科學(xué)技術(shù)的進步為人類的生活帶來了很多便利,同時也帶來了新的挑戰(zhàn)和問題。當(dāng)遇到一些與已有分類不符合的情況時,我們應(yīng)該如何處理呢?這些范文反映了不同人不同時期的總結(jié)風(fēng)格和方式。
管理英文自我評價篇一
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?,能夠說是物業(yè)公司在評價去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、透過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作,我公司在服務(wù)承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項工作,我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務(wù)基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預(yù)算審計,工程造價到達了251萬元,審減額為68萬元,審減率到達了27%,切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓茫瑸閺氐捉鉀Q這一問題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責(zé),對10處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修,總計精修鍋爐1_2噸的6臺,0.5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細致的工作,不僅僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了超多資金。
2、為切實做好全年的服務(wù)承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)承諾資料,依據(jù)嚴(yán)格的考核機制,對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出最優(yōu)和最差,有獎有罰,充分調(diào)動各股職工的工作用心性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點,抱著務(wù)必做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細化到股,量化到人,強化職責(zé)追究制,對各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,而且對于無法立刻維修的都能做到及時安排,一旦問題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個原本散亂的群眾日益團結(jié)。
實踐證明,透過我們的用心努力,全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強化了職工的主動服務(wù)意識,受到全局各單位的一致好評。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步構(gòu)成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及資料一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標(biāo)準(zhǔn)進行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)到達歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失,進行了經(jīng)濟上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,透過與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
用心推進閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還用心主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān),透過我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬元,收繳率到達70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn),僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準(zhǔn)確,我公司專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,最后認定了我們的結(jié)果,最后透過多種手段,最后追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調(diào)了價格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶。
四、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費,我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,僅此一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)《郵zd》規(guī)定,郵政局屬于帶給普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應(yīng)享受必須的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了必須的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我公司專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量狀況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點,除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間最后把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是透過與熱力公司用心溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都到達了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進行了重新安裝,透過認真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調(diào)整,改造之后的供熱效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的狀況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。
七、用心參與生產(chǎn)營銷,為局經(jīng)營工作盡微薄之力.
我公司是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但應(yīng)對局里每次下達的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都用心鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們用心完成了儲蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,用心主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
八、用心組建職工食堂,方便職工生活。
局里為從根本上解決職工午后就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,而是用心地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
一年的工作細說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下必須會做得更好!
管理英文自我評價篇二
本文由自我評價網(wǎng)提供參考!
在學(xué)校的這4年來,通過自己的實際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗,比如在學(xué)習(xí)《管理會計學(xué)》這門課程時,參照了xx在線《管理會計學(xué)》全真試題,在線課堂等內(nèi)容,對這門功課有了更深入的理解,而在財務(wù)管理與會計報表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中,通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財務(wù)知識,企業(yè)如何進行全面預(yù)算以及最新財務(wù)知識、財務(wù)分析方法等方面的介紹,感覺受益非淺。
同時,在日常工作中,經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站,瀏覽經(jīng)濟方面的新聞和最新動態(tài),
又如,東方會計網(wǎng)上的有關(guān)會計信息網(wǎng)絡(luò)化、中國財務(wù)軟件的發(fā)展趨勢、可擴展企業(yè)報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意,對于網(wǎng)上的經(jīng)濟論壇積極參與,多聽取別人的意見和建議。
在日常學(xué)習(xí)中我還做到:
(1)心細、戒躁,端正態(tài)度。
(2)注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性,
(3)注重實踐。本文由自我評價網(wǎng)提供參考!
(4)對所學(xué)的課程感興趣,興趣是最好的老師。
(5)上課時注意聽講,不斷加深對內(nèi)容的理解。
因為此課程內(nèi)容較多,學(xué)習(xí)起來有一定的難度,所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的。因此,我在原作息時間上,每天抽出一定的`時間來專門學(xué)習(xí)課程,這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析,更進一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來,回去利用空余時間去思考和分析,實在搞不懂就請教老師。
吃苦耐勞,誠實守信,敢想敢做是我的基本,積極進取是我的信念,在莘莘學(xué)子中,我并非最好,但我擁有不懈奮斗的意念,足夠的自信,愈戰(zhàn)愈強的精神和忠實肯干的作風(fēng)。對事有自己一定的見解,能比較迅速接受新事物,有一定的自學(xué)能力。
總體而言,在大學(xué)的四年學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中我收獲了很多,但是也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,今后我會更加努力,做好自己的本分工作,不斷地完善自己,為社會作出貢獻。
文章來源于:(作者:應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng))。
管理英文自我評價篇三
如何做好自我工作。這其實是一個很不好說的話題,因為每一個人的工作范圍和工作職責(zé)有所不一樣?,F(xiàn)就我的工作——倉管來談一下自我的體會。
1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作。
即必須要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì),做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發(fā)料工作。
2、做好倉庫帳目。
保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù),出庫數(shù),庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳,讓各個兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)每一天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。
3、做好月報工作。
每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進行匯總,做出月報表供給給決策部門,以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作。
4、做好物控工作。
(1)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數(shù)量的對照工作,原則上發(fā)出多少收回多少,用不完的應(yīng)開退貨單退回倉庫,需要報廢的物品應(yīng)開有報廢單,并且數(shù)量要有人員進行控制,不得有差異,月底進行匯總各種數(shù)據(jù),何處出現(xiàn)差異要找出原因和職責(zé)人,這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。
(2)入庫要有必須的程序,侍新的生產(chǎn)設(shè)備購回之后,應(yīng)當(dāng)不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生,我認為彼時入庫應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員,入庫員在清點后認為數(shù)據(jù)完全無誤的情景下再進行入庫工作,并且與倉管一齊核對物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產(chǎn)生數(shù)量上的差異。
(3)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴(yán)格按照出貨單進行出貨,控制好數(shù)量不要送多也不能給少,退回物料應(yīng)立即開居退貨單,要報廢物料立即開居報廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,月底進行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點,物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。
5、做好物料的收發(fā)工作。
倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站:倉管最主要的工作就是及時準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門,并且在產(chǎn)品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作。
由于定單較多,生產(chǎn)設(shè)備有限,領(lǐng)導(dǎo)較忙,有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突,這時倉管就有職責(zé)有義務(wù)按照出貨計劃適時的提醒生產(chǎn)部門,以便于能夠及時準(zhǔn)確的交貨,維護本廠的信譽。
7、做好下屬人員的安排工作。
包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導(dǎo),適時的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。
8、做好倉庫的整理工作。
此刻的企業(yè)大都要求自我能到達5s標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)入iso9000系統(tǒng),雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序,但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自我的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經(jīng)常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,干靜整潔。要到達這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說做就能做到的,而是要把職責(zé)落實到個人,把倉庫劃成片區(qū)分給個人,每一天下班之前用上十分鐘來清理自我的職責(zé)區(qū)域,各負其責(zé),各司其職,做到“人人有事做,事事有人做”,長期堅持,效果自不用說。
9、做好與兄弟部門的配合工作。
任何一個部門,任何一個人都有義務(wù)去為你的下一工序部門研究,爭取讓自我所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手,比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊,那么入庫人員在進入電梯之時就會更簡便更容易,產(chǎn)品不易掉到地上,也就更好的保護了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫,車間就會顯得更整潔有序。
10、反思工作解決問題持續(xù)改善。
每一天上班前的十分鐘進行一個早會,反思昨日工作中的失誤,找出原因,想法改善,以便下次不至重犯。提出昨日在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題,利的表揚,弊的丟棄,以便揚長避短。一個工廠的前進過程也能夠說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改善的過程。對于我們平時工作中出現(xiàn)的失誤,發(fā)現(xiàn)的問題提出來進行改善,進行解決,然后再發(fā)現(xiàn)再解決,就這樣進行反復(fù)的,持續(xù)的改善,我們的公司自會蒸蒸日上。
管理英文自我評價篇四
在自然、人為及時間因素的共同作用下,__物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在__物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護服務(wù)、窗口報修服務(wù)等)又成為基礎(chǔ)性的工作。就__物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
