管理員心得(專業(yè)20篇)

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    時(shí)間是一把利劍,能夠斬?cái)鄳卸韬屯涎拥氖`。怎樣培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力?總結(jié)范文中的亮點(diǎn)和精華,可以為我們寫好一篇總結(jié)提供啟示和借鑒。
    管理員心得篇一
    我從20_年起在分公司路政開(kāi)始從事路政管理工作,到目前已有三年的時(shí)間。時(shí)間過(guò)得飛快,三年的工作實(shí)踐磨練了我的工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的提高,我的思想也得到了提升。這一切當(dāng)然與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此深表感謝!現(xiàn)在跟大家一起分享一下我這3年來(lái)的管理心得和體會(huì),不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
    一、不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷地提高自己的工作能力,以便使自己把路政管理工作做到更好。平時(shí),我認(rèn)真地學(xué)習(xí)路政管理相關(guān)的法律法規(guī)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的文件精神,堅(jiān)持依法辦事,依據(jù)路政管理中的各項(xiàng)規(guī)定和程序開(kāi)展工作。
    二、身先士卒提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    在我值班期間,所轄路段若有重大交通事故發(fā)生,我會(huì)第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),配合交警維持秩序,指導(dǎo)清障人員做好事故車輛的拯救工作,與路政員一起認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng),確保能以最快的速度處理完畢事故,盡快恢復(fù)道路的暢通。事故處理完畢后,及時(shí)與相關(guān)人員總結(jié)事故處置經(jīng)驗(yàn)。日常工作中,我勤于上路面巡查,及時(shí)了解路面情況,同時(shí)也對(duì)路政員巡查質(zhì)量進(jìn)行檢查,指出其存在的不足。
    在打擊非法粘貼小廣告期間,我?guī)ьI(lǐng)路政員徒步清理沿線小廣告十余里,通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督管理,督促各班組及時(shí)清理各班組轄區(qū)內(nèi)小廣告,在大家的不斷努力下,如今沿線粘貼違法小廣告的現(xiàn)象已基本得到抑制。
    三、以身作則遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
    無(wú)規(guī)矩不成方圓,無(wú)制度則無(wú)國(guó)家。從開(kāi)始從事路政管理工作,我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了分公司和路政的相關(guān)管理制度,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事和下屬。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名管理者的要求來(lái)規(guī)范自己的言行。
    四、加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。
    溝通,是建立人際關(guān)系的橋梁,是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。要做好路政工作,就得處理好與拯救、養(yǎng)護(hù)施工單位的關(guān)系。因此,在日常工作中,我定期組織養(yǎng)護(hù)施工單位開(kāi)座談會(huì),交流養(yǎng)護(hù)工作中的不足之處,并提出改進(jìn)建議;每個(gè)月定期到龍歸拯救中心檢查拯救工作開(kāi)展情況,并與拯救管理人員交流車輛救援服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷的溝通協(xié)調(diào),拯救在處理事故時(shí)與我們路政人員配合默契,拯救效率有了很大的提高。施工單位在日常施工時(shí),能嚴(yán)格按要求施工,減少了因不規(guī)范施工帶來(lái)的安全事故。
    在今后的工作中,我要戒驕戒躁,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力工作,為x公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
    管理員心得篇二
    我是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員并于考取其證是必不可少的的,這也是作為一個(gè)管理人員的必備品,從學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員之后我知道我們必須懂得實(shí)際操作能力和理論基礎(chǔ)。我們所學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)的,我們?nèi)甑谋仨氄n程挺多,這些課程涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方方面面,如綜合布線、linux管理、linux服務(wù)、路由和交換技術(shù)、路由協(xié)議、網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等。學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),能掌握完善的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),和實(shí)際相連的工作經(jīng)驗(yàn),這些讓我們能夠在就業(yè)市場(chǎng)如魚得水。
    通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員的這門課,理解了什么才是網(wǎng)絡(luò)管理員,它不簡(jiǎn)單的是一們課可以解決的事情,是綜合所有的在三學(xué)的東西,要好好運(yùn)用才能夠做到管理員。
    現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入一個(gè)突飛猛進(jìn)的時(shí)代,所以在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展的情況下會(huì)產(chǎn)生很多的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,這些問(wèn)題也是讓人非常頭痛的事情,從而也非常的棘手,所以解決這一問(wèn)題的首要任務(wù)就是管理員的職責(zé)。因此,網(wǎng)絡(luò)管理員也是現(xiàn)如今的新興職業(yè),是為了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的一個(gè)職業(yè)。
    現(xiàn)在我覺(jué)得目前首要是先把網(wǎng)絡(luò)管理員書本上得知識(shí)學(xué)會(huì)了,實(shí)現(xiàn)操作能力和理論基礎(chǔ)這兩項(xiàng),努力的考上這個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員的證書。這樣我就越離真正能夠做網(wǎng)絡(luò)管理員之間的距離更近了一步,我就會(huì)有了更多的實(shí)踐能力,更能做好這份工作了。
    我從中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員這門課程知道在將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)管理人員所必備的幾點(diǎn)總結(jié)如下:
    第一點(diǎn):學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員這門課我知道,考一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理證它所要從事的是在為公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的職務(wù)。
    第二點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)是保護(hù)你所從事的網(wǎng)絡(luò)在正常無(wú)的運(yùn)行,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的給以解決。
    第三點(diǎn):就是基本的咨詢和服務(wù)。監(jiān)控好網(wǎng)絡(luò)上的活動(dòng)的進(jìn)展情況。在這學(xué)期的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己距離真正意義上合格的網(wǎng)絡(luò)管理員相差甚遠(yuǎn)。就算是我學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的,但對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)還不能做到熟練運(yùn)用。還不能過(guò)達(dá)到真正上的獨(dú)立處理技術(shù)的能力。另外,我還是一個(gè)沒(méi)有實(shí)際工作的一個(gè)初學(xué)者,什么都沒(méi)有接觸過(guò),所以對(duì)于公司的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是非常的了解,只能利用在學(xué)習(xí)實(shí)際的操作中得到一些經(jīng)驗(yàn),不夠完善。但是,我堅(jiān)信,在以后的工作當(dāng)中我會(huì)用我百分百的努力去做好一名合格的網(wǎng)絡(luò)管理員。為我所在的工作的地方解決實(shí)際的難題。
    管理員心得篇三
    在高中生活中,我有幸成為了一名管理員實(shí)習(xí)生。這份實(shí)習(xí)讓我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示,讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,也領(lǐng)悟到了管理工作的重要性。
    首先,我發(fā)現(xiàn)管理工作并不是一件容易的事情。在實(shí)習(xí)期間,我參加了各種會(huì)議和活動(dòng),經(jīng)常需要協(xié)調(diào)眾多人員和資源,確保每項(xiàng)任務(wù)的順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有通過(guò)充分溝通和有效合作,才能讓工作變得更加高效和順暢。
    其次,管理工作需要一定的技能和素質(zhì)。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí),如如何有效地管理時(shí)間、如何平衡不同的需求和利益等等。但是,我也發(fā)現(xiàn),僅僅有知識(shí)還是不夠的。管理需要一種自我反省和成長(zhǎng)的態(tài)度,要善于傾聽(tīng)和吸收別人的意見(jiàn)和建議,要不斷地完善自己的能力和素養(yǎng),才能更好地履行自己的職責(zé)。
    最后,管理工作也需要一種責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。在實(shí)習(xí)期間,我意識(shí)到任何一項(xiàng)管理工作都需要對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)。作為一名管理員,我們需要在工作中承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)的職責(zé),需要為他人負(fù)責(zé),同時(shí)也要為自己的行為和言論負(fù)責(zé)。這種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神是我們?nèi)蘸笤谌魏晤I(lǐng)域都需要擁有的素質(zhì),是我們成為優(yōu)秀管理者的必經(jīng)之路。
    總之,這次實(shí)習(xí)讓我從多個(gè)方面認(rèn)識(shí)到了管理工作的難度和重要性。我將會(huì)以此為動(dòng)力,不斷完善自己的素質(zhì)和技能,更好地服務(wù)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)和社會(huì)大眾。
    管理員心得篇四
    我不想按照常規(guī)的形式和要求來(lái)表達(dá)一個(gè)普通管理員的視角,我想回歸真實(shí),傾聽(tīng)心靈的吶喊。
    作為一名圖書館協(xié)管理員,從值班的第一天起,就本著責(zé)任,真誠(chéng),和諧的工作理念為這間寬闊的屋子奉獻(xiàn)自我。一張?jiān)跓晒鉄粝麻W閃發(fā)光的工作牌,一份寫滿正在努力奮斗的讀者記錄本,一支時(shí)刻充滿活力的青春簽字筆,一本本靜止在書架上的知識(shí)海洋,一間偌大且浸滿書香的凈土,不知何時(shí),卻構(gòu)成了自己最為親切的領(lǐng)域。
    逐漸的,我們學(xué)會(huì)了在自主管理的過(guò)程中,條理清楚是多么的重要,當(dāng)一份份雜亂的書刊安然的堆積在桌面上時(shí),就需要我們理清此時(shí)的頭腦,將一本本彌散著書香的珍貴記錄回歸原處。這是一種鍛煉,也是一種條理的升華,這對(duì)于我們正在不斷吸收外界的頭腦,更是何等的重要。
    伴隨著陽(yáng)光與明月走進(jìn)閱覽室的那一刻,我們懂得了什么是責(zé)任,什么是付出,身處其中,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不能輕視隨時(shí)可能發(fā)生的突發(fā)情況,以及憑借自己有限的能力該怎樣的面對(duì),處理和解決。我們都知道這片寧?kù)o的領(lǐng)域早已超越了初來(lái)時(shí)的陌生,并在日子的前行中與家融為一體。
