公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)(精選17篇)

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    總結(jié)有助于提高學(xué)習(xí)效果,推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展??偨Y(jié)應(yīng)圍繞主題展開,不要過(guò)多涉及細(xì)節(jié),盡量突出重點(diǎn)。小編為大家搜集了一些精品總結(jié)范文,希望能給大家提供一些思路和參考。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    一個(gè)月的時(shí)間很快,這個(gè)月也過(guò)得很充實(shí)?;仡欉^(guò)去的一個(gè)月,對(duì)自己的工作做出的總結(jié)如下。
    1、掌握了公司組織架構(gòu)。
    2、公司主管及以上人員的名字及職位和各部門助理都已熟練掌握,公司各部門同事的崗位基本了解。
    3、基本了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品及各部門運(yùn)作模式。
    1、編寫的制度:
    《會(huì)議室及設(shè)備使用制度》、《會(huì)議制度》、會(huì)議室使用流程、《加強(qiáng)公司文件資料保密的制度》。
    2、學(xué)習(xí)會(huì)議室設(shè)備的調(diào)試。
    3、與的四樓會(huì)議室及設(shè)備管理的交接。
    1、會(huì)議記錄:農(nóng)行柜臺(tái)錄音會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議、項(xiàng)目組例會(huì)、流程培訓(xùn)、主管及以上人員例會(huì)。
    2、跟確認(rèn)工作隊(duì)列。
    3、確定了羽毛球鍛煉的相關(guān)事宜。
    4、選購(gòu)了茶具、茶葉、羽毛球拍。
    5、管理周報(bào)表的編寫。
    6、總經(jīng)理辦公會(huì)議內(nèi)容的匯總整理。
    7、協(xié)助處理總經(jīng)理日常性事務(wù)。
    1、練車。
    2、安排的一些行政方面的工作。
    3、協(xié)助總經(jīng)理的工作,跟進(jìn)總經(jīng)理安排的各種事務(wù)。
    在過(guò)去一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)離不開同事的幫助。公司有個(gè)獨(dú)特的地方就是有新人入職指引計(jì)劃,并有入職導(dǎo)師的指點(diǎn)。讓新人能夠很快的步入工作正軌,清楚每個(gè)階段的工作任務(wù),給自己一定的壓力。所以在這個(gè)月的時(shí)間中,碰到一些沒有接觸過(guò)的,或者拿不定主意的事情,總是很主動(dòng)的幫助我,告訴我步驟,避免了走很多彎路,所以非常感謝嵐姐。
    當(dāng)然幾個(gè)月的試用期過(guò)后,我還是要獨(dú)當(dāng)一面,快速上手處理崗位工作。所以來(lái)到公司后我學(xué)會(huì)了更多的獨(dú)立思考一些問(wèn)題,多找一些事情做,充實(shí)每一天。工作中我發(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)缺點(diǎn)就是膽子有點(diǎn)小,所以在處理某些事情方面有點(diǎn)效率不高,今后會(huì)注意改進(jìn)的。
    其次自己在會(huì)議記錄方面碰到一些難點(diǎn)需要進(jìn)一步改善,就是同事說(shuō)的一些關(guān)于公司產(chǎn)品方面的名詞以及公司項(xiàng)目的名字不是很熟悉,所以導(dǎo)致有時(shí)候記錄不準(zhǔn)確。今后我會(huì)多多增加公司產(chǎn)品以及項(xiàng)目方面的知識(shí)。
    對(duì)于總經(jīng)理的生活習(xí)慣以及工作作風(fēng)方面的了解需要增強(qiáng),并通過(guò)工作的接觸,更快的培養(yǎng)出工作默契。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇二
    不知不覺中2019年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭?;厥滓荒陙?lái),相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然行政秘書這個(gè)崗位很普通,沒有多么出奇的業(yè)績(jī),但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好,相信定會(huì)取得不平凡的成績(jī)。以下是我對(duì)自己一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。
    宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作,我本人也是項(xiàng)目部的通訊員。本年度,項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作,在支部書記的帶領(lǐng)下,綜合部制定了《第一項(xiàng)目部通訊報(bào)道管理辦法》,并成立了通訊報(bào)道小組,規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理,并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦,進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。
    在宣傳報(bào)道工作上,我除了完成對(duì)各部門、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報(bào)工作外,自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前,我共撰寫并投報(bào)稿件72篇,有28篇稿件上報(bào),其中:《交通建設(shè)報(bào)》1篇、《筑港報(bào)》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報(bào)率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此,在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度,我在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報(bào)的同時(shí),積極撰寫工地故事、工地人物等相關(guān)稿件,加強(qiáng)了對(duì)工地素材的發(fā)掘力度。通過(guò)努力,我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上,自身宣傳報(bào)道工作水平有了進(jìn)一步提升。
    文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作。作為企業(yè),文件的重要性不言而喻,它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因,目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)紙化辦公,而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面,這在無(wú)形中也加大了處理文件的工作量,同時(shí)對(duì)秘書也提出了更高的要求,更需要秘書做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時(shí)。
    文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作,包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等,都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,要求秘書必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì),倘若貽誤了處理的時(shí)間,文件本身就失去了存在的價(jià)值。
    以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例,作為秘書,我每天平均可以收到4至6份文件,這些文件大多來(lái)自不同的單位,包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T。面對(duì)紛繁的文件,我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理,將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類,之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后,再將文件送至閱辦人處,并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限,及時(shí)督促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后,及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。
    這些工作看似簡(jiǎn)單,但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),并確保文件處理的實(shí)效性。
    都說(shuō)基層是最鍛煉人的,對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書這一崗位更是如此。以我的工作為例,公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì)辦、紀(jì)委辦、組織人事部,而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部,公司這些部門都是我們的上級(jí)部門。因而,在上報(bào)資料的工作中,我們面對(duì)的也正是這些部門,工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書的考驗(yàn)和鍛煉。秘書在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí),我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確,按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。
    “規(guī)范”是指上報(bào)的資料必須合乎規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T針對(duì)自身工作實(shí)際,在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候,有一些規(guī)定和要求,即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書在上報(bào)資料時(shí),必須嚴(yán)格按照公司不同部門的規(guī)范來(lái)組織上報(bào),否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì),也是不符合要求的。
    “準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真,也會(huì)給公司相關(guān)部門的工作帶來(lái)不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報(bào)工作中,必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核,對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。
    “按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào),并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量,不能得過(guò)且過(guò)、敷衍了事。作為基層單位,對(duì)于上級(jí)部門要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì),很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問(wèn)題。
    作為企業(yè),接待工作是常有的事。包括接待上級(jí)單位、兄弟單位、當(dāng)?shù)卣块T等等。而接待工作的具體實(shí)施者就是秘書,秘書接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。
    雖然接待工作是一項(xiàng)非?,嵥樗榈墓ぷ鳎?jīng)常會(huì)耽誤吃飯、休息的時(shí)間,但我在日常的接待工作中努力做到對(duì)每一位領(lǐng)導(dǎo)或者客人都熱情周到、不卑不亢,讓每一位來(lái)訪者都能切身體會(huì)到我們周到的服務(wù)。
