環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,我們每個(gè)人都應(yīng)該積極參與其中。要寫(xiě)一篇好的總結(jié),需要事前事后做好充分的準(zhǔn)備和收集相關(guān)的信息。接下來(lái)是一些實(shí)用的總結(jié)寫(xiě)作技巧,供大家參考和借鑒。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
名稱:xxx。
性別:男。
身高:168。
婚姻狀況:未婚。
出生地:湖南懷化。
政治面貌:中共黨員。
現(xiàn)居地:義烏東洲花園。
工作強(qiáng)度。
期望職位:電商,淘寶,電腦,網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站。
工作類型:全職。
工作地點(diǎn):義烏市。
工資:面議。
住房要求:面議。
工作經(jīng)驗(yàn):2年。
工作經(jīng)歷:
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)站管理。
學(xué)歷:大專。
畢業(yè):湖南科技職業(yè)學(xué)院。
專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
畢業(yè)時(shí)間:20xx—6。
第一外語(yǔ):
英語(yǔ)。
水平:普通。
計(jì)算機(jī)能力:
精通其他能力:
證書(shū):計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū),電子商務(wù)證書(shū)。
20xx年10月—20xx年10月,湖南科技職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)證書(shū),阿里巴巴電子商務(wù)國(guó)內(nèi)應(yīng)用專員證書(shū),辦公軟件自動(dòng)化證書(shū)。
思想開(kāi)放,成熟穩(wěn)重,有上進(jìn)心,有理想,真誠(chéng)熱情。有責(zé)任心,積極主動(dòng),工作努力。有很強(qiáng)的組織能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能很快適應(yīng)各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物,敢于挑戰(zhàn)新事物。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)。
當(dāng)前位置:
民族:漢族。
帳戶位置:
正文:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
求職意向和工作經(jīng)歷。
人才類型:一般求職。
職位:
市場(chǎng)/營(yíng)銷:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,客服:客服專員,其他類別:銷售跟單員。
工作年限:3年。
職稱:中級(jí)。
求職類型:全職。
隨時(shí)可用。
希望工作區(qū):
公司名稱:xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
起止年份:20xx—06~20xx—07。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)行業(yè):
紡織、服裝。
職位:客服。
1、接聽(tīng)客服熱線,處理日常售后服務(wù)。包括:客戶留存、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提高客戶服務(wù)滿意度和客戶關(guān)懷。
3、客戶回訪和輔助銷售。
4、反饋有意見(jiàn)的服務(wù)建議。善于溝通,能夠處理突發(fā)事件,積累了很多銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
學(xué)歷。
畢業(yè)院校:xx學(xué)院。
學(xué)歷:中專畢業(yè)—xx—07—01。
專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)二:
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
普通話水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
本人形象良好,3年工作經(jīng)驗(yàn),態(tài)度積極,情商管理能力高。較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠承受較大的工作壓力,具有獨(dú)立分析和處理事情的能力。以及所有辦公室人員應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)法規(guī),特別熟悉電子商務(wù),能夠多渠道發(fā)展客戶,有解決突發(fā)事件的能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
拒絕平庸,選擇卓越。一絲不茍的完成自己的工作,然后用對(duì)公司的愛(ài)去做別人可能不愿意做但對(duì)公司有利的事情。我想從自己做起,正視自己,整合各個(gè)方向的資源,建立新文化,新思想。在比賽中樹(shù)立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)的做好公司業(yè)務(wù),提高公司知名度,通過(guò)個(gè)人行動(dòng),從身邊的小事做起,努力工作,善待他人,做好我們共同的事業(yè)。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)。
自我評(píng)價(jià):大專在校期間學(xué)過(guò)各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(chǔ)(c++)2003-2008年在部隊(duì)服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強(qiáng)適應(yīng)能力.
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
客戶服務(wù)專員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文在求職應(yīng)聘時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷是很重要的但你知道要怎樣才能寫(xiě)好求職簡(jiǎn)歷呢!大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供一篇
為參考,專業(yè)與職位的不同那么個(gè)人求職簡(jiǎn)歷又是怎樣寫(xiě),這里是一份
為模板。希望在你閱讀這篇文章時(shí)對(duì)你有所幫助,更詳細(xì)內(nèi)容如下。
廣州偉國(guó)投資集團(tuán)?? 2009-08 - 2010-06
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位:招商專員、銷售助理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)的.招商工作,尋找投資客戶。
2、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫(xiě)年度、月度招商計(jì)劃書(shū)并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
3、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。?
4、定期向公司匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見(jiàn)或信息的記錄及回訪工作。
廣東
省廣州市鳳凰旅行社?? 2007-07 - 2007-08
公司性質(zhì):不限
擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)員
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
主要從事兩方面工作,一是培養(yǎng)新客戶,二是服務(wù)老客戶。
廣東
省佛山市南海益豪鞋業(yè)有限公司?? 2002-07 - 2002-08
公司性質(zhì):不限
擔(dān)任職位:工人
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
把模板放在塑膠上再進(jìn)行畫(huà)模。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:湖南-岳陽(yáng)。
年齡:34。
現(xiàn)所在地:廣東-廣州。
身高:156cm。
希望地區(qū):廣東。
希望崗位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理。
尋求職位:供應(yīng)鏈管理、客服管理。
教育經(jīng)歷。
-09~-07華南師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士。
-09~-07湖南師范大學(xué)英語(yǔ)系本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今6月工作經(jīng)驗(yàn),曾在5家公司工作。
**公司(-04~至今)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位:客服經(jīng)理崗位類別:客戶服務(wù)經(jīng)理。
工作描述:1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理;。
2、與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在不同地區(qū)的不同項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及合作。
3、客戶關(guān)懷,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)客訴處理。
5、負(fù)責(zé)客情維護(hù)、新客戶開(kāi)發(fā)、老客戶沿用率。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:辦公設(shè)備、文化體育休閑用品。
擔(dān)任職位:電話營(yíng)銷中心經(jīng)理崗位類別:客戶服務(wù)經(jīng)理。
工作描述:1、對(duì)公司銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、客戶滿意度、日常運(yùn)營(yíng)等相關(guān)kpi等負(fù)責(zé);。
2、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進(jìn)、維護(hù)及完善工作;。
