通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作和學(xué)習(xí)中的不足之處,并且找到改進的方向和辦法。在寫總結(jié)時,可以參考一些相關(guān)的指導(dǎo)要求和標準,確保內(nèi)容的全面和科學(xué)性。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)的經(jīng)典語句和表達方式,供大家參考借鑒。
普通員工工作總結(jié)篇一
20xx年畢業(yè)于xxx技校,同年9月底分配至xxx熱電廠除塵脫硫車間工作。在此期間,在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長的指導(dǎo)及全車間人員的助下,我認真學(xué)習(xí)除塵脫硫運行和設(shè)備維修技術(shù)的理論知識,并很快熟悉和掌握對一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場實際操作,運行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理,以及作為一名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程,為干好檢修工作打下了扎實的基礎(chǔ)。在幾年的工作生涯中,上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和工作同事的熱情助,讓我的工作能力迅速成長、成熟起來,成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心,以勤奮刻苦、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑是我對個人事業(yè)的認識,在事業(yè)上,我用心追求著自己的夢想,揮灑青春的汗水。
作為新時代的一名共青團員,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守國家法律和團的紀律,自覺交納團費,認真完成團組織交給的任務(wù),積極配合團支部工作,參加團組織的各項活動;在日常生活和工作中處處體現(xiàn)共青團員先進性,能夠把批評和自我批評相聯(lián)系,關(guān)心同事,經(jīng)常交流、溝通,肯吃苦,敢創(chuàng)新,勇于應(yīng)對挑戰(zhàn),始終站在時代發(fā)展的前列。而且個人素質(zhì)也得到進一步提高??偨Y(jié)起來主要有以下幾點:
近年來,隨著電力科技的飛速發(fā)展,要求員工全面發(fā)展,各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要,加強自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一樂趣,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲備,力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn),在此過程中不斷提升個人技能,自我完善、發(fā)展。
參加工作以來,不論是在運行上還是在檢修上,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識,一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,曾被車間評“亞席員工獎”、“先進個人獎”、“精神文明獎”榮譽稱號。
xx年,我被指派到檢修班工作,負責(zé)除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,利用一切可以利用的時間,全面細致地學(xué)習(xí)車間各項規(guī)程和檢修知識,謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。
那時候,我主要負責(zé)維修任務(wù),為了能使設(shè)備正常運行,工作中,我盡職盡責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù)知識,認真填寫報修記錄和維修任務(wù)單,仔細統(tǒng)計班組各種維修報表,并及時上報。工作之余,我積極與車間負責(zé)人溝通,虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法。功夫不負苦心人,經(jīng)過努力,在同事們的共同努力下,終于總結(jié)出了一套比較適應(yīng)設(shè)備正常運行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下,曾參加集團公司焊工技能比武賽,獲得六等獎。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人,不經(jīng)意間我融入電廠這個家庭已經(jīng)4年有余?;仨鴣頃r的路,那不遠處閃現(xiàn)的依然是藍色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望,凝神靜思,伴隨著電廠匆匆的步履,守望中國煤氣化集團公司鮮明的旗幟,這一刻,我為你自豪,為你驕傲,我的全部激情在為你燃燒。
還記得第一次穿起電廠藍色的職業(yè)裝時,那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之余,靜靜地感受奉獻的喜悅,默默地享受著工作的快樂,我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律,用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我,一名普通檢修員無悔的人生。
普通員工工作總結(jié)篇二
你們好我是__店廚師長__,緊張而忙碌的__已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓,總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結(jié):
一、工作的整體回顧。
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責(zé)任,贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務(wù)性部門為顧客提供――安全,清潔,可口的食品是我們的首要工作,但同時我們還擔(dān)負著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責(zé)任,一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,我店實現(xiàn)了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量,不影響對客服務(wù)和員工工作休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓(xùn),我們深知只有安全才能生產(chǎn),節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
二、__年我完成了以下工作。
1,順利接手華天廚師長的工作。__年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔(dān)心,不過我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩(wěn)。
2,對編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)。現(xiàn)廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3,對新入職員工的培訓(xùn)。自去年4月起到9月底,以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25人,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓(xùn),同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強化安全培訓(xùn),迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4,分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、由于各種原因是,使我的工作中存在著一些問題。
1,容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2,員工的衛(wèi)生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3,自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓(xùn)課程,拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
四、計劃。
1,認真做好每一天每一項的工作;。
2,細化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度;。
3,加強教育培訓(xùn),強化員工素質(zhì),盡可能的實現(xiàn)--新員工一對一培訓(xùn);。
4,約束自我,規(guī)范管理,不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn);。
5,本月底針對節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行;。
6,多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的不斷加劇,我們不能只停留在過去的十年和亞運成績,首先要革新觀念,隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會,期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓,最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年。
普通員工工作總結(jié)篇三
認真對待車間實習(xí)工作往往能夠讓自己得到很好的鍛煉,畢竟無論是檢驗以往所學(xué)的知識還是學(xué)習(xí)實用的工作技巧都能夠讓自身能力得以提升,再加上我也存在著欠缺實踐經(jīng)驗的問題自然要在車間工作中更加努力些才行,伴隨著實習(xí)期的結(jié)束也應(yīng)當對完成的車間工作加以總結(jié)從而分析自身的不足之處。
通過觀摩了解車間生產(chǎn)的流程從而為正式工作打好基礎(chǔ),想要完成領(lǐng)導(dǎo)布置的生產(chǎn)任務(wù)自然要對整個工作流程比較熟悉才行,所以我在初期的實習(xí)工作中便跟隨車間師傅進行工作流程的觀摩,無論是生產(chǎn)還是質(zhì)檢都是車間工作中重要的組成部分,所以我秉承著認真負責(zé)的態(tài)度請教車間師傅工作中的注意事項,這樣的話當我正式參與到這方面的工作中以后自然能夠減少失誤的概率,再加上車間工作并沒有自己想象中那般簡單從而需要付出不少的努力,雖然的確存在著工作壓力大的問題卻也因為不錯的待遇讓我喜歡上車間的工作環(huán)境,所以我在實習(xí)期間始終認真對待著車間領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并將其圓滿完成。
較好地完成生產(chǎn)與包裝環(huán)節(jié)的車間工作從而加深了對職責(zé)的理解程度,也許缺乏實踐經(jīng)驗的自己在工作能力方面遠遠達不到正式車間員工的需求,但是虛心好學(xué)的態(tài)度以及良好的人際交往讓我在車間工作中遇到難題的時候得到了不少的幫助,無論是從原材料到生產(chǎn)還是后續(xù)的包裝環(huán)節(jié)都能夠在車間師傅的指導(dǎo)下完成得很好,隨著自己在車間工作中投入的精力越多自然能夠從中獲得不少的鍛煉,這讓我感慨生活不易的同時也理解到在外工作的父母肩上承擔(dān)了多么中的壓力。
通過工作中的探討了解到自身存在的不足以便于通過后續(xù)的努力加以改善,也許是我接受新事物的能力較強的緣故導(dǎo)致完成車間工作的同時存在著基礎(chǔ)不牢固的問題,再加上有時候存在著好高騖遠的心態(tài)從而希望能夠接受更高難度的挑戰(zhàn),然而僅僅是初次嘗試便讓我明白自己在實習(xí)期間的確存在著浮躁的問題,明明自身的基礎(chǔ)還未牢固便想要獨自解決更高難度的任務(wù)自然會面臨失敗,但是從車間師傅和同事們釋懷的眼神便明白這也是車間工作中的考驗之一。
盡管我對實習(xí)期結(jié)束以后的打算感到比較迷茫卻無法否認這段時間自己收獲了很多,無論是工作技巧的嫻熟還是人脈的積累都是我在車間的收獲,我很慶幸自己在實習(xí)工作中能夠得到同事的幫助與車間領(lǐng)導(dǎo)的栽培,我會繼續(xù)秉承虛心好學(xué)的態(tài)度從而在以后的工作中走出屬于自己的道路。
普通員工工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間202x年快要結(jié)束了,在這一年里在銀行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同時們的共同幫助和自己的努力奮斗拼搏中完成了這一年的工作任務(wù)。下面是工作總結(jié)。
在這一年中,我始終把工作放第一,圍繞工作做好安排,領(lǐng)導(dǎo)和上級安排的工作任務(wù)都會認真負責(zé),做好工作,把工作做細做好,任務(wù)安排下來不會直接動手而是會把工作做好安排,把時間規(guī)劃好,需要同事協(xié)助工作的一定會及時與同事溝通,每天按照工作安排進行工作,保證工作合力,能夠很好的完成工作中的任務(wù),把任務(wù)做全,把工作做好,對每天的工作都要作分析,總結(jié)通過動腦鉆研,把工作更有效率的做好,在規(guī)定時間內(nèi)完成所有需要完成的工作。
二、努力學(xué)習(xí)積極進取。
