正確的語(yǔ)言風(fēng)格和口才技巧是演講稿成功的關(guān)鍵因素之一。在寫作過(guò)程中，可以參考一些優(yōu)秀的演講范例，借鑒其思路和表達(dá)方式。小編為大家整理了一些膾炙人口的演講稿樣本，供大家學(xué)習(xí)。
移動(dòng)公司員工演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好。
我叫xxx，xx年生人，年畢業(yè)于xx大學(xué)，并于同xx年xx月加入xx公司工作，先后擔(dān)公司、公司及分公司職務(wù)。今天，我站在這里，競(jìng)聘一職。
首先，感謝公司提供這個(gè)平臺(tái)，讓我展示自我，挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導(dǎo)我：一位有理想的移動(dòng)人，要親臨一線，要有敢于亮劍的勇氣，要有善于亮劍的智慧。所以，今天，我懷著一分激動(dòng)、兩分忐忑，同時(shí)七分自信的心情，站在這個(gè)舞臺(tái)上，參與競(jìng)聘公司區(qū)域經(jīng)理的職位。
下面我談一下我對(duì)應(yīng)聘的這個(gè)職位的淺顯看法：區(qū)域，下轄，用戶數(shù)及收入各占全縣的%。其中，長(zhǎng)期保持市場(chǎng)占有率第一。我想，把區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過(guò)。
如果我能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)，成絕對(duì)公平的工作環(huán)境，但要爭(zhēng)取相對(duì)公平的工作環(huán)境，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁，努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化；對(duì)下，制定合理的績(jī)效考核辦法，并支持、鼓勵(lì)每位員工通過(guò)自己的努力，合理合法的爭(zhēng)取自己應(yīng)得的利益。我想，如果績(jī)效杠桿運(yùn)用得當(dāng)，每位員工的應(yīng)得利益得到保障，何愁戰(zhàn)斗力不足，何愁執(zhí)行力不夠？！
我理想中，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”，雖然這樣的'團(tuán)隊(duì)，建設(shè)之路漫漫，吾將上下而求索。
加強(qiáng)合作關(guān)系。
某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)號(hào)人，僅靠這號(hào)人來(lái)完成各項(xiàng)工作，近乎于天方夜譚，這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作。
某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程，這些都是公司重要的集團(tuán)客戶，但是，由于種種原因，區(qū)域的集團(tuán)客戶沒有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè)，得到的信息更多、更及時(shí)，如集團(tuán)客戶部能給區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn)，并協(xié)助維系、發(fā)展集團(tuán)市場(chǎng)，不僅僅對(duì)區(qū)域有利，也對(duì)集團(tuán)客戶部有利。
（二）加強(qiáng)與建維部、代維公司的合作。
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”，保證網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行，是公司每個(gè)人的責(zé)任。區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責(zé)”；如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，如能得到建維部的支持，加強(qiáng)與代維公司的合作，我想，區(qū)域能守好這片土，盡好這份責(zé)。
（三）加強(qiáng)與渠道的合作。
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計(jì)”――這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘，低作堰”：挖掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，降低準(zhǔn)入門檻，為渠道提供更好的服務(wù)與支撐――這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
某某區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道家，就實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，新增實(shí)體渠道空間有限，今后工作的重點(diǎn)將是限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張，保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先；區(qū)域有村級(jí)代辦家，其中直管村代家，尚有家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法，很有能量的，如支持他們做大、做強(qiáng)，想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道，借助他們的力量來(lái)開拓新市場(chǎng)，維系老用戶，就能減少區(qū)域中心很多工作量；村代收歸自管，既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù)，有利于提高其積極性，又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?，熟悉環(huán)境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴，比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為，區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體：其他商家。某些有遠(yuǎn)見的商家希望通過(guò)讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群，而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器，我相信，如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施，將會(huì)是一套嶄新的、有效的營(yíng)銷方式。競(jìng)聘網(wǎng)，如需請(qǐng)注明！
作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。我堅(jiān)定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個(gè)人都可以找到一萬(wàn)個(gè)理由詮釋生活，而我只能說(shuō)，作為一名移動(dòng)人，善于在工作中體驗(yàn)成功的喜悅，品味人生的幸福，這樣的生活，于我足矣！
但是，我也不回避失敗?！叭藷o(wú)完人，金無(wú)足赤”！通過(guò)這次競(jìng)聘，我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。。我相信，憑借我的政治素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我相信我一定能把vip客戶經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。
移動(dòng)公司員工演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：上午好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專學(xué)歷，……。學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，10月榮幸地加盟……。移動(dòng)分公司，就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了……。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。我今日參加競(jìng)聘的崗位是…。。移動(dòng)分公司……。區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊?guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?！胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的.意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。
移動(dòng)公司員工演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，很高興各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次在中國(guó)移動(dòng)的工作的機(jī)會(huì)，我進(jìn)天想競(jìng)聘中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)部的部長(zhǎng)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷：
我叫，來(lái)自，是學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)08級(jí)12班的學(xué)生。是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院外聯(lián)部實(shí)習(xí)干事，校演講與口才協(xié)會(huì)主培訓(xùn)師，班組織委員。
個(gè)人優(yōu)點(diǎn)：
1：善于交際。我性格很外向，樂觀開朗，熱情喜歡交朋友，對(duì)人真誠(chéng)。因?yàn)槲铱偸菆?jiān)信“多條朋友多條路”，所以我總是很用心的在鋪設(shè)人脈。朋友有困難來(lái)找我，只要我能做的我眉頭不會(huì)皺一下，或許是因?yàn)槲业倪@份真誠(chéng)吧，我交到了很多的朋友。比如我給我們?cè)河⒄Z(yǔ)快班（班里的同學(xué)是來(lái)自學(xué)院22班的）建了個(gè)班級(jí)的群，班里的70個(gè)人都和我相處的很融洽。
2:口才好。大一剛來(lái)，我們學(xué)院選主持人，經(jīng)過(guò)三輪的選拔，我成為我們學(xué)院兩名男主持中的一名。同時(shí)，我還是校演講協(xié)會(huì)的主培訓(xùn)師，主持過(guò)我們協(xié)會(huì)主辦的校迎新晚會(huì)。是我們學(xué)校模擬聯(lián)合國(guó)大會(huì)中國(guó)代表隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。同時(shí)我本身就很能說(shuō)，話很多，和誰(shuí)都能搭上話。
3：上進(jìn)。我上大一以來(lái)，每天晚上都是12點(diǎn)睡覺，早上6點(diǎn)起床。起床就上操場(chǎng)上跑三千米，我很少在宿舍里呆著，不是在圖書館就是組織活動(dòng)，只要有時(shí)間我就看書充實(shí)自己，主要看金融，營(yíng)銷，人物傳記和歷史方面的書。很少玩游戲上網(wǎng)聊天。
4：組織能力強(qiáng)。組織我們快班的同學(xué)自己編自導(dǎo)自演了英語(yǔ)話劇；組織了我們班的元旦大聯(lián)歡，并且組織了并參加了我們協(xié)會(huì)的表演辯論賽。
上學(xué)期賣了300多張綁定卡，在前兩周憑借積累起來(lái)的客戶，我推銷了100張綁定卡的替代卡！
上周六日，兩天時(shí)間內(nèi)我推銷出去121張農(nóng)行的借記卡。
現(xiàn)在是海都數(shù)碼的主業(yè)務(wù)代理，主營(yíng)他們的數(shù)碼產(chǎn)品。臺(tái)燈，收音機(jī)，mp5，u盤等買也是憑借關(guān)系網(wǎng)，推銷出很多。
同時(shí)經(jīng)年開學(xué)我考察了中連信息城，兼做筆記本，因?yàn)槲沂菍W(xué)生，所以電腦廠商給我們讓的利并不多。所以我自己找了青島聯(lián)想總代理，和煙臺(tái)的宏總代理。
個(gè)人營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)：
1：經(jīng)過(guò)半年的知心相處我現(xiàn)在可以把我的綁定卡放在他的店內(nèi)代銷，同時(shí)我也和他說(shuō)了我在中國(guó)移動(dòng)的事，我同樣可以把中國(guó)移動(dòng)的產(chǎn)品放在他的店內(nèi)代銷。海都數(shù)碼在我們學(xué)校的聲譽(yù)很好，同時(shí)一定不會(huì)擅自假冒或者打著中國(guó)移動(dòng)的旗號(hào)推銷產(chǎn)品，這是我可以保證的。
2：人脈比較廣，我可以利用我們的筆記本的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)推銷產(chǎn)品，同時(shí)很多人都想讓我給他們找活干，一周前我已經(jīng)組織過(guò)一次發(fā)傳單的活動(dòng)，很多人響應(yīng)。在我們學(xué)院，園林園藝，食品，動(dòng)科，農(nóng)學(xué)與植保，化學(xué)等學(xué)院都有很強(qiáng)的人脈關(guān)系支撐。
3：經(jīng)過(guò)上學(xué)期的推銷，增長(zhǎng)了很多的推銷經(jīng)驗(yàn)。
工作設(shè)想：
1：堅(jiān)決不做有損中國(guó)移動(dòng)的事。
2：堅(jiān)決不打著中國(guó)移動(dòng)的旗號(hào)推銷與中國(guó)移動(dòng)不相關(guān)的產(chǎn)品。
3：努力工作，覺不推三阻四的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的工作。
最后我想說(shuō)，我是抱著我平常心來(lái)參加這次競(jìng)聘的，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我還是我，我將一如既往地踏實(shí)工作，為集體奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)不斷完善自己，充實(shí)自己，務(wù)真務(wù)實(shí)，使經(jīng)營(yíng)者能免除后顧之憂，努力給我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境，并用我的那份真誠(chéng)對(duì)待我的團(tuán)隊(duì)的伙伴，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)別人。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
移動(dòng)公司員工演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：
大家好，對(duì)于去年來(lái)我的工作情況及表現(xiàn)，大家也早已耳聞目染，所以就不再重復(fù)。我認(rèn)為自己很適合移動(dòng)客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,移動(dòng)客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講的這個(gè)職位，也許有人會(huì)說(shuō)：你懂得講課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎？我可以毫不猶豫地告訴大家，競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢(shì)：
一、思想端正，心態(tài)積極。
從發(fā)行部開展競(jìng)聘上崗以來(lái)，這幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)崗位競(jìng)聘的認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次的理解，我們無(wú)論是否參與競(jìng)選，作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員，關(guān)心我們部門自身的`隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé)。
二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
職務(wù)與權(quán)力并不畫等號(hào)，而與責(zé)任息息相關(guān)，作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。在今后的工作中更不會(huì)拿著“雞毛當(dāng)令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任。
三、嚴(yán)格自律、防微杜漸。
競(jìng)聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，移動(dòng)營(yíng)銷員競(jìng)聘稿,移動(dòng)營(yíng)銷員競(jìng)聘稿是一種責(zé)任，競(jìng)聘是一種奉獻(xiàn)，主管競(jìng)聘是主管崗位對(duì)報(bào)社的承諾。
四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)。
幾年來(lái)歷任發(fā)行站站長(zhǎng)、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等，對(duì)相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過(guò)。
五、善于團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)一樣周到。
六、受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的訓(xùn)練，對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)。
七、熟悉培訓(xùn)和客服移動(dòng)公司競(jìng)聘書,移動(dòng)競(jìng)聘稿工作的現(xiàn)狀及改善措施。
1、客服工作方面：
從近幾年的實(shí)踐中體會(huì)到，當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是：“三點(diǎn)問(wèn)題”。
突出重點(diǎn)：完善服務(wù)體系的建立和流程制定。
注重特點(diǎn)：加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、套報(bào)競(jìng)賽等、定期開展服務(wù)交流會(huì)議。
解決難點(diǎn)：主動(dòng)*一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練，對(duì)員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教：“跟我來(lái)、聽我說(shuō)、學(xué)我做”。
2、培訓(xùn)工作方面：
培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊(duì)伍及提高發(fā)行隊(duì)伍素質(zhì)的一種手段，同時(shí)也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)行隊(duì)伍的指導(dǎo)及影響。
由于這些優(yōu)勢(shì)，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的；也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次移動(dòng)競(jìng)聘報(bào)告,移動(dòng)公司競(jìng)聘報(bào)告成功后，我既可迅速上崗，立即進(jìn)入角色。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
移動(dòng)公司員工演講稿篇五
我是xxx，xx年1月1日正式到移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳工作，在穿上這身藍(lán)色制服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)闋I(yíng)業(yè)前臺(tái)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。不知不覺在移動(dòng)公司工作已經(jīng)有四年時(shí)間了,在這四年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下,我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。
在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的'個(gè)性化服務(wù)。
千里之行，始于足下，作為一名移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有熟練的專業(yè)技能。為此我注重學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能，全身心投入工作。在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷提高。同時(shí)，樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，不僅僅是機(jī)械的完成工作，而是換位思考，用客戶的心理來(lái)研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，總結(jié)出一套服務(wù)方法：“主動(dòng)招呼、主動(dòng)指導(dǎo)、主動(dòng)提供方便，讓用戶稱心”，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái)，滿意而歸。在向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，為此，我在工作之余，積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常查看有關(guān)移動(dòng)通信方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向。
雖然服務(wù)客戶是平凡的、默默無(wú)聞的、摻雜著酸甜苦辣的，也是無(wú)形的，但我一直努力以自己的真心、細(xì)心、耐心、愛心、貼心將無(wú)形服務(wù)變成有形產(chǎn)品。同時(shí)真正地把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，把自己的發(fā)展切切實(shí)實(shí)地融入到了企業(yè)的發(fā)展中，能與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)，共同發(fā)展。
生活可以更加完美，只要我們不斷追求，其實(shí)客服工作亦是如此。我熱愛這份具有挑戰(zhàn)性的工作，也希望服務(wù)客戶成為我人生最美的點(diǎn)綴。
這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn).
