影視劇是一種通過影像和聲音來展現(xiàn)故事情節(jié)和人物形象的藝術形式。詳細記錄下每個環(huán)節(jié)的經(jīng)驗和感悟。以下是小編為大家整理的一些運動訓練計劃和健身建議,供大家參考和實踐。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇一
姓名:
身高:
178cm。
性別:
男
就業(yè)時間:
民族:
漢族。
學歷:
本科。
所學專業(yè):
工商管理。
望工作性質(zhì):
全職。
期望工作地點:
寧波。
期望工作行業(yè):
it/互聯(lián)網(wǎng)。
期望工作職位:
行政助理。
期望工作待遇:
到崗時間:
面談。
起訖時間:-11月至-12。
公司名稱:北京國信經(jīng)濟發(fā)展研究中心。
工作描述:對客戶資料進行歸檔,整理,進行客戶回訪,解決客戶提出的問題,并及時向上級反饋。
公司名稱:加拿大興達國際投資公司北京代表處。
擔任職務:首代助理。
工作描述:協(xié)助首席代表處處理日常工作,參加招商會,和客戶商談有關事項,前往項目實施地對項目進行考察,寫朱商業(yè)計劃書的編寫。
教育時間:-09至-07。
學院名稱:湖南湘潭大學。
所學專業(yè):工商管理。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇二
畢業(yè)院校:南寧理工大學城市學院。
最高學歷:本科。
獲得學位:學士學位。
畢業(yè)日期:201x-07
所學專業(yè):金融。
語言能力。
外語:英語。
工作能力及其他專長:優(yōu)秀的銷售成績,具有豐富的客戶拓展經(jīng)驗,良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力,舉辦過產(chǎn)品展示會的經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,并具備豐富的internet經(jīng)驗。
個人自傳:本人有良好的溝通能力和團隊合作精神,為人和善,善于分析和推理,更善于意會別人的內(nèi)心。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇三
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:云浮身材:170cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:29。
誠信徽章:人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:銷售總監(jiān)/經(jīng)理、客戶經(jīng)理/主管、區(qū)域銷售總監(jiān)/經(jīng)理:
工作年限:7職稱:初級。
求職類型:全職可到職日期:一個星期
擔任職務:區(qū)域經(jīng)理。
工作描述:商業(yè)公司間的.業(yè)務往來,業(yè)務洽談,市場調(diào)查,制訂營銷方案,業(yè)務指導培訓等。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):批發(fā)/零售。
擔任職務:采購。
工作描述:公司產(chǎn)品結構定位,品種選購、核價,業(yè)務洽談,在庫產(chǎn)品銷存,結算等。
離職原因:
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):制藥/生物工程。
擔任職務:業(yè)務員。
工作描述:終端藥店的業(yè)務跟進,新產(chǎn)品上架,產(chǎn)品價格維護,公司品牌推廣等。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:桂東衛(wèi)生學院。
所學專業(yè)一:社區(qū)醫(yī)士所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇四
3.整理銷售收集的客戶信息,做好分類、記錄,建立完善信息庫;。
4.整理銷售發(fā)貨信息,通知倉庫發(fā)貨。
5.及時了解銷售反饋,分析客戶轉化障礙,總結有效的轉化方式,提升團隊轉化率;。
7.收集成交案列關鍵環(huán)節(jié)對話內(nèi)容截圖,制定《客戶轉化案例備案》;。
8.負責銷售客服轉化工作技術障礙解答;。
9.考核轉化率是否達到轉化率基本線,對不滿足轉化率基本線的客服進行重點協(xié)助工作;。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇五
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:湖南-岳陽。
年齡:34。
現(xiàn)所在地:廣東-廣州。
身高:156cm。
希望地區(qū):廣東。
希望崗位:客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
尋求職位:供應鏈管理、客服管理。
教育經(jīng)歷。
-09~-07華南師范大學應用心理學碩士。
-09~-07湖南師范大學英語系本科。
培訓經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗至今6月工作經(jīng)驗,曾在5家公司工作。
**公司(-04~至今)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費品。
擔任職位:客服經(jīng)理崗位類別:客戶服務經(jīng)理。
工作描述:1、負責客服團隊的管理;。
2、與醫(yī)務、商務團隊在不同地區(qū)的不同項目開發(fā)及合作。
3、客戶關懷,對客戶滿意度負責。
4、負責客訴處理。
5、負責客情維護、新客戶開發(fā)、老客戶沿用率。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:辦公設備、文化體育休閑用品。
擔任職位:電話營銷中心經(jīng)理崗位類別:客戶服務經(jīng)理。
工作描述:1、對公司銷售目標、利潤目標、客戶滿意度、日常運營等相關kpi等負責;。
2、負責電話營銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進、維護及完善工作;。
3、在客戶細分的基礎上,負責對高價格的客戶進行維護,提高客戶滿意度及忠誠度;。
4、負責動態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫,確??蛻糍Y料數(shù)量最大化,奠定堅實的基礎性資源;。
5、負責對團隊進行業(yè)務指導、培訓、參與其績效管理,不斷提高服務水平;。
6、系統(tǒng)的建立與完善,如工單系統(tǒng)、crm的開發(fā),相關訂單系統(tǒng)流程的改進與開發(fā)。
離職原因:想回廣州。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費品。
擔任職位:呼叫中心高級主管崗位類別:客戶服務總監(jiān)。
工作描述:1、呼叫中心現(xiàn)場管理;。
2、督導、管理、監(jiān)督呼叫隊伍及電話質(zhì)量;。
3、項目的跟進處理及培訓系統(tǒng)的完善;。
4、協(xié)助銷售分析全國75家分公司的銷售與退貨,督促銷售的平衡前進;。
5、kpi考核指標的管理;。
績效:1、在線問題解決率達85%2、20秒服務水平達85%。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位:高級供應鏈主管崗位類別:
工作描述:1月至今:任職于金山集團金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供應鏈部門工作:
2、項目工程的跟進管理;通過協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來保證項目如計劃完成;。
5、第三方物流運輸管理及成本控制。
績效:
1、100%otd;。
2、標準品交貨周期從12天提前到9天;。
3、“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務理念,致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應鏈服務,使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務忠誠度和美譽度的照明公司。
公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位:崗位類別:客戶服務專員/助理。
工作描述:9月至12月:于庫柏照明燈飾有限公司任客服專員:
1、處理進出口訂單及物流運輸,跟蹤運輸,管理成品出貨情況;。
2、督導、管理存貨,分析庫存情況,跟進相關部門的庫存清貨處理計劃;。
3、項目的`跟進處理;。
4、客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會的主持。
績效:
2、接單前反應時間從24小時縮短為12小時;。
3、曾成功組織青島研討會和邀請外國照明專家來華為經(jīng)銷商巡回培訓有關照明知識等活動,以此為公司造勢,為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務和高質(zhì)量售后服務的第一炮。
離職原因:尋找新機會。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:初級。
計算機詳細技能:1、熟悉辦公自動化軟件;。
2、熟練運用mfg/pro軟件.
技能專長:1、能流利用英語與客戶進行交流;。
語言能力。
普通話:一般粵語:流利。
英語水平:
英語:精通日語:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:英語六級,國語與英語聽說寫流利。
熟悉辦公室自動化操作和處理。
熟悉客戶服務管理規(guī)范、客戶工作技能。
因以上特點,我更執(zhí)著于客服及供應鏈領域,期望在此領域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學之長.