    在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)接待工作禮儀知識(shí),不斷充實(shí)自己的頭腦,讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)更大的提升。通過(guò)不斷地努力,目前對(duì)于接待工作已經(jīng)變得得心應(yīng)手、應(yīng)付自如了。
    以上便是我對(duì)一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。當(dāng)然,我的工作不止幾項(xiàng),有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非?,嵥榈?,在不經(jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò):“秘書就是整個(gè)項(xiàng)目部的大管家?!边@句話可謂一語(yǔ)中的。秘書這個(gè)崗位什么都得涉及,哪里都有他的身影,雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡,平凡之中才能見偉大。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇三
    本年以來(lái),在辦公室的精確帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作、救助下,經(jīng)過(guò)議定本身竭力,當(dāng)真當(dāng)真的結(jié)束了辦公室和帶領(lǐng)安排的各種事變?,F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)進(jìn)修、工作環(huán)境總結(jié)以下:
    1、進(jìn)修方面。
    固然這幾年我從事文秘工作積聚了一些經(jīng)驗(yàn),筆墨功底也漸漸進(jìn)步,各方面的本領(lǐng)在辦公室?guī)ьI(lǐng)教導(dǎo)下,以及同事的救助下獲很多方煅煉,可是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求另有很多差距,要補(bǔ)充這些差距,就必須加強(qiáng)本身進(jìn)修,經(jīng)過(guò)議定進(jìn)修――實(shí)踐――再進(jìn)修,連續(xù)進(jìn)步本身的表面水溫和分析題目,辦理題目的本領(lǐng)。我深知:作為一名秘書,如果異國(guó)結(jié)壯的表面功底作根本,異國(guó)精確的表面教導(dǎo)實(shí)踐工作,就不大略做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。本年以來(lái),我在自動(dòng)參加市委辦公室構(gòu)造的各項(xiàng)進(jìn)修活動(dòng),當(dāng)真結(jié)束進(jìn)修任務(wù)的根本上,還特別珍視個(gè)人自學(xué),年初征訂了《利用文寫作》,強(qiáng)化了對(duì)“三個(gè)代表”緊張思維和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)、《憲法》、《行政允許法》等法律標(biāo)準(zhǔn)及任長(zhǎng)霞、徐正虎、李斌等進(jìn)步古跡的進(jìn)修,當(dāng)真諦解精神本色,并自發(fā)地貫徹落實(shí)到舉動(dòng)中去,聯(lián)合到市委的龐大決議計(jì)劃上來(lái)。堅(jiān)定每天涉獵各種文章,并當(dāng)真做好讀書筆記,竭力做到領(lǐng)悟領(lǐng)悟,關(guān)聯(lián)實(shí)際,舉一反三。珍視進(jìn)修結(jié)果,做到活學(xué)活用,學(xué)乃至用。并根據(jù)日新月異的局勢(shì)成長(zhǎng)變化,珍視進(jìn)修新知識(shí),熟悉新學(xué)科,竭力適應(yīng)新局勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,連續(xù)拓寬知識(shí)視野。在工作中我有猛烈的工作奇跡心和責(zé)任感,有多辦事、干好工作的猛烈欲望。勇于面對(duì)堅(jiān)苦,能吃苦刻苦,加班加點(diǎn)毫無(wú)牢騷。本年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟隨進(jìn)修兩個(gè)月,使本身個(gè)人本領(lǐng)獲得進(jìn)一步煅煉。
    2、交易方面。
    我作為政法口的秘書,除自動(dòng)結(jié)束辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還自動(dòng)為分擔(dān)帶領(lǐng)服好務(wù)。本年以來(lái),我當(dāng)真結(jié)束了辦公室?guī)ьI(lǐng)交辦講話及各種報(bào)告請(qǐng)教、關(guān)照、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交換材料等材料的草擬校訂工作,及時(shí)編寫了各種政法方面的信息;對(duì)帶領(lǐng)交辦的各種信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨帶領(lǐng)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有代價(jià)的調(diào)研。服從帶領(lǐng),服從安排,本年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵練習(xí),在練習(xí)中,我始終堅(jiān)定能吃苦能戰(zhàn)役的精神,當(dāng)真結(jié)束各項(xiàng)練習(xí)任務(wù),遭到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合傳達(dá)表?yè)P(yáng),并公告了進(jìn)步個(gè)人獎(jiǎng)牌。
    3、自發(fā)服從辦公室各項(xiàng)規(guī)章軌制。
    本年以來(lái),我嚴(yán)厲要求本身,當(dāng)真服從市委辦公室的.各項(xiàng)規(guī)章軌制,自發(fā)做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,特別是在有急事、到別的單位辦事、下單位調(diào)研等環(huán)境都自發(fā)向辦公室?guī)ьI(lǐng)告假。
    4、存在的題目及籌劃。
    1、固然本身凡是也加強(qiáng)了進(jìn)修,可是進(jìn)修內(nèi)容僅僅限于本身對(duì)口交易方面的進(jìn)修,別的方面的知識(shí)看得比較少,知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)修,更好的適應(yīng)辦公室工作。
    2、心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),禁止呈現(xiàn)不必要的不對(duì),進(jìn)一步進(jìn)步辦文質(zhì)量。
    3、加強(qiáng)各方面本領(lǐng)的煅煉,連續(xù)進(jìn)步本身的辦事、辦文本領(lǐng),進(jìn)步工作效果。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇四
    歲末臨近,新春將至,不知不覺2020年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。
    過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    1、辦公室的日常管理工作。
    行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
    行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
    1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
    3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
    4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
    5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
    2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
    3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
    作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
    隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
    經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
    1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
    2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
    1、充滿希望的2021年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,人才招聘,上聘才網(wǎng)站為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
    1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
    5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
    6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
    2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
    1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
    2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
    3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
    4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
    5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
    6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
    3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    4、配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。2021年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇五
    回顧20,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
    一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
    一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    (1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
    (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
    (3)在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
    4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
    5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
    6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
    7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
    8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
    三、所學(xué)知識(shí)。
    1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
    2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、xx快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
    3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
    4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
    5、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
    6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
