總結(jié)是歸納經(jīng)驗、提煉核心的重要工作。總結(jié)要客觀，不帶個人感情色彩，準確地反映實際情況。下面是一些總結(jié)寫作的經(jīng)典句型和表達方式，幫助大家提高寫作水平。
員工管理培訓(xùn)的心得篇一
我是來自操作事業(yè)部三班的門機司機華郭奇，很高興能夠參加今年公司舉辦的新入職員工的培訓(xùn)，在此次培訓(xùn)中我收獲了很多的知識也有很多的體會讓我感覺到我很榮幸，能夠成為鎮(zhèn)江港這個大家庭的一員。
回想起這一幕幕青春易逝，轉(zhuǎn)眼瞬間，我已經(jīng)從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了港口人。還記得19年3月12日，一個人來到公司報道，對未來和港口滿懷期待，那是的我懵懂無知就是一個剛剛從學(xué)校畢業(yè)的待業(yè)青年，現(xiàn)在已經(jīng)在港口工作了一年多，這一年多我過的很充實，很開心也很榮幸。每個人參加工作的必經(jīng)之路就是學(xué)習。所以今年集團舉行了新員工培訓(xùn)，雖然只有短短兩天，但是所學(xué)的到東西受益一生。首先是黃立平董事長以及各個公司領(lǐng)導(dǎo)能夠親自上臺講課，他們在百忙之中能夠抽空親臨現(xiàn)場講課讓我感受到了公司對我們新入職員工的足夠重視，他們把他們的職業(yè)生涯里所有的寶貴經(jīng)驗傳授與我們讓我受益匪淺。尤其是在大港公司印興旺上臺演講時讓我親切的感受到了三百六十行，行行出狀元的道理，因為他就是和我一樣的門機司機，可是人家孜孜不倦的用心學(xué)習最后成為了鎮(zhèn)江市的五一勞動獎?wù)碌墨@得者，或許我們只是看到了在他臺上光鮮亮麗的樣子卻忘記了他為準備比賽夜以繼日的練習操作門機，回到家還得背誦理論題庫最后才成就了現(xiàn)在的他。他在臺上的講話讓我明白了一個道理，汗水與回報是成正比的，用心不一定會有回報，可是不用心一定沒有回報。
在學(xué)習鎮(zhèn)江港的歷程及員工使命時讓我知道了經(jīng)濟發(fā)展，交通先行。可以說，港口在國家的經(jīng)濟發(fā)展中，在區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展中，在城市經(jīng)濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。因此我為能在港口工作而倍感驕傲，有不舍，有興奮，有榮幸更多是感恩，感恩港口能夠給我這次機會工作。培訓(xùn)一名門機司機陸總說過需要花費很大的金錢人力，在以前就出現(xiàn)很多剛學(xué)會的門機司機學(xué)會操作就離職的現(xiàn)象，但是我覺得我們選擇了鎮(zhèn)江港同時也是鎮(zhèn)江港選擇了我們，公司不僅僅是給我們一份薪水，在三懂四會以及現(xiàn)在的輪值班組建設(shè)都給了我們很多施展自己才華，實現(xiàn)自己成長的舞臺，所以我們得好好珍惜這次機會以及這份工作。
在未來的工作中在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習知識以印興旺為目標，掌握更多的門機操作技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風上，要求遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學(xué)習的能力。時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。把每一項工作做好。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練港口一線的操作流程。積極響應(yīng)集團加強環(huán)保的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
員工管理培訓(xùn)的心得篇二
員工合同管理是一項重要的人力資源管理工作。為了提升員工合同管理水平，我參加了公司組織的員工合同管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多知識和技能，也有了很多感悟和思考。
第二段：知識和技能。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習了員工合同起草、執(zhí)行和變更等方面的知識。通過案例分析和實際操作，我們進一步掌握了員工合同的重要性和合法性。同時，我們還學(xué)會了如何遵循法律法規(guī)和公司政策，制定合理的合同條款，從而保障員工權(quán)益，維護公司利益。
第三段：感悟和思考。
通過培訓(xùn)，我深刻認識到員工合同管理的重要性。良好的合同管理能夠預(yù)防糾紛，維護員工與公司之間的良好關(guān)系。同時，合同管理也是公司體系的重要一環(huán)，確保公司的運營和發(fā)展。除此之外，合同管理還能提高員工的自我保護意識和法律意識，讓員工更加理性地面對職業(yè)發(fā)展。
第四段：培訓(xùn)收獲。
通過培訓(xùn)，我不僅掌握了員工合同管理的知識和技能，還體會到了培訓(xùn)的重要性和企業(yè)文化的價值。在培訓(xùn)中，我們不僅能夠?qū)W習到新知識，還能夠結(jié)識新朋友，分享彼此的體會和感悟。通過互相學(xué)習和交流，我們建立了良好的人際關(guān)系，在日后的工作中也能夠共同合作，不斷提升自我。
第五段：總結(jié)。
通過參加員工合同管理培訓(xùn)，我不僅提升了自己的知識和技能，也增加了自信和勇氣，能夠更加自如地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。同時，我也意識到，在不斷學(xué)習和成長的過程中，我們需要保持謙虛和自省，時刻學(xué)習和探索，為公司和員工創(chuàng)造更多的價值。
員工管理培訓(xùn)的心得篇三
隨著時代的前進，85后、90后紛紛涌入職場。與85后前員工相比較，85后、90后員工多了一份自我，多了一份不踏實，多了一份躁動。85后、90后員工的管理現(xiàn)狀如何？和泰恒信基于此論題展開了相關(guān)的小型調(diào)研活動。
管理現(xiàn)狀：離職率令人堪憂
隨著企業(yè)的發(fā)展、人員的調(diào)整與晉升，部分85后后員工已經(jīng)逐漸走上管理崗位，中層管理人員中85后后員工在企業(yè)中所占的比例較低，不過已有部分85后后員工已經(jīng)在一些企業(yè)中成為高層管理人員。
隨著85后后員工逐漸走上管理崗位，他們在企業(yè)中的地位日益提高，逐漸成為企業(yè)的關(guān)鍵核心人才。但同時由于這部分員工價值觀取向不同、對企業(yè)的忠誠度不高等原因，85后后員工的離職率較高，這也是多數(shù)企業(yè)都會關(guān)注的問題。調(diào)研結(jié)果表明，企業(yè)離職人員中85后、90后的占比（一年中企業(yè)85后、90后員工離職人數(shù)/一年中企業(yè)離職總?cè)藬?shù)）呈現(xiàn)上升的趨勢，其中，47.18%的企業(yè)中85后、90后員工的離職人數(shù)占企業(yè)總離職人數(shù)的50%以上。
高離職率一方面加大了企業(yè)的人員置換成本，企業(yè)招聘進入了招人、走人，再招人、再走人的惡性循環(huán)怪圈；另一方面，高離職率也會對企業(yè)的人員穩(wěn)定性造成一定影響，造成員工對企業(yè)的歸屬感下降?？偟膩碚f，解決85后、90后員工的管理問題是迫在眉睫。
管理難點：抗壓能力差，注重薪酬公平性
從調(diào)研結(jié)果可以看出，與85后前員工相比，85后、90后員工在心態(tài)、績效產(chǎn)出、承受壓力、人際交往、溝通技巧、團隊協(xié)作等方面都表現(xiàn)一般，在承受壓力方面表現(xiàn)較差，而在人際交往和溝通技巧方面表現(xiàn)稍好。
從hr角度分析85后、90后員工對企業(yè)的管理帶來了哪些管理難度：超過70%的企業(yè)hr認為85后、90后員工“心智尚未成熟、承受壓力能力差”“思維方式不同，理解差異化”，同時有超過60%的hr認為85后、90后的員工“缺乏目標，工作主動性差”“責任感不強，缺乏責任心”“自我為中心，缺乏團隊意識”，除此之外，也有半數(shù)的hr同意“表達方式不同，需要靈活多變的溝通方式”的觀點。這些方面都在一定程度上加大了企業(yè)的管理難度，企業(yè)hr在工作中同樣也在承受著各種挑戰(zhàn)。
調(diào)研結(jié)果還顯示，85后、90后員工與85后前員工相比，在招聘方式上的不同主要體現(xiàn)在“考察的內(nèi)容”和“宣傳的角度”方面。對于85后、90后員工，企業(yè)hr在招聘過程中更注重考察其穩(wěn)定性、抗壓能力、團隊協(xié)作精神等方面。從薪酬關(guān)注點方面的調(diào)研結(jié)果看，由于85后、90后員工更實際，自尊心強，需要企業(yè)更多的尊重自己，同時比較看重自身的發(fā)展和晉升，所以他們在薪酬方面更在意“薪酬的公平性”和“薪酬的提升空間”。從培訓(xùn)與發(fā)展的調(diào)研結(jié)果看，與85后前員工相比85后、90后員工在培訓(xùn)方面更喜歡“生動的培訓(xùn)方式”；在職業(yè)發(fā)展方面他們更關(guān)注自身的“上升空間”和企業(yè)對于員工的“職業(yè)生涯規(guī)劃”。從績效產(chǎn)出的調(diào)研結(jié)果看，85后、90員工更在意“績效溝通方式”，而在“績效目標”的設(shè)定上更難。
從企業(yè)文化的`調(diào)研結(jié)果看，與85后前員工相比，85后、90后員工在企業(yè)文化認知上更需要“認可”“關(guān)注”與“尊重”，而對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)及社交圈文化、與企業(yè)文化的匹配程度和團隊建設(shè)則不太在意。
綜合以上調(diào)研結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，85后、90后員工在給企業(yè)管理難度加大的同時，也給企業(yè)hr的工作帶來一定挑戰(zhàn)。85后、90后員工在工作中更在意公平性，更崇尚參與，更關(guān)注自身的發(fā)展空間、更喜歡溝通，更追求個人價值的實現(xiàn)，更需要認可、關(guān)注及尊重。
差距所在：體現(xiàn)尊重成為關(guān)鍵點
調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)理論與實際操作差距最大的一項是“從理念到制度，體現(xiàn)對員工的尊重”，比例差距為28.57%.其次，“改善員工之間的關(guān)系，營造融洽的氣氛”的選擇比例差距為20.24%.雖然有超過一半的hr認為這項該做，但由于操作起來有難度，實施效果不明顯，企業(yè)進行實際應(yīng)用的并不多。除這兩項之外，還有“福利的自助化和多樣化”和“強調(diào)工作價值，為員工規(guī)劃未來”兩項的比例差距也都在15%左右，分別為17.86%和14.29%.前者由于成本問題再加上制造型企業(yè)的可操作性差，實際應(yīng)用的企業(yè)數(shù)量有限。而后者尤其是“強調(diào)工作價值”部分，往往是做起來比較容易，卻是企業(yè)更容易忽視的一個環(huán)節(jié)。強調(diào)工作對于員工自身的價值，做好相關(guān)的培訓(xùn)工作實際上并不會增加太多的成本，同時也有助于體現(xiàn)企業(yè)對員工的尊重。
了解員工的想法，加強溝通。針對正在做“了解員工的想法，加強溝通”的企業(yè)，和泰恒信又做了行業(yè)和企業(yè)性質(zhì)的分類。從“加強溝通”中的選擇比例可以看出，不同類型的企業(yè)間存在一定的差距，最大比例差距相差13%左右。按照企業(yè)性質(zhì)來看，溝通程度由強到弱的是民營控股外資控股國有控股?？梢钥闯觯駹I企業(yè)越來越重視員工的想法，希望通過了解員工的想法來滿足員工的需求，從而提升員工對企業(yè)的投入。按照行業(yè)劃分來看，制造高科技房地產(chǎn)傳媒。房地產(chǎn)、傳媒行業(yè)企業(yè)明顯在這方面做的還不夠，需要加大力度。
加強對員工的關(guān)注。從“加強關(guān)注”中的選擇比例可以看出，不同類型的企業(yè)間同樣存在一些差距，最大比例差距超過30%.按照企業(yè)性質(zhì)來看，比例由大到小排序為外資控股國有控股民營控股。按照企業(yè)行業(yè)來看，比例由大到小排序為制造傳媒高科技房地產(chǎn)。其中房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)在各類群體中比例最低，為50%.85后、90后員工比較重視在企業(yè)中的關(guān)注度，所以企業(yè)應(yīng)加強對85后、90后員工的關(guān)注，增加企業(yè)對該員工群體的人文關(guān)懷，從而激發(fā)他們工作的熱情，提升工作效率，并降低這一群體的人員流動。
豐富員工的業(yè)余生活，創(chuàng)建軟硬件條件?！柏S富業(yè)余”對比分析中，從企業(yè)性質(zhì)的選擇比例來看，差異不大，比例由大到小排序為民營控股國有控股外資控股。按照行業(yè)來看，各行業(yè)企業(yè)差距較大，最大比例差距超過60%，比例由大到小排序為高科技制造房地產(chǎn)傳媒。受企業(yè)文化因素的影響，制造、房地產(chǎn)、傳媒行業(yè)企業(yè)在“豐富員工的業(yè)余生活，創(chuàng)建軟硬件條件”方面的認識存在不足。85后、90后員工更喜歡集體拓展、聚會等業(yè)余生活，要留住他們，就要投其所好，某些企業(yè)對此需要重點關(guān)注。
解決之道：領(lǐng)導(dǎo)，從迎合開始
根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果分析，很多企業(yè)都關(guān)注到了85后、90后員工的管理問題，但是目前企業(yè)的管理方法還是沒有針對85后、90后做出很有成效的變革。
和泰恒信就本次調(diào)研結(jié)果提出幾點85后、90后管理的建議供廣大hr參考。第一，管理者要調(diào)整心態(tài)，不要用有色眼鏡看他們。第二，不要想改變他們，先要迎合他們，才能領(lǐng)導(dǎo)他們。第三，耐心教導(dǎo)，多聽少講，多鼓勵少批評。第四，和諧溝通，細心聆聽回應(yīng)，贏得他們的信任。第五，細化管理，關(guān)愛他們。第六，制度管理約束，心薪相連激勵。
很多企業(yè)針對其行業(yè)特點也提出了一些有針對性的建議，大多圍繞著尊重、關(guān)注、溝通、人本管理、加強員工職業(yè)規(guī)劃、提升員工歸屬感、培養(yǎng)與培訓(xùn)等幾個方面。但無論企業(yè)從哪些角度進行改善，關(guān)鍵還是要落到實處，真正幫助員工、解決員工的需求。此外，企業(yè)的資源有限，如何將有限的資源投入到最有效的地方也是企業(yè)hr應(yīng)重點關(guān)注的問題。
總之，在企業(yè)的實際管理過程中可以注意盡量發(fā)揮85后、90后員工的優(yōu)勢，給予員工一定的發(fā)展提升空間；通過加大對85后、90后員工群體的指導(dǎo)、培養(yǎng)和培訓(xùn)，幫助他們更好地去適應(yīng)企業(yè)；企業(yè)還可以從緩解員工工作壓力方面著手來改善管理，如開展一些團隊拓展活動、提供部分彈性福利等措施來保留和激勵85后、90后員工，使其盡快成長為企業(yè)的中堅力量。
員工管理培訓(xùn)的心得篇四