銀行工作學(xué)好時刻努力,不斷向前看,更要注意努力學(xué)習(xí),因為只有學(xué)好才能夠做好,我們銀行的業(yè)務(wù)很多,還有很多的專業(yè)知識,和業(yè)務(wù)知識,這些知識很多都是我沒有掌握的需要我時刻牢記要把這些知識學(xué)好,只有努力付出,才能夠?qū)W到東西,每天都抓緊時間,工作忙碌,只是給自己找借口,我會利用零碎的時間學(xué)習(xí),通過一點點的積累,每天堅持讓自己的學(xué)習(xí)的東西牢記在心,通過記憶和理解,在通過工作不斷鞏固,不但注意學(xué)習(xí),并且也會積極參加銀行的培訓(xùn),把知識掌握牢靠,在去工作中實際操作,光學(xué)不用,等于零,只有學(xué)的好用的好才是我們的目的,因此會把知識和實際聯(lián)系起來,用到平時工作中,成為自己工作的武器,提升工作效率。
三、用好的服務(wù)服務(wù)客戶。
在銀行工作每天面對的客戶都是非常多的,經(jīng)常會出現(xiàn)客人爆滿的現(xiàn)象,對于這樣的現(xiàn)象我會組織起其他所有人一起排隊,讓工作有序的進行,避免在混亂中讓客會的信息悲切去做好工作的安排與合作,對待這些客戶我都是非常有禮貌的與他們打招呼,每次都是用微笑與他們交流,每次都很認真的工作,用真誠的服務(wù),用耐心的服務(wù)去給客戶提供良好的體驗,讓每一個來到我們銀行的客戶都能夠開心的離開,對于客戶遇到的一些問題,就算不是職責(zé)內(nèi)的事情我也會盡力,幫助客戶解決,會真心的去幫助,為客戶考慮,做好自己的工作的同時提供幫助,減少客戶煩惱。
四、回顧問題。
工作中出現(xiàn)情緒非常不好,因為一點出現(xiàn)這樣的情況,自己容易沖動,沒有多少耐心,更做不好自己的工作,甚至?xí)驗榭蛻舻倪稊_讓自己煩心,忍不住與客戶吵起來,有的客戶會沒事找事感覺是在找茬,讓自己原本不能平靜解決,容易把事態(tài)擴大,自己的專業(yè)水平不夠有,時候會被客戶詢問的啞口無言,這些問題雖然都不算大但是都不是好解決的,我會在以后通過中克服。
工作讓我成長,同時也讓我知道責(zé)任,我是銀行的一員,就要做好這顆螺絲釘,不斷提升自己,做好自己的工作為銀行的發(fā)展提供力量。
普通員工工作總結(jié)篇五
__年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
x月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
普通員工工作總結(jié)篇六
我于20xx年x月x日進入公司,成為公司的實習(xí)試用員工。到今天6個月的實習(xí)試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)對我這6個月的試用期工作作如下總結(jié)。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在輪崗實習(xí)期間,我在生產(chǎn)部學(xué)習(xí)工作了一段時間,之后又在財務(wù)部試用實習(xí)。這些都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的基本操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早為公司做出更大的貢獻。
根據(jù)公司的需要,目前我擔(dān)任出納一職,負責(zé)越南工廠出納的相關(guān)基礎(chǔ)工作和pmc部門原材料海外采購的信息收集整理工作。認真、細心且具有較強責(zé)任心和進取心的我,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過自我學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在自學(xué)一些外語課程,外語的學(xué)習(xí)也是為了自已以后在公司還可以有更多的就職方向。計劃在越南在職工作期內(nèi),學(xué)會一些簡單的日常交際越南語,以及鞏固加強自己遺忘多時的英語,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
經(jīng)過2個月在財務(wù)部的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的一些基本出納帳務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,協(xié)助主管進行資金分析,從整體上把握公司的財務(wù)運作流程。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。還有我在很多不懂和不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
這是我的第一份工作,進公司半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;了解到了公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20xx年x月起,給出合理的轉(zhuǎn)正工資的調(diào)整。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
普通員工工作總結(jié)篇七
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進?,F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
沖壓車間成立的時間不長,因其前身管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對xx汽車的質(zhì)量要求也越來越高,因此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
沖壓車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調(diào)動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心。
我決心在接下來的一年中加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;本著實事求是的原則,做到上情下達、本站下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學(xué)習(xí),加強管理,努力使班組形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;全面完成車間交給的各項任務(wù),為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的xx班組。
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下。
我個人的職責(zé)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,今年的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能導(dǎo)致重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的'要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片。”
對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
自入職以來,我主要從事一線維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。以下是今年的工作總結(jié):
積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
提高職工安全用電意識,增強職工職責(zé)心。落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。確保用電者要確保自身安全和他人安全。
積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改善,受到一致的好評。
在節(jié)能方面,我積極運用已學(xué)的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。對工廠線路改造方面,為工廠節(jié)約電能xx萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,檢查其接線是否貼合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,能夠直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實踐,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到兢兢業(yè)業(yè),嚴格按規(guī)章制度辦事。今年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人身安全故障,而工廠透過多次技術(shù)改造,設(shè)備運行更加科學(xué)化、合理化。
普通員工工作總結(jié)篇八
本學(xué)期我組織朗讀演講社團工作,我和社團隊員們不斷探索,積極進取,通過一學(xué)期的努力,我們還是取得了不少成績,基本完善了我們社團的組織結(jié)構(gòu),運用研討、范讀等形式成員們在朗讀演講上也得到了不少收獲,這讓大家都感覺很快樂。同時我們也看到我們的工作還有一些不足,現(xiàn)將本學(xué)期社團的工作總結(jié)如下:
(一)組建社團。
朗讀演講是學(xué)生語文教學(xué)中不可缺少的一部分,也是許多喜愛朗讀喜愛演講的學(xué)生非常感興趣的一項活動。所以我發(fā)起并組織了這個朗讀演講社團。
朗讀演講社團主要針對喜愛朗讀演講并熱愛朗讀的學(xué)生開設(shè),以提高我們學(xué)校學(xué)生的朗誦演講能力為宗旨。
(二)社團平時活動。
朗讀演講社團作為學(xué)校的社團之一,每周都會舉行一次社團活動。時間定于每周五的下午,進行朗讀演講交流學(xué)習(xí)會。
在平時的社團活動中,我們將嚴格要求每一位成員進行工作。因為樂隊是一個整體,
我細化社團活動的紀律和要求。
1.不得無故缺席日常學(xué)習(xí)交流會和社團的其它活動,如有特殊情況,也須先向老師或社長說明并得到準許,才可缺席。
2.每次交流會都安排一名或二名同學(xué)進行演講、配樂詩朗誦,演講稿、詩詞及配樂帶自選。一般一學(xué)期只有一次展示交流的機會,所以要求展示的同學(xué)一定要認真準備。
3、展示的同學(xué)朗誦演講完畢,其他隊員要給與點評幫助,共同研討所選詩詞的朗誦技巧等。注意要帶學(xué)習(xí)筆記,認真聆聽他人意見,積極參與學(xué)習(xí)。
1.社團組織人員少,機構(gòu)還不健全。
人們都說在社團事多、工作累,的確如此,一項大型活動的開展往往要持續(xù)很長時間,這很容易造成疲勞心理和倦怠情緒,而我們正是由于有這樣一群不怕苦、不怕累,一心為社團發(fā)展的人,并使之轉(zhuǎn)化為強大的凝聚力和向心力,才創(chuàng)造了社團的累累碩果。
2.社團之間缺乏互相支持和配合。
“社團一家人”這是每一位社團成員值得驕傲的理念,每一個社團要想把活動辦好,往往要靠其他社團的'協(xié)助和支持,正所謂“眾人拾柴火焰高”“眾人劃漿開大船誠然,我們社團完全是一群新人組合而成的,它就不可避免的在發(fā)展中顯現(xiàn)出不成熟和許多問題,具體總結(jié)起來有以下幾個方面:
3.活動從籌劃到結(jié)束持續(xù)時間過長。
這個暑假,我校志愿者隊秉承熱忱服務(wù)、快樂奉獻、方便他們?yōu)槟康?,進行了一系列的志愿者服務(wù)活動。盡管夏日炎炎,但是它從來沒有阻擋到我們前行的腳步,無論風(fēng)雨,我們總是勇往直前,因為我們都是志愿者的一員。
普通員工工作總結(jié)篇九
我20xx年x月加入xx公司,從事行政管理工作,至今快一年的時間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我20xx年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
被xx公司的企業(yè)文化所吸引,我懷揣著新奇和興奮加入xx公司,公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前,我也從事過行政相關(guān)的工作,但是企業(yè)文化的不同,意味著工作的性質(zhì)和側(cè)重點也不盡相同。面對著和以前完全不同的環(huán)境和工作方式,只有讓自己盡快的適應(yīng)并融入其中。在開始的一個多月,我以一個職場新人的心理,用心去感受、去想、去融入。在這里,我學(xué)習(xí)怎樣真誠微笑的去面對工作中的’人與事;學(xué)習(xí)怎樣用婉轉(zhuǎn)有效的方式去處理工作的問題;學(xué)習(xí)怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學(xué)習(xí)要時刻保持一絲不茍嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
經(jīng)過最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程,我才真正開始xx方式的行政工作。在部門中,我主要負責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作。
完成xx公司的'”三標一體化”管理體系復(fù)評換證工作。
2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作。
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作。
完成xx公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
在xx的每一天,都是在不斷學(xué)習(xí)的過程,但是在學(xué)習(xí)工作的過程中,自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴謹,每天的目標性不強,還沒有學(xué)會怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會努力在20xx年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進。
