通過總結(jié)，我們可以更清晰地認識到自己的成長和進步。怎樣提高學習效率是每個人都關心的問題，我們可以通過總結(jié)學習方法來找到適合自己的學習策略。想要寫一篇完美的總結(jié)，不妨參考一下以下范文中的亮點。
急救技能培訓心得篇一
關于這急救培訓，我感受到了培訓的重要性，原本以為很容易的事情在實際操作起來就會亂七八糟，拿學習心肺復蘇來說，看老師做起來很容易做，只是要說的話，要記得東西比較多，但總體來說不算難，但是當我們進行實際操作時，總會忘記很多東西，手忙腳亂的，所以一旦遇見緊急情況，一定要學會冷靜。
還有就是要多練習，多實踐。學會在壓力下保持冷靜的頭腦，這很重要，我們以后會面臨很多突發(fā)情況，而每一次的冷靜分析都有可能拯救自己和他人的性命。
總之，這一次的培訓有很多收獲，雖然現(xiàn)在可能不會用上，但總有一天我們可以用現(xiàn)在學的只是去救助生命，這將會是很值得驕傲的事，作為醫(yī)學生，我覺得這次培訓讓我提前接觸到了社會生活中的醫(yī)學，了解了面對緊急情況我應該做什么，應該怎么做，不會做一個幫倒忙的人，而是實實在在幫助別人的人。
雖然我還有很多東西都沒記住，但是，一旦發(fā)生該類事件，我一定會知道應該怎么做，不會對傷者造成更大的傷害。
急救技能培訓心得篇二
了培訓的重要性，原本以為很容易的事情在實際操作起來就會亂七八糟，拿學習人工呼吸來說，上面寫得很詳細，但是需要注意的很多，要呼吸頻率、按壓?？傊浀脰|西比較多，但總體來說不算難，但是當我們進行實際操作時，總會忘記很多東西，手忙腳亂的，所以一旦遇見緊急情況，一定要學會冷靜。還有就是要多練習，多實踐。學會在壓力下保持冷靜的頭腦，這很重要，我們以后會面臨很多突發(fā)情況，而每一次的冷靜分析都有可能拯救自己和他人的性命。
俗話說：“不怕一萬，就怕萬一”，一直想學習幼兒急救方面的知識，但苦于沒有專業(yè)的醫(yī)師指導，一拖再拖，只好存在了“意外只是小概率事件，我們應該不會遇到”的僥幸心理。正好這次幼兒園組織急救知識培訓,我趕緊抓住這次學習的機會，以備不時之需。
此次培訓使我收獲頗豐，以前對急救護理的認識存在誤區(qū)，而且多少有些諱疾忌醫(yī)，像感冒發(fā)燒的小病就自己給孩子用藥了，現(xiàn)在看來及時就醫(yī)是很關鍵的。很感謝這次培訓，讓我們家長掌握了許多日常應急常識及，為孩子健康、安全、快樂的成長撐起了一把保護傘!
急救技能培訓心得篇三
急救是一項非常重要的技能，在緊急情況下可以挽救生命。為了提高自己的急救技能，我參加了一次為期三天的急救技能培訓課程。通過這次培訓，我學到了很多有關急救的知識和技能，并對急救有了更深入的理解。下面我將分享一下我的培訓心得體會。
第一段：對急救技能的重要性的認識。
急救技能是一種關乎生命安全的技術(shù)。在緊急情況下，正確的急救措施不僅可以延長受傷者的生命，還可以避免二次傷害。參加急救技能培訓課程之前，我對急救只有一些基礎的了解，但是從未深入學習過。通過這次培訓，我意識到除了基本的心肺復蘇術(shù)之外，還有很多其他常見急救技能，如止血、處理骨折等。這使我認識到急救技能的廣泛應用，以及培訓的重要性。
在急救技能培訓課程中，我們學習了許多基本的急救技能。其中包括識別緊急情況、正確使用急救設備和藥品、實施心肺復蘇術(shù)和止血等基本技能。通過理論學習和實踐操作，我們逐漸熟悉了各種急救技術(shù)。培訓過程中，我們還學習了一些特殊情況下的急救技巧，如急救燒傷、中毒等。通過這些具體的案例分析和操作練習，我們加深了對急救技能的理解和掌握。
第三段：參與互動培訓的好處。
這次急救技能培訓采用了互動教學的方式，參與者分成小組進行實踐操作。這種方式使得培訓更加生動有趣，并且可以通過小組合作互相借鑒和糾正錯誤。我們在小組中輪流扮演傷者和急救人員的角色，真實模擬了急救情景。這種實踐操作的方式，讓我們更加真實地體驗到救護現(xiàn)場的緊張和壓力。參與互動培訓的好處是，能夠讓我們更好地理解和掌握急救技能，并且培養(yǎng)了我們的團隊合作意識。
通過這次急救技能培訓，我不僅掌握了實用的急救技能，還得到了一些寶貴的心得和體會。首先，急救技能是一項需要不斷練習的技能，只有經(jīng)過反復訓練，才能真正掌握。其次，提高自己的急救技能需要持續(xù)學習和更新知識，因為醫(yī)學科技和急救技術(shù)都在不斷進步。最后，急救技能的應用需要冷靜和果斷，及時采取正確的措施才能最大限度地拯救生命。這次培訓讓我認識到急救不僅是一種技能，更是一種責任和使命。
第五段：對培訓課程的總結(jié)和建議。
總的來說，這次急救技能培訓給我留下了深刻的印象。通過這次培訓，我不僅學到了實用的急救技能，還培養(yǎng)了自己的應急意識和團隊合作能力。我建議將急救技能培訓納入學校教育，讓更多人了解急救技能的重要性，并且能夠在緊急情況下提供有效的救助。同時，社區(qū)和單位也應該積極組織急救技能培訓課程，為更多的人提供機會學習這項關乎生命安全的技術(shù)。
通過這次急救技能培訓，我深刻認識到急救技能的重要性，并且初步掌握了一些實用的急救技能。我相信，通過不斷學習和訓練，我能夠更好地應對緊急情況，并且為他人提供更及時、有效的救助。希望更多的人能夠關注急救技能的學習和應用，共同為創(chuàng)建一個更安全的社會貢獻自己的力量。
急救技能培訓心得篇四
文明引導員，需要維護公共場所的環(huán)境、引導群眾正確到達目的地、維護場所秩序等。公園作為一個游樂玩耍、放松身心的地方，對文明引導員的要求更全面一些。豐富的活動和開放的游玩環(huán)境背后，是高發(fā)的意外狀況，所以公園文明引導員需要掌握必備的急救知識。
今天下午，常州紅十字會便在紅梅公園開展了一次急救知識培訓，在該次培訓上，我們學到了如何判別人員需要急救、采用何種方式急救和如何急救等內(nèi)容。文明引導員是突發(fā)事件的在場者，對于一些狀況需要采取急救才能挽救生命。
培訓上印象最深的就是老師給我們講解三角巾的多項實用功能和繃帶的正確使用方式，生動風趣，到場的志愿者們也得到道具進行了實踐。最后老師講解了心肺復蘇的正確操作方式，做示范后讓同學們進行了模擬操作，所獲頗多。
急救技能培訓心得篇五
很有幸能選上這門課，這也是我上選修課最認真、最感興趣的一門課了，老師不僅人很漂亮，人也很好，很理解學生，講課也非常認真、生動，深受我們學生的尊敬和喜歡。
通過在對急救醫(yī)學的學習，我從一個不懂任何急救常識的人逐漸的學會了一些簡單的急救常識。在這個學期的學習中，在老師的仔細認真講解下，通過講課與一些多媒體的材料生動形象的講述，總結(jié)下來，我學到緊急狀況發(fā)生時應如何應對?了解了以下幾個方面的急救常識：
一、緊急狀態(tài)發(fā)生正確應對。
總的急救原則就是要保證有正常的呼吸和心跳，同時防止失血過多，盡量恢復傷者的意識。
1.一定要鎮(zhèn)靜，不要慌亂。
2.明確狀況，判斷是否情況危急，即是否出現(xiàn)意識障礙、呼吸停止、心跳停止、大出血等情況。
3.有些情況下要馬上進行急救處理，而不是打120電話，比如食道中有異物堵塞，心臟病突然發(fā)作、心臟停跳等，等救護車來可能已經(jīng)晚了。有些情況下要馬上打120電話：不知道應該如何是好，這時可以打電話，在叫救護車的同時，詢問醫(yī)生應該如何處理；或是周圍人多，可以分出人來打電話。
4.如果病人有意識，但有明顯呼吸或心臟問題，要馬上幫助病人恢復呼吸循環(huán)和心臟功能。
5.如果病人沒有意識，但還有呼吸，必須馬上把病人的頭偏向一方，不可令其后仰，以防舌后墜而引起窒息，導致病人死亡。但如果病人可能頸椎受傷的話，就一定不能這樣做，以免導致?lián)p傷位于頸椎椎管內(nèi)的脊髓神經(jīng)而引起高位截癱。此時，應將下巴向前拉，將舌根提起來，或是用其他一些方法保證舌頭不會擋住呼吸通道。
6.如果傷者呼吸已完全停止，應該馬上進行口對口人工呼吸。
7.如果傷者心跳停止，應馬上在硬床上或其他硬的支持面上進行心臟按摩和人工呼吸，直到呼吸和心跳恢復。
8.如果傷者有大出血，應馬上止血。如果懷疑有腦部或軀干內(nèi)出血，要馬上送醫(yī)院，如果傷者喪失意識，要保證呼吸通暢。如果是噴射狀出血說明是動脈出血，應該馬上止血，同時馬上送醫(yī)院。前面說的是兩種最危險的情況。如果是四肢出血，可將出血的肢體抬高，用止血帶在近心臟端捆綁止血或是直接壓迫近心臟端的動脈止血或是直接壓迫傷口止血。
二、在急救中要注意以下幾方面問題：
（一）正確判斷病情。
在意外傷害的事故現(xiàn)場，不要被當時混亂的場面和危急的情況所干擾，如有其他人在事故現(xiàn)場，應首先呼叫叫急救車。沉著鎮(zhèn)靜地觀察傷者的病情，在短時間內(nèi)作出傷情判斷，先對傷者的生命體征進行觀察判斷，檢查神志是否清醒，檢查呼吸是否正常，觀察脈搏是否正常，檢查心跳是否正常……包括神志，呼吸，脈搏，心跳，瞳孔，血壓。然后再檢查局部有無創(chuàng)傷，出血，骨折畸形等變化。
經(jīng)過檢查后，基本可判斷傷員是否有生命危險，如有危險則立即進行心、腦、肺的復蘇搶救。
（二）心肺復蘇急救。
心肺復蘇急救不一定要口對口。
學習急救醫(yī)學后，我知道傳統(tǒng)上的心肺復蘇術(shù)和口對口人工呼吸幾乎畫上等號，不過并不是每種急救場合都必須進行人工呼吸的，對于因心臟突發(fā)狀況而需要急救的人，單純實施胸外按摩的效果并不比配合實施口對口人工呼吸的效果來的差要實施口對口人工呼吸增加接觸而感染病毒機會。
胸外按摩急救術(shù)的要點如下：
1.急救員跪在患者肩旁。
2.利用靠近患者下肢的食指和中指，沿著肋骨邊緣向上滑行到肋骨與胸骨交接處之心窩部位。
3.將中指放在心窩處，并將食指合并在胸骨下端定位。
4.另一只手掌根置于食指旁的胸骨上（即胸骨的下半段）。
5.將定位的手重疊于其上，兩手手指互扣或平行、手指上翹，以避免觸及肋骨。
6.以每分鐘80至100次的速率，施行15次的胸外按摩（15次的壓縮時間共約9～11秒鐘），每次下壓胸廓約4～5公分。
7.下壓與放松時間應相等，施壓時口里數(shù)著一下，二下、三下...十三、十四、十五，注意念第一個字時下壓、第二個字時放松。
8.15次胸外按摩后施行2次人工呼吸（約4～7秒鐘）。
9.持續(xù)上項cpr動作約l分鐘（約四個循環(huán)），再檢查脈搏和呼吸。
10.若仍無呼吸、脈搏，再繼續(xù)施行cpr，并每4～5分鐘檢查患者脈搏與呼吸一次。
（三）合理科學的讓病人躺倒。
對意識清楚、臉色正常者，注意保暖：
1.墊低枕頭，找平坦的地方，讓病人躺倒。
2.臉色正常者，只要蓋棉毯保暖就行。
3.意識清楚，無休克癥狀者，可讓病人保持原有姿勢，不宜多搬動。
對感到心臟，胸部痛苦的病人：
1.用棉被墊在病人背后，讓病人呈平臥姿勢。
2.面朝椅背坐下，讓腳伸出，頭擱在坐椅背上，這一姿勢可以幫助減輕呼吸困難。
對臉色異常、有休克癥狀、下肢出血的病人：
1.用棉被墊高下肢部。
2.休克癥狀：脈搏、呼吸加快，面色蒼白，冒冷汗，血壓下降，意識模糊，手腳發(fā)冷。
對處于昏睡狀態(tài)的病人：
讓病人側(cè)身躺下，輕輕將腳彎曲，把自然彎曲了的左手腕壓在右手心背上，將下腭擱在上面，使下腭突出，舌伸出，這樣有利呼吸道通暢。
（四）出血的急救處理。
要點：
1.用清潔的毛巾等壓迫止血。
2.迅速探明出血點。
3.呼吸急促且無力時，預示著危險，應馬上叫救護車。手腳出血。
1.如果傷口被泥沙污染，應首先用消毒涼水或冷開水沖洗，切忌用肥皂洗滌。
2.出血傷口周圍的血塊、血漿等不要去擦洗，傷口內(nèi)的玻璃片、小刀等異物也不要勉強拔出，因拔出后可能引起大出血，應馬上送醫(yī)院處理。
止血。
2.血止住后，用包帶輕輕包扎，注意別包得過緊，以能壓住出血為度，然后上醫(yī)院處理。
急救技能培訓心得篇六
__年澄邁縣小學教師全員能力升培訓，7月27日在澄邁思源高中舉行。這次有幸傾聽了馮老師、陳老師的精彩講座，使我受益匪淺，在學習期間，我深深地感到了新的教育觀念的沖擊。這個沖擊來自于教材、來自于教師、同時也來自于方法。精彩的知識面，引發(fā)我不斷的反思，而且專家們的那種自信和獨特的個性也給我留下了深刻的印象，從他們身上，我得到的遠不只是專業(yè)的知識和作學問的方法的成長，而更多的是他們執(zhí)著于事業(yè)、嚴謹勤奮、潛心鉆研、孜孜不倦的高品位的生命形式，作為教師、作為學者的閃光的人格魅力給我的感染。在這里，我開闊了眼界，拓寬了思路，轉(zhuǎn)變了觀念，能站在更高的層次上反思我的教育，能更嚴肅地思考我所面臨的挑戰(zhàn)，思考未來的路如何去走。我意識到了自己身上的責任，意識到了作為素質(zhì)教育的具體實施者在教育中的分量，意識到了樹立新的教育觀、教學觀、教師觀、學生觀的重要意義。
專家的講座引發(fā)了我的思考，二十多年的辛苦耕耘，已磨去了曾有的激情和夢想，留下太多的茫然與困惑。這次我靜靜地聆聽講座，靜靜地寫心得，徜徉在學習的快樂里。我更清醒地認識到自己的貧乏，自己的淺陋，也看清了過去的自己：安于現(xiàn)狀、自滿自足多，緊迫感、危機感少;吃老本念頭多，終身學習意識少;工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少;無意義的耗費時間多，有價值的嘗試探索少;課堂上展示自己才華多，給學生參與的機會少。通過培訓，我清醒地認識到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素。我們今后會朝著這個方向前進的。
在這次的培訓中，兩位老師不但給我知識，給我指引了方向，更多的是給我動力。我一直認為學生能出成績的教師就是好教師。所以，工作上，很大一部分精力都集中在了教學這一塊兒。備課、上課、批作業(yè)，每天在重復著這樣的“三步曲”。尤其對于備課，手拿一本課本和教參，再加上自己對于數(shù)學的理解，這就叫充分備課，而后胸有成竹的去上課了。這次的培訓，讓我真正知道了“備課”的含義。教師備好課必須具備“學科專業(yè)知識、教育學心理學知識、實踐性知識”?？傊?，這次的研修班學習給我是受益匪淺的，為我提升了更多的發(fā)展?jié)摿?，激起我更宏偉的目標以致實現(xiàn)。
急救技能培訓心得篇七
第一段：培訓前的意義與期望（200字）。
急救技能是一種生死攸關的技能，掌握這些技能可以在緊急情況下挽救他人的生命。在參加急救技能培訓之前，我對急救知識只有一些簡單的了解，沒有實踐過相關的技能。因此，我對急救技能培訓充滿了期待和好奇心。我希望通過此次培訓能夠掌握基本的急救技能，增強自己的應急能力，并為他人的健康做出貢獻。
第二段：培訓過程與內(nèi)容（300字）。
急救技能培訓包括理論學習和實踐操作。在理論學習階段，我們學習了心肺復蘇、止血、骨折固定、燒傷處理等基本的急救知識。專業(yè)的培訓教師生動有趣地講解了相關知識，并通過案例分析來加深理解。在實踐操作階段，我們進行了模擬演練，跟隨教師學習了正確的急救姿勢和步驟。通過模擬實踐，我們能夠更好地理解和掌握技能。
第三段：培訓中的收獲與體會（400字）。
急救技能培訓讓我受益匪淺。首先，我學會了正確的心肺復蘇方法，知道了如何在緊急情況下進行心肺復蘇，這對于挽救猝死病人的生命至關重要。其次，我了解了不同類型的止血方式和技巧，并學會了怎樣快速和有效地處理大量出血情況。這對于外傷患者的救治起到了重要的作用。此外，我還學會了正確處理骨折和燒傷的方法，這些技能在日常生活中也能派上用場。通過培訓，我對急救知識有了更全面的了解，也能更加自信地處理突發(fā)情況。
第四段：培訓中的收獲與體會（300字）。
急救技能培訓不僅僅是技術(shù)的學習，更是一種精神的培養(yǎng)。在培訓過程中，我意識到急救是一種高度責任和使命感的行為。一個合格的急救員需要冷靜、果斷、有序地處理各種突發(fā)情況，以確保被救助者的生命安全。在模擬演練中，我學會了如何在緊張情況下保持冷靜，如何與其他救援人員及身邊的人配合。這不僅是一種技巧，更是一種素質(zhì)的培養(yǎng)。通過培訓，我感受到了急救員的責任和使命感，也增強了自己的應急能力和應對突發(fā)情況的信心。
第五段：結(jié)語（200字）。
急救技能培訓不僅提高了我的急救技能，更讓我明白了生命的珍貴和責任。世界充滿了不確定性，突發(fā)情況可能隨時發(fā)生，我們每個人都應該學習急救技能，為身邊的人提供必要的幫助。希望通過我的努力和應用學到的急救技能，能夠在緊急情況下挽救更多的生命，為社會健康貢獻自己的一份力量。
總結(jié)：通過急救技能培訓，我不僅學習了基本的急救知識和技能，更培養(yǎng)了冷靜應對突發(fā)情況和保護生命的精神。急救技能是一種實用、必要的技能，我將繼續(xù)努力學習并傳播這些技能，為他人的生命安全盡一份力量。
急救技能培訓心得篇八
能參加此次教育技術(shù)培訓我很高興，很充實。教育技術(shù)的應用在新課程改革中扮演著越來越重要的角色，廣大中小學教師正在自覺地將教育技術(shù)的新成果帶入日常教學，用越來越豐富的教學資源和越來越巧妙的教學設計引導學生走入知識探索未知。作為農(nóng)村教育工作者，我沒有什么理由不與時俱進;接受新的理念是實現(xiàn)自我升華途徑。
以信息技術(shù)與學科教學有效整合為主要內(nèi)容的教育技術(shù)培訓工作是這次培訓的核心內(nèi)容。這次培訓主要學習了：編寫教學設計方案、選擇教學用的媒體、理解和熟悉信息化教學資源、信息化教學資源的收集和處理、形成完整的教學設計成果等模塊，都很切合我們教學實際的需要的。授課教師十分敬業(yè)，培訓時間安排的十分緊湊，我們學員也聽得十分認真，對于教師的演示操作，學員能十分自覺地加以練習鞏固。雖然這些內(nèi)容我們平時也在用，也給我們的學生教學，但從培訓來看，我們對于有關的專業(yè)知識確實需要提高，特別是多媒體技術(shù)應用部分，還有很多有趣而使用的技能我們沒有開發(fā)利用的，通過教師的講解和點撥，感到我們平時應該好好花點時間進一步地去研究其中的深層次的應用內(nèi)容，從而提高我們的教學寬廣度，也提高自身的教學技能和水平。
通過這次培訓，使我對今后的教育教學方法產(chǎn)生極大影響，同時對我的信息素養(yǎng)也有了很大的促進和提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力，不能只停留在原有的水平，而應該意識到作為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術(shù)，并致力于把它們應用于課堂內(nèi)的教與學活動中，從而不斷提高自己的教學水平和能力。
資源為教學服務，促進學生的發(fā)展。
學習雖然短暫，但卻使我受益匪淺，我深深認識到了，教育技術(shù)在教學中的重要地位。我很珍惜這個機會，在今后的教學中，我會充分利用所學到的新理念、新知識，更好地提高自己的教育教學水平。不管是現(xiàn)在還是將來每個教育者應不斷地加強學習，不斷地給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會淘汰。
急救技能培訓心得篇九
本次教學基本技能培訓從職業(yè)教育理念、實踐教學模式、教學原則、教學方法、實習課教學環(huán)節(jié)及備課、編寫教案、授課、布置作業(yè)與批改、課外輔導與答疑、考查與考試六大基本教學技能等幾方面全面、系統(tǒng)的闡述了職業(yè)教育的核心與關鍵，歸納了新任職業(yè)教育工作者應該具備的從業(yè)基本素質(zhì)。
職業(yè)教育不同于普通教育，作為其參與主體，職校學生知識體系和學習意識較為薄弱，加上其自身年齡偏小，成長環(huán)境復雜，更易受外部環(huán)境中不利因素干擾，教學工作存在一定的特殊性。而作為職業(yè)教育另一參與主體----教師來說，教學的重點不僅在于教書，更重要的是在于育人，如何通過基本教學環(huán)節(jié)中潛移默化的系列互動，傳授學生知識，發(fā)展學生智能，樹立學生正確的世界觀和人生觀，從而培養(yǎng)學生持續(xù)不斷獲取知識的意識和能力就成了技校教師更為重要和更有挑戰(zhàn)性的課題。自此，教師的職能不再僅限于傳道、授業(yè)、解惑，更多的，教師要成為學生的家長、朋友、領導者，關心他們的生活和成長，帶領他們從技校走出去就能成為對家庭負責任，對社會有貢獻的基礎性人才。
過程中，教師要在深入研究和掌握教學大綱和教材的基礎上，結(jié)合教學目標和自身實際，生動形象、深入淺出、簡明扼要地將知識點展現(xiàn)在學生面前，并通過實踐和指導一系列不斷重復和循序漸進的過程將知識點進行鞏固和夯實，實現(xiàn)最終教學目標。
和傳統(tǒng)教育類似，職業(yè)教育基本的教學方法有講授教學法、啟發(fā)教學法、演示教學法、談話教學法、討論教學法、案例教學法、示范操作法、指導操作練習法、精講-問答-點評三環(huán)聯(lián)動教學法、視聽展示-分組討論-教師導控聯(lián)動教學法等，和傳統(tǒng)教育略有不同的是，職業(yè)教育對操作能力的特殊要求更強調(diào)了講授指導、示范指導、巡回指導和結(jié)束指導的作用，正是這些強化動手能力的實習課教學環(huán)節(jié)配合了基本教學方法，使職業(yè)教育得以高效的開展著。
