在總結(jié)中，我們可以反思過去的錯誤和不足，以避免再次犯錯，提高工作和學(xué)習(xí)的質(zhì)量。一篇較為出色的總結(jié)需要用簡潔明了的語言，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
一季度工作總結(jié)篇一
20xx年xx信用社緊緊圍繞省聯(lián)社年初工作會議精神，堅(jiān)持以存款業(yè)務(wù)為中心，重點(diǎn)防范和化解信貸風(fēng)險，積極拓展農(nóng)村市場，一季度工作取得開門紅。
一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，較好完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)。截至20xx年x月x日，各項(xiàng)存款余額5034萬元，比年初增加1726萬元，增幅達(dá)52%。超額完成聯(lián)社下達(dá)的春天行動任務(wù)，并完成了全年任務(wù)。我社為完成聯(lián)社分配任務(wù)，具體做法如下：
1、抓好信用社宣傳和禮品發(fā)放工作。利用春節(jié)期間，向返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行大力宣傳，走村串戶，深入農(nóng)家，開展多種形式的小康卡及農(nóng)民工卡特色服務(wù)宣傳活動，免費(fèi)發(fā)放一元卡，勸說農(nóng)民工把在外打工的積蓄存到本地信用社;合理組織發(fā)放過年禮品，通知老客戶領(lǐng)取禮品，穩(wěn)定存款，對有實(shí)力的潛力客戶上門送禮，勸說其把錢存入信用社。
2、抓全員攬儲考核。今年我社按照聯(lián)社要求，制訂了“職工吸儲考核辦法”，并登記了攬儲臺帳，人人有任務(wù)，個個有壓力。職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成個個操心存款，人人關(guān)心經(jīng)營的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時，業(yè)余攬儲已成為他們自覺行動。
3、抓好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我社狠抓柜面的文明服務(wù)，要求職工統(tǒng)一著裝，視客戶為親朋，展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口，既方便了周圍客戶，也吸引了距我社較遠(yuǎn)的客戶。
過去三個月雖說取得了一定成績，但還是有不足。由于今年過年比較早，找到客戶時，有些已經(jīng)存了定期在其他銀行。在來年的工作中，要把工作做在先頭，11至12月份就提前提醒客戶轉(zhuǎn)存和穩(wěn)存，聯(lián)系親朋存款到信用社。
二季度工作重點(diǎn)是貸款營銷和不良貸款清收。貸款利息收入是信用社利潤的主要來源。只有發(fā)放好貸款，收好貸款，才能實(shí)現(xiàn)信用社的發(fā)展壯大！以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)是我們的服務(wù)宗旨和永恒主題。我社要以支農(nóng)、富農(nóng)、興農(nóng)為己任，千方百計(jì)提高支農(nóng)服務(wù)水平，做好貸款營銷工作。
（一）逐步完善貸款營銷的信貸管理體制。
農(nóng)村信用社要按照市場化、商業(yè)化發(fā)展取向，樹立信貸營銷的全新理念，制定符合自身實(shí)際的信貸營銷戰(zhàn)略，建立一套反映靈敏、策略靈活的貸款營銷體系，穩(wěn)固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
一是有效暢通貸款投放渠道，主要是開發(fā)適合市場需求的貸款品種，使我們的貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求；二是正確處理發(fā)展業(yè)務(wù)和防范風(fēng)險的辯證關(guān)系。以強(qiáng)化市場風(fēng)險意識為貸款營銷的前提，完善信貸風(fēng)險防范機(jī)制，制定科學(xué)的責(zé)任追究制度，注意區(qū)分違規(guī)放款、決策失誤、自然災(zāi)害和市場變化等不同情況，確定相應(yīng)的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行貸款問責(zé)和免責(zé)的統(tǒng)一，克服信貸人員的“懼貸”心里，充分調(diào)動增加貸款營銷人員的積極性；三是制定一整套科學(xué)、便捷的貸款操作流程。信用社耐以生存的貸款營銷法寶就是貼身服務(wù)和快捷靈活的貸款方式。
（二）因地制宜創(chuàng)新貸款品種。
農(nóng)村信用社在硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面與國有商業(yè)銀行相比差距仍然存在。但農(nóng)信社可以從貸款品種和服務(wù)上做文章，打造自己的特色信貸品牌。一是貸款品種要有特色，不能存在不同品種名稱，而無質(zhì)的區(qū)別。不同的貸款品種在期限、利率、優(yōu)惠程度上要各有“賣點(diǎn)”；二是改變貸款品種單一功能，不能照搬其它銀行現(xiàn)成產(chǎn)品，摒棄“拿來主義”，要多開發(fā)一些適合農(nóng)村信用社自身發(fā)展的貸款品種，以此來滿足和適合不同對象的貸款項(xiàng)目，比如“林權(quán)抵押貸款”、“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”等。
（三）強(qiáng)化隊(duì)伍的營銷培訓(xùn)和素質(zhì)教育。
一是開展形式多樣的貸款營銷培訓(xùn)班。加強(qiáng)社會關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等方面知識的滲透，提高員工營銷技能，深化對營銷內(nèi)涵的認(rèn)識，真正把營銷貸款與發(fā)放貸款區(qū)別開來，使?fàn)I銷行為得到客戶的認(rèn)可并創(chuàng)造營銷價值，把貸款營銷工作真正由季節(jié)型轉(zhuǎn)向效益型、由任務(wù)型轉(zhuǎn)向發(fā)展型，使貸款管理工作由被動型轉(zhuǎn)向主動型。
二是提高貸款營銷人員素質(zhì)。貸款營銷工作的風(fēng)險性時刻存在，貸款質(zhì)量的好壞，與營銷人員的思想認(rèn)識和個人素質(zhì)有著重要關(guān)系。要通過職業(yè)道德教育、理想追求教育和金融法規(guī)教育，提高營銷人員的職業(yè)道德水平和思想認(rèn)識水平，從根本上摒棄等靠思想，變被動做事為主動營銷，提高工作主動性和創(chuàng)造性。
（四）完善考核激勵機(jī)制，增強(qiáng)營銷人員工作主動性。
一是建立權(quán)、責(zé)、利相對應(yīng)的營銷考核機(jī)制。對營銷人員的考核應(yīng)科學(xué)化，用百分制考核與貸款有關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)；要實(shí)行利益趨動，將營銷人員的收入完全與百分制績效考核掛鉤，實(shí)行超額加分加收入；要對違規(guī)放貸責(zé)任人嚴(yán)罰重處；二是克服懼貸心理。當(dāng)前，因“新規(guī)”的貫徹執(zhí)行，信用社實(shí)行貸款發(fā)放終身責(zé)任追究制等，信貸人員營銷貸款的主要心理障礙是“懼貸”，貸款發(fā)放人害怕因造成風(fēng)險處罰較為嚴(yán)厲，不少信貸人員對以前的貸款仍承擔(dān)停崗扣薪收貸。信用社應(yīng)將貸款存量與增量新老劃斷，結(jié)合實(shí)際合理確定一個風(fēng)險度，凡是符合信貸原則，嚴(yán)格按照程序發(fā)放的貸款，由于風(fēng)險造成的損失，只應(yīng)追究個人工作責(zé)任。只有這樣，信貸人員才能在營銷過程中放開手腳，有所作為；三是根據(jù)環(huán)境和人員特點(diǎn)合理分配工作任務(wù)，區(qū)別對待，不搞“一刀切”，任務(wù)分配和考核要科學(xué)合理。
一季度工作總結(jié)篇二
時光荏苒，第一季度即將過去，回首過去的一個季度，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領(lǐng)導(dǎo)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將第四季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù)；共入職91人，離職56人（其中9名實(shí)習(xí)生），做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(xùn)（培訓(xùn)包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、gmp衛(wèi)生基礎(chǔ)知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識等）及督促各部門實(shí)施完成第四季度度培訓(xùn)計(jì)劃；錄入培訓(xùn)匯總及個人培訓(xùn)明細(xì)，并做好定期培訓(xùn)評估。
四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財(cái)務(wù)核實(shí)后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務(wù)辦理；
六、了解員工想法及做法，及時與員工進(jìn)行思想和工作上的溝通，以免人員流失。
七、公司工會組織活動，積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作（xx的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費(fèi)用報銷、生育津貼、xx的工傷等事宜）。
九、按計(jì)劃完成匯總各部門周計(jì)劃總結(jié)、月計(jì)劃總結(jié)、第四季度度培訓(xùn)計(jì)劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與xx聯(lián)系共采購2臺復(fù)印機(jī)（研發(fā)、行政）及2臺打印機(jī)（凍干、倉庫），與聯(lián)想公司聯(lián)系共采購電腦5臺（研發(fā)3臺、質(zhì)量1臺、財(cái)務(wù)1臺）。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機(jī)維護(hù)保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務(wù)。
一季度工作總結(jié)篇三
5.76萬噸，完成計(jì)劃的86%；計(jì)劃完成周轉(zhuǎn)量111.4萬噸公里，實(shí)際完成95萬噸公里，完成計(jì)劃的85%；計(jì)劃完成收入705.9萬元，實(shí)際完成655.6萬元，完成計(jì)劃的93%；自有車?yán)塾?jì)運(yùn)行2803車次，日運(yùn)行車次0.76次/日，里程利用率為50.5%。
一季度計(jì)劃消耗油料萬升，實(shí)際消耗油料萬升，節(jié)約升，共計(jì)消耗油料萬元。
材料費(fèi)定額萬元，實(shí)際萬元，超耗萬元；修理費(fèi)定額萬元，實(shí)際萬元，節(jié)約萬元。超耗較大的幾個車分別為：
超耗的主要原因：
輪胎共計(jì)消耗條，定額行駛?cè)f公里，實(shí)際行駛?cè)f公里，超額行駛?cè)f公里。輪胎共計(jì)消耗萬元。
一季度路橋費(fèi)共計(jì)萬元，占收入的，去年同期路橋費(fèi)占收入的，今年與去年同期相比路橋費(fèi)有所升高，主要原因是今年又新開了兩條高速，分別為延安至青化砭和延安至延川縣高速，收費(fèi)較高。延安南至洛川收費(fèi)每公里0.875元，來回共計(jì)280公里，共計(jì)245元，延安北至延川縣運(yùn)距是115公里，每公里收費(fèi)1.8元，合計(jì)209元。
一季度報銷罰款共計(jì)元，去年同期罰款萬元。今年與去年同期相比，罰款有明顯降低。主要原因是經(jīng)多次協(xié)調(diào)，洛川城區(qū)中隊(duì)罰款明顯減少。一季度外聘人工成本共計(jì)萬元，管理人員人工成本為萬元。資占管理費(fèi)共計(jì)萬元。
按車隊(duì)核算利潤，元月份虧損9.9萬元，2月份虧損4.2萬元，三月份虧損xx萬元。
損耗：元月份產(chǎn)生3.7萬元，二月份2.5萬元，通過對排名。
進(jìn)行分析，新聘駕駛員的貨損明顯高，支援車輛貨損比當(dāng)?shù)嘏渌拓洆p高，這里邊有系統(tǒng)誤差，人際關(guān)系不行，也不排除人為因素（主要指駕駛員和加油站）油品數(shù)質(zhì)量工作任重道遠(yuǎn)，需要我們每一個管理人員肩負(fù)起責(zé)任，加大管理力度，采取切實(shí)相關(guān)可行的措施，保持高壓態(tài)勢，遏制油品數(shù)質(zhì)量重大事故的產(chǎn)生。
1、從一季度經(jīng)營情況來看有節(jié)假日放假的因素，下雪的影響，主要是市場需求降低，特別是柴油明顯降低，天氣寒冷，各種工程機(jī)械行業(yè)處于銷售淡季，銷量小，運(yùn)力富余，銷售公司比去年同期銷量減少了噸，下一步我們將積極聯(lián)系采供站加油站，爭取直銷用戶，實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)效益。
3、車輛維修存場時間長，又待料現(xiàn)象，也有我們監(jiān)管不到位的現(xiàn)象。
4、盡管四費(fèi)沒有超耗，但是個別單車材料費(fèi)超耗嚴(yán)重，要認(rèn)真分析原因，嚴(yán)格把關(guān)，落實(shí)責(zé)任，疏于檢查不到位，機(jī)油更換超額定次數(shù)，亂加燃油造成液壓油泵注塞損壞按分公司規(guī)定必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
1、積極主動配合銷售公司做好地罐重新標(biāo)定工作，安排責(zé)任心較強(qiáng)的駕駛員參與地罐標(biāo)定工作，切實(shí)做好做實(shí)，雙方認(rèn)可。
2、按照分公司的規(guī)定做好每月每周每天的三交代工作，跟車上路現(xiàn)場交代和美洲的安全教育培訓(xùn)，特別是管理人員對所承包車輛的實(shí)時監(jiān)控，要留有痕跡，進(jìn)行二次分配考核，做好用戶回訪工作，及時征求甲方意見，改正工作中存在的問題，對違章行為加大處罰力度。
3、按照中心管理規(guī)定，對人為因素造成的退票要進(jìn)行考核處罰，要繼續(xù)做好早班裝油工作，對寶塔區(qū)以南7各片區(qū)加油站當(dāng)天卸油，22點(diǎn)前停車，督促駕駛員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，規(guī)避夜間行車帶來的安全隱患。
4、要注意對固定場所的設(shè)備設(shè)施的入場檢查特別是操作工的三交待和日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定動作，杜絕習(xí)慣性違章，提高維修效率，減少存場周期，嚴(yán)格按程序進(jìn)行維修，使車輛處于待命狀態(tài)，而不是處于待修狀態(tài)。
5、繼續(xù)做好開源節(jié)流降本增效工作，充分利用舊配件維修主要是發(fā)電機(jī)、馬達(dá)，以及底盤的零部件，修舊利廢，學(xué)會過緊日子。
6、帶好隊(duì)伍，凝聚力量，管理人員要以身作則，率先垂范，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不干，正確引導(dǎo)全體員工積極向上，發(fā)揮主觀能動性，積極性和工作的熱情，真正融入到集體當(dāng)中，要叫與駕駛員遵章守紀(jì)，對違法違規(guī)事件的重要性要有一個明確的認(rèn)識，嚴(yán)守三條紅線，違規(guī)必究，對單車任務(wù)連續(xù)三個月虧損，貨損連續(xù)三個月排名排名靠前的駕駛員，按分公司的規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行末位淘汰制度，對安全是質(zhì)量。單車任務(wù)完成好的駕駛員要及時給予表揚(yáng)鼓勵，做好日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，用數(shù)據(jù)說話，不能干好干壞一個樣，干和不干一個樣，干多干少一個樣，形成良好的工作氛圍，努力完成全年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一季度工作總結(jié)篇四
達(dá)州質(zhì)監(jiān)局：
為圓滿完成20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，推動我縣質(zhì)監(jiān)事業(yè)再上新臺階，全面促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，1至3月以來，我局按照年初的工作思路，緊緊圍繞政府關(guān)心、社會關(guān)注、群眾關(guān)切的熱點(diǎn)工作，大膽創(chuàng)新，積極進(jìn)取，圓滿完成了一季度的各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況情況匯報如下：
1.積極開展“3.15”維權(quán)宣傳?！?.15”活動期間，我局圍繞“質(zhì)量和安全年”活動主題，大力宣傳質(zhì)監(jiān)工作及相關(guān)法律法規(guī)，共散發(fā)各類宣傳資料4000余份，接受群眾咨詢達(dá)100余人次，當(dāng)場解決質(zhì)量投訴近10起。同時，組織執(zhí)法人員對各食品生產(chǎn)企業(yè)和大型超市進(jìn)行了監(jiān)督檢查，幫助商場凈化柜臺，防止無生產(chǎn)許可證產(chǎn)品、假冒偽劣、缺斤短兩、假冒質(zhì)量標(biāo)志等產(chǎn)品流入市場，受到了各企業(yè)與廣大消費(fèi)者的一致好評。
2.積極開展科技下鄉(xiāng)活動。在春耕備耕期間，由分管副局長帶隊(duì)，組織執(zhí)法人員深入全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展了以“走百村、入百戶、抽百樣”為主題的“科技下鄉(xiāng)，農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”活動，向農(nóng)民仔細(xì)講解了真假化肥的簡單識別方法，受到了農(nóng)民群眾的熱烈歡迎。在活動中，執(zhí)法人員認(rèn)真檢查了各大、中、小化肥經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的臺帳記錄、化肥產(chǎn)品包裝標(biāo)識、質(zhì)量、價格行情、廠家生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證等情況，共檢查農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)1家，農(nóng)資經(jīng)銷門市12家，檢查貨值180萬余元，抽取樣品送檢8個，7個批次合格，合格率為87.5%，對1家銷售不合格化肥的經(jīng)銷商進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，查封不合格過磷酸鈣3.5噸，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬余元。
3、積極開展計(jì)量惠民活動。3月10日，開江質(zhì)監(jiān)局在全縣開展了“關(guān)注民生，計(jì)量服務(wù)進(jìn)校園”宣傳服務(wù)活動，邀請了縣醫(yī)院、眼鏡店的10余名專業(yè)人員，輾轉(zhuǎn)中小學(xué)校為同學(xué)們免費(fèi)提供體檢、量血壓、視力檢查、驗(yàn)光配鏡等服務(wù)，共發(fā)放資料6000余份，檢測眼鏡400余幅，受益學(xué)生達(dá)20xx余人，資助貧困學(xué)生6名。同時，組織執(zhí)法人員對縣城內(nèi)7家眼鏡店進(jìn)行了一次質(zhì)量專項(xiàng)檢查。檢查發(fā)現(xiàn)7家眼鏡店僅有2家獲得了驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證，獲證率不足30%，執(zhí)法人員依法對未獲證得驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證的企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，要求各業(yè)主限期整頓，立即對無生產(chǎn)許可證的鏡架、太陽鏡、護(hù)目鏡等產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，在依法取得驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可后方可進(jìn)行經(jīng)營銷售，讓大家感受到了“光明計(jì)量”帶來的實(shí)惠。
今年，我局圍繞全縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，在加快“質(zhì)量xx縣、質(zhì)量興企”步伐、提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益上下功夫。一是全面實(shí)施了“質(zhì)量xx縣、質(zhì)量興企”戰(zhàn)略。向縣政府提交了《關(guān)于推進(jìn)品牌建設(shè)的實(shí)施意見》和《關(guān)于深入開展“質(zhì)量和安全年活動”實(shí)施方案》，組織工作人員深入企業(yè)上門服務(wù)，幫助和指導(dǎo)企業(yè)推行科學(xué)的先進(jìn)質(zhì)量管理方法，變單純的質(zhì)量監(jiān)督為貫穿產(chǎn)品原材料、生產(chǎn)、銷售全過程的動態(tài)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益發(fā)展型道路；二是進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)監(jiān)督巡查管理。共監(jiān)督巡查生產(chǎn)企業(yè)106家，抽查產(chǎn)品17批次，產(chǎn)品合格率為70%，對5個不合格產(chǎn)品進(jìn)行了后處理；三是認(rèn)真開展了質(zhì)量綜合分析。結(jié)合監(jiān)督抽查結(jié)果，對全縣生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析，提出了整改措施和發(fā)展計(jì)劃，向政府報送了《xx縣產(chǎn)品質(zhì)量狀況一季度分析報告》，為政府宏觀質(zhì)量管理工作決策提供了科學(xué)依據(jù)；四是積極做好了名牌創(chuàng)建工作。今年，我局立足“早”字做工作，圍繞開江經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和企業(yè)現(xiàn)狀，全面制定了20xx年名牌創(chuàng)建工作思路，組織技術(shù)人員深入企業(yè)，從計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量、認(rèn)證許可、人員培訓(xùn)、生產(chǎn)工藝、信息情報等入手，積極幫助企業(yè)建立計(jì)量檢測體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量基管理體系。同時，對申報爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)行定人定時跟蹤服務(wù)制度。目前，我縣梨梨生化第九屆名牌產(chǎn)品的籌備和申報工作正在穩(wěn)步推進(jìn)之中，為圓滿完成我縣名牌創(chuàng)建工作任務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。
一是加大了建材產(chǎn)品監(jiān)管力度。20xx年是災(zāi)后重建的關(guān)鍵之年。為確保災(zāi)后重建建材產(chǎn)品質(zhì)量安全，結(jié)合我縣實(shí)際，我局聯(lián)合市質(zhì)檢中心開江工作站組織召開了全縣磚材產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)會，要求企業(yè)必須嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，嚴(yán)格出廠檢驗(yàn)制度，不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不上市，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。在專項(xiàng)檢查中，共出動執(zhí)法人員36人次、執(zhí)法車輛9車次，對各磚廠、涂料及鋼材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了巡查，巡查發(fā)現(xiàn)1家干粉墻漆加工廠未按規(guī)定標(biāo)示生產(chǎn)日期，1家拉絲廠未取得全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證在試生產(chǎn)期間生產(chǎn)的帶肋鋼筋規(guī)格尺寸不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，針對上述存在問題，執(zhí)法人員依法進(jìn)行了處理；二是開展了“家電下鄉(xiāng)”打假行動。組織執(zhí)法人員對列入《實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品目錄》內(nèi)的低壓電器產(chǎn)品銷售企業(yè)和批發(fā)門市進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的宣傳和檢查。共檢查低壓電器類產(chǎn)品銷售企業(yè)3家，銷售門市24家，檢查了電視機(jī)、vcd播放機(jī)、有源音響、洗衣機(jī)、電熱水器、電源插座等9類產(chǎn)品，檢查貨值9余萬元，對1家銷售門市冒貼強(qiáng)制性產(chǎn)品標(biāo)志的行為依法進(jìn)行了處理，封存電源插座5個，貨值30余元。對2家未加貼3c認(rèn)證標(biāo)志的電熱水器銷售商作出了限期完成加貼后方可繼續(xù)銷售的處理。
1.食品安全工作。20xx年是中央提出的“質(zhì)量和安全年”，為確保我縣食品質(zhì)量安全，我局一是創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管。結(jié)合開江實(shí)際，我局積極探索，創(chuàng)新思路，采取質(zhì)量管理考核制度對全縣食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全方位監(jiān)管，把質(zhì)量監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo)融入了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的全過程每一個環(huán)節(jié)，以記分制方法對企業(yè)的生產(chǎn)銷售行為實(shí)施考核，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，年終按日常考核情況進(jìn)行獎懲。年初，我局與31家食品生產(chǎn)企業(yè)簽定了食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)考核責(zé)任書；二是開展了節(jié)日期間的食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動。共檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)50家，檢查產(chǎn)品種類共計(jì)7類20個品種，貨值達(dá)70余萬元；三是開展了打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動。對新寧鎮(zhèn)、任市鎮(zhèn)、普安鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)4個重點(diǎn)區(qū)域5個重點(diǎn)產(chǎn)品（豆制品、板鴨、糖果、淀粉糖漿、方便食品）進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共檢查使用食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)7家，食品小作坊25家，使用食品添加劑11類。通過清理發(fā)現(xiàn)豆制品生產(chǎn)小作坊為了增加豆腐干的色澤均添加了食用焦糖色素，針對這一情況執(zhí)法人員要求他們立即停止使用該添加劑，查封庫存的焦糖色素45公斤；三是開展了肉制品專項(xiàng)檢查工作。出動執(zhí)法人員22人次，執(zhí)法用車5臺次，檢查肉制品加工企業(yè)7家，檢查肉制品3000公斤，現(xiàn)場抽取樣品1個；四是加大了食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查力度。對87家食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行了巡查，執(zhí)法人員根據(jù)企業(yè)存在的問題和不足提出了整改措施，通過定期回訪制度，及時督促企業(yè)落實(shí)整改，確保了不合格產(chǎn)品不出廠。3月初，我局在全縣食品安全工作綜合考核中獲得三等獎，受到了縣政府的表彰和獎勵。
