總結(jié)是對過去的回顧和總結(jié)，同時也是對未來自己發(fā)展方向的思考和規(guī)劃。寫總結(jié)時，要注意選擇合適的語言和風(fēng)格，使總結(jié)更具有感染力和吸引力。以下是一些總結(jié)范文，供大家參考與借鑒。
個人上半年的工作總結(jié)篇一
已經(jīng)6月，就在這轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)快完了，去年8月來加入---金融組，一瞬間也快一年了。去年從黑風(fēng)寨門前搬到瀟湘館附近，今天過完年由于裝修從28樓搬到29再從29回到28樓，這一路的風(fēng)景一路的變化，這期間也見證了一些人的離開，也迎來了一批批的新面孔，不變的對工作的熱情，對生活的執(zhí)著。
半年快過去了，多多少少得有些總結(jié)，今天尹文說的一句話印象很深，不論干什么都得有產(chǎn)出，就是看文檔看代碼也要有總結(jié)，說明你看過。今天寫下這么半年的總結(jié)，也說明這半年真真切切的對待著。
得：
1.跟隨一個有原則有堅持的---實踐了一些項目的過程。感悟：---比較固執(zhí)是一個好事情，比較堅持原則。
2.學(xué)會了怎樣使用資源來幫助實現(xiàn)處理復(fù)雜事務(wù)。
3.這半年出于幾次線上故障的緣故，不得不再次重提所有的過程都有標(biāo)準(zhǔn)需要遵循，要求在編碼方面也養(yǎng)成了好的習(xí)慣，至少從編碼風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)上是這樣的。組織金融開發(fā)測試進(jìn)行編碼規(guī)范的考試。
4.學(xué)會了使用clearcase，對于版本管理又有了一些新的認(rèn)識。
5.對涉及文檔的產(chǎn)出，完善。
6.聽說師傅在參加法語學(xué)習(xí)，自己也稍稍有點刺激。哈哈多學(xué)點。英語水平有所提高，至少有學(xué)習(xí)的動力。
7哈哈，按照預(yù)計安排和俐俐大師去了歡樂谷玩，公司組織去了動物園，然后我們第一次自己組織聚餐玩三國殺。
失：
1.作為一個7個小組中的成員之一，竟然有一段時間大家彼此在做什么工作都不曉得。為此m要求小組內(nèi)每周自行開展周會，自行組織組內(nèi)分享。
2.5月份以來投入的不夠，按之前的計劃是獨立進(jìn)行系分，現(xiàn)在看來貌似系分都由我們teamleader來承擔(dān)了。
3.明天是娃娃的最后一天，她要辭職回海南了。祝福她想家的孩子要回家了。
其他：
1.跟著高手混。
2.不要受別人的影響，堅持走自己認(rèn)為正確的路。
有位醫(yī)生素以醫(yī)術(shù)高明享譽醫(yī)務(wù)界，事業(yè)蒸蒸日上。但不幸的是，就在某一天，他被診斷患有癌癥。這對他不啻當(dāng)頭一棒。他一度曾情緒低落。最終他不但接受了這個事實，而且他的心態(tài)也為之一變，變得更寬容、更謙和、更懂得珍惜所擁有的一切。在勤奮工作之余，他從沒有放棄與病魔搏斗。就這樣，他已平安度過了好幾個年頭。有人驚訝于他的事跡，就問他是什么神奇的力量在支撐著他。這位醫(yī)生笑盈盈地答道：是希望，幾乎每天早晨，我都給自己一個希望，希望我能多救治一個病人，希望我的笑容能溫暖每個人。這位醫(yī)生不但醫(yī)術(shù)高明，做人的境界也很高。
在這個世界上，有許多事情是我們所難以預(yù)料的。我們不能控制際遇，卻可以掌握自己;我們無法預(yù)知未來，卻可以把握現(xiàn)在;我們不知道自己的生命到底有多長，但我們卻可以安排當(dāng)下的生活;我們左右不了變化無常的天氣，卻可以調(diào)整自己的心情。只要活著，就有希望，只要每天給自己一個希望，我們的人生就一定不會失色。
個人上半年的工作總結(jié)篇二
20__已經(jīng)過去，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作。
1。前臺接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達(dá)_人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。
認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫飲用水公司送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。
項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計。
每月從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總。
4、組織員工活動。
每周都會選個時間開展活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，鍛煉身體。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
五、20__年工作計劃。
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝同事們對我的幫助，熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20__迎20__，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的20__年，回首即將走完的20__年，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一向在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從20__年_月_日正式加入有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機(jī)會，總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心，總是期望能透過自學(xué)，透過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力，透過我的熱情和真誠，把__項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解。
因為工作需要，在這一年里內(nèi)我還學(xué)會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;__加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補相關(guān)專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時增進(jìn)我對工廠的感情。在我的心中，就像一個胎兒，在__年孕育，并將在20__年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時間，科學(xué)合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉，持續(xù)充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊協(xié)作潛力，共同為建設(shè)項目添磚加瓦!
個人上半年的工作總結(jié)篇三
x年，在、x領(lǐng)導(dǎo)和上級有、關(guān)部門的關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助下，以服務(wù)群眾為工作、中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不、斷進(jìn)去，提高了、柜面工作效率，全面完成了、年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。
在、工作、中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作、中心是：“一切為了、顧客，為了、一切顧客，為了、顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)懷、體貼、溫暖。工作、中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜愛看到客戶帶著期望而來、滿足而去的表情。在、工作、中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了、顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有、的真誠贏得了、高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了、我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了、我價值的所在、---為人民群眾服務(wù)在、工作、中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有、迎聲”，客戶“問有、答聲”以及客戶“走有、送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在、崗位上熠熠發(fā)光。在、日常的工作、中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在、崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在、工作、中做到正確的熟悉自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有、，惟獨、更好”，服務(wù)不、單單要有、意識，還要有、技術(shù)。將“以從容之心為尋常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿足。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不、斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不、能有、任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有、效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不、斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道要害，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別、中高端客戶的要害作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
在、平時的工作、中，除了、要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不、遺余力的去完成。在、每周開展的例會工作、中，仔細(xì)做好會議、中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè)，不、斷提升自我。
“學(xué)無止境”，惟獨、通過不、斷、學(xué)習(xí)，不、斷提高，才干讓自己在、日新月異的時代不、被淘汰，才干真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在、工作、中，我始終把、學(xué)習(xí)放在、重要的位置，利用課余時間不、僅、學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員、學(xué)習(xí)。在、學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集、中、學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀、學(xué)習(xí)相結(jié)合。不、僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的順利開展，離不、開一支強有、力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、操縱風(fēng)險的原則，對客戶進(jìn)行考核，惟獨、符合要求的才進(jìn)一步賦予授權(quán)。
在、今年，我不、斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不、發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的熟悉，、學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)明并消除存在、的風(fēng)險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在、立即過去半年取得了、一些成績，但是時代在、變、環(huán)境在、變，銀行的工作也時時變化著，天天都有、新的東西呈現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。、學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四面環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在、一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在、一定的欠缺，我會在、今后的工作、學(xué)習(xí)、中磨練自己，在、領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助、中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不、足。
個人上半年的工作總結(jié)篇四
上半年的個人工作總結(jié)怎么寫呢？我為大家?guī)砹松习肽甑膫€人工作總結(jié)范文，請看下文。
xx 年上半年， 本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助 下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步 的提高。
現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下： 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要 加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具 有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每 一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面 我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。
主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。
另外就是 將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港 口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著"把工作做的更好"的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工 作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)： 1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可 逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。
以前的 報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。
現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物 被盜還是水分的丟失。
而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足 總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在 著以下不足： 一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
一方面，由于個人能力素 質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比 較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感， 有時工作沒有提前量， 上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。
對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、 提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)"算盤珠"。
四、下半年的工作打算 下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。
打算從以下幾個方面開展工作： 一是加強工作統(tǒng)籌。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃， 明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī) 地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精 益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
xx 年已經(jīng)過半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門同事的積極配合下，上半年 的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。
回首半年的工作，有成果， 有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。
可以說，今年是公司 推進(jìn)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
為了更好的建設(shè)設(shè)計部，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展 服務(wù)，現(xiàn)對上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6 月份完成的具體工作如下： 。
二、存在的問題和不足 1、在過去的半年工作時間里，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當(dāng)遇到團(tuán) 體合作與他人溝通交流的時候，就會出現(xiàn)言不達(dá)意，溝通不好的現(xiàn)象。
這直接導(dǎo)致了在 團(tuán)隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進(jìn)度。
2、自身設(shè)計能力還需提高。
雖然已經(jīng)工作兩年，但是在專業(yè)技術(shù)方面仍然存在不 足之處。
方案設(shè)計考慮的欠缺，設(shè)計形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性，設(shè)計能力的短板仍然阻 礙了自己在工作中所承擔(dān)的角色。
3、團(tuán)隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)包括方案標(biāo)準(zhǔn)，制圖標(biāo)準(zhǔn)，工作流程規(guī)范 等。
每個人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo) 準(zhǔn)，有時導(dǎo)致同一項目中，每個人成果風(fēng)格迥異，直接影響工作進(jìn)度。
三、未來發(fā)展的方向與計劃 1、提高設(shè)計水平： 通過工作實踐，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí) 中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué) 習(xí)， 這期間熟悉各類規(guī)范圖集， 閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目， 逐步提高完善自己的專業(yè)技能， 領(lǐng)會設(shè)計工作的`核心，這樣下來才會有進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定 的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹 到實際工作中去。
積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專 業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、認(rèn)真對待下半年的工作任務(wù)： 針對下半年的工作，繼續(xù)保持高度認(rèn)真的態(tài)度與學(xué)習(xí)的精神，努力將份內(nèi)的工作高 效，高質(zhì)量的完成。
下半年的首要工作是完成 xxx 方案設(shè)計，完成對上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報， 確定最終的方案成果。
并根據(jù)方案設(shè)計與工作進(jìn)度完成施工圖設(shè)計。
3、加強團(tuán)隊合作，完善設(shè)計質(zhì)量手冊： 設(shè)計工作無論是方案設(shè)計還是施工圖設(shè)計，現(xiàn)實中很少是一人獨立完成，因此加強 團(tuán)結(jié)協(xié)作是設(shè)計工作者的一門必修課。
個人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，才能把個人的 愿望和團(tuán)隊的目標(biāo)結(jié)合起來， 超越個體的局限， 發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生 1+12 的效果。
其次，針對上述公司存在的問題，團(tuán)隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
在后續(xù)的工作中，積 極配合部門同事完善公司設(shè)計守則與設(shè)計部質(zhì)量管理手冊，形成統(tǒng)一的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，提高 工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華， 提高自身設(shè)計水平，為下半年的工作做好準(zhǔn)備。
工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精 神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，為公司 帶來更大的效益!