在現(xiàn)代企業(yè)中，每一名企業(yè)管理人員都承擔著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的任務(wù)。搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益，必須十分重視企業(yè)管理人員的教育選拔，不斷提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)。以下本站小編為你帶來企業(yè)員工管理。
希望對你有所幫助!
通過這幾天的學(xué)習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習體會。在酸甜苦樂的。
軍訓(xùn)。
生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學(xué)習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種。
口號。
而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信明天會更好!
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓(xùn)。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習的機會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習，給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習相關(guān)的法律法律，學(xué)習相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開展自檢總結(jié)定期回訪客戶把服務(wù)提升上去拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務(wù)標準，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標準還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標準分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標準融入到管理的理念當中，對未達到標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!
通過這次培訓(xùn)，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮，從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當作一個短期行為來看待，希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資，而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面，投資融資專家張雪奎老師認為，需走出以下融資誤區(qū)，否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝。
有些民營企業(yè)為了融資，不惜一切代價粉飾財務(wù)報表、甚至造假，財務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認為自己經(jīng)營效益好，應(yīng)該很容易取得融資，不愿意化時間及精力去包裝企業(yè)，不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤，企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規(guī)劃，臨時抱佛腳。
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資，不了解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時就應(yīng)該考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金，忽視企業(yè)內(nèi)部整理。
民營企業(yè)融資時只想到要錢，一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前，應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍，理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系，把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。
四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權(quán)融資。
企業(yè)融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權(quán)融資，租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢，不認人。
民營企業(yè)急于融資，沒有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金，還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資，不想讓企業(yè)走向規(guī)范化。
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程，也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種，應(yīng)不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化，通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張，不塑造企業(yè)文化。
民營企業(yè)在融資過程種，只顧企業(yè)擴張，沒有去塑造企業(yè)文化，最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了，但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力，企業(yè)集團內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀，沒有協(xié)同能力。
八、只顧擴張，不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張，但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張，企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路，通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經(jīng)營風險。
九、低估融資難度，誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金。
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度，對出現(xiàn)在面前的個別資金方期望過大，也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問。
民營企業(yè)都有很強的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè)，把融資簡單化，不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。也有不少人認為融資只需寫個商業(yè)計劃書，圖便宜隨便找個機構(gòu)或個人、甚至學(xué)生來寫，也不管他是否有融資的經(jīng)驗和融資的渠道，只要價格低。
員工管理培訓(xùn)的心得篇五
20xx月18日，公司總部組織了倉儲管理人員及所有關(guān)管理人員的學(xué)習，旨在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習。通過這次學(xué)習，給了我很大的啟發(fā)和幫助，它給我們帶來了現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下倉儲管理新的理念。通過這次學(xué)習，使我開拓了眼界，給我在今后的工作上起到很大的提高和幫助。通過這次學(xué)習，使我對倉儲管理有了新的認識：
倉儲是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所，是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站，倉儲管理對促進生產(chǎn)提高效率起著重要的輔助作用。倉儲是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過程中因訂單前置或市場預(yù)測前置而使產(chǎn)品、物品暫時存放的場所。同時，倉儲管理圍繞著倉儲實體活動，清晰準確的報表、單據(jù)帳目、會計部門核算的準確信息也同時進行著，因此倉儲管理是物流、信息流、單證流的合一。
現(xiàn)代企業(yè)的倉儲管理是一個全新的領(lǐng)域，它是整個企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，與企業(yè)的發(fā)展壯大有著密不可分的關(guān)系，倉儲管理的好壞不僅制約著企業(yè)的經(jīng)營還影響著企業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)的倉儲管理必須樹立服務(wù)至上的宗旨，加強與各相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系。確保管理信息的及時性、準確性、完整性，為有關(guān)部門提供可靠的數(shù)字信息。
現(xiàn)代企業(yè)的倉儲管理還必須加強日常管理，一切從點滴做起，物品的入庫驗收、堆放合理、安全保管、出庫托運等各個環(huán)節(jié)都要力爭不出差錯，切實為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)的倉儲管理還必須加強和完善倉儲人員的自身素質(zhì)的培養(yǎng)。在工作中不僅要嚴謹，而且還要具有合作精神和服務(wù)意識。倉儲部門是窗口單位，它的工作直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和信譽，所以倉儲部的管理和服務(wù)就顯得尤為重要。
因此做好售后服務(wù)工作，首先要求各售后服務(wù)部及各服務(wù)人員做好配件的每月需求量的報表，然后進行統(tǒng)計匯總好報生產(chǎn)計劃部門下達生產(chǎn)指令。從而可減少不必要的積壓，并配合倉庫管理員做好工作。
員工管理培訓(xùn)的心得篇六
員工是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。而員工合同則是員工與企業(yè)之間重要的紐帶。為了更好地管理和保障員工合同，我們參加了一次員工合同管理培訓(xùn)，從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在此分享我們的心得體會。
第二段：合同管理要點。
在培訓(xùn)中，我們深刻認識到員工合同管理的重要性。一個規(guī)范清晰的合同，能夠確保雙方權(quán)益，避免不必要的糾紛。合同中需要包含的主要內(nèi)容有：工作職責、工作時間、休假制度、薪酬、福利、離職條款等。而且對于員工合同的管理，需要確保保密性、可靠性、及時性和全面性，在遵守法律的基礎(chǔ)上做到合法、合規(guī)。
第三段：合同管理技巧。
在確保合同內(nèi)容全面規(guī)范的基礎(chǔ)上，我們還需要學(xué)習一些合同管理的技巧。首先，管理者要嚴格執(zhí)行合同，對于違反合同約定的行為要及時進行處理。其次，開展員工合同培訓(xùn)，及時了解員工對于合同的疑慮和需求。第三，加強合同存檔管理，保證合同資料的存儲安全可靠，并為可能的糾紛提供證據(jù)。最后，不斷完善合同管理流程，將合同管理作為一項制度化、標準化的工作進行推進。
在培訓(xùn)結(jié)束后，我們積極將所學(xué)的知識和技能用于實踐。我們分析公司的員工合同情況，對制定合同進行優(yōu)化和改進，完善了合同對于工作職責、工作時間、休假等方面的條款，增強合同的可執(zhí)行性。另外，我們加強了對于合同的管理，在存儲管理方面進行了改進，保證合同資料的安全可靠。在合同執(zhí)行過程中，我們注重處理違約行為，并及時向員工解釋合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，提高員工對于合同內(nèi)容的認識和理解。
第五段：結(jié)語。
通過這次員工合同管理培訓(xùn)，我們加深了對于合同管理的認識和理解，在實踐中也取得了一定的成果。不斷完善合同管理和執(zhí)行，能夠為公司員工的工作保駕護航，同時也為公司發(fā)展提供了重要保障。因此，我們將繼續(xù)堅持規(guī)范合同管理、強化合同執(zhí)行，為公司的長足發(fā)展保駕護航。
員工管理培訓(xùn)的心得篇七
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，員工自我管理的重要性越來越被重視。為了提高員工的管理能力和掌握自我管理的方法，許多公司都開展了相關(guān)的培訓(xùn)。最近，我參加了一次員工自我管理培訓(xùn)課程，收獲頗多。以下是我對這次培訓(xùn)的體會和心得。
首先，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了自我認知的重要性。自我認知是培養(yǎng)良好自我管理能力的基礎(chǔ)。通過了解自己的優(yōu)勢和劣勢，我可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也能夠改正自己的劣勢，以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在培訓(xùn)中，我們進行了一些自我評估的活動，幫助我們了解自己的個性特點、工作偏好以及潛在的問題。通過這些活動，我發(fā)現(xiàn)了自己在決策能力、時間管理以及溝通技巧方面存在一些問題。于是，我制定了一些改進計劃，并開始在日常工作中加以實施。通過不斷反思和調(diào)整，我發(fā)現(xiàn)自己在這些方面有了明顯的改善。
其次，培訓(xùn)中教授的目標設(shè)定方法對我也有很大的幫助。目標設(shè)定是自我管理的重要手段之一。通過設(shè)定明確的目標，可以幫助我更好地組織和計劃我的工作。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習了SMART目標設(shè)定原則：具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現(xiàn)（Achievable）、與現(xiàn)實相吻合（Realistic）和有時限（Time-bound）。我意識到，在過去的工作中，我常常設(shè)定一些模糊的目標，導(dǎo)致我無法明確地知道工作的方向和進展。通過學(xué)習這個方法，我可以更加精確地設(shè)定目標，并監(jiān)控自己的進展。我開始將宏觀目標分解為小的、可行的短期目標，并設(shè)定具體的行動計劃。這種目標設(shè)定方法讓我更有條理地管理自己的工作，并提高了我的工作效率和成果。
