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管理年度工作計(jì)劃篇一
根據(jù)目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),結(jié)合公司未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。公司將以“公平、公正、公開(kāi)”的市場(chǎng)化為原則聘請(qǐng)一批人事行政、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)人士,組成一個(gè)高效、有序、忠實(shí)、悟性高的管理團(tuán)隊(duì),以集團(tuán)化模式運(yùn)作對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),商業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行投資?,F(xiàn)從以下幾方面開(kāi)展20__的工作。
一、工作內(nèi)容。
人事行政部。
總體目標(biāo):建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的`工作,做好公司的后勤保障工作。
1、建立和完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成日常行政招聘與配置;。
3、建立和完善公司及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,在部門(mén)內(nèi)開(kāi)展規(guī)章制度教育。
5、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
6、完成公司的招聘與配制工作。
7、充分考慮員工福利,建立員工激勵(lì)制度,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
財(cái)務(wù)部。
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度(其中包括費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度,項(xiàng)目制度等,并結(jié)合情況的變化,完善新的制度)、進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。
2、進(jìn)行職位分析以及工作流程的制定。
3、建立和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程,規(guī)避經(jīng)營(yíng)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。包括貨幣資金、銷(xiāo)售與收款、采購(gòu)與付款、存貨管理、籌資、成本費(fèi)用等。
4、建立和完善適應(yīng)本企業(yè)的會(huì)計(jì)核算制度。包括會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制和分析。
5、建立財(cái)務(wù)報(bào)表體系(包括財(cái)務(wù)報(bào)表、成本費(fèi)用報(bào)表以及各種供財(cái)務(wù)分析的輔助報(bào)表),制定和下發(fā)財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫(xiě)規(guī)定或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析撰寫(xiě)規(guī)定。
6、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵(lì)機(jī)制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃。
7、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機(jī)制,制定培訓(xùn)計(jì)劃并按期開(kāi)展培訓(xùn)課程。
項(xiàng)目部總辦:做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門(mén)工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
2、采購(gòu)審批流程、出入庫(kù)流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善。
3、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作。
4、制度公司資制管理制度,(包括工商、稅務(wù)、企業(yè)代碼證等)。
二、具體實(shí)施方案:
人事行政部。
1、20__年3月中旬完成人事行政副總、財(cái)務(wù)副總、項(xiàng)目副總的招聘、2月23日前人事行政經(jīng)理須到位。
3、20__年4月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè),包薪資體系建設(shè)的員工激勵(lì)制度和內(nèi)部升造制度。
5、20__年7月底完成項(xiàng)目所需人員的招聘。
財(cái)務(wù)部。
1、20__年4月30日之前完成公司財(cái)務(wù)制度及流程的建設(shè)并加以完善。
2、20__年5月31日之前完成增資、審計(jì)、評(píng)估、年檢、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系梳理等基礎(chǔ)工作,為新項(xiàng)目的融資做好前期的準(zhǔn)備。
3、20__年7月31日之前、按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃前期資金需融資到位。
項(xiàng)目部。
1、20__年4月30日之前完成項(xiàng)目部制度及流程的建設(shè)。
2、20__年5月30日之前完成項(xiàng)目的前期調(diào)研,考察,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(包括光電、地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和內(nèi)金融業(yè))。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
組織架構(gòu)。
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
職位分析。
1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,行政部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢(xún)。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少行政工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合,行政部注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
員工福利與激勵(lì)。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況,在20__年,計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。
四、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)。
公司及部門(mén)的各種規(guī)章制度草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn),協(xié)助修改加以完善,全部完成后需請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱通過(guò)。
管理年度工作計(jì)劃篇二
為切實(shí)貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)指示精神,貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)等部門(mén)關(guān)于深化學(xué)校治安綜合治理工作意見(jiàn)的通知》和最近中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)安全工作的文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校綜合治理安全工作,維護(hù)學(xué)校的正常秩序,維護(hù)學(xué)校的政治安全和政治秩序穩(wěn)定,切實(shí)保障學(xué)校、學(xué)生人身和財(cái)物的安全,預(yù)防青少年違法犯罪,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
二、工作任務(wù)。
宣傳、貫徹落實(shí)國(guó)家及省、市、縣有關(guān)綜合治理安全工作的方針、政策、法律、法規(guī),對(duì)師生實(shí)施安全教育及管理,妥善處理各類(lèi)安全事故,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
三、工作原則。
四、工作目標(biāo)。
(一)保持政治安定,不發(fā)生非法停課,非法集會(huì)、*、*、*、聚眾*和集體上訪,越級(jí)上訪等危害政治安定的各類(lèi)事件。
(二)。
(三)。
進(jìn)一步健全綜合治理、安全機(jī)構(gòu)和信息網(wǎng)絡(luò),并發(fā)揮其各自的職能作用和保衛(wèi)干部、
警衛(wèi)、更夫的作用,全面開(kāi)展工作,有效維護(hù)學(xué)校內(nèi)部治安秩序,嚴(yán)禁非本校師生隨便進(jìn)入校內(nèi),杜絕社會(huì)青年鬧校事件及各種暴力事件發(fā)生。
(四)。
采用多種形式大力加強(qiáng)對(duì)青少年的思想教育、法制教育,增強(qiáng)青少年的法制觀念,提高法律素質(zhì),教育青少年信法、懂法、守法、用法。教育師生不參加非法組織,不參與危害社會(huì)秩序的活動(dòng),堅(jiān)決同違法犯罪現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
(五)。
杜絕賭博,反對(duì)封建迷信活動(dòng)以及危害學(xué)生身心健康的活動(dòng)。為防止對(duì)青少年世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成發(fā)生不良影響,決不允許有嚴(yán)重政治錯(cuò)誤的圖書(shū)及其出版物進(jìn)入校園,對(duì)宣傳迷信和不科學(xué)的出版物堅(jiān)決收繳。
(六)加強(qiáng)“控輟”工作,保證小學(xué)生輟學(xué)、流失率控制在1%以下。
(七)切實(shí)做好各種突發(fā)事件的處理工作,使各類(lèi)民事糾紛調(diào)解成功率達(dá)96%以上。
五、關(guān)于學(xué)校安全工作要求。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的重視,從根本上抓好安全工作,執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全工作的布置和安排,要從速、從嚴(yán)、有力度。
2.進(jìn)一步健全綜合治理安全工作組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,把職責(zé)落實(shí)到人頭,使學(xué)校安全的各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可查。
3.以預(yù)防為主,各負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)和班主任要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,每?jī)蓚€(gè)月由主管校長(zhǎng)帶頭對(duì)學(xué)校安全問(wèn)題進(jìn)行一次全面檢查,逐項(xiàng)排查,做到學(xué)校安全工作無(wú)盲點(diǎn),無(wú)漏洞。
4.繼續(xù)認(rèn)真實(shí)施“六個(gè)一”規(guī)則,即學(xué)校每一天都有一名領(lǐng)導(dǎo)帶班,一名工作人員值班。各班級(jí)都有一名小信息員,警衛(wèi)、更值人員每一天都按時(shí)到崗,認(rèn)真負(fù)責(zé)。保衛(wèi)干部每一天都要在校內(nèi)巡回檢查,腳踏實(shí)地的做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)解決。
5.繼續(xù)實(shí)行報(bào)告制度。凡學(xué)校、班級(jí)組織的學(xué)生大型活動(dòng)、野外活動(dòng),事前要跟學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告。如發(fā)生意外事故要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6.學(xué)校要經(jīng)常、廣泛、及時(shí)開(kāi)展對(duì)師生的法制教育、安全教育、人身自我保護(hù)教育,提高學(xué)生的法制意識(shí)、安全意識(shí)。
7.學(xué)校要聯(lián)系有關(guān)單位,根據(jù)《江西省學(xué)校環(huán)境管理?xiàng)l例》對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行清理。
8.凡是有組織的學(xué)生社會(huì)活動(dòng),勤工儉學(xué)勞動(dòng)、植樹(shù)、春游、夏令營(yíng)等其它大型集體活動(dòng)、體育活動(dòng),要充分做好準(zhǔn)備和安全教育,采取有效措施對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全保護(hù),并做好安全教育工作記錄。
9.學(xué)校每學(xué)期都要安排一定經(jīng)濟(jì)投入切實(shí)解決學(xué)校安全問(wèn)題,對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)及師生安全要開(kāi)展人防、物防、技防。
10.繼續(xù)履行學(xué)校安全工作責(zé)任追究制度。
11.繼續(xù)實(shí)行安全工作例會(huì)制度,每學(xué)期中心校要定期召開(kāi)兩次安全工作會(huì)議,專(zhuān)題研究布置安全工作,并對(duì)前面安全工作進(jìn)行總結(jié)。
12.各村小學(xué)和中心校要建立綜合治理安全工作檔案。
13.體育教師在每節(jié)課都要進(jìn)行安全教育,并在體育課進(jìn)行過(guò)程中做好防范和保護(hù)工作。
14.自然實(shí)驗(yàn)員要切實(shí)保管好實(shí)驗(yàn)用化學(xué)藥品,指導(dǎo)自然教師正確使用,并把發(fā)放使用的情況詳細(xì)記錄。如發(fā)生意外事故要及時(shí)報(bào)告。
15.倉(cāng)庫(kù)保管員每天要檢查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)易燃物品、劇毒藥品擺放情況,認(rèn)真做好物資進(jìn)出庫(kù)及使用情況的記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)清除并報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
16.班主任負(fù)責(zé)對(duì)本班學(xué)生的安全教育和保衛(wèi)工作,堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的安全教育,注意用電取暖安全以及控制流行病、傳染病的發(fā)生和漫延,并做好記錄。
17.食堂工作人員要保證飲食衛(wèi)生,各種調(diào)料、糧、油、菜、肉保證新鮮,對(duì)學(xué)生無(wú)害。
18.增置防火設(shè)施、工具,保證專(zhuān)用,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé),水箱內(nèi)每天保證注滿水。
19.微機(jī)室的教師,每天下班和平時(shí)無(wú)人時(shí),要隨手把門(mén)鎖上,機(jī)器用畢及時(shí)拉開(kāi)電閘,注意指導(dǎo)學(xué)生正確使用電腦,采取措施,盡量減少電腦的輻射。
20.加強(qiáng)住宿生管理,學(xué)校不定時(shí)到住宿點(diǎn)查巡,保證住宿生飲食、生活、交通安全。
21.積極開(kāi)展警民共建活動(dòng),保障學(xué)校安全工作順利開(kāi)展。
六、關(guān)于安全工作安排。
1、在年初要結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定出詳實(shí)的學(xué)校安全教育工作計(jì)劃,提高師生對(duì)綜合治理安全工作的認(rèn)識(shí)。
2、在三、四月份開(kāi)展防火和學(xué)生人身安全教育,提高學(xué)生自我保護(hù)能力。
3、在五月份開(kāi)展安全教育活動(dòng)月,利用早會(huì)、班隊(duì)會(huì)等集中對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的安全教育,查找不安全隱患,提高師生思想認(rèn)識(shí)。
4、在五月下旬和七月初學(xué)校由校長(zhǎng)帶頭對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行全面排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,決不留隱患,并把評(píng)估考核的結(jié)果與考核掛鉤。
5、在“六?一”慶?;顒?dòng)中強(qiáng)化安全教育,使整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)不留不安全因素,各方面責(zé)任落實(shí)到人。
6、學(xué)校要成立安全保衛(wèi)隊(duì),并有效地開(kāi)展工作。
7、實(shí)施“六個(gè)一”原則,領(lǐng)導(dǎo)帶班,實(shí)行每周一次,確定值班工作人員,選拔班級(jí)小信息員。
8、在七月份做好暑假安全教育。
9、在九、十月份聯(lián)系派出所,共同做好學(xué)生法制教育工作。
10、在十一、十二月份做好防火,防電等方面的教育。
管理年度工作計(jì)劃篇三
以黨的教育方針為指導(dǎo),以育人為根本,以學(xué)生健康、快樂(lè)成長(zhǎng)為宗旨。圖書(shū)館是“人生的大學(xué)”,是自學(xué)成才必需的場(chǎng)所。它可以為人們提供各種豐富的精神食糧。教師進(jìn)行教育教學(xué)要利用圖書(shū)館,學(xué)生要全面發(fā)展、探索各類(lèi)科技知識(shí)同樣離不開(kāi)圖書(shū)館。為推進(jìn)教育教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)積極配合學(xué)校進(jìn)行素質(zhì)教育,充分發(fā)揮圖書(shū)館在素質(zhì)教育中的作用,主動(dòng)、熱情為讀者服務(wù),增加圖書(shū)的流通量,當(dāng)好教育教學(xué)工作的好參謀,促進(jìn)教學(xué)改革,科學(xué)地管理好圖書(shū)館的借閱工作,為創(chuàng)造良好的育人環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、廣泛開(kāi)展讀書(shū)、閱覽活動(dòng),使學(xué)生多讀書(shū),讀好書(shū)。
(1)加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè),根據(jù)學(xué)生的愛(ài)好添置新書(shū),并做好推薦新書(shū)的工作。
(2)挑選各班的優(yōu)秀學(xué)生成為圖書(shū)小管理員,進(jìn)行培訓(xùn),使他們學(xué)會(huì)管理的方法,能初步指導(dǎo)同學(xué)借書(shū),并能協(xié)助教師組織本班好學(xué)生,維護(hù)好本班學(xué)生的紀(jì)律。
(3)要求學(xué)生個(gè)人借閱圖書(shū)人均15本以上,集體借閱人均10本以上。每周寫(xiě)好讀書(shū)筆記,每月組織讀書(shū)筆記的交流,寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得,開(kāi)展小創(chuàng)作活動(dòng),并挑選優(yōu)秀的作品進(jìn)行展覽。
(4)根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃,開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)。如成語(yǔ)接龍比賽、小發(fā)明小創(chuàng)造比賽、作文競(jìng)賽、開(kāi)好故事會(huì)等活動(dòng)。
2、做好新書(shū)、音像、雜志的登記、上架工作。
3、認(rèn)真做好圖書(shū)的修補(bǔ)工作,雜志的裝訂工作。
4、認(rèn)真做好期末的圖書(shū)的歸還和賠償工作。
5、做好圖書(shū)的注銷(xiāo)和帳目結(jié)算工作。
6、根據(jù)要求填好各種統(tǒng)計(jì)表,寫(xiě)好期末總結(jié)。
7、維護(hù)各班紀(jì)律,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生工作。
8、管好各種資料,協(xié)助教師搞好教育教學(xué)工作。
1、每周(周一至周五)全天向師生開(kāi)放。
管理年度工作計(jì)劃篇四
為適應(yīng)公司化發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過(guò)多種渠道招賢納士,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí),完善人員考核機(jī)制,結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、配合相關(guān)部門(mén)做好考核工作,為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。對(duì)后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理;二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè),要把有能力的人用起來(lái)、留下來(lái)、有序流動(dòng)起來(lái);三是加快人才引進(jìn)工作,不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
(二)穩(wěn)中有進(jìn),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范,從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配臵有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素:首先,努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制。通過(guò)明確的目標(biāo)、有力的措施、濃厚的氛圍、精細(xì)的運(yùn)作、自覺(jué)的行為,形成深厚的文化底蘊(yùn);其次,營(yíng)造濃郁的宣傳氛圍。通過(guò)各類(lèi)宣傳渠道,運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌,成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
(三)提高能力,認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。
(四)鞏固基礎(chǔ),進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理。
明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任,要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時(shí),在公司加強(qiáng)內(nèi)部作風(fēng)整頓工作,并使之持久地堅(jiān)持下去,營(yíng)造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
(五)盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
總之,作為公司的窗口部門(mén),綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信,凝聚產(chǎn)生希望,團(tuán)結(jié)誕生力量,綜合部工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在個(gè)部門(mén)的相互配合支持下,將20__年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
管理年度工作計(jì)劃篇五
3.同事合同續(xù)簽溝通;。
4.同事離職溝通。
以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級(jí)主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺(tái)。
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺(tái)之外,也是人力資源部營(yíng)造公司文化氛圍的陣地。
規(guī)范了考勤管理機(jī)制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對(duì)基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車(chē)輛管理規(guī)定。
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。
1.郊游拓展活動(dòng)(圣誕節(jié)前后)。
分別在全公司及市場(chǎng)部范圍兩次參與組織員工拓展活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓同事們輕松之余對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會(huì)。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動(dòng)。
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動(dòng),除此之外,在共享上準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)投訴信箱。
管理年度工作計(jì)劃篇六
為加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作,推進(jìn)制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè),提高檔案工作整體水平,更好地為今后的各項(xiàng)工作服務(wù),依據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)文件精神,宿松風(fēng)電檔案工作計(jì)劃要點(diǎn)以下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)資委、國(guó)家檔案局、國(guó)電集團(tuán)有關(guān)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目公司的檔案管理組織體系建設(shè)。明確項(xiàng)目籌建處和項(xiàng)目公司的第一責(zé)任人為檔案管理工作的第一責(zé)任人,綜合管理部為檔案管理工作機(jī)構(gòu)。在崗位配置、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備設(shè)施等方面予以落實(shí)和保證。根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),滿足崗位工作要求。
認(rèn)真貫徹國(guó)家檔案局《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團(tuán)關(guān)于檔案管理的要求和標(biāo)準(zhǔn),以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標(biāo),制定和完善各項(xiàng)檔案管規(guī)章制度,構(gòu)建科學(xué)、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺(tái)帳資料分類(lèi)等基礎(chǔ)性工作,確保歸檔資料賬實(shí)相符,同時(shí)按要求建立檔案管理評(píng)價(jià)辦法。
根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),滿足崗位工作要求。積極參加集團(tuán)內(nèi)部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
