總結(jié)是一種思考、反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要方式，對(duì)人生有著積極的影響?？偨Y(jié)應(yīng)該突出問(wèn)題和解決方案，更加注重對(duì)解決方案的實(shí)操性進(jìn)行分析。這些總結(jié)范文給我們提供了一些建議和思路，可以幫助我們撰寫(xiě)出更出色的總結(jié)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇一
衣、食、注行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見(jiàn)衣服 對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類(lèi)對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝， 從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧常人可以吃好吃壞，有的還可以自己 家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么 穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場(chǎng)，每人都必須的；冷靜一下，市場(chǎng)之大，競(jìng)爭(zhēng)者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數(shù)的螞蟻，都 在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式；讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就 是我們即將面對(duì)的最重要的根本。
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因?yàn)槭袌?chǎng)之 大，購(gòu)量之強(qiáng)，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自 己該怎么著手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn) 入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話(huà)，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。
店名：（衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍）
群體目標(biāo)
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18—30歲，30—45歲，45—65歲，65歲以上。
1、18—30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30—45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知，18—45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少—婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的 檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標(biāo)群體月 收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇二
今年，我有幸到_商城服裝部實(shí)習(xí)，在將近x個(gè)半月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸并了解了一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的情況，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介。
實(shí)習(xí)單位：_商城。
實(shí)習(xí)部門(mén)：服裝部。
實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)購(gòu)、店助。
實(shí)習(xí)時(shí)間：2019年x月x日—2019年x月x日。
二、實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我被安排在服裝市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是x店長(zhǎng)，考慮到我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，因此他安排我在店里做導(dǎo)購(gòu)，這樣可以直接接觸顧客，可以更直觀的了解市場(chǎng)信息。
剛到單位時(shí)先是熟悉部門(mén)環(huán)境，了解店里的概況和生產(chǎn)銷(xiāo)售模式。從第二天起正式上崗做導(dǎo)購(gòu)，主要是熟悉貨品，熟悉倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存貨位，學(xué)習(xí)服裝商品陳列知識(shí)，每天的工作大體上都是接待顧客。
一次，在顧客要一件中號(hào)的襯衣時(shí)，由于我對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，不能很快把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)而且放在庫(kù)存區(qū)的哪個(gè)位置，在我手忙腳亂的時(shí)候，多虧店長(zhǎng)及時(shí)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我襯衣s號(hào)是小號(hào)，m號(hào)是中號(hào)，l號(hào)是大號(hào)，沒(méi)有數(shù)字區(qū)分。店長(zhǎng)用耐心為我上了寶貴的一課。
四、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析和建議。
1.品牌知名度對(duì)銷(xiāo)售的影響。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我發(fā)現(xiàn)品牌的知名度對(duì)服裝銷(xiāo)售有著很大的影響。這段時(shí)間我們的銷(xiāo)售額不錯(cuò)，但和其它同類(lèi)的大品牌相比較還是有很大的差距的。_的服裝因其質(zhì)量好，信譽(yù)高，同類(lèi)服裝中價(jià)格便宜，因而受到廣大基層顧客的青睞，但我認(rèn)為在店里的銷(xiāo)售情況并不可觀，顧客在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)衣服主要靠自己對(duì)品牌的認(rèn)知程度。
品牌知名度越高表明了消費(fèi)者對(duì)其越熟悉，而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠，使人產(chǎn)生好感(心理傾向)，也有助于賦予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高，消費(fèi)者對(duì)其喜歡程度也就越高，選購(gòu)的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下，品牌知名度越高，其市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)就越大。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐表明：在同類(lèi)產(chǎn)品中，知名度的品牌往往是市場(chǎng)上的品牌，即市場(chǎng)占有率的品牌。可以說(shuō)，的一個(gè)特性就是具有極高的品牌知名度。
正因?yàn)槠放浦戎匾?，提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項(xiàng)基本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過(guò)程中，企業(yè)面臨的問(wèn)題是，隨著大眾媒體廣告費(fèi)用越來(lái)越高，市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。
越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐證明，只有針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者開(kāi)展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動(dòng)，才能使消費(fèi)者在活動(dòng)中親身感受并體驗(yàn)到品牌特性，從而產(chǎn)生對(duì)該品牌的顧客忠誠(chéng)，這是提升品牌知名度的有效途徑。
2.盲目的減價(jià)策略。
適時(shí)大減價(jià)是服裝專(zhuān)賣(mài)的重要價(jià)格策略，它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，處理過(guò)時(shí)換季的商品，并通過(guò)價(jià)格波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。從過(guò)去到現(xiàn)在，服裝店是頻繁動(dòng)用減價(jià)策略的專(zhuān)賣(mài)商店，因?yàn)榉b有明顯的時(shí)間性和季節(jié)性。對(duì)于過(guò)季的商品來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)價(jià)值大打折扣，因?yàn)檫^(guò)季商品如不及時(shí)處理，只好等明年再賣(mài)。可是明年是否流行，是否有銷(xiāo)路還是個(gè)未知數(shù)，即使是銷(xiāo)路看好，一年囤積商品的高額利息也會(huì)把利潤(rùn)全部吃掉，因此，服裝店的減價(jià)銷(xiāo)售不可避免。減價(jià)銷(xiāo)售并非無(wú)利可圖，因?yàn)榉b常常會(huì)帶來(lái)高額利潤(rùn)，有時(shí)資金利潤(rùn)率可達(dá)到100%，甚至200%，即使減價(jià)20%-50%銷(xiāo)售也不至于虧本。
對(duì)于過(guò)時(shí)的商品來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)價(jià)值大大降低，但如果不及時(shí)性脫手，也會(huì)使商店陷入困境。因此服裝專(zhuān)賣(mài)商店在采取減價(jià)策略時(shí)，必須注意時(shí)機(jī)、頻率和速度。對(duì)于不同類(lèi)的服裝專(zhuān)賣(mài)商店來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售時(shí)機(jī)是不同的。服裝店一般都在將要換季時(shí)促銷(xiāo)，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是從周末開(kāi)始延續(xù)至一個(gè)星期或兩個(gè)星期以后。頻率一般不能超過(guò)總銷(xiāo)售時(shí)間的30%，否則就會(huì)使顧客認(rèn)為是一家廉價(jià)商店，破壞專(zhuān)賣(mài)商店的形象和整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。降價(jià)幅度可大可小。一些研究資料表明，專(zhuān)賣(mài)商店降價(jià)20%以下，對(duì)顧客沒(méi)有吸引力，一般在30%-50%之間較為適宜，對(duì)于暴利商品降幅可達(dá)60%-70%。
五、重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。
重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從“4w”上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
這次的服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)對(duì)我以后想做的工作是一次很好的鍛煉，能夠積累豐富的經(jīng)驗(yàn)并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現(xiàn)在我認(rèn)真完成了服裝銷(xiāo)售部門(mén)的實(shí)習(xí)，雖然說(shuō)我做的可能是和我以后工作不一樣的情況，但是我也同時(shí)學(xué)習(xí)到了服裝銷(xiāo)售不是純純單靠我們的銷(xiāo)售能力。還要做好組織貨品的能力，把我們的所有的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到及至，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)籌分配。如果我們沒(méi)有了高質(zhì)量、高知名度的貨品，即使我們說(shuō)的天花亂墜，客戶(hù)也沒(méi)沖動(dòng)去買(mǎi)那個(gè)貨品了;如果我們的貨品太多而質(zhì)量得不到保證，你的推銷(xiāo)能力能力再?gòu)?qiáng)，滿(mǎn)大街都是了，你的東西也很難賣(mài)出去，只能讓大家一起努力才能達(dá)到我們想要的效果。
通過(guò)做導(dǎo)購(gòu)的親身體驗(yàn)，我總結(jié)出了如下的銷(xiāo)售技巧：
1、推薦時(shí)要有信心。當(dāng)向顧客推薦服裝時(shí)，銷(xiāo)售員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客進(jìn)行商品說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際情況，真心為他們推薦適合他們的衣服，琢磨他的個(gè)人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過(guò)三件不同款式的服裝。
3、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。可以適時(shí)適度的做一些隱瞞。
4、配合手勢(shì)向顧客推薦，適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)，不可過(guò)度夸獎(jiǎng)，避免產(chǎn)生逆反。
5、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
6、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理：
第一：真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà)，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中應(yīng)該注意的人際關(guān)系，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在店里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第二：不要偷懶。我曾問(wèn)店長(zhǎng)："什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
第三：遇到不懂的事情就要問(wèn)，可以吸取別人經(jīng)驗(yàn)。剛來(lái)到店里時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，比如我剛來(lái)到店里時(shí)，對(duì)貨品的倉(cāng)庫(kù)貨位不熟悉，經(jīng)常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的著急，這時(shí)就得向老員工請(qǐng)教了，她們都會(huì)很耐心的給我講解，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)拒絕一個(gè)勤奮好學(xué)的人的。
第四：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥缴唐氛{(diào)補(bǔ)時(shí)，首先會(huì)根據(jù)顧客的反映來(lái)分析情況，然后對(duì)顧客所提出的要求進(jìn)行分析。我看到那些有經(jīng)驗(yàn)的同事都是進(jìn)行調(diào)配時(shí)候都是有不同，在顧客反映回來(lái)的結(jié)果上，不僅要把顧客的服裝的銷(xiāo)售時(shí)間保證在的時(shí)間，同時(shí)也要保證服裝的質(zhì)量。
這次的服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，她們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)真正的公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我在不久的將來(lái)就要畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作會(huì)有很多的幫助，感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!
轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，我找到了_x的一家服裝店進(jìn)行了我的第一次實(shí)習(xí)生活。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
一、實(shí)習(xí)過(guò)程的心得體會(huì)。
在服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快x個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現(xiàn)將我這x月來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在一次接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)店里的產(chǎn)品不熟悉，在顧客要一件大號(hào)的毛衣的時(shí)候，因?yàn)槲也恢来筇?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把大號(hào)的衣服拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合他的衣服。
二、銷(xiāo)售小結(jié)。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。x個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有x個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在x個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇三
服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已有多年，但在我國(guó)服裝陳列依然是一門(mén)相對(duì)新型的行業(yè)，應(yīng)該做好營(yíng)銷(xiāo)。下面是有20xx服裝店?duì)I銷(xiāo)方案，歡迎參閱。
一、店面銷(xiāo)售商品定位：
韓國(guó)時(shí)尚女裝，主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格：
高貴典雅的裝修風(fēng)格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)者(女人)的唯美感和曲線感，吸引顧客進(jìn)店。
三、店內(nèi)人員的配備：
2到3名導(dǎo)購(gòu)員，要求有較強(qiáng)的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開(kāi)朗大方，有親和力，語(yǔ)言表帶能力強(qiáng)，能給顧客提供很好的著衣建議。
四、
內(nèi)容設(shè)計(jì):。
促銷(xiāo)，是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器，不但可以促進(jìn)銷(xiāo)售額的上升，還有助于提高店內(nèi)形象，與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)，地一大道開(kāi)業(yè)時(shí)間不久，客流量不高，到富二來(lái)購(gòu)物的顧客更不是很多，我們決定把促銷(xiāo)目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師，學(xué)校人員集中，年齡符合地一大道的購(gòu)物群體，而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購(gòu)買(mǎi)需要和購(gòu)買(mǎi)能力。我們采取了以下促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、比賽開(kāi)始前，在兩個(gè)校區(qū)對(duì)各個(gè)系部的老師對(duì)我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點(diǎn)客戶(hù)。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào)，最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的零散顧客來(lái)我們的店里購(gòu)買(mǎi)商品。
5、我們?cè)谧稣{(diào)研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡，歡迎他們?cè)诨顒?dòng)期間來(lái)我們的店里購(gòu)買(mǎi)服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的logo。并精心為顧客準(zhǔn)備了購(gòu)物袋，在每次銷(xiāo)售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象，未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見(jiàn)我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份，例如贈(zèng)品、折扣等，現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷(xiāo)。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品，促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷(xiāo)路線。
我們的以純。
1.企業(yè)概述2.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略3.運(yùn)營(yíng)管理4.企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)概述。
企業(yè)使命：以最優(yōu)的價(jià)格，提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值，確保顧客對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對(duì)我們店感到滿(mǎn)意。為此，我們承諾在社會(huì)行為中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過(guò)與合作伙伴的通力合作來(lái)提高我們店的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，從而為中國(guó)服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人，為消費(fèi)者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)。
所有權(quán)形式：合伙制企業(yè)類(lèi)型：專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品組合和種類(lèi)：a.自由休閑casual系列b.時(shí)尚trendy系列c.校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的。
口號(hào)。
：neverthesame，穿什么，穿什么，穿什么潮我看!潮我看!
企業(yè)形象。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
目標(biāo)市場(chǎng)的分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析阿迪達(dá)斯:品牌個(gè)性是成熟專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚現(xiàn)代、夠酷，穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國(guó)的高端市場(chǎng)耐克:品牌個(gè)性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競(jìng)爭(zhēng)中體味快樂(lè)的，核心就是“以專(zhuān)業(yè)體育用品市場(chǎng)來(lái)引導(dǎo)大眾市場(chǎng)”。安踏：品牌個(gè)性是專(zhuān)注、務(wù)實(shí)、不斷超越。成本、價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，選擇將重點(diǎn)放在二、三線城市的大眾市場(chǎng)，在中低端品牌中性?xún)r(jià)比較高，口碑一直不錯(cuò)。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機(jī)、電話(huà)、生日、通信地址、購(gòu)買(mǎi)日期及款式、二次購(gòu)買(mǎi)日期及款式、月度購(gòu)買(mǎi)頻次、建檔人。2、會(huì)員積分制。根據(jù)積分對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折，采取消費(fèi)返利1%—30%，平均15%。
市場(chǎng)定位。
目標(biāo)消費(fèi)者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時(shí)髦潮流型，青春生機(jī)、活潑健壯、熱愛(ài)時(shí)尚、追逐時(shí)髦、有見(jiàn)地、是享用愉悅生活的特性人士。
頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃也稱(chēng)為老主顧營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)或大量購(gòu)買(mǎi)的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣、贈(zèng)送商品、獎(jiǎng)品等。通過(guò)長(zhǎng)期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系，確定、保持和增加來(lái)自最佳顧客的產(chǎn)出。美國(guó)航空公司是首批實(shí)施頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的公司之一，80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃，一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的aa項(xiàng)目，乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來(lái)越多的顧客轉(zhuǎn)向美國(guó)航空公司，其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定，顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后，可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的缺陷是:第一，競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿。頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，尤其是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍時(shí)，如果多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者加以仿效，就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。第二，顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引，顧客易于受到競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)似促銷(xiāo)方式的影響而轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)。第三，可能降低服務(wù)水平。單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)容易忽視顧客的其它需求。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的各種策略。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是與關(guān)鍵顧客建立長(zhǎng)期的令人滿(mǎn)意的銷(xiāo)售關(guān)系的活動(dòng)，應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)最重要的是掌握與顧客建立長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。
設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)。
建立專(zhuān)門(mén)從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門(mén)總經(jīng)理，下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，考核工作績(jī)效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶(hù)，是客戶(hù)所有信息的集中點(diǎn)，是協(xié)調(diào)公司各部門(mén)做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，其職責(zé)是制定長(zhǎng)期和年度的客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定溝通策略，定期提交報(bào)告，落實(shí)公司向客戶(hù)提供的各項(xiàng)利益，處理可能發(fā)生的問(wèn)題，維持同客戶(hù)的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)取得成效的組織保證。
個(gè)人聯(lián)系。
個(gè)人聯(lián)系即通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情，強(qiáng)化關(guān)系。比如，有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理經(jīng)常邀請(qǐng)客戶(hù)的主管經(jīng)理參加各種娛樂(lè)活動(dòng)，如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等，雙方關(guān)系逐步密切;有的營(yíng)銷(xiāo)人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日，并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀;有的營(yíng)銷(xiāo)人員設(shè)法為愛(ài)養(yǎng)花的顧客弄來(lái)優(yōu)良花種和花肥;有的營(yíng)銷(xiāo)人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問(wèn)題。
通過(guò)個(gè)人聯(lián)系開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的缺陷是:易于造成企業(yè)過(guò)分依賴(lài)長(zhǎng)期接觸顧客的營(yíng)銷(xiāo)人員，增加管理的難度。
俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。
俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃指建立顧客俱樂(lè)部，吸收購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂(lè)部，吸引了200萬(wàn)會(huì)員，會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi)，可以每月得到一本任天堂雜志，先睹或回顧任天堂游戲，贏者有獎(jiǎng)，還可以打“游戲?qū)＞€”電話(huà)詢(xún)問(wèn)各種問(wèn)題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體，擁33企業(yè)活力xx年第10期nn營(yíng)銷(xiāo)籌劃yingxiaochouhua有30萬(wàn)會(huì)員，向會(huì)員提供一本雜志(介紹摩托車(chē)知識(shí)，報(bào)道國(guó)際國(guó)內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊(cè)、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館，經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車(chē)大賽，向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車(chē)。第一次購(gòu)買(mǎi)哈萊·戴維森摩托車(chē)的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格，在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前，該公司占領(lǐng)了美國(guó)重型摩托車(chē)市場(chǎng)的48%，市場(chǎng)需求大于供給，顧客保留率達(dá)95%。
顧客化營(yíng)銷(xiāo)。
關(guān)于服裝折扣業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)與技巧。
折扣服裝導(dǎo)購(gòu)的工作是要找出具體銷(xiāo)售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷(xiāo)售致勝的關(guān)鍵，導(dǎo)購(gòu)員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購(gòu)人員曾總結(jié)出10個(gè)成功的關(guān)鍵：明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇四
企業(yè)成在營(yíng)銷(xiāo)，也敗在營(yíng)銷(xiāo)。服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)更重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
二、市場(chǎng)背景。
在桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)中，學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西，除了衣服。表明服裝店為學(xué)校中的一個(gè)空白。在這種背景下，面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的，前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場(chǎng)調(diào)查。
大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店的。原因主要有兩個(gè)：一是大學(xué)生幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍，買(mǎi)衣服幾乎可以說(shuō)是家常便飯了;二是市區(qū)離學(xué)校比較遠(yuǎn)，外出購(gòu)物比較浪費(fèi)時(shí)間，如果校園中有就方便多了。
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
價(jià)格預(yù)測(cè)：消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生，出價(jià)位應(yīng)定在偏低水平上。