此外，培訓(xùn)中還有關(guān)于時間管理的內(nèi)容。時間管理是自我管理能力的重要組成部分。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習了一些常用的時間管理技巧，如四象限法、番茄工作法和松鼠原則等。我發(fā)現(xiàn)，在過去，我經(jīng)常陷入時間不夠用、工作效率低的困境中。通過學(xué)習這些時間管理技巧，我學(xué)會了如何根據(jù)工作的優(yōu)先級和緊急程度來合理安排時間。我開始使用番茄工作法來集中注意力，并將工作劃分為各個時間段進行處理。這樣不僅提高了我的工作效率，也降低了壓力。
最后，在培訓(xùn)中，我從其他員工的經(jīng)驗中汲取了寶貴的教訓(xùn)。通過與其他員工的交流和討論，我了解到他們在自我管理方面的挑戰(zhàn)和成功經(jīng)驗。我學(xué)到了一些他們成功的方法和策略，并在實踐中去改善和調(diào)整自己的方法。這種經(jīng)驗的交流和分享讓我意識到自我管理并不是孤立的過程，而是一個相互促進的過程。只有不斷學(xué)習和借鑒他人的經(jīng)驗，我們才能不斷提高自己的自我管理能力。
總之，這次員工自我管理培訓(xùn)課程對我來說是一次非常有益的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我了解到自我認知、目標設(shè)定、時間管理和經(jīng)驗交流的重要性。通過實踐和調(diào)整，我能夠更好地管理自己的工作，提高效率和成果。我相信，只要我繼續(xù)努力，不斷學(xué)習和實踐，我的自我管理能力將會不斷提升，為我在職場上的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
員工管理培訓(xùn)的心得篇八
正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年x大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。第二天，由x金牌專家董勝利？？心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂領(lǐng)頭羊崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
性格決定命運，態(tài)度決定人生。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
自知為明，知人者為智。這句話給我的感觸頗深，一個明智的.管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
員工管理培訓(xùn)的心得篇九
要管理好80、90后員工，企業(yè)想通過嚴格、傳統(tǒng)的管理制度、方法去規(guī)范、約束和改造他們，對于企業(yè)來說是有難度的。深圳華為集團某高管曾感嘆：“遇到80、90后，我多年的管理經(jīng)驗可能要清零，從頭再來了!”在珠三角和長三角地區(qū)，有一些規(guī)模小的企業(yè)不知不覺患上80、90后管理恐懼癥。因此，企業(yè)想要適應(yīng)80、90后員工個性化發(fā)展，企業(yè)高管層及干部必須順應(yīng)時勢變化，重塑管理理念，轉(zhuǎn)變用人方向，在對80、90后員工進行管理時，做好以下八項注意：
80、90后員工大多屬獨生子女，常受父母親的痛愛和長輩關(guān)懷，從小可能會有些驕生慣養(yǎng)，脾氣相對高傲，具個性。他們工作時比較容易接受凸顯個性、風格的方式。因此，企業(yè)管理者在對他們進行管理時，要根據(jù)其工作實際情況采取以結(jié)果為導(dǎo)向、以溝通為手段、以教導(dǎo)為基礎(chǔ)的開放式管理。工作中可以限定工作任務(wù)總量，但不硬性限定工作時間。如美國微軟公司就實行彈性工作制：員工每天不需朝九晚五，只要完成上級交給的軟件研發(fā)項目就行。換一種寬松的風格、換一種人性化的手段，會更貼近于80、90后員工性格，能更好地對他們工作進行合理引導(dǎo)，事半功倍。
溝通的本質(zhì)：是通過合適的溝通方式解決問題，達成目標。與80、90后員工溝通的確需注意。要改變方式，才能和-諧融洽。因此，與80、90后員工溝通要把握好兩點：1、真誠待人，說真話，絕不打官腔;2、發(fā)自內(nèi)心尊重他們，以朋友的姿態(tài)與他們平等溝通。管理者在具體操作時要注意：變含蓄表達方式為直接溝通，有話當面講清爽，不拐彎抹角;多采用開放式溝通和集體討論式溝通。如ibm的溝通方式即打破有障礙的墻，經(jīng)理和員工在一起面對面辦公。公司鼓勵經(jīng)理們與員工平等溝通，做決定前讓員工充分發(fā)表見解，并聽取意見，以確保決策高效執(zhí)行。與80、90后員工的溝通習慣同步，采用一些新方式，如qq、msn、電子郵件等工具進行溝通。另外與他們溝通時不發(fā)號施令，可采用尊重、平等、關(guān)愛的方式進行，則很容易贏得他們的信任和好感。
80、90后員工的技能不足是一方面，但對企業(yè)的忠誠度，工作的責任心，職業(yè)的操守及企業(yè)文化正確履行才是培訓(xùn)的重心。美的微電事業(yè)部hr黎總說：“美的非常重視員工培養(yǎng)，每年事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)費達1000萬以上。主要用于員工心態(tài)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)師都是聘請外面實戰(zhàn)型專家和來自內(nèi)部各領(lǐng)域優(yōu)秀管理者擔任。隨著美的不斷壯大，員工隊伍將呈現(xiàn)年輕化，80后逐漸接棒，90后也開始成長?！?BR> 如今，企業(yè)制度的設(shè)計要人性化，合法化。80、90后員工維權(quán)意識比60、70后員工強，法制意識更高。他們希望公司制度不僅很完善而且透明化。因為他們認為：完善與透明的企業(yè)制度可以減少被老板剝削之機，這樣的企業(yè)才值得信賴和依附。所以，企業(yè)應(yīng)制定明確的工作權(quán)責，并按公平、透明的績效考評管理去執(zhí)行。平衡好工作量、工作業(yè)績與薪酬關(guān)系，因為80、90后員工覺得：“企業(yè)付我多少薪水，我就做多少工作，多余的我愿意就做，不愿意也無義務(wù)奉獻?！边@就要求企業(yè)在管理上做到分工專業(yè)化，管理職業(yè)化，同時對80、90后員工要時常進行制度培訓(xùn)講解，讓他們理解并接受，合理引導(dǎo)他們看到企業(yè)發(fā)展方向，帶動更多人遵守管理制度。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十
狂天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓(xùn)，通過對“心態(tài)管理——帶來快樂，目標管理——規(guī)劃人生，時間管理——培養(yǎng)高效，學(xué)習管理——持續(xù)改進，行動管理——養(yǎng)成習慣”的學(xué)習，深受啟發(fā)，我想我已找到的方向，我第一次連我60歲的目標都定下了，既激動又有些膽怯，因為我從未定過如此遠的目標，但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動，我決定朝著我的目標拼搏，這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省，知道了自己的不足。
在五項管理中，最讓我深有體會的是心態(tài)管理，心態(tài)決定未來，生活就像一面鏡子，你用什么樣的態(tài)度面對，它將給你反饋同樣的結(jié)果，成功=心態(tài)×能力，心態(tài)分值越高，成功的基數(shù)就會越大?！罢J真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻、決不找借口”，運用好成功的八大心態(tài)，真正做到、養(yǎng)成習慣，成功就會近在咫尺。
目標管理，“人無遠慮必有近憂”，如果沒有長遠的目標計劃，你的目光就會越來越短淺，將目標視化，比如：我一年以后要有多少存款，三年以后我是不是該有個自己的小窩，這樣才能享受到實現(xiàn)它的成就感。
時間管理，合理安排每一天的工作，分清輕重緩急，從容應(yīng)對每件事，盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上，這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習管理，“文憑不等于水平，學(xué)歷不等于能力”，只有提高學(xué)習力才能提高競爭力，因為一切失敗皆因無知，只有愛學(xué)習、會學(xué)習、將學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合，才能真正達到學(xué)習的最高境界。
行動管理，行動是一切成功的保證，一旦你有了成功的夢想，又確定它是你真心期盼的事物時，就要開始擬定計劃，并實際去執(zhí)行，用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取，去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的，而是決定于我們到底用多少才能，我們總是因為自身的不足，而錯過成功的機會，誰都不是完美的，有不足可以被包容原諒，那么如果意識不到自己的不足，我只能說，太可怕了，因為連站在成功起跑線上的機會也失去了，所以，我要克服困難，努力追求理想，勇敢朝向自己的目標努力奮進，一點一點的實現(xiàn)它。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十一
我雖然在超市工作已有一段時間，但對“生鮮”這個概念，理解的還是十分片面，對其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn)，對“生鮮”這個概念的認識，有了較為全面的提高。
培訓(xùn)課程從一開始就強調(diào)：要從顧客的角度上看生鮮！才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題，并發(fā)現(xiàn)機會和趨勢，才能讓我們的生鮮商品進入并始終保持在消費者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮？以我個人的認識，顧客的要求是全方位的，但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價格、服務(wù)三大方面。只有實現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實惠的價格、更完善的服務(wù)，有效滿足顧客的需求，才能贏得了廣大顧客的信賴和支持，才能實現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說：質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”，生鮮質(zhì)量的好壞，直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品，就必須從衛(wèi)生做起，“生鮮做的好不好，一看衛(wèi)生就知道”，對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面，更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴格執(zhí)行驗貨、收貨制度，嚴格遵守分類存放、先進先出原則，嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì)，確保顧客放心消費。
價格?！疤焯斓蛢r”，保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力，每天都保持較低的價格及毛利來運作，以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費，是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施，給顧客形成一個良好的購物印象，使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量：導(dǎo)購的位置要正確，語言要規(guī)范、得體，并在顧客需要時提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價格優(yōu)惠，并注重對顧客的服務(wù)。要做到這些不容易，需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十二
透過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)體會，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十三
我談?wù)勛约和ㄟ^管理干部培訓(xùn)會學(xué)習的一些感受和體會，與大家共勉。
第一，通過本期管理干部培訓(xùn)活動，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘，無為則殆,這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)我們怎樣做事，教導(dǎo)我們怎樣做人。
第二，這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責任感和奉獻精神的大會。在最后各位園長分享管理經(jīng)驗時，園長們各抒己見，暢談干部管理經(jīng)驗，為學(xué)校發(fā)展拼搏努力，充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神?？倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認識到發(fā)展幼兒園是我們當下的中心工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠的責任。
第三，責任重于泰山，無為則殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。通過這次學(xué)習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。通過本次學(xué)習，使我感覺到學(xué)習的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發(fā)有為、積極進取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對得起領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。
第四，通過學(xué)習，認識到作為一個稱職的管理干部應(yīng)該具備與時代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業(yè)知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以，我們每一個中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項工作任務(wù)，才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!
