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店長助理個人工作述職報告篇一
敬愛的各位領導、員工：
轉瞬三個月過去了，從員工到至今見習領班是我成長和學習的一個過程階段，首先要感謝公司領導以及我的店經理對我的信任，支持，賜予我表達自我提高自我的時機，使我的思想境界，業(yè)務素養(yǎng)，工作力量都得到了幅度的提高。同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷進步與完善?，F將三個月以來的個人述職報告如下：
1.主要是幫助店經理做好門店互調貨，商品陳設，現有庫存的管理，顧客需求的跟進，商品效期及商品管理門店日常營運，建立會員檔案，維護老會員，挖掘新會員。做好每月活動，把店經理布置的促銷方案工作落實到位。
2.隨時留意周邊商區(qū)競爭對手價格信息，商品結構，按時組織員工進行市調，搜集并匯總按時向公司反應。
4.當現場出納不在門店或休息時，由當班領班頂替，將早晚班營業(yè)款進行匯總并填好存款單，在讓督導伴隨一起到銀行存款。
5.在整個工作過程中，我認為自己工作比擬細心，仔細，負責，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱忱，能完成店經理交付的各項工作，并主動學習新學問，新技能來提高自己的綜合素養(yǎng)，注意自身進展與進步。世界上沒有完善的'個人，只有完善的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能做好門店的業(yè)績。因此，要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人，充足調動全部員工的主動性和主觀能動性，在合力化中取得公司企業(yè)效益。但這其中也存在著很多缺點與缺乏。我相信在以后的工作中會更加倍留意和改正，缺乏的通過學習充實自己。
xxx。
20xx年xx月xx日。
店長助理個人工作述職報告篇二
“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，當我再一次回顧一年來的點滴時，才猛然發(fā)現，一年又悄然而過。靜心思考，得失盡在其中。我今天的述職報告分為三部分：感謝，收獲，反思。
首先是感謝，在過去的一年里，感謝學校領導對我的厚愛與信任，給予我各種各樣的學習機會。有幸參與順德區(qū)第3期小學骨干班的培訓，深知那是一份榮譽，一份責任，更多的是一份希望。于是我用心地感受這一份榮譽;把責任作為我前進的動力;讓希望繼續(xù)延伸……感謝同事們的支持與幫助，沒有你們，就沒有演講活動中自信的我。我的點滴進步，都是各級領導的精心指導和同事們關心幫助的結果，在此，向大家真誠地說聲：“謝謝!”下面我從教學和班級管理兩方面工作來談談自己一年來的收獲：
一、點滴積累，聚沙成塔。
翻開一年來用文字記錄的成長歷程，沉寂已久的心靈又再一次被喚醒，昔日每一個講座，每一個精彩的課堂，每一次導師們的精彩點評，都讓我受益匪淺，回味無窮。為期一年的骨干班培訓雖然已經降下帷幕了，可是它就像一縷春風，讓人神清氣爽，又如黑暗中一盞明燈，讓我有了一種柳暗花明的感覺。還記得那一節(jié)糊里糊涂的診斷課，第一次到外校授課，很完整地把教案背了出來，然而，卻不知道教給了學生什么。導師們毫無吝嗇的點評，讓我清楚地知道自己的功力還很淺。但回想從備課、在學校試講、修改教案、再試講、再修改教案等這一過程，收獲還是蠻多的，特別是從廖敏莉老師身上學到的，是她讓我明白了一節(jié)課里每一個環(huán)節(jié)的設計都是有目的的;對于新教師來說，一堂課的主線一定要清晰，過渡語要精練;還有不能重復學生的話語等等。正是因為這一次的嘗試，我看到了自身很多的不足之處，也想了很多以前從來沒有想過的問題。于是，從那節(jié)課結束后，我不斷地在教育的道路上實踐著、反思著，直到這學期的匯報課上，欣然看到自己的點滴進步時，那種喜悅的心情難以形容。
此外，為期14天的上海學習之旅讓我眼界大開，那是一次思想的洗禮與更新，也是一次思維的碰撞與交融,使我對自己的專業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識。十幾天的培訓緊張而又充實，每天都有每天的收獲，過程雖苦但我卻是樂在其中。
有人說：“教育是需要時間來琢磨的。”希望通過時間的洗禮，我會變得更成熟，期待今后自己更大的進步。
二、愛是教育的基礎和保證。
我們都知道“愛”是教育的永恒主題，教師對學生的熱愛是順利開展班級工作，教育好每一名學生的重要前提。一直以來，我都謹記在心中，同時，我一直希望自己所帶的班級班風好、學風好，這也是我一直以來班級管理的目標。因此，在本學年接任新的班級時，我總結了前兩年的工作經驗，反思自己在班級管理中的不足之處，從其他班主任的工作中提煉出較好的班級管理方法，用心地開展班里的每一項活動、認真地對待學生的每一個問題，關愛班中的每一位學生。平時我會借助班級博客把自己的一些感受，一些想法以及孩子們精彩的活動花絮記錄下來，利用班會課或者是電腦課與他們一起分享。通過這樣的交流方式，我與孩子們的心也貼得越來越近。在前幾個禮拜結束的校運會，雖然我班的成績不是很理想，但看到孩子們的拼搏、他們的團結、他們心連心在一起為運動員們加油的一幕幕……那時，我已經覺得名次不再重要了，他們每位都是我心里的冠軍，我被他們的進步所感動了。
也許我曾迷茫，不知該如何提高對學生的'愛，在面對他們的錯誤時怎樣才能更好地教育他們?但我相信只要我們對孩子的理解程度再深一點，對細節(jié)的處理水平再靈活點，相信我們與孩子的心便會拉得更近，貼得更緊。
反思一年的工作，我還有很多需要改進的地方：教學設計上還有些保守，缺乏大膽創(chuàng)新的突破;專業(yè)理論的書籍看得不夠多等，也正因如此，我也有了努力的目標：不斷學習，反思總結，積累教學經驗，解決問題。
過去的一年，似乎是忙碌而又充實的，但又覺得什么也沒有做。作為一名年輕教師，在工作中遇到了很多難題、困惑，但是我因困惑而思考，因思考而前進，因前進而快樂。
店長助理個人工作述職報告篇三
敬愛的各位領導、各位同事：
大家好!
