總結(jié)是一種促使我們成長(zhǎng)的過(guò)程，它可以幫助我們反思自己的經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)并改進(jìn)自己的工作和學(xué)習(xí)方法?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰明了，包括導(dǎo)入部分、核心內(nèi)容和總結(jié)提煉部分。總結(jié)是一種重要的思考和反思工具，它能夠幫助我們回顧已經(jīng)發(fā)生的事件和經(jīng)驗(yàn)。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要先對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有一個(gè)全面和清晰的理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇一
在20xx年的稅收工作中，我負(fù)責(zé)楊芬港地稅分局---戶(hù)重點(diǎn)納稅企業(yè)的稅收管理工作。20xx年上半年共計(jì)完成稅收任務(wù)---萬(wàn)元，占分局全部稅收的---%，同比增長(zhǎng)---%。在今年上半年的工作中，我嚴(yán)格按照市局績(jī)效考核管理辦法的要求開(kāi)展工作，努力完成每月的績(jī)效考核目標(biāo)和稅收任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將一年來(lái)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)政治修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨政方針政策，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀。通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價(jià)值觀貫徹到稅收征管的實(shí)際工作之中。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收專(zhuān)業(yè)知識(shí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收政策外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局績(jī)效考核辦法，對(duì)每一項(xiàng)工作的完成時(shí)限和完成標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的了解，便于指導(dǎo)自己及時(shí)完成每一天的工作指標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)目標(biāo)、明確方向，有問(wèn)題及時(shí)解決。
二、量化指標(biāo)，提高工作效率。
結(jié)合自身管理的納稅戶(hù)進(jìn)行具體的量化，如每月征期結(jié)束前一天逐戶(hù)與企業(yè)會(huì)計(jì)電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機(jī)會(huì)了解企業(yè)在納稅申報(bào)方面存在哪些問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證了每月征期申報(bào)率全部達(dá)到了100%。針對(duì)前兩個(gè)月績(jī)效考核中納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤問(wèn)題，在每月末，對(duì)管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進(jìn)行逐一檢查，以分稅種、分納稅期限、分企業(yè)類(lèi)型等口徑多次進(jìn)行檢查核對(duì)，確保不因納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作，對(duì)管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍，對(duì)企業(yè)占地面積，城建稅信息比對(duì)，所得稅管轄爭(zhēng)議等重要信息逐戶(hù)進(jìn)行信息采集和整理，并詳細(xì)做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個(gè)窗口。
加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。通過(guò)對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同期對(duì)比，及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源的增減變化情況，分析原因調(diào)整工作重點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)軋鋼制管等重點(diǎn)行業(yè)管理，不斷挖掘新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，明確工作的中心和重點(diǎn)，采取強(qiáng)有力的工作措施，確保稅收任務(wù)完成。結(jié)合納稅評(píng)估工作對(duì)鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，進(jìn)行解剖，根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)能力、工人人數(shù)、工資支出、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開(kāi)支情況對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅評(píng)估，進(jìn)而對(duì)同行業(yè)進(jìn)行評(píng)估，共計(jì)檢查---戶(hù)企業(yè)，補(bǔ)罰稅款---多萬(wàn)元。二、加強(qiáng)土地使用稅、房產(chǎn)稅管理力度。利用測(cè)量工具和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)對(duì)疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量土地面積，對(duì)新建、改建、擴(kuò)建企業(yè)及時(shí)掌握企業(yè)信息，加強(qiáng)房產(chǎn)稅管理。20xx年上半年共征收土地使用稅---萬(wàn)元，比去年同期增收---萬(wàn)元，增長(zhǎng)---%，房產(chǎn)稅征收73.86萬(wàn)元，比去年增收18萬(wàn)元，增長(zhǎng)32.12%。
三、做好地方稅匯算工作。對(duì)核實(shí)企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)匯算檢查，對(duì)耗電量大，但是銷(xiāo)售收入不大的業(yè)戶(hù)與同行業(yè)之間進(jìn)行比對(duì)，對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行比對(duì)和研究，從中找出疑點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，通過(guò)地方稅匯算補(bǔ)繳企業(yè)所得稅----萬(wàn)元。四、為了更加方便納稅人，繼續(xù)積極推行網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證，為新辦登記的---戶(hù)企業(yè)辦理了網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證。
積極組織稅收收入，保證稅收完成跟上平均進(jìn)度，參照市局制定的不同行業(yè)所得稅貢獻(xiàn)率的預(yù)警值，對(duì)稅負(fù)明顯偏低的企業(yè)實(shí)施稅務(wù)檢查。加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用。，在下半年?duì)幦⊥ㄟ^(guò)國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。注重學(xué)習(xí)的廣度和深度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇二
一、答辯前：
1)在科研辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格；
3)收取答辯者的學(xué)位論文；
4)送學(xué)位論文給答辯委員會(huì)委員；
5)張貼答辯海報(bào)；
6)協(xié)助答辯委員會(huì)主席做好有關(guān)答辯準(zhǔn)備工作。
二、答辯中：
1)請(qǐng)答辯委員會(huì)主席和委員在決議書(shū)（見(jiàn)“申請(qǐng)學(xué)位審批表”）上簽字；
2)作好答辯記錄并發(fā)、收表決票。
3)協(xié)助答辯委員會(huì)主席做好有關(guān)答辯工作。
三、答辯后：
答辯結(jié)束后一周內(nèi)向?qū)W院教學(xué)辦報(bào)送答辯材料。
四、填寫(xiě)相關(guān)表格時(shí)應(yīng)注意的內(nèi)容。
決議書(shū)中：
1)“答辯委員會(huì)決議”欄：
a、“答辯的評(píng)價(jià)”欄：可打印粘貼，但需秘書(shū)壓線簽字。
b、“表決結(jié)果”欄：內(nèi)容如下：
答辯委員會(huì)共人組成，（或全）票通過(guò)論文答辯，（或全）票建議授予碩士學(xué)位，論文答辯成績(jī)？分。
2）“院學(xué)位的決議”和“校學(xué)位的決議”欄：不填。
答辯記錄：應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題和答題及表決結(jié)果和論文答辯成績(jī)。
畢業(yè)研究生登記表中：
“學(xué)位論文答辯委員會(huì)決議”：可打印粘貼，但需秘書(shū)壓線簽字，內(nèi)容包括“答辯的評(píng)價(jià)”和“表決結(jié)果”。
應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生登記表中（單頁(yè)表）：填寫(xiě)學(xué)位論文成績(jī)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇三
一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在兄弟科室的同力協(xié)作和大力配合下，我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的__大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型科室為目標(biāo)，圍繞辦公室中心工作，突出重點(diǎn)，高效服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今年以來(lái)，秘書(shū)科把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，主動(dòng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,加大學(xué)習(xí)力度。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果，堅(jiān)持學(xué)以致用，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。針對(duì)工作特點(diǎn)，科室側(cè)重加強(qiáng)對(duì)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的__大、__屆四中、___全會(huì)精神，并狠抓了行政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作知識(shí)、國(guó)務(wù)院公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)堅(jiān)持做學(xué)習(xí)筆記，不定期相互交流工作體會(huì)，使科室人員達(dá)到通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)工作提升，通過(guò)工作積累經(jīng)驗(yàn)的目的。
二、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
為進(jìn)一步細(xì)化秘書(shū)科的工作任務(wù)，我們對(duì)科室原有的工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，完善以市政府和市政府辦公室名義發(fā)文流程和下級(jí)來(lái)文辦理流程。為更好促進(jìn)工作有序開(kāi)展，使科室資料能及時(shí)分類(lèi)登記并整理歸檔，我們制作了文件審核登記薄、下級(jí)單位來(lái)文登記薄和領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況登記薄，確保工作各個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范有序，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可查，促使秘書(shū)科工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。具體工作如下：
一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、用詞規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī);公文審核要嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)。實(shí)際工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，看是否有必要行文，文稿起草是否符合文種要求，是否合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防公文“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)了市委、市政府的政策指令，有力地維護(hù)了政府形象。全年共審核以市政府名義發(fā)文144件，其中通知70余件，函50件，會(huì)議紀(jì)要12件，通告12件;審核以市政府辦公室名義發(fā)文235件，其中函35件。
二是積極做好外事、僑務(wù)工作。根據(jù)__市外事僑務(wù)辦安排，為協(xié)助搞好省《外事僑務(wù)志》編撰工作，我們認(rèn)真查閱了《。。。縣志》、《。。。組織史資料》，并向從事過(guò)外事工作的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。經(jīng)查閱資料和多方請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我們將我市建國(guó)后外事辦成立以來(lái)的各階段設(shè)置、合并、撤銷(xiāo)、職能、內(nèi)設(shè)科室、人員編制、負(fù)責(zé)人等機(jī)構(gòu)沿革情況全面掌握，并將情況及時(shí)上報(bào)。。。市外事僑務(wù)辦，使我市外事僑務(wù)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)根據(jù)。。。市外事辦安排積極做好了。。。年因公出國(guó)(境)團(tuán)組計(jì)劃匯總表的填報(bào)和上報(bào)工作。
三是認(rèn)真做好下級(jí)單位來(lái)文辦理工作。凡是下級(jí)單位呈報(bào)市政府或市政府辦公室的文件，我們堅(jiān)持凡來(lái)文必登記的原則，先在下級(jí)單位來(lái)文登記簿上進(jìn)行登記，然后按下級(jí)單位來(lái)文辦理流程進(jìn)行辦理。全年共處理來(lái)文120件，其中需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示件20件，領(lǐng)導(dǎo)閱知件100件。
四是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作。事無(wú)巨細(xì)，我們本著大事細(xì)化，小事無(wú)一疏漏的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理，并及時(shí)填寫(xiě)批示件辦理情況登記表，做到凡事有記錄，件件有落實(shí)，事事有回音。一年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件100余件，真正做到了高效快速的上傳下達(dá)，未出任何差錯(cuò)。
三、提高素質(zhì)，樹(shù)一流形象。
建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，是圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作的前提保障。今年以來(lái)，我們以市委、市政府開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，按照市政府辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，向身邊先進(jìn)人物看齊，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，努力使自己具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性，并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)、淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)，我們努力做到學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)會(huì)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，促使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
總之，一年來(lái)，科室全體人員能夠做到團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真搞好本職工作，積極配合兄弟科室做好中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今后，我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，牢固樹(shù)立辦文的精品意識(shí)和辦事的創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)提高參與政務(wù)、掌握事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平，促使科室工作再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)。。。轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇四
2011年，市委辦公室秘書(shū)科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中、六中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞市委中心工作，充分發(fā)揮秘書(shū)服務(wù)職能，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)辦公室整體工作上臺(tái)階?，F(xiàn)將2011年主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理清工作思路。
情況與工作的思想準(zhǔn)備，還要求從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。
二、搞好服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
秘書(shū)科的服務(wù)工作既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識(shí)，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
一是踏實(shí)辦好事。針對(duì)秘書(shū)科事務(wù)性工作多、工作被動(dòng)，我們對(duì)諸多工作進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，突出主次緩急，科學(xué)安排。在眾多工作中，抓住重點(diǎn)辦大事。將著眼點(diǎn)始終盯住有決定影響的關(guān)鍵性工作，決不被零碎的事務(wù)所左右，干擾工作的主攻方向。對(duì)日常的機(jī)關(guān)工作，兼顧一般辦常事。印信管理嚴(yán)格按程序辦事，強(qiáng)化辦事責(zé)任，實(shí)行基礎(chǔ)工作規(guī)范管理，保證了日常工作順利進(jìn)行。對(duì)突擊性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。分清輕重緩急，以急為主，做到急事急辦，特事特辦，按時(shí)按質(zhì)按量完成了各項(xiàng)事務(wù)。
善了辦會(huì)程序，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對(duì)于重要會(huì)議，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)。
三是認(rèn)真搞好來(lái)客接待。為切實(shí)做好接待工作，秘書(shū)科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí)，本著熱情、周到、節(jié)儉的原則，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。2011年1月—12月，我們共接待外商、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪客人40余次，成功主辦和協(xié)辦2011〃三國(guó)赤壁國(guó)際文化旅游節(jié)等一系列重要活動(dòng)，獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，有效促進(jìn)辦公室工作。
綜合協(xié)調(diào)工作是秘書(shū)科的一項(xiàng)重要職能。我們牢固樹(shù)立全局觀念，堅(jiān)持從全市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合辦公室工作實(shí)際來(lái)思考、籌劃、安排和處理問(wèn)題。一是加強(qiáng)與市人大、市政府、市政協(xié)等幾大家辦公室聯(lián)系，及時(shí)了解市“四大家”工作動(dòng)態(tài)，避免了市“四大家”工作部署和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)出現(xiàn)“撞車(chē)”現(xiàn)象。二是密切與各鎮(zhèn)辦場(chǎng)區(qū)、市直各部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握基層工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三是搞好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。盡量與辦公室各科室多溝通、多配合、多商量、多補(bǔ)位，互相提供方便。同時(shí)，注意處理同事之間的關(guān)系，做到少說(shuō)話、多做事，努力營(yíng)造辦公室團(tuán)結(jié)、和睦的氛圍，共同推進(jìn)辦公室工作。
四、始終把群眾利益放在首位，妥善處理來(lái)信來(lái)訪。
當(dāng)前，我市正處于建設(shè)強(qiáng)而優(yōu)的中等城市的關(guān)鍵時(shí)期，大力地招商引資新進(jìn)企業(yè)入住，帶來(lái)的拆遷、征地等矛盾和問(wèn)題比較突出。我們?cè)诮哟齺?lái)信來(lái)訪過(guò)程中，全力處理好這些矛盾和問(wèn)題，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為基層和群眾解難。一是對(duì)來(lái)訪者做到熱情、耐心，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，凡能解決的，盡快解決；解決不了的，也給來(lái)訪者一個(gè)說(shuō)法，并耐心細(xì)致地做好疏導(dǎo)、解釋工作，不回避、不漠視、不敷衍了事。二是對(duì)上訪信件做好登記，分別呈送給分管領(lǐng)導(dǎo)閱示，并及時(shí)將情況反饋給上訪者，盡力為來(lái)信上訪者解決實(shí)際困難。2011年，我們收到各類(lèi)上訪信件210多件，接待上訪者300多人次，幫助群眾解決問(wèn)題100多件，切實(shí)為群眾解決了一些急事、難事、瑣事。
五、下一步工作打算。
新一年，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，秘書(shū)科將增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。把服務(wù)作為秘書(shū)科的職責(zé)所在，樹(shù)立良好形象。市委辦公室是市委的“窗口”，聯(lián)系人民群眾的“紐帶”。秘書(shū)科又是窗口的前沿，我們要靠服務(wù)樹(shù)形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，做到一張笑臉相迎，一聲熱情問(wèn)候，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心。
考創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變。
三是及時(shí)上呈下達(dá)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生。
四是嚴(yán)格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個(gè)不蓋，不符合程序的印章堅(jiān)決一個(gè)不辦。
五是“慎言”、“慎行”、“慎微”。堅(jiān)決做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)。對(duì)反應(yīng)問(wèn)題的做好解釋?zhuān)^不亂表態(tài)。不該辦的堅(jiān)決不辦。始終牢記“辦公室工作無(wú)小事”的理念。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯(cuò)，不讓一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
2012年，秘書(shū)科干部將一如既往努力奮斗，做到待人精誠(chéng)、為學(xué)精深、辦文精準(zhǔn)、辦會(huì)精細(xì)、辦事精干、撰文精彩、制度精用；爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的干部隊(duì)伍、一流的業(yè)績(jī)、一流的形象，爭(zhēng)當(dāng)維護(hù)大局的表率、解放思想的表率、真抓實(shí)干的表率、廉潔自律的表率，努力把各項(xiàng)工作做得更好。
2012年1月8日。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇五
20__年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年，也是我到秘書(shū)科工作的第一年。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”，以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，迅速地適應(yīng)了新的工作崗位，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、收獲。
在區(qū)委辦工作的第一年，是我開(kāi)闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。20__年到秘書(shū)科以后，自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫(xiě)工作。這一年的磨練，使我真正進(jìn)入了文秘工作角色。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
聯(lián)網(wǎng)、上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò)體系，并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。做到未雨綢繆、有備無(wú)患，變“急活”為“慢工”，變被動(dòng)為主動(dòng)。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì)，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，做到“底數(shù)清、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處，熟知文字修改的來(lái)龍去脈;與上級(jí)單位溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí)，做到“堅(jiān)持原則，注重技巧”，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)得基層的理解，保持良好的關(guān)系。
善修改;對(duì)時(shí)間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開(kāi)動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運(yùn)籌，再抓住核心行文，努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，始終保持文字工作狀態(tài)。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情，說(shuō)到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉，干文字，愛(ài)文字，鉆文字，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取，時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書(shū)科的一員，時(shí)刻以秘書(shū)科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂(lè)觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛(ài)慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過(guò)且過(guò)的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié)，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。借這個(gè)機(jī)會(huì)，要特別感謝在過(guò)去的一年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會(huì)。
而不舍地努力。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感，開(kāi)始著手工作的時(shí)候比較急，恨不得一夜之間成為“文秘達(dá)人”，感覺(jué)自己下了很大的功夫，但短期內(nèi)成效并不明顯，相反問(wèn)題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過(guò)這一年秘書(shū)科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補(bǔ)，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。能力提高來(lái)自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng)，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問(wèn)題，新理論，新概念、新知識(shí)層出不窮。在這種形勢(shì)下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對(duì)自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐，就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱(chēng)，自己寫(xiě)出的材料質(zhì)量必然降低，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。我感覺(jué)，個(gè)人的境界對(duì)做好文字工作十分重要。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為文秘人員，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無(wú)形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的`提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專(zhuān)注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
三、不足。
對(duì)照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求，我感覺(jué)自己還存在以下三點(diǎn)不足：第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的文件時(shí)，對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位，文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出，甚至丟點(diǎn)落項(xiàng)。第二，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語(yǔ)言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入，文字工作的個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對(duì)急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高。第三，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過(guò)程。突出表現(xiàn)在，起草一些文字材料時(shí)，雖然照顧到了“面”，但對(duì)具體問(wèn)題的闡述不夠深入夠透，達(dá)不到應(yīng)有的高度。
四、展望。
在今后的工作中，我會(huì)按照區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來(lái)自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來(lái)講，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面，思考事關(guān)全局的重大問(wèn)題。關(guān)注國(guó)內(nèi)外、北京市和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給順義帶來(lái)的機(jī)遇和影響，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇六
不知不覺(jué)中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭?；厥滓荒陙?lái)，相比于去年我進(jìn)步了許多?；厥滓荒陙?lái)，相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書(shū)這個(gè)崗位很普通，沒(méi)有多么出奇的業(yè)績(jī)，但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好，相信定會(huì)取得不平凡的成績(jī)。以下是我對(duì)自己一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。
經(jīng)過(guò)了一系列的工作后，我們還是需要一份總結(jié)用來(lái)學(xué)習(xí)和檢討。如何寫(xiě)好工作總結(jié)呢?本站為您提供以下文章作為參考，希望對(duì)您有所幫助。
不知不覺(jué)中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭?；厥滓荒陙?lái)，相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書(shū)這個(gè)崗位很普通，沒(méi)有多么出奇的業(yè)績(jī)，但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好，相信定會(huì)取得不平凡的成績(jī)。以下是我對(duì)自己一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。
宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作，我本人也是項(xiàng)目部的通訊員。本年度，項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作，在支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，綜合部制定了《第一項(xiàng)目部通訊報(bào)道管理辦法》，并成立了通訊報(bào)道小組，規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫(xiě)進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦，進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。
在宣傳報(bào)道工作上，我除了完成對(duì)各部門(mén)、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報(bào)工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫(xiě)并投報(bào)稿件72篇，有28篇稿件上報(bào)，其中：《交通建設(shè)報(bào)》1篇、《筑港報(bào)》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報(bào)率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度，我在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報(bào)的同時(shí)，積極撰寫(xiě)工地故事、工地人物等相關(guān)稿件，加強(qiáng)了對(duì)工地素材的發(fā)掘力度。通過(guò)努力，我所撰寫(xiě)的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報(bào)道工作水平有了進(jìn)一步提升。
文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面，這在無(wú)形中也加大了處理文件的工作量，同時(shí)對(duì)秘書(shū)也提出了更高的要求，更需要秘書(shū)做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時(shí)。
文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，要求秘書(shū)必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時(shí)間，文件本身就失去了存在的價(jià)值。
以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例，作為秘書(shū)，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來(lái)自不同的單位，包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T(mén)。面對(duì)紛繁的文件，我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類(lèi)，之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限，及時(shí)督促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后，及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。
這些工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書(shū)有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，并確保文件處理的實(shí)效性。
都說(shuō)基層是最鍛煉人的，對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書(shū)這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì)辦、紀(jì)委辦、組織人事部，而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部，公司這些部門(mén)都是我們的上級(jí)部門(mén)。因而，在上報(bào)資料的工作中，我們面對(duì)的也正是這些部門(mén)，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書(shū)的考驗(yàn)和鍛煉。秘書(shū)在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí)，我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。
“規(guī)范”是指上報(bào)的資料必須合乎規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T(mén)針對(duì)自身工作實(shí)際，在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候，有一些規(guī)定和要求，即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書(shū)在上報(bào)資料時(shí)，必須嚴(yán)格按照公司不同部門(mén)的規(guī)范來(lái)組織上報(bào)，否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì)，也是不符合要求的。
“準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真，也會(huì)給公司相關(guān)部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。這就需要秘書(shū)在每一次資料上報(bào)工作中，必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核，對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書(shū)工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。
“按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門(mén)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)，并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量，不能得過(guò)且過(guò)、敷衍了事。作為基層單位，對(duì)于上級(jí)部門(mén)要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問(wèn)題。
一.宣傳報(bào)道：規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進(jìn)。
宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作，我本人也是項(xiàng)目部的通訊員。本年度，項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作，在支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，綜合部制定了《第一項(xiàng)目部通訊報(bào)道管理辦法》，并成立了通訊報(bào)道小組，規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫(xiě)進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦，進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。
在宣傳報(bào)道工作上，我除了完成對(duì)各部門(mén)、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報(bào)工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫(xiě)并投報(bào)稿件72篇，有28篇稿件上報(bào)，其中：《交通建設(shè)報(bào)》1篇、《筑港報(bào)》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報(bào)率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度，我在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報(bào)的同時(shí)，積極撰寫(xiě)工地故事、工地人物等相關(guān)稿件，加強(qiáng)了對(duì)工地素材的發(fā)掘力度。通過(guò)努力，我所撰寫(xiě)的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報(bào)道工作水平有了進(jìn)一步提升。
二.文件收發(fā)：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，處理及時(shí)。
文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面，這在無(wú)形中也加大了處理文件的工作量，同時(shí)對(duì)秘書(shū)也提出了更高的要求，更需要秘書(shū)做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時(shí)。
文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，要求秘書(shū)必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時(shí)間，文件本身就失去了存在的價(jià)值。
以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例，作為秘書(shū)，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來(lái)自不同的單位，包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T(mén)。面對(duì)紛繁的文件，我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類(lèi)，之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限，及時(shí)督促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后，及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。
這些工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書(shū)有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，并確保文件處理的實(shí)效性。
三.資料上報(bào)：規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)。
都說(shuō)基層是最鍛煉人的，對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書(shū)這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì)辦、紀(jì)委辦、組織人事部，而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部，公司這些部門(mén)都是我們的上級(jí)部門(mén)。因而，在上報(bào)資料的工作中，我們面對(duì)的也正是這些部門(mén)，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書(shū)的考驗(yàn)和鍛煉。秘書(shū)在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí)，我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。
“規(guī)范”是指上報(bào)的資料必須合乎規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T(mén)針對(duì)自身工作實(shí)際，在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候，有一些規(guī)定和要求，即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書(shū)在上報(bào)資料時(shí)，必須嚴(yán)格按照公司不同部門(mén)的規(guī)范來(lái)組織上報(bào)，否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì)，也是不符合要求的。
“準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真，也會(huì)給公司相關(guān)部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。這就需要秘書(shū)在每一次資料上報(bào)工作中，必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核，對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書(shū)工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。
“按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門(mén)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)，并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量，不能得過(guò)且過(guò)、敷衍了事。作為基層單位，對(duì)于上級(jí)部門(mén)要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問(wèn)題。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇七
20__年_月我有幸加入了___地方稅務(wù)局的隊(duì)伍，不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的工作，并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，順利地完成了這一年的工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績(jī)的喜悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié):。
思想政治上，深入學(xué)習(xí)了_提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣，認(rèn)真把握了《_文選中“_”重要思想的精髓，切實(shí)體會(huì)了社會(huì)主義富強(qiáng)、民主、文明和和諧的社會(huì)實(shí)質(zhì)，對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合___局長(zhǎng)提出的“________________”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對(duì)新企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能;在工作之余，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí)。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對(duì)本科室內(nèi)_______征管軟件進(jìn)行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶(hù)籍式檔案。其次，積極為納稅人提供了納稅咨詢(xún)、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為。;依照國(guó)家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)的重要性，積極參與了所得稅匯算工作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫(kù)。
在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對(duì)問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對(duì)這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
對(duì)明年的展望和思路。
感謝一年以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，我自身也要努力加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的應(yīng)用，在明年?duì)幦】忌蠒?huì)計(jì)證，注重學(xué)習(xí)的精度和深度，爭(zhēng)取掌握各種規(guī)定，認(rèn)真研究，靈活機(jī)動(dòng)的發(fā)揮工作的機(jī)動(dòng)性，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅人。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)：
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇九
2010年，秘書(shū)科圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在其他科室的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2010年秘書(shū)科工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
（一）組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
1、認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。
今年以來(lái)，秘書(shū)科緊緊圍繞局中心工作，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)，在各項(xiàng)活動(dòng)中，堅(jiān)持按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體部署，認(rèn)真制定方案、動(dòng)員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋，按時(shí)、按質(zhì)完成了各項(xiàng)工作。
（1）認(rèn)真完成2010年各項(xiàng)工作會(huì)議的組織工作。在相關(guān)科室配合下，認(rèn)真完成了xx大會(huì)、xx會(huì)、xx會(huì)、xx大會(huì)、xx工作會(huì)議等會(huì)議的籌備安排工作。
（2）組織、協(xié)助、安排好重大公益活動(dòng)。一是認(rèn)真組織好捐款活動(dòng)。積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，認(rèn)真做好了“情系玉樹(shù)”抗震救災(zāi)捐款活動(dòng)、xx活動(dòng)、xx活動(dòng)等愛(ài)心公益活動(dòng)的組織工作，及時(shí)通知了捐款活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)和參與方式，認(rèn)真匯總了捐款人員的名單、數(shù)額，并將募集到的款項(xiàng)及時(shí)上交給有關(guān)部門(mén)。二是認(rèn)真做好各項(xiàng)送溫暖工作。根據(jù)局黨組部署，認(rèn)真組織了幫扶困難群眾、慰問(wèn)退休干部職工等活動(dòng)。
（3）組織、協(xié)助、安排好干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。認(rèn)真做好了“三〃八”婦女節(jié)xx游、xx地學(xué)習(xí)考察等活動(dòng)的名單統(tǒng)計(jì)、路線安排、具體方案制定等工作。
2、牽頭做好目標(biāo)管理工作。牽頭起草了各縣(市)xx局工作目標(biāo)和市局各科室、下屬單位《2010年上半年工作責(zé)任目標(biāo)考核自查自評(píng)表》，分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù)，并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。目前，全年工作目標(biāo)考核工作已經(jīng)開(kāi)始，我們已將《2010年工作責(zé)任目標(biāo)考核自查自評(píng)表》發(fā)放給各縣（市）xx局和市局各科室、下屬單位，并將及時(shí)匯總各縣(市)xx局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排，確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成。
3、認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作。宣傳報(bào)道工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞局中心工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)。一是制定信息報(bào)送方案。年初對(duì)各部門(mén)下達(dá)了信息報(bào)送任務(wù)，并將信息報(bào)送納入到各部門(mén)績(jī)效考核當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)了通訊隊(duì)伍的積極性。二是積極向媒體投稿。今年以來(lái)，秘書(shū)科投稿共在省級(jí)以上單位和媒體用稿x篇，市級(jí)以上單位和媒體用稿x篇，為促進(jìn)我局各項(xiàng)工作開(kāi)展提供了良好的輿論環(huán)境。
（二）講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
1、切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作。
在材料起草過(guò)程中，一方面虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的意見(jiàn)，廣泛收集整理各方面材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性；另一方面，經(jīng)常加班加點(diǎn)寫(xiě)作材料，力求精益求精。為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類(lèi)會(huì)議做好匯報(bào)、交流、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù)。
（1）保質(zhì)保量完成文字工作。文字工作是秘書(shū)科的重點(diǎn)工。
作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草，今年以來(lái)共起草工作方案、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料等xx份，在文字材料的格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按規(guī)定要求辦理，保證了文字材料的質(zhì)量。
（2）認(rèn)真做好迎檢材料準(zhǔn)備工作。認(rèn)真做好了xx活動(dòng)、xx主題實(shí)踐活動(dòng)、xx活動(dòng)、xxx活動(dòng)等活動(dòng)的迎檢工作，嚴(yán)格按照考核內(nèi)容逐項(xiàng)準(zhǔn)備，逐條整理，切實(shí)做好了各項(xiàng)迎檢材料的起草、收集、整理工作，為迎接年底的各項(xiàng)檢查奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（3）認(rèn)真做好公文處理工作。一是我們積極運(yùn)用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類(lèi)文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平；二是積極做好2010年各類(lèi)文件資料的整理歸檔工作，提高文書(shū)檔案的利用價(jià)值；三是認(rèn)真完成全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦、催辦工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類(lèi)文電，未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象。截止至xx月xx日，共收文xx件，發(fā)文xx件，切實(shí)保證了政令暢通。
（三）加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
1、認(rèn)真做好勞資人事工作。對(duì)全局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，并登記造冊(cè)，方便管理；耐心細(xì)致地做好干部、職工的職稱(chēng)、晉升、考評(píng)、職務(wù)工資變動(dòng)，以及員工辭職、新進(jìn)人員辦理等工作。
修費(fèi)用等數(shù)據(jù)。二是規(guī)范了公務(wù)接待管理工作。結(jié)合局機(jī)關(guān)接待工作實(shí)際，修改完善了《來(lái)客接待工作若干規(guī)定》，明確規(guī)定了我局接待原則、接待程序、接待范圍、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待地點(diǎn)及陪客要求等。三是積極節(jié)約辦公成本。要求文件材料堅(jiān)持紙張雙面利用，打印機(jī)調(diào)整為經(jīng)濟(jì)模式，積極利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、傳遞文字材料，努力降低辦文、辦事、辦會(huì)的成本。
3、積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。一是認(rèn)真做好體檢工作安排。組織、安排、協(xié)調(diào)了全局干部職工健康體檢工作及全局婦女職工婦檢工作，包括與體檢醫(yī)院的聯(lián)系、商洽，體檢名單的整理核實(shí)，體檢表、體檢須知的發(fā)放工作等，確保我局干部職工體檢工作順利開(kāi)展。二是認(rèn)真做好工作服定制工作。根據(jù)局黨組統(tǒng)一安排，認(rèn)真做好了全局干部職工新工作服的訂購(gòu)和發(fā)放工作。目前，全局干部職工的工作服均已發(fā)放到位。
二、存在的不足。
回顧半年來(lái)的工作，秘書(shū)科之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是其他科室的配合與理解；三是秘書(shū)科同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性；二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
三、2011年工作打算。
2011年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳、后勤服務(wù)等工作，提高辦文、辦事、辦會(huì)的水平。
一是進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車(chē)輛管理等服務(wù)工作，做到進(jìn)一步健全工作機(jī)制，提高工作水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
二是進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，吃透吃準(zhǔn)國(guó)家xxx的新形勢(shì)新要求，不斷提高綜合文字的寫(xiě)作水平，做好各類(lèi)文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實(shí)做好公文處理工作，提高工作效率。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳xx部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高xxx部門(mén)的社會(huì)形象和社會(huì)地位。抓好向省廳、市委市政府報(bào)送政務(wù)信息工作，爭(zhēng)取市委市政府對(duì)xxx工作的支持。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十
1、積極參與醫(yī)院民主管理。1月25日組織召開(kāi)了第三屆第二次職工代表大會(huì)。院黨政領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會(huì)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)常務(wù)副主任朱敏同志應(yīng)邀到會(huì)。與會(huì)代表積極參政議政，認(rèn)真聽(tīng)取審議院長(zhǎng)工作報(bào)告，財(cái)務(wù)工作報(bào)告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出了50多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價(jià)值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會(huì)提案委員會(huì)及時(shí)整理并積極督促落實(shí)情況，努力做到條條有處理，件件有落實(shí)。
2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工和醫(yī)院的合法權(quán)利，規(guī)范雙方的行為，合作共事，共謀發(fā)展。根據(jù)《勞動(dòng)法》、工會(huì)法、集體合同等有關(guān)法規(guī)精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見(jiàn)，反復(fù)修改，對(duì)職工聘用與培訓(xùn)，勞動(dòng)報(bào)酬，工作時(shí)間，休息休假，保險(xiǎn)福利，勞動(dòng)安全衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，并經(jīng)院工會(huì)代表職工與院行政平等協(xié)商，簽訂了《貴州省人民醫(yī)院集體合同》。這項(xiàng)集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。
去年開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)以來(lái)，全院工會(huì)干部積極參與，扎實(shí)工作，精心準(zhǔn)備，做了大量的工作。通過(guò)“建家”活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)創(chuàng)了工會(huì)工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規(guī)范了管理，增強(qiáng)了工會(huì)干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗(yàn)收，被省直機(jī)關(guān)授予“先進(jìn)職工之家”稱(chēng)號(hào)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)檢查評(píng)議結(jié)果：1、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子重視，黨政工齊抓，成績(jī)突出，建家工作面貌一新。2、行政大力支持，各項(xiàng)工作出色，單位經(jīng)濟(jì)效益好。3、院工會(huì)一班人事業(yè)心強(qiáng)，踏實(shí)工作，成績(jī)突出。特別是新一屆班子。4、職工群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)參與積極創(chuàng)建工作，取得很大成績(jī)。5、職工對(duì)工會(huì)干部信賴(lài)，認(rèn)可度高。和諧好。7月3日，省總工會(huì)組織教衛(wèi)系統(tǒng)黨委書(shū)記到我院驗(yàn)收參觀，給予較高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為省醫(yī)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗(yàn)收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會(huì)授予“貴州省模范職工之家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。對(duì)此，章迪成副主席說(shuō)：“沒(méi)有想到省醫(yī)作為事業(yè)單位，工會(huì)工作做得這樣好，沒(méi)有想到單位領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，沒(méi)有想到取得這樣大的成效。說(shuō)明醫(yī)院黨委高度重視工會(huì)工作，行政大力支持，工會(huì)創(chuàng)建工作做得扎實(shí)，資料非常齊全，真實(shí)?！彼砜偣?huì)向省醫(yī)的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表示感謝!
1.構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書(shū)館職工毛艷霞進(jìn)行腎移植手術(shù)，巨額的醫(yī)療費(fèi)用使毛艷霞經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)。為幫助該職工度過(guò)難關(guān)，院工會(huì)積極組織全院職工捐款，共募捐到愛(ài)心捐款25000余元，為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護(hù)士家中失火，家庭財(cái)產(chǎn)燒毀嚴(yán)重，院工會(huì)及時(shí)救助1000元錢(qián)，解決部分急用之需。春節(jié)期間看望慰問(wèn)了部分困難職工。
2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過(guò)生日時(shí)，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)以及相關(guān)職能處室都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問(wèn)。
積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿(mǎn)足職工不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。
1.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱(chēng)省醫(yī)“三最”即規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會(huì)。
2.在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體的各類(lèi)游藝活動(dòng)。
3.組織代表隊(duì)，參加20xx年貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了較好的成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們?cè)诰o張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
4.積極協(xié)助黨委開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。通過(guò)演講比賽、座談會(huì)、報(bào)紙等形式，樹(shù)立職工身邊的先進(jìn)典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開(kāi)展的向全國(guó)先進(jìn)工作者蔡運(yùn)昌同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)就得到醫(yī)院各處科(室)的響應(yīng)，收到了良好的效果。