生產(chǎn)、操作工人位于職業(yè)金字塔的底端，他們數(shù)量龐大，涉及到我國國民生產(chǎn)的各個領域，其重要性不容小覷。而我國的職業(yè)教育起步較晚，雖然歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展有了長足的進步，但和德國、新加坡等職業(yè)教育體系相對完善的國家比起來還有很大的差距，而這些差距也正是造成中國勞動力供求關系不平衡的主要矛盾。慶幸的是，國家現(xiàn)今對職業(yè)教育的基礎性地位越來越重視，黨和國家領導人也多次強調(diào)要加強我國職業(yè)教育工作。因此，我們更應該抓住機會，克服困難，發(fā)揮優(yōu)勢，從我做起，嚴格遵守國家、行業(yè)和學校的各項規(guī)則，凸顯和強化自身“為人師表”的示范性作用，把學校技術(shù)教育事業(yè)做強、做大，為社會輸送更多有用的人才。
急救技能培訓心得篇十
我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術(shù)課程的教師培訓，經(jīng)過兩天在梧田中學的學習和研討，使我受益非常大。我會把在這里學到的關于通用技術(shù)課的教學理念融入我的教學實踐中，上好這門課。
通過觀看作品大賽，各位專家、學者講解，語言生動有趣，使各位學員受到了很好的教育，也引發(fā)了更多的討論和思考，這將有助于我們更好地明白通用技術(shù)在生活中的意義。
通過幾天的學習、討論，學到了許多知識，也有了自己的一些看法。普通高中開設通用技術(shù)以提高學生的技術(shù)素養(yǎng)為主旨的教育，我進一步了解什么是“技術(shù)素養(yǎng)”，技術(shù)素養(yǎng)不僅僅是指使用技術(shù)，還包括理解技術(shù)、評價技術(shù)和管理技術(shù)。通用技術(shù)這門學科其核心目標應是提高學生的技術(shù)素養(yǎng)，即促進學生全面而富有個性的發(fā)展。
關注全體學生的發(fā)展，著力提高學生的技術(shù)素養(yǎng)。這就必然要求在具體實施時在觀念上要進行觀念的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)化，這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。對“通用技術(shù)”的內(nèi)涵有了更深的了解，從而在思想上對“通用技術(shù)”這門學科形成一個比較完整的框架。通用技術(shù)是一門全新的課程，沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒，因此，在教學過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學過程不偏離方向，就必須認真研讀新課標，以及相關的解讀資料。
從新課標中尋找解決問題的方向。能否比較好地達到新課程的目標，取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術(shù)課程標準，并依據(jù)課標做好落實工作。只有通用技術(shù)教師在思想上對課程的價值和重要性認識到位了，才可能在思想上主動重視通用技術(shù)課程標準。當然，對課程的認識很難一步到位，需要在教學實踐、學習交流、經(jīng)驗總結(jié)中不斷提升。在課程實施過程中，教師自始至終都必須堅持一點，那就是一切通用技術(shù)教育活動都要以通用技術(shù)課程標準為依據(jù)。課標既是課程實施的起點，又是課程實施的歸宿。理論上講，課標應該是指揮棒，教師在教學過程中要經(jīng)常翻閱，對照實踐不斷體會、加深領悟。比如，教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例，采取什么樣的教法等等都應從課標出發(fā)去考慮。經(jīng)過各位培訓老師的講解讓我有了一個大概的方向。
上課的時候最好不要按照課本原原本本的講，要充分利用多媒體、網(wǎng)絡等教學資源，多向?qū)W生介紹最新的技術(shù)發(fā)展，通過各種圖片、視頻、實物向?qū)W生傳達一種技術(shù)設計的思想。學生技術(shù)思想的形成比具體技術(shù)技能的掌握更重要，技術(shù)思想的重要內(nèi)涵就是創(chuàng)新思想，這是符合新時代的要求的，對學生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術(shù)強調(diào)的是技術(shù)設計的思想，但是還是要求學生有一定的動手能力，讓學生自己的設計思想通過技術(shù)操作變成具體的作品，能夠極大地激發(fā)學生對通用技術(shù)的興趣，同時技術(shù)操作過程能夠培養(yǎng)學生正確的勞動習慣。同時，技術(shù)試驗也是優(yōu)化設計的一種重要方法。
注重的是學生創(chuàng)造潛能的開發(fā)，加強了學生實踐能力的培養(yǎng)。通用技術(shù)的教學則摒棄了傳統(tǒng)模式，它可以針對不同的學生采取相應的教材，并將教材所講付諸實踐，在實踐中成長，使得學生的.潛能得以開發(fā)，實踐能力也會有相應的提高。通用技術(shù)課程的教學并非僅僅教給學生怎樣去創(chuàng)造，而是要在一定的科學、文化、社會常識的基礎上去創(chuàng)造，一個什么也不懂的人是不上會創(chuàng)造出什么新東西的。
總之，幾天的學習確實增強了我的信心，增加了責任感、使命感。作為通用技術(shù)教師的我們應該努力學好通用技術(shù)的教學方法，領悟通用技術(shù)課程的精髓，以便更好地搞好通用技術(shù)的教學工作。
自從陜西省20xx年進行課改以來，接觸《通用技術(shù)》學科已經(jīng)整整四年了，在這四年的時間里，我孜孜不倦地學習，踏踏實實地工作，逐漸摸索到一些《通用技術(shù)》學科的一些門道，但我也清楚地認識到這只是搞好通用技術(shù)教學工作的冰山一角，后面還有很多路要走。
通用技術(shù)課程要求教師具有比較廣泛的知識面，并且需要有一些技術(shù)設計的經(jīng)歷。通用技術(shù)的教學內(nèi)容涉及多種常見技術(shù)與技能。一位通用技術(shù)課教師不可能精通所有的技術(shù)，但必須對課程標準中涉及到的各門技術(shù)都有較好的了解，只有這樣才能駕馭通用技術(shù)教學。通用技術(shù)的課程目標強調(diào)提高學生的技術(shù)素養(yǎng)，教學內(nèi)容涉及到技術(shù)的一些基本理論，對學生的設計、制作要進行實踐和指導。只有能夠掌握某一門技術(shù)，才能對技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵有深刻地理解和體會；對技術(shù)的基礎理論有較深刻地理解；才能指導學生的設計與制作，不至于引領學生走錯方向。通用技術(shù)課程以技術(shù)設計為載體來培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng)，如果教師沒有設計的實踐經(jīng)驗，就很難掌握設計的過程，很難理解設計的思想和方法，那么就談不上主動地、有計劃地培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng)。對一門技術(shù)很熟悉，又具有較為廣泛的技術(shù)知識面，同時還有技術(shù)設計的實踐經(jīng)驗，這是做一個優(yōu)秀通用技術(shù)教師的基礎。
對本次培訓的期望，就是能參與到這個研究群體中，與各位同仁共同進步、共同成長，從而使自己的專業(yè)成長進入一個嶄新的發(fā)展。
急救技能培訓心得篇十一
20xx年x月x日我校全體教師在海南臨高第二思源實驗學校報告廳學習了徐寧老師的《高效學習小組建設》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》，這次學習使我受益匪淺。
《高效學習小組建設》的學習使我對高效課堂有了一個初步的認識，我覺得它主要是指教學過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進步，是知識和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進和深入，教師對合作學習的認識已經(jīng)跨越理念走向行動，從嘗試到有序運作，從注重形式到講求實效。如何真正讓學生的行為、認知、情感參與到小組合作中來，使合作學習具有實效，這是大家十分關注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學習小組的建設研究，包括小組構(gòu)建、小組評價和小組獎勵等策略的`研究?？梢哉f高效課堂建設的關鍵在于學習小組的高效，建設、培訓好了一個小組，也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學習小組建設》的學習中我認為如何劃分學習小組是最重要的一個環(huán)節(jié)。
縮影或截面，這樣構(gòu)建的合作學習小組“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”。
組建好學習小組，并不等于學生就能合作、就會合作了。要使合作學習小組能夠正常運行，合作富有成效，則必須做好以下幾件事：一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人，是一組之魂。實踐告訴我們，選一名成績好、責任心強、有一定組織能力的學生擔任小組長，負責全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關重要。二是起一個響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個成員集思廣益、共同磋商，為小組取一個積極向上，富有新意的、響亮的名字，這有利于凝聚人心，形成小組目標和團隊精神。三是編一個相應的代號。這樣既便于組長分工、交流、討論，又便于教師抽查，并給予及時評價，使個人承擔一定的小組責任，促使小組成員將焦點集中到互教互助上來。四是有一個簡單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌，也可以自己設計組旗。五是制定小組的共同奮斗目標。有了共同的奮斗目標，大家才有了方向，有了方向就有了動力。六是制定個人的奮斗目標。在共同的奮斗目標的指引下，每個成員制定個人的奮斗目標，建立小組內(nèi)的互相合作機制。
動，體現(xiàn)學生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部，形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓，讓我更深刻地體會到要注意培養(yǎng)班干部，班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務，有得力的班干部，才會有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動，增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學生集體意識和榮譽感，增強班集體的凝聚力和感召力。
這次的培訓雖然短暫，但通過培訓讓我們對高效課堂小組建設和班主任技能的提升有了更深刻的認識，讓我們在今后的學習和工作中更加得心應手。
急救技能培訓心得篇十二
在市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班，通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了一定的提高。培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，責任重大，關系到水利經(jīng)濟效益和社會影響；對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。，只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
在平時的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設備故障進行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。通過機電和操作專業(yè)技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設備裝置的實際情況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班，給一線員工提供了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務技術(shù)學習和專業(yè)技能比賽活動，利用業(yè)余時間在一起探討所學到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升，帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識水平，還能通過實踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中形成了傳、幫、帶。
通過技工職業(yè)技能培訓班的'培訓，使我認識到要積極、主動地學習和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學習，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航，也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，指出：金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活。這深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的高瞻遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
急救技能培訓心得篇十三
6月10—12日，我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓，實戰(zhàn)演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間，但對我來說確是終身受益，只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎，也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié)，可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先，收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營業(yè)廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習，以往是采取死記硬背方式運用到實踐中，但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3：30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎，我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足，對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方，有些好的做法拿出來一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習，也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次，收獲了自信。6月10日培訓第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù)，所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂，在分組上臺進行案例講演的時候，隊員們都相信我，鼓勵我，支持我上臺演講，學員們的掌聲讓我找到了自信。我的`自信也感染了大家，在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺，暢所欲言。
再次，收獲了活力和激情。每天早上5；50必須準時到球場跑步和做操，既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。
最后，收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中，認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓我們相互學習，相互交流，相互支持，相互鼓勵，相互進步，相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認識了，并且互相鼓勵：團結(jié)就是力量，阿凡達隊員們，加油！這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟：
1、干你該干的事：凡事負責任、決不找借口，凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事：凡事高標準、嚴要求，凡事積極主動，不要只做上面告訴你的事。
3、團結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達團隊的口號，凡事團結(jié)第一，要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者，是他們辛勤工作，為我們提供良好的學習環(huán)境；感謝公司領導安排，使我們有提升的機會。通過這次的學習，我會更好地投入到工作中，學以致用。牢固樹立客戶為根，服務為本，我愿為橋的理念。
急救技能培訓心得篇十四
參加完兩天的管理技能培訓課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。
關于"管理"：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標?)，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責任，而激勵與組織人力資源是領導力(如何實現(xiàn)目標?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標;4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達成企業(yè)使命。)。
關于"管理者"：在一個現(xiàn)在組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達成的成果，那么他就是一位管理者。
關于"效率與效果"：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對)。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價值的實現(xiàn)，關注于企業(yè)的外部;激勵和組織是效率，關注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務而忘記了企業(yè)的使命和方向。
關于"專家和管理者"：專家提高效率;管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的，但是側(cè)重點顯然不同。
關于"管理者要素"：1、關注效果;2、為組織做出貢獻;3、承擔責任。管理者必須時刻自問：我的工作隊實現(xiàn)組織目標起到什么作用?對公司目標實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻?主管的責任是帶領大家去完成具體的工作事項。如果一個人只關注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。