我慶幸，我驕傲，我喜悅。下面，我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報，如有不當，請批判指正：
一、強化學習，不斷提高自身工作力量。
作為一名店長，我不僅要在產品銷售上給員工做出表率，更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完本錢職工作，我非常注意自身力量的增加。我主動參與公司組織的各種學習培訓活動，仔細學習公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時間，通過網絡了解與本行業(yè)有關的學問和信息。通過不斷的學習，我的營銷水平和管理力量都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作。
在工作中，我嚴格根據公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好典范。仔細做好店面的統(tǒng)籌管理工作，主動開展員工培訓工作，努力提升公司的品牌形象。注意和員工之間的溝通溝通，組織有意義的集體活動，增加團隊的活力和凝聚力。強化和顧客之間的溝通，增進顧客對公司產品的了解，培育品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成果。
三、20xx年工作完成情況。
20xx年，店在全體員工的共同努力下取得了良好的成果：
模擬營銷等方式，加快員工對彩寶可換貨的熟悉，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的x萬元提升到今年的x萬元，取得了不錯的成果。
二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結，找出了制約鉑金銷售的原因--對戒的碼數和款式較少。針對這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補齊了碼數，從而提高了成單率，鉑金的銷售業(yè)績完成了穩(wěn)步的增長。
三是團隊整體實力得到提升。在工作中，我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度，給大家共享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增加員工的歸屬感和凝聚力，激發(fā)他們在工作中的激情與活力。強化對新員工的培訓，讓他們能盡快的順應工作，盡快的融入到我們的團隊中來。
四、工作中存在的缺乏。
雖然在20xx年我們店取得了不錯的成果，拿到了連續(xù)10個月比照去年上升獎和連續(xù)9個月達標獎，但是，我們要蘇醒的`熟悉到我們的工作還存在很多缺乏的地方。
一是vip客戶的管理上還不到位，整個店的vip客戶偏少。
二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。
五、20xx年工作重點。
（一）強化團隊打造，增加員工凝聚力。
一是要強化員工思想熟悉方面的培訓學習，幫忙員工樹立正確的人生觀和價值觀。
二是通過換班的調整，增進對員工的了解，杜絕員工拉幫結派。
三是多和員工進行溝通，按時了解員工的心理狀況，化解工作中的沖突。四是常常組織集體活動，組織員工和同片區(qū)的同事進行有意義的競賽，增加員工的集體榮譽感。五是強化員工聘請力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。
（二）調整嘉獎機制，激發(fā)員工主動性。
一是每兩周評比出一名優(yōu)秀員工賜予嘉獎，并以此作為年度優(yōu)秀員工的評比標準，以此來激發(fā)員工主動拼搏、奮勇爭先的工作熱忱。
二是評比優(yōu)秀小班長，讓員工獨立帶班，從中學會怎么去做一名優(yōu)秀的，給員工展現自身的時機和舞臺。
（三）制定vip客戶管理制度，強化vip客戶管理。
1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待，給員工做好表率，并建立店長領班顧客維護本。
2、肯定要想方設法留下進店顧客的聯系方式。
3、除了平常大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝愿短信之外每周五統(tǒng)一給全部vip發(fā)祝愿及溫馨短信，并把給vip發(fā)信息的任務分配落實到個人。
4、顧客購置小票上沒有留號碼或者到達金額沒有賜予辦理vip卡一律不算個人業(yè)績。
5、每季度召開一次vip管理研討會，大家共同總結一季度來vip管理工作的進展情況，并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
總之，一年來的工作取得了肯定的成果，但還存在諸多缺乏之處，在一些詳情的處理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚特長，彌補缺乏。在新的一年將制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為分店的明天而盡心盡責!借此時機也祝各位領導同事新年歡樂，萬事如意!我的述職報告完了，感謝大家!
店長助理個人工作述職報告篇四
尊敬的各位領導：
上午好!
