為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
接待方案如何寫篇一
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題:
待定
二、會(huì)議時(shí)間:
20_年x月x日至20_年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn):
_x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊會(huì)議
(一)會(huì)議時(shí)間:20_年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無(wú)線麥若干、背景音樂(lè)、x展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間:20_年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
接待方案如何寫篇二
接待方案是一個(gè)綜合性的工作內(nèi)容,每個(gè)人在接待工作中都有自己的體會(huì)。在擔(dān)任接待工作的這段時(shí)間里,我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸認(rèn)識(shí)到接待工作的重要性,并提出了一些改進(jìn)方案。在下文中,我將分享我對(duì)接待方案的心得體會(huì)。
第二段:了解顧客需求
在接待工作中,與顧客的溝通和了解是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)每個(gè)顧客都有著自己的需求和期望,只有全面了解他們的需求,才能更好地提供服務(wù)。因此,在接待過(guò)程中,我盡量主動(dòng)與顧客建立良好的溝通,并耐心地傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。
第三段:靈活應(yīng)變
在接待工作中,常常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,需要及時(shí)應(yīng)對(duì)。這就需要我們具備靈活應(yīng)變的能力。在我擔(dān)任接待工作的過(guò)程中,我經(jīng)常遇到顧客的臨時(shí)變更意見(jiàn),有時(shí)會(huì)對(duì)我之前的安排產(chǎn)生一定的影響。但我學(xué)會(huì)了不懼困難,迅速做出調(diào)整以滿足顧客的需求。這種靈活應(yīng)變的能力不僅可以提高工作效率,還可以贏得顧客的好感。
第四段:提升服務(wù)質(zhì)量
良好的服務(wù)質(zhì)量是接待工作的核心,也是顧客對(duì)我們的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,我意識(shí)到要提升服務(wù)質(zhì)量,就需要不斷自我要求和挑戰(zhàn)。我通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、不斷提高溝通技巧,并不斷反思我的工作,以找到不足之處并改進(jìn)自己。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只有持續(xù)地完善自己才能提供更好的服務(wù)。
第五段:與團(tuán)隊(duì)合作
接待工作往往是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。作為一個(gè)接待人員,我明白只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作,才能實(shí)現(xiàn)更好的工作效果。在接待過(guò)程中,我盡量與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,及時(shí)傳遞信息和處理問(wèn)題。通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,我發(fā)現(xiàn)整個(gè)接待工作更加有序,也更容易達(dá)到我們的工作目標(biāo)。
結(jié)束段:總結(jié)
通過(guò)這段時(shí)間的接待工作,我認(rèn)識(shí)到接待方案是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的工作內(nèi)容。通過(guò)了解顧客需求,靈活應(yīng)變,提升服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)合作,我漸漸有了一些心得和體會(huì)。我相信只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地完成接待工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。接待工作并不僅僅是一個(gè)個(gè)案例,而是需要不斷提升的一個(gè)過(guò)程,只有持之以恒才能獲得更好的成效。
接待方案如何寫篇三
1。在家長(zhǎng)的陪伴下,熟悉幼兒園環(huán)境,愿意親近老師和同伴,愿意參加集體游戲,進(jìn)而喜歡幼兒園。
2。消除幼兒的陌生感,逐步形成大方、合群的態(tài)度。
喜歡老師和朋友,喜歡幼兒園。
1.各組拼搭積木材料散放在教室里。
2.制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
由于對(duì)社會(huì)環(huán)境的陌生,小班幼兒剛?cè)藞@時(shí),對(duì)家庭的依戀表現(xiàn)在對(duì)幼兒園的拒絕上。集體生活,使具有自我意識(shí)的萌芽卻又缺乏獨(dú)立性的孩子感到受約束而不快樂(lè)。因此,本活動(dòng)通過(guò)游戲,讓幼兒消除對(duì)老師的陌生和懼怕的情緒,萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂(lè)的玩伴關(guān)系的愿望,培養(yǎng)合群的性格。
活動(dòng)中,教師應(yīng)調(diào)整心態(tài),理解和滿足幼兒的需要,創(chuàng)設(shè)寬松的人際氛圍,盡可能地讓。幼兒體會(huì)到集體生活的快樂(lè)。這一活動(dòng)類型以體驗(yàn)為主。
熟悉環(huán)境、體驗(yàn)內(nèi)化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節(jié)目——親子游戲“做企鵝”
(一)熟悉環(huán)境
1.帶領(lǐng)幼兒和家長(zhǎng)熟悉我班環(huán)境,幼兒在教室里自由拼搭積木。
2.與個(gè)別幼兒交談,消除陌生感。
(二)看小朋友表演節(jié)目
(三)和爸爸媽媽玩
老師準(zhǔn)備一些圓形紙,幼兒在爸爸媽媽的指導(dǎo)動(dòng)手做企鵝寶寶。
接待方案如何寫篇四
國(guó)家科技部“863”項(xiàng)目檢查組一行5人于9月27日至28日到我市對(duì)淄博市城市水環(huán)境質(zhì)量改善技術(shù)與示范工程項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查。擬定接待方案如下:
9月27日上午9:45,檢查組一行由北京乘飛機(jī)到濟(jì)南(約10:30)。市“863”項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)安排人員和車輛到濟(jì)南接站。
9月27日12:00,到魯中賓館貴賓樓午餐、住宿。
9月27日下午2:00至5:00,檢查組一行察看工程現(xiàn)場(chǎng)。擬安排察看玉龍河北延工程、孝婦河張周路橋示范段、黃土崖中試基地及試驗(yàn)室。擬市政府領(lǐng)導(dǎo)陪同檢查。請(qǐng)市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局負(fù)責(zé)同志全程陪同,并安排好工程現(xiàn)場(chǎng)。
9月27日下午5:30,在魯中賓館貴賓樓晚餐。擬請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)陪餐。 9月28日上午8:30至11:30,檢查組聽(tīng)取我市“863”項(xiàng)目開(kāi)展情況匯報(bào)。擬請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)參加。匯報(bào)材料由市“863”項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。
9月28日12:00,在魯中賓館貴賓樓午餐。擬請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)陪餐。 9月28日下午4:00,檢查組一行返回北京。
請(qǐng)市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局分別與省對(duì)口部門聯(lián)系,做好有關(guān)工作銜接。
擬請(qǐng)市政府接待處負(fù)責(zé)就餐、住宿等接待工作,市水利與漁業(yè)局具體承辦。請(qǐng)市政府辦公廳通知有關(guān)部門、新聞單位。
工作方案
南陽(yáng)市商務(wù)局
20xx.8.10
日程安排
8月17日(星期三)
8月17日:
商務(wù)局先派人員到西峽,入住鸛河中州國(guó)際賓館。 8月18日:
上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)全天報(bào)到
報(bào)到地點(diǎn):鸛河中州國(guó)際賓館
晚上6點(diǎn),市商務(wù)局會(huì)同西峽縣政府宴請(qǐng)苗廳長(zhǎng)一行,宴請(qǐng)地點(diǎn):鸛河中州國(guó)際賓館
晚上入住鸛河中州國(guó)際賓館
8月19日:
8月20日:
早上7點(diǎn)半在鸛河中州國(guó)際賓館吃早餐
14:00 召開(kāi)各縣市區(qū)商務(wù)局、招商局長(zhǎng)會(huì)議,地點(diǎn):竹園賓館。
6月6日:
我市因工代表團(tuán)(持因公通行證)啟程。6日上午14:
00在武漢天河機(jī)場(chǎng)集合,由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機(jī)手續(xù),乘cz3355 1550/1720 航班飛往深圳,抵達(dá)后辦理出境手續(xù)前往香港。張振強(qiáng)副市長(zhǎng)和秦書君縣長(zhǎng)請(qǐng)于6日上午10:00在鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)集合,由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機(jī)手續(xù),乘cz6335 1055/1320 航班飛往深圳,抵達(dá)后辦理出境手續(xù)前往香港。
因私團(tuán)員(持因私通行證)由市商務(wù)局安排統(tǒng)一乘車入港,抵港后入住萬(wàn)麗海景酒店。
18:00 南陽(yáng)代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)隨省政府代表團(tuán)拜訪香港華潤(rùn)集團(tuán)(含晚宴)
地點(diǎn):華潤(rùn)集團(tuán)總部50樓
20:00 省港澳活動(dòng)預(yù)備會(huì)。
地點(diǎn):香港灣仔皇悅酒店(軒尼詩(shī)道33號(hào))。張振強(qiáng)副市長(zhǎng)、王文巍副局長(zhǎng)參會(huì)。
