總結是對自己知識和技能的系統(tǒng)梳理和整合。要寫一篇更完美的總結,可以請他人進行審閱和指導,獲得意見和建議。如果你正在寫總結,可以先閱讀一下小編為大家整理的一些范文,或許能給你提供一些靈感和思路。
安防行業(yè)銷售工作總結篇一
本篇,從努力加強產品知識學習、加強與客戶溝通的協(xié)調能力、產品的演講能力有待加強、總結與收獲四個方面進行了匯報,詳見全文:
進廠三個月來,從一開始對產品的不熟悉,到對現(xiàn)有產品的具體分類,應用場合,再到實際的產品配單,產品性能、功能的認知等,在一定程度上得到了全面了解。對于現(xiàn)在在公司工作的我來說,怎么去適應這個行業(yè),適應這個公司。面臨的困難還是存在,現(xiàn)在的我對于與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到最好。以下是將近一個月以來的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報如下:
為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作,對產品的功能學習及產品在實際應用場所的學習是必不可少的。通過工程部陳工的細心指導和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)?,F(xiàn)對產品的認知度有了極大的提高。后續(xù)將更加努力的學習,做到能對每款產品功能的真正了解。
實際工作中,也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題,公司也在加強對我們新人的培養(yǎng)力度。銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養(yǎng),在以后與客戶不斷的交談中,自己的溝通能力也一定會越來越圓滑,做到在維護公司利益的同時也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源,保證產品市場的開發(fā)與拓展。
一個好的品牌,一款好的產品,在做品牌推廣或產品介紹時,在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的,在這一點上我個人真還有待加強,試從以下幾個方面著手:其一、了解產品,只有全面的了解產品,才能把產品的優(yōu)勢特點展現(xiàn)出來;其二,加強語言功底,練習發(fā)音,控制語速;其三,進行各種產品的演講練習。
以百分百的業(yè)務水平來對待我們的客戶,以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題,在穩(wěn)定老客戶的同時又能開發(fā)新的客戶。與公司一起努力把我們的企業(yè)做到最好、最大、最強。
一文到這里就全部結束了,本文從四個方面進行了匯報,可以參考這個思路。
安防行業(yè)銷售工作總結篇二
在浩瀚的市場海洋中,銷售團隊總是伴隨著企業(yè)茁壯成長。回顧每一個優(yōu)秀市場人員的成長歷程,我們不難發(fā)現(xiàn),任何成功者都是一步一步走向勝利的?;仡^望去,有艱辛,有喜悅,竟是無限感慨。
作為普通規(guī)律的總結,我們把銷售人員的成長過程劃分成四個階段:
第一階段:應憐屐齒印蒼苔,小扣柴扉久不開。
不管在哪個行業(yè),初涉銷售者,首先要克服的就是自我心理障礙。銷售這個職業(yè),注定要和很多陌生人打交道,既要主動進行講解,又要被動回答一些問題。于是很多人表現(xiàn)出一種“溝通緊張”癥狀,本來想好的內容,一開口,全忘記了。緊張打擊自信心,表現(xiàn)為更加膽怯,更加不敢行動。另外,由于對產品或者業(yè)務不太熟悉,也會導致談話支支唔唔,甚至答非所問。銷售人員在這個階段會唯唯諾諾,手足無措,既盼望今天早點結束,又害怕明天太早到來。
第二階段:不識廬山真面目,只緣身在此山中。
第三階段:江畔何人初見月,江月何年初照人。
第四階段:無邊落木蕭蕭下,不盡長江滾滾來。
不記得從哪一天開始,感覺到自己跟客戶是那樣的貼近,相互可以信賴,相互無需保留??蛻魰苯影旬愖h表達給你,你能做到的,可以直接承諾客戶。你不能做到的,也可以大方的告知原因。訂單仿佛在不經(jīng)意間降臨,又仿佛是如約而至。當別人問你為何業(yè)績在穩(wěn)步上升的時候,你說:“我也不知道,稍等一會好嗎,還有個客戶在等著我簽訂單呢!”你無法停下來,你認為沒有時間也沒有必要去思考這個問題。
一切都很正常,一切都是過程。作為一個市場銷售人員,如果能夠了解自己的處境,理解過程的規(guī)律,就可以避免走很多彎路。祝天下所有的市場銷售人員都很忙。
安防行業(yè)銷售工作總結篇三
有必要為這段時間的工作做個總結,以便更清晰的認識自己的不足、將要來的計劃、x年的各時間段銷售目標等做一個詳細的確定。
作為銷售部門的區(qū)域銷售經(jīng)理,剛到時,對一些中高端產品并不熟悉,之前一直也在接觸的是低端中小經(jīng)銷商和工程商,所以對高端產品的技術參數(shù)、工程項目操作流程、工程方案設計等都無法順利操作,所以也導致了一些工作進展的遲緩,銷售業(yè)績也并不是很理想,沒有達到預期目標。自己本身的一個工作詳細計劃也沒有確切執(zhí)行也是一個原因。但是經(jīng)過在開發(fā)客戶中同時與老同事的交流和學習,對公司產品和工程方案以及業(yè)務流程、技巧等還是獲得了可觀的了解。
所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較相對更完整的方案應付一些突發(fā)事件。
以下幾項是我的總結:
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴客戶,處于被動狀態(tài),以至于引起一些頭痛的問題。
2)對自己負責的市場區(qū)域福建和江蘇安防市場也沒有很好的熟悉和了解。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而導致工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等。
4)新客戶的開拓力度不夠,工作責任心和。
工作計劃。
性不強,而且業(yè)務溝通能力還有待提高。
1)公司產品型號混亂,以至于畫冊、網(wǎng)站、以及報價表上的產品型號有的對不上,網(wǎng)站上的產品參數(shù)格式和字體等需要統(tǒng)一修正,否則影響公司品牌形象(可參照大品牌企業(yè))。
2)如有必要,可以將網(wǎng)站頁面重新設計一下,然后做好seo優(yōu)化,有利于公司品牌傳播和形象提升。
3)希望生產周期可以快點,客戶急時難滿足,影響成交質量。
4)建議周期時間段對產品進行培訓講解,對方案設計、業(yè)務技巧等知識進行階段性、課程式的培訓一下。
1)福建地區(qū)屬于中國沿海發(fā)達地區(qū),安防市場的需求增長很大,而且中高端產品需求量很大,項目多,本地成品品牌不多,但是在其地區(qū)的品牌代理商,以及外地品牌進入導致競爭也很激烈,有幾家客戶對我們的樣品測試還比較滿意,只要在價格上更優(yōu)勢一些,并且針對一些熟客戶重點培養(yǎng),多溝通和支持,帶動品牌的進入、增加市場份額還是比較樂觀的。我將要仔細劃分一下,并挑選重點合適的客戶溝通合作,以點帶面打入市場。
2)江蘇地區(qū)也是中國經(jīng)濟發(fā)達省份,蘇南的南京、蘇州、無錫、常州等發(fā)達城市對安防需求都很大,但是在南京、常州、蘇州等都有本地的優(yōu)勢品牌以及外地品牌強勢代理商,所以可以針對中低端經(jīng)銷商,和一些優(yōu)質的工程商進行交流合作,蘇北的徐州、連云港、鹽城等地區(qū)找一些工程商、經(jīng)銷商應該沒問題的,對江蘇市場有信心,將制定詳細計劃并逐步實施。
1)給自己制定詳細的工作計劃,把每天、周、月的工作內容量化,建立自己的銷售制度,不能讓自己處于放任自流的狀態(tài),而要調整好心態(tài),有激情的投入到工作當中去。
2)周、月、季度時間內不斷的總結,找缺點,找不足,明確計劃,明確目標,落實!
