實用的汽車銷售工作總結范文(23篇)

字號:

    總結不僅是一種學習和進步的方式,也是培養(yǎng)自我反思和自我認知能力的有效途徑。在總結中,可以提出對未來的建議和改進意見,以幫助自己更好地進步。這里有一些經典的總結范文,希望能給大家提供一些啟示和借鑒。
    的汽車銷售工作總結篇一
    我于9月15日進入公司,根據公司需要,目前擔任樓管員一職,負責小區(qū)安全護衛(wèi)工作。
    二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
    三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的`預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
    在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
    來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
    的汽車銷售工作總結篇二
    今年上半年,面對國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境,在全體員工的共同努力下,xxxx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
    上半年,公司共銷售汽車輛,銷售利潤達萬元。在汽車銷售和售后服務上,主要做了以下幾方面的工作:
    一是細分用戶群體,實行差異化營銷。針對今年公司下達的經營指標,將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們注重加強銷售隊伍的目標管理,做到服務流程標準化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標細分化。對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xxxx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài),了解出租公司換車的需求。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展品牌介紹和文化宣傳,和xxxx市高校后勤集團強強聯手,成立校區(qū)xxxx維修服務點,將xxxx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
    二是注重信息收集,做好科學預測。在市場淡季來臨之際,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司在xxxx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成公司下達的半年銷售目標。
    三是抓好售后服務,提高服務質量。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發(fā)現的問題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
    一是加強內部管理。在年初我們提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針,建立了公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應公司要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現存在的不足,提出下一步改進計劃。在加強軟件建設的同時,我們先后對公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū);針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
    二是加強團隊建設。公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能實現最大的經濟效益。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
    三是加強財務管理。在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,建立了成本費用明細分類目錄,使預算更加切合實際,利于操作,使成本費用核算、預算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據。在實際執(zhí)行中,嚴格按照預算執(zhí)行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經公司領導者研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了公司各項業(yè)務的順利完成。為了加強收支管理,財務部建立健全了各項財務制度,使財務日常工作做到有法可依,有章可循,實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收。通過財務部認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了公司正常業(yè)務活動和財務收支的順利開展,又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
    上半年,我們雖然較好地完成了經營目標,但還存在一些問題和不足,如,銷售部門沒有強有力的營銷方案,精品銷售也沒大踏步的前進;售后部門技術力量薄弱,團隊不夠穩(wěn)定;公司企業(yè)文化不夠深入。下半年,我們將以4s店的大促銷方案為基礎,進一步完善營銷方案,加大精品銷售力度,努力爭取實現產品的銷量最大化。進一步加強對售后服務人員的技術培訓,不斷提升服務質量,進一步加強企業(yè)文化建設,充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司全年經營工作的順利完成。
    的汽車銷售工作總結篇三
    同志們:
    20xx年,在集團公司黨委、紀委的正確領導下,我始終堅持以^v^理論和“”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的xx大會議精神和中紀委三次全會精神,自覺遵守執(zhí)行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關于廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違^v^紀、政紀和上級有關規(guī)定的任何不良行為,現將在黨風廉政建設方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。
    一、認真落實黨風廉政責任制,作到“五個親自”。
    二、加大了“三項”執(zhí)法監(jiān)察力度,全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。
    自擔任公司主管以來,我非常重視“三項招標”工作,要求公司紀檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度,全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了“京開項目”、“”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?!薄ⅰ安斓酶咚俟贰钡?個項目的上場評審工作。親自布置有關部門下發(fā)了《關于進一步規(guī)范項目管理嚴格執(zhí)行三項招標制度的緊急通知》文件。并就集團公司“關于開展驗工計價撥款,工程質量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見”,督促各項目工點積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓,公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
    三、嚴格遵守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求。
    我本人無論是在擔任公司副職領導還是主管領導,都自始至終恪守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求,嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供“便利”,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的賄賂和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己,對身邊的工作人員一律嚴格要求,堅決按照“四十個不準”辦事,對違反原則的一律加以糾正、教導,情節(jié)嚴重的堅決予以處罰。
    四、以身作則做好表率作用,為職工群眾做出好的榜樣。
    “其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”。一個單位作風的好壞,關鍵在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建設這個龍頭,才能建設一支高素質的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管,我深知領導干部在廉政建設中的表率作用至關重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結合,嚴以律己,以身作則,切實履行好建設公司賦予我的神圣職責。我主要做好以下幾個方面:一是認真學習、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定,加強自我警示,為自己構筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關黨風廉政建設的規(guī)章制度,要求別人做到的,自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現象作斗爭;四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督,增加工作透明度;本人也堅決做到嚴于律己,從不搞行賄和受賄;五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求,嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益;沒有借用公款為自己辦私事的行為;沒有在企業(yè)兼職,領取任何報酬;六是帶頭發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記全心全意為人民服務的宗旨,不計較個人名利得失,吃苦在前,享受在后。
    五、今后努力的方向。
    一年來,按照上級的部署和黨委的分工,我在黨風廉政建設方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作,在今后黨風廉政建設和反腐敗工作中,我將始終把領導干部的權力和責任統(tǒng)一起來,充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責任主體作用,充分發(fā)揮紀檢^v^門的監(jiān)督檢查主體作用,努力建立有效的領導體制和工作機制,推進黨風廉政建設和反腐敗工作各項任務的全面落實。在今后的工作生活中,我會進一步增強做好黨風廉政建設工作的自覺性和主動性,切實抓好黨風廉政建設各項任務的落實,不斷取得黨風廉政建設的新成效,爭取使公司的黨風廉政建設再上新的臺階。
    以上是我的述職述廉報告,不足之處懇請同志們批評指正,我將虛心接受,鼎力改進。
    的汽車銷售工作總結篇四
    簡要總如下:
    我是xxxxxxxx年9月19日來到貴公司工作的作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
    通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
    在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
    我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
    寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
    國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
    從xxxxxxxx年9月19日到xxxxxxxx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的`計劃,xxxxxxxx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的我有信心!
    1深入了解所負責區(qū)域的市場現狀,準確掌握市場動態(tài)。
    2與客戶建立良好的合作關系。
    3不斷的增強專業(yè)知識。
    4努力完成現定任務量。
    的汽車銷售工作總結篇五
    我于x年x月x日成為xxx公司的試用保安,到今天已經快1個月了。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現申請轉正。
    作為一名新人員,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉變。
    在這段時間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
    當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
    經過這1個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的.奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
    在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    的汽車銷售工作總結篇六
    時間過得飛快,x天前的我還是一名不折不扣的大學生,也在寫著總結,只不過次總結非彼總結。
    從學校走向社會,從白雪皚皚的北國飛到溫暖如春的南方的我,首要面臨的問題便是角色轉換。從學生轉化為單位員工,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。尤其是我這種專業(yè)和所從事的工作一點都沒有聯系的。
    初踏入工作崗位的我,對所有的事物都感到新鮮。但新鮮的同時,隨之而來的便是困擾,雖然以前也在某些單位工作過,但卻和現在有著千差萬別,在這里每天的所作、所言、所行,都和自己的專業(yè)大相徑庭,只會一味的操作,最怕同事們說些專業(yè)術語,于是從工作的第一天起,我就記錄著每天工作的點點滴滴。記錄是我多年養(yǎng)成的習慣。
    逐漸心里上已慢慢的適應了,有一天總辦朱珍珍讓我寫一篇關于單位培訓新員工的通訊稿件,并給了我一本《新外運》時的那一刻,我又想起了剛工作的那段時間的我不敢接觸與新聞有關的事情,因為我的專業(yè)是——新聞學。例如看報紙、電視等,因為報紙版面的編輯,電視節(jié)目的錄制、剪輯及后期制作對我來說很容易。于是回到住的地方翻著《新外運》想著自己的專業(yè)的我大哭了一場,看著現在想著從前,心真的會痛。
    其實自己一直都是很堅強的女孩,或許是在畢業(yè)前那段時間遭遇的事情太多,人、心受到打擊,淚水漣漣,變得脆弱不堪。剛有所好轉,隨之即來的便是獨自一人背井離鄉(xiāng)。人總是要分的,而且還會越分越遠。
    不過既然自己當初選擇了這個家,就要愛它,告訴自己要做就做最好,不要對沒做過的事情說沒意義。新無止境!
    在倉間雖然只工作了一天但開叉車人員之穩(wěn)、快,點貨人員之準,讓我看到了高效率、高質量的工作。
    操作中心,這是我這三個月一直工作的地方。在這里第一個認識的人便是嚴周玲,她和我一樣所學的專業(yè)和物流、報關毫無關系,但是由于小嚴較我來得早,教會了我很多工作上的東西,我也在一直稱她為小師傅。
    我一直在申報打印處工作,這里是磨練人耐心的地方,尤其是在單子多,網速慢的'情況下。每天我怕網速慢,單子多,所以我都會很早的到單位,領取報關卡后,開四十多個窗口,就這樣有的時候窗口都會不夠用。我和另一個申報的同事幾乎每天中午都是我們那里最后一個吃飯的,因為我們要把上午所有的單子都發(fā)送完,在其他同事睡覺前能出單就出單,要不就得等到下午。我們不求別人表揚也不求別的什么,只求不要再有很多單子的時候說是我們的原因。
    上述只是我試用期工作中的一小部分,但并不是我所學到的全部。埋頭工作之余我還虛心請教同事們,吸取眾人之長彌補自己之短。在與同事們的交談中,讓我明白了一個很重要的人生道理:出來工作,要先學做人,再學做事!
