通過(guò)總結(jié),我們可以更清晰地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為下一步的發(fā)展制定合理的計(jì)劃??偨Y(jié)要有邏輯性,能夠讓讀者更好地理解??纯磩e人的總結(jié)如何精煉、有條理,對(duì)我們寫(xiě)總結(jié)會(huì)有很大的啟發(fā)。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的磨練,某某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)光,某某同志用心配合某某公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷(xiāo)售xx奠定了基矗最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自我各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)光的熟悉和了解,某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇二
20xx年是政府針對(duì)房地產(chǎn)為主的第二次治理,限價(jià)、限購(gòu)、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄gdp考核的計(jì)量,放棄單一土地財(cái)政的依賴(lài),治理地產(chǎn)絕不放松。面對(duì)如此環(huán)境,工程管理部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同級(jí)部門(mén)的協(xié)同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績(jī),完成了部分既定目標(biāo),同時(shí)也暴露出工作的一些問(wèn)題,取得一些寶貴經(jīng)驗(yàn),在此我代表工程管理部做如下工作匯報(bào):
xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為辦公樓主體封頂,公寓式酒店主體施工至26層,截至20xx年12月12日,辦公樓主體施工至24層,公寓式酒店主體施工至22層,至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計(jì)劃。7月21日項(xiàng)目被青島市建筑工程管理局評(píng)為青島市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地,8月3日中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)全國(guó)質(zhì)量五星級(jí)工地檢查組檢查工地并予以肯定,證書(shū)已發(fā)到中建八局。8月16日,通過(guò)山東省安全文明示范工地評(píng)審工作,12月8日全市在建工程質(zhì)量通報(bào)會(huì)上,綜合樓項(xiàng)目作為青島市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰,也是嶗山區(qū)唯一一家受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的項(xiàng)目。同時(shí)xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市,在全市、全區(qū)質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績(jī)優(yōu)異,受到市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。
20xx年將是xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目最為緊張的一年,預(yù)計(jì)20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底,全面展開(kāi)門(mén)窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調(diào)等大量土建、安裝分部工程全面展開(kāi),結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開(kāi)施工。確保20xx年7月xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
高新區(qū)綜合服務(wù)中心項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為施工全部完成,項(xiàng)目在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下,客服了典型園中區(qū)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn),開(kāi)工施工手續(xù)滯后,邊施工邊出圖,幕墻施工圖紙和工序安排不通暢,部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因,施工未能按計(jì)劃完成。4月26日取得《建筑工程施工許可證》,9月10日完成a座主樓主體結(jié)構(gòu)封頂也是完成了全部主體結(jié)構(gòu)施工,截至12月12日,a座主樓幕墻施工完成2、3層,獨(dú)棟商務(wù)別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成,c1、c2、c4幕墻玻璃完成,剩余石材安裝中。獨(dú)棟商務(wù)別墅b、c1、c3室內(nèi)精裝修施工基本完成,其余獨(dú)棟商務(wù)別墅基本完成至70%。
20xx年綜合服務(wù)中心項(xiàng)目計(jì)劃在節(jié)后全面展開(kāi)施工,完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調(diào)、室外景觀、精裝修等施工,計(jì)劃于6月30日全部完工交付使用。
支護(hù)設(shè)計(jì)方案,繳費(fèi)領(lǐng)取邊坡支護(hù)專(zhuān)家評(píng)審意見(jiàn),辦理臨時(shí)水電接入,新式建筑施工圍擋的更換,兩臺(tái)施工車(chē)輛沖洗機(jī)的安裝,場(chǎng)地施工大門(mén)的設(shè)置,出入口的地面硬化,辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜,研究1#地塊單體設(shè)計(jì)和戶(hù)型設(shè)計(jì)等工作,做好了施工準(zhǔn)備。
20xx年延吉路兩改項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全面動(dòng)工,工程部將審核編制更為詳細(xì)的2#3#4#地塊的總控計(jì)劃,便于指導(dǎo)施工,自開(kāi)工之日起計(jì)劃18個(gè)月完成此項(xiàng)目單體驗(yàn)收。解決好1#地塊的遺留問(wèn)題。
1、工程部人員較好分配。
工程部共11人(含資料員1名,借調(diào)裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項(xiàng)目配備6人(含資料員,莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項(xiàng)目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路兩改項(xiàng)目部配備1人。
2、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度。
每周三上午8:15的工程部例會(huì),將工程部全體人員集合在一起,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結(jié)。
3、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度。
一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對(duì)綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制,細(xì)致到例會(huì)、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細(xì)的規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評(píng)。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái),將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),抄送公司各相關(guān)部門(mén),讓公司各部門(mén)時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況,通力合作,保證公司利益。
4、堅(jiān)持每周質(zhì)量、安全大檢查制度。
針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性,項(xiàng)目部每周二上午9:00對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查,匯總檢查內(nèi)容,責(zé)任相關(guān)單位整改,確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì),技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等,解決相關(guān)事宜,并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,安全問(wèn)題,通報(bào)相關(guān)部門(mén)公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想,解決問(wèn)題,達(dá)到了事半功倍的效果。
5、針對(duì)監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度。
針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查,是否。
交圈等落實(shí)監(jiān)理管理,強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工專(zhuān)項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料,和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體,全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前,在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路,指導(dǎo)施工。
6、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度。
要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警,根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過(guò)10天提出警告,超過(guò)20天要求施工單位項(xiàng)目部書(shū)面提交措施追趕工期,超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。
7、設(shè)備選型和方案優(yōu)化,節(jié)省投資確保建設(shè)方利益。
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會(huì)同趙總工商討,最終組織專(zhuān)家評(píng)審時(shí)部分專(zhuān)家由建設(shè)單位邀請(qǐng),較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設(shè)計(jì)和智能化照明設(shè)計(jì)的優(yōu)化,為公司節(jié)約幾十萬(wàn)的建筑成本。
8、通暢的設(shè)計(jì)聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度。
隨著施工展開(kāi),相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計(jì)變更不斷增加,項(xiàng)目部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時(shí)間和流程,快速的審核制度和與設(shè)計(jì)聯(lián)系方式,電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式,避免發(fā)生因變更增加的費(fèi)用支出。技術(shù)洽商和設(shè)計(jì)方案是否可行,商討更為可行的方式,也是項(xiàng)目部積極做為的表現(xiàn)。
9、針對(duì)項(xiàng)目發(fā)文公章統(tǒng)一管理。
項(xiàng)目管理的指令暢通對(duì)項(xiàng)目建設(shè)非常重要。公司原定的招標(biāo)采購(gòu)中心、成本管理部均能單獨(dú)發(fā)文項(xiàng)目部的方式不便于項(xiàng)目管理,經(jīng)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用項(xiàng)目管理章,借鑒三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理方式,項(xiàng)目部根據(jù)施工特點(diǎn),難以程度,施工經(jīng)驗(yàn)等,能夠把好最后一道關(guān)。
10、項(xiàng)目部啟用文件處理章。
文件處理章提示意見(jiàn)和時(shí)間,責(zé)任人和完成時(shí)間明確,提供工作效率。
11、積極配合其他部門(mén)工作。
針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書(shū)的技術(shù)文件配合,針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論,及時(shí)與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見(jiàn)等,都能對(duì)做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷(xiāo)售及售樓處工作。
1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機(jī)制。
工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢(shì),責(zé)任心不強(qiáng),圖紙審查不夠,不能較好的針對(duì)本專(zhuān)業(yè)的性質(zhì),做更為細(xì)致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)碰頭會(huì),商討會(huì),不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對(duì)于工程管理還不能較好的把握,處理問(wèn)題呆板,不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時(shí)間發(fā)生,造成返工、變更等工程量增加,造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等,不利于項(xiàng)目進(jìn)展。
2、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升。
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后,對(duì)于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱,造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢,或者工作方式的和恰當(dāng)性,技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),都將導(dǎo)致施工被動(dòng)。
3、工程部?jī)?nèi)部交流和溝通還不是很順暢。
工程部集合了老中青三代,每個(gè)人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),但是工程內(nèi)部的交流還不多,施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題交流少,存在的問(wèn)題和解決方式也不溝通,一人做事一人當(dāng),很多工作做到了一個(gè)人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后續(xù)工作被動(dòng)。
4、簽證量多顯示控制力不足。
簽證的發(fā)生網(wǎng)是前期問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不足,指令不及時(shí)。提前檢查設(shè)計(jì)文件,及時(shí)洽商及溝通,仔細(xì)研究施工做法,都可以預(yù)控后期變更增加簽證發(fā)生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行。
工程部在20xx年制訂了大量的管理制度,針對(duì)總包、監(jiān)理人員的考核機(jī)制,針對(duì)工作流程,合同會(huì)簽,意見(jiàn)審核審批,對(duì)外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定,在實(shí)際運(yùn)作效果不理想,多次出現(xiàn)越級(jí)會(huì)簽,越級(jí)審核等等問(wèn)題。
6、工程部不能成為一個(gè)僅僅對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理。
由于分工不明確,施工合同不經(jīng)過(guò)工程部,割算審核等不通知工程部,致使專(zhuān)業(yè)工程師在很多不明確的情況下,僅僅成為項(xiàng)目質(zhì)量管理,但是一個(gè)管理到位的項(xiàng)目管理是一個(gè)統(tǒng)籌安排管理,對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控預(yù)管理的全面問(wèn)題。
7、工程部對(duì)工程預(yù)算、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升。
一個(gè)方案的審核,一個(gè)設(shè)備的優(yōu)化,往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大,工程部不能成為設(shè)計(jì)單位和施工單位的傳話(huà)筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn),可行性分析,費(fèi)用的多少來(lái)優(yōu)化方案,提出自己的觀點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制,達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
1、招標(biāo)技術(shù)配合討論制度。
工程招投標(biāo)的設(shè)備存在選型和設(shè)備匹配度的問(wèn)題,特別是xx世紀(jì)綜合樓在20xx年設(shè)計(jì)基本完成,對(duì)于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠(yuǎn)沒(méi)有目前的技術(shù)成熟,所以在設(shè)備選型上需要下大量功夫,特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機(jī)組+頂棚輻射、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、地暖等較為復(fù)雜的空調(diào)系統(tǒng),為后期調(diào)試成功奠定較好基礎(chǔ)。設(shè)備招投標(biāo)前的碰頭會(huì)極為重要。
2、合同會(huì)簽走專(zhuān)業(yè)工程師審核制度。
很多施工合同牽扯到技術(shù)問(wèn)題、施工順序問(wèn)題、施工配合問(wèn)題,然而合同會(huì)簽避開(kāi)工程部,項(xiàng)目很多施工合同不經(jīng)工程部會(huì)簽造成施工分配不便掌握,進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過(guò)程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專(zhuān)業(yè)工程師會(huì)同成本管理部共同運(yùn)作,完成存檔交圈,確保工程款撥付及時(shí)和準(zhǔn)確。
3、嚴(yán)格各部門(mén)工作職責(zé)、工作流程、工作接口。
責(zé)權(quán)利的分配是提供工作效率,便于查找問(wèn)題原因,落實(shí)責(zé)任的較好管理方式,公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?biāo)、預(yù)算、工程等各負(fù)其責(zé)的分管部門(mén),然而在合同會(huì)簽、工程款申請(qǐng)、施工單位遴選,設(shè)備篩選等各種工作中,誰(shuí)后期配合,誰(shuí)主導(dǎo)誰(shuí)輔助等,誰(shuí)簽字誰(shuí)審核等都沒(méi)有很好的理順,多頭指令多頭回復(fù),不能較好統(tǒng)一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標(biāo)采購(gòu)中心的分包單位確認(rèn)應(yīng)及時(shí)通報(bào)工程部,并做施工交接,由工程部發(fā)施工進(jìn)場(chǎng)通知單,并嚴(yán)格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行,并要求進(jìn)場(chǎng)單位遵從工程部獎(jiǎng)罰規(guī)定。
4、認(rèn)真履行工程部管理制度。
工程部制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度和施工進(jìn)出場(chǎng)制度,正在完善分包單位進(jìn)場(chǎng)安全文明施工制度。工程部要求建設(shè)單位發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)繳納文明管理費(fèi)用,嚴(yán)格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度,強(qiáng)化自身管理意識(shí),服從質(zhì)量管理,嚴(yán)格報(bào)驗(yàn)收制度,為項(xiàng)目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部試推行內(nèi)部評(píng)優(yōu)考核制度。
對(duì)于工作中任勞任怨,對(duì)于工作安排能夠及時(shí)完成,對(duì)于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的人,不能通過(guò)公司人力資源的績(jī)效考評(píng)評(píng)定,公司績(jī)效考評(píng)全部以a的方式評(píng)分,工程部嘗試實(shí)行內(nèi)部評(píng)優(yōu)機(jī)制,作為年底呈報(bào)公司作為獎(jiǎng)金分配的可借鑒資料,也嘗試實(shí)行內(nèi)部檢查獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)檢查中好和較壞行為予以工程部?jī)?nèi)部通報(bào),抄送公司總經(jīng)理辦公室,對(duì)多次出現(xiàn)問(wèn)題或性質(zhì)嚴(yán)重的行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,提請(qǐng)人力資源部在當(dāng)月獎(jiǎng)金中予以扣除。豎立良好的行為準(zhǔn)則,建立良好的工程管理隊(duì)伍,對(duì)于公司發(fā)展極為有力。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇三
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻?hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇四
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)提高。今新年剛至,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自我新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自我這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自我能夠更加的認(rèn)識(shí)自我,鞭策自我,提高自我,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作!