3)主要在福建與江蘇的二三線城市開發(fā)渠道客戶,因為二三線城市中小工程商數(shù)量多,利用經(jīng)銷商的地域優(yōu)勢可以更容易打入市場。而一二線城市,就主要開發(fā)工程商客戶,做項目,提升品牌效應,提高品牌形象。計劃在福建:莆田市、漳州、龍巖、三明等市,江蘇南通、徐州、鹽城、泰州、連云港等市各開發(fā)出一家以上經(jīng)銷代理商,在福建:福州、廈門、泉州等市,江蘇:南京、無錫、常州、蘇州、昆山等市各開發(fā)出幾家優(yōu)質的工程商。
4)銷售業(yè)績目標。
努力保證每周都有可觀的訂單,月銷售業(yè)績保證在15--20萬以上,季度達到60萬以上,x年完成200萬以上的銷售目標,達到并超過公司要求的標準,努力突破業(yè)績,同時也為自己帶來很好的收入。
我認為公司x年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,產品的研發(fā)與品牌宣傳推廣力度,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是提升公司整體的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
此致!
銷售部:x年01月05日。
結語:以上是本站小編為你整理的銷售工作總結,希望能幫助到你,更多教學計劃、總結等,盡在本站網(wǎng)站,歡迎瀏覽!
安防行業(yè)銷售工作總結篇四
1、專于安防,成于用心,信于天下。
2、小范圍的保護,國際般的等級。
3、百世安泰,伽德傳載。
4、百世伽德,萬事安全。
5、安保領航,科技保障。
6、百世伽德,安防萬無一失。
7、百世伽德,有我更安全。
8、家中安全,隨時可見一一百世伽德。
9、百世伽德,安全感供應商。
10、讓生命財產更安放。
11、專注安全防護,引領智能生活。
12、百世伽德,家家歡樂。
13、讓愛住進安全的家——百世伽德。
14、百世依托,伽德安防。
15、百世伽德,安全生產商。
16、智·匯百世伽德,誠·就安防卓越。
17、居家安防,百世伽德。
18、我的安全生活,我的百世伽德。
19、百世伽德,保護您與所愛。
20、全面高端的私人定制——百世伽德。
21、生活從未如此安心——百世伽德。
22、百世安心,伽德知心。
23、百世伽德,為您保駕護航。
24、百世伽德,守護尊貴。
25、領導隱身防護,尊享定制安寧。
26、百世安防,伽倍安全。
27、百世伽德,安全百世。
28、研發(fā)實力,安保給力。
29、百世伽德,不會辭職的'定制管家。
30、信·立百世伽德,誠·護生命財產。
31、讓家武裝到牙齒——百世伽德。
32、品行天下,安防萬家。
33、有伽,才有未來——百世伽德。
34、監(jiān)守安全,秘而不漏。
35、百世人心安,伽德集睿能。
36、因為專業(yè),所以卓越——百世伽德。
37、引領安全人居——百世伽德。
38、百世伽德,安心所在。
39、百世伽德,多1度愛家。
40、百世伽德,一生放心。
41、隱身豪宅,讓愛自在。
42、安防智能化,伽德安萬家一。
43、流芳百世,上伽品質。
44、百世伽德,你的安防保鏢。
45、百世伽德,送您一雙慧眼。
46、百世伽德,定制你的專屬防護。
47、用隱身贊美豪宅——百世伽德。
48、百世伽德,安全相陪。
49、百世伽德,時刻為家精心守護。
50、勞動創(chuàng)造財富,安全樂享人生。
51、百世伽德,有我才有好生活。
52、百世伽德——安防沒有如果。
53、百世伽德,安全智選。
54、隱身每刻,安全出色——百世伽德。
55、人居理想,安全暢想。
56、贊美愛情,私密同行。
57、百世伽德,無懈可擊。
58、再累,太忙,平安擔當。
59、百世伽德,過有安全感的生活。
60、定制安防精品,尊享百世伽德。
61、伽德衛(wèi)士,百世無憂。
62、人生不止巔峰,還有百世伽德。
63、廣廈得安,防患未然。
安防行業(yè)銷售工作總結篇五
首先,從銷售業(yè)績來看。我從事的是銷售工作,超額完成了公司下達的目標。
第二,理順銷售網(wǎng)絡。前期通過發(fā)放問卷等資料,掌握了市場客戶的基本需求,獲得了第一手的客戶信息,為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。
第三,通過我們的努力,我們與每一位客戶認真溝通,耐心工作,進一步擴大了公司的客戶來源。
第四,進一步提高客戶服務質量。每月至少一次,與客戶分析健身運動中存在的問題,及時解決,及時向上級領導反饋有價值的想法和方法。
第五、積極做好每月的`市場銷售分析工作,落實收集進度并向公司領導匯報每月完成情況,總結分析當月的銷售工作,根據(jù)當月的銷售情況,結合半年的銷售任務,制定下個月的銷售計劃。
第六,積極參與和協(xié)助上級領導制定一些銷售政策和流程,跟蹤執(zhí)行情況,為健身工作提供協(xié)助和指導。
雖然我在銷售方面取得了一些進展,但仍然存在一些問題:
1、我們的銷售工作做得不仔細,對市場的理解和分析不到位,面對激烈的市場競爭沒有迅速做出反應,使我們失去了一部分市場。
2、健身房服務項目不全。與國內一些大型健身房相比,我們存在的問題是,保健康復設施、指導員和咨詢材料很少,同時能夠促進鍛煉效果的浴室、按摩室等配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。鑒于我們對消費者承諾的履行不足,應加強個人檔案的建立,實施跟蹤服務,及時反饋消費者的意見和建議,以滿足他們的利益需求,體現(xiàn)健身房良好的服務質量和信譽。
4、收費標準不穩(wěn)定。目前,向消費者收取的費用通常包括終身卡、五年卡、三年卡、兩年卡、年卡、季卡和月卡。
在下一階段,我主要通過以下幾個方面開展下一步的銷售工作:
1、加強營銷和宣傳。在鞏固現(xiàn)有市場份額的基礎上,制定并實施銷售活動計劃,加強市場滲透,運用各種有效的促銷手段或商業(yè)手段來保證市場份額。
2、完善營銷網(wǎng)絡。完善客戶數(shù)據(jù)的建立、保存和分類管理,負責收集和調查客戶信息。
3、做好業(yè)務人員的培訓和溝通,進一步完善銷售管理。
4、服從大局,團結協(xié)作。
新的一年到來,我還是會和所有的銷售人員一起努力,爭取按時完成下半年的銷售任務,努力實現(xiàn)做大做強的目標。
安防行業(yè)銷售工作總結篇六
我們物流公司是一個剛剛成立的新公司,一切都從零開始,不論是硬件設施還是軟件實施以及人員配置方面都存在磨合的周期。業(yè)務員的問題存在老業(yè)務員帶新業(yè)務員的過程。經(jīng)過新老業(yè)務員從跑市場收證照坐起跌跌撞撞、勤勤懇懇工作,至9月13號試營業(yè)開始,共收集證照3014份,這是銷售工作能夠正常開展的前提保證,慢慢的銷售工作就會有條不紊的進行。零售終端客戶每一個月平均有30%的增幅,大客戶、連鎖每一個月有50%的增幅;從銷售進度上來看,取得了一定的成績,但從公司的要求上還是有一定的差距,我們定會加倍努力,爭取完成公司下達的各項指標任務,具體完成情況我將以下3張表格進行說明:
1、每個區(qū)域各月的銷售情況。
各區(qū)域數(shù)據(jù)匯總表。
單位:萬元。
2、每個區(qū)域客戶的各月訂貨發(fā)生數(shù)情況。
各區(qū)域訂貨匯總表。
單位:家。
3、各個區(qū)域業(yè)務員收集證照情況。
各區(qū)域開戶統(tǒng)計匯總表。
單位:家。
從業(yè)務員對市場不熟悉,開票員對客戶品種的不了解,采購對所需品種的把握程度、品規(guī)的齊全,財務對稅票以及現(xiàn)金收款交接問題,倉庫尤其是中藥庫對中藥發(fā)放等等問題,都在逐步改進,截止到11月30號為止銷售部試營業(yè)以來,由于各級領導正確指揮,業(yè)務員的請懇工作,取得了一部分成績。尤其是常武地區(qū)市場,可以說對競爭對手造成了不少的影響,取得了一定效果。
1、從開發(fā)客戶數(shù)及客戶的`發(fā)生數(shù)上來看,部分業(yè)務員走訪市場不夠積極,或者即使走訪了市場,效率也不高,工作的方法有待改善。
3、部分業(yè)務員在工作中出現(xiàn)了問題,不能正確的看待。一有問題,不找主觀原因,首先找客觀原因,總是喜歡把原因推到其他人身上。
4、與接單員、收款員、駕駛員的配合有待加強,遇到問題要耐心商討,互相溝通協(xié)調。
5、對市場的控制力不強,對市場行情、競爭對手信息分析不夠,不能夠抓住重點,開拓市場沒有詳細的計劃。
1、加大客戶開發(fā)力度,努力完成終端客戶網(wǎng)絡的建成。
2、增加客戶的訂貨率,采取公司與廠商、客戶三方的協(xié)作促銷政策。
3、加大宣傳公司總代理品種,提供銷售總代理品種方案。
4、加大新品銷售力度,制定新品目錄表。
5、加強連鎖、客戶、公司之間的合作,盡量歸籠其進貨渠道。
6、嚴格控制應收賬款的幅度,現(xiàn)款客戶嚴格按照7天之內回款期限,帳期客戶嚴格按照回帳期來回款,回款期嚴格按照制度處理不能拖延。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,可以用這句話來概括在物流行業(yè)飛速發(fā)展的今天,明年是有所作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有把握好這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會再做這個市場。
安防行業(yè)銷售工作總結篇七
尊敬的各經(jīng)銷商總經(jīng)理:
上午好!