    的汽車銷售工作總結篇七
    本學期,我校全體教職工以教書育人為已任,敬業(yè)奉獻,本著對社會負責、對學生負責、對學校負責、對他人負責、對自己負責的精神,著眼于學校文化特色建設,著力于探索學校內涵發(fā)展,精心打造學校教學、教研、管理、服務和師生的形象品牌,積極探索科學化、規(guī)范化、民主化、人文化學校管理的新路子,出色地完成了各項工作任務,使學校走上了可持續(xù)發(fā)展之路。現將本學期學校工作總結如下:
    一、基本情況:
    學校現有教學班14個(含兩個學前班),本學期在校學生831人,在崗教職工35人。教師愛崗敬業(yè),積極奉獻、認真工作,四年級全市調研考試成績良好;三年級語文全縣抽考成績居全縣第六名,學校教育教學質量穩(wěn)步提高。
    二、具體做法:
    (一)、制定目標,明確奮斗方向。
    學期初,制定出了切實可行的學校工作計劃和總體辦學目標。
    總體辦學目標是:通過狠抓校園建設,改善辦學條件,健全內部設施,建立管理機制,規(guī)范學校來管理,優(yōu)化師資隊伍,深化課程改革,加強特色建設,全面推進素質教育的實施,力爭到20__年,把我校建設成為“校風正,環(huán)境美,設施全,質量高,有特色,創(chuàng)一流”的省級文明校園并使學?!半p創(chuàng)”工作順利達標;到20__年,力爭將我校辦成“一流師資,一流設備,一流環(huán)境、一流管理、一流質量”的省級示范小學。
    分級目標是:
    一級目標:創(chuàng)新小學教育。
    校風正、環(huán)境美、設施全、質量高、有特色、創(chuàng)一流。
    二級目標是:持續(xù)發(fā)展。
    一流師資、一流設備,一流環(huán)境、一流管理、一流質量。
    三級目標是:辦學底線。
    不給上級添亂;不給學校未來發(fā)展設置障礙;不給繼任者留麻煩,不給教師留傷心。
    (二)、形成合力,樹立“以人為本”的管理理念,不斷促進師生進步和學校健康發(fā)展。
    1、以制度建設為主線,全面實施制度與人文管理有機結合。細化管理目標,完善管理措施,落實管理責任,強化管理督查,提高執(zhí)行力度。樹立學校管理“一盤棋”的思想,積極做好各方管理協(xié)調配合,整體聯動,先后建立了《城關小學教師績效考核實施細則》、《城關小學教育教學質量獎懲辦法》、《城關小學教師年度考核細則》、《城關小學教師崗位聘用實施方案》,積極探索人文與制度管理相結合的長效機制,使學校逐步走上了依法管理、規(guī)范管理、自主管理和創(chuàng)新管理的軌道。
    2、本學期組織教師開展了學習活動及黨員年度民主評議工作,建立了保持共產黨員先進性的長效機制,真正發(fā)揮了我校黨員教師的先鋒、模范作用。本學期學校辦好了工會活動室,添置了室內乒乓球臺等體育健身器材,活躍了教師生活;繼續(xù)做好了教師維權與濟貧幫困工作;全面落實了教代會監(jiān)督審議制度,堅持校務公開,推行陽光校務,本學期開展了1次校務公開,將學校管理與考核機制、重大決策、校建開支進行了全面公示。借助全縣教育系統(tǒng)行風評議,在教師中深入開展了師德師風自查整改活動,同時在學生家長中聘請了行風評議監(jiān)督員,召開行風評議大會,并在行風評議大會上發(fā)放了家長問卷調查表,群眾滿意率達98%,同時針對群眾提出的意見和建議逐條進行了整改,如:“在實行績效工作的過程中,針對教師們提出的班子成員“空頭課”過多的現象,班子帶頭,以身作則,由教代會重新核定了學校班子成員崗位工作量”。以此形成了家長評校、學生評教的氛圍;不斷推進了教育決策科學化、民主化和規(guī)范化,樹立了教育行業(yè)廉潔、誠信、公正的良好形象。
    (三)、加強教師隊伍建設。
    堅持以人為本,以提高整體素質為中心,以骨干教師隊伍建設為重點,以教師的評價機制和激勵機制的改革為動力,創(chuàng)設教師協(xié)調發(fā)展的良好環(huán)境,努力建設一支“師德好、工作好、身體好、有特點”能適應時代要求的高素質教師隊伍。
    1、加強領導班子建設,增強崗位責任意識,提高管理效益。學校領導班子是領頭雁,是火車頭?!坝^念是行動的先導”,首先班子成員不斷增強想事、干事、謀事的能力,積極樹立發(fā)展意識,堅持“與時俱進”的教育發(fā)展觀,主動自覺地開展學習,從學習中找“差距”,從“差距”中求發(fā)展;不斷培養(yǎng)自身“四項能力”(調查研究能力、決策設計能力、組織執(zhí)行能力、反思調整能力)。其次班子成員擰成一股繩,團結協(xié)作。在分工合作的基礎上堅持“八誰”原則:誰主管,誰計劃;誰安排,誰指導;誰督查,誰總結;誰匯報,誰受獎罰。對分管的工作承擔決策、執(zhí)行、監(jiān)督和對事故負責的責任,敢于管理、善于管理,堅持依法治校、民主治校,身體力行、以身作則,做到以德立威、以才增威、以公助威、以誠取威;克服工作上的惰性,不斷創(chuàng)新管理,提高管理的效益。再次牢固樹立大局意識、決策意識、精細化管理意識,多深入課堂、教研一線、深入服務工作實際,細致了解情況,深入研究問題,周密部署工作。
    2、堅持經常性地和教師談心,今年9月10日教師節(jié)縣上領導對我校教師進行了慰問并召開了教師座談會,讓學校一線教師進行表態(tài)發(fā)言,同時學校還積極組織教師參加建國60周年大慶歌詠比賽,充分展示了我校教師風采。
    3、加強教師隊伍管理,嚴格考勤制度,鼓勵教師參加在職進修,完善繼續(xù)教育學分制度,擇機選派教師參加繼續(xù)教育培訓。本學期先后派3人去西安參加了業(yè)務培訓學習。
    (四)、本著“三好加一特”(思想好,學習好,身體好,有特點)的培養(yǎng)目標,加強教育教學管理,全面提高教育教學質量。
    1、德育為首,堅持“八以育人原則”(以嚴格的要求規(guī)范學生;以優(yōu)良的校風影響學生;以高尚的師德感染學生;以優(yōu)美的環(huán)境陶冶學生;以崇高的典范激勵學生;以扎實的課程發(fā)展學生;以豐富的活動提高學生;以現代的觀念武裝學生),由少先隊牽頭,緊緊圍繞建國六十周年大慶,以各中隊為抓手,以“三講兩實踐”為主題,以“愛國主義”為核心,以“雙創(chuàng)”為契機,深入開展愛國主義教育的系列活動,唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好的時代主旋律,激發(fā)廣大師生愛祖國、愛鎮(zhèn)坪、愛家鄉(xiāng)的熱情。同時注重加強“家長學校”建設,借助校訊通,努力構建學校、家庭、社會“三結合”的德育教育網絡,積極營造教書育人、管理育人、環(huán)境育人、服務育人的濃厚氛圍,切實提高青少年道德教育的實效。
    2、加強教學常規(guī)的管理。
    一是全面落實課程計劃,開齊課程,?開足課時,強化教學計劃、目標、過程的監(jiān)控與管理,完善校長---教導處---教研組---教師四級教學質量監(jiān)控流程,本著“四?!币?常規(guī)要常、常規(guī)要實、常規(guī)要優(yōu)、常規(guī)要新)狠抓教學常規(guī)管理制度的落實。以定期檢查和不定期抽查相結合,全面了解教師備、講、批、輔、考、導等工作情況,加強教學過程的監(jiān)控管理。每月進行一次常規(guī)教學檢查并通過自評、組評、以及家長、學生的問卷調查等考核方式按月量化考核,并將檢查結果納入教師年度工作考評與績效考評之中,與獎懲、評優(yōu)、晉級等掛鉤。
    二是緊扣課堂教學,加強教學流程的精細化管理。突出教師在備課、上課方面的個性體現和創(chuàng)新能力,確保課堂教學效率的提高,建立隨堂聽評課、教學開放日等多種形式的聽課評價機制,全面提高常規(guī)狀態(tài)下的課堂教學質量。教研組長及學校領導每學期深入班級隨堂聽課全面了解常規(guī)課堂教學動態(tài),發(fā)現問題,及時反饋指導,解決教學中存在的問題,提高了課堂教學質量。
    三是在抓教學常規(guī)管理的同時,積極抓好學生學習常規(guī)的管理。以培養(yǎng)學生學習習慣、學習興趣為基點;以培養(yǎng)學生自主學習能力和促進全面發(fā)展為出發(fā)點;以培養(yǎng)學生終身學習能力為目標,加大因材施教力度,改革教學管理辦法,創(chuàng)造更加有利于學生學習和發(fā)展的時空。
    四是加強和改進學校體育、美育和衛(wèi)生工作,促進學生全面發(fā)展。認真組織實施《學生體質健康標準》和《學校體育工作條例》,落實“陽光體育”,積極開展音樂、美術、書法、舞蹈、健康知識和信息技術教育,積極引導學生參加社會實踐活動。對一年級全體學生進行了“身體成長與健康”的檢查,并認真做好了記載。
    五是積極開展了校本培訓,提高教師運用電子白板和電腦操作的能力。
    六是加強校本教研,教學管理人員經常深入教研組,有計劃地參加教研組活動,全面了解掌握教學工作情況,幫助解決實際問題,發(fā)揮教與導的.功能。每月召開了一次教學工作會議,討論、研究教學中存在的問題。本學期我校選送的兩名教師參加全市學科賽教取得了好成績。
    七是深入開展質量調研,及時完成教學質量檢測,實施單元目標管理,對檢測情況進行全面的分析總結,及時反饋教學信息,查漏補缺,促進共同進步。
    八是加快教育信息化建設進程,加大電化教學力度。本學期電教管理員充分利用微機室和遠程教育資源積極組織教師扎實開展校本培訓和學生信息技術教育,推進信息技術與教學整合,使廣大教師能熟練掌握并運用現代教學手段組織教學,逐步使課堂教學現代化,有效提高現代教育手段應用水平和課堂教學質量。12月份我校標準化電教室建設被省電教館驗收合格。
    九是做好全市縣直學校四年級語、數、外統(tǒng)考備考工作,召開了畢業(yè)年級教師教育教學工作會,把住質量生命線不放松。本學期繼續(xù)發(fā)揚領導苦抓(領導包抓)、教師苦教、學生苦學、家長苦幫,根據學科及學生特點,采取扎實有效的措施,努力提高所教學科的及格率、優(yōu)秀率、人均分,四年級全市調研考試成績良好,實現了教學質量的新突破。
    (五)、加強校園基礎設施建設和內部設施建設。
    改善辦學條件,優(yōu)化校園環(huán)境,增強育人氛圍。今年暑假期我們立足學校實際,不等不靠,首先對教學樓室內外進行了翻新維修,安裝了墻裙,一次性添置學生課桌凳300套,購置教師辦公桌椅20套,徹底改善了學生學習與教師辦公條件;其次購置了電腦34臺,電腦桌64套,建成一次性可容納60余名學生上課的多媒休教室一個;安裝了校園智能廣播播放系統(tǒng),建成標準化舞蹈室1個,與此同時學校美術室、音樂室及素質教育成果陳列室以及相關的校園文化也正在籌建之中,隨著各部室的建成,部室功能的逐步完善,有力推進了我校素質教育的進程;此外為塑造整潔優(yōu)美的校園環(huán)境,假期中還裝修了門廳,鋪設了大理石臺階,學校還購置了盆景花木實施了校園的綠化、美化,校園環(huán)境明顯改觀。
    (六)、加強總務后勤管理,提高服務水平,實現服務育人目標。
    后勤管理人員樹立全心全意為教育教學和全體師生服務的思想,進一步改進工作作風,改善服務態(tài)度,提高服務質量,確保后勤工作使師生滿意、讓家長放心。
    1、總務后勤管理人員認真努力學習了黨的方針政策,學習和執(zhí)行財務工作有關法規(guī)、堅持正確的政治方向,積極為學校、為師生服好務。
    2、嚴格財務管理制度。本學期健立財務管理制度,規(guī)范學校財務行為,完善“收支兩條線”、實行“票款分離”、“三管三不管”的管理辦法。財務管理人員爭當學校領導的參謀,做到帳目收支平衡,帳據相符,賬物相符,開支合理,每月向校長報告一次收支情況,期末教師匯報財務開支情況。在工作中做到“三講”,即:講民主、講法規(guī)、講程序;“兩有”即:期初有預算,期末有決算;大的基建和采購做到“八步”,即“領導班子成員提出辦事意向;相關部門考察預算;會議集體研究決定;部門制定落實方案;部門監(jiān)督執(zhí)行;集體組織驗收完善;公開決算;部門付款。加強財務管理的民主監(jiān)督及內部財務審計工作。
