總結(jié)是對自己經(jīng)驗和知識的沉淀和積累，可以作為未來發(fā)展的寶貴財富。最后，要對整篇總結(jié)進行一次完整的審閱和修改，確保語言通順、表達準確。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
電信維護員工工作總結(jié)篇一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我進入公司工作已快一年了，從開始對pos業(yè)務(wù)一點也不熟悉到現(xiàn)在能夠勝任日常工作，我感受很深。也逐漸地適應(yīng)了我的工作，增長了見識，提高了應(yīng)變、應(yīng)用和交際能力。
在過去的大半年中，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在原有的項目基礎(chǔ)上，與xxx行合作，讓分公司的業(yè)務(wù)項目逐漸壯大起來，我感覺工作更加的充實，工作起來也更加有勁了，希望20xx的轉(zhuǎn)變創(chuàng)造更大的收益，公司一年一年的`壯大起來。
接下來就談?wù)勎业囊恍└惺?。
一.崗位職責與主要工作內(nèi)容。
1.終端設(shè)備的安裝，20xx年布放終端共計569臺，包括直聯(lián)150臺，間聯(lián)281臺，增值138臺.
2.每月商戶上門回訪工作。
5.終端設(shè)備的撤機。
6.對商戶的調(diào)單與調(diào)賬（賬務(wù)差錯處理）。
二.在工作中遇到不懂的問題，能夠及時向公司老員工和專業(yè)技術(shù)人員請教.經(jīng)常利用工作空閑向老員工討教，鉆研pos技術(shù)。
三.面對顧客，我始終堅持客戶至上，客戶第一，客戶是我們衣食父母的服務(wù)理念。為更好地服務(wù)客戶我建立了客戶檔案，定期對客戶進行回訪，對于客戶提出的問題，能解決的就當即解決，不能當時解決的，就及時向公司的技術(shù)人員反映，及時處理問題。每月我把按公司要求對管轄地區(qū)的pos機例行檢查當做了對客戶后期一次深入回訪，每次帶的物料都很充分，想法設(shè)法確保不影響商戶使用pos機，使pos機正常產(chǎn)生效益。
電信維護員工工作總結(jié)篇二
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導和各部門同事的支持和幫助下，為公司的后勤工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圍繞年初制定的目標任務(wù)，堅持團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，努力工作，盡力完成了上級部門及領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。具體表現(xiàn)在以下各方面：
制作智慧項目預(yù)算，包括智慧村莊、智慧酒店、智慧社區(qū)、監(jiān)控平臺等，把oa上文的材料交給省公司集客事業(yè)部和智慧事業(yè)部，加快公司智慧業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括智慧楊啟營、智慧王范、智慧魯莊、智慧萬隆文苑、智慧北莊村等；日常寬帶事業(yè)部的上文工作。
智慧項目從前期勘察，做預(yù)算，報項目，后期施工都包含在內(nèi)，調(diào)試視頻會議監(jiān)控攝像頭及拾音器，保證省公司視頻會議正常進行；調(diào)試政法委的法律服務(wù)攝像頭，保證老百姓在家可以進行正常的法律咨詢服務(wù)；智慧平臺模塊日常維護，巡查攝像頭在線情況，及時上報異常和處理問題。
在公司領(lǐng)導的`安排下，去這三個站區(qū)協(xié)助安裝維修工作，保證寬帶和智慧業(yè)務(wù)的后臺運行，對用戶宣傳和普及新平臺機頂盒的功能和使用，幫助公司增加入戶率，提高基礎(chǔ)收入。
總結(jié)這一年來的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，讓我融入公司這個大家庭中，并在其中成長和進步。我知道在某些方面還存在不足，工作中還有待改進。在新的一年中我將更加努力做好寬帶事業(yè)部的工作，發(fā)揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度，為我公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
電信維護員工工作總結(jié)篇三
于電信業(yè)務(wù)維護人員來說，一個人的工作心態(tài)是非常重要的。維護部門作為與市場前端相結(jié)合的一個主體，我作為公司后端的維護人員，覺得應(yīng)該以積極向上學習的心態(tài)來面對工作，同時“認真負責、顧全大局、先集體后個人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的，還有做維護的還要學會臨危不亂，認真對待問題，為用戶處理解決，與用戶多溝通建立友誼橋梁。
我是xxx，20xx年2月，進入了xx維護中心，在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導及同事批評指正。
一、20xx年6月中旬，梁河縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。華三定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到號的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的.使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設(shè)備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了神州數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，梁河縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽字確認故障恢復。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表電信企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結(jié)協(xié)作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！
電信維護員工工作總結(jié)篇四
參加我院工作，任職程序員。主要負責我院網(wǎng)站的更新維護，和編程工作，至今已有10個月的時間。初到我院一切都很陌生，我只有努力工作，不斷向身邊同事學習，熟悉業(yè)務(wù)，積極參加我院的各項集體活動，希望能夠得到大家的認知，盡快地融入到這個大家庭中來。
作為一個職業(yè)人，我要求自己忠于崗位，服從安排，遇到問題，首先查找自我原因，通過不斷的學習，提高自我素質(zhì)，培養(yǎng)和加強自己的責任感。
在年主要從事了以下工作：
一、北郊服務(wù)器維護：
四月份北郊服務(wù)器故障，購買安裝磁帶機，重裝服務(wù)器系統(tǒng)，以及數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復。這期間為了能夠讓服務(wù)器盡快恢復正常使用，和同事加班加點，整整用了兩天時間不分晝夜的進行服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份恢復。
二、網(wǎng)站改版：
網(wǎng)站全面改版制作。改版后的網(wǎng)站界面更加美觀人性化，欄目設(shè)置也更為合理。
三、學院教務(wù)工作調(diào)研：
學院原有系統(tǒng)與與實際工作并不完全適應(yīng)，部分工作中的操作無法通過原有系統(tǒng)完成。為了改變這一情況，技術(shù)部各同事分頭對教務(wù)部各組進行了實際工作調(diào)研，為以后對系統(tǒng)的修正，二次開發(fā)做好了準備。
四、資源庫建設(shè)：
三庫建設(shè)是我院資源建設(shè)的重點，為了方便學生教學資源的查找，建立了資源庫。資源庫按照學生專業(yè)劃分，方便學生查找相關(guān)專業(yè)資源，并提供了較為全面的查找功能，讓學生可以在短時間內(nèi)就查找到所需資源。
五、校友錄建設(shè)：
舊校友錄功能不全，用戶界面不夠美觀。所以放棄舊校友錄，重新開發(fā)，現(xiàn)在校友錄具備了班級管理，生日提醒，留言，相冊等豐富實用的功能。方便了學生之間的相互交流，受到學生的一致好評。
六、考評作業(yè)發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)：
為方便作業(yè)發(fā)布，作業(yè)管理，減少人為重復操作，建設(shè)考評作業(yè)發(fā)布系統(tǒng)。系統(tǒng)使用后，作業(yè)的上傳，修改更加方便。
七、日常性的網(wǎng)站更新：
配合教務(wù)部工作，對網(wǎng)站進行相應(yīng)得更新。諸如教學計劃更新、課程安排更新、學習中心列表更新、添加教材信息等等。
在這一年的工作中，取得了一定的成績，為我院也做出了一定的貢獻，也學習到了很多新的知識。但自身工作也有很多需要改進的地方，我一直努力讓自己的工作計劃性更強一些，嘗試記工作筆記，寫工作計劃，不過在具體實行的過程中，仍有很多遺漏，致使工作效率沒有達到最大化。在后面的工作中我仍要加強計劃性。計劃，除了工作，還有生活。
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電信維護員工工作總結(jié)篇五
于電信業(yè)務(wù)維護人員來說，一個人的工作心態(tài)是非常重要的。維護部門作為與市場前端相結(jié)合的一個主體，我作為公司后端的維護人員，覺得應(yīng)該以積極進取向上學習的心態(tài)來面對工作，同時認真負責、顧全大局、先集體后個人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的，還有做維護的還要學會臨危不亂，認真對待問題，為用戶處理解決，與用戶多溝通建立友誼橋梁。
我是xxx，xx年2月，進入了xx維護中心，在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導及同事批評指正。
一、xx年6月中旬，梁河縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。華三定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到10000號的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設(shè)備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了神州數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，梁河縣政府工作人員向我說了一聲：謝謝你，問題解決了。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽字確認故障恢復。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務(wù)理念用戶至上，用心服務(wù)又有了一個深刻的認識，就是認真與負責的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度自己是代表電信企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結(jié)協(xié)作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!
電信維護員工工作總結(jié)篇六
您們好！時光飛逝，不知不覺中已經(jīng)走完的每個日夜。在工作中我們看到所有員工的辛苦，我們經(jīng)歷了艱辛，走過了崎嶇，挺過了酷暑，熬過了嚴寒。雖然在工作中或多或少仍然存在問題，但在我們維護部全體員工的共同努力下，我維護部的工作基本得到甲方的認可。我們的汗水沒有白流，我們的付出沒有被埋沒，我們的辛苦也被人們看在眼里，為此我們倍感欣慰。下面我對維護部這一年來的工作作出簡單總結(jié)。共分五個方面：一，基站維護，二、線路維護，三、工程，四、人員和財務(wù)，五、車輛和安全。
-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
下面是基站維護，一至十二月的故障和巡檢情況統(tǒng)計：
徹底引起。也因為8月份故障率較高，所以在之后處理故障的時候也就格外用心。在后來的工作中，巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有了一定的提高，巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題也能及時反饋，通過打電話指導能現(xiàn)場處理一部分，這之后的故障較8月份明顯降低。所以，這方面巡檢人員功不可沒。
任心較強，故障基本無超時現(xiàn)象發(fā)生。共巡檢基站6352站次，其中1—6月份維護聯(lián)通基站577站，7--12月維護200站，巡檢完成率為%。1—9月份維護電信基站117站，10—12月份維護電信基站583站，巡檢完成率為%。巡檢中對機房衛(wèi)生進行定期打掃，饋線窗封堵，設(shè)備檢查。對存在問題進行詳細記錄，基站隱患及時處理上報。后來工作中由于和業(yè)主關(guān)系不融洽，少數(shù)地方進不去基站，而未能正常巡檢。在之后的維護工作中和業(yè)主積極溝通，關(guān)系有所緩和，但仍有極少基站進入相對困難。
十月份以來對聯(lián)通、電信基站的天饋系統(tǒng)進行巡檢，天線的角度進行測量。鐵塔類型進行等記。鐵塔高度，饋線長度進行進行測量，并做詳實記錄。在這期間對全體巡檢人員進行登高培訓，羅盤、坡度尺的使用方法培訓。并且還涌現(xiàn)出一批工作積極，態(tài)度認真，不怕苦累的優(yōu)秀員工。我維護部為有他們這樣的好員工而自豪。
-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
2-1、1至9月份電信線路未簽合同，只是給甲方應(yīng)急搶修，包括遷改。從10月份開始進行線路交接，10月份交接線路400二型公里工程，11月12月交接線路2200公里3型工程，總共交接2600百公里。
里，加掛300公里，和掛35公里，廣覆蓋工程有壺關(guān)、黎城、襄垣等三縣21個小區(qū)。
2-4、人員和財務(wù)方面：維護部現(xiàn)有員工43人，從現(xiàn)狀看每個員工都能完成自己的本質(zhì)工作。財務(wù)方面：從省公司統(tǒng)計的收入數(shù)據(jù)看咱們維護部的成本挺高。維護部并在元旦組織了聯(lián)歡活動，另外給員工以實物進行了發(fā)放，提高了大家的工作興趣，起到了預(yù)期的效果。2-5車倆和安全方面：每月進行一次安全培訓和指導工作，在期間未發(fā)生任何安全事故，這是全體員工在工作中提高安全意識，和公司下發(fā)的安全知識教育是分不開的。
以上是我維護部對工作的總結(jié)維護工作計劃。
揮自己的特長；發(fā)揚優(yōu)秀作風，改掉不良陋習。
里，首先在管理方面加大力度。實行分片費用承包制，進行分級管理的辦法，各負其責，工作進一步細化，量化。讓所有員工知道自己的職責，進行定期的安全和專業(yè)知識培訓，工作之余進行不定期的學習，加強員工自身修養(yǎng)。
8、第四季度完成冬季巡檢，巡檢中發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方溝通，做好基站防盜，不讓偷盜分子有可乘之機。在線路中計劃如下：
1、在交接線路過程中由于時間短沒有對線路進行細致的步巡，因此計劃在的1—5月份以各縣巡線員為主3個線路搶修組為輔進行一次大型的線路步巡在步巡的過程中要將路由圖畫詳細，在步巡中要及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題將線路隱患消滅在萌芽中，將故障降到最低。2、在每月各縣巡線員要對各自的重點線路進行最低1次步巡，市區(qū)的互聯(lián)互通和各固網(wǎng)機房的線路管道由于是重中之重所以由線路搶修組配合市區(qū)巡線員進行步巡。
3、在線路交接過程有遺留的段落計劃在1—3月份交接過來并計劃再交接些網(wǎng)發(fā)部后完成的部分線路。
司增加了效益也給自已增加了額外的經(jīng)濟效益。
5、在全年的工作計劃中既要安排好工作也不能忘了人員的技能培訓和安全培訓，要在每月中進行員工的培訓，使每個員工的個人素質(zhì)逐步的提高，要使我們的隊伍成為一支鋼鐵隊伍坐下能文拉出去能武。
6、計劃是計劃，計劃不落實等于零，落實不檢查也等于零，這就要求領(lǐng)導要以身作則帶領(lǐng)大家在更好的完成甲方和公司領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。
7、工程建設(shè)方面，擴大經(jīng)營機制，增加經(jīng)濟收入，無論從利潤還是業(yè)績都會有新的突破。
最后祝大家新春快樂，萬事如意！謝謝！維護部。
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電信維護員工工作總結(jié)篇七
工程，四、人員和財務(wù)，五、車輛和安全。
下面是基站維護，一至十二月的故障和巡檢情況統(tǒng)計：
方面由于業(yè)務(wù)水平較低，之前處理故障不徹底引起。也因為8月份故障率較高，所以在之后處理故障的時候也就格外用心。在后來的工作中，巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有了一定的提高，巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題也能及時反饋，通過打電話指導能現(xiàn)場處理一部分，這之后的故障較8月份明顯降低。所以，這方面巡檢人員功不可沒。
員工而自豪。
1、1至9月份電信線路未簽合同，只是給甲方應(yīng)急搶修，包括遷改。從10月份開始進行線路交接，10月份交接線路400二型公里工程，11月12月交接線路2200公里3型工程，總共交接2600百公里。
做好。
3、工程方面：新建c網(wǎng)工程100多公里，加掛300公里，和掛35公里，廣覆蓋工程有壺關(guān)、黎城、襄垣等三縣21個小區(qū)。
4、人員和財務(wù)方面：維護部現(xiàn)有員工43人，從現(xiàn)狀看每個員工都能完成自己的本質(zhì)工作。財務(wù)方面：從省公司統(tǒng)計的收入數(shù)據(jù)看咱們維護部的成本挺高。維護部并在元旦組織了聯(lián)歡活動，另外給員工以實物進行了發(fā)放，提高了大家的工作興趣，起到了預(yù)期的效果。2-5車倆和安全方面：每月進行一次安全培訓和指導工作，在期間未發(fā)生任何安全事故，這是全體員工在工作中提高安全意識，和公司下發(fā)的安全知識教育是分不開的。
不容易。所以，新的一年里，我們必須想出自己的辦法，總結(jié)自己的不足，發(fā)揮自己的特長；發(fā)揚優(yōu)秀作風，改掉不良陋習。里，首先在管理方面加大力度。實行分片費用承包制，進行分級管理的辦法，各負其責，工作進一步細化，量化。讓所有員工知道自己的職責，進行定期的安全和專業(yè)知識培訓，工作之余進行不定期的學習，加強員工自身修養(yǎng)。
公布，并總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，爭取下月做得更好。包括巡檢質(zhì)量、應(yīng)急處理、資料完善程度和日常工作配合等情況。
3、加大對巡檢人員的考核。市區(qū)技術(shù)。
員每人負責帶領(lǐng)各自區(qū)域巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)監(jiān)督及輔導，月底時候根據(jù)巡檢員考試成績考核各區(qū)域負責人。
4、車輛方面同樣實行劃片制度，由各區(qū)域負責人全面調(diào)配，特殊情況臨時調(diào)配。包括夜間搶修工作在內(nèi)。
5、計劃在第一季度完成全部春檢工作，并在春檢過程中發(fā)現(xiàn)的隱患問題，特別空調(diào)問題全部處理完畢，避免夏季高溫故障的發(fā)生，最主要是電力春檢工作，抓好電力春檢中發(fā)電問題，尤其是油機、人員配置，在電力春檢中保證基站設(shè)備正常運行。
6、第二季度天氣逐漸炎熱，也是雨水，打雷多發(fā)季節(jié)，必須加大巡檢力度，對基站防雷和防雷接地處理完畢，對機房防水和散水進行上報和處理，進一步對部分有問題空調(diào)進行修理完畢。
寒冷，所有植物逐漸枯黃，巡檢中多注重防火，消除隱患。
8、第四季度完成冬季巡檢，巡檢中發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方溝通，做好基站防盜，不讓偷盜分子有可乘之機。在線路中計劃如下：
