感謝信是一種以表達感激之情和傳達誠摯祝福為目的的書信。要寫一篇較為完美的總結，我們需要抓住關鍵信息，避免過多的細節(jié)。以下是小編為大家整理的健康保健知識，希望能夠幫助大家更好地關愛自己。
巾幗文明示范崗事跡材料篇一
在平日的學習、工作和生活里，說到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的巾幗文明示范崗先進事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。
此時此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人。”
海小之所以在市內享有盛譽，在各級各類比賽中屢次奪魁，是因為有那么一大批團結奮進，樂于奉獻的老師，他們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。
曾記得這個學期期中的時候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點發(fā)不出聲，但是因為她是六年級老師，她感到學生的重要，堅持上班，我對她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧。”簡直成了聾啞學校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動呢？她把六年級的課文重新組合，大膽地設想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚。
我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個賢妻良母，在管好家庭的同時她更管好學生。把自己的豐富知識傳授給學生，盡管有時候身體不好，但硬是堅持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級。
數(shù)學老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認真地傳授數(shù)學知識，也負起思品教育的責任。602班有個學生往下扔東西，扔進了我們的教室，我們的學生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個學生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學道歉，讓我們的同學深受教育。
賀蕾是六年級老師里面最年輕的一位，這一年來對她來說真是內外交困。一面是六年級的畢業(yè)生，學習任務之緊可想而知。一面又要代表學校參加市教壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時間，看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。
六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時間。
六年級的老師如此，我們五年級的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學校安排她們班搞中隊觀摩活動，而剛好這時她因病住院，硬要趕來排練班隊活動，我去醫(yī)院千方百計勸阻她，因為大部分節(jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。
504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請一天假，堅持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？
學校要進行演講比賽，正當我擔心老師是否肯擔此重任時，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。
我們502班的數(shù)學老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最清楚她的為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動大手術，而妹妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時卻看到她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：“我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數(shù)學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的`無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號。
正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會這樣鮮艷。四名同學被杭外錄取就是最好的見證。
我們的老師在埋頭工作的同時，也深深地認識到科教興校的必要，在繁忙的工作中忘自身素養(yǎng)的提高。辦公室老師撰寫論文蔚然成風，一年來獲得可喜的成果。賀蕾不負眾望，參加市教壇新秀比賽發(fā)揮出色，雖然不知道最后結果，但反映不錯，學校的論文比賽我們辦公室老師寫到將近一半，楊華萍、陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒等都榜上有名。為了上好某一棠課，她們總是各抒已見，探討最佳教案，為提高課堂教學效果獻計獻策。
六年級的老師辛苦，心理壓力大，這是不爭的事實。雖然近幾年的效實都是名額分配到校。表面上不存在與另外學校競爭的情況。但事實并非如此，因為我們的學生要奔赴全市各個中學，而海小學生的學習質量又倍受關注。這次杭外的考試就在證明我們的實力，海小要想在外界處于領先位置，要想保護高質量的信譽，靠的是我們全校老師的齊心協(xié)力，但是這其中六年級老師的付出尤為突出，他們?yōu)槿懈髦袑W輸送高質量的畢業(yè)生功不可沒。而更可貴的是他們?yōu)樽砸训母冻鍪悄敲礃拥男母是樵福瑹o怨無悔。
巾幗文明示范崗事跡材料篇二
xxx，現(xiàn)年36歲?，F(xiàn)任東城中心校副校長，在完成學校教育教學任務的基礎上，負責中心校的教學、安全、東城小學的日常管理等工作。他能積極主動協(xié)助校長完成各項工作任務，任勞任怨、勤奮工作。用自己的實際行動實踐著“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。創(chuàng)新思想，積極進取，不計個人得失，時刻堅持以一名優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己。
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入落實科學發(fā)展觀，學習、貫徹黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動上自覺與黨中央保持一致，堅持共產主義信念。不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，時刻嚴格要求自己，以身邊優(yōu)秀的.黨員、群眾為榜樣，努力學習榮辱觀理論，深刻理解榮辱觀內涵，認真開展批評與自我批評，切實提高自己的道德修養(yǎng)，時刻向先進典型人物和優(yōu)秀黨員學習，為實現(xiàn)黨的理想而努力奮斗。積極投身于教育改革和發(fā)展。教育教學工作中能認真貫徹黨的教育方針，在各級行政部門的正確領導下，積極推進素質教育的實施。以發(fā)展為主題，以改革為動力，堅持教育創(chuàng)新，能把辦學思想轉化為全校教職工自覺的行動，形成較強的凝聚力和驅動力。
加強新課程改革與研究力度，以教學反思為抓手，以課堂教改為重點，組織指導各教研組和教師進一步學習新課程，解讀新課程，實踐新課程。積極推進全縣教育教學改革的步伐。
學校全面落實安全管理措施，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，特別是落實保衛(wèi)和門衛(wèi)管理制度、落實學校領導帶班制度，建立24小時巡查值班制度，同時，嚴格落實責任追究制度。對安全保衛(wèi)工作實行目標管理，責任到人，嚴明獎懲。學校執(zhí)行領導帶班制度，每天都有1位領導帶班，全校男教工輪流值班，門衛(wèi)一天24小時不斷人。20xx年以來學校開始有了住校生。因此，學校每天最少1名領導帶班管理學生，做到對學生管理24小時不間斷，檢查學生的安全情況。夜間安排有巡夜人員，對校園重點部位嚴密盯防，值班人員按時到崗，每晚都認真填寫值班記錄、晚自習點名記錄、學生就寢記錄。
工作生活中他是個樂于助人的人，也是個開朗樂觀的人，急他人所急，想他人所想，以助人為自己最大的快樂。得到領導和老師們的信任和肯定，無論誰找到他做什么事，都會投入滿腔熱情，以最快的速度出色的及時完成，幫助他人的熱情常勝過給自己做事。他快樂地工作也在工作中快樂著。胸懷大局，心系群眾，做群眾滿意的好黨員是奮斗的宗旨;服務學校發(fā)展、服務學生，為構建和諧校園貢獻自己的一份力量是他的追求!
巾幗文明示范崗事跡材料篇三
**行政服務中心有一支優(yōu)秀的精英隊伍——**政務服務管理大隊，一支女性占比超78%的“巾幗”團隊。她們是堅守初心、規(guī)范管理的先進典型。她們信念堅定、一絲不茍、善于作為，體現(xiàn)了勇立潮頭的責任擔當；她們勤奮好學、不斷鉆研、崇尚交流，體現(xiàn)了精益求精的表率擔當；她們嚴于律己、精耕服務、心系群眾，體現(xiàn)了一心為民的使命擔當。今年以來，**部門聚焦“疫情防控”和“復工復產”，以學在深處、干在實處、走在前列的實際行動，統(tǒng)籌推進各項工作，在維護行政服務正常秩序、服務**經濟社會發(fā)展等方面作出重要貢獻。
一、塑造窗口工作新氣象。
堅持以黨建促隊建、以隊建抓業(yè)務的工作思路，大隊先后出臺了考核、考勤、評優(yōu)等一系列制度和辦法，并不斷進行修訂完善。健全多方位考核體系，綜合運用第三方回訪、現(xiàn)場評議、日常巡查等多種方式，通過對日常管理、督查記錄、咨詢投訴、群眾評議等情況的收集，建立動態(tài)督查考核機制，將督查結果納入窗口和窗口個人考核。通過每日晨會的形式將受理時遇到的實際問題開展日常性的總結學習。立足窗口服務，持續(xù)推進“放管服”改革，暢通“綠色通道”，新建“24小時”公安便民自助區(qū)，打通群眾辦事的堵點、難點，進一步拓展了便民利民服務渠道，創(chuàng)新設立全程導辦、精準協(xié)辦等個性服務模式。2021年，大隊四個季度均榮獲新區(qū)政務服務中心紅旗窗口榮譽稱號，3名工作人員先后被評為窗口服務標兵。
二、全力提升“綜窗”服務質量。
為讓周圍群眾享受辦事“馬上辦、就近辦、一窗辦、一次辦”的便利，大隊與各派出所持續(xù)加強隊伍建設，推出“火苗計劃”。對派出所綜合窗口人員開展師徒結對，由大隊政治能力強、業(yè)務水平精、作風素質硬的老同志擔任“教師”。促進加強“綜窗”工作人員政治能力建設、業(yè)務技能錘煉、紀律道德教育，為派出所窗口人才建設提供儲備，推動隊伍綜合素質和整體戰(zhàn)斗力的全面提升，全力打造派出所品牌“綜窗”。
三、加速度助力企業(yè)復工復產。
大隊在筑牢疫情防控防線基礎上，以“企業(yè)有需要，我們有作為”為服務口號，及時組建“解憂服務隊”，以注重幫助企業(yè)解決復工復產中存在的實際困難為工作目標，通過主動宣傳提醒、暢通溝通互動、出臺便捷措施、多部門聯(lián)動等方式，持續(xù)優(yōu)化服務管理措施，主動服務企業(yè)復工復產，助力新區(qū)經濟加速跑。以“宜企警盾”為牽引，與新區(qū)重大企業(yè)項目落地前建立對接聯(lián)系機制，梳理涉及公安政務服務“一攬子”業(yè)務清單，“一站式”辦理。同時，在服務群定期發(fā)布預警，對轄區(qū)高發(fā)涉企案件、侵害企業(yè)新型案件進行宣傳預警，提高企業(yè)風險防范意識。加強源頭監(jiān)管檢查、轄區(qū)企業(yè)走訪，為“企業(yè)吹哨問癥，公安送診上門”。
休言女子非英物，公安窗口的巾幗力量，以女性特有的溫柔細致，不斷優(yōu)化服務，當仁不讓地成為服務發(fā)展的“展示窗”、改革的“排頭兵”、優(yōu)化營商環(huán)境的“先鋒哨”。這支作風可靠、素質過硬、能力夠強的巾幗服務團隊執(zhí)著、無私的奉獻著，在踩好家庭與工作之間“平衡木”的基礎上，以讓群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，為辦事群眾及企業(yè)提供貼心、文明、和諧的服務環(huán)境。
巾幗文明示范崗事跡材料篇四
小張，女，漢族，中國共產黨黨員，安徽廬江白山人，1978年10月1日出生。現(xiàn)任安徽省廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司總經理。
現(xiàn)將小張同志事跡介紹如下：
1996年幼小的小張同志在高中畢業(yè)后，就只身去上海闖蕩，成為上海三十八棉紡廠一名員工，由于勤勞好學、聰明能干，很快就獲得廠里的一致好評，被廠方譽為“女能手”。
1999年小張同志結婚了，婚后小張同志毅然辭去了上海的工作，與丈夫夏寧一起投身于漁網(wǎng)事業(yè)中，公司在她的領導下，得到較快的發(fā)展，2000年在成功占據(jù)了國內漁業(yè)市場之后，小張同志將眼光放到了更遠處，那就是開拓國際市場。一年之間她和她的丈夫跑遍了全國漁具生產廠家，幾乎各種漁具交易會都能看到他們的忙碌的身影。辛勤的努力一定會換得應有回報，2001年她們終于成功的拓展了國際市場，與韓國、日本、南非等固定的國際客戶開始了長期的貿易來往。
事業(yè)上的初步成功，并沒有遮蓋她稅利的商業(yè)目光，2000年她針對公司生產能力低下的劣勢，進行了針對性改革，征得600多平方米土地作為生產工廠，建造了12間廠房，作為公司長遠的生產基地，并取名為“建華漁具漁網(wǎng)廠”。
2004年公司征得土地3900平方米，增蓋廠房30多間，大大提高了生產能力。同年，“建華漁具漁網(wǎng)廠”正式更名為“安徽廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司”，并且取得自營進出口權。
目前，安徽雅斯佳休閑用品有限公司已經成功的.同來自東南亞、歐洲、美洲、澳洲、非洲等地的客戶開始了長期的貿易往來。
“以誠經商，以信立業(yè)”這是中華民族自古以來的經商準則，在小張同志心中，更是將其作為事業(yè)成功的不二法寶。創(chuàng)業(yè)近十年來，她始終如一的堅持著自己的誠信原則，一絲不茍的做人做事，工人信賴他，客戶認同他。公司生產量每年都在不斷上升，她的客戶每年都在不斷的增加，近十年的商業(yè)生涯沒有出現(xiàn)任何貿易上的差錯，沒有一個客戶愿意同她終止商業(yè)往來。2005年小張同志光榮的加入了中國共產黨組織，時刻以黨員身份作責，處處起到模范帶頭作用，她的公司每年都為全鎮(zhèn)創(chuàng)造豐厚的效益，她的工廠每年都為村里剩余勞動力提供令人羨慕的工作崗位。她與她的公司一起為廬江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟的發(fā)展，為家鄉(xiāng)的脫貧致富作出了卓越的貢獻。小張同志在為社會做出貢獻的同時也實現(xiàn)了自己人生的價值。
巾幗文明示范崗事跡材料篇五
中國移動樂昌分公司昌山中服務廳一個年輕化、知識化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹立“金牌服務，滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務廳業(yè)務辦理窗口現(xiàn)有9人，其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，其中來，昌山中服務廳從提高全體女職工的綜合素質入手，以樹立行業(yè)新風為目標，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動與實際工作有機結合起來，成立了以分公司副總經理趙琳為組長，店面經理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領導小組，以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務文化建設。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務至上”這個宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質服務手段，提高優(yōu)質服務水平。以嫻熟的業(yè)務技巧和優(yōu)質的服務獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹立了良好的社會形象。昌山中服務廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”；樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關公司“08年度制度建設先進班組”；“韶關公司服務技能競賽一等獎”；廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽稱號。該服務廳員工在服務崗位和抗洪救災等多方面也多次獲得“抗災先進個人”、“移動明星”等各種榮譽稱號。
昌山中服務廳自被評為韶關市級“巾幗文明崗”以后，進一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質量的新目標，切實加強對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體，落實以服務客戶為目的，促進服務質量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質的創(chuàng)建目的。為了進一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質高效地作好本質工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學習，虛心聽取客戶意見，不斷改進工作；五、保持服務場地的整潔、舒適、文明生產，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務標準的基本原則的服務規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。
在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實踐中，昌山中服務廳始終把建設“學習型”巾幗文明崗、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新能力。
第一，堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發(fā)到每個青年職工手中，定期召開政治思想的學習會。團員青年還時時刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。
準確；每月開展業(yè)務知識考試，服務抽檢，滿意度調查，全面提升窗口人員的學習水平和服務水平。
第三，開展多種形式的班組活動，提升團隊凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選，并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚和鼓勵。在業(yè)余時間組織員工開展豐富多彩的活動，各類競賽，以及小型的組內聚會等，豐富員工生活，加強團隊凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動和qc小組課題活動，全面提升員工們的創(chuàng)新意識。
第一、提升了差異化服務水平。
1）深化服務感知。開展營銷活動實驗室、新業(yè)務大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作，關注營銷活動過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。
（2）增強質量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務知識、服務水準、實操技能等實行全方位推進式培訓，連續(xù)開展了“微笑服務、滿意100”系列標準提升項目，并借助公司信息平臺，向一線人員推送各類普及教育知識。
第二、提速了業(yè)務和服務流程。
（1）提升業(yè)務辦理速度，服營廳全面實施彈性排班制度，根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調配人力；開展業(yè)務辦理實操培訓，提高人員動手能力，提升了工作效率進而提升客戶滿意度，實現(xiàn)服營廳客戶即時滿意度96%以上的目標。
（2）提升服務流程效率，優(yōu)化業(yè)務辦理和查詢流程，制定落實了統(tǒng)一業(yè)務預處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊等候瓶頸問題，實現(xiàn)“服營廳忙時全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時全品牌等候不超5分鐘”。
昌山中路服務廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會公益活動。近年來，昌山中服務廳積極的參加和開展各種公益活動，植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻份力”和“尊老扶弱重陽行”活動；建軍節(jié)組織人員到部隊進行慰問交流，經常還帶去精心準備的豐富節(jié)目，和部隊的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務廳每年還組織員工參加了義務獻血活動，捐資助學和各類募捐活動。洪災、冰災昌山中服務廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時間，放棄了過年回家團聚的機會，在關鍵時刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動樂昌分公司昌山中服務廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務，贏得了廣大客戶的贊譽，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實現(xiàn)一流的服務，創(chuàng)造出了一流的成績，向社會各界，展示了中國移動員工盡責敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風的良好精神風貌，展示了中國移動員工開拓進取作貢獻、和諧發(fā)展爭創(chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！
巾幗文明示范崗事跡材料篇六
人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。我們502班的數(shù)學老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最清楚她的為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動大手術，而妹妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時卻看到她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數(shù)學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號。
中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。
此時此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人?！?BR> 海小之所以在市內享有盛譽，在各級各類比賽中屢次奪。
魁，是因為有那么一大批團結奮進，樂于奉獻的老師，他們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。
曾記得這個學期期中的時候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點發(fā)不出聲，但是因為她是六年級老師，她感到學生的重要，堅持上班，我對她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧?！焙喼背闪嗣@啞學校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動呢？她把六年級的課文重新組合，大膽地設想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚。
我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個賢妻良母，在管好家庭的同時她更管好學生。把自己的豐富知識傳授給學生，盡管有時候身體不好，但硬是堅持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級。
數(shù)學老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認真地傳授數(shù)學知識，也負起思品教育的責任。602班有個學生往下扔東西，扔進了我們的教室，我們的學生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個學生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學道歉，讓我們的同學深受教育。
壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時間，看著她那。
疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。
六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時間。
六年級的老師如此，我們五年級的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學校安排她們班搞中隊觀摩活動，而剛好這時她因病住院，硬要趕來排練班隊活動，我去醫(yī)院千方百計勸阻她，因為大部分節(jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。
504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請一天假，堅持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？
學校要進行演講比賽，正當我擔心老師是否肯擔此重任時，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。
說：“我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數(shù)學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號。
正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會這樣鮮艷。四名同學被杭外錄取就是最好的見證。
陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒等都榜上有名。為了上好某一棠課，她們總是各抒已見，探討最佳教案，為提高課堂教學效果獻計獻策。六年級的老師辛苦，心理壓力大，這是不爭的事實。雖然近幾年的效實都是名額分配到校。表面上不存在與另外學校競爭的情況。但事實并非如此，因為我們的學生要奔赴全市各個中學，而海小學生的學習質量又倍受關注。這次杭外的考試就在證明我們的實力，海小要想在外界處于領先位置，要想保護高質量的信譽，靠的是我們全校老師的齊心協(xié)力，但是這其中六年級老師的付出尤為突出，他們?yōu)槿懈髦袑W輸送高質量的畢業(yè)生功不可沒。
中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。
此時此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人。”
們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。
曾記得這個學期期中的時候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點發(fā)不出聲，但是因為她是六年級老師，她感到學生的重要，堅持上班，我對她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧。”簡直成了聾啞學校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動呢？她把六年級的課文重新組合，大膽地設想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚。
我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個賢妻良母，在管好家庭的同時她更管好學生。把自己的豐富知識傳授給學生，盡管有時候身體不好，但硬是堅持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級。
數(shù)學老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認真地傳授數(shù)學知識，也負起思品教育的責任。602班有個學生往下扔東西，扔進了我們的教室，我們的學生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個學生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學道歉，讓我們的同學深受教育。
賀蕾是六年級老師里面最年輕的一位，這一年來對她來說真是內外交困。一面。
間，看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。
六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時間。
六年級的老師如此，我們五年級的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學校安排她們班搞中隊觀摩活動，而剛好這時她因病住院，硬要趕來排練班隊活動，我去醫(yī)院千方百計勸阻她，因為大部分節(jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。
504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請一天假，堅持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？
學校要進行演講比賽，正當我擔心老師是否肯擔此重任時，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。
卻說：“我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數(shù)學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號。
正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才。
***同志現(xiàn)從事我局***管理工作，長期以來，她在對待工作、同志和家庭的態(tài)度及行動上，充分體現(xiàn)了一名女性所特有的友善親和與默默奉獻的高貴品質，贏得了大家的一致好評和廣泛贊譽。
一、吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻。
***工作是一項復雜、細致的工作，***部門長期處在局限性和封閉性的環(huán)境中，常常是被領導忽略的部門。**同志作為我局***工作者，在長期***管理工作實踐中默默無聞、無私奉獻，具備熱愛檔案事業(yè)、忠于職守的工作態(tài)度，任勞任怨、一絲不茍的工作作風，勇于堅持真理、忠于事實的求實精神等檔案管理者的基本素質，為日后在這個領域的成長與進步，奠定了堅實的基礎。
心照顧的熱情絲毫沒有減。并且隨著年齡的增長，她更加自覺地以一位老同志、老大姐的身份，時時處處起帶頭和帶動作用，從而進一步增加了工作中的和諧氣氛。
二、孝老愛幼，友善親和。
家庭是個人事業(yè)成長進步的穩(wěn)定器和助推器。搞好家庭建設，無疑對個人乃至整個家庭都是至關重要的。多年來，***同志為著自己家庭的和睦和諧、為著家庭成員的身心健康，她傾注了全部心血。在對父母雙親的孝敬上，她從不吝惜錢財和勞力；在對子女的教育和培養(yǎng)上，她講求“行勝于言”；在體貼照顧家人上，她主動地承擔了絕大部分的家務勞動；在家庭生活情趣營造上，她通過細細的打理和不斷的變化，營造出了整潔干凈、賞心悅目的家居環(huán)境，讓家庭成員都真切地感受到了家的溫馨與溫暖。
她對別人的友愛親善，也完全是一種自然的流露。無論同學同事還是親戚朋友，一旦有事相求，她總是毫不猶豫地給予幫助。她對任何人都會表達出一種樸素的愛。她的這種友愛親善的品格，不僅為自己營造了良好人際關系，而且也為周圍人際關系的和諧起到了一定的帶動作用。
三、不斷學習，自我超越。
得肯定的。近年來，通過各種形式的不斷學習，的確使她有了很多收獲，不僅知識面得到拓展，實際工作能力也得到了一定程度提升。通過學習，使她更加看到了自己的差距，工作中顯得更加務實、更加謙遜、更加渴望得到更多新的知識。這種理念的形成，預示著在未來的工作生活中，她會通過不斷地汲取新的知識營養(yǎng)，來補充完善自己，實現(xiàn)自我超越。
誠然，***同志無疑是一位極平凡的人。然而，也正是這種不凡，讓我們看到了在人海茫茫中那些普通人的閃光之處！
年2月14日xx。
愛崗敬業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)。
豐都縣第三中學校語文教研組。
一、傾心于無私奉獻。
資助等方式給予他們的關愛，幫助他們樹立學習生活的信心。在學校開展的“扶貧幫困，關愛工程”活動中，全體語文教師踴躍參加，為蔡錢、蔣小麗、余清同學捐款一千元，我校語文教研組在xx年被豐都縣總工會評為“工人先鋒號”。
二、立足于常規(guī)貫徹。
教研組始終以落實教學常規(guī)為立足點，努力提高老師的業(yè)務素質。
1、教學常規(guī)具體化。每學期開學，組織全體語文教師討論確立了教學常規(guī)的具體內容，如教學目標、備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導、成績考核與評定、論文撰寫、業(yè)務進修、課題研究等九項一級指標，使常規(guī)要求具體化，教學工作規(guī)范化。教研組在期中、期末配合教務處對教師的各項常規(guī)工作進行檢查，評出優(yōu)秀教案等，作為年終考核的依據(jù)。
2、積極“充電”，提高業(yè)務素質。要提高教育教學水平，正確的教育理念是先導。當前，初、高中語文教學一直走在課改前列，教研組組織教師參加各級各類賽課活動，并取得了優(yōu)異成績。同時，利用雙休日，走出去“取經學藝”，及時總結學習心得，增強全體教師課改的使命感與責任感。
三、堅持于團結協(xié)作。
教材，還要吃透學生，按學生基礎來確定教學目標，選擇適當?shù)慕虒W方法。2、同一備課組統(tǒng)一進度，統(tǒng)一教學重點、難點，統(tǒng)一練習。3、作業(yè)全批全改，尤其是對較差的學生提高倡面批。4、備課組一周定時活動一次，共同備課，集體研究教材，同年級教師一周至少互相聽一堂課，聽后認真評議，共同探討適宜的教法。
組內實行“青藍工程，師徒結對”活動，規(guī)定師徒之間每周互相聽課1-2節(jié)，在“幫、帶、比、學、趕、超”的良好風氣中，幾位年輕教師很快勝任高中教學，而且得到了學生的愛戴。
四、“內強素質、外樹形象”，競賽活動中展風采。
通過學習，“內強素質，外樹形象”，我組青年教師在競賽中脫穎而出。先后在各級各類賽課活動中獲獎。同時，我教研組還組織開展了豐富多彩的學生競賽活動。
五、專注于教學研究。
優(yōu)秀的語文教師不僅要有淵博的知識，高超的教學藝術，還要具備較強的教學研究能力，因此，我們語文組得視引導教師開展專題研究，全組成員參與市級課題《語文發(fā)展性閱讀教學模式研究》，積極探索適合我校特點的課堂目標教學的具體模式。
備課組建設，充分發(fā)揮集體的智慧和才干，努力拓展語文素質教育的空間，把素質教育落實到實處，我們還在摸索階段，我們定將以取得成績?yōu)閯恿?，以“巾幗文明崗”評選為新起點，全力以赴，作出比別人更多的努力。
******辦稅服務廳。
紀實。
******辦稅服務廳，現(xiàn)有4名訓練有素、英姿颯爽的女稅官，擔負著轄區(qū)內xx余戶納稅戶的地方稅收、社保基金及零散稅的征收工作。10年來征收入庫稅款億元無差錯，納稅服務零投訴。她們一流的服務，嚴謹?shù)淖黠L，深受廣大納稅人稱贊。xx年被陜西省地稅局評為“三星級辦稅服務廳”，被授予市級“最佳基層站所”。
真誠，讓納稅人舒心辦稅。
稅服務卡”。實行“四個一服務”，對納稅人做到:熱情接待，周到服務，生人熟人一樣親切；積極主動，隨到隨辦，大事小事一樣受理；耐心細致，一絲不茍，忙時閑時一樣認真，依法辦稅，秉公執(zhí)法，優(yōu)惠處罰一樣公正。做到“四零服務”，“執(zhí)法零缺陷、稅企零距離、辦稅零埋怨、服務零投訴”。達到“三清服務”，即“受理一手清、答復一口清、告知一次清”。以滿足納稅人需求為出發(fā)點，不斷豐富和優(yōu)化服務內容，推行“延時辦稅”、“預約服務”、“承諾服務”、“提醒服務”、“微笑服務”，急事急辦，特事特辦，盡可能滿足納稅人的個性化需求。
真心，讓納稅人感動不已。
開票，方便、快捷辦結所有面向納稅人的稅收業(yè)務。辦稅廳成立10年來，人員換了一茬又一茬，但她們確立的“巾幗獻稅收，文明建功業(yè)”的理念沒有變。辦稅廳副主任***在辦稅崗位上已有5個年頭，作為母親，她深愛自己的女兒，作為黨員，她喜歡自己的崗位，當兩者發(fā)生矛盾時，她毫不猶豫選擇后者。曾經有一次，孩子在鎮(zhèn)巴縣中上學期間生病，班主任老師打來電話，叫她快來學校送孩子去縣醫(yī)院，當時正值納稅申報高峰期，她把孩子托付給朋友，堅持到下班后才去醫(yī)院看望孩子，當看到孩子憔悴的面容，她留下了熱淚。張紅梅是辦稅廳社保費征收員，一次正在受理企業(yè)社保費申報，接到家里打來電話，說家里遭遇急事，叫她速回家處理，張紅梅看著外面社保費申報的人群，她沒有離開工作崗位，把親情深深藏在心底。
真情，讓納稅人感受巾幗風采。
辦稅服務廳不僅是服務窗口，也是地稅文化的縮影。她們推行規(guī)范化管理，培養(yǎng)女性雷厲風行、激情干練作風。辦稅廳副主任袁興菊獲xx年縣級納稅服務標兵，她大膽創(chuàng)新，引進規(guī)范化管理模式，從工作紀律、儀表儀容、文明用語及物品擺放等方面予以規(guī)范。她們想納稅人之所想，急納稅人之所急，幫納稅人之所需，她們是不讓須眉的當代地稅女稅官。
今年4月29日上午，前來辦稅服務廳辦理繳費的人數(shù)。
驟然劇增。因個人養(yǎng)老保險費代收系統(tǒng)出現(xiàn)故障，農行繳費點暫停代收。為了能在規(guī)定的期限內繳費，眾多的繳費者擁到了辦稅大廳。面對突出其來的緊急情況，大廳班子當即決定：“一定要讓來的人都繳上費！加快進度，分流疏散！”迅速成立突發(fā)事件應急處理業(yè)務受理組、協(xié)調溝通組、現(xiàn)場維護組、綜合保障組。辦稅廳養(yǎng)老保險繳費受理窗口由1個增加到3個。繳費流程，疑問解答，現(xiàn)場秩序有條不紊。責任加汗水，化危機于無形。2天時間，接待人數(shù)超過平時一個月的接待量，受理個人養(yǎng)老保險繳費人數(shù)210人，征收養(yǎng)老保險費28萬元。那些忙碌的藍色身影，成為盛夏一道亮麗風景。
奉獻，燃起弱勢群體的希望之光。
xx年，辦稅服務廳征收稅款****余萬元，征收社保費******余萬元。xx年1-5月，已征收稅款*****余萬元，征收社保費******余萬元。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對成績，她們矜持自若、坦然處之，面對未來，她們浮想聯(lián)翩、豪情滿懷，她們沒有豪言壯語，從一點一滴小事做起，從一個細節(jié)一個流程做起，默默無語，孜孜求索，心系國脈，魂牽服務，在平凡中書寫傳奇，在服務中詮釋細節(jié)，忠誠讓稅徽熠熠生輝，她們的颯爽英姿在誠信服務中成為一道多彩的風景。
驀然回首，她們忙碌在納稅服務窗口中……。
二〇一一年六月一日。
近年來，我校婦委會，在上級婦聯(lián)組織和主管部門的關心支持下，帶領廣大女職工認真學習黨的各項路線方針政策，積極投身教育教學改革，開展爭創(chuàng)全國文明崗活動，取得了一定成績，現(xiàn)總結匯報如下：
一、學校概況。
商洛市小學是市教育局直屬的一所示范標準化小學，已有50多年的建校歷史?，F(xiàn)有教學班45個，其中普通班36個，特教班9個，在校學生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，占教職工總數(shù)的73%；教職工中大專以上學歷123人，有特級教師2人，省教學能手6人，市級教學能手14人，國、省、市各類先進57人。學校班子中，女同志3人，其中1名女副校長，主管教學工作，兼家長學校校長和校婦委會主任。
學校教學設施齊全，各班都配有“四機一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“取暖設施”等，設立了“一部十二室”。已建成省級一類標準的多媒體絡計算機教室2個，多功能教室一個，電子備課室一個，并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)。圖書及常規(guī)教具、儀器基本滿足教學需求。
榮譽稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎或發(fā)表交流。
二、加強學習培訓，努力提高女職工整體素質。
學校廣大女職工擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學習政治理論和業(yè)務知識，構建教師學習型集體，女職工整體素質不斷提高。
一是重視政治理論學習，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習十七大報告和十七屆三中全會精神，深入學習落實科學發(fā)展觀，及時收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。學習中堅持寫學習筆記和心得體會，每年寫學習筆記及心得體會達8000多字。廣大女教職工積極要求進步，目前學校有女黨員15人，占學校黨員總數(shù)的44%。
二是重視業(yè)務培訓，不斷提高教育教學水平。學校積極鼓勵和支持女教職工進行學。
力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。
三是加強師德師風學習，樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神，增強女職工的服務意識，牢固樹立一切為了學生，為了學生的一切的思想，做到教書育人，服務育人。多年來，學校扎實學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進模范學習的活動，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設活動，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學校良好的教風、學風已經形成。08年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進教育工者、優(yōu)秀教師、師德標兵和優(yōu)秀班主任。