關于"能力類型"：概念性能力對管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設定目標，畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減，相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記。
忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題，因此他會感到"忙碌、盲目和迷茫"。
制定計劃的好處：1、明確目標;2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強對任務的控制;5、增強團隊的工作效能和士氣。
不愿意制定計劃的原因：1、計劃過于復雜;2、計劃缺乏靈活性;3、制定計劃浪費時間和精力。
制定計劃的過程：設定目標--統(tǒng)籌規(guī)劃(時間、人選、程序)--充分傳達。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃，這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞，要反復多次，知道你確認你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。
關于"顧客價值"：顧客購買的，從來就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購買的是一種價值。但是，制造商卻不能夠制造出價值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務背后給顧客帶來的價值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
傳達計劃：1、說明計劃的好處;2、讓員工參與計劃的過程;3、激發(fā)員工的行動;4、區(qū)分計劃與傳達不等于區(qū)分計劃與傳達者。
做計劃的技術(shù)和方法：smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.預測/--滾動計劃法/360度/mb0/pest/5'force注：技術(shù)只能用來解決效率問題，但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關注組織外部)。用smart原則和領導談判，想清楚5個問題是否有答案了?在5w2h方面是否達成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來提升溝通效率和效果的，工具讓我們進行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達的.核心即在與此，已實現(xiàn)上傳下、達思想統(tǒng)一。
2、心得。
做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度，標準不能完全一致，但萬萬不能沒有標準。
概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件。
做計劃不是做加法，做計劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標時最痛苦最困難的事情就是決定應該去掉哪些。
計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義，計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達成目標而存在的。如果計劃與具體情況不符，沒法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。
計劃本身必須結(jié)合業(yè)務類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過程。
對未來的假設是做計劃的基礎，計劃基于假設而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時應對變化，調(diào)整假設，以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成"空想"。
計劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。
目標可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標本身要明確，計劃可以很靈活。
mrkeeting的工作關注的是趨勢性問題。
溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過方法和工具來提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
不要有忙碌變得盲目，進而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言，沒有風是順風。
知識性社會，選擇性大大增加，但機會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計劃也就越重要。
設計師和工頭的區(qū)別就在于，設計師是用來做計劃的。
技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達成兩個目的：外部明確目標，內(nèi)部提高效率。
時刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務、工作)背后的價值給顧客。
計劃的不是工作。計劃的是工作的價值，而工作本身僅僅是一個載體。
團隊成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。
讓執(zhí)行者參與到計劃中來，會大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對于知識型組織而言。
計劃是工具，不是目的。(計劃是溝通的工具、思考的工具、評估的工具、取舍的工具、行動的指南、預測的工具。)。
1、筆記。
救火不是一個有效的管理方法。對組織資源的占用;降低整個部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補的工作習慣。
管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味，沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
避免頻繁的救火：凡是以預計則不勞;科學周密的計劃;關鍵項目要有應急預案;嚴格過程控制，防微杜漸;加強自我的時間管理。
分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
一天的計劃：把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
抓而不緊，等于不抓。
ogsm:objective(目的)、goal(目標)、strategy(策略)、measurement(測量)。
2、心得。
關于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度。客戶滿意度背后在很大程度上由員工的滿意度進行支撐。案例：海底撈火鍋。
把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。
日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)。
集中精力處理問題，效率遠高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。
要學會拒絕干擾，尤其是拒絕上級的干擾。當然，要注意技巧。
時間管理的本質(zhì)不是管理時間，而是管理消耗時間的事情，是自我的管理。做時間主人而非奴隸。
把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強將手下無弱兵。
管理體系越完備，容易讓管理者關注內(nèi)部的持續(xù)改進，但忽略了外部。
軍隊的執(zhí)行力之強，關鍵在于布置了檢查。
對于下屬而言，他們關心的是領導要檢查的事情而不是領導說過的事情。對于這種情況，有規(guī)律性的隨機抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
檢查和反饋的目的在于改進，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績效結(jié)合太緊，否則適得其反。
管理三重境界：不知己不知時--知時但不知己--知己知時。知道那些時間是歸屬與自己支配的。
"緊迫感"不等于"效率"。
由簡入奢易，由奢入簡難。
從重要的事情開始做，而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。
一次性把事情做到位，避免修補，產(chǎn)生"膠水效應"。
1、筆記。
授權(quán)的好處：1、對領導：有效利用時間和精力，提高團隊效能和領導力;2、對員工：提高解決問題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對組織：最佳利用人力資源，提高組織的績效。
不宜授權(quán)的任務：1、不可替代的任務;2、時間緊迫的任務;3、沒有人選的任務;4、風險太大的任務。
宜授權(quán)的任務：1、員工易上手的任務;2、領導者很熟悉的任務;3、目標較為明確的任務。
績效=能力×意愿。
授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責任相符，避免下級有責無權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級授權(quán);3、授權(quán)要給予適當協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領導者不要說我考慮考慮，這樣下屬就會等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責，不能單單把責任交給下屬。
管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標、業(yè)績和責任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔的責任!
2、心得。
t.i.g.e.r授權(quán)法。
taskselectedcarefully。
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風險。
inspanidualselectedcarefully。
groupaffect。
授權(quán)給錯誤的人，會影響和降低團隊效率;授權(quán)時要公開宣布并說明原因;不要擔心其他人認為的"得寵"，關鍵在于事實上的能力。
energyneededpersonally。
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務和目標;需與下屬正式溝通，達成完全一致后方可;充分的交流時間是授權(quán)成功的前提之一。
reviewregularly。
通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長。
管理者的職責是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。
看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書。
政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領導，鐵打的兵。
雇傭一個人要雇傭一個人的全部，包括手、腦、心。手用來勞動，腦用來思考，心則會體現(xiàn)出忠誠。
1、筆記。
給予指導的六個步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細聆聽;4、反饋指導;5、及時跟進;6、認可員工績效。
指導的最佳時機：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時;4、情況困難時;5、下屬請教時。
傾聽的五個層次：忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽。
傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
指導的形式：書面指導;口頭指導;書面結(jié)合口頭;實際操作。
2、心得。
指導下屬，而非是教育下屬。管理者的責任在于取得績效，教育人的事情交給上帝去做。
指導下屬不是為了指導別人而指導，更不是為了證明自己的正確和別人的錯誤。指導下屬是為了讓下屬取得更好的績效，幫助員工成長。
1、筆記。
制定有效的績效目標。
以崗位說明書為基礎。
以公司和部門的績效目標為依據(jù)。
協(xié)助員工確定自己的績效目標。
確定員工的目標是否給公司帶來回報。
寫上確定員工的績效目標。
協(xié)助員工制定達成績效目標的工作計劃。
制定崗位說明書的原則。
強調(diào)責任、簡單明了、切合實際、定期檢查。
應該避免使用的詞匯。
足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當?shù)?、最小、最大、最好?BR> 2、心得。
最打擊員工士氣的事情莫過于，管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時，卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進度，讓員工隨時都有事可做，可不是一件小事;讓設備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機器有故障時，能立刻修好也不是小事。最能激勵員工績效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊，通過這些活動向員工展示管理者的才干和他對待工作的認真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標準。
最浪費成本的莫過于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補上午損失的時間。
績效精神要求每個人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點必須放在一個人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。
識人所長、用人所長、容人所短。
1、筆記。
關于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責;用于鉆研、鍥而不舍;較強的組織能力;道德高尚，誠實可信;具備奉獻精神;對自己要求嚴格，對別人也要求嚴格;對信仰、配偶等非常忠誠，家庭一般較幸福;做決策時比較猶豫，怕錯誤，怕失敗，需外界力量的促進;事必躬親，不放心，注重細節(jié);對大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標準;有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。
完美主義者需要注意以下關系：個人目標和組織目標;自我強迫和強迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
積極的批評：有效的提問，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強調(diào)錯誤。
探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強調(diào)建議和欣賞。
2、心得。
對過去的工作了解太多會阻礙自己今后的發(fā)展。
漢堡式溝通方法：傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時。
避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免"但是"，把"but"轉(zhuǎn)換為"and"。
界定緊急情況，靈活解決方案。
幫助員工建立起一個領導者的愿景，把愿景傳達給團隊中的每個人。給員工更多的參與機會，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記。
有效溝通--關注接收者。進行溝通的是信息的接收者。對發(fā)出信息的人來說，如果他發(fā)出的信息沒有人聽到，就沒有溝通，只是噪音。
在一場談話中，最重要的人是哪一位傾聽者。
有效溝通的第一個原則：關注傾聽者。
如何關注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知。
溝通從心開始。
傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
有效溝通的第二個原則：關注貢獻。
溝通是中通過動機來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價值觀念和動機，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。
有效溝通的第三個原則：關注雙贏，而不是迎合。
面對面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak。
溝通不應該是一種手段，而應該是一種方式。
2、心得。
如何和上司溝通，如何管理好上司。
1.主動去管理，而不是被動由上級踢著走。
2.為上級提供價值，時刻問自己：在上級的眼里什么最重要?上級想要什么效果?
3.主動匯報，及時反饋。
4.關注領導工作中的時間習慣。
5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)。
6.跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠不是問題，而是如何解決。
7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合(比如在非正式的場合進行溝通)，明白領導的底線是什么(挑戰(zhàn)領導底線的前提是摸清領導的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記。
在實踐中學到的東西是最寶貴的，也是最深刻的。
培訓應以績效評價和績效目標作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實際情況。
管理者對員工發(fā)展負有責任!提高員工技能和團隊的手段，絕非僅僅是人力資源部門的事情。
下級素質(zhì)低不是你的責任，但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責任。
2、心得。
培訓員工中極為核心和關鍵的是，在培訓前首先要設立標準。
招聘時找到價值觀相同的人，能避免很多培訓和節(jié)省管理成本。
1.管理者要從改變自己開始!
2.一位主教的墓志銘：年輕時，我希望有能力改變世界;成熟時，我發(fā)現(xiàn)無力改變世界，便希望改變國家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家，便希望改變家庭。如今，我就要進入墳墓，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國家，才有可能改變世界。
3.管理者要練好基本功：張瑞敏說："什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它，就是不容易"。
4.管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!
