活動結束后,寫一篇心得體會是我們的一種必要的學習和成長方式。寫心得體會時要注重細節(jié)和具體事例的舉證,通過具體的實例來支持自己的觀點和總結。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞徒梃b。我們可以從這些范文中看到不同人的不同思考方式和方法,也可以在寫作中汲取一些優(yōu)秀的表達方式和經驗。讓我們一起來看看吧,相信會有所收獲。
禮儀課學習個人心得體會篇一
形象對女性來說尤其重要,一個好的外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會讓別人對你有個很好的印象。作為一名大學生,良好的個人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個學期我選了周老師的?!秱€人形象設計與禮儀》是一種學問、是一門交往中的藝術科學。第一次看到周老師覺得她是個很有氣質很漂亮的女士。周老師上課風趣幽默、博學多識,通過她的教學,我懂得了更多關于形象與禮儀方面的知識,總結出如下幾點:
1.色彩的認識。老師在第一堂課就給我們講解了色彩的基礎知識,色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的對比與調和。通過這堂課的學習,使我懂得了在著裝和化妝上色彩的搭配有了較深入的了解。
2.化妝。在上這堂課以前我從未學過化妝,但上了這門課,接觸了化妝,懂得了化妝工具和化妝品的認識和使用,根據自己的頭型、臉型、五官去化妝。也學會了根據自己的著裝和場合來化適合的妝。
3.皮膚的了解。了解了自己皮膚的類型,這更有利于我選擇適合的化妝品,還有在不同的年齡階段要采用不同的護膚產品和要養(yǎng)成良好的護膚習慣。
4.服裝的搭配。要根據自己的膚色、體型、場合來搭配服裝。判斷服飾的風格,學習形體彌補方法,臉型、領型與發(fā)型的協(xié)調方法,服裝色彩搭配方法。
5.發(fā)型與絲巾的不同綁法。根據不同的場合和自己的喜好去設計自己的發(fā)型。有趣的是老師教給我們很多扎頭發(fā)和圍絲巾,還有用圍巾做衣服的方法。簡易方便又漂亮!
6.社交禮儀。最后一堂課老師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學習的,要大方得體。
總的來說,上了周老師的這門課程,學到了很多東西,也覺得身為現(xiàn)代女性,要懂得如何把自己美麗大方的一面展現(xiàn)出來。
禮儀課學習個人心得體會篇二
為了提高教師的自身素養(yǎng),體育學院于20_年11月10日下午兩點半在大會議室召開了由吳瑤講師主講的“教師形象與禮儀規(guī)范”宣講,全體體育學院教師都到場進行學習。
吳老師的著裝大方,語言優(yōu)美,使我深刻感受到禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師是學校工作的主體,不僅僅要做一個知識的傳播者,更應是學生思想道德的教育者。教師在傳道授業(yè)解惑時,也以自己的'言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
我認為一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往是不經意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來,所以更要注意自己在各種場合的行為舉止,一名教師不僅需要通過在課堂上講課實施教育,更要在日常生活中規(guī)范自己的言行,以良好的道德風范,對學生實施教育,因此平時有做做不到位的地方以后應多加注意,教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
通過對《教師禮儀》的學習,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質。百年大計,教育為本:教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。
禮儀課學習個人心得體會篇三
大二的這個學期,我選修了《魅力何來》這門課程。我覺得這是作為大學生必須要面對的選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。人際交往中我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質方面還打不到效果,經再三思量和對比后,選修了這門課程。
禮儀已經成為必不可缺少的一部分。禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
隨著社會的進步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當的禮儀對內部可以融洽關系,對外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。
禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當地時總是親自和服務員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業(yè)有成,所以必須要學好并運用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得人們的認同。學習和運用禮儀,可以規(guī)范地設計和維護個人形象,充分展示個人的良好素質與優(yōu)雅風度,當我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。學習和運用禮儀,向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進社會交往進一步發(fā)展,進而造就營造和諧的人際關系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
禮儀課學習個人心得體會篇四
學習禮儀知識,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理,請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。
尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權勢欺人,而是應該平等謙虛對待他人。這樣就能夠創(chuàng)建文明社會,自己的.素質也就在默默中提高了。
我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。
都說自信的人是最美麗的。
自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說過一句話,饒恕是最大的美德。得饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
禮儀課學習個人心得體會篇五
的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。
在學習過程中,我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學習文明禮儀非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng),一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學習,使我意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,不要讓別人覺得我們沒文化,沒水平,是一個沒有目標,不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風格,讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心,我們不僅要把它記住,還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學習運用,還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心,共同努力學習文明禮貌的高尚品德。
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面,我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧,當然,我作為一名大學生投身到農場的建設當中,更應該每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。
如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀課學習個人心得體會篇六
學了這門課程我了解到:人的形象如同一個店鋪的門面,一個人的個人形象的好壞,直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力,不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話:某某領導有很強的親和力,某某個人人緣挺好,大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。個人形象的塑造并非一日之功,良好的個人形象是通過自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象,就必須注意自己的一言一行。
而個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
禮儀課學習個人心得體會篇七
文明禮儀是我們非常注重的,人不可無禮。文明禮儀養(yǎng)成教育是培養(yǎng)新世紀的人才,是學校教學目標之一。下面是本站為大家準備的文明禮儀。
心得體會。
500字,希望大家喜歡!
