物業(yè)維修員個人總結(通用22篇)

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    總結能夠激勵我們積極思考,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。寫總結時,要盡量做到總結精煉、言簡意賅,突出重點和亮點。小編希望大家能夠從以下的總結范文中汲取到一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。
    物業(yè)維修員個人總結篇一
    時光飛逝而過,回顧一年的工作,緊張而又忙碌,一年來在物業(yè)公司領導的大力支持和關懷下,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應有的作用,主要有以下幾方面。
    本人以身作則,要求組員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動組員,迅速處理。對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
    維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區(qū)、市場的設施設備安全運行,在日常工作時,強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
    由于部門工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用電等作業(yè)。
    為了確保操作者的人身安全,上班前會對組員時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年維修人員無安全事故發(fā)生。
    對維修組員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
    設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。
    每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。
    對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
    最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區(qū)、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,物業(yè)公司領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
    物業(yè)維修員個人總結篇二
    自20xx年入廠至今從事電氣設備維修工作已有7年了,這期間經(jīng)歷了不少事情讓我學會了很多,剛進入廠時由于對分廠還不是很了解,工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,然而隨著工作經(jīng)驗的增長,現(xiàn)在能夠做好分廠電氣設施日常養(yǎng)護維修工作,遇到疑難問題和同事一起到現(xiàn)場排除故障。
    故障排除后和大家討論故障原因以及在查找故障時所忽略的地方。
    從中吸取經(jīng)驗這樣以后遇到類似故障每個人都能獨立維修,還要學會舉一反三。
    20xx年很快就要過去了,回首這一年內(nèi)心不禁感慨萬千。
    在這一年與師傅、同事一起積極參與設備改造和改善,同時在工段長的幫助下參與技改并持續(xù)改進,為公司設備維修和利用做出了較大貢獻,保障了公司的生產(chǎn)任務順利完成。
    現(xiàn)將本人今年以來的工作總結如下: 自從進入公司參加工作開始,我就從事維修電工崗位。
    我已熟悉了分廠的環(huán)境和設備,重點就是通過查閱相關的資料、手冊、圖紙、說明書,進一步深入了解各機床設備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。
    在日常工作中對維修方法總結記錄,這些資料是很有用的,是維修手段方面應具備的條件。
    現(xiàn)在的機床越來越先進了,特別是數(shù)控機床具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因顯示出來,供維修人員參考。
    就算有些故障無法自診斷,如對機床的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。
    從事電氣維修,特別是數(shù)控機床維修的,除了要掌握常用的電氣知識、電氣維修技術和電子電氣的維修技術,還要掌握一定的機械維修技術,現(xiàn)在的機床故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。
    所以一有空閑時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。
    除了掌握好理論知識外,主要的是要不斷實踐,積累大量的工作經(jīng)驗,有了豐富的實踐經(jīng)驗,加上扎實的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應手。
    邱家力師傅經(jīng)驗豐富,維修起電氣故障來得心應手,每次有維修任務時,我都會跟著他到維修現(xiàn)場,通過觀察他維修的過程,了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手參與維修工作,從實踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗。
    除了跟師傅學習,積極主動參加維修工作外,還要設法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動器、plc等各種各樣的電氣部件,有時間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設法維修。
    雖然大部分修不好,但通過實踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的維修經(jīng)驗。
    另外,邱師傅因事沒來上班時,雖然經(jīng)驗不是很足,維修技術不是很熟,也要敢于獨立維修,要抓住一切機會鍛煉自己,從實踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。
    在參與維護、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前分廠電氣管理工作的一些不足,維護工作做得還不夠好,分廠很多機床電氣元件陳舊破損,線路油浸、老化,加之分廠長年充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。
    電氣工作人員不應是有故障就維修,無故障就閑著,應該經(jīng)常到分廠去巡檢,查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況,做好維護工作,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。
    雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時間長了就會引起故障。
    還有有些電線是多余的,為了減少故障因素和維修方便,最好拆去。
    只有平時維護得好,機床正常工作,才能充分利用好機床,創(chuàng)造大的效益。
    而一但機床(特別是數(shù)控機床)出現(xiàn)故障,即會影響車間的生產(chǎn),要是出現(xiàn)大故障,造成停機時間過長,對公司來說就會造成巨大的經(jīng)濟損失。
    上進心。
    這些我相信會隨著我維修經(jīng)驗的增加而增強。
    我深知分廠電氣維修的重要性,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,防止擴大事故,決不能草草了事,否則后患無窮。
    不僅要確保設備的安全運行,而且還要盡我所能壓縮熱停時間,做到經(jīng)濟運行。
    這就是我們作為電氣維修人員的一種考驗和責任。
    因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
    我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一是在遇到臟活累活險活的時候搶在前頭干;二是在遇到技術性難題時挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。
    在公司分配任務時,對于一般完成起來可能比較困難的任務,自己要主動踴躍承擔,不能推諉扯皮,要勇挑重擔。
    平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。
    所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了應有的作用,樹立了應有的良好形象。
    前段時間維修班重新合并,我在之期間服從領導安排,哪里需要就去哪里。
    但工作中有時不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
    如有次夜班橋機的主電源故障,中班電工更換上去的通訊模塊本身就有問題想到了,然而確忽略了電氣房的通訊模塊也是壞的這點。
    當從另一臺橋機上拆下好的通訊模塊換掉中班更換上去的模塊試機后發(fā)現(xiàn)故障依然存在。
    這時按照自己的慣性思維再查別的元件有沒有損壞,經(jīng)過翻天覆地的查找確始終沒有查出毛病根源。
    在這查找的過程中由于注意力高度集中,查找的范圍不斷擴大,忙了大半天還沒有結果,壓力與緊張隨之而來。
    思維也會混亂不再像一開始那么清醒,始終沒想到最早的電氣房里的通訊模塊也是壞的。
    結果是我們電氣負責人連夜趕過來才排除了故障。
    其實電工在維修時也要像醫(yī)生給病人看病一樣,先仔細詢問病人情況,哪里不舒服,有什么感覺。
    經(jīng)過詢問就大至知道是哪一部分出現(xiàn)了問題,縮小了故障范圍,病人的講述也是很重要的,如果他是頭痛確說成了腳痛,轉(zhuǎn)移了你對故障點的判斷。
    維修技術是
    一門千變?nèi)f化的技術,不能生搬硬套讀課本知識,死背什么公式定理了,理論知識只是作為日后實踐維修排除故障的一種推理依據(jù),在實踐工作當中經(jīng)常會遇到從未遇到的問題。
    別人都說老師傅還會遇到新問題呢。
    如果只會背那些公式定理而不會應用,那你所付出的一切努力都是徒勞的。
    還有很多技術是在書本里無法學到的,只有通過多做,日積月累,要想做一名好的維修電工不要過于相信新元件,甚至有時都不要相信自己眼睛所看到的,也許你眼睛所看到的都是假的。
    比如有測量時儀表本身出現(xiàn)了問題,有時元件當你量的時候是好的,但裝上通電使用一會就出現(xiàn)問題,這時很有可能是元件的熱穩(wěn)定性不好,這時你測量所看到的就是假的.。
    維修這種故障最好不要太相信儀表所測量到的數(shù)據(jù),多找?guī)讉€同型號的元件裝上試用。
    要用自己的經(jīng)驗去判斷你所看到的一切。
    維修的經(jīng)驗本來就是一筆很大財富,在這里就能體現(xiàn)出來。
    自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習,不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責,起好模范帶頭作用。
    積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用。
    現(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術工作總結如下:
    一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質(zhì)
    沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。
    為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內(nèi)外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。
    同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。
    有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。
    這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。
    容不得有半點馬虎和出錯。
    所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
    二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
    自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基
    建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。
    我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。
    作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。
    因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
    我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。
    包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
    三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。
    在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。
    平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。
    所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的良好形象。
    三、加強業(yè)務學習,提高技術水平
    長到老,學不了這句話是我的座右銘。
    科學技術不斷發(fā)展的今天,一天不學,就被落后。
    特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。
    說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了。
    所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。
    一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。
    例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現(xiàn)代變頻技術》
    、《直流在工業(yè)中的應用》等等,在學習這些知識的過程中,我學到了很多新的知識,如:plc編程控制原理,abb變頻器設置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
    我叫xxx,是xxx村一名普通電工。
    在20xx年度在供電所關心和支持下較好的完成了各項經(jīng)濟技術指標和工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。
    經(jīng)過多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,在回龍寺村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。
    回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
    一、較好的完成了所下達的術指標。
    截止到12月份,我村足額完成供電量,電費回收達到了月月結零,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務誠信服務取得了較好的成績,全年達到 “零”投訴。
    二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
    一年來,我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
    三、認真落實服務承諾和規(guī)范化管理。
    一年來,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,認真為農(nóng)戶服好務,提高服務質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。
    對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,把”心連心”工程落到實處。
    只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
    對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。
    在實際工作中更是積極主動,今年8—9月份,在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會,為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時保電,我放棄休息時間,每天工作都在十多個小時以上,查看線路、設備,及時處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。
    在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。
    用辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。
    總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零。
    全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負擔,也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
    盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。
    優(yōu)質(zhì)服務誠信服務的意識需要進一步加強。
    以上是我個人工作總結,有什么不足之處,敬請領導批評指正!