自身情況。
自我評價:外向、靈活、堅強、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細心、大度使我在供應鏈的崗位上更出色,在繁忙工作過程中,我從不抱怨,因為我早就學會了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學,所以比一般人更懂得如何對待員工及客戶的心理,知道如何更好地與其溝通,從而更好地解決問題。對于未來,我的態(tài)度是很積極的,只要付出比別人更多的努力,就會收獲更多的勞動成果。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇六
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天津。
民族:
壯族。
戶口所在地:
廣西。
身材:
163cm?50kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
應屆畢業(yè)生?
應聘職位:
市場銷售/營銷類:商務、客戶服務類、數(shù)據(jù)庫管理員:
工作年限:
1
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個星期。
2000--3500。
希望工作地區(qū):
天津珠海佛山。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)。
擔任職務:
投標專員。
工作描述:
一、投標工作(含電子投標、現(xiàn)場投標、政策申報等文件制作)。
1、負責各區(qū)域項目市場信息的招投標信息的收集、整理;
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對合適的項目進行可行性分析;
4、投標知識管理(存檔、管理投標過程文檔)。
5、投標后項目合同的簽訂、簽署流程支持;
6、合同供貨采購申請協(xié)助。
7、協(xié)助項目實施、驗收,提供項目實施支援。
8、與招標單位保持聯(lián)系,并協(xié)助項目售后服務。
二、日常協(xié)助:
1、配置庫:投標知識庫的建設、更新、使用管理;
2、財富庫:投標空間的建設、更新,含投標規(guī)范、投標模板、投標財富等模塊;
3、分擔銷售部部分商務工作。
離職原因:
公司變故,精簡機構。
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨資所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔任職務:
商務助理(標書制作)。
工作描述:
為營銷中心團隊提供內(nèi)部工作支持,協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項政策,部門商務工作及標書制作,報價、投標文檔和銷售合同的整理和管理,團隊活動及塑造團隊文化。
主要工作為應用各辦公應用軟件(如word、excel等)及相關圖像處理軟件(如photoshopcs2、coreldraw等)和制作演示文稿軟件powerpoint,根據(jù)公司投標項目需求編輯、制作投標文件。
日常具體工作內(nèi)容:
負責集團公司中:
天津科拉迪尼服飾有限公司、
天津穗達服飾企業(yè)有限公司、
天津西澳西裝有限公司。
三間公司的相關投標工作的各項商務、技術標書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作;保證投標各項資料、文件完成的.質(zhì)量和進度;負責及時收集和整理本公司及相關行業(yè)的最新資料信息,即使整理更新歸檔標書制作的文件資料。在保證質(zhì)量地完成分內(nèi)工作之余,幫忙部門經(jīng)理安排投標樣衣生產(chǎn),整理各業(yè)務員的業(yè)務工作反饋信息,以及上級領導安排的其他事宜。
離職原因:
熬夜加班過多。
教育背景。
畢業(yè)院校:
太原科技大學。
最高學歷:
本科獲得學位:管理學學士。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
電子商務。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
太原科技大學。
電子商務。
管理學學士。
1010942008001634。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
1、個人技能:
良好的文字駕馭能力和英語聽說能力;
熟練應用各辦公信息處理技術、軟件,如新建microsoft辦公信息化軟件、oa系統(tǒng)、配置庫、財富庫管理。
2、個人性格方面:
工作認真、細致、耐心,有親和力,具有很強的自我管理意識及責任心。邏輯思維嚴密,具有良好的職業(yè)道德和良好的團隊協(xié)作、積極進取、敬業(yè)精神,及良好的學習意識和較強的領悟能力,能迅速了解崗位知識進入崗位角色。
詳細個人自傳。
1-2月于華南煤炭交易中心實習。
207月-6月于澳洲穗達國際集團公司工作。
208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作。
工作勤懇、認真負責,得到公司領導的認可;為人友好,同事間和睦相處。個人不忘自我提升,工作之余不忘認真學習工作相關及意外的知識,真正做到豐富自我,提升自我。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇七
姓名:xxx。
性別:男。
年齡:29歲。
e-mail:xxxxxxxxxx。
聯(lián)系電話:xxxxxxx。
地址:北京xxx區(qū)xxx路xxx號。
郵編:xxxxxx。
豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責,具有很好團隊合作精神。
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務,尤其是能夠準確及時把握機會,為公司擴大一定的客戶量。
職責:
負責公司營業(yè)部的日常交易,包括機構,大中戶和散戶的交易及管理;
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務,及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
1997年9月--1999年10月在xxxx信息技術有限公司擔任市場助理;
負責公司相關產(chǎn)品的技術資料發(fā)布與更新;
通過各種方式解答用戶的`問題,與用戶保持著良好的溝通;
對自己充滿信心,自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!
1996年9月--1997年7月上海xx大學本科。
出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務,有著豐富的實際經(jīng)驗;
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書;
英語達到國家四級水平;
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇八
客戶服務專員個人簡歷范文在求職應聘時個人簡歷是很重要的但你知道要怎樣才能寫好求職簡歷呢!大學生個人簡歷網(wǎng)提供一篇
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為模板。希望在你閱讀這篇文章時對你有所幫助,更詳細內(nèi)容如下。
廣州偉國投資集團?? 2009-08 - 2010-06
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位:招商專員、銷售助理
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
1、負責公司商業(yè)物業(yè)的.招商工作,尋找投資客戶。
2、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。
3、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。?
4、定期向公司匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結,提高工作計劃性和有效性。
5、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
廣東
省廣州市鳳凰旅行社?? 2007-07 - 2007-08
公司性質(zhì):不限
擔任職位:業(yè)務員
離職原因:準備開學
工作職責和業(yè)績:
主要從事兩方面工作,一是培養(yǎng)新客戶,二是服務老客戶。
廣東
省佛山市南海益豪鞋業(yè)有限公司?? 2002-07 - 2002-08
公司性質(zhì):不限
擔任職位:工人
離職原因:準備開學
工作職責和業(yè)績:
把模板放在塑膠上再進行畫模。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇九
姓名:
國籍:中國。
當前位置:
民族:漢族。
帳戶位置:
正文:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
求職意向和工作經(jīng)歷。
人才類型:一般求職。
職位:
市場/營銷:
網(wǎng)絡營銷,客服:客服專員,其他類別:銷售跟單員。
工作年限:3年。
職稱:中級。
求職類型:全職。
隨時可用。
希望工作區(qū):
公司名稱:xx網(wǎng)絡科技有限公司。
起止年份:20xx—06~20xx—07。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)行業(yè):
紡織、服裝。
職位:客服。
1、接聽客服熱線,處理日常售后服務。包括:客戶留存、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提高客戶服務滿意度和客戶關懷。
3、客戶回訪和輔助銷售。
4、反饋有意見的服務建議。善于溝通,能夠處理突發(fā)事件,積累了很多銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
學歷。
畢業(yè)院校:xx學院。
學歷:中專畢業(yè)—xx—07—01。
專業(yè)一:計算機應用專業(yè)二:
語言能力。
外語:英語一般。
普通話水平:精通粵語水平:精通。
本人形象良好,3年工作經(jīng)驗,態(tài)度積極,情商管理能力高。較強的學習能力和適應能力,能夠承受較大的工作壓力,具有獨立分析和處理事情的能力。以及所有辦公室人員應該具備的技能和素質(zhì)。了解相關行業(yè)法規(guī),特別熟悉電子商務,能夠多渠道發(fā)展客戶,有解決突發(fā)事件的能力和新領域的認知能力。
拒絕平庸,選擇卓越。一絲不茍的完成自己的工作,然后用對公司的愛去做別人可能不愿意做但對公司有利的事情。我想從自己做起,正視自己,整合各個方向的資源,建立新文化,新思想。在比賽中樹立我們的目標,謹慎踏實的做好公司業(yè)務,提高公司知名度,通過個人行動,從身邊的小事做起,努力工作,善待他人,做好我們共同的事業(yè)。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十
名稱:xxx。
性別:男。
身高:168。
婚姻狀況:未婚。
出生地:湖南懷化。
政治面貌:中共黨員。
現(xiàn)居地:義烏東洲花園。
工作強度。
期望職位:電商,淘寶,電腦,網(wǎng)絡,網(wǎng)站。
工作類型:全職。
工作地點:義烏市。
工資:面議。
住房要求:面議。
工作經(jīng)驗:2年。
工作經(jīng)歷:
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡管理和網(wǎng)站管理。
學歷:大專。
畢業(yè):湖南科技職業(yè)學院。
專業(yè):計算機應用。
畢業(yè)時間:20xx—6。
第一外語:
英語。
水平:普通。
計算機能力:
精通其他能力:
證書:計算機二級證書,電子商務證書。
20xx年10月—20xx年10月,湖南科技職業(yè)學院計算機應用計算機國家二級證書,阿里巴巴電子商務國內(nèi)應用專員證書,辦公軟件自動化證書。
思想開放,成熟穩(wěn)重,有上進心,有理想,真誠熱情。有責任心,積極主動,工作努力。有很強的組織能力、動手能力和團隊合作精神,能很快適應各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物,敢于挑戰(zhàn)新事物。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十一
自我評價:大專在校期間學過各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(c++)2003-2008年在部隊服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團隊精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強適應能力.