根據(jù)檔案管理和集團(tuán)公司相關(guān)要求,針對(duì)目前實(shí)際情況及時(shí)添置檔案柜及相關(guān)設(shè)施,做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目工作進(jìn)度將檔案管理信息化建設(shè)同步納入企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃。
做好檔案資料整理、收集工作,認(rèn)真做好日常的檔案管理工作,保證檔案資料的齊全、完整。依據(jù)檔案管理工作要求,制定符合風(fēng)電項(xiàng)目建設(shè)和管理的科學(xué)分類(lèi)辦法,根據(jù)分類(lèi)方案和保管期限類(lèi),切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。
管理年度工作計(jì)劃篇七
質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門(mén)的配合下,八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,并于十二月份又順利的通過(guò)了gsp認(rèn)證。在此期間,質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門(mén),始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想,在購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān),保證公司依法經(jīng)營(yíng),對(duì)樹(shù)立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用?,F(xiàn)對(duì)本部門(mén)在20xx年工作做如下總結(jié):
一、質(zhì)量管理方面;。
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則。
為了確保公司銷(xiāo)售的合法性,銷(xiāo)售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開(kāi)戶,全年共開(kāi)戶1429家,并向國(guó)藥主數(shù)據(jù)庫(kù)申報(bào)了國(guó)藥編碼。
為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時(shí)傳遞到各個(gè)部門(mén),以便公司員工能及時(shí)了解藥品管理方面的相關(guān)信息,從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級(jí)決策。
對(duì)于首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行,做到先審批后購(gòu)進(jìn),在審批過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),保證公司從合法渠道購(gòu)進(jìn)藥品,同時(shí)也保證了經(jīng)營(yíng)品種的合法性,全年共審核首營(yíng)企業(yè)62家,首營(yíng)品種202個(gè),并建立了首營(yíng)品種檔案。對(duì)新增品種還做了品種信息的維護(hù)。
為提高員工的素質(zhì),質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行了藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)考核,大多數(shù)員工在專(zhuān)業(yè)技能方面有所提高,同時(shí)也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求,質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對(duì)各部門(mén)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核,并對(duì)執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改。
不合格藥品嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行,對(duì)不合格藥品的報(bào)告、報(bào)損、銷(xiāo)毀質(zhì)管部進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)控。到目前為止,無(wú)不合格藥品報(bào)告,這有賴(lài)于各部門(mén)的相互配合和對(duì)不合格藥品的嚴(yán)格把控。
二、藥品驗(yàn)收方面;。
公司質(zhì)量驗(yàn)收員嚴(yán)格按照《藥品驗(yàn)收細(xì)則》的要求對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品與銷(xiāo)后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,特別是對(duì)藥品外包裝檢查,驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局第24號(hào)令的要求,對(duì)外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收藥品5454批次,拒收藥品62批次,銷(xiāo)后退回驗(yàn)收藥品671批次。并對(duì)新增品種建立了商品字典,在國(guó)藥主數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了品種信息的維護(hù)。
三、藥品養(yǎng)護(hù)方面;。
藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“三、三、四”原則對(duì)在庫(kù)藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查,對(duì)主營(yíng)品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案,每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護(hù)了1092批次,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了118批次。
為保證庫(kù)存藥品的儲(chǔ)存條件,養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查,發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時(shí)采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,質(zhì)管部安排有關(guān)人員對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校正。養(yǎng)護(hù)員對(duì)養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查,并對(duì)所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對(duì)近效期藥品進(jìn)行催銷(xiāo),并報(bào)相關(guān)部門(mén),使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷(xiāo)70批次。
在過(guò)去的一年里,質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),為公司經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門(mén)永無(wú)止境的學(xué)問(wèn),在今后的工作中,質(zhì)管部應(yīng)集思廣益,不斷開(kāi)辟新的思路,將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門(mén)各崗位,讓每一位員工自覺(jué)自發(fā)地參與質(zhì)量管理,讓gsp工作成為一種日常行為習(xí)慣,這才是我們所要達(dá)到的目的。
管理年度工作計(jì)劃篇八
目標(biāo):在5年1月31日前初步實(shí)現(xiàn)整理,整頓,清掃,安全,清潔5s的推行;在5年3月31日前創(chuàng)建潔凈,舒適,安全的生產(chǎn)環(huán)境;車(chē)間通過(guò)6s管理精益求精,車(chē)間員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,自身素質(zhì)得以提升。
二、5年推行計(jì)劃、日程及實(shí)施方法。
細(xì)則說(shuō)明:
1,制訂6s推行方案,啟動(dòng)6s推行第一步。
2,成立6s推行小組,確認(rèn)6s推行計(jì)劃,確定推行辦法和檢查制度。明確6s推行小組各成員的職能。劃分責(zé)任區(qū)域。
3,在車(chē)間營(yíng)造一種追求卓越的文化,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。宣傳造勢(shì)計(jì)劃做到以下幾點(diǎn):
(1)訂制6s知識(shí)簡(jiǎn)介張貼于各車(chē)間/區(qū)域等工作場(chǎng)所。
(2)各部門(mén)/區(qū)域設(shè)立6s專(zhuān)員,劃分責(zé)任區(qū),責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
(3)各部門(mén)/區(qū)域6s專(zhuān)員布置6s工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,全員參與。表彰先進(jìn),暴光問(wèn)題。
4,紅牌作戰(zhàn)由6s推行小組根據(jù)各部門(mén)/區(qū)域?qū)嵤?s不足之處而發(fā)出,目的就是不斷地尋找出所有需要進(jìn)行改善的事物和過(guò)程,并用醒目的紅色標(biāo)牌來(lái)標(biāo)識(shí)問(wèn)題的所在,然后通過(guò)不斷地增加或減少紅牌,從而達(dá)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的目的。第一次紅牌作戰(zhàn)希望盡可能多地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行存在的需要改善的事物和過(guò)程,以令相關(guān)部門(mén)/區(qū)域可以及時(shí)地檢討修正。紅牌作戰(zhàn)要進(jìn)行詳細(xì)地記錄:第幾次紅牌作戰(zhàn)、在哪個(gè)部門(mén)發(fā)行的紅牌等。
5,各部門(mén)針對(duì)紅牌作戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改,全力排除所有障礙,貫徹實(shí)行6s。各部門(mén)需要學(xué)會(huì)自已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題。其它整治內(nèi)容可參考《6s管理檢查評(píng)分表》。
6,由6s推行小組編制6s內(nèi)容的培訓(xùn)教材,對(duì)車(chē)間全員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)包含6s的內(nèi)容,6s的意義,6s方針和目的,6s的基本要求等。對(duì)新入職的員工同樣需要進(jìn)行6s知識(shí)的培訓(xùn)。
7,6s推行小組對(duì)紅牌作戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,幫助各部門(mén)/區(qū)域?qū)嵤└纳拼胧?BR> 8,6s進(jìn)行一段時(shí)間后,6s推行小組定期對(duì)各部門(mén)/區(qū)域的6s施行情況進(jìn)行審核評(píng)分,處于同一部門(mén)/區(qū)域的小組成員不給自已部門(mén)打分。對(duì)辦公區(qū)與生產(chǎn)區(qū)分別用不同的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。推行小組需要將審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總向總經(jīng)理匯報(bào)。發(fā)生問(wèn)題的部門(mén)/區(qū)域要填寫(xiě)整改報(bào)告,進(jìn)行備案跟蹤。每周評(píng)選一次,每次評(píng)出前1,2,3名,推行小組公開(kāi)表彰、記錄。
9,進(jìn)行6s階段性成果的總結(jié),檢討修正,同樣地表彰先進(jìn),暴光問(wèn)題。同時(shí)商討如何解決6s實(shí)行中發(fā)現(xiàn)的困難。
10,設(shè)立6s強(qiáng)化管理月是為了令6s的施行保持在一個(gè)良好的狀態(tài),避免因措施的長(zhǎng)期松動(dòng)造成系統(tǒng)上的崩潰。同時(shí)強(qiáng)化管理月實(shí)施紅牌作戰(zhàn)可強(qiáng)化監(jiān)督作用。
11,根據(jù)前期的實(shí)行情況重新修訂公平,有效的評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)。
12,鼓勵(lì)員工提供合理化提案,對(duì)被采用的提案者提供5~50元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。
13,每月進(jìn)行一次6s的`總結(jié)表彰,綜合全月每周的審核結(jié)果的平均分進(jìn)行排名,選出第1,2,3名的部門(mén)/區(qū)域,分別給予300元,200元,100元的活動(dòng)獎(jiǎng)金。
三、全面推廣后的持續(xù)改善。
6s的最終目的是提升人的品質(zhì),這些品質(zhì)包括:革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”)、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。個(gè)人品質(zhì)提升了,生產(chǎn)管理的目的也就達(dá)到了。
管理年度工作計(jì)劃篇九
我校安全管理工作將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展為主題,以“構(gòu)建和諧校園”目標(biāo),全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣、局有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),夯實(shí)基礎(chǔ)、狠抓落實(shí)、完善制度、健全機(jī)制、創(chuàng)新舉措,不斷增強(qiáng)全校師生員工安全防范意識(shí)和防范能力,最大限度消除校園及周邊安全隱患,全面提升學(xué)校安全管理水平,杜絕重、特大安全事故和責(zé)任事故,有力防范一般事故,確保校園平安穩(wěn)定。
1、杜絕重特大安全事故和責(zé)任事故。
2、強(qiáng)化安全宣傳明確安全工作職責(zé),落實(shí)學(xué)校各級(jí)管理人員的.安全工作責(zé)任,形成各司其職、各盡其責(zé)、齊抓共管的學(xué)校安全工作格局。
3、建立和完善學(xué)校安全工作制度。在‘精、細(xì)、實(shí)”狠下功夫,用制度和扎實(shí)工作來(lái)保證師生生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。重點(diǎn)要建立和完善學(xué)校校舍、場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施檢查制度;食品飲水衛(wèi)生安全管理制度,消防安全管理制度,交通安全管理制度,女生安全教育保護(hù)制度,門(mén)衛(wèi)管理制度,學(xué)生在行課期出校門(mén)的請(qǐng)假登記制度、小學(xué)低年級(jí)學(xué)生實(shí)行上學(xué)放學(xué)家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人接送制度、安全責(zé)任追究制度等制度,加強(qiáng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。
4、全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”構(gòu)建安全責(zé)任體系。做到安全工作層層設(shè)崗,崗崗有人,人人有責(zé),檢查及時(shí),整改到位。學(xué)校與學(xué)校內(nèi)部各部門(mén)安全責(zé)任人、全校教育職工簽定“安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),構(gòu)建責(zé)任承諾體系。
(二)廣泛宣傳,強(qiáng)化教育,科學(xué)規(guī)范管理,層層夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、利用學(xué)校一切宣傳資源,廣泛宣傳抓好安全工作的重要意義,使安全工作人人皆知,“珍愛(ài)生命、關(guān)注安全”。做到安全工作與學(xué)校管理工作相結(jié)合;安全工作與教育教學(xué)工作相結(jié)合;安全工作與各項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合;安全工作與各項(xiàng)評(píng)比競(jìng)賽相結(jié)合;安全工作與家長(zhǎng)教育相結(jié)合。全校上下形成“知安全,懂安全,守安全”的良好局面。
2、要根據(jù)教育部《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》要求,繼續(xù)開(kāi)展好“平安創(chuàng)建”、“警校共有”、“安全日”等活動(dòng)。
(1)告誡和警示學(xué)生乘座合格車(chē)輛,不搭乘“三無(wú)”車(chē)和超員車(chē)。
(2)通過(guò)各種方式、渠道嚴(yán)禁學(xué)生搭乘摩的,防止。
(3)加強(qiáng)每天上、下午放學(xué)的路隊(duì)管理;
(4)全校各班要把防火、防溺水、防食物中毒、防盜、防觸電、防等知識(shí)作為安全教育的主要內(nèi)容。
(5)學(xué)校通過(guò)安全知識(shí)競(jìng)賽,“珍愛(ài)生命、關(guān)注安全”演講賽、安全知識(shí)宣傳單發(fā)放等方式,提高安全教育的針對(duì)性、實(shí)效性。
管理年度工作計(jì)劃篇十
按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署,緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)大主題,思想上始終保持與醫(yī)院一致,積極抓好科室隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè),搞好科內(nèi)和諧,切實(shí)提高醫(yī)療護(hù)質(zhì)量、科研技術(shù)水平,使科室整體有一個(gè)質(zhì)的飛躍,推動(dòng)科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)制定康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)以下工作計(jì)劃。
醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益邁上新的臺(tái)階。
1)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點(diǎn),提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來(lái)一年的第一目標(biāo)。
2)科室管理達(dá)到新的水平,各項(xiàng)管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我們科室工作良好實(shí)施的重要保證。
3)爭(zhēng)取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。
4)服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn),醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高,病人綜合滿意度進(jìn)一步提高,科室綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)。
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線,強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量建設(shè),為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本,醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重中之重。我們必須樹(shù)立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念,保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到:
一是強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識(shí);
二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評(píng)體系、護(hù)理管理體系;
要規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、護(hù)理常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范,切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
(二)積極實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃,強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè),充分挖掘潛力,促進(jìn)效益提升,全面提高科室綜合實(shí)力,為推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。
二是要加快科室床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)我科病人多、床位緊的實(shí)情,主動(dòng)采取有效措施,充分利用院內(nèi)資源,改善服務(wù)流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周轉(zhuǎn)率。
三是控制藥占比,爭(zhēng)取達(dá)到35%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。
根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進(jìn)修深造,引進(jìn)一批高學(xué)歷實(shí)用人才。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實(shí)際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對(duì)門(mén)診和住院病人開(kāi)展患者滿意度測(cè)評(píng),及時(shí)收集社會(huì)群眾的意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂工作,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,堅(jiān)決杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
(四)抓好學(xué)科建設(shè),促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時(shí)也決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā),從面向未來(lái)的戰(zhàn)略高度,增強(qiáng)緊迫感,把抓好學(xué)科專(zhuān)業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,完善技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)?yīng)剟?lì)制度,鼓勵(lì)參加學(xué)術(shù)交流。要充分利用現(xiàn)有條件,發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì),積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù),擬每年開(kāi)展臨床科研技術(shù)項(xiàng)目2項(xiàng)。發(fā)表科研論文3篇。
改變服務(wù)模式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;
營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境,樹(shù)立醫(yī)院新的形象。
1、八樓需要安裝呼叫器:我科工作環(huán)境分為七、八樓兩層,人流量大,工作任務(wù)繁重,八樓沒(méi)有專(zhuān)用的護(hù)士平臺(tái),工作中常有不便,病人床頭呼叫時(shí)需要七樓護(hù)士站通過(guò)電話將消息傳送至八樓,為工作中增添了很多麻煩,有時(shí)會(huì)因消息傳遞不及時(shí)引來(lái)患者謾罵。對(duì)此建議醫(yī)院在我科室八樓進(jìn)行安裝呼叫系統(tǒng),有利于我科更好的開(kāi)展工作,及時(shí)服務(wù)于患者。
2、科室需要更多的醫(yī)護(hù)工作人員:我科本年度一直處于飽和狀態(tài),長(zhǎng)期開(kāi)放49張床位,住院病人常需排隊(duì)等待住院。同時(shí)門(mén)診病人絡(luò)繹不絕,而我科工作性質(zhì)以操作為主,同時(shí)我科負(fù)責(zé)二樓康復(fù)科門(mén)診,但目前科室僅有醫(yī)師6人,按摩師2人,護(hù)士13人,面對(duì)不斷增加的工作量,我科相對(duì)人員匱乏,個(gè)人工作任務(wù)繁重,望醫(yī)院根據(jù)我科具體情況,為我科新增醫(yī)護(hù)工作人員。
3、需要進(jìn)修學(xué)習(xí),增加新業(yè)務(wù):我科以針灸治療為主,以小針刀治療為特色。長(zhǎng)期以來(lái)在周邊形成了一定的影響力,大多數(shù)病人熟知我們的治療項(xiàng)目。對(duì)于一些老病號(hào),難免會(huì)覺(jué)得我們工作沒(méi)長(zhǎng)進(jìn),沒(méi)有新技術(shù),同時(shí)就我科醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展而言也需要不斷提升,因此建議醫(yī)院可以安排我科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),增強(qiáng)科室業(yè)務(wù)實(shí)力為患者提供更多更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)造更大的醫(yī)院影響力。
管理年度工作計(jì)劃篇十一
20xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí),也是公司市場(chǎng)大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì),工貿(mào)公司綜合管理辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
2、通過(guò)定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。
企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(zhǎng)久。結(jié)合公司實(shí)際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
(1)拓展訓(xùn)練,組織各二級(jí)單位參加拓展訓(xùn)練,一至二次。
(2)重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)。
(3)年度優(yōu)秀員工評(píng)選及組織員工向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。
(4)節(jié)日聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工表彰,年會(huì)聚餐。
(5)行政大檢查,環(huán)境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績(jī)和問(wèn)題,進(jìn)一步完善意見(jiàn)薄、投訴箱等輔助管理。