員工管理培訓(xùn)的心得篇十四
學(xué)習是一個過程，人生也是一個不斷學(xué)習的過程，在學(xué)習中我們不斷提升自己，不斷強化自己，讓自己更好適應(yīng)這個社會，更好應(yīng)對我們的工作、生活。
為期一周的助理培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多也成長了不少，課堂的理論學(xué)習不同于學(xué)校的書本知識，而是各店各商場資深前輩的實踐經(jīng)驗匯總，對我們提高業(yè)務(wù)知識有莫大的幫助，而室外拓展訓(xùn)練鍛煉的是我們個人的素質(zhì)能力和團隊的協(xié)作能力，這次培訓(xùn)讓我對工作隊生活產(chǎn)生了很多思索。
朋友走進他們的內(nèi)心世界，了解他們的心聲，幫助他們確立自己定位，引導(dǎo)他們的動作行為，讓他們主動的做好自己本職工作。總而言之，對90后的管理首先要擺正我們的心態(tài)，揚其長而避其短，激發(fā)他們的積極性和主動性，熱情的投入工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關(guān)鍵，這包括了與員工和領(lǐng)導(dǎo)的`上傳下達，與其他部門及供應(yīng)商的工作協(xié)商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業(yè)針對員工的管理有很多細則，對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導(dǎo)致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結(jié)果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠，我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉(zhuǎn)，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務(wù)，與我的同事發(fā)生爭執(zhí)，最后發(fā)展到口角，這個結(jié)果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細聽了聽員工的想法，發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急，沒有認真聽他解釋，然后換位分析他動粗口也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應(yīng)該相互配合各自的工作，這樣才能達到“雙贏”的目標。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通，培訓(xùn)課程里面還有很多內(nèi)容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優(yōu)秀店長培訓(xùn)及其表率和領(lǐng)導(dǎo)作用以及系統(tǒng)內(nèi)兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進，做好了這些基礎(chǔ)的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
吳亦非-商城店。
20xx年9月19日。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十五
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學(xué)生活，心情激動、感慨萬千。這次學(xué)習，承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望，肩負著責任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
頂天立地做中層，承上啟下當參謀。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系，一直想清楚，也沒整明白。通過學(xué)習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學(xué)會自我退后，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;帶上方案，向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時候，要做下屬技能的輔導(dǎo)者，心態(tài)的建設(shè)者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時引導(dǎo)和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識道才能懂行，識人才會用人。
作為黨務(wù)工作者，對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進步，并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導(dǎo)，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰，只緣身在此山中。
做為黨群干部，平時與財務(wù)接觸不多，了解財務(wù)知識甚少，感覺和自己關(guān)系不大。通過非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程的講解，使我了解了財務(wù)利潤和經(jīng)濟利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動，但是企業(yè)的財務(wù)報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權(quán)、商譽、卓越團隊等)，所以的財務(wù)報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務(wù)報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓(xùn)過去了，但學(xué)習是一輩子的事，活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
：文章雅致。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十六
4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗為我們進行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會：
1、收費工作首先要有自信心，包括兩方面：一是我們收費人員自已要有自信心，堅信一定能把錢收回來，讓自己的士氣能占上風。二是團隊的自信，當一名成員收費受阻時，其他收費成員和同事要給予鼓勵，幫助獻計獻策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面：一是不要讓業(yè)主拖沓，例如：有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖，此時一定緊追業(yè)主不放，甚至一天打兩三個電話，并與業(yè)主約定交費時間，在此期間，要不斷地與業(yè)主溝通，讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會如期來交物業(yè)費，收費人員一定要有主動意識。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如：有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費，此時服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決，若拖延時間，過一天或一夜，業(yè)主都有可能會變卦，再發(fā)起第二次進攻就難很多。
3、對無理由拒交費、對物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主，不要輕易上當。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦，一定要堅定收費的立場。若有需要，可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通，直至交費。
4、對于聯(lián)系不上的業(yè)主，要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如，看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居，想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式，如有需要，可以找到他單位“登門拜訪”。
5、明確分工，對癥下藥。對于收費過程中的.問題，要分類對待，專業(yè)分工；收費時間緊迫，解決問題要量化，到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。
6、對遺留問題要敢于面對和解決，有問題暴露是好事，積壓時間越長，越不好解決。自己解決不了的不要積壓，一定要第一時間向直接上級反映，爭取盡快解決。
7、注意與關(guān)鍵客戶的溝通，有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大，可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。
8、收費工作要“心到、做到、嘴到”，收費成員保持積極主動的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十七
自從20xx年從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位以來，我一直擔任著班主任工作，做為一名小學(xué)班主任，既要有耐心，又要有一個愛心，因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們，我們的工作是瑣碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就從班級管理方面來談?wù)勛约旱囊稽c心得和感悟。
一．營造氛圍，促進優(yōu)良班風的形成。
1.規(guī)范言行，營造良好的學(xué)習氛圍。
為了強化班集體建設(shè)，保證班級有一個正常的教學(xué)秩序，我?guī)е景鄬W(xué)生們一起學(xué)習了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并根據(jù)班級的實際情況制定了《班級公約》，使學(xué)生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學(xué)生認真學(xué)習總結(jié)和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生，對于同學(xué)們良好行為習慣的養(yǎng)成起到了很好的引導(dǎo)作用，同時也為學(xué)生的學(xué)習營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動，增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任，我不僅注重他們良好學(xué)習習慣的培養(yǎng)，指導(dǎo)他們主動地、積極地學(xué)習，而且從多方面著手，力求使他們認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學(xué)習生活中，我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等，讓學(xué)生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學(xué)校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力，讓學(xué)生有了較強的集體榮譽感，知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭，共同進步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感，更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任，我經(jīng)常鼓勵學(xué)生之間競爭，用競爭來激發(fā)學(xué)生高昂的斗志，發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面，我每個月會評選出一名“紀律標兵”，他就是同學(xué)們的學(xué)習榜樣，無形中同學(xué)們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行，努力做還自己，從而達到共同的進步。
二．班主任做好示范，規(guī)范學(xué)生的言行。
在學(xué)校，與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任，學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生在接受班主任的教育時，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學(xué)生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學(xué)生言行時，我們要求學(xué)生要講文明話做文明人，班主任就要先做到，要求學(xué)生在校園里注意衛(wèi)生，看見垃圾隨手撿起，班主任就不能對地上的垃圾視而不見，要求同學(xué)之間要互相幫助，班主任在學(xué)生遇到困難時就要盡可能的去幫助他，班主任必須抓住每一個用事實說話的機會，才能讓學(xué)生形成一種積極向上的心理，我想班主任如果成為了學(xué)生效仿的榜樣，那學(xué)生的言行也自然規(guī)范了。
三．認真了解每一位學(xué)生。
學(xué)生與老師相處的時間很長，甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師，終身為父”，做為一個合格的班主任，應(yīng)該充分了解每一個學(xué)生的情況。例如學(xué)生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學(xué)之間的關(guān)系等等，因為只有充分了解了每一個孩子，我們才能根據(jù)孩子的特點制定個性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通，關(guān)愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子，就要走進孩子的心靈世界，而我們最有效的方法就是和學(xué)生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子，自從入學(xué)以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子，后來通過多次與他溝通談心我才得知，他自出生以來就沒有看過媽媽，唯一的爸爸對他也不管不問，常年在外地打工，自己與年邁的爺爺奶奶相依為命，內(nèi)心非常自卑和膽怯，得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要，另一方面還通過言語來鼓勵他，讓他知道命運盡管對他有些不公，但他有著健康的身體，有這么好的學(xué)習機會，還有疼愛他的爺爺奶奶，今后一定要報答他們，唯一的途徑就是學(xué)習，只有通過學(xué)習才能改變自己的命運，在我的鼓勵下，這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了，學(xué)習成績也逐步提高，學(xué)校里也經(jīng)?？吹交顫婇_朗的笑容了。