教育背景。
學校名稱:浙江科技學院(2002年9月-2003年12月)。
專業(yè)名稱:計算信息管理學歷:大專。
所在地:浙江杭州證書:
專業(yè)描述:計算機基礎,數(shù)據(jù)庫管理,c++等等。
工作經(jīng)驗。
公司名稱:南京鐵馬信息技術有限公司(2009年2月-2009年4月)。
所屬行業(yè):通信(設備·運營·增值服務)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:50~200人工作地點:南京。
職位名稱:中國移動寬帶簽約專員。
工作描述:負責南京地區(qū)聯(lián)系移動寬帶業(yè)務的辦理。
公司名稱:南京73906部隊(2003年12月-2008年12月)。
所屬行業(yè):政府·非營利機構公司性質(zhì):其他。
公司規(guī)模:工作地點:南京。
職位名稱:保管員。
工作描述:部隊物資的進出庫登統(tǒng)記。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語一般。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十二
一份好的簡歷不僅有主題突出的經(jīng)歷,而且有特點的包裝和格式是吸引注用人單位人事經(jīng)理的主要方面之一。如果使用各種字體格式,如斜體、大寫、下劃線、首字突出、首行縮進或尖頭等等方式,有重點有節(jié)奏地表達思想。
有些求職者以為另類的簡歷會讓人耳目一新,所以往往追求新、廳奇的特色。除非是你尋求的職位有些別樣,最好是在簡潔、醒目上下功夫,不要過于花哨,否則適得其反。
下面是小編和大家分享的翻譯個人簡歷表格,更多內(nèi)容請訪問(/jianli)。
姓名:
性別:
聯(lián)系電話:
學歷:
專業(yè):
工作經(jīng)驗:
民族:
畢業(yè)學校:
住址:
電子信箱:
/jianli。
自我簡介:
本人是外國語學院國際商務英語專業(yè)的一名畢業(yè)生。本人樂觀向上、開朗、有耐心、細心。在大學期間表現(xiàn)良好。學習成績優(yōu)異,每學年都獲獎學金,被評為“優(yōu)秀畢業(yè)生”。在學校紅十字會學生分會擔當副會長一職,鍛煉了策劃、領導及管理能力,有良好的人際關系及溝通能力。在工作期間,工作認真負責,得到公司老板及同事的認可。對一切事情都有熱情,要求把事情做到最好!喜歡迎接挑戰(zhàn)!希望可以有更多的機會鍛煉自己,從各個方面提高自己的素質(zhì)!
求職意向:
目標職位:
填寫自己希望應聘的崗位。
目標行業(yè):
填寫自己希望應聘的行業(yè)范圍。
期望薪資:
填寫自己期待的工資水平福利需求,一般填面議比較穩(wěn)妥。
期望地區(qū):
填寫自己希望工作的地區(qū)、城市范圍。
到崗時間:
填寫自己新崗位能夠多長時間內(nèi)到任。
工作經(jīng)歷:
20xx—至今。
公司市場翻譯跟單。
職責和業(yè)績:
1、通過貿(mào)易網(wǎng)站搜索國外客戶所需要的產(chǎn)品,聯(lián)系供應商進行相關業(yè)務洽談。
3、電話、郵件跟進貨物的生產(chǎn)進度,處理各種突發(fā)情況;通知供應商交貨及相關注意事項。
6、與供應商及客戶保持良好的關系。
200x—200x。
實業(yè)有限公司經(jīng)理助理。
職責和業(yè)績:
1、協(xié)助總經(jīng)理進行日常事務管理,推進公司管理的制度化、程序化。提升公司的整體運營,打造良好的專業(yè)團隊。
2、協(xié)調(diào)各部門的工作及相關問題的處理與跟進。
3、跟進公司各項重大決策,收集、整理營銷、產(chǎn)品開發(fā)、服務等相關資料的信息,為公司調(diào)整結構、政策等提供可靠依據(jù)。
4、通過專業(yè)英文與公司重點客戶電話、email、msn及skype等進行業(yè)務溝通和咨詢解答,實施客戶聯(lián)誼與客戶訪問,保持與客戶的良好關系,維護客情。
5、負責更新企業(yè)英文網(wǎng)站,撰寫相關英語文章。
6、協(xié)助管理市場人員和市場方案的制定。
7、完成上級安排的其它相關工作。
200x—200x。
制品有限公司業(yè)務助理實習。
職責和業(yè)績:
協(xié)助業(yè)務員的工作,接待外國客戶,介紹公司及其產(chǎn)品,帶客戶參觀板房,選定樣品,報價,簽訂合同。教育培訓:
9--7。
商學院本科專業(yè):國際商務英語。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十三
5、指導制定公司的客戶關系目標,客戶關系管理相關制度、流程,并監(jiān)督落實;。
6、指導客戶滿意度調(diào)查、客戶主動關懷等客戶維護活動的開展;。
7、統(tǒng)籌安排工地開放日活動、開盤前及交付前風險檢查,協(xié)助房屋交付工作的開展;。
8、指導、監(jiān)督客戶投訴的處理,審核投訴處理方案及投訴日報、月報;。
9、針對熱點、重大投訴,組織制定解決方案并上報公司領導審批;。
10、協(xié)助建立公司保修體系、保修流程及服務標準,對工程保修情況進行統(tǒng)計、分析;。
審核原承包商質(zhì)保金付款申請;。
11、參與項目設計成果評審,站在客戶關懷角度及產(chǎn)品知識積累角度參與相關設計評審;。
12、指導客戶危機管理工作,遇到風險危機,指導編制、審核處理方案,并監(jiān)督實施;。
13、完成其他職責內(nèi)的工作事項。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十四
簡單點來說就是為客戶服務的人員。接受客戶咨詢,幫助客戶解答疑惑,或者承擔客戶服務工作的專職人員。如中國移動、中國電信的呼叫中心客服人員;大小景區(qū)的售票、導游;銀行系統(tǒng)的前臺工作人員;職業(yè)院校的咨詢師等均屬于客戶服務專員。下面小編為大家準備了客戶服務專員求職個人簡歷范文,歡迎大家閱讀參考!