3、在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)對(duì)高價(jià)格的客戶進(jìn)行維護(hù),提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;。
4、負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),確??蛻糍Y料數(shù)量最大化,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)性資源;。
5、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、參與其績(jī)效管理,不斷提高服務(wù)水平;。
6、系統(tǒng)的建立與完善,如工單系統(tǒng)、crm的開(kāi)發(fā),相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進(jìn)與開(kāi)發(fā)。
離職原因:想回廣州。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位:呼叫中心高級(jí)主管崗位類別:客戶服務(wù)總監(jiān)。
工作描述:1、呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理;。
2、督導(dǎo)、管理、監(jiān)督呼叫隊(duì)伍及電話質(zhì)量;。
3、項(xiàng)目的跟進(jìn)處理及培訓(xùn)系統(tǒng)的完善;。
4、協(xié)助銷售分析全國(guó)75家分公司的銷售與退貨,督促銷售的平衡前進(jìn);。
5、kpi考核指標(biāo)的管理;。
績(jī)效:1、在線問(wèn)題解決率達(dá)85%2、20秒服務(wù)水平達(dá)85%。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:高級(jí)供應(yīng)鏈主管崗位類別:
工作描述:1月至今:任職于金山集團(tuán)金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供應(yīng)鏈部門工作:
2、項(xiàng)目工程的跟進(jìn)管理;通過(guò)協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來(lái)保證項(xiàng)目如計(jì)劃完成;。
5、第三方物流運(yùn)輸管理及成本控制。
績(jī)效:
1、100%otd;。
2、標(biāo)準(zhǔn)品交貨周期從12天提前到9天;。
3、“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務(wù)理念,致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù),使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務(wù)忠誠(chéng)度和美譽(yù)度的照明公司。
公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理。
工作描述:9月至12月:于庫(kù)柏照明燈飾有限公司任客服專員:
1、處理進(jìn)出口訂單及物流運(yùn)輸,跟蹤運(yùn)輸,管理成品出貨情況;。
2、督導(dǎo)、管理存貨,分析庫(kù)存情況,跟進(jìn)相關(guān)部門的庫(kù)存清貨處理計(jì)劃;。
3、項(xiàng)目的`跟進(jìn)處理;。
4、客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會(huì)的主持。
績(jī)效:
2、接單前反應(yīng)時(shí)間從24小時(shí)縮短為12小時(shí);。
3、曾成功組織青島研討會(huì)和邀請(qǐng)外國(guó)照明專家來(lái)華為經(jīng)銷商巡回培訓(xùn)有關(guān)照明知識(shí)等活動(dòng),以此為公司造勢(shì),為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)和高質(zhì)量售后服務(wù)的第一炮。
離職原因:尋找新機(jī)會(huì)。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:初級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:1、熟悉辦公自動(dòng)化軟件;。
2、熟練運(yùn)用mfg/pro軟件.
技能專長(zhǎng):1、能流利用英語(yǔ)與客戶進(jìn)行交流;。
語(yǔ)言能力。
普通話:一般粵語(yǔ):流利。
英語(yǔ)水平:
英語(yǔ):精通日語(yǔ):一般。
求職意向。
發(fā)展方向:英語(yǔ)六級(jí),國(guó)語(yǔ)與英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)流利。
熟悉辦公室自動(dòng)化操作和處理。
熟悉客戶服務(wù)管理規(guī)范、客戶工作技能。
因以上特點(diǎn),我更執(zhí)著于客服及供應(yīng)鏈領(lǐng)域,期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學(xué)之長(zhǎng).
自身情況。
自我評(píng)價(jià):外向、靈活、堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細(xì)心、大度使我在供應(yīng)鏈的崗位上更出色,在繁忙工作過(guò)程中,我從不抱怨,因?yàn)槲以缇蛯W(xué)會(huì)了享受工作中的樂(lè)趣。由于我主修的是心理學(xué),所以比一般人更懂得如何對(duì)待員工及客戶的心理,知道如何更好地與其溝通,從而更好地解決問(wèn)題。對(duì)于未來(lái),我的態(tài)度是很積極的,只要付出比別人更多的努力,就會(huì)收獲更多的勞動(dòng)成果。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
3.整理銷售收集的客戶信息,做好分類、記錄,建立完善信息庫(kù);。
4.整理銷售發(fā)貨信息,通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。
5.及時(shí)了解銷售反饋,分析客戶轉(zhuǎn)化障礙,總結(jié)有效的轉(zhuǎn)化方式,提升團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化率;。
7.收集成交案列關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)話內(nèi)容截圖,制定《客戶轉(zhuǎn)化案例備案》;。
8.負(fù)責(zé)銷售客服轉(zhuǎn)化工作技術(shù)障礙解答;。
9.考核轉(zhuǎn)化率是否達(dá)到轉(zhuǎn)化率基本線,對(duì)不滿足轉(zhuǎn)化率基本線的客服進(jìn)行重點(diǎn)協(xié)助工作;。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
姓名:
身高:
178cm。
性別:
男
就業(yè)時(shí)間:
民族:
漢族。
學(xué)歷:
本科。
所學(xué)專業(yè):
工商管理。
望工作性質(zhì):
全職。
期望工作地點(diǎn):
寧波。
期望工作行業(yè):
it/互聯(lián)網(wǎng)。
期望工作職位:
行政助理。
期望工作待遇:
到崗時(shí)間:
面談。
起訖時(shí)間:-11月至-12。
公司名稱:北京國(guó)信經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心。
工作描述:對(duì)客戶資料進(jìn)行歸檔,整理,進(jìn)行客戶回訪,解決客戶提出的問(wèn)題,并及時(shí)向上級(jí)反饋。
公司名稱:加拿大興達(dá)國(guó)際投資公司北京代表處。
擔(dān)任職務(wù):首代助理。
工作描述:協(xié)助首席代表處處理日常工作,參加招商會(huì),和客戶商談?dòng)嘘P(guān)事項(xiàng),前往項(xiàng)目實(shí)施地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察,寫(xiě)朱商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)。
教育時(shí)間:-09至-07。
學(xué)院名稱:湖南湘潭大學(xué)。
所學(xué)專業(yè):工商管理。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
姓名:
身高:
178cm。
性別:
男
就業(yè)時(shí)間:
2012-5-25。
民族:
漢族。
學(xué)歷:
本科。
所學(xué)專業(yè):
工商管理。
望工作性質(zhì):
全職。
期望工作地點(diǎn):
寧波。
期望工作行業(yè):
it/互聯(lián)網(wǎng)。
期望工作職位:
行政助理。
期望工作待遇:
到崗時(shí)間:
面談。
工作描述:對(duì)客戶資料進(jìn)行歸檔,整理,進(jìn)行客戶回訪,解決客戶提出的問(wèn)題,并及時(shí)向上級(jí)反饋。
公司名稱:加拿大興達(dá)國(guó)際投資公司北京代表處。
擔(dān)任職務(wù):首代助理。
工作描述:協(xié)助首席代表處處理日常工作,參加招商會(huì),和客戶商談?dòng)嘘P(guān)事項(xiàng),前往項(xiàng)目實(shí)施地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察,寫(xiě)朱商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)。
所學(xué)專業(yè):工商管理。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
姓 名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
性別:
女
身份證件號(hào)碼:
出生日期:
1981.10.13
民族:
漢族
政治面貌:
中共黨員
婚姻狀況:
已婚
身高:
167cm
戶籍所在地:
長(zhǎng)沙市
現(xiàn)居住地:
長(zhǎng)沙市
專 業(yè):
文科類
畢業(yè)院校:
湖南師范大學(xué)
學(xué)歷:
本科
畢業(yè)年份:
2010
第一外語(yǔ):
英語(yǔ)
第一外語(yǔ)水平:
一般
第二外語(yǔ):
其它外語(yǔ)
第二外語(yǔ)水平:
職稱類別:
高級(jí)
參加工作時(shí)間:
10年
受教育簡(jiǎn)歷:
1996.9-1998.7湖南競(jìng)男女子專修學(xué)院(旅游系)
? 2006.2-2008.12湖南職工大學(xué)(現(xiàn)代文秘)
繼續(xù)教育情況:
2008.1-2010.1湖南師范大學(xué)(經(jīng)濟(jì)學(xué))
成果及獲獎(jiǎng)情況:
興趣愛(ài)好:
看書(shū),上網(wǎng).打羽毛球.