進(jìn)入鄭房房產(chǎn)的半年來(lái),我很感激公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值,也感激同事們給我指導(dǎo)與幫忙,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能!今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,應(yīng)對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)本事和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎樣經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),僅有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感激公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時(shí)也感激公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了,再次感激公司對(duì)我們的栽培和幫忙及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,到此刻從一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn),在這半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線銷(xiāo)售員工的我深知自我職責(zé)的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?,自我的言行舉止都代表著公司的形象,所以我要做好自我的本職工作,促使我必須提高自我的素質(zhì),加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,才能更快的成長(zhǎng),成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時(shí)還要堅(jiān)持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)。異常是在和客戶(hù)及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應(yīng)對(duì)。
1、思想上進(jìn)取提高,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)閮H有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠堅(jiān)持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應(yīng)本事強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有職責(zé)心自覺(jué)性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度!
3、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的經(jīng)紀(jì)人賣(mài)的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠堅(jiān)持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自我的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人!
1、工作中不善于自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自我的航向,意志不堅(jiān)定,自控本事差。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引起應(yīng)理所當(dāng)然,自我比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4、做單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶(hù)量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢?dǎo)致談單量少,從而影響成交!
5、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。
6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7、談單本事還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2、對(duì)客戶(hù)間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!
3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!
4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí),提高自我素質(zhì)!
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6、正思想,堅(jiān)持一顆進(jìn)取上進(jìn)心,以良好的精神面貌和進(jìn)取的心態(tài)投入到下步工作中!
7、望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高!
8、期望在工作中好的方面給予堅(jiān)持,不足之處在下不工作加予克服及改善!
以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)提高!
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇五
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這一年多的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每天工作在銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxxx人之拼搏的精神。
我是xxxx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與**公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)xxx公司的`員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),最后以x個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xxxx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇六
200x年即將結(jié)束,我進(jìn)入xx公司銷(xiāo)售部工作也將近半年。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷(xiāo)售第一線,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭,xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園ii—9,iv—3,iv—4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
參觀了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻?hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇七
作為銷(xiāo)售工作的最基礎(chǔ)前沿職位,通過(guò)各種渠道直接與客戶(hù)接觸,負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)房產(chǎn)的銷(xiāo)售工作。負(fù)責(zé)接待客戶(hù)咨詢(xún)、全程服務(wù)、聯(lián)系、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備。
2、按《銷(xiāo)售部作業(yè)流程》要求接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà);。
7、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)部《客戶(hù)收款流程制度》,配合出納完成客戶(hù)繳款服務(wù);。
8、依據(jù)《銷(xiāo)售部客戶(hù)投訴處理流程制度》和項(xiàng)目具體銷(xiāo)售政策,接待處理客戶(hù)投訴;。
10、參與執(zhí)行銷(xiāo)售部安排的銷(xiāo)售推廣活動(dòng)任務(wù);。
12、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶(hù)收樓入伙的全程服務(wù);。
13、按周、按月定期完成個(gè)人銷(xiāo)售記錄報(bào)告呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;。
14、按直屬銷(xiāo)售主管的指令,負(fù)責(zé)見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售員的實(shí)踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇八
回顧本人20xx年的工作,主要感受、心得,思路等其他幾個(gè)方面總結(jié)如下:
按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標(biāo),實(shí)出重點(diǎn),講究實(shí)效,勤思考,并通過(guò)努力,千方百計(jì),不折不撓地開(kāi)展工作,逐步推進(jìn)工業(yè)城項(xiàng)目,提高其知名度。但從總體來(lái)說(shuō),是在摸索上升的階段。
第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃,對(duì)它的營(yíng)銷(xiāo)推廣是一個(gè)陌生的、模糊的概念,經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚(yú),摸著石頭過(guò)河的艱苦探索后,初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開(kāi)人的主體元素。于是首先就從學(xué)會(huì)做人,踏實(shí)工作做起;其次是掌握國(guó)家和開(kāi)發(fā)區(qū)宏觀政策,企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境,比如開(kāi)發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、北政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等;還有微觀環(huán)境和園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)情況;再次是飲水思源,摸索有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題:
怎樣花最少的錢(qián)達(dá)到最好的宣傳效果?
通過(guò)什么樣的方式才能找到準(zhǔn)客戶(hù)?
現(xiàn)階段工業(yè)城項(xiàng)目還存在什么問(wèn)題,應(yīng)該先從哪方面入手解決營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題?
我的主要工作如下:
1、配合完成中秋晚會(huì)
2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)
3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作
4、積極配合公關(guān)活動(dòng)
5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,幫助完善招商基礎(chǔ)資料
6、配合同事完成其他工作內(nèi)容
7、推陳出新,不斷完善營(yíng)銷(xiāo)思路,制定營(yíng)銷(xiāo)策略
8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)
(一)不怕困難,建立把項(xiàng)目策劃好的信心。
認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應(yīng)對(duì),及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和北京市的相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí),以積極的姿態(tài)迎接困難,樹(shù)立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷(xiāo)思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣策略,以之來(lái)調(diào)整我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略;三是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候,由于各自存在思維差別,肯定會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致的情況,但對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的難題,會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”,及時(shí)調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計(jì)劃的目標(biāo)還存在差距,但在目前嚴(yán)峻困難的形勢(shì)下,我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會(huì)白費(fèi)。
(二)從細(xì)分市場(chǎng)找到目標(biāo)客戶(hù)
力求按照不同的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,市場(chǎng)細(xì)分有三條好處,一個(gè)是獲得消費(fèi)者高度的忠誠(chéng)度,一個(gè)是保護(hù)適當(dāng)利潤(rùn),一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國(guó)度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設(shè)計(jì)研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場(chǎng)的細(xì)分,但是這種細(xì)分往往相對(duì)是粗線條的,因此在具體實(shí)施銷(xiāo)售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶(hù),使用合適的營(yíng)銷(xiāo)策略和方式。
(三)與世俱進(jìn),轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,其營(yíng)銷(xiāo)思路和推廣方法也會(huì)與其他產(chǎn)品有所差別,尤其是民用地產(chǎn),它的特點(diǎn)是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶(hù)群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對(duì)性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢(shì)在必行,把xx工業(yè)園打造成為具有全國(guó)前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇九
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。自20xx年10月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5月底開(kāi)始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶(hù),對(duì)客戶(hù)保持聯(lián)系。
首先,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
1、銷(xiāo)售控制表。
2、來(lái)電、來(lái)客的登記。
填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶(hù)后,立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊??蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶(hù)成交的可能性,將其分類(lèi)為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)?cè)L。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間,我在這段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束。默默的,我加入房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,來(lái)到xx鎮(zhèn)的銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)家庭式的團(tuán)體,已經(jīng)好幾個(gè)月了。這幾個(gè)月在過(guò)去可能看起來(lái)很長(zhǎng),但在這里似乎一眨眼就過(guò)去了。
剛?cè)肼毜臅r(shí)候,我真的在掌握銷(xiāo)售流程上下了很大的功夫和時(shí)間,當(dāng)然同事的幫助也是不可或缺的。就因?yàn)槭堑谝淮巫鑫飿I(yè)顧問(wèn),所以第一次去的前半段就做了物業(yè)助理,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊幫同事做好銷(xiāo)售。漸漸的,我開(kāi)始對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽訂合同、售后工作、銀行按揭等等有了一定的了解。
當(dāng)初真的是自己去接待客戶(hù)。在這個(gè)過(guò)程中,我遇到了很多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助下,我能夠順利完成工作,快速成長(zhǎng)。一個(gè)月后,我對(duì)公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程和技巧有了很好的掌握。
雖然淡季來(lái)訪客戶(hù)很少,但我們的銷(xiāo)售人員并沒(méi)有閑著,而是主動(dòng)給來(lái)訪客戶(hù)回電,為想打電話(huà)的客戶(hù)預(yù)約,為以前的買(mǎi)家提供售后服務(wù)。在此期間,我不斷學(xué)習(xí)、鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)能力,也積累了一些用心良苦的客戶(hù)群體,為后來(lái)的有效交易奠定了基礎(chǔ)。
在這近一年的時(shí)間里,我嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度,按時(shí)上班,不早退,不無(wú)故休假。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)和考試,不斷改進(jìn)、總結(jié)和應(yīng)用。當(dāng)然,我也真誠(chéng)對(duì)待同事,和睦相處。我總是記得學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,包容別人的短處,盡力保持良好的心態(tài),讓別人開(kāi)心。經(jīng)過(guò)與各種客戶(hù)的不斷接觸,與其他房地產(chǎn)相比,我們可以深刻認(rèn)識(shí)到我們項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn)。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉的機(jī)會(huì),也非常感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里,我們要保持良好的心態(tài),積極向上的態(tài)度,面對(duì)工作和生活,努力工作,好好生活,忠于公司,忠于客戶(hù),忠于職責(zé),忠于成績(jī),努力在來(lái)年交出滿(mǎn)意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十一
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我們深深感到沈陽(yáng)_地產(chǎn)發(fā)展的熱氣,還有_人之拼搏的精神。
我是_地產(chǎn)市場(chǎng)部門(mén)的一名部長(zhǎng),剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為市場(chǎng)部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的市場(chǎng)銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,我們公司也是一家年輕的公司,所有的銷(xiāo)售人員都深深印記公司的企業(yè)文化,在市場(chǎng)不好的情況下,我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求,這也是我們公司可以生存下來(lái),并且做到開(kāi)發(fā)是本領(lǐng)。
剛開(kāi)始的時(shí)候,就跟自己公司國(guó)瑞城和青年匯合作,開(kāi)始我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)成本人員的成本都不是很了解,在做2各月里,我自己提升很快,把一些不懂的,成本運(yùn)算都自己摸索,還有公司的領(lǐng)導(dǎo)都把自己的創(chuàng)業(yè)史,和創(chuàng)業(yè)中的所遇見(jiàn)的問(wèn)題跟我說(shuō),就是想讓我少走彎路,盡快成長(zhǎng),網(wǎng)頁(yè)不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,沈陽(yáng)_地產(chǎn),也會(huì)成為沈陽(yáng)的開(kāi)發(fā)公司。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十二
在去年8月全市機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后,我局迅速召開(kāi)了局機(jī)關(guān)及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議,傳達(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神,并制定了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案,成立了由蔡敬睦局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各職能部門(mén)的工作任務(wù),做到在局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位,明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來(lái)抓好。