姓名:
性別:男。
年齡:22。
婚姻狀況:未婚。
戶籍:江蘇。
現(xiàn)所在地:江蘇。
最高學歷:大專。
工作年限:2年。
敢于拼搏,永不服輸。謙虛謹慎,敢于承擔責任。喜歡接受新事物,喜歡創(chuàng)新。
求職崗位:客戶服務|投訴處理|接待處主任。
工作類型:全職/兼職。
待遇要求:可面議。
希望地區(qū):江蘇。
發(fā)展方向:能夠把握市場,將個人能力不斷提升,將經(jīng)營的事業(yè)做出更高的成就。
2011年9月-2014年7月無錫商業(yè)職業(yè)技術學院信息工程與網(wǎng)絡技術大專。
2013年9月-2013年11月中國移動公司市場經(jīng)營與服務。
技能專長:具備市場營銷,客戶服務,處理投訴,日常營運,等方面的知識與經(jīng)驗。掌握計算機軟硬件維護,辦公軟件的應用,網(wǎng)絡互聯(lián)布線等。
語言能力:英語(良好);普通話(標準)。
電腦水平:全國計算機等級考試一級|掌握計算機與網(wǎng)絡基本知識,熟悉各種操作環(huán)境。機器拆裝,軟硬件維護。精通辦公軟件。
××××公司2013年9月-2014年9月。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
行業(yè)類別:通訊、電信業(yè)。
擔任職位:市場助理/專員。
工作描述:完成移動產(chǎn)品的介紹,銷售,營銷工作的完成,市場調(diào)查,兄弟公司訪問,營業(yè)廳的'基本運營,日常事物等。
××××公司2014年11月-2015年10月。
公司性質(zhì):合資企業(yè)。
行業(yè)類別:建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔任職位:區(qū)域銷售經(jīng)理。
工作描述:負責區(qū)域內(nèi)鋼結構公司的調(diào)查拜訪,定期走訪與工程咨詢與走訪。給與材料所需工程報價以及合同的簽訂,貨款的到位時間的確認。調(diào)查分析該地區(qū)的同行業(yè)銷售情況。及時改進銷售方案,維護好與新老客戶的關系。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十五
姓名:
身高:
178cm。
性別:
男
就業(yè)時間:
2012-5-25。
民族:
漢族。
學歷:
本科。
所學專業(yè):
工商管理。
望工作性質(zhì):
全職。
期望工作地點:
寧波。
期望工作行業(yè):
it/互聯(lián)網(wǎng)。
期望工作職位:
行政助理。
期望工作待遇:
到崗時間:
面談。
工作描述:對客戶資料進行歸檔,整理,進行客戶回訪,解決客戶提出的問題,并及時向上級反饋。
公司名稱:加拿大興達國際投資公司北京代表處。
擔任職務:首代助理。
工作描述:協(xié)助首席代表處處理日常工作,參加招商會,和客戶商談有關事項,前往項目實施地對項目進行考察,寫朱商業(yè)計劃書的編寫。
所學專業(yè):工商管理。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十六
性別:男。
身高:168。
婚姻狀況:未婚。
出生地:湖南懷化。
政治面貌:中共黨員。
現(xiàn)居地:義烏東洲花園。
工作強度。
期望職位:電商,淘寶,電腦,網(wǎng)絡,網(wǎng)站。
工作類型:全職。
工作地點:義烏市。
工資:面議。
住房要求:面議。
工作經(jīng)驗:2年。
工作經(jīng)歷:
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡管理和網(wǎng)站管理。
學歷:大專。
畢業(yè):湖南科技職業(yè)學院。
專業(yè):計算機應用。
畢業(yè)時間:20xx—6。
第一外語:
英語。
水平:普通。
計算機能力:
精通其他能力:
證書:計算機二級證書,電子商務證書。
20xx年10月—20xx年10月,湖南科技職業(yè)學院計算機應用計算機國家二級證書,阿里巴巴電子商務國內(nèi)應用專員證書,辦公軟件自動化證書。
思想開放,成熟穩(wěn)重,有上進心,有理想,真誠熱情。有責任心,積極主動,工作努力。有很強的組織能力、動手能力和團隊合作精神,能很快適應各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物,敢于挑戰(zhàn)新事物。
姓名:彭先生性別:男出生日期:1983-7-7婚姻狀況:未婚國籍:中國民族:漢族身高:170cm政治面貌:黨員教育程度:大專畢業(yè)時間:2003年12月戶籍:浙......
模板個人信息姓名:性別:男年齡:24歲e-mail:xxxxxxxxxx聯(lián)系電話:xxxxxxx地址:北京xxx區(qū)xxx路xxx號郵編:xxxxxx自我評價豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;......
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十七
不可否認,一些用人企業(yè)會非常重視求職者的表現(xiàn)出來的能力,如簡歷中怎樣做出闡述才能夠較大程度的提升一份簡歷的可吸引度,能夠吸引導致招聘方關注的簡歷,無論從哪一點來看,都可用高質(zhì)量來形容,尤其是在求職者個人能力本身便非常出色的前提下,進行這般創(chuàng)作,也很有可能為求職者的求職之路帶來不可小覷的`幫助。
是否擁有比較出色的實力,也是用人企業(yè)為之關注的問題,實力比較出色的求職者即便無法在表面上使簡歷更具色彩,但它可發(fā)揮出的運用效果卻是無法想象的。經(jīng)常參與求職且不能夠成功的人在把握到這種創(chuàng)作思路后,僅需將自己的工作經(jīng)驗以及能夠在工作中獲得的成績陳述出來,這樣在沒有增添一絲外在色彩的情況下,高質(zhì)量的簡歷也就制作而成了。
個人信息。
姓名:鐘女士。
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:廣東-茂名。
年齡:24。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:160cm。
意向地區(qū):廣東-東莞。
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
教育經(jīng)歷。
培訓經(jīng)歷。
公司性質(zhì):集體企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
工作描述:全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程,相關制度的轉化,崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴,重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析,制定改進措施并實施,監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調(diào),要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤,對投訴的客戶處理后再次回訪客戶,直至客戶滿意為止投訴關閉,對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
擔任職位:客服專員崗位類別:客戶服務專員/助理。
工作描述:對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約,對新車進行主動客戶接觸,按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況,每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例,按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計,并明確新增流失量,100%進行電話跟蹤,了解并分析未返廠原因,配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務,對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒,做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù),并統(tǒng)計預約率,預約準時到達率等,對影響預約率提升的因素進行歸納總結,并做好客戶維系工作。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
擔任職位:客服專員崗位類別:銷售代表。
離職原因:轉職位。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:初級。
計算機詳細技能:
技能專長:工作經(jīng)驗:4年,考到駕照。
語言能力。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:
其他:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:本人想求客服經(jīng)理,盡我全能的把自己的工作做得更好!