首先對各位銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎。4s店自成立以來至今在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現(xiàn)各個網(wǎng)點銷售100多臺,網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以上,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結:
公司汽車4s店自成立以來,秉承“業(yè)精于?!钡乃枷肜砟钪铝τ趕uv專業(yè)化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務第一”的戰(zhàn)略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡區(qū)域單一性銷售,方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰,區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢,網(wǎng)絡優(yōu)勢,人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過這種嚴格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務,形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時為用戶提供援助,售后的服務體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質方面有大幅度的提高和加強。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達成,真正達到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。,使汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡服務人員的關心,樹立汽車國內越野車第一品牌的形象。
汽車在年月號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭,價格體系一直處于混亂狀態(tài),客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)度,車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調整控制市場的價格,對二級網(wǎng)點的價格進行統(tǒng)一控制,在二級網(wǎng)點與公司之間價格方面進行多方面的協(xié)調,雖然其中存在有一些問題,但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展,二級經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調整,真正能使二級網(wǎng)點銷售避免了價格戰(zhàn)轉而將服務意識融入到銷售過程中,讓車客戶在二級網(wǎng)點買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調整,在將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強烈,其中也有不少的質疑,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網(wǎng)點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網(wǎng)點會在利潤與銷量上成正比增長,車潛在用戶將對車的價格穩(wěn)定體系充滿信心。
安防行業(yè)銷售工作總結篇八
九、做項目要懂得分析,很多不都是你看到的那樣的,很多價格不是客戶想要,很多話也是你不理解的,當你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后還要去驗證,可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽,我就比較喜歡在用戶那拜訪了預約人后和其他的人撤撤蛋(當然不是在他面前),如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個人以上的聯(lián)系方式,以便以后發(fā)展“內奸”和提供信息。有時向保安和掃地的阿姨,甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的,所有的溝通都是為信息收集準備,所有的信息收集都是為分析做準備,也許這就是所謂的項目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高。
安防行業(yè)銷售工作總結篇九
轉眼間一年又快要過去了,對我個人來講09年是學習的一年,是鍛煉的一年,是成長的一年,在這一年里,我先后從事工程建設和基礎維護工作,工作中有勞累,有委屈,有得到同事幫助時的感動,有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅,有剛開始接觸維護工作時碰到基站故障時的慌亂,有后來遇到故障時積極想辦法的泰然,有工作中被人誤解時的郁悶,有被理解時的釋然?,F(xiàn)對09年工作總結如下,同時匯報10年工作計劃:
09年是移動網(wǎng)建部忙碌的一年,2g工程建設和3g工程建設同時進行,3g一期工程開始階段,我主要負責物資采購、機房改造、抱桿改造、天線單極化改雙極化、設備安裝調試、各種報表的報送。
3g工程,工期短任務重-不到三個月的時間要完成452個基站的工程勘察、工程設計、工程招投標、物資采購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線改造、基站業(yè)主協(xié)調、中興主設備的送貨和安裝及調測開通等工作;人手緊張-部門基站建設崗人員9人,在承接w網(wǎng)工程的同時,還在做g14工程的沖刺工作;首次與中興合作。中興有四家分包商,四家分包商技術水平參差不齊,且大都是外地,對合肥市不熟悉,給工程質量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成,加班加點,差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右,周末也到單位來加班,因需經(jīng)常和施工隊保持聯(lián)系,手機話費那時每月都超公司報銷額度。遇到基站改造進度快滿足了中興設備安裝進度時,在朱經(jīng)理指導下,制定了基站改造優(yōu)先級大表,加速了基站改造速度,保證了供中興隊伍安裝的具備施工條件的基站量。
主不愿意提供委托書、施工隊被業(yè)主鎖在基站內,等等之類的電話,不管白天還是黑夜,不管工作日還是周末,電話就像雪花樣隨時隨地向你飄來,甚至想把你淹沒掉。有時候電話打到發(fā)燙,腦袋打到發(fā)漲,一聽到電話響,頭都疼,有時候都想把電話砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過來。評心而論做維護沒功勞也有苦勞,但同時也感謝這個崗位,付出就有回報,個人能力也得到了鍛煉,發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,為以后的提升,奠定了基礎。工作主要有以下幾方面:
1、房租、電費支付
組織人員建立房租、電費電子臺帳,并督促按期支付,并向公司申請了“農網(wǎng)備用金”,對突發(fā)事件或偶爾的因公司內部電費支借流程慢導致不能從財務拿到費用時,起到了緩沖作用,至今農網(wǎng)備用金已救急30多次。并在與供電局協(xié)調如何解決電費銀行托收不成功問題時,發(fā)現(xiàn)供電局有我公司不明的三筆轉賬電費合計70739.4元,分別為06年11月30日的2筆 25817.05元,32467.35元和07年4月20日的1筆12455元。供電局表示這三筆錢可以拿來支付現(xiàn)在的電費。