一、養(yǎng)護管理的涵義及其關(guān)鍵。
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護部(后改名建設(shè)部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標(biāo)準(zhǔn)》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復(fù)小損小壞,持續(xù)房屋原先完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。那里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結(jié)算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復(fù)和確保__物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員務(wù)必采取各種手段,及時修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之,不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預(yù)檢修復(fù)。修復(fù)之后房屋原先的完損等級不變。
在那里,“及時修復(fù)房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關(guān)鍵詞語。為了“及時修復(fù)”,就要強調(diào)“養(yǎng)護及時率”與“質(zhì)量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
二、養(yǎng)護管理的特點及其好處。
養(yǎng)護管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護任務(wù),面廣量大__物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復(fù)雜性,決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務(wù)面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗評價,以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;。
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;。
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;。
4)修補內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;。
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;。
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;。
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;。
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;。
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構(gòu)件臨時加固維修。
從上可見,__物業(yè)日常養(yǎng)護的資料林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術(shù)工種,復(fù)雜多樣。
__物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此,雖然某些項目技術(shù)比較簡單,卻十分強調(diào)不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調(diào)換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際狀況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差。
__物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內(nèi)室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉(zhuǎn)不便,清除建筑垃圾不易,還務(wù)必理解來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的綜合素質(zhì)(包括應(yīng)知應(yīng)會、適應(yīng)潛力、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高。
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應(yīng)急的性質(zhì),關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內(nèi)線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復(fù)就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有必須的危險性,不修復(fù)很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調(diào)換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的情緒,常會因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅僅講究實際效果,要求服務(wù)者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,帶給禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
上述四個特點充分說明:養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之?!鞍傩绽鏌o小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神禮貌建設(shè),務(wù)必從細微處入手。細微處即管理中的“小事”?!肮芾頍o小事”,“細節(jié)決定成敗”,那是微觀管理學(xué)上經(jīng)常強調(diào)的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應(yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng),將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修帶給勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù),也是服務(wù)性的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場合強調(diào)養(yǎng)護服務(wù)務(wù)必“叫得應(yīng)、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。
三、養(yǎng)護管理的類型及其要求。
養(yǎng)護管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護。
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結(jié)合實際狀況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術(shù)簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(wù)(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設(shè)攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中務(wù)必貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理務(wù)必做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標(biāo)準(zhǔn),投訴有答復(fù),結(jié)果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目但是夜,一般項目但是三(天)。之后又補充規(guī)定:水電急修2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,24小時內(nèi)修復(fù),如不能修復(fù)須作出承諾。
2、計劃養(yǎng)護。
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期,科學(xué)設(shè)計樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表,制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務(wù),如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預(yù)檢性,有時被稱為“預(yù)檢維修”,在預(yù)檢中應(yīng)修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務(wù),但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
四、進一步改善養(yǎng)護管理的若干推薦。
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習(xí)慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調(diào)控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標(biāo)或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復(fù)。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)轉(zhuǎn)成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關(guān)方面的進一步重視。
1、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標(biāo)。
“及時修復(fù)房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者職責(zé)性不強,敷衍了事;有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開會而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)但是硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,評價其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務(wù)實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn),且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內(nèi)在綜合素質(zhì),應(yīng)穩(wěn)定隊伍,探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,制訂應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)計劃,開展技術(shù)比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質(zhì)量(是否平整、牢固、安全、和順、能夠使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務(wù)態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中?!邦櫩途褪腔实邸?,居民的滿意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和目標(biāo)。
2、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)。
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內(nèi)部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件。
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已構(gòu)成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當(dāng)前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標(biāo)的維修管理體制已不復(fù)存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式。
通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕職責(zé)制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務(wù)制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務(wù)制度;多面手培訓(xùn)制度;廢舊料回收制度等。還評價出許多行之有效的服務(wù)方式,如:365天均衡服務(wù),四季熱點服務(wù),落手清服務(wù),“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務(wù),三個“三”服務(wù)(每季三次主動上門服務(wù),每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修務(wù)必敲門三次方可進入)、“六個提前服務(wù)”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
管理英文自我評價篇五
20__年10月5日,___物業(yè)進駐__前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,建立了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強,服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想到達的目標(biāo),以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永久是最重要的客戶需求,充分做好到達需求的各種準(zhǔn)備,用心預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司用心開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。透過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達了98%以上。
四、保安方面。
1、__年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因校園處地的時間、環(huán)境比較個性。我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園。
卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務(wù),帶給打氣筒,免費讓學(xué)生打氣,免費開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給校園的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學(xué)生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復(fù),且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效。
一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永久的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們明白,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學(xué)新里,我們將透過吸取教訓(xùn)、評價經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責(zé)人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,客戶滿意率達到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3、加強人員出入管理,每月對小區(qū)安全管—理—員進行培訓(xùn),每季度進行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達到90%,為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
管理英文自我評價篇六
潘莊風(fēng)井東五六盤區(qū)通風(fēng)機房、35kv變電所工程項目從20xx年3月開工,到20xx年10月底完工移交使用,預(yù)期完成了集團公司規(guī)定的各項任務(wù)。在工程的整體建設(shè)過程中,面對的是初期開不了工,中期缺資金缺人員,后期配合設(shè)備安裝趕進度等等的困難,都給我們帶來了很大的壓力。工程的順利完工與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及項目部全體員工的辛苦勞動是分不開的,也是項目部、供應(yīng)部、工程部、調(diào)度室等建安公司上下團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。
(二)工程項目主要建設(shè)內(nèi)容。
4.5m~12m;擴散塔全高30.329m,成倒錐形,直徑7m~12.1m;風(fēng)道截面7m×7m,壁厚0.5m,全長70.5m與井筒相連。