當學(xué)生有錯誤或不當?shù)牡胤?，我們一定要先深入地了解原因，不要一味地去批評與反對，遇到困難要支持鼓勵，給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷，他們一定會給你意想不到的驚喜。
五．優(yōu)秀班干部，是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵。
在魏書生的班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權(quán)利彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務(wù)的位置上。一個優(yōu)秀的班集體，一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結(jié)友愛，最有效的方法就是讓學(xué)生管理學(xué)生，因為這種管理方式更適合學(xué)生的心理需求，班干部在班級中起到帶頭示范作用，而班干部的言行會潛移默化地影響其他學(xué)生。做為班主任，我會有意識地培養(yǎng)他們，一方面給他們提供鍛煉的機會，讓他們逐漸適應(yīng)這一角色，更好地輔佐老師管理其他學(xué)生，另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進行表揚，對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵，只有這樣班級和諧氛圍才濃厚，學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架，管理工作尤為重要，做為班主任，要根據(jù)班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，在老師、學(xué)生、家長多方面的支持和鼓勵下，才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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員工管理培訓(xùn)的心得篇一
我是來自操作事業(yè)部三班的門機司機華郭奇，很高興能夠參加今年公司舉辦的新入職員工的培訓(xùn)，在此次培訓(xùn)中我收獲了很多的知識也有很多的體會讓我感覺到我很榮幸，能夠成為鎮(zhèn)江港這個大家庭的一員。
回想起這一幕幕青春易逝，轉(zhuǎn)眼瞬間，我已經(jīng)從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了港口人。還記得19年3月12日，一個人來到公司報道，對未來和港口滿懷期待，那是的我懵懂無知就是一個剛剛從學(xué)校畢業(yè)的待業(yè)青年，現(xiàn)在已經(jīng)在港口工作了一年多，這一年多我過的很充實，很開心也很榮幸。每個人參加工作的必經(jīng)之路就是學(xué)習。所以今年集團舉行了新員工培訓(xùn)，雖然只有短短兩天，但是所學(xué)的到東西受益一生。首先是黃立平董事長以及各個公司領(lǐng)導(dǎo)能夠親自上臺講課，他們在百忙之中能夠抽空親臨現(xiàn)場講課讓我感受到了公司對我們新入職員工的足夠重視，他們把他們的職業(yè)生涯里所有的寶貴經(jīng)驗傳授與我們讓我受益匪淺。尤其是在大港公司印興旺上臺演講時讓我親切的感受到了三百六十行，行行出狀元的道理，因為他就是和我一樣的門機司機，可是人家孜孜不倦的用心學(xué)習最后成為了鎮(zhèn)江市的五一勞動獎?wù)碌墨@得者，或許我們只是看到了在他臺上光鮮亮麗的樣子卻忘記了他為準備比賽夜以繼日的練習操作門機，回到家還得背誦理論題庫最后才成就了現(xiàn)在的他。他在臺上的講話讓我明白了一個道理，汗水與回報是成正比的，用心不一定會有回報，可是不用心一定沒有回報。
在學(xué)習鎮(zhèn)江港的歷程及員工使命時讓我知道了經(jīng)濟發(fā)展，交通先行。可以說，港口在國家的經(jīng)濟發(fā)展中，在區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展中，在城市經(jīng)濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。因此我為能在港口工作而倍感驕傲，有不舍，有興奮，有榮幸更多是感恩，感恩港口能夠給我這次機會工作。培訓(xùn)一名門機司機陸總說過需要花費很大的金錢人力，在以前就出現(xiàn)很多剛學(xué)會的門機司機學(xué)會操作就離職的現(xiàn)象，但是我覺得我們選擇了鎮(zhèn)江港同時也是鎮(zhèn)江港選擇了我們，公司不僅僅是給我們一份薪水，在三懂四會以及現(xiàn)在的輪值班組建設(shè)都給了我們很多施展自己才華，實現(xiàn)自己成長的舞臺，所以我們得好好珍惜這次機會以及這份工作。
在未來的工作中在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習知識以印興旺為目標，掌握更多的門機操作技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風上，要求遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學(xué)習的能力。時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。把每一項工作做好。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練港口一線的操作流程。積極響應(yīng)集團加強環(huán)保的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
員工管理培訓(xùn)的心得篇二
員工合同管理是一項重要的人力資源管理工作。為了提升員工合同管理水平，我參加了公司組織的員工合同管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多知識和技能，也有了很多感悟和思考。
第二段：知識和技能。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習了員工合同起草、執(zhí)行和變更等方面的知識。通過案例分析和實際操作，我們進一步掌握了員工合同的重要性和合法性。同時，我們還學(xué)會了如何遵循法律法規(guī)和公司政策，制定合理的合同條款，從而保障員工權(quán)益，維護公司利益。
第三段：感悟和思考。
通過培訓(xùn)，我深刻認識到員工合同管理的重要性。良好的合同管理能夠預(yù)防糾紛，維護員工與公司之間的良好關(guān)系。同時，合同管理也是公司體系的重要一環(huán)，確保公司的運營和發(fā)展。除此之外，合同管理還能提高員工的自我保護意識和法律意識，讓員工更加理性地面對職業(yè)發(fā)展。
第四段：培訓(xùn)收獲。
通過培訓(xùn)，我不僅掌握了員工合同管理的知識和技能，還體會到了培訓(xùn)的重要性和企業(yè)文化的價值。在培訓(xùn)中，我們不僅能夠?qū)W習到新知識，還能夠結(jié)識新朋友，分享彼此的體會和感悟。通過互相學(xué)習和交流，我們建立了良好的人際關(guān)系，在日后的工作中也能夠共同合作，不斷提升自我。
第五段：總結(jié)。
通過參加員工合同管理培訓(xùn)，我不僅提升了自己的知識和技能，也增加了自信和勇氣，能夠更加自如地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。同時，我也意識到，在不斷學(xué)習和成長的過程中，我們需要保持謙虛和自省，時刻學(xué)習和探索，為公司和員工創(chuàng)造更多的價值。
員工管理培訓(xùn)的心得篇三
隨著時代的前進，85后、90后紛紛涌入職場。與85后前員工相比較，85后、90后員工多了一份自我，多了一份不踏實，多了一份躁動。85后、90后員工的管理現(xiàn)狀如何？和泰恒信基于此論題展開了相關(guān)的小型調(diào)研活動。
管理現(xiàn)狀：離職率令人堪憂
隨著企業(yè)的發(fā)展、人員的調(diào)整與晉升，部分85后后員工已經(jīng)逐漸走上管理崗位，中層管理人員中85后后員工在企業(yè)中所占的比例較低，不過已有部分85后后員工已經(jīng)在一些企業(yè)中成為高層管理人員。
隨著85后后員工逐漸走上管理崗位，他們在企業(yè)中的地位日益提高，逐漸成為企業(yè)的關(guān)鍵核心人才。但同時由于這部分員工價值觀取向不同、對企業(yè)的忠誠度不高等原因，85后后員工的離職率較高，這也是多數(shù)企業(yè)都會關(guān)注的問題。調(diào)研結(jié)果表明，企業(yè)離職人員中85后、90后的占比（一年中企業(yè)85后、90后員工離職人數(shù)/一年中企業(yè)離職總?cè)藬?shù)）呈現(xiàn)上升的趨勢，其中，47.18%的企業(yè)中85后、90后員工的離職人數(shù)占企業(yè)總離職人數(shù)的50%以上。
高離職率一方面加大了企業(yè)的人員置換成本，企業(yè)招聘進入了招人、走人，再招人、再走人的惡性循環(huán)怪圈；另一方面，高離職率也會對企業(yè)的人員穩(wěn)定性造成一定影響，造成員工對企業(yè)的歸屬感下降?？偟膩碚f，解決85后、90后員工的管理問題是迫在眉睫。
管理難點：抗壓能力差，注重薪酬公平性
從調(diào)研結(jié)果可以看出，與85后前員工相比，85后、90后員工在心態(tài)、績效產(chǎn)出、承受壓力、人際交往、溝通技巧、團隊協(xié)作等方面都表現(xiàn)一般，在承受壓力方面表現(xiàn)較差，而在人際交往和溝通技巧方面表現(xiàn)稍好。
從hr角度分析85后、90后員工對企業(yè)的管理帶來了哪些管理難度：超過70%的企業(yè)hr認為85后、90后員工“心智尚未成熟、承受壓力能力差”“思維方式不同，理解差異化”，同時有超過60%的hr認為85后、90后的員工“缺乏目標，工作主動性差”“責任感不強，缺乏責任心”“自我為中心，缺乏團隊意識”，除此之外，也有半數(shù)的hr同意“表達方式不同，需要靈活多變的溝通方式”的觀點。這些方面都在一定程度上加大了企業(yè)的管理難度，企業(yè)hr在工作中同樣也在承受著各種挑戰(zhàn)。
調(diào)研結(jié)果還顯示，85后、90后員工與85后前員工相比，在招聘方式上的不同主要體現(xiàn)在“考察的內(nèi)容”和“宣傳的角度”方面。對于85后、90后員工，企業(yè)hr在招聘過程中更注重考察其穩(wěn)定性、抗壓能力、團隊協(xié)作精神等方面。從薪酬關(guān)注點方面的調(diào)研結(jié)果看，由于85后、90后員工更實際，自尊心強，需要企業(yè)更多的尊重自己，同時比較看重自身的發(fā)展和晉升，所以他們在薪酬方面更在意“薪酬的公平性”和“薪酬的提升空間”。從培訓(xùn)與發(fā)展的調(diào)研結(jié)果看，與85后前員工相比85后、90后員工在培訓(xùn)方面更喜歡“生動的培訓(xùn)方式”；在職業(yè)發(fā)展方面他們更關(guān)注自身的“上升空間”和企業(yè)對于員工的“職業(yè)生涯規(guī)劃”。從績效產(chǎn)出的調(diào)研結(jié)果看，85后、90員工更在意“績效溝通方式”，而在“績效目標”的設(shè)定上更難。
從企業(yè)文化的`調(diào)研結(jié)果看，與85后前員工相比，85后、90后員工在企業(yè)文化認知上更需要“認可”“關(guān)注”與“尊重”，而對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)及社交圈文化、與企業(yè)文化的匹配程度和團隊建設(shè)則不太在意。
綜合以上調(diào)研結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，85后、90后員工在給企業(yè)管理難度加大的同時，也給企業(yè)hr的工作帶來一定挑戰(zhàn)。85后、90后員工在工作中更在意公平性，更崇尚參與，更關(guān)注自身的發(fā)展空間、更喜歡溝通，更追求個人價值的實現(xiàn)，更需要認可、關(guān)注及尊重。
差距所在：體現(xiàn)尊重成為關(guān)鍵點
調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)理論與實際操作差距最大的一項是“從理念到制度，體現(xiàn)對員工的尊重”，比例差距為28.57%.其次，“改善員工之間的關(guān)系，營造融洽的氣氛”的選擇比例差距為20.24%.雖然有超過一半的hr認為這項該做，但由于操作起來有難度，實施效果不明顯，企業(yè)進行實際應(yīng)用的并不多。除這兩項之外，還有“福利的自助化和多樣化”和“強調(diào)工作價值，為員工規(guī)劃未來”兩項的比例差距也都在15%左右，分別為17.86%和14.29%.前者由于成本問題再加上制造型企業(yè)的可操作性差，實際應(yīng)用的企業(yè)數(shù)量有限。而后者尤其是“強調(diào)工作價值”部分，往往是做起來比較容易，卻是企業(yè)更容易忽視的一個環(huán)節(jié)。強調(diào)工作對于員工自身的價值，做好相關(guān)的培訓(xùn)工作實際上并不會增加太多的成本，同時也有助于體現(xiàn)企業(yè)對員工的尊重。
了解員工的想法，加強溝通。針對正在做“了解員工的想法，加強溝通”的企業(yè)，和泰恒信又做了行業(yè)和企業(yè)性質(zhì)的分類。從“加強溝通”中的選擇比例可以看出，不同類型的企業(yè)間存在一定的差距，最大比例差距相差13%左右。按照企業(yè)性質(zhì)來看，溝通程度由強到弱的是民營控股外資控股國有控股?？梢钥闯觯駹I企業(yè)越來越重視員工的想法，希望通過了解員工的想法來滿足員工的需求，從而提升員工對企業(yè)的投入。按照行業(yè)劃分來看，制造高科技房地產(chǎn)傳媒。房地產(chǎn)、傳媒行業(yè)企業(yè)明顯在這方面做的還不夠，需要加大力度。
加強對員工的關(guān)注。從“加強關(guān)注”中的選擇比例可以看出，不同類型的企業(yè)間同樣存在一些差距，最大比例差距超過30%.按照企業(yè)性質(zhì)來看，比例由大到小排序為外資控股國有控股民營控股。按照企業(yè)行業(yè)來看，比例由大到小排序為制造傳媒高科技房地產(chǎn)。其中房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)在各類群體中比例最低，為50%.85后、90后員工比較重視在企業(yè)中的關(guān)注度，所以企業(yè)應(yīng)加強對85后、90后員工的關(guān)注，增加企業(yè)對該員工群體的人文關(guān)懷，從而激發(fā)他們工作的熱情，提升工作效率，并降低這一群體的人員流動。
豐富員工的業(yè)余生活，創(chuàng)建軟硬件條件?！柏S富業(yè)余”對比分析中，從企業(yè)性質(zhì)的選擇比例來看，差異不大，比例由大到小排序為民營控股國有控股外資控股。按照行業(yè)來看，各行業(yè)企業(yè)差距較大，最大比例差距超過60%，比例由大到小排序為高科技制造房地產(chǎn)傳媒。受企業(yè)文化因素的影響，制造、房地產(chǎn)、傳媒行業(yè)企業(yè)在“豐富員工的業(yè)余生活，創(chuàng)建軟硬件條件”方面的認識存在不足。85后、90后員工更喜歡集體拓展、聚會等業(yè)余生活，要留住他們，就要投其所好，某些企業(yè)對此需要重點關(guān)注。
解決之道：領(lǐng)導(dǎo)，從迎合開始
根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果分析，很多企業(yè)都關(guān)注到了85后、90后員工的管理問題，但是目前企業(yè)的管理方法還是沒有針對85后、90后做出很有成效的變革。
和泰恒信就本次調(diào)研結(jié)果提出幾點85后、90后管理的建議供廣大hr參考。第一，管理者要調(diào)整心態(tài)，不要用有色眼鏡看他們。第二，不要想改變他們，先要迎合他們，才能領(lǐng)導(dǎo)他們。第三，耐心教導(dǎo)，多聽少講，多鼓勵少批評。第四，和諧溝通，細心聆聽回應(yīng)，贏得他們的信任。第五，細化管理，關(guān)愛他們。第六，制度管理約束，心薪相連激勵。
