公司業(yè)務員工的演講稿(優(yōu)質14篇)

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    演講稿的語言要簡潔明了,避免使用過多的行話和術語。在寫演講稿時要注意對不同聽眾的情況進行考慮,選擇適當?shù)恼Z言和表達方式。這些范文中的演講者運用了精彩的語言和形象的比喻,使演講更加生動有趣。
    公司業(yè)務員工的演講稿篇一
    尊敬的主管、副理:
    您好!
    向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。
    公司業(yè)務部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在月底前完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
    雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
    我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
    你好!
    了利益什么事都可能發(fā)生。記得小時候老師說過:當資本家的利潤率達200%時,他們就會走而挺險,現(xiàn)在我是算學透了:有進為了將竟爭對手打敗,公司虧本也要放貨,但有時對手倒后,便又將利潤抬到天文數(shù)字,看著消費者購買了價格翻了n翻的產(chǎn)品,心里只有一個味道:痛!
    能力差,我只能承認,其實我想說,比別的業(yè)務員來說我強多了,但我不敢說。老板說,這個月我們的業(yè)績太差了,我只能承認,其實我想說,是公司產(chǎn)品落伍了,但我不敢說。因為我一說,可能這個月的工資又沒有了。這樣的生活太可怕,這樣的日子太難過,這樣的工作太難干,其實并不難,只是心里難過,說的都不是心里話,干的都不是心里想干的事。還記得嗎領導,剛來時你說過,你只看我的業(yè)績不聽其它人什么說,可是當我的業(yè)績爬到公司第一位時,與代理商有了沖突,但這一切都是為了公司的利益,然而你卻站在代理商這邊,將那個月的獎金扣了,說我與代理商關系搞不好,其實,我們與代理商之間即有合作關系,又有竟爭關系,如果什么事都順著他來做,那我們的業(yè)務也就會很快倒下了。這倒沒什么,你卻當了白臉,讓我當黑臉,但黑得不值呀。
    還記得你說過,以后的市場都交由我管理,但正當我要大刀闊斧改革時,卻得罪了即得利益者的利益,于是呼反對聲四起,在這關健時刻,你的手再一次申向了合作者,并未聽從我的一絲意見,將我精心設計的方案全盤推翻,你可知道,這個方案耗費了我我少個不眠之夜嗎才完成的嗎?如果得以實施,我們的市場將會實現(xiàn)多年來你夢想的質的跨躍,但你卻冷了熱心人的心。還記得你說過以后公司發(fā)展了,就幫我們辦各種保險,但公司從一個無名小輩發(fā)展到遠近聞名的大企業(yè)了,你仍然以資金緊張為由,以公司長遠發(fā)展為由,暫不辦理。還記得你說過,會關心每一位員工的工作與生活的,但很多員工因長期在外奔波,一日三餐食無定所,睡無定處,生病了想請假你卻說,公司太忙,人守不夠為由不給請假。為什么你不多招些人員?別的工司發(fā)展到這個規(guī)模時已有上百名員工,但我們卻依然就那三十條槍。多太多的你主過的話,但最后總是你自已推翻自已的話,也許你有你的道理,但卻傷了我的心。
    一次關,也是最后一次在公司關機,因為太累了,就讓你扣掉半個月的獎金一次吧,反正也扣習慣了,你總有理由來扣的。好了,也為了節(jié)約你的時間,就寫到這里吧。祝愿公司升升日上。一舉當上同行業(yè)的領頭羊!
    公司業(yè)務員工的演講稿篇二
    尊敬的各位領導,親愛的同事們:
    大家好!我是非車險部的xxx。帶著青春的激情,帶著對未來的憧憬。此時此刻我最想說的是:身為人民保險的一名普通員工,我是幸福的。在人民保險的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天,我代表的不是我個人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保險的工作崗位,為武林公司的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們?。ň瞎?。
    今天,我演講的題目是——我的人保夢之“與武林同成長”。
    不知不覺我已與武林公司相伴了快三年時光。我見證了公司規(guī)模從一個億到兩個億的突破,創(chuàng)造的一個又有一個的記錄;而公司則看著我從一個稚嫩的學生到慢慢精通業(yè)務知識的基層客戶經(jīng)理的轉變。清楚的記得第一次來到武林公司,是陌生,是茫然。揮揮手告別了大學生涯,卻完全沒有做好踏入社會的準備,也完全沒有一個職員應該有的基本技能。很幸運的得到領導的信任,讓我接手維護公司的幾個渠道,“與企業(yè)同發(fā)展”是我們每一位員工實現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。作為人民保險的一名普通員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的青春,讓我倍感光榮和幸運。今天,我想說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。
    保險是一份充滿愛和陽光的事業(yè),保險代理人是愛的傳遞者。經(jīng)常有對保險還不了解的朋友問我,什么是保險?保險能給我們帶來什么?這時我都會自豪的對他們說:“保險就是無私的愛!”保險是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個人都知道,有保險,可以讓生活變得更美好!作為愛的傳遞者,在這過程中,我不僅僅得到了事業(yè)上的成功,更收獲了尊重和友情。更堅定了我投身人保的信念。
    與武林公司共同成長,我領悟了工作與生活的真諦在于創(chuàng)造。嚴酷的生存環(huán)境歷練了我們的生存智慧,激勵我們迸發(fā)出無限的動力。全體上下不斷的通過實踐和學習,承受了許許多多的考驗,擁有過鮮花和掌聲,接受過批評和指責,在激烈的競爭市場上執(zhí)著頑強的耕耘播種,目前在保險業(yè)內已站在眾多競爭對手的前列,傲視群雄。
    今天扎實的努力;在于我們每個人身上的責任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建功立業(yè)。
    各位領導、各位同事:
    大家好!