1、在交接線路過程中由于時間短沒有對線路進行細致的步巡，因此計劃在的1—5月份以各縣巡線員為主3個線路搶修組為輔進行一次大型的線路步巡在步巡的過程中要將路由圖畫詳細，在步巡中要及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題將線路隱患消滅在萌芽中，將故障降到最低。
2、在每月各縣巡線員要對各自的重點線路進行最低1次步巡，市區(qū)的互聯(lián)互通和各固網(wǎng)機房的線路管道由于是重中之重所以由線路搶修組配合市區(qū)巡線員進行步巡。
3、在線路交接過程有遺留的段落計劃在1—3月份交接過來并計劃再交接些網(wǎng)發(fā)部后完成的部分線路。
4、在以后的幾個月過程中除了一些日。
常的維護和搶修工作外，我們要有一定的時間來干一些其它的小型工程，既給公司增加了效益也給自已增加了額外的經(jīng)濟效益。
5、在全年的工作計劃中既要安排好工作也不能忘了人員的技能培訓和安全培訓，要在每月中進行員工的培訓，使每個員工的個人素質(zhì)逐步的提高，要使我們的隊伍成為一支鋼鐵隊伍坐下能文拉出去能武。
6、計劃是計劃，計劃不落實等于零，落實不檢查也等于零，這就要求領(lǐng)導要以身作則帶領(lǐng)大家在更好的完成甲方和公司領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。
7、工程建設(shè)方面，擴大經(jīng)營機制，增加經(jīng)濟收入，無論從利潤還是業(yè)績都會有新的突破。
最后祝大家新春快樂，萬事如意！
電信維護員工工作總結(jié)篇八
時間如煙，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已在公司任職半年有余，起初由于自尊心作怪，覺得秩序維護員工作干枯無味，沒有技術(shù)含量，對于秩序維護員的工作不屑一顧，總是拿著自己很可憐的自尊來排斥著工作，想著哪天遠走高飛，創(chuàng)造自己的一片天地，認為自己很優(yōu)秀，很懂人情世故，總認為自己不應(yīng)該在這個崗位上荒廢時間和精力，自認為應(yīng)該在一個更為廣闊的天空中翱翔，但是我錯了；就在計劃著離開公司的時候，一件事情突然使我對這個一直無視的工作改變了看法。
催繳管理費一個再正常不過的工作，卻給了我很大的沖擊，在崔物業(yè)費的日子里，我深刻體會到物業(yè)這個詞的含義，用這社會獨有的方式糾正著我還不健全的心理，俗話說的好：看完卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，真的感觸良多。
每天我都在接觸著形形色色的人，感覺就那幾個月時間比我這二十幾年見得人還多，有善良的，尖酸刻薄的，有錢講理的，有錢不講理的，沒錢裝有錢的，有錢低調(diào)的，有處處刁難的，很多很多的，對著這些人說著言不由衷的話，書本里虛構(gòu)的人物和情節(jié)全都在我眼前活生生的晃動著，讓我感受到生活的真實和殘酷，再也不是我心里編制的理想國度，人們不再都是和藹可親，不再都是通情達理，不再是灰姑娘和白馬王子那樣簡單和幸福的童話般的生活，讓我感到生活是多么的戲劇化，每天都有著很多意想不到的事情在刺激著你，讓你成長，不得不一邊舔著未愈合的傷口一邊繼續(xù)遭受著來自最真實的痛。這種感覺像如夢初醒，像恍如隔世，像重生；我知道我在成長，在一個跟我以前完全不同的環(huán)境中，沉淀著一顆還未從夢幻般的學校生活中醒來的心，沉淀著一課未經(jīng)世事的心，沉淀著一顆一直很安逸的心，沉淀著。。
原來的我是多么荒謬可笑，那么無知和目空一切，我痛苦并快樂著，因為我在成長。
在此之后，我用另一種平和的心態(tài)在秩序維護員一個看似平凡的職業(yè)中發(fā)現(xiàn)和改變自己，每天我的思想每天都在改變著，讓我不敢再小噓，好像一放松警惕他就會從我的生活中逃脫，在工作中我說話的方式、語言的表達能力、溝通能力每天都在提升，每天都在進一步的加固，以前每天就是站崗值勤，車輛的管理，和協(xié)調(diào)一些突發(fā)事件中感悟著自己點滴的變化，記得有一次我站東門崗，大早上的一個業(yè)主叫喧著，開著車堵在東門入口處，說自己的愛車被結(jié)結(jié)實實貼了一張溫馨提示，說不給清理掉就不走，我一個同事當時就跟她火了，我也是經(jīng)過長時間的心理斗爭后，第一次把自己的自尊放下來，用了半個小時的時間清理完了那張貼示，看著那業(yè)主得意的嘴臉，我笑著說：“公共區(qū)域的秩序需要我們大家共同自覺維護，如果都像你這樣的素質(zhì)，那小區(qū)不都亂了套，如果下次其他車輛擋住你的車，我想貼提示的態(tài)度一定比我積極，將心比心，這一次我可以幫你清理，但丑話說前頭下次再有這樣亂停亂放的情況，我們貼的不會再是一張，更別指望給你這么耐心的清理，我們更不怕您鬧事，我們的工作就是解決紛爭?！蹦莻€女業(yè)主后來說了一句話讓我很有成就感，她說你是他們的領(lǐng)導吧。這說明我的方式是正確的。
這個工作讓我在為人處事上有了很深的體會和感悟，由量變到質(zhì)變的過程是痛苦的，但是是必須要經(jīng)歷的，只有經(jīng)歷了才會有這種重生的感慨，我成長著，面對這陌生的社會我在成熟中感受這一切。
痛苦畢竟只是生活的一小部分，而更多的是充滿歡聲笑語的，那就是我們這些員工的家和我們這些可愛的同事們。
3/6很舍不得，他們都是些很簡單的人，所以我們都簡單的工作的，所以讓我慢慢的有點舍不得這個可愛而又殘酷的地方，這個讓我痛并快樂的大家庭里，有我太多的成長故事和經(jīng)歷，每一次的磨礪都是在證明自己在成長。
我在成長，公司也是同樣在成長，而每一次的催繳工作都能在很大程度上反映出物業(yè)公司的經(jīng)營理念和宗旨，能了解公司在這一年中的經(jīng)營管理是否到位，哪方面還有缺失和不足之處，是一個自省，調(diào)整和改善的過程，從而為以后工作的開展打下良好的基礎(chǔ)，每個階段的蛻變，都是在一定的量變的積累下完成的，本物業(yè)公司的員工體制和規(guī)章制度很完善，相信是經(jīng)過了很長時間的積累沉淀過程才會形成這么完備健全的運營機制的，而且在執(zhí)行力上也是讓我很佩服的，很多的公司運營不善很大程度上是敗在在執(zhí)行力上，而導致了公司與下屬項目之間的溝通的脫節(jié)，不利工作的進行，但本公司我卻完全不用擔心這一點，因為有我們這些中堅力量在努力著?？偣鞠逻_的任務(wù)和目標，我們項目都是很積極的努力達標，這也是在催物業(yè)費的時候感覺到的，大到經(jīng)理，小到我們的這些員工，每天我們都在開會制定方案，每天都在更新目標和進度，那一陣真的很讓人難忘，從去年的催費工作中我深有體會工作雖然很積極，但是還是感覺有點亂，總結(jié)了個人的一些觀點，如下：
去年的催費情況有一點混亂，人多手雜，雖然出去催費的人很多但是效果不是很好，同事們的抵觸心理，讓工作的進展很緩慢，不是躲這就是躲那，雖然每天都在加班，卻沒有效果，反而使同事們?nèi)粘５墓ぷ魇艿接绊?，很容易動搖軍心的。方案每天都在變，手上的業(yè)主名單也在變，由于每天都不固定名單導致每天催費很混亂，很多正在跟進的工作也一直中斷，沒有很好的跟進，出現(xiàn)了很多的不必要的過失，對于業(yè)主家有問題的沒有及時的處理解決。每天光開會都要一兩個小時，效率太低。還勞民傷“才”，同事們各個怨聲載道，很多我們的同時事都是因為催交物業(yè)費才有的離開的打算，這也是公司的很大的損失。與房產(chǎn)的溝通協(xié)調(diào)方面，不夠快捷有效，很多問題都是出在我們在業(yè)主與房產(chǎn)之間沒有做好一個良好的溝通，沒有把業(yè)主反映的事情積極反饋給房產(chǎn)，以至于本來不是我們的問題，卻成了業(yè)主們拒交物業(yè)費的說辭。
對于這些問題我們主管采用方法挺好的，至少在我們安管部門是挺受用的，就是單獨把我拉出來，進行專門的催費工作，而對于其他的安管同事也減輕了不少的工作壓力，而我可以針對一些有問題的戶主進行詳細的分類和了解，對一些口頭上的技巧有一些分寸上的把握，就會事半功倍；同樣針對有問題的戶主，我會每天盯的那幾戶進行長期有效的跟進工作，做好戶住問題的有效解決，要比每天換名單，對一些不明白業(yè)主住房信息情況的要好很多。
5/6。
所以我建議成立若干個催費小組，有針對性的對戶主的信息進行逐個統(tǒng)計和分類，來個摸底排查，對同樣的問題進行統(tǒng)一歸類處理，進而采取不同的措施進行應(yīng)對和解決，拿出可行的方案會事半功倍的，從而也避免好人壞人一窩端的局面。同樣另外其他的同事可以安心的坐著日常工作?；ゲ挥绊懚ぷ饕部梢杂行虻倪M行下去。
對于崗位上，因為我們職員文化層次的不同，在素質(zhì)上也是層次不窮，這樣在對待業(yè)主也會有不同的方式，同樣業(yè)主也會有褒貶不一的心理感受，可以針對禮節(jié)禮貌做一個更為細致的培訓，使之更專業(yè)。
總之，這需要需要我們拿出更多的熱心，誠心和耐心去做我們現(xiàn)在所從事的行業(yè)，付出百分百的努力換來我們業(yè)績上和個人上的雙豐收，通過在坎坷的行程中籌造更為美好的中澳物業(yè)的未來！
讓我們一起經(jīng)歷成長，加油！加油！加油！
電信維護員工工作總結(jié)篇九
在20__年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神，積極參加集體勞動，共同完成工作任務(wù)。工作之余加強業(yè)務(wù)知道的學習，熟練掌握儀表儀器的使用，現(xiàn)在能夠單獨完成對光纜的接續(xù)和測試工作。
按照公司對線路和網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的考核標準及要求，以“嚴格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認真對光纜線路進行建設(shè)和維護。20__年度主要工作有新建設(shè)c網(wǎng)機站_座，對丘北至清水江桿路整改，老人民政府_對電纜改造，新客運站_對電纜改造，線路、機站日常維護巡檢等?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強日常維護管理。
1、做好日常維護工作，嚴格執(zhí)行維護規(guī)范和維修作業(yè)計劃，加強線路巡回護線宣。
傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及。
2、根據(jù)公司的維護要求，完成c網(wǎng)的線路整治工作_公里，其中新增拉線_多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收。
3、每月定期召開巡線員會議，聽取線路維護工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質(zhì)量分析，及時改進不足之處。
二、狠抓技術(shù)維護，提高快速反應(yīng)能力。
3、針對由于缺乏經(jīng)驗而導致?lián)屝奕菀壮瑫r這一情況，公司線路維護中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很大突破。
三、初步建立了“預(yù)防為主，主動維護”的運行維護體系。
“預(yù)防為主，主動維護”的運行維護體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。
雖然在預(yù)警機制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設(shè)已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。為保障線路維護工作的順利進行，線路維護中心積極采取措施，以人為本，確保安全建設(shè)。
四、認真總結(jié)，精心計劃20__年建設(shè)方案及準備工作。
20__年預(yù)定工程建設(shè)有：第三期c網(wǎng)工程建設(shè)，普者黑景觀大道干線人地建設(shè)，紅石崖隧道建設(shè)線路遷改等等。
通過網(wǎng)絡(luò)部工程組全體員工的共同努力，20__年，在光纜維護工作上取得了優(yōu)異的成績，但仍存在一定的問題，根據(jù)工作實際需要，20__年工作計劃暫定如下：
1、線路預(yù)防工作需進一步加強，下步將把護線宣傳、護線聯(lián)防列為加強線路保護，預(yù)防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達到護線聯(lián)防的效果。
2、進一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項工作作為一個重點來抓。
3、由于縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新員工搶修經(jīng)驗不足，實際工作中容易產(chǎn)生搶修超時，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平。
20__年新年的身影已慢慢靠近，20__年腳步即將遠去，我們將在新的一年中，繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提高整體維護能力和質(zhì)量，努力把維護工作做優(yōu)、做強，為打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的貢獻。
電信維護員工工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
您們好！時光飛逝，不知不覺中已經(jīng)走完的每個日夜。在工作中我們看到所有員工的辛苦，我們經(jīng)歷了艱辛，走過了崎嶇，挺過了酷暑，熬過了嚴寒。雖然在工作中或多或少仍然存在問題，但在我們維護部全體員工的共同努力下，我維護部的工作基本得到甲方的認可。我們的汗水沒有白流，我們的付出沒有被埋沒，我們的辛苦也被人們看在眼里，為此我們倍感欣慰。下面我對維護部這一年來的工作作出簡單總結(jié)。共分五個方面：一，基站維護，二、線路維護，三、工程，四、人員和財務(wù)，五、車輛和安全。
下面是基站維護，一至十二月的故障和巡檢情況統(tǒng)計：
1月3***280637。
2月7***71636。
3月***88645。
4月1224***45644。
5月12320xx5101429117667。
6月***1274356。
7月1271***0。
8月***65440。
9月16***3141396。
10月***07390。
11月***538。
12月5***101563。
合計******。
從上面的表格可以看出8月份故障發(fā)生次數(shù)最多，達165次。一方面由于天氣炎熱，機房環(huán)境溫度較高導致，另一方面由于業(yè)務(wù)水平較低，之前處理故障不徹底引起。也因為8月份故障率較高，所以在之后處理故障的時候也就格外用心。在后來的工作中，巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有了一定的提高，巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題也能及時反饋，通過打電話指導能現(xiàn)場處理一部分，這之后的故障較8月份明顯降低。所以，這方面巡檢人員功不可沒。
障；還有當?shù)仉娫聪到y(tǒng)檢修，改造引起基站電源異常。不過由于維護人員的責任心較強，故障基本無超時現(xiàn)象發(fā)生。
共巡檢基站6352站次，其中1—6月份維護聯(lián)通基站577站，7--12月維護200站，巡檢完成率為%。1—9月份維護電信基站117站，10—12月份維護電信基站583站，巡檢完成率為%。巡檢中對機房衛(wèi)生進行定期打掃，饋線窗封堵，設(shè)備檢查。對存在問題進行詳細記錄，基站隱患及時處理上報。后來工作中由于和業(yè)主關(guān)系不融洽，少數(shù)地方進不去基站，而未能正常巡檢。在之后的維護工作中和業(yè)主積極溝通，關(guān)系有所緩和，但仍有極少基站進入相對困難。
十月份以來對聯(lián)通、電信基站的天饋系統(tǒng)進行巡檢，天線的角度進行測量。鐵塔類型進行等記。鐵塔高度，饋線長度進行進行測量，并做詳實記錄。在這期間對全體巡檢人員進行登高培訓，羅盤、坡度尺的使用方法培訓。并且還涌現(xiàn)出一批工作積極，態(tài)度認真，不怕苦累的優(yōu)秀員工。我維護部為有他們這樣的好員工而自豪。
2-1、1至9月份電信線路未簽合同，只是給甲方應(yīng)急搶修，包括遷改。從10月份開始進行線路交接，10月份交接線路400二型公里工程，11月12月交接線路2200公里3型工程，總共交接2600百公里。
2-2、10月份搶修36次，11月份共搶修19次，12月份。
共搶修16次，共計71次搶修。其中：人為剪斷13次，未驗收本公司做的11次，遷改不及時的3次，電力公司拔桿沒有通知斷8次，車撞斷桿的8次，車掛斷7次，從接頭盒拽出的2次，在接頭盒被蟲咬斷2次，在固網(wǎng)機房被老鼠咬斷4次，長時間光纖打背扣3次，光纖一芯不通的6次，被大火燒斷4次。這些數(shù)據(jù)和其它維護部相比差距很大，分析原因主要是對護線喧傳力度不夠，思想上不重視，工作上不認真。全年大中型遷改15次，我們一定要向其它維護部學習好的經(jīng)驗，把工作做好。
2-3、工程方面：新建c網(wǎng)工程100多公里，加掛300公里，和掛35公里，廣覆蓋工程有壺關(guān)、黎城、襄垣等三縣21個小區(qū)。
看咱們維護部的成本挺高。維護部并在元旦組織了聯(lián)歡活動，另外給員工以實物進行了發(fā)放，提高了大家的工作興趣，起到了預(yù)期的效果。
2-5車倆和安全方面：每月進行一次安全培訓和指導工作，在期間未發(fā)生任何安全事故，這是全體員工在工作中提高安全意識，和公司下發(fā)的安全知識教育是分不開的。
已經(jīng)過去，對我們維護部，甚至對偉遠公司都是一個挑戰(zhàn)。在今天競爭激烈的社會中，能在同行業(yè)中占到一席之地很不容易。所以，新的一年里，我們必須想出自己的辦法，總結(jié)自己的不足，發(fā)揮自己的特長；發(fā)揚優(yōu)秀作風，改掉不良陋習。
里，首先在管理方面加大力度。實行分片費用承包制，進行分級管理的辦法，各負其責，工作進一步細化，量化。讓所有員工知道自己的職責，進行定期的安全和專業(yè)知識培訓，工作之余進行不定期的學習，加強員工自身修養(yǎng)。
公布，并總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，爭取下月做得更好。包括巡檢質(zhì)量、應(yīng)急處理、資料完善程度和日常工作配合等情況。
3、加大對巡檢人員的考核。市區(qū)技術(shù)員每人負責帶領(lǐng)各自區(qū)域巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)監(jiān)督及輔導，月底時候根據(jù)巡檢員考試成績考核各區(qū)域負責人。
4、車輛方面同樣實行劃片制度，由各區(qū)域負責人全面。
調(diào)配，特殊情況臨時調(diào)配。包括夜間搶修工作在內(nèi)。
5、計劃在第一季度完成全部春檢工作，并在春檢過程中發(fā)現(xiàn)的隱患問題，特別空調(diào)問題全部處理完畢，避免夏季高溫故障的發(fā)生，最主要是電力春檢工作，抓好電力春檢中發(fā)電問題，尤其是油機、人員配置，在電力春檢中保證基站設(shè)備正常運行。
6、第二季度天氣逐漸炎熱，也是雨水，打雷多發(fā)季節(jié)，必須加大巡檢力度，對基站防雷和防雷接地處理完畢，對機房防水和散水進行上報和處理，進一步對部分有問題空調(diào)進行修理完畢。
8、第四季度完成冬季巡檢，巡檢中發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方溝通，做好基站防盜，不讓偷盜分子有可乘之機。
在線路中計劃如下：
1、在交接線路過程中由于時間短沒有對線路進行細致的步巡，因此計劃在的1—5月份以各縣巡線員為主3個線路搶修組為輔進行一次大型的線路步巡在步巡的過程中要將路由圖畫詳細，在步巡中要及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題將線路隱患消滅在萌芽中，將故障降到最低。
2、在每月各縣巡線員要對各自的重點線路進行最低1次步巡，市區(qū)的互聯(lián)互通和各固網(wǎng)機房的線路管道由于是重中之重所以由線路搶修組配合市區(qū)巡線員進行步巡。
3、在線路交接過程有遺留的段落計劃在1—3月份交接過來并計劃再交接些網(wǎng)發(fā)部后完成的部分線路。
4、在以后的幾個月過程中除了一些日常的維護和搶修工作外，我們要有一定的時間來干一些其它的小型工程，既給公司增加了效益也給自已增加了額外的經(jīng)濟效益。
5、在全年的工作計劃中既要安排好工作也不能忘了人員的技能培訓和安全培訓，要在每月中進行員工的培訓，使每個員工的個人素質(zhì)逐步的提高，要使我們的隊伍成為一支鋼鐵隊伍坐下能文拉出去能武。
6、計劃是計劃，計劃不落實等于零，落實不檢查也等于零，這就要求領(lǐng)導要以身作則帶領(lǐng)大家在更好的完成甲方和公司領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。
7、工程建設(shè)方面，擴大經(jīng)營機制，增加經(jīng)濟收入，無論從利潤還是業(yè)績都會有新的突破。
最后祝大家新春快樂，萬事如意！
謝謝！
維護部。