普通員工工作總結(jié)篇十
來到公司,并成為公司大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍,常常警示著我工作要有計劃、目標。成功必然要規(guī)劃自己的夢想,并且是為夢想不懈奮斗。
1、開始全面接手精品的業(yè)務(wù),在主任的指導(dǎo)、xx的熱心幫助下,工作有明顯的進步,業(yè)務(wù)能力同比x月份有明顯的提高,但還需進一步的加強。
2、
3、承蒙。
4、參加四天的集團培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化;其次能及時的調(diào)整自己心態(tài),能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變;最后我會將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作,使工作得到進一步的發(fā)展。
1、細節(jié)方面。
在精品發(fā)貨時,由于自己的'工作的不嚴謹,3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯,幸好王建同志及時的發(fā)現(xiàn),將數(shù)量及時更改,沒有造成公司的經(jīng)濟損失。
2、產(chǎn)品進庫時沒有及時清點,導(dǎo)致庫存率不準。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào),沒有及時反饋庫存數(shù)量,導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的入庫。
(一)保證業(yè)務(wù)、工作的深入的開展,加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào)。
1、
2、出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號、地址。加強復(fù)合次數(shù),做到數(shù)量準確、型號清晰、地址清楚。
3、加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量,方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理,做到“三查兩糾一匯報”制度。
(二)加大自身的管理,提升自己的能力。
1、往后加大對倉庫的清潔力度,保持庫容的整潔、美觀。
2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平,在原有的基礎(chǔ)上進一步的突破和創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,增強團隊意思。
我想只有不斷的剖析自己,善于分析自己,
普通員工工作總結(jié)篇十一
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持幫助下,不斷提高自身政策理論水平,以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時,我積極參與全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動,主動分析查找本人在思想認識、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題,認真開展批評與自我批評,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極整改,力求實效,從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣,真正做到大事講原則,小事講風(fēng)格,使自己的xx性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力,較好地完成了局上交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下:
1、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。自覺服從組織工作安排,嚴格遵守工作紀律,顧大局、識大體,克己奉公,按章辦事,作風(fēng)正派,團結(jié)同志,從不計較個人得失。在實際工作中,始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線,一切從實際出發(fā),講實話,辦實事,求實效,真抓實干,真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé),積極參與各種形式的社會救助實踐活動,以實際行動兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執(zhí)政為民的實踐者、遵紀守法的倡導(dǎo)者的莊嚴。
2、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在實際工作中,我始終堅持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時,踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn),有針對性地重點學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識,使自己在實際工作技能上有較大提高和進步,真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進、兩提高。
3、努力加強xx性鍛煉,不斷增強拒腐防變能力。多年來,我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的`優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上,我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自己的言行,嚴格執(zhí)行審計干部工作紀律,從不向被審計單位吃拿卡要,并自覺接受社會監(jiān)督;時刻牢記xx的宗旨,嚴守xx的紀律,堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭,反對一切形式的浪費之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng),以實際行動維護社會公平正義。
4、努力工作,按時全面完成各項工作任務(wù)。一年來,我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,對局上交辦的每一項工作任務(wù),都能做到分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務(wù)。特別是一年來,在開展全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我盡心盡職,積極配合辦公室開展工作,較好地完成地縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認可。同時,我積極配合其他同志開展工作,為創(chuàng)建六型機關(guān)做出了自己力所能及的貢獻。
回顧一年來的工作,盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強,很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此,在今后工作中,我一定要認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于xx組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,全面完成組織交給的各項工作任務(wù),真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。
普通員工工作總結(jié)篇十二
xx20年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的.實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約_顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,20xx年將全面重新設(shè)計綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。
在20xx年,內(nèi)勤工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)!
普通員工工作總結(jié)篇十三
我隊組建于20xx年5月,現(xiàn)有員工54人,其中中*員6人,長年在新疆沙漠腹地施工作業(yè)。近年來,在集團公司和六普大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我隊認真學(xué)習(xí)黨的十七、xx大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),狠抓企業(yè)管理,促進企業(yè)管理的制度化、規(guī)范化和精細化,有力推動生產(chǎn)工作發(fā)展,在塔河油田施工21口井(其中:探井2口,開發(fā)井19口),累計鉆井進尺達13萬米,施工質(zhì)量多次被甲方評定為優(yōu)秀,創(chuàng)造了3項工程施工紀錄,取得了優(yōu)異成績,為塔河油田開發(fā)建設(shè)做出了重要貢獻?,F(xiàn)將我隊有關(guān)管理工作經(jīng)驗總結(jié)如下:
一、學(xué)用結(jié)合提高技能,攻堅克難解決問題。
我隊把“學(xué)用結(jié)合提高技能,攻堅克難解決問題”作為管理的一項重要工作,運用到塔河油田施工中,取得了優(yōu)異成績,有效促進塔河油田的開發(fā)建設(shè)。
一是學(xué)用結(jié)合提高員工操作技能。油田施工有賴員工熟練高超的操作技能,我隊在學(xué)用結(jié)合上下功夫,透過學(xué)用結(jié)合致力提高員工操作技能。學(xué),要求員工注重學(xué)習(xí)油田施工的新知識、新技術(shù),做到全面理解、牢固掌握;透過開展師帶徒、技術(shù)比武活動,選派人員參加技能競賽等,打造學(xué)習(xí)的新平臺,營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,著力提高員工的操作技能。用,要求員工把透過學(xué)習(xí)所掌握的新知識、新技術(shù)運用到油田施工中,用心探索鉆井新工藝、新方法,針對地質(zhì)特點合理選取鉆頭,優(yōu)化鉆具組合和鉆井參數(shù),著力提高鉆井技能,促進生產(chǎn)發(fā)展。
二是攻堅克難解決技術(shù)問題。為保證每口井的順利施工,我隊經(jīng)常召集技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干對施工方案進行分析討論,編制切實可行的生產(chǎn)施工技術(shù)措施和應(yīng)急預(yù)案,解決生產(chǎn)中的碰到的各類問題。每次接到鉆井施工任務(wù),我隊組織技術(shù)力量學(xué)習(xí)消化施工任務(wù)書、工程設(shè)計方案,開展作業(yè)區(qū)塊的地質(zhì)狀況、地層特點的調(diào)研,認真搜集鄰井地質(zhì)、鉆井等方面的資料,結(jié)合以往的施工作業(yè)經(jīng)驗,嚴格制定“兩書一表”,先后解決了大斜度井段防脫壓鉆進、新三級結(jié)構(gòu)井提速提效等技術(shù)難題。透過“學(xué)用結(jié)合提高技能,攻堅克難解決問題”,我隊取得了豐碩成果。在井隊施工的第一口水*tp261h井定向過程中,我隊使用水力脈沖器,有效給鉆頭加壓,既確保了高效鉆進,也消減了脫壓帶來的卡鉆風(fēng)險,該井被甲方評定為優(yōu)秀井。
針對新三級結(jié)構(gòu)井二開長裸眼的特點,我隊在總結(jié)第一口th12255井施工的基礎(chǔ)上,在th12261井果斷采用整個二開井段使用pdc+螺桿雙驅(qū)鉆井技術(shù),機械鉆速提高12%,有效地節(jié)約了工期,該井取得了工程質(zhì)量和綜合評定“雙優(yōu)”的好成績。20xx年在塔克拉瑪干沙漠腹地施工的tp2井,是當時中石化集團公司第三口超深井,也是塔河油田實施“塔河以外找塔河”戰(zhàn)略、部署在該區(qū)塊的第一口重點外圍預(yù)探井,該井創(chuàng)出在當時大沙漠腹地同類型鉆機完鉆井深最深、244.5毫米套管一次性下入、裸眼段最長等多項塔河油田新紀錄,并鉆獲巨厚油層,被西北分公司評為“雙優(yōu)工程”。20xx年施工的tp228井于三開5172.37~6258.63米井段,采用dbsfmx553z-pdc鉆頭創(chuàng)造了單只鉆頭進尺1086.26米的好成績,由此我隊獲得中石化西北分公司“優(yōu)勝基層隊”榮譽稱號,是塔河油田百余支鉆井隊伍中連續(xù)4年蟬聯(lián)該榮譽的鉆井隊。
二、創(chuàng)新安全工作機制,持續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)是井隊永恒的主題,只有實現(xiàn)安全生產(chǎn),才能促進井隊健康、持續(xù)、快速發(fā)展。我隊十分重視安全生產(chǎn),把它作為一項重要的基礎(chǔ)管理工作,從“強化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展”出發(fā),創(chuàng)新安全工作機制,建立“一人一班安全負責(zé)制”和“人人保崗位,崗位保班組,班組保井隊的三保制度”,把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力,安全生產(chǎn)創(chuàng)造財富,安全生產(chǎn)是經(jīng)濟效益”的先進安全理念落實到井隊生產(chǎn)的全過程?!耙蝗艘话喟踩撠?zé)制”明確每個員工的安全職責(zé)和安全職責(zé),要求每個員工老老實實、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),集中心思、集中精力搞生產(chǎn),提高工作進度和工作質(zhì)量,確保本人本班安全。“人人保崗位,崗位保班組,班組保井隊的三保制度”強化了員工、崗位和班組的安全職責(zé),員工要保證崗位的安全,崗位要保證班組的安全,班組要保證井隊的安全,構(gòu)成上下相連、環(huán)環(huán)相扣的安全生產(chǎn)局面,確保井隊安全生產(chǎn)。自建立“一人一班安全負責(zé)制”和“人人保崗位,崗位保班組,班組保井隊的三保制度”以來,我隊持續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn),未發(fā)生國家財產(chǎn)損失和員工生命傷害的安全事故,有效促進了井隊平安、穩(wěn)定發(fā)展。
