總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。提煉關(guān)鍵信息是寫好總結(jié)的關(guān)鍵，要突出重要的learning point?？偨Y(jié)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，我會(huì)在優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷精進(jìn)，同時(shí)積極改進(jìn)自己的不足。
總結(jié)反思展望篇一
時(shí)光如白駒過隙，在不知不覺中，20_已悄然過去，回顧20_，我經(jīng)歷過困惑，經(jīng)歷過失敗，同樣也經(jīng)歷過希望，經(jīng)歷過成功，經(jīng)歷過成長。但是無論成敗，與我而言，都是一種經(jīng)歷，都是一次歷煉。
黑云壓城城欲摧。
自從上了六年級以來，我的學(xué)習(xí)態(tài)度一直不佳，上課不認(rèn)真聽講，下課不認(rèn)真復(fù)習(xí)，一味只知道玩。作業(yè)不好好做，反而天天看電視。心思完全不在學(xué)習(xí)上……。于是乎，問題馬上就暴露出來，成績一瀉千里，知識(shí)點(diǎn)掌握不扎實(shí)，同學(xué)們個(gè)個(gè)都趕超了我，欲哭無淚啊!
鐵杵磨成針。
柳暗花明又一村。
一份耕耘一份收獲，在我認(rèn)識(shí)問題并認(rèn)真改正后，終于迎來了檢驗(yàn)我這一學(xué)期的期末大考，在考場上，我從容答題，遇到難題不急不慌，沉著應(yīng)對。我收獲了我的努力!
更上一層樓。
有成功，但我更因看到我的不足，在語文方面我必須要更加努力，媽媽總是對我說，現(xiàn)今社會(huì)“得語文者得天下”。我為自己的20_訂立一個(gè)小目標(biāo)，在保持其它學(xué)科優(yōu)秀的同時(shí)，努力提高自己的語文成績。
總結(jié)反思展望篇二
以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育己成為當(dāng)今教育發(fā)展的趨勢之一。在國內(nèi)外，遠(yuǎn)程教育不斷蓬勃發(fā)展。而題庫系統(tǒng)更是遠(yuǎn)程教育的一大重要組成部分，因此，基于web的題庫系統(tǒng)的研究對于發(fā)展遠(yuǎn)程技術(shù)教育尤為重要。
通過這段時(shí)間的設(shè)計(jì)與開發(fā)，總體上完成了以下幾項(xiàng)工作：
1. 研究了題庫理論，參考了一些相關(guān)的文獻(xiàn)資料，并且使用了一些題庫系統(tǒng)，對題庫管理系統(tǒng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。
2. 技術(shù)，sql server數(shù)據(jù)庫技術(shù)，從而為系統(tǒng)原型的實(shí)現(xiàn)提供解決方案。
3. 在研究設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之上對系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，該系統(tǒng)大體上實(shí)現(xiàn)了總體設(shè)計(jì)方案中所提到的題庫管理，系統(tǒng)管理，功能擴(kuò)展等3個(gè)模塊的功能。
4. 對系統(tǒng)進(jìn)行測試，盡管在測試過程中還有一些尚未解決的問題，但是這些都是預(yù)期可以解決的。
基于web的題庫管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)涉及多方面的理論、方法和技術(shù)，本系統(tǒng)還有許多新的問題需要解決，需要在實(shí)際應(yīng)用中不斷積累和完善，在以下幾個(gè)方面，還需要做進(jìn)一步的研究和開發(fā)。
1. 論文只考慮了試題信息的幾項(xiàng)基本組成，并未在試題統(tǒng)計(jì)等方面進(jìn)行深入發(fā)掘。
使得系統(tǒng)只考慮了一些簡單情況，如何應(yīng)付復(fù)雜的試題信息還值得加強(qiáng)?？梢赃M(jìn)一步完善試題信息表的相關(guān)字段，增加試題信息的完整性。
2. 該系統(tǒng)只考慮了試題應(yīng)用的一些基本情況，未對考卷生成等擴(kuò)展功能進(jìn)行更為深入的研究，使得試題庫的一些接口還不夠完善。
3. 系統(tǒng)在測試上還存在一些問題，不過都是預(yù)期可以解決的。
4. 等相關(guān)web技術(shù)在該系統(tǒng)的開發(fā)過程中應(yīng)用范圍還不夠，還有提高的余地。
首先，我要誠摯的感謝我的導(dǎo)師xx老師，在近一年的企業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)期間，都得到了xx老師的悉心指導(dǎo)，在論文的寫作過程中，多次得到他的督促，并且他為我的論文提出了許多寶貴的修改意見。
xx老師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度與求實(shí)的工作作風(fēng)及豐富的學(xué)識(shí)留給我深刻的印象，使我受益匪淺。
其次，要感謝同組的xx，xx同學(xué)，他們與我共同承擔(dān)了系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)與開發(fā)任務(wù)，在大家的共同努力下，終于圓滿地完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)工作，在此我向他們表示深深的感謝。
最后要感謝幾年來給我們上課的老師與學(xué)院的各位工作人員，正是有他們的辛勤勞動(dòng)，才使我今天有足夠的能力完成整個(gè)項(xiàng)目，在此向他們表示真誠的謝意。
總結(jié)反思展望篇三
今天是八月十五號(hào)，這個(gè)月已經(jīng)過去了一半。課題方面的進(jìn)展不是很大，尤其是上一個(gè)星期，總是在處理一些其他的事情。感覺生活上亂糟糟的，沒有一個(gè)頭緒。有時(shí)候感情的事情是很累人的，更如我這種無經(jīng)驗(yàn)之人，只能摸索著前進(jìn)，必然需要大量的經(jīng)歷，還要同時(shí)處理學(xué)業(yè)方面的事情，每時(shí)每刻都是對自己的一種考驗(yàn)。
十一假期就將來臨了，過了假期是開始和老師商量找工作適宜的時(shí)候。存在這樣兩個(gè)方面的問題：
一、老師是否會(huì)幫忙；
二、在老師幫忙的前提下，能否回到天津。
對于第一個(gè)問題，自己以前是十分肯定的，但自從這次從哈爾濱回來似乎開始產(chǎn)生懷疑了。可這也是無可奈何的事情，對于這個(gè)項(xiàng)目自己已經(jīng)只能做這些了，唯一有點(diǎn)后悔的是沒能更多的接觸理論線損的開發(fā)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)程慧琳是有意讓我接手的，只是最終自己沒有努力去爭取。第二個(gè)問題似乎更難，難在老師的關(guān)系網(wǎng)上面，難在金錢上面。又馬上到關(guān)鍵時(shí)刻或者說是決定命運(yùn)的時(shí)刻了，需要運(yùn)氣與實(shí)力，需要自己這些年來的積累。如果老師幫忙的希望泡湯了，那就只能依靠自己的力量，生活也許會(huì)很艱辛，在一開始可能也會(huì)落在其他人后面，但我想只要堅(jiān)持下去，一定能過上另自己滿意的生活。一定要記住是過自己的生活而不是生活給別人看。
這可能是自己在學(xué)校的最后一年了，二十年的學(xué)習(xí)，是學(xué)到生存的本領(lǐng)，如果以后再有機(jī)會(huì)進(jìn)入校園的話，我想那必須要是為了興趣而讀書了。
課題只是畢業(yè)的工具或者說手段，但如何通過寫論文的過程培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才是關(guān)鍵。對于工作上的事情要敢于追求完美，對于生活上的事情要采用平庸的原則，但要充實(shí)。
總結(jié)反思展望篇四
20__年過去了，感覺20__即漫長又短暫，既“多災(zāi)多難”又好事連連。
20__年是奮斗的一年，是辛苦的一年，是收獲的一年。為了迎接小升初這個(gè)我們小學(xué)生最大的挑戰(zhàn)，我從20__年底開始學(xué)習(xí)奧數(shù)，從此，周末幾乎沒有休息時(shí)間。無論春夏秋冬，無論寒來暑往，我都會(huì)每天游泳(在題海里暢游)。不知道做了多少奧數(shù)題，死了多少的腦細(xì)胞啊!當(dāng)然，在困難時(shí)我也有想放棄的時(shí)候，但為了我的目標(biāo)中學(xué)，還是一路披荊斬棘，終于把這艱苦大半年堅(jiān)持了下來。經(jīng)過筆試、面試、體能測試、家長面試等環(huán)節(jié)，我從一千多考生中脫穎而出，終于和我夢想中的目標(biāo)中學(xué)簽約了。這是我今年最大的喜事!
經(jīng)過了近一年的奮斗，我終于成了可以笑看風(fēng)云的“考場老將”，那些走進(jìn)考場的緊張，奮筆疾書的瘋狂，等待成績的迷茫也隨風(fēng)而去了?？吹侥切┻€沒有脫離小升初苦海的同志們，我只能暗暗地想，別看我可以站著說話不腰疼，你們將要經(jīng)歷的，我都經(jīng)歷過。我只能給你們提一個(gè)忠告——其實(shí)世上本無輕松，辛苦多了便習(xí)慣了!
今年，也是我“多災(zāi)多難”的一年。我生了兩場病，發(fā)燒輸液，往醫(yī)院跑了十多天。再加上膝蓋因運(yùn)動(dòng)過量而引起脛骨軟骨發(fā)炎。我往常的`“國防身體”到哪里去了?是不是本命年不好過呢?這些經(jīng)歷也使我懂得了隨時(shí)都要注意保護(hù)好身體，否則病痛可能會(huì)乘虛而入;運(yùn)動(dòng)不能過量，否則逞一時(shí)之快的可能會(huì)造成不良后果。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功?！倍艘粋€(gè)目標(biāo)，就破釜沉舟，勇往直前，好運(yùn)總會(huì)降臨在勤奮者身上。
新的一年已經(jīng)到來，我們都將升入中學(xué)，這將是我們?nèi)松幸粋€(gè)承上啟下的非常重要的階段。
我對20__年有這樣的期望：認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭取在中學(xué)表現(xiàn)更加優(yōu)異;多結(jié)交朋友，多一個(gè)朋友多一條路，多一個(gè)冤家多一堵墻;好好運(yùn)動(dòng)，不要再出現(xiàn)20__年這種病痛纏繞的狀況;去住讀后我要多學(xué)習(xí)一些生活技能，學(xué)會(huì)如何跟室友和諧相處;全面發(fā)展，讓自己綜合能力更強(qiáng)，更加出類拔萃。
相信20__，我將會(huì)發(fā)現(xiàn)更精彩的自己。
總結(jié)反思展望篇五
2017年展望總結(jié)，新的一年，新的計(jì)劃，下面是小編帶來的2017年展望總結(jié)，歡迎閱讀!
xx年，××鎮(zhèn)黨政辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象”為根本，以爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型”科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，有效地保證了鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力做好本職工作。
黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有不慎，就會(huì)造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以最大努力保證鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的爭創(chuàng)運(yùn)行。
(一)組織好各項(xiàng)會(huì)議組織工作。組織各類會(huì)議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致。半年來，我們成功舉辦了××鎮(zhèn)第xx屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議、××鎮(zhèn)xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)、××鎮(zhèn)奧運(yùn)安保工作會(huì)議、××鎮(zhèn)深化奧運(yùn)安保暨防汛工作會(huì)議等大型工作會(huì)議6次，完成其他一般性會(huì)議安排工作16次，每次會(huì)議都取得圓滿成功，為鎮(zhèn)黨委政府及時(shí)傳達(dá)上級指示精神，順利開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)做好文件的上傳和下達(dá)。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來，黨政辦共處理上級來文(包括金宏網(wǎng)、傳真等)計(jì)3000余份，接收和下達(dá)電話通知上千次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時(shí)呈送鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位或個(gè)人，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)做好后勤保障服務(wù)工作。黨政辦公室始終把“周到、節(jié)約、務(wù)實(shí)”作為做好服務(wù)的方針，重點(diǎn)做好五方面的工作。一是加強(qiáng)公務(wù)用車的管理。收回全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)車輛，由黨政辦公室按照每天工作輕重緩急統(tǒng)一調(diào)度使用。大大提高了機(jī)關(guān)車輛的使用效率，并從根本上杜絕了公車私用的現(xiàn)象。二是完善機(jī)關(guān)食堂建設(shè)。在新農(nóng)村服務(wù)中心修建了機(jī)關(guān)餐廳，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作人員報(bào)餐制度，規(guī)定機(jī)關(guān)工作人員必須在食堂就餐，公務(wù)招待一律在機(jī)關(guān)招待所，有效的控制了機(jī)關(guān)干部下村吃喝、飲酒滋事等現(xiàn)象的發(fā)生。三是做好日常接待工作。按照熱情有禮、大方得體的原則，扎實(shí)做好日常接待工作。四是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進(jìn)行重新粉刷，并改建了值班室，大大改善了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的形象。此外，在全鎮(zhèn)各單位積極推廣ip電話，降低了機(jī)關(guān)電話費(fèi)用。五是做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作。堅(jiān)持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會(huì)議室、接待室、走廊、廁所進(jìn)行打掃。并將全機(jī)關(guān)劃分各責(zé)任區(qū)，將機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人，確保機(jī)關(guān)內(nèi)外保持整潔。
二、改革創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)工作的效率和質(zhì)量
今年以來，黨政辦公室不斷改革創(chuàng)新，采取多種措施提高我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作效率和質(zhì)量。
(一)大力推廣電子政務(wù)系統(tǒng)。率先在全市21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用電子政務(wù)，在機(jī)關(guān)內(nèi)部和各村莊用局域網(wǎng)絡(luò)連接起來，全面實(shí)行公文電子化發(fā)布和接收，取消了公文的紙質(zhì)發(fā)布和接收，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，極大提高了黨極大提高了班子成員文件輪閱簽批的速度，同時(shí)，各單位、各村通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與鎮(zhèn)政府聯(lián)系更為緊密。目前，我鎮(zhèn)內(nèi)部單位和各村全部實(shí)現(xiàn)了信息化辦公，以信息技術(shù)縮短了辦事時(shí)間，提高了辦事效率，達(dá)到了高效政務(wù)處理的目的。
(二)強(qiáng)化安保設(shè)施。為保障奧運(yùn)會(huì)，防止恐怖的分子借機(jī)偷襲，黨政辦公室加大了對機(jī)關(guān)大樓的監(jiān)控力度。安排專人對外來人員進(jìn)行登記，在東西辦公樓安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，保障了鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)的安全。
三、強(qiáng)化監(jiān)督，全面改進(jìn)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
為進(jìn)一步促進(jìn)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們先后出臺(tái)了××鎮(zhèn)《制度匯編》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查工作的通知》等文件，修訂完善機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、請銷假、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、車輛使用管理、辦公用品采購使用和管理等各項(xiàng)規(guī)章制度12大項(xiàng)100余條，分別做了詳細(xì)的說明和界定，并制訂了相應(yīng)的督查辦法，通過檢查、抽查、督查三查并舉，加大干部隊(duì)伍作風(fēng)整頓力度，把機(jī)關(guān)干部日常工作“三查”結(jié)果列入個(gè)人年終考核，考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部工作積極性和主動(dòng)性。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，鎮(zhèn)黨委、政府加大了全鎮(zhèn)安保工作力度，全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部取消休假，劃分為六個(gè)巡查組夜間對全鎮(zhèn)各村進(jìn)行巡查，黨政辦公室也加大了對巡查情況的督查力度，并將督查情況及時(shí)予以通報(bào)，從而督促巡查人員認(rèn)真做好奧運(yùn)安保工作。
四、繼續(xù)改革創(chuàng)新，逐步打造服務(wù)性政府。
在實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)無紙化辦公的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大改革創(chuàng)新力度，優(yōu)化全鎮(zhèn)資源，盡心盡力為群眾辦實(shí)事。在新農(nóng)村服務(wù)中心一樓組建便民服務(wù)大廳，打破單位界限，全鎮(zhèn)7個(gè)涉農(nóng)鎮(zhèn)直單位和土管所、司法所等職能部門進(jìn)駐中心實(shí)行集中辦公，通過合并把原來分散在各個(gè)辦公室的審核、審批事項(xiàng)集中在一個(gè)大樓辦理，真正做到辦事簡潔，方便群眾。
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。
為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的.得失，展望一下未來。
我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
終于不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?BR> 二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。
面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
一、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
20xx年度工作計(jì)劃
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。
堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價(jià)值。
我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
時(shí)光荏苒，2016年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。2016年度我在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問題、拿主意時(shí)更有見地，一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的w精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。
我能正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在2016年的迎接市級示范中學(xué)評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強(qiáng)學(xué)?！穮R報(bào)材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學(xué)的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度。2016年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會(huì)開得非常成功。
檔案整理求精細(xì)。2016年，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機(jī)，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個(gè)月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價(jià)。在年終的督導(dǎo)評估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表揚(yáng)。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等，獲得了社會(huì)的好評。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3.成功召開了教代會(huì)，通過了新制定的《績效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
5.縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，2016年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著社會(huì)對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
總結(jié)反思展望篇六
時(shí)光荏苒，歲月匆匆。繼20_過后，接踵而至地迎來了20_的好時(shí)代。
韶華即逝，以往的大好時(shí)光日復(fù)一日地被蹉跎了。過往，我總是做一天和尚撞一天鐘——得過且過，在渾渾噩噩與懵懵懂懂中經(jīng)年已過。
往事不堪回首，那么就朝前看吧。前面有詩和遠(yuǎn)方，有大海，有春暖花開。曾經(jīng)我與這些背道而馳，可現(xiàn)在，我相信我是可以再踏上那條光明的道路，雖然這過程可能會(huì)是緩慢而艱難的，但未來是無可限量的。
“以勤奮書寫青春”歷時(shí)一年半，曾經(jīng)的我雖然幼稚可笑、松懈懶散而又偏執(zhí)到了極點(diǎn)，但終究我是悟懂了、記住了。我該成長了，該對自己、對他人負(fù)責(zé)了。
我不知道初二下學(xué)期再努力搏一把還來不來得及，但起碼努力過心中會(huì)是安穩(wěn)的，不會(huì)留有那些不該有的遺憾;起碼是對得起愛我的人!
而新的蛻變并不是要將所有的過往都拋棄，重新開始，想蛻變就要坦然接受過往的不足、錯(cuò)誤，反省并完善自己。蛻變的過程可能會(huì)是苦不堪言而又漫長遙遠(yuǎn)，有計(jì)劃、有努力、有恒心的去改變自己，將會(huì)是我在這漫漫長路上的推進(jìn)器。
我因此對自己提出了幾點(diǎn)要求：首先這個(gè)學(xué)期老師布置的作業(yè)要盡可能地全部完成，同時(shí)課本內(nèi)容的溫習(xí)與預(yù)習(xí)也要跟進(jìn)，而上學(xué)期遺留下來的作業(yè)也必須在近期完成。
第二，在保證作業(yè)質(zhì)量的情況下要提高速度，以保證能夠多做多看以及有充足的時(shí)間鍛煉身體和休息。
第三，課堂上要緊跟各科老師的思路，不走神、打瞌睡以及耍小動(dòng)作。
展望20_，我會(huì)努力地朝最好的自己邁步。
總結(jié)反思展望篇七
已是深冬了。
我正哈著氣，搓著手，站在公車站牌邊等公車。公車來得很遲，我只好左看右看來消磨時(shí)間。我的目光在不遠(yuǎn)處閃閃發(fā)光的廣告牌上略過，最終在一塊最大最亮的廣告牌上停下。上面用彩色字體寫著：安徽衛(wèi)視跨年……“跨年……”我的嘴里喃喃著?！耙咽悄昴┝搜?”我這才意識(shí)到：20__，走了。20__，來了。
公車這才慢悠悠地爬了過來，停下時(shí)，還不忘弄出一個(gè)刺耳的響聲，以示它的威嚴(yán)。我搖搖頭，好像要把剛才想的事都給丟掉。跺跺腳，便趕緊上了車。我找了一個(gè)靠窗的位置，坐下。并呼出了一口熱乎的奶白色氣體。我看見它們正不停地纏著，繞著，好像是正在比賽誰先到達(dá)上面一樣。我笑笑，不說話，扭頭看向車窗外。窗外，一棵樹伴隨著一座座高樓急速的后退著。我透過車窗，看見了我自己，看見了我身上穿的校服?？粗粗彝蝗挥X得，今年的我，又不一樣了呢。
我想著想著，竟失聲笑了出來。因?yàn)槲?，真的變得更好了呢。到站了，我下了車，伸了一個(gè)大大的懶腰。抬頭仰望路邊的霓虹燈，突然感覺這三個(gè)多月，過得真快，我還沒過癮呢。我抬起頭，微笑地看著天上掛著的奶白色月亮，對它招了招手，說了句：“20__，我們在一起，繼續(xù)努力啊!”
一時(shí)間，欣喜盈滿懷，期待!
