畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)(精選16篇)

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    在總結(jié)中,我們可以將復(fù)雜的信息進行簡化和梳理,以便更好地理解和應(yīng)用。在總結(jié)中,我們要注重語言的準確性和表達的清晰度,使讀者能夠明確我們所要傳達的信息??偨Y(jié)范文不僅有助于理解總結(jié)的寫作技巧,還可以為我們提供一些寫作的參考思路。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇一
    歲月飛逝,風過無痕。曾經(jīng)無數(shù)次穿梭的校園漸漸遠去,曾經(jīng)無數(shù)次往返的道路將不再返回。我害怕忘記,害怕在未來的某一天突然回憶不起,可是記憶總是會淡化的,就像照片總是會發(fā)黃最后變得模糊一樣。然而事實上我們的大學(xué)生活真的就這么結(jié)束了,我們也開始踏上了實習(xí)道路,新的旅途已經(jīng)開始。
    實習(xí),不單是為了落實工作,更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,并在實習(xí)結(jié)束時制定詳細可行的補短計劃;當你從明確差距彌補不足的高度來看實習(xí),你會實習(xí)中得到更多。
    為了結(jié)合自己的專業(yè),了解國際經(jīng)濟活動的各項實務(wù)與管理工作,熟悉銀行內(nèi)部各個部門的運作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,了解金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,鞏固國際金融專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作,在現(xiàn)代就業(yè)形式?暇?那榭魷攏?锏?“行知同步”的目的,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。
    我在興業(yè)銀行富陽支行找到了一份實習(xí)工作。
    20__年1月__日。
    興業(yè)銀行(industrialbank),原名福建興業(yè)銀行,是總部位于中國福建省福州市的一間全國性股份制商業(yè)銀行;是經(jīng)國務(wù)院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一,20__年2月5日正式在上海證券交易所掛牌上市,注冊資本50億元。截至20__年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為10209億元,全年累計實現(xiàn)凈利潤__3.85億元,不良貸款率0.83%。
    興業(yè)銀行富陽支行成立于20__年__月27日。截止今年__月,累計投放各項貸款23.27億元,各項存款余額16.09億元,擁有貸款企業(yè)客戶__0家,其中造紙行業(yè)41家,為全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的資金保證。經(jīng)過不懈努力,興業(yè)銀行富陽支行加大市場攻堅力度,各項經(jīng)營指標完成情況良好,年底考核位列浙江省興業(yè)銀行41家支行第一名。
    銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
    我作為普通柜員,從事各類柜臺業(yè)務(wù),包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。
    20__年1月18日。
    由于自己以前從來沒有實習(xí)過類似柜員的崗位經(jīng)驗,加上對工作的陌生.在實習(xí)的一二天犯了不少的錯誤,給同事帶來了不少麻煩。經(jīng)理要求我們用高標準來要求自己,約束自己的言行。作為一個在校大學(xué)生,三年的大學(xué)生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些浮躁的情緒,他教會了我們對待工作應(yīng)有的態(tài)度,更讓我明白了年輕人應(yīng)該具有開拓未來的事業(yè)心。
    這段時間里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天早上7點起床,然后像個上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。因為是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
    經(jīng)過在興業(yè)銀行的實習(xí),我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識,包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等,并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向。提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力,經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司),對市場有了較為全面的了解,也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升。在與人交流溝通方面有了長足的進步,特別是與同事及客戶方面的交流。培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),從剛開始的禮儀培訓(xùn)到后面的日常工作,興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍,潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學(xué)生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進。
    20__年1月25日。
    這期間的實習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面:(一)是通過直接參與銀行零售業(yè)務(wù)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。(二)是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗.(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。同時在這期間的空閑時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融,證券方面的雜志,期刊和報紙,于是利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當前的金融狀況,銀行實際工作中的各種有用知識。
    我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:優(yōu)點是(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;(2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的實習(xí)使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中了解社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
    任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇二
    經(jīng)過在xx行二個多月的實習(xí),客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
    首先來說,這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習(xí)以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
    時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事,這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇三
    參加到銀行實習(xí),對我來說真的是一次極有好處的事情,在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信我能夠做的更好的。但是銀行實習(xí)對我來說,真的是第一次,我有些緊張。實習(xí)對我來說,固然十分有好處,但是實習(xí)的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在思考了很長時光之后,我就開始了我在銀行的實習(xí)!
    在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行實習(xí),這兩個多月以來,在師傅的細心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心最后放下來了。之后,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
    碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
    七月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時光進行臨柜實習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進步狀況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時光給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前準備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
    在我實習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一齊學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一齊聚餐,大家一齊坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就必須能換來支行更完美的明天。
    兩個多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在那里工作,我這兩個多月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)兔椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
    以后的歲月中,我不明白自我是否還能夠繼續(xù)在銀行實習(xí),但是我相信自我能夠做的更好的。實習(xí)對我來說,進步很大,我相信自我能夠做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意,我相信自我能夠做的更好的,努力就會成功。以后我的路還有很長,但是我相信自我能夠做的更好!