三、積極投身改革實踐，為素質教育撐起一片藍天。
學校百余名女教師中，幾乎90%都在教學一線，擔任班主任、輔導員和各科教學工作。她們全力推進素質教育，大膽進行課堂教學改革，探索適應學生發(fā)展和素質教育要求的教育教學方式。近年來，學校開展的教學賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動，先后有150多人次女同志獲獎。
課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經驗，學校多次被省市評為課改先進學校、校本教研示范學校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學校教育教學骨干、學科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學校參加省市教學大賽和教學研討活動均取得了優(yōu)異成績；女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術課堂學生環(huán)保意識的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎。07年，女老師率先學習推廣了校園集體舞，啟動了陽光體育活動，08年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個第一的好成績。廣大女教師真正成了學校教育教學中的中堅力量。
蒙學校感到自豪和驕傲。
四、健全組織，豐富活動，形成婦女工作特色。
我校重視婦委會班子建設，成立了婦委會組織，制定了婦委會的職責并積極發(fā)揮婦委會的職能，促使管理科學化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權意識，形成了學校婦委工作特色。
我們發(fā)揚傳統(tǒng)，利用相關節(jié)日和假日組織活動：“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級婦聯(lián)組織的活動，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動頻頻獲獎。婦委會著力抓好家長學校建設，完善制度，堅持授課，07年家長學校被評為“國家示范家長學?！薄?4年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標兵”“五好文明家庭”評選活動，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標兵16名，五好文明家庭8戶。
五、發(fā)掘女性魅力，展示我校特色。
動送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金；地震中，女職工捐錢捐物達2萬元以上。
目前，一個團結向上，和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標奮進。
渭塘派出所服務大廳現(xiàn)有1名女民警、3名女警輔，主要負責渭塘鎮(zhèn)11849戶居民，33273名常住人口的戶籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來了人民群眾滿意的笑容，在平凡的崗位上體現(xiàn)出政府的形象和公安干警的形象，她們時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，將為群眾服務，為群眾排憂解難作為自己的根本職責和人生最大快樂。xx年，共辦理各類戶口變動手續(xù)3764件；辦理居民身份證1007人；辦理境外人員臨時住宿登記545人；辦理上公安437件；辦理門牌申請、制證8張；上報統(tǒng)計報表221張；接待群眾查詢5779件；微機打印戶口本415本，無一差錯，受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評。主要事跡如下：
一、奉真誠——主動加壓便居民。
她們主動上門核實，待手續(xù)辦好后，又主動送上門。
為了不讓老百姓多跑一次，她們自己制作了服務便簽，將辦理各項業(yè)務所需的材料一一羅列，以保證居民能一次辦理妥當。
二，奉真誠——熱情服務為群眾。
們工作上追求的目標。群眾到她們這里辦事，她們始終做到笑臉相迎，禮貌問話，耐心解答，熱情相送，讓群眾有“家”的感覺，有找好朋友辦事的感覺。
搬遷、轉入、轉出、子女入戶、老人贍養(yǎng)、夫妻離異等都難免涉及到戶口政策問題。每逢遇到群眾咨詢這類問題，她們都是有問必答，并積極幫咨詢者當參謀，盡全力為他們排憂解難。
由于她們對群眾來派出所咨詢辦事真誠熱情，有問必答，群眾便把她們這里當成了“咨詢站”。每年來服務大廳光咨詢的群眾就有兩三千人次。
三、奉真誠—一助人為樂學雷鋒。
扶危助困，幫助群眾辦好事、辦實事，是人民警察義不容辭的職責。她們作為派出所的服務大廳，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達上百人次。
幾年來，為了方便群眾，聯(lián)系群眾，她們利用社區(qū)民警入戶調查以及平時的積累，將居民的電話號碼存入微機，其目的是方便工作，提高效率，保護住戶。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出后就告訴他，而是先用電話聯(lián)系核實，經住戶同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門騷擾、報復等事件發(fā)生，保護了群眾利益和安全。
請她們去吃飯。對于這一切，她們都婉言謝絕。工作這么多年了，她們未曾拿過群眾的一針一線，也未曾吃過群眾的一頓飯。因為她們明白，她們身上的警服、國徽和金盾，代表著黨和國家的尊嚴，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護她們，輝煌她們，而不能對她們有半點褻瀆。
中國大唐集團湖南湘潭發(fā)電有限責任公司燃運部化驗班1996年組建，現(xiàn)有女職工7人，是全公司唯一的生產一線女子班，承擔著全部進廠煤的檢測任務。
在我們化驗班所在的公司化驗樓走廊護欄外懸掛著８個醒目的大字：自尊、自信、自立、自強。在開展“巾幗建功”和“芙蓉標兵崗”競賽活動中，正是這“四自”精神，尤其是自強精神，一直在鼓舞著我們不斷前進。幾年來，我們努力營造自強氛圍，追求自強目標，堅持自強拼搏，一步一個腳印地向上攀登，各項工作取得了驕人的成績。連續(xù)5年被評為公司一級班組，先后被湖南省、湘潭市授予“芙蓉標兵崗”，xx年被評為“全國女職工先進集體”，xx年3月被授予湖南省“十大杰出標兵崗”和全國“巾幗文明崗”。
一、營造自強氛圍，大顯競賽身手。
扣“巾幗建功”之主題，抓住“芙蓉標兵崗”競賽之良機，構筑競賽舞臺，大顯競賽身手，為實現(xiàn)自強營造良好氛圍。主要方法：
一是認真學習上級文件，領會精神實質，從思想上提高對開展“巾幗建功”和創(chuàng)建“芙蓉標兵崗”競賽活動重大意義的認識，為行動打下良好的思想基礎。
二是制定方案措施。按照上級組織的要求，結合本班的實際，我們相繼制定了《化驗班“芙蓉標兵崗”競賽方案》、《化驗班“芙蓉杯”建功創(chuàng)新競賽考核細則》，使“建功”和“創(chuàng)崗”活動有了規(guī)范的行進軌道，且每月對照檢查，年終考核評比，使每個參賽者既有壓力又有動力。
三是建立芙蓉崗站。站設置了創(chuàng)崗方案、班組管理、學習園地、集體榮譽、女性話題、家庭生活、班員簡況等欄目。電腦成了創(chuàng)崗建功活動的便捷載體、交流情況的有效平臺、班務公開的醒目專欄。
四是確立創(chuàng)崗建功目標。我們的目標是，通過全班人員的奮發(fā)努力，在綜合素質、班組管理、工作業(yè)績等方面一年一個新臺階，五年達到大跨越。通過第三輪、第四輪“芙蓉杯”競賽活動的檢驗，我們的規(guī)劃和目標實現(xiàn)了。從xx年起，我們又以新的姿態(tài)投入到湖南省總工會組織的第五輪“雙創(chuàng)”競賽和國資委、全國婦聯(lián)組織的“巾幗建功”競賽活動中，并制定了新的規(guī)劃和目標。
二、追求自強目標，提升整體素質。
追求自強目標，就是根據(jù)“巾幗建功”和“芙蓉標兵崗”競賽活動的要求，做到學習自強、素質自強、技能自強、管理自強、生活自強，通過每個人的自強鍛煉，不斷提高全班的整體素質。
明建功業(yè)”這一主題，以“求真務實、開拓創(chuàng)新、服務至上、爭創(chuàng)一流”為口號，不斷深化巾幗文明崗創(chuàng)建工作，營造了文明敬業(yè)奉獻，勇于爭創(chuàng)一流的良好氛圍，樹立起了嶄新的地稅形象。xx年7月，該辦稅服務廳被自治區(qū)團委、自治區(qū)地方稅務局評為一九九九年度“青年文明號”單位，并保號至今。
一、強化教育，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊伍。
對辦稅服務廳女同志多的特點，先后開展了“師帶徒、一幫一”等形式的傳、幫、帶活動，促使稅務人員學習、鉆研稅收業(yè)務知識，提高崗位工作技能，不斷提高辦事效率和工作質量，切實為納稅人提供優(yōu)質文明的納稅環(huán)境。在廣西地稅信息新征管軟件機投入使用的過程中，辦稅服務廳人員認真學習，掌握全套操作方法，大大縮短開票時間，受到廣大納稅人的好評。
二、立足窗口，優(yōu)化巾幗文明崗的軟硬件環(huán)境。
系不方便的問題；“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解答疑難；“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進和開展工作。
三、規(guī)范管理，不斷創(chuàng)新巾幗文明崗創(chuàng)建機制。
辦稅大廳從強化窗口建設，理順內部工作機制、優(yōu)化服務意識、提高辦事效率入手，抓好思想、作風、紀律、制度和辦稅程序的整頓，切實規(guī)范內部管理。明確各崗位人員的具體職責，規(guī)范業(yè)務分工及主要工作程序；抓好作風建設，加強紀律制約，建立了文明辦稅、優(yōu)質服務工作制度和值班制度，在提高辦稅效率的同時營造了一個干凈、舒適的辦稅環(huán)境；抓好監(jiān)督制約，設立文明監(jiān)督崗、舉報電話和舉報箱，接受納稅人的監(jiān)督；同時，結合機關效能建設的開展，針對存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，自查自糾，嚴格整改，保證了工作的正常運轉。
在辦稅大廳設置公示欄和兩卡一箱。兩卡一箱就是服務卡、評議卡和納稅人意見箱，定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會監(jiān)督，檢查服務質量。
言--------全心全意為人民服務。
年參加工作，年出任，年任黎明。
巾幗文明示范崗事跡材料篇七
鐵路工程指揮部cjcj1標中心試驗室自xx年12月18日進場組建，同年5月28日中心試驗室正式成立。試驗室共有7位員工，其中女員工有4人，分別是陶洪英(試驗工程師)、修泰鵬(助理工程師)、謝粉(技術員)、馬志華(技術員)。在20xx年全年工作中，中心試驗室充分發(fā)揮自身崗位職責，爭先創(chuàng)優(yōu)，先后獲得沈陽鐵路局質檢站授予的“先進試驗室”榮譽稱號;連續(xù)三次獲得業(yè)主中心試驗室授予的“優(yōu)勝試驗室”榮譽錦旗。這些榮譽的背后，除了離不開上級領導的關切與指導，離不開全體試驗人員的群策群力，更離不開四位女工的無私奉獻。
20xx年1月6日，正當南國一片春暖花開的時節(jié)，可長吉項目施工現(xiàn)場，還是一片皚皚白雪。為了盡快解決料源問題，物資部聯(lián)合中心試驗室，一起到九臺市附近的料場考察料源情況，由于上山路太滑，他們不得踏著一尺多厚的積雪往上爬。謝粉是位來自云南來的小姑娘，從小就在一個溫暖如春的環(huán)境里長大，從來就沒有在零下三度的環(huán)境中生活過，何況在這冰天雪地零下三十度的環(huán)境里了。那天她和中心試驗室主任一起也去了料場，一路嚴寒的空氣把她凍得連走路的力氣也快沒了，全身都在顫抖。到了石場，謝粉費了九牛二虎之力才把石料上的冰塊鑿開，雖然她連拿鐵鍬的手都凍僵了。腳下的冰太滑，好心的同事主動過來攙扶她，被她婉言謝絕了。南北的差異讓這個小姑娘生平第一次感覺到了不適應，好多次她都躲在被子里凍得哭了?？蔀榱吮M快落實料場的確定工作，她咬緊牙，一直堅持和同事們到達現(xiàn)場看料。
為了進一步讓公司生產部門都如實掌握已經篩選出來料場的材料最初步的質量情況，中心試驗室主任多次的帶領著她們來回的在幾個料場周邊選料，她們每次都要鑿開半公分的冰塊把下面的砂子鏟到袋子里。為了給公司里的每個人都了解材料的質量，她們還找來一些特殊材料親手編制了一個個精巧的小籮筐，將粗集料裝進去，還利用礦泉水瓶把浸泡的砂子裝進去，把這些樣品拿到到會議室，在開會的時候由陶洪英來給大家介紹那些材料的來源、分類、材質和用途。
20xx年8月16日，天空下起了濛濛細雨，可這并沒有影響工程的施工。李家屯2號大橋水下灌注樁開工了，作為全線的第一根樁。下午一點左右中心試驗室全體七人，除了一人留守試驗室處理一些日常事物外，其他六人全部到達了李家屯2號大橋施工現(xiàn)場，一到現(xiàn)場，她們就拿著早已準備好的試驗工具，在混凝土罐車旁邊認真做起了坍落度試驗。時間慢慢的過去了，一車車的混凝土在經過她們的初測坍落度合格后順利的灌進了樁里。她們一個持鍬，一個扶筒，一個振搗，累了她們就輪流休息一會，然后又馬上投入了工作中。
她們忙碌的身影成為了現(xiàn)場的一道美麗風景線。灌樁是一項連續(xù)的作業(yè)，為了不影響施工的進度她們也顧不上天空還一直下的雨，當最后一車混凝土入樁時，她們的背都已經濕透了，可她們她們看著彼此開心的笑了。到了半夜兩點鐘第一根樁終于澆注完成了。
陶洪英，是一位專門負責粗集料試驗工作的專業(yè)工程師。工作異常繁忙，由于工作的關系，她不能親自照顧女兒，而不得不把寶貝女兒寄放在親戚家。和小家伙約定了每個周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五歲的女兒生病了，高燒不退，嘴里一直叫著“媽媽、媽媽…”小姑看著孩子想媽媽痛苦的樣子，含淚撥通了陶洪英的電話。可作為媽媽的她卻又一次的失約了。在女兒最需要媽媽照顧的時刻，她又再一次讓女兒失望了?！跋雼寢?我都好久沒見到媽媽的了”，女兒始終不明白為什么媽媽還不回來看她，她只知道：媽媽真的很忙!電話里，她強忍著淚水對女兒愧疚的說：“寶貝，對不起，媽媽還不能回來，你要堅強，要聽小姑的話，等媽媽忙完了，一定回來看你的!”撂下電話，又開始了工作，可是我們都能看見她的眼淚沒有掉下來，當試驗完成，她再也忍不住坐在角落哭了起來，事后只是買了點藥和吃的托人帶了回去。那幾天，中心試驗室正面臨著迎接試驗室驗收的大檢查，這是一個很重要的驗收，關系到部門的順利驗收，因此她絕對不能離開她的工作崗位。終于，讓人提心的驗收過了，在欣慰中她懷著沒做到一位好母親的愧疚，擦著汗水笑了。
巾幗文明示范崗事跡材料篇八
xx市中級人民法院民事審判第二庭有一支年輕而專業(yè)的巾幗隊伍。全庭共20人，其中女職工12人、占比60%。民二庭主要審理涉案金額超1億元的一審商事案件，以及涉公司、股權、金融等類型的二審案件。自xx年創(chuàng)崗以來，全庭同志在創(chuàng)崗組長xx的帶領下，圍繞“文明司法書公正，巾幗英雄寫法魂”的創(chuàng)崗口號，強化隊伍建設、規(guī)范審判管理，先后被評為先進集體、優(yōu)秀黨支部、集體三等功、xx省“巾幗文明崗”等。
民二庭高度重視創(chuàng)崗工作，專門成立活動領導小組，制定年度工作計劃、完善創(chuàng)崗方案、指定專人負責、明確各人職責，確保創(chuàng)崗落到實處。積極開展交流學習活動，定期組織創(chuàng)崗專題學習會；在崗員的桌面以及會議室中增設創(chuàng)崗標語；在部門網(wǎng)站增加創(chuàng)崗專欄，公布創(chuàng)崗活動文件，向崗組成員普及創(chuàng)建知識，營造濃厚的創(chuàng)崗氛圍。
圍繞“堅持司法公正、司法為民，全力保障經濟轉型，積極服務僑鄉(xiāng)建設”的創(chuàng)崗目標，強化思想政治建設，加強審判管理，率先開展庭審網(wǎng)絡直播，落實裁判文書網(wǎng)上公開，自覺接受群眾監(jiān)督；開設周末法庭、文書電子送達，為職場群眾提供便利；走遍三區(qū)四市，與當事人耐心溝通，促成200起案件以調撤的方式化解矛盾。xx年以來，二庭共處理案件1725件、涉案金額超50億元。xx年無一錯案，xx年結案率居全院民事審判之首，xx年對近40家僵尸企業(yè)破產清算，為服務全市經濟發(fā)展大局貢獻力量。
先后安排10名女同志前往浙江大學、國家法官學院等高校參加培訓，大輻提升業(yè)務水平。近年來，先后有10名女同志獲得個人三等功、優(yōu)秀公務員等獎勵，吳庭長當選中院機關黨委的唯一女委員。女同志承辦的案件先后入選中國法院年度案例、xx法院十大典型案例，撰寫的裁判文書被評為全省優(yōu)秀法律文書，在行業(yè)內起到了示范性帶動作用。
關愛弱勢群眾、結合專業(yè)特長開展公益活動是創(chuàng)崗的重內容。近3年，安排近20人次前往婦女維權與信息服務站提供法律咨詢，派出資深法官參加反家暴研討會，走進紫茶校園和豐雅社區(qū)開展專題講座，參加社區(qū)的鄰里糾紛調解會。今年，捐助并多次探訪兩名困境兒童。二庭為構建安全校園、和諧社區(qū)、幸福社會貢獻力量，獲得群眾一致好評。
巾幗文明示范崗事跡材料篇九
“公司營業(yè)廳現(xiàn)有工作人員9名，其中8名為女性，占總數(shù)的88.9%，于2014年榮獲“巾幗文明示范崗”稱號。一直以來，在各級領導關心和指導下，營業(yè)廳全體員工努力提高自身素質，以“巾幗文明示范崗”榮譽為動力，切實貫徹“把方便送給群眾、把麻煩留給自己”的口號精神，改善服務態(tài)度，提高辦事效率，樹立行業(yè)新風，實現(xiàn)崗位成才?，F(xiàn)將今年工作情況作如下匯報：
一、加強學習，提升隊伍素質。
作為窗口部門，工作人員素質的好壞直接影響著公司的對外形象，為此營業(yè)廳注重加強了職工職業(yè)道德教育，充實和完善職業(yè)道德規(guī)范;定期開展業(yè)務技能培訓，學習新技術，新知識，交流工作心得，提高業(yè)務水平和專業(yè)素質。今年11月至12月為提高職工的業(yè)務技能，組織部分職工參加營業(yè)廳現(xiàn)代化管理培養(yǎng)，經筆試和實踐考試，合格率為100%。
二、優(yōu)質服務，創(chuàng)建服務型集體。
公司營業(yè)廳將開展“巾幗文明示范崗”活動與行風建設活動、青年文明號創(chuàng)建活動有機結合，為用戶提供優(yōu)質、便捷的服務，樹立公司的良好形象。圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題，開展優(yōu)質服務示范崗活動。此次活動以形式豐富的“宣傳周”、“展示周”、“信用周”、“愛心周”等形式貫徹始終，形成周周有活動，日日顯成效的強大聲勢。在活動開展期間，堅持高起點、高標準，以營造良好的服務環(huán)境，方便群眾辦事，提高工作效率為出發(fā)點。在服務理念上，大力倡導把為群眾服務做作為工作第一職責，把為群眾辦實事作為工作的第一追求，把群眾呼聲作為改進工作的第一信號，把群眾滿意作為衡量工作的第一標準的思想。結合公司行風建設的要求，落實新服務承諾、首問責任制并制定了一系列改進措施。其一強化內部管理。員工上班一律實行簽到，掛牌上崗;禁止員工在上班時間串崗聊天;為窗口部門定制了工作服，統(tǒng)一著裝上崗。其二完善便民措施。在營業(yè)大廳擺放服務指南，公開服務監(jiān)督電話、服務承諾制、業(yè)務受理范圍，供用戶隨意取用，同時，將辦事流程和收費標準、水價上墻公示，使用戶到哪個部門辦什么事，交多少錢，一目了然。其三開展迎峰度夏活動。在高峰供水期到來前，要求營業(yè)廳和抄表組相互配合，提前做好長期未繳納水費用戶的催繳工作，盡量避免在夏季用水高峰期停水，給這些用戶帶去不便。維修組加強對引供水管網(wǎng)的巡查，防止爆管等事故的發(fā)生，切實保障供水安全。其四建立短信通知平臺，收集用水大戶信息，遇重大停水事故及時通過手機短信通知用水戶，將停水造成的用戶損失降到最低。
三、開門納諫，接受用戶監(jiān)督。
一直以來，我們都把24小時供水服務熱線作為聯(lián)系廣大用戶的主要渠道，通過各種傳播媒介將供水熱線公之于眾。2014年共受理各類請求服務以及投訴咨詢電話5817次，基本上做到事事有回音，件件有結果。每年的“3.15”消費者權益保障日我們還抽調辦事人員在縣城主要街道設點，開展業(yè)務咨詢服務和接受投訴活動，免費上門為用戶修理。得到了消協(xié)的肯定，受到了用戶的好評。在營業(yè)大廳原有意見薄的基礎上增設意見箱，并通過發(fā)放用戶調查問卷的形式，征求用戶對我們服務情況的評價。從反饋的情況看，用戶對我們的服務是滿意的，但也給我們提出了一些中肯的意見和建議，我們將在今后的工作中加以改進。
四、開展扶貧幫困活動，奉獻一片愛心。
把扶危濟困、樂于助人當作自己應盡的義務。響應公司發(fā)出的倡議，年內開展“慈善一日捐”、為幫助我縣弱勢群體盡了綿薄之力;4月14日青海玉樹地區(qū)遭受7.8級強烈地震，造成重大人員傷亡和財產損失，災情時刻牽動著廣大干部職工的心，大家紛紛伸出援助之手，為玉樹地震災區(qū)捐款，以實際行動奉獻自己的一份愛心。同時響應公司倡議，呼吁全所青年職工行動起來，參與到志愿者的行列中，走上街頭為災區(qū)人民募捐。廣大黨員在前期捐款的基礎上，自愿交納“特殊黨費”。
一分耕耘、一分收獲。我們將本著“誠信、務實、高效、開拓”的精神，尋找差距，正視不足，努力在規(guī)范中找不規(guī)范，在滿意中找不滿意，為供水事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十
區(qū)域教育現(xiàn)代化的進一步發(fā)展，對我們的教學工作提出了新的要求。時代發(fā)展需要我們不斷培養(yǎng)復合型的創(chuàng)新人才，我校英語教研組成員能積極投身到教學科研這一行列。結合我校實際情況，我們本著教、研、訓三位一體的原則，以新課程為導向，以課題研究為抓手，以課堂教學為陣地，以教師專業(yè)化發(fā)展為根本，以規(guī)范課堂教學常規(guī)為切入口，始終致力于提高教師把握教材、處理教材、課堂的專業(yè)能力，教師和學生都獲得了不同的發(fā)展。
(1)在教學研究中提升自我。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是實行集體備課制度。為了保證盡快適應新的教學要求，我們在組內實行集體備課制度，各年級備課組每周一次集體備課，還不定期的組織集體備課。圍繞新課程改革后提出的新要求，組內老師充分鉆研教材，認真寫好教案，討論教材的重點、難點，共同討論、共同研究，在教學方法和教學手段上不斷探索，提高教學效率。通過集體備課，大家集思廣益，互通有無，共享教學經驗以及教學資料和信息，促進共同進步。二是相互聽課促進教學。為了提高業(yè)務水平，我們開展了“聽課促教學”的活動，在組內掀起聽課熱潮。組內老師聽課的總課時數(shù)在310節(jié)以上，平均每位老師聽了26節(jié)課左右，有部分老師甚至聽了40節(jié)課以上。通過集體備課和組內聽課制度，大家互相學習，互相幫助，既吸收了別人的長處，又可以幫助他人發(fā)現(xiàn)不足，從而保證了教學的質量，促進了教學水平的提高。三是“每節(jié)課都是公開課”。在認真研究教材教法和進行充分備課的基礎上，我們開展了“每節(jié)課都是公開課”的活動，提出了“在新課改的過程中，讓師生一起動起來”的口號，即在實際教學中，要求組內每位老師所上的每節(jié)課，都能上成公開課的標準，并且隨時歡迎校內外同行和其他學科的老師來聽課。通過這種高標準，嚴要求，大大提高了全組老師的教學水平和教學質量。組內教師主動承擔教學任務，在活動中根據(jù)學生的實際特點和愛好，指導他們主動學習，力爭多方面多渠道培養(yǎng)自主學習的能力。在平時的教學過程中，組內老師認真批改學生作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，經常聽取學生和其他教師對課堂教學的意見和要求。
(2)在同伴互助中發(fā)展自我。一是會診研究。教研組活動的重點是交流探討，通過研討互相促進，互相補充，不斷提高。我們常常在針對英語教學中的關鍵問題展開教研主題活動之后，圍繞教學的有效與無效開展行動研究。分組對教師的各方面進行會診研究，發(fā)現(xiàn)其閃光之處，作為今后教學的范例，找出不足之處，引以為戒。在以行為反思為研究載體之下促進了全組教師的快速成長。二是校際聯(lián)誼。積極組織學校之間的聯(lián)誼活動，通過開展交互式聽課評課，不斷學習探究英語教學的有益辦法。三是網(wǎng)絡教研活動。開展“網(wǎng)絡教研活動”，作好教師理論學習的指導工作，宣傳新的教育理念，好的教學方法，交流課改經驗，探索教研問題，倡導了全員參與、資源共享，充分發(fā)揮了集體的智慧，形成了良好的學校教研氛圍。
(3)在專業(yè)引領中完善自我。大力開展教學交流活動：一是開課。本著“引進來，走出去”的原則，我們與其他學校緊密合作，廣泛開展交流活動。去年，組內多位老師成功地完成了對外公開課任務。二是取經。在對外開設公開課的同時，本組教師還利用一切可能的機會，參加了其他學校舉辦的各種集體聽課、備課活動。三是參賽。在互相聽課交流的同時，我們積極組織、參與各類教研評比活動，取得了成果顯著。四是師徒結對。學校制訂了《青年教師專業(yè)化成長規(guī)劃》、《師徒結對制度》，為新教師確定指導教師，經過傳、幫、帶，使青年教師盡快熟悉教學業(yè)務，學會班主任工作方法，開展優(yōu)秀教師帶徒活動，讓優(yōu)秀教師的經驗、方法能夠得以傳承，讓基本素質較好的教師能更快地脫穎而出，縮短摸索過程，少走彎路，快出成績。
二、努力創(chuàng)設溫馨集體。
巾幗示范崗是女教師成才的基地，更是女教師溫馨的樂園，校領導十分重視教師的文化生活，定期不定期組織我們外出考察，不僅領略了大自然的美景和人文景觀，開闊了視野、陶冶了情操，而且融洽了崗位成員之間的感情。
平時，開展豐富多彩的活動，倡導健康文明的生活方式，有教工定期交流、集體活動等安排，提升了女教工的凝聚力;有三八節(jié)、教師節(jié)慶?；顒樱菇處焸兊纳硇牡玫搅朔潘?有專業(yè)文化知識競賽，使教師們在活動中提高素質。不管什么活動，本崗女教師總能以滿腔的熱情積極投入。通過開展各種各樣的集體活動，我們的集體榮譽感在提升，“巾幗形象”的形象更加深入人心，“獻愛心、講奉獻”蔚然成風。
我們“巾幗示范崗”更是把女教師的特殊權益放在重要的地位。如：在教師生病、生小孩時全組教師給她們送去溫暖，使她們真真切切地體會到“巾幗文明示范崗”像自己的家一樣，從而增強了示范崗的凝聚力，促使她們更積極地投入到創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的活動中。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十一
××是××內設××之一，主要職責是負責××管理，包括××管理等工作?！痢潦椰F(xiàn)有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級和××的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在××行業(yè)“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規(guī)范辦公，在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時期婦女的新形象。
一、領導重視，精心組織。
為抓好建立“巾幗禮貌崗”工作，××領導十分重視，結合××實際，制定了××年“巾幗禮貌崗”建立規(guī)劃，同時根據(jù)××行業(yè)特點，擬定了建立目標，并將該項工作明確在目標職責制內，以確保建立活動有制、有序、有效地開展。巾幗禮貌崗領導小組以建立活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將建立“巾幗禮貌崗”活動融于××的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，透過優(yōu)質高效的服務打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾帶給便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾帶給方便；三是印制服務卡、宣傳畫、帶給服務熱線，方便群眾咨詢。
二、明確思想，措施得力。
××以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“迎奧運，保安全”及建立全國禮貌城市為契機，用心開展巾幗禮貌示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗禮貌崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務措施和環(huán)境，以促進工作質量效率的提高，為業(yè)戶帶給更優(yōu)質的服務。
三、強化服務，樹巾幗新形象。
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務精、作風硬的女工隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，××一向在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。
（一）狠抓業(yè)務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃?。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風，××實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的禮貌服務承諾；實行“三聲服務”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業(yè)務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自我的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自我，虛心理解干部職工推薦和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養(yǎng)××人員禮貌意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的××服務環(huán)境。
（二）堅持禮貌服務，規(guī)范管理?！痢辆o緊圍繞全ד巾幗禮貌示范崗”建立活動，重視建立內涵，變建立禮貌為展現(xiàn)禮貌，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“禮貌服務承諾卡”，理解社會輿論監(jiān)督，使××真正了解××等法律依據(jù)和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定禮貌服務用語20句，禮貌服務禁語20句。實行站立微笑服務，用心處理群眾的投訴和舉報，及時解答××的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務全程跟蹤，廣泛理解社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務柜、桌椅板凳、帶給了飲用水、報刊等便民設施。
四、全力以赴為建立，提升禮貌××新形象。
今年是建立全國禮貌城市的沖刺年，為了更好地做好××行業(yè)的建立工作，推動建立工作步伐，創(chuàng)新建立活動督查機制，××緊緊圍繞以××為重點，著力提升行業(yè)服務形象。一是×。二×。三是×。
五、誠實守信，用心參與社會各項公益活動。
在搞好本職工作的同時，××組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們用心參加市婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業(yè)務”，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗禮貌崗”。
在建立巾幗禮貌崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以更好的服務開展“巾幗禮貌崗”建立活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧××做出用心貢獻。
xx海事局政務中心主要職責涉及船舶、船員證件、國際航行船舶進出港口、水上環(huán)境保護、水上水下施工作業(yè)等海事行政許可和確認工作，是直接服務海洋經濟、地方建設的海事行政窗口。中心現(xiàn)有女職工x人，占總職工數(shù)x%，其中研究生學歷x人，中共黨員x人。
為適應新時期海洋經濟發(fā)展對海事安全與服務的更高需求，中心巾幗隊伍以“藍絲帶”服務品牌為載體，充分挖掘女職工在海事監(jiān)管、禮貌建立等方面的優(yōu)勢特長，先后推出“6s”服務標準、365×24小時的“不間斷”服務承諾、政務辦理“綠色通道”、當日辦結制等舉措，群眾滿意度始終持續(xù)在99%以上，海事綜合服務保障潛力不斷提升，走出了一條兼具海事特色和時代氣息的巾幗禮貌建立之路。
近年來先后理解了時任總理溫家寶、副總理王岐山等國家各級領導的視察指導，得到了充分肯定。先后獲得xx省“青年禮貌號”、“xx省群眾滿意基層站所（服務窗口）先進單位”以及部海事局、xx海事局等系統(tǒng)內外授予的二十余項先進榮譽稱號，新華社、人民日報、xx電視臺等多家媒體也均有不同角度的報道，被xx市直機關工委列為重點推鑒的三個服務品牌之一，是xx海事局“全國禮貌單位”的有生力量。
一、強服務、講實效，綻放鏗鏘玫瑰風采。
作為xx-舟山核心港區(qū)的審批窗口，海事政務受理工作涉及面廣，年均受理量到達4萬件。應對轄區(qū)航運企業(yè)、廣大船員和申辦人員不斷增長的政務需求，中心巾幗堅持做群眾貼心人，聽群眾知心話，辦群眾稱心事，用心扮演好聯(lián)系紐帶和溝通橋梁的主角。
1、踐行服務承諾，帶給優(yōu)質服務。實行節(jié)假日預約服務、延時服務、午休值守、結果信息通知等個性化服務，創(chuàng)新建立正常審批、無條件預約審批、節(jié)假日值班審批、應急審批四種方式相結合的工作機制，真正履行365×24小時的“不間斷”服務承諾，樹立良好的社會形象。去年，正值海船船員新老政策的過渡期，船員培訓合格證辦理量驟增，船員網(wǎng)上申報問題凸顯。為此，她們細心編制了網(wǎng)上申報的操作流程，以圖文并茂的形式細化到每個步驟和環(huán)節(jié)，并自發(fā)輪流值班，應對面示范幫扶每一位不熟悉電腦操作的船員。“她們處處為我們著想，工作細致周到，確實是服務到家了，”不少船員由衷感嘆。
2、開辟綠色通道，保障服務效能。海事巾幗秉承建設高效政務服務，多年來，平均辦結時限提前率始終持續(xù)在50%以上。為更進一步滿足社會群眾“急事急辦、特事特辦”的需求，她們自我加壓，透過充分挖掘內部資源、優(yōu)化審批流程，縮短辦事時限，推出17項業(yè)務政務辦理“綠色通道”服務。其中，當日辦結業(yè)務多達7項，平均辦結時限比法定時限縮短75%以上，部分業(yè)務辦結時限提前率到達x%以上。透過提升服務效能，盡最大努力避免因為政務辦理所需時間問題引起不必要的經濟損失，解航運企業(yè)的燃眉之急。
3、編制知識手冊，加強業(yè)務指導。根據(jù)日常業(yè)務知識咨詢記錄以及課題研究，她們歸納匯編了《危險貨物申報知識手冊》、《船舶載運危險貨物申報審批指南》、《海船船員過渡期知識手冊》等講解性便民資料，將常見的如“拼箱貨如何積載”等上百項疑點、難點以可閱知性的手冊發(fā)放于社會，指導便利群眾辦事，提高一次性辦事成功率。
“讓群眾滿意”是窗口工作的出發(fā)點和落腳點。四年來，政務平均提前辦結率始終持續(xù)在95%以上，節(jié)約了企業(yè)的成本，同時提升了審批效率及自身的服務理念與潛力，共收到了18面錦旗和多封感謝信，受到社會群眾的高度肯定。
二、強素質、嚴把關，塑造巾幗執(zhí)法形象。
xx轄區(qū)擁有百家危險貨物申報單位及一萬多名在冊船員，全面履行“讓航行更安全，讓海洋更清潔”的海事職責，僅有工作熱情遠遠不夠。海事巾幗透過不斷提高專業(yè)素質，轉變服務理念，踐行服務與把關的并舉。
1、嚴格依法行政，政務辦理“零”差錯。窗口的危險品管理是船舶載運安全的第一道關口。每年，她們經手的危險品適運審批達x批次，出口危險品集裝箱近x標箱，一旦因把關不嚴造成污染事故，將產生巨大的社會經濟和生態(tài)損失。四年來，累計開箱查驗x箱，查處多起高危險性安全隱患，筑牢了安全屏障。去年初，值班員在審批中發(fā)現(xiàn)一艘原油船在擅自進入作業(yè)錨地，第一時間進行了通報和制止。后了解到該輪狀況緊急，雖然已是凌晨，連夜進行應急審批，在保障船舶安全生產作業(yè)的同時，減少了商家損失，公司特意發(fā)來了感謝信。幾年來，她們犧牲休息時間帶給應急審批服務x余次，減少航運企業(yè)和船舶損失上千萬元。
2、開發(fā)電子政務，走進群眾“零”距離。在堅持嚴格把關的同時，為加快辦事效率，減少辦事人員來回奔波，她們推出了危險貨物進出港審批、船員辦證等網(wǎng)上申報業(yè)務，廣大船員和辦事人員足不出戶就能完成申報。去年底細心的窗口人員發(fā)現(xiàn)，部分船員沒有及時準確把握辦證節(jié)點，一旦錯過，會造成很大不便。她們自發(fā)分組，逐個電話提醒這些船員，并幫忙他們在規(guī)定時限內順利完成了辦證。很多人感慨“以前辦證，起碼要跑好幾趟，此刻，在自己家里幾分鐘就能搞定，辦事真快捷?！?BR> 3、注重人才培養(yǎng)，比學趕超“零”懈怠。窗口工作涉及的業(yè)務面廣、政策法規(guī)更新快，人員專業(yè)素質是窗口服務的重要支撐。在緊張的工作之余，她們輪流為師，充分利用各種學習交流平臺，走出去，請進來，將職工講堂和專家講堂相結合、集中培訓和自主鉆研相結合，定期開展季度“禮貌之星”評比活動，營造比、學、趕、超的良好氛圍，讓每個人成為精通業(yè)務的行家高手。
“奉獻港航，建功輝煌”，這就是巾幗隊伍的真實寫照。幾年來，她們成長迅速，多篇專業(yè)論文在行業(yè)內外各級刊物上發(fā)表并獲獎，多人榮獲“優(yōu)秀共產黨員”、“優(yōu)秀公務員”、“禮貌和諧口岸服務標兵”等省市級榮譽，成為一支“拉得出、叫得響、過得硬”的業(yè)務能手和服務標兵。
三、創(chuàng)品牌、重品質，共筑海事巾幗夢想。
2011年來，自創(chuàng)了兼具海事特色、女性特點和時代氣息的“藍絲帶”服務品牌。藍色象征海洋，寓意海事工作與海洋和船舶有著密不可分的聯(lián)系，絲帶組成的心形圖案寓意中心女性秉承“心系藍海，情牽港航”的理念。為了全面提升海事綜合服務保障潛力，她們深挖品牌內涵，用心營造“專心、真心、清心、愛心”的“心文化”，用心用情讓“藍絲帶”高高飄揚。
1、多渠道搭建“藍絲帶”咨詢平臺，在線解答。針對服務相對人對業(yè)務知識和流程的咨詢需求，建立藍絲帶咨詢在線qq群系列，“藍絲帶海運危險貨物交流群”、“藍絲帶船舶登記交流群”、“藍絲帶船員辦證交流群”等精細化分類使得業(yè)務咨詢更有針對性。同時，群眾還能夠透過電話、現(xiàn)場、微信、微博、網(wǎng)上政務大廳等多種渠道進行業(yè)務咨詢，享受到想問就問、有問必答的全方位服務。每年理解各渠道各類咨詢平均達10余萬人次，解答網(wǎng)上咨詢700余次，電話咨詢4400余次。記載在咨詢記錄本上的“染發(fā)劑閃點多少為危險品？”“乒乓球是不是危險品？”等千余次咨詢解答，充分體現(xiàn)了各類咨詢平臺的服務載體作用，同時也是“貼心為民”服務意識的生動展現(xiàn)。
2、用心組建“藍絲帶”巾幗服務隊，送教上門。轄區(qū)申報人員業(yè)務素質差異性大，所需業(yè)務知識各不相同；各類在線解答又以個性居多，對不同的企業(yè)難于帶給較為全面的參考?！八{絲帶”巾幗服務隊每年對轄區(qū)260多個單位進行專業(yè)的義務培訓，透過專項授課講解的方式解決企業(yè)的共性和個性需求，當面交流，深入溝通，不僅僅僅提高了具體業(yè)務人員的潛力，而且讓企業(yè)的中高層也進一步認識到安全管理的重要性和海事的管理要求。幾年來，服務隊還用心走進社會，走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，送知識進半島、上船頭，將窗口前移，幫忙地處偏遠、來回不便的群眾在家門口了解知識方便辦事。
3、開展傾聽企業(yè)心聲系列活動，實現(xiàn)雙贏。為及時了解服務對象的需求，巾幗服務隊定期走訪傾聽、詳細記錄，并開展有針對性問卷調查，了解企業(yè)實際需求，解決企業(yè)的疑惑，贏得了企業(yè)的贊許。以擺問題、講法理、出點子、提推薦的方法，約談重效益輕安全或在危險品申報管理中出現(xiàn)嚴重缺陷和問題的30家企業(yè)負責人，解決企業(yè)憂心的問題40余項。實現(xiàn)強監(jiān)管、促規(guī)范、達共識的目標，成效顯著。
“藍絲帶”海事服務品牌建立4年里，全體成員用青春的智慧與活力為品牌建立注入了鮮活力量，“藍絲帶”已成為聯(lián)系社會群眾的紐帶和橋梁，成為“服務型政府”建設的先鋒力量，并激勵了其他各類禮貌建立的推進，啟發(fā)了海事內外務必量的口岸單位禮貌建立思路。xx市直機關發(fā)文表彰，將“藍絲帶”服務品牌列為重點推廣借鑒的3家服務機構之一，得到了社會各界的廣泛認可。
四、強作風、講奉獻，煥發(fā)女性真善美品質。
在海事政務大廳，她們秀麗得體、恪盡職守，營造著“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的溫馨環(huán)境。在社會各個角落，她們心系公益，匯聚愛心，用心傳遞著奉獻社會的正能量，用女性獨特的真善美編織著“藍絲帶”的風采。
1、辦公“硬環(huán)境”優(yōu)美，服務“軟環(huán)境”舒適。在窗口，整體環(huán)境井然有序、辦事窗口規(guī)范整潔、辦公設施擺置整齊，在醒目位置設立政務公開欄和電子觸摸屏，將行政許可的資料、審批工作程序等資料予以透明公示。“您好，船員師傅，您一路辛苦了，請到休息室喝茶！”當遠洋歸來、長途勞累的船員走進政務大廳便會聽到這樣親切的問候，讓社會群眾切實感受到進門有舒適感、辦理有自然感、出門有滿意感的“陽光服務”。
2、日常管理標準規(guī)范，窗口建設風清氣正。為了更好的培養(yǎng)工作作風，完善內部管理，以制度建設為切入點，建立起諸如審批制度、執(zhí)法督查制度等一系列獎懲嚴明、考核清晰的工作機制，構成首問負責、“禮貌用語十標準”等一系列執(zhí)法行為守則。堅持廉政建設常抓不懈，公示廉政服務承諾，聘請義務行風監(jiān)督員，自主設計廉政信封，建立匿名回收制度，公平、客觀、廣泛理解社會群眾監(jiān)督。
3、情系公益事業(yè)，促進社會和諧。用心開展“西部助學”、“愛心義賣”等愛心活動，踴躍參加“禮貌禮讓斑馬線”、“無車日”等志愿服務；在炎炎夏日設立環(huán)衛(wèi)工人愛心落腳點，為全市環(huán)衛(wèi)工人們送上夏日清涼；開展“海事知識進校園”建設，設立校園“海事百科圖書角”，組織師生參觀海巡艇、觀摩巡航執(zhí)法等活動，幫忙孩子們了解航海知識，培養(yǎng)海洋環(huán)境保護意識；堅持四年愛心幫扶兩名貧困少年，北侖區(qū)蘆瀆中學書記親自送來“愛心助學，造福社會”錦旗表示感謝。
就是這樣一群海事巾幗，她們立足窗口，愛崗、敬業(yè)；她們心系社會，熱心、善良；她們不讓須眉，堅毅、進取，用女性特有的品質提高服務質量，用辛勤的耕耘提升女性素質，用奉獻的理念促進行業(yè)發(fā)展，真正做到群眾放在心上，職責擔在肩上，安全系在手上，在海事管理這一天地里譜寫華美樂章，為xx海洋經濟發(fā)展保駕護航！
在物華天寶、人杰地靈的蒙山腳下，活躍著一支為國收稅、為民服務的藍色群眾，這就是平邑縣國稅局辦稅服務廳.這是一個以女稅官為主體的群眾，現(xiàn)有職工9名，其中女同志8人，占全體人員的89％，平均年齡34歲，黨員8人，全部大專以上學歷，班子成員2人，全為女性，辦稅服務廳主任吳玉潔為副科級領導干部.該服務廳肩負著縣屬、平邑鎮(zhèn)企業(yè)及個體工商業(yè)戶的稅務登記管理、申報征收、發(fā)票發(fā)售、咨詢服務、資料查詢等多方面的工作.