    xxx
    20xx年12月31日
    物業(yè)維修員個人總結篇三
    xxxx年4月份我從金鴻堂制藥有限公司調(diào)到到蒲新置業(yè)有限公司工作,擔任水電工程師職務,被安排到鴻璽臺,負責二期水電工程管理工作,至今工作已經(jīng)半年余。半年以來在公司領導支持和同事的協(xié)助下,基本圓滿地完成了相應的工作任務,得到了領導的認可與好評,也學習到了很多新的知識,取得了一些成績,但與領導的要求相比還存在一定的差距。在工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致地進行工作?,F(xiàn)就半年來的工作情況和水電工程管理體會做如下匯報:
    自從xxxx年4月調(diào)到工地,當時人防地下室完成一半,10#、11#樓已基本交工,17#樓主體已封頂,18#樓剛開始起主體。我面對整個二期6萬多平方的水電工程管理工作,任務量大,工程種類多(高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃氣、通信、數(shù)字電視等),從圖紙消化、深化、配合預算、施工方案審查、圖紙會審、現(xiàn)場施工管理、竣工驗收等。特別10#、11#剛交工,維修量大,為了給業(yè)主一個良好的口碑,業(yè)主提出的問題,及時聯(lián)系施工單位進行維修,從不往后拖延。
    今年是市政供暖第一年,由于施工準備晚,又要在供暖期正常供暖,外網(wǎng)在正常施工的情況下。工期要有50天的時間才能完成;但是在當時實際開始施工到正常供暖只有25天時間,為了正常供暖,要求工人加班加點施工,風雨不停,克服種種困難,完成了任務。工作中確實遇到不少困難,我本人并未退縮,積極解決問題,主動請示領導,積極與設計單位及施工單位溝通,協(xié)調(diào)各種關系,以便本項目順利開展工作,加快工程進度。
    在實際工作中,本人抓緊時間熟悉圖紙,及有關設計說明資料,結合相關規(guī)范、現(xiàn)場實際情況及工作經(jīng)驗對圖紙進行優(yōu)化。由于水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標高存在矛盾,由于小區(qū)西南面沒有設計化糞池,沒有市給排水管道,須將整個小區(qū)給排水管道接入市政管道等等。經(jīng)過與設計單位、施工單位、政府部門的溝通,重大問題就請示領導與土建專業(yè)聯(lián)系的向土建專業(yè)同事請教,存在的問題已得到解決。
    在現(xiàn)場施工中,對于在一期施工中,出現(xiàn)對以后物業(yè)維修方面困難,維修量大等,在二期施工中進行優(yōu)化,例如:管道井中暖氣支管不在使用鋼管,井中中管道不再使用砼回填;18#樓一層排水不再通設一層;18#樓電井擴大等等。經(jīng)過一段時間,取得一定的成績,但水電安裝工程是建立在土建基礎上的,在日后的施工中難免存在變更及修改,這也是新的一年里需認真思考解決的問題。
    一直以來的水電工程管理工作中,我得到了宋總和其他領導的大力支持及同事的協(xié)助,對領導的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝,我有信心把本項目的水電工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強:
    2、做好外部調(diào)協(xié)工作,積極與設計單位、施工單位及相關政府部門溝通;
    3、堅持工作中的三大重心(質(zhì)量、進度、造價);
    4、制定全局工作計劃,凡事以公司利益為主。
    物業(yè)維修員個人總結篇四
    我叫,是物業(yè)管理處一名普通電工。
    20xx年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經(jīng)過多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,在楚天物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。
    回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
    一、較好的完成了所下達的任務指標。
    截止到xx月份,我們工程總做好每一項工作,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務誠信服務取得了較好的成績。
    二、安全保持了較穩(wěn)定的局面。
    一年來,我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務中,由于配合得力,確保了全過程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
    三、認真落實服務承諾和規(guī)范化管理。
    一年來,以公司規(guī)定為準則,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,認真為業(yè)主服好務,提高服務質(zhì)量,業(yè)主有情況反應該,馬上做出回應該的積極性,規(guī)范工作程序,對業(yè)主實行承諾服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,一個天跑上三四趟,誠信服務盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實際工作中更是積極主動。抄、核、差是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯。
    盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)服務誠信服務的意識需要進一步加強。
    我叫,今年xx歲,自物業(yè)公司成立以來,就到家園參加工作,主要擔任維修隊的電工班的職務。在維修的崗位上認真負責、努力工作,為所轄區(qū)的設施、設備等進行維修、保養(yǎng)。
    在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,做為維修隊的電工副隊長想從安全和節(jié)能降耗上下工夫。
    20xx年的一個晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時接到物業(yè)維修的電話,說是家園有亮化燈損壞,影響過節(jié)氣氛。當時我心急如焚,心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話,我立即與妻子說明原因,開通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個小時終于搶修完畢,家園又恢復了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來,正在這時想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。
    我還清晰的記得,有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說三單元都沒有電,放下電話急忙拿著工具想單元跑去,經(jīng)過檢查一樓配電盤閘門嚴重受損,幾名住戶都在樓道等著解釋,我說明原因后,有叫來了幾名電工,四個人進行搶修,眼看到了中午還沒有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點也要修好,住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,看到我們滿頭是汗,住戶也不忍心再追問了,經(jīng)過我們4個人的努力,終于解決這個難題,在6個多小時的搶修后單元恢復了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
    在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復接地,在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進取,不管遇到多大的困難都要保持自強不息的信念。
    人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結、認識完善自己,做到正確的。
    自我評價。
    揚長避短發(fā)揮自己的長處實現(xiàn)自己人生價值。我沒有什么豪言壯語也沒有什么驚天業(yè)績只有在這平凡的崗位上默默無聞的工作著也盡自己的努力做好自己的本職工作。
    幾經(jīng)風雨,幾經(jīng)磨礪。我用辛勞與汗水,在平凡的崗位上我創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績;我愿用智慧與巧手,在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風景”!
    物業(yè)維修員個人總結篇五
    二0一0年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁,經(jīng)濟效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在本年連續(xù)進步工程補綴技巧,美蘭金邸集體工作績效,專業(yè)技巧,辦局勢度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,籌劃前景,促成二0一一年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將二0一0年工作總結以下:
    1,疊加地區(qū)大家樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;。
    本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關進行調(diào)換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生,也到達了節(jié)能的結果。
    2獨棟弱點題目查找和規(guī)復監(jiān)禁工作。
    因為獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓,43戶線路掃數(shù)斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行不時監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報修外,別的時候都跟著施工隊,固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強有力的要求下,促使施工隊根據(jù)標準施工,如今獨棟弱點根本已經(jīng)規(guī)復了常態(tài)。
    3平常補綴工作的展開;。
    本年我工程部接到補綴單1262張,結束1245張,補葺率在百分90以上。前后結束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門口總污水管道下榻調(diào)換補綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了,經(jīng)過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點,把挖出來后,從頭進步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因為沒找到,最終和諧自來水公司關掉總閥,停水兩小時,從頭安置了閥門,并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構成一體。另對二組團景觀橋護繩的調(diào)換,梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進行查抄,對有滲漏的及時和開辟商施工隊關聯(lián),及時補綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進行匯總,發(fā)文開辟商和諧辦理,如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復,該題目真在和諧當中,尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380v水泵,因為先前異國380v電源可供,我們克服人員少,時候緊的環(huán)境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結束,在本年11.5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進行查抄,查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的,有點是平常有點馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時構造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數(shù)上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。
    4,平常配置保護保養(yǎng)環(huán)境。
    如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。
    1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因為該處圍墻比較超高,我們補綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機遇,另有當真處理業(yè)主平常報修,所以在人員配置設備擺設方面是很難結束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結束,等待回應中。
    2,小區(qū)一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,63號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
    3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
    1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達不到。
    2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強,對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細致。
    3)養(yǎng)護單寫的不是很典范,筆跡不敷機靈,
    4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標簽。
    5)個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的效果和補綴質(zhì)量有待進步。
    6)和各部分工作跟尾還不是很完滿。
    1)籌劃:緊張對20xx年的工作做一個全年工作籌劃,月月有進展,周周有活忙,每天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作必要進行公道分派人員,把工作落實到人,責任到人。
    以上便是我20xx年工作總結,有不敷的地方還請帶領和同事們責怪斧正!