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇四
    工作中。學(xué)校安排我們實訓(xùn)的目的是為了讓每個學(xué)生都能用自己所學(xué)到的理論知識來實際操作儀器,明白如何展開這樣的一個對于我們來說算是個浩大的工程。在測量過程中我們最大程度的做到了精確,每個數(shù)據(jù)都經(jīng)過檢驗,沒有上一步的驗證絕不做下一步。我們的數(shù)據(jù)絕對是真實有效的,經(jīng)得起檢驗的。通過這樣的一次實訓(xùn),我們更好地理解了各種儀器的實際操作方法,并且熟練的在實際中操作運用。我們也明白了如何的進行實地的工程測繪工作,明白了書上的那些理論知識。此外,我也明白了什么叫團隊合作,怎樣的團隊合作才能達到最有效的目的。如何的發(fā)揮自己在團隊中的作用,使團隊的效率最大化。
    總之,這是一次很成功的實訓(xùn)。我們不僅完成了我們需要的實訓(xùn)任務(wù),還更好的學(xué)會了熟悉的操作儀器。這次實訓(xùn)也加深了我們團隊成員的友誼,每天一起出工、一起吃飯、一起收工,再多的困難我們也是一起的面對,沒有人臨陣退縮,我們始終懷著我們是一個團隊的信念來開展一切的測繪工作。
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    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇五
    來到公司經(jīng)人介紹才知道這是一家有著有著光榮傳統(tǒng)的老軍工企業(yè),前身為_____指揮部印刷廠,成立于19__年_月_日。在炮火紛飛的戰(zhàn)爭年代,隨軍轉(zhuǎn)戰(zhàn)大江南北,屢建戰(zhàn)功,為我軍的宣傳工作做出了重大貢獻。新中國成立后,與另外三家軍工單位合并為__軍區(qū)印刷廠(后改名為__軍區(qū)印刷廠、__東海印刷廠)。19__年全軍統(tǒng)一編號為“____工廠”。20__年_月,經(jīng)黨中央、國務(wù)院、中央軍委批準,整體移交給人民日報社,更名為“人民日報社__印務(wù)中心”。20__年_月,人民日報社成立了___投資集團有限公司(簡稱“中聞集團”),_月“人民日報社_印務(wù)中心”變更為“中聞集團__印務(wù)有限公司”。70年來,該公司在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全廠幾代員工的共同努力下,發(fā)揚“團結(jié)、拼搏、求實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意改革,不斷發(fā)展壯大,為國家的出版印刷事業(yè)作出了卓越的貢獻。該公司先后被評為“全軍先進企業(yè)”、“__軍區(qū)先進企業(yè)”、“__省先進企業(yè)”和“國家二級企業(yè)”,被授予“全國書刊印刷定點企業(yè)”、“全國印刷百強企業(yè)”、“南京市納稅信譽a級單位”、“南京市和諧勞動關(guān)系先進企業(yè)”、“__市廠務(wù)公開先進單位”等稱號。20__年被新聞出版總署評為首批全國誠信印刷企業(yè)。20__年被省新聞出版局評為首批__省“雙優(yōu)誠信”印刷企業(yè)。主要承接報紙、期刊、教材、圖書等印刷業(yè)務(wù),目前承印了在全國頗具影響的報刊以及__省__出版?zhèn)髅郊瘓F出版發(fā)行的教科書、圖書,如《人民日報》、《解放軍報》、《光明日報》、《環(huán)球時報》、《中國質(zhì)量報》、《中國婦女報》、《中國證券報》、《中國稅務(wù)報》等報紙及《讀者》、《青年文摘》、《家庭》、《家庭醫(yī)生》、《半月談》《人之初》等期刊,共四十余種。每月出書300余萬冊,報紙2200萬對開張。印刷產(chǎn)品多次榮獲國家、軍隊和省、市出版局優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證書。
    二、初入公司的感受。
    我是一名學(xué)習(xí)法學(xué)的大學(xué)生,本來可能會一直無緣接觸到關(guān)于印刷這一類的東西,但正是源于這次實習(xí)的機會讓我能夠了解到許多關(guān)于印刷的知識。參觀他們工廠,不但拓展了關(guān)于印刷的知識還了解中國當前的印刷狀況。以前認為印刷廠的工作會很簡單,只是簡單的把紙放到印刷機中,然后再進行裝訂就可以了,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,去親身探訪了才知道,印刷絕非那么簡單。走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的印刷廠所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。作為初次到社會上實習(xí)的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是很少的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及加班等有了一定的了解。
    從公司的設(shè)備更新,人事管理制度,加之老員工的介紹知道中聞集團正處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。為貫徹落實中央關(guān)于加快文化體制改革,促進文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)精神,按照人民日報社建設(shè)國際一流媒體的總體規(guī)劃和具體工作部署,中聞投資管理中心于20__年_月正式啟動了企業(yè)改制工作。經(jīng)過一年多時間的努力,按照法定程序與工作流程,完成了全部基礎(chǔ)性工作與有關(guān)法律文件。20__年_月_日,國家工商總局核發(fā)了“中聞印務(wù)投資集團有限公司”企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和“中聞印務(wù)投資集團”企業(yè)集團登記證。至此,中聞中心企業(yè)改制第一階段的工作圓滿完成。中聞印務(wù)投資集團有限公司的成立,是一個新的發(fā)展歷程的起點:將引進新的戰(zhàn)略合作伙伴,進行第二階段的股份制改造工作,實現(xiàn)股權(quán)多元化;形成更為完善的印刷網(wǎng)絡(luò)布局;積極向出版、發(fā)行等上下關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成具有一定規(guī)模和實力的文化產(chǎn)業(yè)集團,在條件成熟時,申請在我國證券市場上市。
    實習(xí)期間,我對實習(xí)工廠的制品部門生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。親身的經(jīng)歷讓我對身邊以前感覺熟悉又陌生的事多了了解,多了體會,而不單單是道聽途說,目睹了我國主流印刷廠的發(fā)展歷程,所經(jīng)歷的坎坷和機遇,對我的專業(yè)知識增長也許沒有幫助,但對了解社會、增強溝通能力和學(xué)習(xí)能力有很大幫助,需要我們對今后可能遇到的法律糾紛所涉及的背景知識做了了解,,在這實習(xí)恰好給我這樣充分了解機會。
    此次實習(xí),我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。最后感謝中聞集團南京印務(wù)公司給我這樣一個參觀學(xué)習(xí)的機會。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇六
    (2)掌握1-2個主要化工設(shè)備的工作原理,結(jié)構(gòu)特點和操作條件;。
    (5)了解化工生產(chǎn)的組織方式及技術(shù)管理方法;。
    (6)培養(yǎng)應(yīng)用所學(xué)基礎(chǔ)課知識和技術(shù)去解決生產(chǎn)問題的潛力;。
    (7)建立初步的工程技術(shù)觀點;。
    (8)實習(xí)結(jié)束,要求每位學(xué)生寫一份實習(xí)總結(jié),每個小組分別寫一份小組實習(xí)總結(jié)。
    二、實習(xí)目的和基本要求。
    工業(yè)實習(xí)是高等院校應(yīng)用化學(xué)專業(yè)學(xué)生十分重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),能夠使學(xué)生進一步了解我國(或本地區(qū))化學(xué)工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)工人、工程技術(shù)人員及科技人員的崇高品質(zhì)和敬業(yè)精神。工業(yè)實習(xí)將專業(yè)理論知識與實際相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生樹立實踐觀念、創(chuàng)新精神和獨立思考的潛力,從而到達鞏固、加深和拓寬課堂所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識的目的,并透過工業(yè)實習(xí),使學(xué)生更加熱愛專業(yè),提高學(xué)習(xí)的自覺性。
    本課程的實踐教學(xué)活動資料以生產(chǎn)實習(xí)為主,主要包括對化工企業(yè)生產(chǎn)特點、與實習(xí)資料相關(guān)的化工生產(chǎn)原理、生產(chǎn)工藝流程、主要設(shè)備、產(chǎn)品檢測技術(shù)及廠房結(jié)構(gòu)等的初步了解。另外,在進入廠區(qū)內(nèi)參觀生產(chǎn)裝置之前,須進行必要的安全教育,以確保整個實習(xí)期間的生產(chǎn)安全和人身安全。
    三、實習(xí)地點:
    _化工股份有限公司。
    四、實習(xí)方式及時間安排:
    1、實習(xí)方式:集中實習(xí)(四組輪換)。
    2、實習(xí)時間:6周。
    每次輪換對調(diào)實習(xí)應(yīng)提前安排好計劃,不僅僅每個學(xué)生和教師要明白,還要提前遞交實習(xí)工廠和車間。
    3、具體時間安排:
    第1周(7月16日—7月22日)。
    要求學(xué)生做好此次實習(xí)相應(yīng)準備工作(如火車票聯(lián)系、住宿地點的確定、生活用品的準備、應(yīng)急藥品的攜帶等);系里召開實習(xí)動員大會(7月19日,周四下午3:00,地點:化階),布置專業(yè)實習(xí)工作要求,7月21日出發(fā)赴_。
    第2—5周(7月23日—8月18日,為下工廠時間)。
    第一實習(xí)組:下到凈化分廠;。
    第二實習(xí)組:下到合成分廠;。
    第三實習(xí)組:下到硝酸分廠;。
    第四實習(xí)組:下到硝銨分廠。
    注意:實習(xí)1周以后各實習(xí)組崗位輪換對調(diào)!
