總結(jié)能夠激勵我們保持積極的工作態(tài)度和學習動力,為未來的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。寫總結(jié)需要充分發(fā)揮個人的思維和創(chuàng)造力,突出個人的觀點和見解。這些總結(jié)范文中的亮點和特色值得我們注意和學習,可以開拓我們的思維和寫作方式。
銷售每月工作總結(jié)篇一
過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,一來能增強我個人的交際能力,比如和財務(wù)、倉庫每天都在有工作上的往來,銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,最重要的就是銷售信息,以便及時反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理,每筆業(yè)務(wù)都必須清楚,給財務(wù)的單子和倉庫的單子,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,增強自我協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學習,希望通過磨練不斷學習和實踐,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度。
時刻警醒在工作中,我從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,熱門思想?yún)R報不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。
銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的.情況。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動學習、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。
3、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售情況以及下周計劃和建議及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。近半年的工作中,我通過實踐學了銷售以及財務(wù)的相關(guān)知識,在工作之余報考會計班,不斷的學習逐步提高了自己的能力,有時在去財務(wù)辦單子時也會學到很多的財務(wù)知識,但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,仍然需要不斷的學習和磨練。
銷售每月工作總結(jié)篇二
導(dǎo),以及提供經(jīng)營情況表給冷科長供績效考核使用。
2、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算,以及費用票據(jù)的審核報。
銷及時入賬。
3、查看09年11月份,10年1月份、3月份的憑證,對于不合規(guī)。
的地方進行認證整改。
4、由于特殊原因辦理業(yè)務(wù)而手續(xù)不完備的及時找經(jīng)辦人催要,做。
到不重不漏。
5、由于煉焦業(yè)務(wù)的中斷,需要處理半成品精煤,整理出煉焦業(yè)務(wù)。
的來龍去脈,并核算出需要開出的煤炭數(shù)量和價格,已匯報孫部。
6、清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款,完善手續(xù)及時入賬。
7、完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。
1、月初整理截止7月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來款項,報送相關(guān)領(lǐng)。
導(dǎo),以及提供經(jīng)營情況表給冷科長供績效考核使用。
2、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算,以及費用票據(jù)的審核報。
銷及時入賬。
3、清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款,完善手續(xù)及時入賬。
4、迎接省工信廳的檢查,積極做好配合工作。
5、認真學習初級會計實務(wù),爭取為公司的創(chuàng)優(yōu)工作爭光。
6、完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。
銷售每月工作總結(jié)篇三
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1。工作主動意識需進一步加強;。
2。溝通及表達潛力需不斷提高;。
3。執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;。
4。專業(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結(jié)。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與潛力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自我要在短時光內(nèi)惡補,還十分需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學習與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當務(wù)之急我要學習的任務(wù)之一。
學習永無止境。因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全,認真學習房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。透過學法,懂法,用法,以提高個人業(yè)務(wù)潛力并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自我的人生的價值最大化。應(yīng)對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自我盡快適應(yīng)并努力學習,實事求是、審時度勢,透過項目實踐結(jié)合自我學習,快速提升個人潛力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達潛力,為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會用心吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實踐。透過多看、多學、多練來提升自我各項業(yè)務(wù)技能,做的更好。也期望我們這個群眾在新一年中亮新彩。
有人說特產(chǎn)來自沉淀。不積跬步,不能行萬里路。任何人的知識和能力的提高都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。由于我以前從未接觸過這個行業(yè),所以我從基礎(chǔ)研究開始。雖然有很多困難,但學習理念是一樣的。所以除了短時間內(nèi)彌補之外,還需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和監(jiān)督。
團隊在于有效的溝通。只有通過有效的溝通才能理解,也只有通過理解才能有更好的合作,進而才能打造高效的團隊和強大的公司,加強與政府組織的聯(lián)系和溝通方式,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
學習永無止境。由于國家法律、法規(guī)和標準在不斷完善和完善,認真學習房地產(chǎn)法律法規(guī)知識也是一項必要的任務(wù)。通過學法、知法、用法,提高個人業(yè)務(wù)能力和規(guī)范行為,提高前期工作效率,自覺維護公司利益,一言一行都把公司利益放在第一位,獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可和信任,最大限度地實現(xiàn)自己生命的價值。面對金融風暴中的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學習,實事求是,審時度勢,項目實踐與自學相結(jié)合,快速提升個人能力,拓寬知識面,提高口頭和書面表達能力,為c—com貢獻自己微薄的力量。
c—com是一個能夠展現(xiàn)足夠員工價值的企業(yè)。我很榮幸能成為寶馬的一員。
勤奮擅長勤奮,但浪費在快樂上。在今后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服自己的不足,忠于職守,端正工作態(tài)度,探索實踐。通過多看、多學、多練,可以提高業(yè)務(wù)技能,做得更好。我也希望我們的集體在新的一年里閃閃發(fā)光。
銷售每月工作總結(jié)篇四
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)9以上。年全年計劃銷售7x,力爭10x,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18。0/盒,平均銷售價格在11。7,共貨價格在3—3。6,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17。1/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
銷售每月工作總結(jié)篇五
_年的7月份,透過自己的不斷學習、及同事的真誠幫忙下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時刻,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學會了不一樣的做事的方式。透過這段時刻的工作實踐,現(xiàn)將5月份個人工作總結(jié)報告如下:
7月信息狀況如下:
1。貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網(wǎng)絡(luò)代理:7個,
2。銷量個人零售:10個。
這個月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫存機子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。
目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq20__版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每一天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候能夠及時跟進。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng),注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一齊來管理,省時且方便。及時跟蹤是每一天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本狀況了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。
這于客戶,本人是十分重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機子的使用狀況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的。由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進電話來,經(jīng)常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的狀況,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的發(fā)奮的成果。但我并不滿足,我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會,就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業(yè)務(wù)員十分重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”,從入職以來,我一向不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計一下,從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的,也有郵件回復(fù)的。但一向沒有成交,這個月有一個郵件的回復(fù),需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的,一是我發(fā)的貼子最后起到了作用。二是因同事接了這個定單而情緒不好,正因想到自己也有一分的發(fā)奮在里面的。之后經(jīng)過調(diào)節(jié),自己也明白了,在每一項工作當中,都是扣扣相環(huán)的,我堅信只要你發(fā)奮了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了,格局需要寬大,把自己的所學到的運用到日常生活,工作當中,并利用這些知識創(chuàng)造你的目標,你所想要的利益。這是關(guān)鍵。
銷售每月工作總結(jié)篇六
總結(jié)寫作要從看似平常的工作中發(fā)掘富有特色的辦法和措施,工作總結(jié)很重要,怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
做一個藥品銷售員,我們不只是為了銷售業(yè)績,更要考慮到病人的需要,來到我們店的很多都是需要買藥的病人,對于他們的需求,我都會認真的詢問他們的情況才會給他們建議買什么藥,因為良心和責任,我不會欺騙客戶。
很多時候工作不是為了自己,而是為了他人,病人生病了需要買藥,需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思考問題,做一個有責任感,有正義感的人不容易,但是我喜歡這樣做,這是我的一份堅持吧。每個人的選擇都不同,有的能夠為了工作不斷拼搏,有的能夠不斷提高自己而努力,到了工作崗位上,我發(fā)現(xiàn)如果我對醫(yī)藥一敲不同,在客戶賣藥的時候就不能給他們?nèi)魏我庖姡粫屗麄兿萑氲轿kU,雖然我有一定的基礎(chǔ),也是學醫(yī)出身,但是我自己清楚好要走很長的路。
在工作空閑時我就會多讀一些醫(yī)藥書籍,了解各個藥品的作用,避免病人在買藥的時候不知道導(dǎo)致他們留下遺憾,上來了自己的健康,在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會了解清楚,我們不是做批發(fā)的,是做零售的,這就需要我們自己把工作坐好,這就需要我們自己努力去學習更多的知識,了解更多的醫(yī)藥信息,至少不能傷害到我們店里面的客戶,對客戶更多的是一份坦誠,因為讓客戶知道我們沒有私心這才能夠吸引更多的客戶,這是一份付出,才能夠獲得客戶的認可。
對于每一個來到我們藥店的客戶,我首先要問的不是要買什么要,而是會問需要治療什么疾病,這才是我要做的,當然我清楚這其中的情況,想要了解清楚其中的原因,才能夠?qū)ΠY下藥,當然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當然就會按照客戶的意思來。我只是起到一個提供建議的人,而不是一個左右病人夠買藥品的人,我從不會為了賣藥而賣藥,而是按照實際情況來賣藥,不會坑病人的錢,也不會欺騙病人,畢竟,病人也不傻這次傷害了病人,同樣也給自己留下了嚴重的陰影,損害了長遠的利益這是非常不智的,做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。
醫(yī)藥銷售,賣的是良心,給的是放心,不會為了自己私欲而損害客戶的利益,只有互利互惠才能夠彼此長久合作下去,只有彼此相信才能夠獲得回報,寬容是存在你我之間,銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情,并且如果出了問題,自己也擔負不起這樣的責任,很多時候我都會以己度人,雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會尊重他們做好公平公正,做到細心耐心,不會欺騙,誠實守信才會得到更多的回報,這是我銷售的原則,我一直都按照這個方式去銷售。