需求預(yù)測(cè)：學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密，除了衣服外，一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價(jià)格合理的情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。并且女生是買(mǎi)衣服的主力軍，所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招攬顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在宿舍散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小，學(xué)生是最好的廣告媒介，只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
六、店址選擇。
在綜合樓，學(xué)生流量大，并且旁邊是一家超市，學(xué)校去購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)多，而且店面承攬申通快遞，所以綜合樓下面的位置是不錯(cuò)的，旁邊還有兩家銀行的atm機(jī)，也方便同學(xué)們?nèi)″X(qián)購(gòu)買(mǎi)。
七、投資金額分析，每月費(fèi)用分析。
初期費(fèi)用粗算。
八、投資收益預(yù)算。
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)：桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)有在校學(xué)生約兩萬(wàn)人，再加上校職工教師，保守?cái)?shù)字可以定為2000人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)20元/月，服裝店每月將有六十萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出，計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是40000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析，投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià)：如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿(mǎn)意的服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的，是給學(xué)校增加了收益，學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
九、組織形式及員工。
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘，利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十、選貨及進(jìn)貨的渠道。
1、選貨。
品牌以雜牌為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或周日，正好這時(shí)是學(xué)生放假出去玩的機(jī)會(huì)，而且周日桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)會(huì)進(jìn)行晚點(diǎn)名，學(xué)生就沒(méi)空去逛店鋪。每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道。
各品牌折扣店，網(wǎng)購(gòu)，淘寶服裝批發(fā)市場(chǎng)。
十一、服務(wù)原則。
無(wú)論學(xué)生顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能在學(xué)生之間有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。對(duì)于顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇五
3、運(yùn)營(yíng)管理。
4、企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)使命：以最優(yōu)的價(jià)格，提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值，確保顧客對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對(duì)我們店感到滿(mǎn)意。為此，我們承諾在社會(huì)行為中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過(guò)與合作伙伴的通力合作來(lái)提高我們店的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，從而為中國(guó)服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人，為消費(fèi)者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)。
所有權(quán)形式：合伙制企業(yè)類(lèi)型：專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品組合和種類(lèi)：
a、自由休閑casual系列。
b、時(shí)尚trendy系列。
c、校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的口號(hào)：neverthesame，穿什么，穿什么，穿什么潮我看！潮我看！
a、目標(biāo)市場(chǎng)。
b、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
d、市場(chǎng)定位。
e、店鋪選址。
f、顧客溝通。
g、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
目標(biāo)市場(chǎng)的分析。
1、自我認(rèn)知：首先要對(duì)企業(yè)自身做理性分析。
2、熟悉環(huán)境，對(duì)所選擇市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分分類(lèi)分析，為企業(yè)尋找適合的目標(biāo)市場(chǎng)。
3、目標(biāo)市場(chǎng)分析。企業(yè)選擇了細(xì)化的目標(biāo)市場(chǎng)后，就需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行更為詳細(xì)的分析。
4、目標(biāo)品牌分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析阿迪達(dá)斯：品牌個(gè)性是成熟專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚現(xiàn)代、夠酷，穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國(guó)的高端市場(chǎng)耐克：品牌個(gè)性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競(jìng)爭(zhēng)中體味快樂(lè)的，核心就是"以專(zhuān)業(yè)體育用品市場(chǎng)來(lái)引導(dǎo)大眾市場(chǎng)"。安踏：品牌個(gè)性是專(zhuān)注、務(wù)實(shí)、不斷超越。成本、價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，選擇將重點(diǎn)放在二、三線城市的大眾市場(chǎng)，在中低端品牌中性?xún)r(jià)比較高，口碑一直不錯(cuò)。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機(jī)、電話(huà)、生日、通信地址、購(gòu)買(mǎi)日期及款式、二次購(gòu)買(mǎi)日期及款式、月度購(gòu)買(mǎi)頻次、建檔人。
2、會(huì)員積分制。根據(jù)積分對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折，采取消費(fèi)返利1%—30%，平均15%。
目標(biāo)消費(fèi)者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時(shí)髦潮流型，青春生機(jī)、活潑健壯、熱愛(ài)時(shí)尚、追逐時(shí)髦、有見(jiàn)地、是享用愉悅生活的特性人士。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇六
工作計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能，任何組織中的各項(xiàng)管理活動(dòng)都離不開(kāi)計(jì)劃。計(jì)劃通過(guò)將組織在一定時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)任務(wù)分解給組織的每一個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)和個(gè)人，從而不僅為這些部門(mén)、環(huán)節(jié)和個(gè)人在該時(shí)期的工作提供了具體的依據(jù)。而且為解決組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。下面是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文。
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái)，一直虛心學(xué)習(xí)，從來(lái)不馬虎對(duì)待工作?；仡欉^(guò)去一年的工作情況，在一些方面取得了一些成績(jī)。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的2018年工作計(jì)劃，以此激勵(lì)自我，取得列好的成績(jī)：
第一，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，和店友相處融洽，又不懂的問(wèn)題積極提問(wèn)，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售最寶貴的資源就是人才，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。要以最飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧，善于和顧客溝通，抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解，做到心里有數(shù)。
第四，養(yǎng)成能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析和總結(jié)問(wèn)題，不斷自提高自我的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)及時(shí)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，不斷把我們的工作做到更好。
我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是全體成員的努力，與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇七
要想與狼共舞，__必須首先變成狼，而今年的五月長(zhǎng)假期間的市場(chǎng)，也是各家企業(yè)必爭(zhēng)的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來(lái)冷靜的分析市場(chǎng)背景，認(rèn)清我們所處的位置;另一方面也要做好背水一戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析。
1.市場(chǎng)背景。
(1)全國(guó)各地休閑服場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
休閑服企業(yè)不斷增多，商家不斷涌現(xiàn)，瓜分著消費(fèi)者的錢(qián)袋，擠占著休閑服的市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類(lèi)同，但老品牌占上風(fēng)。
眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類(lèi)同，但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場(chǎng)積累豐厚。
(3)品牌形象綜合。
從廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)水平、品牌號(hào)召力到消費(fèi)者選擇偏好，__整體上和他們比還是有一段距離。
由于各家品牌的服飾結(jié)構(gòu)，甚至品牌形象都很類(lèi)同，所以在五月份必然會(huì)有一場(chǎng)激烈的價(jià)格戰(zhàn)。
消費(fèi)者對(duì)休閑服飾的認(rèn)識(shí)有較快的提高，他們不僅僅是看產(chǎn)品，同時(shí)還追求價(jià)格比例。
2.競(jìng)爭(zhēng)者狀況(溫州地區(qū))。
第一集團(tuán)軍：邦威、高邦，他們是領(lǐng)先品牌;第二集團(tuán)軍：森馬、拜麗德他們是強(qiáng)勢(shì)品牌;第三集團(tuán)軍林中鳥(niǎo)、意丹奴。
特點(diǎn)：品牌知名度高，企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大，廣告投入大。實(shí)施本地化戰(zhàn)略，降低成本，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。
3.消費(fèi)者狀況。
消費(fèi)者對(duì)休閑服飾已經(jīng)認(rèn)同，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者占78.89%，偶爾購(gòu)買(mǎi)者占8.15%，只有2.96%的人從來(lái)不購(gòu)買(mǎi)。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。
消費(fèi)行為特征：重價(jià)格，但對(duì)品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
4.__的市場(chǎng)表現(xiàn)。
知名度、美譽(yù)度不十分高。有一定的市場(chǎng)占有率，尤其是南方市場(chǎng)。而且今年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然有前一段時(shí)間特價(jià)的不俗表現(xiàn)，但綜合實(shí)力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論：市場(chǎng)潛力極大，教育轉(zhuǎn)變引導(dǎo)消費(fèi)者任務(wù)極重。
消費(fèi)者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費(fèi)休閑服飾的習(xí)慣，這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣是幾家牌子共同完成的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，目前消費(fèi)者有相當(dāng)大的部分會(huì)有換口味的傾向，市場(chǎng)潛力極大，但培養(yǎng)教育消費(fèi)者是較長(zhǎng)期漸進(jìn)的過(guò)程，林中鳥(niǎo)任重道遠(yuǎn)。
縱上所述，怎么讓消費(fèi)者理解__真正的名牌，尤其顯的重要。必須利用新店開(kāi)業(yè)的契機(jī)和一系列品牌推廣活動(dòng)，表達(dá)林中鳥(niǎo)品牌內(nèi)涵，從而達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。__題很多，但可變因素多，只要方向?qū)︻^，工作到位，就會(huì)有良好效果。其中兩點(diǎn)很重要：一是產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量很好，只是原來(lái)沒(méi)有把它很好地傳播出去。二是林中鳥(niǎo)影響面不大，但讓人有親切感。可謂風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
二、活動(dòng)目的。
1、充分展示__獨(dú)特的個(gè)性魅力。
2、提高_(dá)_的美譽(yù)度。
3、以溫州市區(qū)__專(zhuān)賣(mài)店為源頭效應(yīng)，帶動(dòng)周邊地區(qū)的專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售。
4、促進(jìn)__在市場(chǎng)的發(fā)展。
5、提高營(yíng)業(yè)額。
6、增加社會(huì)效益。
7、增強(qiáng)公司全體員工的凝聚力。
三、活動(dòng)主題。
活動(dòng)主題：火紅五月別樣天。
四、活動(dòng)口號(hào)。
活動(dòng)口號(hào)：你火了嗎?意為：
(1)消費(fèi)者應(yīng)該拋棄過(guò)去陳舊的消費(fèi)理念，重新選擇消費(fèi)目標(biāo);。
(2)消費(fèi)者應(yīng)該選擇新的品牌消費(fèi)，該換換口味了;。
(3)酷暑即將來(lái)臨應(yīng)該添置幾件清涼的服飾了;。
(4)讓充分展現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)。
(5)體現(xiàn)__夏季服飾已經(jīng)全新上市;。
(6)體現(xiàn)__在不斷的完善自己。
五、活動(dòng)地點(diǎn)。
活動(dòng)地點(diǎn)：所有__專(zhuān)賣(mài)店。
六、活動(dòng)時(shí)間。
活動(dòng)時(shí)間：5月1日至5月15日。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
(1)針對(duì)文化衫進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，設(shè)計(jì)活動(dòng)包裝。
(2)所有重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域都進(jìn)行立體包裝。
(3)利用20元的特價(jià)服飾和眼下主款服飾進(jìn)行有機(jī)搭配銷(xiāo)售。
注：具體銷(xiāo)售手法，由商務(wù)部和計(jì)劃部提供。
八、廣告策略。
由于本次活動(dòng)屬于常規(guī)策略活動(dòng)，它是__下半年活動(dòng)的序幕，所以這次的活動(dòng)的重點(diǎn)不在于活動(dòng)內(nèi)容，而是媒體的運(yùn)作。所以本次媒體投放的質(zhì)量尤其重要。另外在新貨上市之際，還要盡量推產(chǎn)品的功能性和實(shí)用性。
(1)廣告創(chuàng)意原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。
(2)媒體選擇。
本次活動(dòng)主要宣傳應(yīng)用在終端布置，媒體屆時(shí)不需要宣傳。
(3)軟廣告。
a)在溫州電視臺(tái)及有線臺(tái)以新聞形式發(fā)布消息和軟廣告。
b)在溫州本地幾家主要報(bào)紙上發(fā)布新聞。
(4)軟廣告主題。
全面啟動(dòng)“涼一夏”促銷(xiāo)活動(dòng)。
(5)廣告語(yǔ)。
a)你火了嗎?
b)你應(yīng)該火了。
c)全世界無(wú)產(chǎn)階級(jí)聯(lián)合起來(lái)。
d)__時(shí)尚服務(wù)區(qū)。
(6)廣告訴求目標(biāo)：追求時(shí)尚的消費(fèi)者;收入較底的消費(fèi)者;已經(jīng)厭煩大路貨的消費(fèi)者。
(7)廣告表現(xiàn)策略：要新、準(zhǔn)、巧。
(8)店堂終端布置。
整個(gè)色調(diào)采用紅色或粉紅色來(lái)渲染，創(chuàng)造一種強(qiáng)烈的政治氣息，借此來(lái)表現(xiàn)五月節(jié)日的氛圍，除了常規(guī)的布置以外，本次活動(dòng)還要注重細(xì)節(jié)上的點(diǎn)綴，如營(yíng)業(yè)員臉上需要?jiǎng)澮粋€(gè)鐮刀和斧頭的標(biāo)志，營(yíng)業(yè)員在見(jiàn)顧客的時(shí)候，都要問(wèn)“你火了嗎?”店堂音樂(lè)可以播放如《國(guó)際歌》之類(lèi)的體裁音樂(lè)。
九、費(fèi)用預(yù)算暫略。
十、綜合評(píng)述。
眼下溫州市場(chǎng)，已經(jīng)硝煙四起，可以預(yù)計(jì)這次價(jià)格戰(zhàn)，在今年五月份將還會(huì)延續(xù)下去。如果是這種情況，其實(shí)將對(duì)__有利，因?yàn)檫@樣使林中鳥(niǎo)和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時(shí)間太長(zhǎng)將會(huì)使兩敗俱傷，所以__必須早做打算，穩(wěn)步前進(jìn)?；顒?dòng)的開(kāi)展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇八
三八婦女節(jié)作為女性的節(jié)日，相較于其他節(jié)日，婦女節(jié)更適合推崇"情感促銷(xiāo)"活動(dòng)；針對(duì)特定消費(fèi)群體主色活動(dòng)，加之以貼心的宣傳；推動(dòng)店面的.銷(xiāo)售及連帶銷(xiāo)售；發(fā)揮xxx品牌影響力和主體消費(fèi)群的優(yōu)勢(shì)，增加營(yíng)業(yè)收入和強(qiáng)化品牌效益。
在專(zhuān)屬于女性的節(jié)假日，主打特定消費(fèi)群"女性"親情促銷(xiāo)模式；以買(mǎi)贈(zèng)及貼心的禮品，刺激女性消費(fèi)者的消費(fèi)欲望；有效的利用安琪蒙莉莎的服務(wù)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大新客戶(hù)群和增強(qiáng)老顧客的忠誠(chéng)度。
三月愛(ài)美麗綻放女人季
20xx年3月6日―3月15日
1、活動(dòng)前1天發(fā)送vip會(huì)員短信xxx三月愛(ài)美麗，3/6—3/15日滿(mǎn)388元即送高檔立體玫瑰花手包一款，春季新品上市，與你綻放女人季！
2、專(zhuān)賣(mài)店活動(dòng)pop氛圍布置櫥窗活動(dòng)海報(bào)、貨架活動(dòng)臺(tái)卡、前臺(tái)活動(dòng)臺(tái)卡
3、銷(xiāo)售人員話(huà)術(shù)培訓(xùn)
店員：歡迎光臨xxx，三月愛(ài)美麗，綻放女人季
顧客：現(xiàn)在有什么活動(dòng)嗎？
關(guān)于立體玫瑰花手挽包介紹：
店員：這款立體玫瑰花手挽包，是由意大利高級(jí)合成皮制作，獨(dú)特的手工立體玫瑰花裝飾工藝，設(shè)計(jì)獨(dú)特，細(xì)致輕巧耐用，是今年最流行的款式，有粉紅和玫紅兩種顏色可供選擇，非常實(shí)用！
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇九
1.企業(yè)概述2.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略3.運(yùn)營(yíng)管理4.企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)概述。
企業(yè)使命：以最優(yōu)的價(jià)格，提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值，確保顧客對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對(duì)我們店感到滿(mǎn)意。為此，我們承諾在社會(huì)行為中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過(guò)與合作伙伴的通力合作來(lái)提高我們店的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，從而為中國(guó)服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人，為消費(fèi)者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)。
所有權(quán)形式：合伙制企業(yè)類(lèi)型：專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品組合和種類(lèi)：a.自由休閑casual系列b.時(shí)尚trendy系列c.校園y2——最年輕的'青春休閑系列我們的口號(hào)：neverthesame，穿什么，穿什么，穿什么潮我看!潮我看!
企業(yè)形象。
目標(biāo)市場(chǎng)的分析。
自我認(rèn)知：首先要對(duì)企業(yè)自身做理性分析。
2.熟悉環(huán)境，對(duì)所選擇市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分分類(lèi)分析，為企業(yè)尋找適合的目標(biāo)市場(chǎng)。
3.目標(biāo)市場(chǎng)分析。企業(yè)選擇了細(xì)化的目標(biāo)市場(chǎng)后，就需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行更為詳細(xì)的分析。
4.目標(biāo)品牌分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析阿迪達(dá)斯:品牌個(gè)性是成熟專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚現(xiàn)代、夠酷，穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國(guó)的高端市場(chǎng)耐克:品牌個(gè)性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競(jìng)爭(zhēng)中體味快樂(lè)的，核心就是“以專(zhuān)業(yè)體育用品市場(chǎng)來(lái)引導(dǎo)大眾市場(chǎng)”。安踏：品牌個(gè)性是專(zhuān)注、務(wù)實(shí)、不斷超越。成本、價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，選擇將重點(diǎn)放在二、三線城市的大眾市場(chǎng)，在中低端品牌中性?xún)r(jià)比較高，口碑一直不錯(cuò)。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機(jī)、電話(huà)、生日、通信地址、購(gòu)買(mǎi)日期及款式、二次購(gòu)買(mǎi)日期及款式、月度購(gòu)買(mǎi)頻次、建檔人。
2、會(huì)員積分制。根據(jù)積分對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折，采取消費(fèi)返利1%—30%，平均15%。
市場(chǎng)定位。
目標(biāo)消費(fèi)者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時(shí)髦潮流型，青春生機(jī)、活潑健壯、熱愛(ài)時(shí)尚、追逐時(shí)髦、有見(jiàn)地、是享用愉悅生活的特性人士。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十
雙十一瘋狂搶衣大比拼。
11月11日。
1、自x日起凡購(gòu)物滿(mǎn)50元以上的顧客，憑購(gòu)物小票于總服務(wù)臺(tái)記錄，并可以參加11日圣誕平安夜的“搶衣大比拼”活動(dòng)。
2、報(bào)名時(shí)間為xx月xx日——xx月x日。
3、在xx日晚18：00發(fā)號(hào)前200名顧客憑小票參與活動(dòng)，晚19：30分正式開(kāi)始。
4、所搶商品由百貨商場(chǎng)所有商家贊助，并于規(guī)定位置注明商品價(jià)值。
5、在顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所搶商品歸顧客所有，并根據(jù)所搶商品價(jià)值高低最后評(píng)定獲獎(jiǎng)?wù)摺?BR> 1、通過(guò)一個(gè)星期時(shí)間的人氣集合，當(dāng)晚參與活動(dòng)的人員只多不少。
2、由數(shù)百種商品的贊助，其價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購(gòu)物最低標(biāo)準(zhǔn)，迎合了眾多顧客貪便宜的心理，參與性加強(qiáng)。
3、由于現(xiàn)今休閑服裝單品價(jià)值較低，所以購(gòu)物參與的最低標(biāo)準(zhǔn)定為50元，可促進(jìn)其商品銷(xiāo)售。
4、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛熱烈，使人過(guò)目不忘。
1、雙十一的氣氛不必多言，需根據(jù)賣(mài)場(chǎng)不同進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。
2、現(xiàn)場(chǎng)秩序更為重要，人員的分配如下：計(jì)時(shí)人員2人、核定商品價(jià)值人員2人，主持1人、發(fā)號(hào)員2人、公布價(jià)值員1人、保安若干。
3、商家贊助商品需把握一定尺度，價(jià)值不能太低。
4、其它活動(dòng)也需跟進(jìn)，如發(fā)放禮品等，不需多言。
1、xx月xx日?qǐng)?bào)紙四分之一通欄，設(shè)計(jì)思路：不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)商品促銷(xiāo)，應(yīng)以圣誕活動(dòng)為主，將搶衣活動(dòng)介紹清楚及誘導(dǎo)顧客參與為重中之重。
2、xx月xx日?qǐng)?bào)紙四分之一，以促銷(xiāo)為主，重點(diǎn)轉(zhuǎn)為商品促銷(xiāo)以及整體活動(dòng)介紹，并突出圣誕夜場(chǎng)。
3、發(fā)放活動(dòng)傳單若干。
韓國(guó)時(shí)尚女裝，主要以針織上裝為主。
高貴典雅的裝修風(fēng)格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)者（女人）的唯美感和曲線感，吸引顧客進(jìn)店。
x到x名導(dǎo)購(gòu)員，要求有較強(qiáng)的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開(kāi)朗大方，有親和力，語(yǔ)言表帶能力強(qiáng)，能給顧客提供很好的著衣建議。
促銷(xiāo)，是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器，不但可以促進(jìn)銷(xiāo)售額的上升，還有助于提高店內(nèi)形象，與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)，地一大道開(kāi)業(yè)時(shí)間不久，客流量不高，到富二來(lái)購(gòu)物的顧客更不是很多，我們決定把促銷(xiāo)目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師，學(xué)校人員集中，年齡符合地一大道的購(gòu)物群體，而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購(gòu)買(mǎi)需要和購(gòu)買(mǎi)能力。我們采取了以下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報(bào)道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳，以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽，同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來(lái)我們的店購(gòu)買(mǎi)商品。
2、于x日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區(qū)同時(shí)張貼海報(bào)，進(jìn)一步增加比賽對(duì)本校同學(xué)的影響力，在海報(bào)上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠，希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持。
3、比賽開(kāi)始前，在兩個(gè)校區(qū)對(duì)各個(gè)系部的老師對(duì)我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點(diǎn)客戶(hù)。
4、x日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券（10元、20元、30元），把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào)，最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的零散顧客來(lái)我們的店里購(gòu)買(mǎi)商品。
5、我們?cè)谧稣{(diào)研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡，歡迎他們?cè)诨顒?dòng)期間來(lái)我們的`店里購(gòu)買(mǎi)服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的logo。并精心為顧客準(zhǔn)備了購(gòu)物袋，在每次銷(xiāo)售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象，未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見(jiàn)我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份，例如贈(zèng)品、折扣等，現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷(xiāo)。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品，促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷(xiāo)路線。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十一
企業(yè)使命：以最優(yōu)的價(jià)格，提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值，確保顧客對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對(duì)我們店感到滿(mǎn)意。為此，我們承諾在社會(huì)行為中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過(guò)與合作伙伴的通力合作來(lái)提高我們店的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，從而為中國(guó)服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人，為消費(fèi)者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)。
所有權(quán)形式：合伙制企業(yè)類(lèi)型：專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品組合和種類(lèi)：
a.自由休閑casual系列。
b.時(shí)尚trendy系列。
c.校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的口號(hào)：neverthesame，穿什么，穿什么，穿什么潮我看！潮我看！
a.目標(biāo)市場(chǎng)。
b.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
d.市場(chǎng)定位。
e.店鋪選址。
f.顧客溝通。
g.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
目標(biāo)市場(chǎng)的`分析。
1.自我認(rèn)知：首先要對(duì)企業(yè)自身做理性分析。
2.熟悉環(huán)境，對(duì)所選擇市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分分類(lèi)分析，為企業(yè)尋找適合的目標(biāo)市場(chǎng)。
3.目標(biāo)市場(chǎng)分析。企業(yè)選擇了細(xì)化的目標(biāo)市場(chǎng)后，就需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行更為詳細(xì)的分析。
4.目標(biāo)品牌分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析阿迪達(dá)斯：品牌個(gè)性是成熟專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚現(xiàn)代、夠酷，穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國(guó)的高端市場(chǎng)耐克：品牌個(gè)性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競(jìng)爭(zhēng)中體味快樂(lè)的，核心就是“以專(zhuān)業(yè)體育用品市場(chǎng)來(lái)引導(dǎo)大眾市場(chǎng)”。安踏：品牌個(gè)性是專(zhuān)注、務(wù)實(shí)、不斷超越。成本、價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，選擇將重點(diǎn)放在二、三線城市的大眾市場(chǎng)，在中低端品牌中性?xún)r(jià)比較高，口碑一直不錯(cuò)。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機(jī)、電話(huà)、生日、通信地址、購(gòu)買(mǎi)日期及款式、二次購(gòu)買(mǎi)日期及款式、月度購(gòu)買(mǎi)頻次、建檔人。
