計(jì)劃是在工作和生活中指定的一系列行動(dòng)步驟,它能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。那么我們?cè)鯓硬拍苤贫ǔ鲆粋€(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,我們要明確目標(biāo),確定我們想要達(dá)到的結(jié)果。其次,要進(jìn)行詳細(xì)的任務(wù)分解,將整體目標(biāo)分解為具體可操作的子任務(wù)。然后,制定每個(gè)子任務(wù)的執(zhí)行時(shí)間和優(yōu)先級(jí),合理安排工作順序。最后,要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分析和評(píng)估,不斷修正和優(yōu)化,確保計(jì)劃的可行性和有效性。一篇好的計(jì)劃報(bào)告不僅要有清晰的結(jié)構(gòu),還需要有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和分析。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇一
20xx年上半年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持下,我們公務(wù)員管理科,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以“三新”主題教育活動(dòng)為契機(jī),積極投身于局黨組開展的“服務(wù)拓展年”活動(dòng)中,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)理念。對(duì)照職能職責(zé),主要做了以下幾方面工作,有不正確之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
1.對(duì)全縣公務(wù)員培訓(xùn)工作進(jìn)行全面安排,上半年將逐步安排進(jìn)行專門培訓(xùn)工作。
2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦員的簡(jiǎn)章起草及報(bào)名工作,由于報(bào)名人員過少,此項(xiàng)工作暫時(shí)中止。
3.對(duì)****年事業(yè)單位招聘的108名同志完成了公示、報(bào)到、分配工作,至5月20日已全部分配完畢。
4.完成了縣教育、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同書的發(fā)放工作。
5.至5月底,對(duì)4名政府工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已任命領(lǐng)導(dǎo)后,不具備公務(wù)員身份的干部進(jìn)行公務(wù)員登記、過渡工作,確定了公務(wù)員身份。
6.到3月底,完成了縣政府工作部門和直屬事業(yè)共27個(gè)單位公務(wù)員年度考核工作,1128名公務(wù)員參加考核,共評(píng)選出優(yōu)秀等次123名。同時(shí)完成了事業(yè)單位工作人員考核工作。
7.完成了****年度公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。今年的統(tǒng)計(jì)工作由過去的人工統(tǒng)計(jì)改為計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì),從而做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,節(jié)省了人力、財(cái)力、物力,并按時(shí)上報(bào)市局。09年年報(bào)工作被市人事局評(píng)為先進(jìn)單位。
8.完成了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部?jī)蓚€(gè)季度的補(bǔ)助金發(fā)放工作,共發(fā)放資金16萬余元。同時(shí),認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)員干部、對(duì)越作戰(zhàn)退役安置人員穩(wěn)定工作,先后5次協(xié)調(diào)各企業(yè)主管局做好穩(wěn)定工作,上半年,沒有出現(xiàn)赴京、赴省、市上訪人員。同時(shí),對(duì)上訪人何建維要求解養(yǎng)老問題提出初步解決意見。
9.按時(shí)完成41名同志人事任免、人員材料上報(bào)及發(fā)文工作。
10.對(duì)5702廠小學(xué)移交地方補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行討論修改,對(duì)人員重新進(jìn)行確認(rèn)。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
11.在對(duì)政府各單位一般干部目標(biāo)責(zé)任制考核發(fā)放獎(jiǎng)金中,完成了人員身份確認(rèn)工作。
12.按時(shí)參加并完成了局上安排的其它各項(xiàng)工作。如三夏四禁止、道路衛(wèi)生清掃等工作。
二、明年工作打算。
1.繼續(xù)做好公務(wù)員日常管理工作,重點(diǎn)抓好晉升副主任科員工作,力爭(zhēng)年底前完成。
2.做好事業(yè)單位工作人員管理工作,抓好武功縣事業(yè)單位崗位聘用工作。
3.抓好公務(wù)員培訓(xùn)工作,按期完成培訓(xùn)任務(wù)。
4.完成縣局及市局安排的其它各項(xiàng)工作。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇二
為了更好的在以后的工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取。為連隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。我將從一下幾個(gè)方面。對(duì)本班半年工作進(jìn)行總結(jié):
一、政治思想。
積極參加政治理論學(xué)習(xí)。我班思想比較穩(wěn)定。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育。課后注重復(fù)習(xí)并寫心得體會(huì)。把課堂上的知識(shí)消化掉。我始終沒有降低嚴(yán)格要求。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)。使我明白作為基層班長(zhǎng)。受黨的培養(yǎng)在政治立場(chǎng)上必須堅(jiān)定。始終嚴(yán)格要求自己。在思想上與連隊(duì)黨支部保持一致。
二、軍事訓(xùn)練。
專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)中我班能夠從基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起。對(duì)需要掌握的知識(shí)能夠加班加點(diǎn)的背記。在隊(duì)列及體能訓(xùn)練中能夠按照要求做好。能夠嚴(yán)格要求自己。
三、作風(fēng)紀(jì)律。
作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接表現(xiàn)。我班認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度。在組織的條令條例中我班能夠充分利用時(shí)間來學(xué)習(xí)好并利用到平時(shí)生活中。注意個(gè)人養(yǎng)成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。集合戰(zhàn)隊(duì)迅速。歌聲口號(hào)響亮。對(duì)自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正。出門看隊(duì)列,進(jìn)門看內(nèi)務(wù);.內(nèi)務(wù)衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個(gè)合格軍人素質(zhì)的重要方面。在打掃衛(wèi)生方面全班也能積極參加。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生嚴(yán)格要求自己。更嚴(yán)格要求全班、符合連隊(duì)要求。
四、完成任務(wù)。
我班在完成任務(wù)上。能夠發(fā)揚(yáng)特別能吃苦。特別能戰(zhàn)斗的精神。特別能忍受的精神。公差勤務(wù)和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)能夠高標(biāo)準(zhǔn)的完成。
五、安全保密。
_工作也是我們的工作重點(diǎn)。雖然不是中心工作。但它影響中心工作。我時(shí)刻都把安全放到第一位。做到不因?yàn)楸景嗟氖韬鲇绊戭I(lǐng)導(dǎo)的精力。保密就是保生命。
存在的問題:
一、政治理論學(xué)習(xí)不夠深。只能學(xué)習(xí)一些常見的知識(shí)。各種筆記記的不是很全面。
二、軍事訓(xùn)練不能夠始終保持良好。特別是老兵、專業(yè)知識(shí)不夠深。隊(duì)列訓(xùn)練不強(qiáng)。體能訓(xùn)練還有待加強(qiáng)。
三、完成任務(wù)方面有時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)不高。
四、作風(fēng)紀(jì)律方面有所放松。不能一如既往的保持。在細(xì)節(jié)方面重視程度不夠。
以上就是我班的班總結(jié)、在今后的工作中,我會(huì)一如即往的發(fā)揮好一名班長(zhǎng)骨干的作用,并嚴(yán)格要求全班,保證全班與連隊(duì)黨支部思想一致,如有寫的不到的地方、請(qǐng)連隊(duì)黨支部批評(píng)指正!
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇三
1、貫徹落實(shí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審相關(guān)文件精神,組織全體護(hù)士長(zhǎng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),吃透標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)各級(jí)護(hù)理工作進(jìn)行嚴(yán)格自查,針對(duì)檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施,在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展。在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,優(yōu)護(hù)病區(qū)克服人力不足的困難,在護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量上想點(diǎn)子、下功夫,堅(jiān)持為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù),受到了患者的好評(píng)。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),建設(shè)我院臨床專科護(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理科研和護(hù)理管理隊(duì)伍的后備人才庫,促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。
3、完善護(hù)理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置設(shè)置投訴箱,規(guī)范護(hù)理投訴的管理。
4、每月召開2次護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì),總結(jié)上月護(hù)理工作完成情況,布置下月護(hù)理工作重點(diǎn)。向全體護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)醫(yī)院各項(xiàng)文件精神,按要求做好醫(yī)院護(hù)理管理工作。
5、進(jìn)一步推動(dòng)我院精神文明建設(shè),促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展,弘揚(yáng)南丁格爾精神,在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)系列慶?;顒?dòng)。組織了全院中級(jí)職稱以下的護(hù)士進(jìn)行了理論考試以及技能操作比賽,并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行了表彰,于5月10日組織了全員護(hù)士大會(huì),會(huì)上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了發(fā)言護(hù)士的意見,并仔細(xì)進(jìn)行工作總結(jié)/計(jì)劃了討論,表示要認(rèn)真解決臨床護(hù)士在工作中的各種問題。
6、為了提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的學(xué)習(xí),于今年3月份護(hù)理部組織病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)到光山縣人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。隨后又組織病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)到羅山縣人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
7、建立我院護(hù)士專業(yè)技術(shù)檔案。對(duì)我院全體護(hù)理人員建立《護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案》,完善從20xx年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及考核資料。
1、召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,探討持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的方法和策略。
2、完善我院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn),制定和完善門急診、護(hù)理安全、消毒供應(yīng)中心等護(hù)理質(zhì)量考核制度。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反饋、講評(píng)、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的要求,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和梳理,制定相關(guān)整改措施,以此為契機(jī),是我院護(hù)理質(zhì)量和管理能更上一個(gè)臺(tái)階。
5、完成每月的護(hù)理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。召開一季度護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì),向全體護(hù)士反饋一季度護(hù)理質(zhì)量檢查的情況,制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實(shí)。
6、召開一季度的護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
1、按計(jì)劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
2、制訂了20xx年護(hù)士在職繼續(xù)教育計(jì)劃,制定我院護(hù)士繼續(xù)教育相關(guān)制度,完成了13年全院護(hù)士的繼續(xù)教育工作。
3、按計(jì)劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
4、專科護(hù)士培訓(xùn)取得一定成績(jī),排出優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加各級(jí)的??婆嘤?xùn)。上半年共參加省級(jí)培訓(xùn)15人次(羅家華魏麗王桂香夏媛媛扈娟娟常春張曉紅李玉殷歌蔡俊芳丁應(yīng)娟陳波波王丹丹),急診科4名護(hù)士(魏麗丁應(yīng)娟陳波波王丹丹)取得急診上崗證書。
1、護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)因工作繁多未及時(shí)開展,計(jì)劃在三季度開展。
2、護(hù)理人力配置的嚴(yán)重不足,已近嚴(yán)重影響了臨床護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。開展優(yōu)護(hù)護(hù)理服務(wù)示范工程的病房因床護(hù)比嚴(yán)重不足,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量大幅下降,甚至形同虛設(shè)。因人力不足導(dǎo)致有3個(gè)科室(腦科、外二、外一科)護(hù)理apn排班未做到雙班制,護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全存在巨大的安全隱患,再加上這些科室的年輕護(hù)士(1-3年)幾乎占到了90%,其工作經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)急處理能力低,加上今年我院各項(xiàng)工作量增幅較大,存在的安全隱患應(yīng)當(dāng)令管理層不容小覷。
一、護(hù)理管理
1、結(jié)合二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),再次在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行全面的自查,根據(jù)存在的問題進(jìn)行整改和完善。
2、積極與科室溝通,積極推進(jìn)護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)工作。力爭(zhēng)納入骨干培養(yǎng)的護(hù)理人員下半年都能進(jìn)入臨床培養(yǎng)階段。
3、護(hù)理禮儀培訓(xùn)在護(hù)理系統(tǒng)績(jī)效考核方面做出積極的努力,爭(zhēng)取在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置護(hù)理質(zhì)量考核獎(jiǎng),將各護(hù)理組的護(hù)理質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲掛鉤,從而提高各護(hù)理組的質(zhì)量管理意識(shí)。
二、護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全
1、完成下半年的護(hù)理質(zhì)量控制工作,要求護(hù)士長(zhǎng)每月必須上報(bào)護(hù)理工作量及護(hù)理不良事件。
2、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)上半年的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,提出整改措施,安排落實(shí)下半年的護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)。
3、召開護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì)、護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
三、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)
1、積極落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作。繼續(xù)加強(qiáng)臨床??谱o(hù)士的培養(yǎng)工作。各科上報(bào)護(hù)士進(jìn)修計(jì)劃,積極安排護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)。
2、在專科手、產(chǎn)、急診、icu開展急救技能培訓(xùn),提高??谱o(hù)士急救水平。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇四
今年上半年,在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下和區(qū)紀(jì)委的指導(dǎo)下,我們以黨的xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹中紀(jì)委二次全會(huì)、省紀(jì)委三次全會(huì)和市、區(qū)各級(jí)紀(jì)委的有關(guān)指示精,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,以紀(jì)委規(guī)范化建設(shè)為抓點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)開展紀(jì)委的各項(xiàng)工作,取得了一些成效,充分發(fā)揮了紀(jì)檢部門的職能作用。
一、做法和成效。
(一)扎實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委規(guī)范化6+3建設(shè),推進(jìn)紀(jì)委工作進(jìn)入新常態(tài)。
1、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委規(guī)范化硬、軟件建設(shè),實(shí)現(xiàn)了硬、軟件“六有”目標(biāo)。
在硬件建設(shè)方面,今年上半年以來重點(diǎn)是加強(qiáng)了紀(jì)檢隊(duì)伍建設(shè),紀(jì)檢室增加了3名工作人員,設(shè)置了鎮(zhèn)紀(jì)委談話室,完善了辦公設(shè)備,保證了紀(jì)檢辦案工作經(jīng)費(fèi)等。在軟件建設(shè)方面,做到有行為規(guī)范、有工作職責(zé)、有辦案規(guī)程、有工作制度、有工作臺(tái)賬、有良好形象。
2、抓好農(nóng)村“三資”監(jiān)管平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村“三資”工作的監(jiān)督管理。
全面實(shí)行村組賬鎮(zhèn)管,認(rèn)真監(jiān)督農(nóng)村“三資”管理使用。全鎮(zhèn)各村、小組按時(shí)結(jié)算和按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表;鎮(zhèn)做到及時(shí)完成對(duì)各村“三資”數(shù)據(jù)分析、審核把關(guān)和上傳工作;對(duì)“三資”平臺(tái)發(fā)出預(yù)警信息、異常情況的調(diào)查核實(shí)。今年5月下旬,由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭會(huì)同鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦和鎮(zhèn)村賬管理有關(guān)人員到本鎮(zhèn)光明村進(jìn)行了“三資”管理情況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并提出了整改意見和要求。
3、抓好鎮(zhèn)公共資源交易服務(wù)中心建設(shè),推進(jìn)公共資源交易管理規(guī)范化。
今年初由于有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動(dòng),及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)公共資源交易服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。現(xiàn)在鎮(zhèn)、村所有重大工程建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目都按正規(guī)程序開展招標(biāo)和采購(gòu),實(shí)行了規(guī)范化、公開化和民主化管理,有效地預(yù)防了暗箱操作和產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。
4、抓好鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心和各村(居)便民服務(wù)站建設(shè),提高了群眾辦事的滿意度。
按照上級(jí)的要求,我鎮(zhèn)在平潭社保所內(nèi)設(shè)立了平潭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。目前已進(jìn)駐的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、社會(huì)救助、社會(huì)福利、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、涉農(nóng)補(bǔ)貼、規(guī)劃建設(shè)和廣播電視站等8個(gè)單位,基本能一次辦成群眾要求辦理事項(xiàng)。同時(shí),全鎮(zhèn)18個(gè)村(居)全部建成了便民服務(wù)站,方便了群眾辦事,提高了群眾的滿意度。
(二)抓好紀(jì)委日常各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮紀(jì)檢部門的職能作用。
1、加強(qiáng)廉政教育,不斷提高了廣大黨員干部遵紀(jì)守法的自覺性。
一是有針對(duì)性地開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真組織全鎮(zhèn)黨員學(xué)習(xí)了《共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和中央xx大以來的有關(guān)規(guī)定。二是結(jié)合黨聯(lián)系群眾實(shí)踐活動(dòng)抓好學(xué)習(xí)教育。鎮(zhèn)府領(lǐng)導(dǎo)、干部分工包干到各村,每周三下村開展聯(lián)系群眾活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)教育,不斷提高全鎮(zhèn)廣大黨員干部的黨性觀念和樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和遵紀(jì)守法的自覺性。
2、抓好廉潔自律監(jiān)督,規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格按照其職責(zé)進(jìn)行了重新分工,經(jīng)濟(jì)開支審批權(quán)主要由分管經(jīng)濟(jì)的黨委委員負(fù)責(zé);紀(jì)委書記專職負(fù)責(zé)紀(jì)檢和審計(jì)工作;鎮(zhèn)重大經(jīng)濟(jì)和工程項(xiàng)目由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定;鎮(zhèn)紀(jì)委著力監(jiān)督基層站所負(fù)責(zé)人、村(居)黨組織班子成員等廉潔履行職責(zé)情況;全鎮(zhèn)18個(gè)村(居)設(shè)立了紀(jì)檢委員,規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。二是對(duì)新聘任的鎮(zhèn)中層干部進(jìn)行任前談話,今年來共對(duì)新任職的副股以上干部13人進(jìn)行了廉潔自律,任前談話。三是實(shí)行“四對(duì)一”(書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)委書記和組織委員)談話。今年以來對(duì)本鎮(zhèn)3個(gè)村支部書記和1個(gè)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了談話,并提出了整改要求。三是實(shí)行約談做法。今年6月初約談了因網(wǎng)絡(luò)投訴的1名村干部,要求他說明事情經(jīng)過,指出其所錯(cuò)誤做法的危害,并提出整改要求。
3、抓好信訪和查辦案工作,促進(jìn)了社會(huì)和諧,維護(hù)了黨的紀(jì)律。
今年上半以來,接到和上級(jí)交辦信訪件3宗(其中1宗為跨年度舉報(bào)),已調(diào)處完結(jié)2宗,另一宗正在調(diào)查取證。做到了件件有落實(shí),有交代。立案1宗,結(jié)案1宗,已給當(dāng)事人黨內(nèi)警告處分。有效地促進(jìn)了社會(huì)和諧,維護(hù)了黨的紀(jì)律。
二、存在問題。
回顧半年來的工作,我鎮(zhèn)紀(jì)委已取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一些問題,主要是:
1、由于紀(jì)檢隊(duì)伍人員調(diào)動(dòng)較多,剛調(diào)入的人員業(yè)務(wù)水平偏低,有待加強(qiáng)和提高。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度不能完全適應(yīng)新常態(tài)紀(jì)委工作的要求,有待完善。
3、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度常態(tài)化做得不夠,缺乏持久性。
4、對(duì)黨員干部違法違紀(jì)線索了解不夠深入,立案數(shù)太少。
1、繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大全會(huì)精神和中紀(jì)委、省、市、區(qū)各級(jí)紀(jì)委有關(guān)反腐倡廉的指示精神,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),重點(diǎn)懲治各村(居),部門黨員違紀(jì)、違法行為。
2、加強(qiáng)紀(jì)檢人員的學(xué)習(xí)教育,不斷提高個(gè)人的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高工作效率。
3、加強(qiáng)對(duì)各村、部門支部班子成員的教育和培訓(xùn),提高他們反腐倡廉的意識(shí)和防腐反腐能力,逐步形成齊抓共管的新局面。
4、加強(qiáng)公、檢、法和其它相關(guān)部門聯(lián)動(dòng),爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)立案和辦案工作的協(xié)調(diào)和支持。
5、按鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委規(guī)范化建設(shè)6+3的要求,確保軟、硬件“六有”目標(biāo)和繼續(xù)抓好“三個(gè)平臺(tái)”常態(tài)化的正常運(yùn)作。
6、繼續(xù)做好信訪和查辦案工作,確保圓滿完成上級(jí)下達(dá)的辦案任務(wù),維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,維護(hù)黨的紀(jì)律。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇五
201x年上半年,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強(qiáng),企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快,實(shí)現(xiàn)了“開好門、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
截止6月末,分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元,其中單位存款17.65億元,儲(chǔ)蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實(shí)際日均14.21億元,其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元,小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元,零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。
截止6月末,分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元,其中公司貸款6.75億元,小企業(yè)貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1690.04萬元,其中利息收入1671萬元,手續(xù)費(fèi)收入19.04萬元;累計(jì)發(fā)生營(yíng)業(yè)支出20xx萬元,其中利息支出666.37萬元,手續(xù)費(fèi)支出3.89萬元,業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬元,累計(jì)折舊支出1.11萬元,營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬元,提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元;上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況。
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作。
經(jīng)過緊張籌備,于201x年獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù),在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記,實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對(duì)接,于4月1日對(duì)外試營(yíng)業(yè),4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則,參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約、輕松有序,慶典現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,受到了社會(huì)的好評(píng),是分行在……社會(huì)各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動(dòng),體現(xiàn)了招商銀行對(duì)社會(huì)和客戶的尊重和關(guān)愛,展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。