首先，感謝各位領導讓我向大家匯報一年來所思所想、所作所為。下面就從三個方面簡單談談一年來本人在各方面的表現情況。
一、思想政治方面。
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：能服從學校的工作安排，辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中，遵紀守法，遵守學校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟，自覺抵制各種不良風氣、不良現象的侵蝕，在各方面嚴格要求自己，以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教學工作方面。
為提高教學質量，課前認真?zhèn)湔n，課堂上注重采用啟發(fā)式教學，課后及時輔導答疑，作業(yè)全批全改。同時根據作業(yè)中反映出的問題及時調整教學內容、方法、進度等。經過不斷地努力，教學效果在不斷得到提高。
本年度，上半年承擔了____級____班、____級____班，以及____級(____)、(____)、(____)六個班的工科《概率論與數理統(tǒng)計》課程的教學任務，____級____班的線代、概率，以及____級____班的期權定價理論與應用教學。指導了4名本科畢業(yè)論文，其中1人被評為院系級優(yōu)秀畢業(yè)論文。
雖然教學工作量很大，但終于克服困難，順利完成了各項教學任務。
三、教改與科研方面。
本年度以第一作者身份發(fā)表國際會議論文一篇、中文核心期刊論文一篇、教改論文一篇。
本年度完成了一項青年教師科研基金的結題。
本年度順利完成了第五期大學生科研訓練計劃項目的結題工作，并成功申報了第六期大學生科研訓練計劃項目，目前正在進行中。
本年度，所指導的本科畢業(yè)論文被評為院系級優(yōu)秀畢業(yè)論文，本人被評為____本科畢業(yè)論文院系級優(yōu)秀指導教師，所指導的學生獲得____東北三省數學建模聯賽二等獎，作為指導教師，參與指導的學生____先后獲得____全國大學生數學建模競賽國家級二等獎、____省賽區(qū)一等獎。
以個人身份，協助______老師指導了兩名研究生的畢業(yè)論文，已經在上周周三(____月____日)通過了論文答辯。
積極參加教改，參與了《____微分方程》典型訓練習題集的編寫，參與了《____微分方程》課程考試改革試點的工作。
本人和我校金融系老師合作，作為主編之一的《____投資學》教材今年下半年已經在我校金融學等專業(yè)開始推廣使用，____年將正式出版。
這一年，如果說，我的工作還取得了一些成績，那都是在各位領導和老師的關心與幫助下才取得的。借此機會，感謝一直關心和支持我的領導和老師，敬請各位領導和老師一如既往、更大更多更有力度地關心和支持我。
謝謝大家!
述職人：____。
20____年____月____日。
店長助理個人工作述職報告篇五
敬愛的各位領導、員工：
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫忙。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我如今有許多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個關愛的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最專心最努力的。
剛開頭，我很擔憂自己是否有力量挑起這個擔子，擔憂銷售額上不去，擔憂工作太忙沒時間照料孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I導卻很信任我，相信我能行。我自己也開頭激勵自己英勇地試試，看自己究竟有沒有這個力量。今日的我，很慶幸當時沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客溝通，外出學習先進的經驗，帶著本店的員工搞好銷售。
業(yè)立得住腳，不辜負領導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；貞浗荒陙淼那闆r，為了提高自身力量素養(yǎng)，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關學問，全面提高自己，力爭在語言表達的力量上有突破，在協調關系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養(yǎng)，增加了干好本職工作的力量。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應當發(fā)揮指導、協作和策劃的'專長。管理應當理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培育員工的心態(tài)應當以企業(yè)文化為根底，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培育員工團隊幫助精神和集體觀念，強化員工和各部門負責人之間的互相協作和協作；培育員工永不滿意的學習心態(tài)。我要他們不僅要把握本區(qū)域相關學問，也要知曉相鄰區(qū)域的效勞常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充足外鄉(xiāng)化，和當地文化更好地融合。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識，強化互相學習，才能取長補短，互相輔助。
就老師工作而言，對內要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對顯現的問題按時解決，提供必要的幫忙；對外要不斷強化宣揚，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會擅長發(fā)覺工作中的問題，并按時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的典范，能夠指導員工杰出地完成各項工任務；他還要擅長鼓勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱忱。
總結過去是為了更好地面對將來。在今后，我將連續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶著大家努力完成好公司下達的工作任務。
員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時分，應當按時與之溝通，幫忙她們調整好心態(tài)，主動地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的缺乏看法。對于將來，我充滿期望，對于當前，我努力工作，專心效勞每一位顧客，工作中有什么缺乏，請多指正。
xxx。
20xx年xx月xx日。
店長助理個人工作述職報告篇六
進入**已有兩個多月了，在這里學到了很多!公司給予我們了很多機會培訓。讓我更快速的成長，也在成長的道路上發(fā)現了自己的缺點。做出了相應的改正。這段時間對我而言是有意義，有價值，有收獲的。很榮幸在臺東八路店進行修煉，這里的營業(yè)額給我希望。這里的人和事給我走下去的決心!那時候就時常告誡自己：《我的行動源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職，對我而言不僅僅是一種認可，更重要的是一種責任，是對員工，對企業(yè)對自己的責任，只有肩負起這個責任，我們才有資格引領我們的員工隊伍，才無愧于公司賦予我們的管理職責。一步一步走過來，離不開領導的幫助同事的支持和員工的合作。在此深表感謝!
