計(jì)劃是為了使我們的行動(dòng)更有條理、更有組織性。一個(gè)完美的計(jì)劃應(yīng)該包括目標(biāo)的具體描述、時(shí)間的安排和可行的行動(dòng)步驟。通過(guò)讀取范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域中制定計(jì)劃的一些常見(jiàn)技巧和方法。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇一
為貫徹落實(shí)《?？h政府辦公室關(guān)于印發(fā)?？h20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(浚政辦〔20xx〕43號(hào))要求，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)《鶴壁市政府關(guān)于印發(fā)鶴壁市20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(鶴政辦〔20xx〕34號(hào))和《?？h政府關(guān)于印發(fā)?？h20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(浚政辦〔20xx〕43號(hào))要求，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，加大公開(kāi)力度，加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，切實(shí)保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)。
二、工作任務(wù)。
(一)圍繞民生改善推進(jìn)公開(kāi)。
1、推進(jìn)扶貧工作信息公開(kāi)。公開(kāi)扶貧政策、扶貧資金、項(xiàng)目安排等工作信息;公布扶貧工作落實(shí)情況和捐贈(zèng)信息。
2、推進(jìn)社會(huì)救助信息公開(kāi)。公開(kāi)低保、優(yōu)撫、重度殘疾人等困難群體救助金發(fā)放情況、發(fā)放人數(shù)及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);及時(shí)發(fā)布災(zāi)情、救災(zāi)工作進(jìn)展及救災(zāi)物資調(diào)撥使用等情況。
3、推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開(kāi)。加大促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、措施公開(kāi)力度;推動(dòng)公開(kāi)相關(guān)補(bǔ)貼申領(lǐng)條件、申領(lǐng)程序等信息;及時(shí)公開(kāi)就業(yè)供求信息。
4、推進(jìn)棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開(kāi)。推進(jìn)保障性住房分配和退出信息公開(kāi)，公開(kāi)保障性住房申請(qǐng)人有關(guān)信息。
(二)圍繞助力政府建設(shè)推進(jìn)公開(kāi)。
1、積極推進(jìn)決策公開(kāi)。推進(jìn)重大決策預(yù)公開(kāi);推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生、資源開(kāi)發(fā)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障等重大民生決策事項(xiàng)民意調(diào)查制度。
2、推進(jìn)政策執(zhí)行和落實(shí)情況公開(kāi)。圍繞街道黨工委、辦事處部署的改革任務(wù)、民生舉措，及時(shí)公開(kāi)執(zhí)行情況;加大對(duì)督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改落實(shí)、獎(jiǎng)懲情況的公開(kāi)力度;深化審計(jì)結(jié)果公告及整改情況的公開(kāi)。
3、深入推進(jìn)預(yù)決算公開(kāi)。推進(jìn)使用財(cái)政資金的部門(mén)和單位預(yù)決算公開(kāi)，公開(kāi)內(nèi)容包括單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等;除涉密信息外，部門(mén)預(yù)決算支出公開(kāi)到功能分類(lèi)項(xiàng)級(jí)科目，一般公共預(yù)算基本支出細(xì)化公開(kāi)到經(jīng)濟(jì)分類(lèi)款級(jí)科目;重點(diǎn)公開(kāi)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障和就業(yè)、住房保障等民生支出情況，包括項(xiàng)目名稱(chēng)、預(yù)算規(guī)模、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放程序、資金分配結(jié)果等。
(三)圍繞擴(kuò)大政務(wù)參與加強(qiáng)解讀回應(yīng)。
1、主動(dòng)做好政策解讀。及時(shí)發(fā)布重要政策解讀;探索建立辦事處主要負(fù)責(zé)人參與政策解讀及邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者參與解讀政策工作機(jī)制,主要負(fù)責(zé)人年內(nèi)解讀重要政策措施不少于1次;重視發(fā)揮主流媒體及其新媒體“定向定調(diào)”作用。
2、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。組織做好政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)工作，擴(kuò)大輿情收集范圍，及時(shí)了解各方關(guān)切，有針對(duì)性地做好回應(yīng)工作;認(rèn)真研判處置所涉及的重要政務(wù)輿情、媒體關(guān)切等熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)借助媒體、網(wǎng)站等渠道發(fā)布準(zhǔn)確權(quán)威信息;做好重大突發(fā)事件處置工作。
3、更好發(fā)揮媒體作用。統(tǒng)籌運(yùn)用媒體做好發(fā)布工作;及時(shí)報(bào)道政策解讀;暢通媒體采訪渠道。
(四)圍繞增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效加強(qiáng)能力建設(shè)。
1、提高政務(wù)公開(kāi)工作制度化標(biāo)準(zhǔn)化水平。推進(jìn)信息公開(kāi)基本目錄建設(shè);積極做好規(guī)章和政策性文件清理結(jié)果公開(kāi);按照制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化的要求，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)工作制度。
2、提高政務(wù)公開(kāi)工作信息化集中化水平。充分發(fā)揮街道門(mén)戶網(wǎng)站信息公開(kāi)第一平臺(tái)作用;增進(jìn)與公眾互動(dòng)交流;加強(qiáng)政府信息查閱場(chǎng)所工作，按照規(guī)范化要求做好信息送交工作。
3、提高政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化理論化水平。定期組織政務(wù)公開(kāi)工作人員參加培訓(xùn);政務(wù)公開(kāi)工作人員要加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究，準(zhǔn)確把握政策精神，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化公開(kāi)理念，提高指導(dǎo)、推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的能力和水平。
三、工作要求。
1、高度重視。政務(wù)公開(kāi)工作是加速政府轉(zhuǎn)變職能的重要抓手，是確保公民、法人和其他社會(huì)組織知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、決策權(quán)的重要保證。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作力量建設(shè)，使其與全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作相適應(yīng)，并加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高指導(dǎo)、推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的能力水平。
2、落實(shí)責(zé)任。明確一位分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作，列入領(lǐng)導(dǎo)工作分工;街道辦事處主任年內(nèi)聽(tīng)取一次政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)，研究部署推進(jìn)工作。
3、加強(qiáng)監(jiān)督。進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，加大公開(kāi)力度，加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)，不斷增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)實(shí)效。落實(shí)工作要點(diǎn)情況要納入信息公開(kāi)年度報(bào)告，并向社會(huì)公布，接受公眾監(jiān)督。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇二
為深入貫徹落實(shí)全縣政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作會(huì)議精神，高塘鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，打造陽(yáng)光政務(wù)，力爭(zhēng)為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好透明的環(huán)境。
一、建立、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
成立政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由機(jī)關(guān)各部門(mén)和鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)組織該鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作;成立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，相關(guān)班子成員為副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作，從而保證工作的全面落實(shí)。
二、制訂、完善各項(xiàng)制度，完善工作機(jī)制。
制訂和完善各種政務(wù)公開(kāi)工作制度和監(jiān)督制度，使之經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。在政府大院內(nèi)設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，各站所和各村在顯著位置設(shè)置了公示欄和公示牌。設(shè)立便民服務(wù)中心，建立健全了一套完整的中心運(yùn)作管理制度，將政務(wù)審批實(shí)體和重心向服務(wù)中心前移。政府信息公開(kāi)公開(kāi)網(wǎng)站做到常年公開(kāi)、定期公開(kāi)與隨時(shí)公開(kāi)相結(jié)合，事前公開(kāi)與事后公開(kāi)相結(jié)合。
三、認(rèn)真開(kāi)展自查，確保落實(shí)到位。
制定詳細(xì)的自查方案，每周對(duì)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作都要進(jìn)行詳細(xì)自查和統(tǒng)計(jì)。確保打造無(wú)“空白月”現(xiàn)象，無(wú)“空白欄目”的陽(yáng)光型政府網(wǎng)站。制定完善網(wǎng)站管理工作制度，要不斷建立健全網(wǎng)站內(nèi)容保障、信息發(fā)布審核、值班讀網(wǎng)、應(yīng)急處理等工作制度和機(jī)制,并抓好相關(guān)落實(shí)工作。
四、整合公開(kāi)內(nèi)容，做到鎮(zhèn)村同步。
將黨務(wù)與政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行融合，制作統(tǒng)一的模板，規(guī)范公開(kāi)事項(xiàng)和內(nèi)容，方便群眾查詢、監(jiān)督。如對(duì)農(nóng)民建房、計(jì)劃生育、惠民資金發(fā)放、一事一議、工程招投標(biāo)等內(nèi)容，做到鎮(zhèn)村同步、配套公開(kāi)。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。
做好政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、常規(guī)性的工作任務(wù)，重在持之以恒，常抓不懈。我鎮(zhèn)以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把政務(wù)公開(kāi)工作制度與業(yè)務(wù)知識(shí)納入干部培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效、公開(kāi)透明的服務(wù)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)全縣加快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇三
我省自2015年起按照中央的統(tǒng)一部署實(shí)施特崗計(jì)劃，三年來(lái)共計(jì)為“兩基”攻堅(jiān)縣和邊疆、民族、貧困地區(qū)補(bǔ)充14460余名特崗教師，共計(jì)獲得中央撥付的特崗教師工資經(jīng)費(fèi)近6億元，大大緩解了“兩基”攻堅(jiān)縣和邊疆、民族、貧困地區(qū)的師資壓力和財(cái)政困難。
當(dāng)前，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，但邊疆民族貧困地區(qū)的農(nóng)村教師仍然緊缺。為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村師資隊(duì)伍建設(shè)，有效促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)，《教育部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部、中央編辦關(guān)于繼續(xù)組織實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃的通知》（教師〔2015〕1號(hào)）規(guī)定，2015年特崗計(jì)劃實(shí)施范圍擴(kuò)大到國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣，具體指標(biāo)分配視各地特崗計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行確定。特崗教師免費(fèi)招聘、培訓(xùn)、管理等政策仍按《教育部、財(cái)政部、人事部、中央編辦關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃的通知》（教師〔2015〕2號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)教師〔2015〕2號(hào)文件）、《云南省教育廳、云南省財(cái)政廳、云南省人事廳、云南省編辦關(guān)于貫徹執(zhí)行教育部等四部委實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃的實(shí)施意見(jiàn)》（云教人〔2015〕28號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)云教人〔2015〕28號(hào)文件）和《云南省教育廳、云南省財(cái)政廳、云南省人事廳、云南省編辦關(guān)于做好特崗教師管理有關(guān)工作的通知》（云教人〔2015〕71號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)云教人〔2015〕71號(hào)文件）等有關(guān)文件執(zhí)行。各地要將特崗計(jì)劃與其他引導(dǎo)鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到農(nóng)村服務(wù)的項(xiàng)目結(jié)合開(kāi)展。
二、做好3年聘期屆滿特崗教師的工作安排
對(duì)3年聘期屆滿的特崗教師，教師〔2015〕2號(hào)文件、《云南省人民政府關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃的函》（云政函〔2015〕24號(hào)）和云教人〔2015〕28號(hào)文件均有明確規(guī)定，即對(duì)考核合格、自愿留在本地學(xué)校任教的特崗教師，納入國(guó)家正式在編職工管理，由當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)發(fā)放工資。自2015年起連續(xù)幾年，特崗教師聘期將陸續(xù)屆滿，其中2015年招聘的特崗教師將于2015年8月聘期屆滿，做好其工作崗位安排和工資待遇轉(zhuǎn)入地方發(fā)放，意義重大。
對(duì)我省3年聘期屆滿的特崗教師，如每年度（學(xué)年度）考核均為合格及以上，即視為3年聘期考核合格。其就業(yè)安置，應(yīng)充分考慮特崗教師本人的意愿，一是可選擇自愿留在本地學(xué)校任教，轉(zhuǎn)聘為當(dāng)?shù)卦诼氃诰幗處煟僧?dāng)?shù)亟y(tǒng)一發(fā)放工資，轉(zhuǎn)聘手續(xù)可按云教人〔2015〕28號(hào)文件辦理；二是可選擇重新?lián)駱I(yè)，可享受云南省當(dāng)年應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策。
具體的辦理程序，對(duì)選擇自愿留在本地學(xué)校任教的`期滿特崗教師，應(yīng)填寫(xiě)并向?qū)W校提交《云南省特崗教師轉(zhuǎn)聘為在編教師審批表》（詳見(jiàn)附件2），由學(xué)校統(tǒng)一報(bào)送所在縣（市、區(qū)）政府教育、人事等相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)聘用并落實(shí)工作崗位、兌現(xiàn)工資待遇。審批表是否需報(bào)州（市）教育、人事部門(mén)審批，由各地按現(xiàn)行政策自定。各縣（市、區(qū)）要將批準(zhǔn)聘用名單以《云南省特崗教師轉(zhuǎn)聘為在編教師備案表》（詳見(jiàn)附件3）報(bào)送州（市）備案，各州（市）則要將備案表匯總報(bào)省備案；對(duì)選擇自行聯(lián)系調(diào)動(dòng)單位和重新?lián)駱I(yè)的期滿特崗教師，可按在職在編職工工作調(diào)動(dòng)的現(xiàn)行有關(guān)程序及規(guī)定辦理。
各地要采取切實(shí)措施，鼓勵(lì)聘期屆滿的特崗教師繼續(xù)留在當(dāng)?shù)厝谓蹋h鎮(zhèn)或城市義務(wù)教育學(xué)校教師出現(xiàn)空缺需補(bǔ)充時(shí)，同等條件下應(yīng)優(yōu)先聘用聘期屆滿的特崗教師。各州（市）、縣（市、區(qū)）的教育、人事、編制、財(cái)政部門(mén)要加強(qiáng)溝通協(xié)作，提前制定方案，確保聘期屆滿考核合格且愿意留任的特崗教師全部落實(shí)教師工作崗位，做好人事、工資等關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。
三、采取更加有力措施，進(jìn)一步創(chuàng)新教師補(bǔ)充機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)教師隊(duì)伍
各地要按照國(guó)家和省關(guān)于繼續(xù)實(shí)施特崗計(jì)劃的要求和促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的工作思路，全面推進(jìn)地方特崗計(jì)劃，采取更加有力措施，吸引鼓勵(lì)大批高校畢業(yè)生到農(nóng)村學(xué)校任教，及時(shí)補(bǔ)充合格教師，著力解決教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)性矛盾，有效促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。各州（市）教育局要統(tǒng)一掌握本地區(qū)中小學(xué)教師崗位每年度需求情況并匯總報(bào)送省教育廳，各州（市）教育、人事、財(cái)政、編制等部門(mén)要在省有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，統(tǒng)籌安排全州（市）中小學(xué)教師的自然減員補(bǔ)充。2015年起，各地中小學(xué)教師補(bǔ)充原則上應(yīng)采取公開(kāi)招聘，同等條件下優(yōu)先聘用高校畢業(yè)生（含特崗教師等國(guó)家和我省統(tǒng)一組織自愿赴農(nóng)村基層定期服務(wù)期滿的人員），不得再以其他方式和途徑自行聘用教師。
各地要充分考慮當(dāng)?shù)亟處熽?duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃、編制總量、發(fā)展需求和學(xué)科結(jié)構(gòu)等因素，按需設(shè)崗，規(guī)范聘用程序，確保逐年提高補(bǔ)充新教師的入口質(zhì)量。要抓住貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部、教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕133號(hào)）的有利時(shí)機(jī)，加大教師用人制度改革力度，以實(shí)施教師資格制度為抓手，進(jìn)一步嚴(yán)格實(shí)施教師準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把教師入口關(guān)。按照《教育部辦公廳關(guān)于做好2015年農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃實(shí)施工作的通知》（教師廳函〔2015〕2號(hào)，詳見(jiàn)附件4）要求，各地要在特崗教師招聘完成后，加強(qiáng)對(duì)擬聘特崗教師的免費(fèi)崗前培訓(xùn)，將未辦理教師資格證的特崗教師名單報(bào)送省教育廳統(tǒng)一免費(fèi)組織進(jìn)行教師資格認(rèn)定。
四、各部門(mén)要履行職責(zé)，密切協(xié)作，相互支持，切實(shí)做好特崗計(jì)劃實(shí)施工作
各州（市）教育局要結(jié)合本地實(shí)際，配合省、指導(dǎo)縣（市、區(qū)）做好特崗教師招聘、崗前培訓(xùn)、跟蹤管理服務(wù)等工作，加強(qiáng)對(duì)縣（市、區(qū)）的指導(dǎo)和督查；各州（市）財(cái)政局要在省財(cái)政的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，做好特崗計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)保障，落實(shí)資金，規(guī)范管理；各州（市）、縣（市、區(qū)）人事局要協(xié)同教育局做好特崗教師招聘工作；各州（市）、縣（市、區(qū)）編辦要加強(qiáng)中小學(xué)編制工作的監(jiān)督、檢查；特崗計(jì)劃實(shí)施縣（市、區(qū)）的有關(guān)部門(mén)，要為特崗教師提供周轉(zhuǎn)宿舍及其他必要的生活條件。
加強(qiáng)對(duì)特崗教師的動(dòng)態(tài)管理。對(duì)特崗計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。各州（市）要建立特崗教師數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)掌握特崗教師基本信息；定期檢查督促特崗教師工資待遇等各項(xiàng)政策落實(shí)情況，按照云教人〔2015〕71號(hào)文件要求，將特崗教師納入所在學(xué)校在職在編教師統(tǒng)一管理，包括工資、進(jìn)人計(jì)劃、職稱(chēng)評(píng)聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)、年度考核等管理，健全特崗教師管理和考核制度。
五、大力加強(qiáng)特崗計(jì)劃宣傳，形成良好的實(shí)施氛圍
各地要通過(guò)主流新聞媒體，宣傳實(shí)施特崗計(jì)劃的方針政策和實(shí)施成效，將特崗計(jì)劃與引導(dǎo)鼓勵(lì)高校畢業(yè)生赴農(nóng)村基層就業(yè)有機(jī)結(jié)合，吸引更多高校畢業(yè)生報(bào)名應(yīng)聘。大力宣傳特崗計(jì)劃好的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷創(chuàng)新教師補(bǔ)充機(jī)制。采取切實(shí)措施，提高特崗教師教書(shū)育人能力，幫助其盡快成長(zhǎng)為骨干教師，加大特崗教師先進(jìn)典型的發(fā)掘和宣傳力度，營(yíng)造鼓勵(lì)大學(xué)生到基層建功立業(yè)、服務(wù)農(nóng)村教育的良好氛圍。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇四
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和制止xx行為的發(fā)生；嚴(yán)格依法管理，依法辦事，依法行政水平有明顯提高；通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)工作，以xx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。使局機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯改變，工作效率有明顯提高；民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度得到落實(shí)，民主政治建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)；進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)教育事業(yè)進(jìn)步。
1全面性原則。凡與公共利益、人民群眾利益密切相關(guān)的政務(wù)都應(yīng)公開(kāi)。
2時(shí)效性原則。凡規(guī)定應(yīng)公開(kāi)的政務(wù)事項(xiàng)必須按規(guī)定時(shí)限及時(shí)公開(kāi)。
3合法性原則。凡規(guī)定應(yīng)公開(kāi)的政務(wù)必須符合法律法規(guī)和政策紀(jì)律。
4真實(shí)性原則。凡規(guī)定應(yīng)公開(kāi)的政務(wù)必須如實(shí)公開(kāi)。
重點(diǎn)是人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)的公開(kāi)。凡是群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問(wèn)題、容易出現(xiàn)不公平、不公正甚至產(chǎn)生xx的環(huán)節(jié)以及改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問(wèn)題都要公開(kāi)。
要實(shí)行干部任前公示等制度，人權(quán)方面。對(duì)招生、教師獎(jiǎng)罰、職稱(chēng)評(píng)聘、評(píng)選學(xué)科帶頭人、評(píng)選三好生和優(yōu)秀學(xué)生干部等情況實(shí)行公開(kāi)。
要公開(kāi)年度工作計(jì)劃、重大決策，事權(quán)方面。固定資產(chǎn)的`經(jīng)營(yíng)，包括廠房、店面、設(shè)備的出租、拍賣(mài)、舊屋改造及拆遷、安置情況，建設(shè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、政府采購(gòu)，群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題等情況。同時(shí)，對(duì)機(jī)關(guān)職能部門(mén)和工作人員的工作職責(zé)、行為規(guī)范、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事紀(jì)律、辦事期限、服務(wù)承諾、監(jiān)督辦法等制度，以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況，要在不同范圍內(nèi)公開(kāi)，以方便群眾辦事和監(jiān)督。此外，群眾要求公開(kāi)，不涉及國(guó)家機(jī)密，依法可以公開(kāi)的事項(xiàng)，也應(yīng)當(dāng)公開(kāi)。
要公開(kāi)年度財(cái)政預(yù)算及其執(zhí)行情況，財(cái)權(quán)方面。預(yù)算外資金管理與使用情況，上級(jí)下?lián)艿膶?zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及使用情況。
政務(wù)公開(kāi)具體按三個(gè)層面公開(kāi)：
（一）向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容：
1教育局機(jī)關(guān)職能部門(mén)工作職責(zé)；
2招生工作；
3收費(fèi)工作；
4基建招投標(biāo)；
5大宗物品采購(gòu)；
6教師調(diào)動(dòng)招考；
7教師職務(wù)評(píng)聘；
8評(píng)選三好生和優(yōu)秀學(xué)生干部；
9扶貧助學(xué)情況；
10其它按規(guī)定必須公開(kāi)的政務(wù)事項(xiàng)。
（二）向本系統(tǒng)公開(kāi)的內(nèi)容：
1本年度工作計(jì)劃和重大事項(xiàng)的決策及執(zhí)行情況；
2機(jī)關(guān)、事業(yè)單位補(bǔ)充部分工作人員和學(xué)校補(bǔ)充行政后勤人員；
3學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部、局機(jī)關(guān)中層干部選拔任用；
4按規(guī)定必須公開(kāi)的其它事項(xiàng)。
（三）向本機(jī)關(guān)工作人員公開(kāi)的內(nèi)容：
1領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況；
3財(cái)政經(jīng)費(fèi)和預(yù)算外資金使用情況；
4局機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)拍賣(mài)、租賃、基建（裝修）工程招標(biāo)結(jié)果和預(yù)決算情況；
5機(jī)關(guān)大宗物品采購(gòu)情況；
6機(jī)關(guān)工作人員年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)和機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)情況；
7機(jī)關(guān)工作人員普遍關(guān)注、按要求應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的有關(guān)事項(xiàng)。
采取在政務(wù)（局務(wù)）公開(kāi)欄展示、會(huì)議通報(bào)、上網(wǎng)等形式進(jìn)行公開(kāi)。
五、政務(wù)公開(kāi)的時(shí)間。
階段性工作定期公開(kāi)，政務(wù)公開(kāi)工作要堅(jiān)持不懈地推行。應(yīng)做到經(jīng)常性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。
六、建章立制。
下設(shè)辦公室，成立市教育局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和全面部署政務(wù)公開(kāi)工作，不斷推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展。按照依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，建立以下五項(xiàng)制度：
1責(zé)任制度。
2審議制度。
3評(píng)議制度。
還向我服務(wù)對(duì)象（包括家長(zhǎng)、教師、社會(huì)群眾等）發(fā)放機(jī)關(guān)效能、政務(wù)公開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查表（每年約發(fā)出300份）自覺(jué)接受社會(huì)各界人士對(duì)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性、全面性、有效性進(jìn)行評(píng)議，聘請(qǐng)市教育局政務(wù)公開(kāi)工作小組監(jiān)督員。監(jiān)督員由人大代表、政協(xié)委員、關(guān)工委委員、民主黨派人士、退休干部、社區(qū)人員等組成。定期召開(kāi)評(píng)議會(huì)（每年至少召開(kāi)兩次）同時(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，認(rèn)真整改。
4反饋制度。
開(kāi)通舉報(bào)電話1設(shè)置固定的政務(wù)公開(kāi)欄、局務(wù)公開(kāi)欄和政務(wù)公開(kāi)意見(jiàn)箱。
及時(shí)回復(fù)他提出的問(wèn)題，和廣泛征求社會(huì)各界群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)和建議。糾正公開(kāi)工作中出現(xiàn)的偏差。2通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄設(shè)立“點(diǎn)題公開(kāi)”回音壁”落實(shí)與反饋”欄目等形式向群眾和社會(huì)各界人士反饋。
5備案制度。
將每期公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，教育局政務(wù)公開(kāi)審議小組辦公室建立政務(wù)公開(kāi)檔案。保存?zhèn)洳椤?BR> 部門(mén)教育工作計(jì)劃篇五
20xx年，在縣政務(wù)公開(kāi)辦精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆四中、五中全會(huì)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的工作要求，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作制度，采取積極有效的措施，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，取得了明顯成效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
20xx年度我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作由黨政辦具體承擔(dān)，黨政辦負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、督查、考評(píng)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌公開(kāi)推進(jìn)。根據(jù)推進(jìn)工作的需要，我鎮(zhèn)在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面主要是做好以下幾項(xiàng)工作：
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。黨委書(shū)記陶才、鎮(zhèn)長(zhǎng)周世松重視到位，多次聽(tīng)取鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)情況匯報(bào)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的推進(jìn)提出了明確要求，分管副書(shū)記李學(xué)扣召集召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議，并在黨委擴(kuò)大會(huì)上對(duì)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展提出了要求和建議。
二是建立責(zé)任體系。我鎮(zhèn)于20xx年12月份調(diào)整了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,明確了鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作相關(guān)職能部門(mén)工作職責(zé)，充實(shí)了人員力量，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作人員進(jìn)行了明確，確定了具體人員負(fù)責(zé)從事日常的政務(wù)公開(kāi)工作。
三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20xx年9月份，我鎮(zhèn)分別對(duì)鎮(zhèn)直相關(guān)職能部門(mén)政務(wù)信息公開(kāi)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
四是做好工作保障。鎮(zhèn)政府積極保障和改善政府信息公開(kāi)工作辦公條件及經(jīng)費(fèi)，將政府信息公開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，由鎮(zhèn)財(cái)政予以保障。政府門(mén)戶網(wǎng)站、政府信息公開(kāi)網(wǎng)有獨(dú)立的'機(jī)房、辦公場(chǎng)所，配備2名人員從事政府信息的審核、發(fā)布及網(wǎng)站的正常維護(hù)。
五是落實(shí)工作任務(wù)。年初根據(jù)《舒城縣20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》(舒公開(kāi)辦〔20xx〕2號(hào))確定的工作任務(wù)，結(jié)合全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作現(xiàn)狀，經(jīng)鎮(zhèn)政府同意，下發(fā)了相關(guān)文件，從全面推進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范運(yùn)行等方面對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行部署。為了將政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，鎮(zhèn)黨政辦又下發(fā)了相關(guān)文件，調(diào)整了政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了具體工作的各自牽頭單位與責(zé)任落實(shí)單位，做到分工具體、責(zé)任明確。
(二)、完善制度體系，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容。
一是做好信息發(fā)布。在鞏固已有制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，為了做好網(wǎng)上信息公開(kāi)和新聞發(fā)布，我鎮(zhèn)制訂了《萬(wàn)佛湖鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)保密審查制度》。
二是開(kāi)展提升月活動(dòng)。為了抓好落實(shí)，做好信息公開(kāi)工作整改提升，我鎮(zhèn)根據(jù)市縣要求，將9月份作為“政府信息公開(kāi)提升月”，全鎮(zhèn)相關(guān)職能部門(mén)對(duì)照方案，認(rèn)真進(jìn)行整改，全面進(jìn)行總結(jié)提高。
(三)、強(qiáng)化制度執(zhí)行，注重公開(kāi)效果。
一是主動(dòng)公開(kāi)成效顯著。在政務(wù)公開(kāi)制度執(zhí)行力上取得了積極成效，主動(dòng)公開(kāi)成效顯著。20xx年1-12月全鎮(zhèn)主動(dòng)公開(kāi)政府信息567條，較去年同期大幅度增加，其中財(cái)政、住房、食品安全等重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)數(shù)量增長(zhǎng)較快。
二是依申請(qǐng)公開(kāi)得到加強(qiáng)。全面規(guī)范受理、審查、處理、答復(fù)及存檔程序，設(shè)立了完備的依申請(qǐng)公開(kāi)制度，加強(qiáng)網(wǎng)上依申請(qǐng)公開(kāi)工作，規(guī)范編制并及時(shí)更新依申請(qǐng)公開(kāi)目錄。
(四)、拓寬公開(kāi)渠道、豐富公開(kāi)方式。
一是加強(qiáng)互動(dòng)交流。加強(qiáng)公眾互動(dòng)交流平臺(tái)建設(shè)，切實(shí)做好政務(wù)輿情收集與回應(yīng)工作，回應(yīng)公眾關(guān)切。各職能單位利用多種形式設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)公開(kāi)牌、政務(wù)公開(kāi)點(diǎn)，利用和中國(guó)電信的商務(wù)領(lǐng)航開(kāi)展手機(jī)短信等方式進(jìn)行公開(kāi)。
二是突出新媒體運(yùn)用。運(yùn)用中國(guó)電信的商務(wù)領(lǐng)航和手機(jī)短信等方式進(jìn)行公開(kāi)。
三是建立查詢點(diǎn)。根據(jù)信息公開(kāi)查詢點(diǎn)建設(shè)要求，在為民服務(wù)大廳設(shè)置政務(wù)公開(kāi)信息查詢點(diǎn)，方便群眾查詢相關(guān)公開(kāi)信息。
(五)、突出權(quán)力運(yùn)行，深化政務(wù)公開(kāi)。
一是做好職權(quán)清理。為積極推進(jìn)行政執(zhí)法結(jié)果公開(kāi)，我鎮(zhèn)積極推進(jìn)行政權(quán)力的精簡(jiǎn)與運(yùn)行公開(kāi)，對(duì)全鎮(zhèn)的行政職權(quán)進(jìn)行了全面的清理。清理后行政審批項(xiàng)目保留118項(xiàng)，全部審批項(xiàng)目進(jìn)駐鎮(zhèn)為民服務(wù)中心。
二是做好“兩個(gè)清單”。20xx年8月，我鎮(zhèn)《權(quán)力清單》和《責(zé)任清單》通過(guò)政府信息公開(kāi)網(wǎng)向社會(huì)公開(kāi)了各審批項(xiàng)目的名稱(chēng)、依據(jù)、流程圖、辦事條件、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、是否收費(fèi)以及收費(fèi)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)。
(六)、深化辦事公開(kāi)。
一是抓好重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)。認(rèn)真開(kāi)展干部任用、考核獎(jiǎng)懲等內(nèi)部辦事公開(kāi)。積極推進(jìn)面向社會(huì)服務(wù)的政府部門(mén)及涉及民生領(lǐng)域企事業(yè)單位的辦事公開(kāi)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面公開(kāi)行政審批項(xiàng)目的服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)。醫(yī)療保健、生育收養(yǎng)、戶籍管理、土地房產(chǎn)、人才人事、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、教育培訓(xùn)、消費(fèi)維權(quán)、殯葬管理、文化旅游、國(guó)稅地稅、公安司法、金融保險(xiǎn)、公交通訊、供電供水供氣、氣象服務(wù)等涉及民生領(lǐng)域的事項(xiàng)，均通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站和本單位門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)辦事公開(kāi)的政策法規(guī)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等。
二是抓好為民服務(wù)體系建設(shè)。按照省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步完善農(nóng)村為民服務(wù)全程代理制的意見(jiàn)》，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心以及村和社區(qū)代理點(diǎn)建設(shè)，鎮(zhèn)成立“全程代理辦公室”，全程為企業(yè)服務(wù)。鎮(zhèn)建成了為民服務(wù)中心，且能夠按照要求積極抓好為民服務(wù)中心和村級(jí)代理點(diǎn)的建設(shè)，落實(shí)了辦公場(chǎng)地、進(jìn)駐人員和服務(wù)項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)了有地方辦事、有人辦事、有事可辦，能辦成事的要求。全鎮(zhèn)20個(gè)村(社區(qū))均建立了代理點(diǎn)，按照要求確立代理服務(wù)范圍，規(guī)范服務(wù)流程，落實(shí)代理服務(wù)工作責(zé)任制。
(七)、加強(qiáng)制度保障，強(qiáng)化公開(kāi)考核。按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、部門(mén)負(fù)責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的工作機(jī)制，鎮(zhèn)政府和各相關(guān)職能部門(mén)均建立了責(zé)任體系，成立了以主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專(zhuān)職人員，為有效推進(jìn)工作，提供了組織保障。同時(shí)，為了加大政府決策的落實(shí)力度，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光政務(wù)、透明政府的最終目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，配套建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監(jiān)督檢查四項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，從制度上強(qiáng)化工作保證。各相關(guān)職能部門(mén)還通過(guò)建立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化工作任務(wù)，明確考核獎(jiǎng)懲，完善激勵(lì)和制約機(jī)制;通過(guò)建立政務(wù)公開(kāi)承諾辦理制度，首問(wèn)責(zé)任制度和限時(shí)辦結(jié)制，做到有諾必踐;通過(guò)建立政務(wù)監(jiān)督評(píng)議制度，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議;通過(guò)建立政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，將政務(wù)公開(kāi)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、目標(biāo)績(jī)效管理考核內(nèi)容。在每季度抽查檢查基礎(chǔ)上，年底對(duì)照縣級(jí)相關(guān)文件，組織對(duì)全鎮(zhèn)20xx年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)工作突出單位給予表彰。
我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，組織機(jī)構(gòu)比較健全、工作機(jī)制暢通、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面、工作基礎(chǔ)扎實(shí)，取得的成績(jī)有目共睹。但是，在督查中也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開(kāi)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)推行政務(wù)公開(kāi)的重要性認(rèn)識(shí)不足，存在著怕失權(quán)，不愿公開(kāi);怕麻煩，不想公開(kāi);怕監(jiān)督，不敢公開(kāi)的思想。工作敷衍應(yīng)付，機(jī)構(gòu)不建立，分工不到位，公開(kāi)制度不健全、公開(kāi)范圍不全面、公開(kāi)目錄不完整、保密審查不規(guī)范、監(jiān)督考核不嚴(yán)格等現(xiàn)象。
2、工作開(kāi)展不平衡。少數(shù)單位不能按照時(shí)間要求進(jìn)行信息公開(kāi)和梳理，全鎮(zhèn)各相關(guān)職能單位，工作開(kāi)展極不平衡。
3、公開(kāi)內(nèi)容不全面。在實(shí)際工作中，少數(shù)單位政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容公開(kāi)不全面，隨意性較大，主要表現(xiàn)為“兩多兩少”，一是政務(wù)信息梳理的多，實(shí)際公開(kāi)的少;二是公開(kāi)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件比較多，實(shí)際工作和按要求應(yīng)公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容比較少。
4、是公開(kāi)方式不規(guī)范。一是《目錄》編制不完整。按照規(guī)定，每條政務(wù)信息應(yīng)當(dāng)包含索取號(hào)、信息名稱(chēng)、文件編號(hào)、產(chǎn)生日期、內(nèi)容描述、公開(kāi)時(shí)限和公開(kāi)形式等內(nèi)容。但部分信息公開(kāi)項(xiàng)目填寫(xiě)不全。二是政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分類(lèi)不清，信息更新不及時(shí)，空白欄目較多，信息公開(kāi)未能常態(tài)化，信息未實(shí)時(shí)發(fā)布，存在集中補(bǔ)發(fā)現(xiàn)象。
5、人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。我鎮(zhèn)無(wú)專(zhuān)職人員從事政務(wù)公開(kāi)工作，相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)辦人員也都是兼職且變動(dòng)頻繁，工作的延續(xù)性和專(zhuān)業(yè)性得不到保證，導(dǎo)致政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量不高。
針對(duì)目前存在的問(wèn)題，我們認(rèn)為在今后的工作中要在“充實(shí)信息、提高質(zhì)量、規(guī)范程序”上下功夫，重點(diǎn)要做到以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)一步加大宣傳力度。通過(guò)多種形式開(kāi)展《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)的通知》(中辦發(fā)[]22號(hào))、《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》(皖辦發(fā)[2011]37號(hào))和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(國(guó)務(wù)院令492號(hào))文件的宣傳教育，進(jìn)一步提高各單位對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)推行政務(wù)公開(kāi)的重要意義，采用多種途徑、多種方式廣泛宣傳，使廣大群眾知曉政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，獲取政務(wù)信息的方式，了解自己的權(quán)利和義務(wù)，為深化政務(wù)公開(kāi)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步落實(shí)工作要求。一是加快工作進(jìn)度。督促政務(wù)信息沒(méi)有更新的單位盡快完成信息錄入、發(fā)布工作。二是規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容。各相關(guān)職能部門(mén)要嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》的要求，對(duì)新產(chǎn)生的各類(lèi)政府信息，必須在20個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)公開(kāi)。要遵循“先審查、后公開(kāi)”的原則，未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審查的信息，不得擅自公開(kāi)和發(fā)布。三是規(guī)范開(kāi)展依申請(qǐng)公開(kāi)工作。督促各相關(guān)職能部門(mén)認(rèn)真做好申請(qǐng)公開(kāi)政務(wù)信息的受理工作。根據(jù)統(tǒng)一的政務(wù)信息公開(kāi)申請(qǐng)受理格式文本，規(guī)范程序，妥善辦理，充分滿足群眾的知情權(quán)。四是突出重點(diǎn)，做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。涉及重點(diǎn)領(lǐng)域的相關(guān)職能單位要針對(duì)群眾關(guān)注度高的財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、土地征收和出讓、房屋征收和住房保障、環(huán)境保護(hù)、價(jià)格收費(fèi)、安全生產(chǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管、工程招標(biāo)、政府采購(gòu)、教育信息、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)和社會(huì)保障等政府信息要按質(zhì)按量及時(shí)公開(kāi)。
3、進(jìn)一步明確工作職責(zé)。狠抓政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確定各相關(guān)職能單位的負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)本單位的政務(wù)公開(kāi)負(fù)總責(zé)。各相關(guān)職能單位要把政務(wù)公開(kāi)工作列入重要議事日程，健全政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，形成合力抓落實(shí)。要確立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)工作，確保公開(kāi)信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、完整性和時(shí)效性。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)工作督查。黨政辦將對(duì)各相關(guān)職能單位政務(wù)開(kāi)工作開(kāi)展督查，找準(zhǔn)問(wèn)題和責(zé)任單位，及時(shí)交待任務(wù)，重點(diǎn)問(wèn)題督查督辦，爭(zhēng)取政務(wù)公開(kāi)工作取得更好的成績(jī)。根據(jù)省市縣要求，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)督辦檢查制度，定期對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行檢查考核，加強(qiáng)督促檢查和考評(píng)工作，嚴(yán)格考評(píng)辦法，把政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作納入政府目標(biāo)考核、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和效能建設(shè)考核范圍，著力構(gòu)建多元化評(píng)價(jià)機(jī)制并將考核結(jié)果納入依法行政考核范疇。
5、進(jìn)一步抓好載體建設(shè)。一是加強(qiáng)建設(shè)。根據(jù)縣信息辦要求，統(tǒng)一制作了。完善領(lǐng)導(dǎo)信箱和網(wǎng)上調(diào)查等欄目，暢通社情民意反饋渠道，增進(jìn)政民交流互動(dòng)。切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)主動(dòng)性，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會(huì)公眾廣泛知曉或者參與的政府信息。二是拓寬公開(kāi)方式。繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)欄、宣傳櫥窗、明白卡、辦事指南等傳統(tǒng)信息公開(kāi)方式，在為民服務(wù)中心設(shè)置查閱點(diǎn)，配備專(zhuān)用上網(wǎng)查詢?cè)O(shè)備，設(shè)置指示牌和使用方法提示，方便公眾查詢。三是完善政府新聞發(fā)布體系。進(jìn)一步完善新聞發(fā)布會(huì)制度，及時(shí)發(fā)布公眾關(guān)注度高、公益性強(qiáng)、涉及面廣的重要政策和重大事項(xiàng)等相關(guān)信息。建立健全突發(fā)事件新聞報(bào)告機(jī)制，積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件、公共安全事件和件相關(guān)信息的主動(dòng)公開(kāi)和輿情引導(dǎo)。
政務(wù)公開(kāi)是政府工作的一項(xiàng)基本制度，今后我鎮(zhèn)將拓寬工作思路，并常態(tài)化管理，針對(duì)存在的突出問(wèn)題，及時(shí)整改落實(shí)，使政務(wù)公開(kāi)工作得以更加扎實(shí)、有序開(kāi)展，有效地保證政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，提升政務(wù)服務(wù)功能，推進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作邁上新臺(tái)階。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇六
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的縣教育部門(mén)年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
xx年工作將以教育質(zhì)量年活動(dòng)為契機(jī)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)力推進(jìn)三項(xiàng)建設(shè)，創(chuàng)建五好學(xué)校，認(rèn)真開(kāi)展雙百四十佳評(píng)選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作積極性。重點(diǎn)做好如下工作：
組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳新《義務(wù)教育法》，鞏固提高義務(wù)教育成果。全面推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整工作，加強(qiáng)薄弱學(xué)校改造力度，推動(dòng)義務(wù)教育均衡發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女接受義務(wù)教育政策，加強(qiáng)農(nóng)村“留守兒童”教育工作。抓好義務(wù)教育階段控輟工作。建立健全貧困生救助機(jī)制，對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困學(xué)生繼續(xù)實(shí)施“兩免一補(bǔ)”，鼓勵(lì)和支持中小學(xué)開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng)。
鞏固省市級(jí)示范性普通高中的建設(shè)成果，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)普通高中的教學(xué)管理及指導(dǎo)工作，采取措施，強(qiáng)化責(zé)任，使高中三個(gè)年級(jí)各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)發(fā)展，改變過(guò)去那種重視畢業(yè)班教學(xué)輕視起始年級(jí)管理的做法，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，突出抓好應(yīng)屆生的升學(xué)率。
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)示范性幼兒園、一級(jí)幼兒園建設(shè)和評(píng)定工作。力爭(zhēng)30%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園達(dá)到市一級(jí)幼兒園，50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園達(dá)到市二級(jí)幼兒園，同時(shí)積極發(fā)展村級(jí)幼兒園，有條件的村建設(shè)村級(jí)幼兒園或小學(xué)附設(shè)幼兒園或私辦幼兒園。加強(qiáng)幼兒教師隊(duì)伍建設(shè)，努力提高幼兒教師素質(zhì)。多方籌措資金，或者鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人出資，興建一所高質(zhì)量的民辦幼兒園，提高保教質(zhì)量。
大力宣傳《職業(yè)教育法》，以全省重點(diǎn)扶持“黃淮四市”職業(yè)教育工作精神為契機(jī)，加快推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)職業(yè)高中建設(shè)。鼓勵(lì)、支持民間資金投入職業(yè)教育，促進(jìn)職業(yè)教育健康發(fā)展。繼續(xù)把中等職業(yè)學(xué)校的招生工作放在重中之重的地位，拓展職業(yè)教育的辦學(xué)空間，整合職業(yè)教育的辦學(xué)資源，提高職業(yè)教育的辦學(xué)效益。與江蘇泗陽(yáng)職業(yè)教育中心聯(lián)合辦學(xué)，提高職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
1.新建學(xué)校工作。按照“汝南縣城鄉(xiāng)教育發(fā)展規(guī)劃”，計(jì)劃在縣城西區(qū)新建一所小學(xué)、初中各30班規(guī)模九年一貫制學(xué)校。第一期新建一所30班規(guī)劃小學(xué)，校址已選定，春節(jié)后可開(kāi)工建設(shè)。建設(shè)資金縣財(cái)政安排解決。
2.農(nóng)村初中校舍改造工作。按照“汝南縣農(nóng)村初中校舍改造規(guī)劃”，年實(shí)施初改項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)，即和孝二中、張樓一中學(xué)生宿舍和食堂項(xiàng)目。投入資金450萬(wàn)元，新建宿舍面積4357平方米，新建食堂面積1510平方米。
3.農(nóng)村中小學(xué)校舍改造（寄宿制小學(xué)建設(shè)）工作。通過(guò)近幾年的“農(nóng)村中小學(xué)危房改造工程”、“農(nóng)村中小學(xué)校校舍改造工程”的實(shí)施，農(nóng)村中小學(xué)校舊的危房已消除，但學(xué)校校舍緊缺、功能不全問(wèn)題普遍存在。年校改資金的使用思路是結(jié)合農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整，集中資金新建幾所寄宿制小學(xué)，摸索解決校舍、教師緊缺、撤并學(xué)校難的解決辦法。
對(duì)農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程實(shí)施嚴(yán)格的管理，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育工程的輻射作用，提高使用效益。實(shí)施中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)工程，推進(jìn)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容、模式、方法的改革。構(gòu)建教育資源庫(kù)和視頻會(huì)議系統(tǒng)，做好域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全工作。
在xx年—年度裝配的基礎(chǔ)上，年度縣財(cái)政預(yù)計(jì)投入資金645萬(wàn)元，用于義務(wù)教育階段的圖書(shū)裝備充實(shí)工程，并準(zhǔn)備為項(xiàng)目學(xué)校裝備圖書(shū)柜、圖書(shū)架和閱覽桌等圖書(shū)室必用設(shè)備，以滿足學(xué)校的教育教學(xué)需要。
年把校方責(zé)任險(xiǎn)工作納入學(xué)校安全管理中，做好學(xué)生人身傷害事故的預(yù)防和處理工作，將學(xué)校可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低程度，確保學(xué)?？茖W(xué)合理地開(kāi)展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。
在年“兩免一補(bǔ)”工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善中小學(xué)“兩免一補(bǔ)”工作，加強(qiáng)受助學(xué)生及資助資金的管理，提高資金使用效益。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全管理。落實(shí)學(xué)校安全制度，健全學(xué)校安全應(yīng)急機(jī)制，深入開(kāi)展安全知識(shí)教育和應(yīng)急演練，提高師生安全意識(shí)和自救互救能力，排查、消除學(xué)校各種安全隱患。
堅(jiān)持治理教育亂收費(fèi)。認(rèn)真執(zhí)行義務(wù)教育階段學(xué)?！耙毁M(fèi)制”收費(fèi)辦法和省教育廳《規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)十條禁令》，全面推行教育收費(fèi)公示制度。進(jìn)一步加大對(duì)教育亂收費(fèi)案件的查處力度。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇七
為切實(shí)保障師生安全工作學(xué)習(xí)和生活，提高師生的安全意識(shí)和安全防護(hù)技能，本著求真務(wù)實(shí)的精神，結(jié)合本校實(shí)際，特制訂本計(jì)劃。
認(rèn)真貫徹黨的教育精神，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，突出活動(dòng)主題，在我校營(yíng)造人人關(guān)注安全，人人關(guān)注生命的良好氛圍，同時(shí)加大安全法制宣傳教育力度，提高我校全體師生的安全文化素質(zhì)，為建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)深化安全整治，推進(jìn)我校各項(xiàng)工作的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以教導(dǎo)處、少先隊(duì)大隊(duì)部和各班主任為主要教育團(tuán)體，深入課堂全面進(jìn)行安全教育，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展安全月活動(dòng)的重要性，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到人。
活動(dòng)期間，各班主任圍繞綜合治理，保障平安為主題，結(jié)合班級(jí)實(shí)際開(kāi)展一次安全主題隊(duì)會(huì)、出一期安全教育板報(bào)。安全組制定出具體實(shí)施方案、大隊(duì)部充分利用黑板報(bào)、掛圖、知識(shí)競(jìng)賽進(jìn)行宣傳。后勤組掛好安全生產(chǎn)月的橫幅、收集一批安全教育的展版對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。教導(dǎo)處組織全校師生觀看一次安全教育錄象。學(xué)校集中組織師生重點(diǎn)學(xué)習(xí)交通安全、夏季防溺水、火災(zāi)、擁擠踩踏、摔傷、防地震、防雷擊等安全教育?？傊_(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，讓學(xué)生知道安全的重要性，在學(xué)校形成一種安全教育的氛圍，使學(xué)校的安全教育工作落到實(shí)處。
1、健全學(xué)校安全工作責(zé)任制，完善各項(xiàng)安全工作、安全教育制度。
2、召開(kāi)全體教師會(huì)議，傳達(dá)局安全工作會(huì)議精神，制訂學(xué)校安全教育月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，布置安全教育任務(wù)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、在廣大師生中開(kāi)展廣泛的宣傳教育活動(dòng)，利用黑板報(bào)、廣播站、宣傳窗、安全標(biāo)語(yǔ)等形式，營(yíng)造良好的校園氛圍。
4、加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育，規(guī)范課間活動(dòng)紀(jì)律，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展健康、文明、安全的游戲活動(dòng)。
5、教師嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)常規(guī)，樹(shù)立學(xué)生安全第一的意識(shí)，老師不得讓學(xué)生提前到?；驕蠓艑W(xué)時(shí)間。特殊情況須與家長(zhǎng)聯(lián)系。
6、對(duì)校園的各項(xiàng)設(shè)施、學(xué)生自行車(chē)進(jìn)行一次集中檢查，在規(guī)定年齡內(nèi)、住址與學(xué)校較遠(yuǎn)、家長(zhǎng)同意的前提條件下允許學(xué)生騎車(chē)，一般情況下不主張學(xué)生騎車(chē)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，消除安全隱患。
7、密切學(xué)校、社會(huì)、家庭聯(lián)系，建立三位一體的多元性安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
8、嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度，禁止不明身份的外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校，有事電話聯(lián)系或門(mén)口接待。
9、特別注重飲食衛(wèi)生安全，教育學(xué)生不食校外無(wú)食品經(jīng)營(yíng)執(zhí)照攤點(diǎn)的食物。教育學(xué)生不吃零食，減少和消除安全隱患。
10、以值周、值日教師為基礎(chǔ)組建安全督查隊(duì)，利用課余時(shí)間在校園內(nèi)各區(qū)巡邏。及時(shí)消除有礙學(xué)校周邊環(huán)境秩序和學(xué)生安全的各類(lèi)隱患，在上學(xué)放學(xué)的重點(diǎn)路段巡護(hù)。
11、開(kāi)設(shè)心理健康教育課和輔導(dǎo)講座，經(jīng)過(guò)有針對(duì)性的教育，有效地預(yù)防和消釋學(xué)生不安全心理因素。
x小學(xué)。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇八
鄉(xiāng)20xx年政務(wù)公開(kāi)工作將繼續(xù)緊緊圍繞市、區(qū)、鄉(xiāng)黨委政府的中心工作有計(jì)劃、分步驟地圍繞群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)的重點(diǎn)在深化完善和鞏固提高上下功夫根據(jù)效能建有關(guān)要求進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾不斷增強(qiáng)工作透明度。
一切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。積極鼓勵(lì)鄉(xiāng)村干部、大學(xué)生村官及通訊員多寫(xiě)信息寫(xiě)出高質(zhì)量信息切實(shí)抓緊抓好政務(wù)信息公開(kāi)工作。
二進(jìn)一步健全和完善政務(wù)信息公開(kāi)制度規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容提高公開(kāi)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開(kāi)形式、公開(kāi)實(shí)效等規(guī)范化建設(shè)和建立健全四項(xiàng)制度即定期公開(kāi)和臨時(shí)公開(kāi)制度政務(wù)公開(kāi)評(píng)議和考核制度政務(wù)信息公開(kāi)責(zé)任追究制度政府信息公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度促進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三完善監(jiān)督機(jī)制不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作的水平和質(zhì)量。進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度自覺(jué)接受鎮(zhèn)人大及群眾的監(jiān)督特別是要充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰壬鐣?huì)監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善電子政務(wù)建設(shè)通過(guò)政府網(wǎng)站拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。
四抓重點(diǎn)深化政務(wù)公開(kāi)工作。在深化完善和鞏固提高上下功夫加大鄉(xiāng)務(wù)公開(kāi)的力度。同時(shí)要求按照有關(guān)規(guī)定根據(jù)效能建有關(guān)要求進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾不斷增強(qiáng)工作透明度注重突出政務(wù)信息公開(kāi)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)對(duì)各項(xiàng)信息公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化使我鄉(xiāng)的政務(wù)信息公開(kāi)工作得到進(jìn)一步深化。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇九
20xx年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的具體指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照省、市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的總體部署，以保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和表達(dá)權(quán)為目標(biāo)，以深化改革為動(dòng)力，以服務(wù)民生、改善民生、保障民生為重點(diǎn)，創(chuàng)新公開(kāi)載體，拓展公開(kāi)領(lǐng)域，努力建設(shè)服務(wù)型民政，不斷提升政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作取得了新的成效。現(xiàn)將自查情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：
一、以深化公開(kāi)為主線，組織推進(jìn)機(jī)制不斷完善。
(一)落實(shí)組織、機(jī)構(gòu)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)機(jī)關(guān)人事變動(dòng)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員。由局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，由局辦公室實(shí)行集中統(tǒng)一歸口管理，承擔(dān)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)日常工作。本單位機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人事、招考招聘等各類(lèi)信息，及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布。二是強(qiáng)化工作保障。局辦公室建立ab崗工作制度，有2名工作人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。配備了電腦和照相機(jī)、錄音筆等設(shè)備和器材，將政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，有效保障了必要的經(jīng)費(fèi)支出。辦公場(chǎng)所適應(yīng)工作需要。三是強(qiáng)化職責(zé)履行。將政務(wù)公開(kāi)工作納入《黃山市民政局20xx年工作要點(diǎn)》，并經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究制定下發(fā)了《20xx年市民政局政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確了全年政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)、具體措施和責(zé)任科室并認(rèn)真組織實(shí)施。全年局長(zhǎng)辦公會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議多次研究做好政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的具體措施，解決工作開(kāi)展過(guò)程中遇到的實(shí)際困難。今年共召開(kāi)6次會(huì)議研究政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。四是完成各項(xiàng)工作部署。20xx年來(lái)，凡是省市政務(wù)公開(kāi)辦組織召開(kāi)的會(huì)議，我局都按時(shí)參加;凡是省市政務(wù)公開(kāi)辦交辦的工作，我局都按時(shí)按質(zhì)按量完成;凡是省、市政務(wù)公開(kāi)辦要求上報(bào)的材料，我局都及時(shí)按要求上報(bào)。
(二)健全工作機(jī)制。
1、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提升政府公信力。一是科學(xué)應(yīng)對(duì)輿情。印發(fā)了《黃山市民政局關(guān)于深入開(kāi)展輿情應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)救助網(wǎng)絡(luò)輿情和信訪處置工作的通知》和《關(guān)于認(rèn)真做好村“兩委”換屆選舉過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)輿情和信訪處置等有關(guān)工作的通知》，建立“互聯(lián)網(wǎng)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)和研判、網(wǎng)上信息發(fā)布和引導(dǎo)”三大機(jī)制及流程，加強(qiáng)對(duì)涉及民政部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測(cè)引導(dǎo)。認(rèn)真做好全市第九屆村民委員會(huì)換屆選舉信訪及處理工作，期間全市各地共收到涉及村委會(huì)換屆選舉工作的信訪件363件，涉及實(shí)名舉報(bào)的均已答復(fù)信訪人。我局主動(dòng)開(kāi)展了輿情監(jiān)控，建立完善限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋及查核責(zé)任等機(jī)制，對(duì)違反程序的均按規(guī)定予以糾正，5名相關(guān)責(zé)任人因違規(guī)違紀(jì)受到黨內(nèi)警告和行政警告處分，對(duì)反映不屬實(shí)的問(wèn)題，也及時(shí)進(jìn)行了澄清說(shuō)明和回復(fù)。二是加強(qiáng)新聞信息宣傳。制定出臺(tái)了《黃山市民政局新聞宣傳工作制度》文件，建立健全新聞發(fā)言人制度，確定新聞發(fā)言人。20xx年，局領(lǐng)導(dǎo)2次參加黃山電視臺(tái)《訪談》欄目，通報(bào)了民政民生工程和養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況。三是加大輿情監(jiān)測(cè)力度。充分發(fā)揮中國(guó)黃山網(wǎng)、黃山市民網(wǎng)、黃山新聞網(wǎng)、黃山民政網(wǎng)、黃山市民政局門(mén)戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體作用，建立了各科室負(fù)責(zé)人組成的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍，網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告涉及本單位的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)隱患信息，為有效應(yīng)對(duì)輿情提出建議意見(jiàn)，有效避免出現(xiàn)重大輿情事件。
2、及時(shí)、規(guī)范編制政府信息公開(kāi)年度報(bào)告，并報(bào)送同級(jí)或上一級(jí)政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)。建立健全了編制政府信息公開(kāi)年度報(bào)告制度，規(guī)定了編制的內(nèi)容和要求?！?0xx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》已按時(shí)編制并公開(kāi)，并將及時(shí)公開(kāi)《20xx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》。
3、建立健全政府信息主動(dòng)發(fā)布機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作納入重要議事日程，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，我局結(jié)合民政工作實(shí)際，制定了《黃山市民政局政府信息主動(dòng)公開(kāi)辦法》，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，明確工作分工，建立健全了政務(wù)公開(kāi)辦牽頭，科室協(xié)調(diào)配合的信息發(fā)布工作機(jī)制。今年，我局年初進(jìn)行了具體工作人員調(diào)整，政府信息公開(kāi)工作責(zé)任落實(shí)到位。截止20xx年12月31日，我局共發(fā)布各類(lèi)信息941條。
4、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)制度建設(shè)。修訂完善了市民政局政府信息公開(kāi)11項(xiàng)制度，即：黃山市民政局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法、黃山市民政局澄清虛假或不完整信息工作辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)保密審查制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)監(jiān)督檢查制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)社會(huì)評(píng)議辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)協(xié)調(diào)制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)工作責(zé)任追究辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)工作考核辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告制度、黃山市民政局政府信息主動(dòng)公開(kāi)辦法，形成完整的制度體系，以制度保障政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作規(guī)范深入地開(kāi)展。
(三)做好政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作。全力推進(jìn)“信息化平臺(tái)提升年”活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)市委市政府重點(diǎn)工作中涉及民政工作的信息公開(kāi)。一是在行政權(quán)力運(yùn)行信息公開(kāi)方面。結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，于20xx年5月再次修訂完善了職權(quán)目錄編制、行政權(quán)力運(yùn)行流程圖，并匯編成冊(cè)，在黃山市民政局政府信息公開(kāi)網(wǎng)站和黃山民政信息網(wǎng)站上予以公開(kāi)。目前，正在按照部署開(kāi)展的建立權(quán)力清單和責(zé)任清單制度要求，進(jìn)一步優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，依法公開(kāi)權(quán)力清單，做到“清單以外無(wú)權(quán)力”。完成后進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)。二是財(cái)政資金信息公開(kāi)方面。貫徹落實(shí)《20xx年全市政府信息公開(kāi)工作要求》，全面實(shí)行財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)信息公開(kāi)，積極促進(jìn)了法治民政建設(shè)。20xx年，我局均按照要求發(fā)布了財(cái)政預(yù)決算公開(kāi)表、“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算情況。嚴(yán)格按《黃山市招標(biāo)采購(gòu)工作若干規(guī)定》的要求，及時(shí)發(fā)布招標(biāo)采購(gòu)方案、中標(biāo)及實(shí)施情況，規(guī)范發(fā)布內(nèi)容。共發(fā)布專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)分配及使用情況12次。三是在公共資源配置信息公開(kāi)方面。我局無(wú)公共資源配置事項(xiàng)。四是在公共服務(wù)信息公開(kāi)方面。及時(shí)公開(kāi)社會(huì)保障方面信息，加大公開(kāi)力度，提升政府公信力。市政府分配我局發(fā)布的主要是城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)、救災(zāi)搶險(xiǎn)、社會(huì)捐助和優(yōu)撫安置等內(nèi)容，這些重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況是我局信息發(fā)布的主體，每月均有內(nèi)容發(fā)布，有關(guān)這些工作的保障措施也都及時(shí)公開(kāi)發(fā)布。20xx年度，發(fā)布市政府重點(diǎn)信息公開(kāi)145條。五是在公共監(jiān)管信息公開(kāi)方面。我局無(wú)公共監(jiān)管事項(xiàng)。
(四)規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)。一是規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理。健全政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)受理、答復(fù)機(jī)制，認(rèn)真受理、辦理依申請(qǐng)公開(kāi)。及時(shí)公布申請(qǐng)受理情況和辦理結(jié)果。編制、更新政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)指南和目錄。為了保障公民、法人或者其他組織依法獲取政府信息，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，結(jié)合民政工作實(shí)際，制定了依申請(qǐng)公開(kāi)指南和目錄，并根據(jù)變動(dòng)情況及時(shí)更新。20xx年度，我局未接到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。二是加強(qiáng)網(wǎng)上依申請(qǐng)公開(kāi)工作。制定了《市民政局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作制度》、《黃山市民政局處理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息流程圖》、《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，并在政府信息公開(kāi)網(wǎng)公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范和明確了依申請(qǐng)公開(kāi)工作程序。三是注重總結(jié)依申請(qǐng)公開(kāi)工作。按便民利民原則，在局辦公室設(shè)立依申請(qǐng)公開(kāi)受理點(diǎn)，明確依申請(qǐng)公開(kāi)等具體工作流程和工作分工，確保信息公開(kāi)申請(qǐng)能及時(shí)辦理反饋。20xx年度，我局未接到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)，未產(chǎn)生依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息案例。
(五)加強(qiáng)辦事公開(kāi)。一是推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)。指導(dǎo)各區(qū)縣民政局和局屬各單位的做好政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，在局機(jī)關(guān)進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)活動(dòng)的同時(shí)，注重將工作向基層單位延伸，在基層單位中開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。全面規(guī)范提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機(jī)構(gòu)和縣級(jí)民政部門(mén)以及局屬各單位的政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，使政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機(jī)構(gòu)和縣級(jí)民政部門(mén)以及局屬各單位的一項(xiàng)基本工作制度。嚴(yán)格按照《黃山市公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)暫行辦法》的要求，做到信息更新及時(shí)、內(nèi)容規(guī)范，局屬各單位根據(jù)市局要求，均在年初制定了工作計(jì)劃，年終進(jìn)行總結(jié)。二是推進(jìn)干部任用、考核獎(jiǎng)懲等內(nèi)部辦事公開(kāi)。20xx年來(lái)，我局有關(guān)干部任用、考核獎(jiǎng)懲、評(píng)選評(píng)優(yōu)等涉及干部職工切身利益的內(nèi)部事務(wù)除在單位內(nèi)部公開(kāi)欄進(jìn)行公示公告外，還分別在黃山民政信息網(wǎng)站和黃山市民政局政府信息公開(kāi)網(wǎng)站予以公布，實(shí)時(shí)公開(kāi)。
二、以重點(diǎn)突破為抓手，全面推進(jìn)公開(kāi)渠道建設(shè)。
1、完善宣傳櫥窗、明白卡、新聞媒體固定欄目、政府熱線、新聞發(fā)布會(huì)等傳統(tǒng)公開(kāi)方式。一是加強(qiáng)文件公開(kāi)。我局在《黃山市民政局?jǐn)M稿封面》上增加“信息公開(kāi)屬性”欄目，各科室在擬文時(shí)即確定該文件是主動(dòng)公開(kāi)還是依申請(qǐng)公開(kāi)或是不予公開(kāi)，局領(lǐng)導(dǎo)在簽發(fā)文件時(shí)也就對(duì)科室提出的信息公開(kāi)屬性進(jìn)行了審批。20xx年，我局經(jīng)過(guò)審查的非涉密文件60條，均在20個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行了公布。二是加強(qiáng)政策法規(guī)公開(kāi)。嚴(yán)格按照政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案的要求，及時(shí)更新政策法規(guī)，注重部門(mén)規(guī)范性文件解讀。我局今年共及時(shí)更新政策法規(guī)規(guī)章6條、部門(mén)文件60件、政策解讀10項(xiàng)。三是加強(qiáng)重要會(huì)議公開(kāi)。我局發(fā)布20xx年部門(mén)重要會(huì)議信息10次，會(huì)議內(nèi)容詳實(shí)規(guī)范。四是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)欄、黑板報(bào)等載體公開(kāi)。加大《政府信息公開(kāi)條例》等政策法規(guī)宣傳，使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性，深入了解和熟悉政務(wù)公開(kāi)的政策和措施，積極參與政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。五是加強(qiáng)連線公開(kāi)。20xx年我局辦理市長(zhǎng)熱線、市民熱線、民生熱線、市民在線等問(wèn)題24件，全部在一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)完畢，辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)100%。參加了六輪黃山市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線活動(dòng)，解答民政工作方面的咨詢并受理投訴，聽(tīng)取對(duì)民政工作的批評(píng)意見(jiàn)和建議，幫助群眾解決實(shí)際困難。
2、積極探索政務(wù)公開(kāi)新形式、新渠道。一是進(jìn)一步探索互動(dòng)交流。為做好政務(wù)公開(kāi)工作，我局積極拓寬公開(kāi)渠道，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)輿情員，明確專(zhuān)人收集辦理網(wǎng)友意見(jiàn)，并通過(guò)微博、微信、論壇等新媒體發(fā)布信息、互動(dòng)交流。今年，未發(fā)生因網(wǎng)友意見(jiàn)回應(yīng)不及時(shí)引起有效投訴。二是進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，20xx年，我局專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)黃山市民政民生工程、黃山市社會(huì)組織信息網(wǎng)、黃山市區(qū)劃地名網(wǎng)等，發(fā)布政務(wù)信息，加強(qiáng)政策宣傳、公開(kāi)。三是進(jìn)一步探索政務(wù)服務(wù)公開(kāi)。修訂完善了《中國(guó)·黃山網(wǎng)站“網(wǎng)上辦事”欄目辦事項(xiàng)目表》并在網(wǎng)站公開(kāi)，詳細(xì)公開(kāi)各項(xiàng)行政審批、行政執(zhí)法項(xiàng)目的名稱(chēng)、類(lèi)型、承辦機(jī)構(gòu)、受理地址、受理電話、服務(wù)對(duì)象、辦理(申報(bào))條件、需提交材料、工作流程(從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到辦結(jié))、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦理依據(jù)等信息。三是積極推進(jìn)村(居)務(wù)公開(kāi)。村務(wù)公開(kāi)事關(guān)農(nóng)民群眾切身利益，是黨和國(guó)家各項(xiàng)方針政策在最廣大基層社會(huì)貫徹落實(shí)的綜合反映，是黨務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)的延伸和發(fā)展，我局扎實(shí)抓好村務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)具體工作。
3、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)建設(shè)。在局檔案室和政務(wù)中心民政窗口都設(shè)立了政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)，設(shè)置指示牌和使用須知，確定專(zhuān)人提供查閱服務(wù)，免費(fèi)向社會(huì)公眾開(kāi)放。窗口工作人員表現(xiàn)優(yōu)秀，獲得20xx年度第一季度和第三季度“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
三、以監(jiān)督保障為根本，整體提升工作水平。
1、強(qiáng)化監(jiān)督考核，加強(qiáng)廉政建設(shè)。一是制定了《政府信息公開(kāi)定期檢查和通報(bào)制度》。檢查分為定期檢查和不定期檢查兩種，由辦公室組織實(shí)施。定期檢查每半年進(jìn)行一次，不定期檢查每季度不少于一次。二是修訂完善了《黃山市民政局政府信息公開(kāi)投訴受理反饋制度》、《違反政府信息公開(kāi)規(guī)定行為責(zé)任追究暫行辦法》等制度。積極履行行政復(fù)議、行政訴訟義務(wù)，20xx年度未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟案件。三是及時(shí)公開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)咨詢和監(jiān)督電話，便于群眾咨詢和監(jiān)督。設(shè)立了本局行政審批咨詢電話，隨時(shí)接受市民群眾的咨詢和投訴。三是根據(jù)《關(guān)于對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查調(diào)研的通知》，對(duì)各區(qū)縣民政局和局屬各單位的政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了一次系統(tǒng)督查。從督查情況來(lái)看，各區(qū)縣民政局和市局屬各單位都按照當(dāng)?shù)卣椭鞴懿块T(mén)的要求開(kāi)展相關(guān)工作、報(bào)送相關(guān)材料，政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)制度得到有效落實(shí)。四是建立健全科學(xué)、民主、依法決策的機(jī)制。制定了《中共黃山市民政局黨組進(jìn)一步提高科學(xué)民主依法決策水平實(shí)施意見(jiàn)》，制定了部門(mén)重要議事規(guī)則。引入公眾參與制度和專(zhuān)家評(píng)審制度，充分發(fā)揮專(zhuān)家與公眾在我市民政事業(yè)發(fā)展中的咨詢參謀作用和社會(huì)輿論的監(jiān)督作用。如我局編制的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)最低生活保障工作的`實(shí)施意見(jiàn)》等，在正式出臺(tái)前均公開(kāi)征求了有關(guān)方面專(zhuān)家和公眾的意見(jiàn)。
2、開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍和崗位工作能力建設(shè)。將政務(wù)公開(kāi)列入部門(mén)崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容，將《政府信息公開(kāi)條例》等政策法規(guī)內(nèi)容，納入《黃山市民政局關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作實(shí)施方案》。大力宣傳《政府信息公開(kāi)條例》的基本精神和主要內(nèi)容，積極參加全面實(shí)施全市政府信息公開(kāi)目錄規(guī)范工作推進(jìn)會(huì)議專(zhuān)題講座，認(rèn)真加強(qiáng)《黃山市政府信息公開(kāi)網(wǎng)信息發(fā)布工作手冊(cè)》的培訓(xùn)力度，舉辦各類(lèi)政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)班，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)，提高了崗位工作能力，確保了我局政府信息公開(kāi)工作扎實(shí)、深入、有效。
3、加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度。按時(shí)總結(jié)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，指出工作不足，提出改進(jìn)措施，并按時(shí)報(bào)送市政府政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室備案。同時(shí)，及時(shí)向市政務(wù)公開(kāi)辦報(bào)送工作動(dòng)態(tài)信息?！饵S山市政務(wù)大廳民政窗口加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平》、《黃山市民政局多舉措推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作》信息，被安徽省民政廳網(wǎng)站表?yè)P(yáng)性宣傳報(bào)道。
4、做好政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作。我局嚴(yán)格按照市政務(wù)公開(kāi)辦的統(tǒng)一要求，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，于1、4、7、10月5日前將上一季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送市政務(wù)公開(kāi)辦。
5、20xx度網(wǎng)查結(jié)果反饋情況整改工作或上年度問(wèn)題整改情況。對(duì)于市政務(wù)公開(kāi)辦下發(fā)的要求落實(shí)整改事項(xiàng)，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即進(jìn)行整改。注重加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)的日常更新和管理,更新政府信息公開(kāi)指南和目錄和公開(kāi)制度，加強(qiáng)資金等內(nèi)容公開(kāi)，做到政府信息公開(kāi)平臺(tái)和市局門(mén)戶網(wǎng)信息同步更新。今年以來(lái)，我局認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，有效推動(dòng)和促進(jìn)了各項(xiàng)民政工作落實(shí)。先后榮獲市政府目標(biāo)管理績(jī)效考核優(yōu)秀單位、機(jī)關(guān)效能政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)、全市民生工程組織實(shí)施工作先進(jìn)單位、人口和計(jì)劃生育綜合治理工作先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織和中國(guó)社會(huì)報(bào)表彰社會(huì)組織宣傳工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
四、存在的主要問(wèn)題。
在全面總結(jié)20xx年以來(lái)工作的基礎(chǔ)上，我們也清醒地看到我局政府信息公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：由于政務(wù)公開(kāi)涉及面廣、政策性強(qiáng)，政府信息公開(kāi)的體制機(jī)制仍需進(jìn)一步完善，信息公開(kāi)的時(shí)效性有待進(jìn)一步提高，在公開(kāi)的形式還不夠豐富，公開(kāi)的格式上還不夠完全統(tǒng)一，上述問(wèn)題有待于今后的工作中進(jìn)行協(xié)調(diào)，并加以改進(jìn)。
20xx年，要嚴(yán)格按照《條例》要求，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)行為，采取多種形式、多渠道進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步拓展覆蓋面，把涉及人民群眾切身利益的各類(lèi)事項(xiàng)作為公開(kāi)的重點(diǎn)，進(jìn)一步加大網(wǎng)上公開(kāi)力度，接受全社會(huì)的監(jiān)督，把政務(wù)公開(kāi)辦成一個(gè)群眾滿意的民心工程。主要做好以下工作：
一是加大推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)力度，進(jìn)一步拓寬信息公開(kāi)渠道;二是堅(jiān)持以公開(kāi)促進(jìn)民政工作，把公開(kāi)透明的要求貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié);三是抓好群眾關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi)，繼續(xù)將機(jī)關(guān)預(yù)決算、“三公經(jīng)費(fèi)”作為重點(diǎn)，加大公開(kāi)力度;四是進(jìn)一步完善相關(guān)制度建設(shè)，建立健全內(nèi)部信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;五是做好網(wǎng)站留言、連線平臺(tái)等答復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，形成信息公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十
在20xx年開(kāi)始之際，我陽(yáng)光社區(qū)明確黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，支持街道的工作，并做了今年的工作計(jì)劃。計(jì)劃如下:。
一、指導(dǎo)思想。
深化政務(wù)公開(kāi)要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，以發(fā)展社會(huì)主義民主政治、建設(shè)社會(huì)主義政治為目標(biāo)，以公正便民、依法行政和勤政廉政為基本要求，建立公正透明的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督，提高行政效能，更好地為改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)，更好地為轄區(qū)的城市建設(shè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民群眾服務(wù)。
二、基本原則。
(一)依法行政。凡是法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定向社會(huì)公開(kāi)的，必須依法公開(kāi)。
(二)真實(shí)準(zhǔn)確。政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)可信。
(三)注重實(shí)效。政務(wù)公開(kāi)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，不搞形式主義。
(四)利于監(jiān)督。政務(wù)公開(kāi)要便于群眾知情，有利于人民群眾行使監(jiān)督權(quán)。
三、政務(wù)公開(kāi)的`范圍、內(nèi)容、形式。
街道工作中涉及到群眾切身利益的問(wèn)題，都要以適當(dāng)方式公開(kāi)，充分保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)工作的透明度。建立健全重大事項(xiàng)集體到論決定制度、公示制度、群眾評(píng)議制度。將單位工作目標(biāo)及執(zhí)行情況;涉及群眾切身利益的重大事項(xiàng)的決策及執(zhí)行情況;部門(mén)辦事的各項(xiàng)規(guī)章制度，干部的錄用和任免情況及街道辦理的審核、審批、服務(wù)項(xiàng)目列入政務(wù)公開(kāi)工作內(nèi)容。
結(jié)合街道實(shí)際，采取設(shè)立固定的政務(wù)公開(kāi)欄，印發(fā)宣傳材料，制作便民卡片，設(shè)立咨詢電話、咨詢服務(wù)臺(tái)，召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)，利用政府網(wǎng)站開(kāi)辟“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，通過(guò)電子郵件等形式，實(shí)現(xiàn)政府與群眾的溝通。
四、政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查與考核。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查，防止和糾正形式主義。街道成立政務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全考核獎(jiǎng)懲制度。監(jiān)察檢查領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)陳?ài)脰|(河南街道辦事處黨工委書(shū)記)，副組長(zhǎng)程迎金(河南街道辦事處黨工委副書(shū)記、紀(jì)檢書(shū)記);金向陽(yáng)(河南街道辦事處副主任)，成員:都曉波。
同時(shí)充分發(fā)揮地區(qū)人大代表、政協(xié)委員，特約監(jiān)察員的法律監(jiān)督和民主監(jiān)督作用，注重新聞?shì)浾摵腿罕姳O(jiān)督，形成外部監(jiān)督體系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)公開(kāi)不力的，進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)拒不執(zhí)行公開(kāi)制度的或在公開(kāi)過(guò)程中弄虛作假、打擊報(bào)復(fù)、侵犯群眾合法權(quán)益的工作人員，要依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、嚴(yán)肅追究其黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任，確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效進(jìn)行。把深化政務(wù)公開(kāi)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法行政和政府考評(píng)的重要內(nèi)容，通過(guò)有效的機(jī)制和途徑，保證政務(wù)公開(kāi)的真實(shí)性、全面性和實(shí)效性。
為進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)，我們根據(jù)政務(wù)公開(kāi)要求，將政務(wù)公開(kāi)工作向社區(qū)全面延伸，社區(qū)建立公開(kāi)制度，統(tǒng)一規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容和范圍。
五、政務(wù)公開(kāi)的基本要求。
街道要把政務(wù)公開(kāi)與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》相結(jié)合，依法規(guī)范行政許可行為，嚴(yán)格按照行政許可法辦事，保證應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的內(nèi)容，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)依法公開(kāi)，將辦事內(nèi)容、辦理程序、承諾時(shí)限、內(nèi)部規(guī)定、投訴辦法等全部公開(kāi)，與全程辦事代理制相結(jié)合，優(yōu)化本地區(qū)發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)，群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，與發(fā)展電子政務(wù)相結(jié)合，積極推進(jìn)網(wǎng)上公開(kāi)，建立數(shù)據(jù)交換，資源共享，、業(yè)務(wù)協(xié)同的工作機(jī)制和模式，使電子政務(wù)和政務(wù)公開(kāi)相互依托、相互促進(jìn)，使地區(qū)群眾得到更加快捷、方便的服務(wù)。
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部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十一
一、銷(xiāo)量指標(biāo):。
二、計(jì)劃擬定:。
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;。
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
三、客戶分類(lèi):。
根據(jù)xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:。
1、技術(shù)交流:。
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);。
2、客戶回訪:。
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。
3.處處留心皆學(xué)問(wèn),注重細(xì)節(jié)。
4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。
6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車(chē)行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號(hào)和大小。
以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下:。
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)。
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收。
9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作。
1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十二
稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣局中心工作，按照工作職責(zé)，以納稅評(píng)估和地材稅收管理為重點(diǎn)，以省局開(kāi)展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，全面改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、明確崗位，合理分工，確?？剖夜ぷ鲌A滿到位。
明確崗位，合理分工，確保科室工作圓滿到位。20xx年10月份，縣局成立了稅源管理科，抽調(diào)5名同志負(fù)責(zé)全縣納稅評(píng)估和地材稅收管理工作。根據(jù)縣局明確的科室工作職責(zé)，結(jié)合個(gè)人工作特長(zhǎng)，迅速人員分工到位，明確各崗位工作職責(zé)，制定工作任務(wù)計(jì)劃，注重督促落實(shí)，保障了各項(xiàng)工作連續(xù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二、健全機(jī)制，規(guī)范流程，扎實(shí)開(kāi)展納稅評(píng)估工作。
健全機(jī)制，規(guī)范流程，扎實(shí)開(kāi)展納稅評(píng)估工作。
一是健全機(jī)制、一是健全機(jī)制、規(guī)范流程健全機(jī)制納稅評(píng)估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監(jiān)控的一種手段，對(duì)稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力，目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級(jí)納稅評(píng)估機(jī)制，稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查四位一體良性互動(dòng)機(jī)制，完善了計(jì)劃完成率、程序完備率，復(fù)查率三項(xiàng)考核指標(biāo)。
一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強(qiáng)、工作有技巧、責(zé)任心強(qiáng)的干部從事此項(xiàng)工作為全縣納稅評(píng)估提供了組織保障。
二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促，努力提高評(píng)估質(zhì)量二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促，努力提高評(píng)估質(zhì)量加強(qiáng)指導(dǎo)一是采取以會(huì)代訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)等方式加強(qiáng)評(píng)估人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展《納稅評(píng)估操作實(shí)務(wù)》《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng)、用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹、落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評(píng)估文件精神；二是加強(qiáng)全縣納稅評(píng)估工作的指導(dǎo)督促，按季到各分局檢查納稅評(píng)估工作開(kāi)展情況，對(duì)計(jì)劃完成、評(píng)估程序等方面存在問(wèn)題的，現(xiàn)場(chǎng)指出來(lái)，定期進(jìn)行復(fù)查。三是采取優(yōu)秀案例評(píng)選，做好了評(píng)估工作交流，提高了納稅評(píng)估實(shí)戰(zhàn)技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。
三是依托ctais，加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了信息評(píng)稅。
三是依托ctais，加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了信息評(píng)稅。
充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù)，科學(xué)分析。依托ctais，通過(guò)人機(jī)結(jié)合，采取指標(biāo)分析和綜合分析相結(jié)合的方法，對(duì)零、負(fù)申報(bào)戶、納稅異常戶以及用票異常戶和某些特定的納稅人，與上年同期、歷史同期和行業(yè)指標(biāo)進(jìn)行比較分析，找出評(píng)估疑點(diǎn)，分析原因；利用納稅人的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，比如銷(xiāo)售變動(dòng)率、成本利潤(rùn)變動(dòng)率、稅負(fù)率等正常變化幅度和峰值等標(biāo)準(zhǔn)值反復(fù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ确治?，發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)中存在的異常申報(bào)的問(wèn)題。日常工作中，注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，對(duì)有關(guān)科室提出的問(wèn)題，有針對(duì)性的開(kāi)展評(píng)估，并及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果，做到了信息評(píng)稅；同時(shí)實(shí)現(xiàn)了和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng)，今年通過(guò)納稅評(píng)估，向稽查局移交案例戶，查補(bǔ)稅款萬(wàn)元。
四是通過(guò)納稅評(píng)估，也進(jìn)一步強(qiáng)化了稅法宣四是通過(guò)納稅評(píng)估，通過(guò)納稅評(píng)估有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，傳。
對(duì)納稅評(píng)估中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，需要約談舉證、實(shí)地核查的，我們?cè)诩s談、核查過(guò)程中，指出了納稅人財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)中存在的問(wèn)題，并督促納稅人自行改正，達(dá)到了稅法宣傳的效果，有效的規(guī)避了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，也樹(shù)立了隊(duì)伍形象。三、深入調(diào)查，主動(dòng)配合，認(rèn)真組織地材稅收收入。
深入調(diào)查，主動(dòng)配合，認(rèn)真組織地材稅收收入。預(yù)計(jì)到年底，全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲，一年來(lái)，我們負(fù)責(zé)地材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展戶籍清理，實(shí)地摸清稅源，上門(mén)宣傳稅收政策，主動(dòng)與23局取得聯(lián)系，了解鐵建施工程序、核算方式，積極主動(dòng)與縣鐵辦等有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)銜接、配合，日常管理中，認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格以票控稅，認(rèn)真遵守鐵辦的工作紀(jì)律和制度，全年沒(méi)有發(fā)生納稅人投訴的情況，受到了納稅人和縣鐵辦的好評(píng)，截止到年底，累計(jì)組織入庫(kù)稅款比上年萬(wàn)元凈增萬(wàn)元。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)配合，努力提高科室工作效率。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)配合，努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境。科室成立以來(lái)，全體同志都能自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，不遲到、早退，上班時(shí)間不串崗，科室衛(wèi)生人人主動(dòng)做，共同維護(hù)了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。二是構(gòu)建和諧的辦公制度?？剖夜ぷ骷让鞔_分工，又相互協(xié)作，沒(méi)有相互推委情況的發(fā)生。
三是勤請(qǐng)示，勤匯報(bào)。在做好本職工作的同時(shí)，積極認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。細(xì)心做好一樓電子顯示屏維護(hù)工作，為保證該窗口正常運(yùn)行，科室每名同志都學(xué)會(huì)了整個(gè)操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、配合。
學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法，加強(qiáng)溝通，搞好銜接、配合。
五是面向基層，搞好指導(dǎo)、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對(duì)基層分局已指導(dǎo)、督促為主，考核為輔，認(rèn)真對(duì)待提交的問(wèn)題，及時(shí)回復(fù)，需要幫助的，全力以赴，保證工作暢通。年工作規(guī)劃。
五、總結(jié)成績(jī)，正視不足，制定20xx年工作規(guī)劃。
總結(jié)成績(jī)，正視不足，不足一年很快就要過(guò)去了，稅源管理科雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，這些都是局領(lǐng)導(dǎo)重視、分管領(lǐng)導(dǎo)和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，兄弟科室、各分局支持幫助的結(jié)果，總結(jié)成績(jī)，我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足，主要體現(xiàn)在一是工作調(diào)研力度不夠深入，沒(méi)有很好的指導(dǎo)工作；二是納稅評(píng)估質(zhì)量不高，效果不明顯；三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面，對(duì)基層分局的指導(dǎo)不到位。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣局中心工作，按照市局征管科工作要求，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
2、建立科學(xué)的評(píng)估案源篩選體系，做到有的放矢，不應(yīng)付，評(píng)出成效，切實(shí)提高評(píng)估質(zhì)量。
3、建立全縣納稅評(píng)估工作通報(bào)制度。按照要求，按季檢查督辦，通報(bào)全縣評(píng)估工作開(kāi)展情況，評(píng)選優(yōu)秀案例，組織交流學(xué)習(xí)。
4、深入開(kāi)展納稅評(píng)估工作調(diào)研，找出實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和不足，更好的指導(dǎo)工作。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十三
以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo),以《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》為工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立健康第一的思想。加強(qiáng)學(xué)校體育工作的建設(shè)和管理,在改善體育基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平,并協(xié)調(diào)各部門(mén)組織開(kāi)展好學(xué)校的各項(xiàng)體育常規(guī)工作。
二、工作目標(biāo):。
1、以競(jìng)賽活動(dòng)為主,增強(qiáng)全校師生強(qiáng)身健體的鍛煉意識(shí),協(xié)調(diào)好學(xué)校抓好群體工作。
2、體育學(xué)科要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,規(guī)范體育課堂教學(xué)。
3、抓好校級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練,在比賽中能出尖子選手。
4、重視體育課程的功能開(kāi)發(fā),增強(qiáng)體育課程的趣味性,控制意外傷害事故的發(fā)生。
三、主要工作。
(一)加強(qiáng)體育教研活動(dòng),規(guī)范體育課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)校體育教研組要再次組織體育教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合我校學(xué)生及場(chǎng)地、器材的實(shí)際情況,認(rèn)真制訂好教學(xué)計(jì)劃。
2、每位體育老師要依據(jù)學(xué)科特點(diǎn),采用靈活多樣的方式組織教學(xué)活動(dòng),克服課堂教學(xué)中的隨意性,切忌放羊式教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計(jì)上,建立以學(xué)生為“主體”的課堂教學(xué)模式,重視體育課程的功能開(kāi)發(fā),確保體育活動(dòng)的有效性。
3、加強(qiáng)科研意識(shí),在學(xué)科教學(xué)中繼續(xù)滲透學(xué)生好習(xí)慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思。
4、牢牢樹(shù)立健康第一的指導(dǎo)思想,以《學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)》為切入口,建立檢查評(píng)估制度,以切實(shí)提高學(xué)生的鍛煉積極性為目標(biāo)力爭(zhēng)使全校學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試成績(jī)穩(wěn)步上升。
5、課前要充分設(shè)計(jì)好合理有效的教學(xué)內(nèi)容,要利用現(xiàn)有的場(chǎng)地互相協(xié)調(diào)好,確保正常的教學(xué),同時(shí)還要加強(qiáng)師生課堂安全意識(shí),防止傷害事故發(fā)生。
(二)、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)品牌亮點(diǎn)。
1、加強(qiáng)體育學(xué)科的建設(shè),目標(biāo)要明確,措施要到位。如何爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)科的亮點(diǎn)、創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目是本學(xué)期學(xué)科工作的一個(gè)重點(diǎn)。
2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合,爭(zhēng)取發(fā)揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作,豐富學(xué)校文體生活。
1、加強(qiáng)課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進(jìn)出場(chǎng)及做操、跑操質(zhì)量,老師、班主任、廣播操檢查評(píng)分員,體育老師都要準(zhǔn)時(shí)到崗,并在學(xué)生精神面貌、出勤人數(shù)、動(dòng)作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開(kāi)展好學(xué)生的體鍛活動(dòng),任課老師要與體育老師密切配合,保證活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量。
3、組織開(kāi)展好小型體育競(jìng)賽活動(dòng),學(xué)校堅(jiān)持以全面增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),保證學(xué)生有1小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間為出發(fā)點(diǎn),在開(kāi)足體育課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,貫徹小型多樣,單項(xiàng)分散的原則,按季節(jié)氣候的`不同的各種體育競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)要常搞常新,讓學(xué)生有新鮮感,激發(fā)學(xué)生運(yùn)動(dòng)興趣,培養(yǎng)堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣,掌握科學(xué)的健身方法。力爭(zhēng)通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng),活躍學(xué)校文體生活,在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業(yè)余訓(xùn)練,體育組要組織安排好校隊(duì)訓(xùn)練工作,學(xué)期初,認(rèn)真制訂好訓(xùn)練計(jì)劃,合理安排時(shí)間,體育老師要協(xié)調(diào)好各部門(mén)工作,經(jīng)常、積極、主動(dòng)和班主任、家長(zhǎng)聯(lián)系,取得他們的支持和幫助,并做好運(yùn)動(dòng)員的思想工作,使運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練時(shí)間得到保證。訓(xùn)練時(shí)要根據(jù)學(xué)校場(chǎng)地的實(shí)際情況,科學(xué)合理的安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時(shí)間,確保運(yùn)動(dòng)能力穩(wěn)步提高。爭(zhēng)取出尖子選手。
(四)做好場(chǎng)地器材管理,體育資料整理工作。
1、體育器材室配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作,每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。
2、充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),做好體育競(jìng)賽活動(dòng)資料的搜集,以及完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十四
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門(mén)各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：再次把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據(jù)對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通，自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容，并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)，依據(jù)工作需要編訂崗位說(shuō)明書(shū)。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事，一是戰(zhàn)略，二是管理；戰(zhàn)略是方向問(wèn)題，是開(kāi)源即賺錢(qián)，公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略，決定企業(yè)的興衰；管理是制度問(wèn)題，是節(jié)流即省錢(qián)。任何一個(gè)公司都離不開(kāi)5大要素：人、機(jī)、物、法、環(huán)（人――我們的員工；機(jī)――我們的生產(chǎn)設(shè)備；物――我們生產(chǎn)需要的原材料；法――公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境）。擺在我面前的就是：人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作，我經(jīng)過(guò)幾天的了解，擬定從整理、匯編制度入手，從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口，逐漸推行切實(shí)可行的管理模式，導(dǎo)入目標(biāo)管理?；緶?zhǔn)則是：復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情量化，量化的指標(biāo)框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有確定的準(zhǔn)則僵化以后，員工們就會(huì)形成良好的習(xí)慣，公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案。
1、日常工作，在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時(shí)候，少說(shuō)多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和總經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得意見(jiàn)，然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通，在了解其職位說(shuō)明書(shū)的前提下，明確工作任務(wù)，及其在批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
6、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并匯報(bào)工作進(jìn)度。
7、在實(shí)施工作計(jì)劃的過(guò)程中，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié)，并提交審閱，充分聽(tīng)取對(duì)我所做的工作的指導(dǎo)意見(jiàn)。
人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。
1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取用人部門(mén)對(duì)行政部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對(duì)公司的看法，對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提意見(jiàn)、集思廣益，群策群力，以便行政部門(mén)更好的為員工服務(wù)。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十五
1、積極籌備招新工作（出相關(guān)的海報(bào)），為部門(mén)注入新的血液。
2、在開(kāi)學(xué)初做好內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)工作，開(kāi)展一些交流活動(dòng)，定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)成員間的相互了解，為以后工作融洽打好基礎(chǔ)。
3、安排好食堂，課室和閱覽室紀(jì)律方面的檢查監(jiān)督工作，及時(shí)將存在的問(wèn)題處理好，并定期向校領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
4、提倡“三個(gè)積極”，即積極做好在本學(xué)期學(xué)院活動(dòng)安全場(chǎng)序問(wèn)題，積極配合好各系工作需要，積極配合學(xué)生會(huì)其它各部門(mén)，切實(shí)把學(xué)院分配下來(lái)的工作落實(shí)到位。
5、在開(kāi)學(xué)初做好與各班班長(zhǎng)交流，向各班進(jìn)行宣傳，了解各班級(jí)的具體需求，做到切實(shí)為學(xué)生服務(wù)。還要做好與宿舍管理員和保衛(wèi)科內(nèi)部人員的聯(lián)系、溝通與合作。
6、嚴(yán)格做好對(duì)校紀(jì)檢小組內(nèi)部管理制度的宣傳和實(shí)施工作，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)工作，做到有規(guī)必依，違規(guī)必懲。
7、不定期召開(kāi)各系紀(jì)檢交流會(huì)議，了解各系的紀(jì)檢工作情況并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十六
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按照二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審細(xì)則要求，結(jié)合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行有效管理，現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃如下：
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、質(zhì)量管理職能部門(mén)、科室質(zhì)控小組和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級(jí)管理體系。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，成員由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責(zé)：主要是負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)、任務(wù)，并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);組織、實(shí)施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
(二)質(zhì)量管理職能部門(mén)：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診、醫(yī)院感染科等對(duì)各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監(jiān)督管理;定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評(píng)比并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn);并對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)要求及整改意見(jiàn)。質(zhì)控科每周二參加科室早交班，每周三組織業(yè)務(wù)查房，發(fā)布質(zhì)控報(bào)告，提出醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的建議并追蹤落實(shí);每周一發(fā)放學(xué)習(xí)資料，每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績(jī)效工資掛鉤。不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院高年資、高級(jí)職稱(chēng)人員來(lái)我院講課，對(duì)我院新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高我院整體業(yè)務(wù)水平。
(三)科室質(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)師、護(hù)士、藥師等人組成?？浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。
對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià);結(jié)合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。
(四)個(gè)人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口，是質(zhì)量管理的重要保證。
職責(zé)：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范，認(rèn)真規(guī)范填寫(xiě)各種醫(yī)療文書(shū)，確?；A(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，并為此負(fù)責(zé)。
讓各類(lèi)人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責(zé)分發(fā)給各類(lèi)工作人員手中，并組織進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù)，工作權(quán)限是什么，什么時(shí)候該請(qǐng)示、匯報(bào)等，準(zhǔn)確定位,將責(zé)任明確到人。
建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實(shí)，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實(shí)其他相關(guān)制度。
(一)首診負(fù)責(zé)制度。
(二)三級(jí)醫(yī)師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會(huì)診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術(shù)分級(jí)管理制度。
(七)術(shù)前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級(jí)護(hù)理制度。
(十)查對(duì)制度。
(十一)病歷基本書(shū)寫(xiě)規(guī)范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。
各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作，科室質(zhì)控小組成員要履行職責(zé)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。
為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展，按照我院制訂的相關(guān)制度，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強(qiáng)臨床導(dǎo)師制度的督察落實(shí)，加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓(xùn)。
根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)將對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé);醫(yī)務(wù)部對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;質(zhì)控科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;對(duì)考核結(jié)果和科室的績(jī)效工資掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
以上任務(wù)艱巨，工作量大，不是通過(guò)某個(gè)人的努力所能完成，在新的一年里，質(zhì)控科希望得到院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合，通過(guò)醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力，質(zhì)控科工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十七
文娛部門(mén)宗旨：
1、開(kāi)展具有知識(shí)性、藝術(shù)性、群眾性的文娛活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活，增進(jìn)校園文藝氛圍，文娛部工作計(jì)劃。
2、挖掘、培養(yǎng)校內(nèi)有文藝特長(zhǎng)的學(xué)生，為學(xué)校輸送人才，讓更多的文藝精英走出校園。
3、創(chuàng)造機(jī)會(huì)提高學(xué)生的文娛素質(zhì)、文娛技能和鑒賞能力，提高廣大學(xué)生的文化藝術(shù)修養(yǎng)。
4、豐富學(xué)子校園生活，提高藝術(shù)修養(yǎng)，推動(dòng)校園文化藝術(shù)發(fā)展文娛部責(zé)任 ：
1、根據(jù)本校學(xué)生的實(shí)際，開(kāi)展各種文娛活動(dòng)，活躍同學(xué)們課余生活；
2、努力提高全校同學(xué)的藝術(shù)鑒賞能力，發(fā)掘人才并加強(qiáng)管理和訓(xùn)練；
3、指導(dǎo)各班的文娛活動(dòng)的開(kāi)展，配合院團(tuán)委搞好校園文化藝術(shù)建設(shè)。
文娛部是一個(gè)團(tuán)體，團(tuán)隊(duì)的凝聚力還需要進(jìn)一步提高，加之部員對(duì)部門(mén)的工作還沒(méi)有清晰的概念，這些現(xiàn)實(shí)情況都造成了部員對(duì)自身角色認(rèn)同的困境。一個(gè)部門(mén)能否順利開(kāi)展工作，關(guān)鍵在于是否具有一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是否和整體的目標(biāo)相一致。所以文娛部要提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，做一場(chǎng)成功的部門(mén)品牌活動(dòng)，擴(kuò)大文娛部在校區(qū)的影響力。文娛部?jī)?nèi)部目前已形成了良好的溝通交流氛圍，部長(zhǎng)副部長(zhǎng)和部員對(duì)部門(mén)的工作都充滿熱情，能夠主動(dòng)積極地參與到各項(xiàng)工作，對(duì)文娛部也已經(jīng)有一定的感情基礎(chǔ)，我們對(duì)文娛部的發(fā)展充滿信心。
文娛部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，我們習(xí)慣把全體成員比喻成一只手，每個(gè)成員就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點(diǎn)，當(dāng)把手握在一起我們就是最有力量的！回顧過(guò)去，我們心潮澎湃，展望未來(lái)，我們信心滿懷，工作計(jì)劃《文娛部工作計(jì)劃》。文藝部將以“創(chuàng)新工作，穩(wěn)中求進(jìn)”為主題，以一種團(tuán)結(jié)求實(shí)的工作作風(fēng)，奮發(fā)向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運(yùn)行機(jī)制，提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力，努力使本學(xué)期我部的工作有特色、有影響、有效果。
本學(xué)期我部將積極響應(yīng)號(hào)召，根據(jù)學(xué)期工作計(jì)劃，積極開(kāi)展工作，狠抓落實(shí)，爭(zhēng)取在本學(xué)期有新的突破，特制定工作計(jì)劃如下：
（一）部門(mén)例會(huì)管理計(jì)劃
（1） 由于文藝部的任務(wù)特點(diǎn)，將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式，不設(shè)固定的例會(huì)時(shí)間。
（2）全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由，例會(huì)每次須到，多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應(yīng)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可。
（3）例會(huì)實(shí)行輪流主持制度。每次例會(huì)由部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)輪流主持。
（4）嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律。開(kāi)會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會(huì)議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。
（二）部門(mén)內(nèi)部管理計(jì)劃
（1）每月召開(kāi)一次交流會(huì)，與各部門(mén)保持緊密的聯(lián)系，確保各部門(mén)之間文藝活動(dòng)的順利開(kāi)展。
（2）配合各系部、文藝類(lèi)社團(tuán)搞好各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
（3）加強(qiáng)與學(xué)校各文藝類(lèi)社團(tuán)的交流。
（4）協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作，共同完成學(xué)院的各項(xiàng)任務(wù)。
（6）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以實(shí)事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新問(wèn)題迎接新挑戰(zhàn)。
（7）我們部還要積極配合校學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作，服從他們的安排，一起為我們四明職高文藝方面的建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十八
現(xiàn)代公司越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層，根據(jù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展?，F(xiàn)代公司的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：
1.通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷(xiāo)。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：
1.在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十九
****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后，因受前任經(jīng)營(yíng)各方面不良因素的影響，工作開(kāi)展不太順暢，經(jīng)營(yíng)情況也不太樂(lè)觀，為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營(yíng)。特制定20xx年度我酒店各部門(mén)的工作計(jì)劃：
酒店?duì)I銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高知名度，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了以下工作計(jì)劃：
1、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商務(wù)知名人士，企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，制訂并完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日志，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。
3、提高營(yíng)銷(xiāo)代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
5、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家
借助****駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件，開(kāi)展一系列相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)，凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房?jī)r(jià)等。
工程部是酒店開(kāi)源節(jié)流之關(guān)鍵部門(mén)，而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高，因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門(mén)，既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感，更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平，沒(méi)有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過(guò)高速技術(shù)參數(shù)，做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無(wú)法保證維修質(zhì)量及大型動(dòng)力設(shè)備和安全運(yùn)行，甚至造成大型動(dòng)力設(shè)備安全事故。
進(jìn)入新的一年里，工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會(huì)，除工作安排好，抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要讓每個(gè)員工對(duì)本部門(mén)所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對(duì)員工抽查考核一次，形成一種自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)尚風(fēng)氣，考核成績(jī)記錄在冊(cè)，作為今后對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的重要依據(jù)。
1、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門(mén)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生
堅(jiān)持大型設(shè)備有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，落實(shí)到個(gè)人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土，保持光亮，并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說(shuō)明書(shū)的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開(kāi)關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度，做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣，優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開(kāi)源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿足客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭(zhēng)取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補(bǔ)償，大型電機(jī)設(shè)備投入使用后，及時(shí)觀察cos中的變化，保持cox中必須在0.9以上，從而達(dá)到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除，每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。
每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)，配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。
管好用了維修材料，材料出庫(kù)必須有維修使用部門(mén)的簽字證明，做到物必有主，出入庫(kù)平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費(fèi)。
4、人性化管理
關(guān)愛(ài)員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)，要讓每個(gè)員工感覺(jué)在這個(gè)大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性，更有利今后工作的開(kāi)展。
5、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行，配合各部門(mén)及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開(kāi)關(guān)、照明搖控開(kāi)關(guān)因存在質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題，損壞率較高，且價(jià)格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡(jiǎn)易價(jià)格便宜實(shí)惠的開(kāi)關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
做好夏季中央空調(diào)開(kāi)放的準(zhǔn)備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。
1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門(mén)缺編情況，繼續(xù)開(kāi)展招聘工作，并形成一個(gè)原則：“先內(nèi)部調(diào)整，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間，讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門(mén)或崗位學(xué)習(xí)，培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓(xùn)工作
行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上，為了提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并配合酒店各部門(mén)施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)課程成為員工的充電器，為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館，樹(shù)立新形象。
4、建立績(jī)效考核制度
為提高員工工作積極性，開(kāi)發(fā)員工的潛能，打破干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績(jī)效考核工作，配合各部門(mén)對(duì)員工的技能技巧進(jìn)行考核，建立新制度，采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工，以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關(guān)系
深入基層員工，與員工多溝通多交往，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，建立一種和諧平等的關(guān)系，創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感，提高酒店的凝聚力和向心力。
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)
好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。
五心服務(wù)：
為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，南昌地區(qū)酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈，在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念需不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多，需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容多，為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng)，培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識(shí)，嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水現(xiàn)象，我部將實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度。
1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)上入手，建立一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作，與各個(gè)部門(mén)做好消防知識(shí)培訓(xùn)，簽訂消防責(zé)任書(shū)，做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣。
3、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在崗位上統(tǒng)一著裝，講文明、講禮貌、樹(shù)形象，把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士，要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施，把責(zé)任落實(shí)到崗，落實(shí)到人，實(shí)行責(zé)任追究制，末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
總之，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我酒店各部門(mén)將緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇一
為貫徹落實(shí)《?？h政府辦公室關(guān)于印發(fā)?？h20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(浚政辦〔20xx〕43號(hào))要求，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)《鶴壁市政府關(guān)于印發(fā)鶴壁市20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(鶴政辦〔20xx〕34號(hào))和《?？h政府關(guān)于印發(fā)?？h20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(浚政辦〔20xx〕43號(hào))要求，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，加大公開(kāi)力度，加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，切實(shí)保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)。
二、工作任務(wù)。
(一)圍繞民生改善推進(jìn)公開(kāi)。
1、推進(jìn)扶貧工作信息公開(kāi)。公開(kāi)扶貧政策、扶貧資金、項(xiàng)目安排等工作信息;公布扶貧工作落實(shí)情況和捐贈(zèng)信息。
2、推進(jìn)社會(huì)救助信息公開(kāi)。公開(kāi)低保、優(yōu)撫、重度殘疾人等困難群體救助金發(fā)放情況、發(fā)放人數(shù)及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);及時(shí)發(fā)布災(zāi)情、救災(zāi)工作進(jìn)展及救災(zāi)物資調(diào)撥使用等情況。
3、推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開(kāi)。加大促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、措施公開(kāi)力度;推動(dòng)公開(kāi)相關(guān)補(bǔ)貼申領(lǐng)條件、申領(lǐng)程序等信息;及時(shí)公開(kāi)就業(yè)供求信息。
4、推進(jìn)棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開(kāi)。推進(jìn)保障性住房分配和退出信息公開(kāi)，公開(kāi)保障性住房申請(qǐng)人有關(guān)信息。
(二)圍繞助力政府建設(shè)推進(jìn)公開(kāi)。
1、積極推進(jìn)決策公開(kāi)。推進(jìn)重大決策預(yù)公開(kāi);推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生、資源開(kāi)發(fā)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障等重大民生決策事項(xiàng)民意調(diào)查制度。
2、推進(jìn)政策執(zhí)行和落實(shí)情況公開(kāi)。圍繞街道黨工委、辦事處部署的改革任務(wù)、民生舉措，及時(shí)公開(kāi)執(zhí)行情況;加大對(duì)督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改落實(shí)、獎(jiǎng)懲情況的公開(kāi)力度;深化審計(jì)結(jié)果公告及整改情況的公開(kāi)。
3、深入推進(jìn)預(yù)決算公開(kāi)。推進(jìn)使用財(cái)政資金的部門(mén)和單位預(yù)決算公開(kāi)，公開(kāi)內(nèi)容包括單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等;除涉密信息外，部門(mén)預(yù)決算支出公開(kāi)到功能分類(lèi)項(xiàng)級(jí)科目，一般公共預(yù)算基本支出細(xì)化公開(kāi)到經(jīng)濟(jì)分類(lèi)款級(jí)科目;重點(diǎn)公開(kāi)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障和就業(yè)、住房保障等民生支出情況，包括項(xiàng)目名稱(chēng)、預(yù)算規(guī)模、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放程序、資金分配結(jié)果等。
(三)圍繞擴(kuò)大政務(wù)參與加強(qiáng)解讀回應(yīng)。
1、主動(dòng)做好政策解讀。及時(shí)發(fā)布重要政策解讀;探索建立辦事處主要負(fù)責(zé)人參與政策解讀及邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者參與解讀政策工作機(jī)制,主要負(fù)責(zé)人年內(nèi)解讀重要政策措施不少于1次;重視發(fā)揮主流媒體及其新媒體“定向定調(diào)”作用。
2、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。組織做好政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)工作，擴(kuò)大輿情收集范圍，及時(shí)了解各方關(guān)切，有針對(duì)性地做好回應(yīng)工作;認(rèn)真研判處置所涉及的重要政務(wù)輿情、媒體關(guān)切等熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)借助媒體、網(wǎng)站等渠道發(fā)布準(zhǔn)確權(quán)威信息;做好重大突發(fā)事件處置工作。
3、更好發(fā)揮媒體作用。統(tǒng)籌運(yùn)用媒體做好發(fā)布工作;及時(shí)報(bào)道政策解讀;暢通媒體采訪渠道。
(四)圍繞增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效加強(qiáng)能力建設(shè)。
1、提高政務(wù)公開(kāi)工作制度化標(biāo)準(zhǔn)化水平。推進(jìn)信息公開(kāi)基本目錄建設(shè);積極做好規(guī)章和政策性文件清理結(jié)果公開(kāi);按照制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化的要求，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)工作制度。
2、提高政務(wù)公開(kāi)工作信息化集中化水平。充分發(fā)揮街道門(mén)戶網(wǎng)站信息公開(kāi)第一平臺(tái)作用;增進(jìn)與公眾互動(dòng)交流;加強(qiáng)政府信息查閱場(chǎng)所工作，按照規(guī)范化要求做好信息送交工作。
3、提高政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化理論化水平。定期組織政務(wù)公開(kāi)工作人員參加培訓(xùn);政務(wù)公開(kāi)工作人員要加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究，準(zhǔn)確把握政策精神，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化公開(kāi)理念，提高指導(dǎo)、推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的能力和水平。
三、工作要求。
1、高度重視。政務(wù)公開(kāi)工作是加速政府轉(zhuǎn)變職能的重要抓手，是確保公民、法人和其他社會(huì)組織知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、決策權(quán)的重要保證。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作力量建設(shè)，使其與全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作相適應(yīng)，并加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高指導(dǎo)、推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的能力水平。
2、落實(shí)責(zé)任。明確一位分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作，列入領(lǐng)導(dǎo)工作分工;街道辦事處主任年內(nèi)聽(tīng)取一次政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)，研究部署推進(jìn)工作。
3、加強(qiáng)監(jiān)督。進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，加大公開(kāi)力度，加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)，不斷增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)實(shí)效。落實(shí)工作要點(diǎn)情況要納入信息公開(kāi)年度報(bào)告，并向社會(huì)公布，接受公眾監(jiān)督。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇二
為深入貫徹落實(shí)全縣政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作會(huì)議精神，高塘鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，打造陽(yáng)光政務(wù)，力爭(zhēng)為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好透明的環(huán)境。
一、建立、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
成立政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由機(jī)關(guān)各部門(mén)和鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)組織該鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作;成立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，相關(guān)班子成員為副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作，從而保證工作的全面落實(shí)。
二、制訂、完善各項(xiàng)制度，完善工作機(jī)制。
制訂和完善各種政務(wù)公開(kāi)工作制度和監(jiān)督制度，使之經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。在政府大院內(nèi)設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，各站所和各村在顯著位置設(shè)置了公示欄和公示牌。設(shè)立便民服務(wù)中心，建立健全了一套完整的中心運(yùn)作管理制度，將政務(wù)審批實(shí)體和重心向服務(wù)中心前移。政府信息公開(kāi)公開(kāi)網(wǎng)站做到常年公開(kāi)、定期公開(kāi)與隨時(shí)公開(kāi)相結(jié)合，事前公開(kāi)與事后公開(kāi)相結(jié)合。
三、認(rèn)真開(kāi)展自查，確保落實(shí)到位。
制定詳細(xì)的自查方案，每周對(duì)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作都要進(jìn)行詳細(xì)自查和統(tǒng)計(jì)。確保打造無(wú)“空白月”現(xiàn)象，無(wú)“空白欄目”的陽(yáng)光型政府網(wǎng)站。制定完善網(wǎng)站管理工作制度，要不斷建立健全網(wǎng)站內(nèi)容保障、信息發(fā)布審核、值班讀網(wǎng)、應(yīng)急處理等工作制度和機(jī)制,并抓好相關(guān)落實(shí)工作。
四、整合公開(kāi)內(nèi)容，做到鎮(zhèn)村同步。
將黨務(wù)與政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行融合，制作統(tǒng)一的模板，規(guī)范公開(kāi)事項(xiàng)和內(nèi)容，方便群眾查詢、監(jiān)督。如對(duì)農(nóng)民建房、計(jì)劃生育、惠民資金發(fā)放、一事一議、工程招投標(biāo)等內(nèi)容，做到鎮(zhèn)村同步、配套公開(kāi)。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。
做好政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、常規(guī)性的工作任務(wù)，重在持之以恒，常抓不懈。我鎮(zhèn)以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把政務(wù)公開(kāi)工作制度與業(yè)務(wù)知識(shí)納入干部培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效、公開(kāi)透明的服務(wù)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)全縣加快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇三
我省自2015年起按照中央的統(tǒng)一部署實(shí)施特崗計(jì)劃，三年來(lái)共計(jì)為“兩基”攻堅(jiān)縣和邊疆、民族、貧困地區(qū)補(bǔ)充14460余名特崗教師，共計(jì)獲得中央撥付的特崗教師工資經(jīng)費(fèi)近6億元，大大緩解了“兩基”攻堅(jiān)縣和邊疆、民族、貧困地區(qū)的師資壓力和財(cái)政困難。
當(dāng)前，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，但邊疆民族貧困地區(qū)的農(nóng)村教師仍然緊缺。為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村師資隊(duì)伍建設(shè)，有效促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)，《教育部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部、中央編辦關(guān)于繼續(xù)組織實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃的通知》（教師〔2015〕1號(hào)）規(guī)定，2015年特崗計(jì)劃實(shí)施范圍擴(kuò)大到國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣，具體指標(biāo)分配視各地特崗計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行確定。特崗教師免費(fèi)招聘、培訓(xùn)、管理等政策仍按《教育部、財(cái)政部、人事部、中央編辦關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃的通知》（教師〔2015〕2號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)教師〔2015〕2號(hào)文件）、《云南省教育廳、云南省財(cái)政廳、云南省人事廳、云南省編辦關(guān)于貫徹執(zhí)行教育部等四部委實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃的實(shí)施意見(jiàn)》（云教人〔2015〕28號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)云教人〔2015〕28號(hào)文件）和《云南省教育廳、云南省財(cái)政廳、云南省人事廳、云南省編辦關(guān)于做好特崗教師管理有關(guān)工作的通知》（云教人〔2015〕71號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)云教人〔2015〕71號(hào)文件）等有關(guān)文件執(zhí)行。各地要將特崗計(jì)劃與其他引導(dǎo)鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到農(nóng)村服務(wù)的項(xiàng)目結(jié)合開(kāi)展。
二、做好3年聘期屆滿特崗教師的工作安排
對(duì)3年聘期屆滿的特崗教師，教師〔2015〕2號(hào)文件、《云南省人民政府關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃的函》（云政函〔2015〕24號(hào)）和云教人〔2015〕28號(hào)文件均有明確規(guī)定，即對(duì)考核合格、自愿留在本地學(xué)校任教的特崗教師，納入國(guó)家正式在編職工管理，由當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)發(fā)放工資。自2015年起連續(xù)幾年，特崗教師聘期將陸續(xù)屆滿，其中2015年招聘的特崗教師將于2015年8月聘期屆滿，做好其工作崗位安排和工資待遇轉(zhuǎn)入地方發(fā)放，意義重大。
對(duì)我省3年聘期屆滿的特崗教師，如每年度（學(xué)年度）考核均為合格及以上，即視為3年聘期考核合格。其就業(yè)安置，應(yīng)充分考慮特崗教師本人的意愿，一是可選擇自愿留在本地學(xué)校任教，轉(zhuǎn)聘為當(dāng)?shù)卦诼氃诰幗處煟僧?dāng)?shù)亟y(tǒng)一發(fā)放工資，轉(zhuǎn)聘手續(xù)可按云教人〔2015〕28號(hào)文件辦理；二是可選擇重新?lián)駱I(yè)，可享受云南省當(dāng)年應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策。
具體的辦理程序，對(duì)選擇自愿留在本地學(xué)校任教的`期滿特崗教師，應(yīng)填寫(xiě)并向?qū)W校提交《云南省特崗教師轉(zhuǎn)聘為在編教師審批表》（詳見(jiàn)附件2），由學(xué)校統(tǒng)一報(bào)送所在縣（市、區(qū)）政府教育、人事等相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)聘用并落實(shí)工作崗位、兌現(xiàn)工資待遇。審批表是否需報(bào)州（市）教育、人事部門(mén)審批，由各地按現(xiàn)行政策自定。各縣（市、區(qū)）要將批準(zhǔn)聘用名單以《云南省特崗教師轉(zhuǎn)聘為在編教師備案表》（詳見(jiàn)附件3）報(bào)送州（市）備案，各州（市）則要將備案表匯總報(bào)省備案；對(duì)選擇自行聯(lián)系調(diào)動(dòng)單位和重新?lián)駱I(yè)的期滿特崗教師，可按在職在編職工工作調(diào)動(dòng)的現(xiàn)行有關(guān)程序及規(guī)定辦理。
各地要采取切實(shí)措施，鼓勵(lì)聘期屆滿的特崗教師繼續(xù)留在當(dāng)?shù)厝谓蹋h鎮(zhèn)或城市義務(wù)教育學(xué)校教師出現(xiàn)空缺需補(bǔ)充時(shí)，同等條件下應(yīng)優(yōu)先聘用聘期屆滿的特崗教師。各州（市）、縣（市、區(qū)）的教育、人事、編制、財(cái)政部門(mén)要加強(qiáng)溝通協(xié)作，提前制定方案，確保聘期屆滿考核合格且愿意留任的特崗教師全部落實(shí)教師工作崗位，做好人事、工資等關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。
三、采取更加有力措施，進(jìn)一步創(chuàng)新教師補(bǔ)充機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)教師隊(duì)伍
各地要按照國(guó)家和省關(guān)于繼續(xù)實(shí)施特崗計(jì)劃的要求和促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的工作思路，全面推進(jìn)地方特崗計(jì)劃，采取更加有力措施，吸引鼓勵(lì)大批高校畢業(yè)生到農(nóng)村學(xué)校任教，及時(shí)補(bǔ)充合格教師，著力解決教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)性矛盾，有效促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。各州（市）教育局要統(tǒng)一掌握本地區(qū)中小學(xué)教師崗位每年度需求情況并匯總報(bào)送省教育廳，各州（市）教育、人事、財(cái)政、編制等部門(mén)要在省有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，統(tǒng)籌安排全州（市）中小學(xué)教師的自然減員補(bǔ)充。2015年起，各地中小學(xué)教師補(bǔ)充原則上應(yīng)采取公開(kāi)招聘，同等條件下優(yōu)先聘用高校畢業(yè)生（含特崗教師等國(guó)家和我省統(tǒng)一組織自愿赴農(nóng)村基層定期服務(wù)期滿的人員），不得再以其他方式和途徑自行聘用教師。
各地要充分考慮當(dāng)?shù)亟處熽?duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃、編制總量、發(fā)展需求和學(xué)科結(jié)構(gòu)等因素，按需設(shè)崗，規(guī)范聘用程序，確保逐年提高補(bǔ)充新教師的入口質(zhì)量。要抓住貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部、教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕133號(hào)）的有利時(shí)機(jī)，加大教師用人制度改革力度，以實(shí)施教師資格制度為抓手，進(jìn)一步嚴(yán)格實(shí)施教師準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把教師入口關(guān)。按照《教育部辦公廳關(guān)于做好2015年農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃實(shí)施工作的通知》（教師廳函〔2015〕2號(hào)，詳見(jiàn)附件4）要求，各地要在特崗教師招聘完成后，加強(qiáng)對(duì)擬聘特崗教師的免費(fèi)崗前培訓(xùn)，將未辦理教師資格證的特崗教師名單報(bào)送省教育廳統(tǒng)一免費(fèi)組織進(jìn)行教師資格認(rèn)定。
四、各部門(mén)要履行職責(zé)，密切協(xié)作，相互支持，切實(shí)做好特崗計(jì)劃實(shí)施工作
各州（市）教育局要結(jié)合本地實(shí)際，配合省、指導(dǎo)縣（市、區(qū)）做好特崗教師招聘、崗前培訓(xùn)、跟蹤管理服務(wù)等工作，加強(qiáng)對(duì)縣（市、區(qū)）的指導(dǎo)和督查；各州（市）財(cái)政局要在省財(cái)政的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，做好特崗計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)保障，落實(shí)資金，規(guī)范管理；各州（市）、縣（市、區(qū)）人事局要協(xié)同教育局做好特崗教師招聘工作；各州（市）、縣（市、區(qū)）編辦要加強(qiáng)中小學(xué)編制工作的監(jiān)督、檢查；特崗計(jì)劃實(shí)施縣（市、區(qū)）的有關(guān)部門(mén)，要為特崗教師提供周轉(zhuǎn)宿舍及其他必要的生活條件。
加強(qiáng)對(duì)特崗教師的動(dòng)態(tài)管理。對(duì)特崗計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。各州（市）要建立特崗教師數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)掌握特崗教師基本信息；定期檢查督促特崗教師工資待遇等各項(xiàng)政策落實(shí)情況，按照云教人〔2015〕71號(hào)文件要求，將特崗教師納入所在學(xué)校在職在編教師統(tǒng)一管理，包括工資、進(jìn)人計(jì)劃、職稱(chēng)評(píng)聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)、年度考核等管理，健全特崗教師管理和考核制度。
五、大力加強(qiáng)特崗計(jì)劃宣傳，形成良好的實(shí)施氛圍
各地要通過(guò)主流新聞媒體，宣傳實(shí)施特崗計(jì)劃的方針政策和實(shí)施成效，將特崗計(jì)劃與引導(dǎo)鼓勵(lì)高校畢業(yè)生赴農(nóng)村基層就業(yè)有機(jī)結(jié)合，吸引更多高校畢業(yè)生報(bào)名應(yīng)聘。大力宣傳特崗計(jì)劃好的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷創(chuàng)新教師補(bǔ)充機(jī)制。采取切實(shí)措施，提高特崗教師教書(shū)育人能力，幫助其盡快成長(zhǎng)為骨干教師，加大特崗教師先進(jìn)典型的發(fā)掘和宣傳力度，營(yíng)造鼓勵(lì)大學(xué)生到基層建功立業(yè)、服務(wù)農(nóng)村教育的良好氛圍。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇四
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和制止xx行為的發(fā)生；嚴(yán)格依法管理，依法辦事，依法行政水平有明顯提高；通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)工作，以xx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。使局機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯改變，工作效率有明顯提高；民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度得到落實(shí)，民主政治建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)；進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)教育事業(yè)進(jìn)步。
1全面性原則。凡與公共利益、人民群眾利益密切相關(guān)的政務(wù)都應(yīng)公開(kāi)。
2時(shí)效性原則。凡規(guī)定應(yīng)公開(kāi)的政務(wù)事項(xiàng)必須按規(guī)定時(shí)限及時(shí)公開(kāi)。
3合法性原則。凡規(guī)定應(yīng)公開(kāi)的政務(wù)必須符合法律法規(guī)和政策紀(jì)律。
4真實(shí)性原則。凡規(guī)定應(yīng)公開(kāi)的政務(wù)必須如實(shí)公開(kāi)。
重點(diǎn)是人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)的公開(kāi)。凡是群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問(wèn)題、容易出現(xiàn)不公平、不公正甚至產(chǎn)生xx的環(huán)節(jié)以及改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問(wèn)題都要公開(kāi)。
要實(shí)行干部任前公示等制度，人權(quán)方面。對(duì)招生、教師獎(jiǎng)罰、職稱(chēng)評(píng)聘、評(píng)選學(xué)科帶頭人、評(píng)選三好生和優(yōu)秀學(xué)生干部等情況實(shí)行公開(kāi)。
要公開(kāi)年度工作計(jì)劃、重大決策，事權(quán)方面。固定資產(chǎn)的`經(jīng)營(yíng)，包括廠房、店面、設(shè)備的出租、拍賣(mài)、舊屋改造及拆遷、安置情況，建設(shè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、政府采購(gòu)，群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題等情況。同時(shí)，對(duì)機(jī)關(guān)職能部門(mén)和工作人員的工作職責(zé)、行為規(guī)范、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事紀(jì)律、辦事期限、服務(wù)承諾、監(jiān)督辦法等制度，以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況，要在不同范圍內(nèi)公開(kāi)，以方便群眾辦事和監(jiān)督。此外，群眾要求公開(kāi)，不涉及國(guó)家機(jī)密，依法可以公開(kāi)的事項(xiàng)，也應(yīng)當(dāng)公開(kāi)。
要公開(kāi)年度財(cái)政預(yù)算及其執(zhí)行情況，財(cái)權(quán)方面。預(yù)算外資金管理與使用情況，上級(jí)下?lián)艿膶?zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及使用情況。
政務(wù)公開(kāi)具體按三個(gè)層面公開(kāi)：
（一）向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容：
1教育局機(jī)關(guān)職能部門(mén)工作職責(zé)；
2招生工作；
3收費(fèi)工作；
4基建招投標(biāo)；
5大宗物品采購(gòu)；
6教師調(diào)動(dòng)招考；
7教師職務(wù)評(píng)聘；
8評(píng)選三好生和優(yōu)秀學(xué)生干部；
9扶貧助學(xué)情況；
10其它按規(guī)定必須公開(kāi)的政務(wù)事項(xiàng)。
（二）向本系統(tǒng)公開(kāi)的內(nèi)容：
1本年度工作計(jì)劃和重大事項(xiàng)的決策及執(zhí)行情況；
2機(jī)關(guān)、事業(yè)單位補(bǔ)充部分工作人員和學(xué)校補(bǔ)充行政后勤人員；
3學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部、局機(jī)關(guān)中層干部選拔任用；
4按規(guī)定必須公開(kāi)的其它事項(xiàng)。
（三）向本機(jī)關(guān)工作人員公開(kāi)的內(nèi)容：
1領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況；
3財(cái)政經(jīng)費(fèi)和預(yù)算外資金使用情況；
4局機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)拍賣(mài)、租賃、基建（裝修）工程招標(biāo)結(jié)果和預(yù)決算情況；
5機(jī)關(guān)大宗物品采購(gòu)情況；
6機(jī)關(guān)工作人員年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)和機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)情況；
7機(jī)關(guān)工作人員普遍關(guān)注、按要求應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的有關(guān)事項(xiàng)。
采取在政務(wù)（局務(wù)）公開(kāi)欄展示、會(huì)議通報(bào)、上網(wǎng)等形式進(jìn)行公開(kāi)。
五、政務(wù)公開(kāi)的時(shí)間。
階段性工作定期公開(kāi)，政務(wù)公開(kāi)工作要堅(jiān)持不懈地推行。應(yīng)做到經(jīng)常性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。
六、建章立制。
下設(shè)辦公室，成立市教育局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和全面部署政務(wù)公開(kāi)工作，不斷推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展。按照依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，建立以下五項(xiàng)制度：
1責(zé)任制度。
2審議制度。
3評(píng)議制度。
還向我服務(wù)對(duì)象（包括家長(zhǎng)、教師、社會(huì)群眾等）發(fā)放機(jī)關(guān)效能、政務(wù)公開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查表（每年約發(fā)出300份）自覺(jué)接受社會(huì)各界人士對(duì)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性、全面性、有效性進(jìn)行評(píng)議，聘請(qǐng)市教育局政務(wù)公開(kāi)工作小組監(jiān)督員。監(jiān)督員由人大代表、政協(xié)委員、關(guān)工委委員、民主黨派人士、退休干部、社區(qū)人員等組成。定期召開(kāi)評(píng)議會(huì)（每年至少召開(kāi)兩次）同時(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，認(rèn)真整改。
4反饋制度。
開(kāi)通舉報(bào)電話1設(shè)置固定的政務(wù)公開(kāi)欄、局務(wù)公開(kāi)欄和政務(wù)公開(kāi)意見(jiàn)箱。
及時(shí)回復(fù)他提出的問(wèn)題，和廣泛征求社會(huì)各界群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)和建議。糾正公開(kāi)工作中出現(xiàn)的偏差。2通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄設(shè)立“點(diǎn)題公開(kāi)”回音壁”落實(shí)與反饋”欄目等形式向群眾和社會(huì)各界人士反饋。
5備案制度。
將每期公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，教育局政務(wù)公開(kāi)審議小組辦公室建立政務(wù)公開(kāi)檔案。保存?zhèn)洳椤?BR> 部門(mén)教育工作計(jì)劃篇五
20xx年，在縣政務(wù)公開(kāi)辦精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆四中、五中全會(huì)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的工作要求，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作制度，采取積極有效的措施，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，取得了明顯成效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
20xx年度我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作由黨政辦具體承擔(dān)，黨政辦負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、督查、考評(píng)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌公開(kāi)推進(jìn)。根據(jù)推進(jìn)工作的需要，我鎮(zhèn)在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面主要是做好以下幾項(xiàng)工作：
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。黨委書(shū)記陶才、鎮(zhèn)長(zhǎng)周世松重視到位，多次聽(tīng)取鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)情況匯報(bào)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的推進(jìn)提出了明確要求，分管副書(shū)記李學(xué)扣召集召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議，并在黨委擴(kuò)大會(huì)上對(duì)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展提出了要求和建議。
二是建立責(zé)任體系。我鎮(zhèn)于20xx年12月份調(diào)整了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,明確了鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作相關(guān)職能部門(mén)工作職責(zé)，充實(shí)了人員力量，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作人員進(jìn)行了明確，確定了具體人員負(fù)責(zé)從事日常的政務(wù)公開(kāi)工作。
三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20xx年9月份，我鎮(zhèn)分別對(duì)鎮(zhèn)直相關(guān)職能部門(mén)政務(wù)信息公開(kāi)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
四是做好工作保障。鎮(zhèn)政府積極保障和改善政府信息公開(kāi)工作辦公條件及經(jīng)費(fèi)，將政府信息公開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，由鎮(zhèn)財(cái)政予以保障。政府門(mén)戶網(wǎng)站、政府信息公開(kāi)網(wǎng)有獨(dú)立的'機(jī)房、辦公場(chǎng)所，配備2名人員從事政府信息的審核、發(fā)布及網(wǎng)站的正常維護(hù)。
五是落實(shí)工作任務(wù)。年初根據(jù)《舒城縣20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》(舒公開(kāi)辦〔20xx〕2號(hào))確定的工作任務(wù)，結(jié)合全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作現(xiàn)狀，經(jīng)鎮(zhèn)政府同意，下發(fā)了相關(guān)文件，從全面推進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范運(yùn)行等方面對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行部署。為了將政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，鎮(zhèn)黨政辦又下發(fā)了相關(guān)文件，調(diào)整了政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了具體工作的各自牽頭單位與責(zé)任落實(shí)單位，做到分工具體、責(zé)任明確。
(二)、完善制度體系，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容。
一是做好信息發(fā)布。在鞏固已有制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，為了做好網(wǎng)上信息公開(kāi)和新聞發(fā)布，我鎮(zhèn)制訂了《萬(wàn)佛湖鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)保密審查制度》。
二是開(kāi)展提升月活動(dòng)。為了抓好落實(shí)，做好信息公開(kāi)工作整改提升，我鎮(zhèn)根據(jù)市縣要求，將9月份作為“政府信息公開(kāi)提升月”，全鎮(zhèn)相關(guān)職能部門(mén)對(duì)照方案，認(rèn)真進(jìn)行整改，全面進(jìn)行總結(jié)提高。
(三)、強(qiáng)化制度執(zhí)行，注重公開(kāi)效果。
一是主動(dòng)公開(kāi)成效顯著。在政務(wù)公開(kāi)制度執(zhí)行力上取得了積極成效，主動(dòng)公開(kāi)成效顯著。20xx年1-12月全鎮(zhèn)主動(dòng)公開(kāi)政府信息567條，較去年同期大幅度增加，其中財(cái)政、住房、食品安全等重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)數(shù)量增長(zhǎng)較快。
二是依申請(qǐng)公開(kāi)得到加強(qiáng)。全面規(guī)范受理、審查、處理、答復(fù)及存檔程序，設(shè)立了完備的依申請(qǐng)公開(kāi)制度，加強(qiáng)網(wǎng)上依申請(qǐng)公開(kāi)工作，規(guī)范編制并及時(shí)更新依申請(qǐng)公開(kāi)目錄。
(四)、拓寬公開(kāi)渠道、豐富公開(kāi)方式。
一是加強(qiáng)互動(dòng)交流。加強(qiáng)公眾互動(dòng)交流平臺(tái)建設(shè)，切實(shí)做好政務(wù)輿情收集與回應(yīng)工作，回應(yīng)公眾關(guān)切。各職能單位利用多種形式設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)公開(kāi)牌、政務(wù)公開(kāi)點(diǎn)，利用和中國(guó)電信的商務(wù)領(lǐng)航開(kāi)展手機(jī)短信等方式進(jìn)行公開(kāi)。
二是突出新媒體運(yùn)用。運(yùn)用中國(guó)電信的商務(wù)領(lǐng)航和手機(jī)短信等方式進(jìn)行公開(kāi)。
三是建立查詢點(diǎn)。根據(jù)信息公開(kāi)查詢點(diǎn)建設(shè)要求，在為民服務(wù)大廳設(shè)置政務(wù)公開(kāi)信息查詢點(diǎn)，方便群眾查詢相關(guān)公開(kāi)信息。
(五)、突出權(quán)力運(yùn)行，深化政務(wù)公開(kāi)。
一是做好職權(quán)清理。為積極推進(jìn)行政執(zhí)法結(jié)果公開(kāi)，我鎮(zhèn)積極推進(jìn)行政權(quán)力的精簡(jiǎn)與運(yùn)行公開(kāi)，對(duì)全鎮(zhèn)的行政職權(quán)進(jìn)行了全面的清理。清理后行政審批項(xiàng)目保留118項(xiàng)，全部審批項(xiàng)目進(jìn)駐鎮(zhèn)為民服務(wù)中心。
二是做好“兩個(gè)清單”。20xx年8月，我鎮(zhèn)《權(quán)力清單》和《責(zé)任清單》通過(guò)政府信息公開(kāi)網(wǎng)向社會(huì)公開(kāi)了各審批項(xiàng)目的名稱(chēng)、依據(jù)、流程圖、辦事條件、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、是否收費(fèi)以及收費(fèi)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)。
(六)、深化辦事公開(kāi)。
一是抓好重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)。認(rèn)真開(kāi)展干部任用、考核獎(jiǎng)懲等內(nèi)部辦事公開(kāi)。積極推進(jìn)面向社會(huì)服務(wù)的政府部門(mén)及涉及民生領(lǐng)域企事業(yè)單位的辦事公開(kāi)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面公開(kāi)行政審批項(xiàng)目的服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)。醫(yī)療保健、生育收養(yǎng)、戶籍管理、土地房產(chǎn)、人才人事、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、教育培訓(xùn)、消費(fèi)維權(quán)、殯葬管理、文化旅游、國(guó)稅地稅、公安司法、金融保險(xiǎn)、公交通訊、供電供水供氣、氣象服務(wù)等涉及民生領(lǐng)域的事項(xiàng)，均通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站和本單位門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)辦事公開(kāi)的政策法規(guī)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等。
二是抓好為民服務(wù)體系建設(shè)。按照省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步完善農(nóng)村為民服務(wù)全程代理制的意見(jiàn)》，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心以及村和社區(qū)代理點(diǎn)建設(shè)，鎮(zhèn)成立“全程代理辦公室”，全程為企業(yè)服務(wù)。鎮(zhèn)建成了為民服務(wù)中心，且能夠按照要求積極抓好為民服務(wù)中心和村級(jí)代理點(diǎn)的建設(shè)，落實(shí)了辦公場(chǎng)地、進(jìn)駐人員和服務(wù)項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)了有地方辦事、有人辦事、有事可辦，能辦成事的要求。全鎮(zhèn)20個(gè)村(社區(qū))均建立了代理點(diǎn)，按照要求確立代理服務(wù)范圍，規(guī)范服務(wù)流程，落實(shí)代理服務(wù)工作責(zé)任制。
(七)、加強(qiáng)制度保障，強(qiáng)化公開(kāi)考核。按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、部門(mén)負(fù)責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的工作機(jī)制，鎮(zhèn)政府和各相關(guān)職能部門(mén)均建立了責(zé)任體系，成立了以主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專(zhuān)職人員，為有效推進(jìn)工作，提供了組織保障。同時(shí)，為了加大政府決策的落實(shí)力度，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光政務(wù)、透明政府的最終目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，配套建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監(jiān)督檢查四項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，從制度上強(qiáng)化工作保證。各相關(guān)職能部門(mén)還通過(guò)建立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化工作任務(wù)，明確考核獎(jiǎng)懲，完善激勵(lì)和制約機(jī)制;通過(guò)建立政務(wù)公開(kāi)承諾辦理制度，首問(wèn)責(zé)任制度和限時(shí)辦結(jié)制，做到有諾必踐;通過(guò)建立政務(wù)監(jiān)督評(píng)議制度，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議;通過(guò)建立政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，將政務(wù)公開(kāi)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、目標(biāo)績(jī)效管理考核內(nèi)容。在每季度抽查檢查基礎(chǔ)上，年底對(duì)照縣級(jí)相關(guān)文件，組織對(duì)全鎮(zhèn)20xx年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)工作突出單位給予表彰。
我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，組織機(jī)構(gòu)比較健全、工作機(jī)制暢通、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面、工作基礎(chǔ)扎實(shí)，取得的成績(jī)有目共睹。但是，在督查中也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開(kāi)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)推行政務(wù)公開(kāi)的重要性認(rèn)識(shí)不足，存在著怕失權(quán)，不愿公開(kāi);怕麻煩，不想公開(kāi);怕監(jiān)督，不敢公開(kāi)的思想。工作敷衍應(yīng)付，機(jī)構(gòu)不建立，分工不到位，公開(kāi)制度不健全、公開(kāi)范圍不全面、公開(kāi)目錄不完整、保密審查不規(guī)范、監(jiān)督考核不嚴(yán)格等現(xiàn)象。
2、工作開(kāi)展不平衡。少數(shù)單位不能按照時(shí)間要求進(jìn)行信息公開(kāi)和梳理，全鎮(zhèn)各相關(guān)職能單位，工作開(kāi)展極不平衡。
3、公開(kāi)內(nèi)容不全面。在實(shí)際工作中，少數(shù)單位政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容公開(kāi)不全面，隨意性較大，主要表現(xiàn)為“兩多兩少”，一是政務(wù)信息梳理的多，實(shí)際公開(kāi)的少;二是公開(kāi)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件比較多，實(shí)際工作和按要求應(yīng)公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容比較少。
4、是公開(kāi)方式不規(guī)范。一是《目錄》編制不完整。按照規(guī)定，每條政務(wù)信息應(yīng)當(dāng)包含索取號(hào)、信息名稱(chēng)、文件編號(hào)、產(chǎn)生日期、內(nèi)容描述、公開(kāi)時(shí)限和公開(kāi)形式等內(nèi)容。但部分信息公開(kāi)項(xiàng)目填寫(xiě)不全。二是政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分類(lèi)不清，信息更新不及時(shí)，空白欄目較多，信息公開(kāi)未能常態(tài)化，信息未實(shí)時(shí)發(fā)布，存在集中補(bǔ)發(fā)現(xiàn)象。
5、人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。我鎮(zhèn)無(wú)專(zhuān)職人員從事政務(wù)公開(kāi)工作，相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)辦人員也都是兼職且變動(dòng)頻繁，工作的延續(xù)性和專(zhuān)業(yè)性得不到保證，導(dǎo)致政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量不高。
針對(duì)目前存在的問(wèn)題，我們認(rèn)為在今后的工作中要在“充實(shí)信息、提高質(zhì)量、規(guī)范程序”上下功夫，重點(diǎn)要做到以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)一步加大宣傳力度。通過(guò)多種形式開(kāi)展《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)的通知》(中辦發(fā)[]22號(hào))、《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》(皖辦發(fā)[2011]37號(hào))和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(國(guó)務(wù)院令492號(hào))文件的宣傳教育，進(jìn)一步提高各單位對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)推行政務(wù)公開(kāi)的重要意義，采用多種途徑、多種方式廣泛宣傳，使廣大群眾知曉政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，獲取政務(wù)信息的方式，了解自己的權(quán)利和義務(wù)，為深化政務(wù)公開(kāi)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步落實(shí)工作要求。一是加快工作進(jìn)度。督促政務(wù)信息沒(méi)有更新的單位盡快完成信息錄入、發(fā)布工作。二是規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容。各相關(guān)職能部門(mén)要嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》的要求，對(duì)新產(chǎn)生的各類(lèi)政府信息，必須在20個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)公開(kāi)。要遵循“先審查、后公開(kāi)”的原則，未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審查的信息，不得擅自公開(kāi)和發(fā)布。三是規(guī)范開(kāi)展依申請(qǐng)公開(kāi)工作。督促各相關(guān)職能部門(mén)認(rèn)真做好申請(qǐng)公開(kāi)政務(wù)信息的受理工作。根據(jù)統(tǒng)一的政務(wù)信息公開(kāi)申請(qǐng)受理格式文本，規(guī)范程序，妥善辦理，充分滿足群眾的知情權(quán)。四是突出重點(diǎn)，做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。涉及重點(diǎn)領(lǐng)域的相關(guān)職能單位要針對(duì)群眾關(guān)注度高的財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、土地征收和出讓、房屋征收和住房保障、環(huán)境保護(hù)、價(jià)格收費(fèi)、安全生產(chǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管、工程招標(biāo)、政府采購(gòu)、教育信息、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)和社會(huì)保障等政府信息要按質(zhì)按量及時(shí)公開(kāi)。
3、進(jìn)一步明確工作職責(zé)。狠抓政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確定各相關(guān)職能單位的負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)本單位的政務(wù)公開(kāi)負(fù)總責(zé)。各相關(guān)職能單位要把政務(wù)公開(kāi)工作列入重要議事日程，健全政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，形成合力抓落實(shí)。要確立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)工作，確保公開(kāi)信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、完整性和時(shí)效性。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)工作督查。黨政辦將對(duì)各相關(guān)職能單位政務(wù)開(kāi)工作開(kāi)展督查，找準(zhǔn)問(wèn)題和責(zé)任單位，及時(shí)交待任務(wù)，重點(diǎn)問(wèn)題督查督辦，爭(zhēng)取政務(wù)公開(kāi)工作取得更好的成績(jī)。根據(jù)省市縣要求，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)督辦檢查制度，定期對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行檢查考核，加強(qiáng)督促檢查和考評(píng)工作，嚴(yán)格考評(píng)辦法，把政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作納入政府目標(biāo)考核、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和效能建設(shè)考核范圍，著力構(gòu)建多元化評(píng)價(jià)機(jī)制并將考核結(jié)果納入依法行政考核范疇。
5、進(jìn)一步抓好載體建設(shè)。一是加強(qiáng)建設(shè)。根據(jù)縣信息辦要求，統(tǒng)一制作了。完善領(lǐng)導(dǎo)信箱和網(wǎng)上調(diào)查等欄目，暢通社情民意反饋渠道，增進(jìn)政民交流互動(dòng)。切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)主動(dòng)性，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會(huì)公眾廣泛知曉或者參與的政府信息。二是拓寬公開(kāi)方式。繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)欄、宣傳櫥窗、明白卡、辦事指南等傳統(tǒng)信息公開(kāi)方式，在為民服務(wù)中心設(shè)置查閱點(diǎn)，配備專(zhuān)用上網(wǎng)查詢?cè)O(shè)備，設(shè)置指示牌和使用方法提示，方便公眾查詢。三是完善政府新聞發(fā)布體系。進(jìn)一步完善新聞發(fā)布會(huì)制度，及時(shí)發(fā)布公眾關(guān)注度高、公益性強(qiáng)、涉及面廣的重要政策和重大事項(xiàng)等相關(guān)信息。建立健全突發(fā)事件新聞報(bào)告機(jī)制，積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件、公共安全事件和件相關(guān)信息的主動(dòng)公開(kāi)和輿情引導(dǎo)。
政務(wù)公開(kāi)是政府工作的一項(xiàng)基本制度，今后我鎮(zhèn)將拓寬工作思路，并常態(tài)化管理，針對(duì)存在的突出問(wèn)題，及時(shí)整改落實(shí)，使政務(wù)公開(kāi)工作得以更加扎實(shí)、有序開(kāi)展，有效地保證政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，提升政務(wù)服務(wù)功能，推進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作邁上新臺(tái)階。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇六
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的縣教育部門(mén)年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
xx年工作將以教育質(zhì)量年活動(dòng)為契機(jī)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)力推進(jìn)三項(xiàng)建設(shè)，創(chuàng)建五好學(xué)校，認(rèn)真開(kāi)展雙百四十佳評(píng)選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作積極性。重點(diǎn)做好如下工作：
組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳新《義務(wù)教育法》，鞏固提高義務(wù)教育成果。全面推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整工作，加強(qiáng)薄弱學(xué)校改造力度，推動(dòng)義務(wù)教育均衡發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女接受義務(wù)教育政策，加強(qiáng)農(nóng)村“留守兒童”教育工作。抓好義務(wù)教育階段控輟工作。建立健全貧困生救助機(jī)制，對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困學(xué)生繼續(xù)實(shí)施“兩免一補(bǔ)”，鼓勵(lì)和支持中小學(xué)開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng)。
鞏固省市級(jí)示范性普通高中的建設(shè)成果，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)普通高中的教學(xué)管理及指導(dǎo)工作，采取措施，強(qiáng)化責(zé)任，使高中三個(gè)年級(jí)各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)發(fā)展，改變過(guò)去那種重視畢業(yè)班教學(xué)輕視起始年級(jí)管理的做法，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，突出抓好應(yīng)屆生的升學(xué)率。
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)示范性幼兒園、一級(jí)幼兒園建設(shè)和評(píng)定工作。力爭(zhēng)30%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園達(dá)到市一級(jí)幼兒園，50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園達(dá)到市二級(jí)幼兒園，同時(shí)積極發(fā)展村級(jí)幼兒園，有條件的村建設(shè)村級(jí)幼兒園或小學(xué)附設(shè)幼兒園或私辦幼兒園。加強(qiáng)幼兒教師隊(duì)伍建設(shè)，努力提高幼兒教師素質(zhì)。多方籌措資金，或者鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人出資，興建一所高質(zhì)量的民辦幼兒園，提高保教質(zhì)量。
大力宣傳《職業(yè)教育法》，以全省重點(diǎn)扶持“黃淮四市”職業(yè)教育工作精神為契機(jī)，加快推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)職業(yè)高中建設(shè)。鼓勵(lì)、支持民間資金投入職業(yè)教育，促進(jìn)職業(yè)教育健康發(fā)展。繼續(xù)把中等職業(yè)學(xué)校的招生工作放在重中之重的地位，拓展職業(yè)教育的辦學(xué)空間，整合職業(yè)教育的辦學(xué)資源，提高職業(yè)教育的辦學(xué)效益。與江蘇泗陽(yáng)職業(yè)教育中心聯(lián)合辦學(xué)，提高職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
1.新建學(xué)校工作。按照“汝南縣城鄉(xiāng)教育發(fā)展規(guī)劃”，計(jì)劃在縣城西區(qū)新建一所小學(xué)、初中各30班規(guī)模九年一貫制學(xué)校。第一期新建一所30班規(guī)劃小學(xué)，校址已選定，春節(jié)后可開(kāi)工建設(shè)。建設(shè)資金縣財(cái)政安排解決。
2.農(nóng)村初中校舍改造工作。按照“汝南縣農(nóng)村初中校舍改造規(guī)劃”，年實(shí)施初改項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)，即和孝二中、張樓一中學(xué)生宿舍和食堂項(xiàng)目。投入資金450萬(wàn)元，新建宿舍面積4357平方米，新建食堂面積1510平方米。
3.農(nóng)村中小學(xué)校舍改造（寄宿制小學(xué)建設(shè)）工作。通過(guò)近幾年的“農(nóng)村中小學(xué)危房改造工程”、“農(nóng)村中小學(xué)校校舍改造工程”的實(shí)施，農(nóng)村中小學(xué)校舊的危房已消除，但學(xué)校校舍緊缺、功能不全問(wèn)題普遍存在。年校改資金的使用思路是結(jié)合農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整，集中資金新建幾所寄宿制小學(xué)，摸索解決校舍、教師緊缺、撤并學(xué)校難的解決辦法。
對(duì)農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程實(shí)施嚴(yán)格的管理，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育工程的輻射作用，提高使用效益。實(shí)施中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)工程，推進(jìn)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容、模式、方法的改革。構(gòu)建教育資源庫(kù)和視頻會(huì)議系統(tǒng)，做好域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全工作。
在xx年—年度裝配的基礎(chǔ)上，年度縣財(cái)政預(yù)計(jì)投入資金645萬(wàn)元，用于義務(wù)教育階段的圖書(shū)裝備充實(shí)工程，并準(zhǔn)備為項(xiàng)目學(xué)校裝備圖書(shū)柜、圖書(shū)架和閱覽桌等圖書(shū)室必用設(shè)備，以滿足學(xué)校的教育教學(xué)需要。
年把校方責(zé)任險(xiǎn)工作納入學(xué)校安全管理中，做好學(xué)生人身傷害事故的預(yù)防和處理工作，將學(xué)校可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低程度，確保學(xué)?？茖W(xué)合理地開(kāi)展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。
在年“兩免一補(bǔ)”工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善中小學(xué)“兩免一補(bǔ)”工作，加強(qiáng)受助學(xué)生及資助資金的管理，提高資金使用效益。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全管理。落實(shí)學(xué)校安全制度，健全學(xué)校安全應(yīng)急機(jī)制，深入開(kāi)展安全知識(shí)教育和應(yīng)急演練，提高師生安全意識(shí)和自救互救能力，排查、消除學(xué)校各種安全隱患。
堅(jiān)持治理教育亂收費(fèi)。認(rèn)真執(zhí)行義務(wù)教育階段學(xué)?！耙毁M(fèi)制”收費(fèi)辦法和省教育廳《規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)十條禁令》，全面推行教育收費(fèi)公示制度。進(jìn)一步加大對(duì)教育亂收費(fèi)案件的查處力度。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇七
為切實(shí)保障師生安全工作學(xué)習(xí)和生活，提高師生的安全意識(shí)和安全防護(hù)技能，本著求真務(wù)實(shí)的精神，結(jié)合本校實(shí)際，特制訂本計(jì)劃。
認(rèn)真貫徹黨的教育精神，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，突出活動(dòng)主題，在我校營(yíng)造人人關(guān)注安全，人人關(guān)注生命的良好氛圍，同時(shí)加大安全法制宣傳教育力度，提高我校全體師生的安全文化素質(zhì)，為建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)深化安全整治，推進(jìn)我校各項(xiàng)工作的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以教導(dǎo)處、少先隊(duì)大隊(duì)部和各班主任為主要教育團(tuán)體，深入課堂全面進(jìn)行安全教育，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展安全月活動(dòng)的重要性，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到人。
活動(dòng)期間，各班主任圍繞綜合治理，保障平安為主題，結(jié)合班級(jí)實(shí)際開(kāi)展一次安全主題隊(duì)會(huì)、出一期安全教育板報(bào)。安全組制定出具體實(shí)施方案、大隊(duì)部充分利用黑板報(bào)、掛圖、知識(shí)競(jìng)賽進(jìn)行宣傳。后勤組掛好安全生產(chǎn)月的橫幅、收集一批安全教育的展版對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。教導(dǎo)處組織全校師生觀看一次安全教育錄象。學(xué)校集中組織師生重點(diǎn)學(xué)習(xí)交通安全、夏季防溺水、火災(zāi)、擁擠踩踏、摔傷、防地震、防雷擊等安全教育?？傊_(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，讓學(xué)生知道安全的重要性，在學(xué)校形成一種安全教育的氛圍，使學(xué)校的安全教育工作落到實(shí)處。
1、健全學(xué)校安全工作責(zé)任制，完善各項(xiàng)安全工作、安全教育制度。
2、召開(kāi)全體教師會(huì)議，傳達(dá)局安全工作會(huì)議精神，制訂學(xué)校安全教育月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，布置安全教育任務(wù)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、在廣大師生中開(kāi)展廣泛的宣傳教育活動(dòng)，利用黑板報(bào)、廣播站、宣傳窗、安全標(biāo)語(yǔ)等形式，營(yíng)造良好的校園氛圍。
4、加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育，規(guī)范課間活動(dòng)紀(jì)律，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展健康、文明、安全的游戲活動(dòng)。
5、教師嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)常規(guī)，樹(shù)立學(xué)生安全第一的意識(shí)，老師不得讓學(xué)生提前到?；驕蠓艑W(xué)時(shí)間。特殊情況須與家長(zhǎng)聯(lián)系。
6、對(duì)校園的各項(xiàng)設(shè)施、學(xué)生自行車(chē)進(jìn)行一次集中檢查，在規(guī)定年齡內(nèi)、住址與學(xué)校較遠(yuǎn)、家長(zhǎng)同意的前提條件下允許學(xué)生騎車(chē)，一般情況下不主張學(xué)生騎車(chē)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，消除安全隱患。
7、密切學(xué)校、社會(huì)、家庭聯(lián)系，建立三位一體的多元性安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
8、嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度，禁止不明身份的外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校，有事電話聯(lián)系或門(mén)口接待。
9、特別注重飲食衛(wèi)生安全，教育學(xué)生不食校外無(wú)食品經(jīng)營(yíng)執(zhí)照攤點(diǎn)的食物。教育學(xué)生不吃零食，減少和消除安全隱患。
10、以值周、值日教師為基礎(chǔ)組建安全督查隊(duì)，利用課余時(shí)間在校園內(nèi)各區(qū)巡邏。及時(shí)消除有礙學(xué)校周邊環(huán)境秩序和學(xué)生安全的各類(lèi)隱患，在上學(xué)放學(xué)的重點(diǎn)路段巡護(hù)。
11、開(kāi)設(shè)心理健康教育課和輔導(dǎo)講座，經(jīng)過(guò)有針對(duì)性的教育，有效地預(yù)防和消釋學(xué)生不安全心理因素。
x小學(xué)。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇八
鄉(xiāng)20xx年政務(wù)公開(kāi)工作將繼續(xù)緊緊圍繞市、區(qū)、鄉(xiāng)黨委政府的中心工作有計(jì)劃、分步驟地圍繞群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)的重點(diǎn)在深化完善和鞏固提高上下功夫根據(jù)效能建有關(guān)要求進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾不斷增強(qiáng)工作透明度。
一切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。積極鼓勵(lì)鄉(xiāng)村干部、大學(xué)生村官及通訊員多寫(xiě)信息寫(xiě)出高質(zhì)量信息切實(shí)抓緊抓好政務(wù)信息公開(kāi)工作。
二進(jìn)一步健全和完善政務(wù)信息公開(kāi)制度規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容提高公開(kāi)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開(kāi)形式、公開(kāi)實(shí)效等規(guī)范化建設(shè)和建立健全四項(xiàng)制度即定期公開(kāi)和臨時(shí)公開(kāi)制度政務(wù)公開(kāi)評(píng)議和考核制度政務(wù)信息公開(kāi)責(zé)任追究制度政府信息公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度促進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三完善監(jiān)督機(jī)制不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作的水平和質(zhì)量。進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度自覺(jué)接受鎮(zhèn)人大及群眾的監(jiān)督特別是要充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰壬鐣?huì)監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善電子政務(wù)建設(shè)通過(guò)政府網(wǎng)站拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。
四抓重點(diǎn)深化政務(wù)公開(kāi)工作。在深化完善和鞏固提高上下功夫加大鄉(xiāng)務(wù)公開(kāi)的力度。同時(shí)要求按照有關(guān)規(guī)定根據(jù)效能建有關(guān)要求進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾不斷增強(qiáng)工作透明度注重突出政務(wù)信息公開(kāi)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)對(duì)各項(xiàng)信息公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化使我鄉(xiāng)的政務(wù)信息公開(kāi)工作得到進(jìn)一步深化。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇九
20xx年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的具體指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照省、市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的總體部署，以保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和表達(dá)權(quán)為目標(biāo)，以深化改革為動(dòng)力，以服務(wù)民生、改善民生、保障民生為重點(diǎn)，創(chuàng)新公開(kāi)載體，拓展公開(kāi)領(lǐng)域，努力建設(shè)服務(wù)型民政，不斷提升政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作取得了新的成效。現(xiàn)將自查情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：
一、以深化公開(kāi)為主線，組織推進(jìn)機(jī)制不斷完善。
(一)落實(shí)組織、機(jī)構(gòu)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)機(jī)關(guān)人事變動(dòng)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員。由局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，由局辦公室實(shí)行集中統(tǒng)一歸口管理，承擔(dān)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)日常工作。本單位機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人事、招考招聘等各類(lèi)信息，及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布。二是強(qiáng)化工作保障。局辦公室建立ab崗工作制度，有2名工作人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。配備了電腦和照相機(jī)、錄音筆等設(shè)備和器材，將政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，有效保障了必要的經(jīng)費(fèi)支出。辦公場(chǎng)所適應(yīng)工作需要。三是強(qiáng)化職責(zé)履行。將政務(wù)公開(kāi)工作納入《黃山市民政局20xx年工作要點(diǎn)》，并經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究制定下發(fā)了《20xx年市民政局政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確了全年政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)、具體措施和責(zé)任科室并認(rèn)真組織實(shí)施。全年局長(zhǎng)辦公會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議多次研究做好政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的具體措施，解決工作開(kāi)展過(guò)程中遇到的實(shí)際困難。今年共召開(kāi)6次會(huì)議研究政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。四是完成各項(xiàng)工作部署。20xx年來(lái)，凡是省市政務(wù)公開(kāi)辦組織召開(kāi)的會(huì)議，我局都按時(shí)參加;凡是省市政務(wù)公開(kāi)辦交辦的工作，我局都按時(shí)按質(zhì)按量完成;凡是省、市政務(wù)公開(kāi)辦要求上報(bào)的材料，我局都及時(shí)按要求上報(bào)。
(二)健全工作機(jī)制。
1、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提升政府公信力。一是科學(xué)應(yīng)對(duì)輿情。印發(fā)了《黃山市民政局關(guān)于深入開(kāi)展輿情應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)救助網(wǎng)絡(luò)輿情和信訪處置工作的通知》和《關(guān)于認(rèn)真做好村“兩委”換屆選舉過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)輿情和信訪處置等有關(guān)工作的通知》，建立“互聯(lián)網(wǎng)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)和研判、網(wǎng)上信息發(fā)布和引導(dǎo)”三大機(jī)制及流程，加強(qiáng)對(duì)涉及民政部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測(cè)引導(dǎo)。認(rèn)真做好全市第九屆村民委員會(huì)換屆選舉信訪及處理工作，期間全市各地共收到涉及村委會(huì)換屆選舉工作的信訪件363件，涉及實(shí)名舉報(bào)的均已答復(fù)信訪人。我局主動(dòng)開(kāi)展了輿情監(jiān)控，建立完善限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋及查核責(zé)任等機(jī)制，對(duì)違反程序的均按規(guī)定予以糾正，5名相關(guān)責(zé)任人因違規(guī)違紀(jì)受到黨內(nèi)警告和行政警告處分，對(duì)反映不屬實(shí)的問(wèn)題，也及時(shí)進(jìn)行了澄清說(shuō)明和回復(fù)。二是加強(qiáng)新聞信息宣傳。制定出臺(tái)了《黃山市民政局新聞宣傳工作制度》文件，建立健全新聞發(fā)言人制度，確定新聞發(fā)言人。20xx年，局領(lǐng)導(dǎo)2次參加黃山電視臺(tái)《訪談》欄目，通報(bào)了民政民生工程和養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況。三是加大輿情監(jiān)測(cè)力度。充分發(fā)揮中國(guó)黃山網(wǎng)、黃山市民網(wǎng)、黃山新聞網(wǎng)、黃山民政網(wǎng)、黃山市民政局門(mén)戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體作用，建立了各科室負(fù)責(zé)人組成的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍，網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告涉及本單位的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)隱患信息，為有效應(yīng)對(duì)輿情提出建議意見(jiàn)，有效避免出現(xiàn)重大輿情事件。
2、及時(shí)、規(guī)范編制政府信息公開(kāi)年度報(bào)告，并報(bào)送同級(jí)或上一級(jí)政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)。建立健全了編制政府信息公開(kāi)年度報(bào)告制度，規(guī)定了編制的內(nèi)容和要求?！?0xx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》已按時(shí)編制并公開(kāi)，并將及時(shí)公開(kāi)《20xx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》。
3、建立健全政府信息主動(dòng)發(fā)布機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作納入重要議事日程，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，我局結(jié)合民政工作實(shí)際，制定了《黃山市民政局政府信息主動(dòng)公開(kāi)辦法》，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，明確工作分工，建立健全了政務(wù)公開(kāi)辦牽頭，科室協(xié)調(diào)配合的信息發(fā)布工作機(jī)制。今年，我局年初進(jìn)行了具體工作人員調(diào)整，政府信息公開(kāi)工作責(zé)任落實(shí)到位。截止20xx年12月31日，我局共發(fā)布各類(lèi)信息941條。
4、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)制度建設(shè)。修訂完善了市民政局政府信息公開(kāi)11項(xiàng)制度，即：黃山市民政局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法、黃山市民政局澄清虛假或不完整信息工作辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)保密審查制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)監(jiān)督檢查制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)社會(huì)評(píng)議辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)協(xié)調(diào)制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)工作責(zé)任追究辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)工作考核辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告制度、黃山市民政局政府信息主動(dòng)公開(kāi)辦法，形成完整的制度體系，以制度保障政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作規(guī)范深入地開(kāi)展。
(三)做好政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作。全力推進(jìn)“信息化平臺(tái)提升年”活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)市委市政府重點(diǎn)工作中涉及民政工作的信息公開(kāi)。一是在行政權(quán)力運(yùn)行信息公開(kāi)方面。結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，于20xx年5月再次修訂完善了職權(quán)目錄編制、行政權(quán)力運(yùn)行流程圖，并匯編成冊(cè)，在黃山市民政局政府信息公開(kāi)網(wǎng)站和黃山民政信息網(wǎng)站上予以公開(kāi)。目前，正在按照部署開(kāi)展的建立權(quán)力清單和責(zé)任清單制度要求，進(jìn)一步優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，依法公開(kāi)權(quán)力清單，做到“清單以外無(wú)權(quán)力”。完成后進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)。二是財(cái)政資金信息公開(kāi)方面。貫徹落實(shí)《20xx年全市政府信息公開(kāi)工作要求》，全面實(shí)行財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)信息公開(kāi)，積極促進(jìn)了法治民政建設(shè)。20xx年，我局均按照要求發(fā)布了財(cái)政預(yù)決算公開(kāi)表、“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算情況。嚴(yán)格按《黃山市招標(biāo)采購(gòu)工作若干規(guī)定》的要求，及時(shí)發(fā)布招標(biāo)采購(gòu)方案、中標(biāo)及實(shí)施情況，規(guī)范發(fā)布內(nèi)容。共發(fā)布專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)分配及使用情況12次。三是在公共資源配置信息公開(kāi)方面。我局無(wú)公共資源配置事項(xiàng)。四是在公共服務(wù)信息公開(kāi)方面。及時(shí)公開(kāi)社會(huì)保障方面信息，加大公開(kāi)力度，提升政府公信力。市政府分配我局發(fā)布的主要是城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)、救災(zāi)搶險(xiǎn)、社會(huì)捐助和優(yōu)撫安置等內(nèi)容，這些重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況是我局信息發(fā)布的主體，每月均有內(nèi)容發(fā)布，有關(guān)這些工作的保障措施也都及時(shí)公開(kāi)發(fā)布。20xx年度，發(fā)布市政府重點(diǎn)信息公開(kāi)145條。五是在公共監(jiān)管信息公開(kāi)方面。我局無(wú)公共監(jiān)管事項(xiàng)。
(四)規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)。一是規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理。健全政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)受理、答復(fù)機(jī)制，認(rèn)真受理、辦理依申請(qǐng)公開(kāi)。及時(shí)公布申請(qǐng)受理情況和辦理結(jié)果。編制、更新政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)指南和目錄。為了保障公民、法人或者其他組織依法獲取政府信息，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，結(jié)合民政工作實(shí)際，制定了依申請(qǐng)公開(kāi)指南和目錄，并根據(jù)變動(dòng)情況及時(shí)更新。20xx年度，我局未接到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。二是加強(qiáng)網(wǎng)上依申請(qǐng)公開(kāi)工作。制定了《市民政局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作制度》、《黃山市民政局處理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息流程圖》、《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，并在政府信息公開(kāi)網(wǎng)公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范和明確了依申請(qǐng)公開(kāi)工作程序。三是注重總結(jié)依申請(qǐng)公開(kāi)工作。按便民利民原則，在局辦公室設(shè)立依申請(qǐng)公開(kāi)受理點(diǎn)，明確依申請(qǐng)公開(kāi)等具體工作流程和工作分工，確保信息公開(kāi)申請(qǐng)能及時(shí)辦理反饋。20xx年度，我局未接到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)，未產(chǎn)生依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息案例。
(五)加強(qiáng)辦事公開(kāi)。一是推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)。指導(dǎo)各區(qū)縣民政局和局屬各單位的做好政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，在局機(jī)關(guān)進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)活動(dòng)的同時(shí)，注重將工作向基層單位延伸，在基層單位中開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。全面規(guī)范提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機(jī)構(gòu)和縣級(jí)民政部門(mén)以及局屬各單位的政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，使政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機(jī)構(gòu)和縣級(jí)民政部門(mén)以及局屬各單位的一項(xiàng)基本工作制度。嚴(yán)格按照《黃山市公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)暫行辦法》的要求，做到信息更新及時(shí)、內(nèi)容規(guī)范，局屬各單位根據(jù)市局要求，均在年初制定了工作計(jì)劃，年終進(jìn)行總結(jié)。二是推進(jìn)干部任用、考核獎(jiǎng)懲等內(nèi)部辦事公開(kāi)。20xx年來(lái)，我局有關(guān)干部任用、考核獎(jiǎng)懲、評(píng)選評(píng)優(yōu)等涉及干部職工切身利益的內(nèi)部事務(wù)除在單位內(nèi)部公開(kāi)欄進(jìn)行公示公告外，還分別在黃山民政信息網(wǎng)站和黃山市民政局政府信息公開(kāi)網(wǎng)站予以公布，實(shí)時(shí)公開(kāi)。
二、以重點(diǎn)突破為抓手，全面推進(jìn)公開(kāi)渠道建設(shè)。
1、完善宣傳櫥窗、明白卡、新聞媒體固定欄目、政府熱線、新聞發(fā)布會(huì)等傳統(tǒng)公開(kāi)方式。一是加強(qiáng)文件公開(kāi)。我局在《黃山市民政局?jǐn)M稿封面》上增加“信息公開(kāi)屬性”欄目，各科室在擬文時(shí)即確定該文件是主動(dòng)公開(kāi)還是依申請(qǐng)公開(kāi)或是不予公開(kāi)，局領(lǐng)導(dǎo)在簽發(fā)文件時(shí)也就對(duì)科室提出的信息公開(kāi)屬性進(jìn)行了審批。20xx年，我局經(jīng)過(guò)審查的非涉密文件60條，均在20個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行了公布。二是加強(qiáng)政策法規(guī)公開(kāi)。嚴(yán)格按照政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案的要求，及時(shí)更新政策法規(guī)，注重部門(mén)規(guī)范性文件解讀。我局今年共及時(shí)更新政策法規(guī)規(guī)章6條、部門(mén)文件60件、政策解讀10項(xiàng)。三是加強(qiáng)重要會(huì)議公開(kāi)。我局發(fā)布20xx年部門(mén)重要會(huì)議信息10次，會(huì)議內(nèi)容詳實(shí)規(guī)范。四是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)欄、黑板報(bào)等載體公開(kāi)。加大《政府信息公開(kāi)條例》等政策法規(guī)宣傳，使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性，深入了解和熟悉政務(wù)公開(kāi)的政策和措施，積極參與政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。五是加強(qiáng)連線公開(kāi)。20xx年我局辦理市長(zhǎng)熱線、市民熱線、民生熱線、市民在線等問(wèn)題24件，全部在一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)完畢，辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)100%。參加了六輪黃山市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線活動(dòng)，解答民政工作方面的咨詢并受理投訴，聽(tīng)取對(duì)民政工作的批評(píng)意見(jiàn)和建議，幫助群眾解決實(shí)際困難。
2、積極探索政務(wù)公開(kāi)新形式、新渠道。一是進(jìn)一步探索互動(dòng)交流。為做好政務(wù)公開(kāi)工作，我局積極拓寬公開(kāi)渠道，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)輿情員，明確專(zhuān)人收集辦理網(wǎng)友意見(jiàn)，并通過(guò)微博、微信、論壇等新媒體發(fā)布信息、互動(dòng)交流。今年，未發(fā)生因網(wǎng)友意見(jiàn)回應(yīng)不及時(shí)引起有效投訴。二是進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，20xx年，我局專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)黃山市民政民生工程、黃山市社會(huì)組織信息網(wǎng)、黃山市區(qū)劃地名網(wǎng)等，發(fā)布政務(wù)信息，加強(qiáng)政策宣傳、公開(kāi)。三是進(jìn)一步探索政務(wù)服務(wù)公開(kāi)。修訂完善了《中國(guó)·黃山網(wǎng)站“網(wǎng)上辦事”欄目辦事項(xiàng)目表》并在網(wǎng)站公開(kāi)，詳細(xì)公開(kāi)各項(xiàng)行政審批、行政執(zhí)法項(xiàng)目的名稱(chēng)、類(lèi)型、承辦機(jī)構(gòu)、受理地址、受理電話、服務(wù)對(duì)象、辦理(申報(bào))條件、需提交材料、工作流程(從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到辦結(jié))、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦理依據(jù)等信息。三是積極推進(jìn)村(居)務(wù)公開(kāi)。村務(wù)公開(kāi)事關(guān)農(nóng)民群眾切身利益，是黨和國(guó)家各項(xiàng)方針政策在最廣大基層社會(huì)貫徹落實(shí)的綜合反映，是黨務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)的延伸和發(fā)展，我局扎實(shí)抓好村務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)具體工作。
3、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)建設(shè)。在局檔案室和政務(wù)中心民政窗口都設(shè)立了政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)，設(shè)置指示牌和使用須知，確定專(zhuān)人提供查閱服務(wù)，免費(fèi)向社會(huì)公眾開(kāi)放。窗口工作人員表現(xiàn)優(yōu)秀，獲得20xx年度第一季度和第三季度“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
三、以監(jiān)督保障為根本，整體提升工作水平。
1、強(qiáng)化監(jiān)督考核，加強(qiáng)廉政建設(shè)。一是制定了《政府信息公開(kāi)定期檢查和通報(bào)制度》。檢查分為定期檢查和不定期檢查兩種，由辦公室組織實(shí)施。定期檢查每半年進(jìn)行一次，不定期檢查每季度不少于一次。二是修訂完善了《黃山市民政局政府信息公開(kāi)投訴受理反饋制度》、《違反政府信息公開(kāi)規(guī)定行為責(zé)任追究暫行辦法》等制度。積極履行行政復(fù)議、行政訴訟義務(wù)，20xx年度未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟案件。三是及時(shí)公開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)咨詢和監(jiān)督電話，便于群眾咨詢和監(jiān)督。設(shè)立了本局行政審批咨詢電話，隨時(shí)接受市民群眾的咨詢和投訴。三是根據(jù)《關(guān)于對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查調(diào)研的通知》，對(duì)各區(qū)縣民政局和局屬各單位的政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了一次系統(tǒng)督查。從督查情況來(lái)看，各區(qū)縣民政局和市局屬各單位都按照當(dāng)?shù)卣椭鞴懿块T(mén)的要求開(kāi)展相關(guān)工作、報(bào)送相關(guān)材料，政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)制度得到有效落實(shí)。四是建立健全科學(xué)、民主、依法決策的機(jī)制。制定了《中共黃山市民政局黨組進(jìn)一步提高科學(xué)民主依法決策水平實(shí)施意見(jiàn)》，制定了部門(mén)重要議事規(guī)則。引入公眾參與制度和專(zhuān)家評(píng)審制度，充分發(fā)揮專(zhuān)家與公眾在我市民政事業(yè)發(fā)展中的咨詢參謀作用和社會(huì)輿論的監(jiān)督作用。如我局編制的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)最低生活保障工作的`實(shí)施意見(jiàn)》等，在正式出臺(tái)前均公開(kāi)征求了有關(guān)方面專(zhuān)家和公眾的意見(jiàn)。
2、開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍和崗位工作能力建設(shè)。將政務(wù)公開(kāi)列入部門(mén)崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容，將《政府信息公開(kāi)條例》等政策法規(guī)內(nèi)容，納入《黃山市民政局關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作實(shí)施方案》。大力宣傳《政府信息公開(kāi)條例》的基本精神和主要內(nèi)容，積極參加全面實(shí)施全市政府信息公開(kāi)目錄規(guī)范工作推進(jìn)會(huì)議專(zhuān)題講座，認(rèn)真加強(qiáng)《黃山市政府信息公開(kāi)網(wǎng)信息發(fā)布工作手冊(cè)》的培訓(xùn)力度，舉辦各類(lèi)政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)班，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)，提高了崗位工作能力，確保了我局政府信息公開(kāi)工作扎實(shí)、深入、有效。
3、加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度。按時(shí)總結(jié)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，指出工作不足，提出改進(jìn)措施，并按時(shí)報(bào)送市政府政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室備案。同時(shí)，及時(shí)向市政務(wù)公開(kāi)辦報(bào)送工作動(dòng)態(tài)信息?！饵S山市政務(wù)大廳民政窗口加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平》、《黃山市民政局多舉措推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作》信息，被安徽省民政廳網(wǎng)站表?yè)P(yáng)性宣傳報(bào)道。
4、做好政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作。我局嚴(yán)格按照市政務(wù)公開(kāi)辦的統(tǒng)一要求，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，于1、4、7、10月5日前將上一季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送市政務(wù)公開(kāi)辦。
5、20xx度網(wǎng)查結(jié)果反饋情況整改工作或上年度問(wèn)題整改情況。對(duì)于市政務(wù)公開(kāi)辦下發(fā)的要求落實(shí)整改事項(xiàng)，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即進(jìn)行整改。注重加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)的日常更新和管理,更新政府信息公開(kāi)指南和目錄和公開(kāi)制度，加強(qiáng)資金等內(nèi)容公開(kāi)，做到政府信息公開(kāi)平臺(tái)和市局門(mén)戶網(wǎng)信息同步更新。今年以來(lái)，我局認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，有效推動(dòng)和促進(jìn)了各項(xiàng)民政工作落實(shí)。先后榮獲市政府目標(biāo)管理績(jī)效考核優(yōu)秀單位、機(jī)關(guān)效能政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)、全市民生工程組織實(shí)施工作先進(jìn)單位、人口和計(jì)劃生育綜合治理工作先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織和中國(guó)社會(huì)報(bào)表彰社會(huì)組織宣傳工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
四、存在的主要問(wèn)題。
在全面總結(jié)20xx年以來(lái)工作的基礎(chǔ)上，我們也清醒地看到我局政府信息公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：由于政務(wù)公開(kāi)涉及面廣、政策性強(qiáng)，政府信息公開(kāi)的體制機(jī)制仍需進(jìn)一步完善，信息公開(kāi)的時(shí)效性有待進(jìn)一步提高，在公開(kāi)的形式還不夠豐富，公開(kāi)的格式上還不夠完全統(tǒng)一，上述問(wèn)題有待于今后的工作中進(jìn)行協(xié)調(diào)，并加以改進(jìn)。
20xx年，要嚴(yán)格按照《條例》要求，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)行為，采取多種形式、多渠道進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步拓展覆蓋面，把涉及人民群眾切身利益的各類(lèi)事項(xiàng)作為公開(kāi)的重點(diǎn)，進(jìn)一步加大網(wǎng)上公開(kāi)力度，接受全社會(huì)的監(jiān)督，把政務(wù)公開(kāi)辦成一個(gè)群眾滿意的民心工程。主要做好以下工作：
一是加大推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)力度，進(jìn)一步拓寬信息公開(kāi)渠道;二是堅(jiān)持以公開(kāi)促進(jìn)民政工作，把公開(kāi)透明的要求貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié);三是抓好群眾關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi)，繼續(xù)將機(jī)關(guān)預(yù)決算、“三公經(jīng)費(fèi)”作為重點(diǎn)，加大公開(kāi)力度;四是進(jìn)一步完善相關(guān)制度建設(shè)，建立健全內(nèi)部信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;五是做好網(wǎng)站留言、連線平臺(tái)等答復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，形成信息公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十
在20xx年開(kāi)始之際，我陽(yáng)光社區(qū)明確黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，支持街道的工作，并做了今年的工作計(jì)劃。計(jì)劃如下:。
一、指導(dǎo)思想。
深化政務(wù)公開(kāi)要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，以發(fā)展社會(huì)主義民主政治、建設(shè)社會(huì)主義政治為目標(biāo)，以公正便民、依法行政和勤政廉政為基本要求，建立公正透明的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督，提高行政效能，更好地為改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)，更好地為轄區(qū)的城市建設(shè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民群眾服務(wù)。
二、基本原則。
(一)依法行政。凡是法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定向社會(huì)公開(kāi)的，必須依法公開(kāi)。
(二)真實(shí)準(zhǔn)確。政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)可信。
(三)注重實(shí)效。政務(wù)公開(kāi)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，不搞形式主義。
(四)利于監(jiān)督。政務(wù)公開(kāi)要便于群眾知情，有利于人民群眾行使監(jiān)督權(quán)。
三、政務(wù)公開(kāi)的`范圍、內(nèi)容、形式。
街道工作中涉及到群眾切身利益的問(wèn)題，都要以適當(dāng)方式公開(kāi)，充分保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)工作的透明度。建立健全重大事項(xiàng)集體到論決定制度、公示制度、群眾評(píng)議制度。將單位工作目標(biāo)及執(zhí)行情況;涉及群眾切身利益的重大事項(xiàng)的決策及執(zhí)行情況;部門(mén)辦事的各項(xiàng)規(guī)章制度，干部的錄用和任免情況及街道辦理的審核、審批、服務(wù)項(xiàng)目列入政務(wù)公開(kāi)工作內(nèi)容。
結(jié)合街道實(shí)際，采取設(shè)立固定的政務(wù)公開(kāi)欄，印發(fā)宣傳材料，制作便民卡片，設(shè)立咨詢電話、咨詢服務(wù)臺(tái)，召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)，利用政府網(wǎng)站開(kāi)辟“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，通過(guò)電子郵件等形式，實(shí)現(xiàn)政府與群眾的溝通。
四、政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查與考核。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查，防止和糾正形式主義。街道成立政務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全考核獎(jiǎng)懲制度。監(jiān)察檢查領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)陳?ài)脰|(河南街道辦事處黨工委書(shū)記)，副組長(zhǎng)程迎金(河南街道辦事處黨工委副書(shū)記、紀(jì)檢書(shū)記);金向陽(yáng)(河南街道辦事處副主任)，成員:都曉波。
同時(shí)充分發(fā)揮地區(qū)人大代表、政協(xié)委員，特約監(jiān)察員的法律監(jiān)督和民主監(jiān)督作用，注重新聞?shì)浾摵腿罕姳O(jiān)督，形成外部監(jiān)督體系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)公開(kāi)不力的，進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)拒不執(zhí)行公開(kāi)制度的或在公開(kāi)過(guò)程中弄虛作假、打擊報(bào)復(fù)、侵犯群眾合法權(quán)益的工作人員，要依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、嚴(yán)肅追究其黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任，確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效進(jìn)行。把深化政務(wù)公開(kāi)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法行政和政府考評(píng)的重要內(nèi)容，通過(guò)有效的機(jī)制和途徑，保證政務(wù)公開(kāi)的真實(shí)性、全面性和實(shí)效性。
為進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)，我們根據(jù)政務(wù)公開(kāi)要求，將政務(wù)公開(kāi)工作向社區(qū)全面延伸，社區(qū)建立公開(kāi)制度，統(tǒng)一規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容和范圍。
五、政務(wù)公開(kāi)的基本要求。
街道要把政務(wù)公開(kāi)與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》相結(jié)合，依法規(guī)范行政許可行為，嚴(yán)格按照行政許可法辦事，保證應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的內(nèi)容，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)依法公開(kāi)，將辦事內(nèi)容、辦理程序、承諾時(shí)限、內(nèi)部規(guī)定、投訴辦法等全部公開(kāi)，與全程辦事代理制相結(jié)合，優(yōu)化本地區(qū)發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)，群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，與發(fā)展電子政務(wù)相結(jié)合，積極推進(jìn)網(wǎng)上公開(kāi)，建立數(shù)據(jù)交換，資源共享，、業(yè)務(wù)協(xié)同的工作機(jī)制和模式，使電子政務(wù)和政務(wù)公開(kāi)相互依托、相互促進(jìn)，使地區(qū)群眾得到更加快捷、方便的服務(wù)。
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部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十一
一、銷(xiāo)量指標(biāo):。
二、計(jì)劃擬定:。
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;。
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
三、客戶分類(lèi):。
根據(jù)xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:。
1、技術(shù)交流:。
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);。
2、客戶回訪:。
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。
3.處處留心皆學(xué)問(wèn),注重細(xì)節(jié)。
4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。
6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車(chē)行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號(hào)和大小。
以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下:。
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)。
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收。
9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作。
1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十二
稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣局中心工作，按照工作職責(zé)，以納稅評(píng)估和地材稅收管理為重點(diǎn)，以省局開(kāi)展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，全面改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、明確崗位，合理分工，確?？剖夜ぷ鲌A滿到位。
明確崗位，合理分工，確保科室工作圓滿到位。20xx年10月份，縣局成立了稅源管理科，抽調(diào)5名同志負(fù)責(zé)全縣納稅評(píng)估和地材稅收管理工作。根據(jù)縣局明確的科室工作職責(zé)，結(jié)合個(gè)人工作特長(zhǎng)，迅速人員分工到位，明確各崗位工作職責(zé)，制定工作任務(wù)計(jì)劃，注重督促落實(shí)，保障了各項(xiàng)工作連續(xù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二、健全機(jī)制，規(guī)范流程，扎實(shí)開(kāi)展納稅評(píng)估工作。
健全機(jī)制，規(guī)范流程，扎實(shí)開(kāi)展納稅評(píng)估工作。
一是健全機(jī)制、一是健全機(jī)制、規(guī)范流程健全機(jī)制納稅評(píng)估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監(jiān)控的一種手段，對(duì)稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力，目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級(jí)納稅評(píng)估機(jī)制，稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查四位一體良性互動(dòng)機(jī)制，完善了計(jì)劃完成率、程序完備率，復(fù)查率三項(xiàng)考核指標(biāo)。
一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強(qiáng)、工作有技巧、責(zé)任心強(qiáng)的干部從事此項(xiàng)工作為全縣納稅評(píng)估提供了組織保障。
二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促，努力提高評(píng)估質(zhì)量二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促，努力提高評(píng)估質(zhì)量加強(qiáng)指導(dǎo)一是采取以會(huì)代訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)等方式加強(qiáng)評(píng)估人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展《納稅評(píng)估操作實(shí)務(wù)》《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng)、用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹、落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評(píng)估文件精神；二是加強(qiáng)全縣納稅評(píng)估工作的指導(dǎo)督促，按季到各分局檢查納稅評(píng)估工作開(kāi)展情況，對(duì)計(jì)劃完成、評(píng)估程序等方面存在問(wèn)題的，現(xiàn)場(chǎng)指出來(lái)，定期進(jìn)行復(fù)查。三是采取優(yōu)秀案例評(píng)選，做好了評(píng)估工作交流，提高了納稅評(píng)估實(shí)戰(zhàn)技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。
三是依托ctais，加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了信息評(píng)稅。
三是依托ctais，加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了信息評(píng)稅。
充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù)，科學(xué)分析。依托ctais，通過(guò)人機(jī)結(jié)合，采取指標(biāo)分析和綜合分析相結(jié)合的方法，對(duì)零、負(fù)申報(bào)戶、納稅異常戶以及用票異常戶和某些特定的納稅人，與上年同期、歷史同期和行業(yè)指標(biāo)進(jìn)行比較分析，找出評(píng)估疑點(diǎn)，分析原因；利用納稅人的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，比如銷(xiāo)售變動(dòng)率、成本利潤(rùn)變動(dòng)率、稅負(fù)率等正常變化幅度和峰值等標(biāo)準(zhǔn)值反復(fù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ确治?，發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)中存在的異常申報(bào)的問(wèn)題。日常工作中，注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，對(duì)有關(guān)科室提出的問(wèn)題，有針對(duì)性的開(kāi)展評(píng)估，并及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果，做到了信息評(píng)稅；同時(shí)實(shí)現(xiàn)了和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng)，今年通過(guò)納稅評(píng)估，向稽查局移交案例戶，查補(bǔ)稅款萬(wàn)元。
四是通過(guò)納稅評(píng)估，也進(jìn)一步強(qiáng)化了稅法宣四是通過(guò)納稅評(píng)估，通過(guò)納稅評(píng)估有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，傳。
對(duì)納稅評(píng)估中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，需要約談舉證、實(shí)地核查的，我們?cè)诩s談、核查過(guò)程中，指出了納稅人財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)中存在的問(wèn)題，并督促納稅人自行改正，達(dá)到了稅法宣傳的效果，有效的規(guī)避了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，也樹(shù)立了隊(duì)伍形象。三、深入調(diào)查，主動(dòng)配合，認(rèn)真組織地材稅收收入。
深入調(diào)查，主動(dòng)配合，認(rèn)真組織地材稅收收入。預(yù)計(jì)到年底，全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲，一年來(lái)，我們負(fù)責(zé)地材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展戶籍清理，實(shí)地摸清稅源，上門(mén)宣傳稅收政策，主動(dòng)與23局取得聯(lián)系，了解鐵建施工程序、核算方式，積極主動(dòng)與縣鐵辦等有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)銜接、配合，日常管理中，認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格以票控稅，認(rèn)真遵守鐵辦的工作紀(jì)律和制度，全年沒(méi)有發(fā)生納稅人投訴的情況，受到了納稅人和縣鐵辦的好評(píng)，截止到年底，累計(jì)組織入庫(kù)稅款比上年萬(wàn)元凈增萬(wàn)元。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)配合，努力提高科室工作效率。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)配合，努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境。科室成立以來(lái)，全體同志都能自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，不遲到、早退，上班時(shí)間不串崗，科室衛(wèi)生人人主動(dòng)做，共同維護(hù)了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。二是構(gòu)建和諧的辦公制度?？剖夜ぷ骷让鞔_分工，又相互協(xié)作，沒(méi)有相互推委情況的發(fā)生。
三是勤請(qǐng)示，勤匯報(bào)。在做好本職工作的同時(shí)，積極認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。細(xì)心做好一樓電子顯示屏維護(hù)工作，為保證該窗口正常運(yùn)行，科室每名同志都學(xué)會(huì)了整個(gè)操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、配合。
學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法，加強(qiáng)溝通，搞好銜接、配合。