總結(jié)反思展望篇八
并不是說我的文筆有多么的好，相反每次握起手中的筆都會(huì)有一種無力感，無力于自己的墨水太少，不能把自己心中的所想用自己手中的筆記錄下來。
一直以來每次想寫點(diǎn)什么時(shí)候，總會(huì)在心里醞釀很久才敢用筆寫下去，怕別人笑話這樣的文章也好意思寫出來擺弄。
不知道什么時(shí)候開始有了跟著感覺寫點(diǎn)什么的念頭，也許是兒時(shí)奶奶的教導(dǎo)，聽奶奶嘮叨說“要多讀，多寫，多看，多聽，多說，知識(shí)才會(huì)越積越多，知道的也越多，懂的也越多?！?BR> 還是因?yàn)槲议L大了，成長了，自踏入社會(huì)以來經(jīng)歷的成功與失敗，心酸與痛楚，都會(huì)在自己的腦海時(shí)不時(shí)的放映一些，作為自己的看客，總是希望能夠從自己的電影里看出點(diǎn)什么，然后感悟些什么。
這種感悟，可以會(huì)在一個(gè)人旅途中的大巴上看著窗外的時(shí)候思緒跟著一起倒退，一起前行。
這種感悟，可以會(huì)是在朋友聚會(huì)舉起酒杯的時(shí)候像破開的氣球思緒彭發(fā)于一瞬間。
這種感悟，可以是在某個(gè)不眠的夜晚，像鄉(xiāng)間的溪流思緒一點(diǎn)一點(diǎn)的，然后在溪的下游囤積。
（一）那個(gè)過程，在影片放映到生命中那個(gè)她，與她在一起的時(shí)光，那時(shí)候的甜蜜。
三年時(shí)光，與她所經(jīng)歷的一切，真的不容易，在經(jīng)歷那么多之后，我們都以為只要在堅(jiān)持兩年我們就可以一輩子了，可最后還是沒能逾越父母那一關(guān)，我和她分手了，我不在怪任何人，對于我們這樣我20，她19歲來說，真的太累了。因?yàn)閻矍椋瑠Z去了太多太多屬于我們這個(gè)年紀(jì)的天真與快樂。我不想在看到她的眼淚，不想在因?yàn)槲易屗透改搁g的關(guān)系僵化。3月9號(hào)，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這一天，生母的祭日，我們錯(cuò)誤的在一起了，本來就不是一個(gè)好的兆頭。我不會(huì)在恨自己不夠優(yōu)秀，對你不夠好來質(zhì)疑自己對她的愛。因?yàn)檫@些都不重要了，現(xiàn)在只要把這顆愛她的心深埋，等待未來另一個(gè)她把它融化吧。
一段時(shí)間一直在壓抑著心中的痛苦，慢慢的釋然了，開始真的放下，我希望她可以幸福生活，找回屬于我們這個(gè)年紀(jì)的開心，與快樂。
嗯，放下一切，重新開始新的生活！
（二）那個(gè)過程，在影片放映工作一次次經(jīng)歷失敗和自我否定搖搖欲墜的那一段，那時(shí)候的迷茫。
要說學(xué)校和社會(huì)給出一個(gè)界限，那就是那一年一行18人去了上海就是我告別校園新的開始。
那一年，18人學(xué)校分配去了上海，那一年面試桌前強(qiáng)裝鎮(zhèn)靜發(fā)我，桌子底下還不住顫抖的我......已經(jīng)有快兩年了吧，隨著踏入社會(huì)久了，也慢慢認(rèn)識(shí)了這樣的社會(huì)，也意識(shí)到了生存的重要性，明白了先生存后發(fā)展的道理。
關(guān)于工作一直以來都很浮躁，不知道自己要什么，沒有自己的目標(biāo)和方向，很長一段時(shí)間都不知道自己存在的意義，自己最最低估的一段時(shí)間。
直到現(xiàn)在也不知道，我希望接下來無論如何都要先沉下來好好的工作，不在換來換去了，如果連生存都成問題，還談什么以后，談什么發(fā)展。希望在經(jīng)濟(jì)上多一些規(guī)劃，家里的錢真的沒臉花了，真的好丟人。
嗯，今年開始好好工作，經(jīng)濟(jì)多些規(guī)劃！
（三）那種感悟，在影片放映以前的同學(xué)，朋友漸行漸遠(yuǎn)，那時(shí)候的無奈。
幾曾多時(shí)，懷念以前的基友，也幾曾多時(shí)，希望彼此時(shí)常聯(lián)系，但是，幾年以后的相遇，我也只有淡淡的兩個(gè)字：你好。也許因?yàn)闀r(shí)間，憶時(shí)，那時(shí)的瘋，那時(shí)的二感覺已經(jīng)不在，我們都變成了，曾經(jīng)最熟悉，現(xiàn)在的陌生人。
忘記了當(dāng)時(shí)巧遇那位老同學(xué)有怎樣的心境，寫出這樣一段話來，真心覺得好無奈。也許因?yàn)闀r(shí)間把我們交于一點(diǎn)，有很自然的朝著不同的方向散發(fā)開來，不在交集。也許是我們長大了，記憶里一個(gè)又一個(gè)淡出以前的同學(xué)，朋友，習(xí)慣了這樣的寂寞，習(xí)慣了一個(gè)人在偌大的城市摸爬滾打。
但是，我還是感謝生命中還是有那么幾個(gè)2b依然陪著我，一起訴說著喜怒哀樂，一起在我們低估的時(shí)候相互給予安慰，和以前我們還是變了，多了些許穩(wěn)重，可不變的依然是我們的友誼。我希望，兄弟我一生的兄弟，兄弟情義可天長地久。
嗯，以后更加珍惜兄弟，交新的朋友！
（四）那個(gè)過程，在影片再次映放在那個(gè)地方的時(shí)候給我以溫暖，家啊。
說我們的個(gè)體是帆，那么家就是我們可以停下遮風(fēng)避雨的港。不論在外面把自己弄的有多傷，不論在外面有多累，回到家一切的一切都放松了。家給人以溫暖。
家，關(guān)于我記憶最多的地方，那里是由磚頭瓦片組成的“小別墅”，那里有陪伴我成長的家人。從小因?yàn)槭羌依锬泻⒌年P(guān)系，備受恩寵?，F(xiàn)在我長大了，“家”卻老了，感謝爺爺奶奶身體依然非常健朗，感謝老爸這么多年的默默付出。我希望，您們一直都在，身體永遠(yuǎn)健康，在給我一點(diǎn)時(shí)間，就讓我孝敬您們吧。
嗯，新的一年祝我的“家”永遠(yuǎn)安康！
總結(jié)反思展望篇九
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯(cuò)。進(jìn)學(xué)生會(huì)也是沖著高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺得學(xué)生會(huì)會(huì)是一個(gè)鍛煉能力的地方。就開始參加進(jìn)學(xué)生會(huì)的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時(shí)候就進(jìn)了辦公室，當(dāng)時(shí)很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時(shí)的自己什么也不會(huì)，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動(dòng)又很多，我花在上面的時(shí)間很多，但是開始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒有。因?yàn)樽约阂恢币詠淼募痹辏瑢?dǎo)致青志的有些資料做的不好，但是幾個(gè)主任總是細(xì)心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學(xué)之初的院運(yùn)會(huì)是我參與進(jìn)去的第一個(gè)大型的活動(dòng)，還記得這次活動(dòng)中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事，去高分子學(xué)院借桌子，用了很久的時(shí)間，耽誤了運(yùn)動(dòng)會(huì)的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的，當(dāng)時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的過程中，我明白了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是協(xié)作，不管是團(tuán)隊(duì)中誰做錯(cuò)了事情，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的，有了團(tuán)隊(duì)之間的默契合作，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。
接下來的迎新晚會(huì)，使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情，時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的。因?yàn)樵瓉淼淖约菏且粋€(gè)比較內(nèi)斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。
的不足，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問題。在主席團(tuán)助理的那段時(shí)間，我更加了解了學(xué)生會(huì)整體運(yùn)作，了解各個(gè)部門的工作與配合，通過參與其他部門的部門例會(huì)，我認(rèn)識(shí)了不少新朋友，也體會(huì)了不同部門開部門例會(huì)的氛圍。一個(gè)部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅，總的還是應(yīng)該有家的感覺，這樣的學(xué)生會(huì)才是大家更愿意融入其中的。其實(shí)我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現(xiàn)在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應(yīng)該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì)更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時(shí)候還是不夠大膽，始終有點(diǎn)放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來的我是一個(gè)不喜歡交流的人，但通過時(shí)間的錘煉，我學(xué)著與大家溝通交流，但這方面的能力不強(qiáng)。當(dāng)然還有很多的不足，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中，再接再厲，積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒，取長補(bǔ)短，爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后，很感謝這一年來的`時(shí)光，在這一年的時(shí)間里我成長了不少，自己更加清晰的認(rèn)識(shí)自己，了解自己。并且認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時(shí)真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長，謝謝你們！
未來一年的工作計(jì)劃
對于未來一年的工作計(jì)劃，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的一員，盡自己的努力，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗(yàn)和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì)存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。
首先，過去的一年我覺得在學(xué)生會(huì)里面，大家合作時(shí)的默契不好。針對此，我覺得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個(gè)應(yīng)有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)），希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié)，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個(gè)主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個(gè)應(yīng)有的高度，整個(gè)學(xué)生會(huì)合作的默契就不存在問題了。
其次，制度意識(shí)還不夠強(qiáng)。針對此，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識(shí)，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時(shí)的去了解相關(guān)的制度。因?yàn)橹挥芯哂辛己玫闹贫纫庾R(shí)之后學(xué)生會(huì)的工作才會(huì)更有效的開展，大家的各方面的素質(zhì)才會(huì)提升在一個(gè)新的階段。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處，并及時(shí)的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，相信這樣的一年之后，將不會(huì)出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會(huì)的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學(xué)生會(huì)的創(chuàng)新意識(shí)不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時(shí)間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué)，設(shè)計(jì)出同學(xué)們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動(dòng)。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作的開展會(huì)更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會(huì)，大家在一起坦誠的交流，交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況而定。但不變的將是每一個(gè)成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年，充滿變數(shù)，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團(tuán)隊(duì)的力量，大家攜手并進(jìn)，共進(jìn)退，相信整個(gè)學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更美好！
在過去的2016年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2016年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握"理論聯(lián)系實(shí)際"這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足
在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。
言必行，行必果。2016已成為過去，在2017這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的"九澤"人。
一、 加強(qiáng)教師專業(yè)水平的提高，奠好教學(xué)改革的基石 教育要發(fā)展，教師要先行。為了能夠更快的推動(dòng)新課程改革在我校的進(jìn)程，是學(xué)生各方面素質(zhì)得到更好的發(fā)展，我校在本學(xué)期加強(qiáng)了教師專業(yè)水平的培訓(xùn)。
1 ﹑ 組織教師學(xué)習(xí)理論知識(shí)，指導(dǎo)教學(xué)行為本學(xué)期伊始，我校就購入了一批新書，專供教師學(xué)習(xí)之用。如《小學(xué)生學(xué)會(huì)提問的實(shí)驗(yàn)研究》，《新課程理念的探索實(shí)踐》，《自主愉快創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)》等，老師們借閱并做了筆記。此外，我們充分利用每周四教研時(shí)間，學(xué)習(xí)課標(biāo)，探討教學(xué)方法。在與書本對話的同時(shí)，我們倡導(dǎo)教師間的同伴互助，相互交流。每周，老師們將自己在教學(xué)中的問題反饋上來，我們在校內(nèi)展開討論，兩個(gè)人，三個(gè)人，抑或幾個(gè)人，人人都可以發(fā)表意見，在不斷的爭鳴和交流中提高自己的教學(xué)水平，而在討論中發(fā)現(xiàn)自己的想法難以站住腳根時(shí)，就會(huì)自發(fā)的回過頭來學(xué)習(xí)理論。這樣，就形成了一個(gè)良性循環(huán)，讓教師不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。具有爭議的問題，校長結(jié)合理論在教研時(shí)間給以解答。本學(xué)期，我校就“怎樣培養(yǎng)小學(xué)生的提問能力”﹑“如何有效發(fā)揮合作學(xué)習(xí)的作用”等幾場講座。很好的做到了有疑必問，有問必答。
另外，我校倡導(dǎo)教師在業(yè)余時(shí)間自學(xué)理論知識(shí)，利用自己手中的書籍，和學(xué)校所有的報(bào)刊雜志，以及塔小的網(wǎng)上資源，開拓視野，增長自己的見識(shí)。
2、堅(jiān)持聽課，把好上課關(guān)。上課，是學(xué)生汲取知識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻。本學(xué)期，我校開展了各種活動(dòng)來優(yōu)化課堂教學(xué)。首先是推門課和邀請課相結(jié)合。開學(xué)初，我聽了一年級 張賓賓 老師的漢語拼音課《我是一只小鴿子》。課前，我先聽了他的說課并給做了指導(dǎo)，然后聽他上課，再根據(jù)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題在課后做有針對性的指導(dǎo)，收效不錯(cuò)。我們還搞了“人人一節(jié)最佳課”活動(dòng)，并推選出了 王四美和 高娟兩位老師的兩節(jié)課，在全校老師面前展示，各位老師都寫出了深刻的評課材料，對全體教師的教學(xué)水平的提高有很大作用。 11 月，學(xué)區(qū)的徐志主任攜全鄉(xiāng)五年級的數(shù)學(xué)老師來我校，我校的 王四美老師有幸上了一節(jié)觀摩課，經(jīng)過徐主任的精心指導(dǎo)獲得了好評 。 洄溝的明月月老師送了一節(jié)三年級的數(shù)學(xué)課《商中間和末尾有零的除法》。這就是我們說課，講課，評課三結(jié)合的循環(huán)往復(fù)的工作路線，將研究課和家常課相結(jié)合，將推門課和邀請課相結(jié)合。
點(diǎn)，教學(xué)的重難點(diǎn)，了解學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境，才能在課堂上游刃有余，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。每月檢查備課一次，要求教師重視學(xué)法指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的思維過程，重視能力的培養(yǎng)。并要求教師每課都寫出教學(xué)反思，思索自己在教學(xué)中的成功與失敗，每月寫兩份教學(xué)論文，挑選好的上交教育組。其中，涌現(xiàn)了很多有價(jià)值的教學(xué)論文。
另外，要求教師不留重復(fù)性作業(yè)，講究作業(yè)的針對性，開放性，增進(jìn)學(xué)生得學(xué)習(xí)興趣。每月檢查學(xué)生作業(yè)一次。首先加強(qiáng)對學(xué)生寫字的要求，要求人人寫規(guī)范字，并組織了作業(yè)展覽，對學(xué)生的觸動(dòng)很大，作業(yè)水平有了很大的提高。積累本和日記本是這學(xué)期檢查的重點(diǎn)，結(jié)合“精品天天讀，感悟天天說”開展了廣泛的讀書活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生積累好詞好句并加以運(yùn)用，要求教師給以評價(jià)，使學(xué)生的作文能力不斷提高。作為學(xué)校工作的重中之重，仍舊是六年級的畢業(yè)統(tǒng)考的質(zhì)量問題。在期中考試結(jié)束后，召開了一次家長座談會(huì)，取得了家長的支持，也穩(wěn)定了學(xué)生的情緒。跟蹤六年級教師聽課考試并及時(shí)的把結(jié)果上報(bào)學(xué)區(qū)，端正教學(xué)思路，上好每一節(jié)課，既要教會(huì)知識(shí)又要教會(huì)方法，使學(xué)生能靈活應(yīng)變，舉一反三。對于后進(jìn)生因材施教，從基礎(chǔ)抓起，提高成績。本次期末考試成績理想。
覽活動(dòng)，并評出獎(jiǎng)。對于作業(yè)和備課的要求要更加具體化，讓教師和學(xué)生們有章可查，有法可依。堅(jiān)持聽推門課，開學(xué)就開始，使優(yōu)化課堂的腳步加快。幫助教師提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真對待工作，學(xué)習(xí)理論，分析教學(xué)現(xiàn)象，寫出高質(zhì)量的教學(xué)反思。我自身要更加嚴(yán)格的要求自己，多學(xué)習(xí)，多請教，學(xué)做事，學(xué)做人，遇事多角度考慮，想在前，做在后，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。在下學(xué)期，走入課堂，潛心教改，爭取摸索出一條屬于自己的路。在今年的工作中雖有許多不足之出，但我也摸到了許多門道，抬頭看，前路漫漫，手握披荊斬棘的利劍，斬妖除魔，讓一身的正氣浩然在天地之間！
教育教學(xué)工作總結(jié)與展望
陸堰小學(xué)
2015.1
總結(jié)反思展望篇十
白駒過隙，日月穿梭，又見梅開臘底。
彈指一揮間，20xx年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，我代表網(wǎng)絡(luò)部，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)部工作的鼎力支持，向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)部的發(fā)展和壯大奉獻(xiàn)了辛勞與智慧的同事們表示由衷的感謝!我部門今年的業(yè)績離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持促使我們快速前進(jìn)。
回望過去這一年，是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。
作為企業(yè)的一名員工，我深深感到了企業(yè)蓬勃發(fā)展的朝氣。
在公司領(lǐng)導(dǎo)識(shí)明智審、高瞻遠(yuǎn)矚的治理理念下，公司取得突破性的發(fā)展，注重信息化建設(shè)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，創(chuàng)建電子辦公平臺(tái)，極大地提高了辦公效率，充分的挖掘了職員的工作潛能，極大地鼓舞了員工的工作熱情。
現(xiàn)將今年來網(wǎng)絡(luò)信息管理部門信息化建設(shè)工作總結(jié)如下：
1、硬件建設(shè)方面
(1)數(shù)據(jù)中心機(jī)房硬件建設(shè)
完成中心機(jī)房的改裝，對機(jī)房進(jìn)行了全面規(guī)劃設(shè)置。
機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)疏通的紐帶，是設(shè)備正常工作的保障，是全新信息化的樞紐。
機(jī)房設(shè)置的優(yōu)劣直接關(guān)系到機(jī)房內(nèi)整個(gè)信息系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，因此網(wǎng)絡(luò)信息管理部為了保證各類信息通訊暢通無阻。
全面啟用服務(wù)器、交換機(jī)、ups，對機(jī)房設(shè)備機(jī)柜、交換機(jī)、配線架、路由器等進(jìn)行合理地布局，滿足了計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等各種微機(jī)電子設(shè)備對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強(qiáng)度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質(zhì)量、振動(dòng)和接地等的要求。
對整個(gè)機(jī)房和服務(wù)器進(jìn)行了定期檢查記錄，并形成機(jī)制。
提高了機(jī)房管理、應(yīng)急處理方法。
(2)電腦硬件資源管理
按集團(tuán)各部門、各分公司需求，規(guī)劃采購電腦及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，并實(shí)施安裝調(diào)試。
同時(shí)對集團(tuán)老舊電腦及相關(guān)設(shè)備定期巡檢維護(hù)、維修和升級。
通過信息化手段，提高硬件的使用效率，降低辦公耗材消耗。
2、軟件建設(shè)方面
(1)多箭齊發(fā)，樹立達(dá)生集團(tuán)品牌形象，全面加強(qiáng)企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)。
為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實(shí)力，我們通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對公司及網(wǎng)站的推廣。
(2)建成內(nèi)網(wǎng)工作平臺(tái)。
建成oa內(nèi)網(wǎng)工作平臺(tái)，通過oa內(nèi)網(wǎng)，及時(shí)發(fā)布各部室工作動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)工作安排等信息，所有的內(nèi)部文件也均通過oa內(nèi)網(wǎng)來進(jìn)行傳輸，既豐富了內(nèi)部信息交流手段，提高了信息共享能力，降低了辦公消耗，想要“跑”，先學(xué)“走”，由此可見，信息技術(shù)由oa的建立開始功能逐步完善，由“簡入繁”。
(3)完成托管型呼叫中心建設(shè)
在傳統(tǒng)電話服務(wù)的基礎(chǔ)上，400電話服務(wù)的開通，讓傳統(tǒng)方式對咨詢電話監(jiān)
控和管理不力的問題迎刃而解。
3、安全體系建設(shè)
(1)信息安全自查
安全自查，可以有效的發(fā)現(xiàn)我公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞，我們將對這些問題進(jìn)行歸納總結(jié)，提出整改意見，并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。
(2)安全管理建設(shè)
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，為了加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理，保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全，保障計(jì)算機(jī)的正?？焖俜磻?yīng)，我們對市場現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件逐一調(diào)研，選擇了適合本公司的瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送。
定期巡檢使用情況和升級至最新版。
同時(shí)，加強(qiáng)信息安全教育，防止因人為原因造成泄密事件。
(3)創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)安全管理模式
為防止個(gè)別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)的安全，我們網(wǎng)絡(luò)信息管理部對集團(tuán)每臺(tái)電腦進(jìn)行安全排查時(shí)都逐一登記使用人和對應(yīng)的mac地址及ip，倘若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的`電腦終端異常、ip數(shù)據(jù)及流量過大，阻塞網(wǎng)絡(luò)，影響到其他員工辦公，信息部第一時(shí)間對照綁定的mac地址及ip，以確定終端電腦位置，可以快速10秒之內(nèi)掌握問題終端電腦，為排除網(wǎng)絡(luò)故障及穩(wěn)定集團(tuán)辦公環(huán)境，做到精準(zhǔn)執(zhí)行。
從根本上防止了因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)阻塞而導(dǎo)致辦公受到影響。
(4)故障管理
形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序，對故障的監(jiān)控、排除、報(bào)告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。
4、網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)
(1)對信息化管理中高層，網(wǎng)絡(luò)信息化知識(shí)與技能培訓(xùn)，解析管理信息化的誤區(qū)和正確方法。
(2)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門內(nèi)部業(yè)務(wù)和知識(shí)模塊培訓(xùn)，各種突發(fā)、疑難情況處理培訓(xùn)培訓(xùn)。
5、部門管理
(1)充分發(fā)動(dòng)部門每個(gè)員工，貢獻(xiàn)自己所掌握的企業(yè)知識(shí)，積少成多，聚沙成塔。
充分利用知識(shí)成果，提高工作效率，減少重復(fù)勞動(dòng)。
依據(jù)知識(shí)庫和技能知識(shí)需求安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，隨時(shí)自我充電，成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”。
(2)建立it服務(wù)管理體系
1)完善網(wǎng)絡(luò)管理制度，推出計(jì)算機(jī)管理制度、信息管理制度it軟硬件采購制度、電腦報(bào)損制度、電腦維修單制度、機(jī)房管理制度等集團(tuán)相應(yīng)制度，加強(qiáng)管理力度，制定辦公室設(shè)備使用手冊，常見故障問題檢查及處理流程。
2)量化信息服務(wù)指標(biāo)，故障維修時(shí)間，規(guī)定不同類型故障問題處理時(shí)間，量化考核工作質(zhì)量。
故障評估，正常壽命和常見故障，以及故障次數(shù)的正常校準(zhǔn)線。
3)提高信息服務(wù)水平，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的意見反饋調(diào)查，不斷學(xué)習(xí)職業(yè)技能，注重積累，工作態(tài)度方面做到認(rèn)真、仔細(xì)、熱情、周到、增強(qiáng)責(zé)任心。
樹立良好部門形象。
4)十年樹木，百年樹人，培養(yǎng)人才是長遠(yuǎn)之計(jì)，我會(huì)矢志不渝地指引和指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)和提升本部門員工綜合能力素質(zhì);組織部門內(nèi)部員工培訓(xùn)，提高部門員工技能和業(yè)務(wù)能力。
今年一年，我部雖然順利圓滿完成了集團(tuán)分交任務(wù)，但由于部門成立時(shí)間短，難免存在問題。
首先，由于部門員工比較年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)變能力不強(qiáng)，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)。
其次，對市場調(diào)研還不夠精準(zhǔn)，今后需加強(qiáng)與相關(guān)單位的緊密溝通與互訪，增強(qiáng)市場預(yù)期，更有針對性的工作，開拓思路，勇于創(chuàng)新，將信息化建設(shè)推向更高的臺(tái)階，使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。
再次，一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。
總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對集團(tuán)的總體部署和網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé)，對來年的工作提出初步的計(jì)劃：
我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計(jì)、配置資源，不斷完善內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，為公司的再度拓展提供一個(gè)良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
我們將以oa網(wǎng)上辦公平臺(tái)為契機(jī)，逐步探索推行辦公自動(dòng)化，使企業(yè)各項(xiàng)工作走上正軌，為全面實(shí)施erp積累經(jīng)驗(yàn)。
一、20xx 年主要指標(biāo)完成情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和各部門共同努力下， 2016 年客服主要指標(biāo)處于全省領(lǐng)先位置。
1、客戶滿意度表現(xiàn)穩(wěn)定。
在省公司第二期調(diào)查中，大洋各環(huán)節(jié)全部達(dá)標(biāo)，得分均有所提升。
標(biāo) 準(zhǔn)滿意度全省第一，營業(yè)廳、網(wǎng)絡(luò)、促銷、投訴滿意度全省第二，新 業(yè)務(wù)全省第三。
2、萬客戶投訴量(13.9 件)全省第2 3、營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量綜合評分100 分，四個(gè)季度均達(dá)標(biāo)。
其中營業(yè)廳暗訪檢測平均得分 93.81 分、電話回訪滿意度平均得分86.55、雙向評價(jià)滿意度平均得 分94.32 分、自助充值占比62.47%，各項(xiàng)成績均名列全省前茅。
月均中高端客戶35.27萬，完成目標(biāo)110.2%;拍照中高端客戶保有 率85.5%，深度捆綁率達(dá)到54.3%。
拍照中高端客戶硬性捆綁率為 48.4%，軟性捆綁率為60.1%，總體捆綁率72.7%，硬性捆綁率暫列全 省第一位。
5、全球通品牌服務(wù)評估指標(biāo)綜合得分67.2 省第二位。
6、電子渠道和電子商務(wù)指標(biāo)完成率處于全省中游位置。
附——截至11 月30 日各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
二、工作亮點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)
(一)客戶滿意度管理扎實(shí)推進(jìn)
1、落實(shí)全程滿意度考核管理，完善 “8+n”認(rèn)責(zé)考核體系，深入開展質(zhì)量監(jiān)控，綜合運(yùn)用投訴管控、營 業(yè)廳檢測、滿意度調(diào)查等管理工具，針對客戶集中關(guān)注的不規(guī)范營銷、 服務(wù)質(zhì)量、重復(fù)投訴、營銷口徑、全業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量等問題開展閉環(huán)的 檢測和提升。
2、運(yùn)用雙向評價(jià)改進(jìn)服務(wù)短板，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)示范項(xiàng) 目建設(shè)，市縣兩級服務(wù)例會(huì)促進(jìn)流程優(yōu)化，體系化運(yùn)作加快全球通服 務(wù)提升，“便捷服務(wù) 滿意100”活動(dòng)蓬勃開展。
3、全力開展不滿意 客戶的甄別和滿意度修復(fù)活動(dòng)。
在各單位的共同配合下，點(diǎn)對點(diǎn)維護(hù) 敏感客戶11.29 萬，互動(dòng)活動(dòng)參與客戶9.2 萬，通過宣傳溝通客戶 176 萬，對大量已接觸的及有關(guān)系的客戶開展屬地維護(hù)，優(yōu)勢服務(wù)知 曉率93%，互動(dòng)活動(dòng)知曉率75%，取得較好效果。
(二)中高端服務(wù) 體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、巧捆綁，快速搶占市場份額。
創(chuàng)新開展充值優(yōu)惠、 信用消費(fèi)網(wǎng)齡營銷活動(dòng)，簡化協(xié)議消費(fèi)活動(dòng)檔次，調(diào)低預(yù)存金額，降 低辦理門檻，通過較高優(yōu)惠政策培養(yǎng)新增中高端客戶。
2、重保有， 多種手段守土固土。
以“新88 套餐+家庭套餐”為保有切入點(diǎn);針對 雙機(jī)客戶、iphone 等高危及異動(dòng)客戶，實(shí)現(xiàn)電話經(jīng)理ab 角交叉維護(hù)， 開展優(yōu)先捆綁、資費(fèi)溝通。
3、率先開展“及時(shí)性”服務(wù)。
利用現(xiàn)有 預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)回訪異動(dòng)客戶;將話費(fèi)理財(cái)融合到常規(guī)和專項(xiàng)工作中， 及時(shí)準(zhǔn)確提出理財(cái)建議。
(三)提升寬帶和集團(tuán)熱線的一次解決率。
通過對于熱點(diǎn)問題制訂口徑，加強(qiáng)培訓(xùn)和模擬演練提升話務(wù)員的預(yù)判 斷和預(yù)處理能力，制訂步驟清晰并配有截圖的寶典手冊，走進(jìn)寬帶小 區(qū)裝維現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。
熱線一次解決率由1 月的85%上升至目前 的95%，高于省公司80%的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)營業(yè)廳服務(wù)
1、業(yè)務(wù) 能力持續(xù)提升。
開展多形式培訓(xùn)模式、制定系統(tǒng)化考核制度。
下發(fā)“熱 點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)周報(bào)”，總結(jié)推廣集中培訓(xùn)、片區(qū)培訓(xùn)、一對一培訓(xùn)等多 種培訓(xùn)模式，開展全區(qū)引導(dǎo)員專項(xiàng)培訓(xùn)。
開展“知識(shí)庫點(diǎn)擊、綜合業(yè) 務(wù)辦理、營銷推廣”等多種類技能比賽。
2、強(qiáng)化合作廳服務(wù)管理： 培養(yǎng)以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)，針對薄弱環(huán)節(jié)，組織開展合作廳專題 檢測、合作廳達(dá)標(biāo)認(rèn)證，把服務(wù)檢測與合作廳星級考評掛鉤，加快服 務(wù)提升。
(五)投訴管理。
1、pk 案例庫建設(shè)成績顯著。
4 體案例入選集團(tuán)公司，5例文字案例入選省公司。
同時(shí)，在全省pk 案例現(xiàn)場評選活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。
2、嚴(yán)把投訴風(fēng)險(xiǎn)，有效降低升級 投訴。
20xx 年大洋公司共受理升級投訴233 件，暫無判責(zé)投訴。
整 體投訴量呈下降的趨勢，升級投訴量全省排名靠后。
3、多舉措、多 維度提升客戶滿意度。
優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)部門協(xié)同;班組內(nèi)部 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與管理，作為一線投訴處理人才的培訓(xùn)基地，為各單元培養(yǎng) 了一批優(yōu)秀的投訴處理人員。
在全省第二期滿意度查中，大洋投訴滿 意度達(dá)57.58%，高出全省平均水平8.7 個(gè)百分點(diǎn)。
(六)實(shí)現(xiàn)分層 分級的聯(lián)盟商戶及會(huì)員管理模式 1、通過對商戶的分層分級，采用不 同的維護(hù)方式，重點(diǎn)發(fā)展 “雙優(yōu)”(質(zhì)優(yōu)+價(jià)優(yōu))和“雙高”(配合度 高+滿意度高)商戶，為其量身打造營銷政策、度身定制主題活動(dòng)， 提升商戶人氣的同時(shí)，增強(qiáng)聯(lián)盟號(hào)召力; 2、通過對會(huì)員的分層分級， 有針對性的開展會(huì)員活動(dòng)，提升用戶參與率，降低對用戶的“打擾”。
對于此模式的試用和推廣，總結(jié)完成了《商戶聯(lián)盟業(yè)務(wù)分層分級管理 模式創(chuàng)新》的成果，獲大洋公司2016 年創(chuàng)新三等獎(jiǎng)。
(七)多舉措 提升俱樂部會(huì)所參與率 1、多舉措提升全球通用戶俱樂部會(huì)所參與率。
在各俱樂部會(huì)所統(tǒng)一布放品牌logo、vi 宣傳、消費(fèi)終端poss 目標(biāo)客戶積分兌換產(chǎn)品;以小積分多覆蓋等方式，引導(dǎo)全球通客戶積分消費(fèi)。
2、利用資源穩(wěn)固集團(tuán)。
完善運(yùn)動(dòng)俱樂部活動(dòng)申請流程，規(guī) 范化管理俱樂部場地使用，優(yōu)先向ab 類集團(tuán)、具有長期合作背景和 達(dá)成一定業(yè)務(wù)合作的集團(tuán)傾斜，加強(qiáng)全球通集團(tuán)客戶關(guān)系維系，提升 集團(tuán)活動(dòng)專場效果。
3、持續(xù)加強(qiáng)會(huì)所建設(shè)：根據(jù)會(huì)所引入原則，甄 別引入優(yōu)質(zhì)會(huì)所資源;加強(qiáng)已建會(huì)所的服務(wù)檢查和支撐，引入淘汰機(jī) 制，激勵(lì)會(huì)所人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)營銷商機(jī)、反饋集團(tuán)動(dòng)向、關(guān)注異網(wǎng) 潛入、制定解決方案，提供專業(yè)的高端一站式服務(wù)。
(八)扎實(shí)系 統(tǒng)的推進(jìn)班組建設(shè)
1、打破常規(guī)激勵(lì)方式，讓員工壓力與激勵(lì)并存 苗計(jì)劃：每半年進(jìn)行一次值班長后備人才公開選拔，對現(xiàn)任值班長崗位人員進(jìn)行開測評，持續(xù)更新值班長后備人才庫。
員工講壇：創(chuàng)新 開展“大家講給大家聽”的員工講壇活動(dòng)，讓員工以“激情工作”為 主要內(nèi)容進(jìn)行勵(lì)志專題培訓(xùn)。
榮譽(yù)顯性化展示：每月評選 “崗位能 手、服務(wù)明星、新銳標(biāo)兵”，在臺(tái)席顯著位置擺放標(biāo)志牌或“黨員專 2、建立員工關(guān)懷體系，開展“幸福計(jì)劃”增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感 常規(guī)關(guān)懷：在員工生日、結(jié)婚、孕 育、生病等重要時(shí)刻送上關(guān)懷;由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一對一擔(dān)任各小 組輔導(dǎo)員，對年輕的電話經(jīng)理進(jìn)行心理輔導(dǎo);開展發(fā)聲保健講座。
福計(jì)劃：以溫馨母親節(jié)，真誠送祝福打開帷幕，幸福為主線，結(jié)合父親節(jié)，六一兒童節(jié)，感恩節(jié)等節(jié)日特點(diǎn)，開展了猜猜我是誰、童年樂 翻天、幸福沙龍、大手拉小手等活動(dòng)。
三、短板及提升方案 服務(wù)短板亟待改善1、語音網(wǎng)絡(luò)“長板不長”。
2016 年語音網(wǎng)絡(luò)滿意 度下降趨勢明顯，優(yōu)勢保持面臨挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)投訴增長快，處理難度大; 弱覆蓋等長期無法解決的問題居高不下，嚴(yán)重影響客戶感知。
銷與服務(wù)的協(xié)同需要加強(qiáng)。
違反五條禁令的投訴時(shí)有發(fā)生;營銷活動(dòng)不規(guī)范對其他商業(yè)過程形成影響，客戶對返還質(zhì)疑、營銷宣傳不明確 等問題投訴較為集中，話費(fèi)準(zhǔn)確等傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目滿意度偏低;營銷策 劃的事前控制欠缺，一些由于方案漏洞、宣傳錯(cuò)誤、促銷品配置不到 位的投訴本可避免。
3、窗口服務(wù)穩(wěn)定性不夠，波動(dòng)較大。
有些單位 在服務(wù)工作開展中，為追求一時(shí)的成績，把較大的精力放著應(yīng)付檢查、 應(yīng)付考試上，“口頭服務(wù)”多于“實(shí)質(zhì)服務(wù)”，未做到真正以客戶為導(dǎo) 向。
其根源在于問題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，對客戶需求的挖掘、公司管理、流 程問題的發(fā)現(xiàn)比較滯后。
(二)服務(wù)的顯性化、差異化不足 戶對營業(yè)廳的進(jìn)門引導(dǎo)、等待關(guān)懷、業(yè)務(wù)辦理三個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)注，目前缺乏“驚喜”級服務(wù)，與對手沒什么差異，給客戶的感覺一般。
服務(wù)宣傳的系統(tǒng)性不強(qiáng)，整體形象和服務(wù)優(yōu)勢的宣傳沒有長期堅(jiān)持，宣傳方式也需進(jìn)一步優(yōu)化。
11 年計(jì)劃加強(qiáng)4 格漫畫宣傳，在報(bào)紙刊 登、在樓道張貼，印成漫畫冊發(fā)放;在報(bào)紙、網(wǎng)站上開辟你問我答專 欄，針對常見問題進(jìn)行咨詢和解釋;將營銷政策包裝為服務(wù)舉措，提 升客戶的服務(wù)感知。
3、細(xì)分市場的差異化服務(wù)仍有很大提升空間。
需明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、提供方式，逐步實(shí)現(xiàn)并提供服務(wù)承諾。
如：集團(tuán)、家庭、校園、農(nóng)村。
4、動(dòng)感地帶品牌過于集中在校園， 競爭激烈，滿意度波動(dòng)大，縣區(qū)動(dòng)感地帶品牌的發(fā)展需加強(qiáng)。
支撐服務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng)
1、客戶滿意度調(diào)查由于周期長、樣本少、影 響因素多，部分員工認(rèn)為最終成績和自己沒有關(guān)系。
目前通過雙向評 價(jià)對于商業(yè)過程的滿意度監(jiān)測已開展1 年多，調(diào)查結(jié)果的分析方法和 責(zé)任定位已基本成熟。
11 年計(jì)劃將調(diào)查結(jié)果和責(zé)任認(rèn)定與集團(tuán)客戶 經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店長、營業(yè)廳星級考評的考核掛鉤，通過適當(dāng)?shù)膲毫鬟f， 提高每個(gè)員工提升客戶滿意度的責(zé)任心。
2、反向培訓(xùn)、《常見問題 的咨詢和解釋》要堅(jiān)持長效執(zhí)行，充分使用反向培訓(xùn)系統(tǒng)。
11 年計(jì)劃建設(shè)不滿意客戶維護(hù)支撐系統(tǒng)，專為一線人員提 供客戶需求信息，并可查詢接觸信息。
(四)中高端服務(wù)協(xié)同有待 加強(qiáng)
1、系統(tǒng)支撐待完善，電話經(jīng)理和前臺(tái)營業(yè)員協(xié)同較弱。
通過將 營業(yè)前臺(tái)的精確營銷系統(tǒng)與電話經(jīng)理6.0 系統(tǒng)結(jié)合起來，電話經(jīng)理對 用戶完優(yōu)惠活動(dòng)后可直接派單到各營業(yè)廳，同時(shí)用戶到營業(yè)廳辦理業(yè) 務(wù)時(shí)，精確營銷優(yōu)先顯示電話經(jīng)理活動(dòng)。
2、營銷方案不能直接受理， 電話經(jīng)理工作被動(dòng)。
通過提取話費(fèi)余額大于優(yōu)惠活動(dòng)首次充值金額的 未捆綁用戶，優(yōu)惠活動(dòng)，驗(yàn)證密碼，直接扣除話費(fèi)余額，在線辦理營 銷案。
(五)自助充值終端管理有待提高
1、自助充值終端配備數(shù) 量不足，大洋大洋自助充值終端萬有用戶擁有數(shù)偏低。
2、自助終端 使用項(xiàng)目相對單一。
自助終端目前主要用于充值，，需有效加強(qiáng)自助 終端查詢及體驗(yàn)功能的應(yīng)用。
總結(jié)反思展望篇十一
總結(jié)2016展望2017，總結(jié)過去，展望未來，下面是小編帶來的總結(jié)2016展望2017總結(jié)范文，歡迎閱讀!