三、大力弘揚勞模精神,樹立身邊學(xué)習(xí)榜樣。
勞模精神體現(xiàn)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),體現(xiàn)了社會主義核心價值體系,勞模是員工身邊的學(xué)習(xí)榜樣,鼓舞、激勵員工刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,為井隊發(fā)展作貢獻。我隊在加強企業(yè)管理中,圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動,舉辦“勞模演播室”活動?!皠谀Q莶ナ摇笔议L由井隊長、全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者楊大壽擔(dān)綱,演播室成員由指導(dǎo)員,團支部書記、工會主席等相關(guān)人員組成?!皠谀Q莶ナ摇辈捎谩耙恢v座、一主題、一討論”的做法,聘請勞模、先進生產(chǎn)者現(xiàn)身說法,有講述認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、攻克技術(shù)難題、提高操作技能、促進生產(chǎn)發(fā)展的故事;有講述從身邊做起、從小事做起,關(guān)注生產(chǎn)安全,注重降本增效、同事互幫互助,促進井隊發(fā)展的故事;有講述在大漠腹地創(chuàng)出新鉆機當月上鉆當月開鉆、同類型鉆機244.5mm套管一次性下入最深、裸眼段最長等多項塔河油田新紀錄的故事;有講述自己是一名普通勞務(wù)派遣工,樹立主人翁意識,不怕苦不怕累,用心承擔(dān)鉆工、井架工繁重工作,干出工作成績,獲得井隊滿意、同事信任,一步步破格提拔為副班長、班長、井隊副隊長、隊長的故事。自“勞模演播室”開播以來,全隊共有500人次聽取了講座。這些平易生動、感人至深的故事,營造了“學(xué)勞模、追勞模、做勞模”的濃厚氛圍,極大地感染了職工,調(diào)動了職工的工作熱情,增強了井隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進井隊生產(chǎn)管理等各項工作又好又快發(fā)展,取得了優(yōu)異的成績。
四、強化黨建三抓工作,提升黨支部戰(zhàn)斗力。
我隊強化黨建三抓工作,提升黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,為各項生產(chǎn)活動和員工隊伍建設(shè)帶給堅實的組織思想保證。
一是抓理論學(xué)習(xí),提高支部班子成員政治素質(zhì)。我隊黨支部全力打造學(xué)習(xí)型支部,建立健全學(xué)習(xí)制度,每周開展一次學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)黨章、黨的理論和政策方針,認真學(xué)習(xí)大隊黨委為井隊領(lǐng)導(dǎo)干部選讀的《做的中層》、《做的干部》兩本書,交流學(xué)習(xí)體會,開展批評和自我批評,全面提高支部班子成員的政治素質(zhì),促進全隊整體工作發(fā)展。
二是抓品牌建設(shè),充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。我隊黨支部以建設(shè)“金牌鉆井隊黨支部”為目標,樹立“以人為本”的管理理念,堅持“人性、科學(xué)、敬業(yè)、求真”的團隊精神,持續(xù)開展“目視化管理”活動,營造“精細化管理”氛圍,加強作風(fēng)建設(shè),使每個黨員愛崗敬業(yè),遵紀守法、塑造良好形象,發(fā)揮先鋒模范作用。確定入黨用心分子,加強對入黨用心分子的培養(yǎng)和教育,本著成熟一個發(fā)展一個的原則,做好黨員發(fā)展工作,增強支部活力。加強對共青團組織的領(lǐng)導(dǎo),使共青團組織能夠帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習(xí),努力實踐,充當生產(chǎn)工作的主力軍和突擊隊,為井隊建設(shè)建功立業(yè)。
三是抓隊伍建設(shè),建立堅強禮貌和諧團隊。我隊黨支部根據(jù)井隊實際,優(yōu)化崗位人才培養(yǎng)過程,建立崗位技能人才基金,制定單井獎金發(fā)放等獎勵制度,構(gòu)成長效機制,激勵員工奮發(fā)學(xué)習(xí)、努力工作、創(chuàng)新進取,為“三次創(chuàng)業(yè)”建功立業(yè)。組織象棋比賽、撲克比賽、乒乓球比賽、哥倆好賽跑,越野賽等活動,豐富員工的業(yè)余文體生活,使員工放松身心,提高工作熱情,更好地開展工作。堅持七訪制度,關(guān)心關(guān)愛員工,做到員工有思想狀況必訪,有病必訪、有難必訪、家庭有狀況必訪等,把黨的溫暖時刻送到員工心坎里,努力建立堅強禮貌和諧團隊,促進井隊建設(shè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展,奪取更大成績。
我隊狠抓企業(yè)管理,促進企業(yè)管理制度化、規(guī)范化和精細化,實現(xiàn)了科學(xué)管理,取得豐碩成果。但我隊深刻認識到管理無止境,要按照黨的xx大精神和集團公司、六普大隊的管理要求,全面加強和深化管理,透過科學(xué)管理,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,取得更大成就,為全面建成小康社會,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興作出應(yīng)有努力和貢獻。
普通員工工作總結(jié)篇十四
主要是根據(jù)上級部門或主管的指示,組織、安排和管理物流裝配,以便按時、按時完成相關(guān)任務(wù)。
保質(zhì)保量完成上級下達的裝配和交付任務(wù)。
“5s”很難管理,因為其管轄的工作區(qū)域很大,而且不獨立。不屬于本崗位職責(zé)范圍的問題比較麻煩:各種smc板材的生產(chǎn)供應(yīng),smc模具的儲存生產(chǎn),倉庫材料的供應(yīng),smc框架的設(shè)計等。這讓我的管理沒有,或者說沒有,真的進退兩難。
管理水平有待提高。我們要干的`快,要學(xué)會耐心,不要得罪別人,做好本職工作,要學(xué)會眼不見心不煩,口不離口,清閑清閑,堅持和同事相處。學(xué)會等待,時間不是我自己的,而是管理者在整個生產(chǎn)過程中的客服意識。整個生產(chǎn)過程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重偏離訂單管理目標。沒有真正的控制點來控制生產(chǎn)過程,生產(chǎn)物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中,比如——問題的沉積、返工、延期交貨等?,F(xiàn)場管理只體現(xiàn)在電話上,分工與減少運輸總次數(shù)、總距離和工序時間間隔分開。制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的多樣性、單一性和分散性決定了現(xiàn)場管理計劃的可變性。管理者的果斷和果斷,不做事,不做事。老板花錢清理,不是為了制造問題,而是為了解決問題。我不會整天拿老板當自己的擋箭牌:“有意見就去找老板。這是老板的指示?!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題沒有解決,下道工序的生產(chǎn)任務(wù)要完成,要用“老板”來實現(xiàn)自我無能的“野心”。沒有調(diào)查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產(chǎn)和規(guī)劃,就不要讓我們做一些返工。
1、必須加強計劃的實施控制,必須對產(chǎn)品和所需材料進行驗證。生產(chǎn)經(jīng)理和協(xié)調(diào)員應(yīng)加強對訂單所需材料的正確理解,提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者的表面現(xiàn)象,而是看生產(chǎn)工作的實際數(shù)據(jù)和效果,區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產(chǎn)順序,完整生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性,現(xiàn)場管理的可驗證性。
4、熟悉流程管理的基本原則:生產(chǎn)的匹配性和及時性,物資供應(yīng)和發(fā)放的及時性。
1、針對上個月存在的問題,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自身綜合素質(zhì)。
2、根據(jù)上級的工作指示,認真組織物流裝配工作,保質(zhì)保量完成上級交辦的任務(wù)。
3、根據(jù)訂單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織其他臨時工作。
4、努力做好“5s”日常工作。
5、加強與同事的團結(jié)合作。
普通員工工作總結(jié)篇十五
__年9月,參加并通過了__年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);__年9月,參加并通過了__年度全國注冊公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
一、試用期間工作上的表現(xiàn)。
1嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2根據(jù)我所學(xué)的專業(yè),我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項目當中的動力方面的設(shè)計工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應(yīng)這項工作,包括語言方面的,因為業(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學(xué)習(xí)軟件來加強我的英語學(xué)習(xí),以便提高我的英語水平,現(xiàn)在亞鋁這個項目還在進行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調(diào)項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內(nèi)容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當在具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
二、工作中的不足及今后努力的方向。
三個月來,雖然完成了一些任務(wù),取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:
1.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不但向書本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2.加強英語的學(xué)習(xí),努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計軟件,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
4.加強其他方面知識的學(xué)習(xí),拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
普通員工工作總結(jié)篇十六
20xx年,在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的職責(zé),對每一件事和每一項工作,負責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流。
(一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我用心提高自身履行職責(zé)的潛力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創(chuàng)一流成績。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
(三)當好幫手,爭創(chuàng)一流成績。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我。
(一)加強學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識。
“學(xué)無止境”,只有透過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此,我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權(quán)隊伍建設(shè),提升整體形象。
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶進行考核,只有貼合要求的才進一步給予授權(quán)。
(三)加強合規(guī)意識,防范風(fēng)險隱患。