綻放文明禮儀之花。
中國是一個歷史悠久的國家,更是一個“文明古國”.講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們每個人的責任與義務.隨著時間的推移,我們的文明意識越來越強烈.一個人如果不懂禮儀,就好像樹木沒有枝葉一樣,無法生存。對于個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對于一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
在生活中,在我們身邊,一個個文明故事正在演繹,一首首禮儀之歌正在唱響。但是,生活中偶爾也會有一些不和諧的音符存在。比如:有的人在公共場所亂扔垃圾紙屑、在公園隨意攀爬樹枝,踐踏花草,在名勝古跡上或風景名勝區(qū)亂涂亂畫,在公眾場所隨意吸煙,有的人出口臟話,粗話連篇,更有甚者隨意損壞公共財物等等。
我們是國家的小主人,我們今天有了豐富的物質生活,更需要建設高度的精神文明。好的文明禮儀習慣,可以影響你的學習,你的生活,甚至將來的一生都將受用不盡,文明的舉止,文明的行為,加上恬靜、幽雅、舒適的學習環(huán)境,濃郁的文化氛圍,會啟迪我們不斷探索,求知。因此,同學們讓我們攜起手來,還我們一個文明、美麗的校園,從現(xiàn)在起,從我做起,從每一件小事做起,我們應該堅決摒棄我們身上種種不文明的行為,養(yǎng)成良好的行為習慣。做一個真誠友愛、禮貌待人、品德高尚的學生,做一個勤奮學習、積極向上的學生。
文明就像一滴水,許多人的文明匯起來就是一片海洋,而海洋中總會有雜質;文明像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會少一些。
讓我們在心中亮起一盞文明的燈,在心中種起一朵文明的花,多一點耐心的等待,多一點親切的關愛,就會使文明之花開得更加艷麗!
讓我們用自己的點點滴滴的行動,譜寫文明禮儀的樂章,澆灌美麗的文明之花。
在一些美麗的景點,走在干凈的小路上,路邊綠陰陰的草地,美麗的鮮花,讓人有心曠神怡的感覺。
可每當大批游人過后,低頭一看,地上的垃圾糖紙、零食袋、塑料方便袋、果皮等,總是處處可見,害得環(huán)衛(wèi)工人只能跟在游人屁股后面追著撿垃圾,簡直太不尊重人們的勞動成果。工人們好不容易造出來的垃圾箱不用,卻往美麗的地方扔垃圾,稍不留神還會有讓人摔倒的危險。反過來想一想:如果是別人在這些地方扔了垃圾,那么你差點被絆倒、滑倒,你的心里是什么滋味呢?是好受還是難受呢?如果,每人都扔到那兒去,那么,還是景點嗎?分明就是一個垃圾堆。
我們家在我的帶頭下,每個人都已經養(yǎng)成了不亂扔垃圾的好習慣。清明節(jié)那天,我們去施耐庵紀念館玩,因為天很熱,于是就買了個雪糕,吃完了雪糕爸爸正準備把袋子扔到地下,我連忙阻止了:“爸爸,你有沒有想過,如果每人都扔一個垃圾,積少成多,垃圾遍地,這里還是景點嗎?在這樣的景點玩多不舒服!”爸爸微笑著點點頭,向我翹起了大拇指,并扔進了垃圾箱,這時,我才滿意的點點頭。
中國是一個禮儀之邦,讓我們從身邊的一件件小事情做起,讓我們的校園、我們的生活更加和諧與美好!
文明禮儀。
"禮”,在。
字典。
上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式?!?BR> 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過“不學禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始。可見,禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中,不少人對應有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡。
一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會不會斷送在當今青少年手中??梢娗嗌倌陮W生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作,離開當地時總是親自和服務員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代,我們應該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!
20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學習教育活動,其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實效。良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。通過學習和開展文明禮儀,使我意識到,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
禮儀課學習個人心得體會篇八
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務中心在1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓現(xiàn)場內容豐富、和諧活潑、注重實踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經過這次培訓,頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn),還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務的,個人的素質修養(yǎng),直接關系到住戶的滿意度,關系到公司的利益。它看似虛無,其實包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物。
的服務細節(jié)中。希望通過這次培訓,把所學的知識真正融入到我的工作和生活中,善學習而努力學習,實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅持公司的原則,維護公司利益,同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務,同時跟業(yè)主、住戶處理好關系,為公司帶來效益。
禮儀課學習個人心得體會篇九
從來就沒想過在大學里會有禮儀課程的學習。話雖是這么說,學習禮儀確實讓我學到了很多,的確是受益匪淺!
禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅僅能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每一個人都就應學習這門課程。
生活中的我并不太善于打扮自己,至于搭配衣服等等對于我來說都覺得好麻煩。自我感覺衣服穿得整齊、干凈就好,干嘛要在乎那么多。學習禮儀,貼近我們的日常生活。對以一個女孩子,無論長得多秀麗,穿的多漂亮,如果行為舉止不修邊幅,也是毫無氣質的。
“做人先做禮”,可見學習禮儀的重要性。禮儀是種禮貌,是種素養(yǎng),我國偉大的思想家、教育學家孔子認為“不學禮,無以立”。是說一個人只有學習禮儀,才能夠使其思想感情潛意默化,才能在社會中立足成業(yè)。這門課程,自我感覺有助于提高個人的自身修養(yǎng),美化自身美化生活,有利于人們的社會交往,改善人們的人際關系。
當代大學生對于禮儀這方面似乎并不懂,在生活中見到的不禮貌行為大多都是年輕人?,F(xiàn)代禮儀學習,讓我學會如何坐、立、行,手放在哪里,儀容、著裝、舉止、送禮物…每一點都能從中受益,更深刻體會到禮儀在人際交往中務必遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即人與人交往中約定俗成的一種習慣做法。
禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究…讓他人感到舒適,感到被尊重。
在每一次的課堂,我都會認真聽,因為我明白每一個知識點對我的人際關系及人際交往都會有很大的幫忙,我將能更加從容、得體進行人際交往,處理人際關系,提高自己在社會各方面的修養(yǎng),更好地適應將來的禮貌社會。
進入大學,我們慢慢開始步入社會,開始參加不同的社交活動,學習不應當局限,社會有學問,禮貌有禮儀。作為一名大學生,我們面臨嚴峻的就業(yè)壓力,我們不僅僅要學習專業(yè)文化知識,更要加強禮貌素質的培養(yǎng)與學習,提高自己的內在素養(yǎng),將來以一種禮貌得體的方式融入社會,為將來打下堅實的基礎。
就像上次觀看xx級學長學姐雙選會,讓我更加領悟到禮儀的重要性。首先你的個人形象分務必穩(wěn)握在手,從你自我介紹的禮儀看出你的個人氣質,你的行為看出你的態(tài)度。這些東西并非天生就有的,一步一步地學習,再運用到日常生活中,不斷鍛煉個人的素質修養(yǎng)。
我相信在將來的生活中,我會時時注意自己的行為,將在課堂上學習的資料在日常生活中學以致用。從細節(jié)找出自己的不足,不夠漂亮就更要注重修養(yǎng),從另一方面彌補缺少的東西,不斷完善自己。因為人都是靠自己來塑造的,加油!
禮儀課學習個人心得體會篇十
20xx年12月1日晚上,移動總公司的葉志宏老師帶上他的團隊,給我們x新東方學校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課,我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對我們進行了商務禮儀培訓:1、營業(yè)行為規(guī)范,分為儀容儀表,著裝儀表,形態(tài)儀表;2、營業(yè)語言規(guī)范,規(guī)范用語和服務用語、日常禮節(jié);3、營業(yè)服務規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊,對于男同事,對服裝要求西裝里面白襯衫,西褲和黑色皮鞋,領帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米,襯衫的下擺放進西褲里,褲腳離地一厘米,襪子與西褲穿同色系,避免翹二郎腿的時候,露出來不好看。對于女同事,除了統(tǒng)一的工作服外,要求盡量不要帶首飾,即便是戴了也不要讓顧客看到,耳釘要素色,穿船型黑色中跟皮鞋,頭發(fā)要盤起來,這個以后要學會盤發(fā),當然,男女同事還需要佩戴好工作牌。
對于儀容這一塊,老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈,面容鼻腔整潔之外,還要求不能有口臭,我們和客戶總是會不斷地交談,想象一下如果有口臭,那是多么尷尬的事情?還有,無論男女都不可以留長指甲,女生指甲最長不超過2mm,男生1mm,女生還鼓勵化淡妝,這個上次旭一老師組織的職業(yè)白領皮膚保養(yǎng)和化妝培訓,玲巧老師給我們也培訓過一些,我還有幸成為了她的模特??偠灾覀兛头敲鎸︻櫩偷牡谝蝗?,絕不能給客人留下不專業(yè)的印象!
對于儀表這一塊,以前知道的一些坐姿,比如做位子的2/3,盡量挺直背部,女生兩手交叉放在腿上。當然還有一些站姿,鞠躬,蹲姿,手勢等。其中除了鞠躬外,其他的曉宇老師都給我們培訓過,看視頻學過。鞠躬有三種:15°致意式,30°致謝式,45°致歉式,可能我們不能做得像空姐那么專業(yè),但是至少鞠躬的時候別把后背讓顧客看到,這樣很不尊重。當然還有如何看人,對于你面對面的人,看他的面部的倒三角,對于離你較遠的人,看他的以額頭為頂點,兩肩為頂點的正三角。還有手勢的指引,都是從下往上,掌心朝外,四指并攏,面帶微笑。
關于營業(yè)語言培訓,我們已經接觸過很多了。家長來前臺詢問的時候,我們應該起立問好,耐心解決他的問題的同時,應該學會耐心地聽,及時地找準投訴或者建議的點。家長報好班,我們應該雙手遞還卡,包括在前臺資料的整理,也應該擺放朝家長那個方向。當家長在宣傳班級廣告牌前逗留時,我們可以上前去詢問,提供幫助,總之我們的點滴進步源于客戶持續(xù)不斷地關注。
第三大塊營業(yè)服務是要求我們學會如何地更好更聰明地為客戶服務。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎上,掌握顧客的說話速度,對于我們音量的要求就是聽得舒服,說得不累,呼叫中心的同事,說話的時候要等對方掛機后再掛機,服務原則:主動,真誠,一致,合意。比如顧客來找你,你就是要承擔“首問責任制”。服務忌語:說不,反問,催促和諷刺。
以上就是我的小小心得,還有很多的不足等著我去進步。我非常感謝老師能給我這樣一個寶貴的學習機會,希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓,謝謝!
禮儀課學習個人心得體會篇十一
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此,任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學期的.課程從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進感情;良好的社交禮儀有益于建立關系??v觀當今社會,社交禮儀無所不在,讓我們學習社交禮儀知識,讓文明禮儀常伴左右!