2016已經(jīng)成為了歷史，現(xiàn)在是2017的時(shí)代!
無論是簡單還是繁瑣，無論是輝煌還是失落，無論是機(jī)會(huì)還是挑戰(zhàn)，過去終歸是過去，未來必將是未來。
有時(shí)我在想：生活是不是總和我開玩笑，你期待什么，什么就會(huì)離你越遠(yuǎn);你執(zhí)著什么，就會(huì)被什么傷害得最深。
我聽說：人突然明白的一瞬間是各式各樣的，時(shí)間和空間之間有一層胎衣，無數(shù)的人在他們不同的位置穿透，降生到他們最初不愿面對的最現(xiàn)實(shí)的世界里，最后成為了差不多的人。
做事不必太期待，堅(jiān)持不必太執(zhí)著;學(xué)會(huì)放下，放下不可能的期待，放下沒有結(jié)果的執(zhí)著;什么都在失去，什么都留不住，過去的就別再翻回去，唯有好好享受當(dāng)下的快樂與幸福。
但，我感謝始終有你、有你們—我的朋友和敵人，感謝你們陪我過往的2016，一起迎接2017，也請?jiān)徫覞u少去的問候，我始終相信有很多人一直就站在我身后，之間只有一個(gè)轉(zhuǎn)身的距離……也許命運(yùn)從那一刻開始改變。
告別2016，迎接2017。
2017，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，夢想與輝煌同在。
我將滿懷信心，朝著目標(biāo)邁進(jìn)，無論多么忙碌;無論我身在何地，心底一定要預(yù)留一份該有的純真，新年只不過是給我重新開始的機(jī)會(huì)。
每天太陽重新升起的時(shí)候，都會(huì)給我?guī)硇碌南Ｍ?，新的機(jī)會(huì)。
迎接2017，讓心更勇敢一點(diǎn)，更堅(jiān)定一點(diǎn)，想做的就堅(jiān)持到底，想要的就努力追求，相信自己一定會(huì)是幸運(yùn)的。
因?yàn)?，越努力，越幸運(yùn)。
時(shí)間過得飛快，一眨眼已經(jīng)到了2016年最后一刻，也許這年中成長了也沉穩(wěn)了，盤點(diǎn)我的2016，細(xì)細(xì)盤點(diǎn)2016，這一年收獲了不少，也遭受了一次打擊，最終找到了終點(diǎn)，長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。
讓我用心去回憶我的2016總結(jié)2016。
2014年我的經(jīng)歷并沒有2016年多，我感覺我沉穩(wěn)了很多，經(jīng)歷了2份工作，1份工作離職了，一份工作讓我的夢想慢慢起飛。
我經(jīng)歷了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，但我相信這個(gè)社會(huì)總有正能量的地方。
我外表看起來很柔軟，但是我的內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)。
辭去市區(qū)的工作后我回到了家，家里也裝修好了。
在家里調(diào)整了幾天然后找工作，因?yàn)榭爝^年的原因，大多不招人了，就沒找了。
每當(dāng)過年吃飯的時(shí)候，知道我辭職的事情，我都會(huì)有一點(diǎn)尷尬。
想起我的2014年，那年的不成熟，心里總會(huì)有的失落。
我們在選擇職業(yè)的時(shí)候首先要定位自己想找什么工作，對公司負(fù)責(zé)也就是對自己負(fù)責(zé)。
盡量不要因?yàn)樯蠲つ窟x擇一份職業(yè)，因?yàn)榭赡苣阌值弥匦麻_始。
人的青春只有一次，所以我們要對自己的選擇負(fù)責(zé)。
不工作你的積蓄只會(huì)越來越少。
2016年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2016年。
展望充滿希望的2016年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。
同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
2016年即將遠(yuǎn)去，面對2012年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。
他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。
任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的`工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。
比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯(cuò)的。
在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。
而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在2016年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
總結(jié)反思展望篇十二
暮然回首然回首，走進(jìn)初中課堂已經(jīng)一個(gè)學(xué)期。曾經(jīng)走過的一幕幕，仿佛一幅優(yōu)美的畫，一本厚實(shí)的書，一首跌宕起伏的交響樂，我是其中一音符。
20_，我走過了人生的第一次大考——小升初，拿到了鋼琴十級證書。要知道這兩“兄弟”緊跟我半年，和我同吃同住，形影不離。教科書、復(fù)習(xí)資料、鋼琴筑起自己小小的一片天，沐浴著它們的喜怒哀樂，酷熱的夏天，依然坐在琴凳上用我麻木腫脹的手指劃出完美弧線，在清脆美妙的琴聲中想著“雞兔同籠”“逆流”的解題思路。
老師苦口婆心：“不努力，不大量刷題，考不上你想讀的初中，你還能有什么夢想?”鋼琴老師說：“不堅(jiān)持練琴考不過十級，上了初中更沒時(shí)間練了，你的鋼琴十級就別想考過了……”那段時(shí)間我的成績下降厲害，我總說是粗心大意，可媽媽說：“粗心是借口，粗心是對知識(shí)的掌握不夠，專注力不夠集中的表現(xiàn)，弱者才會(huì)拿粗心安慰自己。”媽媽的鼓勵(lì)，老師華麗的詞匯，動(dòng)聽的語音沖擊著我，讓我看見了那一幅未來美好的藍(lán)圖，于是我奮書疾筆，書寫優(yōu)揚(yáng)琴聲，心想咬咬牙也就過去了。
20_是為夢想而努力的一年，我拿了廣西青少年鼓手比賽兩個(gè)級別的冠軍，考上了我想讀的中學(xué)——師院附中，還當(dāng)上了班長，而且還是數(shù)學(xué)課代表?？赡軟]有人會(huì)知道我付出了多少努力，每天臺(tái)燈明亮堅(jiān)定的光芒，筆尖劃過習(xí)題本發(fā)出的沙沙聲，頂著日益濃重的“熊貓眼”……單薄的青春隱隱約約淺嘗“天將降大任于斯人”的孤獨(dú);或許不會(huì)有人相信架子鼓讓我手腳抽筋、身體僵硬，雙手滿是血泡，這些笑與淚的記憶，刻骨銘心，耳朵里盡是：“鼓節(jié)奏不穩(wěn)，聲線偏離，表情木訥……唐詩、警句你背了嗎?一天20個(gè)單詞你默出了嗎?”看著媽媽焦急的面孔，我一咬牙說：“你還不相信你兒子?”我一直堅(jiān)信，堅(jiān)持就是風(fēng)雨，努力就會(huì)見彩虹。
20_是為閱讀而默默積累的一年，魯迅的愛國情懷，楊絳的細(xì)膩溫婉，胡適先生的生活哲理，我都能夠從閱讀中細(xì)細(xì)品味，查補(bǔ)缺漏，從愚昧中掙脫，這才是成長。
“終南捷徑”讓我很有感觸，不管做什么，從來沒有所謂的便捷途徑。2021，讓我?guī)е玫淖约?，告別過去，開始新的征途!
總結(jié)反思展望篇十三
隨著網(wǎng)絡(luò)等新興媒體尤其是電子商務(wù)的崛起，消費(fèi)者不再是單打獨(dú)斗的個(gè)體，而是慢慢形成了一個(gè)群體。消費(fèi)者在消費(fèi)上不再處于被動(dòng)，他們已經(jīng)開始與經(jīng)銷商對話，與企業(yè)對話，相信通過自己的力量能夠改變自己被動(dòng)的局面。消費(fèi)者越來越不相信權(quán)威，更相信直覺與口碑，對產(chǎn)品會(huì)發(fā)表自己的看法。消費(fèi)者群體的興起預(yù)示著產(chǎn)銷結(jié)合的時(shí)代已經(jīng)到來，關(guān)注消費(fèi)者的心聲已經(jīng)成為基礎(chǔ)條件。
第二：新健康消費(fèi)理念的崛起。
受到各種負(fù)面事件的影響，尤其在食品安全問題上，激起了消費(fèi)者對于健康對于生活環(huán)境的極度關(guān)注。哥本哈根環(huán)境會(huì)議的召開，又激起了消費(fèi)者對于家居生活低碳健康環(huán)保的關(guān)注，消費(fèi)者對于綠色環(huán)保的產(chǎn)品較為偏愛。__家居若能樹立起健康環(huán)保的品牌形象將會(huì)給產(chǎn)品銷售帶來更多的市場機(jī)會(huì)。
第三：中產(chǎn)階級消費(fèi)群體的出現(xiàn)。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國的中產(chǎn)階級群體也逐漸壯大，他們逐漸成為了中高端產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。對于這部分消費(fèi)群體來講，他們知道不一定要買高端品牌才能裝飾自己的家居生活，很多時(shí)候，他們會(huì)有自己的選擇，他們會(huì)在自己的家居生活中融入自己的想法。因?yàn)楝F(xiàn)在大家都知道，其實(shí)對于所謂的名牌與不名牌，就是廣告打得多而已，產(chǎn)品品質(zhì)都差不多。因此現(xiàn)在整體家居行業(yè)逐漸形成一個(gè)新的消費(fèi)市場，即通過整體家居產(chǎn)品可以滿足中等收入但是追求時(shí)尚的消費(fèi)者心理，同時(shí)又符合他們的購買能力的市場。
第四，女性消費(fèi)勢力的崛起。
有關(guān)資料顯示，在美國，女性掌控著80%左右的消費(fèi)支出，這占了全國gdp的2/3。據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計(jì)，女性占我國人口的48.7%，其中消費(fèi)能力較強(qiáng)、對消費(fèi)影響較大的20-50歲中青年女性，約占人口總數(shù)的21%。同時(shí)有調(diào)查顯示，在家庭消費(fèi)行為中，女性往往充當(dāng)家庭的’首席采購官’角色。尤其是在家居建材等消費(fèi)品環(huán)節(jié)中，是由妻子擔(dān)當(dāng)主角的。
第五，消費(fèi)者更加追求新感官主義與品牌體驗(yàn)。
如今，走進(jìn)品牌的體驗(yàn)店，參與終端的體驗(yàn)活動(dòng)成為消費(fèi)者了解集成吊頂?shù)闹匾e措，這也決定了目前終端店中對于產(chǎn)品陳列的要求日益提高，同時(shí)，賣場終端的體驗(yàn)型設(shè)計(jì)對于品牌的意義也越來越突出。
第六，__家居自身情況需要完善。
1.老客戶的維護(hù)與服務(wù)良好。
2.改進(jìn)提高部分，
(1),優(yōu)資經(jīng)銷商數(shù)量需要提高;。
(2)業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)需要提升;。
(3)中大型工程項(xiàng)目需要拓展;。
(4)區(qū)域市場開發(fā)力度不夠深入，做精做透做細(xì)主要區(qū)域市場。
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及管理人員工作能力需要提高。第一梯隊(duì)業(yè)務(wù)人員的管理能力并培養(yǎng)新員工，完全實(shí)現(xiàn)獨(dú)立開發(fā)區(qū)域與項(xiàng)目運(yùn)做的能力;第二梯隊(duì)業(yè)務(wù)人員，具備獨(dú)立開發(fā)區(qū)域的能力，向獨(dú)立項(xiàng)目運(yùn)做的方向前進(jìn);第三梯隊(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理，向獨(dú)立開發(fā)區(qū)域的能力邁進(jìn)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)做的經(jīng)驗(yàn)。
4.爭取在川內(nèi)市場開展5家經(jīng)銷商和直營店，川外市場2家經(jīng)銷商。整個(gè)業(yè)績達(dá)到600萬。
祝__全體同事：
新年愉快：
來年順利：
市場部：
__年1月1日。
總結(jié)反思展望篇十四
當(dāng)前，我國靜茹全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。國際局勢賑災(zāi)發(fā)生深刻變化。世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢在曲折中發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，綜合國力競爭日趨激烈。我國在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技方面取得的巨大成就。但隨著中國各方面的發(fā)展，許多問題也隨之而來。無論是持續(xù)發(fā)生大規(guī)模霧霾污染事件為典型的環(huán)境問題，還是大氣、水污染都影響著我們未來的發(fā)展。
“十三五”時(shí)期要全面建成小康社會(huì)的`宏偉目標(biāo)勝利實(shí)現(xiàn)，確保全面深化改革在重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得決定性成果。了解“十三五”精神，增強(qiáng)文化素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)中國發(fā)展新跨越、開創(chuàng)中國崛起新局面貢獻(xiàn)青春力量。
二、活動(dòng)目的：
為提高青年先鋒隊(duì)隊(duì)員思想覺悟，進(jìn)一步激發(fā)愛國、愛黨熱情，充分展示環(huán)境學(xué)院青年先鋒隊(duì)隊(duì)員積極向上、緊跟黨走的良好精神風(fēng)貌，同時(shí)增強(qiáng)青年先鋒隊(duì)的凝聚力、向心力，特舉辦青先活動(dòng)。本次活動(dòng)以青年先鋒隊(duì)為單位，重溫歷史，聚焦改革，了解黨代會(huì)。通過小視頻的方式重溫歷史，學(xué)習(xí)時(shí)政知識(shí)，并通過自己所學(xué)的知識(shí)幫助更多的人了解歷史與改革。
七、主辦單位：環(huán)境學(xué)院黨建辦青年先鋒隊(duì)。
承辦單位：環(huán)境學(xué)院環(huán)境工程201503。
八、活動(dòng)流程。
（一）、前期準(zhǔn)備。
1、將參與人員進(jìn)行分組管理，以便活動(dòng)的開展實(shí)施。2、確定活動(dòng)主題，并圍繞這個(gè)主題進(jìn)行策劃。
總結(jié)反思展望篇十五
尊敬的老師，親
愛
的
同學(xué)
們：
大家好！
今天我在國旗下講話的題目是《反思過去，展望未來》
眨眼間，期中考試已經(jīng)結(jié)束了。不知你們是喜是憂，不管
怎樣
，時(shí)間不會(huì)停下它的腳步，我們應(yīng)及時(shí)地反思過去，吸取以前的教訓(xùn)，從而展望未來。
回首過去，我們心懷坦蕩，回首過去，我們沉淪于昨日成功時(shí)鮮花與掌聲的簇?fù)碇?；回首過去，我們沒有駐足在昨日構(gòu)建的美麗夢想中。然而，回首我的過去，我在期中考試中雖獲得了優(yōu)異的
成績
，但我也需要反思反思過去。從這半個(gè)學(xué)期以來，我是否作業(yè)獨(dú)立完成？課堂上是否認(rèn)真聽講，積極發(fā)言？也許，我們每一個(gè)人都有些不足，我們是否應(yīng)該在我們的后半個(gè)學(xué)期改正這些錯(cuò)誤？也許，我們也曾失敗過，但你是否知道“失敗乃成功之母”。當(dāng)然，在過去，我們也有許多好的地方，我們需將繼續(xù)保持。過去就是我們的老師，它指出我們的不足，教導(dǎo)我們改正錯(cuò)誤，是它給我們的未來打下了基礎(chǔ)。反思過去，未來就充滿著希望。對于過去，我們不能過多地留戀；對于未來，我們應(yīng)樹立目標(biāo)，努力地實(shí)現(xiàn)。因?yàn)橛芯湓捳f“過去屬于死神,未來屬于你自己?！?BR> 立足今日，我們需擦亮眼睛，走過昨日逝去的歲月，從中獲取新知識(shí)，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢想，在日子的隧道中穿梭。明天，又是一個(gè)起點(diǎn)，又是一輪朝陽，讓我們打開自己的
心靈
之窗，擁抱陽光！反思過去，擁抱未來吧！
三個(gè)月的研部生活，如過眼云煙，開學(xué)時(shí)的風(fēng)光早已記錄在某一瞬間，彼此記憶在腦海；第一次武體校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，運(yùn)動(dòng)員的風(fēng)采也如某種轉(zhuǎn)瞬即逝的種種一去不復(fù)返……而靜下心來你會(huì)發(fā)現(xiàn)回憶依舊，成為我們生活的一種永恒旋律，也許在日后某個(gè)人生時(shí)段又會(huì)被彼此的思緒喚醒曾經(jīng)的種種。
……
可是，有時(shí)候要想做快樂的事情也不是一件簡單容易的事情，一個(gè)人要志力于某些可以令自己快樂的事情，總會(huì)遇到種種阻礙因素。比如有的人會(huì)在乎周圍人的看法，有的人在做決定之前又會(huì)考量種種
其他
方面的因素，而最終放棄自己心中最向往的選擇。
而如今，寒假也過了1/4了，沒有回家?guī)椭改赣H做家務(wù)事，也沒有為了完成導(dǎo)師的作業(yè)二整天呆在書房整理資料苦思冥想。而是又一次在沒有任何主動(dòng)申請的情況下來到“心一家”和“一群可愛的孩子”嘻嘻哈哈，過著理想的生活，更像是一種天倫之樂。
來到這里，更多的時(shí)候是一個(gè)“局外人”，而我也是在以一個(gè)局外人的身份在審視這里的一切，同時(shí)也在審視自己，想給自己找一個(gè)突破口，以成就卓越人生。
暑假
呆過的“心一家”，離開之后一直有一種割不下的情愫在里面。不是一句簡單的“男女之情”能夠說明問題。更多的是一種牽掛和期許。更多的是一種我對孩子的牽掛，更多的是對孩子們的一種期許……當(dāng)然這期間也有一種自我期許，期許自己有能力勝任自己喜歡做的事情，也祈禱自己的人生能夠流光溢彩。
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總結(jié)反思展望篇十六
一直以來，新興潮流都是視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力，也是業(yè)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新的重要源泉。
那么，在20xx年的視頻會(huì)議行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)潮流性的發(fā)展趨勢?本文將為您大致預(yù)估一下，以便您對來年的行業(yè)發(fā)展進(jìn)行更加清晰的判斷。
細(xì)化應(yīng)用模式或開啟，視頻會(huì)議移動(dòng)化“落地”
如果說，在20xx年移動(dòng)視頻會(huì)議僅僅屬于熱門趨勢，那么，到了20xx年，移動(dòng)視頻會(huì)議已經(jīng)成為了重要的應(yīng)用形態(tài)，開始在真正意義上滲透到了大眾生活應(yīng)用。
之所以會(huì)如此，以4g為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起以及云應(yīng)用成熟無疑是“能力者”擔(dān)當(dāng)。
得益于相關(guān)企業(yè)的持續(xù)發(fā)力，無論是4g應(yīng)用還是云計(jì)算應(yīng)用，都將進(jìn)一步升溫，而基于此，移動(dòng)視頻會(huì)議常態(tài)化應(yīng)用或?qū)⒉⒎强照劇?BR> 對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，三大運(yùn)營商都是加足了馬力，比如，中國移動(dòng)公開表示，到20xx年年底，其4g用戶將超過5億，明年計(jì)劃再建30萬4g基站，基站總數(shù)達(dá)140萬。
同時(shí)，國家政策的利好也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的完善提供了絕佳的契機(jī)，如，工信部曾在主頁公開發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”三年行動(dòng)計(jì)劃。
根據(jù)計(jì)劃,到4g網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋城市和鄉(xiāng)村。
可以說，日益強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為移動(dòng)視頻會(huì)議的普及推廣提供了強(qiáng)力的支撐。
與傳統(tǒng)的視頻會(huì)議相比，移動(dòng)視頻會(huì)議的突出屬性就是隨時(shí)隨地，只要有網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)終端設(shè)備，就可以無負(fù)擔(dān)應(yīng)用，在這種情況下，方便快捷就成為了先決條件，而這正是云視頻會(huì)議的突出屬性。
云視頻會(huì)議無需專網(wǎng)，通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)都可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通，無疑在最大限度上契合了視頻會(huì)議移動(dòng)化的“隨時(shí)隨地”需求。
在20xx年，云應(yīng)用在視頻會(huì)議行業(yè)已經(jīng)開始了落地化發(fā)展，一個(gè)最顯著的標(biāo)志就是各路廠商紛紛推出了特色化的解決方案。
同時(shí)擁有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云應(yīng)用的加持，從技術(shù)應(yīng)用層面，移動(dòng)視頻會(huì)議已經(jīng)萬事俱備，而在應(yīng)用層面，“東風(fēng)”也已經(jīng)在20xx年顯形——基于遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等貼近大眾的細(xì)化應(yīng)用，人們對于隨時(shí)隨地跨地域溝通的需求日益強(qiáng)烈，從而為移動(dòng)視頻會(huì)議的應(yīng)用提供了廣闊的平臺(tái)。
市場需求的永遠(yuǎn)是廠商投入的核心驅(qū)動(dòng)力。
可以預(yù)見的是，在20xx年的視頻會(huì)議市場，移動(dòng)視頻會(huì)議的細(xì)化應(yīng)用或?qū)⒊蔀橹髁鞯男袠I(yè)發(fā)展特色。
對于從業(yè)企業(yè)來說，針對特定的行業(yè)應(yīng)用，進(jìn)行定制化移動(dòng)解決方案的推廣，或?qū)⒊蔀槭袌龈偁幍睦鳎貏e是對于傳統(tǒng)的視頻會(huì)議企業(yè)而言，這將成為其與it企業(yè)、運(yùn)營商等搶灘企業(yè)產(chǎn)異化競爭的關(guān)鍵所在，畢竟無論是it企業(yè)還是運(yùn)營商，涉足移動(dòng)視頻會(huì)議市場都是立足于全局，而傳統(tǒng)視頻會(huì)議企業(yè)則不同，深耕行業(yè)多年，在傳統(tǒng)視頻會(huì)議推廣階段已經(jīng)形成了應(yīng)用為王的經(jīng)營思維，讓其能夠更快的適應(yīng)全新的市場發(fā)展節(jié)奏。
20xx年將會(huì)是移動(dòng)視頻會(huì)議關(guān)鍵的變革期，市場或?qū)⒔Y(jié)束混沌一體的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，廠商之間的市場定位將更加明確。
對于傳統(tǒng)視頻會(huì)議企業(yè)而言，如果能夠牢牢把握住這一變革機(jī)遇，就能夠在未來的市場競爭中獲得更多的話語權(quán)。
農(nóng)村視頻會(huì)議應(yīng)用市場或成企業(yè)重點(diǎn)拓展對象。
在人們的傳統(tǒng)意識(shí)里，視頻會(huì)議應(yīng)用是“城里人”專屬，與相對的落后的農(nóng)村市場相去甚遠(yuǎn)，不過，如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，農(nóng)村市場的信息化需求正在迅速提升，視頻會(huì)議作為典型的信息化工具，在農(nóng)村市場有望迎來爆發(fā)期。
說到農(nóng)村市場應(yīng)用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)無疑是最大的潛力股，這一點(diǎn)在20xx年已經(jīng)露出端倪。
在中央政府打造高效、節(jié)儉會(huì)議的倡導(dǎo)下，利用信息技術(shù)優(yōu)化會(huì)議形式已經(jīng)成為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重要議題，而視頻會(huì)議，具有跨地域溝通的優(yōu)勢，無疑在最大限度上契合了這種需求。
一直以來，視頻會(huì)議應(yīng)用之所以缺席農(nóng)村市場，一個(gè)重要的原因就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，時(shí)至今日，顯然，這一短板已經(jīng)得到了有效彌補(bǔ)，而且有政府信息化大潮流的推動(dòng)，市場爆發(fā)指日可待。
在20xx年的視頻會(huì)議市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府用戶絕對是不容忽視的推動(dòng)力量。
除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)用，醫(yī)療應(yīng)用、教育應(yīng)用也是農(nóng)村視頻會(huì)議市場相當(dāng)重要的存在。
在我國由于醫(yī)療、教育資源分布不平衡，一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)無論是醫(yī)療資源還是教育教育都十分匱乏，而且，由于醫(yī)療水平與教育水平的提升與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)，并非一朝一夕能夠解決，而為了迅速緩解這種匱乏局面，盡量改善偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的生活水平，利用信息技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)有教育、醫(yī)療資源利用率的最大化無疑成為了上上之選。
由于關(guān)系到國計(jì)民生，近年來國家對遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育的扶持力度不斷加大，在這種情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、學(xué)校對視頻會(huì)議應(yīng)用的需求在不斷提高，特別是隨著移動(dòng)視頻會(huì)議的普及，易用性、便捷性大幅提高，很可能在20xx年迎來爆發(fā)期。
此外，還有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的積極信息化、村民個(gè)人對遠(yuǎn)程溝通需求的提升等等，可以預(yù)見的是，隨著農(nóng)村信息化建設(shè)的推進(jìn)，農(nóng)村視頻會(huì)議市場潛在規(guī)模會(huì)不斷擴(kuò)張，從而為從業(yè)企業(yè)提供全新的發(fā)展機(jī)遇。
不過，相關(guān)企業(yè)如果想要抓住這一機(jī)遇也并非易事，因?yàn)檗r(nóng)村市場用戶群體專業(yè)知識(shí)匱乏，且對視頻會(huì)議應(yīng)用的了解有限，因此，視頻會(huì)議企業(yè)不僅要更加注重產(chǎn)品易用性的提升，還要在產(chǎn)品提供者之外承擔(dān)應(yīng)用引導(dǎo)者的職責(zé)，從而對相關(guān)企業(yè)的綜合服務(wù)能力提出了更高的要求。
時(shí)下的視頻會(huì)議行業(yè)，綜合服務(wù)化轉(zhuǎn)型原本就已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)的共識(shí)，而且，基于細(xì)化應(yīng)用的推動(dòng)，業(yè)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)開始積極行動(dòng)，如今，面對亟待開發(fā)的農(nóng)村市場，企業(yè)轉(zhuǎn)型的熱情自然會(huì)更加高漲。
在20xx年，伴隨著農(nóng)村視頻會(huì)議市場的階段性爆發(fā)，整個(gè)行業(yè)或?qū)⒂瓉碜兏锏母叻迤凇?BR> 智慧城市發(fā)展提速，視頻會(huì)議應(yīng)用集成化成常態(tài)。
20xx年，在國家相關(guān)政策的大力扶持下，我國智慧城市建設(shè)不斷提速，截至20xx年9月，我國95%的副省級以上城市、76%的地級以上城市，總計(jì)約500多個(gè)城市提出或在建智慧城市。
如火如荼的智慧城市建設(shè)為諸多的企業(yè)提供了不可多得的發(fā)展機(jī)遇，而視頻會(huì)議企業(yè)正是受益者之一。