2、會(huì)員積分制。根據(jù)積分對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折，采取消費(fèi)返利1%—30%，平均15%。
市場(chǎng)定位。
目標(biāo)消費(fèi)者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時(shí)髦潮流型，青春生機(jī)、活潑健壯、熱愛(ài)時(shí)尚、追逐時(shí)髦、有見(jiàn)地、是享用愉悅生活的特性人士。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十二
2調(diào)研時(shí)間：20xx年6月18日-19日。
3調(diào)研方法：口頭測(cè)試、圖片測(cè)試、照片測(cè)試，問(wèn)卷調(diào)查等。
4調(diào)研對(duì)象：以訪談為主，觀察為輔；
5調(diào)研形式：?售點(diǎn)訪問(wèn)、在校學(xué)生訪問(wèn)、鬧市區(qū)流動(dòng)目標(biāo)年齡段人員訪問(wèn)。
1）街頭訪問(wèn)：
到街頭搜尋時(shí)尚達(dá)人，探尋她們的穿衣之道。她們是時(shí)尚的緊隨者，是潮流的風(fēng)向標(biāo)。訪問(wèn)消費(fèi)者對(duì)品牌的看法以及建議。
2）售點(diǎn)訪問(wèn)：
專(zhuān)賣(mài)店調(diào)查：訪問(wèn)品牌的銷(xiāo)售對(duì)象、成績(jī)；消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為；對(duì)品牌的認(rèn)知態(tài)度等。
3）售點(diǎn)巡查：
要經(jīng)常到專(zhuān)賣(mài)店或生產(chǎn)廠家進(jìn)行巡查，多了解和掌握品牌的生產(chǎn)和銷(xiāo)售狀況。
6調(diào)研地點(diǎn)：德州市德城區(qū)（德州百貨大樓、天去購(gòu)物中心、三八路、步行街及學(xué)院商城等）。
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
（1）、目標(biāo)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> （2）、行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；
（3）、政策、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、地理、文化等市場(chǎng)環(huán)境對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響；
1、全國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
中國(guó)是世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國(guó)，連續(xù)多年的高速增長(zhǎng)，使得我國(guó)服裝出口貿(mào)易在國(guó)際服裝貿(mào)易中占有極重要的地位。同時(shí)近兩年我也成為多個(gè)國(guó)家進(jìn)行“特?！焙头磧A銷(xiāo)的對(duì)象，貿(mào)易摩擦不斷。雖然今年美歐對(duì)我紡織品繼續(xù)設(shè)限，服裝出口在去年底有增長(zhǎng)乏力的趨勢(shì)，但從今年上半年看，服裝出口繼續(xù)增長(zhǎng)，再創(chuàng)新高，增幅仍有大幅提升。說(shuō)明我國(guó)服裝的出口競(jìng)爭(zhēng)力是非常強(qiáng)的。無(wú)論從近期還是遠(yuǎn)期來(lái)看，隨著產(chǎn)品附加值的提高，服裝強(qiáng)勢(shì)品牌的崛起，服裝行業(yè)始終是我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的相對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
2、全國(guó)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析。
歐美品牌女裝市場(chǎng)至今大約有百年歷史，日本品牌女裝市場(chǎng)也是從上世紀(jì)五十年代開(kāi)始起步的，而中國(guó)女裝品牌經(jīng)營(yíng)之路則是從上世紀(jì)九十年代初期才剛剛開(kāi)始。所謂"后來(lái)者居上"，中國(guó)品牌女裝市場(chǎng)正如中國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣，雖然起步較晚，但發(fā)展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過(guò)每十年的路，中國(guó)女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發(fā)展規(guī)律，中國(guó)品牌女裝之路也正是沿著日本及歐美女裝市場(chǎng)一路走過(guò)來(lái)的，而目前中國(guó)女裝市場(chǎng)的差距，則將是中國(guó)品牌女裝市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
（1）、女裝品牌定位兩極分化；中國(guó)女裝品牌定位和市場(chǎng)定位將出現(xiàn)價(jià)格上的兩極分化，高價(jià)的越來(lái)越高，低價(jià)的則越來(lái)越低。（2）、女裝流行趨向歐美風(fēng)格；中國(guó)女裝市場(chǎng)正經(jīng)歷著從波西米亞風(fēng)、到韓流、到風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又一流行趨勢(shì)--歐美風(fēng)。（3）、老年裝市場(chǎng)逐漸縮水；隨著老年人服裝消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)觀念的改變，中國(guó)老年裝市場(chǎng)將逐漸縮水并不斷年輕化，特別是中國(guó)農(nóng)村老年人服裝市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，將成為中國(guó)女裝市場(chǎng)的一大商機(jī)。（4）、女裝品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高；中國(guó)男裝、童裝、休閑裝和內(nèi)衣品牌前十名的消費(fèi)集中度都在70%以上，而中國(guó)本土女裝品牌前十名的消費(fèi)集中度僅僅達(dá)到15.06%，這說(shuō)明目前中國(guó)女裝單品牌的質(zhì)量相對(duì)較差。（5）、批發(fā)市場(chǎng)由低端向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展；批發(fā)市場(chǎng)也在發(fā)生著變化，已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場(chǎng)向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā)，也不零售，而只是作為一個(gè)品牌宣傳和招商的窗口。（6）、國(guó)外女裝品牌大量涌進(jìn)中國(guó)；隨著zara杭州店的開(kāi)業(yè)，目前zara在中國(guó)已經(jīng)擁有了第四家店鋪。我們可以看到越來(lái)越多的國(guó)外女裝品牌大量的涌進(jìn)中國(guó)。（7）、復(fù)合型產(chǎn)品多層店鋪逐漸增多；在未來(lái)幾年時(shí)間里，中國(guó)女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高并會(huì)出現(xiàn)一批非常優(yōu)質(zhì)的品牌的趨勢(shì)。而在終端市場(chǎng)上，品牌商直接與強(qiáng)勢(shì)百貨商場(chǎng)聯(lián)姻、品牌商直接與優(yōu)秀終端加盟商合作、品牌商全部直營(yíng)或大部分直營(yíng)模式的"直接掌控終端"戰(zhàn)略將逐漸增多，省代理將向分公司和"品牌管理機(jī)構(gòu)"的形式靠攏。
3、目標(biāo)市場(chǎng)總體分析。
日本、美國(guó)、歐盟和中國(guó)香港地區(qū)仍然分列我國(guó)服裝四大主要出口市場(chǎng)，但這些傳統(tǒng)出口目的地的微妙變化和一些新興市場(chǎng)空間擴(kuò)展的動(dòng)向值得特別關(guān)注。
xx年我國(guó)服裝及衣著附件對(duì)美出口127億美元，增長(zhǎng)77.7%，占出口總額的18.5%，同比增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn)，為我國(guó)服裝出口第二大市場(chǎng)。對(duì)美出口商品以梭織服裝為主，出口額63億美元，同比增長(zhǎng)94.5%，占服裝對(duì)美出口的54.6%。服裝平均單價(jià)是1.57美元/件（套），提高18.7%；梭織服裝平均出口單價(jià)3.77美元/件（套），下降10.2%。由于我國(guó)出口企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，美國(guó)進(jìn)口商壓價(jià)嚴(yán)重，很多商品對(duì)美出口單價(jià)下降，其中降幅最大的達(dá)70%左右。盡管如此，大多數(shù)商品出口單價(jià)仍高于我國(guó)服裝對(duì)全球出口平均單價(jià)。
對(duì)歐盟出口的服裝中梭織服裝占60.3%，針織服裝占35.7%，均呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。對(duì)歐盟服裝出口額136.3億美元，同比增長(zhǎng)64.5%，所占份額為18.4%，歐盟成為我國(guó)服裝出口第三大市場(chǎng)。從纖維原料分類(lèi)看，化纖制品及棉制服裝為對(duì)歐盟主要出口商品，分別占39.4%和38.5%。另外，毛制服裝對(duì)歐盟出口增長(zhǎng)159.8%。從服裝品種看，絕大部分商品出口數(shù)量及金額均有不同程度的增長(zhǎng)，其中有8種商品出口金額增幅在100%以上，增幅最大的是襪子，增幅達(dá)372.5%。出口歐盟的各種服裝類(lèi)商品平均單價(jià)為1.72美元/件（套），提高3.9%，全部高于對(duì)全球出口平均單價(jià)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十三
4、利用“冬季，饋贈(zèng)老顧客，開(kāi)發(fā)潛在消費(fèi)群體；
5、趁國(guó)慶的熱度將新品進(jìn)行有效的推廣。
喜迎冬季促銷(xiāo)活動(dòng)
20xx年x月x日——20xx年x月x日
各地專(zhuān)賣(mài)店
喜迎冬季！x為了感謝廣大消費(fèi)者的厚愛(ài)，特在國(guó)慶期間舉行“平價(jià)分享秋裝男人本色某喜迎國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)”。凡x月x日——x月x日促銷(xiāo)期間，在x專(zhuān)賣(mài)店或?qū)９褓?gòu)買(mǎi)任何一款商品者，7.5折優(yōu)惠。滿(mǎn)x元有禮品贈(zèng)送一款精美禮品。送完為止！
此次活動(dòng)的解釋權(quán)歸x總公司所有。
1、禮品種類(lèi)：毛巾（有塞爾曼字樣）撲克、圓珠筆等參考）
1、現(xiàn)場(chǎng)招貼宣傳海報(bào)
2、吊旗
3、pop
4、易拉寶
平面設(shè)計(jì)的使用按照常規(guī)來(lái)執(zhí)行，視各地專(zhuān)賣(mài)店及專(zhuān)柜的具體情況自行決定。
1、使用時(shí)間：整個(gè)活動(dòng)期間
2、使用地點(diǎn)：x服飾專(zhuān)賣(mài)店或?qū)９?BR> 3、涉及項(xiàng)目的使用方法：
a、吊旗：懸掛在專(zhuān)賣(mài)店的天花板上。
b、pop：貼在專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗或者背景板上。
c、易拉寶擺放在店門(mén)口或?qū)９衽浴?BR> d、店鋪海報(bào)：將海報(bào)放在看板上，置于店門(mén)口，條件允許的店面也可在店面門(mén)柱上張貼海報(bào)，以增加促銷(xiāo)的氣氛。
e、促銷(xiāo)海報(bào)：使用方法與店鋪海報(bào)相同。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十四
(3)促銷(xiāo)目的：開(kāi)展此次促銷(xiāo)促銷(xiāo)的目的在于消化目前公司積壓庫(kù)存，幫助終端客戶(hù)快速銷(xiāo)售森馬服裝，提高消費(fèi)者對(duì)森馬服飾品牌的`認(rèn)知度和對(duì)森馬品牌的好感忠誠(chéng)度，為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
(4)主要促銷(xiāo)內(nèi)容及流程：
即日起，凡來(lái)森馬專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物的顧客滿(mǎn)200元即可享受9折優(yōu)惠，滿(mǎn)300元享受8.5折優(yōu)惠，滿(mǎn)500元享受8折優(yōu)惠，滿(mǎn)700元享受7.5折優(yōu)惠，滿(mǎn)888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡，送卡不打折)，購(gòu)滿(mǎn)1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購(gòu)滿(mǎn)499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率，驚喜等著你。
獎(jiǎng)品：
特等獎(jiǎng)：999元購(gòu)物券一張(1名)一等獎(jiǎng)：499元購(gòu)物券一張(5名)二等獎(jiǎng)：399元購(gòu)物券一張(8名)三等獎(jiǎng)：299元購(gòu)物券一張(10名)四等獎(jiǎng)：199元購(gòu)物券一張(15名)五等獎(jiǎng)：99購(gòu)物券一張(20名)六等獎(jiǎng)：新年紅包一個(gè)(50名)幸運(yùn)獎(jiǎng)：精美手機(jī)鏈一個(gè)促銷(xiāo)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此促銷(xiāo)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
促銷(xiāo)期間宣傳為各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，由各專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員執(zhí)行。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十五
本站發(fā)布校園服裝店?duì)I銷(xiāo)方案，更多校園服裝店?duì)I銷(xiāo)方案相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站策劃頻道。
企業(yè)成在營(yíng)銷(xiāo)，也敗在營(yíng)銷(xiāo)。服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)更重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
二、市場(chǎng)背景
在桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)中，學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西，除了衣服。表明服裝店為學(xué)校中的一個(gè)空白。在這種背景下，面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的，前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場(chǎng)調(diào)查
大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店的。原因主要有兩個(gè)：一是大學(xué)生幾乎成為時(shí)尚與潮流的`生力軍，買(mǎi)衣服幾乎可以說(shuō)是家常便飯了;二是市區(qū)離學(xué)校比較遠(yuǎn)，外出購(gòu)物比較浪費(fèi)時(shí)間，如果校園中有就方便多了。
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
價(jià)格預(yù)測(cè)：消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生，出價(jià)位應(yīng)定在偏低水平上。
需求預(yù)測(cè)：學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密，除了衣服外，一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價(jià)格合理的情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。并且女生是買(mǎi)衣服的主力軍，所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招攬顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在宿舍散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小，學(xué)生是的廣告媒介，只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
六、店址選擇
在綜合樓，學(xué)生流量大，并且旁邊是一家超市，學(xué)校去購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)多，而且店面承攬申通快遞，所以綜合樓下面的位置是不錯(cuò)的，旁邊還有兩家銀行的atm機(jī)，也方便同學(xué)們?nèi)″X(qián)購(gòu)買(mǎi)。
七、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
初期費(fèi)用粗算
八、投資收益預(yù)算
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)：桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)有在校學(xué)生約兩萬(wàn)人，再加上校職工教師，保守?cái)?shù)字可以定為2000人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)20元/月，服裝店每月將有六十萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出，計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是40000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析，投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià)：如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿(mǎn)意的服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的，是給學(xué)校增加了收益，學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
九、組織形式及員工
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘，利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨
品牌以雜牌為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或周日，正好這時(shí)是學(xué)生放假出去玩的機(jī)會(huì)，而且周日桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)會(huì)進(jìn)行晚點(diǎn)名，學(xué)生就沒(méi)空去逛店鋪。每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道
各品牌折扣店，網(wǎng)購(gòu)，淘寶服裝批發(fā)市場(chǎng)
十一、服務(wù)原則
無(wú)論學(xué)生顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能在學(xué)生之間有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。對(duì)于顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十六
今天是我去veromoda服裝店的第一天，在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)，通過(guò)了面試后，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō)，這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中，首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。20veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念，時(shí)尚的設(shè)計(jì)，合理的價(jià)格，全球供應(yīng)鏈，使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題：進(jìn)入全新空間。其使命是：引領(lǐng)時(shí)尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。
今天，veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家，擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店，緊隨世界時(shí)尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性：獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào)：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪，主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng)，如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實(shí)習(xí)的第二天，到崗后，店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境，及成員。我們?cè)坏?，店面面積230多平方米，分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如，現(xiàn)在是夏季，一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分，如，比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名，代班一名，倉(cāng)庫(kù)管理員兩名，正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名，帳員一名，以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶(hù)投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí)，負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物，與店長(zhǎng)不同，代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額，而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員，主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況，同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨，以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝，每月完成定額的銷(xiāo)售額，從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部，負(fù)責(zé)看管貨物，防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生，以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額，和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí)，讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確，使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展，
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度，以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額，即可拿到滿(mǎn)額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同，以往銷(xiāo)量的不同，以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售，其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的，即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如，如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額，其工資可拿2500+2000獎(jiǎng)金，若完成一半銷(xiāo)售額，在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額，其基本工資只有700，其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資，也是和銷(xiāo)售量掛鉤的，即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金，只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣，按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資，不和銷(xiāo)售額掛鉤，其按小時(shí)計(jì)算，一個(gè)小時(shí)7元錢(qián)，多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí)，除非周五、周六、周日人流量比較大，會(huì)加班，可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30，中班11:00--21:00，晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班，負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班，有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班，但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào)，經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我完全明白了如何識(shí)別衣服大小，區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào)，指人體的身高，以厘米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以厘米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào)，m:middle中號(hào)，l:large大號(hào)，xl:extralarge加大號(hào)。大概身高：尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝：s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)，店內(nèi)服裝又分為，職業(yè)裝，專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝，寬松大氣的休閑服裝;女人裝，能充分體現(xiàn)出女人魅力，味道的服裝。基本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的，沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少，基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外，沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了，原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服，居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服，居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十七
在定位方面我們考慮了幾個(gè)方案：中高檔的中年女裝、少女裝、風(fēng)格混搭等；形式上采取加盟連鎖或自營(yíng)雜牌。但是考慮到本次的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目，參加項(xiàng)目的共有5人，而且都是女生，這樣就使得對(duì)消費(fèi)者心理把我比較準(zhǔn)確。為了使學(xué)生操作起來(lái)方便，盡快了解所要面對(duì)的消費(fèi)群體，最終我們定位于：以自營(yíng)雜牌為主的少女裝系列。
找商圈位置好、交通發(fā)達(dá)、人口密集、地塊成熟、消費(fèi)力旺盛的店面。由于是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，加之風(fēng)格定位于少女裝，所以我們將店面選擇在大學(xué)城區(qū)的商業(yè)街。這里店鋪面子雖小但租金低，也適合有限的創(chuàng)業(yè)資金。
西安康復(fù)路交易廣場(chǎng)是西北部大型服裝批發(fā)市場(chǎng)之一。我們已地域優(yōu)先的原則可以主要選擇在這里進(jìn)貨。其次，資金允許可以到廣州、成都等地選擇進(jìn)貨。網(wǎng)上進(jìn)貨也不失為一個(gè)輔助的貨源渠道。
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及外觀的第一印象，要達(dá)到的裝潢效果：有創(chuàng)意的店名是首要的，我們的店名定為“衣衣布舍”。其次要有醒目的廣告標(biāo)牌、燈光（服裝店適合冷暖結(jié)合的燈光），如果全部冷光，店鋪雖然亮堂，但給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和。還有壁紙的選擇也很重要，要選擇能襯托衣服的淺色的壁紙。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃。進(jìn)貨時(shí)，首先要到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，然后再著手進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo)，進(jìn)貨時(shí)間在每周三周四，這樣周六上部分新貨，另一部分留著星期天上，如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天補(bǔ)一次貨。節(jié)假日，提前半個(gè)月備貨。我們進(jìn)貨的種類(lèi)主要有：外套、打底衫、褲子、裙子。小配件包括：鏈子、絲巾。
店內(nèi)貨物的陳列：衣服要品種多，給顧客足夠的挑選余地，上衣、裙子、褲子、套裝分開(kāi)陳列。除了店鋪看上去整齊外，也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便。其次是掛板、模特的穿著很重要。墻上掛的板必須是你最近主要銷(xiāo)售的爆款，而且此款必須是對(duì)著門(mén)口方向，以便顧客路過(guò)店門(mén)口就能看到并被吸引進(jìn)店，掛板和模特衣服的搭配從里到外、從上到下必須做到適合大多數(shù)消費(fèi)者的審美觀，吸引消費(fèi)者想去試穿。如果全身搭配的非常好，顧客一試穿，會(huì)整套買(mǎi)走。所以搭配很關(guān)鍵，也不失為增加銷(xiāo)售額的有效手段。
（1）開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)：打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)。
剛開(kāi)業(yè)的店面，我們不追求大的營(yíng)銷(xiāo)額，最首要的是讓顧客喜歡我們的服裝、認(rèn)可我們的服務(wù)態(tài)度、接受我們的銷(xiāo)售價(jià)格，從而起到對(duì)店面宣傳的作用，爭(zhēng)取較多的回頭客。
（2）免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)搭配建議。
學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的眼光來(lái)審美，為顧客提供適合顧客本人氣質(zhì)的搭配建議。即使顧客的衣服不是在本店買(mǎi)的`，也要熱情地向顧客提供中肯有效的搭配建議，拉近和顧客的關(guān)系，讓顧客信任我們。
（3）開(kāi)辟diy設(shè)計(jì)理念，讓顧客有機(jī)會(huì)穿上自己設(shè)計(jì)的衣服。
在店面經(jīng)營(yíng)成熟的基礎(chǔ)上，拓展業(yè)務(wù)，給有興趣的顧客提供條件，為自己設(shè)計(jì)喜歡的服裝并穿上展示。
（4）采用o2o銷(xiāo)售模式。
當(dāng)今，單一的銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。所以，我們要采取線上線下同時(shí)銷(xiāo)售。線上“衣衣布舍”店面和實(shí)體店同時(shí)開(kāi)業(yè)。
（5）采用獨(dú)特創(chuàng)意的送貨方式。
這個(gè)方式主要是針對(duì)線上銷(xiāo)售而言，由于我們主要是女裝店，采取帥哥送貨可以增加消費(fèi)者的新鮮感和購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣。
（6）階段性的采取買(mǎi)衣服送配飾的促銷(xiāo)手段。
在淡季顧客少的時(shí)候，可以采取買(mǎi)送的方式，買(mǎi)衣服送小配件，以此來(lái)刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望增加營(yíng)業(yè)額。當(dāng)今，隨著女士服裝店市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大，各種風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)模式、面向人群的服裝店也是五花八門(mén)。在眾多從事經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶(hù)中，賺錢(qián)最快的當(dāng)屬服裝個(gè)體戶(hù)。五彩繽紛的時(shí)裝在給人們生活帶來(lái)美和享受的同時(shí)，也給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了不菲的收入。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)市場(chǎng)，服裝店經(jīng)營(yíng)者需要適時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)的需要，得到更好的發(fā)展。
通過(guò)了解女士服裝的需求情況和供應(yīng)情況，以滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次的女士服裝消費(fèi)需求，同時(shí)給想自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供可經(jīng)營(yíng)性參考。掌握更多的市場(chǎng)信息，以便做出更加準(zhǔn)確投資方向的市場(chǎng)判斷，對(duì)服裝店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)管理模式都有較大的影響，為開(kāi)店奠定好基礎(chǔ)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十八