    今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
    有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。
    我從1998年踏進的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個崗位上我腳踏實地的工作著,學習著,掌握了基本的寫作知識,熟練了計算機辦公自動化的應用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在這十年的工作實踐中,我真實地體驗到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
    行業(yè)新的篇章;質量部門嚴格控制各項藥品參數(shù),精確檢驗出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關,用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學習。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭取著每一次機會,將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),用行動實現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)出自己的人生價值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標兵,但是他們用盡職盡責鑄造敬業(yè)愛崗的理想信念,在不同的工作崗位上用自己過硬的形象打造著這一不衰的品牌,如果每一位員工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達。愛崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻精神,這種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;這種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務本的人文情懷。我認為,“愛崗敬業(yè)”的實質就是腳踏實地,真抓實干,一步一個腳印地做好工作。不光是嘴上說說,應該從思想上提高認識,以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹立“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”、“干一行、愛一行、精一行”,增強工作責任感和主動性,高標準、高質量地完成工作,不斷提升企業(yè)形象。
    愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。
    各位領導、各位同事:
    大家好!
    今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
    有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。
    我從1998年踏進的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個崗位上我腳踏實地的工作著,學習著,掌握了基本的寫作知識,熟練了計算機辦公自動化的應用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在這十年的工作實踐中,我真實地體驗到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
    行業(yè)新的篇章;質量部門嚴格控制各項藥品參數(shù),精確檢驗出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關,用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學習。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭取著每一次機會,將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),用行動實現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)出自己的人生價值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標兵,但是他們用盡職盡責鑄造敬業(yè)愛崗的理想信念,在不同的工作崗位上用自己過硬的形象打造著這一不衰的品牌,如果每一位員工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達。愛崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻精神,這種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;這種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務本的人文情懷。我認為,“愛崗敬業(yè)”的實質就是腳踏實地,真抓實干,一步一個腳印地做好工作。不光是嘴上說說,應該從思想上提高認識,以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹立“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”、“干一行、愛一行、精一行”,增強工作責任感和主動性,高標準、高質量地完成工作,不斷提升企業(yè)形象。
    愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。
    我們在座的各位,既然選擇了,接納了我們,就等同于我們被賦予了建設、興旺這一神圣的職責,我們必須為之奮斗,為之奉獻。
    公司業(yè)務員工的演講稿篇三
    尊敬的中支公司各位領導、尊敬的與會全體同仁:
    大家好!
    幾年前我還是一個下崗人員,在我為了生活最困難的時期走進了保險公司的大門,而今幾年過去了,經(jīng)過磨煉我已然成為一名出色的業(yè)務員了。
    我做為xxx財產(chǎn)保險公司的一員,一名工作在xx營銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務員,我為公司取得的成就感到自豪,感到驕傲,公司的成功使我歡心鼓舞,無比高興。衷心祝愿公司在中支公司領導的英明決策下,規(guī)模越做越大,效益越做越高,質量越做越好。
    我深知:工作就是責任,崗位就是沙場。在平凡的崗位上肩負著使命的責任,肩負著使命的重托。無論你選擇了哪個崗位,崗位也選擇了你。這就意味著有了一份追求,意味著有了神圣的責任。平凡的業(yè)務崗位,是員工展示自己的舞臺,我們就是這個舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷,五年的公司業(yè)務工作教會了我擔當責任的義務,讓我深深體驗到責任心在工作中的分量。本職工作永遠是一種強烈的責任。肩負起自己的責任是何等重要,因為責任意識會迫使你由平庸走向卓越。
    新春伊始,萬物更新,面對競爭日趨激烈的保險,公司發(fā)展駛入快車道。如何適應公司發(fā)展的需要,是每個員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗。提高自身的業(yè)務素質,強化服務意識,履行好自己的職責。把“我的崗位我負責,我的服務你滿意,我的工作請放心”,作為2011年我個人一切工作的準則。我會時刻用我負責、你滿意、請放心來檢驗自己。只有全面的掌握政策業(yè)務知識,熟悉自己的崗位職責才能鄭重的承諾“我的崗位我負責”。只有樹立強烈責任感,和相對應的履職能力和技巧,才能自信的承諾“我的工作請放心”。
    以“新”字統(tǒng)領業(yè)務開展。實現(xiàn)“負責放心”。非學無以廣才,非學無以明智,非學無以主德,學好新精神,樹立新姿態(tài),開拓新業(yè)務,完成新任務。以“實”字把握業(yè)務開展,實現(xiàn)“負責放心”。不及硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。真抓實干,不搞紙上談兵,從頭做起,聚沙成塔,積業(yè)為蝤。
    半鳴啼血,不信春風喚不回。讓我們晉升自己的責任心和高尚的事業(yè)心,把自己的責任寫進歷史,寫進自己敬業(yè)的長歌,讓驕人的業(yè)績永駐xxxx公司。
    公司業(yè)務員工的演講稿篇四
    尊敬的各位評委、親愛的同仁!