為防止走過(guò)場(chǎng),局領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度,引導(dǎo)大家聯(lián)系房管部門(mén)的實(shí)際,深入查擺問(wèn)題,分析原因,尋找差距,有的放矢的開(kāi)展工作,把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來(lái),使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng),工作上有所行動(dòng),通過(guò)各種類(lèi)型的宣傳動(dòng)員,使全局干部職工提高對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,為開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度,依法行政,提高工作效率,接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
按照《關(guān)于實(shí)施深化市政府審批制度改革方案有關(guān)問(wèn)題的通知》(潮府[20xx]18號(hào))要求,全面清理行政審批項(xiàng)目,提出取消或保留的處理意見(jiàn)及法規(guī)依據(jù),并填報(bào)了行政審批項(xiàng)目登記表予以上報(bào)。擬保留審批項(xiàng)目17項(xiàng),取消2項(xiàng)。
我們堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)建設(shè)作為工作重點(diǎn),實(shí)行政務(wù)公開(kāi),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1、設(shè)立對(duì)內(nèi)對(duì)外政務(wù)公開(kāi)欄和監(jiān)督崗。
在對(duì)內(nèi)公開(kāi)方面,我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、財(cái)務(wù)收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過(guò)對(duì)重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、開(kāi)發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開(kāi),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為,方便干部職工對(duì)局廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。
在對(duì)外公開(kāi)方面,在辦公大樓通道處設(shè)立對(duì)外公開(kāi)欄,把局的行政管理職能以及工作任務(wù)上墻對(duì)外公布;把全局辦公場(chǎng)地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務(wù)、編號(hào)上墻公示,制成監(jiān)督崗,使外來(lái)辦事人員一目了然,少走彎路。
2、各職能窗口設(shè)置閱取箱,印制服務(wù)告知卡。告知卡對(duì)辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話(huà)進(jìn)行公開(kāi),方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押(備案)登記、房地產(chǎn)估價(jià)和二手樓按揭貸款等服務(wù)告知卡一萬(wàn)多份,方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要,得到群眾的普遍好評(píng)。
3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過(guò)設(shè)立交易服務(wù)中心,統(tǒng)一對(duì)外收件,一次性告知,一條龍服務(wù),同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處,改變了原來(lái)群眾要多次來(lái)回跑,變成不出大門(mén)就能把所有應(yīng)辦的事務(wù)一次完成。既方便了群眾,又提高了辦事效率。
4、利用報(bào)紙、電視等形式宣傳群眾關(guān)注的事項(xiàng)。一是對(duì)群眾普遍關(guān)心的房產(chǎn)確權(quán)發(fā)證問(wèn)題,通過(guò)報(bào)紙、電視宣傳和召開(kāi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議等形式,宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時(shí)限等和應(yīng)注意的事項(xiàng)。印發(fā)通知張貼到各個(gè)住宅區(qū)限時(shí)督促群眾自覺(jué)辦證,強(qiáng)化憑證管業(yè)意識(shí)。二是安排了120套廉租房,解決群眾住房難的問(wèn)題。通過(guò)廣播電視、報(bào)紙等形式發(fā)出通知,在全市范圍進(jìn)行宣傳,并設(shè)立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實(shí)申報(bào)對(duì)象,對(duì)符合條件的予以公示,無(wú)異議后報(bào)市解困辦審定,并通過(guò)搖珠的.形式擇房。使120套解困房的安置確實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正。
5、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對(duì)原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等25個(gè)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善,編成了《工作制度匯編》,發(fā)至所屬人員,做到人手一冊(cè),為規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。并按市委市政府的要求,召開(kāi)全體干部職工大會(huì),進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育,使所屬人員明確個(gè)人職責(zé),虛心接受監(jiān)督。
本著便民利民、溝通、協(xié)調(diào)的原則,我們就交易登記、權(quán)屬發(fā)證,房地產(chǎn)抵押登記和價(jià)格評(píng)估等方面的工作,明確規(guī)定了辦事時(shí)限:申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下,購(gòu)買(mǎi)商品房的,10個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》,其它交易12個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》;抵押登記4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)給“他項(xiàng)權(quán)利證明”;房地產(chǎn)評(píng)估的委托方提供的資料齊全并能及時(shí)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)勘查的,屬納稅、按竭,抵押等估價(jià),3個(gè)工作日內(nèi)完成,其它估價(jià)按委托協(xié)議要求的時(shí)限完成;房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證屬新建、改、擴(kuò)建的房屋,10個(gè)工作日內(nèi)完成;落實(shí)政策歸還的房屋,30個(gè)工作日內(nèi)完成;繼承的房屋10個(gè)工作日內(nèi)完成;分割、折產(chǎn)、合并的房屋,10個(gè)工作日內(nèi)完成;拆遷賠償?shù)姆课荩?0個(gè)工作日內(nèi)完成;同時(shí)做到急事急辦,特事特辦等。由于這些制度的制訂落實(shí),使部門(mén)之間的職能、時(shí)限、程序更加明確,有效地提高了工作效能。
我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息化帶動(dòng)管理現(xiàn)代化,從而促進(jìn)工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費(fèi)軟件”等一系列應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上,于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”,攻克了“公文流轉(zhuǎn)”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術(shù)難關(guān),僅用一個(gè)多月的時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購(gòu)房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡(luò)化,既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具,極大提高了工作效率,真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)能在網(wǎng)上對(duì)下級(jí)的辦事效能實(shí)施監(jiān)督,使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展,得到市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員很高的評(píng)價(jià),并被市政府授予20xx年科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。
我局主辦的潮州房地產(chǎn)信息網(wǎng)已于今年9月8日正式開(kāi)通,網(wǎng)站提供了大量政務(wù)公開(kāi)的信息及便民利民的措施。尤其是:公布各個(gè)商品房樓盤(pán)權(quán)屬確認(rèn)的情況,讓群眾買(mǎi)到放心。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十三
20xx年即將結(jié)束,我進(jìn)入xx公司銷(xiāo)售部工作也將近半年。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作。
1、深入銷(xiāo)售第一線,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭,xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園ii—9,iv—3,iv—4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
參觀了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻?hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十四
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這一年多的時(shí)間里,收獲頗多,十分感激公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是:堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每一天工作在銷(xiāo)售一線,應(yīng)對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持一顆良好的心態(tài),進(jìn)取的心態(tài)、向上的心態(tài),去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)xx公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),最終以x個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自我各方面都所有提高。
xx年下旬公司xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),并且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十五
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的xx年,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的*現(xiàn)象,對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化,本年度有過(guò)一些成績(jī),當(dāng)然也存在一些不足,下方我對(duì)20xx年總結(jié)和20xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分:20xx年工作部分。
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢(xún)價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;。
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶(hù)左右。
4、做好促銷(xiāo)活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤(pán)促銷(xiāo)”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng),年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶(hù)外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫(huà)面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷(xiāo)售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷(xiāo)策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶(hù),比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書(shū)、文件和檔案管理、日??记?、請(qǐng)銷(xiāo)假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書(shū)、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類(lèi)報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門(mén)的對(duì)接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書(shū)記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下,組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。
做好新時(shí)期的工委工作,務(wù)必樹(shù)立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話(huà);組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類(lèi)文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,組織一系列活動(dòng),豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報(bào)一人為公司五幫戶(hù)。
在做好本職工作的同時(shí),盡量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團(tuán)隊(duì)理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情,切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類(lèi)工作,比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作。
第二部分:個(gè)人工作感受。
1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對(duì)于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無(wú)效電話(huà)個(gè)性多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實(shí)際狀況,加以運(yùn)用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,我們要善待周?chē)囊磺?,看到別人的優(yōu)點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無(wú),自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享,到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的。
第三部分:20xx年工作計(jì)劃。
1、做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的潛力。
展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。我必須會(huì)以“火熱的激情、專(zhuān)業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來(lái)之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十六
即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。在此我向大家表示衷心的感謝,正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在這一年的工作中我遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。下面我就這一年來(lái)的工作情況向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào):
年初我負(fù)責(zé)xxx項(xiàng)目施工管理工作。在該項(xiàng)目建設(shè)中,我主要注重三點(diǎn),一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我多次深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),進(jìn)而更加了解施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。
工程項(xiàng)目實(shí)施階段,要開(kāi)展多方面的工作,對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說(shuō)有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購(gòu)訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。遇到在施工中出現(xiàn)的問(wèn)題或不合格的產(chǎn)品及時(shí)要求整改,并嚴(yán)格按照施工規(guī)范的要求施工。
在裝修施工階段,我負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)各分包單位之間的協(xié)調(diào)工作,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)分包施工質(zhì)量進(jìn)行抽檢,參與施工方案的審定。進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。督促施工進(jìn)度,協(xié)調(diào)甲供、甲指與總包單位的相互配合。
在資料管理方面主要涉及的是各種合同文件、招標(biāo)類(lèi)文件的整理、分類(lèi)及歸檔,確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確、安全和有效利用,資料管理能培養(yǎng)人的細(xì)心及耐心,且能及時(shí)儲(chǔ)備到第一手資料作為其他相關(guān)工作的參考依據(jù),提高工作效率及信息管理的有效性。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,在看到成績(jī)和進(jìn)步的.同時(shí),我也意識(shí)到自身所存在的不足和需要改進(jìn)的地方,在每一項(xiàng)工作任務(wù)完成的同時(shí)也不斷進(jìn)行自?。汗芾砉ぷ餍枰`活度,需要提高同其他部門(mén)同事溝通與協(xié)調(diào)的積極性與順暢性,堅(jiān)持以解決事情為目的的工作原則,提高事情處理的成功;需要提高成本意識(shí)的敏感度,在明年的工作中,針對(duì)每一項(xiàng)招標(biāo)工作開(kāi)標(biāo)時(shí),每一份聯(lián)系簽復(fù)時(shí),每一種材料價(jià)格簽證時(shí),都需要思考一下,是否超出成本預(yù)算范圍,是什么原因造成,有什么辦法解決,有什么其他方法進(jìn)行補(bǔ)救,在事前進(jìn)行成本控制的通盤(pán)考慮。
明年的工作任務(wù)將更加嚴(yán)峻及忙碌,但我會(huì)配合部門(mén)整體計(jì)劃要求,有信心做好每一份工作。在今后的工作當(dāng)中,我將積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,與公司同事之間密切配合。針對(duì)工程中存在的問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整,并不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)。提升自己的工作能力,做好一名優(yōu)秀的土建工程師。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。最后誠(chéng)懇希望,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,在新的一年里能夠繼續(xù)給我以信任和理解,并歡迎對(duì)本次總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指正,謝謝,我的總結(jié)完畢。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十七
房地產(chǎn)工作總結(jié),房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)波動(dòng)很大,在2016年,我們具體收獲了多少呢?以下是房地產(chǎn)工作總結(jié),大家可以學(xué)習(xí)范文的格式,寫(xiě)一篇工作總結(jié)!