為確保分行開業(yè)安全運(yùn)營(yíng),按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況,科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,合理界定部門和。
崗位職責(zé)。
部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督不相容崗位嚴(yán)格分離按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上,初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程,基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會(huì)議精神,結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),明確提出201x年分行總體工作思路:建立并完善全員營(yíng)銷管理機(jī)制,全力推進(jìn)交叉銷售,以負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主,推動(dòng)各項(xiàng)營(yíng)銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,以中間業(yè)務(wù)為突破口,逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長(zhǎng)向中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),加大國(guó)際業(yè)務(wù)拓展力度,實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位,建立遞進(jìn)式營(yíng)銷模式,以點(diǎn)帶面,逐步建立……分行真正的客戶群體,夯實(shí)基礎(chǔ),傳承優(yōu)勢(shì),努力打造經(jīng)營(yíng)特色,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀,制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),適時(shí)引導(dǎo),全面發(fā)動(dòng),并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門,指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制。
一是推進(jìn)全員營(yíng)銷。分行明確提出,全員營(yíng)銷是必選的營(yíng)銷策略,不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向,在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,制定了全員營(yíng)銷管理辦法,明確了全員營(yíng)銷考核機(jī)制,確保全員營(yíng)銷機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過各種會(huì)議宣講全員營(yíng)銷的理念,領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營(yíng)銷部門解決營(yíng)銷工作中遇到的實(shí)際問題,還身體力行,親自參與客戶營(yíng)銷工作。
二是開展交叉銷售。在營(yíng)銷過程中,分行以“經(jīng)營(yíng)客戶”為中心,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益化,適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)營(yíng)銷人員樹立“經(jīng)營(yíng)客戶”的營(yíng)銷理念,改變單向營(yíng)銷意識(shí),深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。
三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主的思想。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷先行的理念,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,對(duì)只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,同時(shí)努力爭(zhēng)取企業(yè)的派生存款,堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作,通過各種專題會(huì)議、條線月度工作會(huì)議和周例會(huì)等形式,研究具體營(yíng)銷措施,跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù),落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。
寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤(rùn)食品和南一農(nóng)等大型民營(yíng)企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國(guó)資等政府平臺(tái)公司,也有維維股份、江淮動(dòng)力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目,指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作,授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,逐步提高項(xiàng)目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺(tái),同時(shí)還儲(chǔ)備一些備選項(xiàng)目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場(chǎng)定位,在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,以各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口,通過商會(huì)、協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等各種資源,大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營(yíng)銷為重點(diǎn),積極開展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元,為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開業(yè)初期,已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國(guó)際業(yè)務(wù)開始啟動(dòng)。上半年,在總行的支持下,分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),正式開辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營(yíng)銷。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。
一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。建行伊始,分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、信貸評(píng)審委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理委員會(huì)、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理,各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原則,結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度,對(duì)各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理,分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié),加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別、管理和控制,確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提高合規(guī)意識(shí)。
進(jìn)行培訓(xùn),探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要,還邀請(qǐng)消防專家到分行講解消防知識(shí),傳授消防工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高員工安防意識(shí)。開好戶”的工作目標(biāo),不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體,擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺(tái)為客戶服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,在……市場(chǎng)樹立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營(yíng)銷力度。繼續(xù)引進(jìn)各類人才,進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營(yíng)銷純存款的工作積極性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面,不斷跟蹤了解同業(yè)水平,提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜,不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比,加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入,增加結(jié)算存款沉淀,提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對(duì)性的開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度,結(jié)合本地市場(chǎng)具體情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),通過增加代理業(yè)務(wù)品種,提高個(gè)人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售。對(duì)分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目,公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合,有針對(duì)性地提出服務(wù)方案,提高儲(chǔ)蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力。
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營(yíng)銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力爭(zhēng)取成為主;對(duì)于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過適度介入,帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷;控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模,適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺(tái)融資,介入合法合規(guī)、資金來源和運(yùn)用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對(duì)所有申請(qǐng)的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目,嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度,建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機(jī)制,協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下爭(zhēng)取利益化。
2、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度,包括周例會(huì)、月例會(huì)與季例會(huì)制度,周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門的負(fù)責(zé)人召集,月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加,審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報(bào)和。
對(duì)擬授信客戶進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會(huì)議確定的營(yíng)銷重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測(cè)對(duì)于超3000萬元授信申請(qǐng)分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。
3、強(qiáng)調(diào)綜合收益,對(duì)客戶進(jìn)行全方位營(yíng)銷。針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷授信方案,綜合考量包括對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析派生存款、利息收入、國(guó)際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來源,選擇對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷方向,杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對(duì)全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。
定位,圍繞“專營(yíng)、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制,從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
2、加快國(guó)際業(yè)務(wù)拓展,培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。努力擴(kuò)大國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度,增加可用外幣敞口,加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,直接創(chuàng)造收入并間接推動(dòng)人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭(zhēng)取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,爭(zhēng)取以較低的利率吸收同業(yè)存款,在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對(duì)同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作,提高資金的利用率和收益。大力開展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù),通過保證金開票、承兌保付等帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢(shì)持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),賺取利差收入;針對(duì)小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對(duì)較高的市場(chǎng)行情,對(duì)……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信,取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度,強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí),尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評(píng)級(jí)管理,制定分行評(píng)級(jí)檢查考核辦法,進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評(píng)級(jí)工作,提高評(píng)級(jí)質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,提高評(píng)級(jí)和授信申報(bào)質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作,加強(qiáng)貸后檢查。分行除對(duì)授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險(xiǎn)分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外,還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍,提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實(shí)施專項(xiàng)或全面信貸檢查,風(fēng)險(xiǎn)管理部門參與貸后實(shí)地檢查,并對(duì)業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進(jìn)行考核考評(píng)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),重點(diǎn)提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月”活動(dòng),全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺(tái)的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目,三季度,組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干,對(duì)分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化,爭(zhēng)取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
(六)加強(qiáng)黨群工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇,加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng)、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺性、堅(jiān)定性,努力提高黨員黨性修養(yǎng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用,積極組織開展好各項(xiàng)群團(tuán)工作,使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機(jī)制靈活、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾,村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢(shì),抓住國(guó)家服務(wù)三農(nóng)、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇,不遺余力服務(wù)三農(nóng)。一年來,全行總資產(chǎn)5868萬元,各項(xiàng)存款3804萬元,各項(xiàng)貸款4150萬-元,賬面利潤(rùn)85萬元,貸款收息率和到期貸款收回率均達(dá)到100%,圓滿實(shí)現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
一是找準(zhǔn)定位,全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求,貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng),面向市場(chǎng),服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)建伊始,除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報(bào)紙、電視等宣傳模式外,該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶,深入村委會(huì)、村民小組和種養(yǎng)加大戶,宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù),是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨,并通過舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會(huì),積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會(huì)等形式,讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。
二是積極創(chuàng)新,全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑。針對(duì)農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀,積極創(chuàng)新?lián)7绞?,加?qiáng)與村委會(huì)和農(nóng)戶聯(lián)動(dòng),通過村委會(huì)了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借力控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶,采取三高(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸,三高人員可擔(dān)保貸款5萬元。是養(yǎng)殖大市,對(duì)于要發(fā)展生產(chǎn),又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶,該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時(shí),該行還創(chuàng)新開辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款,有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問題。
三是貼心服務(wù),全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效,積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出活字,堅(jiān)持節(jié)假日不休,延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,上門辦理業(yè)務(wù),為及時(shí)滿足農(nóng)戶需求,有時(shí)還晚上開辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字,處處為農(nóng)戶著想,在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下,只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù),決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少,辦貸時(shí)間大大縮短,5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中,深受廣大農(nóng)戶好評(píng)。在金融產(chǎn)品上突出新字,針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè),開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品,形成自身獨(dú)有特色,不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來,采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式,向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會(huì)推薦,以農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押方式,向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式,向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元,滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù),該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出短信通業(yè)務(wù),客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí),記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式,并以短信形式通知客戶什么時(shí)間前來辦理業(yè)務(wù)比較方便,并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件,需要經(jīng)過什么程序,有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波,極大地方便了客戶。目前,該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會(huì)、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運(yùn)輸專業(yè)戶、個(gè)體工商戶,還有一批涉農(nóng)中小企業(yè),成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來,該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶,一大批農(nóng)戶通過貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。
四是強(qiáng)化內(nèi)控,全力防控風(fēng)險(xiǎn)。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),該行充分發(fā)揮自身獨(dú)特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢(shì),結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際,借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法,健全完善了存款、貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理等制度體系,積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在對(duì)客戶采用簡(jiǎn)易評(píng)級(jí)授信的基礎(chǔ)上,總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法,實(shí)地查看客戶基本情況,全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,掌握客戶誠(chéng)信記錄,訪問客戶周邊人群,了解客戶有無不良嗜好,調(diào)查客戶提供的信息是否真實(shí),從而有效保證了貸款質(zhì)量。
一年來,湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角,全心全意服務(wù)三農(nóng),不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,也得到了包括各級(jí)政府、新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級(jí)20多家媒體先后報(bào)道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點(diǎn),為全國(guó)農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗(yàn),為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒。
半年來,我司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在武岡市委、市政府的關(guān)心和支持下,全體干部職工同心協(xié)力,嚴(yán)格按照公司年初工作指導(dǎo)思想,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以“精益管理年活動(dòng)”為目標(biāo),以改革創(chuàng)新和“三嚴(yán)三實(shí)”及“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”專題教育活動(dòng)為行動(dòng)指南,努力調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體職工的積極性,全司各項(xiàng)工作進(jìn)展勢(shì)態(tài)良好,整體工作并舉發(fā)展,為全面實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
——一精益管理再現(xiàn)高潮,創(chuàng)建意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照市局“精益管理年活動(dòng)”要求,我們始終把創(chuàng)建一流供電企業(yè)作為促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)步的龍頭來抓,圍繞“一流的設(shè)備、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益、一流的服務(wù)”目標(biāo),健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定。
活動(dòng)方案。
廣造聲勢(shì)深入動(dòng)員全方位分解精益管理責(zé)任指標(biāo)層層簽訂責(zé)任狀增強(qiáng)創(chuàng)一流工作的責(zé)任感和緊迫感通過突出工作重點(diǎn)落實(shí)工作責(zé)任開展自查整改采取符合實(shí)際的工作計(jì)劃和保證措施確保了“精益管理年活動(dòng)”各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)和指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
——安全生產(chǎn)局面日趨穩(wěn)定。上半年,全司安全工作堅(jiān)持以人為本,從嚴(yán)管理,狠抓“三級(jí)控制”和反習(xí)慣性違章兩個(gè)重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)“三種人”培訓(xùn),通過層層落實(shí)安全責(zé)任制,開展舉一反三的安全教育,嚴(yán)格以責(zé)定位的監(jiān)督機(jī)制,營(yíng)造出濃郁的安全氛圍。
——主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成良好。上半年,面對(duì)日益復(fù)雜的內(nèi)外部用電環(huán)境,我公司嚴(yán)抓嚴(yán)管,經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)超預(yù)定目標(biāo)。1—5月累計(jì)完成購(gòu)電量20614.04萬kwh,同比上升21.42%,完成年度指標(biāo)41.36%、進(jìn)度的98.69%;累計(jì)完成售電量19410.62萬kwh,同比上升22.52%,完成年度指標(biāo)43.75%、進(jìn)度104.79%;應(yīng)收電費(fèi)14390.4470萬元,實(shí)收14123.467萬元,電費(fèi)回收率98.14%,除龍江、龍坪兩煤礦欠費(fèi)266.98萬元外,其余電費(fèi)100%收回;售電均價(jià)完成741.37元/千千瓦時(shí),同比上年757.29元/千千瓦時(shí)降低15.92元/千千瓦時(shí),對(duì)比年度指標(biāo)750.74元/千千瓦時(shí)下降9.37元/千千瓦時(shí)。其主要原因是楊柳、司馬沖兩供電所的并入及今年一些煤礦、五小三高企業(yè)被政策性關(guān)停所致;1—5月累計(jì)全口徑綜合線損5.84%,同比下降0.84%,對(duì)比年度指標(biāo)(12.00%)下降6.16%。
——電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開展有條不紊。電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“精益管理年活動(dòng)”的重要內(nèi)容,根據(jù)省市電力公司的統(tǒng)一要求和部署,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)員工上街宣傳供電服務(wù)承諾,回答用戶反映的用電問題,在社會(huì)上造成了良好的宣傳氛圍,樹立了良好的國(guó)企形象。與此同時(shí),我們還積極響應(yīng)市人大、政協(xié)的號(hào)召,對(duì)人大代表提出的建議提案及時(shí)調(diào)查并予以答復(fù),今年,我司收到的提議案只有兩件,均已正式回復(fù)了代表。