(6)文化活動(dòng):開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)活動(dòng),組織氣排球活動(dòng)等。
1、接待:接待服務(wù)主要是人,客體也是人,是人對(duì)人的工作,在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對(duì)辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類(lèi)存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品采購(gòu)和使用:依據(jù)預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書(shū)機(jī)、計(jì)算器等以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。
4、公章使用管理:合理調(diào)度公司的.車(chē)輛,保證車(chē)輛的有效運(yùn)行。
部門(mén)之間的溝通,發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)能力,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
管理年度工作計(jì)劃篇十二
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
20__年重新制定《采購(gòu)管理程序書(shū)》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)尋價(jià):
采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,詢(xún)比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益:
實(shí)施公開(kāi)透明的采購(gòu)策略后,__年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q,我部門(mén)提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,每平方價(jià)格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價(jià)格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求:
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。
20__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機(jī)、超力微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20__年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書(shū)》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析(注:對(duì)于廈門(mén)市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在____年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格,加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
管理年度工作計(jì)劃篇十三
20__年,園區(qū)將堅(jiān)持以招商為關(guān)鍵、以項(xiàng)目為核心、以服務(wù)為根本,統(tǒng)籌利用各項(xiàng)資源,進(jìn)一步提高園區(qū)承載能力和集聚效應(yīng),加快打造集約化、規(guī)?;?、高端化的地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資。
認(rèn)真學(xué)習(xí)研究有關(guān)政策法規(guī),主動(dòng)適應(yīng)大環(huán)境、大形勢(shì),深入挖掘信息資源,及時(shí)轉(zhuǎn)變招商思維,創(chuàng)新招商方式,推動(dòng)招商工作再上新臺(tái)階。一是加強(qiáng)園區(qū)宣傳推介。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、新聞媒體等方式,利用文字、圖像、影音等形式,多角度、多層次、全方位宣傳推介園區(qū)的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策等,尤其注重面向全市、全省的宣傳,進(jìn)一步提高園區(qū)的知曉率。二是多方式、多渠道招商引資。創(chuàng)新思路,采取多種辦法進(jìn)行招商引資,盤(pán)活一切資源,動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的關(guān)系,按照“日出區(qū)、周出市、月出省”的工作要求,主動(dòng)走出去,大力開(kāi)展重點(diǎn)招商、以商招商、協(xié)會(huì)招商、節(jié)會(huì)招商、網(wǎng)絡(luò)招商,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全力做好招商引資。建立招商資源庫(kù),不斷充實(shí)項(xiàng)目資源,篩選適合的項(xiàng)目,安排專(zhuān)人盯緊靠上,定期對(duì)接,實(shí)行重點(diǎn)突破。三是嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入。嚴(yán)格項(xiàng)目前期考察論證和會(huì)審程序,對(duì)擬引進(jìn)項(xiàng)目的科技含量、投資強(qiáng)度、用地規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境影響等各項(xiàng)指標(biāo)要進(jìn)行綜合評(píng)估,嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān),全力引進(jìn)科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、發(fā)展前景優(yōu)的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目,確保引進(jìn)10個(gè)以上項(xiàng)目。
二、全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
落實(shí)項(xiàng)目包靠責(zé)任制,將入園項(xiàng)目落實(shí)到人,經(jīng)常性的到企業(yè)了解情況,定期召開(kāi)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)議,及時(shí)幫助解決生產(chǎn)生活中遇到的各類(lèi)困難和問(wèn)題,保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。一是督促幫助企業(yè)辦理各類(lèi)建設(shè)施工手續(xù),特別是盡快完善已開(kāi)工企業(yè)的手續(xù)。二是督促共達(dá)電聲、翔云動(dòng)力、智新電子等項(xiàng)目進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,提升產(chǎn)能。三是推動(dòng)在建項(xiàng)目加快進(jìn)度,力爭(zhēng)上半年金融服務(wù)交付基地、物聯(lián)網(wǎng)智能裝備(原三美新能源電動(dòng)叉車(chē)項(xiàng)目)等項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),年底前華凱比克希汽車(chē)電子、智能傳輸系統(tǒng)(原中日韓電子配套產(chǎn)業(yè)園)等項(xiàng)目建成。
三、抓好地理信息小鎮(zhèn)打造。
制定小鎮(zhèn)總體規(guī)劃,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院對(duì)接,從“生態(tài)人居、歷史文化、特色產(chǎn)業(yè)、主體創(chuàng)意”等方面進(jìn)行主題提煉和科學(xué)定位,力爭(zhēng)把小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)成特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、功能齊全的宜居宜業(yè)區(qū)。充分利用__測(cè)繪地理信息產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司這一運(yùn)營(yíng)平臺(tái),搞好小鎮(zhèn)土地開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、投融資、項(xiàng)目服務(wù)等工作,全力建好特色小鎮(zhèn)。
四、完善園區(qū)基礎(chǔ)配套。
加快恒信·陽(yáng)光新城項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,確保年底前6萬(wàn)平方米的10棟公寓交付使用。公交樞紐站投入使用,積極協(xié)調(diào)市公交公司將51路、82路公交車(chē)延伸到園區(qū)。加強(qiáng)道路、路燈、綠化的管理維護(hù),加快購(gòu)物、金融、娛樂(lè)、安保等設(shè)施服務(wù)配套,進(jìn)一步提升園區(qū)配套服務(wù)水平,優(yōu)化園區(qū)發(fā)展環(huán)境。
五、提升管理服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以作風(fēng)建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,大力倡樹(shù)“精準(zhǔn)嚴(yán)實(shí)”工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓落實(shí),實(shí)施“保姆式”“店小二式”全方位服務(wù),全力推動(dòng)園區(qū)更高質(zhì)量新發(fā)展。
二是加強(qiáng)園區(qū)管理。借鑒同類(lèi)園區(qū)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善管理體制,建立健全物業(yè)、治安、環(huán)保等方面的管理制度。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)企業(yè)的管理,督促各企業(yè)定期上報(bào)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)情況。全力抓好企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作,各企業(yè)包靠責(zé)任人是該企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定方面的第一責(zé)任人。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,健全完善各項(xiàng)制度,提高工作效率。三是加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)。不斷提升服務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)手段、深化服務(wù)內(nèi)涵,提供精細(xì)化、高端化服務(wù)。組建專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍,全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)審批、注冊(cè)登記、開(kāi)工建設(shè)、竣工驗(yàn)收、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的引導(dǎo)、代辦、協(xié)調(diào)工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)入駐“保姆式”、一體化服務(wù)。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),積極探索建立訂單式培訓(xùn)機(jī)制,通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、請(qǐng)專(zhuān)家授課、協(xié)調(diào)大專(zhuān)職業(yè)院校代培等方式幫助企業(yè)培訓(xùn)各類(lèi)管理人員和技術(shù)工人。幫助符合條件的企業(yè)申報(bào)爭(zhēng)取國(guó)家和省市扶持項(xiàng)目,組織銀企對(duì)接,推動(dòng)企業(yè)上市,拓寬企業(yè)融資渠道,協(xié)助項(xiàng)目通過(guò)投標(biāo)等方式承擔(dān)省、市、區(qū)政府采購(gòu)項(xiàng)目。加強(qiáng)對(duì)外科技合作與交流,積極推動(dòng)校企合作,用好__地理信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺(tái),組織入園企業(yè)積極參加聯(lián)盟舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)入園企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展。
管理年度工作計(jì)劃篇十四
應(yīng)該怎么制定?工作計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。下面小編給大家?guī)?lái)信息管理年度工作計(jì)劃,歡迎大家閱讀。
20xx年,信息管理員主要針對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃,秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門(mén)店所有問(wèn)題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。
(一)完成門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)。
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門(mén)店人員的銷(xiāo)售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí),繼續(xù)針對(duì)門(mén)店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題),各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)。
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注,因此信管員20xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報(bào)告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識(shí),提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí),為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項(xiàng)目工作,于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中,出現(xiàn)部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題,這類(lèi)門(mén)店在采取各類(lèi)方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后,將取消門(mén)口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)。
廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容,同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作,通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn),使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1.在百度中搜“廈門(mén)海晟”,從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);。
2.在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);。
3.當(dāng)前pr值從0提升到1;。
4.在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類(lèi)及煙類(lèi)商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類(lèi)商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
(一)部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃,完善全員計(jì)算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增,網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒,及時(shí)更新病毒庫(kù)版本,盡力創(chuàng)建“無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”;針對(duì)重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份,形成光盤(pán)介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上,需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門(mén)需保留一個(gè)外網(wǎng)端口,特殊部門(mén)另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。
合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求,確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人,保證人力資源得到很好的調(diào)配,工作問(wèn)題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),提高工作問(wèn)題解決能力,同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流,做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng),另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員。
崗位職責(zé)。
及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn),將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案,同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,從而規(guī)范工作方法,避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積,信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度,一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ),另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。
(三)加大工作力度,細(xì)化工作內(nèi)容。
1、門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)的維護(hù)。
介于門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng),因此當(dāng)前信管員對(duì)門(mén)店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門(mén)店解決問(wèn)題,信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn),深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外),將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)。
繼20xx年門(mén)店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施,20xx年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門(mén)店計(jì)劃,完成走訪記錄總結(jié),提出工作整改建議,落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作,原先所有門(mén)店的34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣,接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高,這就要求責(zé)任信管員定期到訪門(mén)店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門(mén)店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決,發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期,期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門(mén)維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量,目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)。
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃,在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門(mén)店人員日常規(guī)范操作等,發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣。
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細(xì)化工作內(nèi)容,明確定期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫(xiě)能力,通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章,增加百度搜錄機(jī)會(huì),提高百度搜錄排名,為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實(shí)時(shí)的推廣案例,運(yùn)用有效的宣傳方法,采取點(diǎn)面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力,20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳,同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷(xiāo)活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
(四)定期展開(kāi)培訓(xùn)工作。
1.由信管員定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成面向門(mén)店人員及后勤人員的。
培訓(xùn)方案。
制定培訓(xùn)計(jì)劃展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候可以將制定的門(mén)店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中嚴(yán)格監(jiān)督門(mén)店人員按照要求完成考核內(nèi)容輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作提高門(mén)店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取,可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容,向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過(guò)20xx年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中,都得到了很大的提高。20xx年,作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。
堅(jiān)持以毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)思想,努力為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而奮斗。為課堂教學(xué)服務(wù)、為學(xué)校管理服務(wù)、為廣大師生服務(wù),以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化為契機(jī),不斷開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源,完善班班通、校園網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校網(wǎng)站等系列工作;加強(qiáng)信息技術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,提高常規(guī)管理工作水平。
(一)加強(qiáng)常規(guī)管理。
1.根據(jù)學(xué)校有關(guān)。
規(guī)章制度。
定期對(duì)學(xué)校的班班通、多媒體教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校內(nèi)資源庫(kù)、網(wǎng)站信息等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即整改,以確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作正常有序開(kāi)展。做好各種設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作,進(jìn)一步提高各種設(shè)備、資源的使用效率。
2.配合學(xué)校做好各種信息設(shè)備的資產(chǎn)登記及管理工作。各室設(shè)備出現(xiàn)故障須及時(shí)上報(bào)信息中心維修,并作好記載,保證各設(shè)備能正常運(yùn)行。
3.做好學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)的設(shè)置、代碼維護(hù)、日志管理、用戶帳號(hào)管理和權(quán)限管理,確保信息資源共享最大化。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、班班通教室、機(jī)房及多媒體教室的安全管理。
1.確立“文明上網(wǎng)、遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定,利用現(xiàn)代化信息傳播手段獲取有益信息”的網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格禁止傳送危害國(guó)家安全的信息(包括多媒體信息)、不健康資料,發(fā)現(xiàn)不能處理的問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
2.做好班班通教室、計(jì)算機(jī)教室和多媒體教室的防火、防盜、防觸(漏)電保護(hù)措施,確保計(jì)算機(jī)操作人員及室內(nèi)設(shè)備的安全。
(三)組織各項(xiàng)活動(dòng),提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。
1.指導(dǎo)七年級(jí)、八年級(jí)上好信息技術(shù)課,激發(fā)學(xué)生的興趣,培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。