21:00 召開(kāi)南陽(yáng)市代表團(tuán)預(yù)備會(huì)。各縣市區(qū)商務(wù)局或招商局長(zhǎng)參加,地點(diǎn)另行通知。
6月7日:
10:30 香港媒體見(jiàn)面會(huì) 地點(diǎn):香港君悅酒店
活動(dòng)由省委外宣辦主辦,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)出席,省政府代表團(tuán)主要成員參加。以香港中聯(lián)辦為主要協(xié)辦單位,組織邀請(qǐng)香港文匯報(bào)、香港大公報(bào)、香港商報(bào)、鳳凰衛(wèi)視等香港主流媒體參加。
議程安排:由省委宣傳部(省外宣辦)負(fù)責(zé)同志主持。
省發(fā)改委主要負(fù)責(zé)同志介紹中原經(jīng)濟(jì)區(qū)和河南省“十二五”規(guī)劃情況及發(fā)展機(jī)遇,省商務(wù)廳主要負(fù)責(zé)同志通報(bào)20xx年河南—港澳經(jīng)貿(mào)合作交流活動(dòng)整體安排,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)講話并答記者問(wèn)。見(jiàn)面會(huì)后,以省政府代表團(tuán)名義宴請(qǐng)香港地區(qū)媒體負(fù)責(zé)人。
我市參加人員待通知。
16:00 南陽(yáng)市投資說(shuō)明暨合作項(xiàng)目洽談會(huì)
地點(diǎn):香港萬(wàn)麗海景酒店8樓海景廳
活動(dòng)由南陽(yáng)市人民政府主辦、南陽(yáng)市商務(wù)局承辦。我市代表團(tuán)全體成員、特邀客商,會(huì)議規(guī)模100人。
議程:王建民部長(zhǎng)主持;穆為民市長(zhǎng)致辭;深港南陽(yáng)總商會(huì)會(huì)長(zhǎng)致辭;國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)致辭;張振強(qiáng)副市長(zhǎng)作對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作項(xiàng)目推介;項(xiàng)目對(duì)接。
參會(huì)人員:我市代表團(tuán)全體成員、各縣市區(qū)邀請(qǐng)的參會(huì)客商。
18:00 南陽(yáng)市人民政府招待晚宴
地點(diǎn):香港萬(wàn)麗海景酒店8樓海景廳
參加人員:我市代表團(tuán)全體成員、各縣市區(qū)邀請(qǐng)的參會(huì)客商。
6月8日:全天 參加省政府組織的.經(jīng)貿(mào)活動(dòng)
9:00 住華美粵海的參會(huì)人員在酒店大堂集合,統(tǒng)一乘車前往會(huì)展中心參加會(huì)議(下午會(huì)議結(jié)束后乘車返回酒店)。其他人員另行通知。
10:00 中原經(jīng)濟(jì)區(qū)投資說(shuō)明會(huì)暨合作項(xiàng)目簽約儀式
地點(diǎn):香港會(huì)展中心三樓大會(huì)堂
活動(dòng)由河南省人民政府主辦,邀請(qǐng)香港特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、香港知名商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、香港工商企業(yè)界知名人士、知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家等出席。省政府代表團(tuán)和河南省經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)參加。規(guī)模800人。
議程安排:省政府史濟(jì)春副省長(zhǎng)主持,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)致辭,香港特區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)致辭,香港中聯(lián)辦領(lǐng)導(dǎo)致辭,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)向新聘河南省政府經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)頒發(fā)聘書,省發(fā)改委主要負(fù)責(zé)同志做中原經(jīng)濟(jì)區(qū)投資說(shuō)明,香港知名商協(xié)會(huì)及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請(qǐng)蔡冠森、林樹(shù)哲、郭孔丞、宋林等3—5人發(fā)言),省商務(wù)廳主要負(fù)責(zé)同志介紹簽約項(xiàng)目情況,舉行豫港合作項(xiàng)目集體簽約。
參會(huì)人員:我市代表團(tuán)全體成員、各縣市區(qū)邀請(qǐng)的參會(huì)客商。
12:00 河南省人民政府招待酒會(huì)
地點(diǎn):君悅酒店宴會(huì)大禮堂
參會(huì)人員:我市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
13:30 豫港經(jīng)貿(mào)合作項(xiàng)目對(duì)接會(huì)
地點(diǎn):香港會(huì)展中心三樓大會(huì)堂。
會(huì)、香港潮州商會(huì)等共同協(xié)辦,規(guī)模400人。省政府代表團(tuán)部分成員、河南省經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)成員參加。
參會(huì)人員要求:我市代表團(tuán)全體成員(史濟(jì)春副省長(zhǎng)14:00左右巡視對(duì)接會(huì)會(huì)場(chǎng))。
17:00 香港福建社團(tuán)聯(lián)會(huì)歡迎會(huì)
地點(diǎn):待定。
主要與香港福建社團(tuán)聯(lián)會(huì)高層及2010年閩籍企業(yè)家訪豫活動(dòng)簽約項(xiàng)目單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。
議程安排:座談會(huì)由省政府領(lǐng)導(dǎo)主持,聽(tīng)取香港地區(qū)閩籍企業(yè)家在豫投資項(xiàng)目進(jìn)展情況,由省政府主要領(lǐng)導(dǎo)就推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展和服務(wù)外來(lái)投資者講話。酒會(huì)由香港福建社團(tuán)聯(lián)會(huì)副主席兼秘書長(zhǎng)周安達(dá)源主持,全國(guó)政協(xié)人口資源及環(huán)境委員會(huì)副主任、香港福建社團(tuán)聯(lián)會(huì)主席林樹(shù)哲致辭,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)致辭。
參加人員:南陽(yáng)市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
6月9日:
我市主要領(lǐng)導(dǎo)參加省政府在香港系列拜訪活動(dòng)
省政府代表團(tuán)6月6日—9日在港期間,按照商定的時(shí)間,分別拜會(huì)在港全國(guó)政協(xié)副主席、香港特首,香港中聯(lián)辦、外交部駐港特派員公署主要負(fù)責(zé)同志,在港部分全國(guó)人大常委、全國(guó)政協(xié)常委,香港知名商協(xié)會(huì)、擬簽約重大項(xiàng)目港方企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,有投資意向的重要客商等。
13:00 隨省政府代表團(tuán)赴澳門。 因工團(tuán)團(tuán)員在酒店大堂集合,乘車赴港澳碼頭,辦理出境澳門手續(xù),乘坐14:30和14:45的船赴澳門,抵澳后分別入住文華東方酒店、維景酒店。
因私團(tuán)員由市商務(wù)局統(tǒng)一安排,抵澳后入住金龍酒店。 6月10日:
市主要領(lǐng)導(dǎo)參加澳門系列拜訪活動(dòng)
省政府代表團(tuán)6月9日—10日在澳期間,按照商定的時(shí)間,分別拜會(huì)在澳全國(guó)政協(xié)副主席、澳門特首,澳門中聯(lián)辦、外交部駐澳門特派員公署主要負(fù)責(zé)同志,在澳部分全國(guó)人大常委和全國(guó)政協(xié)常委,澳門知名商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人,有投資意向的重要客商等。
15:00 在酒店大堂集合,乘車前往澳門會(huì)展中心開(kāi)會(huì)(會(huì)后乘車返回酒店)。
16:30 中原經(jīng)濟(jì)區(qū)投資說(shuō)明暨合作項(xiàng)目洽談會(huì)
地點(diǎn):澳門旅游塔會(huì)議展覽中心。
由河南省人民政府主辦,邀請(qǐng)澳門特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、澳門知名商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、澳門工商企業(yè)界知名人士等出席。規(guī)模400人,其中,澳方200人,豫方200人。省政府代表團(tuán)和河南省經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)參加。
明,澳門知名商協(xié)會(huì)及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請(qǐng)澳門經(jīng)濟(jì)局、澳門中華總商會(huì)、澳門福建同鄉(xiāng)總會(huì)及在河南投資澳門企業(yè)主要負(fù)責(zé)人3—5人發(fā)言)。
參加人員:我市代表團(tuán)全體成員
17:30 河南省人民政府招待酒會(huì)
地點(diǎn):澳門旅游塔會(huì)展中心4樓5-8號(hào)廳
參會(huì)人員:我市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
6月11日:返程
因公團(tuán)員上午開(kāi)始辦理離店手續(xù),14:00乘車前往深圳機(jī)場(chǎng);乘czcz3356 1820/2010航班飛往武漢,20:10抵達(dá)武漢天河機(jī)場(chǎng)。
各縣市區(qū)因私團(tuán)員上午辦理離店手續(xù),集體出關(guān)返深圳后自行安排回程機(jī)票或車票)。
附表1:因公團(tuán)員港澳住行一覽表
附表2:因私團(tuán)員港澳住行一覽表(包括提前走的因公團(tuán)員)
二〇一六年六月一日
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接待方案如何寫篇五
在此次接待領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中,制定了以下接待方案。
1、責(zé)任部門:保安部。
2、要求:注意門前車輛的管理,確保領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;配合x(chóng)x做好安全保衛(wèi)工作。
1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦。