    物業(yè)維修員個人總結篇六
    很榮幸在xx擔任清潔工,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
    做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔工來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
    在xx小區(qū),我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的`工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個半年小結的目的,不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好。
    清潔工是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。
    做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學習,在此期間,清潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。半年來,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
    半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。今后,自己將向先進學習,掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望,更好地為業(yè)主服務,為公司添彩。
    雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把清潔工的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們清潔工的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
    我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
    自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。
    雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
    雖然自己是一名清潔工,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。當小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時,不指責、不聲張。
    比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生。每當下雨天時,為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
    雖然自己取得了一定的成績,得到了領導和老師們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
    物業(yè)維修員個人總結篇七
    自20xx年入廠至今從事電氣設備維修工作已有7年了,這期間經(jīng)歷了不少事情讓我學會了很多,剛進入廠時由于對分廠還不是很了解,工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,然而隨著工作經(jīng)驗的增長,現(xiàn)在能夠做好分廠電氣設施日常養(yǎng)護維修工作,遇到疑難問題和同事一起到現(xiàn)場排除故障。
    故障排除后和大家討論故障原因以及在查找故障時所忽略的地方。
    從中吸取經(jīng)驗這樣以后遇到類似故障每個人都能獨立維修,還要學會舉一反三。
    20xx年很快就要過去了,回首這一年內(nèi)心不禁感慨萬千。
    在這一年與師傅、同事一起積極參與設備改造和改善,同時在工段長的幫助下參與技改并持續(xù)改進,為公司設備維修和利用做出了較大貢獻,保障了公司的生產(chǎn)任務順利完成。
    現(xiàn)將本人今年以來的工作總結如下:自從進入公司參加工作開始,我就從事維修電工崗位。
    我已熟悉了分廠的環(huán)境和設備,重點就是通過查閱相關的資料、手冊、圖紙、說明書,進一步深入了解各機床設備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。
    在日常工作中對維修方法總結記錄,這些資料是很有用的,是維修手段方面應具備的條件。
    現(xiàn)在的機床越來越先進了,特別是數(shù)控機床具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因顯示出來,供維修人員參考。
    就算有些故障無法自診斷,如對機床的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。
    從事電氣維修,特別是數(shù)控機床維修的,除了要掌握常用的電氣知識、電氣維修技術和電子電氣的維修技術,還要掌握一定的機械維修技術,現(xiàn)在的機床故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。
    所以一有空閑時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。
    除了掌握好理論知識外,主要的是要不斷實踐,積累大量的工作經(jīng)驗,有了豐富的實踐經(jīng)驗,加上扎實的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應手。
    邱家力師傅經(jīng)驗豐富,維修起電氣故障來得心應手,每次有維修任務時,我都會跟著他到維修現(xiàn)場,通過觀察他維修的過程,了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手參與維修工作,從實踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗。
    除了跟師傅學習,積極主動參加維修工作外,還要設法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動器、plc等各種各樣的電氣部件,有時間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設法維修。
    雖然大部分修不好,但通過實踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的維修經(jīng)驗。
    另外,邱師傅因事沒來上班時,雖然經(jīng)驗不是很足,維修技術不是很熟,也要敢于獨立維修,要抓住一切機會鍛煉自己,從實踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。
    在參與維護、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前分廠電氣管理工作的一些不足,維護工作做得還不夠好,分廠很多機床電氣元件陳舊破損,線路油浸、老化,加之分廠長年充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。
    電氣工作人員不應是有故障就維修,無故障就閑著,應該經(jīng)常到分廠去巡檢,查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況,做好維護工作,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。
    雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時間長了就會引起故障。
    還有有些電線是多余的,為了減少故障因素和維修方便,最好拆去。
    只有平時維護得好,機床正常工作,才能充分利用好機床,創(chuàng)造大的效益。
    而一但機床(特別是數(shù)控機床)出現(xiàn)故障,即會影響車間的生產(chǎn),要是出現(xiàn)大故障,造成停機時間過長,對公司來說就會造成巨大的經(jīng)濟損失。
    上進心。
    這些我相信會隨著我維修經(jīng)驗的增加而增強。
    我深知分廠電氣維修的重要性,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,防止擴大事故,決不能草草了事,否則后患無窮。
    不僅要確保設備的安全運行,而且還要盡我所能壓縮熱停時間,做到經(jīng)濟運行。
    這就是我們作為電氣維修人員的一種考驗和責任。
    因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
    我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一是在遇到臟活累活險活的時候搶在前頭干;二是在遇到技術性難題時挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。
    在公司分配任務時,對于一般完成起來可能比較困難的任務,自己要主動踴躍承擔,不能推諉扯皮,要勇挑重擔。
    平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。
    所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了應有的作用,樹立了應有的良好形象。
    前段時間維修班重新合并,我在之期間服從領導安排,哪里需要就去哪里。
    但工作中有時不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
    如有次夜班橋機的主電源故障,中班電工更換上去的通訊模塊本身就有問題想到了,然而確忽略了電氣房的通訊模塊也是壞的這點。
    當從另一臺橋機上拆下好的通訊模塊換掉中班更換上去的模塊試機后發(fā)現(xiàn)故障依然存在。
    這時按照自己的慣性思維再查別的元件有沒有損壞,經(jīng)過翻天覆地的查找確始終沒有查出毛病根源。
    在這查找的過程中由于注意力高度集中,查找的范圍不斷擴大,忙了大半天還沒有結果,壓力與緊張隨之而來。
    思維也會混亂不再像一開始那么清醒,始終沒想到最早的電氣房里的通訊模塊也是壞的。
    結果是我們電氣負責人連夜趕過來才排除了故障。
    其實電工在維修時也要像醫(yī)生給病人看病一樣,先仔細詢問病人情況,哪里不舒服,有什么感覺。
    經(jīng)過詢問就大至知道是哪一部分出現(xiàn)了問題,縮小了故障范圍,病人的講述也是很重要的,如果他是頭痛確說成了腳痛,轉(zhuǎn)移了你對故障點的判斷。
    維修技術是。
    一門千變?nèi)f化的技術,不能生搬硬套讀課本知識,死背什么公式定理了,理論知識只是作為日后實踐維修排除故障的一種推理依據(jù),在實踐工作當中經(jīng)常會遇到從未遇到的問題。
    別人都說老師傅還會遇到新問題呢。
    如果只會背那些公式定理而不會應用,那你所付出的一切努力都是徒勞的。
    還有很多技術是在書本里無法學到的,只有通過多做,日積月累,要想做一名好的維修電工不要過于相信新元件,甚至有時都不要相信自己眼睛所看到的,也許你眼睛所看到的都是假的。
    比如有測量時儀表本身出現(xiàn)了問題,有時元件當你量的時候是好的,但裝上通電使用一會就出現(xiàn)問題,這時很有可能是元件的.熱穩(wěn)定性不好,這時你測量所看到的就是假的。
    維修這種故障最好不要太相信儀表所測量到的數(shù)據(jù),多找?guī)讉€同型號的元件裝上試用。
    要用自己的經(jīng)驗去判斷你所看到的一切。
    維修的經(jīng)驗本來就是一筆很大財富,在這里就能體現(xiàn)出來。
    物業(yè)維修員個人總結篇八
    在xx物業(yè)公司和xx公司(甲方)的正確領導下,我處認真對照年初簽定的目標責任書,結合小區(qū)實際,扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務,完成了年度各項工作和既定目標,具體情況如下:
    一年來,我處強化了內(nèi)部管理,從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手,從嚴要求,正規(guī)管理,在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。
    (一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作;員工按時上下班,請銷假需經(jīng)管理處領導批準,出勤率達100%,管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會,在員工匯報工作的基礎上,小結講評前一階段完成任務的情況,同時布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達100%。(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻,辦公區(qū)域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會議記錄,會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達100%。同時,管理處初步實施了計算機化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調(diào)閱。
    (三)規(guī)范服務。管理處牢固樹立服務理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規(guī)定進行各項管理服務工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。業(yè)主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率100%,業(yè)主(住戶)服務需求回訪率達90%以上。同時,我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率95%以上,不合格服務整改合格率100%。x節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低成本。
    一年來,管理處嚴格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。
    (一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期52戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和x公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場,周到服務,耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。
    (二)房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā),與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負責現(xiàn)場整改工作,對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理,并分析滲漏的原因,并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底,整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成,完好率達90%以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度,對照已交房《x驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查,統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題,及時報給工程部及時解決。
    (三)管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的'情況下,管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,施工隊進行維修時,保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗,清理完現(xiàn)場后方可離場,規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
    物業(yè)維修員個人總結篇九
    簡歷編號:
    更新日期:
    姓名:
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    越秀區(qū)。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    廣西。
    身材:
    160cm?kg。
    婚姻狀況:
    已婚。
    年齡:
    培訓認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職?