2、溫度告警、停電告警處理
障的過程中碰到難纏的業(yè)主,還要忍氣受他們的白眼,敢怒不敢言,只為了能順利進站早點處理故障。有時動作稍微遲緩,還要受我的訓??戳怂麄兊氖雎殘蟾?,沒有人把這個辛苦的過程寫出來,不知道是因為不善表達,還是早已習慣。維護組大都還是小青年,確實不容易。在此向被我訓過的同志說聲抱歉,忘理解,大家都是為了工作,為了聯(lián)通公司的明天。全年處理故障過程中,停電、溫度告警計430多次;更換空調82處,更換蓄電池92處,共出動發(fā)電車320余站次、發(fā)電近1800小時。
3、基站空調、鐵塔巡檢
組織人員及代維單位做好基站空調、鐵塔巡檢工作,并結合空調維護經(jīng)驗制定空調代維管理辦法。
4、基站用電電費分析
電費分析工作,最早有部門經(jīng)理朱經(jīng)理提出,并給出具體的分析方法,現(xiàn)已對7、8、9、10、11五個月基站用電做電費分析,通過基站用電橫向比較和縱向比較,先后發(fā)現(xiàn)了樅陽路小學、預備役師、濱湖合家福,安大行政樓等基站存在用電異常現(xiàn)象,安排維護人員積極與業(yè)主交涉溝通,現(xiàn)已追回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元,糾正了安大行政樓基站物業(yè)錯抄移動電表的情況,避免了一年幾萬元的電費損失。
5、2a達標檢查
積極準備基站代維方面相關材料,較好的完成該項工作,受到總部檢查工作組的表揚。
6、維護組內部組織管理及培訓
(1)配置工器具
針對過去維護人員缺少搶修工器具的情況,為維護人員申請了常見搶修工器具:萬用表,電表,螺絲刀,手電筒等。一方面有了工器具簡單故障,基礎維護人員就可以處理,避免以往發(fā)現(xiàn)問題無能無力只有通知相關組或部門來處理的現(xiàn)象。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標準化整改過程中,在貼配電箱內線路標簽時,可以先斷電,然后用手電筒照著貼標簽,防止維護人員觸電。
(2)制定組內、組間互助原則
針對故障搶修工程中遇到的問題,如在同一時段有的維護人員手上有多個基站故障,而另外可能一個沒有,或者發(fā)電時,配電箱樓層高,發(fā)電電纜一個人拉不上去,組內將6位維護人員分成3組,每兩人一組,當組內一個人忙不過來時,可以直接找組內另一人幫忙,當小組內都不忙過來時,可以讓另一組人員來幫忙,這樣節(jié)省了人員調度時間,提高了故障搶修效率。
(3)技能培訓
先后聯(lián)系艾默生、蓄電池廠家和空調代維單位對維護人員進行技能培訓,提高了故障搶修能力和維護能力。
7、2g、3g網(wǎng)絡測試,新大樓喬遷等網(wǎng)絡重保
尤其是2g3g網(wǎng)絡測試重點保障,這兩次重保都基本上是持續(xù)一個多禮拜,為了不出意外,及第一時間處理故障,當時機房告警是24小時通知,即時發(fā)現(xiàn)即時通知,領導處于安全考慮,安排值班手機由我拿,當時測試階段每天也就能睡兩三個小時的安穩(wěn)覺,白天還要正常上班,碰到緊急故障,還要上站處理,如合鋼工業(yè)氣體廠分布式基站7點多忽然斷站,咨詢供電局該點無故障停電,初步判斷為空開跳閘,當時負責該站點的邵俊在其他基站處理故障,并邵駿說該點空開在樓頂,需用梯子兩個人才能處理,就帶著方玉琦緊急趕往現(xiàn)場,測試工作過后,安排施工隊對該點空開進行整改。我本是大嗓門,喜歡大聲說話的人,那段時間由于休息不足,每天昏昏沉沉的,聽別人大聲說話,都覺的刺耳。開玩笑的說往事不堪回首啊,但可喜的事,測試的結果非常好,能為測試工作盡自己的一份力,累點,但也值了。
8、部門信息員及行業(yè)動態(tài)編輯
在做維護工作的同事,還兼任了部門信息員和行業(yè)動態(tài)編輯的工作。行業(yè)動態(tài)已按期完成兩期的編輯工作,部門投稿因自身精力有限,加上部門同事大家都忙,我部門遂每期堅持投稿,但投稿量還有欠缺。
1、性格有點急躁,不夠穩(wěn)重
2、對維護人員管理不夠,尤其培訓不夠,目前還沒有讓他們具備獨擋一面的能力。
3、對領導布置的部分任務,不會拆解劃分,一個人處理,沒有發(fā)動大家一起干,造成領導布置的任務不能及時完成,自己很累,下屬得不到鍛煉。
4、對故障總結不夠,對維護人員督促講解不夠,出現(xiàn)同一故障,兩次或者多次發(fā)生的現(xiàn)象。
在20xx年工作中要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風,嚴格按照部門的職責要求,扎扎實實地工作,總結經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,不斷提高基礎維護組整體網(wǎng)絡維護能力,具體計劃為:
1、持續(xù)加強對維護組的培訓工作,改變目前維護組維護能力參差不齊的現(xiàn)象,達到每個人都能獨擋一面的目標。
2、加強電費分析和故障質量分析工作。讓每位維護人員都切實參與該項工作,發(fā)掘工作中的不足之處,達到電費分析和故障質量分析工作的預期效果。
3、加強零星工程管理工作。09年因各種原因,零星工程工作沒有抓起來,造成工作中的被動局面,10年做好零星工程的招投標工作和后續(xù)管理工作。
4、加大對基站維護工作抽查頻次。目標:每月至少抽查二十個基站。對維護工作的開展、落實、整改情況進行全過程監(jiān)督管理。
展望20xx年,責任更重。本人將配合部門領導,團結部門同事,開拓創(chuàng)新,不畏艱難,扎實工作,為完成公司目標作出自己的努力!
再次感謝領導的關心和幫助,感謝各位同事的支持與配合!
安防行業(yè)銷售工作總結篇十
回顧20xx這一年,有太多的驚喜和收獲,在我們銷售部各位同事的共同努力下,我部門取得了很好的業(yè)績,希望大家再接再勵。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
以上就是我的工作總結報告,謝謝大家。
安防行業(yè)銷售工作總結篇十一
說起年度工作總結和計劃,往往會使很多人感到頭疼或者是沒有頭緒無從下手,特別是作為銷售行業(yè)人員,大部分的時間和精力都放在一線實際操作和經(jīng)營上,面對撰寫工作的年度總結就顯得很無力??偨Y起來,大部分人感到無力的原因大致分為兩種:
一是確實文筆不佳和文檔材料撰寫能力薄弱,不擅長進行材料總結;
二是通俗的講壓根腦海里就沒有清晰明確的計劃和工作步驟,導致沒有頭緒無從下手,這種往往是占多數(shù)的也是最主要核心的。
其實不管是擅不擅長材料撰寫的銷售人員,只要工作的時候腦海里已有明確的計劃和方法思路,那么在做年度工作總結時就不會出現(xiàn)沒有思路頭緒無從下手的情況;這就要求我們平時工作的時候要養(yǎng)成提前做工作計劃,階段工作要定期總結和反饋。俗話說,好記性不如爛筆頭,所以平時最好要用筆和本子把一些工作計劃思路、階段問題處理措施進行記錄,這樣到年度工作總結時,有了平時的積累也就顯得輕松些。
那么銷售行業(yè)的年度工作總結怎么寫?具體都需要哪些內容呢?一般來講可以從以下幾個方面著手:
1、部門的情況總結(業(yè)績完成、人員情況、財務費用等)
2、工作亮點(完成優(yōu)秀的項目進展、合理措施制度、良好部門風貌等)
3、工作不足和整改措施建議
4、行業(yè)/同行的對比分析等。
接下來的工作計劃,其實也與之前的工作完成總結相對應,可適當結合行業(yè)、公司的策略方向進行靈活調整。有了平時的用心計劃和步驟思路,再加上最后的工作升華提煉,那么相關的工作總結和計劃也就顯得水到渠成了。
安防行業(yè)銷售工作總結篇十二
光陰似箭,自從本人_年加入x珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領導的高度認可,在_年的x月讓我擔任主管一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
1、認真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
四、工作中的不足和努力方向。
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步。
總之,在這一年里我工作并快樂著!