一季度工作總結(jié)篇五
第一季度，我公司全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，積極地投入到工作中，認(rèn)真地做好本公司的各項(xiàng)工作。截止3月x日止，第一季度零售藥店配送xx萬元，普藥配送xx萬元，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)配送xx萬元?？偨Y(jié)起來，主要從以下幾方面開展工作：
我公司全體員工牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，我們加強(qiáng)了對全體員工的教育和管理，提高大家的工作積極性和自覺性。大力推行規(guī)范化服務(wù)，樹立新形象，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
我公司在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)新客戶的發(fā)掘，進(jìn)一步擴(kuò)大配送的'業(yè)務(wù)量。了解客戶的具體要求，為客戶提供最便捷的服務(wù)；通過不斷的努力和創(chuàng)新，大大提高了整體的服務(wù)水平和競爭實(shí)力，有效促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
按照新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，組織本單位人員對新版gsp內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并制定了培訓(xùn)計(jì)劃，每周進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識，同時建立健全藥品驗(yàn)收、銷售藥品出庫、溫濕度監(jiān)測等相關(guān)記錄，做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯；記錄應(yīng)按規(guī)定保存。第一季度我們雖做了大量的工作，但還存在很多的不足仍需改進(jìn)。我公司第二季度的工作計(jì)劃是：
一、積極開拓業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，尋求業(yè)務(wù)新突破。
二、加強(qiáng)各部門gsp培訓(xùn)。
一季度工作總結(jié)篇六
1-11月，我局共計(jì)用水1460噸，人均26.07噸，去年人均26.8噸，同比下降2.72%;用電38186度，人均681.89度，去年人均880度，同比下降22.51%。由于今年起實(shí)行公車改革，我局原來的3輛公務(wù)用車均已取消。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心建立節(jié)能工作協(xié)調(diào)機(jī)制
我局高度重視機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作，將此項(xiàng)工作列入全局工作的重要議事日程，納入全局重要工作目標(biāo)之中。專門成立了局節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由董志松局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副局長吳亞芬、王孟君、林美青擔(dān)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)節(jié)能降耗工作，辦公室主任由樊恭魯同志擔(dān)任，同時明確了糧食綜合科為能源統(tǒng)計(jì)科室，陳國君科長為統(tǒng)計(jì)人員。局長對單位節(jié)能降耗工作負(fù)總責(zé)，全面組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)節(jié)能工作的實(shí)施，定期召開會議，研究部署工作，并在年底組織考核，對機(jī)關(guān)各科室及人員開展節(jié)能降耗工作情況進(jìn)行總結(jié)講評，對落實(shí)節(jié)能工作出色的科室和個人給予表彰，對工作落實(shí)不到位的科室和個人提出批評，并取消評優(yōu)評先資格。
(二)加大宣傳發(fā)動，提升機(jī)關(guān)人員節(jié)能意識
按照有關(guān)節(jié)能法律法規(guī)政策及市節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了局機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作意見和節(jié)能獎懲辦法，經(jīng)常性地開展節(jié)能宣傳教育活動。
1、積極開展節(jié)能宣傳月活動。結(jié)合工作實(shí)際，及時按照要求開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動，提高工作人員憂患意識、責(zé)任意識和節(jié)能意識，引導(dǎo)全社會營造節(jié)能減排的良好氛圍。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立節(jié)能降耗宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)宣傳月活動的組織協(xié)調(diào)工作。圍繞節(jié)能宣傳月“綠色辦公、低碳生活”主題，提出了“節(jié)約能源，從我做起”的主題宣傳口號。二是開展各類活動。結(jié)合實(shí)際制定局機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作意見和節(jié)能獎懲辦法，認(rèn)真組織各項(xiàng)專題活動。第一，開展能源緊缺體驗(yàn)活動，積極倡導(dǎo)機(jī)關(guān)人員乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班，養(yǎng)成長期習(xí)慣，全局有一半人員沒有開車或騎摩托車。第二，開展低碳生活倡議活動，積極響應(yīng)“綠色出行、低碳生活”主題倡議活動，工作人員從自我做起、小事做起、細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、拔插頭的好習(xí)慣，減少電腦待機(jī)能耗時間，努力節(jié)約能源。第三，開展“機(jī)關(guān)節(jié)能普查”活動，認(rèn)真開展“挖掘潛力、科學(xué)節(jié)能”的節(jié)能情況普查活動，專門安排人員逐間房逐個場所進(jìn)行摸排調(diào)查統(tǒng)計(jì)用能人數(shù)，逐個查清用電設(shè)備，了解本單位的節(jié)能重點(diǎn)和技改方向。第四，開展節(jié)能宣傳教育活動，利用會議、告示等多種形式，開展多種注重實(shí)效的節(jié)能宣傳工作，懸掛“節(jié)能減排，科學(xué)發(fā)展”橫幅，引導(dǎo)機(jī)關(guān)人員樹立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥、精打細(xì)算、勤儉辦事”的良好風(fēng)尚。三是加強(qiáng)檢查督促，確保節(jié)能落實(shí)。提倡公務(wù)活動合乘車輛，合理印發(fā)紙質(zhì)文件，提倡雙面、重復(fù)用紙和使用電子郵件發(fā)送文稿，對使用過的紙張進(jìn)行再利用，嚴(yán)禁使用辦公電話聊天，要求各科室和人員節(jié)約用電、用水，堅(jiān)決杜絕“長明燈、白晝燈”現(xiàn)象出現(xiàn)。
2、積極制定節(jié)能工作意見。根據(jù)上級有關(guān)節(jié)能法律法規(guī)政策，結(jié)合本單位實(shí)際，制定并出臺了關(guān)于機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作的實(shí)施意見，規(guī)定局機(jī)關(guān)水、電、辦公用品在20__年度基礎(chǔ)上，每年人均(車均)年度能耗降低率5%。同時，對用水、用電、用油和辦公用品開支提出相應(yīng)要求，規(guī)定使用空調(diào)夏季氣溫達(dá)到32度以上才能開啟，但設(shè)置不得低于26度，冬季氣溫在0度以下才能開啟空調(diào)，且設(shè)置不得高于18度。切實(shí)加強(qiáng)用水管理，發(fā)現(xiàn)用水設(shè)備滴漏現(xiàn)象及時報修，養(yǎng)成節(jié)約用水良好習(xí)慣，使用小水洗手;從嚴(yán)掌握辦公開支，合理印發(fā)紙質(zhì)文件，對使用過的紙張進(jìn)行再利用。
3、積極上報節(jié)能工作信息。落實(shí)信息專員及時向機(jī)關(guān)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報信息，向各類媒體上報節(jié)能工作新聞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全年共上報節(jié)能工作信息8篇，共錄用6篇，其中節(jié)能簡報2篇，貿(mào)易局網(wǎng)站4篇，較好得完成了節(jié)能信息上報任務(wù)。
制定相關(guān)節(jié)能制度后，經(jīng)常檢查辦公樓各科室的節(jié)能工作落實(shí)情況，對出現(xiàn)浪費(fèi)能源現(xiàn)象的，當(dāng)場提出改正意見，并要求嚴(yán)格按照節(jié)能降耗規(guī)定落實(shí)。同時，對所屬單位特別是糧食購銷有限公司，開展了節(jié)能工作的監(jiān)督指導(dǎo)工作，要求嚴(yán)格按照局制定的節(jié)能降耗工作實(shí)施意見進(jìn)行落實(shí)。
在節(jié)電節(jié)水方面，機(jī)關(guān)人員做到了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備盡量減少待機(jī)時間，長時間不用的關(guān)閉電源;空調(diào)可不開的盡量不開，即使打開空調(diào)，也將溫度調(diào)到適當(dāng)狀態(tài)，全體工作人員養(yǎng)成了節(jié)約用電用水的好習(xí)慣、好作風(fēng)。同時，單位配備了獨(dú)立的水電計(jì)量終端，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;嚴(yán)格按季度及時上報水、電、油等能源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，做好局本級節(jié)能降耗工作臺帳;及時按季度上報完整的能耗消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和相關(guān)材料。
今年，我局節(jié)能降耗工作通過全體工作人員的努力，工作取得了一些成績，但與上級要求和其他做得好的兄弟單位相比，還是有一定差距，為此，明年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能降耗工作。
一是明確節(jié)能降耗工作目標(biāo)，繼續(xù)加大節(jié)能降耗宣傳力度，加強(qiáng)對節(jié)能工作重要性的宣傳，普及節(jié)能知識，掌握節(jié)能方法，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為節(jié)能降耗工作營造濃厚的社會氛圍。
二是進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部節(jié)能機(jī)制，制訂切實(shí)可行的機(jī)關(guān)節(jié)能管理制度，提升機(jī)關(guān)人員的節(jié)能降耗意識，提倡科學(xué)的用電、用水方式，打造陽光型、節(jié)約型政府部門機(jī)關(guān)形象。
三是加強(qiáng)節(jié)能工作措施落實(shí)，積極推廣節(jié)能技術(shù)，引進(jìn)和推廣節(jié)能設(shè)備，充分挖掘節(jié)能潛力，確保單位節(jié)能降耗工作成效明顯。同時，加強(qiáng)對下屬單位開展節(jié)能降耗工作的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。
一季度工作總結(jié)篇七
第一季度以來，我公司緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標(biāo)，提高認(rèn)識、扎實(shí)工作，落實(shí)制度，嚴(yán)格技術(shù)管理和井下現(xiàn)場管理，加大了礦井防治水工作力度，較好的實(shí)現(xiàn)了第一季度防治水工作，取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展，查找不足、發(fā)揚(yáng)成績，特對第一季度礦井防治水工作進(jìn)行總結(jié)如下：
為了更好的做好礦井防治水工作，我礦嚴(yán)格認(rèn)真按照《義煤集團(tuán)公司礦井防治水技術(shù)工作技術(shù)管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴(yán)格執(zhí)行新實(shí)施的《煤礦防治水規(guī)定》，提高認(rèn)識、規(guī)范行為，加強(qiáng)技術(shù)管理和現(xiàn)場管理，加大礦井防治水投入力度，始終把礦井防治水工作擺在安全生產(chǎn)的重要位置，杜絕突水事故發(fā)生，為我礦安全生產(chǎn)提供可靠保障。
實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)，確保礦井防治水業(yè)務(wù)保安目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是做好地質(zhì)、水文地質(zhì)基礎(chǔ)工作，全面掌握生產(chǎn)區(qū)域及采掘工作面的水文地質(zhì)條件和開采技術(shù)條件，進(jìn)入20xx年元月，我們首先對本年度采煤、開拓、掘進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行全面、系統(tǒng)、認(rèn)真分析，及時編制20xx年度礦井防治水工作計(jì)劃，明確了采煤工作面、掘進(jìn)、開拓巷道的防治水工作目標(biāo)、方法、措施，及所需防治水工程和資金投入，明確了20xx年礦井防治水工作計(jì)劃，確保20xx年防治水工作計(jì)劃的順利實(shí)施。
案（20xx年）的通知》要求，公司對《20xx年曹躍礦業(yè)公司礦井水災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》做了修編完善，現(xiàn)預(yù)案正在審批中。
第一季度，根據(jù)生產(chǎn)和掘進(jìn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月對井下采煤工作面和。
掘進(jìn)頭逐頭逐面進(jìn)行系統(tǒng)的分析和水害隱患排查，制定具體防范措施，認(rèn)真組織實(shí)施，下發(fā)水情水害預(yù)報。1月至3月，共開展井下水害隱患排查3次，下發(fā)礦井水情水害預(yù)報5份（包括年度、季度），針對水害不同情況，制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。
（1）、20xx工作面防治水：20xx工作面主要充水水源為二1煤。
層頂板砂巖淋水和斷層裂隙水，隨著巷道的回采，工作面正常涌水量為15m3/h左右。工作面為下坡回采，下巷溜子機(jī)頭處部分地段有淋水現(xiàn)象，下幫處有涌水，已送至新安縣山河水資源開發(fā)有限公司化驗(yàn)，化驗(yàn)結(jié)果hco3-和so42-含量較高，分析是老塘涌水。
（2）、2501工作面防治水：2501工作面頂板發(fā)育完整，上巷里。
鉆至31.5米時出水，水壓0.4mpa，水量1.86m3/h，應(yīng)屬太原組灰?guī)r水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥2.35噸。
根據(jù)2號水文地質(zhì)異常區(qū)驗(yàn)證結(jié)果，兩孔奧陶系灰?guī)r富水量均不。
大，1號水文地質(zhì)異常區(qū)又在槐扒保護(hù)煤柱范圍內(nèi)，該地段范圍內(nèi)不再開采，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)與義煤集團(tuán)地質(zhì)研究所專家研究分析，決定1號水文地質(zhì)異常區(qū)不再驗(yàn)證，此次鉆探驗(yàn)證工作結(jié)束。
根據(jù)義煤集團(tuán)地質(zhì)研究所提交的《二水平大巷瞬變電磁勘探報。
告》，公司委托焦作永固鉆探隊(duì)在二水平二五水文孔附近再施工個水文觀測孔，因老水文孔鉆孔內(nèi)存在內(nèi)泄現(xiàn)象，鉆孔水壓為0.04mpa，水量為9.62m3/h。焦作永固鉆探隊(duì)施工的水文孔鉆進(jìn)至112米時進(jìn)入寒灰頂界面，現(xiàn)已鉆進(jìn)至119米處出水，水壓2.1mpa，水量為72m3/h。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，水文孔繼續(xù)鉆進(jìn)，鉆至設(shè)計(jì)深度140米，一是查證鉆孔寒灰層是否存在再大的富水量，二是釋放鉆孔內(nèi)的水量，查證鉆孔寒灰層的真實(shí)出水量。
第一季度每月定期開展對一水平、二水平東西大巷與采區(qū)涌水量。
井防治水工程和解決深部煤層開采提供了可靠依據(jù)。
曹躍公司地測部。
20xx年x月x日。
一季度工作總結(jié)篇八
進(jìn)入20xx年以來，我們生產(chǎn)準(zhǔn)備隊(duì)團(tuán)支部能夠認(rèn)真按照礦團(tuán)委工作部署，立足本單位實(shí)際，組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)了礦年度安全工作會議、礦黨委年度工作會議、九屆四次“雙代會”和礦團(tuán)委年度工作會議精神和礦黨政一系列文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，一季度我隊(duì)團(tuán)支部團(tuán)員青年杜絕了輕傷以上人身事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。一季度各項(xiàng)工作簡要總結(jié)如下：
生產(chǎn)任務(wù)：工作面原煤生產(chǎn)工作面調(diào)試生產(chǎn)，工作面對接外圍質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作。
安全方面：一季度我隊(duì)團(tuán)員青年杜絕了輕傷以上人身事故和重大機(jī)械、運(yùn)輸事故，崗員、團(tuán)員青年無違章，身邊無事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
具體措施：
我們團(tuán)支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了礦年度安全工作會、礦黨委年度工作會議、九屆四次“雙代會”和礦黨政一系列文件精神，及時召開了班子會和團(tuán)員青年動員大會，立足本單位工作實(shí)際，組織團(tuán)員青年開展“青安杯”競賽活動，加強(qiáng)現(xiàn)場查隱患和崗員集中上崗活動，組織做好青工安全思想經(jīng)驗(yàn)交流會，并使團(tuán)員青年寫出了安全決心書，簽訂了自保、互保聯(lián)保安全工作責(zé)任書，以上工作使我隊(duì)一季度實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
在團(tuán)員青年思想教育方面，認(rèn)真組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)了黨的十八大精神和全國兩會精神，結(jié)合單位工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)礦團(tuán)委年度工作會議精神，和鄭主席重要講話，結(jié)合本單位實(shí)際，邀請區(qū)隊(duì)技術(shù)員、車間工會主席對團(tuán)員青年進(jìn)行了安全技術(shù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
1、一季度，我隊(duì)團(tuán)支部結(jié)合實(shí)際，除區(qū)隊(duì)青安崗員正常上崗查隱患、填寫信息外，團(tuán)支部6次組織青安崗員對施工地點(diǎn)進(jìn)行了集中上崗，共查出存在安全隱患和問題34條，全部現(xiàn)場落實(shí)整改，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。堅(jiān)持每月對青安崗員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、創(chuàng)建青年安全示范崗工作，立足單位工作實(shí)際，把創(chuàng)建青年安全示范崗的地點(diǎn)設(shè)在6312、10307工作面控制臺，工區(qū)針對示范崗人員的安全情況，積極開展自查活動，全季安全示范崗人員沒有出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象和破皮傷以上人身事故。
3、每月對青年文明號進(jìn)行了自檢和考核，沒有扣分情況。
4、團(tuán)員爭優(yōu)、爭當(dāng)青年崗位能手和生產(chǎn)突擊活動等活動正常開展。在6312、10307工作面生產(chǎn)期間開展生產(chǎn)突擊活動9次，為區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)做出了積極努力。
5、加強(qiáng)了班子自身建設(shè)，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了礦黨政團(tuán)一系列文件精神，認(rèn)真組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)礦團(tuán)委年度工作會議精神，認(rèn)真領(lǐng)會鄭主席的講話，明確目標(biāo)主題，順利開展20xx年團(tuán)務(wù)各項(xiàng)工作。我隊(duì)認(rèn)真編制了20xx年生產(chǎn)準(zhǔn)備隊(duì)團(tuán)支部制度匯編，從理論上武裝頭腦，增強(qiáng)工作的積極性和責(zé)任心，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
總之，在20xx年一季度的工作中，取得了一定的成績，但是領(lǐng)導(dǎo)要求仍有一定的差距，我們決心在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)青年人不怕吃苦，開拓進(jìn)取的精神，為礦井改革發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
一季度工作總結(jié)篇九
xx縣人防辦按照縣委、縣政府、省、市人防辦的總體工作部署，以“繼續(xù)打基礎(chǔ)、全面搞建設(shè)、逐項(xiàng)抓落實(shí)，整體上臺階”為總目標(biāo)，拓思路、添措施、鼓干勁、強(qiáng)管理，狠抓各項(xiàng)工作的兌現(xiàn)落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了20xx年一季度工作開門紅。
一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”。20xx年3月份，縣人防辦在具有國家公務(wù)員身份的大學(xué)選調(diào)生中公開考調(diào)了一名工作人員，又借用一名學(xué)建筑設(shè)計(jì)專業(yè)大學(xué)生“村官”到縣人防辦幫助工作?，F(xiàn)xx人防辦有工作人員4人，平均年齡32歲，均為大學(xué)文化，為工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是嚴(yán)把“學(xué)習(xí)關(guān)”。進(jìn)一步建立健全學(xué)習(xí)制度，每周一、周五定期組織政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富業(yè)務(wù)知識，提高了干部理論水平與工作能力。
縣人防辦制定了20xx年度工作要點(diǎn)，并經(jīng)縣政府辦分管領(lǐng)導(dǎo)審定印發(fā)?？h政府辦將人防辦主要工作納入，作為縣委、縣政府對縣政府辦的目標(biāo)考核內(nèi)容之一。
1—3月份xx縣共辦結(jié)人防許可手續(xù)58件，收取人防易地建設(shè)費(fèi)37萬元，依法減免災(zāi)后重建人防易地建設(shè)費(fèi)52萬元。下達(dá)修建防空地下室批復(fù)2件，報建面積xxxx平方米。二是嚴(yán)把易地建設(shè)審查關(guān)。對該修建防空地下室的必須依法修建；對該減免易地建設(shè)費(fèi)的必須持有居（村）委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣委重建辦三級聯(lián)合出具的災(zāi)后重建證明，經(jīng)縣人防辦核實(shí)后才能減免。三是狠抓在建人防工程的監(jiān)督管理。對已批準(zhǔn)建設(shè)的人防工程通過多種渠道加大監(jiān)管力度，先后請市人防辦工程科、質(zhì)檢站、四川南方人防工程設(shè)備有限公司、四川省城市建筑設(shè)計(jì)院工程技術(shù)人員于2月10日、3月27日到xx，對通過省城市建筑設(shè)計(jì)院審查修建的四處要求修建防空地下室工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)管，確保人防設(shè)備安裝到位。
一是給縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、縣人武部、縣委政法委、省、市人防辦匯報人防工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)最大支持二是與縣紀(jì)委、監(jiān)察局、縣政府法制辦、效能辦溝通協(xié)調(diào)，建立人防行政審批與執(zhí)法的長效機(jī)制，共同解決疑難問題三是積極與發(fā)改、規(guī)劃和建設(shè)、國土資源、房管、消防、氣象和縣政務(wù)服務(wù)中心等部門溝通配合，共同搞好人防審批工作四是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，解決交通工具、辦公設(shè)施、警報建設(shè)、人防規(guī)劃、財(cái)政預(yù)算等具體問題20xx年縣財(cái)政預(yù)算時，仍按照川府發(fā)47號文件和廣委發(fā)4號文件要求，按縣財(cái)政收入的1%預(yù)算人防專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了人防工作的順利開展。
一季度工作總結(jié)篇十
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。此刻就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，會后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級機(jī)構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報，指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險，險種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同xx代理、xx代理堅(jiān)持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展...車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，...車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
1、制定全年銷售計(jì)劃，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情景下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項(xiàng)活動。供給各種報表。做好上傳下達(dá)，落實(shí)省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面必須做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。20xx年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬。一共8人，預(yù)計(jì)人均保費(fèi)到達(dá)50萬。外勤團(tuán)隊(duì)完成情景：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬。