移動(dòng)公司員工演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好!站在競(jìng)聘臺(tái)上的我，大家并不陌生。我叫___，今年____歲，_____文化程度。1988年參加工作，先后擔(dān)任過(guò)____，現(xiàn)任______。
六年前，我第一次走上集團(tuán)公司的競(jìng)聘臺(tái)，是集團(tuán)公司公平公正、任人唯賢的用人機(jī)制使我有機(jī)會(huì)來(lái)到這里工作。六年后，同樣懷著一顆為集團(tuán)公司蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)自己才智和力量的赤誠(chéng)之心，我再次登上了這個(gè)神圣的演講臺(tái)，前來(lái)競(jìng)聘人力資源部經(jīng)理這一職位。
相信，每一個(gè)前來(lái)競(jìng)聘的同志都會(huì)首先思考自己競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)在哪里?而我卻是先剖析了自己的劣勢(shì)。競(jìng)聘人力資源部經(jīng)理，我想我的劣勢(shì)無(wú)非有二：
一、“我是一位女同志”。長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)女同志的認(rèn)識(shí)都有一個(gè)誤區(qū)：認(rèn)為女同志家庭負(fù)擔(dān)重，不能全身心的投入到工作中。然而，近二十年的工作經(jīng)歷告訴我，這是一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)新時(shí)期的新女性，我有協(xié)調(diào)好家庭與事業(yè)的能力，有“巾幗不讓須眉”的勇氣，無(wú)論從事哪項(xiàng)工作，我都能做到以事業(yè)為重，以工作為先。由于家庭拖累而耽誤工作的現(xiàn)象從未在我的身上發(fā)生過(guò)。相反，這種雙重的責(zé)任，更加磨煉了我的意志，增強(qiáng)了我的耐力，提升了我的能力。所以，“雖為女兒身，心懷凌云志”，是我對(duì)這一劣勢(shì)最有力的反駁。
二、“我沒有直接從事過(guò)人力資源管理工作”。要想競(jìng)聘某一職務(wù)，你就應(yīng)該有從事過(guò)這項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，這似乎是人們對(duì)競(jìng)聘者的一個(gè)直觀看法。我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度》和《職工醫(yī)療期規(guī)定》等相關(guān)政策法規(guī)，并運(yùn)用所學(xué)成功調(diào)解了多起勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛。所以，雖然我沒有直接從事過(guò)人力資源管理，但我已經(jīng)具備了協(xié)調(diào)人力資源關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系的能力。這個(gè)劣勢(shì)非但沒有影響我競(jìng)聘人力資源部經(jīng)理的自信，反而更加激發(fā)了我迎難而上的決心。
仔細(xì)研究了現(xiàn)代人力資源管理工作的內(nèi)涵，我發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的勞動(dòng)管理與現(xiàn)代的人力資源管理有著很大的區(qū)別。作為一個(gè)改制企業(yè)，百事待舉，人力資源管理也承載著為企業(yè)做好人力資源獲取、整合、激勵(lì)、控制、調(diào)整及開發(fā)的重任。這就要求人力資源的管理者不僅要具有高尚的職業(yè)道德、善于創(chuàng)新的思維能力和勇于開拓的工作魄力，還要具有一定的心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)水平。權(quán)衡再三，我認(rèn)為競(jìng)聘人力資源部經(jīng)理，自已具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
一、我具有堅(jiān)持原則、公道正派的職業(yè)道德。
常懷律已之心，寬人之意是我的為人之道，做事堅(jiān)持原則，廉潔奉公是我的處事標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論從事哪項(xiàng)工作，我都能堅(jiān)持原則，把握準(zhǔn)繩，從不借公事之便行私人之情，以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立了公道正派的良好形象，堅(jiān)守了廉潔做事的職業(yè)道德。
二、我具有鍥而不舍、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神。
這種精神使我在不斷的學(xué)習(xí)中汲取了更多的知識(shí)，增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野。同時(shí)，堅(jiān)持不懈、多層面的學(xué)習(xí)也使我不斷地加強(qiáng)了自身修養(yǎng)，提高了工作能力，為我更好地開展各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、我具有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、穩(wěn)中求進(jìn)的工作作風(fēng)。
“沉穩(wěn)而不呆板，激進(jìn)而不張揚(yáng)”是我的性格，工作中，這種性格也無(wú)時(shí)不刻地影響著我。踏踏實(shí)實(shí)工作，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做事的工作風(fēng)格，促成了我在工作上的一次次進(jìn)步，也保證了我一次次圓滿的完成工作任務(wù)。
四、我具有思路清晰、干練果斷的工作能力。
遇事沉著冷靜，處事干練果斷，思路條理清晰，工作邏輯明朗，這是我對(duì)自己干好每一項(xiàng)工作的基本要求。在近二十年的工作過(guò)程中，這一要求從始至終一直指導(dǎo)著我的工作，歷練了我的能力，也給了我前來(lái)競(jìng)聘的自信與勇氣。
這次競(jìng)聘，如果能夠得到組織的信任與大家的支持，有幸就任人力資源部經(jīng)理，我將從以下幾個(gè)方面創(chuàng)新性地開展好人力資源管理工作。
二、結(jié)合企業(yè)實(shí)際和人員現(xiàn)狀，針對(duì)“國(guó)有”時(shí)期遺留下來(lái)的冗員多、負(fù)擔(dān)重等問(wèn)題，制定切實(shí)可行的解決辦法。如：擴(kuò)大員工教育范圍，以轉(zhuǎn)變下崗、待崗員工擇業(yè)觀、就業(yè)觀為突破口，積極幫助下崗、待崗員工尋找社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們克服終身依附企業(yè)的舊思想。同時(shí)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》等政策，依法做好勞動(dòng)關(guān)系清理整頓工作，在集團(tuán)公司建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
三、進(jìn)一步規(guī)范員工培訓(xùn)工作制度和組織管理。深入基層，做好調(diào)研，根據(jù)企業(yè)所需，制定人才培訓(xùn)計(jì)劃，明確員工培訓(xùn)目標(biāo)。與澡群部結(jié)合，大力開展勞動(dòng)競(jìng)賽、員工技術(shù)比武等活動(dòng)，為不同崗位的員工提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能提供支持，為企業(yè)快速發(fā)展提供高素質(zhì)、高技能的人力資源。
四、深化績(jī)效考核制度，將個(gè)人績(jī)效考核與組織績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合，根據(jù)崗位特性制定出合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估，突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)以崗定薪，崗變薪變，合理拉開薪酬差距，實(shí)現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。
五、扎實(shí)做好常規(guī)工作，正確處理內(nèi)外部關(guān)系，營(yíng)造和諧工作氛圍。在突出做好創(chuàng)新性工作的同時(shí)，對(duì)常規(guī)性工作亦不能忽視，要以細(xì)致、慎密的工作態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)地做好員工檔案管理、合同變更、工資審批等一些細(xì)枝未節(jié)的工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的依據(jù)。同時(shí)，要以敏捷的思維和謙虛的態(tài)度處理好內(nèi)、外部關(guān)系，努力營(yíng)造和諧、奮進(jìn)的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次新的挑戰(zhàn)，是拓展自我發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次難得的機(jī)會(huì)。無(wú)論成功與否，我都感到自豪。因?yàn)椋瑸榱俗约旱睦硐胛覡?zhēng)取了、努力了。不斷地挑戰(zhàn)自我，最大限度地釋放自己的能力，為集團(tuán)公司科學(xué)、快速、和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量是我的最高的工作目標(biāo)，請(qǐng)大家給我一個(gè)證實(shí)自己的機(jī)會(huì)!
移動(dòng)公司員工演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，對(duì)社會(huì)就越有益處。我很欣賞這句話，多年來(lái)一直受這句話的鼓舞和激勵(lì)，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛以及對(duì)自己能力的自信，今天我走上臺(tái)參加縣移動(dòng)公司經(jīng)理助理的競(jìng)聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作情況，以便大家對(duì)我有一個(gè)進(jìn)一步的了解。我是來(lái)自人力資源部的-xx，1994年參加工作，今年34歲。我1994年至從事收入會(huì)計(jì)工作，19至從事保險(xiǎn)會(huì)計(jì)工作，從19至今從事績(jī)效薪酬管理。由于我工作努力、認(rèn)真，曾于20xx年獲全省養(yǎng)老保險(xiǎn)評(píng)比二等獎(jiǎng)；分別于20xx年和20xx年獲得“先進(jìn)個(gè)人”。
英國(guó)劇作家莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，站在這里我充滿了自信！經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一，我具有良好的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我年輕，善于學(xué)，能夠熟練使用電腦，熟練使用常用辦公軟件。我思想進(jìn)步，立場(chǎng)堅(jiān)定，具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，熱情大方，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚、純粹的人。其次，我受過(guò)良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教育，培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作，與同事相處融洽，善于激勵(lì)同事，團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。
第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作來(lái)我從事過(guò)多個(gè)工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和處理不同問(wèn)題的能力。在從事收入會(huì)計(jì)期間，我?guī)?wù)處理正確，并初次建立了公積金帳戶；在從事保險(xiǎn)會(huì)計(jì)期間，我初次建立了全局800多人的社保微機(jī)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，核定了80多退休員工退休金，并順利完成了退休金的社會(huì)化發(fā)放；在從事績(jī)效薪酬管理期間，績(jī)效考核從無(wú)到有，并落實(shí)到實(shí)處。這些都是我的的經(jīng)歷，也是我的財(cái)富，同時(shí)還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。經(jīng)過(guò)這幾年的工作和學(xué)習(xí)，我已對(duì)縣移動(dòng)市場(chǎng)的狀況也有了一定的了解，對(duì)如何開發(fā)市場(chǎng)有自己獨(dú)到的見解，對(duì)市場(chǎng)狀況的變化有敏銳的洞察力。
第三，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績(jī)效薪酬管理的工作中，使我的理論知識(shí)得到進(jìn)一步的運(yùn)用，從而更加鞏固了我我組織協(xié)調(diào)能力。這些都為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四，我具有不怕吃苦、勇于進(jìn)取和學(xué)習(xí)精神。
參加工作以來(lái)，我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢(shì)，盡快熟悉了公司工作流程，很進(jìn)入了工作角色。憑借較強(qiáng)的工作能力，我取得了一定的工作成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致好評(píng)。在人力資源部期間，給了我真正施展的空間。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些，都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，工作中我也不放棄每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財(cái)經(jīng)大學(xué)大專和本科學(xué)歷；我曾先后參加hrmis系統(tǒng)人員基本信息的管理與維護(hù)培訓(xùn)、其他信息的管理維護(hù)培訓(xùn)、角色任知技能、績(jī)效溝通等技能的培訓(xùn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人。”我深深地懂得，要做到以上幾點(diǎn)，光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟(jì)于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個(gè)施展才華的機(jī)會(huì)，我將全力以赴，具體做好以下工作：
第一，我將擺正位z，做好經(jīng)理的助手和參謀。
當(dāng)好經(jīng)理助理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位z，今后我將積極為經(jīng)理分憂，為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié)同志，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動(dòng)態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，做到“未雨綢繆”而非“亡羊補(bǔ)牢”，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。具體我將協(xié)助經(jīng)理組織市場(chǎng)調(diào)研和分析，結(jié)合實(shí)際研究制定公司經(jīng)營(yíng)策略和措施，對(duì)上級(jí)下達(dá)的營(yíng)銷決策實(shí)施控制，完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行分公司服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)工作，解決服務(wù)中的疑難問(wèn)題和重大問(wèn)題，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
第二，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建健康和諧集體。
我們都知道，一個(gè)健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障，也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此，我首先要嚴(yán)格要求自己，率先垂范，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；同時(shí)，要真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，做好本部門的各項(xiàng)管理工作。
工作中要以人為本，實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對(duì)員。
工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要發(fā)揮女同志心思縝密，作風(fēng)細(xì)膩，能夠換位思考的性別優(yōu)勢(shì)，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)我們的團(tuán)隊(duì)，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對(duì)公司的歸屬。同時(shí)，協(xié)助經(jīng)理組織管理縣分公司的其他日常行政事務(wù)及安全生產(chǎn)工作，確保分公司工作有序開展。第四，做好信息收集，有計(jì)劃的開展工作。
當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，誰(shuí)掌握的信息多就能處于不敗之地。工作中，首先，我將把客戶收入工作抓起來(lái)，把我縣的客戶全部列出來(lái)，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個(gè)人愛好等的客戶信息庫(kù)，每個(gè)月都將收入進(jìn)行分析比較，同時(shí)對(duì)所有客戶進(jìn)行拜訪，將用戶意見進(jìn)行整理。其次，將區(qū)域內(nèi)的旅游、票務(wù)公司及金融單位全部資料進(jìn)行整理，逐次拜訪，爭(zhēng)取逐步轉(zhuǎn)網(wǎng)，造成一定的聲勢(shì)。
第五，創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場(chǎng)。
我將加強(qiáng)市場(chǎng)分析調(diào)研，科學(xué)地策劃營(yíng)銷方案。我認(rèn)為開拓市場(chǎng)應(yīng)從以下幾方面著手：一是，掌握市場(chǎng)概況，仔細(xì)考察市場(chǎng)認(rèn)知度、使用率、滲透率等多方面因素；二是，細(xì)分用戶市場(chǎng)與消費(fèi)行為；三是，注重滿意度分析和消費(fèi)需求分析；四是，緊密關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括聯(lián)通和小靈通的各層面的分析。我相信，通過(guò)這幾方面的分析調(diào)研，我會(huì)及時(shí)掌握當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，知己知彼，有的放矢。
同時(shí)，我還將借助科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資。
源，把移動(dòng)通訊的縣域小市場(chǎng)拓展為大市場(chǎng)。我的目標(biāo)就是要在市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務(wù)，喚起消費(fèi)者的購(gòu)買愿望，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶。
第六，加強(qiáng)培訓(xùn)、抓好服務(wù)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此，我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)以及營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，每月制定計(jì)劃，每周做周報(bào)，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)和產(chǎn)品，將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，鞏固和提高公司在縣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，以上是我的一些想法，也可以說(shuō)是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此，我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會(huì)。假如我能夠榮幸的成為縣移動(dòng)公司的經(jīng)理助理，我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實(shí)干、秉公辦事。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果我有幸競(jìng)聘成功，我會(huì)把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿意為工作目標(biāo)，以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo)，自強(qiáng)不息，積極進(jìn)取。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動(dòng)公司員工演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
工作中我立足本職、要求上進(jìn)，積極探索工作方法;理順關(guān)系、以身作則、團(tuán)結(jié)協(xié)作;經(jīng)營(yíng)靈活、敢闖敢拚、樂于奉獻(xiàn)。面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶，做好市場(chǎng)調(diào)查和分析工作。面對(duì)聯(lián)通公司各種封頂打折、大送cdma手機(jī)等優(yōu)惠政策，我們要充分利用單向收費(fèi)、集團(tuán)智能網(wǎng)政策全力保網(wǎng)......回顧過(guò)去慢長(zhǎng)的風(fēng)雨歲月，我們不斷學(xué)習(xí)、不斷更新、不斷進(jìn)步，是移動(dòng)通信推動(dòng)了我們、磨練了我們，而我們進(jìn)步的最終目的便是讓客戶滿意，讓移動(dòng)公司擁有最忠誠(chéng)的客戶，給移動(dòng)公司帶來(lái)最穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。因此，我們與移動(dòng)、客戶之間便架起了一道亮麗的彩虹!