    7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo):對(duì)外郵件xxx的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
    8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
    9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
    四、20需要努力的方向及感想。
    行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇六
    年以來(lái),在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,通過(guò)自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?,F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
    一、學(xué)習(xí)方面。
    雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來(lái),我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個(gè)人自學(xué),年初征訂了《應(yīng)用文寫作》,深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞、徐正虎、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來(lái)。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融會(huì)貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難,能吃苦耐勞,加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月,使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
    二、業(yè)務(wù)方面。
    我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái),我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
    三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度。
    今年以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
    四、存在的問(wèn)題及打算。
    1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識(shí)看得比較少,知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
    2、心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
    3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
    一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
    為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇七
    本人于xx年10月份進(jìn)入地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部擔(dān)任行政秘書工作,時(shí)光飛逝,試用期轉(zhuǎn)眼過(guò)去了兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng),卻是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了許多精彩而美好的回憶。首選,我很榮幸地以一名教育工作者的身份踏進(jìn)了××大學(xué)的大門,成為了地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部的普通一員。同時(shí)也要感謝部領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)難得的為廣大師生服務(wù)和工作的機(jī)會(huì),也延續(xù)了我在圣潔的象牙塔里繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
    在這兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與環(huán)境,明確了工作的角色與職責(zé),逐漸進(jìn)入了狀態(tài)?,F(xiàn)就本人主要負(fù)責(zé)的日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理、資產(chǎn)管理、溝通協(xié)調(diào)工作等五個(gè)方面工作概況總結(jié)如下:
    四是認(rèn)真管理學(xué)部日常支出,準(zhǔn)時(shí)發(fā)放學(xué)校給予教職工的各種補(bǔ)貼、物品及獎(jiǎng)金;
    五是及時(shí)處理和圓滿完成了學(xué)部主任交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
    為了做好學(xué)部的各類經(jīng)費(fèi)預(yù)借支和報(bào)帳工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)與學(xué)校的財(cái)政管理制度,并嚴(yán)格遵照相應(yīng)的財(cái)會(huì)管理制度與章程,進(jìn)行規(guī)范化管理操作。期間,完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗(yàn)課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、黃石地質(zhì)。
    教學(xué)。
    實(shí)習(xí)、工程地質(zhì)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、攝影測(cè)量教學(xué)實(shí)習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗(yàn)與監(jiān)測(cè)課程試驗(yàn)、培養(yǎng)方案評(píng)審等多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬工作,為學(xué)部師生各類實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展與實(shí)施提供了物質(zhì)保障。
    按照文件檔案的管理規(guī)定與制度,整理了20xx年度的學(xué)部檔案資料,并送檔案室歸檔入庫(kù)。同時(shí),對(duì)學(xué)部文件、實(shí)習(xí)申請(qǐng)表存檔資料、資產(chǎn)領(lǐng)料單等各類表單與重要資料進(jìn)行了規(guī)范、有效的保管與整理,很好地保存了學(xué)部的各類歷史資料,為師生查閱調(diào)用各類文件資料,提供了便利。
    對(duì)地工學(xué)部10~12月份各種辦公用品的申報(bào)、登記、保管、領(lǐng)取和發(fā)放均做了詳細(xì)的記錄與管理,做到了賬物相符;20xx年11月協(xié)助資產(chǎn)處開展了地工學(xué)部的資產(chǎn)清查工作,摸清了學(xué)部資產(chǎn)保管與使用情況;完善相關(guān)制度,加強(qiáng)了對(duì)學(xué)部辦公設(shè)備(電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦)等固定資產(chǎn)的管理和使用,有效提高了辦公設(shè)備的利用率。
    在立足崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,很好地處理了學(xué)部與各職能部門之間的關(guān)聯(lián)工作,溝通協(xié)調(diào)好了學(xué)部與各職能部門之間的關(guān)系:如協(xié)助教務(wù)處做好畢業(yè)生的清考與準(zhǔn)考證發(fā)放、聯(lián)系黨委工作部申請(qǐng)和辦理教師生日福利、銜接人事處做好各類人事管理工作以及會(huì)同圖書館做好年度報(bào)刊征訂與書籍領(lǐng)取工作等,都能做到各類事項(xiàng)安排合理有序,各項(xiàng)工作及時(shí)落實(shí)到位,保證了各項(xiàng)工作與活動(dòng)的順利開展,也樹立了地工學(xué)部在學(xué)校里的良好形象。
    在這短暫的兩個(gè)月里,我認(rèn)為自己工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作。同時(shí)注重自身發(fā)展與進(jìn)步,積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,不斷提高自身的綜合素質(zhì),也取得了一定的成績(jī)。但是我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身還存在的一些不足,有待在今后的工作與學(xué)習(xí)中去加以克服:
    二是財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識(shí)尚顯不足,經(jīng)費(fèi)管理工作效率有待加強(qiáng)。
    通過(guò)這兩個(gè)月的工作,我對(duì)行政秘書的崗位職責(zé)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也對(duì)自己下一階段的工作思路和計(jì)劃有了清晰的勾畫。在20xx年2月至7月這一階段,我將主要在以下方面進(jìn)行努力:
    1、統(tǒng)一申報(bào)地工學(xué)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算,對(duì)各類實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)進(jìn)行更好地規(guī)范;
    2、加強(qiáng)辦公軟件方面的學(xué)習(xí),不斷提高辦公自動(dòng)化、信息化水平;
    3、強(qiáng)化財(cái)務(wù)報(bào)賬工作規(guī)定制度,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率;
    4、更好地完成學(xué)部日常行政工作,確保學(xué)部日常有序良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
    再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的寶貴機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高,也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。與此同時(shí),我也想借此機(jī)會(huì),正式向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望組織上能以一名正式職工的標(biāo)準(zhǔn)與要求,對(duì)我的工作態(tài)度、能力表現(xiàn)做一個(gè)全面、客觀的考量。而我也將在今后的工作和學(xué)習(xí)中,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),更好地履行自己的崗位職責(zé)。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠克服缺點(diǎn),在各方面取得更大的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自己的理想和對(duì)組織的承諾。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇八
    作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。首先,主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),除了通過(guò)電視、報(bào)紙關(guān)心時(shí)事政治外,還注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,用先進(jìn)的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。其次,注重發(fā)揮理論知識(shí)對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用,將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
    自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會(huì)主義榮辱觀,恪守職業(yè)道德,努力弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)。堅(jiān)持把相關(guān)國(guó)家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗(yàn)貫徹于本職工作始終,樹立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”的工作作風(fēng),在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
