總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和工作生活等方面的成果進(jìn)行回顧和整理的重要手段??偨Y(jié)時(shí)可以參考他人的意見(jiàn)和建議,充分吸取他人的智慧和經(jīng)驗(yàn)。小編整理了一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和技巧,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇一
在綿德中學(xué)高二(10)班實(shí)習(xí)期間,感慨頗多,剛開(kāi)始的時(shí)候我總希望快點(diǎn)結(jié)束,現(xiàn)在真的結(jié)束了,又真有點(diǎn)不舍了。舍不得那群可愛(ài)調(diào)皮的學(xué)生,舍不得那些指導(dǎo)老師,舍不得這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活,畢竟這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活教了我們很多東西。
特別是在擔(dān)任班主任期間,有人說(shuō),做老師不當(dāng)班主任的話,就失去了讓自己提升能力的機(jī)會(huì)。真的是這樣嗎?以前不覺(jué)得,實(shí)習(xí)完后,有了一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)五個(gè)實(shí)習(xí)生的,所以班主任是輪著來(lái)當(dāng)?shù)?。不過(guò),在實(shí)習(xí)生活的一開(kāi)始,班主任吳宇老師就讓我們每個(gè)人都先當(dāng)了班主任。他給我們五個(gè)實(shí)習(xí)生每人都安排了10個(gè)交流對(duì)象(有成績(jī)好的也有成績(jī)不怎好的學(xué)生),讓我們根據(jù)剛結(jié)束的月考成績(jī)以及他們?cè)诟咭幌聦W(xué)期分班的時(shí)候的最后一次考試成績(jī),去和他們交流,過(guò)后還要寫(xiě)一份總結(jié)。
實(shí)習(xí)生活剛開(kāi)始,我們也沒(méi)什么上課的任務(wù),只是聽(tīng)課而已,不用備課,所以比較輕松。在那些學(xué)生的早讀或者課間時(shí)間去和他們交流。當(dāng)然,在要和他們交流之前,肯定要先對(duì)這個(gè)學(xué)生做個(gè)比較全面的了解。雖然不能了解全部,但可以通過(guò)兩次的成績(jī)對(duì)比,多少知道一些那些的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
所以,在老師交代完任務(wù)之后,我們就開(kāi)始工作了,對(duì)自己要負(fù)責(zé)的那十個(gè)學(xué)生的前后兩次成績(jī)作對(duì)比,看其是進(jìn)步還是退步,看其有什么優(yōu)勢(shì)或弱勢(shì),應(yīng)該在哪一方面著手去和他們交流。準(zhǔn)備工作做完之后,就要和他們交流了。
通過(guò)交流,發(fā)現(xiàn)那些學(xué)生其實(shí)都挺想學(xué)好,就是基礎(chǔ)不太好,而且可能是普通班,各科成績(jī)都不怎么好,特別是英語(yǔ),班平均分也只有31分左右,而我的交流對(duì)象大部分英語(yǔ)成績(jī)都是十幾分。同時(shí),雖說(shuō)是理科班,但他們的理科成績(jī)也并不理想。聽(tīng)一些學(xué)生說(shuō),班里很多同學(xué)是因?yàn)椴幌氡澄目频闹R(shí),所以才選擇理科的,其實(shí)他們的理科也并不怎么好。所以就造成他們的成績(jī)整體水平比較低。
基礎(chǔ)差,要補(bǔ)的東西非常多,不是一朝一夕就能做成的,需要很大的毅力去堅(jiān)持,去努力。而且他們又處于比較稚嫩的時(shí)期,比較迷茫。有些愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生還好,倒比較配合,可能心中比較明確自己的目標(biāo),在老師的鼓動(dòng)下,更認(rèn)真地去總結(jié)、學(xué)習(xí)了。也有些學(xué)生甚至不知道自己為什么而讀,也不知道該怎么做,整天只想一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的東西。其中個(gè)別學(xué)生對(duì)我們這些實(shí)習(xí)老師挺抗拒的,他不愿意和你交流,不想把自己的想法告訴你。這讓我多少有點(diǎn)不知所措,因?yàn)橐郧耙矝](méi)碰到這么多學(xué)生,沒(méi)辦法,不管他們其中的一些怎么不愿意,我還是和他們交流,不過(guò),其中我會(huì)去觀察一下他們到底喜歡什么,和他們聊他們喜歡的東西,這樣就少了一些陌生感,在日常的學(xué)習(xí)生活中去鼓勵(lì)他們,還監(jiān)督他們學(xué)習(xí)英語(yǔ),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是他們最弱的科目,有些同學(xué)甚至已經(jīng)產(chǎn)生了放棄的心理。在監(jiān)督他們的時(shí)候也和他們做朋友,在給他們改周記的時(shí)候,給他們寫(xiě)評(píng)語(yǔ)的時(shí)候鼓勵(lì)他們,慢慢地,大家也漸漸熟悉起來(lái),成為了朋友,這樣工作也比較好做了。該瘋的時(shí)候瘋,該正經(jīng)的時(shí)候正經(jīng),大家相處得也挺融洽的。從表象上看,他們還算是比較認(rèn)真吧。但也存在一些隨便應(yīng)付的學(xué)生,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為實(shí)習(xí)老師都只是三分鐘熱度,過(guò)后就沒(méi)什么了。過(guò)后,做班主任都是和歡琪一起合作的,我們倆一起合作得很愉快,互相幫助照應(yīng)。每天監(jiān)督他們?cè)缱x或早練又或是晚練。學(xué)生一個(gè)緊接著一個(gè)地認(rèn)識(shí),當(dāng)我已經(jīng)認(rèn)出全班的同學(xué)的時(shí)候,實(shí)習(xí)也就結(jié)束了,我的班主任工作也隨之結(jié)束了。
總之,希望我在綿德中學(xué)擔(dān)任班主任期間,能幫上一個(gè)學(xué)生,我也知足,因?yàn)槲抑蓝潭痰囊粋€(gè)多月的實(shí)習(xí)根本不能幫他們解決什么問(wèn)題,而且他們的問(wèn)題大部分都是長(zhǎng)期留下來(lái)的,不是一時(shí)半會(huì)能解決的。作為班主任就要去了解學(xué)生,想法設(shè)法地去幫助他們解決問(wèn)題,不管在學(xué)習(xí)上還是生活上,不僅要教他們知識(shí),更重要是教他們?cè)趺慈槿颂幨拢貏e是語(yǔ)文老師。
(一)、課上:
在課上,我努力將自己備課中學(xué)習(xí)到的和聽(tīng)老教師講課所學(xué)到的知識(shí)精心的取其精華然后傳授給學(xué)生,不敢懈怠每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。其次,將在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)努力滲透到課堂中。另外,時(shí)刻注重孩子的思想教育,做好班級(jí)文化建設(shè)。我覺(jué)得一名優(yōu)秀的人民教師,不僅注重孩子的思想教育還要時(shí)刻關(guān)注孩子心理素質(zhì)的培養(yǎng)。初一孩子,處于從小學(xué)到中學(xué)的過(guò)渡時(shí)期,所以孩子的心理轉(zhuǎn)變和心理需求值得我們倍加關(guān)注和正確引導(dǎo)。
(二)課外:
課下我盡心盡力,認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一節(jié)課,認(rèn)真判作業(yè),自習(xí)課進(jìn)班輔導(dǎo)。雖然每個(gè)班一周只有兩節(jié)生物課,但讓我真正感到了做為一名教師的責(zé)任感。從備課到上講臺(tái)講課,我不敢有任何怠慢。
真正吸引孩子喜歡自己的課堂,必須自己的課堂教學(xué)水平能引起他們的興趣。因此,每節(jié)新課之前都會(huì)聽(tīng)實(shí)習(xí)學(xué)校老教師的一堂課,從而在教學(xué)方式和教態(tài)上學(xué)到很多課本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識(shí)。另外,在備課中,我會(huì)準(zhǔn)備一些笑話和符合初一年級(jí)的知識(shí)水平的幽默的語(yǔ)言,以防他們上課覺(jué)得乏味而睡覺(jué),并且用搞笑的語(yǔ)言、順口溜、比喻等巧妙的方法讓他們更好的記住知識(shí)點(diǎn),這樣使他們記憶的更牢固。其次,在學(xué)生的課堂反應(yīng)上,認(rèn)真揣摩孩子的知識(shí)水平,從而在教學(xué)中的用語(yǔ)和舉例能貼合他們的知識(shí)世界。并且我注重了如何控制好一節(jié)課的課堂氛圍,這樣既不會(huì)亂班又不失活潑,因此孩子們也特別喜歡我的課。
在這要感謝金華中學(xué)的兩位指導(dǎo)老師郅麗光老師和李夢(mèng)瑩老師對(duì)我的幫助,無(wú)論從課堂教學(xué)到課堂管理都讓我學(xué)到很多課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),讓我學(xué)會(huì)了如何上好一節(jié)生物課。聽(tīng)課是我這學(xué)期實(shí)習(xí)的核心工作之一,幾乎每節(jié)正課講課之前都會(huì)聽(tīng)課,聽(tīng)自己指導(dǎo)老師的課,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)思路和教學(xué)方式。在課上,我學(xué)習(xí)了很多老教師多年來(lái)總結(jié)的教學(xué)精華,并且基本了解到孩子的易錯(cuò)點(diǎn),從而確定了上課需要強(qiáng)調(diào)的知識(shí)點(diǎn)。更多的學(xué)習(xí)老教師沉著穩(wěn)重的教態(tài),這是我一個(gè)新教師所比較缺乏的。在課下認(rèn)真總結(jié),找指導(dǎo)老師虛心請(qǐng)教自己教學(xué)中遇到的各種問(wèn)題,從而補(bǔ)充自己的漏洞和知識(shí)點(diǎn)。每次老師都會(huì)提出意見(jiàn)和建議,因此我受益匪淺。另外,有時(shí)會(huì)聽(tīng)不同年級(jí)的課,聽(tīng)不同學(xué)科的課,向他們學(xué)習(xí)如何教授知識(shí)點(diǎn),如何使整堂課連貫,如何引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,吸引他們注意力等等。
我做好每一節(jié)的習(xí)題,備好每一堂課,備好每一個(gè)環(huán)節(jié),給孩子們上好他們?nèi)松械奈ㄒ坏拿恳惶谜n。
在教學(xué)中我很重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心,和每一個(gè)學(xué)生真正成為朋友,讓他們尊重我,理解我,喜歡我。也就因?yàn)檫@樣,我學(xué)會(huì)了怎么和學(xué)生交流,另外,清楚了這些學(xué)生的想法才能更好開(kāi)展我的各項(xiàng)工作。走近他們的心里,他們就會(huì)發(fā)自內(nèi)心喜歡我,從而更喜歡我的課堂。
還記得第一次公開(kāi)課的時(shí)候有正副校長(zhǎng)、正副主任等等十多位領(lǐng)導(dǎo)和老師聽(tīng)我的課,我鎮(zhèn)定自如、落落大方的授課得到很高評(píng)價(jià)。但是,我知道自己每次講課之前,我需要把每一句話、每一個(gè)字清清楚楚的寫(xiě)在紙上,生怕在課上說(shuō)錯(cuò)話。因此,無(wú)形中導(dǎo)致了背教案這種現(xiàn)象,也很難改正這個(gè)缺點(diǎn)。直到期中考試之后,在和我的所有學(xué)生里分?jǐn)?shù)最低的一位學(xué)生進(jìn)行試卷分析時(shí),孩子說(shuō)了一句話“老師,您講的太難了,聽(tīng)不懂”,使我大徹大悟,給沉浸在所帶兩個(gè)班級(jí)期中成績(jī)排名為年級(jí)第一第二的驕傲感中的我當(dāng)頭一棒。我靜下心來(lái)徹徹底底的反思自己的教學(xué)方式,指導(dǎo)老師也說(shuō)過(guò),因?yàn)樗谡n的孩子年齡較小,加上第一次接觸生物,所以上課用語(yǔ)不能用“大學(xué)式”的過(guò)于專業(yè)語(yǔ)言,有些內(nèi)容要轉(zhuǎn)化為孩子們能接受的語(yǔ)言。我開(kāi)始反思自己的教學(xué)行為,決定以后堅(jiān)決改變備課方式,不要那種說(shuō)完上一句想我下一句該怎么說(shuō)的“背誦式”教學(xué),而應(yīng)該先把所授知識(shí)理清一條思路,再用最通俗的專業(yè)語(yǔ)言給學(xué)生講明白,即“不要為了講而講,要為了讓學(xué)生明白而講明白”。我覺(jué)得這是最大的教學(xué)收獲,這將是我在以后的.教學(xué)實(shí)踐中最受益終身的。
另外,由于經(jīng)常給別的老師代課,所以初一16個(gè)班都有教過(guò)。正因?yàn)槿绱?,也發(fā)現(xiàn)這些班級(jí)的授課方式是截然不同的。有的班學(xué)生整體水平比較高,我就可以講快點(diǎn),多擴(kuò)充點(diǎn)課外知識(shí);有的班可能學(xué)生的基礎(chǔ)比較薄弱,這時(shí),我就會(huì)放慢講課的速度,上課多提問(wèn),多落實(shí)。所以,我知道了“因材施教”這一原則,這也是我需要謹(jǐn)記的。
在傳統(tǒng)教學(xué)模式中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的我,在實(shí)習(xí)前對(duì)于新教學(xué)理念的貫徹落實(shí)一直存在各種迷茫。通過(guò)自己真正的教學(xué),一點(diǎn)點(diǎn)解決遇到的各種問(wèn)題,使我從模仿“主體是學(xué)生”的模式開(kāi)始教學(xué),到最后試著真正掌握,我一步一個(gè)腳印走來(lái),真正理解了新教學(xué)理念的真正內(nèi)涵。金華中學(xué)提倡“337”教學(xué)模式,多次聽(tīng)了當(dāng)?shù)乩蠋煹墓_(kāi)課之后才懂得這所學(xué)校的教學(xué)理念的創(chuàng)新之處。在教學(xué)中我努力真正把課堂交給學(xué)生,使學(xué)生成為課堂的主人,讓學(xué)生自主探索,合作交流,努力做到老師成為他們真正意義上的引導(dǎo)者,指路燈。這種模式的課堂不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主探究精神,還能培養(yǎng)學(xué)生的合作交流能力,從學(xué)生的要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué),減少了課堂的枯燥乏味,多了一份創(chuàng)新和活力。但這種模式老師的課堂設(shè)計(jì)非常重要,老師怎么設(shè)計(jì),學(xué)生基本就怎樣做。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),在課堂設(shè)計(jì)方面我有了很大的提高,如問(wèn)題設(shè)計(jì),問(wèn)題銜接,多媒體利用方面。在一次學(xué)校組織的探究性實(shí)驗(yàn)錄課教學(xué)活動(dòng)中,自己從教學(xué)設(shè)計(jì)到實(shí)施,準(zhǔn)備了整整一周,因此在探究性實(shí)驗(yàn)課方面,我的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方式也有了很大的提高。
總之,無(wú)論在教學(xué)還是生活中,我真心關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,用心去和每一位學(xué)生相處,讓他們真正感受到老師的愛(ài)。用我的心照亮他們的內(nèi)心世界,讓他們喜歡課堂,喜歡學(xué)習(xí)。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇二
臺(tái)州環(huán)雅物業(yè)服務(wù)有限公司是一個(gè)純正的物業(yè)公司。公司成立于1998年9月,公司下設(shè)二家分公司,分別為:臺(tái)州環(huán)雅物業(yè)服務(wù)有限公司臨海分公司和臺(tái)州環(huán)雅物業(yè)服務(wù)有限公司仙居分公司。是一家專門(mén)從事住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、醫(yī)院、高檔酒店、行政大樓物業(yè)管理的專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)公司。近一年來(lái)業(yè)務(wù)逐漸增加,隊(duì)伍也在不斷擴(kuò)大。
剛來(lái)公司的第一個(gè)星期是在總部溫嶺澤國(guó),這一個(gè)星期來(lái)對(duì)公司的規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化有了初步的了解。在澤國(guó)在澤國(guó)的一個(gè)星期里我基本沒(méi)做事,白天沒(méi)事就上上網(wǎng),看看公司的資料。在這一個(gè)星期里唯一做的是就是去仙居考察項(xiàng)目。本來(lái)以為就是去參觀小區(qū),沒(méi)想到是到一個(gè)小區(qū)做調(diào)查。原來(lái)環(huán)雅有意向要進(jìn)駐此小區(qū)。接著我和另一位前來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)被派到仙居這個(gè)小區(qū)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)業(yè)主代表大會(huì)。在業(yè)主代表大會(huì)召開(kāi)后就是我們環(huán)雅進(jìn)入此小區(qū)。錦繡明珠錦繡明珠小區(qū)該是由浙江萬(wàn)馬房產(chǎn)集團(tuán)有限公司控股的子公司開(kāi)發(fā),總占地面積390畝,總建筑面積26萬(wàn)平方米,總投資4.5億元,規(guī)劃總住戶1300戶,居住人口4553人。小區(qū)分別為:春曉苑、聞鶯苑、秋月苑、璽園。共計(jì)142個(gè)單元,由多層、排屋、小高層、商鋪等組成。多層1151戶,建筑面積153876.78㎡;排屋62戶,建筑面積16139.49㎡;商鋪200間。綠化面積3㎡,其中中心有一個(gè)6000㎡的超大型中央景觀休閑綠化帶。小區(qū)配有紅外線監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂(lè)、電子巡更、可視對(duì)講門(mén)、寬帶入戶等配套設(shè)施,另有一個(gè)籃球場(chǎng)、健身器材等運(yùn)動(dòng)設(shè)施。我們物業(yè)進(jìn)入時(shí)小區(qū)內(nèi)設(shè)備已老化,綠化雜草叢生,整小區(qū)內(nèi)也全是垃圾。
我實(shí)習(xí)的崗位就是管理員,工作牌上寫(xiě)的也是實(shí)習(xí)管理員。但我實(shí)際上的工作有事代保潔主管,主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系,慢慢學(xué)習(xí)。每天的工作流程就是從主干道巡視到小路,再?gòu)闹谐椴楸崋T的衛(wèi)生區(qū)域,督促保潔大姐的工作情況。每遇到業(yè)主主動(dòng)問(wèn)好,問(wèn)問(wèn)他們的對(duì)我們物業(yè)工作的意見(jiàn)建議,遇到垃圾就撿,看到廣告紙條就撕,這已成為我下意識(shí)去做的事。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。每完成一項(xiàng)任務(wù),心里有說(shuō)不出的愉快!