一、上半年工作總結(jié) 上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著"在 崗一分鐘，奉獻(xiàn) 60 秒"的責(zé)任意識，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向 上的精神狀態(tài)開展各項工作。
結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn) 調(diào)度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項工作。
現(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié) 如下： (一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理 1、加強安全管理。
每月按公司要求 5 日、20 日參加全礦的安全大檢查，共查出隱 患 85 條，并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改，消除了隱患，保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。
認(rèn)真組織召開每天的 早會和協(xié)調(diào)會，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對 各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。
認(rèn)真審視每天的工 作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時溝通、解決。
全力提高工作效率和工作質(zhì)量。
xx 年上半年完成原煤產(chǎn)量 36 萬噸， 掘進(jìn)進(jìn)尺 3500 米， 進(jìn)行了 15101 首個綜采工作面帶 負(fù)荷調(diào)試工作。
完成了井下采區(qū)變電所、 采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實施了 1024 軌道巷、 1024 膠帶巷的延伸以及 15102 風(fēng)運巷的開口工作， 認(rèn)真組織了 15105 風(fēng)運巷及 15105 高抽巷的掘進(jìn)施工。
3、完善應(yīng)急管理體制。
編制了 xx 年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計劃，并根據(jù)具體情況及時 進(jìn)行了修改，按年初制定的應(yīng)急演練計劃逐項進(jìn)行了演練，上半年按演練計劃演練了" 大面積停電、主排水事故、頂板事故" 主扇無計劃停風(fēng)、雨季"三防"、水災(zāi)事故六項 應(yīng)急演練工作。
每次演練活動有方案有措施，均進(jìn)行了評審和總結(jié)，從而大大提高職工 的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力，并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》 ， 對應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
4、加強變化環(huán)節(jié)管控。
在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理。
根據(jù)集體公 司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理 辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機(jī)制，對單項工程實行了分級 管理，對重點變化重點監(jiān)管，超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。
在上半年共組織協(xié)調(diào)了 7 次貫通、3 次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機(jī)電開關(guān)設(shè)備搬家運輸 工作，均順利完成。
保證了安全生產(chǎn)。
5、調(diào)度裝備管理。
運行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺。
6、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，如兼職救護(hù)隊 員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad 培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦安全事故案 例學(xué)習(xí)等。
組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識學(xué)習(xí)，平時主動學(xué)習(xí)調(diào)度 業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
(二)調(diào)度匯報 1.事故匯報。
對發(fā)生的各類事故按要求及時上報，采取有力措施，積極組織救援搶 險，杜絕隱瞞和遲報各類事故，使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理，保證了安全，為 生產(chǎn)贏取了時間。
2.采掘工作面跟班隊干匯報。
采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現(xiàn)場向礦調(diào)度室 作三次匯報，內(nèi)容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現(xiàn)場地質(zhì)變化、設(shè)備運轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報。
按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情 況，并做好記錄，做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容具體，按時印發(fā)生產(chǎn)日報。
4.月度匯報。
月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、 開拓進(jìn)尺、 采掘重點工作 的完成，存在問題及采取的主要措施， 內(nèi)容具體，數(shù)字準(zhǔn)確，并按規(guī)定時間進(jìn)行了上 報。
6.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報。
每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
7.專題匯報。
專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄，并按時間順序編號存檔。
8、重點工程匯報。
對礦井重點工程和重點工作周有匯報，月有總結(jié)。
9、變化匯報。
對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度，對非正規(guī)作業(yè)要求編制 了專項措施，并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進(jìn)行跟班，確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計劃 (一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理 1、繼續(xù)加大安全管理力度。
除每月按公司要求參加 5 日、20 日的全礦安全大檢查 外，要求調(diào)度員每月入井至少 8 次，填寫入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、督促、 落實整改，消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。
xx 年生產(chǎn)和安全任 務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作，加強各科隊之間的協(xié)作協(xié) 調(diào)力度，完成全年的各項工作任務(wù)。
3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。
按 xx 年年初制定的應(yīng)急演練計劃，組織好下半年"火災(zāi) 事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護(hù)事故、重大局扇 停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶 運輸事故"9 次演練，每次演練要認(rèn)真組織和對待。
每次演練完成后進(jìn)行評審與總結(jié)，繼 續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力。
4、加大變化管控力度 認(rèn)真落實變化管理，嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè)，加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理，強化科隊領(lǐng) 導(dǎo)的跟班管理。
對重點變化工程重點監(jiān)管，超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。
(二)重點調(diào)度管理 1、雨季"三防"管理。
個人上半年的工作總結(jié)篇五
在新春佳節(jié)即將來臨之際，我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂，辭舊迎新。借此機(jī)會，我代表院務(wù)會向同事們總結(jié)一年來的工作情況，請大家提出寶貴的意見。
20xx年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個機(jī)遇，利用這個契機(jī)，廣泛依靠廣大職工，調(diào)動一切積極因素，大家出主意、想辦法、群策群力，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，改善服務(wù)模式，健全服務(wù)體系，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)設(shè)施。通過深化改革，加強管理，建立健全各項規(guī)章制度，圓滿完成了20xx年衛(wèi)生工作目標(biāo)，主要抓了以下幾個方面的工作：
一是把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為頭等大事來抓。通過成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障體系;強化基礎(chǔ)醫(yī)療制度管理，防止醫(yī)療事故發(fā)生;完善醫(yī)院感染控制管理，防止交叉感染;加強醫(yī)藥藥事管理，鞏固和完善放心藥房，選派16名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開展病歷書寫和技術(shù)操作競賽，提高實際工作能力;加強中醫(yī)科建設(shè)，提高中藥藥品質(zhì)量;加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅持院長查房制度等措施，使我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量取得了進(jìn)一步的提高。
二是堅持預(yù)防為主方針，以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預(yù)防保健體系。在醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)上，加強醫(yī)務(wù)科力量，有專人負(fù)責(zé)傳染病管理、腸道病管理、結(jié)核病管理、生物制品管理，保證各項措施落到實處。今年五月，我院投資4萬余元建立了設(shè)施齊全、功能完善的計劃免疫示范門診，順利通過了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗收。
三是抓一法兩綱的落實，實施系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%以上，新法接生率100%;兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%，管理率85%;繼續(xù)實施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目”;繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院建設(shè)，通過上級考核復(fù)審，獲得母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。
四是建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為對象，為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務(wù)，是我院的主要任務(wù)之一;通過制定規(guī)劃，在五個居委會開展試點;采取派出去、請進(jìn)來等方式，培訓(xùn)全科醫(yī)生、護(hù)士;投資9萬余元創(chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并通過重慶市衛(wèi)生局考核驗收。
五是加強財務(wù)管理，增強自我發(fā)展能力。我院是獨立核算、自負(fù)盈虧的事業(yè)單位，以艱苦奮斗、勤儉建院、開源節(jié)流、增收節(jié)支為指導(dǎo)思想;堅持收支兩條線，加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕貪財浪費;各項重大開支，做到集體研究、民主決策，充分考慮到實效性;堅持按規(guī)定使用醫(yī)藥票據(jù)，醫(yī)療項目、藥品價格公示上墻;固定資產(chǎn)登記造冊，做到賬、冊、物相符。20xx年全年門診6。4萬人次，住院633人次，手術(shù)365人次，實現(xiàn)總收入228。8715萬元，其中醫(yī)療收入121。7876萬元，藥品98。7651萬元。就診人次和業(yè)務(wù)收入均比上年有所增加，在此基礎(chǔ)上，我院一方面為職工參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和醫(yī)療責(zé)任險，另一方面加強我院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如，醫(yī)院環(huán)境的改善、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，b超機(jī)、電子陰道鏡、前列腺治療儀、無痛分娩儀等設(shè)備的添置，這樣就加大了全院設(shè)施設(shè)備的投入，但今年我院還是實現(xiàn)了扭虧增盈，也為醫(yī)院今后的發(fā)展和運轉(zhuǎn)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)和后勤保障。
六是堅持以人為本，加強經(jīng)營管理。一年來，我院堅持以“三個代表”重要思想作指導(dǎo)，充分依靠黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨團(tuán)員的先鋒模范作用和知識分子的聰明才智，使物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)都取得了新的成績，其中發(fā)展預(yù)備黨員1名，入黨積極分子5名。為豐富職工的業(yè)余活動，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在怡園山莊舉行拔河、乒乓球、卡拉ok等活動;參加了南川市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名;同時參加了由南川市宣傳部組織鼓樓壩社區(qū)承辦的文藝演出活動，贏得廣大市民的贊許;在經(jīng)營管理方面，重點是堅持實行崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，保證了各項目標(biāo)的實現(xiàn)，獲得了成果和效益雙豐收。
同志們，以上成績的取得，是在上級衛(wèi)生部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大職工的共同努力下獲得的，借此機(jī)會，謹(jǐn)向同志們表示衷心的感謝，希望廣大職工和退休職工一如既往地關(guān)心和支持醫(yī)院的發(fā)展，隨著社會的進(jìn)步，時代的發(fā)展，人們對醫(yī)藥和健康的需求將與日俱增，醫(yī)療事業(yè)單位還面臨著一些矛盾和問題，特別是我們第三人民醫(yī)院，力量薄弱，條件較差，還必須做出更大的努力才能迎頭趕上。在新的一年里，我們的工作重點是：繼續(xù)建立完善各項規(guī)章制度，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
同志們：新春佳節(jié)即將來臨，在這里，我謹(jǐn)向全院職工和離退休職工們拜個早年，祝大家春節(jié)快樂，萬事如意，全家幸福??！
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個人上半年的工作總結(jié)篇六
畢業(yè)以來，已經(jīng)來到網(wǎng)絡(luò)有限公司學(xué)習(xí)與工作已有一年多的時間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著高度認(rèn)真，細(xì)致的態(tài)度，今年上半年我在網(wǎng)絡(luò)有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績，網(wǎng)絡(luò)有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大，就像是一場比賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的情況下，我們只有不斷的提高，不斷的學(xué)習(xí)才能在互聯(lián)網(wǎng)這個龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開發(fā)，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來的成長我也很有自豪感，半年來有很大的進(jìn)步與鍛煉，這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的，回顧20__年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長、有經(jīng)歷：
一、貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針。
今年開工之際公司領(lǐng)導(dǎo)就一再發(fā)言，向我們表明了今年的發(fā)展目標(biāo)跟發(fā)展路線，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我思想上有很大的覺悟，在工作當(dāng)中我一直按照公司的要求完成好每一項工作，在生活當(dāng)中我務(wù)實基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備隨時為公司奉獻(xiàn)我的綿薄之力。
二、實踐工作當(dāng)中。
這半年來我工作上一直不斷在學(xué)習(xí)進(jìn)步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領(lǐng)導(dǎo)交代下的任務(wù)以高質(zhì)量高效率完成，不拖公司后退，在今年月份完成了，“大型網(wǎng)站”項目，在項目開發(fā)的過程中，我表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真實行每一步戰(zhàn)略，把自己的專業(yè)知識完全運用到工作當(dāng)中，今年月份獨立設(shè)計了“網(wǎng)站”，在公司取得了月度優(yōu)秀員工的榮譽稱號，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強的團(tuán)隊精神，不管在什么時候都認(rèn)為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。
一切工作以公司的利益為先，維護(hù)公司的榮譽，維護(hù)公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“大型網(wǎng)站”項目開發(fā)做好準(zhǔn)備。只有強大了自己，才不會被社會被行業(yè)淘汰。
個人上半年的工作總結(jié)篇七
時光如梭，不知不覺中來xxx服務(wù)中心工作已有半年了，在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事，就像發(fā)生在昨天一樣；不過如今的我已從懵懂的學(xué)生，轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，以客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。
經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時，也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能。當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的xx園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的熱情；至于接下來食堂宣傳欄的布置，還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和xx園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項做的更好。
在2020下半年里，我要努力改正過去半年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xxx這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，xx的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
個人上半年的工作總結(jié)篇八
在這即將過去的20xx年上半年，我回首過去、展望未來。過去的大半年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這上半年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年，半年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xx年上半年，車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬，在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車間的全體人員，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機(jī)會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲，謝謝你們！
回顧近半年來的'工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題，我對下半年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強理論學(xué)習(xí)；
2、加強現(xiàn)場管理力度；
3、提高溝通能力。
回首過去的六個月，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻(xiàn)自己的一份力量。一定要認(rèn)真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為車間的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
以上是我這半年的工作總結(jié)，如有寫的不到位的地方，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指導(dǎo)。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。
個人上半年的工作總結(jié)篇九
剛剛送走的六年級畢業(yè)班讓我長舒一口氣，用我們辦公室老師的話說：“他們終于安全地走了，你再也不用為他們操心了！”是啊，教這屆學(xué)生，我承載了太多太多的壓力。五年級接手，在當(dāng)時已經(jīng)亂的是遠(yuǎn)近聞名，學(xué)困生占了全班的四分之一以上。兩年了，為了能幫學(xué)困生把成績搞上來，我?guī)缀踅g盡腦汁，用盡了各種方法，晚上到家后往往還要思考到很晚。升入六年級，面臨著學(xué)生管理和畢業(yè)雙重的壓力，更是讓我傷透了心思，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
紛繁而復(fù)雜的班主任工作真是讓我不堪回首。本班共有40位學(xué)生，其中男生21人，女生19人，近一半的學(xué)生是外來工子女，家長的監(jiān)督力度較弱。19位女生遵規(guī)守紀(jì)，集體榮譽感強。而相對比較調(diào)皮、無視班級榮譽的男生幾乎占男生總數(shù)的一半。但也沒有品德有嚴(yán)重問題的學(xué)生?？偟膩碚f勞動等方面表現(xiàn)較好。面對著這些比較特殊的男生我真是傷透了腦筋，但也從中悟出了一些道理。