自我評價:
服從上級工作安排,執(zhí)行能力強,善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強的獨立性,有較強的分析能力,能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗,做人本分,原則性較強,有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責,經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇,工作態(tài)度端正,善于溝通,愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好,五官端正,服務意識較強,熟悉待人接物禮儀,團隊意識、責任心強,服從管理,為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學心強。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇一
姓名:
身高:
178cm。
性別:
男
就業(yè)時間:
民族:
漢族。
學歷:
本科。
所學專業(yè):
工商管理。
望工作性質(zhì):
全職。
期望工作地點:
寧波。
期望工作行業(yè):
it/互聯(lián)網(wǎng)。
期望工作職位:
行政助理。
期望工作待遇:
到崗時間:
面談。
起訖時間:-11月至-12。
公司名稱:北京國信經(jīng)濟發(fā)展研究中心。
工作描述:對客戶資料進行歸檔,整理,進行客戶回訪,解決客戶提出的問題,并及時向上級反饋。
公司名稱:加拿大興達國際投資公司北京代表處。
擔任職務:首代助理。
工作描述:協(xié)助首席代表處處理日常工作,參加招商會,和客戶商談有關事項,前往項目實施地對項目進行考察,寫朱商業(yè)計劃書的編寫。
教育時間:-09至-07。
學院名稱:湖南湘潭大學。
所學專業(yè):工商管理。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇二
畢業(yè)院校:南寧理工大學城市學院。
最高學歷:本科。
獲得學位:學士學位。
畢業(yè)日期:201x-07
所學專業(yè):金融。
語言能力。
外語:英語。
工作能力及其他專長:優(yōu)秀的銷售成績,具有豐富的客戶拓展經(jīng)驗,良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力,舉辦過產(chǎn)品展示會的經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,并具備豐富的internet經(jīng)驗。
個人自傳:本人有良好的溝通能力和團隊合作精神,為人和善,善于分析和推理,更善于意會別人的內(nèi)心。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇三
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:云浮身材:170cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:29。
誠信徽章:人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:銷售總監(jiān)/經(jīng)理、客戶經(jīng)理/主管、區(qū)域銷售總監(jiān)/經(jīng)理:
工作年限:7職稱:初級。
求職類型:全職可到職日期:一個星期
擔任職務:區(qū)域經(jīng)理。
工作描述:商業(yè)公司間的.業(yè)務往來,業(yè)務洽談,市場調(diào)查,制訂營銷方案,業(yè)務指導培訓等。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):批發(fā)/零售。
擔任職務:采購。
工作描述:公司產(chǎn)品結構定位,品種選購、核價,業(yè)務洽談,在庫產(chǎn)品銷存,結算等。
離職原因:
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):制藥/生物工程。
擔任職務:業(yè)務員。
工作描述:終端藥店的業(yè)務跟進,新產(chǎn)品上架,產(chǎn)品價格維護,公司品牌推廣等。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:桂東衛(wèi)生學院。
所學專業(yè)一:社區(qū)醫(yī)士所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇四
3.整理銷售收集的客戶信息,做好分類、記錄,建立完善信息庫;。
4.整理銷售發(fā)貨信息,通知倉庫發(fā)貨。
5.及時了解銷售反饋,分析客戶轉化障礙,總結有效的轉化方式,提升團隊轉化率;。
7.收集成交案列關鍵環(huán)節(jié)對話內(nèi)容截圖,制定《客戶轉化案例備案》;。
8.負責銷售客服轉化工作技術障礙解答;。
9.考核轉化率是否達到轉化率基本線,對不滿足轉化率基本線的客服進行重點協(xié)助工作;。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇五
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:湖南-岳陽。
年齡:34。
現(xiàn)所在地:廣東-廣州。
身高:156cm。
希望地區(qū):廣東。
希望崗位:客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
尋求職位:供應鏈管理、客服管理。
教育經(jīng)歷。
-09~-07華南師范大學應用心理學碩士。
-09~-07湖南師范大學英語系本科。
培訓經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗至今6月工作經(jīng)驗,曾在5家公司工作。
**公司(-04~至今)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費品。
擔任職位:客服經(jīng)理崗位類別:客戶服務經(jīng)理。
工作描述:1、負責客服團隊的管理;。
2、與醫(yī)務、商務團隊在不同地區(qū)的不同項目開發(fā)及合作。
3、客戶關懷,對客戶滿意度負責。
4、負責客訴處理。
5、負責客情維護、新客戶開發(fā)、老客戶沿用率。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:辦公設備、文化體育休閑用品。
擔任職位:電話營銷中心經(jīng)理崗位類別:客戶服務經(jīng)理。
工作描述:1、對公司銷售目標、利潤目標、客戶滿意度、日常運營等相關kpi等負責;。
2、負責電話營銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進、維護及完善工作;。
3、在客戶細分的基礎上,負責對高價格的客戶進行維護,提高客戶滿意度及忠誠度;。
4、負責動態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫,確??蛻糍Y料數(shù)量最大化,奠定堅實的基礎性資源;。
5、負責對團隊進行業(yè)務指導、培訓、參與其績效管理,不斷提高服務水平;。
6、系統(tǒng)的建立與完善,如工單系統(tǒng)、crm的開發(fā),相關訂單系統(tǒng)流程的改進與開發(fā)。
離職原因:想回廣州。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費品。
擔任職位:呼叫中心高級主管崗位類別:客戶服務總監(jiān)。
工作描述:1、呼叫中心現(xiàn)場管理;。
2、督導、管理、監(jiān)督呼叫隊伍及電話質(zhì)量;。
3、項目的跟進處理及培訓系統(tǒng)的完善;。
4、協(xié)助銷售分析全國75家分公司的銷售與退貨,督促銷售的平衡前進;。
5、kpi考核指標的管理;。
績效:1、在線問題解決率達85%2、20秒服務水平達85%。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位:高級供應鏈主管崗位類別:
工作描述:1月至今:任職于金山集團金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供應鏈部門工作:
2、項目工程的跟進管理;通過協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來保證項目如計劃完成;。
5、第三方物流運輸管理及成本控制。
績效:
1、100%otd;。
2、標準品交貨周期從12天提前到9天;。
3、“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務理念,致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應鏈服務,使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務忠誠度和美譽度的照明公司。
公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位:崗位類別:客戶服務專員/助理。
工作描述:9月至12月:于庫柏照明燈飾有限公司任客服專員:
1、處理進出口訂單及物流運輸,跟蹤運輸,管理成品出貨情況;。
2、督導、管理存貨,分析庫存情況,跟進相關部門的庫存清貨處理計劃;。
3、項目的`跟進處理;。
4、客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會的主持。
績效:
2、接單前反應時間從24小時縮短為12小時;。
3、曾成功組織青島研討會和邀請外國照明專家來華為經(jīng)銷商巡回培訓有關照明知識等活動,以此為公司造勢,為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務和高質(zhì)量售后服務的第一炮。
離職原因:尋找新機會。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:初級。
計算機詳細技能:1、熟悉辦公自動化軟件;。
2、熟練運用mfg/pro軟件.
技能專長:1、能流利用英語與客戶進行交流;。
語言能力。
普通話:一般粵語:流利。
英語水平:
英語:精通日語:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:英語六級,國語與英語聽說寫流利。
熟悉辦公室自動化操作和處理。
熟悉客戶服務管理規(guī)范、客戶工作技能。
因以上特點,我更執(zhí)著于客服及供應鏈領域,期望在此領域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學之長.