所謂的智慧城市，本質(zhì)上就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)城市智慧式管理和運(yùn)行，而視頻會(huì)議，作為可視化、網(wǎng)絡(luò)化的跨地域溝通的代表性工具，應(yīng)用自然必不可少，比如，智慧城市中最為典型的指揮調(diào)度應(yīng)用。
智慧城市建設(shè)無疑為視頻會(huì)議應(yīng)用市場拓展提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力，同時(shí)，為了迎合這一市場的應(yīng)用，也讓視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展具有了全新的特征，最典型的就是系統(tǒng)應(yīng)用的集成化。
在智慧城市項(xiàng)目應(yīng)用中，視頻會(huì)議的作用不再單一的雙向溝通，而是作為信息化的溝通平臺(tái)，融入了整個(gè)城市信息傳輸?shù)牧鞒?，在這種情況下，視頻會(huì)議系統(tǒng)開始積極與周邊系統(tǒng)融合，比如，指揮調(diào)度應(yīng)用中，作為溝通的中樞，視頻會(huì)議系統(tǒng)要與監(jiān)控系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)完美融合，實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度、安防監(jiān)控、跨地域溝通的同步進(jìn)行。
與功能的集成化相伴而生的是，視頻會(huì)議系統(tǒng)架構(gòu)的復(fù)雜化，而為了確保應(yīng)用效率，就對整套系統(tǒng)的兼容性、易用性等方面提出了更高的要求。
這些已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)，在具體的市場拓展中已經(jīng)有所體現(xiàn)，比如，不少企業(yè)開始積極進(jìn)行產(chǎn)品線的多元化，主張“軟硬”通吃;云應(yīng)用落地化發(fā)展，以便提升視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用性等。
除了產(chǎn)品線的多元化，視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用的集成化還直接導(dǎo)致了視頻會(huì)議顯示終端的大屏化潮流。
在20xx的視頻會(huì)議市場，以液晶拼接屏、dlp拼接屏以及小間距l(xiāng)ed顯示屏為代表的大屏顯示產(chǎn)品已經(jīng)成為了常見的顯示終端，以滿足行業(yè)用戶日益迫切的多屏顯示需求。
立足于整個(gè)視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展，實(shí)力雄厚的大屏顯示企業(yè)的加入，無疑為視頻會(huì)議應(yīng)用市場的擴(kuò)張?jiān)鎏砹藦?qiáng)勁的推動(dòng)力。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，我國智慧城市市場規(guī)模估計(jì)在4萬億元人民幣左右，其潛力將在“十三五”集中釋放。
這也就意味著，在未來的幾年里，智慧城市項(xiàng)目建設(shè)依然會(huì)高度推進(jìn)，而在它的應(yīng)用推動(dòng)下，視頻會(huì)議集成化趨勢也必將持續(xù)。
在20xx年，得益于云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，視頻會(huì)議的集成化應(yīng)用已經(jīng)得到了長足發(fā)展(比如，支持各類終端設(shè)備隨時(shí)隨地接入，開放協(xié)作性提升等)，實(shí)用性價(jià)比大幅提升，因此，到20xx年，視頻會(huì)議集成應(yīng)用常態(tài)化或?qū)⒉⒎强照劇?BR> 遠(yuǎn)程醫(yī)療火爆，網(wǎng)真視頻會(huì)議應(yīng)用或迎小爆發(fā)。
很長一段時(shí)間里，在視頻會(huì)議市場，網(wǎng)真產(chǎn)品的存在都有些“雞肋”——雖然能夠?qū)崿F(xiàn)真人大小、超清晰度的視頻溝通，但由于應(yīng)用成本過高，大多數(shù)行業(yè)用戶依然選擇了敬而遠(yuǎn)之，應(yīng)用市場規(guī)模非常有限，不過，如今隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用的火爆，這一局面有望得到根本性的改觀。
得益于社會(huì)信息化大潮的推動(dòng)以及國家政策的大力扶持，遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展步入了高峰期。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測，到，我國遠(yuǎn)程醫(yī)療(包括遠(yuǎn)程患者監(jiān)測、視頻會(huì)議、在線咨詢、個(gè)人醫(yī)療護(hù)理裝置、無線訪問電子病例和處方等)市場規(guī)模將達(dá)到95.8億元。
潛在市場規(guī)模之大可見一斑。
與其他的應(yīng)用行業(yè)相比，醫(yī)療行業(yè)由于事關(guān)生死，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)苛，具體到遠(yuǎn)程醫(yī)療自然也不會(huì)例外。
遠(yuǎn)程醫(yī)療構(gòu)建的主要目的'，就是解決當(dāng)前醫(yī)療資源分配不均，讓病患能夠足不出戶就可以得到最佳的診斷，而為了確保診斷結(jié)果的精準(zhǔn)，對畫面質(zhì)量、診斷環(huán)境等要求會(huì)十分嚴(yán)苛，在這種情況下，可以“真實(shí)再現(xiàn)”的網(wǎng)真視頻會(huì)議無疑是最佳選擇。
從技術(shù)層面來說，網(wǎng)真與傳統(tǒng)視頻會(huì)議產(chǎn)品所使用的基礎(chǔ)技術(shù)雖然大致相同，但是，在應(yīng)用體驗(yàn)會(huì)更加優(yōu)秀，包括更多的視覺內(nèi)容、高高清的畫面質(zhì)量、更真實(shí)的臨場感等，這些會(huì)更加有利于醫(yī)療行為的遠(yuǎn)程操作，比如，遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程會(huì)診等等。
由于行業(yè)應(yīng)用需求嚴(yán)苛，醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用一直奉行品質(zhì)至上，也就是說，只要相關(guān)企業(yè)提供的網(wǎng)真視頻會(huì)議解決方案恰當(dāng)，高價(jià)并不會(huì)成為醫(yī)療行業(yè)用戶拒絕的理由，而一旦脫離了價(jià)格的束縛，網(wǎng)真視頻會(huì)議的優(yōu)勢會(huì)更加突出，更加堅(jiān)定行業(yè)用戶的使用信心。
從用戶需求層面來說，遠(yuǎn)程醫(yī)療將成為網(wǎng)真應(yīng)用市場拓展的絕佳試煉場。
在一二線城市的大型醫(yī)院，遠(yuǎn)程醫(yī)療已經(jīng)十分普遍，然而，在地域更為遼闊的農(nóng)村市場，由于客觀環(huán)境因素以及應(yīng)用認(rèn)知的束縛，應(yīng)用市場幾乎處于空白狀態(tài)，但是，與醫(yī)療資源豐富的大型城市，醫(yī)療資源相對匱乏的農(nóng)村市場顯然對遠(yuǎn)程醫(yī)療的需求更為迫切，一旦條件成熟，應(yīng)用市場就會(huì)迅速打開。
在20xx年，國家政策已經(jīng)開始大力扶持農(nóng)村市場，比如，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加大改革創(chuàng)新力度加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的若干意見》就明確指出，“推進(jìn)各級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與省內(nèi)新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，積極發(fā)展惠及農(nóng)村的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)。
”經(jīng)過了近一年的發(fā)酵，政策扶持的力度或?qū)⒃?0xx年得到集中的體現(xiàn)，而基于農(nóng)村遠(yuǎn)程醫(yī)療建設(shè)的爆發(fā)，網(wǎng)真視頻會(huì)議也或?qū)⒂瓉響?yīng)用的小高峰。
硬件設(shè)備價(jià)格持續(xù)下探，軟件成企業(yè)盈利關(guān)鍵。
隨著核心技術(shù)的日趨成熟，在視頻會(huì)議市場，硬件產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，價(jià)格也越來越透明化，利潤空間不斷被壓縮。
以硬件設(shè)備的典型代表，會(huì)議終端為例，據(jù)idc發(fā)布的《20xx年上半年中國視頻會(huì)議市場跟蹤報(bào)告》顯示，20xx年上半年，國內(nèi)會(huì)議終端出貨量同比增長49.2%，會(huì)議室型終端銷售收入同比增長8.1%，個(gè)人/桌面終端銷售收入增長38.7%，出貨量增速明顯高于銷售收入增速，產(chǎn)品價(jià)格下探已經(jīng)成為了不爭的事實(shí)。
不過，由于整個(gè)行業(yè)處于變革初期，在20xx年基于硬件層面的價(jià)格pk仍是從業(yè)企業(yè)市場競爭的重要手段，比如，好視通推出了千元以下的視頻會(huì)議終端，初涉硬件領(lǐng)域的全時(shí)，更是打出了硬件設(shè)備免費(fèi)的招牌。
然而，無論是從企業(yè)盈利角度還是基于長遠(yuǎn)的差異化創(chuàng)新，對于視頻會(huì)議企業(yè)而言，軟件服務(wù)層面的創(chuàng)新都已經(jīng)成為了發(fā)展關(guān)鍵。
這也就決定了，在未來的市場拓展中，企業(yè)為了自身的持續(xù)發(fā)展，就不得不將軟件創(chuàng)新的力度加大。
這在很大程度契合了當(dāng)前視頻會(huì)議市場應(yīng)用為王的發(fā)展潮流。
在技術(shù)成熟以及社會(huì)信息化提速的合力作用下，視頻會(huì)議的應(yīng)用范圍不斷拓寬，目前已經(jīng)成為了電子政府、企業(yè)信息化、醫(yī)療信息化、教育信息化、安防指揮調(diào)度等多個(gè)信息溝通平臺(tái)，行業(yè)應(yīng)用日益多元化，而與應(yīng)用多元化相伴而生的是用戶需求的多元化，這在為從業(yè)企業(yè)提供了更為廣闊創(chuàng)新空間的同時(shí)，也對企業(yè)的綜合服務(wù)能力提出了更高的要求。
就從業(yè)企業(yè)本身而言，軟件至上直接導(dǎo)致了市場從業(yè)門檻的提高，但是，對于整個(gè)視頻會(huì)議行業(yè)來說，硬件概念的淡化卻讓行業(yè)入局門檻更為寬松，在巨大市場潛力的驅(qū)動(dòng)下，越來越多的企業(yè)開始涌入這一行業(yè)，不僅有人們熟悉的it企業(yè)、運(yùn)營商這些“老面孔”，更有諸多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始在自身優(yōu)勢應(yīng)用的基礎(chǔ)上整合視頻會(huì)議功能，比如，在20xx年，網(wǎng)易企業(yè)郵箱就對外發(fā)布了網(wǎng)易云會(huì)議應(yīng)用，其最突出的特色就是可以從企業(yè)郵箱一鍵加入會(huì)議。
預(yù)計(jì)預(yù)見的是，隨著視頻會(huì)議開始真正意義上融入商用流程，特別是基于云視頻會(huì)議的普及推廣，行業(yè)入門門檻有望進(jìn)一步降低，或?qū)⒋偈垢嗟钠髽I(yè)涌入這一市場。
從業(yè)企業(yè)數(shù)量的增加勢必會(huì)導(dǎo)致市場競爭壓力的加大。
在20xx年的視頻會(huì)議市場，“入局容易，生存不易”或?qū)⒊蔀闃I(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)寫照。
不過，越來越多企業(yè)的跨界搶灘，也有望為整個(gè)視頻會(huì)議行業(yè)差異化發(fā)展提供新的發(fā)展思路，在一定程度上緩解行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象。
開放協(xié)作升級，視頻會(huì)議行業(yè)或迎洗牌高峰。
隨著應(yīng)用的不斷深化，視頻會(huì)議已經(jīng)在真正意義上融入了商用流程，而不再是單一的跨地域溝通工具，這不僅讓其應(yīng)用徹底擺脫了會(huì)議室的束縛，更為企業(yè)提供更加多元化的應(yīng)用市場拓展方向，不過，要想達(dá)到的預(yù)期的應(yīng)用效果，視頻會(huì)議的開放協(xié)作性就成為了必然前提。
在視頻會(huì)議市場，開放協(xié)作一直熱度不減的原因也正在于此。
在硬件主導(dǎo)時(shí)代，開放協(xié)作的主要切入點(diǎn)在于市面上主流產(chǎn)品的互聯(lián)互通，提升產(chǎn)品的兼容性，以避免實(shí)際應(yīng)用中“信息孤島”的存在，鎖定的是單純的技術(shù)層面。
如今，隨著硬件技術(shù)的成熟以及軟件地位的提升，特別是基于云服務(wù)推廣，開放協(xié)作的重點(diǎn)開始由技術(shù)向應(yīng)用靠攏，致力于視頻協(xié)作應(yīng)用環(huán)境的打造，以便切實(shí)提高行業(yè)用戶的工作效率。
這也就意味著，視頻會(huì)議的開放協(xié)作性，不再局限于行業(yè)本身，還包括了與周圍產(chǎn)品、系統(tǒng)的有機(jī)融合，比如，針對企業(yè)應(yīng)用，視頻會(huì)議系統(tǒng)與辦公室設(shè)備的無縫對接，以便滿足企業(yè)的個(gè)性化解決方案構(gòu)建;針對學(xué)校教育應(yīng)用，視頻會(huì)議與數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整合，方便學(xué)校統(tǒng)一化的信息管理。
從中不難看出，開放協(xié)作已經(jīng)不再是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，會(huì)因?yàn)閼?yīng)用環(huán)境、行業(yè)用戶需求以及技術(shù)發(fā)展而呈現(xiàn)出不同的內(nèi)涵，不過，從整體的行業(yè)發(fā)展角度來說，開放協(xié)作對產(chǎn)業(yè)鏈以及市場布局的整合能力將會(huì)貫穿始終，無論如何變遷，其仍會(huì)是行業(yè)洗牌的重要推手。
對于廠商來說，開放協(xié)作無疑是綜合經(jīng)營能力的直觀考驗(yàn)，為了最大限度的滿足行業(yè)用戶需求，只有迅速的提升自身的影響力覆蓋，自身的并購擴(kuò)張與尋求行業(yè)合作伙伴同樣重要。
在20xx年，并購層面，如，思科以7億美元收購軟件視頻會(huì)議廠商acano，加速公司向所有領(lǐng)域提供視頻服務(wù)的協(xié)同戰(zhàn)略;合作層面，如，華為與云視頻提供商videxio完成視頻會(huì)議產(chǎn)品互通測試，華為全系列te視訊群組終端與videxio云視頻會(huì)議平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無縫互通。
無論是并購還是合作，所產(chǎn)生的效果都將是強(qiáng)者恒強(qiáng)。
圍繞云應(yīng)用的推廣，20xx年成為了開放協(xié)作由技術(shù)向應(yīng)用過渡的一年，雖然業(yè)內(nèi)廠商已經(jīng)在積極行動(dòng)，但是，主要鎖定在了資源積累，在具體的應(yīng)用市場層面表現(xiàn)仍不明顯，不過，在20xx年，隨著廠商將針對升級的開放協(xié)作進(jìn)行普及推廣，市場變革將不可避免。
在20xx年，視頻會(huì)議行業(yè)或?qū)⑦M(jìn)入劇烈的整合期，巨頭效應(yīng)或?qū)⒏油怀觥?BR> 總結(jié)反思展望篇十七
1.窗外沒有太陽?不要緊，只要心里有光，怎樣都會(huì)溫暖，2022年的最后一天，愿我們都能溫暖如初幸福依舊。
2.一年拼搏一年努力，今天團(tuán)圓犒勞自己，該吃盡情吃，該喝盡興喝，2022的成績2023的喜，多給自己點(diǎn)歡喜，愿2023年身體健康，萬事如意，繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績。
3.生活，不要太糾結(jié)，歲月，不要太不舍，日子，不要太吝嗇，夢想，不要太迷茫，一年是一個(gè)終點(diǎn)，新年是一個(gè)始點(diǎn)，愿2023的你幸運(yùn)相伴，成功相隨，希望更多，幸福更長。
4.春之初，栽下了理想的種，培出了勤奮的土，澆灌了堅(jiān)持的水，施上了熱情的肥，最終在2022年結(jié)束之際，收獲了成功的果，然而新的一年即將來臨，愿美好的生活繼續(xù)持續(xù)，幸福的日子長長久久。
5.一段拼搏，一年收獲，成功2022的拼搏，一段總結(jié)，一段回顧，感受2022的神采，一段故事，一段經(jīng)歷，走過2022的快樂，展望新年，開始新篇，迎接2023的幸福生活，愿你新年新氣象，夢想再遠(yuǎn)揚(yáng)。
6.我愿意執(zhí)著相信，未來依然可期，2023加油!
7.無論成功還是失敗，無論豐收還是潦倒，無論順利還是坎坷，無論糾結(jié)開始坦蕩，無論無悔還是后悔，請重整腳步，重新起航，過去已是一年，2023新篇，愿你萬事如意，豐收新年。
8.人生苦短，所以每天不要帶著遺憾醒來;把臉迎向陽光，就不會(huì)看到陰影。致即將逝去的.2022!
9.存在有其原因，經(jīng)歷有其始終，年華有其始末，拼搏要有結(jié)果，2022來去匆匆，2023奮斗始終，獻(xiàn)出一份感情，收獲一份心情，拼出一段經(jīng)驗(yàn)，收獲一段成功。
10.過去所犯下的錯(cuò)誤，在新年鐘聲敲響的那一刻，就不要去計(jì)較了。
11.淡化2022的起步艱難，拋棄2022年的追求磨難，驅(qū)散2022的拼搏苦難;2023，愿你拼搏之心，志成高遠(yuǎn);堅(jiān)持力道，勇闖不變;毅力加倍，笑踏磨難;祝你2023事業(yè)成功，順利如愿!
12.情意悠長，寫下思念幾行;淡淡問候，把祝福留在你身旁;歲月匆匆，寫盡驚艷的過往;元旦來臨，再塑你一年新的輝煌。2022再見，2023你好!
13.懷念總在離別時(shí)，就要和2022說再見了，驀然發(fā)現(xiàn)，太多不舍，這一年，我許下愿望，讓2022永遠(yuǎn)珍藏于記憶中，親愛的朋友你要永遠(yuǎn)快樂健康!
14.不要被任何人打亂自的腳步，因?yàn)闆]有誰會(huì)像你一樣清楚和在乎自己夢想，再見2022，你好2023。
15.抱最好的希望，做最壞的準(zhǔn)備;現(xiàn)在怎么做，代表著你以后怎么活。致即將逝去的2022!
16.用2022年的美酒斟滿你的壺觴，干了這杯時(shí)光，讓你忘了所有憂傷;用2023年的佳釀注滿你的杯盞，飲了這杯醉酣，祝你未來宏圖大展!
17.過去輝煌不容忘記，美好明天需要奮斗，新一年已經(jīng)到來，在激烈市場競爭環(huán)境中，我們依然面臨很多挑戰(zhàn)。愿同志們再接再厲，努力向前，再創(chuàng)新輝煌。
18.轉(zhuǎn)眼一年跑，年關(guān)算賬忙，收獲有多少，自己要知道，得失都是福，明年繼續(xù)忙!值此2022年末之際，真心祝愿我的朋友心情舒暢，快樂迎接2023!
19.艱辛多彩的2022即將過去，嶄新期盼的2023馬上到來，祈愿家人在新的一年里平安健康!朋友們幸?？鞓?世界和平吉祥!地球永遠(yuǎn)蔚藍(lán)美麗!
20.回看2022，辛酸已成過去，苦累已經(jīng)遠(yuǎn)離，哀怨散在風(fēng)里，失意不再嘆息;展望2023，希望是滿滿的，順利是必須的，前景是美好的，事業(yè)必會(huì)成功的;祝愿2023的輝煌，是你的我的也是大家的!
21.無論成功還是失敗，無論豐收還是潦倒，無論順利還是坎坷，無論糾結(jié)開始坦蕩，無論無悔還是后悔，請重整腳步，重新起航，過去已是一年，2023新篇，愿你萬事如意，豐收新年。
22.是非只為多開口，煩腦皆因強(qiáng)出頭。好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒。世上沒有免費(fèi)的午餐。在人之上，要視別人為人;在人之下，要視自己為人。
23.不要在乎失去了誰，要去珍惜剩下的是誰，無論是誰，你若不離我便不棄!2022再見!2023我們繼續(xù)!
24.鮮花繽紛美酒醇，舉杯同慶業(yè)績高。掌聲不息淚花閃，你的辛勞我知道。成功之路汗水鋪，拼搏換來事業(yè)傲。愿你再接再厲不驕傲，新年再把新功建!
25.遺憾留給2022，好好愛自己，遇到珍惜自己的人。
26.往后的日子是嶄新的，誰也不許回頭看了。
27.關(guān)上2022年的窗戶，打開2023年的大門。愿年末的鐘聲，帶給我們新年的'歡喜;愿年末的鐘聲，帶給我們新年的祝福;愿年末的鐘聲，帶給我們新年的幸運(yùn)。2022年的最后一天即將結(jié)束，2023年我們一起加油!
28.昨天，永遠(yuǎn)屬于過去，過去不管成功或失敗，永遠(yuǎn)屬于死神;昨天，如一顆隕落的流星劃過天際，來不及招呼;昨天，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài)。
29.隨著舊日歷牌的翻過，失誤與過錯(cuò)，都已經(jīng)過去;進(jìn)步與收獲，也一并遠(yuǎn)離。當(dāng)新年的鐘聲響起，祝愿你堅(jiān)守夢想與希望;把握機(jī)遇與緣分;擁抱輝煌與幸福!
30.把2022年的失意化為勇氣，痛苦轉(zhuǎn)為力量，哀傷變成勇闖，困擾融成決心，阻難引為方向;在2023年里，堅(jiān)持向前，努力去闖，追求不止;祝你早日成功，輝煌永享!
31.人生難免有低谷，就看你是否能給自己搭一個(gè)跳板;事業(yè)難免有不順，就看你是否能給自己一束陽光;不管過去有多失敗，將來都是未知的，只有努力者才能獲得新一輪的成功，加油!我看好你喲。
32.又是年末，江湖跳槽風(fēng)起云涌。祝你工作跳槽，跳進(jìn)金銀窩;愛情跳槽，跳進(jìn)蜜糖窩;生活跳槽，跳進(jìn)幸福窩。我的祝福也跳槽，跳進(jìn)你的心窩窩。
33.辛苦一年不容易，今天大家聚在一起，為我們2022的成功舉杯，心情無比激動(dòng)，愿2023年的大家身體健康，萬事如意，工作開心。
34.你的付出是我們壯大的石基，你的努力是我們發(fā)展的動(dòng)力，你的幸福是我們追求的目的，你的快樂是我們一致的心意。2023到了，祝你們新年快樂，工作順利!
35.分享快樂幸福，承擔(dān)困難痛苦，2022同甘共苦，2023一起努力，愿好遠(yuǎn)伴著你，事事好福氣，開心伴著你，事事皆順利，財(cái)運(yùn)伴著你，再創(chuàng)新成績，幸福伴著你，美滿走下去。
36.不要再東張西望，好運(yùn)擊鼓傳花來到你家;不要再翹首期盼，愿望美夢成真敲你的門;不要再捶胸頓足，讓煩惱灰飛煙滅，讓幸福歡天喜地在2023!
37.鮮花競放人心暢，成功之路在前方。酒不醉人人自醉，業(yè)績攀高人夸獎(jiǎng)。一年辛勞奔波苦，一時(shí)化作喜淚淌。愿你新年再努力，事業(yè)路上輝煌創(chuàng)!
38.有時(shí)候覺得歲月漫漫，怎么都過不完一天，再回首又覺得彈指一揮間，歲月又劃上了一道年輪。愿2023年會(huì)更好，別在最好的年齡辜負(fù)了最美的自己!
39.失望大概就是，入睡前和你說晚安，你沒回復(fù)，第二天早上醒來依舊沒有。
40.回首我們走過的路，回味我們吃過的苦，不能停止我們奮斗的腳步，2023我們繼續(xù)要付出，從頭做起不服輸，苦心人，天不負(fù)，努力過后曙光出，未來之歌今日譜!
41.這是個(gè)告別的季節(jié)，2022的煩惱全部拋光;這是個(gè)蛻變的時(shí)刻，2022的辛勞不會(huì)白忙!值此2023年來臨之際，特預(yù)祝您萬事順意，新年大吉大利!
42.收起遺憾的感嘆，收回后悔的心情，平靜瘋狂的回憶，穩(wěn)重成功的感動(dòng)，放開糾結(jié)的感情，重啟奮斗的夢，幸福和成長的心，伴你2023繼續(xù)遠(yuǎn)行，愿成功成就常在，新年幸福輕松。
43.在苦也要堅(jiān)持，在累也要拼搏。再見了，2022年!你好，2023年!
44.遺憾留給2022，好好愛自己，遇到珍惜自己的人。
45.用最美的姿勢告別2022，用最美好的自己迎接2023，別讓瑣碎人或事，破壞了你的好心情。
46.不要被任何人打亂自的腳步，因?yàn)闆]有誰會(huì)像你一樣清楚和在乎自己夢想，再見2022，你好2023。
47.忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。不是境況造就人，而是人造就境況。含淚播種的人一定能含笑收獲。有志者能使石頭長出青草來。有志始知蓬萊近，無為總覺咫尺遠(yuǎn)。
48.有些事注定成為故事，有些事注定成為故人，不必掛念，不必留戀，偶爾記起，再見2022，你好2023。
49.都說時(shí)間是良藥，但治好的全是皮外傷。
總結(jié)反思展望篇十八
在去年的工作展望中，球老師定下了以下目標(biāo)：通過宣傳，交流，引導(dǎo)和鼓勵(lì)，支持有需要的考生以pte79分作為目標(biāo)。使其不因?yàn)椴桓?，不自信，畏難，害怕和所謂的“不好高騖遠(yuǎn)”而放棄79分所帶來的各種便利。
球老師，公眾號(hào)：求實(shí)pte。
求實(shí)pte工作總結(jié)&展望。
完成狀況不理想。球老師一直試圖從英語學(xué)習(xí)的邏輯和心態(tài)兩個(gè)方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)考生以高分作為目標(biāo)，但不得不承認(rèn)，習(xí)慣和慣性的力量是巨大的。
超額完成，也是今年的最大收獲之一。
完成“球老師專欄”的寫作計(jì)劃，并制作成。這部關(guān)于pte考試的小冊子暫定名為“球說pte”，其目標(biāo)是為不同類型的考生提供備考中的理論協(xié)助，并幫助其明確方向，減少盲區(qū)，“少踩坑”。
完成。隨后會(huì)進(jìn)行合集的整理和發(fā)布工作。
做好宣傳工作，使球老師的理念，思路更加為人所知，使考生了解pte考試的新備考范式。
完成狀況不理想，原因在于不懂，不會(huì)營銷和宣傳。已經(jīng)在著手補(bǔ)全短板。
將其他學(xué)科的知識(shí)融入到pte教學(xué)當(dāng)中，提升教學(xué)效果。
超額完成。
pte考試現(xiàn)階段分析及展望。
經(jīng)過一年的觀察，交流，思考和分析，球老師對于pte有兩個(gè)判斷。
1.經(jīng)過三年多的發(fā)展，pte教學(xué)中那些淺顯易總結(jié)的技巧，比如readaloud的斷句，語調(diào)，repeatsentence的意群法，summarisespokentet的模板法，即所謂的“l(fā)ow-hangingfruit”，已經(jīng)被開發(fā)的差不多了。這些淺顯的技巧已經(jīng)不能滿足學(xué)生對于提分，和解決自身阻礙提分問題的需要。所以，在教學(xué)中對pte現(xiàn)行技巧進(jìn)行更深刻的研究，挖掘和總結(jié)已經(jīng)勢在必行。必須對pte的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行全面和深層次的升級，才能解決現(xiàn)今形勢下學(xué)員們遇到的問題和難題。
2.對于學(xué)員來說，并不存在所謂的“考不到”問題，即，以現(xiàn)在考生的智力和能力，通過學(xué)習(xí)與練習(xí)完全可以達(dá)到pte79分所對應(yīng)的水平要求。而阻礙考生的，是一些深層次的，常常被忽略的問題。
求實(shí)pte工作目標(biāo)。
有鑒于此，球老師在20設(shè)立如下目標(biāo)。
1.上線新課程，實(shí)踐新型教學(xué)方法和內(nèi)容，將關(guān)注點(diǎn)放在“基礎(chǔ)差”“老大難”和“上班族”三個(gè)重難點(diǎn)群體上，以解決大項(xiàng)問題和深挖隱藏考點(diǎn)為抓手，使學(xué)員學(xué)會(huì)英語，提高水平，提高分?jǐn)?shù)。
2.改變傳統(tǒng)教學(xué)理念，改變以往“教師在上，學(xué)生在下”的教學(xué)模式，增加學(xué)員的參與感，獲得感和話語權(quán)。
3.做好宣傳工作，擴(kuò)大品牌知名度。開展有特點(diǎn)，有特色的宣傳和活動(dòng)。
4.繼續(xù)進(jìn)行教學(xué)研究，調(diào)查，交流，融合其它學(xué)科知識(shí)進(jìn)入教學(xué)方法和內(nèi)容，不斷完善理論體系，知識(shí)體系，訓(xùn)練體系和檢測體系。
以上是20的工作總結(jié)和2020年的工作計(jì)劃，在此祝愿大家新年快樂，早日通過pte考試，希望自己2020年能踏出舒適圈，勇猛精進(jìn)。
總結(jié)反思展望篇一
時(shí)光如白駒過隙，在不知不覺中，20_已悄然過去，回顧20_，我經(jīng)歷過困惑，經(jīng)歷過失敗，同樣也經(jīng)歷過希望，經(jīng)歷過成功，經(jīng)歷過成長。但是無論成敗，與我而言，都是一種經(jīng)歷，都是一次歷煉。
黑云壓城城欲摧。
自從上了六年級以來，我的學(xué)習(xí)態(tài)度一直不佳，上課不認(rèn)真聽講，下課不認(rèn)真復(fù)習(xí)，一味只知道玩。作業(yè)不好好做，反而天天看電視。心思完全不在學(xué)習(xí)上……。于是乎，問題馬上就暴露出來，成績一瀉千里，知識(shí)點(diǎn)掌握不扎實(shí)，同學(xué)們個(gè)個(gè)都趕超了我，欲哭無淚啊!