當您走進寬敞明亮的平邑縣國稅局辦稅服務廳時，首先映入您眼簾的是一張張熱情真摯的笑臉；“您好！”“請您稍等”“謝謝！”“請您核對一遍！”，一聲聲溫暖親切的話語，拉近了辦稅人員與納稅人雙方的距離；光潔如鏡的辦稅柜臺上，擺放著整齊的辦公用品:中性筆、印油、復寫紙、提示牌等；柜臺內，一排電腦整齊地排列在辦公臺面上，統(tǒng)一著裝掛牌上崗的辦稅服務廳工作人員兩眼緊盯著顯示屏，手指在鍵盤上不斷地敲擊著，“噠噠噠，噠噠噠”，一份份資料，從那里錄入電腦程序，一筆筆稅款，從那里流入國庫，辦稅服務廳里的國稅人，正在用自己的實際行動，踐行著作為一名稅務工作者的使命.
近幾年來，平邑縣國稅局辦稅服務廳在縣局、縣婦聯(lián)的統(tǒng)一領導下，緊緊圍繞稅收中心工作，以“奉獻于國稅事業(yè)，服務于社會大眾”為服務宗旨，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹禮貌新風”為服務理念，用心爭創(chuàng)全國巾幗禮貌崗.工作中，她們不斷豐富建立資料，落實建立措施，實施了巾幗建功工程、巾幗禮貌工程、巾幗素質工程、巾幗愛心工程等，鼓勵每位女職工圍繞國稅系統(tǒng)的禮貌建立活動，在各自的崗位上充分發(fā)揮自身聰明才智，創(chuàng)造性地開展“巾幗建功”競賽活動，為廣大納稅人帶給了更加禮貌優(yōu)質服務.一分辛勤，一分收獲，這個敢創(chuàng)、敢為、敢拼的婦女群眾用汗水澆灌國稅禮貌之花，取得了優(yōu)良的業(yè)績，受到了各級領導和納稅人的一致好評.該大廳在1999年獲得縣級巾幗禮貌崗之后，相繼于2001年、2002年分別被臨沂市、山東省“雙學雙比”“巾幗建功”競賽活動領導小組授予市級、省級“巾幗禮貌崗”，后又相繼被省國稅局評為“禮貌建設先進單位”，被團市委評為“青年禮貌號”，被市委、市政府評為“市級禮貌單位”，并連年被市國稅局評為“禮貌建設先進單位”，辦稅服務廳負責人吳玉潔同志2005年榮獲臨沂市“十佳禮貌市民”稱號，李丙霞同志被評為全市窗口單位“十大行業(yè)標兵”.黃靖同志被市總工會、市國稅局評為“全市國稅系統(tǒng)十佳能手”榮譽稱號，一系列錦旗和獎狀見證了藍色稅花們的點點努力和輝煌，也充分展現(xiàn)了平邑國稅的良好形象.
一、領導重視，目標明確，用心打造國稅巾幗品牌.
標計劃、服務承諾、崗位職責及建立人員的照片等上墻公布，向企業(yè)辦稅人員印發(fā)建立宣傳資料，發(fā)放征求意見表征求推薦，由納稅人提意見，理解納稅人的監(jiān)督，使建立活動實現(xiàn)由內部向外部的延伸，用心打造名符其實的國稅巾幗品牌.
二、優(yōu)化人員，提升素質，鍛造一流隊伍.
高素質的干部隊伍是禮貌建立的必備條件.用實實在在的教育手法激勵女職工自我加壓，崗位練兵，崗位成才，是辦稅服務廳開展巾幗建功活動的指導思想.辦稅服務廳是平邑縣國稅局的綜合服務窗口單位，其職工素質、工作潛力、言談舉止都直接代表著國稅局的形象.對外形象與服務的好與不好，關鍵要看辦稅人員的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務技能水平.為此，縣局抽調了全局政治素質最高、業(yè)務潛力最強的同志充實到了辦稅服務廳，崗位上每位成員政治素質高，誠實守信、愛崗敬業(yè)、爭先意識強、禮貌執(zhí)法，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，這為爭創(chuàng)全國級“巾幗禮貌崗”打下了堅實的基礎.
廳以省、市、縣局開展財務技能達標活動為契機，重點加強了廳內人員財務技能達標培訓，除了按時參加縣局統(tǒng)一組織的培訓活動外，征期過后，他們還擠出時間，安排廳內人員進行集中復習，并根據(jù)學習資料進行自測，取得較好效果.在省局組織的三百能手競賽考試中，黃靖同志取得了優(yōu)異的成績，獲得了“全省稽查三百能手”榮譽稱號.在市國稅局組織的5次財務月考中，辦稅服務廳共有6人次參加，其中有1人進入全市第一名，1人進入全市前10名，2人次進入全市前50名的好成績.還用心參加縣局組織的微機知識與系統(tǒng)操作培訓，微機操作水平有了很大的提高.如發(fā)票管理崗的盛玉霞同志，剛開始微機操作不熟練，看到納稅人排著隊在焦急地等待，她心里難受極了.于是她下定決心擠時間學習，自購了微機書籍，不懂的就向他人請教，由于她深鉆苦練，在不到一年的時間里就成為分局的微機操作能手.為了練就一手過硬的本領，她們不僅僅僅努力學習業(yè)務知識，還經常犧牲休息時間，利用晚上自學.如綜合服務崗的亓晶同志為了學好業(yè)務知識，每一天在大廳學到很晚才回家，并在較短的時間里，成為了辦稅服務廳的業(yè)務能手.她每月受理企業(yè)所得稅申報170余戶，連續(xù)多年未出現(xiàn)差錯，在市國稅局最近組織的財務會計技能達標考試中，取得了全市前20名的好成績.幾年來，辦稅服務廳的人員幾乎個個都是多面手、業(yè)務通.她們靠過硬的業(yè)務技能和優(yōu)質服務，不僅僅僅年年圓滿完成各項工作任務，還贏得了廣大納稅人的贊譽.三是寓教于樂，加強團隊文化建設.該廳有效利用辦公墻面、過道、走廊，在工作場所張貼國稅精神標語、國稅文化理念、名言警句、稅務人員行為規(guī)范、稅法宣傳漫畫等，鼓勵大廳辦稅人員養(yǎng)花育草美化辦公環(huán)境，不僅僅僅有意識地強化大廳人員的服務意識，而且也在無意識中起到警醒作用，實現(xiàn)了有意識與無意識教育有機結合，對提升辦稅廳人員的服務質量起到了很大的促進作用.四是開展了讀好《將工作做到位》一本書活動.建設以人為本不、忠誠稅務事業(yè)、奉獻社會的國稅文化，對各位崗位成員開展了職業(yè)道德教育等方面的教育，構成了立說立行、工作到位的良好風氣.五是激勵并舉.透過舉行知識競賽、演講比賽、業(yè)務研討會、外出參觀學習等一系列形式新穎、資料豐富的活動，既增強了團隊的凝聚力，又幫忙女干部提高了思想和文化素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發(fā)了干好本職工作的信心和決心，構筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務觀，工作由“要我干”轉成“我要干”.榜樣的力量是無窮的，向身邊先進人物學習，增強了大家在本職崗位上建功立業(yè)，爭創(chuàng)一流的信心，使得敬業(yè)、愛崗、奉獻的風氣在該大廳蔚然成風.
三、強化管理，優(yōu)化服務，創(chuàng)造一流業(yè)績.
美化了辦稅廳的辦公環(huán)境.五是健全服務設施.設置了電子觸摸屏、電子顯示屏、自助服務區(qū)、舉報電話、便民服務臺印制了“納稅指南”、“納稅人的權利與義務”、“發(fā)票領購使用須知”、“電子服務”、“金稅工程、網(wǎng)絡申報、網(wǎng)點申報指南”等精美的辦稅服務小冊子；購置了觸摸屏并及時更新資料將稅收政策法規(guī)在最短的時間內告知納稅人確保納稅人及時掌握各項稅收政策.
(二)規(guī)范服務程序.為進一步提高納稅服務水平和質量，辦稅服務廳規(guī)范服務程序，優(yōu)化辦稅流程，并實行過錯追究制，徹底克服了行業(yè)不正之風.合理設置了綜合服務、申報征收、發(fā)票管理三個窗口，實施了“一條龍”服務方式.制定了《辦稅服務廳崗位職責》，根據(jù)各崗位受理的業(yè)務資料，對內部業(yè)務受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務處理流程及時進行優(yōu)化，做到持續(xù)改善.同時，加強服務工作監(jiān)督，設立監(jiān)督舉報箱，投訴電話，對服務質量進行監(jiān)督.
(三)完善服務機制.女性綜合素質的提高，不僅僅僅使女稅官們塑造了愛崗敬業(yè)、無私奉獻的可貴精神，更激發(fā)了她們?yōu)閲愂聵I(yè)嘔心瀝血、忘我工作的熱情.使為納稅人帶給名符其實的優(yōu)質服務，成為她們每個人的自覺行動.在實際工作中，她們以“三笑、四聲、五意、十個一”為具體標準，即“微笑問候、微笑解答、微笑道別；來有迎聲、問有答聲、走有送聲、反映問題有回聲；精神風貌滿意、工作質量滿意、業(yè)務素質滿意、信息咨詢滿意、方便服務滿意；敬一杯熱茶、遞一把椅子、說一句問候話、給一張笑臉、遞一張明白紙、指一條簡捷的路子、提一條好的推薦、辦一件好事，懇請?zhí)嵋粋€批評推薦、給一個禮貌答復”，受到了廣大納稅人的好評；并提出“你辦稅，我服務；我辦事，你監(jiān)督”的口號，牢固樹立了“納稅人是功臣，收稅人是公仆”的服務新觀念，為構建新時期和諧征納關系做出了突出貢獻.
(四)創(chuàng)新服務模式.為早日成為全國級巾幗禮貌崗，辦稅服務廳不斷推出了“六個零”工作標準和“預約服務”、“延時服務”、“提醒服務制”、“首問職責”、“承諾服務”、“一站式服務”等富有創(chuàng)新和特色的服務模式，著力打造優(yōu)質服務平臺.其先進典型經驗先后在市、省國稅系統(tǒng)推廣，受到了上級領導的充分肯定和表彰.
1、“六個零”工作標準，即:辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、政策咨詢零接觸、業(yè)務培訓零收費、服務對象零投訴.
2、預約服務制.辦稅服務廳推行八小時以外公休時間預約服務，納稅人無論是口頭預約還是透過電話提出預約服務，無論是白天，還是晚上，大廳人員都能按照預約時間和要求服務.在一次納稅人座談會上，一位企業(yè)負責人講了一個感人的故事.2007年6月一天下午6點多，有一位外地客商正在他們企業(yè)裝貨，突然接到家里電話，家中有急事，要他連夜趕回.客商想裝上貨立刻走，但銷貨企業(yè)發(fā)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票用完了，會計人員就抱著試試看的念頭，給辦稅服務廳吳玉潔主任打了一個電話，吳主任當即回答說:“我們立刻派人去大廳”.會計人員和客商裝完車，來到辦稅服務廳，已是晚上8點多了.大廳人員李丙霞、盛玉霞兩位同志接到通知及時趕到，為他們辦理了發(fā)票領購事宜.之后大家才明白，李丙霞的孩子正在醫(yī)院因重感冒打吊瓶，丈夫因公出發(fā)，她是交待好病友臨時照看趕來的.
3、延時服務制.上班時間未辦完納稅人涉稅事宜，主動延長辦稅時間.加班對辦稅服務廳的女稅官們是家常便飯.
4、提醒服務制.納稅人發(fā)生納稅義務或發(fā)行稅收法律職責之前，提醒納稅人及時辦理涉稅事項的服務.
5、首問職責制.納稅人如果有不明白的問題向稅務人員詢問，第一個被詢問的稅務人員有職責引導、幫忙納稅人辦理完應辦的所有涉稅事宜，最大限度的方便了納稅人.有許多納稅人感慨地說:“此刻到國稅局辦事方便多了，過去為一件事跑幾趟，此刻一趟就能辦幾件事.”還有的說:“國稅局項工作人員熱情服務，依法治稅，罰的明白，交的舒心.”
6、承諾服務制.辦稅服務廳對外公開能辦理的所有服務事項、時限、原則要求、違諾職責等對外作出承諾，提高辦稅人員的辦稅效率和服務質量，同時理解納稅人的監(jiān)督.
7、“一站式服務”.納稅申請辦理的涉稅事項，在辦稅服務廳內得到及時受理、辦結或轉辦回復，消除納稅人多頭、多次上門辦稅的現(xiàn)象.
四、愛崗敬業(yè)，禮貌執(zhí)法，樹立一流形象.
辦稅服務廳的同志們在平時的工作中做到了依法辦事、依率計征，樹立了稅務人員的良好形象.一是嚴格發(fā)票管理、檔案管理.嚴格依照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》和《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實施細則》進行發(fā)票的各項管理.用心借鑒學習其他縣區(qū)辦稅服務廳在發(fā)票管理方面的先進經驗做法，在長期的工作實踐中總結出一整套較為完善的發(fā)票管理工作方法.實行以票控稅，在增值稅發(fā)票發(fā)售使用金稅卡“一卡通”實行發(fā)票發(fā)售，提高了工作效率，杜絕了ctais系統(tǒng)和防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票發(fā)售不同步的問題.嚴格按照國家稅務總局的規(guī)定對未使用完的舊版普通發(fā)票停止使用，按照規(guī)定進行繳銷.完善各種檔案的管理，做到賬表相符、賬賬相符，以上級各項檢查為契機，逐步做好檔案的管理工作，在市局組織的各項專項檢查中，多次受到上級的表揚.二是嚴格審核資料.她們每月要接收上萬份的各類涉稅資料，為做好資料的審核工作，辦稅人員從各企業(yè)報表中的每組數(shù)字到審核簽名，都做到嚴格審核、嚴格把關，提高了申報質量.個性是在實行執(zhí)法職責制后，這一方面的工作又有了很大提高，誰審核、誰簽字、誰負責，出了問題就追究誰.三是立足崗位，敬業(yè)奉獻.幾年來，隨著國稅工作改革力度的逐年加大，各項工作量大而復雜，作為基層和前沿陣地，辦稅服務廳始終是各項改革的主要實施者和承擔者，比如ctais2.0上線工作時間緊迫，任務繁重，為完成這一工作，她們從基礎做起，舍小家顧大家，在ctais2.0上線期間，全體人員用心奮戰(zhàn)在工作第一線，跑企業(yè)、翻資料、查報表、整理核對數(shù)據(jù)認真做好上線前的各項準備工作，服務中心的女稅官們不分晝夜，加班加點，餓了就用方便面充饑，由于熬夜有的同志病倒了仍堅持在一線工作，最終圓滿完成了ctais2.0上線的錄入工作，受到市國稅局的嘉獎.
五、奉獻愛心，回報社會，展現(xiàn)巾幗風采.
該女童接到家中改善生活，透過談心交流了解她的學習狀況及心理變動狀況，讓她感受到家庭的溫暖.還經常給班主任打電話，了解徐常偉在校學習狀況及思想變動、心理狀況.經常教育她是社會這個大家庭給了她無限的溫暖，要好好學習，將來學有所成后回饋社會.五年的資助經歷讓黃靖同志深深感受到奉獻的快樂，作為一名黨員，一名優(yōu)秀的稅務工作者，她表示將一如既往的資助徐常偉完成以后學業(yè).吳玉潔資助的保太鎮(zhèn)的李蕭同志，家庭個性貧困，曾一度面臨失學，吳玉潔了解到這個狀況后，長期資助了這個學生，使其繼續(xù)學業(yè)，2007年該生考入了北京外國語學院，他們目前仍持續(xù)著經常的聯(lián)系.今年四川汶川地震發(fā)生后，她們用心向災區(qū)捐物捐款、交納特殊黨費，捐款捐物折款達6000余元.
針對下崗職工再就業(yè)難的實際，辦稅服務廳的同志想下崗職工所想，用心為下崗職工多方奔走，牽線搭橋，帶給再就業(yè)信息，對自己創(chuàng)業(yè)的女職工，用心兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策，免費辦理稅務登記證，稅收上給予優(yōu)惠，為她們的創(chuàng)業(yè)帶給方便.近兩年為下崗女工帶給就業(yè)信息200余條，安排再就業(yè)職工10余人，免費辦理稅務登記證30余人，受到了社會各界的高度贊揚.2006年春天，該廳的稅務人員，從一名納稅人那里了解到有一名姓李的殘疾職工下崗了，妻子也沒有工作，兩個孩子連學費都交不起.他們主動找上門，送去5000元現(xiàn)金，幫他在街上租了兩間商業(yè)房，經營煙酒糖茶，還協(xié)調了有關部門，為他免費辦理了營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證.這名下崗職工如今年收入達一萬多元.他見到稅務人員，感激地說:“如果沒有你們的幫忙，我此刻還不明白怎樣生活呢？”他還當起了義務稅法宣傳員，走到那里，就把稅法政策宣傳到那里，并用心繳稅，用他的行動影響周圍一群人.
2007年以來，辦稅服務廳不斷創(chuàng)新崗位成才、崗位建功形式，用心開展了“崗村聯(lián)動.共建新農村”活動，與“魄力女村官”村地方鎮(zhèn)趙家莊村結成幫扶對子，用心整合人、財、物資源，采取以崗聯(lián)村、職工帶農戶、群眾幫、個人幫等形式，目前，已投資近5000元為趙家莊村建成“農家女書屋”一個，從而為聯(lián)帶村和村中貧困婦女帶給信息等方面的扶持，不斷使聯(lián)帶村廣大婦女提高科技素質，引領廣大農村婦女全面參與社會主義新農村建設.還與白彥鎮(zhèn)的兩個村的婦女結成對子，不僅僅僅為她們送去了過節(jié)的物品，還送去了法律書籍，致富信息等，幫忙她們擺脫貧困，走上富裕.
人人都是投資環(huán)境，事事關系國稅形象.在辦稅服務廳，禮貌建立活動轉成了每一個人的具體行動.辦稅服務廳提出的服務口號就是“用我們的真心換取納稅人的放心，用我們的熱情贏得納稅人的滿意”，幾年來，辦稅服務廳沒有接到一個投訴電話.在今后的工作中，辦稅服務廳將以爭創(chuàng)全國級“巾幗禮貌崗”作為促進工作的一個手段，向著新的征程邁進，藍色稅花們的青春和智慧以及她們的默默奉獻必將結出豐碩的果實!
巾幗禮貌崗主要事跡材料：媽媽辭去高薪工作，自掏腰包無償幫教特殊群體。
當了解到近年來發(fā)生的一些未成年人被傷害和傷害他人事件，很多家長束手無策后，80后辣媽應xx辭去高薪工作，拿出工作十幾年的積蓄注冊了壹次心未成年人幫扶中心。
從2013年開始，應xx帶領志愿者團隊除了進校園、社區(qū)、村居、看守所、拘留所等開展法律法規(guī)普法和團體心理培訓外，還同步開展已犯罪、涉罪邊緣、刑滿釋放、自殺未遂、抑郁癥、逃學、自殘、暴力行為等未成年人和女性一對一的幫扶和心理輔導工作，獨創(chuàng)了社會組織參與未成年人社區(qū)矯正溫情化、人性化、常態(tài)化、科學化的幫教模式，拽回了一個個徘徊在懸崖邊上的年輕、驕傲、孤獨的靈魂，還給他們被愛和愛人的權力。
四年多來，她用實實在在的行動挽救了很多很多瀕臨破碎的家庭。她帶領團隊開展大型普法活動和團體心理輔導260多場，遍及蒼南縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；她輔導過的學員遍及全國各地，一對一幫忙60多名已犯罪未成年人杜絕二次犯罪行為，輔導130多名問題學生和50多名女性重新回歸正常生活，自立自強。她還與蒼南縣人民法院簽訂了異地籍未成年犯罪人員的幫教協(xié)議，由壹次心機構接收做專業(yè)幫扶，開創(chuàng)了省司法系統(tǒng)接收外地籍少年犯罪人員的先例。
壹次心公益項目榮獲第三屆中國公益慈善項目大賽實施類百強，第五屆中國公益慈善項目大賽社會創(chuàng)新類百強，“5a級社會組織”、“浙江省優(yōu)秀志愿服務群眾”；公益微電影《愛在壹次心》由民政部等出資，是全國第一部社會組織參與未成年人社區(qū)矯正的公益微電影。由應xx撰寫的學術論文《壹次心，陽光天使的守護者——社會組織參與未成年人社區(qū)矯正案例》入選2016兩岸四地慈善論壇優(yōu)秀公益項目案例論文集、《共生·共建·共贏：社區(qū)發(fā)展理論與實踐手冊》、2016年第501期《社區(qū)》雜志(中華人民共和國民政部主管)。
應xx本人因工作出色，2014年9月，獲得“第二期中國公益慈善人才培養(yǎng)計劃全國十強”；2014年11月份受邀赴美國深造學習；2015年1月，在北京舉行的“慈善的力量·2014中國慈善年會”活動中，榮獲“2014年度中國慈善推動者”稱號；2015年12月，獲“職責中國2015公益盛典——公益人物入圍獎”；2016年1月獲“中國好人”稱號；2016年7月獲“浙江省優(yōu)秀共產黨員”稱號；2016年12月獲“第十一屆中國青年志愿者優(yōu)秀個人獎”；2017年3月當選浙江省第十四次黨代會代表。
xx市建設工程專業(yè)分包、勞務分包交易中心（以下簡稱分包中心）是xx市建筑市場管理站的一個對外窗口服務部門，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總人數(shù)的70%。主要負責建設工程專業(yè)和勞務分包交易服務與管理，建設工程專業(yè)和勞務分包信息發(fā)布，核發(fā)建設工程專業(yè)和勞務分包施工合同備案書，新建工程項目禮貌施工技術咨詢服務的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務分包企業(yè)登記核驗服務，全市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理，代收印花稅，理解市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領導下，堅持開展“建立禮貌崗位、構建和諧窗口”活動，把建立“巾幗禮貌崗”活動作為一面旗幟，嚴格制度，熱情服務，頑強拼搏，不斷改革創(chuàng)新，建立工作取得了較好成果。
一、領導重視、組織健全，開建立立工作新局面。
為了抓好“巾幗禮貌崗”建立工作，站領導十分重視，把建立活動納入日常工作計劃，成立了建立領導小組，全面負責組織協(xié)調工作，制定建立規(guī)劃，構成了黨政一把手親自抓，分管領導具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負責人具體負責“巾幗禮貌崗”建立工作的落實，以確保建立活動有制、有序、有效地開展。透過會議宣傳、組織學習、制作板報等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標，用心開展爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”活動，以“崗位成才、崗位建功”為目標，心往一處想，勁往一處使，開建立立工作新局面。
二、健全制度、規(guī)范管理，服務質量再上新臺階。
“沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對各項工作進行規(guī)范、科學、長效管理，根據(jù)上級有關規(guī)定，結合實際狀況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對各項流程制度的執(zhí)行狀況進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改善方案。真正構成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務”的良好局面，深受參建各方的好評。
三、強化學習、提高素質，窗口形象煥發(fā)新面貌。
女職工們采取多種形式加強業(yè)務學習培訓，堅持每周利用半天時間進行學習，常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己，虛心理解干部職工和建筑企業(yè)的意見推薦，對社會反映強烈的焦點、熱點問題，認真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手，從點滴入手，常年堅持著裝儀表、待人接物、禮貌用語、衛(wèi)生習慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為建立巾幗禮貌崗、樹立禮貌服務形象的基礎。
四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，平凡崗位展巾幗風采。
女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認真受理每一項業(yè)務，為給企業(yè)解難題、辦實事，經常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時，她們還用心參與社會各項公益事業(yè)，堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學等活動，近年來先后捐款千余元。用心參加文體活動，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風采。幾年來，她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。
分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準，以實際行動爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”、爭當巾幗崗位明星，以實現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。
巾幗禮貌崗主要事跡材料：帶動婦女學習鉤繡技藝傾力打造“校園+工廠”模式。
唐xx，同她相熟的人都明白，這是一個心靈手巧的女人。當她還是六七歲小女孩的時候，好學的她就透過觀察母親和鄰居阿姨的十字繡，在身旁細細琢磨，漸漸對十字繡產生濃厚興趣。此后一發(fā)不可收，十字繡的各種圖案，只要看過一遍，再自己慢慢琢磨，很快就能掌握，并能依照原版繡出來。
大學畢業(yè)后，唐xx應對職業(yè)的選取。她放棄了從醫(yī)的機會，選取去北京拜師學習“鉤”的技巧。在師傅的指點下，唐xx將“鉤”與“繡”兩種技藝結合，制作出來的產品和種類大大的增多，極具美感和創(chuàng)意。
1999年，唐xx回到蒼南正式開門市，大力傳播鉤繡技藝，免費為城鄉(xiāng)婦女帶給培訓指導。為讓更多婦女能掌握這份技藝，她還開始著手編撰鉤繡技藝方面的書籍，2002年、2004年，她編寫的兩冊《嬌嬌教鉤繡》分別正式出版。2006年參加教育局精品課程評比，獲市三等獎《非遺類高中選修課鉤繡一鉤的理論與實驗》草稿完工。
此后，唐xx相繼在蒼南縣強制隔離戒毒所、蒼南中學、靈溪中學、靈溪二高、蒼南縣實驗三小等場所開設鉤繡課程，教授鉤繡技藝，傳播鉤繡文化。
在市婦聯(lián)牽線搭橋下，唐xx在創(chuàng)業(yè)導師團指導下，針對鉤繡項目的特點，從項目價值挖掘到教育延伸到商業(yè)模式完善及產品開發(fā)等進行了細致深入的輔導。在婦聯(lián)、源大、人力資源社保局和非物質文化遺產保護單位的幫忙下，2015年鉤銹項目獲浙江省職業(yè)技能鑒定指導中心備案透過，以唐xx的鉤銹評分標準來考核專項規(guī)范，定技定級。唐xx也被溫州市文化廣電新聞出版局評定為市級非物質文化遺產“鉤繡”代表性傳承人。
透過校園+工廠的結合模式，唐xx共研發(fā)出20多品種鉤繡產品，每一品種又有30~40個作品類型，產品覆蓋各個領域，包括旅游用品、健康家紡、文教用品等。從工種開發(fā)、免費培訓、定技定級，到研發(fā)產品、品牌建設、帶動就業(yè)，她的創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式得到了社會各界的高度認可，榮獲溫州市“互聯(lián)網(wǎng)+”巾幗創(chuàng)業(yè)大賽一等獎、市技能標兵榮譽稱號等，兩年來，一向開展一對一、手把手免費培訓婦女針線鉤繡活，年培訓人數(shù)近千人。為促進非遺文化傳承，推廣民間鉤繡技藝，以及帶動當?shù)貏趧計D女再就業(yè)，不斷加大對當?shù)亻e置勞動力(如：低保，重癥病患，肢體殘疾，單親和孤兒寡母，陪讀奶奶或媽媽)家庭的幫扶力度。去年以來，她帶領在靈溪鎮(zhèn)華陽、馬站鎮(zhèn)等地開展公益培訓，帶動婦女學習鉤繡技藝，并展開定技定級的技能培訓。
她創(chuàng)辦的蒼南縣唐風職業(yè)技能培訓校園相繼獲得蒼南縣婦聯(lián)“百次服務”計劃先進女性社會組織、非遺基地、巾幗禮貌崗、三八紅旗群眾等榮譽。
廠監(jiān)控室，現(xiàn)有職工6人，全部是女職工，是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點。主要擔負干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測，負責指揮協(xié)調原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查，負責對磚坯成型質量的檢驗和監(jiān)督，負責成品磚出窯的調度指揮和產品質量的分級。其工作性質屬廠從原料配比到產品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關工作的核心崗位。
該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護技術，努力掌握燒結工藝，成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上;在安全工作上，該班杜絕機電、機械和操作系統(tǒng)方面的各類事故，全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產工作上成為全廠的示范性崗點，在產品質量控制和生產線的人、機監(jiān)督管理上為全廠順利試生產工作做出了突出貢獻。
一、全員學習，掌握全新系統(tǒng)，不斷鞏固和提高業(yè)務技術水平，努力提高產品合格率。作為一個全新的煤矸石制磚項目，全廠90%以上的設備對于該班職工來說都是新生事物，尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng)，在全國同行業(yè)來說尚屬首家設立，整套設備由曲阜師范大學開發(fā)研制，首次在宏力廠現(xiàn)場使用，其現(xiàn)代化程度遠遠高于生產線其他設備。
為提高人員業(yè)務技術潛力，發(fā)揮系統(tǒng)最大效能，該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學自動化研究所進修學習14天的基礎上，她們回廠后建立了每周一次的《業(yè)務學習制度》。該班成立的“星火qc小組”，研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名。生產成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%，較試生產之初提高了8個百分點，全年累計減少189萬塊次品磚出窯，僅次項創(chuàng)效達49萬余元。
二、堅守崗位，動態(tài)遙控，確保生產線良性運行。粉碎后的煤矸石原料透過皮帶傳送到陳化庫，該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點，去年9月份，因原料灑水不均勻，導致干料進入皮帶，當班職工屈榮透過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后，立即通知原料車間停機查找原因，及時避免了干燥原料入池，保證了原料在陳化庫的陳化質量。在磚坯干燥和產品進出窯工作上，該班根據(jù)微電腦顯示，隨時指揮成型車間和成品車間進出車，并透過對磚坯的細致觀察及時制止不合格磚坯上車。
去年12月份，因車間內溫度低，磚坯受凍、發(fā)散導致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象，該班及時提出推薦，透過調整高溫車位和調整干燥窯進出車速度，來促進磚坯進行碼裝后能夠及時進干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時，該班監(jiān)控工對成型磚坯堅持時時質量把關，整車磚坯及時進干燥窯，并透過協(xié)調人員對干燥窯內車輛合理調度，防止和杜絕了往年因凍坯導致磚坯倒跺現(xiàn)象，極大地遏制住了“二次污染”，提高了廠隊綜合效益。
三、監(jiān)督、調控生產，同時做到消滅視野之內的不規(guī)范作業(yè)行為。該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產品進出窯、產品質量分級等整個生產線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準確的、得力的助手。
去年10月份，因空氣壓縮機故障導致磚坯密實度降低，磚坯質量不貼合要求，為防止磚坯進窯后造成的資源浪費，該班職工及時令成型車間停機檢修，并上報廠值班領導，盡管此舉受到為趕產量而盲目開機的成型車間職工的反對和不悅，卻保證了產品質量，維護了全廠的工作大局。
四、合理擺布時間，實現(xiàn)了本職與兼職同步開展，效果顯著。監(jiān)控室6名職工中，現(xiàn)有協(xié)管員3名，占到了班組總人數(shù)的50%，她們在做好本職工作的同時，透過合理安排時間，保證了協(xié)管工作的有條不紊開展。該班成員經常利用班組學習、業(yè)余培訓等活動間隙，就如何做好協(xié)管工作進行座談，并達成共識：安全協(xié)管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管，其余的都管。因此，安全協(xié)管工作無處不在、無處不到，思路理清，工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實效。透過參加礦協(xié)管會活動，理清了工作思路：安全協(xié)管員既要管好自己“當家的”又要管好自己身邊的;要管好結對子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全;要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。
協(xié)管員高貴蕾家住鄒城，一家三口家里一個上幼兒園的孩子，小兩口來回趕班，自己又擔負著建材廠窯爐監(jiān)控班的班長，按說已經夠辛苦的了，可對于在相夫教子上的額外付出，她從不怨天尤人。她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境，在按章作業(yè)、遵章守紀的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多，可她能把家庭事務一籃子挎下，給丈夫一個溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍，這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。
監(jiān)控室3名協(xié)管員在開展業(yè)務學習和素質培訓的同時，利用“讀書角”現(xiàn)有圖書由協(xié)管員個別自主學習后，堅持每周開展一次集中學習，暢談學習體會和心得。透過在“讀書角”學來的知識，“現(xiàn)學現(xiàn)賣”向井下工作的丈夫和結對子單位的職工傳授新的工作理念，促進了他們在特殊的環(huán)境作業(yè)時的精細作業(yè)意識，從而推動了全廠和結對子單位在全年的安全生產工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生，杜絕了各類非人身事故的發(fā)生，杜絕嚴重“三違”，實現(xiàn)了年度安全工作目標。
巾幗禮貌崗主要事跡材料：衣天使的公益之路從義診到參與殯葬改革工作。
2005年，未滿二十歲的林xx到xx一家醫(yī)院實習，開始做一名實習護士。一個尚未跨出校門的小姑娘接觸的這一切都是之前未以前歷過的，各種臟和累，尤其是碰到挑剔病人時不被理解的委屈，她都要學習默默忍受，并開始適應這個環(huán)境，開始學習去理解和關愛身處病痛中的人。
“當時，給我觸動最大的是病房里一位癌癥患者的家屬。一位中年男人得了肝癌，他的妻子對他的照顧十分用心，能夠說是無微不至，期望能以愛的關懷和家庭的眷戀來挽留他的生命。出于對這位病人的同情，以及被他的妻子無比的關愛所感動，我對他們也給予了個性的關注，盡自己所能帶給一些幫忙?！眡x這樣回憶起當年的情景。
然而，3個月后，病人還是去世了。那天他的妻子用顫抖的手緊緊地握著xx的手，感激的話順著淚水無聲從心底流出，那個悲痛欲絕的眼神讓她一生都無法忘卻。不久，聽說那位病人的妻子因為悲哀過度，也很快過世了。“這是怎樣一個家庭杯具，我不明白之后他們家里的老人和孩子怎樣度過那段艱難的時光，可想而知，這件事給他們的家庭帶來怎樣的打擊。這件事對我的觸動很大，也讓我從此陷入深深的沉思之中：一個醫(yī)護工作者能為他們這樣的人做些什么？我該為社會做些什么？”
2006年大學畢業(yè)后，林xx先后加入了“綠眼睛”“壹加壹”“紅絲帶”等公益組織，并成為一名志愿者。
2008年，林xx報考了蒼南縣事業(yè)單位考試，并成為了蒼南縣人民醫(yī)院腎病科的一名護士。
2011年，林xx和同處腎病科的幾個醫(yī)生、護士發(fā)揮自己的醫(yī)療專長，為患者上門帶給免費診療幫忙，創(chuàng)立“中愈腎友援助中心”，透過采取義賣、淘寶公益網(wǎng)店、理解社會捐贈及政府部門的支持等形式來籌集資金幫忙病患。之后，為更好開展活動及拓展服務范圍，將“中愈腎友援助中心”正式更名為“蒼南縣民健社社會事務所”。從那時開始，她嬌小的身影就更忙碌了。
為腎病患者上門免費做腹透，為“三高”人群免費測血糖、量血壓，組建愛心二手超市為有需要的病人義賣籌款……這是蒼南縣民健社會工作事務所一向在做的事。作為我市首家專業(yè)從事公益醫(yī)療的社會組織帶頭人，林xx白天做公益，晚上值夜班，拿出“家產”做公益，吸引更多的志愿者加入，她說，“公益事業(yè)要聚沙成塔才能成事?！泵窠∩鐣ぷ魇聞账鶕碛袑I(yè)的醫(yī)療隊伍，以為腎病患者帶給醫(yī)療援助為起點，同時逐步實行下鄉(xiāng)義診、免費醫(yī)療講座等。2014年10月，她又發(fā)起了“愛心衣舍”公益項目，讓愛心人士借助這個平臺將閑置衣物捐贈給有需要的人，至今已接收愛心衣物5萬余件。
兩年多來，林xx組織開展下鄉(xiāng)義診近70場，參加義診的鄉(xiāng)村老百姓近x人，參與義診的醫(yī)護人員達x多人次。身為專業(yè)醫(yī)護人員的她，還利用各種眼科醫(yī)護資源，組建了青少年近視預防項目。
2016年，民健社會工作事務所攜手蒼南縣殯儀館設立殯儀館社工部，她負責承接“意外無情、社工有愛”公益項目，成立“一齊成長”心靈工作室，專注于幫扶青少年心靈成長和教育的工作室；在殯儀館內開展志愿者服務，為意外死亡家屬帶給便民與愛心服務；組織安全教育講師團，走進社區(qū)和農村開展安全教育，用心提高廣大市民的安全意識，為身邊孩子與老人傳遞正確的安全知識。
公司財務部“巾幗禮貌崗”共有x名女同志，她們深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領自己的各項工作，在公司的正確領導下，用心進取，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作，創(chuàng)先爭優(yōu)，認真努力工作，完成各項工作任務，取得優(yōu)異成績，全方位推進公司電力事業(yè)的發(fā)展，用數(shù)字抒寫秀麗詩篇，展示了新時期電力女職工的靚麗風采，成為全公司職工學習的榜樣與楷模。她們的先進事跡主要如下：
一、堅定政治信念，永葆新時期電力職工的先進本色。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十二
xx煤礦恒達公司綜合修造廠鉚焊組的女工們，主要承擔著井下各種規(guī)格鋼帶、拱架的焊接任務。夏天里，高溫作業(yè)中幾分鐘的時間，她們的汗水就能浸透厚實的工作衣。因為長年從事焊接工作，當年白皙的皮膚也早已變得粗糙黝黑。記者采訪時，正趕上xx煤礦井下急需一批特種鋼帶，雖然已是中午下班時分，她們仍然沒有絲毫倦意，直到下午七點多鐘，她們才有時間放松下來和記者聊上幾句?！斑@么長時間的高強度作業(yè)，你們覺得苦不苦？”“這不算什么，井下急需這批材料，一旦供應不上就要影響生產，井下停一個小時損失就大了?！睗M臉汗水的史改英用濃重的長治方言告訴記者。
xx煤礦鉚焊組只有7個女工的班組，是xx礦恒達公司焊接工作的主力班組，一年到頭加班加點是家常便飯，有時為了趕時間，她們要連續(xù)作業(yè)多個小時，高溫熏烤作業(yè)不但手上會熏出血泡，臉上也會蛻皮。但她們這樣說，當看到自己焊接的產品保質保量送到井下，便是她們一天中最快樂的時光。
“別看鉚焊組都是女同志，比起吃苦耐勞她們一點不比男同志遜色，技術也是好樣的。她們摸索出的‘固定模具加減法’和‘活動模具加減法’現(xiàn)在已經在全礦推廣開了?！眡x煤礦恒達公司總經理王晉生說起他手下的這個女工班組，話語中透露出的不僅有贊揚，更飽含著欽佩。高溫焊花中融化的不僅是鋼鐵，也綻放出了她們多彩的人生。
行車上盛開煤海金花。
副井車房，是煤礦輔助運輸?shù)囊鏊?，負擔著所有井下材料、設備的運輸任務，一天24小時這里一刻也不能停止運轉。今年44歲的和xx是這個要害場所的最高“指揮官”，從她xx年調入車房至今，長達15年的時間里，副井絞車房沒有因一次事故影響過生產，她們的背后同樣有一串串光輝的數(shù)字——2305工作面回收，累計回收支架120組，前后溜槽240節(jié)；2105工作面安裝，累計運送支架130余組，前后溜槽260節(jié)，卡軌車運輸3000余趟……。
車房行車的高度離地有12米多高，夏天操作室被烈日暴曬，因為不能影響視線，四周玻璃沒有任何遮擋，40余度的高溫中她們必須堅持作業(yè)；冬天零下十幾度的嚴寒，她們包裹著厚重的工作衣，一干就是兩三個小時，就是這樣艱苦的工作環(huán)境中，女工們曾經連續(xù)三天每天工作xx小時，長握操作桿手累到發(fā)麻，睡眠不足導致雙眼布滿血絲……。就是在這樣一群柔弱女子的雙手操作下，成百上千噸的物資材料準確無誤的送達了井下每一個作業(yè)地點，撐起了xx煤礦輔助運輸?shù)匿撹F脊梁。
電網(wǎng)里織就青春夢想。
電網(wǎng)常常被喻為“大動脈”，對于煤礦企業(yè)更是如此。但在xx煤礦35kv變電所里，一群正值芳齡的`礦山女工卻是這座礦山的“把脈”高手。全礦地面、井下的生產、生活供電狀況，主供電線路的電纜溫度，井下供電系統(tǒng)、水處理、壓風機的運行狀態(tài)，都需要她們全天候實時監(jiān)控任務。一年365天，她們終日與“電”相伴，記錄著“血液”每時每刻的運行狀態(tài)，細致入微的觀察礦山“脈搏”的每一次跳動。
這是一個高素質的班組，大都具有大學本科學歷。學歷高、能力強、技術硬是這個班組最大的特點?！斑@幫丫頭，個個都是‘火眼金睛’，全礦所有的供電線路圖，她們都爛熟于心，不管哪兒出了問題都逃不過她們的‘法眼’”，xx煤礦機電隊隊長焦向寧笑著講道。除了每天的日常工作外，她們給自己安排了一個課程表：周一學習“雙三達標”、周二練習“手指口述”、周三、周五集中學習理論知識、周四“你講我聽”大交流，每日一題、每周一課、每月一考，濃厚的學習氛圍潛移默化中將這群“丫頭”鍛煉成了一個個技術能手。憑著凡事較真、精益求精的一股子“韌勁兒”，這支年輕隊伍連續(xù)多年實現(xiàn)了供電無事故。電網(wǎng)里流動的不僅是礦山的“血液”，同時也織就了她們的青春夢想。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十三
xx小學現(xiàn)有教職工145人，其中女性99名。在新建校五年多的打造過程中。女教師成了學校發(fā)展中堅力量，如今的xx小學有一張非常亮麗的名片，那就是“和美”?！昂兔澜逃崩砟钍莤x小學五年成長歷程的'光榮見證。全旗“巾幗文明崗”申報與創(chuàng)建工作，讓我們陜小的校園中又增加了一道亮麗的風景，和美孕育文明，文明彰顯底色。
xx小學緊緊圍繞“五個好”為標準，精心打造“巾幗文明崗”，即：校園文化蘊文明、課程設置育文明、隊伍建設傳文明、道德教育潤文明、陣地教育傳文明。