2.組織學(xué)生積極參加市級(jí)組織的各級(jí)各類(lèi)的相關(guān)活動(dòng)。
深入推進(jìn)金稅三期工程。一是做好金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)行維護(hù)工作。做好金稅三期工程省級(jí)優(yōu)化版雙軌運(yùn)行階段基礎(chǔ)環(huán)境的運(yùn)行維護(hù)工作,加強(qiáng)對(duì)小型機(jī)、存儲(chǔ)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及安全等設(shè)備的監(jiān)控,根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行和使用情況進(jìn)行資源調(diào)整和優(yōu)化,并做好第三階段方案制定和基礎(chǔ)環(huán)境準(zhǔn)備。二是實(shí)施數(shù)據(jù)運(yùn)維平臺(tái)改造工作。配合金稅三期核心征管軟件單軌上線,對(duì)綜合征管信息系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行梳理和重新開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)與金稅三期核心征管軟件無(wú)縫銜接,確保監(jiān)控指標(biāo)平滑遷移。完成單軌上線前數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)遷移、初始化數(shù)據(jù)采集、權(quán)限設(shè)置等工作。三是搞好金稅三期安全防護(hù)體系建設(shè)。在金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境部署的基礎(chǔ)上,根據(jù)總局統(tǒng)一規(guī)劃,制定金稅三期安全防護(hù)體系技術(shù)方案,部署安全設(shè)備和相關(guān)軟件,并完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、安全域劃分、系統(tǒng)集成等相關(guān)工作,為金稅三期在全省國(guó)稅系統(tǒng)全面上線提供有力支撐。
認(rèn)真搞好稅收改革發(fā)展技術(shù)保障。一是做好系統(tǒng)日常監(jiān)控及運(yùn)行維護(hù)工作。配合金稅三期省級(jí)優(yōu)化版、增值稅專(zhuān)用發(fā)票升級(jí)版等應(yīng)用系統(tǒng)上線,繼續(xù)進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)遷移調(diào)整。修改完善運(yùn)維管理辦法和。
應(yīng)急預(yù)案。
對(duì)運(yùn)維網(wǎng)站進(jìn)行改造升級(jí)在部分辦稅服務(wù)廳設(shè)立聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)通省級(jí)服務(wù)熱線直通車(chē)強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控及時(shí)解決問(wèn)題確保各應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運(yùn)行。二是做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版技術(shù)保障工作。按照總局統(tǒng)一部署做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版推行中的稅控設(shè)備初始化、發(fā)行等技術(shù)管理工作;做好升級(jí)版稅務(wù)端軟件、納稅人端軟件和我省自有軟件的配套升級(jí);完善升級(jí)版運(yùn)維機(jī)制提升運(yùn)維能力強(qiáng)化系統(tǒng)監(jiān)控確保增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版安全穩(wěn)定運(yùn)行。三是做好“營(yíng)改增”技術(shù)保障工作。配合營(yíng)業(yè)稅改征增值稅擴(kuò)圍工作的推進(jìn)按照總局有關(guān)要求對(duì)所涉及的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行分析評(píng)估制定應(yīng)用系統(tǒng)部署方案以及應(yīng)急預(yù)案做好系統(tǒng)模擬環(huán)境部署、測(cè)試、培訓(xùn)和試運(yùn)行等各項(xiàng)工作并做好我省自行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的修改、測(cè)試和聯(lián)調(diào)工作為稅制改革順利推進(jìn)提供技術(shù)保障。四是推進(jìn)行政管理信息化工作。配合做好內(nèi)控軟件的評(píng)估推薦工作進(jìn)一步完善、優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)控功能積極推進(jìn)內(nèi)控管理信息平臺(tái)建設(shè)。按照總局統(tǒng)一安排部署認(rèn)真做好財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)推廣實(shí)施工作促進(jìn)內(nèi)控信息化全面持續(xù)升級(jí)。配合做好綜合辦公、財(cái)務(wù)等行政管理類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)化整合、運(yùn)行維護(hù)工作做好績(jī)效管理系統(tǒng)升級(jí)版開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和推廣工作。
著力加強(qiáng)納稅服務(wù)技術(shù)管理。一是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)辦稅平臺(tái)管理。制定外部運(yùn)維單位信息化運(yùn)維管理辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)維管理,提高服務(wù)質(zhì)量和效率;對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行安全評(píng)估,查找安全漏洞和隱患,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行整改和加固;梳理市縣級(jí)單位互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用部署環(huán)境,探索部署方式,解決市縣級(jí)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)管理沖突的實(shí)際問(wèn)題,為基層提供統(tǒng)一、可行、安全、便捷的資源環(huán)境。二是提升納稅技術(shù)服務(wù)水平。加強(qiáng)納稅人涉稅系統(tǒng)技術(shù)管理與服務(wù),完善納稅人技術(shù)問(wèn)題反饋機(jī)制,做好涉稅系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)單位及人員的技術(shù)管理工作。按照總局下發(fā)的自助辦稅終端系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范做好新增arm系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理,規(guī)范自助辦稅終端接入,加強(qiáng)技術(shù)管理,提升納稅服務(wù)應(yīng)用水平。
不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源管理。一是完善錯(cuò)誤數(shù)據(jù)修改管理措施。將錯(cuò)誤數(shù)據(jù)分類(lèi)管理,減少數(shù)據(jù)修改審批手續(xù),縮短數(shù)據(jù)修改時(shí)間,下放數(shù)據(jù)修改權(quán)限。嚴(yán)格落實(shí)數(shù)據(jù)修改管理辦法和數(shù)據(jù)遷移規(guī)定,嚴(yán)格錯(cuò)誤數(shù)據(jù)修改流程,凡不符合流程規(guī)定的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)一律不予修改,嚴(yán)格錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的審核把關(guān),當(dāng)期錯(cuò)誤數(shù)據(jù)要在當(dāng)期內(nèi)完成修改,能夠前臺(tái)修改的數(shù)據(jù),不允許后臺(tái)修改。二是不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。以基層應(yīng)用為重點(diǎn),制定應(yīng)用系統(tǒng)操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范,加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)建設(shè),強(qiáng)化操作技能培訓(xùn);配合有關(guān)部門(mén)制定應(yīng)用軟件操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范,減少錯(cuò)誤操作;建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制,完善數(shù)據(jù)監(jiān)控規(guī)則,構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)質(zhì)量互促機(jī)制,穩(wěn)步提升稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量。
努力提升基礎(chǔ)設(shè)施管理水平。一是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施資源管理。統(tǒng)籌基礎(chǔ)設(shè)備資源規(guī)劃,推進(jìn)按需分配、有序運(yùn)行和精細(xì)管理。建立設(shè)備信息更新審核制度,推動(dòng)基礎(chǔ)資源歸類(lèi)整合,設(shè)備資源使用和調(diào)整信息在總局管理網(wǎng)站及時(shí)進(jìn)行更新。完善技術(shù)服務(wù)體系,做好基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的維保服務(wù)。二是做好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)驗(yàn)證工作。加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和應(yīng)急管理,合理制定備份策略,建立數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)證長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性和備份數(shù)據(jù)可用性。開(kāi)展核心應(yīng)用系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)證工作。按照總局下發(fā)《稅務(wù)系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指引》,制定容災(zāi)備份方案。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)及視頻會(huì)議管理。加強(qiáng)對(duì)全省廣域網(wǎng)的全面監(jiān)控,完善事件處理流程,提高網(wǎng)絡(luò)利用率。實(shí)現(xiàn)省國(guó)地稅網(wǎng)絡(luò)互訪,方便業(yè)務(wù)協(xié)作。貫徹落實(shí)稅務(wù)系統(tǒng)廣域網(wǎng)管理規(guī)范,提高網(wǎng)絡(luò)管理水平。做好視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)支持工作,保障全省視頻會(huì)議的順利召開(kāi)。四是規(guī)范系統(tǒng)計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備管理。按照《國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)信息化設(shè)備報(bào)廢管理辦法(試行)》要求,制定全省國(guó)稅系統(tǒng)信息化設(shè)備報(bào)廢管理辦法。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備的配備管理,開(kāi)展清理核實(shí),組織專(zhuān)項(xiàng)檢查,促進(jìn)規(guī)范管理。
周密做好信息安全保障工作。一是搞好全省信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案,選取典型案例進(jìn)行實(shí)際演練,同時(shí)要指導(dǎo)各市組織相關(guān)應(yīng)急演練工作,提高各級(jí)處置突發(fā)信息案例事件的能力。二是組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查。組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查和抽查,重點(diǎn)檢查信息安全管理制度完善、應(yīng)急預(yù)案制定及演練、安全策略配置、終端安全管理、安全防護(hù)體系運(yùn)維、機(jī)房環(huán)境安全等工作落實(shí)情況。三是推行內(nèi)網(wǎng)即時(shí)通訊系統(tǒng)。在全省國(guó)稅系統(tǒng)推行內(nèi)網(wǎng)即時(shí)通訊系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)省、市、縣、分局四級(jí)信息即時(shí)溝通,數(shù)據(jù)文件實(shí)時(shí)傳遞,工作任務(wù)實(shí)時(shí)推送,解決“飛秋”等非標(biāo)準(zhǔn)通訊軟件占用網(wǎng)絡(luò)資源問(wèn)題,防止u盤(pán)病毒傳播,降低通信成本,提升工作質(zhì)效。四是開(kāi)展違規(guī)外聯(lián)專(zhuān)項(xiàng)治理。按照總局要求,進(jìn)一步分析梳理違規(guī)外聯(lián)發(fā)生的原因,進(jìn)一步嚴(yán)格內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的使用管理,督促各級(jí)做好內(nèi)網(wǎng)終端的違規(guī)外聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)普查,開(kāi)展全員安全意識(shí)教育,嚴(yán)防違規(guī)外聯(lián)問(wèn)題的發(fā)生。五是健全信息安全工作機(jī)制。完善應(yīng)用系統(tǒng)安全審核機(jī)制,落實(shí)總局《稅務(wù)電子數(shù)據(jù)安全保護(hù)總體技術(shù)框架》要求,定期開(kāi)展網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)信息安全測(cè)評(píng)工作,形成監(jiān)控、預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制。同時(shí)要加大信息安全宣傳力度,向全省國(guó)稅干部宣傳普及信息安全知識(shí)和政策要求。
深入推進(jìn)信息管稅績(jī)效考評(píng)。一是科學(xué)設(shè)定指標(biāo)。本著“口徑統(tǒng)一、嚴(yán)密對(duì)接、公平實(shí)效、嚴(yán)謹(jǐn)可行”的原則,結(jié)合信息化日常工作要求,科學(xué)設(shè)定信息管稅績(jī)效考評(píng)指標(biāo),認(rèn)真剖析,分類(lèi)統(tǒng)籌,細(xì)化分解,責(zé)任到人,強(qiáng)化調(diào)度。二是細(xì)化落實(shí)措施。按照“數(shù)據(jù)一致性”要求,認(rèn)真比對(duì)綜合征管軟件和防偽稅控系統(tǒng)的納稅人信息。及時(shí)下發(fā)問(wèn)題數(shù)據(jù),按上級(jí)要求進(jìn)行核對(duì)、清理、完善。設(shè)置異常數(shù)據(jù)監(jiān)控點(diǎn),利用預(yù)警監(jiān)控程序,自動(dòng)運(yùn)行、及時(shí)發(fā)布、定期提醒,納入常態(tài)化管理。三是做好運(yùn)維保障。充分發(fā)揮技術(shù)引領(lǐng)作用,抓好績(jī)效管理系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)和運(yùn)維,確保系統(tǒng)平穩(wěn)高效運(yùn)行;建立健全信息管稅績(jī)效考評(píng)日常工作制度,規(guī)范工作規(guī)程;加強(qiáng)與業(yè)務(wù)處室的溝通協(xié)調(diào),統(tǒng)一整合業(yè)務(wù)和技術(shù)操作要求,深化數(shù)據(jù)分析利用,促進(jìn)整體工作水平的提高。
全面加強(qiáng)信息技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。一是提升全員信息化素質(zhì)。豐富培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)載體,改進(jìn)培訓(xùn)方式,分層次分專(zhuān)題組織信息化教育培訓(xùn),大力推進(jìn)全員信息化素質(zhì)能力的培養(yǎng),切實(shí)提升大家的信息化意識(shí)和信息化技能。推進(jìn)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)建設(shè),搞好專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。二是健全信息技術(shù)管理內(nèi)控機(jī)制。配合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)控管理,動(dòng)態(tài)完善信息化項(xiàng)目預(yù)算立項(xiàng)、采購(gòu)合同、項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收和資金管理、資產(chǎn)管理等工作規(guī)程,提升項(xiàng)目建設(shè)水平。按照總局“內(nèi)部挖潛,提升能力,服務(wù)基層,服務(wù)機(jī)關(guān)”的要求,分析排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),優(yōu)化工作流程,健全應(yīng)用系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、安全管理員等技術(shù)保障崗位責(zé)任制,完善內(nèi)部制度,提高系統(tǒng)應(yīng)用保障水平。
20xx已在眼前,“發(fā)展”會(huì)成為我院永恒的主旋律。醫(yī)療環(huán)境的改善、高端人才的引進(jìn)、設(shè)備的更新、開(kāi)放病床數(shù)的增加,一切都預(yù)示著我院即將面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在這個(gè)特殊的歷史時(shí)期,信息科作為醫(yī)院的一份子,理應(yīng)為醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。為了繼續(xù)做好院領(lǐng)導(dǎo)、科室的助手,更是為了配合醫(yī)院新形勢(shì)下發(fā)展的需要,我科將在20xx年重點(diǎn)從如下方面入手,力求開(kāi)創(chuàng)信息科工作的新局面。
1、認(rèn)真做好病案回收、歸檔、保管工作。
病案是醫(yī)院的重要信息資源,是病人在住院期間的全部醫(yī)療檔案,是醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室診斷治療病人的基礎(chǔ)資料,是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療、教學(xué)、科研的寶貴財(cái)富。也是醫(yī)療糾紛、法律取證、醫(yī)療保險(xiǎn)等多方面起著重要作用。為此:(1)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,端正工作作風(fēng),樹(shù)立服務(wù)一線的思想。(2)保質(zhì)保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。(3)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)病案庫(kù)日常管理工作,確保每一份病案無(wú)損壞、無(wú)丟失,為下一步病案服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、樹(shù)立人性化服務(wù)思想,完善病案服務(wù)環(huán)節(jié)。如何做好病案服務(wù)人性化是我們面臨的新課題。人性化服務(wù)不是口號(hào),不是僅憑熱情就可以做到的,它不僅需要優(yōu)質(zhì)的病案基礎(chǔ),更需要有為社會(huì)服務(wù)的愿望。在開(kāi)展人性化服務(wù)中,我們要堅(jiān)持把服務(wù)質(zhì)量放在核心的地位。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),人性化服務(wù)就是一句空話。為此,我科將從以下方面入手,竭力做好病案服務(wù)工作:(1)組織全科人員加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身水平和素質(zhì),從根本上提高病案管理的水平。(2)定期安排人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn),以開(kāi)闊眼界并擴(kuò)充和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)。(3)從病人實(shí)際需要出發(fā),減化病案調(diào)閱、復(fù)印環(huán)節(jié)。(4)堅(jiān)決執(zhí)行《鹽城市亭湖區(qū)人民醫(yī)院病案調(diào)閱、復(fù)印制度》的規(guī)定,按章辦事確保病案流通安全。
醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務(wù)能力的多少。因此,在新的一年里我們要把信息化建設(shè)作為工作重點(diǎn),力求全院信息化水平取得更大地突破。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我院全體工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能普及性培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案:(1)督促人員自學(xué)電腦操作技能。(2)在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo),同時(shí)醫(yī)院定期考核。
2、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作,確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行,保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
4、加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén)及兄弟醫(yī)院的交流,及時(shí)更新信息化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。軟件方面。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護(hù)工作。
2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。
3、對(duì)接區(qū)衛(wèi)生局,按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠(yuǎn)程診斷接口、遠(yuǎn)程影像中心接口的工作。
4、做好血庫(kù)軟件采購(gòu)前調(diào)整及實(shí)施工作。
5、做好體檢中心網(wǎng)上查詢(xún)的功能,做到能夠?qū)崟r(shí)網(wǎng)上查詢(xún),網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)檢查、化驗(yàn),包括檢驗(yàn)單指數(shù)的下載與打印。
6、采購(gòu)并實(shí)施急診留觀系統(tǒng)、門(mén)診皮試系統(tǒng)、科教科系統(tǒng)、護(hù)理部系統(tǒng)、院感科系統(tǒng)。
7、做好新增設(shè)備pacs,lis接口的功能。
8、全院實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、查詢(xún)、取單的一體化功能。
硬件方面。
1、做好醫(yī)保、新農(nóng)合線路整改的維護(hù)工作。
2、做好各項(xiàng)軟件所需硬件平臺(tái)調(diào)研和維護(hù)工作。
3、機(jī)房硬件擴(kuò)容的相關(guān)調(diào)研工作。
4、組織全院智能化、信息化驗(yàn)收工作。
醫(yī)學(xué)圖書(shū)館是醫(yī)學(xué)知識(shí)聚集中心,是醫(yī)院信息化系統(tǒng)重要的組成部分。我院醫(yī)學(xué)圖書(shū)館不僅是為醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理和繼續(xù)教育服務(wù),未來(lái)還將承擔(dān)為社會(huì)化的信息交流、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)、資源共享等方面任務(wù)和要求,這是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要支柱和保證力量。
1、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。根據(jù)我院學(xué)科建設(shè)特色,收錄與之相匹配的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、使用率高、時(shí)效性好的文獻(xiàn)信息資源。
2、開(kāi)發(fā)知識(shí)資源,提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)。圖書(shū)館通過(guò)努力幫助我院全體醫(yī)護(hù)人員提高對(duì)文獻(xiàn)信息的檢索、開(kāi)發(fā)和利用能力,同時(shí)引導(dǎo)他們利用館藏知識(shí)提高語(yǔ)言表達(dá)能力和道德修養(yǎng),培養(yǎng)他們高尚的醫(yī)術(shù)情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確地處理好醫(yī)患關(guān)系,更好的為病人服務(wù)。
3、提高醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理與服務(wù)質(zhì)量。
(1)為院領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),完善決策信息的收集、加工和提供能力。
(2)及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)科研的進(jìn)展和成功經(jīng)驗(yàn),避免我院科研資金浪費(fèi)和科研人員重復(fù)勞動(dòng)。
(3)當(dāng)醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時(shí),及時(shí)提供相關(guān)文獻(xiàn)資料。
4、做好網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息導(dǎo)航和知識(shí)信息提供。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和醫(yī)院更好地服務(wù)于社會(huì)的需要,我們?cè)谧龊迷簝?nèi)服務(wù)的同時(shí),加大服務(wù)社會(huì)的投入。
(1)及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫(yī)學(xué)常識(shí)。
(2)做好對(duì)社會(huì)上關(guān)注的疾病知識(shí)的收集、提供,減少人民群眾的緊張情緒。
展望未來(lái),信息科工作任重道遠(yuǎn),但是我們堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全科人員的共同努力下,科室一定能夠勝利完成各項(xiàng)工作任務(wù),在這個(gè)足以載入院史的一年里寫(xiě)下濃墨重彩的一筆。