35kv變電所,包括1棟配電樓、4個避雷針、1個事故油池、2個主變構(gòu)架、2個主變壓器基礎(chǔ)及室外電纜溝,配電樓為四層全現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),人工挖孔灌注樁基礎(chǔ),建筑面積為1589.825m2,檐高14.4m。
項目經(jīng)理:張林社,項目長:呂志平,施工員:畢海忠,技術(shù)員:金宇鑫,質(zhì)量員:郭宏善,安全員:李晉雷。
專業(yè)分包隊伍:四川東立建筑勞務(wù)有限公司,勞務(wù)負責(zé)人:曹志平,
現(xiàn)場負責(zé)人:朱和成,技術(shù)負責(zé)人:付紅吉,木工班組長:郭寧儀、胡世宣,鋼筋班組長:萬威剛,混凝土班組長:畢四海。
合同開工日期為20xx年3月1日,竣工日期為20xx年5月31日;甲方總體考慮設(shè)備安裝等配套項目要求開日期為20xx年3月1日,竣工日期為20xx年8月31日,35kv變電所實際開日期為20xx年3月10日,竣工日期為20xx年7月31日;通風(fēng)機房實際開日期為20xx年4月3日,竣工日期為20xx年10月31日;階段性目標(biāo)任務(wù)均按期完成,總體進度要求均存在不同程度的延誤,主要是開工初期受潘莊村回填土方、移除川九井下電纜光纜、改造加氣站供電線路、拆除臨時火藥庫等的影響,后期多家設(shè)備安裝進場存在交叉施工影響。
從2月21日定位放線開始,面對諸多不利因素的影響,項目部積極與礦外協(xié)辦、基建辦等相關(guān)單位協(xié)調(diào)聯(lián)系,方才具備三通一平進場條件,為早日開工爭取了時間。
在基礎(chǔ)施工中,天氣等不可抗拒因素,是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石,為此現(xiàn)場管理根據(jù)實際情況,做好相應(yīng)調(diào)整,合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此,我也深刻認識到自身的不足,面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準(zhǔn)備工作,相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延,工程進度加緊時,相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗的不足,不能合理有效的調(diào)配工人全面落實,所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長進。
結(jié)合合同工期以及建設(shè)單位對施工工期的壓縮要求,在地勘報告還未完成的情況下,項目部在人工挖孔樁和機械打孔樁選擇時,選擇了較為安全和經(jīng)濟的人工挖孔作業(yè)班子。在樁基檢測中,經(jīng)建設(shè)單位牽頭,與安信公司協(xié)商經(jīng)監(jiān)理單位同意,在同等地質(zhì)條件相鄰部位補打5根測試樁,嚴(yán)格做好過程控制,贏得了一個月的寶貴時間。
進入主體結(jié)構(gòu)施工期間,受供配電設(shè)備安裝、電纜敷設(shè)、吊車安裝、風(fēng)機進場的牽制,項目部會同甲方、監(jiān)理每天開早碰頭會,進度計劃層層分解到每天每周、階段性的進行考核,現(xiàn)場能定的問題現(xiàn)場解決,絕不拖延;需要設(shè)計解決的將設(shè)計人員帶到工地解決,完成一項驗收一項。重點從人員、材料、機械、資金上保證,采取夜間加班,監(jiān)理與甲方進駐工地,做到現(xiàn)場部署,層層落實,過程監(jiān)督,責(zé)任到人,協(xié)調(diào)到位,不留后患。期間增加一個木工班組對變電所、風(fēng)機房、擴散塔主體進行分段施工,現(xiàn)場對班組采取按部位驗收完成現(xiàn)金獎勵的激勵辦法,極大的鼓舞了工人的干勁,累計發(fā)放現(xiàn)金獎勵2萬余元。同時項目部組織團青女工到現(xiàn)場為工人師傅們發(fā)放慰問品,主動消除民工回家夏收的顧慮。分公司在礦方資金計劃不足的情況下,主動劃撥專項工程款掃除材料進場難、工資發(fā)放難的障礙,正是在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)一貫支持下,我們于5月23日完成了主體結(jié)構(gòu)封頂?shù)碾A段性目標(biāo),比原計劃提前2天,為后期設(shè)備安裝進場奠定了基礎(chǔ)。
款專用,提前訂貨,搭設(shè)操作架,從而保證6月10日桁車具備安裝條件。
風(fēng)道是通風(fēng)機房另一重點部位,截面尺寸7000mm×7000mm,為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。前期主要受礦建絞車影響,進場時間推后96天,且靠近礦井與井口相接,現(xiàn)場條件復(fù)雜施工難度大。項目部主要采取多班組作業(yè)的人海戰(zhàn)術(shù),雨天連續(xù)作業(yè),與商混廠家送貨時間對接,嚴(yán)格按照進度要求完成施工任務(wù)。
后期進入裝飾裝修階段,機電科已安排長治供點公司、中煤五公司、設(shè)備廠家等多家安裝單位進場,相互交叉施工。抹灰工程、室內(nèi)電纜溝、地面、吊頂?shù)仁苣_手架搭設(shè)、成品保護的影響,需實行階段性施工。期間項目部積極參與礦方協(xié)調(diào)會,既要保證人材機的合理調(diào)配、不出現(xiàn)窩工現(xiàn)象,也要保證工程總體進度,更要做到不相互干擾、推諉扯皮、施工井然有序,和諧施工。涉及到項目有砌筑外墻時不能影響設(shè)備進出、地磚鋪貼時不能影響設(shè)備調(diào)試、擴散塔上部施工時不能影響下層作業(yè),總的來說就是一切給安裝讓路。
管理英文自我評價篇七
總體而言,本人各方面表現(xiàn)良好。在過去的里,有峰也有谷,但基本上可以令自己、家人、老師、同學(xué)和朋友滿意。下面就是本人的自我鑒定:學(xué)習(xí)上,在大一第二個學(xué)期和大二第一個學(xué)期這一階段,因主客觀多方面原因,學(xué)習(xí)成績不甚理想。但自大二第二個學(xué)期開始,本人專心于學(xué)生的角色,認真學(xué)習(xí)理論知識。同時,也在學(xué)校的指導(dǎo)下,積極參加各類社會實踐活動。理論水平和社會閱歷都有長足發(fā)展。
工作上,大學(xué)期間,本人積極參與第二、第三課堂的學(xué)習(xí)與實踐。曾擔(dān)任班委、社團干事等職,與同學(xué)合作初涉商海,利用周末和寒假時間進行兼職,并于大三暑假期間,進入深圳聯(lián)創(chuàng)實業(yè)有限公司的人力資源部,開展了為期一個半月的生活。
思想上,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛祖國和人民,不曾有過叛國叛黨的言行舉止。同時,積極接受并主動了解國家的大政方針,力求跟上時代的步伐。
本人專業(yè)為工商管理,大三期間,用心考慮了個人的職業(yè)規(guī)劃。在參考多方面意見的基礎(chǔ)上,綜合個人的性格和興趣,最終決定從事人力資源工作。在聯(lián)系單位的時候,也矢志成為一名人力資源部的生。大四伊始,報名參加國家助理人力資源管理師的培訓(xùn)和考核,力求在理論上亦有相當(dāng)準(zhǔn)備。
管理英文自我評價篇八
1、省級自我總結(jié)評價數(shù)據(jù)資料的來源及依據(jù)。
2、省級自我總結(jié)評價工作的組織、過程、內(nèi)容及方法。
(1)“十五”和期間中央安排下達項目數(shù)量、省及批復(fù)項目建設(shè)總投資及建設(shè)任務(wù)(不同工程技術(shù)類型的節(jié)水灌溉面積)情況。
(2)項目布局選點的原則和依據(jù)、政策支持環(huán)境、相關(guān)管理措施和辦法。
(3)項目前期工作、建設(shè)管理的主要措施和辦法、項目配套投資主要模式。
(4)“十五”和期間項目建設(shè)投資及任務(wù)完成總體情況、項目竣工驗收的組織方式、已驗收項目比例及工程質(zhì)量評定情況。
(1)工程產(chǎn)權(quán)歸屬(國有、村集體、農(nóng)民用水合作組織、公司法人、其它等)及產(chǎn)權(quán)歸屬結(jié)構(gòu)分析。
(2)項目管理體制及運行機制的主要模式。
(3)項目開展“總量控制、定額管理”、計量用水、灌溉用水觀測試驗的總體情況。
(4)項目工程水費核定、用水繳費總體開展情況。
1、政策影響。
通過示范項目建設(shè),對本省研究制定促進節(jié)水灌溉發(fā)展相關(guān)政策、措施的作用與影響。
2、技術(shù)影響。
通過示范項目建設(shè),對完善本省節(jié)水灌溉技術(shù)體系,探索適宜有效的節(jié)水灌溉綜合技術(shù)模式的作用與影響。
3、項目輻射效果影響。
通過示范項目建設(shè),對完善投資模式,多渠道、多層次拉動各方面加大節(jié)水灌溉投入的作用與影響。
4、建設(shè)管理影響。
通過示范項目建設(shè),對健全節(jié)水灌溉工程建設(shè)管理體制,提高資金使用效益和工程質(zhì)量的作用與影響。
5、運行管理影響。
通過示范項目運行管理體制與機制的探索與實踐,對推動小型節(jié)水灌溉工程管理體制和運行機制改革,提高節(jié)水灌溉工程管護水平,促進工程良性運行的作用與影響。
6、種植結(jié)構(gòu)調(diào)整影響。
通過示范項目建設(shè),對調(diào)整作物種植結(jié)構(gòu),促進高效節(jié)水農(nóng)業(yè)發(fā)展、增加農(nóng)民收入的作用與影響。
7、農(nóng)民意愿影響。
通過示范項目建設(shè),對增強農(nóng)民對節(jié)水灌溉工程認識和節(jié)水意識,提高節(jié)水灌溉技術(shù)應(yīng)用的意愿和積極性的作用與影響。
8、環(huán)境影響。
通過示范項目建設(shè),對地區(qū)地下水埋深、林草覆蓋率以及土壤鹽漬化等環(huán)境問題的影響。
9、項目可持性影響。
工)面積保持(或基本保持)不變的示范項目,也有受益面積減少或萎縮的項目,甚至還有工程嚴(yán)重損毀或報廢的項目。應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)表中的有關(guān)指標(biāo),分別統(tǒng)計截止20xx年底,“十五”、期間建成的示范項目受益面積保持程度(%)(計算方法為:20xx年底受益面積數(shù)/示范項目驗收或竣工受益面積數(shù)),并就項目受益面積保持好、中、差的原因進行分析評價。
“十五”和期間開展的節(jié)水增效示范項目建設(shè)與管理,是在不斷探索中發(fā)展的,既有很多成功的典型,也有不足甚至失敗的項目,根據(jù)示范項目的特點與作用,既允許成功,也允許失敗,請結(jié)合本省十年來示范項目建設(shè)與管理的實踐,分析總結(jié)示范項目成功與不足的主要經(jīng)驗、體會和教訓(xùn)。
請結(jié)合本省的實際情況,分析評價在組織實施示范項目建設(shè)與管理的過程中遇到和存在的主要問題及其原因,并就今后改進和完善示范項目建設(shè)與管理,進一步提高新形勢下示范項目建設(shè)與管理水平,更好地發(fā)揮示范引導(dǎo)作用與影響,提出相應(yīng)的思路、對策、建議和措施等。
管理英文自我評價篇九
雖然我來公司的時間不長,可是在入職之后,我進取向有經(jīng)驗的老同事請教,并且進取配合部門的培訓(xùn)與考核,在工作當(dāng)中我也盡心盡力,我想以我的本事為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦,此刻我對入職以來的工作進行評價如下:
一、全面熟悉工作。
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時了解公司各項規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情景。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作。
我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工交流,了解部門的運行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少進取向上的作風(fēng),在工作中比較被動,如:缺少巡檢、習(xí)慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門全員的工作主動性。
三、工作的計劃與組織實施。
工程管理的精髓在于有計劃地提前進行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里,我主要帶頭完成了以下工作:
1、粉刷管委會排污井,并劃分井蓋標(biāo)識。
2、檢查箱式變電站運行狀況,對低壓部分進行全面檢查、保養(yǎng),測量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進行補刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng),對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、日常工作中,關(guān)注細節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便。之后,申請材料采購并及時組織更換,確保以后便于維修中省時省力。
五、新一年的工作重點。
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》,同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門,澆花取水點的保溫。
3、在冬季來臨前,全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來說,自我還不是太滿意,因為我的工作還有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷完善,使自我不斷提高,爭做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會增光添彩。
管理英文自我評價篇十
今年以來,我局緊扣社會保障工作“保障民生”的主題,緊緊咬住工作目標(biāo),進取創(chuàng)新工作措施,各項工作快速平穩(wěn)推進。
(一)目標(biāo)完成情景。
1、離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,社會化發(fā)放率堅持10xxxx。
2、預(yù)計到6月末,全市基本養(yǎng)老保險擴面新增達750xxxx,完成市計劃的7xxxx,人,完成省計劃的9xxxx;工傷保險擴面新增參保人員500xxxx,其中農(nóng)民工參保新增300xxxx,分別完成市計劃的5xxxx和3xxxx。人,人,分別完成省計劃的9xxxx和9xxxx。生育保險擴面新增參保人員250xxxx,完成市計劃的5xxxx,人,完成省計劃的9xxxx。
3、基本養(yǎng)老保險個人帳戶做實率、上解率堅持10xxxx。
4、,完成省計劃的9xxxx。
(二)所做的主要工作。
1、以建立社保擴面長效機制為中心,全面鞏固社保擴面工作成果。一是繼續(xù)落實社保擴面目標(biāo)職責(zé)管理,各縣(市)區(qū)召開會議層層分解目標(biāo),落實職責(zé)。二是繼續(xù)落實上兩年行之有效的社保擴面工作措施。對社保擴面難點企業(yè)實行領(lǐng)導(dǎo)包戶;市直3xxxx聯(lián)動部門繼續(xù)對未按規(guī)定參保繳費的企業(yè)依法制約;各級勞動監(jiān)察部門集中時間開展專項監(jiān)察;堅持?jǐn)U面回訪,防止企業(yè)中斷繳費或不按規(guī)定繳費。三是全力抓好社保擴面企業(yè)欠費清理工作,5月份對全市擴面參保企業(yè)欠費情景進行核查,并制定了清欠工作計劃。四是繼續(xù)做好社保擴面政策宣傳,營造社保擴面工作推進氛圍。
2、以促進社會保險整體工作為目標(biāo),深入推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。一是為堅持全社會參與社會保險工作的`氛圍,將社會化管理服務(wù)工作擺上重要工作日程。二是市勞動保障主管副局長親自主抓,制定了全市社會化管理推進工作方案,召開專題會議進行部署,并經(jīng)過兩個月的努力,構(gòu)成了全市整體推進的工作態(tài)勢。三是以推進社會化管理四項基礎(chǔ)工作作為重點,采取“先試點后推開”的方式推進社會化管理服務(wù)工作,力爭在年底實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”。即,統(tǒng)一發(fā)放人員聯(lián)系卡,統(tǒng)一退休人員自管組織,統(tǒng)一建立社會化管理信息平臺,統(tǒng)一社區(qū)服務(wù)資料和形式。四是開展以社會化管理服務(wù)工作為主題的企業(yè)退休人員活動,營造推進工作氛圍。xxx、xxx先后舉辦了社會化管理服務(wù)活動,直接參與的退休人員達200xxxx人,在社會上產(chǎn)生了良好反響。
3、以解決群眾關(guān)心的熱點問題為著力點,繼續(xù)做好基本養(yǎng)老保險制度改革。一是在全省試點開展了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平調(diào)查,全市共抽樣2xxxx,抽樣合格率到達10xxxx,為全省養(yǎng)老金調(diào)整供給了可靠依據(jù)。二是在全市范圍內(nèi)開展了歷史拖欠養(yǎng)老金情景調(diào)查工作,調(diào)查工作以淡化主題、實事求是為原則穩(wěn)妥實施,調(diào)查工作將在7月上旬結(jié)束。三是對全市退休人員數(shù)據(jù)信息進行了全面清理,保證退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作順利進行。
4、以推進社保擴面工作為契機,有力推進高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險。一是利用一個月的時間,對全市高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險狀況進行了全面調(diào)查,基本掌握了全市未參加工傷保險的高風(fēng)險企業(yè)狀況和人員結(jié)構(gòu)。二是各地區(qū)落實擴面工作措施進取推進高風(fēng)險參加工傷保險,實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的工作要求。三是啟動以“平安計劃”為主題的宣傳工作,深入開展工傷保險政策宣傳。
5、以清理社會保險基金為手段,加強社會保險基金的管理和監(jiān)督。一是對全市基本養(yǎng)老保險基金和農(nóng)?;疬M行了全面核查,查清了基金使用中存在的主要問題。二是3月29日市政府召開了縣(市)區(qū)協(xié)調(diào)會,明確了養(yǎng)老保險基金和農(nóng)?;鹪趪覚z查組來我市前全部還清的工作要求。三是加強基金清理工作的督導(dǎo)力度,對相關(guān)地區(qū)進行了專項調(diào)研,目前已收回被占用基金18xxxx元。