自我評(píng)價(jià):
正直誠(chéng)懇、親切熱情、穩(wěn)重干練、積極進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)精神!
現(xiàn)工作行業(yè):
現(xiàn)工作單位:
金源大酒店
工作簡(jiǎn)歷:
1998年畢業(yè)后至今,一直在金源大酒店工作,從事文秘工作,后因工作需要調(diào)至酒店管理公司從事行政主管一職,在此期間,多次獲得“優(yōu)秀管理者”稱號(hào)。
? 2006年,酒店業(yè)務(wù)拓展,調(diào)至寧鄉(xiāng)金源溫泉山莊任辦公室主任。工作描述如下:1、協(xié)助擬定和修訂酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
? 2、負(fù)責(zé)人員招聘及人事檔案和勞動(dòng)合同管理,辦理用工和離職手續(xù)以及員工工資和考勤結(jié)算,編制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
? 3、在總經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持辦公室的全面工作。
? 4、擬定酒店辦公費(fèi)用預(yù)算方案和計(jì)劃,合理控制行政費(fèi)用;協(xié)助審核相關(guān)項(xiàng)目費(fèi)用的合理性;審核相關(guān)文件,報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)。
? 5、負(fù)責(zé)辦理員工保險(xiǎn)的購(gòu)保、退保等相關(guān)事宜。各類證件的辦理及年審。
? 6、負(fù)責(zé)酒店員工食堂、員工宿舍的日常管理及成本控制。
? 7、負(fù)責(zé)酒店全員活動(dòng)的開(kāi)展。
?
個(gè)人技能及特長(zhǎng):
1、具多年企業(yè)行政人事管理工作經(jīng)驗(yàn)。
? 2、熟悉人員錄用、任免、晉升、解聘、調(diào)配、績(jī)效考核、薪資等各工作的操作流程;
? 3、熟悉《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī):
? 4、有良好語(yǔ)言表達(dá)能力及文字處理能力;
? 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通、組織策劃、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督能力;
? 6、電腦操作熟練,能獨(dú)立排除常用辦公設(shè)備的基本故障;
? 7、懂財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)。
求職意向一:
辦公室主任
意向一工作地點(diǎn):
長(zhǎng)沙市
求職意向二:
行政經(jīng)理/主任/主管
意向二工作地點(diǎn):
湖南省
求職意向三:
客戶服務(wù)經(jīng)理
意向三工作地點(diǎn):
薪酬要求:
面議
工作方式:
?
全職
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
e-mail:
個(gè)人主頁(yè):
通訊地址:
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十
姓名:
性別:
女
年齡:
22歲。
身高:
162cm。
婚姻狀況:
未婚。
戶籍所在:
蕪湖縣。
最高學(xué)歷:
高中。
工作經(jīng)驗(yàn):
聯(lián)系地址:
蕪湖縣。
電話:
聯(lián)系郵箱:
民族:
漢
求職意向。
最近工作過(guò)的職位:
蕪湖市安瑞汽車檢測(cè)有限公司。
期望崗位性質(zhì):
全職。
2000~3000元/月。
期望從事的崗位:
客戶代表,領(lǐng)班,模特。
期望從事的行業(yè):
檢測(cè)/認(rèn)證,餐飲/娛樂(lè)/休閑,交通/運(yùn)輸/物流。
技能特長(zhǎng)。
技能特長(zhǎng):
有上進(jìn)心,誠(chéng)實(shí)守信,形象好,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
教育經(jīng)歷。
蕪湖縣二中(高中)。
2006年2月至2008年5月。
學(xué)校名稱:
蕪湖縣二中。
專業(yè)名稱:
文科。
獲得學(xué)歷:
高中。
工作經(jīng)歷。
蕪湖市安瑞汽車檢測(cè)有限公司-登錄員,
起止日期:
2010年3月至2013年11月。
企業(yè)名稱:
蕪湖市安瑞汽車檢測(cè)有限公司。
從事職位:
登錄員,
業(yè)績(jī)表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
汽車年審,檢測(cè),歸車管所管。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十一
e-mail:xxxxxxxxxx聯(lián)系電話:xxxxxxx。
地址:北京xxx區(qū)xxx路xxx號(hào)郵編:xxxxxx。
工作經(jīng)驗(yàn)。
職責(zé):
負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)部的日常交易,包括機(jī)構(gòu),大中戶和散戶的交易及管理;
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來(lái)投資;
周到耐心的服務(wù),及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題及提出的要求;
離職原因:對(duì)自己充滿信心,自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺(tái)!