很多企業(yè)針對其行業(yè)特點也提出了一些有針對性的建議，大多圍繞著尊重、關(guān)注、溝通、人本管理、加強員工職業(yè)規(guī)劃、提升員工歸屬感、培養(yǎng)與培訓(xùn)等幾個方面。但無論企業(yè)從哪些角度進行改善，關(guān)鍵還是要落到實處，真正幫助員工、解決員工的需求。此外，企業(yè)的資源有限，如何將有限的資源投入到最有效的地方也是企業(yè)hr應(yīng)重點關(guān)注的問題。
總之，在企業(yè)的實際管理過程中可以注意盡量發(fā)揮85后、90后員工的優(yōu)勢，給予員工一定的發(fā)展提升空間；通過加大對85后、90后員工群體的指導(dǎo)、培養(yǎng)和培訓(xùn)，幫助他們更好地去適應(yīng)企業(yè)；企業(yè)還可以從緩解員工工作壓力方面著手來改善管理，如開展一些團隊拓展活動、提供部分彈性福利等措施來保留和激勵85后、90后員工，使其盡快成長為企業(yè)的中堅力量。
員工管理培訓(xùn)的心得篇四
在現(xiàn)代企業(yè)中，每一名企業(yè)管理人員都承擔著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的任務(wù)。搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益，必須十分重視企業(yè)管理人員的教育選拔，不斷提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)。以下本站小編為你帶來企業(yè)員工管理。
希望對你有所幫助!
通過這幾天的學(xué)習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習體會。在酸甜苦樂的。
軍訓(xùn)。
生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學(xué)習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種。
口號。
而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信明天會更好!
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓(xùn)。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習的機會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習，給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習相關(guān)的法律法律，學(xué)習相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開展自檢總結(jié)定期回訪客戶把服務(wù)提升上去拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務(wù)標準，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標準還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標準分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標準融入到管理的理念當中，對未達到標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!
通過這次培訓(xùn)，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮，從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當作一個短期行為來看待，希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資，而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面，投資融資專家張雪奎老師認為，需走出以下融資誤區(qū)，否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝。
有些民營企業(yè)為了融資，不惜一切代價粉飾財務(wù)報表、甚至造假，財務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認為自己經(jīng)營效益好，應(yīng)該很容易取得融資，不愿意化時間及精力去包裝企業(yè)，不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤，企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規(guī)劃，臨時抱佛腳。
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資，不了解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時就應(yīng)該考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金，忽視企業(yè)內(nèi)部整理。
民營企業(yè)融資時只想到要錢，一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前，應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍，理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系，把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。
四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權(quán)融資。
企業(yè)融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權(quán)融資，租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢，不認人。
民營企業(yè)急于融資，沒有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金，還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資，不想讓企業(yè)走向規(guī)范化。
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程，也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種，應(yīng)不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化，通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張，不塑造企業(yè)文化。
民營企業(yè)在融資過程種，只顧企業(yè)擴張，沒有去塑造企業(yè)文化，最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了，但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力，企業(yè)集團內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀，沒有協(xié)同能力。
八、只顧擴張，不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張，但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張，企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路，通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經(jīng)營風險。
九、低估融資難度，誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金。
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度，對出現(xiàn)在面前的個別資金方期望過大，也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問。
民營企業(yè)都有很強的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè)，把融資簡單化，不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。也有不少人認為融資只需寫個商業(yè)計劃書，圖便宜隨便找個機構(gòu)或個人、甚至學(xué)生來寫，也不管他是否有融資的經(jīng)驗和融資的渠道，只要價格低。
員工管理培訓(xùn)的心得篇五
20xx月18日，公司總部組織了倉儲管理人員及所有關(guān)管理人員的學(xué)習，旨在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習。通過這次學(xué)習，給了我很大的啟發(fā)和幫助，它給我們帶來了現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下倉儲管理新的理念。通過這次學(xué)習，使我開拓了眼界，給我在今后的工作上起到很大的提高和幫助。通過這次學(xué)習，使我對倉儲管理有了新的認識：
倉儲是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所，是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站，倉儲管理對促進生產(chǎn)提高效率起著重要的輔助作用。倉儲是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過程中因訂單前置或市場預(yù)測前置而使產(chǎn)品、物品暫時存放的場所。同時，倉儲管理圍繞著倉儲實體活動，清晰準確的報表、單據(jù)帳目、會計部門核算的準確信息也同時進行著，因此倉儲管理是物流、信息流、單證流的合一。
現(xiàn)代企業(yè)的倉儲管理是一個全新的領(lǐng)域，它是整個企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，與企業(yè)的發(fā)展壯大有著密不可分的關(guān)系，倉儲管理的好壞不僅制約著企業(yè)的經(jīng)營還影響著企業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)的倉儲管理必須樹立服務(wù)至上的宗旨，加強與各相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系。確保管理信息的及時性、準確性、完整性，為有關(guān)部門提供可靠的數(shù)字信息。
現(xiàn)代企業(yè)的倉儲管理還必須加強日常管理，一切從點滴做起，物品的入庫驗收、堆放合理、安全保管、出庫托運等各個環(huán)節(jié)都要力爭不出差錯，切實為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)的倉儲管理還必須加強和完善倉儲人員的自身素質(zhì)的培養(yǎng)。在工作中不僅要嚴謹，而且還要具有合作精神和服務(wù)意識。倉儲部門是窗口單位，它的工作直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和信譽，所以倉儲部的管理和服務(wù)就顯得尤為重要。
因此做好售后服務(wù)工作，首先要求各售后服務(wù)部及各服務(wù)人員做好配件的每月需求量的報表，然后進行統(tǒng)計匯總好報生產(chǎn)計劃部門下達生產(chǎn)指令。從而可減少不必要的積壓，并配合倉庫管理員做好工作。
員工管理培訓(xùn)的心得篇六
員工是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。而員工合同則是員工與企業(yè)之間重要的紐帶。為了更好地管理和保障員工合同，我們參加了一次員工合同管理培訓(xùn)，從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在此分享我們的心得體會。
第二段：合同管理要點。
在培訓(xùn)中，我們深刻認識到員工合同管理的重要性。一個規(guī)范清晰的合同，能夠確保雙方權(quán)益，避免不必要的糾紛。合同中需要包含的主要內(nèi)容有：工作職責、工作時間、休假制度、薪酬、福利、離職條款等。而且對于員工合同的管理，需要確保保密性、可靠性、及時性和全面性，在遵守法律的基礎(chǔ)上做到合法、合規(guī)。
第三段：合同管理技巧。
在確保合同內(nèi)容全面規(guī)范的基礎(chǔ)上，我們還需要學(xué)習一些合同管理的技巧。首先，管理者要嚴格執(zhí)行合同，對于違反合同約定的行為要及時進行處理。其次，開展員工合同培訓(xùn)，及時了解員工對于合同的疑慮和需求。第三，加強合同存檔管理，保證合同資料的存儲安全可靠，并為可能的糾紛提供證據(jù)。最后，不斷完善合同管理流程，將合同管理作為一項制度化、標準化的工作進行推進。
在培訓(xùn)結(jié)束后，我們積極將所學(xué)的知識和技能用于實踐。我們分析公司的員工合同情況，對制定合同進行優(yōu)化和改進，完善了合同對于工作職責、工作時間、休假等方面的條款，增強合同的可執(zhí)行性。另外，我們加強了對于合同的管理，在存儲管理方面進行了改進，保證合同資料的安全可靠。在合同執(zhí)行過程中，我們注重處理違約行為，并及時向員工解釋合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，提高員工對于合同內(nèi)容的認識和理解。
第五段：結(jié)語。
通過這次員工合同管理培訓(xùn)，我們加深了對于合同管理的認識和理解，在實踐中也取得了一定的成果。不斷完善合同管理和執(zhí)行，能夠為公司員工的工作保駕護航，同時也為公司發(fā)展提供了重要保障。因此，我們將繼續(xù)堅持規(guī)范合同管理、強化合同執(zhí)行，為公司的長足發(fā)展保駕護航。
員工管理培訓(xùn)的心得篇七
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，員工自我管理的重要性越來越被重視。為了提高員工的管理能力和掌握自我管理的方法，許多公司都開展了相關(guān)的培訓(xùn)。最近，我參加了一次員工自我管理培訓(xùn)課程，收獲頗多。以下是我對這次培訓(xùn)的體會和心得。
首先，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了自我認知的重要性。自我認知是培養(yǎng)良好自我管理能力的基礎(chǔ)。通過了解自己的優(yōu)勢和劣勢，我可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也能夠改正自己的劣勢，以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在培訓(xùn)中，我們進行了一些自我評估的活動，幫助我們了解自己的個性特點、工作偏好以及潛在的問題。通過這些活動，我發(fā)現(xiàn)了自己在決策能力、時間管理以及溝通技巧方面存在一些問題。于是，我制定了一些改進計劃，并開始在日常工作中加以實施。通過不斷反思和調(diào)整，我發(fā)現(xiàn)自己在這些方面有了明顯的改善。