鐵杵磨成針。
柳暗花明又一村。
一份耕耘一份收獲，在我認(rèn)識(shí)問題并認(rèn)真改正后，終于迎來了檢驗(yàn)我這一學(xué)期的期末大考，在考場上，我從容答題，遇到難題不急不慌，沉著應(yīng)對。我收獲了我的努力!
更上一層樓。
有成功，但我更因看到我的不足，在語文方面我必須要更加努力，媽媽總是對我說，現(xiàn)今社會(huì)“得語文者得天下”。我為自己的20_訂立一個(gè)小目標(biāo)，在保持其它學(xué)科優(yōu)秀的同時(shí)，努力提高自己的語文成績。
總結(jié)反思展望篇二
以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育己成為當(dāng)今教育發(fā)展的趨勢之一。在國內(nèi)外，遠(yuǎn)程教育不斷蓬勃發(fā)展。而題庫系統(tǒng)更是遠(yuǎn)程教育的一大重要組成部分，因此，基于web的題庫系統(tǒng)的研究對于發(fā)展遠(yuǎn)程技術(shù)教育尤為重要。
通過這段時(shí)間的設(shè)計(jì)與開發(fā)，總體上完成了以下幾項(xiàng)工作：
1. 研究了題庫理論，參考了一些相關(guān)的文獻(xiàn)資料，并且使用了一些題庫系統(tǒng)，對題庫管理系統(tǒng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。
2. 技術(shù)，sql server數(shù)據(jù)庫技術(shù)，從而為系統(tǒng)原型的實(shí)現(xiàn)提供解決方案。
3. 在研究設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之上對系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，該系統(tǒng)大體上實(shí)現(xiàn)了總體設(shè)計(jì)方案中所提到的題庫管理，系統(tǒng)管理，功能擴(kuò)展等3個(gè)模塊的功能。
4. 對系統(tǒng)進(jìn)行測試，盡管在測試過程中還有一些尚未解決的問題，但是這些都是預(yù)期可以解決的。
基于web的題庫管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)涉及多方面的理論、方法和技術(shù)，本系統(tǒng)還有許多新的問題需要解決，需要在實(shí)際應(yīng)用中不斷積累和完善，在以下幾個(gè)方面，還需要做進(jìn)一步的研究和開發(fā)。
1. 論文只考慮了試題信息的幾項(xiàng)基本組成，并未在試題統(tǒng)計(jì)等方面進(jìn)行深入發(fā)掘。
使得系統(tǒng)只考慮了一些簡單情況，如何應(yīng)付復(fù)雜的試題信息還值得加強(qiáng)?？梢赃M(jìn)一步完善試題信息表的相關(guān)字段，增加試題信息的完整性。
2. 該系統(tǒng)只考慮了試題應(yīng)用的一些基本情況，未對考卷生成等擴(kuò)展功能進(jìn)行更為深入的研究，使得試題庫的一些接口還不夠完善。
3. 系統(tǒng)在測試上還存在一些問題，不過都是預(yù)期可以解決的。
4. 等相關(guān)web技術(shù)在該系統(tǒng)的開發(fā)過程中應(yīng)用范圍還不夠，還有提高的余地。
首先，我要誠摯的感謝我的導(dǎo)師xx老師，在近一年的企業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)期間，都得到了xx老師的悉心指導(dǎo)，在論文的寫作過程中，多次得到他的督促，并且他為我的論文提出了許多寶貴的修改意見。
xx老師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度與求實(shí)的工作作風(fēng)及豐富的學(xué)識(shí)留給我深刻的印象，使我受益匪淺。
其次，要感謝同組的xx，xx同學(xué)，他們與我共同承擔(dān)了系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)與開發(fā)任務(wù)，在大家的共同努力下，終于圓滿地完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)工作，在此我向他們表示深深的感謝。
最后要感謝幾年來給我們上課的老師與學(xué)院的各位工作人員，正是有他們的辛勤勞動(dòng)，才使我今天有足夠的能力完成整個(gè)項(xiàng)目，在此向他們表示真誠的謝意。
總結(jié)反思展望篇三
今天是八月十五號(hào)，這個(gè)月已經(jīng)過去了一半。課題方面的進(jìn)展不是很大，尤其是上一個(gè)星期，總是在處理一些其他的事情。感覺生活上亂糟糟的，沒有一個(gè)頭緒。有時(shí)候感情的事情是很累人的，更如我這種無經(jīng)驗(yàn)之人，只能摸索著前進(jìn)，必然需要大量的經(jīng)歷，還要同時(shí)處理學(xué)業(yè)方面的事情，每時(shí)每刻都是對自己的一種考驗(yàn)。
十一假期就將來臨了，過了假期是開始和老師商量找工作適宜的時(shí)候。存在這樣兩個(gè)方面的問題：
一、老師是否會(huì)幫忙；
二、在老師幫忙的前提下，能否回到天津。
對于第一個(gè)問題，自己以前是十分肯定的，但自從這次從哈爾濱回來似乎開始產(chǎn)生懷疑了。可這也是無可奈何的事情，對于這個(gè)項(xiàng)目自己已經(jīng)只能做這些了，唯一有點(diǎn)后悔的是沒能更多的接觸理論線損的開發(fā)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)程慧琳是有意讓我接手的，只是最終自己沒有努力去爭取。第二個(gè)問題似乎更難，難在老師的關(guān)系網(wǎng)上面，難在金錢上面。又馬上到關(guān)鍵時(shí)刻或者說是決定命運(yùn)的時(shí)刻了，需要運(yùn)氣與實(shí)力，需要自己這些年來的積累。如果老師幫忙的希望泡湯了，那就只能依靠自己的力量，生活也許會(huì)很艱辛，在一開始可能也會(huì)落在其他人后面，但我想只要堅(jiān)持下去，一定能過上另自己滿意的生活。一定要記住是過自己的生活而不是生活給別人看。
這可能是自己在學(xué)校的最后一年了，二十年的學(xué)習(xí)，是學(xué)到生存的本領(lǐng)，如果以后再有機(jī)會(huì)進(jìn)入校園的話，我想那必須要是為了興趣而讀書了。
課題只是畢業(yè)的工具或者說手段，但如何通過寫論文的過程培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才是關(guān)鍵。對于工作上的事情要敢于追求完美，對于生活上的事情要采用平庸的原則，但要充實(shí)。
總結(jié)反思展望篇四
20__年過去了，感覺20__即漫長又短暫，既“多災(zāi)多難”又好事連連。
20__年是奮斗的一年，是辛苦的一年，是收獲的一年。為了迎接小升初這個(gè)我們小學(xué)生最大的挑戰(zhàn)，我從20__年底開始學(xué)習(xí)奧數(shù)，從此，周末幾乎沒有休息時(shí)間。無論春夏秋冬，無論寒來暑往，我都會(huì)每天游泳(在題海里暢游)。不知道做了多少奧數(shù)題，死了多少的腦細(xì)胞啊!當(dāng)然，在困難時(shí)我也有想放棄的時(shí)候，但為了我的目標(biāo)中學(xué)，還是一路披荊斬棘，終于把這艱苦大半年堅(jiān)持了下來。經(jīng)過筆試、面試、體能測試、家長面試等環(huán)節(jié)，我從一千多考生中脫穎而出，終于和我夢想中的目標(biāo)中學(xué)簽約了。這是我今年最大的喜事!
經(jīng)過了近一年的奮斗，我終于成了可以笑看風(fēng)云的“考場老將”，那些走進(jìn)考場的緊張，奮筆疾書的瘋狂，等待成績的迷茫也隨風(fēng)而去了?？吹侥切┻€沒有脫離小升初苦海的同志們，我只能暗暗地想，別看我可以站著說話不腰疼，你們將要經(jīng)歷的，我都經(jīng)歷過。我只能給你們提一個(gè)忠告——其實(shí)世上本無輕松，辛苦多了便習(xí)慣了!
今年，也是我“多災(zāi)多難”的一年。我生了兩場病，發(fā)燒輸液，往醫(yī)院跑了十多天。再加上膝蓋因運(yùn)動(dòng)過量而引起脛骨軟骨發(fā)炎。我往常的`“國防身體”到哪里去了?是不是本命年不好過呢?這些經(jīng)歷也使我懂得了隨時(shí)都要注意保護(hù)好身體，否則病痛可能會(huì)乘虛而入;運(yùn)動(dòng)不能過量，否則逞一時(shí)之快的可能會(huì)造成不良后果。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功?！倍艘粋€(gè)目標(biāo)，就破釜沉舟，勇往直前，好運(yùn)總會(huì)降臨在勤奮者身上。
新的一年已經(jīng)到來，我們都將升入中學(xué)，這將是我們?nèi)松幸粋€(gè)承上啟下的非常重要的階段。
我對20__年有這樣的期望：認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭取在中學(xué)表現(xiàn)更加優(yōu)異;多結(jié)交朋友，多一個(gè)朋友多一條路，多一個(gè)冤家多一堵墻;好好運(yùn)動(dòng)，不要再出現(xiàn)20__年這種病痛纏繞的狀況;去住讀后我要多學(xué)習(xí)一些生活技能，學(xué)會(huì)如何跟室友和諧相處;全面發(fā)展，讓自己綜合能力更強(qiáng)，更加出類拔萃。
相信20__，我將會(huì)發(fā)現(xiàn)更精彩的自己。
總結(jié)反思展望篇五
2017年展望總結(jié)，新的一年，新的計(jì)劃，下面是小編帶來的2017年展望總結(jié)，歡迎閱讀!
xx年，××鎮(zhèn)黨政辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象”為根本，以爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型”科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，有效地保證了鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力做好本職工作。
黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有不慎，就會(huì)造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以最大努力保證鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的爭創(chuàng)運(yùn)行。
(一)組織好各項(xiàng)會(huì)議組織工作。組織各類會(huì)議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致。半年來，我們成功舉辦了××鎮(zhèn)第xx屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議、××鎮(zhèn)xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)、××鎮(zhèn)奧運(yùn)安保工作會(huì)議、××鎮(zhèn)深化奧運(yùn)安保暨防汛工作會(huì)議等大型工作會(huì)議6次，完成其他一般性會(huì)議安排工作16次，每次會(huì)議都取得圓滿成功，為鎮(zhèn)黨委政府及時(shí)傳達(dá)上級指示精神，順利開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)做好文件的上傳和下達(dá)。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來，黨政辦共處理上級來文(包括金宏網(wǎng)、傳真等)計(jì)3000余份，接收和下達(dá)電話通知上千次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時(shí)呈送鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位或個(gè)人，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)做好后勤保障服務(wù)工作。黨政辦公室始終把“周到、節(jié)約、務(wù)實(shí)”作為做好服務(wù)的方針，重點(diǎn)做好五方面的工作。一是加強(qiáng)公務(wù)用車的管理。收回全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)車輛，由黨政辦公室按照每天工作輕重緩急統(tǒng)一調(diào)度使用。大大提高了機(jī)關(guān)車輛的使用效率，并從根本上杜絕了公車私用的現(xiàn)象。二是完善機(jī)關(guān)食堂建設(shè)。在新農(nóng)村服務(wù)中心修建了機(jī)關(guān)餐廳，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作人員報(bào)餐制度，規(guī)定機(jī)關(guān)工作人員必須在食堂就餐，公務(wù)招待一律在機(jī)關(guān)招待所，有效的控制了機(jī)關(guān)干部下村吃喝、飲酒滋事等現(xiàn)象的發(fā)生。三是做好日常接待工作。按照熱情有禮、大方得體的原則，扎實(shí)做好日常接待工作。四是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進(jìn)行重新粉刷，并改建了值班室，大大改善了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的形象。此外，在全鎮(zhèn)各單位積極推廣ip電話，降低了機(jī)關(guān)電話費(fèi)用。五是做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作。堅(jiān)持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會(huì)議室、接待室、走廊、廁所進(jìn)行打掃。并將全機(jī)關(guān)劃分各責(zé)任區(qū)，將機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人，確保機(jī)關(guān)內(nèi)外保持整潔。
二、改革創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)工作的效率和質(zhì)量
今年以來，黨政辦公室不斷改革創(chuàng)新，采取多種措施提高我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作效率和質(zhì)量。
(一)大力推廣電子政務(wù)系統(tǒng)。率先在全市21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用電子政務(wù)，在機(jī)關(guān)內(nèi)部和各村莊用局域網(wǎng)絡(luò)連接起來，全面實(shí)行公文電子化發(fā)布和接收，取消了公文的紙質(zhì)發(fā)布和接收，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，極大提高了黨極大提高了班子成員文件輪閱簽批的速度，同時(shí)，各單位、各村通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與鎮(zhèn)政府聯(lián)系更為緊密。目前，我鎮(zhèn)內(nèi)部單位和各村全部實(shí)現(xiàn)了信息化辦公，以信息技術(shù)縮短了辦事時(shí)間，提高了辦事效率，達(dá)到了高效政務(wù)處理的目的。
(二)強(qiáng)化安保設(shè)施。為保障奧運(yùn)會(huì)，防止恐怖的分子借機(jī)偷襲，黨政辦公室加大了對機(jī)關(guān)大樓的監(jiān)控力度。安排專人對外來人員進(jìn)行登記，在東西辦公樓安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，保障了鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)的安全。
三、強(qiáng)化監(jiān)督，全面改進(jìn)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
為進(jìn)一步促進(jìn)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們先后出臺(tái)了××鎮(zhèn)《制度匯編》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查工作的通知》等文件，修訂完善機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、請銷假、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、車輛使用管理、辦公用品采購使用和管理等各項(xiàng)規(guī)章制度12大項(xiàng)100余條，分別做了詳細(xì)的說明和界定，并制訂了相應(yīng)的督查辦法，通過檢查、抽查、督查三查并舉，加大干部隊(duì)伍作風(fēng)整頓力度，把機(jī)關(guān)干部日常工作“三查”結(jié)果列入個(gè)人年終考核，考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部工作積極性和主動(dòng)性。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，鎮(zhèn)黨委、政府加大了全鎮(zhèn)安保工作力度，全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部取消休假，劃分為六個(gè)巡查組夜間對全鎮(zhèn)各村進(jìn)行巡查，黨政辦公室也加大了對巡查情況的督查力度，并將督查情況及時(shí)予以通報(bào)，從而督促巡查人員認(rèn)真做好奧運(yùn)安保工作。
四、繼續(xù)改革創(chuàng)新，逐步打造服務(wù)性政府。
在實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)無紙化辦公的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大改革創(chuàng)新力度，優(yōu)化全鎮(zhèn)資源，盡心盡力為群眾辦實(shí)事。在新農(nóng)村服務(wù)中心一樓組建便民服務(wù)大廳，打破單位界限，全鎮(zhèn)7個(gè)涉農(nóng)鎮(zhèn)直單位和土管所、司法所等職能部門進(jìn)駐中心實(shí)行集中辦公，通過合并把原來分散在各個(gè)辦公室的審核、審批事項(xiàng)集中在一個(gè)大樓辦理，真正做到辦事簡潔，方便群眾。
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。
為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的.得失，展望一下未來。
我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
終于不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?BR> 二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。
面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
一、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
20xx年度工作計(jì)劃
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。
堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價(jià)值。
我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
時(shí)光荏苒，2016年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。2016年度我在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問題、拿主意時(shí)更有見地，一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的w精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。
我能正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在2016年的迎接市級示范中學(xué)評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強(qiáng)學(xué)?！穮R報(bào)材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學(xué)的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度。2016年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會(huì)開得非常成功。
檔案整理求精細(xì)。2016年，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機(jī)，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個(gè)月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價(jià)。在年終的督導(dǎo)評估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表揚(yáng)。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等，獲得了社會(huì)的好評。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3.成功召開了教代會(huì)，通過了新制定的《績效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
5.縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，2016年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著社會(huì)對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
總結(jié)反思展望篇六
時(shí)光荏苒，歲月匆匆。繼20_過后，接踵而至地迎來了20_的好時(shí)代。
韶華即逝，以往的大好時(shí)光日復(fù)一日地被蹉跎了。過往，我總是做一天和尚撞一天鐘——得過且過，在渾渾噩噩與懵懵懂懂中經(jīng)年已過。
往事不堪回首，那么就朝前看吧。前面有詩和遠(yuǎn)方，有大海，有春暖花開。曾經(jīng)我與這些背道而馳，可現(xiàn)在，我相信我是可以再踏上那條光明的道路，雖然這過程可能會(huì)是緩慢而艱難的，但未來是無可限量的。
“以勤奮書寫青春”歷時(shí)一年半，曾經(jīng)的我雖然幼稚可笑、松懈懶散而又偏執(zhí)到了極點(diǎn)，但終究我是悟懂了、記住了。我該成長了，該對自己、對他人負(fù)責(zé)了。
我不知道初二下學(xué)期再努力搏一把還來不來得及，但起碼努力過心中會(huì)是安穩(wěn)的，不會(huì)留有那些不該有的遺憾;起碼是對得起愛我的人!
而新的蛻變并不是要將所有的過往都拋棄，重新開始，想蛻變就要坦然接受過往的不足、錯(cuò)誤，反省并完善自己。蛻變的過程可能會(huì)是苦不堪言而又漫長遙遠(yuǎn)，有計(jì)劃、有努力、有恒心的去改變自己，將會(huì)是我在這漫漫長路上的推進(jìn)器。
我因此對自己提出了幾點(diǎn)要求：首先這個(gè)學(xué)期老師布置的作業(yè)要盡可能地全部完成，同時(shí)課本內(nèi)容的溫習(xí)與預(yù)習(xí)也要跟進(jìn)，而上學(xué)期遺留下來的作業(yè)也必須在近期完成。
第二，在保證作業(yè)質(zhì)量的情況下要提高速度，以保證能夠多做多看以及有充足的時(shí)間鍛煉身體和休息。
第三，課堂上要緊跟各科老師的思路，不走神、打瞌睡以及耍小動(dòng)作。
展望20_，我會(huì)努力地朝最好的自己邁步。
總結(jié)反思展望篇七
已是深冬了。
我正哈著氣，搓著手，站在公車站牌邊等公車。公車來得很遲，我只好左看右看來消磨時(shí)間。我的目光在不遠(yuǎn)處閃閃發(fā)光的廣告牌上略過，最終在一塊最大最亮的廣告牌上停下。上面用彩色字體寫著：安徽衛(wèi)視跨年……“跨年……”我的嘴里喃喃著?！耙咽悄昴┝搜?”我這才意識(shí)到：20__，走了。20__，來了。
公車這才慢悠悠地爬了過來，停下時(shí)，還不忘弄出一個(gè)刺耳的響聲，以示它的威嚴(yán)。我搖搖頭，好像要把剛才想的事都給丟掉。跺跺腳，便趕緊上了車。我找了一個(gè)靠窗的位置，坐下。并呼出了一口熱乎的奶白色氣體。我看見它們正不停地纏著，繞著，好像是正在比賽誰先到達(dá)上面一樣。我笑笑，不說話，扭頭看向車窗外。窗外，一棵樹伴隨著一座座高樓急速的后退著。我透過車窗，看見了我自己，看見了我身上穿的校服?？粗粗彝蝗挥X得，今年的我，又不一樣了呢。
我想著想著，竟失聲笑了出來。因?yàn)槲?，真的變得更好了呢。到站了，我下了車，伸了一個(gè)大大的懶腰。抬頭仰望路邊的霓虹燈，突然感覺這三個(gè)多月，過得真快，我還沒過癮呢。我抬起頭，微笑地看著天上掛著的奶白色月亮，對它招了招手，說了句：“20__，我們在一起，繼續(xù)努力啊!”
一時(shí)間，欣喜盈滿懷，期待!