各位同事:
大家下午好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。
臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面。
但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?,在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。
因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。
目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。
去年,公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異常火熱,銷(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了2014年的開(kāi)門(mén)紅,在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。
酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。
在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿(mǎn)的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。
現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,2014年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章。
新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。
我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2014年度的工作重點(diǎn)。
去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。
員工流動(dòng)性高,
必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。
所以,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。
與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。
在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。
例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。
導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高,不斷的有不滿(mǎn)情緒出現(xiàn)。
因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶(hù),且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。
首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,
促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。
積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。
嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個(gè)月的時(shí)間,雖然只是試用期,但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來(lái)對(duì)待,使得自己盡快的融入到公司這個(gè)大家庭。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
這兩個(gè)月的時(shí)間里,一方面是適應(yīng)蘭州的工作環(huán)境,適應(yīng)公司的工作狀態(tài),另一方面也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。
相比于剛參加工作,現(xiàn)在對(duì)自己的定位以及發(fā)展方向相對(duì)比較明了,在此,非常感謝公司給予這個(gè)繼續(xù)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)。
除了公司對(duì)于個(gè)人的要求以外,自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),把自己的才能以及知識(shí)充分的應(yīng)用到工作上。
這短短的兩個(gè)月時(shí)間是緊張的,忙碌的,充實(shí)的。
公司里舉辦了一次大型的周年慶活動(dòng),這個(gè)活生生的案例讓我切身體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài),劉總的執(zhí)著,精益求精,讓我真正理解了公司理念的涵義。
除了周年慶活動(dòng)以外,我慶幸在年前能有一次參與提案的機(jī)會(huì),這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài),不僅僅是對(duì)甲方的一次提案。
也是對(duì)公司每個(gè)員工的一次提案,同事們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由,公司有這樣一個(gè)平臺(tái),讓每個(gè)人都展示自己才華橫溢的一面,除了自己的分內(nèi)工作以外,還可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)其他相關(guān)的知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人的綜合素質(zhì),提高專(zhuān)業(yè)技能,并能和公司一同彰顯一個(gè)專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)。
通過(guò)這段時(shí)間也意識(shí)到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位,公司的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。
同時(shí),公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。
這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿(mǎn)了信心和憧憬。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來(lái)的設(shè)計(jì)工作指令;(2)根據(jù)項(xiàng)目推廣的需要,及時(shí)完成設(shè)計(jì)工作。
(3)參與相關(guān)項(xiàng)目的討論;通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的'。
目前我在專(zhuān)業(yè)上存在個(gè)別不足之處,還需要多向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及其他部門(mén)的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。
(在此,特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)馮總監(jiān),是他教我如何讓設(shè)計(jì)更完美。
為了讓自己做一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)師,除了在網(wǎng)上看一些專(zhuān)業(yè)的廣告以外,也不會(huì)放過(guò)每一個(gè)參與討論方案的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在工作中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),并應(yīng)用于工作。
20xx年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)政策連連,對(duì)策不斷,變化莫測(cè),對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專(zhuān)唯精。
對(duì)于此以下是我對(duì)自己20xx年的一些要求:
一,大膽的說(shuō)自己想說(shuō)的:
在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上,明顯的意識(shí)到自己的語(yǔ)言表達(dá)能力的這個(gè)弱點(diǎn),尤其是對(duì)自己不專(zhuān)業(yè)的地方,應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí),和大家的交流和溝通,通過(guò)自己的分析和判斷,準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二,大膽的做自己想做的:
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂,創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來(lái)最直白的表達(dá)自己工作能力的方式,各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的,所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對(duì)象本身的功能性,這個(gè)功能性要通過(guò)我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問(wèn)題,同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則,在這點(diǎn)上,我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn),大膽創(chuàng)意,大膽的表現(xiàn)。
三,克服自己的惰性,學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的:
都說(shuō)知識(shí)學(xué)得越多越好,就像劉總說(shuō)的,策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè),博學(xué)多才,懂的越多思考問(wèn)題的時(shí)候就可以面面俱到,更能做到準(zhǔn)確性及專(zhuān)業(yè)性,雖然只是設(shè)計(jì)人員,但是設(shè)計(jì)也是來(lái)源于生活,看的多,想的多,悟的多了,創(chuàng)意的來(lái)源也就更廣,發(fā)散思維就更不用說(shuō)了!
四,不斷地創(chuàng)新求進(jìn),提高工作效率:
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的,也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的,兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成,剩余出來(lái)的時(shí)間就可以自己支配用來(lái)學(xué)習(xí)自己沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。
工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé),速戰(zhàn)速?zèng)Q!在戰(zhàn)場(chǎng)上,生命攸關(guān),自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果,每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。
展望20xx年的工作,希望能夠再接再礪,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和創(chuàng)意思想,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)。
這一年是收獲的一年,是我邁向夢(mèng)想的一年,一年來(lái)我工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),在公司經(jīng)理及主管的領(lǐng)導(dǎo)下,我以公司主體工作計(jì)劃為中心,以公司制度為準(zhǔn)則,取得了非常大的收獲,既順利又創(chuàng)造性的完成了本年度的工作任務(wù),以下是我今年在公司的工作總結(jié)。
在本職工作方面:我來(lái)到本公司至今已有半年多的時(shí)間,做為一名職業(yè)顧問(wèn),我還是一位新手,雖然我對(duì)這個(gè)職業(yè)不太熟悉,但我本著十分熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待這份工作。
在平時(shí)工作上,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向同事解答,學(xué)到了不少關(guān)于房地產(chǎn)等方面的知識(shí),這對(duì)我平時(shí)的工作起到很大的幫助。
在上班時(shí)間按時(shí)上下班,勤打掃衛(wèi)生,接待好每一位來(lái)電來(lái)訪客戶(hù),做好每一位客戶(hù)登記,及時(shí)電話(huà)回訪,準(zhǔn)確分析客戶(hù),想單位所想,及單位所及,總是把單位的利益放在第一位。
最后通過(guò)我不斷的摸索與實(shí)踐,加上幸運(yùn)及堅(jiān)持,終于在這方面取得一點(diǎn)點(diǎn)成功。
銷(xiāo)售額完成460萬(wàn),37套房源包括2套車(chē)庫(kù),7套門(mén)市,28套住宅。
雖然是取得了一點(diǎn)成功。
但是我不驕傲,我還會(huì)為更大更好的目標(biāo)而努力。
2. 在人際關(guān)系上,雖然我是新一屆的大學(xué)生,但是我從來(lái)沒(méi)有把自己放在最高點(diǎn)上,在平時(shí)與同事相處和接待客戶(hù)上,我都能做到虛心請(qǐng)教,認(rèn)真問(wèn)答。
保證和每一位同事都能和睦相處,愉快的去工作,保證每一位客戶(hù)都能放心而來(lái),滿(mǎn)意而歸,做到本本分分,圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)。
我認(rèn)為一個(gè)人的成功不代表一個(gè)單位的成功,一個(gè)單位的成功就必定有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我愿意為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而奉獻(xiàn),為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而加溫,我想這樣我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)就會(huì)在新的一年里取得空前的成功。
3. 在新的一年里,首先我要忘掉去年的總總收獲和成績(jī),再接再厲。
與同事共同為單位為個(gè)人取得新的篇章,我會(huì)為這個(gè)領(lǐng)域更努力的去學(xué)習(xí)去奮斗,爭(zhēng)取在這個(gè)領(lǐng)域?yàn)楣痉?wù),為自己實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)。
祝愿我們公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下取得輝煌的成績(jī),在新一年里,公司發(fā)展更上一層樓,穩(wěn)步前進(jìn)的基礎(chǔ)上越走越遠(yuǎn),越來(lái)越好。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的磨練,某某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)光,某某同志用心配合某某公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷(xiāo)售xx奠定了基矗最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自我各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)光的熟悉和了解,某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇二
20xx年是政府針對(duì)房地產(chǎn)為主的第二次治理,限價(jià)、限購(gòu)、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄gdp考核的計(jì)量,放棄單一土地財(cái)政的依賴(lài),治理地產(chǎn)絕不放松。面對(duì)如此環(huán)境,工程管理部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同級(jí)部門(mén)的協(xié)同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績(jī),完成了部分既定目標(biāo),同時(shí)也暴露出工作的一些問(wèn)題,取得一些寶貴經(jīng)驗(yàn),在此我代表工程管理部做如下工作匯報(bào):
xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為辦公樓主體封頂,公寓式酒店主體施工至26層,截至20xx年12月12日,辦公樓主體施工至24層,公寓式酒店主體施工至22層,至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計(jì)劃。7月21日項(xiàng)目被青島市建筑工程管理局評(píng)為青島市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地,8月3日中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)全國(guó)質(zhì)量五星級(jí)工地檢查組檢查工地并予以肯定,證書(shū)已發(fā)到中建八局。8月16日,通過(guò)山東省安全文明示范工地評(píng)審工作,12月8日全市在建工程質(zhì)量通報(bào)會(huì)上,綜合樓項(xiàng)目作為青島市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰,也是嶗山區(qū)唯一一家受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的項(xiàng)目。同時(shí)xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市,在全市、全區(qū)質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績(jī)優(yōu)異,受到市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。
20xx年將是xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目最為緊張的一年,預(yù)計(jì)20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底,全面展開(kāi)門(mén)窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調(diào)等大量土建、安裝分部工程全面展開(kāi),結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開(kāi)施工。確保20xx年7月xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