安防行業(yè)銷售工作總結篇十三
自從本人上 年加入周大福珠寶以來也有 1 年的時間了。
在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大 的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在 上 年的 7 月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
1 認真的接待顧客做到3 米問好,1 米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2 充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示 十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3 促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取 分心的方法減輕顧客的壓力。
4 熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。
5 售后服務,當顧客購 買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情 愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6 抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態(tài)等 待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四,工作中的不足和努力方向 總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾 的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人 成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售 失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要, 對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想 一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首 先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習, 互相進步。 總之,在這一年里我工作并快樂著。
安防行業(yè)銷售工作總結篇一
本篇,從努力加強產品知識學習、加強與客戶溝通的協(xié)調能力、產品的演講能力有待加強、總結與收獲四個方面進行了匯報,詳見全文:
進廠三個月來,從一開始對產品的不熟悉,到對現(xiàn)有產品的具體分類,應用場合,再到實際的產品配單,產品性能、功能的認知等,在一定程度上得到了全面了解。對于現(xiàn)在在公司工作的我來說,怎么去適應這個行業(yè),適應這個公司。面臨的困難還是存在,現(xiàn)在的我對于與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到最好。以下是將近一個月以來的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報如下:
為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作,對產品的功能學習及產品在實際應用場所的學習是必不可少的。通過工程部陳工的細心指導和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)?,F(xiàn)對產品的認知度有了極大的提高。后續(xù)將更加努力的學習,做到能對每款產品功能的真正了解。
實際工作中,也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題,公司也在加強對我們新人的培養(yǎng)力度。銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養(yǎng),在以后與客戶不斷的交談中,自己的溝通能力也一定會越來越圓滑,做到在維護公司利益的同時也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源,保證產品市場的開發(fā)與拓展。
一個好的品牌,一款好的產品,在做品牌推廣或產品介紹時,在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的,在這一點上我個人真還有待加強,試從以下幾個方面著手:其一、了解產品,只有全面的了解產品,才能把產品的優(yōu)勢特點展現(xiàn)出來;其二,加強語言功底,練習發(fā)音,控制語速;其三,進行各種產品的演講練習。
以百分百的業(yè)務水平來對待我們的客戶,以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題,在穩(wěn)定老客戶的同時又能開發(fā)新的客戶。與公司一起努力把我們的企業(yè)做到最好、最大、最強。
一文到這里就全部結束了,本文從四個方面進行了匯報,可以參考這個思路。
安防行業(yè)銷售工作總結篇二
在浩瀚的市場海洋中,銷售團隊總是伴隨著企業(yè)茁壯成長。回顧每一個優(yōu)秀市場人員的成長歷程,我們不難發(fā)現(xiàn),任何成功者都是一步一步走向勝利的?;仡^望去,有艱辛,有喜悅,竟是無限感慨。
作為普通規(guī)律的總結,我們把銷售人員的成長過程劃分成四個階段:
第一階段:應憐屐齒印蒼苔,小扣柴扉久不開。
不管在哪個行業(yè),初涉銷售者,首先要克服的就是自我心理障礙。銷售這個職業(yè),注定要和很多陌生人打交道,既要主動進行講解,又要被動回答一些問題。于是很多人表現(xiàn)出一種“溝通緊張”癥狀,本來想好的內容,一開口,全忘記了。緊張打擊自信心,表現(xiàn)為更加膽怯,更加不敢行動。另外,由于對產品或者業(yè)務不太熟悉,也會導致談話支支唔唔,甚至答非所問。銷售人員在這個階段會唯唯諾諾,手足無措,既盼望今天早點結束,又害怕明天太早到來。
第二階段:不識廬山真面目,只緣身在此山中。
第三階段:江畔何人初見月,江月何年初照人。
第四階段:無邊落木蕭蕭下,不盡長江滾滾來。
不記得從哪一天開始,感覺到自己跟客戶是那樣的貼近,相互可以信賴,相互無需保留??蛻魰苯影旬愖h表達給你,你能做到的,可以直接承諾客戶。你不能做到的,也可以大方的告知原因。訂單仿佛在不經(jīng)意間降臨,又仿佛是如約而至。當別人問你為何業(yè)績在穩(wěn)步上升的時候,你說:“我也不知道,稍等一會好嗎,還有個客戶在等著我簽訂單呢!”你無法停下來,你認為沒有時間也沒有必要去思考這個問題。
一切都很正常,一切都是過程。作為一個市場銷售人員,如果能夠了解自己的處境,理解過程的規(guī)律,就可以避免走很多彎路。祝天下所有的市場銷售人員都很忙。
安防行業(yè)銷售工作總結篇三
有必要為這段時間的工作做個總結,以便更清晰的認識自己的不足、將要來的計劃、x年的各時間段銷售目標等做一個詳細的確定。
作為銷售部門的區(qū)域銷售經(jīng)理,剛到時,對一些中高端產品并不熟悉,之前一直也在接觸的是低端中小經(jīng)銷商和工程商,所以對高端產品的技術參數(shù)、工程項目操作流程、工程方案設計等都無法順利操作,所以也導致了一些工作進展的遲緩,銷售業(yè)績也并不是很理想,沒有達到預期目標。自己本身的一個工作詳細計劃也沒有確切執(zhí)行也是一個原因。但是經(jīng)過在開發(fā)客戶中同時與老同事的交流和學習,對公司產品和工程方案以及業(yè)務流程、技巧等還是獲得了可觀的了解。
所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較相對更完整的方案應付一些突發(fā)事件。
以下幾項是我的總結:
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴客戶,處于被動狀態(tài),以至于引起一些頭痛的問題。
2)對自己負責的市場區(qū)域福建和江蘇安防市場也沒有很好的熟悉和了解。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而導致工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等。
4)新客戶的開拓力度不夠,工作責任心和。
工作計劃。
性不強,而且業(yè)務溝通能力還有待提高。
1)公司產品型號混亂,以至于畫冊、網(wǎng)站、以及報價表上的產品型號有的對不上,網(wǎng)站上的產品參數(shù)格式和字體等需要統(tǒng)一修正,否則影響公司品牌形象(可參照大品牌企業(yè))。
2)如有必要,可以將網(wǎng)站頁面重新設計一下,然后做好seo優(yōu)化,有利于公司品牌傳播和形象提升。
3)希望生產周期可以快點,客戶急時難滿足,影響成交質量。
4)建議周期時間段對產品進行培訓講解,對方案設計、業(yè)務技巧等知識進行階段性、課程式的培訓一下。
1)福建地區(qū)屬于中國沿海發(fā)達地區(qū),安防市場的需求增長很大,而且中高端產品需求量很大,項目多,本地成品品牌不多,但是在其地區(qū)的品牌代理商,以及外地品牌進入導致競爭也很激烈,有幾家客戶對我們的樣品測試還比較滿意,只要在價格上更優(yōu)勢一些,并且針對一些熟客戶重點培養(yǎng),多溝通和支持,帶動品牌的進入、增加市場份額還是比較樂觀的。我將要仔細劃分一下,并挑選重點合適的客戶溝通合作,以點帶面打入市場。
2)江蘇地區(qū)也是中國經(jīng)濟發(fā)達省份,蘇南的南京、蘇州、無錫、常州等發(fā)達城市對安防需求都很大,但是在南京、常州、蘇州等都有本地的優(yōu)勢品牌以及外地品牌強勢代理商,所以可以針對中低端經(jīng)銷商,和一些優(yōu)質的工程商進行交流合作,蘇北的徐州、連云港、鹽城等地區(qū)找一些工程商、經(jīng)銷商應該沒問題的,對江蘇市場有信心,將制定詳細計劃并逐步實施。
1)給自己制定詳細的工作計劃,把每天、周、月的工作內容量化,建立自己的銷售制度,不能讓自己處于放任自流的狀態(tài),而要調整好心態(tài),有激情的投入到工作當中去。
2)周、月、季度時間內不斷的總結,找缺點,找不足,明確計劃,明確目標,落實!