其次，培訓(xùn)中教授的目標設(shè)定方法對我也有很大的幫助。目標設(shè)定是自我管理的重要手段之一。通過設(shè)定明確的目標，可以幫助我更好地組織和計劃我的工作。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習了SMART目標設(shè)定原則：具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現(xiàn)（Achievable）、與現(xiàn)實相吻合（Realistic）和有時限（Time-bound）。我意識到，在過去的工作中，我常常設(shè)定一些模糊的目標，導(dǎo)致我無法明確地知道工作的方向和進展。通過學(xué)習這個方法，我可以更加精確地設(shè)定目標，并監(jiān)控自己的進展。我開始將宏觀目標分解為小的、可行的短期目標，并設(shè)定具體的行動計劃。這種目標設(shè)定方法讓我更有條理地管理自己的工作，并提高了我的工作效率和成果。
此外，培訓(xùn)中還有關(guān)于時間管理的內(nèi)容。時間管理是自我管理能力的重要組成部分。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習了一些常用的時間管理技巧，如四象限法、番茄工作法和松鼠原則等。我發(fā)現(xiàn)，在過去，我經(jīng)常陷入時間不夠用、工作效率低的困境中。通過學(xué)習這些時間管理技巧，我學(xué)會了如何根據(jù)工作的優(yōu)先級和緊急程度來合理安排時間。我開始使用番茄工作法來集中注意力，并將工作劃分為各個時間段進行處理。這樣不僅提高了我的工作效率，也降低了壓力。
最后，在培訓(xùn)中，我從其他員工的經(jīng)驗中汲取了寶貴的教訓(xùn)。通過與其他員工的交流和討論，我了解到他們在自我管理方面的挑戰(zhàn)和成功經(jīng)驗。我學(xué)到了一些他們成功的方法和策略，并在實踐中去改善和調(diào)整自己的方法。這種經(jīng)驗的交流和分享讓我意識到自我管理并不是孤立的過程，而是一個相互促進的過程。只有不斷學(xué)習和借鑒他人的經(jīng)驗，我們才能不斷提高自己的自我管理能力。
總之，這次員工自我管理培訓(xùn)課程對我來說是一次非常有益的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我了解到自我認知、目標設(shè)定、時間管理和經(jīng)驗交流的重要性。通過實踐和調(diào)整，我能夠更好地管理自己的工作，提高效率和成果。我相信，只要我繼續(xù)努力，不斷學(xué)習和實踐，我的自我管理能力將會不斷提升，為我在職場上的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
員工管理培訓(xùn)的心得篇八
正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年x大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。第二天，由x金牌專家董勝利？？心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂領(lǐng)頭羊崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
性格決定命運，態(tài)度決定人生。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
自知為明，知人者為智。這句話給我的感觸頗深，一個明智的.管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
員工管理培訓(xùn)的心得篇九
要管理好80、90后員工，企業(yè)想通過嚴格、傳統(tǒng)的管理制度、方法去規(guī)范、約束和改造他們，對于企業(yè)來說是有難度的。深圳華為集團某高管曾感嘆：“遇到80、90后，我多年的管理經(jīng)驗可能要清零，從頭再來了!”在珠三角和長三角地區(qū)，有一些規(guī)模小的企業(yè)不知不覺患上80、90后管理恐懼癥。因此，企業(yè)想要適應(yīng)80、90后員工個性化發(fā)展，企業(yè)高管層及干部必須順應(yīng)時勢變化，重塑管理理念，轉(zhuǎn)變用人方向，在對80、90后員工進行管理時，做好以下八項注意：
80、90后員工大多屬獨生子女，常受父母親的痛愛和長輩關(guān)懷，從小可能會有些驕生慣養(yǎng)，脾氣相對高傲，具個性。他們工作時比較容易接受凸顯個性、風格的方式。因此，企業(yè)管理者在對他們進行管理時，要根據(jù)其工作實際情況采取以結(jié)果為導(dǎo)向、以溝通為手段、以教導(dǎo)為基礎(chǔ)的開放式管理。工作中可以限定工作任務(wù)總量，但不硬性限定工作時間。如美國微軟公司就實行彈性工作制：員工每天不需朝九晚五，只要完成上級交給的軟件研發(fā)項目就行。換一種寬松的風格、換一種人性化的手段，會更貼近于80、90后員工性格，能更好地對他們工作進行合理引導(dǎo)，事半功倍。
溝通的本質(zhì)：是通過合適的溝通方式解決問題，達成目標。與80、90后員工溝通的確需注意。要改變方式，才能和-諧融洽。因此，與80、90后員工溝通要把握好兩點：1、真誠待人，說真話，絕不打官腔;2、發(fā)自內(nèi)心尊重他們，以朋友的姿態(tài)與他們平等溝通。管理者在具體操作時要注意：變含蓄表達方式為直接溝通，有話當面講清爽，不拐彎抹角;多采用開放式溝通和集體討論式溝通。如ibm的溝通方式即打破有障礙的墻，經(jīng)理和員工在一起面對面辦公。公司鼓勵經(jīng)理們與員工平等溝通，做決定前讓員工充分發(fā)表見解，并聽取意見，以確保決策高效執(zhí)行。與80、90后員工的溝通習慣同步，采用一些新方式，如qq、msn、電子郵件等工具進行溝通。另外與他們溝通時不發(fā)號施令，可采用尊重、平等、關(guān)愛的方式進行，則很容易贏得他們的信任和好感。
80、90后員工的技能不足是一方面，但對企業(yè)的忠誠度，工作的責任心，職業(yè)的操守及企業(yè)文化正確履行才是培訓(xùn)的重心。美的微電事業(yè)部hr黎總說：“美的非常重視員工培養(yǎng)，每年事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)費達1000萬以上。主要用于員工心態(tài)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)師都是聘請外面實戰(zhàn)型專家和來自內(nèi)部各領(lǐng)域優(yōu)秀管理者擔任。隨著美的不斷壯大，員工隊伍將呈現(xiàn)年輕化，80后逐漸接棒，90后也開始成長?！?BR> 如今，企業(yè)制度的設(shè)計要人性化，合法化。80、90后員工維權(quán)意識比60、70后員工強，法制意識更高。他們希望公司制度不僅很完善而且透明化。因為他們認為：完善與透明的企業(yè)制度可以減少被老板剝削之機，這樣的企業(yè)才值得信賴和依附。所以，企業(yè)應(yīng)制定明確的工作權(quán)責，并按公平、透明的績效考評管理去執(zhí)行。平衡好工作量、工作業(yè)績與薪酬關(guān)系，因為80、90后員工覺得：“企業(yè)付我多少薪水，我就做多少工作，多余的我愿意就做，不愿意也無義務(wù)奉獻?！边@就要求企業(yè)在管理上做到分工專業(yè)化，管理職業(yè)化，同時對80、90后員工要時常進行制度培訓(xùn)講解，讓他們理解并接受，合理引導(dǎo)他們看到企業(yè)發(fā)展方向，帶動更多人遵守管理制度。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十
狂天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓(xùn)，通過對“心態(tài)管理——帶來快樂，目標管理——規(guī)劃人生，時間管理——培養(yǎng)高效，學(xué)習管理——持續(xù)改進，行動管理——養(yǎng)成習慣”的學(xué)習，深受啟發(fā)，我想我已找到的方向，我第一次連我60歲的目標都定下了，既激動又有些膽怯，因為我從未定過如此遠的目標，但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動，我決定朝著我的目標拼搏，這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省，知道了自己的不足。
在五項管理中，最讓我深有體會的是心態(tài)管理，心態(tài)決定未來，生活就像一面鏡子，你用什么樣的態(tài)度面對，它將給你反饋同樣的結(jié)果，成功=心態(tài)×能力，心態(tài)分值越高，成功的基數(shù)就會越大?！罢J真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻、決不找借口”，運用好成功的八大心態(tài)，真正做到、養(yǎng)成習慣，成功就會近在咫尺。
目標管理，“人無遠慮必有近憂”，如果沒有長遠的目標計劃，你的目光就會越來越短淺，將目標視化，比如：我一年以后要有多少存款，三年以后我是不是該有個自己的小窩，這樣才能享受到實現(xiàn)它的成就感。
時間管理，合理安排每一天的工作，分清輕重緩急，從容應(yīng)對每件事，盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上，這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習管理，“文憑不等于水平，學(xué)歷不等于能力”，只有提高學(xué)習力才能提高競爭力，因為一切失敗皆因無知，只有愛學(xué)習、會學(xué)習、將學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合，才能真正達到學(xué)習的最高境界。
行動管理，行動是一切成功的保證，一旦你有了成功的夢想，又確定它是你真心期盼的事物時，就要開始擬定計劃，并實際去執(zhí)行，用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取，去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的，而是決定于我們到底用多少才能，我們總是因為自身的不足，而錯過成功的機會，誰都不是完美的，有不足可以被包容原諒，那么如果意識不到自己的不足，我只能說，太可怕了，因為連站在成功起跑線上的機會也失去了，所以，我要克服困難，努力追求理想，勇敢朝向自己的目標努力奮進，一點一點的實現(xiàn)它。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十一
我雖然在超市工作已有一段時間，但對“生鮮”這個概念，理解的還是十分片面，對其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn)，對“生鮮”這個概念的認識，有了較為全面的提高。
培訓(xùn)課程從一開始就強調(diào)：要從顧客的角度上看生鮮！才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題，并發(fā)現(xiàn)機會和趨勢，才能讓我們的生鮮商品進入并始終保持在消費者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮？以我個人的認識，顧客的要求是全方位的，但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價格、服務(wù)三大方面。只有實現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實惠的價格、更完善的服務(wù)，有效滿足顧客的需求，才能贏得了廣大顧客的信賴和支持，才能實現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說：質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”，生鮮質(zhì)量的好壞，直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品，就必須從衛(wèi)生做起，“生鮮做的好不好，一看衛(wèi)生就知道”，對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面，更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴格執(zhí)行驗貨、收貨制度，嚴格遵守分類存放、先進先出原則，嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì)，確保顧客放心消費。
價格?！疤焯斓蛢r”，保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力，每天都保持較低的價格及毛利來運作，以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費，是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施，給顧客形成一個良好的購物印象，使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量：導(dǎo)購的位置要正確，語言要規(guī)范、得體，并在顧客需要時提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價格優(yōu)惠，并注重對顧客的服務(wù)。要做到這些不容易，需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十二
透過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)體會，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十三
我談?wù)勛约和ㄟ^管理干部培訓(xùn)會學(xué)習的一些感受和體會，與大家共勉。
第一，通過本期管理干部培訓(xùn)活動，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘，無為則殆,這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)我們怎樣做事，教導(dǎo)我們怎樣做人。
第二，這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責任感和奉獻精神的大會。在最后各位園長分享管理經(jīng)驗時，園長們各抒己見，暢談干部管理經(jīng)驗，為學(xué)校發(fā)展拼搏努力，充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神?？倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認識到發(fā)展幼兒園是我們當下的中心工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠的責任。
第三，責任重于泰山，無為則殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。通過這次學(xué)習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。通過本次學(xué)習，使我感覺到學(xué)習的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發(fā)有為、積極進取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對得起領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。
第四，通過學(xué)習，認識到作為一個稱職的管理干部應(yīng)該具備與時代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業(yè)知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以，我們每一個中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項工作任務(wù)，才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!