營造創(chuàng)建氛圍，孕育文明新風，做好學校的文化定位和環(huán)境創(chuàng)設是建設文明校園的基礎；抓好隊伍建設，夯實創(chuàng)建根基，成立好組織機構，抓好隊伍建設，是我校創(chuàng)建文明校園的源動力；依托課程改革，突出和美內涵，把文明校園創(chuàng)建工作納入學校課程建設中，依托課程對廣大師生進行思想道德教育，培養(yǎng)具有時代精神、品格優(yōu)良的現(xiàn)代公民；落實德育課程，助力文明成長，德育課程是對學生進行行為習慣、思想品德等文明教育的主陣地，主要圍繞開展好基礎課程、活動課程和家長課程等方面進行；抓好陣地建設，助推文明風尚，通過德育活動課程，培養(yǎng)責任擔當?shù)摹昂兔郎倌辍薄Ｒ劳形拿鹘逃嚨?，開展各類主題教育，為孩子們的文明成長助力。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十四
某某，女，某某年出生，中共黨員，中國某某國際經濟技術合作集團公司總經理常務辦公會秘書、總經理辦公室主任。
某某同志具有良好的政治理論水平和職業(yè)素養(yǎng)，高標準嚴格要求自己，認真履行職責，創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績。在履職總經理常務辦公會秘書、總經理辦公室主任期間，帶領部門同志出色地完成了總經理辦公室承上啟下、參謀助手和服務促進的管理職能，起到了集團行政管理樞紐的作用。她敬業(yè)精業(yè)，在集團申報并獲得的“某某服務業(yè)企業(yè)60強、70強”、“中國服務業(yè)500強”、“某某企業(yè)100強”等榮譽稱號工作中，她精心準備材料，做了大量基礎工作，為增強集團對外競爭的“含金量”作出了貢獻。她善于捕捉信息亮點，勤于筆耕，在某某國資、某某外經等公眾期刊、新華社某某分社和某某國企網(wǎng)等重要平臺以及集團內部網(wǎng)絡上，發(fā)表了集團創(chuàng)新發(fā)展的各類動態(tài)信息百余篇，有效地提升了集團的對外形象。作為集團信息化建設工作的主要執(zhí)行人，扎實推動了集團系統(tǒng)oa管理平臺建設及日常實施，提升了集團信息化管理水平，全面實現(xiàn)集團信息化管控。她愛崗敬業(yè)，無私奉獻，任勞任怨，勇于擔當，起到了表率作用。她團結同事、待人真誠，是同事們眼中的知心朋友。她自覺遵守黨員領導干部廉政紀律，不計較個人得失，用自己的實際行動贏得了領導和同事們的稱贊，是新時代自尊、自信、自立、自強的職業(yè)女性。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十五
某某，女，1971年出生，中共黨員，某某某某網(wǎng)新媒體集團股份有限公司總經理兼總編輯。
目，輔助市委、市政府聽民意、匯民智、解民情，在政府與百姓之間搭建真誠溝通的橋梁，開辦幾年來，共解決百姓問題36萬件，網(wǎng)民滿意度高達96%，在某某年評選中，該欄目榮獲中國互聯(lián)網(wǎng)品牌欄目稱號。某某年10月，開通“我對書記說心里話”、“我有問題問區(qū)縣委書記”兩個欄目，從而開通了市委和區(qū)縣委領導與基層群眾直接對話交流的網(wǎng)上“直通車”，架起了利用網(wǎng)絡察民情、解民憂的連心橋。
在她的領導下，某某年，某某網(wǎng)被中宣部等國家四部委授予“全國文化體制改革先進企業(yè)”的稱號;某某年，《政民零距離》欄目榮獲某某年度中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號;某某年，《身邊好人》欄目榮獲某某年度中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號;某某年，《第一現(xiàn)場》欄目榮獲某某年度中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號;某某年，某某網(wǎng)網(wǎng)絡訪談作品“共建美麗中國，讓候鳥飛”榮獲第二十三屆中國新聞獎一等獎，網(wǎng)頁設計作品“我們的節(jié)日”榮獲中國新聞三等獎;某某年，某某網(wǎng)專題《讓大山深處的夢想起航——網(wǎng)絡助學十年歷程》榮獲第二十四屆中國新聞獎三等獎;某某年，某某網(wǎng)舉辦的“小巨人走進達沃斯”、“大學生模擬招聘挑戰(zhàn)賽”分別榮獲某某年中國城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟優(yōu)秀創(chuàng)意精品獎;《追夢人生》欄目榮獲某某年中國城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟品牌欄目精品獎。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十六
馬愛平，53歲，洛寧縣公共交通有限公司董事長，洛陽市政協(xié)委員。
馬愛平曾是一位貧困下崗女工，她白手起家，從飲料批發(fā)部做起，逐步發(fā)展壯大。1990年和丈夫創(chuàng)建了洛寧縣第一家私營面粉加工廠，組建了東宋食品有限責任公司；xx年在縣城開辦了“新世紀”賓館有限公司；xx年創(chuàng)建了洛寧縣公共交通公司；xx年創(chuàng)辦金悅房地產開發(fā)公司。創(chuàng)業(yè)過程中，她的企業(yè)累計為國家創(chuàng)稅1000余萬元，先后安置下崗貧困職工506人，為社會捐款物達350余萬元，救助貧困學生及職工800余人。
她曾榮獲省“三八紅旗手”、省“優(yōu)秀政協(xié)會員實業(yè)家”、市“百佳民營實業(yè)家”、市“改革開放風云人物”等榮譽稱號。
吳秀云，53歲，安陽市華鷹精細化工有限責任公司總經理，市人大代表市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會副會長。
吳秀云是恢復高考后第一屆鄭大化工系畢業(yè)生，酷愛化工研究。她不顧家人的阻攔，放棄了舒適優(yōu)越的機關干部工作，毅然到企業(yè)從事化工技術研究。1995年臨危受命，到已停產幾年的鄉(xiāng)化工廠當廠長。她充分發(fā)揮科研優(yōu)勢，走科技創(chuàng)新的發(fā)展之路，逐步帶領企業(yè)走出了困境。她從北京燕山石化大廠的廢棄物中找到了垃圾“無規(guī)物”，研制成功“無規(guī)聚丙稀填充母料的`改性”，降低了塑米的成本，僅此一項，當年給企業(yè)創(chuàng)產值1000多萬元，獲利150多萬元。1990年又開發(fā)了“鄰對硝基甲苯”產品，填補了省內空白，并通過省級鑒定獲鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成果一等獎。主持研究開發(fā)的新產品“間硝基苯甲酸”獲河南省星火獎、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科技成果一等獎、全國第五屆高新技術產品博覽會金獎。她的公司年利稅109萬元，先后安排35名下崗職工、50名農村富余勞動力，并帶動了運輸、化工等行業(yè)的發(fā)展，為社會做出重大的貢獻。先后被評為河南省科技先進企業(yè)、安陽市科技創(chuàng)新先進企業(yè)，躋身安陽市非公經濟前50強行列。
她本人先后獲得河南省“三八紅旗手”、省“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”、省“百名科技女杰”等榮譽稱號。
4、姜素彩，55歲，鶴壁市天馬制衣有限公司董事長總經理、黨支部書記。
姜素彩1976年在鶴壁市服裝廠參加工作，在三十多年服裝生涯中，不畏艱辛,勇于創(chuàng)新,開拓進取,以“小馬拉大車”的精神，連續(xù)拯救了4個負債累累、頻臨倒閉的企業(yè),解決了200多名員工的工作、吃飯問題，并為員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育5項社會保險，解決了員工的后顧之憂。在她的帶領下，天馬制衣有限公司從一個名不見經傳、不足50人的小廠發(fā)展成為集開發(fā)、設計、生產、銷售為一體的非公有制民營企業(yè)，年產各類成衣50萬件（套），產值xx萬元，銷售收入1800萬元。先后被評為河南省服裝行業(yè)“十大出口創(chuàng)匯企業(yè)”、“鶴壁市誠信企業(yè)”。面對xx年全球金融風暴的沖擊，姜素彩另辟蹊徑，搶抓機遇，積極尋求新的銷售渠道，確保了公司不停產、不減員，還吸納了50名返鄉(xiāng)人員就業(yè)，變經濟“寒冬”為企業(yè)“暖冬”。
她本人曾榮獲河南省“勞動模范”、“三八紅旗手”，市“勞動模范”、“十大科技女杰”、“優(yōu)秀共產黨員”等榮譽稱號。
5、申永琴，44歲，焦作市興良爆破環(huán)?？萍钾熑喂究偨浝怼?BR> 申永琴曾因無10元錢報名而破滅了自己的大學夢，下崗失業(yè)后擺地攤、開飯店、跑摩的，不僅沒掙到錢，差點連命都賠上。xx年，她東挪西借湊了600元錢，開始從小作坊生產膩子粉起步，靠吃苦耐勞和誠信經營逐步發(fā)展壯大，建立了“金榜裝飾材料廠”，xx年開辦了“永發(fā)油漆商店”，xx年接手了興良爆破公司。三家企業(yè)年產值xx多萬元，安排下崗失業(yè)人員近1000名，為社會創(chuàng)造了財富并減輕了就業(yè)壓力。如今，申永琴的爆破公司不僅在焦作、安陽等地承接了大量爆破工程，還走出我省，承接了京滬高速鐵路山東段、北京新航公司石灰石礦的石料爆破，山西晉東南入口高架橋爆破任務以及山西省xx年重點工程盂縣龍華口水電站爆破工程等項目，成為全國爆破行業(yè)唯一的女掌門人。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十七
3、崗位責任制。
4、苗圃職工工作守則。
5、領導小組成員設置及職責。
苗圃。
苗圃現(xiàn)有職工11名，其中女職工9名，擁有土地200余畝，主要負責全區(qū)城市綠化建設所用的各種苗木，花卉的生產，供應和銷售工作。為充分發(fā)揮女職工的作用，爭創(chuàng)巾幗文明示范崗，做好城市綠化苗木供應的工作，特制定本規(guī)劃做好以下工作：
一、加強苗圃領導班子建設。班子成員要處處以身作則，嚴于律已，團結協(xié)作，注意加強自身的理論學習和知識學習，不斷提高自身的思想政治覺悟和業(yè)務知識水平，形成一個有知識、有覺悟、有開拓精神的領導集體。
二、注意團結和帶動同志們共同進步，大力提高隊伍的整體水平，帶出一支專業(yè)技術水平高、富于拼搏精神的巾幗建功隊伍。
三、加強職工職業(yè)道德建設，職工們要以愛崗敬業(yè)的精神，誠實守信的態(tài)度，服務周到的宗旨做好本職工作。
四、加強苗圃內部工作管理，建立健全各項。
規(guī)章制度。
全體職工都在遵紀守法，執(zhí)行各項規(guī)定，做到管理到位，管理有序。
1、大力營造創(chuàng)建工作氛圍，增強全體職工工作積極性。
2、根據(jù)工作情況，采取各項措施和方法，努力將創(chuàng)建工作落實到實處。
六、圍繞創(chuàng)建巾幗示范崗開展豐富多彩的活動，贏得精神文明建設和生產工作雙豐收。
苗圃。
根據(jù)創(chuàng)建巾幗文明示范崗規(guī)劃的要求，經研究特制定本方案。
一、???指導思想。
以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導，按照創(chuàng)建巾幗文明示范崗的總體要求，結合苗圃工作實際情況，采取多種措施和方法，加強巾幗文明建設，增強職工的服務意識，更好的為我區(qū)經濟建設和人民群眾服務。
二、???工作任務目標。
在取得市巾幗文明示范崗的基礎上，繼續(xù)加強建設巾幗文明示范崗建設，逐步完善各項措施，努力爭創(chuàng)省級巾幗文明示范崗。
三、???工作的組織開展。
1、搞好苗圃班子建設，帶好職工隊伍。
領導班子首先樹立廉潔從政，勤奮務實的工作作風。牢固樹立正確的人生觀、世界觀，自覺用黨紀、政紀和法律、法規(guī)嚴格要求自己，增強班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。根據(jù)苗圃職工大多數(shù)在一線，從事生產勞動的實際情況，苗圃領導要以身作則，起到先鋒模范作用，樹立以苦為榮，以苦為樂的道德意志。發(fā)揚吃苦在前，享樂在后的精神，帶動全體職工奮力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的職工隊伍。
2、加強職工的思想政治學習和業(yè)務技能培訓。在思想政治上，組織學習“三個代表”重要思想及十六大、十六屆三、四中全會和黨的各項方針、政策的學習教育活動，使職工思想上、政治上和行動上與黨中央保持一致，充分調動干部職工的積極性和能動性。在業(yè)務上，重點加強，實用技能和創(chuàng)造能力的學習培訓，采用到先進苗圃考察、交流等多種方式開展。
3、對內加強管理，提高苗木質量，為社會提供優(yōu)質苗木，對外加大大營銷力度，廣開經營渠道，擴大市場份額，提高苗圃知名度，取得經濟和社會效益雙豐收。
四、???建立健全各項規(guī)章制度。
1、根據(jù)不同崗位建立相應崗位責任制。
2、建立苗圃職工行為準則，規(guī)范職工的行為。
3、建立安全生產責任制，保障職工的身心健康和人身安全。
4、定期召開職工座談會，傾聽女職工們的聲音，了解女職工的想法，為她們解決工作、生活中的實際困難。
崗位責任制。
主任職責：
1、????????負責苗圃全面管理工作。
2、????????制定年度生產計劃，完成上級部署的各項任務。
3、????????負責苗圃生產技術、安全生產工作。
4、????????抓好苗木生產及對外銷售工作，創(chuàng)造優(yōu)良的經濟效益。
5、????????組織開展苗圃黨務活動及精神文明建設工作。
6、????????負責加強職工的思想政治、職業(yè)道德教育及業(yè)務知識培訓。
7、????????組織協(xié)調有關部門共同搞好苗圃工作。
8、????????維護苗圃職工的合法權益，關心、愛護苗圃職工。
9、????????制訂苗圃各項規(guī)章制度。
副主任職責。
1、協(xié)助主任做好年度生產計劃的制定。
2、協(xié)助主任抓好生產技術指導及安全生產工作。
3、調查了解苗圃全面工作情況，為主任提供翔實、可靠的資料。
4、負責苗圃職工的考核、考勤工作。
5、協(xié)助主任做好內勤工作，做好職工的勞動防護用品發(fā)放。
6、負責組織起草有關文件材料。
苗圃職工工作守則。
熱愛園林綠化，獻身園林事業(yè)。
勤奮學習上進，提高園藝水平。
工作認真負責，確保苗木質量。
遵守勞動紀律，維護生產秩序。
厲行勤儉節(jié)約，珍惜一草一木。
發(fā)揚團結互助，提倡尊賢愛能。
領導小組設置及職責。
為提高苗圃職工的爭創(chuàng)意識和工作熱情，做好爭創(chuàng)巾幗文明示范崗工作，根據(jù)單位的實際情況，特制定本制度。
一、領導小組設置：
組?長：陳某。
副組長：劉某。
辦公室：申某???肖?某。
成?員：劉某???趙某???吳某???馬某。
二、領導小組工作職責。
工作方案。
2、檢查各項工作落實情況。
3、協(xié)調相關部門共同做好創(chuàng)建工作。
4、總結推廣創(chuàng)建工作中的先進經驗、事跡。
5、組織好調查研究工作，學習先進經驗，力爭將創(chuàng)建工作做好、做實。
三、領導小組工作制度。
1、定期召開創(chuàng)建工作會議，部置創(chuàng)建工作。
2、及時向職工傳達創(chuàng)建工作會議的情況和精神。
3、向有關部門、主管領導匯報創(chuàng)建工作進展情況。
4、向相關單位、職工提出合理化建議。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十八
xx單位成立四年以來，在縣委、縣人民政府的正確領導下，單位始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要務，立足“內強素質，外樹形象”的指導思想，堅持“廉潔、公正、熱情、高效”的服務理念，著力提高機關工作效能和服務水平，樹立了便民高效、公平公正、廉潔務實的單位形象，為規(guī)范xx縣的xx工作，建立和完善現(xiàn)代xx制度，加強財政監(jiān)督方面作出了自己的貢獻。
一、全面落實，深入開展學習活動。
思想是行動的先導。由于女職工占大多數(shù)，為了在工作中切實鼓勵女職工發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)造能力，積極響應中國婦女九大提出的“創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活”的號召，樹立現(xiàn)代女性嶄新形象，單位一直高度重視“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建工作，我們首先從抓思想發(fā)動和學習宣傳入手，把統(tǒng)一思想、增強意識、營造氛圍、增強責任感、提高自覺性作為爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”的首要任務常抓不懈。
開展先教活動以來，進一步加大了對干部職工的教育力度，重點開展了一系列學習教育活動，使干部職工始終同黨中央保持思想上、政治上、行動上的高度一致，并進一步轉變了單位工作作風、提高了服務水平。
二、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強內部管理，增強服務意識與水平。
在近幾年的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，單位于20xx年10月、2005年3月兩次被xx縣“巾幗建功”創(chuàng)建活動協(xié)調小組評為“巾幗文明示范崗”，x位同志評為“優(yōu)秀共產黨員”，受到上級黨組織表彰。
為進一步改進單位工作作風，加強內部管理，更好地為各核算單位搞好服務，規(guī)范業(yè)務工作，強化工作人員責任心，使工作有章可循，職責明確，考核有據(jù)，單位依據(jù)《公務員法》、《xx法》及其它有關規(guī)定，按照開展先進性教育活動提高黨員素質的目標要求，制定了量化指標考核管理辦法，并逐級簽訂目標責任書。考核辦法根據(jù)每位職工的思想表現(xiàn)、工作實績等進行考核，堅持“實事求是”原則，按照“德、能、勤、績”全面考核，做到激勵先進，鞭策后進，開創(chuàng)工作新局面。
在日常工作中，干部職工積極完成組織交辦的各項任務，切實克服工作中的錯、漏現(xiàn)象，始終以財經法紀為準繩，以滿腔的熱情，扎實的作風和認真的態(tài)度搞好服務，在人員少，工作任務繁重的情況下，齊心協(xié)力，勤奮工作，始終保持“熱情、高效”的服務態(tài)度和工作方法，認真細致地辦理每一筆業(yè)務作用.
我單位于xx年x月xx日正式掛牌成立以來，全體工作人員本著熱情服務、嚴格監(jiān)督的原則，認真嚴謹?shù)剞k理每一筆業(yè)務。對手續(xù)完備的，總是急單位所急，想單位所想，盡力高效、熱情地辦理;對于一些手續(xù)不完備的，則是認真說明、耐心解釋，促使完備手續(xù)后，再予以辦理;對于不符合有關規(guī)定的，則堅持原則，一視同仁.
單位十七名職工，有十一位女職工，多位同志產假僅休了兩三個月就投入到工作中來，真正體現(xiàn)了共產黨員“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰(zhàn)斗”的精神，以自己的實際行動踐行“三個代表”。
單位成立已經有四年多的時間了，四年多以來，全體人員刻苦努力，辛苦工作，取得了一定的成績，積累了不少的經驗，為xx改革做出了應有的貢獻，工作是枯燥而煩瑣的，卻又是不容許有半點差錯的，為了嚴紀律，十七位同志們在平凡而繁重的工作中任勞任怨，他們中有的有年邁的父母，年幼的孩子，為了工作，一次次放棄了與親人團聚的時光，有的同志結婚只請了幾天假，有的主動推遲了婚期，有的產假未滿就投入到辛勞的工作當中，看到來辦事的人員滿意的笑容時，他們又是無怨無悔的，這是對他們平凡工作的最高獎勵和肯定。
(三)重視教育、科技文化建設，大力提高干部職工業(yè)務素質。
當前中國正處于財政改革的關鍵時期，與國際接軌的要求十分迫切，會計法規(guī)更新很快，這就增添了同志們肩頭的壓力，尤其是女職工，大多數(shù)較為年青，家里有老人孩子需要照顧，她們在每天繁忙的工作之余，還要抽出時間學習財會方面新法規(guī)、新知識、新文件，參加會計專業(yè)技術資格考試，一年以來，全體同志刻苦努力，辛勤工作，在相互的工作學習中，大家互相取長補短，在業(yè)務知識及操作能力方面都有長足進步，十七名同志有三人獲得中級職稱，其中就有兩名女職工，九名助理會計師中就有五名女職工，這充分展示了女職工業(yè)務素質的過硬，學習精神的刻苦。
通過廣大干部職工，尤其是女職工們的努力，切實在全縣機關事業(yè)單位中樹立了現(xiàn)代女性形象，工作業(yè)績受到廣泛贊譽，全體員工的文明程度和文明素質明顯提升，牢固確立了優(yōu)質服務的觀念，改進了作風，集體榮譽感明顯增強，我們將繼續(xù)以攀高比強的志氣、開拓創(chuàng)新的銳氣和團結拼搏的士氣，學習先進，趕超先進，進一步強化管理，狠抓基礎、狠抓規(guī)范、狠抓落實，不斷深化“巾幗文明示范崗”爭創(chuàng)活動，著力抓鞏固，抓完善，積極探索新的創(chuàng)建思路，著力在形式上、內容上、舉措上、效果上有所創(chuàng)新，在爭創(chuàng)的宣傳力度上再加熱升溫，再鼓實勁，著力加濃創(chuàng)建氛圍，按照保持共產黨員先進性的要求，激勵職工努力學習業(yè)務知識，不斷增強自身素質，認真實踐“三個代表”，真正體現(xiàn)共產黨員先進性。在新的一年開始的時候，進一步調整工作思路，加強服務，深化監(jiān)督，為工作的順利進展，為小康社會的建設貢獻力量。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十九
吳嫂，女，1962年3月出生，天河區(qū)人，1981年3月參加工作，1986年調入公司，高級技工，自1992年開始一直從事公交車駕駛，現(xiàn)在公交十三路開車。來，她用奉獻詮釋著人生的真諦，把汗水灑在車廂。她所在的車組是公司“青年文明號”車組，她連年被評為公司先進，被區(qū)婦聯(lián)評為“巾幗英雄”。
一、愛崗敬業(yè)，技能超群。
同事們把吳嫂比喻成一塊煤炭，它燃燒了自己，溫暖了別人。這確實是對吳嫂的生動概括。20年來，她總是把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、車廂的事再小也是大，自家的事再大也是小。不管老父和小女兒是生病還是遇到其他任何家庭生活困難，她沒請過一天假，沒有因家中的困難缺過一個班，晚過一次點，總是滿勤滿趟盡職盡責，加班加點不計報酬。
整天穿梭于車海人流中，公交駕駛員是一個平凡而辛苦的崗位，早披星星，晚戴月亮，夏頂烈日，冬冒寒霜。尤其夏天，駕駛位置上的溫度平均都在40多攝氏度，司機就像從烤箱里出來一樣，一天干下來渾身癱軟。雖然工作環(huán)境艱苦，且總是在單一的線路上重復著緊張的工作，但是吳嫂沒有選擇退卻，她以出色的工作收獲快樂，以服務和幫助乘客去感受快樂。
吳嫂勤于學習，善于鉆研，利用各種機會為自己“加油充電”，不斷提高文化水平和業(yè)務技能。在繁忙的工作之余，她努力學習駕駛、維修、乘務心理學等多種業(yè)務書籍和法律法規(guī)知識。為了保證行車安全、節(jié)能降耗，她虛心向老師傅學習駕駛本領、修理技術和節(jié)能決竅。常常像男同志一樣，在車下爬進爬出，弄得一身油污一身泥。她堅持在修理師傅的指導下，自己動手排除車輛油電路故障。
吳嫂從養(yǎng)成良好的駕駛習慣做起，做節(jié)油模范。平時，她會做好車輛在發(fā)車前、行駛中、收車后的檢查工作，對車輛進行油路、氣路、電路、冷卻水、輪胎氣壓的檢查，發(fā)現(xiàn)車輛有故障馬上到車間進行維修，確保車輛處于最佳的工作狀態(tài)。每次一上車，她首先調整好情緒，把心情調整到最佳狀態(tài)，輕踩油門，平穩(wěn)起步。她對自己要求嚴格，在行車中做到不踩多一腳油門，不踩錯一腳剎車。經過紅綠燈時，她都會根據(jù)信號燈的轉換規(guī)律，判斷紅綠燈切換的時間，控制好車速和時間將被動轉為主動，駕車平穩(wěn)通過，避免急剎車造成燃油浪費。
吳嫂在迎來送往的公共汽車上度過了20個春秋。從稱為一名公交司機那一天起，她就把這平凡的崗位當作事業(yè)的舞臺，在十米車廂實踐著為人民服務的宗旨。她永遠記得給自己定下的人生目標：崗位盡職責，工作創(chuàng)一流，做乘客滿意的公交駕駛員。
二、安全駕駛，鑄就平安。
吳嫂常說：“安全是一個駕駛員最起碼的職業(yè)道德?！彼冀K堅持“安全生產、預防在先”的原則，養(yǎng)成了愛車、護車，遵守交通規(guī)則，安全行車的良好習慣。她每天都提前20分鐘上班，搞好車廂衛(wèi)生，仔細檢查車況，尤其是影響安全的機件(如：燈光、轉向、制動等)，做好出車前的例行保養(yǎng)，保證車輛有一個潔凈明亮的環(huán)境和良好的運行狀況，決不開“病”車上線路運行，也從不將毛病遺留給接班司機。
行車途中，她給自己約法三章：不開賭氣車、不開英雄車、不病車上路;集中精力，謹慎駕駛，不搶點、不壓點、不違章，始終堅持安全操作。
為了使車輛運行保持在最佳的狀態(tài)，吳嫂做到“眼勤、手勤、嘴勤”。
“三勤”：即眼勤多觀察、手勤多記錄、嘴勤多溝通，充當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色。由于多年的職業(yè)磨煉，她的車上備有工具箱和行車日志。車子的故障往往都是一些小毛病導致而成。因此只要有時間，她就習慣性地觀察檢修車況，緊緊螺絲、調試剎車，可是這些工作都離不開那個工具箱。有時車子在線路上出現(xiàn)故障需要工具時也能及時提供給修理工，既方便了自己也方便了別人。行車日志，就是記錄著每天車子的情況，什么時候保養(yǎng)、換油、檢修等，掌握每天的行車情況，出現(xiàn)問題及時查找原因。同時行車日志也給車隊提供信息，更好地便于管理。遇車輛保養(yǎng)或機件維護她都隨車同行，將車輛運行中的一些動態(tài)情況和現(xiàn)象及時反饋給修理師傅，讓修理師傅能更快更好地修車。20年來，她所駕駛的汽車從未發(fā)生機損故障或行車責任事故。
吳嫂經常擠出時間，手把手教練新駕駛員如何安全行車、規(guī)范操作，滿腔熱情地向同事們傳授安全知識、駕駛經驗，為公司安全生產奉獻自己的力量。
我們要向她多多學習，以她為榜樣。
巾幗文明示范崗事跡材料篇二十
她是一個堅強的女人。她用瘦弱的肩膀背負著兩位老人，讓她們安度晚年；她用破舊的平板車和超重的自行車承載使命，讓貧困潦倒的家庭有了生機；她用長滿老繭的雙手編織希望，讓兒女們走上了成才之路。
12月份，正在上海同濟大學讀書的兒子，突然打回電話說，他的眼睛疼痛難忍，并已化膿，住進醫(yī)院無錢治療。孩子是母親的命根子，兒子的眼痛象針扎一樣刺痛著她的心。她一連幾天四處借錢，準備兒子的治療費用，最終也沒有借下1000元，這也許是受家庭敗落的影響。此時此刻，這個堅強的女人心在滴血，無奈之下，她偷偷跑到曲沃賣了幾次血，換回了640元錢。最后，還是鄰居把準備蓋房的錢拿出了3000元借給她，兒子同病房的好心人暫墊了3000元，這才湊足了7000元的手術費。在住院期間，醫(yī)生埋怨說:“你家里都是些什么人呀！娃眼睛都成這樣子了，也沒有一個人來看看！”的心都要碎了，她不是不想去看兒子，是家里離不開呀！那段時間，她要照顧兩位老人，還得外出借錢湊足手術費。經過一連串撕心裂肺的打擊，她有些力不從心，支撐不住了。
長期的奔波勞累，讓病倒了。8月的一天，她發(fā)現(xiàn)自己行血，一開始她滿不在乎，以為是婦女的例假，可是一個多月過去了還不見好轉，血疙瘩跟雞蛋一樣大，牙房都白了。鄰居們實在看不下去，就強行用摩托車把她帶到醫(yī)院去檢查，結果顯示，她患上了嚴重的子宮肌瘤，需要馬上做手術！生性倔強的哪肯聽醫(yī)生的。無論村民如何做工作，她就是不做手術，她不是不想動手術，是家里的兩位老人離不開呀！是家里的錢不允許呀！最后在村民的緊逼下，才拿了點藥，一直堅持到現(xiàn)在。但她一想起兒子在大學一天僅吃兩頓飯就得花九塊錢，最后這頓飯就不吃了，站在窗口看著別的同學吃飯的情景；想起女兒為了減輕她的負擔，節(jié)假日不回家，在外打工掙錢，每天僅吃饅頭夾咸菜的情景，下定決心；不管多難，都要把兒女從大學供出來，讓她們成為社會有用之才。
為增加家庭收入，每天更加拼命地干活。她一個人種6畝地，澆地、拔草、施肥、割麥、扛麥，承受一個大男人都難以承受的重擔。，冬澆小麥，她家輪到晚上，天冷加天黑，跑了水她去堵，結果一腳沒踩好，摔到了深深的墳窟窿，泥水淹到了她胸前，且越陷越深，她不停的呼喊，幸虧聽到呼喊聲的村民及時趕到才從死亡線上把她拉回來。
面對悲慘的現(xiàn)實，用她堅強的心應對一切。每年種6畝地的小麥，算下來仍然不夠孩子們的學費，非典期間，村里不讓村民出村，她每天天不亮，就扛上鐵鍬偷偷跑到東溝里去開荒，非典過后，她竟然開出了2畝荒地，在這2畝地里她種上了紅薯、豆子、芝麻等農作物，每年能多收入元?？吹匠抢锶藧鄞┎夹?，她就把家里的老古董——紡花車搬出來，紡花擰線，納鞋底，做布鞋，就這一項每年能掙五百多元錢。她做過壽衣、賣過粉條、撿過破爛，她用一顆堅強的心承載著命運的艱辛。如今，兒子已大學畢業(yè)參加了工作，并已成家，女兒也找到了稱心如意的工作。然而，在飛逝而去的歲月里，始終在履行著一個母親對孩子的使命。
巾幗文明示范崗事跡材料篇二十一
辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點，成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調和實施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好，領導以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下，銀行感人事跡辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務、優(yōu)質高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務圓滿完成，推動了地方經濟穩(wěn)步發(fā)展。
二、以人為本，塑造“窗口”新形象。
針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結合實際狠抓隊伍建設，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”，組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、銀行優(yōu)秀黨員事跡、《稅務人員窗口服務技巧》，經常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業(yè)奉獻意識，建立學習型干部隊伍，提高綜合素質，調動婦女“半邊天”的積極性，加強后繼人才培養(yǎng)。
近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。
在日常工作中，她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動，銀行理財經理事跡不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管-理-員業(yè)務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。
三、巾幗表率，營造服務新環(huán)境。
進一步完善服務設施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎，是優(yōu)質高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置，規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區(qū)，銀行優(yōu)秀共產黨員事跡材料提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務服務大廳，為營造良好的稅收服務環(huán)境打下了良好基礎。
與此同時，她們制定了辦稅服務的目標和要求，以“崗位練兵、業(yè)務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動，努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時，優(yōu)質服務及時，預約服務按時，特殊服務延時。語言文明，態(tài)度和藹，工作細致，服務周到。
四、一心為公，為國聚財忘自我。
她們以科學化精細化管理為目標，實行“一站式”服務、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務，在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍服務，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆?，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。
“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項，省農業(yè)銀行先進個人事跡材料常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔。
“一個人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感，是否對自己負責，對工作負責。”這句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。
巾幗文明示范崗事跡材料篇一
在平日的學習、工作和生活里，說到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的巾幗文明示范崗先進事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。
此時此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人。”
海小之所以在市內享有盛譽，在各級各類比賽中屢次奪魁，是因為有那么一大批團結奮進，樂于奉獻的老師，他們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。
曾記得這個學期期中的時候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點發(fā)不出聲，但是因為她是六年級老師，她感到學生的重要，堅持上班，我對她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧。”簡直成了聾啞學校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動呢？她把六年級的課文重新組合，大膽地設想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚。
我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個賢妻良母，在管好家庭的同時她更管好學生。把自己的豐富知識傳授給學生，盡管有時候身體不好，但硬是堅持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級。
數(shù)學老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認真地傳授數(shù)學知識，也負起思品教育的責任。602班有個學生往下扔東西，扔進了我們的教室，我們的學生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個學生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學道歉，讓我們的同學深受教育。
賀蕾是六年級老師里面最年輕的一位，這一年來對她來說真是內外交困。一面是六年級的畢業(yè)生，學習任務之緊可想而知。一面又要代表學校參加市教壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時間，看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。
六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時間。
六年級的老師如此，我們五年級的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學校安排她們班搞中隊觀摩活動，而剛好這時她因病住院，硬要趕來排練班隊活動，我去醫(yī)院千方百計勸阻她，因為大部分節(jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。
504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請一天假，堅持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？
學校要進行演講比賽，正當我擔心老師是否肯擔此重任時，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。
我們502班的數(shù)學老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最清楚她的為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動大手術，而妹妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時卻看到她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：“我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數(shù)學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的`無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號。
正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會這樣鮮艷。四名同學被杭外錄取就是最好的見證。
我們的老師在埋頭工作的同時，也深深地認識到科教興校的必要，在繁忙的工作中忘自身素養(yǎng)的提高。辦公室老師撰寫論文蔚然成風，一年來獲得可喜的成果。賀蕾不負眾望，參加市教壇新秀比賽發(fā)揮出色，雖然不知道最后結果，但反映不錯，學校的論文比賽我們辦公室老師寫到將近一半，楊華萍、陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒等都榜上有名。為了上好某一棠課，她們總是各抒已見，探討最佳教案，為提高課堂教學效果獻計獻策。
六年級的老師辛苦，心理壓力大，這是不爭的事實。雖然近幾年的效實都是名額分配到校。表面上不存在與另外學校競爭的情況。但事實并非如此，因為我們的學生要奔赴全市各個中學，而海小學生的學習質量又倍受關注。這次杭外的考試就在證明我們的實力，海小要想在外界處于領先位置，要想保護高質量的信譽，靠的是我們全校老師的齊心協(xié)力，但是這其中六年級老師的付出尤為突出，他們?yōu)槿懈髦袑W輸送高質量的畢業(yè)生功不可沒。而更可貴的是他們?yōu)樽砸训母冻鍪悄敲礃拥男母是樵福瑹o怨無悔。
巾幗文明示范崗事跡材料篇二
xxx，現(xiàn)年36歲?，F(xiàn)任東城中心校副校長，在完成學校教育教學任務的基礎上，負責中心校的教學、安全、東城小學的日常管理等工作。他能積極主動協(xié)助校長完成各項工作任務，任勞任怨、勤奮工作。用自己的實際行動實踐著“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。創(chuàng)新思想，積極進取，不計個人得失，時刻堅持以一名優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己。
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入落實科學發(fā)展觀，學習、貫徹黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動上自覺與黨中央保持一致，堅持共產主義信念。不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，時刻嚴格要求自己，以身邊優(yōu)秀的.黨員、群眾為榜樣，努力學習榮辱觀理論，深刻理解榮辱觀內涵，認真開展批評與自我批評，切實提高自己的道德修養(yǎng)，時刻向先進典型人物和優(yōu)秀黨員學習，為實現(xiàn)黨的理想而努力奮斗。積極投身于教育改革和發(fā)展。教育教學工作中能認真貫徹黨的教育方針，在各級行政部門的正確領導下，積極推進素質教育的實施。以發(fā)展為主題，以改革為動力，堅持教育創(chuàng)新，能把辦學思想轉化為全校教職工自覺的行動，形成較強的凝聚力和驅動力。
加強新課程改革與研究力度，以教學反思為抓手，以課堂教改為重點，組織指導各教研組和教師進一步學習新課程，解讀新課程，實踐新課程。積極推進全縣教育教學改革的步伐。
學校全面落實安全管理措施，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，特別是落實保衛(wèi)和門衛(wèi)管理制度、落實學校領導帶班制度，建立24小時巡查值班制度，同時，嚴格落實責任追究制度。對安全保衛(wèi)工作實行目標管理，責任到人，嚴明獎懲。學校執(zhí)行領導帶班制度，每天都有1位領導帶班，全校男教工輪流值班，門衛(wèi)一天24小時不斷人。20xx年以來學校開始有了住校生。因此，學校每天最少1名領導帶班管理學生，做到對學生管理24小時不間斷，檢查學生的安全情況。夜間安排有巡夜人員，對校園重點部位嚴密盯防，值班人員按時到崗，每晚都認真填寫值班記錄、晚自習點名記錄、學生就寢記錄。
工作生活中他是個樂于助人的人，也是個開朗樂觀的人，急他人所急，想他人所想，以助人為自己最大的快樂。得到領導和老師們的信任和肯定，無論誰找到他做什么事，都會投入滿腔熱情，以最快的速度出色的及時完成，幫助他人的熱情常勝過給自己做事。他快樂地工作也在工作中快樂著。胸懷大局，心系群眾，做群眾滿意的好黨員是奮斗的宗旨;服務學校發(fā)展、服務學生，為構建和諧校園貢獻自己的一份力量是他的追求!