    因此,不知不覺(jué)間,卻深感這份責(zé)任的偉大,這份付出的傾心。以至于老師親手將閱覽室交于我們之后,沒(méi)有因一次意外而耽誤了學(xué)子們的學(xué)習(xí)環(huán)境,哪怕曾經(jīng)令很多人都想放松身心的,清明節(jié)與五一長(zhǎng)假,都有著我們忠誠(chéng)的身影;哪怕在交接值班鑰匙之時(shí),在寒風(fēng)中,在烈日下為彼此等很久的時(shí)間,不為別的,只因自主管理,只因?yàn)榱宋覀児餐募医窈髸?huì)更加的美好。
    時(shí)光真的如水,轉(zhuǎn)眼,大一學(xué)年就這樣無(wú)聲無(wú)息的走了,但是面對(duì)我們這間自主管理并卓有成效的屋子,卻總是顯得那么親切和熟悉。走近這里,打開(kāi)一扇窗,一縷豐碩的清風(fēng)襲入心胸,作別這里,關(guān)閉所有電器,窗扉緊掩,轉(zhuǎn)身卻帶走邁向成功的安然。同時(shí),通過(guò)這個(gè)自主管理的平臺(tái),也使我們?cè)诮窈笥辛俗呦蚬ぷ鲘徫粫r(shí)的經(jīng)驗(yàn),感謝老師和學(xué)姐源源不斷的支持和鼓勵(lì)。
    相信在我們今后的服務(wù)中,會(huì)以最飽滿的激情,最真誠(chéng)的態(tài)度,最偉大的責(zé)任,自主管理好我們和萬(wàn)千學(xué)子這份難尋的凈土——家。
    管理員心得篇五
    一、日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。
    我們圖書室積極配合教育教學(xué)工作,宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理,對(duì)歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查,對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找;三是勤過(guò)目,到書架旁勤看一看,對(duì)圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間,提高效率,獲得了師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。
    二、對(duì)全校師生全方位開(kāi)放閱讀,切實(shí)發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。
    熱心為師生服務(wù),急讀者所急,想讀者所想,全心全意,全方位為師生服務(wù),充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問(wèn)。在師生借閱時(shí),我們做到了"百拿不厭,百問(wèn)不煩。"我們每天接待全校師生,盡管工作量大,任務(wù)重,由于我們充分做好了準(zhǔn)備,管理到位,責(zé)任心強(qiáng),學(xué)生都高興地來(lái),滿足地走。
    三、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,上好閱覽課。
    我們邊工作,邊學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)理論水平和工作實(shí)踐能力。在圖書管理中既注重"管",又不忘"理",認(rèn)真探討指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法,在學(xué)生閱讀過(guò)程中,我們積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)比較麻煩,但我們從沒(méi)有怨言,正因?yàn)槲覀儾恍傅呐?,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一直好評(píng),圖書館真正成為廣大師生最愿意來(lái)的地方。
    四、認(rèn)真出色地完成了圖書的剔舊換新的任務(wù)。
    我們?cè)诓徽`學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下,加班加點(diǎn),不怕苦,不怕累,發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),晝夜奮戰(zhàn)對(duì)新購(gòu)進(jìn)的圖書進(jìn)行分類、著錄、登記造冊(cè)。對(duì)圖書進(jìn)行了剔舊換新,這是一項(xiàng)比較大的工作,工作比較苦累,但是我們帶著傷痛,工作起來(lái)沒(méi)有一句怨言,真正做到了想為工作所想,急為工作所急。
    五、及時(shí)高效地完成了報(bào)刊的征訂工作。
    在做好報(bào)刊征訂的同時(shí),注重搞好服務(wù),每天收發(fā)報(bào)刊,不管時(shí)間再晚,工作再累,只要報(bào)刊到校,我們都準(zhǔn)確無(wú)誤地于當(dāng)天分發(fā)到師生手中,并在放假前開(kāi)始回籠已借出的圖書,安排假期前的師生借閱工作。
    圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書,傳播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我們要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)",管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料限度的得到利用,讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    篇三。
    一學(xué)期來(lái)我擔(dān)任圖書管理員工作,以前總以為圖書室的工作只是簡(jiǎn)單的“借借還還”,其實(shí)他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作,同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。
    一、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    圖書室的工作看似簡(jiǎn)單的"借借還還",但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作,同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實(shí)地工作外,平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。
    二、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
    科學(xué)管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮藏書的資料作用,圖書室對(duì)師生實(shí)行開(kāi)放服務(wù),給師生帶給更多、更自由地選書機(jī)會(huì)。我平時(shí)注意傾聽(tīng)?zhēng)熒囊庖?jiàn),在此基礎(chǔ)上,針對(duì)不一樣年級(jí)、不一樣學(xué)科、不一樣愛(ài)好的教師和學(xué)生主動(dòng)推薦和帶給他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友,是他們更新知識(shí)、開(kāi)闊視野的有力助手。
    三、每周的讀書活動(dòng)順利開(kāi)展。
    讀書活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體,養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對(duì)一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認(rèn)知水平、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好的不一樣,我們?cè)谌粘Wx書活動(dòng)中,從實(shí)際出發(fā),貼近學(xué)生的實(shí)際,根據(jù)其不一樣年齡層次、心理特點(diǎn)和理解潛力進(jìn)行分層指導(dǎo),由淺入深,循序漸進(jìn),逐步深化。我們配合語(yǔ)文大組給各個(gè)年級(jí)推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要,又能起到用心配合學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的作用。例如,對(duì)低年級(jí)學(xué)生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且搞笑味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的刊物;對(duì)中、高年級(jí)學(xué)生,我們向他們推薦知識(shí)性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其資料的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性,確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。
    學(xué)校透過(guò)課內(nèi)課外的有機(jī)結(jié)合,注重對(duì)學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣,擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。
    “以讀書啟迪智慧,用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動(dòng)的開(kāi)展及步步深化推動(dòng)了我校的素質(zhì)教育,同學(xué)們透過(guò)讀書、愛(ài)書、知書、用書,把知書、達(dá)理聯(lián)系在一齊,陶冶了情操,開(kāi)擴(kuò)了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了素養(yǎng)。
    平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績(jī),在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實(shí),更好。
    管理員心得篇六
    學(xué)校圖書管理是目前圖書館建設(shè)中的薄弱點(diǎn),更是圖書館學(xué)習(xí)服務(wù)的難點(diǎn)。為了提高對(duì)學(xué)校圖書館的認(rèn)識(shí)和管理水平,充分發(fā)揮圖書館的使用效益,更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作,20xx年8月25日—26日,我參加了博羅縣教師進(jìn)修學(xué)校組織的圖書管理員培訓(xùn)班。
    在本次培訓(xùn)中,四位授課教授分別向我們介紹了中小學(xué)圖書館(室)專業(yè)化管理、云服務(wù)模式下的中小學(xué)圖書館建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新、學(xué)校圖書館教師綜合素質(zhì)、專業(yè)技能與職業(yè)道德和中小學(xué)生閱讀的多樣性及其指導(dǎo)。并對(duì)中小學(xué)圖書館日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)。華南師范大學(xué)附屬中學(xué)圖書館館長(zhǎng)林運(yùn)卓教授還給大家系統(tǒng)的介紹了自己學(xué)校圖書管理的經(jīng)驗(yàn),就管理員如何進(jìn)行圖書管理,有效的開(kāi)展圖書管理工作,如何作好學(xué)校圖書管理和服務(wù),怎樣為師生讀書起推動(dòng)作用講了自己的建議。
    通過(guò)兩天的培訓(xùn),我感到受益匪淺。我對(duì)圖書館的定義有了新的認(rèn)識(shí),知道它不僅僅是一個(gè)閱讀的空間,更是一個(gè)聚會(huì)的場(chǎng)所。它的職能是通過(guò)服務(wù)觀念和整體形象,滿足師生休閑、認(rèn)知、感悟以及心靈的種種需求。
    我對(duì)圖書館的管理也有更系統(tǒng)更科學(xué)的認(rèn)識(shí)。圖書管理員要配合學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程,提供足夠的課外讀物,還要根據(jù)不同區(qū)域、不同學(xué)校教師學(xué)生的不同特點(diǎn),有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)的廣泛搜集信息,注重購(gòu)置必要適用的工具書,更要有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí),幫助同學(xué)們擴(kuò)展知識(shí),讓學(xué)生真正從圖書中學(xué)到知識(shí),體會(huì)到讀書的好處和作用,充分發(fā)揮圖書館的作用。
    本次的圖書管理員培訓(xùn)活動(dòng)給教師搭設(shè)了交流的平臺(tái),加強(qiáng)了鎮(zhèn)、校之間的交流,通過(guò)此次交流活動(dòng),使我校的圖書管理工作走得更寬、走得更遠(yuǎn)。
    今天是我上任圖書管理員的第一天,下午我來(lái)的很早,校門一開(kāi)我就進(jìn)來(lái)了。
    進(jìn)去之后我一直在班里坐著,看著那些男同學(xué)們打打鬧鬧,我估計(jì)霍老師來(lái)了他們也不敢這么玩了。我等了半天,在1:50的時(shí)候,霍老師來(lái)了,打開(kāi)了電腦臺(tái),沒(méi)想到那下面全部都是圖書,大約有50幾本呢!
    我從霍老師那里拿到書,就把書按照序號(hào)排列好,放好之后老師一聲令下,“同學(xué)們可以上來(lái)借書了!”我們班同學(xué)就像那成群的蜜蜂一樣,全部都上來(lái)了,可是并沒(méi)有那么多書。眼下的問(wèn)題是,他們擠在那里,我想擠進(jìn)去登記,也進(jìn)不去。
    最后霍老師為我想了一個(gè)辦法,不管那些要書的人喜不喜歡這些書都發(fā)下去,挨個(gè)發(fā)就可以了,到時(shí)候挨個(gè)登記,放學(xué)前把這些書都找齊就行了。沒(méi)想到這樣簡(jiǎn)單的方法我都想不出來(lái),但是做還是挺好做的。
    霍老師跟我講方法的時(shí)候,我覺(jué)得特別愧疚,感覺(jué)我就像長(zhǎng)不大的孩子一樣,每次都要依賴別人,難道自己就不能努力點(diǎn)嗎,不能讓老師們少長(zhǎng)幾根白頭發(fā)嘛!所以我決定了,從明天開(kāi)始,我做圖書管理員一定要細(xì)心,把圖書都管理好,一本不能多,一本不能少!