——各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作不斷加強(qiáng)。精益管理活動(dòng)的深入開展,為公司全面提高基礎(chǔ)管理水平提供了良好的條件,內(nèi)部審計(jì)工作在搞好財(cái)務(wù)收支審計(jì)的基礎(chǔ)上,有效地開展了事前審計(jì)、效益審計(jì)、基建工程審計(jì)、承包審計(jì),為提高資金使用效益起到了監(jiān)督和服務(wù)作用,杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出,提高了經(jīng)濟(jì)效益。上半年,沒有各類刑事治安案件發(fā)生,火災(zāi)事故繼續(xù)保持零的記錄。
——多經(jīng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。我們遵照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,從調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的實(shí)際,大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè),上半年,承接簽訂高低壓業(yè)擴(kuò)安裝項(xiàng)目合同63份,合同金額1701萬元,主營(yíng)業(yè)各收入達(dá)944余萬元,其中已竣工投運(yùn)高壓業(yè)擴(kuò)收入22個(gè),收入847萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1-6月份累計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)值達(dá)1879萬元,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)收入2400余萬元。
——黨建工作。文明建設(shè)進(jìn)一步深化,半年來,我們以提高企業(yè)整體素質(zhì)為中心,組織全體黨員、干部職工認(rèn)真搞好“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”與“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),著力打造企業(yè)精品文化,積極開展思想政治工作,使職工的思想覺悟不斷提高,責(zé)任心不斷加強(qiáng),服務(wù)水平不斷提高,企業(yè)形象不斷優(yōu)化,保證了全司精神文明建設(shè)的有序開展。
——電力體制改革穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署,我公司于5月初正式啟動(dòng)直管上劃,武岡市委市政府成立了專門工作組,統(tǒng)籌電力體制改革的各項(xiàng)工作,人員安置等歷史遺留問題正按有關(guān)程序進(jìn)行處置,7月底,直管上劃改革有望取得新突破。著手籌備生產(chǎn)營(yíng)銷基地的選址,相關(guān)工作正在運(yùn)作之中,年底有望破土動(dòng)工。
——堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加大反習(xí)慣性違章力度,在制度、措施、管理手段三個(gè)方面做文章,保證安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。一是落實(shí)安全制度,強(qiáng)化安全責(zé)任。在工作實(shí)踐中,我們完善了領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包點(diǎn)和黨政工團(tuán)齊抓共管的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和各崗位、各工種、各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初,公司都與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,在安全生產(chǎn)上,我們把實(shí)施“兩措”貫穿于安全工作的全過程,增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)。進(jìn)行安規(guī)考試,使參考率和合格率都達(dá)到100%。二是強(qiáng)化安全措施,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理,年初,我們制發(fā)了“安全技術(shù)措施計(jì)劃”和“反事故技術(shù)措施計(jì)劃”,要求各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃,并要求完成率要達(dá)到100%。對(duì)春季安全大檢查中查出的隱患,列出整改計(jì)劃,要求各單位認(rèn)真對(duì)照計(jì)劃進(jìn)行限期自查整改,同時(shí)按期校試了安全工用具,對(duì)不合格的安全工用具進(jìn)行了報(bào)廢和更換補(bǔ)充。狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,嚴(yán)格按照制定施工方案,落實(shí)安全措施、組織措施和技術(shù)措施的施工程序落實(shí)到每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng),保證了現(xiàn)場(chǎng)施工的安全。三是宣傳、監(jiān)察、查處三管齊下,加大反習(xí)慣性違章力度。半年來,我們?cè)谌鞠到y(tǒng)內(nèi)采取查苗頭、抓典型、相互制約的監(jiān)督措施,采取定期和不定期的形式,到所、班組、施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全措施和制度執(zhí)行情況,及時(shí)查處有習(xí)慣性違章的人和事,有效地促進(jìn)了全司的安全生產(chǎn)。
——深入開展“精益管理年活動(dòng)”,努力開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)管理新局面。在全司系統(tǒng)內(nèi)大力開展“精益管理年活動(dòng)”,各單位、各部門對(duì)照活動(dòng)實(shí)施細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真將必備條件和考核內(nèi)容逐項(xiàng)分解,責(zé)任到人。我們加大安全管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理等方面的工作,通過每月定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)和用電工作例會(huì),聽取供電營(yíng)業(yè)所在安全生產(chǎn)和用電上的困難和建議,安排部署下月工作,有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對(duì)活動(dòng)工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),進(jìn)行專題研究和工作安排,對(duì)難點(diǎn)和重點(diǎn),安排局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,負(fù)責(zé)部室全力配合,到基層進(jìn)行督導(dǎo)和指揮,努力確保各項(xiàng)量化否決性指標(biāo)達(dá)到創(chuàng)一流工作要求。
——精心組織網(wǎng)改施工,整體推進(jìn)農(nóng)電體制改革步伐。上半年,全面完成了原赧水公司201x年兩個(gè)批次980萬的電網(wǎng)改造工作任務(wù),爭(zhēng)取了201x年4000萬電網(wǎng)建設(shè)資金共計(jì)53個(gè)網(wǎng)建工程項(xiàng)目的落地,實(shí)現(xiàn)了201x年第一批兩個(gè)批次工程12個(gè)單項(xiàng)工程的全面開工,公司電網(wǎng)建設(shè)工作正以十足馬力向前奮進(jìn),為全面加強(qiáng)地方電力建設(shè)和進(jìn)一步服務(wù)好公司主業(yè)工作打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
——加大增供擴(kuò)銷、電費(fèi)回收力度。突出做好抄表質(zhì)量管控,營(yíng)銷部用電檢查班每月4-9日對(duì)抄表質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)查出的問題進(jìn)行處罰。1-5月,共出示考核通報(bào)17個(gè),處罰205人次,共計(jì)處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年抄表質(zhì)量專項(xiàng)整治方案》,加強(qiáng)對(duì)抄表質(zhì)量的管控,嚴(yán)厲懲治抄核收領(lǐng)域的違紀(jì)違規(guī)行為。強(qiáng)化臺(tái)區(qū)線損管理。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年高損臺(tái)區(qū)專項(xiàng)整治。
工作方案。
》,強(qiáng)化臺(tái)區(qū)線損分析整治。按月開展高(負(fù))損臺(tái)區(qū)跟班稽查,及時(shí)進(jìn)行情況分析、通報(bào)、處理,狠抓臺(tái)區(qū)線損數(shù)據(jù)的真實(shí)性,杜絕因管理原因產(chǎn)生高損臺(tái)區(qū)。精簡(jiǎn)規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)手續(xù),優(yōu)化辦電流程,完善服務(wù)機(jī)制,堅(jiān)持“一口對(duì)外,便捷高效、三不指定,辦事公開”的原則。供電方案答復(fù)期限兌現(xiàn)率100%。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝無超時(shí)限現(xiàn)象,客戶接電時(shí)限兌現(xiàn)率100%。
——合理控制成本,嚴(yán)格計(jì)劃支出,上半年,我們重點(diǎn)抓了資金的控制使用,優(yōu)化投向、合理使用。對(duì)機(jī)關(guān)基層的可控費(fèi)用進(jìn)行分解下達(dá),并設(shè)立臺(tái)帳,每月進(jìn)行考核登記,有效地遏制了超計(jì)劃性的支出。與此同時(shí),加大財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督的力度,減少了資金開支上的損失和浪費(fèi)。
——強(qiáng)化黨建、精神文明建設(shè)。上半年,我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署,貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求,堅(jiān)持黨建“融入中心、服務(wù)發(fā)展”思路,積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”及“轉(zhuǎn)作風(fēng)、守法規(guī)、強(qiáng)責(zé)任”教育實(shí)踐活動(dòng),全面加強(qiáng)“三型”黨組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提升了黨組織的政治引領(lǐng)力、組織戰(zhàn)斗力、改革創(chuàng)新力、凝聚保障力,為公司健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證。精益管理,黨建工作務(wù)實(shí)高效。聚焦“四風(fēng)”,扎實(shí)開展主題教育活動(dòng)?!叭龂?yán)三實(shí)”和“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”主題教育活動(dòng)做實(shí)規(guī)定動(dòng)作,做優(yōu)自選動(dòng)作,做好宣傳工作。強(qiáng)基固本,廉政責(zé)任制落實(shí)有力;同頻同振,工青婦工作有聲有色。
20xx年上半年,我司各項(xiàng)工作雖然取得了很大的進(jìn)步,但也存在一些不容回避的困難和問題。
1、部分人員思想觀念滯后于改革發(fā)展和社會(huì)變革形勢(shì)。改革意識(shí),市場(chǎng)觀念仍然十分淡薄,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、生存意識(shí)承受力十分薄弱,仍習(xí)慣于大鍋飯的陳規(guī)陋習(xí)。
2、我們機(jī)關(guān)和有些部門工作程序還沒有完全理順,特別是機(jī)關(guān)部分同志事不關(guān)已,高高掛起,渾渾沌沌,不思進(jìn)取,自由散漫,工作作風(fēng)漂浮的問題嚴(yán)重。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有的技術(shù)指標(biāo)還不穩(wěn)定,或者以劣充優(yōu),或者弄虛作假,或是欺上瞞下。在經(jīng)營(yíng)管理上,不平衡用電的問題比較嚴(yán)重,偷漏電問題屢禁不止,赧水公司并入后電費(fèi)回收難度進(jìn)一步加大。
4、電網(wǎng)建設(shè)仍不能滿足人民生活水平需要,電網(wǎng)布局結(jié)構(gòu)不合理的狀況至今未得到根本性的改變,農(nóng)網(wǎng)改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題,農(nóng)電體制改革步調(diào)不一致。農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)重,矛盾大,時(shí)間緊,困難多。
6公司直管上劃舉步維艱,人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。
四、下半年的工作重點(diǎn)及采取的措施。
一、進(jìn)一步扎實(shí)地開展“精益管理年活動(dòng)”,下半年,我們將針對(duì)“精益管理年活動(dòng)”工作實(shí)際,在進(jìn)一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能與技術(shù)進(jìn)步等6個(gè)方面工作成果的同時(shí),重點(diǎn)穩(wěn)固安全生產(chǎn)、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費(fèi)回收等5項(xiàng)量化否決性指標(biāo)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)、各環(huán)節(jié)的責(zé)任制度,健全技術(shù),管理和工作等三大標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。
二、進(jìn)一步完善和增強(qiáng)安全生產(chǎn)體系,不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。我們將鞏固上半年取得的安全成果,進(jìn)一步深化對(duì)“安全第一、預(yù)防為主”的認(rèn)識(shí),正確認(rèn)識(shí)安全與改革,安全與發(fā)展,安全與施工,安全與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,把安全工作的主要任務(wù)放在對(duì)廣大職工的安全思想教育和遵章守紀(jì)教育上,狠抓安全責(zé)任制的落實(shí),對(duì)各級(jí)、各類人員、各崗位的安全責(zé)任進(jìn)一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性,從上至下形成逐級(jí)管理、全員負(fù)責(zé)的安全管理體系,繼續(xù)狠抓反習(xí)慣性違章,加大、加重考核和管理力度,嚴(yán)肅查處各類違章的人和事,進(jìn)一步強(qiáng)化全體職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),狠抓“兩措”計(jì)劃落實(shí),抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,加強(qiáng)電力設(shè)施的保護(hù),不斷提高設(shè)備完好率和可靠性,堅(jiān)持宣傳、監(jiān)察、獎(jiǎng)懲三管齊下的方針,逐一落實(shí)到位,齊心協(xié)力,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
三、堅(jiān)持發(fā)展、穩(wěn)定的基本方針,積極穩(wěn)妥推進(jìn)改革。下半年,我們將舉全司之力實(shí)現(xiàn)直管上劃,努力完成電力體制改革,為公司發(fā)展?fàn)幦「罂臻g。大力抓好農(nóng)管理體制的改革,規(guī)范農(nóng)村供用電管理,把“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”等行之有效的管理方式制度化,搞活分配機(jī)制,將崗位工資全部浮動(dòng)納入績(jī)效考核范圍,運(yùn)用促進(jìn)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,探索符合我局局情的分配機(jī)制改革。
四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和“雙百計(jì)”工程。對(duì)用戶投訴和反映的問題,一經(jīng)查實(shí)堅(jiān)決曝光,嚴(yán)厲查處,決不手軟。對(duì)于技術(shù)上和管理上的薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)采取改進(jìn)措施。
五、加大電費(fèi)的回收力度。電費(fèi)回收中采取因地制宜,行之有效的管理措施,爭(zhēng)取各級(jí)政府和有關(guān)部門的支持和理解,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,運(yùn)用行政的、技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的等各種手段加大電費(fèi)回收的力度,做到有理、有節(jié)、審時(shí)度勢(shì),避免矛盾激化,確保電費(fèi)按期結(jié)零。
六、持續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作,要從全面計(jì)劃性管理的要求出發(fā),進(jìn)一步加強(qiáng)資金使用和成本控制的管理,加大資金、生產(chǎn)材料、差旅費(fèi),小型基建、科室費(fèi)用的計(jì)劃控管力度,堅(jiān)持財(cái)金管理一支筆的審批制度,嚴(yán)格按資金程序辦事,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督,加大資金、資產(chǎn)的監(jiān)督力度。
七、持之以恒地開展“三嚴(yán)三實(shí)”與“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”專題教育活動(dòng),全方位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。堅(jiān)持以同志“四個(gè)全面”重要論述為指針,切實(shí)加強(qiáng)干部職工的思想政治工作和精神文明建設(shè),使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中,滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織在改革發(fā)展中的積極作用,全心全意依靠廣大職工創(chuàng)建一流企業(yè),充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要進(jìn)一步關(guān)心職工生活,大力開展豐富多彩的職工文體活動(dòng),引導(dǎo)職工參與健康向上的文體娛樂活動(dòng)。全面實(shí)施“司務(wù)公開”,提高企業(yè)決策和管理的透明度,讓全體職工共同參與決策,共同參與管理,共同關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,共同探討企業(yè)管理新的機(jī)制與體制。
同志們,下半年,我們要深入落實(shí)省市公司年中工作會(huì)議精神,客觀總結(jié)上半年取得的成績(jī)與存在的不足,分析當(dāng)前形勢(shì),明確目標(biāo)任務(wù),周密部署下半年的工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,攻堅(jiān)破難,為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。為武岡經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇六
20xx年即將過去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象,在各媒體里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等,使我們的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響的形象、和聲譽(yù))。
一、市場(chǎng)。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從戰(zhàn)略。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為再創(chuàng)新的輝煌!
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部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇七
xx年上半年,鎮(zhèn)團(tuán)委堅(jiān)持貫徹"黨"xx的精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)基層”為宗旨,沿著鎮(zhèn)黨委、政府的總體工作發(fā)展思路,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年,切實(shí)加強(qiáng)共青團(tuán)員的思想意識(shí)教育和團(tuán)的組織建設(shè),在促進(jìn)我鎮(zhèn)“三個(gè)文明”建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用,使團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng),團(tuán)組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到提高,現(xiàn)將我鎮(zhèn)共青團(tuán)上半年工作總結(jié)如下:
第一、持續(xù)開展一團(tuán)一品活動(dòng)
一團(tuán)一品活動(dòng)自啟動(dòng)以來,各支部紛紛推出自己的品牌活動(dòng),極大的增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力,提高了團(tuán)員青年的積極性。今年,我鎮(zhèn)在原有品牌活動(dòng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持開展一團(tuán)一品,并挑選我鎮(zhèn)常州市德春電器有限公司團(tuán)支部、白兔村團(tuán)支部、小河中心校團(tuán)支部等10個(gè)團(tuán)支部的一團(tuán)一品上報(bào)至團(tuán)區(qū)委。
第二、加快非公企業(yè)團(tuán)建步伐
自以來,我鎮(zhèn)已在常州市永光車業(yè)有限公司等61家非公企業(yè)中組建了團(tuán)組織,并在各支部開展了豐富多彩的支部活動(dòng)。為了響應(yīng)團(tuán)中央“眼睛向下,重心下移”的號(hào)召,按照?qǐng)F(tuán)省委和團(tuán)市委的非公企業(yè)團(tuán)建要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,今年上半年,我鎮(zhèn)加大了非公企業(yè)團(tuán)建力度,在全鎮(zhèn)所有已建團(tuán)組織的企業(yè)中,推選10家團(tuán)組織作為團(tuán)建活動(dòng)示范基地,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),并在“五四”慶祝大會(huì)進(jìn)行了授牌。
第三、做強(qiáng)大學(xué)生村官服務(wù)工作
自我鎮(zhèn)成立大學(xué)生村官聯(lián)誼分會(huì)之后,鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合其他部門,在大學(xué)生村官的生活、學(xué)習(xí)、工作等各方面關(guān)懷備至,開展了多次活動(dòng)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。今年上半年,鎮(zhèn)團(tuán)委繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生村官的服務(wù)工作,開展了志愿者活動(dòng),并與帶領(lǐng)村官籃球隊(duì)赴羅溪、新橋等兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了籃球聯(lián)誼賽等文體活動(dòng)。
第四、加大青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作力度
青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)是與青年密切相關(guān)的事情,也是關(guān)系青年切身利益的事情,團(tuán)組織應(yīng)做好青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)相關(guān)工作,使青年切身利益能夠得到保障。上半年,團(tuán)委召開工作會(huì)議,就如何繼續(xù)做好青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作進(jìn)行了部署,并下發(fā)了創(chuàng)業(yè)貸款流程、見習(xí)基地單位崗位需求等材料,要求各支部在今后工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳與培訓(xùn)工作,并在常州市德春電器有限公司創(chuàng)建我鎮(zhèn)第二家青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地。
第五、穩(wěn)步推進(jìn)志愿服務(wù)工作
志愿服務(wù)工作是團(tuán)委常年開展的常規(guī)工作,志愿服務(wù)站的建設(shè)在團(tuán)委班子及各志愿者的積極行動(dòng)下,建設(shè)的更加完善。上半年,鎮(zhèn)團(tuán)委志愿者在植樹節(jié)赴先鋒村委開展義務(wù)植樹活動(dòng);5月15日,聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、工商、計(jì)生等十多個(gè)部門,在惲代英廣場(chǎng)開展大型的集中志愿服務(wù)活動(dòng);端午前夕,組織志愿者赴鄭良村貧困家庭張榴梅家開展慰問活動(dòng)。
第六、深入開展少先隊(duì)工作
少先隊(duì)是共青團(tuán)的后備力量,少先隊(duì)工作是共青團(tuán)工作的重要組成部分。鎮(zhèn)團(tuán)委發(fā)揚(yáng)“全團(tuán)帶隊(duì)”的光榮傳統(tǒng),按照州區(qū)少工委的要求,以培養(yǎng)新世紀(jì)社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人為目標(biāo),以抓德育為重點(diǎn),以教學(xué)質(zhì)量為中心,在注重抓教書育人,管理育人工作的同時(shí),開展系列活動(dòng),使全鎮(zhèn)少先隊(duì)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。一是加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)團(tuán)委成立少先隊(duì)工作委員會(huì),并邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員。二是結(jié)合學(xué)校實(shí)際,有計(jì)劃、有目的地組織開展愛國(guó)主義教育,堅(jiān)持升降旗制度,深入開展“民族精神代代傳”、“生態(tài)小主人”活動(dòng)等,使廣大少先隊(duì)員在活動(dòng)中受到教育,得到培養(yǎng)。
回顧上半年的工作,團(tuán)干作雖然有一些成績(jī)和做了一些事,但我們深切的感到,青年的每上步成長(zhǎng),團(tuán)工作的每一點(diǎn)成績(jī),都離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,離不開社會(huì)各界的大力支持和幫肋,離不開廣大團(tuán)干部和團(tuán)員青年的共同努力,還有很多方面的工作做得不夠,需要在今后的工作中不斷努力,不斷改進(jìn),不斷完善。在下半年中,我們將以更高的要求嚴(yán)格自己,力爭(zhēng)把我鎮(zhèn)的共青團(tuán)工作做得更好。
正視不足,著眼發(fā)展,下半年鎮(zhèn)團(tuán)委將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)和團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)干部、團(tuán)員的隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),要求各支部團(tuán)干部深入實(shí)際,深入團(tuán)員青年,自覺按照《團(tuán)章》及相關(guān)要求,抓好支部的隊(duì)伍建設(shè),并切實(shí)有效的對(duì)團(tuán)員進(jìn)行相關(guān)的團(tuán)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)志愿服務(wù)站建設(shè),加大志愿者服務(wù)力度。為促進(jìn)志愿服務(wù)隊(duì)的工作積極性,發(fā)揮生力軍作用,積極吸收青年加入志愿者隊(duì)伍中,加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè);強(qiáng)化服務(wù)效果、服務(wù)范圍、服務(wù)重點(diǎn)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生村官服務(wù)工作。以提高大學(xué)生村官們的凝聚力、戰(zhàn)斗力為目目的,計(jì)劃開展豐富多彩的大學(xué)生村官聯(lián)誼活動(dòng),開展好大學(xué)生村官的攝影比賽,并組織村官與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學(xué)生村官們進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)。
(三)在原來的鄉(xiāng)村青年節(jié)“八大杯賽”基礎(chǔ)上,拓寬改進(jìn)青年活動(dòng)的方式方法,多組織積極向上、健康活潑的各類活動(dòng),豐富青年及群眾的文化生活。以“服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年、服務(wù)基層”為宗旨,為廣大青年提供學(xué)習(xí)、就業(yè)、維權(quán)等服務(wù)項(xiàng)目,豐富青年人的農(nóng)村文化生活,使團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng),團(tuán)組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到提高。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)伍的組織建設(shè),在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展非公企業(yè)團(tuán)支部的建設(shè)活動(dòng),將我鎮(zhèn)更多的有建團(tuán)條件的企業(yè)納入到建團(tuán)范圍,拓寬團(tuán)組織的覆蓋面,使團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng),團(tuán)組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到進(jìn)一步提高。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇八
20xx年馬上過半,本人來到萊蕪服務(wù)區(qū)已經(jīng)有1個(gè)月的時(shí)間,在管理中心及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下完成了服務(wù)區(qū)自交接以來的第一次改革。所有項(xiàng)目已經(jīng)全面開展,每項(xiàng)工作都在有計(jì)劃有步驟的實(shí)施:
1、完成了餐廳的全面開業(yè)。
20xx年初在管理中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,餐廳結(jié)束了試營(yíng)業(yè)。餐廳全面對(duì)外開放,餐廳內(nèi)增設(shè)了超市、零點(diǎn),特色炒菜。滿足了消費(fèi)者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下,萊蕪服務(wù)區(qū)餐廳及廚房合并,配套設(shè)施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
2、南北超市的開業(yè)。
20xx年四月二十二號(hào),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下南北超市開業(yè)。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態(tài),認(rèn)真總結(jié)忠誠(chéng)超市的經(jīng)驗(yàn)及不足。以他無我有,他有我優(yōu)的經(jīng)營(yíng)思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補(bǔ),有貨必新的管理理念為標(biāo)準(zhǔn)。加大對(duì)超市的管理及考核力度,盡力對(duì)滿足客戶的服務(wù)需求。
3、第三產(chǎn)業(yè)的開展.