自身情況。
自我評價:外向、靈活、堅強、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細心、大度使我在供應鏈的崗位上更出色,在繁忙工作過程中,我從不抱怨,因為我早就學會了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學,所以比一般人更懂得如何對待員工及客戶的心理,知道如何更好地與其溝通,從而更好地解決問題。對于未來,我的態(tài)度是很積極的,只要付出比別人更多的努力,就會收獲更多的勞動成果。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇六
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天津。
民族:
壯族。
戶口所在地:
廣西。
身材:
163cm?50kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
應屆畢業(yè)生?
應聘職位:
市場銷售/營銷類:商務、客戶服務類、數(shù)據(jù)庫管理員:
工作年限:
1
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個星期。
2000--3500。
希望工作地區(qū):
天津珠海佛山。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)。
擔任職務:
投標專員。
工作描述:
一、投標工作(含電子投標、現(xiàn)場投標、政策申報等文件制作)。
1、負責各區(qū)域項目市場信息的招投標信息的收集、整理;
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對合適的項目進行可行性分析;
4、投標知識管理(存檔、管理投標過程文檔)。
5、投標后項目合同的簽訂、簽署流程支持;
6、合同供貨采購申請協(xié)助。
7、協(xié)助項目實施、驗收,提供項目實施支援。
8、與招標單位保持聯(lián)系,并協(xié)助項目售后服務。
二、日常協(xié)助:
1、配置庫:投標知識庫的建設、更新、使用管理;
2、財富庫:投標空間的建設、更新,含投標規(guī)范、投標模板、投標財富等模塊;
3、分擔銷售部部分商務工作。
離職原因:
公司變故,精簡機構。
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨資所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔任職務:
商務助理(標書制作)。
工作描述:
為營銷中心團隊提供內(nèi)部工作支持,協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項政策,部門商務工作及標書制作,報價、投標文檔和銷售合同的整理和管理,團隊活動及塑造團隊文化。
主要工作為應用各辦公應用軟件(如word、excel等)及相關圖像處理軟件(如photoshopcs2、coreldraw等)和制作演示文稿軟件powerpoint,根據(jù)公司投標項目需求編輯、制作投標文件。
日常具體工作內(nèi)容:
負責集團公司中:
天津科拉迪尼服飾有限公司、
天津穗達服飾企業(yè)有限公司、
天津西澳西裝有限公司。
三間公司的相關投標工作的各項商務、技術標書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作;保證投標各項資料、文件完成的.質(zhì)量和進度;負責及時收集和整理本公司及相關行業(yè)的最新資料信息,即使整理更新歸檔標書制作的文件資料。在保證質(zhì)量地完成分內(nèi)工作之余,幫忙部門經(jīng)理安排投標樣衣生產(chǎn),整理各業(yè)務員的業(yè)務工作反饋信息,以及上級領導安排的其他事宜。
離職原因:
熬夜加班過多。
教育背景。
畢業(yè)院校:
太原科技大學。
最高學歷:
本科獲得學位:管理學學士。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
電子商務。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
太原科技大學。
電子商務。
管理學學士。
1010942008001634。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
1、個人技能:
良好的文字駕馭能力和英語聽說能力;
熟練應用各辦公信息處理技術、軟件,如新建microsoft辦公信息化軟件、oa系統(tǒng)、配置庫、財富庫管理。
2、個人性格方面:
工作認真、細致、耐心,有親和力,具有很強的自我管理意識及責任心。邏輯思維嚴密,具有良好的職業(yè)道德和良好的團隊協(xié)作、積極進取、敬業(yè)精神,及良好的學習意識和較強的領悟能力,能迅速了解崗位知識進入崗位角色。
詳細個人自傳。
1-2月于華南煤炭交易中心實習。
207月-6月于澳洲穗達國際集團公司工作。
208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作。
工作勤懇、認真負責,得到公司領導的認可;為人友好,同事間和睦相處。個人不忘自我提升,工作之余不忘認真學習工作相關及意外的知識,真正做到豐富自我,提升自我。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇七
姓名:xxx。
性別:男。
年齡:29歲。
e-mail:xxxxxxxxxx。
聯(lián)系電話:xxxxxxx。
地址:北京xxx區(qū)xxx路xxx號。
郵編:xxxxxx。
豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責,具有很好團隊合作精神。
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務,尤其是能夠準確及時把握機會,為公司擴大一定的客戶量。
職責:
負責公司營業(yè)部的日常交易,包括機構,大中戶和散戶的交易及管理;
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務,及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
1997年9月--1999年10月在xxxx信息技術有限公司擔任市場助理;
負責公司相關產(chǎn)品的技術資料發(fā)布與更新;
通過各種方式解答用戶的`問題,與用戶保持著良好的溝通;
對自己充滿信心,自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!
1996年9月--1997年7月上海xx大學本科。
出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務,有著豐富的實際經(jīng)驗;
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書;
英語達到國家四級水平;
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇八
客戶服務專員個人簡歷范文在求職應聘時個人簡歷是很重要的但你知道要怎樣才能寫好求職簡歷呢!大學生個人簡歷網(wǎng)提供一篇
為參考,專業(yè)與職位的不同那么個人求職簡歷又是怎樣寫,這里是一份
為模板。希望在你閱讀這篇文章時對你有所幫助,更詳細內(nèi)容如下。
廣州偉國投資集團?? 2009-08 - 2010-06
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位:招商專員、銷售助理
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
1、負責公司商業(yè)物業(yè)的.招商工作,尋找投資客戶。
2、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。
3、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。?
4、定期向公司匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結,提高工作計劃性和有效性。
5、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
廣東
省廣州市鳳凰旅行社?? 2007-07 - 2007-08
公司性質(zhì):不限
擔任職位:業(yè)務員
離職原因:準備開學
工作職責和業(yè)績:
主要從事兩方面工作,一是培養(yǎng)新客戶,二是服務老客戶。
廣東
省佛山市南海益豪鞋業(yè)有限公司?? 2002-07 - 2002-08
公司性質(zhì):不限
擔任職位:工人
離職原因:準備開學
工作職責和業(yè)績:
把模板放在塑膠上再進行畫模。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇九
姓名:
國籍:中國。
當前位置:
民族:漢族。
帳戶位置:
正文:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
求職意向和工作經(jīng)歷。
人才類型:一般求職。
職位:
市場/營銷:
網(wǎng)絡營銷,客服:客服專員,其他類別:銷售跟單員。
工作年限:3年。
職稱:中級。
求職類型:全職。
隨時可用。
希望工作區(qū):
公司名稱:xx網(wǎng)絡科技有限公司。
起止年份:20xx—06~20xx—07。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)行業(yè):
紡織、服裝。
職位:客服。
1、接聽客服熱線,處理日常售后服務。包括:客戶留存、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提高客戶服務滿意度和客戶關懷。
3、客戶回訪和輔助銷售。
4、反饋有意見的服務建議。善于溝通,能夠處理突發(fā)事件,積累了很多銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
學歷。
畢業(yè)院校:xx學院。
學歷:中專畢業(yè)—xx—07—01。
專業(yè)一:計算機應用專業(yè)二:
語言能力。
外語:英語一般。
普通話水平:精通粵語水平:精通。
本人形象良好,3年工作經(jīng)驗,態(tài)度積極,情商管理能力高。較強的學習能力和適應能力,能夠承受較大的工作壓力,具有獨立分析和處理事情的能力。以及所有辦公室人員應該具備的技能和素質(zhì)。了解相關行業(yè)法規(guī),特別熟悉電子商務,能夠多渠道發(fā)展客戶,有解決突發(fā)事件的能力和新領域的認知能力。
拒絕平庸,選擇卓越。一絲不茍的完成自己的工作,然后用對公司的愛去做別人可能不愿意做但對公司有利的事情。我想從自己做起,正視自己,整合各個方向的資源,建立新文化,新思想。在比賽中樹立我們的目標,謹慎踏實的做好公司業(yè)務,提高公司知名度,通過個人行動,從身邊的小事做起,努力工作,善待他人,做好我們共同的事業(yè)。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十
名稱:xxx。
性別:男。
身高:168。
婚姻狀況:未婚。
出生地:湖南懷化。
政治面貌:中共黨員。
現(xiàn)居地:義烏東洲花園。
工作強度。
期望職位:電商,淘寶,電腦,網(wǎng)絡,網(wǎng)站。
工作類型:全職。
工作地點:義烏市。
工資:面議。
住房要求:面議。
工作經(jīng)驗:2年。
工作經(jīng)歷:
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡管理和網(wǎng)站管理。
學歷:大專。
畢業(yè):湖南科技職業(yè)學院。
專業(yè):計算機應用。
畢業(yè)時間:20xx—6。
第一外語:
英語。
水平:普通。
計算機能力:
精通其他能力:
證書:計算機二級證書,電子商務證書。
20xx年10月—20xx年10月,湖南科技職業(yè)學院計算機應用計算機國家二級證書,阿里巴巴電子商務國內(nèi)應用專員證書,辦公軟件自動化證書。
思想開放,成熟穩(wěn)重,有上進心,有理想,真誠熱情。有責任心,積極主動,工作努力。有很強的組織能力、動手能力和團隊合作精神,能很快適應各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物,敢于挑戰(zhàn)新事物。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十一
自我評價:大專在校期間學過各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(c++)2003-2008年在部隊服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團隊精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強適應能力.