    大家好!我叫**,今年24歲,來自**中心支公司一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機會,一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“我的壽險事業(yè)”。
    在未進入公司之前,我有一份普通的工作,收入不高,也談不上有何前途,一次偶然的機會我現(xiàn)在的主管李冬梅主任到我們家里講起了保險公司的工作和他的壽險之路,談到人壽保險,可以說我屬于“險盲”一類,我認為我并不需要保險,即使我們家父母也有購買過保險,那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問:是什么讓一名“險盲”成為了富德生命人壽的代理人呢?是我的家人的支持和鼓勵,還有帶我入司的李冬梅主任,她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在這里我想說:“謝謝主管對我的傾力付出”!
    我是從新人班懷揣著夢想進入公司。經(jīng)過平時的培訓、再到轉正班的學習我對保險產(chǎn)品有了更深層次的了解,對富德也有了了解。在富德工作的這半年里沒有掙到很多錢,但我不知道自己內心深處為什么不想離開富德。我相信萬事萬物的存在是合理的,那么我糾結的存活在這里也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著。
    真正的思想轉變應該是在今年的三月份,我參加了轉正培訓,認真學習了“富德生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》,使我逐步認識并相信了公司的實力。當時聽了“壽險的意義與功用”這節(jié)課程后觸動很大,才清楚地了解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補償經(jīng)濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。這時我明白了人壽保險才是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉嫁風險的選擇,同時也深刻理解到我們人人都需要保險。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓不久前,我的一個朋友因車禍離世,因為沒有投任何。
    尊敬的領導,各位可敬的同事們:
    早上好。今天是中國xx保險x分工司陽光區(qū)雷霆行動預演的第一天。很高興能和在座熟悉的及即將熟悉的有志之士共聚一堂,共同學習,交流,探討發(fā)展大計,創(chuàng)造美好人生。我要演講的主題是《我愛我的團隊,我增我的未來》。
    我愛我的團隊。我對我的團隊想說三個詞:一是有幸。二是有緣。三是有感。
    首先是有幸。中國x保險是中國的驕傲,業(yè)界的旗艦。人才的匯集,完善的培訓,透明公平,公正,公開的晉升機制,團結進取,迎難而上,追求卓越,服務領先,創(chuàng)造價值,回饋社會的公司訓導,令無數(shù)客戶對平安的忠誠度愈來愈高,使公司人力,業(yè)績不斷創(chuàng)造新高。而且中國平安集團是中國唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保險,銀行,投資三架馬車的帶動下,大道平安一定會創(chuàng)造歷史,亙古輝煌。我以在這樣的公司為榮。而在眾多分公司中,東莞陽光區(qū)占有舉足輕重的地位。陽光區(qū)在東莞保險業(yè)績一直遙遙領先,而我所在的3部又是陽光區(qū)的發(fā)源地,培養(yǎng)出無數(shù)的優(yōu)秀部門及職業(yè)經(jīng)理人才,讓許多人達到了時間和財務自由的理想人生。讓無數(shù)家庭擁有了平安,讓社會更加美好和諧。我慶幸自己的選擇。
    其次是有緣。其實早在幾年前,我就有機會成為平安的一員的??墒牵驗閷ΡkU的不了解,瞧不起做保險的人士。不知道在這個世界上,其實每個人都買了保險;關鍵是向保險公司買,還是向自己錢包買。有頭腦的人經(jīng)過了解選擇向保險公司投保,把未來不可控制的風險轉嫁出去,確保自己辛苦賺的錢不被意外或大病搶走;一生健康平安,晚年過上幸福有品質的生活。而一般的人不經(jīng)了解就做出草率的決定,選擇向自己錢包投保,當不幸降臨時,悔恨不已,正應了那句話:辛辛苦苦幾十年,一病回到解放前。我是個高傲又自負的人,當時沒了解透就放棄了。斗轉星移,大千世界,兜兜轉轉,經(jīng)過參觀培訓了解后,我終于選擇加入中國平安。真正是有緣千里來相會啊。因此,我會更加珍惜。