    3、在財產管理上,樹立節(jié)儉辦學思想,實行財產借用合同(一帳兩表,財產專帳,財產歸屬明細表一式二份,總務處、具體管護人各一份),落實看管責任,實行財產損壞、丟失與學校分管領導——總務主任——具體管理人的責任追究制度,積極倡導“城小是我家,愛惜靠大家”,管好、用好、維護好公共設施。本學期投資15000余元重新改造了學校電網,為各班教室和各辦公室統(tǒng)一安裝了空調,解決了師生冬季取暖問題。同時與供水公司磋商成功實行了學校與園丁樓供水分戶,徹底結束了歷年來城關小學為園丁樓住戶用水買單的滑稽局面,開源節(jié)流,為學校節(jié)省了資金。
    4、認真執(zhí)行義務教育保障機制,切實減輕學生負擔。落實各項貧困學生救助政策,積極做好“保學控輟”工作,確保貧困家庭子女受教育的權利,實現教育公平。
    5、落實“創(chuàng)安”制度,依據《學校安全隱患排查治理工作實施方案》定期加強校舍排查,將安全隱患防范于未然。結合“雙創(chuàng)”規(guī)范校門口飲食攤點管理,做到隨機督查飲食攤點環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生,確保學生飲食安全。
    6、按時做好了教師勞資及學生年度報表等各項工作。
    (七)、深化校園文化建設。
    積極發(fā)掘教育資源,繼承和發(fā)揚學校優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,不斷豐富學校的文化內涵。提煉優(yōu)勢教育資源形成學校教育特色,有計劃有步驟地推進校園文化建設,打造具有我校獨特優(yōu)勢的教育品牌,塑造全縣“窗口”學校。
    1、成立學校校園文化建設領導小組,明確學校辦學目標,確立學校發(fā)展愿景,研究制定學校文化建設發(fā)展規(guī)劃和實施方案,堅持總體謀劃、分項建設、分步實施的原則,從學校精神文化、制度文化、課程文化、班級文化、師生文化和物質文化等方面積極開展工作,努力打造個性鮮明、積極向上的校園文化。
    2、借助省級“文明校園”的創(chuàng)建和“雙創(chuàng)”活動,本著以“創(chuàng)建促發(fā)展”的宗旨,大力加強校園綠化、美化及人文環(huán)境的硬件建設,改善辦學條件,使全體師生在潛移默化中享受文化的熏陶,實現人格的升華。積極開展了“省級文明校園”的創(chuàng)建活動,本學期先后通過了市委宣傳部及市教育局對我校省級文明校園的檢查驗收。
    3、開展新課程理念下的班級文化建設,學校統(tǒng)一為各班制作了學習園地,班級布置、班級活動彰顯了班級個性,體現了“一班一品”。
    4、進一步加強各部室文化建設。本學期重新布置了教師辦公室,更換了教師辦公桌椅,實行各部室定位管理,積極營造了綠色、規(guī)范、現代、和諧的工作環(huán)境。
    5、加強校園文化內涵建設。挖掘、繼承和發(fā)揚學校優(yōu)良傳統(tǒng),并賦予時代精神,突出抓好校訓、教風、學風和班風建設,開展豐富多彩的文體活動,充分開發(fā)校園文化育人功能,不斷豐富校園文化內涵,推進校園文化進程。
    6、因地制宜,突出辦學特色,精心布置校園靜態(tài)環(huán)境,建設了“校園藝術櫥窗”,營造書香校園外部氛圍,積極實現教育創(chuàng)新,特色育人。
    1、通過開展“雙創(chuàng)”、省級“文明校園”等活動,實現創(chuàng)建目標升級。
    2、深入開展了廉政文化示范單位創(chuàng)建活動,推進教育、制度、監(jiān)督并重的處罰和預防腐敗體系,全面落實教代會監(jiān)督制度,嚴格執(zhí)行與主管局簽訂的黨風廉政建設責任制。同時本學期接受了縣紀委、市紀委對我校廉政文化建設工作的驗收。
    3、借20__年民主評議學校行風之機,扎實開展好學校行風評議工作,讓廣大學生、家長和社會全面參入評議,切實加強學校與學生、家長、社會的廣泛溝通,積極爭取家長與社會的理解、關心和支持,努力實現我校行風更加好轉。
    (九)、全面落實“四抓一創(chuàng)”(抓領導落實,抓組織落實,抓責任落實,抓獎懲落實,創(chuàng)市級平安校園),強化安全責任,狠抓學校安全工作。
    本學期把創(chuàng)建“平安校園”工作擺到重要議事日程,認真貫徹執(zhí)行《城關小學安全工作管理條例》、《學生傷害事故處理辦法》,開展“四項教育”(安全知識教育,安全標識教育,安全制度教育,安全行為教育),實行“六到位”(認識到位,觀察到位,思考到位,措施到位,管理到位,教育到位)。根據我縣甲流感傳播的嚴峻形勢,本學期把甲流感的防控工作列入安全管理的重要議事日程,各班建立晨檢、門禁和日報告制度,嚴防死守,確保了我校在甲流感盛行期無一例甲流感病患者。同時為加強校園活動安全監(jiān)控,我校投資24000元安裝了校園監(jiān)控系統(tǒng),積極營造健康和諧的育人環(huán)境。確保了本學期無一例不安全事故的發(fā)生。
    的汽車銷售工作總結篇八
    工作重點:
    1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
    2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
    3、通過實施品牌營銷。
    快速打開市場;
    4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;
    5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
    工作思路:。
    1、展廳現場5s管理。
    a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
    c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
    2、展廳人員標準化管理。
    a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務;
    c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
    3、銷售人員管理。
    a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
    c、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠。
    流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
    4、業(yè)務管理重點。
    b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式,做到人無我有,人有我細;
    工作重點:
    1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
    2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化;
    的汽車銷售工作總結篇九
    我就職的是文員,但是我的工作確實每天管理阿里巴巴商鋪,所以這篇xx是根據我的自身情況寫的,內容主要有三個月的工作心得,又因為我們公司是個小公司,也是剛成立不久,很多東西都不規(guī)范,所以提了一些意見。
    自8月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學到很多,我也從一個剛畢業(yè)的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下:
    剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程,后來慢慢也學會了怎么發(fā)產品信息和關鍵詞的設置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和建設的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的做的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
    在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是在網上看一些xx,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
    參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
    小結:
    三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
    需要公司提供的幫助:
    如果就文員這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什。
    么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來看,我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓,每個員工不要只了解自己所在職位的工作內容,既然是一個公司的,共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內容都有所了解。
    下一步的計劃:
    我認為既然已經選擇的文員這個職位,就要從中學到文員應該具備的能力和知識,比如word文檔的一些排版,ppt的設計制作,excel表格的制作,雖然這些我也會,但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一個優(yōu)秀的文員,不但要熟練操作打印機的`使用,還要精通office辦公軟件的使用,會制作一些復雜word文檔的排版,會制作精美的ppt幻燈片,更要熟悉excel表格的一些函數計算等等,這些看似簡單其實真正能達到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同,大部分都是在管理網店,偶爾做一些文檔,也都是一些基本的,但是我認為既然我身在文員這個職位,就要主動學習文員應該會的技能,這樣我才能有所進步。
    所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務后,利用剩余時間學習office辦公軟件的操作,爭取做到能熟練操作這些辦公軟件,這樣我也就成了真正意義上的文員了!
    的汽車銷售工作總結篇十
    尊敬_總、_總、_總及在座的各位領導:
    大家好!
    金沙源淡竹葉飲料成都餐飲突擊組自8月2日成立以來,經過五天的餐飲市場調查、高檔餐飲市場的初步開發(fā),現將本周工作總結如下,目的在于吸取教訓,提高團隊工作效率,以至于把工作做的更好,大家更有信心把經后的工作做好。
    在這一周的時間中,我們嚴格按照公司的管理辦法執(zhí)行。在考勤方面,無人遲到和早退的現象,每一位員工都積極的投入到每天的工作當中。每天我們堅持二會,早會詳細的安排當天工作計劃,下午對當天的工作情況進行總結,對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享,想辦法、找點子去解決。
    我們通過不斷對客戶的拜訪,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對餐飲市場有了一個相對比較全面的認識和了解?,F在我們逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通。在這一周的工作中,雖然還沒有簽下訂單,但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及產品的信任。