    二、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),切實(shí)做好本職工作。
    作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力適應(yīng)工作環(huán)境,積極進(jìn)入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
    做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎,但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯(cuò)。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則,力求做好各項(xiàng)工作。一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時(shí)傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度;及時(shí)收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知,確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排,做好各類會(huì)議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校組織的重大事項(xiàng)、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作,主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動(dòng)的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和物資;及時(shí)處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。
    能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,綜合素質(zhì)得到了較大提高,也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。
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    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇九
    轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去,回顧過(guò)去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的'正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:
    一、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性??傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
    二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
    三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
    四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
    五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
    為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
    一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
    三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
    四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿,文秘部落及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
    五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
    以上為個(gè)人xx上半年度工作總結(jié),對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
    ———===分頁(yè)標(biāo)題===———。
    xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
    工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?BR>    1、xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
    2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
    3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施,在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
    4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
    5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
    6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
    7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
    8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
    9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
    從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
    成績(jī)的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?BR>    1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。
    2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
    3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
    4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
    1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
    2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
    3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率。
    4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的更新。
    1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
    2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
    3、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
    4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
    5、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
    1、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
    2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
    3、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
    部門及公司下一步發(fā)展的建議。
    1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。
    2、對(duì)工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
    3、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。
    1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
    2、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
    3、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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    去年9月,我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到"五勤"、誠(chéng)心當(dāng)好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
    辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。
    古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛W鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇十
    是繼往開來(lái)的一年。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下,我在日常工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)上力求精益求精,通過(guò)自己的不懈努力,較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況總結(jié)如下:
    在開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,堅(jiān)定理想信念,積極向黨組織靠攏,認(rèn)真撰寫提交了入黨申請(qǐng)書,定期向黨支部匯報(bào)思想情況,思想上與黨中央保持高度一致,牢固樹立“四個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開”思想,旗幟鮮明地反對(duì)邪教和民族分裂活動(dòng),自覺維護(hù)新疆的和平和穩(wěn)定。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂等活動(dòng)時(shí),我都積極參加,聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍,既鍛練了體魄、陶冶了情操,又為口岸單調(diào)的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7.5事件受害群眾”捐款、捐助活動(dòng)。
    在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):
    (1)行政秘書工作。全年,共起草各類計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)施方案、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料50余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件454份,發(fā)文57份;組織報(bào)送信息簡(jiǎn)報(bào)93期、甲型h1n1流感信息專報(bào)10期,檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管信息專報(bào)3期,當(dāng)日情況4期及大事記11篇;按照相關(guān)通知要求,對(duì)于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào)。同時(shí),按照要求對(duì)所有上報(bào)甲型h1n1流感信息報(bào)表,都經(jīng)過(guò)仔細(xì)核查,確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,避免遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)情況的發(fā)生。