2、要求:門僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx酒店;確??腿税踩萝?,及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內(nèi)容:“xx歡迎您”總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋??倷C(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);商務(wù)中心配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡。
1、責(zé)任部門:客房部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;檢查所有用品是否齊全;客人進(jìn)店后,在電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;配合采供部保證房間的水果等到位;提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。
1、責(zé)任部門:客房部、康樂(lè)部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;做好各會(huì)議室的`衛(wèi)生清掃工作;按照接待方案安排,定人定崗。
1、責(zé)任部門:餐飲部、中廚房。
2、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;及時(shí)與營(yíng)銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。
1、責(zé)任部門:質(zhì)培部。
2、要求:在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實(shí)情況,并及時(shí)與營(yíng)銷部溝通、落實(shí)。
1、責(zé)任部門:營(yíng)銷部。
2、要求:檢查各部門的落實(shí)情況,與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部。
2、要求:前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),將所有賬單準(zhǔn)備完畢,備用。
1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,逐條落實(shí)。
2、召集本部門會(huì)議,制定部門接待計(jì)劃,責(zé)任落實(shí)到人。
3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,并注意使用普通話。
接待方案如何寫篇六
經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)發(fā)展
(一)接待前的準(zhǔn)備工作
1、提前掌握來(lái)賓的具體情況
(1)了解來(lái)賓總?cè)藬?shù)
(2)來(lái)賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況
(3)來(lái)賓來(lái)訪的目的、抵達(dá)及離開(kāi)的時(shí)間、交通工具和路線及其他的具體要求
2、根據(jù)對(duì)來(lái)賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
飲食方面要針對(duì)來(lái)賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來(lái)做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來(lái)做招待酒。
3、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料,準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5、邀請(qǐng)媒體電視做本次專家來(lái)訪專題采訪
6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲(chǔ)備工作以防突發(fā)情況
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時(shí)接送來(lái)賓。
8、預(yù)訂好來(lái)賓回國(guó)機(jī)票
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來(lái)賓到達(dá)的時(shí)間,提前到達(dá)接待處(注意:不準(zhǔn)遲到)
2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌,用來(lái)賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動(dòng)上前打招呼問(wèn)候,雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑,熱情有禮
(三)確定陪車人員及送行人員的安排
1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來(lái)賓
2、提前把路線安排好,以防交通不方便
(四)做好宴請(qǐng)人員的安排
宴會(huì)上,比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來(lái)干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對(duì)象,說(shuō)完祝酒話后,需一飲而盡。
接待方案如何寫篇七
按照上級(jí)民政主管部門《關(guān)于認(rèn)真做好今年清明節(jié)期間群眾性祭祀安全工作的通知》要求,為了切實(shí)做好今年清明接待各項(xiàng)工作,全面實(shí)現(xiàn)零事故目標(biāo),特制定安全工作應(yīng)急預(yù)案。
突出低碳環(huán)保主題,堅(jiān)持明祭祀、安全祭祀,以良好的服務(wù)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,為各界群眾營(yíng)造良好的.祭祀環(huán)境和氛圍,全面做到安全、祥和、有序。
今年清明節(jié)集中接待活動(dòng)共安排6天,即月1日至4月日為集中接待日。
集中接待日期間,設(shè)立臨時(shí)協(xié)調(diào)小組,由區(qū)民政局、公安分局、衛(wèi)生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊(duì)、公安分局鳴犢派出所、公安分局引鎮(zhèn)交警中隊(duì)聯(lián)合組成,協(xié)調(diào)小組辦公地點(diǎn)設(shè)在園會(huì)議室。集中接待日前召開(kāi)全體員工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員,安排部署,做到任務(wù)、人員、責(zé)任“三落實(shí)”。
(一)消防安全
一是以保護(hù)環(huán)境為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)園區(qū)植被和花木的管理,在園區(qū)、墓區(qū)各重點(diǎn)位置配備滅火器00瓶的同時(shí),組織專人加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡查,嚴(yán)禁無(wú)序焚燒和園區(qū)放炮,徹底消除火災(zāi)隱患。
二是切實(shí)加強(qiáng)墓區(qū)巡邏,除護(hù)墓組工作人員輪流值班外,臨時(shí)聘用護(hù)墓人員10名充實(shí)集中接待期間墓區(qū)安全工作。
(二)交通安全
聘請(qǐng)交警大隊(duì)和引鎮(zhèn)中隊(duì)警力1名,分別組成機(jī)動(dòng)巡邏組和事故處理組,在韋鳴路、雁引路、長(zhǎng)鳴路丁字路口、園門前及停車場(chǎng)設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn),疏導(dǎo)車輛,分流人群,確保道路暢通和行人安全。
(三)治安管理
一是聘請(qǐng)鳴犢派出所警力名重點(diǎn)負(fù)責(zé)祭祀活動(dòng)期間治安管理,加強(qiáng)對(duì)園區(qū)內(nèi)外治安狀況管控,確保園祭祀群眾車輛、財(cái)產(chǎn)和人身安全。
二是保衛(wèi)組實(shí)行24小時(shí)值班制度,每班次4人,對(duì)人群聚集區(qū)、集中停車區(qū)、化紙區(qū)、鳴炮區(qū)及墓區(qū)進(jìn)行全天候巡邏檢查,如遇突發(fā)事第一時(shí)間到場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行處置。
三是加強(qiáng)對(duì)祭品銷售的攤點(diǎn)管理,指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊(duì),堅(jiān)決制止亂擺亂放,占道經(jīng)營(yíng),欺行霸市和假冒偽劣產(chǎn)品上市的現(xiàn)象發(fā)生。
四是聘請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員2名具體做好接待時(shí)間祭祀群眾臨時(shí)就診工作。
以突出環(huán)境保護(hù)、明祭祀和防火安全、交通安全為重點(diǎn),充分利用各大新聞媒體和宣傳標(biāo)語(yǔ)、專欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站和信息平臺(tái),同時(shí)發(fā)揮led屏的功能作用,集中宣傳建園2年的輝煌成就,宣傳安全防火常識(shí),祭掃安全要求,交通安全須知等,通過(guò)廣泛宣傳,全面增強(qiáng)群眾安全防范意識(shí)。
1、切實(shí)加強(qiáng)安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任,對(duì)園區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防范工作實(shí)行條塊管理,指定專人,分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān),把各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。
2、全面提高員工和園祭祀群眾的安全防范意識(shí),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和事故易發(fā)地段的排查,及時(shí)消除安全隱患,為園群眾創(chuàng)造良好祭祀環(huán)境。
接待方案如何寫篇八
組 長(zhǎng):趙羅海
副組長(zhǎng):齊學(xué)軍 陳術(shù)根 李新毅
(一)資料、牌匾等準(zhǔn)備
1、活動(dòng)指南(含“校慶活動(dòng)須知”、“活動(dòng)日程安排”、“校友聯(lián)誼活動(dòng)場(chǎng)地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”):資料請(qǐng)校慶辦提供,教育印刷廠印制。17號(hào)審方案,22號(hào)到位。負(fù)責(zé)人:趙羅海。
2、捐款公布牌:校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位(賀信、賀電)。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。16號(hào)設(shè)計(jì)方案,22號(hào)制作到位。