電信維護員工工作總結(jié)篇十一
進賣場容易守賣場難，有過終端操作經(jīng)驗的廠家都會有這樣的感慨，賣場的水越來越深，費錢費力費時卻難出效益，可見，賣場下單訂貨只是我們千里之行的第一步，接下來的管理和維護才是重中之重。
賣場管理第一要素：合理的品項組合。
品項組合意味著科學的資源配置，進多少個條碼，進哪些條碼很關(guān)鍵，不是越多越好，也不是哪個好賣就猛進哪個。在進場的第一環(huán)節(jié)中，進場費常常很昂貴，沒有必要追求全品項的進入，暢銷品肯定是要進的，因為能夠起量，但往往這樣的產(chǎn)品毛利很低，如果我們的品項組合僅僅有這些暢銷品，合作時間越長我們越累，暢銷也就是賣的快，經(jīng)銷商就要不斷的配送，人員也要跟的上，但又不怎么賺錢，于是上不能上，下不能下，左右為難。所以在品項組合上一定要有高毛利的產(chǎn)品，主要是從功能和特點上去區(qū)隔，或從使用人群中去細分，讓他很自然地與高銷量的產(chǎn)品去形成組合。這里要注意一點的是，怎樣區(qū)隔很重要，有些廠家只是簡單的定個高價，自以為形成了高中低的組合，實際上由于區(qū)隔不明顯，消費者根本就不認同，不僅沒有形成高利潤的狀況，甚至對高銷售點額產(chǎn)品也帶來了不利的影響。所以我們在設(shè)計高毛利產(chǎn)品的時候一定要非常謹慎，首先要說服自己，再把它放到貨架上。還有一種產(chǎn)品我把他稱之為價格模糊帶產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在消費者心中沒有形成明顯的價格帶，但量也不小，動點腦筋是很容易讓我們賺到錢的。比如一些家用清潔產(chǎn)品就屬于此類。這些我們也要考慮到我們的額品相組合里面去。
賣場管理第二要素：科學的促銷活動。
促銷是4p中關(guān)鍵的一環(huán)，在賣場幾乎成了每個廠家都要去關(guān)注的問題，
我們在進行促銷管理中，首先是品項的選擇。對于價格敏感度高的東西稍微促銷就有效果，而有些產(chǎn)品就是降得再多別人也沒有感覺，因為他們沒有感覺到占了便宜，相反會認為你本來就值那么多錢。所以通常我們要選擇大多數(shù)人關(guān)注的品項。還有促銷價格的制定也不是幅度越大越好，我們是實際操作中發(fā)現(xiàn)，消費者對價格會有個心理預(yù)期，比如以某洗衣液產(chǎn)品兩升裝為例，消費者認為只要不高于25元就是可以接受的了，那么如果我們本來賣40元，一下子做個半價，就白白損失了毛利，而且刺激度并不會隨著上揚，基本和賣25元效果是一樣的。所以我們做促銷要做價格分析，特別是對消費者心理價格區(qū)間要合理的把握。
促銷活動降價只是一個最普通的方法，還有多種方法可以采用，如各種和消費者互動的活動，產(chǎn)品體驗，試吃，試用。我們在做促銷設(shè)計的時候，盡量做到多樣化，并且要考慮當?shù)氐膶嶋H情況。
賣場管理第三要素：突出的陳列效果。
在賣場想要取得好的陳列效果可以從以下幾個方面著手：首先是關(guān)注品項，就像一支部隊一樣，海陸空都齊全的時候才有氣勢，才能給敵人以威懾力，品相殘缺，常常斷貨自然顯得落魄，對銷量會產(chǎn)生直接的消極影響。合理的品相組合會給人生產(chǎn)生強烈的視覺沖擊力，對品牌也是一個提升。
另外要關(guān)注不同角度的陳列，正常陳列中高效陳列的比例是多少，tg臺是在主通道還是還是在副通道，是在陽面還是在陰面？有沒有一定的關(guān)聯(lián)陳列？我們的品項組合中有些產(chǎn)品可以去爭取一些關(guān)聯(lián)陳列，因為消費者去超市購物并不會完全按照預(yù)期去進行，有時候是很隨機的，如果我們有一定的關(guān)聯(lián)陳列，他們有可能就把我們順帶拿回家了。如我們把潔廁產(chǎn)品放在拖把一起，消費者買拖把時候可能就會想起家里的洗廁所的清潔劑快用完了。
把這幾種陳列都做好了才能取得終端的優(yōu)勢，獲得更大的市場份額。
電信維護員工工作總結(jié)篇十二
1、努力做好防凍保溫工作。
在本月份，我們根據(jù)陜北的天氣情況，對我工段的所有電伴熱進行了復查，對所有蒸汽冷凝系統(tǒng)進行了仔細確認。更換冷凝水閥2個，手動閥2個，對個別閥門與疏水管道等保溫缺損的地方，工段利用廢舊保溫材料自行恢復的有8處，為安全平穩(wěn)過冬做了許多工作。
本月的另一個工作重點就是加強對設(shè)備的維護保養(yǎng)。尤其是對粗破機，每天一切換，并對槽型鐵和肘板做為一個重要巡檢關(guān)注點去檢查。有計劃地對兩個小渣泵進行了維護檢修，為09年前半年的正常運行打好了一個基礎(chǔ)。更換了大渣泵的出口閥，為檢查維護閥板提供了一個方便，更換了水環(huán)泵b、c的汽水分離器。另外，在設(shè)備潤滑方面也有所加強，每個班都能對自己分管的設(shè)備細致地做潤滑工作。
3、進一步搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)。
針對我工段現(xiàn)場文明生產(chǎn)存在的一些問題，本月份，我們將做為一個重點進行整改。對設(shè)備衛(wèi)生的清理與保持做了大量的工作，對部分管道與支座、支撐都做了除銹刷漆工作。
4、隨著公司精細化管理工作的日益深化，班組建設(shè)勢在必行。在時間緊、任務(wù)重的前提下，我工段認真細致地組織編寫了班組建設(shè)的十項制度，加班加點，先后修改五次，保持保量地完成了這項工作。
1、安全管理工作漏洞百出。
12.15閃爆事故的發(fā)生，直接暴露出我工段在安全管理工作中存在的問題。在檢修過程中缺少規(guī)定的程序，僅憑經(jīng)驗主義操作而沒有嚴格按照公司的安全規(guī)程去執(zhí)行，屬習慣性違章。在操作票證的辦理上也有很大的問題，工段一級管理“人浮于事”，沒有切實起到安全監(jiān)護與崗位職能作用，犯了“官僚主義”的錯誤?？偠灾?，我工段的安全管理過于粗放，檢修紀律過于渙散，工段管理人員嚴重瀆職，思想麻痹，因此應(yīng)深刻反省，吸取教訓。
2、防凍保溫工作做的仍不細致。
在本月份，面對氣溫的驟然下降，我工段雖然提前有所對策，但是力度還不夠，仍有小地方出現(xiàn)了上凍的現(xiàn)象。如中和塔的遠傳液位，乙炔總管(采鹵)的放凈等。說明我們對防凍保溫工作認識還不夠，排查不細致，可圈可點的地方太多。
3、工段一級管理人員思想不成熟。
工段一級管理人員本來都是從一線工人崗位上干上來的而并非專業(yè)型的管理人才，可能是長于操作而弱于管理。在管理方面也是邊干邊學，邊總結(jié)邊完善。尤其是發(fā)生事故后心理壓力與精神負擔都很大，有著深深的內(nèi)疚和自責。思想的包袱是越背越重，也直接地影響著日常的工作，心亂如麻，導致工作起來缺少章法，這是思想不成熟的表現(xiàn)，也可能是本月下旬的一個缺點吧!
1、圍繞春節(jié)前后，努力搞好安全生產(chǎn)工作。
春節(jié)前后，大家都沉浸在節(jié)日的喜慶之中，往往容易忽略安全工作。鑒此，我工作將開展春節(jié)前后專項安全教育活動，囑咐員工注意出行安全，班前不飲酒，班后少飲酒，減少聚會，多休息，保證上班時的精力充沛，確保操作無誤，安全生產(chǎn)。
2、進一步做好防凍保溫工作。
針對陜北的天氣預(yù)報情況，我們工段將靈活機動，隨時做好防凍工作。把備用大渣泵的冷卻水為長流，備用水環(huán)泵的機封水為長流，一次水的放凈管的水開大處理。對所有蒸汽冷凝水放凈改一小時為半小時。準備了棉被若干，隨時包裹認為保溫比較薄弱的地方。
3、深刻反思自己的過錯，爭取從零開始樹立乙炔工段新形象。
可以這么講，一年的努力白費。但是我們會深刻反思自己的過錯，爭取從零開始，從一點一滴做起，重新樹立我們工段的對外形象，消除負面效應(yīng)。拿出成績和效益來向領(lǐng)導證明，我們并非孬種。
電信維護員工工作總結(jié)篇十三
根據(jù)項目運作的實際情況逐步貫徹落實了公司的各項管理規(guī)章制度、應(yīng)知應(yīng)會、崗位職責、應(yīng)急預(yù)案、各類事件處理辦法及相關(guān)的表格等。保證了公司統(tǒng)一的經(jīng)營理念、精神、圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想展開工作。
針對新員工入職后崗位工作業(yè)務(wù)知識及綜合素質(zhì)較低的狀況，對其進行了崗位工作業(yè)務(wù)知識、各項管理規(guī)定。消防常識、車輛管理、崗位職責、禮節(jié)禮貌、各種事件處理培訓。并結(jié)合實際進行檢查考核。
1、秩序維護部嚴格落實公司的培訓制度每月定期組織全體保安員培訓。
2、每周進行一次班組會議，對各班存在的不足和發(fā)現(xiàn)的問題,并對管理處下達的各項任務(wù)進行點評及分配。
1、今年多次組織全體保安進行了各項科目訓練，尤其在火災(zāi)疏散、滅火器的使用方法、提高了隊員應(yīng)對消防火災(zāi)的應(yīng)急處理能力。
2、在今年11月15日居委組織的消防演練中，現(xiàn)場為業(yè)主講解滅火器的使用方法，并對樓道疏散也做了演練。得到了大家的一致好評。
消防器材：對園區(qū)消防栓，水帶、水槍頭、abc干粉滅火器進行了日常的檢查、并對消防設(shè)施進行分工責任制，由中控室人員定期對負責的區(qū)域進行不定時檢查，保證消防設(shè)施正常有效。
對園區(qū)里兩個門崗進行了多次培訓，嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū)。對進入園區(qū)外來人員和車輛進行有效的跟蹤和登記。做好小區(qū)的巡查工作，特別是對小區(qū)的重點部位和監(jiān)控死角進行巡查。夜間、節(jié)假日期間加強巡邏力度，確保園區(qū)安全。
1、明確了崗位職責、嚴格落實了獎罰制度，在日常工作中起到了良好的作用，嚴格落實職責分工、量化考核、改革進取和公*競爭的機制方針。有效的調(diào)動了隊員的工作積極性。
2、當然日常功能工作中也有個別違紀的員工，對于違紀的員工保安部及時的進行了嚴厲的處理。對業(yè)主的投訴處理用迅速有效的方法來體現(xiàn)我們的“以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念。如業(yè)主投訴禮節(jié)禮貌服務(wù)不專業(yè)。立即組織保安員進行禮節(jié)禮貌的培訓，起到了良好的效果。
自年初以來秩序維護部也出現(xiàn)了一些問題，對專業(yè)的服務(wù)意識不足有待提高。我們要不斷吸取經(jīng)驗，教訓在今后的工作中再接再厲，更加努力的完善我們的隊伍。請領(lǐng)導給予指導！
回眸凝望，我們不斷總結(jié)，展望未來，我們充滿希望。擺在我們面前的困難和工作還很多，但是我們始終堅信在以后的工作中、在我們孜孜不倦的求索中，我們一定會取得更加滿意的成績！
電信維護員工工作總結(jié)篇十四
20xx上半年結(jié)束，在這半年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺?；厥走@半年，我對自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認識上。
我認為作為一名xx集團的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學，多向領(lǐng)導，長輩們請教，學習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。
二、在工作方面。
我遵守勞動記律，按時完成領(lǐng)導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結(jié)同事，配合領(lǐng)導，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，查看是否有設(shè)計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
三、在學習方面。
今年上半年，我學習了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊領(lǐng)導的命令，學習了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護，xx操作和現(xiàn)場手動操作，理論知識。在學習中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗，總結(jié)每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學習。在技術(shù)上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
電信維護員工工作總結(jié)篇十五
計算機及其相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷。
熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、硬件的安裝、設(shè)置；
熟悉計算機操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用軟件的安裝；
具備撰寫文檔的能力；
能獨立解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題，有較強的責任心；
好學上進，耐心細致，有責任心；
工作勤奮，善于思考問題；
有時間觀念，獨立性強，具有團隊合作精神。
具備良好的溝通能力。
具有以下背景優(yōu)先:。
1、做過呼叫中心系統(tǒng)維護。
2、在大型企事業(yè)單位做過計算機系統(tǒng)維護。
電信維護員工工作總結(jié)篇十六
20世紀90年代連鎖經(jīng)營模式（具體形式即我們平常所說的大賣場）如春筍般的崛起，正在逐步改變著市場運營規(guī)律，眾多商業(yè)、企業(yè)為了實現(xiàn)擴張，采取了資本積聚、合并、并購、加盟等不同形式在實現(xiàn)著作大作強的夢想。眾觀現(xiàn)階段的銷售模式――――-大型百貨商場、區(qū)域性的連鎖體系型綜合或?qū)I(yè)賣場、各品牌的專賣店、零散的銷售集中型市場、最后到最原始的單店均在以不同方式吸引著各自的消費群體，其中連鎖經(jīng)營體系的迅速崛起，是無可爭議的現(xiàn)實。前一段期傳的沸沸揚揚的國內(nèi)知名空調(diào)廠家vs國內(nèi)知名大賣場到底誰是勝者，其實正真引起大家關(guān)注的是各自背后代表著廠家和連鎖體系的較量，勝出的究竟是那一方？不管是那種勢力勝出，作為企業(yè)本身日后將怎么應(yīng)對、如何突破是關(guān)注的焦點？目前各廠家都在研究怎么和這些實現(xiàn)銷售的“巨鱷平臺”打好交道，作為一名銷售人員，我是這樣認為的。
一、“知己知彼、方能百戰(zhàn)不殆”
再和這些大賣場合作之前，首先要了解當?shù)卮筚u場的詳細信息。如資金勢力、人員狀況、經(jīng)營范圍、經(jīng)營模式等。在了解了對方的詳細信息后，仔細分析其優(yōu)劣勢、結(jié)合企業(yè)本身該如何應(yīng)對，如何再和合作方談判時占據(jù)上風，必須有一系列詳細的應(yīng)對措施。如果是新開的大賣場就更因該提早接觸，因為提早接觸，有以下幾條優(yōu)點：1、新的賣場會受到原有的經(jīng)營體系的遏制，我們提早接觸會博得對方對我們的好感，取得合作優(yōu)先權(quán)。而且往往能夠輕意想不到的結(jié)果，比如免費的廣告位、開業(yè)慶典對我們品牌的支持等。2、為日后合作打好基礎(chǔ)、引導對方以我們品牌為主推產(chǎn)品。3、爭取到位置較好的專區(qū)專柜位置等。
二、堅持原則、不卑不亢。
再和大賣場合作的過程中，大賣場肯定會利用廠家都是“冤家”的事實，制造出適合自己發(fā)展的環(huán)境。哄抬促銷活動場地費、贊助費、進場費等。在合作之前利用品牌自身的知名度及影響力、和供貨模式來牽制大賣場。立下規(guī)矩，簽訂品牌《區(qū)域代理協(xié)議》和適合我們權(quán)益的協(xié)議。也就是說在合作之前就應(yīng)該占上風。如果在合作過程中，大賣場出現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象，堅決要根據(jù)違規(guī)情節(jié)予以打擊，并且在區(qū)域范圍內(nèi)進行通報。做到殺一儆百。否則大賣場會變本加厲的損害我們品牌的利益。在處罰了大賣場后，應(yīng)立即與其接觸，適當給予支持，以維持良好的合作關(guān)系。
三、加強溝通，創(chuàng)造環(huán)境。
在和大賣場的合作過程中，首先要取得主管領(lǐng)導的支持，將我們品牌定為主推產(chǎn)品。在取得了主管領(lǐng)導的支持后，就要開始主攻下面的工作人員。具體的人員有進貨主管、財務(wù)人員、店面經(jīng)理、營業(yè)員等。取得這些人員的支持，也就意味著我們的產(chǎn)品才能得到主推。這也就是我們前面提到的必須了解大賣場的人員狀況，了解人員狀況的作用，只有了解了各崗位人員的職能，我們才能對癥下藥。
1.主管領(lǐng)導作用：確定廠家產(chǎn)品的命運，是作為主推產(chǎn)品還是附帶產(chǎn)品。這就需要我們的主管領(lǐng)導親自和其溝通，并且在適合的時間多溝通，爭取大賣場對我們品牌的額外支持。適合的時間指其它廠家沒有接觸前、我們的產(chǎn)品暢銷時和有銷售下滑跡象前、以及定期的拜訪等。
3.店面經(jīng)理:負責大賣場日常工作的管理者。和店面經(jīng)理建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系可以為公司省去好多日常費用。比如在顯眼處免費懸掛、張貼我們品牌的宣傳物料；一起參與促銷活動的方案制定，迫使大賣場作促銷活動時以我們經(jīng)營的品牌為主；由其安排營業(yè)員開展銷售自有經(jīng)營品牌競賽活動、為我們品牌挖掘好的銷售人才、創(chuàng)建良好的銷售環(huán)節(jié)等。
4.營業(yè)員:營業(yè)員是廠家促銷員的幫手，爭取營業(yè)員對我們品牌的主推是關(guān)鍵。不定期的安排營業(yè)員到公司進行經(jīng)營品牌企業(yè)文化和產(chǎn)品知識培訓，對營業(yè)員進行，貫穿主推我們品牌的意識。
小結(jié);在取得了各環(huán)節(jié)的支持后，要充分利用讓其相互牽制。因主管領(lǐng)導一般不直接參與經(jīng)營，會聽從相關(guān)人員的意見，只要各環(huán)節(jié)都不出差錯，何愁銷量不上升。
四、內(nèi)練基本功。
在取得了良好的外部環(huán)境后，銷售的成敗就要看我們的銷售人員如何把握。將最好的促銷員放在出機最好的大賣場。首先明確大賣場的促銷員不同于零散市場和單店的促銷員。他（她）們的表現(xiàn)更能直接反映廠家的形象。確定促銷員的職責，不斷學習，總結(jié)經(jīng)驗將銷售工作做到最好。
大賣場促銷員的角色：營業(yè)員、聯(lián)絡(luò)員、信息反饋員、售后緩沖平臺。
營業(yè)員角色：練好基本功，熟練掌握我們品牌和競品的各項功能，做好顧客的向?qū)В?BR> 聯(lián)絡(luò)員角色：連接廠家和賣場的樞紐，做好信息傳遞工作；
信息反饋員角色：賣場的銷售動向、競品的促銷信息、我們品牌的銷售情況反饋等；
售后緩沖平臺角色：大賣場一般比較注重售后服務(wù)，促銷員作為部分顧客尋找售后的第一站。如果將部分沒有質(zhì)量問題的顧客直接推倒客服中心，勢必會影響顧客的時間、心情，有時還會造成不必要的損失。所以促銷員更應(yīng)該在當場就把能夠解決指操作有誤的顧客的售后問題解決掉。
確定銷售目標，主要是給自己樹立斗志和企業(yè)核算投入產(chǎn)出比的依據(jù)。沒有達到目標時要仔細分析原因，是因為自身有問題、還是賣場的主推方向有所改變、競品的促銷活動的影響等一一排查，力爭自有品牌銷量占其賣場整體銷量的15％――――20％以上。
五、大賣場的激勵分為全年激勵和階段激勵。
全年激勵主要激勵大賣場對銷售我們品牌的積極性?？偛恳?guī)定的月度、季度、和年度激勵從一定意義上促進了大賣場的積極性。但我覺得更因該，在不同時間對大賣場進行銷售獎勵。主要針對的機型有促銷活動時期的重點促銷機型、部分滯銷機型等需要上量和清零的機型。比如某段銷售淡季，市場較為疲軟，這時公司可以通過銷售獎勵對大賣場進行激勵，以實現(xiàn)公司需要達到的預(yù)期目標。這時的銷售獎勵只有我們品牌一家，大賣場的重視程度肯定和平時不一樣。在大賣場享受激勵的同時，最主要的是將大賣場給予我們品牌的優(yōu)惠政策落實到位。利用銷量贏取更多的優(yōu)惠政策。
電信維護員工工作總結(jié)篇十七
一、堅決服從上司的領(lǐng)導，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對秩序維護員隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白秩序維護員工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格秩序維護員員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月秩序維護員隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