班主任工作，雖然說不上日理萬機(jī)，可也總有干不完的事，如果凡事都老師親自去干，那累死也干不完，而且難以加強自生學(xué)習(xí)提高，影響整體發(fā)展，所以，有些學(xué)生能夠做到的事，教師就要放手讓學(xué)生去做，在不斷的實踐中，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的能力。于是我會做好教學(xué)工作計劃，定期召開班干部會議，培養(yǎng)了一批能力強，責(zé)任心強，能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。繼續(xù)上學(xué)期的“班級管理條例”，充分激發(fā)學(xué)生自身的自律意識，發(fā)揮學(xué)生干部的監(jiān)督提醒作用。做好儀表的規(guī)范化教育，督促學(xué)生穿好校服，男生不留長頭發(fā)，女生不染指甲。每天安排一個班干部抓好班級的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。加強廣播操進(jìn)出場紀(jì)律的指導(dǎo)，規(guī)范眼保健操，進(jìn)一步做到正確到位。本學(xué)期學(xué)生讓老師省心多了，畢竟孩子們有了很大的進(jìn)步。
本學(xué)期對學(xué)生加強了思想教育。加強學(xué)生行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的行為準(zhǔn)則，用身邊事例，對學(xué)生進(jìn)行誠信教育、利用班會、校會將行為規(guī)范訓(xùn)練落到實處．教育學(xué)生不進(jìn)網(wǎng)吧。在班中“設(shè)崗位，定專人”，加強行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。在學(xué)期初段，結(jié)合學(xué)校的安排，整頓班風(fēng)學(xué)風(fēng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。在學(xué)期后段開展了“講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講誠實、講奉獻(xiàn)”的活動。提高同學(xué)們的思想覺悟，增強責(zé)任感和進(jìn)取心。把學(xué)生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣。班級的凝聚力加強了。
要求學(xué)生加強個人衛(wèi)生習(xí)慣，防止傳染病的發(fā)生。由于黃孟軻同學(xué)出水痘，發(fā)現(xiàn)后立即休息，防止了水痘的傳染。同時做好學(xué)生心理的輔導(dǎo)，做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育工作。做好安全教育和防范工作，主要做好交通安全教育，過馬路要小心，不騎車上學(xué)，不追逐打鬧，上下樓梯擁擠時不要推拉。確保不出安全事故。本學(xué)期衛(wèi)生、安全工作有很大的好轉(zhuǎn)。
5、通過學(xué)校和班級的各種活動如校運會、六一藝術(shù)表演比賽，培養(yǎng)學(xué)生自信心和集體觀念，增強班級凝聚力。在本學(xué)期學(xué)校開展的跳繩比賽中，我班同學(xué)齊心協(xié)力，獲得了全校第一名的好成績。這下同學(xué)們可以揚眉吐氣了，要知道，這可是班里這幾年來第一次獲得獎狀，當(dāng)郭靖把獎狀張貼在班里的時候，班里響起了熱烈的掌聲。同學(xué)們眼里閃著淚花，手的拍紅了。在之后趣味運動會上，全班同學(xué)更加團(tuán)結(jié)一心，獲得了總分第一名的好成績，這是我班的第二張獎狀。我及時告所同學(xué)們，什么叫心想事成，在學(xué)習(xí)上我提出了更高要求。在接下來的月考中，同學(xué)們的成績也在不斷進(jìn)步。這樣，班級在較短的時間內(nèi)形成“團(tuán)結(jié)向上，心理健康，學(xué)習(xí)勤奮，全面發(fā)展”的班集體。
本學(xué)期我繼續(xù)任教六二班的數(shù)學(xué)課。上學(xué)期轉(zhuǎn)走了王丹，本學(xué)期轉(zhuǎn)來一名不錯的許海峰同學(xué)。本班的孩子經(jīng)過上學(xué)期的努力，總體情況比較好，兩極分化的現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。有幾個孩子基礎(chǔ)特別差，不過都比上一個學(xué)期有進(jìn)步，不及格的現(xiàn)象明顯減少，只剩下四名同學(xué)。大部分孩子基礎(chǔ)知識較扎實，對計算和簡單的基礎(chǔ)題掌握較好，少部分學(xué)生能正確解答提高題，善于思考，有較強的解題能力。如劉宇航、王暢等學(xué)生。還有部分學(xué)生，基礎(chǔ)很差，本期的學(xué)習(xí)重點要放在提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識上。
我所教的班我是班主任，學(xué)生比較重視該科，上課的時候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生，因為怕班主任責(zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因為怕不對而找別人的來抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認(rèn)真、求實的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。單元檢測采用“單人獨桌”的策略，分兩個考場考試，這樣學(xué)生就覺得沒有抄襲的希望了，在學(xué)習(xí)中有難題知道主動來問老師了。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差，考試成績都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性，跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事，提高他們的興趣；有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時時督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多問幾個為什么。同時，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步，但是還有反復(fù)，我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo)，要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
也許誰都知道學(xué)困生，我班的學(xué)困生人多，基礎(chǔ)差，這對這種特點，我抓緊課余的每一秒鐘時間給他們補課，課堂上更是充分關(guān)注每一名學(xué)困生，多給他們機(jī)會，讓他們不斷感受成功的快樂。其實還有一種“思困生”是更難轉(zhuǎn)變的，她們主要表現(xiàn)在，思想落后，學(xué)習(xí)態(tài)度消極，對于老師說的話無動于衷，而且有許多學(xué)困生并不是真的學(xué)不會，主要原因就是他們的學(xué)習(xí)態(tài)度不積極造成的學(xué)習(xí)成績差，象邢東聞、耿士洲等同學(xué)。針對這種情況，我第一抓的是雙困生的思想工作，使許多學(xué)困生愿意跟我補課，如果學(xué)習(xí)沒有困難的，我還堅決不收，讓他們感受到的是老師更關(guān)心他們，從而極大的調(diào)動學(xué)困生的積極性。期末，更是抓差生的時候。期末期間，晚上十一點以前，我沒睡過覺，除了出題，就是想孩子們的共性問題，然后寫下來，把這些同學(xué)的名字記下來。第二天練習(xí)時重點觀察這些學(xué)生。還要針對學(xué)困生愛出現(xiàn)的問題想一些解決的辦法。發(fā)現(xiàn)哪些同學(xué)愛在哪方面出錯時，我就要記下來，單獨找她（他）講解一下，加強理解。我累的常常腰疼，但我還是一如既往的干下去。我就是不會懈怠，總想，一旦懈怠，一旦敷衍，就對不住我的學(xué)生。一分耕耘，一分收獲，通過這學(xué)期的努力，我班的學(xué)習(xí)成績在這次期末考試中，學(xué)困生都有了明顯的進(jìn)步。數(shù)學(xué)不及格的人數(shù)比過去少多了，語文只有兩名不及格。王璐陽、邢東聞等同學(xué)都考及格了。這樣的成績，對于他們幾個是相當(dāng)不容易。我也感到了一絲安慰。
數(shù)學(xué)課，我注重了學(xué)生方法指導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)兩大方面的問題。應(yīng)用題是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的核心內(nèi)容。針對應(yīng)用題，我實行了五步說練法，讓學(xué)生說審題、說思路、說過程、說算理、說檢查，大大提高了教學(xué)效率。通過一學(xué)期的訓(xùn)練后，學(xué)生解應(yīng)用題的能力大大加強，語言表達(dá)能力、分析綜合能力也明顯提高。除此以外，我在課堂上增加小醫(yī)生、小組競賽等教學(xué)環(huán)節(jié)，改變過去枯燥的考試形式，提高學(xué)生的積極性，逐漸糾正學(xué)生在考試中經(jīng)常粗心、馬虎的壞毛病。我還善于從網(wǎng)上搜集各種教學(xué)信息，比如在教學(xué)“圓錐的體積”一課時我看了好多網(wǎng)上發(fā)表的教學(xué)設(shè)計、課件、說課，根據(jù)我班學(xué)生的具體情況設(shè)計我的教案、學(xué)具。課上學(xué)生興趣盎然，各抒己見，積極性很高，收到了好的教學(xué)效果。另外，授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學(xué)反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。
學(xué)生越故意氣你你越不能生氣，你一生氣，學(xué)生心中更會竊喜，而生氣中的你往往不能很好的把握處理問題的分寸。例如在教育王璐陽、溫帥等人時就千萬不能生氣，他們又很不講理，你也要付出更得耐心去教育，等他明白了以后他才能從心中佩服你。
關(guān)愛孩子是一場持久戰(zhàn)，對待調(diào)皮生要有愛心，對待問題學(xué)生要有耐心，要同他們多多談心，老師要多多關(guān)心，弘揚其積極的一面，用春風(fēng)去慰藉他們的心，用老師的智慧去點燃孩子心中的火花，用愛心去傾聽花開的聲音。
對于學(xué)生的教育問題，只是教師單方面的努力還是不夠了。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重和家長電話溝通，從家長那了解他們在家的學(xué)習(xí)、生活狀況，對于出現(xiàn)的問題及時給予糾正，學(xué)校和家庭共同來教育學(xué)生。保持和家長的聯(lián)系，如果有時作業(yè)不寫，就一定要在學(xué)校補好了，哪怕家長來接孩子了，也一定得把作業(yè)寫好。通過一段時間的努力，有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習(xí)慣，還有些學(xué)生行為上還有反復(fù)。在這段時間我還發(fā)現(xiàn)其實后進(jìn)生有時候不寫作業(yè)也有他們的無奈，王盼、宋華斌數(shù)學(xué)一點基礎(chǔ)都沒有，連乘法口訣都被不過。比如英語讓他們寫什么反義詞、他們倒不是不寫而是真的不知道如何寫，因為他們連26個字母都分不清楚怎么會呢，有時候這也是讓老師覺得無奈的地方。
現(xiàn)如今辦公室、家庭都有電腦了，我注意利用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)。到網(wǎng)上找與教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容來充實和改進(jìn)自己的教學(xué)，促使自己向?qū)W者型教師邁進(jìn)。我還和網(wǎng)絡(luò)中的同行共同探討教學(xué)中的問題，并因此認(rèn)識了的編教材的一位老師123。每當(dāng)遇到教學(xué)中實在解決不了的的疑惑，我都會積極向他請教。我還開創(chuàng)了自己的博客，得到了學(xué)生和朋友們的認(rèn)可，真得非常感謝網(wǎng)絡(luò)，它使我受益匪淺，對我的教學(xué)工作如虎添翼。
本學(xué)期我班建立了一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍；全班團(tuán)結(jié)一致，遵守學(xué)校規(guī)章制度；全體同學(xué)大部分能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全班學(xué)生的成績有明顯的進(jìn)步，差生的轉(zhuǎn)化效果好，思想覺悟明顯提高；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，培養(yǎng)一個團(tuán)結(jié)、向上、文明的集體。
即將離開市莊路小學(xué)，心中有許多不舍。感謝市莊路小學(xué)的全體教師和學(xué)生，你們的`熱情和樸實我永遠(yuǎn)不會忘記，謝謝你們對我的關(guān)心和理解！
反思本學(xué)期的工作，感受最深的就是當(dāng)了班主任后，怎樣與學(xué)生相處，關(guān)系融洽，效果好。說實在的，我覺得這是一門深奧的人際關(guān)系學(xué)。與學(xué)生相處得好，學(xué)生愛聽老師的話，就能達(dá)到事半功倍的效果?，F(xiàn)在面對的學(xué)生已經(jīng)不再是我們讀書時那么單純了，象我們班的英語課，問題到底出在哪里呢？語文老師上課怎么就好一些呢？劉強到底該不該去體驗勞動的辛苦？這是我一直困惑的地方。另外，這段時間，我會擬定09年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
總之，我知道，我就如一棵默默無聞的小草，一直在埋頭苦干，我沒有任何怨言，唯一想得到的回報就是孩子的進(jìn)步，孩子的成績。每個人的成功背后都有自己的苦與樂。就像歌中所唱“把握生命里的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功……”
個人上半年的工作總結(jié)篇十
1、遵守規(guī)則，講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求，也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮，會以實際行動互相監(jiān)督，互相服從。在服務(wù)行業(yè)，禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼，敬禮，態(tài)度熱情，行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員，服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，讓團(tuán)隊發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn)，履行職責(zé)。年初以來，在上級的信任和支持下，我被分配到了安保部，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求，在熟悉工作職責(zé)和要求的同時，要虛心咨詢部門和工長，在實踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說教變成了變通，交心談心，關(guān)心。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理，必須糾正和糾正錯誤，分析原因，改進(jìn)工作。
同時，執(zhí)行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查，發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕，異常上有新的痕跡，開窗等。并及時通知業(yè)主或x等處理方式，讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級的監(jiān)督下，在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下，工作能夠順利進(jìn)行，職責(zé)能夠得到很好的履行。
4.正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上有些人對安全從業(yè)人員有一些偏見，給他們的工作帶來了一些麻煩。因此，保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，做好社區(qū)安全的本職工作，才能做好本職工作。
5.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，提高業(yè)務(wù)水平。部門日常會議：對存在的問題、解決方案和案例分析進(jìn)行直接有效的研究；物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一，就是進(jìn)一步認(rèn)識到掌握、理解和運用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過各種學(xué)習(xí)方式，可以充實自己，提高工作技能。
我的工作還有很多不足，比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力，需要加強執(zhí)行力。
在過去的半年里，公司將在“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下，繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
個人上半年的工作總結(jié)篇十一
明確職責(zé)，當(dāng)好助手，創(chuàng)造性地開展本職工作是我努力的目標(biāo)。面對新形勢，新要求，新觀念，如何用全新的思想，全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，自覺遵守職業(yè)道德，當(dāng)好教師的帶頭人，已成為我人生追求的內(nèi)涵。
1、做好常規(guī)教學(xué)工作。
"好的開端是成功的一半。"本學(xué)期我從計劃制定開始，抓好頭，確定好目標(biāo)，繼續(xù)落實好每月一次校本學(xué)習(xí)活動、推薦學(xué)習(xí)活動、雙周教育教學(xué)故事交流活動等常規(guī)活動。
過程的落實是工作的關(guān)鍵。教研教學(xué)活動方面，落實好每一個過程，做好活動有通知，過程有監(jiān)督，結(jié)果有反饋。本學(xué)期我們共開展40余次教研活動，從教師備課、上課、業(yè)務(wù)常規(guī)檢查、研討交流、學(xué)生活動等多個方面開展，讓教師和學(xué)生都從不同方面得到能力提升的體現(xiàn)；功能室開展使用方面，做到調(diào)度、檢查、反饋、復(fù)查工作，落實好教育教學(xué)資源的開發(fā)和使用。
2、做好外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
要想提高教育教學(xué)質(zhì)量，教師的素質(zhì)是關(guān)鍵，而教師素質(zhì)的提高離不開學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本學(xué)期我們共派出教師到臨沭各學(xué)校、臨沂、江蘇等地方外出學(xué)習(xí)20次，學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)55人次，學(xué)習(xí)面涉及到學(xué)科培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)課觀摩、基本功觀摩、青年教師讀書觀摩、名師教學(xué)觀摩等，每名教師外出學(xué)習(xí)回來后，都要寫出學(xué)習(xí)體會，到外地學(xué)習(xí)的都要舉行學(xué)習(xí)匯報，形式有討座、講課等。把外出學(xué)習(xí)的東西原原本本的散播給每一名老師。
作為一名教育教學(xué)的管理者，我還比較年輕，經(jīng)驗尚淺，對教育教學(xué)的管理還很不到位。無法提及到創(chuàng)新，只能盡力做好常規(guī)工作，抓實抓好教育教學(xué)的平時工作。
重新走上講臺，與二年級的孩子為伍。語文教學(xué)是我永遠(yuǎn)的追求。去年，我定的目標(biāo)是培養(yǎng)好學(xué)生的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生愛上語文。這一點我做到了。由于我班差生較多，平時不及格的學(xué)生多達(dá)10余名，這很讓我頭疼。于是，我本學(xué)期的確定的目標(biāo)就是縮減不及格的學(xué)生。下面我就來說一我是如何轉(zhuǎn)化差生的。
1、我班差生基本情況。
去年在平時的考試中，不及格的學(xué)生一般在10名左右，占了全班的.四分之一，其中有3名學(xué)生試卷上常常是空白，也就做二、三道題，正確率不及百分之十。本學(xué)期我重點把這10名不及格的學(xué)生轉(zhuǎn)化至3-5名不及格，把2名50-60之間的學(xué)生輔導(dǎo)保證合格；把5名30分以下的學(xué)生盡力輔導(dǎo)至50-60分，努力達(dá)到及格就行。經(jīng)過本學(xué)期的努力，10多余不及格的學(xué)生已經(jīng)能縮減至5名，另外兩名學(xué)生有時能夠及格，大多數(shù)時候在40-50分左右。目標(biāo)基本達(dá)到。
2、分層教學(xué)，給予學(xué)困生學(xué)習(xí)信念。
在平時的教學(xué)中，我認(rèn)真參加鎮(zhèn)組織的集體備課研討活動，經(jīng)常與同年級的教師一起交流教學(xué)。結(jié)合我班實際情況，我把教學(xué)內(nèi)容分為兩塊，一塊作為常規(guī)教學(xué)內(nèi)容，另一塊主要針對學(xué)困生，對其要求降低。比如：本節(jié)課要求學(xué)會10個生字，要學(xué)會字、音、組詞，并理解相關(guān)語境，而對另外10名學(xué)生只要求其認(rèn)識，第二課再就要求這10名學(xué)生記住課文中的詞語。平時的作業(yè)我也是一式兩種，一種常規(guī)作業(yè)，一種為降低難度的作業(yè)?；A(chǔ)訓(xùn)練作業(yè)也降低要求，普通學(xué)生要求全部完成，而學(xué)困生只完成其中兩、三道題。這樣一來，他們才跟上我們學(xué)習(xí)的步伐，在不斷的學(xué)習(xí)中也能獲得學(xué)習(xí)信心。雖然達(dá)不到教材上的教學(xué)目標(biāo)，我想，讓這些學(xué)生能進(jìn)步多少，就進(jìn)步多少，總比永遠(yuǎn)落在人群后面抬不起頭來的好。
3、作業(yè)少而精，及時批改、及時訂正。
作為二年級的學(xué)生，年齡小，自學(xué)能力差。如何讓他們專注地完成作業(yè)，養(yǎng)成修改作業(yè)的習(xí)慣非常重要。如果平時的作業(yè)不改，學(xué)生訂正了老師也不看，不僅學(xué)生得不到學(xué)習(xí)信心，老師也會失去對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的全面了解。所以，我一般很少布置作業(yè)，課堂上作業(yè)量也比較少，就是留出時間讓學(xué)生訂正、修改?？墒菍W(xué)生之間差距很大，有的做得很快，有的做得很慢。為了不讓學(xué)困生落下，我對優(yōu)秀的要求是，做完作業(yè)，認(rèn)真檢查，然后復(fù)習(xí)本節(jié)課的內(nèi)容。比如：本節(jié)課主要是寫生字。我布置的最低目標(biāo)就是寫一遍，然后優(yōu)秀生可以把自己覺得難寫的詞語多寫幾遍，甚至同桌之間先相互聽寫。一節(jié)課最后十分鐘，我會聽寫或發(fā)一張看拼音寫詞語來檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，量很少，一般課下十幾分鐘就能批改完。對全對的同學(xué)獎勵小紅花，對學(xué)困生只要錯字不超過三分之一，也可以得小紅花。這樣一來，課堂上學(xué)生就有了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，自己的思考。
總之，半年來我努力讓每一個學(xué)生有所提高，對學(xué)困生付出了很大的努力。今年期末考試，學(xué)生會怎么樣呢?不得而知，我想從去年的第6名，再上升幾個名次，能達(dá)到第3名是我理想的目標(biāo)。欲知情況如何，還待十日后見分曉。
個人上半年的工作總結(jié)篇十二
時光荏苒，光陰如梭，昨日還是新人，今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時間過得超級快!我已經(jīng)在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學(xué)生，那時候?qū)ξ磥硎且黄拿悦?，聽別人說起東方基因那可是高新技術(shù)外貿(mào)公司，意象中這公司肯定很牛。年后不久，我抱著試試看的心態(tài)來東方基因面試，第一個接觸的人就是譚總，她很友好接待了我，那是我對東方基因的第一影響：東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的，沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進(jìn)來還有小樊和小王，我們?nèi)吮话才旁谲囬g整整一個月從切條，質(zhì)檢，包裝等等一系列的基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓(xùn)。說實話在車間的日子還是挺沉悶無聊的，幸虧我們?nèi)四挲g相仿很快就熟絡(luò)了，以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴，相信以后我們一起還會走很遠(yuǎn)最新20xx年公司個人上半年工作總結(jié)最新20xx年公司個人上半年工作總結(jié)。
質(zhì)檢的工作很重要，我們是生產(chǎn)之前的大板檢測，我們要把好質(zhì)量首關(guān)，以至于真的出現(xiàn)問題后損失不會太嚴(yán)重，做質(zhì)檢得細(xì)心耐心再細(xì)心耐心!