3)主要在福建與江蘇的二三線城市開發(fā)渠道客戶,因為二三線城市中小工程商數(shù)量多,利用經(jīng)銷商的地域優(yōu)勢可以更容易打入市場。而一二線城市,就主要開發(fā)工程商客戶,做項目,提升品牌效應,提高品牌形象。計劃在福建:莆田市、漳州、龍巖、三明等市,江蘇南通、徐州、鹽城、泰州、連云港等市各開發(fā)出一家以上經(jīng)銷代理商,在福建:福州、廈門、泉州等市,江蘇:南京、無錫、常州、蘇州、昆山等市各開發(fā)出幾家優(yōu)質的工程商。
4)銷售業(yè)績目標。
努力保證每周都有可觀的訂單,月銷售業(yè)績保證在15--20萬以上,季度達到60萬以上,x年完成200萬以上的銷售目標,達到并超過公司要求的標準,努力突破業(yè)績,同時也為自己帶來很好的收入。
我認為公司x年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,產品的研發(fā)與品牌宣傳推廣力度,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是提升公司整體的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
此致!
銷售部:x年01月05日。
結語:以上是本站小編為你整理的銷售工作總結,希望能幫助到你,更多教學計劃、總結等,盡在本站網(wǎng)站,歡迎瀏覽!
安防行業(yè)銷售工作總結篇四
1、專于安防,成于用心,信于天下。
2、小范圍的保護,國際般的等級。
3、百世安泰,伽德傳載。
4、百世伽德,萬事安全。
5、安保領航,科技保障。
6、百世伽德,安防萬無一失。
7、百世伽德,有我更安全。
8、家中安全,隨時可見一一百世伽德。
9、百世伽德,安全感供應商。
10、讓生命財產更安放。
11、專注安全防護,引領智能生活。
12、百世伽德,家家歡樂。
13、讓愛住進安全的家——百世伽德。
14、百世依托,伽德安防。
15、百世伽德,安全生產商。
16、智·匯百世伽德,誠·就安防卓越。
17、居家安防,百世伽德。
18、我的安全生活,我的百世伽德。
19、百世伽德,保護您與所愛。
20、全面高端的私人定制——百世伽德。
21、生活從未如此安心——百世伽德。
22、百世安心,伽德知心。
23、百世伽德,為您保駕護航。
24、百世伽德,守護尊貴。
25、領導隱身防護,尊享定制安寧。
26、百世安防,伽倍安全。
27、百世伽德,安全百世。
28、研發(fā)實力,安保給力。
29、百世伽德,不會辭職的'定制管家。
30、信·立百世伽德,誠·護生命財產。
31、讓家武裝到牙齒——百世伽德。
32、品行天下,安防萬家。
33、有伽,才有未來——百世伽德。
34、監(jiān)守安全,秘而不漏。
35、百世人心安,伽德集睿能。
36、因為專業(yè),所以卓越——百世伽德。
37、引領安全人居——百世伽德。
38、百世伽德,安心所在。
39、百世伽德,多1度愛家。
40、百世伽德,一生放心。
41、隱身豪宅,讓愛自在。
42、安防智能化,伽德安萬家一。
43、流芳百世,上伽品質。
44、百世伽德,你的安防保鏢。
45、百世伽德,送您一雙慧眼。
46、百世伽德,定制你的專屬防護。
47、用隱身贊美豪宅——百世伽德。
48、百世伽德,安全相陪。
49、百世伽德,時刻為家精心守護。
50、勞動創(chuàng)造財富,安全樂享人生。
51、百世伽德,有我才有好生活。
52、百世伽德——安防沒有如果。
53、百世伽德,安全智選。
54、隱身每刻,安全出色——百世伽德。
55、人居理想,安全暢想。
56、贊美愛情,私密同行。
57、百世伽德,無懈可擊。
58、再累,太忙,平安擔當。
59、百世伽德,過有安全感的生活。
60、定制安防精品,尊享百世伽德。
61、伽德衛(wèi)士,百世無憂。
62、人生不止巔峰,還有百世伽德。
63、廣廈得安,防患未然。
安防行業(yè)銷售工作總結篇五
首先,從銷售業(yè)績來看。我從事的是銷售工作,超額完成了公司下達的目標。
第二,理順銷售網(wǎng)絡。前期通過發(fā)放問卷等資料,掌握了市場客戶的基本需求,獲得了第一手的客戶信息,為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。
第三,通過我們的努力,我們與每一位客戶認真溝通,耐心工作,進一步擴大了公司的客戶來源。
第四,進一步提高客戶服務質量。每月至少一次,與客戶分析健身運動中存在的問題,及時解決,及時向上級領導反饋有價值的想法和方法。
第五、積極做好每月的`市場銷售分析工作,落實收集進度并向公司領導匯報每月完成情況,總結分析當月的銷售工作,根據(jù)當月的銷售情況,結合半年的銷售任務,制定下個月的銷售計劃。
第六,積極參與和協(xié)助上級領導制定一些銷售政策和流程,跟蹤執(zhí)行情況,為健身工作提供協(xié)助和指導。
雖然我在銷售方面取得了一些進展,但仍然存在一些問題:
1、我們的銷售工作做得不仔細,對市場的理解和分析不到位,面對激烈的市場競爭沒有迅速做出反應,使我們失去了一部分市場。
2、健身房服務項目不全。與國內一些大型健身房相比,我們存在的問題是,保健康復設施、指導員和咨詢材料很少,同時能夠促進鍛煉效果的浴室、按摩室等配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。鑒于我們對消費者承諾的履行不足,應加強個人檔案的建立,實施跟蹤服務,及時反饋消費者的意見和建議,以滿足他們的利益需求,體現(xiàn)健身房良好的服務質量和信譽。
4、收費標準不穩(wěn)定。目前,向消費者收取的費用通常包括終身卡、五年卡、三年卡、兩年卡、年卡、季卡和月卡。
在下一階段,我主要通過以下幾個方面開展下一步的銷售工作:
1、加強營銷和宣傳。在鞏固現(xiàn)有市場份額的基礎上,制定并實施銷售活動計劃,加強市場滲透,運用各種有效的促銷手段或商業(yè)手段來保證市場份額。
2、完善營銷網(wǎng)絡。完善客戶數(shù)據(jù)的建立、保存和分類管理,負責收集和調查客戶信息。
3、做好業(yè)務人員的培訓和溝通,進一步完善銷售管理。
4、服從大局,團結協(xié)作。
新的一年到來,我還是會和所有的銷售人員一起努力,爭取按時完成下半年的銷售任務,努力實現(xiàn)做大做強的目標。
安防行業(yè)銷售工作總結篇六
我們物流公司是一個剛剛成立的新公司,一切都從零開始,不論是硬件設施還是軟件實施以及人員配置方面都存在磨合的周期。業(yè)務員的問題存在老業(yè)務員帶新業(yè)務員的過程。經(jīng)過新老業(yè)務員從跑市場收證照坐起跌跌撞撞、勤勤懇懇工作,至9月13號試營業(yè)開始,共收集證照3014份,這是銷售工作能夠正常開展的前提保證,慢慢的銷售工作就會有條不紊的進行。零售終端客戶每一個月平均有30%的增幅,大客戶、連鎖每一個月有50%的增幅;從銷售進度上來看,取得了一定的成績,但從公司的要求上還是有一定的差距,我們定會加倍努力,爭取完成公司下達的各項指標任務,具體完成情況我將以下3張表格進行說明:
1、每個區(qū)域各月的銷售情況。
各區(qū)域數(shù)據(jù)匯總表。
單位:萬元。
2、每個區(qū)域客戶的各月訂貨發(fā)生數(shù)情況。
各區(qū)域訂貨匯總表。
單位:家。
3、各個區(qū)域業(yè)務員收集證照情況。
各區(qū)域開戶統(tǒng)計匯總表。
單位:家。
從業(yè)務員對市場不熟悉,開票員對客戶品種的不了解,采購對所需品種的把握程度、品規(guī)的齊全,財務對稅票以及現(xiàn)金收款交接問題,倉庫尤其是中藥庫對中藥發(fā)放等等問題,都在逐步改進,截止到11月30號為止銷售部試營業(yè)以來,由于各級領導正確指揮,業(yè)務員的請懇工作,取得了一部分成績。尤其是常武地區(qū)市場,可以說對競爭對手造成了不少的影響,取得了一定效果。
1、從開發(fā)客戶數(shù)及客戶的`發(fā)生數(shù)上來看,部分業(yè)務員走訪市場不夠積極,或者即使走訪了市場,效率也不高,工作的方法有待改善。
3、部分業(yè)務員在工作中出現(xiàn)了問題,不能正確的看待。一有問題,不找主觀原因,首先找客觀原因,總是喜歡把原因推到其他人身上。
4、與接單員、收款員、駕駛員的配合有待加強,遇到問題要耐心商討,互相溝通協(xié)調。
5、對市場的控制力不強,對市場行情、競爭對手信息分析不夠,不能夠抓住重點,開拓市場沒有詳細的計劃。
1、加大客戶開發(fā)力度,努力完成終端客戶網(wǎng)絡的建成。
2、增加客戶的訂貨率,采取公司與廠商、客戶三方的協(xié)作促銷政策。
3、加大宣傳公司總代理品種,提供銷售總代理品種方案。
4、加大新品銷售力度,制定新品目錄表。
5、加強連鎖、客戶、公司之間的合作,盡量歸籠其進貨渠道。
6、嚴格控制應收賬款的幅度,現(xiàn)款客戶嚴格按照7天之內回款期限,帳期客戶嚴格按照回帳期來回款,回款期嚴格按照制度處理不能拖延。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,可以用這句話來概括在物流行業(yè)飛速發(fā)展的今天,明年是有所作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有把握好這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會再做這個市場。
安防行業(yè)銷售工作總結篇七
尊敬的各經(jīng)銷商總經(jīng)理:
上午好!