管理年度工作計(jì)劃篇一
根據(jù)目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),結(jié)合公司未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。公司將以“公平、公正、公開(kāi)”的市場(chǎng)化為原則聘請(qǐng)一批人事行政、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)人士,組成一個(gè)高效、有序、忠實(shí)、悟性高的管理團(tuán)隊(duì),以集團(tuán)化模式運(yùn)作對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),商業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行投資?,F(xiàn)從以下幾方面開(kāi)展20__的工作。
一、工作內(nèi)容。
人事行政部。
總體目標(biāo):建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的`工作,做好公司的后勤保障工作。
1、建立和完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成日常行政招聘與配置;。
3、建立和完善公司及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,在部門(mén)內(nèi)開(kāi)展規(guī)章制度教育。
5、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
6、完成公司的招聘與配制工作。
7、充分考慮員工福利,建立員工激勵(lì)制度,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
財(cái)務(wù)部。
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度(其中包括費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度,項(xiàng)目制度等,并結(jié)合情況的變化,完善新的制度)、進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。
2、進(jìn)行職位分析以及工作流程的制定。
3、建立和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程,規(guī)避經(jīng)營(yíng)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。包括貨幣資金、銷(xiāo)售與收款、采購(gòu)與付款、存貨管理、籌資、成本費(fèi)用等。
4、建立和完善適應(yīng)本企業(yè)的會(huì)計(jì)核算制度。包括會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制和分析。
5、建立財(cái)務(wù)報(bào)表體系(包括財(cái)務(wù)報(bào)表、成本費(fèi)用報(bào)表以及各種供財(cái)務(wù)分析的輔助報(bào)表),制定和下發(fā)財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫(xiě)規(guī)定或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析撰寫(xiě)規(guī)定。
6、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵(lì)機(jī)制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃。
7、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機(jī)制,制定培訓(xùn)計(jì)劃并按期開(kāi)展培訓(xùn)課程。
項(xiàng)目部總辦:做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門(mén)工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
2、采購(gòu)審批流程、出入庫(kù)流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善。
3、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作。
4、制度公司資制管理制度,(包括工商、稅務(wù)、企業(yè)代碼證等)。
二、具體實(shí)施方案:
人事行政部。
1、20__年3月中旬完成人事行政副總、財(cái)務(wù)副總、項(xiàng)目副總的招聘、2月23日前人事行政經(jīng)理須到位。
3、20__年4月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè),包薪資體系建設(shè)的員工激勵(lì)制度和內(nèi)部升造制度。
5、20__年7月底完成項(xiàng)目所需人員的招聘。
財(cái)務(wù)部。
1、20__年4月30日之前完成公司財(cái)務(wù)制度及流程的建設(shè)并加以完善。
2、20__年5月31日之前完成增資、審計(jì)、評(píng)估、年檢、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系梳理等基礎(chǔ)工作,為新項(xiàng)目的融資做好前期的準(zhǔn)備。
3、20__年7月31日之前、按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃前期資金需融資到位。
項(xiàng)目部。
1、20__年4月30日之前完成項(xiàng)目部制度及流程的建設(shè)。
2、20__年5月30日之前完成項(xiàng)目的前期調(diào)研,考察,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(包括光電、地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和內(nèi)金融業(yè))。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
組織架構(gòu)。
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
職位分析。
1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,行政部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢(xún)。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少行政工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合,行政部注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
員工福利與激勵(lì)。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況,在20__年,計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。
四、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)。
公司及部門(mén)的各種規(guī)章制度草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn),協(xié)助修改加以完善,全部完成后需請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱通過(guò)。
管理年度工作計(jì)劃篇二
為切實(shí)貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)指示精神,貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)等部門(mén)關(guān)于深化學(xué)校治安綜合治理工作意見(jiàn)的通知》和最近中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)安全工作的文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校綜合治理安全工作,維護(hù)學(xué)校的正常秩序,維護(hù)學(xué)校的政治安全和政治秩序穩(wěn)定,切實(shí)保障學(xué)校、學(xué)生人身和財(cái)物的安全,預(yù)防青少年違法犯罪,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
二、工作任務(wù)。
宣傳、貫徹落實(shí)國(guó)家及省、市、縣有關(guān)綜合治理安全工作的方針、政策、法律、法規(guī),對(duì)師生實(shí)施安全教育及管理,妥善處理各類(lèi)安全事故,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
三、工作原則。
四、工作目標(biāo)。
(一)保持政治安定,不發(fā)生非法停課,非法集會(huì)、*、*、*、聚眾*和集體上訪,越級(jí)上訪等危害政治安定的各類(lèi)事件。
(二)。
(三)。
進(jìn)一步健全綜合治理、安全機(jī)構(gòu)和信息網(wǎng)絡(luò),并發(fā)揮其各自的職能作用和保衛(wèi)干部、
警衛(wèi)、更夫的作用,全面開(kāi)展工作,有效維護(hù)學(xué)校內(nèi)部治安秩序,嚴(yán)禁非本校師生隨便進(jìn)入校內(nèi),杜絕社會(huì)青年鬧校事件及各種暴力事件發(fā)生。
(四)。
采用多種形式大力加強(qiáng)對(duì)青少年的思想教育、法制教育,增強(qiáng)青少年的法制觀念,提高法律素質(zhì),教育青少年信法、懂法、守法、用法。教育師生不參加非法組織,不參與危害社會(huì)秩序的活動(dòng),堅(jiān)決同違法犯罪現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
(五)。
杜絕賭博,反對(duì)封建迷信活動(dòng)以及危害學(xué)生身心健康的活動(dòng)。為防止對(duì)青少年世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成發(fā)生不良影響,決不允許有嚴(yán)重政治錯(cuò)誤的圖書(shū)及其出版物進(jìn)入校園,對(duì)宣傳迷信和不科學(xué)的出版物堅(jiān)決收繳。
(六)加強(qiáng)“控輟”工作,保證小學(xué)生輟學(xué)、流失率控制在1%以下。
(七)切實(shí)做好各種突發(fā)事件的處理工作,使各類(lèi)民事糾紛調(diào)解成功率達(dá)96%以上。
五、關(guān)于學(xué)校安全工作要求。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的重視,從根本上抓好安全工作,執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全工作的布置和安排,要從速、從嚴(yán)、有力度。
2.進(jìn)一步健全綜合治理安全工作組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,把職責(zé)落實(shí)到人頭,使學(xué)校安全的各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可查。
3.以預(yù)防為主,各負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)和班主任要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,每?jī)蓚€(gè)月由主管校長(zhǎng)帶頭對(duì)學(xué)校安全問(wèn)題進(jìn)行一次全面檢查,逐項(xiàng)排查,做到學(xué)校安全工作無(wú)盲點(diǎn),無(wú)漏洞。
4.繼續(xù)認(rèn)真實(shí)施“六個(gè)一”規(guī)則,即學(xué)校每一天都有一名領(lǐng)導(dǎo)帶班,一名工作人員值班。各班級(jí)都有一名小信息員,警衛(wèi)、更值人員每一天都按時(shí)到崗,認(rèn)真負(fù)責(zé)。保衛(wèi)干部每一天都要在校內(nèi)巡回檢查,腳踏實(shí)地的做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)解決。
5.繼續(xù)實(shí)行報(bào)告制度。凡學(xué)校、班級(jí)組織的學(xué)生大型活動(dòng)、野外活動(dòng),事前要跟學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告。如發(fā)生意外事故要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6.學(xué)校要經(jīng)常、廣泛、及時(shí)開(kāi)展對(duì)師生的法制教育、安全教育、人身自我保護(hù)教育,提高學(xué)生的法制意識(shí)、安全意識(shí)。
7.學(xué)校要聯(lián)系有關(guān)單位,根據(jù)《江西省學(xué)校環(huán)境管理?xiàng)l例》對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行清理。
8.凡是有組織的學(xué)生社會(huì)活動(dòng),勤工儉學(xué)勞動(dòng)、植樹(shù)、春游、夏令營(yíng)等其它大型集體活動(dòng)、體育活動(dòng),要充分做好準(zhǔn)備和安全教育,采取有效措施對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全保護(hù),并做好安全教育工作記錄。
9.學(xué)校每學(xué)期都要安排一定經(jīng)濟(jì)投入切實(shí)解決學(xué)校安全問(wèn)題,對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)及師生安全要開(kāi)展人防、物防、技防。
10.繼續(xù)履行學(xué)校安全工作責(zé)任追究制度。
11.繼續(xù)實(shí)行安全工作例會(huì)制度,每學(xué)期中心校要定期召開(kāi)兩次安全工作會(huì)議,專(zhuān)題研究布置安全工作,并對(duì)前面安全工作進(jìn)行總結(jié)。
12.各村小學(xué)和中心校要建立綜合治理安全工作檔案。
13.體育教師在每節(jié)課都要進(jìn)行安全教育,并在體育課進(jìn)行過(guò)程中做好防范和保護(hù)工作。
14.自然實(shí)驗(yàn)員要切實(shí)保管好實(shí)驗(yàn)用化學(xué)藥品,指導(dǎo)自然教師正確使用,并把發(fā)放使用的情況詳細(xì)記錄。如發(fā)生意外事故要及時(shí)報(bào)告。
15.倉(cāng)庫(kù)保管員每天要檢查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)易燃物品、劇毒藥品擺放情況,認(rèn)真做好物資進(jìn)出庫(kù)及使用情況的記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)清除并報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
16.班主任負(fù)責(zé)對(duì)本班學(xué)生的安全教育和保衛(wèi)工作,堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的安全教育,注意用電取暖安全以及控制流行病、傳染病的發(fā)生和漫延,并做好記錄。
17.食堂工作人員要保證飲食衛(wèi)生,各種調(diào)料、糧、油、菜、肉保證新鮮,對(duì)學(xué)生無(wú)害。
18.增置防火設(shè)施、工具,保證專(zhuān)用,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé),水箱內(nèi)每天保證注滿水。
19.微機(jī)室的教師,每天下班和平時(shí)無(wú)人時(shí),要隨手把門(mén)鎖上,機(jī)器用畢及時(shí)拉開(kāi)電閘,注意指導(dǎo)學(xué)生正確使用電腦,采取措施,盡量減少電腦的輻射。
20.加強(qiáng)住宿生管理,學(xué)校不定時(shí)到住宿點(diǎn)查巡,保證住宿生飲食、生活、交通安全。
21.積極開(kāi)展警民共建活動(dòng),保障學(xué)校安全工作順利開(kāi)展。
六、關(guān)于安全工作安排。
1、在年初要結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定出詳實(shí)的學(xué)校安全教育工作計(jì)劃,提高師生對(duì)綜合治理安全工作的認(rèn)識(shí)。
2、在三、四月份開(kāi)展防火和學(xué)生人身安全教育,提高學(xué)生自我保護(hù)能力。
3、在五月份開(kāi)展安全教育活動(dòng)月,利用早會(huì)、班隊(duì)會(huì)等集中對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的安全教育,查找不安全隱患,提高師生思想認(rèn)識(shí)。
4、在五月下旬和七月初學(xué)校由校長(zhǎng)帶頭對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行全面排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,決不留隱患,并把評(píng)估考核的結(jié)果與考核掛鉤。
5、在“六?一”慶?;顒?dòng)中強(qiáng)化安全教育,使整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)不留不安全因素,各方面責(zé)任落實(shí)到人。
6、學(xué)校要成立安全保衛(wèi)隊(duì),并有效地開(kāi)展工作。
7、實(shí)施“六個(gè)一”原則,領(lǐng)導(dǎo)帶班,實(shí)行每周一次,確定值班工作人員,選拔班級(jí)小信息員。
8、在七月份做好暑假安全教育。
9、在九、十月份聯(lián)系派出所,共同做好學(xué)生法制教育工作。
10、在十一、十二月份做好防火,防電等方面的教育。
管理年度工作計(jì)劃篇三
以黨的教育方針為指導(dǎo),以育人為根本,以學(xué)生健康、快樂(lè)成長(zhǎng)為宗旨。圖書(shū)館是“人生的大學(xué)”,是自學(xué)成才必需的場(chǎng)所。它可以為人們提供各種豐富的精神食糧。教師進(jìn)行教育教學(xué)要利用圖書(shū)館,學(xué)生要全面發(fā)展、探索各類(lèi)科技知識(shí)同樣離不開(kāi)圖書(shū)館。為推進(jìn)教育教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)積極配合學(xué)校進(jìn)行素質(zhì)教育,充分發(fā)揮圖書(shū)館在素質(zhì)教育中的作用,主動(dòng)、熱情為讀者服務(wù),增加圖書(shū)的流通量,當(dāng)好教育教學(xué)工作的好參謀,促進(jìn)教學(xué)改革,科學(xué)地管理好圖書(shū)館的借閱工作,為創(chuàng)造良好的育人環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、廣泛開(kāi)展讀書(shū)、閱覽活動(dòng),使學(xué)生多讀書(shū),讀好書(shū)。
(1)加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè),根據(jù)學(xué)生的愛(ài)好添置新書(shū),并做好推薦新書(shū)的工作。
(2)挑選各班的優(yōu)秀學(xué)生成為圖書(shū)小管理員,進(jìn)行培訓(xùn),使他們學(xué)會(huì)管理的方法,能初步指導(dǎo)同學(xué)借書(shū),并能協(xié)助教師組織本班好學(xué)生,維護(hù)好本班學(xué)生的紀(jì)律。
(3)要求學(xué)生個(gè)人借閱圖書(shū)人均15本以上,集體借閱人均10本以上。每周寫(xiě)好讀書(shū)筆記,每月組織讀書(shū)筆記的交流,寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得,開(kāi)展小創(chuàng)作活動(dòng),并挑選優(yōu)秀的作品進(jìn)行展覽。
(4)根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃,開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)。如成語(yǔ)接龍比賽、小發(fā)明小創(chuàng)造比賽、作文競(jìng)賽、開(kāi)好故事會(huì)等活動(dòng)。
2、做好新書(shū)、音像、雜志的登記、上架工作。
3、認(rèn)真做好圖書(shū)的修補(bǔ)工作,雜志的裝訂工作。
4、認(rèn)真做好期末的圖書(shū)的歸還和賠償工作。
5、做好圖書(shū)的注銷(xiāo)和帳目結(jié)算工作。
6、根據(jù)要求填好各種統(tǒng)計(jì)表,寫(xiě)好期末總結(jié)。
7、維護(hù)各班紀(jì)律,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生工作。
8、管好各種資料,協(xié)助教師搞好教育教學(xué)工作。
1、每周(周一至周五)全天向師生開(kāi)放。
管理年度工作計(jì)劃篇四
為適應(yīng)公司化發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過(guò)多種渠道招賢納士,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí),完善人員考核機(jī)制,結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、配合相關(guān)部門(mén)做好考核工作,為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。對(duì)后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理;二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè),要把有能力的人用起來(lái)、留下來(lái)、有序流動(dòng)起來(lái);三是加快人才引進(jìn)工作,不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
(二)穩(wěn)中有進(jìn),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范,從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配臵有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素:首先,努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制。通過(guò)明確的目標(biāo)、有力的措施、濃厚的氛圍、精細(xì)的運(yùn)作、自覺(jué)的行為,形成深厚的文化底蘊(yùn);其次,營(yíng)造濃郁的宣傳氛圍。通過(guò)各類(lèi)宣傳渠道,運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌,成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
(三)提高能力,認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。
(四)鞏固基礎(chǔ),進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理。
明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任,要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時(shí),在公司加強(qiáng)內(nèi)部作風(fēng)整頓工作,并使之持久地堅(jiān)持下去,營(yíng)造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
(五)盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
總之,作為公司的窗口部門(mén),綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信,凝聚產(chǎn)生希望,團(tuán)結(jié)誕生力量,綜合部工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在個(gè)部門(mén)的相互配合支持下,將20__年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
管理年度工作計(jì)劃篇五
3.同事合同續(xù)簽溝通;。
4.同事離職溝通。
以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級(jí)主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺(tái)。
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺(tái)之外,也是人力資源部營(yíng)造公司文化氛圍的陣地。
規(guī)范了考勤管理機(jī)制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對(duì)基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車(chē)輛管理規(guī)定。
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。
1.郊游拓展活動(dòng)(圣誕節(jié)前后)。
分別在全公司及市場(chǎng)部范圍兩次參與組織員工拓展活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓同事們輕松之余對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會(huì)。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動(dòng)。
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動(dòng),除此之外,在共享上準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)投訴信箱。
管理年度工作計(jì)劃篇六
為加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作,推進(jìn)制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè),提高檔案工作整體水平,更好地為今后的各項(xiàng)工作服務(wù),依據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)文件精神,宿松風(fēng)電檔案工作計(jì)劃要點(diǎn)以下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)資委、國(guó)家檔案局、國(guó)電集團(tuán)有關(guān)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目公司的檔案管理組織體系建設(shè)。明確項(xiàng)目籌建處和項(xiàng)目公司的第一責(zé)任人為檔案管理工作的第一責(zé)任人,綜合管理部為檔案管理工作機(jī)構(gòu)。在崗位配置、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備設(shè)施等方面予以落實(shí)和保證。根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),滿足崗位工作要求。
認(rèn)真貫徹國(guó)家檔案局《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團(tuán)關(guān)于檔案管理的要求和標(biāo)準(zhǔn),以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標(biāo),制定和完善各項(xiàng)檔案管規(guī)章制度,構(gòu)建科學(xué)、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺(tái)帳資料分類(lèi)等基礎(chǔ)性工作,確保歸檔資料賬實(shí)相符,同時(shí)按要求建立檔案管理評(píng)價(jià)辦法。
根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),滿足崗位工作要求。積極參加集團(tuán)內(nèi)部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