今天是我去veromoda服裝店的第一天，在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)。通過(guò)了面試后，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō)，這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中，首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。xx年veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念，時(shí)尚的設(shè)計(jì)，合理的價(jià)格，全球供應(yīng)鏈，使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題：進(jìn)入全新空間。其使命是：引領(lǐng)時(shí)尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。
今天，veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家，擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店，緊隨世界時(shí)尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性：獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào)：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪，主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng)，如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實(shí)習(xí)的第二天，到崗后，店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境，及成員。我們?cè)坏?，店面面積230多平方米，分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如，現(xiàn)在是夏季，一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分，如，比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名，代班一名，倉(cāng)庫(kù)管理員兩名，正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名，帳員一名，以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶(hù)投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí)，負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物，與店長(zhǎng)不同，代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額，而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員，主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況，同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨，以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝，每月完成定額的銷(xiāo)售額，從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部，負(fù)責(zé)看管貨物，防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生，以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額，和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí)，讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確，使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度，以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額，即可拿到滿(mǎn)額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同，以往銷(xiāo)量的不同，以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售，其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的，即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如，如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額，其工資可拿2500+xx獎(jiǎng)金，若完成一半銷(xiāo)售額，在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額，其基本工資只有700，其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資，也是和銷(xiāo)售量掛鉤的，即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金，只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣，按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資，不和銷(xiāo)售額掛鉤，其按小時(shí)計(jì)算，一個(gè)小時(shí)7元錢(qián)，多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí)，除非周五、周六、周日人流量比較大，會(huì)加班，可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30，中班11:00--21:00，晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班，負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班，有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班，但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào)，經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我完全明白了如何識(shí)別衣服大小，區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào)，指人體的身高，以厘米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以厘米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào)，m:middle中號(hào)，l:large大號(hào)，xl:extralarge加大號(hào)。大概身高：尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝：s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)，店內(nèi)服裝又分為，職業(yè)裝，專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝，寬松大氣的休閑服裝;女人裝，能充分體現(xiàn)出女人魅力，味道的服裝?；旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的，沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少，基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外，沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了，原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服，居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服，居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
7月06日星期三。
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)基本知識(shí)，我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的，就是細(xì)節(jié)。店長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作，使我受益匪淺。
細(xì)節(jié)主要有：
1.吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)半桶，否則應(yīng)立即倒掉。因?yàn)槔^(guò)多，容易導(dǎo)致外溢，影響吧臺(tái)形象。
2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志，必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外，而且掛鉤的方向必須一致，有利于美觀。
3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放，順序?yàn)?65、160、155、170、175。因?yàn)橥ǔＴ囈路念櫩?65身材比較多，其次是160，這樣擺放有利于拿衣服方便，節(jié)省顧客時(shí)間，提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件，不易過(guò)多，影響美觀。
4.歸類(lèi)。顧客試完衣服后，要及時(shí)將衣服收回，并案順序類(lèi)別依次掛到所屬區(qū)域，以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時(shí)，必須在簽到本上簽到，幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班，幾點(diǎn)去吃飯，幾點(diǎn)吃晚飯，都要有明確的記載，以便店長(zhǎng)知道每個(gè)員工的去向，好安排工作。
6.試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí)，門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤，鞋子放在右前方，板凳放在左后方。
7.打折商品，其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方，一來(lái)顧客一看就知道是打折商品，二來(lái)，不會(huì)出現(xiàn)正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現(xiàn)象。
7月07日星期四。
服裝店的成功三分貨，七分賣(mài)，亙古不變的理!當(dāng)然，七分賣(mài)當(dāng)中的七分包括的不只是銷(xiāo)售技巧，還有服裝店的裝修，商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì)的一個(gè)服裝店的銷(xiāo)售禮節(jié)的重要性，直接關(guān)系到銷(xiāo)售額的多少。
當(dāng)有客人進(jìn)店，現(xiàn)在很多店員，店主都喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”，殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來(lái)很多新款式，請(qǐng)慢慢看，會(huì)有您喜歡的款式”，讓顧客不知不覺(jué)地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡，會(huì)不會(huì)找到她喜歡的款式，都會(huì)留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購(gòu)的做法是面帶微笑對(duì)進(jìn)店的顧客行注目禮，并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時(shí)向顧客問(wèn)好，告訴顧客“買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系，請(qǐng)放心選購(gòu)，我隨時(shí)為您提供滿(mǎn)足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔，讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，則為其做具體先容，否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當(dāng)然，我們的招呼用語(yǔ)不僅僅是那么幾句，會(huì)根據(jù)來(lái)人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如，假如說(shuō)今天是節(jié)假日，如端午，我們會(huì)說(shuō)：“美女，您好，端午節(jié)快樂(lè)。我們有剛到的新款，請(qǐng)您慢慢看看，會(huì)有您喜歡的款式的，望您購(gòu)物愉快”。假如是幾人通行，導(dǎo)購(gòu)們會(huì)說(shuō)：“各位美女，下午好，我們?cè)谶M(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，很實(shí)惠的，看看有沒(méi)有合適您的，很樂(lè)意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門(mén)就有一種被尊敬，被當(dāng)做上帝的感覺(jué)。在顧客消費(fèi)結(jié)束離開(kāi)店面時(shí)，導(dǎo)購(gòu)們還會(huì)熱情的進(jìn)行送客。
7月10日星期日。
今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客，這里面原來(lái)是大有學(xué)問(wèn)啊。
接近顧客的首先看選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，不要顧客一進(jìn)來(lái)就一直跟著顧客的屁股后面走，廢話(huà)連篇，這樣只會(huì)讓顧客感覺(jué)到反感，不理由銷(xiāo)售產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾芜x準(zhǔn)最佳時(shí)機(jī)呢，這里我總結(jié)了幾點(diǎn)：1.當(dāng)顧客看著某件衣服(表示有愛(ài)好)。2.當(dāng)顧客忽然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)。3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件衣服(表示有需求，欲購(gòu)買(mǎi))。4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生愛(ài)好，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)。5.當(dāng)顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助)。6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要幫助或先容)。7.當(dāng)顧客對(duì)某件衣服拿起又放下，再拿起又放下，反復(fù)猶豫不決時(shí)。
當(dāng)然接近顧客后，可以與之進(jìn)行交談，以致達(dá)成交易。這個(gè)有以下幾種方法：
1、提問(wèn)接近法~您好，有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好，這是我店很熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、先容接近法。看到顧客對(duì)某件商品有愛(ài)好時(shí)上前先容產(chǎn)品。產(chǎn)品先容：(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
3、贊美接近法，即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。~您的包很特別，在那里買(mǎi)的?~您今天真精神。~小朋友，長(zhǎng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言先容，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。
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服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十九
本潮流服裝的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是為了更好的分析潮流服裝的市場(chǎng)行情，同時(shí)確立潮流服裝的市場(chǎng)定位為我們年輕一代。
市場(chǎng)分析市場(chǎng)環(huán)境分析：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。
產(chǎn)品分析：潮流服裝逐漸成為服裝行業(yè)的主導(dǎo)，就那女性服裝市場(chǎng)來(lái)說(shuō)女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)。競(jìng)爭(zhēng)分析：附近的服裝店：他們經(jīng)營(yíng)的品種繁多，消費(fèi)群比較廣，沒(méi)有形成專(zhuān)一的消費(fèi)市場(chǎng)定位。以為潮流與時(shí)尚為主導(dǎo)，定位消費(fèi)群體的年輕一代的專(zhuān)職服裝店沒(méi)有！在加上我們才用會(huì)員制及不喊價(jià)、不還價(jià)，的銷(xiāo)售模式，這樣為我們年輕一代提供了更多的方便。
消費(fèi)分析：年輕一代服裝消費(fèi)的主導(dǎo)為潮流與時(shí)尚服裝為主導(dǎo)，在消費(fèi)方式是以簡(jiǎn)單、方便為導(dǎo)向。
swot分析。
產(chǎn)品和價(jià)格策略。
以為潮流與時(shí)尚為主導(dǎo)，定位消費(fèi)群體的年輕一代的專(zhuān)職服裝店沒(méi)有！在加上我們才用會(huì)員積分制及不喊價(jià)、不還價(jià)，的銷(xiāo)售模式，這樣為我們年輕一代提供了更多的方便。
渠道和促銷(xiāo)策略。
方面調(diào)整：主題方向不變，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化而適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇二十
“折扣服飾店”，說(shuō)起來(lái)，現(xiàn)在的社會(huì)中并沒(méi)有真正一些店是完全的折扣的，所以，也就只能從有打折扣的這些服飾店進(jìn)行了解了。
服飾呢，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)自然都是必不可少的，也即是說(shuō)，服飾店的市場(chǎng)是很大的。這些服飾為什么要打折扣？原因是很多的，有些是作為過(guò)季產(chǎn)品進(jìn)行折扣促銷(xiāo)；有些可以是為了宣傳而進(jìn)行折扣；也有的可以是在某些節(jié)假日進(jìn)行折扣促銷(xiāo)，所以，不同的折扣方式也都會(huì)吸引不同的消費(fèi)者。現(xiàn)在的人們，對(duì)于折扣而言，有很多都是有一定需求的。畢竟現(xiàn)在社會(huì)上，屬于中層或者中下層的消費(fèi)者為多，他們要的是實(shí)惠且也需要耐用的服飾，對(duì)于高檔的服飾可能只有在過(guò)個(gè)年或者什么比較重要的日子時(shí)才會(huì)去買(mǎi)，所以這也給了折扣服飾很大的市場(chǎng)。
二、服裝總體市場(chǎng)分析。
衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。
中國(guó)人口十四億，龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)隨著中國(guó)國(guó)民收入的不斷飛升，在2004年人均gdp超過(guò)了1000美元后，中國(guó)市場(chǎng)將進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代，服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿(mǎn)足其最基本的生存需求，將向更高的心理需求、自我滿(mǎn)足需求躍進(jìn)，特別是幾千萬(wàn)人口跨入中產(chǎn)階級(jí)后，其對(duì)反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來(lái)越迫切，將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)將越做越大，市場(chǎng)細(xì)分將越來(lái)越小，但今后國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)將集中在精品化和個(gè)性化上。服裝市場(chǎng)細(xì)分分析：
1、性別細(xì)分。
女裝市場(chǎng)分析：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率的差距并不大，總和也只在15%左右。國(guó)內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩，還沒(méi)有一個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響，例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時(shí)尚流行款式的“漢派”服裝，帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門(mén)女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國(guó)內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng)，在中高檔市場(chǎng)上還沒(méi)幾家知名品牌。
男裝市場(chǎng)分析：根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2000年第五次全國(guó)人口普查公報(bào),中國(guó)男性人口數(shù)量為65355萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?1.63%,比女性的比例略高,由此可見(jiàn),中國(guó)的男裝消費(fèi)者構(gòu)成了一個(gè)容量不容忽視的市場(chǎng)。目前我國(guó)男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定。
2、年齡段細(xì)分。
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18—30，30—45，45—65，65—。
18—30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低，購(gòu)物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場(chǎng)。
45-65：該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購(gòu)買(mǎi)欲望一般，但對(duì)服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿(mǎn)足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失，市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。
65-：該年齡段人口在1億左右，購(gòu)買(mǎi)欲望較低，對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
3、產(chǎn)品屬類(lèi)細(xì)分。
我們將現(xiàn)有市場(chǎng)中主要服裝產(chǎn)品的屬類(lèi)進(jìn)行劃分，他們包括：
a.商務(wù)正裝系列。
商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動(dòng)及高級(jí)商務(wù)會(huì)晤期間所穿著的商務(wù)服裝，包括如西裝(套裝)、燕尾服（宴會(huì)裝）等類(lèi)型的服裝系列。此類(lèi)服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚，被譽(yù)為“衣著貴族”。此類(lèi)服裝的市場(chǎng)需求量一定，價(jià)值較高。
b.高級(jí)時(shí)裝系列。
高級(jí)時(shí)裝也被人稱(chēng)之為“明星服裝”，因?yàn)檫@類(lèi)服裝往往價(jià)格高昂，諸如各類(lèi)時(shí)尚晚宴及高級(jí)典禮之中進(jìn)行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計(jì)特點(diǎn)，大多以純個(gè)性化（即個(gè)人訂制）訂購(gòu)為經(jīng)營(yíng)模式。
c.“新正裝”系列。
服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢(shì)，“新正裝”概念正是近年來(lái)在這一潮流趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，其定位于“知識(shí)精英族群”的社會(huì)主流人群，著力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚，為男/女士提供了一種８小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)中越來(lái)越推崇的著裝方式，即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著裝，也可以在八小時(shí)外著裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越來(lái)越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛(ài)。
三、swot分析。
a、優(yōu)勢(shì)：因折扣服飾的價(jià)格相對(duì)較低，比較能吸引消費(fèi)者，也能加強(qiáng)宣傳；“折扣”二字或許也有些誘惑感。且商品以大眾化為主，在哪里賣(mài)都有銷(xiāo)路，適應(yīng)面廣，購(gòu)買(mǎi)人氣旺，生意有保證。
b、劣勢(shì)：它與一些有名的服飾店相比，可能還是會(huì)因此而減少了消費(fèi)者，而且店內(nèi)的裝飾，或者說(shuō)店內(nèi)的環(huán)境這塊可能也會(huì)差點(diǎn)。
c、機(jī)會(huì)：由于折扣服飾的價(jià)格不高，且需要的成本也不高，所以有很大的潛力可以擴(kuò)大市場(chǎng)，向上延伸；折扣店的目標(biāo)市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)型、品牌非時(shí)尚的消費(fèi)者，這是有很大市場(chǎng)容量的。而且目前的消費(fèi)整體水平還較低，有很大的市場(chǎng)需求；從折扣店目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看，折扣店所切出的是一部分崇尚品牌消費(fèi)而又經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的消費(fèi)者，這一部分消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中是難以得到滿(mǎn)足的，這無(wú)疑為折扣店填補(bǔ)空白預(yù)留了空間。
d、威脅：折扣店的優(yōu)勢(shì)是借助成本來(lái)顯現(xiàn)的，而在中國(guó)，這種成本優(yōu)勢(shì)在短期內(nèi)還將無(wú)法顯現(xiàn)；折扣店的現(xiàn)實(shí)發(fā)展受到來(lái)自同種業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者、異種業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者和潛在業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者三方面的威脅。
四、市場(chǎng)推廣方案。
（一）、產(chǎn)品策略：
由于經(jīng)營(yíng)面積的限制，折扣店常將銷(xiāo)售品種限定在800—1000種的范圍內(nèi)，同時(shí)實(shí)行雙品牌策略，即折扣店自有品牌和周轉(zhuǎn)快的暢銷(xiāo)品牌，這個(gè)范圍內(nèi)，不僅可以盡可能的控制成本，而且也能盡可能的發(fā)揮折扣店對(duì)目標(biāo)顧客的品牌吸引力；根據(jù)暢銷(xiāo)品在實(shí)際中供應(yīng)鏈改造的難度，可酌情控制暢銷(xiāo)品品種的比重；折扣店的發(fā)展，很大程度上得益于其重視質(zhì)量更勝于重視利益的產(chǎn)品價(jià)值觀。而對(duì)商品質(zhì)量的重視，恰恰是目前中國(guó)折扣店的軟肋。為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也為了維持自己的低價(jià)，在固定成本短期內(nèi)無(wú)法有效控制的前提下，大多數(shù)零售商采取的是“低質(zhì)低價(jià)”的發(fā)展戰(zhàn)略，以犧牲商品質(zhì)量來(lái)控制自己的成本，這是一種典型的競(jìng)爭(zhēng)“近視”。
（二）、價(jià)格策略：
消費(fèi)者對(duì)于商家定價(jià)的真實(shí)性、穩(wěn)定性、公正性的要求更重于商品價(jià)格本身，消費(fèi)者所需要的并不是純粹的低價(jià)，而是一個(gè)令它感到“物有所值”的價(jià)格。作為一種品牌折扣店，其針對(duì)的是部分追求名牌卻又經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足的消費(fèi)者，對(duì)于這些消費(fèi)者而言，盡管折扣店銷(xiāo)售的是過(guò)季商品，卻仍不失為他們的最?lèi)?ài)，他們的口號(hào)是“品牌保證，物美價(jià)廉”，但與國(guó)外名品折扣店的迅猛發(fā)展相比，國(guó)內(nèi)的名品折扣之路卻坎坷頗多，這與他們尚欠成熟的定價(jià)策略有關(guān)。
（三）、促銷(xiāo)策略：
計(jì)，時(shí)常涌現(xiàn)的購(gòu)物驚喜，以及有限但卻最為關(guān)鍵的服務(wù)提供。
五、財(cái)務(wù)分析。
1、宣傳單費(fèi)用：5000元。
2、廣告費(fèi)用：15000元。
3、人員推銷(xiāo)費(fèi)用：十個(gè)人，每人每天20元，共計(jì)30天，合計(jì)6000元。
4、總計(jì)40000人民幣。
六、小結(jié)。
360行，行行出狀元。我覺(jué)得沒(méi)有所謂那個(gè)賺錢(qián)那個(gè)不賺錢(qián)的行業(yè)，只要合適管理，適、當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)分析，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位以及良好的自我認(rèn)知，在加上良好的機(jī)遇，你就能創(chuàng)業(yè)成功并找到你自己人生方向。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇二十一
營(yíng)銷(xiāo)方案是一個(gè)以銷(xiāo)售為目的的計(jì)劃，指在市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)之前，為了達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。有關(guān)服裝店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，歡迎大家一起來(lái)借鑒一下！
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
二、市場(chǎng)背景。
在桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)中，學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西，除了衣服。表明服裝店為學(xué)校中的一個(gè)空白。在這種背景下，面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的，前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場(chǎng)調(diào)查。
大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店的。原因主要有兩個(gè)：一是大學(xué)生幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍，買(mǎi)衣服幾乎可以說(shuō)是家常便飯了;二是市區(qū)離學(xué)校比較遠(yuǎn)，外出購(gòu)物比較浪費(fèi)時(shí)間，如果校園中有就方便多了。
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
價(jià)格預(yù)測(cè)：消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生，出價(jià)位應(yīng)定在偏低水平上。
需求預(yù)測(cè)：學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密，除了衣服外，一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價(jià)格合理的`情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。并且女生是買(mǎi)衣服的主力軍，所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招攬顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在宿舍散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小，學(xué)生是最好的廣告媒介，只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
六、店址選擇。
在綜合樓，學(xué)生流量大，并且旁邊是一家超市，學(xué)校去購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)多，而且店面承攬申通快遞，所以綜合樓下面的位置是不錯(cuò)的，旁邊還有兩家銀行的atm機(jī)，也方便同學(xué)們?nèi)″X(qián)購(gòu)買(mǎi)。
七、投資金額分析，每月費(fèi)用分析。
初期費(fèi)用粗算。
八、投資收益預(yù)算。
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)：桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)有在校學(xué)生約兩萬(wàn)人，再加上校職工教師，保守?cái)?shù)字可以定為人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)20元/月，服裝店每月將有六十萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出，計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是40000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析，投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià)：如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿(mǎn)意的服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的，是給學(xué)校增加了收益，學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
九、組織形式及員工。
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘，利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十、選貨及進(jìn)貨的渠道。
1、選貨。
品牌以雜牌為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或周日，正好這時(shí)是學(xué)生放假出去玩的機(jī)會(huì)，而且周日桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)會(huì)進(jìn)行晚點(diǎn)名，學(xué)生就沒(méi)空去逛店鋪。每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道。
各品牌折扣店，網(wǎng)購(gòu)，淘寶服裝批發(fā)市場(chǎng)。
十一、服務(wù)原則。