工作規(guī)劃。
為做好餐廳的服務工作，提升營業(yè)額，制定如下計劃提綱：
1.提升自己的學習力，加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。
2.招聘工作要加強，新員工培訓要流程化!利用好服務組長和傳菜組長一職，加強新員工培訓。
3.做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時給予有效的幫助。
4.檢查落實公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
5.安排、帶領、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作，如實向店長匯報各員工的工作表現。
6.加強現場管理意識，及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領員工不斷提高服務質量。
7.熟悉各個業(yè)務，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協助牛店工作。增強員工的凝聚力。
8.合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作。
9.注意服務員的表現，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓工作。
10.及時處理顧客投拆，滿足顧客需求。
11.定期做顧客滿意度調查，和老顧客信息。并做好記錄，存檔工作。
12.加強店面消耗管控，提升員工節(jié)能降耗意識。
13.積極完成上級領導交派的其他任務。
一眨眼的，20就這么過去了，感謝公司能給我這個平臺鍛煉，也感謝領導的栽培與同事的幫助。在這里學到了很多知識，讓我受益匪淺。
我于年8月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務，是我們工作的重點，在服務的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：
1、配合店長的工作，工作時及時與店長協調溝通，做好統(tǒng)計工作。
2、認真貫徹公司的經營方針，同時將店里的的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
在新的一年里，店里也有了新的方向發(fā)展，我也會跟著店一起成長。之前的成績是2015的，在我定會再創(chuàng)佳績。
店長助理個人工作述職報告篇七
回顧即將過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的'合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
20xx年是我們公司在開發(fā)市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好自己應該完成的工作和任務。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《中國商標》，承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達20萬元以上。
店長助理個人工作述職報告篇八
20__年_月來到__地產工程部，主要負責__城20樓土建工程管理工作。根據公司安排，現負責8、9樓現場管理工作。
1、在20樓基槽開挖過程中，積極主動與土方施工單位聯系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖及時完成。
2、在臨時邊坡支護施工管理中，嚴格要求施工隊伍按照圖紙施工，對19樓項目部下邊坡出現的不穩(wěn)定情況及時處理，保證了邊坡穩(wěn)定和19樓項目部的安全。
3、在管樁施工管理中，嚴抓管樁施工質量，并結合工程現場地質情況，在保證管樁設計承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長度，盡量減少鋸樁長度。
4、對于現場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時有效的處理了基礎施工出現的問題。
二、工作中不足之處及改進方法。
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。改進方法：在以后的工作中，我主動加強本部門和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、計劃性不強。
在項目開發(fā)的施工階段，制定的計劃不夠詳細，對主次矛盾的把握不是很準。改進方法：在以后的工作中，認真制定詳細的工作計劃，加強做事的目的性，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現代人才應該是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產其他專業(yè)認識不夠，特別是營銷策劃和國家相關政策。改進方法：在以后的工作中，我將加強本專業(yè)及其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復合型人才。
三、20__年的工作設想有以下幾點。
1、加強現場協調和質量管理，保障施工進度的順暢，保障工期按時完成。
2、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預案。
3、認真執(zhí)行領導的工作指令，積極向領導提合理化建議，為工程施工多做貢獻。
在新的一年里，我會加倍努力，認真做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
店長助理個人工作述職報告篇九
回顧即將過去的20__年，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
20__年是我們公司在開發(fā)市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好自己應該完成的工作和任務。
我訂立了以20__年工作計劃：
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《中國商標》，承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達20萬元以上。
店長助理個人工作述職報告篇十
尊敬的各位領導、員工:。
20____年的歲末鐘聲即將敲響，回首20____，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進;。
2.對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督，保障市民健康;。
3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。
4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。
5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6.加強和各部門的團結協作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
述職人：
20____年____月____日。
店長助理個人工作述職報告篇十一
20__年7月14日，受____董事長及達聲總部領導的委派，本人負責______大酒店、ktv籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、ktv外墻大理石完成80%。
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店、ktv行業(yè)經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)。
三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓。
20__年8月，酒店、ktv確立全體人員編制為307人。結合酒店、ktv特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲______大酒店、ktv確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，______大酒店、ktv采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店、ktv所需的人才等方式，目前酒店、ktv到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。
目前與與酒店、ktv簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從20__年1月3日至20__年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店、ktv培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店、ktv實習生的穩(wěn)定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店、ktv開始實習了。酒店、ktv現有的員工人數已經達到編制(307人)的85%左右，已經能夠保證酒店、ktv試營業(yè)的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、ktv是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店、ktv欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、ktv所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店、ktv進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，______大酒店、ktv著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內容涉及：酒店、ktv軟件和硬件的介紹、酒店、ktv的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店、ktv的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現辦公電子化。
經過近半年的努力，亞洲______大酒店、ktv已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店、ktv資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店、ktv資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店、ktv知名度。
隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店、ktv逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店、ktv進駐，廈門酒店、ktv行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店、ktv情況，確定酒店、ktv的市場定位為商務旅游度假酒店、ktv，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、ktv組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲______大酒店、ktv定位五星級酒店、ktv較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、ktv在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲______大酒店、ktv也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、ktv并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲______酒店、ktv。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店、ktv的期望值較高，將酒店、ktv定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店、ktv的思路是正確的。
店長助理個人工作述職報告篇十二
各位領導、各位同事：
招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產財務部，自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，綜合起來有以下幾點：
一、20__的主要工作。
(一)加強政治理論學習、提高思想覺悟。
在經開區(qū)黨工委和管委會的領導下，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業(yè)務培訓。全面貫徹科學的發(fā)展觀，切實領會其科學內涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
(二)嚴格要求自己，落實廉潔自律。
在黨委、紀委的領導下，做為公司。
(三)建立健全制度，有效控制風險。
建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業(yè)財務標準、內部控制制度，嚴格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。
(四)加強財務人員管理，提高辦事效率。
按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業(yè)操守和業(yè)務知識的培訓，以提高工作能力和業(yè)務水平。針對財務工作中發(fā)現的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。
財務工作是具體的、繁瑣的，對財。
務人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴格按照《會計法》及相關財經紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務，對于財務工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務態(tài)度及方式方法。現在財務部的人員均能做到加強服務，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業(yè)務核算，始終堅持耐心細致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。
(五)科學合理組織企業(yè)會計核算，正確反映企業(yè)經營業(yè)績。
1、加強資金管理，保證項目建設資金需求。
加強公司資金監(jiān)管，配合財政統(tǒng)籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批，保證工程進度的順利進行;積極協調銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。
2、加強會計核算的監(jiān)督和檢查。
加強財務基礎工作，根據公司《財務管理制度》辦理公司會計事務;對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發(fā)現異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。
3、做好公司及中心財務審計工作。
配合國資委及監(jiān)察審計局做好公司及建設中心財務年報及經濟效益的審計，公司財務處理規(guī)范，無違紀、違規(guī)現象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進入到相關工作的清理、核對。
(六)加強投資管理，完成招商引資任務。
為完成管委會下達的招商引資任務，公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務直管，建立健全相關制度，加強財務管理和監(jiān)督，保證各方股東的利益。
(七)參與公司項目建設，保證公司效益。
參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設工作，及時組織收款及相關銷售協調工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤基礎。
店長助理個人工作述職報告篇一
敬愛的各位領導、員工：
轉瞬三個月過去了，從員工到至今見習領班是我成長和學習的一個過程階段，首先要感謝公司領導以及我的店經理對我的信任，支持，賜予我表達自我提高自我的時機，使我的思想境界，業(yè)務素養(yǎng)，工作力量都得到了幅度的提高。同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷進步與完善?，F將三個月以來的個人述職報告如下：
1.主要是幫助店經理做好門店互調貨，商品陳設，現有庫存的管理，顧客需求的跟進，商品效期及商品管理門店日常營運，建立會員檔案，維護老會員，挖掘新會員。做好每月活動，把店經理布置的促銷方案工作落實到位。
2.隨時留意周邊商區(qū)競爭對手價格信息，商品結構，按時組織員工進行市調，搜集并匯總按時向公司反應。
4.當現場出納不在門店或休息時，由當班領班頂替，將早晚班營業(yè)款進行匯總并填好存款單，在讓督導伴隨一起到銀行存款。
5.在整個工作過程中，我認為自己工作比擬細心，仔細，負責，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱忱，能完成店經理交付的各項工作，并主動學習新學問，新技能來提高自己的綜合素養(yǎng)，注意自身進展與進步。世界上沒有完善的'個人，只有完善的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能做好門店的業(yè)績。因此，要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人，充足調動全部員工的主動性和主觀能動性，在合力化中取得公司企業(yè)效益。但這其中也存在著很多缺點與缺乏。我相信在以后的工作中會更加倍留意和改正，缺乏的通過學習充實自己。
xxx。
20xx年xx月xx日。
店長助理個人工作述職報告篇二
“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，當我再一次回顧一年來的點滴時，才猛然發(fā)現，一年又悄然而過。靜心思考，得失盡在其中。我今天的述職報告分為三部分：感謝，收獲，反思。
首先是感謝，在過去的一年里，感謝學校領導對我的厚愛與信任，給予我各種各樣的學習機會。有幸參與順德區(qū)第3期小學骨干班的培訓，深知那是一份榮譽，一份責任，更多的是一份希望。于是我用心地感受這一份榮譽;把責任作為我前進的動力;讓希望繼續(xù)延伸……感謝同事們的支持與幫助，沒有你們，就沒有演講活動中自信的我。我的點滴進步，都是各級領導的精心指導和同事們關心幫助的結果，在此，向大家真誠地說聲：“謝謝!”下面我從教學和班級管理兩方面工作來談談自己一年來的收獲：
一、點滴積累，聚沙成塔。
翻開一年來用文字記錄的成長歷程，沉寂已久的心靈又再一次被喚醒，昔日每一個講座，每一個精彩的課堂，每一次導師們的精彩點評，都讓我受益匪淺，回味無窮。為期一年的骨干班培訓雖然已經降下帷幕了，可是它就像一縷春風，讓人神清氣爽，又如黑暗中一盞明燈，讓我有了一種柳暗花明的感覺。還記得那一節(jié)糊里糊涂的診斷課，第一次到外校授課，很完整地把教案背了出來，然而，卻不知道教給了學生什么。導師們毫無吝嗇的點評，讓我清楚地知道自己的功力還很淺。但回想從備課、在學校試講、修改教案、再試講、再修改教案等這一過程，收獲還是蠻多的，特別是從廖敏莉老師身上學到的，是她讓我明白了一節(jié)課里每一個環(huán)節(jié)的設計都是有目的的;對于新教師來說，一堂課的主線一定要清晰，過渡語要精練;還有不能重復學生的話語等等。正是因為這一次的嘗試，我看到了自身很多的不足之處，也想了很多以前從來沒有想過的問題。于是，從那節(jié)課結束后，我不斷地在教育的道路上實踐著、反思著，直到這學期的匯報課上，欣然看到自己的點滴進步時，那種喜悅的心情難以形容。
此外，為期14天的上海學習之旅讓我眼界大開，那是一次思想的洗禮與更新，也是一次思維的碰撞與交融,使我對自己的專業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識。十幾天的培訓緊張而又充實，每天都有每天的收獲，過程雖苦但我卻是樂在其中。
有人說：“教育是需要時間來琢磨的。”希望通過時間的洗禮，我會變得更成熟，期待今后自己更大的進步。
二、愛是教育的基礎和保證。
我們都知道“愛”是教育的永恒主題，教師對學生的熱愛是順利開展班級工作，教育好每一名學生的重要前提。一直以來，我都謹記在心中，同時，我一直希望自己所帶的班級班風好、學風好，這也是我一直以來班級管理的目標。因此，在本學年接任新的班級時，我總結了前兩年的工作經驗，反思自己在班級管理中的不足之處，從其他班主任的工作中提煉出較好的班級管理方法，用心地開展班里的每一項活動、認真地對待學生的每一個問題，關愛班中的每一位學生。平時我會借助班級博客把自己的一些感受，一些想法以及孩子們精彩的活動花絮記錄下來，利用班會課或者是電腦課與他們一起分享。通過這樣的交流方式，我與孩子們的心也貼得越來越近。在前幾個禮拜結束的校運會，雖然我班的成績不是很理想，但看到孩子們的拼搏、他們的團結、他們心連心在一起為運動員們加油的一幕幕……那時，我已經覺得名次不再重要了，他們每位都是我心里的冠軍，我被他們的進步所感動了。
也許我曾迷茫，不知該如何提高對學生的'愛，在面對他們的錯誤時怎樣才能更好地教育他們?但我相信只要我們對孩子的理解程度再深一點，對細節(jié)的處理水平再靈活點，相信我們與孩子的心便會拉得更近，貼得更緊。
反思一年的工作，我還有很多需要改進的地方：教學設計上還有些保守，缺乏大膽創(chuàng)新的突破;專業(yè)理論的書籍看得不夠多等，也正因如此，我也有了努力的目標：不斷學習，反思總結，積累教學經驗，解決問題。
過去的一年，似乎是忙碌而又充實的，但又覺得什么也沒有做。作為一名年輕教師，在工作中遇到了很多難題、困惑，但是我因困惑而思考，因思考而前進，因前進而快樂。
店長助理個人工作述職報告篇三
敬愛的各位領導、各位同事：
大家好!
