收銀員崗位職責和工作內(nèi)容(15篇)

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    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇一
    2、 熟練掌握操作技能,確保結(jié)帳、收款的及時、準確、無誤,熟悉售后服務的“維修、保養(yǎng)、理賠”等價格,收款時對結(jié)算單認真復核;
    3、做好開業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行;無正當理由不得任意離崗;
    4、結(jié)賬收款時,對所收現(xiàn)金要堅持唱收唱付,及時驗鈔,對支票要核實相關(guān)內(nèi)容,減少企業(yè)風險;
    5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全;
    6、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露;
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇二
    1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。
    2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。
    3、收款時認真審核服務員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退
    還服務員,交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。
    4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)___應立即退還該服務員向客人解釋并調(diào)換。
    5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
    6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。
    7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
    8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。
    9、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表.
    10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應認真核對好當日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經(jīng)財務部查明后處理.
    11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
    12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認 可,否則一切損失由承接責任人承擔。
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇三
    1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。
    2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。
    3、收款時認真審核服務員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退
    還服務員,交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。
    4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)___應立即退還該服務員向客人解釋并調(diào)換。
    5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
    6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。
    7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
    8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。
    9、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表.
    10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應認真核對好當日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經(jīng)財務部查明后處理.
    11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
    12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認 可,否則一切損失由承接責任人承擔。
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇四
    1、嚴格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務制度處理好日常工作;
    2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用,要嚴格 按規(guī)定的程序進行操作,否則,因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;
    3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發(fā)生,并及時做好找贖工作;
    4、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作,否則以飛單情節(jié)處理;
    5、因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟損失,由當事人負責賠償;
    6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象,由經(jīng)手人承擔責任;
    7、認真打印營業(yè)報表并及時結(jié)算當日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符;
    8、對每日收入的現(xiàn)金,執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,發(fā)現(xiàn)長款或短款,如實向領(lǐng) 導匯報;
    9、認真記錄反映當日所發(fā)生事件,寫在每日報告本上,如當日有事沒及時反映 的追查當事人;
    10、服從領(lǐng)導、團結(jié)同事,按指定時間上下班,不準私自調(diào)休、換崗。
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇五
    1、嚴格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務制度處理好日常工作;
    2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用,要嚴格 按規(guī)定的程序進行操作,否則,因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;
    3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發(fā)生,并及時做好找贖工作;
    4、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作,否則以飛單情節(jié)處理;
    5、因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟損失,由當事人負責賠償;
    6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象,由經(jīng)手人承擔責任;
    7、認真打印營業(yè)報表并及時結(jié)算當日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符;
    8、對每日收入的現(xiàn)金,執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,發(fā)現(xiàn)長款或短款,如實向領(lǐng) 導匯報;
    9、認真記錄反映當日所發(fā)生事件,寫在每日報告本上,如當日有事沒及時反映 的追查當事人;
    10、服從領(lǐng)導、團結(jié)同事,按指定時間上下班,不準私自調(diào)休、換崗。
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇六
    1、服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
    2、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡(creditcard)pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
    3、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準確無誤。
    4、快速準確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
    5、準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
    6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
    7、根據(jù)房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。
    8、切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
    9、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
    10、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
    11、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
    12、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借。
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇七
    1.在店經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,做好收費結(jié)算工作;
    2.領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
    3.制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
    4.完成店內(nèi)財務相關(guān)工作,配合總部提交相應報表,負責部分收銀工作;
    5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
    6.妥善保管收銀設備.