巾幗文明示范崗事跡材料篇三
**行政服務中心有一支優(yōu)秀的精英隊伍——**政務服務管理大隊，一支女性占比超78%的“巾幗”團隊。她們是堅守初心、規(guī)范管理的先進典型。她們信念堅定、一絲不茍、善于作為，體現(xiàn)了勇立潮頭的責任擔當；她們勤奮好學、不斷鉆研、崇尚交流，體現(xiàn)了精益求精的表率擔當；她們嚴于律己、精耕服務、心系群眾，體現(xiàn)了一心為民的使命擔當。今年以來，**部門聚焦“疫情防控”和“復工復產”，以學在深處、干在實處、走在前列的實際行動，統(tǒng)籌推進各項工作，在維護行政服務正常秩序、服務**經濟社會發(fā)展等方面作出重要貢獻。
一、塑造窗口工作新氣象。
堅持以黨建促隊建、以隊建抓業(yè)務的工作思路，大隊先后出臺了考核、考勤、評優(yōu)等一系列制度和辦法，并不斷進行修訂完善。健全多方位考核體系，綜合運用第三方回訪、現(xiàn)場評議、日常巡查等多種方式，通過對日常管理、督查記錄、咨詢投訴、群眾評議等情況的收集，建立動態(tài)督查考核機制，將督查結果納入窗口和窗口個人考核。通過每日晨會的形式將受理時遇到的實際問題開展日常性的總結學習。立足窗口服務，持續(xù)推進“放管服”改革，暢通“綠色通道”，新建“24小時”公安便民自助區(qū)，打通群眾辦事的堵點、難點，進一步拓展了便民利民服務渠道，創(chuàng)新設立全程導辦、精準協(xié)辦等個性服務模式。2021年，大隊四個季度均榮獲新區(qū)政務服務中心紅旗窗口榮譽稱號，3名工作人員先后被評為窗口服務標兵。
二、全力提升“綜窗”服務質量。
為讓周圍群眾享受辦事“馬上辦、就近辦、一窗辦、一次辦”的便利，大隊與各派出所持續(xù)加強隊伍建設，推出“火苗計劃”。對派出所綜合窗口人員開展師徒結對，由大隊政治能力強、業(yè)務水平精、作風素質硬的老同志擔任“教師”。促進加強“綜窗”工作人員政治能力建設、業(yè)務技能錘煉、紀律道德教育，為派出所窗口人才建設提供儲備，推動隊伍綜合素質和整體戰(zhàn)斗力的全面提升，全力打造派出所品牌“綜窗”。
三、加速度助力企業(yè)復工復產。
大隊在筑牢疫情防控防線基礎上，以“企業(yè)有需要，我們有作為”為服務口號，及時組建“解憂服務隊”，以注重幫助企業(yè)解決復工復產中存在的實際困難為工作目標，通過主動宣傳提醒、暢通溝通互動、出臺便捷措施、多部門聯(lián)動等方式，持續(xù)優(yōu)化服務管理措施，主動服務企業(yè)復工復產，助力新區(qū)經濟加速跑。以“宜企警盾”為牽引，與新區(qū)重大企業(yè)項目落地前建立對接聯(lián)系機制，梳理涉及公安政務服務“一攬子”業(yè)務清單，“一站式”辦理。同時，在服務群定期發(fā)布預警，對轄區(qū)高發(fā)涉企案件、侵害企業(yè)新型案件進行宣傳預警，提高企業(yè)風險防范意識。加強源頭監(jiān)管檢查、轄區(qū)企業(yè)走訪，為“企業(yè)吹哨問癥，公安送診上門”。
休言女子非英物，公安窗口的巾幗力量，以女性特有的溫柔細致，不斷優(yōu)化服務，當仁不讓地成為服務發(fā)展的“展示窗”、改革的“排頭兵”、優(yōu)化營商環(huán)境的“先鋒哨”。這支作風可靠、素質過硬、能力夠強的巾幗服務團隊執(zhí)著、無私的奉獻著，在踩好家庭與工作之間“平衡木”的基礎上，以讓群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，為辦事群眾及企業(yè)提供貼心、文明、和諧的服務環(huán)境。
巾幗文明示范崗事跡材料篇四
小張，女，漢族，中國共產黨黨員，安徽廬江白山人，1978年10月1日出生。現(xiàn)任安徽省廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司總經理。
現(xiàn)將小張同志事跡介紹如下：
1996年幼小的小張同志在高中畢業(yè)后，就只身去上海闖蕩，成為上海三十八棉紡廠一名員工，由于勤勞好學、聰明能干，很快就獲得廠里的一致好評，被廠方譽為“女能手”。
1999年小張同志結婚了，婚后小張同志毅然辭去了上海的工作，與丈夫夏寧一起投身于漁網(wǎng)事業(yè)中，公司在她的領導下，得到較快的發(fā)展，2000年在成功占據(jù)了國內漁業(yè)市場之后，小張同志將眼光放到了更遠處，那就是開拓國際市場。一年之間她和她的丈夫跑遍了全國漁具生產廠家，幾乎各種漁具交易會都能看到他們的忙碌的身影。辛勤的努力一定會換得應有回報，2001年她們終于成功的拓展了國際市場，與韓國、日本、南非等固定的國際客戶開始了長期的貿易來往。
事業(yè)上的初步成功，并沒有遮蓋她稅利的商業(yè)目光，2000年她針對公司生產能力低下的劣勢，進行了針對性改革，征得600多平方米土地作為生產工廠，建造了12間廠房，作為公司長遠的生產基地，并取名為“建華漁具漁網(wǎng)廠”。
2004年公司征得土地3900平方米，增蓋廠房30多間，大大提高了生產能力。同年，“建華漁具漁網(wǎng)廠”正式更名為“安徽廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司”，并且取得自營進出口權。
目前，安徽雅斯佳休閑用品有限公司已經成功的.同來自東南亞、歐洲、美洲、澳洲、非洲等地的客戶開始了長期的貿易往來。
“以誠經商，以信立業(yè)”這是中華民族自古以來的經商準則，在小張同志心中，更是將其作為事業(yè)成功的不二法寶。創(chuàng)業(yè)近十年來，她始終如一的堅持著自己的誠信原則，一絲不茍的做人做事，工人信賴他，客戶認同他。公司生產量每年都在不斷上升，她的客戶每年都在不斷的增加，近十年的商業(yè)生涯沒有出現(xiàn)任何貿易上的差錯，沒有一個客戶愿意同她終止商業(yè)往來。2005年小張同志光榮的加入了中國共產黨組織，時刻以黨員身份作責，處處起到模范帶頭作用，她的公司每年都為全鎮(zhèn)創(chuàng)造豐厚的效益，她的工廠每年都為村里剩余勞動力提供令人羨慕的工作崗位。她與她的公司一起為廬江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟的發(fā)展，為家鄉(xiāng)的脫貧致富作出了卓越的貢獻。小張同志在為社會做出貢獻的同時也實現(xiàn)了自己人生的價值。
巾幗文明示范崗事跡材料篇五
中國移動樂昌分公司昌山中服務廳一個年輕化、知識化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹立“金牌服務，滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務廳業(yè)務辦理窗口現(xiàn)有9人，其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，其中來，昌山中服務廳從提高全體女職工的綜合素質入手，以樹立行業(yè)新風為目標，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動與實際工作有機結合起來，成立了以分公司副總經理趙琳為組長，店面經理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領導小組，以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務文化建設。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務至上”這個宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質服務手段，提高優(yōu)質服務水平。以嫻熟的業(yè)務技巧和優(yōu)質的服務獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹立了良好的社會形象。昌山中服務廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”；樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關公司“08年度制度建設先進班組”；“韶關公司服務技能競賽一等獎”；廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽稱號。該服務廳員工在服務崗位和抗洪救災等多方面也多次獲得“抗災先進個人”、“移動明星”等各種榮譽稱號。
昌山中服務廳自被評為韶關市級“巾幗文明崗”以后，進一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質量的新目標，切實加強對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體，落實以服務客戶為目的，促進服務質量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質的創(chuàng)建目的。為了進一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質高效地作好本質工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學習，虛心聽取客戶意見，不斷改進工作；五、保持服務場地的整潔、舒適、文明生產，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務標準的基本原則的服務規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。
在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實踐中，昌山中服務廳始終把建設“學習型”巾幗文明崗、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新能力。
第一，堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發(fā)到每個青年職工手中，定期召開政治思想的學習會。團員青年還時時刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。
準確；每月開展業(yè)務知識考試，服務抽檢，滿意度調查，全面提升窗口人員的學習水平和服務水平。
第三，開展多種形式的班組活動，提升團隊凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選，并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚和鼓勵。在業(yè)余時間組織員工開展豐富多彩的活動，各類競賽，以及小型的組內聚會等，豐富員工生活，加強團隊凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動和qc小組課題活動，全面提升員工們的創(chuàng)新意識。
第一、提升了差異化服務水平。
1）深化服務感知。開展營銷活動實驗室、新業(yè)務大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作，關注營銷活動過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。
（2）增強質量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務知識、服務水準、實操技能等實行全方位推進式培訓，連續(xù)開展了“微笑服務、滿意100”系列標準提升項目，并借助公司信息平臺，向一線人員推送各類普及教育知識。
第二、提速了業(yè)務和服務流程。
（1）提升業(yè)務辦理速度，服營廳全面實施彈性排班制度，根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調配人力；開展業(yè)務辦理實操培訓，提高人員動手能力，提升了工作效率進而提升客戶滿意度，實現(xiàn)服營廳客戶即時滿意度96%以上的目標。
（2）提升服務流程效率，優(yōu)化業(yè)務辦理和查詢流程，制定落實了統(tǒng)一業(yè)務預處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊等候瓶頸問題，實現(xiàn)“服營廳忙時全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時全品牌等候不超5分鐘”。
昌山中路服務廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會公益活動。近年來，昌山中服務廳積極的參加和開展各種公益活動，植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻份力”和“尊老扶弱重陽行”活動；建軍節(jié)組織人員到部隊進行慰問交流，經常還帶去精心準備的豐富節(jié)目，和部隊的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務廳每年還組織員工參加了義務獻血活動，捐資助學和各類募捐活動。洪災、冰災昌山中服務廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時間，放棄了過年回家團聚的機會，在關鍵時刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動樂昌分公司昌山中服務廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務，贏得了廣大客戶的贊譽，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實現(xiàn)一流的服務，創(chuàng)造出了一流的成績，向社會各界，展示了中國移動員工盡責敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風的良好精神風貌，展示了中國移動員工開拓進取作貢獻、和諧發(fā)展爭創(chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！
巾幗文明示范崗事跡材料篇六
人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。我們502班的數(shù)學老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最清楚她的為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動大手術，而妹妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時卻看到她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數(shù)學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號。
中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。
此時此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人?！?BR> 海小之所以在市內享有盛譽，在各級各類比賽中屢次奪。
魁，是因為有那么一大批團結奮進，樂于奉獻的老師，他們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。
曾記得這個學期期中的時候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點發(fā)不出聲，但是因為她是六年級老師，她感到學生的重要，堅持上班，我對她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧?！焙喼背闪嗣@啞學校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動呢？她把六年級的課文重新組合，大膽地設想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚。
我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個賢妻良母，在管好家庭的同時她更管好學生。把自己的豐富知識傳授給學生，盡管有時候身體不好，但硬是堅持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級。
數(shù)學老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認真地傳授數(shù)學知識，也負起思品教育的責任。602班有個學生往下扔東西，扔進了我們的教室，我們的學生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個學生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學道歉，讓我們的同學深受教育。
壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時間，看著她那。
疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。
六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時間。
六年級的老師如此，我們五年級的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學校安排她們班搞中隊觀摩活動，而剛好這時她因病住院，硬要趕來排練班隊活動，我去醫(yī)院千方百計勸阻她，因為大部分節(jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。
504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請一天假，堅持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？
學校要進行演講比賽，正當我擔心老師是否肯擔此重任時，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。
說：“我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數(shù)學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號。
正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會這樣鮮艷。四名同學被杭外錄取就是最好的見證。
陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒等都榜上有名。為了上好某一棠課，她們總是各抒已見，探討最佳教案，為提高課堂教學效果獻計獻策。六年級的老師辛苦，心理壓力大，這是不爭的事實。雖然近幾年的效實都是名額分配到校。表面上不存在與另外學校競爭的情況。但事實并非如此，因為我們的學生要奔赴全市各個中學，而海小學生的學習質量又倍受關注。這次杭外的考試就在證明我們的實力，海小要想在外界處于領先位置，要想保護高質量的信譽，靠的是我們全校老師的齊心協(xié)力，但是這其中六年級老師的付出尤為突出，他們?yōu)槿懈髦袑W輸送高質量的畢業(yè)生功不可沒。
中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。
此時此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人。”
們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。
曾記得這個學期期中的時候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點發(fā)不出聲，但是因為她是六年級老師，她感到學生的重要，堅持上班，我對她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧。”簡直成了聾啞學校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動呢？她把六年級的課文重新組合，大膽地設想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚。
我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個賢妻良母，在管好家庭的同時她更管好學生。把自己的豐富知識傳授給學生，盡管有時候身體不好，但硬是堅持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級。
數(shù)學老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認真地傳授數(shù)學知識，也負起思品教育的責任。602班有個學生往下扔東西，扔進了我們的教室，我們的學生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個學生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學道歉，讓我們的同學深受教育。
賀蕾是六年級老師里面最年輕的一位，這一年來對她來說真是內外交困。一面。
間，看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。
六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時間。
六年級的老師如此，我們五年級的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學校安排她們班搞中隊觀摩活動，而剛好這時她因病住院，硬要趕來排練班隊活動，我去醫(yī)院千方百計勸阻她，因為大部分節(jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。
504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請一天假，堅持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？
學校要進行演講比賽，正當我擔心老師是否肯擔此重任時，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。
卻說：“我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數(shù)學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號。
正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才。
***同志現(xiàn)從事我局***管理工作，長期以來，她在對待工作、同志和家庭的態(tài)度及行動上，充分體現(xiàn)了一名女性所特有的友善親和與默默奉獻的高貴品質，贏得了大家的一致好評和廣泛贊譽。
一、吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻。
***工作是一項復雜、細致的工作，***部門長期處在局限性和封閉性的環(huán)境中，常常是被領導忽略的部門。**同志作為我局***工作者，在長期***管理工作實踐中默默無聞、無私奉獻，具備熱愛檔案事業(yè)、忠于職守的工作態(tài)度，任勞任怨、一絲不茍的工作作風，勇于堅持真理、忠于事實的求實精神等檔案管理者的基本素質，為日后在這個領域的成長與進步，奠定了堅實的基礎。
心照顧的熱情絲毫沒有減。并且隨著年齡的增長，她更加自覺地以一位老同志、老大姐的身份，時時處處起帶頭和帶動作用，從而進一步增加了工作中的和諧氣氛。
二、孝老愛幼，友善親和。
家庭是個人事業(yè)成長進步的穩(wěn)定器和助推器。搞好家庭建設，無疑對個人乃至整個家庭都是至關重要的。多年來，***同志為著自己家庭的和睦和諧、為著家庭成員的身心健康，她傾注了全部心血。在對父母雙親的孝敬上，她從不吝惜錢財和勞力；在對子女的教育和培養(yǎng)上，她講求“行勝于言”；在體貼照顧家人上，她主動地承擔了絕大部分的家務勞動；在家庭生活情趣營造上，她通過細細的打理和不斷的變化，營造出了整潔干凈、賞心悅目的家居環(huán)境，讓家庭成員都真切地感受到了家的溫馨與溫暖。
她對別人的友愛親善，也完全是一種自然的流露。無論同學同事還是親戚朋友，一旦有事相求，她總是毫不猶豫地給予幫助。她對任何人都會表達出一種樸素的愛。她的這種友愛親善的品格，不僅為自己營造了良好人際關系，而且也為周圍人際關系的和諧起到了一定的帶動作用。
三、不斷學習，自我超越。
得肯定的。近年來，通過各種形式的不斷學習，的確使她有了很多收獲，不僅知識面得到拓展，實際工作能力也得到了一定程度提升。通過學習，使她更加看到了自己的差距，工作中顯得更加務實、更加謙遜、更加渴望得到更多新的知識。這種理念的形成，預示著在未來的工作生活中，她會通過不斷地汲取新的知識營養(yǎng)，來補充完善自己，實現(xiàn)自我超越。
誠然，***同志無疑是一位極平凡的人。然而，也正是這種不凡，讓我們看到了在人海茫茫中那些普通人的閃光之處！
年2月14日xx。
愛崗敬業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)。
豐都縣第三中學校語文教研組。
一、傾心于無私奉獻。
資助等方式給予他們的關愛，幫助他們樹立學習生活的信心。在學校開展的“扶貧幫困，關愛工程”活動中，全體語文教師踴躍參加，為蔡錢、蔣小麗、余清同學捐款一千元，我校語文教研組在xx年被豐都縣總工會評為“工人先鋒號”。
二、立足于常規(guī)貫徹。
教研組始終以落實教學常規(guī)為立足點，努力提高老師的業(yè)務素質。
1、教學常規(guī)具體化。每學期開學，組織全體語文教師討論確立了教學常規(guī)的具體內容，如教學目標、備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導、成績考核與評定、論文撰寫、業(yè)務進修、課題研究等九項一級指標，使常規(guī)要求具體化，教學工作規(guī)范化。教研組在期中、期末配合教務處對教師的各項常規(guī)工作進行檢查，評出優(yōu)秀教案等，作為年終考核的依據(jù)。
2、積極“充電”，提高業(yè)務素質。要提高教育教學水平，正確的教育理念是先導。當前，初、高中語文教學一直走在課改前列，教研組組織教師參加各級各類賽課活動，并取得了優(yōu)異成績。同時，利用雙休日，走出去“取經學藝”，及時總結學習心得，增強全體教師課改的使命感與責任感。
三、堅持于團結協(xié)作。
教材，還要吃透學生，按學生基礎來確定教學目標，選擇適當?shù)慕虒W方法。2、同一備課組統(tǒng)一進度，統(tǒng)一教學重點、難點，統(tǒng)一練習。3、作業(yè)全批全改，尤其是對較差的學生提高倡面批。4、備課組一周定時活動一次，共同備課，集體研究教材，同年級教師一周至少互相聽一堂課，聽后認真評議，共同探討適宜的教法。
組內實行“青藍工程，師徒結對”活動，規(guī)定師徒之間每周互相聽課1-2節(jié)，在“幫、帶、比、學、趕、超”的良好風氣中，幾位年輕教師很快勝任高中教學，而且得到了學生的愛戴。
四、“內強素質、外樹形象”，競賽活動中展風采。
通過學習，“內強素質，外樹形象”，我組青年教師在競賽中脫穎而出。先后在各級各類賽課活動中獲獎。同時，我教研組還組織開展了豐富多彩的學生競賽活動。
五、專注于教學研究。
優(yōu)秀的語文教師不僅要有淵博的知識，高超的教學藝術，還要具備較強的教學研究能力，因此，我們語文組得視引導教師開展專題研究，全組成員參與市級課題《語文發(fā)展性閱讀教學模式研究》，積極探索適合我校特點的課堂目標教學的具體模式。
備課組建設，充分發(fā)揮集體的智慧和才干，努力拓展語文素質教育的空間，把素質教育落實到實處，我們還在摸索階段，我們定將以取得成績?yōu)閯恿?，以“巾幗文明崗”評選為新起點，全力以赴，作出比別人更多的努力。
******辦稅服務廳。
紀實。
******辦稅服務廳，現(xiàn)有4名訓練有素、英姿颯爽的女稅官，擔負著轄區(qū)內xx余戶納稅戶的地方稅收、社保基金及零散稅的征收工作。10年來征收入庫稅款億元無差錯，納稅服務零投訴。她們一流的服務，嚴謹?shù)淖黠L，深受廣大納稅人稱贊。xx年被陜西省地稅局評為“三星級辦稅服務廳”，被授予市級“最佳基層站所”。
真誠，讓納稅人舒心辦稅。
稅服務卡”。實行“四個一服務”，對納稅人做到:熱情接待，周到服務，生人熟人一樣親切；積極主動，隨到隨辦，大事小事一樣受理；耐心細致，一絲不茍，忙時閑時一樣認真，依法辦稅，秉公執(zhí)法，優(yōu)惠處罰一樣公正。做到“四零服務”，“執(zhí)法零缺陷、稅企零距離、辦稅零埋怨、服務零投訴”。達到“三清服務”，即“受理一手清、答復一口清、告知一次清”。以滿足納稅人需求為出發(fā)點，不斷豐富和優(yōu)化服務內容，推行“延時辦稅”、“預約服務”、“承諾服務”、“提醒服務”、“微笑服務”，急事急辦，特事特辦，盡可能滿足納稅人的個性化需求。
真心，讓納稅人感動不已。
開票，方便、快捷辦結所有面向納稅人的稅收業(yè)務。辦稅廳成立10年來，人員換了一茬又一茬，但她們確立的“巾幗獻稅收，文明建功業(yè)”的理念沒有變。辦稅廳副主任***在辦稅崗位上已有5個年頭，作為母親，她深愛自己的女兒，作為黨員，她喜歡自己的崗位，當兩者發(fā)生矛盾時，她毫不猶豫選擇后者。曾經有一次，孩子在鎮(zhèn)巴縣中上學期間生病，班主任老師打來電話，叫她快來學校送孩子去縣醫(yī)院，當時正值納稅申報高峰期，她把孩子托付給朋友，堅持到下班后才去醫(yī)院看望孩子，當看到孩子憔悴的面容，她留下了熱淚。張紅梅是辦稅廳社保費征收員，一次正在受理企業(yè)社保費申報，接到家里打來電話，說家里遭遇急事，叫她速回家處理，張紅梅看著外面社保費申報的人群，她沒有離開工作崗位，把親情深深藏在心底。
真情，讓納稅人感受巾幗風采。
辦稅服務廳不僅是服務窗口，也是地稅文化的縮影。她們推行規(guī)范化管理，培養(yǎng)女性雷厲風行、激情干練作風。辦稅廳副主任袁興菊獲xx年縣級納稅服務標兵，她大膽創(chuàng)新，引進規(guī)范化管理模式，從工作紀律、儀表儀容、文明用語及物品擺放等方面予以規(guī)范。她們想納稅人之所想，急納稅人之所急，幫納稅人之所需，她們是不讓須眉的當代地稅女稅官。
今年4月29日上午，前來辦稅服務廳辦理繳費的人數(shù)。
驟然劇增。因個人養(yǎng)老保險費代收系統(tǒng)出現(xiàn)故障，農行繳費點暫停代收。為了能在規(guī)定的期限內繳費，眾多的繳費者擁到了辦稅大廳。面對突出其來的緊急情況，大廳班子當即決定：“一定要讓來的人都繳上費！加快進度，分流疏散！”迅速成立突發(fā)事件應急處理業(yè)務受理組、協(xié)調溝通組、現(xiàn)場維護組、綜合保障組。辦稅廳養(yǎng)老保險繳費受理窗口由1個增加到3個。繳費流程，疑問解答，現(xiàn)場秩序有條不紊。責任加汗水，化危機于無形。2天時間，接待人數(shù)超過平時一個月的接待量，受理個人養(yǎng)老保險繳費人數(shù)210人，征收養(yǎng)老保險費28萬元。那些忙碌的藍色身影，成為盛夏一道亮麗風景。
奉獻，燃起弱勢群體的希望之光。
xx年，辦稅服務廳征收稅款****余萬元，征收社保費******余萬元。xx年1-5月，已征收稅款*****余萬元，征收社保費******余萬元。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對成績，她們矜持自若、坦然處之，面對未來，她們浮想聯(lián)翩、豪情滿懷，她們沒有豪言壯語，從一點一滴小事做起，從一個細節(jié)一個流程做起，默默無語，孜孜求索，心系國脈，魂牽服務，在平凡中書寫傳奇，在服務中詮釋細節(jié)，忠誠讓稅徽熠熠生輝，她們的颯爽英姿在誠信服務中成為一道多彩的風景。
驀然回首，她們忙碌在納稅服務窗口中……。
二〇一一年六月一日。
近年來，我校婦委會，在上級婦聯(lián)組織和主管部門的關心支持下，帶領廣大女職工認真學習黨的各項路線方針政策，積極投身教育教學改革，開展爭創(chuàng)全國文明崗活動，取得了一定成績，現(xiàn)總結匯報如下：
一、學校概況。
商洛市小學是市教育局直屬的一所示范標準化小學，已有50多年的建校歷史?，F(xiàn)有教學班45個，其中普通班36個，特教班9個，在校學生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，占教職工總數(shù)的73%；教職工中大專以上學歷123人，有特級教師2人，省教學能手6人，市級教學能手14人，國、省、市各類先進57人。學校班子中，女同志3人，其中1名女副校長，主管教學工作，兼家長學校校長和校婦委會主任。
學校教學設施齊全，各班都配有“四機一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“取暖設施”等，設立了“一部十二室”。已建成省級一類標準的多媒體絡計算機教室2個，多功能教室一個，電子備課室一個，并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)。圖書及常規(guī)教具、儀器基本滿足教學需求。
榮譽稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎或發(fā)表交流。
二、加強學習培訓，努力提高女職工整體素質。
學校廣大女職工擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學習政治理論和業(yè)務知識，構建教師學習型集體，女職工整體素質不斷提高。
一是重視政治理論學習，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習十七大報告和十七屆三中全會精神，深入學習落實科學發(fā)展觀，及時收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。學習中堅持寫學習筆記和心得體會，每年寫學習筆記及心得體會達8000多字。廣大女教職工積極要求進步，目前學校有女黨員15人，占學校黨員總數(shù)的44%。
二是重視業(yè)務培訓，不斷提高教育教學水平。學校積極鼓勵和支持女教職工進行學。
力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。
三是加強師德師風學習，樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神，增強女職工的服務意識，牢固樹立一切為了學生，為了學生的一切的思想，做到教書育人，服務育人。多年來，學校扎實學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進模范學習的活動，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設活動，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學校良好的教風、學風已經形成。08年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進教育工者、優(yōu)秀教師、師德標兵和優(yōu)秀班主任。
三、積極投身改革實踐，為素質教育撐起一片藍天。
學校百余名女教師中，幾乎90%都在教學一線，擔任班主任、輔導員和各科教學工作。她們全力推進素質教育，大膽進行課堂教學改革，探索適應學生發(fā)展和素質教育要求的教育教學方式。近年來，學校開展的教學賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動，先后有150多人次女同志獲獎。
課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經驗，學校多次被省市評為課改先進學校、校本教研示范學校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學校教育教學骨干、學科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學校參加省市教學大賽和教學研討活動均取得了優(yōu)異成績；女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術課堂學生環(huán)保意識的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎。07年，女老師率先學習推廣了校園集體舞，啟動了陽光體育活動，08年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個第一的好成績。廣大女教師真正成了學校教育教學中的中堅力量。
蒙學校感到自豪和驕傲。
四、健全組織，豐富活動，形成婦女工作特色。
我校重視婦委會班子建設，成立了婦委會組織，制定了婦委會的職責并積極發(fā)揮婦委會的職能，促使管理科學化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權意識，形成了學校婦委工作特色。
我們發(fā)揚傳統(tǒng)，利用相關節(jié)日和假日組織活動：“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級婦聯(lián)組織的活動，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動頻頻獲獎。婦委會著力抓好家長學校建設，完善制度，堅持授課，07年家長學校被評為“國家示范家長學?！薄?4年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標兵”“五好文明家庭”評選活動，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標兵16名，五好文明家庭8戶。
五、發(fā)掘女性魅力，展示我校特色。
動送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金；地震中，女職工捐錢捐物達2萬元以上。
目前，一個團結向上，和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標奮進。
渭塘派出所服務大廳現(xiàn)有1名女民警、3名女警輔，主要負責渭塘鎮(zhèn)11849戶居民，33273名常住人口的戶籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來了人民群眾滿意的笑容，在平凡的崗位上體現(xiàn)出政府的形象和公安干警的形象，她們時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，將為群眾服務，為群眾排憂解難作為自己的根本職責和人生最大快樂。xx年，共辦理各類戶口變動手續(xù)3764件；辦理居民身份證1007人；辦理境外人員臨時住宿登記545人；辦理上公安437件；辦理門牌申請、制證8張；上報統(tǒng)計報表221張；接待群眾查詢5779件；微機打印戶口本415本，無一差錯，受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評。主要事跡如下：
一、奉真誠——主動加壓便居民。
她們主動上門核實，待手續(xù)辦好后，又主動送上門。
為了不讓老百姓多跑一次，她們自己制作了服務便簽，將辦理各項業(yè)務所需的材料一一羅列，以保證居民能一次辦理妥當。
二，奉真誠——熱情服務為群眾。
們工作上追求的目標。群眾到她們這里辦事，她們始終做到笑臉相迎，禮貌問話，耐心解答，熱情相送，讓群眾有“家”的感覺，有找好朋友辦事的感覺。