2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報銷。
1、上個季度個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計(jì)劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。
2、做客戶服務(wù)，盡量自我客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點(diǎn)和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然到達(dá)公司考核標(biāo)準(zhǔn)，可是個人目標(biāo)沒有到達(dá)。
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作，可是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才?？墒侨瞬诺囊M(jìn)還是十分的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進(jìn)行管理重要措施，很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識，消除矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。
4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一向較差，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)最好的保險公司”。
一季度工作總結(jié)篇十一
一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有提高的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。
四月份即將來臨，我們所要應(yīng)對的是人員和商品不一樣程度的變動，還有每一天復(fù)核工作線路的變動，這些證明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為820xx品項(xiàng)月，個人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情景下，晚班不能完成，在這種情景下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制，并且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。
一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
可是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因?yàn)槲覀兠恳惶靸H有三個人上早班，并且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自我開始，每個人對每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自我，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。
當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了很多的工作，可是我們組的業(yè)績總是上不去?？墒牵@些都是我要去應(yīng)對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。
在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情景下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情景下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
能夠提高整個部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。
周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，能夠幫忙貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
x總主要為我們進(jìn)解了人生觀，價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，經(jīng)過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們此刻的工作，覺得自我的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些資料來進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自我的職責(zé)，并明確了職責(zé)，明白了日常工作流程和資料，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當(dāng)做好的工作資料，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，經(jīng)過此次盤點(diǎn)，我們能夠看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升；2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情景，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作；
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性；
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
一季度工作總結(jié)篇十二
又到了季度總結(jié)、思考、改善的時候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時，告知自我每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)教師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
xx月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考，自我設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r了解，適時采取必要的措施。
每次會議前，必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過自我的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改善基金服務(wù)模式。
對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶堅(jiān)持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月堅(jiān)持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅(jiān)持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中夢想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的團(tuán)體。
一季度工作總結(jié)篇十三
（一）按照縣委的部署，我局指派了新農(nóng)村指導(dǎo)員2名駐新店鄉(xiāng)搞新農(nóng)村建設(shè)。
(二)完成政府安排的掛鉤干蔗100任務(wù),蠶桑任務(wù)正在進(jìn)一步實(shí)施中(受干旱天氣影響)。
（三）積極開展共產(chǎn)黨抗旱先鋒活動。百年不遇的持續(xù)干旱,使××林業(yè)生產(chǎn)、特別是xx、xx年度5.68萬畝新造林地幼苗遭遇嚴(yán)重干旱威脅。××縣林業(yè)局發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員就是一面旗幟，一個黨員干部就是一個戰(zhàn)斗堡壘的作用，共產(chǎn)黨員站到了抗旱保苗第一線。
根據(jù)國家、省市的衛(wèi)星檢測顯示和××縣當(dāng)前面臨的干旱實(shí)際，××處于西南五省區(qū)重特大干旱的最高區(qū)域，面臨嚴(yán)重的旱情，××縣林業(yè)局黨組于2月底成立了抗旱救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)組，并出臺了《林業(yè)抗旱保苗工作指導(dǎo)意見》，號召廣大共產(chǎn)黨員及干部投入到抗旱救災(zāi)第一線，為把旱災(zāi)給林業(yè)生產(chǎn)帶來的損失減少到最低程度而努力工作。
一是積極開展“共產(chǎn)黨員抗旱先鋒行活動”，全局48名黨員踴躍向?yàn)?zāi)區(qū)捐款10800[文章來源：]元。
二是由一名主管生產(chǎn)的副局長率９人抗旱保苗工作組趕赴大寨、東坪、茂租、紅山、馬樹、藥山、新店等鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)群眾抗旱救災(zāi)。并立下“軍令狀”，旱情一日不解除，工作組一日不撤離。目前，廣大黨員仍然奮戰(zhàn)在抗旱第一線。
（四）宣傳思想工作取得良好效果。1至3月，我局共計(jì)編寫、上報政務(wù)信息和稿件41條（件），被各種媒體采用38條（件），采用率為92.6%。其中被《中國綠色時報》采用1件，被國家林業(yè)局采用8條，被《新華網(wǎng)》采用3條，被省林業(yè)廳采用14條，被縣委辦信息采用3條，政府辦信息采用1條，《××人大》采用一篇，白鶴灘網(wǎng)站采用3條，××電視臺新聞4條。在全省16個地州市信息直報點(diǎn)中，我局宣傳工作名列第5名。
二、部門職能工作。
由于遭受了百年不遇的干旱，我局一季度工作基本都圍繞投入全縣林業(yè)調(diào)查和指導(dǎo)抗旱保苗工作進(jìn)行。
3月中旬，我局已派出工作組對去冬新造林地塊，組織指導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕娍购当Ｃ?。退耕還林抗旱保苗的重點(diǎn)放在xx年第四批中央擴(kuò)大內(nèi)需種植在崇溪共和、南團(tuán)的5239畝核桃苗和苞谷垴鄉(xiāng)、躍進(jìn)林場4760畝華山松與云杉的混交林幼苗，以及xx年、xx年兩年實(shí)施的鞏固退耕還林成果46800畝幼苗上。天保工程抗旱保苗的重點(diǎn)，是崇溪鄉(xiāng)5000畝核桃以及爐房、金塘、蒙姑、白鶴灘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xx0畝膏桐幼苗上。針對縣中心苗圃和××營村的育苗點(diǎn)和采穗基地，加強(qiáng)了育苗管理。并對全縣野生動植物保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)有珍稀植物干旱的地方積極組織施救。在此基礎(chǔ)上，我局積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府取得聯(lián)系，發(fā)動群眾，奮起抗旱，力爭把干旱對新造林地的損失減少到最低程度。
持續(xù)的`干旱天氣使我縣森林防火工作面臨異常嚴(yán)峻的形勢。護(hù)林辦除嚴(yán)格按上級職能部門的要求開展工作外，由專職副指揮長蒲景茂同志積極協(xié)調(diào)縣人武部組織民兵應(yīng)急分隊(duì)做好了戰(zhàn)前準(zhǔn)備，同時，要求所有護(hù)林員做好轄區(qū)群眾安全用火的宣傳和設(shè)哨堵卡，嚴(yán)密監(jiān)視火情，確保不發(fā)生大的森林火災(zāi)。
大旱之年必有大的森林病蟲害發(fā)生，這是基于科學(xué)研究和歷史的規(guī)律?！痢连F(xiàn)有森林面積267.8萬畝，而森林病蟲害防治工作被林業(yè)專家稱為“沒有硝煙的災(zāi)難”，一旦形成病蟲害氣候，發(fā)病之迅速，危害面之廣，在森林災(zāi)害中具毀滅性的危險。森防站未雨綢繆，做好了應(yīng)對病蟲害發(fā)生的準(zhǔn)備，完善了藥品儲備、監(jiān)測工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了對松小蠹、細(xì)梢小卷蛾、松皰銹病的防控工作。
在下步工作中，我局緊跟縣委、政府的工作步伐，仍然全力做好當(dāng)前的抗旱工作，同時，根據(jù)旱情發(fā)展態(tài)勢，積極做好旱災(zāi)過后的補(bǔ)植補(bǔ)造苗木準(zhǔn)備工作。加大宣傳力度，為全民抗旱營造良好的輿論氛圍，從而推動我局各項(xiàng)工作健康向前發(fā)展。
一季度工作總結(jié)篇十四
xx年一季度，按照《xx市環(huán)保局局xx年工作安排》的要求，我科早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)，著力加強(qiáng)主要河流水質(zhì)監(jiān)管，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作；配合支隊(duì)開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)；收集各方數(shù)據(jù)，著手開展xx年“城考”；全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設(shè)施運(yùn)行情況；高效處置水污染問題。具體工作總結(jié)如下：
為進(jìn)一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)排污狀況及全市飲用水源地水質(zhì)狀況，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全，我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)狀況進(jìn)行全面調(diào)查。為順利開展調(diào)查工作，我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作方案》，并于三月初下發(fā)至各縣（市）環(huán)保局及章貢分局、黃金分局。目前，各地正按照工作方案緊張有序地開展調(diào)查摸底工作，并及時和我科溝通信息，加強(qiáng)互動。
我科開展此項(xiàng)調(diào)查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)沿岸企業(yè)污染狀況和飲用水源地水質(zhì)狀況，督促企業(yè)提高污染治理能力，改善水環(huán)境質(zhì)量，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調(diào)查摸底，我局將于四月初開始組織專家組、聯(lián)合調(diào)查組及交叉檢查組深入現(xiàn)場第一線進(jìn)行核查，然后在此基礎(chǔ)上研究處理措施，并督察各地的落實(shí)情況。
根據(jù)市環(huán)境監(jiān)測站一季度地表水監(jiān)測結(jié)果，在有關(guān)縣（區(qū)）環(huán)保局的配合下，我科對贛江兩岸針對性地開展了現(xiàn)場檢查，并對xx市生活垃圾衛(wèi)生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、xx縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業(yè)違法排污行為，視情分別下達(dá)了責(zé)令整改和限期治理。切實(shí)解決影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展特別是嚴(yán)重危害人民健康的突出環(huán)境問題，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
3月初，按照城市環(huán)境綜合整治定量考核的要求，我科對各有關(guān)部門填報的城考指標(biāo)數(shù)據(jù)和工作開始了匯總和數(shù)據(jù)錄入。結(jié)合今年上級部門對“城考”工作的新要求，我科創(chuàng)新工作思路，做到了與時俱進(jìn)，給xx年“城考”工作開了好頭，為確保此項(xiàng)工作的圓滿完成奠定了基礎(chǔ)。
三月中旬，在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我科對全市6家持證危廢經(jīng)營企業(yè)的'危廢處置狀況、污染防治設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了全面排查。在檢查中，我科工作人員嚴(yán)格按照危廢經(jīng)營、處置單位的法律條文和技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)、督促企業(yè)完善相關(guān)硬件設(shè)施，規(guī)范實(shí)際操作，確保各項(xiàng)工作到位。在全面調(diào)查、核實(shí)的基礎(chǔ)上，我科匯總、整理各家企業(yè)基本情況，及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題。
1、章江大余南康交界斷面水質(zhì)超標(biāo)（元月）。xx年元月9日，xx市環(huán)境監(jiān)測站在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，章江大余至南康交界斷面水質(zhì)污染嚴(yán)重，汞、砷、氨氮分別超標(biāo)22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監(jiān)測站報告后，我局立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速派出監(jiān)察、監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，開展污染排查和采樣監(jiān)測。在對事件進(jìn)行處置的同時，我局及時向市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了電話匯報，并每天兩次（一早一晚）召開應(yīng)急調(diào)度會，精心部署污染源頭排查、水量調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測等工作。經(jīng)過多方努力，截至到1月22日，章江流域（大余—南康—中心城區(qū)）已全線達(dá)標(biāo)，圓滿完成應(yīng)急處置工作。
根據(jù)各斷面監(jiān)測結(jié)果分析和監(jiān)察人員現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)：xx縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標(biāo)54倍，是導(dǎo)致這次污染問題的源頭。據(jù)此，我局根據(jù)《水污染防治法》等環(huán)保法律法規(guī)，按最高罰款額度對xx縣海浴貴金屬有限公司實(shí)施行政處罰，并由xx縣政府責(zé)令該公司停產(chǎn)整治。
2、章江大余段水質(zhì)超標(biāo)（3月）。xx年3月3日市環(huán)境監(jiān)測站對xx市國、省控?cái)嗝鎥x縣（市）界斷面地表水例行采用監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，xx縣城郊斷面鎘超標(biāo)22倍。3月4日市監(jiān)測站進(jìn)行了核查監(jiān)測，核查監(jiān)測結(jié)果，xx縣城上游300米鎘超標(biāo)12.4倍，大余城郊斷面鎘超標(biāo)2.8倍。
經(jīng)現(xiàn)場排查和監(jiān)測分析，3月5日，環(huán)保監(jiān)察人員認(rèn)定污染源是xx縣錦榮有色金屬有限公司，該企業(yè)排污口距離章江約1.5公里左右，生產(chǎn)廢水通過溝渠排入章江。環(huán)保部門立即要求該企業(yè)不得新進(jìn)原料、不得進(jìn)行生產(chǎn)，處理池內(nèi)現(xiàn)存廢水不得外排，我局根據(jù)《水污染防治法》等法律法規(guī)，按最高罰款額度實(shí)施行政處罰，并由xx縣政府責(zé)令該公司停產(chǎn)整治。
xx年一季度，按照《xx市環(huán)保局局xx年工作安排》的要求，我科早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)，著力加強(qiáng)主要河流水質(zhì)監(jiān)管，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作；配合支隊(duì)開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)；收集各方數(shù)據(jù)，著手開展xx年“城考”；全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設(shè)施運(yùn)行情況；高效處置水污染問題。具體工作總結(jié)如下：
一、以保障飲用水安全為主線，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)調(diào)查工作。
為進(jìn)一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)排污狀況及全市飲用水源地水質(zhì)狀況，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全，我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)狀況進(jìn)行全面調(diào)查。為順利開展調(diào)查工作，我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作方案》，并于三月初下發(fā)至各縣（市）環(huán)保局及章貢分局、黃金分局。目前，各地正按照工作方案緊張有序地開展調(diào)查摸底工作，并及時和我科溝通信息，加強(qiáng)互動。
我科開展此項(xiàng)調(diào)查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)沿岸企業(yè)污染狀況和飲用水源地水質(zhì)狀況，督促企業(yè)提高污染治理能力，改善水環(huán)境質(zhì)量，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調(diào)查摸底，我局將于四月初開始組織專家組、聯(lián)合調(diào)查組及交叉檢查組深入現(xiàn)場第一線進(jìn)行核查，然后在此基礎(chǔ)上研究處理措施，并督察各地的落實(shí)情況。
二、深入開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)。
根據(jù)市環(huán)境監(jiān)測站一季度地表水監(jiān)測結(jié)果，在有關(guān)縣（區(qū)）環(huán)保局的配合下，我科對贛江兩岸針對性地開展了現(xiàn)場檢查，并對xx市生活垃圾衛(wèi)生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、xx縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業(yè)違法排污行為，視情分別下達(dá)了責(zé)令整改和限期治理。切實(shí)解決影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展特別是嚴(yán)重危害人民健康的突出環(huán)境問題，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
三、著手開展xx年“城考”工作。
3月初，按照城市環(huán)境綜合整治定量考核的要求，我科對各有關(guān)部門填報的城考指標(biāo)數(shù)據(jù)和工作開始了匯總和數(shù)據(jù)錄入。結(jié)合今年上級部門對“城考”工作的新要求，我科創(chuàng)新工作思路，做到了與時俱進(jìn)，給xx年“城考”工作開了好頭，為確保此項(xiàng)工作的圓滿完成奠定了基礎(chǔ)。
四、全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設(shè)施運(yùn)行情況。
三月中旬，在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我科對全市6家持證危廢經(jīng)營企業(yè)的危廢處置狀況、污染防治設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了全面排查。在檢查中，我科工作人員嚴(yán)格按照危廢經(jīng)營、處置單位的法律條文和技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)、督促企業(yè)完善相關(guān)硬件設(shè)施，規(guī)范實(shí)際操作，確保各項(xiàng)工作到位。在全面調(diào)查、核實(shí)的基礎(chǔ)上，我科匯總、整理各家企業(yè)基本情況，及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題。
1、章江大余南康交界斷面水質(zhì)超標(biāo)（元月）。xx年元月9日，xx市環(huán)境監(jiān)測站在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，章江大余至南康交界斷面水質(zhì)污染嚴(yán)重，汞、砷、氨氮分別超標(biāo)22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監(jiān)測站報告后，我局立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速派出監(jiān)察、監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，開展污染排查和采樣監(jiān)測。在對事件進(jìn)行處置的同時，我局及時向市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了電話匯報，并每天兩次（一早一晚）召開應(yīng)急調(diào)度會，精心部署污染源頭排查、水量調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測等工作。經(jīng)過多方努力，截至到1月22日，章江流域（大余—南康—中心城區(qū)）已全線達(dá)標(biāo)，圓滿完成應(yīng)急處置工作。
根據(jù)各斷面監(jiān)測結(jié)果分析和監(jiān)察人員現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)：xx縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標(biāo)54倍，是導(dǎo)致這次污染問題的源頭。據(jù)此，我局根據(jù)《水污染防治法》等環(huán)保法律法規(guī)，按最高罰款額度對xx縣海浴貴金屬有限公司實(shí)施行政處罰，并由xx縣政府責(zé)令該公司停產(chǎn)整治。
2、章江大余段水質(zhì)超標(biāo)（3月）。xx年3月3日市環(huán)境監(jiān)測站對xx市國、省控?cái)嗝鎥x縣（市）界斷面地表水例行采用監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，xx縣城郊斷面鎘超標(biāo)22倍。3月4日市監(jiān)測站進(jìn)行了核查監(jiān)測，核查監(jiān)測結(jié)果，xx縣城上游300米鎘超標(biāo)12.4倍，大余城郊斷面鎘超標(biāo)2.8倍。
經(jīng)現(xiàn)場排查和監(jiān)測分析，3月5日，環(huán)保監(jiān)察人員認(rèn)定污染源是xx縣錦榮有色金屬有限公司，該企業(yè)排污口距離章江約1.5公里左右，生產(chǎn)廢水通過溝渠排入章江。環(huán)保部門立即要求該企業(yè)不得新進(jìn)原料、不得進(jìn)行生產(chǎn)，處理池內(nèi)現(xiàn)存廢水不得外排，我局根據(jù)《水污染防治法》等法律法規(guī)，按最高罰款額度實(shí)施行政處罰，并由xx縣政府責(zé)令該公司停產(chǎn)整治。
創(chuàng)”各項(xiàng)與污控有關(guān)的工作。
對于下一步工作，我科人員將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，創(chuàng)新工作思路，下大力氣、下真功夫，全面提升污染控制及環(huán)境管理的水平能力，努力實(shí)現(xiàn)我市污控工作再上新臺階。下一步主要工作是：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)管，特別是主要河流沿岸1.5公里企業(yè)的監(jiān)管。
