通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以深化對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活的理解和認(rèn)識(shí)。那么如何寫一篇有價(jià)值的心得體會(huì)呢？首先，我們需要對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考和反思，將那些重要的經(jīng)歷和感受提煉出來；其次，我們要注意用真實(shí)、客觀的語言表達(dá)自己的心得，避免泛泛而談；此外，我們可以借鑒一些寫作技巧，如運(yùn)用比喻、引用相關(guān)的名人名言等，讓自己的心得體會(huì)更有說服力和感染力。讓我們一起來看看下面這些心得體會(huì)范文，或許能給你一些靈感和思路。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇一
20xx年8月，我從校園步入了社會(huì)，很榮幸地加入了貴州電網(wǎng)公司貴陽供電局，成為了穿著印有“中國南方電網(wǎng)”標(biāo)志制服的電力人，員工工作心得體會(huì)。時(shí)至今日，我在單位已經(jīng)實(shí)習(xí)了快一年了，在實(shí)習(xí)期間，我不僅在各種電力知識(shí)和技術(shù)上有了很大的進(jìn)步，在思想上也對(duì)自己的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
首先，受貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排，我們被集中到紅楓培訓(xùn)中心進(jìn)行為期半個(gè)月的半軍事化封閉培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)?shù)呢S富，包括軍事訓(xùn)練、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、課程學(xué)習(xí)等。在軍事訓(xùn)練中，我學(xué)到了軍人不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，以解放軍同志為榜樣，嚴(yán)格要求，刻苦訓(xùn)練。軍人的雷厲風(fēng)行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀(jì)律性也給我留下了深刻的印象。軍訓(xùn)讓我們?cè)鰪?qiáng)了組織性、紀(jì)律性，加強(qiáng)我們的執(zhí)行力，而素質(zhì)拓展訓(xùn)練則提高了我們的團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、超越能力。通過訓(xùn)練增強(qiáng)了自己的信心與責(zé)任感，特別是建立的信任團(tuán)隊(duì)的精神，增強(qiáng)了大家的協(xié)作能力。
然后是我們對(duì)本單位的認(rèn)識(shí)。對(duì)本局現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，包括對(duì)我們單位人事上的認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)、規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，從而讓我們新進(jìn)員工對(duì)我們局有了一個(gè)總的認(rèn)識(shí)，熟悉了本局的概況，明白了本單位所從事的工作。通過參觀車間、變電站和客服中心，我們了解了今后的工作壞境，熟悉了供電局的運(yùn)作情況。
最近一段在檢修試驗(yàn)管理所的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)中，我體會(huì)很深！首先來講，就是老員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，對(duì)工作的任何異常都不來半點(diǎn)馬虎，事事以安全為先；其次，就是同事之間友好的協(xié)作氛圍，大家不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和難易程度而有情緒，在工作過程中，相互監(jiān)督，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我在以后的工作中要樹立團(tuán)隊(duì)精神，刻苦鉆研，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨！
通過這一年的實(shí)習(xí)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題，在以后的工作生活中改正自己的不足，繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)和好的習(xí)慣。爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的員工，為本局的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，為貴州電力的建設(shè)添磚加瓦！
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇二
進(jìn)公司一年以來，在x領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，這幾年工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的.工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇三
時(shí)間過得飛快，不知不覺來到中通攪拌站也有幾個(gè)月的時(shí)間了，從初來乍到的陌生到現(xiàn)在的漸入佳境，我有了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了很多。
我是一名中通攪拌站調(diào)度員，剛到站上，我想著沒什么呀，接接電話、安排一下活，況且還有老調(diào)度帶著我，誰知道接觸幾天后，則不然，里面繁瑣的事很多，一會(huì)這個(gè)工地打電話說“灰怎么還沒到”，一會(huì)另一個(gè)工地打電話說“我們這的泵車呢？怎么還沒來？”一會(huì)司機(jī)又打電話反映“工地路況不好，工地準(zhǔn)備工作還沒做好等等”，真讓人頭疼啊！真想打退堂鼓，但又一想“遇到不順心的事就退縮，干工作哪有一帆風(fēng)順的呀”。遇到問題就想辦法解決唄，解決不了的就及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，我就硬著頭皮一邊努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)，一邊與工地溝通協(xié)調(diào)服務(wù)好客戶，使我的調(diào)度工作更好的開展下去。接下來就覺得好多了。首先每天一接班，我先把每天的計(jì)劃在心里走一遍，做到心中有數(shù)，然后做好工作規(guī)劃，分清輕重緩急，另外加上兩位站長(zhǎng)的支持和鼓勵(lì)，我漸漸的喜歡上了這份工作，喜歡上了中通，喜歡上了攪拌站我的同事們。
時(shí)間繪紅了櫻桃，綠了芭蕉，但不會(huì)使懶惰的人有什么好結(jié)果，所以我要勤勤懇懇的工作，以正確的態(tài)度對(duì)待自己的工作，認(rèn)真擔(dān)起自己的職責(zé)，具備并且勝任調(diào)度工作，做到反應(yīng)能力好、交際能力好、抗壓能力強(qiáng)、記憶力好等基本素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡一份自己的力量。通過在老員工身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，找對(duì)方法，使自己的工作效率更高，跟著公司的步伐走的更遠(yuǎn)。
每一滴辛勤的汗水，必定會(huì)開出一朵美麗的鮮花，或早或晚而已。每一個(gè)堅(jiān)持的腳印，必能壘出一截人生的高度，或長(zhǎng)或短而已，付出終會(huì)有回報(bào)，形式不同而已，有時(shí)候甚至?xí)[藏的讓你感覺不到它，懷著一顆感恩的心竭盡全力做好自己該做的事，讓生命綻放出最美的色彩。
我相信在不久的將來我會(huì)成長(zhǎng)的更快，中通攪拌站會(huì)為公司創(chuàng)造更多更大的效益，公司的未來會(huì)更加的美好。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇四
首先，非常感___集團(tuán)讓我們___年度新進(jìn)員工到江蘇溧陽抽水蓄能發(fā)電有限公司進(jìn)行集體培訓(xùn)，我很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明國信集團(tuán)對(duì)我們新進(jìn)員工的重視，也體現(xiàn)了集團(tuán)"重視人才，培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。
經(jīng)過整整4天培訓(xùn)，我進(jìn)一步的了解國信集團(tuán)的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等等，下面分享我的一些感悟。
一、團(tuán)隊(duì)精神、集體意識(shí)。
培訓(xùn)第一天，我們就按照教官要求分成六個(gè)小隊(duì)，我很榮幸的被分到了東風(fēng)21隊(duì)。分好隊(duì)后，教官要求我們?cè)?分鐘內(nèi)選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘、扛旗手、每個(gè)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)徽和口號(hào)，雖然大家相互不認(rèn)識(shí)，但大家有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)人都出謀劃策，提出自己的建議，很快，我們就完成了教官給我們的任務(wù)。我想：如果我們大家沒有團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)，是不可能在那么短的時(shí)間內(nèi)完成那么多任務(wù)的。同時(shí)，這也啟發(fā)我：無論今后我們?cè)谀膫€(gè)崗位工作，都要有團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)，一個(gè)人再聰明也比不過一群人的智慧，"三個(gè)臭皮匠，賽過諸葛亮。"說的就是這個(gè)道理。
二、相信自己，你的能量超乎你想象。
在這次培訓(xùn)中，令我印象最深的就是"走鋼絲"這個(gè)活動(dòng)，教官先拿來幾根長(zhǎng)繩，接著將這幾根繩子系緊并首尾相連，然后讓大家雙手拉住繩子形成一個(gè)圓，接著又從人群中挑選兩個(gè)人在繩上表演"走鋼絲",我很"幸運(yùn)"的被教官選中。其實(shí)當(dāng)我被選中的剎那間，我的內(nèi)心是崩潰的，因?yàn)樽约簭膩頉]有玩過這個(gè)游戲，擔(dān)心自己完成不了。其次，由于自身較重，我擔(dān)心大家力量不夠，萬一誰堅(jiān)持不住，我從繩上掉下就不好了。雖然這樣想著。但被選中我也不能拒絕，只好硬著頭皮上了。在大家的幫助下，我順利的"上了鋼絲",我先小心翼翼的邁出第一步，雖然繩子有晃動(dòng)但還好自己穩(wěn)住了，接著又邁出第二步，還是沒問題，這時(shí)我信心來了不少，就開始表演"走鋼絲".當(dāng)然，大家都很給力，沒有出現(xiàn)意外，任務(wù)順利完成。
事后，我想這個(gè)小活動(dòng)告訴我們：在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，我們不能總想著這事我不行、我干不了之類的話，而是應(yīng)該相信自己可以把事情做好，做成功。有時(shí)候，我們的能量超乎了自己的想象。
三、一個(gè)人走的很快，一群人走的很遠(yuǎn)。
在這次拓展活動(dòng)中，有個(gè)小游戲名字叫"搖繩一千次".就是要求大家坐在地上拿著繩子一起轉(zhuǎn)圈，個(gè)數(shù)達(dá)到一千次，而且只要發(fā)現(xiàn)有人有厭倦情緒就要加一百個(gè)。游戲開始時(shí)我感覺還很輕松，可做著做著，我的手臂開始發(fā)麻，發(fā)酸，甚至還產(chǎn)生了放棄的念頭，但當(dāng)我看到周圍的小伙伴們都在努力堅(jiān)持，我就在想：大家都能堅(jiān)持下來為什么自己不行，我一咬牙也堅(jiān)持下來，最終順利完成任務(wù)。
事后我在想：如果讓我一個(gè)人在那里搖繩是絕對(duì)不可能堅(jiān)持到最后的，但是有一大群人一起做就不一樣了，當(dāng)我很累想放棄的時(shí)候，看到周圍的人都在咬牙堅(jiān)持，我也會(huì)打起精神，咬牙堅(jiān)持下去，直到完成任務(wù)。我想這就是"一群人走的很遠(yuǎn)"最好闡釋了。
四、學(xué)無止境。
這是王暉總經(jīng)理在最后總結(jié)講話中提出的。作為剛?cè)肼殘?chǎng)的新人，我對(duì)這一點(diǎn)深有體會(huì)。在平時(shí)工作中，我們?cè)趯W(xué)校中所學(xué)的知識(shí)基本沒用到，一切都要重新學(xué)習(xí)?？梢哉f公司里的每個(gè)同事、領(lǐng)導(dǎo)都是我的老師，我需要向大家虛心請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)。只有這樣，我才能不斷進(jìn)步，快速成長(zhǎng)。
五、責(zé)任意識(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)。
這也是王暉總經(jīng)理在最后總結(jié)報(bào)告提出的。在我們平時(shí)工作中，除了領(lǐng)導(dǎo)給我們的任務(wù)要一絲不茍的完成外，我們還應(yīng)該積極主動(dòng)的找事情做，主動(dòng)幫助同事、領(lǐng)導(dǎo)做些力所能及的事情。要有責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神。只有這樣，我們才能不斷成長(zhǎng)。
最后，我要再次感謝國信集團(tuán)給我這次寶貴的培訓(xùn)經(jīng)歷，它令我收貨頗多，感慨良深。同時(shí)，我希望集團(tuán)以后能夠更多舉辦類似的培訓(xùn)，也希望國信集團(tuán)蒸蒸日上，越辦越好!
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇五
新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名班組長(zhǎng)我始終嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)持以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對(duì)上一年的工作進(jìn)行了工作總結(jié)。
工作上，我擔(dān)任學(xué)海餐廳白案組組長(zhǎng)，在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情景下，帶領(lǐng)全組人員，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;新韻數(shù)控食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé);個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服激光雕刻機(jī)。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻堅(jiān)持清潔，無霉斑、鼠跡。每一天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過去的一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)木工雕刻機(jī)。樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護(hù)團(tuán)體財(cái)物，做好團(tuán)體和個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對(duì)就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好伙食工作。
在嚴(yán)格要求自我的同時(shí)我也很好的完成了一個(gè)小組長(zhǎng)的職責(zé)，經(jīng)常組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪、面點(diǎn)技術(shù)，把住各工序的質(zhì)量關(guān)，實(shí)行全過程的質(zhì)量管理畢業(yè)證檔案。檢查伙食衛(wèi)生，督促本組人員認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，清掃包干的衛(wèi)生地段，做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作，對(duì)切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不貼合要求的應(yīng)予以指出，及時(shí)糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情景，以身作則畢業(yè)證樣本，，帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情景及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
在政治思想上我熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義;在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，進(jìn)取履行自我的工作職責(zé)歷任校長(zhǎng)。展望新的一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自我的本職工作。
隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，用自我的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃提議和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》、異常詩司吳總最終的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。經(jīng)過本次培訓(xùn)，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、本次培訓(xùn)的意義。
有線電視抒大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會(huì)主義文化與精神禮貌建設(shè)中起著十分進(jìn)取的促進(jìn)作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級(jí)、付費(fèi)節(jié)目營銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具備扎實(shí)的通用本事與專業(yè)本事。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深感自我目前的通用本事和專業(yè)本事與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比，存在必須的不足。所以，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義。我必須要努力提高自我的通用本事和專業(yè)本事，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成績(jī)，促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認(rèn)真儲(chǔ)備理論知識(shí)，不斷提高自身理論修養(yǎng)。
俗話說，“德若水之源，才若水之波?！崩碚搶W(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)是我盲作人員的立身之本和成事之基。我勉電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的步伐日益加快，社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。僅有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。
新的時(shí)代、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自我定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實(shí)際情景，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識(shí)要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們必須要不斷提升自我，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自我的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平。
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù)、市場(chǎng)營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)本事是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。
本次培訓(xùn)活動(dòng)中，我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想，僅有掌握正確有效的市場(chǎng)營銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場(chǎng)。所以，遇到問題，我會(huì)向教師、向?qū)W員請(qǐng)教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自我的市場(chǎng)營銷和客戶服務(wù)的本事。為擴(kuò)大市場(chǎng)營銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自我今后的工作中，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，僅有為用戶供給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿意，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營業(yè)績(jī)。我要經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)自我服務(wù)的特色，樹立自我的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意。還要經(jīng)過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓(xùn)的收獲。
雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自我主要有以下幾方面的收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，提高自我的通用本事和專業(yè)本事，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能，以便自我能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī)。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jī)不明顯的問題。必須要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，要經(jīng)過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取，盡最大本事做好本職工作。
(二)僅有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
我們必須具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶對(duì)我站工作的滿意度。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教，把他們的寶貴意見有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通本事。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰溝通時(shí)，都要堅(jiān)持良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽者，盡量站在別人的立場(chǎng)上研究問題，讓自我更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自我的想法和意見及時(shí)與對(duì)方溝通，達(dá)成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。
(三)僅有突出重點(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營銷上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益。
1.進(jìn)取穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，壯大收入總量。
2.把付費(fèi)節(jié)目營銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。
3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。
4.進(jìn)取應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營的路子。
5.加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作，異常要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。
6.要樹立服務(wù)意識(shí)，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù)。
(四)明確目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù)，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)取思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自我的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問題。要努力掌握“信息管理體系、知識(shí)管理體系、營銷管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，進(jìn)取完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
一年來，本人自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)與進(jìn)取實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會(huì)主義道路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
工作中，本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行教師職責(zé)，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，教書育人，正確處理好與同事之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項(xiàng)工作。
在教育教學(xué)工作上，不斷嚴(yán)格要求自我，刻苦鉆研教育理論知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)取探索教育教學(xué)規(guī)律，切實(shí)改善教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教育思想，進(jìn)取培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新本事，努力為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，除了切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)外，本人還認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。進(jìn)取學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，以及教育教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自我在教育教學(xué)工作中的不足。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，本人不僅僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向，并且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來，本人雖然取得了必須的成績(jī)，但也存在一些不足，所以，在今后的工作中，本人任將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步地提高各項(xiàng)工作成績(jī)。
在上級(jí)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促與努力領(lǐng)導(dǎo)截止20__月我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升其中我收發(fā)組共清罐__次倒灌__次;共計(jì)收發(fā)船只__條其中外貿(mào)游船__條內(nèi)貿(mào)船__條共計(jì)收發(fā)總量__噸;管道發(fā)油_次共計(jì)__噸;不僅僅如此我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作本事。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在的工作實(shí)際，認(rèn)真開展對(duì)20的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情景的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問題，以完成對(duì)工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量，實(shí)際安全工作。
由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。所以，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，到達(dá)將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。
1.實(shí)施安全工作會(huì)講：
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開展工作例會(huì)。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：
在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對(duì)于組員存在的問題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進(jìn)行工作總結(jié)：
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié)，對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情景進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強(qiáng)管理本事，提高綜合技能。
作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。僅有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1.運(yùn)行管理安全體系。
在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度。
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情景，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的職責(zé)意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn):。
在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的本事素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤情景的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的本事得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，進(jìn)取與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，經(jīng)過組隊(duì)操作評(píng)比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，所以，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲(chǔ)運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實(shí)際，計(jì)劃工作實(shí)施。
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，可是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要職責(zé)，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。所以在未來一年度的工作之中，我將全面提高自我的各方面素質(zhì)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。
第五篇：廣電維護(hù)人員個(gè)人工作總結(jié)。
__年，我堅(jiān)持以__重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。一年來，我始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作進(jìn)取主動(dòng)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)，增強(qiáng)自我實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大及__屆三中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的__大精神為指導(dǎo)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自我不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我業(yè)務(wù)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，選擇性地開展學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“____”重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，工作得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
四、平時(shí)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章年度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，與大家和諧相處，營造良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
由于本人身體原因，很多工作不能參加，和其他同志相比，還相差較多，工作中還存在不足，在以后的工作中必須克服。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，業(yè)務(wù)技能還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實(shí)現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自我的貢獻(xiàn)!