    第6周(8月20日—8月26日)。
    實習(xí)生認真進行實習(xí)總結(jié),寫出實習(xí)報告;實習(xí)組長寫好書面總結(jié)。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇七
    作為一名在銀行實習(xí)的大學(xué)生,要怎么寫銀行的實習(xí)報告呢,我想下面這篇銀行實習(xí)報告應(yīng)該可以給大家一個答案。
    在這暑期的三周里,我們六百多人有幸從眾多向往者中脫穎而出參加了建行北京分行第一批的實習(xí),我為能獲得與眾多足夠優(yōu)秀的研究生同堂入殿的機會而深感榮幸。
    來到建行實習(xí),我們的目的都是為了了解到銀行的業(yè)務(wù)的流程、感受建行的文化內(nèi)涵、價值觀,體會建行的哲學(xué),培養(yǎng)我們更好的歸屬感。
    本次的實習(xí)我是被安排在城建支行,兩組共18人,實際到崗為14人,非常有幸的結(jié)識了來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、北京郵電大學(xué)的佼佼者們,能獲得與他們交流和學(xué)習(xí)的機會,對我來說更是件非常幸運的事情。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇八
    通過對具體產(chǎn)品的銷售,認清銷售的各個環(huán)節(jié),熟悉掌握銷售的基本規(guī)則,運用所學(xué)的市場營銷以及銷售管理的知識,了解銷售的基本工作程序,為以后的工作打下堅定的基礎(chǔ)。
    二、實訓(xùn)內(nèi)容。
    在老師的組織下進行分組,確定小組成員后,小組談?wù)摚_定經(jīng)營的產(chǎn)品,根據(jù)所學(xué)的銷售管理理論知識,確定銷售目標、利潤目標、團隊目標等具體內(nèi)容,為自己的產(chǎn)品選擇合適的銷售渠道,進行銷售訓(xùn)練。
    三、銷售訓(xùn)練。
    首先,要想有一個好的銷售氛圍,銷售團隊的組員是很重要的,這需要我們不僅要有相互的認識,還要有相對的默契。我們依自愿原則進行了分組,4個女生和2個男生,平時我們就對彼此有很好的了解,想法也很都一致,所以這樣的團隊在一起商量起事情都是很有幫助的,不會有很大的分歧。
    然后,我們根據(jù)周圍同學(xué)的消費喜好和消費特點,發(fā)現(xiàn)銷售吃的這些東西是很有市場的,以及馬上就是過年放假這一時期,許多在外地的同學(xué)愿意帶些沈陽這邊的特產(chǎn)拿回家。所以我們首先是確定了要銷售的產(chǎn)品是沈陽特產(chǎn)不老林。不老林作為沈陽的特產(chǎn)是很有知名度的,而且價格也不貴,同學(xué)都能夠買得起,獨立包裝保證同學(xué)們都會愿意帶回家。然后是越南特產(chǎn)的排糖,這種排糖在最近幾年很受大家的歡迎,而且包裝也很有檔次,價格不算太貴。還有就是越南特產(chǎn)水果干,里面是香蕉片、芋頭干、菠蘿蜜一些零食,偏向甜口,相信很受女生同學(xué)的喜愛。還有一些水果糖、榴蓮糖之類的糖類食品。可以看出我們主要經(jīng)營的是糖或糖類產(chǎn)品。我們選擇這些食品也進行了一定的調(diào)查,都是很受大家歡迎的食品,而且選擇吃的東西,我們覺得風險較小一些,如果銷售不出去,我們可以自己拿回家,不至于賠本。然后我們選擇在沈陽溫州城進行上貨,在那里我們走了多家,為的就是能找到的一家選擇上貨,在與老板交談的過程中,我也學(xué)到了不少溝通技巧,了解到怎么講價,為的就是能降低成本。
    在銷售之前,我們在教室設(shè)計pop展臺設(shè)計。6個同學(xué)根據(jù)銷售的產(chǎn)品一起想出一個組名“天天零售”,通俗又易懂。然后我們進行分工設(shè)計pop,一個同學(xué)負責畫圖,然后兩個同學(xué)負責涂色,我負責pop的寫字部分,我們充分發(fā)揮我們的想象,努力讓pop的設(shè)計更加的生動形象,以吸引更多的同學(xué)來我們攤位購買產(chǎn)品。然后在我們設(shè)計pop的同時,兩個男生在樓下負責搬桌子在我們小組指定的位置。然后我們把pop粘在桌子上,自己看覺得很吸引人,總體來說設(shè)計是成功的。
    接下來就開始進行第一天的銷售。主要銷售時間是下課期間和中午下課時間。在下課時間有不少同學(xué)來到我們攤位,詢問產(chǎn)品的價格這樣我們就做了價格戰(zhàn),我們沒有定高價,這樣別人來問價格是,就可以一招制勝,因為便宜很多,從而使同學(xué)都會做出購買欲望,我們抓住這點進行銷售,很多人來問價的同時我就對他推銷其他產(chǎn)品,很多人對其他產(chǎn)品有興趣,只是不了解,通過我們的介紹很多顧客會多選擇一樣,而且我們的價位很合適,這樣就達成買賣交易了,第一天我們還是很掌握現(xiàn)場銷售的技巧,不能把握住消費者的心里,不知道顧客不買的原因是價格還是產(chǎn)品,這使我們很困擾,從而減少銷售額。但是第一天我也學(xué)到了很多,要掌握好顧客的心里,然后進行銷售和推銷產(chǎn)品。在第一天的銷售中讓我們沒想到的是,中午的時間是銷售高峰,將我們的第一次上的貨物都銷售光了,這樣在下午和后兩天就沒有產(chǎn)品可以銷售了,我們才意識到在銷售之前沒有很好的調(diào)查市場,沒想到市場這樣大,于是下午派了兩名同學(xué)去撫順上貨,意識到要一次上夠貨物這樣才能見效成本。
    第三天我們的產(chǎn)品已經(jīng)快銷售的差不多了,很多一部分的產(chǎn)品是內(nèi)銷的,都是銷售給自己的同學(xué),因為已經(jīng)是倒數(shù)第二天了,所以我們?yōu)榱朔乐箤a(chǎn)品壓在手中,很多就銷售給了熟人,我想在真正的生意中這是不可以的,應(yīng)該根據(jù)市場進行適當?shù)拇黉N,但是在第三天中,我們就能很好的掌握顧客的心理,是因為價格偏貴還是因為不需要產(chǎn)品才不買的,我們抓住顧客的消費心理就推銷出很多產(chǎn)品,但是由于這天是周五很多學(xué)生都回家了,原本是消費高峰時間的中午卻很少有人來買東西,這有點打亂了我們的計劃,明顯沒有第一天銷售的業(yè)績,,所以最后才選擇了內(nèi)部銷售。
    19周的周一上午我們進行了一上午的促銷活動,但是由于所有過來的同學(xué)都是路過考試的,沒有什么消費的人群,在11點鐘左右我們就結(jié)束了所有實訓(xùn)的銷售部分的訓(xùn)練,在做好收尾工作的工作后,我們在教室里進行了總結(jié),在杜老師的帶領(lǐng)下,為了減少各組的損失,老師按照成本價回收剩余的各組中的產(chǎn)品,保證了同學(xué)們不賠錢,之后把所有收來的產(chǎn)品進行拍賣銷售,是商品成本的5折,這是一種新穎的方式調(diào)動了同學(xué)們的積極性,在活動中大家分享了快樂的氣氛,很大產(chǎn)品比平時的價格都會低很多,最后根據(jù)銷售額、利潤等多項評比,將剩下的產(chǎn)品作為禮物發(fā)放給獲獎的同學(xué)。
    四、心得體會。
    在這一周中,我們進行了銷售實訓(xùn)。在杜老師的帶領(lǐng)和幫助下,以及和組員的高度配合下,我們成功的完成了此次的銷售實訓(xùn)。在實訓(xùn)過程中,不僅收獲了團隊的友誼,更多的是讓我學(xué)到了許多跟銷售方面有關(guān)的專業(yè)知識,讓我對銷售這一行業(yè)有了更深的認識。
    對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
    要自信、勤奮,善于自我激勵。這一點至關(guān)重要,對于銷售人員來說,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的勉勵自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓顧客知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
    實訓(xùn)的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實訓(xùn)機會,在有限的時間里加深對營銷的了解,找出自身的不足。這次實訓(xùn)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實訓(xùn),在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓(xùn)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓(xùn)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
    通過這次實訓(xùn),我成長很多,作為一個學(xué)生,一個營銷專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識。同時,也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考,再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中,做一個活到老學(xué)到老的人,不斷進步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇九