七月份,我隊所定任務(wù)為原煤13萬噸,5—1051巷起底更換皮帶。預(yù)計到月底我隊能生產(chǎn)原煤x萬噸,5—1051巷起底已完成。下面將我隊七月份工作進行如下總結(jié):
一、生產(chǎn)指標及完成情況:
到月底我隊能生產(chǎn)原煤x萬噸,5—1051巷起底已完成,5—1051巷皮帶機頭能安裝完成。
二、各小排安全、出勤情況及排名:
出勤率76%;共得工分100268分,扣分5640分,得分94628;7月二日早班工作面偏幫大扣2分;7月3日早班下班機組停在前半刀頂板破碎處扣2分;7月4日早班9#架處回采啞鈴銷子壞槽子錯口,正巷丟鐵鞋一塊扣5分;7月5日早班68#架十字頭拉壞,51#架處通訊線擠破扣5分;7月6日早班2、3#架前梁不接頂,回采大鏈有2個掉頭刮板扣2分;7月x日夜班副巷丟小梁一塊扣2分;7月16日機頭封口柱內(nèi)網(wǎng)破,有一根幫錨未卸扣2分;7月19日夜班1、2#架間網(wǎng)掛破,50—70#架采高高扣2分;7月25日中班澆灌處第一塊模型未支好,底部鼓起扣2分;得分76分;三小排共割煤57刀,查出隱患65條,全部處理;出勤率78%;共得工分1x850分,扣分8190,得分106660分。7月3日夜班工作面支架部分傾斜未靠正扣2分;7月5日夜班壞護幫板一塊扣2分;7月8日夜班正巷封口柱滯后一排扣2分;7月10日夜班壞舌板一塊扣2分;7月12日中班接班不認真檢查皮帶頭子造成班中斷帶扣2分;7月20日中班5—1051巷安單軌吊,螺絲沒上緊造成單軌吊掉道扣10分;7月22日早班機組后滾筒少一個截齒扣2分,7月23日早班副巷單軌吊座2個沒有卸口扣2分;7月25日早班83、78、79#架上無網(wǎng),工作面平整度差扣2分;7月28日早班工作面支架不直扣2分;得分72分;檢修排7月3日檢修班沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀、氧氣檢測儀扣5分;7月7日用皮帶拉管子扣5分;7月10日檢修質(zhì)量低影響生產(chǎn)扣5分;7月12日檢修皮帶不認真,皮帶斷扣5分;7月18日至7月20日連續(xù)三天沒有完成掛電纜任務(wù)扣5分;得分75分。
綜合排名:第一名:一小排;第二名:二小排;第三名:檢修排;第四名:三小排。
三、綜合評價:
本月我隊按計劃生產(chǎn)原煤x萬噸,5—1051巷起底完成,5—1051皮帶機頭安裝預(yù)計完成,但是在起底期間,仍存在著質(zhì)量問題和返工情況,需要我們在抓工程質(zhì)量上下功夫。
我隊在工作中存在的問題還很多,比如說單軌吊螺絲沒上緊,支架傾斜,沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀、氧氣檢測儀等諸多問題。這充分反映出職工在規(guī)范操作上、細節(jié)問題上、思想上、隊干在業(yè)務(wù)管理等方面存在著問題??墒俏覀兺ㄟ^領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),隊干的抓安全、抓質(zhì)量、抓考核、抓落實等方法,有效地克服了這些困難。在八月份的生產(chǎn)中,我們一定要加強小隊長的管理,配合我礦抓好副隊長的跟班,一步一個腳印地把工作干好,遇到問題,及時制定制度并嚴格落實。遇到內(nèi)部解決不了的問題及時向相關(guān)科室匯報,對小隊長要從嚴從細考核。在對職工的手指口述上繼續(xù)深化,讓手指口述落實到現(xiàn)場,真正從安全和質(zhì)量標準化上對所有職工抓起。認真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關(guān)規(guī)定,切實做到讓我隊在管理上有新的局面。
八月份,我隊面臨5—103工作面的末采,5—105工作面的安裝,這使我們不得不更進一步加強管理。為使我隊現(xiàn)場質(zhì)量標準化水平、職工規(guī)范操作上有所提高,讓我隊在工程質(zhì)量管理上有新的局面,全面實現(xiàn)我隊安全生產(chǎn)的目標,我隊做出八月份工作計劃如下:
一、生產(chǎn)指標:
生產(chǎn)原煤13萬噸,共割煤169刀,推進136米。每個小排4.34萬噸,割煤57刀,推進46米。
二、重點工程:
5—1052巷,采區(qū)軌道巷釘?shù)腊惭b絞車,5—1051巷安裝皮帶。
三、重點工作:
本月我隊以狠抓職工三違、工作面質(zhì)量標準化、工程質(zhì)量為重點,以從嚴從細考核班組長、副隊長為立足點。著重從以下幾方面進行落實考核:
1、狠抓采煤期間的安全與質(zhì)量。
(1)做好職工采煤期間的安全教育工作,將安全生產(chǎn)組織措施向職工貫徹簽字,對《5—103綜采工作面作業(yè)規(guī)程》進行貫徹考試。切實做好5—103工作面的生產(chǎn)工作。教育職工牢固樹立“今天我遵章,今天我安全”的安全工作理念,真正讓職工把生命看的至高無上。
(2)嚴格按礦規(guī)定程序召開好班前會、周一安全例會、周三理論學習會。開好現(xiàn)場交底會、班中會、班后會,對沒處理完的、現(xiàn)場排除的安全隱患,確保先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn);開好班后會,讓職工每次下班后就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日結(jié)。
(3)當班所干的工程,干一項達標一項。在生產(chǎn)期間,安全與質(zhì)量標準化是重中之重,任何時候都必須保證現(xiàn)場保持動態(tài)達標,副隊長必須嚴格把關(guān)落實,抓好全過程的安全管理和細節(jié)的管理。
2、做好工作面的動態(tài)達標。
八月份,我們將嚴格按規(guī)程、措施施工每一個環(huán)節(jié),如現(xiàn)場條件發(fā)生變化時,及時制定相應(yīng)的補充規(guī)程及措施;加強現(xiàn)場管理,抽查各工種人員手指口述并現(xiàn)場進行幫教,讓他們學標、慣標、達標。真正讓工作面質(zhì)量達到標準化,檢查達到動態(tài)達標化。
3、對制度匯編進行逐步學習,并根據(jù)隊實際情況及礦相關(guān)要求,建立、匯編新制度。
嚴格按照制度進行管理,保證制度的真正落實。認真執(zhí)行“你不落實制度,制度就落實你”的工作做法。
4、引深職工手指口述的培訓。
繼續(xù)嚴格堅持班前會提問十個人、交底會提問三個人、班后會提問五個人的方式來對每一位職工把關(guān),讓他們知道手指口述的重要性和隊委、礦領(lǐng)導(dǎo)抓手指口述的決心。
5、緊抓職工的出勤。
在出勤上,對曠工人員,我們嚴格按制度執(zhí)行,決不徇私情。
6、抓好5—103工作面的末采和5—105安裝工作,制定好相關(guān)措施并貫徹到位,一切工程嚴格按照措施執(zhí)行。
并及時制定工程質(zhì)量驗收表及相關(guān)驗收標準。
7、明確隊干分工:由劉隊長和姚世平主管5—105工作面;。
由馬書記和李悅喜主管5—103工作面。
三、加強培訓,提高職工素質(zhì)。
堅持優(yōu)良的每日一題、每周一課、每月一考傳統(tǒng)。重點對工作面作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程、必知必會、手指口述等進行學習,爭取讓每一個工人做到手指口述合格。
提高職工素質(zhì),是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。結(jié)合我隊實際情況,我們制定了詳細的教育培訓計劃,加強教育培訓。在安全教育培訓上,注意引導(dǎo)職工從思想上,行為上提高控制不安全因素能力。
在教育內(nèi)容上,突出抓好職工“安全第一”的意識,突出提高職工“我要安全”的覺悟,突出掌握“我會安全”的技能,突出履行“我管安全”的責任,突出完成“我保安全”的任務(wù)。
副隊長對各班組進行質(zhì)量驗收,在每班班后會上公開考核,對造成質(zhì)量問題的責任人,按責任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
在班后會上針對“日清日結(jié)”考核表中出現(xiàn)的問題進行專項培訓,使職工在逐步的培訓當中達到“日學日高”。
四、采取的主要措施:
1、隊內(nèi)組織的會議一次不參加罰50元,副隊長、小隊長不參加罰100元。
副隊長查出的個人三違一次扣本人200分,有關(guān)單位查出的三違人員,隊內(nèi)再對其進行罰款3倍的處罰,并連責副隊長、小隊長各100元。副隊長、小隊長違章指揮一次罰500元。
2、全隊工人出勤達26個以上者,給予1500元的出勤獎。
副隊長經(jīng)考核(嚴格執(zhí)行副隊長考核制度)排名第一的給予副隊長500元的獎勵。
4、副隊長考核不認真檢查驗收,查出一條罰50元,若被查出三條以上的,副隊長當日沒工。
副隊長認真填寫驗收表,對本班的出勤、工程質(zhì)量、材料管理、規(guī)范操作、產(chǎn)量進度負責全面驗收,并認真核對不得隨意涂改。當班驗收表上如有漏洞或失誤時,由當事人寫出申請,隊長及當班副隊長、小隊長簽字后進行更改(超過三天后果自負)?,F(xiàn)場交接班必須是雙人匯報,不匯報當日無工。(其它方面執(zhí)行副隊長崗位責任制、驗收制度)。
5、所有職工請假以假條為準,否則視為曠工。
6、小隊長批假權(quán)限為一天。
7、堅持隊干跟班。
跟班期間必須處理實質(zhì)性問題,堅持與工人同上同下。隊內(nèi)必須24小時有人(保證有一名隊干)值班,及時了解工作面的情況,對于急需的生產(chǎn)工具或制約生產(chǎn)的突發(fā)問題,及時反饋相關(guān)單位,迅速解決,不能影響生產(chǎn)。
8、對副隊長、小隊長工資從隱患條數(shù)方面進行嚴格考核。
副隊長、小隊長每班最少查三條隱患,所查隱患必須處理,處理不了的及時匯報,對既不處理又不匯報的一條處罰200元,少一條罰款100元。副隊長、小隊長出井后及時填寫隱患臺賬,每天所有人填的隱患不能重復(fù)。月底根據(jù)隱患條數(shù)、輕重程度對其進行適當獎勵。
以上就是我隊七月份的工作總結(jié)與八月份的工作計劃。其中難免有想的不周到的地方,望領(lǐng)導(dǎo)批評指正并提出寶貴建議,以便于我隊在以后的工作中逐步改進。
六月,對于我們伏巖人來說是充滿希望的,然而也是艱難的!我們走過了從建設(shè)走向轉(zhuǎn)產(chǎn)的艱難歷程。面對重重困難,我們沒有退縮,在公司黨政班子的正確帶領(lǐng)下,在全體干部職工的共同努力下,我們看到了新的希望。本月,我機運隊全體人員,堅決服從上級的安排,圓滿完成了工作任務(wù)。
在皮帶運輸方面,我們完成了對一、二級皮帶的維護與保養(yǎng),比如一級皮帶加帶100米,更換其剎車電機,完成二級皮帶打扣20余副等。此外,我們對主井皮帶進行了前期的保養(yǎng)和維護,確保在運轉(zhuǎn)是不出現(xiàn)安全隱患。在猴車管理方面加大了安全管理力度,確保運輸安全。
在建設(shè)任務(wù)方面,我們主要完成了對3000皮帶巷的地面硬化工作,并做了水溝,確保巷道整潔。此外我們還完成了走向鑒定正巷風橋底放頂出渣任務(wù),完成了傾向副巷閉貫4道的建設(shè)任務(wù),配合綜掘隊完成了千米轉(zhuǎn)機的搬遷任務(wù)等等。在完成以上任務(wù)的同時,我們還完成了3000軌道巷的接管任務(wù),對所接的管全部打鉤安裝,確保其平直安全可靠。
在本月,我們還接受了由單位組織的安全培訓,讓我們進一步的認識到了安全工作的重要性,特別是對瓦斯的管理有了進一步的認識。
六月,亦是全國第十一個安全生產(chǎn)月,我們加大了安全管理的投入,參加了了全礦的安全宣誓,端正安全工作態(tài)度,牢記安全工作責任,確保安全生產(chǎn)順利進行。
在下月的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚刻苦鉆研,不怕苦,不怕累的工作作風。堅決完成上級安排的各項工作任務(wù)。
20__年對于我來說,是及其難忘的一年,在這一年中,我接觸到了比以前更多的人和物,擴大了自己的視野,開拓了眼界,但同時我也知道,自己還有很多的不足之處,需要在以后的工作中不斷的歷練與成長,總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):
2、西歐地區(qū):
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:
4、非洲片區(qū):
5、南非片區(qū):
6、中東市場:
7、客戶樣品:
對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
來到市場部工作已有一年了。在這一年的的時間中,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要總結(jié)匯報。
一、銷售業(yè)績狀況。
在實習期以及實習期結(jié)束的這段時間里,在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價值,沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。
1、在產(chǎn)品認識上。通過這段時間,一切從零開始,熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境,熟悉了解了x產(chǎn)品的用途、型號、材質(zhì)、特點等,以及產(chǎn)品在目前市場中的基本情況。目前在醫(yī)院里沒有普及使用,客戶和醫(yī)院對產(chǎn)品的了解知之甚少,由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價格高,但是由于其產(chǎn)品有特點和優(yōu)勢,客戶和醫(yī)院對產(chǎn)品都比較感興趣,對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼。
2、在客戶開發(fā)上。通過這段時間,每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息,網(wǎng)上、電話拜訪客戶,加強與客戶交流合作,做好每日客戶拜訪記錄情況,客戶資源有了很大的積累,并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南科技、濰坊醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中。
3、在醫(yī)療耗材招標上。通過這段時間,關(guān)注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標,參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標工作,尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標工作,為產(chǎn)品中標后操作醫(yī)院做準備。如20__年x市耗材招標,x和x產(chǎn)品已中標,x市x器械和x醫(yī)療器械選為公司配送商,并同時操作醫(yī)院。20__年腫瘤醫(yī)院耗材招標正在進行中,x和x已授權(quán)x商貿(mào)參與投標,對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿意,托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20__年x市耗材招標正在進行中,已有公司對投標產(chǎn)品感興趣,愿意幫忙遞交標書,年前完成產(chǎn)品報價等相關(guān)事情。
三、銷售工作中存在的主要問題。
經(jīng)過這段時間的努力,在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。
1、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠。在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身對公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,如產(chǎn)品的供貨價、進醫(yī)院建議價、產(chǎn)品詳細使用方法等。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠。
2、與客戶溝通技巧不夠成熟。在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助,這方面也有了明顯的改進和提高。
四、明年以及今后的計劃。
1、努力完成每月銷售任務(wù)。通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,加強客戶拜訪溝通,充分利用好每天寶貴的工作時間,不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶,簽訂合同,完成每月銷售任務(wù)。