9月——1910月xxxx信息技術(shù)有限公司市場(chǎng)助理。
職責(zé):
負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;
通過(guò)各種方式解答用戶的問(wèn)題,與用戶保持著良好的溝通;
教育背景。
9月——197月上海市財(cái)經(jīng)大學(xué)本科。
職業(yè)特長(zhǎng)和技能。
出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務(wù),有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);
有著敏銳的'分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書(shū);
英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平;
期望工資:3000—4000元/月。
自我評(píng)價(jià)。
豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);性格溫和開(kāi)朗;良好的溝通技巧與表達(dá)能力;認(rèn)真負(fù)責(zé),具有很好團(tuán)隊(duì)合作精神。
職業(yè)目標(biāo)。
謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務(wù),尤其是能夠準(zhǔn)確及時(shí)把握機(jī)會(huì),為公司擴(kuò)大一定的客戶量。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二
自我評(píng)價(jià):大專在校期間學(xué)過(guò)各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(chǔ)(c++)2003-2008年在部隊(duì)服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強(qiáng)適應(yīng)能力.
教育背景。
學(xué)校名稱:浙江科技學(xué)院(2002年9月-2003年12月)。
專業(yè)名稱:計(jì)算信息管理學(xué)歷:大專。
所在地:浙江杭州證書(shū):
專業(yè)描述:計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,c++等等。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:南京鐵馬信息技術(shù)有限公司(2009年2月-2009年4月)。
所屬行業(yè):通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù))公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:50~200人工作地點(diǎn):南京。
職位名稱:中國(guó)移動(dòng)寬帶簽約專員。
工作描述:負(fù)責(zé)南京地區(qū)聯(lián)系移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的辦理。
公司名稱:南京73906部隊(duì)(2003年12月-2008年12月)。
所屬行業(yè):政府·非營(yíng)利機(jī)構(gòu)公司性質(zhì):其他。
公司規(guī)模:工作地點(diǎn):南京。
職位名稱:保管員。
工作描述:部隊(duì)物資的進(jìn)出庫(kù)登統(tǒng)記。
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種名稱掌握程度。
英語(yǔ)一般。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十三
簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是為客戶服務(wù)的人員。接受客戶咨詢,幫助客戶解答疑惑,或者承擔(dān)客戶服務(wù)工作的專職人員。如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信的呼叫中心客服人員;大小景區(qū)的售票、導(dǎo)游;銀行系統(tǒng)的前臺(tái)工作人員;職業(yè)院校的咨詢師等均屬于客戶服務(wù)專員。下面小編為大家準(zhǔn)備了客戶服務(wù)專員求職個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,歡迎大家閱讀參考!
姓名:
性別:男。
年齡:22。
婚姻狀況:未婚。
戶籍:江蘇。
現(xiàn)所在地:江蘇。
最高學(xué)歷:大專。
工作年限:2年。
敢于拼搏,永不服輸。謙虛謹(jǐn)慎,敢于承擔(dān)責(zé)任。喜歡接受新事物,喜歡創(chuàng)新。
求職崗位:客戶服務(wù)|投訴處理|接待處主任。
工作類型:全職/兼職。
待遇要求:可面議。
希望地區(qū):江蘇。
發(fā)展方向:能夠把握市場(chǎng),將個(gè)人能力不斷提升,將經(jīng)營(yíng)的事業(yè)做出更高的成就。
2011年9月-2014年7月無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大專。
2013年9月-2013年11月中國(guó)移動(dòng)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
技能專長(zhǎng):具備市場(chǎng)營(yíng)銷,客戶服務(wù),處理投訴,日常營(yíng)運(yùn),等方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。掌握計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù),辦公軟件的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)布線等。
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)(良好);普通話(標(biāo)準(zhǔn))。
電腦水平:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)|掌握計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),熟悉各種操作環(huán)境。機(jī)器拆裝,軟硬件維護(hù)。精通辦公軟件。
××××公司2013年9月-2014年9月。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)。
行業(yè)類別:通訊、電信業(yè)。
擔(dān)任職位:市場(chǎng)助理/專員。
工作描述:完成移動(dòng)產(chǎn)品的介紹,銷售,營(yíng)銷工作的完成,市場(chǎng)調(diào)查,兄弟公司訪問(wèn),營(yíng)業(yè)廳的'基本運(yùn)營(yíng),日常事物等。
××××公司2014年11月-2015年10月。
公司性質(zhì):合資企業(yè)。
行業(yè)類別:建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位:區(qū)域銷售經(jīng)理。
工作描述:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)公司的調(diào)查拜訪,定期走訪與工程咨詢與走訪。給與材料所需工程報(bào)價(jià)以及合同的簽訂,貨款的到位時(shí)間的確認(rèn)。調(diào)查分析該地區(qū)的同行業(yè)銷售情況。及時(shí)改進(jìn)銷售方案,維護(hù)好與新老客戶的關(guān)系。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十四
戶籍:年齡:
現(xiàn)所在地:身高:
希望地區(qū):
希望崗位:翻譯類-翻譯類。
客戶服務(wù)類-客戶服務(wù)類。
待遇要求:面議。
最快到崗:隨時(shí)到崗。
教育背景-09~-07北京理工大學(xué)珠海學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)本科主修課程科目:商務(wù)英語(yǔ)函電,國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷原理,國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù),高級(jí)英語(yǔ)閱讀,大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)力,寫(xiě)作,英語(yǔ)翻譯,。。。。。。。所獲獎(jiǎng)勵(lì):在校期間獲得一次二等獎(jiǎng)學(xué)金,三次三等獎(jiǎng)學(xué)金。
在校期間多次獲得“優(yōu)秀學(xué)生”“優(yōu)秀團(tuán)員”“優(yōu)秀班干部”稱號(hào)。
在蘇寧,泰峰等多次做過(guò)兼職銷售員,學(xué)會(huì)與人打交道也磨礪自己的意志。
當(dāng)過(guò)家庭教師,并順利幫助學(xué)生提高成績(jī),進(jìn)入理想中學(xué)。
擅長(zhǎng)與各種類型的人打交道,協(xié)調(diào)合作關(guān)系。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),敢于迎接挑戰(zhàn),性格開(kāi)朗樂(lè)觀。
有過(guò)銷售,客服等兼職工作經(jīng)驗(yàn),因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)得到好評(píng)。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十五
基本信息。
個(gè)人相片。
姓名:
西瓜。
性別:
男
民族:
其它。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
200cm。
體重:
100kg。
戶籍:
四川成都。
現(xiàn)所在地:
四川成都。
畢業(yè)學(xué)校:
子弟學(xué)校。
學(xué)歷:
小學(xué)。
專業(yè)名稱:
小學(xué)。
畢業(yè)年份:
19。
工作年限:
一年以內(nèi)。
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
市場(chǎng)營(yíng)銷/公關(guān)類。
行政/人事類。
職位名稱:
工作地區(qū):
成都市;。
待遇要求:
5000000元/月可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書(shū)。
工作經(jīng)歷。
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
發(fā)展方向:
錢