急救技能培訓心得篇十五
通過這次培訓，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人，應該有共同的奮斗目標，應有為此目標堅持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團隊，我們的力量將是無窮的！可是我們現(xiàn)在做到了嗎？我們每個人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)！因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標貢獻我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母！
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性（積極心態(tài)其實也就是一種自信），尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性，培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道，可從來沒有認真地體會。這次培訓，我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者?！睉撌冀K這樣充滿信心地激勵自己，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。
我認為，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者，不是安享順利，而是當他們面對不幸時，仍能持有積極心態(tài)，并加倍地努力，從而得到更多的回報。
積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功，具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作，才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望，從而開拓思維，發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題，解決別人所不能解決的問題。的確，積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌，它能讓你在逆境中不屈不饒，堅持不懈；讓你在順境中長驅(qū)直入，更完美的達成目標。積極心態(tài)是人生方向的指示燈；是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度，就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性，朝著既定的目標前進。在現(xiàn)實生活中，擁有積極心態(tài)的人很多，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口，把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口，比如我們經(jīng)常聽到這樣的話：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等?？傉J為事事都與自己作對，而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之，這些人泯滅了希望之光，陷入了消極中，從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》，特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度?！叭松膹娬呤蔷哂蟹e極思維的人，他遇到困難，決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道，問題越困難，他本身就越要有強大的韌性，依然面對，理性地處理，才能獲得最好的結(jié)果”。“不畏懼地面對困難，毅然出擊，就必能確實捕捉問題，創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者，我們要具有積極思維、積極態(tài)度，也就是說要有自信，一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己，告訴自己是最棒的，困難只是暫時的，相信凡事發(fā)生必有因果，必有助于我，相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的，積極心態(tài)的人大步向前，消極心態(tài)的人停滯原地。
在這次培訓中，還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工，敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè)，總是抱怨為什么，怎么做，即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣？敬業(yè)是一種支持你堅持不懈，達成目標的原動力。通過這次培訓，我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度，以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難，總會找到解決方法。我們從心里肯定自己，養(yǎng)成積極思考的習慣，用熱情積極地情緒去克服問題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力，并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上，老師出了一道腦力風暴題目：如果要用一種食物來形容你的工作，你會選擇什么？有的同學說是“米飯”，可以裹腹，嚼后還有一絲甘甜；有的同學說是“雞肋”，食之無味，棄之可惜；有的同學說是“嗑瓜子”，好吃，卻又沒完沒了，最后還乏味；還有的同學說是“甘庶”，看你怎么吃，從尾吃到頭，是越來越甜，從頭吃到尾，是越來越無味。細想一下，其實每一種說法都有它的道理，每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度，積極的心態(tài)將促成積極的行為，消極的心態(tài)將促成消極的行為?；仡^想想，我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢：每天工作忙忙碌碌，卻又知道自己在忙些什么，兩個字“瞎忙”；每個月數(shù)著工資時，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠沒有付出的多；服務服務每天掛在嘴邊說，卻不知道到底應該怎么去做；好不容易剛剛培訓了一批新的營業(yè)員，又聽說有人要離開啦?？傊恰白罱液軣?，很煩”。
渲泄呢，她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢？
心態(tài)決定行為，如果沒有一個好的工作心態(tài)，如何強調(diào)她們“用心服務、規(guī)范服務”，可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以，我們應該引導她們思考這個問題，幫助她們樹立良好的'工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡歷而干，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方，忠于自己的職業(yè)，對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是，在她們覺得對得起自己的每一天的同時，就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ?，由此上升到用心工作，因為?yōu)質(zhì)服務不是一句口號和一條標語，服務需要真誠的實際行動。
其實，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位；在我們整個職業(yè)的生涯中，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關系，在我們付出的時候獲得相應的回報，和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。
對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的服務工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
一直以來，我們都在倡導一種生活方式，快樂生活，快樂工作，因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時，客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風；同樣，如果你帶著失落的心情去面對客戶，即使你臉上掛著微笑，也會讓人感覺呆板，不自然。沒有任何理由的，作為一個職業(yè)的服務人員，無論什么時候，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自中國電信”。
我相信，年輕、聰明的我們，對“微笑服務、規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務”，不是不會做，只是沒有用心去做。“境由心生”、“心想事成”，調(diào)整好心態(tài)上路，我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務進行到底”。心態(tài)決定行為，行為決定習慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松?，應該從改變習慣做起；要想改變習慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
急救技能培訓心得篇十六
老師是人類靈魂的工程師，老師這一職業(yè)是太陽底下最光輝的職業(yè)。他們的確像蠟燭一樣，燃盡了自己，照亮了別人。他們培育、教導同學耗盡了心血。他們吃的是“草”，擠出的卻是“奶”，從精神、靈魂上哺育了我們一代又一代的青少年。
聞名的訓練家陶行知先生曾說過：“學高為師，德高為范?！弊鳛橐幻蠋?，不僅要具有廣博的學問，更要有高尚的道德。中學校生正處于人生的起步階段，老師對其的影響不僅是一時的，更是一生的。我記得有一次獲得“諾貝爾獎”的大師們齊聚在巴黎，有人問他們最難忘的是什么?他們的回答幾乎是幼兒園、中學校的老師和生活給了他們深刻的印象和啟迪。
“為人師表，教書育人”。因此老師這一職業(yè)是神圣的，擔負著培育、訓練下一代的艱難、繁重的任務，傳道、授業(yè)、解惑是他們的天職。這段時間學校組織了《幼兒老師職業(yè)道德規(guī)范》的學習，規(guī)范的.內(nèi)容有六條，即：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛同學、教書育人、為人師表、終身學習。這六條規(guī)范是每一個老師義不容辭的責任，也是規(guī)范老師的育人行為，提高老師職業(yè)道德修養(yǎng)的詳細表現(xiàn)。通過反復學習，我覺得《中學校老師職業(yè)道德規(guī)范》中的核心問題為師德問題，師德的核心問題是愛。
我們所從事的是訓練事業(yè)。愛訓練，就是要愛國守法、愛崗敬業(yè)。老師要喜愛訓練事業(yè)，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。訓練事業(yè)需要的是我們老師實實在在的付出，不是在工作中投機取巧，更不是事事以酬勞的多少來衡量自己的工作。因此只有擁有了對事業(yè)的一分喜愛，才能腳踏實地、悄悄奉獻，對同學負責、讓家長滿足。尤其是青年老師，要力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項訓練教學工作。
老師愛自己就是要有主動的人生態(tài)度，既然我們選擇了訓練事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，主動進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻。用自己主動的人生觀、世界觀去影響同學、改造同學。“不以物喜，不以己悲”。特殊是在現(xiàn)在的社會轉(zhuǎn)型時期，各種沖突層出不窮，各種思想相互碰撞，老師的人生取向不僅關系到自己是否擁有幸福的人生，而且直接影響到同學的成長過程。一個不愛自己的老師，是談不上愛訓練和愛同學的。所以我們老師要不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。規(guī)范中要求老師“終身學習，樹立終身學習理念”。這就要求我們在育人的同時，不要忘了自身的連續(xù)學習。不斷提高自身素養(yǎng)，不斷完善自己，以求教好每一位同學。怎樣提高自身素養(yǎng)呢?這就要求我們每一位老師肯定要與時俱進，孜孜不倦的學習，主動進取，開拓新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦，精益求精，厚積薄發(fā)，做一名“學習型”的優(yōu)秀老師。有了良好的素養(yǎng)、過硬的本事，才會在工作中自信，才會在生活中歡樂，才會有主動的訓練態(tài)度和人生觀念，才會不迷失工作和前進的方向。
這是老師全部“愛”的歸宿點。老師對同學的“愛”必需是排除了私心和雜念的父母般暖和慈愛的愛，恩師般高尚純凈的愛。崇高的師愛表現(xiàn)在對同學一視同仁，絕不厚此薄彼，按成果區(qū)分對待。要做到“三心”俱到，即“愛心、急躁、細心”。無論在生活上還是學習上，時時刻刻關愛同學，特殊對那些學習特困生，更是要“特殊的愛給特殊的你”，切忌易怒易暴，言行過激，對同學要有急躁，對同學微小之處的好的轉(zhuǎn)變也要擅長發(fā)覺，發(fā)覺他們“的閃光點”，并且多加鼓舞，培育同學健康的人格，樹立同學學習的自信念，注意培育他們的學習興趣。老師的一言一行對同學的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，老師一言一行，一舉一動，同學都喜愛效仿，將會給同學帶來一生的影響，因此，老師肯定要時時到處為同學做出榜樣，凡是老師要求同學要做到的，自己首先做到;凡是要求同學不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓同學心服口服，把你當成良師益友。新規(guī)范還規(guī)定：老師應愛護同學生命平安。我想這是每位老師必需做到的，這也是一位老師應有的高尚道德。當同學生命受到威逼，受到損害時，作為一名老師應在同學危險時挺身而出，應向汶川地震中的英雄們學習，學習他們生死關頭臨危不懼、舍生忘死、奮不顧身，拼死愛護同學的勇敢獻身精神;學習他們危難時刻堅守崗位、忠于職守、不畏困難險阻、奮力搶救同學拼搏奉獻的精神。我想這正是老師愛同學的最高體現(xiàn)。
愛訓練、愛自己、愛同學，是一種以人為本的基本道德要求。只要每一位老師不斷地完善自我、超越自我，從民族和事業(yè)的大局動身，仔仔細細地學習，勤勤懇懇地鉆研，扎扎實實地工作，就能無愧于老師這一光榮稱號，就是對《幼兒老師職業(yè)道德規(guī)范》的最好詮釋。
急救技能培訓心得篇十七
計算機技術(shù)是教師必須掌握一門技術(shù)。為了提高計算機操作技能，學校組織了計算機培訓，在與同行的相互學習、交流中，我收獲頗豐。
在高科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停在原有知識的認識上，要不斷學習，不斷完善自己，不斷充實自己。
現(xiàn)在的學生更是聰明，他們不僅能在學校里學習知識，還能通過電視、網(wǎng)絡等多種途徑學到更多的知識。因而，教師必須有一種超前意識。
當今社會，一名優(yōu)秀的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念，掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡、電腦）對信息資源進行有效的收集、組織、運用；通過網(wǎng)絡與學生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習，才能滿足現(xiàn)代化教學的需要；信息素養(yǎng)成了終生學習的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質(zhì)的教師。
在教育系統(tǒng)中，教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡學習新知識，可以與同行交流經(jīng)驗，可以與學生進行溝通，可以……因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓的時間雖然短些，但我通過學習認識到計算機的重要性，我會在今后的工作中，充分利用學到的知識進行教育教學，還要不斷學習新的信息技術(shù)，以提高教學質(zhì)量，具備更強的教學技能。
急救技能培訓心得篇十八
雖然僅只有20天的園長培訓，但我對幼兒園園長這一職位有了新的熟悉：園長不僅肩負為人才培育奠基的艱難任務，還是一所幼兒園的總策劃者。要辦好幼兒園、提高整體訓練質(zhì)量，關鍵在于園長，從某種看法上講，一個好的園長就意味著一所好的幼兒園。
在園中，園長的思想、行為和作風能影響全局，作為園長，她所擔負的管理是整個園所的訓練、保育、后勤三方面的工作。首先園長要明確幼兒園的任務、性質(zhì)、地位、作用、目標、職能等多方面的學問。在訓練中，要求不斷地更新觀念、訓練教學模式，組織老師們開展各類教學業(yè)務活動和幼兒一日活動，做好與家長的溝通工作;在保育上，把好平安和衛(wèi)生觀，嚴格根據(jù)保育員手冊執(zhí)行，做好幼兒的個人干凈衛(wèi)生工作，并協(xié)作老師做好訓練工作，真正地體現(xiàn)出保教結(jié)合的概念;在后勤上，做好園內(nèi)的服務工作。針對這一系列的工作，園長必需建立一套正確可行的管理制度，同時一名園長還必需樹立起正確幾重觀、進展觀、訓練觀，一切以孩子為動身點，盡可能為全園幼兒供應良好學習嬉戲環(huán)境和高質(zhì)量的教學水平，使他們在舒適的氛圍中健康歡樂的成長，也為他們?nèi)雽W校奠定堅決的基礎。
課堂里我有幸能聽到郴州師范政治高講黃成元老師向我們指明白訓練現(xiàn)狀和訓練事業(yè)的進展方向，讓我們熟悉到我們要一起為我國的訓練事業(yè)做貢獻;也很感謝我們那么多的幼教先驅(qū)們能那么心胸寬廣與我們共同共享多年的幼教閱歷：有郴州市直機關幼兒園的彭園長，向我們敘述了撰寫教學案例的典范，讓我們熟悉到教學案例并不是一謂的重復往日的內(nèi)容，為了完成一頁紙而矣，而是要將它當作是一項創(chuàng)作，要用設計的理念去完成它，要精典又不失新異且真實;有郴州市試驗幼兒園的美術(shù)教學法王老師和舞蹈教學周老師，課堂氣氛生動活潑，那毫無保留的教學，很是咸悟;還有省直其次幼兒園向園長不辭勞苦百忙中趕到郴州給我們上課，讓我們對平安有了新的熟悉，平安大于天!
在所學課程里美術(shù)讓我感悟特多，所學到的也多，我接觸幼兒園的方方面面并不是許多，特殊是美術(shù)教學這一塊，雖然自己是美術(shù)設計專業(yè)畢業(yè)的但結(jié)合幼兒繪畫教學的學習和思索并不多，對幼兒美術(shù)訓練很是困擾，尤其是對將自己到美術(shù)中所學理論的專業(yè)的學問將其通俗化應用到幼兒園的環(huán)境布置和美術(shù)教學這一塊開啟了方向，懂得了如何將美術(shù)中所要學的`內(nèi)容找到一種合適的方式結(jié)合到幼兒教學中，要讓孩子們在玩的過程中學習，吸引它們愛上美術(shù)，不說搞創(chuàng)意，搞藝術(shù)，而是“玩”，玩畫畫，玩創(chuàng)意，玩創(chuàng)作，玩藝術(shù)。充分讓孩子們到“玩”的過程中感受線條、顏色、圖案等的趣味性，通過不同的技法猶如一圖案用不同的方式不同的材料貼、拓、拼、粘、剪可以締造不同的作品，同時還可以感受到，同一物體的多變性。
在這次的培訓中，對于一個“初出茅廬”的幼兒園管理者，我需要的是更多這樣的精神食糧。我認為正確而不懷疑，通過這次培訓，所以的學員肯定交出一份滿足的答卷。我們肯定能學有所用，在工作中做到理論結(jié)合實際，把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次，我盼望，在不久的將來會有一批省級、市級示范性幼兒園“當家人”是我們這期的同學。也盼望在實踐一段時間以后，能再有機會參與;園長班的培訓，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
急救技能培訓心得篇十九
有幸參加了黃石市舉辦的全科醫(yī)師規(guī)范化培訓。此次培訓的目的是培養(yǎng)全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務理念、管理經(jīng)營技巧和應變能力，通過對學員進行系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識的學習和技能的訓練，提高了全科醫(yī)師的管理、服務能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。培訓內(nèi)容從全科醫(yī)學概論、社區(qū)預防與保健、社區(qū)衛(wèi)生服務管理、醫(yī)患溝通技巧等八大方面分別進行了闡述，提出的觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說服力的舉例和互動教學。讓學員真正參與并積極思考，使這次培訓取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
全科醫(yī)師、全科醫(yī)學、社區(qū)中心在以前，對我來說還是一個模糊的概念，我以為社康只是一個社區(qū)的小診所，全科醫(yī)師只是在基層看看小病，開開藥品的低水平醫(yī)師。但通過了近一段時間的理論學習，我對全科醫(yī)學有了一個正確的認識。全科醫(yī)學和臨床內(nèi)科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級學科；社康中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的衛(wèi)生服務機構(gòu)。社康的'服務對象不僅是病人，而且還有沒病的健康人群。全科醫(yī)師不單要會高超的醫(yī)術(shù)，還要懂得與患者溝通，進入患者的世界，不能像臨床?？漆t(yī)師一樣以被動和以疾病為導向的診療模式開展工作，而是要主動對社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務、進行健康教育，更重要的是樹立以預防為導向的診療理念。通過這半個月的培訓來，我對全科醫(yī)師的理解從當初認為的：只要會看"發(fā)燒、感冒"就可以的赤腳醫(yī)生，提高到對個人、家庭和社區(qū)提供人性化、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照顧、健康維持和預防服務的經(jīng)過專業(yè)醫(yī)學訓練的高素質(zhì)醫(yī)師。
現(xiàn)實社會的醫(yī)患關系日趨緊張，患者對醫(yī)生的信任度急劇下降，醫(yī)鬧也越演越烈，醫(yī)生越來越難當。這一切很大程度上，都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問題。1977年恩格爾(gl)首先提出了生物—心理—社會醫(yī)學模式，即人不僅是一個生物體，更重要的是一個具有心理—社會—文化和精神特征的綜合體，因此，以"醫(yī)療為中心"的服務模式逐漸被"以病人為中心在培訓中，通過授課老師不斷給我們灌輸"以病人為中心，健康為導向，加強溝通"的社區(qū)服務觀念。使我在潛移默化中對醫(yī)患溝通有了新的了解，在現(xiàn)實生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題，軀體的疾病只是患者健康問題的一部分。目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重，每天可能需要看30-40位病人，試問大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時間與患者交流，傾聽患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同，全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對專科醫(yī)師少且固定，可以有較多的時間與患者進行交流，同時方便對病人的預后進行跟蹤隨訪，甚至可以讓患者主動參與自己診療方案的制定或調(diào)整，充分體現(xiàn)了"以病人為主"的服務理念。這些都可以大大改進醫(yī)生與患者的溝通。
只有通過政府大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，為社區(qū)群眾提供方便的就醫(yī)場所，才可能解決社區(qū)群眾"看病難、看病貴"的問題。這是關系到國策民生的大事。所以在未來全科醫(yī)學將是朝陽學科。
急救技能培訓心得篇一
關于這急救培訓，我感受到了培訓的重要性，原本以為很容易的事情在實際操作起來就會亂七八糟，拿學習心肺復蘇來說，看老師做起來很容易做，只是要說的話，要記得東西比較多，但總體來說不算難，但是當我們進行實際操作時，總會忘記很多東西，手忙腳亂的，所以一旦遇見緊急情況，一定要學會冷靜。
還有就是要多練習，多實踐。學會在壓力下保持冷靜的頭腦，這很重要，我們以后會面臨很多突發(fā)情況，而每一次的冷靜分析都有可能拯救自己和他人的性命。
總之，這一次的培訓有很多收獲，雖然現(xiàn)在可能不會用上，但總有一天我們可以用現(xiàn)在學的只是去救助生命，這將會是很值得驕傲的事，作為醫(yī)學生，我覺得這次培訓讓我提前接觸到了社會生活中的醫(yī)學，了解了面對緊急情況我應該做什么，應該怎么做，不會做一個幫倒忙的人，而是實實在在幫助別人的人。
雖然我還有很多東西都沒記住，但是，一旦發(fā)生該類事件，我一定會知道應該怎么做，不會對傷者造成更大的傷害。
急救技能培訓心得篇二
了培訓的重要性，原本以為很容易的事情在實際操作起來就會亂七八糟，拿學習人工呼吸來說，上面寫得很詳細，但是需要注意的很多，要呼吸頻率、按壓?？傊浀脰|西比較多，但總體來說不算難，但是當我們進行實際操作時，總會忘記很多東西，手忙腳亂的，所以一旦遇見緊急情況，一定要學會冷靜。還有就是要多練習，多實踐。學會在壓力下保持冷靜的頭腦，這很重要，我們以后會面臨很多突發(fā)情況，而每一次的冷靜分析都有可能拯救自己和他人的性命。
俗話說：“不怕一萬，就怕萬一”，一直想學習幼兒急救方面的知識，但苦于沒有專業(yè)的醫(yī)師指導，一拖再拖，只好存在了“意外只是小概率事件，我們應該不會遇到”的僥幸心理。正好這次幼兒園組織急救知識培訓,我趕緊抓住這次學習的機會，以備不時之需。
此次培訓使我收獲頗豐，以前對急救護理的認識存在誤區(qū)，而且多少有些諱疾忌醫(yī)，像感冒發(fā)燒的小病就自己給孩子用藥了，現(xiàn)在看來及時就醫(yī)是很關鍵的。很感謝這次培訓，讓我們家長掌握了許多日常應急常識及，為孩子健康、安全、快樂的成長撐起了一把保護傘!