    根據(jù)學(xué)校的要求,本人在2xx-x年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業(yè)實習(xí)。在中國銀行吳中支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫忙、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作潛力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。此刻就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體狀況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
    2實習(xí)時間。
    3實習(xí)地點。
    中國銀行蘇州吳中支行。
    4實習(xí)的目的。
    透過在中國銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的潛力。
    透過在中國銀行的實習(xí),到達學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫忙和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
    5企業(yè)概況。
    5.1中國銀行介紹。
    中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶帶給全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算,2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排行中列第10位。
    中國銀行透過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。其中,在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司,在內(nèi)地擁有中銀保險有限公司,澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經(jīng)營一般保險業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)品種齊全繁多,業(yè)務(wù)量多年位居當?shù)赝瑯I(yè)前列。
    中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國銀行在倫敦設(shè)立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機構(gòu)。目前,中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其中境內(nèi)機構(gòu)超過10,000家,境外機構(gòu)600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。
    2006年6月1日、7月5日,中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至2007年12月31日的市值計算,中國銀行為全球第四大銀行。
    5.2關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)。
    商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
    6實習(xí)過程。
    在這次實習(xí)過程中能夠說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
    6.1在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。
    在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大資料:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫忙他們,例如是幫忙他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問題。由于實習(xí)的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對這么年長的客戶,需要帶給取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。
    6.2到吳中西路支行學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
    我在網(wǎng)點從事的是柜員工作,中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。透過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大好處。
    另外,在這個過程中,我還學(xué)習(xí)了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每一天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。
    在網(wǎng)點,我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)透過的話就能夠辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗透過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,那里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說透過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。
    由于從2011年3月1日開始,央行發(fā)出通知使用新的票據(jù),所以3月1日前后對公柜臺個性擁擠,我的一個新的任務(wù)就是賣支票,支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號,名稱,還有開戶單位的賬號等,這幾天下來,我每一天的手都是酸酸的,但是能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。
    6.3到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺運作。
    業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺管理部門,對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學(xué)會了如何使用復(fù)印機,打印機,掃描機和傳真機。
    業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng),在那里你能看到各種notes,當然省行的一些文件也是透過這個系統(tǒng)下發(fā)的,在漸漸了解了部門的職能,之后就開始了最基層的工作“轉(zhuǎn)發(fā)郵件”。這是一項細活,有從省行發(fā)來的各種加急通知,需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件資料分類及對應(yīng)的部門。我統(tǒng)計了一下,絕大多數(shù)的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負債、中間業(yè)務(wù)團隊”。所以這兩個部門負責的資料之多我想誰都清楚了。舉個例子,“負債、中間業(yè)務(wù)團隊”里的“中間業(yè)務(wù)”是一個很統(tǒng)籌的概念,大凡提及基金、保險、黃金等等負債資料都歸這個部門管轄;atm、網(wǎng)點建設(shè)都歸“渠道”管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一向是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每一天每時每刻必做的功課,真高興最后有了能展現(xiàn)自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復(fù),得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了,很有成就感。
    6.4學(xué)習(xí)營銷和客戶關(guān)系管理。
    6.4.1收集客戶信息。
    銀行要進行客戶細分,針對不同客戶的需求帶給個性化服務(wù),確立自身的市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略,就務(wù)必對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護客戶商業(yè)機密和個人保密的法律前提下,對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析,對社會金融機構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進行比較分析,建立一個完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每一天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關(guān)信息錄入電腦。當然,主管對我嚴格要求,讓我務(wù)必好好保存客戶信息,不能有外泄的狀況發(fā)生。書村網(wǎng)shucunwang.