禮儀課學習個人心得體會篇十二
說起來,我的求職經歷比較簡單。今年11月份,我才準備好了自己的簡歷,接下來參加了校內外的幾次招聘會,我現(xiàn)在的單位就是參加專場招聘會上獲得到的機會。
首先,我不知怎么去了解就業(yè)信息,所知道的只有學校就業(yè)網站上的信息。剛進入大四,我對企業(yè)招聘的認識是很有限的,根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司,也不知道怎么去了解公司的招聘信息,直到看了學校的就業(yè)信息網,以及廣西人才網等,我發(fā)現(xiàn)網站信息十分全面,于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣,查到了“中華英才網”、“應屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網,拓寬了就業(yè)信息,知道了企業(yè)的需求等,并隨時準備著投遞簡歷或填寫網申(onlineapply)等。
其次,我也曾好高騖遠,夢想著找世界500強的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點,因此對自身的定位較高,但直到在一些大公司面試,我無論是進入最后一輪,還是第一次出擊都慘敗而歸,才知道自己定位過高,或者即使定位不高,但一次次好機會的流失,也使我的好機會越來越少,與其做著等待機會的逝去,不如站起來去爭取最后的好機會。
最后,我經常沒有目的的去投簡歷,只要是自己看見的關于本專業(yè)的都單位,覺得還行就去。這樣使自己浪費了很多的精力,面試次數大大的增多了,但是質量和收獲都不大,還讓人感覺很累。
經過很多次的面試后,也讓我總結出自己的體會來。
首先,擺正就業(yè)心態(tài),不要心存僥幸,更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人,正因為有壓力,在求職過程中,我們難免會遇到挫折,產生落差感,以一種正常的心態(tài)來面對就顯得尤為必要。其實,我們每個人都希望找到一個待遇好、壓力少、空余時間多的工作,但是,我們很少有那樣的機會,因此在步入社會前夕的就業(yè)問題上,我們會有些落差感,這也是不可避免的,畢竟這山望著那山高嘛,因此,我們往往要“退而求其次”,即“與其臨淵羨魚、不如退而結網”,“先就業(yè)再擇業(yè)”:找一個適合自己的、自己也適合的企業(yè),這個企業(yè)可能不是最好的,但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機會,讓我們更好地得到鍛煉和提高,更好地適應未來社會的要求。
其次,求職準備階段應搞好自身定位,結合自身優(yōu)勢和劣勢,找準工作的種類、進而找出行業(yè)以及業(yè)內有競爭力的企業(yè)。三百六十行,行行出狀元,大學畢業(yè)時,可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的,到底適合哪一行,我們應該有一個清醒的認識,做到有的放矢,絕不能像無頭蒼蠅,沒有個目標。記得準備求職時,我由于學的是財務會計知識的原因,選擇:會計、出納和審計,之后一直沒有偏離這幾個方向。
再次,充分的準備。俗話說:“有備無患?!鼻舐氈酰乙呀洔蕚浜昧私?0份簡歷。另外,我還認真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢,做到心中有數。對于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來講,信息還是第一位的,我當然不會輕易放過任何一個機會。得益于四年來的知識積累和社會工作鍛煉。對于這一點,我由衷地感謝學校給與我的一切:優(yōu)越的學習條件,寬松的學習環(huán)境以及許許多多的社會工作鍛煉機會。在完成本系的功課以外,我選修了一些外系的課程,雖然學的不是很精,但畢竟開闊了視野。課余時間,我還參加了多項社會工作,扮演過多種社會角色,體驗過多種生活滋味,這些不但提高了我的能力,也給了我很多自信。
最后,面試是最重要的。你的簡歷寫的再好,人再漂亮,成績再優(yōu)秀,如果你過不了面試官那一道檻,那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣著整潔,精神抖擻,把你最完美的一面表現(xiàn)出來。自己的自我介紹一定要吸引人,簡歷應該言之有物,對上面的內容要時刻記住。面試過程中細節(jié)很重要,既要突出自己的個人特點,也不失端莊謹慎。
特別想到的是我校會計專業(yè)工作是很好找的,但一定要把握好機會,更不能高不成,低不就。當然不同的單位有不同的要求,有的甚至大相徑庭,選好自己的做到“知己知彼”,并做好充分的準備,我想成功一定會屬于你的。
禮儀課學習個人心得體會篇十三
參加了中心組織的政務禮儀知識培訓,受益匪淺。對今后提高窗口服務工作的質量起到了重要的作用。
禮節(jié)的背后是文化,當今世界的兩個特點,一是經濟上全球一體化,二是文化上走向多元化。窗口工作人員一定要有良好的禮儀素養(yǎng),經過一晚上的學習,我了解了窗口工作人員穿衣要分清場合、季節(jié)和目的。在工作中,待人接物得體,對待領導,首先要尊重要服從,不要求全責備,提出建議要有策略。
總結起來有以下幾點:
1、是人民決定政府的命運。
2、人民有需求,我們才有工作。
3、人民有選擇的權利,我們必須成為他最后的選擇。
4、我們要永遠尊重人民,他們是我們的衣食父母。
5、讓人民滿意不再是我們的口號,而是我們的使命。
6、永遠微笑著為人民服務。
禮儀課學習個人心得體會篇十四
20__年暑期,我市教育局為全市教師進行了教師禮儀培訓。在這次培訓中我們進一步的了解了許多與我們教師相關的禮儀禮節(jié)。
我們的國家素有“禮儀之邦”的美稱。教師更是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任。教書育人、為人師表的教師更應該注重自己的一言一行,言傳身教,給學生樹立榜樣,體現(xiàn)出自己的儒雅風采。因為教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而規(guī)范學生的言行舉止。在自己的熏陶下,使學生也能提升自己的素質,成為一個尊師重道,言行舉止符合社會的禮儀要求的一個彬彬有禮的人。
作為一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,作為教師,就意味著我們必須秉承“學高為師,身正為范”的人生準則。我們必須在努力提高自己的知識技能的同時義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,學習禮儀,提高自身素養(yǎng),以良好的師德形象為學生樹立一個表率。
禮儀課學習個人心得體會篇一
形象對女性來說尤其重要,一個好的外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會讓別人對你有個很好的印象。作為一名大學生,良好的個人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個學期我選了周老師的?!秱€人形象設計與禮儀》是一種學問、是一門交往中的藝術科學。第一次看到周老師覺得她是個很有氣質很漂亮的女士。周老師上課風趣幽默、博學多識,通過她的教學,我懂得了更多關于形象與禮儀方面的知識,總結出如下幾點:
1.色彩的認識。老師在第一堂課就給我們講解了色彩的基礎知識,色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的對比與調和。通過這堂課的學習,使我懂得了在著裝和化妝上色彩的搭配有了較深入的了解。
2.化妝。在上這堂課以前我從未學過化妝,但上了這門課,接觸了化妝,懂得了化妝工具和化妝品的認識和使用,根據自己的頭型、臉型、五官去化妝。也學會了根據自己的著裝和場合來化適合的妝。
3.皮膚的了解。了解了自己皮膚的類型,這更有利于我選擇適合的化妝品,還有在不同的年齡階段要采用不同的護膚產品和要養(yǎng)成良好的護膚習慣。
4.服裝的搭配。要根據自己的膚色、體型、場合來搭配服裝。判斷服飾的風格,學習形體彌補方法,臉型、領型與發(fā)型的協(xié)調方法,服裝色彩搭配方法。