經(jīng)過總結(jié)，認(rèn)為自我屬于稱職。
時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最完美的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了必須的提高，個(gè)人素質(zhì)也有了必須提高。在對(duì)央行肅然起敬的同時(shí)，也會(huì)自我能夠成為央行的一員而感到欣喜?，F(xiàn)將本人這一年的工作情景總結(jié)如下:。
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。
三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì)到，學(xué)無止境，為了順應(yīng)時(shí)代的變化，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識(shí)在思想、專業(yè)本事文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，僅有這樣，才能不斷提高，堅(jiān)持一渠清泉。1.在思想上，我始終堅(jiān)持以黨的十八精神和“三個(gè)代表”為精神指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺樹立高尚的價(jià)值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會(huì)議精神，按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”的總體要求，不斷提高自我的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。2.在工作中，我始終堅(jiān)持進(jìn)取向上的心態(tài)，努力開展工作。3.在生活上，我始終堅(jiān)持一顆進(jìn)取向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，有事請(qǐng)假，不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等，注重提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌央行花。
在這一年的時(shí)間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)取主動(dòng)地開展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)取主動(dòng)地做好本職工作。
2.強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí)，發(fā)揮會(huì)計(jì)職能。
這一年，經(jīng)過學(xué)習(xí)，了解了會(huì)計(jì)是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，經(jīng)過參加行里供給的各種培訓(xùn)和同事們的幫忙，此刻我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。
在央行實(shí)習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是進(jìn)取探索、逐漸成長(zhǎng)的一年。感激各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機(jī)會(huì)。但我深知自我還存在經(jīng)驗(yàn)不足，研究問題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專業(yè)技能的前提下，不斷加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)本事，提高自我的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，進(jìn)取開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一齊，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為資料的社會(huì)主義榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維本事，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，進(jìn)取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來，為了能進(jìn)取貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自我更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自我，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自我不能解決的問題，進(jìn)取向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自我對(duì)全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一勝作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二勝作創(chuàng)新不夠。三勝作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)以服務(wù)群眾為工作中心以樹立我行良好的形象為工作手段愛崗敬業(yè)不斷進(jìn)去提高了柜面工作效率全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20柜面工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中，我時(shí)刻要求自我對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自我的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自我的職責(zé)，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自我做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自我的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他茅給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說：“多謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
(一)立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓夢(mèng)想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我進(jìn)取提高自身履行職責(zé)的本事，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自我天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自我，真誠的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮益范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有最好，僅有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)當(dāng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
(三)當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還進(jìn)取協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)資料。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我的專業(yè)知識(shí)。
“學(xué)無止境”，僅有經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自我在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自我的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;進(jìn)取參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此，我還進(jìn)取參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象。
交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，僅有貼合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
(三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。
在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自我的思想深處，使內(nèi)控成為自我的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的本事和自覺性，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績(jī)，可是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個(gè)綜合本事高的交行人，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
時(shí)光如梭，一年的時(shí)間一晃就要結(jié)束了。從今年四月份參加工作以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、同事們的幫忙下，我較好的完成了本職工作?，F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。首先，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。由于剛參加工作，自身的政治素養(yǎng)弱，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，并學(xué)習(xí)了十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神以及胡錦濤總書記的“七一講話”精神，同時(shí)進(jìn)取參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高自我的理論水平，從政治思想上同局黨委堅(jiān)持高度一致。其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。為很好的搞好人民調(diào)解工作，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《刑法》、《人民調(diào)解法》、《合同法》等法律知識(shí)，并把所學(xué)知識(shí)充分利用在實(shí)際工作中。利用業(yè)余時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自我的本事素質(zhì)。另外，結(jié)合自我的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“五五”普法相關(guān)的法律知識(shí)和“六五普法”的教材，為更好的開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、勤勤懇懇，扎實(shí)做好本職工作。
1、全面掌握全縣人民調(diào)解工作情景，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫有關(guān)材料。由于不了解人民調(diào)解工作的性質(zhì)，在開始的時(shí)候十分吃力，我經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，基本掌握了近幾年人民調(diào)解工作的資料和工作方法，并學(xué)會(huì)了網(wǎng)上報(bào)表的報(bào)送;經(jīng)過不懈的努力，基本能夠配合白永杰的工作。一年來，我在自我的崗位上，充分發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。
2、管理文件、資料，做好檔案的分類、登記和建檔工作。今年4月份，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我分管檔案工作。由于剛接觸工作，不懂得如何對(duì)檔案分類、建檔、裝卷，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了全市印發(fā)的檔案培訓(xùn)資料，基本掌握了文書檔案的分類、建檔、裝卷工作，按照檔案局的工作要求及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，在今年11月份參加拆遷工作。在工作中，不斷學(xué)習(xí)拆遷政策，吃透學(xué)透，把各項(xiàng)政策給拆遷戶認(rèn)真講解，努力做好說服工作。目前，拆遷工作進(jìn)展順利。
一年來，本人雖然在工作中取得了必須成績(jī)，但也存在許多不足，比較突出的勝作上不夠主動(dòng)、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī)。
2015年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情景具體匯報(bào)總結(jié)如下：
一、工作總體情景。
(一)思想提高，態(tài)度端正。
(二)嚴(yán)于律己，真誠待人。
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委堅(jiān)持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，所以，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自我能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)__電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題__。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情景，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，進(jìn)取強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的本事，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，所以，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自我仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)本事仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)本事仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和本事不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排。
(一)抓學(xué)習(xí)，提。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，進(jìn)取提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的本事。
(三)進(jìn)取完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，進(jìn)取為公司的發(fā)展做出自我應(yīng)盡的職責(zé)。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇六
來公司已經(jīng)快有五個(gè)月了，從剛開始的不懂到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)基本熟悉，已經(jīng)過去很長(zhǎng)時(shí)間了，在工作中我還需要不斷實(shí)踐學(xué)習(xí)。雖然對(duì)于工作中的各種事情已經(jīng)有了一定的了解，但是在一些細(xì)節(jié)上還存在著不足，在以后的工作中逐漸完善這些問題。
對(duì)于控貨價(jià)值方面的嚴(yán)格的按照公司的指令，遵循底線絕不觸犯的原則，對(duì)貨物的出入庫流程按照公司的操作執(zhí)行，保護(hù)質(zhì)權(quán)人的利益。在資料和單據(jù)方面按照規(guī)定整理并且歸檔。在工作中把質(zhì)物嚴(yán)格按照帳，物，單據(jù)一致，登記規(guī)范，準(zhǔn)確，及時(shí)。在倉庫也是實(shí)行貨位管理。使工作更加有效合理，操作起來更加的簡(jiǎn)單快捷。但是由于監(jiān)管的貨物不同，在細(xì)微上的操作也就不同的。
我覺得在工作中和企業(yè)的良好的交流至關(guān)重要，監(jiān)管員不光在監(jiān)管點(diǎn)上做好相關(guān)的工作，而且必須和企業(yè)有一個(gè)良好的溝通，因?yàn)楸O(jiān)管員的個(gè)人形象從一定程度上代表了公司的形象。一些細(xì)微的小事上，也許企業(yè)就會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，對(duì)以后公司業(yè)務(wù)和操作也會(huì)有一定的影響。所以我覺得在平時(shí)的工作。我們可以和企業(yè)有一些必要的接觸。不一定是關(guān)于工作上的。給企業(yè)留有一個(gè)好的影響，維護(hù)好公司的形象。從而使我們以后的工作中配合的更加順暢，但是在工作上不要慘一些私人感情，比如說在達(dá)到警戒線的時(shí)候，和企業(yè)一些人關(guān)系好或者覺得會(huì)得罪人而覺得不好說話等等。在這種時(shí)候完全是體現(xiàn)一個(gè)人原則上的問題，我們必須按照公司的操作流程來執(zhí)行。說話語氣該強(qiáng)硬的時(shí)候就要強(qiáng)硬該做什么就做什么，不要夾有其他的因數(shù)。也不要過于行為的。要掌握一個(gè)度，這樣才能有利于工作和操作。
在清點(diǎn)貨物的時(shí)候我們也要注意，可能有些貨物堆積的很密集我們一時(shí)難以清點(diǎn)。但是我們監(jiān)管員要不怕這些困難，要在清點(diǎn)的時(shí)候多動(dòng)腦子，打開自己的思維。比如有的貨物擺放的很高，我們可以用記號(hào)筆想辦法在最下面的幾層做個(gè)記號(hào)，因?yàn)橐话愕呢浳镒畹紫碌氖且话悴粫?huì)動(dòng)的，做好記號(hào)并且登記可以方面下次清點(diǎn)的時(shí)候能夠提高盤點(diǎn)的效率。
最后一句話，監(jiān)管員看似簡(jiǎn)單實(shí)則深邃的工作需要我們極大的責(zé)任心，我們都應(yīng)該耐心，踏實(shí)，投入自己最深的感情來完成這個(gè)看似“簡(jiǎn)單”的工作。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇七
把平凡的事做好就是不平凡。
把平凡的事做好，這看似簡(jiǎn)單的事情，其實(shí)在具體的工作中，并不一定能夠做得更為盡善盡美、讓人滿意，尤其是作為**社的一名普通柜員。因?yàn)樗麄兠刻烀鎸?duì)的是不同層次、不同類別、不同需求的客戶群體，如果真正地能夠做到把每一個(gè)微笑、親切的問候、嫻熟的業(yè)務(wù)操作送給每一位客戶，讓客戶感到有“賓至如歸”的溫馨，那么我們的服務(wù)就是值得客戶肯定和認(rèn)可的。但也許有時(shí)也會(huì)因?yàn)樘鞖獾年幥?、個(gè)人的心情好壞、周邊環(huán)境的影響等因素，在具體的工作中，難免會(huì)出現(xiàn)給客戶冷臉、工作出差錯(cuò)、客戶進(jìn)行投訴等問題，所以說，要想把平凡的事做好真的就是不平凡。作為一名一線員工，讓我深刻地理解了“窗口”的作用和意義。它不僅是與客戶進(jìn)行溝通的橋梁和紐帶，而且還是農(nóng)村信用社在服務(wù)“三農(nóng)”中“支農(nóng)、助農(nóng)、扶農(nóng)、惠農(nóng)”的具體展現(xiàn)，雖然每天都重復(fù)著那幾個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作流程，但是每當(dāng)看到淳樸、善良的農(nóng)民拿到春耕生產(chǎn)的一筆筆錢款臉上洋溢的笑容時(shí)，我才真正地讀懂農(nóng)村信用社在農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民發(fā)展中的重要作用所在，我們不僅給農(nóng)民兄弟姐妹的春耕生產(chǎn)播撒了“及時(shí)雨”，而且更為他們帶去了新的希望和開始。同時(shí)，也讓我深刻地體會(huì)到了其實(shí)干事業(yè)并不需要多么的轟轟烈烈，只要能夠從平凡的工作中做出不平凡的事情來，那就是一種收獲、一種享受、一種快樂。現(xiàn)在，作為一名機(jī)關(guān)工作人員的我，雖然遠(yuǎn)離了具體的支農(nóng)服務(wù)工作，但是在材料整理、信息宣傳等文字綜合方面，卻也處處洋溢和展現(xiàn)著我們農(nóng)村信用社支持“三農(nóng)”發(fā)展方面所采取的具體措施和所取得的光輝業(yè)績(jī)。每當(dāng)把枯燥、乏味的文字經(jīng)過加工整理后，形成具有可讀性、感染性的文字報(bào)道后，這不僅宣傳了企業(yè)的形象，而且還提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。雖然與文字打交道很枯燥，但是每當(dāng)看到自己的作品發(fā)表時(shí)，這種快樂是無法想象和比擬的。正是工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴、兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，不僅使我成為了一名合格的`**員工；而且它還時(shí)刻地鞭策、激勵(lì)和鼓舞著我，只有不懈地努力、奮斗、拼搏，才能更好地實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和目標(biāo)。
五年的工作歷程中，讓我深刻地體會(huì)到了，要想把平凡的事情做好就是不平凡，需要做到：首先，要有一顆平常的心。以平常人的心態(tài)去面對(duì)每一件事情，()不因外物的好壞而影響到自己的情緒，每天都以陽光般的心態(tài)去面對(duì)每一位客戶，讓自己的愛心像陽光雨露般一樣去滋潤每一位客戶，讓他們感受到能夠用您服務(wù)，那是一種享受、一種溫馨、一種愉悅，只有這樣您的服務(wù)才會(huì)更具價(jià)值和意義。其次，還要樹立正確的服務(wù)觀念。作為服務(wù)業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，只有從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的工作性質(zhì)和職責(zé)，才能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮檎嬲\、高效、便捷的金融服務(wù)。客戶是否滿意，取決于您的服務(wù)是周到、細(xì)心與全面；是否真正的從客戶的角度和利益出發(fā)，只有考慮到客戶的心理和需求，您的服務(wù)最終才可以稱得上是圓滿，讓人滿意。如果一切從自我的角度出發(fā)，不考慮客戶的心里感受和認(rèn)識(shí)，那么您的服務(wù)最終會(huì)被定位為“不合格”，更為嚴(yán)重的是也許會(huì)給客戶心中留下永久的陰霾。最后，要充分地認(rèn)識(shí)到自身的工作價(jià)值和意義所在。作為一名平凡的**員工，在以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨和己任的基礎(chǔ)上，要認(rèn)識(shí)到自己平凡崗位的重要性和意義所在，因?yàn)檎沁@平凡的一點(diǎn)一滴工作，才為**事業(yè)的發(fā)展鑄就了不平凡的豐功偉績(jī)；才促使****事業(yè)的發(fā)展正如太陽果一般的流光四溢、光彩奪人。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇八
20__年，在上級(jí)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20__年__月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐__次，倒灌__次;共計(jì)收發(fā)船只__條，其中外貿(mào)游船__條，內(nèi)貿(mào)船__條，共計(jì)收發(fā)總量__噸;管道發(fā)油_次，共計(jì)__噸;不僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20__年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開展對(duì)20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問題，以完成對(duì)20__年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量，實(shí)際安全工作。
由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。
1、實(shí)施安全工作會(huì)講：
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開展工作例會(huì)。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：
在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對(duì)于組員存在的問題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進(jìn)行工作總結(jié)：
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié)，對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強(qiáng)管理能力，提高綜合技能。
作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1、運(yùn)行管理安全體系。
在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度。
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情況，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的責(zé)任意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn)：
在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，積極與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，通過組隊(duì)操作評(píng)比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲(chǔ)運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實(shí)際，計(jì)劃工作實(shí)施。
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要責(zé)任，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造效益的收發(fā)班組，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出的貢獻(xiàn)。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇九
最近，我公司各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)較重，為加強(qiáng)科室人員和車間一線員工的相互了解，進(jìn)一步促進(jìn)車間生產(chǎn)工作，我響應(yīng)公司號(hào)召，于4月17日按要求在指定的__車間三工段擔(dān)任了一天的車間保潔員的工作。雖然只進(jìn)行一天的工作體驗(yàn)，但我盡心盡責(zé)，全身心地投入到新的崗位和工作環(huán)境中，清掃、拖地、運(yùn)水等工作我一絲不茍的完成，雖然繁重、勞累，卻也感觸頗多：
通過這次勞動(dòng)，我對(duì)車間一線生產(chǎn)有了切身體會(huì)。車間里噪音高、工作量大，就是在這種環(huán)境下，他們?nèi)諒?fù)一日地堅(jiān)持工作，并且工作熱情高漲，每個(gè)人雖然汗流浹背，仍能堅(jiān)持認(rèn)真工作，塑造了我們公司一線工人的良好形象。
通過這次勞動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到了車間和科室崗位各有各的特點(diǎn)，各有各的工作側(cè)重點(diǎn)。車間偏重于體力勞動(dòng)，而科室則側(cè)重于腦力勞動(dòng)，各崗位的職責(zé)要求是不一樣的，無法簡(jiǎn)單的用等號(hào)來衡量。所以只有通過相互理解、相互支持、相互學(xué)習(xí)、相互溝通，增進(jìn)了解，增強(qiáng)相互之間配合，共同提高公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
通過這次勞動(dòng)，融洽了科室與車間職工的關(guān)系。我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使他們意識(shí)到我這不是在走過場(chǎng)，是真心進(jìn)車間服務(wù)，增加了相互之間的理解與認(rèn)可，會(huì)促使今后科室與車間之間的配合更加和諧?？吹剿麄兲拐\的笑容，我認(rèn)識(shí)到今天的勞累物有所值。
專一行”我工作信心，決心認(rèn)真做好自己的本職工作，以加倍的責(zé)任心和細(xì)心，保證自己的設(shè)計(jì)圖紙準(zhǔn)確、詳細(xì)，為車間生產(chǎn)等工序奠定良好的詳圖設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，減少鋼件加工偏差，杜絕返工現(xiàn)象出現(xiàn)。
以上就是我這次勞動(dòng)的心得體會(huì)，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心指教和多加諒解，謝謝。
總結(jié)人：_____。
二〇__年四月十七日。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十
時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的即將離我們遠(yuǎn)去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、平凡崗位，主人翁精神。
這一年來，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每一天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，越來越覺得每一天過的十分充實(shí)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我每次都用心參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫忙交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時(shí)結(jié)合實(shí)際狀況一齊討論等，這樣構(gòu)成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。在參加思想道德教育的同時(shí)，也用心參加體能訓(xùn)練，資料包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用?！梆B(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢所以，我不怕苦，不怕累一向堅(jiān)持。
三、存在的問題及明年的計(jì)劃。
在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進(jìn)步，但也有很多的不足和欠缺。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛農(nóng)行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí)，也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿農(nóng)行的明天會(huì)更好，祝愿農(nóng)行的未來會(huì)更加完美!