我慶幸，我驕傲，我喜悅。下面，我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報，如有不當，請批判指正：
一、強化學習，不斷提高自身工作力量。
作為一名店長，我不僅要在產品銷售上給員工做出表率，更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完本錢職工作，我非常注意自身力量的增加。我主動參與公司組織的各種學習培訓活動，仔細學習公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時間，通過網絡了解與本行業(yè)有關的學問和信息。通過不斷的學習，我的營銷水平和管理力量都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作。
在工作中，我嚴格根據公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好典范。仔細做好店面的統(tǒng)籌管理工作，主動開展員工培訓工作，努力提升公司的品牌形象。注意和員工之間的溝通溝通，組織有意義的集體活動，增加團隊的活力和凝聚力。強化和顧客之間的溝通，增進顧客對公司產品的了解，培育品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成果。
三、20xx年工作完成情況。
20xx年，店在全體員工的共同努力下取得了良好的成果：
模擬營銷等方式，加快員工對彩寶可換貨的熟悉，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的x萬元提升到今年的x萬元，取得了不錯的成果。
二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結，找出了制約鉑金銷售的原因--對戒的碼數和款式較少。針對這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補齊了碼數，從而提高了成單率，鉑金的銷售業(yè)績完成了穩(wěn)步的增長。
三是團隊整體實力得到提升。在工作中，我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度，給大家共享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增加員工的歸屬感和凝聚力，激發(fā)他們在工作中的激情與活力。強化對新員工的培訓，讓他們能盡快的順應工作，盡快的融入到我們的團隊中來。
四、工作中存在的缺乏。
雖然在20xx年我們店取得了不錯的成果，拿到了連續(xù)10個月比照去年上升獎和連續(xù)9個月達標獎，但是，我們要蘇醒的`熟悉到我們的工作還存在很多缺乏的地方。
一是vip客戶的管理上還不到位，整個店的vip客戶偏少。
二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。
五、20xx年工作重點。
（一）強化團隊打造，增加員工凝聚力。
一是要強化員工思想熟悉方面的培訓學習，幫忙員工樹立正確的人生觀和價值觀。
二是通過換班的調整，增進對員工的了解，杜絕員工拉幫結派。
三是多和員工進行溝通，按時了解員工的心理狀況，化解工作中的沖突。四是常常組織集體活動，組織員工和同片區(qū)的同事進行有意義的競賽，增加員工的集體榮譽感。五是強化員工聘請力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。
（二）調整嘉獎機制，激發(fā)員工主動性。
一是每兩周評比出一名優(yōu)秀員工賜予嘉獎，并以此作為年度優(yōu)秀員工的評比標準，以此來激發(fā)員工主動拼搏、奮勇爭先的工作熱忱。
二是評比優(yōu)秀小班長，讓員工獨立帶班，從中學會怎么去做一名優(yōu)秀的，給員工展現自身的時機和舞臺。
（三）制定vip客戶管理制度，強化vip客戶管理。
1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待，給員工做好表率，并建立店長領班顧客維護本。
2、肯定要想方設法留下進店顧客的聯系方式。
3、除了平常大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝愿短信之外每周五統(tǒng)一給全部vip發(fā)祝愿及溫馨短信，并把給vip發(fā)信息的任務分配落實到個人。
4、顧客購置小票上沒有留號碼或者到達金額沒有賜予辦理vip卡一律不算個人業(yè)績。
5、每季度召開一次vip管理研討會，大家共同總結一季度來vip管理工作的進展情況，并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
總之，一年來的工作取得了肯定的成果，但還存在諸多缺乏之處，在一些詳情的處理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚特長，彌補缺乏。在新的一年將制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為分店的明天而盡心盡責!借此時機也祝各位領導同事新年歡樂，萬事如意!我的述職報告完了，感謝大家!
店長助理個人工作述職報告篇四
尊敬的各位領導：
上午好!