終于我們出來了，得拜師學(xué)藝了!我跟了小石姐，這個可愛的，友好的，女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我?guī)椭?，整個公司的外貿(mào)流程都是她教我的從下單，采購，跟單，到發(fā)貨，哪個環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負(fù)責(zé)人從不嫌麻煩地教我，讓我在接下來自己的單子順利的生產(chǎn)發(fā)貨，每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答，而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點，千叮嚀萬囑咐我們要注意安全，她可真是個稱職的師傅!在生活當(dāng)中她也扮演了好朋友的角色，以過來人的身份和我們分享人生的經(jīng)驗，處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。
在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會，也讓我小開了眼界，此次展會接待140多位客人，回來之后很快有客戶下了一個小單，對我來說這當(dāng)然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內(nèi)的一些貿(mào)易公司，我知道中間需要過程需要耐心的等待，客戶很謹(jǐn)慎需要考察不會立馬當(dāng)機(jī)立斷的來一個單子，所以我告訴自己別灰心，剛開始積累客戶保持聯(lián)系就好。
有了廣交會的參展經(jīng)歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多，不僅對產(chǎn)品本身的情況有了很好的了解，而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如，這也算是個進(jìn)步吧!
在強大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學(xué)習(xí)使自己變得越來越強大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!
個人上半年的工作總結(jié)篇十三
(一)做好日常集中核算和分配工作。
集中核算工作：
2、與集團(tuán)辦公室及其他相關(guān)部門合作，確保四個體驗的資金。
3、按照財政部的相關(guān)要求，填寫了_—_年各預(yù)算單位的行政成本數(shù)據(jù)。
4、根據(jù)省級有關(guān)部門的通知要求，我局和各核算單位住房公積金和住房補貼基數(shù)調(diào)整的計算、審核、申報和支付工作已認(rèn)真完成，_追加資金申請已及時向財政部門提出。
5、按照檔案管理要求，共整理歸檔_—_年所有會計單位會計檔案1292份。
會計分配工作：
1、認(rèn)真總結(jié)第11周期作業(yè)工作，創(chuàng)新新周期會計作業(yè)形式。年初，中央班子成員帶領(lǐng)委派會計進(jìn)行了多次討論，認(rèn)真梳理了第_屆全運會定期委派工作中的成功、問題和教訓(xùn)，不斷探索符合體育系統(tǒng)特點的委派會計實施新模式。在充分分析各單位實際情況后，按照體育培訓(xùn)單位、財政資金保障單位、社會關(guān)注度大的單位在實施會計委派時應(yīng)優(yōu)先保障的原則，結(jié)合中心人力資源情況，在繼續(xù)對當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)中心和方山培訓(xùn)基地實施會計委派的基礎(chǔ)上，今年新增了三個委派單位，即省體育彩票中心、水上運動中心和省體院。并嘗試一人多單位聘任制、主輔結(jié)合、重點保障、綜合治理的新管理模式，也體現(xiàn)了“穩(wěn)定現(xiàn)有成績、擴(kuò)大聘任制類型、全面提高質(zhì)量”的工作思路，更符合省體育局工作重點，形成了以培訓(xùn)單位為主、其他類型單位相結(jié)合的聘任制格局。
2、新一輪會計委派已初見成效。委派會計到崗后，根據(jù)新周期被委派單位的工作特點，重新調(diào)整和修訂相應(yīng)的財務(wù)制度和一些新的管理措施。如局培訓(xùn)中心修訂了經(jīng)費支付審批制度、食堂財務(wù)管理規(guī)定、食堂用餐采購辦法等。鑒于為第十一屆比賽分配了大量培訓(xùn)設(shè)備，專門設(shè)立了資產(chǎn)管理科，以加強資產(chǎn)管理;省體育彩票中心制定了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》(草案)，在財務(wù)核算中增加了審核程序，嚴(yán)格控制其日常費用的合理合規(guī)性，進(jìn)一步提高了預(yù)算專項資金使用的效率和效益;省體育局修訂和補充了財務(wù)人員崗位責(zé)任制制度和項目資金管理規(guī)定;方山基地研究開發(fā)了子彈裝備核算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的計算機(jī)化管理模式，提高了子彈裝備的管理效率。另外，針對各委派單位專項資金數(shù)額較大的情況，及時提醒派出單位控制專項資金使用進(jìn)度，保證預(yù)算審核，每月按時向上級報告資金落實情況。
(二)其他管理工作。
1、根據(jù)實際支出情況。
3、認(rèn)真做好“小金庫”檢查實施情況的審查工作。針對檢查中反映的資產(chǎn)管理問題，今年上半年，經(jīng)社部專門對局系統(tǒng)資產(chǎn)進(jìn)行了清查，清理了長期借用資產(chǎn)，并根據(jù)清查結(jié)果(報經(jīng)社部審批)認(rèn)真做好了呆賬資產(chǎn)的劃轉(zhuǎn)和核銷工作;根據(jù)審核意見，經(jīng)過與賽會控制中心多次協(xié)調(diào)溝通，已督促其對十運會局調(diào)撥設(shè)備進(jìn)行登記備案，并于_年2月報廢部分設(shè)備56、86萬元。同時完善了車輛報廢審批程序，目前正在辦理相關(guān)租賃設(shè)備的移交手續(xù)。在此基礎(chǔ)上，要求中心指定專人進(jìn)行實物管理，以確保資產(chǎn)相互一致。
4、從報表用戶的角度來看，專項資金的報表形式得到了改進(jìn)，使用戶更容易理解和接受財務(wù)報表，更好地掌握本單位的財務(wù)信息。
(一)會計委派制的實施對被委派單位的整體會計工作有顯著的促進(jìn)作用。
個人上半年的工作總結(jié)篇十四
xx年以來，在縣委、縣政府和縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局對照年初制定的工作目標(biāo)，規(guī)劃上求深度，程序上抓規(guī)范，隊伍抓素質(zhì)，進(jìn)一步理清工作思路，開拓進(jìn)取，務(wù)實求新，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
（一）規(guī)劃編制。
（1）主城區(qū)控規(guī)及專項規(guī)劃。依據(jù)《霍邱縣城總體規(guī)劃（—）》，開展城區(qū)控規(guī)及專項規(guī)劃設(shè)計編制工作。已完成16項專項規(guī)劃編制工作，并已全部通過市規(guī)劃局組織的專家評審，主城區(qū)城北及城東片區(qū)12平方公里控規(guī)編制和13個專項規(guī)劃、環(huán)水門塘景觀設(shè)計已經(jīng)規(guī)劃委員會主任會議審查通過，8個專項規(guī)劃已通過縣政府常務(wù)會議審批通過。
（2）美好鄉(xiāng)村規(guī)劃。已完成第二批36個中心村規(guī)劃編制任務(wù)，并全部通過專家評審和縣規(guī)劃委專委會的審查，13個xx省級示范中心村的規(guī)劃方案已經(jīng)規(guī)劃委員會主任會議審查通過。
（3）正在啟動的規(guī)劃編制。按照縣城規(guī)劃建設(shè)管理的要求，正在啟動縣城區(qū)特色街區(qū)規(guī)劃編制工作，啟動垃圾焚燒發(fā)電廠專題選址論證編制工作。
（二）規(guī)劃管理。
（1）項目選址、出具規(guī)劃設(shè)計條件和設(shè)計方案審批。xx年上半年共召開規(guī)劃局業(yè)務(wù)會8次，縣規(guī)劃委專委會2次，規(guī)劃委主任會7次，審定規(guī)劃設(shè)計條件55項，規(guī)劃設(shè)計方案31項，項目選址18項；審定了美好鄉(xiāng)村規(guī)劃設(shè)計方案、專項規(guī)劃、霍邱一中搬遷項目等重大項目。
（2）辦理“一書三證”。上半年發(fā)放建設(shè)項目選址意見書7份，建設(shè)用地規(guī)劃許可證32份，建設(shè)工程規(guī)劃許可證54份，規(guī)劃核實合格證25份。
（三）規(guī)劃監(jiān)督。
（1）作好今年縣政府重點工程建設(shè)的服務(wù)工作。今年縣政府安排大量資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施和民生工程建設(shè)，為盡量減少在規(guī)劃審批上的時間，我局主動服務(wù)，積極聯(lián)系，在保證規(guī)劃審批環(huán)節(jié)不缺失的情況下，盡快做好各個項目的服務(wù)工作。
（2）加強規(guī)劃巡查。堅持實行經(jīng)常性的巡查制度，基本保證定期對工地進(jìn)行一次隨即抽檢，以及每月一次的`大范圍集中巡查。對在巡查中發(fā)現(xiàn)問題的，及時以文字形式向各有關(guān)單位反饋，督促有關(guān)單位進(jìn)行整改，以加強建設(shè)過程中的監(jiān)督。
（3）開展“一書三證”檢查工作。根據(jù)住建部和省住建廳的要求，對我縣核發(fā)“一書三證”的情況進(jìn)行檢查，以加強各地依法實施城市規(guī)劃管理工作。結(jié)合年初的開發(fā)區(qū)整頓清理工作，重點開展了對開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的檢查工作，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋，督促整改，并幫助提出整改措施。
目前，我局現(xiàn)有在職在編人員12人（局長為住建局副局長兼任），其中借調(diào)1人，難以滿足當(dāng)前繁重的縣域規(guī)劃任務(wù)，導(dǎo)致在辦理具體項目時效率不高；沒有充足的辦公經(jīng)費，難以滿足日常工作開支，相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展起來比較困難。
（1）完成縣城控規(guī)及專項規(guī)劃的審批和備案工作。
（2）完成縣城區(qū)特色風(fēng)貌街區(qū)規(guī)劃設(shè)計編制和控規(guī)通則的制定。
（3）指導(dǎo)好副城區(qū)控規(guī)和相關(guān)專項規(guī)劃的編制工作。
（4）對照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)其他各項工作。
個人上半年的工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的'總目標(biāo)，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作，增強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，xx過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個，檢漏修補屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xxx多塊、對xx多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個，修補拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花x棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號——xx月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強xx各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
個人上半年的工作總結(jié)篇十六
本人在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
在半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效的去利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時去加班加點，保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中我一直嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時愛護(hù)車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機(jī)挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程，我沒有認(rèn)真對待這件事，導(dǎo)致后來粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。
個人上半年的工作總結(jié)篇一
已經(jīng)6月，就在這轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)快完了，去年8月來加入---金融組，一瞬間也快一年了。去年從黑風(fēng)寨門前搬到瀟湘館附近，今天過完年由于裝修從28樓搬到29再從29回到28樓，這一路的風(fēng)景一路的變化，這期間也見證了一些人的離開，也迎來了一批批的新面孔，不變的對工作的熱情，對生活的執(zhí)著。
半年快過去了，多多少少得有些總結(jié)，今天尹文說的一句話印象很深，不論干什么都得有產(chǎn)出，就是看文檔看代碼也要有總結(jié)，說明你看過。今天寫下這么半年的總結(jié)，也說明這半年真真切切的對待著。
得：
1.跟隨一個有原則有堅持的---實踐了一些項目的過程。感悟：---比較固執(zhí)是一個好事情，比較堅持原則。
2.學(xué)會了怎樣使用資源來幫助實現(xiàn)處理復(fù)雜事務(wù)。
3.這半年出于幾次線上故障的緣故，不得不再次重提所有的過程都有標(biāo)準(zhǔn)需要遵循，要求在編碼方面也養(yǎng)成了好的習(xí)慣，至少從編碼風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)上是這樣的。組織金融開發(fā)測試進(jìn)行編碼規(guī)范的考試。
4.學(xué)會了使用clearcase，對于版本管理又有了一些新的認(rèn)識。
5.對涉及文檔的產(chǎn)出，完善。
6.聽說師傅在參加法語學(xué)習(xí)，自己也稍稍有點刺激。哈哈多學(xué)點。英語水平有所提高，至少有學(xué)習(xí)的動力。
7哈哈，按照預(yù)計安排和俐俐大師去了歡樂谷玩，公司組織去了動物園，然后我們第一次自己組織聚餐玩三國殺。
失：
1.作為一個7個小組中的成員之一，竟然有一段時間大家彼此在做什么工作都不曉得。為此m要求小組內(nèi)每周自行開展周會，自行組織組內(nèi)分享。
2.5月份以來投入的不夠，按之前的計劃是獨立進(jìn)行系分，現(xiàn)在看來貌似系分都由我們teamleader來承擔(dān)了。
3.明天是娃娃的最后一天，她要辭職回海南了。祝福她想家的孩子要回家了。
其他：
1.跟著高手混。
2.不要受別人的影響，堅持走自己認(rèn)為正確的路。
有位醫(yī)生素以醫(yī)術(shù)高明享譽醫(yī)務(wù)界，事業(yè)蒸蒸日上。但不幸的是，就在某一天，他被診斷患有癌癥。這對他不啻當(dāng)頭一棒。他一度曾情緒低落。最終他不但接受了這個事實，而且他的心態(tài)也為之一變，變得更寬容、更謙和、更懂得珍惜所擁有的一切。在勤奮工作之余，他從沒有放棄與病魔搏斗。就這樣，他已平安度過了好幾個年頭。有人驚訝于他的事跡，就問他是什么神奇的力量在支撐著他。這位醫(yī)生笑盈盈地答道：是希望，幾乎每天早晨，我都給自己一個希望，希望我能多救治一個病人，希望我的笑容能溫暖每個人。這位醫(yī)生不但醫(yī)術(shù)高明，做人的境界也很高。
在這個世界上，有許多事情是我們所難以預(yù)料的。我們不能控制際遇，卻可以掌握自己;我們無法預(yù)知未來，卻可以把握現(xiàn)在;我們不知道自己的生命到底有多長，但我們卻可以安排當(dāng)下的生活;我們左右不了變化無常的天氣，卻可以調(diào)整自己的心情。只要活著，就有希望，只要每天給自己一個希望，我們的人生就一定不會失色。
個人上半年的工作總結(jié)篇二
20__已經(jīng)過去，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作。
1。前臺接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達(dá)_人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。
認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫飲用水公司送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。
項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計。
每月從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總。
4、組織員工活動。
每周都會選個時間開展活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，鍛煉身體。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
五、20__年工作計劃。
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝同事們對我的幫助，熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20__迎20__，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的20__年，回首即將走完的20__年，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一向在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從20__年_月_日正式加入有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機(jī)會，總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心，總是期望能透過自學(xué)，透過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力，透過我的熱情和真誠，把__項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解。
因為工作需要，在這一年里內(nèi)我還學(xué)會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;__加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補相關(guān)專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時增進(jìn)我對工廠的感情。在我的心中，就像一個胎兒，在__年孕育，并將在20__年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時間，科學(xué)合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉，持續(xù)充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊協(xié)作潛力，共同為建設(shè)項目添磚加瓦!
個人上半年的工作總結(jié)篇三
x年，在、x領(lǐng)導(dǎo)和上級有、關(guān)部門的關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助下，以服務(wù)群眾為工作、中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不、斷進(jìn)去，提高了、柜面工作效率，全面完成了、年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。
在、工作、中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作、中心是：“一切為了、顧客，為了、一切顧客，為了、顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)懷、體貼、溫暖。工作、中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜愛看到客戶帶著期望而來、滿足而去的表情。在、工作、中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了、顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有、的真誠贏得了、高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了、我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了、我價值的所在、---為人民群眾服務(wù)在、工作、中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有、迎聲”，客戶“問有、答聲”以及客戶“走有、送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在、崗位上熠熠發(fā)光。在、日常的工作、中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在、崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在、工作、中做到正確的熟悉自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有、，惟獨、更好”，服務(wù)不、單單要有、意識，還要有、技術(shù)。將“以從容之心為尋常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿足。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不、斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不、能有、任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有、效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不、斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道要害，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別、中高端客戶的要害作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
在、平時的工作、中，除了、要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不、遺余力的去完成。在、每周開展的例會工作、中，仔細(xì)做好會議、中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè)，不、斷提升自我。
“學(xué)無止境”，惟獨、通過不、斷、學(xué)習(xí)，不、斷提高，才干讓自己在、日新月異的時代不、被淘汰，才干真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在、工作、中，我始終把、學(xué)習(xí)放在、重要的位置，利用課余時間不、僅、學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員、學(xué)習(xí)。在、學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集、中、學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀、學(xué)習(xí)相結(jié)合。不、僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的順利開展，離不、開一支強有、力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、操縱風(fēng)險的原則，對客戶進(jìn)行考核，惟獨、符合要求的才進(jìn)一步賦予授權(quán)。
在、今年，我不、斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不、發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的熟悉，、學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)明并消除存在、的風(fēng)險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在、立即過去半年取得了、一些成績，但是時代在、變、環(huán)境在、變，銀行的工作也時時變化著，天天都有、新的東西呈現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。、學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四面環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在、一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在、一定的欠缺，我會在、今后的工作、學(xué)習(xí)、中磨練自己，在、領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助、中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不、足。
個人上半年的工作總結(jié)篇四
上半年的個人工作總結(jié)怎么寫呢？我為大家?guī)砹松习肽甑膫€人工作總結(jié)范文，請看下文。
xx 年上半年， 本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助 下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步 的提高。
現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下： 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要 加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具 有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每 一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面 我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。
主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。
另外就是 將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港 口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著"把工作做的更好"的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工 作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)： 1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可 逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。
以前的 報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。
現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物 被盜還是水分的丟失。
而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足 總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在 著以下不足： 一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
一方面，由于個人能力素 質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比 較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感， 有時工作沒有提前量， 上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。
對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、 提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)"算盤珠"。
四、下半年的工作打算 下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。
打算從以下幾個方面開展工作： 一是加強工作統(tǒng)籌。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃， 明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī) 地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精 益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
xx 年已經(jīng)過半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門同事的積極配合下，上半年 的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。
回首半年的工作，有成果， 有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。
可以說，今年是公司 推進(jìn)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
為了更好的建設(shè)設(shè)計部，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展 服務(wù)，現(xiàn)對上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6 月份完成的具體工作如下： 。
二、存在的問題和不足 1、在過去的半年工作時間里，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當(dāng)遇到團(tuán) 體合作與他人溝通交流的時候，就會出現(xiàn)言不達(dá)意，溝通不好的現(xiàn)象。
這直接導(dǎo)致了在 團(tuán)隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進(jìn)度。
2、自身設(shè)計能力還需提高。
雖然已經(jīng)工作兩年，但是在專業(yè)技術(shù)方面仍然存在不 足之處。
方案設(shè)計考慮的欠缺，設(shè)計形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性，設(shè)計能力的短板仍然阻 礙了自己在工作中所承擔(dān)的角色。
3、團(tuán)隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)包括方案標(biāo)準(zhǔn)，制圖標(biāo)準(zhǔn)，工作流程規(guī)范 等。
每個人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo) 準(zhǔn)，有時導(dǎo)致同一項目中，每個人成果風(fēng)格迥異，直接影響工作進(jìn)度。
三、未來發(fā)展的方向與計劃 1、提高設(shè)計水平： 通過工作實踐，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí) 中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué) 習(xí)， 這期間熟悉各類規(guī)范圖集， 閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目， 逐步提高完善自己的專業(yè)技能， 領(lǐng)會設(shè)計工作的`核心，這樣下來才會有進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定 的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹 到實際工作中去。
積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專 業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、認(rèn)真對待下半年的工作任務(wù)： 針對下半年的工作，繼續(xù)保持高度認(rèn)真的態(tài)度與學(xué)習(xí)的精神，努力將份內(nèi)的工作高 效，高質(zhì)量的完成。
下半年的首要工作是完成 xxx 方案設(shè)計，完成對上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報， 確定最終的方案成果。
并根據(jù)方案設(shè)計與工作進(jìn)度完成施工圖設(shè)計。
3、加強團(tuán)隊合作，完善設(shè)計質(zhì)量手冊： 設(shè)計工作無論是方案設(shè)計還是施工圖設(shè)計，現(xiàn)實中很少是一人獨立完成，因此加強 團(tuán)結(jié)協(xié)作是設(shè)計工作者的一門必修課。
個人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，才能把個人的 愿望和團(tuán)隊的目標(biāo)結(jié)合起來， 超越個體的局限， 發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生 1+12 的效果。
其次，針對上述公司存在的問題，團(tuán)隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
在后續(xù)的工作中，積 極配合部門同事完善公司設(shè)計守則與設(shè)計部質(zhì)量管理手冊，形成統(tǒng)一的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，提高 工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華， 提高自身設(shè)計水平，為下半年的工作做好準(zhǔn)備。
工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精 神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，為公司 帶來更大的效益!