2013年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其它部門的大力支持配合下，通過秩序維護部全體員工的辛勤工作，圓滿完成了全年無較大治安案件、無消防安全事故的商場安全工作目標。全年停車場共停放車輛60萬輛，未發(fā)生一起車輛及物品被盜事件，取得了較好的經(jīng)濟效益?；仡櫲曛刃蚓S護部主要做了以下幾方面工作：
一、制度建設(shè)隊伍管理方面：
受各種因素的影響秩序維護員的流動性較大，全年共有20人先后離職，目前有三分之一員工是今年入職的。員工的精神面貌和服務(wù)意識明顯下降。針對這一現(xiàn)狀，我們首先從班組管理者入手，對主管和部分班組管理人員進行了競聘調(diào)整優(yōu)化，做到能者上、庸者下，對不稱職的管理人員予以撤換，通過調(diào)整后管理人員的工作積極性提高了，部門的凝聚力得到了加強。對部分管理制度和績效考核制度及時進行了修改，下半年完善了8個部門規(guī)章制度11個崗位職責19個突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案9個崗位操作規(guī)程的修訂和補充，使部門的管理更加規(guī)范化。修訂后及時組織全體員工進行了多次學習培訓，同時在日常的工作中嚴格按照規(guī)范標準組織實施。在工作中我們始終將懲前毖后，教育處罰作為工作手段在日常工作中嚴格落實，每周對全體員工進行考核，月底進行匯總根據(jù)考核排名進行獎勵。由于大家素質(zhì)差異，個別人員服務(wù)意識和自律意識比較淡薄責任心較差，我們對形象和工作一般一直沒有起色的2名隊員進行了調(diào)崗，對6名表現(xiàn)較差的隊員予以勸退，全年共有59人次獲得表揚獎勵，108人次受到處罰，多名隊員做好人好事拾到貴重物品后及時上交，受到了失主的表揚和公司獎勵，其中一名失主還贈送“拾金不昧品德高尚”錦旗一副。
在抓好隊伍管理的同時我部也狠抓員工的日常培訓工作，每月制訂培訓計劃對崗位流程、突發(fā)事件處置技巧和禮節(jié)禮儀進行重點培訓。同時采用早班上班后半小時晨練，中班班前10分鐘訓練，形象較差的人員強化培訓三管齊下狠抓隊員的隊列訓練，通過常抓不懈隊員形象和工作能力有了明顯改觀。
二、治安安全管理方面：
商場運行到現(xiàn)在已經(jīng)7年了，物業(yè)設(shè)施老化、車流量和人流量越來越大，特別是節(jié)假日基本上處于飽和狀態(tài)，各種不安全隱患越來越多，給商場的安全管理帶來了新的挑戰(zhàn)。為了給商場安全創(chuàng)造更好外部環(huán)境，通過與公安機關(guān)溝通2月份在外圍長虹路增設(shè)移動警務(wù)平臺，大大提高了公安接處警速度，警務(wù)平臺設(shè)立后周邊違法活動明顯減少，起到了較大的震懾作用。為了提高營業(yè)員出現(xiàn)突發(fā)事件時的報警速度，我部5月份安裝了無線防盜報警系統(tǒng)，并且將報警主機安裝在監(jiān)控指揮中心由監(jiān)控員24小時統(tǒng)一進行管理調(diào)度，通過溝通目前已有19家重要商戶安裝了防盜報警按鈕與監(jiān)控室進行聯(lián)網(wǎng)，商戶使用后事件處置速度明顯加快。為了減少商戶財產(chǎn)損失，每個大型節(jié)日前我部利用現(xiàn)場課晨會或制作安全防范通知單下發(fā)到各商戶，宣傳提醒營業(yè)員提高安全防范意識注意財物安全。
平時經(jīng)常對隊員巡查崗位及路線頻率進行調(diào)整，加大對商場重點治安防范區(qū)域的巡查力度，理順崗位流程，對一些崗位細節(jié)加以規(guī)范并制定標準，不放過任何安全隱患，嚴格落實巡查簽到報崗制度，夜間實行固定崗與機動崗相結(jié)合的方法較好解決了安全死角，發(fā)現(xiàn)問題快速反應(yīng)、及時處理。為保障夜間商場安全加強夜間安保力量，我們每日夜間專門安排四名隊員進行備勤以備夜間商場出現(xiàn)突發(fā)事件時協(xié)助當班隊員處置。全年商場未發(fā)生一起較大的治安案件，協(xié)助現(xiàn)場督導處理內(nèi)場各類糾紛53起。
四、消防安全管理方面：
一年來我們始終堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，把檢查排除商場火災(zāi)隱患作為日常安全工作的重中之重。堅持每日消防員每小時對商場進行一次全面消防隱患檢查，每周對商場商鋪或倉庫進行一次隱患排查，確保商場消防安全。每逢重要節(jié)假日活動，組織各部門負責人一起進行消防安全大檢查。特別是針對今年4.14特大火災(zāi)后我們對商場各大小商鋪組織進行了全面火災(zāi)隱患清剿工作。共查處火災(zāi)隱患6起并全部督促整改到位。針對4.14特大火災(zāi)是由于員工不會使用消防器材對初期火災(zāi)撲救不及時而導致釀成一場特大火災(zāi)的慘痛教訓我們積極完善了商場外圍所有商鋪和內(nèi)場美甲區(qū)、內(nèi)衣區(qū)商鋪內(nèi)滅火器的配備。并開展員工消防知識培訓，確保員工掌握消防“四懂四會”知識。在日常消防工作中我們把消除安全隱患放在首位，始終遵循“原因不查清不放過，負責人不懲處不放過，隱患不消除不放過?！钡脑瓌t。對所有存在隱患的商戶進行了認真的整改。全年在消防巡查中共發(fā)現(xiàn)存在較嚴重的消防隱患32起，下發(fā)限期改正通知單76份。11月份針對地下車庫有眾多商戶倉庫，我們要求每家倉庫對照明燈全部更換成安全性能高的防爆燈具，出照明外拆除所有倉庫內(nèi)安裝的電源插座。并要求每家倉庫配備滅火器，真正做到確保商場消防安全萬無一失。由于商場消防設(shè)施使用年代長，損壞、陳舊、破損嚴重，一年來我們小問題自己解決，較大問題及時由維保公司維修始終保持消防設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，為商場的消防安全提供重要保障。
平時我們認真宣傳貫徹實施《中華人民共和國消防法》深入開展本單位消防培訓宣傳工作。全年共組織商場各商戶營業(yè)員和公司各部門員工進行消防知識培訓67場次，其中針對特殊商戶走進店鋪為員工現(xiàn)場進行消防知識培訓得到商戶好評。今年1月份我們督促和指導了好宜佳和新加坡美食城兩家消防重點單位單獨舉行消防演練，4月份和11月份組織兩次所有商戶進行的消防疏散逃生演練和滅火器實操，取得理想效果。通過全年的消防培訓演練使員工和營業(yè)員熟練了消防知識，做到思想清淅，動作到位。使大家的消防安全意識得到了進一步提高，消防自防自救能力得到了增強。
五、車場管理方面：
節(jié)假日期間地下車庫經(jīng)常性處于飽和狀態(tài)，我們及時調(diào)整人員崗位，對顧客車輛進行分區(qū)管理，避免了車輛分散停放，即達到了安全管理目的又節(jié)約了電力成本。全年停車場停放車輛60余萬輛，無一起車輛及物品被盜事件，車場隊員及時發(fā)現(xiàn)并妥善處置車輛擦碰事故75起，通過大家的辛勤工作確保了車場全年無責任賠償事故。
4月份開始我們對進入停車場停放的軍警車輛進行了規(guī)范，對非執(zhí)行公務(wù)的車輛予以收費；同時規(guī)范夜間收費管理，取消了夜間分時段收費改為按小時收費。通過各項增收節(jié)支措施全年超額完成停車場經(jīng)營收入指標，停車場支出也控制在合理范圍之內(nèi)。
回顧全年工作，我們雖然取得了的一點成績但也存在的一些問題。突出表現(xiàn)在：一是隊伍的流動性較大，穩(wěn)定性不足，員工的整體素質(zhì)有待加強；二是我們管理人員的工作方法還有待創(chuàng)新和改進，我們將在以后的工作中加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。展望2014年，隨著商場商戶的調(diào)整升級經(jīng)營態(tài)勢越來越好，客流量和車流量將越來越大，安全防范工作將會更加繁重，我們將積極做好安全防控，確保商場全年安全零事故，加強車輛管理，確保超額完成車場收入指標，嚴格控制成本支出。加大員工培訓力度，全面提升員工素質(zhì)，為商場的發(fā)展保駕護航。
2013年即將過去，我們滿懷信心的迎來2014年，過去的一年里，秩序維護部在公司各級領(lǐng)導、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明和團隊建設(shè)，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調(diào)動全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出更好成績。現(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
部門通過強化公司管理準則，加強秩序部人員管理，嚴格按照秩序員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務(wù)水準，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴。
2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點區(qū)域?qū)嵭袊烂鼙O(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患。
通過集團、項目公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點評、交流使秩序員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項目公司計劃對秩序員進行崗位培訓，對秩序一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了秩序員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實際情況，引導秩序員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標，以利于來年在秩序部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、服從領(lǐng)導指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量，秩序部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
電信維護員工工作總結(jié)篇十八
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導和各部門同事的支持和幫助下,為公司的后勤工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圍繞年初制定的目標任務(wù),堅持團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級部門及領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。具體表現(xiàn)在以下各方面：
一、寬帶日常維護工作。
二、向上級部門上文。
制作智慧項目預(yù)算，包括智慧村莊、智慧酒店、智慧社區(qū)、監(jiān)控平臺等，把oa上文的材料交給省公司集客事業(yè)部和智慧事業(yè)部，加快公司智慧業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括智慧楊啟營、智慧王范、智慧魯莊、智慧萬隆文苑、智慧北莊村等；日常寬帶事業(yè)部的上文工作。
三、監(jiān)控項目施工與集客維護。
四、智慧業(yè)務(wù)開展。
智慧項目從前期勘察，做預(yù)算，報項目，后期施工都包含在內(nèi)，調(diào)試視頻會議監(jiān)控攝像頭及拾音器，保證省公司視頻會議正常進行；調(diào)試政法委的法律服務(wù)攝像頭，保證老百姓在家可以進行正常的法律咨詢服務(wù)；智慧平臺模塊日常維護，巡查攝像頭在線情況，及時上報異常和處理問題。
五、協(xié)助峪河、吳村、王敬屯站區(qū)工作。
在公司領(lǐng)導的安排下，去這三個站區(qū)協(xié)助安裝維修工作，保證寬帶和智慧業(yè)務(wù)的后臺運行，對用戶宣傳和普及新平臺機頂盒的功能和使用，幫助公司增加入戶率，提高基礎(chǔ)收入。
總結(jié)這一年來的工作,首先要謝謝各位領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,讓我融入公司這個大家庭中,并在其中成長和進步。我知道在某些方面還存在不足,工作中還有待改進。在新的一年中我將更加努力做好寬帶事業(yè)部的工作,發(fā)揮自己的特長,不斷的鞭策自己,以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,為我公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
寬帶事業(yè)部。
2019年1月4日。
電信維護員工工作總結(jié)篇十九
未成年人模仿性強，廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術(shù)產(chǎn)品的播出，做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播，讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源，在廣播劇、影視劇的采購、調(diào)劑中優(yōu)先考慮年輕人，注重采購知識性、趣味性強的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時段，讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節(jié)目進行審查，對涉及兇殺、暴力、*等不利于年輕人健康成長節(jié)目嚴格把關(guān)，杜絕封建迷信和偽科學內(nèi)容，堅持守土有責，自覺抵制低俗之風和影視劇中的不健康內(nèi)容。
3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格，保障未*合法權(quán)益，不披露未成年人個人隱私，不公開報道未成年人犯罪案件情況。
作為公眾媒體，廣播電視對年輕人的教育引導作用在當今社會顯得更加重要，我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責，辦精、辦活、辦好年輕人節(jié)目，充分發(fā)揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。
1、努力克服資金、技術(shù)等困難，上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作，為全區(qū)年輕人收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
2、加強優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。
3、辦好廣播電視中所有年輕人節(jié)目。我們將進一步提高年輕人節(jié)目的質(zhì)量，精心策劃選題，認真組織采訪，努力提高收聽收看率。
4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節(jié)目，面向社會廣泛普及家庭教育知識，推廣家庭教育成功經(jīng)驗。
5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢，做好年輕人教育引導工作。利用主持人資源優(yōu)勢，積極配合各學校舉辦少兒主持人培訓班，對中小學生的主持藝術(shù)和普通話進行義務(wù)輔導。
下半年，我們將遵循未成年人思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律，在方式和手法上有所創(chuàng)新，讓理論與實踐緊密結(jié)合，在區(qū)委區(qū)*的統(tǒng)一領(lǐng)導下，群策群力，齊抓共管，共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。
電信維護員工工作總結(jié)篇二十
1、負責公司網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作。
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持。
3、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。
4、負責服務(wù)器安全運行和數(shù)據(jù)備份；internet對外接口安全以及計算機系統(tǒng)防病毒管理；各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理；協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。
5、熟悉電腦周邊設(shè)備（打印機、掃描儀、傳真機、復印機、投影儀、電話等）安裝與維護。
6、維護數(shù)據(jù)中心，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。
7、其他上級主管交辦事項。
電信維護員工工作總結(jié)篇二十一
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況，特制定20xx年度的工作計劃如下：
一、團隊建設(shè)。
團隊建設(shè)的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。，我們將從以下幾點做好團隊建設(shè)：
1.從員工做起，員工之間親密團結(jié)，協(xié)作到位。
2.管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導。3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結(jié)協(xié)作的氛圍。
4.讓員工感到家的溫暖，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要認真負責。
二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機事件等，建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質(zhì)提升。
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3.根據(jù)保安工作計劃，負責組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進行業(yè)務(wù)培訓。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊員的工作，以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎勵處罰。
9.經(jīng)常與當?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系，聘請他們給予業(yè)務(wù)指導和幫助。
10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約，減輕公司的負擔。
11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。xx.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。xx.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強各園區(qū)巡邏的頻率，對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。
四、各部門的協(xié)調(diào)。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計個人得失。
電信維護員工工作總結(jié)篇一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我進入公司工作已快一年了，從開始對pos業(yè)務(wù)一點也不熟悉到現(xiàn)在能夠勝任日常工作，我感受很深。也逐漸地適應(yīng)了我的工作，增長了見識，提高了應(yīng)變、應(yīng)用和交際能力。
在過去的大半年中，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在原有的項目基礎(chǔ)上，與xxx行合作，讓分公司的業(yè)務(wù)項目逐漸壯大起來，我感覺工作更加的充實，工作起來也更加有勁了，希望20xx的轉(zhuǎn)變創(chuàng)造更大的收益，公司一年一年的`壯大起來。
接下來就談?wù)勎业囊恍└惺?。
一.崗位職責與主要工作內(nèi)容。
1.終端設(shè)備的安裝，20xx年布放終端共計569臺，包括直聯(lián)150臺，間聯(lián)281臺，增值138臺.