20xx年三月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助下,萊蕪服務(wù)區(qū)以葛經(jīng)理帶頭,以不浪費(fèi)土地資源及合理開發(fā)土地的心態(tài)。開展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務(wù)區(qū)新增設(shè)了一道亮麗的風(fēng)景線。
1、工作紀(jì)律散漫,自我約束能力差。
在來到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8:30準(zhǔn)時(shí)上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點(diǎn)以前還在宿舍睡覺,嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風(fēng)氣。給周圍的同事帶來了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心及信任。在此我非常悔恨,并向信任和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒有工作紀(jì)律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時(shí)時(shí)刻刻把紀(jì)律放在第一位,嚴(yán)格約束自我,痛改前非,時(shí)刻繃緊紀(jì)律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識(shí)有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經(jīng)理來視察工作時(shí),提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個(gè)要求。使我認(rèn)識(shí)到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識(shí)都需要增強(qiáng)。
20xx年下半年,是服務(wù)區(qū)各種工作開展以后的過渡期。還會(huì)有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對(duì)。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題,堅(jiān)持‘以人為本’、‘持續(xù)改進(jìn)’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人人奉獻(xiàn),不怕苦、不怕困難的工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)及專業(yè)技術(shù)。爭(zhēng)取把自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到實(shí)踐,通過個(gè)人提高隊(duì)員,提高自我。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇九
5月17日是第三十個(gè)法定助殘日,我市開展了形式多樣內(nèi)容具體的助殘活動(dòng):一是強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造濃厚氛圍。助殘日期間,在市殘聯(lián)院內(nèi)組織了一次咨詢宣傳活動(dòng),宣傳黨和政府對(duì)殘疾人的有關(guān)政策、法規(guī),并發(fā)動(dòng)各殘工委單位懸掛宣傳條幅、標(biāo)語,廣泛宣傳殘疾人權(quán)益保障知識(shí)、殘疾人康復(fù)知識(shí)及其它相關(guān)知識(shí),營(yíng)造了助殘日濃厚氛圍。二是走訪慰問貧困殘疾人家庭。助殘日期間,市殘聯(lián)與市殘工委單位開展了走訪慰問貧困殘疾人家庭活動(dòng),共走訪慰問貧困殘疾人家庭76戶,發(fā)放慰問金28400元。
(二)認(rèn)真做好殘疾人社會(huì)保障工作。
配合民政部門做好殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”發(fā)放工作。加強(qiáng)與民政部門的數(shù)據(jù)共享、信息溝通,每月將殘疾人名單發(fā)給民政局,民政局通過與殘聯(lián)的名單比對(duì)篩選出符合發(fā)放條件的殘疾人,確保殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼及時(shí)按月發(fā)放,避免出現(xiàn)漏發(fā)少發(fā)的情況。20xx年殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼按新標(biāo)準(zhǔn)(生活補(bǔ)貼每人每月60元,護(hù)理補(bǔ)貼每人每月70元)發(fā)到6月份。
(三)做好公益性崗位殘疾人專職委員、殘疾人農(nóng)家書屋管理員的選聘工作。對(duì)公益性崗位殘疾人專職委員、殘疾人農(nóng)家書屋管理員進(jìn)行重新選聘,目前38名公益性崗位殘疾人專職委員、174名殘疾人農(nóng)家書屋管理員已完成選聘工作(其中公益性崗位安置精準(zhǔn)扶貧對(duì)象9名,農(nóng)家書屋安置精準(zhǔn)扶貧對(duì)象96名)。
(四)扎實(shí)做好殘疾人康復(fù)工作。認(rèn)真抓好民生工程項(xiàng)目。為91名貧困殘疾人配發(fā)輔助器具,為1名殘疾兒童提供助聽器補(bǔ)貼6000元,為2名殘疾兒童提供人工耳蝸手術(shù)補(bǔ)貼14萬余元,為89名0-6歲殘疾兒童提供康復(fù)訓(xùn)練補(bǔ)貼133.5萬元。
(五)做好殘疾人脫貧攻堅(jiān)工作,發(fā)揮脫貧攻堅(jiān)“十大工程”牽頭單位作用。一是摸清在公益性崗位就業(yè)的殘疾人底數(shù),完善殘疾人勞動(dòng)力公益性崗位臺(tái)賬。截止目前,我市共有537名殘疾人通過公益性崗位就業(yè),其中建檔立卡貧困戶464人;二是加強(qiáng)殘疾人公益性崗位選聘管理工作,對(duì)專職委員的履職情況進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)履職不到位或不能正常履職的殘疾人,今后不再推薦到公益性崗位就業(yè)。我單位于5月進(jìn)行了貴溪市公益性崗位規(guī)范清理工作,排查清理不符合公益性崗位的對(duì)象共計(jì)66人。20xx年,我市公益性崗位就業(yè)的貧困殘疾人有105人,其中公益性崗位專職委員9人,農(nóng)家書屋管理員96人。三是督促鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道、場(chǎng))將符合辦理殘疾人證的建檔立卡對(duì)象應(yīng)辦盡辦,截止目前,已發(fā)放1-6份殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼。四是按照貴溪市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)貴溪市加快推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)賦權(quán)工作落實(shí)實(shí)施方案的通知》(貴府辦字【20xx】62號(hào)),從20xx年6月1日開始,市殘聯(lián)將殘疾人辦證權(quán)限下放到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)。
20xx年下半年將重點(diǎn)做好如下工作:
1、開展殘疾人培訓(xùn)和勞動(dòng)就業(yè)工作。一是完成包括30名殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)民生工程任務(wù)和53名農(nóng)村貧困殘疾人農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)在內(nèi)的200名殘疾人職業(yè)技能提升培訓(xùn)任務(wù);二是積極協(xié)調(diào)稅務(wù)部門加大殘疾人就業(yè)保障金的征繳力度,促進(jìn)以“收金促就業(yè)”,推動(dòng)殘疾人就業(yè)工作上臺(tái)階。
2、配合民政部門做好殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放工作。加強(qiáng)與民政部門的數(shù)據(jù)共享、信息溝通,確保殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼及時(shí)按月發(fā)放,避免出現(xiàn)漏發(fā)的情況。
3、進(jìn)一步開展康復(fù)輔助器具補(bǔ)貼工作。對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)殘聯(lián)理事長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、落實(shí)殘疾人機(jī)動(dòng)車燃油補(bǔ)貼發(fā)放工作,為150名肢體殘疾人發(fā)放殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車燃油補(bǔ)貼。
5、為219名貧困殘疾人家庭實(shí)施無障礙改造。
6、認(rèn)真做好20xx年殘疾人基本服務(wù)狀況和需求動(dòng)態(tài)更新工作。
7、積極完成鷹潭市殘聯(lián)及市委、政府交辦的各項(xiàng)工作。
下半年,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、開拓”的工作作風(fēng),認(rèn)真履行好“代表、服務(wù)、管理”的職能,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,全心全意為殘疾人服務(wù),進(jìn)一步完善工作手段,創(chuàng)新工作思路,確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)完成,推動(dòng)殘疾人工作再上新臺(tái)階。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十
隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對(duì)下半年的工作特制定計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作。
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的`儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,我們酒店的生意會(huì)越來越紅火,酒店的明天也會(huì)更加輝!
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十一
上半年以來,一中隊(duì)全體人員在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,能夠按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出“保安全,維穩(wěn)定,促和諧,全心全意為人民服務(wù)”總體思路中,開展各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)處警,巡邏,執(zhí)勤等工作中,任務(wù)完成圓滿,多次得到局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。上半年中隊(duì)是接受刑事案件5起,受理3起,處理一起(其中一人取保,一人移送起訴,一人勞動(dòng)教養(yǎng))。接受行政案件三十二起,處理二十起,打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次,執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間,同志們能夠服從命令,聽從指揮,不折不扣以飽滿的精神狀態(tài),較好地完成了上級(jí)交賦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、能夠認(rèn)真部署圓滿完成任務(wù)。
中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在每次接到上級(jí)指示和任務(wù)時(shí),民警都能夠?qū)η闆r具體分析,排除不安全因素,對(duì)人員安排合理,提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的一個(gè)集體。
二、模范帶頭看好本班人管好本班事。
俗話說的好“火車跑得快,全靠車頭帶’為了使一中隊(duì)同志們工作積極性,中隊(duì)作出決定,提出把一些班長(zhǎng)位置空出,誰有能力,誰就上,把一些思想過的硬的同志放在班長(zhǎng)這個(gè)特殊的位置上,起到了模范帶頭作用,幫助中隊(duì)更好的開展各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。
“思想是行動(dòng)的光驅(qū)”中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常率先帶頭組織大家看新聞,看板報(bào)。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析,培養(yǎng)大家政治敏感度,提高同志們文化素質(zhì),真正使大家成為一個(gè)“站著能說,坐著能寫,跑得過,打得贏”人民群眾相信的好警察。
四、嚴(yán)格要求正規(guī)中隊(duì)一日生活秩序。
“沒有規(guī)矩不成方圓”中隊(duì)從隊(duì)長(zhǎng),民警,巡防員,年初以來,制定了一系列獎(jiǎng)罰措施。對(duì)好的同志拉出來表揚(yáng),對(duì)違規(guī)違紀(jì)的同志指出批評(píng)。這樣以來,中隊(duì)沒有了一部分僥幸心理的人,不敢雷池半步。同事對(duì)民警,巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離,也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找民警和巡防員談心,及時(shí)掌握隊(duì)里心理思想動(dòng)態(tài)。二是中隊(duì)平時(shí)嚴(yán)抓衛(wèi)生方面和個(gè)人養(yǎng)成問題。對(duì)一些喜歡不講衛(wèi)生的人,批評(píng)教育,使其真正正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,端正好態(tài)度,使其積極投入工作中來。為大隊(duì)培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的隊(duì)伍,同時(shí)也正規(guī)了中隊(duì)一日生活秩序。
上半年以來總的來說,我們中隊(duì)取得一些成績(jī),但同時(shí)也存在一些問題:
1、個(gè)別同志對(duì)中隊(duì)嚴(yán)格管理制度,思想認(rèn)識(shí)不夠高,態(tài)度不夠端正。
2、中隊(duì)全體工作標(biāo)準(zhǔn)度不夠高。
3、值班備勤有時(shí)也存在脫崗,擅自離崗現(xiàn)象。
(四)努力完成中隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)數(shù),在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之下,堅(jiān)決打擊違法犯罪活動(dòng),加強(qiáng)值班巡邏防控,團(tuán)結(jié)同志,服從命令,聽從指揮,為大隊(duì)打贏一場(chǎng)翻身仗而做出一中隊(duì)?wèi)?yīng)有的努力。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十二
xx年上半年地方志工作,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州志辦的具體幫助指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹全省三級(jí)志辦主任會(huì)議精神和全州地方志會(huì)議精神,以全面推進(jìn)二輪修志為目標(biāo),圍繞縣委、政府的中心工作,努力拓寬地方志工作思路,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,文化建設(shè)的能力。二輪修志有新進(jìn)展,年鑒編輯創(chuàng)新有突破,部門志編修有新進(jìn)展,地方志自身建設(shè)得到了加強(qiáng),地方志工作服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)取得了成效。
一、xx年上半年主要工作
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),《地方志工作條例》得到進(jìn)一步落實(shí)
(二)、二輪修志有序推進(jìn)
20xx年二輪修志進(jìn)入總纂以來,縣志辦相繼召開了二次會(huì)議,認(rèn)真部署總纂階段工作,以質(zhì)量為志書生命基準(zhǔn),在總纂中優(yōu)化工作方案,細(xì)化每個(gè)階段和每章節(jié)編纂工作,精雕細(xì)刻,確保每章節(jié)的質(zhì)量,全面開展續(xù)志工作,同時(shí)志稿編纂班子邊總纂志書稿,邊做好查缺補(bǔ)漏工作,把編審?fù)甑闹靖宸謩e返回各部門,讓各部門認(rèn)真審閱志稿,提出意見和建議,確保地方志資料真實(shí)可靠,并返回縣志辦進(jìn)行再認(rèn)真編纂。堅(jiān)持“一支筆統(tǒng)稿”,同時(shí)廣泛聽取各方意見,大膽進(jìn)行方法、體例的創(chuàng)新,不斷提升志稿質(zhì)量,目前,續(xù)志工作按要求和時(shí)間表有序推進(jìn),現(xiàn)已完成三分之二的總纂任務(wù)。
(三)年鑒編纂有創(chuàng)新發(fā)展
報(bào)送省、州年鑒材料?!对颇夏觇b》、《××州年鑒》、《云南小康年鑒》每年都從不同角度收錄××縣概況材料、政治、經(jīng)濟(jì)、文化材料,這是對(duì)外宣傳××縣的重要渠道。按照省、州、年鑒編輯部要求,縣志辦安排專人撰寫,負(fù)責(zé)撰寫的同志積極主動(dòng)到有關(guān)單位查閱資料,核實(shí)數(shù)據(jù),做到準(zhǔn)確反映××縣20xx年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化。到6月中旬,已完成報(bào)送資料。
(四)抓好地方志理論研究,積極組織撰寫理論文章和信息報(bào)導(dǎo)工作
我們?cè)谌ψズ美m(xù)志和年鑒編纂工作的同時(shí),注重加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),組織動(dòng)員和鼓勵(lì)修志人員,積極撰寫理論文章和工作信息的宣傳報(bào)道工作。上半年,向州級(jí)以上刊物報(bào)送理論文章和工作信息3篇,已采用3篇,完成了州級(jí)考核任務(wù)。同時(shí),緊密結(jié)合我縣地方志工作的實(shí)際,組織全體職工和修志人員,有針對(duì)性地開展了理論研討。如,我們結(jié)合國(guó)務(wù)院《地方志工作條例》的頒布實(shí)施,針對(duì)修志和年鑒編纂工作的實(shí)際,圍繞“如何進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),努力開創(chuàng)我縣地方志工作新局面”為主題進(jìn)行研討;結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),開展了學(xué)習(xí)討論。大家談?wù)J識(shí)、談體會(huì),談設(shè)想,交流思想,相互學(xué)習(xí),收到了較好的效果。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十三
我是2月下旬來的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對(duì)我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成,履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝!