    管理員心得篇七
    作為一位網(wǎng)管,只有在實(shí)際工作中磨煉才能不斷成長(zhǎng),也只有在工作中不斷用心思考和自主學(xué)習(xí),才能有機(jī)會(huì)成為自己所期望的網(wǎng)絡(luò)高手。筆者將以自己的網(wǎng)管經(jīng)歷為主線,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),與大家分享網(wǎng)管員成長(zhǎng)過(guò)程中的酸甜苦辣。
    當(dāng)一個(gè)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)擺在網(wǎng)管員面前時(shí),你最首要的任務(wù)就是盡快熟悉網(wǎng)絡(luò)——包括設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行情況等,并最終做到了如指掌。只有這樣,才能更好地管理、維護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)。
    1.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
    網(wǎng)絡(luò)中的每一種設(shè)備都要熟悉,特別是以前不常接觸的設(shè)備更是如此,如路由器、防火墻、交換機(jī)、投影儀、實(shí)物展示臺(tái)等,需要明確它們的性能、作用以及基本設(shè)置維護(hù)方法。舉個(gè)例子,去年筆者所在單位一個(gè)多媒體教室的投影機(jī)突然不能使用了,無(wú)論電源開(kāi)或關(guān),面板上的按鍵都不起作用??墒堑搅说诙?,投影機(jī)居然能正常使用了。后來(lái)才知道,投影機(jī)自身過(guò)熱時(shí),會(huì)自動(dòng)切換到保護(hù)狀態(tài)。如果一開(kāi)始就熟悉投影機(jī)設(shè)備的工作原理,當(dāng)時(shí)也就不至于那么著急了,過(guò)一段時(shí)間后(約30分鐘)再開(kāi)機(jī)就可以正常使用。
    2.熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。
    要熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)布局,比如建筑物內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)布局、建筑物之間的網(wǎng)絡(luò)布局以及單位internet連接的情況等。負(fù)責(zé)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的公司會(huì)給出一份詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)布局圖,一般都以圖形的方式展示,網(wǎng)管一定要仔細(xì)看,拿不準(zhǔn)的地方一定要問(wèn)清楚。同時(shí),我們應(yīng)具體注意以下幾點(diǎn):
    (1)熟悉建筑物內(nèi)部以及建筑物之間使用電纜的走線情況、電纜的長(zhǎng)度以及各部分電纜的類型。
    (2)熟悉各部分連接電纜的命名和編號(hào)。如在核心交換機(jī)(三層交換機(jī))上,應(yīng)該熟悉網(wǎng)絡(luò)主干網(wǎng)(光纜)連接的名稱和編號(hào)。
    (3)熟悉路由器、交換機(jī)或集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的位置以及相互之間連接的情況。
    (4)熟悉網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)網(wǎng)段vlan的分配情況。
    再舉個(gè)例子,前一段時(shí)間,整個(gè)行政樓的電腦都上不了網(wǎng)了。連著查看了幾臺(tái)電腦,都不能自動(dòng)獲得ip地址。我校使用一臺(tái)dell4600做dhcp服務(wù)器,初步判斷dhcp服務(wù)器的ip地址分配有問(wèn)題。筆者為一臺(tái)電腦設(shè)置了符合這個(gè)網(wǎng)段的ip地址,結(jié)果也不能上網(wǎng),看來(lái)問(wèn)題出在與主交換機(jī)或路由器的連接上。筆者來(lái)到網(wǎng)絡(luò)中心,經(jīng)過(guò)一番檢查,發(fā)現(xiàn)與行政樓連接的光纖收發(fā)器竟然被關(guān)了。打開(kāi)開(kāi)關(guān)后,行政樓的網(wǎng)絡(luò)又恢復(fù)了正常。建網(wǎng)時(shí),為了降低成本,單位沒(méi)有單獨(dú)使用主交換機(jī)上的光纖模塊,而是采用了光收發(fā)器同行政樓的光纜相連。從這次故障解決的過(guò)程來(lái)看,熟悉網(wǎng)絡(luò)的布局是多么重要啊。
    3.熟悉網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況。
    要熟悉網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況,如統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)的狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)的使用效率以及網(wǎng)絡(luò)資源的分配情況等。這樣,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不穩(wěn)定因素時(shí),就可以快速地分析出故障緣由,從而明確需要添加哪些新的設(shè)備或資源。
    在統(tǒng)計(jì)時(shí),應(yīng)著重注意以下幾點(diǎn):在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上生成的傳輸量以及這些傳輸都集中在哪些網(wǎng)段?網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪@些信息的來(lái)源,是正常傳輸、人為攻擊抑或病毒?服務(wù)器達(dá)到了什么樣的繁忙程度?能否在任意一個(gè)時(shí)刻滿足所有用戶的請(qǐng)求?我們也可以借助一些網(wǎng)絡(luò)輔助軟件來(lái)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況。
    管理員心得篇八
    我于20_年_月_日從事物業(yè)工作至今,在這_年時(shí)間內(nèi),我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事情一律公正、公平對(duì)待,工作上認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司、服務(wù)單位和業(yè)主滿意及認(rèn)可。
    為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,在這_年多我對(duì)物業(yè)工作做如下總結(jié):
    一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、虛心”的“四有心人”
    1、責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任,沒(méi)有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
    2、愛(ài)心:一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),有認(rèn)真、有熱情的工作態(tài)度外,我認(rèn)為還要有愛(ài)心,愛(ài)心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛(ài)心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
    3、耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
    4、虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn),以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。
    二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作。
    社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對(duì)。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進(jìn)取,樂(lè)觀向上,千萬(wàn)不能停滯不前。
    三、工作中以身作則,端正自己的工作態(tài)度。
    工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
    四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
    要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。
    在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),做出我自己的貢獻(xiàn)。
    管理員心得篇九
    作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員,在這我對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管做了以下詮釋:"物料"包羅萬(wàn)象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢,物化了的錢,而倉(cāng)庫(kù)就是放錢的口袋。當(dāng)然,錢會(huì)丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過(guò)我:“就像對(duì)待自己家的東西一樣”,我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)盡的職責(zé),我將責(zé)無(wú)旁貸。
    衛(wèi)生清潔:每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場(chǎng)整潔工作,負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無(wú)雜物。
    入庫(kù)、出庫(kù)工作:遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫(kù)位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到庫(kù)存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致。為確保一致的原則:沒(méi)有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)每一天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說(shuō)"等一下";工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到"眼到手到",預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。
    以上這些問(wèn)題,其實(shí)都與個(gè)人的職責(zé)心有關(guān)。職責(zé)心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng),職責(zé)心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的管家,權(quán)力小但職責(zé)大,要做到律己律人。有一句話說(shuō)得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,在以后的日子里,我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,來(lái)報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。
    今天用心地重讀了《從倉(cāng)庫(kù)報(bào)表看工作意識(shí)》的文章,讓我進(jìn)一步加深了對(duì)庫(kù)管的重要性和工作態(tài)度意識(shí)的認(rèn)識(shí),真正理解了庫(kù)管和財(cái)務(wù)之間是分不開(kāi)的。庫(kù)房發(fā)生的業(yè)務(wù)為財(cái)務(wù)成本核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù),從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),庫(kù)管也是財(cái)務(wù)的一部分。尤其是文中所闡述的做事的心態(tài)讓我感觸頗深。
    每個(gè)人都想找到自己喜歡的工作,從而獲得成功,但是決定成功的因素很多,其中對(duì)工作態(tài)度的'選擇是決定成敗的最核心因素。記得我進(jìn)博亞公司之初應(yīng)聘的是會(huì)計(jì)職位,可當(dāng)時(shí)會(huì)計(jì)崗位不缺員,只好改做了庫(kù)管。開(kāi)始時(shí)只是抱著試試看的心態(tài)被動(dòng)管理倉(cāng)庫(kù),因?yàn)樵拘睦锞筒幌胱鰩?kù)管,只是考慮離家近,上下班較方便才暫且做了起來(lái),但由于庫(kù)管工作程序復(fù)雜,手續(xù)繁多,總是采取消極的態(tài)度對(duì)待工作。隨著時(shí)間的推移我慢慢喜歡上了庫(kù)管的工作,逐漸變被動(dòng)為主動(dòng)管理。由于自己思想觀念和對(duì)工作的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,工作起來(lái)也變得得心應(yīng)手了,不僅適應(yīng)了復(fù)雜繁多的程序,還使庫(kù)管工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
    當(dāng)時(shí)還不太清楚為什么同一個(gè)工作,在我的手里前后的結(jié)果卻不同,通過(guò)學(xué)習(xí)《從倉(cāng)庫(kù)報(bào)表看工作意識(shí)》這篇文章我才恍然大悟。不同的工作只是分工不同,性質(zhì)是相同的,自己對(duì)工作的態(tài)度決定了所采用的工作方式,從而決定了工作的結(jié)果。不同的工作態(tài)度,對(duì)工作和同事之間關(guān)系的處理會(huì)帶來(lái)不同的影響,用積極的心態(tài)和消極的心態(tài)來(lái)工作,產(chǎn)生的工作效率和結(jié)果是截然不同的。因?yàn)樾膽B(tài)決定一切,積極的心態(tài)可以幫助自己戰(zhàn)勝自卑和恐懼,能克服自己的惰性,挖掘自己的潛能。如果總是抱怨工作太多,人手不夠,總把自己的工作看成是在奴隸主的皮鞭下的勞動(dòng),那么對(duì)工作也就沒(méi)有了熱情,完成任務(wù)也將無(wú)比艱難。如果樂(lè)觀接受任務(wù),發(fā)自內(nèi)心地積極主動(dòng)地去工作,不但可以輕松完成任務(wù),有時(shí)還會(huì)取得意想不到的成績(jī)。因此,我們要想做好自己的工作,就應(yīng)該樂(lè)觀、主動(dòng)地去接受任務(wù),積極面對(duì)并解決所遇到的困難,才能獲得成功。
    要多和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,如何選擇在這種處境中干好工作的方法才是最重要的??傊瑹o(wú)論從事什么職業(yè),處在什么崗位,始終保持積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài),才能更好的服務(wù)于博亞,服務(wù)于精工。