2、提高業(yè)務(wù)能力。通過平時與客戶的溝通交流,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不斷提高與客戶的溝通技巧,提升自身的業(yè)務(wù)能力。
3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場。在平時的工作中,通過自身學習以及通過向客戶介紹產(chǎn)品,不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場,了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷、醫(yī)院操作流程等情況,隨時能解決客戶提出的任何問題。
4、開發(fā)產(chǎn)品中標市場。目前x和x產(chǎn)品已在鐵嶺中標,對目前有意向的客戶及時跟進溝通,并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當?shù)蒯t(yī)院。對x腫瘤醫(yī)院和x市耗材投標進展及時跟進,并時刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標活動。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助完成公司其它部門工作,加強公司部門之前的溝通。
銷售每月工作總結(jié)篇七
工作總結(jié)很重要,總結(jié)寫作從寫作的角度看,主要體現(xiàn)在觀點句上。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
詞盡量多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),色彩豐富,視覺沖擊力大,盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂特有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容,引起消費者關(guān)注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計及取材,我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意,使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計相關(guān)賣點使消費有保留價值,這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容,更而美化我司形象,提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告,宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容,強化我司的大眾認知度、服務(wù)形象及美譽度,搶在各大家電賣場前,提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息,進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。
d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,建議開展公交車媒體投放,進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。
2、促銷推廣:a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;。
限時購買、創(chuàng)造高潮;贈送牽制、銷量倍增;。
廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式,而消費者對此都熟耳能背,產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注。
b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高,可以加強禮儀及導(dǎo)購能力的培訓力度,提高整體素質(zhì)。
c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案,假如執(zhí)行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發(fā)揮出來。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日,可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費者,引起大眾關(guān)注。
3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,及時了解行業(yè)動態(tài),配合新塘店促銷活動的開展;平面設(shè)計水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計風格。
(二)服務(wù)方面。
當今家電業(yè)的市場競爭中,商品種類、質(zhì)量、價格雷同,透明度也越來越大,價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,服務(wù)的優(yōu)劣,最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上,還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工,一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),不斷的植入服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來,提升企業(yè)整體素質(zhì),打造團隊的競爭力及美譽度。商品結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。
一年時間眨眼即逝,20__年對我來說是一個值得紀念的年份,今年我完成了十多年的學業(yè),從一名學生變成了一個職場新人,當初求職時的種種還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼已到年末,正式工作了快半年了,現(xiàn)我把這半年來我所擔任的“技術(shù)銷售”一職的工作總結(jié)如下。
一、技術(shù)部分。
因為我大學的專業(yè)是高分子材料與工廠,所以我選擇了與專相關(guān)的這份工作。確如其他人所說,大學所學的內(nèi)容在工作上根本不夠用。在大學學的是高分子材料整體方面的知識,每個分支都會略有涉及但并不深入,所以初入公司我就發(fā)現(xiàn)我有許多東西需要學習,翻閱物料的資料、檢測報告;重新回到書本翻看以前忽略的某些相關(guān)內(nèi)容;上網(wǎng)查閱有關(guān)資料,領(lǐng)導(dǎo)們和同事們也給了我很大的幫助,讓我更快更好的了解公司經(jīng)營的原料的一些基本知識。在此期間,我的關(guān)于pe的基本知識;生產(chǎn)前處理;加工等知識有了長足的進步。關(guān)于原料和成品的檢測方面也有了一定的提高。
在我入職的第一天隋總就交給我一個任務(wù),替南匯的工廠寫一份pe管材擠出成型項目可行性研究報告,寫這份報告對我的幫助很大,為了寫這份報告我參考了許多經(jīng)理給我的資料,上網(wǎng)查閱有關(guān)文獻,讓我對于這個行業(yè)有了一個大概的認識和了解。
在11月,我有幸去了我們在南匯的工廠,雖然那時并沒有開工,但也讓我對工廠,生產(chǎn)設(shè)備,機械等有了一個直接的認識。在工廠里還有專門負責生產(chǎn)技術(shù)的同事給我講解回料的用料,添加劑,生產(chǎn)回料的設(shè)備,生產(chǎn)步驟和過程。雖然某些東西在課本上和實驗室中學過看過,但這次的經(jīng)歷使我對工廠的概念有了更直觀的了解。
在那之后不久,我又被交予了一向任務(wù),分辨四種已打碎的廢料是hdpe還是ldpe,由于我經(jīng)驗不足,特地去了次學校請教老師,得知了分辨材料需要做的測試以及圖譜分析方法?;貋砗笥植殚喠瞬牧戏治龅慕滩模钊肓私饬藴y試方法后尋找了上海幾家高分子材料測試中心詢問。雖然最終沒有對這些料進行測試,但讓我對于材料的測試分析有了比以往更深刻的了解。
二、銷售部分。
工作半年來,相比于技術(shù)工作,我的絕大部分時間還是花在了銷售工作上。在經(jīng)過熟悉公司熟悉原料的最初幾個星期后,我就開始了我正式的銷售工作。首先是熟悉相關(guān)網(wǎng)站和qq群,再是學著打電話詢價格,最后就是尋找客戶聯(lián)系客戶。我花了大約一周的時間在化工易貿(mào)網(wǎng)上學習報價,記錄他人報價,并打電話給在網(wǎng)上賣原料的貿(mào)易商詢問確切價格,在這期間需要克服打電話時的羞澀與恐懼。
一、成交情況分析:
1、截止于7月x日共簽約:270套,已銷售1—8#樓的53%。本月簽約:29套,銷售1—8#樓的5.74%。
2、簽約戶型統(tǒng)計表:
全部累計:
3、截止于7月x日已簽約面積為2299.03平方米。已簽約金額為48014559元。
本月簽約面積為2216.83平方米。簽約金額為5466450.92元。
4、截止于7月x日已提取傭金892866.30元。
5、銷售率統(tǒng)計::
(1)本月銷售套數(shù)/已開套數(shù)為:5.74%;。
(2)本月銷售套數(shù)/總套數(shù)為:4.14%;。
(3)本月銷售面積/6月份銷售面積為:101%;。
(4)原因分析:本月銷售房屋29套,銷售面積比6月銷售面積增加了1%。
原因是:第一,非典影響逐漸減弱;第二,入住糾紛平息。
二、成交客戶分析:
1、成交客戶年齡統(tǒng)計:
2、成交客戶付款方式統(tǒng)計:
3、成交客戶戶籍情況統(tǒng)計:
4、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計:
5、成交客戶購房原因:客戶購買房屋意在解決目前自身的居住問題以及部分客戶希望改善居住條件。
6、成交客戶信息來源統(tǒng)計:
7、成交客戶特征描述:
目前的成交客戶主要居住在朝陽區(qū)占全部的43%,其次是通州區(qū)占全部的19%,客戶年齡集中在20歲到30歲之間,客群構(gòu)成年輕化的現(xiàn)象明顯。八成以上的購房者選擇銀行按揭方式款,一次性付款的客戶本月增加。外地客戶的購房比例達到46%左右,他們購買房屋意在改善居住條件。
三、宣傳推廣績效統(tǒng)計:
1、報紙廣告績效統(tǒng)計:
本月接聽來電240通,接待來訪65位,因報紙廣告直接成交14套。報紙廣告宣傳總費用為984172元,總成交數(shù)123套,平均每套成本8001元。
2、路牌站牌績效統(tǒng)計:
路牌站牌宣傳總費用為250000元,因路牌站牌廣告直接成交成交總數(shù)63套,平均每套成本3968元。
3、原因分析:
從目前的廣告反饋情況來看,報紙廣告的來電量較少,尤其是本月??蛻舫山恢饕闹饕烙新放?、京華、晚報三大類。
四、價格分析:
已成交客戶實際成交均價2153元/平方米,目前待售房屋均價為2442元/平方米。
在這個對我來說比較新的領(lǐng)域,我感覺自己缺乏產(chǎn)品知識,不熟悉這個行業(yè)的規(guī)則。于是我開始了解合適的產(chǎn)品,現(xiàn)將我過去一年的實習工作總結(jié)如下:
在銷售的過程中,我的感覺是所有的銷售都是一樣的,只是我們賣的產(chǎn)品不一樣,那么掌握了產(chǎn)品知識之后如何提高銷售技巧呢?我想我在幾天的實習中總結(jié)了以下幾點:
一、心理狀態(tài)的準備。
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇合適的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,因為在看待一個品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標志。一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達成交易的幾率要高得多。
二、身體準備。
如果我們有一個好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作。在這段時間里,店里的站務(wù)讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了。因此,一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的。
三、專業(yè)知識的準備。
接待客戶的時候,因為不熟悉產(chǎn)品知識,不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,因為我不知道中號衣服的尺碼。我著急的時候,店長把中號衣服給了顧客。售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反映你是一點產(chǎn)品知識。因為你不能給他提供適合他的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要。
四、為顧客做準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識,我們是第一個掌握銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績,我們還需要了解客戶的性格和著裝風格。只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關(guān)系,營造輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合自己的衣服。
實習期間,店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生了好感。那就是先做好人,再做好銷售技能。然后店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價,然后告訴他們怎么搭配衣服。如果他們穿成這樣,他們會告訴他們衣服的感覺。然后顧客也覺得很合適,然后給了他們買的理由,于是毫不猶豫的買了皮衣。
一年的時間很快又過去了,在廣州這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
20__年我總結(jié)就是沒有做好工作計劃,在公司事務(wù)與個人業(yè)務(wù)拓展兩者之間的時間上沒安排好,老是感覺很忙,卻都是在做一些不被認可的雜事。個人業(yè)務(wù)知識欠缺、對公司產(chǎn)品沒有認真深入的學習也是主要原因。同關(guān)系較好的客戶表現(xiàn)得過于熱情、高調(diào),對業(yè)務(wù)開支沒有很好的把控。自我要求不夠,對可以說是已經(jīng)到手的合同沒有嚴格把關(guān),犯了一些低級錯誤,因為己方的失誤而導(dǎo)致最終失去合同。一年到頭了還要倒貼,自己都不能原諒自己。嚴重的影響了自己的工作熱情。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開始做銷售工作的前幾個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了拜訪客戶及做一些公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事以外,我不知道我還能從哪方面進行努力,半年過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如工作達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,積極應(yīng)戰(zhàn)。本人20__年的計劃如下:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售每月工作總結(jié)篇八
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績非常一般的我,只能面對現(xiàn)實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
銷售每月工作總結(jié)篇九
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了.