5.成立省醫(yī)“車(chē)迷協(xié)會(huì)”，參加杉木河漂流節(jié)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十一
日子如同白駒過(guò)隙，回首間，自己已站在學(xué)期之末?；貞涍@半個(gè)學(xué)期在學(xué)生會(huì)的工作，不自覺(jué)得略感失落，時(shí)間過(guò)的太快了，總是覺(jué)得自己在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上做的太少了?？偸菬o(wú)法動(dòng)筆寫(xiě)這份工作總結(jié)，但是這份個(gè)人工作總結(jié)還是要寫(xiě)的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，以至于來(lái)開(kāi)展以后的工作。
來(lái)到學(xué)校的時(shí)候，對(duì)很多事物很好奇，當(dāng)時(shí)院學(xué)生會(huì)納新，出于自己要在大學(xué)里過(guò)得充實(shí)這一點(diǎn)想法，我參加了面試。當(dāng)時(shí)對(duì)以后在學(xué)生會(huì)的目的也很簡(jiǎn)單：鍛煉自我能力，以及交到很多新朋友。
我加入學(xué)生會(huì)以來(lái)一直都以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)看待事情。一位學(xué)姐曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)：“學(xué)干學(xué)干，就是學(xué)著干事?！庇浀梦覄傔M(jìn)學(xué)生會(huì)時(shí)，看到那些學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)以及一些和我一起進(jìn)來(lái)的新學(xué)干能力那么強(qiáng)，便感到自己能力不夠，覺(jué)的自己樣樣不如人，心里不免感到有些自卑。但正是因?yàn)楸е鴮W(xué)習(xí)的心態(tài)，那種抑郁并沒(méi)有持續(xù)太久。因?yàn)槲蚁腴_(kāi)了，只要我用心的去做事，盡我的能力的去學(xué)，結(jié)果怎樣我都覺(jué)的無(wú)所謂了。
作為××級(jí)的新學(xué)干，我覺(jué)得我們是幸運(yùn)的。開(kāi)學(xué)不久我們便迎來(lái)了咱們x師大70周年校慶。作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的學(xué)干，我們理所當(dāng)然的充當(dāng)了校慶志愿者這一角色，為此學(xué)校為我們安排了三講志愿者培訓(xùn)課。接著就是最近的六節(jié)大學(xué)生骨干培訓(xùn)課。這些講座不僅豐富了我們的知識(shí)，更教會(huì)了我作為秘書(shū)處的一名學(xué)干該在會(huì)前做些什么準(zhǔn)備工作，會(huì)后做哪些結(jié)束工作。這些為我們以后做相關(guān)工作提供了經(jīng)驗(yàn)。作為秘書(shū)處綜合事務(wù)部的成員。除了培訓(xùn)課的相關(guān)工作另一件重要的任務(wù)就是制作證書(shū)。在這個(gè)學(xué)期，我有幸能夠跟著我的部長(zhǎng)學(xué)習(xí)制作了聘書(shū)和大骨班的結(jié)業(yè)證書(shū)。雖然我只是在一旁幫忙，但部長(zhǎng)依舊教了我很多，尤其是她做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度更是讓我感動(dòng)。不僅是這樣，每周安排的作業(yè)同樣也讓我們掌握了很多作為秘書(shū)處學(xué)干必備的能力。雖然如此，但我自身還存在著很多缺點(diǎn)和不足，如能力不夠和做事不夠積極。我會(huì)努力去改善自己去盡力提高自己，讓大家看到一個(gè)進(jìn)步的我。
作為一名新學(xué)干，加入團(tuán)委學(xué)生會(huì)秘書(shū)處后，我受益匪淺。學(xué)期后半段時(shí)間，部門(mén)的工作比較多，比較瑣碎，我對(duì)此卻沒(méi)有什么怨言，工作過(guò)后想想，學(xué)生會(huì)的新學(xué)干算是這個(gè)組織的底層工作人員吧，面對(duì)繁瑣并堅(jiān)持下來(lái)，對(duì)我們以后的人生一定是有幫助的。你看現(xiàn)在很多大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作，很多是因?yàn)樗麄冄鄹呤值停豢蠌牡讓幼銎?，不肯挨苦。但每個(gè)人的成功都應(yīng)該有堅(jiān)固的基礎(chǔ)，每個(gè)成功的人都是從底層做起，努力往上爬，才有今天的成功。所以擁有了在秘書(shū)處工作這段經(jīng)歷，對(duì)我有著很好的鍛煉。
同時(shí)加入了學(xué)生會(huì)后，我真正認(rèn)識(shí)到什么叫做嚴(yán)謹(jǐn)。秘書(shū)處是十分要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，每件事情都要按步驟有條不紊地完成，只有這樣才能把事情做好，把工作效率提高；而部長(zhǎng)們的工作態(tài)度讓我深刻明白了什么叫做嚴(yán)謹(jǐn)，每一件事情她們都想得十分周密，她們的確是很好的榜樣讓我們?nèi)W(xué)習(xí)。還有的就是，加入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭后，我認(rèn)識(shí)了新朋友，給我的大學(xué)生活帶來(lái)了新的色彩，真的很開(kāi)心認(rèn)識(shí)他們，畢竟能夠聚在一起工作是十分有緣分的，所以我會(huì)珍惜這些友誼，同時(shí)在秘書(shū)處工作的這段時(shí)光，將會(huì)成為我大學(xué)生活中最美好的回憶之一。
總而言之，這個(gè)學(xué)期在秘書(shū)處工作讓我學(xué)到了很多，所以我要再接再厲，在下個(gè)學(xué)期的工作中，表現(xiàn)得更加優(yōu)秀，而下學(xué)期也是我作為新學(xué)干的最后的一個(gè)學(xué)期，所以我會(huì)開(kāi)心地享受這段時(shí)光，與大家一起努力工作。希望可以讓大家看到一個(gè)進(jìn)步的我。
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秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十二
尊敬的黨組織：
經(jīng)過(guò)組織的培養(yǎng)教育，以及家人的鼓勵(lì)，本人于三月初通過(guò)公務(wù)員考試正式走上工作崗位，雖然只是預(yù)備黨員但我隨時(shí)以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以飽滿(mǎn)的熱情投身到工作中?，F(xiàn)將2009年一季度工作及思想情況做以下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作能力和水平。
從參加工作時(shí)起，我就時(shí)刻提醒自己，一定要正確地認(rèn)識(shí)自己，嚴(yán)格要求自己，干一行愛(ài)一行，愛(ài)一行干好一行。到政府辦公室工作，對(duì)個(gè)人思想政治素質(zhì)、理論知識(shí)水平和實(shí)際工作能力都提出了更新更高的要求。要想很快地完成工作角色的轉(zhuǎn)換，在新的工作崗位上做出成績(jī)，不辜負(fù)組織的信任和期望，就必須更加努力地學(xué)習(xí)，抓緊一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)對(duì)自己開(kāi)展工作有益的東西。為此，工作、生活中我堅(jiān)持做到：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、“十七大”報(bào)告，科學(xué)發(fā)展觀及其他理論知識(shí)，從思想上、行動(dòng)上積極向黨組織靠攏，為做好工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。二是結(jié)合政府辦公室工作接觸面廣、工作內(nèi)容多的特點(diǎn)，廣泛學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)，努力拓寬知識(shí)面，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，為做好工作打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。三是利用自己所處的良好工作環(huán)境，在實(shí)際工作中向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，總結(jié)自己工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取工作中的失誤教訓(xùn)，不斷提高自己實(shí)際工作的能力，為做好工作打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、勤奮工作，努力使信息工作上臺(tái)階。
辦公室作為政府的辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著繁雜的綜合職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù)，更是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作。在信息工作中，我有意識(shí)地突出了“五個(gè)力求”，即注重在“信息來(lái)源上力求廣，信息質(zhì)量上力求高，信息內(nèi)容上力求精，信息報(bào)送上力求快，信息特色上力求新”；緊抓“四點(diǎn)”，即實(shí)際工作中的“亮點(diǎn)”，改革發(fā)展中的“熱點(diǎn)”，地方工作中的“難點(diǎn)”，工作安排和政策執(zhí)行中的“盲點(diǎn)”。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)地處理各類(lèi)政務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握下情，基層單位了解上情，各單位互相借鑒學(xué)習(xí)提供參考，最大限度地發(fā)揮信息工作的效益。
三、嚴(yán)格要求，努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
二00九年3月29日。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十三
我于xx年1月來(lái)到xx鎮(zhèn)黨政辦任秘書(shū)工作，一年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個(gè)代表”讀本》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《“十六屆四中全會(huì)精神”學(xué)習(xí)讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識(shí)，同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫(xiě)作》、《應(yīng)用公文寫(xiě)作》等。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了很大的提高。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)1份。
在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書(shū)們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。我還積極申請(qǐng)參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了xx鎮(zhèn)200x年至200x年的文件資料檔案。
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況，在受理群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我熱情接待，較小的問(wèn)題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理。
較大的問(wèn)題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從不把責(zé)任推給他人。
辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在辦公室的日常工作中，幾位秘書(shū)出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。
今年十一月底，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到xx村落實(shí)烤煙種植面積和xx社異地搬遷工作。雖然秘書(shū)崗位有不能長(zhǎng)期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個(gè)多月的時(shí)間里，我不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系。
同時(shí)積極深入群眾之中開(kāi)展工作，足跡踏遍了xx村的每一個(gè)社。在xx社搬遷工作出現(xiàn)困難時(shí)，我迅速把情況匯報(bào)給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，我又主動(dòng)配合村干部踏著暮色趕到xx社召開(kāi)村民大會(huì)，對(duì)群眾動(dòng)之以情，曉之以理，動(dòng)員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書(shū)記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入xx社說(shuō)服群眾當(dāng)好了馬前卒，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實(shí)按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo)，xx社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足：
(一)是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫(xiě)作的局限性;。
(二)是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;。
(三)是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;。
(四)是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;。
(五)是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為xx鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十四
2、商務(wù)宴請(qǐng)接待：
1、一般業(yè)務(wù)會(huì)談。
2、合作洽談會(huì)議。
會(huì)談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會(huì)談資料，盡可能詳細(xì)，隨身備好領(lǐng)帶名片。
提前檢查會(huì)議室的安排布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等。
做好會(huì)談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車(chē)牌號(hào)等。
會(huì)談進(jìn)行時(shí)，做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后，擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要及報(bào)道，督促會(huì)議決議的完成實(shí)施。若要更該會(huì)議地點(diǎn)，應(yīng)提前確認(rèn)好各個(gè)場(chǎng)地設(shè)施的布置及設(shè)備情況了，出會(huì)議室時(shí)迅速關(guān)好門(mén)，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個(gè)會(huì)議地點(diǎn)(或參觀地點(diǎn))。
3、重要會(huì)議。
做好會(huì)議接待工作：包括會(huì)議接待計(jì)劃及財(cái)務(wù)清單的擬寫(xiě)，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計(jì)可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細(xì)目表等，計(jì)劃制定后提前與參會(huì)人員溝通核實(shí)，確定行程計(jì)劃的安排。(補(bǔ)充細(xì)節(jié))會(huì)議資料的準(zhǔn)備(補(bǔ)充資料)會(huì)后工作(補(bǔ)充資料)。
1、與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工作提供及時(shí)有效的信息資料(如科技能源，項(xiàng)目申報(bào)等方面的最新信息)。
2、與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集。
商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面。
日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財(cái)務(wù)申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)流程流程)。
包括衛(wèi)生整理，工作匯報(bào)等五、提醒備忘事宜。
如接待外賓是，提前告知各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼已邁進(jìn)20xx年，時(shí)間的車(chē)輪一路前行從不停歇。歲末年初，溫故知新。20xx年，對(duì)國(guó)家而言，是十二五規(guī)劃收官之年，是全面深化改革開(kāi)局之年；對(duì)公司而言，是轉(zhuǎn)型發(fā)展改革重組之年，是行業(yè)冰凍期破冰前行之年。20xx年是我在秘書(shū)崗位上歷練的第五年，也是我到公司秘書(shū)科工作的第一年。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
在秘書(shū)科工作的這一年，是我開(kāi)闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。通過(guò)這一年的磨練，我熟悉了公司的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事，自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)更加深入，思路更加清晰，能力也有了全面的提高。
1、強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高工作效能。一是把握規(guī)律。秘書(shū)工作的規(guī)律來(lái)自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié)，努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。二是前置學(xué)習(xí)。根據(jù)秘書(shū)工作特點(diǎn)，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄，圍繞公司中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等，提前著手搜集整理書(shū)籍、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完整的脈絡(luò)體系，做到未雨綢繆、有備無(wú)患，變“急活”為“慢工”，變被動(dòng)為主動(dòng)。三是溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì)，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，做到“底數(shù)清、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處；與總公司溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”，明確具體要求，明確具體聯(lián)系人；與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí)，做到“堅(jiān)持原則，注重技巧”，在確保任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)得各部門(mén)同事的理解，保持良好的關(guān)系。
2、統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系，合理把握秘書(shū)工作節(jié)奏。一是主與次的關(guān)系。面對(duì)紛繁的工作，自己通過(guò)旁聽(tīng)會(huì)議、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng)、研究各類(lèi)文字材料等，抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點(diǎn)和一般，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。二是輕與重的關(guān)系。堅(jiān)持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則，對(duì)于“會(huì)議通知”、日程安排、催辦反饋等一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料，速來(lái)速辦，來(lái)則即辦，突出一個(gè)“快”字，用最短的時(shí)間抓緊完成；對(duì)于重要講話、匯報(bào)材料、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)紀(jì)要等重要的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，抓好全面，突出重點(diǎn)。三是急與緩的關(guān)系。堅(jiān)持“緩中求快，急中求妥”，對(duì)于時(shí)間上要求并不急的材料，不等不拖，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后盡快布置；對(duì)時(shí)間要求比較緊的反饋材料，又恰逢領(lǐng)導(dǎo)出差等特殊情況，首先保持頭腦冷靜，選擇合適的方式請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，在布置給專(zhuān)業(yè)單位時(shí)，要盡最大努力去協(xié)調(diào)相關(guān)單位配合，保證在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成。
3、增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，始終保持好的工作狀態(tài)。搞好秘書(shū)工作必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情，說(shuō)到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時(shí)刻能夠?qū)鉀Q問(wèn)題拿出最好的方案。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí)。一是責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極提高工作水平；另一方面是進(jìn)取，時(shí)刻牢記自己是辦公室秘書(shū)科的一員，時(shí)刻以秘書(shū)科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。二是和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂(lè)觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛(ài)慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過(guò)且過(guò)的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。三是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致；在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力；在生活上講團(tuán)結(jié)，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。
自己工作一年來(lái)的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞，那就是：堅(jiān)持。
工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力。經(jīng)過(guò)這一年秘書(shū)科的工作，我切身感受到，要想真正提高工作水平，不能靠短期突擊惡補(bǔ)，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。能力提高來(lái)自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好秘書(shū)工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是秘書(shū)的生命線，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng)，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯后。領(lǐng)導(dǎo)獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問(wèn)題，新理論，新概念、新知識(shí)層出不窮。在這種形勢(shì)下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對(duì)自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐，就會(huì)產(chǎn)生與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱(chēng)，自己的工作必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為一名秘書(shū)，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無(wú)形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專(zhuān)注工作、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求，我感覺(jué)自己還存在以下兩點(diǎn)不足：一是在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語(yǔ)言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入，個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。二是在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的.過(guò)程。
市經(jīng)濟(jì)生活中的大事，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給公司帶來(lái)的機(jī)遇和影響，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。另一方面，思考公司面臨的新情況新問(wèn)題。更全面、深入地掌握公司發(fā)展實(shí)際情況，確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍，對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。二是善于把握。充分利用旁聽(tīng)會(huì)議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì)，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。三是精于實(shí)踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)公文、每一件事情，嚴(yán)格把關(guān)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力使自己經(jīng)手的每個(gè)公文、做的每件事情都經(jīng)得起推敲，把好每道關(guān)，做好每件事。四是勇于創(chuàng)新。因時(shí)制宜、因地制宜地發(fā)揮好參謀助手作用，不斷增強(qiáng)秘書(shū)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十六
回顧一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:。
一、辦公室的日常管理工作。作為辦公室工作人員,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話,處理業(yè)主來(lái)訪、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對(duì)事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。*認(rèn)真做好公司的文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。*做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努務(wù)做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),面對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十七
你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候，也能夠自嘲，笑得出來(lái)，快樂(lè)得起來(lái)。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來(lái)的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺(jué)，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來(lái)說(shuō)真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺(jué)特別好。
6月7日是我來(lái)到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。常伴在老總身邊難免不加班，我覺(jué)得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書(shū)應(yīng)該做的事情。立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十八
20xx年始末，在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)、股室各位同志的指導(dǎo)和幫助下，我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平等各個(gè)方面都有了很大的提高。結(jié)合年初及機(jī)要值班室成立后重新調(diào)整的工作職責(zé)、要求，現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想方面，主要學(xué)習(xí)了“省委十屆八次全體會(huì)議陳德銘代省長(zhǎng)講話：努力實(shí)現(xiàn)‘’經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好開(kāi)局”、“新《信訪條例》”、“提出的的社會(huì)主義榮辱觀‘八榮八恥’思想理論”、“xx市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市八十題知識(shí)”、“中國(guó)共產(chǎn)黨第xx屆全會(huì)精神”、“人民日?qǐng)?bào)評(píng)論文章：為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)努力奮斗”等文章，記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記x余字。
在業(yè)務(wù)方面，根據(jù)《國(guó)家行政公文處理實(shí)施辦法》的公文處理理論知識(shí)并結(jié)合工作中的實(shí)際問(wèn)題，不懂、有疑問(wèn)采取向辦公室其他同志請(qǐng)教和商討的辦法，真正意義上理解和靈活運(yùn)用行政公文的具體操作和使用方法，使行政公文的處理工作中更加規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。完成“我市行政機(jī)關(guān)行政公文處理工作”的調(diào)查報(bào)告1份，信息3篇，初步擬定了“xx市人民政府辦公室行政公文流轉(zhuǎn)程序”和“xx人民政府（辦公室）發(fā)文程序”。
2、認(rèn)真、準(zhǔn)確的傳閱公文和及時(shí)、正確的傳轉(zhuǎn)公文。
公文傳閱，一般采取了一日兩次傳閱；特殊文件（急件、密件等）隨收隨傳、跟蹤領(lǐng)導(dǎo)傳閱，保證了公文傳閱的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和保密性。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文，采取隨批隨轉(zhuǎn)的方法，保證了公文領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的及時(shí)傳達(dá)性，并對(duì)各單位取件人進(jìn)行單位、姓名、日期的登記，以達(dá)到文件件件落到實(shí)處。
3、傳真收發(fā)準(zhǔn)確，及時(shí)。按照機(jī)要員職責(zé)，認(rèn)真的做好了傳真件的收發(fā)工作。收，傳真隨到隨送機(jī)要文書(shū)，確保不延誤、不誤事；發(fā)，做到了傳送準(zhǔn)確無(wú)誤，并做到了再次明確傳真件的質(zhì)量和數(shù)量，并在原件上做接收姓名、發(fā)送日期的標(biāo)注。
4、對(duì)已批示行政公文分類(lèi)、整理、歸檔科學(xué)化。分類(lèi)，以來(lái)文機(jī)關(guān)的不同進(jìn)行；整理，按照來(lái)文機(jī)關(guān)和日期不同進(jìn)行分類(lèi)；歸檔，采取月份、來(lái)文機(jī)關(guān)不同分類(lèi)入文件盒，保證了文件查閱、歸檔時(shí)的準(zhǔn)確性、快捷性。
5、機(jī)要值班做到了堅(jiān)守崗位、負(fù)其職責(zé)。參加了辦公室、股室安排的工作日班外機(jī)要值班和其它節(jié)假日的機(jī)要值班工作，能夠做到突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、準(zhǔn)確無(wú)誤記錄領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的落實(shí)，使事件圓滿(mǎn)的完成。
6、移交工作順利、嚴(yán)謹(jǐn)。根據(jù)辦公室安排，科室工作需要，向移交批示件辦理工作，移交班內(nèi)電話抄錄的傳遞、轉(zhuǎn)辦工作；接手市政府口保密工作，各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)講話、各種會(huì)議材料等應(yīng)保存資料的收集、整理、分類(lèi)、借閱、清退、銷(xiāo)毀工作。
7、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件進(jìn)行辦理。截至目前全年共13。其中上半年共辦理4，全部辦結(jié)；后半年配合辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件8。對(duì)市政府領(lǐng)導(dǎo)的批文進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)辦、催辦、報(bào)結(jié)、存檔工作，確保每個(gè)公文的領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給承辦單位，使其在有限的時(shí)間內(nèi)，高質(zhì)量、高要求的完成工作。