搬遷、轉入、轉出、子女入戶、老人贍養(yǎng)、夫妻離異等都難免涉及到戶口政策問題。每逢遇到群眾咨詢這類問題，她們都是有問必答，并積極幫咨詢者當參謀，盡全力為他們排憂解難。
由于她們對群眾來派出所咨詢辦事真誠熱情，有問必答，群眾便把她們這里當成了“咨詢站”。每年來服務大廳光咨詢的群眾就有兩三千人次。
三、奉真誠—一助人為樂學雷鋒。
扶危助困，幫助群眾辦好事、辦實事，是人民警察義不容辭的職責。她們作為派出所的服務大廳，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達上百人次。
幾年來，為了方便群眾，聯(lián)系群眾，她們利用社區(qū)民警入戶調查以及平時的積累，將居民的電話號碼存入微機，其目的是方便工作，提高效率，保護住戶。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出后就告訴他，而是先用電話聯(lián)系核實，經住戶同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門騷擾、報復等事件發(fā)生，保護了群眾利益和安全。
請她們去吃飯。對于這一切，她們都婉言謝絕。工作這么多年了，她們未曾拿過群眾的一針一線，也未曾吃過群眾的一頓飯。因為她們明白，她們身上的警服、國徽和金盾，代表著黨和國家的尊嚴，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護她們，輝煌她們，而不能對她們有半點褻瀆。
中國大唐集團湖南湘潭發(fā)電有限責任公司燃運部化驗班1996年組建，現(xiàn)有女職工7人，是全公司唯一的生產一線女子班，承擔著全部進廠煤的檢測任務。
在我們化驗班所在的公司化驗樓走廊護欄外懸掛著８個醒目的大字：自尊、自信、自立、自強。在開展“巾幗建功”和“芙蓉標兵崗”競賽活動中，正是這“四自”精神，尤其是自強精神，一直在鼓舞著我們不斷前進。幾年來，我們努力營造自強氛圍，追求自強目標，堅持自強拼搏，一步一個腳印地向上攀登，各項工作取得了驕人的成績。連續(xù)5年被評為公司一級班組，先后被湖南省、湘潭市授予“芙蓉標兵崗”，xx年被評為“全國女職工先進集體”，xx年3月被授予湖南省“十大杰出標兵崗”和全國“巾幗文明崗”。
一、營造自強氛圍，大顯競賽身手。
扣“巾幗建功”之主題，抓住“芙蓉標兵崗”競賽之良機，構筑競賽舞臺，大顯競賽身手，為實現(xiàn)自強營造良好氛圍。主要方法：
一是認真學習上級文件，領會精神實質，從思想上提高對開展“巾幗建功”和創(chuàng)建“芙蓉標兵崗”競賽活動重大意義的認識，為行動打下良好的思想基礎。
二是制定方案措施。按照上級組織的要求，結合本班的實際，我們相繼制定了《化驗班“芙蓉標兵崗”競賽方案》、《化驗班“芙蓉杯”建功創(chuàng)新競賽考核細則》，使“建功”和“創(chuàng)崗”活動有了規(guī)范的行進軌道，且每月對照檢查，年終考核評比，使每個參賽者既有壓力又有動力。
三是建立芙蓉崗站。站設置了創(chuàng)崗方案、班組管理、學習園地、集體榮譽、女性話題、家庭生活、班員簡況等欄目。電腦成了創(chuàng)崗建功活動的便捷載體、交流情況的有效平臺、班務公開的醒目專欄。
四是確立創(chuàng)崗建功目標。我們的目標是，通過全班人員的奮發(fā)努力，在綜合素質、班組管理、工作業(yè)績等方面一年一個新臺階，五年達到大跨越。通過第三輪、第四輪“芙蓉杯”競賽活動的檢驗，我們的規(guī)劃和目標實現(xiàn)了。從xx年起，我們又以新的姿態(tài)投入到湖南省總工會組織的第五輪“雙創(chuàng)”競賽和國資委、全國婦聯(lián)組織的“巾幗建功”競賽活動中，并制定了新的規(guī)劃和目標。
二、追求自強目標，提升整體素質。
追求自強目標，就是根據(jù)“巾幗建功”和“芙蓉標兵崗”競賽活動的要求，做到學習自強、素質自強、技能自強、管理自強、生活自強，通過每個人的自強鍛煉，不斷提高全班的整體素質。
明建功業(yè)”這一主題，以“求真務實、開拓創(chuàng)新、服務至上、爭創(chuàng)一流”為口號，不斷深化巾幗文明崗創(chuàng)建工作，營造了文明敬業(yè)奉獻，勇于爭創(chuàng)一流的良好氛圍，樹立起了嶄新的地稅形象。xx年7月，該辦稅服務廳被自治區(qū)團委、自治區(qū)地方稅務局評為一九九九年度“青年文明號”單位，并保號至今。
一、強化教育，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊伍。
對辦稅服務廳女同志多的特點，先后開展了“師帶徒、一幫一”等形式的傳、幫、帶活動，促使稅務人員學習、鉆研稅收業(yè)務知識，提高崗位工作技能，不斷提高辦事效率和工作質量，切實為納稅人提供優(yōu)質文明的納稅環(huán)境。在廣西地稅信息新征管軟件機投入使用的過程中，辦稅服務廳人員認真學習，掌握全套操作方法，大大縮短開票時間，受到廣大納稅人的好評。
二、立足窗口，優(yōu)化巾幗文明崗的軟硬件環(huán)境。
系不方便的問題；“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解答疑難；“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進和開展工作。
三、規(guī)范管理，不斷創(chuàng)新巾幗文明崗創(chuàng)建機制。
辦稅大廳從強化窗口建設，理順內部工作機制、優(yōu)化服務意識、提高辦事效率入手，抓好思想、作風、紀律、制度和辦稅程序的整頓，切實規(guī)范內部管理。明確各崗位人員的具體職責，規(guī)范業(yè)務分工及主要工作程序；抓好作風建設，加強紀律制約，建立了文明辦稅、優(yōu)質服務工作制度和值班制度，在提高辦稅效率的同時營造了一個干凈、舒適的辦稅環(huán)境；抓好監(jiān)督制約，設立文明監(jiān)督崗、舉報電話和舉報箱，接受納稅人的監(jiān)督；同時，結合機關效能建設的開展，針對存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，自查自糾，嚴格整改，保證了工作的正常運轉。
在辦稅大廳設置公示欄和兩卡一箱。兩卡一箱就是服務卡、評議卡和納稅人意見箱，定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會監(jiān)督，檢查服務質量。
言--------全心全意為人民服務。
年參加工作，年出任，年任黎明。
巾幗文明示范崗事跡材料篇七
鐵路工程指揮部cjcj1標中心試驗室自xx年12月18日進場組建，同年5月28日中心試驗室正式成立。試驗室共有7位員工，其中女員工有4人，分別是陶洪英(試驗工程師)、修泰鵬(助理工程師)、謝粉(技術員)、馬志華(技術員)。在20xx年全年工作中，中心試驗室充分發(fā)揮自身崗位職責，爭先創(chuàng)優(yōu)，先后獲得沈陽鐵路局質檢站授予的“先進試驗室”榮譽稱號;連續(xù)三次獲得業(yè)主中心試驗室授予的“優(yōu)勝試驗室”榮譽錦旗。這些榮譽的背后，除了離不開上級領導的關切與指導，離不開全體試驗人員的群策群力，更離不開四位女工的無私奉獻。
20xx年1月6日，正當南國一片春暖花開的時節(jié)，可長吉項目施工現(xiàn)場，還是一片皚皚白雪。為了盡快解決料源問題，物資部聯(lián)合中心試驗室，一起到九臺市附近的料場考察料源情況，由于上山路太滑，他們不得踏著一尺多厚的積雪往上爬。謝粉是位來自云南來的小姑娘，從小就在一個溫暖如春的環(huán)境里長大，從來就沒有在零下三度的環(huán)境中生活過，何況在這冰天雪地零下三十度的環(huán)境里了。那天她和中心試驗室主任一起也去了料場，一路嚴寒的空氣把她凍得連走路的力氣也快沒了，全身都在顫抖。到了石場，謝粉費了九牛二虎之力才把石料上的冰塊鑿開，雖然她連拿鐵鍬的手都凍僵了。腳下的冰太滑，好心的同事主動過來攙扶她，被她婉言謝絕了。南北的差異讓這個小姑娘生平第一次感覺到了不適應，好多次她都躲在被子里凍得哭了?？蔀榱吮M快落實料場的確定工作，她咬緊牙，一直堅持和同事們到達現(xiàn)場看料。
為了進一步讓公司生產部門都如實掌握已經篩選出來料場的材料最初步的質量情況，中心試驗室主任多次的帶領著她們來回的在幾個料場周邊選料，她們每次都要鑿開半公分的冰塊把下面的砂子鏟到袋子里。為了給公司里的每個人都了解材料的質量，她們還找來一些特殊材料親手編制了一個個精巧的小籮筐，將粗集料裝進去，還利用礦泉水瓶把浸泡的砂子裝進去，把這些樣品拿到到會議室，在開會的時候由陶洪英來給大家介紹那些材料的來源、分類、材質和用途。
20xx年8月16日，天空下起了濛濛細雨，可這并沒有影響工程的施工。李家屯2號大橋水下灌注樁開工了，作為全線的第一根樁。下午一點左右中心試驗室全體七人，除了一人留守試驗室處理一些日常事物外，其他六人全部到達了李家屯2號大橋施工現(xiàn)場，一到現(xiàn)場，她們就拿著早已準備好的試驗工具，在混凝土罐車旁邊認真做起了坍落度試驗。時間慢慢的過去了，一車車的混凝土在經過她們的初測坍落度合格后順利的灌進了樁里。她們一個持鍬，一個扶筒，一個振搗，累了她們就輪流休息一會，然后又馬上投入了工作中。
她們忙碌的身影成為了現(xiàn)場的一道美麗風景線。灌樁是一項連續(xù)的作業(yè)，為了不影響施工的進度她們也顧不上天空還一直下的雨，當最后一車混凝土入樁時，她們的背都已經濕透了，可她們她們看著彼此開心的笑了。到了半夜兩點鐘第一根樁終于澆注完成了。
陶洪英，是一位專門負責粗集料試驗工作的專業(yè)工程師。工作異常繁忙，由于工作的關系，她不能親自照顧女兒，而不得不把寶貝女兒寄放在親戚家。和小家伙約定了每個周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五歲的女兒生病了，高燒不退，嘴里一直叫著“媽媽、媽媽…”小姑看著孩子想媽媽痛苦的樣子，含淚撥通了陶洪英的電話。可作為媽媽的她卻又一次的失約了。在女兒最需要媽媽照顧的時刻，她又再一次讓女兒失望了?！跋雼寢?我都好久沒見到媽媽的了”，女兒始終不明白為什么媽媽還不回來看她，她只知道：媽媽真的很忙!電話里，她強忍著淚水對女兒愧疚的說：“寶貝，對不起，媽媽還不能回來，你要堅強，要聽小姑的話，等媽媽忙完了，一定回來看你的!”撂下電話，又開始了工作，可是我們都能看見她的眼淚沒有掉下來，當試驗完成，她再也忍不住坐在角落哭了起來，事后只是買了點藥和吃的托人帶了回去。那幾天，中心試驗室正面臨著迎接試驗室驗收的大檢查，這是一個很重要的驗收，關系到部門的順利驗收，因此她絕對不能離開她的工作崗位。終于，讓人提心的驗收過了，在欣慰中她懷著沒做到一位好母親的愧疚，擦著汗水笑了。
巾幗文明示范崗事跡材料篇八
xx市中級人民法院民事審判第二庭有一支年輕而專業(yè)的巾幗隊伍。全庭共20人，其中女職工12人、占比60%。民二庭主要審理涉案金額超1億元的一審商事案件，以及涉公司、股權、金融等類型的二審案件。自xx年創(chuàng)崗以來，全庭同志在創(chuàng)崗組長xx的帶領下，圍繞“文明司法書公正，巾幗英雄寫法魂”的創(chuàng)崗口號，強化隊伍建設、規(guī)范審判管理，先后被評為先進集體、優(yōu)秀黨支部、集體三等功、xx省“巾幗文明崗”等。
民二庭高度重視創(chuàng)崗工作，專門成立活動領導小組，制定年度工作計劃、完善創(chuàng)崗方案、指定專人負責、明確各人職責，確保創(chuàng)崗落到實處。積極開展交流學習活動，定期組織創(chuàng)崗專題學習會；在崗員的桌面以及會議室中增設創(chuàng)崗標語；在部門網(wǎng)站增加創(chuàng)崗專欄，公布創(chuàng)崗活動文件，向崗組成員普及創(chuàng)建知識，營造濃厚的創(chuàng)崗氛圍。
圍繞“堅持司法公正、司法為民，全力保障經濟轉型，積極服務僑鄉(xiāng)建設”的創(chuàng)崗目標，強化思想政治建設，加強審判管理，率先開展庭審網(wǎng)絡直播，落實裁判文書網(wǎng)上公開，自覺接受群眾監(jiān)督；開設周末法庭、文書電子送達，為職場群眾提供便利；走遍三區(qū)四市，與當事人耐心溝通，促成200起案件以調撤的方式化解矛盾。xx年以來，二庭共處理案件1725件、涉案金額超50億元。xx年無一錯案，xx年結案率居全院民事審判之首，xx年對近40家僵尸企業(yè)破產清算，為服務全市經濟發(fā)展大局貢獻力量。
先后安排10名女同志前往浙江大學、國家法官學院等高校參加培訓，大輻提升業(yè)務水平。近年來，先后有10名女同志獲得個人三等功、優(yōu)秀公務員等獎勵，吳庭長當選中院機關黨委的唯一女委員。女同志承辦的案件先后入選中國法院年度案例、xx法院十大典型案例，撰寫的裁判文書被評為全省優(yōu)秀法律文書，在行業(yè)內起到了示范性帶動作用。
關愛弱勢群眾、結合專業(yè)特長開展公益活動是創(chuàng)崗的重內容。近3年，安排近20人次前往婦女維權與信息服務站提供法律咨詢，派出資深法官參加反家暴研討會，走進紫茶校園和豐雅社區(qū)開展專題講座，參加社區(qū)的鄰里糾紛調解會。今年，捐助并多次探訪兩名困境兒童。二庭為構建安全校園、和諧社區(qū)、幸福社會貢獻力量，獲得群眾一致好評。
巾幗文明示范崗事跡材料篇九
“公司營業(yè)廳現(xiàn)有工作人員9名，其中8名為女性，占總數(shù)的88.9%，于2014年榮獲“巾幗文明示范崗”稱號。一直以來，在各級領導關心和指導下，營業(yè)廳全體員工努力提高自身素質，以“巾幗文明示范崗”榮譽為動力，切實貫徹“把方便送給群眾、把麻煩留給自己”的口號精神，改善服務態(tài)度，提高辦事效率，樹立行業(yè)新風，實現(xiàn)崗位成才?，F(xiàn)將今年工作情況作如下匯報：
一、加強學習，提升隊伍素質。
作為窗口部門，工作人員素質的好壞直接影響著公司的對外形象，為此營業(yè)廳注重加強了職工職業(yè)道德教育，充實和完善職業(yè)道德規(guī)范;定期開展業(yè)務技能培訓，學習新技術，新知識，交流工作心得，提高業(yè)務水平和專業(yè)素質。今年11月至12月為提高職工的業(yè)務技能，組織部分職工參加營業(yè)廳現(xiàn)代化管理培養(yǎng)，經筆試和實踐考試，合格率為100%。
二、優(yōu)質服務，創(chuàng)建服務型集體。
公司營業(yè)廳將開展“巾幗文明示范崗”活動與行風建設活動、青年文明號創(chuàng)建活動有機結合，為用戶提供優(yōu)質、便捷的服務，樹立公司的良好形象。圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題，開展優(yōu)質服務示范崗活動。此次活動以形式豐富的“宣傳周”、“展示周”、“信用周”、“愛心周”等形式貫徹始終，形成周周有活動，日日顯成效的強大聲勢。在活動開展期間，堅持高起點、高標準，以營造良好的服務環(huán)境，方便群眾辦事，提高工作效率為出發(fā)點。在服務理念上，大力倡導把為群眾服務做作為工作第一職責，把為群眾辦實事作為工作的第一追求，把群眾呼聲作為改進工作的第一信號，把群眾滿意作為衡量工作的第一標準的思想。結合公司行風建設的要求，落實新服務承諾、首問責任制并制定了一系列改進措施。其一強化內部管理。員工上班一律實行簽到，掛牌上崗;禁止員工在上班時間串崗聊天;為窗口部門定制了工作服，統(tǒng)一著裝上崗。其二完善便民措施。在營業(yè)大廳擺放服務指南，公開服務監(jiān)督電話、服務承諾制、業(yè)務受理范圍，供用戶隨意取用，同時，將辦事流程和收費標準、水價上墻公示，使用戶到哪個部門辦什么事，交多少錢，一目了然。其三開展迎峰度夏活動。在高峰供水期到來前，要求營業(yè)廳和抄表組相互配合，提前做好長期未繳納水費用戶的催繳工作，盡量避免在夏季用水高峰期停水，給這些用戶帶去不便。維修組加強對引供水管網(wǎng)的巡查，防止爆管等事故的發(fā)生，切實保障供水安全。其四建立短信通知平臺，收集用水大戶信息，遇重大停水事故及時通過手機短信通知用水戶，將停水造成的用戶損失降到最低。
三、開門納諫，接受用戶監(jiān)督。
一直以來，我們都把24小時供水服務熱線作為聯(lián)系廣大用戶的主要渠道，通過各種傳播媒介將供水熱線公之于眾。2014年共受理各類請求服務以及投訴咨詢電話5817次，基本上做到事事有回音，件件有結果。每年的“3.15”消費者權益保障日我們還抽調辦事人員在縣城主要街道設點，開展業(yè)務咨詢服務和接受投訴活動，免費上門為用戶修理。得到了消協(xié)的肯定，受到了用戶的好評。在營業(yè)大廳原有意見薄的基礎上增設意見箱，并通過發(fā)放用戶調查問卷的形式，征求用戶對我們服務情況的評價。從反饋的情況看，用戶對我們的服務是滿意的，但也給我們提出了一些中肯的意見和建議，我們將在今后的工作中加以改進。
四、開展扶貧幫困活動，奉獻一片愛心。
把扶危濟困、樂于助人當作自己應盡的義務。響應公司發(fā)出的倡議，年內開展“慈善一日捐”、為幫助我縣弱勢群體盡了綿薄之力;4月14日青海玉樹地區(qū)遭受7.8級強烈地震，造成重大人員傷亡和財產損失，災情時刻牽動著廣大干部職工的心，大家紛紛伸出援助之手，為玉樹地震災區(qū)捐款，以實際行動奉獻自己的一份愛心。同時響應公司倡議，呼吁全所青年職工行動起來，參與到志愿者的行列中，走上街頭為災區(qū)人民募捐。廣大黨員在前期捐款的基礎上，自愿交納“特殊黨費”。
一分耕耘、一分收獲。我們將本著“誠信、務實、高效、開拓”的精神，尋找差距，正視不足，努力在規(guī)范中找不規(guī)范，在滿意中找不滿意，為供水事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十
區(qū)域教育現(xiàn)代化的進一步發(fā)展，對我們的教學工作提出了新的要求。時代發(fā)展需要我們不斷培養(yǎng)復合型的創(chuàng)新人才，我校英語教研組成員能積極投身到教學科研這一行列。結合我校實際情況，我們本著教、研、訓三位一體的原則，以新課程為導向，以課題研究為抓手，以課堂教學為陣地，以教師專業(yè)化發(fā)展為根本，以規(guī)范課堂教學常規(guī)為切入口，始終致力于提高教師把握教材、處理教材、課堂的專業(yè)能力，教師和學生都獲得了不同的發(fā)展。
(1)在教學研究中提升自我。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是實行集體備課制度。為了保證盡快適應新的教學要求，我們在組內實行集體備課制度，各年級備課組每周一次集體備課，還不定期的組織集體備課。圍繞新課程改革后提出的新要求，組內老師充分鉆研教材，認真寫好教案，討論教材的重點、難點，共同討論、共同研究，在教學方法和教學手段上不斷探索，提高教學效率。通過集體備課，大家集思廣益，互通有無，共享教學經驗以及教學資料和信息，促進共同進步。二是相互聽課促進教學。為了提高業(yè)務水平，我們開展了“聽課促教學”的活動，在組內掀起聽課熱潮。組內老師聽課的總課時數(shù)在310節(jié)以上，平均每位老師聽了26節(jié)課左右，有部分老師甚至聽了40節(jié)課以上。通過集體備課和組內聽課制度，大家互相學習，互相幫助，既吸收了別人的長處，又可以幫助他人發(fā)現(xiàn)不足，從而保證了教學的質量，促進了教學水平的提高。三是“每節(jié)課都是公開課”。在認真研究教材教法和進行充分備課的基礎上，我們開展了“每節(jié)課都是公開課”的活動，提出了“在新課改的過程中，讓師生一起動起來”的口號，即在實際教學中，要求組內每位老師所上的每節(jié)課，都能上成公開課的標準，并且隨時歡迎校內外同行和其他學科的老師來聽課。通過這種高標準，嚴要求，大大提高了全組老師的教學水平和教學質量。組內教師主動承擔教學任務，在活動中根據(jù)學生的實際特點和愛好，指導他們主動學習，力爭多方面多渠道培養(yǎng)自主學習的能力。在平時的教學過程中，組內老師認真批改學生作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，經常聽取學生和其他教師對課堂教學的意見和要求。
(2)在同伴互助中發(fā)展自我。一是會診研究。教研組活動的重點是交流探討，通過研討互相促進，互相補充，不斷提高。我們常常在針對英語教學中的關鍵問題展開教研主題活動之后，圍繞教學的有效與無效開展行動研究。分組對教師的各方面進行會診研究，發(fā)現(xiàn)其閃光之處，作為今后教學的范例，找出不足之處，引以為戒。在以行為反思為研究載體之下促進了全組教師的快速成長。二是校際聯(lián)誼。積極組織學校之間的聯(lián)誼活動，通過開展交互式聽課評課，不斷學習探究英語教學的有益辦法。三是網(wǎng)絡教研活動。開展“網(wǎng)絡教研活動”，作好教師理論學習的指導工作，宣傳新的教育理念，好的教學方法，交流課改經驗，探索教研問題，倡導了全員參與、資源共享，充分發(fā)揮了集體的智慧，形成了良好的學校教研氛圍。
(3)在專業(yè)引領中完善自我。大力開展教學交流活動：一是開課。本著“引進來，走出去”的原則，我們與其他學校緊密合作，廣泛開展交流活動。去年，組內多位老師成功地完成了對外公開課任務。二是取經。在對外開設公開課的同時，本組教師還利用一切可能的機會，參加了其他學校舉辦的各種集體聽課、備課活動。三是參賽。在互相聽課交流的同時，我們積極組織、參與各類教研評比活動，取得了成果顯著。四是師徒結對。學校制訂了《青年教師專業(yè)化成長規(guī)劃》、《師徒結對制度》，為新教師確定指導教師，經過傳、幫、帶，使青年教師盡快熟悉教學業(yè)務，學會班主任工作方法，開展優(yōu)秀教師帶徒活動，讓優(yōu)秀教師的經驗、方法能夠得以傳承，讓基本素質較好的教師能更快地脫穎而出，縮短摸索過程，少走彎路，快出成績。
二、努力創(chuàng)設溫馨集體。
巾幗示范崗是女教師成才的基地，更是女教師溫馨的樂園，校領導十分重視教師的文化生活，定期不定期組織我們外出考察，不僅領略了大自然的美景和人文景觀，開闊了視野、陶冶了情操，而且融洽了崗位成員之間的感情。
平時，開展豐富多彩的活動，倡導健康文明的生活方式，有教工定期交流、集體活動等安排，提升了女教工的凝聚力;有三八節(jié)、教師節(jié)慶?；顒樱菇處焸兊纳硇牡玫搅朔潘?有專業(yè)文化知識競賽，使教師們在活動中提高素質。不管什么活動，本崗女教師總能以滿腔的熱情積極投入。通過開展各種各樣的集體活動，我們的集體榮譽感在提升，“巾幗形象”的形象更加深入人心，“獻愛心、講奉獻”蔚然成風。
我們“巾幗示范崗”更是把女教師的特殊權益放在重要的地位。如：在教師生病、生小孩時全組教師給她們送去溫暖，使她們真真切切地體會到“巾幗文明示范崗”像自己的家一樣，從而增強了示范崗的凝聚力，促使她們更積極地投入到創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的活動中。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十一
××是××內設××之一，主要職責是負責××管理，包括××管理等工作?！痢潦椰F(xiàn)有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級和××的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在××行業(yè)“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規(guī)范辦公，在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時期婦女的新形象。
一、領導重視，精心組織。
為抓好建立“巾幗禮貌崗”工作，××領導十分重視，結合××實際，制定了××年“巾幗禮貌崗”建立規(guī)劃，同時根據(jù)××行業(yè)特點，擬定了建立目標，并將該項工作明確在目標職責制內，以確保建立活動有制、有序、有效地開展。巾幗禮貌崗領導小組以建立活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將建立“巾幗禮貌崗”活動融于××的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，透過優(yōu)質高效的服務打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾帶給便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾帶給方便；三是印制服務卡、宣傳畫、帶給服務熱線，方便群眾咨詢。
二、明確思想，措施得力。
××以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“迎奧運，保安全”及建立全國禮貌城市為契機，用心開展巾幗禮貌示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗禮貌崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務措施和環(huán)境，以促進工作質量效率的提高，為業(yè)戶帶給更優(yōu)質的服務。
三、強化服務，樹巾幗新形象。
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務精、作風硬的女工隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，××一向在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。
（一）狠抓業(yè)務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃?。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風，××實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的禮貌服務承諾；實行“三聲服務”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業(yè)務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自我的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自我，虛心理解干部職工推薦和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養(yǎng)××人員禮貌意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的××服務環(huán)境。
（二）堅持禮貌服務，規(guī)范管理?！痢辆o緊圍繞全ד巾幗禮貌示范崗”建立活動，重視建立內涵，變建立禮貌為展現(xiàn)禮貌，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“禮貌服務承諾卡”，理解社會輿論監(jiān)督，使××真正了解××等法律依據(jù)和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定禮貌服務用語20句，禮貌服務禁語20句。實行站立微笑服務，用心處理群眾的投訴和舉報，及時解答××的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務全程跟蹤，廣泛理解社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務柜、桌椅板凳、帶給了飲用水、報刊等便民設施。
四、全力以赴為建立，提升禮貌××新形象。
今年是建立全國禮貌城市的沖刺年，為了更好地做好××行業(yè)的建立工作，推動建立工作步伐，創(chuàng)新建立活動督查機制，××緊緊圍繞以××為重點，著力提升行業(yè)服務形象。一是×。二×。三是×。
五、誠實守信，用心參與社會各項公益活動。
在搞好本職工作的同時，××組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們用心參加市婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業(yè)務”，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗禮貌崗”。
在建立巾幗禮貌崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以更好的服務開展“巾幗禮貌崗”建立活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧××做出用心貢獻。
xx海事局政務中心主要職責涉及船舶、船員證件、國際航行船舶進出港口、水上環(huán)境保護、水上水下施工作業(yè)等海事行政許可和確認工作，是直接服務海洋經濟、地方建設的海事行政窗口。中心現(xiàn)有女職工x人，占總職工數(shù)x%，其中研究生學歷x人，中共黨員x人。
為適應新時期海洋經濟發(fā)展對海事安全與服務的更高需求，中心巾幗隊伍以“藍絲帶”服務品牌為載體，充分挖掘女職工在海事監(jiān)管、禮貌建立等方面的優(yōu)勢特長，先后推出“6s”服務標準、365×24小時的“不間斷”服務承諾、政務辦理“綠色通道”、當日辦結制等舉措，群眾滿意度始終持續(xù)在99%以上，海事綜合服務保障潛力不斷提升，走出了一條兼具海事特色和時代氣息的巾幗禮貌建立之路。
近年來先后理解了時任總理溫家寶、副總理王岐山等國家各級領導的視察指導，得到了充分肯定。先后獲得xx省“青年禮貌號”、“xx省群眾滿意基層站所（服務窗口）先進單位”以及部海事局、xx海事局等系統(tǒng)內外授予的二十余項先進榮譽稱號，新華社、人民日報、xx電視臺等多家媒體也均有不同角度的報道，被xx市直機關工委列為重點推鑒的三個服務品牌之一，是xx海事局“全國禮貌單位”的有生力量。
一、強服務、講實效，綻放鏗鏘玫瑰風采。
作為xx-舟山核心港區(qū)的審批窗口，海事政務受理工作涉及面廣，年均受理量到達4萬件。應對轄區(qū)航運企業(yè)、廣大船員和申辦人員不斷增長的政務需求，中心巾幗堅持做群眾貼心人，聽群眾知心話，辦群眾稱心事，用心扮演好聯(lián)系紐帶和溝通橋梁的主角。
1、踐行服務承諾，帶給優(yōu)質服務。實行節(jié)假日預約服務、延時服務、午休值守、結果信息通知等個性化服務，創(chuàng)新建立正常審批、無條件預約審批、節(jié)假日值班審批、應急審批四種方式相結合的工作機制，真正履行365×24小時的“不間斷”服務承諾，樹立良好的社會形象。去年，正值海船船員新老政策的過渡期，船員培訓合格證辦理量驟增，船員網(wǎng)上申報問題凸顯。為此，她們細心編制了網(wǎng)上申報的操作流程，以圖文并茂的形式細化到每個步驟和環(huán)節(jié)，并自發(fā)輪流值班，應對面示范幫扶每一位不熟悉電腦操作的船員。“她們處處為我們著想，工作細致周到，確實是服務到家了，”不少船員由衷感嘆。
2、開辟綠色通道，保障服務效能。海事巾幗秉承建設高效政務服務，多年來，平均辦結時限提前率始終持續(xù)在50%以上。為更進一步滿足社會群眾“急事急辦、特事特辦”的需求，她們自我加壓，透過充分挖掘內部資源、優(yōu)化審批流程，縮短辦事時限，推出17項業(yè)務政務辦理“綠色通道”服務。其中，當日辦結業(yè)務多達7項，平均辦結時限比法定時限縮短75%以上，部分業(yè)務辦結時限提前率到達x%以上。透過提升服務效能，盡最大努力避免因為政務辦理所需時間問題引起不必要的經濟損失，解航運企業(yè)的燃眉之急。
3、編制知識手冊，加強業(yè)務指導。根據(jù)日常業(yè)務知識咨詢記錄以及課題研究，她們歸納匯編了《危險貨物申報知識手冊》、《船舶載運危險貨物申報審批指南》、《海船船員過渡期知識手冊》等講解性便民資料，將常見的如“拼箱貨如何積載”等上百項疑點、難點以可閱知性的手冊發(fā)放于社會，指導便利群眾辦事，提高一次性辦事成功率。
“讓群眾滿意”是窗口工作的出發(fā)點和落腳點。四年來，政務平均提前辦結率始終持續(xù)在95%以上，節(jié)約了企業(yè)的成本，同時提升了審批效率及自身的服務理念與潛力，共收到了18面錦旗和多封感謝信，受到社會群眾的高度肯定。
二、強素質、嚴把關，塑造巾幗執(zhí)法形象。
xx轄區(qū)擁有百家危險貨物申報單位及一萬多名在冊船員，全面履行“讓航行更安全，讓海洋更清潔”的海事職責，僅有工作熱情遠遠不夠。海事巾幗透過不斷提高專業(yè)素質，轉變服務理念，踐行服務與把關的并舉。
1、嚴格依法行政，政務辦理“零”差錯。窗口的危險品管理是船舶載運安全的第一道關口。每年，她們經手的危險品適運審批達x批次，出口危險品集裝箱近x標箱，一旦因把關不嚴造成污染事故，將產生巨大的社會經濟和生態(tài)損失。四年來，累計開箱查驗x箱，查處多起高危險性安全隱患，筑牢了安全屏障。去年初，值班員在審批中發(fā)現(xiàn)一艘原油船在擅自進入作業(yè)錨地，第一時間進行了通報和制止。后了解到該輪狀況緊急，雖然已是凌晨，連夜進行應急審批，在保障船舶安全生產作業(yè)的同時，減少了商家損失，公司特意發(fā)來了感謝信。幾年來，她們犧牲休息時間帶給應急審批服務x余次，減少航運企業(yè)和船舶損失上千萬元。
2、開發(fā)電子政務，走進群眾“零”距離。在堅持嚴格把關的同時，為加快辦事效率，減少辦事人員來回奔波，她們推出了危險貨物進出港審批、船員辦證等網(wǎng)上申報業(yè)務，廣大船員和辦事人員足不出戶就能完成申報。去年底細心的窗口人員發(fā)現(xiàn)，部分船員沒有及時準確把握辦證節(jié)點，一旦錯過，會造成很大不便。她們自發(fā)分組，逐個電話提醒這些船員，并幫忙他們在規(guī)定時限內順利完成了辦證。很多人感慨“以前辦證，起碼要跑好幾趟，此刻，在自己家里幾分鐘就能搞定，辦事真快捷?！?BR> 3、注重人才培養(yǎng)，比學趕超“零”懈怠。窗口工作涉及的業(yè)務面廣、政策法規(guī)更新快，人員專業(yè)素質是窗口服務的重要支撐。在緊張的工作之余，她們輪流為師，充分利用各種學習交流平臺，走出去，請進來，將職工講堂和專家講堂相結合、集中培訓和自主鉆研相結合，定期開展季度“禮貌之星”評比活動，營造比、學、趕、超的良好氛圍，讓每個人成為精通業(yè)務的行家高手。
“奉獻港航，建功輝煌”，這就是巾幗隊伍的真實寫照。幾年來，她們成長迅速，多篇專業(yè)論文在行業(yè)內外各級刊物上發(fā)表并獲獎，多人榮獲“優(yōu)秀共產黨員”、“優(yōu)秀公務員”、“禮貌和諧口岸服務標兵”等省市級榮譽，成為一支“拉得出、叫得響、過得硬”的業(yè)務能手和服務標兵。
三、創(chuàng)品牌、重品質，共筑海事巾幗夢想。
2011年來，自創(chuàng)了兼具海事特色、女性特點和時代氣息的“藍絲帶”服務品牌。藍色象征海洋，寓意海事工作與海洋和船舶有著密不可分的聯(lián)系，絲帶組成的心形圖案寓意中心女性秉承“心系藍海，情牽港航”的理念。為了全面提升海事綜合服務保障潛力，她們深挖品牌內涵，用心營造“專心、真心、清心、愛心”的“心文化”，用心用情讓“藍絲帶”高高飄揚。
1、多渠道搭建“藍絲帶”咨詢平臺，在線解答。針對服務相對人對業(yè)務知識和流程的咨詢需求，建立藍絲帶咨詢在線qq群系列，“藍絲帶海運危險貨物交流群”、“藍絲帶船舶登記交流群”、“藍絲帶船員辦證交流群”等精細化分類使得業(yè)務咨詢更有針對性。同時，群眾還能夠透過電話、現(xiàn)場、微信、微博、網(wǎng)上政務大廳等多種渠道進行業(yè)務咨詢，享受到想問就問、有問必答的全方位服務。每年理解各渠道各類咨詢平均達10余萬人次，解答網(wǎng)上咨詢700余次，電話咨詢4400余次。記載在咨詢記錄本上的“染發(fā)劑閃點多少為危險品？”“乒乓球是不是危險品？”等千余次咨詢解答，充分體現(xiàn)了各類咨詢平臺的服務載體作用，同時也是“貼心為民”服務意識的生動展現(xiàn)。
2、用心組建“藍絲帶”巾幗服務隊，送教上門。轄區(qū)申報人員業(yè)務素質差異性大，所需業(yè)務知識各不相同；各類在線解答又以個性居多，對不同的企業(yè)難于帶給較為全面的參考?！八{絲帶”巾幗服務隊每年對轄區(qū)260多個單位進行專業(yè)的義務培訓，透過專項授課講解的方式解決企業(yè)的共性和個性需求，當面交流，深入溝通，不僅僅僅提高了具體業(yè)務人員的潛力，而且讓企業(yè)的中高層也進一步認識到安全管理的重要性和海事的管理要求。幾年來，服務隊還用心走進社會，走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，送知識進半島、上船頭，將窗口前移，幫忙地處偏遠、來回不便的群眾在家門口了解知識方便辦事。
3、開展傾聽企業(yè)心聲系列活動，實現(xiàn)雙贏。為及時了解服務對象的需求，巾幗服務隊定期走訪傾聽、詳細記錄，并開展有針對性問卷調查，了解企業(yè)實際需求，解決企業(yè)的疑惑，贏得了企業(yè)的贊許。以擺問題、講法理、出點子、提推薦的方法，約談重效益輕安全或在危險品申報管理中出現(xiàn)嚴重缺陷和問題的30家企業(yè)負責人，解決企業(yè)憂心的問題40余項。實現(xiàn)強監(jiān)管、促規(guī)范、達共識的目標，成效顯著。
“藍絲帶”海事服務品牌建立4年里，全體成員用青春的智慧與活力為品牌建立注入了鮮活力量，“藍絲帶”已成為聯(lián)系社會群眾的紐帶和橋梁，成為“服務型政府”建設的先鋒力量，并激勵了其他各類禮貌建立的推進，啟發(fā)了海事內外務必量的口岸單位禮貌建立思路。xx市直機關發(fā)文表彰，將“藍絲帶”服務品牌列為重點推廣借鑒的3家服務機構之一，得到了社會各界的廣泛認可。
四、強作風、講奉獻，煥發(fā)女性真善美品質。
在海事政務大廳，她們秀麗得體、恪盡職守，營造著“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的溫馨環(huán)境。在社會各個角落，她們心系公益，匯聚愛心，用心傳遞著奉獻社會的正能量，用女性獨特的真善美編織著“藍絲帶”的風采。
1、辦公“硬環(huán)境”優(yōu)美，服務“軟環(huán)境”舒適。在窗口，整體環(huán)境井然有序、辦事窗口規(guī)范整潔、辦公設施擺置整齊，在醒目位置設立政務公開欄和電子觸摸屏，將行政許可的資料、審批工作程序等資料予以透明公示。“您好，船員師傅，您一路辛苦了，請到休息室喝茶！”當遠洋歸來、長途勞累的船員走進政務大廳便會聽到這樣親切的問候，讓社會群眾切實感受到進門有舒適感、辦理有自然感、出門有滿意感的“陽光服務”。
2、日常管理標準規(guī)范，窗口建設風清氣正。為了更好的培養(yǎng)工作作風，完善內部管理，以制度建設為切入點，建立起諸如審批制度、執(zhí)法督查制度等一系列獎懲嚴明、考核清晰的工作機制，構成首問負責、“禮貌用語十標準”等一系列執(zhí)法行為守則。堅持廉政建設常抓不懈，公示廉政服務承諾，聘請義務行風監(jiān)督員，自主設計廉政信封，建立匿名回收制度，公平、客觀、廣泛理解社會群眾監(jiān)督。
3、情系公益事業(yè)，促進社會和諧。用心開展“西部助學”、“愛心義賣”等愛心活動，踴躍參加“禮貌禮讓斑馬線”、“無車日”等志愿服務；在炎炎夏日設立環(huán)衛(wèi)工人愛心落腳點，為全市環(huán)衛(wèi)工人們送上夏日清涼；開展“海事知識進校園”建設，設立校園“海事百科圖書角”，組織師生參觀海巡艇、觀摩巡航執(zhí)法等活動，幫忙孩子們了解航海知識，培養(yǎng)海洋環(huán)境保護意識；堅持四年愛心幫扶兩名貧困少年，北侖區(qū)蘆瀆中學書記親自送來“愛心助學，造福社會”錦旗表示感謝。
就是這樣一群海事巾幗，她們立足窗口，愛崗、敬業(yè)；她們心系社會，熱心、善良；她們不讓須眉，堅毅、進取，用女性特有的品質提高服務質量，用辛勤的耕耘提升女性素質，用奉獻的理念促進行業(yè)發(fā)展，真正做到群眾放在心上，職責擔在肩上，安全系在手上，在海事管理這一天地里譜寫華美樂章，為xx海洋經濟發(fā)展保駕護航！
在物華天寶、人杰地靈的蒙山腳下，活躍著一支為國收稅、為民服務的藍色群眾，這就是平邑縣國稅局辦稅服務廳.這是一個以女稅官為主體的群眾，現(xiàn)有職工9名，其中女同志8人，占全體人員的89％，平均年齡34歲，黨員8人，全部大專以上學歷，班子成員2人，全為女性，辦稅服務廳主任吳玉潔為副科級領導干部.該服務廳肩負著縣屬、平邑鎮(zhèn)企業(yè)及個體工商業(yè)戶的稅務登記管理、申報征收、發(fā)票發(fā)售、咨詢服務、資料查詢等多方面的工作.