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的no.1,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率;2、我們的產(chǎn)品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點小禮品什么的,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達到指標任務(wù)的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
銷售每月工作總結(jié)篇十
導(dǎo)語:有總結(jié)才會有進步,歡迎閱讀小編為您推薦的每月工作總結(jié)!
流火八月,希望的種子發(fā)芽了,人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學期又開始了,在“兩基”迎國檢來臨之際,教育工作者們更是忙上加忙,長期加班工作,都在以各自的工作職責努力著,反思著,總結(jié)著。現(xiàn)將我個人工作總結(jié)如下:
1、及時安排部署,組織過程性抽測工作。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示,及時安排了三、七年級語文、數(shù)學、英語學科的教學質(zhì)量抽測工作,于4日上午完成了七年級抽測工作,下午完成了三年級的抽測工作,我具體負責試卷的發(fā)放與工作調(diào)配,處理考場中的突發(fā)問題,對試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè),及時解決了紅寺堡小學,紅寺堡二小試卷不夠的問題,確保抽測工作的順利進行。
2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù),我們?nèi)w教研員提前做好試題答案,做好人員分工各盡其責,提高了工作效率,按時完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作,將結(jié)果第一時間上報局領(lǐng)導(dǎo)。
3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學語文、數(shù)學,中學語文有教研員具體負責完成,對中學數(shù)學、小學、初中英語我們聘請了學校骨干教師承擔了卷面分析任務(wù),圓滿的完成了抽測后的各項工作任務(wù)。
1、5-7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學效益行動研究”課題實施研討會,我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作,各項目學校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚,同時對我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝。通過學習與研討,使我進一步認識到做課題的重要意義,它可以促進學校管理更加完善,教師專業(yè)快速發(fā)展,學生能夠健康成長,學校與社區(qū)聯(lián)系更加密切,育人環(huán)境更加濃厚,從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14-17日參加了區(qū)教科所組織的sdp項目培訓。通過專家的講座與引領(lǐng),參與小組討論與活動,小組與小組之間相互交流與共享,深入項目學??疾橛^摩,使我深刻認識到sdp的實施,對學校發(fā)展的重要作用。sdp項目的實施,改變我們的辦學理念,成立學校管理委員會,共同診斷學校存在的問題,對問題進行排序,制定切實可行的學校發(fā)展規(guī)劃,人人共同謀劃學校的發(fā)展,從而形成學校服務(wù)于社區(qū),社區(qū)支持學校的和諧教育氛圍。
1、培訓前召開參加區(qū)級培訓人員交流學習會,共同研討今年的培訓工作,大家一致認為:一要結(jié)合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區(qū)級培訓模式教給大家,使培訓者回校后能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務(wù)驅(qū)動與參與式交流討論相結(jié)合,提高培訓的針對性和實效性。在此基礎(chǔ)上,各培訓班主講教師進行備課。
2、開班前準備工作。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請培訓所需用品,如橫幅,稿紙,印制培訓資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,確保了培訓工作的順利進行。其次協(xié)調(diào)各學校場地,管理人員及工作人員到位服務(wù),得到了學校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持,對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處,及時召開全室人員會議,布置工作任務(wù),分工負責,各盡其責。為培訓工作做好充分準備。
3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班,由參加區(qū)級培訓的武鴻雙老師主講,大家學習討論積極性很高,達到了培訓的目的`。我借此次培訓之時,將2008年中學物理教研工作作了具體安排,紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識培訓,每一位培訓者都有了自己的博客,并加入到了紅寺堡物理圈,為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個相互學習與交流的平臺。在第二批培訓中,我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓班。通過主講教師引領(lǐng),觀看優(yōu)秀教學案例后,學員自主參與討論,交流自己在具體教學中的所得,最后培訓學員達成共識,新課程背景下教師需要多種教學技能,需要我們教師在平時的教學中多積累,多反思,多總結(jié),才能提高自己的教學技能。
1、兩種教材到位遲,我們及時通知學校,全體人員親自動手,搬運、分類、清點配發(fā),及時發(fā)到各個學校,雖然工作量大,任務(wù)重,我們圓滿的完成了工作任務(wù)。
2、調(diào)配《學習之友》發(fā)放工作,長退短補,及時和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系,做好補退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。
1、考前準備,編排考場,印制填寫準考證
2、協(xié)調(diào)各學校抽調(diào)監(jiān)考教師,考場安排與布置,考前培訓準備,試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務(wù)工作,與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務(wù)。
根據(jù)兩基基教辦工作安排,我們對整理總結(jié)工作進行分工,我具體負責繼續(xù)教育與各種培訓工作的資料整理,按時完成并及時上交。
1、做好教學工作計劃,總結(jié)參加區(qū)課題實施研討會及sdp培訓新理念,發(fā)教研動態(tài)08第一期。
2、王堯副廳長檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時,對大河中心學校開展的依托遠教資源,狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定,教研室及時總結(jié)發(fā)了08第二期教研動態(tài)。
1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學教師繼續(xù)教育教材,上報電腦作品。
2、給各學校下發(fā)初高中數(shù)學、物理、語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知,目前各學校已經(jīng)準備就緒,將于4-5月參加吳忠市級選拔賽。
3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的2008年高中教師繼續(xù)教育培訓和全區(qū)組織的高考研討會。
4、參加局機關(guān)組織的義務(wù)植樹活動。
銷售每月工作總結(jié)篇十一
由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標,再加上工作細分,我開始做重點產(chǎn)出,目標藥店由原來的100家減少到60家.我的指標卻無可避免的大幅度增長,達到以前的166.6%-200%.但是,積累了之前的經(jīng)驗,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標太高,無法完成時,我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務(wù),然后再根據(jù)月底的完成情況,把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,最后再適當?shù)膲毫它c貨,就這樣,指標完成了.
成績:全公司能完成任務(wù)的三人里的一個,在別人討論指標是否太高的時候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績.
銷售每月工作總結(jié)篇十二
我是餐飲部經(jīng)理,榮幸加入圣水長江大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個月中,酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容,使自己為人處事上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝?,F(xiàn)將本季度工作述職如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo):
一、工作中回顧與總結(jié)
2、加強前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。
首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責、流程。晚市就餐人員較多,需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下,前廳、后廚不論是客人的信息反饋,還是菜品出現(xiàn)失誤時,都能在第一時間內(nèi)得到及時處理與反饋,員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。
3、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節(jié)管理不夠完美的情況,在4月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低。使前廳的管理又提升了一個新臺階。
二、收獲與不足:
這四個月最大的收獲是李總對店管理知識全面灌輸,如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更進一步的提高,對以后作有了更明確的目標。
三、下半月工作展望
七月份:搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴防夏季食物中毒。
八八月份:餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓,和新菜品的推出。
九月份:做好婚宴預(yù)訂及接待,銷售中秋月餅。
十月份:十一長假的員工安排及婚宴接待,中秋節(jié)大閘蟹推出。
十一月份:各種資料匯總、收集、月終總結(jié)的準備,月度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
十二月份:圣誕節(jié)及新月月夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。
相信在李總酒店各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策與帶領(lǐng)下,各個方面都會逐步走向規(guī)范和成熟。同時,我也有信心帶領(lǐng)餐飲部的每位員工齊心協(xié)力,完成酒店下達的各項任務(wù)。
我的述職完畢,謝謝大家
-上雜的意思呢,在廚房也叫蒸鍋。也就是廚房里專門負責蒸制各類菜品的師傅。比如,米飯,梅菜扣肉,清蒸魚,和蒸制的各類海鮮。在中型酒店或者是餐飲,還會負責燕窩,魚翅,鮑魚,遼參的漲發(fā)。
銷售每月工作總結(jié)篇十三
方醫(yī)生因為要回家“探親”,所以前一天請假,我自己上夜班。到第二天,原本店長叫我已經(jīng)不用上班,但后來說他不能及時回來,要我上班。我等著等著,店長下班,還以為他回不來,也要我一個人在店中,結(jié)果他8點半到達藥店。后來老板也來,說今晚下班后不要走,到餐廳去喝酒,算是開個告別酒會。他那時還帶上那個之前來藥店學習的女孩,后來解她以前也是老板在餐廳的員工,現(xiàn)在請她回來幫忙。在酒會上,有我、方醫(yī)生、老板和女孩,后來也增加餐廳的部長和經(jīng)理。我們點菜,要幾支珠江純生,暢談一番。最后,我因為要回家,3點多就離開,后來也加上以前和方醫(yī)生是舍友的餐廳員工一起喝。
是時候總結(jié)一下在藥店工作的感想。
回想一下,當初我是為什么來到藥店里工作的?我畢竟不是這個醫(yī)藥專業(yè)出身的,對藥品自然解甚微,以前也極不情愿進入醫(yī)藥行業(yè)。既然老板招聘翻譯,是我的專業(yè),可以學以致用;離家比較近,不用在交通上有所花費;包吃,餐費省下來;學一點藥品對自己也有好處,一旦身體有毛病,也可以在一定程度上有所幫助。好吧,就在這里干活。干著干著就發(fā)現(xiàn),我這個所謂的“翻譯”變質(zhì),變成營業(yè)員,向外國人銷售藥品。
不單只是藥品,我在藥店也學到一點護理知識。一旦有外傷的病人來到,我也可以為他做一下護理工作。這真的把自己當成一名醫(yī)生!??!哈哈!!
還有一點,在商店里工作,一方面為圖一份工作,掙點學費;另一方面,也可以學一下別人是怎樣做生意的,學到就可以為以后可能我也開店做生意鋪路,積累經(jīng)驗吧。
終于有個地方給我將我的英語putintopractice。做著做著,發(fā)現(xiàn)在這里工作,只有英語是不夠的,老板早前就做一張大廣告,上面印有我們藥店銷售的醫(yī)療器材,還有中文、英文和阿拉伯文介紹。除此之外,小北一帶聚居著從非洲移民過來的黑人,非洲大部分國家曾經(jīng)是法國的殖民地,語言當然除本身的土話外,用得最多的就是法語,所以就有前文的學習法語的經(jīng)過。唉,但是我們本科的第二外語只有日語。但也好,到時中文、英語、日語、法語(我能學的話)我都懂,那就太好。
在藥店工作還有一個原因,就是為改變一下自己。我以前說話比較少,多數(shù)只和熟悉的人談。做銷售,可以多與陌生人接觸。做這么久,我也交不少朋友,其中有些還是外國的,其中還有第二個關(guān)心我的女人呢!