5.發(fā)型與絲巾的不同綁法。根據不同的場合和自己的喜好去設計自己的發(fā)型。有趣的是老師教給我們很多扎頭發(fā)和圍絲巾,還有用圍巾做衣服的方法。簡易方便又漂亮!
6.社交禮儀。最后一堂課老師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學習的,要大方得體。
總的來說,上了周老師的這門課程,學到了很多東西,也覺得身為現(xiàn)代女性,要懂得如何把自己美麗大方的一面展現(xiàn)出來。
禮儀課學習個人心得體會篇二
為了提高教師的自身素養(yǎng),體育學院于20_年11月10日下午兩點半在大會議室召開了由吳瑤講師主講的“教師形象與禮儀規(guī)范”宣講,全體體育學院教師都到場進行學習。
吳老師的著裝大方,語言優(yōu)美,使我深刻感受到禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師是學校工作的主體,不僅僅要做一個知識的傳播者,更應是學生思想道德的教育者。教師在傳道授業(yè)解惑時,也以自己的'言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
我認為一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往是不經意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來,所以更要注意自己在各種場合的行為舉止,一名教師不僅需要通過在課堂上講課實施教育,更要在日常生活中規(guī)范自己的言行,以良好的道德風范,對學生實施教育,因此平時有做做不到位的地方以后應多加注意,教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
通過對《教師禮儀》的學習,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質。百年大計,教育為本:教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。
禮儀課學習個人心得體會篇三
大二的這個學期,我選修了《魅力何來》這門課程。我覺得這是作為大學生必須要面對的選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。人際交往中我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質方面還打不到效果,經再三思量和對比后,選修了這門課程。
禮儀已經成為必不可缺少的一部分。禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
隨著社會的進步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當的禮儀對內部可以融洽關系,對外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。
禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當地時總是親自和服務員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業(yè)有成,所以必須要學好并運用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得人們的認同。學習和運用禮儀,可以規(guī)范地設計和維護個人形象,充分展示個人的良好素質與優(yōu)雅風度,當我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。學習和運用禮儀,向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進社會交往進一步發(fā)展,進而造就營造和諧的人際關系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
禮儀課學習個人心得體會篇四
學習禮儀知識,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理,請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。
尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權勢欺人,而是應該平等謙虛對待他人。這樣就能夠創(chuàng)建文明社會,自己的.素質也就在默默中提高了。
我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。
都說自信的人是最美麗的。
自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說過一句話,饒恕是最大的美德。得饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
禮儀課學習個人心得體會篇五
的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。
在學習過程中,我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學習文明禮儀非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng),一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學習,使我意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,不要讓別人覺得我們沒文化,沒水平,是一個沒有目標,不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風格,讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心,我們不僅要把它記住,還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學習運用,還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心,共同努力學習文明禮貌的高尚品德。
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面,我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧,當然,我作為一名大學生投身到農場的建設當中,更應該每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。
如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀課學習個人心得體會篇六
學了這門課程我了解到:人的形象如同一個店鋪的門面,一個人的個人形象的好壞,直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力,不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話:某某領導有很強的親和力,某某個人人緣挺好,大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。個人形象的塑造并非一日之功,良好的個人形象是通過自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象,就必須注意自己的一言一行。
而個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
禮儀課學習個人心得體會篇七
文明禮儀是我們非常注重的,人不可無禮。文明禮儀養(yǎng)成教育是培養(yǎng)新世紀的人才,是學校教學目標之一。下面是本站為大家準備的文明禮儀。
心得體會。
500字,希望大家喜歡!