在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性,構(gòu)成事事都貼合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
普通員工工作總結(jié)篇一
20xx年畢業(yè)于xxx技校,同年9月底分配至xxx熱電廠除塵脫硫車間工作。在此期間,在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長的指導(dǎo)及全車間人員的助下,我認真學(xué)習(xí)除塵脫硫運行和設(shè)備維修技術(shù)的理論知識,并很快熟悉和掌握對一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場實際操作,運行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理,以及作為一名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程,為干好檢修工作打下了扎實的基礎(chǔ)。在幾年的工作生涯中,上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和工作同事的熱情助,讓我的工作能力迅速成長、成熟起來,成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心,以勤奮刻苦、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑是我對個人事業(yè)的認識,在事業(yè)上,我用心追求著自己的夢想,揮灑青春的汗水。
作為新時代的一名共青團員,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守國家法律和團的紀律,自覺交納團費,認真完成團組織交給的任務(wù),積極配合團支部工作,參加團組織的各項活動;在日常生活和工作中處處體現(xiàn)共青團員先進性,能夠把批評和自我批評相聯(lián)系,關(guān)心同事,經(jīng)常交流、溝通,肯吃苦,敢創(chuàng)新,勇于應(yīng)對挑戰(zhàn),始終站在時代發(fā)展的前列。而且個人素質(zhì)也得到進一步提高??偨Y(jié)起來主要有以下幾點:
近年來,隨著電力科技的飛速發(fā)展,要求員工全面發(fā)展,各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要,加強自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一樂趣,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲備,力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn),在此過程中不斷提升個人技能,自我完善、發(fā)展。
參加工作以來,不論是在運行上還是在檢修上,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識,一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,曾被車間評“亞席員工獎”、“先進個人獎”、“精神文明獎”榮譽稱號。
xx年,我被指派到檢修班工作,負責(zé)除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,利用一切可以利用的時間,全面細致地學(xué)習(xí)車間各項規(guī)程和檢修知識,謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。
那時候,我主要負責(zé)維修任務(wù),為了能使設(shè)備正常運行,工作中,我盡職盡責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù)知識,認真填寫報修記錄和維修任務(wù)單,仔細統(tǒng)計班組各種維修報表,并及時上報。工作之余,我積極與車間負責(zé)人溝通,虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法。功夫不負苦心人,經(jīng)過努力,在同事們的共同努力下,終于總結(jié)出了一套比較適應(yīng)設(shè)備正常運行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下,曾參加集團公司焊工技能比武賽,獲得六等獎。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人,不經(jīng)意間我融入電廠這個家庭已經(jīng)4年有余?;仨鴣頃r的路,那不遠處閃現(xiàn)的依然是藍色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望,凝神靜思,伴隨著電廠匆匆的步履,守望中國煤氣化集團公司鮮明的旗幟,這一刻,我為你自豪,為你驕傲,我的全部激情在為你燃燒。
還記得第一次穿起電廠藍色的職業(yè)裝時,那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之余,靜靜地感受奉獻的喜悅,默默地享受著工作的快樂,我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律,用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我,一名普通檢修員無悔的人生。
普通員工工作總結(jié)篇二
你們好我是__店廚師長__,緊張而忙碌的__已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓,總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結(jié):
一、工作的整體回顧。
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責(zé)任,贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務(wù)性部門為顧客提供――安全,清潔,可口的食品是我們的首要工作,但同時我們還擔(dān)負著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責(zé)任,一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,我店實現(xiàn)了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量,不影響對客服務(wù)和員工工作休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓(xùn),我們深知只有安全才能生產(chǎn),節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
二、__年我完成了以下工作。
1,順利接手華天廚師長的工作。__年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔(dān)心,不過我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩(wěn)。
2,對編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)。現(xiàn)廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3,對新入職員工的培訓(xùn)。自去年4月起到9月底,以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25人,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓(xùn),同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強化安全培訓(xùn),迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4,分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、由于各種原因是,使我的工作中存在著一些問題。
1,容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2,員工的衛(wèi)生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3,自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓(xùn)課程,拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
四、計劃。
1,認真做好每一天每一項的工作;。
2,細化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度;。
3,加強教育培訓(xùn),強化員工素質(zhì),盡可能的實現(xiàn)--新員工一對一培訓(xùn);。
4,約束自我,規(guī)范管理,不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn);。
5,本月底針對節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行;。
6,多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的不斷加劇,我們不能只停留在過去的十年和亞運成績,首先要革新觀念,隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會,期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓,最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年。
普通員工工作總結(jié)篇三
認真對待車間實習(xí)工作往往能夠讓自己得到很好的鍛煉,畢竟無論是檢驗以往所學(xué)的知識還是學(xué)習(xí)實用的工作技巧都能夠讓自身能力得以提升,再加上我也存在著欠缺實踐經(jīng)驗的問題自然要在車間工作中更加努力些才行,伴隨著實習(xí)期的結(jié)束也應(yīng)當對完成的車間工作加以總結(jié)從而分析自身的不足之處。
通過觀摩了解車間生產(chǎn)的流程從而為正式工作打好基礎(chǔ),想要完成領(lǐng)導(dǎo)布置的生產(chǎn)任務(wù)自然要對整個工作流程比較熟悉才行,所以我在初期的實習(xí)工作中便跟隨車間師傅進行工作流程的觀摩,無論是生產(chǎn)還是質(zhì)檢都是車間工作中重要的組成部分,所以我秉承著認真負責(zé)的態(tài)度請教車間師傅工作中的注意事項,這樣的話當我正式參與到這方面的工作中以后自然能夠減少失誤的概率,再加上車間工作并沒有自己想象中那般簡單從而需要付出不少的努力,雖然的確存在著工作壓力大的問題卻也因為不錯的待遇讓我喜歡上車間的工作環(huán)境,所以我在實習(xí)期間始終認真對待著車間領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并將其圓滿完成。
較好地完成生產(chǎn)與包裝環(huán)節(jié)的車間工作從而加深了對職責(zé)的理解程度,也許缺乏實踐經(jīng)驗的自己在工作能力方面遠遠達不到正式車間員工的需求,但是虛心好學(xué)的態(tài)度以及良好的人際交往讓我在車間工作中遇到難題的時候得到了不少的幫助,無論是從原材料到生產(chǎn)還是后續(xù)的包裝環(huán)節(jié)都能夠在車間師傅的指導(dǎo)下完成得很好,隨著自己在車間工作中投入的精力越多自然能夠從中獲得不少的鍛煉,這讓我感慨生活不易的同時也理解到在外工作的父母肩上承擔(dān)了多么中的壓力。
通過工作中的探討了解到自身存在的不足以便于通過后續(xù)的努力加以改善,也許是我接受新事物的能力較強的緣故導(dǎo)致完成車間工作的同時存在著基礎(chǔ)不牢固的問題,再加上有時候存在著好高騖遠的心態(tài)從而希望能夠接受更高難度的挑戰(zhàn),然而僅僅是初次嘗試便讓我明白自己在實習(xí)期間的確存在著浮躁的問題,明明自身的基礎(chǔ)還未牢固便想要獨自解決更高難度的任務(wù)自然會面臨失敗,但是從車間師傅和同事們釋懷的眼神便明白這也是車間工作中的考驗之一。
盡管我對實習(xí)期結(jié)束以后的打算感到比較迷茫卻無法否認這段時間自己收獲了很多,無論是工作技巧的嫻熟還是人脈的積累都是我在車間的收獲,我很慶幸自己在實習(xí)工作中能夠得到同事的幫助與車間領(lǐng)導(dǎo)的栽培,我會繼續(xù)秉承虛心好學(xué)的態(tài)度從而在以后的工作中走出屬于自己的道路。
普通員工工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間202x年快要結(jié)束了,在這一年里在銀行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同時們的共同幫助和自己的努力奮斗拼搏中完成了這一年的工作任務(wù)。下面是工作總結(jié)。
在這一年中,我始終把工作放第一,圍繞工作做好安排,領(lǐng)導(dǎo)和上級安排的工作任務(wù)都會認真負責(zé),做好工作,把工作做細做好,任務(wù)安排下來不會直接動手而是會把工作做好安排,把時間規(guī)劃好,需要同事協(xié)助工作的一定會及時與同事溝通,每天按照工作安排進行工作,保證工作合力,能夠很好的完成工作中的任務(wù),把任務(wù)做全,把工作做好,對每天的工作都要作分析,總結(jié)通過動腦鉆研,把工作更有效率的做好,在規(guī)定時間內(nèi)完成所有需要完成的工作。
二、努力學(xué)習(xí)積極進取。