銷售每月工作總結(jié)篇十四
又接到了一個新的任務(wù):由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,因為我的賣場都做得不錯,經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié):入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外18年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
銷售每月工作總結(jié)篇一
過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,一來能增強我個人的交際能力,比如和財務(wù)、倉庫每天都在有工作上的往來,銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,最重要的就是銷售信息,以便及時反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理,每筆業(yè)務(wù)都必須清楚,給財務(wù)的單子和倉庫的單子,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,增強自我協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學習,希望通過磨練不斷學習和實踐,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度。
時刻警醒在工作中,我從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,熱門思想?yún)R報不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。
銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的.情況。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動學習、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。
3、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售情況以及下周計劃和建議及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。近半年的工作中,我通過實踐學了銷售以及財務(wù)的相關(guān)知識,在工作之余報考會計班,不斷的學習逐步提高了自己的能力,有時在去財務(wù)辦單子時也會學到很多的財務(wù)知識,但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,仍然需要不斷的學習和磨練。
銷售每月工作總結(jié)篇二
導(dǎo),以及提供經(jīng)營情況表給冷科長供績效考核使用。
2、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算,以及費用票據(jù)的審核報。
銷及時入賬。
3、查看09年11月份,10年1月份、3月份的憑證,對于不合規(guī)。
的地方進行認證整改。
4、由于特殊原因辦理業(yè)務(wù)而手續(xù)不完備的及時找經(jīng)辦人催要,做。
到不重不漏。
5、由于煉焦業(yè)務(wù)的中斷,需要處理半成品精煤,整理出煉焦業(yè)務(wù)。
的來龍去脈,并核算出需要開出的煤炭數(shù)量和價格,已匯報孫部。
6、清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款,完善手續(xù)及時入賬。
7、完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。
1、月初整理截止7月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來款項,報送相關(guān)領(lǐng)。
導(dǎo),以及提供經(jīng)營情況表給冷科長供績效考核使用。
2、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算,以及費用票據(jù)的審核報。
銷及時入賬。
3、清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款,完善手續(xù)及時入賬。
4、迎接省工信廳的檢查,積極做好配合工作。
5、認真學習初級會計實務(wù),爭取為公司的創(chuàng)優(yōu)工作爭光。
6、完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。
銷售每月工作總結(jié)篇三
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1。工作主動意識需進一步加強;。
2。溝通及表達潛力需不斷提高;。
3。執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;。
4。專業(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結(jié)。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與潛力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自我要在短時光內(nèi)惡補,還十分需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學習與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當務(wù)之急我要學習的任務(wù)之一。
學習永無止境。因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全,認真學習房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。透過學法,懂法,用法,以提高個人業(yè)務(wù)潛力并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自我的人生的價值最大化。應(yīng)對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自我盡快適應(yīng)并努力學習,實事求是、審時度勢,透過項目實踐結(jié)合自我學習,快速提升個人潛力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達潛力,為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會用心吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實踐。透過多看、多學、多練來提升自我各項業(yè)務(wù)技能,做的更好。也期望我們這個群眾在新一年中亮新彩。
有人說特產(chǎn)來自沉淀。不積跬步,不能行萬里路。任何人的知識和能力的提高都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。由于我以前從未接觸過這個行業(yè),所以我從基礎(chǔ)研究開始。雖然有很多困難,但學習理念是一樣的。所以除了短時間內(nèi)彌補之外,還需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和監(jiān)督。
團隊在于有效的溝通。只有通過有效的溝通才能理解,也只有通過理解才能有更好的合作,進而才能打造高效的團隊和強大的公司,加強與政府組織的聯(lián)系和溝通方式,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
學習永無止境。由于國家法律、法規(guī)和標準在不斷完善和完善,認真學習房地產(chǎn)法律法規(guī)知識也是一項必要的任務(wù)。通過學法、知法、用法,提高個人業(yè)務(wù)能力和規(guī)范行為,提高前期工作效率,自覺維護公司利益,一言一行都把公司利益放在第一位,獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可和信任,最大限度地實現(xiàn)自己生命的價值。面對金融風暴中的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學習,實事求是,審時度勢,項目實踐與自學相結(jié)合,快速提升個人能力,拓寬知識面,提高口頭和書面表達能力,為c—com貢獻自己微薄的力量。
c—com是一個能夠展現(xiàn)足夠員工價值的企業(yè)。我很榮幸能成為寶馬的一員。
勤奮擅長勤奮,但浪費在快樂上。在今后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服自己的不足,忠于職守,端正工作態(tài)度,探索實踐。通過多看、多學、多練,可以提高業(yè)務(wù)技能,做得更好。我也希望我們的集體在新的一年里閃閃發(fā)光。
銷售每月工作總結(jié)篇四
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)9以上。年全年計劃銷售7x,力爭10x,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18。0/盒,平均銷售價格在11。7,共貨價格在3—3。6,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17。1/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
銷售每月工作總結(jié)篇五
_年的7月份,透過自己的不斷學習、及同事的真誠幫忙下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時刻,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學會了不一樣的做事的方式。透過這段時刻的工作實踐,現(xiàn)將5月份個人工作總結(jié)報告如下:
7月信息狀況如下:
1。貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網(wǎng)絡(luò)代理:7個,
2。銷量個人零售:10個。
這個月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫存機子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。
目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq20__版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每一天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候能夠及時跟進。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng),注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一齊來管理,省時且方便。及時跟蹤是每一天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本狀況了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。
這于客戶,本人是十分重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機子的使用狀況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的。由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進電話來,經(jīng)常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的狀況,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的發(fā)奮的成果。但我并不滿足,我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會,就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業(yè)務(wù)員十分重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”,從入職以來,我一向不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計一下,從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的,也有郵件回復(fù)的。但一向沒有成交,這個月有一個郵件的回復(fù),需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的,一是我發(fā)的貼子最后起到了作用。二是因同事接了這個定單而情緒不好,正因想到自己也有一分的發(fā)奮在里面的。之后經(jīng)過調(diào)節(jié),自己也明白了,在每一項工作當中,都是扣扣相環(huán)的,我堅信只要你發(fā)奮了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了,格局需要寬大,把自己的所學到的運用到日常生活,工作當中,并利用這些知識創(chuàng)造你的目標,你所想要的利益。這是關(guān)鍵。
銷售每月工作總結(jié)篇六
總結(jié)寫作要從看似平常的工作中發(fā)掘富有特色的辦法和措施,工作總結(jié)很重要,怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
做一個藥品銷售員,我們不只是為了銷售業(yè)績,更要考慮到病人的需要,來到我們店的很多都是需要買藥的病人,對于他們的需求,我都會認真的詢問他們的情況才會給他們建議買什么藥,因為良心和責任,我不會欺騙客戶。
很多時候工作不是為了自己,而是為了他人,病人生病了需要買藥,需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思考問題,做一個有責任感,有正義感的人不容易,但是我喜歡這樣做,這是我的一份堅持吧。每個人的選擇都不同,有的能夠為了工作不斷拼搏,有的能夠不斷提高自己而努力,到了工作崗位上,我發(fā)現(xiàn)如果我對醫(yī)藥一敲不同,在客戶賣藥的時候就不能給他們?nèi)魏我庖姡粫屗麄兿萑氲轿kU,雖然我有一定的基礎(chǔ),也是學醫(yī)出身,但是我自己清楚好要走很長的路。
在工作空閑時我就會多讀一些醫(yī)藥書籍,了解各個藥品的作用,避免病人在買藥的時候不知道導(dǎo)致他們留下遺憾,上來了自己的健康,在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會了解清楚,我們不是做批發(fā)的,是做零售的,這就需要我們自己把工作坐好,這就需要我們自己努力去學習更多的知識,了解更多的醫(yī)藥信息,至少不能傷害到我們店里面的客戶,對客戶更多的是一份坦誠,因為讓客戶知道我們沒有私心這才能夠吸引更多的客戶,這是一份付出,才能夠獲得客戶的認可。
對于每一個來到我們藥店的客戶,我首先要問的不是要買什么要,而是會問需要治療什么疾病,這才是我要做的,當然我清楚這其中的情況,想要了解清楚其中的原因,才能夠?qū)ΠY下藥,當然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當然就會按照客戶的意思來。我只是起到一個提供建議的人,而不是一個左右病人夠買藥品的人,我從不會為了賣藥而賣藥,而是按照實際情況來賣藥,不會坑病人的錢,也不會欺騙病人,畢竟,病人也不傻這次傷害了病人,同樣也給自己留下了嚴重的陰影,損害了長遠的利益這是非常不智的,做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。
醫(yī)藥銷售,賣的是良心,給的是放心,不會為了自己私欲而損害客戶的利益,只有互利互惠才能夠彼此長久合作下去,只有彼此相信才能夠獲得回報,寬容是存在你我之間,銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情,并且如果出了問題,自己也擔負不起這樣的責任,很多時候我都會以己度人,雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會尊重他們做好公平公正,做到細心耐心,不會欺騙,誠實守信才會得到更多的回報,這是我銷售的原則,我一直都按照這個方式去銷售。