其他要求:
聯(lián)系方式。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
名稱:xxx。
性別:男。
身高:168。
婚姻狀況:未婚。
出生地:湖南懷化。
政治面貌:中共黨員。
現(xiàn)居地:義烏東洲花園。
工作強(qiáng)度。
期望職位:電商,淘寶,電腦,網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站。
工作類型:全職。
工作地點(diǎn):義烏市。
工資:面議。
住房要求:面議。
工作經(jīng)驗(yàn):2年。
工作經(jīng)歷:
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)站管理。
學(xué)歷:大專。
畢業(yè):湖南科技職業(yè)學(xué)院。
專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
畢業(yè)時(shí)間:20xx—6。
第一外語(yǔ):
英語(yǔ)。
水平:普通。
計(jì)算機(jī)能力:
精通其他能力:
證書(shū):計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū),電子商務(wù)證書(shū)。
20xx年10月—20xx年10月,湖南科技職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)證書(shū),阿里巴巴電子商務(wù)國(guó)內(nèi)應(yīng)用專員證書(shū),辦公軟件自動(dòng)化證書(shū)。
思想開(kāi)放,成熟穩(wěn)重,有上進(jìn)心,有理想,真誠(chéng)熱情。有責(zé)任心,積極主動(dòng),工作努力。有很強(qiáng)的組織能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能很快適應(yīng)各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物,敢于挑戰(zhàn)新事物。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)。
當(dāng)前位置:
民族:漢族。
帳戶位置:
正文:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
求職意向和工作經(jīng)歷。
人才類型:一般求職。
職位:
市場(chǎng)/營(yíng)銷:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,客服:客服專員,其他類別:銷售跟單員。
工作年限:3年。
職稱:中級(jí)。
求職類型:全職。
隨時(shí)可用。
希望工作區(qū):
公司名稱:xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
起止年份:20xx—06~20xx—07。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)行業(yè):
紡織、服裝。
職位:客服。
1、接聽(tīng)客服熱線,處理日常售后服務(wù)。包括:客戶留存、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提高客戶服務(wù)滿意度和客戶關(guān)懷。
3、客戶回訪和輔助銷售。
4、反饋有意見(jiàn)的服務(wù)建議。善于溝通,能夠處理突發(fā)事件,積累了很多銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
學(xué)歷。
畢業(yè)院校:xx學(xué)院。
學(xué)歷:中專畢業(yè)—xx—07—01。
專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)二:
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
普通話水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
本人形象良好,3年工作經(jīng)驗(yàn),態(tài)度積極,情商管理能力高。較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠承受較大的工作壓力,具有獨(dú)立分析和處理事情的能力。以及所有辦公室人員應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)法規(guī),特別熟悉電子商務(wù),能夠多渠道發(fā)展客戶,有解決突發(fā)事件的能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
拒絕平庸,選擇卓越。一絲不茍的完成自己的工作,然后用對(duì)公司的愛(ài)去做別人可能不愿意做但對(duì)公司有利的事情。我想從自己做起,正視自己,整合各個(gè)方向的資源,建立新文化,新思想。在比賽中樹(shù)立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)的做好公司業(yè)務(wù),提高公司知名度,通過(guò)個(gè)人行動(dòng),從身邊的小事做起,努力工作,善待他人,做好我們共同的事業(yè)。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)。
自我評(píng)價(jià):大專在校期間學(xué)過(guò)各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(chǔ)(c++)2003-2008年在部隊(duì)服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強(qiáng)適應(yīng)能力.
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
客戶服務(wù)專員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文在求職應(yīng)聘時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷是很重要的但你知道要怎樣才能寫(xiě)好求職簡(jiǎn)歷呢!大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供一篇
為參考,專業(yè)與職位的不同那么個(gè)人求職簡(jiǎn)歷又是怎樣寫(xiě),這里是一份
為模板。希望在你閱讀這篇文章時(shí)對(duì)你有所幫助,更詳細(xì)內(nèi)容如下。
廣州偉國(guó)投資集團(tuán)?? 2009-08 - 2010-06
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位:招商專員、銷售助理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)的.招商工作,尋找投資客戶。
2、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫(xiě)年度、月度招商計(jì)劃書(shū)并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
3、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。?
4、定期向公司匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見(jiàn)或信息的記錄及回訪工作。
廣東
省廣州市鳳凰旅行社?? 2007-07 - 2007-08
公司性質(zhì):不限
擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)員
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
主要從事兩方面工作,一是培養(yǎng)新客戶,二是服務(wù)老客戶。
廣東
省佛山市南海益豪鞋業(yè)有限公司?? 2002-07 - 2002-08
公司性質(zhì):不限
擔(dān)任職位:工人
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
把模板放在塑膠上再進(jìn)行畫(huà)模。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:湖南-岳陽(yáng)。
年齡:34。
現(xiàn)所在地:廣東-廣州。
身高:156cm。
希望地區(qū):廣東。
希望崗位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理。
尋求職位:供應(yīng)鏈管理、客服管理。
教育經(jīng)歷。
-09~-07華南師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士。
-09~-07湖南師范大學(xué)英語(yǔ)系本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今6月工作經(jīng)驗(yàn),曾在5家公司工作。
**公司(-04~至今)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位:客服經(jīng)理崗位類別:客戶服務(wù)經(jīng)理。
工作描述:1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理;。
2、與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在不同地區(qū)的不同項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及合作。
3、客戶關(guān)懷,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)客訴處理。
5、負(fù)責(zé)客情維護(hù)、新客戶開(kāi)發(fā)、老客戶沿用率。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:辦公設(shè)備、文化體育休閑用品。
擔(dān)任職位:電話營(yíng)銷中心經(jīng)理崗位類別:客戶服務(wù)經(jīng)理。
工作描述:1、對(duì)公司銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、客戶滿意度、日常運(yùn)營(yíng)等相關(guān)kpi等負(fù)責(zé);。
2、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進(jìn)、維護(hù)及完善工作;。
3、在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)對(duì)高價(jià)格的客戶進(jìn)行維護(hù),提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;。