教育背景。
學校名稱:浙江科技學院(2002年9月-2003年12月)。
專業(yè)名稱:計算信息管理學歷:大專。
所在地:浙江杭州證書:
專業(yè)描述:計算機基礎,數(shù)據(jù)庫管理,c++等等。
工作經(jīng)驗。
公司名稱:南京鐵馬信息技術有限公司(2009年2月-2009年4月)。
所屬行業(yè):通信(設備·運營·增值服務)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:50~200人工作地點:南京。
職位名稱:中國移動寬帶簽約專員。
工作描述:負責南京地區(qū)聯(lián)系移動寬帶業(yè)務的辦理。
公司名稱:南京73906部隊(2003年12月-2008年12月)。
所屬行業(yè):政府·非營利機構公司性質(zhì):其他。
公司規(guī)模:工作地點:南京。
職位名稱:保管員。
工作描述:部隊物資的進出庫登統(tǒng)記。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語一般。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十二
一份好的簡歷不僅有主題突出的經(jīng)歷,而且有特點的包裝和格式是吸引注用人單位人事經(jīng)理的主要方面之一。如果使用各種字體格式,如斜體、大寫、下劃線、首字突出、首行縮進或尖頭等等方式,有重點有節(jié)奏地表達思想。
有些求職者以為另類的簡歷會讓人耳目一新,所以往往追求新、廳奇的特色。除非是你尋求的職位有些別樣,最好是在簡潔、醒目上下功夫,不要過于花哨,否則適得其反。
下面是小編和大家分享的翻譯個人簡歷表格,更多內(nèi)容請訪問(/jianli)。
姓名:
性別:
聯(lián)系電話:
學歷:
專業(yè):
工作經(jīng)驗:
民族:
畢業(yè)學校:
住址:
電子信箱:
/jianli。
自我簡介:
本人是外國語學院國際商務英語專業(yè)的一名畢業(yè)生。本人樂觀向上、開朗、有耐心、細心。在大學期間表現(xiàn)良好。學習成績優(yōu)異,每學年都獲獎學金,被評為“優(yōu)秀畢業(yè)生”。在學校紅十字會學生分會擔當副會長一職,鍛煉了策劃、領導及管理能力,有良好的人際關系及溝通能力。在工作期間,工作認真負責,得到公司老板及同事的認可。對一切事情都有熱情,要求把事情做到最好!喜歡迎接挑戰(zhàn)!希望可以有更多的機會鍛煉自己,從各個方面提高自己的素質(zhì)!
求職意向:
目標職位:
填寫自己希望應聘的崗位。
目標行業(yè):
填寫自己希望應聘的行業(yè)范圍。
期望薪資:
填寫自己期待的工資水平福利需求,一般填面議比較穩(wěn)妥。
期望地區(qū):
填寫自己希望工作的地區(qū)、城市范圍。
到崗時間:
填寫自己新崗位能夠多長時間內(nèi)到任。
工作經(jīng)歷:
20xx—至今。
公司市場翻譯跟單。
職責和業(yè)績:
1、通過貿(mào)易網(wǎng)站搜索國外客戶所需要的產(chǎn)品,聯(lián)系供應商進行相關業(yè)務洽談。
3、電話、郵件跟進貨物的生產(chǎn)進度,處理各種突發(fā)情況;通知供應商交貨及相關注意事項。
6、與供應商及客戶保持良好的關系。
200x—200x。
實業(yè)有限公司經(jīng)理助理。
職責和業(yè)績:
1、協(xié)助總經(jīng)理進行日常事務管理,推進公司管理的制度化、程序化。提升公司的整體運營,打造良好的專業(yè)團隊。
2、協(xié)調(diào)各部門的工作及相關問題的處理與跟進。
3、跟進公司各項重大決策,收集、整理營銷、產(chǎn)品開發(fā)、服務等相關資料的信息,為公司調(diào)整結構、政策等提供可靠依據(jù)。
4、通過專業(yè)英文與公司重點客戶電話、email、msn及skype等進行業(yè)務溝通和咨詢解答,實施客戶聯(lián)誼與客戶訪問,保持與客戶的良好關系,維護客情。
5、負責更新企業(yè)英文網(wǎng)站,撰寫相關英語文章。
6、協(xié)助管理市場人員和市場方案的制定。
7、完成上級安排的其它相關工作。
200x—200x。
制品有限公司業(yè)務助理實習。
職責和業(yè)績:
協(xié)助業(yè)務員的工作,接待外國客戶,介紹公司及其產(chǎn)品,帶客戶參觀板房,選定樣品,報價,簽訂合同。教育培訓:
9--7。
商學院本科專業(yè):國際商務英語。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十三
5、指導制定公司的客戶關系目標,客戶關系管理相關制度、流程,并監(jiān)督落實;。
6、指導客戶滿意度調(diào)查、客戶主動關懷等客戶維護活動的開展;。
7、統(tǒng)籌安排工地開放日活動、開盤前及交付前風險檢查,協(xié)助房屋交付工作的開展;。
8、指導、監(jiān)督客戶投訴的處理,審核投訴處理方案及投訴日報、月報;。
9、針對熱點、重大投訴,組織制定解決方案并上報公司領導審批;。
10、協(xié)助建立公司保修體系、保修流程及服務標準,對工程保修情況進行統(tǒng)計、分析;。
審核原承包商質(zhì)保金付款申請;。
11、參與項目設計成果評審,站在客戶關懷角度及產(chǎn)品知識積累角度參與相關設計評審;。
12、指導客戶危機管理工作,遇到風險危機,指導編制、審核處理方案,并監(jiān)督實施;。
13、完成其他職責內(nèi)的工作事項。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十四
簡單點來說就是為客戶服務的人員。接受客戶咨詢,幫助客戶解答疑惑,或者承擔客戶服務工作的專職人員。如中國移動、中國電信的呼叫中心客服人員;大小景區(qū)的售票、導游;銀行系統(tǒng)的前臺工作人員;職業(yè)院校的咨詢師等均屬于客戶服務專員。下面小編為大家準備了客戶服務專員求職個人簡歷范文,歡迎大家閱讀參考!