通過(guò)經(jīng)理和前輩的教導(dǎo)我還了解到保潔主管的崗位職責(zé):
1、對(duì)物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),管理保潔部門(mén)工作并完成經(jīng)理交辦的其它工作;。
4、每天巡檢轄區(qū),走訪、回訪業(yè)主,征求意見(jiàn)和建議,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)業(yè)務(wù)的有效投訴;。
5、檢查并記錄每周所需清潔物品,保證手動(dòng)清潔設(shè)備經(jīng)常保持干凈,安放整齊;。
8、對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行清潔程序和機(jī)械使用及設(shè)備維護(hù)的培訓(xùn)。幫助其掌握工作技能,勝任工作需要??臻e時(shí)我有從事了辦公文員的崗位,主要負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案,等。這期間我的打字速度有了一定的提高,打印機(jī)的應(yīng)用也有了一定的了解,學(xué)到了如何加墨。在學(xué)校計(jì)算機(jī)課上學(xué)到的知識(shí)也有了用武之地。
心酸艱苦的一面,在這里開(kāi)心的時(shí)候還是挺多的。還是有很多業(yè)主是支持我們物業(yè)的,我便重新振作精神。任何職業(yè)都有能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得這些,才會(huì)去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的大熔爐。每一個(gè)人都有他應(yīng)做的路,只有堅(jiān)持不懈才才能到達(dá)終點(diǎn)。工作中我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)到的跟實(shí)踐中差距還是挺大的,我們學(xué)到的還是太理論化了,實(shí)際上的業(yè)主所投訴的問(wèn)題也是很生活化的,圖紙我還是看不懂,對(duì)于這門(mén)課程學(xué)校也要加強(qiáng)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),為自己打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),再今后的學(xué)習(xí)中,我也將更加努力的學(xué)好專業(yè)知識(shí)!做一個(gè)合格的畢業(yè)生!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇三
我叫xx,于xx年xx月份懷揣著自己對(duì)理想的追求,懷揣著對(duì)我四局的承諾來(lái)到××城際鐵路站三隊(duì)報(bào)到,扎根基層,成為一名工程技術(shù)人員。
程技術(shù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己,不斷進(jìn)步,盡自己最大的努力為企業(yè)奉獻(xiàn)著自己的青春,為xxxx的建設(shè)添磚加瓦。
xxxx對(duì)我來(lái)講還是新知識(shí),我在困難面前沒(méi)有低頭,我積極地收集關(guān)于本工程的各個(gè)方面工作的資料,收集有關(guān)信息,不斷的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到穩(wěn)扎穩(wěn)打,心中有數(shù)。為以后的工作打下基礎(chǔ)。在前期測(cè)量放樣中積極思考,不怕吃苦,為本工程早一日打開(kāi)局面爭(zhēng)取時(shí)間,配合生產(chǎn)部開(kāi)展各個(gè)施工點(diǎn),做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。
在本工程進(jìn)行至緊鑼密鼓的大干、搶工時(shí)期,我謹(jǐn)行慎為,更是絲毫不敢懈怠,加班加點(diǎn)地做好本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)的安排組織實(shí)施其我工序的施工,使工點(diǎn)施工銜接順暢,促使每一個(gè)環(huán)節(jié)不脫節(jié),堅(jiān)決不主觀臆斷,對(duì)自己不能夠肯定有異議的問(wèn)題,積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,絕對(duì)不允許自己自作主張,杜絕任何意外的發(fā)生。
在施工質(zhì)量控制方面,首先熟悉了解規(guī)范,對(duì)施工中主控項(xiàng)目及一般項(xiàng)目嚴(yán)格按照規(guī)范施工,做到絕不放過(guò)任何一個(gè)隱患,要知道“千里之堤,毀于蟻穴”,時(shí)刻保持警惕之心,確保整個(gè)工作的施工質(zhì)量安全。
在生活方面,我團(tuán)結(jié)同事,勤儉節(jié)約,在人際交往中時(shí)刻注意與人的處事方法,搞好團(tuán)結(jié),經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流生活及工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題,并且共同探討解決問(wèn)題的辦法,促使以后遇見(jiàn)同類(lèi)事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計(jì)較個(gè)人得失,能給人盡量提供方便,舍己為人,顧全大局。
現(xiàn)在xxxx建設(shè)進(jìn)入了攻堅(jiān)時(shí)期,我對(duì)處在鋪架口位置,我部能否按時(shí)完成任務(wù)直接影響全局管段的鋪架工作,我面對(duì)壓力我沒(méi)有低頭,我每天仍然往返于工地的各個(gè)施工地點(diǎn),測(cè)量、計(jì)算、交底,我心里想的都是怎樣為滬寧建設(shè)作出更大貢獻(xiàn),如何為確保鋪架施工貢獻(xiàn)自己的才華。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇四
此次實(shí)習(xí)的單位名稱為南昌中業(yè)興達(dá)電力物業(yè)有限責(zé)任公司,性質(zhì)為國(guó)企單位。乃中國(guó)電力投資集團(tuán)江西分公司下的孫公司。該公司由原創(chuàng)輝電力物業(yè)公司更名成立,始立于1997年11月18日,公司位于南昌市下正街41號(hào)(江西南昌下正街發(fā)電廠廠區(qū)內(nèi)),西臨贛江,處于南昌市新建的一江兩岸工程濱江路的始端,環(huán)境優(yōu)美,地理位置得天獨(dú)厚。公司現(xiàn)有員工65人,其中具有專業(yè)技術(shù)職稱人員15人,有32人取得物業(yè)管理從業(yè)人員崗位合格證,各工種配備齊全,擁有科學(xué)的管理手段,努力實(shí)現(xiàn)“使每一位業(yè)主享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使每一處物業(yè)得到持久的升值”的目標(biāo)。公司目前主要從事寫(xiě)字樓的物業(yè)服務(wù)與管理工作,已開(kāi)展的物業(yè)管理服務(wù)面積已達(dá)到284327平方米。中業(yè)興達(dá)電力物業(yè)公司已發(fā)展成為江西省電力系統(tǒng)內(nèi)一家最具實(shí)力的綜合性物業(yè)管理公司。
該公司已取得物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì),且通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,成為了江西省內(nèi)首家通過(guò)此項(xiàng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同時(shí)公司還是南昌物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。在榮譽(yù)方面,公司先后榮獲了“江西省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”和“南昌市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的光榮稱號(hào)。20__年公司改制之后,下屬分公司擴(kuò)展為下正街管理處、南昌電廠管理處以及水電檢修公司。主營(yíng)業(yè)務(wù)因此在原先的物業(yè)租賃管理和產(chǎn)區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上增加了水電檢修業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)心得。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但實(shí)實(shí)在在地增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了自我。表現(xiàn)在個(gè)人能力方面為學(xué)習(xí)了正確處理事情的方式,提升了自我領(lǐng)悟能力。
由于剛走出校門(mén),很多時(shí)候只知道“一就是一,二就是二”,過(guò)于死板。同時(shí)也缺乏在社會(huì)上與人溝通以及人情世故等方面的經(jīng)驗(yàn)。這些不足表現(xiàn)在工作中為難以領(lǐng)會(huì)上級(jí)旨意,不懂得份內(nèi)與份外事之別,不懂得以恰當(dāng)穩(wěn)妥的方式處理事情。此次實(shí)習(xí)之初,我被安排在保潔維修部,工作地點(diǎn)在公司所管理的電力大廈。該物業(yè)內(nèi)的業(yè)主具有非一般的身份是我們的業(yè)主,也是我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位,更是廳級(jí)以上干部。因此,在日常工作中應(yīng)當(dāng)倍加謹(jǐn)慎,處理事情要求得體且正確,就算是在一些非常瑣碎的事情上。比如,在整理會(huì)議室時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的名字牌的排放要有序合理絕不能出差錯(cuò);領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí),加茶水應(yīng)當(dāng)盡量不發(fā)出聲音,進(jìn)出會(huì)議室應(yīng)隨手關(guān)門(mén)。這是會(huì)議接待。比如在前臺(tái)接待中,對(duì)于來(lái)訪人員禮貌相待之外更應(yīng)探明來(lái)訪緣由,問(wèn)清是否預(yù)約,以防推銷(xiāo)人員進(jìn)入給領(lǐng)導(dǎo)工作造成困擾。當(dāng)然其中有很多的技巧性問(wèn)題或者說(shuō)潛在性的東西就需要自己去發(fā)現(xiàn)。雖然所舉之例皆為細(xì)節(jié),但細(xì)節(jié)有時(shí)候也可以決定一切。所以多看,多學(xué),然后多思,不僅要“三思而后行”,也要“三思而后言”,方為“正道”。
三、以本公司為基點(diǎn)看電力物業(yè)行業(yè)。
物業(yè)管理作為改革和社會(huì)發(fā)展的一種產(chǎn)物,在我國(guó)已經(jīng)有20多年的發(fā)展歷史。但發(fā)展較快的主要表現(xiàn)在居住物業(yè)和商業(yè)物業(yè)中,相比之下電力系統(tǒng)中的物業(yè)管理水平則較滯后。現(xiàn)以本公司為基本,談幾點(diǎn)關(guān)于本行業(yè)發(fā)展的個(gè)人想法:
1、電力物業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析。
首先電力一般曾為電力系統(tǒng)下的后勤服務(wù)部門(mén),因?yàn)閷?duì)“業(yè)主”了如指掌,能夠全面且準(zhǔn)確的向其提供服務(wù),有效地減少了糾紛,降低了投訴;其次電力物業(yè)雖然是改制后的產(chǎn)物,但仍然隸屬于電力系統(tǒng),乃國(guó)家企業(yè)。因此其正式員工享受?chē)?guó)企待遇,工作穩(wěn)定,福利齊全。利于形成強(qiáng)烈的員工歸屬感,增強(qiáng)企業(yè)向心力。再者,電力物業(yè)在細(xì)分行業(yè)工業(yè)物業(yè)管理行業(yè)中具有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如本公司的上級(jí)單位在九江開(kāi)發(fā)了新的項(xiàng)目,那么,該物業(yè)的管理方當(dāng)首選本公司。
當(dāng)然,電力物業(yè)的物業(yè)管理亦存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)為:
a:人員配備方面:?jiǎn)T工整體素質(zhì)上與結(jié)構(gòu)上的弊端。企業(yè)中多為老弱病殘,或者退役軍人,缺乏戰(zhàn)斗力與企業(yè)活力。
b:人員管理方面:公司員工大多具有國(guó)企正式員工的優(yōu)越感,往往難以管理,工作效率低下。
c:經(jīng)營(yíng)機(jī)制方面:長(zhǎng)期受傳統(tǒng)體制影響,體制僵化,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)機(jī)制還是管理機(jī)制、分配機(jī)制等方面都在沿襲過(guò)時(shí)的做法,鮮少有市場(chǎng)化運(yùn)作所需的民營(yíng)型管理機(jī)制。
2、發(fā)展思路。
對(duì)于電力物業(yè)的發(fā)展,我認(rèn)為最基本的是要全員轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立正確的行業(yè)意識(shí)。電力物業(yè)不再是電力系統(tǒng)下的一個(gè)下屬部門(mén),而是具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。轉(zhuǎn)變觀念之后,重在引入人才管理機(jī)制,做好員工培訓(xùn)與儲(chǔ)備工作。
人才永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉。某知名ceo有言:公司燒毀了,沒(méi)關(guān)系。只要我的這些人還在,假以時(shí)日定會(huì)東山再起。所以公司應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定地在人才上下功夫。為提高工作效率,培養(yǎng)良好的工作氛圍,可試著借鑒民營(yíng)化運(yùn)作機(jī)制,實(shí)行績(jī)效考核方法。即根據(jù)資本量的大小和創(chuàng)造加之的多少進(jìn)行分配和獎(jiǎng)勵(lì)。充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。在用人機(jī)制上,提倡能者上,平者讓,庸者下,樹(shù)立“以績(jī)效論英雄“的理念,創(chuàng)造濃郁的工作氛圍。
電力物業(yè)作為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的后起之秀,在電力體制改革的驅(qū)動(dòng)下,只要全員努力,做到“見(jiàn)賢思齊”,一定會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇五
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實(shí)訓(xùn)如期進(jìn)行。上午在富源物業(yè)三樓會(huì)議室舉行歡迎儀式,那一刻從我們的臉上看出,富源物業(yè)是同學(xué)們實(shí)習(xí)的最佳場(chǎng)地。他們公司跟我們一樣都是經(jīng)過(guò)周密的安排和高度重視,做的是那樣的讓人滿意無(wú)缺。貴公司經(jīng)濟(jì)學(xué)教授袁玉鳴說(shuō):恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司于__年月正式登記注冊(cè)成立,注冊(cè)資本金100萬(wàn)元,物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)三級(jí)。公司下設(shè)經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)室、工程部、環(huán)境部、保安部?,F(xiàn)有員工120人,其中:管理人員22人,專業(yè)技術(shù)人員26人。管理物業(yè)面積4萬(wàn)平方米,房屋棟,住戶700戶,行政辦公樓宇4棟,星級(jí)賓館1座,水泵房4座、鍋爐房6座,總建筑面積16萬(wàn)平方米,綠化面積26萬(wàn)平方米。
公司目前的經(jīng)營(yíng)范圍有:物業(yè)管理(持證經(jīng)營(yíng))、園林花卉經(jīng)營(yíng)、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)、電力廢舊物資收購(gòu)及銷(xiāo)售。
恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中,物業(yè)管理范圍最寬,面積最大,基礎(chǔ)最好,起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心,和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨,求真務(wù)實(shí)、精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求,誠(chéng)信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會(huì)化、專業(yè)化和經(jīng)營(yíng)化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個(gè)目的:其一讓大家對(duì)富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個(gè)了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境,緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到,細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般,從上到下無(wú)不井井有條。把會(huì)議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來(lái)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時(shí)時(shí)刻刻為我們安全著想,從公司上層到公司員工每天對(duì)我們都進(jìn)行考核問(wèn)我們學(xué)到了什么還有那些沒(méi)有搞清楚不厭其煩。
這一個(gè)禮拜來(lái),我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書(shū)本知識(shí)大體對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識(shí),從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會(huì)務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門(mén)崗、車(chē)輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時(shí)間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去,我們走的那一天同學(xué)們都感覺(jué)好慚愧沒(méi)有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒(méi)有,在這里只能說(shuō)謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。
實(shí)訓(xùn)后我對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí):物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),在摸索和實(shí)踐過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如:物業(yè)管理企業(yè)與開(kāi)發(fā)商的職能不清,業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi),物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴,物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出,在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí),政府相關(guān)部門(mén)要加快物業(yè)管理法制建設(shè),使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
如何規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),必須強(qiáng)化如下方面工作:
(1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務(wù),哪些是收費(fèi)項(xiàng)目;權(quán)利與義務(wù)是否對(duì)等,例如:物業(yè)管理的保安工作,應(yīng)在合同中明確,只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序,而不承擔(dān)人身安全、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。
(2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善組織架構(gòu),合理設(shè)置崗位,把好人員招聘關(guān),系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車(chē)輛停放時(shí),應(yīng)對(duì)車(chē)身四周進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等問(wèn)題及時(shí)向車(chē)主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車(chē)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好,管理工作做得周到扎實(shí),那么,即使發(fā)生了丟車(chē)事件,企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無(wú)需賠償。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇六
20xx年xx月,我了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到xxx工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,xx的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!下面,我將我的實(shí)習(xí)工作總?cè)缦拢?BR> 單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)等等,在此思想的指導(dǎo)下,我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作,包括線路檢修,交換設(shè)備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識(shí)到過(guò)去一年的實(shí)踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的`幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面,和xx共同進(jìn)行了xx網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺(tái),使xx網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯(cuò)的社會(huì)效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動(dòng),團(tuán)同事,養(yǎng)成了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)互助精神。參加學(xué)習(xí)了“xx培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)了“xx”建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了xx建設(shè)軟件“xx”的使用方法。所做的這些都是對(duì)自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬,我要更進(jìn)一步的要求自己。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動(dòng)性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇七
人生中的第一份實(shí)習(xí)工作的確讓我學(xué)到了很多東西,從高中開(kāi)始到大學(xué)的每一個(gè)暑假我都有出社會(huì)打工,但那些都只是讓我增加了社會(huì)閱歷,了解了社會(huì)上的人生百態(tài),真正能學(xué)到知識(shí),提高綜合能力的僅屬這次。
通過(guò)了總經(jīng)理的面試后,我第一次踏入正規(guī)的公司工作——廣州市德孚潤(rùn)滑油有限公司,這是一家位于廣州增城新塘鎮(zhèn)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)工業(yè)潤(rùn)滑油的公司,目前為香港進(jìn)口潤(rùn)滑油(皇牌)的廣東省總代理,殼牌統(tǒng)一潤(rùn)滑油的廣州總代理,是美孚、殼牌、長(zhǎng)城、昆侖廣州東區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)式營(yíng)銷(xiāo)超市。它屬下有4家分公司,擁有370多平方米的辦公場(chǎng)所,現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)約50人。來(lái)到這個(gè)完全陌生的公司,看見(jiàn)陌生的同事面孔,沒(méi)有緊張,沒(méi)有害怕,反而充滿激情地期待著對(duì)這份全新工作的投入,對(duì)這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的地方的認(rèn)識(shí)!因?yàn)槲抑辣M管這家公司并非很大,卻是足以讓我成長(zhǎng),讓我發(fā)展的地方!
德孚公司本著“客戶至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的服務(wù)宗旨,努力追求成為一流的潤(rùn)滑油銷(xiāo)售服務(wù)公司。恪守“務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。徳孚充分發(fā)揮人才、產(chǎn)品、服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)與客戶、合作伙伴、員工的價(jià)值最大化,為員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,使徳孚成為客戶值得信賴的長(zhǎng)期合作伙伴。這樣一個(gè)有著自己濃厚的企業(yè)文化的公司給我提供了難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在這里,公司的各種管理方法、流程以及管理者之間的上下層關(guān)系可以說(shuō)是我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一個(gè)縮影的充分體現(xiàn),這為我這個(gè)即將要踏進(jìn)社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是打下了堅(jiān)實(shí)的就業(yè)基礎(chǔ)。
在德孚我擔(dān)任一個(gè)業(yè)務(wù)文員的職務(wù),其實(shí)也相當(dāng)于公司的宣傳委員吧,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、招牌設(shè)計(jì)和安排制作、網(wǎng)站建設(shè)和推廣、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)視頻制作等等,都多少涉及到公司的門(mén)面問(wèn)題。從這個(gè)職務(wù)我認(rèn)識(shí)到其實(shí)專業(yè)并不是很重要,只要你能在學(xué)校里學(xué)到自己感興趣的,并學(xué)精學(xué)透,那些方面將會(huì)成為你出去工作的鋪路石,就像設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)這些并非我的專業(yè),但我卻能在工作中有發(fā)揮的余地,當(dāng)然現(xiàn)在的我還不能與專長(zhǎng)于這些的人相提并論,所以還是要繼續(xù)努力從各方面加強(qiáng)自己!
實(shí)習(xí)了一個(gè)多月,令我感悟最深的是所學(xué)到的管理能力和知識(shí)。在學(xué)校學(xué)了很多有關(guān)管理是理論知識(shí),如企業(yè)管理、公共事業(yè)管理、市政管理等等,這些理論在我們腦海中堆積成了一座座高山,但都比不上實(shí)踐中所學(xué)習(xí)到的深刻具體!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這是十分正確的,寒窗苦讀十幾年,還不如出門(mén)實(shí)操一天!在我剛進(jìn)公司時(shí),總經(jīng)理就已經(jīng)批準(zhǔn)我參加經(jīng)理會(huì)議、主管會(huì)議、專員會(huì)議等,讓我真正站在管理角色的高度考慮事情,了解公司的管理模式和管理制度,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去解決所發(fā)現(xiàn)到的問(wèn)題。剛開(kāi)始聽(tīng)著各部門(mén)經(jīng)理和專員的報(bào)告,腦子里感覺(jué)是一頭霧水,對(duì)公司制度和業(yè)務(wù)問(wèn)題實(shí)在是不了解,因此在接下來(lái)一段時(shí)間我都主動(dòng)問(wèn)助理和秘書(shū)或者翻閱公司宣傳單逐步逐步地認(rèn)識(shí)公司,并和公司的同事們搞好關(guān)系,從各方面深入剖析公司的運(yùn)作和發(fā)展形式。后來(lái)我終于可以在會(huì)議上參與進(jìn)去,適當(dāng)發(fā)表自己的一些見(jiàn)解和建議,為公司貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的'力量,這也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
在德孚公司上班,我遵守著公司的規(guī)章制度,明確自己的職責(zé)權(quán)限,在工作中不斷地探索著管理的方法,并且有總經(jīng)理、助理、秘書(shū)等的幫助,令我從中吸收了很多精華:
首先,一個(gè)公司的建立必須要有完善的制度、明細(xì)的崗位分工和工作流程,當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)老師說(shuō)了后就點(diǎn)點(diǎn)頭,聽(tīng)是聽(tīng)進(jìn)去了,但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在公司運(yùn)作中要真正完善公司的制度和明確各自崗位的職責(zé)是那么重要以及執(zhí)行起來(lái)是有一定難度的。很多制度制定出來(lái),但結(jié)果卻由于部門(mén)的連接問(wèn)題,還有很多突發(fā)狀況的出現(xiàn),令制度很難堅(jiān)決實(shí)施,而且還經(jīng)常會(huì)有矛盾的出現(xiàn),于是我們決定簽定約定書(shū)、承諾書(shū)等證明大家對(duì)這項(xiàng)制度的支持,無(wú)論是什么情況都不能違反約定,否則按承諾實(shí)行懲罰,這就令制度的實(shí)施更加嚴(yán)謹(jǐn)了。崗位職責(zé)也是明文列出,讓公司上下都清楚每個(gè)人的職責(zé)和授權(quán)范圍,工作權(quán)限就更加明確,更加清晰化了。
其二,在公司安排的培訓(xùn)中讓我懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。正所謂:眾人齊心,其利斷金!團(tuán)隊(duì)的成員們只有團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮大家的智慧和力量,任何事情都很容易攻破。就如那個(gè)報(bào)數(shù)pk,雖然只是簡(jiǎn)單的報(bào)數(shù)練習(xí),卻考驗(yàn)著大家對(duì)這個(gè)集體的重視程度,只要有一個(gè)人稍微不集中精神就會(huì)錯(cuò)報(bào)、慢報(bào)或跳報(bào)數(shù)字,從而使這個(gè)隊(duì)輸?shù)舯荣?。只有大家都向著同一個(gè)目標(biāo)努力,遇到問(wèn)題大家一起討論解決,遇到障礙大家互相協(xié)助共進(jìn)退,每個(gè)人都全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去,這樣的團(tuán)隊(duì)才是好團(tuán)隊(duì),才有可能取得最終的成功!
其三,我還學(xué)會(huì)了溝通,學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系。出到社會(huì)所面對(duì)的人、事、物與學(xué)校是有很大出入的,社會(huì)上什么樣的人都有,我們不能期待所遇到的都是同學(xué)般單純的同事,他們都有自己的獨(dú)特的利益觀和個(gè)人生活習(xí)慣,不要等著別人來(lái)跟你交流,無(wú)論去到哪里,主動(dòng)與身邊的人溝通是很重要的,這是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。如果工作時(shí)沒(méi)有跟同事相處融洽,那么工作就很難做得開(kāi)心,做得順暢。所以不管我遇到刁難我的人,忽視我的人,還是討好我的人,我都會(huì)保持著微笑,用欣賞的眼光看待身邊的人,努力改善與同事之間的關(guān)系,我不求能相處得多么深入,只求在我工作的這一兩個(gè)月能給他們留下好的印象。
其四,公司的文化對(duì)我影響很大,譬如公司員工每天早會(huì)都會(huì)喊的成功咒語(yǔ):“對(duì)同事的嚴(yán)格是種關(guān)愛(ài),對(duì)同事的忽略是對(duì)他最大的侮辱!”這句話真的很有道理,對(duì)同事不聞不問(wèn),搞什么活動(dòng)、做什么事都忘記同事的存在的話,這種忽略是對(duì)他極大的不尊重,將心比心,自己被他人忽略的感覺(jué)是十分不好受,就會(huì)顯得自己在這個(gè)公司或者在其他同事眼中一點(diǎn)都不重要,這就會(huì)嚴(yán)重打擊積極性,所以不管是面對(duì)新同事還是老員工,都要給予相當(dāng)?shù)年P(guān)注和關(guān)心。在同事相處中,嚴(yán)格要求對(duì)方,嚴(yán)格監(jiān)督他的工作進(jìn)度和工作結(jié)果價(jià)值,就像我們公司每天首尾相連互相監(jiān)督日?qǐng)?bào)表,每周檢查周計(jì)劃和上周工作完成情況等,若有未完成目標(biāo)的就得負(fù)連帶責(zé)任,這就會(huì)讓對(duì)方在被嚴(yán)格監(jiān)督中感受到那份壓力進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)力,不斷努力地朝著自己的行動(dòng)目標(biāo)前進(jìn),讓他不斷地成長(zhǎng),不斷地完善自己,這無(wú)疑是對(duì)他的一種真切的關(guān)愛(ài)。
其五,在對(duì)同事嚴(yán)格的同時(shí),當(dāng)然也要對(duì)自己嚴(yán)格,這是我從總經(jīng)理身上學(xué)到的!他不論是在工作上,還是家庭上,甚至是自己的生活都要求很?chē)?yán)格,他會(huì)將那些所學(xué)習(xí)到的道理完完全全運(yùn)用到自己身上。譬如發(fā)表對(duì)某項(xiàng)問(wèn)題的意見(jiàn)時(shí)他總是要求自己和員工要說(shuō)自己所做,做自己所說(shuō),無(wú)論是討論什么都是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)提出建議,自己做不到的就不要說(shuō)出來(lái),否則那些都是一堆空話,不會(huì)產(chǎn)生任何價(jià)值,反而浪費(fèi)時(shí)間。又譬如他為家里研究制定家規(guī),這就表明他對(duì)家里人的嚴(yán)格程度;還有他讓我?guī)退矣嘘P(guān)智商、情商等評(píng)價(jià)的資料好讓他對(duì)自己評(píng)價(jià)到位,將好的地方的發(fā)揚(yáng),不好的地方就接受大家的監(jiān)督在規(guī)定期限內(nèi)改善;對(duì)自己承諾過(guò)的事情他總是堅(jiān)守承諾,不給自己找借口的機(jī)會(huì),像承諾過(guò)開(kāi)會(huì)遲到要做俯臥撐,他會(huì)說(shuō)到做到,當(dāng)場(chǎng)就做,這也表明了他對(duì)自己的嚴(yán)格程度??匆?jiàn)這樣的總經(jīng)理,我也深受感染,我也學(xué)會(huì)嚴(yán)格地要求自己,以前我們是寫(xiě)日記甚至是周記、月記,現(xiàn)在我就變成寫(xiě)時(shí)記了,記錄一天中每個(gè)小時(shí)的工作情況和進(jìn)度,確保每個(gè)小時(shí)內(nèi)所做的事情都與工作有關(guān),都與目標(biāo)有關(guān),不給自己懶惰的理由!而且在朋友相處上我也是嚴(yán)格遵守承諾,現(xiàn)在我也經(jīng)常對(duì)他們說(shuō):“要堅(jiān)守承諾,不要找借口!”這是對(duì)自己的尊重,也是對(duì)對(duì)方的尊重!
其六,在工作中要懂得數(shù)字量化的重要性!譬如目標(biāo)的制定要量化:每天打多少個(gè)電話;這周招聘到多少個(gè)業(yè)務(wù)員;這個(gè)月收到多少應(yīng)收款;挖掘到多少個(gè)新客戶,下單量是多少等等,這就令自己的目標(biāo)具有明確性,而不是說(shuō)“跑多點(diǎn)業(yè)務(wù),發(fā)多點(diǎn)信息”之類(lèi)模糊不清的話,這樣對(duì)應(yīng)的目標(biāo)是不清晰的,不會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力的。不僅是目標(biāo),還有每天工作的計(jì)劃、工作內(nèi)容的安排等都要做到量化,將各方面都做到具體明確。在量化之后就要問(wèn)自己“做不到怎么辦?”做不到就要對(duì)自己做出嚴(yán)厲的懲罰,對(duì)自己狠一點(diǎn),從而提高工作的積極性和主動(dòng)性,向量化的目標(biāo)沖刺!