    本周我們餐飲突擊組一共拜訪有效中高檔餐飲店25家。有譚魚頭、香天下、德眾餐飲、德莊火鍋、胖媽火鍋、劉一手、打漁郎火鍋、獅子樓、潮皇閣、第四城、老房子、牡丹閣等餐飲。其中基本達成意向的有譚魚頭、太安居、打漁郎、潮皇閣。
    二、存在的缺點:
    前期對于市場了解的還不夠深入,大部份餐飲存在酒水買斷的情況。一些餐飲對我們產品比較感興趣,但是買斷此此餐飲的酒水供貨商要么本身就是金沙源飲料的代理商,他們沒有上貨,要么酒水供貨商在賣其它飲料,我們又不能把飲料賣給經銷商。不對于這類問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
    三、下步工作計劃。
    在一個星期的工作中,經過我們全體員工共同的努力,取得了一些寶貴的銷售經驗,但在市場開發(fā)方面我們的做法還是存在很大的問題。對于下周工作我們計劃如下:
    1、強化銷售團隊,形成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定有實戰(zhàn)能力的的銷售隊伍。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
    2、完善銷售制度,建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的重點,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4、銷售目標的制定。把業(yè)績考核落實到每個人。
    根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到周,每天,每人來完成各個時間段的銷售。
    我認為公司發(fā)展是與員工綜合素質,指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓,對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務能力,業(yè)務水平都會有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
    的汽車銷售工作總結篇十一
    20__年對于我們施州民族小學來說,是具有特殊意義的一年。在市委政府的關心支持下,現代化、高品位、高配置的施州小學在短短的8個月時間里拔地而起并順利開學。這給我們每一位施州人提供了更廣闊的展示自我和實現人生價值的舞臺。我們努力將各方面的壓力轉化為動力,力爭用實際行動和優(yōu)秀的表現來感謝市委政府和各級領導對我們的厚愛。事實證明,我們沒有辜負社會各界的重望,我們全體施州人齊心合力,克難奮進,戰(zhàn)勝了一個又一個意想不到的困難,經過半年的努力,現在的施州民族小學校園環(huán)境優(yōu)美和諧,內部管理逐漸規(guī)范,教師隊伍整體優(yōu)化,師生良好行為習慣逐步形成,對外宣傳和影響進一步擴大。應該說我們邁出了擠身全州一流示范學校艱難的第一步。
    一、20__年半年的作回顧。
    (一)師德師風教育工作。
    一是強調學校行政班子要加強交流合作,以人為本,用情感凝聚教師。
    二是強調學校教師要具有“三愛”(愛學生、愛崗位、愛學校)、做到“三負責”(對學生負責、對學校負責、對事業(yè)負責)的思想境界。
    學校師德活動開展按照市教育局“依法治校,創(chuàng)建和諧校園”師德主題教育活動要求進行,根據校情擬定有師德建設實施方案,并按照方案定期開展系列活動。
    一是對《中小學師德規(guī)范》《未成年人保護法》《義務教育法》《突發(fā)事件應對法》等法律法規(guī)進行學習,通過學習培訓活動極大的增強了教師的主人翁意識、責任意識、大局意識。并針對學校實際,制定了《施州民族小學師德考核條例》《施州民族小學禁止有償家教規(guī)定》《施州民族小學師德承諾書》《施州民族小學安全工作責任制》《施州民族小學教常規(guī)管理辦法》《施州民族小學教職工考勤管理規(guī)定》等規(guī)章制度、管理辦法。所有制度執(zhí)行情況均與績效工資和年度考核掛鉤、與班主任工作職責完成情況掛鉤、與年度評優(yōu)評模掛鉤。
    二是聘請專家到校分別作了題為《教育的全部奧秘就是如何關心愛護學生》和《讓我們的班級活動起來》《班主任工作策略與藝術》的主題報告,告訴老師真愛學生是職業(yè)意識,是老師的職責所在,沒有愛就沒有教育。其次,多次召開教師大會,對教學行為,師德行為,文明行為進行要求和反思對照,對做得不到位的地方,嚴肅指出,提出整改要求,限期改正。學校致力于“打造學校精神,樹立教師形象”,每月堅持對教師中批改作業(yè)要求不嚴,差生輔導不到位,作息時間執(zhí)行偶有違反等問題及時制止并按制度處罰。期末每位教師都對自已的師德表現情況進行了深刻反思自查,寫出自查整改報告,全校沒有師德違規(guī)違紀事件和有償家教行為發(fā)生,整體師德水準高。
    (二)校園文化建設及德育工作。
    半年來,全體師生全員參與,共同精心打造高品位的學校文化;努力探索傳統(tǒng)道德與現代文明有機結合的學校文化,以“忠、孝、雅、誠”教育和“日常行為養(yǎng)成”教育為切入點,著力培育和諧發(fā)展、人格健康、文明向上的現代人才,通過半年的努力,師生的行為習慣養(yǎng)成令人欣喜,到處洋溢著文明、和諧、務實、創(chuàng)新的氣息;對學校辦學理念、校訓、教風、學風進行很好的定位和詮釋。將校訓在綜合樓醒目位置呈現。我們圍繞學校的辦學理念,對校園文化建設進行總體策劃和全面規(guī)劃。規(guī)化設計突出現代民族特色,適合學校校情,本期完成了走廊文化、大廳文化、道路文化和班級文化建設。
    豐富校園文化活動開展方面。
    三是開展“說普通話、寫規(guī)范字”活動,師生堅持使用普通話,書寫規(guī)范字;。
    四是創(chuàng)建“無煙校園”活動;。
    六是崇尚和弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德,引導廣大師生在遵守基本行為準則的基礎上,追求更高的思想道德目標。要求學生熱愛祖國,遵紀守法,服務社會,具有高尚的道德情操。要求教師做學生良師益友。
    七是制定了施州民族小學教師誓詞和學生誓詞。要求師生對照誓詞嚴格要求自己。校風、教風、學風優(yōu)良。
    和法律法規(guī)知識學習活動。學校德育處、少先隊大隊部定期組織開展“禮儀”教育專題教育活動。如:學校聯合團市委、文明辦、軍分區(qū)開展了“文明乘車”活動,通過現場演練、講解,同學們明白了文明乘車的重要性,自覺制止不文明行為發(fā)生;學校和市公安局聯合開展了“小交警”培訓,培訓后的“小交警”們全副武裝堅持值勤,制止校園周邊車輛亂停亂放等,周邊交通秩序逐漸轉好;開展了“整臟治亂”創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市工程,學校制定有整臟治亂專項實施方案和一系列措施,收到了較好的效果;學校聘請法制副校長和衛(wèi)生執(zhí)法部門專家到校進行法律法規(guī)知識教育和安全衛(wèi)生教育,并通過班隊會組織學生討論或利用校園網、硒都網、班級板報進行宣傳;開展“文明就餐”教育活動;學校加強文明辦公室和文明班級的創(chuàng)建活動,學校教師舉止文明,儀表端莊,學生尊敬師長,行為規(guī)范。
    的汽車銷售工作總結篇十二
    針對自己的實際,結合自己在全市經濟社會發(fā)展中的位置、所扮演的角色,對照《新時期^v^員先進性標準》,對照黨組織的希望和要求,對照我市保持^v^員先進性教育實施意見,我認識到自己存在以下幾方面問題:
    1、學習不夠全面。雖然平時比較注重學習,熟悉業(yè)務知識,了解“九公開”、“六類事項辦理制”,但忽視了知識能力的培養(yǎng)再造,學習的自覺性、主動性不強,與本職業(yè)務有關的就學一點,與本職業(yè)務聯系不緊的就很少涉獵。
    2、政策理論水平不太高。對黨建、市場經濟、科技等方面的知識學的少,不系統(tǒng),不全面;缺乏開口能講,拿筆能寫,動手能干的復合才能;不善于研究思考問題,只知道埋頭干活,不善于總結積累。
    3、聯系群眾不夠廣泛。這次黨員先進性教育活動的范圍是全體黨員,在自己加強學習的同時,還要對群眾進行宣傳、教育、發(fā)動、引導,只有與廣大群眾打成一片,共同倡樹和實踐共產主義文明新風,我們的學教活動才能真正落到實處,收到實效。
    4、自身建設有待進一步加強。雖然作了些工作,但與新時期發(fā)展要求還有一定差距,窗口與窗口之間交流少,協(xié)作意識不強。
    通過深刻查擺,找到了原因,挖出了根源,這幾個方面的問題,個人有,窗口工作中也存在,本著“有則改之,無則加勉”的原則,有什么問題就著力解決什么問題,哪方面的問題突出就首先解決哪方面的.問題,見真著實地把這次學教活動落到實處。
    1、堅定信念,牢記宗旨,全心全意為人民服務。深入實踐“三個代表”重要思想,進一步增強先進性意識,明確先進性標準,實踐先進性要求,樹立先進性形象,達到服務群眾,促進工作的根本目的。
    2、加強學習,提高素質。學政治、學經濟、學科技,全面發(fā)展,理論聯系實踐,才能做到既有服務發(fā)展的熱情和愿望,又能找準參與發(fā)展的結合點,拿出支持發(fā)展的辦法。
    3、聯系實際,開拓創(chuàng)新?,F階段建設窗口的工作進展比較順利,不能因為有了一點成績就盲目樂觀,想問題,干工作,辦事情還要進一步用心、動腦,不能停留在表面上,要結合實際,探討新機制、新方法,更好地做好審批服務工作。
    4、加強自身建設。多與其他窗口工作人員交流,向他們學習好經驗,好方法,以促進建設窗口工作良性發(fā)展。
    5、進一步解放思想,適應工作需求?!爸行摹弊鳛橐粋€新事物,需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,以適應新時期工作的需求。
    2、財政所個人最新年度總結_財政局工作總結范文。
    一年來,我在縣財政局的正確領導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,緊緊圍繞20xx年工作目標責任書,以科學經濟發(fā)展觀、服務于人民群眾為宗旨,認真履行職責,現就一年來工作任務完成情況匯報如下:
    一、提高自身素質、貫徹國家惠農政策。
    財政所做為支農服務的基層窗口,和廣大群眾的利益密切相關,為此,我們嚴格要求自己,從我做起,從一言一行做起,規(guī)范道德意識,強化服務態(tài)度,每周二進行財政資金安全管理的教育和培訓,不定時與資金管理人員進行交流,及時了解并掌握資金收付管理工作人員的思想動態(tài),以及可能對資金安全構成潛在風險的不良嗜好,把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在工作中,對來我單位辦理業(yè)務的工作人員,熱情接待,從實際出發(fā),及時辦理,尤其是對農戶百姓,更是講究文明用語,熱情服務,既是遇到不能辦理的業(yè)務,更是做到耐心解答,說明原因,真正做到來有迎聲,去有送聲,使老百姓深切體會到財政部門良好的工作作風。
    二、貫徹國家惠農政策,輸送黨的溫暖。
    一年來,為了汽車下鄉(xiāng)補貼能及早下發(fā)到群眾手中,我們針對古城農業(yè)人口多,相對工作量也就較大的實際問題,安排專人值守確保補貼及時申報。工作中,由于農戶忙于農活,一般都在上地之前和收工之后辦理補貼手續(xù),也只好是下班時間,并且他們從不分什么節(jié)假日,所以來辦事的農民對我們會造成誤會和不良影響,為此,鑒于此情況,討論決定,必須保證單位隨時有人值班,受理補貼業(yè)務,不受時間限制,確保全天輪流值班,從而解決了農戶實際問題,為農民提供了方便,對一些農戶補貼手續(xù)不健全證件姓名不一致,以及外省購置等問題,做到耐心解答和政策宣傳,盡可能服務于農戶,使百姓真正體會到黨的溫暖。
    (1)提高了??顚S媚芰?,有效地防止截留挪用、亂收濫支。