員工管理培訓(xùn)的心得篇十四
學(xué)習是一個過程，人生也是一個不斷學(xué)習的過程，在學(xué)習中我們不斷提升自己，不斷強化自己，讓自己更好適應(yīng)這個社會，更好應(yīng)對我們的工作、生活。
為期一周的助理培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多也成長了不少，課堂的理論學(xué)習不同于學(xué)校的書本知識，而是各店各商場資深前輩的實踐經(jīng)驗匯總，對我們提高業(yè)務(wù)知識有莫大的幫助，而室外拓展訓(xùn)練鍛煉的是我們個人的素質(zhì)能力和團隊的協(xié)作能力，這次培訓(xùn)讓我對工作隊生活產(chǎn)生了很多思索。
朋友走進他們的內(nèi)心世界，了解他們的心聲，幫助他們確立自己定位，引導(dǎo)他們的動作行為，讓他們主動的做好自己本職工作。總而言之，對90后的管理首先要擺正我們的心態(tài)，揚其長而避其短，激發(fā)他們的積極性和主動性，熱情的投入工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關(guān)鍵，這包括了與員工和領(lǐng)導(dǎo)的`上傳下達，與其他部門及供應(yīng)商的工作協(xié)商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業(yè)針對員工的管理有很多細則，對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導(dǎo)致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結(jié)果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠，我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉(zhuǎn)，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務(wù)，與我的同事發(fā)生爭執(zhí)，最后發(fā)展到口角，這個結(jié)果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細聽了聽員工的想法，發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急，沒有認真聽他解釋，然后換位分析他動粗口也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應(yīng)該相互配合各自的工作，這樣才能達到“雙贏”的目標。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通，培訓(xùn)課程里面還有很多內(nèi)容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優(yōu)秀店長培訓(xùn)及其表率和領(lǐng)導(dǎo)作用以及系統(tǒng)內(nèi)兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進，做好了這些基礎(chǔ)的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
吳亦非-商城店。
20xx年9月19日。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十五
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學(xué)生活，心情激動、感慨萬千。這次學(xué)習，承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望，肩負著責任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
頂天立地做中層，承上啟下當參謀。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系，一直想清楚，也沒整明白。通過學(xué)習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學(xué)會自我退后，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;帶上方案，向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時候，要做下屬技能的輔導(dǎo)者，心態(tài)的建設(shè)者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時引導(dǎo)和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識道才能懂行，識人才會用人。
作為黨務(wù)工作者，對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進步，并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導(dǎo)，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰，只緣身在此山中。
做為黨群干部，平時與財務(wù)接觸不多，了解財務(wù)知識甚少，感覺和自己關(guān)系不大。通過非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程的講解，使我了解了財務(wù)利潤和經(jīng)濟利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動，但是企業(yè)的財務(wù)報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權(quán)、商譽、卓越團隊等)，所以的財務(wù)報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務(wù)報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓(xùn)過去了，但學(xué)習是一輩子的事，活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
：文章雅致。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十六
4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗為我們進行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會：
1、收費工作首先要有自信心，包括兩方面：一是我們收費人員自已要有自信心，堅信一定能把錢收回來，讓自己的士氣能占上風。二是團隊的自信，當一名成員收費受阻時，其他收費成員和同事要給予鼓勵，幫助獻計獻策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面：一是不要讓業(yè)主拖沓，例如：有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖，此時一定緊追業(yè)主不放，甚至一天打兩三個電話，并與業(yè)主約定交費時間，在此期間，要不斷地與業(yè)主溝通，讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會如期來交物業(yè)費，收費人員一定要有主動意識。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如：有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費，此時服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決，若拖延時間，過一天或一夜，業(yè)主都有可能會變卦，再發(fā)起第二次進攻就難很多。
3、對無理由拒交費、對物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主，不要輕易上當。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦，一定要堅定收費的立場。若有需要，可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通，直至交費。
4、對于聯(lián)系不上的業(yè)主，要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如，看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居，想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式，如有需要，可以找到他單位“登門拜訪”。
5、明確分工，對癥下藥。對于收費過程中的.問題，要分類對待，專業(yè)分工；收費時間緊迫，解決問題要量化，到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。
6、對遺留問題要敢于面對和解決，有問題暴露是好事，積壓時間越長，越不好解決。自己解決不了的不要積壓，一定要第一時間向直接上級反映，爭取盡快解決。
7、注意與關(guān)鍵客戶的溝通，有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大，可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。
8、收費工作要“心到、做到、嘴到”，收費成員保持積極主動的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費。
員工管理培訓(xùn)的心得篇十七
自從20xx年從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位以來，我一直擔任著班主任工作，做為一名小學(xué)班主任，既要有耐心，又要有一個愛心，因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們，我們的工作是瑣碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就從班級管理方面來談?wù)勛约旱囊稽c心得和感悟。
一．營造氛圍，促進優(yōu)良班風的形成。
1.規(guī)范言行，營造良好的學(xué)習氛圍。
為了強化班集體建設(shè)，保證班級有一個正常的教學(xué)秩序，我?guī)е景鄬W(xué)生們一起學(xué)習了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并根據(jù)班級的實際情況制定了《班級公約》，使學(xué)生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學(xué)生認真學(xué)習總結(jié)和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生，對于同學(xué)們良好行為習慣的養(yǎng)成起到了很好的引導(dǎo)作用，同時也為學(xué)生的學(xué)習營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動，增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任，我不僅注重他們良好學(xué)習習慣的培養(yǎng)，指導(dǎo)他們主動地、積極地學(xué)習，而且從多方面著手，力求使他們認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學(xué)習生活中，我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等，讓學(xué)生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學(xué)校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力，讓學(xué)生有了較強的集體榮譽感，知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭，共同進步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感，更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任，我經(jīng)常鼓勵學(xué)生之間競爭，用競爭來激發(fā)學(xué)生高昂的斗志，發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面，我每個月會評選出一名“紀律標兵”，他就是同學(xué)們的學(xué)習榜樣，無形中同學(xué)們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行，努力做還自己，從而達到共同的進步。
二．班主任做好示范，規(guī)范學(xué)生的言行。
在學(xué)校，與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任，學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生在接受班主任的教育時，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學(xué)生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學(xué)生言行時，我們要求學(xué)生要講文明話做文明人，班主任就要先做到，要求學(xué)生在校園里注意衛(wèi)生，看見垃圾隨手撿起，班主任就不能對地上的垃圾視而不見，要求同學(xué)之間要互相幫助，班主任在學(xué)生遇到困難時就要盡可能的去幫助他，班主任必須抓住每一個用事實說話的機會，才能讓學(xué)生形成一種積極向上的心理，我想班主任如果成為了學(xué)生效仿的榜樣，那學(xué)生的言行也自然規(guī)范了。
三．認真了解每一位學(xué)生。
學(xué)生與老師相處的時間很長，甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師，終身為父”，做為一個合格的班主任，應(yīng)該充分了解每一個學(xué)生的情況。例如學(xué)生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學(xué)之間的關(guān)系等等，因為只有充分了解了每一個孩子，我們才能根據(jù)孩子的特點制定個性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通，關(guān)愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子，就要走進孩子的心靈世界，而我們最有效的方法就是和學(xué)生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子，自從入學(xué)以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子，后來通過多次與他溝通談心我才得知，他自出生以來就沒有看過媽媽，唯一的爸爸對他也不管不問，常年在外地打工，自己與年邁的爺爺奶奶相依為命，內(nèi)心非常自卑和膽怯，得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要，另一方面還通過言語來鼓勵他，讓他知道命運盡管對他有些不公，但他有著健康的身體，有這么好的學(xué)習機會，還有疼愛他的爺爺奶奶，今后一定要報答他們，唯一的途徑就是學(xué)習，只有通過學(xué)習才能改變自己的命運，在我的鼓勵下，這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了，學(xué)習成績也逐步提高，學(xué)校里也經(jīng)?？吹交顫婇_朗的笑容了。
當學(xué)生有錯誤或不當?shù)牡胤?，我們一定要先深入地了解原因，不要一味地去批評與反對，遇到困難要支持鼓勵，給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷，他們一定會給你意想不到的驚喜。
五．優(yōu)秀班干部，是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵。
在魏書生的班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權(quán)利彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務(wù)的位置上。一個優(yōu)秀的班集體，一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結(jié)友愛，最有效的方法就是讓學(xué)生管理學(xué)生，因為這種管理方式更適合學(xué)生的心理需求，班干部在班級中起到帶頭示范作用，而班干部的言行會潛移默化地影響其他學(xué)生。做為班主任，我會有意識地培養(yǎng)他們，一方面給他們提供鍛煉的機會，讓他們逐漸適應(yīng)這一角色，更好地輔佐老師管理其他學(xué)生，另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進行表揚，對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵，只有這樣班級和諧氛圍才濃厚，學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架，管理工作尤為重要，做為班主任，要根據(jù)班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，在老師、學(xué)生、家長多方面的支持和鼓勵下，才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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