在這期間我還學(xué)到了很多,總之一切盡在我腦海中,永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,而且這些所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)會(huì)在我今后的工作中發(fā)揮出極大的作用!德孚公司給予了我很多,特別是要感謝湯總對(duì)我的欣賞,他對(duì)我的工作給予大力的指導(dǎo),還教導(dǎo)了我很多做人做事的道理,讓我在工作中產(chǎn)生極大的動(dòng)力,相比之下我覺(jué)得我所奉獻(xiàn)的太少了,而且在工作中還存在很多不足的。
當(dāng)公司的同事坐在一起做360度鉆石評(píng)價(jià)時(shí),我是做筆錄的,但我更想?yún)⑴c進(jìn)去,我想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)我的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià),好讓我更深入地了解自己。我知道我在公司更多的是投入到工作中,與同事們的交流不夠深入,應(yīng)提高與他人交際的主動(dòng)性;還有與上級(jí)之間的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一個(gè)招牌的制作要與總經(jīng)理、客服經(jīng)理、廣告商協(xié)調(diào),本來(lái)是預(yù)計(jì)一個(gè)星期可以正式投入制作的,但由于很多細(xì)節(jié)上要經(jīng)過(guò)那么多人的協(xié)商修改,這就令我頭痛不已了,后來(lái)就拖了一個(gè)多星期,最后還因亞運(yùn)檢查而暫緩制作,這方面真的考驗(yàn)到了我的協(xié)調(diào)性了,確實(shí)還有待提高;工作的激情度也不夠高,在受到上級(jí)鼓舞的時(shí)候我會(huì)很有激情,很有動(dòng)力地去工作,但總是三分鐘熱度,激情的保持時(shí)間不長(zhǎng),這對(duì)工作也會(huì)有一定的影響;工作目標(biāo)不都明確具體,就如總經(jīng)理所說(shuō)沒(méi)有養(yǎng)成做好工作計(jì)劃的習(xí)慣,這會(huì)使工作的進(jìn)度很難把握;學(xué)習(xí)力不足,工作了一個(gè)多月,對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)還是很淺陋,對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程還是知之甚少……很多不足之處需要我不斷地改善,今后要要在工作中和生活中不斷地修煉自己,不斷地提升自己。
這次的實(shí)習(xí)真的讓我收獲很大,讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)一家公司、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的不容易,它所需要的各種能力都有待我去提高,有待我去發(fā)掘、發(fā)展。我會(huì)將我學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到實(shí)際生活和將來(lái)的工作中,并將需要改進(jìn)的地方不斷完善,讓自己成為更加優(yōu)秀的人,為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇八
xxxx市xxxx食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xxxx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xxxx市xxxx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷(xiāo)售,即承接某些品牌的代理權(quán)。目前,公司旗下xxxx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,中糧香谷坊食用油系列,xxxx市龍共產(chǎn)品系列,xxxx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷(xiāo)售終端的數(shù)量多,銷(xiāo)售模式引領(lǐng)xxxx市同行業(yè)。
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,主要負(fù)責(zé)xxxx市xxxxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
實(shí)習(xí)收獲:
1。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主,店主的銷(xiāo)售量情況,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。
2。做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。
3。確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4,。副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析;各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,如春節(jié),端午,中秋等,親朋好友走家串戶攜帶禮品,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展,演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,商品琳瑯滿目,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn),代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,受制于生產(chǎn)商。代理商別稱“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分,畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。
實(shí)習(xí)體會(huì):實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作,從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧,習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁,此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是一把利器,是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì),積極的態(tài)度,寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功,則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問(wèn)題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,寬容,和諧,誠(chéng)實(shí),滿足,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,就像天上不會(huì)掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇九
自20__年7月15日我來(lái)到北京誠(chéng)智慧中物業(yè)管理公司,至今已有一個(gè)月的時(shí)間。在公司,我被分配到品質(zhì)綜合管理部實(shí)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和師姐的幫助、指導(dǎo)下,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則,我認(rèn)真工作,不斷學(xué)習(xí),努力做一名合格的員工。以下是我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
在這期間,我主要學(xué)習(xí)并完成以下幾個(gè)方面的工作:了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,員工手冊(cè),了解項(xiàng)目基本情況,協(xié)助部門(mén)成員做好部門(mén)各項(xiàng)工作。其中,協(xié)助經(jīng)理及部門(mén)成員做好國(guó)際關(guān)系學(xué)院物業(yè)投標(biāo)書(shū)、北京碧桂園項(xiàng)目顧問(wèn)服務(wù)方案是這一個(gè)月最主要的工作。這些工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)需要耐心、用心和細(xì)心。
一個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),但它可以使人改變很多,學(xué)到很多。剛開(kāi)始感覺(jué)什么都是新的,什么都不會(huì)做,以前學(xué)的也用不上。一切都得從頭開(kāi)始學(xué),有一種無(wú)所適從的感覺(jué)。所以每完成一項(xiàng)任務(wù)感覺(jué)都很吃力,而且一緊張,總會(huì)犯錯(cuò)誤,給經(jīng)理及部門(mén)成員帶來(lái)不少麻煩,慢慢的有一種自卑感。但順著時(shí)間的推移,在領(lǐng)導(dǎo)及師姐的幫助、指導(dǎo)下,對(duì)投標(biāo)文件越來(lái)越理解,工作也越來(lái)越順利,學(xué)的東西越來(lái)越多,給自己增加了一些自信。同時(shí),對(duì)自己缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越清楚。記得,剛開(kāi)始編寫(xiě)投標(biāo)文件,經(jīng)理讓我先看一下投標(biāo)文件初稿,當(dāng)時(shí)隱隱有一種興奮感。但當(dāng)我們正式開(kāi)始做的時(shí)候,慢慢發(fā)現(xiàn)做投標(biāo)文件真的很難,他需要多方面的知識(shí),有些知識(shí)雖然可以從網(wǎng)上獲得,但有些知識(shí)需要多年經(jīng)驗(yàn)的積累,需要在項(xiàng)目上實(shí)踐獲得。在編寫(xiě)投標(biāo)文件期間,我也慢慢了解到物業(yè)崗位職責(zé),安保、綠化、清潔、會(huì)服等方面的操作流程及標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)方面的測(cè)算,投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)的流程步驟以及公司狀況等多方面知識(shí),使我對(duì)物業(yè)有了進(jìn)一步了解,進(jìn)一步堅(jiān)定了我要在公司好好學(xué)習(xí)工作的決心。
人生是在不斷提高自我中前進(jìn)的。在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作過(guò)程中,我學(xué)到了許多:對(duì)計(jì)算機(jī)操作更加熟練,學(xué)會(huì)了word,e_cel的基本操作,了解到物業(yè)投標(biāo)文件如何編寫(xiě),工作時(shí)要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),要有積極進(jìn)取的心態(tài)。我也犯了一些錯(cuò)誤:工作期間注意力不集中,經(jīng)理布置的任務(wù)不能按時(shí)完成,工作過(guò)程經(jīng)常出錯(cuò)。同時(shí),我也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn):普通話不標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算機(jī)操作不熟練,有觀點(diǎn)不敢發(fā)表,對(duì)物業(yè)不太了解。因此,在以后的工作過(guò)程中我要不斷研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備,改正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)不足,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。糾正普通話,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
我是一個(gè)內(nèi)向的人,不善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨(dú)來(lái)獨(dú)往,因此我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境。我內(nèi)向的性格也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成,任何人單打獨(dú)斗都很難把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的良好方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。因此,在以后的學(xué)習(xí)工作中,要不斷的與經(jīng)理及部門(mén)同事交流溝通,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),傾聽(tīng)他們的教誨,發(fā)表自己的觀點(diǎn),同時(shí)也要多接觸公司的其他同事。
有人曾說(shuō):一個(gè)人的性格決定一個(gè)人的興趣愛(ài)好,而一個(gè)人的興趣愛(ài)好決定一個(gè)人的人生軌跡。我內(nèi)向的性格決定了我的興趣愛(ài)好:看書(shū),旅游,打乒乓球。書(shū)是智慧的源泉,它不僅可以陶冶人的情操、豐富人的知識(shí),而且還可以營(yíng)造出一片寧?kù)o的天地,給人一種世外桃源的感覺(jué)。乒乓球是一種磨練人意志的運(yùn)動(dòng),他不僅能夠鍛煉身體,而且能夠體現(xiàn)出團(tuán)體合作的魅力,使人感覺(jué)舒暢。
在這一個(gè)月的工作過(guò)程中,我對(duì)公司的管理、運(yùn)營(yíng)也有一定了解。我感覺(jué)公司管理、運(yùn)營(yíng)是科學(xué)合理的,但也需要進(jìn)一步改進(jìn)。因?yàn)槲飿I(yè)管理行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),也是發(fā)展不太完善的產(chǎn)業(yè),它本身存在著許多不足。我感覺(jué)物業(yè)服務(wù)公司最重要的是做好企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)信譽(yù),貫徹服務(wù)理念。無(wú)論是住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)還是寫(xiě)字樓物業(yè)都要全面貫徹“服務(wù)”的理念,做好與業(yè)主的溝通交流。其次,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)加強(qiáng)員工方面的培訓(xùn),不斷提高員工的物業(yè)管理能力,提升服務(wù)質(zhì)量及效率。最后,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作交流,以便工作做得更好,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
來(lái)到誠(chéng)智慧中物業(yè)公司工作剛有一月,對(duì)公司各個(gè)方面還不是太了解,自己也沒(méi)有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能讓我們這批實(shí)習(xí)生輪崗工作以便學(xué)習(xí)更多的物業(yè)管理知識(shí)。在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真工作,不斷學(xué)習(xí),改正錯(cuò)誤,進(jìn)一步了解公司,為公司的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的知識(shí)將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。希望實(shí)習(xí)結(jié)束以后,我這張白紙能描繪出宏偉的藍(lán)圖。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十
20xx年7月,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了拱運(yùn)公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,我漸漸融入拱運(yùn)這個(gè)大家庭中,現(xiàn)就實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)如下:
1、進(jìn)入公司的前三個(gè)月,我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了解了公司各部門(mén)有關(guān)規(guī)章制度和工作流程,這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、經(jīng)過(guò)參與有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議案的證據(jù)收集整理工作,以及參加了集團(tuán)勞動(dòng)保障法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和《xxxx》培訓(xùn)和珠海市企業(yè)文化協(xié)會(huì)舉辦的合同法、物權(quán)法講座,給了我在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和法律實(shí)務(wù)的寶貴機(jī)會(huì)。
3、努力學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作知識(shí),經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查閱、書(shū)刊雜志、新聞廣播等方式進(jìn)一步扎實(shí)寫(xiě)作功底。
1、做好日常工作。自從事車(chē)站綜合部文秘工作以來(lái),我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會(huì)議記錄做起,進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教工作中碰到的問(wèn)題,努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書(shū)寫(xiě)作工作。文秘工作的寫(xiě)作量比較大,異常是今年本部門(mén)人事發(fā)生變化后,寫(xiě)作工作驟然增加。為及時(shí)完成工作,我自愿利用下班時(shí)間草擬各項(xiàng)文字材料,包括起草了車(chē)站八屆一次職代會(huì)、20xx春運(yùn)工作總結(jié)、20xx年實(shí)習(xí)工作總結(jié)、車(chē)站勞動(dòng)競(jìng)賽方案等各類(lèi)總結(jié)、計(jì)劃、方案、規(guī)章制度。
3、協(xié)助公司法務(wù)工作。按照上級(jí)要求,進(jìn)取協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項(xiàng)證據(jù)材料,認(rèn)真做好勞動(dòng)爭(zhēng)議等案件的訴訟材料準(zhǔn)備工作。
4、做好宣傳報(bào)道工作。收集整理勞動(dòng)競(jìng)賽征文,及時(shí)報(bào)道重大節(jié)假日好人好事,制作勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月、禮貌服務(wù)月和桂林班線開(kāi)班多期展板。
綜合部工作的規(guī)律就是不規(guī)律,事項(xiàng)繁多,為避免和減少遺漏有關(guān)工作,經(jīng)過(guò)建立個(gè)人工作備忘錄和工作日志,建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本,制作《物品采購(gòu)審批表登記簿》等方式,晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
要想做好綜合部文秘工作,單靠坐在辦公室里是出不來(lái),還需要更多得深入了解各部門(mén)工作業(yè)務(wù),了解生產(chǎn)一線的實(shí)際情景。雖然在這一年里自我對(duì)生產(chǎn)一線和各部門(mén)情景有所了解,但需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)觀察。僅有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂,而不至于流于空洞。
拱運(yùn)公司的改革發(fā)展為我們成長(zhǎng)提高供給了難得的機(jī)會(huì),公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會(huì)到自我是企業(yè)的一分子,在今后的工作中,我將繼續(xù)腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),努力工作,在企業(yè)成長(zhǎng)提高的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)提高。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十一
半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉。實(shí)習(xí)過(guò)程也讓我完成了一個(gè)學(xué)生,提高了自我獨(dú)立能力,獲得了運(yùn)用這些知識(shí)的能力,從而為以后正式走出社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這幾天我學(xué)到了很多:除了學(xué)習(xí)中式餐飲的服務(wù)程序和技巧,粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi),還可以學(xué)習(xí)一些課堂上很難學(xué)的東西:如何處理好自己和酒店的利益關(guān)系,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整心態(tài)。更讓我意識(shí)到的是,作為一個(gè)服務(wù)員,我應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。在和一位部門(mén)經(jīng)理的聊天中,經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我很贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不僅要求服務(wù)員有為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的想法和愿望,還應(yīng)該對(duì)同事有同樣的意識(shí)?!笔堑?,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真諦,這才是一個(gè)服務(wù)員真正素質(zhì)的體現(xiàn)。從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸熟悉了酒店的組織架構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也讓我慢慢適應(yīng)了這個(gè)社會(huì)。
我一直以做一名服務(wù)人員為榮,因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,我們的客人從我們這里得到驚喜,我們也在客人的驚喜中找到豐富的生活。我們可能沒(méi)有很多錢(qián),但一定不能窮,因?yàn)槲覀兂錆M智慧、信息、責(zé)任、助人、忠誠(chéng)和信譽(yù)。當(dāng)然,我們也有一個(gè)充滿愛(ài)的家庭,這一切構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí),豐富的生活并不難發(fā)現(xiàn),它就在我們帶給別人的每一個(gè)驚喜中。更讓我開(kāi)心的是,酒店工作人員那么熱情友好,他們也不因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生就對(duì)我們momo。
生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通可是的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自我最能夠了解大家的心境,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自我角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話?!?BR> 實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但無(wú)論是此刻的實(shí)習(xí),還是以后的工作,我們都會(huì)為自我以往是一名服務(wù)員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十二
白駒過(guò)隙,來(lái)到中車(chē)已經(jīng)快半年了,半年里我在這里收獲了很多,工作上學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí),并且在慢慢的用在工作中,生活里認(rèn)識(shí)了許多的新朋友,可以一起開(kāi)心的玩耍,以下是我半年的實(shí)習(xí)總結(jié):
職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,我被分到了總裝分廠,之后我在期間學(xué)習(xí)了分廠的各項(xiàng)管理規(guī)定。要嚴(yán)格遵守公司5s管理規(guī)定,保證公司室內(nèi)清潔衛(wèi)生,遵守辦公室內(nèi)規(guī)章制度。認(rèn)真跟著師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)認(rèn)真真去完成每一項(xiàng)工作。注意要儀表整潔,著裝得體,穿戴配發(fā)的勞保用品,在生產(chǎn)車(chē)間要佩戴安全帽,在室外不亂扔垃圾、煙頭、果皮。按規(guī)定時(shí)間就餐,兩人成行,三人成列,不擁擠推搡,不喧嘩,不破壞樹(shù)木花卉。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的行為。打卡上下班,不能遲到早退。此外嚴(yán)格遵守公司的保密協(xié)定,不能把公司的文件資料發(fā)送給外面的人。
分廠培訓(xùn)之后我被分到了地鐵項(xiàng)目組內(nèi)裝,項(xiàng)目主任分配給了我?guī)煾荡拚?,然后師傅給我們還找了個(gè)車(chē)間師傅孫師傅,開(kāi)始正式的工作周期了。這期間,我學(xué)會(huì)了看懂wbs,知道了如何去讀取wbs含義,了解了地鐵這塊整個(gè)車(chē)的工藝流程,然后跟著師傅下車(chē)間一個(gè)一個(gè)的去看了一遍,熟悉了工藝流程,給我們講解了圖紙上面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)實(shí)際是什么器件,知道了如何去找車(chē)位。然后,就是學(xué)會(huì)了發(fā)通知,要及時(shí)把每天的通知發(fā)到對(duì)的地方,發(fā)完之后要簽字。接著就是學(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)的使用,師傅讓唐工來(lái)教的,學(xué)會(huì)了怎么去刷工單,把物料清單對(duì)比生產(chǎn)清單,cios的生產(chǎn)訂單信息到010a的提交物料。然后還學(xué)習(xí)了如何去改圖改文字,此外我們還學(xué)習(xí)了檢查防松標(biāo)記。在車(chē)間實(shí)習(xí)期間,我們跟著孫師傅學(xué)習(xí)了門(mén)裝方面的知識(shí),了解了門(mén)的解鎖原理,下壓的作用以及知道了擺臂絲桿等門(mén)這方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