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇一
20xx年上半年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持下,我們公務(wù)員管理科,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以“三新”主題教育活動(dòng)為契機(jī),積極投身于局黨組開展的“服務(wù)拓展年”活動(dòng)中,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)理念。對(duì)照職能職責(zé),主要做了以下幾方面工作,有不正確之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
1.對(duì)全縣公務(wù)員培訓(xùn)工作進(jìn)行全面安排,上半年將逐步安排進(jìn)行專門培訓(xùn)工作。
2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦員的簡(jiǎn)章起草及報(bào)名工作,由于報(bào)名人員過少,此項(xiàng)工作暫時(shí)中止。
3.對(duì)****年事業(yè)單位招聘的108名同志完成了公示、報(bào)到、分配工作,至5月20日已全部分配完畢。
4.完成了縣教育、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同書的發(fā)放工作。
5.至5月底,對(duì)4名政府工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已任命領(lǐng)導(dǎo)后,不具備公務(wù)員身份的干部進(jìn)行公務(wù)員登記、過渡工作,確定了公務(wù)員身份。
6.到3月底,完成了縣政府工作部門和直屬事業(yè)共27個(gè)單位公務(wù)員年度考核工作,1128名公務(wù)員參加考核,共評(píng)選出優(yōu)秀等次123名。同時(shí)完成了事業(yè)單位工作人員考核工作。
7.完成了****年度公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。今年的統(tǒng)計(jì)工作由過去的人工統(tǒng)計(jì)改為計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì),從而做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,節(jié)省了人力、財(cái)力、物力,并按時(shí)上報(bào)市局。09年年報(bào)工作被市人事局評(píng)為先進(jìn)單位。
8.完成了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部?jī)蓚€(gè)季度的補(bǔ)助金發(fā)放工作,共發(fā)放資金16萬余元。同時(shí),認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)員干部、對(duì)越作戰(zhàn)退役安置人員穩(wěn)定工作,先后5次協(xié)調(diào)各企業(yè)主管局做好穩(wěn)定工作,上半年,沒有出現(xiàn)赴京、赴省、市上訪人員。同時(shí),對(duì)上訪人何建維要求解養(yǎng)老問題提出初步解決意見。
9.按時(shí)完成41名同志人事任免、人員材料上報(bào)及發(fā)文工作。
10.對(duì)5702廠小學(xué)移交地方補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行討論修改,對(duì)人員重新進(jìn)行確認(rèn)。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
11.在對(duì)政府各單位一般干部目標(biāo)責(zé)任制考核發(fā)放獎(jiǎng)金中,完成了人員身份確認(rèn)工作。
12.按時(shí)參加并完成了局上安排的其它各項(xiàng)工作。如三夏四禁止、道路衛(wèi)生清掃等工作。
二、明年工作打算。
1.繼續(xù)做好公務(wù)員日常管理工作,重點(diǎn)抓好晉升副主任科員工作,力爭(zhēng)年底前完成。
2.做好事業(yè)單位工作人員管理工作,抓好武功縣事業(yè)單位崗位聘用工作。
3.抓好公務(wù)員培訓(xùn)工作,按期完成培訓(xùn)任務(wù)。
4.完成縣局及市局安排的其它各項(xiàng)工作。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇二
為了更好的在以后的工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取。為連隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。我將從一下幾個(gè)方面。對(duì)本班半年工作進(jìn)行總結(jié):
一、政治思想。
積極參加政治理論學(xué)習(xí)。我班思想比較穩(wěn)定。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育。課后注重復(fù)習(xí)并寫心得體會(huì)。把課堂上的知識(shí)消化掉。我始終沒有降低嚴(yán)格要求。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)。使我明白作為基層班長(zhǎng)。受黨的培養(yǎng)在政治立場(chǎng)上必須堅(jiān)定。始終嚴(yán)格要求自己。在思想上與連隊(duì)黨支部保持一致。
二、軍事訓(xùn)練。
專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)中我班能夠從基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起。對(duì)需要掌握的知識(shí)能夠加班加點(diǎn)的背記。在隊(duì)列及體能訓(xùn)練中能夠按照要求做好。能夠嚴(yán)格要求自己。
三、作風(fēng)紀(jì)律。
作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接表現(xiàn)。我班認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度。在組織的條令條例中我班能夠充分利用時(shí)間來學(xué)習(xí)好并利用到平時(shí)生活中。注意個(gè)人養(yǎng)成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。集合戰(zhàn)隊(duì)迅速。歌聲口號(hào)響亮。對(duì)自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正。出門看隊(duì)列,進(jìn)門看內(nèi)務(wù);.內(nèi)務(wù)衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個(gè)合格軍人素質(zhì)的重要方面。在打掃衛(wèi)生方面全班也能積極參加。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生嚴(yán)格要求自己。更嚴(yán)格要求全班、符合連隊(duì)要求。
四、完成任務(wù)。
我班在完成任務(wù)上。能夠發(fā)揚(yáng)特別能吃苦。特別能戰(zhàn)斗的精神。特別能忍受的精神。公差勤務(wù)和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)能夠高標(biāo)準(zhǔn)的完成。
五、安全保密。
_工作也是我們的工作重點(diǎn)。雖然不是中心工作。但它影響中心工作。我時(shí)刻都把安全放到第一位。做到不因?yàn)楸景嗟氖韬鲇绊戭I(lǐng)導(dǎo)的精力。保密就是保生命。
存在的問題:
一、政治理論學(xué)習(xí)不夠深。只能學(xué)習(xí)一些常見的知識(shí)。各種筆記記的不是很全面。
二、軍事訓(xùn)練不能夠始終保持良好。特別是老兵、專業(yè)知識(shí)不夠深。隊(duì)列訓(xùn)練不強(qiáng)。體能訓(xùn)練還有待加強(qiáng)。
三、完成任務(wù)方面有時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)不高。
四、作風(fēng)紀(jì)律方面有所放松。不能一如既往的保持。在細(xì)節(jié)方面重視程度不夠。
以上就是我班的班總結(jié)、在今后的工作中,我會(huì)一如即往的發(fā)揮好一名班長(zhǎng)骨干的作用,并嚴(yán)格要求全班,保證全班與連隊(duì)黨支部思想一致,如有寫的不到的地方、請(qǐng)連隊(duì)黨支部批評(píng)指正!
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇三
1、貫徹落實(shí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審相關(guān)文件精神,組織全體護(hù)士長(zhǎng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),吃透標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)各級(jí)護(hù)理工作進(jìn)行嚴(yán)格自查,針對(duì)檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施,在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展。在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,優(yōu)護(hù)病區(qū)克服人力不足的困難,在護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量上想點(diǎn)子、下功夫,堅(jiān)持為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù),受到了患者的好評(píng)。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),建設(shè)我院臨床專科護(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理科研和護(hù)理管理隊(duì)伍的后備人才庫,促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。
3、完善護(hù)理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置設(shè)置投訴箱,規(guī)范護(hù)理投訴的管理。
4、每月召開2次護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì),總結(jié)上月護(hù)理工作完成情況,布置下月護(hù)理工作重點(diǎn)。向全體護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)醫(yī)院各項(xiàng)文件精神,按要求做好醫(yī)院護(hù)理管理工作。
5、進(jìn)一步推動(dòng)我院精神文明建設(shè),促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展,弘揚(yáng)南丁格爾精神,在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)系列慶?;顒?dòng)。組織了全院中級(jí)職稱以下的護(hù)士進(jìn)行了理論考試以及技能操作比賽,并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行了表彰,于5月10日組織了全員護(hù)士大會(huì),會(huì)上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了發(fā)言護(hù)士的意見,并仔細(xì)進(jìn)行工作總結(jié)/計(jì)劃了討論,表示要認(rèn)真解決臨床護(hù)士在工作中的各種問題。
6、為了提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的學(xué)習(xí),于今年3月份護(hù)理部組織病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)到光山縣人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。隨后又組織病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)到羅山縣人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
7、建立我院護(hù)士專業(yè)技術(shù)檔案。對(duì)我院全體護(hù)理人員建立《護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案》,完善從20xx年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及考核資料。
1、召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,探討持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的方法和策略。
2、完善我院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn),制定和完善門急診、護(hù)理安全、消毒供應(yīng)中心等護(hù)理質(zhì)量考核制度。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反饋、講評(píng)、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的要求,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和梳理,制定相關(guān)整改措施,以此為契機(jī),是我院護(hù)理質(zhì)量和管理能更上一個(gè)臺(tái)階。
5、完成每月的護(hù)理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。召開一季度護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì),向全體護(hù)士反饋一季度護(hù)理質(zhì)量檢查的情況,制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實(shí)。
6、召開一季度的護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
1、按計(jì)劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
2、制訂了20xx年護(hù)士在職繼續(xù)教育計(jì)劃,制定我院護(hù)士繼續(xù)教育相關(guān)制度,完成了13年全院護(hù)士的繼續(xù)教育工作。
3、按計(jì)劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
4、專科護(hù)士培訓(xùn)取得一定成績(jī),排出優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加各級(jí)的??婆嘤?xùn)。上半年共參加省級(jí)培訓(xùn)15人次(羅家華魏麗王桂香夏媛媛扈娟娟常春張曉紅李玉殷歌蔡俊芳丁應(yīng)娟陳波波王丹丹),急診科4名護(hù)士(魏麗丁應(yīng)娟陳波波王丹丹)取得急診上崗證書。
1、護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)因工作繁多未及時(shí)開展,計(jì)劃在三季度開展。
2、護(hù)理人力配置的嚴(yán)重不足,已近嚴(yán)重影響了臨床護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。開展優(yōu)護(hù)護(hù)理服務(wù)示范工程的病房因床護(hù)比嚴(yán)重不足,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量大幅下降,甚至形同虛設(shè)。因人力不足導(dǎo)致有3個(gè)科室(腦科、外二、外一科)護(hù)理apn排班未做到雙班制,護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全存在巨大的安全隱患,再加上這些科室的年輕護(hù)士(1-3年)幾乎占到了90%,其工作經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)急處理能力低,加上今年我院各項(xiàng)工作量增幅較大,存在的安全隱患應(yīng)當(dāng)令管理層不容小覷。
一、護(hù)理管理
1、結(jié)合二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),再次在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行全面的自查,根據(jù)存在的問題進(jìn)行整改和完善。
2、積極與科室溝通,積極推進(jìn)護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)工作。力爭(zhēng)納入骨干培養(yǎng)的護(hù)理人員下半年都能進(jìn)入臨床培養(yǎng)階段。
3、護(hù)理禮儀培訓(xùn)在護(hù)理系統(tǒng)績(jī)效考核方面做出積極的努力,爭(zhēng)取在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置護(hù)理質(zhì)量考核獎(jiǎng),將各護(hù)理組的護(hù)理質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲掛鉤,從而提高各護(hù)理組的質(zhì)量管理意識(shí)。
二、護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全
1、完成下半年的護(hù)理質(zhì)量控制工作,要求護(hù)士長(zhǎng)每月必須上報(bào)護(hù)理工作量及護(hù)理不良事件。
2、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)上半年的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,提出整改措施,安排落實(shí)下半年的護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)。
3、召開護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì)、護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
三、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)
1、積極落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作。繼續(xù)加強(qiáng)臨床??谱o(hù)士的培養(yǎng)工作。各科上報(bào)護(hù)士進(jìn)修計(jì)劃,積極安排護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)。
2、在專科手、產(chǎn)、急診、icu開展急救技能培訓(xùn),提高??谱o(hù)士急救水平。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇四
今年上半年,在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下和區(qū)紀(jì)委的指導(dǎo)下,我們以黨的xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹中紀(jì)委二次全會(huì)、省紀(jì)委三次全會(huì)和市、區(qū)各級(jí)紀(jì)委的有關(guān)指示精,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,以紀(jì)委規(guī)范化建設(shè)為抓點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)開展紀(jì)委的各項(xiàng)工作,取得了一些成效,充分發(fā)揮了紀(jì)檢部門的職能作用。
一、做法和成效。
(一)扎實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委規(guī)范化6+3建設(shè),推進(jìn)紀(jì)委工作進(jìn)入新常態(tài)。
1、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委規(guī)范化硬、軟件建設(shè),實(shí)現(xiàn)了硬、軟件“六有”目標(biāo)。
在硬件建設(shè)方面,今年上半年以來重點(diǎn)是加強(qiáng)了紀(jì)檢隊(duì)伍建設(shè),紀(jì)檢室增加了3名工作人員,設(shè)置了鎮(zhèn)紀(jì)委談話室,完善了辦公設(shè)備,保證了紀(jì)檢辦案工作經(jīng)費(fèi)等。在軟件建設(shè)方面,做到有行為規(guī)范、有工作職責(zé)、有辦案規(guī)程、有工作制度、有工作臺(tái)賬、有良好形象。
2、抓好農(nóng)村“三資”監(jiān)管平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村“三資”工作的監(jiān)督管理。
全面實(shí)行村組賬鎮(zhèn)管,認(rèn)真監(jiān)督農(nóng)村“三資”管理使用。全鎮(zhèn)各村、小組按時(shí)結(jié)算和按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表;鎮(zhèn)做到及時(shí)完成對(duì)各村“三資”數(shù)據(jù)分析、審核把關(guān)和上傳工作;對(duì)“三資”平臺(tái)發(fā)出預(yù)警信息、異常情況的調(diào)查核實(shí)。今年5月下旬,由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭會(huì)同鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦和鎮(zhèn)村賬管理有關(guān)人員到本鎮(zhèn)光明村進(jìn)行了“三資”管理情況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并提出了整改意見和要求。
3、抓好鎮(zhèn)公共資源交易服務(wù)中心建設(shè),推進(jìn)公共資源交易管理規(guī)范化。
今年初由于有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動(dòng),及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)公共資源交易服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。現(xiàn)在鎮(zhèn)、村所有重大工程建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目都按正規(guī)程序開展招標(biāo)和采購(gòu),實(shí)行了規(guī)范化、公開化和民主化管理,有效地預(yù)防了暗箱操作和產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。
4、抓好鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心和各村(居)便民服務(wù)站建設(shè),提高了群眾辦事的滿意度。
按照上級(jí)的要求,我鎮(zhèn)在平潭社保所內(nèi)設(shè)立了平潭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。目前已進(jìn)駐的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、社會(huì)救助、社會(huì)福利、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、涉農(nóng)補(bǔ)貼、規(guī)劃建設(shè)和廣播電視站等8個(gè)單位,基本能一次辦成群眾要求辦理事項(xiàng)。同時(shí),全鎮(zhèn)18個(gè)村(居)全部建成了便民服務(wù)站,方便了群眾辦事,提高了群眾的滿意度。
(二)抓好紀(jì)委日常各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮紀(jì)檢部門的職能作用。
1、加強(qiáng)廉政教育,不斷提高了廣大黨員干部遵紀(jì)守法的自覺性。
一是有針對(duì)性地開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真組織全鎮(zhèn)黨員學(xué)習(xí)了《共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和中央xx大以來的有關(guān)規(guī)定。二是結(jié)合黨聯(lián)系群眾實(shí)踐活動(dòng)抓好學(xué)習(xí)教育。鎮(zhèn)府領(lǐng)導(dǎo)、干部分工包干到各村,每周三下村開展聯(lián)系群眾活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)教育,不斷提高全鎮(zhèn)廣大黨員干部的黨性觀念和樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和遵紀(jì)守法的自覺性。
2、抓好廉潔自律監(jiān)督,規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格按照其職責(zé)進(jìn)行了重新分工,經(jīng)濟(jì)開支審批權(quán)主要由分管經(jīng)濟(jì)的黨委委員負(fù)責(zé);紀(jì)委書記專職負(fù)責(zé)紀(jì)檢和審計(jì)工作;鎮(zhèn)重大經(jīng)濟(jì)和工程項(xiàng)目由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定;鎮(zhèn)紀(jì)委著力監(jiān)督基層站所負(fù)責(zé)人、村(居)黨組織班子成員等廉潔履行職責(zé)情況;全鎮(zhèn)18個(gè)村(居)設(shè)立了紀(jì)檢委員,規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。二是對(duì)新聘任的鎮(zhèn)中層干部進(jìn)行任前談話,今年來共對(duì)新任職的副股以上干部13人進(jìn)行了廉潔自律,任前談話。三是實(shí)行“四對(duì)一”(書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)委書記和組織委員)談話。今年以來對(duì)本鎮(zhèn)3個(gè)村支部書記和1個(gè)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了談話,并提出了整改要求。三是實(shí)行約談做法。今年6月初約談了因網(wǎng)絡(luò)投訴的1名村干部,要求他說明事情經(jīng)過,指出其所錯(cuò)誤做法的危害,并提出整改要求。
3、抓好信訪和查辦案工作,促進(jìn)了社會(huì)和諧,維護(hù)了黨的紀(jì)律。
今年上半以來,接到和上級(jí)交辦信訪件3宗(其中1宗為跨年度舉報(bào)),已調(diào)處完結(jié)2宗,另一宗正在調(diào)查取證。做到了件件有落實(shí),有交代。立案1宗,結(jié)案1宗,已給當(dāng)事人黨內(nèi)警告處分。有效地促進(jìn)了社會(huì)和諧,維護(hù)了黨的紀(jì)律。
二、存在問題。
回顧半年來的工作,我鎮(zhèn)紀(jì)委已取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一些問題,主要是:
1、由于紀(jì)檢隊(duì)伍人員調(diào)動(dòng)較多,剛調(diào)入的人員業(yè)務(wù)水平偏低,有待加強(qiáng)和提高。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度不能完全適應(yīng)新常態(tài)紀(jì)委工作的要求,有待完善。
3、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度常態(tài)化做得不夠,缺乏持久性。
4、對(duì)黨員干部違法違紀(jì)線索了解不夠深入,立案數(shù)太少。
1、繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大全會(huì)精神和中紀(jì)委、省、市、區(qū)各級(jí)紀(jì)委有關(guān)反腐倡廉的指示精神,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),重點(diǎn)懲治各村(居),部門黨員違紀(jì)、違法行為。
2、加強(qiáng)紀(jì)檢人員的學(xué)習(xí)教育,不斷提高個(gè)人的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高工作效率。
3、加強(qiáng)對(duì)各村、部門支部班子成員的教育和培訓(xùn),提高他們反腐倡廉的意識(shí)和防腐反腐能力,逐步形成齊抓共管的新局面。
4、加強(qiáng)公、檢、法和其它相關(guān)部門聯(lián)動(dòng),爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)立案和辦案工作的協(xié)調(diào)和支持。
5、按鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委規(guī)范化建設(shè)6+3的要求,確保軟、硬件“六有”目標(biāo)和繼續(xù)抓好“三個(gè)平臺(tái)”常態(tài)化的正常運(yùn)作。
6、繼續(xù)做好信訪和查辦案工作,確保圓滿完成上級(jí)下達(dá)的辦案任務(wù),維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,維護(hù)黨的紀(jì)律。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇五
201x年上半年,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強(qiáng),企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快,實(shí)現(xiàn)了“開好門、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
截止6月末,分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元,其中單位存款17.65億元,儲(chǔ)蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實(shí)際日均14.21億元,其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元,小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元,零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。
截止6月末,分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元,其中公司貸款6.75億元,小企業(yè)貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1690.04萬元,其中利息收入1671萬元,手續(xù)費(fèi)收入19.04萬元;累計(jì)發(fā)生營(yíng)業(yè)支出20xx萬元,其中利息支出666.37萬元,手續(xù)費(fèi)支出3.89萬元,業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬元,累計(jì)折舊支出1.11萬元,營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬元,提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元;上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況。
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作。
經(jīng)過緊張籌備,于201x年獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù),在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記,實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對(duì)接,于4月1日對(duì)外試營(yíng)業(yè),4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則,參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約、輕松有序,慶典現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,受到了社會(huì)的好評(píng),是分行在……社會(huì)各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動(dòng),體現(xiàn)了招商銀行對(duì)社會(huì)和客戶的尊重和關(guān)愛,展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。
為確保分行開業(yè)安全運(yùn)營(yíng),按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況,科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,合理界定部門和。
崗位職責(zé)。