七月份,我隊所定任務(wù)為原煤13萬噸,5—1051巷起底更換皮帶。預(yù)計到月底我隊能生產(chǎn)原煤x萬噸,5—1051巷起底已完成。下面將我隊七月份工作進行如下總結(jié):
一、生產(chǎn)指標及完成情況:
到月底我隊能生產(chǎn)原煤x萬噸,5—1051巷起底已完成,5—1051巷皮帶機頭能安裝完成。
二、各小排安全、出勤情況及排名:
出勤率76%;共得工分100268分,扣分5640分,得分94628;7月二日早班工作面偏幫大扣2分;7月3日早班下班機組停在前半刀頂板破碎處扣2分;7月4日早班9#架處回采啞鈴銷子壞槽子錯口,正巷丟鐵鞋一塊扣5分;7月5日早班68#架十字頭拉壞,51#架處通訊線擠破扣5分;7月6日早班2、3#架前梁不接頂,回采大鏈有2個掉頭刮板扣2分;7月x日夜班副巷丟小梁一塊扣2分;7月16日機頭封口柱內(nèi)網(wǎng)破,有一根幫錨未卸扣2分;7月19日夜班1、2#架間網(wǎng)掛破,50—70#架采高高扣2分;7月25日中班澆灌處第一塊模型未支好,底部鼓起扣2分;得分76分;三小排共割煤57刀,查出隱患65條,全部處理;出勤率78%;共得工分1x850分,扣分8190,得分106660分。7月3日夜班工作面支架部分傾斜未靠正扣2分;7月5日夜班壞護幫板一塊扣2分;7月8日夜班正巷封口柱滯后一排扣2分;7月10日夜班壞舌板一塊扣2分;7月12日中班接班不認真檢查皮帶頭子造成班中斷帶扣2分;7月20日中班5—1051巷安單軌吊,螺絲沒上緊造成單軌吊掉道扣10分;7月22日早班機組后滾筒少一個截齒扣2分,7月23日早班副巷單軌吊座2個沒有卸口扣2分;7月25日早班83、78、79#架上無網(wǎng),工作面平整度差扣2分;7月28日早班工作面支架不直扣2分;得分72分;檢修排7月3日檢修班沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀、氧氣檢測儀扣5分;7月7日用皮帶拉管子扣5分;7月10日檢修質(zhì)量低影響生產(chǎn)扣5分;7月12日檢修皮帶不認真,皮帶斷扣5分;7月18日至7月20日連續(xù)三天沒有完成掛電纜任務(wù)扣5分;得分75分。
綜合排名:第一名:一小排;第二名:二小排;第三名:檢修排;第四名:三小排。
三、綜合評價:
本月我隊按計劃生產(chǎn)原煤x萬噸,5—1051巷起底完成,5—1051皮帶機頭安裝預(yù)計完成,但是在起底期間,仍存在著質(zhì)量問題和返工情況,需要我們在抓工程質(zhì)量上下功夫。
我隊在工作中存在的問題還很多,比如說單軌吊螺絲沒上緊,支架傾斜,沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀、氧氣檢測儀等諸多問題。這充分反映出職工在規(guī)范操作上、細節(jié)問題上、思想上、隊干在業(yè)務(wù)管理等方面存在著問題??墒俏覀兺ㄟ^領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),隊干的抓安全、抓質(zhì)量、抓考核、抓落實等方法,有效地克服了這些困難。在八月份的生產(chǎn)中,我們一定要加強小隊長的管理,配合我礦抓好副隊長的跟班,一步一個腳印地把工作干好,遇到問題,及時制定制度并嚴格落實。遇到內(nèi)部解決不了的問題及時向相關(guān)科室匯報,對小隊長要從嚴從細考核。在對職工的手指口述上繼續(xù)深化,讓手指口述落實到現(xiàn)場,真正從安全和質(zhì)量標準化上對所有職工抓起。認真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關(guān)規(guī)定,切實做到讓我隊在管理上有新的局面。
八月份,我隊面臨5—103工作面的末采,5—105工作面的安裝,這使我們不得不更進一步加強管理。為使我隊現(xiàn)場質(zhì)量標準化水平、職工規(guī)范操作上有所提高,讓我隊在工程質(zhì)量管理上有新的局面,全面實現(xiàn)我隊安全生產(chǎn)的目標,我隊做出八月份工作計劃如下:
一、生產(chǎn)指標:
生產(chǎn)原煤13萬噸,共割煤169刀,推進136米。每個小排4.34萬噸,割煤57刀,推進46米。
二、重點工程:
5—1052巷,采區(qū)軌道巷釘?shù)腊惭b絞車,5—1051巷安裝皮帶。
三、重點工作:
本月我隊以狠抓職工三違、工作面質(zhì)量標準化、工程質(zhì)量為重點,以從嚴從細考核班組長、副隊長為立足點。著重從以下幾方面進行落實考核:
1、狠抓采煤期間的安全與質(zhì)量。
(1)做好職工采煤期間的安全教育工作,將安全生產(chǎn)組織措施向職工貫徹簽字,對《5—103綜采工作面作業(yè)規(guī)程》進行貫徹考試。切實做好5—103工作面的生產(chǎn)工作。教育職工牢固樹立“今天我遵章,今天我安全”的安全工作理念,真正讓職工把生命看的至高無上。
(2)嚴格按礦規(guī)定程序召開好班前會、周一安全例會、周三理論學習會。開好現(xiàn)場交底會、班中會、班后會,對沒處理完的、現(xiàn)場排除的安全隱患,確保先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn);開好班后會,讓職工每次下班后就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日結(jié)。
(3)當班所干的工程,干一項達標一項。在生產(chǎn)期間,安全與質(zhì)量標準化是重中之重,任何時候都必須保證現(xiàn)場保持動態(tài)達標,副隊長必須嚴格把關(guān)落實,抓好全過程的安全管理和細節(jié)的管理。
2、做好工作面的動態(tài)達標。
八月份,我們將嚴格按規(guī)程、措施施工每一個環(huán)節(jié),如現(xiàn)場條件發(fā)生變化時,及時制定相應(yīng)的補充規(guī)程及措施;加強現(xiàn)場管理,抽查各工種人員手指口述并現(xiàn)場進行幫教,讓他們學標、慣標、達標。真正讓工作面質(zhì)量達到標準化,檢查達到動態(tài)達標化。
3、對制度匯編進行逐步學習,并根據(jù)隊實際情況及礦相關(guān)要求,建立、匯編新制度。
嚴格按照制度進行管理,保證制度的真正落實。認真執(zhí)行“你不落實制度,制度就落實你”的工作做法。
4、引深職工手指口述的培訓。
繼續(xù)嚴格堅持班前會提問十個人、交底會提問三個人、班后會提問五個人的方式來對每一位職工把關(guān),讓他們知道手指口述的重要性和隊委、礦領(lǐng)導(dǎo)抓手指口述的決心。
5、緊抓職工的出勤。
在出勤上,對曠工人員,我們嚴格按制度執(zhí)行,決不徇私情。
6、抓好5—103工作面的末采和5—105安裝工作,制定好相關(guān)措施并貫徹到位,一切工程嚴格按照措施執(zhí)行。
并及時制定工程質(zhì)量驗收表及相關(guān)驗收標準。
7、明確隊干分工:由劉隊長和姚世平主管5—105工作面;。
由馬書記和李悅喜主管5—103工作面。
三、加強培訓,提高職工素質(zhì)。
堅持優(yōu)良的每日一題、每周一課、每月一考傳統(tǒng)。重點對工作面作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程、必知必會、手指口述等進行學習,爭取讓每一個工人做到手指口述合格。
提高職工素質(zhì),是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。結(jié)合我隊實際情況,我們制定了詳細的教育培訓計劃,加強教育培訓。在安全教育培訓上,注意引導(dǎo)職工從思想上,行為上提高控制不安全因素能力。
在教育內(nèi)容上,突出抓好職工“安全第一”的意識,突出提高職工“我要安全”的覺悟,突出掌握“我會安全”的技能,突出履行“我管安全”的責任,突出完成“我保安全”的任務(wù)。
副隊長對各班組進行質(zhì)量驗收,在每班班后會上公開考核,對造成質(zhì)量問題的責任人,按責任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
在班后會上針對“日清日結(jié)”考核表中出現(xiàn)的問題進行專項培訓,使職工在逐步的培訓當中達到“日學日高”。
四、采取的主要措施:
1、隊內(nèi)組織的會議一次不參加罰50元,副隊長、小隊長不參加罰100元。
副隊長查出的個人三違一次扣本人200分,有關(guān)單位查出的三違人員,隊內(nèi)再對其進行罰款3倍的處罰,并連責副隊長、小隊長各100元。副隊長、小隊長違章指揮一次罰500元。
2、全隊工人出勤達26個以上者,給予1500元的出勤獎。
副隊長經(jīng)考核(嚴格執(zhí)行副隊長考核制度)排名第一的給予副隊長500元的獎勵。
4、副隊長考核不認真檢查驗收,查出一條罰50元,若被查出三條以上的,副隊長當日沒工。
副隊長認真填寫驗收表,對本班的出勤、工程質(zhì)量、材料管理、規(guī)范操作、產(chǎn)量進度負責全面驗收,并認真核對不得隨意涂改。當班驗收表上如有漏洞或失誤時,由當事人寫出申請,隊長及當班副隊長、小隊長簽字后進行更改(超過三天后果自負)?,F(xiàn)場交接班必須是雙人匯報,不匯報當日無工。(其它方面執(zhí)行副隊長崗位責任制、驗收制度)。
5、所有職工請假以假條為準,否則視為曠工。
6、小隊長批假權(quán)限為一天。
7、堅持隊干跟班。
跟班期間必須處理實質(zhì)性問題,堅持與工人同上同下。隊內(nèi)必須24小時有人(保證有一名隊干)值班,及時了解工作面的情況,對于急需的生產(chǎn)工具或制約生產(chǎn)的突發(fā)問題,及時反饋相關(guān)單位,迅速解決,不能影響生產(chǎn)。
8、對副隊長、小隊長工資從隱患條數(shù)方面進行嚴格考核。
副隊長、小隊長每班最少查三條隱患,所查隱患必須處理,處理不了的及時匯報,對既不處理又不匯報的一條處罰200元,少一條罰款100元。副隊長、小隊長出井后及時填寫隱患臺賬,每天所有人填的隱患不能重復(fù)。月底根據(jù)隱患條數(shù)、輕重程度對其進行適當獎勵。
以上就是我隊七月份的工作總結(jié)與八月份的工作計劃。其中難免有想的不周到的地方,望領(lǐng)導(dǎo)批評指正并提出寶貴建議,以便于我隊在以后的工作中逐步改進。
六月,對于我們伏巖人來說是充滿希望的,然而也是艱難的!我們走過了從建設(shè)走向轉(zhuǎn)產(chǎn)的艱難歷程。面對重重困難,我們沒有退縮,在公司黨政班子的正確帶領(lǐng)下,在全體干部職工的共同努力下,我們看到了新的希望。本月,我機運隊全體人員,堅決服從上級的安排,圓滿完成了工作任務(wù)。
在皮帶運輸方面,我們完成了對一、二級皮帶的維護與保養(yǎng),比如一級皮帶加帶100米,更換其剎車電機,完成二級皮帶打扣20余副等。此外,我們對主井皮帶進行了前期的保養(yǎng)和維護,確保在運轉(zhuǎn)是不出現(xiàn)安全隱患。在猴車管理方面加大了安全管理力度,確保運輸安全。
在建設(shè)任務(wù)方面,我們主要完成了對3000皮帶巷的地面硬化工作,并做了水溝,確保巷道整潔。此外我們還完成了走向鑒定正巷風橋底放頂出渣任務(wù),完成了傾向副巷閉貫4道的建設(shè)任務(wù),配合綜掘隊完成了千米轉(zhuǎn)機的搬遷任務(wù)等等。在完成以上任務(wù)的同時,我們還完成了3000軌道巷的接管任務(wù),對所接的管全部打鉤安裝,確保其平直安全可靠。
在本月,我們還接受了由單位組織的安全培訓,讓我們進一步的認識到了安全工作的重要性,特別是對瓦斯的管理有了進一步的認識。
六月,亦是全國第十一個安全生產(chǎn)月,我們加大了安全管理的投入,參加了了全礦的安全宣誓,端正安全工作態(tài)度,牢記安全工作責任,確保安全生產(chǎn)順利進行。
在下月的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚刻苦鉆研,不怕苦,不怕累的工作作風。堅決完成上級安排的各項工作任務(wù)。
20__年對于我來說,是及其難忘的一年,在這一年中,我接觸到了比以前更多的人和物,擴大了自己的視野,開拓了眼界,但同時我也知道,自己還有很多的不足之處,需要在以后的工作中不斷的歷練與成長,總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):
2、西歐地區(qū):
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:
4、非洲片區(qū):
5、南非片區(qū):
6、中東市場:
7、客戶樣品:
對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
來到市場部工作已有一年了。在這一年的的時間中,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要總結(jié)匯報。
一、銷售業(yè)績狀況。
在實習期以及實習期結(jié)束的這段時間里,在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價值,沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。
1、在產(chǎn)品認識上。通過這段時間,一切從零開始,熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境,熟悉了解了x產(chǎn)品的用途、型號、材質(zhì)、特點等,以及產(chǎn)品在目前市場中的基本情況。目前在醫(yī)院里沒有普及使用,客戶和醫(yī)院對產(chǎn)品的了解知之甚少,由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價格高,但是由于其產(chǎn)品有特點和優(yōu)勢,客戶和醫(yī)院對產(chǎn)品都比較感興趣,對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼。
2、在客戶開發(fā)上。通過這段時間,每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息,網(wǎng)上、電話拜訪客戶,加強與客戶交流合作,做好每日客戶拜訪記錄情況,客戶資源有了很大的積累,并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南科技、濰坊醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中。
3、在醫(yī)療耗材招標上。通過這段時間,關(guān)注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標,參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標工作,尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標工作,為產(chǎn)品中標后操作醫(yī)院做準備。如20__年x市耗材招標,x和x產(chǎn)品已中標,x市x器械和x醫(yī)療器械選為公司配送商,并同時操作醫(yī)院。20__年腫瘤醫(yī)院耗材招標正在進行中,x和x已授權(quán)x商貿(mào)參與投標,對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿意,托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20__年x市耗材招標正在進行中,已有公司對投標產(chǎn)品感興趣,愿意幫忙遞交標書,年前完成產(chǎn)品報價等相關(guān)事情。
三、銷售工作中存在的主要問題。
經(jīng)過這段時間的努力,在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。
1、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠。在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身對公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,如產(chǎn)品的供貨價、進醫(yī)院建議價、產(chǎn)品詳細使用方法等。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠。
2、與客戶溝通技巧不夠成熟。在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助,這方面也有了明顯的改進和提高。
四、明年以及今后的計劃。