在地鐵項(xiàng)目組,我在師傅指引下學(xué)到了許多新的知識(shí),這段期間我們分工段進(jìn)行了學(xué)習(xí):
1、涂裝工段
技術(shù)室安排葛向陽(yáng)葛工帶我們?nèi)チ送垦b工段進(jìn)行學(xué)習(xí)。第一道工序走的是噴砂、車(chē)體的底漆,噴砂用的磨料是棕剛玉;接著是車(chē)底、車(chē)內(nèi)底漆;阻尼涂料的涂刷,這個(gè)作用第一個(gè)可以吸收噪聲,第二個(gè)就是可以隔熱,用的是波士膠和水性阻尼漿,總共有兩遍阻尼涂料的涂刷;然后看了下膩?zhàn)拥耐克⒐に?,中間穿插了車(chē)體的防寒和耐電弧絕緣的涂刷;看了中間層的和車(chē)底面漆,然后車(chē)體面漆,總共兩次,最后一個(gè)是分色。涂裝里面的危害元素比較多,所以即使戴上口罩也非常刺鼻。
2、組裝工段
組裝工段是孫師傅帶我們學(xué)習(xí)的,主要去了門(mén)班、頂板班、司機(jī)室內(nèi)裝班、客室設(shè)備班以及骨架班。主要看了門(mén)班,覺(jué)得門(mén)班也是最容易出現(xiàn)問(wèn)題的,從最細(xì)節(jié)處的公差,到門(mén)系統(tǒng)的故障問(wèn)題,在運(yùn)行過(guò)程中,由于門(mén)開(kāi)閉的次數(shù)也較為多,所以門(mén)也是一個(gè)特別敏感的環(huán)節(jié)。在頂板班觀看了工人師傅安裝整個(gè)頂板的過(guò)程,主要注意的一個(gè)就是公差的問(wèn)題,大約在2mm左右,還有就是注意螺絲的扭緊和涂打防松標(biāo)記。在司機(jī)室內(nèi)裝班看了中頂板、側(cè)頂板的安裝,隔門(mén)的安裝,以及逃生門(mén)的安裝,在看側(cè)頂板的時(shí)候發(fā)現(xiàn)側(cè)頂板下拉的時(shí)候因?yàn)槌叽鐣?huì)與電氣柜擦碰。接著去看了客室設(shè)備班,座椅的安裝,利用預(yù)埋的螺栓安裝,燈具的安裝,擋風(fēng)扶手及擋風(fēng)玻璃的安裝,吊環(huán)安裝,廣告框的安裝,制動(dòng)閥罩的安裝。
3、電氣工段
技術(shù)室安排了李凱李工帶領(lǐng)我們?nèi)ル姎夤ざ螌W(xué)習(xí)了一天。從車(chē)上配線看起,一般來(lái)說(shuō)都是鋁管管路,其中看的新加坡smart沒(méi)有管路,捆扎直接連到電氣柜,他的高壓和低壓線分開(kāi),所以就沒(méi)有任何的電流干擾,對(duì)于國(guó)內(nèi)的來(lái)說(shuō)如果沒(méi)有鋁管電路,一般來(lái)說(shuō)就是加了絕緣套來(lái)減少影響。接著去車(chē)上接線,接線的匹配。接著去了車(chē)下的配線,線管的安裝,走線,然后設(shè)備件的連接,特別說(shuō)了粗線在車(chē)下的弧度要達(dá)到彎曲的半徑要求,不磨不抗,端子不受力,這樣可以有效保護(hù)電路。此外,還講了施工過(guò)程中鋁屑會(huì)帶來(lái)很多嚴(yán)重問(wèn)題,甚至導(dǎo)致短路。
4、準(zhǔn)備工段
準(zhǔn)備工段跟著楊辰世楊工帶領(lǐng)我們參觀了一下。了解了銅管用來(lái)走水,鋁管走線,鋼管走氣,這些都是利用了材質(zhì)的特性??戳酥苿?dòng)裝置的管道安裝,如何與風(fēng)缸連接,從tms系統(tǒng)給出信號(hào)送到g閥s閥,給出空氣信號(hào),控制空氣壓縮機(jī)以及風(fēng)缸,通過(guò)制動(dòng)裝置(制動(dòng)閘)實(shí)現(xiàn)制動(dòng)。之后捎帶了管鉗工段的受電弓的安裝,一般來(lái)說(shuō),有一個(gè)輔助空壓機(jī)是給升弓用的。
5、調(diào)試工段
調(diào)試工段主要是由劉工帶的,有調(diào)試班的班長(zhǎng)介紹我們?nèi)チ私庹{(diào)試的整個(gè)工序。班長(zhǎng)給我們講了tms,控制整車(chē)的運(yùn)行,發(fā)送給各個(gè)端口信號(hào)完成指令。整車(chē)是如何供電的,一般來(lái)說(shuō)有三種供電方式,第一種是受電弓供電,第二種就是集電靴供電,第三種就是外接750v高壓電源,750v主要用于靜調(diào)。一般來(lái)說(shuō)受電弓在戶外用的比較普遍,其中廣州6號(hào)線戶外用的集電靴,在戶內(nèi)在用受電弓,主要是為了安全性能考慮,還有受電弓是屬于蓄電池供電。還有就電機(jī)轉(zhuǎn)向的問(wèn)題,目前為止沒(méi)有特別好的解決方案,無(wú)法進(jìn)行有效的檢測(cè)。
6、辦公室
辦公室內(nèi)部基本上全是師傅教的。學(xué)會(huì)了打通知,辦通知,刷工單,查料,篩明細(xì)。一般來(lái)說(shuō)打通知就是看前面,如果是臨字的就是班組,改字的就是部類(lèi),生產(chǎn)明細(xì)、方案、車(chē)體的就找項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
10月份的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
1、組裝工段重點(diǎn)工序的學(xué)習(xí)
繼上個(gè)月粗略的學(xué)習(xí)了一輛車(chē)從進(jìn)入總裝分廠到最后出廠的整體流程后,這個(gè)月我重點(diǎn)看了師傅帶的組裝工段,重點(diǎn)看了門(mén)班的重點(diǎn)工序客室側(cè)門(mén)安裝,從開(kāi)工前的準(zhǔn)備開(kāi)始,使用風(fēng)動(dòng)吸塵器,抹布;接著檢查車(chē)體尺寸,使用剛直尺,港卷尺,鉛錘和水平尺;接著安裝毛刷,利用棘輪扳手,風(fēng)動(dòng)攻絲機(jī)和風(fēng)動(dòng)鉆孔機(jī);接著安裝及調(diào)整機(jī)構(gòu),使用棘輪扭矩扳手;接著是安裝門(mén)檻,下導(dǎo)軌,使用膠槍;然后是安裝及調(diào)整門(mén)班,這個(gè)過(guò)程比較注重實(shí)際,既要滿足性能要求,還得盡可能的滿足公差標(biāo)準(zhǔn),所以這個(gè)也是門(mén)班的重點(diǎn)問(wèn)題;接著安裝解鎖裝置,需要四角鑰匙,十字行螺絲刀;最后清理現(xiàn)場(chǎng),不能留下各種鋁屑。
側(cè)門(mén)安裝成為重點(diǎn)工序也是因?yàn)樗亲钊菀壮霈F(xiàn)問(wèn)題的,從最細(xì)節(jié)處的公差,到門(mén)系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)的故障問(wèn)題;運(yùn)行過(guò)程中,門(mén)開(kāi)閉的次數(shù)也較為多,因此門(mén)也是一個(gè)特別敏感的環(huán)節(jié)。
2、辦公室的工作
這個(gè)月大部分的時(shí)間都是在辦公室里面度過(guò)的,除了每天處理內(nèi)裝班組的通知外,周一和周四會(huì)負(fù)責(zé)打印通知,臨字通知看班組,改字通知看部類(lèi),聲場(chǎng)明細(xì),方案,車(chē)體看項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。這個(gè)月和同事一起篩選了溫州市域,氫能源以及香港t251的緊固件明細(xì),做工序劃分,配臺(tái)看板。除此之外由于唐工的出差,師傅讓我先試著帶了壁板班,處理班組的日常事務(wù),工裝的定制,日常的通知改圖,班組提不了看板進(jìn)行查詢?cè)?,沒(méi)有刷工單就進(jìn)行刷工單,解決班組的施工困難,如果沒(méi)有做bom就通知技工部做料。
3、ttt培訓(xùn)和公司產(chǎn)品電氣系統(tǒng)原理分析培訓(xùn)
這個(gè)月參加了兩個(gè)培訓(xùn),ttt是海問(wèn)公司來(lái)培訓(xùn)的,學(xué)到了如何使用話語(yǔ)正確的和別人交流,如何做一個(gè)合格的演講者,讓別人去接受你的想法,最后我覺(jué)得那個(gè)ppt的制作介紹很好,對(duì)我很有用;月末參加了周大師的公司產(chǎn)品電氣系統(tǒng)原理和分析的專題電氣類(lèi)講座,收益匪淺,重點(diǎn)介紹了動(dòng)車(chē)組電氣系統(tǒng)的6大部分,通過(guò)產(chǎn)品的共性進(jìn)行分析,增強(qiáng)理解,提高性能。
到11月份的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始習(xí)慣了技術(shù)室的工作,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐了新的知識(shí),不斷提高工作能力。
1、技術(shù)室的工作
這個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始逐步的學(xué)習(xí)班組的管理,主要去的班組有壁板班、門(mén)班和客室設(shè)備班。本月我負(fù)責(zé)整理了11月份的臺(tái)賬整理歸檔,和同事一起篩選了新加坡t251、佛山南海y05以及青島2號(hào)線和氫能源sfy06的圖紙,制作了他們的臺(tái)賬,更新了壁板班、交車(chē)班、司機(jī)室內(nèi)裝班的標(biāo)準(zhǔn)化管理表,協(xié)助師傅處理回修活的原因檢查,有時(shí)班組領(lǐng)料會(huì)出現(xiàn)異常,這個(gè)時(shí)候我們需要幫班組進(jìn)行處理,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行。一般在手頭的通知完成之后,會(huì)去班組處理改圖通知,更新圖紙的版本,監(jiān)督通知的執(zhí)行,保證班組的規(guī)范化施工。
2、車(chē)體分廠和轉(zhuǎn)向架分廠參觀實(shí)習(xí)
十一月份,我們總裝技術(shù)室在姚主任的帶領(lǐng)下,去了轉(zhuǎn)向架分廠和車(chē)體分廠進(jìn)行了為期兩天的實(shí)習(xí)。參觀了轉(zhuǎn)向架的制造流程,看見(jiàn)了轉(zhuǎn)向架的三圍定位工裝,輪軸的精打磨,整個(gè)測(cè)量扭力的機(jī)械手臂,廠房制作流程流程自動(dòng)化程度偏高,沒(méi)有緩沖區(qū)。接著我們?nèi)チ塑?chē)體分廠,從地板的制作,車(chē)體的制作,最后的淋雨實(shí)驗(yàn),粗略的知道了整個(gè)車(chē)體的制造流程,也加深了我對(duì)整個(gè)地鐵安裝的了解深入。
a、回修活的處理:第一次接觸回修活這類(lèi)的事情,感覺(jué)技術(shù)室的工作還是一個(gè)與人打交道特別多的地方,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)處理沒(méi)有完好的活,有些活需要和班組溝通才能了解到底是怎么一回事。同時(shí),我們?cè)谔幚砘匦藁畹臅r(shí)候要有自己的理解,不能被別人帶著跑,做事情需要更加果決點(diǎn)??梢圆扇∠扔埠筌浀姆绞教幚恚谔幚砗檬虑榈耐瑫r(shí)也不至于下次不能打交道。
b、碰劃傷:
問(wèn)題描述:這個(gè)月遇到一次壁板班的門(mén)立罩被劃傷,口子較大比較明顯。
分析原因:廠家的頂板上的毛刷存在質(zhì)量隱患,輕易的就能滑動(dòng),出來(lái)后造成劃傷。
解決方案:頂板班讓廠家過(guò)來(lái)修,提報(bào)質(zhì)量隱患。
c、司機(jī)室側(cè)頂板下拉時(shí)與電氣柜摩擦:北16司機(jī)室側(cè)頂?shù)陌牖⌒螤顚?dǎo)致在維修的時(shí)候,下拉時(shí)側(cè)頂板會(huì)與電氣柜相互摩擦,很容易出現(xiàn)問(wèn)題,師傅說(shuō)的方法是:找了根系繩系在側(cè)頂板上面,保證不與電氣柜刮擦。
d、調(diào)試時(shí)候電機(jī)轉(zhuǎn)向的問(wèn)題:動(dòng)車(chē)的一個(gè)轉(zhuǎn)向架上面有兩個(gè)電機(jī),一輛車(chē)就有四個(gè)電機(jī),偶爾會(huì)出現(xiàn)四個(gè)不同步的情況,這樣有可能就出現(xiàn)3拖一的情況,造成動(dòng)力不足。暫時(shí)沒(méi)有太好的解決辦法,我覺(jué)的通過(guò)傳感器微檢測(cè)可能會(huì)檢測(cè)到電機(jī)的轉(zhuǎn)向。
e、班組無(wú)法題看板:出現(xiàn)這個(gè)情況一般來(lái)說(shuō),我們先查下bom,如果工程部沒(méi)有做就讓工程部做物料回來(lái)再刷工單就行了,如果工程做了但是還是提不了,那么有可能是沒(méi)有刷工單這個(gè)情況就直接我們來(lái)刷下工單就行了,如果我們也刷了但是還不行就有可能是工程部工藝路線做錯(cuò)了,基本上看co03就可以查出來(lái),簡(jiǎn)單點(diǎn)可以看工藝原定路線,如果路線還在涂裝基本上就是沒(méi)有做工藝路線了。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十三
今年的一月份,我結(jié)束了大三上期的課程,而下個(gè)學(xué)期就不再要回到學(xué)校,而且自己找工作參加畢業(yè)實(shí)習(xí)了。畢業(yè)實(shí)習(xí)是對(duì)我們這兩年半學(xué)習(xí)的生涯的一種考驗(yàn),也是我們畢業(yè)之前的最后一門(mén)課程,只不過(guò)這們課程的上課地點(diǎn)不在學(xué)校,而是換到了公司,教授我們知識(shí)的人也從老師變成了同事和領(lǐng)導(dǎo)。
我所實(shí)習(xí)的是xx科技有限公司,公司的業(yè)務(wù)是與當(dāng)?shù)氐慕痪箨?duì)進(jìn)行合作,負(fù)責(zé)各路口紅綠燈監(jiān)控設(shè)備的維修,并對(duì)違法行為進(jìn)行記錄,比如創(chuàng)紅綠燈或是超速等,最后將這些資料整理后,交給交警部門(mén),由他們進(jìn)行處罰。
初來(lái)駕到,我對(duì)公司里的事情都不熟悉,也不知道自己該做些什么,往往是領(lǐng)導(dǎo)有了要求,我才會(huì)去做。即便是有心想要主動(dòng)去做一些事情,可是卻又無(wú)從下手,只能在一旁干著急。不過(guò)很在這之后,我跟隨我的師傅xx哥學(xué)習(xí)之后,這一切都有了變化。
我們公司大致上分為兩個(gè)部分,一部分是在公司內(nèi)部工作,整理檔案資料的辦公室文員,一部分則是外出進(jìn)行工作的外派人員,而我則是屬于后者。來(lái)到公司一個(gè)星期,這期間做的最多的事情就是跟著部門(mén)主管進(jìn)行學(xué)習(xí),端茶倒水傳遞文件,然后再就是把給我的資料牢牢記住,這些資料都是與我工作相關(guān)的文件,厚厚的一本,看的我頭疼。一個(gè)星期之后,主管則是把我交給了師傅xx哥,我和xx哥就這樣成為了工作的搭檔。
xx市分為七個(gè)區(qū),而我們公司所涵蓋的服務(wù)范圍,則是xx市內(nèi)的五個(gè)區(qū)域。我們要做的工作,就是每天去檢查維修這五個(gè)市區(qū)范圍里的交通信號(hào)燈以及監(jiān)控探頭。但并不是每一個(gè)路口都要去的,而是由辦公室里同事檢測(cè)到某各路口的設(shè)備沒(méi)有信號(hào)傳遞回來(lái),就會(huì)做記錄,并交由我們?nèi)ヌ幚?。一般情況下,都是因?yàn)榫€路的老化以及松動(dòng)所造成的問(wèn)題,基本上都是重新插拔一下就好了。有的時(shí)候是因?yàn)樘l而引起的原因,設(shè)備沒(méi)有通電而無(wú)法把數(shù)據(jù)傳遞回公司里。
工作還是比較輕松的,雖然需要我們開(kāi)車(chē)在市里到處跑,但基本上只要將當(dāng)天的工作處理完,就能下班了。不用像坐辦公室里的同事一樣,9點(diǎn)上班,5點(diǎn)下班。從這一點(diǎn)來(lái)看,還是很輕松愉快的。
但因?yàn)橐恍┦虑?,我只在公司里做了一個(gè)多月就辭職了,雖然僅僅只有一個(gè)月的時(shí)間,但對(duì)我這樣的剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是很珍貴的經(jīng)歷。謝謝你們!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十四
(3)員工的考勤管理,包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦理;除此之外,我還配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。
下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào):。
進(jìn)入德匯的門(mén)就是德匯的人,從開(kāi)始工作地第一天起,就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的,但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí),按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行,嚴(yán)格把關(guān),每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在整理人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實(shí)讓各部門(mén)配合核對(duì)員工信息資料,爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外,在其他工作中,我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心,以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足,理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好,并且在處理、解決某些問(wèn)題上的能力還是很欠缺。今后,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門(mén)同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹(shù)。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門(mén)第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議,雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽(tīng)、用筆在記,但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更深一步,并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間,我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門(mén)、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門(mén),對(duì)于集團(tuán)的各部門(mén)的工作必須要有清晰地了解,這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家,但是真的很值得,因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn),對(duì)德匯有了一定的了解,并通過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來(lái)不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門(mén)的工作,這便于我們對(duì)整個(gè)集團(tuán)有更全面的了解,也清楚的知道各部門(mén)之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓?lè)的工作,還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績(jī)效考核方面的知識(shí),這些無(wú)一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富。
這次在人力資源部實(shí)習(xí),是我第一次接觸人力資源工作,雖然上過(guò)一點(diǎn)理論課程,但是實(shí)際工作中的收獲與反思給我的是更大的收獲。
第一,就人力資源管理整體來(lái)看,謝老師的一句話讓我印象深刻,他告訴我在我社要做好人力資源管理,非常重要的一點(diǎn)就是“懂業(yè)務(wù)”,只有對(duì)別人的工作內(nèi)容有一定的了解,人力資源管理工作才會(huì)做的更好。社里的人力資源部的工作構(gòu)架是謝老師一人搭起來(lái)的,他這方面的心得是非常有寶貴的。在剛開(kāi)始接觸這個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候,我有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),使我很有收獲,但是在與劉老師交流之后,我又進(jìn)一步陷入了迷惑中,讓我繼續(xù)尋找答案。要做好出版社的人力資源管理工作,確實(shí)可以做到“懂業(yè)務(wù)”,但是對(duì)于技術(shù)性很強(qiáng)的企業(yè)呢?像搞軟件開(kāi)發(fā)、生物工程這樣的企業(yè)的人力資源管理工作,不懂業(yè)務(wù)是否也可以做好人力資源管理工作?若可以,那怎么樣做好人力資源管理工作?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的思考,讓我產(chǎn)生了一個(gè)體驗(yàn)新工作的沖動(dòng)。
第二,對(duì)于招聘這一塊來(lái)說(shuō),之前我的認(rèn)識(shí)只是停留在“招聘就是招到最優(yōu)秀的人才”這樣的低級(jí)認(rèn)知水平上,后來(lái)在工作中我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)認(rèn)識(shí)太幼稚了,因?yàn)槲医?jīng)常碰到這樣的情況,某些部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)拒絕某個(gè)非常優(yōu)秀的求職者和非常差勁的求職者,對(duì)于后者只要具備正常理智的人都是可以理解的,但是對(duì)于前者就不一定了。招聘就像是相親,要找的那個(gè)人不是最帥的,而是最合適的。就算招來(lái)一個(gè)非常優(yōu)秀,但非常傲慢、不配合工作的員工來(lái)說(shuō),這不僅不會(huì)提升工作質(zhì)量,還會(huì)影響整個(gè)部門(mén)的工作業(yè)績(jī),或者流動(dòng)性非常高,影響工作的連續(xù)性與企業(yè)氛圍。所以,對(duì)于招聘我最大的體會(huì)就是一定要多和用人部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)多交流,深入了解他們的用人需求,不僅包括求職者的業(yè)務(wù)素質(zhì),還包括性別、人品、性格等因素,只有做好了這項(xiàng)工作,招聘工作才能減少盲目的筆試與面試,提高招聘工作的成功率,進(jìn)而提升招聘工作的效率與質(zhì)量。
在此,對(duì)在我實(shí)習(xí)期間每一位指導(dǎo)、關(guān)心、包容我的老師表示衷心的感謝。感謝在出版社這段充實(shí)而美好的經(jīng)歷,它將是我今后人生的財(cái)富。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十五
時(shí)間匆匆,蒞臨崗位已經(jīng)數(shù)月,收獲甚多,感悟很深。正如專家所言:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),它會(huì)去證明的。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)你步入工作的.正軌,你都會(huì)發(fā)現(xiàn)適者生存,如果太天真,事事為別人考慮,最終會(huì)發(fā)現(xiàn),吃虧的總是自己,我以前堅(jiān)持退一步海闊天空,不過(guò)現(xiàn)在不行了,有些事還是需要去競(jìng)爭(zhēng)的,去大膽表述的。不然等到需要事情擠壓在心里,會(huì)讓自己崩潰的,因此,我嘗試去克服自己的心里壓力,去拼搏了一把,不管效果如何,始終堅(jiān)持著不忘初心,方得始終這句戒言。
記得當(dāng)初剛剛在招聘平臺(tái)上,在拿到面試機(jī)會(huì)的喜悅,真的是一種精神上的滿足與開(kāi)心,因?yàn)橛X(jué)得這份工作是我目前所打算的一份得體工作,不過(guò)等到面試通過(guò)后去上班才會(huì)發(fā)現(xiàn)我又入坑了,真的是求職路上,步步危險(xiǎn)。最后也因考慮到其他很多方面的原因,我也就應(yīng)下來(lái),答應(yīng)留下來(lái)去拼搏一把。
我明白我對(duì)于銷(xiāo)售性質(zhì)的崗沒(méi)有很大的性趣,也聽(tīng)旁人了解到銷(xiāo)售的工資是沒(méi)有上限的,只要知自己有本事簽單,不過(guò)這種東西在一定程度還是需要經(jīng)驗(yàn)的,以及一定的方法,有的人是通過(guò)努力去完成目標(biāo),拼的是我比你花費(fèi)更久的時(shí)間,而有的人靠的是技巧,只要方法是對(duì)的,我可以在短時(shí)間內(nèi)就可以完成目標(biāo),事事都是從零到一很難,但正當(dāng)你邁過(guò)這一道坎,真的是越干越有動(dòng)力,越能體會(huì)到這份工作不錯(cuò),還挺適合我的。
當(dāng)我在一月份去上班的時(shí)候,經(jīng)歷了一周的培訓(xùn),如果培訓(xùn)周能通過(guò),你就會(huì)留下來(lái)正常發(fā)工資,如果不行這段時(shí)間都沒(méi)有工資,所以就很難,你必須堅(jiān)持下去,這些條條框框的東西都是職場(chǎng)上的約束,或者對(duì)于我們初入社會(huì)職場(chǎng)的人的一份壓榨。不過(guò)還好啦,我通過(guò)了,我那段時(shí)間可是有好好的去學(xué)習(xí),補(bǔ)充崗位知識(shí),以及我的工作職責(zé)。公司又分幾大戰(zhàn)區(qū),我這邊戰(zhàn)區(qū)的同事人初入感受,都還挺不錯(cuò)的,為人都挺熱情,不會(huì)的問(wèn)題都很樂(lè)意去幫助,主管也是對(duì)我照顧有佳,我也是慢慢的適應(yīng)了這種辦公區(qū)的工作狀態(tài),雖然不是什么事情都能如心意,比如做六休一,加班,為完成目標(biāo)扣工資等,但我也因?yàn)槲沂切氯私o了我一些特殊的照顧吧,有時(shí)會(huì)讓我早下班。
在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的企業(yè)家電話邀約,我也學(xué)會(huì)了一些知識(shí),因?yàn)槲沂蔷帉?dǎo)是負(fù)責(zé)企業(yè)家素材收集的甄選工作,我們戰(zhàn)區(qū)簽單也分為三大步驟,每一步都有對(duì)應(yīng)的人去完成,剛開(kāi)始的時(shí)候以為這樣還挺輕松的,覺(jué)得我們只要邀約到有意向的客戶就行,可是我這種小白,跟這些企業(yè)家聊溯源欄目真的是效果不入人意,這些決策人都是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,幾個(gè)問(wèn)題你就會(huì)不知如果回答。奇葩問(wèn)問(wèn)在他們那里都分很多種情況,不過(guò)還好我們這邊也有術(shù)語(yǔ)只是的補(bǔ)充,前輩們說(shuō)遇到事情不要慌張,要大膽自信的跟它去交流,說(shuō)如果你不自信的話,很容易就會(huì)被別人牽著走,所以我們要拼我們工作職責(zé)的專業(yè),通過(guò)運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)去表達(dá),讓這些企業(yè)家們跟著我們的節(jié)奏走。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間我也從什么都不太懂得小白到也可以去指導(dǎo)其他剛剛?cè)肼毜膯T工,這個(gè)過(guò)渡的過(guò)程是艱辛與收獲同在的,真的是需要你去如何看待并且把握這些事情。