6、以規(guī)范農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度為切入點,穩(wěn)妥推進農(nóng)保工作。一是對全市農(nóng)保工作進行了全面調(diào)研,確定了“保障農(nóng)?;鸢踩⒋_保農(nóng)保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放”的工作重點。二是理順了農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,xxx、xxx農(nóng)保工作在審計監(jiān)督下,全部移交到社保經(jīng)辦機構(gòu),構(gòu)成了全市統(tǒng)一的農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系。三是進一步完善了農(nóng)保待遇審核支付程序,建立了市、縣(市)區(qū)兩級社保經(jīng)辦機構(gòu)待遇審核制度,農(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作已著手運作。
1、繳費率低的問題仍然十分突出。全市養(yǎng)老保險繳費率不足5xxxx,個別地區(qū)生育保險繳費率僅為xxxx,征繳工作力度明顯不足。
2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大。擴面參保企業(yè)斷繳問題仍然突出,高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險工作推進難度大,餐飲行業(yè)參保工作沒有明顯進展。
3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的壓力巨大。養(yǎng)老金水平進行調(diào)整后,我市下半年將集中增加基金支出1017xxxx元。
1、重點做好“確?!惫ぷ鳌R皇钦J真做好與財政部門的協(xié)作,保證養(yǎng)老金增資部分足額支付。二是迅速穩(wěn)妥完成養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作,確?!昂檬罗k好”。二是準(zhǔn)確完成歷史拖欠養(yǎng)老金調(diào)查工作,為補發(fā)拖欠創(chuàng)造條件。
2、集中推進社保擴面工作。一是重點做好擴面企業(yè)欠費清理工作,集中7、8兩個月時間進行逐戶清欠,各地區(qū)欠費清理率要到達9xxxx以上。二是落實各項社保擴面工作措施,力爭在10月末完成全年社保擴面工作目標(biāo)。三是進一步完善社保擴面政策性措施,進取推進餐飲、娛樂行業(yè)企業(yè)參保。四是完善高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險政策,實現(xiàn)參保的突破性進展。
3、提高基本養(yǎng)老保險繳費率工作。一是以擴面清欠工作為契機,推進基本養(yǎng)老保險繳費工作。二是建立繳費企業(yè)月通報制度,督促地稅部門加大征繳工作力度。三是對長期欠費企業(yè)和拒不繳費企業(yè),經(jīng)過媒體公開曝光,督促繳費。四是對確有繳費本事而不繳費的企業(yè),進行繳費專項監(jiān)察。
4、有效開展社會化管理服務(wù)工作。一是7月末前完成社會化管理四項基本工作試點,實現(xiàn)“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn);二是繼續(xù)推進兩縣(市)社會化管理平臺建設(shè),確保我市企業(yè)退休人員社會化管理水平的整體提高;三是在xxx、xxx推進社會化管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)退休人員信息的動態(tài)管理。
5、進一步規(guī)范農(nóng)保管理工作。一是建立市、縣(市)區(qū)兩級社保經(jīng)辦機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事業(yè)所為主體的三級業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動事務(wù)所負責(zé)農(nóng)保社會化管理工作。二是加強農(nóng)?;鸨O(jiān)管,各地區(qū)實行農(nóng)?;饘艄芾?,按期清還被拆借的農(nóng)保基金。三是實行農(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放,加強領(lǐng)取農(nóng)保待遇人員生存認證工作。
管理英文自我評價篇十一
20xx年我就到物業(yè)有限公司進行實習(xí),在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對管理處的工作開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡'一站式服務(wù)'、'最佳保安'的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立'友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在'的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
三、加強人力資源管理,創(chuàng)'學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型'企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴(yán)格考核挑選。
管理英文自我評價篇十二
初中是學(xué)生從少年向青年實現(xiàn)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵階段,其生理和心理處于跌宕期,對事物的判斷缺乏清醒的認知,行事做事容易武斷為之。隨著年齡的增長和教師教育側(cè)重點的轉(zhuǎn)移,學(xué)生的知識閱歷日趨豐盈,成長速度逐步加快,獨立思考能力和活動能力的訓(xùn)練加劇,心中的“小孩子”意識漸漸被“小大人”觀念所替代,對師長的盲從開始淡化,隨著獨立意識的覺醒,遇事開始嘗試獨立思考,但其行為風(fēng)格往往還透漏著些許的幼稚和單純。作為初中班主任,既不能進行定勢的壓制,又不能完全放任其恣意成長,在班級管理中,要立足學(xué)生實際,與學(xué)生共同制定班級發(fā)展目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感,鼓勵學(xué)生樹立遠大的理想,并從現(xiàn)在開始為之努力奮斗。教師自身應(yīng)主動涉獵世界前沿教育理論,不斷更新教育理念,將不斷探索班級管理的新思路新方法作為提升自己班級管理藝術(shù)的新常態(tài),時時以教育發(fā)展觀指導(dǎo)自己的科研探索,大膽創(chuàng)新,勇于實踐,以求收到最佳的教育效果。筆者經(jīng)過一段時間的班級管理探索,總結(jié)積累了一些實用性強的理論和方法,現(xiàn)與大家交流探討,與各同仁協(xié)同進步,在班級管理科學(xué)的路上手挽手。
首先,以政教處常規(guī)德育活動為契機,對學(xué)生進行有針對性的教化。有一次,政教處組織全校學(xué)生觀看了鄒越《讓生命充滿愛》的演講視頻,學(xué)生被鄒越娓娓動聽、情意交融的演講深深打動,很多同學(xué)的眼中都噙滿淚花,對學(xué)生的感恩教育收到了震撼人心的最佳效果。觀影結(jié)束后,很多同學(xué)仿佛意猶未盡,但隨即陷入深深思索中,面對此情此景,筆者并沒有就此打住,而是趁熱打鐵,迅速布置作業(yè),要求學(xué)生以演講視頻為基礎(chǔ),結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,寫出觀后感,限期呈交,設(shè)立《觀后感》審閱小組,從中選出若干優(yōu)秀篇章在全班朗讀傳閱,對學(xué)生進行又一次的情感輻射,進一步強化學(xué)生的感恩意識和觀念。在此基礎(chǔ)上,開展別開生面的大討論大演講活動,讓學(xué)生的心里話自然流露,使學(xué)生的真摯情感自由抒發(fā),喚起學(xué)生尊敬父母、回饋父母的強烈欲望,讓父母與子女的情感在學(xué)生的行動催化下與日俱增。
其次,有的放矢地組織學(xué)生觀看愛國主義影片,組織學(xué)生對影片中的人物進行客觀公正的評價,教師對學(xué)生的評價進行整合刪減,濃縮出具有時代意義和象征意義的影評資料。要求學(xué)生查閱影片相關(guān)史實,結(jié)合自己的認識,寫出自己真實感受的觀后感,附著于影評資料的下方,在教室開辟出一方園地,進行一段時間的展示。學(xué)生在觀影及后續(xù)活動中,愛國熱情和民族自尊心被最大化的激活,達到了陶冶情操、夯實價值觀的目的。
優(yōu)美和悅的校園環(huán)境與文化氛圍,對蕩滌學(xué)生的心靈,陶冶學(xué)生的情操具有潛移默化的作用。有一段時間,恰逢學(xué)校創(chuàng)建文明校園、文明班級活動如火如荼進行,筆者以此為契機,在教室布置上大費心機,美觀醒目的名言警句,班風(fēng)學(xué)風(fēng)的考究裝裱,尤其是引人注目的“班級名人光榮榜”更是相得益彰、分外突出,其中筆者按照助人為樂、熱愛勞動、熱愛集體等諸方面科學(xué)合理的對榜單進行了分類,讓那些在各個方面表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)都能名列其中,打破了傳統(tǒng)的“唯學(xué)習(xí)論”,為學(xué)生的向真向善向美發(fā)展開辟了多元化的途徑,對匡扶正氣班風(fēng),鞭笞歪風(fēng)邪氣,突出環(huán)境育人功能發(fā)揮了積極的建設(shè)性作用。
此外,為了增強活動的實效性,筆者利用班會時間組織學(xué)生在教室范圍內(nèi)開展了臟亂差查擺活動。內(nèi)容涉及桌椅擺放、學(xué)習(xí)用具規(guī)整、地面整潔度及清掃工具的有序放置,在完善這些常規(guī)方面的檢查后,還主動調(diào)整拓展整治思路,從衛(wèi)生死角、行為盲區(qū)等多個角度延伸,力求將教室打造成美觀大方高雅整潔的首善之區(qū),讓大家在享受優(yōu)美環(huán)境的同時,對內(nèi)心的污垢進行一次大掃除,達到景美人更靚的超脫境界。
民主平等是素質(zhì)教育改革理念中對師生關(guān)系最佳狀態(tài)的完美表述,。作為班主任,對班級的每一位同學(xué)要做到一視同仁,不應(yīng)以個人喜好為出發(fā)點,要從自己內(nèi)心中樹立師生人人平等的觀念。學(xué)生是獨立的個體,每個學(xué)生都是優(yōu)點和缺點的集合體,教師要積極捕捉學(xué)生個體的閃光點,把握住教育時機,不斷調(diào)整教育手段,全面辨證地為學(xué)生提供公平競爭的機會,尊重學(xué)生的個性張揚,重視學(xué)生的點滴進步。
在長期的教育實踐中,同類事跡宣講無疑是個好方法。班主任在帶領(lǐng)全班學(xué)生進步發(fā)展中,不難發(fā)現(xiàn)勤奮學(xué)習(xí)、勇于吃苦擔(dān)當(dāng)?shù)牡湫?,教師可以認真觀察,將這些同學(xué)的細節(jié)用心記錄下來,整理成生動的教育資料,利用周會課的時間以教師宣講、學(xué)生作報告的形式向?qū)W生展現(xiàn)這些同學(xué)的品質(zhì)釋放美,提示大家停駐匆忙的腳步,在身邊發(fā)現(xiàn)美、力促展示美,以集體的眼光審視個體,讓個體感受來自集體的關(guān)注,從而激起個體更為強烈的發(fā)展欲。
總之,身為初中班主任,除了按期完成教學(xué)任務(wù)外,對班級的管理、對學(xué)生個體成長的關(guān)愛更是重中之重。班主任管理工作是一門充滿靈動美和情感美的藝術(shù),班主任要主動“蹲下來”傾聽學(xué)生的心聲,探索教育發(fā)展客觀規(guī)律,立足學(xué)生實際,開展有針對性的教育管理工作,順應(yīng)時代進步要求,特色鮮明地開展辦理管理創(chuàng)新工作。
管理英文自我評價篇十三
巫蠱之禍以后,武帝的病體日漸沉重,在懷念劉據(jù)的同時,選立心的太子成為他不得不考慮的事情,思來想去,他決定立幼子劉弗陵為太子,可當(dāng)時的劉弗陵還是個天真可愛不滿七歲的'孩子,而劉弗陵的母親正值青春年華。武帝猛然想起漢初呂后的故事,更何況他自己也經(jīng)歷了太皇太后竇氏和孝景后干政的痛楚,他深知"母強子弱"意味著什么,想著想著心中不由一驚。所以武帝再立劉弗陵為太子的同時,忍痛處死了劉弗陵的母親,也就是他晚年最深愛的妃子鉤弋夫人。即使武帝心中有萬千不舍,為了大漢的江山他也別無選擇。
漢武帝的無助,只有他自己懂得。
管理英文自我評價篇十四
共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要評價。評價經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以到達衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,必須時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內(nèi)綠化推薦思考外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,20__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
6有害生物防治方面。
根據(jù)街道的關(guān)于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行評價,進一步改正,取得了較好的效果。
8成本控制方面。
20__年保潔平均清潔費用5500月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9工作中存在問題。
1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標(biāo)準(zhǔn)。
3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達標(biāo)準(zhǔn),可思考購置自走式全自動洗地機,會有必須改善。
4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污潛力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,20__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每一天近90次。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)。
管理英文自我評價篇十五
在實際操作過程中,我們特別注重過程性評價的實施。過程性評價即形成性評價,是指在學(xué)習(xí)過程中以教師評價、家長評價、學(xué)生小組間的互相評價為基本方式,綜合評價學(xué)生日常英語學(xué)習(xí)情況的一種評價方式。它強調(diào)以人為本,在學(xué)習(xí)過程中,重視對學(xué)生情感態(tài)度、語言知識、學(xué)習(xí)策略、團隊合作精神及綜合素質(zhì)的培養(yǎng),具有激勵性、同步性等特點。根據(jù)英語課程評價的要求,我們通過組員與小組捆綁式自我評價、組長評價、同學(xué)評價、教師評價以及形成性評價和終結(jié)性評價,激勵學(xué)生全員參與,體驗學(xué)習(xí)成功的快樂。具體實施主要有以下三個層次:
利用“組員評價記錄表”,對小組內(nèi)學(xué)生進行評價,每節(jié)課由各小組的記錄員負責(zé)記錄本組內(nèi)組員的得獎情況。評價項目可隨課堂實際情況分階段進行調(diào)節(jié),如果小組評價做得比較好,還可以從4個大的方面和20個小的觀察點進行詳細評價,如表格:
利用“小組評價記錄表”,記錄各小組得獎情況。通過各小組組員的團結(jié)合作、共同努力,在課前展示、課中合作交流匯報展示、反饋展示環(huán)節(jié)中分別記獎。注意學(xué)困生的得獎數(shù)量要相對增多,這樣能夠調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。評價項目可隨課堂中學(xué)生存在的實際情況分階段進行調(diào)節(jié)。
情感、態(tài)度、價值觀得到相應(yīng)發(fā)展。思維有深度,能夠體現(xiàn)對所學(xué)知識的內(nèi)化、重組和應(yīng)用,而且外顯效果好。
管理英文自我評價篇十六
本人性格開朗、為人誠懇、吃苦耐勞、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應(yīng)能力、敢于面對挑戰(zhàn),具有良好的適應(yīng)性和做事情認真負責(zé)的態(tài)度。通過實習(xí)掌握了管理的相關(guān)常規(guī)操作和初步具備了從事管理的工作能力。培養(yǎng)了敏銳的觀察力,正確的判斷力,獨立完成工作的能力,嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的工作態(tài)度。并以細心、愛心、耐心、責(zé)任心對待患者。適應(yīng)整體管理的發(fā)展需要。在大學(xué)期間我成功地組織了多次班集體校內(nèi)外活動,工作得到同學(xué)的認可與老師的好評,我相信有了這些工作經(jīng)歷,我一定能夠協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理好日常工作中遇到的問題。因此我對自己的未來充滿信心。我熱愛管理事業(yè),并希望將自己所學(xué)所得都奉獻給管理事業(yè)這片熱土!我將用心去對待每一個人,用愛去感染每一個人,為管理事業(yè)注如自己的能量和智慧!
我的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻:
作為工作者,我具備做事干練、果斷的風(fēng)格,良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過系統(tǒng)的管理學(xué)專業(yè)知識訓(xùn)練,有在國企醫(yī)院的實習(xí)經(jīng)歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),培養(yǎng)了自己有愛心、細心、責(zé)任心、關(guān)心的管理人員,對工作認真負責(zé),積極進取,個性樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
即將走上工作崗位的我,懇切地需要能夠在貴單位找到無限動力的事業(yè)支點,而我的熱情和激情也必將為貴單位帶來應(yīng)有的價值,相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!
真誠地希望您能夠為我提供一個施展才華的平臺,更希望我的加入能夠為您帶來卓越的價值!