    6.4.2做好客戶聯(lián)系,取得客戶信息反饋。
    銀行要做好客戶服務(wù),從客戶那里得到有價值的反饋信息十分重要。從這些反饋信息中,銀行能夠?qū)W到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西,比如客戶購買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費贈送的禮品,客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行能夠做出相應(yīng)的調(diào)整,例如:改善網(wǎng)站設(shè)計、產(chǎn)品或服務(wù),廣告以及營銷策略等,這樣會更好地加強客戶關(guān)系管理。
    6.4.3“商戶通”的營銷。
    長城商戶通是中國銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢,為方便商戶收支款項而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機為支付設(shè)備,以長城借記卡為結(jié)算賬戶,帶給安全方便快捷的金融服務(wù)功能,讓銀行開在您的身邊。
    由于銀行業(yè)務(wù)繁忙,所以有關(guān)“商戶通”的一些業(yè)務(wù)就由我這個實習(xí)生來完成。王經(jīng)理來到一臺電腦前,她開始教我熟悉“商戶通”產(chǎn)品的審核手續(xù),我只記得她最后告訴我“數(shù)字絕對不能出錯”?!吧虘敉ā睒I(yè)務(wù)是指為個體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話pos機具作為支付終端,與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發(fā)展這個。我的審核手續(xù)說起來其實相當乏味,需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端psim卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯(lián)系方式”與“經(jīng)辦人”。這一切都在“終端支付系統(tǒng)管理平臺”上操作,需要每一筆“業(yè)務(wù)維護”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了,生怕出錯,一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經(jīng)理過來催了要審核表,心里咯噔一下,實習(xí)并不是為了不出錯,我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度,卻不馬虎,順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白,人無完人,犯錯這未嘗不是件好事。做事,需要的是膽大心細。
    雖然這只是五個星期的實習(xí),雖然短暫但卻又十分的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡快實現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們務(wù)必端正好自己的心理和態(tài)度。
    這次實習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。個性要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫忙。
    在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距離的,并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
    另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心,做事情要謹慎留意,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
    當一個月的實習(xí)時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇十
    經(jīng)過__年的學(xué)習(xí),準備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到_有限公司辦事處進行實習(xí),在辦公室擔任助理的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。
    在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情景。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
    開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲多謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
    作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的教師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每一天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不一樣的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
    “分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
    我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在那里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強自我的本事。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。
    實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。
    這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
    經(jīng)過實習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇十一
    我想,通過這段期間的實習(xí),對于一個即將走出校門,進入社會的大學(xué)生來說,是一筆巨大的人生財富。在xx銀行這樣的頂尖單位實習(xí),不僅讓我學(xué)到了在學(xué)校課堂里學(xué)習(xí)不到的`銀行專業(yè)知識,而且還積累了各個方面的經(jīng)驗,例如怎樣和同事去做有效的溝通,怎樣去更好的完成自己的業(yè)務(wù),還有怎樣在遇到困難時調(diào)整自己的心態(tài),盡快恢復(fù)等等。
    這些寶貴的經(jīng)驗?zāi)苁刮医窈蟾斓倪m應(yīng)周圍的環(huán)境,更快的適應(yīng)這個社會,它對于我今后的職業(yè)生涯,甚至是今后的整個人生,都是有著重要且深遠的影響的。所以最后,我要感謝xx銀行xx分行以及我們學(xué)校能給我這個可以改變我命運的機會。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇十二
    畢業(yè)實習(xí),既開闊了視野,又增長了見識,為我們在即將步入社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向社會走向人生的第一步。今天本站小編給大家整理了畢業(yè)生實習(xí)工作心得總結(jié),希望對大家有所幫助。
    四個月的實習(xí)生活似彈指一揮間,從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
    實習(xí)期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
    實習(xí)生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