2.每月商戶上門回訪工作。
5.終端設(shè)備的撤機。
6.對商戶的調(diào)單與調(diào)賬（賬務(wù)差錯處理）。
二.在工作中遇到不懂的問題，能夠及時向公司老員工和專業(yè)技術(shù)人員請教.經(jīng)常利用工作空閑向老員工討教，鉆研pos技術(shù)。
三.面對顧客，我始終堅持客戶至上，客戶第一，客戶是我們衣食父母的服務(wù)理念。為更好地服務(wù)客戶我建立了客戶檔案，定期對客戶進行回訪，對于客戶提出的問題，能解決的就當即解決，不能當時解決的，就及時向公司的技術(shù)人員反映，及時處理問題。每月我把按公司要求對管轄地區(qū)的pos機例行檢查當做了對客戶后期一次深入回訪，每次帶的物料都很充分，想法設(shè)法確保不影響商戶使用pos機，使pos機正常產(chǎn)生效益。
電信維護員工工作總結(jié)篇二
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導和各部門同事的支持和幫助下，為公司的后勤工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圍繞年初制定的目標任務(wù)，堅持團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，努力工作，盡力完成了上級部門及領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。具體表現(xiàn)在以下各方面：
制作智慧項目預(yù)算，包括智慧村莊、智慧酒店、智慧社區(qū)、監(jiān)控平臺等，把oa上文的材料交給省公司集客事業(yè)部和智慧事業(yè)部，加快公司智慧業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括智慧楊啟營、智慧王范、智慧魯莊、智慧萬隆文苑、智慧北莊村等；日常寬帶事業(yè)部的上文工作。
智慧項目從前期勘察，做預(yù)算，報項目，后期施工都包含在內(nèi)，調(diào)試視頻會議監(jiān)控攝像頭及拾音器，保證省公司視頻會議正常進行；調(diào)試政法委的法律服務(wù)攝像頭，保證老百姓在家可以進行正常的法律咨詢服務(wù)；智慧平臺模塊日常維護，巡查攝像頭在線情況，及時上報異常和處理問題。
在公司領(lǐng)導的`安排下，去這三個站區(qū)協(xié)助安裝維修工作，保證寬帶和智慧業(yè)務(wù)的后臺運行，對用戶宣傳和普及新平臺機頂盒的功能和使用，幫助公司增加入戶率，提高基礎(chǔ)收入。
總結(jié)這一年來的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，讓我融入公司這個大家庭中，并在其中成長和進步。我知道在某些方面還存在不足，工作中還有待改進。在新的一年中我將更加努力做好寬帶事業(yè)部的工作，發(fā)揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度，為我公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
電信維護員工工作總結(jié)篇三
于電信業(yè)務(wù)維護人員來說，一個人的工作心態(tài)是非常重要的。維護部門作為與市場前端相結(jié)合的一個主體，我作為公司后端的維護人員，覺得應(yīng)該以積極向上學習的心態(tài)來面對工作，同時“認真負責、顧全大局、先集體后個人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的，還有做維護的還要學會臨危不亂，認真對待問題，為用戶處理解決，與用戶多溝通建立友誼橋梁。
我是xxx，20xx年2月，進入了xx維護中心，在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導及同事批評指正。
一、20xx年6月中旬，梁河縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。華三定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到號的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的.使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設(shè)備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了神州數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，梁河縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽字確認故障恢復。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表電信企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結(jié)協(xié)作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！
電信維護員工工作總結(jié)篇四
參加我院工作，任職程序員。主要負責我院網(wǎng)站的更新維護，和編程工作，至今已有10個月的時間。初到我院一切都很陌生，我只有努力工作，不斷向身邊同事學習，熟悉業(yè)務(wù)，積極參加我院的各項集體活動，希望能夠得到大家的認知，盡快地融入到這個大家庭中來。
作為一個職業(yè)人，我要求自己忠于崗位，服從安排，遇到問題，首先查找自我原因，通過不斷的學習，提高自我素質(zhì)，培養(yǎng)和加強自己的責任感。
在年主要從事了以下工作：
一、北郊服務(wù)器維護：
四月份北郊服務(wù)器故障，購買安裝磁帶機，重裝服務(wù)器系統(tǒng)，以及數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復。這期間為了能夠讓服務(wù)器盡快恢復正常使用，和同事加班加點，整整用了兩天時間不分晝夜的進行服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份恢復。
二、網(wǎng)站改版：
網(wǎng)站全面改版制作。改版后的網(wǎng)站界面更加美觀人性化，欄目設(shè)置也更為合理。
三、學院教務(wù)工作調(diào)研：
學院原有系統(tǒng)與與實際工作并不完全適應(yīng)，部分工作中的操作無法通過原有系統(tǒng)完成。為了改變這一情況，技術(shù)部各同事分頭對教務(wù)部各組進行了實際工作調(diào)研，為以后對系統(tǒng)的修正，二次開發(fā)做好了準備。
四、資源庫建設(shè)：
三庫建設(shè)是我院資源建設(shè)的重點，為了方便學生教學資源的查找，建立了資源庫。資源庫按照學生專業(yè)劃分，方便學生查找相關(guān)專業(yè)資源，并提供了較為全面的查找功能，讓學生可以在短時間內(nèi)就查找到所需資源。
五、校友錄建設(shè)：
舊校友錄功能不全，用戶界面不夠美觀。所以放棄舊校友錄，重新開發(fā)，現(xiàn)在校友錄具備了班級管理，生日提醒，留言，相冊等豐富實用的功能。方便了學生之間的相互交流，受到學生的一致好評。
六、考評作業(yè)發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)：
為方便作業(yè)發(fā)布，作業(yè)管理，減少人為重復操作，建設(shè)考評作業(yè)發(fā)布系統(tǒng)。系統(tǒng)使用后，作業(yè)的上傳，修改更加方便。
七、日常性的網(wǎng)站更新：
配合教務(wù)部工作，對網(wǎng)站進行相應(yīng)得更新。諸如教學計劃更新、課程安排更新、學習中心列表更新、添加教材信息等等。
在這一年的工作中，取得了一定的成績，為我院也做出了一定的貢獻，也學習到了很多新的知識。但自身工作也有很多需要改進的地方，我一直努力讓自己的工作計劃性更強一些，嘗試記工作筆記，寫工作計劃，不過在具體實行的過程中，仍有很多遺漏，致使工作效率沒有達到最大化。在后面的工作中我仍要加強計劃性。計劃，除了工作，還有生活。
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電信維護員工工作總結(jié)篇五
于電信業(yè)務(wù)維護人員來說，一個人的工作心態(tài)是非常重要的。維護部門作為與市場前端相結(jié)合的一個主體，我作為公司后端的維護人員，覺得應(yīng)該以積極進取向上學習的心態(tài)來面對工作，同時認真負責、顧全大局、先集體后個人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的，還有做維護的還要學會臨危不亂，認真對待問題，為用戶處理解決，與用戶多溝通建立友誼橋梁。
我是xxx，xx年2月，進入了xx維護中心，在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導及同事批評指正。
一、xx年6月中旬，梁河縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。華三定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到10000號的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設(shè)備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了神州數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，梁河縣政府工作人員向我說了一聲：謝謝你，問題解決了。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽字確認故障恢復。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務(wù)理念用戶至上，用心服務(wù)又有了一個深刻的認識，就是認真與負責的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度自己是代表電信企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結(jié)協(xié)作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!
電信維護員工工作總結(jié)篇六
您們好！時光飛逝，不知不覺中已經(jīng)走完的每個日夜。在工作中我們看到所有員工的辛苦，我們經(jīng)歷了艱辛，走過了崎嶇，挺過了酷暑，熬過了嚴寒。雖然在工作中或多或少仍然存在問題，但在我們維護部全體員工的共同努力下，我維護部的工作基本得到甲方的認可。我們的汗水沒有白流，我們的付出沒有被埋沒，我們的辛苦也被人們看在眼里，為此我們倍感欣慰。下面我對維護部這一年來的工作作出簡單總結(jié)。共分五個方面：一，基站維護，二、線路維護，三、工程，四、人員和財務(wù)，五、車輛和安全。
-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
下面是基站維護，一至十二月的故障和巡檢情況統(tǒng)計：
徹底引起。也因為8月份故障率較高，所以在之后處理故障的時候也就格外用心。在后來的工作中，巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有了一定的提高，巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題也能及時反饋，通過打電話指導能現(xiàn)場處理一部分，這之后的故障較8月份明顯降低。所以，這方面巡檢人員功不可沒。
任心較強，故障基本無超時現(xiàn)象發(fā)生。共巡檢基站6352站次，其中1—6月份維護聯(lián)通基站577站，7--12月維護200站，巡檢完成率為%。1—9月份維護電信基站117站，10—12月份維護電信基站583站，巡檢完成率為%。巡檢中對機房衛(wèi)生進行定期打掃，饋線窗封堵，設(shè)備檢查。對存在問題進行詳細記錄，基站隱患及時處理上報。后來工作中由于和業(yè)主關(guān)系不融洽，少數(shù)地方進不去基站，而未能正常巡檢。在之后的維護工作中和業(yè)主積極溝通，關(guān)系有所緩和，但仍有極少基站進入相對困難。
十月份以來對聯(lián)通、電信基站的天饋系統(tǒng)進行巡檢，天線的角度進行測量。鐵塔類型進行等記。鐵塔高度，饋線長度進行進行測量，并做詳實記錄。在這期間對全體巡檢人員進行登高培訓，羅盤、坡度尺的使用方法培訓。并且還涌現(xiàn)出一批工作積極，態(tài)度認真，不怕苦累的優(yōu)秀員工。我維護部為有他們這樣的好員工而自豪。
-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
2-1、1至9月份電信線路未簽合同，只是給甲方應(yīng)急搶修，包括遷改。從10月份開始進行線路交接，10月份交接線路400二型公里工程，11月12月交接線路2200公里3型工程，總共交接2600百公里。
里，加掛300公里，和掛35公里，廣覆蓋工程有壺關(guān)、黎城、襄垣等三縣21個小區(qū)。
2-4、人員和財務(wù)方面：維護部現(xiàn)有員工43人，從現(xiàn)狀看每個員工都能完成自己的本質(zhì)工作。財務(wù)方面：從省公司統(tǒng)計的收入數(shù)據(jù)看咱們維護部的成本挺高。維護部并在元旦組織了聯(lián)歡活動，另外給員工以實物進行了發(fā)放，提高了大家的工作興趣，起到了預(yù)期的效果。2-5車倆和安全方面：每月進行一次安全培訓和指導工作，在期間未發(fā)生任何安全事故，這是全體員工在工作中提高安全意識，和公司下發(fā)的安全知識教育是分不開的。
以上是我維護部對工作的總結(jié)維護工作計劃。
揮自己的特長；發(fā)揚優(yōu)秀作風，改掉不良陋習。
里，首先在管理方面加大力度。實行分片費用承包制，進行分級管理的辦法，各負其責，工作進一步細化，量化。讓所有員工知道自己的職責，進行定期的安全和專業(yè)知識培訓，工作之余進行不定期的學習，加強員工自身修養(yǎng)。
8、第四季度完成冬季巡檢，巡檢中發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方溝通，做好基站防盜，不讓偷盜分子有可乘之機。在線路中計劃如下：
1、在交接線路過程中由于時間短沒有對線路進行細致的步巡，因此計劃在的1—5月份以各縣巡線員為主3個線路搶修組為輔進行一次大型的線路步巡在步巡的過程中要將路由圖畫詳細，在步巡中要及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題將線路隱患消滅在萌芽中，將故障降到最低。2、在每月各縣巡線員要對各自的重點線路進行最低1次步巡，市區(qū)的互聯(lián)互通和各固網(wǎng)機房的線路管道由于是重中之重所以由線路搶修組配合市區(qū)巡線員進行步巡。
3、在線路交接過程有遺留的段落計劃在1—3月份交接過來并計劃再交接些網(wǎng)發(fā)部后完成的部分線路。
司增加了效益也給自已增加了額外的經(jīng)濟效益。
5、在全年的工作計劃中既要安排好工作也不能忘了人員的技能培訓和安全培訓，要在每月中進行員工的培訓，使每個員工的個人素質(zhì)逐步的提高，要使我們的隊伍成為一支鋼鐵隊伍坐下能文拉出去能武。
6、計劃是計劃，計劃不落實等于零，落實不檢查也等于零，這就要求領(lǐng)導要以身作則帶領(lǐng)大家在更好的完成甲方和公司領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。
7、工程建設(shè)方面，擴大經(jīng)營機制，增加經(jīng)濟收入，無論從利潤還是業(yè)績都會有新的突破。
最后祝大家新春快樂，萬事如意！謝謝！維護部。
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電信維護員工工作總結(jié)篇七
工程，四、人員和財務(wù)，五、車輛和安全。
下面是基站維護，一至十二月的故障和巡檢情況統(tǒng)計：
方面由于業(yè)務(wù)水平較低，之前處理故障不徹底引起。也因為8月份故障率較高，所以在之后處理故障的時候也就格外用心。在后來的工作中，巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有了一定的提高，巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題也能及時反饋，通過打電話指導能現(xiàn)場處理一部分，這之后的故障較8月份明顯降低。所以，這方面巡檢人員功不可沒。
員工而自豪。
1、1至9月份電信線路未簽合同，只是給甲方應(yīng)急搶修，包括遷改。從10月份開始進行線路交接，10月份交接線路400二型公里工程，11月12月交接線路2200公里3型工程，總共交接2600百公里。
做好。
3、工程方面：新建c網(wǎng)工程100多公里，加掛300公里，和掛35公里，廣覆蓋工程有壺關(guān)、黎城、襄垣等三縣21個小區(qū)。
4、人員和財務(wù)方面：維護部現(xiàn)有員工43人，從現(xiàn)狀看每個員工都能完成自己的本質(zhì)工作。財務(wù)方面：從省公司統(tǒng)計的收入數(shù)據(jù)看咱們維護部的成本挺高。維護部并在元旦組織了聯(lián)歡活動，另外給員工以實物進行了發(fā)放，提高了大家的工作興趣，起到了預(yù)期的效果。2-5車倆和安全方面：每月進行一次安全培訓和指導工作，在期間未發(fā)生任何安全事故，這是全體員工在工作中提高安全意識，和公司下發(fā)的安全知識教育是分不開的。
不容易。所以，新的一年里，我們必須想出自己的辦法，總結(jié)自己的不足，發(fā)揮自己的特長；發(fā)揚優(yōu)秀作風，改掉不良陋習。里，首先在管理方面加大力度。實行分片費用承包制，進行分級管理的辦法，各負其責，工作進一步細化，量化。讓所有員工知道自己的職責，進行定期的安全和專業(yè)知識培訓，工作之余進行不定期的學習，加強員工自身修養(yǎng)。
公布，并總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，爭取下月做得更好。包括巡檢質(zhì)量、應(yīng)急處理、資料完善程度和日常工作配合等情況。
3、加大對巡檢人員的考核。市區(qū)技術(shù)。
員每人負責帶領(lǐng)各自區(qū)域巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)監(jiān)督及輔導，月底時候根據(jù)巡檢員考試成績考核各區(qū)域負責人。
4、車輛方面同樣實行劃片制度，由各區(qū)域負責人全面調(diào)配，特殊情況臨時調(diào)配。包括夜間搶修工作在內(nèi)。
5、計劃在第一季度完成全部春檢工作，并在春檢過程中發(fā)現(xiàn)的隱患問題，特別空調(diào)問題全部處理完畢，避免夏季高溫故障的發(fā)生，最主要是電力春檢工作，抓好電力春檢中發(fā)電問題，尤其是油機、人員配置，在電力春檢中保證基站設(shè)備正常運行。
6、第二季度天氣逐漸炎熱，也是雨水，打雷多發(fā)季節(jié)，必須加大巡檢力度，對基站防雷和防雷接地處理完畢，對機房防水和散水進行上報和處理，進一步對部分有問題空調(diào)進行修理完畢。
寒冷，所有植物逐漸枯黃，巡檢中多注重防火，消除隱患。
8、第四季度完成冬季巡檢，巡檢中發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方溝通，做好基站防盜，不讓偷盜分子有可乘之機。在線路中計劃如下：
1、在交接線路過程中由于時間短沒有對線路進行細致的步巡，因此計劃在的1—5月份以各縣巡線員為主3個線路搶修組為輔進行一次大型的線路步巡在步巡的過程中要將路由圖畫詳細，在步巡中要及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題將線路隱患消滅在萌芽中，將故障降到最低。
2、在每月各縣巡線員要對各自的重點線路進行最低1次步巡，市區(qū)的互聯(lián)互通和各固網(wǎng)機房的線路管道由于是重中之重所以由線路搶修組配合市區(qū)巡線員進行步巡。
3、在線路交接過程有遺留的段落計劃在1—3月份交接過來并計劃再交接些網(wǎng)發(fā)部后完成的部分線路。
4、在以后的幾個月過程中除了一些日。