高新區(qū)綜合服務(wù)中心項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為施工全部完成,項(xiàng)目在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下,客服了典型園中區(qū)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn),開(kāi)工施工手續(xù)滯后,邊施工邊出圖,幕墻施工圖紙和工序安排不通暢,部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因,施工未能按計(jì)劃完成。4月26日取得《建筑工程施工許可證》,9月10日完成a座主樓主體結(jié)構(gòu)封頂也是完成了全部主體結(jié)構(gòu)施工,截至12月12日,a座主樓幕墻施工完成2、3層,獨(dú)棟商務(wù)別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成,c1、c2、c4幕墻玻璃完成,剩余石材安裝中。獨(dú)棟商務(wù)別墅b、c1、c3室內(nèi)精裝修施工基本完成,其余獨(dú)棟商務(wù)別墅基本完成至70%。
20xx年綜合服務(wù)中心項(xiàng)目計(jì)劃在節(jié)后全面展開(kāi)施工,完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調(diào)、室外景觀、精裝修等施工,計(jì)劃于6月30日全部完工交付使用。
支護(hù)設(shè)計(jì)方案,繳費(fèi)領(lǐng)取邊坡支護(hù)專(zhuān)家評(píng)審意見(jiàn),辦理臨時(shí)水電接入,新式建筑施工圍擋的更換,兩臺(tái)施工車(chē)輛沖洗機(jī)的安裝,場(chǎng)地施工大門(mén)的設(shè)置,出入口的地面硬化,辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜,研究1#地塊單體設(shè)計(jì)和戶(hù)型設(shè)計(jì)等工作,做好了施工準(zhǔn)備。
20xx年延吉路兩改項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全面動(dòng)工,工程部將審核編制更為詳細(xì)的2#3#4#地塊的總控計(jì)劃,便于指導(dǎo)施工,自開(kāi)工之日起計(jì)劃18個(gè)月完成此項(xiàng)目單體驗(yàn)收。解決好1#地塊的遺留問(wèn)題。
1、工程部人員較好分配。
工程部共11人(含資料員1名,借調(diào)裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項(xiàng)目配備6人(含資料員,莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項(xiàng)目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路兩改項(xiàng)目部配備1人。
2、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度。
每周三上午8:15的工程部例會(huì),將工程部全體人員集合在一起,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結(jié)。
3、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度。
一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對(duì)綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制,細(xì)致到例會(huì)、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細(xì)的規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評(píng)。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái),將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),抄送公司各相關(guān)部門(mén),讓公司各部門(mén)時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況,通力合作,保證公司利益。
4、堅(jiān)持每周質(zhì)量、安全大檢查制度。
針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性,項(xiàng)目部每周二上午9:00對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查,匯總檢查內(nèi)容,責(zé)任相關(guān)單位整改,確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì),技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等,解決相關(guān)事宜,并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,安全問(wèn)題,通報(bào)相關(guān)部門(mén)公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想,解決問(wèn)題,達(dá)到了事半功倍的效果。
5、針對(duì)監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度。
針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查,是否。
交圈等落實(shí)監(jiān)理管理,強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工專(zhuān)項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料,和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體,全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前,在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路,指導(dǎo)施工。
6、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度。
要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警,根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過(guò)10天提出警告,超過(guò)20天要求施工單位項(xiàng)目部書(shū)面提交措施追趕工期,超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。
7、設(shè)備選型和方案優(yōu)化,節(jié)省投資確保建設(shè)方利益。
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會(huì)同趙總工商討,最終組織專(zhuān)家評(píng)審時(shí)部分專(zhuān)家由建設(shè)單位邀請(qǐng),較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設(shè)計(jì)和智能化照明設(shè)計(jì)的優(yōu)化,為公司節(jié)約幾十萬(wàn)的建筑成本。
8、通暢的設(shè)計(jì)聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度。
隨著施工展開(kāi),相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計(jì)變更不斷增加,項(xiàng)目部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時(shí)間和流程,快速的審核制度和與設(shè)計(jì)聯(lián)系方式,電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式,避免發(fā)生因變更增加的費(fèi)用支出。技術(shù)洽商和設(shè)計(jì)方案是否可行,商討更為可行的方式,也是項(xiàng)目部積極做為的表現(xiàn)。
9、針對(duì)項(xiàng)目發(fā)文公章統(tǒng)一管理。
項(xiàng)目管理的指令暢通對(duì)項(xiàng)目建設(shè)非常重要。公司原定的招標(biāo)采購(gòu)中心、成本管理部均能單獨(dú)發(fā)文項(xiàng)目部的方式不便于項(xiàng)目管理,經(jīng)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用項(xiàng)目管理章,借鑒三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理方式,項(xiàng)目部根據(jù)施工特點(diǎn),難以程度,施工經(jīng)驗(yàn)等,能夠把好最后一道關(guān)。
10、項(xiàng)目部啟用文件處理章。
文件處理章提示意見(jiàn)和時(shí)間,責(zé)任人和完成時(shí)間明確,提供工作效率。
11、積極配合其他部門(mén)工作。
針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書(shū)的技術(shù)文件配合,針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論,及時(shí)與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見(jiàn)等,都能對(duì)做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷(xiāo)售及售樓處工作。
1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機(jī)制。
工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢(shì),責(zé)任心不強(qiáng),圖紙審查不夠,不能較好的針對(duì)本專(zhuān)業(yè)的性質(zhì),做更為細(xì)致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)碰頭會(huì),商討會(huì),不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對(duì)于工程管理還不能較好的把握,處理問(wèn)題呆板,不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時(shí)間發(fā)生,造成返工、變更等工程量增加,造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等,不利于項(xiàng)目進(jìn)展。
2、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升。
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后,對(duì)于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱,造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢,或者工作方式的和恰當(dāng)性,技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),都將導(dǎo)致施工被動(dòng)。
3、工程部?jī)?nèi)部交流和溝通還不是很順暢。
工程部集合了老中青三代,每個(gè)人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),但是工程內(nèi)部的交流還不多,施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題交流少,存在的問(wèn)題和解決方式也不溝通,一人做事一人當(dāng),很多工作做到了一個(gè)人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后續(xù)工作被動(dòng)。
4、簽證量多顯示控制力不足。
簽證的發(fā)生網(wǎng)是前期問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不足,指令不及時(shí)。提前檢查設(shè)計(jì)文件,及時(shí)洽商及溝通,仔細(xì)研究施工做法,都可以預(yù)控后期變更增加簽證發(fā)生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行。
工程部在20xx年制訂了大量的管理制度,針對(duì)總包、監(jiān)理人員的考核機(jī)制,針對(duì)工作流程,合同會(huì)簽,意見(jiàn)審核審批,對(duì)外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定,在實(shí)際運(yùn)作效果不理想,多次出現(xiàn)越級(jí)會(huì)簽,越級(jí)審核等等問(wèn)題。
6、工程部不能成為一個(gè)僅僅對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理。
由于分工不明確,施工合同不經(jīng)過(guò)工程部,割算審核等不通知工程部,致使專(zhuān)業(yè)工程師在很多不明確的情況下,僅僅成為項(xiàng)目質(zhì)量管理,但是一個(gè)管理到位的項(xiàng)目管理是一個(gè)統(tǒng)籌安排管理,對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控預(yù)管理的全面問(wèn)題。
7、工程部對(duì)工程預(yù)算、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升。
一個(gè)方案的審核,一個(gè)設(shè)備的優(yōu)化,往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大,工程部不能成為設(shè)計(jì)單位和施工單位的傳話(huà)筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn),可行性分析,費(fèi)用的多少來(lái)優(yōu)化方案,提出自己的觀點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制,達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
1、招標(biāo)技術(shù)配合討論制度。
工程招投標(biāo)的設(shè)備存在選型和設(shè)備匹配度的問(wèn)題,特別是xx世紀(jì)綜合樓在20xx年設(shè)計(jì)基本完成,對(duì)于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠(yuǎn)沒(méi)有目前的技術(shù)成熟,所以在設(shè)備選型上需要下大量功夫,特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機(jī)組+頂棚輻射、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、地暖等較為復(fù)雜的空調(diào)系統(tǒng),為后期調(diào)試成功奠定較好基礎(chǔ)。設(shè)備招投標(biāo)前的碰頭會(huì)極為重要。
2、合同會(huì)簽走專(zhuān)業(yè)工程師審核制度。
很多施工合同牽扯到技術(shù)問(wèn)題、施工順序問(wèn)題、施工配合問(wèn)題,然而合同會(huì)簽避開(kāi)工程部,項(xiàng)目很多施工合同不經(jīng)工程部會(huì)簽造成施工分配不便掌握,進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過(guò)程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專(zhuān)業(yè)工程師會(huì)同成本管理部共同運(yùn)作,完成存檔交圈,確保工程款撥付及時(shí)和準(zhǔn)確。
3、嚴(yán)格各部門(mén)工作職責(zé)、工作流程、工作接口。
責(zé)權(quán)利的分配是提供工作效率,便于查找問(wèn)題原因,落實(shí)責(zé)任的較好管理方式,公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?biāo)、預(yù)算、工程等各負(fù)其責(zé)的分管部門(mén),然而在合同會(huì)簽、工程款申請(qǐng)、施工單位遴選,設(shè)備篩選等各種工作中,誰(shuí)后期配合,誰(shuí)主導(dǎo)誰(shuí)輔助等,誰(shuí)簽字誰(shuí)審核等都沒(méi)有很好的理順,多頭指令多頭回復(fù),不能較好統(tǒng)一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標(biāo)采購(gòu)中心的分包單位確認(rèn)應(yīng)及時(shí)通報(bào)工程部,并做施工交接,由工程部發(fā)施工進(jìn)場(chǎng)通知單,并嚴(yán)格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行,并要求進(jìn)場(chǎng)單位遵從工程部獎(jiǎng)罰規(guī)定。
4、認(rèn)真履行工程部管理制度。
工程部制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度和施工進(jìn)出場(chǎng)制度,正在完善分包單位進(jìn)場(chǎng)安全文明施工制度。工程部要求建設(shè)單位發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)繳納文明管理費(fèi)用,嚴(yán)格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度,強(qiáng)化自身管理意識(shí),服從質(zhì)量管理,嚴(yán)格報(bào)驗(yàn)收制度,為項(xiàng)目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部試推行內(nèi)部評(píng)優(yōu)考核制度。
對(duì)于工作中任勞任怨,對(duì)于工作安排能夠及時(shí)完成,對(duì)于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的人,不能通過(guò)公司人力資源的績(jī)效考評(píng)評(píng)定,公司績(jī)效考評(píng)全部以a的方式評(píng)分,工程部嘗試實(shí)行內(nèi)部評(píng)優(yōu)機(jī)制,作為年底呈報(bào)公司作為獎(jiǎng)金分配的可借鑒資料,也嘗試實(shí)行內(nèi)部檢查獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)檢查中好和較壞行為予以工程部?jī)?nèi)部通報(bào),抄送公司總經(jīng)理辦公室,對(duì)多次出現(xiàn)問(wèn)題或性質(zhì)嚴(yán)重的行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,提請(qǐng)人力資源部在當(dāng)月獎(jiǎng)金中予以扣除。豎立良好的行為準(zhǔn)則,建立良好的工程管理隊(duì)伍,對(duì)于公司發(fā)展極為有力。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇三
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻?hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇四
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)提高。今新年剛至,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自我新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自我這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自我能夠更加的認(rèn)識(shí)自我,鞭策自我,提高自我,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作!