做為一名重點(diǎn)客戶的服務(wù)人員，首先要把客戶放在第一位，無(wú)疑這是我們大客戶工作中的重中之重，因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。
俗話說(shuō)，人之相知，貴在知心，是說(shuō)在人與人的交往中，心靈的溝通與理解是最為珍貴的，而我們中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念是"溝通從心開始",同樣強(qiáng)調(diào)的都是一個(gè)"心"字，想來(lái)，二者是有異曲同工之妙。
"勿以惡小而為之，勿以善小而不為"。我從事服務(wù)工作就是從細(xì)小細(xì)微中著手，以小見大，體現(xiàn)服務(wù)的無(wú)微不至。中國(guó)是禮儀之邦，與人打交道講究禮尚往來(lái)，一個(gè)小問(wèn)候、一個(gè)小提示、一個(gè)短信、一個(gè)電話都使客戶驚喜地發(fā)現(xiàn)，他時(shí)刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無(wú)處不在。提供個(gè)性化、差異化、多樣化、親情化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶的多種需求，細(xì)節(jié)產(chǎn)生差異，差異創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)首先是客戶的經(jīng)營(yíng)，體會(huì)客戶感受，用心服務(wù)于客戶，用真誠(chéng)、耐心和細(xì)節(jié)提升客戶價(jià)值。"天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)"。整潔優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識(shí)、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容，都能夠帶給客戶良好的感受，進(jìn)而產(chǎn)生客戶的信賴和認(rèn)同。
其次是我們要抓住微笑服務(wù)，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會(huì)，可以化干戈為玉帛。你會(huì)微笑不是服務(wù)，但當(dāng)你把這微笑送給客戶的時(shí)候，就產(chǎn)生了服務(wù)。微笑并不那么簡(jiǎn)單，誰(shuí)知道微笑的背后會(huì)隱藏著多少辛酸和苦辣;微笑的背后意味著多少真誠(chéng)和親情。真心為客戶考慮，這樣發(fā)出的微笑才是最美麗的。大家知道嗎?微笑造就了百年沃爾頓，在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員："今天你對(duì)顧客微笑了嗎?""微笑服務(wù)，個(gè)性服務(wù)"，想客戶之所想，急客戶之所急，時(shí)刻把客戶的利益放在第一位，我們是這樣想的，也是這樣做的。一個(gè)親切的笑容，一句真切的問(wèn)候，縮短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏得了客戶的尊重。唯有真誠(chéng)的微笑，才能"用心"服務(wù)，才能真正做到"五心"服務(wù)，即愛心、熱心、誠(chéng)心、關(guān)心和虛心。熱心為客戶講解移動(dòng)業(yè)務(wù)、真誠(chéng)為客戶送上一杯暖茶、虛心聽取每位客戶提出的建議、關(guān)心每一位失學(xué)兒童的將來(lái)，為貧困災(zāi)區(qū)捐款捐物、資助貧困大學(xué)生等等所付出的愛，"用心服務(wù)客戶、精心打造未來(lái)。"這就是我們移動(dòng)人的風(fēng)彩!
"做實(shí)事，把事做實(shí)"，需要我們付出99%的勤奮加1%的智慧。顧名思義，服務(wù)應(yīng)隨人、隨事、隨時(shí)、隨地——服務(wù)客戶是我們永恒的天職!而其重點(diǎn)尤其在于一個(gè)"勤"字。本著"三主動(dòng)一滿意、三優(yōu)、三快、三上門"服務(wù)的原則，為客戶提供全方位的服務(wù)解決方案。政務(wù)信息化建設(shè)網(wǎng)的工作已在各單位操作完成，短短的幾個(gè)月中，已保網(wǎng)8個(gè)集團(tuán)單位，并成功策返了一個(gè)30多人用戶的聯(lián)通集團(tuán)回歸，策返個(gè)人高價(jià)值聯(lián)通轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶達(dá)30戶!經(jīng)過(guò)多次活動(dòng)往來(lái)，大大加強(qiáng)了與各單位集團(tuán)客戶之間的溝通和聯(lián)系，每天要接打幾十個(gè)甚至上百個(gè)電話，受理大量的移動(dòng)業(yè)務(wù)，試問(wèn)如果沒有勤奮、沒有耐心，那么這些客戶將由誰(shuí)去管呢?如今，我們客戶經(jīng)理重新按行業(yè)進(jìn)行了分類，每人要負(fù)責(zé)100個(gè)集團(tuán)，如何更好地服務(wù)、穩(wěn)定老客戶，如何把新行業(yè)應(yīng)用廣泛地推向市場(chǎng)，無(wú)疑在我們心中加大了使命和責(zé)任感!更是我們不斷思索和談?wù)摰脑掝}!
客戶為我們送來(lái)生意，我們要為客戶送去滿意!對(duì)外代表企業(yè)、對(duì)內(nèi)代表客戶，我們組建成了客戶與移動(dòng)公司的紐帶。"客戶至上，誠(chéng)信服務(wù)"，好的服務(wù)就象一道靚麗的風(fēng)景線，把我們和客戶緊密聯(lián)系在一起，"煥然一新的形象，永恒不變的真誠(chéng)"，如今我越來(lái)越感受到客戶需要我們，我們更離不開客戶?？蛻艟褪巧系郏蛻舻睦碛煽偸菍?duì)的，客戶在我心中!沒有客戶我們將是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
不經(jīng)歷風(fēng)雨、怎么見彩虹?五年多的客戶服務(wù)讓我總結(jié)了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，五年多的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讓我懂得了多種移動(dòng)新業(yè)務(wù)。所謂物競(jìng)天擇、適者生存，做為一名移動(dòng)員工，不只是學(xué)習(xí)、工作、生活三味于一體，更重要的是什么都要學(xué)、什么都要會(huì)。面對(duì)客戶，我能熱情周到幫助他們，耐心解釋客戶提出的每一個(gè)問(wèn)題。記得最初我們走訪大客戶的時(shí)候，多少次被他們冷淡、多少次又被他們置之不理，他們甚至有時(shí)把我們當(dāng)作上門拉保險(xiǎn)的!我信奉"精誠(chéng)所至，金石為開"的名言，崇尚那種百折不回，堅(jiān)定如一的奮斗精神。我的人生格言就是：微笑一點(diǎn)、放開一點(diǎn)、快樂一點(diǎn)，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)!這句話時(shí)刻提醒著我，堅(jiān)忍不拔的勤奮精神，常常是讓困難退卻、讓問(wèn)題迎刃而解的法寶，我成功了!現(xiàn)在當(dāng)我走進(jìn)客戶的門檻時(shí)，他們會(huì)端來(lái)一杯熱氣騰騰的開水，他們會(huì)帶著微笑問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，離開時(shí)會(huì)親切地道一聲："再見!"我興奮、我自豪、我驕傲!因而我工作著是快樂的、美麗的、幸福的!同時(shí)我也深深地感到移動(dòng)服務(wù)已經(jīng)贏得了大家的認(rèn)同。
美國(guó)西點(diǎn)軍校2來(lái)奉行的最重要的行為準(zhǔn)則是"沒有任何借口"，將人的惰性、消極的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻畫和剝脫。洋洋千言，用形象的表白和沁人心脾的說(shuō)理，點(diǎn)點(diǎn)滴滴潤(rùn)透了讀者干涸的靈魂。責(zé)任是生命的價(jià)值，榮譽(yù)是生命的意義，企業(yè)則是生命的價(jià)值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。世界的變化，始終由新事物構(gòu)成，我們必須銳意進(jìn)取、爭(zhēng)取時(shí)機(jī)走制勝之道。走前人未走過(guò)的路，心懷使命，不斷向前，推行站立服務(wù)，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，開展大客戶"一對(duì)一"服務(wù)，貫徹執(zhí)行"服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先"的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)"雙零"服務(wù)。只有淡季的思想、沒有淡季的市場(chǎng)，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責(zé)。面對(duì)今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們拭目以待，已經(jīng)到了沖刺的時(shí)刻，全力以赴，留住每一位客戶，爭(zhēng)取完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，再現(xiàn)我們移動(dòng)人的風(fēng)采!