4、負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),確??蛻糍Y料數(shù)量最大化,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)性資源;。
5、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、參與其績(jī)效管理,不斷提高服務(wù)水平;。
6、系統(tǒng)的建立與完善,如工單系統(tǒng)、crm的開(kāi)發(fā),相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進(jìn)與開(kāi)發(fā)。
離職原因:想回廣州。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位:呼叫中心高級(jí)主管崗位類別:客戶服務(wù)總監(jiān)。
工作描述:1、呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理;。
2、督導(dǎo)、管理、監(jiān)督呼叫隊(duì)伍及電話質(zhì)量;。
3、項(xiàng)目的跟進(jìn)處理及培訓(xùn)系統(tǒng)的完善;。
4、協(xié)助銷售分析全國(guó)75家分公司的銷售與退貨,督促銷售的平衡前進(jìn);。
5、kpi考核指標(biāo)的管理;。
績(jī)效:1、在線問(wèn)題解決率達(dá)85%2、20秒服務(wù)水平達(dá)85%。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:高級(jí)供應(yīng)鏈主管崗位類別:
工作描述:1月至今:任職于金山集團(tuán)金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供應(yīng)鏈部門工作:
2、項(xiàng)目工程的跟進(jìn)管理;通過(guò)協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來(lái)保證項(xiàng)目如計(jì)劃完成;。
5、第三方物流運(yùn)輸管理及成本控制。
績(jī)效:
1、100%otd;。
2、標(biāo)準(zhǔn)品交貨周期從12天提前到9天;。
3、“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務(wù)理念,致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù),使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務(wù)忠誠(chéng)度和美譽(yù)度的照明公司。
公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理。
工作描述:9月至12月:于庫(kù)柏照明燈飾有限公司任客服專員:
1、處理進(jìn)出口訂單及物流運(yùn)輸,跟蹤運(yùn)輸,管理成品出貨情況;。
2、督導(dǎo)、管理存貨,分析庫(kù)存情況,跟進(jìn)相關(guān)部門的庫(kù)存清貨處理計(jì)劃;。
3、項(xiàng)目的`跟進(jìn)處理;。
4、客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會(huì)的主持。
績(jī)效:
2、接單前反應(yīng)時(shí)間從24小時(shí)縮短為12小時(shí);。
3、曾成功組織青島研討會(huì)和邀請(qǐng)外國(guó)照明專家來(lái)華為經(jīng)銷商巡回培訓(xùn)有關(guān)照明知識(shí)等活動(dòng),以此為公司造勢(shì),為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)和高質(zhì)量售后服務(wù)的第一炮。
離職原因:尋找新機(jī)會(huì)。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:初級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:1、熟悉辦公自動(dòng)化軟件;。
2、熟練運(yùn)用mfg/pro軟件.
技能專長(zhǎng):1、能流利用英語(yǔ)與客戶進(jìn)行交流;。
語(yǔ)言能力。
普通話:一般粵語(yǔ):流利。
英語(yǔ)水平:
英語(yǔ):精通日語(yǔ):一般。
求職意向。
發(fā)展方向:英語(yǔ)六級(jí),國(guó)語(yǔ)與英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)流利。
熟悉辦公室自動(dòng)化操作和處理。
熟悉客戶服務(wù)管理規(guī)范、客戶工作技能。
因以上特點(diǎn),我更執(zhí)著于客服及供應(yīng)鏈領(lǐng)域,期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學(xué)之長(zhǎng).
自身情況。
自我評(píng)價(jià):外向、靈活、堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細(xì)心、大度使我在供應(yīng)鏈的崗位上更出色,在繁忙工作過(guò)程中,我從不抱怨,因?yàn)槲以缇蛯W(xué)會(huì)了享受工作中的樂(lè)趣。由于我主修的是心理學(xué),所以比一般人更懂得如何對(duì)待員工及客戶的心理,知道如何更好地與其溝通,從而更好地解決問(wèn)題。對(duì)于未來(lái),我的態(tài)度是很積極的,只要付出比別人更多的努力,就會(huì)收獲更多的勞動(dòng)成果。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
3.整理銷售收集的客戶信息,做好分類、記錄,建立完善信息庫(kù);。
4.整理銷售發(fā)貨信息,通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。
5.及時(shí)了解銷售反饋,分析客戶轉(zhuǎn)化障礙,總結(jié)有效的轉(zhuǎn)化方式,提升團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化率;。
7.收集成交案列關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)話內(nèi)容截圖,制定《客戶轉(zhuǎn)化案例備案》;。
8.負(fù)責(zé)銷售客服轉(zhuǎn)化工作技術(shù)障礙解答;。
9.考核轉(zhuǎn)化率是否達(dá)到轉(zhuǎn)化率基本線,對(duì)不滿足轉(zhuǎn)化率基本線的客服進(jìn)行重點(diǎn)協(xié)助工作;。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
姓名:
身高:
178cm。
性別:
男
就業(yè)時(shí)間:
民族:
漢族。
學(xué)歷:
本科。
所學(xué)專業(yè):
工商管理。
望工作性質(zhì):
全職。
期望工作地點(diǎn):
寧波。
期望工作行業(yè):
it/互聯(lián)網(wǎng)。
期望工作職位:
行政助理。
期望工作待遇:
到崗時(shí)間:
面談。
起訖時(shí)間:-11月至-12。
公司名稱:北京國(guó)信經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心。
工作描述:對(duì)客戶資料進(jìn)行歸檔,整理,進(jìn)行客戶回訪,解決客戶提出的問(wèn)題,并及時(shí)向上級(jí)反饋。
公司名稱:加拿大興達(dá)國(guó)際投資公司北京代表處。
擔(dān)任職務(wù):首代助理。
工作描述:協(xié)助首席代表處處理日常工作,參加招商會(huì),和客戶商談?dòng)嘘P(guān)事項(xiàng),前往項(xiàng)目實(shí)施地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察,寫(xiě)朱商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)。
教育時(shí)間:-09至-07。
學(xué)院名稱:湖南湘潭大學(xué)。
所學(xué)專業(yè):工商管理。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
姓名:
身高:
178cm。
性別:
男
就業(yè)時(shí)間:
2012-5-25。
民族:
漢族。
學(xué)歷:
本科。
所學(xué)專業(yè):
工商管理。
望工作性質(zhì):
全職。
期望工作地點(diǎn):
寧波。
期望工作行業(yè):
it/互聯(lián)網(wǎng)。
期望工作職位:
行政助理。
期望工作待遇:
到崗時(shí)間:
面談。
工作描述:對(duì)客戶資料進(jìn)行歸檔,整理,進(jìn)行客戶回訪,解決客戶提出的問(wèn)題,并及時(shí)向上級(jí)反饋。
公司名稱:加拿大興達(dá)國(guó)際投資公司北京代表處。
擔(dān)任職務(wù):首代助理。
工作描述:協(xié)助首席代表處處理日常工作,參加招商會(huì),和客戶商談?dòng)嘘P(guān)事項(xiàng),前往項(xiàng)目實(shí)施地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察,寫(xiě)朱商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)。
所學(xué)專業(yè):工商管理。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
姓 名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
性別:
女
身份證件號(hào)碼:
出生日期:
1981.10.13
民族:
漢族
政治面貌:
中共黨員
婚姻狀況:
已婚
身高:
167cm
戶籍所在地:
長(zhǎng)沙市
現(xiàn)居住地:
長(zhǎng)沙市
專 業(yè):
文科類
畢業(yè)院校:
湖南師范大學(xué)
學(xué)歷:
本科
畢業(yè)年份:
2010
第一外語(yǔ):
英語(yǔ)
第一外語(yǔ)水平:
一般
第二外語(yǔ):
其它外語(yǔ)
第二外語(yǔ)水平:
職稱類別:
高級(jí)
參加工作時(shí)間:
10年
受教育簡(jiǎn)歷:
1996.9-1998.7湖南競(jìng)男女子專修學(xué)院(旅游系)
? 2006.2-2008.12湖南職工大學(xué)(現(xiàn)代文秘)
繼續(xù)教育情況:
2008.1-2010.1湖南師范大學(xué)(經(jīng)濟(jì)學(xué))
成果及獲獎(jiǎng)情況:
興趣愛(ài)好:
看書(shū),上網(wǎng).打羽毛球.