    剛進入市統(tǒng)計局的時候,很茫然,不知道要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發(fā)放開會的文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會,倒茶水......這些都是很簡單的任務(wù),我們都很用心的去完成。剛開始來的時候,我們經(jīng)常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時候,很茫然,也遇到了尷尬的時候,但是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,去改正錯誤。我們市統(tǒng)計局實習(xí)的一共有7個人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。后來慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一個月后,回到市統(tǒng)計局。
    一、學(xué)習(xí)方面。
    二、思想方面。
    三、工作方面。
    大學(xué)期間,我擔任了兩年的學(xué)生會文娛委員,在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間,我積極主動地為同學(xué)們服務(wù),對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團結(jié)一致,注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。
    實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
    經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實習(xí)終于結(jié)束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率,大學(xué)畢業(yè)生實習(xí)心得。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
    這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。
    第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
    在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習(xí)的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
    第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失,在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
    就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了,機器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時,原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經(jīng)理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,這里是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。
    第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,尋找或是設(shè)計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
    我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù),因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習(xí)的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務(wù)。
    我懷著忐忑不安的心情來到電力公司,即將從一名學(xué)生走上實習(xí)工作崗位,面臨的一切都是那么新鮮。以前總是期待也像大人們上下班,貢獻青春服務(wù)人民?,F(xiàn)在這機會終于到來,心里很是高興,但同時無形中也感到了一份責任。既然工作了,就得學(xué)習(xí)更多知識,懂得更多做人的道理。要想不被社會所拋棄,就必須不斷充實自己,完善自己,豐富自己。
    初到公司,進入了我人生第一個科室,見到了我的第一位領(lǐng)導(dǎo)。在科室長輩的教導(dǎo)下,每天都能學(xué)到不少新東西。
    首先,學(xué)著畫高層圖。每天早上來到辦公室,打開計算機,坐下來就開始畫,常常一坐就是一天。在師傅耐心細致的指導(dǎo)下,我從剛開始總是犯錯,到后來終于自己一個人也能完成,每天都在進步中成長。雖然每天重復(fù)做一件事,就是畫圖,可心里還是覺得挺滿足的,至少我學(xué)會而且做好了一件事,獨立完成一件事嘛。
    接著,學(xué)習(xí)填寫桿塔明細表。剛開始時我對各種桿型還不是很熟悉,對桿上的材料更是丈二和尚摸不著頭腦??崎L拿了一本《貴州省農(nóng)村電網(wǎng)10kv及以下架空配電線路典型設(shè)計圖集》給我,意味深長地說:“好好看,以后很有用的”。于是慢慢地我認識了桿型,各種材料配用的方法。可紙上談兵是不切實際的,所以當?shù)玫礁L輩們下鄉(xiāng)驗收線路的機會時,我十分期待。
    每天我們都追趕太陽的腳步,早8:30就出發(fā)。記得第一次下鄉(xiāng)是到維新,那天是星期六,科長帶著我,很耐心指點我:什么是分支桿,門桿,直線桿,轉(zhuǎn)角桿,耐張桿等等。那天腳都走酸,汗水大滴大滴流得滿臉都是,累是有點,但心里總是美滋滋的。
    下鄉(xiāng)驗收是進步最快的時間吧,不光是身體鍛煉得棒棒的,而且認識了不少材料,知道不少新知識。五眼聯(lián)板,橫擔,抱箍,撐腳等等這些材料以前只是在圖集上看到,現(xiàn)在到了現(xiàn)場終于見到了它們的真面目,親自用手感受下,還真有點激動。每當從長輩們那里學(xué)到一樣新東西的時候,感覺生活真是無限美好,真感謝他們不厭其煩言傳身教,也感到其實自己不知道的地方太多,需要學(xué)習(xí)的太多。驗收過程中不僅看到,而且有機會還能觸摸到那些“新朋友”,真開心。
    長輩們懂的太多,有時他們太忙,我就“偷偷”在一旁學(xué),從他們一言一行中真能學(xué)到不少知識。驗收線路中,施工隊的缺陷總是逃不過他們的火眼金睛:“拉線松動,桿偏5°,導(dǎo)線對地距離不夠……”,等等。他們認真工作的樣子“帥”極了,真想有一天我也像他們一樣。
    踏著太陽我們啟程,乘著月光我們歸來。雖然有時有點苦,有點餓,有點熱,有點累,但是想到千家萬戶燈火通明,孩子在燈火下學(xué)習(xí),老人們在燈光下慈祥的目光,幸福的感覺油然而生。所以不管走過多少路流過多少汗,大家都感到很值得,臉上總洋溢著欣慰的微笑,放松的心情。朋友與我見面,第一句話“你又曬黑了”,聽到這話我不僅不感到沮喪,而是發(fā)自內(nèi)心的自豪。
    因為我一直堅信,有付出不一定有回報,但不付出決不會有回報。真心感謝長輩們孜孜不倦的教導(dǎo),讓我明白踏實做事,真誠待人,虛心學(xué)習(xí),勤于實踐是做人和工作的基本準則。
    前方的路還很遠,需要我腳踏實地,一步一個腳印走下去……。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇十三
    對于學(xué)習(xí)化學(xué)工程與工藝專業(yè)的本科生來說,具有一定的生產(chǎn)實踐能力是十分有必要的,去化工廠生產(chǎn)實習(xí)是我們專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中必不可少的一部分。所以在2019年我去了__化工廠實習(xí)。
    我們工科生的生產(chǎn)實習(xí)是理論結(jié)合實踐、培養(yǎng)高級工程技術(shù)人才,為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及工作打下堅實的基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。通過這次去江蘇連云港__化工廠的生產(chǎn)實習(xí),我們了解到化工工藝流程和主要機械設(shè)備的實踐知識,了解化工生產(chǎn)的概況,為以后更加專業(yè)的學(xué)習(xí)增強了全局意識,提高了對所學(xué)知識觀察和分析實際問題的能力。此次實習(xí)雖然時間不長,但在堿廠各車間工藝員與負責人的細心介紹和指導(dǎo)下,我感覺受益匪淺,對此次實習(xí)十分肯定。
    一、實習(xí)目的。
    通過對___化工各車間的實際學(xué)習(xí),初步了解聯(lián)合制減法原理和工藝流程、各車間的主要設(shè)備以及特點、各車間崗位的特點,并且對江蘇省連云港__化工廠的發(fā)展歷史、企業(yè)模式等做相關(guān)了解。通過對化工設(shè)備的實際學(xué)習(xí),了解其工作原理。