移動(dòng)公司員工演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我叫xx，20xx年6月份進(jìn)入移動(dòng)公司，迄今工作已經(jīng)有5年了。我知道此次競(jìng)聘是為了更好的以客戶為中心配置人力資源，而作為公司的一名普通員工，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我此次時(shí)機(jī)參加競(jìng)聘，雖然我頭上沒有身知名校的光環(huán)，但是從最初的懵懂到現(xiàn)在的全身心投入使我發(fā)現(xiàn)我以深深喜歡上了這份工作。
能夠參加這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)的團(tuán)隊(duì)，使我充滿了榮譽(yù)感和自豪感。與此同時(shí)，為了更好的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，為公司的開展壯大奉獻(xiàn)自己的一份力量，我愿以一顆愛崗敬業(yè)之心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)！在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上，我認(rèn)為我有自己的優(yōu)勢(shì)：
一，自擔(dān)任xxx營(yíng)業(yè)廳主任以來(lái)，我敢于探索實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)歷，使xxx營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)，不斷創(chuàng)造佳績(jī)。在20xx年與20xx年度中，曾屢次被評(píng)為全市“十佳十快鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)部”，并在剛剛過(guò)去的20xx年中，每一個(gè)月的績(jī)效都在區(qū)公司名列前茅。
二，五年的工作積累讓我有信心相信自己的能力完全可以勝任營(yíng)業(yè)廳主任一職。近年來(lái)，我注重集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，充分發(fā)揮每位營(yíng)業(yè)員的潛能，把我們營(yíng)業(yè)廳人員打造成了愛崗敬業(yè)、效勞熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
三，通過(guò)幾年的工作，我對(duì)xxx營(yíng)業(yè)廳的代理商，村點(diǎn)已經(jīng)完全掌握，這更有利于我們開展渠道工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，重要的崗位，鼓勵(lì)人去奮斗、去創(chuàng)造、去成就未來(lái)。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想。如果競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面全身心投入工作中去，將工作做得更出色。
一、繼續(xù)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)本廳員工和代理商的積極性，加強(qiáng)對(duì)指標(biāo)的研究和掌控，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
二、關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)，大力拓展業(yè)務(wù)。
農(nóng)村市場(chǎng)是市場(chǎng)工作中的重中之重，直接關(guān)系到我們新增用戶的`開展和市場(chǎng)占有率的提升，對(duì)于現(xiàn)有村點(diǎn)要加強(qiáng)主動(dòng)營(yíng)銷，鼓勵(lì)村點(diǎn)人員主動(dòng)推廣業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮片區(qū)經(jīng)理的作用，讓渠道工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
三、提高效勞水平，做好效勞支撐。
嚴(yán)格效勞標(biāo)準(zhǔn)，為客戶搞好各項(xiàng)效勞，無(wú)論從效勞客戶上，還是從效勞協(xié)調(diào)代理商上，努力做好本職工作，想客戶之所想，急客戶之所急，能解決的決不推諉，解決不了的及時(shí)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺(tái)，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作答卷，決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體安康，工作順利！
移動(dòng)公司員工演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷一職的競(jìng)聘，我十分珍惜這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營(yíng)銷水平，這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來(lái)應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)：在移動(dòng)公司這五年里，由一位營(yíng)業(yè)員到集團(tuán)客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力：熟悉移動(dòng)工作，特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗(yàn)和方法。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營(yíng)銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
例如：
1、把握黃金時(shí)間點(diǎn)，就是把握好客戶的上/下班時(shí)間黃金時(shí)間。
2、充分利用熟人效應(yīng)，如果進(jìn)行上門營(yíng)銷，那成功的前提是找到一個(gè)在單位起著實(shí)質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。
3、勇于三顧茅廬
移動(dòng)公司員工演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情走向臺(tái)來(lái)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們推薦自己，展現(xiàn)自己，接受大家的檢驗(yàn)，表達(dá)自己對(duì)事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。
我叫**，今年**歲。12月應(yīng)聘到移動(dòng)公司。12月——9月在桃源移動(dòng)武陵西路營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任營(yíng)業(yè)員一職；9月——1月在桃源移動(dòng)擔(dān)任大客戶中心個(gè)人客戶經(jīng)理；1月7月在桃源盤塘擔(dān)任營(yíng)業(yè)部集團(tuán)客戶經(jīng)理；7月在桃源熱市營(yíng)業(yè)所擔(dān)任集團(tuán)客戶經(jīng)理一職至今。來(lái)移動(dòng)公司五年多的時(shí)間我學(xué)到了很多。
我競(jìng)聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所主任有以下有利條件和優(yōu)勢(shì)：一是我有工作熱情和充沛的精力來(lái)?yè)?dān)任這項(xiàng)職務(wù)。眾所周知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的工作是雜亂，不僅要穩(wěn)定市場(chǎng)還要開拓市場(chǎng)，作息時(shí)間無(wú)規(guī)律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以信任這項(xiàng)工作，我正當(dāng)年富力強(qiáng)，具備了工作熱情和精力充沛這兩個(gè)必備的要素；二是我積累了豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，我有激情，會(huì)創(chuàng)新，有能力有信心搞好這項(xiàng)工作。由我來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作就不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去走彎路，有利于工作的順利進(jìn)行；三是我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力，能適應(yīng)這項(xiàng)工作的特殊要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所主任的工作需要找各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和眾多的辦事人員協(xié)調(diào)關(guān)系、辦理手續(xù)。這就需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力，還要具備耐心和韌力，我本來(lái)就交際廣泛，加上這幾年的歷練，已經(jīng)具備了這種能力，完全能夠適應(yīng)工作需要；。為競(jìng)聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所主任一職工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五是我已經(jīng)具備了管理這項(xiàng)工作必需的相關(guān)知識(shí)和能力。負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所工作需要有一定的專業(yè)常識(shí)，我在一年的時(shí)間里學(xué)到了大量的專業(yè)常識(shí)，而且正在不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有信心完全信任這項(xiàng)工作。
因?yàn)槲揖邆淞艘陨嫌欣麠l件和優(yōu)勢(shì)，所以我積極地參與競(jìng)聘，把自己的聰明才智貢獻(xiàn)給我司鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所的工作。如果我競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開展工作：
4、廉潔奉公，以身作則，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，做個(gè)讓同事們信任讓領(lǐng)導(dǎo)們放心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部主任。
我不善于表現(xiàn)自己，但并代表我沒能力。無(wú)論我競(jìng)聘成功與否，我都會(huì)一如既往地工作，重在參與，我站上了這個(gè)平臺(tái)，至少我挑戰(zhàn)了自己。但我更希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展才華的平臺(tái)，我將履行諾言不遺余力地做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所的各項(xiàng)工作，用工作成績(jī)來(lái)報(bào)答大家的信任和支持。
謝謝大家！
移動(dòng)公司員工演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我述職的題目是愛崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)椋译m是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外效勞的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的根底，但畢竟原來(lái)的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口效勞是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。
一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的間隔。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的效勞理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶快樂而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的效勞。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的開展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越劇烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有本錢的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。
為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保存了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的效勞宗旨：“追求客戶滿意效勞”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的`真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。
這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反響信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)xx方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反響給公司。我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多缺乏。如果這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求；如果我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。
即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心xx事業(yè)的開展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。我的述職報(bào)告完畢了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)時(shí)機(jī)。謝謝。
移動(dòng)公司員工演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這次競(jìng)聘的時(shí)機(jī)。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生的一大轉(zhuǎn)折。我叫xx，——移動(dòng)通訊營(yíng)業(yè)廳。06年年底我榮幸參加到移動(dòng)公司這個(gè)大集體中，工作一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，提高了工作能力，豐富了生活閱歷。同時(shí)使我更加堅(jiān)信：選擇中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生開展的機(jī)遇，選擇中國(guó)移動(dòng)就是打造了自己美麗的未來(lái)。今天我參加競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)。
一是我很愛這份工作。眾所周知，只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)；只有熱愛本職工作，才能有強(qiáng)烈的事業(yè)心；只有熱愛本職工作，才愿意承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。一年的工作使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情，我愿把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)，我愿與移動(dòng)永遠(yuǎn)風(fēng)雨兼程攜手同行。
二是我有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒有追求，沒有進(jìn)取的精神，無(wú)論在工作中還是事業(yè)上，都不會(huì)有所作為。不斷進(jìn)取，積極向上是我的人生信念；不懈追求，永不放棄是我的人生航標(biāo)。
三是我有一定的經(jīng)歷。經(jīng)歷是工作的法寶。一年的工作，我對(duì)片區(qū)的管理有了一定的經(jīng)歷。我曾屢次到效勞站走訪貫徹移動(dòng)現(xiàn)有資費(fèi)，促使其放號(hào)。當(dāng)我第一次聽到他們欣慰地說(shuō)我返款了，我的內(nèi)心有一種說(shuō)不出的快樂，感覺到我的工作總算有了成績(jī)。
一、以效勞為重，讓客戶滿意。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)窗口部門，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用，這就更加需要提高效勞意識(shí)，增強(qiáng)效勞理念。面對(duì)客戶，我會(huì)笑臉相迎，以誠(chéng)相待，以心換心，熱情效勞。真正做到以人為本，客戶至上，靠一點(diǎn)一滴的.細(xì)致工作去贏得客戶的信賴，在客戶中心樹立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌，因?yàn)榭蛻羰侵袊?guó)移動(dòng)的生存之本，效勞是中國(guó)移動(dòng)的生命線。
二、以市場(chǎng)為中心，提升競(jìng)爭(zhēng)力。在職的這一年里我深深地感受到營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)這一崗位雖小，但責(zé)任重大，肩負(fù)著管理，肩負(fù)著開展。從實(shí)踐情況來(lái)看，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今天，面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，作為營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)更需要有創(chuàng)新意識(shí)，立足創(chuàng)新促開展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，以網(wǎng)絡(luò)為依托，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槭袌?chǎng)是中國(guó)移動(dòng)的主題。
重要的工作崗位，鼓勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)應(yīng)聘，在營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)這一崗位上做出成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“效勞用戶，奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果應(yīng)聘成功，我將全身心地投入到工作中，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心效勞，讓用戶安心、放心、舒心，以人為本，以客戶為中心，為打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)效勞品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個(gè)實(shí)力，同時(shí)我也愿意承受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。
演講完畢，謝謝大家。
移動(dòng)公司員工演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我是來(lái)自公司綜合部的***，今年**歲，大專學(xué)歷，中技職稱。畢業(yè)于北xx工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)；20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司工作。
今天，站在這強(qiáng)者的舞臺(tái)上，參加公司三級(jí)經(jīng)理副職的競(jìng)聘，感到非常榮幸！我想用三個(gè)詞來(lái)概括此時(shí)的感受：第一個(gè)詞，感謝！首先，我要由衷地感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的各位評(píng)委，謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個(gè)展示自我、增長(zhǎng)見識(shí)、接受挑選的機(jī)會(huì)；第二個(gè)詞，責(zé)任！在我的心目中，三級(jí)經(jīng)理副職這個(gè)職務(wù)不是權(quán)利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任。第三個(gè)詞，努力！多年來(lái)，我一直要求自己，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，無(wú)論做任何事情，我都會(huì)力求做到盡善盡美。今天，還是這一信念激勵(lì)著我，義無(wú)返顧地走上了講臺(tái)。此刻，我希望以自己的能力贏得這次競(jìng)聘，更希望以自己的真誠(chéng)贏得大家的掌聲！
有一句格言這樣說(shuō)道：人生舞臺(tái)的大幕隨時(shí)都可能拉開，關(guān)鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。憑著這句話，也憑著六年的工作經(jīng)驗(yàn)，自信有能力干好此項(xiàng)工作。綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我的自信來(lái)源于以下幾點(diǎn)：
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來(lái)，我形成了辦事講求原則，恪守紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠做到在思想上和行動(dòng)上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
我20xx年到移動(dòng)公司工作，至今已有六年的時(shí)間了。在這期間我從事過(guò)基站工程負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷組組長(zhǎng)、綜合業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)、分公司綜合部經(jīng)理等工作，不同的工作經(jīng)歷鍛煉了我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我想憑著這些經(jīng)驗(yàn)和在工作中不斷的學(xué)習(xí)精神，我一定能夠干好此項(xiàng)工作。
我年富力強(qiáng)，為人隨和、熱情大方，在工作中能起到橋梁和紐帶的作用，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，提升凝聚力，做好各種工作。對(duì)上我能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)較好地溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)匯報(bào)工作情況，同事之間能夠友好和睦地相處，對(duì)下我能約束職員，帶好隊(duì)伍，履行好副經(jīng)理的職責(zé)?；竟こ探ㄔO(shè)負(fù)責(zé)人的工作，不僅鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)能力，更使我體會(huì)到做為一名基層負(fù)責(zé)人的艱辛；我現(xiàn)在所從事的工作，更是使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力得到了全方位的鍛煉，我相信自己能夠做好這一工作。
愛因斯坦說(shuō)過(guò)，愛好是最好的老師。是的，只有你愛好一項(xiàng)工作才能用心去做好它。自從我加入到移動(dòng)公司那天起，我就立志要全力做好我所熱愛的移動(dòng)事業(yè)，把全部的青春年華都獻(xiàn)給通信事業(yè)，絕不辜負(fù)單位和組織對(duì)我的培養(yǎng)。所以，工作中，我總是滿懷著激情和信心的去工作，由于工作努力，曾多次獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
一位哲人說(shuō)：你的心態(tài)就是你真正的主人。參加工作以來(lái)，無(wú)論從事什么工作，我都努力爭(zhēng)取提高，努力做得更好。我時(shí)常提醒自己，一個(gè)人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動(dòng)地，但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往地干下去。
移動(dòng)公司員工演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！
我今天參加競(jìng)聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、效勞、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是效勞,根底是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的效勞水平。立足效勞求生存，立足創(chuàng)新促開展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出色的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地。客戶是中國(guó)移動(dòng)的生存之本，效勞是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高效勞水平、改善效勞質(zhì)量、打造效勞品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“效勞”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有效勞創(chuàng)新意識(shí)和效勞創(chuàng)新的措施才能提高效勞水平，改善效勞質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們效勞的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“效勞與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的詳細(xì)認(rèn)識(shí)是：