部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督不相容崗位嚴(yán)格分離按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上,初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程,基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會(huì)議精神,結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),明確提出201x年分行總體工作思路:建立并完善全員營(yíng)銷管理機(jī)制,全力推進(jìn)交叉銷售,以負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主,推動(dòng)各項(xiàng)營(yíng)銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,以中間業(yè)務(wù)為突破口,逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長(zhǎng)向中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),加大國(guó)際業(yè)務(wù)拓展力度,實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位,建立遞進(jìn)式營(yíng)銷模式,以點(diǎn)帶面,逐步建立……分行真正的客戶群體,夯實(shí)基礎(chǔ),傳承優(yōu)勢(shì),努力打造經(jīng)營(yíng)特色,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀,制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),適時(shí)引導(dǎo),全面發(fā)動(dòng),并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門,指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制。
一是推進(jìn)全員營(yíng)銷。分行明確提出,全員營(yíng)銷是必選的營(yíng)銷策略,不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向,在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,制定了全員營(yíng)銷管理辦法,明確了全員營(yíng)銷考核機(jī)制,確保全員營(yíng)銷機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過各種會(huì)議宣講全員營(yíng)銷的理念,領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營(yíng)銷部門解決營(yíng)銷工作中遇到的實(shí)際問題,還身體力行,親自參與客戶營(yíng)銷工作。
二是開展交叉銷售。在營(yíng)銷過程中,分行以“經(jīng)營(yíng)客戶”為中心,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益化,適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)營(yíng)銷人員樹立“經(jīng)營(yíng)客戶”的營(yíng)銷理念,改變單向營(yíng)銷意識(shí),深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。
三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主的思想。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷先行的理念,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,對(duì)只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,同時(shí)努力爭(zhēng)取企業(yè)的派生存款,堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作,通過各種專題會(huì)議、條線月度工作會(huì)議和周例會(huì)等形式,研究具體營(yíng)銷措施,跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù),落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。
寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤(rùn)食品和南一農(nóng)等大型民營(yíng)企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國(guó)資等政府平臺(tái)公司,也有維維股份、江淮動(dòng)力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目,指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作,授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,逐步提高項(xiàng)目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺(tái),同時(shí)還儲(chǔ)備一些備選項(xiàng)目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場(chǎng)定位,在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,以各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口,通過商會(huì)、協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等各種資源,大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營(yíng)銷為重點(diǎn),積極開展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元,為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開業(yè)初期,已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國(guó)際業(yè)務(wù)開始啟動(dòng)。上半年,在總行的支持下,分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),正式開辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營(yíng)銷。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。
一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。建行伊始,分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、信貸評(píng)審委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理委員會(huì)、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理,各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原則,結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度,對(duì)各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理,分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié),加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別、管理和控制,確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提高合規(guī)意識(shí)。
進(jìn)行培訓(xùn),探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要,還邀請(qǐng)消防專家到分行講解消防知識(shí),傳授消防工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高員工安防意識(shí)。開好戶”的工作目標(biāo),不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體,擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺(tái)為客戶服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,在……市場(chǎng)樹立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營(yíng)銷力度。繼續(xù)引進(jìn)各類人才,進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營(yíng)銷純存款的工作積極性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面,不斷跟蹤了解同業(yè)水平,提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜,不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比,加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入,增加結(jié)算存款沉淀,提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對(duì)性的開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度,結(jié)合本地市場(chǎng)具體情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),通過增加代理業(yè)務(wù)品種,提高個(gè)人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售。對(duì)分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目,公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合,有針對(duì)性地提出服務(wù)方案,提高儲(chǔ)蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力。
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營(yíng)銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力爭(zhēng)取成為主;對(duì)于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過適度介入,帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷;控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模,適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺(tái)融資,介入合法合規(guī)、資金來源和運(yùn)用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對(duì)所有申請(qǐng)的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目,嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度,建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機(jī)制,協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下爭(zhēng)取利益化。
2、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度,包括周例會(huì)、月例會(huì)與季例會(huì)制度,周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門的負(fù)責(zé)人召集,月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加,審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報(bào)和。
對(duì)擬授信客戶進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會(huì)議確定的營(yíng)銷重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測(cè)對(duì)于超3000萬元授信申請(qǐng)分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。
3、強(qiáng)調(diào)綜合收益,對(duì)客戶進(jìn)行全方位營(yíng)銷。針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷授信方案,綜合考量包括對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析派生存款、利息收入、國(guó)際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來源,選擇對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷方向,杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對(duì)全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。
定位,圍繞“專營(yíng)、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制,從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
2、加快國(guó)際業(yè)務(wù)拓展,培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。努力擴(kuò)大國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度,增加可用外幣敞口,加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,直接創(chuàng)造收入并間接推動(dòng)人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭(zhēng)取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,爭(zhēng)取以較低的利率吸收同業(yè)存款,在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對(duì)同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作,提高資金的利用率和收益。大力開展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù),通過保證金開票、承兌保付等帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢(shì)持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),賺取利差收入;針對(duì)小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對(duì)較高的市場(chǎng)行情,對(duì)……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信,取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度,強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí),尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評(píng)級(jí)管理,制定分行評(píng)級(jí)檢查考核辦法,進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評(píng)級(jí)工作,提高評(píng)級(jí)質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,提高評(píng)級(jí)和授信申報(bào)質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作,加強(qiáng)貸后檢查。分行除對(duì)授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險(xiǎn)分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外,還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍,提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實(shí)施專項(xiàng)或全面信貸檢查,風(fēng)險(xiǎn)管理部門參與貸后實(shí)地檢查,并對(duì)業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進(jìn)行考核考評(píng)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),重點(diǎn)提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月”活動(dòng),全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺(tái)的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目,三季度,組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干,對(duì)分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化,爭(zhēng)取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
(六)加強(qiáng)黨群工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇,加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng)、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺性、堅(jiān)定性,努力提高黨員黨性修養(yǎng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用,積極組織開展好各項(xiàng)群團(tuán)工作,使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機(jī)制靈活、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾,村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢(shì),抓住國(guó)家服務(wù)三農(nóng)、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇,不遺余力服務(wù)三農(nóng)。一年來,全行總資產(chǎn)5868萬元,各項(xiàng)存款3804萬元,各項(xiàng)貸款4150萬-元,賬面利潤(rùn)85萬元,貸款收息率和到期貸款收回率均達(dá)到100%,圓滿實(shí)現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
一是找準(zhǔn)定位,全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求,貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng),面向市場(chǎng),服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)建伊始,除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報(bào)紙、電視等宣傳模式外,該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶,深入村委會(huì)、村民小組和種養(yǎng)加大戶,宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù),是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨,并通過舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會(huì),積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會(huì)等形式,讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。
二是積極創(chuàng)新,全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑。針對(duì)農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀,積極創(chuàng)新?lián)7绞?,加?qiáng)與村委會(huì)和農(nóng)戶聯(lián)動(dòng),通過村委會(huì)了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借力控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶,采取三高(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸,三高人員可擔(dān)保貸款5萬元。是養(yǎng)殖大市,對(duì)于要發(fā)展生產(chǎn),又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶,該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時(shí),該行還創(chuàng)新開辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款,有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問題。
三是貼心服務(wù),全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效,積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出活字,堅(jiān)持節(jié)假日不休,延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,上門辦理業(yè)務(wù),為及時(shí)滿足農(nóng)戶需求,有時(shí)還晚上開辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字,處處為農(nóng)戶著想,在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下,只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù),決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少,辦貸時(shí)間大大縮短,5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中,深受廣大農(nóng)戶好評(píng)。在金融產(chǎn)品上突出新字,針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè),開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品,形成自身獨(dú)有特色,不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來,采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式,向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會(huì)推薦,以農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押方式,向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式,向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元,滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù),該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出短信通業(yè)務(wù),客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí),記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式,并以短信形式通知客戶什么時(shí)間前來辦理業(yè)務(wù)比較方便,并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件,需要經(jīng)過什么程序,有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波,極大地方便了客戶。目前,該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會(huì)、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運(yùn)輸專業(yè)戶、個(gè)體工商戶,還有一批涉農(nóng)中小企業(yè),成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來,該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶,一大批農(nóng)戶通過貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。
四是強(qiáng)化內(nèi)控,全力防控風(fēng)險(xiǎn)。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),該行充分發(fā)揮自身獨(dú)特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢(shì),結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際,借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法,健全完善了存款、貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理等制度體系,積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在對(duì)客戶采用簡(jiǎn)易評(píng)級(jí)授信的基礎(chǔ)上,總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法,實(shí)地查看客戶基本情況,全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,掌握客戶誠(chéng)信記錄,訪問客戶周邊人群,了解客戶有無不良嗜好,調(diào)查客戶提供的信息是否真實(shí),從而有效保證了貸款質(zhì)量。
一年來,湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角,全心全意服務(wù)三農(nóng),不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,也得到了包括各級(jí)政府、新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級(jí)20多家媒體先后報(bào)道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點(diǎn),為全國(guó)農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗(yàn),為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒。
半年來,我司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在武岡市委、市政府的關(guān)心和支持下,全體干部職工同心協(xié)力,嚴(yán)格按照公司年初工作指導(dǎo)思想,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以“精益管理年活動(dòng)”為目標(biāo),以改革創(chuàng)新和“三嚴(yán)三實(shí)”及“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”專題教育活動(dòng)為行動(dòng)指南,努力調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體職工的積極性,全司各項(xiàng)工作進(jìn)展勢(shì)態(tài)良好,整體工作并舉發(fā)展,為全面實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
——一精益管理再現(xiàn)高潮,創(chuàng)建意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照市局“精益管理年活動(dòng)”要求,我們始終把創(chuàng)建一流供電企業(yè)作為促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)步的龍頭來抓,圍繞“一流的設(shè)備、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益、一流的服務(wù)”目標(biāo),健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定。
活動(dòng)方案。
廣造聲勢(shì)深入動(dòng)員全方位分解精益管理責(zé)任指標(biāo)層層簽訂責(zé)任狀增強(qiáng)創(chuàng)一流工作的責(zé)任感和緊迫感通過突出工作重點(diǎn)落實(shí)工作責(zé)任開展自查整改采取符合實(shí)際的工作計(jì)劃和保證措施確保了“精益管理年活動(dòng)”各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)和指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
——安全生產(chǎn)局面日趨穩(wěn)定。上半年,全司安全工作堅(jiān)持以人為本,從嚴(yán)管理,狠抓“三級(jí)控制”和反習(xí)慣性違章兩個(gè)重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)“三種人”培訓(xùn),通過層層落實(shí)安全責(zé)任制,開展舉一反三的安全教育,嚴(yán)格以責(zé)定位的監(jiān)督機(jī)制,營(yíng)造出濃郁的安全氛圍。
——主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成良好。上半年,面對(duì)日益復(fù)雜的內(nèi)外部用電環(huán)境,我公司嚴(yán)抓嚴(yán)管,經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)超預(yù)定目標(biāo)。1—5月累計(jì)完成購(gòu)電量20614.04萬kwh,同比上升21.42%,完成年度指標(biāo)41.36%、進(jìn)度的98.69%;累計(jì)完成售電量19410.62萬kwh,同比上升22.52%,完成年度指標(biāo)43.75%、進(jìn)度104.79%;應(yīng)收電費(fèi)14390.4470萬元,實(shí)收14123.467萬元,電費(fèi)回收率98.14%,除龍江、龍坪兩煤礦欠費(fèi)266.98萬元外,其余電費(fèi)100%收回;售電均價(jià)完成741.37元/千千瓦時(shí),同比上年757.29元/千千瓦時(shí)降低15.92元/千千瓦時(shí),對(duì)比年度指標(biāo)750.74元/千千瓦時(shí)下降9.37元/千千瓦時(shí)。其主要原因是楊柳、司馬沖兩供電所的并入及今年一些煤礦、五小三高企業(yè)被政策性關(guān)停所致;1—5月累計(jì)全口徑綜合線損5.84%,同比下降0.84%,對(duì)比年度指標(biāo)(12.00%)下降6.16%。
——電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開展有條不紊。電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“精益管理年活動(dòng)”的重要內(nèi)容,根據(jù)省市電力公司的統(tǒng)一要求和部署,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)員工上街宣傳供電服務(wù)承諾,回答用戶反映的用電問題,在社會(huì)上造成了良好的宣傳氛圍,樹立了良好的國(guó)企形象。與此同時(shí),我們還積極響應(yīng)市人大、政協(xié)的號(hào)召,對(duì)人大代表提出的建議提案及時(shí)調(diào)查并予以答復(fù),今年,我司收到的提議案只有兩件,均已正式回復(fù)了代表。