一、上半年工作總結(jié) 上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著"在 崗一分鐘，奉獻(xiàn) 60 秒"的責(zé)任意識，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向 上的精神狀態(tài)開展各項工作。
結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn) 調(diào)度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項工作。
現(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié) 如下： (一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理 1、加強安全管理。
每月按公司要求 5 日、20 日參加全礦的安全大檢查，共查出隱 患 85 條，并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改，消除了隱患，保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。
認(rèn)真組織召開每天的 早會和協(xié)調(diào)會，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對 各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。
認(rèn)真審視每天的工 作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時溝通、解決。
全力提高工作效率和工作質(zhì)量。
xx 年上半年完成原煤產(chǎn)量 36 萬噸， 掘進(jìn)進(jìn)尺 3500 米， 進(jìn)行了 15101 首個綜采工作面帶 負(fù)荷調(diào)試工作。
完成了井下采區(qū)變電所、 采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實施了 1024 軌道巷、 1024 膠帶巷的延伸以及 15102 風(fēng)運巷的開口工作， 認(rèn)真組織了 15105 風(fēng)運巷及 15105 高抽巷的掘進(jìn)施工。
3、完善應(yīng)急管理體制。
編制了 xx 年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計劃，并根據(jù)具體情況及時 進(jìn)行了修改，按年初制定的應(yīng)急演練計劃逐項進(jìn)行了演練，上半年按演練計劃演練了" 大面積停電、主排水事故、頂板事故" 主扇無計劃停風(fēng)、雨季"三防"、水災(zāi)事故六項 應(yīng)急演練工作。
每次演練活動有方案有措施，均進(jìn)行了評審和總結(jié)，從而大大提高職工 的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力，并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》 ， 對應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
4、加強變化環(huán)節(jié)管控。
在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理。
根據(jù)集體公 司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理 辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機(jī)制，對單項工程實行了分級 管理，對重點變化重點監(jiān)管，超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。
在上半年共組織協(xié)調(diào)了 7 次貫通、3 次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機(jī)電開關(guān)設(shè)備搬家運輸 工作，均順利完成。
保證了安全生產(chǎn)。
5、調(diào)度裝備管理。
運行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺。
6、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，如兼職救護(hù)隊 員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad 培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦安全事故案 例學(xué)習(xí)等。
組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識學(xué)習(xí)，平時主動學(xué)習(xí)調(diào)度 業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
(二)調(diào)度匯報 1.事故匯報。
對發(fā)生的各類事故按要求及時上報，采取有力措施，積極組織救援搶 險，杜絕隱瞞和遲報各類事故，使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理，保證了安全，為 生產(chǎn)贏取了時間。
2.采掘工作面跟班隊干匯報。
采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現(xiàn)場向礦調(diào)度室 作三次匯報，內(nèi)容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現(xiàn)場地質(zhì)變化、設(shè)備運轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報。
按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情 況，并做好記錄，做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容具體，按時印發(fā)生產(chǎn)日報。
4.月度匯報。
月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、 開拓進(jìn)尺、 采掘重點工作 的完成，存在問題及采取的主要措施， 內(nèi)容具體，數(shù)字準(zhǔn)確，并按規(guī)定時間進(jìn)行了上 報。
6.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報。
每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
7.專題匯報。
專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄，并按時間順序編號存檔。
8、重點工程匯報。
對礦井重點工程和重點工作周有匯報，月有總結(jié)。
9、變化匯報。
對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度，對非正規(guī)作業(yè)要求編制 了專項措施，并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進(jìn)行跟班，確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計劃 (一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理 1、繼續(xù)加大安全管理力度。
除每月按公司要求參加 5 日、20 日的全礦安全大檢查 外，要求調(diào)度員每月入井至少 8 次，填寫入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、督促、 落實整改，消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。
xx 年生產(chǎn)和安全任 務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作，加強各科隊之間的協(xié)作協(xié) 調(diào)力度，完成全年的各項工作任務(wù)。
3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。
按 xx 年年初制定的應(yīng)急演練計劃，組織好下半年"火災(zāi) 事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護(hù)事故、重大局扇 停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶 運輸事故"9 次演練，每次演練要認(rèn)真組織和對待。
每次演練完成后進(jìn)行評審與總結(jié)，繼 續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力。
4、加大變化管控力度 認(rèn)真落實變化管理，嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè)，加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理，強化科隊領(lǐng) 導(dǎo)的跟班管理。
對重點變化工程重點監(jiān)管，超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。
(二)重點調(diào)度管理 1、雨季"三防"管理。
個人上半年的工作總結(jié)篇五
在新春佳節(jié)即將來臨之際，我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂，辭舊迎新。借此機(jī)會，我代表院務(wù)會向同事們總結(jié)一年來的工作情況，請大家提出寶貴的意見。
20xx年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個機(jī)遇，利用這個契機(jī)，廣泛依靠廣大職工，調(diào)動一切積極因素，大家出主意、想辦法、群策群力，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，改善服務(wù)模式，健全服務(wù)體系，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)設(shè)施。通過深化改革，加強管理，建立健全各項規(guī)章制度，圓滿完成了20xx年衛(wèi)生工作目標(biāo)，主要抓了以下幾個方面的工作：
一是把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為頭等大事來抓。通過成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障體系;強化基礎(chǔ)醫(yī)療制度管理，防止醫(yī)療事故發(fā)生;完善醫(yī)院感染控制管理，防止交叉感染;加強醫(yī)藥藥事管理，鞏固和完善放心藥房，選派16名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開展病歷書寫和技術(shù)操作競賽，提高實際工作能力;加強中醫(yī)科建設(shè)，提高中藥藥品質(zhì)量;加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅持院長查房制度等措施，使我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量取得了進(jìn)一步的提高。
二是堅持預(yù)防為主方針，以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預(yù)防保健體系。在醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)上，加強醫(yī)務(wù)科力量，有專人負(fù)責(zé)傳染病管理、腸道病管理、結(jié)核病管理、生物制品管理，保證各項措施落到實處。今年五月，我院投資4萬余元建立了設(shè)施齊全、功能完善的計劃免疫示范門診，順利通過了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗收。
三是抓一法兩綱的落實，實施系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%以上，新法接生率100%;兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%，管理率85%;繼續(xù)實施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目”;繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院建設(shè)，通過上級考核復(fù)審，獲得母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。
四是建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為對象，為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務(wù)，是我院的主要任務(wù)之一;通過制定規(guī)劃，在五個居委會開展試點;采取派出去、請進(jìn)來等方式，培訓(xùn)全科醫(yī)生、護(hù)士;投資9萬余元創(chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并通過重慶市衛(wèi)生局考核驗收。
五是加強財務(wù)管理，增強自我發(fā)展能力。我院是獨立核算、自負(fù)盈虧的事業(yè)單位，以艱苦奮斗、勤儉建院、開源節(jié)流、增收節(jié)支為指導(dǎo)思想;堅持收支兩條線，加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕貪財浪費;各項重大開支，做到集體研究、民主決策，充分考慮到實效性;堅持按規(guī)定使用醫(yī)藥票據(jù)，醫(yī)療項目、藥品價格公示上墻;固定資產(chǎn)登記造冊，做到賬、冊、物相符。20xx年全年門診6。4萬人次，住院633人次，手術(shù)365人次，實現(xiàn)總收入228。8715萬元，其中醫(yī)療收入121。7876萬元，藥品98。7651萬元。就診人次和業(yè)務(wù)收入均比上年有所增加，在此基礎(chǔ)上，我院一方面為職工參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和醫(yī)療責(zé)任險，另一方面加強我院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如，醫(yī)院環(huán)境的改善、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，b超機(jī)、電子陰道鏡、前列腺治療儀、無痛分娩儀等設(shè)備的添置，這樣就加大了全院設(shè)施設(shè)備的投入，但今年我院還是實現(xiàn)了扭虧增盈，也為醫(yī)院今后的發(fā)展和運轉(zhuǎn)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)和后勤保障。
六是堅持以人為本，加強經(jīng)營管理。一年來，我院堅持以“三個代表”重要思想作指導(dǎo)，充分依靠黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨團(tuán)員的先鋒模范作用和知識分子的聰明才智，使物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)都取得了新的成績，其中發(fā)展預(yù)備黨員1名，入黨積極分子5名。為豐富職工的業(yè)余活動，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在怡園山莊舉行拔河、乒乓球、卡拉ok等活動;參加了南川市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名;同時參加了由南川市宣傳部組織鼓樓壩社區(qū)承辦的文藝演出活動，贏得廣大市民的贊許;在經(jīng)營管理方面，重點是堅持實行崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，保證了各項目標(biāo)的實現(xiàn)，獲得了成果和效益雙豐收。
同志們，以上成績的取得，是在上級衛(wèi)生部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大職工的共同努力下獲得的，借此機(jī)會，謹(jǐn)向同志們表示衷心的感謝，希望廣大職工和退休職工一如既往地關(guān)心和支持醫(yī)院的發(fā)展，隨著社會的進(jìn)步，時代的發(fā)展，人們對醫(yī)藥和健康的需求將與日俱增，醫(yī)療事業(yè)單位還面臨著一些矛盾和問題，特別是我們第三人民醫(yī)院，力量薄弱，條件較差，還必須做出更大的努力才能迎頭趕上。在新的一年里，我們的工作重點是：繼續(xù)建立完善各項規(guī)章制度，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
同志們：新春佳節(jié)即將來臨，在這里，我謹(jǐn)向全院職工和離退休職工們拜個早年，祝大家春節(jié)快樂，萬事如意，全家幸福??！