    應聘職位:
    工作年限:
    職稱:
    初級。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    隨時。
    1500--。
    希望工作地區(qū):
    廣州廣東省廣州。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    起止年月:-09~-06廣州市巨能電力科技有限公司。
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):電力/水利。
    擔任職務:
    文秘/報價員。
    工作描述:
    協(xié)助經(jīng)理管理辦公日常事宜(例如辦公室的接待工作,人事的安排,辦公室的開支明細等).協(xié)助業(yè)務員做產(chǎn)品報價.
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):
    擔任職務:
    辦公文員/倉庫管理。
    工作描述:
    接待客人,接聽電話,文檔管理,貨物跟蹤,定單處理,售后服務.
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):
    擔任職務:
    電話文員。
    工作描述:
    主要通過打電話向顧客宣傳公司的'基本業(yè)務。處理一般的日常辦公事宜(如接聽電話,接待客人,資料的打印與校對,收發(fā)傳真,辦公室清潔等)。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    廣西機電工程學校。
    最高學歷:
    中專。
    畢業(yè)日期:
    所學專業(yè)一:
    電子技術。
    所學專業(yè)二:
    受教育培訓經(jīng)歷:
    學校(機構)。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    -09。
    廣西機電工程學校。
    電子技術。
    -
    語言能力。
    外語:
    英語一般。
    國語水平:
    良好。
    粵語水平:
    一般。
    工作能力及其他專長。
    四年文員經(jīng)驗,熟練office(word,excel,powerpoint)等辦公軟件,一般的日常辦公事宜,一般的人事相處.
    詳細個人自傳。
    性格開朗,能承受工作壓力,能服從上級的工作安排,工作積極主動,做事耐心,實在.待人誠懇.生活樂觀.期待成為貴公司一員,我會踏踏實實的工作.
    個人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    家庭電話:
    手機:
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
    更多。
    物業(yè)維修員個人總結篇十
    這次消防演練活動,安排周密,從演練策劃、前期準備、組織實施到正式演練所經(jīng)歷的各個階段,管委領導都給予了很大的關心、支持和幫助。
    中心于主任作為火炬大廈安全生產(chǎn)的第一責任人和演練總指揮,對這次演練工作高度重視,認真審定演練方案,確定演練目的、原則和規(guī)模,還親自對演練工作進行部署,親臨演練現(xiàn)場進行指揮,下達演練命令,觀察演練情況,對演練工作實施全面控制。
    中心各部門經(jīng)理,作為演練的'各小組組長,積極帶頭參加演練前的學習和培訓;身先士卒積極參與演練方案的討論和修訂工作,為保證演練工作的順利進行提供了良好保障。
    二、籌劃縝密,演練方案安全可行。
    根據(jù)管委領導要求,從中心安全工作的實際情況出發(fā),確定本次消防演練的主要任務是開展一次火災事故的應急演練。
    其主要目的是使每位參與者能學會滅火器和消火栓的正確使用,掌握火場逃生基本方法,提高自我安全意識。
    經(jīng)
    過認真研究,擬定了“火炬物業(yè)中心消防演練方案”。
    為了使得演練方案安全可行,在方案中就演練的時間、地點、內(nèi)容、對象都作了具體的說明。
    三、積極參與,演練效果呈現(xiàn)良好。
    消防演練于20xx年5月12日下午17:15分到17:35進行。
    總指揮立即下達滅火搶救,疏散警戒;滅火組和搶救組立即上樓滅火、搶救,疏散組立即打開疏散通道進行人員疏散;同時控制柜發(fā)出警報并廣播各樓層;啟動消防泵、噴淋泵;警戒人員立即對大廈進行拉線警戒;由于火勢太大,需要消防隊救援,立即播打“119”,迎接消防車;消防車到達參與滅火,大火撲滅、人員撤離,人員集合,總指揮點評。
    整個消防演練緊張有序進行,演練達到預期效果,最終獲得了圓滿成功。
    四、通過演練,活動達到預期目的。
    通過消防演練,員工的防范意識和應急自救的能力得到加強。
    1.參與人員,特別是大廈辦公人員的消防安全意識有所增強,對消防安全常識有了進一步的了解。
    2.對突發(fā)事件的應變能力有所提高,現(xiàn)場演練人員能有效組織、迅速地對火災事故警報做出相應反映,對今后應對突發(fā)事件很有益處。
    3.演練過程中,參與人員都能遵守紀律,“一切行動聽指揮”,團隊凝聚力得到了升華。
    4.安全工作領導的組織能力、指揮能力、應變能力也受到了鍛煉。
    五、幾點不足,需加強宣傳力度。
    總體來說,達到了目的,取得了成功,但也存在不足。
    1、參演單位相互協(xié)調(diào)需進一步加強;(人員怕走樓梯,提。
    機,現(xiàn)場有一對還是不大好使)。
    3、對演習科目的實戰(zhàn)性,觀賞性,表演性相互結合上有待。
    提高。
    4、有些人員沒有從思想上引起高度重視,不嚴肅,參與過。
    程中有說笑現(xiàn)象,
    5、現(xiàn)場火災模擬逼真度不高,缺少相應的設備,人員沒有。
    緊張感。
    教訓,努力尋找不足以圖改進,全面提高全體人員的實戰(zhàn)水平。
    物業(yè)維修員個人總結篇十一
    20xx年是xx的年代,對于x小區(qū)物業(yè)管理工作來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:
    1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間x小區(qū)x棟x房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
    2、市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后,小區(qū),沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
    3、xx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達x年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓x西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
    4、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
    5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
    6、小區(qū)已成立x年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
    7、因為有了x年成功分亨芒果的經(jīng)驗,20xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
    8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的.設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì)。
    9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
    由于受社會大環(huán)境的影響,x物業(yè)管理處在20xx年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
    縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務質(zhì)量再上一個新臺階。
    物業(yè)維修員個人總結篇十二
    “老蔡啊,他每天來得最早,他一心想的就是工作?!薄跋肓私馕覀兝喜?,公司沒有人不認識他的.,有維修的地方肯定有他,有焊接工作一定有他參加,有高難度的焊接活就更非他莫屬了,他的焊接水平絕對是這個”說話的人翹起了兩個大拇指。
    走進薄絨公司動力車間維修班,一個維修工說:“老蔡在成品車間焊接呢。”此時正值七月酷暑,車間的人站在那里就滴汗,老蔡正仰臥在定型機的機肚里焊接泄漏散熱器呢,面罩根本無法戴,身上早已濕透,旁邊的監(jiān)護人站在過道里也覺得受不了。此散熱器一年有5次左右的正常維修焊接,溫度高難度大,他總是隨叫隨到。
    老蔡是誰?指的就是蔡正祥。他四十大幾,熟悉的人都這樣親切地叫他“老蔡”。97年進振陽的“老蔡”具有一定的維修焊接基礎,分在股份公司動力車間,由于焊接基礎較好,公司讓他學習了專業(yè)性比較強的壓力容器焊接,從此,振陽的高難度焊接工作都落在他的身上了。20xx年因工作需要調(diào)至薄絨公司動力車間維修班。染色缸的熱交換器過去是請外來專業(yè)人員焊接,每年10多次的焊接,每次上千元,現(xiàn)在焊接工作全落在他身上,僅此一項每年為振陽節(jié)約了上萬元;公司擴建引進兩臺定型機,搬遷一臺定型機以及若干染色缸,所有導熱油管道的焊接工作由他一個人完成,有架空操作,有機肚勞作,機肚焊接時仰臥在地上,管道與地面間隙不足20厘米,還無法使用面罩,一次焊接下來,整個臉就整容換皮一次,且要持續(xù)10多天的疼痛難忍,如刀刻一樣,回到家里孩子簡直認不出爸爸了。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性成功,激動和喜悅還是清晰地寫在創(chuàng)傷不堪的臉上。
    今年由于公司改制組建東西兩廠區(qū),他分管西廠區(qū)的正常維修工作,其實也就他一個人工作,他肩上的擔子加重了,任務增多了,平時無焊接工作還要協(xié)助其他維修工搞好各車間的正常維修,確保機臺正常運轉(zhuǎn),在他的腦海里沒有閑時,沒有節(jié)假日,白天時間不夠晚上還要加班加點。他總是說:“這就是我們維修的工作特點。”
    提起家庭,他一臉的愧疚,兒子已上初中,可他對孩子的學習沒有真正關心過。愛人上運轉(zhuǎn)班,非常辛苦,他忙完班上的事回到家還要承擔起家務事,兩頭無法顧及時他選擇了工作,他兒子常對同學說:“我爸很少在家,他心里想的就是工作。以前我們在鄉(xiāng)下,他在振陽工作,一年里沒有幾回見面,現(xiàn)在家搬到了振陽,我們還是沒有家的感覺。”對于兒子的抱怨,他沒有話說。
    今年織造車間的中央空調(diào)噴淋管道銹蝕,全部更換下來需焊接500個左右的噴嘴接頭,他連續(xù)三天手握焊槍,待到完成任務,他的手已成球型,無法正常伸直。他沒有其它愛好,他全身心地投入每一項事情,他只有在工作中才真正體驗到一種成就感,他一心想的只是工作,再工作。