——各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作不斷加強(qiáng)。精益管理活動(dòng)的深入開展,為公司全面提高基礎(chǔ)管理水平提供了良好的條件,內(nèi)部審計(jì)工作在搞好財(cái)務(wù)收支審計(jì)的基礎(chǔ)上,有效地開展了事前審計(jì)、效益審計(jì)、基建工程審計(jì)、承包審計(jì),為提高資金使用效益起到了監(jiān)督和服務(wù)作用,杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出,提高了經(jīng)濟(jì)效益。上半年,沒有各類刑事治安案件發(fā)生,火災(zāi)事故繼續(xù)保持零的記錄。
——多經(jīng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。我們遵照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,從調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的實(shí)際,大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè),上半年,承接簽訂高低壓業(yè)擴(kuò)安裝項(xiàng)目合同63份,合同金額1701萬元,主營(yíng)業(yè)各收入達(dá)944余萬元,其中已竣工投運(yùn)高壓業(yè)擴(kuò)收入22個(gè),收入847萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1-6月份累計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)值達(dá)1879萬元,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)收入2400余萬元。
——黨建工作。文明建設(shè)進(jìn)一步深化,半年來,我們以提高企業(yè)整體素質(zhì)為中心,組織全體黨員、干部職工認(rèn)真搞好“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”與“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),著力打造企業(yè)精品文化,積極開展思想政治工作,使職工的思想覺悟不斷提高,責(zé)任心不斷加強(qiáng),服務(wù)水平不斷提高,企業(yè)形象不斷優(yōu)化,保證了全司精神文明建設(shè)的有序開展。
——電力體制改革穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署,我公司于5月初正式啟動(dòng)直管上劃,武岡市委市政府成立了專門工作組,統(tǒng)籌電力體制改革的各項(xiàng)工作,人員安置等歷史遺留問題正按有關(guān)程序進(jìn)行處置,7月底,直管上劃改革有望取得新突破。著手籌備生產(chǎn)營(yíng)銷基地的選址,相關(guān)工作正在運(yùn)作之中,年底有望破土動(dòng)工。
——堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加大反習(xí)慣性違章力度,在制度、措施、管理手段三個(gè)方面做文章,保證安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。一是落實(shí)安全制度,強(qiáng)化安全責(zé)任。在工作實(shí)踐中,我們完善了領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包點(diǎn)和黨政工團(tuán)齊抓共管的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和各崗位、各工種、各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初,公司都與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,在安全生產(chǎn)上,我們把實(shí)施“兩措”貫穿于安全工作的全過程,增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)。進(jìn)行安規(guī)考試,使參考率和合格率都達(dá)到100%。二是強(qiáng)化安全措施,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理,年初,我們制發(fā)了“安全技術(shù)措施計(jì)劃”和“反事故技術(shù)措施計(jì)劃”,要求各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃,并要求完成率要達(dá)到100%。對(duì)春季安全大檢查中查出的隱患,列出整改計(jì)劃,要求各單位認(rèn)真對(duì)照計(jì)劃進(jìn)行限期自查整改,同時(shí)按期校試了安全工用具,對(duì)不合格的安全工用具進(jìn)行了報(bào)廢和更換補(bǔ)充。狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,嚴(yán)格按照制定施工方案,落實(shí)安全措施、組織措施和技術(shù)措施的施工程序落實(shí)到每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng),保證了現(xiàn)場(chǎng)施工的安全。三是宣傳、監(jiān)察、查處三管齊下,加大反習(xí)慣性違章力度。半年來,我們?cè)谌鞠到y(tǒng)內(nèi)采取查苗頭、抓典型、相互制約的監(jiān)督措施,采取定期和不定期的形式,到所、班組、施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全措施和制度執(zhí)行情況,及時(shí)查處有習(xí)慣性違章的人和事,有效地促進(jìn)了全司的安全生產(chǎn)。
——深入開展“精益管理年活動(dòng)”,努力開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)管理新局面。在全司系統(tǒng)內(nèi)大力開展“精益管理年活動(dòng)”,各單位、各部門對(duì)照活動(dòng)實(shí)施細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真將必備條件和考核內(nèi)容逐項(xiàng)分解,責(zé)任到人。我們加大安全管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理等方面的工作,通過每月定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)和用電工作例會(huì),聽取供電營(yíng)業(yè)所在安全生產(chǎn)和用電上的困難和建議,安排部署下月工作,有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對(duì)活動(dòng)工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),進(jìn)行專題研究和工作安排,對(duì)難點(diǎn)和重點(diǎn),安排局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,負(fù)責(zé)部室全力配合,到基層進(jìn)行督導(dǎo)和指揮,努力確保各項(xiàng)量化否決性指標(biāo)達(dá)到創(chuàng)一流工作要求。
——精心組織網(wǎng)改施工,整體推進(jìn)農(nóng)電體制改革步伐。上半年,全面完成了原赧水公司201x年兩個(gè)批次980萬的電網(wǎng)改造工作任務(wù),爭(zhēng)取了201x年4000萬電網(wǎng)建設(shè)資金共計(jì)53個(gè)網(wǎng)建工程項(xiàng)目的落地,實(shí)現(xiàn)了201x年第一批兩個(gè)批次工程12個(gè)單項(xiàng)工程的全面開工,公司電網(wǎng)建設(shè)工作正以十足馬力向前奮進(jìn),為全面加強(qiáng)地方電力建設(shè)和進(jìn)一步服務(wù)好公司主業(yè)工作打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
——加大增供擴(kuò)銷、電費(fèi)回收力度。突出做好抄表質(zhì)量管控,營(yíng)銷部用電檢查班每月4-9日對(duì)抄表質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)查出的問題進(jìn)行處罰。1-5月,共出示考核通報(bào)17個(gè),處罰205人次,共計(jì)處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年抄表質(zhì)量專項(xiàng)整治方案》,加強(qiáng)對(duì)抄表質(zhì)量的管控,嚴(yán)厲懲治抄核收領(lǐng)域的違紀(jì)違規(guī)行為。強(qiáng)化臺(tái)區(qū)線損管理。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年高損臺(tái)區(qū)專項(xiàng)整治。
工作方案。
》,強(qiáng)化臺(tái)區(qū)線損分析整治。按月開展高(負(fù))損臺(tái)區(qū)跟班稽查,及時(shí)進(jìn)行情況分析、通報(bào)、處理,狠抓臺(tái)區(qū)線損數(shù)據(jù)的真實(shí)性,杜絕因管理原因產(chǎn)生高損臺(tái)區(qū)。精簡(jiǎn)規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)手續(xù),優(yōu)化辦電流程,完善服務(wù)機(jī)制,堅(jiān)持“一口對(duì)外,便捷高效、三不指定,辦事公開”的原則。供電方案答復(fù)期限兌現(xiàn)率100%。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝無超時(shí)限現(xiàn)象,客戶接電時(shí)限兌現(xiàn)率100%。
——合理控制成本,嚴(yán)格計(jì)劃支出,上半年,我們重點(diǎn)抓了資金的控制使用,優(yōu)化投向、合理使用。對(duì)機(jī)關(guān)基層的可控費(fèi)用進(jìn)行分解下達(dá),并設(shè)立臺(tái)帳,每月進(jìn)行考核登記,有效地遏制了超計(jì)劃性的支出。與此同時(shí),加大財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督的力度,減少了資金開支上的損失和浪費(fèi)。
——強(qiáng)化黨建、精神文明建設(shè)。上半年,我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署,貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求,堅(jiān)持黨建“融入中心、服務(wù)發(fā)展”思路,積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”及“轉(zhuǎn)作風(fēng)、守法規(guī)、強(qiáng)責(zé)任”教育實(shí)踐活動(dòng),全面加強(qiáng)“三型”黨組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提升了黨組織的政治引領(lǐng)力、組織戰(zhàn)斗力、改革創(chuàng)新力、凝聚保障力,為公司健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證。精益管理,黨建工作務(wù)實(shí)高效。聚焦“四風(fēng)”,扎實(shí)開展主題教育活動(dòng)?!叭龂?yán)三實(shí)”和“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”主題教育活動(dòng)做實(shí)規(guī)定動(dòng)作,做優(yōu)自選動(dòng)作,做好宣傳工作。強(qiáng)基固本,廉政責(zé)任制落實(shí)有力;同頻同振,工青婦工作有聲有色。
20xx年上半年,我司各項(xiàng)工作雖然取得了很大的進(jìn)步,但也存在一些不容回避的困難和問題。
1、部分人員思想觀念滯后于改革發(fā)展和社會(huì)變革形勢(shì)。改革意識(shí),市場(chǎng)觀念仍然十分淡薄,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、生存意識(shí)承受力十分薄弱,仍習(xí)慣于大鍋飯的陳規(guī)陋習(xí)。
2、我們機(jī)關(guān)和有些部門工作程序還沒有完全理順,特別是機(jī)關(guān)部分同志事不關(guān)已,高高掛起,渾渾沌沌,不思進(jìn)取,自由散漫,工作作風(fēng)漂浮的問題嚴(yán)重。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有的技術(shù)指標(biāo)還不穩(wěn)定,或者以劣充優(yōu),或者弄虛作假,或是欺上瞞下。在經(jīng)營(yíng)管理上,不平衡用電的問題比較嚴(yán)重,偷漏電問題屢禁不止,赧水公司并入后電費(fèi)回收難度進(jìn)一步加大。
4、電網(wǎng)建設(shè)仍不能滿足人民生活水平需要,電網(wǎng)布局結(jié)構(gòu)不合理的狀況至今未得到根本性的改變,農(nóng)網(wǎng)改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題,農(nóng)電體制改革步調(diào)不一致。農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)重,矛盾大,時(shí)間緊,困難多。
6公司直管上劃舉步維艱,人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。
四、下半年的工作重點(diǎn)及采取的措施。
一、進(jìn)一步扎實(shí)地開展“精益管理年活動(dòng)”,下半年,我們將針對(duì)“精益管理年活動(dòng)”工作實(shí)際,在進(jìn)一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能與技術(shù)進(jìn)步等6個(gè)方面工作成果的同時(shí),重點(diǎn)穩(wěn)固安全生產(chǎn)、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費(fèi)回收等5項(xiàng)量化否決性指標(biāo)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)、各環(huán)節(jié)的責(zé)任制度,健全技術(shù),管理和工作等三大標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。
二、進(jìn)一步完善和增強(qiáng)安全生產(chǎn)體系,不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。我們將鞏固上半年取得的安全成果,進(jìn)一步深化對(duì)“安全第一、預(yù)防為主”的認(rèn)識(shí),正確認(rèn)識(shí)安全與改革,安全與發(fā)展,安全與施工,安全與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,把安全工作的主要任務(wù)放在對(duì)廣大職工的安全思想教育和遵章守紀(jì)教育上,狠抓安全責(zé)任制的落實(shí),對(duì)各級(jí)、各類人員、各崗位的安全責(zé)任進(jìn)一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性,從上至下形成逐級(jí)管理、全員負(fù)責(zé)的安全管理體系,繼續(xù)狠抓反習(xí)慣性違章,加大、加重考核和管理力度,嚴(yán)肅查處各類違章的人和事,進(jìn)一步強(qiáng)化全體職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),狠抓“兩措”計(jì)劃落實(shí),抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,加強(qiáng)電力設(shè)施的保護(hù),不斷提高設(shè)備完好率和可靠性,堅(jiān)持宣傳、監(jiān)察、獎(jiǎng)懲三管齊下的方針,逐一落實(shí)到位,齊心協(xié)力,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
三、堅(jiān)持發(fā)展、穩(wěn)定的基本方針,積極穩(wěn)妥推進(jìn)改革。下半年,我們將舉全司之力實(shí)現(xiàn)直管上劃,努力完成電力體制改革,為公司發(fā)展?fàn)幦「罂臻g。大力抓好農(nóng)管理體制的改革,規(guī)范農(nóng)村供用電管理,把“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”等行之有效的管理方式制度化,搞活分配機(jī)制,將崗位工資全部浮動(dòng)納入績(jī)效考核范圍,運(yùn)用促進(jìn)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,探索符合我局局情的分配機(jī)制改革。
四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和“雙百計(jì)”工程。對(duì)用戶投訴和反映的問題,一經(jīng)查實(shí)堅(jiān)決曝光,嚴(yán)厲查處,決不手軟。對(duì)于技術(shù)上和管理上的薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)采取改進(jìn)措施。
五、加大電費(fèi)的回收力度。電費(fèi)回收中采取因地制宜,行之有效的管理措施,爭(zhēng)取各級(jí)政府和有關(guān)部門的支持和理解,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,運(yùn)用行政的、技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的等各種手段加大電費(fèi)回收的力度,做到有理、有節(jié)、審時(shí)度勢(shì),避免矛盾激化,確保電費(fèi)按期結(jié)零。
六、持續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作,要從全面計(jì)劃性管理的要求出發(fā),進(jìn)一步加強(qiáng)資金使用和成本控制的管理,加大資金、生產(chǎn)材料、差旅費(fèi),小型基建、科室費(fèi)用的計(jì)劃控管力度,堅(jiān)持財(cái)金管理一支筆的審批制度,嚴(yán)格按資金程序辦事,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督,加大資金、資產(chǎn)的監(jiān)督力度。
七、持之以恒地開展“三嚴(yán)三實(shí)”與“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”專題教育活動(dòng),全方位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。堅(jiān)持以同志“四個(gè)全面”重要論述為指針,切實(shí)加強(qiáng)干部職工的思想政治工作和精神文明建設(shè),使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中,滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織在改革發(fā)展中的積極作用,全心全意依靠廣大職工創(chuàng)建一流企業(yè),充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要進(jìn)一步關(guān)心職工生活,大力開展豐富多彩的職工文體活動(dòng),引導(dǎo)職工參與健康向上的文體娛樂活動(dòng)。全面實(shí)施“司務(wù)公開”,提高企業(yè)決策和管理的透明度,讓全體職工共同參與決策,共同參與管理,共同關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,共同探討企業(yè)管理新的機(jī)制與體制。
同志們,下半年,我們要深入落實(shí)省市公司年中工作會(huì)議精神,客觀總結(jié)上半年取得的成績(jī)與存在的不足,分析當(dāng)前形勢(shì),明確目標(biāo)任務(wù),周密部署下半年的工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,攻堅(jiān)破難,為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。為武岡經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇六
20xx年即將過去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象,在各媒體里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等,使我們的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響的形象、和聲譽(yù))。
一、市場(chǎng)。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從戰(zhàn)略。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為再創(chuàng)新的輝煌!
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部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇七
xx年上半年,鎮(zhèn)團(tuán)委堅(jiān)持貫徹"黨"xx的精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)基層”為宗旨,沿著鎮(zhèn)黨委、政府的總體工作發(fā)展思路,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年,切實(shí)加強(qiáng)共青團(tuán)員的思想意識(shí)教育和團(tuán)的組織建設(shè),在促進(jìn)我鎮(zhèn)“三個(gè)文明”建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用,使團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng),團(tuán)組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到提高,現(xiàn)將我鎮(zhèn)共青團(tuán)上半年工作總結(jié)如下:
第一、持續(xù)開展一團(tuán)一品活動(dòng)
一團(tuán)一品活動(dòng)自啟動(dòng)以來,各支部紛紛推出自己的品牌活動(dòng),極大的增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力,提高了團(tuán)員青年的積極性。今年,我鎮(zhèn)在原有品牌活動(dòng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持開展一團(tuán)一品,并挑選我鎮(zhèn)常州市德春電器有限公司團(tuán)支部、白兔村團(tuán)支部、小河中心校團(tuán)支部等10個(gè)團(tuán)支部的一團(tuán)一品上報(bào)至團(tuán)區(qū)委。
第二、加快非公企業(yè)團(tuán)建步伐
自以來,我鎮(zhèn)已在常州市永光車業(yè)有限公司等61家非公企業(yè)中組建了團(tuán)組織,并在各支部開展了豐富多彩的支部活動(dòng)。為了響應(yīng)團(tuán)中央“眼睛向下,重心下移”的號(hào)召,按照?qǐng)F(tuán)省委和團(tuán)市委的非公企業(yè)團(tuán)建要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,今年上半年,我鎮(zhèn)加大了非公企業(yè)團(tuán)建力度,在全鎮(zhèn)所有已建團(tuán)組織的企業(yè)中,推選10家團(tuán)組織作為團(tuán)建活動(dòng)示范基地,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),并在“五四”慶祝大會(huì)進(jìn)行了授牌。
第三、做強(qiáng)大學(xué)生村官服務(wù)工作
自我鎮(zhèn)成立大學(xué)生村官聯(lián)誼分會(huì)之后,鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合其他部門,在大學(xué)生村官的生活、學(xué)習(xí)、工作等各方面關(guān)懷備至,開展了多次活動(dòng)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。今年上半年,鎮(zhèn)團(tuán)委繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生村官的服務(wù)工作,開展了志愿者活動(dòng),并與帶領(lǐng)村官籃球隊(duì)赴羅溪、新橋等兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了籃球聯(lián)誼賽等文體活動(dòng)。
第四、加大青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作力度
青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)是與青年密切相關(guān)的事情,也是關(guān)系青年切身利益的事情,團(tuán)組織應(yīng)做好青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)相關(guān)工作,使青年切身利益能夠得到保障。上半年,團(tuán)委召開工作會(huì)議,就如何繼續(xù)做好青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作進(jìn)行了部署,并下發(fā)了創(chuàng)業(yè)貸款流程、見習(xí)基地單位崗位需求等材料,要求各支部在今后工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳與培訓(xùn)工作,并在常州市德春電器有限公司創(chuàng)建我鎮(zhèn)第二家青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地。
第五、穩(wěn)步推進(jìn)志愿服務(wù)工作
志愿服務(wù)工作是團(tuán)委常年開展的常規(guī)工作,志愿服務(wù)站的建設(shè)在團(tuán)委班子及各志愿者的積極行動(dòng)下,建設(shè)的更加完善。上半年,鎮(zhèn)團(tuán)委志愿者在植樹節(jié)赴先鋒村委開展義務(wù)植樹活動(dòng);5月15日,聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、工商、計(jì)生等十多個(gè)部門,在惲代英廣場(chǎng)開展大型的集中志愿服務(wù)活動(dòng);端午前夕,組織志愿者赴鄭良村貧困家庭張榴梅家開展慰問活動(dòng)。
第六、深入開展少先隊(duì)工作
少先隊(duì)是共青團(tuán)的后備力量,少先隊(duì)工作是共青團(tuán)工作的重要組成部分。鎮(zhèn)團(tuán)委發(fā)揚(yáng)“全團(tuán)帶隊(duì)”的光榮傳統(tǒng),按照州區(qū)少工委的要求,以培養(yǎng)新世紀(jì)社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人為目標(biāo),以抓德育為重點(diǎn),以教學(xué)質(zhì)量為中心,在注重抓教書育人,管理育人工作的同時(shí),開展系列活動(dòng),使全鎮(zhèn)少先隊(duì)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。一是加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)團(tuán)委成立少先隊(duì)工作委員會(huì),并邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員。二是結(jié)合學(xué)校實(shí)際,有計(jì)劃、有目的地組織開展愛國(guó)主義教育,堅(jiān)持升降旗制度,深入開展“民族精神代代傳”、“生態(tài)小主人”活動(dòng)等,使廣大少先隊(duì)員在活動(dòng)中受到教育,得到培養(yǎng)。
回顧上半年的工作,團(tuán)干作雖然有一些成績(jī)和做了一些事,但我們深切的感到,青年的每上步成長(zhǎng),團(tuán)工作的每一點(diǎn)成績(jī),都離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,離不開社會(huì)各界的大力支持和幫肋,離不開廣大團(tuán)干部和團(tuán)員青年的共同努力,還有很多方面的工作做得不夠,需要在今后的工作中不斷努力,不斷改進(jìn),不斷完善。在下半年中,我們將以更高的要求嚴(yán)格自己,力爭(zhēng)把我鎮(zhèn)的共青團(tuán)工作做得更好。
正視不足,著眼發(fā)展,下半年鎮(zhèn)團(tuán)委將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)和團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)干部、團(tuán)員的隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),要求各支部團(tuán)干部深入實(shí)際,深入團(tuán)員青年,自覺按照《團(tuán)章》及相關(guān)要求,抓好支部的隊(duì)伍建設(shè),并切實(shí)有效的對(duì)團(tuán)員進(jìn)行相關(guān)的團(tuán)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)志愿服務(wù)站建設(shè),加大志愿者服務(wù)力度。為促進(jìn)志愿服務(wù)隊(duì)的工作積極性,發(fā)揮生力軍作用,積極吸收青年加入志愿者隊(duì)伍中,加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè);強(qiáng)化服務(wù)效果、服務(wù)范圍、服務(wù)重點(diǎn)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生村官服務(wù)工作。以提高大學(xué)生村官們的凝聚力、戰(zhàn)斗力為目目的,計(jì)劃開展豐富多彩的大學(xué)生村官聯(lián)誼活動(dòng),開展好大學(xué)生村官的攝影比賽,并組織村官與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學(xué)生村官們進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)。
(三)在原來的鄉(xiāng)村青年節(jié)“八大杯賽”基礎(chǔ)上,拓寬改進(jìn)青年活動(dòng)的方式方法,多組織積極向上、健康活潑的各類活動(dòng),豐富青年及群眾的文化生活。以“服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年、服務(wù)基層”為宗旨,為廣大青年提供學(xué)習(xí)、就業(yè)、維權(quán)等服務(wù)項(xiàng)目,豐富青年人的農(nóng)村文化生活,使團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng),團(tuán)組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到提高。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)伍的組織建設(shè),在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展非公企業(yè)團(tuán)支部的建設(shè)活動(dòng),將我鎮(zhèn)更多的有建團(tuán)條件的企業(yè)納入到建團(tuán)范圍,拓寬團(tuán)組織的覆蓋面,使團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng),團(tuán)組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到進(jìn)一步提高。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇八
20xx年馬上過半,本人來到萊蕪服務(wù)區(qū)已經(jīng)有1個(gè)月的時(shí)間,在管理中心及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下完成了服務(wù)區(qū)自交接以來的第一次改革。所有項(xiàng)目已經(jīng)全面開展,每項(xiàng)工作都在有計(jì)劃有步驟的實(shí)施:
1、完成了餐廳的全面開業(yè)。
20xx年初在管理中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,餐廳結(jié)束了試營(yíng)業(yè)。餐廳全面對(duì)外開放,餐廳內(nèi)增設(shè)了超市、零點(diǎn),特色炒菜。滿足了消費(fèi)者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下,萊蕪服務(wù)區(qū)餐廳及廚房合并,配套設(shè)施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
2、南北超市的開業(yè)。
20xx年四月二十二號(hào),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下南北超市開業(yè)。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態(tài),認(rèn)真總結(jié)忠誠(chéng)超市的經(jīng)驗(yàn)及不足。以他無我有,他有我優(yōu)的經(jīng)營(yíng)思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補(bǔ),有貨必新的管理理念為標(biāo)準(zhǔn)。加大對(duì)超市的管理及考核力度,盡力對(duì)滿足客戶的服務(wù)需求。
3、第三產(chǎn)業(yè)的開展.