1、努力完成每月銷售任務(wù)。通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,加強客戶拜訪溝通,充分利用好每天寶貴的工作時間,不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶,簽訂合同,完成每月銷售任務(wù)。
2、提高業(yè)務(wù)能力。通過平時與客戶的溝通交流,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不斷提高與客戶的溝通技巧,提升自身的業(yè)務(wù)能力。
3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場。在平時的工作中,通過自身學習以及通過向客戶介紹產(chǎn)品,不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場,了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷、醫(yī)院操作流程等情況,隨時能解決客戶提出的任何問題。
4、開發(fā)產(chǎn)品中標市場。目前x和x產(chǎn)品已在鐵嶺中標,對目前有意向的客戶及時跟進溝通,并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當?shù)蒯t(yī)院。對x腫瘤醫(yī)院和x市耗材投標進展及時跟進,并時刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標活動。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助完成公司其它部門工作,加強公司部門之前的溝通。
銷售每月工作總結(jié)篇七
工作總結(jié)很重要,總結(jié)寫作從寫作的角度看,主要體現(xiàn)在觀點句上。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
詞盡量多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),色彩豐富,視覺沖擊力大,盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂特有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容,引起消費者關(guān)注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計及取材,我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意,使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計相關(guān)賣點使消費有保留價值,這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容,更而美化我司形象,提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告,宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容,強化我司的大眾認知度、服務(wù)形象及美譽度,搶在各大家電賣場前,提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息,進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。
d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,建議開展公交車媒體投放,進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。
2、促銷推廣:a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;。
限時購買、創(chuàng)造高潮;贈送牽制、銷量倍增;。
廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式,而消費者對此都熟耳能背,產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注。
b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高,可以加強禮儀及導(dǎo)購能力的培訓力度,提高整體素質(zhì)。
c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案,假如執(zhí)行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發(fā)揮出來。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日,可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費者,引起大眾關(guān)注。
3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,及時了解行業(yè)動態(tài),配合新塘店促銷活動的開展;平面設(shè)計水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計風格。
(二)服務(wù)方面。
當今家電業(yè)的市場競爭中,商品種類、質(zhì)量、價格雷同,透明度也越來越大,價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,服務(wù)的優(yōu)劣,最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上,還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工,一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),不斷的植入服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來,提升企業(yè)整體素質(zhì),打造團隊的競爭力及美譽度。商品結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。
一年時間眨眼即逝,20__年對我來說是一個值得紀念的年份,今年我完成了十多年的學業(yè),從一名學生變成了一個職場新人,當初求職時的種種還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼已到年末,正式工作了快半年了,現(xiàn)我把這半年來我所擔任的“技術(shù)銷售”一職的工作總結(jié)如下。
一、技術(shù)部分。
因為我大學的專業(yè)是高分子材料與工廠,所以我選擇了與專相關(guān)的這份工作。確如其他人所說,大學所學的內(nèi)容在工作上根本不夠用。在大學學的是高分子材料整體方面的知識,每個分支都會略有涉及但并不深入,所以初入公司我就發(fā)現(xiàn)我有許多東西需要學習,翻閱物料的資料、檢測報告;重新回到書本翻看以前忽略的某些相關(guān)內(nèi)容;上網(wǎng)查閱有關(guān)資料,領(lǐng)導(dǎo)們和同事們也給了我很大的幫助,讓我更快更好的了解公司經(jīng)營的原料的一些基本知識。在此期間,我的關(guān)于pe的基本知識;生產(chǎn)前處理;加工等知識有了長足的進步。關(guān)于原料和成品的檢測方面也有了一定的提高。
在我入職的第一天隋總就交給我一個任務(wù),替南匯的工廠寫一份pe管材擠出成型項目可行性研究報告,寫這份報告對我的幫助很大,為了寫這份報告我參考了許多經(jīng)理給我的資料,上網(wǎng)查閱有關(guān)文獻,讓我對于這個行業(yè)有了一個大概的認識和了解。
在11月,我有幸去了我們在南匯的工廠,雖然那時并沒有開工,但也讓我對工廠,生產(chǎn)設(shè)備,機械等有了一個直接的認識。在工廠里還有專門負責生產(chǎn)技術(shù)的同事給我講解回料的用料,添加劑,生產(chǎn)回料的設(shè)備,生產(chǎn)步驟和過程。雖然某些東西在課本上和實驗室中學過看過,但這次的經(jīng)歷使我對工廠的概念有了更直觀的了解。
在那之后不久,我又被交予了一向任務(wù),分辨四種已打碎的廢料是hdpe還是ldpe,由于我經(jīng)驗不足,特地去了次學校請教老師,得知了分辨材料需要做的測試以及圖譜分析方法?;貋砗笥植殚喠瞬牧戏治龅慕滩模钊肓私饬藴y試方法后尋找了上海幾家高分子材料測試中心詢問。雖然最終沒有對這些料進行測試,但讓我對于材料的測試分析有了比以往更深刻的了解。
二、銷售部分。
工作半年來,相比于技術(shù)工作,我的絕大部分時間還是花在了銷售工作上。在經(jīng)過熟悉公司熟悉原料的最初幾個星期后,我就開始了我正式的銷售工作。首先是熟悉相關(guān)網(wǎng)站和qq群,再是學著打電話詢價格,最后就是尋找客戶聯(lián)系客戶。我花了大約一周的時間在化工易貿(mào)網(wǎng)上學習報價,記錄他人報價,并打電話給在網(wǎng)上賣原料的貿(mào)易商詢問確切價格,在這期間需要克服打電話時的羞澀與恐懼。
一、成交情況分析:
1、截止于7月x日共簽約:270套,已銷售1—8#樓的53%。本月簽約:29套,銷售1—8#樓的5.74%。
2、簽約戶型統(tǒng)計表:
全部累計:
3、截止于7月x日已簽約面積為2299.03平方米。已簽約金額為48014559元。
本月簽約面積為2216.83平方米。簽約金額為5466450.92元。
4、截止于7月x日已提取傭金892866.30元。
5、銷售率統(tǒng)計::
(1)本月銷售套數(shù)/已開套數(shù)為:5.74%;。
(2)本月銷售套數(shù)/總套數(shù)為:4.14%;。
(3)本月銷售面積/6月份銷售面積為:101%;。
(4)原因分析:本月銷售房屋29套,銷售面積比6月銷售面積增加了1%。
原因是:第一,非典影響逐漸減弱;第二,入住糾紛平息。
二、成交客戶分析:
1、成交客戶年齡統(tǒng)計:
2、成交客戶付款方式統(tǒng)計:
3、成交客戶戶籍情況統(tǒng)計:
4、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計:
5、成交客戶購房原因:客戶購買房屋意在解決目前自身的居住問題以及部分客戶希望改善居住條件。
6、成交客戶信息來源統(tǒng)計:
7、成交客戶特征描述:
目前的成交客戶主要居住在朝陽區(qū)占全部的43%,其次是通州區(qū)占全部的19%,客戶年齡集中在20歲到30歲之間,客群構(gòu)成年輕化的現(xiàn)象明顯。八成以上的購房者選擇銀行按揭方式款,一次性付款的客戶本月增加。外地客戶的購房比例達到46%左右,他們購買房屋意在改善居住條件。
三、宣傳推廣績效統(tǒng)計:
1、報紙廣告績效統(tǒng)計:
本月接聽來電240通,接待來訪65位,因報紙廣告直接成交14套。報紙廣告宣傳總費用為984172元,總成交數(shù)123套,平均每套成本8001元。
2、路牌站牌績效統(tǒng)計:
路牌站牌宣傳總費用為250000元,因路牌站牌廣告直接成交成交總數(shù)63套,平均每套成本3968元。
3、原因分析:
從目前的廣告反饋情況來看,報紙廣告的來電量較少,尤其是本月??蛻舫山恢饕闹饕烙新放?、京華、晚報三大類。
四、價格分析:
已成交客戶實際成交均價2153元/平方米,目前待售房屋均價為2442元/平方米。
在這個對我來說比較新的領(lǐng)域,我感覺自己缺乏產(chǎn)品知識,不熟悉這個行業(yè)的規(guī)則。于是我開始了解合適的產(chǎn)品,現(xiàn)將我過去一年的實習工作總結(jié)如下:
在銷售的過程中,我的感覺是所有的銷售都是一樣的,只是我們賣的產(chǎn)品不一樣,那么掌握了產(chǎn)品知識之后如何提高銷售技巧呢?我想我在幾天的實習中總結(jié)了以下幾點:
一、心理狀態(tài)的準備。
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇合適的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,因為在看待一個品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標志。一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達成交易的幾率要高得多。
二、身體準備。
如果我們有一個好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作。在這段時間里,店里的站務(wù)讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了。因此,一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的。
三、專業(yè)知識的準備。
接待客戶的時候,因為不熟悉產(chǎn)品知識,不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,因為我不知道中號衣服的尺碼。我著急的時候,店長把中號衣服給了顧客。售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反映你是一點產(chǎn)品知識。因為你不能給他提供適合他的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要。
四、為顧客做準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識,我們是第一個掌握銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績,我們還需要了解客戶的性格和著裝風格。只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關(guān)系,營造輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合自己的衣服。
實習期間,店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生了好感。那就是先做好人,再做好銷售技能。然后店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價,然后告訴他們怎么搭配衣服。如果他們穿成這樣,他們會告訴他們衣服的感覺。然后顧客也覺得很合適,然后給了他們買的理由,于是毫不猶豫的買了皮衣。
一年的時間很快又過去了,在廣州這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
20__年我總結(jié)就是沒有做好工作計劃,在公司事務(wù)與個人業(yè)務(wù)拓展兩者之間的時間上沒安排好,老是感覺很忙,卻都是在做一些不被認可的雜事。個人業(yè)務(wù)知識欠缺、對公司產(chǎn)品沒有認真深入的學習也是主要原因。同關(guān)系較好的客戶表現(xiàn)得過于熱情、高調(diào),對業(yè)務(wù)開支沒有很好的把控。自我要求不夠,對可以說是已經(jīng)到手的合同沒有嚴格把關(guān),犯了一些低級錯誤,因為己方的失誤而導(dǎo)致最終失去合同。一年到頭了還要倒貼,自己都不能原諒自己。嚴重的影響了自己的工作熱情。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開始做銷售工作的前幾個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了拜訪客戶及做一些公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事以外,我不知道我還能從哪方面進行努力,半年過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如工作達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,積極應(yīng)戰(zhàn)。本人20__年的計劃如下:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售每月工作總結(jié)篇八
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績非常一般的我,只能面對現(xiàn)實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
銷售每月工作總結(jié)篇九
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了.