當您走進寬敞明亮的平邑縣國稅局辦稅服務廳時，首先映入您眼簾的是一張張熱情真摯的笑臉；“您好！”“請您稍等”“謝謝！”“請您核對一遍！”，一聲聲溫暖親切的話語，拉近了辦稅人員與納稅人雙方的距離；光潔如鏡的辦稅柜臺上，擺放著整齊的辦公用品:中性筆、印油、復寫紙、提示牌等；柜臺內，一排電腦整齊地排列在辦公臺面上，統(tǒng)一著裝掛牌上崗的辦稅服務廳工作人員兩眼緊盯著顯示屏，手指在鍵盤上不斷地敲擊著，“噠噠噠，噠噠噠”，一份份資料，從那里錄入電腦程序，一筆筆稅款，從那里流入國庫，辦稅服務廳里的國稅人，正在用自己的實際行動，踐行著作為一名稅務工作者的使命.
近幾年來，平邑縣國稅局辦稅服務廳在縣局、縣婦聯(lián)的統(tǒng)一領導下，緊緊圍繞稅收中心工作，以“奉獻于國稅事業(yè)，服務于社會大眾”為服務宗旨，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹禮貌新風”為服務理念，用心爭創(chuàng)全國巾幗禮貌崗.工作中，她們不斷豐富建立資料，落實建立措施，實施了巾幗建功工程、巾幗禮貌工程、巾幗素質工程、巾幗愛心工程等，鼓勵每位女職工圍繞國稅系統(tǒng)的禮貌建立活動，在各自的崗位上充分發(fā)揮自身聰明才智，創(chuàng)造性地開展“巾幗建功”競賽活動，為廣大納稅人帶給了更加禮貌優(yōu)質服務.一分辛勤，一分收獲，這個敢創(chuàng)、敢為、敢拼的婦女群眾用汗水澆灌國稅禮貌之花，取得了優(yōu)良的業(yè)績，受到了各級領導和納稅人的一致好評.該大廳在1999年獲得縣級巾幗禮貌崗之后，相繼于2001年、2002年分別被臨沂市、山東省“雙學雙比”“巾幗建功”競賽活動領導小組授予市級、省級“巾幗禮貌崗”，后又相繼被省國稅局評為“禮貌建設先進單位”，被團市委評為“青年禮貌號”，被市委、市政府評為“市級禮貌單位”，并連年被市國稅局評為“禮貌建設先進單位”，辦稅服務廳負責人吳玉潔同志2005年榮獲臨沂市“十佳禮貌市民”稱號，李丙霞同志被評為全市窗口單位“十大行業(yè)標兵”.黃靖同志被市總工會、市國稅局評為“全市國稅系統(tǒng)十佳能手”榮譽稱號，一系列錦旗和獎狀見證了藍色稅花們的點點努力和輝煌，也充分展現(xiàn)了平邑國稅的良好形象.
一、領導重視，目標明確，用心打造國稅巾幗品牌.
標計劃、服務承諾、崗位職責及建立人員的照片等上墻公布，向企業(yè)辦稅人員印發(fā)建立宣傳資料，發(fā)放征求意見表征求推薦，由納稅人提意見，理解納稅人的監(jiān)督，使建立活動實現(xiàn)由內部向外部的延伸，用心打造名符其實的國稅巾幗品牌.
二、優(yōu)化人員，提升素質，鍛造一流隊伍.
高素質的干部隊伍是禮貌建立的必備條件.用實實在在的教育手法激勵女職工自我加壓，崗位練兵，崗位成才，是辦稅服務廳開展巾幗建功活動的指導思想.辦稅服務廳是平邑縣國稅局的綜合服務窗口單位，其職工素質、工作潛力、言談舉止都直接代表著國稅局的形象.對外形象與服務的好與不好，關鍵要看辦稅人員的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務技能水平.為此，縣局抽調了全局政治素質最高、業(yè)務潛力最強的同志充實到了辦稅服務廳，崗位上每位成員政治素質高，誠實守信、愛崗敬業(yè)、爭先意識強、禮貌執(zhí)法，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，這為爭創(chuàng)全國級“巾幗禮貌崗”打下了堅實的基礎.
廳以省、市、縣局開展財務技能達標活動為契機，重點加強了廳內人員財務技能達標培訓，除了按時參加縣局統(tǒng)一組織的培訓活動外，征期過后，他們還擠出時間，安排廳內人員進行集中復習，并根據(jù)學習資料進行自測，取得較好效果.在省局組織的三百能手競賽考試中，黃靖同志取得了優(yōu)異的成績，獲得了“全省稽查三百能手”榮譽稱號.在市國稅局組織的5次財務月考中，辦稅服務廳共有6人次參加，其中有1人進入全市第一名，1人進入全市前10名，2人次進入全市前50名的好成績.還用心參加縣局組織的微機知識與系統(tǒng)操作培訓，微機操作水平有了很大的提高.如發(fā)票管理崗的盛玉霞同志，剛開始微機操作不熟練，看到納稅人排著隊在焦急地等待，她心里難受極了.于是她下定決心擠時間學習，自購了微機書籍，不懂的就向他人請教，由于她深鉆苦練，在不到一年的時間里就成為分局的微機操作能手.為了練就一手過硬的本領，她們不僅僅僅努力學習業(yè)務知識，還經常犧牲休息時間，利用晚上自學.如綜合服務崗的亓晶同志為了學好業(yè)務知識，每一天在大廳學到很晚才回家，并在較短的時間里，成為了辦稅服務廳的業(yè)務能手.她每月受理企業(yè)所得稅申報170余戶，連續(xù)多年未出現(xiàn)差錯，在市國稅局最近組織的財務會計技能達標考試中，取得了全市前20名的好成績.幾年來，辦稅服務廳的人員幾乎個個都是多面手、業(yè)務通.她們靠過硬的業(yè)務技能和優(yōu)質服務，不僅僅僅年年圓滿完成各項工作任務，還贏得了廣大納稅人的贊譽.三是寓教于樂，加強團隊文化建設.該廳有效利用辦公墻面、過道、走廊，在工作場所張貼國稅精神標語、國稅文化理念、名言警句、稅務人員行為規(guī)范、稅法宣傳漫畫等，鼓勵大廳辦稅人員養(yǎng)花育草美化辦公環(huán)境，不僅僅僅有意識地強化大廳人員的服務意識，而且也在無意識中起到警醒作用，實現(xiàn)了有意識與無意識教育有機結合，對提升辦稅廳人員的服務質量起到了很大的促進作用.四是開展了讀好《將工作做到位》一本書活動.建設以人為本不、忠誠稅務事業(yè)、奉獻社會的國稅文化，對各位崗位成員開展了職業(yè)道德教育等方面的教育，構成了立說立行、工作到位的良好風氣.五是激勵并舉.透過舉行知識競賽、演講比賽、業(yè)務研討會、外出參觀學習等一系列形式新穎、資料豐富的活動，既增強了團隊的凝聚力，又幫忙女干部提高了思想和文化素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發(fā)了干好本職工作的信心和決心，構筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務觀，工作由“要我干”轉成“我要干”.榜樣的力量是無窮的，向身邊先進人物學習，增強了大家在本職崗位上建功立業(yè)，爭創(chuàng)一流的信心，使得敬業(yè)、愛崗、奉獻的風氣在該大廳蔚然成風.
三、強化管理，優(yōu)化服務，創(chuàng)造一流業(yè)績.
美化了辦稅廳的辦公環(huán)境.五是健全服務設施.設置了電子觸摸屏、電子顯示屏、自助服務區(qū)、舉報電話、便民服務臺印制了“納稅指南”、“納稅人的權利與義務”、“發(fā)票領購使用須知”、“電子服務”、“金稅工程、網(wǎng)絡申報、網(wǎng)點申報指南”等精美的辦稅服務小冊子；購置了觸摸屏并及時更新資料將稅收政策法規(guī)在最短的時間內告知納稅人確保納稅人及時掌握各項稅收政策.
(二)規(guī)范服務程序.為進一步提高納稅服務水平和質量，辦稅服務廳規(guī)范服務程序，優(yōu)化辦稅流程，并實行過錯追究制，徹底克服了行業(yè)不正之風.合理設置了綜合服務、申報征收、發(fā)票管理三個窗口，實施了“一條龍”服務方式.制定了《辦稅服務廳崗位職責》，根據(jù)各崗位受理的業(yè)務資料，對內部業(yè)務受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務處理流程及時進行優(yōu)化，做到持續(xù)改善.同時，加強服務工作監(jiān)督，設立監(jiān)督舉報箱，投訴電話，對服務質量進行監(jiān)督.
(三)完善服務機制.女性綜合素質的提高，不僅僅僅使女稅官們塑造了愛崗敬業(yè)、無私奉獻的可貴精神，更激發(fā)了她們?yōu)閲愂聵I(yè)嘔心瀝血、忘我工作的熱情.使為納稅人帶給名符其實的優(yōu)質服務，成為她們每個人的自覺行動.在實際工作中，她們以“三笑、四聲、五意、十個一”為具體標準，即“微笑問候、微笑解答、微笑道別；來有迎聲、問有答聲、走有送聲、反映問題有回聲；精神風貌滿意、工作質量滿意、業(yè)務素質滿意、信息咨詢滿意、方便服務滿意；敬一杯熱茶、遞一把椅子、說一句問候話、給一張笑臉、遞一張明白紙、指一條簡捷的路子、提一條好的推薦、辦一件好事，懇請?zhí)嵋粋€批評推薦、給一個禮貌答復”，受到了廣大納稅人的好評；并提出“你辦稅，我服務；我辦事，你監(jiān)督”的口號，牢固樹立了“納稅人是功臣，收稅人是公仆”的服務新觀念，為構建新時期和諧征納關系做出了突出貢獻.
(四)創(chuàng)新服務模式.為早日成為全國級巾幗禮貌崗，辦稅服務廳不斷推出了“六個零”工作標準和“預約服務”、“延時服務”、“提醒服務制”、“首問職責”、“承諾服務”、“一站式服務”等富有創(chuàng)新和特色的服務模式，著力打造優(yōu)質服務平臺.其先進典型經驗先后在市、省國稅系統(tǒng)推廣，受到了上級領導的充分肯定和表彰.
1、“六個零”工作標準，即:辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、政策咨詢零接觸、業(yè)務培訓零收費、服務對象零投訴.
2、預約服務制.辦稅服務廳推行八小時以外公休時間預約服務，納稅人無論是口頭預約還是透過電話提出預約服務，無論是白天，還是晚上，大廳人員都能按照預約時間和要求服務.在一次納稅人座談會上，一位企業(yè)負責人講了一個感人的故事.2007年6月一天下午6點多，有一位外地客商正在他們企業(yè)裝貨，突然接到家里電話，家中有急事，要他連夜趕回.客商想裝上貨立刻走，但銷貨企業(yè)發(fā)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票用完了，會計人員就抱著試試看的念頭，給辦稅服務廳吳玉潔主任打了一個電話，吳主任當即回答說:“我們立刻派人去大廳”.會計人員和客商裝完車，來到辦稅服務廳，已是晚上8點多了.大廳人員李丙霞、盛玉霞兩位同志接到通知及時趕到，為他們辦理了發(fā)票領購事宜.之后大家才明白，李丙霞的孩子正在醫(yī)院因重感冒打吊瓶，丈夫因公出發(fā)，她是交待好病友臨時照看趕來的.
3、延時服務制.上班時間未辦完納稅人涉稅事宜，主動延長辦稅時間.加班對辦稅服務廳的女稅官們是家常便飯.
4、提醒服務制.納稅人發(fā)生納稅義務或發(fā)行稅收法律職責之前，提醒納稅人及時辦理涉稅事項的服務.
5、首問職責制.納稅人如果有不明白的問題向稅務人員詢問，第一個被詢問的稅務人員有職責引導、幫忙納稅人辦理完應辦的所有涉稅事宜，最大限度的方便了納稅人.有許多納稅人感慨地說:“此刻到國稅局辦事方便多了，過去為一件事跑幾趟，此刻一趟就能辦幾件事.”還有的說:“國稅局項工作人員熱情服務，依法治稅，罰的明白，交的舒心.”
6、承諾服務制.辦稅服務廳對外公開能辦理的所有服務事項、時限、原則要求、違諾職責等對外作出承諾，提高辦稅人員的辦稅效率和服務質量，同時理解納稅人的監(jiān)督.
7、“一站式服務”.納稅申請辦理的涉稅事項，在辦稅服務廳內得到及時受理、辦結或轉辦回復，消除納稅人多頭、多次上門辦稅的現(xiàn)象.
四、愛崗敬業(yè)，禮貌執(zhí)法，樹立一流形象.
辦稅服務廳的同志們在平時的工作中做到了依法辦事、依率計征，樹立了稅務人員的良好形象.一是嚴格發(fā)票管理、檔案管理.嚴格依照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》和《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實施細則》進行發(fā)票的各項管理.用心借鑒學習其他縣區(qū)辦稅服務廳在發(fā)票管理方面的先進經驗做法，在長期的工作實踐中總結出一整套較為完善的發(fā)票管理工作方法.實行以票控稅，在增值稅發(fā)票發(fā)售使用金稅卡“一卡通”實行發(fā)票發(fā)售，提高了工作效率，杜絕了ctais系統(tǒng)和防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票發(fā)售不同步的問題.嚴格按照國家稅務總局的規(guī)定對未使用完的舊版普通發(fā)票停止使用，按照規(guī)定進行繳銷.完善各種檔案的管理，做到賬表相符、賬賬相符，以上級各項檢查為契機，逐步做好檔案的管理工作，在市局組織的各項專項檢查中，多次受到上級的表揚.二是嚴格審核資料.她們每月要接收上萬份的各類涉稅資料，為做好資料的審核工作，辦稅人員從各企業(yè)報表中的每組數(shù)字到審核簽名，都做到嚴格審核、嚴格把關，提高了申報質量.個性是在實行執(zhí)法職責制后，這一方面的工作又有了很大提高，誰審核、誰簽字、誰負責，出了問題就追究誰.三是立足崗位，敬業(yè)奉獻.幾年來，隨著國稅工作改革力度的逐年加大，各項工作量大而復雜，作為基層和前沿陣地，辦稅服務廳始終是各項改革的主要實施者和承擔者，比如ctais2.0上線工作時間緊迫，任務繁重，為完成這一工作，她們從基礎做起，舍小家顧大家，在ctais2.0上線期間，全體人員用心奮戰(zhàn)在工作第一線，跑企業(yè)、翻資料、查報表、整理核對數(shù)據(jù)認真做好上線前的各項準備工作，服務中心的女稅官們不分晝夜，加班加點，餓了就用方便面充饑，由于熬夜有的同志病倒了仍堅持在一線工作，最終圓滿完成了ctais2.0上線的錄入工作，受到市國稅局的嘉獎.
五、奉獻愛心，回報社會，展現(xiàn)巾幗風采.
該女童接到家中改善生活，透過談心交流了解她的學習狀況及心理變動狀況，讓她感受到家庭的溫暖.還經常給班主任打電話，了解徐常偉在校學習狀況及思想變動、心理狀況.經常教育她是社會這個大家庭給了她無限的溫暖，要好好學習，將來學有所成后回饋社會.五年的資助經歷讓黃靖同志深深感受到奉獻的快樂，作為一名黨員，一名優(yōu)秀的稅務工作者，她表示將一如既往的資助徐常偉完成以后學業(yè).吳玉潔資助的保太鎮(zhèn)的李蕭同志，家庭個性貧困，曾一度面臨失學，吳玉潔了解到這個狀況后，長期資助了這個學生，使其繼續(xù)學業(yè)，2007年該生考入了北京外國語學院，他們目前仍持續(xù)著經常的聯(lián)系.今年四川汶川地震發(fā)生后，她們用心向災區(qū)捐物捐款、交納特殊黨費，捐款捐物折款達6000余元.
針對下崗職工再就業(yè)難的實際，辦稅服務廳的同志想下崗職工所想，用心為下崗職工多方奔走，牽線搭橋，帶給再就業(yè)信息，對自己創(chuàng)業(yè)的女職工，用心兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策，免費辦理稅務登記證，稅收上給予優(yōu)惠，為她們的創(chuàng)業(yè)帶給方便.近兩年為下崗女工帶給就業(yè)信息200余條，安排再就業(yè)職工10余人，免費辦理稅務登記證30余人，受到了社會各界的高度贊揚.2006年春天，該廳的稅務人員，從一名納稅人那里了解到有一名姓李的殘疾職工下崗了，妻子也沒有工作，兩個孩子連學費都交不起.他們主動找上門，送去5000元現(xiàn)金，幫他在街上租了兩間商業(yè)房，經營煙酒糖茶，還協(xié)調了有關部門，為他免費辦理了營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證.這名下崗職工如今年收入達一萬多元.他見到稅務人員，感激地說:“如果沒有你們的幫忙，我此刻還不明白怎樣生活呢？”他還當起了義務稅法宣傳員，走到那里，就把稅法政策宣傳到那里，并用心繳稅，用他的行動影響周圍一群人.
2007年以來，辦稅服務廳不斷創(chuàng)新崗位成才、崗位建功形式，用心開展了“崗村聯(lián)動.共建新農村”活動，與“魄力女村官”村地方鎮(zhèn)趙家莊村結成幫扶對子，用心整合人、財、物資源，采取以崗聯(lián)村、職工帶農戶、群眾幫、個人幫等形式，目前，已投資近5000元為趙家莊村建成“農家女書屋”一個，從而為聯(lián)帶村和村中貧困婦女帶給信息等方面的扶持，不斷使聯(lián)帶村廣大婦女提高科技素質，引領廣大農村婦女全面參與社會主義新農村建設.還與白彥鎮(zhèn)的兩個村的婦女結成對子，不僅僅僅為她們送去了過節(jié)的物品，還送去了法律書籍，致富信息等，幫忙她們擺脫貧困，走上富裕.
人人都是投資環(huán)境，事事關系國稅形象.在辦稅服務廳，禮貌建立活動轉成了每一個人的具體行動.辦稅服務廳提出的服務口號就是“用我們的真心換取納稅人的放心，用我們的熱情贏得納稅人的滿意”，幾年來，辦稅服務廳沒有接到一個投訴電話.在今后的工作中，辦稅服務廳將以爭創(chuàng)全國級“巾幗禮貌崗”作為促進工作的一個手段，向著新的征程邁進，藍色稅花們的青春和智慧以及她們的默默奉獻必將結出豐碩的果實!
巾幗禮貌崗主要事跡材料：媽媽辭去高薪工作，自掏腰包無償幫教特殊群體。
當了解到近年來發(fā)生的一些未成年人被傷害和傷害他人事件，很多家長束手無策后，80后辣媽應xx辭去高薪工作，拿出工作十幾年的積蓄注冊了壹次心未成年人幫扶中心。
從2013年開始，應xx帶領志愿者團隊除了進校園、社區(qū)、村居、看守所、拘留所等開展法律法規(guī)普法和團體心理培訓外，還同步開展已犯罪、涉罪邊緣、刑滿釋放、自殺未遂、抑郁癥、逃學、自殘、暴力行為等未成年人和女性一對一的幫扶和心理輔導工作，獨創(chuàng)了社會組織參與未成年人社區(qū)矯正溫情化、人性化、常態(tài)化、科學化的幫教模式，拽回了一個個徘徊在懸崖邊上的年輕、驕傲、孤獨的靈魂，還給他們被愛和愛人的權力。
四年多來，她用實實在在的行動挽救了很多很多瀕臨破碎的家庭。她帶領團隊開展大型普法活動和團體心理輔導260多場，遍及蒼南縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；她輔導過的學員遍及全國各地，一對一幫忙60多名已犯罪未成年人杜絕二次犯罪行為，輔導130多名問題學生和50多名女性重新回歸正常生活，自立自強。她還與蒼南縣人民法院簽訂了異地籍未成年犯罪人員的幫教協(xié)議，由壹次心機構接收做專業(yè)幫扶，開創(chuàng)了省司法系統(tǒng)接收外地籍少年犯罪人員的先例。
壹次心公益項目榮獲第三屆中國公益慈善項目大賽實施類百強，第五屆中國公益慈善項目大賽社會創(chuàng)新類百強，“5a級社會組織”、“浙江省優(yōu)秀志愿服務群眾”；公益微電影《愛在壹次心》由民政部等出資，是全國第一部社會組織參與未成年人社區(qū)矯正的公益微電影。由應xx撰寫的學術論文《壹次心，陽光天使的守護者——社會組織參與未成年人社區(qū)矯正案例》入選2016兩岸四地慈善論壇優(yōu)秀公益項目案例論文集、《共生·共建·共贏：社區(qū)發(fā)展理論與實踐手冊》、2016年第501期《社區(qū)》雜志(中華人民共和國民政部主管)。
應xx本人因工作出色，2014年9月，獲得“第二期中國公益慈善人才培養(yǎng)計劃全國十強”；2014年11月份受邀赴美國深造學習；2015年1月，在北京舉行的“慈善的力量·2014中國慈善年會”活動中，榮獲“2014年度中國慈善推動者”稱號；2015年12月，獲“職責中國2015公益盛典——公益人物入圍獎”；2016年1月獲“中國好人”稱號；2016年7月獲“浙江省優(yōu)秀共產黨員”稱號；2016年12月獲“第十一屆中國青年志愿者優(yōu)秀個人獎”；2017年3月當選浙江省第十四次黨代會代表。
xx市建設工程專業(yè)分包、勞務分包交易中心（以下簡稱分包中心）是xx市建筑市場管理站的一個對外窗口服務部門，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總人數(shù)的70%。主要負責建設工程專業(yè)和勞務分包交易服務與管理，建設工程專業(yè)和勞務分包信息發(fā)布，核發(fā)建設工程專業(yè)和勞務分包施工合同備案書，新建工程項目禮貌施工技術咨詢服務的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務分包企業(yè)登記核驗服務，全市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理，代收印花稅，理解市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領導下，堅持開展“建立禮貌崗位、構建和諧窗口”活動，把建立“巾幗禮貌崗”活動作為一面旗幟，嚴格制度，熱情服務，頑強拼搏，不斷改革創(chuàng)新，建立工作取得了較好成果。
一、領導重視、組織健全，開建立立工作新局面。
為了抓好“巾幗禮貌崗”建立工作，站領導十分重視，把建立活動納入日常工作計劃，成立了建立領導小組，全面負責組織協(xié)調工作，制定建立規(guī)劃，構成了黨政一把手親自抓，分管領導具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負責人具體負責“巾幗禮貌崗”建立工作的落實，以確保建立活動有制、有序、有效地開展。透過會議宣傳、組織學習、制作板報等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標，用心開展爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”活動，以“崗位成才、崗位建功”為目標，心往一處想，勁往一處使，開建立立工作新局面。
二、健全制度、規(guī)范管理，服務質量再上新臺階。
“沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對各項工作進行規(guī)范、科學、長效管理，根據(jù)上級有關規(guī)定，結合實際狀況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對各項流程制度的執(zhí)行狀況進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改善方案。真正構成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務”的良好局面，深受參建各方的好評。
三、強化學習、提高素質，窗口形象煥發(fā)新面貌。
女職工們采取多種形式加強業(yè)務學習培訓，堅持每周利用半天時間進行學習，常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己，虛心理解干部職工和建筑企業(yè)的意見推薦，對社會反映強烈的焦點、熱點問題，認真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手，從點滴入手，常年堅持著裝儀表、待人接物、禮貌用語、衛(wèi)生習慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為建立巾幗禮貌崗、樹立禮貌服務形象的基礎。
四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，平凡崗位展巾幗風采。
女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認真受理每一項業(yè)務，為給企業(yè)解難題、辦實事，經常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時，她們還用心參與社會各項公益事業(yè)，堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學等活動，近年來先后捐款千余元。用心參加文體活動，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風采。幾年來，她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。
分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準，以實際行動爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”、爭當巾幗崗位明星，以實現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。
巾幗禮貌崗主要事跡材料：帶動婦女學習鉤繡技藝傾力打造“校園+工廠”模式。
唐xx，同她相熟的人都明白，這是一個心靈手巧的女人。當她還是六七歲小女孩的時候，好學的她就透過觀察母親和鄰居阿姨的十字繡，在身旁細細琢磨，漸漸對十字繡產生濃厚興趣。此后一發(fā)不可收，十字繡的各種圖案，只要看過一遍，再自己慢慢琢磨，很快就能掌握，并能依照原版繡出來。
大學畢業(yè)后，唐xx應對職業(yè)的選取。她放棄了從醫(yī)的機會，選取去北京拜師學習“鉤”的技巧。在師傅的指點下，唐xx將“鉤”與“繡”兩種技藝結合，制作出來的產品和種類大大的增多，極具美感和創(chuàng)意。
1999年，唐xx回到蒼南正式開門市，大力傳播鉤繡技藝，免費為城鄉(xiāng)婦女帶給培訓指導。為讓更多婦女能掌握這份技藝，她還開始著手編撰鉤繡技藝方面的書籍，2002年、2004年，她編寫的兩冊《嬌嬌教鉤繡》分別正式出版。2006年參加教育局精品課程評比，獲市三等獎《非遺類高中選修課鉤繡一鉤的理論與實驗》草稿完工。
此后，唐xx相繼在蒼南縣強制隔離戒毒所、蒼南中學、靈溪中學、靈溪二高、蒼南縣實驗三小等場所開設鉤繡課程，教授鉤繡技藝，傳播鉤繡文化。
在市婦聯(lián)牽線搭橋下，唐xx在創(chuàng)業(yè)導師團指導下，針對鉤繡項目的特點，從項目價值挖掘到教育延伸到商業(yè)模式完善及產品開發(fā)等進行了細致深入的輔導。在婦聯(lián)、源大、人力資源社保局和非物質文化遺產保護單位的幫忙下，2015年鉤銹項目獲浙江省職業(yè)技能鑒定指導中心備案透過，以唐xx的鉤銹評分標準來考核專項規(guī)范，定技定級。唐xx也被溫州市文化廣電新聞出版局評定為市級非物質文化遺產“鉤繡”代表性傳承人。
透過校園+工廠的結合模式，唐xx共研發(fā)出20多品種鉤繡產品，每一品種又有30~40個作品類型，產品覆蓋各個領域，包括旅游用品、健康家紡、文教用品等。從工種開發(fā)、免費培訓、定技定級，到研發(fā)產品、品牌建設、帶動就業(yè)，她的創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式得到了社會各界的高度認可，榮獲溫州市“互聯(lián)網(wǎng)+”巾幗創(chuàng)業(yè)大賽一等獎、市技能標兵榮譽稱號等，兩年來，一向開展一對一、手把手免費培訓婦女針線鉤繡活，年培訓人數(shù)近千人。為促進非遺文化傳承，推廣民間鉤繡技藝，以及帶動當?shù)貏趧計D女再就業(yè)，不斷加大對當?shù)亻e置勞動力(如：低保，重癥病患，肢體殘疾，單親和孤兒寡母，陪讀奶奶或媽媽)家庭的幫扶力度。去年以來，她帶領在靈溪鎮(zhèn)華陽、馬站鎮(zhèn)等地開展公益培訓，帶動婦女學習鉤繡技藝，并展開定技定級的技能培訓。
她創(chuàng)辦的蒼南縣唐風職業(yè)技能培訓校園相繼獲得蒼南縣婦聯(lián)“百次服務”計劃先進女性社會組織、非遺基地、巾幗禮貌崗、三八紅旗群眾等榮譽。
廠監(jiān)控室，現(xiàn)有職工6人，全部是女職工，是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點。主要擔負干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測，負責指揮協(xié)調原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查，負責對磚坯成型質量的檢驗和監(jiān)督，負責成品磚出窯的調度指揮和產品質量的分級。其工作性質屬廠從原料配比到產品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關工作的核心崗位。
該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護技術，努力掌握燒結工藝，成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上;在安全工作上，該班杜絕機電、機械和操作系統(tǒng)方面的各類事故，全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產工作上成為全廠的示范性崗點，在產品質量控制和生產線的人、機監(jiān)督管理上為全廠順利試生產工作做出了突出貢獻。
一、全員學習，掌握全新系統(tǒng)，不斷鞏固和提高業(yè)務技術水平，努力提高產品合格率。作為一個全新的煤矸石制磚項目，全廠90%以上的設備對于該班職工來說都是新生事物，尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng)，在全國同行業(yè)來說尚屬首家設立，整套設備由曲阜師范大學開發(fā)研制，首次在宏力廠現(xiàn)場使用，其現(xiàn)代化程度遠遠高于生產線其他設備。
為提高人員業(yè)務技術潛力，發(fā)揮系統(tǒng)最大效能，該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學自動化研究所進修學習14天的基礎上，她們回廠后建立了每周一次的《業(yè)務學習制度》。該班成立的“星火qc小組”，研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名。生產成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%，較試生產之初提高了8個百分點，全年累計減少189萬塊次品磚出窯，僅次項創(chuàng)效達49萬余元。
二、堅守崗位，動態(tài)遙控，確保生產線良性運行。粉碎后的煤矸石原料透過皮帶傳送到陳化庫，該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點，去年9月份，因原料灑水不均勻，導致干料進入皮帶，當班職工屈榮透過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后，立即通知原料車間停機查找原因，及時避免了干燥原料入池，保證了原料在陳化庫的陳化質量。在磚坯干燥和產品進出窯工作上，該班根據(jù)微電腦顯示，隨時指揮成型車間和成品車間進出車，并透過對磚坯的細致觀察及時制止不合格磚坯上車。
去年12月份，因車間內溫度低，磚坯受凍、發(fā)散導致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象，該班及時提出推薦，透過調整高溫車位和調整干燥窯進出車速度，來促進磚坯進行碼裝后能夠及時進干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時，該班監(jiān)控工對成型磚坯堅持時時質量把關，整車磚坯及時進干燥窯，并透過協(xié)調人員對干燥窯內車輛合理調度，防止和杜絕了往年因凍坯導致磚坯倒跺現(xiàn)象，極大地遏制住了“二次污染”，提高了廠隊綜合效益。
三、監(jiān)督、調控生產，同時做到消滅視野之內的不規(guī)范作業(yè)行為。該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產品進出窯、產品質量分級等整個生產線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準確的、得力的助手。
去年10月份，因空氣壓縮機故障導致磚坯密實度降低，磚坯質量不貼合要求，為防止磚坯進窯后造成的資源浪費，該班職工及時令成型車間停機檢修，并上報廠值班領導，盡管此舉受到為趕產量而盲目開機的成型車間職工的反對和不悅，卻保證了產品質量，維護了全廠的工作大局。
四、合理擺布時間，實現(xiàn)了本職與兼職同步開展，效果顯著。監(jiān)控室6名職工中，現(xiàn)有協(xié)管員3名，占到了班組總人數(shù)的50%，她們在做好本職工作的同時，透過合理安排時間，保證了協(xié)管工作的有條不紊開展。該班成員經常利用班組學習、業(yè)余培訓等活動間隙，就如何做好協(xié)管工作進行座談，并達成共識：安全協(xié)管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管，其余的都管。因此，安全協(xié)管工作無處不在、無處不到，思路理清，工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實效。透過參加礦協(xié)管會活動，理清了工作思路：安全協(xié)管員既要管好自己“當家的”又要管好自己身邊的;要管好結對子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全;要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。
協(xié)管員高貴蕾家住鄒城，一家三口家里一個上幼兒園的孩子，小兩口來回趕班，自己又擔負著建材廠窯爐監(jiān)控班的班長，按說已經夠辛苦的了，可對于在相夫教子上的額外付出，她從不怨天尤人。她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境，在按章作業(yè)、遵章守紀的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多，可她能把家庭事務一籃子挎下，給丈夫一個溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍，這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。
監(jiān)控室3名協(xié)管員在開展業(yè)務學習和素質培訓的同時，利用“讀書角”現(xiàn)有圖書由協(xié)管員個別自主學習后，堅持每周開展一次集中學習，暢談學習體會和心得。透過在“讀書角”學來的知識，“現(xiàn)學現(xiàn)賣”向井下工作的丈夫和結對子單位的職工傳授新的工作理念，促進了他們在特殊的環(huán)境作業(yè)時的精細作業(yè)意識，從而推動了全廠和結對子單位在全年的安全生產工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生，杜絕了各類非人身事故的發(fā)生，杜絕嚴重“三違”，實現(xiàn)了年度安全工作目標。
巾幗禮貌崗主要事跡材料：衣天使的公益之路從義診到參與殯葬改革工作。
2005年，未滿二十歲的林xx到xx一家醫(yī)院實習，開始做一名實習護士。一個尚未跨出校門的小姑娘接觸的這一切都是之前未以前歷過的，各種臟和累，尤其是碰到挑剔病人時不被理解的委屈，她都要學習默默忍受，并開始適應這個環(huán)境，開始學習去理解和關愛身處病痛中的人。
“當時，給我觸動最大的是病房里一位癌癥患者的家屬。一位中年男人得了肝癌，他的妻子對他的照顧十分用心，能夠說是無微不至，期望能以愛的關懷和家庭的眷戀來挽留他的生命。出于對這位病人的同情，以及被他的妻子無比的關愛所感動，我對他們也給予了個性的關注，盡自己所能帶給一些幫忙?！眡x這樣回憶起當年的情景。
然而，3個月后，病人還是去世了。那天他的妻子用顫抖的手緊緊地握著xx的手，感激的話順著淚水無聲從心底流出，那個悲痛欲絕的眼神讓她一生都無法忘卻。不久，聽說那位病人的妻子因為悲哀過度，也很快過世了。“這是怎樣一個家庭杯具，我不明白之后他們家里的老人和孩子怎樣度過那段艱難的時光，可想而知，這件事給他們的家庭帶來怎樣的打擊。這件事對我的觸動很大，也讓我從此陷入深深的沉思之中：一個醫(yī)護工作者能為他們這樣的人做些什么？我該為社會做些什么？”
2006年大學畢業(yè)后，林xx先后加入了“綠眼睛”“壹加壹”“紅絲帶”等公益組織，并成為一名志愿者。
2008年，林xx報考了蒼南縣事業(yè)單位考試，并成為了蒼南縣人民醫(yī)院腎病科的一名護士。
2011年，林xx和同處腎病科的幾個醫(yī)生、護士發(fā)揮自己的醫(yī)療專長，為患者上門帶給免費診療幫忙，創(chuàng)立“中愈腎友援助中心”，透過采取義賣、淘寶公益網(wǎng)店、理解社會捐贈及政府部門的支持等形式來籌集資金幫忙病患。之后，為更好開展活動及拓展服務范圍，將“中愈腎友援助中心”正式更名為“蒼南縣民健社社會事務所”。從那時開始，她嬌小的身影就更忙碌了。
為腎病患者上門免費做腹透，為“三高”人群免費測血糖、量血壓，組建愛心二手超市為有需要的病人義賣籌款……這是蒼南縣民健社會工作事務所一向在做的事。作為我市首家專業(yè)從事公益醫(yī)療的社會組織帶頭人，林xx白天做公益，晚上值夜班，拿出“家產”做公益，吸引更多的志愿者加入，她說，“公益事業(yè)要聚沙成塔才能成事?！泵窠∩鐣ぷ魇聞账鶕碛袑I(yè)的醫(yī)療隊伍，以為腎病患者帶給醫(yī)療援助為起點，同時逐步實行下鄉(xiāng)義診、免費醫(yī)療講座等。2014年10月，她又發(fā)起了“愛心衣舍”公益項目，讓愛心人士借助這個平臺將閑置衣物捐贈給有需要的人，至今已接收愛心衣物5萬余件。
兩年多來，林xx組織開展下鄉(xiāng)義診近70場，參加義診的鄉(xiāng)村老百姓近x人，參與義診的醫(yī)護人員達x多人次。身為專業(yè)醫(yī)護人員的她，還利用各種眼科醫(yī)護資源，組建了青少年近視預防項目。
2016年，民健社會工作事務所攜手蒼南縣殯儀館設立殯儀館社工部，她負責承接“意外無情、社工有愛”公益項目，成立“一齊成長”心靈工作室，專注于幫扶青少年心靈成長和教育的工作室；在殯儀館內開展志愿者服務，為意外死亡家屬帶給便民與愛心服務；組織安全教育講師團，走進社區(qū)和農村開展安全教育，用心提高廣大市民的安全意識，為身邊孩子與老人傳遞正確的安全知識。
公司財務部“巾幗禮貌崗”共有x名女同志，她們深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領自己的各項工作，在公司的正確領導下，用心進取，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作，創(chuàng)先爭優(yōu)，認真努力工作，完成各項工作任務，取得優(yōu)異成績，全方位推進公司電力事業(yè)的發(fā)展，用數(shù)字抒寫秀麗詩篇，展示了新時期電力女職工的靚麗風采，成為全公司職工學習的榜樣與楷模。她們的先進事跡主要如下：
一、堅定政治信念，永葆新時期電力職工的先進本色。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十二