中國(guó)移動(dòng)通信的效勞理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新''開始”和“溝通從‘行''開始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有效勞創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種效勞創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，效勞已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到效勞競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的.效勞內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，效勞創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話效勞和來(lái)電顯示效勞開展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的效勞功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在詳細(xì)的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新''開始”和“溝通從‘行''開始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零間隔效勞”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施?！傲汩g隔效勞”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)展貼心效勞和貼身效勞。即從效勞意識(shí)、效勞提供上同客戶的需求保持“零間隔”。
用心、誠(chéng)心、真心為客戶效勞，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的效勞理念，到達(dá)思想認(rèn)識(shí)上的“零間隔”。人性化、人情化、人文化效勞，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)全方位效勞的“零間隔”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變效勞方式，強(qiáng)化被動(dòng)式效勞向主動(dòng)式效勞轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門效勞轉(zhuǎn)變，滿足型效勞向滿意型效勞轉(zhuǎn)變。
從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，到達(dá)企業(yè)與客戶的“零間隔”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶消耗更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的效勞體系的方式，倡導(dǎo)全員效勞，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善效勞質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
打造效勞品牌這就要求我們的效勞不能只停留在外表要向深層次開展。效勞要向深層次開展：首先，要強(qiáng)化員工效勞意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好效勞，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和開展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、開展的根本問(wèn)題，“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn)，員工。
移動(dòng)公司員工演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好。
我叫xxx，xx年生人，年畢業(yè)于xx大學(xué)，并于同xx年xx月加入xx公司工作，先后擔(dān)公司、公司及分公司職務(wù)。今天，我站在這里，競(jìng)聘一職。
首先，感謝公司提供這個(gè)平臺(tái)，讓我展示自我，挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導(dǎo)我：一位有理想的移動(dòng)人，要親臨一線，要有敢于亮劍的勇氣，要有善于亮劍的智慧。所以，今天，我懷著一分激動(dòng)、兩分忐忑，同時(shí)七分自信的心情，站在這個(gè)舞臺(tái)上，參與競(jìng)聘公司區(qū)域經(jīng)理的職位。
下面我談一下我對(duì)應(yīng)聘的這個(gè)職位的淺顯看法：區(qū)域，下轄，用戶數(shù)及收入各占全縣的%。其中，長(zhǎng)期保持市場(chǎng)占有率第一。我想，把區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過(guò)。
如果我能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)，成絕對(duì)公平的工作環(huán)境，但要爭(zhēng)取相對(duì)公平的工作環(huán)境，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁，努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化；對(duì)下，制定合理的績(jī)效考核辦法，并支持、鼓勵(lì)每位員工通過(guò)自己的努力，合理合法的爭(zhēng)取自己應(yīng)得的利益。我想，如果績(jī)效杠桿運(yùn)用得當(dāng)，每位員工的應(yīng)得利益得到保障，何愁戰(zhàn)斗力不足，何愁執(zhí)行力不夠？！
我理想中，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”，雖然這樣的'團(tuán)隊(duì)，建設(shè)之路漫漫，吾將上下而求索。
加強(qiáng)合作關(guān)系。
某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)號(hào)人，僅靠這號(hào)人來(lái)完成各項(xiàng)工作，近乎于天方夜譚，這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作。
某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程，這些都是公司重要的集團(tuán)客戶，但是，由于種種原因，區(qū)域的集團(tuán)客戶沒有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè)，得到的信息更多、更及時(shí)，如集團(tuán)客戶部能給區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn)，并協(xié)助維系、發(fā)展集團(tuán)市場(chǎng)，不僅僅對(duì)區(qū)域有利，也對(duì)集團(tuán)客戶部有利。
（二）加強(qiáng)與建維部、代維公司的合作。
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”，保證網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行，是公司每個(gè)人的責(zé)任。區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責(zé)”；如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，如能得到建維部的支持，加強(qiáng)與代維公司的合作，我想，區(qū)域能守好這片土，盡好這份責(zé)。
（三）加強(qiáng)與渠道的合作。
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計(jì)”――這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘，低作堰”：挖掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，降低準(zhǔn)入門檻，為渠道提供更好的服務(wù)與支撐――這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
某某區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道家，就實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，新增實(shí)體渠道空間有限，今后工作的重點(diǎn)將是限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張，保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先；區(qū)域有村級(jí)代辦家，其中直管村代家，尚有家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法，很有能量的，如支持他們做大、做強(qiáng)，想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道，借助他們的力量來(lái)開拓新市場(chǎng)，維系老用戶，就能減少區(qū)域中心很多工作量；村代收歸自管，既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù)，有利于提高其積極性，又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?，熟悉環(huán)境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴，比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為，區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體：其他商家。某些有遠(yuǎn)見的商家希望通過(guò)讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群，而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器，我相信，如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施，將會(huì)是一套嶄新的、有效的營(yíng)銷方式。競(jìng)聘網(wǎng)，如需請(qǐng)注明！
作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。我堅(jiān)定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個(gè)人都可以找到一萬(wàn)個(gè)理由詮釋生活，而我只能說(shuō)，作為一名移動(dòng)人，善于在工作中體驗(yàn)成功的喜悅，品味人生的幸福，這樣的生活，于我足矣！
但是，我也不回避失敗?！叭藷o(wú)完人，金無(wú)足赤”！通過(guò)這次競(jìng)聘，我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。。我相信，憑借我的政治素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我相信我一定能把vip客戶經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。
移動(dòng)公司員工演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：上午好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專學(xué)歷，……。學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，10月榮幸地加盟……。移動(dòng)分公司，就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了……。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。我今日參加競(jìng)聘的崗位是…。。移動(dòng)分公司……。區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊?guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?！胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的.意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。
移動(dòng)公司員工演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，很高興各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次在中國(guó)移動(dòng)的工作的機(jī)會(huì)，我進(jìn)天想競(jìng)聘中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)部的部長(zhǎng)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷：
我叫，來(lái)自，是學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)08級(jí)12班的學(xué)生。是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院外聯(lián)部實(shí)習(xí)干事，校演講與口才協(xié)會(huì)主培訓(xùn)師，班組織委員。
個(gè)人優(yōu)點(diǎn)：
1：善于交際。我性格很外向，樂觀開朗，熱情喜歡交朋友，對(duì)人真誠(chéng)。因?yàn)槲铱偸菆?jiān)信“多條朋友多條路”，所以我總是很用心的在鋪設(shè)人脈。朋友有困難來(lái)找我，只要我能做的我眉頭不會(huì)皺一下，或許是因?yàn)槲业倪@份真誠(chéng)吧，我交到了很多的朋友。比如我給我們?cè)河⒄Z(yǔ)快班（班里的同學(xué)是來(lái)自學(xué)院22班的）建了個(gè)班級(jí)的群，班里的70個(gè)人都和我相處的很融洽。
2:口才好。大一剛來(lái)，我們學(xué)院選主持人，經(jīng)過(guò)三輪的選拔，我成為我們學(xué)院兩名男主持中的一名。同時(shí)，我還是校演講協(xié)會(huì)的主培訓(xùn)師，主持過(guò)我們協(xié)會(huì)主辦的校迎新晚會(huì)。是我們學(xué)校模擬聯(lián)合國(guó)大會(huì)中國(guó)代表隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。同時(shí)我本身就很能說(shuō)，話很多，和誰(shuí)都能搭上話。
3：上進(jìn)。我上大一以來(lái)，每天晚上都是12點(diǎn)睡覺，早上6點(diǎn)起床。起床就上操場(chǎng)上跑三千米，我很少在宿舍里呆著，不是在圖書館就是組織活動(dòng)，只要有時(shí)間我就看書充實(shí)自己，主要看金融，營(yíng)銷，人物傳記和歷史方面的書。很少玩游戲上網(wǎng)聊天。
4：組織能力強(qiáng)。組織我們快班的同學(xué)自己編自導(dǎo)自演了英語(yǔ)話劇；組織了我們班的元旦大聯(lián)歡，并且組織了并參加了我們協(xié)會(huì)的表演辯論賽。
上學(xué)期賣了300多張綁定卡，在前兩周憑借積累起來(lái)的客戶，我推銷了100張綁定卡的替代卡！
上周六日，兩天時(shí)間內(nèi)我推銷出去121張農(nóng)行的借記卡。
現(xiàn)在是海都數(shù)碼的主業(yè)務(wù)代理，主營(yíng)他們的數(shù)碼產(chǎn)品。臺(tái)燈，收音機(jī)，mp5，u盤等買也是憑借關(guān)系網(wǎng)，推銷出很多。
同時(shí)經(jīng)年開學(xué)我考察了中連信息城，兼做筆記本，因?yàn)槲沂菍W(xué)生，所以電腦廠商給我們讓的利并不多。所以我自己找了青島聯(lián)想總代理，和煙臺(tái)的宏總代理。
個(gè)人營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)：
1：經(jīng)過(guò)半年的知心相處我現(xiàn)在可以把我的綁定卡放在他的店內(nèi)代銷，同時(shí)我也和他說(shuō)了我在中國(guó)移動(dòng)的事，我同樣可以把中國(guó)移動(dòng)的產(chǎn)品放在他的店內(nèi)代銷。海都數(shù)碼在我們學(xué)校的聲譽(yù)很好，同時(shí)一定不會(huì)擅自假冒或者打著中國(guó)移動(dòng)的旗號(hào)推銷產(chǎn)品，這是我可以保證的。
2：人脈比較廣，我可以利用我們的筆記本的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)推銷產(chǎn)品，同時(shí)很多人都想讓我給他們找活干，一周前我已經(jīng)組織過(guò)一次發(fā)傳單的活動(dòng)，很多人響應(yīng)。在我們學(xué)院，園林園藝，食品，動(dòng)科，農(nóng)學(xué)與植保，化學(xué)等學(xué)院都有很強(qiáng)的人脈關(guān)系支撐。
3：經(jīng)過(guò)上學(xué)期的推銷，增長(zhǎng)了很多的推銷經(jīng)驗(yàn)。
工作設(shè)想：
1：堅(jiān)決不做有損中國(guó)移動(dòng)的事。
2：堅(jiān)決不打著中國(guó)移動(dòng)的旗號(hào)推銷與中國(guó)移動(dòng)不相關(guān)的產(chǎn)品。
3：努力工作，覺不推三阻四的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的工作。
最后我想說(shuō)，我是抱著我平常心來(lái)參加這次競(jìng)聘的，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我還是我，我將一如既往地踏實(shí)工作，為集體奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)不斷完善自己，充實(shí)自己，務(wù)真務(wù)實(shí)，使經(jīng)營(yíng)者能免除后顧之憂，努力給我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境，并用我的那份真誠(chéng)對(duì)待我的團(tuán)隊(duì)的伙伴，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)別人。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
移動(dòng)公司員工演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：
大家好，對(duì)于去年來(lái)我的工作情況及表現(xiàn)，大家也早已耳聞目染，所以就不再重復(fù)。我認(rèn)為自己很適合移動(dòng)客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,移動(dòng)客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講的這個(gè)職位，也許有人會(huì)說(shuō)：你懂得講課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎？我可以毫不猶豫地告訴大家，競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢(shì)：
一、思想端正，心態(tài)積極。
從發(fā)行部開展競(jìng)聘上崗以來(lái)，這幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)崗位競(jìng)聘的認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次的理解，我們無(wú)論是否參與競(jìng)選，作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員，關(guān)心我們部門自身的`隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé)。
二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
職務(wù)與權(quán)力并不畫等號(hào)，而與責(zé)任息息相關(guān)，作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。在今后的工作中更不會(huì)拿著“雞毛當(dāng)令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任。
三、嚴(yán)格自律、防微杜漸。
競(jìng)聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，移動(dòng)營(yíng)銷員競(jìng)聘稿,移動(dòng)營(yíng)銷員競(jìng)聘稿是一種責(zé)任，競(jìng)聘是一種奉獻(xiàn)，主管競(jìng)聘是主管崗位對(duì)報(bào)社的承諾。
四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)。
幾年來(lái)歷任發(fā)行站站長(zhǎng)、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等，對(duì)相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過(guò)。
五、善于團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)一樣周到。
六、受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的訓(xùn)練，對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)。
七、熟悉培訓(xùn)和客服移動(dòng)公司競(jìng)聘書,移動(dòng)競(jìng)聘稿工作的現(xiàn)狀及改善措施。
1、客服工作方面：
從近幾年的實(shí)踐中體會(huì)到，當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是：“三點(diǎn)問(wèn)題”。
突出重點(diǎn)：完善服務(wù)體系的建立和流程制定。
注重特點(diǎn)：加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、套報(bào)競(jìng)賽等、定期開展服務(wù)交流會(huì)議。
解決難點(diǎn)：主動(dòng)*一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練，對(duì)員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教：“跟我來(lái)、聽我說(shuō)、學(xué)我做”。
2、培訓(xùn)工作方面：
培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊(duì)伍及提高發(fā)行隊(duì)伍素質(zhì)的一種手段，同時(shí)也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)行隊(duì)伍的指導(dǎo)及影響。
由于這些優(yōu)勢(shì)，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的；也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次移動(dòng)競(jìng)聘報(bào)告,移動(dòng)公司競(jìng)聘報(bào)告成功后，我既可迅速上崗，立即進(jìn)入角色。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
移動(dòng)公司員工演講稿篇五
我是xxx，xx年1月1日正式到移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳工作，在穿上這身藍(lán)色制服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)闋I(yíng)業(yè)前臺(tái)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。不知不覺在移動(dòng)公司工作已經(jīng)有四年時(shí)間了,在這四年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下,我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。
在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的'個(gè)性化服務(wù)。
千里之行，始于足下，作為一名移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有熟練的專業(yè)技能。為此我注重學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能，全身心投入工作。在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷提高。同時(shí)，樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，不僅僅是機(jī)械的完成工作，而是換位思考，用客戶的心理來(lái)研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，總結(jié)出一套服務(wù)方法：“主動(dòng)招呼、主動(dòng)指導(dǎo)、主動(dòng)提供方便，讓用戶稱心”，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái)，滿意而歸。在向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，為此，我在工作之余，積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常查看有關(guān)移動(dòng)通信方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向。
雖然服務(wù)客戶是平凡的、默默無(wú)聞的、摻雜著酸甜苦辣的，也是無(wú)形的，但我一直努力以自己的真心、細(xì)心、耐心、愛心、貼心將無(wú)形服務(wù)變成有形產(chǎn)品。同時(shí)真正地把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，把自己的發(fā)展切切實(shí)實(shí)地融入到了企業(yè)的發(fā)展中，能與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)，共同發(fā)展。
生活可以更加完美，只要我們不斷追求，其實(shí)客服工作亦是如此。我熱愛這份具有挑戰(zhàn)性的工作，也希望服務(wù)客戶成為我人生最美的點(diǎn)綴。
這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn).