    在學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識后,通過生產(chǎn)實習(xí),理論聯(lián)系實際,鞏固書本知識,學(xué)習(xí)動手實踐技能,豐富與提高理論知識;同時接觸了解生產(chǎn)的形式,以及實際生產(chǎn)有可能遇到的問題以及解決方法;最后,為以后融入社會上崗工作提供機會。
    二、實習(xí)單位。
    連云港__化工有限公司。
    企業(yè)簡介:江蘇__化學(xué)工業(yè)集團有限公司是由原連云港化肥廠改制成立的國有獨資公司。企業(yè)始建于1966年,1971年投產(chǎn),是全國首批小聯(lián)堿企業(yè),生產(chǎn)能力3000噸,經(jīng)過30年的發(fā)展,目前擁有固定資產(chǎn)2.3億,占地22萬m2,員工2365人,1997年兼并一個企業(yè),托管一個企業(yè),1999年生產(chǎn)能力擴大到10萬噸,完成工業(yè)總產(chǎn)值2.2億,銷售收入2.1億,實現(xiàn)利潤1200萬元,企業(yè)被評為(或命名)無泄漏工廠二級計量單位,市十佳領(lǐng)導(dǎo)先進單位,化工部清潔文明工廠。部、省化肥生產(chǎn)管理先進企業(yè)稱號,省、市邯鋼先進單位,蕕得“五一”勞動獎?wù)隆?BR>    三、實習(xí)內(nèi)容。
    (一)實習(xí)過程。
    進廠第一天由學(xué)長和老員工對該廠生產(chǎn)工藝進行介紹,并講述一些實習(xí)過程的安全要領(lǐng)。后面由車間工藝員介紹和解說該車間工藝流程和設(shè)備以及操作控制,并帶領(lǐng)參觀各個設(shè)備并作詳細介紹。我們認真聽講并作相應(yīng)筆記。
    (二)聯(lián)合制堿法的方法、原理及特點。
    (三)氨合成過程。
    (四)石灰乳制備的原理及工藝條件。
    (五)氨的回收。
    2.原理:加熱段:蒸出游離氨;預(yù)灰桶:結(jié)合氨、游離氨;灰乳蒸餾段:蒸出游離氨4.廢液中的氨含量。
    四、實習(xí)總結(jié)。
    雖然只有短暫的三天實習(xí)時間,但是我們從當初的一知半解到現(xiàn)在熟悉每個工序,并理解其含義,都是自己每天不斷的摸索和員工耐心的教導(dǎo)息息相關(guān)。在剛過去的這段時間里,我學(xué)到了很多,成長了很多??梢哉f這短短的三天,不僅僅是在學(xué)習(xí)上邁出的一小步,更是我大學(xué)生活邁出的一大步。
    通過這次實習(xí),我感覺到作為一個從事化工行業(yè)的人來說,自身的責任重大,關(guān)系自身、家庭與社會。更讓我學(xué)到了許多書本上沒有的知識,豐富了生活水平,提高了知識的實際運用能力,并對以后就業(yè)有了新的認識。從此次學(xué)習(xí)中讓我體會到了自身的許多不足之處,以前專業(yè)知識的有些不懂的地方一下暴露了出來,沒有系統(tǒng)的知識體系,并且與實際結(jié)合。但這都只是開始,我會更加努力的學(xué)習(xí),彌補自身的不足之處,以便于以后在崗位上能做得更加出色,為企業(yè)的發(fā)展,社會的進步貢獻自己的力量。
    即使我們在學(xué)校里將理論課學(xué)的很透徹,但是我們不會將其運用于實際中,所以我們在實習(xí)過程中會遇到很多問題,但是在師傅們的講解下,我們很好地將所學(xué)知識與實際生產(chǎn)相結(jié)合。我認為,我們以后應(yīng)該多安排幾次實習(xí),以便于我們更好地學(xué)以致用。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇十四
    去銀行實習(xí)是為了更好的學(xué)習(xí)關(guān)于專業(yè)的知識,實習(xí)鑒定標的。
    自我鑒定。
    是對自己的實習(xí)工作的總結(jié)。本文是本站小編為大家整理的銀行實習(xí)鑒定表范文篇,僅供參考。
    在中國銀行經(jīng)歷三個月的工作實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月里,我和同事以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習(xí)一個月的。
    工作總結(jié)。
    如下:
    1、態(tài)度決定一切。
    工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我學(xué)到了不少經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
    2、勤于思考。
    在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
    3、不斷學(xué)習(xí)。
    要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
    自本人工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將如下:
    思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
    工作上,本人自x年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為行業(yè)務(wù)的行家里手。
    記得,剛進行,為了盡快把握行業(yè)務(wù),我天天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我天天都風雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在天天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗。
    我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
    學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備論文答辯。不但把握和進步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中往,使業(yè)務(wù)水平不斷進步,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
    最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,往點燃四周每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進娶立功、建業(yè),去闖出自己的一番事業(yè),不斷地實現(xiàn)自己的理想,實現(xiàn)人生的價值。
    從20xx年2月14日至3月28日這段時間,我在xx銀行進行了為期6周的實習(xí)。這是我人生第一次真正意義上的上崗工作。雖然這次實習(xí)的時間還不是很長,但是我從中獲得的收益卻是非常大的。
    這一個多月的實習(xí)生活,我主要在業(yè)務(wù)部度過。業(yè)務(wù)部是大家最為熟悉的部門,同時也是銀行里最忙碌的一個部門。首先,我在柜臺進行了4周左右的見習(xí)。在這段時間里我以看、聽、記為主,更多的是為了熟悉前臺業(yè)務(wù)流程、制度和規(guī)章,了解我們銀行的主要業(yè)務(wù)種類和金融產(chǎn)品。在前3周,我一直坐在師傅旁邊,看師傅如何進行系統(tǒng)操作,如何辦理各種不同類型的業(yè)務(wù)。第四周,師傅開始讓我在業(yè)務(wù)比較空閑的時候進行一些簡單的實際操作,如辦理存款、取款、賬號匯款以及開戶信息錄入等業(yè)務(wù)。通過這些操作,使我將之前三周的所看、所學(xué)在實踐中得到應(yīng)用。在這幾天中,柜臺的同事很耐心、很熱情地教會了我很多柜臺的技能和知識,如交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類地業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。除了柜臺操作之外,我還學(xué)習(xí)了大堂經(jīng)理的相關(guān)業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理的工作更多地是引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù),輔助客戶填寫各種單據(jù),幫助客戶解除疑惑,發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在客戶。這項工作是一項與人打交道的工作,既要求我們對銀行的業(yè)務(wù)有全面的了解,也需要具備較高的工作熱情和素質(zhì)。