    對于他的焊接水平,沒有人提出疑議,甚至很多人勸他出去找工作,也有老板高薪聘用他,可他只認一個死理:“我在振陽學到了我以前學不到的技術,振陽給了我很多的榮譽,我的家在振陽,我的心早已在振陽安了家。振陽需要我,我也離不開振陽?!?BR>    物業(yè)維修員個人總結篇十三
    時光飛逝,不知不覺在綠城綠竹園服務中心工作了一年。在我看來,這是一個短暫而漫長的一年。缺的是我還沒來得及掌握的`工作技能和專業(yè)知識,時間已經(jīng)過去;要成為一名優(yōu)秀的客服人員,任重而道遠。
    回頭看當初在招聘會上應聘公司客服職位,就像同時發(fā)生一樣;但是現(xiàn)在我已經(jīng)從一個懵懂的學生變成了一個有工作職責的綠城員工,對客服的認識也從陌生變成了熟悉。
    很多人不了解客服工作,覺得簡單單調(diào)甚至無聊,只是接個電話,做個記錄,沒事就上網(wǎng);事實上,要成為一名合格、稱職的客服人員,你需要具備相關的專業(yè)知識,掌握一定的工作技能,并具有高度的自覺性和工作責任心,否則在工作中就會出現(xiàn)失誤和失職;當然,我一開始并沒有意識到這一點,但在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和磨練后,我深深體會到了這一點。
    以下是我今年的主要工作。
    3、信件和文件的制作、發(fā)送和歸檔。目前發(fā)送年度工作聯(lián)系函150封,整改通知書115份;55溫馨提示;有23分鐘的部門會議和超過1387個大型項目的發(fā)布說明。
    在完成以上工作的過程中,我學到了很多,也成長了很多。
    3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
    4、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;。
    7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
    很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
    物業(yè)維修員個人總結篇十四
    時光荏苒,日月如梭。20xx年很快過去了。得益于領導的栽培及信任,同時在同事們的幫助下,對于這一年的工作,對于自身的思想覺悟和技術水平,都有了一個很大的提高。一年來,在部門領導和同事們的關心幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好的完成了自己的本職工作以及領導交辦的任務。
    做為一名機修工,積極肯干,不怕苦累是遠遠不夠的。隨著設備電氣自動一體化的提高和升級,日新月異的變化讓我們的工作充滿了挑戰(zhàn),所以學習成為了我們工作中的重中之重。只有努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷的探索,才能使自己更加勝任本職工作。在很多時候,碰到了技術方面的難題要做到虛心請教,不恥下問。三人同行必有我?guī)?,往往在困擾的時候,一個指點或提示頓時讓我們茅塞頓開,故障也就迎刃而解了。這一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。比如工作總體思想不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事存在惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。還有考慮問題不夠全面,有時候不注意工作方法,在一些工作細節(jié)上不夠細心,這些都有待在今后的工作中加以克服,對此我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好。
    在新的一年里,我會加強設備管理方面知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。始終保持良好工作心態(tài),維護好龍利得人的光輝形象,嚴格要求自己,讓自己的工作更上一個新臺階。新年新氣象,面對新的任務,新的壓力,我也應該以新的面貌,更積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,爭取在龍騰虎躍的馬年,以龍利得特有的龍馬精神,積極務實的行動去取得更大的進步。
    物業(yè)維修員個人總結篇十五
    20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部領班的崗位上發(fā)揮了應有的.作用,總結主要如下幾方面:
    初來工程部,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導下,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上x主管帶領多次到時現(xiàn)場講解,培訓,現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
    本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
    維修部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
    操作安全:由于部門工作的.特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
    設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
    1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
    2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
    3、外圍地板磚進行修補。
    4、公共走道墻面進行修補。
    5、所有的強電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
    6、所有的公共走道燈進行改造,做節(jié)能處理。
    7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
    8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
    9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
    10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進行維修和更換。
    11、完成了對xx天面,xx樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
    12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
    13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
    14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
    15、完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
    16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
    17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
    18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
    19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。
    20、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。
    21、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。本人在xx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
    物業(yè)維修員個人總結篇十六
    20__年在緊張和忙碌中過去了,回顧過去,展望未來,我的心情難以平靜,在收費的一年里,為了給公司帶來更高的效益,本著刻苦奮斗、任勞任怨的宗旨,在實踐中不斷磨練自己,使我的業(yè)務水平又有了很大的提高,這都與物業(yè)公司正確領導、與各部門的支持和本部門的收費人員是分不開的。借此之機,向關心收費工作成長和發(fā)展及領導和同事們的支持和理解表示深深的謝意。
    現(xiàn)匯報如下::
    物業(yè)收費是物業(yè)公司的關鍵,必須要按計劃完成當年應收的各項收費指標。在08年這一年里,緊緊圍繞“增效”收費、“文明”收費的標準,盡心盡力、努力工作。工作中有時遇到刁難的房產(chǎn)員,我就想盡各種辦法,絞盡腦汁,費盡口舌,很耐心的與他們進行溝通,盡自己所能爭取收費標準達到最高,希望能順利的完成本年的收費任務,從而也大大的鍛煉了自己,使自己的工作越來越成熟。說到這里就不由得想炫耀一下自己了,在我收費的日子里,累計為單位多收回數(shù)萬元。爭取各個單位的關聯(lián)交易價格,每每到一處就跟房產(chǎn)員細心的解釋,在單位收費標準不健全的情況下,油公司管理局接受了這個價格,我很欣喜,同時單位的多付,累計起來金額就更多了。能為公司帶來更多的利潤,是我們大家共同的愿望。為了更好地完成08年的工作任務,克服消極影響,調(diào)動一切積極因素,我改變了許多。如“文明”收費在收費工作中也是不容忽視的,還記得有一次,在二廠機修廠。面對房產(chǎn)員的傲慢和無禮,在眾多人的場合下莫名的當面數(shù)落,我忍了下來,想到以后工作還要開展,還要有接觸,我必須這么做,后來經(jīng)過我們多次的溝通和交流,我們現(xiàn)在竟然成為了朋友。
    事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;這就是我對待工作的態(tài)度。__年物業(yè)的收費工作是從9月份開始的,在時間短、任務急的情況下,我克服了重重困難。起早貪黑是在所難免的,迎著朝霞開始這一天的工作,披著晚霞回到家里,當然了如果沒有家人對自己工作的支持,我是不可能全身心的投入工作的,我很感激身邊默默無聞理解和支持我工作的家人和朋友,虧欠他們的太多了…………說到這里不由心里一陣酸楚。寒冬里,酷暑下這份工作鍛煉了我,讓我變得更耐心,更勤快。工作中通過與各個單位房產(chǎn)員的接觸,也使我成熟了很多,有時在單位跟房產(chǎn)約好了,可是他們臨時有急事,我只好在那里等,一等就是很長時間,與我同行的司機師傅也習慣了,任勞任怨、無怨無悔,耐心積極的配合;我深知一個物業(yè)公司,收費是很重要的,就算在苦在累也要堅持下來,畢竟也要有人做這份工作,我相信憑著我對工作的執(zhí)著認真,我能夠堅持下來。