急救技能培訓心得篇三
急救是一項非常重要的技能，在緊急情況下可以挽救生命。為了提高自己的急救技能，我參加了一次為期三天的急救技能培訓課程。通過這次培訓，我學到了很多有關急救的知識和技能，并對急救有了更深入的理解。下面我將分享一下我的培訓心得體會。
第一段：對急救技能的重要性的認識。
急救技能是一種關乎生命安全的技術(shù)。在緊急情況下，正確的急救措施不僅可以延長受傷者的生命，還可以避免二次傷害。參加急救技能培訓課程之前，我對急救只有一些基礎的了解，但是從未深入學習過。通過這次培訓，我意識到除了基本的心肺復蘇術(shù)之外，還有很多其他常見急救技能，如止血、處理骨折等。這使我認識到急救技能的廣泛應用，以及培訓的重要性。
在急救技能培訓課程中，我們學習了許多基本的急救技能。其中包括識別緊急情況、正確使用急救設備和藥品、實施心肺復蘇術(shù)和止血等基本技能。通過理論學習和實踐操作，我們逐漸熟悉了各種急救技術(shù)。培訓過程中，我們還學習了一些特殊情況下的急救技巧，如急救燒傷、中毒等。通過這些具體的案例分析和操作練習，我們加深了對急救技能的理解和掌握。
第三段：參與互動培訓的好處。
這次急救技能培訓采用了互動教學的方式，參與者分成小組進行實踐操作。這種方式使得培訓更加生動有趣，并且可以通過小組合作互相借鑒和糾正錯誤。我們在小組中輪流扮演傷者和急救人員的角色，真實模擬了急救情景。這種實踐操作的方式，讓我們更加真實地體驗到救護現(xiàn)場的緊張和壓力。參與互動培訓的好處是，能夠讓我們更好地理解和掌握急救技能，并且培養(yǎng)了我們的團隊合作意識。
通過這次急救技能培訓，我不僅掌握了實用的急救技能，還得到了一些寶貴的心得和體會。首先，急救技能是一項需要不斷練習的技能，只有經(jīng)過反復訓練，才能真正掌握。其次，提高自己的急救技能需要持續(xù)學習和更新知識，因為醫(yī)學科技和急救技術(shù)都在不斷進步。最后，急救技能的應用需要冷靜和果斷，及時采取正確的措施才能最大限度地拯救生命。這次培訓讓我認識到急救不僅是一種技能，更是一種責任和使命。
第五段：對培訓課程的總結(jié)和建議。
總的來說，這次急救技能培訓給我留下了深刻的印象。通過這次培訓，我不僅學到了實用的急救技能，還培養(yǎng)了自己的應急意識和團隊合作能力。我建議將急救技能培訓納入學校教育，讓更多人了解急救技能的重要性，并且能夠在緊急情況下提供有效的救助。同時，社區(qū)和單位也應該積極組織急救技能培訓課程，為更多的人提供機會學習這項關乎生命安全的技術(shù)。
通過這次急救技能培訓，我深刻認識到急救技能的重要性，并且初步掌握了一些實用的急救技能。我相信，通過不斷學習和訓練，我能夠更好地應對緊急情況，并且為他人提供更及時、有效的救助。希望更多的人能夠關注急救技能的學習和應用，共同為創(chuàng)建一個更安全的社會貢獻自己的力量。
急救技能培訓心得篇四
文明引導員，需要維護公共場所的環(huán)境、引導群眾正確到達目的地、維護場所秩序等。公園作為一個游樂玩耍、放松身心的地方，對文明引導員的要求更全面一些。豐富的活動和開放的游玩環(huán)境背后，是高發(fā)的意外狀況，所以公園文明引導員需要掌握必備的急救知識。
今天下午，常州紅十字會便在紅梅公園開展了一次急救知識培訓，在該次培訓上，我們學到了如何判別人員需要急救、采用何種方式急救和如何急救等內(nèi)容。文明引導員是突發(fā)事件的在場者，對于一些狀況需要采取急救才能挽救生命。
培訓上印象最深的就是老師給我們講解三角巾的多項實用功能和繃帶的正確使用方式，生動風趣，到場的志愿者們也得到道具進行了實踐。最后老師講解了心肺復蘇的正確操作方式，做示范后讓同學們進行了模擬操作，所獲頗多。
急救技能培訓心得篇五
很有幸能選上這門課，這也是我上選修課最認真、最感興趣的一門課了，老師不僅人很漂亮，人也很好，很理解學生，講課也非常認真、生動，深受我們學生的尊敬和喜歡。
通過在對急救醫(yī)學的學習，我從一個不懂任何急救常識的人逐漸的學會了一些簡單的急救常識。在這個學期的學習中，在老師的仔細認真講解下，通過講課與一些多媒體的材料生動形象的講述，總結(jié)下來，我學到緊急狀況發(fā)生時應如何應對?了解了以下幾個方面的急救常識：
一、緊急狀態(tài)發(fā)生正確應對。
總的急救原則就是要保證有正常的呼吸和心跳，同時防止失血過多，盡量恢復傷者的意識。
1.一定要鎮(zhèn)靜，不要慌亂。
2.明確狀況，判斷是否情況危急，即是否出現(xiàn)意識障礙、呼吸停止、心跳停止、大出血等情況。
3.有些情況下要馬上進行急救處理，而不是打120電話，比如食道中有異物堵塞，心臟病突然發(fā)作、心臟停跳等，等救護車來可能已經(jīng)晚了。有些情況下要馬上打120電話：不知道應該如何是好，這時可以打電話，在叫救護車的同時，詢問醫(yī)生應該如何處理；或是周圍人多，可以分出人來打電話。
4.如果病人有意識，但有明顯呼吸或心臟問題，要馬上幫助病人恢復呼吸循環(huán)和心臟功能。
5.如果病人沒有意識，但還有呼吸，必須馬上把病人的頭偏向一方，不可令其后仰，以防舌后墜而引起窒息，導致病人死亡。但如果病人可能頸椎受傷的話，就一定不能這樣做，以免導致?lián)p傷位于頸椎椎管內(nèi)的脊髓神經(jīng)而引起高位截癱。此時，應將下巴向前拉，將舌根提起來，或是用其他一些方法保證舌頭不會擋住呼吸通道。
6.如果傷者呼吸已完全停止，應該馬上進行口對口人工呼吸。
7.如果傷者心跳停止，應馬上在硬床上或其他硬的支持面上進行心臟按摩和人工呼吸，直到呼吸和心跳恢復。
8.如果傷者有大出血，應馬上止血。如果懷疑有腦部或軀干內(nèi)出血，要馬上送醫(yī)院，如果傷者喪失意識，要保證呼吸通暢。如果是噴射狀出血說明是動脈出血，應該馬上止血，同時馬上送醫(yī)院。前面說的是兩種最危險的情況。如果是四肢出血，可將出血的肢體抬高，用止血帶在近心臟端捆綁止血或是直接壓迫近心臟端的動脈止血或是直接壓迫傷口止血。
二、在急救中要注意以下幾方面問題：
（一）正確判斷病情。
在意外傷害的事故現(xiàn)場，不要被當時混亂的場面和危急的情況所干擾，如有其他人在事故現(xiàn)場，應首先呼叫叫急救車。沉著鎮(zhèn)靜地觀察傷者的病情，在短時間內(nèi)作出傷情判斷，先對傷者的生命體征進行觀察判斷，檢查神志是否清醒，檢查呼吸是否正常，觀察脈搏是否正常，檢查心跳是否正常……包括神志，呼吸，脈搏，心跳，瞳孔，血壓。然后再檢查局部有無創(chuàng)傷，出血，骨折畸形等變化。
經(jīng)過檢查后，基本可判斷傷員是否有生命危險，如有危險則立即進行心、腦、肺的復蘇搶救。
（二）心肺復蘇急救。
心肺復蘇急救不一定要口對口。
學習急救醫(yī)學后，我知道傳統(tǒng)上的心肺復蘇術(shù)和口對口人工呼吸幾乎畫上等號，不過并不是每種急救場合都必須進行人工呼吸的，對于因心臟突發(fā)狀況而需要急救的人，單純實施胸外按摩的效果并不比配合實施口對口人工呼吸的效果來的差要實施口對口人工呼吸增加接觸而感染病毒機會。
胸外按摩急救術(shù)的要點如下：
1.急救員跪在患者肩旁。
2.利用靠近患者下肢的食指和中指，沿著肋骨邊緣向上滑行到肋骨與胸骨交接處之心窩部位。
3.將中指放在心窩處，并將食指合并在胸骨下端定位。
4.另一只手掌根置于食指旁的胸骨上（即胸骨的下半段）。
5.將定位的手重疊于其上，兩手手指互扣或平行、手指上翹，以避免觸及肋骨。
6.以每分鐘80至100次的速率，施行15次的胸外按摩（15次的壓縮時間共約9～11秒鐘），每次下壓胸廓約4～5公分。
7.下壓與放松時間應相等，施壓時口里數(shù)著一下，二下、三下...十三、十四、十五，注意念第一個字時下壓、第二個字時放松。
8.15次胸外按摩后施行2次人工呼吸（約4～7秒鐘）。
9.持續(xù)上項cpr動作約l分鐘（約四個循環(huán)），再檢查脈搏和呼吸。
10.若仍無呼吸、脈搏，再繼續(xù)施行cpr，并每4～5分鐘檢查患者脈搏與呼吸一次。
（三）合理科學的讓病人躺倒。
對意識清楚、臉色正常者，注意保暖：
1.墊低枕頭，找平坦的地方，讓病人躺倒。
2.臉色正常者，只要蓋棉毯保暖就行。
3.意識清楚，無休克癥狀者，可讓病人保持原有姿勢，不宜多搬動。
對感到心臟，胸部痛苦的病人：
1.用棉被墊在病人背后，讓病人呈平臥姿勢。
2.面朝椅背坐下，讓腳伸出，頭擱在坐椅背上，這一姿勢可以幫助減輕呼吸困難。
對臉色異常、有休克癥狀、下肢出血的病人：
1.用棉被墊高下肢部。
2.休克癥狀：脈搏、呼吸加快，面色蒼白，冒冷汗，血壓下降，意識模糊，手腳發(fā)冷。
對處于昏睡狀態(tài)的病人：
讓病人側(cè)身躺下，輕輕將腳彎曲，把自然彎曲了的左手腕壓在右手心背上，將下腭擱在上面，使下腭突出，舌伸出，這樣有利呼吸道通暢。
（四）出血的急救處理。
要點：
1.用清潔的毛巾等壓迫止血。
2.迅速探明出血點。
3.呼吸急促且無力時，預示著危險，應馬上叫救護車。手腳出血。
1.如果傷口被泥沙污染，應首先用消毒涼水或冷開水沖洗，切忌用肥皂洗滌。
2.出血傷口周圍的血塊、血漿等不要去擦洗，傷口內(nèi)的玻璃片、小刀等異物也不要勉強拔出，因拔出后可能引起大出血，應馬上送醫(yī)院處理。
止血。
2.血止住后，用包帶輕輕包扎，注意別包得過緊，以能壓住出血為度，然后上醫(yī)院處理。
急救技能培訓心得篇六
__年澄邁縣小學教師全員能力升培訓，7月27日在澄邁思源高中舉行。這次有幸傾聽了馮老師、陳老師的精彩講座，使我受益匪淺，在學習期間，我深深地感到了新的教育觀念的沖擊。這個沖擊來自于教材、來自于教師、同時也來自于方法。精彩的知識面，引發(fā)我不斷的反思，而且專家們的那種自信和獨特的個性也給我留下了深刻的印象，從他們身上，我得到的遠不只是專業(yè)的知識和作學問的方法的成長，而更多的是他們執(zhí)著于事業(yè)、嚴謹勤奮、潛心鉆研、孜孜不倦的高品位的生命形式，作為教師、作為學者的閃光的人格魅力給我的感染。在這里，我開闊了眼界，拓寬了思路，轉(zhuǎn)變了觀念，能站在更高的層次上反思我的教育，能更嚴肅地思考我所面臨的挑戰(zhàn)，思考未來的路如何去走。我意識到了自己身上的責任，意識到了作為素質(zhì)教育的具體實施者在教育中的分量，意識到了樹立新的教育觀、教學觀、教師觀、學生觀的重要意義。
專家的講座引發(fā)了我的思考，二十多年的辛苦耕耘，已磨去了曾有的激情和夢想，留下太多的茫然與困惑。這次我靜靜地聆聽講座，靜靜地寫心得，徜徉在學習的快樂里。我更清醒地認識到自己的貧乏，自己的淺陋，也看清了過去的自己：安于現(xiàn)狀、自滿自足多，緊迫感、危機感少;吃老本念頭多，終身學習意識少;工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少;無意義的耗費時間多，有價值的嘗試探索少;課堂上展示自己才華多，給學生參與的機會少。通過培訓，我清醒地認識到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素。我們今后會朝著這個方向前進的。
在這次的培訓中，兩位老師不但給我知識，給我指引了方向，更多的是給我動力。我一直認為學生能出成績的教師就是好教師。所以，工作上，很大一部分精力都集中在了教學這一塊兒。備課、上課、批作業(yè)，每天在重復著這樣的“三步曲”。尤其對于備課，手拿一本課本和教參，再加上自己對于數(shù)學的理解，這就叫充分備課，而后胸有成竹的去上課了。這次的培訓，讓我真正知道了“備課”的含義。教師備好課必須具備“學科專業(yè)知識、教育學心理學知識、實踐性知識”?？傊?，這次的研修班學習給我是受益匪淺的，為我提升了更多的發(fā)展?jié)摿?，激起我更宏偉的目標以致實現(xiàn)。
急救技能培訓心得篇七
第一段：培訓前的意義與期望（200字）。
急救技能是一種生死攸關的技能，掌握這些技能可以在緊急情況下挽救他人的生命。在參加急救技能培訓之前，我對急救知識只有一些簡單的了解，沒有實踐過相關的技能。因此，我對急救技能培訓充滿了期待和好奇心。我希望通過此次培訓能夠掌握基本的急救技能，增強自己的應急能力，并為他人的健康做出貢獻。
第二段：培訓過程與內(nèi)容（300字）。
急救技能培訓包括理論學習和實踐操作。在理論學習階段，我們學習了心肺復蘇、止血、骨折固定、燒傷處理等基本的急救知識。專業(yè)的培訓教師生動有趣地講解了相關知識，并通過案例分析來加深理解。在實踐操作階段，我們進行了模擬演練，跟隨教師學習了正確的急救姿勢和步驟。通過模擬實踐，我們能夠更好地理解和掌握技能。
第三段：培訓中的收獲與體會（400字）。
急救技能培訓讓我受益匪淺。首先，我學會了正確的心肺復蘇方法，知道了如何在緊急情況下進行心肺復蘇，這對于挽救猝死病人的生命至關重要。其次，我了解了不同類型的止血方式和技巧，并學會了怎樣快速和有效地處理大量出血情況。這對于外傷患者的救治起到了重要的作用。此外，我還學會了正確處理骨折和燒傷的方法，這些技能在日常生活中也能派上用場。通過培訓，我對急救知識有了更全面的了解，也能更加自信地處理突發(fā)情況。
第四段：培訓中的收獲與體會（300字）。
急救技能培訓不僅僅是技術(shù)的學習，更是一種精神的培養(yǎng)。在培訓過程中，我意識到急救是一種高度責任和使命感的行為。一個合格的急救員需要冷靜、果斷、有序地處理各種突發(fā)情況，以確保被救助者的生命安全。在模擬演練中，我學會了如何在緊張情況下保持冷靜，如何與其他救援人員及身邊的人配合。這不僅是一種技巧，更是一種素質(zhì)的培養(yǎng)。通過培訓，我感受到了急救員的責任和使命感，也增強了自己的應急能力和應對突發(fā)情況的信心。
第五段：結(jié)語（200字）。
急救技能培訓不僅提高了我的急救技能，更讓我明白了生命的珍貴和責任。世界充滿了不確定性，突發(fā)情況可能隨時發(fā)生，我們每個人都應該學習急救技能，為身邊的人提供必要的幫助。希望通過我的努力和應用學到的急救技能，能夠在緊急情況下挽救更多的生命，為社會健康貢獻自己的一份力量。
總結(jié)：通過急救技能培訓，我不僅學習了基本的急救知識和技能，更培養(yǎng)了冷靜應對突發(fā)情況和保護生命的精神。急救技能是一種實用、必要的技能，我將繼續(xù)努力學習并傳播這些技能，為他人的生命安全盡一份力量。
急救技能培訓心得篇八
能參加此次教育技術(shù)培訓我很高興，很充實。教育技術(shù)的應用在新課程改革中扮演著越來越重要的角色，廣大中小學教師正在自覺地將教育技術(shù)的新成果帶入日常教學，用越來越豐富的教學資源和越來越巧妙的教學設計引導學生走入知識探索未知。作為農(nóng)村教育工作者，我沒有什么理由不與時俱進;接受新的理念是實現(xiàn)自我升華途徑。
以信息技術(shù)與學科教學有效整合為主要內(nèi)容的教育技術(shù)培訓工作是這次培訓的核心內(nèi)容。這次培訓主要學習了：編寫教學設計方案、選擇教學用的媒體、理解和熟悉信息化教學資源、信息化教學資源的收集和處理、形成完整的教學設計成果等模塊，都很切合我們教學實際的需要的。授課教師十分敬業(yè)，培訓時間安排的十分緊湊，我們學員也聽得十分認真，對于教師的演示操作，學員能十分自覺地加以練習鞏固。雖然這些內(nèi)容我們平時也在用，也給我們的學生教學，但從培訓來看，我們對于有關的專業(yè)知識確實需要提高，特別是多媒體技術(shù)應用部分，還有很多有趣而使用的技能我們沒有開發(fā)利用的，通過教師的講解和點撥，感到我們平時應該好好花點時間進一步地去研究其中的深層次的應用內(nèi)容，從而提高我們的教學寬廣度，也提高自身的教學技能和水平。
通過這次培訓，使我對今后的教育教學方法產(chǎn)生極大影響，同時對我的信息素養(yǎng)也有了很大的促進和提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力，不能只停留在原有的水平，而應該意識到作為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術(shù)，并致力于把它們應用于課堂內(nèi)的教與學活動中，從而不斷提高自己的教學水平和能力。
資源為教學服務，促進學生的發(fā)展。
學習雖然短暫，但卻使我受益匪淺，我深深認識到了，教育技術(shù)在教學中的重要地位。我很珍惜這個機會，在今后的教學中，我會充分利用所學到的新理念、新知識，更好地提高自己的教育教學水平。不管是現(xiàn)在還是將來每個教育者應不斷地加強學習，不斷地給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會淘汰。
急救技能培訓心得篇九
本次教學基本技能培訓從職業(yè)教育理念、實踐教學模式、教學原則、教學方法、實習課教學環(huán)節(jié)及備課、編寫教案、授課、布置作業(yè)與批改、課外輔導與答疑、考查與考試六大基本教學技能等幾方面全面、系統(tǒng)的闡述了職業(yè)教育的核心與關鍵，歸納了新任職業(yè)教育工作者應該具備的從業(yè)基本素質(zhì)。
職業(yè)教育不同于普通教育，作為其參與主體，職校學生知識體系和學習意識較為薄弱，加上其自身年齡偏小，成長環(huán)境復雜，更易受外部環(huán)境中不利因素干擾，教學工作存在一定的特殊性。而作為職業(yè)教育另一參與主體----教師來說，教學的重點不僅在于教書，更重要的是在于育人，如何通過基本教學環(huán)節(jié)中潛移默化的系列互動，傳授學生知識，發(fā)展學生智能，樹立學生正確的世界觀和人生觀，從而培養(yǎng)學生持續(xù)不斷獲取知識的意識和能力就成了技校教師更為重要和更有挑戰(zhàn)性的課題。自此，教師的職能不再僅限于傳道、授業(yè)、解惑，更多的，教師要成為學生的家長、朋友、領導者，關心他們的生活和成長，帶領他們從技校走出去就能成為對家庭負責任，對社會有貢獻的基礎性人才。
過程中，教師要在深入研究和掌握教學大綱和教材的基礎上，結(jié)合教學目標和自身實際，生動形象、深入淺出、簡明扼要地將知識點展現(xiàn)在學生面前，并通過實踐和指導一系列不斷重復和循序漸進的過程將知識點進行鞏固和夯實，實現(xiàn)最終教學目標。
和傳統(tǒng)教育類似，職業(yè)教育基本的教學方法有講授教學法、啟發(fā)教學法、演示教學法、談話教學法、討論教學法、案例教學法、示范操作法、指導操作練習法、精講-問答-點評三環(huán)聯(lián)動教學法、視聽展示-分組討論-教師導控聯(lián)動教學法等，和傳統(tǒng)教育略有不同的是，職業(yè)教育對操作能力的特殊要求更強調(diào)了講授指導、示范指導、巡回指導和結(jié)束指導的作用，正是這些強化動手能力的實習課教學環(huán)節(jié)配合了基本教學方法，使職業(yè)教育得以高效的開展著。
生產(chǎn)、操作工人位于職業(yè)金字塔的底端，他們數(shù)量龐大，涉及到我國國民生產(chǎn)的各個領域，其重要性不容小覷。而我國的職業(yè)教育起步較晚，雖然歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展有了長足的進步，但和德國、新加坡等職業(yè)教育體系相對完善的國家比起來還有很大的差距，而這些差距也正是造成中國勞動力供求關系不平衡的主要矛盾。慶幸的是，國家現(xiàn)今對職業(yè)教育的基礎性地位越來越重視，黨和國家領導人也多次強調(diào)要加強我國職業(yè)教育工作。因此，我們更應該抓住機會，克服困難，發(fā)揮優(yōu)勢，從我做起，嚴格遵守國家、行業(yè)和學校的各項規(guī)則，凸顯和強化自身“為人師表”的示范性作用，把學校技術(shù)教育事業(yè)做強、做大，為社會輸送更多有用的人才。
急救技能培訓心得篇十
我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術(shù)課程的教師培訓，經(jīng)過兩天在梧田中學的學習和研討，使我受益非常大。我會把在這里學到的關于通用技術(shù)課的教學理念融入我的教學實踐中，上好這門課。