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十一
20__年6月，我進(jìn)入檢測(cè)所成為了一名檢驗(yàn)員。這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，我非常珍惜它，經(jīng)過了半年來的學(xué)習(xí)和工作后，我逐漸融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)了這個(gè)崗位，并取得了以下幾點(diǎn)收獲。
一、培訓(xùn)。
檢測(cè)所給我們新員工進(jìn)行了一系列有針對(duì)性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對(duì)工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認(rèn)識(shí)。正因?yàn)橛羞@些培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到檢驗(yàn)員不僅要做到公正、科學(xué)、求實(shí)，還必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目中，最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個(gè)人的勇氣和毅力，還考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的配合以及人與人之間的信任，使我很快的融入團(tuán)隊(duì)，與新結(jié)識(shí)的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗(yàn)和經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作。
檢驗(yàn)員這份工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是對(duì)體力、腦力、眼力的多重考驗(yàn)。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接，無時(shí)無刻不在考驗(yàn)著每個(gè)人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)雙重結(jié)合，如果參數(shù)調(diào)整合理，往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗(yàn)過程中，我遇到的困難實(shí)在太多，經(jīng)過一段時(shí)間的積累和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導(dǎo)，在此表示感謝。
三、技術(shù)。
標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法是我們檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識(shí)。比如我經(jīng)常抽時(shí)間來學(xué)習(xí)了關(guān)于短路試驗(yàn)的規(guī)定，理解這些標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。正是有了這些積累，我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來判斷電器產(chǎn)品短路試驗(yàn)的好壞。
檢驗(yàn)工作是需要長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積淀的，雖然積累的道路比較漫長(zhǎng)和乏味，但是我會(huì)以求實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度腳踏實(shí)地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會(huì)，其中最珍貴的是我認(rèn)識(shí)到了“團(tuán)隊(duì)”的重要性。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識(shí)的過程中，我逐漸明白一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)是永遠(yuǎn)做不好工作的，離開團(tuán)隊(duì)的事業(yè)注定不會(huì)成功。正因?yàn)槿绱耍诮窈蟮墓ぷ髦?，我將更加注重團(tuán)隊(duì)的作用，并愿意融入檢驗(yàn)一部這個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮斗的團(tuán)隊(duì)，為使檢測(cè)所成為“國內(nèi)一流、國際知名”的檢測(cè)機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際，我希望能在新的一年取得更大更好的成績(jī)，使自己更上一層樓。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十二
站務(wù)員是指負(fù)責(zé)管理和維護(hù)車站秩序的員工，是鐵路工作中重要的一環(huán)。我作為一名站務(wù)員已經(jīng)工作了幾年，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這篇文章中，我將分享我對(duì)站務(wù)員工作的心得體會(huì)，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹨⒖己蛦⑹尽?BR> 作為一名站務(wù)員，我最初選擇這個(gè)職業(yè)是出于對(duì)鐵路事業(yè)的熱愛和對(duì)乘客服務(wù)的熱情。鐵路運(yùn)輸是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民出行的重要方式，我希望通過自己的努力為鐵路工作做出一些貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也非常喜歡與乘客接觸和溝通，能夠幫助他們解決問題，提高乘車體驗(yàn)，這是我選擇站務(wù)員工作的初衷。
站務(wù)員工作雖然簡(jiǎn)單，但是也充滿了挑戰(zhàn)。首先，站務(wù)員需要具備良好的溝通能力和情緒管理能力，因?yàn)檎军c(diǎn)人流較大，往往會(huì)遇到乘客的投訴和糾紛。作為站務(wù)員，我們需要耐心傾聽乘客的需求和抱怨，妥善解決問題，確保站點(diǎn)的秩序和安全。其次，站務(wù)員需要具備快速反應(yīng)和處理突發(fā)事件的能力，例如車站火災(zāi)、旅客受傷等，必須冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)報(bào)警和組織救援。盡管有時(shí)候工作壓力很大，但每當(dāng)能解決一位乘客的問題并看到他們滿意的笑容，我就感到非常成就。
站務(wù)員工作中，我體會(huì)到了"人情味"的重要性。有時(shí)候，乘客會(huì)因?yàn)闆]有檢票而買錯(cuò)票、行李箱太重而無法搬運(yùn)等等，這時(shí)候作為站務(wù)員的我們需要多一些耐心和理解。并不是所有人都熟悉車站流程，我們需要以溫暖的態(tài)度引導(dǎo)乘客，幫助他們解決問題，體現(xiàn)人情味，讓每一位乘客都感受到我們的關(guān)懷。此外，通過工作我也深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在忙碌的車站中，人員調(diào)度、信息傳遞等都需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。只有大家緊密合作，共同努力，才能確保車站的正常運(yùn)營和乘客的安全。
在工作中，我也深感到站務(wù)員工作存在一些不足之處，需要不斷改進(jìn)和提升。首先，我認(rèn)為站務(wù)員應(yīng)該不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己的專業(yè)水平。其次，我們應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。例如，我們可以借鑒其他行業(yè)的服務(wù)理念和經(jīng)驗(yàn)，引入先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。這樣一來，不僅能夠滿足乘客的需求，也能夠提升車站形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
站務(wù)員工作對(duì)我來說意義重大。通過這份工作，我不僅培養(yǎng)了良好的溝通能力和情緒管理能力，鍛煉了危機(jī)處理能力，還深刻認(rèn)識(shí)到了責(zé)任感和使命感的重要性。我為能夠?yàn)槌丝吞峁┍憷头?wù)，保障他們出行安全感到自豪。站務(wù)員工作讓我更加懂得關(guān)心他人、團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取的精神，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和未來的發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響。
以上是我作為一名站務(wù)員工作多年的心得體會(huì)和感悟。站務(wù)員是鐵路運(yùn)輸中非常重要的一環(huán)，他們?yōu)楸Ｕ辖煌ㄖ刃?、協(xié)助乘客提供服務(wù)，做出了巨大貢獻(xiàn)。我希望通過這篇文章能夠讓更多人了解站務(wù)員工作的重要性和困難，并對(duì)這份職業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)與尊重。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十三
20__年來，我堅(jiān)持從小事做起，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、20__年順利完成的工作：
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極開展對(duì)項(xiàng)目往來的核算，每天對(duì)付款通知的確認(rèn)，確定其不超出合同規(guī)定付款比率。每月5號(hào)之前確認(rèn)內(nèi)部單位長(zhǎng)期(其他)應(yīng)付款數(shù)與賬面數(shù)一致，有差異的寫明原因。月底將與山東總部結(jié)算中心核對(duì)銀行存款余額，檢查是否一致，并與各公司核對(duì)基建撥款。將各個(gè)項(xiàng)目的付款統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和已入賬未入賬的統(tǒng)計(jì)做到帳表核對(duì)一致。
2、每天對(duì)山東結(jié)算中心傳遞的付款手續(xù)能夠及時(shí)制作憑證。
3、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類月度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)報(bào)送。
4、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，及時(shí)的進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。每月項(xiàng)目傳遞到財(cái)務(wù)的合同進(jìn)行及時(shí)登記，每月15號(hào)之前將各個(gè)項(xiàng)目全部憑證裝訂完畢。
5、能夠在每月5號(hào)之前監(jiān)督各家公司銷售費(fèi)用臺(tái)賬監(jiān)控上報(bào)的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，并且匯總后裝訂成冊(cè)。統(tǒng)計(jì)匯總遼寧各個(gè)公司與山東往來表上報(bào)的上報(bào)情況，檢查各家上報(bào)內(nèi)容與山東集團(tuán)是否存在差異。并且匯總后裝訂成冊(cè)。
二、盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，還需要進(jìn)一步的提高。
三、20__年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：
1、善于總結(jié)，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，多像老會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十四
第一段：引言（約200字）。
作為一名員工，每天在職場(chǎng)中努力工作，經(jīng)歷了種種考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，不禁讓我對(duì)工作有了更深的感悟和體會(huì)。在這樣一個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境下，我們不能僅僅滿足于工作上的表面成績(jī)，而是要思考如何在工作中獲得更多的成長(zhǎng)和收獲。本文將分享我在工作中的幾個(gè)感悟和體會(huì)。
第二段：重視團(tuán)隊(duì)合作（約200字）。
在職場(chǎng)中，個(gè)人的能力是重要的，但團(tuán)隊(duì)合作同樣不可或缺。通過與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人合作，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處，因此，懂得互相學(xué)習(xí)和借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會(huì)了傾聽、協(xié)調(diào)和互助，這使我在工作中能更好地與同事合作，取得更好的成果。
第三段：保持積極心態(tài)（約200字）。
面對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)非常重要。我發(fā)現(xiàn)，即便是面對(duì)困難的項(xiàng)目，只要擁有積極的態(tài)度，就能找到解決方案。相對(duì)于抱怨和抵觸，積極心態(tài)能帶來更多的機(jī)會(huì)和改變。我的工作經(jīng)歷告訴我，如果能積極面對(duì)困難，主動(dòng)尋找解決辦法，那么即使工作再艱難，也能創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)（約300字）。
作為員工，持續(xù)學(xué)習(xí)是取得進(jìn)步和發(fā)展的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)，才能緊跟時(shí)代的步伐，保持競(jìng)爭(zhēng)力。我以自己為例，通過參加培訓(xùn)課程、讀書和參加行業(yè)會(huì)議，不斷提升自己的知識(shí)和技能。這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，還讓我對(duì)行業(yè)有更深入的了解。通過學(xué)習(xí)，我明白了在工作中不斷學(xué)習(xí)的重要性，它能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第五段：工作中的人際關(guān)系（約300字）。
在工作中，良好的人際關(guān)系能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟臋C(jī)會(huì)和支持。與同事建立良好的關(guān)系，能夠增強(qiáng)合作和溝通效果。我曾遇到過困難，但因?yàn)榕c同事建立了良好的信任關(guān)系，得到了他們的幫助和支持，最終克服了困難。此外，在與領(lǐng)導(dǎo)和客戶之間建立良好的關(guān)系也非常重要。尊重他人、理解他人的需求，并主動(dòng)與他人交流，都可以促進(jìn)良好的人際關(guān)系的建立。這樣一來，我們就能更好地合作，與他人協(xié)作，解決問題，取得更好的成果。
結(jié)尾（約100字）。
通過這些感悟和體會(huì)，我明白了成功工作的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)合作、保持積極心態(tài)、持續(xù)學(xué)習(xí)和良好人際關(guān)系。只有在這些方面不斷努力和涵養(yǎng)，我們才能在職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展。我相信，通過將這些體會(huì)融入工作中，我將能夠以更高的效率、更好的表現(xiàn)去面對(duì)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
（總字?jǐn)?shù)：約1200字）。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十五
作為一名發(fā)貨員，這些年來我始終堅(jiān)守在物流崗位上，親歷了無數(shù)次物流運(yùn)輸?shù)狞c(diǎn)滴經(jīng)歷。通過這段時(shí)間的工作，我不僅加深了對(duì)物流行業(yè)的理解，也積累了一些關(guān)于發(fā)貨員工作的心得體會(huì)。在面對(duì)繁忙的工作和種種壓力時(shí)，我意識(shí)到，只有充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)，才能更好地勝任這個(gè)崗位，并取得更大的進(jìn)步。
第二段：覺悟的提高。
剛開始工作的時(shí)候，我只是機(jī)械地完成每一天的發(fā)貨任務(wù)，沒有真正思考過自己的工作意義。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸意識(shí)到，我所從事的物流工作并不是簡(jiǎn)單的“搬運(yùn)工”，而是一個(gè)關(guān)乎整個(gè)供應(yīng)鏈和客戶利益的環(huán)節(jié)。為了更好地理解和支持公司的物流運(yùn)作，我開始主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，包括了解貨物的包裝、裝卸技巧、物流管理等方面的內(nèi)容，并努力將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
第三段：技能的提升。
發(fā)貨員的工作需要具備一系列的專業(yè)技能，其中最關(guān)鍵的是對(duì)貨物的包裝和搬運(yùn)技巧。我逐漸意識(shí)到，只有技能的不斷提升，才能提高工作的效率和質(zhì)量。為此，我經(jīng)常參加公司舉辦的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)并掌握不同類型貨物的包裝方法，了解如何使用搬運(yùn)設(shè)備和工具，以及處理貨物時(shí)的安全知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸成為一個(gè)熟練的發(fā)貨員，能夠更好地應(yīng)對(duì)各種工作情景。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在物流行業(yè)，發(fā)貨員通常需要與倉庫管理員、司機(jī)和客戶等多個(gè)角色協(xié)作，共同完成貨物的運(yùn)輸任務(wù)。我逐漸意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作是一項(xiàng)非常重要的能力。尤其是在面對(duì)突發(fā)情況，或是處理復(fù)雜的貨物運(yùn)輸問題時(shí)，只有團(tuán)隊(duì)成員之間的密切協(xié)作，才能最大程度地確保貨物的安全和準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。因此，我主動(dòng)與其他團(tuán)隊(duì)成員交流溝通，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，分享自己的知識(shí)，并且時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
通過幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，發(fā)貨員這個(gè)職位要求綜合素質(zhì)的提高，更需要持之以恒的學(xué)習(xí)和不斷提升自己。只有不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，才能更好地解決各類問題和挑戰(zhàn)，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力也是發(fā)貨員必備的素質(zhì)，只有通過與團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)秀地合作，才能實(shí)現(xiàn)物流鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，為公司的物流運(yùn)作做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：作為一名發(fā)貨員的工作心得體會(huì)，我從最初的機(jī)械工作到至今的積極學(xué)習(xí)與提升，在這個(gè)過程中我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及技能的提升，同時(shí)也更加明確了這個(gè)工作的意義。我相信，只有通過在工作中不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和提升，發(fā)貨員這個(gè)崗位才能更好地為物流行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十六
新員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識(shí)是企業(yè)未來核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素,如何對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。下面是本站小編為大家整理的新員工工作。
感悟，供你參考!
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭，入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng)，但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):。
在思想上，一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面，在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方，尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難，這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解，所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差，使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里，經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，我也取得了很大的收獲，在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)操作流程。
在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶為中心”的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上，認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試，學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn)，同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp)，這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化，開闊了視野，豐富了知識(shí)，為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步，無以成千里。在這段時(shí)間中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí)，行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成，做了前期的準(zhǔn)備工作，卻沒有實(shí)地考察，導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間，使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少，想的多行動(dòng)的少，沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富，因此在今后的工作中，我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng)，“寬以待人，嚴(yán)以律己”，不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在銷售方面，由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確，以及思想上未能真正的解放，以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步?？偨Y(jié)這段時(shí)間的工作，今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天，走出去營銷客戶，將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓，只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結(jié)，對(duì)比。
路還很長(zhǎng)，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式，需要我們共同努力。新的一年，我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善，我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo)，不單單銷售我行的業(yè)務(wù)，讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
動(dòng)力抒寫著激情，在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩.相信自己能做的更好!
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)。
規(guī)章制度。
和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
時(shí)光飛逝，x年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧。
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望。
在即將結(jié)束的x年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:。
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來說，我對(duì)x年充滿了期望，新年新氣向，希望在x年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕!