常的維護和搶修工作外，我們要有一定的時間來干一些其它的小型工程，既給公司增加了效益也給自已增加了額外的經(jīng)濟效益。
5、在全年的工作計劃中既要安排好工作也不能忘了人員的技能培訓和安全培訓，要在每月中進行員工的培訓，使每個員工的個人素質(zhì)逐步的提高，要使我們的隊伍成為一支鋼鐵隊伍坐下能文拉出去能武。
6、計劃是計劃，計劃不落實等于零，落實不檢查也等于零，這就要求領(lǐng)導要以身作則帶領(lǐng)大家在更好的完成甲方和公司領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。
7、工程建設(shè)方面，擴大經(jīng)營機制，增加經(jīng)濟收入，無論從利潤還是業(yè)績都會有新的突破。
最后祝大家新春快樂，萬事如意！
電信維護員工工作總結(jié)篇八
時間如煙，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已在公司任職半年有余，起初由于自尊心作怪，覺得秩序維護員工作干枯無味，沒有技術(shù)含量，對于秩序維護員的工作不屑一顧，總是拿著自己很可憐的自尊來排斥著工作，想著哪天遠走高飛，創(chuàng)造自己的一片天地，認為自己很優(yōu)秀，很懂人情世故，總認為自己不應(yīng)該在這個崗位上荒廢時間和精力，自認為應(yīng)該在一個更為廣闊的天空中翱翔，但是我錯了；就在計劃著離開公司的時候，一件事情突然使我對這個一直無視的工作改變了看法。
催繳管理費一個再正常不過的工作，卻給了我很大的沖擊，在崔物業(yè)費的日子里，我深刻體會到物業(yè)這個詞的含義，用這社會獨有的方式糾正著我還不健全的心理，俗話說的好：看完卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，真的感觸良多。
每天我都在接觸著形形色色的人，感覺就那幾個月時間比我這二十幾年見得人還多，有善良的，尖酸刻薄的，有錢講理的，有錢不講理的，沒錢裝有錢的，有錢低調(diào)的，有處處刁難的，很多很多的，對著這些人說著言不由衷的話，書本里虛構(gòu)的人物和情節(jié)全都在我眼前活生生的晃動著，讓我感受到生活的真實和殘酷，再也不是我心里編制的理想國度，人們不再都是和藹可親，不再都是通情達理，不再是灰姑娘和白馬王子那樣簡單和幸福的童話般的生活，讓我感到生活是多么的戲劇化，每天都有著很多意想不到的事情在刺激著你，讓你成長，不得不一邊舔著未愈合的傷口一邊繼續(xù)遭受著來自最真實的痛。這種感覺像如夢初醒，像恍如隔世，像重生；我知道我在成長，在一個跟我以前完全不同的環(huán)境中，沉淀著一顆還未從夢幻般的學校生活中醒來的心，沉淀著一課未經(jīng)世事的心，沉淀著一顆一直很安逸的心，沉淀著。。
原來的我是多么荒謬可笑，那么無知和目空一切，我痛苦并快樂著，因為我在成長。
在此之后，我用另一種平和的心態(tài)在秩序維護員一個看似平凡的職業(yè)中發(fā)現(xiàn)和改變自己，每天我的思想每天都在改變著，讓我不敢再小噓，好像一放松警惕他就會從我的生活中逃脫，在工作中我說話的方式、語言的表達能力、溝通能力每天都在提升，每天都在進一步的加固，以前每天就是站崗值勤，車輛的管理，和協(xié)調(diào)一些突發(fā)事件中感悟著自己點滴的變化，記得有一次我站東門崗，大早上的一個業(yè)主叫喧著，開著車堵在東門入口處，說自己的愛車被結(jié)結(jié)實實貼了一張溫馨提示，說不給清理掉就不走，我一個同事當時就跟她火了，我也是經(jīng)過長時間的心理斗爭后，第一次把自己的自尊放下來，用了半個小時的時間清理完了那張貼示，看著那業(yè)主得意的嘴臉，我笑著說：“公共區(qū)域的秩序需要我們大家共同自覺維護，如果都像你這樣的素質(zhì)，那小區(qū)不都亂了套，如果下次其他車輛擋住你的車，我想貼提示的態(tài)度一定比我積極，將心比心，這一次我可以幫你清理，但丑話說前頭下次再有這樣亂停亂放的情況，我們貼的不會再是一張，更別指望給你這么耐心的清理，我們更不怕您鬧事，我們的工作就是解決紛爭?！蹦莻€女業(yè)主后來說了一句話讓我很有成就感，她說你是他們的領(lǐng)導吧。這說明我的方式是正確的。
這個工作讓我在為人處事上有了很深的體會和感悟，由量變到質(zhì)變的過程是痛苦的，但是是必須要經(jīng)歷的，只有經(jīng)歷了才會有這種重生的感慨，我成長著，面對這陌生的社會我在成熟中感受這一切。
痛苦畢竟只是生活的一小部分，而更多的是充滿歡聲笑語的，那就是我們這些員工的家和我們這些可愛的同事們。
3/6很舍不得，他們都是些很簡單的人，所以我們都簡單的工作的，所以讓我慢慢的有點舍不得這個可愛而又殘酷的地方，這個讓我痛并快樂的大家庭里，有我太多的成長故事和經(jīng)歷，每一次的磨礪都是在證明自己在成長。
我在成長，公司也是同樣在成長，而每一次的催繳工作都能在很大程度上反映出物業(yè)公司的經(jīng)營理念和宗旨，能了解公司在這一年中的經(jīng)營管理是否到位，哪方面還有缺失和不足之處，是一個自省，調(diào)整和改善的過程，從而為以后工作的開展打下良好的基礎(chǔ)，每個階段的蛻變，都是在一定的量變的積累下完成的，本物業(yè)公司的員工體制和規(guī)章制度很完善，相信是經(jīng)過了很長時間的積累沉淀過程才會形成這么完備健全的運營機制的，而且在執(zhí)行力上也是讓我很佩服的，很多的公司運營不善很大程度上是敗在在執(zhí)行力上，而導致了公司與下屬項目之間的溝通的脫節(jié)，不利工作的進行，但本公司我卻完全不用擔心這一點，因為有我們這些中堅力量在努力著?？偣鞠逻_的任務(wù)和目標，我們項目都是很積極的努力達標，這也是在催物業(yè)費的時候感覺到的，大到經(jīng)理，小到我們的這些員工，每天我們都在開會制定方案，每天都在更新目標和進度，那一陣真的很讓人難忘，從去年的催費工作中我深有體會工作雖然很積極，但是還是感覺有點亂，總結(jié)了個人的一些觀點，如下：
去年的催費情況有一點混亂，人多手雜，雖然出去催費的人很多但是效果不是很好，同事們的抵觸心理，讓工作的進展很緩慢，不是躲這就是躲那，雖然每天都在加班，卻沒有效果，反而使同事們?nèi)粘５墓ぷ魇艿接绊?，很容易動搖軍心的。方案每天都在變，手上的業(yè)主名單也在變，由于每天都不固定名單導致每天催費很混亂，很多正在跟進的工作也一直中斷，沒有很好的跟進，出現(xiàn)了很多的不必要的過失，對于業(yè)主家有問題的沒有及時的處理解決。每天光開會都要一兩個小時，效率太低。還勞民傷“才”，同事們各個怨聲載道，很多我們的同時事都是因為催交物業(yè)費才有的離開的打算，這也是公司的很大的損失。與房產(chǎn)的溝通協(xié)調(diào)方面，不夠快捷有效，很多問題都是出在我們在業(yè)主與房產(chǎn)之間沒有做好一個良好的溝通，沒有把業(yè)主反映的事情積極反饋給房產(chǎn)，以至于本來不是我們的問題，卻成了業(yè)主們拒交物業(yè)費的說辭。
對于這些問題我們主管采用方法挺好的，至少在我們安管部門是挺受用的，就是單獨把我拉出來，進行專門的催費工作，而對于其他的安管同事也減輕了不少的工作壓力，而我可以針對一些有問題的戶主進行詳細的分類和了解，對一些口頭上的技巧有一些分寸上的把握，就會事半功倍；同樣針對有問題的戶主，我會每天盯的那幾戶進行長期有效的跟進工作，做好戶住問題的有效解決，要比每天換名單，對一些不明白業(yè)主住房信息情況的要好很多。
5/6。
所以我建議成立若干個催費小組，有針對性的對戶主的信息進行逐個統(tǒng)計和分類，來個摸底排查，對同樣的問題進行統(tǒng)一歸類處理，進而采取不同的措施進行應(yīng)對和解決，拿出可行的方案會事半功倍的，從而也避免好人壞人一窩端的局面。同樣另外其他的同事可以安心的坐著日常工作?；ゲ挥绊懚ぷ饕部梢杂行虻倪M行下去。
對于崗位上，因為我們職員文化層次的不同，在素質(zhì)上也是層次不窮，這樣在對待業(yè)主也會有不同的方式，同樣業(yè)主也會有褒貶不一的心理感受，可以針對禮節(jié)禮貌做一個更為細致的培訓，使之更專業(yè)。
總之，這需要需要我們拿出更多的熱心，誠心和耐心去做我們現(xiàn)在所從事的行業(yè)，付出百分百的努力換來我們業(yè)績上和個人上的雙豐收，通過在坎坷的行程中籌造更為美好的中澳物業(yè)的未來！
讓我們一起經(jīng)歷成長，加油！加油！加油！
電信維護員工工作總結(jié)篇九
在20__年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神，積極參加集體勞動，共同完成工作任務(wù)。工作之余加強業(yè)務(wù)知道的學習，熟練掌握儀表儀器的使用，現(xiàn)在能夠單獨完成對光纜的接續(xù)和測試工作。
按照公司對線路和網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的考核標準及要求，以“嚴格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認真對光纜線路進行建設(shè)和維護。20__年度主要工作有新建設(shè)c網(wǎng)機站_座，對丘北至清水江桿路整改，老人民政府_對電纜改造，新客運站_對電纜改造，線路、機站日常維護巡檢等?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強日常維護管理。
1、做好日常維護工作，嚴格執(zhí)行維護規(guī)范和維修作業(yè)計劃，加強線路巡回護線宣。
傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及。
2、根據(jù)公司的維護要求，完成c網(wǎng)的線路整治工作_公里，其中新增拉線_多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收。
3、每月定期召開巡線員會議，聽取線路維護工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質(zhì)量分析，及時改進不足之處。
二、狠抓技術(shù)維護，提高快速反應(yīng)能力。
3、針對由于缺乏經(jīng)驗而導致?lián)屝奕菀壮瑫r這一情況，公司線路維護中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很大突破。
三、初步建立了“預(yù)防為主，主動維護”的運行維護體系。
“預(yù)防為主，主動維護”的運行維護體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。
雖然在預(yù)警機制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設(shè)已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。為保障線路維護工作的順利進行，線路維護中心積極采取措施，以人為本，確保安全建設(shè)。
四、認真總結(jié)，精心計劃20__年建設(shè)方案及準備工作。
20__年預(yù)定工程建設(shè)有：第三期c網(wǎng)工程建設(shè)，普者黑景觀大道干線人地建設(shè)，紅石崖隧道建設(shè)線路遷改等等。
通過網(wǎng)絡(luò)部工程組全體員工的共同努力，20__年，在光纜維護工作上取得了優(yōu)異的成績，但仍存在一定的問題，根據(jù)工作實際需要，20__年工作計劃暫定如下：
1、線路預(yù)防工作需進一步加強，下步將把護線宣傳、護線聯(lián)防列為加強線路保護，預(yù)防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達到護線聯(lián)防的效果。
2、進一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項工作作為一個重點來抓。
3、由于縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新員工搶修經(jīng)驗不足，實際工作中容易產(chǎn)生搶修超時，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平。
20__年新年的身影已慢慢靠近，20__年腳步即將遠去，我們將在新的一年中，繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提高整體維護能力和質(zhì)量，努力把維護工作做優(yōu)、做強，為打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的貢獻。
電信維護員工工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
您們好！時光飛逝，不知不覺中已經(jīng)走完的每個日夜。在工作中我們看到所有員工的辛苦，我們經(jīng)歷了艱辛，走過了崎嶇，挺過了酷暑，熬過了嚴寒。雖然在工作中或多或少仍然存在問題，但在我們維護部全體員工的共同努力下，我維護部的工作基本得到甲方的認可。我們的汗水沒有白流，我們的付出沒有被埋沒，我們的辛苦也被人們看在眼里，為此我們倍感欣慰。下面我對維護部這一年來的工作作出簡單總結(jié)。共分五個方面：一，基站維護，二、線路維護，三、工程，四、人員和財務(wù)，五、車輛和安全。
下面是基站維護，一至十二月的故障和巡檢情況統(tǒng)計：
1月3***280637。
2月7***71636。
3月***88645。
4月1224***45644。
5月12320xx5101429117667。
6月***1274356。
7月1271***0。
8月***65440。
9月16***3141396。
10月***07390。
11月***538。
12月5***101563。
合計******。
從上面的表格可以看出8月份故障發(fā)生次數(shù)最多，達165次。一方面由于天氣炎熱，機房環(huán)境溫度較高導致，另一方面由于業(yè)務(wù)水平較低，之前處理故障不徹底引起。也因為8月份故障率較高，所以在之后處理故障的時候也就格外用心。在后來的工作中，巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有了一定的提高，巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題也能及時反饋，通過打電話指導能現(xiàn)場處理一部分，這之后的故障較8月份明顯降低。所以，這方面巡檢人員功不可沒。
障；還有當?shù)仉娫聪到y(tǒng)檢修，改造引起基站電源異常。不過由于維護人員的責任心較強，故障基本無超時現(xiàn)象發(fā)生。
共巡檢基站6352站次，其中1—6月份維護聯(lián)通基站577站，7--12月維護200站，巡檢完成率為%。1—9月份維護電信基站117站，10—12月份維護電信基站583站，巡檢完成率為%。巡檢中對機房衛(wèi)生進行定期打掃，饋線窗封堵，設(shè)備檢查。對存在問題進行詳細記錄，基站隱患及時處理上報。后來工作中由于和業(yè)主關(guān)系不融洽，少數(shù)地方進不去基站，而未能正常巡檢。在之后的維護工作中和業(yè)主積極溝通，關(guān)系有所緩和，但仍有極少基站進入相對困難。
十月份以來對聯(lián)通、電信基站的天饋系統(tǒng)進行巡檢，天線的角度進行測量。鐵塔類型進行等記。鐵塔高度，饋線長度進行進行測量，并做詳實記錄。在這期間對全體巡檢人員進行登高培訓，羅盤、坡度尺的使用方法培訓。并且還涌現(xiàn)出一批工作積極，態(tài)度認真，不怕苦累的優(yōu)秀員工。我維護部為有他們這樣的好員工而自豪。
2-1、1至9月份電信線路未簽合同，只是給甲方應(yīng)急搶修，包括遷改。從10月份開始進行線路交接，10月份交接線路400二型公里工程，11月12月交接線路2200公里3型工程，總共交接2600百公里。
2-2、10月份搶修36次，11月份共搶修19次，12月份。
共搶修16次，共計71次搶修。其中：人為剪斷13次，未驗收本公司做的11次，遷改不及時的3次，電力公司拔桿沒有通知斷8次，車撞斷桿的8次，車掛斷7次，從接頭盒拽出的2次，在接頭盒被蟲咬斷2次，在固網(wǎng)機房被老鼠咬斷4次，長時間光纖打背扣3次，光纖一芯不通的6次，被大火燒斷4次。這些數(shù)據(jù)和其它維護部相比差距很大，分析原因主要是對護線喧傳力度不夠，思想上不重視，工作上不認真。全年大中型遷改15次，我們一定要向其它維護部學習好的經(jīng)驗，把工作做好。
2-3、工程方面：新建c網(wǎng)工程100多公里，加掛300公里，和掛35公里，廣覆蓋工程有壺關(guān)、黎城、襄垣等三縣21個小區(qū)。
看咱們維護部的成本挺高。維護部并在元旦組織了聯(lián)歡活動，另外給員工以實物進行了發(fā)放，提高了大家的工作興趣，起到了預(yù)期的效果。
2-5車倆和安全方面：每月進行一次安全培訓和指導工作，在期間未發(fā)生任何安全事故，這是全體員工在工作中提高安全意識，和公司下發(fā)的安全知識教育是分不開的。
已經(jīng)過去，對我們維護部，甚至對偉遠公司都是一個挑戰(zhàn)。在今天競爭激烈的社會中，能在同行業(yè)中占到一席之地很不容易。所以，新的一年里，我們必須想出自己的辦法，總結(jié)自己的不足，發(fā)揮自己的特長；發(fā)揚優(yōu)秀作風，改掉不良陋習。
里，首先在管理方面加大力度。實行分片費用承包制，進行分級管理的辦法，各負其責，工作進一步細化，量化。讓所有員工知道自己的職責，進行定期的安全和專業(yè)知識培訓，工作之余進行不定期的學習，加強員工自身修養(yǎng)。
公布，并總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，爭取下月做得更好。包括巡檢質(zhì)量、應(yīng)急處理、資料完善程度和日常工作配合等情況。
3、加大對巡檢人員的考核。市區(qū)技術(shù)員每人負責帶領(lǐng)各自區(qū)域巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)監(jiān)督及輔導，月底時候根據(jù)巡檢員考試成績考核各區(qū)域負責人。
4、車輛方面同樣實行劃片制度，由各區(qū)域負責人全面。
調(diào)配，特殊情況臨時調(diào)配。包括夜間搶修工作在內(nèi)。
5、計劃在第一季度完成全部春檢工作，并在春檢過程中發(fā)現(xiàn)的隱患問題，特別空調(diào)問題全部處理完畢，避免夏季高溫故障的發(fā)生，最主要是電力春檢工作，抓好電力春檢中發(fā)電問題，尤其是油機、人員配置，在電力春檢中保證基站設(shè)備正常運行。
6、第二季度天氣逐漸炎熱，也是雨水，打雷多發(fā)季節(jié)，必須加大巡檢力度，對基站防雷和防雷接地處理完畢，對機房防水和散水進行上報和處理，進一步對部分有問題空調(diào)進行修理完畢。
8、第四季度完成冬季巡檢，巡檢中發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方溝通，做好基站防盜，不讓偷盜分子有可乘之機。
在線路中計劃如下：
1、在交接線路過程中由于時間短沒有對線路進行細致的步巡，因此計劃在的1—5月份以各縣巡線員為主3個線路搶修組為輔進行一次大型的線路步巡在步巡的過程中要將路由圖畫詳細，在步巡中要及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題將線路隱患消滅在萌芽中，將故障降到最低。
2、在每月各縣巡線員要對各自的重點線路進行最低1次步巡，市區(qū)的互聯(lián)互通和各固網(wǎng)機房的線路管道由于是重中之重所以由線路搶修組配合市區(qū)巡線員進行步巡。
3、在線路交接過程有遺留的段落計劃在1—3月份交接過來并計劃再交接些網(wǎng)發(fā)部后完成的部分線路。
4、在以后的幾個月過程中除了一些日常的維護和搶修工作外，我們要有一定的時間來干一些其它的小型工程，既給公司增加了效益也給自已增加了額外的經(jīng)濟效益。
5、在全年的工作計劃中既要安排好工作也不能忘了人員的技能培訓和安全培訓，要在每月中進行員工的培訓，使每個員工的個人素質(zhì)逐步的提高，要使我們的隊伍成為一支鋼鐵隊伍坐下能文拉出去能武。
6、計劃是計劃，計劃不落實等于零，落實不檢查也等于零，這就要求領(lǐng)導要以身作則帶領(lǐng)大家在更好的完成甲方和公司領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。
7、工程建設(shè)方面，擴大經(jīng)營機制，增加經(jīng)濟收入，無論從利潤還是業(yè)績都會有新的突破。
最后祝大家新春快樂，萬事如意！
謝謝！
維護部。
電信維護員工工作總結(jié)篇十一
進賣場容易守賣場難，有過終端操作經(jīng)驗的廠家都會有這樣的感慨，賣場的水越來越深，費錢費力費時卻難出效益，可見，賣場下單訂貨只是我們千里之行的第一步，接下來的管理和維護才是重中之重。