無(wú)論學(xué)生顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能在學(xué)生之間有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。對(duì)于顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇一
衣、食、注行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見(jiàn)衣服 對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類(lèi)對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝， 從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧常人可以吃好吃壞，有的還可以自己 家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么 穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場(chǎng)，每人都必須的；冷靜一下，市場(chǎng)之大，競(jìng)爭(zhēng)者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數(shù)的螞蟻，都 在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式；讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就 是我們即將面對(duì)的最重要的根本。
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因?yàn)槭袌?chǎng)之 大，購(gòu)量之強(qiáng)，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自 己該怎么著手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn) 入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話(huà)，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。
店名：（衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍）
群體目標(biāo)
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18—30歲，30—45歲，45—65歲，65歲以上。
1、18—30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30—45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知，18—45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少—婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的 檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標(biāo)群體月 收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇二
今年，我有幸到_商城服裝部實(shí)習(xí)，在將近x個(gè)半月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸并了解了一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的情況，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介。
實(shí)習(xí)單位：_商城。
實(shí)習(xí)部門(mén)：服裝部。
實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)購(gòu)、店助。
實(shí)習(xí)時(shí)間：2019年x月x日—2019年x月x日。
二、實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我被安排在服裝市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是x店長(zhǎng)，考慮到我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，因此他安排我在店里做導(dǎo)購(gòu)，這樣可以直接接觸顧客，可以更直觀的了解市場(chǎng)信息。
剛到單位時(shí)先是熟悉部門(mén)環(huán)境，了解店里的概況和生產(chǎn)銷(xiāo)售模式。從第二天起正式上崗做導(dǎo)購(gòu)，主要是熟悉貨品，熟悉倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存貨位，學(xué)習(xí)服裝商品陳列知識(shí)，每天的工作大體上都是接待顧客。
一次，在顧客要一件中號(hào)的襯衣時(shí)，由于我對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，不能很快把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)而且放在庫(kù)存區(qū)的哪個(gè)位置，在我手忙腳亂的時(shí)候，多虧店長(zhǎng)及時(shí)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我襯衣s號(hào)是小號(hào)，m號(hào)是中號(hào)，l號(hào)是大號(hào)，沒(méi)有數(shù)字區(qū)分。店長(zhǎng)用耐心為我上了寶貴的一課。
四、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析和建議。
1.品牌知名度對(duì)銷(xiāo)售的影響。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我發(fā)現(xiàn)品牌的知名度對(duì)服裝銷(xiāo)售有著很大的影響。這段時(shí)間我們的銷(xiāo)售額不錯(cuò)，但和其它同類(lèi)的大品牌相比較還是有很大的差距的。_的服裝因其質(zhì)量好，信譽(yù)高，同類(lèi)服裝中價(jià)格便宜，因而受到廣大基層顧客的青睞，但我認(rèn)為在店里的銷(xiāo)售情況并不可觀，顧客在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)衣服主要靠自己對(duì)品牌的認(rèn)知程度。
品牌知名度越高表明了消費(fèi)者對(duì)其越熟悉，而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠，使人產(chǎn)生好感(心理傾向)，也有助于賦予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高，消費(fèi)者對(duì)其喜歡程度也就越高，選購(gòu)的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下，品牌知名度越高，其市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)就越大。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐表明：在同類(lèi)產(chǎn)品中，知名度的品牌往往是市場(chǎng)上的品牌，即市場(chǎng)占有率的品牌。可以說(shuō)，的一個(gè)特性就是具有極高的品牌知名度。
正因?yàn)槠放浦戎匾?，提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項(xiàng)基本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過(guò)程中，企業(yè)面臨的問(wèn)題是，隨著大眾媒體廣告費(fèi)用越來(lái)越高，市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。
越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐證明，只有針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者開(kāi)展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動(dòng)，才能使消費(fèi)者在活動(dòng)中親身感受并體驗(yàn)到品牌特性，從而產(chǎn)生對(duì)該品牌的顧客忠誠(chéng)，這是提升品牌知名度的有效途徑。
2.盲目的減價(jià)策略。
適時(shí)大減價(jià)是服裝專(zhuān)賣(mài)的重要價(jià)格策略，它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，處理過(guò)時(shí)換季的商品，并通過(guò)價(jià)格波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。從過(guò)去到現(xiàn)在，服裝店是頻繁動(dòng)用減價(jià)策略的專(zhuān)賣(mài)商店，因?yàn)榉b有明顯的時(shí)間性和季節(jié)性。對(duì)于過(guò)季的商品來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)價(jià)值大打折扣，因?yàn)檫^(guò)季商品如不及時(shí)處理，只好等明年再賣(mài)。可是明年是否流行，是否有銷(xiāo)路還是個(gè)未知數(shù)，即使是銷(xiāo)路看好，一年囤積商品的高額利息也會(huì)把利潤(rùn)全部吃掉，因此，服裝店的減價(jià)銷(xiāo)售不可避免。減價(jià)銷(xiāo)售并非無(wú)利可圖，因?yàn)榉b常常會(huì)帶來(lái)高額利潤(rùn)，有時(shí)資金利潤(rùn)率可達(dá)到100%，甚至200%，即使減價(jià)20%-50%銷(xiāo)售也不至于虧本。
對(duì)于過(guò)時(shí)的商品來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)價(jià)值大大降低，但如果不及時(shí)性脫手，也會(huì)使商店陷入困境。因此服裝專(zhuān)賣(mài)商店在采取減價(jià)策略時(shí)，必須注意時(shí)機(jī)、頻率和速度。對(duì)于不同類(lèi)的服裝專(zhuān)賣(mài)商店來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售時(shí)機(jī)是不同的。服裝店一般都在將要換季時(shí)促銷(xiāo)，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是從周末開(kāi)始延續(xù)至一個(gè)星期或兩個(gè)星期以后。頻率一般不能超過(guò)總銷(xiāo)售時(shí)間的30%，否則就會(huì)使顧客認(rèn)為是一家廉價(jià)商店，破壞專(zhuān)賣(mài)商店的形象和整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。降價(jià)幅度可大可小。一些研究資料表明，專(zhuān)賣(mài)商店降價(jià)20%以下，對(duì)顧客沒(méi)有吸引力，一般在30%-50%之間較為適宜，對(duì)于暴利商品降幅可達(dá)60%-70%。
五、重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。
重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從“4w”上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
這次的服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)對(duì)我以后想做的工作是一次很好的鍛煉，能夠積累豐富的經(jīng)驗(yàn)并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現(xiàn)在我認(rèn)真完成了服裝銷(xiāo)售部門(mén)的實(shí)習(xí)，雖然說(shuō)我做的可能是和我以后工作不一樣的情況，但是我也同時(shí)學(xué)習(xí)到了服裝銷(xiāo)售不是純純單靠我們的銷(xiāo)售能力。還要做好組織貨品的能力，把我們的所有的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到及至，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)籌分配。如果我們沒(méi)有了高質(zhì)量、高知名度的貨品，即使我們說(shuō)的天花亂墜，客戶(hù)也沒(méi)沖動(dòng)去買(mǎi)那個(gè)貨品了;如果我們的貨品太多而質(zhì)量得不到保證，你的推銷(xiāo)能力能力再?gòu)?qiáng)，滿(mǎn)大街都是了，你的東西也很難賣(mài)出去，只能讓大家一起努力才能達(dá)到我們想要的效果。
通過(guò)做導(dǎo)購(gòu)的親身體驗(yàn)，我總結(jié)出了如下的銷(xiāo)售技巧：
1、推薦時(shí)要有信心。當(dāng)向顧客推薦服裝時(shí)，銷(xiāo)售員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客進(jìn)行商品說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際情況，真心為他們推薦適合他們的衣服，琢磨他的個(gè)人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過(guò)三件不同款式的服裝。
3、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。可以適時(shí)適度的做一些隱瞞。
4、配合手勢(shì)向顧客推薦，適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)，不可過(guò)度夸獎(jiǎng)，避免產(chǎn)生逆反。
5、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
6、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理：
第一：真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà)，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中應(yīng)該注意的人際關(guān)系，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在店里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第二：不要偷懶。我曾問(wèn)店長(zhǎng)："什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
第三：遇到不懂的事情就要問(wèn)，可以吸取別人經(jīng)驗(yàn)。剛來(lái)到店里時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，比如我剛來(lái)到店里時(shí)，對(duì)貨品的倉(cāng)庫(kù)貨位不熟悉，經(jīng)常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的著急，這時(shí)就得向老員工請(qǐng)教了，她們都會(huì)很耐心的給我講解，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)拒絕一個(gè)勤奮好學(xué)的人的。
第四：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥缴唐氛{(diào)補(bǔ)時(shí)，首先會(huì)根據(jù)顧客的反映來(lái)分析情況，然后對(duì)顧客所提出的要求進(jìn)行分析。我看到那些有經(jīng)驗(yàn)的同事都是進(jìn)行調(diào)配時(shí)候都是有不同，在顧客反映回來(lái)的結(jié)果上，不僅要把顧客的服裝的銷(xiāo)售時(shí)間保證在的時(shí)間，同時(shí)也要保證服裝的質(zhì)量。
這次的服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，她們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)真正的公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我在不久的將來(lái)就要畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作會(huì)有很多的幫助，感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!
轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，我找到了_x的一家服裝店進(jìn)行了我的第一次實(shí)習(xí)生活。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
一、實(shí)習(xí)過(guò)程的心得體會(huì)。
在服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快x個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現(xiàn)將我這x月來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在一次接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)店里的產(chǎn)品不熟悉，在顧客要一件大號(hào)的毛衣的時(shí)候，因?yàn)槲也恢来筇?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把大號(hào)的衣服拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合他的衣服。
二、銷(xiāo)售小結(jié)。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。x個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有x個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在x個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇三
服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已有多年，但在我國(guó)服裝陳列依然是一門(mén)相對(duì)新型的行業(yè)，應(yīng)該做好營(yíng)銷(xiāo)。下面是有20xx服裝店?duì)I銷(xiāo)方案，歡迎參閱。
一、店面銷(xiāo)售商品定位：
韓國(guó)時(shí)尚女裝，主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格：
高貴典雅的裝修風(fēng)格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)者(女人)的唯美感和曲線感，吸引顧客進(jìn)店。
三、店內(nèi)人員的配備：
2到3名導(dǎo)購(gòu)員，要求有較強(qiáng)的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開(kāi)朗大方，有親和力，語(yǔ)言表帶能力強(qiáng)，能給顧客提供很好的著衣建議。
四、
內(nèi)容設(shè)計(jì):。
促銷(xiāo)，是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器，不但可以促進(jìn)銷(xiāo)售額的上升，還有助于提高店內(nèi)形象，與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)，地一大道開(kāi)業(yè)時(shí)間不久，客流量不高，到富二來(lái)購(gòu)物的顧客更不是很多，我們決定把促銷(xiāo)目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師，學(xué)校人員集中，年齡符合地一大道的購(gòu)物群體，而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購(gòu)買(mǎi)需要和購(gòu)買(mǎi)能力。我們采取了以下促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、比賽開(kāi)始前，在兩個(gè)校區(qū)對(duì)各個(gè)系部的老師對(duì)我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點(diǎn)客戶(hù)。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào)，最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的零散顧客來(lái)我們的店里購(gòu)買(mǎi)商品。
5、我們?cè)谧稣{(diào)研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡，歡迎他們?cè)诨顒?dòng)期間來(lái)我們的店里購(gòu)買(mǎi)服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的logo。并精心為顧客準(zhǔn)備了購(gòu)物袋，在每次銷(xiāo)售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象，未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見(jiàn)我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份，例如贈(zèng)品、折扣等，現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷(xiāo)。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品，促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷(xiāo)路線。
我們的以純。
1.企業(yè)概述2.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略3.運(yùn)營(yíng)管理4.企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)概述。
企業(yè)使命：以最優(yōu)的價(jià)格，提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值，確保顧客對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對(duì)我們店感到滿(mǎn)意。為此，我們承諾在社會(huì)行為中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過(guò)與合作伙伴的通力合作來(lái)提高我們店的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，從而為中國(guó)服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人，為消費(fèi)者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)。
所有權(quán)形式：合伙制企業(yè)類(lèi)型：專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品組合和種類(lèi)：a.自由休閑casual系列b.時(shí)尚trendy系列c.校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的。
口號(hào)。
：neverthesame，穿什么，穿什么，穿什么潮我看!潮我看!
企業(yè)形象。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
目標(biāo)市場(chǎng)的分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析阿迪達(dá)斯:品牌個(gè)性是成熟專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚現(xiàn)代、夠酷，穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國(guó)的高端市場(chǎng)耐克:品牌個(gè)性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競(jìng)爭(zhēng)中體味快樂(lè)的，核心就是“以專(zhuān)業(yè)體育用品市場(chǎng)來(lái)引導(dǎo)大眾市場(chǎng)”。安踏：品牌個(gè)性是專(zhuān)注、務(wù)實(shí)、不斷超越。成本、價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，選擇將重點(diǎn)放在二、三線城市的大眾市場(chǎng)，在中低端品牌中性?xún)r(jià)比較高，口碑一直不錯(cuò)。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機(jī)、電話(huà)、生日、通信地址、購(gòu)買(mǎi)日期及款式、二次購(gòu)買(mǎi)日期及款式、月度購(gòu)買(mǎi)頻次、建檔人。2、會(huì)員積分制。根據(jù)積分對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折，采取消費(fèi)返利1%—30%，平均15%。
市場(chǎng)定位。
目標(biāo)消費(fèi)者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時(shí)髦潮流型，青春生機(jī)、活潑健壯、熱愛(ài)時(shí)尚、追逐時(shí)髦、有見(jiàn)地、是享用愉悅生活的特性人士。
頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃也稱(chēng)為老主顧營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)或大量購(gòu)買(mǎi)的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣、贈(zèng)送商品、獎(jiǎng)品等。通過(guò)長(zhǎng)期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系，確定、保持和增加來(lái)自最佳顧客的產(chǎn)出。美國(guó)航空公司是首批實(shí)施頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的公司之一，80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃，一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的aa項(xiàng)目，乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來(lái)越多的顧客轉(zhuǎn)向美國(guó)航空公司，其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定，顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后，可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的缺陷是:第一，競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿。頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，尤其是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍時(shí)，如果多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者加以仿效，就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。第二，顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引，顧客易于受到競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)似促銷(xiāo)方式的影響而轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)。第三，可能降低服務(wù)水平。單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)容易忽視顧客的其它需求。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的各種策略。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是與關(guān)鍵顧客建立長(zhǎng)期的令人滿(mǎn)意的銷(xiāo)售關(guān)系的活動(dòng)，應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)最重要的是掌握與顧客建立長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。
設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)。
建立專(zhuān)門(mén)從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門(mén)總經(jīng)理，下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，考核工作績(jī)效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶(hù)，是客戶(hù)所有信息的集中點(diǎn)，是協(xié)調(diào)公司各部門(mén)做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，其職責(zé)是制定長(zhǎng)期和年度的客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定溝通策略，定期提交報(bào)告，落實(shí)公司向客戶(hù)提供的各項(xiàng)利益，處理可能發(fā)生的問(wèn)題，維持同客戶(hù)的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)取得成效的組織保證。
個(gè)人聯(lián)系。
個(gè)人聯(lián)系即通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情，強(qiáng)化關(guān)系。比如，有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理經(jīng)常邀請(qǐng)客戶(hù)的主管經(jīng)理參加各種娛樂(lè)活動(dòng)，如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等，雙方關(guān)系逐步密切;有的營(yíng)銷(xiāo)人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日，并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀;有的營(yíng)銷(xiāo)人員設(shè)法為愛(ài)養(yǎng)花的顧客弄來(lái)優(yōu)良花種和花肥;有的營(yíng)銷(xiāo)人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問(wèn)題。
通過(guò)個(gè)人聯(lián)系開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的缺陷是:易于造成企業(yè)過(guò)分依賴(lài)長(zhǎng)期接觸顧客的營(yíng)銷(xiāo)人員，增加管理的難度。
俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。
俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃指建立顧客俱樂(lè)部，吸收購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂(lè)部，吸引了200萬(wàn)會(huì)員，會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi)，可以每月得到一本任天堂雜志，先睹或回顧任天堂游戲，贏者有獎(jiǎng)，還可以打“游戲?qū)＞€”電話(huà)詢(xún)問(wèn)各種問(wèn)題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體，擁33企業(yè)活力xx年第10期nn營(yíng)銷(xiāo)籌劃yingxiaochouhua有30萬(wàn)會(huì)員，向會(huì)員提供一本雜志(介紹摩托車(chē)知識(shí)，報(bào)道國(guó)際國(guó)內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊(cè)、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館，經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車(chē)大賽，向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車(chē)。第一次購(gòu)買(mǎi)哈萊·戴維森摩托車(chē)的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格，在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前，該公司占領(lǐng)了美國(guó)重型摩托車(chē)市場(chǎng)的48%，市場(chǎng)需求大于供給，顧客保留率達(dá)95%。
顧客化營(yíng)銷(xiāo)。
關(guān)于服裝折扣業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)與技巧。
折扣服裝導(dǎo)購(gòu)的工作是要找出具體銷(xiāo)售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷(xiāo)售致勝的關(guān)鍵，導(dǎo)購(gòu)員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購(gòu)人員曾總結(jié)出10個(gè)成功的關(guān)鍵：明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇四
企業(yè)成在營(yíng)銷(xiāo)，也敗在營(yíng)銷(xiāo)。服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)更重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
二、市場(chǎng)背景。
在桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)中，學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西，除了衣服。表明服裝店為學(xué)校中的一個(gè)空白。在這種背景下，面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的，前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場(chǎng)調(diào)查。
大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店的。原因主要有兩個(gè)：一是大學(xué)生幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍，買(mǎi)衣服幾乎可以說(shuō)是家常便飯了;二是市區(qū)離學(xué)校比較遠(yuǎn)，外出購(gòu)物比較浪費(fèi)時(shí)間，如果校園中有就方便多了。
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
價(jià)格預(yù)測(cè)：消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生，出價(jià)位應(yīng)定在偏低水平上。
需求預(yù)測(cè)：學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密，除了衣服外，一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價(jià)格合理的情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。并且女生是買(mǎi)衣服的主力軍，所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招攬顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在宿舍散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小，學(xué)生是最好的廣告媒介，只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