3、桌簽:15cm×4cm,“校友簽到處”9塊,“歷任教職工簽到處”1塊,“來(lái)賓簽到處”5塊,“已捐款校友、來(lái)賓簽到處”1塊,“省、市領(lǐng)導(dǎo)簽到處”1塊,“住宿登記處”1塊。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。17號(hào)審方案,22號(hào)制作到位。
4、標(biāo)牌:8cm×12cm,“校友簽到處”2塊,“來(lái)賓簽到處”2塊,已捐贈(zèng)校友、來(lái)賓簽到處1塊,校友紀(jì)念品領(lǐng)取處1塊,來(lái)賓紀(jì)念品領(lǐng)取處1塊。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。17號(hào)審方案,22號(hào)制作到位。
5、校友聯(lián)誼場(chǎng)地安排:25cm×4cm,用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”,劉俊才書寫,1月24日前完成。15號(hào)審方案。陳術(shù)根負(fù)責(zé)。
6、指路牌:8塊,8cm×12cm,“校友、來(lái)賓簽到處由此去”?!笆∈锌h領(lǐng)導(dǎo)簽到處由此去”。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。17號(hào)審方案,24號(hào)到位。
7、簽到登記表:1人一組,粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負(fù)責(zé)。22號(hào)到位。
8、工作人員符號(hào):24個(gè),“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號(hào)審方案,22號(hào)到位。趙羅海負(fù)責(zé)。
9、紀(jì)念品券:來(lái)賓券15張,校友券3張,來(lái)賓券用粉紅色,校友券用大紅色。趙羅海負(fù)責(zé)。17號(hào)審方案,22號(hào)由印刷廠印制到位。
1、簽到臺(tái):老辦公桌(在宣傳窗前大道上排成一行,共16套)。
(二)簽到和紀(jì)念品發(fā)放組(責(zé)任人:陳術(shù)根、李新毅)
1、制作簽到簿、紀(jì)念品券:設(shè)計(jì)簽到簿樣式,含班級(jí)、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀(jì)念品券樣式分校友和來(lái)賓兩種規(guī)格,15號(hào)審方案,1月18日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
2、布設(shè)簽到臺(tái):在教學(xué)樓門廳設(shè)1個(gè)“校友簽到處”、5個(gè)“來(lái)賓簽到處”,1個(gè)“已捐贈(zèng)來(lái)賓校友簽到處”,1月26日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
3、在校內(nèi)布設(shè)校友和來(lái)賓簽到指示路牌,1月26日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放:
(1)禮品裝袋人員安排:
組長(zhǎng):陳術(shù)根
成員:李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥
馮怒江 張映湘 楊正春 陽(yáng)義軍 羅玉蘭 趙佩芝
職責(zé):負(fù)責(zé)紀(jì)念品裝袋、存放,張貼標(biāo)簽,布設(shè)指示路牌,布置簽到臺(tái)。紀(jì)念品存放處:南教學(xué)樓一樓西4、東4教室。(1月26日前完成)24小時(shí)值班:楊紅負(fù)責(zé)安排人員。
(2)校友來(lái)賓簽到:(1月27日下午2:開(kāi)始到南教學(xué)樓門廳)
xxxx
(三)咨詢、引導(dǎo)組
組 長(zhǎng):何艷紅
成 員:許 欣 高 亞
引導(dǎo)員:學(xué)生4人(校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室,統(tǒng)一服裝)
(四)賓館接待
賓館名稱 工作人員名單 主要職責(zé)
五洲通賓館 劉建民、付舉紅
學(xué)生2人 做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未帶車校友來(lái)賓的交通,負(fù)責(zé)生活安排。
瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清
學(xué)生2人
(聯(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開(kāi)水瓶或者飲水機(jī)、學(xué)生接待3人(兩女一男),每名學(xué)生準(zhǔn)備開(kāi)水瓶?jī)蓚€(gè),早上7:3之前打好開(kāi)水送到指定的教室,要求開(kāi)水房全天供應(yīng)開(kāi)水。)
北教學(xué)樓一樓高一辦公室一:歷任教師聯(lián)誼室,同時(shí)請(qǐng)老師分別到曾經(jīng)所教年級(jí)、班級(jí)學(xué)生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動(dòng)。
北教學(xué)樓一樓高一辦公室二:離退休老教師休息室
辦公樓二樓會(huì)議室:來(lái)賓聯(lián)誼室
辦公樓三樓會(huì)議室:來(lái)賓聯(lián)誼室
1、指示牌
2、校友捐款榜
班級(jí) 姓名 金額 班級(jí) 姓名 金額
3、祝賀單位賀信
單位 賀信 單位 賀信
4、祝賀單位捐款榜
單位 捐款 單位 捐款
5、教職工捐款榜
姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額
6、紀(jì)念品券樣式
接待方案如何寫篇九
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,按照中央和省市委關(guān)于做好“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治的總要求,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則,緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、接待經(jīng)費(fèi)管理有漏洞等問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)整治。通過(guò)深入開(kāi)展調(diào)查研究、科學(xué)制定接待標(biāo)準(zhǔn)、明確職能部門責(zé)任分工、加強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴(kuò)大公開(kāi)范圍等措施,進(jìn)一步健全公務(wù)接待制度,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范公務(wù)接待行為,加強(qiáng)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。
公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)整治由黨政辦牽頭,鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負(fù)責(zé)制訂并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)接待人員進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),嚴(yán)厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財(cái)政負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和其他專項(xiàng)審計(jì),對(duì)公務(wù)接待費(fèi)支出進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)。
第一階段,動(dòng)員部署階段
1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng),鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),其他班子成員、黨政辦人員及站所負(fù)責(zé)人為成員。2.制定下發(fā)整治方案,明確工作任務(wù)和責(zé)任。
第二階段,自查自糾階段
按照中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,對(duì)照本方案的要求,結(jié)合各自的實(shí)際,逐一開(kāi)展對(duì)照檢查,認(rèn)真自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,扎實(shí)進(jìn)行整改,并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。
第三階段,督導(dǎo)檢查階段
在各單位認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上,由黨政辦牽頭組織專項(xiàng)檢查,鄉(xiāng)紀(jì)委協(xié)同鄉(xiāng)財(cái)政所對(duì)公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),并及時(shí)進(jìn)行公示,接受監(jiān)督。對(duì)檢查中出現(xiàn)的'問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改,使整治工作形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。機(jī)關(guān)、站所及各村委要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展專項(xiàng)治理的重要意義,切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí);要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工,把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。
(二)精心組織,周密安排。機(jī)關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標(biāo)任務(wù),結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容,提出治理要點(diǎn)。要進(jìn)一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施,加強(qiáng)預(yù)算支出管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用支出審批制度。
(三)加強(qiáng)配合,形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)單位部門,加強(qiáng)綜合指導(dǎo),開(kāi)展監(jiān)督檢查,協(xié)力解決存在問(wèn)題,齊心合力抓好治理的各項(xiàng)工作。