管理英文自我評價篇十七
單位性質(zhì):外資、事業(yè)、國有企業(yè)。
期望行業(yè):專業(yè)服務(wù)、咨詢、財會、法律。
期望職位:會計、成本管理、稅務(wù)主管/專員。
工作地點:上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)。
期望月薪:不限/面議。
教育經(jīng)歷。
2019年9月-2019年6月就讀于九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
我是一個有上進心,熱愛集體,工作能力非常強,對工作認真負責(zé)的人。
管理英文自我評價篇一
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?,能夠說是物業(yè)公司在評價去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、透過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作,我公司在服務(wù)承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項工作,我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務(wù)基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預(yù)算審計,工程造價到達了251萬元,審減額為68萬元,審減率到達了27%,切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓茫瑸閺氐捉鉀Q這一問題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責(zé),對10處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修,總計精修鍋爐1_2噸的6臺,0.5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細致的工作,不僅僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了超多資金。
2、為切實做好全年的服務(wù)承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)承諾資料,依據(jù)嚴(yán)格的考核機制,對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出最優(yōu)和最差,有獎有罰,充分調(diào)動各股職工的工作用心性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點,抱著務(wù)必做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細化到股,量化到人,強化職責(zé)追究制,對各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,而且對于無法立刻維修的都能做到及時安排,一旦問題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個原本散亂的群眾日益團結(jié)。
實踐證明,透過我們的用心努力,全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強化了職工的主動服務(wù)意識,受到全局各單位的一致好評。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步構(gòu)成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及資料一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標(biāo)準(zhǔn)進行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)到達歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失,進行了經(jīng)濟上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,透過與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
用心推進閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還用心主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān),透過我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬元,收繳率到達70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn),僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準(zhǔn)確,我公司專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,最后認定了我們的結(jié)果,最后透過多種手段,最后追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調(diào)了價格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶。
四、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費,我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,僅此一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)《郵zd》規(guī)定,郵政局屬于帶給普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應(yīng)享受必須的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了必須的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我公司專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量狀況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點,除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間最后把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是透過與熱力公司用心溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都到達了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進行了重新安裝,透過認真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調(diào)整,改造之后的供熱效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的狀況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。
七、用心參與生產(chǎn)營銷,為局經(jīng)營工作盡微薄之力.
我公司是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但應(yīng)對局里每次下達的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都用心鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們用心完成了儲蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,用心主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
八、用心組建職工食堂,方便職工生活。
局里為從根本上解決職工午后就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,而是用心地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
一年的工作細說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下必須會做得更好!
管理英文自我評價篇二
本文由自我評價網(wǎng)提供參考!
在學(xué)校的這4年來,通過自己的實際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗,比如在學(xué)習(xí)《管理會計學(xué)》這門課程時,參照了xx在線《管理會計學(xué)》全真試題,在線課堂等內(nèi)容,對這門功課有了更深入的理解,而在財務(wù)管理與會計報表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中,通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財務(wù)知識,企業(yè)如何進行全面預(yù)算以及最新財務(wù)知識、財務(wù)分析方法等方面的介紹,感覺受益非淺。
同時,在日常工作中,經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站,瀏覽經(jīng)濟方面的新聞和最新動態(tài),
又如,東方會計網(wǎng)上的有關(guān)會計信息網(wǎng)絡(luò)化、中國財務(wù)軟件的發(fā)展趨勢、可擴展企業(yè)報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意,對于網(wǎng)上的經(jīng)濟論壇積極參與,多聽取別人的意見和建議。
在日常學(xué)習(xí)中我還做到:
(1)心細、戒躁,端正態(tài)度。
(2)注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性,
(3)注重實踐。本文由自我評價網(wǎng)提供參考!
(4)對所學(xué)的課程感興趣,興趣是最好的老師。
(5)上課時注意聽講,不斷加深對內(nèi)容的理解。
因為此課程內(nèi)容較多,學(xué)習(xí)起來有一定的難度,所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的。因此,我在原作息時間上,每天抽出一定的`時間來專門學(xué)習(xí)課程,這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析,更進一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來,回去利用空余時間去思考和分析,實在搞不懂就請教老師。
吃苦耐勞,誠實守信,敢想敢做是我的基本,積極進取是我的信念,在莘莘學(xué)子中,我并非最好,但我擁有不懈奮斗的意念,足夠的自信,愈戰(zhàn)愈強的精神和忠實肯干的作風(fēng)。對事有自己一定的見解,能比較迅速接受新事物,有一定的自學(xué)能力。
總體而言,在大學(xué)的四年學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中我收獲了很多,但是也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,今后我會更加努力,做好自己的本分工作,不斷地完善自己,為社會作出貢獻。
文章來源于:(作者:應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng))。
管理英文自我評價篇三
如何做好自我工作。這其實是一個很不好說的話題,因為每一個人的工作范圍和工作職責(zé)有所不一樣?,F(xiàn)就我的工作——倉管來談一下自我的體會。
1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作。
即必須要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì),做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發(fā)料工作。
2、做好倉庫帳目。
保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù),出庫數(shù),庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳,讓各個兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)每一天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。
3、做好月報工作。
每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進行匯總,做出月報表供給給決策部門,以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作。
4、做好物控工作。
(1)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數(shù)量的對照工作,原則上發(fā)出多少收回多少,用不完的應(yīng)開退貨單退回倉庫,需要報廢的物品應(yīng)開有報廢單,并且數(shù)量要有人員進行控制,不得有差異,月底進行匯總各種數(shù)據(jù),何處出現(xiàn)差異要找出原因和職責(zé)人,這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。
(2)入庫要有必須的程序,侍新的生產(chǎn)設(shè)備購回之后,應(yīng)當(dāng)不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生,我認為彼時入庫應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員,入庫員在清點后認為數(shù)據(jù)完全無誤的情景下再進行入庫工作,并且與倉管一齊核對物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產(chǎn)生數(shù)量上的差異。
(3)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴(yán)格按照出貨單進行出貨,控制好數(shù)量不要送多也不能給少,退回物料應(yīng)立即開居退貨單,要報廢物料立即開居報廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,月底進行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點,物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。
5、做好物料的收發(fā)工作。
倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站:倉管最主要的工作就是及時準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門,并且在產(chǎn)品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作。
由于定單較多,生產(chǎn)設(shè)備有限,領(lǐng)導(dǎo)較忙,有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突,這時倉管就有職責(zé)有義務(wù)按照出貨計劃適時的提醒生產(chǎn)部門,以便于能夠及時準(zhǔn)確的交貨,維護本廠的信譽。
7、做好下屬人員的安排工作。
包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導(dǎo),適時的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。
8、做好倉庫的整理工作。
此刻的企業(yè)大都要求自我能到達5s標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)入iso9000系統(tǒng),雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序,但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自我的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經(jīng)常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,干靜整潔。要到達這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說做就能做到的,而是要把職責(zé)落實到個人,把倉庫劃成片區(qū)分給個人,每一天下班之前用上十分鐘來清理自我的職責(zé)區(qū)域,各負其責(zé),各司其職,做到“人人有事做,事事有人做”,長期堅持,效果自不用說。
9、做好與兄弟部門的配合工作。
任何一個部門,任何一個人都有義務(wù)去為你的下一工序部門研究,爭取讓自我所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手,比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊,那么入庫人員在進入電梯之時就會更簡便更容易,產(chǎn)品不易掉到地上,也就更好的保護了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫,車間就會顯得更整潔有序。
10、反思工作解決問題持續(xù)改善。
每一天上班前的十分鐘進行一個早會,反思昨日工作中的失誤,找出原因,想法改善,以便下次不至重犯。提出昨日在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題,利的表揚,弊的丟棄,以便揚長避短。一個工廠的前進過程也能夠說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改善的過程。對于我們平時工作中出現(xiàn)的失誤,發(fā)現(xiàn)的問題提出來進行改善,進行解決,然后再發(fā)現(xiàn)再解決,就這樣進行反復(fù)的,持續(xù)的改善,我們的公司自會蒸蒸日上。
管理英文自我評價篇四
在自然、人為及時間因素的共同作用下,__物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在__物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護服務(wù)、窗口報修服務(wù)等)又成為基礎(chǔ)性的工作。就__物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