    (3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核、績(jī)效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團(tuán)結(jié)、黨風(fēng)廉政、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí)、食品安全法競(jìng)賽答題、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月、國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、6.26國(guó)際禁毒日、11.9消防日等各類活動(dòng)的宣傳,對(duì)于各項(xiàng)工作,都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待、勤學(xué)好問(wèn),在多跑腿、動(dòng)手、動(dòng)腦當(dāng)中,掌握了工作技巧,增加了工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉提高了自己的能力。
    (4)做好機(jī)要檔案工作,嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好機(jī)要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于x月底前完成了文書檔案的歸檔工作,開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入世紀(jì)科怡檔案管理系統(tǒng),并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號(hào)相一致。同時(shí),對(duì)全年重點(diǎn)開展的工作檔案,如學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、質(zhì)量和安全年、甲型h1n1流感防控、應(yīng)急管理等,進(jìn)行認(rèn)真的整理,確保工作檔案完整齊全。
    (5)空白證書工作。加強(qiáng)對(duì)空白證單/標(biāo)志/封識(shí)的管理,按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求,一絲不茍地做好空白證單/標(biāo)志/封識(shí)物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷記錄登記和ciq中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用、電子核銷工作;認(rèn)真做好使用作廢證書的保存登記工作,并和檢務(wù)人員一起對(duì)過(guò)去超過(guò)保存期限的使用作廢證書進(jìn)行整理登記、銷毀;同時(shí)協(xié)助做好接待、服務(wù)、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作。
    (6)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。由于科室人員少,工作量大,為做好各項(xiàng)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,經(jīng)常加班加點(diǎn),注重以身作則,以誠(chéng)待人:一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐勞講勤奮。面對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
    關(guān)形象的話不說(shuō),自覺維護(hù)全局的整體形象。
    認(rèn)真參加單位組織的深入貫徹學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動(dòng),在實(shí)際工作中,始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責(zé)、真心誠(chéng)意為人民謀利益作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢總局“十不準(zhǔn)”的規(guī)定約束自己,自覺接受群眾監(jiān)督。
    一年來(lái),通過(guò)在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,深深體會(huì)到:我們局是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,對(duì)于各項(xiàng)工作都要求精益求精.在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以,我必須更加深入地學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用理論知識(shí)自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
    第三,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
    總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務(wù)上還不夠,工作能力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。
    1.辦公室的日常管理工作:
    行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
    2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
    3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
    4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
    6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
    3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
    作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
    隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
    經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
    1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
    2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    2020年度,在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人圍繞公司中心工作,切實(shí)履行職責(zé),積極提供綜合保障服務(wù),全力推進(jìn)公司全面建設(shè)工作,出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高綜合能力。
    堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵,緊緊抓住“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中。認(rèn)真學(xué)習(xí)有益工作的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,學(xué)習(xí)了《毛澤東著作專題摘編》《社會(huì)主義法治理念讀本》《中國(guó)共產(chǎn)黨新時(shí)期簡(jiǎn)史》《系列重要講話讀本》《中國(guó)法律與中國(guó)社會(huì)》《經(jīng)濟(jì)原理學(xué)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維方式》等10余本書籍。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織協(xié)調(diào)、綜合管理方面有了很大的提高。
    二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
    (一)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
    1、從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文件管理工作。全年收發(fā)文220件,起草各類文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等160余份,嚴(yán)把文件的起草、審核、印發(fā)、規(guī)范和政策法律關(guān),既確保了質(zhì)量,又確保了嚴(yán)肅性和有效性。
    2、公文傳閱歸檔及時(shí),公文無(wú)差錯(cuò)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及釘釘系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化流程辦理,每個(gè)文件都逐一核對(duì)原稿,確保發(fā)文不出誤漏。面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確。全年辦理、傳閱各類文件資料450份,做到了高效快捷,件件有回音,事事有著落。
    3、辦文打造精品。堅(jiān)持“兩手抓”,一手是抓公文起草。對(duì)重要文稿實(shí)行理思路、出提綱、收材料、成文稿四步工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí),追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”。從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨思路,從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)風(fēng)格,力求文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。
    (二)細(xì)心做好印章、證照使用管理工作。
    一是嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,使用公章都按照釘釘系統(tǒng)規(guī)定流程進(jìn)行審批,確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好各類證照的日常使用和存放管理。分類將各種證照歸類存放管理,使用時(shí)按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利和安全。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,把好行政辦公最后一道關(guān)。
    (三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”為工作切入點(diǎn),在做好服務(wù)工作的同時(shí),注重與各部門做好協(xié)作配合。一是在組織各類會(huì)議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織公司全體人員進(jìn)行健康體檢,預(yù)防疾病發(fā)生,組織健康體檢人員75人。
    (四)抓好人力資源管理,推動(dòng)各項(xiàng)工作規(guī)范開展。
    按照2020年度目標(biāo)。認(rèn)真進(jìn)行目標(biāo)分解,抓好人力資源管理,為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力基礎(chǔ)保障。一方面做好現(xiàn)有人力資源管理工作,另一方面緊抓招聘。7月份多次到山東省水利職業(yè)學(xué)院、山東省職業(yè)技術(shù)學(xué)院,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘計(jì)劃,及時(shí)補(bǔ)缺人力資源,共招聘新員工10人,實(shí)習(xí)生5人。強(qiáng)化員工教育培訓(xùn),利用各種形式教育員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神。
    (五)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。
    積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺(tái)帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)格用車制度,努力降低車輛消耗。強(qiáng)化辦公用品預(yù)算支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。嚴(yán)格辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。并推進(jìn)“四化管理“,提倡節(jié)約一張紙,一度電、一滴水活動(dòng),全年開支同期縮減16%。
    三、
    嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度,嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,時(shí)刻以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),能夠事事想在前,干在先,不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。無(wú)論安排在哪個(gè)崗位,都一心撲在工作上,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。6月份在公司薪酬制度改革中,連續(xù)加班加點(diǎn)3個(gè)月,帶病堅(jiān)持完成工作。在處理個(gè)人與集體利益上,始終發(fā)揚(yáng)軍人作風(fēng),以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格,將單位利益放在首位。有時(shí)同時(shí)負(fù)責(zé)幾項(xiàng)工作,從沒叫苦叫累,終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
    四、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好各項(xiàng)服務(wù)。
    在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),一年來(lái)促進(jìn)綜合部實(shí)現(xiàn)了兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。因綜合部工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。對(duì)待各項(xiàng)工作能未雨綢繆,主動(dòng)增強(qiáng)工作的超前性、預(yù)見性增和主動(dòng)性。
    全心全意做好行政服務(wù)工作,為公司提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。綜合部事情雜,工作多,任務(wù)重,既要做好日常工作,又要做好機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù),每天最來(lái)晚走,“5+2”“白+黑”是工作常態(tài)。通過(guò)不斷提高自身素質(zhì),固樹立服務(wù)意識(shí),全心做好服務(wù)。2020年,組織參與各類會(huì)議、學(xué)習(xí)50余場(chǎng),認(rèn)真完成各類會(huì)議材料,做好會(huì)議方案,會(huì)議通知等工作,沒有出現(xiàn)工作誤漏。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    這已是我參加工作的第二個(gè)年頭?;厥滓荒陙?lái),相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書這個(gè)崗位很普通,沒有多么出奇的業(yè)績(jī),但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好,相信定會(huì)取得不平凡的成績(jī)。以下是我對(duì)自己一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。
    宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作,我本人也是項(xiàng)目部的通訊員。本年度,項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作,在支部書記的帶領(lǐng)下,綜合部制定了《_管理辦法》,并成立了通訊報(bào)道小組,規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理,并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦,進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。
    文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作。作為企業(yè),文件的重要性不言而喻,它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因,目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)紙化辦公,而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面,這在無(wú)形中也加大了處理文件的工作量,同時(shí)對(duì)秘書也提出了更高的要求,更需要秘書做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時(shí)。
    文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作,包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等,都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,要求秘書必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì),倘若貽誤了處理的時(shí)間,文件本身就失去了存在的價(jià)值。
    以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例,作為秘書,我每天平均可以收到4至6份文件,這些文件大多來(lái)自不同的單位,包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T。面對(duì)紛繁的文件,我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理,將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類,之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后,再將文件送至閱辦人處,并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限,及時(shí)督促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后,及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。
    這些工作看似簡(jiǎn)單,但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),并確保文件處理的實(shí)效性。
    都說(shuō)基層是最鍛煉人的,對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書這一崗位更是如此。以我的工作為例,公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì)辦、紀(jì)委辦、組織人事部,而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部,公司這些部門都是我們的上級(jí)部門。因而,在上報(bào)資料的工作中,我們面對(duì)的也正是這些部門,工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書的考驗(yàn)和鍛煉。秘書在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí),我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確,按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。
    “規(guī)范”是指上報(bào)的.資料必須合乎規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T針對(duì)自身工作實(shí)際,在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候,有一些規(guī)定和要求,即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書在上報(bào)資料時(shí),必須嚴(yán)格按照公司不同部門的規(guī)范來(lái)組織上報(bào),否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì),也是不符合要求的。
    “準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真,也會(huì)給公司相關(guān)部門的工作帶來(lái)不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報(bào)工作中,必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核,對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。
    “按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào),并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量,不能得過(guò)且過(guò)、敷衍了事。作為基層單位,對(duì)于上級(jí)部門要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì),很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問(wèn)題。
    作為企業(yè),接待工作是常有的事。包括接待上級(jí)單位、兄弟單位、當(dāng)?shù)卣块T等等。而接待工作的具體實(shí)施者就是秘書,秘書接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣的窗口。
    雖然接待工作是一項(xiàng)非常瑣碎碎的工作,經(jīng)常會(huì)耽誤吃飯、休息的時(shí)間,但我在日常的接待工作中努力做到對(duì)每一位領(lǐng)導(dǎo)或者客人都熱情周到、不卑不亢,讓每一位來(lái)訪者都能切身體會(huì)到我們周到的服務(wù)。
    在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)接待工作禮儀知識(shí),不斷充實(shí)自己的頭腦,讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)更大的提升。通過(guò)不斷地努力,目前對(duì)于接待工作已經(jīng)變得得心應(yīng)手、應(yīng)付自如了。
    以上便是我對(duì)一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。當(dāng)然,我的工作不止幾項(xiàng),有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非?,嵥榈模诓唤?jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò):“秘書就是整個(gè)項(xiàng)目部的大管家?!边@句話可謂一語(yǔ)中的。秘書這個(gè)崗位什么都得涉及,哪里都有他的身影,雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡,平凡之中才能見偉大。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    家庭,學(xué)習(xí)、工作、認(rèn)真生活。時(shí)光荏苒、歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬8個(gè)月過(guò)去了,這些與大家相處的日子非常融洽和諧,我也從工作中、從大家身上學(xué)習(xí)到很多更系統(tǒng)、更完善、更能立足于社會(huì)的本領(lǐng)。
    此項(xiàng)工作并不難完成,卻是我日常工作中的重中之重。時(shí)常占用我很多時(shí)間,又不可避免。因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我不能和其他同事一樣按點(diǎn)上下班,工作時(shí)間常常在每天11個(gè)小時(shí)左右;因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我時(shí)常餓肚子;因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我上個(gè)廁所都要找好時(shí)機(jī);因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我難得的節(jié)假日也要打個(gè)折。幸而我有如下這些好同事,下班晚了有陳部長(zhǎng)的順風(fēng)車;中午沒時(shí)間打飯,有小周、小段幫我;時(shí)而心里委屈煩悶時(shí)有小周陪我聊天,為我排憂解難。能得之這樣的好同事,是我之幸。工作性質(zhì)如此,無(wú)力改變,也無(wú)更好的建議。