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十七
記得剛來超市賣場(chǎng)時(shí)，場(chǎng)地一片狼藉，伸手不見五指，當(dāng)時(shí)，室內(nèi)的溫度也是零下二十度左右，但是，我們依然準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，接受丁主管安排的軍訓(xùn)，員工知識(shí)培訓(xùn)。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的，她標(biāo)志著企業(yè)的形象和未來的希望。
接著超市的貨架，商品也逐步的進(jìn)入了賣場(chǎng)，首先，是主管們帶著我們組裝貨架，這對(duì)我們來說是有點(diǎn)趕鴨子上架，因?yàn)槲覀兇蠹覐膩矶紱]接觸過此類工作，主管們就手把手的教，不厭其煩的講解，至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通，無從下手，還是我們的主管們，耐心的講解，引導(dǎo)，如何將商品的陳列擺放的更有條理化，美觀化，反復(fù)調(diào)換商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一種執(zhí)著，堅(jiān)定的精神，才能把工作做的更好。
曾經(jīng)看過一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的倡導(dǎo)書，是這樣寫的;如果你有智慧，請(qǐng)把你的智慧拿出來，如果你沒有智慧，那就請(qǐng)你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗，那就請(qǐng)你離開吧、我感悟很深。
我來超市上班，就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項(xiàng)工作，既然，選擇了。就要認(rèn)認(rèn)真真，勤勤墾墾的去做，爭(zhēng)取做到更好。
現(xiàn)在，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞，明亮，干凈，整潔的環(huán)境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收獲，一份付出，一份回報(bào)，這與我們的齊心協(xié)力，辛勤勞動(dòng)是分不開的。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的沒有做不到的。
在以后的工作中，我會(huì)一如既往地，恪盡職守，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，為超市的明天更加欣欣向榮，奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我相信，我們的超市將是秀，最有企業(yè)形象，最有素質(zhì)，最有團(tuán)隊(duì)精神的一枝獨(dú)秀，我作為一名員工，能在這樣的企業(yè)工作，是驕傲，自豪的。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十八
時(shí)間飛逝，歲月如梭，已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實(shí)踐操作過，對(duì)于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。
工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。
同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十九
作為一名發(fā)貨員，我有幸參與了許多訂單的準(zhǔn)備和發(fā)貨工作。通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐，我逐漸積累了一些工作心得體會(huì)和感悟。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)歷，分享一些我在發(fā)貨員崗位上的心得體會(huì)和感悟。
第一段：熟練掌握發(fā)貨流程的重要性。
作為一名發(fā)貨員，熟練掌握發(fā)貨流程尤為重要。首先，我們需要了解客戶的訂單要求，包括貨品數(shù)量、規(guī)格、尺寸等信息。其次，我們需要與倉庫人員配合，確保貨物按照訂單要求進(jìn)行裝箱和標(biāo)注。最后，我們要選擇合適的物流渠道，確保貨物能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中。通過熟練掌握發(fā)貨流程，我們可以避免出現(xiàn)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)等錯(cuò)誤，提高工作效率，從而滿足客戶的需求。
第二段：注重細(xì)節(jié)對(duì)發(fā)貨質(zhì)量的影響。
在發(fā)貨過程中，注重細(xì)節(jié)對(duì)于保證發(fā)貨質(zhì)量至關(guān)重要。例如，我們要認(rèn)真核對(duì)貨品是否與訂單一致，避免發(fā)錯(cuò)貨品。同時(shí)，我們還要仔細(xì)檢查貨物的包裝，確保沒有破損和漏發(fā)的現(xiàn)象。另外，我們還要注意簽字確認(rèn)環(huán)節(jié)，避免因簽字差錯(cuò)造成客戶的不滿。通過注重細(xì)節(jié)，我們可以提高發(fā)貨質(zhì)量，增加客戶的滿意度，為公司樹立良好的形象。
第三段：保持良好的溝通和協(xié)作能力。
作為發(fā)貨員，與客戶和倉庫人員的溝通和協(xié)作能力也是不可忽視的。首先，我們要與客戶保持及時(shí)的溝通，了解他們的需求和特殊要求。其次，我們要與倉庫人員密切配合，協(xié)調(diào)好貨物的裝箱和發(fā)貨時(shí)間。在這個(gè)過程中，良好的溝通和協(xié)作能力能夠減少信息傳遞和工作執(zhí)行上的失誤，提高工作效率，確?？蛻舻臐M意度。
第四段：追求工作細(xì)致和高效的態(tài)度。
在發(fā)貨員的工作中，追求細(xì)致和高效的態(tài)度是必不可少的。細(xì)致和高效是有效完成發(fā)貨任務(wù)的重要保證。在核對(duì)訂單和貨品時(shí)，我們要認(rèn)真細(xì)致，避免疏忽和錯(cuò)誤的發(fā)生。在貨物裝箱和標(biāo)注時(shí)，我們要快速而準(zhǔn)確地完成，確保貨物能夠按時(shí)發(fā)出。同時(shí)，我們還要注意時(shí)間的安排，合理安排發(fā)貨的順序，確保各個(gè)訂單具備發(fā)貨條件時(shí)能夠及時(shí)完成發(fā)貨任務(wù)。只有在追求工作細(xì)致和高效的態(tài)度下，我們才能夠在發(fā)貨工作中取得優(yōu)異的表現(xiàn)。
第五段：對(duì)工作的熱愛與責(zé)任心。
作為發(fā)貨員，對(duì)工作的熱愛和責(zé)任心也是十分重要的。只有對(duì)工作充滿熱愛和責(zé)任心，我們才能夠更好地完成發(fā)貨任務(wù)。在工作中，我們要時(shí)刻保持積極的態(tài)度，對(duì)客戶給予滿滿的關(guān)注和關(guān)心。同時(shí)，我們要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)地進(jìn)行解決和處理。通過對(duì)工作的熱愛和責(zé)任心，我們不僅可以提高自己的工作質(zhì)量和效率，還可以為公司樹立良好的形象，贏得客戶的信任和支持。
總結(jié)：
作為一名發(fā)貨員，我深深體會(huì)到熟練掌握發(fā)貨流程、注重細(xì)節(jié)、良好的溝通和協(xié)作能力、追求工作細(xì)致和高效的態(tài)度以及對(duì)工作的熱愛和責(zé)任心對(duì)于工作的重要性。通過不斷實(shí)踐和總結(jié)，我相信我能夠在今后的工作中不斷提升自己，為公司在發(fā)貨領(lǐng)域做出更大的貢獻(xiàn)。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇二十
我是出版社支部的一名普通黨員，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)期間，我和出版社支部的其他黨員一道，主動(dòng)開展群眾路線的理論學(xué)習(xí)和應(yīng)用實(shí)踐，把群眾路線的理論、原則和方法，應(yīng)用到辦報(bào)實(shí)踐中，推動(dòng)編輯出版工作貼近教學(xué)、貼近師生、貼近生活，把形式活潑、內(nèi)容精彩、特色鮮明的作品奉獻(xiàn)給讀者。在辦報(bào)實(shí)踐中，我深知堅(jiān)持群眾路線的必要性和意義，注重從自身做起，積極開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
一、堅(jiān)持群眾路線，推動(dòng)出版社“常辦常新”
作為____報(bào)的編輯，深知出版社的生命在于“服務(wù)教學(xué)改革的能力”“滿足讀者需求的程度”“提供教學(xué)素材的功底”“創(chuàng)新____表達(dá)水平”，而這些功能與目標(biāo)的達(dá)成，最終要落實(shí)到版面的定位和欄目的設(shè)置以及作品的精選。如何在各年級(jí)限定的知識(shí)框架內(nèi)，要做到常辦常新，這就需要編輯做好選題策劃，深入基層學(xué)校，走進(jìn)教師和學(xué)生，組選優(yōu)秀鮮活的稿件。
在組稿工作中堅(jiān)持群眾路線，就要接地氣，通下情，虛心向一線師生學(xué)習(xí)。就“____大篷車”欄目的組稿采訪來說，我?guī)е緲?gòu)思好的版面欄目組配方案，到____市實(shí)驗(yàn)學(xué)校約稿，原本設(shè)有宣傳學(xué)校的固定欄目，但____實(shí)驗(yàn)學(xué)校的老師請(qǐng)求取消該欄目，他們想把更多的版面用于刊發(fā)學(xué)生的作品和學(xué)生的活動(dòng)報(bào)道。我頓時(shí)醒悟，與其不厭其煩的贊美學(xué)校如何好，倒不如刊登更多學(xué)生的作品，關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)。
在學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體教育模式的建構(gòu)潮流中，____報(bào)如何反應(yīng)表達(dá)和引領(lǐng)這種潮流，及時(shí)回應(yīng)學(xué)校、家庭和學(xué)生的積極探索，設(shè)置什么樣的欄目，組選什么樣的文章，作為版面編輯，最初我心里是沒底的，通過走訪基層學(xué)校老師，同教研員交流之后，逐步確立了“小課題研究”“親子互動(dòng)”“生活中的____”等特色欄目，進(jìn)一步拓寬了____報(bào)的關(guān)注面和受眾人群，豐富了優(yōu)秀稿源，其中“親子互動(dòng)”欄目刊發(fā)的《我是漂亮的尺子》，圖文并茂地反映了作者的家庭親子活動(dòng)，生動(dòng)介紹了身上尺子的合理用途。在此文刊發(fā)后不久，蘇教版二年級(jí)教材改版，正式把“我們身上的‘尺’”列入教材，這在基層學(xué)校中反響積極，群眾路線統(tǒng)領(lǐng)辦報(bào)實(shí)踐，讓____報(bào)辦報(bào)理念領(lǐng)先教材建設(shè)，引領(lǐng)小學(xué)____課程資源建設(shè)。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇二十一
作為一名員工，工作不僅是為了生活，更是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和追求職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。工作是一種責(zé)任和使命，也是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。在工作中，我不僅完成了分內(nèi)的職責(zé)，更深刻體悟到了人與人之間的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、自我管理的必要性等方面的心得體會(huì)。以下將就這些方面展開探討與反思。
第二段：人與人之間的關(guān)系。
在工作中，我意識(shí)到人與人之間的關(guān)系是至關(guān)重要的。無論是和同事、領(lǐng)導(dǎo)還是客戶的關(guān)系，都需要我們用心去維護(hù)。我發(fā)現(xiàn)，身處于一個(gè)良好的人際關(guān)系環(huán)境中，工作效率和滿意度都會(huì)大幅提升。當(dāng)我們和同事之間建立了良好的溝通和合作，不僅可以減少?zèng)_突和誤解，也更容易共同解決問題，形成良好的工作氛圍。與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系則需要更多的換位思考，明確自己的職責(zé)和目標(biāo)，做到言聽計(jì)從，以合作謙卑的心態(tài)換取更多機(jī)會(huì)和信任。與客戶之間的關(guān)系則更加注重細(xì)節(jié)和服務(wù)，提供良好的質(zhì)量和體驗(yàn)，才能贏得他們的信任和長(zhǎng)期合作。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無論是在項(xiàng)目中還是日常工作中，團(tuán)隊(duì)合作都需要我們相互配合、密切溝通。只有團(tuán)結(jié)一心，形成合力，才能追求更高效的工作績(jī)效。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠共同攻克難題，還能夠發(fā)現(xiàn)互補(bǔ)關(guān)系和才華，實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)和提升。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們互相學(xué)習(xí)和交流，借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)一步完善自己的能力，同時(shí)也更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)，共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
第四段：自我管理的必要性。
在工作中，我意識(shí)到自我管理是取得成功的關(guān)鍵。自我管理不僅包括對(duì)時(shí)間的合理安排，還包括對(duì)自身能力和情緒的有效掌控。合理的時(shí)間管理能夠提高工作效率，讓我們更好地平衡工作和生活。同時(shí)，對(duì)自身能力的不斷提升和專業(yè)知識(shí)的更新是必不可少的。我們需要保持謙虛的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)。情緒管理同樣重要，工作中我們難免會(huì)遇到挫折和困難，一味地沉迷和消極對(duì)待只會(huì)讓自己陷入困境。積極樂觀地面對(duì)工作中的問題，找到解決辦法，保持良好的心態(tài)和態(tài)度。
第五段：總結(jié)。
工作中的心得體會(huì)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了與人相處的重要性，團(tuán)隊(duì)合作的不可替代性以及自我管理的必要性。只有通過與他人的良好相處，我們才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。與此同時(shí)，我們也要不斷提升自己的能力，通過良好的自我管理和學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。工作并不僅僅是為了賺錢，更是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程，我們應(yīng)該時(shí)刻保持積極的態(tài)度，用心去體會(huì)和領(lǐng)悟其中的真諦，從而更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和追求。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇二十二
作為一名站務(wù)員，我有幸能夠每天親身體驗(yàn)并參與到車站的繁忙工作中。這份工作雖然并不輕松，但卻讓我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這里，我想分享一些我在站務(wù)員工作中所得到的心得和體會(huì)。
首先，站務(wù)員工作需要極強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。作為車站的工作人員，我們需要不僅僅負(fù)責(zé)車站內(nèi)乘客的安全和秩序，還要耐心地解答乘客的問題和提供幫助。每一位乘客都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，他們的需求各不相同，而我們作為站務(wù)員，需要盡心盡力地為每一位乘客提供最好的服務(wù)。只有真正理解并滿足乘客的需求，才能夠讓人們對(duì)我們的工作充滿信心和認(rèn)可。
其次，在站務(wù)員工作中，溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是非常重要的。每天我們都需要與許多乘客進(jìn)行交流和溝通，了解他們的需求和問題，并協(xié)助解決。同時(shí)，我們還需要與其他工作人員和部門進(jìn)行緊密合作，共同維護(hù)車站的正常運(yùn)行。只有通過良好的溝通和協(xié)作，我們才能夠更好地完成工作任務(wù)，確保車站的秩序和安全。
進(jìn)一步地，站務(wù)員工作需要具備強(qiáng)大的應(yīng)變能力和壓力抗力。車站是人們出行的樞紐，每天都會(huì)面臨大量人流和時(shí)間壓力。而我們作為車站的工作人員，需要在各種突發(fā)事故和緊急情況下保持冷靜和應(yīng)對(duì)迅速。面對(duì)瑣碎和重復(fù)的工作，我們需要保持耐心和毅力，集中精力做好每一件小事，以保證整個(gè)車站的運(yùn)營效率。
此外，作為一名站務(wù)員，我們應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。在站務(wù)員的工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的問題和情況，需要不斷學(xué)習(xí)和深入掌握相關(guān)知識(shí)和技能。通過學(xué)習(xí)，我們可以提高工作效率和質(zhì)量，同時(shí)也能夠不斷提升個(gè)人的素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，才能在這個(gè)快節(jié)奏的工作中不落后，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
最后，站務(wù)員工作讓我更加珍惜生活的每個(gè)瞬間。站點(diǎn)上的忙碌、人流、車輛來來往往，常常令人不堪重負(fù)。但當(dāng)看到乘客滿懷喜悅地與親人相聚，或是成功救助需要幫助的乘客時(shí)，這些疲憊和壓力瞬間被甩在了腦后。站務(wù)員的工作讓我深刻認(rèn)識(shí)到，生活中的忙碌和煩惱都是暫時(shí)的，真正重要的是我們對(duì)他人的幫助和關(guān)愛，以及對(duì)生活的感恩和珍惜。
站務(wù)員工作并不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一種奉獻(xiàn)和責(zé)任。通過站務(wù)員工作，我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)負(fù)責(zé)任、樂于助人和善于溝通的人。我也深刻地領(lǐng)悟到站務(wù)員工作的意義所在，它不僅提供了一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)，更是一種對(duì)他人關(guān)懷的實(shí)踐。希望每一個(gè)站務(wù)員都能真正理解和感受到這份工作的意義，并努力成為一個(gè)更好的站務(wù)員，為乘客和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇二十三
第一段：引言（150字）。
站務(wù)員是鐵路旅客列車上不可或缺的一份子，他們的工作影響著旅客的乘坐體驗(yàn)和列車的正常運(yùn)行。在我作為站務(wù)員的工作中，積累了不少心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我在工作中更加得心應(yīng)手，還為我個(gè)人的成長(zhǎng)帶來了不少啟示。以下，我將分享一些我在站務(wù)員工作中的心得體會(huì)和感悟。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性（250字）。
站務(wù)員在旅客列車上的工作并不輕松，需要面對(duì)各種突發(fā)狀況和應(yīng)對(duì)旅客對(duì)服務(wù)的各種需求和投訴。在這個(gè)關(guān)鍵崗位上，做好準(zhǔn)備工作是非常重要的。首先，我們要熟悉各項(xiàng)工作流程和指南，掌握各種緊急情況的處理方法。其次，我們需要盡可能了解每趟列車的情況，包括運(yùn)行線路、候車時(shí)間和車廂布局等，這樣能更好地為旅客提供幫助。最后，良好的溝通技巧也是必不可少的，我們要主動(dòng)傾聽旅客的需求，有耐心地解答他們的問題。
第三段：危機(jī)應(yīng)對(duì)能力的重要性（250字）。
作為站務(wù)員，我們常常要面對(duì)一些危機(jī)狀況，如突發(fā)疾病、車廂故障或緊急情況等。在這些情況下，我們需要保持冷靜，并迅速采取措施。首先，我們要熟悉列車上的應(yīng)急設(shè)備和醫(yī)療器械的使用方法，以便在需要時(shí)能夠熟練操作。其次，我們要與列車乘務(wù)員和相關(guān)人員建立良好的合作關(guān)系，互相支持和配合，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)。此外，我們還要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，提高自己的處理能力，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
第四段：責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)（250字）。
站務(wù)員的工作需要具備高度的責(zé)任心和細(xì)致入微的服務(wù)意識(shí)。每一位旅客都期望在車站得到周到的服務(wù)，我們要有耐心解答他們的問題，幫助他們解決困擾，確保他們的出行順利。我們還要熱心地為老人、兒童和行動(dòng)不便的旅客提供幫助，讓他們感受到溫暖和關(guān)愛。此外，我們還要及時(shí)反饋和解決旅客的投訴和問題，不讓任何一個(gè)旅客離開時(shí)遺憾。
在擔(dān)任站務(wù)員的這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，更深深體會(huì)到了服務(wù)他人的快樂。每當(dāng)我得到旅客的贊揚(yáng)和感謝時(shí)，我都感到由衷的喜悅。我也體會(huì)到了在工作中付出努力和關(guān)心所帶來的回報(bào)。我從中學(xué)會(huì)了如何傾聽和理解他人的需求，如何忍受疲憊和壓力，如何在緊張的工作中保持冷靜和專注。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助，也對(duì)我的人生起到了積極的影響。
總結(jié)（100字）。
站務(wù)員的工作需要專業(yè)的知識(shí)、靈活的應(yīng)變能力和敏銳的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)也需要持久的耐心和高度的責(zé)任心。通過站務(wù)員工作，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能，也收獲了成長(zhǎng)和愉悅。我相信，在未來的工作和生活中，這些心得體會(huì)和感悟?qū)⒔o我?guī)砀嗟膯⑹竞蛶椭?BR>
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇一
20xx年8月，我從校園步入了社會(huì)，很榮幸地加入了貴州電網(wǎng)公司貴陽供電局，成為了穿著印有“中國南方電網(wǎng)”標(biāo)志制服的電力人，員工工作心得體會(huì)。時(shí)至今日，我在單位已經(jīng)實(shí)習(xí)了快一年了，在實(shí)習(xí)期間，我不僅在各種電力知識(shí)和技術(shù)上有了很大的進(jìn)步，在思想上也對(duì)自己的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
首先，受貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排，我們被集中到紅楓培訓(xùn)中心進(jìn)行為期半個(gè)月的半軍事化封閉培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)?shù)呢S富，包括軍事訓(xùn)練、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、課程學(xué)習(xí)等。在軍事訓(xùn)練中，我學(xué)到了軍人不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，以解放軍同志為榜樣，嚴(yán)格要求，刻苦訓(xùn)練。軍人的雷厲風(fēng)行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀(jì)律性也給我留下了深刻的印象。軍訓(xùn)讓我們?cè)鰪?qiáng)了組織性、紀(jì)律性，加強(qiáng)我們的執(zhí)行力，而素質(zhì)拓展訓(xùn)練則提高了我們的團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、超越能力。通過訓(xùn)練增強(qiáng)了自己的信心與責(zé)任感，特別是建立的信任團(tuán)隊(duì)的精神，增強(qiáng)了大家的協(xié)作能力。
然后是我們對(duì)本單位的認(rèn)識(shí)。對(duì)本局現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，包括對(duì)我們單位人事上的認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)、規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，從而讓我們新進(jìn)員工對(duì)我們局有了一個(gè)總的認(rèn)識(shí)，熟悉了本局的概況，明白了本單位所從事的工作。通過參觀車間、變電站和客服中心，我們了解了今后的工作壞境，熟悉了供電局的運(yùn)作情況。
最近一段在檢修試驗(yàn)管理所的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)中，我體會(huì)很深！首先來講，就是老員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，對(duì)工作的任何異常都不來半點(diǎn)馬虎，事事以安全為先；其次，就是同事之間友好的協(xié)作氛圍，大家不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和難易程度而有情緒，在工作過程中，相互監(jiān)督，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我在以后的工作中要樹立團(tuán)隊(duì)精神，刻苦鉆研，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨！
通過這一年的實(shí)習(xí)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題，在以后的工作生活中改正自己的不足，繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)和好的習(xí)慣。爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的員工，為本局的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，為貴州電力的建設(shè)添磚加瓦！
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇二
進(jìn)公司一年以來，在x領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，這幾年工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的.工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇三
時(shí)間過得飛快，不知不覺來到中通攪拌站也有幾個(gè)月的時(shí)間了，從初來乍到的陌生到現(xiàn)在的漸入佳境，我有了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了很多。
我是一名中通攪拌站調(diào)度員，剛到站上，我想著沒什么呀，接接電話、安排一下活，況且還有老調(diào)度帶著我，誰知道接觸幾天后，則不然，里面繁瑣的事很多，一會(huì)這個(gè)工地打電話說“灰怎么還沒到”，一會(huì)另一個(gè)工地打電話說“我們這的泵車呢？怎么還沒來？”一會(huì)司機(jī)又打電話反映“工地路況不好，工地準(zhǔn)備工作還沒做好等等”，真讓人頭疼啊！真想打退堂鼓，但又一想“遇到不順心的事就退縮，干工作哪有一帆風(fēng)順的呀”。遇到問題就想辦法解決唄，解決不了的就及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，我就硬著頭皮一邊努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)，一邊與工地溝通協(xié)調(diào)服務(wù)好客戶，使我的調(diào)度工作更好的開展下去。接下來就覺得好多了。首先每天一接班，我先把每天的計(jì)劃在心里走一遍，做到心中有數(shù)，然后做好工作規(guī)劃，分清輕重緩急，另外加上兩位站長(zhǎng)的支持和鼓勵(lì)，我漸漸的喜歡上了這份工作，喜歡上了中通，喜歡上了攪拌站我的同事們。