2、繼續(xù)開展主要河流縣界過境斷面地表水水質(zhì)每季度監(jiān)測，提升監(jiān)管水平，加強(qiáng)市、縣兩級聯(lián)動和溝通，保障飲用水源安全。
3、繼續(xù)做好我市xx年“城考”工作。
4、根據(jù)工作需要，繼續(xù)完成“兩城同創(chuàng)”工作的各項(xiàng)任務(wù)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)動車污染物排放監(jiān)管工作，完善工作機(jī)制，同時在全市全面推進(jìn)此項(xiàng)工作。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)和省廳交辦的其他工作。
一季度工作總結(jié)篇十五
20xx一季度，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷部積極跑市場，為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將20xx一季度營銷工作匯報如下：
會議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導(dǎo)下，加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對會議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí)，認(rèn)真接待好每一次會議。精心細(xì)致得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。
本季度，接待了xx會議，xx會議，xx報告會議，接待中小企業(yè)會議x，711會議x，每次會議接待都順利完成任務(wù)。
對于跑市場，攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。今年開年，首先要跑市場，從正月十五后，對一批老客戶進(jìn)行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進(jìn)修學(xué)校、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進(jìn)行拜訪，和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：xx網(wǎng)。xxx網(wǎng)，xx網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強(qiáng)溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場的狀況。
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務(wù)活動的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開年以來，我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡(luò)訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢，關(guān)于這個方面，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時也與xx網(wǎng)，xx網(wǎng)，xx網(wǎng)簽定協(xié)議，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系，保持我們在網(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對優(yōu)勢。
1、定期發(fā)放代金券。發(fā)放對象如：xx社區(qū)，xx社區(qū)。
2、更換20xx年一樓大廳特價菜牌。更換了新菜單。
3、為公司租大客車到xx慰問演出。
4、接待一個小型婚宴（7桌），三個大型婚宴（20桌）。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通；春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
一季度工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，一個季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細(xì)的總結(jié)，總的概括：一直努力，結(jié)果并不理想。
從這個季度三月份開始，區(qū)域經(jīng)理要求每周進(jìn)行一個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，并把培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行反饋。其實(shí)自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項(xiàng)工作，當(dāng)時自己的計(jì)劃是每兩周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn)，月例會結(jié)束之后，自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求，每周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn)。這是一個周而復(fù)始的工作，一個輪回結(jié)束，進(jìn)入下一個輪回，每個輪回針對當(dāng)前存在的問題進(jìn)行一個檢視，查缺補(bǔ)漏，進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。下面就這一個季度來標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作進(jìn)行匯總：
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：這個季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁，一直沒有一個穩(wěn)定的新員工，這個季度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)重點(diǎn)是在新員工。新員工進(jìn)來之后，自己要把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完完全全的教會新員工，然后才可以進(jìn)入賣場服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了，即使這樣，我也會保證每個新員工上崗之前進(jìn)行一個小時以上的培訓(xùn)，不能因?yàn)閾?dān)心新員工不穩(wěn)定，而進(jìn)行偷工減料。每一個進(jìn)店的新員工，即使自己不能保證她一定會堅(jiān)持下來，自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣，進(jìn)行培訓(xùn)。關(guān)于老員工，在人少的時候，服務(wù)基本上都還是比較到位的，在過年那段時間，因?yàn)榭土髁勘容^多，員工不足，就暴露出了一個問題，老員工為了抓住每一位顧客，會靜靜觀察賣場內(nèi)所有的顧客，而不會認(rèn)認(rèn)真真的去服務(wù)其中的一個顧客。這樣就導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的降低。發(fā)現(xiàn)這個問題之后，自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下，既做到兼顧所有顧客，同時能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員招聘工作，保證門店人員的充足。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：這個季度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不是很到位，重點(diǎn)就是地面衛(wèi)生，因?yàn)榈昝嫱饷娴沫h(huán)境并不是很好，在下雨天的時候，顧客的鞋子上都會有污水，進(jìn)到門店以后，嚴(yán)重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天，這個情況更加嚴(yán)重，即使一個人在門口只負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免，比如在下雨天，把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解，仍然不能完全解決，自己也會在接下來的工作當(dāng)中尋找更好的解決方法。
在毛絨的陳列這一塊，自己有所忽視，自己會在接下來的工作中做好調(diào)整。
庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)：庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)一直保持不錯的狀態(tài)，門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴(yán)格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進(jìn)行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關(guān)于內(nèi)外招貼標(biāo)準(zhǔn)，日例會標(biāo)準(zhǔn)、收銀標(biāo)準(zhǔn)，儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)相對來說也一直保持不錯。門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況如何，還有三個客觀角度來進(jìn)行衡量，調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調(diào)查機(jī)構(gòu)：這一個季度，門店的調(diào)查機(jī)構(gòu)結(jié)果是不理想的，三個月的分?jǐn)?shù)分別是71、70、76，沒有一次達(dá)到80分。這個結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己定的目標(biāo)，。雖然有一些客觀原因如人員流動，人員不足。歸根到底，還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生，才導(dǎo)致了這樣的一個結(jié)果。特別是衛(wèi)生問題，一直未得到有效解決。每次調(diào)查機(jī)構(gòu)的分?jǐn)?shù)出來以后，都會寫整改計(jì)劃，但是整改計(jì)劃并沒有百分百的做到位，基于這一點(diǎn)，今后的整改計(jì)劃自己要每天進(jìn)行檢視，是否真正落實(shí)到位，盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運(yùn)支持組的巡店，本季度一月份巡店，感覺良好，分?jǐn)?shù)不高；二月份暫停一周；三月份的巡店結(jié)果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店，二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關(guān)，三月份巡店毛絨陳列不過關(guān)，其他各項(xiàng)還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴(yán)格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。
公司各類通知。
這主要包括重點(diǎn)陳列、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等，這些門店都會嚴(yán)格的按時按質(zhì)按量的去完成。
oa消息反饋：門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)無遺漏，其他門店的一些尋求幫助的信息，也會盡快做好恢復(fù)工作。
新品功能：新品使用說明下來以后，門店會組織培訓(xùn)，保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位，并在工作中做好推薦工作。
標(biāo)準(zhǔn)更新：八大標(biāo)準(zhǔn)一直處于一種更新的狀態(tài)，每次有更新后，自己會在隔日的日例會。
上告知員工，并在周末組織員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位，執(zhí)行到位。
重點(diǎn)陳列：重點(diǎn)陳列下來之后，門店根據(jù)商品的調(diào)漲進(jìn)行陳列調(diào)整，保證3個工作日之。
內(nèi)，調(diào)整完畢，每位員工清晰。
內(nèi)促定加工：內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后，會在當(dāng)天告知所有員工，并對樣面進(jìn)。
行陳列調(diào)整，同時查看商品的庫存數(shù)量，及時進(jìn)行補(bǔ)貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進(jìn)行總結(jié)。通過這些措施，門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知，門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行。
每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候，自己會把需要去落實(shí)事項(xiàng)都重點(diǎn)標(biāo)注一下?；貋碇蟀褧h內(nèi)容傳達(dá)給員工，同時一項(xiàng)一項(xiàng)的去落實(shí)。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習(xí)一遍，檢視一下是不是每項(xiàng)工作都已經(jīng)落實(shí)，是否有遺漏點(diǎn)。同時，在下一次的月例會之前，自己再檢視一遍。通過這些措施，月例會的內(nèi)容，自己很少有遺漏。
除了月例會之外，區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排，關(guān)于這些安排，自己也會盡心盡力的去完成，包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查，對一些信息的收集反饋，對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。
這個季度，自己一直堅(jiān)持萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)。因?yàn)楸灸甓鹊觊L不集中開課，全部自己進(jìn)行學(xué)習(xí)，自己也按照自己的計(jì)劃，每月兩門課程的速度去學(xué)習(xí)，保證每個月都有一門與銷售有關(guān)的課程。學(xué)習(xí)之后，自己會把學(xué)到的知識拿到門店，與員工共同分享，讓大家共同進(jìn)步。這三個月下來，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐和分享，還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結(jié)，以下是二季度的工作的一個簡單規(guī)劃。
一：標(biāo)準(zhǔn)化。
通過一季度的調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店，自己看到了自身和門店的許多不足點(diǎn)，自己會在接下來的一個季度中，針對每一次的調(diào)查結(jié)果，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做出合理的改進(jìn)方案，堅(jiān)定不移的去執(zhí)行，爭取一次比一次好。本季度的目標(biāo)是：調(diào)查機(jī)構(gòu)和巡店的分?jǐn)?shù)，三個月平均分80分以上；區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎(chǔ)上，自己會帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持，保證兩個門店同時進(jìn)步，共同成長。
二：萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)以及門店員工的培養(yǎng)。
自己仍然按照自己的計(jì)劃，堅(jiān)持每月兩門課程的學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)的成果和大家共同分享，讓門店所有人員共同進(jìn)步。自己也會在接下來的一個季度中，鼓勵全員進(jìn)行工作站的學(xué)習(xí)，目標(biāo)是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三：為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司在快速的發(fā)展，自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，自己會從以下幾個方面著手，第一：加大門店人員的培養(yǎng)力度，為新開店做好人員儲備工作；第二：通過在一線的工作，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，提供解決方案，為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策；第三：按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項(xiàng)工作，為公司的各項(xiàng)工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃，自己會努力的實(shí)現(xiàn)每一個制定的目標(biāo)。
一季度工作總結(jié)篇十七
時間如流水匆匆，20xx年第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走。回顧這一個季度的工作，我有很多的收獲，可是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功可是，所以需要不斷地總結(jié)讓自我的工作更加的順利。
1、根據(jù)公司年初列出的計(jì)劃，調(diào)整了在20xx年中工作的方向，同時根據(jù)公司對客服的新要求，不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法，認(rèn)真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例會上我能夠及時做好記錄，同時提出自我的意見，為整體共同提高出一份力。
3、平時做好自我的日常任務(wù)，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅(jiān)持提升自我的形象。
1、在手邊準(zhǔn)備書籍，在休息時能夠充分的利用時間，不放松自身的學(xué)習(xí)。
2、經(jīng)過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)本事，仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時是怎樣做的，想他們學(xué)習(xí)。
1、因?yàn)樽陨韺r間不太敏感，所以經(jīng)常做事情會有一點(diǎn)拖延，不能將出現(xiàn)的問題及時處理。在接下來的工作中，我要時刻的警醒自我，手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時的任務(wù)。
2、因?yàn)樾碌囊荒暧行碌母淖?，我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時不能很好的記住，一些規(guī)范和之前不太一樣，所以我在工作時就會有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每一天工作之前，對著有變化的地方加深記憶，爭取不會出現(xiàn)有失誤。
3、因?yàn)橥涎影Y，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時就手忙腳亂，就會出錯。在第二個季度我會規(guī)劃好自我的時間，保證準(zhǔn)時保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。
第一個季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發(fā)生什么大錯，可是也沒有做出什么太好的成績，所以我對自我在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)一個個小的失誤就會讓工作的完成情景變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。
一季度工作總結(jié)篇十八
為了有一個好的開始，20xx年的第一季度的工作抓得比較嚴(yán)，在這樣的情景下，我不僅僅做好了自我的本職工作，還出色的完成了一些額外的任務(wù)，在工作上充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，在學(xué)習(xí)上不斷的提高自我?，F(xiàn)就20xx年第一季度的工作總結(jié)如下：
在為客戶服務(wù)的同時，在適當(dāng)?shù)那榫跋?，我還推銷出去一些銀行的理財(cái)產(chǎn)品，令客人滿意而歸。
在服務(wù)上，我比去年有所提高，同時在空閑時間不斷鍛煉自我的交際本事，閱讀書籍，讓自我的表達(dá)得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務(wù)，讓客戶感覺到賓至如歸，在填寫一些資料時，和客戶進(jìn)行攀談，試探是否對銀行的一些產(chǎn)品感興趣，從而進(jìn)行推薦。在第一季度中，我取得了不錯的成效，期望能夠第二季度中再接再厲。
在第一季度中，我還是在對銀行加深了解，在我工作范圍內(nèi)的東西我能夠做到在客戶有疑問是迅速反應(yīng)過來，給予正確的答案。
因?yàn)樵谌粘９ぷ髦形液涂蛻舸蚪坏赖牡胤奖容^多，所以我會時刻注意自我的言行和姿態(tài)，在去年總結(jié)之后，我對自我的表現(xiàn)不是很滿意，所以在新年的開始我就像擁有資深閱歷的老同事學(xué)習(xí)和請教。尤其是在平時接待客戶時，我期望能夠訓(xùn)練成擁有和她一樣的條件反射，同時以更加完美的姿態(tài)迎接客戶。在言行方面，我從各個地方查找資料，期望能夠掌握表達(dá)技巧，將自我的意思經(jīng)過更加適宜的語言講述出來，在這三個月中，已經(jīng)卓有成效。
一年之中最為重要的節(jié)日已經(jīng)過去，新的時代來臨，銀行在不斷的發(fā)展和前進(jìn)，前三個月的結(jié)束代表著新的挑戰(zhàn)的到來，新年的四分之一都已經(jīng)是過去式了，更加嚴(yán)峻的形式在等待著我們，而我期望在這樣的壓力中能夠繼續(xù)突破自我的極限，為自我開辟出一條平坦寬闊的道路，以便自我走向光輝璀璨的未來。
一季度工作總結(jié)篇十九
在過去的一季度工作中，在企管部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在同事們大力配合下，通過我本人的努力，并以“經(jīng)營管理年”為契機(jī)，工作得以穩(wěn)步開展，在全面預(yù)算管理及考核等方面努力做到了，嚴(yán)控制、細(xì)管理、認(rèn)真考核，促進(jìn)了本人企管工作水平的不斷提高。下面就本人一季度的工作開展情況做作如下總結(jié)：
充分發(fā)揮創(chuàng)造性和主觀能動性，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)，嚴(yán)把經(jīng)營考核關(guān)，對各單位材料費(fèi)用，按照相關(guān)文件進(jìn)行嚴(yán)格管理。在預(yù)算管理工作中，我及時解決出現(xiàn)的各種問題。
1、對各單位材料費(fèi)用指標(biāo)在公開、公正的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司現(xiàn)階段經(jīng)營形勢做到解釋到位，使各單位材料管理人員都能清晰的明白，自己的口袋里有多少錢。
2、加強(qiáng)對各單位費(fèi)用數(shù)據(jù)的監(jiān)控，單位每月材料費(fèi)使用達(dá)到指標(biāo)90%時，對其進(jìn)行提醒，以保證材料費(fèi)用不超標(biāo)。
3、每月4號對上月各單位的全面預(yù)算考核進(jìn)行通報，為各單位提供了申訴的機(jī)會，尤其是為材料超標(biāo)單位提供了更人性化的管理服務(wù)，使考核真正做到了科學(xué)、透明和公正。通過以上措施，使一季度的工作順利完成。
一季度是公司修舊利廢工作的開局，工作總體來講比較順。
利，全公司修舊利廢物資價值合計(jì)：376656.74元，減輕公司經(jīng)營壓力的同時，在執(zhí)行過程中也面臨一些問題。
1、各單位對文件的理解是影響到執(zhí)行的一個方面，如日常檢修的物資、個別物資回收再利用的物資等，不能納入修舊利廢范圍的原因（如油濾和空濾進(jìn)行二次清洗后的實(shí)用意義不大等），就這些方面我對各單位進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
2、督促個別修舊利廢開展不到位的單位，并在認(rèn)識上糾正其錯誤，如：個別單位節(jié)約意識不強(qiáng)、認(rèn)識不到位，自己就可以修的物資，以沒有人員為借口，送生產(chǎn)服務(wù)中心修理，這樣增加單位修理費(fèi)，同時也增加生產(chǎn)服務(wù)中心維修工作量（生產(chǎn)服務(wù)中心維修量是高了，但一些真正需要修理的設(shè)備卻因人手問題給擱置下來）。
3、解決修舊利廢考核中的爭議問題，主要是：個別單位對其修舊利廢指標(biāo)的下達(dá)存在爭議，如開掘線要求支護(hù)材料和地材需要從指標(biāo)中剔除，在領(lǐng)導(dǎo)指示下進(jìn)行了合理的去除，使修舊利廢考核更加科學(xué)合理。
經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)在基層，按照部領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好對各單位小倉庫進(jìn)行考核的準(zhǔn)備，能使公司經(jīng)營管理更加有力。
1、借助每月21號的材料員例會，由部長親自為各單位材料員講解業(yè)務(wù)流程、工作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，來提高材料員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，由過去的手續(xù)辦理向材料管理轉(zhuǎn)變，使其真正的發(fā)揮材料管理人員的作用，這樣才能使公司的經(jīng)營管理有實(shí)質(zhì)性的提高。
2、逐步開展各單位小倉庫考核工作。在過去各單位小倉庫的考核一直是個空白點(diǎn)，也是公司經(jīng)營管理的盲點(diǎn)，所以小倉庫的考核勢在必行。在準(zhǔn)備工作中我做了以下工作；一是要求各單位完善，其材料庫的管理制度和牌板；二是督促各單位物資按類碼放；三是油脂和油漆等物資按規(guī)定分開擺放；四是檢查各單位材料庫的臺賬及日常流水帳。五是要求各單位以戰(zhàn)線為單位做好材料、經(jīng)費(fèi)的經(jīng)營分析。
3、開展準(zhǔn)備工作中各單位存在的問題有；
一是執(zhí)行力不夠，主要表現(xiàn)在材料員例會中安排的工作不能及時落實(shí)。如個別庫仍未按照要求對物資進(jìn)行分類碼放，這主要是因?yàn)榭己藱C(jī)制沒有完善的情況下，缺乏相關(guān)單位經(jīng)營管理人員的約束和監(jiān)管所致，建議材料員例會各單位經(jīng)營管理人員也要參加。
二是人員和場地等問題。如由于場地和物資貨架緊張使得個別單位物資進(jìn)行堆放；材料庫材料臺賬和流水賬混亂，主要原因是制度不完善或不落實(shí)所致，表現(xiàn)在材料管理人員雖多，但沒有專門的記賬人員，賬目誰都可以記，出現(xiàn)漏記又相互扯皮推諉。建議指定材料相關(guān)賬目責(zé)任人，并統(tǒng)一電子賬目的格式、物資名稱和規(guī)格型號。
1、堅(jiān)持以提高業(yè)務(wù)水平為目的，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并不斷豐富本人的工作經(jīng)驗(yàn)，完善工作流程。
2、繼續(xù)以公司利益為中心，繼續(xù)認(rèn)真、細(xì)致科學(xué)公正的做好預(yù)算管理及考核工作。