接待方案如何寫篇一
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題:
待定
二、會(huì)議時(shí)間:
20_年x月x日至20_年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn):
_x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊會(huì)議
(一)會(huì)議時(shí)間:20_年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無(wú)線麥若干、背景音樂(lè)、x展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間:20_年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
接待方案如何寫篇二
接待方案是一個(gè)綜合性的工作內(nèi)容,每個(gè)人在接待工作中都有自己的體會(huì)。在擔(dān)任接待工作的這段時(shí)間里,我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸認(rèn)識(shí)到接待工作的重要性,并提出了一些改進(jìn)方案。在下文中,我將分享我對(duì)接待方案的心得體會(huì)。
第二段:了解顧客需求
在接待工作中,與顧客的溝通和了解是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)每個(gè)顧客都有著自己的需求和期望,只有全面了解他們的需求,才能更好地提供服務(wù)。因此,在接待過(guò)程中,我盡量主動(dòng)與顧客建立良好的溝通,并耐心地傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。
第三段:靈活應(yīng)變
在接待工作中,常常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,需要及時(shí)應(yīng)對(duì)。這就需要我們具備靈活應(yīng)變的能力。在我擔(dān)任接待工作的過(guò)程中,我經(jīng)常遇到顧客的臨時(shí)變更意見(jiàn),有時(shí)會(huì)對(duì)我之前的安排產(chǎn)生一定的影響。但我學(xué)會(huì)了不懼困難,迅速做出調(diào)整以滿足顧客的需求。這種靈活應(yīng)變的能力不僅可以提高工作效率,還可以贏得顧客的好感。
第四段:提升服務(wù)質(zhì)量
良好的服務(wù)質(zhì)量是接待工作的核心,也是顧客對(duì)我們的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,我意識(shí)到要提升服務(wù)質(zhì)量,就需要不斷自我要求和挑戰(zhàn)。我通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、不斷提高溝通技巧,并不斷反思我的工作,以找到不足之處并改進(jìn)自己。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只有持續(xù)地完善自己才能提供更好的服務(wù)。
第五段:與團(tuán)隊(duì)合作
接待工作往往是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。作為一個(gè)接待人員,我明白只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作,才能實(shí)現(xiàn)更好的工作效果。在接待過(guò)程中,我盡量與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,及時(shí)傳遞信息和處理問(wèn)題。通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,我發(fā)現(xiàn)整個(gè)接待工作更加有序,也更容易達(dá)到我們的工作目標(biāo)。
結(jié)束段:總結(jié)
通過(guò)這段時(shí)間的接待工作,我認(rèn)識(shí)到接待方案是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的工作內(nèi)容。通過(guò)了解顧客需求,靈活應(yīng)變,提升服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)合作,我漸漸有了一些心得和體會(huì)。我相信只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地完成接待工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。接待工作并不僅僅是一個(gè)個(gè)案例,而是需要不斷提升的一個(gè)過(guò)程,只有持之以恒才能獲得更好的成效。
接待方案如何寫篇三
1。在家長(zhǎng)的陪伴下,熟悉幼兒園環(huán)境,愿意親近老師和同伴,愿意參加集體游戲,進(jìn)而喜歡幼兒園。
2。消除幼兒的陌生感,逐步形成大方、合群的態(tài)度。
喜歡老師和朋友,喜歡幼兒園。
1.各組拼搭積木材料散放在教室里。
2.制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
由于對(duì)社會(huì)環(huán)境的陌生,小班幼兒剛?cè)藞@時(shí),對(duì)家庭的依戀表現(xiàn)在對(duì)幼兒園的拒絕上。集體生活,使具有自我意識(shí)的萌芽卻又缺乏獨(dú)立性的孩子感到受約束而不快樂(lè)。因此,本活動(dòng)通過(guò)游戲,讓幼兒消除對(duì)老師的陌生和懼怕的情緒,萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂(lè)的玩伴關(guān)系的愿望,培養(yǎng)合群的性格。
活動(dòng)中,教師應(yīng)調(diào)整心態(tài),理解和滿足幼兒的需要,創(chuàng)設(shè)寬松的人際氛圍,盡可能地讓。幼兒體會(huì)到集體生活的快樂(lè)。這一活動(dòng)類型以體驗(yàn)為主。
熟悉環(huán)境、體驗(yàn)內(nèi)化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節(jié)目——親子游戲“做企鵝”
(一)熟悉環(huán)境
1.帶領(lǐng)幼兒和家長(zhǎng)熟悉我班環(huán)境,幼兒在教室里自由拼搭積木。
2.與個(gè)別幼兒交談,消除陌生感。
(二)看小朋友表演節(jié)目
(三)和爸爸媽媽玩
老師準(zhǔn)備一些圓形紙,幼兒在爸爸媽媽的指導(dǎo)動(dòng)手做企鵝寶寶。
接待方案如何寫篇四
國(guó)家科技部“863”項(xiàng)目檢查組一行5人于9月27日至28日到我市對(duì)淄博市城市水環(huán)境質(zhì)量改善技術(shù)與示范工程項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查。擬定接待方案如下:
9月27日上午9:45,檢查組一行由北京乘飛機(jī)到濟(jì)南(約10:30)。市“863”項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)安排人員和車輛到濟(jì)南接站。
9月27日12:00,到魯中賓館貴賓樓午餐、住宿。
9月27日下午2:00至5:00,檢查組一行察看工程現(xiàn)場(chǎng)。擬安排察看玉龍河北延工程、孝婦河張周路橋示范段、黃土崖中試基地及試驗(yàn)室。擬市政府領(lǐng)導(dǎo)陪同檢查。請(qǐng)市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局負(fù)責(zé)同志全程陪同,并安排好工程現(xiàn)場(chǎng)。
9月27日下午5:30,在魯中賓館貴賓樓晚餐。擬請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)陪餐。 9月28日上午8:30至11:30,檢查組聽(tīng)取我市“863”項(xiàng)目開(kāi)展情況匯報(bào)。擬請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)參加。匯報(bào)材料由市“863”項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。
9月28日12:00,在魯中賓館貴賓樓午餐。擬請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)陪餐。 9月28日下午4:00,檢查組一行返回北京。
請(qǐng)市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局分別與省對(duì)口部門聯(lián)系,做好有關(guān)工作銜接。
擬請(qǐng)市政府接待處負(fù)責(zé)就餐、住宿等接待工作,市水利與漁業(yè)局具體承辦。請(qǐng)市政府辦公廳通知有關(guān)部門、新聞單位。
工作方案
南陽(yáng)市商務(wù)局
20xx.8.10
日程安排
8月17日(星期三)
8月17日:
商務(wù)局先派人員到西峽,入住鸛河中州國(guó)際賓館。 8月18日:
上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)全天報(bào)到
報(bào)到地點(diǎn):鸛河中州國(guó)際賓館
晚上6點(diǎn),市商務(wù)局會(huì)同西峽縣政府宴請(qǐng)苗廳長(zhǎng)一行,宴請(qǐng)地點(diǎn):鸛河中州國(guó)際賓館
晚上入住鸛河中州國(guó)際賓館
8月19日:
8月20日:
早上7點(diǎn)半在鸛河中州國(guó)際賓館吃早餐
14:00 召開(kāi)各縣市區(qū)商務(wù)局、招商局長(zhǎng)會(huì)議,地點(diǎn):竹園賓館。
6月6日:
我市因工代表團(tuán)(持因公通行證)啟程。6日上午14:
00在武漢天河機(jī)場(chǎng)集合,由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機(jī)手續(xù),乘cz3355 1550/1720 航班飛往深圳,抵達(dá)后辦理出境手續(xù)前往香港。張振強(qiáng)副市長(zhǎng)和秦書君縣長(zhǎng)請(qǐng)于6日上午10:00在鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)集合,由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機(jī)手續(xù),乘cz6335 1055/1320 航班飛往深圳,抵達(dá)后辦理出境手續(xù)前往香港。
因私團(tuán)員(持因私通行證)由市商務(wù)局安排統(tǒng)一乘車入港,抵港后入住萬(wàn)麗海景酒店。
18:00 南陽(yáng)代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)隨省政府代表團(tuán)拜訪香港華潤(rùn)集團(tuán)(含晚宴)
地點(diǎn):華潤(rùn)集團(tuán)總部50樓
20:00 省港澳活動(dòng)預(yù)備會(huì)。
地點(diǎn):香港灣仔皇悅酒店(軒尼詩(shī)道33號(hào))。張振強(qiáng)副市長(zhǎng)、王文巍副局長(zhǎng)參會(huì)。