一、養(yǎng)護管理的涵義及其關(guān)鍵。
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護部(后改名建設(shè)部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標(biāo)準(zhǔn)》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復(fù)小損小壞,持續(xù)房屋原先完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。那里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結(jié)算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復(fù)和確保__物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員務(wù)必采取各種手段,及時修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之,不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預(yù)檢修復(fù)。修復(fù)之后房屋原先的完損等級不變。
在那里,“及時修復(fù)房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關(guān)鍵詞語。為了“及時修復(fù)”,就要強調(diào)“養(yǎng)護及時率”與“質(zhì)量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
二、養(yǎng)護管理的特點及其好處。
養(yǎng)護管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護任務(wù),面廣量大__物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復(fù)雜性,決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務(wù)面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗評價,以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;。
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;。
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;。
4)修補內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;。
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;。
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;。
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;。
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;。
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構(gòu)件臨時加固維修。
從上可見,__物業(yè)日常養(yǎng)護的資料林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術(shù)工種,復(fù)雜多樣。
__物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此,雖然某些項目技術(shù)比較簡單,卻十分強調(diào)不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調(diào)換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際狀況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差。
__物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內(nèi)室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉(zhuǎn)不便,清除建筑垃圾不易,還務(wù)必理解來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的綜合素質(zhì)(包括應(yīng)知應(yīng)會、適應(yīng)潛力、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高。
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應(yīng)急的性質(zhì),關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內(nèi)線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復(fù)就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有必須的危險性,不修復(fù)很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調(diào)換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的情緒,常會因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅僅講究實際效果,要求服務(wù)者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,帶給禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
上述四個特點充分說明:養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之?!鞍傩绽鏌o小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神禮貌建設(shè),務(wù)必從細微處入手。細微處即管理中的“小事”?!肮芾頍o小事”,“細節(jié)決定成敗”,那是微觀管理學(xué)上經(jīng)常強調(diào)的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應(yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng),將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修帶給勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù),也是服務(wù)性的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場合強調(diào)養(yǎng)護服務(wù)務(wù)必“叫得應(yīng)、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。
三、養(yǎng)護管理的類型及其要求。
養(yǎng)護管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護。
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結(jié)合實際狀況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術(shù)簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(wù)(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設(shè)攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中務(wù)必貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理務(wù)必做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標(biāo)準(zhǔn),投訴有答復(fù),結(jié)果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目但是夜,一般項目但是三(天)。之后又補充規(guī)定:水電急修2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,24小時內(nèi)修復(fù),如不能修復(fù)須作出承諾。
2、計劃養(yǎng)護。
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期,科學(xué)設(shè)計樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表,制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務(wù),如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預(yù)檢性,有時被稱為“預(yù)檢維修”,在預(yù)檢中應(yīng)修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務(wù),但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
四、進一步改善養(yǎng)護管理的若干推薦。
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習(xí)慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調(diào)控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標(biāo)或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復(fù)。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)轉(zhuǎn)成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關(guān)方面的進一步重視。
1、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標(biāo)。
“及時修復(fù)房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者職責(zé)性不強,敷衍了事;有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開會而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)但是硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,評價其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務(wù)實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn),且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內(nèi)在綜合素質(zhì),應(yīng)穩(wěn)定隊伍,探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,制訂應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)計劃,開展技術(shù)比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質(zhì)量(是否平整、牢固、安全、和順、能夠使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務(wù)態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中?!邦櫩途褪腔实邸?,居民的滿意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和目標(biāo)。
2、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)。
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內(nèi)部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件。
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已構(gòu)成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當(dāng)前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標(biāo)的維修管理體制已不復(fù)存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式。
通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕職責(zé)制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務(wù)制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務(wù)制度;多面手培訓(xùn)制度;廢舊料回收制度等。還評價出許多行之有效的服務(wù)方式,如:365天均衡服務(wù),四季熱點服務(wù),落手清服務(wù),“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務(wù),三個“三”服務(wù)(每季三次主動上門服務(wù),每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修務(wù)必敲門三次方可進入)、“六個提前服務(wù)”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
管理英文自我評價篇五
20__年10月5日,___物業(yè)進駐__前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,建立了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強,服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想到達的目標(biāo),以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永久是最重要的客戶需求,充分做好到達需求的各種準(zhǔn)備,用心預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司用心開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。透過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達了98%以上。
四、保安方面。
1、__年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因校園處地的時間、環(huán)境比較個性。我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園。
卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務(wù),帶給打氣筒,免費讓學(xué)生打氣,免費開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給校園的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學(xué)生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復(fù),且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效。
一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永久的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們明白,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學(xué)新里,我們將透過吸取教訓(xùn)、評價經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責(zé)人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,客戶滿意率達到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3、加強人員出入管理,每月對小區(qū)安全管—理—員進行培訓(xùn),每季度進行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達到90%,為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
管理英文自我評價篇六
潘莊風(fēng)井東五六盤區(qū)通風(fēng)機房、35kv變電所工程項目從20xx年3月開工,到20xx年10月底完工移交使用,預(yù)期完成了集團公司規(guī)定的各項任務(wù)。在工程的整體建設(shè)過程中,面對的是初期開不了工,中期缺資金缺人員,后期配合設(shè)備安裝趕進度等等的困難,都給我們帶來了很大的壓力。工程的順利完工與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及項目部全體員工的辛苦勞動是分不開的,也是項目部、供應(yīng)部、工程部、調(diào)度室等建安公司上下團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。
(二)工程項目主要建設(shè)內(nèi)容。
4.5m~12m;擴散塔全高30.329m,成倒錐形,直徑7m~12.1m;風(fēng)道截面7m×7m,壁厚0.5m,全長70.5m與井筒相連。