    有錢又有閑,讓榮耀常伴身邊;讓自己的潛能得到一次又一次的飛躍;讓自己的心靈不斷凈化。在平安,我自豪,我驕傲。
    這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。普通人等待機會,優(yōu)秀人抓住機會,卓越人創(chuàng)造機會。平安為我們提供了良好的舞臺。經(jīng)過一年多的磨練,我深刻認識到?jīng)]有完美的個人,只有完美的團隊。一個人是永遠不能成功的??v觀歷史,秦皇漢武,唐宗宋祖,一代天驕成吉思汗都不是靠單槍匹馬打下江山,建功立業(yè),創(chuàng)造不朽之功的。同理,做任何事業(yè)都離不開團隊的力量。在保險業(yè)也一樣,組織發(fā)展才是硬道理。給更多的人機會,成就別人,幸福他一生,我一生。只有大家好,才是真的好。我相信:知道路,就不會覺得路遠,有了清晰的目標,持續(xù)地行動,最后一定可以引用詩仙李白的詩句來表達在平安的美好未來?!伴L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。
    讓我們共同努力,讓每個家庭擁有平安,讓愛灑滿人間,讓病有所醫(yī),殘有所仗,老有所養(yǎng),幼有所護,不辜負這大好時代,創(chuàng)造輝煌的人生。
    公司業(yè)務員工的演講稿篇五
    各位領導,各位同事:
    我是業(yè)務發(fā)展部的程志翔,很榮幸能夠和大家一起分享近期工作的一些感想。這里我要特別感謝邱博、王博、李經(jīng)理和周主管,以及業(yè)務發(fā)展部的全體同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在咱們這樣全新的公司,面對全新的領域,工作中難免會出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。
    我是今年二月份調到業(yè)務發(fā)展部的,在業(yè)務發(fā)展部工作的這幾個月里,我最想感謝的是北京方面的領導、專家對我們的培訓,剛到業(yè)務發(fā)展部那會,公司還沒有很清晰的業(yè)務模型,很有點一切百廢待興的感覺,雖然csip網(wǎng)站上有著公司業(yè)務的介紹,平時同事間也經(jīng)常互相探討互相交流,可由于缺乏直觀的感受總有些霧里看花的`感覺,在向企業(yè)介紹咱們公司時,碰到些稍微深入的問題,大家往往會覺得相當?shù)募?。而在這時,邱博及時地為我們開展了業(yè)務技能培訓,課上屠小姐深入細致的逐條分析了公司業(yè)務以及相關背景知識,吳主任詼諧幽默又不乏深度的傳授大家銷售技巧,這一切無疑是一場及時雨,讓我們受益匪淺,最直接的表現(xiàn)就是,之后向企業(yè)介紹業(yè)務時,不再是泛泛的、空洞的語言,而是言之有物。在這里,謹代表業(yè)務部的全體員工,向關心我們成長的領導,向勞心勞力為大家培訓的專家們說一聲謝謝,同時也希望以后能有更多的培訓。
    在業(yè)務發(fā)展部工作的這兩個月里,我最想說的是我們的團隊,溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解,理解帶來合作;同時,溝通也是一個明確目標、相互激勵、協(xié)調一致、增強團隊凝聚力的過程。關于這一點,我們業(yè)務發(fā)展部這個以周主管為領導的團隊就做得很不錯。大家在工作中有了困惑和想法,只要條件允許,總會組織時間,一起互相探討,對于別的同志在與企業(yè)溝通中碰到的問題、難點,大家總會毫無保留的提出自己的看法和意見,在交流中,智慧的火花不斷的碰撞,很俗套的借用肖伯納的一句老話“兩個人各自擁有一個思想,互相交換,每個人就擁有兩個思想?!?BR>    溝通是一個優(yōu)秀團隊的基礎,而成員的自我學習、自我提升則是一個團隊發(fā)展的關鍵。相信大家都聽過木桶原則,誰都不希望成為團隊中的那塊短板,就我個人而言,無論是為了咱們團隊的發(fā)展還是自我提升,都必須不斷提高自身的知識水平和能力水平。由于之前沒有從事過銷售方面的工作,這部分則是我個人能力中的短板,我要利用可以利用的時間,學習市場營銷等方面的理論知識來提高業(yè)務水平,同時在實踐中總結并提高市場營銷的理論水平。只有這樣不斷努力,加強溝通,才能使我們的團隊越來越強大。
    在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我會更加努力的為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    謝謝大家!
    公司業(yè)務員工的演講稿篇六
    尊敬的中支公司各位領導、尊敬的與會全體同仁:
    新年好!