進(jìn)入鄭房房產(chǎn)的半年來(lái),我很感激公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值,也感激同事們給我指導(dǎo)與幫忙,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能!今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,應(yīng)對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)本事和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎樣經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),僅有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感激公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時(shí)也感激公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了,再次感激公司對(duì)我們的栽培和幫忙及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,到此刻從一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn),在這半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線銷(xiāo)售員工的我深知自我職責(zé)的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?,自我的言行舉止都代表著公司的形象,所以我要做好自我的本職工作,促使我必須提高自我的素質(zhì),加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,才能更快的成長(zhǎng),成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時(shí)還要堅(jiān)持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)。異常是在和客戶(hù)及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應(yīng)對(duì)。
1、思想上進(jìn)取提高,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)閮H有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠堅(jiān)持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應(yīng)本事強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有職責(zé)心自覺(jué)性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度!
3、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的經(jīng)紀(jì)人賣(mài)的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠堅(jiān)持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自我的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人!
1、工作中不善于自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自我的航向,意志不堅(jiān)定,自控本事差。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引起應(yīng)理所當(dāng)然,自我比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4、做單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶(hù)量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢?dǎo)致談單量少,從而影響成交!
5、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。
6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7、談單本事還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2、對(duì)客戶(hù)間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!
3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!
4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí),提高自我素質(zhì)!
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6、正思想,堅(jiān)持一顆進(jìn)取上進(jìn)心,以良好的精神面貌和進(jìn)取的心態(tài)投入到下步工作中!
7、望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高!
8、期望在工作中好的方面給予堅(jiān)持,不足之處在下不工作加予克服及改善!
以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)提高!
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇五
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這一年多的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每天工作在銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxxx人之拼搏的精神。
我是xxxx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與**公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)xxx公司的`員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),最后以x個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xxxx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇六
200x年即將結(jié)束,我進(jìn)入xx公司銷(xiāo)售部工作也將近半年。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷(xiāo)售第一線,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭,xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園ii—9,iv—3,iv—4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
參觀了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻?hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇七
作為銷(xiāo)售工作的最基礎(chǔ)前沿職位,通過(guò)各種渠道直接與客戶(hù)接觸,負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)房產(chǎn)的銷(xiāo)售工作。負(fù)責(zé)接待客戶(hù)咨詢(xún)、全程服務(wù)、聯(lián)系、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備。
2、按《銷(xiāo)售部作業(yè)流程》要求接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà);。
7、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)部《客戶(hù)收款流程制度》,配合出納完成客戶(hù)繳款服務(wù);。
8、依據(jù)《銷(xiāo)售部客戶(hù)投訴處理流程制度》和項(xiàng)目具體銷(xiāo)售政策,接待處理客戶(hù)投訴;。
10、參與執(zhí)行銷(xiāo)售部安排的銷(xiāo)售推廣活動(dòng)任務(wù);。
12、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶(hù)收樓入伙的全程服務(wù);。
13、按周、按月定期完成個(gè)人銷(xiāo)售記錄報(bào)告呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;。
14、按直屬銷(xiāo)售主管的指令,負(fù)責(zé)見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售員的實(shí)踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇八
回顧本人20xx年的工作,主要感受、心得,思路等其他幾個(gè)方面總結(jié)如下:
按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標(biāo),實(shí)出重點(diǎn),講究實(shí)效,勤思考,并通過(guò)努力,千方百計(jì),不折不撓地開(kāi)展工作,逐步推進(jìn)工業(yè)城項(xiàng)目,提高其知名度。但從總體來(lái)說(shuō),是在摸索上升的階段。
第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃,對(duì)它的營(yíng)銷(xiāo)推廣是一個(gè)陌生的、模糊的概念,經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚(yú),摸著石頭過(guò)河的艱苦探索后,初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開(kāi)人的主體元素。于是首先就從學(xué)會(huì)做人,踏實(shí)工作做起;其次是掌握國(guó)家和開(kāi)發(fā)區(qū)宏觀政策,企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境,比如開(kāi)發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、北政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等;還有微觀環(huán)境和園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)情況;再次是飲水思源,摸索有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題:
怎樣花最少的錢(qián)達(dá)到最好的宣傳效果?
通過(guò)什么樣的方式才能找到準(zhǔn)客戶(hù)?
現(xiàn)階段工業(yè)城項(xiàng)目還存在什么問(wèn)題,應(yīng)該先從哪方面入手解決營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題?
我的主要工作如下:
1、配合完成中秋晚會(huì)
2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)
3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作
4、積極配合公關(guān)活動(dòng)
5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,幫助完善招商基礎(chǔ)資料
6、配合同事完成其他工作內(nèi)容
7、推陳出新,不斷完善營(yíng)銷(xiāo)思路,制定營(yíng)銷(xiāo)策略
8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)
(一)不怕困難,建立把項(xiàng)目策劃好的信心。
認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應(yīng)對(duì),及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和北京市的相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí),以積極的姿態(tài)迎接困難,樹(shù)立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷(xiāo)思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣策略,以之來(lái)調(diào)整我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略;三是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候,由于各自存在思維差別,肯定會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致的情況,但對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的難題,會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”,及時(shí)調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計(jì)劃的目標(biāo)還存在差距,但在目前嚴(yán)峻困難的形勢(shì)下,我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會(huì)白費(fèi)。
(二)從細(xì)分市場(chǎng)找到目標(biāo)客戶(hù)
力求按照不同的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,市場(chǎng)細(xì)分有三條好處,一個(gè)是獲得消費(fèi)者高度的忠誠(chéng)度,一個(gè)是保護(hù)適當(dāng)利潤(rùn),一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國(guó)度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設(shè)計(jì)研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場(chǎng)的細(xì)分,但是這種細(xì)分往往相對(duì)是粗線條的,因此在具體實(shí)施銷(xiāo)售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶(hù),使用合適的營(yíng)銷(xiāo)策略和方式。
(三)與世俱進(jìn),轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,其營(yíng)銷(xiāo)思路和推廣方法也會(huì)與其他產(chǎn)品有所差別,尤其是民用地產(chǎn),它的特點(diǎn)是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶(hù)群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對(duì)性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢(shì)在必行,把xx工業(yè)園打造成為具有全國(guó)前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇九
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。自20xx年10月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5月底開(kāi)始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶(hù),對(duì)客戶(hù)保持聯(lián)系。
首先,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
1、銷(xiāo)售控制表。
2、來(lái)電、來(lái)客的登記。
填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶(hù)后,立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊??蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶(hù)成交的可能性,將其分類(lèi)為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)?cè)L。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間,我在這段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束。默默的,我加入房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,來(lái)到xx鎮(zhèn)的銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)家庭式的團(tuán)體,已經(jīng)好幾個(gè)月了。這幾個(gè)月在過(guò)去可能看起來(lái)很長(zhǎng),但在這里似乎一眨眼就過(guò)去了。
剛?cè)肼毜臅r(shí)候,我真的在掌握銷(xiāo)售流程上下了很大的功夫和時(shí)間,當(dāng)然同事的幫助也是不可或缺的。就因?yàn)槭堑谝淮巫鑫飿I(yè)顧問(wèn),所以第一次去的前半段就做了物業(yè)助理,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊幫同事做好銷(xiāo)售。漸漸的,我開(kāi)始對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽訂合同、售后工作、銀行按揭等等有了一定的了解。
當(dāng)初真的是自己去接待客戶(hù)。在這個(gè)過(guò)程中,我遇到了很多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助下,我能夠順利完成工作,快速成長(zhǎng)。一個(gè)月后,我對(duì)公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程和技巧有了很好的掌握。
雖然淡季來(lái)訪客戶(hù)很少,但我們的銷(xiāo)售人員并沒(méi)有閑著,而是主動(dòng)給來(lái)訪客戶(hù)回電,為想打電話(huà)的客戶(hù)預(yù)約,為以前的買(mǎi)家提供售后服務(wù)。在此期間,我不斷學(xué)習(xí)、鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)能力,也積累了一些用心良苦的客戶(hù)群體,為后來(lái)的有效交易奠定了基礎(chǔ)。
在這近一年的時(shí)間里,我嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度,按時(shí)上班,不早退,不無(wú)故休假。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)和考試,不斷改進(jìn)、總結(jié)和應(yīng)用。當(dāng)然,我也真誠(chéng)對(duì)待同事,和睦相處。我總是記得學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,包容別人的短處,盡力保持良好的心態(tài),讓別人開(kāi)心。經(jīng)過(guò)與各種客戶(hù)的不斷接觸,與其他房地產(chǎn)相比,我們可以深刻認(rèn)識(shí)到我們項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn)。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉的機(jī)會(huì),也非常感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里,我們要保持良好的心態(tài),積極向上的態(tài)度,面對(duì)工作和生活,努力工作,好好生活,忠于公司,忠于客戶(hù),忠于職責(zé),忠于成績(jī),努力在來(lái)年交出滿(mǎn)意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十一
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我們深深感到沈陽(yáng)_地產(chǎn)發(fā)展的熱氣,還有_人之拼搏的精神。
我是_地產(chǎn)市場(chǎng)部門(mén)的一名部長(zhǎng),剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為市場(chǎng)部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的市場(chǎng)銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,我們公司也是一家年輕的公司,所有的銷(xiāo)售人員都深深印記公司的企業(yè)文化,在市場(chǎng)不好的情況下,我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求,這也是我們公司可以生存下來(lái),并且做到開(kāi)發(fā)是本領(lǐng)。
剛開(kāi)始的時(shí)候,就跟自己公司國(guó)瑞城和青年匯合作,開(kāi)始我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)成本人員的成本都不是很了解,在做2各月里,我自己提升很快,把一些不懂的,成本運(yùn)算都自己摸索,還有公司的領(lǐng)導(dǎo)都把自己的創(chuàng)業(yè)史,和創(chuàng)業(yè)中的所遇見(jiàn)的問(wèn)題跟我說(shuō),就是想讓我少走彎路,盡快成長(zhǎng),網(wǎng)頁(yè)不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,沈陽(yáng)_地產(chǎn),也會(huì)成為沈陽(yáng)的開(kāi)發(fā)公司。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十二
在去年8月全市機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后,我局迅速召開(kāi)了局機(jī)關(guān)及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議,傳達(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神,并制定了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案,成立了由蔡敬睦局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各職能部門(mén)的工作任務(wù),做到在局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位,明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來(lái)抓好。