通過觀看作品大賽，各位專家、學者講解，語言生動有趣，使各位學員受到了很好的教育，也引發(fā)了更多的討論和思考，這將有助于我們更好地明白通用技術(shù)在生活中的意義。
通過幾天的學習、討論，學到了許多知識，也有了自己的一些看法。普通高中開設通用技術(shù)以提高學生的技術(shù)素養(yǎng)為主旨的教育，我進一步了解什么是“技術(shù)素養(yǎng)”，技術(shù)素養(yǎng)不僅僅是指使用技術(shù)，還包括理解技術(shù)、評價技術(shù)和管理技術(shù)。通用技術(shù)這門學科其核心目標應是提高學生的技術(shù)素養(yǎng)，即促進學生全面而富有個性的發(fā)展。
關注全體學生的發(fā)展，著力提高學生的技術(shù)素養(yǎng)。這就必然要求在具體實施時在觀念上要進行觀念的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)化，這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。對“通用技術(shù)”的內(nèi)涵有了更深的了解，從而在思想上對“通用技術(shù)”這門學科形成一個比較完整的框架。通用技術(shù)是一門全新的課程，沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒，因此，在教學過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學過程不偏離方向，就必須認真研讀新課標，以及相關的解讀資料。
從新課標中尋找解決問題的方向。能否比較好地達到新課程的目標，取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術(shù)課程標準，并依據(jù)課標做好落實工作。只有通用技術(shù)教師在思想上對課程的價值和重要性認識到位了，才可能在思想上主動重視通用技術(shù)課程標準。當然，對課程的認識很難一步到位，需要在教學實踐、學習交流、經(jīng)驗總結(jié)中不斷提升。在課程實施過程中，教師自始至終都必須堅持一點，那就是一切通用技術(shù)教育活動都要以通用技術(shù)課程標準為依據(jù)。課標既是課程實施的起點，又是課程實施的歸宿。理論上講，課標應該是指揮棒，教師在教學過程中要經(jīng)常翻閱，對照實踐不斷體會、加深領悟。比如，教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例，采取什么樣的教法等等都應從課標出發(fā)去考慮。經(jīng)過各位培訓老師的講解讓我有了一個大概的方向。
上課的時候最好不要按照課本原原本本的講，要充分利用多媒體、網(wǎng)絡等教學資源，多向?qū)W生介紹最新的技術(shù)發(fā)展，通過各種圖片、視頻、實物向?qū)W生傳達一種技術(shù)設計的思想。學生技術(shù)思想的形成比具體技術(shù)技能的掌握更重要，技術(shù)思想的重要內(nèi)涵就是創(chuàng)新思想，這是符合新時代的要求的，對學生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術(shù)強調(diào)的是技術(shù)設計的思想，但是還是要求學生有一定的動手能力，讓學生自己的設計思想通過技術(shù)操作變成具體的作品，能夠極大地激發(fā)學生對通用技術(shù)的興趣，同時技術(shù)操作過程能夠培養(yǎng)學生正確的勞動習慣。同時，技術(shù)試驗也是優(yōu)化設計的一種重要方法。
注重的是學生創(chuàng)造潛能的開發(fā)，加強了學生實踐能力的培養(yǎng)。通用技術(shù)的教學則摒棄了傳統(tǒng)模式，它可以針對不同的學生采取相應的教材，并將教材所講付諸實踐，在實踐中成長，使得學生的.潛能得以開發(fā)，實踐能力也會有相應的提高。通用技術(shù)課程的教學并非僅僅教給學生怎樣去創(chuàng)造，而是要在一定的科學、文化、社會常識的基礎上去創(chuàng)造，一個什么也不懂的人是不上會創(chuàng)造出什么新東西的。
總之，幾天的學習確實增強了我的信心，增加了責任感、使命感。作為通用技術(shù)教師的我們應該努力學好通用技術(shù)的教學方法，領悟通用技術(shù)課程的精髓，以便更好地搞好通用技術(shù)的教學工作。
自從陜西省20xx年進行課改以來，接觸《通用技術(shù)》學科已經(jīng)整整四年了，在這四年的時間里，我孜孜不倦地學習，踏踏實實地工作，逐漸摸索到一些《通用技術(shù)》學科的一些門道，但我也清楚地認識到這只是搞好通用技術(shù)教學工作的冰山一角，后面還有很多路要走。
通用技術(shù)課程要求教師具有比較廣泛的知識面，并且需要有一些技術(shù)設計的經(jīng)歷。通用技術(shù)的教學內(nèi)容涉及多種常見技術(shù)與技能。一位通用技術(shù)課教師不可能精通所有的技術(shù)，但必須對課程標準中涉及到的各門技術(shù)都有較好的了解，只有這樣才能駕馭通用技術(shù)教學。通用技術(shù)的課程目標強調(diào)提高學生的技術(shù)素養(yǎng)，教學內(nèi)容涉及到技術(shù)的一些基本理論，對學生的設計、制作要進行實踐和指導。只有能夠掌握某一門技術(shù)，才能對技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵有深刻地理解和體會；對技術(shù)的基礎理論有較深刻地理解；才能指導學生的設計與制作，不至于引領學生走錯方向。通用技術(shù)課程以技術(shù)設計為載體來培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng)，如果教師沒有設計的實踐經(jīng)驗，就很難掌握設計的過程，很難理解設計的思想和方法，那么就談不上主動地、有計劃地培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng)。對一門技術(shù)很熟悉，又具有較為廣泛的技術(shù)知識面，同時還有技術(shù)設計的實踐經(jīng)驗，這是做一個優(yōu)秀通用技術(shù)教師的基礎。
對本次培訓的期望，就是能參與到這個研究群體中，與各位同仁共同進步、共同成長，從而使自己的專業(yè)成長進入一個嶄新的發(fā)展。
急救技能培訓心得篇十一
20xx年x月x日我校全體教師在海南臨高第二思源實驗學校報告廳學習了徐寧老師的《高效學習小組建設》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》，這次學習使我受益匪淺。
《高效學習小組建設》的學習使我對高效課堂有了一個初步的認識，我覺得它主要是指教學過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進步，是知識和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進和深入，教師對合作學習的認識已經(jīng)跨越理念走向行動，從嘗試到有序運作，從注重形式到講求實效。如何真正讓學生的行為、認知、情感參與到小組合作中來，使合作學習具有實效，這是大家十分關注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學習小組的建設研究，包括小組構(gòu)建、小組評價和小組獎勵等策略的`研究?？梢哉f高效課堂建設的關鍵在于學習小組的高效，建設、培訓好了一個小組，也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學習小組建設》的學習中我認為如何劃分學習小組是最重要的一個環(huán)節(jié)。
縮影或截面，這樣構(gòu)建的合作學習小組“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”。
組建好學習小組，并不等于學生就能合作、就會合作了。要使合作學習小組能夠正常運行，合作富有成效，則必須做好以下幾件事：一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人，是一組之魂。實踐告訴我們，選一名成績好、責任心強、有一定組織能力的學生擔任小組長，負責全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關重要。二是起一個響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個成員集思廣益、共同磋商，為小組取一個積極向上，富有新意的、響亮的名字，這有利于凝聚人心，形成小組目標和團隊精神。三是編一個相應的代號。這樣既便于組長分工、交流、討論，又便于教師抽查，并給予及時評價，使個人承擔一定的小組責任，促使小組成員將焦點集中到互教互助上來。四是有一個簡單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌，也可以自己設計組旗。五是制定小組的共同奮斗目標。有了共同的奮斗目標，大家才有了方向，有了方向就有了動力。六是制定個人的奮斗目標。在共同的奮斗目標的指引下，每個成員制定個人的奮斗目標，建立小組內(nèi)的互相合作機制。
動，體現(xiàn)學生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部，形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓，讓我更深刻地體會到要注意培養(yǎng)班干部，班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務，有得力的班干部，才會有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動，增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學生集體意識和榮譽感，增強班集體的凝聚力和感召力。
這次的培訓雖然短暫，但通過培訓讓我們對高效課堂小組建設和班主任技能的提升有了更深刻的認識，讓我們在今后的學習和工作中更加得心應手。
急救技能培訓心得篇十二
在市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班，通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了一定的提高。培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，責任重大，關系到水利經(jīng)濟效益和社會影響；對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。，只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
在平時的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設備故障進行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。通過機電和操作專業(yè)技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設備裝置的實際情況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班，給一線員工提供了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務技術(shù)學習和專業(yè)技能比賽活動，利用業(yè)余時間在一起探討所學到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升，帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識水平，還能通過實踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中形成了傳、幫、帶。
通過技工職業(yè)技能培訓班的'培訓，使我認識到要積極、主動地學習和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學習，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航，也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，指出：金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活。這深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的高瞻遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
急救技能培訓心得篇十三
6月10—12日，我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓，實戰(zhàn)演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間，但對我來說確是終身受益，只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎，也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié)，可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先，收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營業(yè)廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習，以往是采取死記硬背方式運用到實踐中，但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3：30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎，我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足，對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方，有些好的做法拿出來一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習，也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次，收獲了自信。6月10日培訓第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù)，所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂，在分組上臺進行案例講演的時候，隊員們都相信我，鼓勵我，支持我上臺演講，學員們的掌聲讓我找到了自信。我的`自信也感染了大家，在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺，暢所欲言。
再次，收獲了活力和激情。每天早上5；50必須準時到球場跑步和做操，既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。
最后，收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中，認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓我們相互學習，相互交流，相互支持，相互鼓勵，相互進步，相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認識了，并且互相鼓勵：團結(jié)就是力量，阿凡達隊員們，加油！這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟：
1、干你該干的事：凡事負責任、決不找借口，凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事：凡事高標準、嚴要求，凡事積極主動，不要只做上面告訴你的事。
3、團結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達團隊的口號，凡事團結(jié)第一，要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者，是他們辛勤工作，為我們提供良好的學習環(huán)境；感謝公司領導安排，使我們有提升的機會。通過這次的學習，我會更好地投入到工作中，學以致用。牢固樹立客戶為根，服務為本，我愿為橋的理念。
急救技能培訓心得篇十四
參加完兩天的管理技能培訓課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。
關于"管理"：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標?)，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責任，而激勵與組織人力資源是領導力(如何實現(xiàn)目標?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標;4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達成企業(yè)使命。)。
關于"管理者"：在一個現(xiàn)在組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達成的成果，那么他就是一位管理者。
關于"效率與效果"：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對)。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價值的實現(xiàn)，關注于企業(yè)的外部;激勵和組織是效率，關注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務而忘記了企業(yè)的使命和方向。
關于"專家和管理者"：專家提高效率;管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的，但是側(cè)重點顯然不同。
關于"管理者要素"：1、關注效果;2、為組織做出貢獻;3、承擔責任。管理者必須時刻自問：我的工作隊實現(xiàn)組織目標起到什么作用?對公司目標實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻?主管的責任是帶領大家去完成具體的工作事項。如果一個人只關注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。
關于"能力類型"：概念性能力對管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設定目標，畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減，相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記。
忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題，因此他會感到"忙碌、盲目和迷茫"。