8、對(duì)政府口保密工作思想重視、宣傳認(rèn)真。根據(jù)兩辦轉(zhuǎn)發(fā)渭南兩辦轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)家保密局文件《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)保密管理辦法》（試行）的通知要求，根據(jù)辦公室實(shí)際工作情況，領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真確定辦公室保密要害部門(mén)、要害部位，填寫(xiě)“韓城市黨政機(jī)關(guān)保密部門(mén)、部位確認(rèn)書(shū)”、“xx市黨政機(jī)關(guān)保密部門(mén)、部位登記表”，以確保政府口的保密工作開(kāi)展科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、有序。
9、在班內(nèi)接聽(tīng)電話，做到了電話抄錄的準(zhǔn)確、無(wú)誤，記錄簡(jiǎn)明扼要，傳送及時(shí)，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，迅速轉(zhuǎn)辦。
10、市政府工作證辦理審核、登記認(rèn)真。按照工作證辦理程序，對(duì)辦理單位、個(gè)人進(jìn)行審核（整批辦理，由市編辦配合核編；零散辦理，使用“市政府辦公室用印單”，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字、審核），科學(xué)有序的登記、編號(hào)，以保證發(fā)證有效，查找方便。
11、負(fù)責(zé)外勤通訊員的工作、生活、安全。報(bào)刊的分發(fā)，準(zhǔn)確、及時(shí)，做到了領(lǐng)導(dǎo)每天可以了解到省內(nèi)外發(fā)生的新聞及其它報(bào)刊雜志；公文的送打工作，及時(shí)，確保每個(gè)公文在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)各個(gè)部門(mén)辦公室；對(duì)文件的送達(dá)單進(jìn)行存檔，以達(dá)到查找簽收人、簽收日期的方便、快捷。
12、認(rèn)真完成辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)、股室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，配合股室、辦公室其他同志，真正盡心盡力搞好辦公室服務(wù)市政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。
xx年將至，我將進(jìn)一步完善行政公文處理傳閱、傳遞工作，制定更加規(guī)范化的行政公文操作程序，加強(qiáng)自身保密知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳等工作。在新的一年里，我將在做好本職工作的同時(shí)，繼續(xù)在業(yè)務(wù)水平上有所創(chuàng)新，進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極地的、更好的配合股室領(lǐng)導(dǎo)干好各項(xiàng)工作，更好的服務(wù)市政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十九
10月，在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，秘書(shū)處繼續(xù)著細(xì)致的工作。有了08級(jí)新特工的加入，我們部門(mén)的工作開(kāi)展得非常順利，成員之間關(guān)系密切，感情融洽，聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)一直保持暢通。這為今后的工作打下了可喜的基礎(chǔ)。
10月初，按照慣例，我們提醒各部門(mén)上交本學(xué)期的計(jì)劃，新干事完成了計(jì)劃的修改和提交。在這個(gè)過(guò)程中，副部長(zhǎng)和官員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流更加密切，官員們也積累了更多關(guān)于部門(mén)秘書(shū)處的工作經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)即將召開(kāi)，秘書(shū)處承擔(dān)了為運(yùn)動(dòng)會(huì)征集稿件的任務(wù)。任務(wù)由部長(zhǎng)分配，再由副部長(zhǎng)分配給主任，主任在部門(mén)內(nèi)進(jìn)行宣傳，收集、篩選稿件。工作進(jìn)行得非常順利。
新官員參加了監(jiān)察部的會(huì)議，并詳細(xì)記錄了會(huì)議內(nèi)容。這是新干部第一次獨(dú)立參加其他部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議，履行秘書(shū)處職責(zé)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的磨合，我們成員的工作有了很大的提高，但還是有一些不足。
收集各部門(mén)工作總結(jié)和計(jì)劃時(shí)，修改和提交沒(méi)有全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。造成這個(gè)問(wèn)題的原因有兩個(gè):第一，軍官是新來(lái)的.，對(duì)自己工作的細(xì)節(jié)不夠了解，和自己負(fù)責(zé)的部門(mén)聯(lián)系人聯(lián)系不緊密；二是我們的工作效率不夠高，在收集工作總結(jié)和計(jì)劃的過(guò)程中浪費(fèi)了太多的時(shí)間。對(duì)于這兩點(diǎn)，我們會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)。副部長(zhǎng)們將更多地參與官員們的工作，給予他們幫助和指導(dǎo)，以便他們能夠盡快勝任秘書(shū)處的工作。
我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，使秘書(shū)處成為一個(gè)更高效、更和諧的學(xué)生會(huì)部門(mén)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇二十
我自去年12月份到秘書(shū)科工作以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和關(guān)懷下，對(duì)新的工作環(huán)境由生疏到熟識(shí)再到慢慢生疏，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，各方面都取得了確定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在學(xué)問(wèn)、力氣上有很大差距，自己照舊要加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，下面談?wù)勎疫@幾個(gè)月的工作感受。
一、在縣委辦公室，我感受了一種家的氛圍。在秘書(shū)科工作的這幾個(gè)月里，我感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的諄諄訓(xùn)練和同事們無(wú)微不至的關(guān)懷?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)定期要求我們兩位新人寫(xiě)工作總結(jié)，不定期對(duì)話談心，就像家長(zhǎng)一樣時(shí)刻關(guān)注并指引著我們新人的每一步成長(zhǎng)，讓我有了一種溫馨的感覺(jué)：這就是我家。在他們手把手的傳、幫、帶下，我得以快速適應(yīng)新的環(huán)境，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，使自己成為辦公室大家庭中的一員。在自身各方面力氣得到熬煉的同時(shí)，也為辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)盡了一份力。
1、緊急的感受。作為縣委綜合協(xié)調(diào)的辦事機(jī)構(gòu)，辦公室扮演著縣委“調(diào)度員”的角色，而秘書(shū)科“每戰(zhàn)”必定是站在一線的位置。每次遇到全縣性大會(huì)總是最緊急的時(shí)候，秘書(shū)科擔(dān)當(dāng)著會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議通知、座位支配、會(huì)場(chǎng)簽到等諸多事項(xiàng)。為了確保每一次會(huì)議井然有序，不出差錯(cuò)，分管領(lǐng)導(dǎo)帶著我們緊繃神經(jīng)，加班加點(diǎn)，每一次經(jīng)受都值得牢記。在秘書(shū)科，我不敢抱有馬虎的心理，不敢表現(xiàn)稍有懈怠的狀態(tài)，不敢享受忙里偷閑的時(shí)刻，由于總能發(fā)生這樣或那樣的突發(fā)大事，比如：領(lǐng)導(dǎo)突然要召開(kāi)一個(gè)緊急會(huì)議，臨時(shí)找一份文件，甚至是一個(gè)電話，這些總能立刻讓我緊急起來(lái)?！罢僦磥?lái)、來(lái)之能戰(zhàn)”是對(duì)我的要求，所以，我不得不時(shí)刻保持糊涂的頭腦，才能盡量不出錯(cuò)，不誤事?！皦毫Τ鰟?dòng)力，動(dòng)力促成長(zhǎng)”，這幾個(gè)月是在緊急中度過(guò)的，但毋庸置疑的是，我始終在壓力中進(jìn)步。
2、清苦的感受。記得我們十五個(gè)新人第一次到單位時(shí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)就提示我們，縣委辦是一個(gè)清苦的單位，在這里工作，必需“守得住清貧、耐得住孤獨(dú)”?！?+2”、“8+1”工作制度是我們辦公室保持多年的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是在秘書(shū)科這樣的股室，加班加點(diǎn)更是家常便飯。我負(fù)責(zé)的收文是一項(xiàng)隨機(jī)性很強(qiáng)工作，“特提”是我的指揮官，每每看到它，總能夠讓我放下手上的工作，隨叫隨到。辦公室、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生清潔作為我的必修課，必需在每天上班前完成，這使我養(yǎng)成了早起的習(xí)慣。我像辦公室很多領(lǐng)導(dǎo)一樣，也似乎變成了一個(gè)以辦公室為家的人。從表面看來(lái)是“付出多，收獲少”，但仔細(xì)想來(lái)，作為一名年輕的工作人員，年輕是我們的資本，經(jīng)受是我們的財(cái)寶，前途是我們的動(dòng)力?！澳贻p吃苦不是苦，老來(lái)得福才是?！?，現(xiàn)在不吃苦，哪來(lái)的進(jìn)步。我必需樹(shù)立“以清苦為考驗(yàn)，以孤獨(dú)為歷練”的理念，連續(xù)發(fā)揚(yáng)年輕人能吃苦、肯干事的精神，隨著道路連續(xù)前行。
1、寫(xiě)作力氣。文字功底始終是考量辦公室政務(wù)人員是否合格的第一指標(biāo)，為了讓我們盡快成為一只筆桿子，辦公室領(lǐng)導(dǎo)可謂是用心良苦。全員信息制度、成立寫(xiě)作小組、定期搞調(diào)研活動(dòng)，下任務(wù)、定指標(biāo)，都是為包括我在內(nèi)的全部政務(wù)人員創(chuàng)作寫(xiě)作機(jī)會(huì)，只有多寫(xiě)多練，才能提高寫(xiě)作水平。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)下，我從寫(xiě)信息開(kāi)頭，熬煉領(lǐng)導(dǎo)講話、嘗試調(diào)研文章，接觸并初步把握了各種文字材料的樣式和寫(xiě)法。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，寫(xiě)作力氣得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)期間，我有幸接觸到了省委部門(mén)的工作方式方法，對(duì)信息寫(xiě)作有了全新的熟識(shí)，在關(guān)懷樂(lè)平市委辦上稿得分的同時(shí)，也讓我的寫(xiě)作力氣有了一個(gè)很大的提升。
2、表達(dá)力氣。個(gè)人話不多，比較寡言少語(yǔ)，依據(jù)俗話說(shuō)，就是個(gè)“二愣子”。在秘書(shū)股，工作性質(zhì)準(zhǔn)備了我每天都會(huì)接觸到很多人，說(shuō)很多話。面對(duì)不同的相互溝通人群，我會(huì)嘗試各種不同的相互溝通方法，表達(dá)出最清晰的想法。在每一次電話通知會(huì)議時(shí)，我總是嘗試并熬煉著以簡(jiǎn)短和迅速而靈敏的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)最完整的信息，雖然每一個(gè)電話只是短短幾十秒，但每一個(gè)電話總能成為一次熬煉語(yǔ)速、語(yǔ)氣的機(jī)會(huì)。在這一年的時(shí)間里，有賴(lài)工作性質(zhì)需要和自身不斷的努力，語(yǔ)言表達(dá)力氣在潛移默化中得到很大提升。
3、協(xié)調(diào)力氣?！坝鍪履苻k”是黨委辦公系統(tǒng)工作人員的重要力氣之一。兩年的村官經(jīng)受讓我了解到農(nóng)村基層的辦事方法，在市委辦公室，我學(xué)習(xí)了市委機(jī)關(guān)的處事原則。辦公室工作總結(jié)起來(lái)就是四個(gè)字：綜合協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)單位、協(xié)調(diào)人員，快速貫徹落實(shí)市委領(lǐng)導(dǎo)的決策支配。一個(gè)全市大會(huì)支配，我們協(xié)調(diào)落實(shí)時(shí)間支配、參會(huì)人員、會(huì)議議程、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)后貫徹落實(shí)等一系列流程，靠一個(gè)辦公室是完成不了的。統(tǒng)攬全局，調(diào)動(dòng)各部門(mén)通力合作，就是我辦公室的職能，也是我這一年來(lái)對(duì)辦公室工作性質(zhì)最為深刻的體會(huì)，深化了協(xié)作意識(shí)，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)力氣。
這一年來(lái)，我基本把握了辦公室各項(xiàng)工作技能，個(gè)人素養(yǎng)不斷得到完善。但與辦公室領(lǐng)導(dǎo)相比，與身邊的同事相比，甚至是一同進(jìn)來(lái)的`三位新人相比，我照舊看到了不足。
1、文筆力氣還有待提升。辦公室領(lǐng)導(dǎo)多次說(shuō)過(guò)：半年，最多一年時(shí)間，要讓我們四個(gè)新人成為筆桿子。現(xiàn)在看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的良好愿望并沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)，至少?gòu)奈覀€(gè)人來(lái)講，離這點(diǎn)要求還是有很大差距，這也讓我時(shí)常感到慚愧，雖然我也熟識(shí)到文字水平是政務(wù)人員立身之本、進(jìn)步之源。秘書(shū)股雜事很多，總是能成為我協(xié)作機(jī)會(huì)不多、文筆力氣進(jìn)步緩慢的借口。尤其是信息這塊，我并沒(méi)有發(fā)揮在省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，與之前相比，信息數(shù)量和質(zhì)量并沒(méi)有大的提升。在今后，提高文字水平照舊是我的首要任務(wù)目標(biāo)，我會(huì)以信息為突破口、以各類(lèi)綜合文稿為途徑，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服秘書(shū)股工作環(huán)境造成的困難，盡快達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
2、主動(dòng)意識(shí)還有待強(qiáng)化。工作中缺乏主動(dòng)性，也是我面臨的毛病之一。這體現(xiàn)在有些文件處理不準(zhǔn)時(shí)、材料寫(xiě)作倉(cāng)促應(yīng)付、工作匯報(bào)不勤等，沒(méi)有很好的體現(xiàn)年輕人奮勉向上的精氣神。在辦公室，我熟識(shí)到很多事是不能等的，準(zhǔn)時(shí)高效是我們追求的目標(biāo)，也是辦公室整體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本要求。做事要主動(dòng)，追求進(jìn)步也要主動(dòng)，不能像老騾子，抽一鞭，走一步，等到領(lǐng)導(dǎo)“催賬”時(shí)才發(fā)覺(jué)工作沒(méi)有完成。在下一步，我會(huì)時(shí)刻提示自己，萬(wàn)事要想在前頭，做在前頭，自我加壓，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、工作閱歷還有待磨練。從農(nóng)村來(lái)到市委機(jī)關(guān)，我已經(jīng)完成了從一名高校生村官到機(jī)關(guān)公務(wù)員身份的轉(zhuǎn)變。但是，經(jīng)過(guò)這些時(shí)間的所看所想，自己在很多方面還不夠成熟，想法還很稚嫩，做事手段還不夠豐富，離領(lǐng)導(dǎo)的眼界高度還有很大差距，以至于對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的一些閱歷想法和做法不能全面理解，貫徹落實(shí)就打了折扣。連續(xù)腳踏實(shí)地、急躁接受崗位磨練是成長(zhǎng)的必由之路，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的想法和做法，我會(huì)多看多想，仔細(xì)揣摩和推敲，留意發(fā)覺(jué)和總結(jié)工作方法和規(guī)律，使自己真正在工作閱歷方面不斷磨練成熟。
一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我感受到了家的溫和，勞碌的工作讓我體會(huì)到了緊急的氛圍;事務(wù)的熬煉讓我提升了各項(xiàng)力氣;橫向和縱向的對(duì)比讓我認(rèn)清了自身的不足。立即，我就要經(jīng)過(guò)組織考核成為一名正式公務(wù)員了，我將看到更多的學(xué)習(xí)工作機(jī)會(huì)，而過(guò)硬個(gè)人力氣和綜合素養(yǎng)是抓住這些機(jī)會(huì)的前提。在這個(gè)新的起點(diǎn)，我將著眼于自身不足，明確進(jìn)展方向，重新動(dòng)身，勤學(xué)習(xí)、多做事，多思索、少犯錯(cuò)，讓自己真正成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的黨員干部。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇二十一
2017年上半年，秘書(shū)科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“參與政務(wù)，管好事物，搞好服務(wù)”為主要工作目標(biāo)，緊緊圍繞市委工作大局，充分發(fā)揮辦公室中辦公室的服務(wù)作用，促進(jìn)市委辦整體工作有序、有效、有力開(kāi)展。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、抓好兩項(xiàng)中心工作，促進(jìn)整體運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
(一)嚴(yán)抓辦文程序化，促使各環(huán)節(jié)相推進(jìn)。收文嚴(yán)把時(shí)效、保密關(guān)，高質(zhì)量、高效率做好上級(jí)和本市文件傳閱工作。落實(shí)文件登記、文件處理意見(jiàn)、以及文件傳閱分類(lèi)登記三項(xiàng)基本環(huán)節(jié)無(wú)周轉(zhuǎn)時(shí)間差。領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)傳達(dá)各相關(guān)部門(mén)，完善文件傳閱登記制度。規(guī)范發(fā)文處理程序，文件經(jīng)擬稿單位起草、核對(duì)后，秘書(shū)股復(fù)核以及分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無(wú)誤后，立即呈領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽過(guò)程做好登記，實(shí)時(shí)掌握送簽文件動(dòng)態(tài)。文件簽閱完全后，秘書(shū)股完成編號(hào)和最后一遍核稿任務(wù)，保證文件“最后一關(guān)”，確保文件紙質(zhì)稿和電子稿存檔無(wú)差誤。
2017年上半年共傳閱辦理上級(jí)來(lái)文309件、本市233件，審核制發(fā)公文96件。所有文件材料辦理完畢后都及時(shí)整理并分類(lèi)歸檔，方便領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位查閱文件,印制各類(lèi)文稿167件，共10505份，同時(shí)還及時(shí)無(wú)誤地做好了市委報(bào)刊、雜志、信件的收發(fā)工作。
(二)落實(shí)會(huì)務(wù)組織程序，確保會(huì)務(wù)工作零差錯(cuò)。
半年來(lái)，我們以“滴水不漏、規(guī)范有序”為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一次會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的服務(wù)工作。會(huì)場(chǎng)安排做到精心、周密，下發(fā)通知做到及時(shí)、高效，圓滿(mǎn)地完成了市委常委會(huì)、市委全會(huì)、四套班子例會(huì)、電視電話會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)71次。
省長(zhǎng)鹿心社一行來(lái)樂(lè)，為確保行程緊湊，保障領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間效益，秘書(shū)科同志多次實(shí)地預(yù)備考察，考慮到領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)性變動(dòng)，我辦領(lǐng)導(dǎo)考前指揮，秘書(shū)科同志積極應(yīng)變，打了一場(chǎng)漂亮仗。
二、協(xié)調(diào)配合其他工作，服務(wù)好工作大局。
今年以來(lái)，我辦承擔(dān)了創(chuàng)建省級(jí)文明城市政務(wù)工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作。制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃，把工作拆分、分步進(jìn)行，并前往景德鎮(zhèn)市學(xué)習(xí)取經(jīng)，細(xì)心收集本辦材料，積極與其他單位聯(lián)系配合，從嚴(yán)審核上報(bào)材料，按序整理，確保無(wú)漏差?，F(xiàn)已完成創(chuàng)建省級(jí)文明城市政務(wù)組材料工作60%，下一步需要繼續(xù)收集相關(guān)單位材料以及部分缺漏材料;全市通訊錄已基本收集完成，并制作成了電子稿，下一步需要完成通訊錄的二次上報(bào)工作。同時(shí)，根據(jù)景德鎮(zhèn)要求，收集并上報(bào)了全市受省部級(jí)以上表彰先進(jìn)單位和個(gè)人材料，報(bào)送情況確保查有所依;全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基本情況有關(guān)材料。參照以往年鑒分工，編寫(xiě)2017年年鑒工作。另外，在年初，對(duì)去年全年的重要會(huì)議材料按次整理成冊(cè)，以及收文發(fā)文文件按收發(fā)文號(hào)整理，無(wú)缺頁(yè)、少數(shù)。
收集整理歸檔工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)、任務(wù)重，工作涉及面廣，秘書(shū)科同志秉著不怕煩、不怕累的精神，耐心與其他單位聯(lián)絡(luò)，不懂的反復(fù)解釋、沒(méi)報(bào)的及時(shí)聯(lián)系。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打造四能干部。
(一)積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨務(wù)工作。秘書(shū)股以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為目標(biāo)，根據(jù)市直工委工作安排，以“百姓檔案，訪民情、解民憂”為黨建工作項(xiàng)目，組織辦公室全體黨員干部深入鎮(zhèn)橋鎮(zhèn)蔡家村開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，共走訪農(nóng)戶(hù)20戶(hù)，并把三走進(jìn)活動(dòng)列入全辦績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以走訪戶(hù)數(shù)為計(jì)量，深入推進(jìn)三走進(jìn)工作。在弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神活動(dòng)中，組織全辦黨員干部前往市長(zhǎng)途汽車(chē)站開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng)。切實(shí)抓好黨組織建設(shè)，強(qiáng)化黨員輪訓(xùn)制度，充實(shí)黨員干部隊(duì)伍新鮮血液。今年，共有3名入黨積極分子加入預(yù)備黨員，4名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，1名黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，為黨組織保持健康發(fā)展提供充足后勁。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)提升素質(zhì)。全辦繼續(xù)“5+1”工作模式，周日的學(xué)習(xí)計(jì)劃更為周詳，學(xué)習(xí)內(nèi)容范圍拓寬，在參加全辦組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，秘書(shū)科兩名同志也是我辦寫(xiě)作小組成員。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇二十二
秘書(shū)處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，積極配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，豐富大學(xué)生生活。
現(xiàn)將20xx---20xx學(xué)年第一學(xué)期工作總結(jié)如下：
秘書(shū)處屬主席團(tuán)成員，其部門(mén)職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。 在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支老師的指導(dǎo)下，在秘書(shū)處全體同學(xué)的共同努力下，我們銳意開(kāi)拓、積極進(jìn)取，圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作，切實(shí)做到了"從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去"的宗旨；堅(jiān)持正確的政治方向，緊扣時(shí)代脈搏，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)，開(kāi)展了一系列有意義的活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)成才起到了積極作用，同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作為廣大同學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)任務(wù)，使學(xué)生會(huì)的工作能夠順利進(jìn)行。
秘書(shū)處的工作很瑣碎，布置會(huì)場(chǎng)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在每次會(huì)議之前都要準(zhǔn)備好會(huì)議需要的東西，如果需要音響，要提前將音響進(jìn)行調(diào)試，避免會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。
升國(guó)旗儀式，學(xué)生會(huì)成立大會(huì)，學(xué)年表彰大會(huì)等都有秘書(shū)處的參加。并且秘書(shū)處還要參加學(xué)院的各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄，為方便日后工作和總結(jié)。在各種情況下，我們秘書(shū)處都能做到萬(wàn)無(wú)一失。
另外，幫助老師整理各種辦公室文件，比如，獎(jiǎng)助學(xué)金、貧困生、就業(yè)測(cè)評(píng)、反腐倡廉等相關(guān)工作，很多工作都是我們秘書(shū)處成員加班加點(diǎn)做出來(lái)的，還記得國(guó)慶放假其間，我們秘書(shū)處全體成員有三天時(shí)間都在辦公室整理材料，晚上中午加班就都是常事了，所幸辛勞的付出得到了回報(bào)，我院的相關(guān)工作均未出現(xiàn)重大失誤，我們的工作也得到了老師的肯定。
秘書(shū)處的日常工作主要有以下幾條：
4、組織對(duì)各項(xiàng)工作和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)考核，為年度考核和評(píng)定收集材料，同時(shí)對(duì)學(xué)院中成績(jī)較為顯著的個(gè)人和集體實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)提供可行方案。
5、 組織好院學(xué)生干部入黨材料的收集整理和考核工作。 我院秘書(shū)處的本學(xué)期重點(diǎn)工作主要有以下幾條：
1、學(xué)生干部培訓(xùn)班相關(guān)工作。本學(xué)期我院學(xué)生干部培訓(xùn)班開(kāi)班時(shí)間20xx年8月20日至8月21日， 培訓(xùn)主要內(nèi)容為學(xué)生干部的定位、職責(zé)、基本素質(zhì)、工作方法與技巧、公文寫(xiě)作、社交禮儀等，采取工作總結(jié)、專(zhuān)題講座、分組討論和自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)班的目標(biāo)旨在使全體學(xué)生干部提高素質(zhì)，掌握科學(xué)的工作方法，提升工作能力，增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力，在全心全意服務(wù)同學(xué)和為學(xué)院評(píng)估工作貢獻(xiàn)力量的過(guò)程中發(fā)揮更大的作用，不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)院學(xué)生工作新局面。
2、做好校勤工助學(xué)管理委員會(huì)相關(guān)工作，切實(shí)解決大學(xué)生實(shí)際困難。我院的助管會(huì)聯(lián)絡(luò)員由常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)擔(dān)任，積極配合校助管會(huì)的工作，很好地配合學(xué)校、學(xué)院完成了我院的自主管理工作，通過(guò)學(xué)院飛信群、qq群及時(shí)向廣大同學(xué)發(fā)布校資助管理中心下達(dá)的各種有關(guān)學(xué)生兼職、醫(yī)保信息、愛(ài)心超市等各方面的信息，部分貧困同學(xué)解決了部分生活費(fèi)問(wèn)題，又積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的能力。另外，很好地完成了“愛(ài)心超市”購(gòu)物券的發(fā)放工作，現(xiàn)將發(fā)放情況匯報(bào)如下：20xx級(jí)共18個(gè)班級(jí)，151名貧困生，其中特困生51名，每人獲得7元購(gòu)物券，一般貧困生100名，每人獲得3元購(gòu)物券。20xx級(jí)共21個(gè)班級(jí)，173名貧困生，其中特困生59名，每人獲得7元購(gòu)物券，一般貧困生114名，每人獲得3元購(gòu)物券。真切地做到了貼心服務(wù)廣大貧困學(xué)生。
3、xxx事件期間加強(qiáng)心理協(xié)管員匯報(bào)制度。xxx事件期間 ，要求各班級(jí)每天中午兩點(diǎn)之前上報(bào)一次本班同學(xué)去向和心理動(dòng)態(tài)，并由我秘書(shū)處進(jìn)行統(tǒng)一匯總上報(bào)到學(xué)校，其間，我院對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的思想教育培訓(xùn)，并要求各班級(jí)利用舉行團(tuán)日活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的形式傳達(dá)上級(jí)的指示，這期間我院無(wú)一意外事件發(fā)生。
秘書(shū)處是一個(gè)重要的部門(mén)，不僅要協(xié)調(diào)好各部之間的關(guān)系，并且要把學(xué)校、學(xué)院、老師的各項(xiàng)通知以及指示及時(shí)傳達(dá)下去，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。并督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。確保每次活動(dòng)都要達(dá)到預(yù)期的目的。
一個(gè)優(yōu)秀的組織必定有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的組織章程、健全的組織體系、合理的組織分工。只有在這一前提下，該組織才能有方向、有目的、有條理、有秩序地完成每項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。為了更好地發(fā)揮秘書(shū)處的作用，更有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，我們?cè)好貢?shū)處進(jìn)行了一系列的調(diào)整和改革，主要有：
1、成員調(diào)整：在20xx屆學(xué)生會(huì)選舉中，我們對(duì)秘書(shū)處主要成員進(jìn)行了大調(diào)整，秘書(shū)長(zhǎng)由學(xué)院輔導(dǎo)員劉艷妍老師擔(dān)任，并選出常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)兩名，委員十名。
對(duì)學(xué)生會(huì)存在的一些問(wèn)題，一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，協(xié)調(diào)好各部以及各部成員的工作，不斷創(chuàng)新。秘書(shū)處的工作雖然很雜，但是我們一直相信，做事沒(méi)有會(huì)不會(huì)，只有做不做，沒(méi)有累不累，只要效率不效率。秘書(shū)處會(huì)竭盡全力配合學(xué)生會(huì)的工作，使我院的各項(xiàng)工作更上一層樓。
通過(guò)對(duì)上學(xué)期的總結(jié)，下學(xué)期我們秘書(shū)處主要要做好以下工作：
1、做好主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們力爭(zhēng)做好。
2、做好日常工作，包括積分統(tǒng)計(jì)、各種會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置以及幫助團(tuán)總支老師整理辦公室文件等。由于我院將實(shí)行積分制度改革，所以量化積分的統(tǒng)計(jì)將是我們的一項(xiàng)重頭工作。另外下學(xué)期的'重大集會(huì)包括建黨90周年大慶、建校60周年大慶、升國(guó)旗儀式、社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、招聘會(huì)、新一屆學(xué)生會(huì)實(shí)習(xí)干事納新等，我們秘書(shū)處力爭(zhēng)圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
3、解決歷屆學(xué)生會(huì)的歷史遺留問(wèn)題。整理歸檔材料及管理財(cái)物是歷屆學(xué)生會(huì)一直都沒(méi)有解決的問(wèn)題。在新的秘書(shū)處成立之后，我們齊心協(xié)力將所有材料進(jìn)行歸檔整理，所有財(cái)物進(jìn)行登記核對(duì)，做到一切東西都要有統(tǒng)計(jì)，方便日后工作。
4、提高秘書(shū)處成員的綜合素質(zhì)。督促他們搞好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是工作的前提。強(qiáng)調(diào)時(shí)間效率的重要性，引導(dǎo)委員們做德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生干部，在工作中培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，在個(gè)人時(shí)間與工作時(shí)間發(fā)生沖突時(shí)，能義無(wú)反顧地投入到工作中。