    在平時我就怕到早上,一睜開眼睛,這新的一天就開始了,想到到各處單位認證,還要爬樓,這個單位4樓,下個單位5樓,從早上到晚上這一天也說不清到底能跑多少層樓梯,真是可怕。在家庭中,平時收費忙的就不可開交了,很少關心照顧孩子,把精力全部放在本年的收費工作中,想一想就不由得淚眼汪汪,魚和熊掌都想兼得,但凡事都很難兩全其美,在工作和家庭之間,我選擇了工作,心想忙也就忙這么一段付費期,過去了壓力就沒那么大了,所以在怎么有難處我都要堅持,相信自己的付出會為這個企業(yè)做出一份貢獻!綜合很多等等吧,工作中真是幾多艱苦,幾多辛酸,難以言表。
    求生存,促發(fā)展,由于物業(yè)開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴重,經(jīng)營體制的不完善,和法律的不健全,物業(yè)公司的生存也是舉步為艱,盡管面臨這一系列問題,但這將是一條康莊大道,是企業(yè)生存和發(fā)展的必然要求,我相信通過全體達源人的努力,最后必將成功!收費工作任重道遠,需要做的事情,改正的事情很多很多,在今后的工作中,我會更加加倍努力,揚長避短,經(jīng)過全體員工長期不懈的努力,我堅信達源物業(yè)定能樹立自己的企業(yè)品牌,揚帆激進,終就輝煌,達源物業(yè)人定能托起燦爛的明天!
    物業(yè)維修員個人總結篇十七
    ×年的物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使×市×物業(yè)維修在整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,×年是簡單而不平凡的一年,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成×下半年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將×年半年工作總結如下:
    1、完成×樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
    2、×大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
    3、安裝×19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
    4、安裝×小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道。
    5、×東墻欄桿修補。
    6、安裝×公寓太陽能管道。
    7、×小區(qū)南墻欄桿更換。
    8、c4#樓井蓋更換。
    9、安裝×花園減速帶。
    10、×小區(qū)路燈桿加固。
    11、×辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
    12、焊制垃圾車三輛。
    13、×7#樓排水管修理。
    14、機械組團樓頂欄桿焊接修理。
    15、積極參加公司組織的集體活動,認真完成了×水系、×、×、×的衛(wèi)生清理工作。
    目前各小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
    1、專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
    2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
    3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
    4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
    5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
    6、和各部門工作銜接還不是很完美。
    針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),×下半年對我們×市×物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展:
    1、計劃:主要對×年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
    4、落實:對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
    以上就是我×年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
    最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把×市×物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
    物業(yè)維修員個人總結篇十八
    20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
    1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;。
    今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
    2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作。
    由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
    3、日常維修工作的開展;。
    今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的`電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
    4、日常設備維護保養(yǎng)情況。
    目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
    1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
    2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
    3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
    1)專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
    2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
    3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
    4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
    5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
    6)和各部門工作銜接還不是很完美。
    1)計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
    2)完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度。
    物業(yè)維修員個人總結篇十九
    20xx年x月x日,***物業(yè)接管****,這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內(nèi)部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
    對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
    天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務育人,業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,服務內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
    品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。
    一、貫徹按iso體系的有效動作。
    公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質(zhì)服務的形象。
    二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
    自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質(zhì)量,提高服務績效。
    三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標。
    公司成立之后,經(jīng)過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發(fā)生的問題。
    一、人力資源。
    人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,專業(yè)技術培訓等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結合作,大大提高了服務質(zhì)量。
    目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
    二、規(guī)章制度。
    入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
    去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設備設施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
    四、保安方面。
    1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的'不足與缺陷:配套設施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
    2、保安工作始終貫徹校領導的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
    3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
    4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
    五、保潔方面。
    1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
    六、其它方面。
    從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫(yī)院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
    一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