35kv變電所,包括1棟配電樓、4個避雷針、1個事故油池、2個主變構(gòu)架、2個主變壓器基礎(chǔ)及室外電纜溝,配電樓為四層全現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),人工挖孔灌注樁基礎(chǔ),建筑面積為1589.825m2,檐高14.4m。
項目經(jīng)理:張林社,項目長:呂志平,施工員:畢海忠,技術(shù)員:金宇鑫,質(zhì)量員:郭宏善,安全員:李晉雷。
專業(yè)分包隊伍:四川東立建筑勞務(wù)有限公司,勞務(wù)負責(zé)人:曹志平,
現(xiàn)場負責(zé)人:朱和成,技術(shù)負責(zé)人:付紅吉,木工班組長:郭寧儀、胡世宣,鋼筋班組長:萬威剛,混凝土班組長:畢四海。
合同開工日期為20xx年3月1日,竣工日期為20xx年5月31日;甲方總體考慮設(shè)備安裝等配套項目要求開日期為20xx年3月1日,竣工日期為20xx年8月31日,35kv變電所實際開日期為20xx年3月10日,竣工日期為20xx年7月31日;通風(fēng)機房實際開日期為20xx年4月3日,竣工日期為20xx年10月31日;階段性目標(biāo)任務(wù)均按期完成,總體進度要求均存在不同程度的延誤,主要是開工初期受潘莊村回填土方、移除川九井下電纜光纜、改造加氣站供電線路、拆除臨時火藥庫等的影響,后期多家設(shè)備安裝進場存在交叉施工影響。
從2月21日定位放線開始,面對諸多不利因素的影響,項目部積極與礦外協(xié)辦、基建辦等相關(guān)單位協(xié)調(diào)聯(lián)系,方才具備三通一平進場條件,為早日開工爭取了時間。
在基礎(chǔ)施工中,天氣等不可抗拒因素,是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石,為此現(xiàn)場管理根據(jù)實際情況,做好相應(yīng)調(diào)整,合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此,我也深刻認識到自身的不足,面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準(zhǔn)備工作,相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延,工程進度加緊時,相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗的不足,不能合理有效的調(diào)配工人全面落實,所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長進。
結(jié)合合同工期以及建設(shè)單位對施工工期的壓縮要求,在地勘報告還未完成的情況下,項目部在人工挖孔樁和機械打孔樁選擇時,選擇了較為安全和經(jīng)濟的人工挖孔作業(yè)班子。在樁基檢測中,經(jīng)建設(shè)單位牽頭,與安信公司協(xié)商經(jīng)監(jiān)理單位同意,在同等地質(zhì)條件相鄰部位補打5根測試樁,嚴(yán)格做好過程控制,贏得了一個月的寶貴時間。
進入主體結(jié)構(gòu)施工期間,受供配電設(shè)備安裝、電纜敷設(shè)、吊車安裝、風(fēng)機進場的牽制,項目部會同甲方、監(jiān)理每天開早碰頭會,進度計劃層層分解到每天每周、階段性的進行考核,現(xiàn)場能定的問題現(xiàn)場解決,絕不拖延;需要設(shè)計解決的將設(shè)計人員帶到工地解決,完成一項驗收一項。重點從人員、材料、機械、資金上保證,采取夜間加班,監(jiān)理與甲方進駐工地,做到現(xiàn)場部署,層層落實,過程監(jiān)督,責(zé)任到人,協(xié)調(diào)到位,不留后患。期間增加一個木工班組對變電所、風(fēng)機房、擴散塔主體進行分段施工,現(xiàn)場對班組采取按部位驗收完成現(xiàn)金獎勵的激勵辦法,極大的鼓舞了工人的干勁,累計發(fā)放現(xiàn)金獎勵2萬余元。同時項目部組織團青女工到現(xiàn)場為工人師傅們發(fā)放慰問品,主動消除民工回家夏收的顧慮。分公司在礦方資金計劃不足的情況下,主動劃撥專項工程款掃除材料進場難、工資發(fā)放難的障礙,正是在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)一貫支持下,我們于5月23日完成了主體結(jié)構(gòu)封頂?shù)碾A段性目標(biāo),比原計劃提前2天,為后期設(shè)備安裝進場奠定了基礎(chǔ)。
款專用,提前訂貨,搭設(shè)操作架,從而保證6月10日桁車具備安裝條件。
風(fēng)道是通風(fēng)機房另一重點部位,截面尺寸7000mm×7000mm,為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。前期主要受礦建絞車影響,進場時間推后96天,且靠近礦井與井口相接,現(xiàn)場條件復(fù)雜施工難度大。項目部主要采取多班組作業(yè)的人海戰(zhàn)術(shù),雨天連續(xù)作業(yè),與商混廠家送貨時間對接,嚴(yán)格按照進度要求完成施工任務(wù)。
后期進入裝飾裝修階段,機電科已安排長治供點公司、中煤五公司、設(shè)備廠家等多家安裝單位進場,相互交叉施工。抹灰工程、室內(nèi)電纜溝、地面、吊頂?shù)仁苣_手架搭設(shè)、成品保護的影響,需實行階段性施工。期間項目部積極參與礦方協(xié)調(diào)會,既要保證人材機的合理調(diào)配、不出現(xiàn)窩工現(xiàn)象,也要保證工程總體進度,更要做到不相互干擾、推諉扯皮、施工井然有序,和諧施工。涉及到項目有砌筑外墻時不能影響設(shè)備進出、地磚鋪貼時不能影響設(shè)備調(diào)試、擴散塔上部施工時不能影響下層作業(yè),總的來說就是一切給安裝讓路。
管理英文自我評價篇七
總體而言,本人各方面表現(xiàn)良好。在過去的里,有峰也有谷,但基本上可以令自己、家人、老師、同學(xué)和朋友滿意。下面就是本人的自我鑒定:學(xué)習(xí)上,在大一第二個學(xué)期和大二第一個學(xué)期這一階段,因主客觀多方面原因,學(xué)習(xí)成績不甚理想。但自大二第二個學(xué)期開始,本人專心于學(xué)生的角色,認真學(xué)習(xí)理論知識。同時,也在學(xué)校的指導(dǎo)下,積極參加各類社會實踐活動。理論水平和社會閱歷都有長足發(fā)展。
工作上,大學(xué)期間,本人積極參與第二、第三課堂的學(xué)習(xí)與實踐。曾擔(dān)任班委、社團干事等職,與同學(xué)合作初涉商海,利用周末和寒假時間進行兼職,并于大三暑假期間,進入深圳聯(lián)創(chuàng)實業(yè)有限公司的人力資源部,開展了為期一個半月的生活。
思想上,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛祖國和人民,不曾有過叛國叛黨的言行舉止。同時,積極接受并主動了解國家的大政方針,力求跟上時代的步伐。
本人專業(yè)為工商管理,大三期間,用心考慮了個人的職業(yè)規(guī)劃。在參考多方面意見的基礎(chǔ)上,綜合個人的性格和興趣,最終決定從事人力資源工作。在聯(lián)系單位的時候,也矢志成為一名人力資源部的生。大四伊始,報名參加國家助理人力資源管理師的培訓(xùn)和考核,力求在理論上亦有相當(dāng)準(zhǔn)備。
管理英文自我評價篇八
1、省級自我總結(jié)評價數(shù)據(jù)資料的來源及依據(jù)。
2、省級自我總結(jié)評價工作的組織、過程、內(nèi)容及方法。
(1)“十五”和期間中央安排下達項目數(shù)量、省及批復(fù)項目建設(shè)總投資及建設(shè)任務(wù)(不同工程技術(shù)類型的節(jié)水灌溉面積)情況。
(2)項目布局選點的原則和依據(jù)、政策支持環(huán)境、相關(guān)管理措施和辦法。
(3)項目前期工作、建設(shè)管理的主要措施和辦法、項目配套投資主要模式。
(4)“十五”和期間項目建設(shè)投資及任務(wù)完成總體情況、項目竣工驗收的組織方式、已驗收項目比例及工程質(zhì)量評定情況。
(1)工程產(chǎn)權(quán)歸屬(國有、村集體、農(nóng)民用水合作組織、公司法人、其它等)及產(chǎn)權(quán)歸屬結(jié)構(gòu)分析。
(2)項目管理體制及運行機制的主要模式。
(3)項目開展“總量控制、定額管理”、計量用水、灌溉用水觀測試驗的總體情況。
(4)項目工程水費核定、用水繳費總體開展情況。
1、政策影響。
通過示范項目建設(shè),對本省研究制定促進節(jié)水灌溉發(fā)展相關(guān)政策、措施的作用與影響。
2、技術(shù)影響。
通過示范項目建設(shè),對完善本省節(jié)水灌溉技術(shù)體系,探索適宜有效的節(jié)水灌溉綜合技術(shù)模式的作用與影響。
3、項目輻射效果影響。
通過示范項目建設(shè),對完善投資模式,多渠道、多層次拉動各方面加大節(jié)水灌溉投入的作用與影響。
4、建設(shè)管理影響。
通過示范項目建設(shè),對健全節(jié)水灌溉工程建設(shè)管理體制,提高資金使用效益和工程質(zhì)量的作用與影響。
5、運行管理影響。
通過示范項目運行管理體制與機制的探索與實踐,對推動小型節(jié)水灌溉工程管理體制和運行機制改革,提高節(jié)水灌溉工程管護水平,促進工程良性運行的作用與影響。
6、種植結(jié)構(gòu)調(diào)整影響。
通過示范項目建設(shè),對調(diào)整作物種植結(jié)構(gòu),促進高效節(jié)水農(nóng)業(yè)發(fā)展、增加農(nóng)民收入的作用與影響。
7、農(nóng)民意愿影響。
通過示范項目建設(shè),對增強農(nóng)民對節(jié)水灌溉工程認識和節(jié)水意識,提高節(jié)水灌溉技術(shù)應(yīng)用的意愿和積極性的作用與影響。
8、環(huán)境影響。
通過示范項目建設(shè),對地區(qū)地下水埋深、林草覆蓋率以及土壤鹽漬化等環(huán)境問題的影響。
9、項目可持性影響。
工)面積保持(或基本保持)不變的示范項目,也有受益面積減少或萎縮的項目,甚至還有工程嚴(yán)重損毀或報廢的項目。應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)表中的有關(guān)指標(biāo),分別統(tǒng)計截止20xx年底,“十五”、期間建成的示范項目受益面積保持程度(%)(計算方法為:20xx年底受益面積數(shù)/示范項目驗收或竣工受益面積數(shù)),并就項目受益面積保持好、中、差的原因進行分析評價。
“十五”和期間開展的節(jié)水增效示范項目建設(shè)與管理,是在不斷探索中發(fā)展的,既有很多成功的典型,也有不足甚至失敗的項目,根據(jù)示范項目的特點與作用,既允許成功,也允許失敗,請結(jié)合本省十年來示范項目建設(shè)與管理的實踐,分析總結(jié)示范項目成功與不足的主要經(jīng)驗、體會和教訓(xùn)。
請結(jié)合本省的實際情況,分析評價在組織實施示范項目建設(shè)與管理的過程中遇到和存在的主要問題及其原因,并就今后改進和完善示范項目建設(shè)與管理,進一步提高新形勢下示范項目建設(shè)與管理水平,更好地發(fā)揮示范引導(dǎo)作用與影響,提出相應(yīng)的思路、對策、建議和措施等。
管理英文自我評價篇九
雖然我來公司的時間不長,可是在入職之后,我進取向有經(jīng)驗的老同事請教,并且進取配合部門的培訓(xùn)與考核,在工作當(dāng)中我也盡心盡力,我想以我的本事為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦,此刻我對入職以來的工作進行評價如下:
一、全面熟悉工作。
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時了解公司各項規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情景。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作。
我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工交流,了解部門的運行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少進取向上的作風(fēng),在工作中比較被動,如:缺少巡檢、習(xí)慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門全員的工作主動性。
三、工作的計劃與組織實施。
工程管理的精髓在于有計劃地提前進行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里,我主要帶頭完成了以下工作:
1、粉刷管委會排污井,并劃分井蓋標(biāo)識。
2、檢查箱式變電站運行狀況,對低壓部分進行全面檢查、保養(yǎng),測量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進行補刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng),對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、日常工作中,關(guān)注細節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便。之后,申請材料采購并及時組織更換,確保以后便于維修中省時省力。
五、新一年的工作重點。
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》,同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門,澆花取水點的保溫。
3、在冬季來臨前,全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來說,自我還不是太滿意,因為我的工作還有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷完善,使自我不斷提高,爭做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會增光添彩。
管理英文自我評價篇十
今年以來,我局緊扣社會保障工作“保障民生”的主題,緊緊咬住工作目標(biāo),進取創(chuàng)新工作措施,各項工作快速平穩(wěn)推進。
(一)目標(biāo)完成情景。
1、離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,社會化發(fā)放率堅持10xxxx。
2、預(yù)計到6月末,全市基本養(yǎng)老保險擴面新增達750xxxx,完成市計劃的7xxxx,人,完成省計劃的9xxxx;工傷保險擴面新增參保人員500xxxx,其中農(nóng)民工參保新增300xxxx,分別完成市計劃的5xxxx和3xxxx。人,人,分別完成省計劃的9xxxx和9xxxx。生育保險擴面新增參保人員250xxxx,完成市計劃的5xxxx,人,完成省計劃的9xxxx。
3、基本養(yǎng)老保險個人帳戶做實率、上解率堅持10xxxx。
4、,完成省計劃的9xxxx。
(二)所做的主要工作。
1、以建立社保擴面長效機制為中心,全面鞏固社保擴面工作成果。一是繼續(xù)落實社保擴面目標(biāo)職責(zé)管理,各縣(市)區(qū)召開會議層層分解目標(biāo),落實職責(zé)。二是繼續(xù)落實上兩年行之有效的社保擴面工作措施。對社保擴面難點企業(yè)實行領(lǐng)導(dǎo)包戶;市直3xxxx聯(lián)動部門繼續(xù)對未按規(guī)定參保繳費的企業(yè)依法制約;各級勞動監(jiān)察部門集中時間開展專項監(jiān)察;堅持?jǐn)U面回訪,防止企業(yè)中斷繳費或不按規(guī)定繳費。三是全力抓好社保擴面企業(yè)欠費清理工作,5月份對全市擴面參保企業(yè)欠費情景進行核查,并制定了清欠工作計劃。四是繼續(xù)做好社保擴面政策宣傳,營造社保擴面工作推進氛圍。
2、以促進社會保險整體工作為目標(biāo),深入推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。一是為堅持全社會參與社會保險工作的`氛圍,將社會化管理服務(wù)工作擺上重要工作日程。二是市勞動保障主管副局長親自主抓,制定了全市社會化管理推進工作方案,召開專題會議進行部署,并經(jīng)過兩個月的努力,構(gòu)成了全市整體推進的工作態(tài)勢。三是以推進社會化管理四項基礎(chǔ)工作作為重點,采取“先試點后推開”的方式推進社會化管理服務(wù)工作,力爭在年底實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”。即,統(tǒng)一發(fā)放人員聯(lián)系卡,統(tǒng)一退休人員自管組織,統(tǒng)一建立社會化管理信息平臺,統(tǒng)一社區(qū)服務(wù)資料和形式。四是開展以社會化管理服務(wù)工作為主題的企業(yè)退休人員活動,營造推進工作氛圍。xxx、xxx先后舉辦了社會化管理服務(wù)活動,直接參與的退休人員達200xxxx人,在社會上產(chǎn)生了良好反響。
3、以解決群眾關(guān)心的熱點問題為著力點,繼續(xù)做好基本養(yǎng)老保險制度改革。一是在全省試點開展了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平調(diào)查,全市共抽樣2xxxx,抽樣合格率到達10xxxx,為全省養(yǎng)老金調(diào)整供給了可靠依據(jù)。二是在全市范圍內(nèi)開展了歷史拖欠養(yǎng)老金情景調(diào)查工作,調(diào)查工作以淡化主題、實事求是為原則穩(wěn)妥實施,調(diào)查工作將在7月上旬結(jié)束。三是對全市退休人員數(shù)據(jù)信息進行了全面清理,保證退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作順利進行。
4、以推進社保擴面工作為契機,有力推進高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險。一是利用一個月的時間,對全市高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險狀況進行了全面調(diào)查,基本掌握了全市未參加工傷保險的高風(fēng)險企業(yè)狀況和人員結(jié)構(gòu)。二是各地區(qū)落實擴面工作措施進取推進高風(fēng)險參加工傷保險,實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的工作要求。三是啟動以“平安計劃”為主題的宣傳工作,深入開展工傷保險政策宣傳。
5、以清理社會保險基金為手段,加強社會保險基金的管理和監(jiān)督。一是對全市基本養(yǎng)老保險基金和農(nóng)?;疬M行了全面核查,查清了基金使用中存在的主要問題。二是3月29日市政府召開了縣(市)區(qū)協(xié)調(diào)會,明確了養(yǎng)老保險基金和農(nóng)?;鹪趪覚z查組來我市前全部還清的工作要求。三是加強基金清理工作的督導(dǎo)力度,對相關(guān)地區(qū)進行了專項調(diào)研,目前已收回被占用基金18xxxx元。