綻放文明禮儀之花。
中國是一個歷史悠久的國家,更是一個“文明古國”.講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們每個人的責任與義務.隨著時間的推移,我們的文明意識越來越強烈.一個人如果不懂禮儀,就好像樹木沒有枝葉一樣,無法生存。對于個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對于一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
在生活中,在我們身邊,一個個文明故事正在演繹,一首首禮儀之歌正在唱響。但是,生活中偶爾也會有一些不和諧的音符存在。比如:有的人在公共場所亂扔垃圾紙屑、在公園隨意攀爬樹枝,踐踏花草,在名勝古跡上或風景名勝區(qū)亂涂亂畫,在公眾場所隨意吸煙,有的人出口臟話,粗話連篇,更有甚者隨意損壞公共財物等等。
我們是國家的小主人,我們今天有了豐富的物質生活,更需要建設高度的精神文明。好的文明禮儀習慣,可以影響你的學習,你的生活,甚至將來的一生都將受用不盡,文明的舉止,文明的行為,加上恬靜、幽雅、舒適的學習環(huán)境,濃郁的文化氛圍,會啟迪我們不斷探索,求知。因此,同學們讓我們攜起手來,還我們一個文明、美麗的校園,從現(xiàn)在起,從我做起,從每一件小事做起,我們應該堅決摒棄我們身上種種不文明的行為,養(yǎng)成良好的行為習慣。做一個真誠友愛、禮貌待人、品德高尚的學生,做一個勤奮學習、積極向上的學生。
文明就像一滴水,許多人的文明匯起來就是一片海洋,而海洋中總會有雜質;文明像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會少一些。
讓我們在心中亮起一盞文明的燈,在心中種起一朵文明的花,多一點耐心的等待,多一點親切的關愛,就會使文明之花開得更加艷麗!
讓我們用自己的點點滴滴的行動,譜寫文明禮儀的樂章,澆灌美麗的文明之花。
在一些美麗的景點,走在干凈的小路上,路邊綠陰陰的草地,美麗的鮮花,讓人有心曠神怡的感覺。
可每當大批游人過后,低頭一看,地上的垃圾糖紙、零食袋、塑料方便袋、果皮等,總是處處可見,害得環(huán)衛(wèi)工人只能跟在游人屁股后面追著撿垃圾,簡直太不尊重人們的勞動成果。工人們好不容易造出來的垃圾箱不用,卻往美麗的地方扔垃圾,稍不留神還會有讓人摔倒的危險。反過來想一想:如果是別人在這些地方扔了垃圾,那么你差點被絆倒、滑倒,你的心里是什么滋味呢?是好受還是難受呢?如果,每人都扔到那兒去,那么,還是景點嗎?分明就是一個垃圾堆。
我們家在我的帶頭下,每個人都已經養(yǎng)成了不亂扔垃圾的好習慣。清明節(jié)那天,我們去施耐庵紀念館玩,因為天很熱,于是就買了個雪糕,吃完了雪糕爸爸正準備把袋子扔到地下,我連忙阻止了:“爸爸,你有沒有想過,如果每人都扔一個垃圾,積少成多,垃圾遍地,這里還是景點嗎?在這樣的景點玩多不舒服!”爸爸微笑著點點頭,向我翹起了大拇指,并扔進了垃圾箱,這時,我才滿意的點點頭。
中國是一個禮儀之邦,讓我們從身邊的一件件小事情做起,讓我們的校園、我們的生活更加和諧與美好!
文明禮儀。
"禮”,在。
字典。
上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式?!?BR> 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過“不學禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始。可見,禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中,不少人對應有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡。
一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會不會斷送在當今青少年手中??梢娗嗌倌陮W生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作,離開當地時總是親自和服務員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代,我們應該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!
20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學習教育活動,其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實效。良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。通過學習和開展文明禮儀,使我意識到,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
禮儀課學習個人心得體會篇八
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務中心在1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓現(xiàn)場內容豐富、和諧活潑、注重實踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經過這次培訓,頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn),還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務的,個人的素質修養(yǎng),直接關系到住戶的滿意度,關系到公司的利益。它看似虛無,其實包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物。
的服務細節(jié)中。希望通過這次培訓,把所學的知識真正融入到我的工作和生活中,善學習而努力學習,實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅持公司的原則,維護公司利益,同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務,同時跟業(yè)主、住戶處理好關系,為公司帶來效益。
禮儀課學習個人心得體會篇九
從來就沒想過在大學里會有禮儀課程的學習。話雖是這么說,學習禮儀確實讓我學到了很多,的確是受益匪淺!
禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅僅能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每一個人都就應學習這門課程。
生活中的我并不太善于打扮自己,至于搭配衣服等等對于我來說都覺得好麻煩。自我感覺衣服穿得整齊、干凈就好,干嘛要在乎那么多。學習禮儀,貼近我們的日常生活。對以一個女孩子,無論長得多秀麗,穿的多漂亮,如果行為舉止不修邊幅,也是毫無氣質的。
“做人先做禮”,可見學習禮儀的重要性。禮儀是種禮貌,是種素養(yǎng),我國偉大的思想家、教育學家孔子認為“不學禮,無以立”。是說一個人只有學習禮儀,才能夠使其思想感情潛意默化,才能在社會中立足成業(yè)。這門課程,自我感覺有助于提高個人的自身修養(yǎng),美化自身美化生活,有利于人們的社會交往,改善人們的人際關系。
當代大學生對于禮儀這方面似乎并不懂,在生活中見到的不禮貌行為大多都是年輕人?,F(xiàn)代禮儀學習,讓我學會如何坐、立、行,手放在哪里,儀容、著裝、舉止、送禮物…每一點都能從中受益,更深刻體會到禮儀在人際交往中務必遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即人與人交往中約定俗成的一種習慣做法。
禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究…讓他人感到舒適,感到被尊重。
在每一次的課堂,我都會認真聽,因為我明白每一個知識點對我的人際關系及人際交往都會有很大的幫忙,我將能更加從容、得體進行人際交往,處理人際關系,提高自己在社會各方面的修養(yǎng),更好地適應將來的禮貌社會。
進入大學,我們慢慢開始步入社會,開始參加不同的社交活動,學習不應當局限,社會有學問,禮貌有禮儀。作為一名大學生,我們面臨嚴峻的就業(yè)壓力,我們不僅僅要學習專業(yè)文化知識,更要加強禮貌素質的培養(yǎng)與學習,提高自己的內在素養(yǎng),將來以一種禮貌得體的方式融入社會,為將來打下堅實的基礎。
就像上次觀看xx級學長學姐雙選會,讓我更加領悟到禮儀的重要性。首先你的個人形象分務必穩(wěn)握在手,從你自我介紹的禮儀看出你的個人氣質,你的行為看出你的態(tài)度。這些東西并非天生就有的,一步一步地學習,再運用到日常生活中,不斷鍛煉個人的素質修養(yǎng)。
我相信在將來的生活中,我會時時注意自己的行為,將在課堂上學習的資料在日常生活中學以致用。從細節(jié)找出自己的不足,不夠漂亮就更要注重修養(yǎng),從另一方面彌補缺少的東西,不斷完善自己。因為人都是靠自己來塑造的,加油!