制定計劃的好處：1、明確目標;2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強對任務的控制;5、增強團隊的工作效能和士氣。
不愿意制定計劃的原因：1、計劃過于復雜;2、計劃缺乏靈活性;3、制定計劃浪費時間和精力。
制定計劃的過程：設定目標--統(tǒng)籌規(guī)劃(時間、人選、程序)--充分傳達。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃，這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞，要反復多次，知道你確認你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。
關于"顧客價值"：顧客購買的，從來就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購買的是一種價值。但是，制造商卻不能夠制造出價值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務背后給顧客帶來的價值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
傳達計劃：1、說明計劃的好處;2、讓員工參與計劃的過程;3、激發(fā)員工的行動;4、區(qū)分計劃與傳達不等于區(qū)分計劃與傳達者。
做計劃的技術(shù)和方法：smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.預測/--滾動計劃法/360度/mb0/pest/5'force注：技術(shù)只能用來解決效率問題，但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關注組織外部)。用smart原則和領導談判，想清楚5個問題是否有答案了?在5w2h方面是否達成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來提升溝通效率和效果的，工具讓我們進行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達的.核心即在與此，已實現(xiàn)上傳下、達思想統(tǒng)一。
2、心得。
做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度，標準不能完全一致，但萬萬不能沒有標準。
概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件。
做計劃不是做加法，做計劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標時最痛苦最困難的事情就是決定應該去掉哪些。
計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義，計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達成目標而存在的。如果計劃與具體情況不符，沒法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。
計劃本身必須結(jié)合業(yè)務類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過程。
對未來的假設是做計劃的基礎，計劃基于假設而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時應對變化，調(diào)整假設，以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成"空想"。
計劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。
目標可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標本身要明確，計劃可以很靈活。
mrkeeting的工作關注的是趨勢性問題。
溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過方法和工具來提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
不要有忙碌變得盲目，進而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言，沒有風是順風。
知識性社會，選擇性大大增加，但機會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計劃也就越重要。
設計師和工頭的區(qū)別就在于，設計師是用來做計劃的。
技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達成兩個目的：外部明確目標，內(nèi)部提高效率。
時刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務、工作)背后的價值給顧客。
計劃的不是工作。計劃的是工作的價值，而工作本身僅僅是一個載體。
團隊成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。
讓執(zhí)行者參與到計劃中來，會大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對于知識型組織而言。
計劃是工具，不是目的。(計劃是溝通的工具、思考的工具、評估的工具、取舍的工具、行動的指南、預測的工具。)。
1、筆記。
救火不是一個有效的管理方法。對組織資源的占用;降低整個部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補的工作習慣。
管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味，沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
避免頻繁的救火：凡是以預計則不勞;科學周密的計劃;關鍵項目要有應急預案;嚴格過程控制，防微杜漸;加強自我的時間管理。
分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
一天的計劃：把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
抓而不緊，等于不抓。
ogsm:objective(目的)、goal(目標)、strategy(策略)、measurement(測量)。
2、心得。
關于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度。客戶滿意度背后在很大程度上由員工的滿意度進行支撐。案例：海底撈火鍋。
把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。
日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)。
集中精力處理問題，效率遠高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。
要學會拒絕干擾，尤其是拒絕上級的干擾。當然，要注意技巧。
時間管理的本質(zhì)不是管理時間，而是管理消耗時間的事情，是自我的管理。做時間主人而非奴隸。
把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強將手下無弱兵。
管理體系越完備，容易讓管理者關注內(nèi)部的持續(xù)改進，但忽略了外部。
軍隊的執(zhí)行力之強，關鍵在于布置了檢查。
對于下屬而言，他們關心的是領導要檢查的事情而不是領導說過的事情。對于這種情況，有規(guī)律性的隨機抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
檢查和反饋的目的在于改進，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績效結(jié)合太緊，否則適得其反。
管理三重境界：不知己不知時--知時但不知己--知己知時。知道那些時間是歸屬與自己支配的。
"緊迫感"不等于"效率"。
由簡入奢易，由奢入簡難。
從重要的事情開始做，而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。
一次性把事情做到位，避免修補，產(chǎn)生"膠水效應"。
1、筆記。
授權(quán)的好處：1、對領導：有效利用時間和精力，提高團隊效能和領導力;2、對員工：提高解決問題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對組織：最佳利用人力資源，提高組織的績效。
不宜授權(quán)的任務：1、不可替代的任務;2、時間緊迫的任務;3、沒有人選的任務;4、風險太大的任務。
宜授權(quán)的任務：1、員工易上手的任務;2、領導者很熟悉的任務;3、目標較為明確的任務。
績效=能力×意愿。
授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責任相符，避免下級有責無權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級授權(quán);3、授權(quán)要給予適當協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領導者不要說我考慮考慮，這樣下屬就會等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責，不能單單把責任交給下屬。
管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標、業(yè)績和責任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔的責任!
2、心得。
t.i.g.e.r授權(quán)法。
taskselectedcarefully。
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風險。
inspanidualselectedcarefully。
groupaffect。
授權(quán)給錯誤的人，會影響和降低團隊效率;授權(quán)時要公開宣布并說明原因;不要擔心其他人認為的"得寵"，關鍵在于事實上的能力。
energyneededpersonally。
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務和目標;需與下屬正式溝通，達成完全一致后方可;充分的交流時間是授權(quán)成功的前提之一。
reviewregularly。
通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長。
管理者的職責是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。
看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書。
政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領導，鐵打的兵。
雇傭一個人要雇傭一個人的全部，包括手、腦、心。手用來勞動，腦用來思考，心則會體現(xiàn)出忠誠。
1、筆記。
給予指導的六個步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細聆聽;4、反饋指導;5、及時跟進;6、認可員工績效。
指導的最佳時機：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時;4、情況困難時;5、下屬請教時。
傾聽的五個層次：忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽。
傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
指導的形式：書面指導;口頭指導;書面結(jié)合口頭;實際操作。
2、心得。
指導下屬，而非是教育下屬。管理者的責任在于取得績效，教育人的事情交給上帝去做。
指導下屬不是為了指導別人而指導，更不是為了證明自己的正確和別人的錯誤。指導下屬是為了讓下屬取得更好的績效，幫助員工成長。
1、筆記。
制定有效的績效目標。
以崗位說明書為基礎。
以公司和部門的績效目標為依據(jù)。
協(xié)助員工確定自己的績效目標。
確定員工的目標是否給公司帶來回報。
寫上確定員工的績效目標。
協(xié)助員工制定達成績效目標的工作計劃。
制定崗位說明書的原則。
強調(diào)責任、簡單明了、切合實際、定期檢查。
應該避免使用的詞匯。
足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當?shù)?、最小、最大、最好?BR> 2、心得。
最打擊員工士氣的事情莫過于，管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時，卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進度，讓員工隨時都有事可做，可不是一件小事;讓設備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機器有故障時，能立刻修好也不是小事。最能激勵員工績效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊，通過這些活動向員工展示管理者的才干和他對待工作的認真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標準。
最浪費成本的莫過于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補上午損失的時間。
績效精神要求每個人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點必須放在一個人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。
識人所長、用人所長、容人所短。
1、筆記。
關于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責;用于鉆研、鍥而不舍;較強的組織能力;道德高尚，誠實可信;具備奉獻精神;對自己要求嚴格，對別人也要求嚴格;對信仰、配偶等非常忠誠，家庭一般較幸福;做決策時比較猶豫，怕錯誤，怕失敗，需外界力量的促進;事必躬親，不放心，注重細節(jié);對大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標準;有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。
完美主義者需要注意以下關系：個人目標和組織目標;自我強迫和強迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
積極的批評：有效的提問，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強調(diào)錯誤。
探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強調(diào)建議和欣賞。
2、心得。
對過去的工作了解太多會阻礙自己今后的發(fā)展。
漢堡式溝通方法：傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時。
避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免"但是"，把"but"轉(zhuǎn)換為"and"。
界定緊急情況，靈活解決方案。
幫助員工建立起一個領導者的愿景，把愿景傳達給團隊中的每個人。給員工更多的參與機會，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記。
有效溝通--關注接收者。進行溝通的是信息的接收者。對發(fā)出信息的人來說，如果他發(fā)出的信息沒有人聽到，就沒有溝通，只是噪音。
在一場談話中，最重要的人是哪一位傾聽者。
有效溝通的第一個原則：關注傾聽者。
如何關注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知。
溝通從心開始。
傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
有效溝通的第二個原則：關注貢獻。
溝通是中通過動機來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價值觀念和動機，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。
有效溝通的第三個原則：關注雙贏，而不是迎合。
面對面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak。
溝通不應該是一種手段，而應該是一種方式。
2、心得。
如何和上司溝通，如何管理好上司。
1.主動去管理，而不是被動由上級踢著走。
2.為上級提供價值，時刻問自己：在上級的眼里什么最重要?上級想要什么效果?
3.主動匯報，及時反饋。
4.關注領導工作中的時間習慣。
5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)。
6.跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠不是問題，而是如何解決。
7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合(比如在非正式的場合進行溝通)，明白領導的底線是什么(挑戰(zhàn)領導底線的前提是摸清領導的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記。
在實踐中學到的東西是最寶貴的，也是最深刻的。
培訓應以績效評價和績效目標作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實際情況。
管理者對員工發(fā)展負有責任!提高員工技能和團隊的手段，絕非僅僅是人力資源部門的事情。
下級素質(zhì)低不是你的責任，但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責任。
2、心得。
培訓員工中極為核心和關鍵的是，在培訓前首先要設立標準。
招聘時找到價值觀相同的人，能避免很多培訓和節(jié)省管理成本。
1.管理者要從改變自己開始!
2.一位主教的墓志銘：年輕時，我希望有能力改變世界;成熟時，我發(fā)現(xiàn)無力改變世界，便希望改變國家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家，便希望改變家庭。如今，我就要進入墳墓，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國家，才有可能改變世界。
3.管理者要練好基本功：張瑞敏說："什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它，就是不容易"。
4.管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!