    自己也時(shí)常自問(wèn):我用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作了嗎?自己有沒(méi)有抵觸情緒?有沒(méi)有某件事沒(méi)完成或者完成的不好?心態(tài)是處于什么樣的意識(shí)下工作?收獲了什么樣的成績(jī)?得出的結(jié)論是:只有調(diào)整好心態(tài)才能處理好生活和工作中的各種人際關(guān)系,才能把壓力變?yōu)閯?dòng)力,正確對(duì)待自己的工作和所處的環(huán)境,把對(duì)工作的意識(shí)作為衡量自己工作品質(zhì)的考核目標(biāo)。
    總的來(lái)說(shuō),《從倉(cāng)庫(kù)報(bào)表看工作意識(shí)》這篇文章使我深刻感受到:只要人在工作的同時(shí),把心態(tài)變成一種習(xí)慣,就能不斷地從中積累工作經(jīng)驗(yàn),從而更好地應(yīng)用于將來(lái)的工作。今后在工作中,及時(shí)、準(zhǔn)確地編制各種報(bào)表,用清晰、正確的數(shù)字來(lái)反映自己的工作意識(shí),用積極的心態(tài)和責(zé)任來(lái)對(duì)待工作將成為自己所追求的目標(biāo)。敬業(yè)從現(xiàn)在做起,保持良好的心態(tài)來(lái)工作,堅(jiān)信工作是“贏在心態(tài),勝在意識(shí)?!绷⒆阌诒緧?,提高自身素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)“精品、精細(xì)、精兵,快速反應(yīng)”的管理提升年做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    管理員心得篇十
    8月4日,我參加了由中心組織舉辦的綜合管理視頻培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對(duì)于進(jìn)一步提高全行綜合管理能力,全面促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,具有十分重要的意義和積極的推動(dòng)作用。特別是對(duì)于剛剛成立不久的南寧信用卡部,如何解決目前正在面臨的人員配臵少、經(jīng)驗(yàn)缺、內(nèi)部管理亟待加強(qiáng)與規(guī)范,做到辦事講依據(jù),工作有流程,就像是“雪中送炭”,起到了非常重要的指導(dǎo)作用?,F(xiàn)將個(gè)人參加本次培訓(xùn)的心得匯報(bào)如下:
    中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于此次培訓(xùn)高度重視,精心組織,理事長(zhǎng)在視頻上作了重要的講話,他指出綜合室作為強(qiáng)化與提高全部綜合管理能力的牽頭部門和處理相關(guān)事務(wù)的樞紐機(jī)構(gòu),處在溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的重要地位,分析了當(dāng)前綜合管理工作所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,對(duì)如何提升綜合管理能力、優(yōu)化內(nèi)部流程、加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新、完善考核評(píng)價(jià)、提高應(yīng)急反應(yīng)能力等方面提出了新的要求和重要的指示。作為綜合室的一員,我不僅感到十分的光榮與自豪,同時(shí)也感到了肩負(fù)的責(zé)任與重?fù)?dān),并深刻領(lǐng)會(huì)了綜合室的使命與職責(zé),使其當(dāng)好管家角色,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展助推器作用,對(duì)于加快推進(jìn)卡部各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展的重要意義。
    接下來(lái)的實(shí)務(wù)課程培訓(xùn),安排了公文寫作、機(jī)要管理、
    行政業(yè)務(wù)操作以及其行業(yè)文化等豐富而實(shí)用的內(nèi)容,各位老師精心準(zhǔn)備了課程的ppt課件,針對(duì)不同綜合業(yè)務(wù)和工作實(shí)際,老師著重對(duì)專業(yè)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。這些貼近工作,聯(lián)系實(shí)際的理論和方法,不僅增長(zhǎng)了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),析疑了業(yè)務(wù)模糊點(diǎn),而且也對(duì)提高個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,提供了極大的支持和幫助。
    公文寫作課程,從大標(biāo)題到字體字號(hào)的規(guī)范,各類文書題材的分類等培訓(xùn)內(nèi)容,讓我了解到了公文規(guī)范知識(shí)及寫作方法,深深體會(huì)到了行政工作的細(xì)致性、規(guī)范性、嚴(yán)密性。在今后的工作里,我要學(xué)以致用,認(rèn)真細(xì)致地做好行政工作。機(jī)要管理課程,老師從檔案管理、印章管理、信息安全、保密管理等方面講解,突出強(qiáng)調(diào)了機(jī)要工作的重要性。讓我明白了增強(qiáng)工作責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范地做好機(jī)要工作,切實(shí)提高實(shí)際操作水平,是做好機(jī)要工作的前提條件和根本保證。通過(guò)學(xué)習(xí)行政類業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)課程,使我更加明確了對(duì)辦公支持、會(huì)議接待、網(wǎng)絡(luò)通訊、維修維護(hù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作要求,特別是對(duì)固定資產(chǎn)管理,老師對(duì)相關(guān)工作范疇、規(guī)范操作深入淺出的指導(dǎo),對(duì)于我的啟發(fā)和幫助作用非常之大,為今后做好相關(guān)行政工作打下了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)的培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶和培育,既能提高員工的凝聚力,又能形成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,企業(yè)文化是一種資源,是一種內(nèi)在的價(jià)值觀,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力與號(hào)召力,它將引導(dǎo)和形成廣大員工與招商銀行達(dá)成共同發(fā)展,齊步前行的核心價(jià)值與核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的培育與建設(shè),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展與壯大,具有至關(guān)重要的作用。
    總之,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我得到了許多的啟示和收獲。首先,增強(qiáng)了自己立足本職崗位,做好工作信心。作為一名普通員工應(yīng)該在平凡的崗位上從點(diǎn)滴做起,扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。其次,發(fā)現(xiàn)了差距,找準(zhǔn)了問(wèn)題,找到了辦法。通過(guò)學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己與作為一個(gè)合格員工的要求還存在著一定的距離。最后,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,提高了加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。正如所說(shuō),“勤奮學(xué)習(xí),是提高本領(lǐng)、做好工作的前提”。當(dāng)今正處在一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代、終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,知識(shí)更新迅速,加強(qiáng)學(xué)習(xí)更顯重要。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái),扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,不斷提高自身綜合素質(zhì),把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)的改革發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)綜合管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)綜合管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
    現(xiàn)代企業(yè)綜合管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過(guò)學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩?lái)講,可將此種方法歸納為如下幾點(diǎn):。
    一、著眼學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
    當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。
    1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
    當(dāng)今,紡織品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)開(kāi)拓難度越來(lái)越大,特別是一些私營(yíng)、合資企業(yè)的興起,對(duì)包袱沉重的國(guó)有老企業(yè)擠壓力越來(lái)越大,產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低、批量小、周期短,給企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定的難度。面對(duì)這種情景,我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的紡織品市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);要產(chǎn)品上做到人無(wú)我有、人有我好,更需要不斷學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化;不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí),而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
    2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
    學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。為此,公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
    3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力。
    我們?cè)谠O(shè)計(jì)載體,開(kāi)展活動(dòng)中,著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升,重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問(wèn)題。為此,我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。重點(diǎn)是引進(jìn)戴爾提出的三種方法:在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、通過(guò)提出問(wèn)題學(xué)習(xí)、通過(guò)比較學(xué)習(xí)。
    二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
    樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,沒(méi)能取得預(yù)期的效果,達(dá)到希望的速度。而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái),正是執(zhí)行力的精髓所在。
    1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,決不能虎頭蛇尾。其次,對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行,公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行,發(fā)揮引導(dǎo)作用。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
    2、面對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化。
    如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng),再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以,對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。
    為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
    3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平。
    執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。
    為此,在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,如對(duì)跨部門配合的項(xiàng)目,實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,選準(zhǔn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,組成跨部門的項(xiàng)目小組,促進(jìn)有效配合,提高了最終效果。對(duì)需要綜合技術(shù)解決的問(wèn)題,可以以召開(kāi)專題會(huì)的方式,代替以往各部門的逐個(gè)審批,提高了快速反應(yīng)能力。其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。執(zhí)行速度的快與慢在此有了質(zhì)的變化。
    4、實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
    執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。
    為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化,涵蓋了戰(zhàn)略流程、組織流程、運(yùn)營(yíng)流程的內(nèi)容,同時(shí)為監(jiān)督與考核的實(shí)施創(chuàng)造了便利。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí),結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃,針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況,合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求,將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。如在績(jī)效考核設(shè)計(jì)上,分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等,隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)設(shè)置上,以縱向比較為主,橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上,以獎(jiǎng)勵(lì)為主,扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗,為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