綜觀我院這一學(xué)期的工作，在求實(shí)的基礎(chǔ)上，我們追求創(chuàng)新，在創(chuàng)新的步伐中，我們力求進(jìn)步，在進(jìn)步的實(shí)現(xiàn)中，我們優(yōu)秀成長(zhǎng)?？梢钥闯鑫覀?cè)旱娜粘９ぷ饕呀?jīng)更加完善、逐漸成熟，各部門(mén)之間的協(xié)作也更加密切，且積極的同其他院合作，真正體現(xiàn)了"服務(wù)同學(xué)"的宗旨。
我們同其他部門(mén)團(tuán)結(jié)一心，有信心，也有能力使以后的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇一
在20xx年的稅收工作中，我負(fù)責(zé)楊芬港地稅分局---戶(hù)重點(diǎn)納稅企業(yè)的稅收管理工作。20xx年上半年共計(jì)完成稅收任務(wù)---萬(wàn)元，占分局全部稅收的---%，同比增長(zhǎng)---%。在今年上半年的工作中，我嚴(yán)格按照市局績(jī)效考核管理辦法的要求開(kāi)展工作，努力完成每月的績(jī)效考核目標(biāo)和稅收任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將一年來(lái)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)政治修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨政方針政策，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀。通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價(jià)值觀貫徹到稅收征管的實(shí)際工作之中。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收專(zhuān)業(yè)知識(shí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收政策外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局績(jī)效考核辦法，對(duì)每一項(xiàng)工作的完成時(shí)限和完成標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的了解，便于指導(dǎo)自己及時(shí)完成每一天的工作指標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)目標(biāo)、明確方向，有問(wèn)題及時(shí)解決。
二、量化指標(biāo)，提高工作效率。
結(jié)合自身管理的納稅戶(hù)進(jìn)行具體的量化，如每月征期結(jié)束前一天逐戶(hù)與企業(yè)會(huì)計(jì)電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機(jī)會(huì)了解企業(yè)在納稅申報(bào)方面存在哪些問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證了每月征期申報(bào)率全部達(dá)到了100%。針對(duì)前兩個(gè)月績(jī)效考核中納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤問(wèn)題，在每月末，對(duì)管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進(jìn)行逐一檢查，以分稅種、分納稅期限、分企業(yè)類(lèi)型等口徑多次進(jìn)行檢查核對(duì)，確保不因納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作，對(duì)管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍，對(duì)企業(yè)占地面積，城建稅信息比對(duì)，所得稅管轄爭(zhēng)議等重要信息逐戶(hù)進(jìn)行信息采集和整理，并詳細(xì)做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個(gè)窗口。
加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。通過(guò)對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同期對(duì)比，及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源的增減變化情況，分析原因調(diào)整工作重點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)軋鋼制管等重點(diǎn)行業(yè)管理，不斷挖掘新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，明確工作的中心和重點(diǎn)，采取強(qiáng)有力的工作措施，確保稅收任務(wù)完成。結(jié)合納稅評(píng)估工作對(duì)鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，進(jìn)行解剖，根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)能力、工人人數(shù)、工資支出、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開(kāi)支情況對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅評(píng)估，進(jìn)而對(duì)同行業(yè)進(jìn)行評(píng)估，共計(jì)檢查---戶(hù)企業(yè)，補(bǔ)罰稅款---多萬(wàn)元。二、加強(qiáng)土地使用稅、房產(chǎn)稅管理力度。利用測(cè)量工具和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)對(duì)疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量土地面積，對(duì)新建、改建、擴(kuò)建企業(yè)及時(shí)掌握企業(yè)信息，加強(qiáng)房產(chǎn)稅管理。20xx年上半年共征收土地使用稅---萬(wàn)元，比去年同期增收---萬(wàn)元，增長(zhǎng)---%，房產(chǎn)稅征收73.86萬(wàn)元，比去年增收18萬(wàn)元，增長(zhǎng)32.12%。
三、做好地方稅匯算工作。對(duì)核實(shí)企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)匯算檢查，對(duì)耗電量大，但是銷(xiāo)售收入不大的業(yè)戶(hù)與同行業(yè)之間進(jìn)行比對(duì)，對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行比對(duì)和研究，從中找出疑點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，通過(guò)地方稅匯算補(bǔ)繳企業(yè)所得稅----萬(wàn)元。四、為了更加方便納稅人，繼續(xù)積極推行網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證，為新辦登記的---戶(hù)企業(yè)辦理了網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證。
積極組織稅收收入，保證稅收完成跟上平均進(jìn)度，參照市局制定的不同行業(yè)所得稅貢獻(xiàn)率的預(yù)警值，對(duì)稅負(fù)明顯偏低的企業(yè)實(shí)施稅務(wù)檢查。加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用。，在下半年?duì)幦⊥ㄟ^(guò)國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。注重學(xué)習(xí)的廣度和深度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇二
一、答辯前：
1)在科研辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格；
3)收取答辯者的學(xué)位論文；
4)送學(xué)位論文給答辯委員會(huì)委員；
5)張貼答辯海報(bào)；
6)協(xié)助答辯委員會(huì)主席做好有關(guān)答辯準(zhǔn)備工作。
二、答辯中：
1)請(qǐng)答辯委員會(huì)主席和委員在決議書(shū)（見(jiàn)“申請(qǐng)學(xué)位審批表”）上簽字；
2)作好答辯記錄并發(fā)、收表決票。
3)協(xié)助答辯委員會(huì)主席做好有關(guān)答辯工作。
三、答辯后：
答辯結(jié)束后一周內(nèi)向?qū)W院教學(xué)辦報(bào)送答辯材料。
四、填寫(xiě)相關(guān)表格時(shí)應(yīng)注意的內(nèi)容。
決議書(shū)中：
1)“答辯委員會(huì)決議”欄：
a、“答辯的評(píng)價(jià)”欄：可打印粘貼，但需秘書(shū)壓線簽字。
b、“表決結(jié)果”欄：內(nèi)容如下：
答辯委員會(huì)共人組成，（或全）票通過(guò)論文答辯，（或全）票建議授予碩士學(xué)位，論文答辯成績(jī)？分。
2）“院學(xué)位的決議”和“校學(xué)位的決議”欄：不填。
答辯記錄：應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題和答題及表決結(jié)果和論文答辯成績(jī)。
畢業(yè)研究生登記表中：
“學(xué)位論文答辯委員會(huì)決議”：可打印粘貼，但需秘書(shū)壓線簽字，內(nèi)容包括“答辯的評(píng)價(jià)”和“表決結(jié)果”。
應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生登記表中（單頁(yè)表）：填寫(xiě)學(xué)位論文成績(jī)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇三
一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在兄弟科室的同力協(xié)作和大力配合下，我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的__大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型科室為目標(biāo)，圍繞辦公室中心工作，突出重點(diǎn)，高效服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今年以來(lái)，秘書(shū)科把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，主動(dòng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,加大學(xué)習(xí)力度。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果，堅(jiān)持學(xué)以致用，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。針對(duì)工作特點(diǎn)，科室側(cè)重加強(qiáng)對(duì)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的__大、__屆四中、___全會(huì)精神，并狠抓了行政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作知識(shí)、國(guó)務(wù)院公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)堅(jiān)持做學(xué)習(xí)筆記，不定期相互交流工作體會(huì)，使科室人員達(dá)到通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)工作提升，通過(guò)工作積累經(jīng)驗(yàn)的目的。
二、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
為進(jìn)一步細(xì)化秘書(shū)科的工作任務(wù)，我們對(duì)科室原有的工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，完善以市政府和市政府辦公室名義發(fā)文流程和下級(jí)來(lái)文辦理流程。為更好促進(jìn)工作有序開(kāi)展，使科室資料能及時(shí)分類(lèi)登記并整理歸檔，我們制作了文件審核登記薄、下級(jí)單位來(lái)文登記薄和領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況登記薄，確保工作各個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范有序，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可查，促使秘書(shū)科工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。具體工作如下：
一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、用詞規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī);公文審核要嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)。實(shí)際工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，看是否有必要行文，文稿起草是否符合文種要求，是否合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防公文“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)了市委、市政府的政策指令，有力地維護(hù)了政府形象。全年共審核以市政府名義發(fā)文144件，其中通知70余件，函50件，會(huì)議紀(jì)要12件，通告12件;審核以市政府辦公室名義發(fā)文235件，其中函35件。
二是積極做好外事、僑務(wù)工作。根據(jù)__市外事僑務(wù)辦安排，為協(xié)助搞好省《外事僑務(wù)志》編撰工作，我們認(rèn)真查閱了《。。。縣志》、《。。。組織史資料》，并向從事過(guò)外事工作的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。經(jīng)查閱資料和多方請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我們將我市建國(guó)后外事辦成立以來(lái)的各階段設(shè)置、合并、撤銷(xiāo)、職能、內(nèi)設(shè)科室、人員編制、負(fù)責(zé)人等機(jī)構(gòu)沿革情況全面掌握，并將情況及時(shí)上報(bào)。。。市外事僑務(wù)辦，使我市外事僑務(wù)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)根據(jù)。。。市外事辦安排積極做好了。。。年因公出國(guó)(境)團(tuán)組計(jì)劃匯總表的填報(bào)和上報(bào)工作。
三是認(rèn)真做好下級(jí)單位來(lái)文辦理工作。凡是下級(jí)單位呈報(bào)市政府或市政府辦公室的文件，我們堅(jiān)持凡來(lái)文必登記的原則，先在下級(jí)單位來(lái)文登記簿上進(jìn)行登記，然后按下級(jí)單位來(lái)文辦理流程進(jìn)行辦理。全年共處理來(lái)文120件，其中需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示件20件，領(lǐng)導(dǎo)閱知件100件。
四是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作。事無(wú)巨細(xì)，我們本著大事細(xì)化，小事無(wú)一疏漏的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理，并及時(shí)填寫(xiě)批示件辦理情況登記表，做到凡事有記錄，件件有落實(shí)，事事有回音。一年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件100余件，真正做到了高效快速的上傳下達(dá)，未出任何差錯(cuò)。
三、提高素質(zhì)，樹(shù)一流形象。
建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，是圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作的前提保障。今年以來(lái)，我們以市委、市政府開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，按照市政府辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，向身邊先進(jìn)人物看齊，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，努力使自己具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性，并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)、淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)，我們努力做到學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)會(huì)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，促使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
總之，一年來(lái)，科室全體人員能夠做到團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真搞好本職工作，積極配合兄弟科室做好中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今后，我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，牢固樹(shù)立辦文的精品意識(shí)和辦事的創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)提高參與政務(wù)、掌握事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平，促使科室工作再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)。。。轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇四
2011年，市委辦公室秘書(shū)科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中、六中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞市委中心工作，充分發(fā)揮秘書(shū)服務(wù)職能，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)辦公室整體工作上臺(tái)階?，F(xiàn)將2011年主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理清工作思路。
情況與工作的思想準(zhǔn)備，還要求從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。
二、搞好服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
秘書(shū)科的服務(wù)工作既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識(shí)，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
一是踏實(shí)辦好事。針對(duì)秘書(shū)科事務(wù)性工作多、工作被動(dòng)，我們對(duì)諸多工作進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，突出主次緩急，科學(xué)安排。在眾多工作中，抓住重點(diǎn)辦大事。將著眼點(diǎn)始終盯住有決定影響的關(guān)鍵性工作，決不被零碎的事務(wù)所左右，干擾工作的主攻方向。對(duì)日常的機(jī)關(guān)工作，兼顧一般辦常事。印信管理嚴(yán)格按程序辦事，強(qiáng)化辦事責(zé)任，實(shí)行基礎(chǔ)工作規(guī)范管理，保證了日常工作順利進(jìn)行。對(duì)突擊性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。分清輕重緩急，以急為主，做到急事急辦，特事特辦，按時(shí)按質(zhì)按量完成了各項(xiàng)事務(wù)。
善了辦會(huì)程序，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對(duì)于重要會(huì)議，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)。
三是認(rèn)真搞好來(lái)客接待。為切實(shí)做好接待工作，秘書(shū)科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí)，本著熱情、周到、節(jié)儉的原則，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。2011年1月—12月，我們共接待外商、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪客人40余次，成功主辦和協(xié)辦2011〃三國(guó)赤壁國(guó)際文化旅游節(jié)等一系列重要活動(dòng)，獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，有效促進(jìn)辦公室工作。
綜合協(xié)調(diào)工作是秘書(shū)科的一項(xiàng)重要職能。我們牢固樹(shù)立全局觀念，堅(jiān)持從全市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合辦公室工作實(shí)際來(lái)思考、籌劃、安排和處理問(wèn)題。一是加強(qiáng)與市人大、市政府、市政協(xié)等幾大家辦公室聯(lián)系，及時(shí)了解市“四大家”工作動(dòng)態(tài)，避免了市“四大家”工作部署和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)出現(xiàn)“撞車(chē)”現(xiàn)象。二是密切與各鎮(zhèn)辦場(chǎng)區(qū)、市直各部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握基層工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三是搞好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。盡量與辦公室各科室多溝通、多配合、多商量、多補(bǔ)位，互相提供方便。同時(shí)，注意處理同事之間的關(guān)系，做到少說(shuō)話、多做事，努力營(yíng)造辦公室團(tuán)結(jié)、和睦的氛圍，共同推進(jìn)辦公室工作。
四、始終把群眾利益放在首位，妥善處理來(lái)信來(lái)訪。
當(dāng)前，我市正處于建設(shè)強(qiáng)而優(yōu)的中等城市的關(guān)鍵時(shí)期，大力地招商引資新進(jìn)企業(yè)入住，帶來(lái)的拆遷、征地等矛盾和問(wèn)題比較突出。我們?cè)诮哟齺?lái)信來(lái)訪過(guò)程中，全力處理好這些矛盾和問(wèn)題，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為基層和群眾解難。一是對(duì)來(lái)訪者做到熱情、耐心，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，凡能解決的，盡快解決；解決不了的，也給來(lái)訪者一個(gè)說(shuō)法，并耐心細(xì)致地做好疏導(dǎo)、解釋工作，不回避、不漠視、不敷衍了事。二是對(duì)上訪信件做好登記，分別呈送給分管領(lǐng)導(dǎo)閱示，并及時(shí)將情況反饋給上訪者，盡力為來(lái)信上訪者解決實(shí)際困難。2011年，我們收到各類(lèi)上訪信件210多件，接待上訪者300多人次，幫助群眾解決問(wèn)題100多件，切實(shí)為群眾解決了一些急事、難事、瑣事。
五、下一步工作打算。
新一年，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，秘書(shū)科將增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。把服務(wù)作為秘書(shū)科的職責(zé)所在，樹(shù)立良好形象。市委辦公室是市委的“窗口”，聯(lián)系人民群眾的“紐帶”。秘書(shū)科又是窗口的前沿，我們要靠服務(wù)樹(shù)形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，做到一張笑臉相迎，一聲熱情問(wèn)候，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心。
考創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變。
三是及時(shí)上呈下達(dá)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生。
四是嚴(yán)格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個(gè)不蓋，不符合程序的印章堅(jiān)決一個(gè)不辦。
五是“慎言”、“慎行”、“慎微”。堅(jiān)決做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)。對(duì)反應(yīng)問(wèn)題的做好解釋?zhuān)^不亂表態(tài)。不該辦的堅(jiān)決不辦。始終牢記“辦公室工作無(wú)小事”的理念。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯(cuò)，不讓一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
2012年，秘書(shū)科干部將一如既往努力奮斗，做到待人精誠(chéng)、為學(xué)精深、辦文精準(zhǔn)、辦會(huì)精細(xì)、辦事精干、撰文精彩、制度精用；爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的干部隊(duì)伍、一流的業(yè)績(jī)、一流的形象，爭(zhēng)當(dāng)維護(hù)大局的表率、解放思想的表率、真抓實(shí)干的表率、廉潔自律的表率，努力把各項(xiàng)工作做得更好。
2012年1月8日。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇五
20__年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年，也是我到秘書(shū)科工作的第一年。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”，以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，迅速地適應(yīng)了新的工作崗位，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、收獲。
在區(qū)委辦工作的第一年，是我開(kāi)闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。20__年到秘書(shū)科以后，自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫(xiě)工作。這一年的磨練，使我真正進(jìn)入了文秘工作角色。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
聯(lián)網(wǎng)、上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò)體系，并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。做到未雨綢繆、有備無(wú)患，變“急活”為“慢工”，變被動(dòng)為主動(dòng)。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì)，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，做到“底數(shù)清、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處，熟知文字修改的來(lái)龍去脈;與上級(jí)單位溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí)，做到“堅(jiān)持原則，注重技巧”，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)得基層的理解，保持良好的關(guān)系。
善修改;對(duì)時(shí)間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開(kāi)動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運(yùn)籌，再抓住核心行文，努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，始終保持文字工作狀態(tài)。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情，說(shuō)到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉，干文字，愛(ài)文字，鉆文字，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取，時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書(shū)科的一員，時(shí)刻以秘書(shū)科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂(lè)觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛(ài)慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過(guò)且過(guò)的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié)，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。借這個(gè)機(jī)會(huì)，要特別感謝在過(guò)去的一年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會(huì)。
而不舍地努力。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感，開(kāi)始著手工作的時(shí)候比較急，恨不得一夜之間成為“文秘達(dá)人”，感覺(jué)自己下了很大的功夫，但短期內(nèi)成效并不明顯，相反問(wèn)題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過(guò)這一年秘書(shū)科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補(bǔ)，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。能力提高來(lái)自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng)，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問(wèn)題，新理論，新概念、新知識(shí)層出不窮。在這種形勢(shì)下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對(duì)自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐，就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱(chēng)，自己寫(xiě)出的材料質(zhì)量必然降低，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。我感覺(jué)，個(gè)人的境界對(duì)做好文字工作十分重要。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為文秘人員，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無(wú)形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的`提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專(zhuān)注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
三、不足。
對(duì)照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求，我感覺(jué)自己還存在以下三點(diǎn)不足：第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的文件時(shí)，對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位，文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出，甚至丟點(diǎn)落項(xiàng)。第二，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語(yǔ)言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入，文字工作的個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對(duì)急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高。第三，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過(guò)程。突出表現(xiàn)在，起草一些文字材料時(shí)，雖然照顧到了“面”，但對(duì)具體問(wèn)題的闡述不夠深入夠透，達(dá)不到應(yīng)有的高度。
四、展望。
在今后的工作中，我會(huì)按照區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來(lái)自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來(lái)講，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面，思考事關(guān)全局的重大問(wèn)題。關(guān)注國(guó)內(nèi)外、北京市和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給順義帶來(lái)的機(jī)遇和影響，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇六
不知不覺(jué)中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭?；厥滓荒陙?lái)，相比于去年我進(jìn)步了許多?；厥滓荒陙?lái)，相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書(shū)這個(gè)崗位很普通，沒(méi)有多么出奇的業(yè)績(jī)，但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好，相信定會(huì)取得不平凡的成績(jī)。以下是我對(duì)自己一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。
經(jīng)過(guò)了一系列的工作后，我們還是需要一份總結(jié)用來(lái)學(xué)習(xí)和檢討。如何寫(xiě)好工作總結(jié)呢?本站為您提供以下文章作為參考，希望對(duì)您有所幫助。
不知不覺(jué)中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭?；厥滓荒陙?lái)，相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書(shū)這個(gè)崗位很普通，沒(méi)有多么出奇的業(yè)績(jī)，但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好，相信定會(huì)取得不平凡的成績(jī)。以下是我對(duì)自己一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。
宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作，我本人也是項(xiàng)目部的通訊員。本年度，項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作，在支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，綜合部制定了《第一項(xiàng)目部通訊報(bào)道管理辦法》，并成立了通訊報(bào)道小組，規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫(xiě)進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦，進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。
在宣傳報(bào)道工作上，我除了完成對(duì)各部門(mén)、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報(bào)工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫(xiě)并投報(bào)稿件72篇，有28篇稿件上報(bào)，其中：《交通建設(shè)報(bào)》1篇、《筑港報(bào)》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報(bào)率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度，我在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報(bào)的同時(shí)，積極撰寫(xiě)工地故事、工地人物等相關(guān)稿件，加強(qiáng)了對(duì)工地素材的發(fā)掘力度。通過(guò)努力，我所撰寫(xiě)的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報(bào)道工作水平有了進(jìn)一步提升。
文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面，這在無(wú)形中也加大了處理文件的工作量，同時(shí)對(duì)秘書(shū)也提出了更高的要求，更需要秘書(shū)做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時(shí)。
文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，要求秘書(shū)必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時(shí)間，文件本身就失去了存在的價(jià)值。
以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例，作為秘書(shū)，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來(lái)自不同的單位，包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T(mén)。面對(duì)紛繁的文件，我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類(lèi)，之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限，及時(shí)督促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后，及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。
這些工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書(shū)有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，并確保文件處理的實(shí)效性。
都說(shuō)基層是最鍛煉人的，對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書(shū)這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì)辦、紀(jì)委辦、組織人事部，而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部，公司這些部門(mén)都是我們的上級(jí)部門(mén)。因而，在上報(bào)資料的工作中，我們面對(duì)的也正是這些部門(mén)，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書(shū)的考驗(yàn)和鍛煉。秘書(shū)在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí)，我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。
“規(guī)范”是指上報(bào)的資料必須合乎規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T(mén)針對(duì)自身工作實(shí)際，在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候，有一些規(guī)定和要求，即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書(shū)在上報(bào)資料時(shí)，必須嚴(yán)格按照公司不同部門(mén)的規(guī)范來(lái)組織上報(bào)，否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì)，也是不符合要求的。
“準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真，也會(huì)給公司相關(guān)部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。這就需要秘書(shū)在每一次資料上報(bào)工作中，必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核，對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書(shū)工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。
“按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門(mén)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)，并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量，不能得過(guò)且過(guò)、敷衍了事。作為基層單位，對(duì)于上級(jí)部門(mén)要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問(wèn)題。
一.宣傳報(bào)道：規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進(jìn)。
宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作，我本人也是項(xiàng)目部的通訊員。本年度，項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作，在支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，綜合部制定了《第一項(xiàng)目部通訊報(bào)道管理辦法》，并成立了通訊報(bào)道小組，規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫(xiě)進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦，進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。
在宣傳報(bào)道工作上，我除了完成對(duì)各部門(mén)、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報(bào)工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫(xiě)并投報(bào)稿件72篇，有28篇稿件上報(bào)，其中：《交通建設(shè)報(bào)》1篇、《筑港報(bào)》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報(bào)率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度，我在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報(bào)的同時(shí)，積極撰寫(xiě)工地故事、工地人物等相關(guān)稿件，加強(qiáng)了對(duì)工地素材的發(fā)掘力度。通過(guò)努力，我所撰寫(xiě)的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報(bào)道工作水平有了進(jìn)一步提升。
二.文件收發(fā)：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，處理及時(shí)。
文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面，這在無(wú)形中也加大了處理文件的工作量，同時(shí)對(duì)秘書(shū)也提出了更高的要求，更需要秘書(shū)做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時(shí)。
文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，要求秘書(shū)必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時(shí)間，文件本身就失去了存在的價(jià)值。
以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例，作為秘書(shū)，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來(lái)自不同的單位，包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T(mén)。面對(duì)紛繁的文件，我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類(lèi)，之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限，及時(shí)督促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后，及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。
這些工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書(shū)有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，并確保文件處理的實(shí)效性。
三.資料上報(bào)：規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)。
都說(shuō)基層是最鍛煉人的，對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書(shū)這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì)辦、紀(jì)委辦、組織人事部，而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部，公司這些部門(mén)都是我們的上級(jí)部門(mén)。因而，在上報(bào)資料的工作中，我們面對(duì)的也正是這些部門(mén)，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書(shū)的考驗(yàn)和鍛煉。秘書(shū)在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí)，我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。
“規(guī)范”是指上報(bào)的資料必須合乎規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T(mén)針對(duì)自身工作實(shí)際，在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候，有一些規(guī)定和要求，即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書(shū)在上報(bào)資料時(shí)，必須嚴(yán)格按照公司不同部門(mén)的規(guī)范來(lái)組織上報(bào)，否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì)，也是不符合要求的。
“準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真，也會(huì)給公司相關(guān)部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。這就需要秘書(shū)在每一次資料上報(bào)工作中，必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核，對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書(shū)工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。
“按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門(mén)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)，并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量，不能得過(guò)且過(guò)、敷衍了事。作為基層單位，對(duì)于上級(jí)部門(mén)要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問(wèn)題。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇七
20__年_月我有幸加入了___地方稅務(wù)局的隊(duì)伍，不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的工作，并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，順利地完成了這一年的工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績(jī)的喜悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié):。
思想政治上，深入學(xué)習(xí)了_提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣，認(rèn)真把握了《_文選中“_”重要思想的精髓，切實(shí)體會(huì)了社會(huì)主義富強(qiáng)、民主、文明和和諧的社會(huì)實(shí)質(zhì)，對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合___局長(zhǎng)提出的“________________”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對(duì)新企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能;在工作之余，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí)。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對(duì)本科室內(nèi)_______征管軟件進(jìn)行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶(hù)籍式檔案。其次，積極為納稅人提供了納稅咨詢(xún)、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為。;依照國(guó)家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)的重要性，積極參與了所得稅匯算工作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫(kù)。
在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對(duì)問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對(duì)這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
對(duì)明年的展望和思路。
感謝一年以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，我自身也要努力加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的應(yīng)用，在明年?duì)幦】忌蠒?huì)計(jì)證，注重學(xué)習(xí)的精度和深度，爭(zhēng)取掌握各種規(guī)定，認(rèn)真研究，靈活機(jī)動(dòng)的發(fā)揮工作的機(jī)動(dòng)性，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅人。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)：
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇九
2010年，秘書(shū)科圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在其他科室的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2010年秘書(shū)科工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
（一）組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
1、認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。
今年以來(lái)，秘書(shū)科緊緊圍繞局中心工作，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)，在各項(xiàng)活動(dòng)中，堅(jiān)持按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體部署，認(rèn)真制定方案、動(dòng)員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋，按時(shí)、按質(zhì)完成了各項(xiàng)工作。
（1）認(rèn)真完成2010年各項(xiàng)工作會(huì)議的組織工作。在相關(guān)科室配合下，認(rèn)真完成了xx大會(huì)、xx會(huì)、xx會(huì)、xx大會(huì)、xx工作會(huì)議等會(huì)議的籌備安排工作。
（2）組織、協(xié)助、安排好重大公益活動(dòng)。一是認(rèn)真組織好捐款活動(dòng)。積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，認(rèn)真做好了“情系玉樹(shù)”抗震救災(zāi)捐款活動(dòng)、xx活動(dòng)、xx活動(dòng)等愛(ài)心公益活動(dòng)的組織工作，及時(shí)通知了捐款活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)和參與方式，認(rèn)真匯總了捐款人員的名單、數(shù)額，并將募集到的款項(xiàng)及時(shí)上交給有關(guān)部門(mén)。二是認(rèn)真做好各項(xiàng)送溫暖工作。根據(jù)局黨組部署，認(rèn)真組織了幫扶困難群眾、慰問(wèn)退休干部職工等活動(dòng)。
（3）組織、協(xié)助、安排好干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。認(rèn)真做好了“三〃八”婦女節(jié)xx游、xx地學(xué)習(xí)考察等活動(dòng)的名單統(tǒng)計(jì)、路線安排、具體方案制定等工作。
2、牽頭做好目標(biāo)管理工作。牽頭起草了各縣(市)xx局工作目標(biāo)和市局各科室、下屬單位《2010年上半年工作責(zé)任目標(biāo)考核自查自評(píng)表》，分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù)，并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。目前，全年工作目標(biāo)考核工作已經(jīng)開(kāi)始，我們已將《2010年工作責(zé)任目標(biāo)考核自查自評(píng)表》發(fā)放給各縣（市）xx局和市局各科室、下屬單位，并將及時(shí)匯總各縣(市)xx局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排，確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成。
3、認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作。宣傳報(bào)道工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞局中心工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)。一是制定信息報(bào)送方案。年初對(duì)各部門(mén)下達(dá)了信息報(bào)送任務(wù)，并將信息報(bào)送納入到各部門(mén)績(jī)效考核當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)了通訊隊(duì)伍的積極性。二是積極向媒體投稿。今年以來(lái)，秘書(shū)科投稿共在省級(jí)以上單位和媒體用稿x篇，市級(jí)以上單位和媒體用稿x篇，為促進(jìn)我局各項(xiàng)工作開(kāi)展提供了良好的輿論環(huán)境。
（二）講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
1、切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作。
在材料起草過(guò)程中，一方面虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的意見(jiàn)，廣泛收集整理各方面材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性；另一方面，經(jīng)常加班加點(diǎn)寫(xiě)作材料，力求精益求精。為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類(lèi)會(huì)議做好匯報(bào)、交流、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù)。
（1）保質(zhì)保量完成文字工作。文字工作是秘書(shū)科的重點(diǎn)工。
作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草，今年以來(lái)共起草工作方案、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料等xx份，在文字材料的格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按規(guī)定要求辦理，保證了文字材料的質(zhì)量。
（2）認(rèn)真做好迎檢材料準(zhǔn)備工作。認(rèn)真做好了xx活動(dòng)、xx主題實(shí)踐活動(dòng)、xx活動(dòng)、xxx活動(dòng)等活動(dòng)的迎檢工作，嚴(yán)格按照考核內(nèi)容逐項(xiàng)準(zhǔn)備，逐條整理，切實(shí)做好了各項(xiàng)迎檢材料的起草、收集、整理工作，為迎接年底的各項(xiàng)檢查奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（3）認(rèn)真做好公文處理工作。一是我們積極運(yùn)用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類(lèi)文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平；二是積極做好2010年各類(lèi)文件資料的整理歸檔工作，提高文書(shū)檔案的利用價(jià)值；三是認(rèn)真完成全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦、催辦工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類(lèi)文電，未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象。截止至xx月xx日，共收文xx件，發(fā)文xx件，切實(shí)保證了政令暢通。
（三）加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
1、認(rèn)真做好勞資人事工作。對(duì)全局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，并登記造冊(cè)，方便管理；耐心細(xì)致地做好干部、職工的職稱(chēng)、晉升、考評(píng)、職務(wù)工資變動(dòng)，以及員工辭職、新進(jìn)人員辦理等工作。
修費(fèi)用等數(shù)據(jù)。二是規(guī)范了公務(wù)接待管理工作。結(jié)合局機(jī)關(guān)接待工作實(shí)際，修改完善了《來(lái)客接待工作若干規(guī)定》，明確規(guī)定了我局接待原則、接待程序、接待范圍、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待地點(diǎn)及陪客要求等。三是積極節(jié)約辦公成本。要求文件材料堅(jiān)持紙張雙面利用，打印機(jī)調(diào)整為經(jīng)濟(jì)模式，積極利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、傳遞文字材料，努力降低辦文、辦事、辦會(huì)的成本。
3、積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。一是認(rèn)真做好體檢工作安排。組織、安排、協(xié)調(diào)了全局干部職工健康體檢工作及全局婦女職工婦檢工作，包括與體檢醫(yī)院的聯(lián)系、商洽，體檢名單的整理核實(shí)，體檢表、體檢須知的發(fā)放工作等，確保我局干部職工體檢工作順利開(kāi)展。二是認(rèn)真做好工作服定制工作。根據(jù)局黨組統(tǒng)一安排，認(rèn)真做好了全局干部職工新工作服的訂購(gòu)和發(fā)放工作。目前，全局干部職工的工作服均已發(fā)放到位。
二、存在的不足。
回顧半年來(lái)的工作，秘書(shū)科之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是其他科室的配合與理解；三是秘書(shū)科同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性；二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
三、2011年工作打算。
2011年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳、后勤服務(wù)等工作，提高辦文、辦事、辦會(huì)的水平。
一是進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車(chē)輛管理等服務(wù)工作，做到進(jìn)一步健全工作機(jī)制，提高工作水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
二是進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，吃透吃準(zhǔn)國(guó)家xxx的新形勢(shì)新要求，不斷提高綜合文字的寫(xiě)作水平，做好各類(lèi)文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實(shí)做好公文處理工作，提高工作效率。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳xx部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高xxx部門(mén)的社會(huì)形象和社會(huì)地位。抓好向省廳、市委市政府報(bào)送政務(wù)信息工作，爭(zhēng)取市委市政府對(duì)xxx工作的支持。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十
1、積極參與醫(yī)院民主管理。1月25日組織召開(kāi)了第三屆第二次職工代表大會(huì)。院黨政領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會(huì)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)常務(wù)副主任朱敏同志應(yīng)邀到會(huì)。與會(huì)代表積極參政議政，認(rèn)真聽(tīng)取審議院長(zhǎng)工作報(bào)告，財(cái)務(wù)工作報(bào)告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出了50多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價(jià)值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會(huì)提案委員會(huì)及時(shí)整理并積極督促落實(shí)情況，努力做到條條有處理，件件有落實(shí)。
2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工和醫(yī)院的合法權(quán)利，規(guī)范雙方的行為，合作共事，共謀發(fā)展。根據(jù)《勞動(dòng)法》、工會(huì)法、集體合同等有關(guān)法規(guī)精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見(jiàn)，反復(fù)修改，對(duì)職工聘用與培訓(xùn)，勞動(dòng)報(bào)酬，工作時(shí)間，休息休假，保險(xiǎn)福利，勞動(dòng)安全衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，并經(jīng)院工會(huì)代表職工與院行政平等協(xié)商，簽訂了《貴州省人民醫(yī)院集體合同》。這項(xiàng)集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。
去年開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)以來(lái)，全院工會(huì)干部積極參與，扎實(shí)工作，精心準(zhǔn)備，做了大量的工作。通過(guò)“建家”活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)創(chuàng)了工會(huì)工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規(guī)范了管理，增強(qiáng)了工會(huì)干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗(yàn)收，被省直機(jī)關(guān)授予“先進(jìn)職工之家”稱(chēng)號(hào)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)檢查評(píng)議結(jié)果：1、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子重視，黨政工齊抓，成績(jī)突出，建家工作面貌一新。2、行政大力支持，各項(xiàng)工作出色，單位經(jīng)濟(jì)效益好。3、院工會(huì)一班人事業(yè)心強(qiáng)，踏實(shí)工作，成績(jī)突出。特別是新一屆班子。4、職工群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)參與積極創(chuàng)建工作，取得很大成績(jī)。5、職工對(duì)工會(huì)干部信賴(lài)，認(rèn)可度高。和諧好。7月3日，省總工會(huì)組織教衛(wèi)系統(tǒng)黨委書(shū)記到我院驗(yàn)收參觀，給予較高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為省醫(yī)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗(yàn)收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會(huì)授予“貴州省模范職工之家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。對(duì)此，章迪成副主席說(shuō)：“沒(méi)有想到省醫(yī)作為事業(yè)單位，工會(huì)工作做得這樣好，沒(méi)有想到單位領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，沒(méi)有想到取得這樣大的成效。說(shuō)明醫(yī)院黨委高度重視工會(huì)工作，行政大力支持，工會(huì)創(chuàng)建工作做得扎實(shí)，資料非常齊全，真實(shí)?！彼砜偣?huì)向省醫(yī)的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表示感謝!
1.構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書(shū)館職工毛艷霞進(jìn)行腎移植手術(shù)，巨額的醫(yī)療費(fèi)用使毛艷霞經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)。為幫助該職工度過(guò)難關(guān)，院工會(huì)積極組織全院職工捐款，共募捐到愛(ài)心捐款25000余元，為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護(hù)士家中失火，家庭財(cái)產(chǎn)燒毀嚴(yán)重，院工會(huì)及時(shí)救助1000元錢(qián)，解決部分急用之需。春節(jié)期間看望慰問(wèn)了部分困難職工。
2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過(guò)生日時(shí)，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)以及相關(guān)職能處室都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問(wèn)。
積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿(mǎn)足職工不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。
1.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱(chēng)省醫(yī)“三最”即規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會(huì)。
2.在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體的各類(lèi)游藝活動(dòng)。
3.組織代表隊(duì)，參加20xx年貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了較好的成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們?cè)诰o張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
4.積極協(xié)助黨委開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。通過(guò)演講比賽、座談會(huì)、報(bào)紙等形式，樹(shù)立職工身邊的先進(jìn)典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開(kāi)展的向全國(guó)先進(jìn)工作者蔡運(yùn)昌同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)就得到醫(yī)院各處科(室)的響應(yīng)，收到了良好的效果。
5.成立省醫(yī)“車(chē)迷協(xié)會(huì)”，參加杉木河漂流節(jié)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十一