    1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
    2、發(fā)放意見征求表,我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
    3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
    4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。
    5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
    6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部門投訴!
    物業(yè)維修員個人總結篇二十
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼就要進入20xx年,回首過去。伴隨著xx物業(yè)有限公司的發(fā)展,維修隊作為公司的一部分也走過了不平凡的一年,在這一個里,維修在做每件工作的同時,不斷地總結和改善,還步成長,一年來圍繞公司總的發(fā)展思路,開展了以下各方面的工作。
    1、加強政治思想教育工作,以人為本,維修之余始終不放松對每位維修工的思想,教育及開導工作,讓我們每位員工能夠以公司為家,愛社會,愛公司、愛崗位,將自身融入公司這一大家庭中,樹立公司興我則我興,公司榮則我榮的觀念,真正做到將團結、務實、敬業(yè)求進的維修隊口號轉(zhuǎn)化為力量,運用到每天的實際工作中去。
    2、狠抓了團隊意識和服務意識,通過一年來的兩個意識的建設使我們維修隊在這兩個意識的實質(zhì)上較年初有了很大幅度的提高。團隊精神使我們做好了每一件事情,攻克了一個又一個難關。可以看到榮譽面前,大家你推我讓,而困難時候卻爭先鞏后、一起上的良好局面,成為維修隊齊心協(xié)力共同進步的一個重要支柱。而服務意識是維修隊員自進入公司愛到的第一教育課,不斷提高對客服務質(zhì)量,加強服務意識也是維修隊整體素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。一年來,維修隊也曾得到租戶、客人無數(shù)次的稱贊和表揚,也正是這些贊譽又一次激發(fā),維修隊的工作熱情,以高標準完成各項工作任務。
    3、努力開展專業(yè)技能的學習與提高,為了適應公司設備的維修保養(yǎng)的需要,及能跟上科學技術發(fā)展的步伐,在維修隊中開展以能者為師,以書本為師,以老師為師的互學及自學活動。旨在全面提高自身技術水平,保障維修保養(yǎng)工作能夠規(guī)范化、科學化的正常進行,全年共組織完成學習計劃80余課時,內(nèi)容涵蓋工程建筑、強電、弱電、電梯、空調(diào)、給排水暖、五金電焊以及其它諸如員工手冊,工程運作程序等等。并能積極參加公司組織的其他學習活動,以飽滿的學習熱情對待每個學習內(nèi)容,從而豐富了自己的知識提高了整體技術素質(zhì),通過不斷的學習與實踐,維修人員全部能夠正確操作公司內(nèi)所有設備設施,設備的運行90%的人員能夠維修處理公司設備的基本故障,已能夠按照工程萬能工模式運行。
    結合申報省優(yōu)達標大廈的活動,維修隊參照各種制度以及根據(jù)本部門實情,制訂出各種規(guī)章制度建立并建全崗位職責,設備操作運行、維修、保養(yǎng)等規(guī)程三十余條,并將其編定成冊。主要崗位制度的職責全部裝裱上墻并組織全體員工進行學習,規(guī)范了維修隊的各種行為,基本改變了公司剛成立以來的本部門的無序現(xiàn)象,使維修工作有條不紊的進行。
    設備的維護保養(yǎng)本年度基本以維修單位為主,維修隊發(fā)現(xiàn)問題并跟進聯(lián)系督促維保單位進行大型設備、建筑主體等的保養(yǎng)及維修?;旧蠈ξ夜驹O備設施承擔維保任務的單位均都不同程度進行了多次的維保,對設備的保新起到了一定的作用。小型設備及大型設備的日常保養(yǎng)由維修專人負責進行。如:檢查測試、更換潤滑油、緊固螺絲、清潔清洗等均按計劃實施,嚴格按照三干凈、四不漏、五良好的標準進行設備的維保,并做好了各種記錄、臺帳等。以存檔備查并根據(jù)設備運行狀態(tài)各處增設大小標識、工作指示牌、警示牌等140多個。使設備的運行更加醒目規(guī)范。
    設備的維修過程,主要抓了維修的質(zhì)量及效率,要求每個維修隊員必須認真學習掌握設備的維修知識及概況。開動腦筋積極找到有效途徑快速修復故障,并嚴格按照維修服務規(guī)范要求進行實施。全年共處理報修任務1200多起,巡查檢修400多起,解決了如大樓、公寓下水道堵塞,4f霓虹燈更換,電梯改并聯(lián),大樓樓頂漏水,公寓電話計費器換線,監(jiān)控系統(tǒng)的整改,所有設備的補漆更新、廣場地平的破損、廣場霓虹燈等等諸多大型維修問題確保了廣場設備的正常運行。另外在對租戶的設備巡查維修及各項工作的聯(lián)系方面還實行了對口包層服務,即每名維修隊員負責所承包樓層租戶的一切聯(lián)系及信息反饋等。保證了租戶與維修隊的快速的聯(lián)系。
    設備的安裝改造,主要加強施工工藝,在高標準高質(zhì)量并確保安全情況下還注重美觀大方經(jīng)久耐用。本年度許多設備設施處于試運行狀態(tài),未能發(fā)揮更有效的作用,維修隊按照各部門的要求,聯(lián)系外協(xié)單位或自行施工先后對公寓的消毒間、洗衣房、各區(qū)域辦公室、會議室等內(nèi)的各種設備進行了改造,完成了一系列的功能轉(zhuǎn)換,以達到預期目的,對客房的安裝浴簾更改不統(tǒng)一的開關、插座、排風扇等使其更能和諧統(tǒng)一,對大樓的地下室,燈光控制進行了改造。同時也對中央空調(diào)補水哨音,補水反壓自來水管網(wǎng)現(xiàn)象,以及公寓衛(wèi)生間開關,門鎖卡簧配件等等多個項目的難點進行了分析及改造。使其更能發(fā)揮更好的作用便于維修等特點。
    另外,為保證大樓租戶的入駐某廣場物業(yè)維修隊,維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發(fā)生各類安全事故,堅持做到逢會必講,讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識或裝修工作順利進行,我們?yōu)樽鈶舭惭b電表共47塊,電話68部,以及干手器、皂液盒等設備設施極大地方便了租戶。
    裝修管理以《裝修管理規(guī)定》的標準,與保安、保潔一同對一年來進駐單位的裝修進行監(jiān)管。監(jiān)管是全程性的,過程中分配有專人負責,以巡查訪問為主,仔細研究其裝修圖紙,嚴格按圖紙內(nèi)容施工,對不能拆、打、鉆的地方嚴格控制,發(fā)現(xiàn)一起責令整改一起。裝修監(jiān)管過程中,同時根據(jù)其布局按照大樓實情給予了部分合理化建議,改善裝修效果,更具有實用性。例如:回風口的改裝,電源開關的改裝等等也都受到了租戶的好評。同時對裝修的監(jiān)管也是一個學習的過程,使得維修隊員的裝修知識不斷的積累,不斷為裝修管理積累經(jīng)驗為今后的工作奠定了基礎。
    維修隊的使用材料項目眾多,品種繁雜,年初的管理混亂,為了逐步改善并規(guī)范管理,維修隊的材料進出及使用情況更好地為公司節(jié)約開支,我們實行了政務與材料管理分開。由專人負責,并制定了材料員的職責及工作操作程序,規(guī)定了每個維修隊員的材料使用情況必須由報修單或主管、財務室負責人簽字的領用單,證明實行工程材料一月一盤存,工具兩月一盤存,做到了材料出入清楚,記錄清晰心中有數(shù),并可對各部門的材料耗用情況進行泄總監(jiān)督,以節(jié)能降耗,在節(jié)能降耗工作中第一從維修隊自身做起養(yǎng)成良好的人走燈滅,人走水停的關燈(水)的良好習慣并時刻督促公司其他員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習慣。第二,時刻注意維修配件的修理情況,堅持能修則修,不到萬不得已不更換配件的原則,從點滴做起不浪費一個小型配件。第三,根據(jù)天氣氣候的變化情況,不時更改廣場亮化照明燈光控制總表,嚴格控制開關時間,以節(jié)約電能從今年二月二十日至十一月二十日止產(chǎn)生的能耗為:耗水16626噸,耗電525468千瓦/時,耗油31.22噸。
    維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發(fā)生各類安全事故,堅持做到逢會必講,讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識,解決工作中的不安全因素,消滅工作及設備運行中的不安全隱患。年底組織了有關單位對大型設備的安全性能,及操作使用工具進行了年度安全檢測,發(fā)現(xiàn)不合格堅決予以解決。力求杜絕安全事故的發(fā)生,截止年底,全年無安全事故的發(fā)生。
    此項工作自開始籌備以來,維修隊積極配合,對照達標要求及標準按物管處的要求,逐一完善完成,先后聯(lián)系各家維保單位或本部門自行對公寓、大樓、廣場等各種故障設備設施進行修善,對裂口、樣漆折舊部分重新維保,尤其對大型設備及機房進行衛(wèi)生處理,張貼了運行標識牌,其次對各項制度、崗位說明、操作程序各類運行記錄、維修、檢測記錄等軟件設施進行了整理及完善,針對不足不完善的部分重新進行了補充,以確保驗收的通過為明年申報國優(yōu)打下了一定的基礎??v然維修工作經(jīng)過一年的努力,各種工作已較年初有了長足的進步,但仍然存在著大量的不足,主要存在以下各方面。
    一、技術還不夠全面,技術及維修技巧還不夠靈活,更不敢談技藝精湛,對各類設備的深入了解及剖析力度不夠,勢必加強隊伍的技術頂尖力量的培養(yǎng),以達到判斷處理故障快、準以促進整體技術力量的提高。
    二、各類記錄材料不規(guī)范不齊全,記錄材料檔次低,沒有建立完全屬于本公司維修部門的記錄資料文本。記錄隨意、簡單、粗獷不能充分表現(xiàn)出維修的專業(yè)性準確性。
    三、對小型設備維保力度不夠,因前期維修改造工程繁多而未能按照設備保養(yǎng)計劃對小型設備,諸如pa設備,保安常用工具小型照明工具等等設備的保養(yǎng)不能如期進行,成為維保工作的一項弱點。
    四、為響應公司制定的特色有償服務的方案,在與其他部門比較的情況下,維修此項工作一直未能前進,全年有償服務收入不過300元,成為維修全年工作的一項薄弱環(huán)節(jié)。
    針對以上工作的不足及不完善的地方,維修隊將在20xx年的工作重點放在進行維修隊伍素質(zhì)建設,加強科學技術的學習及鉆研,加大設備維修保養(yǎng)力度,規(guī)范完善維修所有的軟件設施以及保證設備運行及人生安全無事故和完成上級下達的各種任務等工作之上,發(fā)揚維修隊的優(yōu)良作風,克服存在的不足及缺點,繼往開來,跟隨公司前進的步伐一步一個腳印,走向美好的明天。
    物業(yè)維修員個人總結篇二十一
    xx市第十x屆xx就業(yè)青年評選活動圓滿落下帷幕,xxx物業(yè)工程管理中心設備經(jīng)理xxx,被xx市總工會授予“五一勞動獎章”,同時榮獲xx市人民政府頒發(fā)的“十佳轉(zhuǎn)移就業(yè)青年”、“新長征突擊手”榮譽稱號。xxx能夠從全市近400萬外來務工群體中脫穎而出,榮獲多項殊榮,離不開個人的專業(yè)提升、力學篤行,也離不開xxx物業(yè)完善的人才培養(yǎng)機制,以及公平公正、陽光透明的職業(yè)化發(fā)展環(huán)境。