總結(jié)反思展望篇八
并不是說我的文筆有多么的好，相反每次握起手中的筆都會(huì)有一種無力感，無力于自己的墨水太少，不能把自己心中的所想用自己手中的筆記錄下來。
一直以來每次想寫點(diǎn)什么時(shí)候，總會(huì)在心里醞釀很久才敢用筆寫下去，怕別人笑話這樣的文章也好意思寫出來擺弄。
不知道什么時(shí)候開始有了跟著感覺寫點(diǎn)什么的念頭，也許是兒時(shí)奶奶的教導(dǎo)，聽奶奶嘮叨說“要多讀，多寫，多看，多聽，多說，知識(shí)才會(huì)越積越多，知道的也越多，懂的也越多?！?BR> 還是因?yàn)槲议L大了，成長了，自踏入社會(huì)以來經(jīng)歷的成功與失敗，心酸與痛楚，都會(huì)在自己的腦海時(shí)不時(shí)的放映一些，作為自己的看客，總是希望能夠從自己的電影里看出點(diǎn)什么，然后感悟些什么。
這種感悟，可以會(huì)在一個(gè)人旅途中的大巴上看著窗外的時(shí)候思緒跟著一起倒退，一起前行。
這種感悟，可以會(huì)是在朋友聚會(huì)舉起酒杯的時(shí)候像破開的氣球思緒彭發(fā)于一瞬間。
這種感悟，可以是在某個(gè)不眠的夜晚，像鄉(xiāng)間的溪流思緒一點(diǎn)一點(diǎn)的，然后在溪的下游囤積。
（一）那個(gè)過程，在影片放映到生命中那個(gè)她，與她在一起的時(shí)光，那時(shí)候的甜蜜。
三年時(shí)光，與她所經(jīng)歷的一切，真的不容易，在經(jīng)歷那么多之后，我們都以為只要在堅(jiān)持兩年我們就可以一輩子了，可最后還是沒能逾越父母那一關(guān)，我和她分手了，我不在怪任何人，對于我們這樣我20，她19歲來說，真的太累了。因?yàn)閻矍椋瑠Z去了太多太多屬于我們這個(gè)年紀(jì)的天真與快樂。我不想在看到她的眼淚，不想在因?yàn)槲易屗透改搁g的關(guān)系僵化。3月9號(hào)，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這一天，生母的祭日，我們錯(cuò)誤的在一起了，本來就不是一個(gè)好的兆頭。我不會(huì)在恨自己不夠優(yōu)秀，對你不夠好來質(zhì)疑自己對她的愛。因?yàn)檫@些都不重要了，現(xiàn)在只要把這顆愛她的心深埋，等待未來另一個(gè)她把它融化吧。
一段時(shí)間一直在壓抑著心中的痛苦，慢慢的釋然了，開始真的放下，我希望她可以幸福生活，找回屬于我們這個(gè)年紀(jì)的開心，與快樂。
嗯，放下一切，重新開始新的生活！
（二）那個(gè)過程，在影片放映工作一次次經(jīng)歷失敗和自我否定搖搖欲墜的那一段，那時(shí)候的迷茫。
要說學(xué)校和社會(huì)給出一個(gè)界限，那就是那一年一行18人去了上海就是我告別校園新的開始。
那一年，18人學(xué)校分配去了上海，那一年面試桌前強(qiáng)裝鎮(zhèn)靜發(fā)我，桌子底下還不住顫抖的我......已經(jīng)有快兩年了吧，隨著踏入社會(huì)久了，也慢慢認(rèn)識(shí)了這樣的社會(huì)，也意識(shí)到了生存的重要性，明白了先生存后發(fā)展的道理。
關(guān)于工作一直以來都很浮躁，不知道自己要什么，沒有自己的目標(biāo)和方向，很長一段時(shí)間都不知道自己存在的意義，自己最最低估的一段時(shí)間。
直到現(xiàn)在也不知道，我希望接下來無論如何都要先沉下來好好的工作，不在換來換去了，如果連生存都成問題，還談什么以后，談什么發(fā)展。希望在經(jīng)濟(jì)上多一些規(guī)劃，家里的錢真的沒臉花了，真的好丟人。
嗯，今年開始好好工作，經(jīng)濟(jì)多些規(guī)劃！
（三）那種感悟，在影片放映以前的同學(xué)，朋友漸行漸遠(yuǎn)，那時(shí)候的無奈。
幾曾多時(shí)，懷念以前的基友，也幾曾多時(shí)，希望彼此時(shí)常聯(lián)系，但是，幾年以后的相遇，我也只有淡淡的兩個(gè)字：你好。也許因?yàn)闀r(shí)間，憶時(shí)，那時(shí)的瘋，那時(shí)的二感覺已經(jīng)不在，我們都變成了，曾經(jīng)最熟悉，現(xiàn)在的陌生人。
忘記了當(dāng)時(shí)巧遇那位老同學(xué)有怎樣的心境，寫出這樣一段話來，真心覺得好無奈。也許因?yàn)闀r(shí)間把我們交于一點(diǎn)，有很自然的朝著不同的方向散發(fā)開來，不在交集。也許是我們長大了，記憶里一個(gè)又一個(gè)淡出以前的同學(xué)，朋友，習(xí)慣了這樣的寂寞，習(xí)慣了一個(gè)人在偌大的城市摸爬滾打。
但是，我還是感謝生命中還是有那么幾個(gè)2b依然陪著我，一起訴說著喜怒哀樂，一起在我們低估的時(shí)候相互給予安慰，和以前我們還是變了，多了些許穩(wěn)重，可不變的依然是我們的友誼。我希望，兄弟我一生的兄弟，兄弟情義可天長地久。
嗯，以后更加珍惜兄弟，交新的朋友！
（四）那個(gè)過程，在影片再次映放在那個(gè)地方的時(shí)候給我以溫暖，家啊。
說我們的個(gè)體是帆，那么家就是我們可以停下遮風(fēng)避雨的港。不論在外面把自己弄的有多傷，不論在外面有多累，回到家一切的一切都放松了。家給人以溫暖。
家，關(guān)于我記憶最多的地方，那里是由磚頭瓦片組成的“小別墅”，那里有陪伴我成長的家人。從小因?yàn)槭羌依锬泻⒌年P(guān)系，備受恩寵?，F(xiàn)在我長大了，“家”卻老了，感謝爺爺奶奶身體依然非常健朗，感謝老爸這么多年的默默付出。我希望，您們一直都在，身體永遠(yuǎn)健康，在給我一點(diǎn)時(shí)間，就讓我孝敬您們吧。
嗯，新的一年祝我的“家”永遠(yuǎn)安康！
總結(jié)反思展望篇九
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯(cuò)。進(jìn)學(xué)生會(huì)也是沖著高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺得學(xué)生會(huì)會(huì)是一個(gè)鍛煉能力的地方。就開始參加進(jìn)學(xué)生會(huì)的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時(shí)候就進(jìn)了辦公室，當(dāng)時(shí)很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時(shí)的自己什么也不會(huì)，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動(dòng)又很多，我花在上面的時(shí)間很多，但是開始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒有。因?yàn)樽约阂恢币詠淼募痹辏瑢?dǎo)致青志的有些資料做的不好，但是幾個(gè)主任總是細(xì)心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學(xué)之初的院運(yùn)會(huì)是我參與進(jìn)去的第一個(gè)大型的活動(dòng)，還記得這次活動(dòng)中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事，去高分子學(xué)院借桌子，用了很久的時(shí)間，耽誤了運(yùn)動(dòng)會(huì)的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的，當(dāng)時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的過程中，我明白了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是協(xié)作，不管是團(tuán)隊(duì)中誰做錯(cuò)了事情，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的，有了團(tuán)隊(duì)之間的默契合作，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。
接下來的迎新晚會(huì)，使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情，時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的。因?yàn)樵瓉淼淖约菏且粋€(gè)比較內(nèi)斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。
的不足，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問題。在主席團(tuán)助理的那段時(shí)間，我更加了解了學(xué)生會(huì)整體運(yùn)作，了解各個(gè)部門的工作與配合，通過參與其他部門的部門例會(huì)，我認(rèn)識(shí)了不少新朋友，也體會(huì)了不同部門開部門例會(huì)的氛圍。一個(gè)部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅，總的還是應(yīng)該有家的感覺，這樣的學(xué)生會(huì)才是大家更愿意融入其中的。其實(shí)我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現(xiàn)在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應(yīng)該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì)更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時(shí)候還是不夠大膽，始終有點(diǎn)放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來的我是一個(gè)不喜歡交流的人，但通過時(shí)間的錘煉，我學(xué)著與大家溝通交流，但這方面的能力不強(qiáng)。當(dāng)然還有很多的不足，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中，再接再厲，積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒，取長補(bǔ)短，爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后，很感謝這一年來的`時(shí)光，在這一年的時(shí)間里我成長了不少，自己更加清晰的認(rèn)識(shí)自己，了解自己。并且認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時(shí)真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長，謝謝你們！
未來一年的工作計(jì)劃
對于未來一年的工作計(jì)劃，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的一員，盡自己的努力，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗(yàn)和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì)存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。
首先，過去的一年我覺得在學(xué)生會(huì)里面，大家合作時(shí)的默契不好。針對此，我覺得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個(gè)應(yīng)有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)），希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié)，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個(gè)主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個(gè)應(yīng)有的高度，整個(gè)學(xué)生會(huì)合作的默契就不存在問題了。
其次，制度意識(shí)還不夠強(qiáng)。針對此，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識(shí)，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時(shí)的去了解相關(guān)的制度。因?yàn)橹挥芯哂辛己玫闹贫纫庾R(shí)之后學(xué)生會(huì)的工作才會(huì)更有效的開展，大家的各方面的素質(zhì)才會(huì)提升在一個(gè)新的階段。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處，并及時(shí)的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，相信這樣的一年之后，將不會(huì)出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會(huì)的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學(xué)生會(huì)的創(chuàng)新意識(shí)不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時(shí)間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué)，設(shè)計(jì)出同學(xué)們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動(dòng)。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作的開展會(huì)更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會(huì)，大家在一起坦誠的交流，交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況而定。但不變的將是每一個(gè)成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年，充滿變數(shù)，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團(tuán)隊(duì)的力量，大家攜手并進(jìn)，共進(jìn)退，相信整個(gè)學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更美好！
在過去的2016年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2016年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握"理論聯(lián)系實(shí)際"這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足
在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。
言必行，行必果。2016已成為過去，在2017這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的"九澤"人。
一、 加強(qiáng)教師專業(yè)水平的提高，奠好教學(xué)改革的基石 教育要發(fā)展，教師要先行。為了能夠更快的推動(dòng)新課程改革在我校的進(jìn)程，是學(xué)生各方面素質(zhì)得到更好的發(fā)展，我校在本學(xué)期加強(qiáng)了教師專業(yè)水平的培訓(xùn)。
1 ﹑ 組織教師學(xué)習(xí)理論知識(shí)，指導(dǎo)教學(xué)行為本學(xué)期伊始，我校就購入了一批新書，專供教師學(xué)習(xí)之用。如《小學(xué)生學(xué)會(huì)提問的實(shí)驗(yàn)研究》，《新課程理念的探索實(shí)踐》，《自主愉快創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)》等，老師們借閱并做了筆記。此外，我們充分利用每周四教研時(shí)間，學(xué)習(xí)課標(biāo)，探討教學(xué)方法。在與書本對話的同時(shí)，我們倡導(dǎo)教師間的同伴互助，相互交流。每周，老師們將自己在教學(xué)中的問題反饋上來，我們在校內(nèi)展開討論，兩個(gè)人，三個(gè)人，抑或幾個(gè)人，人人都可以發(fā)表意見，在不斷的爭鳴和交流中提高自己的教學(xué)水平，而在討論中發(fā)現(xiàn)自己的想法難以站住腳根時(shí)，就會(huì)自發(fā)的回過頭來學(xué)習(xí)理論。這樣，就形成了一個(gè)良性循環(huán)，讓教師不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。具有爭議的問題，校長結(jié)合理論在教研時(shí)間給以解答。本學(xué)期，我校就“怎樣培養(yǎng)小學(xué)生的提問能力”﹑“如何有效發(fā)揮合作學(xué)習(xí)的作用”等幾場講座。很好的做到了有疑必問，有問必答。
另外，我校倡導(dǎo)教師在業(yè)余時(shí)間自學(xué)理論知識(shí)，利用自己手中的書籍，和學(xué)校所有的報(bào)刊雜志，以及塔小的網(wǎng)上資源，開拓視野，增長自己的見識(shí)。
2、堅(jiān)持聽課，把好上課關(guān)。上課，是學(xué)生汲取知識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻。本學(xué)期，我校開展了各種活動(dòng)來優(yōu)化課堂教學(xué)。首先是推門課和邀請課相結(jié)合。開學(xué)初，我聽了一年級 張賓賓 老師的漢語拼音課《我是一只小鴿子》。課前，我先聽了他的說課并給做了指導(dǎo)，然后聽他上課，再根據(jù)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題在課后做有針對性的指導(dǎo)，收效不錯(cuò)。我們還搞了“人人一節(jié)最佳課”活動(dòng)，并推選出了 王四美和 高娟兩位老師的兩節(jié)課，在全校老師面前展示，各位老師都寫出了深刻的評課材料，對全體教師的教學(xué)水平的提高有很大作用。 11 月，學(xué)區(qū)的徐志主任攜全鄉(xiāng)五年級的數(shù)學(xué)老師來我校，我校的 王四美老師有幸上了一節(jié)觀摩課，經(jīng)過徐主任的精心指導(dǎo)獲得了好評 。 洄溝的明月月老師送了一節(jié)三年級的數(shù)學(xué)課《商中間和末尾有零的除法》。這就是我們說課，講課，評課三結(jié)合的循環(huán)往復(fù)的工作路線，將研究課和家常課相結(jié)合，將推門課和邀請課相結(jié)合。
點(diǎn)，教學(xué)的重難點(diǎn)，了解學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境，才能在課堂上游刃有余，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。每月檢查備課一次，要求教師重視學(xué)法指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的思維過程，重視能力的培養(yǎng)。并要求教師每課都寫出教學(xué)反思，思索自己在教學(xué)中的成功與失敗，每月寫兩份教學(xué)論文，挑選好的上交教育組。其中，涌現(xiàn)了很多有價(jià)值的教學(xué)論文。
另外，要求教師不留重復(fù)性作業(yè)，講究作業(yè)的針對性，開放性，增進(jìn)學(xué)生得學(xué)習(xí)興趣。每月檢查學(xué)生作業(yè)一次。首先加強(qiáng)對學(xué)生寫字的要求，要求人人寫規(guī)范字，并組織了作業(yè)展覽，對學(xué)生的觸動(dòng)很大，作業(yè)水平有了很大的提高。積累本和日記本是這學(xué)期檢查的重點(diǎn)，結(jié)合“精品天天讀，感悟天天說”開展了廣泛的讀書活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生積累好詞好句并加以運(yùn)用，要求教師給以評價(jià)，使學(xué)生的作文能力不斷提高。作為學(xué)校工作的重中之重，仍舊是六年級的畢業(yè)統(tǒng)考的質(zhì)量問題。在期中考試結(jié)束后，召開了一次家長座談會(huì)，取得了家長的支持，也穩(wěn)定了學(xué)生的情緒。跟蹤六年級教師聽課考試并及時(shí)的把結(jié)果上報(bào)學(xué)區(qū)，端正教學(xué)思路，上好每一節(jié)課，既要教會(huì)知識(shí)又要教會(huì)方法，使學(xué)生能靈活應(yīng)變，舉一反三。對于后進(jìn)生因材施教，從基礎(chǔ)抓起，提高成績。本次期末考試成績理想。
覽活動(dòng)，并評出獎(jiǎng)。對于作業(yè)和備課的要求要更加具體化，讓教師和學(xué)生們有章可查，有法可依。堅(jiān)持聽推門課，開學(xué)就開始，使優(yōu)化課堂的腳步加快。幫助教師提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真對待工作，學(xué)習(xí)理論，分析教學(xué)現(xiàn)象，寫出高質(zhì)量的教學(xué)反思。我自身要更加嚴(yán)格的要求自己，多學(xué)習(xí)，多請教，學(xué)做事，學(xué)做人，遇事多角度考慮，想在前，做在后，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。在下學(xué)期，走入課堂，潛心教改，爭取摸索出一條屬于自己的路。在今年的工作中雖有許多不足之出，但我也摸到了許多門道，抬頭看，前路漫漫，手握披荊斬棘的利劍，斬妖除魔，讓一身的正氣浩然在天地之間！
教育教學(xué)工作總結(jié)與展望
陸堰小學(xué)
2015.1
總結(jié)反思展望篇十
白駒過隙，日月穿梭，又見梅開臘底。
彈指一揮間，20xx年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，我代表網(wǎng)絡(luò)部，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)部工作的鼎力支持，向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)部的發(fā)展和壯大奉獻(xiàn)了辛勞與智慧的同事們表示由衷的感謝!我部門今年的業(yè)績離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持促使我們快速前進(jìn)。
回望過去這一年，是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。
作為企業(yè)的一名員工，我深深感到了企業(yè)蓬勃發(fā)展的朝氣。
在公司領(lǐng)導(dǎo)識(shí)明智審、高瞻遠(yuǎn)矚的治理理念下，公司取得突破性的發(fā)展，注重信息化建設(shè)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，創(chuàng)建電子辦公平臺(tái)，極大地提高了辦公效率，充分的挖掘了職員的工作潛能，極大地鼓舞了員工的工作熱情。
現(xiàn)將今年來網(wǎng)絡(luò)信息管理部門信息化建設(shè)工作總結(jié)如下：
1、硬件建設(shè)方面
(1)數(shù)據(jù)中心機(jī)房硬件建設(shè)
完成中心機(jī)房的改裝，對機(jī)房進(jìn)行了全面規(guī)劃設(shè)置。
機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)疏通的紐帶，是設(shè)備正常工作的保障，是全新信息化的樞紐。
機(jī)房設(shè)置的優(yōu)劣直接關(guān)系到機(jī)房內(nèi)整個(gè)信息系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，因此網(wǎng)絡(luò)信息管理部為了保證各類信息通訊暢通無阻。
全面啟用服務(wù)器、交換機(jī)、ups，對機(jī)房設(shè)備機(jī)柜、交換機(jī)、配線架、路由器等進(jìn)行合理地布局，滿足了計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等各種微機(jī)電子設(shè)備對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強(qiáng)度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質(zhì)量、振動(dòng)和接地等的要求。
對整個(gè)機(jī)房和服務(wù)器進(jìn)行了定期檢查記錄，并形成機(jī)制。
提高了機(jī)房管理、應(yīng)急處理方法。
(2)電腦硬件資源管理
按集團(tuán)各部門、各分公司需求，規(guī)劃采購電腦及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，并實(shí)施安裝調(diào)試。
同時(shí)對集團(tuán)老舊電腦及相關(guān)設(shè)備定期巡檢維護(hù)、維修和升級。
通過信息化手段，提高硬件的使用效率，降低辦公耗材消耗。
2、軟件建設(shè)方面
(1)多箭齊發(fā)，樹立達(dá)生集團(tuán)品牌形象，全面加強(qiáng)企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)。
為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實(shí)力，我們通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對公司及網(wǎng)站的推廣。
(2)建成內(nèi)網(wǎng)工作平臺(tái)。
建成oa內(nèi)網(wǎng)工作平臺(tái)，通過oa內(nèi)網(wǎng)，及時(shí)發(fā)布各部室工作動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)工作安排等信息，所有的內(nèi)部文件也均通過oa內(nèi)網(wǎng)來進(jìn)行傳輸，既豐富了內(nèi)部信息交流手段，提高了信息共享能力，降低了辦公消耗，想要“跑”，先學(xué)“走”，由此可見，信息技術(shù)由oa的建立開始功能逐步完善，由“簡入繁”。
(3)完成托管型呼叫中心建設(shè)
在傳統(tǒng)電話服務(wù)的基礎(chǔ)上，400電話服務(wù)的開通，讓傳統(tǒng)方式對咨詢電話監(jiān)
控和管理不力的問題迎刃而解。
3、安全體系建設(shè)
(1)信息安全自查
安全自查，可以有效的發(fā)現(xiàn)我公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞，我們將對這些問題進(jìn)行歸納總結(jié)，提出整改意見，并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。
(2)安全管理建設(shè)
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，為了加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理，保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全，保障計(jì)算機(jī)的正?？焖俜磻?yīng)，我們對市場現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件逐一調(diào)研，選擇了適合本公司的瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送。
定期巡檢使用情況和升級至最新版。
同時(shí)，加強(qiáng)信息安全教育，防止因人為原因造成泄密事件。
(3)創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)安全管理模式
為防止個(gè)別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)的安全，我們網(wǎng)絡(luò)信息管理部對集團(tuán)每臺(tái)電腦進(jìn)行安全排查時(shí)都逐一登記使用人和對應(yīng)的mac地址及ip，倘若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的`電腦終端異常、ip數(shù)據(jù)及流量過大，阻塞網(wǎng)絡(luò)，影響到其他員工辦公，信息部第一時(shí)間對照綁定的mac地址及ip，以確定終端電腦位置，可以快速10秒之內(nèi)掌握問題終端電腦，為排除網(wǎng)絡(luò)故障及穩(wěn)定集團(tuán)辦公環(huán)境，做到精準(zhǔn)執(zhí)行。
從根本上防止了因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)阻塞而導(dǎo)致辦公受到影響。
(4)故障管理
形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序，對故障的監(jiān)控、排除、報(bào)告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。
4、網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)
(1)對信息化管理中高層，網(wǎng)絡(luò)信息化知識(shí)與技能培訓(xùn)，解析管理信息化的誤區(qū)和正確方法。
(2)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門內(nèi)部業(yè)務(wù)和知識(shí)模塊培訓(xùn)，各種突發(fā)、疑難情況處理培訓(xùn)培訓(xùn)。
5、部門管理
(1)充分發(fā)動(dòng)部門每個(gè)員工，貢獻(xiàn)自己所掌握的企業(yè)知識(shí)，積少成多，聚沙成塔。
充分利用知識(shí)成果，提高工作效率，減少重復(fù)勞動(dòng)。
依據(jù)知識(shí)庫和技能知識(shí)需求安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，隨時(shí)自我充電，成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”。
(2)建立it服務(wù)管理體系
1)完善網(wǎng)絡(luò)管理制度，推出計(jì)算機(jī)管理制度、信息管理制度it軟硬件采購制度、電腦報(bào)損制度、電腦維修單制度、機(jī)房管理制度等集團(tuán)相應(yīng)制度，加強(qiáng)管理力度，制定辦公室設(shè)備使用手冊，常見故障問題檢查及處理流程。
2)量化信息服務(wù)指標(biāo)，故障維修時(shí)間，規(guī)定不同類型故障問題處理時(shí)間，量化考核工作質(zhì)量。
故障評估，正常壽命和常見故障，以及故障次數(shù)的正常校準(zhǔn)線。
3)提高信息服務(wù)水平，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的意見反饋調(diào)查，不斷學(xué)習(xí)職業(yè)技能，注重積累，工作態(tài)度方面做到認(rèn)真、仔細(xì)、熱情、周到、增強(qiáng)責(zé)任心。
樹立良好部門形象。
4)十年樹木，百年樹人，培養(yǎng)人才是長遠(yuǎn)之計(jì)，我會(huì)矢志不渝地指引和指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)和提升本部門員工綜合能力素質(zhì);組織部門內(nèi)部員工培訓(xùn)，提高部門員工技能和業(yè)務(wù)能力。
今年一年，我部雖然順利圓滿完成了集團(tuán)分交任務(wù)，但由于部門成立時(shí)間短，難免存在問題。
首先，由于部門員工比較年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)變能力不強(qiáng)，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)。
其次，對市場調(diào)研還不夠精準(zhǔn)，今后需加強(qiáng)與相關(guān)單位的緊密溝通與互訪，增強(qiáng)市場預(yù)期，更有針對性的工作，開拓思路，勇于創(chuàng)新，將信息化建設(shè)推向更高的臺(tái)階，使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。
再次，一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。
總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對集團(tuán)的總體部署和網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé)，對來年的工作提出初步的計(jì)劃：
我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計(jì)、配置資源，不斷完善內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，為公司的再度拓展提供一個(gè)良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
我們將以oa網(wǎng)上辦公平臺(tái)為契機(jī)，逐步探索推行辦公自動(dòng)化，使企業(yè)各項(xiàng)工作走上正軌，為全面實(shí)施erp積累經(jīng)驗(yàn)。
一、20xx 年主要指標(biāo)完成情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和各部門共同努力下， 2016 年客服主要指標(biāo)處于全省領(lǐng)先位置。
1、客戶滿意度表現(xiàn)穩(wěn)定。
在省公司第二期調(diào)查中，大洋各環(huán)節(jié)全部達(dá)標(biāo)，得分均有所提升。
標(biāo) 準(zhǔn)滿意度全省第一，營業(yè)廳、網(wǎng)絡(luò)、促銷、投訴滿意度全省第二，新 業(yè)務(wù)全省第三。
2、萬客戶投訴量(13.9 件)全省第2 3、營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量綜合評分100 分，四個(gè)季度均達(dá)標(biāo)。
其中營業(yè)廳暗訪檢測平均得分 93.81 分、電話回訪滿意度平均得分86.55、雙向評價(jià)滿意度平均得 分94.32 分、自助充值占比62.47%，各項(xiàng)成績均名列全省前茅。
月均中高端客戶35.27萬，完成目標(biāo)110.2%;拍照中高端客戶保有 率85.5%，深度捆綁率達(dá)到54.3%。
拍照中高端客戶硬性捆綁率為 48.4%，軟性捆綁率為60.1%，總體捆綁率72.7%，硬性捆綁率暫列全 省第一位。
5、全球通品牌服務(wù)評估指標(biāo)綜合得分67.2 省第二位。
6、電子渠道和電子商務(wù)指標(biāo)完成率處于全省中游位置。
附——截至11 月30 日各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
二、工作亮點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)
(一)客戶滿意度管理扎實(shí)推進(jìn)
1、落實(shí)全程滿意度考核管理，完善 “8+n”認(rèn)責(zé)考核體系，深入開展質(zhì)量監(jiān)控，綜合運(yùn)用投訴管控、營 業(yè)廳檢測、滿意度調(diào)查等管理工具，針對客戶集中關(guān)注的不規(guī)范營銷、 服務(wù)質(zhì)量、重復(fù)投訴、營銷口徑、全業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量等問題開展閉環(huán)的 檢測和提升。
2、運(yùn)用雙向評價(jià)改進(jìn)服務(wù)短板，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)示范項(xiàng) 目建設(shè)，市縣兩級服務(wù)例會(huì)促進(jìn)流程優(yōu)化，體系化運(yùn)作加快全球通服 務(wù)提升，“便捷服務(wù) 滿意100”活動(dòng)蓬勃開展。
3、全力開展不滿意 客戶的甄別和滿意度修復(fù)活動(dòng)。
在各單位的共同配合下，點(diǎn)對點(diǎn)維護(hù) 敏感客戶11.29 萬，互動(dòng)活動(dòng)參與客戶9.2 萬，通過宣傳溝通客戶 176 萬，對大量已接觸的及有關(guān)系的客戶開展屬地維護(hù)，優(yōu)勢服務(wù)知 曉率93%，互動(dòng)活動(dòng)知曉率75%，取得較好效果。
(二)中高端服務(wù) 體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、巧捆綁，快速搶占市場份額。
創(chuàng)新開展充值優(yōu)惠、 信用消費(fèi)網(wǎng)齡營銷活動(dòng)，簡化協(xié)議消費(fèi)活動(dòng)檔次，調(diào)低預(yù)存金額，降 低辦理門檻，通過較高優(yōu)惠政策培養(yǎng)新增中高端客戶。
2、重保有， 多種手段守土固土。
以“新88 套餐+家庭套餐”為保有切入點(diǎn);針對 雙機(jī)客戶、iphone 等高危及異動(dòng)客戶，實(shí)現(xiàn)電話經(jīng)理ab 角交叉維護(hù)， 開展優(yōu)先捆綁、資費(fèi)溝通。
3、率先開展“及時(shí)性”服務(wù)。
利用現(xiàn)有 預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)回訪異動(dòng)客戶;將話費(fèi)理財(cái)融合到常規(guī)和專項(xiàng)工作中， 及時(shí)準(zhǔn)確提出理財(cái)建議。
(三)提升寬帶和集團(tuán)熱線的一次解決率。
通過對于熱點(diǎn)問題制訂口徑，加強(qiáng)培訓(xùn)和模擬演練提升話務(wù)員的預(yù)判 斷和預(yù)處理能力，制訂步驟清晰并配有截圖的寶典手冊，走進(jìn)寬帶小 區(qū)裝維現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。
熱線一次解決率由1 月的85%上升至目前 的95%，高于省公司80%的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)營業(yè)廳服務(wù)
1、業(yè)務(wù) 能力持續(xù)提升。
開展多形式培訓(xùn)模式、制定系統(tǒng)化考核制度。
下發(fā)“熱 點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)周報(bào)”，總結(jié)推廣集中培訓(xùn)、片區(qū)培訓(xùn)、一對一培訓(xùn)等多 種培訓(xùn)模式，開展全區(qū)引導(dǎo)員專項(xiàng)培訓(xùn)。
開展“知識(shí)庫點(diǎn)擊、綜合業(yè) 務(wù)辦理、營銷推廣”等多種類技能比賽。
2、強(qiáng)化合作廳服務(wù)管理： 培養(yǎng)以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)，針對薄弱環(huán)節(jié)，組織開展合作廳專題 檢測、合作廳達(dá)標(biāo)認(rèn)證，把服務(wù)檢測與合作廳星級考評掛鉤，加快服 務(wù)提升。
(五)投訴管理。
1、pk 案例庫建設(shè)成績顯著。
4 體案例入選集團(tuán)公司，5例文字案例入選省公司。
同時(shí)，在全省pk 案例現(xiàn)場評選活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。
2、嚴(yán)把投訴風(fēng)險(xiǎn)，有效降低升級 投訴。
20xx 年大洋公司共受理升級投訴233 件，暫無判責(zé)投訴。
整 體投訴量呈下降的趨勢，升級投訴量全省排名靠后。
3、多舉措、多 維度提升客戶滿意度。
優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)部門協(xié)同;班組內(nèi)部 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與管理，作為一線投訴處理人才的培訓(xùn)基地，為各單元培養(yǎng) 了一批優(yōu)秀的投訴處理人員。
在全省第二期滿意度查中，大洋投訴滿 意度達(dá)57.58%，高出全省平均水平8.7 個(gè)百分點(diǎn)。
(六)實(shí)現(xiàn)分層 分級的聯(lián)盟商戶及會(huì)員管理模式 1、通過對商戶的分層分級，采用不 同的維護(hù)方式，重點(diǎn)發(fā)展 “雙優(yōu)”(質(zhì)優(yōu)+價(jià)優(yōu))和“雙高”(配合度 高+滿意度高)商戶，為其量身打造營銷政策、度身定制主題活動(dòng)， 提升商戶人氣的同時(shí)，增強(qiáng)聯(lián)盟號(hào)召力; 2、通過對會(huì)員的分層分級， 有針對性的開展會(huì)員活動(dòng)，提升用戶參與率，降低對用戶的“打擾”。
對于此模式的試用和推廣，總結(jié)完成了《商戶聯(lián)盟業(yè)務(wù)分層分級管理 模式創(chuàng)新》的成果，獲大洋公司2016 年創(chuàng)新三等獎(jiǎng)。
(七)多舉措 提升俱樂部會(huì)所參與率 1、多舉措提升全球通用戶俱樂部會(huì)所參與率。
在各俱樂部會(huì)所統(tǒng)一布放品牌logo、vi 宣傳、消費(fèi)終端poss 目標(biāo)客戶積分兌換產(chǎn)品;以小積分多覆蓋等方式，引導(dǎo)全球通客戶積分消費(fèi)。
2、利用資源穩(wěn)固集團(tuán)。
完善運(yùn)動(dòng)俱樂部活動(dòng)申請流程，規(guī) 范化管理俱樂部場地使用，優(yōu)先向ab 類集團(tuán)、具有長期合作背景和 達(dá)成一定業(yè)務(wù)合作的集團(tuán)傾斜，加強(qiáng)全球通集團(tuán)客戶關(guān)系維系，提升 集團(tuán)活動(dòng)專場效果。
3、持續(xù)加強(qiáng)會(huì)所建設(shè)：根據(jù)會(huì)所引入原則，甄 別引入優(yōu)質(zhì)會(huì)所資源;加強(qiáng)已建會(huì)所的服務(wù)檢查和支撐，引入淘汰機(jī) 制，激勵(lì)會(huì)所人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)營銷商機(jī)、反饋集團(tuán)動(dòng)向、關(guān)注異網(wǎng) 潛入、制定解決方案，提供專業(yè)的高端一站式服務(wù)。
(八)扎實(shí)系 統(tǒng)的推進(jìn)班組建設(shè)
1、打破常規(guī)激勵(lì)方式，讓員工壓力與激勵(lì)并存 苗計(jì)劃：每半年進(jìn)行一次值班長后備人才公開選拔，對現(xiàn)任值班長崗位人員進(jìn)行開測評，持續(xù)更新值班長后備人才庫。
員工講壇：創(chuàng)新 開展“大家講給大家聽”的員工講壇活動(dòng)，讓員工以“激情工作”為 主要內(nèi)容進(jìn)行勵(lì)志專題培訓(xùn)。
榮譽(yù)顯性化展示：每月評選 “崗位能 手、服務(wù)明星、新銳標(biāo)兵”，在臺(tái)席顯著位置擺放標(biāo)志牌或“黨員專 2、建立員工關(guān)懷體系，開展“幸福計(jì)劃”增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感 常規(guī)關(guān)懷：在員工生日、結(jié)婚、孕 育、生病等重要時(shí)刻送上關(guān)懷;由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一對一擔(dān)任各小 組輔導(dǎo)員，對年輕的電話經(jīng)理進(jìn)行心理輔導(dǎo);開展發(fā)聲保健講座。
福計(jì)劃：以溫馨母親節(jié)，真誠送祝福打開帷幕，幸福為主線，結(jié)合父親節(jié)，六一兒童節(jié)，感恩節(jié)等節(jié)日特點(diǎn)，開展了猜猜我是誰、童年樂 翻天、幸福沙龍、大手拉小手等活動(dòng)。
三、短板及提升方案 服務(wù)短板亟待改善1、語音網(wǎng)絡(luò)“長板不長”。
2016 年語音網(wǎng)絡(luò)滿意 度下降趨勢明顯，優(yōu)勢保持面臨挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)投訴增長快，處理難度大; 弱覆蓋等長期無法解決的問題居高不下，嚴(yán)重影響客戶感知。
銷與服務(wù)的協(xié)同需要加強(qiáng)。
違反五條禁令的投訴時(shí)有發(fā)生;營銷活動(dòng)不規(guī)范對其他商業(yè)過程形成影響，客戶對返還質(zhì)疑、營銷宣傳不明確 等問題投訴較為集中，話費(fèi)準(zhǔn)確等傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目滿意度偏低;營銷策 劃的事前控制欠缺，一些由于方案漏洞、宣傳錯(cuò)誤、促銷品配置不到 位的投訴本可避免。
3、窗口服務(wù)穩(wěn)定性不夠，波動(dòng)較大。
有些單位 在服務(wù)工作開展中，為追求一時(shí)的成績，把較大的精力放著應(yīng)付檢查、 應(yīng)付考試上，“口頭服務(wù)”多于“實(shí)質(zhì)服務(wù)”，未做到真正以客戶為導(dǎo) 向。
其根源在于問題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，對客戶需求的挖掘、公司管理、流 程問題的發(fā)現(xiàn)比較滯后。
(二)服務(wù)的顯性化、差異化不足 戶對營業(yè)廳的進(jìn)門引導(dǎo)、等待關(guān)懷、業(yè)務(wù)辦理三個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)注，目前缺乏“驚喜”級服務(wù)，與對手沒什么差異，給客戶的感覺一般。
服務(wù)宣傳的系統(tǒng)性不強(qiáng)，整體形象和服務(wù)優(yōu)勢的宣傳沒有長期堅(jiān)持，宣傳方式也需進(jìn)一步優(yōu)化。
11 年計(jì)劃加強(qiáng)4 格漫畫宣傳，在報(bào)紙刊 登、在樓道張貼，印成漫畫冊發(fā)放;在報(bào)紙、網(wǎng)站上開辟你問我答專 欄，針對常見問題進(jìn)行咨詢和解釋;將營銷政策包裝為服務(wù)舉措，提 升客戶的服務(wù)感知。
3、細(xì)分市場的差異化服務(wù)仍有很大提升空間。
需明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、提供方式，逐步實(shí)現(xiàn)并提供服務(wù)承諾。
如：集團(tuán)、家庭、校園、農(nóng)村。
4、動(dòng)感地帶品牌過于集中在校園， 競爭激烈，滿意度波動(dòng)大，縣區(qū)動(dòng)感地帶品牌的發(fā)展需加強(qiáng)。
支撐服務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng)
1、客戶滿意度調(diào)查由于周期長、樣本少、影 響因素多，部分員工認(rèn)為最終成績和自己沒有關(guān)系。
目前通過雙向評 價(jià)對于商業(yè)過程的滿意度監(jiān)測已開展1 年多，調(diào)查結(jié)果的分析方法和 責(zé)任定位已基本成熟。
11 年計(jì)劃將調(diào)查結(jié)果和責(zé)任認(rèn)定與集團(tuán)客戶 經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店長、營業(yè)廳星級考評的考核掛鉤，通過適當(dāng)?shù)膲毫鬟f， 提高每個(gè)員工提升客戶滿意度的責(zé)任心。
2、反向培訓(xùn)、《常見問題 的咨詢和解釋》要堅(jiān)持長效執(zhí)行，充分使用反向培訓(xùn)系統(tǒng)。
11 年計(jì)劃建設(shè)不滿意客戶維護(hù)支撐系統(tǒng)，專為一線人員提 供客戶需求信息，并可查詢接觸信息。
(四)中高端服務(wù)協(xié)同有待 加強(qiáng)
1、系統(tǒng)支撐待完善，電話經(jīng)理和前臺(tái)營業(yè)員協(xié)同較弱。
通過將 營業(yè)前臺(tái)的精確營銷系統(tǒng)與電話經(jīng)理6.0 系統(tǒng)結(jié)合起來，電話經(jīng)理對 用戶完優(yōu)惠活動(dòng)后可直接派單到各營業(yè)廳，同時(shí)用戶到營業(yè)廳辦理業(yè) 務(wù)時(shí)，精確營銷優(yōu)先顯示電話經(jīng)理活動(dòng)。
2、營銷方案不能直接受理， 電話經(jīng)理工作被動(dòng)。
通過提取話費(fèi)余額大于優(yōu)惠活動(dòng)首次充值金額的 未捆綁用戶，優(yōu)惠活動(dòng)，驗(yàn)證密碼，直接扣除話費(fèi)余額，在線辦理營 銷案。
(五)自助充值終端管理有待提高
1、自助充值終端配備數(shù) 量不足，大洋大洋自助充值終端萬有用戶擁有數(shù)偏低。
2、自助終端 使用項(xiàng)目相對單一。
自助終端目前主要用于充值，，需有效加強(qiáng)自助 終端查詢及體驗(yàn)功能的應(yīng)用。
總結(jié)反思展望篇十一
總結(jié)2016展望2017，總結(jié)過去，展望未來，下面是小編帶來的總結(jié)2016展望2017總結(jié)范文，歡迎閱讀!