    日歷翻過新的一頁,紀元進入新的一年,寅虎奏凱辭舊歲,玉兔傳佳迎春來,新年新春新任務,新風新貌新精神。
    過去的一年,在中支公司領導的英明決策下,積極貫徹上級公司一系列指示精神,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全部員工緊緊圍繞立足改革,加快發(fā)展,真誠服務,提高效益的中心,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司終于實現(xiàn)了大幅度盈利,取得了驕人的業(yè)績。
    我做為xxx財產(chǎn)保險公司的一員,一名工作在xx營銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務員,我為公司取得的成就感到自豪,感到驕傲,公司的成功使我歡心鼓舞,無比高興。衷心祝愿公司在中支公司領導的英明決策下,規(guī)模越做越大,效益越做越高,質量越做越好。
    幾年前,我由一名下崗職工,帶著沉重的精神負擔,懷著養(yǎng)家糊口的希望邁入了xxx財險這個門坎,加入了公司員工的隊伍,做起了財險業(yè)務員。當時我業(yè)務無門,信心不足,精神不振,頭一年保險費不足十萬元,業(yè)務開展的十分吃力,一度思想動搖想打退堂鼓另謀發(fā)展,是公司領導不舍不棄的教育,員工同仁無私無盡的幫助,使我跟在xxx的隊伍里,伴隨公司發(fā)展的腳步。xxx詩軍隊、xxx是學校、xxx是家庭的企業(yè)精神。一天天,一年年,改造了我,重塑了我,使我逐漸學會多項保險業(yè)務知識,使我逐漸養(yǎng)成尊重領導、友愛同仁、善待客戶的良好品德。我已經(jīng)從心底深深地愛上了這個崗位。這份愛,源于對事業(yè)的執(zhí)著追求。源于對工作的認真負責。這份愛,也源于領導的殷切希望,源于同事的高度信任。因為有了愛地更闊天更藍;因為有了愛花更艷草更芳。心中的這份愛,永遠激勵我在今后的歲月里艱苦跋涉。在工展業(yè)務的崗位上兢兢業(yè)業(yè),努力拼搏,為公司的發(fā)展做出我一名xxx普通員工的應有貢獻。
    我深知:工作就是責任,崗位就是沙場。在平凡的崗位上肩負著使命的責任,肩負著使命的重托。無論你選擇了哪個崗位,崗位也選擇了你。這就意味著有了一份追求,意味著有了神圣的責任。平凡的業(yè)務崗位,是員工展示自己的舞臺,我們就是這個舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷,五年的公司業(yè)務工作教會了我擔當責任的義務,讓我深深體驗到責任心在工作中的分量。本職工作永遠是一種強烈的責任。肩負起自己的責任是何等重要,因為責任意識會迫使你由平庸走向卓越。
    新春伊始,萬物更新,面對競爭日趨激烈的保險,公司發(fā)展駛入快車道。如何適應公司發(fā)展的需要,是每個員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗。提高自身的業(yè)務素質,強化服務意識,履行好自己的職責。把“我的崗位我負責,我的服務你滿意,我的工作請放心”,作為xx年我個人一切工作的準則。我會時刻用我負責、你滿意、請放心來檢驗自己。只有全面的掌握政策業(yè)務知識,熟悉自己的崗位職責才能鄭重的承諾“我的崗位我負責”。只有樹立強烈責任感,和相對應的履職能力和技巧,才能自信的承諾“我的工作請放心”。
    以“新”字統(tǒng)領業(yè)務開展。實現(xiàn)“負責放心”。非學無以廣才,非學無以明智,非學無以主德,學好新精神,樹立新姿態(tài),開拓新業(yè)務,完成新任務。
    以“實”字把握業(yè)務開展,實現(xiàn)“負責放心”。不及硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。真抓實干,不搞紙上談兵,從頭做起,聚沙成塔,積業(yè)為蝤。
    以“精”字優(yōu)化業(yè)務,實現(xiàn)“負責放心”。精兵、精品是業(yè)務的最高境界。升級和提質是領先的決竊。優(yōu)化業(yè)務項目,丟棄垃圾業(yè)務,提高業(yè)務效率。
    以“勤”字保證業(yè)務開展,實現(xiàn)“負責放心”。業(yè)精于勤而荒于嘻。勤聯(lián)系、勤走訪、勤宣傳、勤入廠,開拓視野,抓住機會,穩(wěn)定客戶,多做業(yè)務。
    各位領導、全體同仁,新的任務在召喚,新的責任等待我們去承擔。子規(guī)夜半鳴啼血,不信春風喚不回。讓我們晉升自己的責任心和高尚的事業(yè)心,把自己的責任寫進歷史,寫進自己敬業(yè)的長歌,讓驕人的業(yè)績永駐xxxx公司。
    公司業(yè)務員工的演講稿篇七
    20__年______________營業(yè)廳在公司的正確領導下,在各部門的全力支持下,在營業(yè)廳各位同仁的共同努力下,不斷創(chuàng)新,積極探索,取得了一定的成績,現(xiàn)將今年來的工作簡要總結。
    一、kpi指標完成情況。
    1、開戶。
    截止20__年12月3日總計完成新開戶2205戶,其中普通開戶1633,集團數(shù)據(jù)卡533戶,寬帶開戶39戶。
    普通前臺開戶1、2月份較高,7、8、9月份受裝修影響數(shù)據(jù)偏低或者為0。
    按照縣公司要求,在我縣分公司首批寬帶受理權限代理商已扶植起來,已據(jù)有一定影響力的前提下,恢復了營業(yè)廳寬帶受理,自10月份營業(yè)廳裝修遷回后總計完成寬帶裝機39戶。
    二、營銷活動。
    按裝公司布署,完成各類營銷保月活動共計9大部分:
    1、手機營銷活動。
    2、無線座機共受理56部。
    3、高價值保有713戶,集團保有72戶。
    4、開門紅活動731戶。
    5、積分兌換活動;。
    6、集團統(tǒng)付營銷活動390戶,集團按月統(tǒng)付417戶。
    7、套餐升級70戶(受營業(yè)廳裝修影響7、8、9三個月數(shù)據(jù)部分缺失)。
    8、異動中高端贈話費23戶。
    8、價值保有,體驗流量添加,按公司下達清單全量完成。
    手機簽約截止12月3日總計完成854部,平均完成縣分公司下達考核指標的30%。1月份較高,2、3、6月份數(shù)據(jù)尚可思想?yún)R報專題;其它月份不理想。
    其它營銷活動像高價值保有,集團中高端保有,開門紅活動集中辦理在客戶中影響較大,受理量也較大,基本完成公司的計劃指標。異動保有等活動受目標客戶群影響,也未能完成調動營業(yè)員積極性,辦理效果不理想。
    為實現(xiàn)客戶價值保有,完成集團公司下達的硬性指標,依照縣分公司布署,組織前臺員工加班加點完成客戶流量增送工作,但因為公司對計件的變更造成大家的的極大報怨和不滿,及時傳達公司的精神,安撫大家情緒。
    三、營業(yè)廳班組建設情況。
    班組是為完成特定的任務實現(xiàn)特定的使命,按一定的規(guī)則組成的人的集合體。它是企業(yè)的細胞,直接影響公司的健康;它是企業(yè)的窗口,直接影響公司的形象;它是一切工作的落腳點,直接影響到公司目標的實現(xiàn)。