    總的來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作也不難完成。因?yàn)槲也⒉磺宄裁次募搱?bào)什么文件不該報(bào),幸虧有陳部長(zhǎng)幫忙監(jiān)督把關(guān),所以這遞文件不難。這發(fā)文件,因?yàn)轫n總批示完有時(shí)會(huì)直接給相關(guān)人員,連同我的文件夾,所以別人過(guò)來(lái)找文件時(shí),我經(jīng)常都要打好幾個(gè)電話,才能追蹤到文件現(xiàn)在在誰(shuí)手里,還有找回我的文件夾。至于接聽電話,經(jīng)常接聽一些邀請(qǐng)參會(huì)的電話,分不清真假,也無(wú)甚可說(shuō)。還有很多電話無(wú)非是問(wèn)韓總在不在、趙總在不在,無(wú)甚可說(shuō)。工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)如此,無(wú)力改變,也無(wú)更好的建議。
    就物品管理這一塊,我做的并不好。出入庫(kù)登記做得不夠好。我也在盡力完善。
    可以按時(shí)完成此工作。因?yàn)檫@項(xiàng)工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐,所以與第一項(xiàng)工作相沖突,在此謝謝行政辦的同事,每天中午能夠過(guò)來(lái)我這里幫忙,讓我有時(shí)間去餐廳打工作餐,尤其是武曉倩幫我最多。建議:報(bào)銷流程化,做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,不拖欠。
    可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn):有些同事申請(qǐng)名片無(wú)計(jì)劃,常常今天遞交申請(qǐng),明天或后天就要拿到名片;名片印刷廠家易出錯(cuò),常常超過(guò)約定時(shí)間送交名片。建議:報(bào)銷流程化,做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,不拖欠。
    可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn):有些同事不愛護(hù)飲水機(jī),損壞飲水機(jī);大桶水費(fèi)用分部門較繁瑣。建議:報(bào)銷流程化,做到及時(shí)結(jié)清費(fèi)用,不拖欠。
    可以按時(shí)完成此工作。建議:報(bào)銷流程化,做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,不拖欠。
    這算是我的工作內(nèi)容當(dāng)中比較棘手的一項(xiàng)。需要經(jīng)常解決臨時(shí)性、突發(fā)性狀況?,F(xiàn)在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點(diǎn):買時(shí)容易,報(bào)銷難。宿舍費(fèi)用難報(bào)銷。現(xiàn)行的《員工宿舍管理制度》已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能要求現(xiàn)在的宿舍體制及領(lǐng)導(dǎo)日益變化的抉擇。建議:取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》,并跟上趙總不斷變化的思路,隨時(shí)做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來(lái)規(guī)范及調(diào)控、指導(dǎo)解決各種臨時(shí)性、疑難性、歷史遺留等各種問(wèn)題。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇十五
    行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序。今天本站小編給大家為您整理了行政秘書。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
    辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)。
    修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
    三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
    1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
    2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
    3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
    4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
    四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒。
    在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,行政助理。
    學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
    五、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
    2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
    六、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
    3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
    4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
    5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
    我是x年8月從市長(zhǎng)電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來(lái),在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力做好本職工作,較好地完成了x年工作目標(biāo),現(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié)如下:
    一、深入學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。
    x年,我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨的最新理論,學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來(lái),我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé),本著缺什么補(bǔ)什么的原則,邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作,把學(xué)習(xí)貫穿工作始終,堅(jiān)持帶著問(wèn)題學(xué),開動(dòng)腦筋學(xué),努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),力求學(xué)以致用,推動(dòng)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問(wèn)題的能力。
    二、x年所做的主要工作。
    x年,根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù),主要做了以下幾項(xiàng)工作:
    1、抓好市長(zhǎng)便民公開電話工作,充分發(fā)揮市長(zhǎng)電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。x年8月份以前,我作為市長(zhǎng)便民公開電話受理中心副主任,負(fù)責(zé)市長(zhǎng)電話工作。在抓好日常工作的同時(shí),我注重從多方面提高市長(zhǎng)電話運(yùn)行質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后邀請(qǐng)公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實(shí)解決了市長(zhǎng)電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題。針對(duì)市長(zhǎng)電話系統(tǒng)陳舊,故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況,租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái),并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,提高了工作效率。三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,市長(zhǎng)電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施,為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽市長(zhǎng)電話活動(dòng),邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長(zhǎng)電話中心,直接傾聽群眾呼聲,零距離感受市長(zhǎng)電話工作,很多代表對(duì)市長(zhǎng)電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊市長(zhǎng)電話為群眾解決了很多實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
    考察報(bào)告。
    領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)署名文章會(huì)議交流材料通知信函等文字材料60多篇,總計(jì)40多萬(wàn)字,及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用。同時(shí),認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來(lái)文來(lái)電來(lái)函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來(lái)文1100多件,保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作。x年,中心先后組織召開了各類座談會(huì)、征求意見會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè),對(duì)這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù)、會(huì)后抓好落實(shí),保證了會(huì)議的勝利召開和工作的順利推進(jìn)。
    4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,為中心工作營(yíng)造良好氛圍。x年,辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則,堅(jiān)持科學(xué)理財(cái),節(jié)能降耗,嚴(yán)格管理,在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后,積極做工作想辦法,協(xié)調(diào)各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費(fèi),按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統(tǒng),購(gòu)置了大量辦公用品,為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
    特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎(chǔ)工作做起,整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續(xù)兩年順利通過(guò)了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設(shè)日益豐富多彩,增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。
    5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問(wèn)題。根據(jù)主任辦公會(huì)議決定,辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂,我做了大量工作:一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn),并多次進(jìn)行試餐、召開座談會(huì)征求意見,了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購(gòu)置工作;三是做好廚師的選聘工作,經(jīng)多方面篩選比較,綜合考察,最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,確保食堂正常營(yíng)業(yè)。目前,大部分同志對(duì)食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評(píng)意見。