日子如同白駒過(guò)隙，回首間，自己已站在學(xué)期之末?；貞涍@半個(gè)學(xué)期在學(xué)生會(huì)的工作，不自覺(jué)得略感失落，時(shí)間過(guò)的太快了，總是覺(jué)得自己在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上做的太少了?？偸菬o(wú)法動(dòng)筆寫(xiě)這份工作總結(jié)，但是這份個(gè)人工作總結(jié)還是要寫(xiě)的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，以至于來(lái)開(kāi)展以后的工作。
來(lái)到學(xué)校的時(shí)候，對(duì)很多事物很好奇，當(dāng)時(shí)院學(xué)生會(huì)納新，出于自己要在大學(xué)里過(guò)得充實(shí)這一點(diǎn)想法，我參加了面試。當(dāng)時(shí)對(duì)以后在學(xué)生會(huì)的目的也很簡(jiǎn)單：鍛煉自我能力，以及交到很多新朋友。
我加入學(xué)生會(huì)以來(lái)一直都以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)看待事情。一位學(xué)姐曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)：“學(xué)干學(xué)干，就是學(xué)著干事?！庇浀梦覄傔M(jìn)學(xué)生會(huì)時(shí)，看到那些學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)以及一些和我一起進(jìn)來(lái)的新學(xué)干能力那么強(qiáng)，便感到自己能力不夠，覺(jué)的自己樣樣不如人，心里不免感到有些自卑。但正是因?yàn)楸е鴮W(xué)習(xí)的心態(tài)，那種抑郁并沒(méi)有持續(xù)太久。因?yàn)槲蚁腴_(kāi)了，只要我用心的去做事，盡我的能力的去學(xué)，結(jié)果怎樣我都覺(jué)的無(wú)所謂了。
作為××級(jí)的新學(xué)干，我覺(jué)得我們是幸運(yùn)的。開(kāi)學(xué)不久我們便迎來(lái)了咱們x師大70周年校慶。作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的學(xué)干，我們理所當(dāng)然的充當(dāng)了校慶志愿者這一角色，為此學(xué)校為我們安排了三講志愿者培訓(xùn)課。接著就是最近的六節(jié)大學(xué)生骨干培訓(xùn)課。這些講座不僅豐富了我們的知識(shí)，更教會(huì)了我作為秘書(shū)處的一名學(xué)干該在會(huì)前做些什么準(zhǔn)備工作，會(huì)后做哪些結(jié)束工作。這些為我們以后做相關(guān)工作提供了經(jīng)驗(yàn)。作為秘書(shū)處綜合事務(wù)部的成員。除了培訓(xùn)課的相關(guān)工作另一件重要的任務(wù)就是制作證書(shū)。在這個(gè)學(xué)期，我有幸能夠跟著我的部長(zhǎng)學(xué)習(xí)制作了聘書(shū)和大骨班的結(jié)業(yè)證書(shū)。雖然我只是在一旁幫忙，但部長(zhǎng)依舊教了我很多，尤其是她做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度更是讓我感動(dòng)。不僅是這樣，每周安排的作業(yè)同樣也讓我們掌握了很多作為秘書(shū)處學(xué)干必備的能力。雖然如此，但我自身還存在著很多缺點(diǎn)和不足，如能力不夠和做事不夠積極。我會(huì)努力去改善自己去盡力提高自己，讓大家看到一個(gè)進(jìn)步的我。
作為一名新學(xué)干，加入團(tuán)委學(xué)生會(huì)秘書(shū)處后，我受益匪淺。學(xué)期后半段時(shí)間，部門(mén)的工作比較多，比較瑣碎，我對(duì)此卻沒(méi)有什么怨言，工作過(guò)后想想，學(xué)生會(huì)的新學(xué)干算是這個(gè)組織的底層工作人員吧，面對(duì)繁瑣并堅(jiān)持下來(lái)，對(duì)我們以后的人生一定是有幫助的。你看現(xiàn)在很多大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作，很多是因?yàn)樗麄冄鄹呤值停豢蠌牡讓幼銎?，不肯挨苦。但每個(gè)人的成功都應(yīng)該有堅(jiān)固的基礎(chǔ)，每個(gè)成功的人都是從底層做起，努力往上爬，才有今天的成功。所以擁有了在秘書(shū)處工作這段經(jīng)歷，對(duì)我有著很好的鍛煉。
同時(shí)加入了學(xué)生會(huì)后，我真正認(rèn)識(shí)到什么叫做嚴(yán)謹(jǐn)。秘書(shū)處是十分要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，每件事情都要按步驟有條不紊地完成，只有這樣才能把事情做好，把工作效率提高；而部長(zhǎng)們的工作態(tài)度讓我深刻明白了什么叫做嚴(yán)謹(jǐn)，每一件事情她們都想得十分周密，她們的確是很好的榜樣讓我們?nèi)W(xué)習(xí)。還有的就是，加入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭后，我認(rèn)識(shí)了新朋友，給我的大學(xué)生活帶來(lái)了新的色彩，真的很開(kāi)心認(rèn)識(shí)他們，畢竟能夠聚在一起工作是十分有緣分的，所以我會(huì)珍惜這些友誼，同時(shí)在秘書(shū)處工作的這段時(shí)光，將會(huì)成為我大學(xué)生活中最美好的回憶之一。
總而言之，這個(gè)學(xué)期在秘書(shū)處工作讓我學(xué)到了很多，所以我要再接再厲，在下個(gè)學(xué)期的工作中，表現(xiàn)得更加優(yōu)秀，而下學(xué)期也是我作為新學(xué)干的最后的一個(gè)學(xué)期，所以我會(huì)開(kāi)心地享受這段時(shí)光，與大家一起努力工作。希望可以讓大家看到一個(gè)進(jìn)步的我。
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秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十二
尊敬的黨組織：
經(jīng)過(guò)組織的培養(yǎng)教育，以及家人的鼓勵(lì)，本人于三月初通過(guò)公務(wù)員考試正式走上工作崗位，雖然只是預(yù)備黨員但我隨時(shí)以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以飽滿(mǎn)的熱情投身到工作中?，F(xiàn)將2009年一季度工作及思想情況做以下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作能力和水平。
從參加工作時(shí)起，我就時(shí)刻提醒自己，一定要正確地認(rèn)識(shí)自己，嚴(yán)格要求自己，干一行愛(ài)一行，愛(ài)一行干好一行。到政府辦公室工作，對(duì)個(gè)人思想政治素質(zhì)、理論知識(shí)水平和實(shí)際工作能力都提出了更新更高的要求。要想很快地完成工作角色的轉(zhuǎn)換，在新的工作崗位上做出成績(jī)，不辜負(fù)組織的信任和期望，就必須更加努力地學(xué)習(xí)，抓緊一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)對(duì)自己開(kāi)展工作有益的東西。為此，工作、生活中我堅(jiān)持做到：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、“十七大”報(bào)告，科學(xué)發(fā)展觀及其他理論知識(shí)，從思想上、行動(dòng)上積極向黨組織靠攏，為做好工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。二是結(jié)合政府辦公室工作接觸面廣、工作內(nèi)容多的特點(diǎn)，廣泛學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)，努力拓寬知識(shí)面，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，為做好工作打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。三是利用自己所處的良好工作環(huán)境，在實(shí)際工作中向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，總結(jié)自己工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取工作中的失誤教訓(xùn)，不斷提高自己實(shí)際工作的能力，為做好工作打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、勤奮工作，努力使信息工作上臺(tái)階。
辦公室作為政府的辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著繁雜的綜合職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù)，更是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作。在信息工作中，我有意識(shí)地突出了“五個(gè)力求”，即注重在“信息來(lái)源上力求廣，信息質(zhì)量上力求高，信息內(nèi)容上力求精，信息報(bào)送上力求快，信息特色上力求新”；緊抓“四點(diǎn)”，即實(shí)際工作中的“亮點(diǎn)”，改革發(fā)展中的“熱點(diǎn)”，地方工作中的“難點(diǎn)”，工作安排和政策執(zhí)行中的“盲點(diǎn)”。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)地處理各類(lèi)政務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握下情，基層單位了解上情，各單位互相借鑒學(xué)習(xí)提供參考，最大限度地發(fā)揮信息工作的效益。
三、嚴(yán)格要求，努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
二00九年3月29日。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十三
我于xx年1月來(lái)到xx鎮(zhèn)黨政辦任秘書(shū)工作，一年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個(gè)代表”讀本》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《“十六屆四中全會(huì)精神”學(xué)習(xí)讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識(shí)，同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫(xiě)作》、《應(yīng)用公文寫(xiě)作》等。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了很大的提高。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)1份。
在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書(shū)們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。我還積極申請(qǐng)參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了xx鎮(zhèn)200x年至200x年的文件資料檔案。
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況，在受理群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我熱情接待，較小的問(wèn)題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理。
較大的問(wèn)題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從不把責(zé)任推給他人。
辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在辦公室的日常工作中，幾位秘書(shū)出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。
今年十一月底，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到xx村落實(shí)烤煙種植面積和xx社異地搬遷工作。雖然秘書(shū)崗位有不能長(zhǎng)期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個(gè)多月的時(shí)間里，我不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系。
同時(shí)積極深入群眾之中開(kāi)展工作，足跡踏遍了xx村的每一個(gè)社。在xx社搬遷工作出現(xiàn)困難時(shí)，我迅速把情況匯報(bào)給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，我又主動(dòng)配合村干部踏著暮色趕到xx社召開(kāi)村民大會(huì)，對(duì)群眾動(dòng)之以情，曉之以理，動(dòng)員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書(shū)記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入xx社說(shuō)服群眾當(dāng)好了馬前卒，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實(shí)按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo)，xx社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足：
(一)是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫(xiě)作的局限性;。
(二)是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;。
(三)是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;。
(四)是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;。
(五)是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為xx鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十四
2、商務(wù)宴請(qǐng)接待：
1、一般業(yè)務(wù)會(huì)談。
2、合作洽談會(huì)議。
會(huì)談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會(huì)談資料，盡可能詳細(xì)，隨身備好領(lǐng)帶名片。
提前檢查會(huì)議室的安排布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等。
做好會(huì)談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車(chē)牌號(hào)等。
會(huì)談進(jìn)行時(shí)，做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后，擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要及報(bào)道，督促會(huì)議決議的完成實(shí)施。若要更該會(huì)議地點(diǎn)，應(yīng)提前確認(rèn)好各個(gè)場(chǎng)地設(shè)施的布置及設(shè)備情況了，出會(huì)議室時(shí)迅速關(guān)好門(mén)，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個(gè)會(huì)議地點(diǎn)(或參觀地點(diǎn))。
3、重要會(huì)議。
做好會(huì)議接待工作：包括會(huì)議接待計(jì)劃及財(cái)務(wù)清單的擬寫(xiě)，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計(jì)可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細(xì)目表等，計(jì)劃制定后提前與參會(huì)人員溝通核實(shí)，確定行程計(jì)劃的安排。(補(bǔ)充細(xì)節(jié))會(huì)議資料的準(zhǔn)備(補(bǔ)充資料)會(huì)后工作(補(bǔ)充資料)。
1、與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工作提供及時(shí)有效的信息資料(如科技能源，項(xiàng)目申報(bào)等方面的最新信息)。
2、與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集。
商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面。
日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財(cái)務(wù)申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)流程流程)。
包括衛(wèi)生整理，工作匯報(bào)等五、提醒備忘事宜。
如接待外賓是，提前告知各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼已邁進(jìn)20xx年，時(shí)間的車(chē)輪一路前行從不停歇。歲末年初，溫故知新。20xx年，對(duì)國(guó)家而言，是十二五規(guī)劃收官之年，是全面深化改革開(kāi)局之年；對(duì)公司而言，是轉(zhuǎn)型發(fā)展改革重組之年，是行業(yè)冰凍期破冰前行之年。20xx年是我在秘書(shū)崗位上歷練的第五年，也是我到公司秘書(shū)科工作的第一年。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
在秘書(shū)科工作的這一年，是我開(kāi)闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。通過(guò)這一年的磨練，我熟悉了公司的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事，自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)更加深入，思路更加清晰，能力也有了全面的提高。
1、強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高工作效能。一是把握規(guī)律。秘書(shū)工作的規(guī)律來(lái)自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié)，努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。二是前置學(xué)習(xí)。根據(jù)秘書(shū)工作特點(diǎn)，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄，圍繞公司中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等，提前著手搜集整理書(shū)籍、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完整的脈絡(luò)體系，做到未雨綢繆、有備無(wú)患，變“急活”為“慢工”，變被動(dòng)為主動(dòng)。三是溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì)，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，做到“底數(shù)清、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處；與總公司溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”，明確具體要求，明確具體聯(lián)系人；與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí)，做到“堅(jiān)持原則，注重技巧”，在確保任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)得各部門(mén)同事的理解，保持良好的關(guān)系。
2、統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系，合理把握秘書(shū)工作節(jié)奏。一是主與次的關(guān)系。面對(duì)紛繁的工作，自己通過(guò)旁聽(tīng)會(huì)議、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng)、研究各類(lèi)文字材料等，抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點(diǎn)和一般，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。二是輕與重的關(guān)系。堅(jiān)持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則，對(duì)于“會(huì)議通知”、日程安排、催辦反饋等一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料，速來(lái)速辦，來(lái)則即辦，突出一個(gè)“快”字，用最短的時(shí)間抓緊完成；對(duì)于重要講話、匯報(bào)材料、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)紀(jì)要等重要的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，抓好全面，突出重點(diǎn)。三是急與緩的關(guān)系。堅(jiān)持“緩中求快，急中求妥”，對(duì)于時(shí)間上要求并不急的材料，不等不拖，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后盡快布置；對(duì)時(shí)間要求比較緊的反饋材料，又恰逢領(lǐng)導(dǎo)出差等特殊情況，首先保持頭腦冷靜，選擇合適的方式請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，在布置給專(zhuān)業(yè)單位時(shí)，要盡最大努力去協(xié)調(diào)相關(guān)單位配合，保證在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成。
3、增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，始終保持好的工作狀態(tài)。搞好秘書(shū)工作必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情，說(shuō)到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時(shí)刻能夠?qū)鉀Q問(wèn)題拿出最好的方案。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí)。一是責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極提高工作水平；另一方面是進(jìn)取，時(shí)刻牢記自己是辦公室秘書(shū)科的一員，時(shí)刻以秘書(shū)科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。二是和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂(lè)觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛(ài)慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過(guò)且過(guò)的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。三是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致；在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力；在生活上講團(tuán)結(jié)，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。
自己工作一年來(lái)的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞，那就是：堅(jiān)持。
工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力。經(jīng)過(guò)這一年秘書(shū)科的工作，我切身感受到，要想真正提高工作水平，不能靠短期突擊惡補(bǔ)，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。能力提高來(lái)自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好秘書(shū)工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是秘書(shū)的生命線，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng)，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯后。領(lǐng)導(dǎo)獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問(wèn)題，新理論，新概念、新知識(shí)層出不窮。在這種形勢(shì)下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對(duì)自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐，就會(huì)產(chǎn)生與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱(chēng)，自己的工作必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為一名秘書(shū)，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無(wú)形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專(zhuān)注工作、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求，我感覺(jué)自己還存在以下兩點(diǎn)不足：一是在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語(yǔ)言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入，個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。二是在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的.過(guò)程。
市經(jīng)濟(jì)生活中的大事，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給公司帶來(lái)的機(jī)遇和影響，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。另一方面，思考公司面臨的新情況新問(wèn)題。更全面、深入地掌握公司發(fā)展實(shí)際情況，確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍，對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。二是善于把握。充分利用旁聽(tīng)會(huì)議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì)，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。三是精于實(shí)踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)公文、每一件事情，嚴(yán)格把關(guān)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力使自己經(jīng)手的每個(gè)公文、做的每件事情都經(jīng)得起推敲，把好每道關(guān)，做好每件事。四是勇于創(chuàng)新。因時(shí)制宜、因地制宜地發(fā)揮好參謀助手作用，不斷增強(qiáng)秘書(shū)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十六
回顧一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:。
一、辦公室的日常管理工作。作為辦公室工作人員,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話,處理業(yè)主來(lái)訪、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對(duì)事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。*認(rèn)真做好公司的文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。*做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努務(wù)做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),面對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十七
你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候，也能夠自嘲，笑得出來(lái)，快樂(lè)得起來(lái)。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來(lái)的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺(jué)，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來(lái)說(shuō)真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺(jué)特別好。
6月7日是我來(lái)到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。常伴在老總身邊難免不加班，我覺(jué)得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書(shū)應(yīng)該做的事情。立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十八
20xx年始末，在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)、股室各位同志的指導(dǎo)和幫助下，我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平等各個(gè)方面都有了很大的提高。結(jié)合年初及機(jī)要值班室成立后重新調(diào)整的工作職責(zé)、要求，現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想方面，主要學(xué)習(xí)了“省委十屆八次全體會(huì)議陳德銘代省長(zhǎng)講話：努力實(shí)現(xiàn)‘’經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好開(kāi)局”、“新《信訪條例》”、“提出的的社會(huì)主義榮辱觀‘八榮八恥’思想理論”、“xx市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市八十題知識(shí)”、“中國(guó)共產(chǎn)黨第xx屆全會(huì)精神”、“人民日?qǐng)?bào)評(píng)論文章：為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)努力奮斗”等文章，記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記x余字。
在業(yè)務(wù)方面，根據(jù)《國(guó)家行政公文處理實(shí)施辦法》的公文處理理論知識(shí)并結(jié)合工作中的實(shí)際問(wèn)題，不懂、有疑問(wèn)采取向辦公室其他同志請(qǐng)教和商討的辦法，真正意義上理解和靈活運(yùn)用行政公文的具體操作和使用方法，使行政公文的處理工作中更加規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。完成“我市行政機(jī)關(guān)行政公文處理工作”的調(diào)查報(bào)告1份，信息3篇，初步擬定了“xx市人民政府辦公室行政公文流轉(zhuǎn)程序”和“xx人民政府（辦公室）發(fā)文程序”。
2、認(rèn)真、準(zhǔn)確的傳閱公文和及時(shí)、正確的傳轉(zhuǎn)公文。
公文傳閱，一般采取了一日兩次傳閱；特殊文件（急件、密件等）隨收隨傳、跟蹤領(lǐng)導(dǎo)傳閱，保證了公文傳閱的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和保密性。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文，采取隨批隨轉(zhuǎn)的方法，保證了公文領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的及時(shí)傳達(dá)性，并對(duì)各單位取件人進(jìn)行單位、姓名、日期的登記，以達(dá)到文件件件落到實(shí)處。
3、傳真收發(fā)準(zhǔn)確，及時(shí)。按照機(jī)要員職責(zé)，認(rèn)真的做好了傳真件的收發(fā)工作。收，傳真隨到隨送機(jī)要文書(shū)，確保不延誤、不誤事；發(fā)，做到了傳送準(zhǔn)確無(wú)誤，并做到了再次明確傳真件的質(zhì)量和數(shù)量，并在原件上做接收姓名、發(fā)送日期的標(biāo)注。
4、對(duì)已批示行政公文分類(lèi)、整理、歸檔科學(xué)化。分類(lèi)，以來(lái)文機(jī)關(guān)的不同進(jìn)行；整理，按照來(lái)文機(jī)關(guān)和日期不同進(jìn)行分類(lèi)；歸檔，采取月份、來(lái)文機(jī)關(guān)不同分類(lèi)入文件盒，保證了文件查閱、歸檔時(shí)的準(zhǔn)確性、快捷性。
5、機(jī)要值班做到了堅(jiān)守崗位、負(fù)其職責(zé)。參加了辦公室、股室安排的工作日班外機(jī)要值班和其它節(jié)假日的機(jī)要值班工作，能夠做到突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、準(zhǔn)確無(wú)誤記錄領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的落實(shí)，使事件圓滿(mǎn)的完成。
6、移交工作順利、嚴(yán)謹(jǐn)。根據(jù)辦公室安排，科室工作需要，向移交批示件辦理工作，移交班內(nèi)電話抄錄的傳遞、轉(zhuǎn)辦工作；接手市政府口保密工作，各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)講話、各種會(huì)議材料等應(yīng)保存資料的收集、整理、分類(lèi)、借閱、清退、銷(xiāo)毀工作。
7、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件進(jìn)行辦理。截至目前全年共13。其中上半年共辦理4，全部辦結(jié)；后半年配合辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件8。對(duì)市政府領(lǐng)導(dǎo)的批文進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)辦、催辦、報(bào)結(jié)、存檔工作，確保每個(gè)公文的領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給承辦單位，使其在有限的時(shí)間內(nèi)，高質(zhì)量、高要求的完成工作。
8、對(duì)政府口保密工作思想重視、宣傳認(rèn)真。根據(jù)兩辦轉(zhuǎn)發(fā)渭南兩辦轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)家保密局文件《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)保密管理辦法》（試行）的通知要求，根據(jù)辦公室實(shí)際工作情況，領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真確定辦公室保密要害部門(mén)、要害部位，填寫(xiě)“韓城市黨政機(jī)關(guān)保密部門(mén)、部位確認(rèn)書(shū)”、“xx市黨政機(jī)關(guān)保密部門(mén)、部位登記表”，以確保政府口的保密工作開(kāi)展科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、有序。