    我們做為一個班組,一個團隊,在“服務為軸,承責任;團隊協(xié)作,爭先進”這一口號的感召下,以服務做為我們工作主體內容,把做好服務做為我們工作的中心點,勇于承擔工作中的責任.發(fā)揚團隊協(xié)作,風雨同舟的精心,要求我們的班組成員具有集體榮譽感,不等不靠積極完成公司下達的各項kpi指標,爭做先進個人。
    繼續(xù)我愛我家保持工作,在營業(yè)廳內營造“感謝有你,10分滿意在移動”的氛圍,使營業(yè)員在營業(yè)廳工作時警鐘常鳴?;顒娱_展以來,效果顯著,得到廣大客戶的認可,營業(yè)員的服務意識也在原來基礎上有很大提升。相對等候時間縮短,營業(yè)員服務激情得到激發(fā),專項活動的初衷基本實現(xiàn)。
    投訴處理工作,分單雙月與玉蘭路營業(yè)廳協(xié)助服務主管做投訴處理工作。組織前臺營業(yè)員處理投訴系統(tǒng)生成的工單,疏導安撫大家因客戶不滿、報怨被影響的情緒,保證在處理投訴的同時不能影響前臺工作。
    四、工作中的不足。
    盡管我們取得了一定的成績,但是工作中還有很我不足:
    1、某些關鍵指標與公司的考核要求差距較大,如手機營銷活動、異動客戶保有等。
    2、服務質量不夠穩(wěn)定,雖然有時候能夠取得很好的暗訪成績,也可以得到大部分客戶的認可,但是當有很多外界這樣或者地樣的因素干擾的時候我們的服務就會降級。
    3、與員工的溝通不夠順暢,雖然我們的員工在大多數(shù)情況下可以積極的工作,但有時候會忽略一些員工的情緒,沒有能夠做到及時溝通。
    4、投訴處理工作還有一些疑難工單做的不夠細致,造成質檢分不高,甚至有一條習慣性投訴客戶的工單,因最后沒有按公司規(guī)范結單質檢分為0。
    五、下一步工作構想。
    雖然我們取得了一定的成績,但是我們知道,服務無止境,市場意味著競爭,客戶的選擇權越來越大,全業(yè)務運營時代的到來,同質化競爭更加明顯。從這個意義上說,我們僅僅跨出了第一步,只是一個起點,還有更多的工作需要我們去做。
    1、服務為王。通信行業(yè)本身就是服務行業(yè)。要想留住客戶只有好的網(wǎng)絡與理性的資費是不夠了,硬實力由公司為我們配備,軟實力要靠我們自己,服務從一點一滴做起。溝通從心開始,滿意服務從我做起,把10分滿意在移動的口號落到實處。
    2、培養(yǎng)員工的營銷水平,做好終端營銷活動,提升銷量。
    3、做好數(shù)據(jù)營銷活動。適應公司由話音業(yè)務向數(shù)據(jù)業(yè)務的轉型。到廳辦理手機活動的客戶和持4g機到廳補卡的客戶,要求大家主動向客戶推薦融合資費及數(shù)據(jù)包業(yè)務,要求大家一定要給客戶補4g卡,開4g服務的同時讓客戶體驗4g的速度。
    4、及時關注前臺營業(yè)員的心態(tài),發(fā)揮好上傳上達的作用,安撫大家因為種種不滿意造成的懈怠情緒,運用公司的計件工具激勵大家做好本職工作。
    公司業(yè)務員工的演講稿篇八
    很榮幸能有機會加入x集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
    在新的一年里,我對自我的工作情景計劃如下:
    首先,學習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸x這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住K?,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種進取的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。
    其次,學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作本事。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
    第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
    第四,進取開拓新業(yè)務,充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。
    第五,協(xié)助領導及同事做好兩屆x展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
    另有幾條小小的提議:
    一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請一個skype帳號,并向客戶進取推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
    二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
    三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。
    最終,再次感激領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
    公司業(yè)務員工的演講稿篇九
    首先第一點,我們也都知道這個道理,那就是銷售業(yè)績取決于客戶拜訪量和成功率大小,這個比例和等值關系我就不用說啦,大家都會算這個。
    客戶拜訪量指的就是在一定的時間內,拜訪客戶的數(shù)量,就是節(jié)省時間,盡可能的多拜訪客戶,這聽起來比較簡單理解,但實際做起來也需要做很大負出的,首先要早起早睡,按時上班,確保工作時間精力充沛。并確保在身體和精神上有個良好的工作條件。再就是要節(jié)省時間,不要把有限的時間浪費在沒有用的事情上,比如說:看報紙,聊天,喝咖啡,上網(wǎng)沖浪等一些對銷售工作沒有直接幫助的事情上。在時間的流逝中默默地等待死亡,還是奮進地去挑戰(zhàn)成功,每個人都有選擇的權利。
    鄙人認為客戶成功率取決于業(yè)務員能不能給客戶提供能夠滿足其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務人員對產(chǎn)品要有十足的了解認識,并且對客戶的真正需求要有敏銳的觀察力。及時地發(fā)攪客戶的真正的需求,通過對自己產(chǎn)品的了解,對某個產(chǎn)品或某幾個產(chǎn)品來滿足客戶的需求。就像水和魚,鑰匙和鎖和關系一樣,要使你的產(chǎn)品和客戶的需求有結合點,客戶才愿意花錢來得到它。
    20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    公司業(yè)務員工的演講稿篇十
    轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20xx年度個人工作總結報告:
    (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作我是20xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