銀行工作學(xué)好時刻努力,不斷向前看,更要注意努力學(xué)習(xí),因為只有學(xué)好才能夠做好,我們銀行的業(yè)務(wù)很多,還有很多的專業(yè)知識,和業(yè)務(wù)知識,這些知識很多都是我沒有掌握的需要我時刻牢記要把這些知識學(xué)好,只有努力付出,才能夠?qū)W到東西,每天都抓緊時間,工作忙碌,只是給自己找借口,我會利用零碎的時間學(xué)習(xí),通過一點點的積累,每天堅持讓自己的學(xué)習(xí)的東西牢記在心,通過記憶和理解,在通過工作不斷鞏固,不但注意學(xué)習(xí),并且也會積極參加銀行的培訓(xùn),把知識掌握牢靠,在去工作中實際操作,光學(xué)不用,等于零,只有學(xué)的好用的好才是我們的目的,因此會把知識和實際聯(lián)系起來,用到平時工作中,成為自己工作的武器,提升工作效率。
三、用好的服務(wù)服務(wù)客戶。
在銀行工作每天面對的客戶都是非常多的,經(jīng)常會出現(xiàn)客人爆滿的現(xiàn)象,對于這樣的現(xiàn)象我會組織起其他所有人一起排隊,讓工作有序的進行,避免在混亂中讓客會的信息悲切去做好工作的安排與合作,對待這些客戶我都是非常有禮貌的與他們打招呼,每次都是用微笑與他們交流,每次都很認真的工作,用真誠的服務(wù),用耐心的服務(wù)去給客戶提供良好的體驗,讓每一個來到我們銀行的客戶都能夠開心的離開,對于客戶遇到的一些問題,就算不是職責(zé)內(nèi)的事情我也會盡力,幫助客戶解決,會真心的去幫助,為客戶考慮,做好自己的工作的同時提供幫助,減少客戶煩惱。
四、回顧問題。
工作中出現(xiàn)情緒非常不好,因為一點出現(xiàn)這樣的情況,自己容易沖動,沒有多少耐心,更做不好自己的工作,甚至?xí)驗榭蛻舻倪稊_讓自己煩心,忍不住與客戶吵起來,有的客戶會沒事找事感覺是在找茬,讓自己原本不能平靜解決,容易把事態(tài)擴大,自己的專業(yè)水平不夠有,時候會被客戶詢問的啞口無言,這些問題雖然都不算大但是都不是好解決的,我會在以后通過中克服。
工作讓我成長,同時也讓我知道責(zé)任,我是銀行的一員,就要做好這顆螺絲釘,不斷提升自己,做好自己的工作為銀行的發(fā)展提供力量。
普通員工工作總結(jié)篇五
__年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
x月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
普通員工工作總結(jié)篇六
我于20xx年x月x日進入公司,成為公司的實習(xí)試用員工。到今天6個月的實習(xí)試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)對我這6個月的試用期工作作如下總結(jié)。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在輪崗實習(xí)期間,我在生產(chǎn)部學(xué)習(xí)工作了一段時間,之后又在財務(wù)部試用實習(xí)。這些都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的基本操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早為公司做出更大的貢獻。
根據(jù)公司的需要,目前我擔(dān)任出納一職,負責(zé)越南工廠出納的相關(guān)基礎(chǔ)工作和pmc部門原材料海外采購的信息收集整理工作。認真、細心且具有較強責(zé)任心和進取心的我,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過自我學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在自學(xué)一些外語課程,外語的學(xué)習(xí)也是為了自已以后在公司還可以有更多的就職方向。計劃在越南在職工作期內(nèi),學(xué)會一些簡單的日常交際越南語,以及鞏固加強自己遺忘多時的英語,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
經(jīng)過2個月在財務(wù)部的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的一些基本出納帳務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,協(xié)助主管進行資金分析,從整體上把握公司的財務(wù)運作流程。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。還有我在很多不懂和不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
這是我的第一份工作,進公司半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;了解到了公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20xx年x月起,給出合理的轉(zhuǎn)正工資的調(diào)整。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
普通員工工作總結(jié)篇七
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進?,F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
沖壓車間成立的時間不長,因其前身管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對xx汽車的質(zhì)量要求也越來越高,因此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
沖壓車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調(diào)動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心。
我決心在接下來的一年中加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;本著實事求是的原則,做到上情下達、本站下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學(xué)習(xí),加強管理,努力使班組形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;全面完成車間交給的各項任務(wù),為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的xx班組。
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下。
我個人的職責(zé)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,今年的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能導(dǎo)致重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的'要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片。”
對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
自入職以來,我主要從事一線維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。以下是今年的工作總結(jié):
積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
提高職工安全用電意識,增強職工職責(zé)心。落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。確保用電者要確保自身安全和他人安全。
積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改善,受到一致的好評。
在節(jié)能方面,我積極運用已學(xué)的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。對工廠線路改造方面,為工廠節(jié)約電能xx萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,檢查其接線是否貼合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,能夠直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實踐,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到兢兢業(yè)業(yè),嚴格按規(guī)章制度辦事。今年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人身安全故障,而工廠透過多次技術(shù)改造,設(shè)備運行更加科學(xué)化、合理化。
普通員工工作總結(jié)篇八
本學(xué)期我組織朗讀演講社團工作,我和社團隊員們不斷探索,積極進取,通過一學(xué)期的努力,我們還是取得了不少成績,基本完善了我們社團的組織結(jié)構(gòu),運用研討、范讀等形式成員們在朗讀演講上也得到了不少收獲,這讓大家都感覺很快樂。同時我們也看到我們的工作還有一些不足,現(xiàn)將本學(xué)期社團的工作總結(jié)如下:
(一)組建社團。
朗讀演講是學(xué)生語文教學(xué)中不可缺少的一部分,也是許多喜愛朗讀喜愛演講的學(xué)生非常感興趣的一項活動。所以我發(fā)起并組織了這個朗讀演講社團。
朗讀演講社團主要針對喜愛朗讀演講并熱愛朗讀的學(xué)生開設(shè),以提高我們學(xué)校學(xué)生的朗誦演講能力為宗旨。
(二)社團平時活動。
朗讀演講社團作為學(xué)校的社團之一,每周都會舉行一次社團活動。時間定于每周五的下午,進行朗讀演講交流學(xué)習(xí)會。
在平時的社團活動中,我們將嚴格要求每一位成員進行工作。因為樂隊是一個整體,
我細化社團活動的紀律和要求。
1.不得無故缺席日常學(xué)習(xí)交流會和社團的其它活動,如有特殊情況,也須先向老師或社長說明并得到準許,才可缺席。
2.每次交流會都安排一名或二名同學(xué)進行演講、配樂詩朗誦,演講稿、詩詞及配樂帶自選。一般一學(xué)期只有一次展示交流的機會,所以要求展示的同學(xué)一定要認真準備。
3、展示的同學(xué)朗誦演講完畢,其他隊員要給與點評幫助,共同研討所選詩詞的朗誦技巧等。注意要帶學(xué)習(xí)筆記,認真聆聽他人意見,積極參與學(xué)習(xí)。
1.社團組織人員少,機構(gòu)還不健全。
人們都說在社團事多、工作累,的確如此,一項大型活動的開展往往要持續(xù)很長時間,這很容易造成疲勞心理和倦怠情緒,而我們正是由于有這樣一群不怕苦、不怕累,一心為社團發(fā)展的人,并使之轉(zhuǎn)化為強大的凝聚力和向心力,才創(chuàng)造了社團的累累碩果。
2.社團之間缺乏互相支持和配合。
“社團一家人”這是每一位社團成員值得驕傲的理念,每一個社團要想把活動辦好,往往要靠其他社團的'協(xié)助和支持,正所謂“眾人拾柴火焰高”“眾人劃漿開大船誠然,我們社團完全是一群新人組合而成的,它就不可避免的在發(fā)展中顯現(xiàn)出不成熟和許多問題,具體總結(jié)起來有以下幾個方面:
3.活動從籌劃到結(jié)束持續(xù)時間過長。
這個暑假,我校志愿者隊秉承熱忱服務(wù)、快樂奉獻、方便他們?yōu)槟康?,進行了一系列的志愿者服務(wù)活動。盡管夏日炎炎,但是它從來沒有阻擋到我們前行的腳步,無論風(fēng)雨,我們總是勇往直前,因為我們都是志愿者的一員。
普通員工工作總結(jié)篇九
我20xx年x月加入xx公司,從事行政管理工作,至今快一年的時間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我20xx年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
被xx公司的企業(yè)文化所吸引,我懷揣著新奇和興奮加入xx公司,公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前,我也從事過行政相關(guān)的工作,但是企業(yè)文化的不同,意味著工作的性質(zhì)和側(cè)重點也不盡相同。面對著和以前完全不同的環(huán)境和工作方式,只有讓自己盡快的適應(yīng)并融入其中。在開始的一個多月,我以一個職場新人的心理,用心去感受、去想、去融入。在這里,我學(xué)習(xí)怎樣真誠微笑的去面對工作中的’人與事;學(xué)習(xí)怎樣用婉轉(zhuǎn)有效的方式去處理工作的問題;學(xué)習(xí)怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學(xué)習(xí)要時刻保持一絲不茍嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
經(jīng)過最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程,我才真正開始xx方式的行政工作。在部門中,我主要負責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作。
完成xx公司的'”三標一體化”管理體系復(fù)評換證工作。
2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作。
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作。
完成xx公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
在xx的每一天,都是在不斷學(xué)習(xí)的過程,但是在學(xué)習(xí)工作的過程中,自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴謹,每天的目標性不強,還沒有學(xué)會怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會努力在20xx年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進。
普通員工工作總結(jié)篇十