    作為入職xxx十年的員工,xxx始終秉承“追求進步,超越自我”的企業(yè)精神,用不懈努力實現(xiàn)與企業(yè)的共同成長,完成自身的蛻變和職業(yè)生涯的不斷跨越,從一名普通的弱電維修工成長為技術全面的高級工程師、成長為能力出眾的優(yōu)秀設備經(jīng)理。在工作中,xxx既有愛崗敬業(yè)、勤懇踏實的職業(yè)化本色,又有帶領團隊、爭創(chuàng)業(yè)績的責任擔當,還有在節(jié)能降耗、轉(zhuǎn)型升級、智慧管控的勇于創(chuàng)新。他的無私付出贏得了公司和小區(qū)業(yè)主的一致肯定,先后20余次登上領獎臺。
    設備設施管理能力是物業(yè)專業(yè)化服務核心能力的重要體現(xiàn)。在擔任xxx國際xx花園高級技工期間,xxx長期堅守一線、腳踏實地,他總是可以細心發(fā)現(xiàn)園區(qū)設施的問題,琢磨出很多解決方法,保障設施設備安全和園區(qū)品質(zhì)。xxx不斷鉆研業(yè)務,在實踐中提升技能,利用專業(yè)技能設計制造了改良版的設備房溢水報警器,達到了良好的設施設備防護作用。在擔任設備經(jīng)理期間,他根據(jù)自己豐富的實踐經(jīng)驗,對設備管理流程進行優(yōu)化,提高管理標準,創(chuàng)新管理方式,同時成功引進、應用eba設備遠程管理系統(tǒng),通過全面信息化管理,有效提升內(nèi)部管理和現(xiàn)場服務水平。
    專業(yè)能力提升源于豐富的`實踐積累,更源于持續(xù)不斷的學習進步,xxx懂得用知識武裝自己,通過努力在20xx年考取全國電氣智能高級工程師。正是因為他對知識和技能的堅持學習,對專業(yè)和創(chuàng)新的不懈追求,使他在長期的工作經(jīng)驗積累中不斷成長。xxx憑借高度的責任心、勤懇務實的工作和全面統(tǒng)籌的管理能力,從專業(yè)能手成為統(tǒng)攬全面的技術骨干。
    xxx始終將業(yè)主滿意放在首位,在大事難事面前,他總能勇于承擔、率先垂范、攻堅克難。供暖是居民冬季生活的基本保障,在xxx國際xx花園采暖季中,xxx帶領維修團隊開展國際xx花園3000余戶供暖工作。在公司多個新項目的首次供暖中,他現(xiàn)場參與或給予指導。工作中不但踏實肯干,積極帶頭,而且又善于總結。從采暖中吸取教訓,總結經(jīng)驗,先后寫成了《供暖前xx》、《供暖系統(tǒng)xx》,深入的詳細闡述了供暖工作從前期準備,到供暖初期4個平衡的調(diào)整,再到后期漏水故障、突發(fā)事件的處理等進行詳細闡述,為其他小區(qū)的供暖工作提供經(jīng)驗和標準。
    節(jié)能降耗、提高效益,是xxx物業(yè)一直以來所倡導的工作作風。如何使園區(qū)設施設備更加節(jié)能降耗和綠色環(huán)保是xxx日常工作的重點,根據(jù)現(xiàn)場勘察及深思熟慮,他將xxx國際xx花園俱樂部的中央空調(diào)與三期商鋪的中央空調(diào)合并改造,年總耗電費節(jié)約費用5萬多元。同時,他還對小區(qū)一期配電室變壓器運行進行優(yōu)化改造,日節(jié)電150度,年節(jié)電費用萬元;并對國花會所淋浴系統(tǒng)進行改造,年節(jié)約天然氣及水費4萬元。
    xxx質(zhì)樸的外表下有著一顆熾熱的愛心,不僅積極參與公司組織的公益活動,而且自發(fā)地參與義務支教。其中,在20xx年-20xx年,他在忙碌的工作之余為xx百年職校的學生義務授課長達3年時間,從未間斷,開發(fā)專業(yè)課程20余項,授課學生達萬余人次;同時他還是積極組織并參加行業(yè)交流、技術比武等,與行業(yè)同仁分享創(chuàng)新經(jīng)驗,為行業(yè)、為社會貢獻自己的一份愛心和力量。
    在堅守中超越,在奉獻中閃光。xxx辛勤耕耘,用不懈努力實現(xiàn)與企業(yè)的共同成長。在xxx物業(yè)這片沃土上,一批又一批物業(yè)人沐浴著xxx企業(yè)文化,在積極進取、陽光透明的成長環(huán)境中,實現(xiàn)了自己職業(yè)生涯的跨越。他們傳承著物業(yè)服務精神,也見證了行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大,共同承載著物業(yè)人的夢想。
    物業(yè)維修員個人總結篇二十二
    在緊張忙碌中20xx年已將過去,龍飛鳳舞的一年即將開始,站在歲末年初,心中感觸頗多?;仡櫲陙砉こ滩吭诳偨?jīng)辦領導的正確指導下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結,請給予幫助和指導。
    巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
    物業(yè)公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養(yǎng),如xx花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養(yǎng)任務越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了公司領導下達的任務。
    20xx年工程部完成主要工作項目:
    1.完成維修了以xx花園為主、xx花園、xx花園、xx花園、xx花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創(chuàng)收有償維修費49413元。
    2.配合xx花園、xx花園、xx花園等完成商戶增容7戶,創(chuàng)收有償維修費6千余元,增容費28500元。
    3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xx花園、xx花園管理處順利完成美景、富豪、xx大廈等物業(yè)退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。
    4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,(xx花園商戶10戶,住宅160戶、xx花園商戶13戶,住宅21戶、xx花園5戶、xx花園商戶13戶,住宅21戶、xx花園2戶、永發(fā)大廈22戶),并按要求進行裝修監(jiān)管巡查、驗收,對存在違規(guī)裝修的及時要求整改、協(xié)調(diào),協(xié)商有困難的及時反饋給總經(jīng)辦協(xié)調(diào)處理。
    5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xx花園一二期、xx花園、xx花園、xx花園、永發(fā)大廈、xx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養(yǎng)一次,確保設備良好經(jīng)濟運行。
    6.完成對xx花園、xx花園、xx花園、xx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作,進一步提升優(yōu)化了設備的運行環(huán)境。
    7.依據(jù)電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中xx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、xx花園、xx花園、xx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監(jiān)督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
    8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,針對xx花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統(tǒng)計對比,并依據(jù)xx花園地理位臵現(xiàn)狀進行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟穩(wěn)定,為xx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
    9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,對xx花園管理處自用水和xx花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xx花園7至114號商鋪用水進行了管網(wǎng)調(diào)節(jié)改造工作,對xx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
    10.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
    11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出xx花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修,xx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術上控制了用水用電的浪費存在。
    12.針對xx花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網(wǎng)調(diào)節(jié),最終進行了2、3樓業(yè)戶用水改為xx中壓供水方案,解決了xx2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
    13.針對xx花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優(yōu)化,水池進行清洗,確保xx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
    14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設備開關運行時間長,經(jīng)常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經(jīng)集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換,確保安全用電。
    15.協(xié)助長埔市場對消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
    16.協(xié)助xx花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規(guī)范及費用(每月150元左右)追討等工作。
    17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業(yè)戶用電增容費,為公司創(chuàng)收近6萬余元。
    18.協(xié)助永發(fā)大廈、xx花園地下室清潔用水管道整改工作和xx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調(diào)試運行檢查工作。