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個人上半年的工作總結(jié)篇六
畢業(yè)以來，已經(jīng)來到網(wǎng)絡(luò)有限公司學(xué)習(xí)與工作已有一年多的時間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著高度認(rèn)真，細(xì)致的態(tài)度，今年上半年我在網(wǎng)絡(luò)有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績，網(wǎng)絡(luò)有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大，就像是一場比賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的情況下，我們只有不斷的提高，不斷的學(xué)習(xí)才能在互聯(lián)網(wǎng)這個龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開發(fā)，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來的成長我也很有自豪感，半年來有很大的進(jìn)步與鍛煉，這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的，回顧20__年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長、有經(jīng)歷：
一、貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針。
今年開工之際公司領(lǐng)導(dǎo)就一再發(fā)言，向我們表明了今年的發(fā)展目標(biāo)跟發(fā)展路線，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我思想上有很大的覺悟，在工作當(dāng)中我一直按照公司的要求完成好每一項工作，在生活當(dāng)中我務(wù)實基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備隨時為公司奉獻(xiàn)我的綿薄之力。
二、實踐工作當(dāng)中。
這半年來我工作上一直不斷在學(xué)習(xí)進(jìn)步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領(lǐng)導(dǎo)交代下的任務(wù)以高質(zhì)量高效率完成，不拖公司后退，在今年月份完成了，“大型網(wǎng)站”項目，在項目開發(fā)的過程中，我表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真實行每一步戰(zhàn)略，把自己的專業(yè)知識完全運用到工作當(dāng)中，今年月份獨立設(shè)計了“網(wǎng)站”，在公司取得了月度優(yōu)秀員工的榮譽稱號，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強的團(tuán)隊精神，不管在什么時候都認(rèn)為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。
一切工作以公司的利益為先，維護(hù)公司的榮譽，維護(hù)公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“大型網(wǎng)站”項目開發(fā)做好準(zhǔn)備。只有強大了自己，才不會被社會被行業(yè)淘汰。
個人上半年的工作總結(jié)篇七
時光如梭，不知不覺中來xxx服務(wù)中心工作已有半年了，在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事，就像發(fā)生在昨天一樣；不過如今的我已從懵懂的學(xué)生，轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，以客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。
經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時，也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能。當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的xx園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的熱情；至于接下來食堂宣傳欄的布置，還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和xx園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項做的更好。
在2020下半年里，我要努力改正過去半年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xxx這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，xx的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
個人上半年的工作總結(jié)篇八
在這即將過去的20xx年上半年，我回首過去、展望未來。過去的大半年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這上半年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年，半年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xx年上半年，車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬，在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車間的全體人員，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機(jī)會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲，謝謝你們！
回顧近半年來的'工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題，我對下半年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強理論學(xué)習(xí)；
2、加強現(xiàn)場管理力度；
3、提高溝通能力。
回首過去的六個月，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻(xiàn)自己的一份力量。一定要認(rèn)真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為車間的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
以上是我這半年的工作總結(jié)，如有寫的不到位的地方，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指導(dǎo)。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。
個人上半年的工作總結(jié)篇九
剛剛送走的六年級畢業(yè)班讓我長舒一口氣，用我們辦公室老師的話說：“他們終于安全地走了，你再也不用為他們操心了！”是啊，教這屆學(xué)生，我承載了太多太多的壓力。五年級接手，在當(dāng)時已經(jīng)亂的是遠(yuǎn)近聞名，學(xué)困生占了全班的四分之一以上。兩年了，為了能幫學(xué)困生把成績搞上來，我?guī)缀踅g盡腦汁，用盡了各種方法，晚上到家后往往還要思考到很晚。升入六年級，面臨著學(xué)生管理和畢業(yè)雙重的壓力，更是讓我傷透了心思，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
紛繁而復(fù)雜的班主任工作真是讓我不堪回首。本班共有40位學(xué)生，其中男生21人，女生19人，近一半的學(xué)生是外來工子女，家長的監(jiān)督力度較弱。19位女生遵規(guī)守紀(jì)，集體榮譽感強。而相對比較調(diào)皮、無視班級榮譽的男生幾乎占男生總數(shù)的一半。但也沒有品德有嚴(yán)重問題的學(xué)生?？偟膩碚f勞動等方面表現(xiàn)較好。面對著這些比較特殊的男生我真是傷透了腦筋，但也從中悟出了一些道理。
班主任工作，雖然說不上日理萬機(jī)，可也總有干不完的事，如果凡事都老師親自去干，那累死也干不完，而且難以加強自生學(xué)習(xí)提高，影響整體發(fā)展，所以，有些學(xué)生能夠做到的事，教師就要放手讓學(xué)生去做，在不斷的實踐中，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的能力。于是我會做好教學(xué)工作計劃，定期召開班干部會議，培養(yǎng)了一批能力強，責(zé)任心強，能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。繼續(xù)上學(xué)期的“班級管理條例”，充分激發(fā)學(xué)生自身的自律意識，發(fā)揮學(xué)生干部的監(jiān)督提醒作用。做好儀表的規(guī)范化教育，督促學(xué)生穿好校服，男生不留長頭發(fā)，女生不染指甲。每天安排一個班干部抓好班級的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。加強廣播操進(jìn)出場紀(jì)律的指導(dǎo)，規(guī)范眼保健操，進(jìn)一步做到正確到位。本學(xué)期學(xué)生讓老師省心多了，畢竟孩子們有了很大的進(jìn)步。
本學(xué)期對學(xué)生加強了思想教育。加強學(xué)生行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的行為準(zhǔn)則，用身邊事例，對學(xué)生進(jìn)行誠信教育、利用班會、校會將行為規(guī)范訓(xùn)練落到實處．教育學(xué)生不進(jìn)網(wǎng)吧。在班中“設(shè)崗位，定專人”，加強行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。在學(xué)期初段，結(jié)合學(xué)校的安排，整頓班風(fēng)學(xué)風(fēng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。在學(xué)期后段開展了“講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講誠實、講奉獻(xiàn)”的活動。提高同學(xué)們的思想覺悟，增強責(zé)任感和進(jìn)取心。把學(xué)生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣。班級的凝聚力加強了。
要求學(xué)生加強個人衛(wèi)生習(xí)慣，防止傳染病的發(fā)生。由于黃孟軻同學(xué)出水痘，發(fā)現(xiàn)后立即休息，防止了水痘的傳染。同時做好學(xué)生心理的輔導(dǎo)，做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育工作。做好安全教育和防范工作，主要做好交通安全教育，過馬路要小心，不騎車上學(xué)，不追逐打鬧，上下樓梯擁擠時不要推拉。確保不出安全事故。本學(xué)期衛(wèi)生、安全工作有很大的好轉(zhuǎn)。
5、通過學(xué)校和班級的各種活動如校運會、六一藝術(shù)表演比賽，培養(yǎng)學(xué)生自信心和集體觀念，增強班級凝聚力。在本學(xué)期學(xué)校開展的跳繩比賽中，我班同學(xué)齊心協(xié)力，獲得了全校第一名的好成績。這下同學(xué)們可以揚眉吐氣了，要知道，這可是班里這幾年來第一次獲得獎狀，當(dāng)郭靖把獎狀張貼在班里的時候，班里響起了熱烈的掌聲。同學(xué)們眼里閃著淚花，手的拍紅了。在之后趣味運動會上，全班同學(xué)更加團(tuán)結(jié)一心，獲得了總分第一名的好成績，這是我班的第二張獎狀。我及時告所同學(xué)們，什么叫心想事成，在學(xué)習(xí)上我提出了更高要求。在接下來的月考中，同學(xué)們的成績也在不斷進(jìn)步。這樣，班級在較短的時間內(nèi)形成“團(tuán)結(jié)向上，心理健康，學(xué)習(xí)勤奮，全面發(fā)展”的班集體。
本學(xué)期我繼續(xù)任教六二班的數(shù)學(xué)課。上學(xué)期轉(zhuǎn)走了王丹，本學(xué)期轉(zhuǎn)來一名不錯的許海峰同學(xué)。本班的孩子經(jīng)過上學(xué)期的努力，總體情況比較好，兩極分化的現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。有幾個孩子基礎(chǔ)特別差，不過都比上一個學(xué)期有進(jìn)步，不及格的現(xiàn)象明顯減少，只剩下四名同學(xué)。大部分孩子基礎(chǔ)知識較扎實，對計算和簡單的基礎(chǔ)題掌握較好，少部分學(xué)生能正確解答提高題，善于思考，有較強的解題能力。如劉宇航、王暢等學(xué)生。還有部分學(xué)生，基礎(chǔ)很差，本期的學(xué)習(xí)重點要放在提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識上。
我所教的班我是班主任，學(xué)生比較重視該科，上課的時候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生，因為怕班主任責(zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因為怕不對而找別人的來抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認(rèn)真、求實的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。單元檢測采用“單人獨桌”的策略，分兩個考場考試，這樣學(xué)生就覺得沒有抄襲的希望了，在學(xué)習(xí)中有難題知道主動來問老師了。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差，考試成績都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性，跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事，提高他們的興趣；有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時時督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多問幾個為什么。同時，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步，但是還有反復(fù)，我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo)，要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
也許誰都知道學(xué)困生，我班的學(xué)困生人多，基礎(chǔ)差，這對這種特點，我抓緊課余的每一秒鐘時間給他們補課，課堂上更是充分關(guān)注每一名學(xué)困生，多給他們機(jī)會，讓他們不斷感受成功的快樂。其實還有一種“思困生”是更難轉(zhuǎn)變的，她們主要表現(xiàn)在，思想落后，學(xué)習(xí)態(tài)度消極，對于老師說的話無動于衷，而且有許多學(xué)困生并不是真的學(xué)不會，主要原因就是他們的學(xué)習(xí)態(tài)度不積極造成的學(xué)習(xí)成績差，象邢東聞、耿士洲等同學(xué)。針對這種情況，我第一抓的是雙困生的思想工作，使許多學(xué)困生愿意跟我補課，如果學(xué)習(xí)沒有困難的，我還堅決不收，讓他們感受到的是老師更關(guān)心他們，從而極大的調(diào)動學(xué)困生的積極性。期末，更是抓差生的時候。期末期間，晚上十一點以前，我沒睡過覺，除了出題，就是想孩子們的共性問題，然后寫下來，把這些同學(xué)的名字記下來。第二天練習(xí)時重點觀察這些學(xué)生。還要針對學(xué)困生愛出現(xiàn)的問題想一些解決的辦法。發(fā)現(xiàn)哪些同學(xué)愛在哪方面出錯時，我就要記下來，單獨找她（他）講解一下，加強理解。我累的常常腰疼，但我還是一如既往的干下去。我就是不會懈怠，總想，一旦懈怠，一旦敷衍，就對不住我的學(xué)生。一分耕耘，一分收獲，通過這學(xué)期的努力，我班的學(xué)習(xí)成績在這次期末考試中，學(xué)困生都有了明顯的進(jìn)步。數(shù)學(xué)不及格的人數(shù)比過去少多了，語文只有兩名不及格。王璐陽、邢東聞等同學(xué)都考及格了。這樣的成績，對于他們幾個是相當(dāng)不容易。我也感到了一絲安慰。