禮儀課學習個人心得體會篇十
20xx年12月1日晚上,移動總公司的葉志宏老師帶上他的團隊,給我們x新東方學校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課,我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對我們進行了商務禮儀培訓:1、營業(yè)行為規(guī)范,分為儀容儀表,著裝儀表,形態(tài)儀表;2、營業(yè)語言規(guī)范,規(guī)范用語和服務用語、日常禮節(jié);3、營業(yè)服務規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊,對于男同事,對服裝要求西裝里面白襯衫,西褲和黑色皮鞋,領帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米,襯衫的下擺放進西褲里,褲腳離地一厘米,襪子與西褲穿同色系,避免翹二郎腿的時候,露出來不好看。對于女同事,除了統(tǒng)一的工作服外,要求盡量不要帶首飾,即便是戴了也不要讓顧客看到,耳釘要素色,穿船型黑色中跟皮鞋,頭發(fā)要盤起來,這個以后要學會盤發(fā),當然,男女同事還需要佩戴好工作牌。
對于儀容這一塊,老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈,面容鼻腔整潔之外,還要求不能有口臭,我們和客戶總是會不斷地交談,想象一下如果有口臭,那是多么尷尬的事情?還有,無論男女都不可以留長指甲,女生指甲最長不超過2mm,男生1mm,女生還鼓勵化淡妝,這個上次旭一老師組織的職業(yè)白領皮膚保養(yǎng)和化妝培訓,玲巧老師給我們也培訓過一些,我還有幸成為了她的模特??偠灾覀兛头敲鎸︻櫩偷牡谝蝗?,絕不能給客人留下不專業(yè)的印象!
對于儀表這一塊,以前知道的一些坐姿,比如做位子的2/3,盡量挺直背部,女生兩手交叉放在腿上。當然還有一些站姿,鞠躬,蹲姿,手勢等。其中除了鞠躬外,其他的曉宇老師都給我們培訓過,看視頻學過。鞠躬有三種:15°致意式,30°致謝式,45°致歉式,可能我們不能做得像空姐那么專業(yè),但是至少鞠躬的時候別把后背讓顧客看到,這樣很不尊重。當然還有如何看人,對于你面對面的人,看他的面部的倒三角,對于離你較遠的人,看他的以額頭為頂點,兩肩為頂點的正三角。還有手勢的指引,都是從下往上,掌心朝外,四指并攏,面帶微笑。
關于營業(yè)語言培訓,我們已經接觸過很多了。家長來前臺詢問的時候,我們應該起立問好,耐心解決他的問題的同時,應該學會耐心地聽,及時地找準投訴或者建議的點。家長報好班,我們應該雙手遞還卡,包括在前臺資料的整理,也應該擺放朝家長那個方向。當家長在宣傳班級廣告牌前逗留時,我們可以上前去詢問,提供幫助,總之我們的點滴進步源于客戶持續(xù)不斷地關注。
第三大塊營業(yè)服務是要求我們學會如何地更好更聰明地為客戶服務。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎上,掌握顧客的說話速度,對于我們音量的要求就是聽得舒服,說得不累,呼叫中心的同事,說話的時候要等對方掛機后再掛機,服務原則:主動,真誠,一致,合意。比如顧客來找你,你就是要承擔“首問責任制”。服務忌語:說不,反問,催促和諷刺。
以上就是我的小小心得,還有很多的不足等著我去進步。我非常感謝老師能給我這樣一個寶貴的學習機會,希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓,謝謝!
禮儀課學習個人心得體會篇十一
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此,任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學期的.課程從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進感情;良好的社交禮儀有益于建立關系??v觀當今社會,社交禮儀無所不在,讓我們學習社交禮儀知識,讓文明禮儀常伴左右!