首先，感謝各位領導讓我向大家匯報一年來所思所想、所作所為。下面就從三個方面簡單談談一年來本人在各方面的表現情況。
一、思想政治方面。
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：能服從學校的工作安排，辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中，遵紀守法，遵守學校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟，自覺抵制各種不良風氣、不良現象的侵蝕，在各方面嚴格要求自己，以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教學工作方面。
為提高教學質量，課前認真?zhèn)湔n，課堂上注重采用啟發(fā)式教學，課后及時輔導答疑，作業(yè)全批全改。同時根據作業(yè)中反映出的問題及時調整教學內容、方法、進度等。經過不斷地努力，教學效果在不斷得到提高。
本年度，上半年承擔了____級____班、____級____班，以及____級(____)、(____)、(____)六個班的工科《概率論與數理統(tǒng)計》課程的教學任務，____級____班的線代、概率，以及____級____班的期權定價理論與應用教學。指導了4名本科畢業(yè)論文，其中1人被評為院系級優(yōu)秀畢業(yè)論文。
雖然教學工作量很大，但終于克服困難，順利完成了各項教學任務。
三、教改與科研方面。
本年度以第一作者身份發(fā)表國際會議論文一篇、中文核心期刊論文一篇、教改論文一篇。
本年度完成了一項青年教師科研基金的結題。
本年度順利完成了第五期大學生科研訓練計劃項目的結題工作，并成功申報了第六期大學生科研訓練計劃項目，目前正在進行中。
本年度，所指導的本科畢業(yè)論文被評為院系級優(yōu)秀畢業(yè)論文，本人被評為____本科畢業(yè)論文院系級優(yōu)秀指導教師，所指導的學生獲得____東北三省數學建模聯賽二等獎，作為指導教師，參與指導的學生____先后獲得____全國大學生數學建模競賽國家級二等獎、____省賽區(qū)一等獎。
以個人身份，協助______老師指導了兩名研究生的畢業(yè)論文，已經在上周周三(____月____日)通過了論文答辯。
積極參加教改，參與了《____微分方程》典型訓練習題集的編寫，參與了《____微分方程》課程考試改革試點的工作。
本人和我校金融系老師合作，作為主編之一的《____投資學》教材今年下半年已經在我校金融學等專業(yè)開始推廣使用，____年將正式出版。
這一年，如果說，我的工作還取得了一些成績，那都是在各位領導和老師的關心與幫助下才取得的。借此機會，感謝一直關心和支持我的領導和老師，敬請各位領導和老師一如既往、更大更多更有力度地關心和支持我。
謝謝大家!
述職人：____。
20____年____月____日。
店長助理個人工作述職報告篇五
敬愛的各位領導、員工：
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫忙。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我如今有許多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個關愛的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最專心最努力的。
剛開頭，我很擔憂自己是否有力量挑起這個擔子，擔憂銷售額上不去，擔憂工作太忙沒時間照料孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I導卻很信任我，相信我能行。我自己也開頭激勵自己英勇地試試，看自己究竟有沒有這個力量。今日的我，很慶幸當時沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客溝通，外出學習先進的經驗，帶著本店的員工搞好銷售。
業(yè)立得住腳，不辜負領導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；貞浗荒陙淼那闆r，為了提高自身力量素養(yǎng)，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關學問，全面提高自己，力爭在語言表達的力量上有突破，在協調關系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養(yǎng)，增加了干好本職工作的力量。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應當發(fā)揮指導、協作和策劃的'專長。管理應當理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培育員工的心態(tài)應當以企業(yè)文化為根底，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培育員工團隊幫助精神和集體觀念，強化員工和各部門負責人之間的互相協作和協作；培育員工永不滿意的學習心態(tài)。我要他們不僅要把握本區(qū)域相關學問，也要知曉相鄰區(qū)域的效勞常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充足外鄉(xiāng)化，和當地文化更好地融合。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識，強化互相學習，才能取長補短，互相輔助。
就老師工作而言，對內要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對顯現的問題按時解決，提供必要的幫忙；對外要不斷強化宣揚，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會擅長發(fā)覺工作中的問題，并按時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的典范，能夠指導員工杰出地完成各項工任務；他還要擅長鼓勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱忱。
總結過去是為了更好地面對將來。在今后，我將連續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶著大家努力完成好公司下達的工作任務。
員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時分，應當按時與之溝通，幫忙她們調整好心態(tài)，主動地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的缺乏看法。對于將來，我充滿期望，對于當前，我努力工作，專心效勞每一位顧客，工作中有什么缺乏，請多指正。
xxx。
20xx年xx月xx日。
店長助理個人工作述職報告篇六
進入**已有兩個多月了，在這里學到了很多!公司給予我們了很多機會培訓。讓我更快速的成長，也在成長的道路上發(fā)現了自己的缺點。做出了相應的改正。這段時間對我而言是有意義，有價值，有收獲的。很榮幸在臺東八路店進行修煉，這里的營業(yè)額給我希望。這里的人和事給我走下去的決心!那時候就時常告誡自己：《我的行動源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職，對我而言不僅僅是一種認可，更重要的是一種責任，是對員工，對企業(yè)對自己的責任，只有肩負起這個責任，我們才有資格引領我們的員工隊伍，才無愧于公司賦予我們的管理職責。一步一步走過來，離不開領導的幫助同事的支持和員工的合作。在此深表感謝!