    6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),不斷提高服務(wù)水平。辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購(gòu)、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項(xiàng)職能,任務(wù)十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心,堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,不會(huì)就學(xué),不懂就問(wèn),實(shí)行分工合作,一人數(shù)職,一職多管,用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)彌補(bǔ)人員的不足。在工作中堅(jiān)持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,x年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全事故、無(wú)泄密現(xiàn)象,信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級(jí)表彰,精神文明建設(shè)取得豐碩成果,環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
    回顧一年的工作,總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話,寫不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負(fù)的職責(zé),是組織和同志們的信任。如果說(shuō)有一點(diǎn)成績(jī)的話,應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于中心各科室的大力協(xié)作,歸功于窗口同志的鼎力支持。在實(shí)際工作中,由于自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動(dòng)力,在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度,瞄準(zhǔn)目標(biāo),自我加壓,埋頭苦干,銳意創(chuàng)新,努力做好各項(xiàng)工作,為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    20xx年,是實(shí)施“”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ),增強(qiáng)后勁之年。截止5月底,大廳共辦理各類審批項(xiàng)目48922件,按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬(wàn)元。現(xiàn)將半年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    一、年工作基本情況。
    (一)進(jìn)一步理清工作思路。
    今年,管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),提出了新的工作思路:1.工作理念:以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo):努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái),為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光,為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。3.工作角色:一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風(fēng)要求:熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內(nèi)容:一是以人為本,進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。6.六條工作措施:一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ);四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。
    (二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
    為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況,在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度,新制度的修訂主要有3個(gè)變化:1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號(hào)文)“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對(duì)窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求;2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則,并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
    (三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。
    上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設(shè)備,堅(jiān)持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽的音樂和廣播一些溫馨提示,及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動(dòng),讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域,增設(shè)蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務(wù)后臺(tái)的功能更完善;五是針對(duì)窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,開通了互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性;六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
    (四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
    一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單,以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái),實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng),履行四條職責(zé):一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率,大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),辦理周期較長(zhǎng),對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng)。大廳形成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍:有群眾到窗口“問(wèn)路”,我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指,很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),共15人次。
    (五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式。
    今年,大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號(hào)令)的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專題會(huì),旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委四個(gè)部門牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,區(qū)計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)間,緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的煩惱。
    二、存在的主要問(wèn)題。
    一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái),有部門項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇十六
    在人才交流中心完成了第一個(gè)年度的工作,在這第一年度里,我擔(dān)任的是行政秘書職務(wù),雖然從職務(wù)上來(lái)看,好像是一個(gè)閑職,但我要完成的具體工作在我們整個(gè)工作中心有著重要的作用??梢哉f(shuō)我的工作直接決定了公司運(yùn)作的效率。工作雖然簡(jiǎn)單,但是不能帶有一點(diǎn)的馬虎和大意,不然會(huì)給公司造成很大的損失。在第一年里,我的工作主要有下面幾點(diǎn)。具體總結(jié)如下:
    以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
    公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,需要收集、匯總并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。
    幫助同事做好全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,協(xié)助同事謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng),制定詳盡的工作計(jì)劃表,讓工作開展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條。
    運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
    針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。在完成這些工作任務(wù)中,我明白,無(wú)論要做什么事情,就要本著求真、腳踏實(shí)地的原則,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著激情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多。用心工作,過(guò)好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自己沒有壞處。
    沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。在接下來(lái)的第二年里,我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)工作,讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。
    公司行政秘書三個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)篇十七
    20xx年x月加入貴公司,任行政文員工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
    一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的`關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    我是xx月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
    在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:
    (1)公司的兩次變更手續(xù)。
    (2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。
    (3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。
    (4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
    (5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要。