禮儀課學習個人心得體會篇十二
說起來,我的求職經歷比較簡單。今年11月份,我才準備好了自己的簡歷,接下來參加了校內外的幾次招聘會,我現(xiàn)在的單位就是參加專場招聘會上獲得到的機會。
首先,我不知怎么去了解就業(yè)信息,所知道的只有學校就業(yè)網站上的信息。剛進入大四,我對企業(yè)招聘的認識是很有限的,根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司,也不知道怎么去了解公司的招聘信息,直到看了學校的就業(yè)信息網,以及廣西人才網等,我發(fā)現(xiàn)網站信息十分全面,于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣,查到了“中華英才網”、“應屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網,拓寬了就業(yè)信息,知道了企業(yè)的需求等,并隨時準備著投遞簡歷或填寫網申(onlineapply)等。
其次,我也曾好高騖遠,夢想著找世界500強的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點,因此對自身的定位較高,但直到在一些大公司面試,我無論是進入最后一輪,還是第一次出擊都慘敗而歸,才知道自己定位過高,或者即使定位不高,但一次次好機會的流失,也使我的好機會越來越少,與其做著等待機會的逝去,不如站起來去爭取最后的好機會。
最后,我經常沒有目的的去投簡歷,只要是自己看見的關于本專業(yè)的都單位,覺得還行就去。這樣使自己浪費了很多的精力,面試次數大大的增多了,但是質量和收獲都不大,還讓人感覺很累。
經過很多次的面試后,也讓我總結出自己的體會來。
首先,擺正就業(yè)心態(tài),不要心存僥幸,更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人,正因為有壓力,在求職過程中,我們難免會遇到挫折,產生落差感,以一種正常的心態(tài)來面對就顯得尤為必要。其實,我們每個人都希望找到一個待遇好、壓力少、空余時間多的工作,但是,我們很少有那樣的機會,因此在步入社會前夕的就業(yè)問題上,我們會有些落差感,這也是不可避免的,畢竟這山望著那山高嘛,因此,我們往往要“退而求其次”,即“與其臨淵羨魚、不如退而結網”,“先就業(yè)再擇業(yè)”:找一個適合自己的、自己也適合的企業(yè),這個企業(yè)可能不是最好的,但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機會,讓我們更好地得到鍛煉和提高,更好地適應未來社會的要求。
其次,求職準備階段應搞好自身定位,結合自身優(yōu)勢和劣勢,找準工作的種類、進而找出行業(yè)以及業(yè)內有競爭力的企業(yè)。三百六十行,行行出狀元,大學畢業(yè)時,可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的,到底適合哪一行,我們應該有一個清醒的認識,做到有的放矢,絕不能像無頭蒼蠅,沒有個目標。記得準備求職時,我由于學的是財務會計知識的原因,選擇:會計、出納和審計,之后一直沒有偏離這幾個方向。
再次,充分的準備。俗話說:“有備無患?!鼻舐氈酰乙呀洔蕚浜昧私?0份簡歷。另外,我還認真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢,做到心中有數。對于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來講,信息還是第一位的,我當然不會輕易放過任何一個機會。得益于四年來的知識積累和社會工作鍛煉。對于這一點,我由衷地感謝學校給與我的一切:優(yōu)越的學習條件,寬松的學習環(huán)境以及許許多多的社會工作鍛煉機會。在完成本系的功課以外,我選修了一些外系的課程,雖然學的不是很精,但畢竟開闊了視野。課余時間,我還參加了多項社會工作,扮演過多種社會角色,體驗過多種生活滋味,這些不但提高了我的能力,也給了我很多自信。
最后,面試是最重要的。你的簡歷寫的再好,人再漂亮,成績再優(yōu)秀,如果你過不了面試官那一道檻,那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣著整潔,精神抖擻,把你最完美的一面表現(xiàn)出來。自己的自我介紹一定要吸引人,簡歷應該言之有物,對上面的內容要時刻記住。面試過程中細節(jié)很重要,既要突出自己的個人特點,也不失端莊謹慎。
特別想到的是我校會計專業(yè)工作是很好找的,但一定要把握好機會,更不能高不成,低不就。當然不同的單位有不同的要求,有的甚至大相徑庭,選好自己的做到“知己知彼”,并做好充分的準備,我想成功一定會屬于你的。
禮儀課學習個人心得體會篇十三
參加了中心組織的政務禮儀知識培訓,受益匪淺。對今后提高窗口服務工作的質量起到了重要的作用。
禮節(jié)的背后是文化,當今世界的兩個特點,一是經濟上全球一體化,二是文化上走向多元化。窗口工作人員一定要有良好的禮儀素養(yǎng),經過一晚上的學習,我了解了窗口工作人員穿衣要分清場合、季節(jié)和目的。在工作中,待人接物得體,對待領導,首先要尊重要服從,不要求全責備,提出建議要有策略。
總結起來有以下幾點:
1、是人民決定政府的命運。
2、人民有需求,我們才有工作。
3、人民有選擇的權利,我們必須成為他最后的選擇。
4、我們要永遠尊重人民,他們是我們的衣食父母。
5、讓人民滿意不再是我們的口號,而是我們的使命。
6、永遠微笑著為人民服務。
禮儀課學習個人心得體會篇十四
20__年暑期,我市教育局為全市教師進行了教師禮儀培訓。在這次培訓中我們進一步的了解了許多與我們教師相關的禮儀禮節(jié)。
我們的國家素有“禮儀之邦”的美稱。教師更是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任。教書育人、為人師表的教師更應該注重自己的一言一行,言傳身教,給學生樹立榜樣,體現(xiàn)出自己的儒雅風采。因為教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而規(guī)范學生的言行舉止。在自己的熏陶下,使學生也能提升自己的素質,成為一個尊師重道,言行舉止符合社會的禮儀要求的一個彬彬有禮的人。
作為一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,作為教師,就意味著我們必須秉承“學高為師,身正為范”的人生準則。我們必須在努力提高自己的知識技能的同時義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,學習禮儀,提高自身素養(yǎng),以良好的師德形象為學生樹立一個表率。