xx煤礦恒達公司綜合修造廠鉚焊組的女工們，主要承擔著井下各種規(guī)格鋼帶、拱架的焊接任務。夏天里，高溫作業(yè)中幾分鐘的時間，她們的汗水就能浸透厚實的工作衣。因為長年從事焊接工作，當年白皙的皮膚也早已變得粗糙黝黑。記者采訪時，正趕上xx煤礦井下急需一批特種鋼帶，雖然已是中午下班時分，她們仍然沒有絲毫倦意，直到下午七點多鐘，她們才有時間放松下來和記者聊上幾句?！斑@么長時間的高強度作業(yè)，你們覺得苦不苦？”“這不算什么，井下急需這批材料，一旦供應不上就要影響生產，井下停一個小時損失就大了?！睗M臉汗水的史改英用濃重的長治方言告訴記者。
xx煤礦鉚焊組只有7個女工的班組，是xx礦恒達公司焊接工作的主力班組，一年到頭加班加點是家常便飯，有時為了趕時間，她們要連續(xù)作業(yè)多個小時，高溫熏烤作業(yè)不但手上會熏出血泡，臉上也會蛻皮。但她們這樣說，當看到自己焊接的產品保質保量送到井下，便是她們一天中最快樂的時光。
“別看鉚焊組都是女同志，比起吃苦耐勞她們一點不比男同志遜色，技術也是好樣的。她們摸索出的‘固定模具加減法’和‘活動模具加減法’現(xiàn)在已經在全礦推廣開了?！眡x煤礦恒達公司總經理王晉生說起他手下的這個女工班組，話語中透露出的不僅有贊揚，更飽含著欽佩。高溫焊花中融化的不僅是鋼鐵，也綻放出了她們多彩的人生。
行車上盛開煤海金花。
副井車房，是煤礦輔助運輸?shù)囊鏊?，負擔著所有井下材料、設備的運輸任務，一天24小時這里一刻也不能停止運轉。今年44歲的和xx是這個要害場所的最高“指揮官”，從她xx年調入車房至今，長達15年的時間里，副井絞車房沒有因一次事故影響過生產，她們的背后同樣有一串串光輝的數(shù)字——2305工作面回收，累計回收支架120組，前后溜槽240節(jié)；2105工作面安裝，累計運送支架130余組，前后溜槽260節(jié)，卡軌車運輸3000余趟……。
車房行車的高度離地有12米多高，夏天操作室被烈日暴曬，因為不能影響視線，四周玻璃沒有任何遮擋，40余度的高溫中她們必須堅持作業(yè)；冬天零下十幾度的嚴寒，她們包裹著厚重的工作衣，一干就是兩三個小時，就是這樣艱苦的工作環(huán)境中，女工們曾經連續(xù)三天每天工作xx小時，長握操作桿手累到發(fā)麻，睡眠不足導致雙眼布滿血絲……。就是在這樣一群柔弱女子的雙手操作下，成百上千噸的物資材料準確無誤的送達了井下每一個作業(yè)地點，撐起了xx煤礦輔助運輸?shù)匿撹F脊梁。
電網(wǎng)里織就青春夢想。
電網(wǎng)常常被喻為“大動脈”，對于煤礦企業(yè)更是如此。但在xx煤礦35kv變電所里，一群正值芳齡的`礦山女工卻是這座礦山的“把脈”高手。全礦地面、井下的生產、生活供電狀況，主供電線路的電纜溫度，井下供電系統(tǒng)、水處理、壓風機的運行狀態(tài)，都需要她們全天候實時監(jiān)控任務。一年365天，她們終日與“電”相伴，記錄著“血液”每時每刻的運行狀態(tài)，細致入微的觀察礦山“脈搏”的每一次跳動。
這是一個高素質的班組，大都具有大學本科學歷。學歷高、能力強、技術硬是這個班組最大的特點?！斑@幫丫頭，個個都是‘火眼金睛’，全礦所有的供電線路圖，她們都爛熟于心，不管哪兒出了問題都逃不過她們的‘法眼’”，xx煤礦機電隊隊長焦向寧笑著講道。除了每天的日常工作外，她們給自己安排了一個課程表：周一學習“雙三達標”、周二練習“手指口述”、周三、周五集中學習理論知識、周四“你講我聽”大交流，每日一題、每周一課、每月一考，濃厚的學習氛圍潛移默化中將這群“丫頭”鍛煉成了一個個技術能手。憑著凡事較真、精益求精的一股子“韌勁兒”，這支年輕隊伍連續(xù)多年實現(xiàn)了供電無事故。電網(wǎng)里流動的不僅是礦山的“血液”，同時也織就了她們的青春夢想。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十三
xx小學現(xiàn)有教職工145人，其中女性99名。在新建校五年多的打造過程中。女教師成了學校發(fā)展中堅力量，如今的xx小學有一張非常亮麗的名片，那就是“和美”?！昂兔澜逃崩砟钍莤x小學五年成長歷程的'光榮見證。全旗“巾幗文明崗”申報與創(chuàng)建工作，讓我們陜小的校園中又增加了一道亮麗的風景，和美孕育文明，文明彰顯底色。
xx小學緊緊圍繞“五個好”為標準，精心打造“巾幗文明崗”，即：校園文化蘊文明、課程設置育文明、隊伍建設傳文明、道德教育潤文明、陣地教育傳文明。
營造創(chuàng)建氛圍，孕育文明新風，做好學校的文化定位和環(huán)境創(chuàng)設是建設文明校園的基礎；抓好隊伍建設，夯實創(chuàng)建根基，成立好組織機構，抓好隊伍建設，是我校創(chuàng)建文明校園的源動力；依托課程改革，突出和美內涵，把文明校園創(chuàng)建工作納入學校課程建設中，依托課程對廣大師生進行思想道德教育，培養(yǎng)具有時代精神、品格優(yōu)良的現(xiàn)代公民；落實德育課程，助力文明成長，德育課程是對學生進行行為習慣、思想品德等文明教育的主陣地，主要圍繞開展好基礎課程、活動課程和家長課程等方面進行；抓好陣地建設，助推文明風尚，通過德育活動課程，培養(yǎng)責任擔當?shù)摹昂兔郎倌辍薄Ｒ劳形拿鹘逃嚨?，開展各類主題教育，為孩子們的文明成長助力。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十四
某某，女，某某年出生，中共黨員，中國某某國際經濟技術合作集團公司總經理常務辦公會秘書、總經理辦公室主任。
某某同志具有良好的政治理論水平和職業(yè)素養(yǎng)，高標準嚴格要求自己，認真履行職責，創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績。在履職總經理常務辦公會秘書、總經理辦公室主任期間，帶領部門同志出色地完成了總經理辦公室承上啟下、參謀助手和服務促進的管理職能，起到了集團行政管理樞紐的作用。她敬業(yè)精業(yè)，在集團申報并獲得的“某某服務業(yè)企業(yè)60強、70強”、“中國服務業(yè)500強”、“某某企業(yè)100強”等榮譽稱號工作中，她精心準備材料，做了大量基礎工作，為增強集團對外競爭的“含金量”作出了貢獻。她善于捕捉信息亮點，勤于筆耕，在某某國資、某某外經等公眾期刊、新華社某某分社和某某國企網(wǎng)等重要平臺以及集團內部網(wǎng)絡上，發(fā)表了集團創(chuàng)新發(fā)展的各類動態(tài)信息百余篇，有效地提升了集團的對外形象。作為集團信息化建設工作的主要執(zhí)行人，扎實推動了集團系統(tǒng)oa管理平臺建設及日常實施，提升了集團信息化管理水平，全面實現(xiàn)集團信息化管控。她愛崗敬業(yè)，無私奉獻，任勞任怨，勇于擔當，起到了表率作用。她團結同事、待人真誠，是同事們眼中的知心朋友。她自覺遵守黨員領導干部廉政紀律，不計較個人得失，用自己的實際行動贏得了領導和同事們的稱贊，是新時代自尊、自信、自立、自強的職業(yè)女性。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十五
某某，女，1971年出生，中共黨員，某某某某網(wǎng)新媒體集團股份有限公司總經理兼總編輯。
目，輔助市委、市政府聽民意、匯民智、解民情，在政府與百姓之間搭建真誠溝通的橋梁，開辦幾年來，共解決百姓問題36萬件，網(wǎng)民滿意度高達96%，在某某年評選中，該欄目榮獲中國互聯(lián)網(wǎng)品牌欄目稱號。某某年10月，開通“我對書記說心里話”、“我有問題問區(qū)縣委書記”兩個欄目，從而開通了市委和區(qū)縣委領導與基層群眾直接對話交流的網(wǎng)上“直通車”，架起了利用網(wǎng)絡察民情、解民憂的連心橋。
在她的領導下，某某年，某某網(wǎng)被中宣部等國家四部委授予“全國文化體制改革先進企業(yè)”的稱號;某某年，《政民零距離》欄目榮獲某某年度中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號;某某年，《身邊好人》欄目榮獲某某年度中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號;某某年，《第一現(xiàn)場》欄目榮獲某某年度中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號;某某年，某某網(wǎng)網(wǎng)絡訪談作品“共建美麗中國，讓候鳥飛”榮獲第二十三屆中國新聞獎一等獎，網(wǎng)頁設計作品“我們的節(jié)日”榮獲中國新聞三等獎;某某年，某某網(wǎng)專題《讓大山深處的夢想起航——網(wǎng)絡助學十年歷程》榮獲第二十四屆中國新聞獎三等獎;某某年，某某網(wǎng)舉辦的“小巨人走進達沃斯”、“大學生模擬招聘挑戰(zhàn)賽”分別榮獲某某年中國城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟優(yōu)秀創(chuàng)意精品獎;《追夢人生》欄目榮獲某某年中國城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟品牌欄目精品獎。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十六
馬愛平，53歲，洛寧縣公共交通有限公司董事長，洛陽市政協(xié)委員。
馬愛平曾是一位貧困下崗女工，她白手起家，從飲料批發(fā)部做起，逐步發(fā)展壯大。1990年和丈夫創(chuàng)建了洛寧縣第一家私營面粉加工廠，組建了東宋食品有限責任公司；xx年在縣城開辦了“新世紀”賓館有限公司；xx年創(chuàng)建了洛寧縣公共交通公司；xx年創(chuàng)辦金悅房地產開發(fā)公司。創(chuàng)業(yè)過程中，她的企業(yè)累計為國家創(chuàng)稅1000余萬元，先后安置下崗貧困職工506人，為社會捐款物達350余萬元，救助貧困學生及職工800余人。
她曾榮獲省“三八紅旗手”、省“優(yōu)秀政協(xié)會員實業(yè)家”、市“百佳民營實業(yè)家”、市“改革開放風云人物”等榮譽稱號。
吳秀云，53歲，安陽市華鷹精細化工有限責任公司總經理，市人大代表市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會副會長。
吳秀云是恢復高考后第一屆鄭大化工系畢業(yè)生，酷愛化工研究。她不顧家人的阻攔，放棄了舒適優(yōu)越的機關干部工作，毅然到企業(yè)從事化工技術研究。1995年臨危受命，到已停產幾年的鄉(xiāng)化工廠當廠長。她充分發(fā)揮科研優(yōu)勢，走科技創(chuàng)新的發(fā)展之路，逐步帶領企業(yè)走出了困境。她從北京燕山石化大廠的廢棄物中找到了垃圾“無規(guī)物”，研制成功“無規(guī)聚丙稀填充母料的`改性”，降低了塑米的成本，僅此一項，當年給企業(yè)創(chuàng)產值1000多萬元，獲利150多萬元。1990年又開發(fā)了“鄰對硝基甲苯”產品，填補了省內空白，并通過省級鑒定獲鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成果一等獎。主持研究開發(fā)的新產品“間硝基苯甲酸”獲河南省星火獎、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科技成果一等獎、全國第五屆高新技術產品博覽會金獎。她的公司年利稅109萬元，先后安排35名下崗職工、50名農村富余勞動力，并帶動了運輸、化工等行業(yè)的發(fā)展，為社會做出重大的貢獻。先后被評為河南省科技先進企業(yè)、安陽市科技創(chuàng)新先進企業(yè)，躋身安陽市非公經濟前50強行列。
她本人先后獲得河南省“三八紅旗手”、省“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”、省“百名科技女杰”等榮譽稱號。
4、姜素彩，55歲，鶴壁市天馬制衣有限公司董事長總經理、黨支部書記。
姜素彩1976年在鶴壁市服裝廠參加工作，在三十多年服裝生涯中，不畏艱辛,勇于創(chuàng)新,開拓進取,以“小馬拉大車”的精神，連續(xù)拯救了4個負債累累、頻臨倒閉的企業(yè),解決了200多名員工的工作、吃飯問題，并為員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育5項社會保險，解決了員工的后顧之憂。在她的帶領下，天馬制衣有限公司從一個名不見經傳、不足50人的小廠發(fā)展成為集開發(fā)、設計、生產、銷售為一體的非公有制民營企業(yè)，年產各類成衣50萬件（套），產值xx萬元，銷售收入1800萬元。先后被評為河南省服裝行業(yè)“十大出口創(chuàng)匯企業(yè)”、“鶴壁市誠信企業(yè)”。面對xx年全球金融風暴的沖擊，姜素彩另辟蹊徑，搶抓機遇，積極尋求新的銷售渠道，確保了公司不停產、不減員，還吸納了50名返鄉(xiāng)人員就業(yè)，變經濟“寒冬”為企業(yè)“暖冬”。
她本人曾榮獲河南省“勞動模范”、“三八紅旗手”，市“勞動模范”、“十大科技女杰”、“優(yōu)秀共產黨員”等榮譽稱號。
5、申永琴，44歲，焦作市興良爆破環(huán)?？萍钾熑喂究偨浝怼?BR> 申永琴曾因無10元錢報名而破滅了自己的大學夢，下崗失業(yè)后擺地攤、開飯店、跑摩的，不僅沒掙到錢，差點連命都賠上。xx年，她東挪西借湊了600元錢，開始從小作坊生產膩子粉起步，靠吃苦耐勞和誠信經營逐步發(fā)展壯大，建立了“金榜裝飾材料廠”，xx年開辦了“永發(fā)油漆商店”，xx年接手了興良爆破公司。三家企業(yè)年產值xx多萬元，安排下崗失業(yè)人員近1000名，為社會創(chuàng)造了財富并減輕了就業(yè)壓力。如今，申永琴的爆破公司不僅在焦作、安陽等地承接了大量爆破工程，還走出我省，承接了京滬高速鐵路山東段、北京新航公司石灰石礦的石料爆破，山西晉東南入口高架橋爆破任務以及山西省xx年重點工程盂縣龍華口水電站爆破工程等項目，成為全國爆破行業(yè)唯一的女掌門人。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十七
3、崗位責任制。
4、苗圃職工工作守則。
5、領導小組成員設置及職責。
苗圃。
苗圃現(xiàn)有職工11名，其中女職工9名，擁有土地200余畝，主要負責全區(qū)城市綠化建設所用的各種苗木，花卉的生產，供應和銷售工作。為充分發(fā)揮女職工的作用，爭創(chuàng)巾幗文明示范崗，做好城市綠化苗木供應的工作，特制定本規(guī)劃做好以下工作：
一、加強苗圃領導班子建設。班子成員要處處以身作則，嚴于律已，團結協(xié)作，注意加強自身的理論學習和知識學習，不斷提高自身的思想政治覺悟和業(yè)務知識水平，形成一個有知識、有覺悟、有開拓精神的領導集體。
二、注意團結和帶動同志們共同進步，大力提高隊伍的整體水平，帶出一支專業(yè)技術水平高、富于拼搏精神的巾幗建功隊伍。
三、加強職工職業(yè)道德建設，職工們要以愛崗敬業(yè)的精神，誠實守信的態(tài)度，服務周到的宗旨做好本職工作。
四、加強苗圃內部工作管理，建立健全各項。
規(guī)章制度。
全體職工都在遵紀守法，執(zhí)行各項規(guī)定，做到管理到位，管理有序。
1、大力營造創(chuàng)建工作氛圍，增強全體職工工作積極性。
2、根據(jù)工作情況，采取各項措施和方法，努力將創(chuàng)建工作落實到實處。
六、圍繞創(chuàng)建巾幗示范崗開展豐富多彩的活動，贏得精神文明建設和生產工作雙豐收。
苗圃。
根據(jù)創(chuàng)建巾幗文明示范崗規(guī)劃的要求，經研究特制定本方案。
一、???指導思想。
以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導，按照創(chuàng)建巾幗文明示范崗的總體要求，結合苗圃工作實際情況，采取多種措施和方法，加強巾幗文明建設，增強職工的服務意識，更好的為我區(qū)經濟建設和人民群眾服務。
二、???工作任務目標。
在取得市巾幗文明示范崗的基礎上，繼續(xù)加強建設巾幗文明示范崗建設，逐步完善各項措施，努力爭創(chuàng)省級巾幗文明示范崗。
三、???工作的組織開展。
1、搞好苗圃班子建設，帶好職工隊伍。
領導班子首先樹立廉潔從政，勤奮務實的工作作風。牢固樹立正確的人生觀、世界觀，自覺用黨紀、政紀和法律、法規(guī)嚴格要求自己，增強班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。根據(jù)苗圃職工大多數(shù)在一線，從事生產勞動的實際情況，苗圃領導要以身作則，起到先鋒模范作用，樹立以苦為榮，以苦為樂的道德意志。發(fā)揚吃苦在前，享樂在后的精神，帶動全體職工奮力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的職工隊伍。
2、加強職工的思想政治學習和業(yè)務技能培訓。在思想政治上，組織學習“三個代表”重要思想及十六大、十六屆三、四中全會和黨的各項方針、政策的學習教育活動，使職工思想上、政治上和行動上與黨中央保持一致，充分調動干部職工的積極性和能動性。在業(yè)務上，重點加強，實用技能和創(chuàng)造能力的學習培訓，采用到先進苗圃考察、交流等多種方式開展。
3、對內加強管理，提高苗木質量，為社會提供優(yōu)質苗木，對外加大大營銷力度，廣開經營渠道，擴大市場份額，提高苗圃知名度，取得經濟和社會效益雙豐收。
四、???建立健全各項規(guī)章制度。
1、根據(jù)不同崗位建立相應崗位責任制。
2、建立苗圃職工行為準則，規(guī)范職工的行為。
3、建立安全生產責任制，保障職工的身心健康和人身安全。
4、定期召開職工座談會，傾聽女職工們的聲音，了解女職工的想法，為她們解決工作、生活中的實際困難。
崗位責任制。
主任職責：
1、????????負責苗圃全面管理工作。
2、????????制定年度生產計劃，完成上級部署的各項任務。
3、????????負責苗圃生產技術、安全生產工作。
4、????????抓好苗木生產及對外銷售工作，創(chuàng)造優(yōu)良的經濟效益。
5、????????組織開展苗圃黨務活動及精神文明建設工作。
6、????????負責加強職工的思想政治、職業(yè)道德教育及業(yè)務知識培訓。
7、????????組織協(xié)調有關部門共同搞好苗圃工作。
8、????????維護苗圃職工的合法權益，關心、愛護苗圃職工。
9、????????制訂苗圃各項規(guī)章制度。
副主任職責。
1、協(xié)助主任做好年度生產計劃的制定。
2、協(xié)助主任抓好生產技術指導及安全生產工作。
3、調查了解苗圃全面工作情況，為主任提供翔實、可靠的資料。
4、負責苗圃職工的考核、考勤工作。
5、協(xié)助主任做好內勤工作，做好職工的勞動防護用品發(fā)放。
6、負責組織起草有關文件材料。
苗圃職工工作守則。
熱愛園林綠化，獻身園林事業(yè)。
勤奮學習上進，提高園藝水平。
工作認真負責，確保苗木質量。
遵守勞動紀律，維護生產秩序。
厲行勤儉節(jié)約，珍惜一草一木。
發(fā)揚團結互助，提倡尊賢愛能。
領導小組設置及職責。
為提高苗圃職工的爭創(chuàng)意識和工作熱情，做好爭創(chuàng)巾幗文明示范崗工作，根據(jù)單位的實際情況，特制定本制度。
一、領導小組設置：
組?長：陳某。
副組長：劉某。
辦公室：申某???肖?某。
成?員：劉某???趙某???吳某???馬某。
二、領導小組工作職責。
工作方案。
2、檢查各項工作落實情況。
3、協(xié)調相關部門共同做好創(chuàng)建工作。
4、總結推廣創(chuàng)建工作中的先進經驗、事跡。
5、組織好調查研究工作，學習先進經驗，力爭將創(chuàng)建工作做好、做實。
三、領導小組工作制度。
1、定期召開創(chuàng)建工作會議，部置創(chuàng)建工作。
2、及時向職工傳達創(chuàng)建工作會議的情況和精神。
3、向有關部門、主管領導匯報創(chuàng)建工作進展情況。
4、向相關單位、職工提出合理化建議。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十八
xx單位成立四年以來，在縣委、縣人民政府的正確領導下，單位始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要務，立足“內強素質，外樹形象”的指導思想，堅持“廉潔、公正、熱情、高效”的服務理念，著力提高機關工作效能和服務水平，樹立了便民高效、公平公正、廉潔務實的單位形象，為規(guī)范xx縣的xx工作，建立和完善現(xiàn)代xx制度，加強財政監(jiān)督方面作出了自己的貢獻。
一、全面落實，深入開展學習活動。
思想是行動的先導。由于女職工占大多數(shù)，為了在工作中切實鼓勵女職工發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)造能力，積極響應中國婦女九大提出的“創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活”的號召，樹立現(xiàn)代女性嶄新形象，單位一直高度重視“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建工作，我們首先從抓思想發(fā)動和學習宣傳入手，把統(tǒng)一思想、增強意識、營造氛圍、增強責任感、提高自覺性作為爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”的首要任務常抓不懈。
開展先教活動以來，進一步加大了對干部職工的教育力度，重點開展了一系列學習教育活動，使干部職工始終同黨中央保持思想上、政治上、行動上的高度一致，并進一步轉變了單位工作作風、提高了服務水平。
二、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強內部管理，增強服務意識與水平。
在近幾年的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，單位于20xx年10月、2005年3月兩次被xx縣“巾幗建功”創(chuàng)建活動協(xié)調小組評為“巾幗文明示范崗”，x位同志評為“優(yōu)秀共產黨員”，受到上級黨組織表彰。
為進一步改進單位工作作風，加強內部管理，更好地為各核算單位搞好服務，規(guī)范業(yè)務工作，強化工作人員責任心，使工作有章可循，職責明確，考核有據(jù)，單位依據(jù)《公務員法》、《xx法》及其它有關規(guī)定，按照開展先進性教育活動提高黨員素質的目標要求，制定了量化指標考核管理辦法，并逐級簽訂目標責任書。考核辦法根據(jù)每位職工的思想表現(xiàn)、工作實績等進行考核，堅持“實事求是”原則，按照“德、能、勤、績”全面考核，做到激勵先進，鞭策后進，開創(chuàng)工作新局面。
在日常工作中，干部職工積極完成組織交辦的各項任務，切實克服工作中的錯、漏現(xiàn)象，始終以財經法紀為準繩，以滿腔的熱情，扎實的作風和認真的態(tài)度搞好服務，在人員少，工作任務繁重的情況下，齊心協(xié)力，勤奮工作，始終保持“熱情、高效”的服務態(tài)度和工作方法，認真細致地辦理每一筆業(yè)務作用.
我單位于xx年x月xx日正式掛牌成立以來，全體工作人員本著熱情服務、嚴格監(jiān)督的原則，認真嚴謹?shù)剞k理每一筆業(yè)務。對手續(xù)完備的，總是急單位所急，想單位所想，盡力高效、熱情地辦理;對于一些手續(xù)不完備的，則是認真說明、耐心解釋，促使完備手續(xù)后，再予以辦理;對于不符合有關規(guī)定的，則堅持原則，一視同仁.
單位十七名職工，有十一位女職工，多位同志產假僅休了兩三個月就投入到工作中來，真正體現(xiàn)了共產黨員“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰(zhàn)斗”的精神，以自己的實際行動踐行“三個代表”。
單位成立已經有四年多的時間了，四年多以來，全體人員刻苦努力，辛苦工作，取得了一定的成績，積累了不少的經驗，為xx改革做出了應有的貢獻，工作是枯燥而煩瑣的，卻又是不容許有半點差錯的，為了嚴紀律，十七位同志們在平凡而繁重的工作中任勞任怨，他們中有的有年邁的父母，年幼的孩子，為了工作，一次次放棄了與親人團聚的時光，有的同志結婚只請了幾天假，有的主動推遲了婚期，有的產假未滿就投入到辛勞的工作當中，看到來辦事的人員滿意的笑容時，他們又是無怨無悔的，這是對他們平凡工作的最高獎勵和肯定。
(三)重視教育、科技文化建設，大力提高干部職工業(yè)務素質。
當前中國正處于財政改革的關鍵時期，與國際接軌的要求十分迫切，會計法規(guī)更新很快，這就增添了同志們肩頭的壓力，尤其是女職工，大多數(shù)較為年青，家里有老人孩子需要照顧，她們在每天繁忙的工作之余，還要抽出時間學習財會方面新法規(guī)、新知識、新文件，參加會計專業(yè)技術資格考試，一年以來，全體同志刻苦努力，辛勤工作，在相互的工作學習中，大家互相取長補短，在業(yè)務知識及操作能力方面都有長足進步，十七名同志有三人獲得中級職稱，其中就有兩名女職工，九名助理會計師中就有五名女職工，這充分展示了女職工業(yè)務素質的過硬，學習精神的刻苦。
通過廣大干部職工，尤其是女職工們的努力，切實在全縣機關事業(yè)單位中樹立了現(xiàn)代女性形象，工作業(yè)績受到廣泛贊譽，全體員工的文明程度和文明素質明顯提升，牢固確立了優(yōu)質服務的觀念，改進了作風，集體榮譽感明顯增強，我們將繼續(xù)以攀高比強的志氣、開拓創(chuàng)新的銳氣和團結拼搏的士氣，學習先進，趕超先進，進一步強化管理，狠抓基礎、狠抓規(guī)范、狠抓落實，不斷深化“巾幗文明示范崗”爭創(chuàng)活動，著力抓鞏固，抓完善，積極探索新的創(chuàng)建思路，著力在形式上、內容上、舉措上、效果上有所創(chuàng)新，在爭創(chuàng)的宣傳力度上再加熱升溫，再鼓實勁，著力加濃創(chuàng)建氛圍，按照保持共產黨員先進性的要求，激勵職工努力學習業(yè)務知識，不斷增強自身素質，認真實踐“三個代表”，真正體現(xiàn)共產黨員先進性。在新的一年開始的時候，進一步調整工作思路，加強服務，深化監(jiān)督，為工作的順利進展，為小康社會的建設貢獻力量。
巾幗文明示范崗事跡材料篇十九
吳嫂，女，1962年3月出生，天河區(qū)人，1981年3月參加工作，1986年調入公司，高級技工，自1992年開始一直從事公交車駕駛，現(xiàn)在公交十三路開車。來，她用奉獻詮釋著人生的真諦，把汗水灑在車廂。她所在的車組是公司“青年文明號”車組，她連年被評為公司先進，被區(qū)婦聯(lián)評為“巾幗英雄”。
一、愛崗敬業(yè)，技能超群。
同事們把吳嫂比喻成一塊煤炭，它燃燒了自己，溫暖了別人。這確實是對吳嫂的生動概括。20年來，她總是把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、車廂的事再小也是大，自家的事再大也是小。不管老父和小女兒是生病還是遇到其他任何家庭生活困難，她沒請過一天假，沒有因家中的困難缺過一個班，晚過一次點，總是滿勤滿趟盡職盡責，加班加點不計報酬。
整天穿梭于車海人流中，公交駕駛員是一個平凡而辛苦的崗位，早披星星，晚戴月亮，夏頂烈日，冬冒寒霜。尤其夏天，駕駛位置上的溫度平均都在40多攝氏度，司機就像從烤箱里出來一樣，一天干下來渾身癱軟。雖然工作環(huán)境艱苦，且總是在單一的線路上重復著緊張的工作，但是吳嫂沒有選擇退卻，她以出色的工作收獲快樂，以服務和幫助乘客去感受快樂。
吳嫂勤于學習，善于鉆研，利用各種機會為自己“加油充電”，不斷提高文化水平和業(yè)務技能。在繁忙的工作之余，她努力學習駕駛、維修、乘務心理學等多種業(yè)務書籍和法律法規(guī)知識。為了保證行車安全、節(jié)能降耗，她虛心向老師傅學習駕駛本領、修理技術和節(jié)能決竅。常常像男同志一樣，在車下爬進爬出，弄得一身油污一身泥。她堅持在修理師傅的指導下，自己動手排除車輛油電路故障。
吳嫂從養(yǎng)成良好的駕駛習慣做起，做節(jié)油模范。平時，她會做好車輛在發(fā)車前、行駛中、收車后的檢查工作，對車輛進行油路、氣路、電路、冷卻水、輪胎氣壓的檢查，發(fā)現(xiàn)車輛有故障馬上到車間進行維修，確保車輛處于最佳的工作狀態(tài)。每次一上車，她首先調整好情緒，把心情調整到最佳狀態(tài)，輕踩油門，平穩(wěn)起步。她對自己要求嚴格，在行車中做到不踩多一腳油門，不踩錯一腳剎車。經過紅綠燈時，她都會根據(jù)信號燈的轉換規(guī)律，判斷紅綠燈切換的時間，控制好車速和時間將被動轉為主動，駕車平穩(wěn)通過，避免急剎車造成燃油浪費。
吳嫂在迎來送往的公共汽車上度過了20個春秋。從稱為一名公交司機那一天起，她就把這平凡的崗位當作事業(yè)的舞臺，在十米車廂實踐著為人民服務的宗旨。她永遠記得給自己定下的人生目標：崗位盡職責，工作創(chuàng)一流，做乘客滿意的公交駕駛員。
二、安全駕駛，鑄就平安。
吳嫂常說：“安全是一個駕駛員最起碼的職業(yè)道德?！彼冀K堅持“安全生產、預防在先”的原則，養(yǎng)成了愛車、護車，遵守交通規(guī)則，安全行車的良好習慣。她每天都提前20分鐘上班，搞好車廂衛(wèi)生，仔細檢查車況，尤其是影響安全的機件(如：燈光、轉向、制動等)，做好出車前的例行保養(yǎng)，保證車輛有一個潔凈明亮的環(huán)境和良好的運行狀況，決不開“病”車上線路運行，也從不將毛病遺留給接班司機。
行車途中，她給自己約法三章：不開賭氣車、不開英雄車、不病車上路;集中精力，謹慎駕駛，不搶點、不壓點、不違章，始終堅持安全操作。
為了使車輛運行保持在最佳的狀態(tài)，吳嫂做到“眼勤、手勤、嘴勤”。
“三勤”：即眼勤多觀察、手勤多記錄、嘴勤多溝通，充當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色。由于多年的職業(yè)磨煉，她的車上備有工具箱和行車日志。車子的故障往往都是一些小毛病導致而成。因此只要有時間，她就習慣性地觀察檢修車況，緊緊螺絲、調試剎車，可是這些工作都離不開那個工具箱。有時車子在線路上出現(xiàn)故障需要工具時也能及時提供給修理工，既方便了自己也方便了別人。行車日志，就是記錄著每天車子的情況，什么時候保養(yǎng)、換油、檢修等，掌握每天的行車情況，出現(xiàn)問題及時查找原因。同時行車日志也給車隊提供信息，更好地便于管理。遇車輛保養(yǎng)或機件維護她都隨車同行，將車輛運行中的一些動態(tài)情況和現(xiàn)象及時反饋給修理師傅，讓修理師傅能更快更好地修車。20年來，她所駕駛的汽車從未發(fā)生機損故障或行車責任事故。
吳嫂經常擠出時間，手把手教練新駕駛員如何安全行車、規(guī)范操作，滿腔熱情地向同事們傳授安全知識、駕駛經驗，為公司安全生產奉獻自己的力量。
我們要向她多多學習，以她為榜樣。
巾幗文明示范崗事跡材料篇二十
她是一個堅強的女人。她用瘦弱的肩膀背負著兩位老人，讓她們安度晚年；她用破舊的平板車和超重的自行車承載使命，讓貧困潦倒的家庭有了生機；她用長滿老繭的雙手編織希望，讓兒女們走上了成才之路。
12月份，正在上海同濟大學讀書的兒子，突然打回電話說，他的眼睛疼痛難忍，并已化膿，住進醫(yī)院無錢治療。孩子是母親的命根子，兒子的眼痛象針扎一樣刺痛著她的心。她一連幾天四處借錢，準備兒子的治療費用，最終也沒有借下1000元，這也許是受家庭敗落的影響。此時此刻，這個堅強的女人心在滴血，無奈之下，她偷偷跑到曲沃賣了幾次血，換回了640元錢。最后，還是鄰居把準備蓋房的錢拿出了3000元借給她，兒子同病房的好心人暫墊了3000元，這才湊足了7000元的手術費。在住院期間，醫(yī)生埋怨說:“你家里都是些什么人呀！娃眼睛都成這樣子了，也沒有一個人來看看！”的心都要碎了，她不是不想去看兒子，是家里離不開呀！那段時間，她要照顧兩位老人，還得外出借錢湊足手術費。經過一連串撕心裂肺的打擊，她有些力不從心，支撐不住了。
長期的奔波勞累，讓病倒了。8月的一天，她發(fā)現(xiàn)自己行血，一開始她滿不在乎，以為是婦女的例假，可是一個多月過去了還不見好轉，血疙瘩跟雞蛋一樣大，牙房都白了。鄰居們實在看不下去，就強行用摩托車把她帶到醫(yī)院去檢查，結果顯示，她患上了嚴重的子宮肌瘤，需要馬上做手術！生性倔強的哪肯聽醫(yī)生的。無論村民如何做工作，她就是不做手術，她不是不想動手術，是家里的兩位老人離不開呀！是家里的錢不允許呀！最后在村民的緊逼下，才拿了點藥，一直堅持到現(xiàn)在。但她一想起兒子在大學一天僅吃兩頓飯就得花九塊錢，最后這頓飯就不吃了，站在窗口看著別的同學吃飯的情景；想起女兒為了減輕她的負擔，節(jié)假日不回家，在外打工掙錢，每天僅吃饅頭夾咸菜的情景，下定決心；不管多難，都要把兒女從大學供出來，讓她們成為社會有用之才。
為增加家庭收入，每天更加拼命地干活。她一個人種6畝地，澆地、拔草、施肥、割麥、扛麥，承受一個大男人都難以承受的重擔。，冬澆小麥，她家輪到晚上，天冷加天黑，跑了水她去堵，結果一腳沒踩好，摔到了深深的墳窟窿，泥水淹到了她胸前，且越陷越深，她不停的呼喊，幸虧聽到呼喊聲的村民及時趕到才從死亡線上把她拉回來。
面對悲慘的現(xiàn)實，用她堅強的心應對一切。每年種6畝地的小麥，算下來仍然不夠孩子們的學費，非典期間，村里不讓村民出村，她每天天不亮，就扛上鐵鍬偷偷跑到東溝里去開荒，非典過后，她竟然開出了2畝荒地，在這2畝地里她種上了紅薯、豆子、芝麻等農作物，每年能多收入元?？吹匠抢锶藧鄞┎夹?，她就把家里的老古董——紡花車搬出來，紡花擰線，納鞋底，做布鞋，就這一項每年能掙五百多元錢。她做過壽衣、賣過粉條、撿過破爛，她用一顆堅強的心承載著命運的艱辛。如今，兒子已大學畢業(yè)參加了工作，并已成家，女兒也找到了稱心如意的工作。然而，在飛逝而去的歲月里，始終在履行著一個母親對孩子的使命。
巾幗文明示范崗事跡材料篇二十一
辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點，成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調和實施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好，領導以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下，銀行感人事跡辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務、優(yōu)質高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務圓滿完成，推動了地方經濟穩(wěn)步發(fā)展。
二、以人為本，塑造“窗口”新形象。
針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結合實際狠抓隊伍建設，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”，組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、銀行優(yōu)秀黨員事跡、《稅務人員窗口服務技巧》，經常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業(yè)奉獻意識，建立學習型干部隊伍，提高綜合素質，調動婦女“半邊天”的積極性，加強后繼人才培養(yǎng)。
近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。
在日常工作中，她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動，銀行理財經理事跡不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管-理-員業(yè)務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。
三、巾幗表率，營造服務新環(huán)境。
進一步完善服務設施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎，是優(yōu)質高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置，規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區(qū)，銀行優(yōu)秀共產黨員事跡材料提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務服務大廳，為營造良好的稅收服務環(huán)境打下了良好基礎。
與此同時，她們制定了辦稅服務的目標和要求，以“崗位練兵、業(yè)務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動，努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時，優(yōu)質服務及時，預約服務按時，特殊服務延時。語言文明，態(tài)度和藹，工作細致，服務周到。
四、一心為公，為國聚財忘自我。
她們以科學化精細化管理為目標，實行“一站式”服務、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務，在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍服務，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆?，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。
“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項，省農業(yè)銀行先進個人事跡材料常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔。
“一個人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感，是否對自己負責，對工作負責。”這句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。