    第五周,我進入了對公業(yè)務(wù)部門進行實習(xí)。對公業(yè)務(wù)相對于對私業(yè)務(wù)會輕松空閑許多,客戶比較少。但是,對公業(yè)務(wù)涉及到本票、支票、企業(yè)開戶等,少了一些細碎和零星的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)相對來說更加復(fù)雜一點。由于我們銀行的對公業(yè)務(wù)辦理較少,所以我在對公業(yè)務(wù)部門所接觸到的東西也比較簡單一點。
    第六周,我進入了業(yè)務(wù)部的辦公室實習(xí)。在這里工作的主要是業(yè)務(wù)部的負責人,他們掌控和負責整個業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)和運作。在這里,我跟著陳師傅學(xué)習(xí)信用卡業(yè)務(wù)。陳師傅負責我們銀行所有信用卡的進件和審核工作。首先,我學(xué)習(xí)了xx制訂的信用卡業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)資料。對xx信用卡的產(chǎn)品屬性、特點、使用與服務(wù)有了基本的了解。同時,還熟悉了信用卡發(fā)卡要求和風險管理等內(nèi)容,對我們銀行信用卡的使用、審核、管理有了大致的印象。在了解了xx信用卡的基本理論知識之后,我還跟著陳師傅學(xué)習(xí)了如何審核信用卡申請表,如何進件,如何對信用卡中心審核反饋后的信息進行統(tǒng)計。
    六周的實習(xí)生活雖然很短暫,但是,我從中學(xué)到了很多的經(jīng)驗和知識,
    心得體會。
    非常豐富,真是收益匪淺。
    首先、我深刻地理解到理論和實踐是有很大差異的。之前在學(xué)校,我們更多的是學(xué)習(xí)條條框框的理論知識,這些知識是告訴我們“這個是什么”、“為什么要這么做”。但是,實踐在教會我們“這個是什么”之外,還教我們“應(yīng)該怎么做”。沒有經(jīng)過實踐的理論是空洞的、蒼白的。例如,本票、支票我們在書本上見過了很多次,我們明白本票、支票的定義。但是,本票、支票上的幾枚印鑒掃描可能就能夠讓我忙活半天。又比如在銀行中最普通的蓋章,我在第一次蓋印戳的時候,一連蓋了三回都沒有成功。第一次,桌面不夠平整蓋花了;第二次,蓋章的瞬間出現(xiàn)晃動,蓋糊了;第三次,用力不足,印記不夠明顯。經(jīng)歷了三次之后,我終于在第四次蓋出了一個清晰、完整的印戳。在銀行里很多操作和業(yè)務(wù)看似很簡單、很熟悉,但是當我們真正進行實際操作時,可能就會遇到這樣那樣的問題。
    這次實習(xí),我最深刻的、最真切的體會就是實踐的重要性和必要性。在今后的工作中,我必須更加努力,多操作,多熟悉,來彌補自身的不足。
    其次、我認識到銀行的工作需要耐心和細心。銀行業(yè)是一個高風險行業(yè),銀行業(yè)務(wù)操作中的每一個環(huán)節(jié)都是非常重要的。大到一份。
    合同。
    小到一個印戳、一個小數(shù)點都需要操作者非常謹慎不容許出現(xiàn)任何差錯。例如我們銀行柜臺工作人員每天下班前必須做的一件事情就是把所有印戳的時間都改成明天的日期。這樣做的目的是為了避免第二天上班之后由于忙碌而蓋錯印戳的日期。又比如我們銀行規(guī)定前臺的垃圾當天不得清倒必須要在行內(nèi)放置一天后再倒掉。
    這六周的實習(xí),我真實地體會到書本上提到的商業(yè)銀行經(jīng)營管理三性中的“謹慎性”原則。的確,在銀行經(jīng)營管理中的方方面面都無不滲透著謹慎和細心的氛圍。
    再次、我體會到作為一個銀行從業(yè)人員需要很高的工作熱情,具備吃苦耐勞的精神。真實的銀行實習(xí)生活讓我了解到作為一個普通的銀行從業(yè)者,我們的工作可能是很單調(diào)的、很辛苦的。在很多的銀行工作崗位,工作壓力是比較大的,工作流程可能是很單調(diào)的簡單重復(fù)勞動。但是,這對于絕大多數(shù)的銀行業(yè)新手來說是一個必需經(jīng)歷的過程,更是一個熟悉銀行基本運作、適應(yīng)工作環(huán)境的過程。我們應(yīng)該始終保持著較高的工作熱情,擺好心態(tài),做到認真努力,堅持不懈。
    最后、這次實習(xí)讓我提前熟悉了職場環(huán)境,學(xué)習(xí)了如何更好地與同事、領(lǐng)導(dǎo)相處。我們銀行的整體工作氛圍很融洽,單位的同事都非常熱情地向我傳授各種知識和操作技巧,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我,大家相處非常愉快。六周的實習(xí)生活讓我體會到了工作的充實和快樂。
    在xx銀行的實習(xí)生活不但使我的專業(yè)知識得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提高,綜合素質(zhì)得到了提升,而且也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足。非常感謝xx支行所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助。此次實習(xí)讓我親身感受了銀行的工作,我明白自己必須保持著積極、勤奮、愉悅的工作心態(tài)從基礎(chǔ)做起,從點滴做起。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇十五
    本人于xx年8月23日至8月31日在xxx銀行實習(xí),實習(xí)期為七個工作日。他在工作中積極主動、態(tài)度端正、認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。如:個人住房商業(yè)借貸、個人住房公積金借貸、檔案管理、會計、儲蓄、銀行信用卡等知識。通過學(xué)習(xí)書面材料和與員工交流,較快的掌握了一些業(yè)務(wù)知識,還協(xié)助完成了一些日常銀行業(yè)務(wù),這種積極的態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
    本人謙虛謹慎、勤奮好學(xué),將大學(xué)課堂所學(xué)的金融知識與實踐相結(jié)合,有較強的求知欲,并進行了仔細觀察分析。實習(xí)期間踏實肯干、不怕吃苦、無一天缺席遲到。他待人誠懇、作風樸實,與周圍同志和睦相處。該同志綜合素質(zhì)較好、表現(xiàn)很好、服從分配、認真負責,相信今后在學(xué)習(xí)工作中會取得突出的成績。
    本人會繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后步入社會打下扎實的基礎(chǔ)。
    畢業(yè)生銀行實訓(xùn)實習(xí)工作心得總結(jié)篇十六
    相機在實習(xí)中是必須品,用于記錄那些精彩的東西,筆和本子更是不能缺少,因為我們需要他們的幫助來記錄好應(yīng)該掌握的東西和知識。滿懷著對__一汽的向往和對實習(xí)這一新鮮事物的追求,我們邁著激動的步伐,徒步來到__一汽的鑄造一廠。
    說到鑄造大家都知道,就是將金屬熔煉成符合一定要求的液體并澆進鑄型里,經(jīng)冷卻凝固、清整處理后得到有預(yù)定形狀、尺寸和性能的鑄件的工藝過程。鑄造毛胚因近乎成形,而達到免機械加工或少量加工的目的降低了成本并在一定程度上減少了時間.鑄造是現(xiàn)代機械制造工業(yè)的基礎(chǔ)工藝之一。通常是砂型鑄造和木模鑄造等等。我們在這里主要參觀的是砂型鑄造汽車發(fā)動機的缸體和缸蓋的鑄造過程。
    鑄造車間的特點歸結(jié)起來兩個字:臟和熱??梢哉f這里滿是灰塵,環(huán)境是很壞的;噪音很大,大得連大聲叫喊都難以聽見;光線昏暗不說,而且熱的很,工人師傅們在這里工作很辛苦。很復(fù)雜的生產(chǎn)線在昏暗的燈光下伴隨著隆隆的機器轟鳴聲傳遞著沉重的鑄件從一個工序到另一個工序;火紅的高爐邊,工人師傅穿著厚重的衣服在爐邊作業(yè)......盡管這里的環(huán)境如此的壞,但是絲毫沒有改變工人師傅們的工作態(tài)度和工作熱情,可以說他們的態(tài)度比鑄件的質(zhì)量還要高,他們的熱情比高爐的熱浪還要熱。正是在怎么惡劣的環(huán)境下,生產(chǎn)出了舒適的汽車的心臟——發(fā)動機的重要組成部分??梢姡覀兊拇蠛蒙顏碇灰?,是用那么多人的心勤汗水一點一滴換來的,所以我們一定要珍惜它,并且為之努力奮斗。
    鑄造車間的實習(xí)占用了我們半天的時間,總結(jié)起來可以說,由于環(huán)境和其他因素的限制,我們沒學(xué)習(xí)到能讓大家填飽肚子的知識,但是我們至少學(xué)到了一點,那就是:態(tài)度決定一切。這也證明了哲學(xué)上的一句話:主觀因素對事物的發(fā)展起決定性的作用。盡管條件很艱苦,盡管環(huán)境很惡劣,但是我們既然選擇了它,我們就要勇于面對它,就要在心底把它征服。我們不是要逃避它,而是要改變它,把他完善的更加美好。忽然地感覺自己的肩上沉甸甸的,似乎祖國的機械制造業(yè)的明天就把握在自己的手里,仿佛祖國的振興就要靠我們來推動。事實也是這樣,我們就是祖國的希望,我們就是祖國的未來!