賣場管理第一要素：合理的品項組合。
品項組合意味著科學的資源配置，進多少個條碼，進哪些條碼很關(guān)鍵，不是越多越好，也不是哪個好賣就猛進哪個。在進場的第一環(huán)節(jié)中，進場費常常很昂貴，沒有必要追求全品項的進入，暢銷品肯定是要進的，因為能夠起量，但往往這樣的產(chǎn)品毛利很低，如果我們的品項組合僅僅有這些暢銷品，合作時間越長我們越累，暢銷也就是賣的快，經(jīng)銷商就要不斷的配送，人員也要跟的上，但又不怎么賺錢，于是上不能上，下不能下，左右為難。所以在品項組合上一定要有高毛利的產(chǎn)品，主要是從功能和特點上去區(qū)隔，或從使用人群中去細分，讓他很自然地與高銷量的產(chǎn)品去形成組合。這里要注意一點的是，怎樣區(qū)隔很重要，有些廠家只是簡單的定個高價，自以為形成了高中低的組合，實際上由于區(qū)隔不明顯，消費者根本就不認同，不僅沒有形成高利潤的狀況，甚至對高銷售點額產(chǎn)品也帶來了不利的影響。所以我們在設(shè)計高毛利產(chǎn)品的時候一定要非常謹慎，首先要說服自己，再把它放到貨架上。還有一種產(chǎn)品我把他稱之為價格模糊帶產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在消費者心中沒有形成明顯的價格帶，但量也不小，動點腦筋是很容易讓我們賺到錢的。比如一些家用清潔產(chǎn)品就屬于此類。這些我們也要考慮到我們的額品相組合里面去。
賣場管理第二要素：科學的促銷活動。
促銷是4p中關(guān)鍵的一環(huán)，在賣場幾乎成了每個廠家都要去關(guān)注的問題，
我們在進行促銷管理中，首先是品項的選擇。對于價格敏感度高的東西稍微促銷就有效果，而有些產(chǎn)品就是降得再多別人也沒有感覺，因為他們沒有感覺到占了便宜，相反會認為你本來就值那么多錢。所以通常我們要選擇大多數(shù)人關(guān)注的品項。還有促銷價格的制定也不是幅度越大越好，我們是實際操作中發(fā)現(xiàn)，消費者對價格會有個心理預(yù)期，比如以某洗衣液產(chǎn)品兩升裝為例，消費者認為只要不高于25元就是可以接受的了，那么如果我們本來賣40元，一下子做個半價，就白白損失了毛利，而且刺激度并不會隨著上揚，基本和賣25元效果是一樣的。所以我們做促銷要做價格分析，特別是對消費者心理價格區(qū)間要合理的把握。
促銷活動降價只是一個最普通的方法，還有多種方法可以采用，如各種和消費者互動的活動，產(chǎn)品體驗，試吃，試用。我們在做促銷設(shè)計的時候，盡量做到多樣化，并且要考慮當?shù)氐膶嶋H情況。
賣場管理第三要素：突出的陳列效果。
在賣場想要取得好的陳列效果可以從以下幾個方面著手：首先是關(guān)注品項，就像一支部隊一樣，海陸空都齊全的時候才有氣勢，才能給敵人以威懾力，品相殘缺，常常斷貨自然顯得落魄，對銷量會產(chǎn)生直接的消極影響。合理的品相組合會給人生產(chǎn)生強烈的視覺沖擊力，對品牌也是一個提升。
另外要關(guān)注不同角度的陳列，正常陳列中高效陳列的比例是多少，tg臺是在主通道還是還是在副通道，是在陽面還是在陰面？有沒有一定的關(guān)聯(lián)陳列？我們的品項組合中有些產(chǎn)品可以去爭取一些關(guān)聯(lián)陳列，因為消費者去超市購物并不會完全按照預(yù)期去進行，有時候是很隨機的，如果我們有一定的關(guān)聯(lián)陳列，他們有可能就把我們順帶拿回家了。如我們把潔廁產(chǎn)品放在拖把一起，消費者買拖把時候可能就會想起家里的洗廁所的清潔劑快用完了。
把這幾種陳列都做好了才能取得終端的優(yōu)勢，獲得更大的市場份額。
電信維護員工工作總結(jié)篇十二
1、努力做好防凍保溫工作。
在本月份，我們根據(jù)陜北的天氣情況，對我工段的所有電伴熱進行了復查，對所有蒸汽冷凝系統(tǒng)進行了仔細確認。更換冷凝水閥2個，手動閥2個，對個別閥門與疏水管道等保溫缺損的地方，工段利用廢舊保溫材料自行恢復的有8處，為安全平穩(wěn)過冬做了許多工作。
本月的另一個工作重點就是加強對設(shè)備的維護保養(yǎng)。尤其是對粗破機，每天一切換，并對槽型鐵和肘板做為一個重要巡檢關(guān)注點去檢查。有計劃地對兩個小渣泵進行了維護檢修，為09年前半年的正常運行打好了一個基礎(chǔ)。更換了大渣泵的出口閥，為檢查維護閥板提供了一個方便，更換了水環(huán)泵b、c的汽水分離器。另外，在設(shè)備潤滑方面也有所加強，每個班都能對自己分管的設(shè)備細致地做潤滑工作。
3、進一步搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)。
針對我工段現(xiàn)場文明生產(chǎn)存在的一些問題，本月份，我們將做為一個重點進行整改。對設(shè)備衛(wèi)生的清理與保持做了大量的工作，對部分管道與支座、支撐都做了除銹刷漆工作。
4、隨著公司精細化管理工作的日益深化，班組建設(shè)勢在必行。在時間緊、任務(wù)重的前提下，我工段認真細致地組織編寫了班組建設(shè)的十項制度，加班加點，先后修改五次，保持保量地完成了這項工作。
1、安全管理工作漏洞百出。
12.15閃爆事故的發(fā)生，直接暴露出我工段在安全管理工作中存在的問題。在檢修過程中缺少規(guī)定的程序，僅憑經(jīng)驗主義操作而沒有嚴格按照公司的安全規(guī)程去執(zhí)行，屬習慣性違章。在操作票證的辦理上也有很大的問題，工段一級管理“人浮于事”，沒有切實起到安全監(jiān)護與崗位職能作用，犯了“官僚主義”的錯誤?？偠灾?，我工段的安全管理過于粗放，檢修紀律過于渙散，工段管理人員嚴重瀆職，思想麻痹，因此應(yīng)深刻反省，吸取教訓。
2、防凍保溫工作做的仍不細致。
在本月份，面對氣溫的驟然下降，我工段雖然提前有所對策，但是力度還不夠，仍有小地方出現(xiàn)了上凍的現(xiàn)象。如中和塔的遠傳液位，乙炔總管(采鹵)的放凈等。說明我們對防凍保溫工作認識還不夠，排查不細致，可圈可點的地方太多。
3、工段一級管理人員思想不成熟。
工段一級管理人員本來都是從一線工人崗位上干上來的而并非專業(yè)型的管理人才，可能是長于操作而弱于管理。在管理方面也是邊干邊學，邊總結(jié)邊完善。尤其是發(fā)生事故后心理壓力與精神負擔都很大，有著深深的內(nèi)疚和自責。思想的包袱是越背越重，也直接地影響著日常的工作，心亂如麻，導致工作起來缺少章法，這是思想不成熟的表現(xiàn)，也可能是本月下旬的一個缺點吧!
1、圍繞春節(jié)前后，努力搞好安全生產(chǎn)工作。
春節(jié)前后，大家都沉浸在節(jié)日的喜慶之中，往往容易忽略安全工作。鑒此，我工作將開展春節(jié)前后專項安全教育活動，囑咐員工注意出行安全，班前不飲酒，班后少飲酒，減少聚會，多休息，保證上班時的精力充沛，確保操作無誤，安全生產(chǎn)。
2、進一步做好防凍保溫工作。
針對陜北的天氣預(yù)報情況，我們工段將靈活機動，隨時做好防凍工作。把備用大渣泵的冷卻水為長流，備用水環(huán)泵的機封水為長流，一次水的放凈管的水開大處理。對所有蒸汽冷凝水放凈改一小時為半小時。準備了棉被若干，隨時包裹認為保溫比較薄弱的地方。
3、深刻反思自己的過錯，爭取從零開始樹立乙炔工段新形象。
可以這么講，一年的努力白費。但是我們會深刻反思自己的過錯，爭取從零開始，從一點一滴做起，重新樹立我們工段的對外形象，消除負面效應(yīng)。拿出成績和效益來向領(lǐng)導證明，我們并非孬種。
電信維護員工工作總結(jié)篇十三
根據(jù)項目運作的實際情況逐步貫徹落實了公司的各項管理規(guī)章制度、應(yīng)知應(yīng)會、崗位職責、應(yīng)急預(yù)案、各類事件處理辦法及相關(guān)的表格等。保證了公司統(tǒng)一的經(jīng)營理念、精神、圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想展開工作。
針對新員工入職后崗位工作業(yè)務(wù)知識及綜合素質(zhì)較低的狀況，對其進行了崗位工作業(yè)務(wù)知識、各項管理規(guī)定。消防常識、車輛管理、崗位職責、禮節(jié)禮貌、各種事件處理培訓。并結(jié)合實際進行檢查考核。
1、秩序維護部嚴格落實公司的培訓制度每月定期組織全體保安員培訓。
2、每周進行一次班組會議，對各班存在的不足和發(fā)現(xiàn)的問題,并對管理處下達的各項任務(wù)進行點評及分配。
1、今年多次組織全體保安進行了各項科目訓練，尤其在火災(zāi)疏散、滅火器的使用方法、提高了隊員應(yīng)對消防火災(zāi)的應(yīng)急處理能力。
2、在今年11月15日居委組織的消防演練中，現(xiàn)場為業(yè)主講解滅火器的使用方法，并對樓道疏散也做了演練。得到了大家的一致好評。
消防器材：對園區(qū)消防栓，水帶、水槍頭、abc干粉滅火器進行了日常的檢查、并對消防設(shè)施進行分工責任制，由中控室人員定期對負責的區(qū)域進行不定時檢查，保證消防設(shè)施正常有效。
對園區(qū)里兩個門崗進行了多次培訓，嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū)。對進入園區(qū)外來人員和車輛進行有效的跟蹤和登記。做好小區(qū)的巡查工作，特別是對小區(qū)的重點部位和監(jiān)控死角進行巡查。夜間、節(jié)假日期間加強巡邏力度，確保園區(qū)安全。
1、明確了崗位職責、嚴格落實了獎罰制度，在日常工作中起到了良好的作用，嚴格落實職責分工、量化考核、改革進取和公*競爭的機制方針。有效的調(diào)動了隊員的工作積極性。
2、當然日常功能工作中也有個別違紀的員工，對于違紀的員工保安部及時的進行了嚴厲的處理。對業(yè)主的投訴處理用迅速有效的方法來體現(xiàn)我們的“以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念。如業(yè)主投訴禮節(jié)禮貌服務(wù)不專業(yè)。立即組織保安員進行禮節(jié)禮貌的培訓，起到了良好的效果。
自年初以來秩序維護部也出現(xiàn)了一些問題，對專業(yè)的服務(wù)意識不足有待提高。我們要不斷吸取經(jīng)驗，教訓在今后的工作中再接再厲，更加努力的完善我們的隊伍。請領(lǐng)導給予指導！
回眸凝望，我們不斷總結(jié)，展望未來，我們充滿希望。擺在我們面前的困難和工作還很多，但是我們始終堅信在以后的工作中、在我們孜孜不倦的求索中，我們一定會取得更加滿意的成績！
電信維護員工工作總結(jié)篇十四
20xx上半年結(jié)束，在這半年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺?；厥走@半年，我對自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認識上。
我認為作為一名xx集團的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學，多向領(lǐng)導，長輩們請教，學習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。
二、在工作方面。
我遵守勞動記律，按時完成領(lǐng)導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結(jié)同事，配合領(lǐng)導，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，查看是否有設(shè)計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
三、在學習方面。
今年上半年，我學習了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊領(lǐng)導的命令，學習了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護，xx操作和現(xiàn)場手動操作，理論知識。在學習中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗，總結(jié)每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學習。在技術(shù)上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
電信維護員工工作總結(jié)篇十五
計算機及其相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷。
熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、硬件的安裝、設(shè)置；
熟悉計算機操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用軟件的安裝；
具備撰寫文檔的能力；
能獨立解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題，有較強的責任心；
好學上進，耐心細致，有責任心；
工作勤奮，善于思考問題；
有時間觀念，獨立性強，具有團隊合作精神。
具備良好的溝通能力。
具有以下背景優(yōu)先:。
1、做過呼叫中心系統(tǒng)維護。
2、在大型企事業(yè)單位做過計算機系統(tǒng)維護。
電信維護員工工作總結(jié)篇十六
20世紀90年代連鎖經(jīng)營模式（具體形式即我們平常所說的大賣場）如春筍般的崛起，正在逐步改變著市場運營規(guī)律，眾多商業(yè)、企業(yè)為了實現(xiàn)擴張，采取了資本積聚、合并、并購、加盟等不同形式在實現(xiàn)著作大作強的夢想。眾觀現(xiàn)階段的銷售模式――――-大型百貨商場、區(qū)域性的連鎖體系型綜合或?qū)I(yè)賣場、各品牌的專賣店、零散的銷售集中型市場、最后到最原始的單店均在以不同方式吸引著各自的消費群體，其中連鎖經(jīng)營體系的迅速崛起，是無可爭議的現(xiàn)實。前一段期傳的沸沸揚揚的國內(nèi)知名空調(diào)廠家vs國內(nèi)知名大賣場到底誰是勝者，其實正真引起大家關(guān)注的是各自背后代表著廠家和連鎖體系的較量，勝出的究竟是那一方？不管是那種勢力勝出，作為企業(yè)本身日后將怎么應(yīng)對、如何突破是關(guān)注的焦點？目前各廠家都在研究怎么和這些實現(xiàn)銷售的“巨鱷平臺”打好交道，作為一名銷售人員，我是這樣認為的。
一、“知己知彼、方能百戰(zhàn)不殆”
再和這些大賣場合作之前，首先要了解當?shù)卮筚u場的詳細信息。如資金勢力、人員狀況、經(jīng)營范圍、經(jīng)營模式等。在了解了對方的詳細信息后，仔細分析其優(yōu)劣勢、結(jié)合企業(yè)本身該如何應(yīng)對，如何再和合作方談判時占據(jù)上風，必須有一系列詳細的應(yīng)對措施。如果是新開的大賣場就更因該提早接觸，因為提早接觸，有以下幾條優(yōu)點：1、新的賣場會受到原有的經(jīng)營體系的遏制，我們提早接觸會博得對方對我們的好感，取得合作優(yōu)先權(quán)。而且往往能夠輕意想不到的結(jié)果，比如免費的廣告位、開業(yè)慶典對我們品牌的支持等。2、為日后合作打好基礎(chǔ)、引導對方以我們品牌為主推產(chǎn)品。3、爭取到位置較好的專區(qū)專柜位置等。
二、堅持原則、不卑不亢。
再和大賣場合作的過程中，大賣場肯定會利用廠家都是“冤家”的事實，制造出適合自己發(fā)展的環(huán)境。哄抬促銷活動場地費、贊助費、進場費等。在合作之前利用品牌自身的知名度及影響力、和供貨模式來牽制大賣場。立下規(guī)矩，簽訂品牌《區(qū)域代理協(xié)議》和適合我們權(quán)益的協(xié)議。也就是說在合作之前就應(yīng)該占上風。如果在合作過程中，大賣場出現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象，堅決要根據(jù)違規(guī)情節(jié)予以打擊，并且在區(qū)域范圍內(nèi)進行通報。做到殺一儆百。否則大賣場會變本加厲的損害我們品牌的利益。在處罰了大賣場后，應(yīng)立即與其接觸，適當給予支持，以維持良好的合作關(guān)系。
三、加強溝通，創(chuàng)造環(huán)境。
在和大賣場的合作過程中，首先要取得主管領(lǐng)導的支持，將我們品牌定為主推產(chǎn)品。在取得了主管領(lǐng)導的支持后，就要開始主攻下面的工作人員。具體的人員有進貨主管、財務(wù)人員、店面經(jīng)理、營業(yè)員等。取得這些人員的支持，也就意味著我們的產(chǎn)品才能得到主推。這也就是我們前面提到的必須了解大賣場的人員狀況，了解人員狀況的作用，只有了解了各崗位人員的職能，我們才能對癥下藥。
1.主管領(lǐng)導作用：確定廠家產(chǎn)品的命運，是作為主推產(chǎn)品還是附帶產(chǎn)品。這就需要我們的主管領(lǐng)導親自和其溝通，并且在適合的時間多溝通，爭取大賣場對我們品牌的額外支持。適合的時間指其它廠家沒有接觸前、我們的產(chǎn)品暢銷時和有銷售下滑跡象前、以及定期的拜訪等。
3.店面經(jīng)理:負責大賣場日常工作的管理者。和店面經(jīng)理建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系可以為公司省去好多日常費用。比如在顯眼處免費懸掛、張貼我們品牌的宣傳物料；一起參與促銷活動的方案制定，迫使大賣場作促銷活動時以我們經(jīng)營的品牌為主；由其安排營業(yè)員開展銷售自有經(jīng)營品牌競賽活動、為我們品牌挖掘好的銷售人才、創(chuàng)建良好的銷售環(huán)節(jié)等。
4.營業(yè)員:營業(yè)員是廠家促銷員的幫手，爭取營業(yè)員對我們品牌的主推是關(guān)鍵。不定期的安排營業(yè)員到公司進行經(jīng)營品牌企業(yè)文化和產(chǎn)品知識培訓，對營業(yè)員進行，貫穿主推我們品牌的意識。
小結(jié);在取得了各環(huán)節(jié)的支持后，要充分利用讓其相互牽制。因主管領(lǐng)導一般不直接參與經(jīng)營，會聽從相關(guān)人員的意見，只要各環(huán)節(jié)都不出差錯，何愁銷量不上升。
四、內(nèi)練基本功。
在取得了良好的外部環(huán)境后，銷售的成敗就要看我們的銷售人員如何把握。將最好的促銷員放在出機最好的大賣場。首先明確大賣場的促銷員不同于零散市場和單店的促銷員。他（她）們的表現(xiàn)更能直接反映廠家的形象。確定促銷員的職責，不斷學習，總結(jié)經(jīng)驗將銷售工作做到最好。
大賣場促銷員的角色：營業(yè)員、聯(lián)絡(luò)員、信息反饋員、售后緩沖平臺。
營業(yè)員角色：練好基本功，熟練掌握我們品牌和競品的各項功能，做好顧客的向?qū)В?BR> 聯(lián)絡(luò)員角色：連接廠家和賣場的樞紐，做好信息傳遞工作；
信息反饋員角色：賣場的銷售動向、競品的促銷信息、我們品牌的銷售情況反饋等；
售后緩沖平臺角色：大賣場一般比較注重售后服務(wù)，促銷員作為部分顧客尋找售后的第一站。如果將部分沒有質(zhì)量問題的顧客直接推倒客服中心，勢必會影響顧客的時間、心情，有時還會造成不必要的損失。所以促銷員更應(yīng)該在當場就把能夠解決指操作有誤的顧客的售后問題解決掉。
確定銷售目標，主要是給自己樹立斗志和企業(yè)核算投入產(chǎn)出比的依據(jù)。沒有達到目標時要仔細分析原因，是因為自身有問題、還是賣場的主推方向有所改變、競品的促銷活動的影響等一一排查，力爭自有品牌銷量占其賣場整體銷量的15％――――20％以上。
五、大賣場的激勵分為全年激勵和階段激勵。
全年激勵主要激勵大賣場對銷售我們品牌的積極性?？偛恳?guī)定的月度、季度、和年度激勵從一定意義上促進了大賣場的積極性。但我覺得更因該，在不同時間對大賣場進行銷售獎勵。主要針對的機型有促銷活動時期的重點促銷機型、部分滯銷機型等需要上量和清零的機型。比如某段銷售淡季，市場較為疲軟，這時公司可以通過銷售獎勵對大賣場進行激勵，以實現(xiàn)公司需要達到的預(yù)期目標。這時的銷售獎勵只有我們品牌一家，大賣場的重視程度肯定和平時不一樣。在大賣場享受激勵的同時，最主要的是將大賣場給予我們品牌的優(yōu)惠政策落實到位。利用銷量贏取更多的優(yōu)惠政策。
電信維護員工工作總結(jié)篇十七