    我鎮(zhèn)核算中心制定了資金流程圖,各種資金根據用途,定向撥放,如:民政定補等資金原則上實行統(tǒng)發(fā);村級資金直接拔付給各村級管理專戶;對財政扶貧資金等的拔付,實行直拔到工程方及受益者等,減少了資金的中轉環(huán)節(jié),避免了中途的截留挪用。對收費也進行了規(guī)范,規(guī)范了票據的領銷制度等,從源頭上制止了亂收費。
    (2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務管理得到有效規(guī)范。
    鄉(xiāng)財縣管實施后,我鎮(zhèn)的財務管理得到了進一步的規(guī)范。如:工程類資金的支付,以前只要有發(fā)票就能入賬,甚至白條也入賬,鄉(xiāng)財縣管改革后必須附有預算、合同(協(xié)議)、進度報告單,工程結束后,還要有工程決算、相關部門的驗收單等。
    (3)保證收支平衡,緩解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政困難,遏止了債務的增加。
    通過實施鄉(xiāng)財縣管工作,我鎮(zhèn)收入全部納入預算管理,財政收入及時繳入國庫,嚴格控制支出及支出順序,先保工資發(fā)放,再保運轉和重點支出。嚴格職務消費,嚴禁隨意舉債,管住了收入的“袋子”,扎嚴了支出的“口子”。
    通過清理債權債務,鎖定了以前債務,實行“先剎車,后消腫”。實施鄉(xiāng)財縣管后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均未出現新增債務,實現了“先剎車”的預期目標。嚴格的預算管理,輔以“賬戶統(tǒng)設”,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)亂上項目、亂挪專項資金起到了約束作用。
    (4)遏制了亂收費行為,減輕農民負擔得到保證。
    縣對鄉(xiāng)實行統(tǒng)收統(tǒng)支的管理體制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項運轉支出由縣財政統(tǒng)一保障,堵住了向農民亂收費、亂推派的口子,使減輕農民負擔真正得到了保證,促進了“三農”發(fā)展。
    (5)提高了工作效率。
    鄉(xiāng)財縣管工作,全部采用計算機管理,規(guī)范了工作流程,輸入憑證后,審核、記賬、結賬、報表等工作都由計算機自動完成,提高了工作效率,保證了數據的準確性,方便了審計。
    (6)規(guī)范了會計核算,確保會計信息質量。
    鄉(xiāng)財縣管實施后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)總預算會計賬由縣會計核算中心運用財務軟件統(tǒng)一管理,規(guī)范了會計核算程序,統(tǒng)一了核算口徑,確保會計信息質量,對會計檔案資料的規(guī)范和保管都起到了積極的促進作用。
    (7)按照國家有關財政資金管理和會計核算的要求,制定資金安全管理制度,實行內部稽核制度,建立崗位的考評制度、輪崗制度;制定資金收付管理的回避制度。
    以上所述這些實際上還是我們在日常工作中應該做得本職工作,工作成績不必多論,只是還存在著許多不足之處,在今后的工作中努力克服解決,切實轉變工作作風,自加壓力,提高工作效率,力爭各項工作上臺階,還請領導和同志們給予批評指正。
    的汽車銷售工作總結篇十三
    時光如梭,轉眼即將告別20--年,回顧過去的一年工作,內心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學到很多的東西,在業(yè)務能力上也有了一定的提高與進步?,F將主要情況總結如下:
    一、積極開展工作,力求業(yè)務能力不斷提高。
    1、踏實認真,更好的完成本職工作。
    一年中,緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作,由于專機事業(yè)部和結構件事業(yè)部的產品都為單件生產且品種多、任務大、需求急等原因,采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,但我經過不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個制造號的生產任務。
    另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學習業(yè)務知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔起電器業(yè)務,保障生產順利進行。
    2、千方百計,降低采購成本。
    采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的產品,是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產降低了成本。在采購過程中,我始終堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。
    上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲,供應商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過多多的溝通,理順價格構成的各個明細,適當合理的進行了價格的調整,確保了生產的順利進行。
    3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。
    采購業(yè)務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要公司內部各個有關部門的密切配合的一項工作,與設計、生產、財務、質量等部門有著緊密的聯系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。
    二、嚴格要求自己,摒棄工作中的不足。
    雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
    在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。截止20--年12月底,共計降低成本、節(jié)約費用達萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經過協(xié)商,對方也將抵扣聯寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
    20--年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關系,有的已經直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學習。
    幾年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!管理的最終目的和最終體現是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
    當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。根據公司管理層的思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能規(guī)范他們的內部管理,甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,的處理結果應該通過雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。
    對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵,因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為明景服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變?yōu)榭刹僮?、無缺陷的.好方案。
    最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之,20--年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
    的汽車銷售工作總結篇十四
    經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了___單位這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
    辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
    二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高。
    記得縣長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
    另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
    三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務。
    為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
    一、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
    二、公文處理過程方面,嚴格按照規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
    三、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
    四、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
    五、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任縣長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使縣各項工作井然有序。
    四、嚴格要求自己,時刻警醒。
    在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
    五、存在的不足。
    一、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
    三、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
    的汽車銷售工作總結篇十五
    對于身處汽車行業(yè)的人士來說,擁有良好的汽車銷售技巧和話術非常重要,因為這決定了你的業(yè)績與職業(yè)前途。所以,你怎能不重視自己的銷售技巧和話術。如果你認為自己在汽車銷售技巧和話術上存在不足,那你就一定不可錯過今期的超實用的汽車銷售技巧和話術!
    開發(fā)客戶是進行汽車銷售的第一個環(huán)節(jié),也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。你需要積極地尋找新客戶、鞏固舊客戶以便從中開發(fā)新客戶,保證客源。
    接待客戶,你得通過有禮親切的態(tài)度去接待客戶,與客戶進行良好的溝通,然后有效地獲得客戶的資料,繼續(xù)將客戶引導到下一個流程中去。
    在汽車銷售中,客戶必定會有一些疑問與需求需要你的幫助解惑。這時,你應以客戶為中心,以他的的需求為工作導向,為他進行分析,以及根據他的要求為他進項詳細的介紹與提供一款符合他實際需求的汽車產品。