六、店址選擇。
在綜合樓，學(xué)生流量大，并且旁邊是一家超市，學(xué)校去購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)多，而且店面承攬申通快遞，所以綜合樓下面的位置是不錯(cuò)的，旁邊還有兩家銀行的atm機(jī)，也方便同學(xué)們?nèi)″X(qián)購(gòu)買(mǎi)。
七、投資金額分析，每月費(fèi)用分析。
初期費(fèi)用粗算。
八、投資收益預(yù)算。
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)：桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)有在校學(xué)生約兩萬(wàn)人，再加上校職工教師，保守?cái)?shù)字可以定為2000人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)20元/月，服裝店每月將有六十萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出，計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是40000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析，投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià)：如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿(mǎn)意的服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的，是給學(xué)校增加了收益，學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
九、組織形式及員工。
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘，利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十、選貨及進(jìn)貨的渠道。
1、選貨。
品牌以雜牌為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或周日，正好這時(shí)是學(xué)生放假出去玩的機(jī)會(huì)，而且周日桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)會(huì)進(jìn)行晚點(diǎn)名，學(xué)生就沒(méi)空去逛店鋪。每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道。
各品牌折扣店，網(wǎng)購(gòu)，淘寶服裝批發(fā)市場(chǎng)。
十一、服務(wù)原則。
無(wú)論學(xué)生顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能在學(xué)生之間有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。對(duì)于顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇五
3、運(yùn)營(yíng)管理。
4、企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)使命：以最優(yōu)的價(jià)格，提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值，確保顧客對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對(duì)我們店感到滿(mǎn)意。為此，我們承諾在社會(huì)行為中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過(guò)與合作伙伴的通力合作來(lái)提高我們店的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，從而為中國(guó)服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人，為消費(fèi)者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)。
所有權(quán)形式：合伙制企業(yè)類(lèi)型：專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品組合和種類(lèi)：
a、自由休閑casual系列。
b、時(shí)尚trendy系列。
c、校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的口號(hào)：neverthesame，穿什么，穿什么，穿什么潮我看！潮我看！
a、目標(biāo)市場(chǎng)。
b、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
d、市場(chǎng)定位。
e、店鋪選址。
f、顧客溝通。
g、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
目標(biāo)市場(chǎng)的分析。
1、自我認(rèn)知：首先要對(duì)企業(yè)自身做理性分析。
2、熟悉環(huán)境，對(duì)所選擇市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分分類(lèi)分析，為企業(yè)尋找適合的目標(biāo)市場(chǎng)。
3、目標(biāo)市場(chǎng)分析。企業(yè)選擇了細(xì)化的目標(biāo)市場(chǎng)后，就需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行更為詳細(xì)的分析。
4、目標(biāo)品牌分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析阿迪達(dá)斯：品牌個(gè)性是成熟專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚現(xiàn)代、夠酷，穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國(guó)的高端市場(chǎng)耐克：品牌個(gè)性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競(jìng)爭(zhēng)中體味快樂(lè)的，核心就是"以專(zhuān)業(yè)體育用品市場(chǎng)來(lái)引導(dǎo)大眾市場(chǎng)"。安踏：品牌個(gè)性是專(zhuān)注、務(wù)實(shí)、不斷超越。成本、價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，選擇將重點(diǎn)放在二、三線城市的大眾市場(chǎng)，在中低端品牌中性?xún)r(jià)比較高，口碑一直不錯(cuò)。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機(jī)、電話(huà)、生日、通信地址、購(gòu)買(mǎi)日期及款式、二次購(gòu)買(mǎi)日期及款式、月度購(gòu)買(mǎi)頻次、建檔人。
2、會(huì)員積分制。根據(jù)積分對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折，采取消費(fèi)返利1%—30%，平均15%。
目標(biāo)消費(fèi)者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時(shí)髦潮流型，青春生機(jī)、活潑健壯、熱愛(ài)時(shí)尚、追逐時(shí)髦、有見(jiàn)地、是享用愉悅生活的特性人士。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇六
工作計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能，任何組織中的各項(xiàng)管理活動(dòng)都離不開(kāi)計(jì)劃。計(jì)劃通過(guò)將組織在一定時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)任務(wù)分解給組織的每一個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)和個(gè)人，從而不僅為這些部門(mén)、環(huán)節(jié)和個(gè)人在該時(shí)期的工作提供了具體的依據(jù)。而且為解決組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。下面是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文。
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái)，一直虛心學(xué)習(xí)，從來(lái)不馬虎對(duì)待工作?；仡欉^(guò)去一年的工作情況，在一些方面取得了一些成績(jī)。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的2018年工作計(jì)劃，以此激勵(lì)自我，取得列好的成績(jī)：
第一，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，和店友相處融洽，又不懂的問(wèn)題積極提問(wèn)，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售最寶貴的資源就是人才，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。要以最飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧，善于和顧客溝通，抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解，做到心里有數(shù)。
第四，養(yǎng)成能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析和總結(jié)問(wèn)題，不斷自提高自我的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)及時(shí)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，不斷把我們的工作做到更好。
我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是全體成員的努力，與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇七
要想與狼共舞，__必須首先變成狼，而今年的五月長(zhǎng)假期間的市場(chǎng)，也是各家企業(yè)必爭(zhēng)的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來(lái)冷靜的分析市場(chǎng)背景，認(rèn)清我們所處的位置;另一方面也要做好背水一戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析。
1.市場(chǎng)背景。
(1)全國(guó)各地休閑服場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
休閑服企業(yè)不斷增多，商家不斷涌現(xiàn)，瓜分著消費(fèi)者的錢(qián)袋，擠占著休閑服的市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類(lèi)同，但老品牌占上風(fēng)。
眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類(lèi)同，但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場(chǎng)積累豐厚。
(3)品牌形象綜合。
從廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)水平、品牌號(hào)召力到消費(fèi)者選擇偏好，__整體上和他們比還是有一段距離。
由于各家品牌的服飾結(jié)構(gòu)，甚至品牌形象都很類(lèi)同，所以在五月份必然會(huì)有一場(chǎng)激烈的價(jià)格戰(zhàn)。
消費(fèi)者對(duì)休閑服飾的認(rèn)識(shí)有較快的提高，他們不僅僅是看產(chǎn)品，同時(shí)還追求價(jià)格比例。
2.競(jìng)爭(zhēng)者狀況(溫州地區(qū))。
第一集團(tuán)軍：邦威、高邦，他們是領(lǐng)先品牌;第二集團(tuán)軍：森馬、拜麗德他們是強(qiáng)勢(shì)品牌;第三集團(tuán)軍林中鳥(niǎo)、意丹奴。
特點(diǎn)：品牌知名度高，企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大，廣告投入大。實(shí)施本地化戰(zhàn)略，降低成本，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。
3.消費(fèi)者狀況。
消費(fèi)者對(duì)休閑服飾已經(jīng)認(rèn)同，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者占78.89%，偶爾購(gòu)買(mǎi)者占8.15%，只有2.96%的人從來(lái)不購(gòu)買(mǎi)。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。
消費(fèi)行為特征：重價(jià)格，但對(duì)品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
4.__的市場(chǎng)表現(xiàn)。
知名度、美譽(yù)度不十分高。有一定的市場(chǎng)占有率，尤其是南方市場(chǎng)。而且今年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然有前一段時(shí)間特價(jià)的不俗表現(xiàn)，但綜合實(shí)力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論：市場(chǎng)潛力極大，教育轉(zhuǎn)變引導(dǎo)消費(fèi)者任務(wù)極重。
消費(fèi)者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費(fèi)休閑服飾的習(xí)慣，這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣是幾家牌子共同完成的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，目前消費(fèi)者有相當(dāng)大的部分會(huì)有換口味的傾向，市場(chǎng)潛力極大，但培養(yǎng)教育消費(fèi)者是較長(zhǎng)期漸進(jìn)的過(guò)程，林中鳥(niǎo)任重道遠(yuǎn)。
縱上所述，怎么讓消費(fèi)者理解__真正的名牌，尤其顯的重要。必須利用新店開(kāi)業(yè)的契機(jī)和一系列品牌推廣活動(dòng)，表達(dá)林中鳥(niǎo)品牌內(nèi)涵，從而達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。__題很多，但可變因素多，只要方向?qū)︻^，工作到位，就會(huì)有良好效果。其中兩點(diǎn)很重要：一是產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量很好，只是原來(lái)沒(méi)有把它很好地傳播出去。二是林中鳥(niǎo)影響面不大，但讓人有親切感。可謂風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
二、活動(dòng)目的。
1、充分展示__獨(dú)特的個(gè)性魅力。
2、提高_(dá)_的美譽(yù)度。
3、以溫州市區(qū)__專(zhuān)賣(mài)店為源頭效應(yīng)，帶動(dòng)周邊地區(qū)的專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售。
4、促進(jìn)__在市場(chǎng)的發(fā)展。
5、提高營(yíng)業(yè)額。
6、增加社會(huì)效益。
7、增強(qiáng)公司全體員工的凝聚力。
三、活動(dòng)主題。
活動(dòng)主題：火紅五月別樣天。
四、活動(dòng)口號(hào)。
活動(dòng)口號(hào)：你火了嗎?意為：
(1)消費(fèi)者應(yīng)該拋棄過(guò)去陳舊的消費(fèi)理念，重新選擇消費(fèi)目標(biāo);。
(2)消費(fèi)者應(yīng)該選擇新的品牌消費(fèi)，該換換口味了;。
(3)酷暑即將來(lái)臨應(yīng)該添置幾件清涼的服飾了;。
(4)讓充分展現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)。
(5)體現(xiàn)__夏季服飾已經(jīng)全新上市;。
(6)體現(xiàn)__在不斷的完善自己。
五、活動(dòng)地點(diǎn)。
活動(dòng)地點(diǎn)：所有__專(zhuān)賣(mài)店。
六、活動(dòng)時(shí)間。
活動(dòng)時(shí)間：5月1日至5月15日。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
(1)針對(duì)文化衫進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，設(shè)計(jì)活動(dòng)包裝。
(2)所有重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域都進(jìn)行立體包裝。
(3)利用20元的特價(jià)服飾和眼下主款服飾進(jìn)行有機(jī)搭配銷(xiāo)售。
注：具體銷(xiāo)售手法，由商務(wù)部和計(jì)劃部提供。
八、廣告策略。
由于本次活動(dòng)屬于常規(guī)策略活動(dòng)，它是__下半年活動(dòng)的序幕，所以這次的活動(dòng)的重點(diǎn)不在于活動(dòng)內(nèi)容，而是媒體的運(yùn)作。所以本次媒體投放的質(zhì)量尤其重要。另外在新貨上市之際，還要盡量推產(chǎn)品的功能性和實(shí)用性。
(1)廣告創(chuàng)意原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。
(2)媒體選擇。
本次活動(dòng)主要宣傳應(yīng)用在終端布置，媒體屆時(shí)不需要宣傳。
(3)軟廣告。
a)在溫州電視臺(tái)及有線臺(tái)以新聞形式發(fā)布消息和軟廣告。
b)在溫州本地幾家主要報(bào)紙上發(fā)布新聞。
(4)軟廣告主題。
全面啟動(dòng)“涼一夏”促銷(xiāo)活動(dòng)。
(5)廣告語(yǔ)。
a)你火了嗎?
b)你應(yīng)該火了。
c)全世界無(wú)產(chǎn)階級(jí)聯(lián)合起來(lái)。
d)__時(shí)尚服務(wù)區(qū)。
(6)廣告訴求目標(biāo)：追求時(shí)尚的消費(fèi)者;收入較底的消費(fèi)者;已經(jīng)厭煩大路貨的消費(fèi)者。
(7)廣告表現(xiàn)策略：要新、準(zhǔn)、巧。
(8)店堂終端布置。
整個(gè)色調(diào)采用紅色或粉紅色來(lái)渲染，創(chuàng)造一種強(qiáng)烈的政治氣息，借此來(lái)表現(xiàn)五月節(jié)日的氛圍，除了常規(guī)的布置以外，本次活動(dòng)還要注重細(xì)節(jié)上的點(diǎn)綴，如營(yíng)業(yè)員臉上需要?jiǎng)澮粋€(gè)鐮刀和斧頭的標(biāo)志，營(yíng)業(yè)員在見(jiàn)顧客的時(shí)候，都要問(wèn)“你火了嗎?”店堂音樂(lè)可以播放如《國(guó)際歌》之類(lèi)的體裁音樂(lè)。
九、費(fèi)用預(yù)算暫略。
十、綜合評(píng)述。
眼下溫州市場(chǎng)，已經(jīng)硝煙四起，可以預(yù)計(jì)這次價(jià)格戰(zhàn)，在今年五月份將還會(huì)延續(xù)下去。如果是這種情況，其實(shí)將對(duì)__有利，因?yàn)檫@樣使林中鳥(niǎo)和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時(shí)間太長(zhǎng)將會(huì)使兩敗俱傷，所以__必須早做打算，穩(wěn)步前進(jìn)?；顒?dòng)的開(kāi)展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇八
三八婦女節(jié)作為女性的節(jié)日，相較于其他節(jié)日，婦女節(jié)更適合推崇"情感促銷(xiāo)"活動(dòng)；針對(duì)特定消費(fèi)群體主色活動(dòng)，加之以貼心的宣傳；推動(dòng)店面的.銷(xiāo)售及連帶銷(xiāo)售；發(fā)揮xxx品牌影響力和主體消費(fèi)群的優(yōu)勢(shì)，增加營(yíng)業(yè)收入和強(qiáng)化品牌效益。
在專(zhuān)屬于女性的節(jié)假日，主打特定消費(fèi)群"女性"親情促銷(xiāo)模式；以買(mǎi)贈(zèng)及貼心的禮品，刺激女性消費(fèi)者的消費(fèi)欲望；有效的利用安琪蒙莉莎的服務(wù)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大新客戶(hù)群和增強(qiáng)老顧客的忠誠(chéng)度。
三月愛(ài)美麗綻放女人季
20xx年3月6日―3月15日
1、活動(dòng)前1天發(fā)送vip會(huì)員短信xxx三月愛(ài)美麗，3/6—3/15日滿(mǎn)388元即送高檔立體玫瑰花手包一款，春季新品上市，與你綻放女人季！
2、專(zhuān)賣(mài)店活動(dòng)pop氛圍布置櫥窗活動(dòng)海報(bào)、貨架活動(dòng)臺(tái)卡、前臺(tái)活動(dòng)臺(tái)卡
3、銷(xiāo)售人員話(huà)術(shù)培訓(xùn)
店員：歡迎光臨xxx，三月愛(ài)美麗，綻放女人季
顧客：現(xiàn)在有什么活動(dòng)嗎？
關(guān)于立體玫瑰花手挽包介紹：
店員：這款立體玫瑰花手挽包，是由意大利高級(jí)合成皮制作，獨(dú)特的手工立體玫瑰花裝飾工藝，設(shè)計(jì)獨(dú)特，細(xì)致輕巧耐用，是今年最流行的款式，有粉紅和玫紅兩種顏色可供選擇，非常實(shí)用！
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇九
1.企業(yè)概述2.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略3.運(yùn)營(yíng)管理4.企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)概述。
企業(yè)使命：以最優(yōu)的價(jià)格，提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值，確保顧客對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對(duì)我們店感到滿(mǎn)意。為此，我們承諾在社會(huì)行為中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過(guò)與合作伙伴的通力合作來(lái)提高我們店的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，從而為中國(guó)服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人，為消費(fèi)者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)。
所有權(quán)形式：合伙制企業(yè)類(lèi)型：專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品組合和種類(lèi)：a.自由休閑casual系列b.時(shí)尚trendy系列c.校園y2——最年輕的'青春休閑系列我們的口號(hào)：neverthesame，穿什么，穿什么，穿什么潮我看!潮我看!
企業(yè)形象。
目標(biāo)市場(chǎng)的分析。
自我認(rèn)知：首先要對(duì)企業(yè)自身做理性分析。
2.熟悉環(huán)境，對(duì)所選擇市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分分類(lèi)分析，為企業(yè)尋找適合的目標(biāo)市場(chǎng)。
3.目標(biāo)市場(chǎng)分析。企業(yè)選擇了細(xì)化的目標(biāo)市場(chǎng)后，就需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行更為詳細(xì)的分析。
4.目標(biāo)品牌分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析阿迪達(dá)斯:品牌個(gè)性是成熟專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚現(xiàn)代、夠酷，穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國(guó)的高端市場(chǎng)耐克:品牌個(gè)性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競(jìng)爭(zhēng)中體味快樂(lè)的，核心就是“以專(zhuān)業(yè)體育用品市場(chǎng)來(lái)引導(dǎo)大眾市場(chǎng)”。安踏：品牌個(gè)性是專(zhuān)注、務(wù)實(shí)、不斷超越。成本、價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，選擇將重點(diǎn)放在二、三線城市的大眾市場(chǎng)，在中低端品牌中性?xún)r(jià)比較高，口碑一直不錯(cuò)。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機(jī)、電話(huà)、生日、通信地址、購(gòu)買(mǎi)日期及款式、二次購(gòu)買(mǎi)日期及款式、月度購(gòu)買(mǎi)頻次、建檔人。
2、會(huì)員積分制。根據(jù)積分對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折，采取消費(fèi)返利1%—30%，平均15%。
市場(chǎng)定位。
目標(biāo)消費(fèi)者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時(shí)髦潮流型，青春生機(jī)、活潑健壯、熱愛(ài)時(shí)尚、追逐時(shí)髦、有見(jiàn)地、是享用愉悅生活的特性人士。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十
雙十一瘋狂搶衣大比拼。
11月11日。
1、自x日起凡購(gòu)物滿(mǎn)50元以上的顧客，憑購(gòu)物小票于總服務(wù)臺(tái)記錄，并可以參加11日圣誕平安夜的“搶衣大比拼”活動(dòng)。
2、報(bào)名時(shí)間為xx月xx日——xx月x日。
3、在xx日晚18：00發(fā)號(hào)前200名顧客憑小票參與活動(dòng)，晚19：30分正式開(kāi)始。
4、所搶商品由百貨商場(chǎng)所有商家贊助，并于規(guī)定位置注明商品價(jià)值。
5、在顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所搶商品歸顧客所有，并根據(jù)所搶商品價(jià)值高低最后評(píng)定獲獎(jiǎng)?wù)摺?BR> 1、通過(guò)一個(gè)星期時(shí)間的人氣集合，當(dāng)晚參與活動(dòng)的人員只多不少。
2、由數(shù)百種商品的贊助，其價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購(gòu)物最低標(biāo)準(zhǔn)，迎合了眾多顧客貪便宜的心理，參與性加強(qiáng)。
3、由于現(xiàn)今休閑服裝單品價(jià)值較低，所以購(gòu)物參與的最低標(biāo)準(zhǔn)定為50元，可促進(jìn)其商品銷(xiāo)售。
4、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛熱烈，使人過(guò)目不忘。
1、雙十一的氣氛不必多言，需根據(jù)賣(mài)場(chǎng)不同進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。
2、現(xiàn)場(chǎng)秩序更為重要，人員的分配如下：計(jì)時(shí)人員2人、核定商品價(jià)值人員2人，主持1人、發(fā)號(hào)員2人、公布價(jià)值員1人、保安若干。
3、商家贊助商品需把握一定尺度，價(jià)值不能太低。
4、其它活動(dòng)也需跟進(jìn)，如發(fā)放禮品等，不需多言。
1、xx月xx日?qǐng)?bào)紙四分之一通欄，設(shè)計(jì)思路：不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)商品促銷(xiāo)，應(yīng)以圣誕活動(dòng)為主，將搶衣活動(dòng)介紹清楚及誘導(dǎo)顧客參與為重中之重。
2、xx月xx日?qǐng)?bào)紙四分之一，以促銷(xiāo)為主，重點(diǎn)轉(zhuǎn)為商品促銷(xiāo)以及整體活動(dòng)介紹，并突出圣誕夜場(chǎng)。
3、發(fā)放活動(dòng)傳單若干。
韓國(guó)時(shí)尚女裝，主要以針織上裝為主。
高貴典雅的裝修風(fēng)格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)者（女人）的唯美感和曲線感，吸引顧客進(jìn)店。
x到x名導(dǎo)購(gòu)員，要求有較強(qiáng)的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開(kāi)朗大方，有親和力，語(yǔ)言表帶能力強(qiáng)，能給顧客提供很好的著衣建議。
促銷(xiāo)，是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器，不但可以促進(jìn)銷(xiāo)售額的上升，還有助于提高店內(nèi)形象，與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)，地一大道開(kāi)業(yè)時(shí)間不久，客流量不高，到富二來(lái)購(gòu)物的顧客更不是很多，我們決定把促銷(xiāo)目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師，學(xué)校人員集中，年齡符合地一大道的購(gòu)物群體，而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購(gòu)買(mǎi)需要和購(gòu)買(mǎi)能力。我們采取了以下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報(bào)道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳，以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽，同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來(lái)我們的店購(gòu)買(mǎi)商品。
2、于x日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區(qū)同時(shí)張貼海報(bào)，進(jìn)一步增加比賽對(duì)本校同學(xué)的影響力，在海報(bào)上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠，希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持。
3、比賽開(kāi)始前，在兩個(gè)校區(qū)對(duì)各個(gè)系部的老師對(duì)我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點(diǎn)客戶(hù)。
4、x日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券（10元、20元、30元），把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào)，最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的零散顧客來(lái)我們的店里購(gòu)買(mǎi)商品。
5、我們?cè)谧稣{(diào)研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡，歡迎他們?cè)诨顒?dòng)期間來(lái)我們的`店里購(gòu)買(mǎi)服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的logo。并精心為顧客準(zhǔn)備了購(gòu)物袋，在每次銷(xiāo)售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象，未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見(jiàn)我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份，例如贈(zèng)品、折扣等，現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷(xiāo)。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品，促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷(xiāo)路線。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十一
企業(yè)使命：以最優(yōu)的價(jià)格，提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值，確保顧客對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對(duì)我們店感到滿(mǎn)意。為此，我們承諾在社會(huì)行為中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過(guò)與合作伙伴的通力合作來(lái)提高我們店的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，從而為中國(guó)服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人，為消費(fèi)者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)。
所有權(quán)形式：合伙制企業(yè)類(lèi)型：專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品組合和種類(lèi)：
a.自由休閑casual系列。
b.時(shí)尚trendy系列。
c.校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的口號(hào)：neverthesame，穿什么，穿什么，穿什么潮我看！潮我看！
a.目標(biāo)市場(chǎng)。
b.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
d.市場(chǎng)定位。
e.店鋪選址。
f.顧客溝通。
g.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
目標(biāo)市場(chǎng)的`分析。
1.自我認(rèn)知：首先要對(duì)企業(yè)自身做理性分析。
2.熟悉環(huán)境，對(duì)所選擇市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分分類(lèi)分析，為企業(yè)尋找適合的目標(biāo)市場(chǎng)。
3.目標(biāo)市場(chǎng)分析。企業(yè)選擇了細(xì)化的目標(biāo)市場(chǎng)后，就需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行更為詳細(xì)的分析。
4.目標(biāo)品牌分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析阿迪達(dá)斯：品牌個(gè)性是成熟專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚現(xiàn)代、夠酷，穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國(guó)的高端市場(chǎng)耐克：品牌個(gè)性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競(jìng)爭(zhēng)中體味快樂(lè)的，核心就是“以專(zhuān)業(yè)體育用品市場(chǎng)來(lái)引導(dǎo)大眾市場(chǎng)”。安踏：品牌個(gè)性是專(zhuān)注、務(wù)實(shí)、不斷超越。成本、價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，選擇將重點(diǎn)放在二、三線城市的大眾市場(chǎng)，在中低端品牌中性?xún)r(jià)比較高，口碑一直不錯(cuò)。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機(jī)、電話(huà)、生日、通信地址、購(gòu)買(mǎi)日期及款式、二次購(gòu)買(mǎi)日期及款式、月度購(gòu)買(mǎi)頻次、建檔人。