數(shù)學(xué)課，我注重了學(xué)生方法指導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)兩大方面的問題。應(yīng)用題是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的核心內(nèi)容。針對應(yīng)用題，我實行了五步說練法，讓學(xué)生說審題、說思路、說過程、說算理、說檢查，大大提高了教學(xué)效率。通過一學(xué)期的訓(xùn)練后，學(xué)生解應(yīng)用題的能力大大加強，語言表達(dá)能力、分析綜合能力也明顯提高。除此以外，我在課堂上增加小醫(yī)生、小組競賽等教學(xué)環(huán)節(jié)，改變過去枯燥的考試形式，提高學(xué)生的積極性，逐漸糾正學(xué)生在考試中經(jīng)常粗心、馬虎的壞毛病。我還善于從網(wǎng)上搜集各種教學(xué)信息，比如在教學(xué)“圓錐的體積”一課時我看了好多網(wǎng)上發(fā)表的教學(xué)設(shè)計、課件、說課，根據(jù)我班學(xué)生的具體情況設(shè)計我的教案、學(xué)具。課上學(xué)生興趣盎然，各抒己見，積極性很高，收到了好的教學(xué)效果。另外，授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學(xué)反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。
學(xué)生越故意氣你你越不能生氣，你一生氣，學(xué)生心中更會竊喜，而生氣中的你往往不能很好的把握處理問題的分寸。例如在教育王璐陽、溫帥等人時就千萬不能生氣，他們又很不講理，你也要付出更得耐心去教育，等他明白了以后他才能從心中佩服你。
關(guān)愛孩子是一場持久戰(zhàn)，對待調(diào)皮生要有愛心，對待問題學(xué)生要有耐心，要同他們多多談心，老師要多多關(guān)心，弘揚其積極的一面，用春風(fēng)去慰藉他們的心，用老師的智慧去點燃孩子心中的火花，用愛心去傾聽花開的聲音。
對于學(xué)生的教育問題，只是教師單方面的努力還是不夠了。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重和家長電話溝通，從家長那了解他們在家的學(xué)習(xí)、生活狀況，對于出現(xiàn)的問題及時給予糾正，學(xué)校和家庭共同來教育學(xué)生。保持和家長的聯(lián)系，如果有時作業(yè)不寫，就一定要在學(xué)校補好了，哪怕家長來接孩子了，也一定得把作業(yè)寫好。通過一段時間的努力，有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習(xí)慣，還有些學(xué)生行為上還有反復(fù)。在這段時間我還發(fā)現(xiàn)其實后進(jìn)生有時候不寫作業(yè)也有他們的無奈，王盼、宋華斌數(shù)學(xué)一點基礎(chǔ)都沒有，連乘法口訣都被不過。比如英語讓他們寫什么反義詞、他們倒不是不寫而是真的不知道如何寫，因為他們連26個字母都分不清楚怎么會呢，有時候這也是讓老師覺得無奈的地方。
現(xiàn)如今辦公室、家庭都有電腦了，我注意利用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)。到網(wǎng)上找與教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容來充實和改進(jìn)自己的教學(xué)，促使自己向?qū)W者型教師邁進(jìn)。我還和網(wǎng)絡(luò)中的同行共同探討教學(xué)中的問題，并因此認(rèn)識了的編教材的一位老師123。每當(dāng)遇到教學(xué)中實在解決不了的的疑惑，我都會積極向他請教。我還開創(chuàng)了自己的博客，得到了學(xué)生和朋友們的認(rèn)可，真得非常感謝網(wǎng)絡(luò)，它使我受益匪淺，對我的教學(xué)工作如虎添翼。
本學(xué)期我班建立了一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍；全班團(tuán)結(jié)一致，遵守學(xué)校規(guī)章制度；全體同學(xué)大部分能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全班學(xué)生的成績有明顯的進(jìn)步，差生的轉(zhuǎn)化效果好，思想覺悟明顯提高；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，培養(yǎng)一個團(tuán)結(jié)、向上、文明的集體。
即將離開市莊路小學(xué)，心中有許多不舍。感謝市莊路小學(xué)的全體教師和學(xué)生，你們的`熱情和樸實我永遠(yuǎn)不會忘記，謝謝你們對我的關(guān)心和理解！
反思本學(xué)期的工作，感受最深的就是當(dāng)了班主任后，怎樣與學(xué)生相處，關(guān)系融洽，效果好。說實在的，我覺得這是一門深奧的人際關(guān)系學(xué)。與學(xué)生相處得好，學(xué)生愛聽老師的話，就能達(dá)到事半功倍的效果?，F(xiàn)在面對的學(xué)生已經(jīng)不再是我們讀書時那么單純了，象我們班的英語課，問題到底出在哪里呢？語文老師上課怎么就好一些呢？劉強到底該不該去體驗勞動的辛苦？這是我一直困惑的地方。另外，這段時間，我會擬定09年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
總之，我知道，我就如一棵默默無聞的小草，一直在埋頭苦干，我沒有任何怨言，唯一想得到的回報就是孩子的進(jìn)步，孩子的成績。每個人的成功背后都有自己的苦與樂。就像歌中所唱“把握生命里的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功……”
個人上半年的工作總結(jié)篇十
1、遵守規(guī)則，講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求，也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮，會以實際行動互相監(jiān)督，互相服從。在服務(wù)行業(yè)，禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼，敬禮，態(tài)度熱情，行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員，服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，讓團(tuán)隊發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn)，履行職責(zé)。年初以來，在上級的信任和支持下，我被分配到了安保部，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求，在熟悉工作職責(zé)和要求的同時，要虛心咨詢部門和工長，在實踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說教變成了變通，交心談心，關(guān)心。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理，必須糾正和糾正錯誤，分析原因，改進(jìn)工作。
同時，執(zhí)行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查，發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕，異常上有新的痕跡，開窗等。并及時通知業(yè)主或x等處理方式，讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級的監(jiān)督下，在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下，工作能夠順利進(jìn)行，職責(zé)能夠得到很好的履行。
4.正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上有些人對安全從業(yè)人員有一些偏見，給他們的工作帶來了一些麻煩。因此，保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，做好社區(qū)安全的本職工作，才能做好本職工作。
5.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，提高業(yè)務(wù)水平。部門日常會議：對存在的問題、解決方案和案例分析進(jìn)行直接有效的研究；物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一，就是進(jìn)一步認(rèn)識到掌握、理解和運用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過各種學(xué)習(xí)方式，可以充實自己，提高工作技能。
我的工作還有很多不足，比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力，需要加強執(zhí)行力。
在過去的半年里，公司將在“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下，繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
個人上半年的工作總結(jié)篇十一
明確職責(zé)，當(dāng)好助手，創(chuàng)造性地開展本職工作是我努力的目標(biāo)。面對新形勢，新要求，新觀念，如何用全新的思想，全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，自覺遵守職業(yè)道德，當(dāng)好教師的帶頭人，已成為我人生追求的內(nèi)涵。
1、做好常規(guī)教學(xué)工作。
"好的開端是成功的一半。"本學(xué)期我從計劃制定開始，抓好頭，確定好目標(biāo)，繼續(xù)落實好每月一次校本學(xué)習(xí)活動、推薦學(xué)習(xí)活動、雙周教育教學(xué)故事交流活動等常規(guī)活動。
過程的落實是工作的關(guān)鍵。教研教學(xué)活動方面，落實好每一個過程，做好活動有通知，過程有監(jiān)督，結(jié)果有反饋。本學(xué)期我們共開展40余次教研活動，從教師備課、上課、業(yè)務(wù)常規(guī)檢查、研討交流、學(xué)生活動等多個方面開展，讓教師和學(xué)生都從不同方面得到能力提升的體現(xiàn)；功能室開展使用方面，做到調(diào)度、檢查、反饋、復(fù)查工作，落實好教育教學(xué)資源的開發(fā)和使用。
2、做好外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
要想提高教育教學(xué)質(zhì)量，教師的素質(zhì)是關(guān)鍵，而教師素質(zhì)的提高離不開學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本學(xué)期我們共派出教師到臨沭各學(xué)校、臨沂、江蘇等地方外出學(xué)習(xí)20次，學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)55人次，學(xué)習(xí)面涉及到學(xué)科培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)課觀摩、基本功觀摩、青年教師讀書觀摩、名師教學(xué)觀摩等，每名教師外出學(xué)習(xí)回來后，都要寫出學(xué)習(xí)體會，到外地學(xué)習(xí)的都要舉行學(xué)習(xí)匯報，形式有討座、講課等。把外出學(xué)習(xí)的東西原原本本的散播給每一名老師。
作為一名教育教學(xué)的管理者，我還比較年輕，經(jīng)驗尚淺，對教育教學(xué)的管理還很不到位。無法提及到創(chuàng)新，只能盡力做好常規(guī)工作，抓實抓好教育教學(xué)的平時工作。
重新走上講臺，與二年級的孩子為伍。語文教學(xué)是我永遠(yuǎn)的追求。去年，我定的目標(biāo)是培養(yǎng)好學(xué)生的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生愛上語文。這一點我做到了。由于我班差生較多，平時不及格的學(xué)生多達(dá)10余名，這很讓我頭疼。于是，我本學(xué)期的確定的目標(biāo)就是縮減不及格的學(xué)生。下面我就來說一我是如何轉(zhuǎn)化差生的。
1、我班差生基本情況。
去年在平時的考試中，不及格的學(xué)生一般在10名左右，占了全班的.四分之一，其中有3名學(xué)生試卷上常常是空白，也就做二、三道題，正確率不及百分之十。本學(xué)期我重點把這10名不及格的學(xué)生轉(zhuǎn)化至3-5名不及格，把2名50-60之間的學(xué)生輔導(dǎo)保證合格；把5名30分以下的學(xué)生盡力輔導(dǎo)至50-60分，努力達(dá)到及格就行。經(jīng)過本學(xué)期的努力，10多余不及格的學(xué)生已經(jīng)能縮減至5名，另外兩名學(xué)生有時能夠及格，大多數(shù)時候在40-50分左右。目標(biāo)基本達(dá)到。
2、分層教學(xué)，給予學(xué)困生學(xué)習(xí)信念。
在平時的教學(xué)中，我認(rèn)真參加鎮(zhèn)組織的集體備課研討活動，經(jīng)常與同年級的教師一起交流教學(xué)。結(jié)合我班實際情況，我把教學(xué)內(nèi)容分為兩塊，一塊作為常規(guī)教學(xué)內(nèi)容，另一塊主要針對學(xué)困生，對其要求降低。比如：本節(jié)課要求學(xué)會10個生字，要學(xué)會字、音、組詞，并理解相關(guān)語境，而對另外10名學(xué)生只要求其認(rèn)識，第二課再就要求這10名學(xué)生記住課文中的詞語。平時的作業(yè)我也是一式兩種，一種常規(guī)作業(yè)，一種為降低難度的作業(yè)?；A(chǔ)訓(xùn)練作業(yè)也降低要求，普通學(xué)生要求全部完成，而學(xué)困生只完成其中兩、三道題。這樣一來，他們才跟上我們學(xué)習(xí)的步伐，在不斷的學(xué)習(xí)中也能獲得學(xué)習(xí)信心。雖然達(dá)不到教材上的教學(xué)目標(biāo)，我想，讓這些學(xué)生能進(jìn)步多少，就進(jìn)步多少，總比永遠(yuǎn)落在人群后面抬不起頭來的好。
3、作業(yè)少而精，及時批改、及時訂正。
作為二年級的學(xué)生，年齡小，自學(xué)能力差。如何讓他們專注地完成作業(yè)，養(yǎng)成修改作業(yè)的習(xí)慣非常重要。如果平時的作業(yè)不改，學(xué)生訂正了老師也不看，不僅學(xué)生得不到學(xué)習(xí)信心，老師也會失去對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的全面了解。所以，我一般很少布置作業(yè)，課堂上作業(yè)量也比較少，就是留出時間讓學(xué)生訂正、修改?？墒菍W(xué)生之間差距很大，有的做得很快，有的做得很慢。為了不讓學(xué)困生落下，我對優(yōu)秀的要求是，做完作業(yè)，認(rèn)真檢查，然后復(fù)習(xí)本節(jié)課的內(nèi)容。比如：本節(jié)課主要是寫生字。我布置的最低目標(biāo)就是寫一遍，然后優(yōu)秀生可以把自己覺得難寫的詞語多寫幾遍，甚至同桌之間先相互聽寫。一節(jié)課最后十分鐘，我會聽寫或發(fā)一張看拼音寫詞語來檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，量很少，一般課下十幾分鐘就能批改完。對全對的同學(xué)獎勵小紅花，對學(xué)困生只要錯字不超過三分之一，也可以得小紅花。這樣一來，課堂上學(xué)生就有了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，自己的思考。
總之，半年來我努力讓每一個學(xué)生有所提高，對學(xué)困生付出了很大的努力。今年期末考試，學(xué)生會怎么樣呢?不得而知，我想從去年的第6名，再上升幾個名次，能達(dá)到第3名是我理想的目標(biāo)。欲知情況如何，還待十日后見分曉。
個人上半年的工作總結(jié)篇十二
時光荏苒，光陰如梭，昨日還是新人，今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時間過得超級快!我已經(jīng)在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學(xué)生，那時候?qū)ξ磥硎且黄拿悦?，聽別人說起東方基因那可是高新技術(shù)外貿(mào)公司，意象中這公司肯定很牛。年后不久，我抱著試試看的心態(tài)來東方基因面試，第一個接觸的人就是譚總，她很友好接待了我，那是我對東方基因的第一影響：東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的，沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進(jìn)來還有小樊和小王，我們?nèi)吮话才旁谲囬g整整一個月從切條，質(zhì)檢，包裝等等一系列的基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓(xùn)。說實話在車間的日子還是挺沉悶無聊的，幸虧我們?nèi)四挲g相仿很快就熟絡(luò)了，以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴，相信以后我們一起還會走很遠(yuǎn)最新20xx年公司個人上半年工作總結(jié)最新20xx年公司個人上半年工作總結(jié)。
質(zhì)檢的工作很重要，我們是生產(chǎn)之前的大板檢測，我們要把好質(zhì)量首關(guān)，以至于真的出現(xiàn)問題后損失不會太嚴(yán)重，做質(zhì)檢得細(xì)心耐心再細(xì)心耐心!