    在進行產品介紹的時候,你需要緊扣這部汽車的主題去介紹,詳細地將汽車的性能、設備、零件的特征與用途介紹給客戶,通過適當的方法講訴產品的亮點,有技巧地進行推介,這樣才能更好引導客戶進入下一個購車環(huán)節(jié)。
    這是對上述第四個環(huán)節(jié)的延伸,這時,客戶可以坐上車試駕試乘,擁有真切的體驗與感受,這樣有利他更了解產品。
    在你的銷售過程中,客戶肯定會存在一些疑問與不滿意的方面,你必須有技巧性與巧妙地將這些問題處理好,才能實現銷售。首先你要明辨客戶的異議,為客戶做出解答;接著確定客戶異議的動機,深入探究客戶的動機;再找出你們之間存在的分歧,要站在客戶的處境分析問題;最后找出解決的方法,要尊重客戶提出的要求,尋求合理的解決方案。
    成交以后你要盡快安排將新車交給客戶,交車過程中要遵循行業(yè)規(guī)范的服務行為。
    汽車銷售的最后一個環(huán)節(jié)便是售后服務,你需要進行售后跟蹤,有技巧地與客戶有長期的維系,以助你鞏固客戶,同時通過這些客戶開發(fā)新的客源。
    在汽車銷售中,掌握一門好的汽車銷售技巧和話術能使你的銷售之路走得更暢順,獲益更多哦!
    的汽車銷售工作總結篇十六
    20x年,我部門認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
    作為剛踏入社會的我,深知自己要學的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
    在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
    一、x公司經營概況。
    今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理,塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導方針、以市場為向導,樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識:實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數字化管理,經過酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結。
    安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質量為主”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
    1、以效益為目標,抓好銷售工作。
    2、以改革為動力,抓好餐飲工作。
    3、以客戶為重點,抓好物業(yè)工作。
    4、以質量為前提,抓好客房工作。
    5、以“六防”為內容,抓好安保工作。
    6、以降耗為核心,抓好維保工作。
    7、以精干為原則,抓好人事工作。
    8、以“準則”為參照,抓好培訓工作員工是酒店的主導。
    三、歸納。
    酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。
    20x即將成為過去,而過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實習,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
    以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機會,感謝領導的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們。
    的汽車銷售工作總結篇十七
    通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
    一、汽車銷售情況。
    xx公司20xx年銷售xx-x臺,各車型銷量分別為富康xx-x臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺較xx年增長45(xx年私家車銷售342臺)。
    二、營銷工作。
    為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在xx年9月正式提升任命某某同志為xx廳營銷經理。工作期間某某同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
    三、信息報表工作。
    報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,xx年5月任命某某同志為信息報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間某某同志任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
    四、檔案管理。
    20xx年為完善檔案管理工作,特安排某某同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等,工作期間某某同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
    以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。
    的汽車銷售工作總結篇十八
    姓名:很好。
    實習地點:xx省xx縣xx鎮(zhèn)洲際大飯店。
    實習時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日。
    一、實習單位簡介。
    企業(yè)性質:私營、民營企業(yè)。
    經營范圍:它是一家五星級酒店,它是集會議、度假、餐飲、娛樂、體閑、養(yǎng)生、購物、住宿為一體服務式酒店。
    經營方式:獨資。
    經營狀況:營業(yè)額不斷上升,服務水平比較高,酒店擁有專業(yè)管理人員三百余人,常年在崗人員約1000多人。
    位于中國xx省自治州境內,由xx縣至若爾蓋縣,縱橫數百里,覆蓋面積3000余平方公里,是九寨旅游區(qū)核心區(qū)域,是集會議、度假、尋根祭祖、森林探險、峽谷漂流、科學考察、民俗文化觀賞等多功能于一體的大型綜合性生態(tài)旅游度假區(qū)。它是集會議、度假、餐飲、娛樂、體閑、養(yǎng)生、購物、住宿為一體。整個建筑靜臥在雪山與森林之中,鋼拱架透明玻璃結構的6000平方米大堂、10000多平方米的溫泉中心、會議中心、各色餐廳,以及具有濃郁風情的酒吧等生動而藝術地分布在綠樹與流水之間,奇趣橫生,溫馨自然。這里擁有世界一流的會議硬件設施,能為全球頂級會議提供規(guī)范的國際化服務。這里還隨時可為客人提供騎馬、漂流、登山、攀巖、越野探險等特色旅游服務。
    洲際大飯店力求最大限度地保持原始的生態(tài)環(huán)境,繁茂的高山花卉,爭奇斗艷,水榭棧道依勢而為,天鵝、鷺鷥、鴛鴦等水鳥,優(yōu)雅地游弋,數百株原生地的高原冷杉——銀杏撐起滿室綠意,巨大的玻璃穹頂,抖落一地陽光。散落在酒店各處的冰川紀“漂礫石”被時間撫摸的渾圓,如同震撼的“大地藝術品”沉默地不倦訴說。從大堂鋼拱玻璃結構尾端,自然過渡到室外,面積11000平方米以民族文化的建筑風格被譽為“東方古堡”它由13座碉樓和中心廣場構成,這里匯集了數十間風格各異的文化酒吧、各國風味餐廳成為中心最具文化沉淀的部分。藍天白云、綠樹花枝、小橋流水、鴛鴦嬉戲,建筑與自然完美地結合在一起。坐在小橋流水旁的茶座里,品上一壺淡香的綠茶,看著玻璃穹頂外綠的森林、白的雪山,塵俗的喧囂就在不經意間悄然淋盡。
    作為風情獨具的度假酒店,7棟高低錯落的建筑,依山勢扇形排列,后現代主義的建筑風格與濃郁的民族文化與自然結合,1020間五星級客房,總面積達8萬平方米。房間配備有木制觀景陽臺、純手工制作的藏式家具飾品、衛(wèi)星電視、寬帶接口等。豪華型房間更配有電控壁爐。錯層、陽臺、山景、壁爐是最大的特色。濃郁的山地別墅風情和獨特的特色,帶給客人別樣的居住感受,置身于寧靜的客房中,觸摸那些裝飾獨特的羌藏家具,民間老藝人的精湛手藝,令時光仿佛倒流,徜徉在觀景陽臺上,樹影婆娑,似乎所有的墻壁都消失不見,令天地都無限遼遠。
    二、實習主要內容。
    在酒店里我主要做的是客房中心文員的工作,職責大概就是下面的工作:。
    2、管理鑰匙,負責辦理鑰匙的收發(fā)手續(xù)及保管工作;。
    3、負責賓客出借物品的登記與保管;。
    4、做好客房每日住房報表及月度報表的制作;。
    6、及時填寫維修項目,聯系工程部維修,并跟蹤維修結果;。
    7、接收送洗客衣,并將每日的客衣的帳輸入電腦;。
    10、統(tǒng)計每日從客房中收回的水果數量,及時通知餐飲部收回;。
    11、遺留的登記和歸檔。
    在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺嚴格要求約束自己,不畏嚴寒,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動做些其他的事情,理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶我們的老師共同商量業(yè)務方面的問題,進行分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。
    在工作中遇到困難我積極面對,認真學習知識,盡量在短時間掌握工作要點和技巧,并將他們合理的運用在工作中,并主動向老員工學習來充實自己。在生活中我關心同事,禮貌待人,得到同事的好評,無論是工作還是生活中都得到大家的認可。
    在這里我不知不覺地融入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,在工作中我都做的很好,同時我的工作表現和工作態(tài)度也得到了大家的好評。而且我也學會了對人說話時,語氣要平和有禮貌,遇到不懂的地方要認真詢問,千萬不能馬虎大意,這樣才能更好的促進我們的人際交流。
    四、實習體會。
    通過這次實習,我真正感覺到步入社會后我們要學習的東西還很多,差距還是有的。專業(yè)知識的欠缺、動手能力不足等等。我也知道這不是一兩天就能學會的,但是我相信我能做到這一點。回顧我走過的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實。這段實習期間,讓我一個從未接觸過實際操作客房中心文員的學生,逐漸了解和熟悉了中心文員的業(yè)務流程,使我受益匪淺。
    人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉換過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要進行適當的調整。所以,不要老是抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候還得在自己身上找找問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場,有了實習的經驗,畢業(yè)后工作時就能更快、更好的融入新的環(huán)境,完成學生成功向職業(yè)人士的轉換。
    其實,在學校期間學校也為我們安排了大型實訓的課程,但是那是相對比較簡單的,還是缺少實戰(zhàn)經驗,我們只須做出工作流程圖就行了,沒有太大的難度。而真正接觸到酒店時,才知道自己的水平也跟初學者一樣的迷茫。而且發(fā)現了很多自己專業(yè)知識的不足的地方,激發(fā)了自己的一種學習的動力。把以前學過的專業(yè)知識鞏固,把以前沒有學過的專業(yè)知識學好。這樣就可以取長補短。在實習的期間我覺得有很大的收獲就是酒店方面的知識得以轉化為自身的一種能力和酒店以外的其他知識,比如說酒店各個部門的文員、酒店服務員的服務意識。這當然多虧了領導的悉心教導和同事的耐心指導下我終于基本上理解客房中心文員的所有的流程了,久而久之工作起來也得心應手,很感謝酒店能給我這個學習與進步的平臺。能接納我們這種剛走出大學校門的學生。