    總之,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)綜合管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
    3月,暖風(fēng)帶來(lái)了春的信息,貴陽(yáng)供電局在清華大學(xué)舉辦的c級(jí)管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)班,我有幸參加此次培訓(xùn)。我十分珍惜這個(gè)難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),充分利用這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),進(jìn)行相互溝通、交流,學(xué)習(xí)。同時(shí),更多的是提高獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的方法;通過(guò)這次培訓(xùn),提高了我的綜合管理能力,開(kāi)拓了視野,把新的管理理念帶回本職崗位中來(lái),提高執(zhí)行力、提高為基層服務(wù)的水平,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),工作效率大大提升,同時(shí)也更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具有凝聚力,為企業(yè)更好的工作。
    短短的一星期培訓(xùn),在清華資深教授的指導(dǎo)下,主要學(xué)習(xí)了管理者角色認(rèn)知與能力修煉、項(xiàng)目管理、南網(wǎng)一體化和參觀北京聯(lián)想集團(tuán),通過(guò)對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的闡述再到典型案例的剖析,讓我受益匪淺。
    我感悟最深的是在這一次培訓(xùn)將南網(wǎng)文化、南網(wǎng)一體化的學(xué)習(xí)與角色認(rèn)知、項(xiàng)目管理有機(jī)的結(jié)合在一起,讓我能真正體會(huì)、領(lǐng)悟南網(wǎng)方略的實(shí)質(zhì),知道如何立足于本職崗位,找準(zhǔn)定位,細(xì)化管理,注重實(shí)效,求真務(wù)實(shí)。現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得與大家一起分享:
    1.確認(rèn)角色,注重溝通。首先,樹立仁德資本。仁德資本是唯一不是在自己身上的資本,由善良和正義感等因素構(gòu)成,要重視集體榮譽(yù)、重視他人感受,不傳遞不良信息,處理好人情世故。管理主要是針對(duì)人的管理,作為一名c級(jí)管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。其次,確認(rèn)自己的角色。作為一名c級(jí)管理人員,既要與領(lǐng)導(dǎo)、又要與員工進(jìn)行交流溝通,在用管理手段展現(xiàn)自己的仁德資本時(shí),要具備可高可低的架子,該高的時(shí)候要高,該低的時(shí)候要低,高要恰當(dāng)?shù)馗?,低要恰?dāng)?shù)氐?。要適當(dāng)打破規(guī)矩和慣例,關(guān)鍵時(shí)刻不能縮頭。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題,但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會(huì)到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況,讓我深刻體會(huì)到溝通在工作及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。2.立足本職,做好項(xiàng)目管理。c級(jí)管理人員面對(duì)最多的就是項(xiàng)目管理,做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復(fù),都可以看作是一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目具有獨(dú)特性和不確定性需要努力不斷的加以實(shí)現(xiàn)。作為項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一起,扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的角色,從而更快更好的完成各自的分工,就是項(xiàng)目最需要考慮到問(wèn)題了。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
    3.強(qiáng)化認(rèn)識(shí),加深“一體化”理解。南網(wǎng)一體化是這次c級(jí)管理人員培訓(xùn)的最后一門課程,通過(guò)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到eam理念的生產(chǎn)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和實(shí)施應(yīng)用,通過(guò)引入eam平臺(tái)和系統(tǒng)實(shí)施帶來(lái)的管理理念、思想和認(rèn)識(shí)的提高,提升了人員素質(zhì)、豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵,為電網(wǎng)的安全生產(chǎn)在管理理念、設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)水平、標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面的提高奠定了基礎(chǔ)。結(jié)合南網(wǎng)公司提出的“一體化”,充分領(lǐng)悟“一體化”內(nèi)涵體現(xiàn)在業(yè)務(wù)、管理、平臺(tái)、架構(gòu)、實(shí)施五個(gè)方面,貫穿著業(yè)務(wù)整合、管理提升和信息化建設(shè)三大主題?!耙惑w化”的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)安全生產(chǎn)管理現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)管理體系,以技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)管理提升,以信息共享和安全生產(chǎn)一體化應(yīng)用為核心,形成信息化時(shí)代的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和管理監(jiān)控平臺(tái);實(shí)現(xiàn)全生命的管理,全過(guò)程的安全?!耙惑w化”的應(yīng)用,全面推動(dòng)安全生產(chǎn)管理的信息化、業(yè)務(wù)規(guī)范化、決策科學(xué)化,減輕了生產(chǎn)管理人員的勞動(dòng)負(fù)擔(dān),使各項(xiàng)生產(chǎn)工作更加高效、有序,為使電網(wǎng)運(yùn)行更加安全、經(jīng)濟(jì)提供了有效服務(wù)和保障。通過(guò)信息化實(shí)施過(guò)程帶來(lái)的管理理念、企業(yè)文化和人員素質(zhì)等方面的提升,為企業(yè)、也為我們自己帶來(lái)了巨大的無(wú)形收益。
    由于本次培訓(xùn)的時(shí)間短,只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)過(guò)程中,老師也推薦了不少企業(yè)管理方面的書籍,最后在我們收獲帶給我們的新知識(shí)的同時(shí),也深深感謝為我們授課的教授,他們的精彩課程令我們又向更高的全面項(xiàng)目化管理層次邁進(jìn)了一步,在今后的工作生活中,我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐,在后續(xù)的工作中,我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì),真正運(yùn)用到工作中去,達(dá)到學(xué)以致用。
    管理員心得篇十一
    我們這次暑期社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是寧波鎮(zhèn)海圖書館,在圖書管里面我們幫忙整理書籍,貼標(biāo)簽,社會(huì)調(diào)查等工作。雖然圖書館的工作很累,很幸苦,但是大家還是很開(kāi)心。不僅讓我們學(xué)到很多知識(shí),也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼。
    后的道路上順順利利,不會(huì)讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中被淘汰,丟棄在某個(gè)角落。有能力有自信才會(huì)更加充實(shí)地生活下去。我們每一個(gè)人都在這次社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了很多東西,也深刻的體會(huì)到只有努力的付出才會(huì)有收獲。同時(shí)這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)讓我深入了解了這個(gè)社會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展現(xiàn)鍛煉自己,讓我相信了自己的能力,使我更有信心地投身于這個(gè)社會(huì)。現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,而我們都會(huì)走上工作崗位,那時(shí)我們不僅需要有良好的知識(shí)儲(chǔ)備,更加重要的是要有工作經(jīng)驗(yàn),交際能力。而社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)黾庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn),與不同的人交流的最好的方式啊,我們每個(gè)人都應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會(huì)。
    管理員心得篇十二
    4、與直接主管關(guān)系緊張?
    企業(yè)在哪些方面影響著新員工產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)沖擊呢?
    第一、企業(yè)忽略新員工的第一感受。
    第二、企業(yè)錯(cuò)誤地歡迎新員工。
    第三、企業(yè)對(duì)新員工不夠重視。
    第四、企業(yè)隨意變更新員工的工種或工作內(nèi)容。
    第五、企業(yè)對(duì)工作崗位描述不清,新員工工作壓力過(guò)大。
    第六、企業(yè)人際關(guān)系復(fù)雜。
    第七、企業(yè)的文化和價(jià)值觀沖突。
    第八、企業(yè)分配給新員工的最初工作缺乏意義和挑戰(zhàn)性。
    第九、企業(yè)對(duì)新員工缺少要求。
    二、為何老服務(wù)員今天在這,明天在那?
    1、 辛苦又受氣待遇卻較低
    2、 酒店不誠(chéng)信傷了員工心
    三、酒店人才流失的內(nèi)部因素分析
    1、機(jī)械式管理談話人性,人才迷失樂(lè)園
    2、 經(jīng)濟(jì)處罰挫傷自尊,人才自我流放
    3、 減員隱患違背意志,人才跳向肥槽
    4、忽視個(gè)人需求,員工另謀高就
    5、 缺乏歸屬感,人才遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)
    6、缺乏溝通人店難融,人才花落誰(shuí)家
    四、如何控制酒店員工流失
    1、有效地管-理-員工流失
    2、控制酒店人流失策略
    3、值得反思的種種問(wèn)題
    一、什么是快樂(lè)工作?
    “快樂(lè)工作”應(yīng)該有三項(xiàng)內(nèi)涵:
    1、快樂(lè)工作是指員工和員工之間、員工和管理層之間融洽相處,工作環(huán)境和-諧。
    2、、酒店制度應(yīng)當(dāng)人性化而非等級(jí)化,要在酒店內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)平等相處的工作環(huán)境,員工面對(duì)決策層時(shí)可以自由地表達(dá)自己的思想。
    3、要為員工設(shè)計(jì)良好的職業(yè)規(guī)劃,使他們與酒店一起成長(zhǎng),讓“努力工作”成為他們自發(fā)自愿的行為,從而上升為“快樂(lè)工作”。
    二、你的員工快樂(lè)嗎?
    1、經(jīng)理人常常問(wèn)員工:“工作愉快嗎?”
    2、發(fā)現(xiàn)員工不快樂(lè),怎么辦?
    3、把員工當(dāng)作一個(gè)完整人來(lái)看待。
    4、全面地認(rèn)識(shí)員工,挖掘出員工的更多潛力,促使他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮各種能力和特長(zhǎng)。
    5、持續(xù)嘗試最好的工作方式。
    2、將工作變得有趣
    3、由“厭業(yè)”到“樂(lè)業(yè)”
    4、幫助他們完成任務(wù)
    5、消除不安因素
    6、讓每個(gè)員工都感到命運(yùn)掌握在自己的手中
    7、快樂(lè)為王
    “三樂(lè)”的文化氛圍:“顧客快樂(lè)、員工快樂(lè)、股東快樂(lè)。8、快樂(lè)維權(quán)
    (1)、建立“員工特殊法庭”
    (2)、組織員工到酒店內(nèi)部網(wǎng)上以不記名投票的方式評(píng)價(jià)上級(jí)對(duì)他們的管理,進(jìn)行滿意度調(diào)查。
    (3)、總經(jīng)理邀請(qǐng)基層員工共進(jìn)午餐,在一種寬松的氛圍中與員工雙向交流,通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
    9、快樂(lè)橋梁
    制定“三會(huì)”制度,即“朝會(huì)”、“懇談會(huì)”和“信息員例會(huì)”。
    10、激勵(lì)的氛圍
    - 給你的新員工一句贊美
    - 替員工取信,親自送給他們
    - 給心情不好的員工一份不署名的小禮物
    - 給支援你的單位送一份謝禮
    - 給員工打個(gè)電話,告訴他你欣賞他(她)做事的方法
    - 送員工一本他(她)喜歡的書籍、雜志
    - 外出午餐時(shí),帶一份冰激凌給值班的員工
    11、“家”的溫馨
    12、讓員工看到未來(lái)
    四、快樂(lè)的員工帶來(lái)滿意的客人
    五、與酒店共舞 與快樂(lè)相隨
    六、酒店人性化管理六要求
    1、管理者應(yīng)有親和力
    2、界定好嚴(yán)格與善待的尺度
    3、放權(quán)
    4、透明激勵(lì)機(jī)制
    5、給員工更多活動(dòng)空間
    6、和員工交朋友
    1、 寧可小才大用,不可大材小用;
    2、 尺有所短、寸有所長(zhǎng)。用人之長(zhǎng),不挑人之短。善用人者,無(wú)不可用之人;
    3、 靈活要有原則,原則不可靈活;
    4、 不能有活無(wú)人做,也不可有人無(wú)活做。更可怕的是一件事許多人在做!遇責(zé)任則無(wú)人承擔(dān),遇功勞則人人有份!