為防止走過(guò)場(chǎng),局領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度,引導(dǎo)大家聯(lián)系房管部門(mén)的實(shí)際,深入查擺問(wèn)題,分析原因,尋找差距,有的放矢的開(kāi)展工作,把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來(lái),使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng),工作上有所行動(dòng),通過(guò)各種類(lèi)型的宣傳動(dòng)員,使全局干部職工提高對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,為開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度,依法行政,提高工作效率,接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
按照《關(guān)于實(shí)施深化市政府審批制度改革方案有關(guān)問(wèn)題的通知》(潮府[20xx]18號(hào))要求,全面清理行政審批項(xiàng)目,提出取消或保留的處理意見(jiàn)及法規(guī)依據(jù),并填報(bào)了行政審批項(xiàng)目登記表予以上報(bào)。擬保留審批項(xiàng)目17項(xiàng),取消2項(xiàng)。
我們堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)建設(shè)作為工作重點(diǎn),實(shí)行政務(wù)公開(kāi),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1、設(shè)立對(duì)內(nèi)對(duì)外政務(wù)公開(kāi)欄和監(jiān)督崗。
在對(duì)內(nèi)公開(kāi)方面,我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、財(cái)務(wù)收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過(guò)對(duì)重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、開(kāi)發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開(kāi),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為,方便干部職工對(duì)局廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。
在對(duì)外公開(kāi)方面,在辦公大樓通道處設(shè)立對(duì)外公開(kāi)欄,把局的行政管理職能以及工作任務(wù)上墻對(duì)外公布;把全局辦公場(chǎng)地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務(wù)、編號(hào)上墻公示,制成監(jiān)督崗,使外來(lái)辦事人員一目了然,少走彎路。
2、各職能窗口設(shè)置閱取箱,印制服務(wù)告知卡。告知卡對(duì)辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話(huà)進(jìn)行公開(kāi),方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押(備案)登記、房地產(chǎn)估價(jià)和二手樓按揭貸款等服務(wù)告知卡一萬(wàn)多份,方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要,得到群眾的普遍好評(píng)。
3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過(guò)設(shè)立交易服務(wù)中心,統(tǒng)一對(duì)外收件,一次性告知,一條龍服務(wù),同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處,改變了原來(lái)群眾要多次來(lái)回跑,變成不出大門(mén)就能把所有應(yīng)辦的事務(wù)一次完成。既方便了群眾,又提高了辦事效率。
4、利用報(bào)紙、電視等形式宣傳群眾關(guān)注的事項(xiàng)。一是對(duì)群眾普遍關(guān)心的房產(chǎn)確權(quán)發(fā)證問(wèn)題,通過(guò)報(bào)紙、電視宣傳和召開(kāi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議等形式,宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時(shí)限等和應(yīng)注意的事項(xiàng)。印發(fā)通知張貼到各個(gè)住宅區(qū)限時(shí)督促群眾自覺(jué)辦證,強(qiáng)化憑證管業(yè)意識(shí)。二是安排了120套廉租房,解決群眾住房難的問(wèn)題。通過(guò)廣播電視、報(bào)紙等形式發(fā)出通知,在全市范圍進(jìn)行宣傳,并設(shè)立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實(shí)申報(bào)對(duì)象,對(duì)符合條件的予以公示,無(wú)異議后報(bào)市解困辦審定,并通過(guò)搖珠的.形式擇房。使120套解困房的安置確實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正。
5、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對(duì)原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等25個(gè)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善,編成了《工作制度匯編》,發(fā)至所屬人員,做到人手一冊(cè),為規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。并按市委市政府的要求,召開(kāi)全體干部職工大會(huì),進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育,使所屬人員明確個(gè)人職責(zé),虛心接受監(jiān)督。
本著便民利民、溝通、協(xié)調(diào)的原則,我們就交易登記、權(quán)屬發(fā)證,房地產(chǎn)抵押登記和價(jià)格評(píng)估等方面的工作,明確規(guī)定了辦事時(shí)限:申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下,購(gòu)買(mǎi)商品房的,10個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》,其它交易12個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》;抵押登記4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)給“他項(xiàng)權(quán)利證明”;房地產(chǎn)評(píng)估的委托方提供的資料齊全并能及時(shí)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)勘查的,屬納稅、按竭,抵押等估價(jià),3個(gè)工作日內(nèi)完成,其它估價(jià)按委托協(xié)議要求的時(shí)限完成;房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證屬新建、改、擴(kuò)建的房屋,10個(gè)工作日內(nèi)完成;落實(shí)政策歸還的房屋,30個(gè)工作日內(nèi)完成;繼承的房屋10個(gè)工作日內(nèi)完成;分割、折產(chǎn)、合并的房屋,10個(gè)工作日內(nèi)完成;拆遷賠償?shù)姆课荩?0個(gè)工作日內(nèi)完成;同時(shí)做到急事急辦,特事特辦等。由于這些制度的制訂落實(shí),使部門(mén)之間的職能、時(shí)限、程序更加明確,有效地提高了工作效能。
我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息化帶動(dòng)管理現(xiàn)代化,從而促進(jìn)工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費(fèi)軟件”等一系列應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上,于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”,攻克了“公文流轉(zhuǎn)”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術(shù)難關(guān),僅用一個(gè)多月的時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購(gòu)房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡(luò)化,既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具,極大提高了工作效率,真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)能在網(wǎng)上對(duì)下級(jí)的辦事效能實(shí)施監(jiān)督,使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展,得到市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員很高的評(píng)價(jià),并被市政府授予20xx年科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。
我局主辦的潮州房地產(chǎn)信息網(wǎng)已于今年9月8日正式開(kāi)通,網(wǎng)站提供了大量政務(wù)公開(kāi)的信息及便民利民的措施。尤其是:公布各個(gè)商品房樓盤(pán)權(quán)屬確認(rèn)的情況,讓群眾買(mǎi)到放心。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十三
20xx年即將結(jié)束,我進(jìn)入xx公司銷(xiāo)售部工作也將近半年。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作。
1、深入銷(xiāo)售第一線,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭,xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園ii—9,iv—3,iv—4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
參觀了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻?hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十四
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這一年多的時(shí)間里,收獲頗多,十分感激公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是:堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每一天工作在銷(xiāo)售一線,應(yīng)對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持一顆良好的心態(tài),進(jìn)取的心態(tài)、向上的心態(tài),去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)xx公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),最終以x個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自我各方面都所有提高。
xx年下旬公司xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),并且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十五
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的xx年,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的*現(xiàn)象,對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化,本年度有過(guò)一些成績(jī),當(dāng)然也存在一些不足,下方我對(duì)20xx年總結(jié)和20xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分:20xx年工作部分。
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢(xún)價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;。
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶(hù)左右。
4、做好促銷(xiāo)活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤(pán)促銷(xiāo)”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng),年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶(hù)外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫(huà)面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷(xiāo)售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷(xiāo)策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶(hù),比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書(shū)、文件和檔案管理、日??记?、請(qǐng)銷(xiāo)假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書(shū)、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類(lèi)報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門(mén)的對(duì)接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書(shū)記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下,組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。
做好新時(shí)期的工委工作,務(wù)必樹(shù)立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話(huà);組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類(lèi)文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,組織一系列活動(dòng),豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報(bào)一人為公司五幫戶(hù)。
在做好本職工作的同時(shí),盡量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團(tuán)隊(duì)理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情,切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類(lèi)工作,比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作。
第二部分:個(gè)人工作感受。
1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對(duì)于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無(wú)效電話(huà)個(gè)性多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實(shí)際狀況,加以運(yùn)用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,我們要善待周?chē)囊磺?,看到別人的優(yōu)點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無(wú),自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享,到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的。
第三部分:20xx年工作計(jì)劃。
1、做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的潛力。
展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。我必須會(huì)以“火熱的激情、專(zhuān)業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來(lái)之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十六
即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。在此我向大家表示衷心的感謝,正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在這一年的工作中我遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。下面我就這一年來(lái)的工作情況向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào):
年初我負(fù)責(zé)xxx項(xiàng)目施工管理工作。在該項(xiàng)目建設(shè)中,我主要注重三點(diǎn),一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我多次深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),進(jìn)而更加了解施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。
工程項(xiàng)目實(shí)施階段,要開(kāi)展多方面的工作,對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說(shuō)有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購(gòu)訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。遇到在施工中出現(xiàn)的問(wèn)題或不合格的產(chǎn)品及時(shí)要求整改,并嚴(yán)格按照施工規(guī)范的要求施工。
在裝修施工階段,我負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)各分包單位之間的協(xié)調(diào)工作,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)分包施工質(zhì)量進(jìn)行抽檢,參與施工方案的審定。進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。督促施工進(jìn)度,協(xié)調(diào)甲供、甲指與總包單位的相互配合。
在資料管理方面主要涉及的是各種合同文件、招標(biāo)類(lèi)文件的整理、分類(lèi)及歸檔,確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確、安全和有效利用,資料管理能培養(yǎng)人的細(xì)心及耐心,且能及時(shí)儲(chǔ)備到第一手資料作為其他相關(guān)工作的參考依據(jù),提高工作效率及信息管理的有效性。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,在看到成績(jī)和進(jìn)步的.同時(shí),我也意識(shí)到自身所存在的不足和需要改進(jìn)的地方,在每一項(xiàng)工作任務(wù)完成的同時(shí)也不斷進(jìn)行自?。汗芾砉ぷ餍枰`活度,需要提高同其他部門(mén)同事溝通與協(xié)調(diào)的積極性與順暢性,堅(jiān)持以解決事情為目的的工作原則,提高事情處理的成功;需要提高成本意識(shí)的敏感度,在明年的工作中,針對(duì)每一項(xiàng)招標(biāo)工作開(kāi)標(biāo)時(shí),每一份聯(lián)系簽復(fù)時(shí),每一種材料價(jià)格簽證時(shí),都需要思考一下,是否超出成本預(yù)算范圍,是什么原因造成,有什么辦法解決,有什么其他方法進(jìn)行補(bǔ)救,在事前進(jìn)行成本控制的通盤(pán)考慮。
明年的工作任務(wù)將更加嚴(yán)峻及忙碌,但我會(huì)配合部門(mén)整體計(jì)劃要求,有信心做好每一份工作。在今后的工作當(dāng)中,我將積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,與公司同事之間密切配合。針對(duì)工程中存在的問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整,并不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)。提升自己的工作能力,做好一名優(yōu)秀的土建工程師。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。最后誠(chéng)懇希望,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,在新的一年里能夠繼續(xù)給我以信任和理解,并歡迎對(duì)本次總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指正,謝謝,我的總結(jié)完畢。
房地產(chǎn)工作的總結(jié)篇十七
房地產(chǎn)工作總結(jié),房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)波動(dòng)很大,在2016年,我們具體收獲了多少呢?以下是房地產(chǎn)工作總結(jié),大家可以學(xué)習(xí)范文的格式,寫(xiě)一篇工作總結(jié)!