2、會(huì)員積分制。根據(jù)積分對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折，采取消費(fèi)返利1%—30%，平均15%。
市場(chǎng)定位。
目標(biāo)消費(fèi)者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時(shí)髦潮流型，青春生機(jī)、活潑健壯、熱愛(ài)時(shí)尚、追逐時(shí)髦、有見(jiàn)地、是享用愉悅生活的特性人士。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十二
2調(diào)研時(shí)間：20xx年6月18日-19日。
3調(diào)研方法：口頭測(cè)試、圖片測(cè)試、照片測(cè)試，問(wèn)卷調(diào)查等。
4調(diào)研對(duì)象：以訪談為主，觀察為輔；
5調(diào)研形式：?售點(diǎn)訪問(wèn)、在校學(xué)生訪問(wèn)、鬧市區(qū)流動(dòng)目標(biāo)年齡段人員訪問(wèn)。
1）街頭訪問(wèn)：
到街頭搜尋時(shí)尚達(dá)人，探尋她們的穿衣之道。她們是時(shí)尚的緊隨者，是潮流的風(fēng)向標(biāo)。訪問(wèn)消費(fèi)者對(duì)品牌的看法以及建議。
2）售點(diǎn)訪問(wèn)：
專(zhuān)賣(mài)店調(diào)查：訪問(wèn)品牌的銷(xiāo)售對(duì)象、成績(jī)；消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為；對(duì)品牌的認(rèn)知態(tài)度等。
3）售點(diǎn)巡查：
要經(jīng)常到專(zhuān)賣(mài)店或生產(chǎn)廠家進(jìn)行巡查，多了解和掌握品牌的生產(chǎn)和銷(xiāo)售狀況。
6調(diào)研地點(diǎn)：德州市德城區(qū)（德州百貨大樓、天去購(gòu)物中心、三八路、步行街及學(xué)院商城等）。
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
（1）、目標(biāo)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> （2）、行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；
（3）、政策、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、地理、文化等市場(chǎng)環(huán)境對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響；
1、全國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
中國(guó)是世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國(guó)，連續(xù)多年的高速增長(zhǎng)，使得我國(guó)服裝出口貿(mào)易在國(guó)際服裝貿(mào)易中占有極重要的地位。同時(shí)近兩年我也成為多個(gè)國(guó)家進(jìn)行“特?！焙头磧A銷(xiāo)的對(duì)象，貿(mào)易摩擦不斷。雖然今年美歐對(duì)我紡織品繼續(xù)設(shè)限，服裝出口在去年底有增長(zhǎng)乏力的趨勢(shì)，但從今年上半年看，服裝出口繼續(xù)增長(zhǎng)，再創(chuàng)新高，增幅仍有大幅提升。說(shuō)明我國(guó)服裝的出口競(jìng)爭(zhēng)力是非常強(qiáng)的。無(wú)論從近期還是遠(yuǎn)期來(lái)看，隨著產(chǎn)品附加值的提高，服裝強(qiáng)勢(shì)品牌的崛起，服裝行業(yè)始終是我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的相對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
2、全國(guó)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析。
歐美品牌女裝市場(chǎng)至今大約有百年歷史，日本品牌女裝市場(chǎng)也是從上世紀(jì)五十年代開(kāi)始起步的，而中國(guó)女裝品牌經(jīng)營(yíng)之路則是從上世紀(jì)九十年代初期才剛剛開(kāi)始。所謂"后來(lái)者居上"，中國(guó)品牌女裝市場(chǎng)正如中國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣，雖然起步較晚，但發(fā)展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過(guò)每十年的路，中國(guó)女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發(fā)展規(guī)律，中國(guó)品牌女裝之路也正是沿著日本及歐美女裝市場(chǎng)一路走過(guò)來(lái)的，而目前中國(guó)女裝市場(chǎng)的差距，則將是中國(guó)品牌女裝市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
（1）、女裝品牌定位兩極分化；中國(guó)女裝品牌定位和市場(chǎng)定位將出現(xiàn)價(jià)格上的兩極分化，高價(jià)的越來(lái)越高，低價(jià)的則越來(lái)越低。（2）、女裝流行趨向歐美風(fēng)格；中國(guó)女裝市場(chǎng)正經(jīng)歷著從波西米亞風(fēng)、到韓流、到風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又一流行趨勢(shì)--歐美風(fēng)。（3）、老年裝市場(chǎng)逐漸縮水；隨著老年人服裝消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)觀念的改變，中國(guó)老年裝市場(chǎng)將逐漸縮水并不斷年輕化，特別是中國(guó)農(nóng)村老年人服裝市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，將成為中國(guó)女裝市場(chǎng)的一大商機(jī)。（4）、女裝品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高；中國(guó)男裝、童裝、休閑裝和內(nèi)衣品牌前十名的消費(fèi)集中度都在70%以上，而中國(guó)本土女裝品牌前十名的消費(fèi)集中度僅僅達(dá)到15.06%，這說(shuō)明目前中國(guó)女裝單品牌的質(zhì)量相對(duì)較差。（5）、批發(fā)市場(chǎng)由低端向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展；批發(fā)市場(chǎng)也在發(fā)生著變化，已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場(chǎng)向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā)，也不零售，而只是作為一個(gè)品牌宣傳和招商的窗口。（6）、國(guó)外女裝品牌大量涌進(jìn)中國(guó)；隨著zara杭州店的開(kāi)業(yè)，目前zara在中國(guó)已經(jīng)擁有了第四家店鋪。我們可以看到越來(lái)越多的國(guó)外女裝品牌大量的涌進(jìn)中國(guó)。（7）、復(fù)合型產(chǎn)品多層店鋪逐漸增多；在未來(lái)幾年時(shí)間里，中國(guó)女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高并會(huì)出現(xiàn)一批非常優(yōu)質(zhì)的品牌的趨勢(shì)。而在終端市場(chǎng)上，品牌商直接與強(qiáng)勢(shì)百貨商場(chǎng)聯(lián)姻、品牌商直接與優(yōu)秀終端加盟商合作、品牌商全部直營(yíng)或大部分直營(yíng)模式的"直接掌控終端"戰(zhàn)略將逐漸增多，省代理將向分公司和"品牌管理機(jī)構(gòu)"的形式靠攏。
3、目標(biāo)市場(chǎng)總體分析。
日本、美國(guó)、歐盟和中國(guó)香港地區(qū)仍然分列我國(guó)服裝四大主要出口市場(chǎng)，但這些傳統(tǒng)出口目的地的微妙變化和一些新興市場(chǎng)空間擴(kuò)展的動(dòng)向值得特別關(guān)注。
xx年我國(guó)服裝及衣著附件對(duì)美出口127億美元，增長(zhǎng)77.7%，占出口總額的18.5%，同比增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn)，為我國(guó)服裝出口第二大市場(chǎng)。對(duì)美出口商品以梭織服裝為主，出口額63億美元，同比增長(zhǎng)94.5%，占服裝對(duì)美出口的54.6%。服裝平均單價(jià)是1.57美元/件（套），提高18.7%；梭織服裝平均出口單價(jià)3.77美元/件（套），下降10.2%。由于我國(guó)出口企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，美國(guó)進(jìn)口商壓價(jià)嚴(yán)重，很多商品對(duì)美出口單價(jià)下降，其中降幅最大的達(dá)70%左右。盡管如此，大多數(shù)商品出口單價(jià)仍高于我國(guó)服裝對(duì)全球出口平均單價(jià)。
對(duì)歐盟出口的服裝中梭織服裝占60.3%，針織服裝占35.7%，均呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。對(duì)歐盟服裝出口額136.3億美元，同比增長(zhǎng)64.5%，所占份額為18.4%，歐盟成為我國(guó)服裝出口第三大市場(chǎng)。從纖維原料分類(lèi)看，化纖制品及棉制服裝為對(duì)歐盟主要出口商品，分別占39.4%和38.5%。另外，毛制服裝對(duì)歐盟出口增長(zhǎng)159.8%。從服裝品種看，絕大部分商品出口數(shù)量及金額均有不同程度的增長(zhǎng)，其中有8種商品出口金額增幅在100%以上，增幅最大的是襪子，增幅達(dá)372.5%。出口歐盟的各種服裝類(lèi)商品平均單價(jià)為1.72美元/件（套），提高3.9%，全部高于對(duì)全球出口平均單價(jià)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十三
4、利用“冬季，饋贈(zèng)老顧客，開(kāi)發(fā)潛在消費(fèi)群體；
5、趁國(guó)慶的熱度將新品進(jìn)行有效的推廣。
喜迎冬季促銷(xiāo)活動(dòng)
20xx年x月x日——20xx年x月x日
各地專(zhuān)賣(mài)店
喜迎冬季！x為了感謝廣大消費(fèi)者的厚愛(ài)，特在國(guó)慶期間舉行“平價(jià)分享秋裝男人本色某喜迎國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)”。凡x月x日——x月x日促銷(xiāo)期間，在x專(zhuān)賣(mài)店或?qū)９褓?gòu)買(mǎi)任何一款商品者，7.5折優(yōu)惠。滿(mǎn)x元有禮品贈(zèng)送一款精美禮品。送完為止！
此次活動(dòng)的解釋權(quán)歸x總公司所有。
1、禮品種類(lèi)：毛巾（有塞爾曼字樣）撲克、圓珠筆等參考）
1、現(xiàn)場(chǎng)招貼宣傳海報(bào)
2、吊旗
3、pop
4、易拉寶
平面設(shè)計(jì)的使用按照常規(guī)來(lái)執(zhí)行，視各地專(zhuān)賣(mài)店及專(zhuān)柜的具體情況自行決定。
1、使用時(shí)間：整個(gè)活動(dòng)期間
2、使用地點(diǎn)：x服飾專(zhuān)賣(mài)店或?qū)９?BR> 3、涉及項(xiàng)目的使用方法：
a、吊旗：懸掛在專(zhuān)賣(mài)店的天花板上。
b、pop：貼在專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗或者背景板上。
c、易拉寶擺放在店門(mén)口或?qū)９衽浴?BR> d、店鋪海報(bào)：將海報(bào)放在看板上，置于店門(mén)口，條件允許的店面也可在店面門(mén)柱上張貼海報(bào)，以增加促銷(xiāo)的氣氛。
e、促銷(xiāo)海報(bào)：使用方法與店鋪海報(bào)相同。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十四
(3)促銷(xiāo)目的：開(kāi)展此次促銷(xiāo)促銷(xiāo)的目的在于消化目前公司積壓庫(kù)存，幫助終端客戶(hù)快速銷(xiāo)售森馬服裝，提高消費(fèi)者對(duì)森馬服飾品牌的`認(rèn)知度和對(duì)森馬品牌的好感忠誠(chéng)度，為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
(4)主要促銷(xiāo)內(nèi)容及流程：
即日起，凡來(lái)森馬專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物的顧客滿(mǎn)200元即可享受9折優(yōu)惠，滿(mǎn)300元享受8.5折優(yōu)惠，滿(mǎn)500元享受8折優(yōu)惠，滿(mǎn)700元享受7.5折優(yōu)惠，滿(mǎn)888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡，送卡不打折)，購(gòu)滿(mǎn)1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購(gòu)滿(mǎn)499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率，驚喜等著你。
獎(jiǎng)品：
特等獎(jiǎng)：999元購(gòu)物券一張(1名)一等獎(jiǎng)：499元購(gòu)物券一張(5名)二等獎(jiǎng)：399元購(gòu)物券一張(8名)三等獎(jiǎng)：299元購(gòu)物券一張(10名)四等獎(jiǎng)：199元購(gòu)物券一張(15名)五等獎(jiǎng)：99購(gòu)物券一張(20名)六等獎(jiǎng)：新年紅包一個(gè)(50名)幸運(yùn)獎(jiǎng)：精美手機(jī)鏈一個(gè)促銷(xiāo)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此促銷(xiāo)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
促銷(xiāo)期間宣傳為各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，由各專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員執(zhí)行。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十五
本站發(fā)布校園服裝店?duì)I銷(xiāo)方案，更多校園服裝店?duì)I銷(xiāo)方案相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站策劃頻道。
企業(yè)成在營(yíng)銷(xiāo)，也敗在營(yíng)銷(xiāo)。服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)更重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
二、市場(chǎng)背景
在桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)中，學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西，除了衣服。表明服裝店為學(xué)校中的一個(gè)空白。在這種背景下，面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的，前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場(chǎng)調(diào)查
大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店的。原因主要有兩個(gè)：一是大學(xué)生幾乎成為時(shí)尚與潮流的`生力軍，買(mǎi)衣服幾乎可以說(shuō)是家常便飯了;二是市區(qū)離學(xué)校比較遠(yuǎn)，外出購(gòu)物比較浪費(fèi)時(shí)間，如果校園中有就方便多了。
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
價(jià)格預(yù)測(cè)：消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生，出價(jià)位應(yīng)定在偏低水平上。
需求預(yù)測(cè)：學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密，除了衣服外，一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價(jià)格合理的情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。并且女生是買(mǎi)衣服的主力軍，所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招攬顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在宿舍散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小，學(xué)生是的廣告媒介，只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
六、店址選擇
在綜合樓，學(xué)生流量大，并且旁邊是一家超市，學(xué)校去購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)多，而且店面承攬申通快遞，所以綜合樓下面的位置是不錯(cuò)的，旁邊還有兩家銀行的atm機(jī)，也方便同學(xué)們?nèi)″X(qián)購(gòu)買(mǎi)。
七、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
初期費(fèi)用粗算
八、投資收益預(yù)算
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)：桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)有在校學(xué)生約兩萬(wàn)人，再加上校職工教師，保守?cái)?shù)字可以定為2000人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)20元/月，服裝店每月將有六十萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出，計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是40000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析，投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià)：如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿(mǎn)意的服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的，是給學(xué)校增加了收益，學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
九、組織形式及員工
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘，利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨
品牌以雜牌為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或周日，正好這時(shí)是學(xué)生放假出去玩的機(jī)會(huì)，而且周日桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)會(huì)進(jìn)行晚點(diǎn)名，學(xué)生就沒(méi)空去逛店鋪。每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道
各品牌折扣店，網(wǎng)購(gòu)，淘寶服裝批發(fā)市場(chǎng)
十一、服務(wù)原則
無(wú)論學(xué)生顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能在學(xué)生之間有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。對(duì)于顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十六
今天是我去veromoda服裝店的第一天，在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)，通過(guò)了面試后，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō)，這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中，首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。20veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念，時(shí)尚的設(shè)計(jì)，合理的價(jià)格，全球供應(yīng)鏈，使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題：進(jìn)入全新空間。其使命是：引領(lǐng)時(shí)尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。
今天，veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家，擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店，緊隨世界時(shí)尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性：獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào)：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪，主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng)，如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實(shí)習(xí)的第二天，到崗后，店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境，及成員。我們?cè)坏?，店面面積230多平方米，分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如，現(xiàn)在是夏季，一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分，如，比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名，代班一名，倉(cāng)庫(kù)管理員兩名，正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名，帳員一名，以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶(hù)投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí)，負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物，與店長(zhǎng)不同，代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額，而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員，主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況，同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨，以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝，每月完成定額的銷(xiāo)售額，從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部，負(fù)責(zé)看管貨物，防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生，以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額，和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí)，讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確，使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展，
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度，以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額，即可拿到滿(mǎn)額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同，以往銷(xiāo)量的不同，以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售，其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的，即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如，如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額，其工資可拿2500+2000獎(jiǎng)金，若完成一半銷(xiāo)售額，在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額，其基本工資只有700，其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資，也是和銷(xiāo)售量掛鉤的，即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金，只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣，按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資，不和銷(xiāo)售額掛鉤，其按小時(shí)計(jì)算，一個(gè)小時(shí)7元錢(qián)，多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí)，除非周五、周六、周日人流量比較大，會(huì)加班，可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30，中班11:00--21:00，晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班，負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班，有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班，但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào)，經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我完全明白了如何識(shí)別衣服大小，區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào)，指人體的身高，以厘米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以厘米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào)，m:middle中號(hào)，l:large大號(hào)，xl:extralarge加大號(hào)。大概身高：尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝：s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)，店內(nèi)服裝又分為，職業(yè)裝，專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝，寬松大氣的休閑服裝;女人裝，能充分體現(xiàn)出女人魅力，味道的服裝。基本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的，沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少，基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外，沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了，原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服，居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服，居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十七
在定位方面我們考慮了幾個(gè)方案：中高檔的中年女裝、少女裝、風(fēng)格混搭等；形式上采取加盟連鎖或自營(yíng)雜牌。但是考慮到本次的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目，參加項(xiàng)目的共有5人，而且都是女生，這樣就使得對(duì)消費(fèi)者心理把我比較準(zhǔn)確。為了使學(xué)生操作起來(lái)方便，盡快了解所要面對(duì)的消費(fèi)群體，最終我們定位于：以自營(yíng)雜牌為主的少女裝系列。
找商圈位置好、交通發(fā)達(dá)、人口密集、地塊成熟、消費(fèi)力旺盛的店面。由于是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，加之風(fēng)格定位于少女裝，所以我們將店面選擇在大學(xué)城區(qū)的商業(yè)街。這里店鋪面子雖小但租金低，也適合有限的創(chuàng)業(yè)資金。
西安康復(fù)路交易廣場(chǎng)是西北部大型服裝批發(fā)市場(chǎng)之一。我們已地域優(yōu)先的原則可以主要選擇在這里進(jìn)貨。其次，資金允許可以到廣州、成都等地選擇進(jìn)貨。網(wǎng)上進(jìn)貨也不失為一個(gè)輔助的貨源渠道。
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及外觀的第一印象，要達(dá)到的裝潢效果：有創(chuàng)意的店名是首要的，我們的店名定為“衣衣布舍”。其次要有醒目的廣告標(biāo)牌、燈光（服裝店適合冷暖結(jié)合的燈光），如果全部冷光，店鋪雖然亮堂，但給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和。還有壁紙的選擇也很重要，要選擇能襯托衣服的淺色的壁紙。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃。進(jìn)貨時(shí)，首先要到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，然后再著手進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo)，進(jìn)貨時(shí)間在每周三周四，這樣周六上部分新貨，另一部分留著星期天上，如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天補(bǔ)一次貨。節(jié)假日，提前半個(gè)月備貨。我們進(jìn)貨的種類(lèi)主要有：外套、打底衫、褲子、裙子。小配件包括：鏈子、絲巾。
店內(nèi)貨物的陳列：衣服要品種多，給顧客足夠的挑選余地，上衣、裙子、褲子、套裝分開(kāi)陳列。除了店鋪看上去整齊外，也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便。其次是掛板、模特的穿著很重要。墻上掛的板必須是你最近主要銷(xiāo)售的爆款，而且此款必須是對(duì)著門(mén)口方向，以便顧客路過(guò)店門(mén)口就能看到并被吸引進(jìn)店，掛板和模特衣服的搭配從里到外、從上到下必須做到適合大多數(shù)消費(fèi)者的審美觀，吸引消費(fèi)者想去試穿。如果全身搭配的非常好，顧客一試穿，會(huì)整套買(mǎi)走。所以搭配很關(guān)鍵，也不失為增加銷(xiāo)售額的有效手段。
（1）開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)：打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)。
剛開(kāi)業(yè)的店面，我們不追求大的營(yíng)銷(xiāo)額，最首要的是讓顧客喜歡我們的服裝、認(rèn)可我們的服務(wù)態(tài)度、接受我們的銷(xiāo)售價(jià)格，從而起到對(duì)店面宣傳的作用，爭(zhēng)取較多的回頭客。
（2）免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)搭配建議。
學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的眼光來(lái)審美，為顧客提供適合顧客本人氣質(zhì)的搭配建議。即使顧客的衣服不是在本店買(mǎi)的`，也要熱情地向顧客提供中肯有效的搭配建議，拉近和顧客的關(guān)系，讓顧客信任我們。
（3）開(kāi)辟diy設(shè)計(jì)理念，讓顧客有機(jī)會(huì)穿上自己設(shè)計(jì)的衣服。
在店面經(jīng)營(yíng)成熟的基礎(chǔ)上，拓展業(yè)務(wù)，給有興趣的顧客提供條件，為自己設(shè)計(jì)喜歡的服裝并穿上展示。
（4）采用o2o銷(xiāo)售模式。
當(dāng)今，單一的銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。所以，我們要采取線上線下同時(shí)銷(xiāo)售。線上“衣衣布舍”店面和實(shí)體店同時(shí)開(kāi)業(yè)。
（5）采用獨(dú)特創(chuàng)意的送貨方式。
這個(gè)方式主要是針對(duì)線上銷(xiāo)售而言，由于我們主要是女裝店，采取帥哥送貨可以增加消費(fèi)者的新鮮感和購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣。
（6）階段性的采取買(mǎi)衣服送配飾的促銷(xiāo)手段。
在淡季顧客少的時(shí)候，可以采取買(mǎi)送的方式，買(mǎi)衣服送小配件，以此來(lái)刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望增加營(yíng)業(yè)額。當(dāng)今，隨著女士服裝店市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大，各種風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)模式、面向人群的服裝店也是五花八門(mén)。在眾多從事經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶(hù)中，賺錢(qián)最快的當(dāng)屬服裝個(gè)體戶(hù)。五彩繽紛的時(shí)裝在給人們生活帶來(lái)美和享受的同時(shí)，也給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了不菲的收入。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)市場(chǎng)，服裝店經(jīng)營(yíng)者需要適時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)的需要，得到更好的發(fā)展。
通過(guò)了解女士服裝的需求情況和供應(yīng)情況，以滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次的女士服裝消費(fèi)需求，同時(shí)給想自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供可經(jīng)營(yíng)性參考。掌握更多的市場(chǎng)信息，以便做出更加準(zhǔn)確投資方向的市場(chǎng)判斷，對(duì)服裝店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)管理模式都有較大的影響，為開(kāi)店奠定好基礎(chǔ)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十八
今天是我去veromoda服裝店的第一天，在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)。通過(guò)了面試后，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō)，這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中，首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。xx年veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念，時(shí)尚的設(shè)計(jì)，合理的價(jià)格，全球供應(yīng)鏈，使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題：進(jìn)入全新空間。其使命是：引領(lǐng)時(shí)尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。