6、以規(guī)范農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度為切入點,穩(wěn)妥推進農(nóng)保工作。一是對全市農(nóng)保工作進行了全面調(diào)研,確定了“保障農(nóng)?;鸢踩⒋_保農(nóng)保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放”的工作重點。二是理順了農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,xxx、xxx農(nóng)保工作在審計監(jiān)督下,全部移交到社保經(jīng)辦機構(gòu),構(gòu)成了全市統(tǒng)一的農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系。三是進一步完善了農(nóng)保待遇審核支付程序,建立了市、縣(市)區(qū)兩級社保經(jīng)辦機構(gòu)待遇審核制度,農(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作已著手運作。
1、繳費率低的問題仍然十分突出。全市養(yǎng)老保險繳費率不足5xxxx,個別地區(qū)生育保險繳費率僅為xxxx,征繳工作力度明顯不足。
2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大。擴面參保企業(yè)斷繳問題仍然突出,高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險工作推進難度大,餐飲行業(yè)參保工作沒有明顯進展。
3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的壓力巨大。養(yǎng)老金水平進行調(diào)整后,我市下半年將集中增加基金支出1017xxxx元。
1、重點做好“確?!惫ぷ鳌R皇钦J真做好與財政部門的協(xié)作,保證養(yǎng)老金增資部分足額支付。二是迅速穩(wěn)妥完成養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作,確?!昂檬罗k好”。二是準(zhǔn)確完成歷史拖欠養(yǎng)老金調(diào)查工作,為補發(fā)拖欠創(chuàng)造條件。
2、集中推進社保擴面工作。一是重點做好擴面企業(yè)欠費清理工作,集中7、8兩個月時間進行逐戶清欠,各地區(qū)欠費清理率要到達9xxxx以上。二是落實各項社保擴面工作措施,力爭在10月末完成全年社保擴面工作目標(biāo)。三是進一步完善社保擴面政策性措施,進取推進餐飲、娛樂行業(yè)企業(yè)參保。四是完善高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險政策,實現(xiàn)參保的突破性進展。
3、提高基本養(yǎng)老保險繳費率工作。一是以擴面清欠工作為契機,推進基本養(yǎng)老保險繳費工作。二是建立繳費企業(yè)月通報制度,督促地稅部門加大征繳工作力度。三是對長期欠費企業(yè)和拒不繳費企業(yè),經(jīng)過媒體公開曝光,督促繳費。四是對確有繳費本事而不繳費的企業(yè),進行繳費專項監(jiān)察。
4、有效開展社會化管理服務(wù)工作。一是7月末前完成社會化管理四項基本工作試點,實現(xiàn)“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn);二是繼續(xù)推進兩縣(市)社會化管理平臺建設(shè),確保我市企業(yè)退休人員社會化管理水平的整體提高;三是在xxx、xxx推進社會化管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)退休人員信息的動態(tài)管理。
5、進一步規(guī)范農(nóng)保管理工作。一是建立市、縣(市)區(qū)兩級社保經(jīng)辦機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事業(yè)所為主體的三級業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動事務(wù)所負責(zé)農(nóng)保社會化管理工作。二是加強農(nóng)?;鸨O(jiān)管,各地區(qū)實行農(nóng)?;饘艄芾?,按期清還被拆借的農(nóng)保基金。三是實行農(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放,加強領(lǐng)取農(nóng)保待遇人員生存認證工作。
管理英文自我評價篇十一
20xx年我就到物業(yè)有限公司進行實習(xí),在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對管理處的工作開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡'一站式服務(wù)'、'最佳保安'的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立'友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在'的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
三、加強人力資源管理,創(chuàng)'學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型'企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴(yán)格考核挑選。
管理英文自我評價篇十二
初中是學(xué)生從少年向青年實現(xiàn)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵階段,其生理和心理處于跌宕期,對事物的判斷缺乏清醒的認知,行事做事容易武斷為之。隨著年齡的增長和教師教育側(cè)重點的轉(zhuǎn)移,學(xué)生的知識閱歷日趨豐盈,成長速度逐步加快,獨立思考能力和活動能力的訓(xùn)練加劇,心中的“小孩子”意識漸漸被“小大人”觀念所替代,對師長的盲從開始淡化,隨著獨立意識的覺醒,遇事開始嘗試獨立思考,但其行為風(fēng)格往往還透漏著些許的幼稚和單純。作為初中班主任,既不能進行定勢的壓制,又不能完全放任其恣意成長,在班級管理中,要立足學(xué)生實際,與學(xué)生共同制定班級發(fā)展目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感,鼓勵學(xué)生樹立遠大的理想,并從現(xiàn)在開始為之努力奮斗。教師自身應(yīng)主動涉獵世界前沿教育理論,不斷更新教育理念,將不斷探索班級管理的新思路新方法作為提升自己班級管理藝術(shù)的新常態(tài),時時以教育發(fā)展觀指導(dǎo)自己的科研探索,大膽創(chuàng)新,勇于實踐,以求收到最佳的教育效果。筆者經(jīng)過一段時間的班級管理探索,總結(jié)積累了一些實用性強的理論和方法,現(xiàn)與大家交流探討,與各同仁協(xié)同進步,在班級管理科學(xué)的路上手挽手。
首先,以政教處常規(guī)德育活動為契機,對學(xué)生進行有針對性的教化。有一次,政教處組織全校學(xué)生觀看了鄒越《讓生命充滿愛》的演講視頻,學(xué)生被鄒越娓娓動聽、情意交融的演講深深打動,很多同學(xué)的眼中都噙滿淚花,對學(xué)生的感恩教育收到了震撼人心的最佳效果。觀影結(jié)束后,很多同學(xué)仿佛意猶未盡,但隨即陷入深深思索中,面對此情此景,筆者并沒有就此打住,而是趁熱打鐵,迅速布置作業(yè),要求學(xué)生以演講視頻為基礎(chǔ),結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,寫出觀后感,限期呈交,設(shè)立《觀后感》審閱小組,從中選出若干優(yōu)秀篇章在全班朗讀傳閱,對學(xué)生進行又一次的情感輻射,進一步強化學(xué)生的感恩意識和觀念。在此基礎(chǔ)上,開展別開生面的大討論大演講活動,讓學(xué)生的心里話自然流露,使學(xué)生的真摯情感自由抒發(fā),喚起學(xué)生尊敬父母、回饋父母的強烈欲望,讓父母與子女的情感在學(xué)生的行動催化下與日俱增。
其次,有的放矢地組織學(xué)生觀看愛國主義影片,組織學(xué)生對影片中的人物進行客觀公正的評價,教師對學(xué)生的評價進行整合刪減,濃縮出具有時代意義和象征意義的影評資料。要求學(xué)生查閱影片相關(guān)史實,結(jié)合自己的認識,寫出自己真實感受的觀后感,附著于影評資料的下方,在教室開辟出一方園地,進行一段時間的展示。學(xué)生在觀影及后續(xù)活動中,愛國熱情和民族自尊心被最大化的激活,達到了陶冶情操、夯實價值觀的目的。
優(yōu)美和悅的校園環(huán)境與文化氛圍,對蕩滌學(xué)生的心靈,陶冶學(xué)生的情操具有潛移默化的作用。有一段時間,恰逢學(xué)校創(chuàng)建文明校園、文明班級活動如火如荼進行,筆者以此為契機,在教室布置上大費心機,美觀醒目的名言警句,班風(fēng)學(xué)風(fēng)的考究裝裱,尤其是引人注目的“班級名人光榮榜”更是相得益彰、分外突出,其中筆者按照助人為樂、熱愛勞動、熱愛集體等諸方面科學(xué)合理的對榜單進行了分類,讓那些在各個方面表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)都能名列其中,打破了傳統(tǒng)的“唯學(xué)習(xí)論”,為學(xué)生的向真向善向美發(fā)展開辟了多元化的途徑,對匡扶正氣班風(fēng),鞭笞歪風(fēng)邪氣,突出環(huán)境育人功能發(fā)揮了積極的建設(shè)性作用。
此外,為了增強活動的實效性,筆者利用班會時間組織學(xué)生在教室范圍內(nèi)開展了臟亂差查擺活動。內(nèi)容涉及桌椅擺放、學(xué)習(xí)用具規(guī)整、地面整潔度及清掃工具的有序放置,在完善這些常規(guī)方面的檢查后,還主動調(diào)整拓展整治思路,從衛(wèi)生死角、行為盲區(qū)等多個角度延伸,力求將教室打造成美觀大方高雅整潔的首善之區(qū),讓大家在享受優(yōu)美環(huán)境的同時,對內(nèi)心的污垢進行一次大掃除,達到景美人更靚的超脫境界。
民主平等是素質(zhì)教育改革理念中對師生關(guān)系最佳狀態(tài)的完美表述,。作為班主任,對班級的每一位同學(xué)要做到一視同仁,不應(yīng)以個人喜好為出發(fā)點,要從自己內(nèi)心中樹立師生人人平等的觀念。學(xué)生是獨立的個體,每個學(xué)生都是優(yōu)點和缺點的集合體,教師要積極捕捉學(xué)生個體的閃光點,把握住教育時機,不斷調(diào)整教育手段,全面辨證地為學(xué)生提供公平競爭的機會,尊重學(xué)生的個性張揚,重視學(xué)生的點滴進步。
在長期的教育實踐中,同類事跡宣講無疑是個好方法。班主任在帶領(lǐng)全班學(xué)生進步發(fā)展中,不難發(fā)現(xiàn)勤奮學(xué)習(xí)、勇于吃苦擔(dān)當(dāng)?shù)牡湫?,教師可以認真觀察,將這些同學(xué)的細節(jié)用心記錄下來,整理成生動的教育資料,利用周會課的時間以教師宣講、學(xué)生作報告的形式向?qū)W生展現(xiàn)這些同學(xué)的品質(zhì)釋放美,提示大家停駐匆忙的腳步,在身邊發(fā)現(xiàn)美、力促展示美,以集體的眼光審視個體,讓個體感受來自集體的關(guān)注,從而激起個體更為強烈的發(fā)展欲。
總之,身為初中班主任,除了按期完成教學(xué)任務(wù)外,對班級的管理、對學(xué)生個體成長的關(guān)愛更是重中之重。班主任管理工作是一門充滿靈動美和情感美的藝術(shù),班主任要主動“蹲下來”傾聽學(xué)生的心聲,探索教育發(fā)展客觀規(guī)律,立足學(xué)生實際,開展有針對性的教育管理工作,順應(yīng)時代進步要求,特色鮮明地開展辦理管理創(chuàng)新工作。
管理英文自我評價篇十三
巫蠱之禍以后,武帝的病體日漸沉重,在懷念劉據(jù)的同時,選立心的太子成為他不得不考慮的事情,思來想去,他決定立幼子劉弗陵為太子,可當(dāng)時的劉弗陵還是個天真可愛不滿七歲的'孩子,而劉弗陵的母親正值青春年華。武帝猛然想起漢初呂后的故事,更何況他自己也經(jīng)歷了太皇太后竇氏和孝景后干政的痛楚,他深知"母強子弱"意味著什么,想著想著心中不由一驚。所以武帝再立劉弗陵為太子的同時,忍痛處死了劉弗陵的母親,也就是他晚年最深愛的妃子鉤弋夫人。即使武帝心中有萬千不舍,為了大漢的江山他也別無選擇。
漢武帝的無助,只有他自己懂得。
管理英文自我評價篇十四
共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要評價。評價經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以到達衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,必須時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內(nèi)綠化推薦思考外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,20__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
6有害生物防治方面。
根據(jù)街道的關(guān)于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行評價,進一步改正,取得了較好的效果。
8成本控制方面。
20__年保潔平均清潔費用5500月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9工作中存在問題。
1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標(biāo)準(zhǔn)。
3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達標(biāo)準(zhǔn),可思考購置自走式全自動洗地機,會有必須改善。
4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污潛力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,20__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每一天近90次。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)。
管理英文自我評價篇十五
在實際操作過程中,我們特別注重過程性評價的實施。過程性評價即形成性評價,是指在學(xué)習(xí)過程中以教師評價、家長評價、學(xué)生小組間的互相評價為基本方式,綜合評價學(xué)生日常英語學(xué)習(xí)情況的一種評價方式。它強調(diào)以人為本,在學(xué)習(xí)過程中,重視對學(xué)生情感態(tài)度、語言知識、學(xué)習(xí)策略、團隊合作精神及綜合素質(zhì)的培養(yǎng),具有激勵性、同步性等特點。根據(jù)英語課程評價的要求,我們通過組員與小組捆綁式自我評價、組長評價、同學(xué)評價、教師評價以及形成性評價和終結(jié)性評價,激勵學(xué)生全員參與,體驗學(xué)習(xí)成功的快樂。具體實施主要有以下三個層次:
利用“組員評價記錄表”,對小組內(nèi)學(xué)生進行評價,每節(jié)課由各小組的記錄員負責(zé)記錄本組內(nèi)組員的得獎情況。評價項目可隨課堂實際情況分階段進行調(diào)節(jié),如果小組評價做得比較好,還可以從4個大的方面和20個小的觀察點進行詳細評價,如表格:
利用“小組評價記錄表”,記錄各小組得獎情況。通過各小組組員的團結(jié)合作、共同努力,在課前展示、課中合作交流匯報展示、反饋展示環(huán)節(jié)中分別記獎。注意學(xué)困生的得獎數(shù)量要相對增多,這樣能夠調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。評價項目可隨課堂中學(xué)生存在的實際情況分階段進行調(diào)節(jié)。
情感、態(tài)度、價值觀得到相應(yīng)發(fā)展。思維有深度,能夠體現(xiàn)對所學(xué)知識的內(nèi)化、重組和應(yīng)用,而且外顯效果好。
管理英文自我評價篇十六
本人性格開朗、為人誠懇、吃苦耐勞、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應(yīng)能力、敢于面對挑戰(zhàn),具有良好的適應(yīng)性和做事情認真負責(zé)的態(tài)度。通過實習(xí)掌握了管理的相關(guān)常規(guī)操作和初步具備了從事管理的工作能力。培養(yǎng)了敏銳的觀察力,正確的判斷力,獨立完成工作的能力,嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的工作態(tài)度。并以細心、愛心、耐心、責(zé)任心對待患者。適應(yīng)整體管理的發(fā)展需要。在大學(xué)期間我成功地組織了多次班集體校內(nèi)外活動,工作得到同學(xué)的認可與老師的好評,我相信有了這些工作經(jīng)歷,我一定能夠協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理好日常工作中遇到的問題。因此我對自己的未來充滿信心。我熱愛管理事業(yè),并希望將自己所學(xué)所得都奉獻給管理事業(yè)這片熱土!我將用心去對待每一個人,用愛去感染每一個人,為管理事業(yè)注如自己的能量和智慧!
我的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻:
作為工作者,我具備做事干練、果斷的風(fēng)格,良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過系統(tǒng)的管理學(xué)專業(yè)知識訓(xùn)練,有在國企醫(yī)院的實習(xí)經(jīng)歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),培養(yǎng)了自己有愛心、細心、責(zé)任心、關(guān)心的管理人員,對工作認真負責(zé),積極進取,個性樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
即將走上工作崗位的我,懇切地需要能夠在貴單位找到無限動力的事業(yè)支點,而我的熱情和激情也必將為貴單位帶來應(yīng)有的價值,相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!
真誠地希望您能夠為我提供一個施展才華的平臺,更希望我的加入能夠為您帶來卓越的價值!
管理英文自我評價篇十七
單位性質(zhì):外資、事業(yè)、國有企業(yè)。
期望行業(yè):專業(yè)服務(wù)、咨詢、財會、法律。
期望職位:會計、成本管理、稅務(wù)主管/專員。
工作地點:上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)。
期望月薪:不限/面議。
教育經(jīng)歷。
2019年9月-2019年6月就讀于九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
我是一個有上進心,熱愛集體,工作能力非常強,對工作認真負責(zé)的人。