2016已經(jīng)成為了歷史，現(xiàn)在是2017的時(shí)代!
無論是簡單還是繁瑣，無論是輝煌還是失落，無論是機(jī)會(huì)還是挑戰(zhàn)，過去終歸是過去，未來必將是未來。
有時(shí)我在想：生活是不是總和我開玩笑，你期待什么，什么就會(huì)離你越遠(yuǎn);你執(zhí)著什么，就會(huì)被什么傷害得最深。
我聽說：人突然明白的一瞬間是各式各樣的，時(shí)間和空間之間有一層胎衣，無數(shù)的人在他們不同的位置穿透，降生到他們最初不愿面對的最現(xiàn)實(shí)的世界里，最后成為了差不多的人。
做事不必太期待，堅(jiān)持不必太執(zhí)著;學(xué)會(huì)放下，放下不可能的期待，放下沒有結(jié)果的執(zhí)著;什么都在失去，什么都留不住，過去的就別再翻回去，唯有好好享受當(dāng)下的快樂與幸福。
但，我感謝始終有你、有你們—我的朋友和敵人，感謝你們陪我過往的2016，一起迎接2017，也請?jiān)徫覞u少去的問候，我始終相信有很多人一直就站在我身后，之間只有一個(gè)轉(zhuǎn)身的距離……也許命運(yùn)從那一刻開始改變。
告別2016，迎接2017。
2017，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，夢想與輝煌同在。
我將滿懷信心，朝著目標(biāo)邁進(jìn)，無論多么忙碌;無論我身在何地，心底一定要預(yù)留一份該有的純真，新年只不過是給我重新開始的機(jī)會(huì)。
每天太陽重新升起的時(shí)候，都會(huì)給我?guī)硇碌南Ｍ?，新的機(jī)會(huì)。
迎接2017，讓心更勇敢一點(diǎn)，更堅(jiān)定一點(diǎn)，想做的就堅(jiān)持到底，想要的就努力追求，相信自己一定會(huì)是幸運(yùn)的。
因?yàn)?，越努力，越幸運(yùn)。
時(shí)間過得飛快，一眨眼已經(jīng)到了2016年最后一刻，也許這年中成長了也沉穩(wěn)了，盤點(diǎn)我的2016，細(xì)細(xì)盤點(diǎn)2016，這一年收獲了不少，也遭受了一次打擊，最終找到了終點(diǎn)，長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。
讓我用心去回憶我的2016總結(jié)2016。
2014年我的經(jīng)歷并沒有2016年多，我感覺我沉穩(wěn)了很多，經(jīng)歷了2份工作，1份工作離職了，一份工作讓我的夢想慢慢起飛。
我經(jīng)歷了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，但我相信這個(gè)社會(huì)總有正能量的地方。
我外表看起來很柔軟，但是我的內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)。
辭去市區(qū)的工作后我回到了家，家里也裝修好了。
在家里調(diào)整了幾天然后找工作，因?yàn)榭爝^年的原因，大多不招人了，就沒找了。
每當(dāng)過年吃飯的時(shí)候，知道我辭職的事情，我都會(huì)有一點(diǎn)尷尬。
想起我的2014年，那年的不成熟，心里總會(huì)有的失落。
我們在選擇職業(yè)的時(shí)候首先要定位自己想找什么工作，對公司負(fù)責(zé)也就是對自己負(fù)責(zé)。
盡量不要因?yàn)樯蠲つ窟x擇一份職業(yè)，因?yàn)榭赡苣阌值弥匦麻_始。
人的青春只有一次，所以我們要對自己的選擇負(fù)責(zé)。
不工作你的積蓄只會(huì)越來越少。
2016年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2016年。
展望充滿希望的2016年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。
同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
2016年即將遠(yuǎn)去，面對2012年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。
他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。
任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的`工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。
比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯(cuò)的。
在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。
而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在2016年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
總結(jié)反思展望篇十二
暮然回首然回首，走進(jìn)初中課堂已經(jīng)一個(gè)學(xué)期。曾經(jīng)走過的一幕幕，仿佛一幅優(yōu)美的畫，一本厚實(shí)的書，一首跌宕起伏的交響樂，我是其中一音符。
20_，我走過了人生的第一次大考——小升初，拿到了鋼琴十級證書。要知道這兩“兄弟”緊跟我半年，和我同吃同住，形影不離。教科書、復(fù)習(xí)資料、鋼琴筑起自己小小的一片天，沐浴著它們的喜怒哀樂，酷熱的夏天，依然坐在琴凳上用我麻木腫脹的手指劃出完美弧線，在清脆美妙的琴聲中想著“雞兔同籠”“逆流”的解題思路。
老師苦口婆心：“不努力，不大量刷題，考不上你想讀的初中，你還能有什么夢想?”鋼琴老師說：“不堅(jiān)持練琴考不過十級，上了初中更沒時(shí)間練了，你的鋼琴十級就別想考過了……”那段時(shí)間我的成績下降厲害，我總說是粗心大意，可媽媽說：“粗心是借口，粗心是對知識(shí)的掌握不夠，專注力不夠集中的表現(xiàn)，弱者才會(huì)拿粗心安慰自己。”媽媽的鼓勵(lì)，老師華麗的詞匯，動(dòng)聽的語音沖擊著我，讓我看見了那一幅未來美好的藍(lán)圖，于是我奮書疾筆，書寫優(yōu)揚(yáng)琴聲，心想咬咬牙也就過去了。
20_是為夢想而努力的一年，我拿了廣西青少年鼓手比賽兩個(gè)級別的冠軍，考上了我想讀的中學(xué)——師院附中，還當(dāng)上了班長，而且還是數(shù)學(xué)課代表?？赡軟]有人會(huì)知道我付出了多少努力，每天臺(tái)燈明亮堅(jiān)定的光芒，筆尖劃過習(xí)題本發(fā)出的沙沙聲，頂著日益濃重的“熊貓眼”……單薄的青春隱隱約約淺嘗“天將降大任于斯人”的孤獨(dú);或許不會(huì)有人相信架子鼓讓我手腳抽筋、身體僵硬，雙手滿是血泡，這些笑與淚的記憶，刻骨銘心，耳朵里盡是：“鼓節(jié)奏不穩(wěn)，聲線偏離，表情木訥……唐詩、警句你背了嗎?一天20個(gè)單詞你默出了嗎?”看著媽媽焦急的面孔，我一咬牙說：“你還不相信你兒子?”我一直堅(jiān)信，堅(jiān)持就是風(fēng)雨，努力就會(huì)見彩虹。
20_是為閱讀而默默積累的一年，魯迅的愛國情懷，楊絳的細(xì)膩溫婉，胡適先生的生活哲理，我都能夠從閱讀中細(xì)細(xì)品味，查補(bǔ)缺漏，從愚昧中掙脫，這才是成長。
“終南捷徑”讓我很有感觸，不管做什么，從來沒有所謂的便捷途徑。2021，讓我?guī)е玫淖约?，告別過去，開始新的征途!
總結(jié)反思展望篇十三
隨著網(wǎng)絡(luò)等新興媒體尤其是電子商務(wù)的崛起，消費(fèi)者不再是單打獨(dú)斗的個(gè)體，而是慢慢形成了一個(gè)群體。消費(fèi)者在消費(fèi)上不再處于被動(dòng)，他們已經(jīng)開始與經(jīng)銷商對話，與企業(yè)對話，相信通過自己的力量能夠改變自己被動(dòng)的局面。消費(fèi)者越來越不相信權(quán)威，更相信直覺與口碑，對產(chǎn)品會(huì)發(fā)表自己的看法。消費(fèi)者群體的興起預(yù)示著產(chǎn)銷結(jié)合的時(shí)代已經(jīng)到來，關(guān)注消費(fèi)者的心聲已經(jīng)成為基礎(chǔ)條件。
第二：新健康消費(fèi)理念的崛起。
受到各種負(fù)面事件的影響，尤其在食品安全問題上，激起了消費(fèi)者對于健康對于生活環(huán)境的極度關(guān)注。哥本哈根環(huán)境會(huì)議的召開，又激起了消費(fèi)者對于家居生活低碳健康環(huán)保的關(guān)注，消費(fèi)者對于綠色環(huán)保的產(chǎn)品較為偏愛。__家居若能樹立起健康環(huán)保的品牌形象將會(huì)給產(chǎn)品銷售帶來更多的市場機(jī)會(huì)。
第三：中產(chǎn)階級消費(fèi)群體的出現(xiàn)。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國的中產(chǎn)階級群體也逐漸壯大，他們逐漸成為了中高端產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。對于這部分消費(fèi)群體來講，他們知道不一定要買高端品牌才能裝飾自己的家居生活，很多時(shí)候，他們會(huì)有自己的選擇，他們會(huì)在自己的家居生活中融入自己的想法。因?yàn)楝F(xiàn)在大家都知道，其實(shí)對于所謂的名牌與不名牌，就是廣告打得多而已，產(chǎn)品品質(zhì)都差不多。因此現(xiàn)在整體家居行業(yè)逐漸形成一個(gè)新的消費(fèi)市場，即通過整體家居產(chǎn)品可以滿足中等收入但是追求時(shí)尚的消費(fèi)者心理，同時(shí)又符合他們的購買能力的市場。
第四，女性消費(fèi)勢力的崛起。
有關(guān)資料顯示，在美國，女性掌控著80%左右的消費(fèi)支出，這占了全國gdp的2/3。據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計(jì)，女性占我國人口的48.7%，其中消費(fèi)能力較強(qiáng)、對消費(fèi)影響較大的20-50歲中青年女性，約占人口總數(shù)的21%。同時(shí)有調(diào)查顯示，在家庭消費(fèi)行為中，女性往往充當(dāng)家庭的’首席采購官’角色。尤其是在家居建材等消費(fèi)品環(huán)節(jié)中，是由妻子擔(dān)當(dāng)主角的。
第五，消費(fèi)者更加追求新感官主義與品牌體驗(yàn)。
如今，走進(jìn)品牌的體驗(yàn)店，參與終端的體驗(yàn)活動(dòng)成為消費(fèi)者了解集成吊頂?shù)闹匾e措，這也決定了目前終端店中對于產(chǎn)品陳列的要求日益提高，同時(shí)，賣場終端的體驗(yàn)型設(shè)計(jì)對于品牌的意義也越來越突出。
第六，__家居自身情況需要完善。
1.老客戶的維護(hù)與服務(wù)良好。
2.改進(jìn)提高部分，
(1),優(yōu)資經(jīng)銷商數(shù)量需要提高;。
(2)業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)需要提升;。
(3)中大型工程項(xiàng)目需要拓展;。
(4)區(qū)域市場開發(fā)力度不夠深入，做精做透做細(xì)主要區(qū)域市場。
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及管理人員工作能力需要提高。第一梯隊(duì)業(yè)務(wù)人員的管理能力并培養(yǎng)新員工，完全實(shí)現(xiàn)獨(dú)立開發(fā)區(qū)域與項(xiàng)目運(yùn)做的能力;第二梯隊(duì)業(yè)務(wù)人員，具備獨(dú)立開發(fā)區(qū)域的能力，向獨(dú)立項(xiàng)目運(yùn)做的方向前進(jìn);第三梯隊(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理，向獨(dú)立開發(fā)區(qū)域的能力邁進(jìn)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)做的經(jīng)驗(yàn)。
4.爭取在川內(nèi)市場開展5家經(jīng)銷商和直營店，川外市場2家經(jīng)銷商。整個(gè)業(yè)績達(dá)到600萬。
祝__全體同事：
新年愉快：
來年順利：
市場部：
__年1月1日。
總結(jié)反思展望篇十四
當(dāng)前，我國靜茹全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。國際局勢賑災(zāi)發(fā)生深刻變化。世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢在曲折中發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，綜合國力競爭日趨激烈。我國在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技方面取得的巨大成就。但隨著中國各方面的發(fā)展，許多問題也隨之而來。無論是持續(xù)發(fā)生大規(guī)模霧霾污染事件為典型的環(huán)境問題，還是大氣、水污染都影響著我們未來的發(fā)展。
“十三五”時(shí)期要全面建成小康社會(huì)的`宏偉目標(biāo)勝利實(shí)現(xiàn)，確保全面深化改革在重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得決定性成果。了解“十三五”精神，增強(qiáng)文化素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)中國發(fā)展新跨越、開創(chuàng)中國崛起新局面貢獻(xiàn)青春力量。
二、活動(dòng)目的：
為提高青年先鋒隊(duì)隊(duì)員思想覺悟，進(jìn)一步激發(fā)愛國、愛黨熱情，充分展示環(huán)境學(xué)院青年先鋒隊(duì)隊(duì)員積極向上、緊跟黨走的良好精神風(fēng)貌，同時(shí)增強(qiáng)青年先鋒隊(duì)的凝聚力、向心力，特舉辦青先活動(dòng)。本次活動(dòng)以青年先鋒隊(duì)為單位，重溫歷史，聚焦改革，了解黨代會(huì)。通過小視頻的方式重溫歷史，學(xué)習(xí)時(shí)政知識(shí)，并通過自己所學(xué)的知識(shí)幫助更多的人了解歷史與改革。
七、主辦單位：環(huán)境學(xué)院黨建辦青年先鋒隊(duì)。
承辦單位：環(huán)境學(xué)院環(huán)境工程201503。
八、活動(dòng)流程。
（一）、前期準(zhǔn)備。
1、將參與人員進(jìn)行分組管理，以便活動(dòng)的開展實(shí)施。2、確定活動(dòng)主題，并圍繞這個(gè)主題進(jìn)行策劃。
總結(jié)反思展望篇十五
尊敬的老師，親
愛
的
同學(xué)
們：
大家好！
今天我在國旗下講話的題目是《反思過去，展望未來》
眨眼間，期中考試已經(jīng)結(jié)束了。不知你們是喜是憂，不管
怎樣
，時(shí)間不會(huì)停下它的腳步，我們應(yīng)及時(shí)地反思過去，吸取以前的教訓(xùn)，從而展望未來。
回首過去，我們心懷坦蕩，回首過去，我們沉淪于昨日成功時(shí)鮮花與掌聲的簇?fù)碇?；回首過去，我們沒有駐足在昨日構(gòu)建的美麗夢想中。然而，回首我的過去，我在期中考試中雖獲得了優(yōu)異的
成績
，但我也需要反思反思過去。從這半個(gè)學(xué)期以來，我是否作業(yè)獨(dú)立完成？課堂上是否認(rèn)真聽講，積極發(fā)言？也許，我們每一個(gè)人都有些不足，我們是否應(yīng)該在我們的后半個(gè)學(xué)期改正這些錯(cuò)誤？也許，我們也曾失敗過，但你是否知道“失敗乃成功之母”。當(dāng)然，在過去，我們也有許多好的地方，我們需將繼續(xù)保持。過去就是我們的老師，它指出我們的不足，教導(dǎo)我們改正錯(cuò)誤，是它給我們的未來打下了基礎(chǔ)。反思過去，未來就充滿著希望。對于過去，我們不能過多地留戀；對于未來，我們應(yīng)樹立目標(biāo)，努力地實(shí)現(xiàn)。因?yàn)橛芯湓捳f“過去屬于死神,未來屬于你自己?！?BR> 立足今日，我們需擦亮眼睛，走過昨日逝去的歲月，從中獲取新知識(shí)，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢想，在日子的隧道中穿梭。明天，又是一個(gè)起點(diǎn)，又是一輪朝陽，讓我們打開自己的
心靈
之窗，擁抱陽光！反思過去，擁抱未來吧！
三個(gè)月的研部生活，如過眼云煙，開學(xué)時(shí)的風(fēng)光早已記錄在某一瞬間，彼此記憶在腦海；第一次武體校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，運(yùn)動(dòng)員的風(fēng)采也如某種轉(zhuǎn)瞬即逝的種種一去不復(fù)返……而靜下心來你會(huì)發(fā)現(xiàn)回憶依舊，成為我們生活的一種永恒旋律，也許在日后某個(gè)人生時(shí)段又會(huì)被彼此的思緒喚醒曾經(jīng)的種種。
……
可是，有時(shí)候要想做快樂的事情也不是一件簡單容易的事情，一個(gè)人要志力于某些可以令自己快樂的事情，總會(huì)遇到種種阻礙因素。比如有的人會(huì)在乎周圍人的看法，有的人在做決定之前又會(huì)考量種種
其他
方面的因素，而最終放棄自己心中最向往的選擇。
而如今，寒假也過了1/4了，沒有回家?guī)椭改赣H做家務(wù)事，也沒有為了完成導(dǎo)師的作業(yè)二整天呆在書房整理資料苦思冥想。而是又一次在沒有任何主動(dòng)申請的情況下來到“心一家”和“一群可愛的孩子”嘻嘻哈哈，過著理想的生活，更像是一種天倫之樂。
來到這里，更多的時(shí)候是一個(gè)“局外人”，而我也是在以一個(gè)局外人的身份在審視這里的一切，同時(shí)也在審視自己，想給自己找一個(gè)突破口，以成就卓越人生。
暑假
呆過的“心一家”，離開之后一直有一種割不下的情愫在里面。不是一句簡單的“男女之情”能夠說明問題。更多的是一種牽掛和期許。更多的是一種我對孩子的牽掛，更多的是對孩子們的一種期許……當(dāng)然這期間也有一種自我期許，期許自己有能力勝任自己喜歡做的事情，也祈禱自己的人生能夠流光溢彩。
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總結(jié)反思展望篇十六
一直以來，新興潮流都是視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力，也是業(yè)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新的重要源泉。
那么，在20xx年的視頻會(huì)議行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)潮流性的發(fā)展趨勢?本文將為您大致預(yù)估一下，以便您對來年的行業(yè)發(fā)展進(jìn)行更加清晰的判斷。
細(xì)化應(yīng)用模式或開啟，視頻會(huì)議移動(dòng)化“落地”
如果說，在20xx年移動(dòng)視頻會(huì)議僅僅屬于熱門趨勢，那么，到了20xx年，移動(dòng)視頻會(huì)議已經(jīng)成為了重要的應(yīng)用形態(tài)，開始在真正意義上滲透到了大眾生活應(yīng)用。
之所以會(huì)如此，以4g為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起以及云應(yīng)用成熟無疑是“能力者”擔(dān)當(dāng)。
得益于相關(guān)企業(yè)的持續(xù)發(fā)力，無論是4g應(yīng)用還是云計(jì)算應(yīng)用，都將進(jìn)一步升溫，而基于此，移動(dòng)視頻會(huì)議常態(tài)化應(yīng)用或?qū)⒉⒎强照劇?BR> 對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，三大運(yùn)營商都是加足了馬力，比如，中國移動(dòng)公開表示，到20xx年年底，其4g用戶將超過5億，明年計(jì)劃再建30萬4g基站，基站總數(shù)達(dá)140萬。
同時(shí)，國家政策的利好也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的完善提供了絕佳的契機(jī)，如，工信部曾在主頁公開發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”三年行動(dòng)計(jì)劃。
根據(jù)計(jì)劃,到4g網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋城市和鄉(xiāng)村。
可以說，日益強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為移動(dòng)視頻會(huì)議的普及推廣提供了強(qiáng)力的支撐。
與傳統(tǒng)的視頻會(huì)議相比，移動(dòng)視頻會(huì)議的突出屬性就是隨時(shí)隨地，只要有網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)終端設(shè)備，就可以無負(fù)擔(dān)應(yīng)用，在這種情況下，方便快捷就成為了先決條件，而這正是云視頻會(huì)議的突出屬性。
云視頻會(huì)議無需專網(wǎng)，通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)都可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通，無疑在最大限度上契合了視頻會(huì)議移動(dòng)化的“隨時(shí)隨地”需求。
在20xx年，云應(yīng)用在視頻會(huì)議行業(yè)已經(jīng)開始了落地化發(fā)展，一個(gè)最顯著的標(biāo)志就是各路廠商紛紛推出了特色化的解決方案。
同時(shí)擁有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云應(yīng)用的加持，從技術(shù)應(yīng)用層面，移動(dòng)視頻會(huì)議已經(jīng)萬事俱備，而在應(yīng)用層面，“東風(fēng)”也已經(jīng)在20xx年顯形——基于遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等貼近大眾的細(xì)化應(yīng)用，人們對于隨時(shí)隨地跨地域溝通的需求日益強(qiáng)烈，從而為移動(dòng)視頻會(huì)議的應(yīng)用提供了廣闊的平臺(tái)。
市場需求的永遠(yuǎn)是廠商投入的核心驅(qū)動(dòng)力。
可以預(yù)見的是，在20xx年的視頻會(huì)議市場，移動(dòng)視頻會(huì)議的細(xì)化應(yīng)用或?qū)⒊蔀橹髁鞯男袠I(yè)發(fā)展特色。
對于從業(yè)企業(yè)來說，針對特定的行業(yè)應(yīng)用，進(jìn)行定制化移動(dòng)解決方案的推廣，或?qū)⒊蔀槭袌龈偁幍睦鳎貏e是對于傳統(tǒng)的視頻會(huì)議企業(yè)而言，這將成為其與it企業(yè)、運(yùn)營商等搶灘企業(yè)產(chǎn)異化競爭的關(guān)鍵所在，畢竟無論是it企業(yè)還是運(yùn)營商，涉足移動(dòng)視頻會(huì)議市場都是立足于全局，而傳統(tǒng)視頻會(huì)議企業(yè)則不同，深耕行業(yè)多年，在傳統(tǒng)視頻會(huì)議推廣階段已經(jīng)形成了應(yīng)用為王的經(jīng)營思維，讓其能夠更快的適應(yīng)全新的市場發(fā)展節(jié)奏。
20xx年將會(huì)是移動(dòng)視頻會(huì)議關(guān)鍵的變革期，市場或?qū)⒔Y(jié)束混沌一體的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，廠商之間的市場定位將更加明確。
對于傳統(tǒng)視頻會(huì)議企業(yè)而言，如果能夠牢牢把握住這一變革機(jī)遇，就能夠在未來的市場競爭中獲得更多的話語權(quán)。
農(nóng)村視頻會(huì)議應(yīng)用市場或成企業(yè)重點(diǎn)拓展對象。
在人們的傳統(tǒng)意識(shí)里，視頻會(huì)議應(yīng)用是“城里人”專屬，與相對的落后的農(nóng)村市場相去甚遠(yuǎn)，不過，如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，農(nóng)村市場的信息化需求正在迅速提升，視頻會(huì)議作為典型的信息化工具，在農(nóng)村市場有望迎來爆發(fā)期。
說到農(nóng)村市場應(yīng)用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)無疑是最大的潛力股，這一點(diǎn)在20xx年已經(jīng)露出端倪。
在中央政府打造高效、節(jié)儉會(huì)議的倡導(dǎo)下，利用信息技術(shù)優(yōu)化會(huì)議形式已經(jīng)成為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重要議題，而視頻會(huì)議，具有跨地域溝通的優(yōu)勢，無疑在最大限度上契合了這種需求。
一直以來，視頻會(huì)議應(yīng)用之所以缺席農(nóng)村市場，一個(gè)重要的原因就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，時(shí)至今日，顯然，這一短板已經(jīng)得到了有效彌補(bǔ)，而且有政府信息化大潮流的推動(dòng)，市場爆發(fā)指日可待。
在20xx年的視頻會(huì)議市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府用戶絕對是不容忽視的推動(dòng)力量。
除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)用，醫(yī)療應(yīng)用、教育應(yīng)用也是農(nóng)村視頻會(huì)議市場相當(dāng)重要的存在。
在我國由于醫(yī)療、教育資源分布不平衡，一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)無論是醫(yī)療資源還是教育教育都十分匱乏，而且，由于醫(yī)療水平與教育水平的提升與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)，并非一朝一夕能夠解決，而為了迅速緩解這種匱乏局面，盡量改善偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的生活水平，利用信息技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)有教育、醫(yī)療資源利用率的最大化無疑成為了上上之選。
由于關(guān)系到國計(jì)民生，近年來國家對遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育的扶持力度不斷加大，在這種情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、學(xué)校對視頻會(huì)議應(yīng)用的需求在不斷提高，特別是隨著移動(dòng)視頻會(huì)議的普及，易用性、便捷性大幅提高，很可能在20xx年迎來爆發(fā)期。
此外，還有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的積極信息化、村民個(gè)人對遠(yuǎn)程溝通需求的提升等等，可以預(yù)見的是，隨著農(nóng)村信息化建設(shè)的推進(jìn)，農(nóng)村視頻會(huì)議市場潛在規(guī)模會(huì)不斷擴(kuò)張，從而為從業(yè)企業(yè)提供全新的發(fā)展機(jī)遇。
不過，相關(guān)企業(yè)如果想要抓住這一機(jī)遇也并非易事，因?yàn)檗r(nóng)村市場用戶群體專業(yè)知識(shí)匱乏，且對視頻會(huì)議應(yīng)用的了解有限，因此，視頻會(huì)議企業(yè)不僅要更加注重產(chǎn)品易用性的提升，還要在產(chǎn)品提供者之外承擔(dān)應(yīng)用引導(dǎo)者的職責(zé)，從而對相關(guān)企業(yè)的綜合服務(wù)能力提出了更高的要求。
時(shí)下的視頻會(huì)議行業(yè)，綜合服務(wù)化轉(zhuǎn)型原本就已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)的共識(shí)，而且，基于細(xì)化應(yīng)用的推動(dòng)，業(yè)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)開始積極行動(dòng)，如今，面對亟待開發(fā)的農(nóng)村市場，企業(yè)轉(zhuǎn)型的熱情自然會(huì)更加高漲。
在20xx年，伴隨著農(nóng)村視頻會(huì)議市場的階段性爆發(fā)，整個(gè)行業(yè)或?qū)⒂瓉碜兏锏母叻迤凇?BR> 智慧城市發(fā)展提速，視頻會(huì)議應(yīng)用集成化成常態(tài)。