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇八
    1. 負責銷售部、服務部客戶結(jié)賬工作
    負責整車、維修、精品收據(jù)的填寫,根據(jù)客人要求按財務相關(guān)規(guī)定為客戶開具發(fā)票或收據(jù)
    對會員進行會員積分
    開具并核對出門證
    每日編報日報單,核對r3結(jié)算情況
    2. 負責整車、維修、精品業(yè)務的收款業(yè)務
    審核所收款項的真實性和有效性,快速準確地按照財務標準流程進行收款業(yè)務
    認真辨別現(xiàn)金真?zhèn)?,銀行支票等有價票據(jù)各要素齊全、清晰
    審核結(jié)算單上的簽字是否齊全
    每天盤點收款,做到日清日結(jié)
    每日的營業(yè)款及時交與出納并做好交接工作,整理當日已結(jié)帳的會計賬票及發(fā)票清單,并分類匯總
    3. 維修臺賬登錄
    分列出實際發(fā)生的備件、機修工時及鈑金工時
    單車成本核算
    4. 其他工作
    完成財務總監(jiān)/經(jīng)理委派的其他臨時性工作
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇九
    1. 負責銷售部、服務部客戶結(jié)賬工作
    負責整車、維修、精品收據(jù)的填寫,根據(jù)客人要求按財務相關(guān)規(guī)定為客戶開具發(fā)票或收據(jù)
    對會員進行會員積分
    開具并核對出門證
    每日編報日報單,核對r3結(jié)算情況
    2. 負責整車、維修、精品業(yè)務的收款業(yè)務
    審核所收款項的真實性和有效性,快速準確地按照財務標準流程進行收款業(yè)務
    認真辨別現(xiàn)金真?zhèn)?,銀行支票等有價票據(jù)各要素齊全、清晰
    審核結(jié)算單上的簽字是否齊全
    每天盤點收款,做到日清日結(jié)
    每日的營業(yè)款及時交與出納并做好交接工作,整理當日已結(jié)帳的會計賬票及發(fā)票清單,并分類匯總
    3. 維修臺賬登錄
    分列出實際發(fā)生的備件、機修工時及鈑金工時
    單車成本核算
    4. 其他工作
    完成財務總監(jiān)/經(jīng)理委派的其他臨時性工作
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇十
    1.具務敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質(zhì)的服務意識和技能。
    2.做好顧客的服務工作,對待顧客要文明禮貌、微笑服務,不管在任何情況下,不得與顧客發(fā)生爭吵。
    3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機,將正確的銷售信息提供公司。
    4.貨款收受和管理要做到認真負責,防止發(fā)生溢缺,保證每日營業(yè)款能正確、安全、及時的進入銀行。
    5.負責收取當日銷售收入并簽別貨幣真假。
    6.收款時要唱收唱付,確保收款準確無誤。
    7.收受支票信用卡時,要對支票和信用卡進行審核。
    8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標項等,并確保其安全。
    9.負責對每日所坐款臺及收銀機進行清潔工作,達到手摸無塵的標準。
    10.每日上機前檢查打印機色帶,保證打印機出銷售單據(jù)清晰。
    11.負責將上機收銀工作中發(fā)生的問題如電腦反應慢、商品條碼非法等,應及時向領(lǐng)班反映做記錄。
    12.無人接班時,堅守崗位,不得擅自離崗。
    13.下班時要點好銷售款,送交總收銀。
    14.熟悉商場布局,熟悉商品。
    15.遵守店紀店規(guī)。
    16.能服從安排,完成上級傳達的任務。
    17.為工作需要能隨時加班。
    18.能協(xié)助防損員防止商品流失,維護公司利益。
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇十一
    收銀主管崗位職責
    1.遵守店規(guī)店紀。
    2.因工作需要能主動加班。
    3.熟悉商場布局,精通業(yè)務知識。
    4.傳達公司文件精神并負責執(zhí)行工作。
    5.傳達部門經(jīng)理的要求,共同達成部門的目標。
    6.負責控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。
    7.分析現(xiàn)金差異,提供解決方案。
    8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
    9.維護收銀設備的正常運作,確保收銀機的安全檢查運行,及時排除故障。
    10.檢查收銀組人員的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本。
    11.規(guī)范結(jié)帳流程,保障收銀工作的快速、順暢、準確。
    12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。
    13.為顧客提供良好的服務。
    14.做好收銀員的培訓工作。
    15.負責收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓練及績效考核。
    16.對突發(fā)事件隨機處理,接待好顧客投訴。
    17.確保準確、安全、及時地收回貨款。
    18.遇到問題層層上報,以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應及時向上級匯報。
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇十二
    一、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權(quán)益,認真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀律和公司的各項規(guī)定。