電話上的邀約是這樣的,因?yàn)樾Ч皇呛軜?lè)觀,因此,我們戰(zhàn)區(qū)就改變方式去跑展會(huì),通過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去跟客戶進(jìn)行,了解企業(yè)情況,進(jìn)行選題大會(huì)的邀請(qǐng)。我們這份工作也就是紀(jì)錄片欄目題材的甄選,也是分為幾大流程的,初審,復(fù)審,終審,每個(gè)流程都有相關(guān)的工作內(nèi)容去完成,因此一檔10分鐘的紀(jì)錄片需要3個(gè)月的時(shí)間去完成。如果企業(yè)家的資質(zhì)符合我們的要求的話,紀(jì)錄片會(huì)在央視軍事頻道和老故事頻道進(jìn)行展播。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的邀約也是需要有方法的,一般客戶的目標(biāo)展區(qū)都是中等型,跑展會(huì)真的是不容易,去新國(guó)際和國(guó)家會(huì)展中心每天來(lái)回路程都挺遠(yuǎn)的,而且如果采訪任務(wù)沒(méi)有完成的話,天天也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn),很多事情都是一言難盡,去展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)跟客戶溝通邀約真的是太難了,我心里承受的壓力挺大的,但是有時(shí)候也必須硬著頭皮往前上,因?yàn)闆](méi)辦法,即使它是一種精神和心里上的挑戰(zhàn),但還是要去拼了,真的很鍛煉人的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。
印象最深刻的是我自己邀請(qǐng)了一個(gè)來(lái)自tensa工業(yè)設(shè)計(jì)的意大利企業(yè)雖然了解到他們?cè)谶@邊只是代表處,不過(guò)整個(gè)活動(dòng)的流程都是我自己來(lái)完成的,現(xiàn)在想一想都會(huì)覺(jué)得挺刺激的,真的不管成不成,這種收獲真的是巨大的,因?yàn)槲乙彩情_(kāi)拓公司的先河,唯一一個(gè)邀請(qǐng)外國(guó)企業(yè)家走入欄目中心,想想都挺有趣,當(dāng)天帶著老外在節(jié)目中心轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),用英文去表達(dá)欄目中心的情況,并邀請(qǐng)他去聽(tīng)會(huì),雖然他聽(tīng)不懂中文。還好他帶來(lái)了以為翻譯人員,不過(guò)他們這邊的口音真的很重,只重視溝通意思的環(huán)節(jié),其他的他們都不重視的,我說(shuō)的你能聽(tīng)懂就行。
所以,在這家公司實(shí)習(xí),我也是在辛苦中成長(zhǎng)著,痛苦也滿足過(guò),因?yàn)槲医o自己定的目標(biāo)算是完成了,即使它沒(méi)有拍攝紀(jì)錄片的形式,不過(guò)我真的也挺滿足的,讓我走了選題中心的整體流程。
這份實(shí)習(xí)已經(jīng)接近末尾,真的感悟挺深的,防人之心不可無(wú),不能太天真了。有些事情,都明白,都知道。我不想用語(yǔ)言去表達(dá),但是我心里可是很清楚明了的。所以,加油吧!后面還有很長(zhǎng)的路等你去闖一闖。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十六
08汽車(chē)班學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)六個(gè)月了,現(xiàn)將工作小結(jié)如下:
1.根據(jù)學(xué)校安排送學(xué)生到公司參加培訓(xùn),幫助學(xué)生尋租房屋;帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)公司實(shí)習(xí),在師傅的帶領(lǐng)下適應(yīng)頂崗工作內(nèi)容;引領(lǐng)學(xué)生獨(dú)立頂崗,成為一名擔(dān)當(dāng)崗位重要角色的員工。2.作好學(xué)生的思想工作。在實(shí)習(xí)前,教育學(xué)生樹(shù)立吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)、謙虛好學(xué)、精益求精的職業(yè)道德;在實(shí)習(xí)中,幫助學(xué)生總結(jié)工作得失,獲取工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)適應(yīng)生活、與人相處的能力,教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)堅(jiān)持,不斷安撫,幫助他們克服工作中的困難以及獨(dú)生子女的弱點(diǎn)。
3.做好學(xué)生的安全工作。主要是學(xué)生上下班途中要遵守交通規(guī)則做到上下班安全,工作過(guò)程中要嚴(yán)格遵守工作規(guī)程做到工作安全,節(jié)假日不亂串亂跑樹(shù)立法律意識(shí)做到遵紀(jì)守法,在公司附近租房的同學(xué)要注意防偷防盜做好住處安全。
4.及時(shí)與家長(zhǎng)溝通做好家長(zhǎng)的思想工作。實(shí)習(xí)前就讓學(xué)生家長(zhǎng)了解公司的規(guī)章制度、學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)的要求,學(xué)生實(shí)習(xí)的目標(biāo)與目的,實(shí)習(xí)中讓家長(zhǎng)了解公司的崗位安排、孩子可能出現(xiàn)的種種表現(xiàn)以及家長(zhǎng)應(yīng)有的對(duì)策,配合學(xué)校教育孩子完成實(shí)習(xí)計(jì)劃。
5.走訪在外租房的實(shí)習(xí)學(xué)生,了解他們住處的周邊環(huán)境,做好安全預(yù)防工作。
6.印制《長(zhǎng)安福特實(shí)習(xí)報(bào)告》,安時(shí)發(fā)放收取,及時(shí)批閱并做好點(diǎn)評(píng)。
7.根據(jù)學(xué)校日程表及時(shí)做好學(xué)費(fèi)的收繳,期終考試、技能考試的宣傳發(fā)動(dòng)工作。
8.與學(xué)生建立便捷的聯(lián)系方式,如長(zhǎng)安福特qq群,長(zhǎng)安福特飛信群,長(zhǎng)安福特網(wǎng)信通。
1.學(xué)生人數(shù)的變動(dòng),學(xué)生實(shí)習(xí)前參加培訓(xùn),因體檢不合格等種種原因,只有少數(shù)學(xué)生留在公司。
2.學(xué)生思想狀態(tài)。12月份進(jìn)公司實(shí)習(xí)由于獨(dú)生子女固有的驕氣、公司大量的長(zhǎng)時(shí)間加班以及高強(qiáng)度的勞動(dòng)(線速每天近500臺(tái)車(chē))學(xué)生不堪勞累,導(dǎo)致不少學(xué)生思想不穩(wěn)定而辭職,2月下旬由于學(xué)校及時(shí)與公司溝通,公司決定從3月1日開(kāi)始實(shí)行兩班制以后,學(xué)生思想逐漸穩(wěn)定。但到3月下旬公司由于有大量訂單,需要加班,學(xué)生的勞動(dòng)量加大,但學(xué)生基本適應(yīng)了工作的需要,絕大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)正常,思想穩(wěn)定,只有少量的學(xué)生因?yàn)橛行碌母形Φ墓ぷ鞫o職。
3.學(xué)生情緒變化。開(kāi)始接受培訓(xùn)時(shí)由于第一次參加公司的培訓(xùn)而好奇、興奮并遵規(guī)守紀(jì);培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)公司接受新的崗位,親眼目睹汽車(chē)的生產(chǎn)過(guò)程而興奮不已;在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了一些崗位技能而沾沾自喜;在獨(dú)立頂崗,工作勞累,壓力重重時(shí)叫苦連天,懊惱不已;在經(jīng)歷了一個(gè)月的辛苦拿到工資時(shí)(最多的1600多元,最少的800多元)不免有幾份收獲感、自豪感乃至成就感。
4.學(xué)生的表現(xiàn)情況。很多學(xué)生表現(xiàn)相當(dāng)出色,在培訓(xùn)期間認(rèn)真聽(tīng)課,不少學(xué)生認(rèn)真做筆記做作業(yè);在工作的過(guò)程中他們嚴(yán)格按照公司的要求上下班,不遲到不早退不曠工,頂崗前認(rèn)真聽(tīng)取師傅的指導(dǎo),虛心接受師傅的意見(jiàn),在獨(dú)立頂崗時(shí),表現(xiàn)出吃苦耐勞,獨(dú)當(dāng)一面的敬業(yè)精神。更重要的是通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)生已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái),他們已經(jīng)感受到父母工作的艱難,生活的艱辛,有的在開(kāi)始向往校園生活的同時(shí)已經(jīng)意識(shí)到自己的責(zé)任,生活的目標(biāo),人生的追求。
1.學(xué)生中還有極少數(shù)同學(xué)怕苦怕累,以各種理由逃避加班,總是想著到輕松的崗位上去。
2.學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告的填寫(xiě)與完成認(rèn)識(shí)不足,只是把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去應(yīng)付,有的學(xué)生甚至在實(shí)習(xí)教師不斷催促的情況下還不能上交實(shí)習(xí)報(bào)告。
4.實(shí)習(xí)教師不能深入車(chē)間崗位,親自指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí),了解實(shí)習(xí)學(xué)生的工作情況與勞動(dòng)強(qiáng)度,有效地指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí),提高他們適應(yīng)社會(huì)的能力。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇一
在綿德中學(xué)高二(10)班實(shí)習(xí)期間,感慨頗多,剛開(kāi)始的時(shí)候我總希望快點(diǎn)結(jié)束,現(xiàn)在真的結(jié)束了,又真有點(diǎn)不舍了。舍不得那群可愛(ài)調(diào)皮的學(xué)生,舍不得那些指導(dǎo)老師,舍不得這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活,畢竟這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活教了我們很多東西。
特別是在擔(dān)任班主任期間,有人說(shuō),做老師不當(dāng)班主任的話,就失去了讓自己提升能力的機(jī)會(huì)。真的是這樣嗎?以前不覺(jué)得,實(shí)習(xí)完后,有了一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)五個(gè)實(shí)習(xí)生的,所以班主任是輪著來(lái)當(dāng)?shù)?。不過(guò),在實(shí)習(xí)生活的一開(kāi)始,班主任吳宇老師就讓我們每個(gè)人都先當(dāng)了班主任。他給我們五個(gè)實(shí)習(xí)生每人都安排了10個(gè)交流對(duì)象(有成績(jī)好的也有成績(jī)不怎好的學(xué)生),讓我們根據(jù)剛結(jié)束的月考成績(jī)以及他們?cè)诟咭幌聦W(xué)期分班的時(shí)候的最后一次考試成績(jī),去和他們交流,過(guò)后還要寫(xiě)一份總結(jié)。
實(shí)習(xí)生活剛開(kāi)始,我們也沒(méi)什么上課的任務(wù),只是聽(tīng)課而已,不用備課,所以比較輕松。在那些學(xué)生的早讀或者課間時(shí)間去和他們交流。當(dāng)然,在要和他們交流之前,肯定要先對(duì)這個(gè)學(xué)生做個(gè)比較全面的了解。雖然不能了解全部,但可以通過(guò)兩次的成績(jī)對(duì)比,多少知道一些那些的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
所以,在老師交代完任務(wù)之后,我們就開(kāi)始工作了,對(duì)自己要負(fù)責(zé)的那十個(gè)學(xué)生的前后兩次成績(jī)作對(duì)比,看其是進(jìn)步還是退步,看其有什么優(yōu)勢(shì)或弱勢(shì),應(yīng)該在哪一方面著手去和他們交流。準(zhǔn)備工作做完之后,就要和他們交流了。
通過(guò)交流,發(fā)現(xiàn)那些學(xué)生其實(shí)都挺想學(xué)好,就是基礎(chǔ)不太好,而且可能是普通班,各科成績(jī)都不怎么好,特別是英語(yǔ),班平均分也只有31分左右,而我的交流對(duì)象大部分英語(yǔ)成績(jī)都是十幾分。同時(shí),雖說(shuō)是理科班,但他們的理科成績(jī)也并不理想。聽(tīng)一些學(xué)生說(shuō),班里很多同學(xué)是因?yàn)椴幌氡澄目频闹R(shí),所以才選擇理科的,其實(shí)他們的理科也并不怎么好。所以就造成他們的成績(jī)整體水平比較低。
基礎(chǔ)差,要補(bǔ)的東西非常多,不是一朝一夕就能做成的,需要很大的毅力去堅(jiān)持,去努力。而且他們又處于比較稚嫩的時(shí)期,比較迷茫。有些愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生還好,倒比較配合,可能心中比較明確自己的目標(biāo),在老師的鼓動(dòng)下,更認(rèn)真地去總結(jié)、學(xué)習(xí)了。也有些學(xué)生甚至不知道自己為什么而讀,也不知道該怎么做,整天只想一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的東西。其中個(gè)別學(xué)生對(duì)我們這些實(shí)習(xí)老師挺抗拒的,他不愿意和你交流,不想把自己的想法告訴你。這讓我多少有點(diǎn)不知所措,因?yàn)橐郧耙矝](méi)碰到這么多學(xué)生,沒(méi)辦法,不管他們其中的一些怎么不愿意,我還是和他們交流,不過(guò),其中我會(huì)去觀察一下他們到底喜歡什么,和他們聊他們喜歡的東西,這樣就少了一些陌生感,在日常的學(xué)習(xí)生活中去鼓勵(lì)他們,還監(jiān)督他們學(xué)習(xí)英語(yǔ),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是他們最弱的科目,有些同學(xué)甚至已經(jīng)產(chǎn)生了放棄的心理。在監(jiān)督他們的時(shí)候也和他們做朋友,在給他們改周記的時(shí)候,給他們寫(xiě)評(píng)語(yǔ)的時(shí)候鼓勵(lì)他們,慢慢地,大家也漸漸熟悉起來(lái),成為了朋友,這樣工作也比較好做了。該瘋的時(shí)候瘋,該正經(jīng)的時(shí)候正經(jīng),大家相處得也挺融洽的。從表象上看,他們還算是比較認(rèn)真吧。但也存在一些隨便應(yīng)付的學(xué)生,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為實(shí)習(xí)老師都只是三分鐘熱度,過(guò)后就沒(méi)什么了。過(guò)后,做班主任都是和歡琪一起合作的,我們倆一起合作得很愉快,互相幫助照應(yīng)。每天監(jiān)督他們?cè)缱x或早練又或是晚練。學(xué)生一個(gè)緊接著一個(gè)地認(rèn)識(shí),當(dāng)我已經(jīng)認(rèn)出全班的同學(xué)的時(shí)候,實(shí)習(xí)也就結(jié)束了,我的班主任工作也隨之結(jié)束了。
總之,希望我在綿德中學(xué)擔(dān)任班主任期間,能幫上一個(gè)學(xué)生,我也知足,因?yàn)槲抑蓝潭痰囊粋€(gè)多月的實(shí)習(xí)根本不能幫他們解決什么問(wèn)題,而且他們的問(wèn)題大部分都是長(zhǎng)期留下來(lái)的,不是一時(shí)半會(huì)能解決的。作為班主任就要去了解學(xué)生,想法設(shè)法地去幫助他們解決問(wèn)題,不管在學(xué)習(xí)上還是生活上,不僅要教他們知識(shí),更重要是教他們?cè)趺慈槿颂幨拢貏e是語(yǔ)文老師。
(一)、課上:
在課上,我努力將自己備課中學(xué)習(xí)到的和聽(tīng)老教師講課所學(xué)到的知識(shí)精心的取其精華然后傳授給學(xué)生,不敢懈怠每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。其次,將在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)努力滲透到課堂中。另外,時(shí)刻注重孩子的思想教育,做好班級(jí)文化建設(shè)。我覺(jué)得一名優(yōu)秀的人民教師,不僅注重孩子的思想教育還要時(shí)刻關(guān)注孩子心理素質(zhì)的培養(yǎng)。初一孩子,處于從小學(xué)到中學(xué)的過(guò)渡時(shí)期,所以孩子的心理轉(zhuǎn)變和心理需求值得我們倍加關(guān)注和正確引導(dǎo)。
(二)課外:
課下我盡心盡力,認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一節(jié)課,認(rèn)真判作業(yè),自習(xí)課進(jìn)班輔導(dǎo)。雖然每個(gè)班一周只有兩節(jié)生物課,但讓我真正感到了做為一名教師的責(zé)任感。從備課到上講臺(tái)講課,我不敢有任何怠慢。
真正吸引孩子喜歡自己的課堂,必須自己的課堂教學(xué)水平能引起他們的興趣。因此,每節(jié)新課之前都會(huì)聽(tīng)實(shí)習(xí)學(xué)校老教師的一堂課,從而在教學(xué)方式和教態(tài)上學(xué)到很多課本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識(shí)。另外,在備課中,我會(huì)準(zhǔn)備一些笑話和符合初一年級(jí)的知識(shí)水平的幽默的語(yǔ)言,以防他們上課覺(jué)得乏味而睡覺(jué),并且用搞笑的語(yǔ)言、順口溜、比喻等巧妙的方法讓他們更好的記住知識(shí)點(diǎn),這樣使他們記憶的更牢固。其次,在學(xué)生的課堂反應(yīng)上,認(rèn)真揣摩孩子的知識(shí)水平,從而在教學(xué)中的用語(yǔ)和舉例能貼合他們的知識(shí)世界。并且我注重了如何控制好一節(jié)課的課堂氛圍,這樣既不會(huì)亂班又不失活潑,因此孩子們也特別喜歡我的課。
在這要感謝金華中學(xué)的兩位指導(dǎo)老師郅麗光老師和李夢(mèng)瑩老師對(duì)我的幫助,無(wú)論從課堂教學(xué)到課堂管理都讓我學(xué)到很多課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),讓我學(xué)會(huì)了如何上好一節(jié)生物課。聽(tīng)課是我這學(xué)期實(shí)習(xí)的核心工作之一,幾乎每節(jié)正課講課之前都會(huì)聽(tīng)課,聽(tīng)自己指導(dǎo)老師的課,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)思路和教學(xué)方式。在課上,我學(xué)習(xí)了很多老教師多年來(lái)總結(jié)的教學(xué)精華,并且基本了解到孩子的易錯(cuò)點(diǎn),從而確定了上課需要強(qiáng)調(diào)的知識(shí)點(diǎn)。更多的學(xué)習(xí)老教師沉著穩(wěn)重的教態(tài),這是我一個(gè)新教師所比較缺乏的。在課下認(rèn)真總結(jié),找指導(dǎo)老師虛心請(qǐng)教自己教學(xué)中遇到的各種問(wèn)題,從而補(bǔ)充自己的漏洞和知識(shí)點(diǎn)。每次老師都會(huì)提出意見(jiàn)和建議,因此我受益匪淺。另外,有時(shí)會(huì)聽(tīng)不同年級(jí)的課,聽(tīng)不同學(xué)科的課,向他們學(xué)習(xí)如何教授知識(shí)點(diǎn),如何使整堂課連貫,如何引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,吸引他們注意力等等。
我做好每一節(jié)的習(xí)題,備好每一堂課,備好每一個(gè)環(huán)節(jié),給孩子們上好他們?nèi)松械奈ㄒ坏拿恳惶谜n。
在教學(xué)中我很重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心,和每一個(gè)學(xué)生真正成為朋友,讓他們尊重我,理解我,喜歡我。也就因?yàn)檫@樣,我學(xué)會(huì)了怎么和學(xué)生交流,另外,清楚了這些學(xué)生的想法才能更好開(kāi)展我的各項(xiàng)工作。走近他們的心里,他們就會(huì)發(fā)自內(nèi)心喜歡我,從而更喜歡我的課堂。
還記得第一次公開(kāi)課的時(shí)候有正副校長(zhǎng)、正副主任等等十多位領(lǐng)導(dǎo)和老師聽(tīng)我的課,我鎮(zhèn)定自如、落落大方的授課得到很高評(píng)價(jià)。但是,我知道自己每次講課之前,我需要把每一句話、每一個(gè)字清清楚楚的寫(xiě)在紙上,生怕在課上說(shuō)錯(cuò)話。因此,無(wú)形中導(dǎo)致了背教案這種現(xiàn)象,也很難改正這個(gè)缺點(diǎn)。直到期中考試之后,在和我的所有學(xué)生里分?jǐn)?shù)最低的一位學(xué)生進(jìn)行試卷分析時(shí),孩子說(shuō)了一句話“老師,您講的太難了,聽(tīng)不懂”,使我大徹大悟,給沉浸在所帶兩個(gè)班級(jí)期中成績(jī)排名為年級(jí)第一第二的驕傲感中的我當(dāng)頭一棒。我靜下心來(lái)徹徹底底的反思自己的教學(xué)方式,指導(dǎo)老師也說(shuō)過(guò),因?yàn)樗谡n的孩子年齡較小,加上第一次接觸生物,所以上課用語(yǔ)不能用“大學(xué)式”的過(guò)于專業(yè)語(yǔ)言,有些內(nèi)容要轉(zhuǎn)化為孩子們能接受的語(yǔ)言。我開(kāi)始反思自己的教學(xué)行為,決定以后堅(jiān)決改變備課方式,不要那種說(shuō)完上一句想我下一句該怎么說(shuō)的“背誦式”教學(xué),而應(yīng)該先把所授知識(shí)理清一條思路,再用最通俗的專業(yè)語(yǔ)言給學(xué)生講明白,即“不要為了講而講,要為了讓學(xué)生明白而講明白”。我覺(jué)得這是最大的教學(xué)收獲,這將是我在以后的.教學(xué)實(shí)踐中最受益終身的。
另外,由于經(jīng)常給別的老師代課,所以初一16個(gè)班都有教過(guò)。正因?yàn)槿绱?,也發(fā)現(xiàn)這些班級(jí)的授課方式是截然不同的。有的班學(xué)生整體水平比較高,我就可以講快點(diǎn),多擴(kuò)充點(diǎn)課外知識(shí);有的班可能學(xué)生的基礎(chǔ)比較薄弱,這時(shí),我就會(huì)放慢講課的速度,上課多提問(wèn),多落實(shí)。所以,我知道了“因材施教”這一原則,這也是我需要謹(jǐn)記的。
在傳統(tǒng)教學(xué)模式中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的我,在實(shí)習(xí)前對(duì)于新教學(xué)理念的貫徹落實(shí)一直存在各種迷茫。通過(guò)自己真正的教學(xué),一點(diǎn)點(diǎn)解決遇到的各種問(wèn)題,使我從模仿“主體是學(xué)生”的模式開(kāi)始教學(xué),到最后試著真正掌握,我一步一個(gè)腳印走來(lái),真正理解了新教學(xué)理念的真正內(nèi)涵。金華中學(xué)提倡“337”教學(xué)模式,多次聽(tīng)了當(dāng)?shù)乩蠋煹墓_(kāi)課之后才懂得這所學(xué)校的教學(xué)理念的創(chuàng)新之處。在教學(xué)中我努力真正把課堂交給學(xué)生,使學(xué)生成為課堂的主人,讓學(xué)生自主探索,合作交流,努力做到老師成為他們真正意義上的引導(dǎo)者,指路燈。這種模式的課堂不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主探究精神,還能培養(yǎng)學(xué)生的合作交流能力,從學(xué)生的要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué),減少了課堂的枯燥乏味,多了一份創(chuàng)新和活力。但這種模式老師的課堂設(shè)計(jì)非常重要,老師怎么設(shè)計(jì),學(xué)生基本就怎樣做。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),在課堂設(shè)計(jì)方面我有了很大的提高,如問(wèn)題設(shè)計(jì),問(wèn)題銜接,多媒體利用方面。在一次學(xué)校組織的探究性實(shí)驗(yàn)錄課教學(xué)活動(dòng)中,自己從教學(xué)設(shè)計(jì)到實(shí)施,準(zhǔn)備了整整一周,因此在探究性實(shí)驗(yàn)課方面,我的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方式也有了很大的提高。
總之,無(wú)論在教學(xué)還是生活中,我真心關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,用心去和每一位學(xué)生相處,讓他們真正感受到老師的愛(ài)。用我的心照亮他們的內(nèi)心世界,讓他們喜歡課堂,喜歡學(xué)習(xí)。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇二
臺(tái)州環(huán)雅物業(yè)服務(wù)有限公司是一個(gè)純正的物業(yè)公司。公司成立于1998年9月,公司下設(shè)二家分公司,分別為:臺(tái)州環(huán)雅物業(yè)服務(wù)有限公司臨海分公司和臺(tái)州環(huán)雅物業(yè)服務(wù)有限公司仙居分公司。是一家專門(mén)從事住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、醫(yī)院、高檔酒店、行政大樓物業(yè)管理的專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)公司。近一年來(lái)業(yè)務(wù)逐漸增加,隊(duì)伍也在不斷擴(kuò)大。
剛來(lái)公司的第一個(gè)星期是在總部溫嶺澤國(guó),這一個(gè)星期來(lái)對(duì)公司的規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化有了初步的了解。在澤國(guó)在澤國(guó)的一個(gè)星期里我基本沒(méi)做事,白天沒(méi)事就上上網(wǎng),看看公司的資料。在這一個(gè)星期里唯一做的是就是去仙居考察項(xiàng)目。本來(lái)以為就是去參觀小區(qū),沒(méi)想到是到一個(gè)小區(qū)做調(diào)查。原來(lái)環(huán)雅有意向要進(jìn)駐此小區(qū)。接著我和另一位前來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)被派到仙居這個(gè)小區(qū)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)業(yè)主代表大會(huì)。在業(yè)主代表大會(huì)召開(kāi)后就是我們環(huán)雅進(jìn)入此小區(qū)。錦繡明珠錦繡明珠小區(qū)該是由浙江萬(wàn)馬房產(chǎn)集團(tuán)有限公司控股的子公司開(kāi)發(fā),總占地面積390畝,總建筑面積26萬(wàn)平方米,總投資4.5億元,規(guī)劃總住戶1300戶,居住人口4553人。小區(qū)分別為:春曉苑、聞鶯苑、秋月苑、璽園。共計(jì)142個(gè)單元,由多層、排屋、小高層、商鋪等組成。多層1151戶,建筑面積153876.78㎡;排屋62戶,建筑面積16139.49㎡;商鋪200間。綠化面積3㎡,其中中心有一個(gè)6000㎡的超大型中央景觀休閑綠化帶。小區(qū)配有紅外線監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂(lè)、電子巡更、可視對(duì)講門(mén)、寬帶入戶等配套設(shè)施,另有一個(gè)籃球場(chǎng)、健身器材等運(yùn)動(dòng)設(shè)施。我們物業(yè)進(jìn)入時(shí)小區(qū)內(nèi)設(shè)備已老化,綠化雜草叢生,整小區(qū)內(nèi)也全是垃圾。
我實(shí)習(xí)的崗位就是管理員,工作牌上寫(xiě)的也是實(shí)習(xí)管理員。但我實(shí)際上的工作有事代保潔主管,主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系,慢慢學(xué)習(xí)。每天的工作流程就是從主干道巡視到小路,再?gòu)闹谐椴楸崋T的衛(wèi)生區(qū)域,督促保潔大姐的工作情況。每遇到業(yè)主主動(dòng)問(wèn)好,問(wèn)問(wèn)他們的對(duì)我們物業(yè)工作的意見(jiàn)建議,遇到垃圾就撿,看到廣告紙條就撕,這已成為我下意識(shí)去做的事。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。每完成一項(xiàng)任務(wù),心里有說(shuō)不出的愉快!