急救技能培訓心得篇十五
通過這次培訓，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人，應該有共同的奮斗目標，應有為此目標堅持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團隊，我們的力量將是無窮的！可是我們現(xiàn)在做到了嗎？我們每個人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)！因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標貢獻我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母！
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性（積極心態(tài)其實也就是一種自信），尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性，培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道，可從來沒有認真地體會。這次培訓，我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者?！睉撌冀K這樣充滿信心地激勵自己，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。
我認為，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者，不是安享順利，而是當他們面對不幸時，仍能持有積極心態(tài)，并加倍地努力，從而得到更多的回報。
積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功，具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作，才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望，從而開拓思維，發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題，解決別人所不能解決的問題。的確，積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌，它能讓你在逆境中不屈不饒，堅持不懈；讓你在順境中長驅(qū)直入，更完美的達成目標。積極心態(tài)是人生方向的指示燈；是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度，就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性，朝著既定的目標前進。在現(xiàn)實生活中，擁有積極心態(tài)的人很多，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口，把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口，比如我們經(jīng)常聽到這樣的話：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等?？傉J為事事都與自己作對，而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之，這些人泯滅了希望之光，陷入了消極中，從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》，特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度?！叭松膹娬呤蔷哂蟹e極思維的人，他遇到困難，決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道，問題越困難，他本身就越要有強大的韌性，依然面對，理性地處理，才能獲得最好的結(jié)果”。“不畏懼地面對困難，毅然出擊，就必能確實捕捉問題，創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者，我們要具有積極思維、積極態(tài)度，也就是說要有自信，一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己，告訴自己是最棒的，困難只是暫時的，相信凡事發(fā)生必有因果，必有助于我，相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的，積極心態(tài)的人大步向前，消極心態(tài)的人停滯原地。
在這次培訓中，還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工，敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè)，總是抱怨為什么，怎么做，即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣？敬業(yè)是一種支持你堅持不懈，達成目標的原動力。通過這次培訓，我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度，以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難，總會找到解決方法。我們從心里肯定自己，養(yǎng)成積極思考的習慣，用熱情積極地情緒去克服問題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力，并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上，老師出了一道腦力風暴題目：如果要用一種食物來形容你的工作，你會選擇什么？有的同學說是“米飯”，可以裹腹，嚼后還有一絲甘甜；有的同學說是“雞肋”，食之無味，棄之可惜；有的同學說是“嗑瓜子”，好吃，卻又沒完沒了，最后還乏味；還有的同學說是“甘庶”，看你怎么吃，從尾吃到頭，是越來越甜，從頭吃到尾，是越來越無味。細想一下，其實每一種說法都有它的道理，每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度，積極的心態(tài)將促成積極的行為，消極的心態(tài)將促成消極的行為?；仡^想想，我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢：每天工作忙忙碌碌，卻又知道自己在忙些什么，兩個字“瞎忙”；每個月數(shù)著工資時，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠沒有付出的多；服務服務每天掛在嘴邊說，卻不知道到底應該怎么去做；好不容易剛剛培訓了一批新的營業(yè)員，又聽說有人要離開啦?？傊恰白罱液軣?，很煩”。
渲泄呢，她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢？
心態(tài)決定行為，如果沒有一個好的工作心態(tài)，如何強調(diào)她們“用心服務、規(guī)范服務”，可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以，我們應該引導她們思考這個問題，幫助她們樹立良好的'工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡歷而干，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方，忠于自己的職業(yè)，對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是，在她們覺得對得起自己的每一天的同時，就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ?，由此上升到用心工作，因為?yōu)質(zhì)服務不是一句口號和一條標語，服務需要真誠的實際行動。
其實，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位；在我們整個職業(yè)的生涯中，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關系，在我們付出的時候獲得相應的回報，和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。
對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的服務工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
一直以來，我們都在倡導一種生活方式，快樂生活，快樂工作，因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時，客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風；同樣，如果你帶著失落的心情去面對客戶，即使你臉上掛著微笑，也會讓人感覺呆板，不自然。沒有任何理由的，作為一個職業(yè)的服務人員，無論什么時候，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自中國電信”。
我相信，年輕、聰明的我們，對“微笑服務、規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務”，不是不會做，只是沒有用心去做。“境由心生”、“心想事成”，調(diào)整好心態(tài)上路，我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務進行到底”。心態(tài)決定行為，行為決定習慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松?，應該從改變習慣做起；要想改變習慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
急救技能培訓心得篇十六
老師是人類靈魂的工程師，老師這一職業(yè)是太陽底下最光輝的職業(yè)。他們的確像蠟燭一樣，燃盡了自己，照亮了別人。他們培育、教導同學耗盡了心血。他們吃的是“草”，擠出的卻是“奶”，從精神、靈魂上哺育了我們一代又一代的青少年。
聞名的訓練家陶行知先生曾說過：“學高為師，德高為范?！弊鳛橐幻蠋?，不僅要具有廣博的學問，更要有高尚的道德。中學校生正處于人生的起步階段，老師對其的影響不僅是一時的，更是一生的。我記得有一次獲得“諾貝爾獎”的大師們齊聚在巴黎，有人問他們最難忘的是什么?他們的回答幾乎是幼兒園、中學校的老師和生活給了他們深刻的印象和啟迪。
“為人師表，教書育人”。因此老師這一職業(yè)是神圣的，擔負著培育、訓練下一代的艱難、繁重的任務，傳道、授業(yè)、解惑是他們的天職。這段時間學校組織了《幼兒老師職業(yè)道德規(guī)范》的學習，規(guī)范的.內(nèi)容有六條，即：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛同學、教書育人、為人師表、終身學習。這六條規(guī)范是每一個老師義不容辭的責任，也是規(guī)范老師的育人行為，提高老師職業(yè)道德修養(yǎng)的詳細表現(xiàn)。通過反復學習，我覺得《中學校老師職業(yè)道德規(guī)范》中的核心問題為師德問題，師德的核心問題是愛。
我們所從事的是訓練事業(yè)。愛訓練，就是要愛國守法、愛崗敬業(yè)。老師要喜愛訓練事業(yè)，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。訓練事業(yè)需要的是我們老師實實在在的付出，不是在工作中投機取巧，更不是事事以酬勞的多少來衡量自己的工作。因此只有擁有了對事業(yè)的一分喜愛，才能腳踏實地、悄悄奉獻，對同學負責、讓家長滿足。尤其是青年老師，要力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項訓練教學工作。
老師愛自己就是要有主動的人生態(tài)度，既然我們選擇了訓練事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，主動進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻。用自己主動的人生觀、世界觀去影響同學、改造同學。“不以物喜，不以己悲”。特殊是在現(xiàn)在的社會轉(zhuǎn)型時期，各種沖突層出不窮，各種思想相互碰撞，老師的人生取向不僅關系到自己是否擁有幸福的人生，而且直接影響到同學的成長過程。一個不愛自己的老師，是談不上愛訓練和愛同學的。所以我們老師要不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。規(guī)范中要求老師“終身學習，樹立終身學習理念”。這就要求我們在育人的同時，不要忘了自身的連續(xù)學習。不斷提高自身素養(yǎng)，不斷完善自己，以求教好每一位同學。怎樣提高自身素養(yǎng)呢?這就要求我們每一位老師肯定要與時俱進，孜孜不倦的學習，主動進取，開拓新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦，精益求精，厚積薄發(fā)，做一名“學習型”的優(yōu)秀老師。有了良好的素養(yǎng)、過硬的本事，才會在工作中自信，才會在生活中歡樂，才會有主動的訓練態(tài)度和人生觀念，才會不迷失工作和前進的方向。
這是老師全部“愛”的歸宿點。老師對同學的“愛”必需是排除了私心和雜念的父母般暖和慈愛的愛，恩師般高尚純凈的愛。崇高的師愛表現(xiàn)在對同學一視同仁，絕不厚此薄彼，按成果區(qū)分對待。要做到“三心”俱到，即“愛心、急躁、細心”。無論在生活上還是學習上，時時刻刻關愛同學，特殊對那些學習特困生，更是要“特殊的愛給特殊的你”，切忌易怒易暴，言行過激，對同學要有急躁，對同學微小之處的好的轉(zhuǎn)變也要擅長發(fā)覺，發(fā)覺他們“的閃光點”，并且多加鼓舞，培育同學健康的人格，樹立同學學習的自信念，注意培育他們的學習興趣。老師的一言一行對同學的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，老師一言一行，一舉一動，同學都喜愛效仿，將會給同學帶來一生的影響，因此，老師肯定要時時到處為同學做出榜樣，凡是老師要求同學要做到的，自己首先做到;凡是要求同學不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓同學心服口服，把你當成良師益友。新規(guī)范還規(guī)定：老師應愛護同學生命平安。我想這是每位老師必需做到的，這也是一位老師應有的高尚道德。當同學生命受到威逼，受到損害時，作為一名老師應在同學危險時挺身而出，應向汶川地震中的英雄們學習，學習他們生死關頭臨危不懼、舍生忘死、奮不顧身，拼死愛護同學的勇敢獻身精神;學習他們危難時刻堅守崗位、忠于職守、不畏困難險阻、奮力搶救同學拼搏奉獻的精神。我想這正是老師愛同學的最高體現(xiàn)。
愛訓練、愛自己、愛同學，是一種以人為本的基本道德要求。只要每一位老師不斷地完善自我、超越自我，從民族和事業(yè)的大局動身，仔仔細細地學習，勤勤懇懇地鉆研，扎扎實實地工作，就能無愧于老師這一光榮稱號，就是對《幼兒老師職業(yè)道德規(guī)范》的最好詮釋。
急救技能培訓心得篇十七
計算機技術(shù)是教師必須掌握一門技術(shù)。為了提高計算機操作技能，學校組織了計算機培訓，在與同行的相互學習、交流中，我收獲頗豐。
在高科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停在原有知識的認識上，要不斷學習，不斷完善自己，不斷充實自己。
現(xiàn)在的學生更是聰明，他們不僅能在學校里學習知識，還能通過電視、網(wǎng)絡等多種途徑學到更多的知識。因而，教師必須有一種超前意識。
當今社會，一名優(yōu)秀的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念，掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡、電腦）對信息資源進行有效的收集、組織、運用；通過網(wǎng)絡與學生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習，才能滿足現(xiàn)代化教學的需要；信息素養(yǎng)成了終生學習的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質(zhì)的教師。
在教育系統(tǒng)中，教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡學習新知識，可以與同行交流經(jīng)驗，可以與學生進行溝通，可以……因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓的時間雖然短些，但我通過學習認識到計算機的重要性，我會在今后的工作中，充分利用學到的知識進行教育教學，還要不斷學習新的信息技術(shù)，以提高教學質(zhì)量，具備更強的教學技能。
急救技能培訓心得篇十八
雖然僅只有20天的園長培訓，但我對幼兒園園長這一職位有了新的熟悉：園長不僅肩負為人才培育奠基的艱難任務，還是一所幼兒園的總策劃者。要辦好幼兒園、提高整體訓練質(zhì)量，關鍵在于園長，從某種看法上講，一個好的園長就意味著一所好的幼兒園。
在園中，園長的思想、行為和作風能影響全局，作為園長，她所擔負的管理是整個園所的訓練、保育、后勤三方面的工作。首先園長要明確幼兒園的任務、性質(zhì)、地位、作用、目標、職能等多方面的學問。在訓練中，要求不斷地更新觀念、訓練教學模式，組織老師們開展各類教學業(yè)務活動和幼兒一日活動，做好與家長的溝通工作;在保育上，把好平安和衛(wèi)生觀，嚴格根據(jù)保育員手冊執(zhí)行，做好幼兒的個人干凈衛(wèi)生工作，并協(xié)作老師做好訓練工作，真正地體現(xiàn)出保教結(jié)合的概念;在后勤上，做好園內(nèi)的服務工作。針對這一系列的工作，園長必需建立一套正確可行的管理制度，同時一名園長還必需樹立起正確幾重觀、進展觀、訓練觀，一切以孩子為動身點，盡可能為全園幼兒供應良好學習嬉戲環(huán)境和高質(zhì)量的教學水平，使他們在舒適的氛圍中健康歡樂的成長，也為他們?nèi)雽W校奠定堅決的基礎。
課堂里我有幸能聽到郴州師范政治高講黃成元老師向我們指明白訓練現(xiàn)狀和訓練事業(yè)的進展方向，讓我們熟悉到我們要一起為我國的訓練事業(yè)做貢獻;也很感謝我們那么多的幼教先驅(qū)們能那么心胸寬廣與我們共同共享多年的幼教閱歷：有郴州市直機關幼兒園的彭園長，向我們敘述了撰寫教學案例的典范，讓我們熟悉到教學案例并不是一謂的重復往日的內(nèi)容，為了完成一頁紙而矣，而是要將它當作是一項創(chuàng)作，要用設計的理念去完成它，要精典又不失新異且真實;有郴州市試驗幼兒園的美術(shù)教學法王老師和舞蹈教學周老師，課堂氣氛生動活潑，那毫無保留的教學，很是咸悟;還有省直其次幼兒園向園長不辭勞苦百忙中趕到郴州給我們上課，讓我們對平安有了新的熟悉，平安大于天!
在所學課程里美術(shù)讓我感悟特多，所學到的也多，我接觸幼兒園的方方面面并不是許多，特殊是美術(shù)教學這一塊，雖然自己是美術(shù)設計專業(yè)畢業(yè)的但結(jié)合幼兒繪畫教學的學習和思索并不多，對幼兒美術(shù)訓練很是困擾，尤其是對將自己到美術(shù)中所學理論的專業(yè)的學問將其通俗化應用到幼兒園的環(huán)境布置和美術(shù)教學這一塊開啟了方向，懂得了如何將美術(shù)中所要學的`內(nèi)容找到一種合適的方式結(jié)合到幼兒教學中，要讓孩子們在玩的過程中學習，吸引它們愛上美術(shù)，不說搞創(chuàng)意，搞藝術(shù)，而是“玩”，玩畫畫，玩創(chuàng)意，玩創(chuàng)作，玩藝術(shù)。充分讓孩子們到“玩”的過程中感受線條、顏色、圖案等的趣味性，通過不同的技法猶如一圖案用不同的方式不同的材料貼、拓、拼、粘、剪可以締造不同的作品，同時還可以感受到，同一物體的多變性。
在這次的培訓中，對于一個“初出茅廬”的幼兒園管理者，我需要的是更多這樣的精神食糧。我認為正確而不懷疑，通過這次培訓，所以的學員肯定交出一份滿足的答卷。我們肯定能學有所用，在工作中做到理論結(jié)合實際，把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次，我盼望，在不久的將來會有一批省級、市級示范性幼兒園“當家人”是我們這期的同學。也盼望在實踐一段時間以后，能再有機會參與;園長班的培訓，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
急救技能培訓心得篇十九
有幸參加了黃石市舉辦的全科醫(yī)師規(guī)范化培訓。此次培訓的目的是培養(yǎng)全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務理念、管理經(jīng)營技巧和應變能力，通過對學員進行系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識的學習和技能的訓練，提高了全科醫(yī)師的管理、服務能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。培訓內(nèi)容從全科醫(yī)學概論、社區(qū)預防與保健、社區(qū)衛(wèi)生服務管理、醫(yī)患溝通技巧等八大方面分別進行了闡述，提出的觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說服力的舉例和互動教學。讓學員真正參與并積極思考，使這次培訓取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
全科醫(yī)師、全科醫(yī)學、社區(qū)中心在以前，對我來說還是一個模糊的概念，我以為社康只是一個社區(qū)的小診所，全科醫(yī)師只是在基層看看小病，開開藥品的低水平醫(yī)師。但通過了近一段時間的理論學習，我對全科醫(yī)學有了一個正確的認識。全科醫(yī)學和臨床內(nèi)科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級學科；社康中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的衛(wèi)生服務機構(gòu)。社康的'服務對象不僅是病人，而且還有沒病的健康人群。全科醫(yī)師不單要會高超的醫(yī)術(shù)，還要懂得與患者溝通，進入患者的世界，不能像臨床?？漆t(yī)師一樣以被動和以疾病為導向的診療模式開展工作，而是要主動對社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務、進行健康教育，更重要的是樹立以預防為導向的診療理念。通過這半個月的培訓來，我對全科醫(yī)師的理解從當初認為的：只要會看"發(fā)燒、感冒"就可以的赤腳醫(yī)生，提高到對個人、家庭和社區(qū)提供人性化、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照顧、健康維持和預防服務的經(jīng)過專業(yè)醫(yī)學訓練的高素質(zhì)醫(yī)師。
現(xiàn)實社會的醫(yī)患關系日趨緊張，患者對醫(yī)生的信任度急劇下降，醫(yī)鬧也越演越烈，醫(yī)生越來越難當。這一切很大程度上，都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問題。1977年恩格爾(gl)首先提出了生物—心理—社會醫(yī)學模式，即人不僅是一個生物體，更重要的是一個具有心理—社會—文化和精神特征的綜合體，因此，以"醫(yī)療為中心"的服務模式逐漸被"以病人為中心在培訓中，通過授課老師不斷給我們灌輸"以病人為中心，健康為導向，加強溝通"的社區(qū)服務觀念。使我在潛移默化中對醫(yī)患溝通有了新的了解，在現(xiàn)實生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題，軀體的疾病只是患者健康問題的一部分。目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重，每天可能需要看30-40位病人，試問大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時間與患者交流，傾聽患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同，全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對專科醫(yī)師少且固定，可以有較多的時間與患者進行交流，同時方便對病人的預后進行跟蹤隨訪，甚至可以讓患者主動參與自己診療方案的制定或調(diào)整，充分體現(xiàn)了"以病人為主"的服務理念。這些都可以大大改進醫(yī)生與患者的溝通。
只有通過政府大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，為社區(qū)群眾提供方便的就醫(yī)場所，才可能解決社區(qū)群眾"看病難、看病貴"的問題。這是關系到國策民生的大事。所以在未來全科醫(yī)學將是朝陽學科。