時(shí)間繪紅了櫻桃，綠了芭蕉，但不會(huì)使懶惰的人有什么好結(jié)果，所以我要勤勤懇懇的工作，以正確的態(tài)度對(duì)待自己的工作，認(rèn)真擔(dān)起自己的職責(zé)，具備并且勝任調(diào)度工作，做到反應(yīng)能力好、交際能力好、抗壓能力強(qiáng)、記憶力好等基本素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡一份自己的力量。通過在老員工身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，找對(duì)方法，使自己的工作效率更高，跟著公司的步伐走的更遠(yuǎn)。
每一滴辛勤的汗水，必定會(huì)開出一朵美麗的鮮花，或早或晚而已。每一個(gè)堅(jiān)持的腳印，必能壘出一截人生的高度，或長(zhǎng)或短而已，付出終會(huì)有回報(bào)，形式不同而已，有時(shí)候甚至?xí)[藏的讓你感覺不到它，懷著一顆感恩的心竭盡全力做好自己該做的事，讓生命綻放出最美的色彩。
我相信在不久的將來我會(huì)成長(zhǎng)的更快，中通攪拌站會(huì)為公司創(chuàng)造更多更大的效益，公司的未來會(huì)更加的美好。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇四
首先，非常感___集團(tuán)讓我們___年度新進(jìn)員工到江蘇溧陽抽水蓄能發(fā)電有限公司進(jìn)行集體培訓(xùn)，我很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明國信集團(tuán)對(duì)我們新進(jìn)員工的重視，也體現(xiàn)了集團(tuán)"重視人才，培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。
經(jīng)過整整4天培訓(xùn)，我進(jìn)一步的了解國信集團(tuán)的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等等，下面分享我的一些感悟。
一、團(tuán)隊(duì)精神、集體意識(shí)。
培訓(xùn)第一天，我們就按照教官要求分成六個(gè)小隊(duì)，我很榮幸的被分到了東風(fēng)21隊(duì)。分好隊(duì)后，教官要求我們?cè)?分鐘內(nèi)選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘、扛旗手、每個(gè)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)徽和口號(hào)，雖然大家相互不認(rèn)識(shí)，但大家有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)人都出謀劃策，提出自己的建議，很快，我們就完成了教官給我們的任務(wù)。我想：如果我們大家沒有團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)，是不可能在那么短的時(shí)間內(nèi)完成那么多任務(wù)的。同時(shí)，這也啟發(fā)我：無論今后我們?cè)谀膫€(gè)崗位工作，都要有團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)，一個(gè)人再聰明也比不過一群人的智慧，"三個(gè)臭皮匠，賽過諸葛亮。"說的就是這個(gè)道理。
二、相信自己，你的能量超乎你想象。
在這次培訓(xùn)中，令我印象最深的就是"走鋼絲"這個(gè)活動(dòng)，教官先拿來幾根長(zhǎng)繩，接著將這幾根繩子系緊并首尾相連，然后讓大家雙手拉住繩子形成一個(gè)圓，接著又從人群中挑選兩個(gè)人在繩上表演"走鋼絲",我很"幸運(yùn)"的被教官選中。其實(shí)當(dāng)我被選中的剎那間，我的內(nèi)心是崩潰的，因?yàn)樽约簭膩頉]有玩過這個(gè)游戲，擔(dān)心自己完成不了。其次，由于自身較重，我擔(dān)心大家力量不夠，萬一誰堅(jiān)持不住，我從繩上掉下就不好了。雖然這樣想著。但被選中我也不能拒絕，只好硬著頭皮上了。在大家的幫助下，我順利的"上了鋼絲",我先小心翼翼的邁出第一步，雖然繩子有晃動(dòng)但還好自己穩(wěn)住了，接著又邁出第二步，還是沒問題，這時(shí)我信心來了不少，就開始表演"走鋼絲".當(dāng)然，大家都很給力，沒有出現(xiàn)意外，任務(wù)順利完成。
事后，我想這個(gè)小活動(dòng)告訴我們：在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，我們不能總想著這事我不行、我干不了之類的話，而是應(yīng)該相信自己可以把事情做好，做成功。有時(shí)候，我們的能量超乎了自己的想象。
三、一個(gè)人走的很快，一群人走的很遠(yuǎn)。
在這次拓展活動(dòng)中，有個(gè)小游戲名字叫"搖繩一千次".就是要求大家坐在地上拿著繩子一起轉(zhuǎn)圈，個(gè)數(shù)達(dá)到一千次，而且只要發(fā)現(xiàn)有人有厭倦情緒就要加一百個(gè)。游戲開始時(shí)我感覺還很輕松，可做著做著，我的手臂開始發(fā)麻，發(fā)酸，甚至還產(chǎn)生了放棄的念頭，但當(dāng)我看到周圍的小伙伴們都在努力堅(jiān)持，我就在想：大家都能堅(jiān)持下來為什么自己不行，我一咬牙也堅(jiān)持下來，最終順利完成任務(wù)。
事后我在想：如果讓我一個(gè)人在那里搖繩是絕對(duì)不可能堅(jiān)持到最后的，但是有一大群人一起做就不一樣了，當(dāng)我很累想放棄的時(shí)候，看到周圍的人都在咬牙堅(jiān)持，我也會(huì)打起精神，咬牙堅(jiān)持下去，直到完成任務(wù)。我想這就是"一群人走的很遠(yuǎn)"最好闡釋了。
四、學(xué)無止境。
這是王暉總經(jīng)理在最后總結(jié)講話中提出的。作為剛?cè)肼殘?chǎng)的新人，我對(duì)這一點(diǎn)深有體會(huì)。在平時(shí)工作中，我們?cè)趯W(xué)校中所學(xué)的知識(shí)基本沒用到，一切都要重新學(xué)習(xí)?？梢哉f公司里的每個(gè)同事、領(lǐng)導(dǎo)都是我的老師，我需要向大家虛心請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)。只有這樣，我才能不斷進(jìn)步，快速成長(zhǎng)。
五、責(zé)任意識(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)。
這也是王暉總經(jīng)理在最后總結(jié)報(bào)告提出的。在我們平時(shí)工作中，除了領(lǐng)導(dǎo)給我們的任務(wù)要一絲不茍的完成外，我們還應(yīng)該積極主動(dòng)的找事情做，主動(dòng)幫助同事、領(lǐng)導(dǎo)做些力所能及的事情。要有責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神。只有這樣，我們才能不斷成長(zhǎng)。
最后，我要再次感謝國信集團(tuán)給我這次寶貴的培訓(xùn)經(jīng)歷，它令我收貨頗多，感慨良深。同時(shí)，我希望集團(tuán)以后能夠更多舉辦類似的培訓(xùn)，也希望國信集團(tuán)蒸蒸日上，越辦越好!
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇五
新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名班組長(zhǎng)我始終嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)持以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對(duì)上一年的工作進(jìn)行了工作總結(jié)。
工作上，我擔(dān)任學(xué)海餐廳白案組組長(zhǎng)，在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情景下，帶領(lǐng)全組人員，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;新韻數(shù)控食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé);個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服激光雕刻機(jī)。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻堅(jiān)持清潔，無霉斑、鼠跡。每一天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過去的一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)木工雕刻機(jī)。樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護(hù)團(tuán)體財(cái)物，做好團(tuán)體和個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對(duì)就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好伙食工作。
在嚴(yán)格要求自我的同時(shí)我也很好的完成了一個(gè)小組長(zhǎng)的職責(zé)，經(jīng)常組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪、面點(diǎn)技術(shù)，把住各工序的質(zhì)量關(guān)，實(shí)行全過程的質(zhì)量管理畢業(yè)證檔案。檢查伙食衛(wèi)生，督促本組人員認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，清掃包干的衛(wèi)生地段，做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作，對(duì)切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不貼合要求的應(yīng)予以指出，及時(shí)糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情景，以身作則畢業(yè)證樣本，，帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情景及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
在政治思想上我熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義;在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，進(jìn)取履行自我的工作職責(zé)歷任校長(zhǎng)。展望新的一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自我的本職工作。
隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，用自我的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃提議和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》、異常詩司吳總最終的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。經(jīng)過本次培訓(xùn)，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、本次培訓(xùn)的意義。
有線電視抒大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會(huì)主義文化與精神禮貌建設(shè)中起著十分進(jìn)取的促進(jìn)作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級(jí)、付費(fèi)節(jié)目營銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具備扎實(shí)的通用本事與專業(yè)本事。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深感自我目前的通用本事和專業(yè)本事與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比，存在必須的不足。所以，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義。我必須要努力提高自我的通用本事和專業(yè)本事，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成績(jī)，促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認(rèn)真儲(chǔ)備理論知識(shí)，不斷提高自身理論修養(yǎng)。
俗話說，“德若水之源，才若水之波?！崩碚搶W(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)是我盲作人員的立身之本和成事之基。我勉電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的步伐日益加快，社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。僅有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。
新的時(shí)代、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自我定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實(shí)際情景，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識(shí)要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們必須要不斷提升自我，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自我的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平。
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù)、市場(chǎng)營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)本事是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。
本次培訓(xùn)活動(dòng)中，我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想，僅有掌握正確有效的市場(chǎng)營銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場(chǎng)。所以，遇到問題，我會(huì)向教師、向?qū)W員請(qǐng)教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自我的市場(chǎng)營銷和客戶服務(wù)的本事。為擴(kuò)大市場(chǎng)營銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自我今后的工作中，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，僅有為用戶供給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿意，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營業(yè)績(jī)。我要經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)自我服務(wù)的特色，樹立自我的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意。還要經(jīng)過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓(xùn)的收獲。
雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自我主要有以下幾方面的收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，提高自我的通用本事和專業(yè)本事，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能，以便自我能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī)。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jī)不明顯的問題。必須要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，要經(jīng)過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取，盡最大本事做好本職工作。
(二)僅有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
我們必須具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶對(duì)我站工作的滿意度。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教，把他們的寶貴意見有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通本事。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰溝通時(shí)，都要堅(jiān)持良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽者，盡量站在別人的立場(chǎng)上研究問題，讓自我更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自我的想法和意見及時(shí)與對(duì)方溝通，達(dá)成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。
(三)僅有突出重點(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營銷上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益。
1.進(jìn)取穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，壯大收入總量。
2.把付費(fèi)節(jié)目營銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。
3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。
4.進(jìn)取應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營的路子。
5.加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作，異常要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。
6.要樹立服務(wù)意識(shí)，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù)。
(四)明確目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù)，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)取思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自我的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問題。要努力掌握“信息管理體系、知識(shí)管理體系、營銷管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，進(jìn)取完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
一年來，本人自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)與進(jìn)取實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會(huì)主義道路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
工作中，本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行教師職責(zé)，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，教書育人，正確處理好與同事之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項(xiàng)工作。
在教育教學(xué)工作上，不斷嚴(yán)格要求自我，刻苦鉆研教育理論知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)取探索教育教學(xué)規(guī)律，切實(shí)改善教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教育思想，進(jìn)取培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新本事，努力為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，除了切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)外，本人還認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。進(jìn)取學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，以及教育教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自我在教育教學(xué)工作中的不足。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，本人不僅僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向，并且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來，本人雖然取得了必須的成績(jī)，但也存在一些不足，所以，在今后的工作中，本人任將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步地提高各項(xiàng)工作成績(jī)。
在上級(jí)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促與努力領(lǐng)導(dǎo)截止20__月我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升其中我收發(fā)組共清罐__次倒灌__次;共計(jì)收發(fā)船只__條其中外貿(mào)游船__條內(nèi)貿(mào)船__條共計(jì)收發(fā)總量__噸;管道發(fā)油_次共計(jì)__噸;不僅僅如此我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作本事。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在的工作實(shí)際，認(rèn)真開展對(duì)20的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情景的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問題，以完成對(duì)工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量，實(shí)際安全工作。
由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。所以，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，到達(dá)將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。
1.實(shí)施安全工作會(huì)講：
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開展工作例會(huì)。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：
在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對(duì)于組員存在的問題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進(jìn)行工作總結(jié)：
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié)，對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情景進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強(qiáng)管理本事，提高綜合技能。
作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。僅有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1.運(yùn)行管理安全體系。
在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度。
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情景，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的職責(zé)意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn):。
在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的本事素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤情景的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的本事得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，進(jìn)取與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，經(jīng)過組隊(duì)操作評(píng)比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，所以，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲(chǔ)運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實(shí)際，計(jì)劃工作實(shí)施。
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，可是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要職責(zé)，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。所以在未來一年度的工作之中，我將全面提高自我的各方面素質(zhì)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。
第五篇：廣電維護(hù)人員個(gè)人工作總結(jié)。
__年，我堅(jiān)持以__重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。一年來，我始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作進(jìn)取主動(dòng)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)，增強(qiáng)自我實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大及__屆三中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的__大精神為指導(dǎo)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自我不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我業(yè)務(wù)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，選擇性地開展學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“____”重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，工作得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
四、平時(shí)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章年度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，與大家和諧相處，營造良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
由于本人身體原因，很多工作不能參加，和其他同志相比，還相差較多，工作中還存在不足，在以后的工作中必須克服。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，業(yè)務(wù)技能還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實(shí)現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自我的貢獻(xiàn)!