首先對各位銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎。4s店自成立以來至今在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現(xiàn)各個網(wǎng)點銷售100多臺,網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以上,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結:
公司汽車4s店自成立以來,秉承“業(yè)精于?!钡乃枷肜砟钪铝τ趕uv專業(yè)化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務第一”的戰(zhàn)略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡區(qū)域單一性銷售,方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰,區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢,網(wǎng)絡優(yōu)勢,人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過這種嚴格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務,形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時為用戶提供援助,售后的服務體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質方面有大幅度的提高和加強。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達成,真正達到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。,使汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡服務人員的關心,樹立汽車國內越野車第一品牌的形象。
汽車在年月號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭,價格體系一直處于混亂狀態(tài),客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)度,車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調整控制市場的價格,對二級網(wǎng)點的價格進行統(tǒng)一控制,在二級網(wǎng)點與公司之間價格方面進行多方面的協(xié)調,雖然其中存在有一些問題,但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展,二級經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調整,真正能使二級網(wǎng)點銷售避免了價格戰(zhàn)轉而將服務意識融入到銷售過程中,讓車客戶在二級網(wǎng)點買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調整,在將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強烈,其中也有不少的質疑,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網(wǎng)點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網(wǎng)點會在利潤與銷量上成正比增長,車潛在用戶將對車的價格穩(wěn)定體系充滿信心。
安防行業(yè)銷售工作總結篇八
九、做項目要懂得分析,很多不都是你看到的那樣的,很多價格不是客戶想要,很多話也是你不理解的,當你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后還要去驗證,可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽,我就比較喜歡在用戶那拜訪了預約人后和其他的人撤撤蛋(當然不是在他面前),如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個人以上的聯(lián)系方式,以便以后發(fā)展“內奸”和提供信息。有時向保安和掃地的阿姨,甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的,所有的溝通都是為信息收集準備,所有的信息收集都是為分析做準備,也許這就是所謂的項目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高。
安防行業(yè)銷售工作總結篇九
轉眼間一年又快要過去了,對我個人來講09年是學習的一年,是鍛煉的一年,是成長的一年,在這一年里,我先后從事工程建設和基礎維護工作,工作中有勞累,有委屈,有得到同事幫助時的感動,有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅,有剛開始接觸維護工作時碰到基站故障時的慌亂,有后來遇到故障時積極想辦法的泰然,有工作中被人誤解時的郁悶,有被理解時的釋然?,F(xiàn)對09年工作總結如下,同時匯報10年工作計劃:
09年是移動網(wǎng)建部忙碌的一年,2g工程建設和3g工程建設同時進行,3g一期工程開始階段,我主要負責物資采購、機房改造、抱桿改造、天線單極化改雙極化、設備安裝調試、各種報表的報送。
3g工程,工期短任務重-不到三個月的時間要完成452個基站的工程勘察、工程設計、工程招投標、物資采購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線改造、基站業(yè)主協(xié)調、中興主設備的送貨和安裝及調測開通等工作;人手緊張-部門基站建設崗人員9人,在承接w網(wǎng)工程的同時,還在做g14工程的沖刺工作;首次與中興合作。中興有四家分包商,四家分包商技術水平參差不齊,且大都是外地,對合肥市不熟悉,給工程質量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成,加班加點,差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右,周末也到單位來加班,因需經(jīng)常和施工隊保持聯(lián)系,手機話費那時每月都超公司報銷額度。遇到基站改造進度快滿足了中興設備安裝進度時,在朱經(jīng)理指導下,制定了基站改造優(yōu)先級大表,加速了基站改造速度,保證了供中興隊伍安裝的具備施工條件的基站量。
主不愿意提供委托書、施工隊被業(yè)主鎖在基站內,等等之類的電話,不管白天還是黑夜,不管工作日還是周末,電話就像雪花樣隨時隨地向你飄來,甚至想把你淹沒掉。有時候電話打到發(fā)燙,腦袋打到發(fā)漲,一聽到電話響,頭都疼,有時候都想把電話砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過來。評心而論做維護沒功勞也有苦勞,但同時也感謝這個崗位,付出就有回報,個人能力也得到了鍛煉,發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,為以后的提升,奠定了基礎。工作主要有以下幾方面:
1、房租、電費支付
組織人員建立房租、電費電子臺帳,并督促按期支付,并向公司申請了“農網(wǎng)備用金”,對突發(fā)事件或偶爾的因公司內部電費支借流程慢導致不能從財務拿到費用時,起到了緩沖作用,至今農網(wǎng)備用金已救急30多次。并在與供電局協(xié)調如何解決電費銀行托收不成功問題時,發(fā)現(xiàn)供電局有我公司不明的三筆轉賬電費合計70739.4元,分別為06年11月30日的2筆 25817.05元,32467.35元和07年4月20日的1筆12455元。供電局表示這三筆錢可以拿來支付現(xiàn)在的電費。
2、溫度告警、停電告警處理
障的過程中碰到難纏的業(yè)主,還要忍氣受他們的白眼,敢怒不敢言,只為了能順利進站早點處理故障。有時動作稍微遲緩,還要受我的訓??戳怂麄兊氖雎殘蟾?,沒有人把這個辛苦的過程寫出來,不知道是因為不善表達,還是早已習慣。維護組大都還是小青年,確實不容易。在此向被我訓過的同志說聲抱歉,忘理解,大家都是為了工作,為了聯(lián)通公司的明天。全年處理故障過程中,停電、溫度告警計430多次;更換空調82處,更換蓄電池92處,共出動發(fā)電車320余站次、發(fā)電近1800小時。
3、基站空調、鐵塔巡檢
組織人員及代維單位做好基站空調、鐵塔巡檢工作,并結合空調維護經(jīng)驗制定空調代維管理辦法。
4、基站用電電費分析
電費分析工作,最早有部門經(jīng)理朱經(jīng)理提出,并給出具體的分析方法,現(xiàn)已對7、8、9、10、11五個月基站用電做電費分析,通過基站用電橫向比較和縱向比較,先后發(fā)現(xiàn)了樅陽路小學、預備役師、濱湖合家福,安大行政樓等基站存在用電異常現(xiàn)象,安排維護人員積極與業(yè)主交涉溝通,現(xiàn)已追回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元,糾正了安大行政樓基站物業(yè)錯抄移動電表的情況,避免了一年幾萬元的電費損失。