移動(dòng)公司員工演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好!站在競(jìng)聘臺(tái)上的我，大家并不陌生。我叫___，今年____歲，_____文化程度。1988年參加工作，先后擔(dān)任過(guò)____，現(xiàn)任______。
六年前，我第一次走上集團(tuán)公司的競(jìng)聘臺(tái)，是集團(tuán)公司公平公正、任人唯賢的用人機(jī)制使我有機(jī)會(huì)來(lái)到這里工作。六年后，同樣懷著一顆為集團(tuán)公司蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)自己才智和力量的赤誠(chéng)之心，我再次登上了這個(gè)神圣的演講臺(tái)，前來(lái)競(jìng)聘人力資源部經(jīng)理這一職位。
相信，每一個(gè)前來(lái)競(jìng)聘的同志都會(huì)首先思考自己競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)在哪里?而我卻是先剖析了自己的劣勢(shì)。競(jìng)聘人力資源部經(jīng)理，我想我的劣勢(shì)無(wú)非有二：
一、“我是一位女同志”。長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)女同志的認(rèn)識(shí)都有一個(gè)誤區(qū)：認(rèn)為女同志家庭負(fù)擔(dān)重，不能全身心的投入到工作中。然而，近二十年的工作經(jīng)歷告訴我，這是一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)新時(shí)期的新女性，我有協(xié)調(diào)好家庭與事業(yè)的能力，有“巾幗不讓須眉”的勇氣，無(wú)論從事哪項(xiàng)工作，我都能做到以事業(yè)為重，以工作為先。由于家庭拖累而耽誤工作的現(xiàn)象從未在我的身上發(fā)生過(guò)。相反，這種雙重的責(zé)任，更加磨煉了我的意志，增強(qiáng)了我的耐力，提升了我的能力。所以，“雖為女兒身，心懷凌云志”，是我對(duì)這一劣勢(shì)最有力的反駁。
二、“我沒有直接從事過(guò)人力資源管理工作”。要想競(jìng)聘某一職務(wù)，你就應(yīng)該有從事過(guò)這項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，這似乎是人們對(duì)競(jìng)聘者的一個(gè)直觀看法。我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度》和《職工醫(yī)療期規(guī)定》等相關(guān)政策法規(guī)，并運(yùn)用所學(xué)成功調(diào)解了多起勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛。所以，雖然我沒有直接從事過(guò)人力資源管理，但我已經(jīng)具備了協(xié)調(diào)人力資源關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系的能力。這個(gè)劣勢(shì)非但沒有影響我競(jìng)聘人力資源部經(jīng)理的自信，反而更加激發(fā)了我迎難而上的決心。
仔細(xì)研究了現(xiàn)代人力資源管理工作的內(nèi)涵，我發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的勞動(dòng)管理與現(xiàn)代的人力資源管理有著很大的區(qū)別。作為一個(gè)改制企業(yè)，百事待舉，人力資源管理也承載著為企業(yè)做好人力資源獲取、整合、激勵(lì)、控制、調(diào)整及開發(fā)的重任。這就要求人力資源的管理者不僅要具有高尚的職業(yè)道德、善于創(chuàng)新的思維能力和勇于開拓的工作魄力，還要具有一定的心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)水平。權(quán)衡再三，我認(rèn)為競(jìng)聘人力資源部經(jīng)理，自已具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
一、我具有堅(jiān)持原則、公道正派的職業(yè)道德。
常懷律已之心，寬人之意是我的為人之道，做事堅(jiān)持原則，廉潔奉公是我的處事標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論從事哪項(xiàng)工作，我都能堅(jiān)持原則，把握準(zhǔn)繩，從不借公事之便行私人之情，以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立了公道正派的良好形象，堅(jiān)守了廉潔做事的職業(yè)道德。
二、我具有鍥而不舍、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神。
這種精神使我在不斷的學(xué)習(xí)中汲取了更多的知識(shí)，增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野。同時(shí)，堅(jiān)持不懈、多層面的學(xué)習(xí)也使我不斷地加強(qiáng)了自身修養(yǎng)，提高了工作能力，為我更好地開展各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、我具有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、穩(wěn)中求進(jìn)的工作作風(fēng)。
“沉穩(wěn)而不呆板，激進(jìn)而不張揚(yáng)”是我的性格，工作中，這種性格也無(wú)時(shí)不刻地影響著我。踏踏實(shí)實(shí)工作，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做事的工作風(fēng)格，促成了我在工作上的一次次進(jìn)步，也保證了我一次次圓滿的完成工作任務(wù)。
四、我具有思路清晰、干練果斷的工作能力。
遇事沉著冷靜，處事干練果斷，思路條理清晰，工作邏輯明朗，這是我對(duì)自己干好每一項(xiàng)工作的基本要求。在近二十年的工作過(guò)程中，這一要求從始至終一直指導(dǎo)著我的工作，歷練了我的能力，也給了我前來(lái)競(jìng)聘的自信與勇氣。
這次競(jìng)聘，如果能夠得到組織的信任與大家的支持，有幸就任人力資源部經(jīng)理，我將從以下幾個(gè)方面創(chuàng)新性地開展好人力資源管理工作。
二、結(jié)合企業(yè)實(shí)際和人員現(xiàn)狀，針對(duì)“國(guó)有”時(shí)期遺留下來(lái)的冗員多、負(fù)擔(dān)重等問(wèn)題，制定切實(shí)可行的解決辦法。如：擴(kuò)大員工教育范圍，以轉(zhuǎn)變下崗、待崗員工擇業(yè)觀、就業(yè)觀為突破口，積極幫助下崗、待崗員工尋找社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們克服終身依附企業(yè)的舊思想。同時(shí)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》等政策，依法做好勞動(dòng)關(guān)系清理整頓工作，在集團(tuán)公司建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
三、進(jìn)一步規(guī)范員工培訓(xùn)工作制度和組織管理。深入基層，做好調(diào)研，根據(jù)企業(yè)所需，制定人才培訓(xùn)計(jì)劃，明確員工培訓(xùn)目標(biāo)。與澡群部結(jié)合，大力開展勞動(dòng)競(jìng)賽、員工技術(shù)比武等活動(dòng)，為不同崗位的員工提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能提供支持，為企業(yè)快速發(fā)展提供高素質(zhì)、高技能的人力資源。
四、深化績(jī)效考核制度，將個(gè)人績(jī)效考核與組織績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合，根據(jù)崗位特性制定出合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估，突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)以崗定薪，崗變薪變，合理拉開薪酬差距，實(shí)現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。
五、扎實(shí)做好常規(guī)工作，正確處理內(nèi)外部關(guān)系，營(yíng)造和諧工作氛圍。在突出做好創(chuàng)新性工作的同時(shí)，對(duì)常規(guī)性工作亦不能忽視，要以細(xì)致、慎密的工作態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)地做好員工檔案管理、合同變更、工資審批等一些細(xì)枝未節(jié)的工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的依據(jù)。同時(shí)，要以敏捷的思維和謙虛的態(tài)度處理好內(nèi)、外部關(guān)系，努力營(yíng)造和諧、奮進(jìn)的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次新的挑戰(zhàn)，是拓展自我發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次難得的機(jī)會(huì)。無(wú)論成功與否，我都感到自豪。因?yàn)椋瑸榱俗约旱睦硐胛覡?zhēng)取了、努力了。不斷地挑戰(zhàn)自我，最大限度地釋放自己的能力，為集團(tuán)公司科學(xué)、快速、和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量是我的最高的工作目標(biāo)，請(qǐng)大家給我一個(gè)證實(shí)自己的機(jī)會(huì)!
移動(dòng)公司員工演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，對(duì)社會(huì)就越有益處。我很欣賞這句話，多年來(lái)一直受這句話的鼓舞和激勵(lì)，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛以及對(duì)自己能力的自信，今天我走上臺(tái)參加縣移動(dòng)公司經(jīng)理助理的競(jìng)聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作情況，以便大家對(duì)我有一個(gè)進(jìn)一步的了解。我是來(lái)自人力資源部的-xx，1994年參加工作，今年34歲。我1994年至從事收入會(huì)計(jì)工作，19至從事保險(xiǎn)會(huì)計(jì)工作，從19至今從事績(jī)效薪酬管理。由于我工作努力、認(rèn)真，曾于20xx年獲全省養(yǎng)老保險(xiǎn)評(píng)比二等獎(jiǎng)；分別于20xx年和20xx年獲得“先進(jìn)個(gè)人”。
英國(guó)劇作家莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，站在這里我充滿了自信！經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一，我具有良好的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我年輕，善于學(xué)，能夠熟練使用電腦，熟練使用常用辦公軟件。我思想進(jìn)步，立場(chǎng)堅(jiān)定，具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，熱情大方，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚、純粹的人。其次，我受過(guò)良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教育，培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作，與同事相處融洽，善于激勵(lì)同事，團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。
第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作來(lái)我從事過(guò)多個(gè)工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和處理不同問(wèn)題的能力。在從事收入會(huì)計(jì)期間，我?guī)?wù)處理正確，并初次建立了公積金帳戶；在從事保險(xiǎn)會(huì)計(jì)期間，我初次建立了全局800多人的社保微機(jī)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，核定了80多退休員工退休金，并順利完成了退休金的社會(huì)化發(fā)放；在從事績(jī)效薪酬管理期間，績(jī)效考核從無(wú)到有，并落實(shí)到實(shí)處。這些都是我的的經(jīng)歷，也是我的財(cái)富，同時(shí)還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。經(jīng)過(guò)這幾年的工作和學(xué)習(xí)，我已對(duì)縣移動(dòng)市場(chǎng)的狀況也有了一定的了解，對(duì)如何開發(fā)市場(chǎng)有自己獨(dú)到的見解，對(duì)市場(chǎng)狀況的變化有敏銳的洞察力。
第三，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績(jī)效薪酬管理的工作中，使我的理論知識(shí)得到進(jìn)一步的運(yùn)用，從而更加鞏固了我我組織協(xié)調(diào)能力。這些都為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四，我具有不怕吃苦、勇于進(jìn)取和學(xué)習(xí)精神。
參加工作以來(lái)，我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢(shì)，盡快熟悉了公司工作流程，很進(jìn)入了工作角色。憑借較強(qiáng)的工作能力，我取得了一定的工作成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致好評(píng)。在人力資源部期間，給了我真正施展的空間。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些，都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，工作中我也不放棄每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財(cái)經(jīng)大學(xué)大專和本科學(xué)歷；我曾先后參加hrmis系統(tǒng)人員基本信息的管理與維護(hù)培訓(xùn)、其他信息的管理維護(hù)培訓(xùn)、角色任知技能、績(jī)效溝通等技能的培訓(xùn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人。”我深深地懂得，要做到以上幾點(diǎn)，光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟(jì)于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個(gè)施展才華的機(jī)會(huì)，我將全力以赴，具體做好以下工作：
第一，我將擺正位z，做好經(jīng)理的助手和參謀。
當(dāng)好經(jīng)理助理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位z，今后我將積極為經(jīng)理分憂，為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié)同志，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動(dòng)態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，做到“未雨綢繆”而非“亡羊補(bǔ)牢”，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。具體我將協(xié)助經(jīng)理組織市場(chǎng)調(diào)研和分析，結(jié)合實(shí)際研究制定公司經(jīng)營(yíng)策略和措施，對(duì)上級(jí)下達(dá)的營(yíng)銷決策實(shí)施控制，完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行分公司服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)工作，解決服務(wù)中的疑難問(wèn)題和重大問(wèn)題，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
第二，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建健康和諧集體。
我們都知道，一個(gè)健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障，也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此，我首先要嚴(yán)格要求自己，率先垂范，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；同時(shí)，要真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，做好本部門的各項(xiàng)管理工作。
工作中要以人為本，實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對(duì)員。
工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要發(fā)揮女同志心思縝密，作風(fēng)細(xì)膩，能夠換位思考的性別優(yōu)勢(shì)，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)我們的團(tuán)隊(duì)，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對(duì)公司的歸屬。同時(shí)，協(xié)助經(jīng)理組織管理縣分公司的其他日常行政事務(wù)及安全生產(chǎn)工作，確保分公司工作有序開展。第四，做好信息收集，有計(jì)劃的開展工作。
當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，誰(shuí)掌握的信息多就能處于不敗之地。工作中，首先，我將把客戶收入工作抓起來(lái)，把我縣的客戶全部列出來(lái)，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個(gè)人愛好等的客戶信息庫(kù)，每個(gè)月都將收入進(jìn)行分析比較，同時(shí)對(duì)所有客戶進(jìn)行拜訪，將用戶意見進(jìn)行整理。其次，將區(qū)域內(nèi)的旅游、票務(wù)公司及金融單位全部資料進(jìn)行整理，逐次拜訪，爭(zhēng)取逐步轉(zhuǎn)網(wǎng)，造成一定的聲勢(shì)。
第五，創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場(chǎng)。
我將加強(qiáng)市場(chǎng)分析調(diào)研，科學(xué)地策劃營(yíng)銷方案。我認(rèn)為開拓市場(chǎng)應(yīng)從以下幾方面著手：一是，掌握市場(chǎng)概況，仔細(xì)考察市場(chǎng)認(rèn)知度、使用率、滲透率等多方面因素；二是，細(xì)分用戶市場(chǎng)與消費(fèi)行為；三是，注重滿意度分析和消費(fèi)需求分析；四是，緊密關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括聯(lián)通和小靈通的各層面的分析。我相信，通過(guò)這幾方面的分析調(diào)研，我會(huì)及時(shí)掌握當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，知己知彼，有的放矢。
同時(shí)，我還將借助科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資。
源，把移動(dòng)通訊的縣域小市場(chǎng)拓展為大市場(chǎng)。我的目標(biāo)就是要在市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務(wù)，喚起消費(fèi)者的購(gòu)買愿望，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶。
第六，加強(qiáng)培訓(xùn)、抓好服務(wù)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此，我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)以及營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，每月制定計(jì)劃，每周做周報(bào)，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)和產(chǎn)品，將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，鞏固和提高公司在縣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，以上是我的一些想法，也可以說(shuō)是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此，我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會(huì)。假如我能夠榮幸的成為縣移動(dòng)公司的經(jīng)理助理，我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實(shí)干、秉公辦事。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果我有幸競(jìng)聘成功，我會(huì)把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿意為工作目標(biāo)，以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo)，自強(qiáng)不息，積極進(jìn)取。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動(dòng)公司員工演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
工作中我立足本職、要求上進(jìn)，積極探索工作方法;理順關(guān)系、以身作則、團(tuán)結(jié)協(xié)作;經(jīng)營(yíng)靈活、敢闖敢拚、樂于奉獻(xiàn)。面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶，做好市場(chǎng)調(diào)查和分析工作。面對(duì)聯(lián)通公司各種封頂打折、大送cdma手機(jī)等優(yōu)惠政策，我們要充分利用單向收費(fèi)、集團(tuán)智能網(wǎng)政策全力保網(wǎng)......回顧過(guò)去慢長(zhǎng)的風(fēng)雨歲月，我們不斷學(xué)習(xí)、不斷更新、不斷進(jìn)步，是移動(dòng)通信推動(dòng)了我們、磨練了我們，而我們進(jìn)步的最終目的便是讓客戶滿意，讓移動(dòng)公司擁有最忠誠(chéng)的客戶，給移動(dòng)公司帶來(lái)最穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。因此，我們與移動(dòng)、客戶之間便架起了一道亮麗的彩虹!