經(jīng)過總結(jié)，認(rèn)為自我屬于稱職。
時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最完美的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了必須的提高，個(gè)人素質(zhì)也有了必須提高。在對(duì)央行肅然起敬的同時(shí)，也會(huì)自我能夠成為央行的一員而感到欣喜?，F(xiàn)將本人這一年的工作情景總結(jié)如下:。
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。
三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì)到，學(xué)無止境，為了順應(yīng)時(shí)代的變化，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識(shí)在思想、專業(yè)本事文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，僅有這樣，才能不斷提高，堅(jiān)持一渠清泉。1.在思想上，我始終堅(jiān)持以黨的十八精神和“三個(gè)代表”為精神指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺樹立高尚的價(jià)值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會(huì)議精神，按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”的總體要求，不斷提高自我的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。2.在工作中，我始終堅(jiān)持進(jìn)取向上的心態(tài)，努力開展工作。3.在生活上，我始終堅(jiān)持一顆進(jìn)取向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，有事請(qǐng)假，不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等，注重提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌央行花。
在這一年的時(shí)間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)取主動(dòng)地開展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)取主動(dòng)地做好本職工作。
2.強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí)，發(fā)揮會(huì)計(jì)職能。
這一年，經(jīng)過學(xué)習(xí)，了解了會(huì)計(jì)是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，經(jīng)過參加行里供給的各種培訓(xùn)和同事們的幫忙，此刻我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。
在央行實(shí)習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是進(jìn)取探索、逐漸成長(zhǎng)的一年。感激各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機(jī)會(huì)。但我深知自我還存在經(jīng)驗(yàn)不足，研究問題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專業(yè)技能的前提下，不斷加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)本事，提高自我的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，進(jìn)取開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一齊，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為資料的社會(huì)主義榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維本事，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，進(jìn)取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來，為了能進(jìn)取貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自我更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自我，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自我不能解決的問題，進(jìn)取向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自我對(duì)全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一勝作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二勝作創(chuàng)新不夠。三勝作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)以服務(wù)群眾為工作中心以樹立我行良好的形象為工作手段愛崗敬業(yè)不斷進(jìn)去提高了柜面工作效率全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20柜面工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中，我時(shí)刻要求自我對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自我的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自我的職責(zé)，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自我做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自我的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他茅給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說：“多謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
(一)立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓夢(mèng)想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我進(jìn)取提高自身履行職責(zé)的本事，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自我天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自我，真誠的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮益范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有最好，僅有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)當(dāng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
(三)當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還進(jìn)取協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)資料。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我的專業(yè)知識(shí)。
“學(xué)無止境”，僅有經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自我在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自我的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;進(jìn)取參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此，我還進(jìn)取參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象。
交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，僅有貼合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
(三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。
在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自我的思想深處，使內(nèi)控成為自我的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的本事和自覺性，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績(jī)，可是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個(gè)綜合本事高的交行人，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
時(shí)光如梭，一年的時(shí)間一晃就要結(jié)束了。從今年四月份參加工作以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、同事們的幫忙下，我較好的完成了本職工作?，F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。首先，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。由于剛參加工作，自身的政治素養(yǎng)弱，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，并學(xué)習(xí)了十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神以及胡錦濤總書記的“七一講話”精神，同時(shí)進(jìn)取參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高自我的理論水平，從政治思想上同局黨委堅(jiān)持高度一致。其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。為很好的搞好人民調(diào)解工作，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《刑法》、《人民調(diào)解法》、《合同法》等法律知識(shí)，并把所學(xué)知識(shí)充分利用在實(shí)際工作中。利用業(yè)余時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自我的本事素質(zhì)。另外，結(jié)合自我的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“五五”普法相關(guān)的法律知識(shí)和“六五普法”的教材，為更好的開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、勤勤懇懇，扎實(shí)做好本職工作。
1、全面掌握全縣人民調(diào)解工作情景，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫有關(guān)材料。由于不了解人民調(diào)解工作的性質(zhì)，在開始的時(shí)候十分吃力，我經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，基本掌握了近幾年人民調(diào)解工作的資料和工作方法，并學(xué)會(huì)了網(wǎng)上報(bào)表的報(bào)送;經(jīng)過不懈的努力，基本能夠配合白永杰的工作。一年來，我在自我的崗位上，充分發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。
2、管理文件、資料，做好檔案的分類、登記和建檔工作。今年4月份，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我分管檔案工作。由于剛接觸工作，不懂得如何對(duì)檔案分類、建檔、裝卷，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了全市印發(fā)的檔案培訓(xùn)資料，基本掌握了文書檔案的分類、建檔、裝卷工作，按照檔案局的工作要求及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，在今年11月份參加拆遷工作。在工作中，不斷學(xué)習(xí)拆遷政策，吃透學(xué)透，把各項(xiàng)政策給拆遷戶認(rèn)真講解，努力做好說服工作。目前，拆遷工作進(jìn)展順利。
一年來，本人雖然在工作中取得了必須成績(jī)，但也存在許多不足，比較突出的勝作上不夠主動(dòng)、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī)。
2015年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情景具體匯報(bào)總結(jié)如下：
一、工作總體情景。
(一)思想提高，態(tài)度端正。
(二)嚴(yán)于律己，真誠待人。
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委堅(jiān)持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，所以，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自我能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)__電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題__。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情景，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，進(jìn)取強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的本事，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，所以，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自我仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)本事仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)本事仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和本事不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排。
(一)抓學(xué)習(xí)，提。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，進(jìn)取提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的本事。
(三)進(jìn)取完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，進(jìn)取為公司的發(fā)展做出自我應(yīng)盡的職責(zé)。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇六
來公司已經(jīng)快有五個(gè)月了，從剛開始的不懂到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)基本熟悉，已經(jīng)過去很長(zhǎng)時(shí)間了，在工作中我還需要不斷實(shí)踐學(xué)習(xí)。雖然對(duì)于工作中的各種事情已經(jīng)有了一定的了解，但是在一些細(xì)節(jié)上還存在著不足，在以后的工作中逐漸完善這些問題。
對(duì)于控貨價(jià)值方面的嚴(yán)格的按照公司的指令，遵循底線絕不觸犯的原則，對(duì)貨物的出入庫流程按照公司的操作執(zhí)行，保護(hù)質(zhì)權(quán)人的利益。在資料和單據(jù)方面按照規(guī)定整理并且歸檔。在工作中把質(zhì)物嚴(yán)格按照帳，物，單據(jù)一致，登記規(guī)范，準(zhǔn)確，及時(shí)。在倉庫也是實(shí)行貨位管理。使工作更加有效合理，操作起來更加的簡(jiǎn)單快捷。但是由于監(jiān)管的貨物不同，在細(xì)微上的操作也就不同的。
我覺得在工作中和企業(yè)的良好的交流至關(guān)重要，監(jiān)管員不光在監(jiān)管點(diǎn)上做好相關(guān)的工作，而且必須和企業(yè)有一個(gè)良好的溝通，因?yàn)楸O(jiān)管員的個(gè)人形象從一定程度上代表了公司的形象。一些細(xì)微的小事上，也許企業(yè)就會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，對(duì)以后公司業(yè)務(wù)和操作也會(huì)有一定的影響。所以我覺得在平時(shí)的工作。我們可以和企業(yè)有一些必要的接觸。不一定是關(guān)于工作上的。給企業(yè)留有一個(gè)好的影響，維護(hù)好公司的形象。從而使我們以后的工作中配合的更加順暢，但是在工作上不要慘一些私人感情，比如說在達(dá)到警戒線的時(shí)候，和企業(yè)一些人關(guān)系好或者覺得會(huì)得罪人而覺得不好說話等等。在這種時(shí)候完全是體現(xiàn)一個(gè)人原則上的問題，我們必須按照公司的操作流程來執(zhí)行。說話語氣該強(qiáng)硬的時(shí)候就要強(qiáng)硬該做什么就做什么，不要夾有其他的因數(shù)。也不要過于行為的。要掌握一個(gè)度，這樣才能有利于工作和操作。
在清點(diǎn)貨物的時(shí)候我們也要注意，可能有些貨物堆積的很密集我們一時(shí)難以清點(diǎn)。但是我們監(jiān)管員要不怕這些困難，要在清點(diǎn)的時(shí)候多動(dòng)腦子，打開自己的思維。比如有的貨物擺放的很高，我們可以用記號(hào)筆想辦法在最下面的幾層做個(gè)記號(hào)，因?yàn)橐话愕呢浳镒畹紫碌氖且话悴粫?huì)動(dòng)的，做好記號(hào)并且登記可以方面下次清點(diǎn)的時(shí)候能夠提高盤點(diǎn)的效率。
最后一句話，監(jiān)管員看似簡(jiǎn)單實(shí)則深邃的工作需要我們極大的責(zé)任心，我們都應(yīng)該耐心，踏實(shí)，投入自己最深的感情來完成這個(gè)看似“簡(jiǎn)單”的工作。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇七
把平凡的事做好就是不平凡。
把平凡的事做好，這看似簡(jiǎn)單的事情，其實(shí)在具體的工作中，并不一定能夠做得更為盡善盡美、讓人滿意，尤其是作為**社的一名普通柜員。因?yàn)樗麄兠刻烀鎸?duì)的是不同層次、不同類別、不同需求的客戶群體，如果真正地能夠做到把每一個(gè)微笑、親切的問候、嫻熟的業(yè)務(wù)操作送給每一位客戶，讓客戶感到有“賓至如歸”的溫馨，那么我們的服務(wù)就是值得客戶肯定和認(rèn)可的。但也許有時(shí)也會(huì)因?yàn)樘鞖獾年幥?、個(gè)人的心情好壞、周邊環(huán)境的影響等因素，在具體的工作中，難免會(huì)出現(xiàn)給客戶冷臉、工作出差錯(cuò)、客戶進(jìn)行投訴等問題，所以說，要想把平凡的事做好真的就是不平凡。作為一名一線員工，讓我深刻地理解了“窗口”的作用和意義。它不僅是與客戶進(jìn)行溝通的橋梁和紐帶，而且還是農(nóng)村信用社在服務(wù)“三農(nóng)”中“支農(nóng)、助農(nóng)、扶農(nóng)、惠農(nóng)”的具體展現(xiàn)，雖然每天都重復(fù)著那幾個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作流程，但是每當(dāng)看到淳樸、善良的農(nóng)民拿到春耕生產(chǎn)的一筆筆錢款臉上洋溢的笑容時(shí)，我才真正地讀懂農(nóng)村信用社在農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民發(fā)展中的重要作用所在，我們不僅給農(nóng)民兄弟姐妹的春耕生產(chǎn)播撒了“及時(shí)雨”，而且更為他們帶去了新的希望和開始。同時(shí)，也讓我深刻地體會(huì)到了其實(shí)干事業(yè)并不需要多么的轟轟烈烈，只要能夠從平凡的工作中做出不平凡的事情來，那就是一種收獲、一種享受、一種快樂。現(xiàn)在，作為一名機(jī)關(guān)工作人員的我，雖然遠(yuǎn)離了具體的支農(nóng)服務(wù)工作，但是在材料整理、信息宣傳等文字綜合方面，卻也處處洋溢和展現(xiàn)著我們農(nóng)村信用社支持“三農(nóng)”發(fā)展方面所采取的具體措施和所取得的光輝業(yè)績(jī)。每當(dāng)把枯燥、乏味的文字經(jīng)過加工整理后，形成具有可讀性、感染性的文字報(bào)道后，這不僅宣傳了企業(yè)的形象，而且還提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。雖然與文字打交道很枯燥，但是每當(dāng)看到自己的作品發(fā)表時(shí)，這種快樂是無法想象和比擬的。正是工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴、兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，不僅使我成為了一名合格的`**員工；而且它還時(shí)刻地鞭策、激勵(lì)和鼓舞著我，只有不懈地努力、奮斗、拼搏，才能更好地實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和目標(biāo)。
五年的工作歷程中，讓我深刻地體會(huì)到了，要想把平凡的事情做好就是不平凡，需要做到：首先，要有一顆平常的心。以平常人的心態(tài)去面對(duì)每一件事情，()不因外物的好壞而影響到自己的情緒，每天都以陽光般的心態(tài)去面對(duì)每一位客戶，讓自己的愛心像陽光雨露般一樣去滋潤每一位客戶，讓他們感受到能夠用您服務(wù)，那是一種享受、一種溫馨、一種愉悅，只有這樣您的服務(wù)才會(huì)更具價(jià)值和意義。其次，還要樹立正確的服務(wù)觀念。作為服務(wù)業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，只有從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的工作性質(zhì)和職責(zé)，才能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮檎嬲\、高效、便捷的金融服務(wù)。客戶是否滿意，取決于您的服務(wù)是周到、細(xì)心與全面；是否真正的從客戶的角度和利益出發(fā)，只有考慮到客戶的心理和需求，您的服務(wù)最終才可以稱得上是圓滿，讓人滿意。如果一切從自我的角度出發(fā)，不考慮客戶的心里感受和認(rèn)識(shí)，那么您的服務(wù)最終會(huì)被定位為“不合格”，更為嚴(yán)重的是也許會(huì)給客戶心中留下永久的陰霾。最后，要充分地認(rèn)識(shí)到自身的工作價(jià)值和意義所在。作為一名平凡的**員工，在以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨和己任的基礎(chǔ)上，要認(rèn)識(shí)到自己平凡崗位的重要性和意義所在，因?yàn)檎沁@平凡的一點(diǎn)一滴工作，才為**事業(yè)的發(fā)展鑄就了不平凡的豐功偉績(jī)；才促使****事業(yè)的發(fā)展正如太陽果一般的流光四溢、光彩奪人。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇八
20__年，在上級(jí)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20__年__月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐__次，倒灌__次;共計(jì)收發(fā)船只__條，其中外貿(mào)游船__條，內(nèi)貿(mào)船__條，共計(jì)收發(fā)總量__噸;管道發(fā)油_次，共計(jì)__噸;不僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20__年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開展對(duì)20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問題，以完成對(duì)20__年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量，實(shí)際安全工作。
由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。
1、實(shí)施安全工作會(huì)講：
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開展工作例會(huì)。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：
在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對(duì)于組員存在的問題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進(jìn)行工作總結(jié)：
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié)，對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強(qiáng)管理能力，提高綜合技能。
作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1、運(yùn)行管理安全體系。
在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度。
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情況，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的責(zé)任意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn)：
在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，積極與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，通過組隊(duì)操作評(píng)比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲(chǔ)運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實(shí)際，計(jì)劃工作實(shí)施。
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要責(zé)任，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造效益的收發(fā)班組，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出的貢獻(xiàn)。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇九
最近，我公司各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)較重，為加強(qiáng)科室人員和車間一線員工的相互了解，進(jìn)一步促進(jìn)車間生產(chǎn)工作，我響應(yīng)公司號(hào)召，于4月17日按要求在指定的__車間三工段擔(dān)任了一天的車間保潔員的工作。雖然只進(jìn)行一天的工作體驗(yàn)，但我盡心盡責(zé)，全身心地投入到新的崗位和工作環(huán)境中，清掃、拖地、運(yùn)水等工作我一絲不茍的完成，雖然繁重、勞累，卻也感觸頗多：
通過這次勞動(dòng)，我對(duì)車間一線生產(chǎn)有了切身體會(huì)。車間里噪音高、工作量大，就是在這種環(huán)境下，他們?nèi)諒?fù)一日地堅(jiān)持工作，并且工作熱情高漲，每個(gè)人雖然汗流浹背，仍能堅(jiān)持認(rèn)真工作，塑造了我們公司一線工人的良好形象。
通過這次勞動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到了車間和科室崗位各有各的特點(diǎn)，各有各的工作側(cè)重點(diǎn)。車間偏重于體力勞動(dòng)，而科室則側(cè)重于腦力勞動(dòng)，各崗位的職責(zé)要求是不一樣的，無法簡(jiǎn)單的用等號(hào)來衡量。所以只有通過相互理解、相互支持、相互學(xué)習(xí)、相互溝通，增進(jìn)了解，增強(qiáng)相互之間配合，共同提高公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
通過這次勞動(dòng)，融洽了科室與車間職工的關(guān)系。我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使他們意識(shí)到我這不是在走過場(chǎng)，是真心進(jìn)車間服務(wù)，增加了相互之間的理解與認(rèn)可，會(huì)促使今后科室與車間之間的配合更加和諧?？吹剿麄兲拐\的笑容，我認(rèn)識(shí)到今天的勞累物有所值。
專一行”我工作信心，決心認(rèn)真做好自己的本職工作，以加倍的責(zé)任心和細(xì)心，保證自己的設(shè)計(jì)圖紙準(zhǔn)確、詳細(xì)，為車間生產(chǎn)等工序奠定良好的詳圖設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，減少鋼件加工偏差，杜絕返工現(xiàn)象出現(xiàn)。
以上就是我這次勞動(dòng)的心得體會(huì)，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心指教和多加諒解，謝謝。
總結(jié)人：_____。
二〇__年四月十七日。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十
時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的即將離我們遠(yuǎn)去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、平凡崗位，主人翁精神。
這一年來，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每一天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，越來越覺得每一天過的十分充實(shí)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我每次都用心參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫忙交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時(shí)結(jié)合實(shí)際狀況一齊討論等，這樣構(gòu)成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。在參加思想道德教育的同時(shí)，也用心參加體能訓(xùn)練，資料包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用?！梆B(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢所以，我不怕苦，不怕累一向堅(jiān)持。
三、存在的問題及明年的計(jì)劃。
在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進(jìn)步，但也有很多的不足和欠缺。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛農(nóng)行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí)，也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿農(nóng)行的明天會(huì)更好，祝愿農(nóng)行的未來會(huì)更加完美!