來到公司,并成為公司大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍,常常警示著我工作要有計劃、目標。成功必然要規(guī)劃自己的夢想,并且是為夢想不懈奮斗。
1、開始全面接手精品的業(yè)務(wù),在主任的指導(dǎo)、xx的熱心幫助下,工作有明顯的進步,業(yè)務(wù)能力同比x月份有明顯的提高,但還需進一步的加強。
2、
3、承蒙。
4、參加四天的集團培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化;其次能及時的調(diào)整自己心態(tài),能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變;最后我會將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作,使工作得到進一步的發(fā)展。
1、細節(jié)方面。
在精品發(fā)貨時,由于自己的'工作的不嚴謹,3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯,幸好王建同志及時的發(fā)現(xiàn),將數(shù)量及時更改,沒有造成公司的經(jīng)濟損失。
2、產(chǎn)品進庫時沒有及時清點,導(dǎo)致庫存率不準。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào),沒有及時反饋庫存數(shù)量,導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的入庫。
(一)保證業(yè)務(wù)、工作的深入的開展,加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào)。
1、
2、出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號、地址。加強復(fù)合次數(shù),做到數(shù)量準確、型號清晰、地址清楚。
3、加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量,方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理,做到“三查兩糾一匯報”制度。
(二)加大自身的管理,提升自己的能力。
1、往后加大對倉庫的清潔力度,保持庫容的整潔、美觀。
2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平,在原有的基礎(chǔ)上進一步的突破和創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,增強團隊意思。
我想只有不斷的剖析自己,善于分析自己,
普通員工工作總結(jié)篇十一
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持幫助下,不斷提高自身政策理論水平,以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時,我積極參與全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動,主動分析查找本人在思想認識、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題,認真開展批評與自我批評,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極整改,力求實效,從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣,真正做到大事講原則,小事講風(fēng)格,使自己的xx性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力,較好地完成了局上交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下:
1、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。自覺服從組織工作安排,嚴格遵守工作紀律,顧大局、識大體,克己奉公,按章辦事,作風(fēng)正派,團結(jié)同志,從不計較個人得失。在實際工作中,始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線,一切從實際出發(fā),講實話,辦實事,求實效,真抓實干,真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé),積極參與各種形式的社會救助實踐活動,以實際行動兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執(zhí)政為民的實踐者、遵紀守法的倡導(dǎo)者的莊嚴。
2、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在實際工作中,我始終堅持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時,踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn),有針對性地重點學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識,使自己在實際工作技能上有較大提高和進步,真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進、兩提高。
3、努力加強xx性鍛煉,不斷增強拒腐防變能力。多年來,我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的`優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上,我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自己的言行,嚴格執(zhí)行審計干部工作紀律,從不向被審計單位吃拿卡要,并自覺接受社會監(jiān)督;時刻牢記xx的宗旨,嚴守xx的紀律,堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭,反對一切形式的浪費之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng),以實際行動維護社會公平正義。
4、努力工作,按時全面完成各項工作任務(wù)。一年來,我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,對局上交辦的每一項工作任務(wù),都能做到分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務(wù)。特別是一年來,在開展全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我盡心盡職,積極配合辦公室開展工作,較好地完成地縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認可。同時,我積極配合其他同志開展工作,為創(chuàng)建六型機關(guān)做出了自己力所能及的貢獻。
回顧一年來的工作,盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強,很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此,在今后工作中,我一定要認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于xx組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,全面完成組織交給的各項工作任務(wù),真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。
普通員工工作總結(jié)篇十二
xx20年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的.實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約_顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,20xx年將全面重新設(shè)計綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。
在20xx年,內(nèi)勤工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)!
普通員工工作總結(jié)篇十三
我隊組建于20xx年5月,現(xiàn)有員工54人,其中中*員6人,長年在新疆沙漠腹地施工作業(yè)。近年來,在集團公司和六普大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我隊認真學(xué)習(xí)黨的十七、xx大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),狠抓企業(yè)管理,促進企業(yè)管理的制度化、規(guī)范化和精細化,有力推動生產(chǎn)工作發(fā)展,在塔河油田施工21口井(其中:探井2口,開發(fā)井19口),累計鉆井進尺達13萬米,施工質(zhì)量多次被甲方評定為優(yōu)秀,創(chuàng)造了3項工程施工紀錄,取得了優(yōu)異成績,為塔河油田開發(fā)建設(shè)做出了重要貢獻?,F(xiàn)將我隊有關(guān)管理工作經(jīng)驗總結(jié)如下:
一、學(xué)用結(jié)合提高技能,攻堅克難解決問題。
我隊把“學(xué)用結(jié)合提高技能,攻堅克難解決問題”作為管理的一項重要工作,運用到塔河油田施工中,取得了優(yōu)異成績,有效促進塔河油田的開發(fā)建設(shè)。
一是學(xué)用結(jié)合提高員工操作技能。油田施工有賴員工熟練高超的操作技能,我隊在學(xué)用結(jié)合上下功夫,透過學(xué)用結(jié)合致力提高員工操作技能。學(xué),要求員工注重學(xué)習(xí)油田施工的新知識、新技術(shù),做到全面理解、牢固掌握;透過開展師帶徒、技術(shù)比武活動,選派人員參加技能競賽等,打造學(xué)習(xí)的新平臺,營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,著力提高員工的操作技能。用,要求員工把透過學(xué)習(xí)所掌握的新知識、新技術(shù)運用到油田施工中,用心探索鉆井新工藝、新方法,針對地質(zhì)特點合理選取鉆頭,優(yōu)化鉆具組合和鉆井參數(shù),著力提高鉆井技能,促進生產(chǎn)發(fā)展。
二是攻堅克難解決技術(shù)問題。為保證每口井的順利施工,我隊經(jīng)常召集技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干對施工方案進行分析討論,編制切實可行的生產(chǎn)施工技術(shù)措施和應(yīng)急預(yù)案,解決生產(chǎn)中的碰到的各類問題。每次接到鉆井施工任務(wù),我隊組織技術(shù)力量學(xué)習(xí)消化施工任務(wù)書、工程設(shè)計方案,開展作業(yè)區(qū)塊的地質(zhì)狀況、地層特點的調(diào)研,認真搜集鄰井地質(zhì)、鉆井等方面的資料,結(jié)合以往的施工作業(yè)經(jīng)驗,嚴格制定“兩書一表”,先后解決了大斜度井段防脫壓鉆進、新三級結(jié)構(gòu)井提速提效等技術(shù)難題。透過“學(xué)用結(jié)合提高技能,攻堅克難解決問題”,我隊取得了豐碩成果。在井隊施工的第一口水*tp261h井定向過程中,我隊使用水力脈沖器,有效給鉆頭加壓,既確保了高效鉆進,也消減了脫壓帶來的卡鉆風(fēng)險,該井被甲方評定為優(yōu)秀井。
針對新三級結(jié)構(gòu)井二開長裸眼的特點,我隊在總結(jié)第一口th12255井施工的基礎(chǔ)上,在th12261井果斷采用整個二開井段使用pdc+螺桿雙驅(qū)鉆井技術(shù),機械鉆速提高12%,有效地節(jié)約了工期,該井取得了工程質(zhì)量和綜合評定“雙優(yōu)”的好成績。20xx年在塔克拉瑪干沙漠腹地施工的tp2井,是當時中石化集團公司第三口超深井,也是塔河油田實施“塔河以外找塔河”戰(zhàn)略、部署在該區(qū)塊的第一口重點外圍預(yù)探井,該井創(chuàng)出在當時大沙漠腹地同類型鉆機完鉆井深最深、244.5毫米套管一次性下入、裸眼段最長等多項塔河油田新紀錄,并鉆獲巨厚油層,被西北分公司評為“雙優(yōu)工程”。20xx年施工的tp228井于三開5172.37~6258.63米井段,采用dbsfmx553z-pdc鉆頭創(chuàng)造了單只鉆頭進尺1086.26米的好成績,由此我隊獲得中石化西北分公司“優(yōu)勝基層隊”榮譽稱號,是塔河油田百余支鉆井隊伍中連續(xù)4年蟬聯(lián)該榮譽的鉆井隊。
二、創(chuàng)新安全工作機制,持續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)是井隊永恒的主題,只有實現(xiàn)安全生產(chǎn),才能促進井隊健康、持續(xù)、快速發(fā)展。我隊十分重視安全生產(chǎn),把它作為一項重要的基礎(chǔ)管理工作,從“強化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展”出發(fā),創(chuàng)新安全工作機制,建立“一人一班安全負責(zé)制”和“人人保崗位,崗位保班組,班組保井隊的三保制度”,把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力,安全生產(chǎn)創(chuàng)造財富,安全生產(chǎn)是經(jīng)濟效益”的先進安全理念落實到井隊生產(chǎn)的全過程?!耙蝗艘话喟踩撠?zé)制”明確每個員工的安全職責(zé)和安全職責(zé),要求每個員工老老實實、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),集中心思、集中精力搞生產(chǎn),提高工作進度和工作質(zhì)量,確保本人本班安全。“人人保崗位,崗位保班組,班組保井隊的三保制度”強化了員工、崗位和班組的安全職責(zé),員工要保證崗位的安全,崗位要保證班組的安全,班組要保證井隊的安全,構(gòu)成上下相連、環(huán)環(huán)相扣的安全生產(chǎn)局面,確保井隊安全生產(chǎn)。自建立“一人一班安全負責(zé)制”和“人人保崗位,崗位保班組,班組保井隊的三保制度”以來,我隊持續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn),未發(fā)生國家財產(chǎn)損失和員工生命傷害的安全事故,有效促進了井隊平安、穩(wěn)定發(fā)展。