    二、負責設計公司適當?shù)膸仗幚磙k法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。
    三、細化會計核算辦法,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。
    四、負責記帳憑證、會計報表的復核工作,并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。
    五、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總,帳薄登記,報表編制及納稅申報工作。
    六、負責各項業(yè)務付款及費用報銷的審核工作;
    七、配合上海通用有限公司對各經(jīng)銷商的季度、年度審計工作,并準備其審計過程中所需的一切資料。負責上海通用有限公司企業(yè)財務狀況表的審核工作。
    八、負責審核上海通用有限公司給我公司銷售返利的準確性及兌現(xiàn)與否。
    九、 負責上汽通用汽車金融有限公司每月庫存審計的接待工作及年審上報資料的準備工作。
    十、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務分析,并上報有關(guān)領(lǐng)導。
    十一、負責財務部日常管理,協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。
    十二、負責稅務檢查和審計的接待工作。
    十三、編制公司年度決算報告和財務預算報告。
    十四、不定期組織部門工作例會。
    十五、定期組織員工的業(yè)務培訓。
    十六、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇十三
    1、掛號、收費室工作人員態(tài)度要熱情、和藹,工作細心負責,上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作;
    2、熟練、準確操作計算機,減少患者等候時間;
    3、嚴格執(zhí)行物價局規(guī)定的收費標準,不允許多收、少收、亂收費;
    4、交付現(xiàn)金要唱收、唱付、微笑服務,當面點清;
    5、各種單據(jù)、必須先收款再蓋章,不收款不應蓋章,收款人一人一章;
    6、按財務規(guī)定使用收據(jù),收據(jù)字跡清楚,準確;
    7、交-班時現(xiàn)金必須當面點清,帳相符后交會計處理。如有不符,立即查找原因,及時解決。決不允許弄虛作假;
    8、掛號、收費人員要加強安全保衛(wèi)工作,做好防盜、防搶、防火等安全防范工作,不允許非掛號收費室人員在室內(nèi)逗留、聊天。
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇十四
    1、積極參加部門負責人召開的每日班前會及每周周例會。
    2、熟練操作前臺系統(tǒng)、公安發(fā)送軟件及電話軟件,確保輸入資料準確發(fā)送及時。
    3、負責客人入住、問詢、預訂、行李寄存、退房結(jié)賬等工作,禮貌待客,熱情服務。
    4、編制各類報表、數(shù)字準確,內(nèi)容完整、匯總后交財務處入賬。
    5、準確掌握當天及未來幾天內(nèi)的酒店可出租情況,積極促銷客房及其他項目。
    6、了解酒店內(nèi)各項活動信息及負責有關(guān)房類、房價、查找住客等方面的問詢工作,熟悉酒店的規(guī)定和程序及部門的運作狀況,做到有問必答。
    7、安全管理客用房間房卡(鑰匙),并做好前臺資料,不得把住店客人資料輕易泄露。
    8、做好賓客留言的保存及轉(zhuǎn)交,負責住店客人貴重物品的保管
    9、收集賓客喜好、習慣及特殊要求,建立客史檔案
    10、熟悉酒店的經(jīng)營情況,了解本地公共設施、游覽勝地、娛樂購物等各類息。
    11、與各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。
    12、詳細填寫交接班本,及時交接未辦事宜
    13、時刻保持工作區(qū)域及設施、設備的清潔衛(wèi)生,并做好保養(yǎng)工作
    14、向直接上級匯報工作中遇到的問題。
    15、完成直接上級交辦的其它工作。
    收銀員崗位職責和工作內(nèi)容篇十五
    收銀主管崗位職責
    1.遵守店規(guī)店紀。
    2.因工作需要能主動加班。
    3.熟悉商場布局,精通業(yè)務知識。
    4.傳達公司文件精神并負責執(zhí)行工作。
    5.傳達部門經(jīng)理的要求,共同達成部門的目標。
    6.負責控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。
    7.分析現(xiàn)金差異,提供解決方案。
    8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
    9.維護收銀設備的正常運作,確保收銀機的安全檢查運行,及時排除故障。
    10.檢查收銀組人員的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本。
    11.規(guī)范結(jié)帳流程,保障收銀工作的快速、順暢、準確。
    12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。
    13.為顧客提供良好的服務。
    14.做好收銀員的培訓工作。
    15.負責收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓練及績效考核。
    16.對突發(fā)事件隨機處理,接待好顧客投訴。
    17.確保準確、安全、及時地收回貨款。
    18.遇到問題層層上報,以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應及時向上級匯報。