21:00 召開(kāi)南陽(yáng)市代表團(tuán)預(yù)備會(huì)。各縣市區(qū)商務(wù)局或招商局長(zhǎng)參加,地點(diǎn)另行通知。
6月7日:
10:30 香港媒體見(jiàn)面會(huì) 地點(diǎn):香港君悅酒店
活動(dòng)由省委外宣辦主辦,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)出席,省政府代表團(tuán)主要成員參加。以香港中聯(lián)辦為主要協(xié)辦單位,組織邀請(qǐng)香港文匯報(bào)、香港大公報(bào)、香港商報(bào)、鳳凰衛(wèi)視等香港主流媒體參加。
議程安排:由省委宣傳部(省外宣辦)負(fù)責(zé)同志主持。
省發(fā)改委主要負(fù)責(zé)同志介紹中原經(jīng)濟(jì)區(qū)和河南省“十二五”規(guī)劃情況及發(fā)展機(jī)遇,省商務(wù)廳主要負(fù)責(zé)同志通報(bào)20xx年河南—港澳經(jīng)貿(mào)合作交流活動(dòng)整體安排,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)講話并答記者問(wèn)。見(jiàn)面會(huì)后,以省政府代表團(tuán)名義宴請(qǐng)香港地區(qū)媒體負(fù)責(zé)人。
我市參加人員待通知。
16:00 南陽(yáng)市投資說(shuō)明暨合作項(xiàng)目洽談會(huì)
地點(diǎn):香港萬(wàn)麗海景酒店8樓海景廳
活動(dòng)由南陽(yáng)市人民政府主辦、南陽(yáng)市商務(wù)局承辦。我市代表團(tuán)全體成員、特邀客商,會(huì)議規(guī)模100人。
議程:王建民部長(zhǎng)主持;穆為民市長(zhǎng)致辭;深港南陽(yáng)總商會(huì)會(huì)長(zhǎng)致辭;國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)致辭;張振強(qiáng)副市長(zhǎng)作對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作項(xiàng)目推介;項(xiàng)目對(duì)接。
參會(huì)人員:我市代表團(tuán)全體成員、各縣市區(qū)邀請(qǐng)的參會(huì)客商。
18:00 南陽(yáng)市人民政府招待晚宴
地點(diǎn):香港萬(wàn)麗海景酒店8樓海景廳
參加人員:我市代表團(tuán)全體成員、各縣市區(qū)邀請(qǐng)的參會(huì)客商。
6月8日:全天 參加省政府組織的.經(jīng)貿(mào)活動(dòng)
9:00 住華美粵海的參會(huì)人員在酒店大堂集合,統(tǒng)一乘車前往會(huì)展中心參加會(huì)議(下午會(huì)議結(jié)束后乘車返回酒店)。其他人員另行通知。
10:00 中原經(jīng)濟(jì)區(qū)投資說(shuō)明會(huì)暨合作項(xiàng)目簽約儀式
地點(diǎn):香港會(huì)展中心三樓大會(huì)堂
活動(dòng)由河南省人民政府主辦,邀請(qǐng)香港特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、香港知名商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、香港工商企業(yè)界知名人士、知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家等出席。省政府代表團(tuán)和河南省經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)參加。規(guī)模800人。
議程安排:省政府史濟(jì)春副省長(zhǎng)主持,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)致辭,香港特區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)致辭,香港中聯(lián)辦領(lǐng)導(dǎo)致辭,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)向新聘河南省政府經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)頒發(fā)聘書,省發(fā)改委主要負(fù)責(zé)同志做中原經(jīng)濟(jì)區(qū)投資說(shuō)明,香港知名商協(xié)會(huì)及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請(qǐng)蔡冠森、林樹(shù)哲、郭孔丞、宋林等3—5人發(fā)言),省商務(wù)廳主要負(fù)責(zé)同志介紹簽約項(xiàng)目情況,舉行豫港合作項(xiàng)目集體簽約。
參會(huì)人員:我市代表團(tuán)全體成員、各縣市區(qū)邀請(qǐng)的參會(huì)客商。
12:00 河南省人民政府招待酒會(huì)
地點(diǎn):君悅酒店宴會(huì)大禮堂
參會(huì)人員:我市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
13:30 豫港經(jīng)貿(mào)合作項(xiàng)目對(duì)接會(huì)
地點(diǎn):香港會(huì)展中心三樓大會(huì)堂。
會(huì)、香港潮州商會(huì)等共同協(xié)辦,規(guī)模400人。省政府代表團(tuán)部分成員、河南省經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)成員參加。
參會(huì)人員要求:我市代表團(tuán)全體成員(史濟(jì)春副省長(zhǎng)14:00左右巡視對(duì)接會(huì)會(huì)場(chǎng))。
17:00 香港福建社團(tuán)聯(lián)會(huì)歡迎會(huì)
地點(diǎn):待定。
主要與香港福建社團(tuán)聯(lián)會(huì)高層及2010年閩籍企業(yè)家訪豫活動(dòng)簽約項(xiàng)目單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。
議程安排:座談會(huì)由省政府領(lǐng)導(dǎo)主持,聽(tīng)取香港地區(qū)閩籍企業(yè)家在豫投資項(xiàng)目進(jìn)展情況,由省政府主要領(lǐng)導(dǎo)就推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展和服務(wù)外來(lái)投資者講話。酒會(huì)由香港福建社團(tuán)聯(lián)會(huì)副主席兼秘書長(zhǎng)周安達(dá)源主持,全國(guó)政協(xié)人口資源及環(huán)境委員會(huì)副主任、香港福建社團(tuán)聯(lián)會(huì)主席林樹(shù)哲致辭,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)致辭。
參加人員:南陽(yáng)市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
6月9日:
我市主要領(lǐng)導(dǎo)參加省政府在香港系列拜訪活動(dòng)
省政府代表團(tuán)6月6日—9日在港期間,按照商定的時(shí)間,分別拜會(huì)在港全國(guó)政協(xié)副主席、香港特首,香港中聯(lián)辦、外交部駐港特派員公署主要負(fù)責(zé)同志,在港部分全國(guó)人大常委、全國(guó)政協(xié)常委,香港知名商協(xié)會(huì)、擬簽約重大項(xiàng)目港方企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,有投資意向的重要客商等。
13:00 隨省政府代表團(tuán)赴澳門。 因工團(tuán)團(tuán)員在酒店大堂集合,乘車赴港澳碼頭,辦理出境澳門手續(xù),乘坐14:30和14:45的船赴澳門,抵澳后分別入住文華東方酒店、維景酒店。
因私團(tuán)員由市商務(wù)局統(tǒng)一安排,抵澳后入住金龍酒店。 6月10日:
市主要領(lǐng)導(dǎo)參加澳門系列拜訪活動(dòng)
省政府代表團(tuán)6月9日—10日在澳期間,按照商定的時(shí)間,分別拜會(huì)在澳全國(guó)政協(xié)副主席、澳門特首,澳門中聯(lián)辦、外交部駐澳門特派員公署主要負(fù)責(zé)同志,在澳部分全國(guó)人大常委和全國(guó)政協(xié)常委,澳門知名商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人,有投資意向的重要客商等。
15:00 在酒店大堂集合,乘車前往澳門會(huì)展中心開(kāi)會(huì)(會(huì)后乘車返回酒店)。
16:30 中原經(jīng)濟(jì)區(qū)投資說(shuō)明暨合作項(xiàng)目洽談會(huì)
地點(diǎn):澳門旅游塔會(huì)議展覽中心。
由河南省人民政府主辦,邀請(qǐng)澳門特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、澳門知名商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、澳門工商企業(yè)界知名人士等出席。規(guī)模400人,其中,澳方200人,豫方200人。省政府代表團(tuán)和河南省經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)參加。
明,澳門知名商協(xié)會(huì)及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請(qǐng)澳門經(jīng)濟(jì)局、澳門中華總商會(huì)、澳門福建同鄉(xiāng)總會(huì)及在河南投資澳門企業(yè)主要負(fù)責(zé)人3—5人發(fā)言)。
參加人員:我市代表團(tuán)全體成員
17:30 河南省人民政府招待酒會(huì)
地點(diǎn):澳門旅游塔會(huì)展中心4樓5-8號(hào)廳
參會(huì)人員:我市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
6月11日:返程
因公團(tuán)員上午開(kāi)始辦理離店手續(xù),14:00乘車前往深圳機(jī)場(chǎng);乘czcz3356 1820/2010航班飛往武漢,20:10抵達(dá)武漢天河機(jī)場(chǎng)。
各縣市區(qū)因私團(tuán)員上午辦理離店手續(xù),集體出關(guān)返深圳后自行安排回程機(jī)票或車票)。
附表1:因公團(tuán)員港澳住行一覽表
附表2:因私團(tuán)員港澳住行一覽表(包括提前走的因公團(tuán)員)
二〇一六年六月一日
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接待方案如何寫篇五
在此次接待領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中,制定了以下接待方案。
1、責(zé)任部門:保安部。
2、要求:注意門前車輛的管理,確保領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;配合x(chóng)x做好安全保衛(wèi)工作。
1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦。