姓名:
性別:男。
年齡:22。
婚姻狀況:未婚。
戶籍:江蘇。
現(xiàn)所在地:江蘇。
最高學歷:大專。
工作年限:2年。
敢于拼搏,永不服輸。謙虛謹慎,敢于承擔責任。喜歡接受新事物,喜歡創(chuàng)新。
求職崗位:客戶服務|投訴處理|接待處主任。
工作類型:全職/兼職。
待遇要求:可面議。
希望地區(qū):江蘇。
發(fā)展方向:能夠把握市場,將個人能力不斷提升,將經(jīng)營的事業(yè)做出更高的成就。
2011年9月-2014年7月無錫商業(yè)職業(yè)技術學院信息工程與網(wǎng)絡技術大專。
2013年9月-2013年11月中國移動公司市場經(jīng)營與服務。
技能專長:具備市場營銷,客戶服務,處理投訴,日常營運,等方面的知識與經(jīng)驗。掌握計算機軟硬件維護,辦公軟件的應用,網(wǎng)絡互聯(lián)布線等。
語言能力:英語(良好);普通話(標準)。
電腦水平:全國計算機等級考試一級|掌握計算機與網(wǎng)絡基本知識,熟悉各種操作環(huán)境。機器拆裝,軟硬件維護。精通辦公軟件。
××××公司2013年9月-2014年9月。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
行業(yè)類別:通訊、電信業(yè)。
擔任職位:市場助理/專員。
工作描述:完成移動產(chǎn)品的介紹,銷售,營銷工作的完成,市場調(diào)查,兄弟公司訪問,營業(yè)廳的'基本運營,日常事物等。
××××公司2014年11月-2015年10月。
公司性質(zhì):合資企業(yè)。
行業(yè)類別:建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔任職位:區(qū)域銷售經(jīng)理。
工作描述:負責區(qū)域內(nèi)鋼結構公司的調(diào)查拜訪,定期走訪與工程咨詢與走訪。給與材料所需工程報價以及合同的簽訂,貨款的到位時間的確認。調(diào)查分析該地區(qū)的同行業(yè)銷售情況。及時改進銷售方案,維護好與新老客戶的關系。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十五
姓名:
身高:
178cm。
性別:
男
就業(yè)時間:
2012-5-25。
民族:
漢族。
學歷:
本科。
所學專業(yè):
工商管理。
望工作性質(zhì):
全職。
期望工作地點:
寧波。
期望工作行業(yè):
it/互聯(lián)網(wǎng)。
期望工作職位:
行政助理。
期望工作待遇:
到崗時間:
面談。
工作描述:對客戶資料進行歸檔,整理,進行客戶回訪,解決客戶提出的問題,并及時向上級反饋。
公司名稱:加拿大興達國際投資公司北京代表處。
擔任職務:首代助理。
工作描述:協(xié)助首席代表處處理日常工作,參加招商會,和客戶商談有關事項,前往項目實施地對項目進行考察,寫朱商業(yè)計劃書的編寫。
所學專業(yè):工商管理。
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十六
性別:男。
身高:168。
婚姻狀況:未婚。
出生地:湖南懷化。
政治面貌:中共黨員。
現(xiàn)居地:義烏東洲花園。
工作強度。
期望職位:電商,淘寶,電腦,網(wǎng)絡,網(wǎng)站。
工作類型:全職。
工作地點:義烏市。
工資:面議。
住房要求:面議。
工作經(jīng)驗:2年。
工作經(jīng)歷:
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡管理和網(wǎng)站管理。
學歷:大專。
畢業(yè):湖南科技職業(yè)學院。
專業(yè):計算機應用。
畢業(yè)時間:20xx—6。
第一外語:
英語。
水平:普通。
計算機能力:
精通其他能力:
證書:計算機二級證書,電子商務證書。
20xx年10月—20xx年10月,湖南科技職業(yè)學院計算機應用計算機國家二級證書,阿里巴巴電子商務國內(nèi)應用專員證書,辦公軟件自動化證書。
思想開放,成熟穩(wěn)重,有上進心,有理想,真誠熱情。有責任心,積極主動,工作努力。有很強的組織能力、動手能力和團隊合作精神,能很快適應各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物,敢于挑戰(zhàn)新事物。
姓名:彭先生性別:男出生日期:1983-7-7婚姻狀況:未婚國籍:中國民族:漢族身高:170cm政治面貌:黨員教育程度:大專畢業(yè)時間:2003年12月戶籍:浙......
模板個人信息姓名:性別:男年齡:24歲e-mail:xxxxxxxxxx聯(lián)系電話:xxxxxxx地址:北京xxx區(qū)xxx路xxx號郵編:xxxxxx自我評價豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;......
客戶服務總監(jiān)個人簡歷篇十七
不可否認,一些用人企業(yè)會非常重視求職者的表現(xiàn)出來的能力,如簡歷中怎樣做出闡述才能夠較大程度的提升一份簡歷的可吸引度,能夠吸引導致招聘方關注的簡歷,無論從哪一點來看,都可用高質(zhì)量來形容,尤其是在求職者個人能力本身便非常出色的前提下,進行這般創(chuàng)作,也很有可能為求職者的求職之路帶來不可小覷的`幫助。
是否擁有比較出色的實力,也是用人企業(yè)為之關注的問題,實力比較出色的求職者即便無法在表面上使簡歷更具色彩,但它可發(fā)揮出的運用效果卻是無法想象的。經(jīng)常參與求職且不能夠成功的人在把握到這種創(chuàng)作思路后,僅需將自己的工作經(jīng)驗以及能夠在工作中獲得的成績陳述出來,這樣在沒有增添一絲外在色彩的情況下,高質(zhì)量的簡歷也就制作而成了。
個人信息。
姓名:鐘女士。
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:廣東-茂名。
年齡:24。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:160cm。
意向地區(qū):廣東-東莞。
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
教育經(jīng)歷。
培訓經(jīng)歷。
公司性質(zhì):集體企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
工作描述:全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程,相關制度的轉化,崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴,重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析,制定改進措施并實施,監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調(diào),要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤,對投訴的客戶處理后再次回訪客戶,直至客戶滿意為止投訴關閉,對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
擔任職位:客服專員崗位類別:客戶服務專員/助理。
工作描述:對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約,對新車進行主動客戶接觸,按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況,每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例,按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計,并明確新增流失量,100%進行電話跟蹤,了解并分析未返廠原因,配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務,對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒,做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù),并統(tǒng)計預約率,預約準時到達率等,對影響預約率提升的因素進行歸納總結,并做好客戶維系工作。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
擔任職位:客服專員崗位類別:銷售代表。
離職原因:轉職位。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:初級。
計算機詳細技能:
技能專長:工作經(jīng)驗:4年,考到駕照。
語言能力。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:
其他:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:本人想求客服經(jīng)理,盡我全能的把自己的工作做得更好!
自我評價:
服從上級工作安排,執(zhí)行能力強,善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強的獨立性,有較強的分析能力,能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗,做人本分,原則性較強,有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責,經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇,工作態(tài)度端正,善于溝通,愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好,五官端正,服務意識較強,熟悉待人接物禮儀,團隊意識、責任心強,服從管理,為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學心強。