20xx年三月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助下,萊蕪服務(wù)區(qū)以葛經(jīng)理帶頭,以不浪費(fèi)土地資源及合理開發(fā)土地的心態(tài)。開展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務(wù)區(qū)新增設(shè)了一道亮麗的風(fēng)景線。
1、工作紀(jì)律散漫,自我約束能力差。
在來到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8:30準(zhǔn)時(shí)上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點(diǎn)以前還在宿舍睡覺,嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風(fēng)氣。給周圍的同事帶來了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心及信任。在此我非常悔恨,并向信任和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒有工作紀(jì)律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時(shí)時(shí)刻刻把紀(jì)律放在第一位,嚴(yán)格約束自我,痛改前非,時(shí)刻繃緊紀(jì)律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識(shí)有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經(jīng)理來視察工作時(shí),提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個(gè)要求。使我認(rèn)識(shí)到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識(shí)都需要增強(qiáng)。
20xx年下半年,是服務(wù)區(qū)各種工作開展以后的過渡期。還會(huì)有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對(duì)。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題,堅(jiān)持‘以人為本’、‘持續(xù)改進(jìn)’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人人奉獻(xiàn),不怕苦、不怕困難的工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)及專業(yè)技術(shù)。爭(zhēng)取把自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到實(shí)踐,通過個(gè)人提高隊(duì)員,提高自我。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇九
5月17日是第三十個(gè)法定助殘日,我市開展了形式多樣內(nèi)容具體的助殘活動(dòng):一是強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造濃厚氛圍。助殘日期間,在市殘聯(lián)院內(nèi)組織了一次咨詢宣傳活動(dòng),宣傳黨和政府對(duì)殘疾人的有關(guān)政策、法規(guī),并發(fā)動(dòng)各殘工委單位懸掛宣傳條幅、標(biāo)語,廣泛宣傳殘疾人權(quán)益保障知識(shí)、殘疾人康復(fù)知識(shí)及其它相關(guān)知識(shí),營(yíng)造了助殘日濃厚氛圍。二是走訪慰問貧困殘疾人家庭。助殘日期間,市殘聯(lián)與市殘工委單位開展了走訪慰問貧困殘疾人家庭活動(dòng),共走訪慰問貧困殘疾人家庭76戶,發(fā)放慰問金28400元。
(二)認(rèn)真做好殘疾人社會(huì)保障工作。
配合民政部門做好殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”發(fā)放工作。加強(qiáng)與民政部門的數(shù)據(jù)共享、信息溝通,每月將殘疾人名單發(fā)給民政局,民政局通過與殘聯(lián)的名單比對(duì)篩選出符合發(fā)放條件的殘疾人,確保殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼及時(shí)按月發(fā)放,避免出現(xiàn)漏發(fā)少發(fā)的情況。20xx年殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼按新標(biāo)準(zhǔn)(生活補(bǔ)貼每人每月60元,護(hù)理補(bǔ)貼每人每月70元)發(fā)到6月份。
(三)做好公益性崗位殘疾人專職委員、殘疾人農(nóng)家書屋管理員的選聘工作。對(duì)公益性崗位殘疾人專職委員、殘疾人農(nóng)家書屋管理員進(jìn)行重新選聘,目前38名公益性崗位殘疾人專職委員、174名殘疾人農(nóng)家書屋管理員已完成選聘工作(其中公益性崗位安置精準(zhǔn)扶貧對(duì)象9名,農(nóng)家書屋安置精準(zhǔn)扶貧對(duì)象96名)。
(四)扎實(shí)做好殘疾人康復(fù)工作。認(rèn)真抓好民生工程項(xiàng)目。為91名貧困殘疾人配發(fā)輔助器具,為1名殘疾兒童提供助聽器補(bǔ)貼6000元,為2名殘疾兒童提供人工耳蝸手術(shù)補(bǔ)貼14萬余元,為89名0-6歲殘疾兒童提供康復(fù)訓(xùn)練補(bǔ)貼133.5萬元。
(五)做好殘疾人脫貧攻堅(jiān)工作,發(fā)揮脫貧攻堅(jiān)“十大工程”牽頭單位作用。一是摸清在公益性崗位就業(yè)的殘疾人底數(shù),完善殘疾人勞動(dòng)力公益性崗位臺(tái)賬。截止目前,我市共有537名殘疾人通過公益性崗位就業(yè),其中建檔立卡貧困戶464人;二是加強(qiáng)殘疾人公益性崗位選聘管理工作,對(duì)專職委員的履職情況進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)履職不到位或不能正常履職的殘疾人,今后不再推薦到公益性崗位就業(yè)。我單位于5月進(jìn)行了貴溪市公益性崗位規(guī)范清理工作,排查清理不符合公益性崗位的對(duì)象共計(jì)66人。20xx年,我市公益性崗位就業(yè)的貧困殘疾人有105人,其中公益性崗位專職委員9人,農(nóng)家書屋管理員96人。三是督促鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道、場(chǎng))將符合辦理殘疾人證的建檔立卡對(duì)象應(yīng)辦盡辦,截止目前,已發(fā)放1-6份殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼。四是按照貴溪市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)貴溪市加快推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)賦權(quán)工作落實(shí)實(shí)施方案的通知》(貴府辦字【20xx】62號(hào)),從20xx年6月1日開始,市殘聯(lián)將殘疾人辦證權(quán)限下放到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)。
20xx年下半年將重點(diǎn)做好如下工作:
1、開展殘疾人培訓(xùn)和勞動(dòng)就業(yè)工作。一是完成包括30名殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)民生工程任務(wù)和53名農(nóng)村貧困殘疾人農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)在內(nèi)的200名殘疾人職業(yè)技能提升培訓(xùn)任務(wù);二是積極協(xié)調(diào)稅務(wù)部門加大殘疾人就業(yè)保障金的征繳力度,促進(jìn)以“收金促就業(yè)”,推動(dòng)殘疾人就業(yè)工作上臺(tái)階。
2、配合民政部門做好殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放工作。加強(qiáng)與民政部門的數(shù)據(jù)共享、信息溝通,確保殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼及時(shí)按月發(fā)放,避免出現(xiàn)漏發(fā)的情況。
3、進(jìn)一步開展康復(fù)輔助器具補(bǔ)貼工作。對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)殘聯(lián)理事長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、落實(shí)殘疾人機(jī)動(dòng)車燃油補(bǔ)貼發(fā)放工作,為150名肢體殘疾人發(fā)放殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車燃油補(bǔ)貼。
5、為219名貧困殘疾人家庭實(shí)施無障礙改造。
6、認(rèn)真做好20xx年殘疾人基本服務(wù)狀況和需求動(dòng)態(tài)更新工作。
7、積極完成鷹潭市殘聯(lián)及市委、政府交辦的各項(xiàng)工作。
下半年,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、開拓”的工作作風(fēng),認(rèn)真履行好“代表、服務(wù)、管理”的職能,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,全心全意為殘疾人服務(wù),進(jìn)一步完善工作手段,創(chuàng)新工作思路,確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)完成,推動(dòng)殘疾人工作再上新臺(tái)階。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十
隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對(duì)下半年的工作特制定計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作。
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的`儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,我們酒店的生意會(huì)越來越紅火,酒店的明天也會(huì)更加輝!
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十一
上半年以來,一中隊(duì)全體人員在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,能夠按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出“保安全,維穩(wěn)定,促和諧,全心全意為人民服務(wù)”總體思路中,開展各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)處警,巡邏,執(zhí)勤等工作中,任務(wù)完成圓滿,多次得到局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。上半年中隊(duì)是接受刑事案件5起,受理3起,處理一起(其中一人取保,一人移送起訴,一人勞動(dòng)教養(yǎng))。接受行政案件三十二起,處理二十起,打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次,執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間,同志們能夠服從命令,聽從指揮,不折不扣以飽滿的精神狀態(tài),較好地完成了上級(jí)交賦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、能夠認(rèn)真部署圓滿完成任務(wù)。
中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在每次接到上級(jí)指示和任務(wù)時(shí),民警都能夠?qū)η闆r具體分析,排除不安全因素,對(duì)人員安排合理,提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的一個(gè)集體。
二、模范帶頭看好本班人管好本班事。
俗話說的好“火車跑得快,全靠車頭帶’為了使一中隊(duì)同志們工作積極性,中隊(duì)作出決定,提出把一些班長(zhǎng)位置空出,誰有能力,誰就上,把一些思想過的硬的同志放在班長(zhǎng)這個(gè)特殊的位置上,起到了模范帶頭作用,幫助中隊(duì)更好的開展各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。
“思想是行動(dòng)的光驅(qū)”中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常率先帶頭組織大家看新聞,看板報(bào)。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析,培養(yǎng)大家政治敏感度,提高同志們文化素質(zhì),真正使大家成為一個(gè)“站著能說,坐著能寫,跑得過,打得贏”人民群眾相信的好警察。
四、嚴(yán)格要求正規(guī)中隊(duì)一日生活秩序。
“沒有規(guī)矩不成方圓”中隊(duì)從隊(duì)長(zhǎng),民警,巡防員,年初以來,制定了一系列獎(jiǎng)罰措施。對(duì)好的同志拉出來表揚(yáng),對(duì)違規(guī)違紀(jì)的同志指出批評(píng)。這樣以來,中隊(duì)沒有了一部分僥幸心理的人,不敢雷池半步。同事對(duì)民警,巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離,也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找民警和巡防員談心,及時(shí)掌握隊(duì)里心理思想動(dòng)態(tài)。二是中隊(duì)平時(shí)嚴(yán)抓衛(wèi)生方面和個(gè)人養(yǎng)成問題。對(duì)一些喜歡不講衛(wèi)生的人,批評(píng)教育,使其真正正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,端正好態(tài)度,使其積極投入工作中來。為大隊(duì)培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的隊(duì)伍,同時(shí)也正規(guī)了中隊(duì)一日生活秩序。
上半年以來總的來說,我們中隊(duì)取得一些成績(jī),但同時(shí)也存在一些問題:
1、個(gè)別同志對(duì)中隊(duì)嚴(yán)格管理制度,思想認(rèn)識(shí)不夠高,態(tài)度不夠端正。
2、中隊(duì)全體工作標(biāo)準(zhǔn)度不夠高。
3、值班備勤有時(shí)也存在脫崗,擅自離崗現(xiàn)象。
(四)努力完成中隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)數(shù),在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之下,堅(jiān)決打擊違法犯罪活動(dòng),加強(qiáng)值班巡邏防控,團(tuán)結(jié)同志,服從命令,聽從指揮,為大隊(duì)打贏一場(chǎng)翻身仗而做出一中隊(duì)?wèi)?yīng)有的努力。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十二
xx年上半年地方志工作,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州志辦的具體幫助指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹全省三級(jí)志辦主任會(huì)議精神和全州地方志會(huì)議精神,以全面推進(jìn)二輪修志為目標(biāo),圍繞縣委、政府的中心工作,努力拓寬地方志工作思路,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,文化建設(shè)的能力。二輪修志有新進(jìn)展,年鑒編輯創(chuàng)新有突破,部門志編修有新進(jìn)展,地方志自身建設(shè)得到了加強(qiáng),地方志工作服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)取得了成效。
一、xx年上半年主要工作
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),《地方志工作條例》得到進(jìn)一步落實(shí)
(二)、二輪修志有序推進(jìn)
20xx年二輪修志進(jìn)入總纂以來,縣志辦相繼召開了二次會(huì)議,認(rèn)真部署總纂階段工作,以質(zhì)量為志書生命基準(zhǔn),在總纂中優(yōu)化工作方案,細(xì)化每個(gè)階段和每章節(jié)編纂工作,精雕細(xì)刻,確保每章節(jié)的質(zhì)量,全面開展續(xù)志工作,同時(shí)志稿編纂班子邊總纂志書稿,邊做好查缺補(bǔ)漏工作,把編審?fù)甑闹靖宸謩e返回各部門,讓各部門認(rèn)真審閱志稿,提出意見和建議,確保地方志資料真實(shí)可靠,并返回縣志辦進(jìn)行再認(rèn)真編纂。堅(jiān)持“一支筆統(tǒng)稿”,同時(shí)廣泛聽取各方意見,大膽進(jìn)行方法、體例的創(chuàng)新,不斷提升志稿質(zhì)量,目前,續(xù)志工作按要求和時(shí)間表有序推進(jìn),現(xiàn)已完成三分之二的總纂任務(wù)。
(三)年鑒編纂有創(chuàng)新發(fā)展
報(bào)送省、州年鑒材料?!对颇夏觇b》、《××州年鑒》、《云南小康年鑒》每年都從不同角度收錄××縣概況材料、政治、經(jīng)濟(jì)、文化材料,這是對(duì)外宣傳××縣的重要渠道。按照省、州、年鑒編輯部要求,縣志辦安排專人撰寫,負(fù)責(zé)撰寫的同志積極主動(dòng)到有關(guān)單位查閱資料,核實(shí)數(shù)據(jù),做到準(zhǔn)確反映××縣20xx年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化。到6月中旬,已完成報(bào)送資料。
(四)抓好地方志理論研究,積極組織撰寫理論文章和信息報(bào)導(dǎo)工作
我們?cè)谌ψズ美m(xù)志和年鑒編纂工作的同時(shí),注重加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),組織動(dòng)員和鼓勵(lì)修志人員,積極撰寫理論文章和工作信息的宣傳報(bào)道工作。上半年,向州級(jí)以上刊物報(bào)送理論文章和工作信息3篇,已采用3篇,完成了州級(jí)考核任務(wù)。同時(shí),緊密結(jié)合我縣地方志工作的實(shí)際,組織全體職工和修志人員,有針對(duì)性地開展了理論研討。如,我們結(jié)合國(guó)務(wù)院《地方志工作條例》的頒布實(shí)施,針對(duì)修志和年鑒編纂工作的實(shí)際,圍繞“如何進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),努力開創(chuàng)我縣地方志工作新局面”為主題進(jìn)行研討;結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),開展了學(xué)習(xí)討論。大家談?wù)J識(shí)、談體會(huì),談設(shè)想,交流思想,相互學(xué)習(xí),收到了較好的效果。
部隊(duì)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十三
我是2月下旬來的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對(duì)我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成,履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝!