通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的潛在問題,為以后的成長做好準(zhǔn)備。在寫總結(jié)時,要注意整理和歸類信息,使之更具有邏輯性和條理性。以下是一些總結(jié)的典型錯誤和改進(jìn)方案,幫助您提升寫作水平。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇一
為期一周的中層管理人員培訓(xùn),使我受益匪淺,感受頗深。不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍。
能力素質(zhì)課程的學(xué)習(xí)使我對中國現(xiàn)階段社會矛盾問題、危機(jī)管理與危機(jī)控制、提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果以及國學(xué)智慧在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用有了更深入的理解,既增長了知識,又提升了能力。
延安異地實踐式教學(xué)更使我受到一次延安精神的洗禮,使我感受到延安精神的博大精深,使我有所思,有所悟。在新的歷史條件下弘揚(yáng)延安精神,不是要我們再去過延安時期那樣的日子,而是需要我們準(zhǔn)確把握延安精神的科學(xué)內(nèi)涵,用延安精神指導(dǎo)我們今天的各項工作。弘揚(yáng)延安精神,要與落實科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合,與實現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,與推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新相結(jié)合。統(tǒng)一思想是延安時期取得偉大勝利的前提,也是實現(xiàn)集團(tuán)高質(zhì)量重組,促進(jìn)企業(yè)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要保障,要實現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo),要求我們每一位干部統(tǒng)一思想、真抓實干。解放思想、實事求是是延安時期的重大理論創(chuàng)新,集團(tuán)公司戰(zhàn)略是集團(tuán)解放思想、實事求是的必然結(jié)果,是集團(tuán)公司黨委面對復(fù)雜的國內(nèi)國際形勢的必然和正確選擇。時代呼喚偉大的延安精神,弘揚(yáng)偉大的延安精神,就要求我們堅定集團(tuán)改革發(fā)展的信心,以高度的政治責(zé)任感、飽滿的工作熱情,投入工作,肩負(fù)起時代賦予我們的責(zé)任和使命。弘揚(yáng)偉大的延安精神,推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新,就是要把黨的工作的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢,為出色完成十二五開局之年的各項任務(wù)提供堅強(qiáng)的思想保障。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇二
流程管理(procesmanagement),解釋是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法,有時也被稱為bpm業(yè)務(wù)流程管理。指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質(zhì)量與效率測評、流程優(yōu)化等。
80年代以后,隨著高科技信息社會的到來,市場有效供給的增加以及發(fā)達(dá)的交通運(yùn)輸手段,經(jīng)濟(jì)日益趨向全球一體化,市場競爭日益激烈。與此同時,顧客需求日益多樣化,期望值日益提高。以往企業(yè)龐大的組織分工不但不能為企業(yè)帶來效率的提升,反而成為組織快速應(yīng)對市場的絆腳石。
傳統(tǒng)的分工理論是分工越細(xì)操作越簡單,則越有利于提高工作效率。現(xiàn)代社會,一方面產(chǎn)品個性化、生產(chǎn)復(fù)雜化、企業(yè)經(jīng)營多元化,片面追求分工精細(xì),強(qiáng)調(diào)專業(yè)化,使企業(yè)的整體協(xié)調(diào)作業(yè)過程和對過程的監(jiān)控日益復(fù)雜。管理環(huán)節(jié)越來越多,管理成本越來越高,結(jié)果致使整個企業(yè)效率低下,以至于走到了分工原則初始動機(jī)的反面。另一方面,高科技的發(fā)展.特別是計算機(jī)的普及,使簡化管理環(huán)節(jié)成為可能,以辦公室自動化為例,職能部門之間的運(yùn)作??梢酝ㄟ^計算機(jī)編程,由機(jī)器去完成其復(fù)雜的作業(yè)流程。
近幾年來,流程管理不僅成為管理界學(xué)術(shù)研究的熱點,更在國際企業(yè)界形成討論和應(yīng)用的熱潮。美國、日本以及西歐一些國家的企業(yè)都爭先恐后開始了這方面的實踐。
企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革,流程管理是優(yōu)化與供應(yīng)商有關(guān)的業(yè)務(wù)流程,比如預(yù)測、補(bǔ)貨、計劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應(yīng)商的績效很大程度上受采購方的流程制約。例如預(yù)測流程中,如何確定最低庫存、最高庫存,按照什么頻率更新、傳遞給供應(yīng)商,直接影響供應(yīng)商的產(chǎn)能規(guī)劃和按時交貨能力。再如補(bǔ)貨,不同種類的產(chǎn)品,按照什么頻率補(bǔ)貨,補(bǔ)貨點是多少,采購前置期是多少,不但影響到公司的庫存管理,也影響到供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)劃。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇三
有人說,銷售不需要技巧不需要培訓(xùn),銷售技巧就是在不斷的工作中積累起來的,這句話說的不無道理,銷售技巧的積累確實需要經(jīng)過實踐的考驗,但不全對,對于一個優(yōu)秀的銷售員工,在不斷工作的過程中固然會積累出可貴的經(jīng)驗,但更多的是技巧與經(jīng)驗的相結(jié)合,若沒有恰當(dāng)?shù)募记蓙響?yīng)對不同的客戶,銷售人員的銷售額就會很難提高。與此同時,銷售固然有個人業(yè)績的成分,但對于一個企業(yè)來說,銷售講求的是團(tuán)隊的合作,就像一支足球隊,每個球員出色的技術(shù)和腳法十分重要,但是若要進(jìn)球只靠個別球員出色的球技是不行的,此時需要的是球隊所有隊員的通力合作。這和銷售也是相同的道理,在市場競爭日益激烈的今天,銷售講究的團(tuán)隊合作和整體效益。
三、銷售培訓(xùn)的目的。
在我們看來,銷售培訓(xùn)的目的很明確,就是以提高銷售人員的個人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績?,F(xiàn)今的銷售培訓(xùn)更加注重目的性,圍繞著培訓(xùn)提高銷售能力來提升業(yè)績展開。
二、銷售技巧“葵花寶典”
a、陌生拜訪攻略。
1、充分的銷售準(zhǔn)備是陌生拜訪的基礎(chǔ),銷售人員需要做好隨時被拒絕的準(zhǔn)備;
2、拜訪的基本禮節(jié)也需要針對拜訪客戶的不同而有所區(qū)別;
3、有特色的自我介紹會是你敲開客戶大門的敲門磚。
5、道明來意;
7、對于所銷售內(nèi)容價值的陳述和方案的呈現(xiàn)需要銷售人員事先針對拜訪的客戶量身制定;
8、快速成交的技巧;
9、在成交后或者未成交的情況下,需要及時確立與客戶的下次見面時間,以保證客戶源及交易的成交。
b、性格化銷售。
1、三分鐘看清客戶的“真實面目”
2、客戶性格分析。
3、性格的5種類型。
4、各種性格的喜好和行為特征。
5、不同性格客戶的應(yīng)對技巧。
c、aida銷售。
1、如何引起客戶的注意。
2、如何喚起客戶的興趣。
3、如何激發(fā)客戶采購的欲望。
4、如何促使客戶付出行動。
三、卡耐基教你成交技巧9種應(yīng)對法。
1、直接成交的技巧。
2、假定成交的技巧。
3、中心開花成交技巧。
4、附加值成交技巧。
5、封閉成交法。
6、“就按你說的辦”成交法。
7、感性打動成交法。
8、聯(lián)想成交法。
9、“威脅式”成交法。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇四
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xxx公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的`一個全新的開始中,迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇五
所謂“危機(jī)”,一般是由客觀或主觀因素,有時甚至是“不可抗拒力”所引發(fā)的意外事件,而使企業(yè)產(chǎn)生的緊急或危險狀態(tài)。譬如:產(chǎn)品和銷售的危機(jī)、資金的危機(jī)、產(chǎn)權(quán)的危機(jī)、市場的危機(jī)、競爭的危機(jī)、合作的危機(jī)、環(huán)境與公害的危機(jī)、企業(yè)道德的危機(jī)、人力資源的危機(jī)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的危機(jī)等。實際上,企業(yè)發(fā)生危機(jī),是企業(yè)面臨危險與機(jī)遇的分水嶺。同時,“危機(jī)”也是種挑戰(zhàn),是對企業(yè)管理素質(zhì),企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的考驗和挑戰(zhàn)。出色的企業(yè)管理者可以使瀕臨絕境的企業(yè)轉(zhuǎn)危為安;無能的企業(yè)管理者卻可能把企業(yè)導(dǎo)向絕路。史蒂文.芬克在《危機(jī)管理》一書中就指出:“中國人早在幾百年前就領(lǐng)會了這一思想。在漢語中,組成危機(jī)的兩個字就分別表示危險和機(jī)會?!钡?,領(lǐng)會其思想,并不等于具備了這種能力。因此,如何防范、處理危機(jī),應(yīng)該說是企業(yè)管理者的一項基本修煉。
“危機(jī)管理”可以說是現(xiàn)代管理科學(xué)理論未曾給予研究或涉及的一個獨特的領(lǐng)域,但現(xiàn)在“危機(jī)管理”已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)企業(yè)管理研究的一個重要課題和內(nèi)容。特別是發(fā)達(dá)國家許多知名企業(yè)在危機(jī)發(fā)生時的決策和處理的案例,給我們提供了許多值得借鑒和效仿的經(jīng)驗。由于中國企業(yè)真正進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境只有左右的時間,企業(yè)的管理模式、管理經(jīng)驗還相對比較落后,危機(jī)的意識淡薄,危機(jī)管理的知識、手段均缺乏。企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)自己遇到或陷入了危機(jī),要么束手無策,保持沉默;要么本能地去找政府部門來幫助化解;要么采取一種對抗、強(qiáng)硬的態(tài)度這些現(xiàn)象顯然有悖于市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的動作規(guī)律。
那么,什么是“危機(jī)管理”呢?企業(yè)的危機(jī)管理是指:企業(yè)通過對危機(jī)的監(jiān)測、防范、決策和對危機(jī)的處理,達(dá)到避免和減少危機(jī)產(chǎn)生的危害,甚至將危機(jī)轉(zhuǎn)化為“機(jī)會”的管理過程。我們從中可以看出,“危機(jī)管理”的對象是危機(jī),因此,我們就必須來研究、分析危機(jī)的類別、特征、危機(jī)產(chǎn)生的原因、危機(jī)來臨時的處理方法和危機(jī)處理預(yù)案的建立。
第二節(jié):建立媒體溝通關(guān)系。
為了研究和分析的方便,銷售危機(jī)危機(jī)可分為四種常見類型。
一:質(zhì)量類突發(fā)性品牌危機(jī)類型。
質(zhì)量類突發(fā)性品牌危機(jī)是指在企業(yè)發(fā)展過程中,由于企業(yè)自身的失職、失誤,或者內(nèi)部管理工作中出現(xiàn)缺漏,而造成產(chǎn)品在質(zhì)量上出現(xiàn)問題,從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。如,現(xiàn)代城的氨氣超標(biāo),博雅西園主體脫落等事件。這類危機(jī)的直接后果是公眾不信任感增加,銷售量急劇下降,品牌美譽(yù)度遭受嚴(yán)重打擊。
二:工期類突發(fā)性品牌危機(jī)類型。
工期類類突發(fā)性品牌危機(jī)類型是指由于自身原因或不可抗力,造成產(chǎn)品不能按期交付使用,造成消費(fèi)者的不滿,從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。此類危機(jī)與開發(fā)商管理混亂,程序不清,品牌意識淡薄有關(guān)。
三:面積類突發(fā)性品牌危機(jī)類型。
面積類突發(fā)性品牌危機(jī)類型是指開發(fā)商在產(chǎn)品交付使用時,面積誤差超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者倍感上當(dāng)受騙,極易造成信任感的嚴(yán)重挫傷,從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。如萬泉新新家園的面積問題。此類危機(jī)造成的影響是品牌形象受損,后期銷售嚴(yán)重受到影響。
四:配套類突發(fā)性品牌危機(jī)類型。
配套類突發(fā)性品牌危機(jī)類型是指在入住期間開發(fā)商所承諾的水、電、煤氣等生活必備或?qū)W校、醫(yī)療、交通等配套不能完全實現(xiàn),給消費(fèi)者生活上造成不便從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。此類危機(jī)一般與開發(fā)商公關(guān)能力較差,對后期服務(wù)不重視有關(guān)。
銷售危機(jī)產(chǎn)生的原因是多方面的,而新聞媒體可能是此類危機(jī)的披露者,在危機(jī)的披露中,新聞媒體既可能是危機(jī)的促進(jìn)者和危機(jī)管理的妨礙者,也可能成為危機(jī)化解的協(xié)助者。這是因為,媒體是人們了解外部事件直接或間接的載體,對人類活動反映細(xì)致而全面,它影響著公眾對品牌的印象,影響著公眾對品牌的資源供給和對品牌產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)知。媒體還具有對任何信息的放大作用。沒有媒體的宣傳,一條信息只局限在組織內(nèi)部,一旦被傳播出去,那么信息就再也無法掩蓋,媒體就像擴(kuò)音器一樣,將微弱的聲音放大為清晰的、大家都能聽得見的聲音。這些特性,決定了媒體在危機(jī)管理中重要的雙向作用。因此,如何發(fā)揮媒體的積極作用,增加溝通就是形象類突發(fā)性品牌危機(jī)管理的主要任務(wù)。
品牌形象的樹立,并非一朝一夕,而需要一個長期,持續(xù)的過程。在品牌的日常管理中,企業(yè)要注重與媒體保持密切聯(lián)系,在平時,主動為媒體提供一些有價值的新聞,使媒體對品牌形象有比較準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識,建立企業(yè)與媒體之間的信任關(guān)系。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇六
為公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)和發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境,現(xiàn)將我分公司20xx年安全工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
分公司為全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制組成安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由分公司經(jīng)理任組長,生產(chǎn)副經(jīng)理任副組長,分公司工程科、辦公室、經(jīng)營科各部門負(fù)責(zé)人和各項目經(jīng)理為小組成員,領(lǐng)導(dǎo)小組除了日常的安全生產(chǎn)工作外,全面統(tǒng)籌安排安全生產(chǎn)月活動、打非治違專項行動等安全工作,從分公司各部門領(lǐng)導(dǎo)到各部門管理人員,各施工項目管理人員、以及基層班組操作人員,明確各自安全生產(chǎn)責(zé)任主體內(nèi)容,縱向到底,橫向到邊,逐級負(fù)責(zé),層層落實。重點解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),確保各項安全措施落到實處。
(二)以宣傳、教育、培訓(xùn)為本,建立考核機(jī)制提高全員安全意識。
1、本年度分別對新開工大唐潮州脫硝項目,古交興能脫硝項目,大壩脫硫項目,包鋼脫硫項目、發(fā)耳脫硝項目、卓資脫硫項目開工前進(jìn)行項目管理人員培訓(xùn)交底,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到60多人,同時分公司與項目部簽訂《項目安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,按分公司《項目安全責(zé)任目標(biāo)考核辦法》對每個項目進(jìn)行考核。
2、項目開工三級安全教育培訓(xùn)率100%;為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,分公司著重檢查并督導(dǎo)各項目及時對每名職工進(jìn)行三級安全教育,加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作,檢查各項目落實安全技術(shù)交底情況。
3、積極組織響應(yīng)公司各項安全生產(chǎn)宣傳活動,《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實施方案》《打非治違專項行動》《公司20xx年安全生產(chǎn)月活動方案》時期,分公司召集各項目專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,要求各項目施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號,加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識。
4、積極參加公司安全生產(chǎn)視頻會議3次,并組織項目實施落實。5、今年共收到公司安全生產(chǎn)管理方面的文件9份,分公司在接收到這些文件的時候,都在第一時間報送給分公司領(lǐng)導(dǎo)批示,并按分公司領(lǐng)導(dǎo)批示的內(nèi)容及時傳遞到各主管領(lǐng)導(dǎo)或各部門和項目部。
6、分公司下發(fā)安全管理文件6份,分公司根據(jù)公司文件精神下下發(fā)了辦字7號《開展分公司打非治違專項行動通知》、辦字12號《華北分公司20xx年安全生產(chǎn)月活動方案》并成立了活動小組,下發(fā)了辦字11號《安全生產(chǎn)、文明施工措施費(fèi)用管理辦法》的通知,辦字27號《關(guān)于分公司在建工程項目冬季施工期間的安全質(zhì)量工作的通知》,辦字29號《關(guān)于下發(fā)分公司20xx年末質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查報告的通知》,修改了《項目安全管理目標(biāo)及目標(biāo)考核》辦法,等文件,要求所有項目管理員組織學(xué)習(xí),并形成學(xué)習(xí)記錄,同時要求各項目根據(jù)文件精神要求組織實施。
(三)加大項目安全生產(chǎn)自查、檢查確保安全生產(chǎn)。
1、分公司要求各項目每月必須按《jgj59-20xx建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》對本項目及分包單位進(jìn)行檢查,安全隱患及時消除。檢查情況表格每月25日前上報分公司工程科。
2、要求各項目安全員每周上報安全周報,內(nèi)容包括生產(chǎn)進(jìn)度,質(zhì)量、安全檢查和隱患排查消除等情況。
3、本年度分公司新開工5項目,包括上年度跨年6個項目共計11個項目在建,截至目前對項目開展定期檢查18次,不定期檢查12次,下發(fā)整改通知4份,先后督促各項目部排查隱患累計80余項,檢查覆蓋面包括分公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
4、通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了分公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。還要求各項目對下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實獎懲制度。
(四)健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系。
分公司按公司管理體系文件要求,制訂了分公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo),并要求各項目結(jié)合分公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo),分解制訂各項目部的安全管理目標(biāo),完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制,并將公司安全管理方面的文件制度,下發(fā)到各項目學(xué)習(xí)參考執(zhí)行。
(一)分公司在安全管理工作方面取得了一定的成績,但仍存在著不足,分公司安全管理工作,還存在薄弱環(huán)節(jié)。
1、首先是分公司施工項目多,項目跨距大,分公司安全管理人員少,項目專職安全員不夠用所以難以保障項目安全管理工作的正常進(jìn)行。
2、對項目安全工作的指導(dǎo)和檢查力度還不夠,各項安全規(guī)章制度還需要進(jìn)一步完善。
3、安全知識宣傳培訓(xùn)教育工作做的還不夠,不夠細(xì)致,缺乏針對性,負(fù)責(zé)日常安全工作人員的觀念和意識、業(yè)務(wù)水平、工作方法還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變主動性要加強(qiáng)。有些員工的'安全知識、安全技能仍很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。
4、項目經(jīng)理未持有效證件(含執(zhí)業(yè)資格證書、安全生產(chǎn)考核合格證書)并到崗履責(zé)的,項目專職安全管理人員未按規(guī)定配備持證在崗履責(zé)的;特種作業(yè)人員未持有效證件上崗的。
5、部分項目部安全生產(chǎn)責(zé)任制落實不具體沒有責(zé)任人,無具體的考核辦法,即使制定考核辦法,但未認(rèn)真考核,無考核記錄。安全檢查和考核辦法和措施還需健全,預(yù)防監(jiān)督和事故隱患整改機(jī)制的有效性、合理性、針對性方面還存在一定的差距。
6、安全資料不能按要求及時編制填報,有代簽字現(xiàn)象。認(rèn)為安全資料是走過場、走形式,是應(yīng)付檢查。
7、編制施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃、施工方案中,安全措施不全面、無針對性,寫幾條原則措施,施工安全管理過程中未具體落實。
8、部分項目部普遍無分部(分項)工程安全技術(shù)交底資料,即使有書面交底材料,但也不全面、針對性不強(qiáng),未履行簽字手續(xù)。
9、很多項目部未制訂班前活動制度,項目經(jīng)理部不重視班前活動嫌麻煩,沒有意識到這是當(dāng)天預(yù)防安全事故的一項很有必要的措施,所以未開展班前活動,更無班前安全活動記錄。
10、項目安全文明施工費(fèi)用投入不足,不能滿足項目施工安全需要。
(二)工作建議。
1、加大安全知識宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)次數(shù)和力度,讓各崗位員工了解安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高安全意識,完成要我安全到我要安全最終到我會安全的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。開展安全生產(chǎn)宣傳月活動,通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動,提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意識,努力營造人人關(guān)注安全,人人關(guān)愛生命的氛圍。
2、繼續(xù)嚴(yán)抓控管各項安全工作,切實把好保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行、保持安全和穩(wěn)定的工作落到實處,健全和完善安全生產(chǎn)獎勵機(jī)制,對安全工作做得好的項目和個人給予精神和物質(zhì)獎勵。
2、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,加強(qiáng)各項目施工現(xiàn)場安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。
3、新開工項目開工前分公司要求各項目部的第一責(zé)任人簽訂《20xx年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》,分公司工程管理科就安全事宜及時與項目部進(jìn)行安全技術(shù)交底。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),加強(qiáng)指導(dǎo)員工對操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
5、加大對機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
6、加強(qiáng)施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。
7、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各項目定期對施工人員進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識。
8、認(rèn)真搞好現(xiàn)場巡查工作,要求項目部每周對本項目進(jìn)行一次全面的安全檢查,在安全檢查中如果發(fā)現(xiàn)不安全因素,必須做到三定(定整改措施、定整改責(zé)任人、定整改期限)原則,限期整改,到期復(fù)查,超期處罰。
安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過去和現(xiàn)在,分公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,為分公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇七
公司在職員工培訓(xùn)制度。
第二條適用范圍。
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。
第三條工作權(quán)責(zé)劃分。
1.教育培訓(xùn)部。
(1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。
(3)制定及修改培訓(xùn)制度。
(4)全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(6)培訓(xùn)計劃的審議。
(7)培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
(8)外聘講師對公司的全體在職員工進(jìn)行教育培訓(xùn),每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理。
(10)派外受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理,
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項培訓(xùn)計劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。
2.各部門。
(1)全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報。
(2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(5)受訓(xùn)員訓(xùn)練結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤,以確保訓(xùn)練成果。
第四條培訓(xùn)規(guī)范的制定。
1.教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定《從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范》,提供培訓(xùn)實施的依據(jù),其內(nèi)容包括:
(1)各部門的工作職務(wù)分類。
(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。
(3)各培訓(xùn)課程的教材大綱。
2.各部門組織機(jī)能變動或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時,教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
第五條培訓(xùn)計劃的擬訂。
1.各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要,擬訂《在職培訓(xùn)計劃表》,送教育培訓(xùn)部審核,作為培訓(xùn)實施之依據(jù)。
2.教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計劃匯編《年度培訓(xùn)計劃匯總表》,呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時期內(nèi),填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》,呈報核準(zhǔn)后,通知有關(guān)部門及人員。
4.臨時性的培訓(xùn)課程,亦需填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》,呈核后實施。
第六條培訓(xùn)的實施。
1.培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依《在職培訓(xùn)實施計劃表》按期實施并負(fù)責(zé)該項訓(xùn)練之全盤事宜,如訓(xùn)練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓(xùn)單位等。
2.如有補(bǔ)充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。
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企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇八
時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已經(jīng)來臨,回顧自己在20xx年培訓(xùn)部幾個月來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占17%,專業(yè)技能培訓(xùn)占83%,共計xx課時,參訓(xùn)xx人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機(jī)場準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點培訓(xùn):服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
3、新員工崗前培訓(xùn)
20xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)x期,培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場的共xx人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)等,參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。
1、20xx年的培訓(xùn)工作重點主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試,培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對于新員工而言,機(jī)場的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的,所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn),技能培訓(xùn)固然重要,但應(yīng)有所側(cè)重,對新入職員工多關(guān)心其生活,盡量幫助通過機(jī)場的一些必要的考試,拿到證件,順利進(jìn)入機(jī)場工作。i對于在職員工,應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn),想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,并做系統(tǒng)性的增值服務(wù),堅定員工心態(tài),提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn),然后間接的為公司帶來長遠(yuǎn)效益。
2、20xx年度完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分,把安全、服務(wù)分開對待及培訓(xùn),使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核,也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,積極投入工作。
20xx年度,我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài),一般以集中授課式方式為主,比較枯燥、無趣,希望能在20xx年度培訓(xùn)工作能有所突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20xx年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn),只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升,才能更有利于留下人才。進(jìn)而長遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)不學(xué)一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。20xx年度,培訓(xùn)的工作一般比較被動,沒有想象中的主動,導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣,沒參加一次公司組織的培訓(xùn),就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度,我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面,化被動為主動,將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個方面,從實際了解員工的需要,為其提供適時、適當(dāng)?shù)馁Y源,并培訓(xùn)點單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
此問題,應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化,因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化,我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化,多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動態(tài),擬定適合他們心理接受的培訓(xùn),留下優(yōu)秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試,難度會比較大,對于員工的通過率,本年度也應(yīng)作為一個重點來抓,不是單純的為了應(yīng)付考試,更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以,培訓(xùn)的意義比較重大。
對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣,必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作,不要因為怕麻煩就懶得進(jìn)行技能復(fù)訓(xùn),一定要拿出成果說事,應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后,要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果,對表現(xiàn)好的員工提出表揚(yáng),通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇九
20xx年是我礦由基建礦井轉(zhuǎn)入生產(chǎn)礦井的第一年,根據(jù)集團(tuán)公司安排,實現(xiàn)“0、1、120”的奮斗目標(biāo),提升全員整體素質(zhì),提高礦井的管理水平。全面完成今年的各項任務(wù),現(xiàn)將20xx年員工培訓(xùn)教育工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化安全培訓(xùn),提高員工安全意識。
1、根據(jù)我礦員工結(jié)構(gòu)狀況,我礦開展了井下全員安全培訓(xùn),選派礦領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)科室的負(fù)責(zé)人及優(yōu)秀的工程技術(shù)人員授課。授課內(nèi)容結(jié)合我礦井下生產(chǎn)實際有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。全礦井下員工共有400多人參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行考試。通過全員安全培訓(xùn),提高井下員工的安全意識,強(qiáng)化安全責(zé)任,掌握必備安全知識和操作技能,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
關(guān)的“一通三防”知識,熟悉各類通風(fēng)設(shè)施性能及本工作范圍內(nèi)的避災(zāi)路線,能識別一般通風(fēng)隱患。培訓(xùn)結(jié)束后,組織嚴(yán)格的培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核,讓井下員工掌握必備的“一通三防”知識。
二、健全制度、完善培訓(xùn)管理。
1.礦成立培訓(xùn)科由專職人員負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作責(zé)任,落實責(zé)任到人,強(qiáng)化安全培訓(xùn)體制、機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步理順管理體制,完善各類規(guī)章制度,有計劃地開展員工培訓(xùn)工作。建立長效機(jī)制,形成具有鋪龍灣特色的現(xiàn)代化培訓(xùn)管理模式。2加強(qiáng)對“三項人員”的培訓(xùn)管理,我礦根據(jù)上級有關(guān)部門的要求,對副總以上的礦領(lǐng)導(dǎo),安全管理人員,特種工作人員進(jìn)行了再培訓(xùn)和證件到期的人員按時安排到有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn),考核、取證、做到人人都持證上崗。
3、加強(qiáng)區(qū)隊、班組的培訓(xùn)教育逐步提高井下員工的安全技術(shù)素質(zhì),督促和檢查各區(qū)隊、班組的培訓(xùn)學(xué)習(xí),各區(qū)隊利用班前、班后、安全活動的時間組織本單位的員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。各單位根據(jù)本單位的特點及專業(yè),有計劃,有步驟的開展培訓(xùn)。使參加培訓(xùn)的員工逐步掌握崗位的操作標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程及操作技能。從而達(dá)到各單位的安全生產(chǎn),保證了我礦的安全生產(chǎn)。
4、逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理。我們從今年開始建立員工培訓(xùn)檔案,掌握每個員工參加培訓(xùn)情況并逐步利用電腦管理培訓(xùn)檔案。并完善各種培訓(xùn)資料的管理。
5、加強(qiáng)教師隊伍的建設(shè),我礦是新建礦,今年元月8好正式投產(chǎn)的,年輕人多,年輕的技術(shù)人員多,對煤礦井下實踐操作經(jīng)驗缺乏,在培訓(xùn)中理論知識講的多。實踐操作知識少,針對這種情況。我們讓年輕人多到現(xiàn)場,了解井下各工種的操作工藝、程序、操作技能,多向老工人學(xué)習(xí)、請教、掌握現(xiàn)場操作的知識,這樣才能有針對性進(jìn)行講授知識。讓每位井下員工了解掌握有關(guān)必備的安全知識和操作技能,更好為我礦的安全生產(chǎn)服務(wù)。
6、籌備申報四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì),根據(jù)國家安監(jiān)總局文件精神。我礦已具備申報四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。我礦正在籌備明年準(zhǔn)備申報四級培訓(xùn)機(jī)構(gòu),各類教學(xué)設(shè)施均齊備。按照四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn),我礦正在準(zhǔn)備,等條件齊備馬上準(zhǔn)備申報。今年的員工培訓(xùn)工作,正在逐步進(jìn)行,完善、還存在著很多困難和問題。我們逐步完善、改進(jìn)、提高,使我礦的員工培訓(xùn)教育工作有大的提高,為我礦培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才,為礦山服務(wù)。
山西鋪龍灣煤業(yè)有限公司20xx年x月x日。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十
xx年初,經(jīng)朋友的介紹下,我來到了xx,當(dāng)知道我能來xx的那一刻,我是非常的激動,并且很珍惜這次機(jī)會,我大學(xué)學(xué)習(xí)的是酒店管理,可是一直都沒有機(jī)會實踐過,一直想要有一個機(jī)會能夠讓我學(xué)以致用,終于機(jī)會來了,懷揣著一個追夢的心我來到了xx,剛到酒店的時候?qū)W習(xí)的是酒店文化和理論課程。以下是我今年的酒店客房服務(wù)工作總結(jié)。
當(dāng)培訓(xùn)完后,就將我們分配到了各個崗位,剛來的第一周,我被分配到了客房,從小就跟著父母干活的我自認(rèn)為自己非常能吃苦,而且也做好了吃苦的準(zhǔn)備,在客房部主要是跟著師父學(xué)習(xí)清理房間和整理床鋪,雖然之前自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開始對自己一直堅持的事情產(chǎn)生了懷疑,可是師父一直都在鼓勵我,她總是說什么事情都要堅持。
如果一遇到困難你就退縮了的話,以后的還怎么辦呢,做什么事情都貴在堅持,也非常感謝師父那個時候的鼓勵,如果不是她的話我應(yīng)該不會堅持下去的吧。后來我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是工作生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實際操作。
這些日子我確實學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?!?BR> 一年即將要結(jié)束了,而我也對酒店客房服務(wù)這個崗位有了全新的認(rèn)識,當(dāng)然期間非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的幫助,在新的一年里,我會更加努力,用自己所學(xué)的知識對xx酒店的發(fā)展做出自己的努力。希望xx酒店的明天越來越好。
回顧過去的20xx年,喜憂參半,喜的是tdi產(chǎn)量又創(chuàng)新高,“二改三”項目已進(jìn)入實施階段,紅水裝置已投入運(yùn)行,新廢酸裝置框架已完工,明年x月份準(zhǔn)備安裝。憂的是有的設(shè)備長時間帶病運(yùn)行,隱患無法消除,給設(shè)備的管理和維修帶來不便?,F(xiàn)將一年來的工作情況分以下幾個方面進(jìn)行匯報:
1、加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備巡檢,及時消除設(shè)備隱患,確保設(shè)備良好運(yùn)行。根據(jù)公司和車間要求,我們加強(qiáng)了對設(shè)備的維護(hù)和潤滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來制定的巡檢制度、包機(jī)制度、設(shè)備潤滑制度的條款又進(jìn)行了細(xì)化,對車間所屬設(shè)備實行定點巡檢,包機(jī)到人,責(zé)任到人。對x界區(qū)來說,工藝較復(fù)雜,重要設(shè)備較多,如果巡檢不仔細(xì)的話,很可能發(fā)生設(shè)備故障,造成不應(yīng)有的損失。為此,我每天都和鉗工同時進(jìn)行巡檢,及時交流巡檢情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn)。同時,及時和工藝人員溝通,了解設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決,如xx裝置的xx卸料閥密封問題的解決以及x機(jī)油封及時更換等,充分反映了我們車間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,同時也反映了車間領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備管理的重視程度。我們在發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報,反映情況。從實行情況來看,效果較明顯。職工們的責(zé)任感增強(qiáng)了,對設(shè)備的維護(hù)細(xì)心了,并且發(fā)現(xiàn)了x機(jī)和x泵的兩個重大設(shè)備隱患,及時的組織力量進(jìn)行搶修,消除了設(shè)備意外事故隱患,為實現(xiàn)設(shè)備的長期良好運(yùn)行、生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、月產(chǎn)量超過x噸提供了強(qiáng)有力的保證。
2、加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)檔案管理,完善技術(shù)資料設(shè)備技術(shù)檔案是對設(shè)備檢修過程的記錄,通過對設(shè)備技術(shù)檔案的檢查,可對此設(shè)備的運(yùn)行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認(rèn)識,能及時調(diào)整對設(shè)備的運(yùn)行條件和對設(shè)備的改進(jìn)。對車間動設(shè)備技術(shù)檔案每周檢查一次,對未及時填寫的及時通知該界區(qū)的技術(shù)員,保證技術(shù)檔案能及時反映出設(shè)備的維修情況,有利于對設(shè)備的管理。
3、嚴(yán)把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān)。設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞,直接影響到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定,影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。作為設(shè)備技術(shù)員,檢修質(zhì)量是第一要務(wù)。無論是設(shè)備大修還是搶修,我對拆檢的設(shè)備仔細(xì)檢查,對損壞設(shè)備積極查找原因,找出癥結(jié),及時解決,保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
1、積極實施設(shè)備國產(chǎn)化工作,降低備件成本和消耗??梢哉f,20xx年是我車間設(shè)備國產(chǎn)化力度最大的一年,因為x界區(qū)的設(shè)備多數(shù)是國外設(shè)備,備件價格昂貴,供貨周期長,這對設(shè)備的維修和降低成本是非常不利的,因此,在經(jīng)過充分論證后,我們對重要設(shè)備進(jìn)行了國產(chǎn)化,雖然仍存在一點小問題需改進(jìn)外,但總的來說是成功的。降低了成本,縮短了備件的供貨周期,為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎(chǔ)。
在20xx年一年的工作過程中,我覺得在以下幾個方面還有待改進(jìn)。
1、在設(shè)備管理方面,設(shè)備管理經(jīng)驗不足,有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)。如每月的預(yù)修計劃都不能按期完成,但未說明原因,使預(yù)修計劃形成應(yīng)付上級的擺設(shè)。在20xx年我們要嚴(yán)格執(zhí)行月修計劃,當(dāng)然也要按設(shè)備實際運(yùn)行狀況進(jìn)行實時地調(diào)整。
2、在巡檢過程中,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題未提起足夠的重視,以致造成設(shè)備突然損壞,如x泵殼的斷裂。吃一塹長一智,以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),爭取在20xx年有所改進(jìn)。
3、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學(xué)習(xí)、實踐,不斷的積累經(jīng)驗,在實踐中來鍛煉自己,完善自己。
展望20xx年,我們還有很長路要走,x萬噸的實施,設(shè)備隱患也會增多,我們的任務(wù)還非常繁重,因此,我們更要努力的學(xué)習(xí),積極地準(zhǔn)備。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十一
公司x年里按照計劃完成了工作,在回顧過去一年的工作之后,公司有一定的收獲,與此同時就做了公司一年的工作總結(jié),總結(jié)如下:
1、認(rèn)真把好處置項目的審查關(guān)。自從確定專門機(jī)構(gòu)、專職審查人員以來,建立健全了各項規(guī)章制度,經(jīng)過一年多的努力和完善,我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達(dá)到了程序化、規(guī)范化、制度化,一年共審查、批復(fù)項目x個,其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化,我們在審查程序上嚴(yán)格做到規(guī)范化,即按照辦事處制定的《x資產(chǎn)管理公司x辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內(nèi)容,從審查經(jīng)營部門上報方案內(nèi)容、格式、時間,反饋初審意見,到安排例會時間、通知上會、準(zhǔn)備例會相關(guān)資料、會議記錄、投票內(nèi)容、會議紀(jì)要、下達(dá)批復(fù)文件、上報處置方案等等,力求處置審查工作程序的規(guī)范化。一年共組織召開了評審會x次。
3、加強(qiáng)處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復(fù)項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題,我們每季度對已批復(fù)的處置項目進(jìn)行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查,寫出檢查報告,及時了解處置項目及管理中存在的問題,以便采取措施,加強(qiáng)管理。
4、加強(qiáng)終結(jié)項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結(jié)項目中存在的沒有項目終結(jié)報告或報告不規(guī)范,該闡述的問題在報告中沒有,有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結(jié)報告這一問題,我們認(rèn)為,項目終結(jié)報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結(jié),尤其對于有些項目,在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù),一定要在報告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來,于是我們制定了“關(guān)于項目終結(jié)報告的內(nèi)容和格式”,規(guī)范了項目終結(jié)報告,并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結(jié)報告,移交檔案材料。加強(qiáng)了終結(jié)項目的管理,使我們的終結(jié)項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
做好中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機(jī)構(gòu),是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險的一項主要手段,也是審查辦的一項基本工作職責(zé),為切實履行好此項工作,按照總公司的要求,本著優(yōu)勝劣汰的原則,在認(rèn)真考核評比的基礎(chǔ)上,我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣行等中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十二
xx縣xx鎮(zhèn)高度重視突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,遵循“居安思危、預(yù)防為主”的總方針,不斷建立健全應(yīng)急反應(yīng)體系,提升災(zāi)害應(yīng)急救助水平,災(zāi)害應(yīng)急管理工作做到有備無患。
成立了應(yīng)急救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)災(zāi)情核查組、信息報告組、應(yīng)急救助組、救災(zāi)安置組、救災(zāi)物資供應(yīng)組,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),靠實了工作責(zé)任。
在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定了《xx鎮(zhèn)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》,建立了災(zāi)害信息統(tǒng)計上報制度,制定了工作流程和管理辦法。
配備村級專職災(zāi)害信息員x名,對災(zāi)害信息員分期培訓(xùn),實戰(zhàn)演練,在災(zāi)害預(yù)警、災(zāi)情統(tǒng)計報送、防災(zāi)避災(zāi)等方面進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo),使災(zāi)害信息員災(zāi)情信息報送準(zhǔn)確率、及時率顯著提高。
結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),搞好鎮(zhèn)村規(guī)劃,合理避讓隱患區(qū)域,加強(qiáng)抗御突發(fā)性公共事件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高了防災(zāi)抗災(zāi)能力。
根據(jù)《xx縣城鄉(xiāng)居民臨時救助試行辦法》,報縣民政局審批,對特殊困難困難家庭每年給予x-x元的臨時救助,及時有效解決了城鄉(xiāng)居民的.臨時生活困難。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十三
20xx年xx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作,完成了自我實現(xiàn)的需要。同時xx公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下:
一、參加和開展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年xx公司參加公司組織的培訓(xùn)xx項,累計參培xx人次。20xx年xx公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
20xx年xx公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實際情況在xx公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。20xx年,xx公司總共開展了*項培訓(xùn),參培共有xx人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于xx公司內(nèi)部,同時加強(qiáng)了對外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。xx公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了xx年度“導(dǎo)師帶徒”活動,各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;xx公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,xx公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗知識,開展了到三分局的對標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評價。
20xx年,xx公司對各項培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項工作,加強(qiáng)xx公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動,發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實行中存在“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。xx公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,xx公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項目部掌握前沿的培訓(xùn)動態(tài)信息,并橫向了解各項目培訓(xùn)動態(tài)思路,促成項目部之間對培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊,首先大大節(jié)約了xx公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對于培訓(xùn)的不重視,xx公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對各項培訓(xùn)工作的重視。同時以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年xx公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計劃,基本上完成了計劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十四
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xxx公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xxx公司更輝煌的明天而奮斗。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十五
本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
20xx年xx月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項目部成員一起努力工作,互助互敬,在保證正常抽水維護(hù)的前提下,對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。
20xx年xx月在院舉行的崗位競聘中,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,使我有機(jī)會走上了一個新的工作崗位,這對我來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),既有責(zé)任也有重托。在新崗位工作的這xx個月中我感觸頗多,首先,新科室的領(lǐng)導(dǎo)對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷,讓我盡快的了解這個新的集體,新的同事。其次,我也在大家的幫助下和同事一起工作,從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到,要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想,想職工之所想,急職工之所急,做好服務(wù)工作,讓職工沒有后顧之憂,這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值。
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己。
這一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面,工作方式也不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為職工信任、滿意的管理人員。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十六
根據(jù)**市全市網(wǎng)吧管理工作聯(lián)席會議精神以及市、區(qū)清無辦各有關(guān)通知和工作舉措,我街道執(zhí)法隊于4月底結(jié)合轄區(qū)實際情況,制定了《全面開展清理整治轄區(qū)內(nèi)黑網(wǎng)吧行動工作方案》,分為四個階段,在轄區(qū)開展了為期近八個月的黑網(wǎng)吧專項整治行動。,我隊在原來查處黑網(wǎng)吧工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合安全生產(chǎn)隱患排查工作,在轄區(qū)展開新一輪的黑網(wǎng)吧整治行動,重點查處一些死灰復(fù)燃和暗藏于小黑屋的黑網(wǎng)吧,全面清除因黑網(wǎng)吧引起的安全隱患,維護(hù)轄區(qū)網(wǎng)吧文化市場秩序。
從去年到現(xiàn)在,我隊共查處黑網(wǎng)吧59宗(其中查處24宗,以下括號內(nèi)為查處數(shù)量),依法查扣違法經(jīng)營工具電腦主機(jī)250臺(103臺)、顯示器181臺(95臺)、游戲機(jī)31臺(14臺)、**機(jī)10臺(6臺),共罰沒人民幣37000元。
經(jīng)過多次調(diào)查摸底分析,我轄區(qū)黑網(wǎng)吧主要有以下幾個特點:一是存在較大市場需求,轄區(qū)城中村、插花地面積大,外來人口、打工農(nóng)民等低收入人員的數(shù)量多,群眾貪其便宜、方便;二是隱蔽性大,黑網(wǎng)吧多存在于城中村、插花地的出租屋內(nèi),或以“士多店”、公用電話等招牌為幌子,暗藏在小屋內(nèi),一般情況下較難發(fā)現(xiàn);三是流動性大,由于條件簡陋,從事經(jīng)營黑網(wǎng)吧的`當(dāng)事人經(jīng)常在被查處后,又換一個地方“重操舊業(yè)”;四是危害性大,黑網(wǎng)吧因其簡陋,經(jīng)營者唯利是圖,對前來上網(wǎng)的人不檢查身份證,吸引了大量的未成年人(包括中小學(xué)生),同時因其怕被執(zhí)法部門查處、取締,經(jīng)營場所均較為隱蔽,甚至是封閉,存在非常大的安全隱患。五是規(guī)模小,涉及面廣,轄區(qū)黑網(wǎng)吧的電腦數(shù)量多數(shù)是10臺以下,有些甚至是3臺、4臺。由于數(shù)量少,成本低,方便經(jīng)營,轄區(qū)存在黑網(wǎng)吧的面很廣,散布于城中村、插花地的出租屋。
第一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。對黑網(wǎng)吧整治工作,街道黨工委高度重視,并在人力物力方面予以支持,在專項整治行動中,成立了以街道辦黨工委陳學(xué)度書記為組長,街道辦徐運(yùn)慶副主任、街道執(zhí)法隊尤定隊長等為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。執(zhí)法隊結(jié)合轄區(qū)實際,制定了整治黑網(wǎng)吧的工作方案,針對不同階段做了具體細(xì)致的工作部署。從易到難,分主次、分步驟開展工作。
第二、分工明確,責(zé)任到位。大量調(diào)查摸底,制作轄區(qū)黑網(wǎng)吧名單。根據(jù)轄區(qū)實際情況,分為兩個片區(qū),分別由執(zhí)法隊兩個中隊長負(fù)責(zé),執(zhí)法隊副隊長統(tǒng)一調(diào)度,一級抓一級,做到人員、工作、責(zé)任三落實。通過分片包干、逐片整治的方式,在轄區(qū)內(nèi)開展地毯式的清理整治。另外,在具體執(zhí)法時把執(zhí)法隊員和協(xié)管員合理搭配,分為開單組和暫扣組,并安排專門的取證人員,確?,F(xiàn)場執(zhí)法工作有序開展,快速推進(jìn)。做到發(fā)現(xiàn)一家,查處取締一家,清理一片,鞏固一片。
第三、注重舉報,方法靈活。充分發(fā)動轄區(qū)群眾監(jiān)督,我隊一方面加大對市場巡查力度,一方面廣泛發(fā)動群眾舉報,開設(shè)舉報電話,凡接到群眾舉報黑網(wǎng)吧線索,立即組織人員調(diào)查,及時開展查處工作。同時在查處時靈活掌握方式方法,充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的效用。為避免走漏風(fēng)聲,打草驚蛇,我隊還臨時制定方案,采取執(zhí)法隊自行查處為主,轄區(qū)派出所、轄區(qū)工商所和社區(qū)工作站配合行動為輔的方式。先由副隊長或中隊長帶兩名協(xié)管員著便衣到現(xiàn)場暗訪,掌握詳細(xì)情況后,再后續(xù)執(zhí)法力量到場取證,依照法律程序進(jìn)行處理。
第四、部門聯(lián)動,齊抓共管。查處黑網(wǎng)吧的情況比較復(fù)雜,對于當(dāng)事人來說利益損失較大,工作難度不小。為此,我街道辦確定了部門聯(lián)動機(jī)制,多個部門同時行動,相互協(xié)調(diào)配合,齊抓共管。具體由街道執(zhí)法隊與轄區(qū)派出所、轄區(qū)工商所、社區(qū)工作站等相關(guān)部門展開合作,堅持集中整治與經(jīng)常性管理、重點整治與一般監(jiān)控巡查相結(jié)合的方法,對轄區(qū)黑網(wǎng)吧進(jìn)行全面清理整治。
第五、注重監(jiān)督,鞏固成果。執(zhí)法隊加大巡查執(zhí)法力度,同時發(fā)揮社區(qū)工作站工作人員熟悉情況,反應(yīng)迅速的優(yōu)勢,及時發(fā)現(xiàn)及時舉報,特別是對出租屋、居民樓以及校園周邊環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,嚴(yán)防回潮。
經(jīng)過一年來的黑網(wǎng)吧整治行動,有效地遏制轄區(qū)城中村、舊屋村、出租屋黑網(wǎng)吧的猖獗勢頭,轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧市場秩序得到根本好轉(zhuǎn),還轄區(qū)青少年一個健康、有序的生活環(huán)境。接下來,我隊仍將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法力度,對轄區(qū)黑網(wǎng)吧出現(xiàn)一個取締一個,做到露頭就打,絕不手軟,并在工作過程中逐步摸索建立健全網(wǎng)吧市場長效管理機(jī)制。
在街道辦領(lǐng)導(dǎo)的重視下,經(jīng)過我隊和相關(guān)職能部門的通力合作,黑網(wǎng)吧整治工作取得了一定的工作成績。但是在工作中也出現(xiàn)了一些問題:
一是難以根治,死灰復(fù)燃現(xiàn)象普遍。由于轄區(qū)的黑網(wǎng)吧電腦數(shù)量少,經(jīng)營成本低,執(zhí)法部門予以取締后,當(dāng)事人又換一批工具,繼續(xù)經(jīng)營。
二是人力物力不足,打擊力度有待加強(qiáng)。由于轄區(qū)黑網(wǎng)吧分布面廣,數(shù)量多而隱蔽,我隊目前僅有9名執(zhí)法隊員,現(xiàn)有執(zhí)法力量很難覆蓋全轄區(qū)的黑網(wǎng)吧。希望盡快增加人力物力配置。
三是其他職能部門在配合執(zhí)法上有待加強(qiáng)。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十七
我參加“信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過這次的培訓(xùn),使我的教育教學(xué)工作帶來提升和改善,為了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我制定了如下研修方案:
一、指導(dǎo)思想。
更新教育觀念,促使專業(yè)發(fā)展。
二、研修目標(biāo)。
1、提高自己對信息技術(shù)應(yīng)用在初中音樂教學(xué)中應(yīng)用能力。
2、通過信息技術(shù)的學(xué)習(xí),促進(jìn)自己的專業(yè)發(fā)展。
三、研修方式及內(nèi)容。
1、積極學(xué)習(xí)。
珍惜這次培訓(xùn)提升機(jī)會,認(rèn)真遵守培訓(xùn)能力提升工程的各項要求,每天擠出時間上網(wǎng)學(xué)習(xí),專心聽講,認(rèn)真聆聽專家報告,并做好必要的記錄。無論專家報告何種風(fēng)格,都堅持在最快的是時間內(nèi)調(diào)整思路,融入專家講解思路,內(nèi)化成自身的知識,彌補(bǔ)自己專業(yè)知識的不足。
2、聆聽請教。
對講解中不明白問題和教學(xué)中的困惑,及時上網(wǎng)查詢并向同行請教,努力向?qū)で髮<規(guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項研討活動,努力向各位學(xué)員交流學(xué)習(xí),拿出自己的問題請教各位學(xué)員,與各位學(xué)員共同探討。
3、反思提升。
每天結(jié)合自己在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的感受寫出學(xué)習(xí)心得、研修日志,發(fā)表在班級培訓(xùn)平臺上,與各位學(xué)員共同交流探討不斷提升自己的信息技術(shù)在音樂教學(xué)中應(yīng)用能力。
4、學(xué)以致用。
爭取通過學(xué)習(xí),在研修結(jié)束后寫出研修學(xué)習(xí)的體會和收獲。在音樂課堂教學(xué)中恰到好處地運(yùn)用多媒體信息技術(shù)提高課堂效率,培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生能力,激發(fā)學(xué)生興趣,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。合理運(yùn)用信息技術(shù),能使傳統(tǒng)與現(xiàn)代教學(xué)媒體互相滲透,彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)手段的不足。
俗話說,‘要給學(xué)生一碗水,教師必須要有一桶水,我們要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,做一名新型的,符合時代要求的教師。希望能得到導(dǎo)師的指導(dǎo),助我成長!
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十八
人只有不斷的學(xué)習(xí)才能提升自身素質(zhì),因此為了讓員工更加全面的在工作崗位上展現(xiàn)自己的價值,也要開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動,下面是本站小編精心為大家整理的“20xx企業(yè)培訓(xùn)。
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20xx年x公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作,完成了自我實現(xiàn)的需要。同時x公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下:
一、參加和開展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年x公司參加公司組織的培訓(xùn)**項,累計參培**人次。20xx年x公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
20xx年x公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實際情況在x公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。20xx年,x公司總共開展了*項培訓(xùn),參培共有**人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于x公司內(nèi)部,同時加強(qiáng)了對外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。x公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了*年度“導(dǎo)師帶徒”活動,各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;x公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,x公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗知識,開展了到三分局的對標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項目積極開展項目自培工作。
20xx年x公司各海外項目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個項目結(jié)合項目實際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項目,共計開展**項,累計達(dá)到**人次。海外各個項目根據(jù)項目本身情況和特點,從新入職的員工到各個崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如20xx年,根據(jù)大學(xué)生分配到各個項目上,各個項目對大學(xué)生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動,更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長,挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項目對全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理,用人法律風(fēng)險規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評價。
20xx年,x公司對各項培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項工作,加強(qiáng)x公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動,發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實行中存在“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。x公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,x公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項目部掌握前沿的培訓(xùn)動態(tài)信息,并橫向了解各項目培訓(xùn)動態(tài)思路,促成項目部之間對培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊,首先大大節(jié)約了x公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對于培訓(xùn)的不重視,x公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對各項培訓(xùn)工作的重視。同時以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年x公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計劃,基本上完成了計劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
任職以來已有一年,在這一年的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了。
崗位職責(zé)。
充實了工作內(nèi)容完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這一年來開展的主要培訓(xùn)工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況。
1.組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實施了**期,受教育員工**人,平均每期參加**人,入職培訓(xùn)。
規(guī)章制度。
質(zhì)量管理安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2.關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):公司級培訓(xùn)共實施場,培訓(xùn)人數(shù)為**人,重點落在機(jī)動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合。
應(yīng)急預(yù)案。
煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);*月至**月各單位培訓(xùn)實施場,培訓(xùn)人數(shù)為**人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保工藝質(zhì)量技能操作等方面。
3.特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,*月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為**人;*月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為*人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;*月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為**人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在*月接收的平沙鍋爐班學(xué)員**人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了**人;*月接收了行車班學(xué)員*人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了**人,及時填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室*月-*月使用場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;**培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,*月-*月,共收集培訓(xùn)資料紙制版份,培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從*月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
第一,年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地對我們進(jìn)行了新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過這一年來大大小小的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一次我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這一年培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了一年了,這些培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了x公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為x公司更輝煌的明天而奮斗。
舞蹈藝術(shù)學(xué)校成立于20xx年,經(jīng)過了幾年的時間我校在市、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下逐步發(fā)展壯大變成一所正規(guī)化的藝術(shù)類培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校現(xiàn)有學(xué)員300多人,開設(shè)專6個學(xué)校特色專業(yè),擁有教師15人,專業(yè)教師10人以上,畢業(yè)學(xué)員考入全國、省、市級藝術(shù)類專業(yè)學(xué)校以及我市藝術(shù)類招考的重點高中。
當(dāng)今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者決策的挑戰(zhàn),教師素質(zhì)的挑戰(zhàn),課程多樣化的挑戰(zhàn),課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn),這是一場教育改革。
教育改革首先要求領(lǐng)導(dǎo)努力提高管理能力,其次要求教師學(xué)會自我管理,加強(qiáng)教育專業(yè)化,提高“求實、求真、求新”的教學(xué)研究能力。所以今年以來,學(xué)校在教育、教學(xué)管理上,以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,采用剛性管理手段,糾正不適應(yīng)素質(zhì)教育的做法,依法治校,科學(xué)規(guī)范常規(guī)管理,加強(qiáng)教育、教學(xué)的過程管理,重視評價手段的探究。
由于對外整體環(huán)境的影響,社會不良現(xiàn)象和環(huán)境的影響,家庭環(huán)境的影響,使德育工作面臨人的精神因素。傳統(tǒng)文化體系說教式的挑戰(zhàn),學(xué)校工作本著貼近學(xué)生,少一點說教,多一點行動的精神,創(chuàng)設(shè)德育的載體,設(shè)計德育平臺,充分利用教育資源制定切實有效的操作方法。
每周一舉行教師工作例會,布置交流、商討、研究學(xué)校德育工作。使學(xué)校德育工作有目標(biāo)、有計劃、有步驟、有落實、有總結(jié)、有督查的開展,取得一定成效。學(xué)校能夠穩(wěn)步的發(fā)展總結(jié)如下:
一、準(zhǔn)確把握課改理念,創(chuàng)設(shè)機(jī)會,聚焦課堂熱點。
1、理念更新。
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué),教學(xué)過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能,教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。
教學(xué)應(yīng)是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過程應(yīng)是展開以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué),以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進(jìn)行自主式,能動式的學(xué)習(xí)過程。學(xué)生的活動應(yīng)在活動中尋求反省性思維,發(fā)展為相互表達(dá)和領(lǐng)悟的活動,在表達(dá)和領(lǐng)悟中琢磨自己的認(rèn)識??傊?,學(xué)校改革的中心課題——課堂改革。
2、聚焦課堂。
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開的。課堂教學(xué)中,尋求“朝氣蓬勃”,尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動活潑的交換見解的課堂模式,營造學(xué)生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽關(guān)系。
課堂上學(xué)生開放身心,“傾聽”他人聲音,覺察他人的思考和感悟的細(xì)微差別,構(gòu)筑仔細(xì)地回應(yīng)他人投射過來話語,這樣的課堂能夠作為多樣個性的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽者的身份出現(xiàn)。
3、科學(xué)評價。
課堂教學(xué)改變過去以目標(biāo)來設(shè)定課題,以教學(xué)過程的效果和效率來實現(xiàn)目標(biāo)。最后用考查來量化做出評價,以學(xué)習(xí)的個性與共性為基礎(chǔ)的“目標(biāo)——成就——評價”的模式,構(gòu)建成為“主題——探究——表達(dá)”的模式。
尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過程,借助文字來表達(dá)學(xué)習(xí)的各種價值,這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程,強(qiáng)化學(xué)生個體體驗和簽賞,讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維,有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念,創(chuàng)立一個全方位的評價體系。
二、完善制度建設(shè),強(qiáng)化三類課程管理,凸現(xiàn)學(xué)??茖W(xué)教育辦學(xué)特色。
1、簡化教學(xué)管理環(huán)節(jié),采用“雙管齊下”的方法,強(qiáng)化中層核心管理的力度。
學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度,由中層核心管理人員擔(dān)當(dāng)教學(xué)質(zhì)量的第一評價者和監(jiān)督者,在他們管理下,各教師能自覺地定期保質(zhì)開展研究活動,組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下,各級領(lǐng)導(dǎo)深入年級組隨班跟蹤,及時而全面地掌握全校日常教學(xué)情況,大大提高教學(xué)管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機(jī)制。
選舉產(chǎn)生了新一屆家長委員會。針對學(xué)校日常管理的整體情況,家委會進(jìn)行有效的監(jiān)督,及時反饋,彌補(bǔ)學(xué)校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進(jìn)行講座,使廣大家長能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。
兩類課在課表上排定,確保教學(xué)時間,上課教師集體討論,分頭操作,管理人員既審核兩類課程的教學(xué)內(nèi)容,又深入第一線共同參與研究、探索,收效甚大。充分調(diào)動了教師、學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度,對課程的開設(shè)、考核作了具體的規(guī)定,建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)過程監(jiān)控管理,完善課程評價機(jī)制,有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅持全面的教育觀,堅持“以人為本,以德興校、尚藝崇文、嚴(yán)訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念,形成“實在、突破、深入”的教學(xué)主線,在教學(xué)、訓(xùn)練上成績顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時,教育科研工作也在這學(xué)年同步展開。
以老帶新,加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng),是促進(jìn)教研組發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動,能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進(jìn)行課堂教學(xué)的研究,有助于提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù),并充分發(fā)揮其優(yōu)勢,是我?,F(xiàn)在進(jìn)行教學(xué)模式改革的突破口。
三、找準(zhǔn)切入點,有針對性地開展工作。
把握學(xué)校重點工作,把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一生命線,把加強(qiáng)學(xué)校德育工作作為重要工作,把深入學(xué)習(xí)教學(xué)新世界觀念新教改作為重點工作,把認(rèn)真履行崗位職責(zé),真抓實干、務(wù)實工作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)作為學(xué)校第一要務(wù)。
四、教師隊伍精干,凝聚力強(qiáng)。
1、有一支師德高尚,業(yè)務(wù)精良的教師隊伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保障,我校始終把加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),提高教師教育教學(xué)能力為工作的重點之一。
2、“關(guān)愛學(xué)員,讓每一個學(xué)員都得到成功;善待教師,讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學(xué)校的辦學(xué)宗旨,因此,建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過硬、學(xué)員滿意的高素質(zhì)教師隊伍成為學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校在校長帶領(lǐng)下、以學(xué)校自培為主的培訓(xùn)計劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展,大力推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容改革,整體提升學(xué)校知名度,加快教育改革步伐,扎實穩(wěn)妥地推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在濃厚的教學(xué)氛圍中,涌現(xiàn)了一批事業(yè)心和責(zé)任感都很強(qiáng)的老師。他們從不計較個人得失,愛校如家,把整顆心都撲在學(xué)員身上,早出晚歸,從學(xué)習(xí),生活,思想,愛好等各方面無微不至地關(guān)懷著每一個學(xué)員的成長。學(xué)校需要這樣的好老師,學(xué)校感謝這樣的好老師!
五、學(xué)校明確辦學(xué)目標(biāo),依法治校。
1、為使學(xué)校管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,一年來,學(xué)校根據(jù)新形勢的需要,不斷完善各項管理制度,使各項制度更趨科學(xué)化和人性化,全面營造“校以育人為本,師以敬業(yè)為樂,生以成長為志”的辦學(xué)氛圍。
2、學(xué)校以“面向市場,依法治?!睘橹笇?dǎo)思想,明確辦學(xué)目標(biāo)為:“辦特點,創(chuàng)品牌”學(xué)校施行校董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度,繼續(xù)施行領(lǐng)導(dǎo)考核制度,建立評價機(jī)制,樹立全局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識,進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感和使命感,做到了工作層層有人抓,事事有人問的良好格局。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則,大膽開拓,民主管理,不斷創(chuàng)新,做了大量工作,取得了可喜成績。開學(xué)至今,學(xué)校未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各部門的各項工作都能夠想在前面,走在前面,干在前面,深受全體教職員工好評。
六、辦學(xué)個性鮮明,教育效果顯著。
1、民辦學(xué)?!耙再|(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”。
因此,必須以特色教學(xué)為窗口,擴(kuò)大學(xué)校的社會影響。以個別化教學(xué)作為我校辦學(xué)的一大特色,并取得了社會的認(rèn)可,現(xiàn)在已在全校范展開。老師們在教學(xué)教育過程中結(jié)合課例,聯(lián)系實踐,對新課程的進(jìn)行學(xué)習(xí)、對新觀念進(jìn)行滲透、對新方法的進(jìn)行運(yùn)用。
七、活動豐富多彩,開發(fā)學(xué)生潛能。
1、學(xué)校通過各種豐富多彩的活動,開發(fā)學(xué)員的潛能、發(fā)展個性特長,促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。運(yùn)用專題講座、報告會等形式,深入進(jìn)行法制教育和行規(guī)教育;運(yùn)用學(xué)科活動、組織學(xué)員自我宣傳、自我教育,為特長學(xué)員提供鍛煉的機(jī)會,讓他們在活動中展現(xiàn)自己的特長,體現(xiàn)成功的喜悅。
2、學(xué)校還建立了學(xué)員聯(lián)系卡,與學(xué)員定期溝通聯(lián)系,對學(xué)員進(jìn)行跟蹤訪問。實現(xiàn)了學(xué)校教育、社會教育的統(tǒng)一,營造了一種大教育環(huán)境。
八、存在問題。
我校在教研上個別老教師還跟不上;在學(xué)校管理上,還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學(xué)生的過程當(dāng)中,還存在許多不科學(xué)的方法和手段等等,當(dāng)然可能還有其他的不足,我們將認(rèn)真思考量化評估的結(jié)果,尋找差距,查清原由所在,將在下學(xué)年的。
工作計劃。
中,重點對以上問題進(jìn)行解決,爭取使學(xué)校的整體水平再升一個臺階!
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇一
為期一周的中層管理人員培訓(xùn),使我受益匪淺,感受頗深。不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍。
能力素質(zhì)課程的學(xué)習(xí)使我對中國現(xiàn)階段社會矛盾問題、危機(jī)管理與危機(jī)控制、提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果以及國學(xué)智慧在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用有了更深入的理解,既增長了知識,又提升了能力。
延安異地實踐式教學(xué)更使我受到一次延安精神的洗禮,使我感受到延安精神的博大精深,使我有所思,有所悟。在新的歷史條件下弘揚(yáng)延安精神,不是要我們再去過延安時期那樣的日子,而是需要我們準(zhǔn)確把握延安精神的科學(xué)內(nèi)涵,用延安精神指導(dǎo)我們今天的各項工作。弘揚(yáng)延安精神,要與落實科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合,與實現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,與推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新相結(jié)合。統(tǒng)一思想是延安時期取得偉大勝利的前提,也是實現(xiàn)集團(tuán)高質(zhì)量重組,促進(jìn)企業(yè)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要保障,要實現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo),要求我們每一位干部統(tǒng)一思想、真抓實干。解放思想、實事求是是延安時期的重大理論創(chuàng)新,集團(tuán)公司戰(zhàn)略是集團(tuán)解放思想、實事求是的必然結(jié)果,是集團(tuán)公司黨委面對復(fù)雜的國內(nèi)國際形勢的必然和正確選擇。時代呼喚偉大的延安精神,弘揚(yáng)偉大的延安精神,就要求我們堅定集團(tuán)改革發(fā)展的信心,以高度的政治責(zé)任感、飽滿的工作熱情,投入工作,肩負(fù)起時代賦予我們的責(zé)任和使命。弘揚(yáng)偉大的延安精神,推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新,就是要把黨的工作的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢,為出色完成十二五開局之年的各項任務(wù)提供堅強(qiáng)的思想保障。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇二
流程管理(procesmanagement),解釋是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法,有時也被稱為bpm業(yè)務(wù)流程管理。指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質(zhì)量與效率測評、流程優(yōu)化等。
80年代以后,隨著高科技信息社會的到來,市場有效供給的增加以及發(fā)達(dá)的交通運(yùn)輸手段,經(jīng)濟(jì)日益趨向全球一體化,市場競爭日益激烈。與此同時,顧客需求日益多樣化,期望值日益提高。以往企業(yè)龐大的組織分工不但不能為企業(yè)帶來效率的提升,反而成為組織快速應(yīng)對市場的絆腳石。
傳統(tǒng)的分工理論是分工越細(xì)操作越簡單,則越有利于提高工作效率。現(xiàn)代社會,一方面產(chǎn)品個性化、生產(chǎn)復(fù)雜化、企業(yè)經(jīng)營多元化,片面追求分工精細(xì),強(qiáng)調(diào)專業(yè)化,使企業(yè)的整體協(xié)調(diào)作業(yè)過程和對過程的監(jiān)控日益復(fù)雜。管理環(huán)節(jié)越來越多,管理成本越來越高,結(jié)果致使整個企業(yè)效率低下,以至于走到了分工原則初始動機(jī)的反面。另一方面,高科技的發(fā)展.特別是計算機(jī)的普及,使簡化管理環(huán)節(jié)成為可能,以辦公室自動化為例,職能部門之間的運(yùn)作??梢酝ㄟ^計算機(jī)編程,由機(jī)器去完成其復(fù)雜的作業(yè)流程。
近幾年來,流程管理不僅成為管理界學(xué)術(shù)研究的熱點,更在國際企業(yè)界形成討論和應(yīng)用的熱潮。美國、日本以及西歐一些國家的企業(yè)都爭先恐后開始了這方面的實踐。
企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革,流程管理是優(yōu)化與供應(yīng)商有關(guān)的業(yè)務(wù)流程,比如預(yù)測、補(bǔ)貨、計劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應(yīng)商的績效很大程度上受采購方的流程制約。例如預(yù)測流程中,如何確定最低庫存、最高庫存,按照什么頻率更新、傳遞給供應(yīng)商,直接影響供應(yīng)商的產(chǎn)能規(guī)劃和按時交貨能力。再如補(bǔ)貨,不同種類的產(chǎn)品,按照什么頻率補(bǔ)貨,補(bǔ)貨點是多少,采購前置期是多少,不但影響到公司的庫存管理,也影響到供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)劃。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇三
有人說,銷售不需要技巧不需要培訓(xùn),銷售技巧就是在不斷的工作中積累起來的,這句話說的不無道理,銷售技巧的積累確實需要經(jīng)過實踐的考驗,但不全對,對于一個優(yōu)秀的銷售員工,在不斷工作的過程中固然會積累出可貴的經(jīng)驗,但更多的是技巧與經(jīng)驗的相結(jié)合,若沒有恰當(dāng)?shù)募记蓙響?yīng)對不同的客戶,銷售人員的銷售額就會很難提高。與此同時,銷售固然有個人業(yè)績的成分,但對于一個企業(yè)來說,銷售講求的是團(tuán)隊的合作,就像一支足球隊,每個球員出色的技術(shù)和腳法十分重要,但是若要進(jìn)球只靠個別球員出色的球技是不行的,此時需要的是球隊所有隊員的通力合作。這和銷售也是相同的道理,在市場競爭日益激烈的今天,銷售講究的團(tuán)隊合作和整體效益。
三、銷售培訓(xùn)的目的。
在我們看來,銷售培訓(xùn)的目的很明確,就是以提高銷售人員的個人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績?,F(xiàn)今的銷售培訓(xùn)更加注重目的性,圍繞著培訓(xùn)提高銷售能力來提升業(yè)績展開。
二、銷售技巧“葵花寶典”
a、陌生拜訪攻略。
1、充分的銷售準(zhǔn)備是陌生拜訪的基礎(chǔ),銷售人員需要做好隨時被拒絕的準(zhǔn)備;
2、拜訪的基本禮節(jié)也需要針對拜訪客戶的不同而有所區(qū)別;
3、有特色的自我介紹會是你敲開客戶大門的敲門磚。
5、道明來意;
7、對于所銷售內(nèi)容價值的陳述和方案的呈現(xiàn)需要銷售人員事先針對拜訪的客戶量身制定;
8、快速成交的技巧;
9、在成交后或者未成交的情況下,需要及時確立與客戶的下次見面時間,以保證客戶源及交易的成交。
b、性格化銷售。
1、三分鐘看清客戶的“真實面目”
2、客戶性格分析。
3、性格的5種類型。
4、各種性格的喜好和行為特征。
5、不同性格客戶的應(yīng)對技巧。
c、aida銷售。
1、如何引起客戶的注意。
2、如何喚起客戶的興趣。
3、如何激發(fā)客戶采購的欲望。
4、如何促使客戶付出行動。
三、卡耐基教你成交技巧9種應(yīng)對法。
1、直接成交的技巧。
2、假定成交的技巧。
3、中心開花成交技巧。
4、附加值成交技巧。
5、封閉成交法。
6、“就按你說的辦”成交法。
7、感性打動成交法。
8、聯(lián)想成交法。
9、“威脅式”成交法。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇四
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xxx公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的`一個全新的開始中,迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇五
所謂“危機(jī)”,一般是由客觀或主觀因素,有時甚至是“不可抗拒力”所引發(fā)的意外事件,而使企業(yè)產(chǎn)生的緊急或危險狀態(tài)。譬如:產(chǎn)品和銷售的危機(jī)、資金的危機(jī)、產(chǎn)權(quán)的危機(jī)、市場的危機(jī)、競爭的危機(jī)、合作的危機(jī)、環(huán)境與公害的危機(jī)、企業(yè)道德的危機(jī)、人力資源的危機(jī)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的危機(jī)等。實際上,企業(yè)發(fā)生危機(jī),是企業(yè)面臨危險與機(jī)遇的分水嶺。同時,“危機(jī)”也是種挑戰(zhàn),是對企業(yè)管理素質(zhì),企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的考驗和挑戰(zhàn)。出色的企業(yè)管理者可以使瀕臨絕境的企業(yè)轉(zhuǎn)危為安;無能的企業(yè)管理者卻可能把企業(yè)導(dǎo)向絕路。史蒂文.芬克在《危機(jī)管理》一書中就指出:“中國人早在幾百年前就領(lǐng)會了這一思想。在漢語中,組成危機(jī)的兩個字就分別表示危險和機(jī)會?!钡?,領(lǐng)會其思想,并不等于具備了這種能力。因此,如何防范、處理危機(jī),應(yīng)該說是企業(yè)管理者的一項基本修煉。
“危機(jī)管理”可以說是現(xiàn)代管理科學(xué)理論未曾給予研究或涉及的一個獨特的領(lǐng)域,但現(xiàn)在“危機(jī)管理”已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)企業(yè)管理研究的一個重要課題和內(nèi)容。特別是發(fā)達(dá)國家許多知名企業(yè)在危機(jī)發(fā)生時的決策和處理的案例,給我們提供了許多值得借鑒和效仿的經(jīng)驗。由于中國企業(yè)真正進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境只有左右的時間,企業(yè)的管理模式、管理經(jīng)驗還相對比較落后,危機(jī)的意識淡薄,危機(jī)管理的知識、手段均缺乏。企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)自己遇到或陷入了危機(jī),要么束手無策,保持沉默;要么本能地去找政府部門來幫助化解;要么采取一種對抗、強(qiáng)硬的態(tài)度這些現(xiàn)象顯然有悖于市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的動作規(guī)律。
那么,什么是“危機(jī)管理”呢?企業(yè)的危機(jī)管理是指:企業(yè)通過對危機(jī)的監(jiān)測、防范、決策和對危機(jī)的處理,達(dá)到避免和減少危機(jī)產(chǎn)生的危害,甚至將危機(jī)轉(zhuǎn)化為“機(jī)會”的管理過程。我們從中可以看出,“危機(jī)管理”的對象是危機(jī),因此,我們就必須來研究、分析危機(jī)的類別、特征、危機(jī)產(chǎn)生的原因、危機(jī)來臨時的處理方法和危機(jī)處理預(yù)案的建立。
第二節(jié):建立媒體溝通關(guān)系。
為了研究和分析的方便,銷售危機(jī)危機(jī)可分為四種常見類型。
一:質(zhì)量類突發(fā)性品牌危機(jī)類型。
質(zhì)量類突發(fā)性品牌危機(jī)是指在企業(yè)發(fā)展過程中,由于企業(yè)自身的失職、失誤,或者內(nèi)部管理工作中出現(xiàn)缺漏,而造成產(chǎn)品在質(zhì)量上出現(xiàn)問題,從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。如,現(xiàn)代城的氨氣超標(biāo),博雅西園主體脫落等事件。這類危機(jī)的直接后果是公眾不信任感增加,銷售量急劇下降,品牌美譽(yù)度遭受嚴(yán)重打擊。
二:工期類突發(fā)性品牌危機(jī)類型。
工期類類突發(fā)性品牌危機(jī)類型是指由于自身原因或不可抗力,造成產(chǎn)品不能按期交付使用,造成消費(fèi)者的不滿,從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。此類危機(jī)與開發(fā)商管理混亂,程序不清,品牌意識淡薄有關(guān)。
三:面積類突發(fā)性品牌危機(jī)類型。
面積類突發(fā)性品牌危機(jī)類型是指開發(fā)商在產(chǎn)品交付使用時,面積誤差超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者倍感上當(dāng)受騙,極易造成信任感的嚴(yán)重挫傷,從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。如萬泉新新家園的面積問題。此類危機(jī)造成的影響是品牌形象受損,后期銷售嚴(yán)重受到影響。
四:配套類突發(fā)性品牌危機(jī)類型。
配套類突發(fā)性品牌危機(jī)類型是指在入住期間開發(fā)商所承諾的水、電、煤氣等生活必備或?qū)W校、醫(yī)療、交通等配套不能完全實現(xiàn),給消費(fèi)者生活上造成不便從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。此類危機(jī)一般與開發(fā)商公關(guān)能力較差,對后期服務(wù)不重視有關(guān)。
銷售危機(jī)產(chǎn)生的原因是多方面的,而新聞媒體可能是此類危機(jī)的披露者,在危機(jī)的披露中,新聞媒體既可能是危機(jī)的促進(jìn)者和危機(jī)管理的妨礙者,也可能成為危機(jī)化解的協(xié)助者。這是因為,媒體是人們了解外部事件直接或間接的載體,對人類活動反映細(xì)致而全面,它影響著公眾對品牌的印象,影響著公眾對品牌的資源供給和對品牌產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)知。媒體還具有對任何信息的放大作用。沒有媒體的宣傳,一條信息只局限在組織內(nèi)部,一旦被傳播出去,那么信息就再也無法掩蓋,媒體就像擴(kuò)音器一樣,將微弱的聲音放大為清晰的、大家都能聽得見的聲音。這些特性,決定了媒體在危機(jī)管理中重要的雙向作用。因此,如何發(fā)揮媒體的積極作用,增加溝通就是形象類突發(fā)性品牌危機(jī)管理的主要任務(wù)。
品牌形象的樹立,并非一朝一夕,而需要一個長期,持續(xù)的過程。在品牌的日常管理中,企業(yè)要注重與媒體保持密切聯(lián)系,在平時,主動為媒體提供一些有價值的新聞,使媒體對品牌形象有比較準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識,建立企業(yè)與媒體之間的信任關(guān)系。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇六
為公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)和發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境,現(xiàn)將我分公司20xx年安全工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
分公司為全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制組成安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由分公司經(jīng)理任組長,生產(chǎn)副經(jīng)理任副組長,分公司工程科、辦公室、經(jīng)營科各部門負(fù)責(zé)人和各項目經(jīng)理為小組成員,領(lǐng)導(dǎo)小組除了日常的安全生產(chǎn)工作外,全面統(tǒng)籌安排安全生產(chǎn)月活動、打非治違專項行動等安全工作,從分公司各部門領(lǐng)導(dǎo)到各部門管理人員,各施工項目管理人員、以及基層班組操作人員,明確各自安全生產(chǎn)責(zé)任主體內(nèi)容,縱向到底,橫向到邊,逐級負(fù)責(zé),層層落實。重點解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),確保各項安全措施落到實處。
(二)以宣傳、教育、培訓(xùn)為本,建立考核機(jī)制提高全員安全意識。
1、本年度分別對新開工大唐潮州脫硝項目,古交興能脫硝項目,大壩脫硫項目,包鋼脫硫項目、發(fā)耳脫硝項目、卓資脫硫項目開工前進(jìn)行項目管理人員培訓(xùn)交底,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到60多人,同時分公司與項目部簽訂《項目安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,按分公司《項目安全責(zé)任目標(biāo)考核辦法》對每個項目進(jìn)行考核。
2、項目開工三級安全教育培訓(xùn)率100%;為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,分公司著重檢查并督導(dǎo)各項目及時對每名職工進(jìn)行三級安全教育,加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作,檢查各項目落實安全技術(shù)交底情況。
3、積極組織響應(yīng)公司各項安全生產(chǎn)宣傳活動,《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實施方案》《打非治違專項行動》《公司20xx年安全生產(chǎn)月活動方案》時期,分公司召集各項目專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,要求各項目施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號,加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識。
4、積極參加公司安全生產(chǎn)視頻會議3次,并組織項目實施落實。5、今年共收到公司安全生產(chǎn)管理方面的文件9份,分公司在接收到這些文件的時候,都在第一時間報送給分公司領(lǐng)導(dǎo)批示,并按分公司領(lǐng)導(dǎo)批示的內(nèi)容及時傳遞到各主管領(lǐng)導(dǎo)或各部門和項目部。
6、分公司下發(fā)安全管理文件6份,分公司根據(jù)公司文件精神下下發(fā)了辦字7號《開展分公司打非治違專項行動通知》、辦字12號《華北分公司20xx年安全生產(chǎn)月活動方案》并成立了活動小組,下發(fā)了辦字11號《安全生產(chǎn)、文明施工措施費(fèi)用管理辦法》的通知,辦字27號《關(guān)于分公司在建工程項目冬季施工期間的安全質(zhì)量工作的通知》,辦字29號《關(guān)于下發(fā)分公司20xx年末質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查報告的通知》,修改了《項目安全管理目標(biāo)及目標(biāo)考核》辦法,等文件,要求所有項目管理員組織學(xué)習(xí),并形成學(xué)習(xí)記錄,同時要求各項目根據(jù)文件精神要求組織實施。
(三)加大項目安全生產(chǎn)自查、檢查確保安全生產(chǎn)。
1、分公司要求各項目每月必須按《jgj59-20xx建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》對本項目及分包單位進(jìn)行檢查,安全隱患及時消除。檢查情況表格每月25日前上報分公司工程科。
2、要求各項目安全員每周上報安全周報,內(nèi)容包括生產(chǎn)進(jìn)度,質(zhì)量、安全檢查和隱患排查消除等情況。
3、本年度分公司新開工5項目,包括上年度跨年6個項目共計11個項目在建,截至目前對項目開展定期檢查18次,不定期檢查12次,下發(fā)整改通知4份,先后督促各項目部排查隱患累計80余項,檢查覆蓋面包括分公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
4、通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了分公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。還要求各項目對下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實獎懲制度。
(四)健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系。
分公司按公司管理體系文件要求,制訂了分公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo),并要求各項目結(jié)合分公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo),分解制訂各項目部的安全管理目標(biāo),完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制,并將公司安全管理方面的文件制度,下發(fā)到各項目學(xué)習(xí)參考執(zhí)行。
(一)分公司在安全管理工作方面取得了一定的成績,但仍存在著不足,分公司安全管理工作,還存在薄弱環(huán)節(jié)。
1、首先是分公司施工項目多,項目跨距大,分公司安全管理人員少,項目專職安全員不夠用所以難以保障項目安全管理工作的正常進(jìn)行。
2、對項目安全工作的指導(dǎo)和檢查力度還不夠,各項安全規(guī)章制度還需要進(jìn)一步完善。
3、安全知識宣傳培訓(xùn)教育工作做的還不夠,不夠細(xì)致,缺乏針對性,負(fù)責(zé)日常安全工作人員的觀念和意識、業(yè)務(wù)水平、工作方法還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變主動性要加強(qiáng)。有些員工的'安全知識、安全技能仍很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。
4、項目經(jīng)理未持有效證件(含執(zhí)業(yè)資格證書、安全生產(chǎn)考核合格證書)并到崗履責(zé)的,項目專職安全管理人員未按規(guī)定配備持證在崗履責(zé)的;特種作業(yè)人員未持有效證件上崗的。
5、部分項目部安全生產(chǎn)責(zé)任制落實不具體沒有責(zé)任人,無具體的考核辦法,即使制定考核辦法,但未認(rèn)真考核,無考核記錄。安全檢查和考核辦法和措施還需健全,預(yù)防監(jiān)督和事故隱患整改機(jī)制的有效性、合理性、針對性方面還存在一定的差距。
6、安全資料不能按要求及時編制填報,有代簽字現(xiàn)象。認(rèn)為安全資料是走過場、走形式,是應(yīng)付檢查。
7、編制施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃、施工方案中,安全措施不全面、無針對性,寫幾條原則措施,施工安全管理過程中未具體落實。
8、部分項目部普遍無分部(分項)工程安全技術(shù)交底資料,即使有書面交底材料,但也不全面、針對性不強(qiáng),未履行簽字手續(xù)。
9、很多項目部未制訂班前活動制度,項目經(jīng)理部不重視班前活動嫌麻煩,沒有意識到這是當(dāng)天預(yù)防安全事故的一項很有必要的措施,所以未開展班前活動,更無班前安全活動記錄。
10、項目安全文明施工費(fèi)用投入不足,不能滿足項目施工安全需要。
(二)工作建議。
1、加大安全知識宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)次數(shù)和力度,讓各崗位員工了解安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高安全意識,完成要我安全到我要安全最終到我會安全的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。開展安全生產(chǎn)宣傳月活動,通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動,提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意識,努力營造人人關(guān)注安全,人人關(guān)愛生命的氛圍。
2、繼續(xù)嚴(yán)抓控管各項安全工作,切實把好保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行、保持安全和穩(wěn)定的工作落到實處,健全和完善安全生產(chǎn)獎勵機(jī)制,對安全工作做得好的項目和個人給予精神和物質(zhì)獎勵。
2、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,加強(qiáng)各項目施工現(xiàn)場安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。
3、新開工項目開工前分公司要求各項目部的第一責(zé)任人簽訂《20xx年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》,分公司工程管理科就安全事宜及時與項目部進(jìn)行安全技術(shù)交底。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),加強(qiáng)指導(dǎo)員工對操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
5、加大對機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
6、加強(qiáng)施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。
7、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各項目定期對施工人員進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識。
8、認(rèn)真搞好現(xiàn)場巡查工作,要求項目部每周對本項目進(jìn)行一次全面的安全檢查,在安全檢查中如果發(fā)現(xiàn)不安全因素,必須做到三定(定整改措施、定整改責(zé)任人、定整改期限)原則,限期整改,到期復(fù)查,超期處罰。
安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過去和現(xiàn)在,分公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,為分公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇七
公司在職員工培訓(xùn)制度。
第二條適用范圍。
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。
第三條工作權(quán)責(zé)劃分。
1.教育培訓(xùn)部。
(1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。
(3)制定及修改培訓(xùn)制度。
(4)全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(6)培訓(xùn)計劃的審議。
(7)培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
(8)外聘講師對公司的全體在職員工進(jìn)行教育培訓(xùn),每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理。
(10)派外受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理,
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項培訓(xùn)計劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。
2.各部門。
(1)全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報。
(2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(5)受訓(xùn)員訓(xùn)練結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤,以確保訓(xùn)練成果。
第四條培訓(xùn)規(guī)范的制定。
1.教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定《從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范》,提供培訓(xùn)實施的依據(jù),其內(nèi)容包括:
(1)各部門的工作職務(wù)分類。
(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。
(3)各培訓(xùn)課程的教材大綱。
2.各部門組織機(jī)能變動或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時,教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
第五條培訓(xùn)計劃的擬訂。
1.各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要,擬訂《在職培訓(xùn)計劃表》,送教育培訓(xùn)部審核,作為培訓(xùn)實施之依據(jù)。
2.教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計劃匯編《年度培訓(xùn)計劃匯總表》,呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時期內(nèi),填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》,呈報核準(zhǔn)后,通知有關(guān)部門及人員。
4.臨時性的培訓(xùn)課程,亦需填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》,呈核后實施。
第六條培訓(xùn)的實施。
1.培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依《在職培訓(xùn)實施計劃表》按期實施并負(fù)責(zé)該項訓(xùn)練之全盤事宜,如訓(xùn)練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓(xùn)單位等。
2.如有補(bǔ)充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。
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企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇八
時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已經(jīng)來臨,回顧自己在20xx年培訓(xùn)部幾個月來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占17%,專業(yè)技能培訓(xùn)占83%,共計xx課時,參訓(xùn)xx人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機(jī)場準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點培訓(xùn):服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
3、新員工崗前培訓(xùn)
20xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)x期,培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場的共xx人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)等,參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。
1、20xx年的培訓(xùn)工作重點主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試,培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對于新員工而言,機(jī)場的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的,所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn),技能培訓(xùn)固然重要,但應(yīng)有所側(cè)重,對新入職員工多關(guān)心其生活,盡量幫助通過機(jī)場的一些必要的考試,拿到證件,順利進(jìn)入機(jī)場工作。i對于在職員工,應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn),想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,并做系統(tǒng)性的增值服務(wù),堅定員工心態(tài),提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn),然后間接的為公司帶來長遠(yuǎn)效益。
2、20xx年度完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分,把安全、服務(wù)分開對待及培訓(xùn),使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核,也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,積極投入工作。
20xx年度,我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài),一般以集中授課式方式為主,比較枯燥、無趣,希望能在20xx年度培訓(xùn)工作能有所突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20xx年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn),只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升,才能更有利于留下人才。進(jìn)而長遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)不學(xué)一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。20xx年度,培訓(xùn)的工作一般比較被動,沒有想象中的主動,導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣,沒參加一次公司組織的培訓(xùn),就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度,我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面,化被動為主動,將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個方面,從實際了解員工的需要,為其提供適時、適當(dāng)?shù)馁Y源,并培訓(xùn)點單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
此問題,應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化,因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化,我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化,多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動態(tài),擬定適合他們心理接受的培訓(xùn),留下優(yōu)秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試,難度會比較大,對于員工的通過率,本年度也應(yīng)作為一個重點來抓,不是單純的為了應(yīng)付考試,更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以,培訓(xùn)的意義比較重大。
對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣,必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作,不要因為怕麻煩就懶得進(jìn)行技能復(fù)訓(xùn),一定要拿出成果說事,應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后,要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果,對表現(xiàn)好的員工提出表揚(yáng),通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇九
20xx年是我礦由基建礦井轉(zhuǎn)入生產(chǎn)礦井的第一年,根據(jù)集團(tuán)公司安排,實現(xiàn)“0、1、120”的奮斗目標(biāo),提升全員整體素質(zhì),提高礦井的管理水平。全面完成今年的各項任務(wù),現(xiàn)將20xx年員工培訓(xùn)教育工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化安全培訓(xùn),提高員工安全意識。
1、根據(jù)我礦員工結(jié)構(gòu)狀況,我礦開展了井下全員安全培訓(xùn),選派礦領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)科室的負(fù)責(zé)人及優(yōu)秀的工程技術(shù)人員授課。授課內(nèi)容結(jié)合我礦井下生產(chǎn)實際有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。全礦井下員工共有400多人參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行考試。通過全員安全培訓(xùn),提高井下員工的安全意識,強(qiáng)化安全責(zé)任,掌握必備安全知識和操作技能,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
關(guān)的“一通三防”知識,熟悉各類通風(fēng)設(shè)施性能及本工作范圍內(nèi)的避災(zāi)路線,能識別一般通風(fēng)隱患。培訓(xùn)結(jié)束后,組織嚴(yán)格的培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核,讓井下員工掌握必備的“一通三防”知識。
二、健全制度、完善培訓(xùn)管理。
1.礦成立培訓(xùn)科由專職人員負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作責(zé)任,落實責(zé)任到人,強(qiáng)化安全培訓(xùn)體制、機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步理順管理體制,完善各類規(guī)章制度,有計劃地開展員工培訓(xùn)工作。建立長效機(jī)制,形成具有鋪龍灣特色的現(xiàn)代化培訓(xùn)管理模式。2加強(qiáng)對“三項人員”的培訓(xùn)管理,我礦根據(jù)上級有關(guān)部門的要求,對副總以上的礦領(lǐng)導(dǎo),安全管理人員,特種工作人員進(jìn)行了再培訓(xùn)和證件到期的人員按時安排到有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn),考核、取證、做到人人都持證上崗。
3、加強(qiáng)區(qū)隊、班組的培訓(xùn)教育逐步提高井下員工的安全技術(shù)素質(zhì),督促和檢查各區(qū)隊、班組的培訓(xùn)學(xué)習(xí),各區(qū)隊利用班前、班后、安全活動的時間組織本單位的員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。各單位根據(jù)本單位的特點及專業(yè),有計劃,有步驟的開展培訓(xùn)。使參加培訓(xùn)的員工逐步掌握崗位的操作標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程及操作技能。從而達(dá)到各單位的安全生產(chǎn),保證了我礦的安全生產(chǎn)。
4、逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理。我們從今年開始建立員工培訓(xùn)檔案,掌握每個員工參加培訓(xùn)情況并逐步利用電腦管理培訓(xùn)檔案。并完善各種培訓(xùn)資料的管理。
5、加強(qiáng)教師隊伍的建設(shè),我礦是新建礦,今年元月8好正式投產(chǎn)的,年輕人多,年輕的技術(shù)人員多,對煤礦井下實踐操作經(jīng)驗缺乏,在培訓(xùn)中理論知識講的多。實踐操作知識少,針對這種情況。我們讓年輕人多到現(xiàn)場,了解井下各工種的操作工藝、程序、操作技能,多向老工人學(xué)習(xí)、請教、掌握現(xiàn)場操作的知識,這樣才能有針對性進(jìn)行講授知識。讓每位井下員工了解掌握有關(guān)必備的安全知識和操作技能,更好為我礦的安全生產(chǎn)服務(wù)。
6、籌備申報四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì),根據(jù)國家安監(jiān)總局文件精神。我礦已具備申報四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。我礦正在籌備明年準(zhǔn)備申報四級培訓(xùn)機(jī)構(gòu),各類教學(xué)設(shè)施均齊備。按照四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn),我礦正在準(zhǔn)備,等條件齊備馬上準(zhǔn)備申報。今年的員工培訓(xùn)工作,正在逐步進(jìn)行,完善、還存在著很多困難和問題。我們逐步完善、改進(jìn)、提高,使我礦的員工培訓(xùn)教育工作有大的提高,為我礦培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才,為礦山服務(wù)。
山西鋪龍灣煤業(yè)有限公司20xx年x月x日。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十
xx年初,經(jīng)朋友的介紹下,我來到了xx,當(dāng)知道我能來xx的那一刻,我是非常的激動,并且很珍惜這次機(jī)會,我大學(xué)學(xué)習(xí)的是酒店管理,可是一直都沒有機(jī)會實踐過,一直想要有一個機(jī)會能夠讓我學(xué)以致用,終于機(jī)會來了,懷揣著一個追夢的心我來到了xx,剛到酒店的時候?qū)W習(xí)的是酒店文化和理論課程。以下是我今年的酒店客房服務(wù)工作總結(jié)。
當(dāng)培訓(xùn)完后,就將我們分配到了各個崗位,剛來的第一周,我被分配到了客房,從小就跟著父母干活的我自認(rèn)為自己非常能吃苦,而且也做好了吃苦的準(zhǔn)備,在客房部主要是跟著師父學(xué)習(xí)清理房間和整理床鋪,雖然之前自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開始對自己一直堅持的事情產(chǎn)生了懷疑,可是師父一直都在鼓勵我,她總是說什么事情都要堅持。
如果一遇到困難你就退縮了的話,以后的還怎么辦呢,做什么事情都貴在堅持,也非常感謝師父那個時候的鼓勵,如果不是她的話我應(yīng)該不會堅持下去的吧。后來我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是工作生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實際操作。
這些日子我確實學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?!?BR> 一年即將要結(jié)束了,而我也對酒店客房服務(wù)這個崗位有了全新的認(rèn)識,當(dāng)然期間非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的幫助,在新的一年里,我會更加努力,用自己所學(xué)的知識對xx酒店的發(fā)展做出自己的努力。希望xx酒店的明天越來越好。
回顧過去的20xx年,喜憂參半,喜的是tdi產(chǎn)量又創(chuàng)新高,“二改三”項目已進(jìn)入實施階段,紅水裝置已投入運(yùn)行,新廢酸裝置框架已完工,明年x月份準(zhǔn)備安裝。憂的是有的設(shè)備長時間帶病運(yùn)行,隱患無法消除,給設(shè)備的管理和維修帶來不便?,F(xiàn)將一年來的工作情況分以下幾個方面進(jìn)行匯報:
1、加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備巡檢,及時消除設(shè)備隱患,確保設(shè)備良好運(yùn)行。根據(jù)公司和車間要求,我們加強(qiáng)了對設(shè)備的維護(hù)和潤滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來制定的巡檢制度、包機(jī)制度、設(shè)備潤滑制度的條款又進(jìn)行了細(xì)化,對車間所屬設(shè)備實行定點巡檢,包機(jī)到人,責(zé)任到人。對x界區(qū)來說,工藝較復(fù)雜,重要設(shè)備較多,如果巡檢不仔細(xì)的話,很可能發(fā)生設(shè)備故障,造成不應(yīng)有的損失。為此,我每天都和鉗工同時進(jìn)行巡檢,及時交流巡檢情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn)。同時,及時和工藝人員溝通,了解設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決,如xx裝置的xx卸料閥密封問題的解決以及x機(jī)油封及時更換等,充分反映了我們車間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,同時也反映了車間領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備管理的重視程度。我們在發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報,反映情況。從實行情況來看,效果較明顯。職工們的責(zé)任感增強(qiáng)了,對設(shè)備的維護(hù)細(xì)心了,并且發(fā)現(xiàn)了x機(jī)和x泵的兩個重大設(shè)備隱患,及時的組織力量進(jìn)行搶修,消除了設(shè)備意外事故隱患,為實現(xiàn)設(shè)備的長期良好運(yùn)行、生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、月產(chǎn)量超過x噸提供了強(qiáng)有力的保證。
2、加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)檔案管理,完善技術(shù)資料設(shè)備技術(shù)檔案是對設(shè)備檢修過程的記錄,通過對設(shè)備技術(shù)檔案的檢查,可對此設(shè)備的運(yùn)行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認(rèn)識,能及時調(diào)整對設(shè)備的運(yùn)行條件和對設(shè)備的改進(jìn)。對車間動設(shè)備技術(shù)檔案每周檢查一次,對未及時填寫的及時通知該界區(qū)的技術(shù)員,保證技術(shù)檔案能及時反映出設(shè)備的維修情況,有利于對設(shè)備的管理。
3、嚴(yán)把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān)。設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞,直接影響到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定,影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。作為設(shè)備技術(shù)員,檢修質(zhì)量是第一要務(wù)。無論是設(shè)備大修還是搶修,我對拆檢的設(shè)備仔細(xì)檢查,對損壞設(shè)備積極查找原因,找出癥結(jié),及時解決,保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
1、積極實施設(shè)備國產(chǎn)化工作,降低備件成本和消耗??梢哉f,20xx年是我車間設(shè)備國產(chǎn)化力度最大的一年,因為x界區(qū)的設(shè)備多數(shù)是國外設(shè)備,備件價格昂貴,供貨周期長,這對設(shè)備的維修和降低成本是非常不利的,因此,在經(jīng)過充分論證后,我們對重要設(shè)備進(jìn)行了國產(chǎn)化,雖然仍存在一點小問題需改進(jìn)外,但總的來說是成功的。降低了成本,縮短了備件的供貨周期,為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎(chǔ)。
在20xx年一年的工作過程中,我覺得在以下幾個方面還有待改進(jìn)。
1、在設(shè)備管理方面,設(shè)備管理經(jīng)驗不足,有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)。如每月的預(yù)修計劃都不能按期完成,但未說明原因,使預(yù)修計劃形成應(yīng)付上級的擺設(shè)。在20xx年我們要嚴(yán)格執(zhí)行月修計劃,當(dāng)然也要按設(shè)備實際運(yùn)行狀況進(jìn)行實時地調(diào)整。
2、在巡檢過程中,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題未提起足夠的重視,以致造成設(shè)備突然損壞,如x泵殼的斷裂。吃一塹長一智,以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),爭取在20xx年有所改進(jìn)。
3、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學(xué)習(xí)、實踐,不斷的積累經(jīng)驗,在實踐中來鍛煉自己,完善自己。
展望20xx年,我們還有很長路要走,x萬噸的實施,設(shè)備隱患也會增多,我們的任務(wù)還非常繁重,因此,我們更要努力的學(xué)習(xí),積極地準(zhǔn)備。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十一
公司x年里按照計劃完成了工作,在回顧過去一年的工作之后,公司有一定的收獲,與此同時就做了公司一年的工作總結(jié),總結(jié)如下:
1、認(rèn)真把好處置項目的審查關(guān)。自從確定專門機(jī)構(gòu)、專職審查人員以來,建立健全了各項規(guī)章制度,經(jīng)過一年多的努力和完善,我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達(dá)到了程序化、規(guī)范化、制度化,一年共審查、批復(fù)項目x個,其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化,我們在審查程序上嚴(yán)格做到規(guī)范化,即按照辦事處制定的《x資產(chǎn)管理公司x辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內(nèi)容,從審查經(jīng)營部門上報方案內(nèi)容、格式、時間,反饋初審意見,到安排例會時間、通知上會、準(zhǔn)備例會相關(guān)資料、會議記錄、投票內(nèi)容、會議紀(jì)要、下達(dá)批復(fù)文件、上報處置方案等等,力求處置審查工作程序的規(guī)范化。一年共組織召開了評審會x次。
3、加強(qiáng)處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復(fù)項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題,我們每季度對已批復(fù)的處置項目進(jìn)行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查,寫出檢查報告,及時了解處置項目及管理中存在的問題,以便采取措施,加強(qiáng)管理。
4、加強(qiáng)終結(jié)項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結(jié)項目中存在的沒有項目終結(jié)報告或報告不規(guī)范,該闡述的問題在報告中沒有,有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結(jié)報告這一問題,我們認(rèn)為,項目終結(jié)報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結(jié),尤其對于有些項目,在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù),一定要在報告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來,于是我們制定了“關(guān)于項目終結(jié)報告的內(nèi)容和格式”,規(guī)范了項目終結(jié)報告,并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結(jié)報告,移交檔案材料。加強(qiáng)了終結(jié)項目的管理,使我們的終結(jié)項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
做好中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機(jī)構(gòu),是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險的一項主要手段,也是審查辦的一項基本工作職責(zé),為切實履行好此項工作,按照總公司的要求,本著優(yōu)勝劣汰的原則,在認(rèn)真考核評比的基礎(chǔ)上,我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣行等中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十二
xx縣xx鎮(zhèn)高度重視突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,遵循“居安思危、預(yù)防為主”的總方針,不斷建立健全應(yīng)急反應(yīng)體系,提升災(zāi)害應(yīng)急救助水平,災(zāi)害應(yīng)急管理工作做到有備無患。
成立了應(yīng)急救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)災(zāi)情核查組、信息報告組、應(yīng)急救助組、救災(zāi)安置組、救災(zāi)物資供應(yīng)組,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),靠實了工作責(zé)任。
在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定了《xx鎮(zhèn)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》,建立了災(zāi)害信息統(tǒng)計上報制度,制定了工作流程和管理辦法。
配備村級專職災(zāi)害信息員x名,對災(zāi)害信息員分期培訓(xùn),實戰(zhàn)演練,在災(zāi)害預(yù)警、災(zāi)情統(tǒng)計報送、防災(zāi)避災(zāi)等方面進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo),使災(zāi)害信息員災(zāi)情信息報送準(zhǔn)確率、及時率顯著提高。
結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),搞好鎮(zhèn)村規(guī)劃,合理避讓隱患區(qū)域,加強(qiáng)抗御突發(fā)性公共事件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高了防災(zāi)抗災(zāi)能力。
根據(jù)《xx縣城鄉(xiāng)居民臨時救助試行辦法》,報縣民政局審批,對特殊困難困難家庭每年給予x-x元的臨時救助,及時有效解決了城鄉(xiāng)居民的.臨時生活困難。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十三
20xx年xx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作,完成了自我實現(xiàn)的需要。同時xx公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下:
一、參加和開展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年xx公司參加公司組織的培訓(xùn)xx項,累計參培xx人次。20xx年xx公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
20xx年xx公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實際情況在xx公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。20xx年,xx公司總共開展了*項培訓(xùn),參培共有xx人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于xx公司內(nèi)部,同時加強(qiáng)了對外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。xx公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了xx年度“導(dǎo)師帶徒”活動,各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;xx公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,xx公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗知識,開展了到三分局的對標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評價。
20xx年,xx公司對各項培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項工作,加強(qiáng)xx公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動,發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實行中存在“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。xx公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,xx公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項目部掌握前沿的培訓(xùn)動態(tài)信息,并橫向了解各項目培訓(xùn)動態(tài)思路,促成項目部之間對培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊,首先大大節(jié)約了xx公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對于培訓(xùn)的不重視,xx公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對各項培訓(xùn)工作的重視。同時以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年xx公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計劃,基本上完成了計劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十四
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xxx公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xxx公司更輝煌的明天而奮斗。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十五
本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
20xx年xx月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項目部成員一起努力工作,互助互敬,在保證正常抽水維護(hù)的前提下,對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。
20xx年xx月在院舉行的崗位競聘中,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,使我有機(jī)會走上了一個新的工作崗位,這對我來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),既有責(zé)任也有重托。在新崗位工作的這xx個月中我感觸頗多,首先,新科室的領(lǐng)導(dǎo)對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷,讓我盡快的了解這個新的集體,新的同事。其次,我也在大家的幫助下和同事一起工作,從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到,要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想,想職工之所想,急職工之所急,做好服務(wù)工作,讓職工沒有后顧之憂,這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值。
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己。
這一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面,工作方式也不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為職工信任、滿意的管理人員。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十六
根據(jù)**市全市網(wǎng)吧管理工作聯(lián)席會議精神以及市、區(qū)清無辦各有關(guān)通知和工作舉措,我街道執(zhí)法隊于4月底結(jié)合轄區(qū)實際情況,制定了《全面開展清理整治轄區(qū)內(nèi)黑網(wǎng)吧行動工作方案》,分為四個階段,在轄區(qū)開展了為期近八個月的黑網(wǎng)吧專項整治行動。,我隊在原來查處黑網(wǎng)吧工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合安全生產(chǎn)隱患排查工作,在轄區(qū)展開新一輪的黑網(wǎng)吧整治行動,重點查處一些死灰復(fù)燃和暗藏于小黑屋的黑網(wǎng)吧,全面清除因黑網(wǎng)吧引起的安全隱患,維護(hù)轄區(qū)網(wǎng)吧文化市場秩序。
從去年到現(xiàn)在,我隊共查處黑網(wǎng)吧59宗(其中查處24宗,以下括號內(nèi)為查處數(shù)量),依法查扣違法經(jīng)營工具電腦主機(jī)250臺(103臺)、顯示器181臺(95臺)、游戲機(jī)31臺(14臺)、**機(jī)10臺(6臺),共罰沒人民幣37000元。
經(jīng)過多次調(diào)查摸底分析,我轄區(qū)黑網(wǎng)吧主要有以下幾個特點:一是存在較大市場需求,轄區(qū)城中村、插花地面積大,外來人口、打工農(nóng)民等低收入人員的數(shù)量多,群眾貪其便宜、方便;二是隱蔽性大,黑網(wǎng)吧多存在于城中村、插花地的出租屋內(nèi),或以“士多店”、公用電話等招牌為幌子,暗藏在小屋內(nèi),一般情況下較難發(fā)現(xiàn);三是流動性大,由于條件簡陋,從事經(jīng)營黑網(wǎng)吧的`當(dāng)事人經(jīng)常在被查處后,又換一個地方“重操舊業(yè)”;四是危害性大,黑網(wǎng)吧因其簡陋,經(jīng)營者唯利是圖,對前來上網(wǎng)的人不檢查身份證,吸引了大量的未成年人(包括中小學(xué)生),同時因其怕被執(zhí)法部門查處、取締,經(jīng)營場所均較為隱蔽,甚至是封閉,存在非常大的安全隱患。五是規(guī)模小,涉及面廣,轄區(qū)黑網(wǎng)吧的電腦數(shù)量多數(shù)是10臺以下,有些甚至是3臺、4臺。由于數(shù)量少,成本低,方便經(jīng)營,轄區(qū)存在黑網(wǎng)吧的面很廣,散布于城中村、插花地的出租屋。
第一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。對黑網(wǎng)吧整治工作,街道黨工委高度重視,并在人力物力方面予以支持,在專項整治行動中,成立了以街道辦黨工委陳學(xué)度書記為組長,街道辦徐運(yùn)慶副主任、街道執(zhí)法隊尤定隊長等為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。執(zhí)法隊結(jié)合轄區(qū)實際,制定了整治黑網(wǎng)吧的工作方案,針對不同階段做了具體細(xì)致的工作部署。從易到難,分主次、分步驟開展工作。
第二、分工明確,責(zé)任到位。大量調(diào)查摸底,制作轄區(qū)黑網(wǎng)吧名單。根據(jù)轄區(qū)實際情況,分為兩個片區(qū),分別由執(zhí)法隊兩個中隊長負(fù)責(zé),執(zhí)法隊副隊長統(tǒng)一調(diào)度,一級抓一級,做到人員、工作、責(zé)任三落實。通過分片包干、逐片整治的方式,在轄區(qū)內(nèi)開展地毯式的清理整治。另外,在具體執(zhí)法時把執(zhí)法隊員和協(xié)管員合理搭配,分為開單組和暫扣組,并安排專門的取證人員,確?,F(xiàn)場執(zhí)法工作有序開展,快速推進(jìn)。做到發(fā)現(xiàn)一家,查處取締一家,清理一片,鞏固一片。
第三、注重舉報,方法靈活。充分發(fā)動轄區(qū)群眾監(jiān)督,我隊一方面加大對市場巡查力度,一方面廣泛發(fā)動群眾舉報,開設(shè)舉報電話,凡接到群眾舉報黑網(wǎng)吧線索,立即組織人員調(diào)查,及時開展查處工作。同時在查處時靈活掌握方式方法,充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的效用。為避免走漏風(fēng)聲,打草驚蛇,我隊還臨時制定方案,采取執(zhí)法隊自行查處為主,轄區(qū)派出所、轄區(qū)工商所和社區(qū)工作站配合行動為輔的方式。先由副隊長或中隊長帶兩名協(xié)管員著便衣到現(xiàn)場暗訪,掌握詳細(xì)情況后,再后續(xù)執(zhí)法力量到場取證,依照法律程序進(jìn)行處理。
第四、部門聯(lián)動,齊抓共管。查處黑網(wǎng)吧的情況比較復(fù)雜,對于當(dāng)事人來說利益損失較大,工作難度不小。為此,我街道辦確定了部門聯(lián)動機(jī)制,多個部門同時行動,相互協(xié)調(diào)配合,齊抓共管。具體由街道執(zhí)法隊與轄區(qū)派出所、轄區(qū)工商所、社區(qū)工作站等相關(guān)部門展開合作,堅持集中整治與經(jīng)常性管理、重點整治與一般監(jiān)控巡查相結(jié)合的方法,對轄區(qū)黑網(wǎng)吧進(jìn)行全面清理整治。
第五、注重監(jiān)督,鞏固成果。執(zhí)法隊加大巡查執(zhí)法力度,同時發(fā)揮社區(qū)工作站工作人員熟悉情況,反應(yīng)迅速的優(yōu)勢,及時發(fā)現(xiàn)及時舉報,特別是對出租屋、居民樓以及校園周邊環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,嚴(yán)防回潮。
經(jīng)過一年來的黑網(wǎng)吧整治行動,有效地遏制轄區(qū)城中村、舊屋村、出租屋黑網(wǎng)吧的猖獗勢頭,轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧市場秩序得到根本好轉(zhuǎn),還轄區(qū)青少年一個健康、有序的生活環(huán)境。接下來,我隊仍將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法力度,對轄區(qū)黑網(wǎng)吧出現(xiàn)一個取締一個,做到露頭就打,絕不手軟,并在工作過程中逐步摸索建立健全網(wǎng)吧市場長效管理機(jī)制。
在街道辦領(lǐng)導(dǎo)的重視下,經(jīng)過我隊和相關(guān)職能部門的通力合作,黑網(wǎng)吧整治工作取得了一定的工作成績。但是在工作中也出現(xiàn)了一些問題:
一是難以根治,死灰復(fù)燃現(xiàn)象普遍。由于轄區(qū)的黑網(wǎng)吧電腦數(shù)量少,經(jīng)營成本低,執(zhí)法部門予以取締后,當(dāng)事人又換一批工具,繼續(xù)經(jīng)營。
二是人力物力不足,打擊力度有待加強(qiáng)。由于轄區(qū)黑網(wǎng)吧分布面廣,數(shù)量多而隱蔽,我隊目前僅有9名執(zhí)法隊員,現(xiàn)有執(zhí)法力量很難覆蓋全轄區(qū)的黑網(wǎng)吧。希望盡快增加人力物力配置。
三是其他職能部門在配合執(zhí)法上有待加強(qiáng)。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十七
我參加“信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過這次的培訓(xùn),使我的教育教學(xué)工作帶來提升和改善,為了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我制定了如下研修方案:
一、指導(dǎo)思想。
更新教育觀念,促使專業(yè)發(fā)展。
二、研修目標(biāo)。
1、提高自己對信息技術(shù)應(yīng)用在初中音樂教學(xué)中應(yīng)用能力。
2、通過信息技術(shù)的學(xué)習(xí),促進(jìn)自己的專業(yè)發(fā)展。
三、研修方式及內(nèi)容。
1、積極學(xué)習(xí)。
珍惜這次培訓(xùn)提升機(jī)會,認(rèn)真遵守培訓(xùn)能力提升工程的各項要求,每天擠出時間上網(wǎng)學(xué)習(xí),專心聽講,認(rèn)真聆聽專家報告,并做好必要的記錄。無論專家報告何種風(fēng)格,都堅持在最快的是時間內(nèi)調(diào)整思路,融入專家講解思路,內(nèi)化成自身的知識,彌補(bǔ)自己專業(yè)知識的不足。
2、聆聽請教。
對講解中不明白問題和教學(xué)中的困惑,及時上網(wǎng)查詢并向同行請教,努力向?qū)で髮<規(guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項研討活動,努力向各位學(xué)員交流學(xué)習(xí),拿出自己的問題請教各位學(xué)員,與各位學(xué)員共同探討。
3、反思提升。
每天結(jié)合自己在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的感受寫出學(xué)習(xí)心得、研修日志,發(fā)表在班級培訓(xùn)平臺上,與各位學(xué)員共同交流探討不斷提升自己的信息技術(shù)在音樂教學(xué)中應(yīng)用能力。
4、學(xué)以致用。
爭取通過學(xué)習(xí),在研修結(jié)束后寫出研修學(xué)習(xí)的體會和收獲。在音樂課堂教學(xué)中恰到好處地運(yùn)用多媒體信息技術(shù)提高課堂效率,培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生能力,激發(fā)學(xué)生興趣,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。合理運(yùn)用信息技術(shù),能使傳統(tǒng)與現(xiàn)代教學(xué)媒體互相滲透,彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)手段的不足。
俗話說,‘要給學(xué)生一碗水,教師必須要有一桶水,我們要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,做一名新型的,符合時代要求的教師。希望能得到導(dǎo)師的指導(dǎo),助我成長!
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)篇十八
人只有不斷的學(xué)習(xí)才能提升自身素質(zhì),因此為了讓員工更加全面的在工作崗位上展現(xiàn)自己的價值,也要開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動,下面是本站小編精心為大家整理的“20xx企業(yè)培訓(xùn)。
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20xx年x公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作,完成了自我實現(xiàn)的需要。同時x公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下:
一、參加和開展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年x公司參加公司組織的培訓(xùn)**項,累計參培**人次。20xx年x公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
20xx年x公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實際情況在x公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。20xx年,x公司總共開展了*項培訓(xùn),參培共有**人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于x公司內(nèi)部,同時加強(qiáng)了對外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。x公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了*年度“導(dǎo)師帶徒”活動,各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;x公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,x公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗知識,開展了到三分局的對標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項目積極開展項目自培工作。
20xx年x公司各海外項目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個項目結(jié)合項目實際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項目,共計開展**項,累計達(dá)到**人次。海外各個項目根據(jù)項目本身情況和特點,從新入職的員工到各個崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如20xx年,根據(jù)大學(xué)生分配到各個項目上,各個項目對大學(xué)生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動,更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長,挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項目對全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理,用人法律風(fēng)險規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評價。
20xx年,x公司對各項培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項工作,加強(qiáng)x公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動,發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實行中存在“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。x公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,x公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項目部掌握前沿的培訓(xùn)動態(tài)信息,并橫向了解各項目培訓(xùn)動態(tài)思路,促成項目部之間對培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊,首先大大節(jié)約了x公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對于培訓(xùn)的不重視,x公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對各項培訓(xùn)工作的重視。同時以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年x公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計劃,基本上完成了計劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
任職以來已有一年,在這一年的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了。
崗位職責(zé)。
充實了工作內(nèi)容完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這一年來開展的主要培訓(xùn)工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況。
1.組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實施了**期,受教育員工**人,平均每期參加**人,入職培訓(xùn)。
規(guī)章制度。
質(zhì)量管理安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2.關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):公司級培訓(xùn)共實施場,培訓(xùn)人數(shù)為**人,重點落在機(jī)動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合。
應(yīng)急預(yù)案。
煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);*月至**月各單位培訓(xùn)實施場,培訓(xùn)人數(shù)為**人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保工藝質(zhì)量技能操作等方面。
3.特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,*月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為**人;*月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為*人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;*月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為**人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在*月接收的平沙鍋爐班學(xué)員**人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了**人;*月接收了行車班學(xué)員*人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了**人,及時填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室*月-*月使用場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;**培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,*月-*月,共收集培訓(xùn)資料紙制版份,培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從*月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
第一,年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地對我們進(jìn)行了新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過這一年來大大小小的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一次我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這一年培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了一年了,這些培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了x公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為x公司更輝煌的明天而奮斗。
舞蹈藝術(shù)學(xué)校成立于20xx年,經(jīng)過了幾年的時間我校在市、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下逐步發(fā)展壯大變成一所正規(guī)化的藝術(shù)類培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校現(xiàn)有學(xué)員300多人,開設(shè)專6個學(xué)校特色專業(yè),擁有教師15人,專業(yè)教師10人以上,畢業(yè)學(xué)員考入全國、省、市級藝術(shù)類專業(yè)學(xué)校以及我市藝術(shù)類招考的重點高中。
當(dāng)今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者決策的挑戰(zhàn),教師素質(zhì)的挑戰(zhàn),課程多樣化的挑戰(zhàn),課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn),這是一場教育改革。
教育改革首先要求領(lǐng)導(dǎo)努力提高管理能力,其次要求教師學(xué)會自我管理,加強(qiáng)教育專業(yè)化,提高“求實、求真、求新”的教學(xué)研究能力。所以今年以來,學(xué)校在教育、教學(xué)管理上,以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,采用剛性管理手段,糾正不適應(yīng)素質(zhì)教育的做法,依法治校,科學(xué)規(guī)范常規(guī)管理,加強(qiáng)教育、教學(xué)的過程管理,重視評價手段的探究。
由于對外整體環(huán)境的影響,社會不良現(xiàn)象和環(huán)境的影響,家庭環(huán)境的影響,使德育工作面臨人的精神因素。傳統(tǒng)文化體系說教式的挑戰(zhàn),學(xué)校工作本著貼近學(xué)生,少一點說教,多一點行動的精神,創(chuàng)設(shè)德育的載體,設(shè)計德育平臺,充分利用教育資源制定切實有效的操作方法。
每周一舉行教師工作例會,布置交流、商討、研究學(xué)校德育工作。使學(xué)校德育工作有目標(biāo)、有計劃、有步驟、有落實、有總結(jié)、有督查的開展,取得一定成效。學(xué)校能夠穩(wěn)步的發(fā)展總結(jié)如下:
一、準(zhǔn)確把握課改理念,創(chuàng)設(shè)機(jī)會,聚焦課堂熱點。
1、理念更新。
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué),教學(xué)過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能,教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。
教學(xué)應(yīng)是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過程應(yīng)是展開以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué),以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進(jìn)行自主式,能動式的學(xué)習(xí)過程。學(xué)生的活動應(yīng)在活動中尋求反省性思維,發(fā)展為相互表達(dá)和領(lǐng)悟的活動,在表達(dá)和領(lǐng)悟中琢磨自己的認(rèn)識??傊?,學(xué)校改革的中心課題——課堂改革。
2、聚焦課堂。
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開的。課堂教學(xué)中,尋求“朝氣蓬勃”,尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動活潑的交換見解的課堂模式,營造學(xué)生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽關(guān)系。
課堂上學(xué)生開放身心,“傾聽”他人聲音,覺察他人的思考和感悟的細(xì)微差別,構(gòu)筑仔細(xì)地回應(yīng)他人投射過來話語,這樣的課堂能夠作為多樣個性的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽者的身份出現(xiàn)。
3、科學(xué)評價。
課堂教學(xué)改變過去以目標(biāo)來設(shè)定課題,以教學(xué)過程的效果和效率來實現(xiàn)目標(biāo)。最后用考查來量化做出評價,以學(xué)習(xí)的個性與共性為基礎(chǔ)的“目標(biāo)——成就——評價”的模式,構(gòu)建成為“主題——探究——表達(dá)”的模式。
尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過程,借助文字來表達(dá)學(xué)習(xí)的各種價值,這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程,強(qiáng)化學(xué)生個體體驗和簽賞,讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維,有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念,創(chuàng)立一個全方位的評價體系。
二、完善制度建設(shè),強(qiáng)化三類課程管理,凸現(xiàn)學(xué)??茖W(xué)教育辦學(xué)特色。
1、簡化教學(xué)管理環(huán)節(jié),采用“雙管齊下”的方法,強(qiáng)化中層核心管理的力度。
學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度,由中層核心管理人員擔(dān)當(dāng)教學(xué)質(zhì)量的第一評價者和監(jiān)督者,在他們管理下,各教師能自覺地定期保質(zhì)開展研究活動,組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下,各級領(lǐng)導(dǎo)深入年級組隨班跟蹤,及時而全面地掌握全校日常教學(xué)情況,大大提高教學(xué)管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機(jī)制。
選舉產(chǎn)生了新一屆家長委員會。針對學(xué)校日常管理的整體情況,家委會進(jìn)行有效的監(jiān)督,及時反饋,彌補(bǔ)學(xué)校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進(jìn)行講座,使廣大家長能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。
兩類課在課表上排定,確保教學(xué)時間,上課教師集體討論,分頭操作,管理人員既審核兩類課程的教學(xué)內(nèi)容,又深入第一線共同參與研究、探索,收效甚大。充分調(diào)動了教師、學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度,對課程的開設(shè)、考核作了具體的規(guī)定,建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)過程監(jiān)控管理,完善課程評價機(jī)制,有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅持全面的教育觀,堅持“以人為本,以德興校、尚藝崇文、嚴(yán)訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念,形成“實在、突破、深入”的教學(xué)主線,在教學(xué)、訓(xùn)練上成績顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時,教育科研工作也在這學(xué)年同步展開。
以老帶新,加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng),是促進(jìn)教研組發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動,能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進(jìn)行課堂教學(xué)的研究,有助于提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù),并充分發(fā)揮其優(yōu)勢,是我?,F(xiàn)在進(jìn)行教學(xué)模式改革的突破口。
三、找準(zhǔn)切入點,有針對性地開展工作。
把握學(xué)校重點工作,把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一生命線,把加強(qiáng)學(xué)校德育工作作為重要工作,把深入學(xué)習(xí)教學(xué)新世界觀念新教改作為重點工作,把認(rèn)真履行崗位職責(zé),真抓實干、務(wù)實工作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)作為學(xué)校第一要務(wù)。
四、教師隊伍精干,凝聚力強(qiáng)。
1、有一支師德高尚,業(yè)務(wù)精良的教師隊伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保障,我校始終把加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),提高教師教育教學(xué)能力為工作的重點之一。
2、“關(guān)愛學(xué)員,讓每一個學(xué)員都得到成功;善待教師,讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學(xué)校的辦學(xué)宗旨,因此,建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過硬、學(xué)員滿意的高素質(zhì)教師隊伍成為學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校在校長帶領(lǐng)下、以學(xué)校自培為主的培訓(xùn)計劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展,大力推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容改革,整體提升學(xué)校知名度,加快教育改革步伐,扎實穩(wěn)妥地推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在濃厚的教學(xué)氛圍中,涌現(xiàn)了一批事業(yè)心和責(zé)任感都很強(qiáng)的老師。他們從不計較個人得失,愛校如家,把整顆心都撲在學(xué)員身上,早出晚歸,從學(xué)習(xí),生活,思想,愛好等各方面無微不至地關(guān)懷著每一個學(xué)員的成長。學(xué)校需要這樣的好老師,學(xué)校感謝這樣的好老師!
五、學(xué)校明確辦學(xué)目標(biāo),依法治校。
1、為使學(xué)校管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,一年來,學(xué)校根據(jù)新形勢的需要,不斷完善各項管理制度,使各項制度更趨科學(xué)化和人性化,全面營造“校以育人為本,師以敬業(yè)為樂,生以成長為志”的辦學(xué)氛圍。
2、學(xué)校以“面向市場,依法治?!睘橹笇?dǎo)思想,明確辦學(xué)目標(biāo)為:“辦特點,創(chuàng)品牌”學(xué)校施行校董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度,繼續(xù)施行領(lǐng)導(dǎo)考核制度,建立評價機(jī)制,樹立全局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識,進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感和使命感,做到了工作層層有人抓,事事有人問的良好格局。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則,大膽開拓,民主管理,不斷創(chuàng)新,做了大量工作,取得了可喜成績。開學(xué)至今,學(xué)校未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各部門的各項工作都能夠想在前面,走在前面,干在前面,深受全體教職員工好評。
六、辦學(xué)個性鮮明,教育效果顯著。
1、民辦學(xué)?!耙再|(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”。
因此,必須以特色教學(xué)為窗口,擴(kuò)大學(xué)校的社會影響。以個別化教學(xué)作為我校辦學(xué)的一大特色,并取得了社會的認(rèn)可,現(xiàn)在已在全校范展開。老師們在教學(xué)教育過程中結(jié)合課例,聯(lián)系實踐,對新課程的進(jìn)行學(xué)習(xí)、對新觀念進(jìn)行滲透、對新方法的進(jìn)行運(yùn)用。
七、活動豐富多彩,開發(fā)學(xué)生潛能。
1、學(xué)校通過各種豐富多彩的活動,開發(fā)學(xué)員的潛能、發(fā)展個性特長,促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。運(yùn)用專題講座、報告會等形式,深入進(jìn)行法制教育和行規(guī)教育;運(yùn)用學(xué)科活動、組織學(xué)員自我宣傳、自我教育,為特長學(xué)員提供鍛煉的機(jī)會,讓他們在活動中展現(xiàn)自己的特長,體現(xiàn)成功的喜悅。
2、學(xué)校還建立了學(xué)員聯(lián)系卡,與學(xué)員定期溝通聯(lián)系,對學(xué)員進(jìn)行跟蹤訪問。實現(xiàn)了學(xué)校教育、社會教育的統(tǒng)一,營造了一種大教育環(huán)境。
八、存在問題。
我校在教研上個別老教師還跟不上;在學(xué)校管理上,還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學(xué)生的過程當(dāng)中,還存在許多不科學(xué)的方法和手段等等,當(dāng)然可能還有其他的不足,我們將認(rèn)真思考量化評估的結(jié)果,尋找差距,查清原由所在,將在下學(xué)年的。
工作計劃。
中,重點對以上問題進(jìn)行解決,爭取使學(xué)校的整體水平再升一個臺階!