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十一
20__年6月，我進(jìn)入檢測(cè)所成為了一名檢驗(yàn)員。這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，我非常珍惜它，經(jīng)過了半年來的學(xué)習(xí)和工作后，我逐漸融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)了這個(gè)崗位，并取得了以下幾點(diǎn)收獲。
一、培訓(xùn)。
檢測(cè)所給我們新員工進(jìn)行了一系列有針對(duì)性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對(duì)工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認(rèn)識(shí)。正因?yàn)橛羞@些培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到檢驗(yàn)員不僅要做到公正、科學(xué)、求實(shí)，還必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目中，最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個(gè)人的勇氣和毅力，還考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的配合以及人與人之間的信任，使我很快的融入團(tuán)隊(duì)，與新結(jié)識(shí)的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗(yàn)和經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作。
檢驗(yàn)員這份工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是對(duì)體力、腦力、眼力的多重考驗(yàn)。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接，無時(shí)無刻不在考驗(yàn)著每個(gè)人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)雙重結(jié)合，如果參數(shù)調(diào)整合理，往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗(yàn)過程中，我遇到的困難實(shí)在太多，經(jīng)過一段時(shí)間的積累和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導(dǎo)，在此表示感謝。
三、技術(shù)。
標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法是我們檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識(shí)。比如我經(jīng)常抽時(shí)間來學(xué)習(xí)了關(guān)于短路試驗(yàn)的規(guī)定，理解這些標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。正是有了這些積累，我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來判斷電器產(chǎn)品短路試驗(yàn)的好壞。
檢驗(yàn)工作是需要長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積淀的，雖然積累的道路比較漫長(zhǎng)和乏味，但是我會(huì)以求實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度腳踏實(shí)地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會(huì)，其中最珍貴的是我認(rèn)識(shí)到了“團(tuán)隊(duì)”的重要性。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識(shí)的過程中，我逐漸明白一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)是永遠(yuǎn)做不好工作的，離開團(tuán)隊(duì)的事業(yè)注定不會(huì)成功。正因?yàn)槿绱耍诮窈蟮墓ぷ髦?，我將更加注重團(tuán)隊(duì)的作用，并愿意融入檢驗(yàn)一部這個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮斗的團(tuán)隊(duì)，為使檢測(cè)所成為“國內(nèi)一流、國際知名”的檢測(cè)機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際，我希望能在新的一年取得更大更好的成績(jī)，使自己更上一層樓。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十二
站務(wù)員是指負(fù)責(zé)管理和維護(hù)車站秩序的員工，是鐵路工作中重要的一環(huán)。我作為一名站務(wù)員已經(jīng)工作了幾年，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這篇文章中，我將分享我對(duì)站務(wù)員工作的心得體會(huì)，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹨⒖己蛦⑹尽?BR> 作為一名站務(wù)員，我最初選擇這個(gè)職業(yè)是出于對(duì)鐵路事業(yè)的熱愛和對(duì)乘客服務(wù)的熱情。鐵路運(yùn)輸是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民出行的重要方式，我希望通過自己的努力為鐵路工作做出一些貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也非常喜歡與乘客接觸和溝通，能夠幫助他們解決問題，提高乘車體驗(yàn)，這是我選擇站務(wù)員工作的初衷。
站務(wù)員工作雖然簡(jiǎn)單，但是也充滿了挑戰(zhàn)。首先，站務(wù)員需要具備良好的溝通能力和情緒管理能力，因?yàn)檎军c(diǎn)人流較大，往往會(huì)遇到乘客的投訴和糾紛。作為站務(wù)員，我們需要耐心傾聽乘客的需求和抱怨，妥善解決問題，確保站點(diǎn)的秩序和安全。其次，站務(wù)員需要具備快速反應(yīng)和處理突發(fā)事件的能力，例如車站火災(zāi)、旅客受傷等，必須冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)報(bào)警和組織救援。盡管有時(shí)候工作壓力很大，但每當(dāng)能解決一位乘客的問題并看到他們滿意的笑容，我就感到非常成就。
站務(wù)員工作中，我體會(huì)到了"人情味"的重要性。有時(shí)候，乘客會(huì)因?yàn)闆]有檢票而買錯(cuò)票、行李箱太重而無法搬運(yùn)等等，這時(shí)候作為站務(wù)員的我們需要多一些耐心和理解。并不是所有人都熟悉車站流程，我們需要以溫暖的態(tài)度引導(dǎo)乘客，幫助他們解決問題，體現(xiàn)人情味，讓每一位乘客都感受到我們的關(guān)懷。此外，通過工作我也深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在忙碌的車站中，人員調(diào)度、信息傳遞等都需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。只有大家緊密合作，共同努力，才能確保車站的正常運(yùn)營和乘客的安全。
在工作中，我也深感到站務(wù)員工作存在一些不足之處，需要不斷改進(jìn)和提升。首先，我認(rèn)為站務(wù)員應(yīng)該不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己的專業(yè)水平。其次，我們應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。例如，我們可以借鑒其他行業(yè)的服務(wù)理念和經(jīng)驗(yàn)，引入先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。這樣一來，不僅能夠滿足乘客的需求，也能夠提升車站形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
站務(wù)員工作對(duì)我來說意義重大。通過這份工作，我不僅培養(yǎng)了良好的溝通能力和情緒管理能力，鍛煉了危機(jī)處理能力，還深刻認(rèn)識(shí)到了責(zé)任感和使命感的重要性。我為能夠?yàn)槌丝吞峁┍憷头?wù)，保障他們出行安全感到自豪。站務(wù)員工作讓我更加懂得關(guān)心他人、團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取的精神，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和未來的發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響。
以上是我作為一名站務(wù)員工作多年的心得體會(huì)和感悟。站務(wù)員是鐵路運(yùn)輸中非常重要的一環(huán)，他們?yōu)楸Ｕ辖煌ㄖ刃?、協(xié)助乘客提供服務(wù)，做出了巨大貢獻(xiàn)。我希望通過這篇文章能夠讓更多人了解站務(wù)員工作的重要性和困難，并對(duì)這份職業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)與尊重。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十三
20__年來，我堅(jiān)持從小事做起，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、20__年順利完成的工作：
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極開展對(duì)項(xiàng)目往來的核算，每天對(duì)付款通知的確認(rèn)，確定其不超出合同規(guī)定付款比率。每月5號(hào)之前確認(rèn)內(nèi)部單位長(zhǎng)期(其他)應(yīng)付款數(shù)與賬面數(shù)一致，有差異的寫明原因。月底將與山東總部結(jié)算中心核對(duì)銀行存款余額，檢查是否一致，并與各公司核對(duì)基建撥款。將各個(gè)項(xiàng)目的付款統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和已入賬未入賬的統(tǒng)計(jì)做到帳表核對(duì)一致。
2、每天對(duì)山東結(jié)算中心傳遞的付款手續(xù)能夠及時(shí)制作憑證。
3、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類月度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)報(bào)送。
4、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，及時(shí)的進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。每月項(xiàng)目傳遞到財(cái)務(wù)的合同進(jìn)行及時(shí)登記，每月15號(hào)之前將各個(gè)項(xiàng)目全部憑證裝訂完畢。
5、能夠在每月5號(hào)之前監(jiān)督各家公司銷售費(fèi)用臺(tái)賬監(jiān)控上報(bào)的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，并且匯總后裝訂成冊(cè)。統(tǒng)計(jì)匯總遼寧各個(gè)公司與山東往來表上報(bào)的上報(bào)情況，檢查各家上報(bào)內(nèi)容與山東集團(tuán)是否存在差異。并且匯總后裝訂成冊(cè)。
二、盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，還需要進(jìn)一步的提高。
三、20__年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：
1、善于總結(jié)，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，多像老會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十四
第一段：引言（約200字）。
作為一名員工，每天在職場(chǎng)中努力工作，經(jīng)歷了種種考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，不禁讓我對(duì)工作有了更深的感悟和體會(huì)。在這樣一個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境下，我們不能僅僅滿足于工作上的表面成績(jī)，而是要思考如何在工作中獲得更多的成長(zhǎng)和收獲。本文將分享我在工作中的幾個(gè)感悟和體會(huì)。
第二段：重視團(tuán)隊(duì)合作（約200字）。
在職場(chǎng)中，個(gè)人的能力是重要的，但團(tuán)隊(duì)合作同樣不可或缺。通過與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人合作，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處，因此，懂得互相學(xué)習(xí)和借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會(huì)了傾聽、協(xié)調(diào)和互助，這使我在工作中能更好地與同事合作，取得更好的成果。
第三段：保持積極心態(tài)（約200字）。
面對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)非常重要。我發(fā)現(xiàn)，即便是面對(duì)困難的項(xiàng)目，只要擁有積極的態(tài)度，就能找到解決方案。相對(duì)于抱怨和抵觸，積極心態(tài)能帶來更多的機(jī)會(huì)和改變。我的工作經(jīng)歷告訴我，如果能積極面對(duì)困難，主動(dòng)尋找解決辦法，那么即使工作再艱難，也能創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)（約300字）。
作為員工，持續(xù)學(xué)習(xí)是取得進(jìn)步和發(fā)展的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)，才能緊跟時(shí)代的步伐，保持競(jìng)爭(zhēng)力。我以自己為例，通過參加培訓(xùn)課程、讀書和參加行業(yè)會(huì)議，不斷提升自己的知識(shí)和技能。這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，還讓我對(duì)行業(yè)有更深入的了解。通過學(xué)習(xí)，我明白了在工作中不斷學(xué)習(xí)的重要性，它能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第五段：工作中的人際關(guān)系（約300字）。
在工作中，良好的人際關(guān)系能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟臋C(jī)會(huì)和支持。與同事建立良好的關(guān)系，能夠增強(qiáng)合作和溝通效果。我曾遇到過困難，但因?yàn)榕c同事建立了良好的信任關(guān)系，得到了他們的幫助和支持，最終克服了困難。此外，在與領(lǐng)導(dǎo)和客戶之間建立良好的關(guān)系也非常重要。尊重他人、理解他人的需求，并主動(dòng)與他人交流，都可以促進(jìn)良好的人際關(guān)系的建立。這樣一來，我們就能更好地合作，與他人協(xié)作，解決問題，取得更好的成果。
結(jié)尾（約100字）。
通過這些感悟和體會(huì)，我明白了成功工作的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)合作、保持積極心態(tài)、持續(xù)學(xué)習(xí)和良好人際關(guān)系。只有在這些方面不斷努力和涵養(yǎng)，我們才能在職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展。我相信，通過將這些體會(huì)融入工作中，我將能夠以更高的效率、更好的表現(xiàn)去面對(duì)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
（總字?jǐn)?shù)：約1200字）。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十五
作為一名發(fā)貨員，這些年來我始終堅(jiān)守在物流崗位上，親歷了無數(shù)次物流運(yùn)輸?shù)狞c(diǎn)滴經(jīng)歷。通過這段時(shí)間的工作，我不僅加深了對(duì)物流行業(yè)的理解，也積累了一些關(guān)于發(fā)貨員工作的心得體會(huì)。在面對(duì)繁忙的工作和種種壓力時(shí)，我意識(shí)到，只有充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)，才能更好地勝任這個(gè)崗位，并取得更大的進(jìn)步。
第二段：覺悟的提高。
剛開始工作的時(shí)候，我只是機(jī)械地完成每一天的發(fā)貨任務(wù)，沒有真正思考過自己的工作意義。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸意識(shí)到，我所從事的物流工作并不是簡(jiǎn)單的“搬運(yùn)工”，而是一個(gè)關(guān)乎整個(gè)供應(yīng)鏈和客戶利益的環(huán)節(jié)。為了更好地理解和支持公司的物流運(yùn)作，我開始主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，包括了解貨物的包裝、裝卸技巧、物流管理等方面的內(nèi)容，并努力將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
第三段：技能的提升。
發(fā)貨員的工作需要具備一系列的專業(yè)技能，其中最關(guān)鍵的是對(duì)貨物的包裝和搬運(yùn)技巧。我逐漸意識(shí)到，只有技能的不斷提升，才能提高工作的效率和質(zhì)量。為此，我經(jīng)常參加公司舉辦的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)并掌握不同類型貨物的包裝方法，了解如何使用搬運(yùn)設(shè)備和工具，以及處理貨物時(shí)的安全知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸成為一個(gè)熟練的發(fā)貨員，能夠更好地應(yīng)對(duì)各種工作情景。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在物流行業(yè)，發(fā)貨員通常需要與倉庫管理員、司機(jī)和客戶等多個(gè)角色協(xié)作，共同完成貨物的運(yùn)輸任務(wù)。我逐漸意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作是一項(xiàng)非常重要的能力。尤其是在面對(duì)突發(fā)情況，或是處理復(fù)雜的貨物運(yùn)輸問題時(shí)，只有團(tuán)隊(duì)成員之間的密切協(xié)作，才能最大程度地確保貨物的安全和準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。因此，我主動(dòng)與其他團(tuán)隊(duì)成員交流溝通，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，分享自己的知識(shí)，并且時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
通過幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，發(fā)貨員這個(gè)職位要求綜合素質(zhì)的提高，更需要持之以恒的學(xué)習(xí)和不斷提升自己。只有不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，才能更好地解決各類問題和挑戰(zhàn)，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力也是發(fā)貨員必備的素質(zhì)，只有通過與團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)秀地合作，才能實(shí)現(xiàn)物流鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，為公司的物流運(yùn)作做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：作為一名發(fā)貨員的工作心得體會(huì)，我從最初的機(jī)械工作到至今的積極學(xué)習(xí)與提升，在這個(gè)過程中我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及技能的提升，同時(shí)也更加明確了這個(gè)工作的意義。我相信，只有通過在工作中不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和提升，發(fā)貨員這個(gè)崗位才能更好地為物流行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十六
新員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識(shí)是企業(yè)未來核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素,如何對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。下面是本站小編為大家整理的新員工工作。
感悟，供你參考!
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭，入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng)，但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):。
在思想上，一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面，在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方，尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難，這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解，所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差，使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里，經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，我也取得了很大的收獲，在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)操作流程。
在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶為中心”的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上，認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試，學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn)，同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp)，這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化，開闊了視野，豐富了知識(shí)，為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步，無以成千里。在這段時(shí)間中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí)，行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成，做了前期的準(zhǔn)備工作，卻沒有實(shí)地考察，導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間，使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少，想的多行動(dòng)的少，沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富，因此在今后的工作中，我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng)，“寬以待人，嚴(yán)以律己”，不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在銷售方面，由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確，以及思想上未能真正的解放，以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步?？偨Y(jié)這段時(shí)間的工作，今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天，走出去營銷客戶，將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓，只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結(jié)，對(duì)比。
路還很長(zhǎng)，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式，需要我們共同努力。新的一年，我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善，我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo)，不單單銷售我行的業(yè)務(wù)，讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
動(dòng)力抒寫著激情，在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩.相信自己能做的更好!
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)。
規(guī)章制度。
和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
時(shí)光飛逝，x年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧。
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望。
在即將結(jié)束的x年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:。
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來說，我對(duì)x年充滿了期望，新年新氣向，希望在x年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕!