    (二)對本職工作的認識1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
    (一)高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
    (二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
    (三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。
    “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
    (四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
    (五)心態(tài)決定一切對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
    在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
    為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
    (一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
    (二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
    (三)確立目標,不折扣行動;
    (四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;在20xx年,我會努力改進,做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
    隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
    以上是我的年度個人工作總結,請領導監(jiān)督和指正!
    公司業(yè)務員工的演講稿篇十一
    (1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以內;理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%。
    下半年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立xx保險理賠服務特色。
    (2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。
    (3)加強理賠隊伍建設,嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出xx保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。
    隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做xx保險的宣傳員。
    (4)下半年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
    (5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
    (6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR>    (7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
    (8)規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
    (9)加強內部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。
    (10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
    公司業(yè)務員工的演講稿篇十二
    在上半年忙碌而又充實的工作生活中,我較好的完成了本職工作,下面從三個方面匯報上半年的個人工作情況和下半年的工作計劃。
    上半年,我始終把工作絕不出任何差錯放在重要位置,努力提高自身綜合素質,工作寓苦寓樂,把工作重點放在腳踏實地、埋頭苦干上,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導、團結同事,謙虛謹慎,細心學習他人的長處,改掉自身存在的不足,虛心向領導、同事請教,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,絕不遲到早退,按時上下班,每天將辦公室打掃干凈,一個良好的工作環(huán)境有利于工作的順利進行。
    (二)收付費工作和單證管理。
    收付費工作需要耐心、細心,我在工作中努力做到從小處著手、不使任何一筆續(xù)期、新單保費業(yè)務出錯。在單證的管理工作中,我積極提高自己的制單審證水平,這些努力得到了圓滿的回報。從xx月到xx月,本人共完成xxx筆業(yè)務的制單審證工作,處理信用證及相關單證共xx套,平均每月xx套,并能夠做到正點交單。
    在領導的統(tǒng)一部署下,我和同事們齊心協(xié)力,積極開展日常財務工作,嚴肅財經(jīng)紀律,認真執(zhí)行領導的統(tǒng)一部署,有條不紊地開展工作。按照財務規(guī)章制度和崗位職責,做到兢兢業(yè)業(yè)、有條有理。在一至七月的.財務基礎工作中,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作做起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。按照財務工作精神我又閱讀并學習了《會計檔案保管制度》等,每月終結都要進行自查、自檢工作。
    在經(jīng)費的支出上,認真領會相關政策,為公司管理層提供預算、并嚴格執(zhí)行預算,不擠占、不挪用,保正??顚S谩C吭碌锥〞r做帳,編制上報經(jīng)費決算報表,為領導做出相關決策及時提供了財務信息。我的工作也離不開領導和同事們的支持,在我們同心協(xié)力下,我完成了公司下達的各項工作任務。
    成績是暫時的,雖然完滿地完成了各項工作,但是由于各種原因,我在工作中也有很多問題。
    工作前瞻性不足,主要表現(xiàn)在:工作存在被動接受的局面。雖然領導安排的工作能夠及時完成,但主動工作的意識還比較欠缺,距離公司的要求有一定差距,不能做到該做的工作做好,對公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財務工作,都需要較強的執(zhí)行能力。在下一步的工作中,我希望自己能及時發(fā)現(xiàn)問題,做到用最快捷準確的方法做好所有工作,在工作中不斷總結好的經(jīng)驗,不能被經(jīng)驗所束縛,抱有質疑的心態(tài),增強創(chuàng)新精神。工作時千頭萬緒,有時忙中難免出錯,比如服務不及時不到位,雖然沒有造成大的問題,但是我會積極調整工作心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)去服務客戶。另外,平時忙于實踐的業(yè)務,對于理論學習有些忽視,殊不知理論是實踐的導師,我希望在實踐中融入理論的學習,提高能力。