根據(jù)檔案管理和集團(tuán)公司相關(guān)要求,針對(duì)目前實(shí)際情況及時(shí)添置檔案柜及相關(guān)設(shè)施,做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目工作進(jìn)度將檔案管理信息化建設(shè)同步納入企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃。
做好檔案資料整理、收集工作,認(rèn)真做好日常的檔案管理工作,保證檔案資料的齊全、完整。依據(jù)檔案管理工作要求,制定符合風(fēng)電項(xiàng)目建設(shè)和管理的科學(xué)分類(lèi)辦法,根據(jù)分類(lèi)方案和保管期限類(lèi),切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。
管理年度工作計(jì)劃篇七
質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門(mén)的配合下,八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,并于十二月份又順利的通過(guò)了gsp認(rèn)證。在此期間,質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門(mén),始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想,在購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān),保證公司依法經(jīng)營(yíng),對(duì)樹(shù)立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用?,F(xiàn)對(duì)本部門(mén)在20xx年工作做如下總結(jié):
一、質(zhì)量管理方面;。
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則。
為了確保公司銷(xiāo)售的合法性,銷(xiāo)售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開(kāi)戶,全年共開(kāi)戶1429家,并向國(guó)藥主數(shù)據(jù)庫(kù)申報(bào)了國(guó)藥編碼。
為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時(shí)傳遞到各個(gè)部門(mén),以便公司員工能及時(shí)了解藥品管理方面的相關(guān)信息,從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級(jí)決策。
對(duì)于首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行,做到先審批后購(gòu)進(jìn),在審批過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),保證公司從合法渠道購(gòu)進(jìn)藥品,同時(shí)也保證了經(jīng)營(yíng)品種的合法性,全年共審核首營(yíng)企業(yè)62家,首營(yíng)品種202個(gè),并建立了首營(yíng)品種檔案。對(duì)新增品種還做了品種信息的維護(hù)。
為提高員工的素質(zhì),質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行了藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)考核,大多數(shù)員工在專(zhuān)業(yè)技能方面有所提高,同時(shí)也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求,質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對(duì)各部門(mén)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核,并對(duì)執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改。
不合格藥品嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行,對(duì)不合格藥品的報(bào)告、報(bào)損、銷(xiāo)毀質(zhì)管部進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)控。到目前為止,無(wú)不合格藥品報(bào)告,這有賴(lài)于各部門(mén)的相互配合和對(duì)不合格藥品的嚴(yán)格把控。
二、藥品驗(yàn)收方面;。
公司質(zhì)量驗(yàn)收員嚴(yán)格按照《藥品驗(yàn)收細(xì)則》的要求對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品與銷(xiāo)后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,特別是對(duì)藥品外包裝檢查,驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局第24號(hào)令的要求,對(duì)外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收藥品5454批次,拒收藥品62批次,銷(xiāo)后退回驗(yàn)收藥品671批次。并對(duì)新增品種建立了商品字典,在國(guó)藥主數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了品種信息的維護(hù)。
三、藥品養(yǎng)護(hù)方面;。
藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“三、三、四”原則對(duì)在庫(kù)藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查,對(duì)主營(yíng)品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案,每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護(hù)了1092批次,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了118批次。
為保證庫(kù)存藥品的儲(chǔ)存條件,養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查,發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時(shí)采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,質(zhì)管部安排有關(guān)人員對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校正。養(yǎng)護(hù)員對(duì)養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查,并對(duì)所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對(duì)近效期藥品進(jìn)行催銷(xiāo),并報(bào)相關(guān)部門(mén),使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷(xiāo)70批次。
在過(guò)去的一年里,質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),為公司經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門(mén)永無(wú)止境的學(xué)問(wèn),在今后的工作中,質(zhì)管部應(yīng)集思廣益,不斷開(kāi)辟新的思路,將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門(mén)各崗位,讓每一位員工自覺(jué)自發(fā)地參與質(zhì)量管理,讓gsp工作成為一種日常行為習(xí)慣,這才是我們所要達(dá)到的目的。
管理年度工作計(jì)劃篇八
目標(biāo):在5年1月31日前初步實(shí)現(xiàn)整理,整頓,清掃,安全,清潔5s的推行;在5年3月31日前創(chuàng)建潔凈,舒適,安全的生產(chǎn)環(huán)境;車(chē)間通過(guò)6s管理精益求精,車(chē)間員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,自身素質(zhì)得以提升。
二、5年推行計(jì)劃、日程及實(shí)施方法。
細(xì)則說(shuō)明:
1,制訂6s推行方案,啟動(dòng)6s推行第一步。
2,成立6s推行小組,確認(rèn)6s推行計(jì)劃,確定推行辦法和檢查制度。明確6s推行小組各成員的職能。劃分責(zé)任區(qū)域。
3,在車(chē)間營(yíng)造一種追求卓越的文化,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。宣傳造勢(shì)計(jì)劃做到以下幾點(diǎn):
(1)訂制6s知識(shí)簡(jiǎn)介張貼于各車(chē)間/區(qū)域等工作場(chǎng)所。
(2)各部門(mén)/區(qū)域設(shè)立6s專(zhuān)員,劃分責(zé)任區(qū),責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
(3)各部門(mén)/區(qū)域6s專(zhuān)員布置6s工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,全員參與。表彰先進(jìn),暴光問(wèn)題。
4,紅牌作戰(zhàn)由6s推行小組根據(jù)各部門(mén)/區(qū)域?qū)嵤?s不足之處而發(fā)出,目的就是不斷地尋找出所有需要進(jìn)行改善的事物和過(guò)程,并用醒目的紅色標(biāo)牌來(lái)標(biāo)識(shí)問(wèn)題的所在,然后通過(guò)不斷地增加或減少紅牌,從而達(dá)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的目的。第一次紅牌作戰(zhàn)希望盡可能多地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行存在的需要改善的事物和過(guò)程,以令相關(guān)部門(mén)/區(qū)域可以及時(shí)地檢討修正。紅牌作戰(zhàn)要進(jìn)行詳細(xì)地記錄:第幾次紅牌作戰(zhàn)、在哪個(gè)部門(mén)發(fā)行的紅牌等。
5,各部門(mén)針對(duì)紅牌作戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改,全力排除所有障礙,貫徹實(shí)行6s。各部門(mén)需要學(xué)會(huì)自已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題。其它整治內(nèi)容可參考《6s管理檢查評(píng)分表》。
6,由6s推行小組編制6s內(nèi)容的培訓(xùn)教材,對(duì)車(chē)間全員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)包含6s的內(nèi)容,6s的意義,6s方針和目的,6s的基本要求等。對(duì)新入職的員工同樣需要進(jìn)行6s知識(shí)的培訓(xùn)。
7,6s推行小組對(duì)紅牌作戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,幫助各部門(mén)/區(qū)域?qū)嵤└纳拼胧?BR> 8,6s進(jìn)行一段時(shí)間后,6s推行小組定期對(duì)各部門(mén)/區(qū)域的6s施行情況進(jìn)行審核評(píng)分,處于同一部門(mén)/區(qū)域的小組成員不給自已部門(mén)打分。對(duì)辦公區(qū)與生產(chǎn)區(qū)分別用不同的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。推行小組需要將審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總向總經(jīng)理匯報(bào)。發(fā)生問(wèn)題的部門(mén)/區(qū)域要填寫(xiě)整改報(bào)告,進(jìn)行備案跟蹤。每周評(píng)選一次,每次評(píng)出前1,2,3名,推行小組公開(kāi)表彰、記錄。
9,進(jìn)行6s階段性成果的總結(jié),檢討修正,同樣地表彰先進(jìn),暴光問(wèn)題。同時(shí)商討如何解決6s實(shí)行中發(fā)現(xiàn)的困難。
10,設(shè)立6s強(qiáng)化管理月是為了令6s的施行保持在一個(gè)良好的狀態(tài),避免因措施的長(zhǎng)期松動(dòng)造成系統(tǒng)上的崩潰。同時(shí)強(qiáng)化管理月實(shí)施紅牌作戰(zhàn)可強(qiáng)化監(jiān)督作用。
11,根據(jù)前期的實(shí)行情況重新修訂公平,有效的評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)。
12,鼓勵(lì)員工提供合理化提案,對(duì)被采用的提案者提供5~50元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。
13,每月進(jìn)行一次6s的`總結(jié)表彰,綜合全月每周的審核結(jié)果的平均分進(jìn)行排名,選出第1,2,3名的部門(mén)/區(qū)域,分別給予300元,200元,100元的活動(dòng)獎(jiǎng)金。
三、全面推廣后的持續(xù)改善。
6s的最終目的是提升人的品質(zhì),這些品質(zhì)包括:革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”)、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。個(gè)人品質(zhì)提升了,生產(chǎn)管理的目的也就達(dá)到了。
管理年度工作計(jì)劃篇九
我校安全管理工作將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展為主題,以“構(gòu)建和諧校園”目標(biāo),全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣、局有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),夯實(shí)基礎(chǔ)、狠抓落實(shí)、完善制度、健全機(jī)制、創(chuàng)新舉措,不斷增強(qiáng)全校師生員工安全防范意識(shí)和防范能力,最大限度消除校園及周邊安全隱患,全面提升學(xué)校安全管理水平,杜絕重、特大安全事故和責(zé)任事故,有力防范一般事故,確保校園平安穩(wěn)定。
1、杜絕重特大安全事故和責(zé)任事故。
2、強(qiáng)化安全宣傳明確安全工作職責(zé),落實(shí)學(xué)校各級(jí)管理人員的.安全工作責(zé)任,形成各司其職、各盡其責(zé)、齊抓共管的學(xué)校安全工作格局。
3、建立和完善學(xué)校安全工作制度。在‘精、細(xì)、實(shí)”狠下功夫,用制度和扎實(shí)工作來(lái)保證師生生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。重點(diǎn)要建立和完善學(xué)校校舍、場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施檢查制度;食品飲水衛(wèi)生安全管理制度,消防安全管理制度,交通安全管理制度,女生安全教育保護(hù)制度,門(mén)衛(wèi)管理制度,學(xué)生在行課期出校門(mén)的請(qǐng)假登記制度、小學(xué)低年級(jí)學(xué)生實(shí)行上學(xué)放學(xué)家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人接送制度、安全責(zé)任追究制度等制度,加強(qiáng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。
4、全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”構(gòu)建安全責(zé)任體系。做到安全工作層層設(shè)崗,崗崗有人,人人有責(zé),檢查及時(shí),整改到位。學(xué)校與學(xué)校內(nèi)部各部門(mén)安全責(zé)任人、全校教育職工簽定“安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),構(gòu)建責(zé)任承諾體系。
(二)廣泛宣傳,強(qiáng)化教育,科學(xué)規(guī)范管理,層層夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、利用學(xué)校一切宣傳資源,廣泛宣傳抓好安全工作的重要意義,使安全工作人人皆知,“珍愛(ài)生命、關(guān)注安全”。做到安全工作與學(xué)校管理工作相結(jié)合;安全工作與教育教學(xué)工作相結(jié)合;安全工作與各項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合;安全工作與各項(xiàng)評(píng)比競(jìng)賽相結(jié)合;安全工作與家長(zhǎng)教育相結(jié)合。全校上下形成“知安全,懂安全,守安全”的良好局面。
2、要根據(jù)教育部《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》要求,繼續(xù)開(kāi)展好“平安創(chuàng)建”、“警校共有”、“安全日”等活動(dòng)。
(1)告誡和警示學(xué)生乘座合格車(chē)輛,不搭乘“三無(wú)”車(chē)和超員車(chē)。
(2)通過(guò)各種方式、渠道嚴(yán)禁學(xué)生搭乘摩的,防止。
(3)加強(qiáng)每天上、下午放學(xué)的路隊(duì)管理;
(4)全校各班要把防火、防溺水、防食物中毒、防盜、防觸電、防等知識(shí)作為安全教育的主要內(nèi)容。
(5)學(xué)校通過(guò)安全知識(shí)競(jìng)賽,“珍愛(ài)生命、關(guān)注安全”演講賽、安全知識(shí)宣傳單發(fā)放等方式,提高安全教育的針對(duì)性、實(shí)效性。
管理年度工作計(jì)劃篇十
按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署,緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)大主題,思想上始終保持與醫(yī)院一致,積極抓好科室隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè),搞好科內(nèi)和諧,切實(shí)提高醫(yī)療護(hù)質(zhì)量、科研技術(shù)水平,使科室整體有一個(gè)質(zhì)的飛躍,推動(dòng)科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)制定康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)以下工作計(jì)劃。
醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益邁上新的臺(tái)階。
1)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點(diǎn),提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來(lái)一年的第一目標(biāo)。
2)科室管理達(dá)到新的水平,各項(xiàng)管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我們科室工作良好實(shí)施的重要保證。
3)爭(zhēng)取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。
4)服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn),醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高,病人綜合滿意度進(jìn)一步提高,科室綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)。
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線,強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量建設(shè),為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本,醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重中之重。我們必須樹(shù)立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念,保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到:
一是強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識(shí);
二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評(píng)體系、護(hù)理管理體系;
要規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、護(hù)理常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范,切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
(二)積極實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃,強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè),充分挖掘潛力,促進(jìn)效益提升,全面提高科室綜合實(shí)力,為推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。
二是要加快科室床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)我科病人多、床位緊的實(shí)情,主動(dòng)采取有效措施,充分利用院內(nèi)資源,改善服務(wù)流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周轉(zhuǎn)率。
三是控制藥占比,爭(zhēng)取達(dá)到35%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。
根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進(jìn)修深造,引進(jìn)一批高學(xué)歷實(shí)用人才。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實(shí)際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對(duì)門(mén)診和住院病人開(kāi)展患者滿意度測(cè)評(píng),及時(shí)收集社會(huì)群眾的意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂工作,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,堅(jiān)決杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
(四)抓好學(xué)科建設(shè),促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時(shí)也決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā),從面向未來(lái)的戰(zhàn)略高度,增強(qiáng)緊迫感,把抓好學(xué)科專(zhuān)業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,完善技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)?yīng)剟?lì)制度,鼓勵(lì)參加學(xué)術(shù)交流。要充分利用現(xiàn)有條件,發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì),積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù),擬每年開(kāi)展臨床科研技術(shù)項(xiàng)目2項(xiàng)。發(fā)表科研論文3篇。
改變服務(wù)模式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;
營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境,樹(shù)立醫(yī)院新的形象。
1、八樓需要安裝呼叫器:我科工作環(huán)境分為七、八樓兩層,人流量大,工作任務(wù)繁重,八樓沒(méi)有專(zhuān)用的護(hù)士平臺(tái),工作中常有不便,病人床頭呼叫時(shí)需要七樓護(hù)士站通過(guò)電話將消息傳送至八樓,為工作中增添了很多麻煩,有時(shí)會(huì)因消息傳遞不及時(shí)引來(lái)患者謾罵。對(duì)此建議醫(yī)院在我科室八樓進(jìn)行安裝呼叫系統(tǒng),有利于我科更好的開(kāi)展工作,及時(shí)服務(wù)于患者。
2、科室需要更多的醫(yī)護(hù)工作人員:我科本年度一直處于飽和狀態(tài),長(zhǎng)期開(kāi)放49張床位,住院病人常需排隊(duì)等待住院。同時(shí)門(mén)診病人絡(luò)繹不絕,而我科工作性質(zhì)以操作為主,同時(shí)我科負(fù)責(zé)二樓康復(fù)科門(mén)診,但目前科室僅有醫(yī)師6人,按摩師2人,護(hù)士13人,面對(duì)不斷增加的工作量,我科相對(duì)人員匱乏,個(gè)人工作任務(wù)繁重,望醫(yī)院根據(jù)我科具體情況,為我科新增醫(yī)護(hù)工作人員。
3、需要進(jìn)修學(xué)習(xí),增加新業(yè)務(wù):我科以針灸治療為主,以小針刀治療為特色。長(zhǎng)期以來(lái)在周邊形成了一定的影響力,大多數(shù)病人熟知我們的治療項(xiàng)目。對(duì)于一些老病號(hào),難免會(huì)覺(jué)得我們工作沒(méi)長(zhǎng)進(jìn),沒(méi)有新技術(shù),同時(shí)就我科醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展而言也需要不斷提升,因此建議醫(yī)院可以安排我科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),增強(qiáng)科室業(yè)務(wù)實(shí)力為患者提供更多更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)造更大的醫(yī)院影響力。
管理年度工作計(jì)劃篇十一
20xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí),也是公司市場(chǎng)大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì),工貿(mào)公司綜合管理辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
2、通過(guò)定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。
企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(zhǎng)久。結(jié)合公司實(shí)際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
(1)拓展訓(xùn)練,組織各二級(jí)單位參加拓展訓(xùn)練,一至二次。
(2)重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)。
(3)年度優(yōu)秀員工評(píng)選及組織員工向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。
(4)節(jié)日聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工表彰,年會(huì)聚餐。
(5)行政大檢查,環(huán)境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績(jī)和問(wèn)題,進(jìn)一步完善意見(jiàn)薄、投訴箱等輔助管理。