2、要求:門僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx酒店;確??腿税踩萝?,及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內(nèi)容:“xx歡迎您”總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋??倷C(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);商務(wù)中心配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡。
1、責(zé)任部門:客房部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;檢查所有用品是否齊全;客人進(jìn)店后,在電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;配合采供部保證房間的水果等到位;提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。
1、責(zé)任部門:客房部、康樂(lè)部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;做好各會(huì)議室的`衛(wèi)生清掃工作;按照接待方案安排,定人定崗。
1、責(zé)任部門:餐飲部、中廚房。
2、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;及時(shí)與營(yíng)銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。
1、責(zé)任部門:質(zhì)培部。
2、要求:在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實(shí)情況,并及時(shí)與營(yíng)銷部溝通、落實(shí)。
1、責(zé)任部門:營(yíng)銷部。
2、要求:檢查各部門的落實(shí)情況,與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部。
2、要求:前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),將所有賬單準(zhǔn)備完畢,備用。
1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,逐條落實(shí)。
2、召集本部門會(huì)議,制定部門接待計(jì)劃,責(zé)任落實(shí)到人。
3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,并注意使用普通話。
接待方案如何寫篇六
經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)發(fā)展
(一)接待前的準(zhǔn)備工作
1、提前掌握來(lái)賓的具體情況
(1)了解來(lái)賓總?cè)藬?shù)
(2)來(lái)賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況
(3)來(lái)賓來(lái)訪的目的、抵達(dá)及離開(kāi)的時(shí)間、交通工具和路線及其他的具體要求
2、根據(jù)對(duì)來(lái)賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
飲食方面要針對(duì)來(lái)賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來(lái)做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來(lái)做招待酒。
3、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料,準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5、邀請(qǐng)媒體電視做本次專家來(lái)訪專題采訪
6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲(chǔ)備工作以防突發(fā)情況
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時(shí)接送來(lái)賓。
8、預(yù)訂好來(lái)賓回國(guó)機(jī)票
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來(lái)賓到達(dá)的時(shí)間,提前到達(dá)接待處(注意:不準(zhǔn)遲到)
2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌,用來(lái)賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動(dòng)上前打招呼問(wèn)候,雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑,熱情有禮
(三)確定陪車人員及送行人員的安排
1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來(lái)賓
2、提前把路線安排好,以防交通不方便
(四)做好宴請(qǐng)人員的安排
宴會(huì)上,比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來(lái)干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對(duì)象,說(shuō)完祝酒話后,需一飲而盡。
接待方案如何寫篇七
按照上級(jí)民政主管部門《關(guān)于認(rèn)真做好今年清明節(jié)期間群眾性祭祀安全工作的通知》要求,為了切實(shí)做好今年清明接待各項(xiàng)工作,全面實(shí)現(xiàn)零事故目標(biāo),特制定安全工作應(yīng)急預(yù)案。
突出低碳環(huán)保主題,堅(jiān)持明祭祀、安全祭祀,以良好的服務(wù)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,為各界群眾營(yíng)造良好的.祭祀環(huán)境和氛圍,全面做到安全、祥和、有序。
今年清明節(jié)集中接待活動(dòng)共安排6天,即月1日至4月日為集中接待日。
集中接待日期間,設(shè)立臨時(shí)協(xié)調(diào)小組,由區(qū)民政局、公安分局、衛(wèi)生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊(duì)、公安分局鳴犢派出所、公安分局引鎮(zhèn)交警中隊(duì)聯(lián)合組成,協(xié)調(diào)小組辦公地點(diǎn)設(shè)在園會(huì)議室。集中接待日前召開(kāi)全體員工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員,安排部署,做到任務(wù)、人員、責(zé)任“三落實(shí)”。
(一)消防安全
一是以保護(hù)環(huán)境為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)園區(qū)植被和花木的管理,在園區(qū)、墓區(qū)各重點(diǎn)位置配備滅火器00瓶的同時(shí),組織專人加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡查,嚴(yán)禁無(wú)序焚燒和園區(qū)放炮,徹底消除火災(zāi)隱患。
二是切實(shí)加強(qiáng)墓區(qū)巡邏,除護(hù)墓組工作人員輪流值班外,臨時(shí)聘用護(hù)墓人員10名充實(shí)集中接待期間墓區(qū)安全工作。
(二)交通安全
聘請(qǐng)交警大隊(duì)和引鎮(zhèn)中隊(duì)警力1名,分別組成機(jī)動(dòng)巡邏組和事故處理組,在韋鳴路、雁引路、長(zhǎng)鳴路丁字路口、園門前及停車場(chǎng)設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn),疏導(dǎo)車輛,分流人群,確保道路暢通和行人安全。
(三)治安管理
一是聘請(qǐng)鳴犢派出所警力名重點(diǎn)負(fù)責(zé)祭祀活動(dòng)期間治安管理,加強(qiáng)對(duì)園區(qū)內(nèi)外治安狀況管控,確保園祭祀群眾車輛、財(cái)產(chǎn)和人身安全。
二是保衛(wèi)組實(shí)行24小時(shí)值班制度,每班次4人,對(duì)人群聚集區(qū)、集中停車區(qū)、化紙區(qū)、鳴炮區(qū)及墓區(qū)進(jìn)行全天候巡邏檢查,如遇突發(fā)事第一時(shí)間到場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行處置。
三是加強(qiáng)對(duì)祭品銷售的攤點(diǎn)管理,指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊(duì),堅(jiān)決制止亂擺亂放,占道經(jīng)營(yíng),欺行霸市和假冒偽劣產(chǎn)品上市的現(xiàn)象發(fā)生。
四是聘請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員2名具體做好接待時(shí)間祭祀群眾臨時(shí)就診工作。
以突出環(huán)境保護(hù)、明祭祀和防火安全、交通安全為重點(diǎn),充分利用各大新聞媒體和宣傳標(biāo)語(yǔ)、專欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站和信息平臺(tái),同時(shí)發(fā)揮led屏的功能作用,集中宣傳建園2年的輝煌成就,宣傳安全防火常識(shí),祭掃安全要求,交通安全須知等,通過(guò)廣泛宣傳,全面增強(qiáng)群眾安全防范意識(shí)。
1、切實(shí)加強(qiáng)安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任,對(duì)園區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防范工作實(shí)行條塊管理,指定專人,分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān),把各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。
2、全面提高員工和園祭祀群眾的安全防范意識(shí),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和事故易發(fā)地段的排查,及時(shí)消除安全隱患,為園群眾創(chuàng)造良好祭祀環(huán)境。
接待方案如何寫篇八
組 長(zhǎng):趙羅海
副組長(zhǎng):齊學(xué)軍 陳術(shù)根 李新毅
(一)資料、牌匾等準(zhǔn)備
1、活動(dòng)指南(含“校慶活動(dòng)須知”、“活動(dòng)日程安排”、“校友聯(lián)誼活動(dòng)場(chǎng)地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”):資料請(qǐng)校慶辦提供,教育印刷廠印制。17號(hào)審方案,22號(hào)到位。負(fù)責(zé)人:趙羅海。
2、捐款公布牌:校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位(賀信、賀電)。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。16號(hào)設(shè)計(jì)方案,22號(hào)制作到位。