    在實習期間,我慢慢的對酒店的工作熟悉了起來,對于客房中心文員的流程也是得心應手了,不像剛開始那樣束手束腳的了。剛開始時,每天的工作都是別人安排的,自己很迷茫的不知道要做什么,慢慢的過了半個多月,我就能自己安排時間做事情,把每天的事情做的妥妥當當的。
    我是一個比較開朗的人,善于與人交流,很快與同事融為一體,酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。我謹記學校培養(yǎng)我們的宗旨“能做、能說、能合作”的精神,把它運用到實際的工作中來,這才讓我明白原來融入社會也不是那么困難的。
    如何運用知識和對知識的學習“師傅領進門,修行在個人”,自己要敢于提問,接受意見,善于觀察學習。
    在酒店里,我學會了使用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。而我們在學校學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識的表現,在當今競爭日益激烈的社會,我們光有專業(yè)知識是不夠的,還要向多方面發(fā)展,拓展自己的知識面,才能在如此激烈的競爭中生存,才能在當中有立足之地。
    在這期間,我不僅跟著學習了酒店的工作,我還利用空余的時間向別人學習了一些其他方面的知識,比如餐飲,財務等方面的知識我也去做了相應的了解,提高自己的能力。
    經過這幾個月,我現在已經能夠獨立處理工作中的問題,整理部門內部各種資料,從整體上把握酒店的客房中心文員工作的運作流程。
    這是我的第一份工作,我學到了很多,感悟了很多;工作中不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。而在會計方面,我的收獲頗多的,對于酒店的知識我也有所了解,各個部門的流程也有大體的了解,客房部的工作可以得心應手,知道了怎么樣操作,客房部的流程也是相當的熟悉,這是最重要的。我們應該努力工作,即使在那些平凡崗位上也要做出不平凡的事跡,為社會做貢獻。
    當然,初入職場,難免出現一些小差小錯,比如做事情不夠仔細認真,沒有完全適應公司的生活開始的時候還是會有些貪玩好動,考慮問題太片面等等。常常因為粗心大意做錯事情,接受新事物的速度有點慢,但我的態(tài)度絕對是很端正的,錯了我就不一定會該,不懂的也就一定會問。前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引、幫助、提醒和指正。
    因為酒店的發(fā)展迅速,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望自己以后能做的更好,迅速融入社會這個大家庭中,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值。在部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂解難,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教。不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,盡快實現自己的理想和抱負,為社會做出貢獻。
    這次的實習經歷對我來說是很難忘的,它也相當于我的第一份當中,在當中不僅學到了我想學的,還教會了我許多為人處事的道理,讓我在其中成長了不少,不再像當初那個做事不計后果的學生,而是真正的長大了。
    的汽車銷售工作總結篇十九
    轉眼即逝,20××年就揮手離去了,迎來了20××年的鐘聲?;厥走@一年,我的營業(yè)額沒有完成,因此我需要對自己做個檢討也對今年的所有事情,做個歸納總結。
    一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點。
    1.市場力度不夠強,好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
    2.個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,拜訪量特別不理想!
    3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
    二、工作計劃。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的.工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
    業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!給自己制定計劃如下:
    1.三個大部分。
    1)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    2.八小類。
    1)一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    3)對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
    4)要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    5)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    6)客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    7)自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    8)和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    三、明年的個人目標。
    一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,只是需要去尋找!我有好的團隊,我對工作有著十分的熱情,我可以做到也一定能做到!我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
    的汽車銷售工作總結篇二十
    20__年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、_、_和“_”等重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體狀況總結如下:
    一、盡心盡責,搞好本職工作。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能),三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    二、思想道德、政治品質方面:
    三、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
    對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙她人盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
    四、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。
    在過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,透過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時,自己用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,透過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務潛力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
    護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。
    隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
    的汽車銷售工作總結篇二十一
    ??1、對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    ??2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    ??3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    ??九小類:
    ??1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
    ??2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    ??3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    ??4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
    ??5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    ??6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    ??7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    ??8、自信是十分重要的,要自我給自我樹立自信心,要經常對自我說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀進取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    ??9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    的汽車銷售工作總結篇二十二
    20__年我不但學到了很多之前從沒接觸到的知識,開闊了自己的眼界,豐富了自己的專業(yè)知識和內涵,更加體會到了在一個高效集體中自己應該多與人溝通,多與人分享自己在工作中的成功喜悅和遇到的困難。
    在工作中,我都會積極努力,多多了解與工作相關的產品知識和產品性能,方便在工作中快速靈活的運用各種產品特性來做到采買準確,價格合理,及時完成。我會用積極的工作態(tài)度,快速的反應來配合領導完成每一項采購計劃。
    在___的每一天我都在快樂的工作著,快樂的學習著,我是一名快樂的工作者,我在這里成長著。雖然自己身上還有很多做為合格采購的不足之處,但是我有決心,我一定會通過自己的不斷努力,總結工作中的經驗,而進步的。我會多多學習請教,如何更好的與人溝通,學習如何更好的,細致的,正確的完成每一個任務。我會努力學習專業(yè)知識,完善自己的工作技能,高效完成領導的安排,虛心接受領導的建議。多接觸人,多接觸事,多思考,增長見識,開闊眼界。多觀察別人的優(yōu)點,多總結自己的不足,取長補短,方能使人進步。
    時間每一天都在和重復著,但人生不可能每天重復。我一定會讓自己活得有意義,活得很精彩,活得很成功。人生的起點就在腳下,為了自己拼搏吧!