自我評(píng)價(jià):
正直誠(chéng)懇、親切熱情、穩(wěn)重干練、積極進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)精神!
現(xiàn)工作行業(yè):
現(xiàn)工作單位:
金源大酒店
工作簡(jiǎn)歷:
1998年畢業(yè)后至今,一直在金源大酒店工作,從事文秘工作,后因工作需要調(diào)至酒店管理公司從事行政主管一職,在此期間,多次獲得“優(yōu)秀管理者”稱號(hào)。
? 2006年,酒店業(yè)務(wù)拓展,調(diào)至寧鄉(xiāng)金源溫泉山莊任辦公室主任。工作描述如下:1、協(xié)助擬定和修訂酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
? 2、負(fù)責(zé)人員招聘及人事檔案和勞動(dòng)合同管理,辦理用工和離職手續(xù)以及員工工資和考勤結(jié)算,編制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
? 3、在總經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持辦公室的全面工作。
? 4、擬定酒店辦公費(fèi)用預(yù)算方案和計(jì)劃,合理控制行政費(fèi)用;協(xié)助審核相關(guān)項(xiàng)目費(fèi)用的合理性;審核相關(guān)文件,報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)。
? 5、負(fù)責(zé)辦理員工保險(xiǎn)的購(gòu)保、退保等相關(guān)事宜。各類證件的辦理及年審。
? 6、負(fù)責(zé)酒店員工食堂、員工宿舍的日常管理及成本控制。
? 7、負(fù)責(zé)酒店全員活動(dòng)的開(kāi)展。
?
個(gè)人技能及特長(zhǎng):
1、具多年企業(yè)行政人事管理工作經(jīng)驗(yàn)。
? 2、熟悉人員錄用、任免、晉升、解聘、調(diào)配、績(jī)效考核、薪資等各工作的操作流程;
? 3、熟悉《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī):
? 4、有良好語(yǔ)言表達(dá)能力及文字處理能力;
? 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通、組織策劃、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督能力;
? 6、電腦操作熟練,能獨(dú)立排除常用辦公設(shè)備的基本故障;
? 7、懂財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)。
求職意向一:
辦公室主任
意向一工作地點(diǎn):
長(zhǎng)沙市
求職意向二:
行政經(jīng)理/主任/主管
意向二工作地點(diǎn):
湖南省
求職意向三:
客戶服務(wù)經(jīng)理
意向三工作地點(diǎn):
薪酬要求:
面議
工作方式:
?
全職
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
e-mail:
個(gè)人主頁(yè):
通訊地址:
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十
姓名:
性別:
女
年齡:
22歲。
身高:
162cm。
婚姻狀況:
未婚。
戶籍所在:
蕪湖縣。
最高學(xué)歷:
高中。
工作經(jīng)驗(yàn):
聯(lián)系地址:
蕪湖縣。
電話:
聯(lián)系郵箱:
民族:
漢
求職意向。
最近工作過(guò)的職位:
蕪湖市安瑞汽車檢測(cè)有限公司。
期望崗位性質(zhì):
全職。
2000~3000元/月。
期望從事的崗位:
客戶代表,領(lǐng)班,模特。
期望從事的行業(yè):
檢測(cè)/認(rèn)證,餐飲/娛樂(lè)/休閑,交通/運(yùn)輸/物流。
技能特長(zhǎng)。
技能特長(zhǎng):
有上進(jìn)心,誠(chéng)實(shí)守信,形象好,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
教育經(jīng)歷。
蕪湖縣二中(高中)。
2006年2月至2008年5月。
學(xué)校名稱:
蕪湖縣二中。
專業(yè)名稱:
文科。
獲得學(xué)歷:
高中。
工作經(jīng)歷。
蕪湖市安瑞汽車檢測(cè)有限公司-登錄員,
起止日期:
2010年3月至2013年11月。
企業(yè)名稱:
蕪湖市安瑞汽車檢測(cè)有限公司。
從事職位:
登錄員,
業(yè)績(jī)表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
汽車年審,檢測(cè),歸車管所管。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十一
e-mail:xxxxxxxxxx聯(lián)系電話:xxxxxxx。
地址:北京xxx區(qū)xxx路xxx號(hào)郵編:xxxxxx。
工作經(jīng)驗(yàn)。
職責(zé):
負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)部的日常交易,包括機(jī)構(gòu),大中戶和散戶的交易及管理;
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來(lái)投資;
周到耐心的服務(wù),及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題及提出的要求;
離職原因:對(duì)自己充滿信心,自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺(tái)!
9月——1910月xxxx信息技術(shù)有限公司市場(chǎng)助理。
職責(zé):
負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;
通過(guò)各種方式解答用戶的問(wèn)題,與用戶保持著良好的溝通;
教育背景。
9月——197月上海市財(cái)經(jīng)大學(xué)本科。
職業(yè)特長(zhǎng)和技能。
出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務(wù),有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);
有著敏銳的'分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書(shū);
英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平;
期望工資:3000—4000元/月。
自我評(píng)價(jià)。
豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);性格溫和開(kāi)朗;良好的溝通技巧與表達(dá)能力;認(rèn)真負(fù)責(zé),具有很好團(tuán)隊(duì)合作精神。
職業(yè)目標(biāo)。
謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務(wù),尤其是能夠準(zhǔn)確及時(shí)把握機(jī)會(huì),為公司擴(kuò)大一定的客戶量。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二
自我評(píng)價(jià):大專在校期間學(xué)過(guò)各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(chǔ)(c++)2003-2008年在部隊(duì)服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強(qiáng)適應(yīng)能力.