3、桌簽:15cm×4cm,“校友簽到處”9塊,“歷任教職工簽到處”1塊,“來(lái)賓簽到處”5塊,“已捐款校友、來(lái)賓簽到處”1塊,“省、市領(lǐng)導(dǎo)簽到處”1塊,“住宿登記處”1塊。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。17號(hào)審方案,22號(hào)制作到位。
4、標(biāo)牌:8cm×12cm,“校友簽到處”2塊,“來(lái)賓簽到處”2塊,已捐贈(zèng)校友、來(lái)賓簽到處1塊,校友紀(jì)念品領(lǐng)取處1塊,來(lái)賓紀(jì)念品領(lǐng)取處1塊。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。17號(hào)審方案,22號(hào)制作到位。
5、校友聯(lián)誼場(chǎng)地安排:25cm×4cm,用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”,劉俊才書寫,1月24日前完成。15號(hào)審方案。陳術(shù)根負(fù)責(zé)。
6、指路牌:8塊,8cm×12cm,“校友、來(lái)賓簽到處由此去”?!笆∈锌h領(lǐng)導(dǎo)簽到處由此去”。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。17號(hào)審方案,24號(hào)到位。
7、簽到登記表:1人一組,粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負(fù)責(zé)。22號(hào)到位。
8、工作人員符號(hào):24個(gè),“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號(hào)審方案,22號(hào)到位。趙羅海負(fù)責(zé)。
9、紀(jì)念品券:來(lái)賓券15張,校友券3張,來(lái)賓券用粉紅色,校友券用大紅色。趙羅海負(fù)責(zé)。17號(hào)審方案,22號(hào)由印刷廠印制到位。
1、簽到臺(tái):老辦公桌(在宣傳窗前大道上排成一行,共16套)。
(二)簽到和紀(jì)念品發(fā)放組(責(zé)任人:陳術(shù)根、李新毅)
1、制作簽到簿、紀(jì)念品券:設(shè)計(jì)簽到簿樣式,含班級(jí)、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀(jì)念品券樣式分校友和來(lái)賓兩種規(guī)格,15號(hào)審方案,1月18日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
2、布設(shè)簽到臺(tái):在教學(xué)樓門廳設(shè)1個(gè)“校友簽到處”、5個(gè)“來(lái)賓簽到處”,1個(gè)“已捐贈(zèng)來(lái)賓校友簽到處”,1月26日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
3、在校內(nèi)布設(shè)校友和來(lái)賓簽到指示路牌,1月26日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放:
(1)禮品裝袋人員安排:
組長(zhǎng):陳術(shù)根
成員:李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥
馮怒江 張映湘 楊正春 陽(yáng)義軍 羅玉蘭 趙佩芝
職責(zé):負(fù)責(zé)紀(jì)念品裝袋、存放,張貼標(biāo)簽,布設(shè)指示路牌,布置簽到臺(tái)。紀(jì)念品存放處:南教學(xué)樓一樓西4、東4教室。(1月26日前完成)24小時(shí)值班:楊紅負(fù)責(zé)安排人員。
(2)校友來(lái)賓簽到:(1月27日下午2:開(kāi)始到南教學(xué)樓門廳)
xxxx
(三)咨詢、引導(dǎo)組
組 長(zhǎng):何艷紅
成 員:許 欣 高 亞
引導(dǎo)員:學(xué)生4人(校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室,統(tǒng)一服裝)
(四)賓館接待
賓館名稱 工作人員名單 主要職責(zé)
五洲通賓館 劉建民、付舉紅
學(xué)生2人 做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未帶車校友來(lái)賓的交通,負(fù)責(zé)生活安排。
瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清
學(xué)生2人
(聯(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開(kāi)水瓶或者飲水機(jī)、學(xué)生接待3人(兩女一男),每名學(xué)生準(zhǔn)備開(kāi)水瓶?jī)蓚€(gè),早上7:3之前打好開(kāi)水送到指定的教室,要求開(kāi)水房全天供應(yīng)開(kāi)水。)
北教學(xué)樓一樓高一辦公室一:歷任教師聯(lián)誼室,同時(shí)請(qǐng)老師分別到曾經(jīng)所教年級(jí)、班級(jí)學(xué)生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動(dòng)。
北教學(xué)樓一樓高一辦公室二:離退休老教師休息室
辦公樓二樓會(huì)議室:來(lái)賓聯(lián)誼室
辦公樓三樓會(huì)議室:來(lái)賓聯(lián)誼室
1、指示牌
2、校友捐款榜
班級(jí) 姓名 金額 班級(jí) 姓名 金額
3、祝賀單位賀信
單位 賀信 單位 賀信
4、祝賀單位捐款榜
單位 捐款 單位 捐款
5、教職工捐款榜
姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額
6、紀(jì)念品券樣式
接待方案如何寫篇九
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,按照中央和省市委關(guān)于做好“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治的總要求,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則,緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、接待經(jīng)費(fèi)管理有漏洞等問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)整治。通過(guò)深入開(kāi)展調(diào)查研究、科學(xué)制定接待標(biāo)準(zhǔn)、明確職能部門責(zé)任分工、加強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴(kuò)大公開(kāi)范圍等措施,進(jìn)一步健全公務(wù)接待制度,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范公務(wù)接待行為,加強(qiáng)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。
公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)整治由黨政辦牽頭,鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負(fù)責(zé)制訂并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)接待人員進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),嚴(yán)厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財(cái)政負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和其他專項(xiàng)審計(jì),對(duì)公務(wù)接待費(fèi)支出進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)。
第一階段,動(dòng)員部署階段
1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng),鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),其他班子成員、黨政辦人員及站所負(fù)責(zé)人為成員。2.制定下發(fā)整治方案,明確工作任務(wù)和責(zé)任。
第二階段,自查自糾階段
按照中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,對(duì)照本方案的要求,結(jié)合各自的實(shí)際,逐一開(kāi)展對(duì)照檢查,認(rèn)真自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,扎實(shí)進(jìn)行整改,并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。
第三階段,督導(dǎo)檢查階段
在各單位認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上,由黨政辦牽頭組織專項(xiàng)檢查,鄉(xiāng)紀(jì)委協(xié)同鄉(xiāng)財(cái)政所對(duì)公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),并及時(shí)進(jìn)行公示,接受監(jiān)督。對(duì)檢查中出現(xiàn)的'問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改,使整治工作形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。機(jī)關(guān)、站所及各村委要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展專項(xiàng)治理的重要意義,切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí);要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工,把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。
(二)精心組織,周密安排。機(jī)關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標(biāo)任務(wù),結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容,提出治理要點(diǎn)。要進(jìn)一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施,加強(qiáng)預(yù)算支出管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用支出審批制度。
(三)加強(qiáng)配合,形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)單位部門,加強(qiáng)綜合指導(dǎo),開(kāi)展監(jiān)督檢查,協(xié)力解決存在問(wèn)題,齊心合力抓好治理的各項(xiàng)工作。