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的no.1,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率;2、我們的產(chǎn)品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點小禮品什么的,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達到指標任務(wù)的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
銷售每月工作總結(jié)篇十
導(dǎo)語:有總結(jié)才會有進步,歡迎閱讀小編為您推薦的每月工作總結(jié)!
流火八月,希望的種子發(fā)芽了,人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學期又開始了,在“兩基”迎國檢來臨之際,教育工作者們更是忙上加忙,長期加班工作,都在以各自的工作職責努力著,反思著,總結(jié)著。現(xiàn)將我個人工作總結(jié)如下:
1、及時安排部署,組織過程性抽測工作。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示,及時安排了三、七年級語文、數(shù)學、英語學科的教學質(zhì)量抽測工作,于4日上午完成了七年級抽測工作,下午完成了三年級的抽測工作,我具體負責試卷的發(fā)放與工作調(diào)配,處理考場中的突發(fā)問題,對試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè),及時解決了紅寺堡小學,紅寺堡二小試卷不夠的問題,確保抽測工作的順利進行。
2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù),我們?nèi)w教研員提前做好試題答案,做好人員分工各盡其責,提高了工作效率,按時完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作,將結(jié)果第一時間上報局領(lǐng)導(dǎo)。
3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學語文、數(shù)學,中學語文有教研員具體負責完成,對中學數(shù)學、小學、初中英語我們聘請了學校骨干教師承擔了卷面分析任務(wù),圓滿的完成了抽測后的各項工作任務(wù)。
1、5-7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學效益行動研究”課題實施研討會,我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作,各項目學校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚,同時對我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝。通過學習與研討,使我進一步認識到做課題的重要意義,它可以促進學校管理更加完善,教師專業(yè)快速發(fā)展,學生能夠健康成長,學校與社區(qū)聯(lián)系更加密切,育人環(huán)境更加濃厚,從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14-17日參加了區(qū)教科所組織的sdp項目培訓。通過專家的講座與引領(lǐng),參與小組討論與活動,小組與小組之間相互交流與共享,深入項目學??疾橛^摩,使我深刻認識到sdp的實施,對學校發(fā)展的重要作用。sdp項目的實施,改變我們的辦學理念,成立學校管理委員會,共同診斷學校存在的問題,對問題進行排序,制定切實可行的學校發(fā)展規(guī)劃,人人共同謀劃學校的發(fā)展,從而形成學校服務(wù)于社區(qū),社區(qū)支持學校的和諧教育氛圍。
1、培訓前召開參加區(qū)級培訓人員交流學習會,共同研討今年的培訓工作,大家一致認為:一要結(jié)合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區(qū)級培訓模式教給大家,使培訓者回校后能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務(wù)驅(qū)動與參與式交流討論相結(jié)合,提高培訓的針對性和實效性。在此基礎(chǔ)上,各培訓班主講教師進行備課。
2、開班前準備工作。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請培訓所需用品,如橫幅,稿紙,印制培訓資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,確保了培訓工作的順利進行。其次協(xié)調(diào)各學校場地,管理人員及工作人員到位服務(wù),得到了學校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持,對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處,及時召開全室人員會議,布置工作任務(wù),分工負責,各盡其責。為培訓工作做好充分準備。
3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班,由參加區(qū)級培訓的武鴻雙老師主講,大家學習討論積極性很高,達到了培訓的目的`。我借此次培訓之時,將2008年中學物理教研工作作了具體安排,紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識培訓,每一位培訓者都有了自己的博客,并加入到了紅寺堡物理圈,為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個相互學習與交流的平臺。在第二批培訓中,我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓班。通過主講教師引領(lǐng),觀看優(yōu)秀教學案例后,學員自主參與討論,交流自己在具體教學中的所得,最后培訓學員達成共識,新課程背景下教師需要多種教學技能,需要我們教師在平時的教學中多積累,多反思,多總結(jié),才能提高自己的教學技能。
1、兩種教材到位遲,我們及時通知學校,全體人員親自動手,搬運、分類、清點配發(fā),及時發(fā)到各個學校,雖然工作量大,任務(wù)重,我們圓滿的完成了工作任務(wù)。
2、調(diào)配《學習之友》發(fā)放工作,長退短補,及時和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系,做好補退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。
1、考前準備,編排考場,印制填寫準考證
2、協(xié)調(diào)各學校抽調(diào)監(jiān)考教師,考場安排與布置,考前培訓準備,試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務(wù)工作,與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務(wù)。
根據(jù)兩基基教辦工作安排,我們對整理總結(jié)工作進行分工,我具體負責繼續(xù)教育與各種培訓工作的資料整理,按時完成并及時上交。
1、做好教學工作計劃,總結(jié)參加區(qū)課題實施研討會及sdp培訓新理念,發(fā)教研動態(tài)08第一期。
2、王堯副廳長檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時,對大河中心學校開展的依托遠教資源,狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定,教研室及時總結(jié)發(fā)了08第二期教研動態(tài)。
1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學教師繼續(xù)教育教材,上報電腦作品。
2、給各學校下發(fā)初高中數(shù)學、物理、語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知,目前各學校已經(jīng)準備就緒,將于4-5月參加吳忠市級選拔賽。
3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的2008年高中教師繼續(xù)教育培訓和全區(qū)組織的高考研討會。
4、參加局機關(guān)組織的義務(wù)植樹活動。
銷售每月工作總結(jié)篇十一
由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標,再加上工作細分,我開始做重點產(chǎn)出,目標藥店由原來的100家減少到60家.我的指標卻無可避免的大幅度增長,達到以前的166.6%-200%.但是,積累了之前的經(jīng)驗,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標太高,無法完成時,我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務(wù),然后再根據(jù)月底的完成情況,把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,最后再適當?shù)膲毫它c貨,就這樣,指標完成了.
成績:全公司能完成任務(wù)的三人里的一個,在別人討論指標是否太高的時候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績.
銷售每月工作總結(jié)篇十二
我是餐飲部經(jīng)理,榮幸加入圣水長江大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個月中,酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容,使自己為人處事上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝?,F(xiàn)將本季度工作述職如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo):
一、工作中回顧與總結(jié)
2、加強前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。
首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責、流程。晚市就餐人員較多,需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下,前廳、后廚不論是客人的信息反饋,還是菜品出現(xiàn)失誤時,都能在第一時間內(nèi)得到及時處理與反饋,員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。
3、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節(jié)管理不夠完美的情況,在4月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低。使前廳的管理又提升了一個新臺階。
二、收獲與不足:
這四個月最大的收獲是李總對店管理知識全面灌輸,如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更進一步的提高,對以后作有了更明確的目標。
三、下半月工作展望
七月份:搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴防夏季食物中毒。
八八月份:餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓,和新菜品的推出。
九月份:做好婚宴預(yù)訂及接待,銷售中秋月餅。
十月份:十一長假的員工安排及婚宴接待,中秋節(jié)大閘蟹推出。
十一月份:各種資料匯總、收集、月終總結(jié)的準備,月度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
十二月份:圣誕節(jié)及新月月夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。
相信在李總酒店各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策與帶領(lǐng)下,各個方面都會逐步走向規(guī)范和成熟。同時,我也有信心帶領(lǐng)餐飲部的每位員工齊心協(xié)力,完成酒店下達的各項任務(wù)。
我的述職完畢,謝謝大家
-上雜的意思呢,在廚房也叫蒸鍋。也就是廚房里專門負責蒸制各類菜品的師傅。比如,米飯,梅菜扣肉,清蒸魚,和蒸制的各類海鮮。在中型酒店或者是餐飲,還會負責燕窩,魚翅,鮑魚,遼參的漲發(fā)。
銷售每月工作總結(jié)篇十三
方醫(yī)生因為要回家“探親”,所以前一天請假,我自己上夜班。到第二天,原本店長叫我已經(jīng)不用上班,但后來說他不能及時回來,要我上班。我等著等著,店長下班,還以為他回不來,也要我一個人在店中,結(jié)果他8點半到達藥店。后來老板也來,說今晚下班后不要走,到餐廳去喝酒,算是開個告別酒會。他那時還帶上那個之前來藥店學習的女孩,后來解她以前也是老板在餐廳的員工,現(xiàn)在請她回來幫忙。在酒會上,有我、方醫(yī)生、老板和女孩,后來也增加餐廳的部長和經(jīng)理。我們點菜,要幾支珠江純生,暢談一番。最后,我因為要回家,3點多就離開,后來也加上以前和方醫(yī)生是舍友的餐廳員工一起喝。
是時候總結(jié)一下在藥店工作的感想。
回想一下,當初我是為什么來到藥店里工作的?我畢竟不是這個醫(yī)藥專業(yè)出身的,對藥品自然解甚微,以前也極不情愿進入醫(yī)藥行業(yè)。既然老板招聘翻譯,是我的專業(yè),可以學以致用;離家比較近,不用在交通上有所花費;包吃,餐費省下來;學一點藥品對自己也有好處,一旦身體有毛病,也可以在一定程度上有所幫助。好吧,就在這里干活。干著干著就發(fā)現(xiàn),我這個所謂的“翻譯”變質(zhì),變成營業(yè)員,向外國人銷售藥品。
不單只是藥品,我在藥店也學到一點護理知識。一旦有外傷的病人來到,我也可以為他做一下護理工作。這真的把自己當成一名醫(yī)生!??!哈哈!!
還有一點,在商店里工作,一方面為圖一份工作,掙點學費;另一方面,也可以學一下別人是怎樣做生意的,學到就可以為以后可能我也開店做生意鋪路,積累經(jīng)驗吧。
終于有個地方給我將我的英語putintopractice。做著做著,發(fā)現(xiàn)在這里工作,只有英語是不夠的,老板早前就做一張大廣告,上面印有我們藥店銷售的醫(yī)療器材,還有中文、英文和阿拉伯文介紹。除此之外,小北一帶聚居著從非洲移民過來的黑人,非洲大部分國家曾經(jīng)是法國的殖民地,語言當然除本身的土話外,用得最多的就是法語,所以就有前文的學習法語的經(jīng)過。唉,但是我們本科的第二外語只有日語。但也好,到時中文、英語、日語、法語(我能學的話)我都懂,那就太好。
在藥店工作還有一個原因,就是為改變一下自己。我以前說話比較少,多數(shù)只和熟悉的人談。做銷售,可以多與陌生人接觸。做這么久,我也交不少朋友,其中有些還是外國的,其中還有第二個關(guān)心我的女人呢!
銷售每月工作總結(jié)篇十四
又接到了一個新的任務(wù):由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,因為我的賣場都做得不錯,經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié):入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外18年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!