五是面向基層，搞好指導(dǎo)、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對(duì)基層分局已指導(dǎo)、督促為主，考核為輔，認(rèn)真對(duì)待提交的問(wèn)題，及時(shí)回復(fù)，需要幫助的，全力以赴，保證工作暢通。年工作規(guī)劃。
五、總結(jié)成績(jī)，正視不足，制定20xx年工作規(guī)劃。
總結(jié)成績(jī)，正視不足，不足一年很快就要過(guò)去了，稅源管理科雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，這些都是局領(lǐng)導(dǎo)重視、分管領(lǐng)導(dǎo)和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，兄弟科室、各分局支持幫助的結(jié)果，總結(jié)成績(jī)，我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足，主要體現(xiàn)在一是工作調(diào)研力度不夠深入，沒(méi)有很好的指導(dǎo)工作；二是納稅評(píng)估質(zhì)量不高，效果不明顯；三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面，對(duì)基層分局的指導(dǎo)不到位。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣局中心工作，按照市局征管科工作要求，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
2、建立科學(xué)的評(píng)估案源篩選體系，做到有的放矢，不應(yīng)付，評(píng)出成效，切實(shí)提高評(píng)估質(zhì)量。
3、建立全縣納稅評(píng)估工作通報(bào)制度。按照要求，按季檢查督辦，通報(bào)全縣評(píng)估工作開(kāi)展情況，評(píng)選優(yōu)秀案例，組織交流學(xué)習(xí)。
4、深入開(kāi)展納稅評(píng)估工作調(diào)研，找出實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和不足，更好的指導(dǎo)工作。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十三
以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo),以《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》為工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立健康第一的思想。加強(qiáng)學(xué)校體育工作的建設(shè)和管理,在改善體育基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平,并協(xié)調(diào)各部門(mén)組織開(kāi)展好學(xué)校的各項(xiàng)體育常規(guī)工作。
二、工作目標(biāo):。
1、以競(jìng)賽活動(dòng)為主,增強(qiáng)全校師生強(qiáng)身健體的鍛煉意識(shí),協(xié)調(diào)好學(xué)校抓好群體工作。
2、體育學(xué)科要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,規(guī)范體育課堂教學(xué)。
3、抓好校級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練,在比賽中能出尖子選手。
4、重視體育課程的功能開(kāi)發(fā),增強(qiáng)體育課程的趣味性,控制意外傷害事故的發(fā)生。
三、主要工作。
(一)加強(qiáng)體育教研活動(dòng),規(guī)范體育課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)校體育教研組要再次組織體育教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合我校學(xué)生及場(chǎng)地、器材的實(shí)際情況,認(rèn)真制訂好教學(xué)計(jì)劃。
2、每位體育老師要依據(jù)學(xué)科特點(diǎn),采用靈活多樣的方式組織教學(xué)活動(dòng),克服課堂教學(xué)中的隨意性,切忌放羊式教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計(jì)上,建立以學(xué)生為“主體”的課堂教學(xué)模式,重視體育課程的功能開(kāi)發(fā),確保體育活動(dòng)的有效性。
3、加強(qiáng)科研意識(shí),在學(xué)科教學(xué)中繼續(xù)滲透學(xué)生好習(xí)慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思。
4、牢牢樹(shù)立健康第一的指導(dǎo)思想,以《學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)》為切入口,建立檢查評(píng)估制度,以切實(shí)提高學(xué)生的鍛煉積極性為目標(biāo)力爭(zhēng)使全校學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試成績(jī)穩(wěn)步上升。
5、課前要充分設(shè)計(jì)好合理有效的教學(xué)內(nèi)容,要利用現(xiàn)有的場(chǎng)地互相協(xié)調(diào)好,確保正常的教學(xué),同時(shí)還要加強(qiáng)師生課堂安全意識(shí),防止傷害事故發(fā)生。
(二)、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)品牌亮點(diǎn)。
1、加強(qiáng)體育學(xué)科的建設(shè),目標(biāo)要明確,措施要到位。如何爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)科的亮點(diǎn)、創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目是本學(xué)期學(xué)科工作的一個(gè)重點(diǎn)。
2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合,爭(zhēng)取發(fā)揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作,豐富學(xué)校文體生活。
1、加強(qiáng)課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進(jìn)出場(chǎng)及做操、跑操質(zhì)量,老師、班主任、廣播操檢查評(píng)分員,體育老師都要準(zhǔn)時(shí)到崗,并在學(xué)生精神面貌、出勤人數(shù)、動(dòng)作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開(kāi)展好學(xué)生的體鍛活動(dòng),任課老師要與體育老師密切配合,保證活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量。
3、組織開(kāi)展好小型體育競(jìng)賽活動(dòng),學(xué)校堅(jiān)持以全面增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),保證學(xué)生有1小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間為出發(fā)點(diǎn),在開(kāi)足體育課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,貫徹小型多樣,單項(xiàng)分散的原則,按季節(jié)氣候的`不同的各種體育競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)要常搞常新,讓學(xué)生有新鮮感,激發(fā)學(xué)生運(yùn)動(dòng)興趣,培養(yǎng)堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣,掌握科學(xué)的健身方法。力爭(zhēng)通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng),活躍學(xué)校文體生活,在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業(yè)余訓(xùn)練,體育組要組織安排好校隊(duì)訓(xùn)練工作,學(xué)期初,認(rèn)真制訂好訓(xùn)練計(jì)劃,合理安排時(shí)間,體育老師要協(xié)調(diào)好各部門(mén)工作,經(jīng)常、積極、主動(dòng)和班主任、家長(zhǎng)聯(lián)系,取得他們的支持和幫助,并做好運(yùn)動(dòng)員的思想工作,使運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練時(shí)間得到保證。訓(xùn)練時(shí)要根據(jù)學(xué)校場(chǎng)地的實(shí)際情況,科學(xué)合理的安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時(shí)間,確保運(yùn)動(dòng)能力穩(wěn)步提高。爭(zhēng)取出尖子選手。
(四)做好場(chǎng)地器材管理,體育資料整理工作。
1、體育器材室配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作,每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。
2、充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),做好體育競(jìng)賽活動(dòng)資料的搜集,以及完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十四
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門(mén)各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：再次把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據(jù)對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通，自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容，并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)，依據(jù)工作需要編訂崗位說(shuō)明書(shū)。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事，一是戰(zhàn)略，二是管理；戰(zhàn)略是方向問(wèn)題，是開(kāi)源即賺錢(qián)，公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略，決定企業(yè)的興衰；管理是制度問(wèn)題，是節(jié)流即省錢(qián)。任何一個(gè)公司都離不開(kāi)5大要素：人、機(jī)、物、法、環(huán)（人――我們的員工；機(jī)――我們的生產(chǎn)設(shè)備；物――我們生產(chǎn)需要的原材料；法――公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境）。擺在我面前的就是：人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作，我經(jīng)過(guò)幾天的了解，擬定從整理、匯編制度入手，從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口，逐漸推行切實(shí)可行的管理模式，導(dǎo)入目標(biāo)管理?；緶?zhǔn)則是：復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情量化，量化的指標(biāo)框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有確定的準(zhǔn)則僵化以后，員工們就會(huì)形成良好的習(xí)慣，公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案。
1、日常工作，在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時(shí)候，少說(shuō)多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和總經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得意見(jiàn)，然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通，在了解其職位說(shuō)明書(shū)的前提下，明確工作任務(wù)，及其在批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
6、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并匯報(bào)工作進(jìn)度。
7、在實(shí)施工作計(jì)劃的過(guò)程中，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié)，并提交審閱，充分聽(tīng)取對(duì)我所做的工作的指導(dǎo)意見(jiàn)。
人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。
1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取用人部門(mén)對(duì)行政部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對(duì)公司的看法，對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提意見(jiàn)、集思廣益，群策群力，以便行政部門(mén)更好的為員工服務(wù)。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十五
1、積極籌備招新工作（出相關(guān)的海報(bào)），為部門(mén)注入新的血液。
2、在開(kāi)學(xué)初做好內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)工作，開(kāi)展一些交流活動(dòng)，定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)成員間的相互了解，為以后工作融洽打好基礎(chǔ)。
3、安排好食堂，課室和閱覽室紀(jì)律方面的檢查監(jiān)督工作，及時(shí)將存在的問(wèn)題處理好，并定期向校領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
4、提倡“三個(gè)積極”，即積極做好在本學(xué)期學(xué)院活動(dòng)安全場(chǎng)序問(wèn)題，積極配合好各系工作需要，積極配合學(xué)生會(huì)其它各部門(mén)，切實(shí)把學(xué)院分配下來(lái)的工作落實(shí)到位。
5、在開(kāi)學(xué)初做好與各班班長(zhǎng)交流，向各班進(jìn)行宣傳，了解各班級(jí)的具體需求，做到切實(shí)為學(xué)生服務(wù)。還要做好與宿舍管理員和保衛(wèi)科內(nèi)部人員的聯(lián)系、溝通與合作。
6、嚴(yán)格做好對(duì)校紀(jì)檢小組內(nèi)部管理制度的宣傳和實(shí)施工作，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)工作，做到有規(guī)必依，違規(guī)必懲。
7、不定期召開(kāi)各系紀(jì)檢交流會(huì)議，了解各系的紀(jì)檢工作情況并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十六
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按照二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審細(xì)則要求，結(jié)合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行有效管理，現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃如下：
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、質(zhì)量管理職能部門(mén)、科室質(zhì)控小組和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級(jí)管理體系。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，成員由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責(zé)：主要是負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)、任務(wù)，并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);組織、實(shí)施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
(二)質(zhì)量管理職能部門(mén)：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診、醫(yī)院感染科等對(duì)各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監(jiān)督管理;定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評(píng)比并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn);并對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)要求及整改意見(jiàn)。質(zhì)控科每周二參加科室早交班，每周三組織業(yè)務(wù)查房，發(fā)布質(zhì)控報(bào)告，提出醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的建議并追蹤落實(shí);每周一發(fā)放學(xué)習(xí)資料，每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績(jī)效工資掛鉤。不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院高年資、高級(jí)職稱(chēng)人員來(lái)我院講課，對(duì)我院新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高我院整體業(yè)務(wù)水平。
(三)科室質(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)師、護(hù)士、藥師等人組成?？浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。
對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià);結(jié)合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。
(四)個(gè)人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口，是質(zhì)量管理的重要保證。
職責(zé)：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范，認(rèn)真規(guī)范填寫(xiě)各種醫(yī)療文書(shū)，確?；A(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，并為此負(fù)責(zé)。
讓各類(lèi)人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責(zé)分發(fā)給各類(lèi)工作人員手中，并組織進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù)，工作權(quán)限是什么，什么時(shí)候該請(qǐng)示、匯報(bào)等，準(zhǔn)確定位,將責(zé)任明確到人。
建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實(shí)，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實(shí)其他相關(guān)制度。
(一)首診負(fù)責(zé)制度。
(二)三級(jí)醫(yī)師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會(huì)診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術(shù)分級(jí)管理制度。
(七)術(shù)前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級(jí)護(hù)理制度。
(十)查對(duì)制度。
(十一)病歷基本書(shū)寫(xiě)規(guī)范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。
各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作，科室質(zhì)控小組成員要履行職責(zé)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。
為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展，按照我院制訂的相關(guān)制度，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強(qiáng)臨床導(dǎo)師制度的督察落實(shí)，加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓(xùn)。
根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)將對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé);醫(yī)務(wù)部對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;質(zhì)控科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;對(duì)考核結(jié)果和科室的績(jī)效工資掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
以上任務(wù)艱巨，工作量大，不是通過(guò)某個(gè)人的努力所能完成，在新的一年里，質(zhì)控科希望得到院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合，通過(guò)醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力，質(zhì)控科工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十七
文娛部門(mén)宗旨：
1、開(kāi)展具有知識(shí)性、藝術(shù)性、群眾性的文娛活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活，增進(jìn)校園文藝氛圍，文娛部工作計(jì)劃。
2、挖掘、培養(yǎng)校內(nèi)有文藝特長(zhǎng)的學(xué)生，為學(xué)校輸送人才，讓更多的文藝精英走出校園。
3、創(chuàng)造機(jī)會(huì)提高學(xué)生的文娛素質(zhì)、文娛技能和鑒賞能力，提高廣大學(xué)生的文化藝術(shù)修養(yǎng)。
4、豐富學(xué)子校園生活，提高藝術(shù)修養(yǎng)，推動(dòng)校園文化藝術(shù)發(fā)展文娛部責(zé)任 ：
1、根據(jù)本校學(xué)生的實(shí)際，開(kāi)展各種文娛活動(dòng)，活躍同學(xué)們課余生活；
2、努力提高全校同學(xué)的藝術(shù)鑒賞能力，發(fā)掘人才并加強(qiáng)管理和訓(xùn)練；
3、指導(dǎo)各班的文娛活動(dòng)的開(kāi)展，配合院團(tuán)委搞好校園文化藝術(shù)建設(shè)。
文娛部是一個(gè)團(tuán)體，團(tuán)隊(duì)的凝聚力還需要進(jìn)一步提高，加之部員對(duì)部門(mén)的工作還沒(méi)有清晰的概念，這些現(xiàn)實(shí)情況都造成了部員對(duì)自身角色認(rèn)同的困境。一個(gè)部門(mén)能否順利開(kāi)展工作，關(guān)鍵在于是否具有一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是否和整體的目標(biāo)相一致。所以文娛部要提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，做一場(chǎng)成功的部門(mén)品牌活動(dòng)，擴(kuò)大文娛部在校區(qū)的影響力。文娛部?jī)?nèi)部目前已形成了良好的溝通交流氛圍，部長(zhǎng)副部長(zhǎng)和部員對(duì)部門(mén)的工作都充滿熱情，能夠主動(dòng)積極地參與到各項(xiàng)工作，對(duì)文娛部也已經(jīng)有一定的感情基礎(chǔ)，我們對(duì)文娛部的發(fā)展充滿信心。
文娛部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，我們習(xí)慣把全體成員比喻成一只手，每個(gè)成員就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點(diǎn)，當(dāng)把手握在一起我們就是最有力量的！回顧過(guò)去，我們心潮澎湃，展望未來(lái)，我們信心滿懷，工作計(jì)劃《文娛部工作計(jì)劃》。文藝部將以“創(chuàng)新工作，穩(wěn)中求進(jìn)”為主題，以一種團(tuán)結(jié)求實(shí)的工作作風(fēng)，奮發(fā)向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運(yùn)行機(jī)制，提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力，努力使本學(xué)期我部的工作有特色、有影響、有效果。
本學(xué)期我部將積極響應(yīng)號(hào)召，根據(jù)學(xué)期工作計(jì)劃，積極開(kāi)展工作，狠抓落實(shí)，爭(zhēng)取在本學(xué)期有新的突破，特制定工作計(jì)劃如下：
（一）部門(mén)例會(huì)管理計(jì)劃
（1） 由于文藝部的任務(wù)特點(diǎn)，將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式，不設(shè)固定的例會(huì)時(shí)間。
（2）全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由，例會(huì)每次須到，多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應(yīng)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可。
（3）例會(huì)實(shí)行輪流主持制度。每次例會(huì)由部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)輪流主持。
（4）嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律。開(kāi)會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會(huì)議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。
（二）部門(mén)內(nèi)部管理計(jì)劃
（1）每月召開(kāi)一次交流會(huì)，與各部門(mén)保持緊密的聯(lián)系，確保各部門(mén)之間文藝活動(dòng)的順利開(kāi)展。
（2）配合各系部、文藝類(lèi)社團(tuán)搞好各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
（3）加強(qiáng)與學(xué)校各文藝類(lèi)社團(tuán)的交流。
（4）協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作，共同完成學(xué)院的各項(xiàng)任務(wù)。
（6）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以實(shí)事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新問(wèn)題迎接新挑戰(zhàn)。
（7）我們部還要積極配合校學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作，服從他們的安排，一起為我們四明職高文藝方面的建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十八
現(xiàn)代公司越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層，根據(jù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展?，F(xiàn)代公司的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：
1.通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷(xiāo)。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：
1.在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
部門(mén)教育工作計(jì)劃篇十九
****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后，因受前任經(jīng)營(yíng)各方面不良因素的影響，工作開(kāi)展不太順暢，經(jīng)營(yíng)情況也不太樂(lè)觀，為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營(yíng)。特制定20xx年度我酒店各部門(mén)的工作計(jì)劃：
酒店?duì)I銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高知名度，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了以下工作計(jì)劃：
1、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商務(wù)知名人士，企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，制訂并完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日志，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。
3、提高營(yíng)銷(xiāo)代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
5、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家
借助****駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件，開(kāi)展一系列相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)，凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房?jī)r(jià)等。
工程部是酒店開(kāi)源節(jié)流之關(guān)鍵部門(mén)，而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高，因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門(mén)，既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感，更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平，沒(méi)有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過(guò)高速技術(shù)參數(shù)，做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無(wú)法保證維修質(zhì)量及大型動(dòng)力設(shè)備和安全運(yùn)行，甚至造成大型動(dòng)力設(shè)備安全事故。
進(jìn)入新的一年里，工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會(huì)，除工作安排好，抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要讓每個(gè)員工對(duì)本部門(mén)所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對(duì)員工抽查考核一次，形成一種自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)尚風(fēng)氣，考核成績(jī)記錄在冊(cè)，作為今后對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的重要依據(jù)。
1、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門(mén)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生
堅(jiān)持大型設(shè)備有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，落實(shí)到個(gè)人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土，保持光亮，并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說(shuō)明書(shū)的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開(kāi)關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度，做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣，優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開(kāi)源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿足客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭(zhēng)取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補(bǔ)償，大型電機(jī)設(shè)備投入使用后，及時(shí)觀察cos中的變化，保持cox中必須在0.9以上，從而達(dá)到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除，每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。
每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)，配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。
管好用了維修材料，材料出庫(kù)必須有維修使用部門(mén)的簽字證明，做到物必有主，出入庫(kù)平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費(fèi)。
4、人性化管理
關(guān)愛(ài)員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)，要讓每個(gè)員工感覺(jué)在這個(gè)大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性，更有利今后工作的開(kāi)展。
5、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行，配合各部門(mén)及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開(kāi)關(guān)、照明搖控開(kāi)關(guān)因存在質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題，損壞率較高，且價(jià)格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡(jiǎn)易價(jià)格便宜實(shí)惠的開(kāi)關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
做好夏季中央空調(diào)開(kāi)放的準(zhǔn)備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。
1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門(mén)缺編情況，繼續(xù)開(kāi)展招聘工作，并形成一個(gè)原則：“先內(nèi)部調(diào)整，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間，讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門(mén)或崗位學(xué)習(xí)，培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓(xùn)工作
行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上，為了提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并配合酒店各部門(mén)施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)課程成為員工的充電器，為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館，樹(shù)立新形象。
4、建立績(jī)效考核制度
為提高員工工作積極性，開(kāi)發(fā)員工的潛能，打破干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績(jī)效考核工作，配合各部門(mén)對(duì)員工的技能技巧進(jìn)行考核，建立新制度，采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工，以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關(guān)系
深入基層員工，與員工多溝通多交往，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，建立一種和諧平等的關(guān)系，創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感，提高酒店的凝聚力和向心力。
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)
好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。
五心服務(wù)：
為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，南昌地區(qū)酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈，在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念需不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多，需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容多，為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng)，培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識(shí)，嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水現(xiàn)象，我部將實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度。
1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)上入手，建立一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作，與各個(gè)部門(mén)做好消防知識(shí)培訓(xùn)，簽訂消防責(zé)任書(shū)，做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣。
3、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在崗位上統(tǒng)一著裝，講文明、講禮貌、樹(shù)形象，把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士，要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施，把責(zé)任落實(shí)到崗，落實(shí)到人，實(shí)行責(zé)任追究制，末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
總之，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我酒店各部門(mén)將緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！