20xx年，在國家相關(guān)政策的大力扶持下，我國智慧城市建設(shè)不斷提速，截至20xx年9月，我國95%的副省級以上城市、76%的地級以上城市，總計(jì)約500多個(gè)城市提出或在建智慧城市。
如火如荼的智慧城市建設(shè)為諸多的企業(yè)提供了不可多得的發(fā)展機(jī)遇，而視頻會(huì)議企業(yè)正是受益者之一。
所謂的智慧城市，本質(zhì)上就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)城市智慧式管理和運(yùn)行，而視頻會(huì)議，作為可視化、網(wǎng)絡(luò)化的跨地域溝通的代表性工具，應(yīng)用自然必不可少，比如，智慧城市中最為典型的指揮調(diào)度應(yīng)用。
智慧城市建設(shè)無疑為視頻會(huì)議應(yīng)用市場拓展提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力，同時(shí)，為了迎合這一市場的應(yīng)用，也讓視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展具有了全新的特征，最典型的就是系統(tǒng)應(yīng)用的集成化。
在智慧城市項(xiàng)目應(yīng)用中，視頻會(huì)議的作用不再單一的雙向溝通，而是作為信息化的溝通平臺(tái)，融入了整個(gè)城市信息傳輸?shù)牧鞒?，在這種情況下，視頻會(huì)議系統(tǒng)開始積極與周邊系統(tǒng)融合，比如，指揮調(diào)度應(yīng)用中，作為溝通的中樞，視頻會(huì)議系統(tǒng)要與監(jiān)控系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)完美融合，實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度、安防監(jiān)控、跨地域溝通的同步進(jìn)行。
與功能的集成化相伴而生的是，視頻會(huì)議系統(tǒng)架構(gòu)的復(fù)雜化，而為了確保應(yīng)用效率，就對整套系統(tǒng)的兼容性、易用性等方面提出了更高的要求。
這些已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)，在具體的市場拓展中已經(jīng)有所體現(xiàn)，比如，不少企業(yè)開始積極進(jìn)行產(chǎn)品線的多元化，主張“軟硬”通吃;云應(yīng)用落地化發(fā)展，以便提升視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用性等。
除了產(chǎn)品線的多元化，視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用的集成化還直接導(dǎo)致了視頻會(huì)議顯示終端的大屏化潮流。
在20xx的視頻會(huì)議市場，以液晶拼接屏、dlp拼接屏以及小間距l(xiāng)ed顯示屏為代表的大屏顯示產(chǎn)品已經(jīng)成為了常見的顯示終端，以滿足行業(yè)用戶日益迫切的多屏顯示需求。
立足于整個(gè)視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展，實(shí)力雄厚的大屏顯示企業(yè)的加入，無疑為視頻會(huì)議應(yīng)用市場的擴(kuò)張?jiān)鎏砹藦?qiáng)勁的推動(dòng)力。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，我國智慧城市市場規(guī)模估計(jì)在4萬億元人民幣左右，其潛力將在“十三五”集中釋放。
這也就意味著，在未來的幾年里，智慧城市項(xiàng)目建設(shè)依然會(huì)高度推進(jìn)，而在它的應(yīng)用推動(dòng)下，視頻會(huì)議集成化趨勢也必將持續(xù)。
在20xx年，得益于云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，視頻會(huì)議的集成化應(yīng)用已經(jīng)得到了長足發(fā)展(比如，支持各類終端設(shè)備隨時(shí)隨地接入，開放協(xié)作性提升等)，實(shí)用性價(jià)比大幅提升，因此，到20xx年，視頻會(huì)議集成應(yīng)用常態(tài)化或?qū)⒉⒎强照劇?BR> 遠(yuǎn)程醫(yī)療火爆，網(wǎng)真視頻會(huì)議應(yīng)用或迎小爆發(fā)。
很長一段時(shí)間里，在視頻會(huì)議市場，網(wǎng)真產(chǎn)品的存在都有些“雞肋”——雖然能夠?qū)崿F(xiàn)真人大小、超清晰度的視頻溝通，但由于應(yīng)用成本過高，大多數(shù)行業(yè)用戶依然選擇了敬而遠(yuǎn)之，應(yīng)用市場規(guī)模非常有限，不過，如今隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用的火爆，這一局面有望得到根本性的改觀。
得益于社會(huì)信息化大潮的推動(dòng)以及國家政策的大力扶持，遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展步入了高峰期。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測，到，我國遠(yuǎn)程醫(yī)療(包括遠(yuǎn)程患者監(jiān)測、視頻會(huì)議、在線咨詢、個(gè)人醫(yī)療護(hù)理裝置、無線訪問電子病例和處方等)市場規(guī)模將達(dá)到95.8億元。
潛在市場規(guī)模之大可見一斑。
與其他的應(yīng)用行業(yè)相比，醫(yī)療行業(yè)由于事關(guān)生死，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)苛，具體到遠(yuǎn)程醫(yī)療自然也不會(huì)例外。
遠(yuǎn)程醫(yī)療構(gòu)建的主要目的'，就是解決當(dāng)前醫(yī)療資源分配不均，讓病患能夠足不出戶就可以得到最佳的診斷，而為了確保診斷結(jié)果的精準(zhǔn)，對畫面質(zhì)量、診斷環(huán)境等要求會(huì)十分嚴(yán)苛，在這種情況下，可以“真實(shí)再現(xiàn)”的網(wǎng)真視頻會(huì)議無疑是最佳選擇。
從技術(shù)層面來說，網(wǎng)真與傳統(tǒng)視頻會(huì)議產(chǎn)品所使用的基礎(chǔ)技術(shù)雖然大致相同，但是，在應(yīng)用體驗(yàn)會(huì)更加優(yōu)秀，包括更多的視覺內(nèi)容、高高清的畫面質(zhì)量、更真實(shí)的臨場感等，這些會(huì)更加有利于醫(yī)療行為的遠(yuǎn)程操作，比如，遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程會(huì)診等等。
由于行業(yè)應(yīng)用需求嚴(yán)苛，醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用一直奉行品質(zhì)至上，也就是說，只要相關(guān)企業(yè)提供的網(wǎng)真視頻會(huì)議解決方案恰當(dāng)，高價(jià)并不會(huì)成為醫(yī)療行業(yè)用戶拒絕的理由，而一旦脫離了價(jià)格的束縛，網(wǎng)真視頻會(huì)議的優(yōu)勢會(huì)更加突出，更加堅(jiān)定行業(yè)用戶的使用信心。
從用戶需求層面來說，遠(yuǎn)程醫(yī)療將成為網(wǎng)真應(yīng)用市場拓展的絕佳試煉場。
在一二線城市的大型醫(yī)院，遠(yuǎn)程醫(yī)療已經(jīng)十分普遍，然而，在地域更為遼闊的農(nóng)村市場，由于客觀環(huán)境因素以及應(yīng)用認(rèn)知的束縛，應(yīng)用市場幾乎處于空白狀態(tài)，但是，與醫(yī)療資源豐富的大型城市，醫(yī)療資源相對匱乏的農(nóng)村市場顯然對遠(yuǎn)程醫(yī)療的需求更為迫切，一旦條件成熟，應(yīng)用市場就會(huì)迅速打開。
在20xx年，國家政策已經(jīng)開始大力扶持農(nóng)村市場，比如，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加大改革創(chuàng)新力度加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的若干意見》就明確指出，“推進(jìn)各級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與省內(nèi)新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，積極發(fā)展惠及農(nóng)村的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)。
”經(jīng)過了近一年的發(fā)酵，政策扶持的力度或?qū)⒃?0xx年得到集中的體現(xiàn)，而基于農(nóng)村遠(yuǎn)程醫(yī)療建設(shè)的爆發(fā)，網(wǎng)真視頻會(huì)議也或?qū)⒂瓉響?yīng)用的小高峰。
硬件設(shè)備價(jià)格持續(xù)下探，軟件成企業(yè)盈利關(guān)鍵。
隨著核心技術(shù)的日趨成熟，在視頻會(huì)議市場，硬件產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，價(jià)格也越來越透明化，利潤空間不斷被壓縮。
以硬件設(shè)備的典型代表，會(huì)議終端為例，據(jù)idc發(fā)布的《20xx年上半年中國視頻會(huì)議市場跟蹤報(bào)告》顯示，20xx年上半年，國內(nèi)會(huì)議終端出貨量同比增長49.2%，會(huì)議室型終端銷售收入同比增長8.1%，個(gè)人/桌面終端銷售收入增長38.7%，出貨量增速明顯高于銷售收入增速，產(chǎn)品價(jià)格下探已經(jīng)成為了不爭的事實(shí)。
不過，由于整個(gè)行業(yè)處于變革初期，在20xx年基于硬件層面的價(jià)格pk仍是從業(yè)企業(yè)市場競爭的重要手段，比如，好視通推出了千元以下的視頻會(huì)議終端，初涉硬件領(lǐng)域的全時(shí)，更是打出了硬件設(shè)備免費(fèi)的招牌。
然而，無論是從企業(yè)盈利角度還是基于長遠(yuǎn)的差異化創(chuàng)新，對于視頻會(huì)議企業(yè)而言，軟件服務(wù)層面的創(chuàng)新都已經(jīng)成為了發(fā)展關(guān)鍵。
這也就決定了，在未來的市場拓展中，企業(yè)為了自身的持續(xù)發(fā)展，就不得不將軟件創(chuàng)新的力度加大。
這在很大程度契合了當(dāng)前視頻會(huì)議市場應(yīng)用為王的發(fā)展潮流。
在技術(shù)成熟以及社會(huì)信息化提速的合力作用下，視頻會(huì)議的應(yīng)用范圍不斷拓寬，目前已經(jīng)成為了電子政府、企業(yè)信息化、醫(yī)療信息化、教育信息化、安防指揮調(diào)度等多個(gè)信息溝通平臺(tái)，行業(yè)應(yīng)用日益多元化，而與應(yīng)用多元化相伴而生的是用戶需求的多元化，這在為從業(yè)企業(yè)提供了更為廣闊創(chuàng)新空間的同時(shí)，也對企業(yè)的綜合服務(wù)能力提出了更高的要求。
就從業(yè)企業(yè)本身而言，軟件至上直接導(dǎo)致了市場從業(yè)門檻的提高，但是，對于整個(gè)視頻會(huì)議行業(yè)來說，硬件概念的淡化卻讓行業(yè)入局門檻更為寬松，在巨大市場潛力的驅(qū)動(dòng)下，越來越多的企業(yè)開始涌入這一行業(yè)，不僅有人們熟悉的it企業(yè)、運(yùn)營商這些“老面孔”，更有諸多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始在自身優(yōu)勢應(yīng)用的基礎(chǔ)上整合視頻會(huì)議功能，比如，在20xx年，網(wǎng)易企業(yè)郵箱就對外發(fā)布了網(wǎng)易云會(huì)議應(yīng)用，其最突出的特色就是可以從企業(yè)郵箱一鍵加入會(huì)議。
預(yù)計(jì)預(yù)見的是，隨著視頻會(huì)議開始真正意義上融入商用流程，特別是基于云視頻會(huì)議的普及推廣，行業(yè)入門門檻有望進(jìn)一步降低，或?qū)⒋偈垢嗟钠髽I(yè)涌入這一市場。
從業(yè)企業(yè)數(shù)量的增加勢必會(huì)導(dǎo)致市場競爭壓力的加大。
在20xx年的視頻會(huì)議市場，“入局容易，生存不易”或?qū)⒊蔀闃I(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)寫照。
不過，越來越多企業(yè)的跨界搶灘，也有望為整個(gè)視頻會(huì)議行業(yè)差異化發(fā)展提供新的發(fā)展思路，在一定程度上緩解行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象。
開放協(xié)作升級，視頻會(huì)議行業(yè)或迎洗牌高峰。
隨著應(yīng)用的不斷深化，視頻會(huì)議已經(jīng)在真正意義上融入了商用流程，而不再是單一的跨地域溝通工具，這不僅讓其應(yīng)用徹底擺脫了會(huì)議室的束縛，更為企業(yè)提供更加多元化的應(yīng)用市場拓展方向，不過，要想達(dá)到的預(yù)期的應(yīng)用效果，視頻會(huì)議的開放協(xié)作性就成為了必然前提。
在視頻會(huì)議市場，開放協(xié)作一直熱度不減的原因也正在于此。
在硬件主導(dǎo)時(shí)代，開放協(xié)作的主要切入點(diǎn)在于市面上主流產(chǎn)品的互聯(lián)互通，提升產(chǎn)品的兼容性，以避免實(shí)際應(yīng)用中“信息孤島”的存在，鎖定的是單純的技術(shù)層面。
如今，隨著硬件技術(shù)的成熟以及軟件地位的提升，特別是基于云服務(wù)推廣，開放協(xié)作的重點(diǎn)開始由技術(shù)向應(yīng)用靠攏，致力于視頻協(xié)作應(yīng)用環(huán)境的打造，以便切實(shí)提高行業(yè)用戶的工作效率。
這也就意味著，視頻會(huì)議的開放協(xié)作性，不再局限于行業(yè)本身，還包括了與周圍產(chǎn)品、系統(tǒng)的有機(jī)融合，比如，針對企業(yè)應(yīng)用，視頻會(huì)議系統(tǒng)與辦公室設(shè)備的無縫對接，以便滿足企業(yè)的個(gè)性化解決方案構(gòu)建;針對學(xué)校教育應(yīng)用，視頻會(huì)議與數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整合，方便學(xué)校統(tǒng)一化的信息管理。
從中不難看出，開放協(xié)作已經(jīng)不再是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，會(huì)因?yàn)閼?yīng)用環(huán)境、行業(yè)用戶需求以及技術(shù)發(fā)展而呈現(xiàn)出不同的內(nèi)涵，不過，從整體的行業(yè)發(fā)展角度來說，開放協(xié)作對產(chǎn)業(yè)鏈以及市場布局的整合能力將會(huì)貫穿始終，無論如何變遷，其仍會(huì)是行業(yè)洗牌的重要推手。
對于廠商來說，開放協(xié)作無疑是綜合經(jīng)營能力的直觀考驗(yàn)，為了最大限度的滿足行業(yè)用戶需求，只有迅速的提升自身的影響力覆蓋，自身的并購擴(kuò)張與尋求行業(yè)合作伙伴同樣重要。
在20xx年，并購層面，如，思科以7億美元收購軟件視頻會(huì)議廠商acano，加速公司向所有領(lǐng)域提供視頻服務(wù)的協(xié)同戰(zhàn)略;合作層面，如，華為與云視頻提供商videxio完成視頻會(huì)議產(chǎn)品互通測試，華為全系列te視訊群組終端與videxio云視頻會(huì)議平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無縫互通。
無論是并購還是合作，所產(chǎn)生的效果都將是強(qiáng)者恒強(qiáng)。
圍繞云應(yīng)用的推廣，20xx年成為了開放協(xié)作由技術(shù)向應(yīng)用過渡的一年，雖然業(yè)內(nèi)廠商已經(jīng)在積極行動(dòng)，但是，主要鎖定在了資源積累，在具體的應(yīng)用市場層面表現(xiàn)仍不明顯，不過，在20xx年，隨著廠商將針對升級的開放協(xié)作進(jìn)行普及推廣，市場變革將不可避免。
在20xx年，視頻會(huì)議行業(yè)或?qū)⑦M(jìn)入劇烈的整合期，巨頭效應(yīng)或?qū)⒏油怀觥?BR> 總結(jié)反思展望篇十七
1.窗外沒有太陽?不要緊，只要心里有光，怎樣都會(huì)溫暖，2022年的最后一天，愿我們都能溫暖如初幸福依舊。
2.一年拼搏一年努力，今天團(tuán)圓犒勞自己，該吃盡情吃，該喝盡興喝，2022的成績2023的喜，多給自己點(diǎn)歡喜，愿2023年身體健康，萬事如意，繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績。
3.生活，不要太糾結(jié)，歲月，不要太不舍，日子，不要太吝嗇，夢想，不要太迷茫，一年是一個(gè)終點(diǎn)，新年是一個(gè)始點(diǎn)，愿2023的你幸運(yùn)相伴，成功相隨，希望更多，幸福更長。
4.春之初，栽下了理想的種，培出了勤奮的土，澆灌了堅(jiān)持的水，施上了熱情的肥，最終在2022年結(jié)束之際，收獲了成功的果，然而新的一年即將來臨，愿美好的生活繼續(xù)持續(xù)，幸福的日子長長久久。
5.一段拼搏，一年收獲，成功2022的拼搏，一段總結(jié)，一段回顧，感受2022的神采，一段故事，一段經(jīng)歷，走過2022的快樂，展望新年，開始新篇，迎接2023的幸福生活，愿你新年新氣象，夢想再遠(yuǎn)揚(yáng)。
6.我愿意執(zhí)著相信，未來依然可期，2023加油!
7.無論成功還是失敗，無論豐收還是潦倒，無論順利還是坎坷，無論糾結(jié)開始坦蕩，無論無悔還是后悔，請重整腳步，重新起航，過去已是一年，2023新篇，愿你萬事如意，豐收新年。
8.人生苦短，所以每天不要帶著遺憾醒來;把臉迎向陽光，就不會(huì)看到陰影。致即將逝去的.2022!
9.存在有其原因，經(jīng)歷有其始終，年華有其始末，拼搏要有結(jié)果，2022來去匆匆，2023奮斗始終，獻(xiàn)出一份感情，收獲一份心情，拼出一段經(jīng)驗(yàn)，收獲一段成功。
10.過去所犯下的錯(cuò)誤，在新年鐘聲敲響的那一刻，就不要去計(jì)較了。
11.淡化2022的起步艱難，拋棄2022年的追求磨難，驅(qū)散2022的拼搏苦難;2023，愿你拼搏之心，志成高遠(yuǎn);堅(jiān)持力道，勇闖不變;毅力加倍，笑踏磨難;祝你2023事業(yè)成功，順利如愿!
12.情意悠長，寫下思念幾行;淡淡問候，把祝福留在你身旁;歲月匆匆，寫盡驚艷的過往;元旦來臨，再塑你一年新的輝煌。2022再見，2023你好!
13.懷念總在離別時(shí)，就要和2022說再見了，驀然發(fā)現(xiàn)，太多不舍，這一年，我許下愿望，讓2022永遠(yuǎn)珍藏于記憶中，親愛的朋友你要永遠(yuǎn)快樂健康!
14.不要被任何人打亂自的腳步，因?yàn)闆]有誰會(huì)像你一樣清楚和在乎自己夢想，再見2022，你好2023。
15.抱最好的希望，做最壞的準(zhǔn)備;現(xiàn)在怎么做，代表著你以后怎么活。致即將逝去的2022!
16.用2022年的美酒斟滿你的壺觴，干了這杯時(shí)光，讓你忘了所有憂傷;用2023年的佳釀注滿你的杯盞，飲了這杯醉酣，祝你未來宏圖大展!
17.過去輝煌不容忘記，美好明天需要奮斗，新一年已經(jīng)到來，在激烈市場競爭環(huán)境中，我們依然面臨很多挑戰(zhàn)。愿同志們再接再厲，努力向前，再創(chuàng)新輝煌。
18.轉(zhuǎn)眼一年跑，年關(guān)算賬忙，收獲有多少，自己要知道，得失都是福，明年繼續(xù)忙!值此2022年末之際，真心祝愿我的朋友心情舒暢，快樂迎接2023!
19.艱辛多彩的2022即將過去，嶄新期盼的2023馬上到來，祈愿家人在新的一年里平安健康!朋友們幸?？鞓?世界和平吉祥!地球永遠(yuǎn)蔚藍(lán)美麗!
20.回看2022，辛酸已成過去，苦累已經(jīng)遠(yuǎn)離，哀怨散在風(fēng)里，失意不再嘆息;展望2023，希望是滿滿的，順利是必須的，前景是美好的，事業(yè)必會(huì)成功的;祝愿2023的輝煌，是你的我的也是大家的!
21.無論成功還是失敗，無論豐收還是潦倒，無論順利還是坎坷，無論糾結(jié)開始坦蕩，無論無悔還是后悔，請重整腳步，重新起航，過去已是一年，2023新篇，愿你萬事如意，豐收新年。
22.是非只為多開口，煩腦皆因強(qiáng)出頭。好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒。世上沒有免費(fèi)的午餐。在人之上，要視別人為人;在人之下，要視自己為人。
23.不要在乎失去了誰，要去珍惜剩下的是誰，無論是誰，你若不離我便不棄!2022再見!2023我們繼續(xù)!
24.鮮花繽紛美酒醇，舉杯同慶業(yè)績高。掌聲不息淚花閃，你的辛勞我知道。成功之路汗水鋪，拼搏換來事業(yè)傲。愿你再接再厲不驕傲，新年再把新功建!
25.遺憾留給2022，好好愛自己，遇到珍惜自己的人。
26.往后的日子是嶄新的，誰也不許回頭看了。
27.關(guān)上2022年的窗戶，打開2023年的大門。愿年末的鐘聲，帶給我們新年的'歡喜;愿年末的鐘聲，帶給我們新年的祝福;愿年末的鐘聲，帶給我們新年的幸運(yùn)。2022年的最后一天即將結(jié)束，2023年我們一起加油!
28.昨天，永遠(yuǎn)屬于過去，過去不管成功或失敗，永遠(yuǎn)屬于死神;昨天，如一顆隕落的流星劃過天際，來不及招呼;昨天，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài)。
29.隨著舊日歷牌的翻過，失誤與過錯(cuò)，都已經(jīng)過去;進(jìn)步與收獲，也一并遠(yuǎn)離。當(dāng)新年的鐘聲響起，祝愿你堅(jiān)守夢想與希望;把握機(jī)遇與緣分;擁抱輝煌與幸福!
30.把2022年的失意化為勇氣，痛苦轉(zhuǎn)為力量，哀傷變成勇闖，困擾融成決心，阻難引為方向;在2023年里，堅(jiān)持向前，努力去闖，追求不止;祝你早日成功，輝煌永享!
31.人生難免有低谷，就看你是否能給自己搭一個(gè)跳板;事業(yè)難免有不順，就看你是否能給自己一束陽光;不管過去有多失敗，將來都是未知的，只有努力者才能獲得新一輪的成功，加油!我看好你喲。
32.又是年末，江湖跳槽風(fēng)起云涌。祝你工作跳槽，跳進(jìn)金銀窩;愛情跳槽，跳進(jìn)蜜糖窩;生活跳槽，跳進(jìn)幸福窩。我的祝福也跳槽，跳進(jìn)你的心窩窩。
33.辛苦一年不容易，今天大家聚在一起，為我們2022的成功舉杯，心情無比激動(dòng)，愿2023年的大家身體健康，萬事如意，工作開心。
34.你的付出是我們壯大的石基，你的努力是我們發(fā)展的動(dòng)力，你的幸福是我們追求的目的，你的快樂是我們一致的心意。2023到了，祝你們新年快樂，工作順利!
35.分享快樂幸福，承擔(dān)困難痛苦，2022同甘共苦，2023一起努力，愿好遠(yuǎn)伴著你，事事好福氣，開心伴著你，事事皆順利，財(cái)運(yùn)伴著你，再創(chuàng)新成績，幸福伴著你，美滿走下去。
36.不要再東張西望，好運(yùn)擊鼓傳花來到你家;不要再翹首期盼，愿望美夢成真敲你的門;不要再捶胸頓足，讓煩惱灰飛煙滅，讓幸福歡天喜地在2023!
37.鮮花競放人心暢，成功之路在前方。酒不醉人人自醉，業(yè)績攀高人夸獎(jiǎng)。一年辛勞奔波苦，一時(shí)化作喜淚淌。愿你新年再努力，事業(yè)路上輝煌創(chuàng)!
38.有時(shí)候覺得歲月漫漫，怎么都過不完一天，再回首又覺得彈指一揮間，歲月又劃上了一道年輪。愿2023年會(huì)更好，別在最好的年齡辜負(fù)了最美的自己!
39.失望大概就是，入睡前和你說晚安，你沒回復(fù)，第二天早上醒來依舊沒有。
40.回首我們走過的路，回味我們吃過的苦，不能停止我們奮斗的腳步，2023我們繼續(xù)要付出，從頭做起不服輸，苦心人，天不負(fù)，努力過后曙光出，未來之歌今日譜!
41.這是個(gè)告別的季節(jié)，2022的煩惱全部拋光;這是個(gè)蛻變的時(shí)刻，2022的辛勞不會(huì)白忙!值此2023年來臨之際，特預(yù)祝您萬事順意，新年大吉大利!
42.收起遺憾的感嘆，收回后悔的心情，平靜瘋狂的回憶，穩(wěn)重成功的感動(dòng)，放開糾結(jié)的感情，重啟奮斗的夢，幸福和成長的心，伴你2023繼續(xù)遠(yuǎn)行，愿成功成就常在，新年幸福輕松。
43.在苦也要堅(jiān)持，在累也要拼搏。再見了，2022年!你好，2023年!
44.遺憾留給2022，好好愛自己，遇到珍惜自己的人。
45.用最美的姿勢告別2022，用最美好的自己迎接2023，別讓瑣碎人或事，破壞了你的好心情。
46.不要被任何人打亂自的腳步，因?yàn)闆]有誰會(huì)像你一樣清楚和在乎自己夢想，再見2022，你好2023。
47.忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。不是境況造就人，而是人造就境況。含淚播種的人一定能含笑收獲。有志者能使石頭長出青草來。有志始知蓬萊近，無為總覺咫尺遠(yuǎn)。
48.有些事注定成為故事，有些事注定成為故人，不必掛念，不必留戀，偶爾記起，再見2022，你好2023。
49.都說時(shí)間是良藥，但治好的全是皮外傷。
總結(jié)反思展望篇十八
在去年的工作展望中，球老師定下了以下目標(biāo)：通過宣傳，交流，引導(dǎo)和鼓勵(lì)，支持有需要的考生以pte79分作為目標(biāo)。使其不因?yàn)椴桓?，不自信，畏難，害怕和所謂的“不好高騖遠(yuǎn)”而放棄79分所帶來的各種便利。
球老師，公眾號(hào)：求實(shí)pte。
求實(shí)pte工作總結(jié)&展望。
完成狀況不理想。球老師一直試圖從英語學(xué)習(xí)的邏輯和心態(tài)兩個(gè)方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)考生以高分作為目標(biāo)，但不得不承認(rèn)，習(xí)慣和慣性的力量是巨大的。
超額完成，也是今年的最大收獲之一。
完成“球老師專欄”的寫作計(jì)劃，并制作成。這部關(guān)于pte考試的小冊子暫定名為“球說pte”，其目標(biāo)是為不同類型的考生提供備考中的理論協(xié)助，并幫助其明確方向，減少盲區(qū)，“少踩坑”。
完成。隨后會(huì)進(jìn)行合集的整理和發(fā)布工作。
做好宣傳工作，使球老師的理念，思路更加為人所知，使考生了解pte考試的新備考范式。
完成狀況不理想，原因在于不懂，不會(huì)營銷和宣傳。已經(jīng)在著手補(bǔ)全短板。
將其他學(xué)科的知識(shí)融入到pte教學(xué)當(dāng)中，提升教學(xué)效果。
超額完成。
pte考試現(xiàn)階段分析及展望。
經(jīng)過一年的觀察，交流，思考和分析，球老師對于pte有兩個(gè)判斷。
1.經(jīng)過三年多的發(fā)展，pte教學(xué)中那些淺顯易總結(jié)的技巧，比如readaloud的斷句，語調(diào)，repeatsentence的意群法，summarisespokentet的模板法，即所謂的“l(fā)ow-hangingfruit”，已經(jīng)被開發(fā)的差不多了。這些淺顯的技巧已經(jīng)不能滿足學(xué)生對于提分，和解決自身阻礙提分問題的需要。所以，在教學(xué)中對pte現(xiàn)行技巧進(jìn)行更深刻的研究，挖掘和總結(jié)已經(jīng)勢在必行。必須對pte的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行全面和深層次的升級，才能解決現(xiàn)今形勢下學(xué)員們遇到的問題和難題。
2.對于學(xué)員來說，并不存在所謂的“考不到”問題，即，以現(xiàn)在考生的智力和能力，通過學(xué)習(xí)與練習(xí)完全可以達(dá)到pte79分所對應(yīng)的水平要求。而阻礙考生的，是一些深層次的，常常被忽略的問題。
求實(shí)pte工作目標(biāo)。
有鑒于此，球老師在20設(shè)立如下目標(biāo)。
1.上線新課程，實(shí)踐新型教學(xué)方法和內(nèi)容，將關(guān)注點(diǎn)放在“基礎(chǔ)差”“老大難”和“上班族”三個(gè)重難點(diǎn)群體上，以解決大項(xiàng)問題和深挖隱藏考點(diǎn)為抓手，使學(xué)員學(xué)會(huì)英語，提高水平，提高分?jǐn)?shù)。
2.改變傳統(tǒng)教學(xué)理念，改變以往“教師在上，學(xué)生在下”的教學(xué)模式，增加學(xué)員的參與感，獲得感和話語權(quán)。
3.做好宣傳工作，擴(kuò)大品牌知名度。開展有特點(diǎn)，有特色的宣傳和活動(dòng)。
4.繼續(xù)進(jìn)行教學(xué)研究，調(diào)查，交流，融合其它學(xué)科知識(shí)進(jìn)入教學(xué)方法和內(nèi)容，不斷完善理論體系，知識(shí)體系，訓(xùn)練體系和檢測體系。
以上是20的工作總結(jié)和2020年的工作計(jì)劃，在此祝愿大家新年快樂，早日通過pte考試，希望自己2020年能踏出舒適圈，勇猛精進(jìn)。