一、堅決服從上司的領(lǐng)導，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對秩序維護員隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白秩序維護員工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格秩序維護員員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月秩序維護員隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
2013年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其它部門的大力支持配合下，通過秩序維護部全體員工的辛勤工作，圓滿完成了全年無較大治安案件、無消防安全事故的商場安全工作目標。全年停車場共停放車輛60萬輛，未發(fā)生一起車輛及物品被盜事件，取得了較好的經(jīng)濟效益?；仡櫲曛刃蚓S護部主要做了以下幾方面工作：
一、制度建設(shè)隊伍管理方面：
受各種因素的影響秩序維護員的流動性較大，全年共有20人先后離職，目前有三分之一員工是今年入職的。員工的精神面貌和服務(wù)意識明顯下降。針對這一現(xiàn)狀，我們首先從班組管理者入手，對主管和部分班組管理人員進行了競聘調(diào)整優(yōu)化，做到能者上、庸者下，對不稱職的管理人員予以撤換，通過調(diào)整后管理人員的工作積極性提高了，部門的凝聚力得到了加強。對部分管理制度和績效考核制度及時進行了修改，下半年完善了8個部門規(guī)章制度11個崗位職責19個突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案9個崗位操作規(guī)程的修訂和補充，使部門的管理更加規(guī)范化。修訂后及時組織全體員工進行了多次學習培訓，同時在日常的工作中嚴格按照規(guī)范標準組織實施。在工作中我們始終將懲前毖后，教育處罰作為工作手段在日常工作中嚴格落實，每周對全體員工進行考核，月底進行匯總根據(jù)考核排名進行獎勵。由于大家素質(zhì)差異，個別人員服務(wù)意識和自律意識比較淡薄責任心較差，我們對形象和工作一般一直沒有起色的2名隊員進行了調(diào)崗，對6名表現(xiàn)較差的隊員予以勸退，全年共有59人次獲得表揚獎勵，108人次受到處罰，多名隊員做好人好事拾到貴重物品后及時上交，受到了失主的表揚和公司獎勵，其中一名失主還贈送“拾金不昧品德高尚”錦旗一副。
在抓好隊伍管理的同時我部也狠抓員工的日常培訓工作，每月制訂培訓計劃對崗位流程、突發(fā)事件處置技巧和禮節(jié)禮儀進行重點培訓。同時采用早班上班后半小時晨練，中班班前10分鐘訓練，形象較差的人員強化培訓三管齊下狠抓隊員的隊列訓練，通過常抓不懈隊員形象和工作能力有了明顯改觀。
二、治安安全管理方面：
商場運行到現(xiàn)在已經(jīng)7年了，物業(yè)設(shè)施老化、車流量和人流量越來越大，特別是節(jié)假日基本上處于飽和狀態(tài)，各種不安全隱患越來越多，給商場的安全管理帶來了新的挑戰(zhàn)。為了給商場安全創(chuàng)造更好外部環(huán)境，通過與公安機關(guān)溝通2月份在外圍長虹路增設(shè)移動警務(wù)平臺，大大提高了公安接處警速度，警務(wù)平臺設(shè)立后周邊違法活動明顯減少，起到了較大的震懾作用。為了提高營業(yè)員出現(xiàn)突發(fā)事件時的報警速度，我部5月份安裝了無線防盜報警系統(tǒng)，并且將報警主機安裝在監(jiān)控指揮中心由監(jiān)控員24小時統(tǒng)一進行管理調(diào)度，通過溝通目前已有19家重要商戶安裝了防盜報警按鈕與監(jiān)控室進行聯(lián)網(wǎng)，商戶使用后事件處置速度明顯加快。為了減少商戶財產(chǎn)損失，每個大型節(jié)日前我部利用現(xiàn)場課晨會或制作安全防范通知單下發(fā)到各商戶，宣傳提醒營業(yè)員提高安全防范意識注意財物安全。
平時經(jīng)常對隊員巡查崗位及路線頻率進行調(diào)整，加大對商場重點治安防范區(qū)域的巡查力度，理順崗位流程，對一些崗位細節(jié)加以規(guī)范并制定標準，不放過任何安全隱患，嚴格落實巡查簽到報崗制度，夜間實行固定崗與機動崗相結(jié)合的方法較好解決了安全死角，發(fā)現(xiàn)問題快速反應(yīng)、及時處理。為保障夜間商場安全加強夜間安保力量，我們每日夜間專門安排四名隊員進行備勤以備夜間商場出現(xiàn)突發(fā)事件時協(xié)助當班隊員處置。全年商場未發(fā)生一起較大的治安案件，協(xié)助現(xiàn)場督導處理內(nèi)場各類糾紛53起。
四、消防安全管理方面：
一年來我們始終堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，把檢查排除商場火災(zāi)隱患作為日常安全工作的重中之重。堅持每日消防員每小時對商場進行一次全面消防隱患檢查，每周對商場商鋪或倉庫進行一次隱患排查，確保商場消防安全。每逢重要節(jié)假日活動，組織各部門負責人一起進行消防安全大檢查。特別是針對今年4.14特大火災(zāi)后我們對商場各大小商鋪組織進行了全面火災(zāi)隱患清剿工作。共查處火災(zāi)隱患6起并全部督促整改到位。針對4.14特大火災(zāi)是由于員工不會使用消防器材對初期火災(zāi)撲救不及時而導致釀成一場特大火災(zāi)的慘痛教訓我們積極完善了商場外圍所有商鋪和內(nèi)場美甲區(qū)、內(nèi)衣區(qū)商鋪內(nèi)滅火器的配備。并開展員工消防知識培訓，確保員工掌握消防“四懂四會”知識。在日常消防工作中我們把消除安全隱患放在首位，始終遵循“原因不查清不放過，負責人不懲處不放過，隱患不消除不放過?！钡脑瓌t。對所有存在隱患的商戶進行了認真的整改。全年在消防巡查中共發(fā)現(xiàn)存在較嚴重的消防隱患32起，下發(fā)限期改正通知單76份。11月份針對地下車庫有眾多商戶倉庫，我們要求每家倉庫對照明燈全部更換成安全性能高的防爆燈具，出照明外拆除所有倉庫內(nèi)安裝的電源插座。并要求每家倉庫配備滅火器，真正做到確保商場消防安全萬無一失。由于商場消防設(shè)施使用年代長，損壞、陳舊、破損嚴重，一年來我們小問題自己解決，較大問題及時由維保公司維修始終保持消防設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，為商場的消防安全提供重要保障。
平時我們認真宣傳貫徹實施《中華人民共和國消防法》深入開展本單位消防培訓宣傳工作。全年共組織商場各商戶營業(yè)員和公司各部門員工進行消防知識培訓67場次，其中針對特殊商戶走進店鋪為員工現(xiàn)場進行消防知識培訓得到商戶好評。今年1月份我們督促和指導了好宜佳和新加坡美食城兩家消防重點單位單獨舉行消防演練，4月份和11月份組織兩次所有商戶進行的消防疏散逃生演練和滅火器實操，取得理想效果。通過全年的消防培訓演練使員工和營業(yè)員熟練了消防知識，做到思想清淅，動作到位。使大家的消防安全意識得到了進一步提高，消防自防自救能力得到了增強。
五、車場管理方面：
節(jié)假日期間地下車庫經(jīng)常性處于飽和狀態(tài)，我們及時調(diào)整人員崗位，對顧客車輛進行分區(qū)管理，避免了車輛分散停放，即達到了安全管理目的又節(jié)約了電力成本。全年停車場停放車輛60余萬輛，無一起車輛及物品被盜事件，車場隊員及時發(fā)現(xiàn)并妥善處置車輛擦碰事故75起，通過大家的辛勤工作確保了車場全年無責任賠償事故。
4月份開始我們對進入停車場停放的軍警車輛進行了規(guī)范，對非執(zhí)行公務(wù)的車輛予以收費；同時規(guī)范夜間收費管理，取消了夜間分時段收費改為按小時收費。通過各項增收節(jié)支措施全年超額完成停車場經(jīng)營收入指標，停車場支出也控制在合理范圍之內(nèi)。
回顧全年工作，我們雖然取得了的一點成績但也存在的一些問題。突出表現(xiàn)在：一是隊伍的流動性較大，穩(wěn)定性不足，員工的整體素質(zhì)有待加強；二是我們管理人員的工作方法還有待創(chuàng)新和改進，我們將在以后的工作中加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。展望2014年，隨著商場商戶的調(diào)整升級經(jīng)營態(tài)勢越來越好，客流量和車流量將越來越大，安全防范工作將會更加繁重，我們將積極做好安全防控，確保商場全年安全零事故，加強車輛管理，確保超額完成車場收入指標，嚴格控制成本支出。加大員工培訓力度，全面提升員工素質(zhì)，為商場的發(fā)展保駕護航。
2013年即將過去，我們滿懷信心的迎來2014年，過去的一年里，秩序維護部在公司各級領(lǐng)導、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明和團隊建設(shè)，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調(diào)動全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出更好成績。現(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
部門通過強化公司管理準則，加強秩序部人員管理，嚴格按照秩序員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務(wù)水準，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴。
2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點區(qū)域?qū)嵭袊烂鼙O(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患。
通過集團、項目公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點評、交流使秩序員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項目公司計劃對秩序員進行崗位培訓，對秩序一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了秩序員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實際情況，引導秩序員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標，以利于來年在秩序部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、服從領(lǐng)導指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量，秩序部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
電信維護員工工作總結(jié)篇十八
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導和各部門同事的支持和幫助下,為公司的后勤工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圍繞年初制定的目標任務(wù),堅持團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級部門及領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。具體表現(xiàn)在以下各方面：
一、寬帶日常維護工作。
二、向上級部門上文。
制作智慧項目預(yù)算，包括智慧村莊、智慧酒店、智慧社區(qū)、監(jiān)控平臺等，把oa上文的材料交給省公司集客事業(yè)部和智慧事業(yè)部，加快公司智慧業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括智慧楊啟營、智慧王范、智慧魯莊、智慧萬隆文苑、智慧北莊村等；日常寬帶事業(yè)部的上文工作。
三、監(jiān)控項目施工與集客維護。
四、智慧業(yè)務(wù)開展。
智慧項目從前期勘察，做預(yù)算，報項目，后期施工都包含在內(nèi)，調(diào)試視頻會議監(jiān)控攝像頭及拾音器，保證省公司視頻會議正常進行；調(diào)試政法委的法律服務(wù)攝像頭，保證老百姓在家可以進行正常的法律咨詢服務(wù)；智慧平臺模塊日常維護，巡查攝像頭在線情況，及時上報異常和處理問題。
五、協(xié)助峪河、吳村、王敬屯站區(qū)工作。
在公司領(lǐng)導的安排下，去這三個站區(qū)協(xié)助安裝維修工作，保證寬帶和智慧業(yè)務(wù)的后臺運行，對用戶宣傳和普及新平臺機頂盒的功能和使用，幫助公司增加入戶率，提高基礎(chǔ)收入。
總結(jié)這一年來的工作,首先要謝謝各位領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,讓我融入公司這個大家庭中,并在其中成長和進步。我知道在某些方面還存在不足,工作中還有待改進。在新的一年中我將更加努力做好寬帶事業(yè)部的工作,發(fā)揮自己的特長,不斷的鞭策自己,以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,為我公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
寬帶事業(yè)部。
2019年1月4日。
電信維護員工工作總結(jié)篇十九
未成年人模仿性強，廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術(shù)產(chǎn)品的播出，做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播，讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源，在廣播劇、影視劇的采購、調(diào)劑中優(yōu)先考慮年輕人，注重采購知識性、趣味性強的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時段，讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節(jié)目進行審查，對涉及兇殺、暴力、*等不利于年輕人健康成長節(jié)目嚴格把關(guān)，杜絕封建迷信和偽科學內(nèi)容，堅持守土有責，自覺抵制低俗之風和影視劇中的不健康內(nèi)容。
3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格，保障未*合法權(quán)益，不披露未成年人個人隱私，不公開報道未成年人犯罪案件情況。
作為公眾媒體，廣播電視對年輕人的教育引導作用在當今社會顯得更加重要，我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責，辦精、辦活、辦好年輕人節(jié)目，充分發(fā)揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。
1、努力克服資金、技術(shù)等困難，上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作，為全區(qū)年輕人收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
2、加強優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。
3、辦好廣播電視中所有年輕人節(jié)目。我們將進一步提高年輕人節(jié)目的質(zhì)量，精心策劃選題，認真組織采訪，努力提高收聽收看率。
4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節(jié)目，面向社會廣泛普及家庭教育知識，推廣家庭教育成功經(jīng)驗。
5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢，做好年輕人教育引導工作。利用主持人資源優(yōu)勢，積極配合各學校舉辦少兒主持人培訓班，對中小學生的主持藝術(shù)和普通話進行義務(wù)輔導。
下半年，我們將遵循未成年人思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律，在方式和手法上有所創(chuàng)新，讓理論與實踐緊密結(jié)合，在區(qū)委區(qū)*的統(tǒng)一領(lǐng)導下，群策群力，齊抓共管，共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。
電信維護員工工作總結(jié)篇二十
1、負責公司網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作。
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持。
3、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。
4、負責服務(wù)器安全運行和數(shù)據(jù)備份；internet對外接口安全以及計算機系統(tǒng)防病毒管理；各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理；協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。
5、熟悉電腦周邊設(shè)備（打印機、掃描儀、傳真機、復印機、投影儀、電話等）安裝與維護。
6、維護數(shù)據(jù)中心，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。
7、其他上級主管交辦事項。
電信維護員工工作總結(jié)篇二十一
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況，特制定20xx年度的工作計劃如下：
一、團隊建設(shè)。
團隊建設(shè)的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。，我們將從以下幾點做好團隊建設(shè)：
1.從員工做起，員工之間親密團結(jié)，協(xié)作到位。
2.管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導。3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結(jié)協(xié)作的氛圍。
4.讓員工感到家的溫暖，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要認真負責。
二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機事件等，建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質(zhì)提升。
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3.根據(jù)保安工作計劃，負責組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進行業(yè)務(wù)培訓。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊員的工作，以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎勵處罰。
9.經(jīng)常與當?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系，聘請他們給予業(yè)務(wù)指導和幫助。
10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約，減輕公司的負擔。
11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。xx.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。xx.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強各園區(qū)巡邏的頻率，對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。
四、各部門的協(xié)調(diào)。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計個人得失。