終于我們出來了，得拜師學(xué)藝了!我跟了小石姐，這個可愛的，友好的，女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我?guī)椭?，整個公司的外貿(mào)流程都是她教我的從下單，采購，跟單，到發(fā)貨，哪個環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負(fù)責(zé)人從不嫌麻煩地教我，讓我在接下來自己的單子順利的生產(chǎn)發(fā)貨，每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答，而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點，千叮嚀萬囑咐我們要注意安全，她可真是個稱職的師傅!在生活當(dāng)中她也扮演了好朋友的角色，以過來人的身份和我們分享人生的經(jīng)驗，處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。
在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會，也讓我小開了眼界，此次展會接待140多位客人，回來之后很快有客戶下了一個小單，對我來說這當(dāng)然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內(nèi)的一些貿(mào)易公司，我知道中間需要過程需要耐心的等待，客戶很謹(jǐn)慎需要考察不會立馬當(dāng)機(jī)立斷的來一個單子，所以我告訴自己別灰心，剛開始積累客戶保持聯(lián)系就好。
有了廣交會的參展經(jīng)歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多，不僅對產(chǎn)品本身的情況有了很好的了解，而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如，這也算是個進(jìn)步吧!
在強大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學(xué)習(xí)使自己變得越來越強大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!
個人上半年的工作總結(jié)篇十三
(一)做好日常集中核算和分配工作。
集中核算工作：
2、與集團(tuán)辦公室及其他相關(guān)部門合作，確保四個體驗的資金。
3、按照財政部的相關(guān)要求，填寫了_—_年各預(yù)算單位的行政成本數(shù)據(jù)。
4、根據(jù)省級有關(guān)部門的通知要求，我局和各核算單位住房公積金和住房補貼基數(shù)調(diào)整的計算、審核、申報和支付工作已認(rèn)真完成，_追加資金申請已及時向財政部門提出。
5、按照檔案管理要求，共整理歸檔_—_年所有會計單位會計檔案1292份。
會計分配工作：
1、認(rèn)真總結(jié)第11周期作業(yè)工作，創(chuàng)新新周期會計作業(yè)形式。年初，中央班子成員帶領(lǐng)委派會計進(jìn)行了多次討論，認(rèn)真梳理了第_屆全運會定期委派工作中的成功、問題和教訓(xùn)，不斷探索符合體育系統(tǒng)特點的委派會計實施新模式。在充分分析各單位實際情況后，按照體育培訓(xùn)單位、財政資金保障單位、社會關(guān)注度大的單位在實施會計委派時應(yīng)優(yōu)先保障的原則，結(jié)合中心人力資源情況，在繼續(xù)對當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)中心和方山培訓(xùn)基地實施會計委派的基礎(chǔ)上，今年新增了三個委派單位，即省體育彩票中心、水上運動中心和省體院。并嘗試一人多單位聘任制、主輔結(jié)合、重點保障、綜合治理的新管理模式，也體現(xiàn)了“穩(wěn)定現(xiàn)有成績、擴(kuò)大聘任制類型、全面提高質(zhì)量”的工作思路，更符合省體育局工作重點，形成了以培訓(xùn)單位為主、其他類型單位相結(jié)合的聘任制格局。
2、新一輪會計委派已初見成效。委派會計到崗后，根據(jù)新周期被委派單位的工作特點，重新調(diào)整和修訂相應(yīng)的財務(wù)制度和一些新的管理措施。如局培訓(xùn)中心修訂了經(jīng)費支付審批制度、食堂財務(wù)管理規(guī)定、食堂用餐采購辦法等。鑒于為第十一屆比賽分配了大量培訓(xùn)設(shè)備，專門設(shè)立了資產(chǎn)管理科，以加強資產(chǎn)管理;省體育彩票中心制定了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》(草案)，在財務(wù)核算中增加了審核程序，嚴(yán)格控制其日常費用的合理合規(guī)性，進(jìn)一步提高了預(yù)算專項資金使用的效率和效益;省體育局修訂和補充了財務(wù)人員崗位責(zé)任制制度和項目資金管理規(guī)定;方山基地研究開發(fā)了子彈裝備核算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的計算機(jī)化管理模式，提高了子彈裝備的管理效率。另外，針對各委派單位專項資金數(shù)額較大的情況，及時提醒派出單位控制專項資金使用進(jìn)度，保證預(yù)算審核，每月按時向上級報告資金落實情況。
(二)其他管理工作。
1、根據(jù)實際支出情況。
3、認(rèn)真做好“小金庫”檢查實施情況的審查工作。針對檢查中反映的資產(chǎn)管理問題，今年上半年，經(jīng)社部專門對局系統(tǒng)資產(chǎn)進(jìn)行了清查，清理了長期借用資產(chǎn)，并根據(jù)清查結(jié)果(報經(jīng)社部審批)認(rèn)真做好了呆賬資產(chǎn)的劃轉(zhuǎn)和核銷工作;根據(jù)審核意見，經(jīng)過與賽會控制中心多次協(xié)調(diào)溝通，已督促其對十運會局調(diào)撥設(shè)備進(jìn)行登記備案，并于_年2月報廢部分設(shè)備56、86萬元。同時完善了車輛報廢審批程序，目前正在辦理相關(guān)租賃設(shè)備的移交手續(xù)。在此基礎(chǔ)上，要求中心指定專人進(jìn)行實物管理，以確保資產(chǎn)相互一致。
4、從報表用戶的角度來看，專項資金的報表形式得到了改進(jìn)，使用戶更容易理解和接受財務(wù)報表，更好地掌握本單位的財務(wù)信息。
(一)會計委派制的實施對被委派單位的整體會計工作有顯著的促進(jìn)作用。
個人上半年的工作總結(jié)篇十四
xx年以來，在縣委、縣政府和縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局對照年初制定的工作目標(biāo)，規(guī)劃上求深度，程序上抓規(guī)范，隊伍抓素質(zhì)，進(jìn)一步理清工作思路，開拓進(jìn)取，務(wù)實求新，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
（一）規(guī)劃編制。
（1）主城區(qū)控規(guī)及專項規(guī)劃。依據(jù)《霍邱縣城總體規(guī)劃（—）》，開展城區(qū)控規(guī)及專項規(guī)劃設(shè)計編制工作。已完成16項專項規(guī)劃編制工作，并已全部通過市規(guī)劃局組織的專家評審，主城區(qū)城北及城東片區(qū)12平方公里控規(guī)編制和13個專項規(guī)劃、環(huán)水門塘景觀設(shè)計已經(jīng)規(guī)劃委員會主任會議審查通過，8個專項規(guī)劃已通過縣政府常務(wù)會議審批通過。
（2）美好鄉(xiāng)村規(guī)劃。已完成第二批36個中心村規(guī)劃編制任務(wù)，并全部通過專家評審和縣規(guī)劃委專委會的審查，13個xx省級示范中心村的規(guī)劃方案已經(jīng)規(guī)劃委員會主任會議審查通過。
（3）正在啟動的規(guī)劃編制。按照縣城規(guī)劃建設(shè)管理的要求，正在啟動縣城區(qū)特色街區(qū)規(guī)劃編制工作，啟動垃圾焚燒發(fā)電廠專題選址論證編制工作。
（二）規(guī)劃管理。
（1）項目選址、出具規(guī)劃設(shè)計條件和設(shè)計方案審批。xx年上半年共召開規(guī)劃局業(yè)務(wù)會8次，縣規(guī)劃委專委會2次，規(guī)劃委主任會7次，審定規(guī)劃設(shè)計條件55項，規(guī)劃設(shè)計方案31項，項目選址18項；審定了美好鄉(xiāng)村規(guī)劃設(shè)計方案、專項規(guī)劃、霍邱一中搬遷項目等重大項目。
（2）辦理“一書三證”。上半年發(fā)放建設(shè)項目選址意見書7份，建設(shè)用地規(guī)劃許可證32份，建設(shè)工程規(guī)劃許可證54份，規(guī)劃核實合格證25份。
（三）規(guī)劃監(jiān)督。
（1）作好今年縣政府重點工程建設(shè)的服務(wù)工作。今年縣政府安排大量資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施和民生工程建設(shè)，為盡量減少在規(guī)劃審批上的時間，我局主動服務(wù)，積極聯(lián)系，在保證規(guī)劃審批環(huán)節(jié)不缺失的情況下，盡快做好各個項目的服務(wù)工作。
（2）加強規(guī)劃巡查。堅持實行經(jīng)常性的巡查制度，基本保證定期對工地進(jìn)行一次隨即抽檢，以及每月一次的`大范圍集中巡查。對在巡查中發(fā)現(xiàn)問題的，及時以文字形式向各有關(guān)單位反饋，督促有關(guān)單位進(jìn)行整改，以加強建設(shè)過程中的監(jiān)督。
（3）開展“一書三證”檢查工作。根據(jù)住建部和省住建廳的要求，對我縣核發(fā)“一書三證”的情況進(jìn)行檢查，以加強各地依法實施城市規(guī)劃管理工作。結(jié)合年初的開發(fā)區(qū)整頓清理工作，重點開展了對開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的檢查工作，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋，督促整改，并幫助提出整改措施。
目前，我局現(xiàn)有在職在編人員12人（局長為住建局副局長兼任），其中借調(diào)1人，難以滿足當(dāng)前繁重的縣域規(guī)劃任務(wù)，導(dǎo)致在辦理具體項目時效率不高；沒有充足的辦公經(jīng)費，難以滿足日常工作開支，相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展起來比較困難。
（1）完成縣城控規(guī)及專項規(guī)劃的審批和備案工作。
（2）完成縣城區(qū)特色風(fēng)貌街區(qū)規(guī)劃設(shè)計編制和控規(guī)通則的制定。
（3）指導(dǎo)好副城區(qū)控規(guī)和相關(guān)專項規(guī)劃的編制工作。
（4）對照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)其他各項工作。
個人上半年的工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的'總目標(biāo)，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作，增強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，xx過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個，檢漏修補屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xxx多塊、對xx多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個，修補拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花x棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號——xx月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強xx各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
個人上半年的工作總結(jié)篇十六
本人在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
在半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效的去利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時去加班加點，保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中我一直嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時愛護(hù)車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機(jī)挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程，我沒有認(rèn)真對待這件事，導(dǎo)致后來粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。