教育背景。
學(xué)校名稱:浙江科技學(xué)院(2002年9月-2003年12月)。
專業(yè)名稱:計(jì)算信息管理學(xué)歷:大專。
所在地:浙江杭州證書(shū):
專業(yè)描述:計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,c++等等。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:南京鐵馬信息技術(shù)有限公司(2009年2月-2009年4月)。
所屬行業(yè):通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù))公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:50~200人工作地點(diǎn):南京。
職位名稱:中國(guó)移動(dòng)寬帶簽約專員。
工作描述:負(fù)責(zé)南京地區(qū)聯(lián)系移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的辦理。
公司名稱:南京73906部隊(duì)(2003年12月-2008年12月)。
所屬行業(yè):政府·非營(yíng)利機(jī)構(gòu)公司性質(zhì):其他。
公司規(guī)模:工作地點(diǎn):南京。
職位名稱:保管員。
工作描述:部隊(duì)物資的進(jìn)出庫(kù)登統(tǒng)記。
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種名稱掌握程度。
英語(yǔ)一般。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十三
簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是為客戶服務(wù)的人員。接受客戶咨詢,幫助客戶解答疑惑,或者承擔(dān)客戶服務(wù)工作的專職人員。如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信的呼叫中心客服人員;大小景區(qū)的售票、導(dǎo)游;銀行系統(tǒng)的前臺(tái)工作人員;職業(yè)院校的咨詢師等均屬于客戶服務(wù)專員。下面小編為大家準(zhǔn)備了客戶服務(wù)專員求職個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,歡迎大家閱讀參考!
姓名:
性別:男。
年齡:22。
婚姻狀況:未婚。
戶籍:江蘇。
現(xiàn)所在地:江蘇。
最高學(xué)歷:大專。
工作年限:2年。
敢于拼搏,永不服輸。謙虛謹(jǐn)慎,敢于承擔(dān)責(zé)任。喜歡接受新事物,喜歡創(chuàng)新。
求職崗位:客戶服務(wù)|投訴處理|接待處主任。
工作類型:全職/兼職。
待遇要求:可面議。
希望地區(qū):江蘇。
發(fā)展方向:能夠把握市場(chǎng),將個(gè)人能力不斷提升,將經(jīng)營(yíng)的事業(yè)做出更高的成就。
2011年9月-2014年7月無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大專。
2013年9月-2013年11月中國(guó)移動(dòng)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
技能專長(zhǎng):具備市場(chǎng)營(yíng)銷,客戶服務(wù),處理投訴,日常營(yíng)運(yùn),等方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。掌握計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù),辦公軟件的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)布線等。
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)(良好);普通話(標(biāo)準(zhǔn))。
電腦水平:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)|掌握計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),熟悉各種操作環(huán)境。機(jī)器拆裝,軟硬件維護(hù)。精通辦公軟件。
××××公司2013年9月-2014年9月。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)。
行業(yè)類別:通訊、電信業(yè)。
擔(dān)任職位:市場(chǎng)助理/專員。
工作描述:完成移動(dòng)產(chǎn)品的介紹,銷售,營(yíng)銷工作的完成,市場(chǎng)調(diào)查,兄弟公司訪問(wèn),營(yíng)業(yè)廳的'基本運(yùn)營(yíng),日常事物等。
××××公司2014年11月-2015年10月。
公司性質(zhì):合資企業(yè)。
行業(yè)類別:建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位:區(qū)域銷售經(jīng)理。
工作描述:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)公司的調(diào)查拜訪,定期走訪與工程咨詢與走訪。給與材料所需工程報(bào)價(jià)以及合同的簽訂,貨款的到位時(shí)間的確認(rèn)。調(diào)查分析該地區(qū)的同行業(yè)銷售情況。及時(shí)改進(jìn)銷售方案,維護(hù)好與新老客戶的關(guān)系。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十四
戶籍:年齡:
現(xiàn)所在地:身高:
希望地區(qū):
希望崗位:翻譯類-翻譯類。
客戶服務(wù)類-客戶服務(wù)類。
待遇要求:面議。
最快到崗:隨時(shí)到崗。
教育背景-09~-07北京理工大學(xué)珠海學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)本科主修課程科目:商務(wù)英語(yǔ)函電,國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷原理,國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù),高級(jí)英語(yǔ)閱讀,大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)力,寫(xiě)作,英語(yǔ)翻譯,。。。。。。。所獲獎(jiǎng)勵(lì):在校期間獲得一次二等獎(jiǎng)學(xué)金,三次三等獎(jiǎng)學(xué)金。
在校期間多次獲得“優(yōu)秀學(xué)生”“優(yōu)秀團(tuán)員”“優(yōu)秀班干部”稱號(hào)。
在蘇寧,泰峰等多次做過(guò)兼職銷售員,學(xué)會(huì)與人打交道也磨礪自己的意志。
當(dāng)過(guò)家庭教師,并順利幫助學(xué)生提高成績(jī),進(jìn)入理想中學(xué)。
擅長(zhǎng)與各種類型的人打交道,協(xié)調(diào)合作關(guān)系。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),敢于迎接挑戰(zhàn),性格開(kāi)朗樂(lè)觀。
有過(guò)銷售,客服等兼職工作經(jīng)驗(yàn),因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)得到好評(píng)。
客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十五
基本信息。
個(gè)人相片。
姓名:
西瓜。
性別:
男
民族:
其它。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
200cm。
體重:
100kg。
戶籍:
四川成都。
現(xiàn)所在地:
四川成都。
畢業(yè)學(xué)校:
子弟學(xué)校。
學(xué)歷:
小學(xué)。
專業(yè)名稱:
小學(xué)。
畢業(yè)年份:
19。
工作年限:
一年以內(nèi)。
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
市場(chǎng)營(yíng)銷/公關(guān)類。
行政/人事類。
職位名稱:
工作地區(qū):
成都市;。
待遇要求:
5000000元/月可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書(shū)。
工作經(jīng)歷。
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
發(fā)展方向:
錢
其他要求:
聯(lián)系方式。