5、2a達標檢查
積極準備基站代維方面相關材料,較好的完成該項工作,受到總部檢查工作組的表揚。
6、維護組內部組織管理及培訓
(1)配置工器具
針對過去維護人員缺少搶修工器具的情況,為維護人員申請了常見搶修工器具:萬用表,電表,螺絲刀,手電筒等。一方面有了工器具簡單故障,基礎維護人員就可以處理,避免以往發(fā)現(xiàn)問題無能無力只有通知相關組或部門來處理的現(xiàn)象。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標準化整改過程中,在貼配電箱內線路標簽時,可以先斷電,然后用手電筒照著貼標簽,防止維護人員觸電。
(2)制定組內、組間互助原則
針對故障搶修工程中遇到的問題,如在同一時段有的維護人員手上有多個基站故障,而另外可能一個沒有,或者發(fā)電時,配電箱樓層高,發(fā)電電纜一個人拉不上去,組內將6位維護人員分成3組,每兩人一組,當組內一個人忙不過來時,可以直接找組內另一人幫忙,當小組內都不忙過來時,可以讓另一組人員來幫忙,這樣節(jié)省了人員調度時間,提高了故障搶修效率。
(3)技能培訓
先后聯(lián)系艾默生、蓄電池廠家和空調代維單位對維護人員進行技能培訓,提高了故障搶修能力和維護能力。
7、2g、3g網(wǎng)絡測試,新大樓喬遷等網(wǎng)絡重保
尤其是2g3g網(wǎng)絡測試重點保障,這兩次重保都基本上是持續(xù)一個多禮拜,為了不出意外,及第一時間處理故障,當時機房告警是24小時通知,即時發(fā)現(xiàn)即時通知,領導處于安全考慮,安排值班手機由我拿,當時測試階段每天也就能睡兩三個小時的安穩(wěn)覺,白天還要正常上班,碰到緊急故障,還要上站處理,如合鋼工業(yè)氣體廠分布式基站7點多忽然斷站,咨詢供電局該點無故障停電,初步判斷為空開跳閘,當時負責該站點的邵俊在其他基站處理故障,并邵駿說該點空開在樓頂,需用梯子兩個人才能處理,就帶著方玉琦緊急趕往現(xiàn)場,測試工作過后,安排施工隊對該點空開進行整改。我本是大嗓門,喜歡大聲說話的人,那段時間由于休息不足,每天昏昏沉沉的,聽別人大聲說話,都覺的刺耳。開玩笑的說往事不堪回首啊,但可喜的事,測試的結果非常好,能為測試工作盡自己的一份力,累點,但也值了。
8、部門信息員及行業(yè)動態(tài)編輯
在做維護工作的同事,還兼任了部門信息員和行業(yè)動態(tài)編輯的工作。行業(yè)動態(tài)已按期完成兩期的編輯工作,部門投稿因自身精力有限,加上部門同事大家都忙,我部門遂每期堅持投稿,但投稿量還有欠缺。
1、性格有點急躁,不夠穩(wěn)重
2、對維護人員管理不夠,尤其培訓不夠,目前還沒有讓他們具備獨擋一面的能力。
3、對領導布置的部分任務,不會拆解劃分,一個人處理,沒有發(fā)動大家一起干,造成領導布置的任務不能及時完成,自己很累,下屬得不到鍛煉。
4、對故障總結不夠,對維護人員督促講解不夠,出現(xiàn)同一故障,兩次或者多次發(fā)生的現(xiàn)象。
在20xx年工作中要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風,嚴格按照部門的職責要求,扎扎實實地工作,總結經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,不斷提高基礎維護組整體網(wǎng)絡維護能力,具體計劃為:
1、持續(xù)加強對維護組的培訓工作,改變目前維護組維護能力參差不齊的現(xiàn)象,達到每個人都能獨擋一面的目標。
2、加強電費分析和故障質量分析工作。讓每位維護人員都切實參與該項工作,發(fā)掘工作中的不足之處,達到電費分析和故障質量分析工作的預期效果。
3、加強零星工程管理工作。09年因各種原因,零星工程工作沒有抓起來,造成工作中的被動局面,10年做好零星工程的招投標工作和后續(xù)管理工作。
4、加大對基站維護工作抽查頻次。目標:每月至少抽查二十個基站。對維護工作的開展、落實、整改情況進行全過程監(jiān)督管理。
展望20xx年,責任更重。本人將配合部門領導,團結部門同事,開拓創(chuàng)新,不畏艱難,扎實工作,為完成公司目標作出自己的努力!
再次感謝領導的關心和幫助,感謝各位同事的支持與配合!
安防行業(yè)銷售工作總結篇十
回顧20xx這一年,有太多的驚喜和收獲,在我們銷售部各位同事的共同努力下,我部門取得了很好的業(yè)績,希望大家再接再勵。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
以上就是我的工作總結報告,謝謝大家。
安防行業(yè)銷售工作總結篇十一
說起年度工作總結和計劃,往往會使很多人感到頭疼或者是沒有頭緒無從下手,特別是作為銷售行業(yè)人員,大部分的時間和精力都放在一線實際操作和經(jīng)營上,面對撰寫工作的年度總結就顯得很無力??偨Y起來,大部分人感到無力的原因大致分為兩種:
一是確實文筆不佳和文檔材料撰寫能力薄弱,不擅長進行材料總結;
二是通俗的講壓根腦海里就沒有清晰明確的計劃和工作步驟,導致沒有頭緒無從下手,這種往往是占多數(shù)的也是最主要核心的。
其實不管是擅不擅長材料撰寫的銷售人員,只要工作的時候腦海里已有明確的計劃和方法思路,那么在做年度工作總結時就不會出現(xiàn)沒有思路頭緒無從下手的情況;這就要求我們平時工作的時候要養(yǎng)成提前做工作計劃,階段工作要定期總結和反饋。俗話說,好記性不如爛筆頭,所以平時最好要用筆和本子把一些工作計劃思路、階段問題處理措施進行記錄,這樣到年度工作總結時,有了平時的積累也就顯得輕松些。
那么銷售行業(yè)的年度工作總結怎么寫?具體都需要哪些內容呢?一般來講可以從以下幾個方面著手:
1、部門的情況總結(業(yè)績完成、人員情況、財務費用等)
2、工作亮點(完成優(yōu)秀的項目進展、合理措施制度、良好部門風貌等)
3、工作不足和整改措施建議
4、行業(yè)/同行的對比分析等。
接下來的工作計劃,其實也與之前的工作完成總結相對應,可適當結合行業(yè)、公司的策略方向進行靈活調整。有了平時的用心計劃和步驟思路,再加上最后的工作升華提煉,那么相關的工作總結和計劃也就顯得水到渠成了。
安防行業(yè)銷售工作總結篇十二
光陰似箭,自從本人_年加入x珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領導的高度認可,在_年的x月讓我擔任主管一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
1、認真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
四、工作中的不足和努力方向。
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步。
總之,在這一年里我工作并快樂著!
安防行業(yè)銷售工作總結篇十三
自從本人上 年加入周大福珠寶以來也有 1 年的時間了。
在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大 的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在 上 年的 7 月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
1 認真的接待顧客做到3 米問好,1 米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2 充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示 十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3 促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取 分心的方法減輕顧客的壓力。
4 熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。
5 售后服務,當顧客購 買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情 愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6 抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態(tài)等 待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四,工作中的不足和努力方向 總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾 的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人 成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售 失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要, 對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想 一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首 先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習, 互相進步。 總之,在這一年里我工作并快樂著。