工作規(guī)劃。
為做好餐廳的服務工作，提升營業(yè)額，制定如下計劃提綱：
1.提升自己的學習力，加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。
2.招聘工作要加強，新員工培訓要流程化!利用好服務組長和傳菜組長一職，加強新員工培訓。
3.做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時給予有效的幫助。
4.檢查落實公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
5.安排、帶領、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作，如實向店長匯報各員工的工作表現。
6.加強現場管理意識，及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領員工不斷提高服務質量。
7.熟悉各個業(yè)務，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協助牛店工作。增強員工的凝聚力。
8.合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作。
9.注意服務員的表現，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓工作。
10.及時處理顧客投拆，滿足顧客需求。
11.定期做顧客滿意度調查，和老顧客信息。并做好記錄，存檔工作。
12.加強店面消耗管控，提升員工節(jié)能降耗意識。
13.積極完成上級領導交派的其他任務。
一眨眼的，20就這么過去了，感謝公司能給我這個平臺鍛煉，也感謝領導的栽培與同事的幫助。在這里學到了很多知識，讓我受益匪淺。
我于年8月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務，是我們工作的重點，在服務的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：
1、配合店長的工作，工作時及時與店長協調溝通，做好統(tǒng)計工作。
2、認真貫徹公司的經營方針，同時將店里的的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
在新的一年里，店里也有了新的方向發(fā)展，我也會跟著店一起成長。之前的成績是2015的，在我定會再創(chuàng)佳績。
店長助理個人工作述職報告篇七
回顧即將過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的'合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
20xx年是我們公司在開發(fā)市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好自己應該完成的工作和任務。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《中國商標》，承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達20萬元以上。
店長助理個人工作述職報告篇八
20__年_月來到__地產工程部，主要負責__城20樓土建工程管理工作。根據公司安排，現負責8、9樓現場管理工作。
1、在20樓基槽開挖過程中，積極主動與土方施工單位聯系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖及時完成。
2、在臨時邊坡支護施工管理中，嚴格要求施工隊伍按照圖紙施工，對19樓項目部下邊坡出現的不穩(wěn)定情況及時處理，保證了邊坡穩(wěn)定和19樓項目部的安全。
3、在管樁施工管理中，嚴抓管樁施工質量，并結合工程現場地質情況，在保證管樁設計承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長度，盡量減少鋸樁長度。
4、對于現場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時有效的處理了基礎施工出現的問題。
二、工作中不足之處及改進方法。
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。改進方法：在以后的工作中，我主動加強本部門和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、計劃性不強。
在項目開發(fā)的施工階段，制定的計劃不夠詳細，對主次矛盾的把握不是很準。改進方法：在以后的工作中，認真制定詳細的工作計劃，加強做事的目的性，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現代人才應該是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產其他專業(yè)認識不夠，特別是營銷策劃和國家相關政策。改進方法：在以后的工作中，我將加強本專業(yè)及其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復合型人才。
三、20__年的工作設想有以下幾點。
1、加強現場協調和質量管理，保障施工進度的順暢，保障工期按時完成。
2、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預案。
3、認真執(zhí)行領導的工作指令，積極向領導提合理化建議，為工程施工多做貢獻。
在新的一年里，我會加倍努力，認真做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
店長助理個人工作述職報告篇九
回顧即將過去的20__年，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
20__年是我們公司在開發(fā)市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好自己應該完成的工作和任務。
我訂立了以20__年工作計劃：
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《中國商標》，承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達20萬元以上。
店長助理個人工作述職報告篇十
尊敬的各位領導、員工:。
20____年的歲末鐘聲即將敲響，回首20____，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進;。
2.對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督，保障市民健康;。
3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。
4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。
5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6.加強和各部門的團結協作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
述職人：
20____年____月____日。
店長助理個人工作述職報告篇十一
20__年7月14日，受____董事長及達聲總部領導的委派，本人負責______大酒店、ktv籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、ktv外墻大理石完成80%。
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店、ktv行業(yè)經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)。
三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓。
20__年8月，酒店、ktv確立全體人員編制為307人。結合酒店、ktv特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲______大酒店、ktv確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，______大酒店、ktv采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店、ktv所需的人才等方式，目前酒店、ktv到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。
目前與與酒店、ktv簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從20__年1月3日至20__年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店、ktv培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店、ktv實習生的穩(wěn)定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店、ktv開始實習了。酒店、ktv現有的員工人數已經達到編制(307人)的85%左右，已經能夠保證酒店、ktv試營業(yè)的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、ktv是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店、ktv欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、ktv所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店、ktv進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，______大酒店、ktv著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內容涉及：酒店、ktv軟件和硬件的介紹、酒店、ktv的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店、ktv的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現辦公電子化。
經過近半年的努力，亞洲______大酒店、ktv已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店、ktv資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店、ktv資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店、ktv知名度。
隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店、ktv逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店、ktv進駐，廈門酒店、ktv行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店、ktv情況，確定酒店、ktv的市場定位為商務旅游度假酒店、ktv，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、ktv組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲______大酒店、ktv定位五星級酒店、ktv較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、ktv在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲______大酒店、ktv也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、ktv并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲______酒店、ktv。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店、ktv的期望值較高，將酒店、ktv定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店、ktv的思路是正確的。
店長助理個人工作述職報告篇十二
各位領導、各位同事：
招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產財務部，自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，綜合起來有以下幾點：
一、20__的主要工作。
(一)加強政治理論學習、提高思想覺悟。
在經開區(qū)黨工委和管委會的領導下，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業(yè)務培訓。全面貫徹科學的發(fā)展觀，切實領會其科學內涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
(二)嚴格要求自己，落實廉潔自律。
在黨委、紀委的領導下，做為公司。
(三)建立健全制度，有效控制風險。
建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業(yè)財務標準、內部控制制度，嚴格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。
(四)加強財務人員管理，提高辦事效率。
按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業(yè)操守和業(yè)務知識的培訓，以提高工作能力和業(yè)務水平。針對財務工作中發(fā)現的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。
財務工作是具體的、繁瑣的，對財。
務人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴格按照《會計法》及相關財經紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務，對于財務工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務態(tài)度及方式方法。現在財務部的人員均能做到加強服務，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業(yè)務核算，始終堅持耐心細致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。
(五)科學合理組織企業(yè)會計核算，正確反映企業(yè)經營業(yè)績。
1、加強資金管理，保證項目建設資金需求。
加強公司資金監(jiān)管，配合財政統(tǒng)籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批，保證工程進度的順利進行;積極協調銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。
2、加強會計核算的監(jiān)督和檢查。
加強財務基礎工作，根據公司《財務管理制度》辦理公司會計事務;對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發(fā)現異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。
3、做好公司及中心財務審計工作。
配合國資委及監(jiān)察審計局做好公司及建設中心財務年報及經濟效益的審計，公司財務處理規(guī)范，無違紀、違規(guī)現象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進入到相關工作的清理、核對。
(六)加強投資管理，完成招商引資任務。
為完成管委會下達的招商引資任務，公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務直管，建立健全相關制度，加強財務管理和監(jiān)督，保證各方股東的利益。
(七)參與公司項目建設，保證公司效益。
參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設工作，及時組織收款及相關銷售協調工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤基礎。