做為一名重點(diǎn)客戶的服務(wù)人員，首先要把客戶放在第一位，無(wú)疑這是我們大客戶工作中的重中之重，因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。
俗話說(shuō)，人之相知，貴在知心，是說(shuō)在人與人的交往中，心靈的溝通與理解是最為珍貴的，而我們中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念是"溝通從心開始",同樣強(qiáng)調(diào)的都是一個(gè)"心"字，想來(lái)，二者是有異曲同工之妙。
"勿以惡小而為之，勿以善小而不為"。我從事服務(wù)工作就是從細(xì)小細(xì)微中著手，以小見大，體現(xiàn)服務(wù)的無(wú)微不至。中國(guó)是禮儀之邦，與人打交道講究禮尚往來(lái)，一個(gè)小問(wèn)候、一個(gè)小提示、一個(gè)短信、一個(gè)電話都使客戶驚喜地發(fā)現(xiàn)，他時(shí)刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無(wú)處不在。提供個(gè)性化、差異化、多樣化、親情化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶的多種需求，細(xì)節(jié)產(chǎn)生差異，差異創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)首先是客戶的經(jīng)營(yíng)，體會(huì)客戶感受，用心服務(wù)于客戶，用真誠(chéng)、耐心和細(xì)節(jié)提升客戶價(jià)值。"天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)"。整潔優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識(shí)、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容，都能夠帶給客戶良好的感受，進(jìn)而產(chǎn)生客戶的信賴和認(rèn)同。
其次是我們要抓住微笑服務(wù)，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會(huì)，可以化干戈為玉帛。你會(huì)微笑不是服務(wù)，但當(dāng)你把這微笑送給客戶的時(shí)候，就產(chǎn)生了服務(wù)。微笑并不那么簡(jiǎn)單，誰(shuí)知道微笑的背后會(huì)隱藏著多少辛酸和苦辣;微笑的背后意味著多少真誠(chéng)和親情。真心為客戶考慮，這樣發(fā)出的微笑才是最美麗的。大家知道嗎?微笑造就了百年沃爾頓，在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員："今天你對(duì)顧客微笑了嗎?""微笑服務(wù)，個(gè)性服務(wù)"，想客戶之所想，急客戶之所急，時(shí)刻把客戶的利益放在第一位，我們是這樣想的，也是這樣做的。一個(gè)親切的笑容，一句真切的問(wèn)候，縮短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏得了客戶的尊重。唯有真誠(chéng)的微笑，才能"用心"服務(wù)，才能真正做到"五心"服務(wù)，即愛心、熱心、誠(chéng)心、關(guān)心和虛心。熱心為客戶講解移動(dòng)業(yè)務(wù)、真誠(chéng)為客戶送上一杯暖茶、虛心聽取每位客戶提出的建議、關(guān)心每一位失學(xué)兒童的將來(lái)，為貧困災(zāi)區(qū)捐款捐物、資助貧困大學(xué)生等等所付出的愛，"用心服務(wù)客戶、精心打造未來(lái)。"這就是我們移動(dòng)人的風(fēng)彩!
"做實(shí)事，把事做實(shí)"，需要我們付出99%的勤奮加1%的智慧。顧名思義，服務(wù)應(yīng)隨人、隨事、隨時(shí)、隨地——服務(wù)客戶是我們永恒的天職!而其重點(diǎn)尤其在于一個(gè)"勤"字。本著"三主動(dòng)一滿意、三優(yōu)、三快、三上門"服務(wù)的原則，為客戶提供全方位的服務(wù)解決方案。政務(wù)信息化建設(shè)網(wǎng)的工作已在各單位操作完成，短短的幾個(gè)月中，已保網(wǎng)8個(gè)集團(tuán)單位，并成功策返了一個(gè)30多人用戶的聯(lián)通集團(tuán)回歸，策返個(gè)人高價(jià)值聯(lián)通轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶達(dá)30戶!經(jīng)過(guò)多次活動(dòng)往來(lái)，大大加強(qiáng)了與各單位集團(tuán)客戶之間的溝通和聯(lián)系，每天要接打幾十個(gè)甚至上百個(gè)電話，受理大量的移動(dòng)業(yè)務(wù)，試問(wèn)如果沒有勤奮、沒有耐心，那么這些客戶將由誰(shuí)去管呢?如今，我們客戶經(jīng)理重新按行業(yè)進(jìn)行了分類，每人要負(fù)責(zé)100個(gè)集團(tuán)，如何更好地服務(wù)、穩(wěn)定老客戶，如何把新行業(yè)應(yīng)用廣泛地推向市場(chǎng)，無(wú)疑在我們心中加大了使命和責(zé)任感!更是我們不斷思索和談?wù)摰脑掝}!
客戶為我們送來(lái)生意，我們要為客戶送去滿意!對(duì)外代表企業(yè)、對(duì)內(nèi)代表客戶，我們組建成了客戶與移動(dòng)公司的紐帶。"客戶至上，誠(chéng)信服務(wù)"，好的服務(wù)就象一道靚麗的風(fēng)景線，把我們和客戶緊密聯(lián)系在一起，"煥然一新的形象，永恒不變的真誠(chéng)"，如今我越來(lái)越感受到客戶需要我們，我們更離不開客戶?？蛻艟褪巧系郏蛻舻睦碛煽偸菍?duì)的，客戶在我心中!沒有客戶我們將是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
不經(jīng)歷風(fēng)雨、怎么見彩虹?五年多的客戶服務(wù)讓我總結(jié)了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，五年多的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讓我懂得了多種移動(dòng)新業(yè)務(wù)。所謂物競(jìng)天擇、適者生存，做為一名移動(dòng)員工，不只是學(xué)習(xí)、工作、生活三味于一體，更重要的是什么都要學(xué)、什么都要會(huì)。面對(duì)客戶，我能熱情周到幫助他們，耐心解釋客戶提出的每一個(gè)問(wèn)題。記得最初我們走訪大客戶的時(shí)候，多少次被他們冷淡、多少次又被他們置之不理，他們甚至有時(shí)把我們當(dāng)作上門拉保險(xiǎn)的!我信奉"精誠(chéng)所至，金石為開"的名言，崇尚那種百折不回，堅(jiān)定如一的奮斗精神。我的人生格言就是：微笑一點(diǎn)、放開一點(diǎn)、快樂一點(diǎn)，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)!這句話時(shí)刻提醒著我，堅(jiān)忍不拔的勤奮精神，常常是讓困難退卻、讓問(wèn)題迎刃而解的法寶，我成功了!現(xiàn)在當(dāng)我走進(jìn)客戶的門檻時(shí)，他們會(huì)端來(lái)一杯熱氣騰騰的開水，他們會(huì)帶著微笑問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，離開時(shí)會(huì)親切地道一聲："再見!"我興奮、我自豪、我驕傲!因而我工作著是快樂的、美麗的、幸福的!同時(shí)我也深深地感到移動(dòng)服務(wù)已經(jīng)贏得了大家的認(rèn)同。
美國(guó)西點(diǎn)軍校2來(lái)奉行的最重要的行為準(zhǔn)則是"沒有任何借口"，將人的惰性、消極的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻畫和剝脫。洋洋千言，用形象的表白和沁人心脾的說(shuō)理，點(diǎn)點(diǎn)滴滴潤(rùn)透了讀者干涸的靈魂。責(zé)任是生命的價(jià)值，榮譽(yù)是生命的意義，企業(yè)則是生命的價(jià)值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。世界的變化，始終由新事物構(gòu)成，我們必須銳意進(jìn)取、爭(zhēng)取時(shí)機(jī)走制勝之道。走前人未走過(guò)的路，心懷使命，不斷向前，推行站立服務(wù)，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，開展大客戶"一對(duì)一"服務(wù)，貫徹執(zhí)行"服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先"的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)"雙零"服務(wù)。只有淡季的思想、沒有淡季的市場(chǎng)，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責(zé)。面對(duì)今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們拭目以待，已經(jīng)到了沖刺的時(shí)刻，全力以赴，留住每一位客戶，爭(zhēng)取完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，再現(xiàn)我們移動(dòng)人的風(fēng)采!