3、不斷完善修舊利廢考核，對考核結(jié)果中的獎勵，最大限度的落實(shí)到人，提高職工修舊利廢的動力，從而提高帶動職工的節(jié)約意識；對各單位修舊利廢管理員進(jìn)行約束，消除虛報、多報和重復(fù)申報。
一季度工作總結(jié)篇一
20xx年xx信用社緊緊圍繞省聯(lián)社年初工作會議精神，堅(jiān)持以存款業(yè)務(wù)為中心，重點(diǎn)防范和化解信貸風(fēng)險，積極拓展農(nóng)村市場，一季度工作取得開門紅。
一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，較好完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)。截至20xx年x月x日，各項(xiàng)存款余額5034萬元，比年初增加1726萬元，增幅達(dá)52%。超額完成聯(lián)社下達(dá)的春天行動任務(wù)，并完成了全年任務(wù)。我社為完成聯(lián)社分配任務(wù)，具體做法如下：
1、抓好信用社宣傳和禮品發(fā)放工作。利用春節(jié)期間，向返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行大力宣傳，走村串戶，深入農(nóng)家，開展多種形式的小康卡及農(nóng)民工卡特色服務(wù)宣傳活動，免費(fèi)發(fā)放一元卡，勸說農(nóng)民工把在外打工的積蓄存到本地信用社;合理組織發(fā)放過年禮品，通知老客戶領(lǐng)取禮品，穩(wěn)定存款，對有實(shí)力的潛力客戶上門送禮，勸說其把錢存入信用社。
2、抓全員攬儲考核。今年我社按照聯(lián)社要求，制訂了“職工吸儲考核辦法”，并登記了攬儲臺帳，人人有任務(wù)，個個有壓力。職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成個個操心存款，人人關(guān)心經(jīng)營的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時，業(yè)余攬儲已成為他們自覺行動。
3、抓好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我社狠抓柜面的文明服務(wù)，要求職工統(tǒng)一著裝，視客戶為親朋，展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口，既方便了周圍客戶，也吸引了距我社較遠(yuǎn)的客戶。
過去三個月雖說取得了一定成績，但還是有不足。由于今年過年比較早，找到客戶時，有些已經(jīng)存了定期在其他銀行。在來年的工作中，要把工作做在先頭，11至12月份就提前提醒客戶轉(zhuǎn)存和穩(wěn)存，聯(lián)系親朋存款到信用社。
二季度工作重點(diǎn)是貸款營銷和不良貸款清收。貸款利息收入是信用社利潤的主要來源。只有發(fā)放好貸款，收好貸款，才能實(shí)現(xiàn)信用社的發(fā)展壯大！以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)是我們的服務(wù)宗旨和永恒主題。我社要以支農(nóng)、富農(nóng)、興農(nóng)為己任，千方百計(jì)提高支農(nóng)服務(wù)水平，做好貸款營銷工作。
（一）逐步完善貸款營銷的信貸管理體制。
農(nóng)村信用社要按照市場化、商業(yè)化發(fā)展取向，樹立信貸營銷的全新理念，制定符合自身實(shí)際的信貸營銷戰(zhàn)略，建立一套反映靈敏、策略靈活的貸款營銷體系，穩(wěn)固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
一是有效暢通貸款投放渠道，主要是開發(fā)適合市場需求的貸款品種，使我們的貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求；二是正確處理發(fā)展業(yè)務(wù)和防范風(fēng)險的辯證關(guān)系。以強(qiáng)化市場風(fēng)險意識為貸款營銷的前提，完善信貸風(fēng)險防范機(jī)制，制定科學(xué)的責(zé)任追究制度，注意區(qū)分違規(guī)放款、決策失誤、自然災(zāi)害和市場變化等不同情況，確定相應(yīng)的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行貸款問責(zé)和免責(zé)的統(tǒng)一，克服信貸人員的“懼貸”心里，充分調(diào)動增加貸款營銷人員的積極性；三是制定一整套科學(xué)、便捷的貸款操作流程。信用社耐以生存的貸款營銷法寶就是貼身服務(wù)和快捷靈活的貸款方式。
（二）因地制宜創(chuàng)新貸款品種。
農(nóng)村信用社在硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面與國有商業(yè)銀行相比差距仍然存在。但農(nóng)信社可以從貸款品種和服務(wù)上做文章，打造自己的特色信貸品牌。一是貸款品種要有特色，不能存在不同品種名稱，而無質(zhì)的區(qū)別。不同的貸款品種在期限、利率、優(yōu)惠程度上要各有“賣點(diǎn)”；二是改變貸款品種單一功能，不能照搬其它銀行現(xiàn)成產(chǎn)品，摒棄“拿來主義”，要多開發(fā)一些適合農(nóng)村信用社自身發(fā)展的貸款品種，以此來滿足和適合不同對象的貸款項(xiàng)目，比如“林權(quán)抵押貸款”、“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”等。
（三）強(qiáng)化隊(duì)伍的營銷培訓(xùn)和素質(zhì)教育。
一是開展形式多樣的貸款營銷培訓(xùn)班。加強(qiáng)社會關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等方面知識的滲透，提高員工營銷技能，深化對營銷內(nèi)涵的認(rèn)識，真正把營銷貸款與發(fā)放貸款區(qū)別開來，使?fàn)I銷行為得到客戶的認(rèn)可并創(chuàng)造營銷價值，把貸款營銷工作真正由季節(jié)型轉(zhuǎn)向效益型、由任務(wù)型轉(zhuǎn)向發(fā)展型，使貸款管理工作由被動型轉(zhuǎn)向主動型。
二是提高貸款營銷人員素質(zhì)。貸款營銷工作的風(fēng)險性時刻存在，貸款質(zhì)量的好壞，與營銷人員的思想認(rèn)識和個人素質(zhì)有著重要關(guān)系。要通過職業(yè)道德教育、理想追求教育和金融法規(guī)教育，提高營銷人員的職業(yè)道德水平和思想認(rèn)識水平，從根本上摒棄等靠思想，變被動做事為主動營銷，提高工作主動性和創(chuàng)造性。
（四）完善考核激勵機(jī)制，增強(qiáng)營銷人員工作主動性。
一是建立權(quán)、責(zé)、利相對應(yīng)的營銷考核機(jī)制。對營銷人員的考核應(yīng)科學(xué)化，用百分制考核與貸款有關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)；要實(shí)行利益趨動，將營銷人員的收入完全與百分制績效考核掛鉤，實(shí)行超額加分加收入；要對違規(guī)放貸責(zé)任人嚴(yán)罰重處；二是克服懼貸心理。當(dāng)前，因“新規(guī)”的貫徹執(zhí)行，信用社實(shí)行貸款發(fā)放終身責(zé)任追究制等，信貸人員營銷貸款的主要心理障礙是“懼貸”，貸款發(fā)放人害怕因造成風(fēng)險處罰較為嚴(yán)厲，不少信貸人員對以前的貸款仍承擔(dān)停崗扣薪收貸。信用社應(yīng)將貸款存量與增量新老劃斷，結(jié)合實(shí)際合理確定一個風(fēng)險度，凡是符合信貸原則，嚴(yán)格按照程序發(fā)放的貸款，由于風(fēng)險造成的損失，只應(yīng)追究個人工作責(zé)任。只有這樣，信貸人員才能在營銷過程中放開手腳，有所作為；三是根據(jù)環(huán)境和人員特點(diǎn)合理分配工作任務(wù)，區(qū)別對待，不搞“一刀切”，任務(wù)分配和考核要科學(xué)合理。
一季度工作總結(jié)篇二
時光荏苒，第一季度即將過去，回首過去的一個季度，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領(lǐng)導(dǎo)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將第四季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù)；共入職91人，離職56人（其中9名實(shí)習(xí)生），做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(xùn)（培訓(xùn)包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、gmp衛(wèi)生基礎(chǔ)知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識等）及督促各部門實(shí)施完成第四季度度培訓(xùn)計(jì)劃；錄入培訓(xùn)匯總及個人培訓(xùn)明細(xì)，并做好定期培訓(xùn)評估。
四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財(cái)務(wù)核實(shí)后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務(wù)辦理；
六、了解員工想法及做法，及時與員工進(jìn)行思想和工作上的溝通，以免人員流失。
七、公司工會組織活動，積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作（xx的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費(fèi)用報銷、生育津貼、xx的工傷等事宜）。
九、按計(jì)劃完成匯總各部門周計(jì)劃總結(jié)、月計(jì)劃總結(jié)、第四季度度培訓(xùn)計(jì)劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與xx聯(lián)系共采購2臺復(fù)印機(jī)（研發(fā)、行政）及2臺打印機(jī)（凍干、倉庫），與聯(lián)想公司聯(lián)系共采購電腦5臺（研發(fā)3臺、質(zhì)量1臺、財(cái)務(wù)1臺）。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機(jī)維護(hù)保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務(wù)。
一季度工作總結(jié)篇三
5.76萬噸，完成計(jì)劃的86%；計(jì)劃完成周轉(zhuǎn)量111.4萬噸公里，實(shí)際完成95萬噸公里，完成計(jì)劃的85%；計(jì)劃完成收入705.9萬元，實(shí)際完成655.6萬元，完成計(jì)劃的93%；自有車?yán)塾?jì)運(yùn)行2803車次，日運(yùn)行車次0.76次/日，里程利用率為50.5%。
一季度計(jì)劃消耗油料萬升，實(shí)際消耗油料萬升，節(jié)約升，共計(jì)消耗油料萬元。
材料費(fèi)定額萬元，實(shí)際萬元，超耗萬元；修理費(fèi)定額萬元，實(shí)際萬元，節(jié)約萬元。超耗較大的幾個車分別為：
超耗的主要原因：
輪胎共計(jì)消耗條，定額行駛?cè)f公里，實(shí)際行駛?cè)f公里，超額行駛?cè)f公里。輪胎共計(jì)消耗萬元。
一季度路橋費(fèi)共計(jì)萬元，占收入的，去年同期路橋費(fèi)占收入的，今年與去年同期相比路橋費(fèi)有所升高，主要原因是今年又新開了兩條高速，分別為延安至青化砭和延安至延川縣高速，收費(fèi)較高。延安南至洛川收費(fèi)每公里0.875元，來回共計(jì)280公里，共計(jì)245元，延安北至延川縣運(yùn)距是115公里，每公里收費(fèi)1.8元，合計(jì)209元。
一季度報銷罰款共計(jì)元，去年同期罰款萬元。今年與去年同期相比，罰款有明顯降低。主要原因是經(jīng)多次協(xié)調(diào)，洛川城區(qū)中隊(duì)罰款明顯減少。一季度外聘人工成本共計(jì)萬元，管理人員人工成本為萬元。資占管理費(fèi)共計(jì)萬元。
按車隊(duì)核算利潤，元月份虧損9.9萬元，2月份虧損4.2萬元，三月份虧損xx萬元。
損耗：元月份產(chǎn)生3.7萬元，二月份2.5萬元，通過對排名。
進(jìn)行分析，新聘駕駛員的貨損明顯高，支援車輛貨損比當(dāng)?shù)嘏渌拓洆p高，這里邊有系統(tǒng)誤差，人際關(guān)系不行，也不排除人為因素（主要指駕駛員和加油站）油品數(shù)質(zhì)量工作任重道遠(yuǎn)，需要我們每一個管理人員肩負(fù)起責(zé)任，加大管理力度，采取切實(shí)相關(guān)可行的措施，保持高壓態(tài)勢，遏制油品數(shù)質(zhì)量重大事故的產(chǎn)生。
1、從一季度經(jīng)營情況來看有節(jié)假日放假的因素，下雪的影響，主要是市場需求降低，特別是柴油明顯降低，天氣寒冷，各種工程機(jī)械行業(yè)處于銷售淡季，銷量小，運(yùn)力富余，銷售公司比去年同期銷量減少了噸，下一步我們將積極聯(lián)系采供站加油站，爭取直銷用戶，實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)效益。
3、車輛維修存場時間長，又待料現(xiàn)象，也有我們監(jiān)管不到位的現(xiàn)象。
4、盡管四費(fèi)沒有超耗，但是個別單車材料費(fèi)超耗嚴(yán)重，要認(rèn)真分析原因，嚴(yán)格把關(guān)，落實(shí)責(zé)任，疏于檢查不到位，機(jī)油更換超額定次數(shù)，亂加燃油造成液壓油泵注塞損壞按分公司規(guī)定必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
1、積極主動配合銷售公司做好地罐重新標(biāo)定工作，安排責(zé)任心較強(qiáng)的駕駛員參與地罐標(biāo)定工作，切實(shí)做好做實(shí)，雙方認(rèn)可。
2、按照分公司的規(guī)定做好每月每周每天的三交代工作，跟車上路現(xiàn)場交代和美洲的安全教育培訓(xùn)，特別是管理人員對所承包車輛的實(shí)時監(jiān)控，要留有痕跡，進(jìn)行二次分配考核，做好用戶回訪工作，及時征求甲方意見，改正工作中存在的問題，對違章行為加大處罰力度。
3、按照中心管理規(guī)定，對人為因素造成的退票要進(jìn)行考核處罰，要繼續(xù)做好早班裝油工作，對寶塔區(qū)以南7各片區(qū)加油站當(dāng)天卸油，22點(diǎn)前停車，督促駕駛員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，規(guī)避夜間行車帶來的安全隱患。
4、要注意對固定場所的設(shè)備設(shè)施的入場檢查特別是操作工的三交待和日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定動作，杜絕習(xí)慣性違章，提高維修效率，減少存場周期，嚴(yán)格按程序進(jìn)行維修，使車輛處于待命狀態(tài)，而不是處于待修狀態(tài)。
5、繼續(xù)做好開源節(jié)流降本增效工作，充分利用舊配件維修主要是發(fā)電機(jī)、馬達(dá)，以及底盤的零部件，修舊利廢，學(xué)會過緊日子。
6、帶好隊(duì)伍，凝聚力量，管理人員要以身作則，率先垂范，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不干，正確引導(dǎo)全體員工積極向上，發(fā)揮主觀能動性，積極性和工作的熱情，真正融入到集體當(dāng)中，要叫與駕駛員遵章守紀(jì)，對違法違規(guī)事件的重要性要有一個明確的認(rèn)識，嚴(yán)守三條紅線，違規(guī)必究，對單車任務(wù)連續(xù)三個月虧損，貨損連續(xù)三個月排名排名靠前的駕駛員，按分公司的規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行末位淘汰制度，對安全是質(zhì)量。單車任務(wù)完成好的駕駛員要及時給予表揚(yáng)鼓勵，做好日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，用數(shù)據(jù)說話，不能干好干壞一個樣，干和不干一個樣，干多干少一個樣，形成良好的工作氛圍，努力完成全年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一季度工作總結(jié)篇四
達(dá)州質(zhì)監(jiān)局：
為圓滿完成20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，推動我縣質(zhì)監(jiān)事業(yè)再上新臺階，全面促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，1至3月以來，我局按照年初的工作思路，緊緊圍繞政府關(guān)心、社會關(guān)注、群眾關(guān)切的熱點(diǎn)工作，大膽創(chuàng)新，積極進(jìn)取，圓滿完成了一季度的各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況情況匯報如下：
1.積極開展“3.15”維權(quán)宣傳?！?.15”活動期間，我局圍繞“質(zhì)量和安全年”活動主題，大力宣傳質(zhì)監(jiān)工作及相關(guān)法律法規(guī)，共散發(fā)各類宣傳資料4000余份，接受群眾咨詢達(dá)100余人次，當(dāng)場解決質(zhì)量投訴近10起。同時，組織執(zhí)法人員對各食品生產(chǎn)企業(yè)和大型超市進(jìn)行了監(jiān)督檢查，幫助商場凈化柜臺，防止無生產(chǎn)許可證產(chǎn)品、假冒偽劣、缺斤短兩、假冒質(zhì)量標(biāo)志等產(chǎn)品流入市場，受到了各企業(yè)與廣大消費(fèi)者的一致好評。
2.積極開展科技下鄉(xiāng)活動。在春耕備耕期間，由分管副局長帶隊(duì)，組織執(zhí)法人員深入全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展了以“走百村、入百戶、抽百樣”為主題的“科技下鄉(xiāng)，農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”活動，向農(nóng)民仔細(xì)講解了真假化肥的簡單識別方法，受到了農(nóng)民群眾的熱烈歡迎。在活動中，執(zhí)法人員認(rèn)真檢查了各大、中、小化肥經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的臺帳記錄、化肥產(chǎn)品包裝標(biāo)識、質(zhì)量、價格行情、廠家生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證等情況，共檢查農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)1家，農(nóng)資經(jīng)銷門市12家，檢查貨值180萬余元，抽取樣品送檢8個，7個批次合格，合格率為87.5%，對1家銷售不合格化肥的經(jīng)銷商進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，查封不合格過磷酸鈣3.5噸，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬余元。
3、積極開展計(jì)量惠民活動。3月10日，開江質(zhì)監(jiān)局在全縣開展了“關(guān)注民生，計(jì)量服務(wù)進(jìn)校園”宣傳服務(wù)活動，邀請了縣醫(yī)院、眼鏡店的10余名專業(yè)人員，輾轉(zhuǎn)中小學(xué)校為同學(xué)們免費(fèi)提供體檢、量血壓、視力檢查、驗(yàn)光配鏡等服務(wù)，共發(fā)放資料6000余份，檢測眼鏡400余幅，受益學(xué)生達(dá)20xx余人，資助貧困學(xué)生6名。同時，組織執(zhí)法人員對縣城內(nèi)7家眼鏡店進(jìn)行了一次質(zhì)量專項(xiàng)檢查。檢查發(fā)現(xiàn)7家眼鏡店僅有2家獲得了驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證，獲證率不足30%，執(zhí)法人員依法對未獲證得驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證的企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，要求各業(yè)主限期整頓，立即對無生產(chǎn)許可證的鏡架、太陽鏡、護(hù)目鏡等產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，在依法取得驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可后方可進(jìn)行經(jīng)營銷售，讓大家感受到了“光明計(jì)量”帶來的實(shí)惠。
今年，我局圍繞全縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，在加快“質(zhì)量xx縣、質(zhì)量興企”步伐、提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益上下功夫。一是全面實(shí)施了“質(zhì)量xx縣、質(zhì)量興企”戰(zhàn)略。向縣政府提交了《關(guān)于推進(jìn)品牌建設(shè)的實(shí)施意見》和《關(guān)于深入開展“質(zhì)量和安全年活動”實(shí)施方案》，組織工作人員深入企業(yè)上門服務(wù)，幫助和指導(dǎo)企業(yè)推行科學(xué)的先進(jìn)質(zhì)量管理方法，變單純的質(zhì)量監(jiān)督為貫穿產(chǎn)品原材料、生產(chǎn)、銷售全過程的動態(tài)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益發(fā)展型道路；二是進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)監(jiān)督巡查管理。共監(jiān)督巡查生產(chǎn)企業(yè)106家，抽查產(chǎn)品17批次，產(chǎn)品合格率為70%，對5個不合格產(chǎn)品進(jìn)行了后處理；三是認(rèn)真開展了質(zhì)量綜合分析。結(jié)合監(jiān)督抽查結(jié)果，對全縣生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析，提出了整改措施和發(fā)展計(jì)劃，向政府報送了《xx縣產(chǎn)品質(zhì)量狀況一季度分析報告》，為政府宏觀質(zhì)量管理工作決策提供了科學(xué)依據(jù)；四是積極做好了名牌創(chuàng)建工作。今年，我局立足“早”字做工作，圍繞開江經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和企業(yè)現(xiàn)狀，全面制定了20xx年名牌創(chuàng)建工作思路，組織技術(shù)人員深入企業(yè)，從計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量、認(rèn)證許可、人員培訓(xùn)、生產(chǎn)工藝、信息情報等入手，積極幫助企業(yè)建立計(jì)量檢測體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量基管理體系。同時，對申報爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)行定人定時跟蹤服務(wù)制度。目前，我縣梨梨生化第九屆名牌產(chǎn)品的籌備和申報工作正在穩(wěn)步推進(jìn)之中，為圓滿完成我縣名牌創(chuàng)建工作任務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。
一是加大了建材產(chǎn)品監(jiān)管力度。20xx年是災(zāi)后重建的關(guān)鍵之年。為確保災(zāi)后重建建材產(chǎn)品質(zhì)量安全，結(jié)合我縣實(shí)際，我局聯(lián)合市質(zhì)檢中心開江工作站組織召開了全縣磚材產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)會，要求企業(yè)必須嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，嚴(yán)格出廠檢驗(yàn)制度，不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不上市，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。在專項(xiàng)檢查中，共出動執(zhí)法人員36人次、執(zhí)法車輛9車次，對各磚廠、涂料及鋼材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了巡查，巡查發(fā)現(xiàn)1家干粉墻漆加工廠未按規(guī)定標(biāo)示生產(chǎn)日期，1家拉絲廠未取得全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證在試生產(chǎn)期間生產(chǎn)的帶肋鋼筋規(guī)格尺寸不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，針對上述存在問題，執(zhí)法人員依法進(jìn)行了處理；二是開展了“家電下鄉(xiāng)”打假行動。組織執(zhí)法人員對列入《實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品目錄》內(nèi)的低壓電器產(chǎn)品銷售企業(yè)和批發(fā)門市進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的宣傳和檢查。共檢查低壓電器類產(chǎn)品銷售企業(yè)3家，銷售門市24家，檢查了電視機(jī)、vcd播放機(jī)、有源音響、洗衣機(jī)、電熱水器、電源插座等9類產(chǎn)品，檢查貨值9余萬元，對1家銷售門市冒貼強(qiáng)制性產(chǎn)品標(biāo)志的行為依法進(jìn)行了處理，封存電源插座5個，貨值30余元。對2家未加貼3c認(rèn)證標(biāo)志的電熱水器銷售商作出了限期完成加貼后方可繼續(xù)銷售的處理。
1.食品安全工作。20xx年是中央提出的“質(zhì)量和安全年”，為確保我縣食品質(zhì)量安全，我局一是創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管。結(jié)合開江實(shí)際，我局積極探索，創(chuàng)新思路，采取質(zhì)量管理考核制度對全縣食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全方位監(jiān)管，把質(zhì)量監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo)融入了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的全過程每一個環(huán)節(jié)，以記分制方法對企業(yè)的生產(chǎn)銷售行為實(shí)施考核，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，年終按日常考核情況進(jìn)行獎懲。年初，我局與31家食品生產(chǎn)企業(yè)簽定了食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)考核責(zé)任書；二是開展了節(jié)日期間的食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動。共檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)50家，檢查產(chǎn)品種類共計(jì)7類20個品種，貨值達(dá)70余萬元；三是開展了打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動。對新寧鎮(zhèn)、任市鎮(zhèn)、普安鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)4個重點(diǎn)區(qū)域5個重點(diǎn)產(chǎn)品（豆制品、板鴨、糖果、淀粉糖漿、方便食品）進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共檢查使用食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)7家，食品小作坊25家，使用食品添加劑11類。通過清理發(fā)現(xiàn)豆制品生產(chǎn)小作坊為了增加豆腐干的色澤均添加了食用焦糖色素，針對這一情況執(zhí)法人員要求他們立即停止使用該添加劑，查封庫存的焦糖色素45公斤；三是開展了肉制品專項(xiàng)檢查工作。出動執(zhí)法人員22人次，執(zhí)法用車5臺次，檢查肉制品加工企業(yè)7家，檢查肉制品3000公斤，現(xiàn)場抽取樣品1個；四是加大了食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查力度。對87家食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行了巡查，執(zhí)法人員根據(jù)企業(yè)存在的問題和不足提出了整改措施，通過定期回訪制度，及時督促企業(yè)落實(shí)整改，確保了不合格產(chǎn)品不出廠。3月初，我局在全縣食品安全工作綜合考核中獲得三等獎，受到了縣政府的表彰和獎勵。