三、大力弘揚勞模精神,樹立身邊學(xué)習(xí)榜樣。
勞模精神體現(xiàn)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),體現(xiàn)了社會主義核心價值體系,勞模是員工身邊的學(xué)習(xí)榜樣,鼓舞、激勵員工刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,為井隊發(fā)展作貢獻。我隊在加強企業(yè)管理中,圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動,舉辦“勞模演播室”活動?!皠谀Q莶ナ摇笔议L由井隊長、全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者楊大壽擔(dān)綱,演播室成員由指導(dǎo)員,團支部書記、工會主席等相關(guān)人員組成?!皠谀Q莶ナ摇辈捎谩耙恢v座、一主題、一討論”的做法,聘請勞模、先進生產(chǎn)者現(xiàn)身說法,有講述認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、攻克技術(shù)難題、提高操作技能、促進生產(chǎn)發(fā)展的故事;有講述從身邊做起、從小事做起,關(guān)注生產(chǎn)安全,注重降本增效、同事互幫互助,促進井隊發(fā)展的故事;有講述在大漠腹地創(chuàng)出新鉆機當月上鉆當月開鉆、同類型鉆機244.5mm套管一次性下入最深、裸眼段最長等多項塔河油田新紀錄的故事;有講述自己是一名普通勞務(wù)派遣工,樹立主人翁意識,不怕苦不怕累,用心承擔(dān)鉆工、井架工繁重工作,干出工作成績,獲得井隊滿意、同事信任,一步步破格提拔為副班長、班長、井隊副隊長、隊長的故事。自“勞模演播室”開播以來,全隊共有500人次聽取了講座。這些平易生動、感人至深的故事,營造了“學(xué)勞模、追勞模、做勞模”的濃厚氛圍,極大地感染了職工,調(diào)動了職工的工作熱情,增強了井隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進井隊生產(chǎn)管理等各項工作又好又快發(fā)展,取得了優(yōu)異的成績。
四、強化黨建三抓工作,提升黨支部戰(zhàn)斗力。
我隊強化黨建三抓工作,提升黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,為各項生產(chǎn)活動和員工隊伍建設(shè)帶給堅實的組織思想保證。
一是抓理論學(xué)習(xí),提高支部班子成員政治素質(zhì)。我隊黨支部全力打造學(xué)習(xí)型支部,建立健全學(xué)習(xí)制度,每周開展一次學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)黨章、黨的理論和政策方針,認真學(xué)習(xí)大隊黨委為井隊領(lǐng)導(dǎo)干部選讀的《做的中層》、《做的干部》兩本書,交流學(xué)習(xí)體會,開展批評和自我批評,全面提高支部班子成員的政治素質(zhì),促進全隊整體工作發(fā)展。
二是抓品牌建設(shè),充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。我隊黨支部以建設(shè)“金牌鉆井隊黨支部”為目標,樹立“以人為本”的管理理念,堅持“人性、科學(xué)、敬業(yè)、求真”的團隊精神,持續(xù)開展“目視化管理”活動,營造“精細化管理”氛圍,加強作風(fēng)建設(shè),使每個黨員愛崗敬業(yè),遵紀守法、塑造良好形象,發(fā)揮先鋒模范作用。確定入黨用心分子,加強對入黨用心分子的培養(yǎng)和教育,本著成熟一個發(fā)展一個的原則,做好黨員發(fā)展工作,增強支部活力。加強對共青團組織的領(lǐng)導(dǎo),使共青團組織能夠帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習(xí),努力實踐,充當生產(chǎn)工作的主力軍和突擊隊,為井隊建設(shè)建功立業(yè)。
三是抓隊伍建設(shè),建立堅強禮貌和諧團隊。我隊黨支部根據(jù)井隊實際,優(yōu)化崗位人才培養(yǎng)過程,建立崗位技能人才基金,制定單井獎金發(fā)放等獎勵制度,構(gòu)成長效機制,激勵員工奮發(fā)學(xué)習(xí)、努力工作、創(chuàng)新進取,為“三次創(chuàng)業(yè)”建功立業(yè)。組織象棋比賽、撲克比賽、乒乓球比賽、哥倆好賽跑,越野賽等活動,豐富員工的業(yè)余文體生活,使員工放松身心,提高工作熱情,更好地開展工作。堅持七訪制度,關(guān)心關(guān)愛員工,做到員工有思想狀況必訪,有病必訪、有難必訪、家庭有狀況必訪等,把黨的溫暖時刻送到員工心坎里,努力建立堅強禮貌和諧團隊,促進井隊建設(shè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展,奪取更大成績。
我隊狠抓企業(yè)管理,促進企業(yè)管理制度化、規(guī)范化和精細化,實現(xiàn)了科學(xué)管理,取得豐碩成果。但我隊深刻認識到管理無止境,要按照黨的xx大精神和集團公司、六普大隊的管理要求,全面加強和深化管理,透過科學(xué)管理,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,取得更大成就,為全面建成小康社會,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興作出應(yīng)有努力和貢獻。
普通員工工作總結(jié)篇十四
主要是根據(jù)上級部門或主管的指示,組織、安排和管理物流裝配,以便按時、按時完成相關(guān)任務(wù)。
保質(zhì)保量完成上級下達的裝配和交付任務(wù)。
“5s”很難管理,因為其管轄的工作區(qū)域很大,而且不獨立。不屬于本崗位職責(zé)范圍的問題比較麻煩:各種smc板材的生產(chǎn)供應(yīng),smc模具的儲存生產(chǎn),倉庫材料的供應(yīng),smc框架的設(shè)計等。這讓我的管理沒有,或者說沒有,真的進退兩難。
管理水平有待提高。我們要干的`快,要學(xué)會耐心,不要得罪別人,做好本職工作,要學(xué)會眼不見心不煩,口不離口,清閑清閑,堅持和同事相處。學(xué)會等待,時間不是我自己的,而是管理者在整個生產(chǎn)過程中的客服意識。整個生產(chǎn)過程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重偏離訂單管理目標。沒有真正的控制點來控制生產(chǎn)過程,生產(chǎn)物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中,比如——問題的沉積、返工、延期交貨等?,F(xiàn)場管理只體現(xiàn)在電話上,分工與減少運輸總次數(shù)、總距離和工序時間間隔分開。制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的多樣性、單一性和分散性決定了現(xiàn)場管理計劃的可變性。管理者的果斷和果斷,不做事,不做事。老板花錢清理,不是為了制造問題,而是為了解決問題。我不會整天拿老板當自己的擋箭牌:“有意見就去找老板。這是老板的指示?!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題沒有解決,下道工序的生產(chǎn)任務(wù)要完成,要用“老板”來實現(xiàn)自我無能的“野心”。沒有調(diào)查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產(chǎn)和規(guī)劃,就不要讓我們做一些返工。
1、必須加強計劃的實施控制,必須對產(chǎn)品和所需材料進行驗證。生產(chǎn)經(jīng)理和協(xié)調(diào)員應(yīng)加強對訂單所需材料的正確理解,提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者的表面現(xiàn)象,而是看生產(chǎn)工作的實際數(shù)據(jù)和效果,區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產(chǎn)順序,完整生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性,現(xiàn)場管理的可驗證性。
4、熟悉流程管理的基本原則:生產(chǎn)的匹配性和及時性,物資供應(yīng)和發(fā)放的及時性。
1、針對上個月存在的問題,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自身綜合素質(zhì)。
2、根據(jù)上級的工作指示,認真組織物流裝配工作,保質(zhì)保量完成上級交辦的任務(wù)。
3、根據(jù)訂單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織其他臨時工作。
4、努力做好“5s”日常工作。
5、加強與同事的團結(jié)合作。
普通員工工作總結(jié)篇十五
__年9月,參加并通過了__年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);__年9月,參加并通過了__年度全國注冊公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
一、試用期間工作上的表現(xiàn)。
1嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2根據(jù)我所學(xué)的專業(yè),我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項目當中的動力方面的設(shè)計工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應(yīng)這項工作,包括語言方面的,因為業(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學(xué)習(xí)軟件來加強我的英語學(xué)習(xí),以便提高我的英語水平,現(xiàn)在亞鋁這個項目還在進行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調(diào)項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內(nèi)容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當在具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
二、工作中的不足及今后努力的方向。
三個月來,雖然完成了一些任務(wù),取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:
1.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不但向書本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2.加強英語的學(xué)習(xí),努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計軟件,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
4.加強其他方面知識的學(xué)習(xí),拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
普通員工工作總結(jié)篇十六
20xx年,在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的職責(zé),對每一件事和每一項工作,負責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流。
(一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我用心提高自身履行職責(zé)的潛力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創(chuàng)一流成績。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
(三)當好幫手,爭創(chuàng)一流成績。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我。
(一)加強學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識。
“學(xué)無止境”,只有透過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此,我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權(quán)隊伍建設(shè),提升整體形象。
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶進行考核,只有貼合要求的才進一步給予授權(quán)。
(三)加強合規(guī)意識,防范風(fēng)險隱患。
在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性,構(gòu)成事事都貼合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。