通過(guò)經(jīng)理和前輩的教導(dǎo)我還了解到保潔主管的崗位職責(zé):
1、對(duì)物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),管理保潔部門(mén)工作并完成經(jīng)理交辦的其它工作;。
4、每天巡檢轄區(qū),走訪、回訪業(yè)主,征求意見(jiàn)和建議,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)業(yè)務(wù)的有效投訴;。
5、檢查并記錄每周所需清潔物品,保證手動(dòng)清潔設(shè)備經(jīng)常保持干凈,安放整齊;。
8、對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行清潔程序和機(jī)械使用及設(shè)備維護(hù)的培訓(xùn)。幫助其掌握工作技能,勝任工作需要??臻e時(shí)我有從事了辦公文員的崗位,主要負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案,等。這期間我的打字速度有了一定的提高,打印機(jī)的應(yīng)用也有了一定的了解,學(xué)到了如何加墨。在學(xué)校計(jì)算機(jī)課上學(xué)到的知識(shí)也有了用武之地。
心酸艱苦的一面,在這里開(kāi)心的時(shí)候還是挺多的。還是有很多業(yè)主是支持我們物業(yè)的,我便重新振作精神。任何職業(yè)都有能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得這些,才會(huì)去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的大熔爐。每一個(gè)人都有他應(yīng)做的路,只有堅(jiān)持不懈才才能到達(dá)終點(diǎn)。工作中我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)到的跟實(shí)踐中差距還是挺大的,我們學(xué)到的還是太理論化了,實(shí)際上的業(yè)主所投訴的問(wèn)題也是很生活化的,圖紙我還是看不懂,對(duì)于這門(mén)課程學(xué)校也要加強(qiáng)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),為自己打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),再今后的學(xué)習(xí)中,我也將更加努力的學(xué)好專業(yè)知識(shí)!做一個(gè)合格的畢業(yè)生!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇三
我叫xx,于xx年xx月份懷揣著自己對(duì)理想的追求,懷揣著對(duì)我四局的承諾來(lái)到××城際鐵路站三隊(duì)報(bào)到,扎根基層,成為一名工程技術(shù)人員。
程技術(shù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己,不斷進(jìn)步,盡自己最大的努力為企業(yè)奉獻(xiàn)著自己的青春,為xxxx的建設(shè)添磚加瓦。
xxxx對(duì)我來(lái)講還是新知識(shí),我在困難面前沒(méi)有低頭,我積極地收集關(guān)于本工程的各個(gè)方面工作的資料,收集有關(guān)信息,不斷的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到穩(wěn)扎穩(wěn)打,心中有數(shù)。為以后的工作打下基礎(chǔ)。在前期測(cè)量放樣中積極思考,不怕吃苦,為本工程早一日打開(kāi)局面爭(zhēng)取時(shí)間,配合生產(chǎn)部開(kāi)展各個(gè)施工點(diǎn),做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。
在本工程進(jìn)行至緊鑼密鼓的大干、搶工時(shí)期,我謹(jǐn)行慎為,更是絲毫不敢懈怠,加班加點(diǎn)地做好本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)的安排組織實(shí)施其我工序的施工,使工點(diǎn)施工銜接順暢,促使每一個(gè)環(huán)節(jié)不脫節(jié),堅(jiān)決不主觀臆斷,對(duì)自己不能夠肯定有異議的問(wèn)題,積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,絕對(duì)不允許自己自作主張,杜絕任何意外的發(fā)生。
在施工質(zhì)量控制方面,首先熟悉了解規(guī)范,對(duì)施工中主控項(xiàng)目及一般項(xiàng)目嚴(yán)格按照規(guī)范施工,做到絕不放過(guò)任何一個(gè)隱患,要知道“千里之堤,毀于蟻穴”,時(shí)刻保持警惕之心,確保整個(gè)工作的施工質(zhì)量安全。
在生活方面,我團(tuán)結(jié)同事,勤儉節(jié)約,在人際交往中時(shí)刻注意與人的處事方法,搞好團(tuán)結(jié),經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流生活及工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題,并且共同探討解決問(wèn)題的辦法,促使以后遇見(jiàn)同類(lèi)事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計(jì)較個(gè)人得失,能給人盡量提供方便,舍己為人,顧全大局。
現(xiàn)在xxxx建設(shè)進(jìn)入了攻堅(jiān)時(shí)期,我對(duì)處在鋪架口位置,我部能否按時(shí)完成任務(wù)直接影響全局管段的鋪架工作,我面對(duì)壓力我沒(méi)有低頭,我每天仍然往返于工地的各個(gè)施工地點(diǎn),測(cè)量、計(jì)算、交底,我心里想的都是怎樣為滬寧建設(shè)作出更大貢獻(xiàn),如何為確保鋪架施工貢獻(xiàn)自己的才華。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇四
此次實(shí)習(xí)的單位名稱為南昌中業(yè)興達(dá)電力物業(yè)有限責(zé)任公司,性質(zhì)為國(guó)企單位。乃中國(guó)電力投資集團(tuán)江西分公司下的孫公司。該公司由原創(chuàng)輝電力物業(yè)公司更名成立,始立于1997年11月18日,公司位于南昌市下正街41號(hào)(江西南昌下正街發(fā)電廠廠區(qū)內(nèi)),西臨贛江,處于南昌市新建的一江兩岸工程濱江路的始端,環(huán)境優(yōu)美,地理位置得天獨(dú)厚。公司現(xiàn)有員工65人,其中具有專業(yè)技術(shù)職稱人員15人,有32人取得物業(yè)管理從業(yè)人員崗位合格證,各工種配備齊全,擁有科學(xué)的管理手段,努力實(shí)現(xiàn)“使每一位業(yè)主享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使每一處物業(yè)得到持久的升值”的目標(biāo)。公司目前主要從事寫(xiě)字樓的物業(yè)服務(wù)與管理工作,已開(kāi)展的物業(yè)管理服務(wù)面積已達(dá)到284327平方米。中業(yè)興達(dá)電力物業(yè)公司已發(fā)展成為江西省電力系統(tǒng)內(nèi)一家最具實(shí)力的綜合性物業(yè)管理公司。
該公司已取得物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì),且通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,成為了江西省內(nèi)首家通過(guò)此項(xiàng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同時(shí)公司還是南昌物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。在榮譽(yù)方面,公司先后榮獲了“江西省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”和“南昌市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的光榮稱號(hào)。20__年公司改制之后,下屬分公司擴(kuò)展為下正街管理處、南昌電廠管理處以及水電檢修公司。主營(yíng)業(yè)務(wù)因此在原先的物業(yè)租賃管理和產(chǎn)區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上增加了水電檢修業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)心得。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但實(shí)實(shí)在在地增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了自我。表現(xiàn)在個(gè)人能力方面為學(xué)習(xí)了正確處理事情的方式,提升了自我領(lǐng)悟能力。
由于剛走出校門(mén),很多時(shí)候只知道“一就是一,二就是二”,過(guò)于死板。同時(shí)也缺乏在社會(huì)上與人溝通以及人情世故等方面的經(jīng)驗(yàn)。這些不足表現(xiàn)在工作中為難以領(lǐng)會(huì)上級(jí)旨意,不懂得份內(nèi)與份外事之別,不懂得以恰當(dāng)穩(wěn)妥的方式處理事情。此次實(shí)習(xí)之初,我被安排在保潔維修部,工作地點(diǎn)在公司所管理的電力大廈。該物業(yè)內(nèi)的業(yè)主具有非一般的身份是我們的業(yè)主,也是我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位,更是廳級(jí)以上干部。因此,在日常工作中應(yīng)當(dāng)倍加謹(jǐn)慎,處理事情要求得體且正確,就算是在一些非常瑣碎的事情上。比如,在整理會(huì)議室時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的名字牌的排放要有序合理絕不能出差錯(cuò);領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí),加茶水應(yīng)當(dāng)盡量不發(fā)出聲音,進(jìn)出會(huì)議室應(yīng)隨手關(guān)門(mén)。這是會(huì)議接待。比如在前臺(tái)接待中,對(duì)于來(lái)訪人員禮貌相待之外更應(yīng)探明來(lái)訪緣由,問(wèn)清是否預(yù)約,以防推銷(xiāo)人員進(jìn)入給領(lǐng)導(dǎo)工作造成困擾。當(dāng)然其中有很多的技巧性問(wèn)題或者說(shuō)潛在性的東西就需要自己去發(fā)現(xiàn)。雖然所舉之例皆為細(xì)節(jié),但細(xì)節(jié)有時(shí)候也可以決定一切。所以多看,多學(xué),然后多思,不僅要“三思而后行”,也要“三思而后言”,方為“正道”。
三、以本公司為基點(diǎn)看電力物業(yè)行業(yè)。
物業(yè)管理作為改革和社會(huì)發(fā)展的一種產(chǎn)物,在我國(guó)已經(jīng)有20多年的發(fā)展歷史。但發(fā)展較快的主要表現(xiàn)在居住物業(yè)和商業(yè)物業(yè)中,相比之下電力系統(tǒng)中的物業(yè)管理水平則較滯后。現(xiàn)以本公司為基本,談幾點(diǎn)關(guān)于本行業(yè)發(fā)展的個(gè)人想法:
1、電力物業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析。
首先電力一般曾為電力系統(tǒng)下的后勤服務(wù)部門(mén),因?yàn)閷?duì)“業(yè)主”了如指掌,能夠全面且準(zhǔn)確的向其提供服務(wù),有效地減少了糾紛,降低了投訴;其次電力物業(yè)雖然是改制后的產(chǎn)物,但仍然隸屬于電力系統(tǒng),乃國(guó)家企業(yè)。因此其正式員工享受?chē)?guó)企待遇,工作穩(wěn)定,福利齊全。利于形成強(qiáng)烈的員工歸屬感,增強(qiáng)企業(yè)向心力。再者,電力物業(yè)在細(xì)分行業(yè)工業(yè)物業(yè)管理行業(yè)中具有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如本公司的上級(jí)單位在九江開(kāi)發(fā)了新的項(xiàng)目,那么,該物業(yè)的管理方當(dāng)首選本公司。
當(dāng)然,電力物業(yè)的物業(yè)管理亦存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)為:
a:人員配備方面:?jiǎn)T工整體素質(zhì)上與結(jié)構(gòu)上的弊端。企業(yè)中多為老弱病殘,或者退役軍人,缺乏戰(zhàn)斗力與企業(yè)活力。
b:人員管理方面:公司員工大多具有國(guó)企正式員工的優(yōu)越感,往往難以管理,工作效率低下。
c:經(jīng)營(yíng)機(jī)制方面:長(zhǎng)期受傳統(tǒng)體制影響,體制僵化,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)機(jī)制還是管理機(jī)制、分配機(jī)制等方面都在沿襲過(guò)時(shí)的做法,鮮少有市場(chǎng)化運(yùn)作所需的民營(yíng)型管理機(jī)制。
2、發(fā)展思路。
對(duì)于電力物業(yè)的發(fā)展,我認(rèn)為最基本的是要全員轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立正確的行業(yè)意識(shí)。電力物業(yè)不再是電力系統(tǒng)下的一個(gè)下屬部門(mén),而是具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。轉(zhuǎn)變觀念之后,重在引入人才管理機(jī)制,做好員工培訓(xùn)與儲(chǔ)備工作。
人才永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉。某知名ceo有言:公司燒毀了,沒(méi)關(guān)系。只要我的這些人還在,假以時(shí)日定會(huì)東山再起。所以公司應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定地在人才上下功夫。為提高工作效率,培養(yǎng)良好的工作氛圍,可試著借鑒民營(yíng)化運(yùn)作機(jī)制,實(shí)行績(jī)效考核方法。即根據(jù)資本量的大小和創(chuàng)造加之的多少進(jìn)行分配和獎(jiǎng)勵(lì)。充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。在用人機(jī)制上,提倡能者上,平者讓,庸者下,樹(shù)立“以績(jī)效論英雄“的理念,創(chuàng)造濃郁的工作氛圍。
電力物業(yè)作為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的后起之秀,在電力體制改革的驅(qū)動(dòng)下,只要全員努力,做到“見(jiàn)賢思齊”,一定會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇五
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實(shí)訓(xùn)如期進(jìn)行。上午在富源物業(yè)三樓會(huì)議室舉行歡迎儀式,那一刻從我們的臉上看出,富源物業(yè)是同學(xué)們實(shí)習(xí)的最佳場(chǎng)地。他們公司跟我們一樣都是經(jīng)過(guò)周密的安排和高度重視,做的是那樣的讓人滿意無(wú)缺。貴公司經(jīng)濟(jì)學(xué)教授袁玉鳴說(shuō):恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司于__年月正式登記注冊(cè)成立,注冊(cè)資本金100萬(wàn)元,物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)三級(jí)。公司下設(shè)經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)室、工程部、環(huán)境部、保安部?,F(xiàn)有員工120人,其中:管理人員22人,專業(yè)技術(shù)人員26人。管理物業(yè)面積4萬(wàn)平方米,房屋棟,住戶700戶,行政辦公樓宇4棟,星級(jí)賓館1座,水泵房4座、鍋爐房6座,總建筑面積16萬(wàn)平方米,綠化面積26萬(wàn)平方米。
公司目前的經(jīng)營(yíng)范圍有:物業(yè)管理(持證經(jīng)營(yíng))、園林花卉經(jīng)營(yíng)、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)、電力廢舊物資收購(gòu)及銷(xiāo)售。
恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中,物業(yè)管理范圍最寬,面積最大,基礎(chǔ)最好,起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心,和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨,求真務(wù)實(shí)、精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求,誠(chéng)信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會(huì)化、專業(yè)化和經(jīng)營(yíng)化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個(gè)目的:其一讓大家對(duì)富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個(gè)了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境,緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到,細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般,從上到下無(wú)不井井有條。把會(huì)議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來(lái)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時(shí)時(shí)刻刻為我們安全著想,從公司上層到公司員工每天對(duì)我們都進(jìn)行考核問(wèn)我們學(xué)到了什么還有那些沒(méi)有搞清楚不厭其煩。
這一個(gè)禮拜來(lái),我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書(shū)本知識(shí)大體對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識(shí),從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會(huì)務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門(mén)崗、車(chē)輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時(shí)間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去,我們走的那一天同學(xué)們都感覺(jué)好慚愧沒(méi)有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒(méi)有,在這里只能說(shuō)謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。
實(shí)訓(xùn)后我對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí):物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),在摸索和實(shí)踐過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如:物業(yè)管理企業(yè)與開(kāi)發(fā)商的職能不清,業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi),物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴,物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出,在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí),政府相關(guān)部門(mén)要加快物業(yè)管理法制建設(shè),使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
如何規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),必須強(qiáng)化如下方面工作:
(1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務(wù),哪些是收費(fèi)項(xiàng)目;權(quán)利與義務(wù)是否對(duì)等,例如:物業(yè)管理的保安工作,應(yīng)在合同中明確,只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序,而不承擔(dān)人身安全、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。
(2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善組織架構(gòu),合理設(shè)置崗位,把好人員招聘關(guān),系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車(chē)輛停放時(shí),應(yīng)對(duì)車(chē)身四周進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等問(wèn)題及時(shí)向車(chē)主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車(chē)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好,管理工作做得周到扎實(shí),那么,即使發(fā)生了丟車(chē)事件,企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無(wú)需賠償。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇六
20xx年xx月,我了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到xxx工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,xx的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!下面,我將我的實(shí)習(xí)工作總?cè)缦拢?BR> 單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)等等,在此思想的指導(dǎo)下,我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作,包括線路檢修,交換設(shè)備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識(shí)到過(guò)去一年的實(shí)踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的`幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面,和xx共同進(jìn)行了xx網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺(tái),使xx網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯(cuò)的社會(huì)效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動(dòng),團(tuán)同事,養(yǎng)成了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)互助精神。參加學(xué)習(xí)了“xx培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)了“xx”建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了xx建設(shè)軟件“xx”的使用方法。所做的這些都是對(duì)自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬,我要更進(jìn)一步的要求自己。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動(dòng)性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇七
人生中的第一份實(shí)習(xí)工作的確讓我學(xué)到了很多東西,從高中開(kāi)始到大學(xué)的每一個(gè)暑假我都有出社會(huì)打工,但那些都只是讓我增加了社會(huì)閱歷,了解了社會(huì)上的人生百態(tài),真正能學(xué)到知識(shí),提高綜合能力的僅屬這次。
通過(guò)了總經(jīng)理的面試后,我第一次踏入正規(guī)的公司工作——廣州市德孚潤(rùn)滑油有限公司,這是一家位于廣州增城新塘鎮(zhèn)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)工業(yè)潤(rùn)滑油的公司,目前為香港進(jìn)口潤(rùn)滑油(皇牌)的廣東省總代理,殼牌統(tǒng)一潤(rùn)滑油的廣州總代理,是美孚、殼牌、長(zhǎng)城、昆侖廣州東區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)式營(yíng)銷(xiāo)超市。它屬下有4家分公司,擁有370多平方米的辦公場(chǎng)所,現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)約50人。來(lái)到這個(gè)完全陌生的公司,看見(jiàn)陌生的同事面孔,沒(méi)有緊張,沒(méi)有害怕,反而充滿激情地期待著對(duì)這份全新工作的投入,對(duì)這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的地方的認(rèn)識(shí)!因?yàn)槲抑辣M管這家公司并非很大,卻是足以讓我成長(zhǎng),讓我發(fā)展的地方!
德孚公司本著“客戶至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的服務(wù)宗旨,努力追求成為一流的潤(rùn)滑油銷(xiāo)售服務(wù)公司。恪守“務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。徳孚充分發(fā)揮人才、產(chǎn)品、服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)與客戶、合作伙伴、員工的價(jià)值最大化,為員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,使徳孚成為客戶值得信賴的長(zhǎng)期合作伙伴。這樣一個(gè)有著自己濃厚的企業(yè)文化的公司給我提供了難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在這里,公司的各種管理方法、流程以及管理者之間的上下層關(guān)系可以說(shuō)是我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一個(gè)縮影的充分體現(xiàn),這為我這個(gè)即將要踏進(jìn)社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是打下了堅(jiān)實(shí)的就業(yè)基礎(chǔ)。
在德孚我擔(dān)任一個(gè)業(yè)務(wù)文員的職務(wù),其實(shí)也相當(dāng)于公司的宣傳委員吧,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、招牌設(shè)計(jì)和安排制作、網(wǎng)站建設(shè)和推廣、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)視頻制作等等,都多少涉及到公司的門(mén)面問(wèn)題。從這個(gè)職務(wù)我認(rèn)識(shí)到其實(shí)專業(yè)并不是很重要,只要你能在學(xué)校里學(xué)到自己感興趣的,并學(xué)精學(xué)透,那些方面將會(huì)成為你出去工作的鋪路石,就像設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)這些并非我的專業(yè),但我卻能在工作中有發(fā)揮的余地,當(dāng)然現(xiàn)在的我還不能與專長(zhǎng)于這些的人相提并論,所以還是要繼續(xù)努力從各方面加強(qiáng)自己!
實(shí)習(xí)了一個(gè)多月,令我感悟最深的是所學(xué)到的管理能力和知識(shí)。在學(xué)校學(xué)了很多有關(guān)管理是理論知識(shí),如企業(yè)管理、公共事業(yè)管理、市政管理等等,這些理論在我們腦海中堆積成了一座座高山,但都比不上實(shí)踐中所學(xué)習(xí)到的深刻具體!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這是十分正確的,寒窗苦讀十幾年,還不如出門(mén)實(shí)操一天!在我剛進(jìn)公司時(shí),總經(jīng)理就已經(jīng)批準(zhǔn)我參加經(jīng)理會(huì)議、主管會(huì)議、專員會(huì)議等,讓我真正站在管理角色的高度考慮事情,了解公司的管理模式和管理制度,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去解決所發(fā)現(xiàn)到的問(wèn)題。剛開(kāi)始聽(tīng)著各部門(mén)經(jīng)理和專員的報(bào)告,腦子里感覺(jué)是一頭霧水,對(duì)公司制度和業(yè)務(wù)問(wèn)題實(shí)在是不了解,因此在接下來(lái)一段時(shí)間我都主動(dòng)問(wèn)助理和秘書(shū)或者翻閱公司宣傳單逐步逐步地認(rèn)識(shí)公司,并和公司的同事們搞好關(guān)系,從各方面深入剖析公司的運(yùn)作和發(fā)展形式。后來(lái)我終于可以在會(huì)議上參與進(jìn)去,適當(dāng)發(fā)表自己的一些見(jiàn)解和建議,為公司貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的'力量,這也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
在德孚公司上班,我遵守著公司的規(guī)章制度,明確自己的職責(zé)權(quán)限,在工作中不斷地探索著管理的方法,并且有總經(jīng)理、助理、秘書(shū)等的幫助,令我從中吸收了很多精華:
首先,一個(gè)公司的建立必須要有完善的制度、明細(xì)的崗位分工和工作流程,當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)老師說(shuō)了后就點(diǎn)點(diǎn)頭,聽(tīng)是聽(tīng)進(jìn)去了,但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在公司運(yùn)作中要真正完善公司的制度和明確各自崗位的職責(zé)是那么重要以及執(zhí)行起來(lái)是有一定難度的。很多制度制定出來(lái),但結(jié)果卻由于部門(mén)的連接問(wèn)題,還有很多突發(fā)狀況的出現(xiàn),令制度很難堅(jiān)決實(shí)施,而且還經(jīng)常會(huì)有矛盾的出現(xiàn),于是我們決定簽定約定書(shū)、承諾書(shū)等證明大家對(duì)這項(xiàng)制度的支持,無(wú)論是什么情況都不能違反約定,否則按承諾實(shí)行懲罰,這就令制度的實(shí)施更加嚴(yán)謹(jǐn)了。崗位職責(zé)也是明文列出,讓公司上下都清楚每個(gè)人的職責(zé)和授權(quán)范圍,工作權(quán)限就更加明確,更加清晰化了。
其二,在公司安排的培訓(xùn)中讓我懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。正所謂:眾人齊心,其利斷金!團(tuán)隊(duì)的成員們只有團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮大家的智慧和力量,任何事情都很容易攻破。就如那個(gè)報(bào)數(shù)pk,雖然只是簡(jiǎn)單的報(bào)數(shù)練習(xí),卻考驗(yàn)著大家對(duì)這個(gè)集體的重視程度,只要有一個(gè)人稍微不集中精神就會(huì)錯(cuò)報(bào)、慢報(bào)或跳報(bào)數(shù)字,從而使這個(gè)隊(duì)輸?shù)舯荣?。只有大家都向著同一個(gè)目標(biāo)努力,遇到問(wèn)題大家一起討論解決,遇到障礙大家互相協(xié)助共進(jìn)退,每個(gè)人都全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去,這樣的團(tuán)隊(duì)才是好團(tuán)隊(duì),才有可能取得最終的成功!
其三,我還學(xué)會(huì)了溝通,學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系。出到社會(huì)所面對(duì)的人、事、物與學(xué)校是有很大出入的,社會(huì)上什么樣的人都有,我們不能期待所遇到的都是同學(xué)般單純的同事,他們都有自己的獨(dú)特的利益觀和個(gè)人生活習(xí)慣,不要等著別人來(lái)跟你交流,無(wú)論去到哪里,主動(dòng)與身邊的人溝通是很重要的,這是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。如果工作時(shí)沒(méi)有跟同事相處融洽,那么工作就很難做得開(kāi)心,做得順暢。所以不管我遇到刁難我的人,忽視我的人,還是討好我的人,我都會(huì)保持著微笑,用欣賞的眼光看待身邊的人,努力改善與同事之間的關(guān)系,我不求能相處得多么深入,只求在我工作的這一兩個(gè)月能給他們留下好的印象。
其四,公司的文化對(duì)我影響很大,譬如公司員工每天早會(huì)都會(huì)喊的成功咒語(yǔ):“對(duì)同事的嚴(yán)格是種關(guān)愛(ài),對(duì)同事的忽略是對(duì)他最大的侮辱!”這句話真的很有道理,對(duì)同事不聞不問(wèn),搞什么活動(dòng)、做什么事都忘記同事的存在的話,這種忽略是對(duì)他極大的不尊重,將心比心,自己被他人忽略的感覺(jué)是十分不好受,就會(huì)顯得自己在這個(gè)公司或者在其他同事眼中一點(diǎn)都不重要,這就會(huì)嚴(yán)重打擊積極性,所以不管是面對(duì)新同事還是老員工,都要給予相當(dāng)?shù)年P(guān)注和關(guān)心。在同事相處中,嚴(yán)格要求對(duì)方,嚴(yán)格監(jiān)督他的工作進(jìn)度和工作結(jié)果價(jià)值,就像我們公司每天首尾相連互相監(jiān)督日?qǐng)?bào)表,每周檢查周計(jì)劃和上周工作完成情況等,若有未完成目標(biāo)的就得負(fù)連帶責(zé)任,這就會(huì)讓對(duì)方在被嚴(yán)格監(jiān)督中感受到那份壓力進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)力,不斷努力地朝著自己的行動(dòng)目標(biāo)前進(jìn),讓他不斷地成長(zhǎng),不斷地完善自己,這無(wú)疑是對(duì)他的一種真切的關(guān)愛(ài)。
其五,在對(duì)同事嚴(yán)格的同時(shí),當(dāng)然也要對(duì)自己嚴(yán)格,這是我從總經(jīng)理身上學(xué)到的!他不論是在工作上,還是家庭上,甚至是自己的生活都要求很?chē)?yán)格,他會(huì)將那些所學(xué)習(xí)到的道理完完全全運(yùn)用到自己身上。譬如發(fā)表對(duì)某項(xiàng)問(wèn)題的意見(jiàn)時(shí)他總是要求自己和員工要說(shuō)自己所做,做自己所說(shuō),無(wú)論是討論什么都是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)提出建議,自己做不到的就不要說(shuō)出來(lái),否則那些都是一堆空話,不會(huì)產(chǎn)生任何價(jià)值,反而浪費(fèi)時(shí)間。又譬如他為家里研究制定家規(guī),這就表明他對(duì)家里人的嚴(yán)格程度;還有他讓我?guī)退矣嘘P(guān)智商、情商等評(píng)價(jià)的資料好讓他對(duì)自己評(píng)價(jià)到位,將好的地方的發(fā)揚(yáng),不好的地方就接受大家的監(jiān)督在規(guī)定期限內(nèi)改善;對(duì)自己承諾過(guò)的事情他總是堅(jiān)守承諾,不給自己找借口的機(jī)會(huì),像承諾過(guò)開(kāi)會(huì)遲到要做俯臥撐,他會(huì)說(shuō)到做到,當(dāng)場(chǎng)就做,這也表明了他對(duì)自己的嚴(yán)格程度??匆?jiàn)這樣的總經(jīng)理,我也深受感染,我也學(xué)會(huì)嚴(yán)格地要求自己,以前我們是寫(xiě)日記甚至是周記、月記,現(xiàn)在我就變成寫(xiě)時(shí)記了,記錄一天中每個(gè)小時(shí)的工作情況和進(jìn)度,確保每個(gè)小時(shí)內(nèi)所做的事情都與工作有關(guān),都與目標(biāo)有關(guān),不給自己懶惰的理由!而且在朋友相處上我也是嚴(yán)格遵守承諾,現(xiàn)在我也經(jīng)常對(duì)他們說(shuō):“要堅(jiān)守承諾,不要找借口!”這是對(duì)自己的尊重,也是對(duì)對(duì)方的尊重!
其六,在工作中要懂得數(shù)字量化的重要性!譬如目標(biāo)的制定要量化:每天打多少個(gè)電話;這周招聘到多少個(gè)業(yè)務(wù)員;這個(gè)月收到多少應(yīng)收款;挖掘到多少個(gè)新客戶,下單量是多少等等,這就令自己的目標(biāo)具有明確性,而不是說(shuō)“跑多點(diǎn)業(yè)務(wù),發(fā)多點(diǎn)信息”之類(lèi)模糊不清的話,這樣對(duì)應(yīng)的目標(biāo)是不清晰的,不會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力的。不僅是目標(biāo),還有每天工作的計(jì)劃、工作內(nèi)容的安排等都要做到量化,將各方面都做到具體明確。在量化之后就要問(wèn)自己“做不到怎么辦?”做不到就要對(duì)自己做出嚴(yán)厲的懲罰,對(duì)自己狠一點(diǎn),從而提高工作的積極性和主動(dòng)性,向量化的目標(biāo)沖刺!