(6)文化活動(dòng):開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)活動(dòng),組織氣排球活動(dòng)等。
1、接待:接待服務(wù)主要是人,客體也是人,是人對(duì)人的工作,在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對(duì)辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類(lèi)存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品采購(gòu)和使用:依據(jù)預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書(shū)機(jī)、計(jì)算器等以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。
4、公章使用管理:合理調(diào)度公司的.車(chē)輛,保證車(chē)輛的有效運(yùn)行。
部門(mén)之間的溝通,發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)能力,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
管理年度工作計(jì)劃篇十二
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
20__年重新制定《采購(gòu)管理程序書(shū)》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)尋價(jià):
采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,詢(xún)比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益:
實(shí)施公開(kāi)透明的采購(gòu)策略后,__年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q,我部門(mén)提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,每平方價(jià)格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價(jià)格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求:
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。
20__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機(jī)、超力微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20__年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書(shū)》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析(注:對(duì)于廈門(mén)市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在____年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格,加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
管理年度工作計(jì)劃篇十三
20__年,園區(qū)將堅(jiān)持以招商為關(guān)鍵、以項(xiàng)目為核心、以服務(wù)為根本,統(tǒng)籌利用各項(xiàng)資源,進(jìn)一步提高園區(qū)承載能力和集聚效應(yīng),加快打造集約化、規(guī)?;?、高端化的地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資。
認(rèn)真學(xué)習(xí)研究有關(guān)政策法規(guī),主動(dòng)適應(yīng)大環(huán)境、大形勢(shì),深入挖掘信息資源,及時(shí)轉(zhuǎn)變招商思維,創(chuàng)新招商方式,推動(dòng)招商工作再上新臺(tái)階。一是加強(qiáng)園區(qū)宣傳推介。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、新聞媒體等方式,利用文字、圖像、影音等形式,多角度、多層次、全方位宣傳推介園區(qū)的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策等,尤其注重面向全市、全省的宣傳,進(jìn)一步提高園區(qū)的知曉率。二是多方式、多渠道招商引資。創(chuàng)新思路,采取多種辦法進(jìn)行招商引資,盤(pán)活一切資源,動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的關(guān)系,按照“日出區(qū)、周出市、月出省”的工作要求,主動(dòng)走出去,大力開(kāi)展重點(diǎn)招商、以商招商、協(xié)會(huì)招商、節(jié)會(huì)招商、網(wǎng)絡(luò)招商,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全力做好招商引資。建立招商資源庫(kù),不斷充實(shí)項(xiàng)目資源,篩選適合的項(xiàng)目,安排專(zhuān)人盯緊靠上,定期對(duì)接,實(shí)行重點(diǎn)突破。三是嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入。嚴(yán)格項(xiàng)目前期考察論證和會(huì)審程序,對(duì)擬引進(jìn)項(xiàng)目的科技含量、投資強(qiáng)度、用地規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境影響等各項(xiàng)指標(biāo)要進(jìn)行綜合評(píng)估,嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān),全力引進(jìn)科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、發(fā)展前景優(yōu)的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目,確保引進(jìn)10個(gè)以上項(xiàng)目。
二、全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
落實(shí)項(xiàng)目包靠責(zé)任制,將入園項(xiàng)目落實(shí)到人,經(jīng)常性的到企業(yè)了解情況,定期召開(kāi)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)議,及時(shí)幫助解決生產(chǎn)生活中遇到的各類(lèi)困難和問(wèn)題,保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。一是督促幫助企業(yè)辦理各類(lèi)建設(shè)施工手續(xù),特別是盡快完善已開(kāi)工企業(yè)的手續(xù)。二是督促共達(dá)電聲、翔云動(dòng)力、智新電子等項(xiàng)目進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,提升產(chǎn)能。三是推動(dòng)在建項(xiàng)目加快進(jìn)度,力爭(zhēng)上半年金融服務(wù)交付基地、物聯(lián)網(wǎng)智能裝備(原三美新能源電動(dòng)叉車(chē)項(xiàng)目)等項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),年底前華凱比克希汽車(chē)電子、智能傳輸系統(tǒng)(原中日韓電子配套產(chǎn)業(yè)園)等項(xiàng)目建成。
三、抓好地理信息小鎮(zhèn)打造。
制定小鎮(zhèn)總體規(guī)劃,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院對(duì)接,從“生態(tài)人居、歷史文化、特色產(chǎn)業(yè)、主體創(chuàng)意”等方面進(jìn)行主題提煉和科學(xué)定位,力爭(zhēng)把小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)成特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、功能齊全的宜居宜業(yè)區(qū)。充分利用__測(cè)繪地理信息產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司這一運(yùn)營(yíng)平臺(tái),搞好小鎮(zhèn)土地開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、投融資、項(xiàng)目服務(wù)等工作,全力建好特色小鎮(zhèn)。
四、完善園區(qū)基礎(chǔ)配套。
加快恒信·陽(yáng)光新城項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,確保年底前6萬(wàn)平方米的10棟公寓交付使用。公交樞紐站投入使用,積極協(xié)調(diào)市公交公司將51路、82路公交車(chē)延伸到園區(qū)。加強(qiáng)道路、路燈、綠化的管理維護(hù),加快購(gòu)物、金融、娛樂(lè)、安保等設(shè)施服務(wù)配套,進(jìn)一步提升園區(qū)配套服務(wù)水平,優(yōu)化園區(qū)發(fā)展環(huán)境。
五、提升管理服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以作風(fēng)建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,大力倡樹(shù)“精準(zhǔn)嚴(yán)實(shí)”工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓落實(shí),實(shí)施“保姆式”“店小二式”全方位服務(wù),全力推動(dòng)園區(qū)更高質(zhì)量新發(fā)展。
二是加強(qiáng)園區(qū)管理。借鑒同類(lèi)園區(qū)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善管理體制,建立健全物業(yè)、治安、環(huán)保等方面的管理制度。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)企業(yè)的管理,督促各企業(yè)定期上報(bào)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)情況。全力抓好企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作,各企業(yè)包靠責(zé)任人是該企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定方面的第一責(zé)任人。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,健全完善各項(xiàng)制度,提高工作效率。三是加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)。不斷提升服務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)手段、深化服務(wù)內(nèi)涵,提供精細(xì)化、高端化服務(wù)。組建專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍,全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)審批、注冊(cè)登記、開(kāi)工建設(shè)、竣工驗(yàn)收、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的引導(dǎo)、代辦、協(xié)調(diào)工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)入駐“保姆式”、一體化服務(wù)。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),積極探索建立訂單式培訓(xùn)機(jī)制,通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、請(qǐng)專(zhuān)家授課、協(xié)調(diào)大專(zhuān)職業(yè)院校代培等方式幫助企業(yè)培訓(xùn)各類(lèi)管理人員和技術(shù)工人。幫助符合條件的企業(yè)申報(bào)爭(zhēng)取國(guó)家和省市扶持項(xiàng)目,組織銀企對(duì)接,推動(dòng)企業(yè)上市,拓寬企業(yè)融資渠道,協(xié)助項(xiàng)目通過(guò)投標(biāo)等方式承擔(dān)省、市、區(qū)政府采購(gòu)項(xiàng)目。加強(qiáng)對(duì)外科技合作與交流,積極推動(dòng)校企合作,用好__地理信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺(tái),組織入園企業(yè)積極參加聯(lián)盟舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)入園企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展。
管理年度工作計(jì)劃篇十四
應(yīng)該怎么制定?工作計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。下面小編給大家?guī)?lái)信息管理年度工作計(jì)劃,歡迎大家閱讀。
20xx年,信息管理員主要針對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃,秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門(mén)店所有問(wèn)題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。
(一)完成門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)。
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門(mén)店人員的銷(xiāo)售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí),繼續(xù)針對(duì)門(mén)店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題),各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)。
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注,因此信管員20xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報(bào)告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識(shí),提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí),為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項(xiàng)目工作,于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中,出現(xiàn)部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題,這類(lèi)門(mén)店在采取各類(lèi)方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后,將取消門(mén)口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)。
廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容,同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作,通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn),使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1.在百度中搜“廈門(mén)海晟”,從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);。
2.在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);。
3.當(dāng)前pr值從0提升到1;。
4.在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類(lèi)及煙類(lèi)商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類(lèi)商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
(一)部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃,完善全員計(jì)算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增,網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒,及時(shí)更新病毒庫(kù)版本,盡力創(chuàng)建“無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”;針對(duì)重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份,形成光盤(pán)介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上,需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門(mén)需保留一個(gè)外網(wǎng)端口,特殊部門(mén)另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。
合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求,確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人,保證人力資源得到很好的調(diào)配,工作問(wèn)題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),提高工作問(wèn)題解決能力,同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流,做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng),另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員。
崗位職責(zé)。
及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn),將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案,同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,從而規(guī)范工作方法,避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積,信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度,一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ),另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。
(三)加大工作力度,細(xì)化工作內(nèi)容。
1、門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)的維護(hù)。
介于門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng),因此當(dāng)前信管員對(duì)門(mén)店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門(mén)店解決問(wèn)題,信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn),深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外),將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)。
繼20xx年門(mén)店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施,20xx年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門(mén)店計(jì)劃,完成走訪記錄總結(jié),提出工作整改建議,落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作,原先所有門(mén)店的34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣,接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高,這就要求責(zé)任信管員定期到訪門(mén)店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門(mén)店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決,發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期,期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門(mén)維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量,目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)。
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃,在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門(mén)店人員日常規(guī)范操作等,發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣。
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細(xì)化工作內(nèi)容,明確定期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫(xiě)能力,通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章,增加百度搜錄機(jī)會(huì),提高百度搜錄排名,為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實(shí)時(shí)的推廣案例,運(yùn)用有效的宣傳方法,采取點(diǎn)面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力,20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳,同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷(xiāo)活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
(四)定期展開(kāi)培訓(xùn)工作。
1.由信管員定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成面向門(mén)店人員及后勤人員的。
培訓(xùn)方案。
制定培訓(xùn)計(jì)劃展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候可以將制定的門(mén)店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中嚴(yán)格監(jiān)督門(mén)店人員按照要求完成考核內(nèi)容輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作提高門(mén)店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取,可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容,向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過(guò)20xx年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中,都得到了很大的提高。20xx年,作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。
堅(jiān)持以毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)思想,努力為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而奮斗。為課堂教學(xué)服務(wù)、為學(xué)校管理服務(wù)、為廣大師生服務(wù),以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化為契機(jī),不斷開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源,完善班班通、校園網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校網(wǎng)站等系列工作;加強(qiáng)信息技術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,提高常規(guī)管理工作水平。
(一)加強(qiáng)常規(guī)管理。
1.根據(jù)學(xué)校有關(guān)。
規(guī)章制度。
定期對(duì)學(xué)校的班班通、多媒體教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校內(nèi)資源庫(kù)、網(wǎng)站信息等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即整改,以確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作正常有序開(kāi)展。做好各種設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作,進(jìn)一步提高各種設(shè)備、資源的使用效率。
2.配合學(xué)校做好各種信息設(shè)備的資產(chǎn)登記及管理工作。各室設(shè)備出現(xiàn)故障須及時(shí)上報(bào)信息中心維修,并作好記載,保證各設(shè)備能正常運(yùn)行。
3.做好學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)的設(shè)置、代碼維護(hù)、日志管理、用戶帳號(hào)管理和權(quán)限管理,確保信息資源共享最大化。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、班班通教室、機(jī)房及多媒體教室的安全管理。
1.確立“文明上網(wǎng)、遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定,利用現(xiàn)代化信息傳播手段獲取有益信息”的網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格禁止傳送危害國(guó)家安全的信息(包括多媒體信息)、不健康資料,發(fā)現(xiàn)不能處理的問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
2.做好班班通教室、計(jì)算機(jī)教室和多媒體教室的防火、防盜、防觸(漏)電保護(hù)措施,確保計(jì)算機(jī)操作人員及室內(nèi)設(shè)備的安全。
(三)組織各項(xiàng)活動(dòng),提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。
1.指導(dǎo)七年級(jí)、八年級(jí)上好信息技術(shù)課,激發(fā)學(xué)生的興趣,培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。
2.組織學(xué)生積極參加市級(jí)組織的各級(jí)各類(lèi)的相關(guān)活動(dòng)。