9、在班內(nèi)接聽(tīng)電話，做到了電話抄錄的準(zhǔn)確、無(wú)誤，記錄簡(jiǎn)明扼要，傳送及時(shí)，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，迅速轉(zhuǎn)辦。
10、市政府工作證辦理審核、登記認(rèn)真。按照工作證辦理程序，對(duì)辦理單位、個(gè)人進(jìn)行審核（整批辦理，由市編辦配合核編；零散辦理，使用“市政府辦公室用印單”，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字、審核），科學(xué)有序的登記、編號(hào)，以保證發(fā)證有效，查找方便。
11、負(fù)責(zé)外勤通訊員的工作、生活、安全。報(bào)刊的分發(fā)，準(zhǔn)確、及時(shí)，做到了領(lǐng)導(dǎo)每天可以了解到省內(nèi)外發(fā)生的新聞及其它報(bào)刊雜志；公文的送打工作，及時(shí)，確保每個(gè)公文在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)各個(gè)部門(mén)辦公室；對(duì)文件的送達(dá)單進(jìn)行存檔，以達(dá)到查找簽收人、簽收日期的方便、快捷。
12、認(rèn)真完成辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)、股室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，配合股室、辦公室其他同志，真正盡心盡力搞好辦公室服務(wù)市政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。
xx年將至，我將進(jìn)一步完善行政公文處理傳閱、傳遞工作，制定更加規(guī)范化的行政公文操作程序，加強(qiáng)自身保密知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳等工作。在新的一年里，我將在做好本職工作的同時(shí)，繼續(xù)在業(yè)務(wù)水平上有所創(chuàng)新，進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極地的、更好的配合股室領(lǐng)導(dǎo)干好各項(xiàng)工作，更好的服務(wù)市政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇十九
10月，在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，秘書(shū)處繼續(xù)著細(xì)致的工作。有了08級(jí)新特工的加入，我們部門(mén)的工作開(kāi)展得非常順利，成員之間關(guān)系密切，感情融洽，聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)一直保持暢通。這為今后的工作打下了可喜的基礎(chǔ)。
10月初，按照慣例，我們提醒各部門(mén)上交本學(xué)期的計(jì)劃，新干事完成了計(jì)劃的修改和提交。在這個(gè)過(guò)程中，副部長(zhǎng)和官員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流更加密切，官員們也積累了更多關(guān)于部門(mén)秘書(shū)處的工作經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)即將召開(kāi)，秘書(shū)處承擔(dān)了為運(yùn)動(dòng)會(huì)征集稿件的任務(wù)。任務(wù)由部長(zhǎng)分配，再由副部長(zhǎng)分配給主任，主任在部門(mén)內(nèi)進(jìn)行宣傳，收集、篩選稿件。工作進(jìn)行得非常順利。
新官員參加了監(jiān)察部的會(huì)議，并詳細(xì)記錄了會(huì)議內(nèi)容。這是新干部第一次獨(dú)立參加其他部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議，履行秘書(shū)處職責(zé)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的磨合，我們成員的工作有了很大的提高，但還是有一些不足。
收集各部門(mén)工作總結(jié)和計(jì)劃時(shí)，修改和提交沒(méi)有全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。造成這個(gè)問(wèn)題的原因有兩個(gè):第一，軍官是新來(lái)的.，對(duì)自己工作的細(xì)節(jié)不夠了解，和自己負(fù)責(zé)的部門(mén)聯(lián)系人聯(lián)系不緊密；二是我們的工作效率不夠高，在收集工作總結(jié)和計(jì)劃的過(guò)程中浪費(fèi)了太多的時(shí)間。對(duì)于這兩點(diǎn)，我們會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)。副部長(zhǎng)們將更多地參與官員們的工作，給予他們幫助和指導(dǎo)，以便他們能夠盡快勝任秘書(shū)處的工作。
我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，使秘書(shū)處成為一個(gè)更高效、更和諧的學(xué)生會(huì)部門(mén)。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇二十
我自去年12月份到秘書(shū)科工作以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和關(guān)懷下，對(duì)新的工作環(huán)境由生疏到熟識(shí)再到慢慢生疏，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，各方面都取得了確定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在學(xué)問(wèn)、力氣上有很大差距，自己照舊要加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，下面談?wù)勎疫@幾個(gè)月的工作感受。
一、在縣委辦公室，我感受了一種家的氛圍。在秘書(shū)科工作的這幾個(gè)月里，我感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的諄諄訓(xùn)練和同事們無(wú)微不至的關(guān)懷?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)定期要求我們兩位新人寫(xiě)工作總結(jié)，不定期對(duì)話談心，就像家長(zhǎng)一樣時(shí)刻關(guān)注并指引著我們新人的每一步成長(zhǎng)，讓我有了一種溫馨的感覺(jué)：這就是我家。在他們手把手的傳、幫、帶下，我得以快速適應(yīng)新的環(huán)境，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，使自己成為辦公室大家庭中的一員。在自身各方面力氣得到熬煉的同時(shí)，也為辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)盡了一份力。
1、緊急的感受。作為縣委綜合協(xié)調(diào)的辦事機(jī)構(gòu)，辦公室扮演著縣委“調(diào)度員”的角色，而秘書(shū)科“每戰(zhàn)”必定是站在一線的位置。每次遇到全縣性大會(huì)總是最緊急的時(shí)候，秘書(shū)科擔(dān)當(dāng)著會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議通知、座位支配、會(huì)場(chǎng)簽到等諸多事項(xiàng)。為了確保每一次會(huì)議井然有序，不出差錯(cuò)，分管領(lǐng)導(dǎo)帶著我們緊繃神經(jīng)，加班加點(diǎn)，每一次經(jīng)受都值得牢記。在秘書(shū)科，我不敢抱有馬虎的心理，不敢表現(xiàn)稍有懈怠的狀態(tài)，不敢享受忙里偷閑的時(shí)刻，由于總能發(fā)生這樣或那樣的突發(fā)大事，比如：領(lǐng)導(dǎo)突然要召開(kāi)一個(gè)緊急會(huì)議，臨時(shí)找一份文件，甚至是一個(gè)電話，這些總能立刻讓我緊急起來(lái)?！罢僦磥?lái)、來(lái)之能戰(zhàn)”是對(duì)我的要求，所以，我不得不時(shí)刻保持糊涂的頭腦，才能盡量不出錯(cuò)，不誤事?！皦毫Τ鰟?dòng)力，動(dòng)力促成長(zhǎng)”，這幾個(gè)月是在緊急中度過(guò)的，但毋庸置疑的是，我始終在壓力中進(jìn)步。
2、清苦的感受。記得我們十五個(gè)新人第一次到單位時(shí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)就提示我們，縣委辦是一個(gè)清苦的單位，在這里工作，必需“守得住清貧、耐得住孤獨(dú)”?！?+2”、“8+1”工作制度是我們辦公室保持多年的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是在秘書(shū)科這樣的股室，加班加點(diǎn)更是家常便飯。我負(fù)責(zé)的收文是一項(xiàng)隨機(jī)性很強(qiáng)工作，“特提”是我的指揮官，每每看到它，總能夠讓我放下手上的工作，隨叫隨到。辦公室、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生清潔作為我的必修課，必需在每天上班前完成，這使我養(yǎng)成了早起的習(xí)慣。我像辦公室很多領(lǐng)導(dǎo)一樣，也似乎變成了一個(gè)以辦公室為家的人。從表面看來(lái)是“付出多，收獲少”，但仔細(xì)想來(lái)，作為一名年輕的工作人員，年輕是我們的資本，經(jīng)受是我們的財(cái)寶，前途是我們的動(dòng)力?！澳贻p吃苦不是苦，老來(lái)得福才是?！?，現(xiàn)在不吃苦，哪來(lái)的進(jìn)步。我必需樹(shù)立“以清苦為考驗(yàn)，以孤獨(dú)為歷練”的理念，連續(xù)發(fā)揚(yáng)年輕人能吃苦、肯干事的精神，隨著道路連續(xù)前行。
1、寫(xiě)作力氣。文字功底始終是考量辦公室政務(wù)人員是否合格的第一指標(biāo)，為了讓我們盡快成為一只筆桿子，辦公室領(lǐng)導(dǎo)可謂是用心良苦。全員信息制度、成立寫(xiě)作小組、定期搞調(diào)研活動(dòng)，下任務(wù)、定指標(biāo)，都是為包括我在內(nèi)的全部政務(wù)人員創(chuàng)作寫(xiě)作機(jī)會(huì)，只有多寫(xiě)多練，才能提高寫(xiě)作水平。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)下，我從寫(xiě)信息開(kāi)頭，熬煉領(lǐng)導(dǎo)講話、嘗試調(diào)研文章，接觸并初步把握了各種文字材料的樣式和寫(xiě)法。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，寫(xiě)作力氣得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)期間，我有幸接觸到了省委部門(mén)的工作方式方法，對(duì)信息寫(xiě)作有了全新的熟識(shí)，在關(guān)懷樂(lè)平市委辦上稿得分的同時(shí)，也讓我的寫(xiě)作力氣有了一個(gè)很大的提升。
2、表達(dá)力氣。個(gè)人話不多，比較寡言少語(yǔ)，依據(jù)俗話說(shuō)，就是個(gè)“二愣子”。在秘書(shū)股，工作性質(zhì)準(zhǔn)備了我每天都會(huì)接觸到很多人，說(shuō)很多話。面對(duì)不同的相互溝通人群，我會(huì)嘗試各種不同的相互溝通方法，表達(dá)出最清晰的想法。在每一次電話通知會(huì)議時(shí)，我總是嘗試并熬煉著以簡(jiǎn)短和迅速而靈敏的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)最完整的信息，雖然每一個(gè)電話只是短短幾十秒，但每一個(gè)電話總能成為一次熬煉語(yǔ)速、語(yǔ)氣的機(jī)會(huì)。在這一年的時(shí)間里，有賴(lài)工作性質(zhì)需要和自身不斷的努力，語(yǔ)言表達(dá)力氣在潛移默化中得到很大提升。
3、協(xié)調(diào)力氣?！坝鍪履苻k”是黨委辦公系統(tǒng)工作人員的重要力氣之一。兩年的村官經(jīng)受讓我了解到農(nóng)村基層的辦事方法，在市委辦公室，我學(xué)習(xí)了市委機(jī)關(guān)的處事原則。辦公室工作總結(jié)起來(lái)就是四個(gè)字：綜合協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)單位、協(xié)調(diào)人員，快速貫徹落實(shí)市委領(lǐng)導(dǎo)的決策支配。一個(gè)全市大會(huì)支配，我們協(xié)調(diào)落實(shí)時(shí)間支配、參會(huì)人員、會(huì)議議程、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)后貫徹落實(shí)等一系列流程，靠一個(gè)辦公室是完成不了的。統(tǒng)攬全局，調(diào)動(dòng)各部門(mén)通力合作，就是我辦公室的職能，也是我這一年來(lái)對(duì)辦公室工作性質(zhì)最為深刻的體會(huì)，深化了協(xié)作意識(shí)，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)力氣。
這一年來(lái)，我基本把握了辦公室各項(xiàng)工作技能，個(gè)人素養(yǎng)不斷得到完善。但與辦公室領(lǐng)導(dǎo)相比，與身邊的同事相比，甚至是一同進(jìn)來(lái)的`三位新人相比，我照舊看到了不足。
1、文筆力氣還有待提升。辦公室領(lǐng)導(dǎo)多次說(shuō)過(guò)：半年，最多一年時(shí)間，要讓我們四個(gè)新人成為筆桿子。現(xiàn)在看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的良好愿望并沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)，至少?gòu)奈覀€(gè)人來(lái)講，離這點(diǎn)要求還是有很大差距，這也讓我時(shí)常感到慚愧，雖然我也熟識(shí)到文字水平是政務(wù)人員立身之本、進(jìn)步之源。秘書(shū)股雜事很多，總是能成為我協(xié)作機(jī)會(huì)不多、文筆力氣進(jìn)步緩慢的借口。尤其是信息這塊，我并沒(méi)有發(fā)揮在省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，與之前相比，信息數(shù)量和質(zhì)量并沒(méi)有大的提升。在今后，提高文字水平照舊是我的首要任務(wù)目標(biāo)，我會(huì)以信息為突破口、以各類(lèi)綜合文稿為途徑，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服秘書(shū)股工作環(huán)境造成的困難，盡快達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
2、主動(dòng)意識(shí)還有待強(qiáng)化。工作中缺乏主動(dòng)性，也是我面臨的毛病之一。這體現(xiàn)在有些文件處理不準(zhǔn)時(shí)、材料寫(xiě)作倉(cāng)促應(yīng)付、工作匯報(bào)不勤等，沒(méi)有很好的體現(xiàn)年輕人奮勉向上的精氣神。在辦公室，我熟識(shí)到很多事是不能等的，準(zhǔn)時(shí)高效是我們追求的目標(biāo)，也是辦公室整體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本要求。做事要主動(dòng)，追求進(jìn)步也要主動(dòng)，不能像老騾子，抽一鞭，走一步，等到領(lǐng)導(dǎo)“催賬”時(shí)才發(fā)覺(jué)工作沒(méi)有完成。在下一步，我會(huì)時(shí)刻提示自己，萬(wàn)事要想在前頭，做在前頭，自我加壓，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、工作閱歷還有待磨練。從農(nóng)村來(lái)到市委機(jī)關(guān)，我已經(jīng)完成了從一名高校生村官到機(jī)關(guān)公務(wù)員身份的轉(zhuǎn)變。但是，經(jīng)過(guò)這些時(shí)間的所看所想，自己在很多方面還不夠成熟，想法還很稚嫩，做事手段還不夠豐富，離領(lǐng)導(dǎo)的眼界高度還有很大差距，以至于對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的一些閱歷想法和做法不能全面理解，貫徹落實(shí)就打了折扣。連續(xù)腳踏實(shí)地、急躁接受崗位磨練是成長(zhǎng)的必由之路，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的想法和做法，我會(huì)多看多想，仔細(xì)揣摩和推敲，留意發(fā)覺(jué)和總結(jié)工作方法和規(guī)律，使自己真正在工作閱歷方面不斷磨練成熟。
一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我感受到了家的溫和，勞碌的工作讓我體會(huì)到了緊急的氛圍;事務(wù)的熬煉讓我提升了各項(xiàng)力氣;橫向和縱向的對(duì)比讓我認(rèn)清了自身的不足。立即，我就要經(jīng)過(guò)組織考核成為一名正式公務(wù)員了，我將看到更多的學(xué)習(xí)工作機(jī)會(huì)，而過(guò)硬個(gè)人力氣和綜合素養(yǎng)是抓住這些機(jī)會(huì)的前提。在這個(gè)新的起點(diǎn)，我將著眼于自身不足，明確進(jìn)展方向，重新動(dòng)身，勤學(xué)習(xí)、多做事，多思索、少犯錯(cuò)，讓自己真正成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的黨員干部。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇二十一
2017年上半年，秘書(shū)科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“參與政務(wù)，管好事物，搞好服務(wù)”為主要工作目標(biāo)，緊緊圍繞市委工作大局，充分發(fā)揮辦公室中辦公室的服務(wù)作用，促進(jìn)市委辦整體工作有序、有效、有力開(kāi)展。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、抓好兩項(xiàng)中心工作，促進(jìn)整體運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
(一)嚴(yán)抓辦文程序化，促使各環(huán)節(jié)相推進(jìn)。收文嚴(yán)把時(shí)效、保密關(guān)，高質(zhì)量、高效率做好上級(jí)和本市文件傳閱工作。落實(shí)文件登記、文件處理意見(jiàn)、以及文件傳閱分類(lèi)登記三項(xiàng)基本環(huán)節(jié)無(wú)周轉(zhuǎn)時(shí)間差。領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)傳達(dá)各相關(guān)部門(mén)，完善文件傳閱登記制度。規(guī)范發(fā)文處理程序，文件經(jīng)擬稿單位起草、核對(duì)后，秘書(shū)股復(fù)核以及分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無(wú)誤后，立即呈領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽過(guò)程做好登記，實(shí)時(shí)掌握送簽文件動(dòng)態(tài)。文件簽閱完全后，秘書(shū)股完成編號(hào)和最后一遍核稿任務(wù)，保證文件“最后一關(guān)”，確保文件紙質(zhì)稿和電子稿存檔無(wú)差誤。
2017年上半年共傳閱辦理上級(jí)來(lái)文309件、本市233件，審核制發(fā)公文96件。所有文件材料辦理完畢后都及時(shí)整理并分類(lèi)歸檔，方便領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位查閱文件,印制各類(lèi)文稿167件，共10505份，同時(shí)還及時(shí)無(wú)誤地做好了市委報(bào)刊、雜志、信件的收發(fā)工作。
(二)落實(shí)會(huì)務(wù)組織程序，確保會(huì)務(wù)工作零差錯(cuò)。
半年來(lái)，我們以“滴水不漏、規(guī)范有序”為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一次會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的服務(wù)工作。會(huì)場(chǎng)安排做到精心、周密，下發(fā)通知做到及時(shí)、高效，圓滿(mǎn)地完成了市委常委會(huì)、市委全會(huì)、四套班子例會(huì)、電視電話會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)71次。
省長(zhǎng)鹿心社一行來(lái)樂(lè)，為確保行程緊湊，保障領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間效益，秘書(shū)科同志多次實(shí)地預(yù)備考察，考慮到領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)性變動(dòng)，我辦領(lǐng)導(dǎo)考前指揮，秘書(shū)科同志積極應(yīng)變，打了一場(chǎng)漂亮仗。
二、協(xié)調(diào)配合其他工作，服務(wù)好工作大局。
今年以來(lái)，我辦承擔(dān)了創(chuàng)建省級(jí)文明城市政務(wù)工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作。制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃，把工作拆分、分步進(jìn)行，并前往景德鎮(zhèn)市學(xué)習(xí)取經(jīng)，細(xì)心收集本辦材料，積極與其他單位聯(lián)系配合，從嚴(yán)審核上報(bào)材料，按序整理，確保無(wú)漏差?，F(xiàn)已完成創(chuàng)建省級(jí)文明城市政務(wù)組材料工作60%，下一步需要繼續(xù)收集相關(guān)單位材料以及部分缺漏材料;全市通訊錄已基本收集完成，并制作成了電子稿，下一步需要完成通訊錄的二次上報(bào)工作。同時(shí)，根據(jù)景德鎮(zhèn)要求，收集并上報(bào)了全市受省部級(jí)以上表彰先進(jìn)單位和個(gè)人材料，報(bào)送情況確保查有所依;全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基本情況有關(guān)材料。參照以往年鑒分工，編寫(xiě)2017年年鑒工作。另外，在年初，對(duì)去年全年的重要會(huì)議材料按次整理成冊(cè)，以及收文發(fā)文文件按收發(fā)文號(hào)整理，無(wú)缺頁(yè)、少數(shù)。
收集整理歸檔工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)、任務(wù)重，工作涉及面廣，秘書(shū)科同志秉著不怕煩、不怕累的精神，耐心與其他單位聯(lián)絡(luò)，不懂的反復(fù)解釋、沒(méi)報(bào)的及時(shí)聯(lián)系。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打造四能干部。
(一)積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨務(wù)工作。秘書(shū)股以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為目標(biāo)，根據(jù)市直工委工作安排，以“百姓檔案，訪民情、解民憂”為黨建工作項(xiàng)目，組織辦公室全體黨員干部深入鎮(zhèn)橋鎮(zhèn)蔡家村開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，共走訪農(nóng)戶(hù)20戶(hù)，并把三走進(jìn)活動(dòng)列入全辦績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以走訪戶(hù)數(shù)為計(jì)量，深入推進(jìn)三走進(jìn)工作。在弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神活動(dòng)中，組織全辦黨員干部前往市長(zhǎng)途汽車(chē)站開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng)。切實(shí)抓好黨組織建設(shè)，強(qiáng)化黨員輪訓(xùn)制度，充實(shí)黨員干部隊(duì)伍新鮮血液。今年，共有3名入黨積極分子加入預(yù)備黨員，4名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，1名黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，為黨組織保持健康發(fā)展提供充足后勁。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)提升素質(zhì)。全辦繼續(xù)“5+1”工作模式，周日的學(xué)習(xí)計(jì)劃更為周詳，學(xué)習(xí)內(nèi)容范圍拓寬，在參加全辦組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，秘書(shū)科兩名同志也是我辦寫(xiě)作小組成員。
秘書(shū)人員的工作總結(jié)篇二十二
秘書(shū)處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，積極配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，豐富大學(xué)生生活。
現(xiàn)將20xx---20xx學(xué)年第一學(xué)期工作總結(jié)如下：
秘書(shū)處屬主席團(tuán)成員，其部門(mén)職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。 在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支老師的指導(dǎo)下，在秘書(shū)處全體同學(xué)的共同努力下，我們銳意開(kāi)拓、積極進(jìn)取，圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作，切實(shí)做到了"從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去"的宗旨；堅(jiān)持正確的政治方向，緊扣時(shí)代脈搏，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)，開(kāi)展了一系列有意義的活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)成才起到了積極作用，同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作為廣大同學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)任務(wù)，使學(xué)生會(huì)的工作能夠順利進(jìn)行。
秘書(shū)處的工作很瑣碎，布置會(huì)場(chǎng)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在每次會(huì)議之前都要準(zhǔn)備好會(huì)議需要的東西，如果需要音響，要提前將音響進(jìn)行調(diào)試，避免會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。
升國(guó)旗儀式，學(xué)生會(huì)成立大會(huì)，學(xué)年表彰大會(huì)等都有秘書(shū)處的參加。并且秘書(shū)處還要參加學(xué)院的各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄，為方便日后工作和總結(jié)。在各種情況下，我們秘書(shū)處都能做到萬(wàn)無(wú)一失。
另外，幫助老師整理各種辦公室文件，比如，獎(jiǎng)助學(xué)金、貧困生、就業(yè)測(cè)評(píng)、反腐倡廉等相關(guān)工作，很多工作都是我們秘書(shū)處成員加班加點(diǎn)做出來(lái)的，還記得國(guó)慶放假其間，我們秘書(shū)處全體成員有三天時(shí)間都在辦公室整理材料，晚上中午加班就都是常事了，所幸辛勞的付出得到了回報(bào)，我院的相關(guān)工作均未出現(xiàn)重大失誤，我們的工作也得到了老師的肯定。
秘書(shū)處的日常工作主要有以下幾條：
4、組織對(duì)各項(xiàng)工作和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)考核，為年度考核和評(píng)定收集材料，同時(shí)對(duì)學(xué)院中成績(jī)較為顯著的個(gè)人和集體實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)提供可行方案。
5、 組織好院學(xué)生干部入黨材料的收集整理和考核工作。 我院秘書(shū)處的本學(xué)期重點(diǎn)工作主要有以下幾條：
1、學(xué)生干部培訓(xùn)班相關(guān)工作。本學(xué)期我院學(xué)生干部培訓(xùn)班開(kāi)班時(shí)間20xx年8月20日至8月21日， 培訓(xùn)主要內(nèi)容為學(xué)生干部的定位、職責(zé)、基本素質(zhì)、工作方法與技巧、公文寫(xiě)作、社交禮儀等，采取工作總結(jié)、專(zhuān)題講座、分組討論和自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)班的目標(biāo)旨在使全體學(xué)生干部提高素質(zhì)，掌握科學(xué)的工作方法，提升工作能力，增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力，在全心全意服務(wù)同學(xué)和為學(xué)院評(píng)估工作貢獻(xiàn)力量的過(guò)程中發(fā)揮更大的作用，不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)院學(xué)生工作新局面。
2、做好校勤工助學(xué)管理委員會(huì)相關(guān)工作，切實(shí)解決大學(xué)生實(shí)際困難。我院的助管會(huì)聯(lián)絡(luò)員由常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)擔(dān)任，積極配合校助管會(huì)的工作，很好地配合學(xué)校、學(xué)院完成了我院的自主管理工作，通過(guò)學(xué)院飛信群、qq群及時(shí)向廣大同學(xué)發(fā)布校資助管理中心下達(dá)的各種有關(guān)學(xué)生兼職、醫(yī)保信息、愛(ài)心超市等各方面的信息，部分貧困同學(xué)解決了部分生活費(fèi)問(wèn)題，又積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的能力。另外，很好地完成了“愛(ài)心超市”購(gòu)物券的發(fā)放工作，現(xiàn)將發(fā)放情況匯報(bào)如下：20xx級(jí)共18個(gè)班級(jí)，151名貧困生，其中特困生51名，每人獲得7元購(gòu)物券，一般貧困生100名，每人獲得3元購(gòu)物券。20xx級(jí)共21個(gè)班級(jí)，173名貧困生，其中特困生59名，每人獲得7元購(gòu)物券，一般貧困生114名，每人獲得3元購(gòu)物券。真切地做到了貼心服務(wù)廣大貧困學(xué)生。
3、xxx事件期間加強(qiáng)心理協(xié)管員匯報(bào)制度。xxx事件期間 ，要求各班級(jí)每天中午兩點(diǎn)之前上報(bào)一次本班同學(xué)去向和心理動(dòng)態(tài)，并由我秘書(shū)處進(jìn)行統(tǒng)一匯總上報(bào)到學(xué)校，其間，我院對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的思想教育培訓(xùn)，并要求各班級(jí)利用舉行團(tuán)日活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的形式傳達(dá)上級(jí)的指示，這期間我院無(wú)一意外事件發(fā)生。
秘書(shū)處是一個(gè)重要的部門(mén)，不僅要協(xié)調(diào)好各部之間的關(guān)系，并且要把學(xué)校、學(xué)院、老師的各項(xiàng)通知以及指示及時(shí)傳達(dá)下去，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。并督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。確保每次活動(dòng)都要達(dá)到預(yù)期的目的。
一個(gè)優(yōu)秀的組織必定有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的組織章程、健全的組織體系、合理的組織分工。只有在這一前提下，該組織才能有方向、有目的、有條理、有秩序地完成每項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。為了更好地發(fā)揮秘書(shū)處的作用，更有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，我們?cè)好貢?shū)處進(jìn)行了一系列的調(diào)整和改革，主要有：
1、成員調(diào)整：在20xx屆學(xué)生會(huì)選舉中，我們對(duì)秘書(shū)處主要成員進(jìn)行了大調(diào)整，秘書(shū)長(zhǎng)由學(xué)院輔導(dǎo)員劉艷妍老師擔(dān)任，并選出常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)兩名，委員十名。
對(duì)學(xué)生會(huì)存在的一些問(wèn)題，一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，協(xié)調(diào)好各部以及各部成員的工作，不斷創(chuàng)新。秘書(shū)處的工作雖然很雜，但是我們一直相信，做事沒(méi)有會(huì)不會(huì)，只有做不做，沒(méi)有累不累，只要效率不效率。秘書(shū)處會(huì)竭盡全力配合學(xué)生會(huì)的工作，使我院的各項(xiàng)工作更上一層樓。
通過(guò)對(duì)上學(xué)期的總結(jié)，下學(xué)期我們秘書(shū)處主要要做好以下工作：
1、做好主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們力爭(zhēng)做好。
2、做好日常工作，包括積分統(tǒng)計(jì)、各種會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置以及幫助團(tuán)總支老師整理辦公室文件等。由于我院將實(shí)行積分制度改革，所以量化積分的統(tǒng)計(jì)將是我們的一項(xiàng)重頭工作。另外下學(xué)期的'重大集會(huì)包括建黨90周年大慶、建校60周年大慶、升國(guó)旗儀式、社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、招聘會(huì)、新一屆學(xué)生會(huì)實(shí)習(xí)干事納新等，我們秘書(shū)處力爭(zhēng)圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
3、解決歷屆學(xué)生會(huì)的歷史遺留問(wèn)題。整理歸檔材料及管理財(cái)物是歷屆學(xué)生會(huì)一直都沒(méi)有解決的問(wèn)題。在新的秘書(shū)處成立之后，我們齊心協(xié)力將所有材料進(jìn)行歸檔整理，所有財(cái)物進(jìn)行登記核對(duì)，做到一切東西都要有統(tǒng)計(jì)，方便日后工作。
4、提高秘書(shū)處成員的綜合素質(zhì)。督促他們搞好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是工作的前提。強(qiáng)調(diào)時(shí)間效率的重要性，引導(dǎo)委員們做德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生干部，在工作中培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，在個(gè)人時(shí)間與工作時(shí)間發(fā)生沖突時(shí)，能義無(wú)反顧地投入到工作中。
綜觀我院這一學(xué)期的工作，在求實(shí)的基礎(chǔ)上，我們追求創(chuàng)新，在創(chuàng)新的步伐中，我們力求進(jìn)步，在進(jìn)步的實(shí)現(xiàn)中，我們優(yōu)秀成長(zhǎng)?？梢钥闯鑫覀?cè)旱娜粘９ぷ饕呀?jīng)更加完善、逐漸成熟，各部門(mén)之間的協(xié)作也更加密切，且積極的同其他院合作，真正體現(xiàn)了"服務(wù)同學(xué)"的宗旨。
我們同其他部門(mén)團(tuán)結(jié)一心，有信心，也有能力使以后的工作更上一個(gè)臺(tái)階。