在這期間我還學(xué)到了很多,總之一切盡在我腦海中,永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,而且這些所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)會(huì)在我今后的工作中發(fā)揮出極大的作用!德孚公司給予了我很多,特別是要感謝湯總對(duì)我的欣賞,他對(duì)我的工作給予大力的指導(dǎo),還教導(dǎo)了我很多做人做事的道理,讓我在工作中產(chǎn)生極大的動(dòng)力,相比之下我覺(jué)得我所奉獻(xiàn)的太少了,而且在工作中還存在很多不足的。
當(dāng)公司的同事坐在一起做360度鉆石評(píng)價(jià)時(shí),我是做筆錄的,但我更想?yún)⑴c進(jìn)去,我想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)我的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià),好讓我更深入地了解自己。我知道我在公司更多的是投入到工作中,與同事們的交流不夠深入,應(yīng)提高與他人交際的主動(dòng)性;還有與上級(jí)之間的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一個(gè)招牌的制作要與總經(jīng)理、客服經(jīng)理、廣告商協(xié)調(diào),本來(lái)是預(yù)計(jì)一個(gè)星期可以正式投入制作的,但由于很多細(xì)節(jié)上要經(jīng)過(guò)那么多人的協(xié)商修改,這就令我頭痛不已了,后來(lái)就拖了一個(gè)多星期,最后還因亞運(yùn)檢查而暫緩制作,這方面真的考驗(yàn)到了我的協(xié)調(diào)性了,確實(shí)還有待提高;工作的激情度也不夠高,在受到上級(jí)鼓舞的時(shí)候我會(huì)很有激情,很有動(dòng)力地去工作,但總是三分鐘熱度,激情的保持時(shí)間不長(zhǎng),這對(duì)工作也會(huì)有一定的影響;工作目標(biāo)不都明確具體,就如總經(jīng)理所說(shuō)沒(méi)有養(yǎng)成做好工作計(jì)劃的習(xí)慣,這會(huì)使工作的進(jìn)度很難把握;學(xué)習(xí)力不足,工作了一個(gè)多月,對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)還是很淺陋,對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程還是知之甚少……很多不足之處需要我不斷地改善,今后要要在工作中和生活中不斷地修煉自己,不斷地提升自己。
這次的實(shí)習(xí)真的讓我收獲很大,讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)一家公司、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的不容易,它所需要的各種能力都有待我去提高,有待我去發(fā)掘、發(fā)展。我會(huì)將我學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到實(shí)際生活和將來(lái)的工作中,并將需要改進(jìn)的地方不斷完善,讓自己成為更加優(yōu)秀的人,為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇八
xxxx市xxxx食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xxxx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xxxx市xxxx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷(xiāo)售,即承接某些品牌的代理權(quán)。目前,公司旗下xxxx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,中糧香谷坊食用油系列,xxxx市龍共產(chǎn)品系列,xxxx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷(xiāo)售終端的數(shù)量多,銷(xiāo)售模式引領(lǐng)xxxx市同行業(yè)。
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,主要負(fù)責(zé)xxxx市xxxxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
實(shí)習(xí)收獲:
1。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主,店主的銷(xiāo)售量情況,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。
2。做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。
3。確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4,。副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析;各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,如春節(jié),端午,中秋等,親朋好友走家串戶攜帶禮品,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展,演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,商品琳瑯滿目,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn),代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,受制于生產(chǎn)商。代理商別稱“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分,畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。
實(shí)習(xí)體會(huì):實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作,從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧,習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁,此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是一把利器,是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì),積極的態(tài)度,寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功,則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問(wèn)題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,寬容,和諧,誠(chéng)實(shí),滿足,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,就像天上不會(huì)掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇九
自20__年7月15日我來(lái)到北京誠(chéng)智慧中物業(yè)管理公司,至今已有一個(gè)月的時(shí)間。在公司,我被分配到品質(zhì)綜合管理部實(shí)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和師姐的幫助、指導(dǎo)下,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則,我認(rèn)真工作,不斷學(xué)習(xí),努力做一名合格的員工。以下是我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
在這期間,我主要學(xué)習(xí)并完成以下幾個(gè)方面的工作:了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,員工手冊(cè),了解項(xiàng)目基本情況,協(xié)助部門(mén)成員做好部門(mén)各項(xiàng)工作。其中,協(xié)助經(jīng)理及部門(mén)成員做好國(guó)際關(guān)系學(xué)院物業(yè)投標(biāo)書(shū)、北京碧桂園項(xiàng)目顧問(wèn)服務(wù)方案是這一個(gè)月最主要的工作。這些工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)需要耐心、用心和細(xì)心。
一個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),但它可以使人改變很多,學(xué)到很多。剛開(kāi)始感覺(jué)什么都是新的,什么都不會(huì)做,以前學(xué)的也用不上。一切都得從頭開(kāi)始學(xué),有一種無(wú)所適從的感覺(jué)。所以每完成一項(xiàng)任務(wù)感覺(jué)都很吃力,而且一緊張,總會(huì)犯錯(cuò)誤,給經(jīng)理及部門(mén)成員帶來(lái)不少麻煩,慢慢的有一種自卑感。但順著時(shí)間的推移,在領(lǐng)導(dǎo)及師姐的幫助、指導(dǎo)下,對(duì)投標(biāo)文件越來(lái)越理解,工作也越來(lái)越順利,學(xué)的東西越來(lái)越多,給自己增加了一些自信。同時(shí),對(duì)自己缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越清楚。記得,剛開(kāi)始編寫(xiě)投標(biāo)文件,經(jīng)理讓我先看一下投標(biāo)文件初稿,當(dāng)時(shí)隱隱有一種興奮感。但當(dāng)我們正式開(kāi)始做的時(shí)候,慢慢發(fā)現(xiàn)做投標(biāo)文件真的很難,他需要多方面的知識(shí),有些知識(shí)雖然可以從網(wǎng)上獲得,但有些知識(shí)需要多年經(jīng)驗(yàn)的積累,需要在項(xiàng)目上實(shí)踐獲得。在編寫(xiě)投標(biāo)文件期間,我也慢慢了解到物業(yè)崗位職責(zé),安保、綠化、清潔、會(huì)服等方面的操作流程及標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)方面的測(cè)算,投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)的流程步驟以及公司狀況等多方面知識(shí),使我對(duì)物業(yè)有了進(jìn)一步了解,進(jìn)一步堅(jiān)定了我要在公司好好學(xué)習(xí)工作的決心。
人生是在不斷提高自我中前進(jìn)的。在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作過(guò)程中,我學(xué)到了許多:對(duì)計(jì)算機(jī)操作更加熟練,學(xué)會(huì)了word,e_cel的基本操作,了解到物業(yè)投標(biāo)文件如何編寫(xiě),工作時(shí)要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),要有積極進(jìn)取的心態(tài)。我也犯了一些錯(cuò)誤:工作期間注意力不集中,經(jīng)理布置的任務(wù)不能按時(shí)完成,工作過(guò)程經(jīng)常出錯(cuò)。同時(shí),我也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn):普通話不標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算機(jī)操作不熟練,有觀點(diǎn)不敢發(fā)表,對(duì)物業(yè)不太了解。因此,在以后的工作過(guò)程中我要不斷研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備,改正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)不足,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。糾正普通話,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
我是一個(gè)內(nèi)向的人,不善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨(dú)來(lái)獨(dú)往,因此我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境。我內(nèi)向的性格也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成,任何人單打獨(dú)斗都很難把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的良好方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。因此,在以后的學(xué)習(xí)工作中,要不斷的與經(jīng)理及部門(mén)同事交流溝通,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),傾聽(tīng)他們的教誨,發(fā)表自己的觀點(diǎn),同時(shí)也要多接觸公司的其他同事。
有人曾說(shuō):一個(gè)人的性格決定一個(gè)人的興趣愛(ài)好,而一個(gè)人的興趣愛(ài)好決定一個(gè)人的人生軌跡。我內(nèi)向的性格決定了我的興趣愛(ài)好:看書(shū),旅游,打乒乓球。書(shū)是智慧的源泉,它不僅可以陶冶人的情操、豐富人的知識(shí),而且還可以營(yíng)造出一片寧?kù)o的天地,給人一種世外桃源的感覺(jué)。乒乓球是一種磨練人意志的運(yùn)動(dòng),他不僅能夠鍛煉身體,而且能夠體現(xiàn)出團(tuán)體合作的魅力,使人感覺(jué)舒暢。
在這一個(gè)月的工作過(guò)程中,我對(duì)公司的管理、運(yùn)營(yíng)也有一定了解。我感覺(jué)公司管理、運(yùn)營(yíng)是科學(xué)合理的,但也需要進(jìn)一步改進(jìn)。因?yàn)槲飿I(yè)管理行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),也是發(fā)展不太完善的產(chǎn)業(yè),它本身存在著許多不足。我感覺(jué)物業(yè)服務(wù)公司最重要的是做好企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)信譽(yù),貫徹服務(wù)理念。無(wú)論是住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)還是寫(xiě)字樓物業(yè)都要全面貫徹“服務(wù)”的理念,做好與業(yè)主的溝通交流。其次,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)加強(qiáng)員工方面的培訓(xùn),不斷提高員工的物業(yè)管理能力,提升服務(wù)質(zhì)量及效率。最后,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作交流,以便工作做得更好,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
來(lái)到誠(chéng)智慧中物業(yè)公司工作剛有一月,對(duì)公司各個(gè)方面還不是太了解,自己也沒(méi)有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能讓我們這批實(shí)習(xí)生輪崗工作以便學(xué)習(xí)更多的物業(yè)管理知識(shí)。在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真工作,不斷學(xué)習(xí),改正錯(cuò)誤,進(jìn)一步了解公司,為公司的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的知識(shí)將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。希望實(shí)習(xí)結(jié)束以后,我這張白紙能描繪出宏偉的藍(lán)圖。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十
20xx年7月,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了拱運(yùn)公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,我漸漸融入拱運(yùn)這個(gè)大家庭中,現(xiàn)就實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)如下:
1、進(jìn)入公司的前三個(gè)月,我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了解了公司各部門(mén)有關(guān)規(guī)章制度和工作流程,這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、經(jīng)過(guò)參與有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議案的證據(jù)收集整理工作,以及參加了集團(tuán)勞動(dòng)保障法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和《xxxx》培訓(xùn)和珠海市企業(yè)文化協(xié)會(huì)舉辦的合同法、物權(quán)法講座,給了我在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和法律實(shí)務(wù)的寶貴機(jī)會(huì)。
3、努力學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作知識(shí),經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查閱、書(shū)刊雜志、新聞廣播等方式進(jìn)一步扎實(shí)寫(xiě)作功底。
1、做好日常工作。自從事車(chē)站綜合部文秘工作以來(lái),我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會(huì)議記錄做起,進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教工作中碰到的問(wèn)題,努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書(shū)寫(xiě)作工作。文秘工作的寫(xiě)作量比較大,異常是今年本部門(mén)人事發(fā)生變化后,寫(xiě)作工作驟然增加。為及時(shí)完成工作,我自愿利用下班時(shí)間草擬各項(xiàng)文字材料,包括起草了車(chē)站八屆一次職代會(huì)、20xx春運(yùn)工作總結(jié)、20xx年實(shí)習(xí)工作總結(jié)、車(chē)站勞動(dòng)競(jìng)賽方案等各類(lèi)總結(jié)、計(jì)劃、方案、規(guī)章制度。
3、協(xié)助公司法務(wù)工作。按照上級(jí)要求,進(jìn)取協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項(xiàng)證據(jù)材料,認(rèn)真做好勞動(dòng)爭(zhēng)議等案件的訴訟材料準(zhǔn)備工作。
4、做好宣傳報(bào)道工作。收集整理勞動(dòng)競(jìng)賽征文,及時(shí)報(bào)道重大節(jié)假日好人好事,制作勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月、禮貌服務(wù)月和桂林班線開(kāi)班多期展板。
綜合部工作的規(guī)律就是不規(guī)律,事項(xiàng)繁多,為避免和減少遺漏有關(guān)工作,經(jīng)過(guò)建立個(gè)人工作備忘錄和工作日志,建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本,制作《物品采購(gòu)審批表登記簿》等方式,晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
要想做好綜合部文秘工作,單靠坐在辦公室里是出不來(lái),還需要更多得深入了解各部門(mén)工作業(yè)務(wù),了解生產(chǎn)一線的實(shí)際情景。雖然在這一年里自我對(duì)生產(chǎn)一線和各部門(mén)情景有所了解,但需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)觀察。僅有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂,而不至于流于空洞。
拱運(yùn)公司的改革發(fā)展為我們成長(zhǎng)提高供給了難得的機(jī)會(huì),公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會(huì)到自我是企業(yè)的一分子,在今后的工作中,我將繼續(xù)腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),努力工作,在企業(yè)成長(zhǎng)提高的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)提高。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十一
半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉。實(shí)習(xí)過(guò)程也讓我完成了一個(gè)學(xué)生,提高了自我獨(dú)立能力,獲得了運(yùn)用這些知識(shí)的能力,從而為以后正式走出社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這幾天我學(xué)到了很多:除了學(xué)習(xí)中式餐飲的服務(wù)程序和技巧,粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi),還可以學(xué)習(xí)一些課堂上很難學(xué)的東西:如何處理好自己和酒店的利益關(guān)系,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整心態(tài)。更讓我意識(shí)到的是,作為一個(gè)服務(wù)員,我應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。在和一位部門(mén)經(jīng)理的聊天中,經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我很贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不僅要求服務(wù)員有為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的想法和愿望,還應(yīng)該對(duì)同事有同樣的意識(shí)?!笔堑?,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真諦,這才是一個(gè)服務(wù)員真正素質(zhì)的體現(xiàn)。從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸熟悉了酒店的組織架構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也讓我慢慢適應(yīng)了這個(gè)社會(huì)。
我一直以做一名服務(wù)人員為榮,因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,我們的客人從我們這里得到驚喜,我們也在客人的驚喜中找到豐富的生活。我們可能沒(méi)有很多錢(qián),但一定不能窮,因?yàn)槲覀兂錆M智慧、信息、責(zé)任、助人、忠誠(chéng)和信譽(yù)。當(dāng)然,我們也有一個(gè)充滿愛(ài)的家庭,這一切構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí),豐富的生活并不難發(fā)現(xiàn),它就在我們帶給別人的每一個(gè)驚喜中。更讓我開(kāi)心的是,酒店工作人員那么熱情友好,他們也不因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生就對(duì)我們momo。
生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通可是的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自我最能夠了解大家的心境,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自我角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話?!?BR> 實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但無(wú)論是此刻的實(shí)習(xí),還是以后的工作,我們都會(huì)為自我以往是一名服務(wù)員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十二
白駒過(guò)隙,來(lái)到中車(chē)已經(jīng)快半年了,半年里我在這里收獲了很多,工作上學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí),并且在慢慢的用在工作中,生活里認(rèn)識(shí)了許多的新朋友,可以一起開(kāi)心的玩耍,以下是我半年的實(shí)習(xí)總結(jié):
職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,我被分到了總裝分廠,之后我在期間學(xué)習(xí)了分廠的各項(xiàng)管理規(guī)定。要嚴(yán)格遵守公司5s管理規(guī)定,保證公司室內(nèi)清潔衛(wèi)生,遵守辦公室內(nèi)規(guī)章制度。認(rèn)真跟著師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)認(rèn)真真去完成每一項(xiàng)工作。注意要儀表整潔,著裝得體,穿戴配發(fā)的勞保用品,在生產(chǎn)車(chē)間要佩戴安全帽,在室外不亂扔垃圾、煙頭、果皮。按規(guī)定時(shí)間就餐,兩人成行,三人成列,不擁擠推搡,不喧嘩,不破壞樹(shù)木花卉。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的行為。打卡上下班,不能遲到早退。此外嚴(yán)格遵守公司的保密協(xié)定,不能把公司的文件資料發(fā)送給外面的人。
分廠培訓(xùn)之后我被分到了地鐵項(xiàng)目組內(nèi)裝,項(xiàng)目主任分配給了我?guī)煾荡拚?,然后師傅給我們還找了個(gè)車(chē)間師傅孫師傅,開(kāi)始正式的工作周期了。這期間,我學(xué)會(huì)了看懂wbs,知道了如何去讀取wbs含義,了解了地鐵這塊整個(gè)車(chē)的工藝流程,然后跟著師傅下車(chē)間一個(gè)一個(gè)的去看了一遍,熟悉了工藝流程,給我們講解了圖紙上面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)實(shí)際是什么器件,知道了如何去找車(chē)位。然后,就是學(xué)會(huì)了發(fā)通知,要及時(shí)把每天的通知發(fā)到對(duì)的地方,發(fā)完之后要簽字。接著就是學(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)的使用,師傅讓唐工來(lái)教的,學(xué)會(huì)了怎么去刷工單,把物料清單對(duì)比生產(chǎn)清單,cios的生產(chǎn)訂單信息到010a的提交物料。然后還學(xué)習(xí)了如何去改圖改文字,此外我們還學(xué)習(xí)了檢查防松標(biāo)記。在車(chē)間實(shí)習(xí)期間,我們跟著孫師傅學(xué)習(xí)了門(mén)裝方面的知識(shí),了解了門(mén)的解鎖原理,下壓的作用以及知道了擺臂絲桿等門(mén)這方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
在地鐵項(xiàng)目組,我在師傅指引下學(xué)到了許多新的知識(shí),這段期間我們分工段進(jìn)行了學(xué)習(xí):
1、涂裝工段
技術(shù)室安排葛向陽(yáng)葛工帶我們?nèi)チ送垦b工段進(jìn)行學(xué)習(xí)。第一道工序走的是噴砂、車(chē)體的底漆,噴砂用的磨料是棕剛玉;接著是車(chē)底、車(chē)內(nèi)底漆;阻尼涂料的涂刷,這個(gè)作用第一個(gè)可以吸收噪聲,第二個(gè)就是可以隔熱,用的是波士膠和水性阻尼漿,總共有兩遍阻尼涂料的涂刷;然后看了下膩?zhàn)拥耐克⒐に?,中間穿插了車(chē)體的防寒和耐電弧絕緣的涂刷;看了中間層的和車(chē)底面漆,然后車(chē)體面漆,總共兩次,最后一個(gè)是分色。涂裝里面的危害元素比較多,所以即使戴上口罩也非常刺鼻。
2、組裝工段
組裝工段是孫師傅帶我們學(xué)習(xí)的,主要去了門(mén)班、頂板班、司機(jī)室內(nèi)裝班、客室設(shè)備班以及骨架班。主要看了門(mén)班,覺(jué)得門(mén)班也是最容易出現(xiàn)問(wèn)題的,從最細(xì)節(jié)處的公差,到門(mén)系統(tǒng)的故障問(wèn)題,在運(yùn)行過(guò)程中,由于門(mén)開(kāi)閉的次數(shù)也較為多,所以門(mén)也是一個(gè)特別敏感的環(huán)節(jié)。在頂板班觀看了工人師傅安裝整個(gè)頂板的過(guò)程,主要注意的一個(gè)就是公差的問(wèn)題,大約在2mm左右,還有就是注意螺絲的扭緊和涂打防松標(biāo)記。在司機(jī)室內(nèi)裝班看了中頂板、側(cè)頂板的安裝,隔門(mén)的安裝,以及逃生門(mén)的安裝,在看側(cè)頂板的時(shí)候發(fā)現(xiàn)側(cè)頂板下拉的時(shí)候因?yàn)槌叽鐣?huì)與電氣柜擦碰。接著去看了客室設(shè)備班,座椅的安裝,利用預(yù)埋的螺栓安裝,燈具的安裝,擋風(fēng)扶手及擋風(fēng)玻璃的安裝,吊環(huán)安裝,廣告框的安裝,制動(dòng)閥罩的安裝。
3、電氣工段
技術(shù)室安排了李凱李工帶領(lǐng)我們?nèi)ル姎夤ざ螌W(xué)習(xí)了一天。從車(chē)上配線看起,一般來(lái)說(shuō)都是鋁管管路,其中看的新加坡smart沒(méi)有管路,捆扎直接連到電氣柜,他的高壓和低壓線分開(kāi),所以就沒(méi)有任何的電流干擾,對(duì)于國(guó)內(nèi)的來(lái)說(shuō)如果沒(méi)有鋁管電路,一般來(lái)說(shuō)就是加了絕緣套來(lái)減少影響。接著去車(chē)上接線,接線的匹配。接著去了車(chē)下的配線,線管的安裝,走線,然后設(shè)備件的連接,特別說(shuō)了粗線在車(chē)下的弧度要達(dá)到彎曲的半徑要求,不磨不抗,端子不受力,這樣可以有效保護(hù)電路。此外,還講了施工過(guò)程中鋁屑會(huì)帶來(lái)很多嚴(yán)重問(wèn)題,甚至導(dǎo)致短路。
4、準(zhǔn)備工段
準(zhǔn)備工段跟著楊辰世楊工帶領(lǐng)我們參觀了一下。了解了銅管用來(lái)走水,鋁管走線,鋼管走氣,這些都是利用了材質(zhì)的特性??戳酥苿?dòng)裝置的管道安裝,如何與風(fēng)缸連接,從tms系統(tǒng)給出信號(hào)送到g閥s閥,給出空氣信號(hào),控制空氣壓縮機(jī)以及風(fēng)缸,通過(guò)制動(dòng)裝置(制動(dòng)閘)實(shí)現(xiàn)制動(dòng)。之后捎帶了管鉗工段的受電弓的安裝,一般來(lái)說(shuō),有一個(gè)輔助空壓機(jī)是給升弓用的。
5、調(diào)試工段
調(diào)試工段主要是由劉工帶的,有調(diào)試班的班長(zhǎng)介紹我們?nèi)チ私庹{(diào)試的整個(gè)工序。班長(zhǎng)給我們講了tms,控制整車(chē)的運(yùn)行,發(fā)送給各個(gè)端口信號(hào)完成指令。整車(chē)是如何供電的,一般來(lái)說(shuō)有三種供電方式,第一種是受電弓供電,第二種就是集電靴供電,第三種就是外接750v高壓電源,750v主要用于靜調(diào)。一般來(lái)說(shuō)受電弓在戶外用的比較普遍,其中廣州6號(hào)線戶外用的集電靴,在戶內(nèi)在用受電弓,主要是為了安全性能考慮,還有受電弓是屬于蓄電池供電。還有就電機(jī)轉(zhuǎn)向的問(wèn)題,目前為止沒(méi)有特別好的解決方案,無(wú)法進(jìn)行有效的檢測(cè)。
6、辦公室
辦公室內(nèi)部基本上全是師傅教的。學(xué)會(huì)了打通知,辦通知,刷工單,查料,篩明細(xì)。一般來(lái)說(shuō)打通知就是看前面,如果是臨字的就是班組,改字的就是部類(lèi),生產(chǎn)明細(xì)、方案、車(chē)體的就找項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
10月份的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
1、組裝工段重點(diǎn)工序的學(xué)習(xí)
繼上個(gè)月粗略的學(xué)習(xí)了一輛車(chē)從進(jìn)入總裝分廠到最后出廠的整體流程后,這個(gè)月我重點(diǎn)看了師傅帶的組裝工段,重點(diǎn)看了門(mén)班的重點(diǎn)工序客室側(cè)門(mén)安裝,從開(kāi)工前的準(zhǔn)備開(kāi)始,使用風(fēng)動(dòng)吸塵器,抹布;接著檢查車(chē)體尺寸,使用剛直尺,港卷尺,鉛錘和水平尺;接著安裝毛刷,利用棘輪扳手,風(fēng)動(dòng)攻絲機(jī)和風(fēng)動(dòng)鉆孔機(jī);接著安裝及調(diào)整機(jī)構(gòu),使用棘輪扭矩扳手;接著是安裝門(mén)檻,下導(dǎo)軌,使用膠槍;然后是安裝及調(diào)整門(mén)班,這個(gè)過(guò)程比較注重實(shí)際,既要滿足性能要求,還得盡可能的滿足公差標(biāo)準(zhǔn),所以這個(gè)也是門(mén)班的重點(diǎn)問(wèn)題;接著安裝解鎖裝置,需要四角鑰匙,十字行螺絲刀;最后清理現(xiàn)場(chǎng),不能留下各種鋁屑。
側(cè)門(mén)安裝成為重點(diǎn)工序也是因?yàn)樗亲钊菀壮霈F(xiàn)問(wèn)題的,從最細(xì)節(jié)處的公差,到門(mén)系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)的故障問(wèn)題;運(yùn)行過(guò)程中,門(mén)開(kāi)閉的次數(shù)也較為多,因此門(mén)也是一個(gè)特別敏感的環(huán)節(jié)。
2、辦公室的工作
這個(gè)月大部分的時(shí)間都是在辦公室里面度過(guò)的,除了每天處理內(nèi)裝班組的通知外,周一和周四會(huì)負(fù)責(zé)打印通知,臨字通知看班組,改字通知看部類(lèi),聲場(chǎng)明細(xì),方案,車(chē)體看項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。這個(gè)月和同事一起篩選了溫州市域,氫能源以及香港t251的緊固件明細(xì),做工序劃分,配臺(tái)看板。除此之外由于唐工的出差,師傅讓我先試著帶了壁板班,處理班組的日常事務(wù),工裝的定制,日常的通知改圖,班組提不了看板進(jìn)行查詢?cè)?,沒(méi)有刷工單就進(jìn)行刷工單,解決班組的施工困難,如果沒(méi)有做bom就通知技工部做料。
3、ttt培訓(xùn)和公司產(chǎn)品電氣系統(tǒng)原理分析培訓(xùn)
這個(gè)月參加了兩個(gè)培訓(xùn),ttt是海問(wèn)公司來(lái)培訓(xùn)的,學(xué)到了如何使用話語(yǔ)正確的和別人交流,如何做一個(gè)合格的演講者,讓別人去接受你的想法,最后我覺(jué)得那個(gè)ppt的制作介紹很好,對(duì)我很有用;月末參加了周大師的公司產(chǎn)品電氣系統(tǒng)原理和分析的專題電氣類(lèi)講座,收益匪淺,重點(diǎn)介紹了動(dòng)車(chē)組電氣系統(tǒng)的6大部分,通過(guò)產(chǎn)品的共性進(jìn)行分析,增強(qiáng)理解,提高性能。
到11月份的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始習(xí)慣了技術(shù)室的工作,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐了新的知識(shí),不斷提高工作能力。
1、技術(shù)室的工作
這個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始逐步的學(xué)習(xí)班組的管理,主要去的班組有壁板班、門(mén)班和客室設(shè)備班。本月我負(fù)責(zé)整理了11月份的臺(tái)賬整理歸檔,和同事一起篩選了新加坡t251、佛山南海y05以及青島2號(hào)線和氫能源sfy06的圖紙,制作了他們的臺(tái)賬,更新了壁板班、交車(chē)班、司機(jī)室內(nèi)裝班的標(biāo)準(zhǔn)化管理表,協(xié)助師傅處理回修活的原因檢查,有時(shí)班組領(lǐng)料會(huì)出現(xiàn)異常,這個(gè)時(shí)候我們需要幫班組進(jìn)行處理,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行。一般在手頭的通知完成之后,會(huì)去班組處理改圖通知,更新圖紙的版本,監(jiān)督通知的執(zhí)行,保證班組的規(guī)范化施工。
2、車(chē)體分廠和轉(zhuǎn)向架分廠參觀實(shí)習(xí)
十一月份,我們總裝技術(shù)室在姚主任的帶領(lǐng)下,去了轉(zhuǎn)向架分廠和車(chē)體分廠進(jìn)行了為期兩天的實(shí)習(xí)。參觀了轉(zhuǎn)向架的制造流程,看見(jiàn)了轉(zhuǎn)向架的三圍定位工裝,輪軸的精打磨,整個(gè)測(cè)量扭力的機(jī)械手臂,廠房制作流程流程自動(dòng)化程度偏高,沒(méi)有緩沖區(qū)。接著我們?nèi)チ塑?chē)體分廠,從地板的制作,車(chē)體的制作,最后的淋雨實(shí)驗(yàn),粗略的知道了整個(gè)車(chē)體的制造流程,也加深了我對(duì)整個(gè)地鐵安裝的了解深入。
a、回修活的處理:第一次接觸回修活這類(lèi)的事情,感覺(jué)技術(shù)室的工作還是一個(gè)與人打交道特別多的地方,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)處理沒(méi)有完好的活,有些活需要和班組溝通才能了解到底是怎么一回事。同時(shí),我們?cè)谔幚砘匦藁畹臅r(shí)候要有自己的理解,不能被別人帶著跑,做事情需要更加果決點(diǎn)??梢圆扇∠扔埠筌浀姆绞教幚恚谔幚砗檬虑榈耐瑫r(shí)也不至于下次不能打交道。
b、碰劃傷:
問(wèn)題描述:這個(gè)月遇到一次壁板班的門(mén)立罩被劃傷,口子較大比較明顯。
分析原因:廠家的頂板上的毛刷存在質(zhì)量隱患,輕易的就能滑動(dòng),出來(lái)后造成劃傷。
解決方案:頂板班讓廠家過(guò)來(lái)修,提報(bào)質(zhì)量隱患。
c、司機(jī)室側(cè)頂板下拉時(shí)與電氣柜摩擦:北16司機(jī)室側(cè)頂?shù)陌牖⌒螤顚?dǎo)致在維修的時(shí)候,下拉時(shí)側(cè)頂板會(huì)與電氣柜相互摩擦,很容易出現(xiàn)問(wèn)題,師傅說(shuō)的方法是:找了根系繩系在側(cè)頂板上面,保證不與電氣柜刮擦。
d、調(diào)試時(shí)候電機(jī)轉(zhuǎn)向的問(wèn)題:動(dòng)車(chē)的一個(gè)轉(zhuǎn)向架上面有兩個(gè)電機(jī),一輛車(chē)就有四個(gè)電機(jī),偶爾會(huì)出現(xiàn)四個(gè)不同步的情況,這樣有可能就出現(xiàn)3拖一的情況,造成動(dòng)力不足。暫時(shí)沒(méi)有太好的解決辦法,我覺(jué)的通過(guò)傳感器微檢測(cè)可能會(huì)檢測(cè)到電機(jī)的轉(zhuǎn)向。
e、班組無(wú)法題看板:出現(xiàn)這個(gè)情況一般來(lái)說(shuō),我們先查下bom,如果工程部沒(méi)有做就讓工程部做物料回來(lái)再刷工單就行了,如果工程做了但是還是提不了,那么有可能是沒(méi)有刷工單這個(gè)情況就直接我們來(lái)刷下工單就行了,如果我們也刷了但是還不行就有可能是工程部工藝路線做錯(cuò)了,基本上看co03就可以查出來(lái),簡(jiǎn)單點(diǎn)可以看工藝原定路線,如果路線還在涂裝基本上就是沒(méi)有做工藝路線了。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十三
今年的一月份,我結(jié)束了大三上期的課程,而下個(gè)學(xué)期就不再要回到學(xué)校,而且自己找工作參加畢業(yè)實(shí)習(xí)了。畢業(yè)實(shí)習(xí)是對(duì)我們這兩年半學(xué)習(xí)的生涯的一種考驗(yàn),也是我們畢業(yè)之前的最后一門(mén)課程,只不過(guò)這們課程的上課地點(diǎn)不在學(xué)校,而是換到了公司,教授我們知識(shí)的人也從老師變成了同事和領(lǐng)導(dǎo)。
我所實(shí)習(xí)的是xx科技有限公司,公司的業(yè)務(wù)是與當(dāng)?shù)氐慕痪箨?duì)進(jìn)行合作,負(fù)責(zé)各路口紅綠燈監(jiān)控設(shè)備的維修,并對(duì)違法行為進(jìn)行記錄,比如創(chuàng)紅綠燈或是超速等,最后將這些資料整理后,交給交警部門(mén),由他們進(jìn)行處罰。
初來(lái)駕到,我對(duì)公司里的事情都不熟悉,也不知道自己該做些什么,往往是領(lǐng)導(dǎo)有了要求,我才會(huì)去做。即便是有心想要主動(dòng)去做一些事情,可是卻又無(wú)從下手,只能在一旁干著急。不過(guò)很在這之后,我跟隨我的師傅xx哥學(xué)習(xí)之后,這一切都有了變化。
我們公司大致上分為兩個(gè)部分,一部分是在公司內(nèi)部工作,整理檔案資料的辦公室文員,一部分則是外出進(jìn)行工作的外派人員,而我則是屬于后者。來(lái)到公司一個(gè)星期,這期間做的最多的事情就是跟著部門(mén)主管進(jìn)行學(xué)習(xí),端茶倒水傳遞文件,然后再就是把給我的資料牢牢記住,這些資料都是與我工作相關(guān)的文件,厚厚的一本,看的我頭疼。一個(gè)星期之后,主管則是把我交給了師傅xx哥,我和xx哥就這樣成為了工作的搭檔。
xx市分為七個(gè)區(qū),而我們公司所涵蓋的服務(wù)范圍,則是xx市內(nèi)的五個(gè)區(qū)域。我們要做的工作,就是每天去檢查維修這五個(gè)市區(qū)范圍里的交通信號(hào)燈以及監(jiān)控探頭。但并不是每一個(gè)路口都要去的,而是由辦公室里同事檢測(cè)到某各路口的設(shè)備沒(méi)有信號(hào)傳遞回來(lái),就會(huì)做記錄,并交由我們?nèi)ヌ幚?。一般情況下,都是因?yàn)榫€路的老化以及松動(dòng)所造成的問(wèn)題,基本上都是重新插拔一下就好了。有的時(shí)候是因?yàn)樘l而引起的原因,設(shè)備沒(méi)有通電而無(wú)法把數(shù)據(jù)傳遞回公司里。
工作還是比較輕松的,雖然需要我們開(kāi)車(chē)在市里到處跑,但基本上只要將當(dāng)天的工作處理完,就能下班了。不用像坐辦公室里的同事一樣,9點(diǎn)上班,5點(diǎn)下班。從這一點(diǎn)來(lái)看,還是很輕松愉快的。
但因?yàn)橐恍┦虑?,我只在公司里做了一個(gè)多月就辭職了,雖然僅僅只有一個(gè)月的時(shí)間,但對(duì)我這樣的剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是很珍貴的經(jīng)歷。謝謝你們!