    5、一個(gè)好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個(gè)玄機(jī)重重的頭腦,而是靠知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)造就的實(shí)力、與人為善真誠(chéng)待人的心腸和人人平等的原則性,威信、威信,信是關(guān)鍵,有信自有威。
    6、沒(méi)有任何雇員能讓老板完全滿意,沒(méi)有任何下屬能讓上級(jí)完全滿意。如果有,那么也是暫時(shí)的,也是靠拍馬屁得來(lái)的,不能長(zhǎng)久。因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),要能容忍下屬犯錯(cuò),更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問(wèn)題。
    因此,做上級(jí)的對(duì)下屬寬容一些,做下屬的對(duì)自己嚴(yán)格一些,一個(gè)集體才能團(tuán)結(jié)和睦,才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反,組織則無(wú)戰(zhàn)斗力。
    7、過(guò)程與結(jié)果:對(duì)基層的職員要重視過(guò)程管理,對(duì)高層的職員要重視結(jié)果管理。如果顛倒過(guò)來(lái),管理必亂。如果一視同仁,集體的效率必下降。
    8、所謂企業(yè)文化,其實(shí)即是老板(最高管理者)的文化。(此處的“文化”不是文化程度。)一個(gè)企業(yè),老板(最高管理者)正直、寬容、敬業(yè)、有遠(yuǎn)見(jiàn),那么所有部門經(jīng)理中也就極少有靠溜須拍馬過(guò)日子的人存在,同樣這個(gè)企業(yè)自上而下就會(huì)形成公正、誠(chéng)實(shí)、靠努力工作獲得進(jìn)步和利益的風(fēng)氣,企業(yè)內(nèi)部必溝通順暢,團(tuán)結(jié)向上,企業(yè)定能興旺。如果一個(gè)老板(最高管理者)好聽(tīng)讒言、好聽(tīng)奉承,那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)培養(yǎng)一批靠打小報(bào)告、靠“山呼萬(wàn)歲”過(guò)日子的人。企業(yè)內(nèi)部必勾心斗角,互相玩權(quán)謀,四分五裂拉幫結(jié)派,企業(yè)必難發(fā)展壯大。
    9、 制度是建立在對(duì)人不信任的假設(shè)上的,但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎(chǔ)上。用人莫疑,但制度一定要健全。
    10、批評(píng)是管理必要的手段之一,但不是主要的手段。從不批評(píng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo),不會(huì)批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)。批評(píng)不是苛責(zé)和謾罵,批評(píng)應(yīng)成為一種激勵(lì)方式。因此批評(píng)必須建立在所犯錯(cuò)誤事件主體的基礎(chǔ)上,不要做任何延伸。批評(píng)要以指導(dǎo)、校正工作為目的。
    11、有的老板說(shuō),管理越正規(guī),效益越糟糕。事實(shí)并非如此。有的老板認(rèn)為部門設(shè)置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)(尤其是民營(yíng)企業(yè))中,現(xiàn)代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此,盲目地把組織架構(gòu)擴(kuò)大是不明智的,自以為分工明確,工作細(xì)化,而事實(shí)上,即使你的職務(wù)說(shuō)明書做得很漂亮很詳細(xì),只要部門設(shè)置多了,就一定要出亂子。國(guó)人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時(shí)無(wú)法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應(yīng)避免貪大求洋,把部門設(shè)置的多了,管理環(huán)節(jié)上接口就多了,扯皮推諉現(xiàn)象就多了,管理成本也相應(yīng)升高。信息的暢通度差,天天忙于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,表單量增大,會(huì)議增多,各部門的首腦都會(huì)站在本位主義的立場(chǎng)維護(hù)本部門及個(gè)人權(quán)益,從而對(duì)企業(yè)整體的利益不利。
    建議設(shè)立大的事業(yè)部,如一個(gè)公司,設(shè)立營(yíng)銷管理中心、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心,管理起來(lái)要比設(shè)立市場(chǎng)部、企劃部、業(yè)務(wù)部(或物流部)、客戶訂制部、采購(gòu)部、開(kāi)發(fā)部、設(shè)計(jì)部、信息(it)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、人事部、行政(后勤)部、辦公室、財(cái)務(wù)(工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì))部、稽核部等等平行部門簡(jiǎn)單許多。因?yàn)樵O(shè)立五個(gè)管理中心,也就可以把相關(guān)工作需要溝通協(xié)調(diào)的部門劃歸一個(gè)中心內(nèi)管理,中心設(shè)立總監(jiān)一名即可,整體由總監(jiān)負(fù)責(zé),公司協(xié)調(diào)會(huì)議只需要四個(gè)總監(jiān)商討即可,也可以減少許多時(shí)間,提高工作效率。
    如:營(yíng)銷管理中心,下轄:市場(chǎng)、企劃、業(yè)務(wù)、信息(it)、采購(gòu)、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、客戶訂制等部門。行政管理中心:下轄人事、行政、后勤等部門。生產(chǎn)管理中心下轄:生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)備等部門。財(cái)務(wù)管理中心下轄:財(cái)務(wù)稽核、預(yù)算核算、工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì)等部門。工作聯(lián)系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個(gè)中心。部門間相互需要溝通協(xié)調(diào)的事情較多,在一個(gè)中心內(nèi)部由總監(jiān)協(xié)調(diào)解決即可。
    12、何為合理的目標(biāo)?即是讓他需要跳起來(lái)才能摘到的果子。也就是說(shuō)目標(biāo)不要太容易達(dá)到,也不要太高讓他無(wú)法達(dá)到。太容易達(dá)到的目標(biāo)沒(méi)有促進(jìn)作用,無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的全部工作激-情;太高的目標(biāo),又會(huì)讓其認(rèn)為反正努力也沒(méi)有用從而失去激勵(lì)作用,員工心灰意冷,喪失斗志。
    13、一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)(包括企業(yè)各部門目標(biāo))制定,最大的忌諱是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人閉門造車異想天開(kāi)。目標(biāo)制定一定要發(fā)動(dòng)全員力量與智慧,充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預(yù)目標(biāo)的制定有幾大好處:1、加強(qiáng)下屬的被尊重感和主人翁意識(shí)。調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。2、下屬參預(yù)制定的目標(biāo)更切合實(shí)際,群眾的智慧可以使目標(biāo)更完善,不會(huì)脫離工作現(xiàn)實(shí)。3、管理者可以借此機(jī)會(huì)增強(qiáng)與下屬的溝通,并向下屬闡述一些關(guān)鍵目標(biāo)的重要性。4、共同制定的目標(biāo)不再是領(lǐng)導(dǎo)給下屬的任務(wù)而是全體人員對(duì)工作的鄭重承諾,全體人員會(huì)共同協(xié)力奮斗使之達(dá)成。工作主動(dòng)性會(huì)高漲。5、全體人員都能明確每一個(gè)具體目標(biāo),并有一個(gè)清晰的努力的方向,目標(biāo)達(dá)成率高。
    14、如今是信息爆炸、知識(shí)爆炸的時(shí)代,不再是一個(gè)可以打天下的時(shí)代。因此,企業(yè)用人寧可用一個(gè)專業(yè)能力一般但能凝聚團(tuán)隊(duì)力量的綜合管理型人才,也不用個(gè)人的專業(yè)能力很強(qiáng)但溝通力差、配合度差、不懂得團(tuán)結(jié)群眾、不能整合團(tuán)隊(duì)力量的人。
    15、許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)用人的'忠誠(chéng)度。事實(shí)上,忠誠(chéng)度是企業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的。企業(yè)自上而下氣氛良好,人才在企業(yè)工作既無(wú)生存壓力,又能鍛煉自己提高自己,還能在廣闊空間里施展才華,創(chuàng)造成就,老板為人正直坦蕩,任人唯賢,員工忠誠(chéng)度自然高。反之亦然。
    16、 領(lǐng)導(dǎo)者不要做言語(yǔ)的巨人、行動(dòng)的侏儒。言必行、行必果。
    17、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能憑自己的好惡用人,否則,企業(yè)里的人才會(huì)變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大,人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面,就是:既有高學(xué)歷、理論基礎(chǔ)強(qiáng)的,也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、操作能力強(qiáng)的;既有做事嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密的,也有做事麻利、速戰(zhàn)速?zèng)Q的;既有服從度、配合度好的,也有個(gè)性飛揚(yáng)、能有自己主張的;既有求穩(wěn)安定、默默無(wú)聞工作的,也有喜歡表達(dá)、遇事都要搶著做的;既有務(wù)實(shí)的、有耐力、能做具體工作的人才,也有務(wù)虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來(lái),企業(yè)各種人才形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力將不斷加強(qiáng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果只“好”一種類型的人才,則企業(yè)如一潭死水,毫無(wú)生機(jī)。
    18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個(gè)課題。但此項(xiàng)工程浩大,牽一發(fā)則動(dòng)全身,在此領(lǐng)域也有許多失敗的案例。我個(gè)人認(rèn)為,中小型企業(yè)對(duì)此要因地制宜、因時(shí)制宜,根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要,對(duì)企業(yè)內(nèi)部各工作流程進(jìn)行規(guī)范。關(guān)健是立足現(xiàn)有操作程序,將其形成書面的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的流程,并嚴(yán)格按此操作。流程的設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須經(jīng)過(guò)所有關(guān)聯(lián)部門的充分溝通,結(jié)合實(shí)際工作需要進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。
    19、 工作標(biāo)準(zhǔn)化、工作表單化、工作流程化、工作細(xì)致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。
    20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關(guān)重要。標(biāo)準(zhǔn)為:1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠(chéng)。5、能系統(tǒng)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)思想并將其理論化。
    21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的,而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,很容易沖動(dòng)。把過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)一成不變地運(yùn)用是失敗的誘因。(故事提綱:人與猴子,誰(shuí)沒(méi)有爺爺?賣草帽、脫帽扔掉)
    22、領(lǐng)導(dǎo)者有靈感、有想法是必須的,但一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者同樣必須能理清自己的想法,否則,一天一個(gè)想法,一天一個(gè)思路,下屬將無(wú)所適從。領(lǐng)導(dǎo)者需要思想清晰,下屬才能執(zhí)行迅速。
    23、用人后懷疑,不如用人前慎重。我們經(jīng)??吹竭@樣的情況,一個(gè)企業(yè)請(qǐng)一個(gè)年薪十萬(wàn)二十萬(wàn)的人才很快,炒一個(gè)這樣的人比請(qǐng)的時(shí)候更快。所以,在聘用人才時(shí),尤其是一些關(guān)鍵部門高級(jí)人才時(shí),多一些理智,審慎地多方面考察再做決定,一旦認(rèn)為可以錄用后,就不要再過(guò)多過(guò)急地要求,相信自己,相信人才,給人才以空間和時(shí)間適應(yīng)、嘗試工作。不能急功近利地要求請(qǐng)一個(gè)人才三個(gè)月內(nèi)把企業(yè)所有問(wèn)題解決,一旦有一點(diǎn)不如意,就全盤否定,“炒他魷魚”。如此的用人方式,成本絕不是幾個(gè)月薪水。
    24、要讓制度管人,不要讓人管人。在許多企業(yè),大都是人管人,而不是制度管人,所以老板不放心中高層管理者,中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領(lǐng)導(dǎo)在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門各職位的年度目標(biāo)、月度目標(biāo)、周工作計(jì)劃、甚至建立工作日志,以目標(biāo)為導(dǎo)向,以結(jié)果為導(dǎo)向,就可以做到制度管人,才能實(shí)現(xiàn)老板在與不在一個(gè)樣。
    對(duì)于許多企業(yè)的經(jīng)理人而言,他們是真心想把自己建立的制度推行下去的,而最終成為“變法者”,被“腰斬”“車裂”,終于不了了之。
    27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,管理人員可能有許多,但些是人才,哪(授權(quán)、培養(yǎng)=人才,不授權(quán)、不培養(yǎng)=人手)
    28、我們常常教育別人要學(xué)會(huì)從自己身上找問(wèn)題。可是我們卻無(wú)法做到,我常常聽(tīng)到離職以后的員工說(shuō)起原來(lái)服務(wù)的公司,便罵聲不絕;一個(gè)老板提及曾經(jīng)為他服務(wù)過(guò)(后來(lái)離職了)的職員也說(shuō)得一無(wú)是處。
    管理員心得篇十三
    早春,風(fēng)和雨結(jié)伴而行,略帶點(diǎn)兒寒氣,喚醒了大地。柳梢兒綠了,草尖兒青了,可愛(ài)的春姑娘,邁著輕盈的舞步回到人間。在這萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)里,我們河南商報(bào)社小記者們懷著激動(dòng)的心情來(lái)到位于隴海路和桐柏路交叉口向南99米路東的新華書店宏海購(gòu)書中心,體驗(yàn)做圖書管理員。
    書店,是我常去的地方,每次走進(jìn)書店,我都好像被施了魔法似的,興奮不已。一捧起書來(lái),便如癡如醉,廢寢忘食,覺(jué)得好像長(zhǎng)了翅膀一般,盡情在文字世界里遨游。
    體驗(yàn)活動(dòng)開(kāi)始了。購(gòu)書中心的'老師,首先介紹了圖書的“五知”,即:書名、作者、內(nèi)容、出版社和定價(jià)。接著是頗具創(chuàng)意的環(huán)節(jié),碼書和造型。老師指導(dǎo)著我們,根據(jù)圖書的大小、形狀、顏色及材質(zhì)和包裝等特點(diǎn)兒,親手?jǐn)[出最能吸引讀友眼球的造型來(lái)。小記者們腦洞大開(kāi),各顯神通,不一會(huì)兒,一個(gè)個(gè)奇特的造型便呈現(xiàn)在眼前,有蜿蜒起伏的長(zhǎng)城、雄偉莊嚴(yán)的天安門、堅(jiān)不可摧的城堡,還有古老的石橋、高傲漂亮的開(kāi)屏孔雀,你真是想不到有多妙不可言。我擺出的是:一步步的書梯頂端,展開(kāi)著一對(duì)兒飛翔的翅膀,寓意:書山有路勤為徑,展翅高飛任爾行,還被老師和書友們拍了照呢!
    活動(dòng)最后,是和外籍美女老師互動(dòng)環(huán)節(jié)。整個(gè)互動(dòng)過(guò)程都充滿著激情,大家彼此用英文自我介紹和交流,我也大膽的介紹了自己,還被夸口語(yǔ)很流暢,有模有樣兒。這倒是增強(qiáng)了我學(xué)好英語(yǔ)的自信心。
    活動(dòng)結(jié)束后,我在購(gòu)書中心讀了約四個(gè)小時(shí)的書,才不舍的和家人一同離開(kāi)。路上,媽媽問(wèn)我的感悟,俺說(shuō)還沒(méi)有來(lái)得及去想呢。其實(shí),說(shuō)真的,通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng),我的感覺(jué)是,書籍是跨越性極強(qiáng)的營(yíng)養(yǎng)品,生活里沒(méi)有好書籍就好像禾苗缺了陽(yáng)光,鳥兒少了翅膀,智慧閃耀不出她的靈光。圖書管理員要懂書、有智慧,才能招徠到更多的讀友們,讓圖書之路越走越寬廣。作為讀友,我也感覺(jué)著自己更愛(ài)閱讀了。作為小記者,真心感恩小記者訓(xùn)練營(yíng)提供這樣好的活動(dòng)。
    管理員心得篇十四
    1、把好招生和畢業(yè)關(guān)。
    我校外來(lái)人口較多。這為我們的招生工作和學(xué)生的畢業(yè)工作帶來(lái)麻煩,也為我校的學(xué)生變動(dòng)和學(xué)生信息的采集帶來(lái)困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關(guān)口就尤為重要。招生時(shí),我首先根據(jù)區(qū)招生辦的新生入學(xué)通知,制定好新生的信息記載表格、對(duì)于外來(lái)工子女的入學(xué)和信息登記,我們采取留下戶口復(fù)印件、方便入學(xué)的方式進(jìn)行歸檔,這樣保證了入學(xué)新生的信息比較準(zhǔn)確,奠定了學(xué)生學(xué)籍工作的基礎(chǔ)。
    畢業(yè)班管理工作是我們學(xué)籍工作的最后環(huán)節(jié)。也是從細(xì)從嚴(yán)入手。對(duì)即將畢業(yè)的年段學(xué)生的信息和變動(dòng)情況首先進(jìn)行摸排。即將畢業(yè)時(shí),要求班主任對(duì)外來(lái)學(xué)生和借讀生進(jìn)行告知家長(zhǎng),要求學(xué)生回原籍讀書,做好畢業(yè)前變動(dòng)工作,也為外地學(xué)生回當(dāng)?shù)刂袑W(xué)讀書提供方便。填寫畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證工作。最后學(xué)年結(jié)束,全額如數(shù)的把畢業(yè)生登記表交到教育科。
    2、嚴(yán)格學(xué)生變動(dòng)程序。
    每年我校都有將近一千名學(xué)生。這一千名學(xué)生中一多半外來(lái)工子女。這些就為我們學(xué)籍工作中的學(xué)生變動(dòng)帶來(lái)麻煩。沒(méi)有手續(xù),沒(méi)有信息,家長(zhǎng)隨心所欲。為此每學(xué)期開(kāi)學(xué)前,我都事先準(zhǔn)備好外來(lái)學(xué)生信息登記表格、學(xué)生變動(dòng)各種證明以及變動(dòng)要求。轉(zhuǎn)來(lái)學(xué)生必須事先登記好個(gè)人信息、上交學(xué)生變動(dòng)證明、上交學(xué)生和家長(zhǎng)戶口簿復(fù)印件;轉(zhuǎn)出的學(xué)生必須事先登記好個(gè)人信息、上交學(xué)生變動(dòng)證明;休學(xué)的必須提供醫(yī)學(xué)證明和家長(zhǎng)申請(qǐng)。班主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的重要責(zé)任人、年級(jí)主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的的督促人。加強(qiáng)班主任學(xué)籍管理培訓(xùn)工作。讓班主任參與學(xué)生變動(dòng)申報(bào)和了解中來(lái),這樣所有的事情就會(huì)簡(jiǎn)單些。
    管理員心得篇十五
    姓名:
    出生年月:1987年5月。
    畢業(yè)院校:遼寧大學(xué)。
    學(xué)歷:本科。
    聯(lián)系電話:
    性別:女。
    政治面貌:團(tuán)員。
    專業(yè):檔案學(xué)。
    手機(jī):
    電子郵件:
    教育經(jīng)歷。
    9月-6月在遼寧大學(xué)就讀檔案管理專業(yè)。
    9月-6月在北京市回民學(xué)校就讀高中。
    9月-206月在北京市原子能院子弟中學(xué)就讀初中。
    1993年9月-196月在北京市原子能院子弟小學(xué)就讀。
    畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)介紹。
    “明德精學(xué)、篤行致強(qiáng)”是遼大學(xué)子一貫秉承之校訓(xùn)。
    檔案學(xué)是研究檔案和檔案工作規(guī)律的科學(xué)。主要研究檔案的形成、發(fā)展以及檔案管理、利用的規(guī)律和方法。
    技能水平。
    通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)(cet4)考試。
    具備一定急救技能,持有中國(guó)紅十字會(huì)頒發(fā)的救護(hù)培訓(xùn)師資證書。
    具備駕駛技能,持有c1駕照。
    自我評(píng)價(jià)。
    有志者事竟成,破釜沉舟百二秦關(guān)終屬楚;
    苦心人天不負(fù),臥薪嘗膽三千越甲可吞吳。
    我作為初學(xué)者,具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;我作為參與者,具備誠(chéng)實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神。有良好語(yǔ)言表達(dá)能力,禮貌,熱情,細(xì)致,勤奮。能夠快速接受并掌握一項(xiàng)事物。
    管理員心得篇十六
    然而,這不正是實(shí)踐嗎?意義是要自己體會(huì)的。除了知識(shí)上的學(xué)習(xí),意志上的鍛煉也是十分必須的,而這次實(shí)踐在這方面的作用是十分巨大的。我們這個(gè)小分隊(duì)的成員絕大多數(shù)是女生,一本本厚厚的書,我們女生搬一整天下來(lái)有種崩潰的感覺(jué)??墒墙酉聛?lái)幾天還是要繼續(xù)堅(jiān)持。尤其是一天中的下午,你會(huì)非常地疲憊,這時(shí)也是最考驗(yàn)?zāi)阋庵镜臅r(shí)候??赡苡行┩瑢W(xué)在平時(shí)工作時(shí)遇到困難會(huì)讓給別人去做,這次實(shí)踐也是一次鍛煉你責(zé)任感的機(jī)會(huì)。我一直很欣賞一句話,那就是:只要自己有心,無(wú)論干什么事,你都會(huì)學(xué)到東西。實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的`圖書館作用越來(lái)越不明顯了。去圖書館的人也越來(lái)越少,圖書上除了有豐富的知識(shí)外,還有厚厚的灰塵在作伴。而且圖書在分類的時(shí)候也不是十分精確,給讀者尋找?guī)?lái)了很大的麻煩。