各位同事:
大家下午好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。
臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面。
但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?,在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。
因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。
目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。
去年,公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異常火熱,銷(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了2014年的開(kāi)門(mén)紅,在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。
酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。
在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿(mǎn)的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。
現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,2014年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章。
新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。
我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2014年度的工作重點(diǎn)。
去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。
員工流動(dòng)性高,
必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。
所以,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。
與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。
在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。
例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。
導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高,不斷的有不滿(mǎn)情緒出現(xiàn)。
因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶(hù),且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。
首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,
促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。
積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。
嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個(gè)月的時(shí)間,雖然只是試用期,但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來(lái)對(duì)待,使得自己盡快的融入到公司這個(gè)大家庭。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
這兩個(gè)月的時(shí)間里,一方面是適應(yīng)蘭州的工作環(huán)境,適應(yīng)公司的工作狀態(tài),另一方面也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。
相比于剛參加工作,現(xiàn)在對(duì)自己的定位以及發(fā)展方向相對(duì)比較明了,在此,非常感謝公司給予這個(gè)繼續(xù)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)。
除了公司對(duì)于個(gè)人的要求以外,自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),把自己的才能以及知識(shí)充分的應(yīng)用到工作上。
這短短的兩個(gè)月時(shí)間是緊張的,忙碌的,充實(shí)的。
公司里舉辦了一次大型的周年慶活動(dòng),這個(gè)活生生的案例讓我切身體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài),劉總的執(zhí)著,精益求精,讓我真正理解了公司理念的涵義。
除了周年慶活動(dòng)以外,我慶幸在年前能有一次參與提案的機(jī)會(huì),這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài),不僅僅是對(duì)甲方的一次提案。
也是對(duì)公司每個(gè)員工的一次提案,同事們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由,公司有這樣一個(gè)平臺(tái),讓每個(gè)人都展示自己才華橫溢的一面,除了自己的分內(nèi)工作以外,還可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)其他相關(guān)的知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人的綜合素質(zhì),提高專(zhuān)業(yè)技能,并能和公司一同彰顯一個(gè)專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)。
通過(guò)這段時(shí)間也意識(shí)到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位,公司的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。
同時(shí),公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。
這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿(mǎn)了信心和憧憬。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來(lái)的設(shè)計(jì)工作指令;(2)根據(jù)項(xiàng)目推廣的需要,及時(shí)完成設(shè)計(jì)工作。
(3)參與相關(guān)項(xiàng)目的討論;通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的'。
目前我在專(zhuān)業(yè)上存在個(gè)別不足之處,還需要多向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及其他部門(mén)的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。
(在此,特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)馮總監(jiān),是他教我如何讓設(shè)計(jì)更完美。
為了讓自己做一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)師,除了在網(wǎng)上看一些專(zhuān)業(yè)的廣告以外,也不會(huì)放過(guò)每一個(gè)參與討論方案的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在工作中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),并應(yīng)用于工作。
20xx年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)政策連連,對(duì)策不斷,變化莫測(cè),對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專(zhuān)唯精。
對(duì)于此以下是我對(duì)自己20xx年的一些要求:
一,大膽的說(shuō)自己想說(shuō)的:
在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上,明顯的意識(shí)到自己的語(yǔ)言表達(dá)能力的這個(gè)弱點(diǎn),尤其是對(duì)自己不專(zhuān)業(yè)的地方,應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí),和大家的交流和溝通,通過(guò)自己的分析和判斷,準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二,大膽的做自己想做的:
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂,創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來(lái)最直白的表達(dá)自己工作能力的方式,各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的,所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對(duì)象本身的功能性,這個(gè)功能性要通過(guò)我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問(wèn)題,同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則,在這點(diǎn)上,我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn),大膽創(chuàng)意,大膽的表現(xiàn)。
三,克服自己的惰性,學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的:
都說(shuō)知識(shí)學(xué)得越多越好,就像劉總說(shuō)的,策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè),博學(xué)多才,懂的越多思考問(wèn)題的時(shí)候就可以面面俱到,更能做到準(zhǔn)確性及專(zhuān)業(yè)性,雖然只是設(shè)計(jì)人員,但是設(shè)計(jì)也是來(lái)源于生活,看的多,想的多,悟的多了,創(chuàng)意的來(lái)源也就更廣,發(fā)散思維就更不用說(shuō)了!
四,不斷地創(chuàng)新求進(jìn),提高工作效率:
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的,也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的,兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成,剩余出來(lái)的時(shí)間就可以自己支配用來(lái)學(xué)習(xí)自己沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。
工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé),速戰(zhàn)速?zèng)Q!在戰(zhàn)場(chǎng)上,生命攸關(guān),自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果,每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。
展望20xx年的工作,希望能夠再接再礪,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和創(chuàng)意思想,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)。
這一年是收獲的一年,是我邁向夢(mèng)想的一年,一年來(lái)我工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),在公司經(jīng)理及主管的領(lǐng)導(dǎo)下,我以公司主體工作計(jì)劃為中心,以公司制度為準(zhǔn)則,取得了非常大的收獲,既順利又創(chuàng)造性的完成了本年度的工作任務(wù),以下是我今年在公司的工作總結(jié)。
在本職工作方面:我來(lái)到本公司至今已有半年多的時(shí)間,做為一名職業(yè)顧問(wèn),我還是一位新手,雖然我對(duì)這個(gè)職業(yè)不太熟悉,但我本著十分熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待這份工作。
在平時(shí)工作上,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向同事解答,學(xué)到了不少關(guān)于房地產(chǎn)等方面的知識(shí),這對(duì)我平時(shí)的工作起到很大的幫助。
在上班時(shí)間按時(shí)上下班,勤打掃衛(wèi)生,接待好每一位來(lái)電來(lái)訪客戶(hù),做好每一位客戶(hù)登記,及時(shí)電話(huà)回訪,準(zhǔn)確分析客戶(hù),想單位所想,及單位所及,總是把單位的利益放在第一位。
最后通過(guò)我不斷的摸索與實(shí)踐,加上幸運(yùn)及堅(jiān)持,終于在這方面取得一點(diǎn)點(diǎn)成功。
銷(xiāo)售額完成460萬(wàn),37套房源包括2套車(chē)庫(kù),7套門(mén)市,28套住宅。
雖然是取得了一點(diǎn)成功。
但是我不驕傲,我還會(huì)為更大更好的目標(biāo)而努力。
2. 在人際關(guān)系上,雖然我是新一屆的大學(xué)生,但是我從來(lái)沒(méi)有把自己放在最高點(diǎn)上,在平時(shí)與同事相處和接待客戶(hù)上,我都能做到虛心請(qǐng)教,認(rèn)真問(wèn)答。
保證和每一位同事都能和睦相處,愉快的去工作,保證每一位客戶(hù)都能放心而來(lái),滿(mǎn)意而歸,做到本本分分,圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)。
我認(rèn)為一個(gè)人的成功不代表一個(gè)單位的成功,一個(gè)單位的成功就必定有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我愿意為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而奉獻(xiàn),為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而加溫,我想這樣我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)就會(huì)在新的一年里取得空前的成功。
3. 在新的一年里,首先我要忘掉去年的總總收獲和成績(jī),再接再厲。
與同事共同為單位為個(gè)人取得新的篇章,我會(huì)為這個(gè)領(lǐng)域更努力的去學(xué)習(xí)去奮斗,爭(zhēng)取在這個(gè)領(lǐng)域?yàn)楣痉?wù),為自己實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)。
祝愿我們公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下取得輝煌的成績(jī),在新一年里,公司發(fā)展更上一層樓,穩(wěn)步前進(jìn)的基礎(chǔ)上越走越遠(yuǎn),越來(lái)越好。