    回首20__年,我在總公司的正確領導下,在上級主管的親切關懷和各位同事的真情幫助下,認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平,按時按量按質的完成了皮邊收購工作?,F把一年來的工作情況總結匯報如下:
    一、著眼職業(yè)需求,認真學習專業(yè)知識。
    采購豬皮的好壞直接影響著我們公司產品的質量。作為一名皮邊收購員,深感責任重大,使命光榮,必須不斷提高自己的基礎理論知識。一年來,我認真學習采購基礎知識,認真研讀《皮革質量檢測標準實用手冊》,我虛心求教,不斷向周圍有經驗的老采購學習,努力提高自己的業(yè)務水平,在干中學、在學中干,通過實踐摸索出符合實際的豬皮采購理論,以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步。
    二、著眼使命牽引,全力完成采購任務。
    采購工作看似簡單,卻是保證產品與服務的正常供應,以支持我公司生產及其他經營活動順利運作的最基礎、最關鍵環(huán)節(jié)。一年來,我按照公司的要求,積極圍繞價、質、量、地、時等基本要素展開采購工作,按照供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨比三家、價比三家,選擇物美價平的物資材料,全年共完成__的豬皮采購工作,圓滿完成了本年度的采購任務,為公司的發(fā)展做出了自己應盡的貢獻。
    三、著眼公司發(fā)展,不斷提高供應質量。
    為了能采購的質量好的原材料,我積極聯系親朋好友,努力開拓進貨渠道,多次跑__、下__,以責任擔當重任,以忠誠回饋信任,有時為了降低采購成本,不惜動用自己的關系,甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年_月,我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應,可以有效地降低采購成本,但我深深地明白與未經審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節(jié)假日時間前去“明察暗訪”,幾次與之洽談,最終為公司采購開辟了一條不錯的進貨渠道。幾年來,我在采購工作中禮貌待人,誠信于人,樹立了公司的良好形象,在面對各種誘惑時,能以公司大局為重,以自身的人格為重,做到了不迷失自我。
    采購工作是個艱苦的工作,常常風里來,雨里去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選擇了這個行業(yè),就會以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華,一份秋實,在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。
    有工作是快樂的,采購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收獲。新的一年已經來臨,在新的一年里,我決心以感恩公司、回饋公司的使命感,繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,不斷提高自己的責任心,不斷減少工作失誤,提高工作效率,并利用業(yè)余時間充實提高自己,參加國家注冊采購師資格培訓,把自己的進步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯系在一起,提高成本概念,利潤思維、風險意識和統(tǒng)籌能力,向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正的優(yōu)秀采購員。
    的汽車銷售工作總結篇二十三
    汽車銷售的技巧有很多,其中我們來重點了解一下汽車銷售技巧和話術內容。下面是本站小編給大家搜集整理的實用的汽車銷售技巧和話術文章內容。希望可以幫助到大家!
    開發(fā)客戶是進行汽車銷售的第一個環(huán)節(jié),也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。你需要積極地尋找新客戶、鞏固舊客戶以便從中開發(fā)新客戶,保證客源。
    接待客戶,你得通過有禮親切的態(tài)度去接待客戶,與客戶進行良好的溝通,然后有效地獲得客戶的資料,繼續(xù)將客戶引導到下一個流程中去。
    在汽車銷售中,客戶必定會有一些疑問與需求需要你的幫助解惑實用的汽車銷售技巧和話術實用的汽車銷售技巧和話術。這時,你應以客戶為中心,以他的的需求為工作導向,為他進行分析,以及根據他的要求為他進項詳細的介紹與提供一款符合他實際需求的汽車產品。
    在進行產品介紹的時候,你需要緊扣這部汽車的主題去介紹,詳細地將汽車的性能、設備、零件的特征與用途介紹給客戶,通過適當的方法講訴產品的亮點,有技巧地進行推介,這樣才能更好引導客戶進入下一個購車環(huán)節(jié)。
    這是對上述第四個環(huán)節(jié)的延伸,這時,客戶可以坐上車試駕試乘,擁有真切的體驗與感受,這樣有利他更了解產品。
    在你的銷售過程中,客戶肯定會存在一些疑問與不滿意的方面,你必須有技巧性與巧妙地將這些問題處理好,才能實現銷售。首先你要明辨客戶的異議,為客戶做出解答;接著確定客戶異議的動機,深入探究客戶的動機;再找出你們之間存在的分歧,要站在客戶的處境分析問題;最后找出解決的方法,要尊重客戶提出的要求,尋求合理的解決方案。
    成交以后你要盡快安排將新車交給客戶,交車過程中要遵循行業(yè)規(guī)范的服務行為實用的汽車銷售技巧和話術默認。
    汽車銷售的最后一個環(huán)節(jié)便是售后服務,你需要進行售后跟蹤,有技巧地與客戶有長期的維系,以助你鞏固客戶,同時通過這些客戶開發(fā)新的客源。
    在汽車銷售中,掌握一門好的汽車銷售技巧和話術能使你的銷售之路走得更暢順,獲益更多哦!
    汽車銷售過程中銷售顧問總會遇到客戶各種各樣的問題,銷售顧問的話術在很多時候成了能否交易成功的主導因素。我們針對客戶常問的七個問題,總結出一套巧妙應對客戶的銷售話術。
    客戶第一問:這車多少錢?
    這是一個很直接的問題,但是在話術中銷售顧問絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售顧問回答:“先生/小姐您好,我們這款車的價格定位比較人性化,都是根據客戶的實際情況來配套配置的,所以價格也就會有所不同。”然后根據客戶情況給出不同配置的報價,切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之后即使配置再好,客戶也不愿意再出高的價格。
    客戶第二問:能優(yōu)惠多少?
    這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來,話術技巧之一就是和客戶磨。銷售顧問可以跟客戶說:我們這個價格是非常優(yōu)惠的,并且這個價格還有許多的優(yōu)惠和贈送的精品。銷售價格直接關系到公司和個人傭金的收益,不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降汽車銷售話術巧妙回答常見七個問題汽車銷售話術巧妙回答常見七個問題。
    客戶第三問:還有什么東西送?
    做銷售顧問都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的,但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品,因為禮品也需要成本,贈送禮品就等于在減少自己的傭金。在應對話術中可以跟客戶說:我們已經贈送您很多的禮品了,在這個價格上再送的話,我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時,一定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞壣暾堊尶蛻舾杏X到這個禮品確實有價值以及你幫了他。
    客戶第四問:怎么比網上的價格貴這么多?
    這個問題在銷售話術中是一個很好回答的問題,銷售顧問在回答時首先要肯定客戶??梢哉f:我們的價格確實比網上略高了一點,但您也知道網上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務在網上也是沒有的,所以這個配置和售后的服務對于這個價格是不貴的。
    客戶第五問:痛快點,最低多少錢賣?
    客戶說到這個份上了說明他是真的想買這臺車,銷售顧問就是不能和客戶痛快。應該和客戶周旋說明這個價格的優(yōu)勢,如果客戶堅決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售后服務中減少。
    客戶第六問:什么時候車能降價?
    這時的客戶是處于一個觀望的階段,也就是他是很想要這臺車但只是覺得價格不合適的。銷售顧問一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事,而是抓住他想要這臺車的優(yōu)勢再次攻擊客戶。在話術中可以說:這款車在市場上很受歡迎,近期都很難有降價的空間,況且在這個價格的基礎上我們贈送的附加禮品也等于降了很多。
    客戶第七問:那我回去考慮一下。
    聰明的銷售顧問都明白這是客戶在給暗示他就想要這臺車,這時候千萬不能就這樣放客戶走。
    汽車銷售話術巧妙回答常見七個問題默認。話術技巧中可以抓住客戶的心理:“請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢?有什么疑問我可以幫您解答。”站在客戶的角度幫客戶分析,把他所有顧慮打消。
    一筆交易是否成功是銷售話術質量高低最直接的證據,優(yōu)秀銷售顧問的話術總是時時圍繞著客戶。為客戶解答所有的疑問,以及在銷售話術中把客戶的需求最大化。有時候做銷售成功不在于有多少才能,而在于銷售顧問的那份話術是不是迎合著客戶。