今天，veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家，擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店，緊隨世界時(shí)尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性：獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào)：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪，主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng)，如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實(shí)習(xí)的第二天，到崗后，店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境，及成員。我們?cè)坏?，店面面積230多平方米，分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如，現(xiàn)在是夏季，一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分，如，比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名，代班一名，倉(cāng)庫(kù)管理員兩名，正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名，帳員一名，以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶(hù)投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí)，負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物，與店長(zhǎng)不同，代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額，而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員，主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況，同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨，以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝，每月完成定額的銷(xiāo)售額，從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部，負(fù)責(zé)看管貨物，防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生，以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額，和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí)，讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確，使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度，以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額，即可拿到滿(mǎn)額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同，以往銷(xiāo)量的不同，以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售，其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的，即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如，如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額，其工資可拿2500+xx獎(jiǎng)金，若完成一半銷(xiāo)售額，在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額，其基本工資只有700，其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資，也是和銷(xiāo)售量掛鉤的，即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金，只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣，按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資，不和銷(xiāo)售額掛鉤，其按小時(shí)計(jì)算，一個(gè)小時(shí)7元錢(qián)，多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí)，除非周五、周六、周日人流量比較大，會(huì)加班，可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30，中班11:00--21:00，晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班，負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班，有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班，但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào)，經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我完全明白了如何識(shí)別衣服大小，區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào)，指人體的身高，以厘米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以厘米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào)，m:middle中號(hào)，l:large大號(hào)，xl:extralarge加大號(hào)。大概身高：尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝：s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)，店內(nèi)服裝又分為，職業(yè)裝，專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝，寬松大氣的休閑服裝;女人裝，能充分體現(xiàn)出女人魅力，味道的服裝?；旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的，沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少，基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外，沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了，原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服，居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服，居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
7月06日星期三。
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)基本知識(shí)，我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的，就是細(xì)節(jié)。店長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作，使我受益匪淺。
細(xì)節(jié)主要有：
1.吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)半桶，否則應(yīng)立即倒掉。因?yàn)槔^(guò)多，容易導(dǎo)致外溢，影響吧臺(tái)形象。
2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志，必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外，而且掛鉤的方向必須一致，有利于美觀。
3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放，順序?yàn)?65、160、155、170、175。因?yàn)橥ǔＴ囈路念櫩?65身材比較多，其次是160，這樣擺放有利于拿衣服方便，節(jié)省顧客時(shí)間，提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件，不易過(guò)多，影響美觀。
4.歸類(lèi)。顧客試完衣服后，要及時(shí)將衣服收回，并案順序類(lèi)別依次掛到所屬區(qū)域，以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時(shí)，必須在簽到本上簽到，幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班，幾點(diǎn)去吃飯，幾點(diǎn)吃晚飯，都要有明確的記載，以便店長(zhǎng)知道每個(gè)員工的去向，好安排工作。
6.試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí)，門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤，鞋子放在右前方，板凳放在左后方。
7.打折商品，其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方，一來(lái)顧客一看就知道是打折商品，二來(lái)，不會(huì)出現(xiàn)正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現(xiàn)象。
7月07日星期四。
服裝店的成功三分貨，七分賣(mài)，亙古不變的理!當(dāng)然，七分賣(mài)當(dāng)中的七分包括的不只是銷(xiāo)售技巧，還有服裝店的裝修，商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì)的一個(gè)服裝店的銷(xiāo)售禮節(jié)的重要性，直接關(guān)系到銷(xiāo)售額的多少。
當(dāng)有客人進(jìn)店，現(xiàn)在很多店員，店主都喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”，殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來(lái)很多新款式，請(qǐng)慢慢看，會(huì)有您喜歡的款式”，讓顧客不知不覺(jué)地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡，會(huì)不會(huì)找到她喜歡的款式，都會(huì)留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購(gòu)的做法是面帶微笑對(duì)進(jìn)店的顧客行注目禮，并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時(shí)向顧客問(wèn)好，告訴顧客“買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系，請(qǐng)放心選購(gòu)，我隨時(shí)為您提供滿(mǎn)足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔，讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，則為其做具體先容，否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當(dāng)然，我們的招呼用語(yǔ)不僅僅是那么幾句，會(huì)根據(jù)來(lái)人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如，假如說(shuō)今天是節(jié)假日，如端午，我們會(huì)說(shuō)：“美女，您好，端午節(jié)快樂(lè)。我們有剛到的新款，請(qǐng)您慢慢看看，會(huì)有您喜歡的款式的，望您購(gòu)物愉快”。假如是幾人通行，導(dǎo)購(gòu)們會(huì)說(shuō)：“各位美女，下午好，我們?cè)谶M(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，很實(shí)惠的，看看有沒(méi)有合適您的，很樂(lè)意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門(mén)就有一種被尊敬，被當(dāng)做上帝的感覺(jué)。在顧客消費(fèi)結(jié)束離開(kāi)店面時(shí)，導(dǎo)購(gòu)們還會(huì)熱情的進(jìn)行送客。
7月10日星期日。
今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客，這里面原來(lái)是大有學(xué)問(wèn)啊。
接近顧客的首先看選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，不要顧客一進(jìn)來(lái)就一直跟著顧客的屁股后面走，廢話(huà)連篇，這樣只會(huì)讓顧客感覺(jué)到反感，不理由銷(xiāo)售產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾芜x準(zhǔn)最佳時(shí)機(jī)呢，這里我總結(jié)了幾點(diǎn)：1.當(dāng)顧客看著某件衣服(表示有愛(ài)好)。2.當(dāng)顧客忽然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)。3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件衣服(表示有需求，欲購(gòu)買(mǎi))。4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生愛(ài)好，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)。5.當(dāng)顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助)。6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要幫助或先容)。7.當(dāng)顧客對(duì)某件衣服拿起又放下，再拿起又放下，反復(fù)猶豫不決時(shí)。
當(dāng)然接近顧客后，可以與之進(jìn)行交談，以致達(dá)成交易。這個(gè)有以下幾種方法：
1、提問(wèn)接近法~您好，有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好，這是我店很熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、先容接近法。看到顧客對(duì)某件商品有愛(ài)好時(shí)上前先容產(chǎn)品。產(chǎn)品先容：(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
3、贊美接近法，即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。~您的包很特別，在那里買(mǎi)的?~您今天真精神。~小朋友，長(zhǎng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言先容，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。
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服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇十九
本潮流服裝的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是為了更好的分析潮流服裝的市場(chǎng)行情，同時(shí)確立潮流服裝的市場(chǎng)定位為我們年輕一代。
市場(chǎng)分析市場(chǎng)環(huán)境分析：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。
產(chǎn)品分析：潮流服裝逐漸成為服裝行業(yè)的主導(dǎo)，就那女性服裝市場(chǎng)來(lái)說(shuō)女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)。競(jìng)爭(zhēng)分析：附近的服裝店：他們經(jīng)營(yíng)的品種繁多，消費(fèi)群比較廣，沒(méi)有形成專(zhuān)一的消費(fèi)市場(chǎng)定位。以為潮流與時(shí)尚為主導(dǎo)，定位消費(fèi)群體的年輕一代的專(zhuān)職服裝店沒(méi)有！在加上我們才用會(huì)員制及不喊價(jià)、不還價(jià)，的銷(xiāo)售模式，這樣為我們年輕一代提供了更多的方便。
消費(fèi)分析：年輕一代服裝消費(fèi)的主導(dǎo)為潮流與時(shí)尚服裝為主導(dǎo)，在消費(fèi)方式是以簡(jiǎn)單、方便為導(dǎo)向。
swot分析。
產(chǎn)品和價(jià)格策略。
以為潮流與時(shí)尚為主導(dǎo)，定位消費(fèi)群體的年輕一代的專(zhuān)職服裝店沒(méi)有！在加上我們才用會(huì)員積分制及不喊價(jià)、不還價(jià)，的銷(xiāo)售模式，這樣為我們年輕一代提供了更多的方便。
渠道和促銷(xiāo)策略。
方面調(diào)整：主題方向不變，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化而適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇二十
“折扣服飾店”，說(shuō)起來(lái)，現(xiàn)在的社會(huì)中并沒(méi)有真正一些店是完全的折扣的，所以，也就只能從有打折扣的這些服飾店進(jìn)行了解了。
服飾呢，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)自然都是必不可少的，也即是說(shuō)，服飾店的市場(chǎng)是很大的。這些服飾為什么要打折扣？原因是很多的，有些是作為過(guò)季產(chǎn)品進(jìn)行折扣促銷(xiāo)；有些可以是為了宣傳而進(jìn)行折扣；也有的可以是在某些節(jié)假日進(jìn)行折扣促銷(xiāo)，所以，不同的折扣方式也都會(huì)吸引不同的消費(fèi)者。現(xiàn)在的人們，對(duì)于折扣而言，有很多都是有一定需求的。畢竟現(xiàn)在社會(huì)上，屬于中層或者中下層的消費(fèi)者為多，他們要的是實(shí)惠且也需要耐用的服飾，對(duì)于高檔的服飾可能只有在過(guò)個(gè)年或者什么比較重要的日子時(shí)才會(huì)去買(mǎi)，所以這也給了折扣服飾很大的市場(chǎng)。
二、服裝總體市場(chǎng)分析。
衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。
中國(guó)人口十四億，龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)隨著中國(guó)國(guó)民收入的不斷飛升，在2004年人均gdp超過(guò)了1000美元后，中國(guó)市場(chǎng)將進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代，服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿(mǎn)足其最基本的生存需求，將向更高的心理需求、自我滿(mǎn)足需求躍進(jìn)，特別是幾千萬(wàn)人口跨入中產(chǎn)階級(jí)后，其對(duì)反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來(lái)越迫切，將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)將越做越大，市場(chǎng)細(xì)分將越來(lái)越小，但今后國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)將集中在精品化和個(gè)性化上。服裝市場(chǎng)細(xì)分分析：
1、性別細(xì)分。
女裝市場(chǎng)分析：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率的差距并不大，總和也只在15%左右。國(guó)內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩，還沒(méi)有一個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響，例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時(shí)尚流行款式的“漢派”服裝，帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門(mén)女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國(guó)內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng)，在中高檔市場(chǎng)上還沒(méi)幾家知名品牌。
男裝市場(chǎng)分析：根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2000年第五次全國(guó)人口普查公報(bào),中國(guó)男性人口數(shù)量為65355萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?1.63%,比女性的比例略高,由此可見(jiàn),中國(guó)的男裝消費(fèi)者構(gòu)成了一個(gè)容量不容忽視的市場(chǎng)。目前我國(guó)男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定。
2、年齡段細(xì)分。
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18—30，30—45，45—65，65—。
18—30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低，購(gòu)物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場(chǎng)。
45-65：該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購(gòu)買(mǎi)欲望一般，但對(duì)服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿(mǎn)足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失，市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。
65-：該年齡段人口在1億左右，購(gòu)買(mǎi)欲望較低，對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
3、產(chǎn)品屬類(lèi)細(xì)分。
我們將現(xiàn)有市場(chǎng)中主要服裝產(chǎn)品的屬類(lèi)進(jìn)行劃分，他們包括：
a.商務(wù)正裝系列。
商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動(dòng)及高級(jí)商務(wù)會(huì)晤期間所穿著的商務(wù)服裝，包括如西裝(套裝)、燕尾服（宴會(huì)裝）等類(lèi)型的服裝系列。此類(lèi)服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚，被譽(yù)為“衣著貴族”。此類(lèi)服裝的市場(chǎng)需求量一定，價(jià)值較高。
b.高級(jí)時(shí)裝系列。
高級(jí)時(shí)裝也被人稱(chēng)之為“明星服裝”，因?yàn)檫@類(lèi)服裝往往價(jià)格高昂，諸如各類(lèi)時(shí)尚晚宴及高級(jí)典禮之中進(jìn)行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計(jì)特點(diǎn)，大多以純個(gè)性化（即個(gè)人訂制）訂購(gòu)為經(jīng)營(yíng)模式。
c.“新正裝”系列。
服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢(shì)，“新正裝”概念正是近年來(lái)在這一潮流趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，其定位于“知識(shí)精英族群”的社會(huì)主流人群，著力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚，為男/女士提供了一種８小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)中越來(lái)越推崇的著裝方式，即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著裝，也可以在八小時(shí)外著裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越來(lái)越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛(ài)。
三、swot分析。
a、優(yōu)勢(shì)：因折扣服飾的價(jià)格相對(duì)較低，比較能吸引消費(fèi)者，也能加強(qiáng)宣傳；“折扣”二字或許也有些誘惑感。且商品以大眾化為主，在哪里賣(mài)都有銷(xiāo)路，適應(yīng)面廣，購(gòu)買(mǎi)人氣旺，生意有保證。
b、劣勢(shì)：它與一些有名的服飾店相比，可能還是會(huì)因此而減少了消費(fèi)者，而且店內(nèi)的裝飾，或者說(shuō)店內(nèi)的環(huán)境這塊可能也會(huì)差點(diǎn)。
c、機(jī)會(huì)：由于折扣服飾的價(jià)格不高，且需要的成本也不高，所以有很大的潛力可以擴(kuò)大市場(chǎng)，向上延伸；折扣店的目標(biāo)市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)型、品牌非時(shí)尚的消費(fèi)者，這是有很大市場(chǎng)容量的。而且目前的消費(fèi)整體水平還較低，有很大的市場(chǎng)需求；從折扣店目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看，折扣店所切出的是一部分崇尚品牌消費(fèi)而又經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的消費(fèi)者，這一部分消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中是難以得到滿(mǎn)足的，這無(wú)疑為折扣店填補(bǔ)空白預(yù)留了空間。
d、威脅：折扣店的優(yōu)勢(shì)是借助成本來(lái)顯現(xiàn)的，而在中國(guó)，這種成本優(yōu)勢(shì)在短期內(nèi)還將無(wú)法顯現(xiàn)；折扣店的現(xiàn)實(shí)發(fā)展受到來(lái)自同種業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者、異種業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者和潛在業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者三方面的威脅。
四、市場(chǎng)推廣方案。
（一）、產(chǎn)品策略：
由于經(jīng)營(yíng)面積的限制，折扣店常將銷(xiāo)售品種限定在800—1000種的范圍內(nèi)，同時(shí)實(shí)行雙品牌策略，即折扣店自有品牌和周轉(zhuǎn)快的暢銷(xiāo)品牌，這個(gè)范圍內(nèi)，不僅可以盡可能的控制成本，而且也能盡可能的發(fā)揮折扣店對(duì)目標(biāo)顧客的品牌吸引力；根據(jù)暢銷(xiāo)品在實(shí)際中供應(yīng)鏈改造的難度，可酌情控制暢銷(xiāo)品品種的比重；折扣店的發(fā)展，很大程度上得益于其重視質(zhì)量更勝于重視利益的產(chǎn)品價(jià)值觀。而對(duì)商品質(zhì)量的重視，恰恰是目前中國(guó)折扣店的軟肋。為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也為了維持自己的低價(jià)，在固定成本短期內(nèi)無(wú)法有效控制的前提下，大多數(shù)零售商采取的是“低質(zhì)低價(jià)”的發(fā)展戰(zhàn)略，以犧牲商品質(zhì)量來(lái)控制自己的成本，這是一種典型的競(jìng)爭(zhēng)“近視”。
（二）、價(jià)格策略：
消費(fèi)者對(duì)于商家定價(jià)的真實(shí)性、穩(wěn)定性、公正性的要求更重于商品價(jià)格本身，消費(fèi)者所需要的并不是純粹的低價(jià)，而是一個(gè)令它感到“物有所值”的價(jià)格。作為一種品牌折扣店，其針對(duì)的是部分追求名牌卻又經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足的消費(fèi)者，對(duì)于這些消費(fèi)者而言，盡管折扣店銷(xiāo)售的是過(guò)季商品，卻仍不失為他們的最?lèi)?ài)，他們的口號(hào)是“品牌保證，物美價(jià)廉”，但與國(guó)外名品折扣店的迅猛發(fā)展相比，國(guó)內(nèi)的名品折扣之路卻坎坷頗多，這與他們尚欠成熟的定價(jià)策略有關(guān)。
（三）、促銷(xiāo)策略：
計(jì)，時(shí)常涌現(xiàn)的購(gòu)物驚喜，以及有限但卻最為關(guān)鍵的服務(wù)提供。
五、財(cái)務(wù)分析。
1、宣傳單費(fèi)用：5000元。
2、廣告費(fèi)用：15000元。
3、人員推銷(xiāo)費(fèi)用：十個(gè)人，每人每天20元，共計(jì)30天，合計(jì)6000元。
4、總計(jì)40000人民幣。
六、小結(jié)。
360行，行行出狀元。我覺(jué)得沒(méi)有所謂那個(gè)賺錢(qián)那個(gè)不賺錢(qián)的行業(yè)，只要合適管理，適、當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)分析，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位以及良好的自我認(rèn)知，在加上良好的機(jī)遇，你就能創(chuàng)業(yè)成功并找到你自己人生方向。
服裝店?duì)I銷(xiāo)心得篇二十一
營(yíng)銷(xiāo)方案是一個(gè)以銷(xiāo)售為目的的計(jì)劃，指在市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)之前，為了達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。有關(guān)服裝店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，歡迎大家一起來(lái)借鑒一下！
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
二、市場(chǎng)背景。
在桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)中，學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西，除了衣服。表明服裝店為學(xué)校中的一個(gè)空白。在這種背景下，面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的，前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場(chǎng)調(diào)查。
大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店的。原因主要有兩個(gè)：一是大學(xué)生幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍，買(mǎi)衣服幾乎可以說(shuō)是家常便飯了;二是市區(qū)離學(xué)校比較遠(yuǎn)，外出購(gòu)物比較浪費(fèi)時(shí)間，如果校園中有就方便多了。
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
價(jià)格預(yù)測(cè)：消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生，出價(jià)位應(yīng)定在偏低水平上。
需求預(yù)測(cè)：學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密，除了衣服外，一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價(jià)格合理的`情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。并且女生是買(mǎi)衣服的主力軍，所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招攬顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在宿舍散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小，學(xué)生是最好的廣告媒介，只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
六、店址選擇。
在綜合樓，學(xué)生流量大，并且旁邊是一家超市，學(xué)校去購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)多，而且店面承攬申通快遞，所以綜合樓下面的位置是不錯(cuò)的，旁邊還有兩家銀行的atm機(jī)，也方便同學(xué)們?nèi)″X(qián)購(gòu)買(mǎi)。
七、投資金額分析，每月費(fèi)用分析。
初期費(fèi)用粗算。
八、投資收益預(yù)算。
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)：桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)有在校學(xué)生約兩萬(wàn)人，再加上校職工教師，保守?cái)?shù)字可以定為人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)20元/月，服裝店每月將有六十萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出，計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是40000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析，投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià)：如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿(mǎn)意的服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的，是給學(xué)校增加了收益，學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
九、組織形式及員工。
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘，利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十、選貨及進(jìn)貨的渠道。
1、選貨。
品牌以雜牌為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或周日，正好這時(shí)是學(xué)生放假出去玩的機(jī)會(huì)，而且周日桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)會(huì)進(jìn)行晚點(diǎn)名，學(xué)生就沒(méi)空去逛店鋪。每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道。
各品牌折扣店，網(wǎng)購(gòu)，淘寶服裝批發(fā)市場(chǎng)。
十一、服務(wù)原則。
無(wú)論學(xué)生顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能在學(xué)生之間有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。對(duì)于顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。