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十七
記得剛來超市賣場(chǎng)時(shí)，場(chǎng)地一片狼藉，伸手不見五指，當(dāng)時(shí)，室內(nèi)的溫度也是零下二十度左右，但是，我們依然準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，接受丁主管安排的軍訓(xùn)，員工知識(shí)培訓(xùn)。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的，她標(biāo)志著企業(yè)的形象和未來的希望。
接著超市的貨架，商品也逐步的進(jìn)入了賣場(chǎng)，首先，是主管們帶著我們組裝貨架，這對(duì)我們來說是有點(diǎn)趕鴨子上架，因?yàn)槲覀兇蠹覐膩矶紱]接觸過此類工作，主管們就手把手的教，不厭其煩的講解，至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通，無從下手，還是我們的主管們，耐心的講解，引導(dǎo)，如何將商品的陳列擺放的更有條理化，美觀化，反復(fù)調(diào)換商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一種執(zhí)著，堅(jiān)定的精神，才能把工作做的更好。
曾經(jīng)看過一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的倡導(dǎo)書，是這樣寫的;如果你有智慧，請(qǐng)把你的智慧拿出來，如果你沒有智慧，那就請(qǐng)你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗，那就請(qǐng)你離開吧、我感悟很深。
我來超市上班，就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項(xiàng)工作，既然，選擇了。就要認(rèn)認(rèn)真真，勤勤墾墾的去做，爭(zhēng)取做到更好。
現(xiàn)在，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞，明亮，干凈，整潔的環(huán)境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收獲，一份付出，一份回報(bào)，這與我們的齊心協(xié)力，辛勤勞動(dòng)是分不開的。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的沒有做不到的。
在以后的工作中，我會(huì)一如既往地，恪盡職守，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，為超市的明天更加欣欣向榮，奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我相信，我們的超市將是秀，最有企業(yè)形象，最有素質(zhì)，最有團(tuán)隊(duì)精神的一枝獨(dú)秀，我作為一名員工，能在這樣的企業(yè)工作，是驕傲，自豪的。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十八
時(shí)間飛逝，歲月如梭，已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實(shí)踐操作過，對(duì)于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。
工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。
同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇十九
作為一名發(fā)貨員，我有幸參與了許多訂單的準(zhǔn)備和發(fā)貨工作。通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐，我逐漸積累了一些工作心得體會(huì)和感悟。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)歷，分享一些我在發(fā)貨員崗位上的心得體會(huì)和感悟。
第一段：熟練掌握發(fā)貨流程的重要性。
作為一名發(fā)貨員，熟練掌握發(fā)貨流程尤為重要。首先，我們需要了解客戶的訂單要求，包括貨品數(shù)量、規(guī)格、尺寸等信息。其次，我們需要與倉庫人員配合，確保貨物按照訂單要求進(jìn)行裝箱和標(biāo)注。最后，我們要選擇合適的物流渠道，確保貨物能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中。通過熟練掌握發(fā)貨流程，我們可以避免出現(xiàn)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)等錯(cuò)誤，提高工作效率，從而滿足客戶的需求。
第二段：注重細(xì)節(jié)對(duì)發(fā)貨質(zhì)量的影響。
在發(fā)貨過程中，注重細(xì)節(jié)對(duì)于保證發(fā)貨質(zhì)量至關(guān)重要。例如，我們要認(rèn)真核對(duì)貨品是否與訂單一致，避免發(fā)錯(cuò)貨品。同時(shí)，我們還要仔細(xì)檢查貨物的包裝，確保沒有破損和漏發(fā)的現(xiàn)象。另外，我們還要注意簽字確認(rèn)環(huán)節(jié)，避免因簽字差錯(cuò)造成客戶的不滿。通過注重細(xì)節(jié)，我們可以提高發(fā)貨質(zhì)量，增加客戶的滿意度，為公司樹立良好的形象。
第三段：保持良好的溝通和協(xié)作能力。
作為發(fā)貨員，與客戶和倉庫人員的溝通和協(xié)作能力也是不可忽視的。首先，我們要與客戶保持及時(shí)的溝通，了解他們的需求和特殊要求。其次，我們要與倉庫人員密切配合，協(xié)調(diào)好貨物的裝箱和發(fā)貨時(shí)間。在這個(gè)過程中，良好的溝通和協(xié)作能力能夠減少信息傳遞和工作執(zhí)行上的失誤，提高工作效率，確?？蛻舻臐M意度。
第四段：追求工作細(xì)致和高效的態(tài)度。
在發(fā)貨員的工作中，追求細(xì)致和高效的態(tài)度是必不可少的。細(xì)致和高效是有效完成發(fā)貨任務(wù)的重要保證。在核對(duì)訂單和貨品時(shí)，我們要認(rèn)真細(xì)致，避免疏忽和錯(cuò)誤的發(fā)生。在貨物裝箱和標(biāo)注時(shí)，我們要快速而準(zhǔn)確地完成，確保貨物能夠按時(shí)發(fā)出。同時(shí)，我們還要注意時(shí)間的安排，合理安排發(fā)貨的順序，確保各個(gè)訂單具備發(fā)貨條件時(shí)能夠及時(shí)完成發(fā)貨任務(wù)。只有在追求工作細(xì)致和高效的態(tài)度下，我們才能夠在發(fā)貨工作中取得優(yōu)異的表現(xiàn)。
第五段：對(duì)工作的熱愛與責(zé)任心。
作為發(fā)貨員，對(duì)工作的熱愛和責(zé)任心也是十分重要的。只有對(duì)工作充滿熱愛和責(zé)任心，我們才能夠更好地完成發(fā)貨任務(wù)。在工作中，我們要時(shí)刻保持積極的態(tài)度，對(duì)客戶給予滿滿的關(guān)注和關(guān)心。同時(shí)，我們要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)地進(jìn)行解決和處理。通過對(duì)工作的熱愛和責(zé)任心，我們不僅可以提高自己的工作質(zhì)量和效率，還可以為公司樹立良好的形象，贏得客戶的信任和支持。
總結(jié)：
作為一名發(fā)貨員，我深深體會(huì)到熟練掌握發(fā)貨流程、注重細(xì)節(jié)、良好的溝通和協(xié)作能力、追求工作細(xì)致和高效的態(tài)度以及對(duì)工作的熱愛和責(zé)任心對(duì)于工作的重要性。通過不斷實(shí)踐和總結(jié)，我相信我能夠在今后的工作中不斷提升自己，為公司在發(fā)貨領(lǐng)域做出更大的貢獻(xiàn)。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇二十
我是出版社支部的一名普通黨員，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)期間，我和出版社支部的其他黨員一道，主動(dòng)開展群眾路線的理論學(xué)習(xí)和應(yīng)用實(shí)踐，把群眾路線的理論、原則和方法，應(yīng)用到辦報(bào)實(shí)踐中，推動(dòng)編輯出版工作貼近教學(xué)、貼近師生、貼近生活，把形式活潑、內(nèi)容精彩、特色鮮明的作品奉獻(xiàn)給讀者。在辦報(bào)實(shí)踐中，我深知堅(jiān)持群眾路線的必要性和意義，注重從自身做起，積極開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
一、堅(jiān)持群眾路線，推動(dòng)出版社“常辦常新”
作為____報(bào)的編輯，深知出版社的生命在于“服務(wù)教學(xué)改革的能力”“滿足讀者需求的程度”“提供教學(xué)素材的功底”“創(chuàng)新____表達(dá)水平”，而這些功能與目標(biāo)的達(dá)成，最終要落實(shí)到版面的定位和欄目的設(shè)置以及作品的精選。如何在各年級(jí)限定的知識(shí)框架內(nèi)，要做到常辦常新，這就需要編輯做好選題策劃，深入基層學(xué)校，走進(jìn)教師和學(xué)生，組選優(yōu)秀鮮活的稿件。
在組稿工作中堅(jiān)持群眾路線，就要接地氣，通下情，虛心向一線師生學(xué)習(xí)。就“____大篷車”欄目的組稿采訪來說，我?guī)е緲?gòu)思好的版面欄目組配方案，到____市實(shí)驗(yàn)學(xué)校約稿，原本設(shè)有宣傳學(xué)校的固定欄目，但____實(shí)驗(yàn)學(xué)校的老師請(qǐng)求取消該欄目，他們想把更多的版面用于刊發(fā)學(xué)生的作品和學(xué)生的活動(dòng)報(bào)道。我頓時(shí)醒悟，與其不厭其煩的贊美學(xué)校如何好，倒不如刊登更多學(xué)生的作品，關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)。
在學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體教育模式的建構(gòu)潮流中，____報(bào)如何反應(yīng)表達(dá)和引領(lǐng)這種潮流，及時(shí)回應(yīng)學(xué)校、家庭和學(xué)生的積極探索，設(shè)置什么樣的欄目，組選什么樣的文章，作為版面編輯，最初我心里是沒底的，通過走訪基層學(xué)校老師，同教研員交流之后，逐步確立了“小課題研究”“親子互動(dòng)”“生活中的____”等特色欄目，進(jìn)一步拓寬了____報(bào)的關(guān)注面和受眾人群，豐富了優(yōu)秀稿源，其中“親子互動(dòng)”欄目刊發(fā)的《我是漂亮的尺子》，圖文并茂地反映了作者的家庭親子活動(dòng)，生動(dòng)介紹了身上尺子的合理用途。在此文刊發(fā)后不久，蘇教版二年級(jí)教材改版，正式把“我們身上的‘尺’”列入教材，這在基層學(xué)校中反響積極，群眾路線統(tǒng)領(lǐng)辦報(bào)實(shí)踐，讓____報(bào)辦報(bào)理念領(lǐng)先教材建設(shè)，引領(lǐng)小學(xué)____課程資源建設(shè)。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇二十一
作為一名員工，工作不僅是為了生活，更是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和追求職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。工作是一種責(zé)任和使命，也是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。在工作中，我不僅完成了分內(nèi)的職責(zé)，更深刻體悟到了人與人之間的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、自我管理的必要性等方面的心得體會(huì)。以下將就這些方面展開探討與反思。
第二段：人與人之間的關(guān)系。
在工作中，我意識(shí)到人與人之間的關(guān)系是至關(guān)重要的。無論是和同事、領(lǐng)導(dǎo)還是客戶的關(guān)系，都需要我們用心去維護(hù)。我發(fā)現(xiàn)，身處于一個(gè)良好的人際關(guān)系環(huán)境中，工作效率和滿意度都會(huì)大幅提升。當(dāng)我們和同事之間建立了良好的溝通和合作，不僅可以減少?zèng)_突和誤解，也更容易共同解決問題，形成良好的工作氛圍。與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系則需要更多的換位思考，明確自己的職責(zé)和目標(biāo)，做到言聽計(jì)從，以合作謙卑的心態(tài)換取更多機(jī)會(huì)和信任。與客戶之間的關(guān)系則更加注重細(xì)節(jié)和服務(wù)，提供良好的質(zhì)量和體驗(yàn)，才能贏得他們的信任和長(zhǎng)期合作。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無論是在項(xiàng)目中還是日常工作中，團(tuán)隊(duì)合作都需要我們相互配合、密切溝通。只有團(tuán)結(jié)一心，形成合力，才能追求更高效的工作績(jī)效。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠共同攻克難題，還能夠發(fā)現(xiàn)互補(bǔ)關(guān)系和才華，實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)和提升。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們互相學(xué)習(xí)和交流，借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)一步完善自己的能力，同時(shí)也更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)，共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
第四段：自我管理的必要性。
在工作中，我意識(shí)到自我管理是取得成功的關(guān)鍵。自我管理不僅包括對(duì)時(shí)間的合理安排，還包括對(duì)自身能力和情緒的有效掌控。合理的時(shí)間管理能夠提高工作效率，讓我們更好地平衡工作和生活。同時(shí)，對(duì)自身能力的不斷提升和專業(yè)知識(shí)的更新是必不可少的。我們需要保持謙虛的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)。情緒管理同樣重要，工作中我們難免會(huì)遇到挫折和困難，一味地沉迷和消極對(duì)待只會(huì)讓自己陷入困境。積極樂觀地面對(duì)工作中的問題，找到解決辦法，保持良好的心態(tài)和態(tài)度。
第五段：總結(jié)。
工作中的心得體會(huì)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了與人相處的重要性，團(tuán)隊(duì)合作的不可替代性以及自我管理的必要性。只有通過與他人的良好相處，我們才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。與此同時(shí)，我們也要不斷提升自己的能力，通過良好的自我管理和學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。工作并不僅僅是為了賺錢，更是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程，我們應(yīng)該時(shí)刻保持積極的態(tài)度，用心去體會(huì)和領(lǐng)悟其中的真諦，從而更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和追求。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇二十二
作為一名站務(wù)員，我有幸能夠每天親身體驗(yàn)并參與到車站的繁忙工作中。這份工作雖然并不輕松，但卻讓我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這里，我想分享一些我在站務(wù)員工作中所得到的心得和體會(huì)。
首先，站務(wù)員工作需要極強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。作為車站的工作人員，我們需要不僅僅負(fù)責(zé)車站內(nèi)乘客的安全和秩序，還要耐心地解答乘客的問題和提供幫助。每一位乘客都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，他們的需求各不相同，而我們作為站務(wù)員，需要盡心盡力地為每一位乘客提供最好的服務(wù)。只有真正理解并滿足乘客的需求，才能夠讓人們對(duì)我們的工作充滿信心和認(rèn)可。
其次，在站務(wù)員工作中，溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是非常重要的。每天我們都需要與許多乘客進(jìn)行交流和溝通，了解他們的需求和問題，并協(xié)助解決。同時(shí)，我們還需要與其他工作人員和部門進(jìn)行緊密合作，共同維護(hù)車站的正常運(yùn)行。只有通過良好的溝通和協(xié)作，我們才能夠更好地完成工作任務(wù)，確保車站的秩序和安全。
進(jìn)一步地，站務(wù)員工作需要具備強(qiáng)大的應(yīng)變能力和壓力抗力。車站是人們出行的樞紐，每天都會(huì)面臨大量人流和時(shí)間壓力。而我們作為車站的工作人員，需要在各種突發(fā)事故和緊急情況下保持冷靜和應(yīng)對(duì)迅速。面對(duì)瑣碎和重復(fù)的工作，我們需要保持耐心和毅力，集中精力做好每一件小事，以保證整個(gè)車站的運(yùn)營效率。
此外，作為一名站務(wù)員，我們應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。在站務(wù)員的工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的問題和情況，需要不斷學(xué)習(xí)和深入掌握相關(guān)知識(shí)和技能。通過學(xué)習(xí)，我們可以提高工作效率和質(zhì)量，同時(shí)也能夠不斷提升個(gè)人的素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，才能在這個(gè)快節(jié)奏的工作中不落后，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
最后，站務(wù)員工作讓我更加珍惜生活的每個(gè)瞬間。站點(diǎn)上的忙碌、人流、車輛來來往往，常常令人不堪重負(fù)。但當(dāng)看到乘客滿懷喜悅地與親人相聚，或是成功救助需要幫助的乘客時(shí)，這些疲憊和壓力瞬間被甩在了腦后。站務(wù)員的工作讓我深刻認(rèn)識(shí)到，生活中的忙碌和煩惱都是暫時(shí)的，真正重要的是我們對(duì)他人的幫助和關(guān)愛，以及對(duì)生活的感恩和珍惜。
站務(wù)員工作并不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一種奉獻(xiàn)和責(zé)任。通過站務(wù)員工作，我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)負(fù)責(zé)任、樂于助人和善于溝通的人。我也深刻地領(lǐng)悟到站務(wù)員工作的意義所在，它不僅提供了一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)，更是一種對(duì)他人關(guān)懷的實(shí)踐。希望每一個(gè)站務(wù)員都能真正理解和感受到這份工作的意義，并努力成為一個(gè)更好的站務(wù)員，為乘客和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
年度員工工作心得體會(huì)感悟篇二十三
第一段：引言（150字）。
站務(wù)員是鐵路旅客列車上不可或缺的一份子，他們的工作影響著旅客的乘坐體驗(yàn)和列車的正常運(yùn)行。在我作為站務(wù)員的工作中，積累了不少心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我在工作中更加得心應(yīng)手，還為我個(gè)人的成長(zhǎng)帶來了不少啟示。以下，我將分享一些我在站務(wù)員工作中的心得體會(huì)和感悟。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性（250字）。
站務(wù)員在旅客列車上的工作并不輕松，需要面對(duì)各種突發(fā)狀況和應(yīng)對(duì)旅客對(duì)服務(wù)的各種需求和投訴。在這個(gè)關(guān)鍵崗位上，做好準(zhǔn)備工作是非常重要的。首先，我們要熟悉各項(xiàng)工作流程和指南，掌握各種緊急情況的處理方法。其次，我們需要盡可能了解每趟列車的情況，包括運(yùn)行線路、候車時(shí)間和車廂布局等，這樣能更好地為旅客提供幫助。最后，良好的溝通技巧也是必不可少的，我們要主動(dòng)傾聽旅客的需求，有耐心地解答他們的問題。
第三段：危機(jī)應(yīng)對(duì)能力的重要性（250字）。
作為站務(wù)員，我們常常要面對(duì)一些危機(jī)狀況，如突發(fā)疾病、車廂故障或緊急情況等。在這些情況下，我們需要保持冷靜，并迅速采取措施。首先，我們要熟悉列車上的應(yīng)急設(shè)備和醫(yī)療器械的使用方法，以便在需要時(shí)能夠熟練操作。其次，我們要與列車乘務(wù)員和相關(guān)人員建立良好的合作關(guān)系，互相支持和配合，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)。此外，我們還要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，提高自己的處理能力，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
第四段：責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)（250字）。
站務(wù)員的工作需要具備高度的責(zé)任心和細(xì)致入微的服務(wù)意識(shí)。每一位旅客都期望在車站得到周到的服務(wù)，我們要有耐心解答他們的問題，幫助他們解決困擾，確保他們的出行順利。我們還要熱心地為老人、兒童和行動(dòng)不便的旅客提供幫助，讓他們感受到溫暖和關(guān)愛。此外，我們還要及時(shí)反饋和解決旅客的投訴和問題，不讓任何一個(gè)旅客離開時(shí)遺憾。
在擔(dān)任站務(wù)員的這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，更深深體會(huì)到了服務(wù)他人的快樂。每當(dāng)我得到旅客的贊揚(yáng)和感謝時(shí)，我都感到由衷的喜悅。我也體會(huì)到了在工作中付出努力和關(guān)心所帶來的回報(bào)。我從中學(xué)會(huì)了如何傾聽和理解他人的需求，如何忍受疲憊和壓力，如何在緊張的工作中保持冷靜和專注。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助，也對(duì)我的人生起到了積極的影響。
總結(jié)（100字）。
站務(wù)員的工作需要專業(yè)的知識(shí)、靈活的應(yīng)變能力和敏銳的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)也需要持久的耐心和高度的責(zé)任心。通過站務(wù)員工作，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能，也收獲了成長(zhǎng)和愉悅。我相信，在未來的工作和生活中，這些心得體會(huì)和感悟?qū)⒔o我?guī)砀嗟膯⑹竞蛶椭?BR>