深入推進(jìn)金稅三期工程。一是做好金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)行維護(hù)工作。做好金稅三期工程省級(jí)優(yōu)化版雙軌運(yùn)行階段基礎(chǔ)環(huán)境的運(yùn)行維護(hù)工作,加強(qiáng)對(duì)小型機(jī)、存儲(chǔ)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及安全等設(shè)備的監(jiān)控,根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行和使用情況進(jìn)行資源調(diào)整和優(yōu)化,并做好第三階段方案制定和基礎(chǔ)環(huán)境準(zhǔn)備。二是實(shí)施數(shù)據(jù)運(yùn)維平臺(tái)改造工作。配合金稅三期核心征管軟件單軌上線,對(duì)綜合征管信息系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行梳理和重新開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)與金稅三期核心征管軟件無(wú)縫銜接,確保監(jiān)控指標(biāo)平滑遷移。完成單軌上線前數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)遷移、初始化數(shù)據(jù)采集、權(quán)限設(shè)置等工作。三是搞好金稅三期安全防護(hù)體系建設(shè)。在金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境部署的基礎(chǔ)上,根據(jù)總局統(tǒng)一規(guī)劃,制定金稅三期安全防護(hù)體系技術(shù)方案,部署安全設(shè)備和相關(guān)軟件,并完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、安全域劃分、系統(tǒng)集成等相關(guān)工作,為金稅三期在全省國(guó)稅系統(tǒng)全面上線提供有力支撐。
認(rèn)真搞好稅收改革發(fā)展技術(shù)保障。一是做好系統(tǒng)日常監(jiān)控及運(yùn)行維護(hù)工作。配合金稅三期省級(jí)優(yōu)化版、增值稅專(zhuān)用發(fā)票升級(jí)版等應(yīng)用系統(tǒng)上線,繼續(xù)進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)遷移調(diào)整。修改完善運(yùn)維管理辦法和。
應(yīng)急預(yù)案。
對(duì)運(yùn)維網(wǎng)站進(jìn)行改造升級(jí)在部分辦稅服務(wù)廳設(shè)立聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)通省級(jí)服務(wù)熱線直通車(chē)強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控及時(shí)解決問(wèn)題確保各應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運(yùn)行。二是做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版技術(shù)保障工作。按照總局統(tǒng)一部署做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版推行中的稅控設(shè)備初始化、發(fā)行等技術(shù)管理工作;做好升級(jí)版稅務(wù)端軟件、納稅人端軟件和我省自有軟件的配套升級(jí);完善升級(jí)版運(yùn)維機(jī)制提升運(yùn)維能力強(qiáng)化系統(tǒng)監(jiān)控確保增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版安全穩(wěn)定運(yùn)行。三是做好“營(yíng)改增”技術(shù)保障工作。配合營(yíng)業(yè)稅改征增值稅擴(kuò)圍工作的推進(jìn)按照總局有關(guān)要求對(duì)所涉及的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行分析評(píng)估制定應(yīng)用系統(tǒng)部署方案以及應(yīng)急預(yù)案做好系統(tǒng)模擬環(huán)境部署、測(cè)試、培訓(xùn)和試運(yùn)行等各項(xiàng)工作并做好我省自行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的修改、測(cè)試和聯(lián)調(diào)工作為稅制改革順利推進(jìn)提供技術(shù)保障。四是推進(jìn)行政管理信息化工作。配合做好內(nèi)控軟件的評(píng)估推薦工作進(jìn)一步完善、優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)控功能積極推進(jìn)內(nèi)控管理信息平臺(tái)建設(shè)。按照總局統(tǒng)一安排部署認(rèn)真做好財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)推廣實(shí)施工作促進(jìn)內(nèi)控信息化全面持續(xù)升級(jí)。配合做好綜合辦公、財(cái)務(wù)等行政管理類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)化整合、運(yùn)行維護(hù)工作做好績(jī)效管理系統(tǒng)升級(jí)版開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和推廣工作。
著力加強(qiáng)納稅服務(wù)技術(shù)管理。一是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)辦稅平臺(tái)管理。制定外部運(yùn)維單位信息化運(yùn)維管理辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)維管理,提高服務(wù)質(zhì)量和效率;對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行安全評(píng)估,查找安全漏洞和隱患,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行整改和加固;梳理市縣級(jí)單位互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用部署環(huán)境,探索部署方式,解決市縣級(jí)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)管理沖突的實(shí)際問(wèn)題,為基層提供統(tǒng)一、可行、安全、便捷的資源環(huán)境。二是提升納稅技術(shù)服務(wù)水平。加強(qiáng)納稅人涉稅系統(tǒng)技術(shù)管理與服務(wù),完善納稅人技術(shù)問(wèn)題反饋機(jī)制,做好涉稅系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)單位及人員的技術(shù)管理工作。按照總局下發(fā)的自助辦稅終端系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范做好新增arm系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理,規(guī)范自助辦稅終端接入,加強(qiáng)技術(shù)管理,提升納稅服務(wù)應(yīng)用水平。
不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源管理。一是完善錯(cuò)誤數(shù)據(jù)修改管理措施。將錯(cuò)誤數(shù)據(jù)分類(lèi)管理,減少數(shù)據(jù)修改審批手續(xù),縮短數(shù)據(jù)修改時(shí)間,下放數(shù)據(jù)修改權(quán)限。嚴(yán)格落實(shí)數(shù)據(jù)修改管理辦法和數(shù)據(jù)遷移規(guī)定,嚴(yán)格錯(cuò)誤數(shù)據(jù)修改流程,凡不符合流程規(guī)定的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)一律不予修改,嚴(yán)格錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的審核把關(guān),當(dāng)期錯(cuò)誤數(shù)據(jù)要在當(dāng)期內(nèi)完成修改,能夠前臺(tái)修改的數(shù)據(jù),不允許后臺(tái)修改。二是不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。以基層應(yīng)用為重點(diǎn),制定應(yīng)用系統(tǒng)操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范,加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)建設(shè),強(qiáng)化操作技能培訓(xùn);配合有關(guān)部門(mén)制定應(yīng)用軟件操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范,減少錯(cuò)誤操作;建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制,完善數(shù)據(jù)監(jiān)控規(guī)則,構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)質(zhì)量互促機(jī)制,穩(wěn)步提升稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量。
努力提升基礎(chǔ)設(shè)施管理水平。一是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施資源管理。統(tǒng)籌基礎(chǔ)設(shè)備資源規(guī)劃,推進(jìn)按需分配、有序運(yùn)行和精細(xì)管理。建立設(shè)備信息更新審核制度,推動(dòng)基礎(chǔ)資源歸類(lèi)整合,設(shè)備資源使用和調(diào)整信息在總局管理網(wǎng)站及時(shí)進(jìn)行更新。完善技術(shù)服務(wù)體系,做好基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的維保服務(wù)。二是做好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)驗(yàn)證工作。加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和應(yīng)急管理,合理制定備份策略,建立數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)證長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性和備份數(shù)據(jù)可用性。開(kāi)展核心應(yīng)用系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)證工作。按照總局下發(fā)《稅務(wù)系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指引》,制定容災(zāi)備份方案。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)及視頻會(huì)議管理。加強(qiáng)對(duì)全省廣域網(wǎng)的全面監(jiān)控,完善事件處理流程,提高網(wǎng)絡(luò)利用率。實(shí)現(xiàn)省國(guó)地稅網(wǎng)絡(luò)互訪,方便業(yè)務(wù)協(xié)作。貫徹落實(shí)稅務(wù)系統(tǒng)廣域網(wǎng)管理規(guī)范,提高網(wǎng)絡(luò)管理水平。做好視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)支持工作,保障全省視頻會(huì)議的順利召開(kāi)。四是規(guī)范系統(tǒng)計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備管理。按照《國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)信息化設(shè)備報(bào)廢管理辦法(試行)》要求,制定全省國(guó)稅系統(tǒng)信息化設(shè)備報(bào)廢管理辦法。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備的配備管理,開(kāi)展清理核實(shí),組織專(zhuān)項(xiàng)檢查,促進(jìn)規(guī)范管理。
周密做好信息安全保障工作。一是搞好全省信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案,選取典型案例進(jìn)行實(shí)際演練,同時(shí)要指導(dǎo)各市組織相關(guān)應(yīng)急演練工作,提高各級(jí)處置突發(fā)信息案例事件的能力。二是組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查。組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查和抽查,重點(diǎn)檢查信息安全管理制度完善、應(yīng)急預(yù)案制定及演練、安全策略配置、終端安全管理、安全防護(hù)體系運(yùn)維、機(jī)房環(huán)境安全等工作落實(shí)情況。三是推行內(nèi)網(wǎng)即時(shí)通訊系統(tǒng)。在全省國(guó)稅系統(tǒng)推行內(nèi)網(wǎng)即時(shí)通訊系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)省、市、縣、分局四級(jí)信息即時(shí)溝通,數(shù)據(jù)文件實(shí)時(shí)傳遞,工作任務(wù)實(shí)時(shí)推送,解決“飛秋”等非標(biāo)準(zhǔn)通訊軟件占用網(wǎng)絡(luò)資源問(wèn)題,防止u盤(pán)病毒傳播,降低通信成本,提升工作質(zhì)效。四是開(kāi)展違規(guī)外聯(lián)專(zhuān)項(xiàng)治理。按照總局要求,進(jìn)一步分析梳理違規(guī)外聯(lián)發(fā)生的原因,進(jìn)一步嚴(yán)格內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的使用管理,督促各級(jí)做好內(nèi)網(wǎng)終端的違規(guī)外聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)普查,開(kāi)展全員安全意識(shí)教育,嚴(yán)防違規(guī)外聯(lián)問(wèn)題的發(fā)生。五是健全信息安全工作機(jī)制。完善應(yīng)用系統(tǒng)安全審核機(jī)制,落實(shí)總局《稅務(wù)電子數(shù)據(jù)安全保護(hù)總體技術(shù)框架》要求,定期開(kāi)展網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)信息安全測(cè)評(píng)工作,形成監(jiān)控、預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制。同時(shí)要加大信息安全宣傳力度,向全省國(guó)稅干部宣傳普及信息安全知識(shí)和政策要求。
深入推進(jìn)信息管稅績(jī)效考評(píng)。一是科學(xué)設(shè)定指標(biāo)。本著“口徑統(tǒng)一、嚴(yán)密對(duì)接、公平實(shí)效、嚴(yán)謹(jǐn)可行”的原則,結(jié)合信息化日常工作要求,科學(xué)設(shè)定信息管稅績(jī)效考評(píng)指標(biāo),認(rèn)真剖析,分類(lèi)統(tǒng)籌,細(xì)化分解,責(zé)任到人,強(qiáng)化調(diào)度。二是細(xì)化落實(shí)措施。按照“數(shù)據(jù)一致性”要求,認(rèn)真比對(duì)綜合征管軟件和防偽稅控系統(tǒng)的納稅人信息。及時(shí)下發(fā)問(wèn)題數(shù)據(jù),按上級(jí)要求進(jìn)行核對(duì)、清理、完善。設(shè)置異常數(shù)據(jù)監(jiān)控點(diǎn),利用預(yù)警監(jiān)控程序,自動(dòng)運(yùn)行、及時(shí)發(fā)布、定期提醒,納入常態(tài)化管理。三是做好運(yùn)維保障。充分發(fā)揮技術(shù)引領(lǐng)作用,抓好績(jī)效管理系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)和運(yùn)維,確保系統(tǒng)平穩(wěn)高效運(yùn)行;建立健全信息管稅績(jī)效考評(píng)日常工作制度,規(guī)范工作規(guī)程;加強(qiáng)與業(yè)務(wù)處室的溝通協(xié)調(diào),統(tǒng)一整合業(yè)務(wù)和技術(shù)操作要求,深化數(shù)據(jù)分析利用,促進(jìn)整體工作水平的提高。
全面加強(qiáng)信息技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。一是提升全員信息化素質(zhì)。豐富培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)載體,改進(jìn)培訓(xùn)方式,分層次分專(zhuān)題組織信息化教育培訓(xùn),大力推進(jìn)全員信息化素質(zhì)能力的培養(yǎng),切實(shí)提升大家的信息化意識(shí)和信息化技能。推進(jìn)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)建設(shè),搞好專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。二是健全信息技術(shù)管理內(nèi)控機(jī)制。配合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)控管理,動(dòng)態(tài)完善信息化項(xiàng)目預(yù)算立項(xiàng)、采購(gòu)合同、項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收和資金管理、資產(chǎn)管理等工作規(guī)程,提升項(xiàng)目建設(shè)水平。按照總局“內(nèi)部挖潛,提升能力,服務(wù)基層,服務(wù)機(jī)關(guān)”的要求,分析排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),優(yōu)化工作流程,健全應(yīng)用系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、安全管理員等技術(shù)保障崗位責(zé)任制,完善內(nèi)部制度,提高系統(tǒng)應(yīng)用保障水平。
20xx已在眼前,“發(fā)展”會(huì)成為我院永恒的主旋律。醫(yī)療環(huán)境的改善、高端人才的引進(jìn)、設(shè)備的更新、開(kāi)放病床數(shù)的增加,一切都預(yù)示著我院即將面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在這個(gè)特殊的歷史時(shí)期,信息科作為醫(yī)院的一份子,理應(yīng)為醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。為了繼續(xù)做好院領(lǐng)導(dǎo)、科室的助手,更是為了配合醫(yī)院新形勢(shì)下發(fā)展的需要,我科將在20xx年重點(diǎn)從如下方面入手,力求開(kāi)創(chuàng)信息科工作的新局面。
1、認(rèn)真做好病案回收、歸檔、保管工作。
病案是醫(yī)院的重要信息資源,是病人在住院期間的全部醫(yī)療檔案,是醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室診斷治療病人的基礎(chǔ)資料,是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療、教學(xué)、科研的寶貴財(cái)富。也是醫(yī)療糾紛、法律取證、醫(yī)療保險(xiǎn)等多方面起著重要作用。為此:(1)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,端正工作作風(fēng),樹(shù)立服務(wù)一線的思想。(2)保質(zhì)保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。(3)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)病案庫(kù)日常管理工作,確保每一份病案無(wú)損壞、無(wú)丟失,為下一步病案服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、樹(shù)立人性化服務(wù)思想,完善病案服務(wù)環(huán)節(jié)。如何做好病案服務(wù)人性化是我們面臨的新課題。人性化服務(wù)不是口號(hào),不是僅憑熱情就可以做到的,它不僅需要優(yōu)質(zhì)的病案基礎(chǔ),更需要有為社會(huì)服務(wù)的愿望。在開(kāi)展人性化服務(wù)中,我們要堅(jiān)持把服務(wù)質(zhì)量放在核心的地位。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),人性化服務(wù)就是一句空話。為此,我科將從以下方面入手,竭力做好病案服務(wù)工作:(1)組織全科人員加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身水平和素質(zhì),從根本上提高病案管理的水平。(2)定期安排人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn),以開(kāi)闊眼界并擴(kuò)充和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)。(3)從病人實(shí)際需要出發(fā),減化病案調(diào)閱、復(fù)印環(huán)節(jié)。(4)堅(jiān)決執(zhí)行《鹽城市亭湖區(qū)人民醫(yī)院病案調(diào)閱、復(fù)印制度》的規(guī)定,按章辦事確保病案流通安全。
醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務(wù)能力的多少。因此,在新的一年里我們要把信息化建設(shè)作為工作重點(diǎn),力求全院信息化水平取得更大地突破。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我院全體工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能普及性培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案:(1)督促人員自學(xué)電腦操作技能。(2)在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo),同時(shí)醫(yī)院定期考核。
2、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作,確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行,保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
4、加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén)及兄弟醫(yī)院的交流,及時(shí)更新信息化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。軟件方面。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護(hù)工作。
2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。
3、對(duì)接區(qū)衛(wèi)生局,按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠(yuǎn)程診斷接口、遠(yuǎn)程影像中心接口的工作。
4、做好血庫(kù)軟件采購(gòu)前調(diào)整及實(shí)施工作。
5、做好體檢中心網(wǎng)上查詢(xún)的功能,做到能夠?qū)崟r(shí)網(wǎng)上查詢(xún),網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)檢查、化驗(yàn),包括檢驗(yàn)單指數(shù)的下載與打印。
6、采購(gòu)并實(shí)施急診留觀系統(tǒng)、門(mén)診皮試系統(tǒng)、科教科系統(tǒng)、護(hù)理部系統(tǒng)、院感科系統(tǒng)。
7、做好新增設(shè)備pacs,lis接口的功能。
8、全院實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、查詢(xún)、取單的一體化功能。
硬件方面。
1、做好醫(yī)保、新農(nóng)合線路整改的維護(hù)工作。
2、做好各項(xiàng)軟件所需硬件平臺(tái)調(diào)研和維護(hù)工作。
3、機(jī)房硬件擴(kuò)容的相關(guān)調(diào)研工作。
4、組織全院智能化、信息化驗(yàn)收工作。
醫(yī)學(xué)圖書(shū)館是醫(yī)學(xué)知識(shí)聚集中心,是醫(yī)院信息化系統(tǒng)重要的組成部分。我院醫(yī)學(xué)圖書(shū)館不僅是為醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理和繼續(xù)教育服務(wù),未來(lái)還將承擔(dān)為社會(huì)化的信息交流、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)、資源共享等方面任務(wù)和要求,這是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要支柱和保證力量。
1、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。根據(jù)我院學(xué)科建設(shè)特色,收錄與之相匹配的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、使用率高、時(shí)效性好的文獻(xiàn)信息資源。
2、開(kāi)發(fā)知識(shí)資源,提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)。圖書(shū)館通過(guò)努力幫助我院全體醫(yī)護(hù)人員提高對(duì)文獻(xiàn)信息的檢索、開(kāi)發(fā)和利用能力,同時(shí)引導(dǎo)他們利用館藏知識(shí)提高語(yǔ)言表達(dá)能力和道德修養(yǎng),培養(yǎng)他們高尚的醫(yī)術(shù)情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確地處理好醫(yī)患關(guān)系,更好的為病人服務(wù)。
3、提高醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理與服務(wù)質(zhì)量。
(1)為院領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),完善決策信息的收集、加工和提供能力。
(2)及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)科研的進(jìn)展和成功經(jīng)驗(yàn),避免我院科研資金浪費(fèi)和科研人員重復(fù)勞動(dòng)。
(3)當(dāng)醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時(shí),及時(shí)提供相關(guān)文獻(xiàn)資料。
4、做好網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息導(dǎo)航和知識(shí)信息提供。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和醫(yī)院更好地服務(wù)于社會(huì)的需要,我們?cè)谧龊迷簝?nèi)服務(wù)的同時(shí),加大服務(wù)社會(huì)的投入。
(1)及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫(yī)學(xué)常識(shí)。
(2)做好對(duì)社會(huì)上關(guān)注的疾病知識(shí)的收集、提供,減少人民群眾的緊張情緒。
展望未來(lái),信息科工作任重道遠(yuǎn),但是我們堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全科人員的共同努力下,科室一定能夠勝利完成各項(xiàng)工作任務(wù),在這個(gè)足以載入院史的一年里寫(xiě)下濃墨重彩的一筆。