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十四
(3)員工的考勤管理,包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦理;除此之外,我還配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。
下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào):。
進(jìn)入德匯的門(mén)就是德匯的人,從開(kāi)始工作地第一天起,就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的,但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí),按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行,嚴(yán)格把關(guān),每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在整理人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實(shí)讓各部門(mén)配合核對(duì)員工信息資料,爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外,在其他工作中,我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心,以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足,理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好,并且在處理、解決某些問(wèn)題上的能力還是很欠缺。今后,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門(mén)同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹(shù)。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門(mén)第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議,雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽(tīng)、用筆在記,但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更深一步,并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間,我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門(mén)、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門(mén),對(duì)于集團(tuán)的各部門(mén)的工作必須要有清晰地了解,這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家,但是真的很值得,因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn),對(duì)德匯有了一定的了解,并通過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來(lái)不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門(mén)的工作,這便于我們對(duì)整個(gè)集團(tuán)有更全面的了解,也清楚的知道各部門(mén)之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓?lè)的工作,還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績(jī)效考核方面的知識(shí),這些無(wú)一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富。
這次在人力資源部實(shí)習(xí),是我第一次接觸人力資源工作,雖然上過(guò)一點(diǎn)理論課程,但是實(shí)際工作中的收獲與反思給我的是更大的收獲。
第一,就人力資源管理整體來(lái)看,謝老師的一句話讓我印象深刻,他告訴我在我社要做好人力資源管理,非常重要的一點(diǎn)就是“懂業(yè)務(wù)”,只有對(duì)別人的工作內(nèi)容有一定的了解,人力資源管理工作才會(huì)做的更好。社里的人力資源部的工作構(gòu)架是謝老師一人搭起來(lái)的,他這方面的心得是非常有寶貴的。在剛開(kāi)始接觸這個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候,我有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),使我很有收獲,但是在與劉老師交流之后,我又進(jìn)一步陷入了迷惑中,讓我繼續(xù)尋找答案。要做好出版社的人力資源管理工作,確實(shí)可以做到“懂業(yè)務(wù)”,但是對(duì)于技術(shù)性很強(qiáng)的企業(yè)呢?像搞軟件開(kāi)發(fā)、生物工程這樣的企業(yè)的人力資源管理工作,不懂業(yè)務(wù)是否也可以做好人力資源管理工作?若可以,那怎么樣做好人力資源管理工作?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的思考,讓我產(chǎn)生了一個(gè)體驗(yàn)新工作的沖動(dòng)。
第二,對(duì)于招聘這一塊來(lái)說(shuō),之前我的認(rèn)識(shí)只是停留在“招聘就是招到最優(yōu)秀的人才”這樣的低級(jí)認(rèn)知水平上,后來(lái)在工作中我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)認(rèn)識(shí)太幼稚了,因?yàn)槲医?jīng)常碰到這樣的情況,某些部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)拒絕某個(gè)非常優(yōu)秀的求職者和非常差勁的求職者,對(duì)于后者只要具備正常理智的人都是可以理解的,但是對(duì)于前者就不一定了。招聘就像是相親,要找的那個(gè)人不是最帥的,而是最合適的。就算招來(lái)一個(gè)非常優(yōu)秀,但非常傲慢、不配合工作的員工來(lái)說(shuō),這不僅不會(huì)提升工作質(zhì)量,還會(huì)影響整個(gè)部門(mén)的工作業(yè)績(jī),或者流動(dòng)性非常高,影響工作的連續(xù)性與企業(yè)氛圍。所以,對(duì)于招聘我最大的體會(huì)就是一定要多和用人部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)多交流,深入了解他們的用人需求,不僅包括求職者的業(yè)務(wù)素質(zhì),還包括性別、人品、性格等因素,只有做好了這項(xiàng)工作,招聘工作才能減少盲目的筆試與面試,提高招聘工作的成功率,進(jìn)而提升招聘工作的效率與質(zhì)量。
在此,對(duì)在我實(shí)習(xí)期間每一位指導(dǎo)、關(guān)心、包容我的老師表示衷心的感謝。感謝在出版社這段充實(shí)而美好的經(jīng)歷,它將是我今后人生的財(cái)富。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十五
時(shí)間匆匆,蒞臨崗位已經(jīng)數(shù)月,收獲甚多,感悟很深。正如專家所言:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),它會(huì)去證明的。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)你步入工作的.正軌,你都會(huì)發(fā)現(xiàn)適者生存,如果太天真,事事為別人考慮,最終會(huì)發(fā)現(xiàn),吃虧的總是自己,我以前堅(jiān)持退一步海闊天空,不過(guò)現(xiàn)在不行了,有些事還是需要去競(jìng)爭(zhēng)的,去大膽表述的。不然等到需要事情擠壓在心里,會(huì)讓自己崩潰的,因此,我嘗試去克服自己的心里壓力,去拼搏了一把,不管效果如何,始終堅(jiān)持著不忘初心,方得始終這句戒言。
記得當(dāng)初剛剛在招聘平臺(tái)上,在拿到面試機(jī)會(huì)的喜悅,真的是一種精神上的滿足與開(kāi)心,因?yàn)橛X(jué)得這份工作是我目前所打算的一份得體工作,不過(guò)等到面試通過(guò)后去上班才會(huì)發(fā)現(xiàn)我又入坑了,真的是求職路上,步步危險(xiǎn)。最后也因考慮到其他很多方面的原因,我也就應(yīng)下來(lái),答應(yīng)留下來(lái)去拼搏一把。
我明白我對(duì)于銷(xiāo)售性質(zhì)的崗沒(méi)有很大的性趣,也聽(tīng)旁人了解到銷(xiāo)售的工資是沒(méi)有上限的,只要知自己有本事簽單,不過(guò)這種東西在一定程度還是需要經(jīng)驗(yàn)的,以及一定的方法,有的人是通過(guò)努力去完成目標(biāo),拼的是我比你花費(fèi)更久的時(shí)間,而有的人靠的是技巧,只要方法是對(duì)的,我可以在短時(shí)間內(nèi)就可以完成目標(biāo),事事都是從零到一很難,但正當(dāng)你邁過(guò)這一道坎,真的是越干越有動(dòng)力,越能體會(huì)到這份工作不錯(cuò),還挺適合我的。
當(dāng)我在一月份去上班的時(shí)候,經(jīng)歷了一周的培訓(xùn),如果培訓(xùn)周能通過(guò),你就會(huì)留下來(lái)正常發(fā)工資,如果不行這段時(shí)間都沒(méi)有工資,所以就很難,你必須堅(jiān)持下去,這些條條框框的東西都是職場(chǎng)上的約束,或者對(duì)于我們初入社會(huì)職場(chǎng)的人的一份壓榨。不過(guò)還好啦,我通過(guò)了,我那段時(shí)間可是有好好的去學(xué)習(xí),補(bǔ)充崗位知識(shí),以及我的工作職責(zé)。公司又分幾大戰(zhàn)區(qū),我這邊戰(zhàn)區(qū)的同事人初入感受,都還挺不錯(cuò)的,為人都挺熱情,不會(huì)的問(wèn)題都很樂(lè)意去幫助,主管也是對(duì)我照顧有佳,我也是慢慢的適應(yīng)了這種辦公區(qū)的工作狀態(tài),雖然不是什么事情都能如心意,比如做六休一,加班,為完成目標(biāo)扣工資等,但我也因?yàn)槲沂切氯私o了我一些特殊的照顧吧,有時(shí)會(huì)讓我早下班。
在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的企業(yè)家電話邀約,我也學(xué)會(huì)了一些知識(shí),因?yàn)槲沂蔷帉?dǎo)是負(fù)責(zé)企業(yè)家素材收集的甄選工作,我們戰(zhàn)區(qū)簽單也分為三大步驟,每一步都有對(duì)應(yīng)的人去完成,剛開(kāi)始的時(shí)候以為這樣還挺輕松的,覺(jué)得我們只要邀約到有意向的客戶就行,可是我這種小白,跟這些企業(yè)家聊溯源欄目真的是效果不入人意,這些決策人都是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,幾個(gè)問(wèn)題你就會(huì)不知如果回答。奇葩問(wèn)問(wèn)在他們那里都分很多種情況,不過(guò)還好我們這邊也有術(shù)語(yǔ)只是的補(bǔ)充,前輩們說(shuō)遇到事情不要慌張,要大膽自信的跟它去交流,說(shuō)如果你不自信的話,很容易就會(huì)被別人牽著走,所以我們要拼我們工作職責(zé)的專業(yè),通過(guò)運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)去表達(dá),讓這些企業(yè)家們跟著我們的節(jié)奏走。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間我也從什么都不太懂得小白到也可以去指導(dǎo)其他剛剛?cè)肼毜膯T工,這個(gè)過(guò)渡的過(guò)程是艱辛與收獲同在的,真的是需要你去如何看待并且把握這些事情。
電話上的邀約是這樣的,因?yàn)樾Ч皇呛軜?lè)觀,因此,我們戰(zhàn)區(qū)就改變方式去跑展會(huì),通過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去跟客戶進(jìn)行,了解企業(yè)情況,進(jìn)行選題大會(huì)的邀請(qǐng)。我們這份工作也就是紀(jì)錄片欄目題材的甄選,也是分為幾大流程的,初審,復(fù)審,終審,每個(gè)流程都有相關(guān)的工作內(nèi)容去完成,因此一檔10分鐘的紀(jì)錄片需要3個(gè)月的時(shí)間去完成。如果企業(yè)家的資質(zhì)符合我們的要求的話,紀(jì)錄片會(huì)在央視軍事頻道和老故事頻道進(jìn)行展播。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的邀約也是需要有方法的,一般客戶的目標(biāo)展區(qū)都是中等型,跑展會(huì)真的是不容易,去新國(guó)際和國(guó)家會(huì)展中心每天來(lái)回路程都挺遠(yuǎn)的,而且如果采訪任務(wù)沒(méi)有完成的話,天天也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn),很多事情都是一言難盡,去展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)跟客戶溝通邀約真的是太難了,我心里承受的壓力挺大的,但是有時(shí)候也必須硬著頭皮往前上,因?yàn)闆](méi)辦法,即使它是一種精神和心里上的挑戰(zhàn),但還是要去拼了,真的很鍛煉人的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。
印象最深刻的是我自己邀請(qǐng)了一個(gè)來(lái)自tensa工業(yè)設(shè)計(jì)的意大利企業(yè)雖然了解到他們?cè)谶@邊只是代表處,不過(guò)整個(gè)活動(dòng)的流程都是我自己來(lái)完成的,現(xiàn)在想一想都會(huì)覺(jué)得挺刺激的,真的不管成不成,這種收獲真的是巨大的,因?yàn)槲乙彩情_(kāi)拓公司的先河,唯一一個(gè)邀請(qǐng)外國(guó)企業(yè)家走入欄目中心,想想都挺有趣,當(dāng)天帶著老外在節(jié)目中心轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),用英文去表達(dá)欄目中心的情況,并邀請(qǐng)他去聽(tīng)會(huì),雖然他聽(tīng)不懂中文。還好他帶來(lái)了以為翻譯人員,不過(guò)他們這邊的口音真的很重,只重視溝通意思的環(huán)節(jié),其他的他們都不重視的,我說(shuō)的你能聽(tīng)懂就行。
所以,在這家公司實(shí)習(xí),我也是在辛苦中成長(zhǎng)著,痛苦也滿足過(guò),因?yàn)槲医o自己定的目標(biāo)算是完成了,即使它沒(méi)有拍攝紀(jì)錄片的形式,不過(guò)我真的也挺滿足的,讓我走了選題中心的整體流程。
這份實(shí)習(xí)已經(jīng)接近末尾,真的感悟挺深的,防人之心不可無(wú),不能太天真了。有些事情,都明白,都知道。我不想用語(yǔ)言去表達(dá),但是我心里可是很清楚明了的。所以,加油吧!后面還有很長(zhǎng)的路等你去闖一闖。
物業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇十六
08汽車(chē)班學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)六個(gè)月了,現(xiàn)將工作小結(jié)如下:
1.根據(jù)學(xué)校安排送學(xué)生到公司參加培訓(xùn),幫助學(xué)生尋租房屋;帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)公司實(shí)習(xí),在師傅的帶領(lǐng)下適應(yīng)頂崗工作內(nèi)容;引領(lǐng)學(xué)生獨(dú)立頂崗,成為一名擔(dān)當(dāng)崗位重要角色的員工。2.作好學(xué)生的思想工作。在實(shí)習(xí)前,教育學(xué)生樹(shù)立吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)、謙虛好學(xué)、精益求精的職業(yè)道德;在實(shí)習(xí)中,幫助學(xué)生總結(jié)工作得失,獲取工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)適應(yīng)生活、與人相處的能力,教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)堅(jiān)持,不斷安撫,幫助他們克服工作中的困難以及獨(dú)生子女的弱點(diǎn)。
3.做好學(xué)生的安全工作。主要是學(xué)生上下班途中要遵守交通規(guī)則做到上下班安全,工作過(guò)程中要嚴(yán)格遵守工作規(guī)程做到工作安全,節(jié)假日不亂串亂跑樹(shù)立法律意識(shí)做到遵紀(jì)守法,在公司附近租房的同學(xué)要注意防偷防盜做好住處安全。
4.及時(shí)與家長(zhǎng)溝通做好家長(zhǎng)的思想工作。實(shí)習(xí)前就讓學(xué)生家長(zhǎng)了解公司的規(guī)章制度、學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)的要求,學(xué)生實(shí)習(xí)的目標(biāo)與目的,實(shí)習(xí)中讓家長(zhǎng)了解公司的崗位安排、孩子可能出現(xiàn)的種種表現(xiàn)以及家長(zhǎng)應(yīng)有的對(duì)策,配合學(xué)校教育孩子完成實(shí)習(xí)計(jì)劃。
5.走訪在外租房的實(shí)習(xí)學(xué)生,了解他們住處的周邊環(huán)境,做好安全預(yù)防工作。
6.印制《長(zhǎng)安福特實(shí)習(xí)報(bào)告》,安時(shí)發(fā)放收取,及時(shí)批閱并做好點(diǎn)評(píng)。
7.根據(jù)學(xué)校日程表及時(shí)做好學(xué)費(fèi)的收繳,期終考試、技能考試的宣傳發(fā)動(dòng)工作。
8.與學(xué)生建立便捷的聯(lián)系方式,如長(zhǎng)安福特qq群,長(zhǎng)安福特飛信群,長(zhǎng)安福特網(wǎng)信通。
1.學(xué)生人數(shù)的變動(dòng),學(xué)生實(shí)習(xí)前參加培訓(xùn),因體檢不合格等種種原因,只有少數(shù)學(xué)生留在公司。
2.學(xué)生思想狀態(tài)。12月份進(jìn)公司實(shí)習(xí)由于獨(dú)生子女固有的驕氣、公司大量的長(zhǎng)時(shí)間加班以及高強(qiáng)度的勞動(dòng)(線速每天近500臺(tái)車(chē))學(xué)生不堪勞累,導(dǎo)致不少學(xué)生思想不穩(wěn)定而辭職,2月下旬由于學(xué)校及時(shí)與公司溝通,公司決定從3月1日開(kāi)始實(shí)行兩班制以后,學(xué)生思想逐漸穩(wěn)定。但到3月下旬公司由于有大量訂單,需要加班,學(xué)生的勞動(dòng)量加大,但學(xué)生基本適應(yīng)了工作的需要,絕大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)正常,思想穩(wěn)定,只有少量的學(xué)生因?yàn)橛行碌母形Φ墓ぷ鞫o職。
3.學(xué)生情緒變化。開(kāi)始接受培訓(xùn)時(shí)由于第一次參加公司的培訓(xùn)而好奇、興奮并遵規(guī)守紀(jì);培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)公司接受新的崗位,親眼目睹汽車(chē)的生產(chǎn)過(guò)程而興奮不已;在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了一些崗位技能而沾沾自喜;在獨(dú)立頂崗,工作勞累,壓力重重時(shí)叫苦連天,懊惱不已;在經(jīng)歷了一個(gè)月的辛苦拿到工資時(shí)(最多的1600多元,最少的800多元)不免有幾份收獲感、自豪感乃至成就感。
4.學(xué)生的表現(xiàn)情況。很多學(xué)生表現(xiàn)相當(dāng)出色,在培訓(xùn)期間認(rèn)真聽(tīng)課,不少學(xué)生認(rèn)真做筆記做作業(yè);在工作的過(guò)程中他們嚴(yán)格按照公司的要求上下班,不遲到不早退不曠工,頂崗前認(rèn)真聽(tīng)取師傅的指導(dǎo),虛心接受師傅的意見(jiàn),在獨(dú)立頂崗時(shí),表現(xiàn)出吃苦耐勞,獨(dú)當(dāng)一面的敬業(yè)精神。更重要的是通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)生已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái),他們已經(jīng)感受到父母工作的艱難,生活的艱辛,有的在開(kāi)始向往校園生活的同時(shí)已經(jīng)意識(shí)到自己的責(zé)任,生活的目標(biāo),人生的追求。
1.學(xué)生中還有極少數(shù)同學(xué)怕苦怕累,以各種理由逃避加班,總是想著到輕松的崗位上去。
2.學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告的填寫(xiě)與完成認(rèn)識(shí)不足,只是把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去應(yīng)付,有的學(xué)生甚至在實(shí)習(xí)教師不斷催促的情況下還不能上交實(shí)習(xí)報(bào)告。
4.實(shí)習(xí)教師不能深入車(chē)間崗位,親自指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí),了解實(shí)習(xí)學(xué)生的工作情況與勞動(dòng)強(qiáng)度,有效地指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí),提高他們適應(yīng)社會(huì)的能力。