一季度工作總結(jié)篇五
第一季度，我公司全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，積極地投入到工作中，認(rèn)真地做好本公司的各項(xiàng)工作。截止3月x日止，第一季度零售藥店配送xx萬元，普藥配送xx萬元，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)配送xx萬元?？偨Y(jié)起來，主要從以下幾方面開展工作：
我公司全體員工牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，我們加強(qiáng)了對全體員工的教育和管理，提高大家的工作積極性和自覺性。大力推行規(guī)范化服務(wù)，樹立新形象，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
我公司在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)新客戶的發(fā)掘，進(jìn)一步擴(kuò)大配送的'業(yè)務(wù)量。了解客戶的具體要求，為客戶提供最便捷的服務(wù)；通過不斷的努力和創(chuàng)新，大大提高了整體的服務(wù)水平和競爭實(shí)力，有效促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
按照新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，組織本單位人員對新版gsp內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并制定了培訓(xùn)計(jì)劃，每周進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識，同時建立健全藥品驗(yàn)收、銷售藥品出庫、溫濕度監(jiān)測等相關(guān)記錄，做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯；記錄應(yīng)按規(guī)定保存。第一季度我們雖做了大量的工作，但還存在很多的不足仍需改進(jìn)。我公司第二季度的工作計(jì)劃是：
一、積極開拓業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，尋求業(yè)務(wù)新突破。
二、加強(qiáng)各部門gsp培訓(xùn)。
一季度工作總結(jié)篇六
1-11月，我局共計(jì)用水1460噸，人均26.07噸，去年人均26.8噸，同比下降2.72%;用電38186度，人均681.89度，去年人均880度，同比下降22.51%。由于今年起實(shí)行公車改革，我局原來的3輛公務(wù)用車均已取消。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心建立節(jié)能工作協(xié)調(diào)機(jī)制
我局高度重視機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作，將此項(xiàng)工作列入全局工作的重要議事日程，納入全局重要工作目標(biāo)之中。專門成立了局節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由董志松局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副局長吳亞芬、王孟君、林美青擔(dān)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)節(jié)能降耗工作，辦公室主任由樊恭魯同志擔(dān)任，同時明確了糧食綜合科為能源統(tǒng)計(jì)科室，陳國君科長為統(tǒng)計(jì)人員。局長對單位節(jié)能降耗工作負(fù)總責(zé)，全面組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)節(jié)能工作的實(shí)施，定期召開會議，研究部署工作，并在年底組織考核，對機(jī)關(guān)各科室及人員開展節(jié)能降耗工作情況進(jìn)行總結(jié)講評，對落實(shí)節(jié)能工作出色的科室和個人給予表彰，對工作落實(shí)不到位的科室和個人提出批評，并取消評優(yōu)評先資格。
(二)加大宣傳發(fā)動，提升機(jī)關(guān)人員節(jié)能意識
按照有關(guān)節(jié)能法律法規(guī)政策及市節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了局機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作意見和節(jié)能獎懲辦法，經(jīng)常性地開展節(jié)能宣傳教育活動。
1、積極開展節(jié)能宣傳月活動。結(jié)合工作實(shí)際，及時按照要求開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動，提高工作人員憂患意識、責(zé)任意識和節(jié)能意識，引導(dǎo)全社會營造節(jié)能減排的良好氛圍。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立節(jié)能降耗宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)宣傳月活動的組織協(xié)調(diào)工作。圍繞節(jié)能宣傳月“綠色辦公、低碳生活”主題，提出了“節(jié)約能源，從我做起”的主題宣傳口號。二是開展各類活動。結(jié)合實(shí)際制定局機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作意見和節(jié)能獎懲辦法，認(rèn)真組織各項(xiàng)專題活動。第一，開展能源緊缺體驗(yàn)活動，積極倡導(dǎo)機(jī)關(guān)人員乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班，養(yǎng)成長期習(xí)慣，全局有一半人員沒有開車或騎摩托車。第二，開展低碳生活倡議活動，積極響應(yīng)“綠色出行、低碳生活”主題倡議活動，工作人員從自我做起、小事做起、細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、拔插頭的好習(xí)慣，減少電腦待機(jī)能耗時間，努力節(jié)約能源。第三，開展“機(jī)關(guān)節(jié)能普查”活動，認(rèn)真開展“挖掘潛力、科學(xué)節(jié)能”的節(jié)能情況普查活動，專門安排人員逐間房逐個場所進(jìn)行摸排調(diào)查統(tǒng)計(jì)用能人數(shù)，逐個查清用電設(shè)備，了解本單位的節(jié)能重點(diǎn)和技改方向。第四，開展節(jié)能宣傳教育活動，利用會議、告示等多種形式，開展多種注重實(shí)效的節(jié)能宣傳工作，懸掛“節(jié)能減排，科學(xué)發(fā)展”橫幅，引導(dǎo)機(jī)關(guān)人員樹立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥、精打細(xì)算、勤儉辦事”的良好風(fēng)尚。三是加強(qiáng)檢查督促，確保節(jié)能落實(shí)。提倡公務(wù)活動合乘車輛，合理印發(fā)紙質(zhì)文件，提倡雙面、重復(fù)用紙和使用電子郵件發(fā)送文稿，對使用過的紙張進(jìn)行再利用，嚴(yán)禁使用辦公電話聊天，要求各科室和人員節(jié)約用電、用水，堅(jiān)決杜絕“長明燈、白晝燈”現(xiàn)象出現(xiàn)。
2、積極制定節(jié)能工作意見。根據(jù)上級有關(guān)節(jié)能法律法規(guī)政策，結(jié)合本單位實(shí)際，制定并出臺了關(guān)于機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作的實(shí)施意見，規(guī)定局機(jī)關(guān)水、電、辦公用品在20__年度基礎(chǔ)上，每年人均(車均)年度能耗降低率5%。同時，對用水、用電、用油和辦公用品開支提出相應(yīng)要求，規(guī)定使用空調(diào)夏季氣溫達(dá)到32度以上才能開啟，但設(shè)置不得低于26度，冬季氣溫在0度以下才能開啟空調(diào)，且設(shè)置不得高于18度。切實(shí)加強(qiáng)用水管理，發(fā)現(xiàn)用水設(shè)備滴漏現(xiàn)象及時報修，養(yǎng)成節(jié)約用水良好習(xí)慣，使用小水洗手;從嚴(yán)掌握辦公開支，合理印發(fā)紙質(zhì)文件，對使用過的紙張進(jìn)行再利用。
3、積極上報節(jié)能工作信息。落實(shí)信息專員及時向機(jī)關(guān)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報信息，向各類媒體上報節(jié)能工作新聞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全年共上報節(jié)能工作信息8篇，共錄用6篇，其中節(jié)能簡報2篇，貿(mào)易局網(wǎng)站4篇，較好得完成了節(jié)能信息上報任務(wù)。
制定相關(guān)節(jié)能制度后，經(jīng)常檢查辦公樓各科室的節(jié)能工作落實(shí)情況，對出現(xiàn)浪費(fèi)能源現(xiàn)象的，當(dāng)場提出改正意見，并要求嚴(yán)格按照節(jié)能降耗規(guī)定落實(shí)。同時，對所屬單位特別是糧食購銷有限公司，開展了節(jié)能工作的監(jiān)督指導(dǎo)工作，要求嚴(yán)格按照局制定的節(jié)能降耗工作實(shí)施意見進(jìn)行落實(shí)。
在節(jié)電節(jié)水方面，機(jī)關(guān)人員做到了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備盡量減少待機(jī)時間，長時間不用的關(guān)閉電源;空調(diào)可不開的盡量不開，即使打開空調(diào)，也將溫度調(diào)到適當(dāng)狀態(tài)，全體工作人員養(yǎng)成了節(jié)約用電用水的好習(xí)慣、好作風(fēng)。同時，單位配備了獨(dú)立的水電計(jì)量終端，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;嚴(yán)格按季度及時上報水、電、油等能源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，做好局本級節(jié)能降耗工作臺帳;及時按季度上報完整的能耗消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和相關(guān)材料。
今年，我局節(jié)能降耗工作通過全體工作人員的努力，工作取得了一些成績，但與上級要求和其他做得好的兄弟單位相比，還是有一定差距，為此，明年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能降耗工作。
一是明確節(jié)能降耗工作目標(biāo)，繼續(xù)加大節(jié)能降耗宣傳力度，加強(qiáng)對節(jié)能工作重要性的宣傳，普及節(jié)能知識，掌握節(jié)能方法，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為節(jié)能降耗工作營造濃厚的社會氛圍。
二是進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部節(jié)能機(jī)制，制訂切實(shí)可行的機(jī)關(guān)節(jié)能管理制度，提升機(jī)關(guān)人員的節(jié)能降耗意識，提倡科學(xué)的用電、用水方式，打造陽光型、節(jié)約型政府部門機(jī)關(guān)形象。
三是加強(qiáng)節(jié)能工作措施落實(shí)，積極推廣節(jié)能技術(shù)，引進(jìn)和推廣節(jié)能設(shè)備，充分挖掘節(jié)能潛力，確保單位節(jié)能降耗工作成效明顯。同時，加強(qiáng)對下屬單位開展節(jié)能降耗工作的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。
一季度工作總結(jié)篇七
第一季度以來，我公司緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標(biāo)，提高認(rèn)識、扎實(shí)工作，落實(shí)制度，嚴(yán)格技術(shù)管理和井下現(xiàn)場管理，加大了礦井防治水工作力度，較好的實(shí)現(xiàn)了第一季度防治水工作，取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展，查找不足、發(fā)揚(yáng)成績，特對第一季度礦井防治水工作進(jìn)行總結(jié)如下：
為了更好的做好礦井防治水工作，我礦嚴(yán)格認(rèn)真按照《義煤集團(tuán)公司礦井防治水技術(shù)工作技術(shù)管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴(yán)格執(zhí)行新實(shí)施的《煤礦防治水規(guī)定》，提高認(rèn)識、規(guī)范行為，加強(qiáng)技術(shù)管理和現(xiàn)場管理，加大礦井防治水投入力度，始終把礦井防治水工作擺在安全生產(chǎn)的重要位置，杜絕突水事故發(fā)生，為我礦安全生產(chǎn)提供可靠保障。
實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)，確保礦井防治水業(yè)務(wù)保安目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是做好地質(zhì)、水文地質(zhì)基礎(chǔ)工作，全面掌握生產(chǎn)區(qū)域及采掘工作面的水文地質(zhì)條件和開采技術(shù)條件，進(jìn)入20xx年元月，我們首先對本年度采煤、開拓、掘進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行全面、系統(tǒng)、認(rèn)真分析，及時編制20xx年度礦井防治水工作計(jì)劃，明確了采煤工作面、掘進(jìn)、開拓巷道的防治水工作目標(biāo)、方法、措施，及所需防治水工程和資金投入，明確了20xx年礦井防治水工作計(jì)劃，確保20xx年防治水工作計(jì)劃的順利實(shí)施。
案（20xx年）的通知》要求，公司對《20xx年曹躍礦業(yè)公司礦井水災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》做了修編完善，現(xiàn)預(yù)案正在審批中。
第一季度，根據(jù)生產(chǎn)和掘進(jìn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月對井下采煤工作面和。
掘進(jìn)頭逐頭逐面進(jìn)行系統(tǒng)的分析和水害隱患排查，制定具體防范措施，認(rèn)真組織實(shí)施，下發(fā)水情水害預(yù)報。1月至3月，共開展井下水害隱患排查3次，下發(fā)礦井水情水害預(yù)報5份（包括年度、季度），針對水害不同情況，制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。
（1）、20xx工作面防治水：20xx工作面主要充水水源為二1煤。
層頂板砂巖淋水和斷層裂隙水，隨著巷道的回采，工作面正常涌水量為15m3/h左右。工作面為下坡回采，下巷溜子機(jī)頭處部分地段有淋水現(xiàn)象，下幫處有涌水，已送至新安縣山河水資源開發(fā)有限公司化驗(yàn)，化驗(yàn)結(jié)果hco3-和so42-含量較高，分析是老塘涌水。
（2）、2501工作面防治水：2501工作面頂板發(fā)育完整，上巷里。
鉆至31.5米時出水，水壓0.4mpa，水量1.86m3/h，應(yīng)屬太原組灰?guī)r水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥2.35噸。
根據(jù)2號水文地質(zhì)異常區(qū)驗(yàn)證結(jié)果，兩孔奧陶系灰?guī)r富水量均不。
大，1號水文地質(zhì)異常區(qū)又在槐扒保護(hù)煤柱范圍內(nèi)，該地段范圍內(nèi)不再開采，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)與義煤集團(tuán)地質(zhì)研究所專家研究分析，決定1號水文地質(zhì)異常區(qū)不再驗(yàn)證，此次鉆探驗(yàn)證工作結(jié)束。
根據(jù)義煤集團(tuán)地質(zhì)研究所提交的《二水平大巷瞬變電磁勘探報。
告》，公司委托焦作永固鉆探隊(duì)在二水平二五水文孔附近再施工個水文觀測孔，因老水文孔鉆孔內(nèi)存在內(nèi)泄現(xiàn)象，鉆孔水壓為0.04mpa，水量為9.62m3/h。焦作永固鉆探隊(duì)施工的水文孔鉆進(jìn)至112米時進(jìn)入寒灰頂界面，現(xiàn)已鉆進(jìn)至119米處出水，水壓2.1mpa，水量為72m3/h。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，水文孔繼續(xù)鉆進(jìn)，鉆至設(shè)計(jì)深度140米，一是查證鉆孔寒灰層是否存在再大的富水量，二是釋放鉆孔內(nèi)的水量，查證鉆孔寒灰層的真實(shí)出水量。
第一季度每月定期開展對一水平、二水平東西大巷與采區(qū)涌水量。
井防治水工程和解決深部煤層開采提供了可靠依據(jù)。
曹躍公司地測部。
20xx年x月x日。
一季度工作總結(jié)篇八
進(jìn)入20xx年以來，我們生產(chǎn)準(zhǔn)備隊(duì)團(tuán)支部能夠認(rèn)真按照礦團(tuán)委工作部署，立足本單位實(shí)際，組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)了礦年度安全工作會議、礦黨委年度工作會議、九屆四次“雙代會”和礦團(tuán)委年度工作會議精神和礦黨政一系列文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，一季度我隊(duì)團(tuán)支部團(tuán)員青年杜絕了輕傷以上人身事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。一季度各項(xiàng)工作簡要總結(jié)如下：
生產(chǎn)任務(wù)：工作面原煤生產(chǎn)工作面調(diào)試生產(chǎn)，工作面對接外圍質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作。
安全方面：一季度我隊(duì)團(tuán)員青年杜絕了輕傷以上人身事故和重大機(jī)械、運(yùn)輸事故，崗員、團(tuán)員青年無違章，身邊無事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
具體措施：
我們團(tuán)支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了礦年度安全工作會、礦黨委年度工作會議、九屆四次“雙代會”和礦黨政一系列文件精神，及時召開了班子會和團(tuán)員青年動員大會，立足本單位工作實(shí)際，組織團(tuán)員青年開展“青安杯”競賽活動，加強(qiáng)現(xiàn)場查隱患和崗員集中上崗活動，組織做好青工安全思想經(jīng)驗(yàn)交流會，并使團(tuán)員青年寫出了安全決心書，簽訂了自保、互保聯(lián)保安全工作責(zé)任書，以上工作使我隊(duì)一季度實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
在團(tuán)員青年思想教育方面，認(rèn)真組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)了黨的十八大精神和全國兩會精神，結(jié)合單位工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)礦團(tuán)委年度工作會議精神，和鄭主席重要講話，結(jié)合本單位實(shí)際，邀請區(qū)隊(duì)技術(shù)員、車間工會主席對團(tuán)員青年進(jìn)行了安全技術(shù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
1、一季度，我隊(duì)團(tuán)支部結(jié)合實(shí)際，除區(qū)隊(duì)青安崗員正常上崗查隱患、填寫信息外，團(tuán)支部6次組織青安崗員對施工地點(diǎn)進(jìn)行了集中上崗，共查出存在安全隱患和問題34條，全部現(xiàn)場落實(shí)整改，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。堅(jiān)持每月對青安崗員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、創(chuàng)建青年安全示范崗工作，立足單位工作實(shí)際，把創(chuàng)建青年安全示范崗的地點(diǎn)設(shè)在6312、10307工作面控制臺，工區(qū)針對示范崗人員的安全情況，積極開展自查活動，全季安全示范崗人員沒有出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象和破皮傷以上人身事故。
3、每月對青年文明號進(jìn)行了自檢和考核，沒有扣分情況。
4、團(tuán)員爭優(yōu)、爭當(dāng)青年崗位能手和生產(chǎn)突擊活動等活動正常開展。在6312、10307工作面生產(chǎn)期間開展生產(chǎn)突擊活動9次，為區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)做出了積極努力。
5、加強(qiáng)了班子自身建設(shè)，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了礦黨政團(tuán)一系列文件精神，認(rèn)真組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)礦團(tuán)委年度工作會議精神，認(rèn)真領(lǐng)會鄭主席的講話，明確目標(biāo)主題，順利開展20xx年團(tuán)務(wù)各項(xiàng)工作。我隊(duì)認(rèn)真編制了20xx年生產(chǎn)準(zhǔn)備隊(duì)團(tuán)支部制度匯編，從理論上武裝頭腦，增強(qiáng)工作的積極性和責(zé)任心，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
總之，在20xx年一季度的工作中，取得了一定的成績，但是領(lǐng)導(dǎo)要求仍有一定的差距，我們決心在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)青年人不怕吃苦，開拓進(jìn)取的精神，為礦井改革發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
一季度工作總結(jié)篇九
xx縣人防辦按照縣委、縣政府、省、市人防辦的總體工作部署，以“繼續(xù)打基礎(chǔ)、全面搞建設(shè)、逐項(xiàng)抓落實(shí)，整體上臺階”為總目標(biāo)，拓思路、添措施、鼓干勁、強(qiáng)管理，狠抓各項(xiàng)工作的兌現(xiàn)落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了20xx年一季度工作開門紅。
一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”。20xx年3月份，縣人防辦在具有國家公務(wù)員身份的大學(xué)選調(diào)生中公開考調(diào)了一名工作人員，又借用一名學(xué)建筑設(shè)計(jì)專業(yè)大學(xué)生“村官”到縣人防辦幫助工作?，F(xiàn)xx人防辦有工作人員4人，平均年齡32歲，均為大學(xué)文化，為工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是嚴(yán)把“學(xué)習(xí)關(guān)”。進(jìn)一步建立健全學(xué)習(xí)制度，每周一、周五定期組織政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富業(yè)務(wù)知識，提高了干部理論水平與工作能力。
縣人防辦制定了20xx年度工作要點(diǎn)，并經(jīng)縣政府辦分管領(lǐng)導(dǎo)審定印發(fā)?？h政府辦將人防辦主要工作納入，作為縣委、縣政府對縣政府辦的目標(biāo)考核內(nèi)容之一。
1—3月份xx縣共辦結(jié)人防許可手續(xù)58件，收取人防易地建設(shè)費(fèi)37萬元，依法減免災(zāi)后重建人防易地建設(shè)費(fèi)52萬元。下達(dá)修建防空地下室批復(fù)2件，報建面積xxxx平方米。二是嚴(yán)把易地建設(shè)審查關(guān)。對該修建防空地下室的必須依法修建；對該減免易地建設(shè)費(fèi)的必須持有居（村）委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣委重建辦三級聯(lián)合出具的災(zāi)后重建證明，經(jīng)縣人防辦核實(shí)后才能減免。三是狠抓在建人防工程的監(jiān)督管理。對已批準(zhǔn)建設(shè)的人防工程通過多種渠道加大監(jiān)管力度，先后請市人防辦工程科、質(zhì)檢站、四川南方人防工程設(shè)備有限公司、四川省城市建筑設(shè)計(jì)院工程技術(shù)人員于2月10日、3月27日到xx，對通過省城市建筑設(shè)計(jì)院審查修建的四處要求修建防空地下室工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)管，確保人防設(shè)備安裝到位。
一是給縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、縣人武部、縣委政法委、省、市人防辦匯報人防工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)最大支持二是與縣紀(jì)委、監(jiān)察局、縣政府法制辦、效能辦溝通協(xié)調(diào)，建立人防行政審批與執(zhí)法的長效機(jī)制，共同解決疑難問題三是積極與發(fā)改、規(guī)劃和建設(shè)、國土資源、房管、消防、氣象和縣政務(wù)服務(wù)中心等部門溝通配合，共同搞好人防審批工作四是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，解決交通工具、辦公設(shè)施、警報建設(shè)、人防規(guī)劃、財(cái)政預(yù)算等具體問題20xx年縣財(cái)政預(yù)算時，仍按照川府發(fā)47號文件和廣委發(fā)4號文件要求，按縣財(cái)政收入的1%預(yù)算人防專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了人防工作的順利開展。
一季度工作總結(jié)篇十
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。此刻就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，會后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級機(jī)構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報，指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險，險種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同xx代理、xx代理堅(jiān)持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展...車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，...車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
1、制定全年銷售計(jì)劃，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情景下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項(xiàng)活動。供給各種報表。做好上傳下達(dá)，落實(shí)省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面必須做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。20xx年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬。一共8人，預(yù)計(jì)人均保費(fèi)到達(dá)50萬。外勤團(tuán)隊(duì)完成情景：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬。