移動(dòng)公司員工演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我叫xx，20xx年6月份進(jìn)入移動(dòng)公司，迄今工作已經(jīng)有5年了。我知道此次競(jìng)聘是為了更好的以客戶為中心配置人力資源，而作為公司的一名普通員工，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我此次時(shí)機(jī)參加競(jìng)聘，雖然我頭上沒有身知名校的光環(huán)，但是從最初的懵懂到現(xiàn)在的全身心投入使我發(fā)現(xiàn)我以深深喜歡上了這份工作。
能夠參加這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)的團(tuán)隊(duì)，使我充滿了榮譽(yù)感和自豪感。與此同時(shí)，為了更好的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，為公司的開展壯大奉獻(xiàn)自己的一份力量，我愿以一顆愛崗敬業(yè)之心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)！在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上，我認(rèn)為我有自己的優(yōu)勢(shì)：
一，自擔(dān)任xxx營(yíng)業(yè)廳主任以來(lái)，我敢于探索實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)歷，使xxx營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)，不斷創(chuàng)造佳績(jī)。在20xx年與20xx年度中，曾屢次被評(píng)為全市“十佳十快鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)部”，并在剛剛過(guò)去的20xx年中，每一個(gè)月的績(jī)效都在區(qū)公司名列前茅。
二，五年的工作積累讓我有信心相信自己的能力完全可以勝任營(yíng)業(yè)廳主任一職。近年來(lái)，我注重集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，充分發(fā)揮每位營(yíng)業(yè)員的潛能，把我們營(yíng)業(yè)廳人員打造成了愛崗敬業(yè)、效勞熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
三，通過(guò)幾年的工作，我對(duì)xxx營(yíng)業(yè)廳的代理商，村點(diǎn)已經(jīng)完全掌握，這更有利于我們開展渠道工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，重要的崗位，鼓勵(lì)人去奮斗、去創(chuàng)造、去成就未來(lái)。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想。如果競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面全身心投入工作中去，將工作做得更出色。
一、繼續(xù)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)本廳員工和代理商的積極性，加強(qiáng)對(duì)指標(biāo)的研究和掌控，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
二、關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)，大力拓展業(yè)務(wù)。
農(nóng)村市場(chǎng)是市場(chǎng)工作中的重中之重，直接關(guān)系到我們新增用戶的`開展和市場(chǎng)占有率的提升，對(duì)于現(xiàn)有村點(diǎn)要加強(qiáng)主動(dòng)營(yíng)銷，鼓勵(lì)村點(diǎn)人員主動(dòng)推廣業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮片區(qū)經(jīng)理的作用，讓渠道工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
三、提高效勞水平，做好效勞支撐。
嚴(yán)格效勞標(biāo)準(zhǔn)，為客戶搞好各項(xiàng)效勞，無(wú)論從效勞客戶上，還是從效勞協(xié)調(diào)代理商上，努力做好本職工作，想客戶之所想，急客戶之所急，能解決的決不推諉，解決不了的及時(shí)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺(tái)，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作答卷，決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體安康，工作順利！
移動(dòng)公司員工演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷一職的競(jìng)聘，我十分珍惜這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營(yíng)銷水平，這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來(lái)應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)：在移動(dòng)公司這五年里，由一位營(yíng)業(yè)員到集團(tuán)客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力：熟悉移動(dòng)工作，特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗(yàn)和方法。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營(yíng)銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
例如：
1、把握黃金時(shí)間點(diǎn)，就是把握好客戶的上/下班時(shí)間黃金時(shí)間。
2、充分利用熟人效應(yīng)，如果進(jìn)行上門營(yíng)銷，那成功的前提是找到一個(gè)在單位起著實(shí)質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。
3、勇于三顧茅廬
移動(dòng)公司員工演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情走向臺(tái)來(lái)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們推薦自己，展現(xiàn)自己，接受大家的檢驗(yàn)，表達(dá)自己對(duì)事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。
我叫**，今年**歲。12月應(yīng)聘到移動(dòng)公司。12月——9月在桃源移動(dòng)武陵西路營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任營(yíng)業(yè)員一職；9月——1月在桃源移動(dòng)擔(dān)任大客戶中心個(gè)人客戶經(jīng)理；1月7月在桃源盤塘擔(dān)任營(yíng)業(yè)部集團(tuán)客戶經(jīng)理；7月在桃源熱市營(yíng)業(yè)所擔(dān)任集團(tuán)客戶經(jīng)理一職至今。來(lái)移動(dòng)公司五年多的時(shí)間我學(xué)到了很多。
我競(jìng)聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所主任有以下有利條件和優(yōu)勢(shì)：一是我有工作熱情和充沛的精力來(lái)?yè)?dān)任這項(xiàng)職務(wù)。眾所周知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的工作是雜亂，不僅要穩(wěn)定市場(chǎng)還要開拓市場(chǎng)，作息時(shí)間無(wú)規(guī)律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以信任這項(xiàng)工作，我正當(dāng)年富力強(qiáng)，具備了工作熱情和精力充沛這兩個(gè)必備的要素；二是我積累了豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，我有激情，會(huì)創(chuàng)新，有能力有信心搞好這項(xiàng)工作。由我來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作就不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去走彎路，有利于工作的順利進(jìn)行；三是我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力，能適應(yīng)這項(xiàng)工作的特殊要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所主任的工作需要找各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和眾多的辦事人員協(xié)調(diào)關(guān)系、辦理手續(xù)。這就需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力，還要具備耐心和韌力，我本來(lái)就交際廣泛，加上這幾年的歷練，已經(jīng)具備了這種能力，完全能夠適應(yīng)工作需要；。為競(jìng)聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所主任一職工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五是我已經(jīng)具備了管理這項(xiàng)工作必需的相關(guān)知識(shí)和能力。負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所工作需要有一定的專業(yè)常識(shí)，我在一年的時(shí)間里學(xué)到了大量的專業(yè)常識(shí)，而且正在不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有信心完全信任這項(xiàng)工作。
因?yàn)槲揖邆淞艘陨嫌欣麠l件和優(yōu)勢(shì)，所以我積極地參與競(jìng)聘，把自己的聰明才智貢獻(xiàn)給我司鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所的工作。如果我競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開展工作：
4、廉潔奉公，以身作則，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，做個(gè)讓同事們信任讓領(lǐng)導(dǎo)們放心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部主任。
我不善于表現(xiàn)自己，但并代表我沒能力。無(wú)論我競(jìng)聘成功與否，我都會(huì)一如既往地工作，重在參與，我站上了這個(gè)平臺(tái)，至少我挑戰(zhàn)了自己。但我更希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展才華的平臺(tái)，我將履行諾言不遺余力地做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所的各項(xiàng)工作，用工作成績(jī)來(lái)報(bào)答大家的信任和支持。
謝謝大家！
移動(dòng)公司員工演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我述職的題目是愛崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)椋译m是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外效勞的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的根底，但畢竟原來(lái)的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口效勞是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。
一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的間隔。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的效勞理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶快樂而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的效勞。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的開展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越劇烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有本錢的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。
為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保存了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的效勞宗旨：“追求客戶滿意效勞”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的`真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。
這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反響信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)xx方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反響給公司。我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多缺乏。如果這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求；如果我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。
即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心xx事業(yè)的開展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。我的述職報(bào)告完畢了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)時(shí)機(jī)。謝謝。
移動(dòng)公司員工演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這次競(jìng)聘的時(shí)機(jī)。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生的一大轉(zhuǎn)折。我叫xx，——移動(dòng)通訊營(yíng)業(yè)廳。06年年底我榮幸參加到移動(dòng)公司這個(gè)大集體中，工作一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，提高了工作能力，豐富了生活閱歷。同時(shí)使我更加堅(jiān)信：選擇中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生開展的機(jī)遇，選擇中國(guó)移動(dòng)就是打造了自己美麗的未來(lái)。今天我參加競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)。
一是我很愛這份工作。眾所周知，只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)；只有熱愛本職工作，才能有強(qiáng)烈的事業(yè)心；只有熱愛本職工作，才愿意承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。一年的工作使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情，我愿把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)，我愿與移動(dòng)永遠(yuǎn)風(fēng)雨兼程攜手同行。
二是我有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒有追求，沒有進(jìn)取的精神，無(wú)論在工作中還是事業(yè)上，都不會(huì)有所作為。不斷進(jìn)取，積極向上是我的人生信念；不懈追求，永不放棄是我的人生航標(biāo)。
三是我有一定的經(jīng)歷。經(jīng)歷是工作的法寶。一年的工作，我對(duì)片區(qū)的管理有了一定的經(jīng)歷。我曾屢次到效勞站走訪貫徹移動(dòng)現(xiàn)有資費(fèi)，促使其放號(hào)。當(dāng)我第一次聽到他們欣慰地說(shuō)我返款了，我的內(nèi)心有一種說(shuō)不出的快樂，感覺到我的工作總算有了成績(jī)。
一、以效勞為重，讓客戶滿意。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)窗口部門，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用，這就更加需要提高效勞意識(shí)，增強(qiáng)效勞理念。面對(duì)客戶，我會(huì)笑臉相迎，以誠(chéng)相待，以心換心，熱情效勞。真正做到以人為本，客戶至上，靠一點(diǎn)一滴的.細(xì)致工作去贏得客戶的信賴，在客戶中心樹立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌，因?yàn)榭蛻羰侵袊?guó)移動(dòng)的生存之本，效勞是中國(guó)移動(dòng)的生命線。
二、以市場(chǎng)為中心，提升競(jìng)爭(zhēng)力。在職的這一年里我深深地感受到營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)這一崗位雖小，但責(zé)任重大，肩負(fù)著管理，肩負(fù)著開展。從實(shí)踐情況來(lái)看，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今天，面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，作為營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)更需要有創(chuàng)新意識(shí)，立足創(chuàng)新促開展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，以網(wǎng)絡(luò)為依托，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槭袌?chǎng)是中國(guó)移動(dòng)的主題。
重要的工作崗位，鼓勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)應(yīng)聘，在營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)這一崗位上做出成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“效勞用戶，奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果應(yīng)聘成功，我將全身心地投入到工作中，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心效勞，讓用戶安心、放心、舒心，以人為本，以客戶為中心，為打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)效勞品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個(gè)實(shí)力，同時(shí)我也愿意承受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。
演講完畢，謝謝大家。
移動(dòng)公司員工演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我是來(lái)自公司綜合部的***，今年**歲，大專學(xué)歷，中技職稱。畢業(yè)于北xx工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)；20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司工作。
今天，站在這強(qiáng)者的舞臺(tái)上，參加公司三級(jí)經(jīng)理副職的競(jìng)聘，感到非常榮幸！我想用三個(gè)詞來(lái)概括此時(shí)的感受：第一個(gè)詞，感謝！首先，我要由衷地感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的各位評(píng)委，謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個(gè)展示自我、增長(zhǎng)見識(shí)、接受挑選的機(jī)會(huì)；第二個(gè)詞，責(zé)任！在我的心目中，三級(jí)經(jīng)理副職這個(gè)職務(wù)不是權(quán)利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任。第三個(gè)詞，努力！多年來(lái)，我一直要求自己，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，無(wú)論做任何事情，我都會(huì)力求做到盡善盡美。今天，還是這一信念激勵(lì)著我，義無(wú)返顧地走上了講臺(tái)。此刻，我希望以自己的能力贏得這次競(jìng)聘，更希望以自己的真誠(chéng)贏得大家的掌聲！
有一句格言這樣說(shuō)道：人生舞臺(tái)的大幕隨時(shí)都可能拉開，關(guān)鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。憑著這句話，也憑著六年的工作經(jīng)驗(yàn)，自信有能力干好此項(xiàng)工作。綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我的自信來(lái)源于以下幾點(diǎn)：
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來(lái)，我形成了辦事講求原則，恪守紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠做到在思想上和行動(dòng)上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
我20xx年到移動(dòng)公司工作，至今已有六年的時(shí)間了。在這期間我從事過(guò)基站工程負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷組組長(zhǎng)、綜合業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)、分公司綜合部經(jīng)理等工作，不同的工作經(jīng)歷鍛煉了我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我想憑著這些經(jīng)驗(yàn)和在工作中不斷的學(xué)習(xí)精神，我一定能夠干好此項(xiàng)工作。
我年富力強(qiáng)，為人隨和、熱情大方，在工作中能起到橋梁和紐帶的作用，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，提升凝聚力，做好各種工作。對(duì)上我能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)較好地溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)匯報(bào)工作情況，同事之間能夠友好和睦地相處，對(duì)下我能約束職員，帶好隊(duì)伍，履行好副經(jīng)理的職責(zé)?；竟こ探ㄔO(shè)負(fù)責(zé)人的工作，不僅鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)能力，更使我體會(huì)到做為一名基層負(fù)責(zé)人的艱辛；我現(xiàn)在所從事的工作，更是使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力得到了全方位的鍛煉，我相信自己能夠做好這一工作。
愛因斯坦說(shuō)過(guò)，愛好是最好的老師。是的，只有你愛好一項(xiàng)工作才能用心去做好它。自從我加入到移動(dòng)公司那天起，我就立志要全力做好我所熱愛的移動(dòng)事業(yè)，把全部的青春年華都獻(xiàn)給通信事業(yè)，絕不辜負(fù)單位和組織對(duì)我的培養(yǎng)。所以，工作中，我總是滿懷著激情和信心的去工作，由于工作努力，曾多次獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
一位哲人說(shuō)：你的心態(tài)就是你真正的主人。參加工作以來(lái)，無(wú)論從事什么工作，我都努力爭(zhēng)取提高，努力做得更好。我時(shí)常提醒自己，一個(gè)人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動(dòng)地，但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往地干下去。
移動(dòng)公司員工演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！
我今天參加競(jìng)聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、效勞、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是效勞,根底是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的效勞水平。立足效勞求生存，立足創(chuàng)新促開展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出色的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地。客戶是中國(guó)移動(dòng)的生存之本，效勞是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高效勞水平、改善效勞質(zhì)量、打造效勞品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“效勞”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有效勞創(chuàng)新意識(shí)和效勞創(chuàng)新的措施才能提高效勞水平，改善效勞質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們效勞的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“效勞與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的詳細(xì)認(rèn)識(shí)是：
中國(guó)移動(dòng)通信的效勞理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新''開始”和“溝通從‘行''開始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有效勞創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種效勞創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，效勞已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到效勞競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的.效勞內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，效勞創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話效勞和來(lái)電顯示效勞開展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的效勞功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在詳細(xì)的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新''開始”和“溝通從‘行''開始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零間隔效勞”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施?！傲汩g隔效勞”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)展貼心效勞和貼身效勞。即從效勞意識(shí)、效勞提供上同客戶的需求保持“零間隔”。
用心、誠(chéng)心、真心為客戶效勞，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的效勞理念，到達(dá)思想認(rèn)識(shí)上的“零間隔”。人性化、人情化、人文化效勞，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)全方位效勞的“零間隔”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變效勞方式，強(qiáng)化被動(dòng)式效勞向主動(dòng)式效勞轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門效勞轉(zhuǎn)變，滿足型效勞向滿意型效勞轉(zhuǎn)變。
從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，到達(dá)企業(yè)與客戶的“零間隔”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶消耗更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的效勞體系的方式，倡導(dǎo)全員效勞，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善效勞質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
打造效勞品牌這就要求我們的效勞不能只停留在外表要向深層次開展。效勞要向深層次開展：首先，要強(qiáng)化員工效勞意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好效勞，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和開展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、開展的根本問(wèn)題，“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn)，員工。