    總體指導思想是:深入貫徹落實公司經(jīng)營運行策略,完成本職工作。為保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    市場形勢千變萬化、客戶需求千差萬別,這都對我的工作提出了新的要求,需要我提升自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,在我現(xiàn)在的單證管理崗位上,堅持不懈地學習,加強對保險行業(yè)政策、公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃、專業(yè)技術知識、服務規(guī)范等的理解、執(zhí)行能力。增強服務意識,服務越來越成為各個企業(yè)競爭的核心因素,也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會繼續(xù)完善、優(yōu)化我的工作流程,做客戶的貼心人,使我的服務更規(guī)范、更標準,更能贏得客戶的尊重與認可。
    上半年是難忘的一年,是我不斷學習、不斷進步、不斷為公司貢獻自己微薄力量的一年。新的一年,保險市場的競爭將更加激烈,我將進一步強化學習意識,按照領導的要求做好所有工作,不斷提升自身的業(yè)務能力,以更好的適應崗位的要求,嚴于律己、克己奉公,作為xx一名員工,我有責任也有義務為公司的高速發(fā)展擔一份不可推卸的責任,與公司風雨兼程、同舟共濟,與同事齊心協(xié)力、共創(chuàng)輝煌。
    公司業(yè)務員工的演講稿篇十三
    對于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關系。
    二:在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。
    三:想要擁有好的業(yè)績就必須要加強學習,開闊視野,豐富知識,采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區(qū)關于石板材的種類,規(guī)格,樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業(yè)務與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己。
    四:對自身今年的要求。
    1:爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業(yè)務更好的發(fā)展。
    2:一周一小結,一月一大結。及時的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯。
    3:在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求,做好前期的準備工作才能更好的為客戶服務從而使自己不會丟失客戶。
    4:對客戶不能有欺騙和隱瞞,這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會被發(fā)現(xiàn)而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,多上網(wǎng)查找資料,多和同行進行交流特別是你的主管經(jīng)理,你的企業(yè)導師這樣才會明白自己有什么錯誤錯在哪里,明白了自身該如何解決這些問題。
    6:客戶遇到什么問題,都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。
    7:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象,給公司一個良好的形象。
    8:自信是一個業(yè)務員必備的基本素質。要經(jīng)常地對自己說我是最棒的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司的其他同事員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷的增加自身的技能。
    公司業(yè)務員工的演講稿篇十四
    就在昨天,我終于擁有了自己的一份工作,這是我畢業(yè)以來的第一份工作,對此我非常的重視,我想好好的把這份工作做好,這不會是我職業(yè)生涯的跳板,我對待工作都不會有所收斂,這是我的工作態(tài)度,為此,我給自己即將展開的業(yè)務員工作,制定了一份詳細的計劃,我希望我能就此在這扎根,我想做好自己的這份工作,我想在這鍛煉自己,那么我就要努力的去利用自己身邊可以讓我的工作能力增加的一切因素。
    一、認真對待崗位培訓。
    據(jù)我了解,公司為了讓我們這種新人業(yè)務員,能更加迅速的上崗工作,立馬就能帶來效益,會給我們舉行培訓,這樣的崗前培訓,雖然不能讓我一蹴而就成為一個成熟的業(yè)務員,但是絕對可以讓我清楚的了解到,作為業(yè)務員的日常工作流程,以及一些工作上的技巧,這對我這個新人而言是非常重要的,這相當于讓我這個新人離一個成熟業(yè)務員直接是拉近的一大段距離。所以我必須對這個崗前培訓給予相當高的重視才行,我要保證我在培訓的那段時候,有足夠的精氣神,不能錯過任何一句話。
    二、尋找資深前輩,努力學習。
    我不清楚公司會不會給我們這種新人業(yè)務員安排師傅,有的話就好辦,沒有的話就需要自己去尋找,我要找就找那種資深的前輩,一般來說,像業(yè)務員這個崗位,一般都會成績排名的,我想只要能得到這種工作經(jīng)驗十分豐富的前輩指點的話,我想適應這份工作,估計都用不了一周的時間,我是打算先跟著前輩工作一段時間,觀摩他的工作情況,然后再套用在自己的身上,照葫蘆畫瓢總會吧,現(xiàn)搬別人的,然后再找到自己的這個方式,總比自己慢慢的去摸索要好吧。
    三、發(fā)揮自己的長處。
    我之所以選擇業(yè)務員的這項工作,就是因為我這是最符合我個人能力的工作,需要會開車的,我在大一的時候,就拿到駕照了,因為有些情況是需要業(yè)務員駕車的,然后需要口齒伶俐的,這點我也不差,與人交流的能力,我自認為是比普通人要好很多的,所以我去面對客戶的時候,我也不會有任何怯場的行為。在一段工作時間過后,我就要學會獨立的去接到客戶了,總是在別人的庇護下,我是得不到成長的,只有在跟客戶的交流當中,我才能慢慢的意識到自身的問題,挫折對我這種新人來說,自然是會有的,所以我不會被這個所影響。我在工作當中一定要把自身的長處都發(fā)揮出來,這樣才是對我工作有利的,我相信我能成為一個十分出色的業(yè)務員。