2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報銷。
1、上個季度個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計(jì)劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。
2、做客戶服務(wù)，盡量自我客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點(diǎn)和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然到達(dá)公司考核標(biāo)準(zhǔn)，可是個人目標(biāo)沒有到達(dá)。
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作，可是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才?？墒侨瞬诺囊M(jìn)還是十分的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進(jìn)行管理重要措施，很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識，消除矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。
4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一向較差，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)最好的保險公司”。
一季度工作總結(jié)篇十一
一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有提高的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。
四月份即將來臨，我們所要應(yīng)對的是人員和商品不一樣程度的變動，還有每一天復(fù)核工作線路的變動，這些證明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為820xx品項(xiàng)月，個人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情景下，晚班不能完成，在這種情景下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制，并且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。
一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
可是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因?yàn)槲覀兠恳惶靸H有三個人上早班，并且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自我開始，每個人對每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自我，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。
當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了很多的工作，可是我們組的業(yè)績總是上不去?？墒牵@些都是我要去應(yīng)對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。
在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情景下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情景下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
能夠提高整個部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。
周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，能夠幫忙貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
x總主要為我們進(jìn)解了人生觀，價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，經(jīng)過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們此刻的工作，覺得自我的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些資料來進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自我的職責(zé)，并明確了職責(zé)，明白了日常工作流程和資料，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當(dāng)做好的工作資料，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，經(jīng)過此次盤點(diǎn)，我們能夠看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升；2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情景，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作；
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性；
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
一季度工作總結(jié)篇十二
又到了季度總結(jié)、思考、改善的時候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時，告知自我每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)教師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
xx月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考，自我設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r了解，適時采取必要的措施。
每次會議前，必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過自我的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改善基金服務(wù)模式。
對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶堅(jiān)持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月堅(jiān)持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅(jiān)持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中夢想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的團(tuán)體。
一季度工作總結(jié)篇十三
（一）按照縣委的部署，我局指派了新農(nóng)村指導(dǎo)員2名駐新店鄉(xiāng)搞新農(nóng)村建設(shè)。
(二)完成政府安排的掛鉤干蔗100任務(wù),蠶桑任務(wù)正在進(jìn)一步實(shí)施中(受干旱天氣影響)。
（三）積極開展共產(chǎn)黨抗旱先鋒活動。百年不遇的持續(xù)干旱,使××林業(yè)生產(chǎn)、特別是xx、xx年度5.68萬畝新造林地幼苗遭遇嚴(yán)重干旱威脅。××縣林業(yè)局發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員就是一面旗幟，一個黨員干部就是一個戰(zhàn)斗堡壘的作用，共產(chǎn)黨員站到了抗旱保苗第一線。
根據(jù)國家、省市的衛(wèi)星檢測顯示和××縣當(dāng)前面臨的干旱實(shí)際，××處于西南五省區(qū)重特大干旱的最高區(qū)域，面臨嚴(yán)重的旱情，××縣林業(yè)局黨組于2月底成立了抗旱救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)組，并出臺了《林業(yè)抗旱保苗工作指導(dǎo)意見》，號召廣大共產(chǎn)黨員及干部投入到抗旱救災(zāi)第一線，為把旱災(zāi)給林業(yè)生產(chǎn)帶來的損失減少到最低程度而努力工作。
一是積極開展“共產(chǎn)黨員抗旱先鋒行活動”，全局48名黨員踴躍向?yàn)?zāi)區(qū)捐款10800[文章來源：]元。
二是由一名主管生產(chǎn)的副局長率９人抗旱保苗工作組趕赴大寨、東坪、茂租、紅山、馬樹、藥山、新店等鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)群眾抗旱救災(zāi)。并立下“軍令狀”，旱情一日不解除，工作組一日不撤離。目前，廣大黨員仍然奮戰(zhàn)在抗旱第一線。
（四）宣傳思想工作取得良好效果。1至3月，我局共計(jì)編寫、上報政務(wù)信息和稿件41條（件），被各種媒體采用38條（件），采用率為92.6%。其中被《中國綠色時報》采用1件，被國家林業(yè)局采用8條，被《新華網(wǎng)》采用3條，被省林業(yè)廳采用14條，被縣委辦信息采用3條，政府辦信息采用1條，《××人大》采用一篇，白鶴灘網(wǎng)站采用3條，××電視臺新聞4條。在全省16個地州市信息直報點(diǎn)中，我局宣傳工作名列第5名。
二、部門職能工作。
由于遭受了百年不遇的干旱，我局一季度工作基本都圍繞投入全縣林業(yè)調(diào)查和指導(dǎo)抗旱保苗工作進(jìn)行。
3月中旬，我局已派出工作組對去冬新造林地塊，組織指導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕娍购当Ｃ?。退耕還林抗旱保苗的重點(diǎn)放在xx年第四批中央擴(kuò)大內(nèi)需種植在崇溪共和、南團(tuán)的5239畝核桃苗和苞谷垴鄉(xiāng)、躍進(jìn)林場4760畝華山松與云杉的混交林幼苗，以及xx年、xx年兩年實(shí)施的鞏固退耕還林成果46800畝幼苗上。天保工程抗旱保苗的重點(diǎn)，是崇溪鄉(xiāng)5000畝核桃以及爐房、金塘、蒙姑、白鶴灘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xx0畝膏桐幼苗上。針對縣中心苗圃和××營村的育苗點(diǎn)和采穗基地，加強(qiáng)了育苗管理。并對全縣野生動植物保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)有珍稀植物干旱的地方積極組織施救。在此基礎(chǔ)上，我局積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府取得聯(lián)系，發(fā)動群眾，奮起抗旱，力爭把干旱對新造林地的損失減少到最低程度。
持續(xù)的`干旱天氣使我縣森林防火工作面臨異常嚴(yán)峻的形勢。護(hù)林辦除嚴(yán)格按上級職能部門的要求開展工作外，由專職副指揮長蒲景茂同志積極協(xié)調(diào)縣人武部組織民兵應(yīng)急分隊(duì)做好了戰(zhàn)前準(zhǔn)備，同時，要求所有護(hù)林員做好轄區(qū)群眾安全用火的宣傳和設(shè)哨堵卡，嚴(yán)密監(jiān)視火情，確保不發(fā)生大的森林火災(zāi)。
大旱之年必有大的森林病蟲害發(fā)生，這是基于科學(xué)研究和歷史的規(guī)律?！痢连F(xiàn)有森林面積267.8萬畝，而森林病蟲害防治工作被林業(yè)專家稱為“沒有硝煙的災(zāi)難”，一旦形成病蟲害氣候，發(fā)病之迅速，危害面之廣，在森林災(zāi)害中具毀滅性的危險。森防站未雨綢繆，做好了應(yīng)對病蟲害發(fā)生的準(zhǔn)備，完善了藥品儲備、監(jiān)測工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了對松小蠹、細(xì)梢小卷蛾、松皰銹病的防控工作。
在下步工作中，我局緊跟縣委、政府的工作步伐，仍然全力做好當(dāng)前的抗旱工作，同時，根據(jù)旱情發(fā)展態(tài)勢，積極做好旱災(zāi)過后的補(bǔ)植補(bǔ)造苗木準(zhǔn)備工作。加大宣傳力度，為全民抗旱營造良好的輿論氛圍，從而推動我局各項(xiàng)工作健康向前發(fā)展。
一季度工作總結(jié)篇十四
xx年一季度，按照《xx市環(huán)保局局xx年工作安排》的要求，我科早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)，著力加強(qiáng)主要河流水質(zhì)監(jiān)管，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作；配合支隊(duì)開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)；收集各方數(shù)據(jù)，著手開展xx年“城考”；全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設(shè)施運(yùn)行情況；高效處置水污染問題。具體工作總結(jié)如下：
為進(jìn)一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)排污狀況及全市飲用水源地水質(zhì)狀況，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全，我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)狀況進(jìn)行全面調(diào)查。為順利開展調(diào)查工作，我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作方案》，并于三月初下發(fā)至各縣（市）環(huán)保局及章貢分局、黃金分局。目前，各地正按照工作方案緊張有序地開展調(diào)查摸底工作，并及時和我科溝通信息，加強(qiáng)互動。
我科開展此項(xiàng)調(diào)查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)沿岸企業(yè)污染狀況和飲用水源地水質(zhì)狀況，督促企業(yè)提高污染治理能力，改善水環(huán)境質(zhì)量，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調(diào)查摸底，我局將于四月初開始組織專家組、聯(lián)合調(diào)查組及交叉檢查組深入現(xiàn)場第一線進(jìn)行核查，然后在此基礎(chǔ)上研究處理措施，并督察各地的落實(shí)情況。
根據(jù)市環(huán)境監(jiān)測站一季度地表水監(jiān)測結(jié)果，在有關(guān)縣（區(qū)）環(huán)保局的配合下，我科對贛江兩岸針對性地開展了現(xiàn)場檢查，并對xx市生活垃圾衛(wèi)生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、xx縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業(yè)違法排污行為，視情分別下達(dá)了責(zé)令整改和限期治理。切實(shí)解決影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展特別是嚴(yán)重危害人民健康的突出環(huán)境問題，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
3月初，按照城市環(huán)境綜合整治定量考核的要求，我科對各有關(guān)部門填報的城考指標(biāo)數(shù)據(jù)和工作開始了匯總和數(shù)據(jù)錄入。結(jié)合今年上級部門對“城考”工作的新要求，我科創(chuàng)新工作思路，做到了與時俱進(jìn)，給xx年“城考”工作開了好頭，為確保此項(xiàng)工作的圓滿完成奠定了基礎(chǔ)。
三月中旬，在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我科對全市6家持證危廢經(jīng)營企業(yè)的'危廢處置狀況、污染防治設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了全面排查。在檢查中，我科工作人員嚴(yán)格按照危廢經(jīng)營、處置單位的法律條文和技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)、督促企業(yè)完善相關(guān)硬件設(shè)施，規(guī)范實(shí)際操作，確保各項(xiàng)工作到位。在全面調(diào)查、核實(shí)的基礎(chǔ)上，我科匯總、整理各家企業(yè)基本情況，及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題。
1、章江大余南康交界斷面水質(zhì)超標(biāo)（元月）。xx年元月9日，xx市環(huán)境監(jiān)測站在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，章江大余至南康交界斷面水質(zhì)污染嚴(yán)重，汞、砷、氨氮分別超標(biāo)22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監(jiān)測站報告后，我局立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速派出監(jiān)察、監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，開展污染排查和采樣監(jiān)測。在對事件進(jìn)行處置的同時，我局及時向市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了電話匯報，并每天兩次（一早一晚）召開應(yīng)急調(diào)度會，精心部署污染源頭排查、水量調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測等工作。經(jīng)過多方努力，截至到1月22日，章江流域（大余—南康—中心城區(qū)）已全線達(dá)標(biāo)，圓滿完成應(yīng)急處置工作。
根據(jù)各斷面監(jiān)測結(jié)果分析和監(jiān)察人員現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)：xx縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標(biāo)54倍，是導(dǎo)致這次污染問題的源頭。據(jù)此，我局根據(jù)《水污染防治法》等環(huán)保法律法規(guī)，按最高罰款額度對xx縣海浴貴金屬有限公司實(shí)施行政處罰，并由xx縣政府責(zé)令該公司停產(chǎn)整治。
2、章江大余段水質(zhì)超標(biāo)（3月）。xx年3月3日市環(huán)境監(jiān)測站對xx市國、省控?cái)嗝鎥x縣（市）界斷面地表水例行采用監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，xx縣城郊斷面鎘超標(biāo)22倍。3月4日市監(jiān)測站進(jìn)行了核查監(jiān)測，核查監(jiān)測結(jié)果，xx縣城上游300米鎘超標(biāo)12.4倍，大余城郊斷面鎘超標(biāo)2.8倍。
經(jīng)現(xiàn)場排查和監(jiān)測分析，3月5日，環(huán)保監(jiān)察人員認(rèn)定污染源是xx縣錦榮有色金屬有限公司，該企業(yè)排污口距離章江約1.5公里左右，生產(chǎn)廢水通過溝渠排入章江。環(huán)保部門立即要求該企業(yè)不得新進(jìn)原料、不得進(jìn)行生產(chǎn)，處理池內(nèi)現(xiàn)存廢水不得外排，我局根據(jù)《水污染防治法》等法律法規(guī)，按最高罰款額度實(shí)施行政處罰，并由xx縣政府責(zé)令該公司停產(chǎn)整治。
xx年一季度，按照《xx市環(huán)保局局xx年工作安排》的要求，我科早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)，著力加強(qiáng)主要河流水質(zhì)監(jiān)管，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作；配合支隊(duì)開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)；收集各方數(shù)據(jù)，著手開展xx年“城考”；全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設(shè)施運(yùn)行情況；高效處置水污染問題。具體工作總結(jié)如下：
一、以保障飲用水安全為主線，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)調(diào)查工作。
為進(jìn)一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)排污狀況及全市飲用水源地水質(zhì)狀況，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全，我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)狀況進(jìn)行全面調(diào)查。為順利開展調(diào)查工作，我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作方案》，并于三月初下發(fā)至各縣（市）環(huán)保局及章貢分局、黃金分局。目前，各地正按照工作方案緊張有序地開展調(diào)查摸底工作，并及時和我科溝通信息，加強(qiáng)互動。
我科開展此項(xiàng)調(diào)查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)沿岸企業(yè)污染狀況和飲用水源地水質(zhì)狀況，督促企業(yè)提高污染治理能力，改善水環(huán)境質(zhì)量，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調(diào)查摸底，我局將于四月初開始組織專家組、聯(lián)合調(diào)查組及交叉檢查組深入現(xiàn)場第一線進(jìn)行核查，然后在此基礎(chǔ)上研究處理措施，并督察各地的落實(shí)情況。
二、深入開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)。
根據(jù)市環(huán)境監(jiān)測站一季度地表水監(jiān)測結(jié)果，在有關(guān)縣（區(qū)）環(huán)保局的配合下，我科對贛江兩岸針對性地開展了現(xiàn)場檢查，并對xx市生活垃圾衛(wèi)生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、xx縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業(yè)違法排污行為，視情分別下達(dá)了責(zé)令整改和限期治理。切實(shí)解決影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展特別是嚴(yán)重危害人民健康的突出環(huán)境問題，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
三、著手開展xx年“城考”工作。
3月初，按照城市環(huán)境綜合整治定量考核的要求，我科對各有關(guān)部門填報的城考指標(biāo)數(shù)據(jù)和工作開始了匯總和數(shù)據(jù)錄入。結(jié)合今年上級部門對“城考”工作的新要求，我科創(chuàng)新工作思路，做到了與時俱進(jìn)，給xx年“城考”工作開了好頭，為確保此項(xiàng)工作的圓滿完成奠定了基礎(chǔ)。
四、全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設(shè)施運(yùn)行情況。
三月中旬，在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我科對全市6家持證危廢經(jīng)營企業(yè)的危廢處置狀況、污染防治設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了全面排查。在檢查中，我科工作人員嚴(yán)格按照危廢經(jīng)營、處置單位的法律條文和技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)、督促企業(yè)完善相關(guān)硬件設(shè)施，規(guī)范實(shí)際操作，確保各項(xiàng)工作到位。在全面調(diào)查、核實(shí)的基礎(chǔ)上，我科匯總、整理各家企業(yè)基本情況，及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題。
1、章江大余南康交界斷面水質(zhì)超標(biāo)（元月）。xx年元月9日，xx市環(huán)境監(jiān)測站在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，章江大余至南康交界斷面水質(zhì)污染嚴(yán)重，汞、砷、氨氮分別超標(biāo)22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監(jiān)測站報告后，我局立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速派出監(jiān)察、監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，開展污染排查和采樣監(jiān)測。在對事件進(jìn)行處置的同時，我局及時向市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了電話匯報，并每天兩次（一早一晚）召開應(yīng)急調(diào)度會，精心部署污染源頭排查、水量調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測等工作。經(jīng)過多方努力，截至到1月22日，章江流域（大余—南康—中心城區(qū)）已全線達(dá)標(biāo)，圓滿完成應(yīng)急處置工作。
根據(jù)各斷面監(jiān)測結(jié)果分析和監(jiān)察人員現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)：xx縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標(biāo)54倍，是導(dǎo)致這次污染問題的源頭。據(jù)此，我局根據(jù)《水污染防治法》等環(huán)保法律法規(guī)，按最高罰款額度對xx縣海浴貴金屬有限公司實(shí)施行政處罰，并由xx縣政府責(zé)令該公司停產(chǎn)整治。
2、章江大余段水質(zhì)超標(biāo)（3月）。xx年3月3日市環(huán)境監(jiān)測站對xx市國、省控?cái)嗝鎥x縣（市）界斷面地表水例行采用監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，xx縣城郊斷面鎘超標(biāo)22倍。3月4日市監(jiān)測站進(jìn)行了核查監(jiān)測，核查監(jiān)測結(jié)果，xx縣城上游300米鎘超標(biāo)12.4倍，大余城郊斷面鎘超標(biāo)2.8倍。
經(jīng)現(xiàn)場排查和監(jiān)測分析，3月5日，環(huán)保監(jiān)察人員認(rèn)定污染源是xx縣錦榮有色金屬有限公司，該企業(yè)排污口距離章江約1.5公里左右，生產(chǎn)廢水通過溝渠排入章江。環(huán)保部門立即要求該企業(yè)不得新進(jìn)原料、不得進(jìn)行生產(chǎn)，處理池內(nèi)現(xiàn)存廢水不得外排，我局根據(jù)《水污染防治法》等法律法規(guī)，按最高罰款額度實(shí)施行政處罰，并由xx縣政府責(zé)令該公司停產(chǎn)整治。
創(chuàng)”各項(xiàng)與污控有關(guān)的工作。
對于下一步工作，我科人員將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，創(chuàng)新工作思路，下大力氣、下真功夫，全面提升污染控制及環(huán)境管理的水平能力，努力實(shí)現(xiàn)我市污控工作再上新臺階。下一步主要工作是：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)管，特別是主要河流沿岸1.5公里企業(yè)的監(jiān)管。
2、繼續(xù)開展主要河流縣界過境斷面地表水水質(zhì)每季度監(jiān)測，提升監(jiān)管水平，加強(qiáng)市、縣兩級聯(lián)動和溝通，保障飲用水源安全。
3、繼續(xù)做好我市xx年“城考”工作。
4、根據(jù)工作需要，繼續(xù)完成“兩城同創(chuàng)”工作的各項(xiàng)任務(wù)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)動車污染物排放監(jiān)管工作，完善工作機(jī)制，同時在全市全面推進(jìn)此項(xiàng)工作。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)和省廳交辦的其他工作。
一季度工作總結(jié)篇十五
20xx一季度，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷部積極跑市場，為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將20xx一季度營銷工作匯報如下：
會議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導(dǎo)下，加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對會議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí)，認(rèn)真接待好每一次會議。精心細(xì)致得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。
本季度，接待了xx會議，xx會議，xx報告會議，接待中小企業(yè)會議x，711會議x，每次會議接待都順利完成任務(wù)。
對于跑市場，攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。今年開年，首先要跑市場，從正月十五后，對一批老客戶進(jìn)行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進(jìn)修學(xué)校、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進(jìn)行拜訪，和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：xx網(wǎng)。xxx網(wǎng)，xx網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強(qiáng)溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場的狀況。
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務(wù)活動的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開年以來，我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡(luò)訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢，關(guān)于這個方面，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時也與xx網(wǎng)，xx網(wǎng)，xx網(wǎng)簽定協(xié)議，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系，保持我們在網(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對優(yōu)勢。
1、定期發(fā)放代金券。發(fā)放對象如：xx社區(qū)，xx社區(qū)。
2、更換20xx年一樓大廳特價菜牌。更換了新菜單。
3、為公司租大客車到xx慰問演出。
4、接待一個小型婚宴（7桌），三個大型婚宴（20桌）。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通；春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
一季度工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，一個季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細(xì)的總結(jié)，總的概括：一直努力，結(jié)果并不理想。
從這個季度三月份開始，區(qū)域經(jīng)理要求每周進(jìn)行一個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，并把培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行反饋。其實(shí)自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項(xiàng)工作，當(dāng)時自己的計(jì)劃是每兩周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn)，月例會結(jié)束之后，自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求，每周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn)。這是一個周而復(fù)始的工作，一個輪回結(jié)束，進(jìn)入下一個輪回，每個輪回針對當(dāng)前存在的問題進(jìn)行一個檢視，查缺補(bǔ)漏，進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。下面就這一個季度來標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作進(jìn)行匯總：
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：這個季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁，一直沒有一個穩(wěn)定的新員工，這個季度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)重點(diǎn)是在新員工。新員工進(jìn)來之后，自己要把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完完全全的教會新員工，然后才可以進(jìn)入賣場服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了，即使這樣，我也會保證每個新員工上崗之前進(jìn)行一個小時以上的培訓(xùn)，不能因?yàn)閾?dān)心新員工不穩(wěn)定，而進(jìn)行偷工減料。每一個進(jìn)店的新員工，即使自己不能保證她一定會堅(jiān)持下來，自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣，進(jìn)行培訓(xùn)。關(guān)于老員工，在人少的時候，服務(wù)基本上都還是比較到位的，在過年那段時間，因?yàn)榭土髁勘容^多，員工不足，就暴露出了一個問題，老員工為了抓住每一位顧客，會靜靜觀察賣場內(nèi)所有的顧客，而不會認(rèn)認(rèn)真真的去服務(wù)其中的一個顧客。這樣就導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的降低。發(fā)現(xiàn)這個問題之后，自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下，既做到兼顧所有顧客，同時能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員招聘工作，保證門店人員的充足。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：這個季度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不是很到位，重點(diǎn)就是地面衛(wèi)生，因?yàn)榈昝嫱饷娴沫h(huán)境并不是很好，在下雨天的時候，顧客的鞋子上都會有污水，進(jìn)到門店以后，嚴(yán)重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天，這個情況更加嚴(yán)重，即使一個人在門口只負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免，比如在下雨天，把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解，仍然不能完全解決，自己也會在接下來的工作當(dāng)中尋找更好的解決方法。
在毛絨的陳列這一塊，自己有所忽視，自己會在接下來的工作中做好調(diào)整。
庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)：庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)一直保持不錯的狀態(tài)，門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴(yán)格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進(jìn)行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關(guān)于內(nèi)外招貼標(biāo)準(zhǔn)，日例會標(biāo)準(zhǔn)、收銀標(biāo)準(zhǔn)，儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)相對來說也一直保持不錯。門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況如何，還有三個客觀角度來進(jìn)行衡量，調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調(diào)查機(jī)構(gòu)：這一個季度，門店的調(diào)查機(jī)構(gòu)結(jié)果是不理想的，三個月的分?jǐn)?shù)分別是71、70、76，沒有一次達(dá)到80分。這個結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己定的目標(biāo)，。雖然有一些客觀原因如人員流動，人員不足。歸根到底，還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生，才導(dǎo)致了這樣的一個結(jié)果。特別是衛(wèi)生問題，一直未得到有效解決。每次調(diào)查機(jī)構(gòu)的分?jǐn)?shù)出來以后，都會寫整改計(jì)劃，但是整改計(jì)劃并沒有百分百的做到位，基于這一點(diǎn)，今后的整改計(jì)劃自己要每天進(jìn)行檢視，是否真正落實(shí)到位，盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運(yùn)支持組的巡店，本季度一月份巡店，感覺良好，分?jǐn)?shù)不高；二月份暫停一周；三月份的巡店結(jié)果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店，二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關(guān)，三月份巡店毛絨陳列不過關(guān)，其他各項(xiàng)還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴(yán)格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。
公司各類通知。
這主要包括重點(diǎn)陳列、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等，這些門店都會嚴(yán)格的按時按質(zhì)按量的去完成。
oa消息反饋：門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)無遺漏，其他門店的一些尋求幫助的信息，也會盡快做好恢復(fù)工作。
新品功能：新品使用說明下來以后，門店會組織培訓(xùn)，保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位，并在工作中做好推薦工作。
標(biāo)準(zhǔn)更新：八大標(biāo)準(zhǔn)一直處于一種更新的狀態(tài)，每次有更新后，自己會在隔日的日例會。
上告知員工，并在周末組織員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位，執(zhí)行到位。
重點(diǎn)陳列：重點(diǎn)陳列下來之后，門店根據(jù)商品的調(diào)漲進(jìn)行陳列調(diào)整，保證3個工作日之。
內(nèi)，調(diào)整完畢，每位員工清晰。
內(nèi)促定加工：內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后，會在當(dāng)天告知所有員工，并對樣面進(jìn)。
行陳列調(diào)整，同時查看商品的庫存數(shù)量，及時進(jìn)行補(bǔ)貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進(jìn)行總結(jié)。通過這些措施，門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知，門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行。
每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候，自己會把需要去落實(shí)事項(xiàng)都重點(diǎn)標(biāo)注一下?；貋碇蟀褧h內(nèi)容傳達(dá)給員工，同時一項(xiàng)一項(xiàng)的去落實(shí)。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習(xí)一遍，檢視一下是不是每項(xiàng)工作都已經(jīng)落實(shí)，是否有遺漏點(diǎn)。同時，在下一次的月例會之前，自己再檢視一遍。通過這些措施，月例會的內(nèi)容，自己很少有遺漏。
除了月例會之外，區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排，關(guān)于這些安排，自己也會盡心盡力的去完成，包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查，對一些信息的收集反饋，對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。
這個季度，自己一直堅(jiān)持萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)。因?yàn)楸灸甓鹊觊L不集中開課，全部自己進(jìn)行學(xué)習(xí)，自己也按照自己的計(jì)劃，每月兩門課程的速度去學(xué)習(xí)，保證每個月都有一門與銷售有關(guān)的課程。學(xué)習(xí)之后，自己會把學(xué)到的知識拿到門店，與員工共同分享，讓大家共同進(jìn)步。這三個月下來，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐和分享，還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結(jié)，以下是二季度的工作的一個簡單規(guī)劃。
一：標(biāo)準(zhǔn)化。
通過一季度的調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店，自己看到了自身和門店的許多不足點(diǎn)，自己會在接下來的一個季度中，針對每一次的調(diào)查結(jié)果，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做出合理的改進(jìn)方案，堅(jiān)定不移的去執(zhí)行，爭取一次比一次好。本季度的目標(biāo)是：調(diào)查機(jī)構(gòu)和巡店的分?jǐn)?shù)，三個月平均分80分以上；區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎(chǔ)上，自己會帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持，保證兩個門店同時進(jìn)步，共同成長。
二：萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)以及門店員工的培養(yǎng)。
自己仍然按照自己的計(jì)劃，堅(jiān)持每月兩門課程的學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)的成果和大家共同分享，讓門店所有人員共同進(jìn)步。自己也會在接下來的一個季度中，鼓勵全員進(jìn)行工作站的學(xué)習(xí)，目標(biāo)是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三：為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司在快速的發(fā)展，自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，自己會從以下幾個方面著手，第一：加大門店人員的培養(yǎng)力度，為新開店做好人員儲備工作；第二：通過在一線的工作，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，提供解決方案，為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策；第三：按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項(xiàng)工作，為公司的各項(xiàng)工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃，自己會努力的實(shí)現(xiàn)每一個制定的目標(biāo)。
一季度工作總結(jié)篇十七
時間如流水匆匆，20xx年第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走。回顧這一個季度的工作，我有很多的收獲，可是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功可是，所以需要不斷地總結(jié)讓自我的工作更加的順利。
1、根據(jù)公司年初列出的計(jì)劃，調(diào)整了在20xx年中工作的方向，同時根據(jù)公司對客服的新要求，不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法，認(rèn)真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例會上我能夠及時做好記錄，同時提出自我的意見，為整體共同提高出一份力。
3、平時做好自我的日常任務(wù)，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅(jiān)持提升自我的形象。
1、在手邊準(zhǔn)備書籍，在休息時能夠充分的利用時間，不放松自身的學(xué)習(xí)。
2、經(jīng)過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)本事，仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時是怎樣做的，想他們學(xué)習(xí)。
1、因?yàn)樽陨韺r間不太敏感，所以經(jīng)常做事情會有一點(diǎn)拖延，不能將出現(xiàn)的問題及時處理。在接下來的工作中，我要時刻的警醒自我，手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時的任務(wù)。
2、因?yàn)樾碌囊荒暧行碌母淖?，我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時不能很好的記住，一些規(guī)范和之前不太一樣，所以我在工作時就會有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每一天工作之前，對著有變化的地方加深記憶，爭取不會出現(xiàn)有失誤。
3、因?yàn)橥涎影Y，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時就手忙腳亂，就會出錯。在第二個季度我會規(guī)劃好自我的時間，保證準(zhǔn)時保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。
第一個季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發(fā)生什么大錯，可是也沒有做出什么太好的成績，所以我對自我在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)一個個小的失誤就會讓工作的完成情景變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。
一季度工作總結(jié)篇十八
為了有一個好的開始，20xx年的第一季度的工作抓得比較嚴(yán)，在這樣的情景下，我不僅僅做好了自我的本職工作，還出色的完成了一些額外的任務(wù)，在工作上充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，在學(xué)習(xí)上不斷的提高自我?，F(xiàn)就20xx年第一季度的工作總結(jié)如下：
在為客戶服務(wù)的同時，在適當(dāng)?shù)那榫跋?，我還推銷出去一些銀行的理財(cái)產(chǎn)品，令客人滿意而歸。
在服務(wù)上，我比去年有所提高，同時在空閑時間不斷鍛煉自我的交際本事，閱讀書籍，讓自我的表達(dá)得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務(wù)，讓客戶感覺到賓至如歸，在填寫一些資料時，和客戶進(jìn)行攀談，試探是否對銀行的一些產(chǎn)品感興趣，從而進(jìn)行推薦。在第一季度中，我取得了不錯的成效，期望能夠第二季度中再接再厲。
在第一季度中，我還是在對銀行加深了解，在我工作范圍內(nèi)的東西我能夠做到在客戶有疑問是迅速反應(yīng)過來，給予正確的答案。
因?yàn)樵谌粘９ぷ髦形液涂蛻舸蚪坏赖牡胤奖容^多，所以我會時刻注意自我的言行和姿態(tài)，在去年總結(jié)之后，我對自我的表現(xiàn)不是很滿意，所以在新年的開始我就像擁有資深閱歷的老同事學(xué)習(xí)和請教。尤其是在平時接待客戶時，我期望能夠訓(xùn)練成擁有和她一樣的條件反射，同時以更加完美的姿態(tài)迎接客戶。在言行方面，我從各個地方查找資料，期望能夠掌握表達(dá)技巧，將自我的意思經(jīng)過更加適宜的語言講述出來，在這三個月中，已經(jīng)卓有成效。
一年之中最為重要的節(jié)日已經(jīng)過去，新的時代來臨，銀行在不斷的發(fā)展和前進(jìn)，前三個月的結(jié)束代表著新的挑戰(zhàn)的到來，新年的四分之一都已經(jīng)是過去式了，更加嚴(yán)峻的形式在等待著我們，而我期望在這樣的壓力中能夠繼續(xù)突破自我的極限，為自我開辟出一條平坦寬闊的道路，以便自我走向光輝璀璨的未來。
一季度工作總結(jié)篇十九
在過去的一季度工作中，在企管部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在同事們大力配合下，通過我本人的努力，并以“經(jīng)營管理年”為契機(jī)，工作得以穩(wěn)步開展，在全面預(yù)算管理及考核等方面努力做到了，嚴(yán)控制、細(xì)管理、認(rèn)真考核，促進(jìn)了本人企管工作水平的不斷提高。下面就本人一季度的工作開展情況做作如下總結(jié)：
充分發(fā)揮創(chuàng)造性和主觀能動性，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)，嚴(yán)把經(jīng)營考核關(guān)，對各單位材料費(fèi)用，按照相關(guān)文件進(jìn)行嚴(yán)格管理。在預(yù)算管理工作中，我及時解決出現(xiàn)的各種問題。
1、對各單位材料費(fèi)用指標(biāo)在公開、公正的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司現(xiàn)階段經(jīng)營形勢做到解釋到位，使各單位材料管理人員都能清晰的明白，自己的口袋里有多少錢。
2、加強(qiáng)對各單位費(fèi)用數(shù)據(jù)的監(jiān)控，單位每月材料費(fèi)使用達(dá)到指標(biāo)90%時，對其進(jìn)行提醒，以保證材料費(fèi)用不超標(biāo)。
3、每月4號對上月各單位的全面預(yù)算考核進(jìn)行通報，為各單位提供了申訴的機(jī)會，尤其是為材料超標(biāo)單位提供了更人性化的管理服務(wù)，使考核真正做到了科學(xué)、透明和公正。通過以上措施，使一季度的工作順利完成。
一季度是公司修舊利廢工作的開局，工作總體來講比較順。
利，全公司修舊利廢物資價值合計(jì)：376656.74元，減輕公司經(jīng)營壓力的同時，在執(zhí)行過程中也面臨一些問題。
1、各單位對文件的理解是影響到執(zhí)行的一個方面，如日常檢修的物資、個別物資回收再利用的物資等，不能納入修舊利廢范圍的原因（如油濾和空濾進(jìn)行二次清洗后的實(shí)用意義不大等），就這些方面我對各單位進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
2、督促個別修舊利廢開展不到位的單位，并在認(rèn)識上糾正其錯誤，如：個別單位節(jié)約意識不強(qiáng)、認(rèn)識不到位，自己就可以修的物資，以沒有人員為借口，送生產(chǎn)服務(wù)中心修理，這樣增加單位修理費(fèi)，同時也增加生產(chǎn)服務(wù)中心維修工作量（生產(chǎn)服務(wù)中心維修量是高了，但一些真正需要修理的設(shè)備卻因人手問題給擱置下來）。
3、解決修舊利廢考核中的爭議問題，主要是：個別單位對其修舊利廢指標(biāo)的下達(dá)存在爭議，如開掘線要求支護(hù)材料和地材需要從指標(biāo)中剔除，在領(lǐng)導(dǎo)指示下進(jìn)行了合理的去除，使修舊利廢考核更加科學(xué)合理。
經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)在基層，按照部領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好對各單位小倉庫進(jìn)行考核的準(zhǔn)備，能使公司經(jīng)營管理更加有力。
1、借助每月21號的材料員例會，由部長親自為各單位材料員講解業(yè)務(wù)流程、工作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，來提高材料員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，由過去的手續(xù)辦理向材料管理轉(zhuǎn)變，使其真正的發(fā)揮材料管理人員的作用，這樣才能使公司的經(jīng)營管理有實(shí)質(zhì)性的提高。
2、逐步開展各單位小倉庫考核工作。在過去各單位小倉庫的考核一直是個空白點(diǎn)，也是公司經(jīng)營管理的盲點(diǎn)，所以小倉庫的考核勢在必行。在準(zhǔn)備工作中我做了以下工作；一是要求各單位完善，其材料庫的管理制度和牌板；二是督促各單位物資按類碼放；三是油脂和油漆等物資按規(guī)定分開擺放；四是檢查各單位材料庫的臺賬及日常流水帳。五是要求各單位以戰(zhàn)線為單位做好材料、經(jīng)費(fèi)的經(jīng)營分析。
3、開展準(zhǔn)備工作中各單位存在的問題有；
一是執(zhí)行力不夠，主要表現(xiàn)在材料員例會中安排的工作不能及時落實(shí)。如個別庫仍未按照要求對物資進(jìn)行分類碼放，這主要是因?yàn)榭己藱C(jī)制沒有完善的情況下，缺乏相關(guān)單位經(jīng)營管理人員的約束和監(jiān)管所致，建議材料員例會各單位經(jīng)營管理人員也要參加。
二是人員和場地等問題。如由于場地和物資貨架緊張使得個別單位物資進(jìn)行堆放；材料庫材料臺賬和流水賬混亂，主要原因是制度不完善或不落實(shí)所致，表現(xiàn)在材料管理人員雖多，但沒有專門的記賬人員，賬目誰都可以記，出現(xiàn)漏記又相互扯皮推諉。建議指定材料相關(guān)賬目責(zé)任人，并統(tǒng)一電子賬目的格式、物資名稱和規(guī)格型號。
1、堅(jiān)持以提高業(yè)務(wù)水平為目的，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并不斷豐富本人的工作經(jīng)驗(yàn)，完善工作流程。
2、繼續(xù)以公司利益為中心，繼續(xù)認(rèn)真、細(xì)致科學(xué)公正的做好預(yù)算管理及考核工作。
3、不斷完善修舊利廢考核，對考核結(jié)果中的獎勵，最大限度的落實(shí)到人，提高職工修舊利廢的動力，從而提高帶動職工的節(jié)約意識；對各單位修舊利廢管理員進(jìn)行約束，消除虛報、多報和重復(fù)申報。