    管理員心得篇十七
    學(xué)籍管理應(yīng)嚴(yán)格按照主管單位的要求,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,規(guī)范的管理,創(chuàng)新的理念,不斷提高學(xué)籍管理質(zhì)量,更好的為教育教學(xué)服務(wù)。學(xué)籍管理是義務(wù)教育教學(xué)管理工作的重要內(nèi)容之一,應(yīng)強(qiáng)調(diào)了從嚴(yán)要求、動(dòng)態(tài)管理。嚴(yán)格進(jìn)行學(xué)生的信息采集和檔案管理。
    管理員心得篇十八
    本學(xué)期來(lái),在工作中自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、文明規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。在圖書室工作實(shí)踐中,作為圖書室的管理員,努力為師生營(yíng)造一個(gè)文明、整潔、清新的圖書室面貌,學(xué)生閱覽室為學(xué)生開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場(chǎng)所。
    1、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體班主任的幫助下,順利完成了圖書進(jìn)班級(jí)的活動(dòng)。班級(jí)圖書角的建立大大提高了圖書室的借閱量。
    2、及時(shí)印制圖書登記表,完善圖書借閱登記工作;為學(xué)校師生的書報(bào)、刊物借閱工作提供最大的方便。認(rèn)真分析了學(xué)校圖書的藏書結(jié)構(gòu),完成了圖書分類工作,還完成了新書的編目上架等大量工作。
    3、向廣大師生推薦介紹好書、新書。為節(jié)省師生的時(shí)間,一是勤整理,對(duì)師生歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查,對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找;三是勤過(guò)目,到書架旁勤看一看,對(duì)圖書的位置了如指掌。從而為師生查找資料時(shí)節(jié)省了時(shí)間,提高效率。
    4、認(rèn)真完成圖書的剔舊換新任務(wù)。目前學(xué)校藏書量是4.5萬(wàn)多冊(cè)圖書,為了不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下,對(duì)流通率高容易壞的書本及時(shí)修補(bǔ)上架。由于圖書書脊上的標(biāo)貼大部分已經(jīng)脫落,故本學(xué)期對(duì)全書庫(kù)的圖書標(biāo)貼進(jìn)行修理。
    二、圖書室活動(dòng)。
    (1)圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書,傳播的是文化和思想。因此,圖書室開(kāi)展讀書征文活動(dòng),參與面和稿件質(zhì)量逐次擴(kuò)大和提高,收到了一定效果。這個(gè)活動(dòng)提高了圖書室的閱讀量,同時(shí)在這期間,學(xué)生讀書熱情高漲,所薦圖書外借率明顯上升。
    (2)做好新書介紹,擴(kuò)大宣傳,提高借閱率。
    這個(gè)學(xué)期以來(lái),圖書室的工作做到了有條不紊。不過(guò)這其中還是有不足之處,比如如何將圖書室管理得更好,再上一個(gè)水平,還要不斷地學(xué)習(xí)和研究摸索。今后爭(zhēng)取不斷改進(jìn),努力做得更好!
    一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視。
    一直以來(lái),學(xué)校行政一直將“普?qǐng)D”做為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,將此工作列入學(xué)校議程,由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào),要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作,并在編目期間多次到藏書室詢問(wèn)圖書室建設(shè)情況。
    二、安排了專職人員。
    我校自從接到“普?qǐng)D”工作的通知后,就專門安排了一名教師來(lái)進(jìn)行此工作的操作,停止了該教師的其他一切工作,處處為“普?qǐng)D”工作大開(kāi)方便之門;兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn),并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書,能進(jìn)行圖書的分類、編目工作。
    三、學(xué)校投入大。
    我校還按照上級(jí)要求,積極訂閱教育報(bào)刊16種,豐富了師生的生活和工作的需要。
    四、努力進(jìn)行了編目工作。
    由于我校圖書原來(lái)都沒(méi)有進(jìn)行編目,此次的工作完全從零開(kāi)始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人,按中心小學(xué)人均20冊(cè)計(jì)算,共需圖書6160冊(cè),至xx年7月起,我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書室進(jìn)行編目工作,并按今后5年學(xué)生有可能達(dá)到500人的情況共計(jì)編圖書10319冊(cè),并建立了個(gè)別登記和總括登記;對(duì)期刊和報(bào)紙分別按年或月進(jìn)行合訂,蓋上了管藏章,有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。
    一、開(kāi)展工作情況。
    圖書倉(cāng)儲(chǔ)和檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作,服務(wù)是目的,服務(wù)是前提,沒(méi)有良好的服務(wù),就失去了工作的價(jià)值和作用,因此,我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念,以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn),以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)”和“主動(dòng)服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢,有多少個(gè)星期天沒(méi)有休息過(guò),連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí),心里感到無(wú)比的欣慰。
    在履行崗位職責(zé)方面,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉(cāng)儲(chǔ)工作。根據(jù)上級(jí)提出的要求,我積極探索圖書檔案管理模式,對(duì)歷年來(lái)我局所有的圖書、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局1998年至xx年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具,輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作,現(xiàn)正全面編研、自檢工作,迎接12月中旬的評(píng)估認(rèn)證。
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    管理員心得篇十九
    1、建立學(xué)生規(guī)范檔案。
    根據(jù)學(xué)生的信息,我們?yōu)槊總€(gè)學(xué)生都建立了學(xué)籍檔案。外來(lái)務(wù)工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息,我們的做法都是教導(dǎo)處統(tǒng)一打印,這樣保證了新生信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。學(xué)生的學(xué)籍卡每學(xué)期期末,教導(dǎo)處都會(huì)組織檢查一次。這樣保證了學(xué)生檔案填寫的準(zhǔn)確性。
    2、準(zhǔn)確上報(bào)學(xué)生信息。
    學(xué)生的各種信息的上報(bào)的準(zhǔn)確率來(lái)源于做好基礎(chǔ)工作。好在我們?cè)缭趲啄昵?,就建立了小學(xué)學(xué)生電子信息檔案,每學(xué)年只要把新生進(jìn)行更新就行。每次開(kāi)學(xué),在學(xué)生電子信息檔案中把每個(gè)班上學(xué)期的學(xué)生名單打印給各個(gè)班主任,讓他們照此進(jìn)行報(bào)名。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報(bào)到的學(xué)生,就在名單上注明;由教導(dǎo)處帶來(lái)的新報(bào)到的學(xué)生也在名單上按要求補(bǔ)足信息。報(bào)到結(jié)束要求班主任把各班發(fā)給的已經(jīng)根據(jù)學(xué)生報(bào)到情況,修改好的名單上交教導(dǎo)處,教導(dǎo)處重新進(jìn)行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學(xué)期班級(jí)人數(shù)和班級(jí)學(xué)生的個(gè)人信息,為本學(xué)期填寫其他表格提供依據(jù)。教導(dǎo)處也因此明確了學(xué)生變動(dòng)的具體信息,還可以和教導(dǎo)處學(xué)生變動(dòng)的登記進(jìn)行比對(duì),使學(xué)校的學(xué)生信息更加準(zhǔn)確。
    管理員心得篇二十
    一.控制女性的特殊問(wèn)題給企業(yè)人事安排帶來(lái)很大困擾,我的做法是:?
    (1)建立“蓄水池”(我們稱為“pool”),緩解女工臨時(shí)請(qǐng)假造成的缺位。?
    a. 已婚女性責(zé)任感更強(qiáng)?
    二.適當(dāng)調(diào)整企業(yè)中的男女比例?
    需要說(shuō)明一點(diǎn):這樣做會(huì)加大人力成本,只有規(guī)模較大的企業(yè)才可以考慮這樣做。?
    三.關(guān)心和愛(ài)護(hù)女性員工?
    注意:這種方法對(duì)流水線比較適用,辦公室.零部件生產(chǎn)和其他行業(yè)不能照搬。?
    提示:寧可一周上7天,也要控制每天的例行加班,這種加班是很累人的。?
    b. 設(shè)立醫(yī)療室,方便為女性提供更多的健康服務(wù)。?
    i. 建立一些托兒所.家庭服務(wù)中心.哺乳室等,幫助女性員工解決實(shí)際困難。?
    四.訂立制度,防范企業(yè)中的“性騷擾”問(wèn)題。?
    女性員工在企業(yè)中最困擾的問(wèn)題可能就是“性騷擾”問(wèn)題,世界各國(guó)都存在這個(gè)問(wèn)題,在我工作生涯中,沒(méi)見(jiàn)哪個(gè)企業(yè)能解決這個(gè)問(wèn)題的,只能盡量遏止。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此設(shè)立內(nèi)部檢查制度,制定申訴程序,使所有員工都知曉禁止性騷擾的紀(jì)律規(guī)定,設(shè)立方便、有效和匿名的舉報(bào)方式與反饋機(jī)制(比如說(shuō)熱線電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)),盡可能在組織內(nèi)部得到調(diào)整和規(guī)避。一般來(lái)說(shuō),歐美企業(yè)比較重視這個(gè)問(wèn)題 ,他們?cè)趩T工培訓(xùn)中有防范性騷擾.規(guī)范員工語(yǔ)言行為的內(nèi)容,增強(qiáng)員工防止和抵制性騷擾的意識(shí)和措施。
    歲月匆匆,歲月留金。湖南辰州礦業(yè)股份公司進(jìn)駐城步縣威溪銅礦一年多的日子里,“辰州”派出員工攜手“威銅”臨時(shí)員工,以構(gòu)筑“和-諧礦山”為指導(dǎo)思想,以求得“威銅”發(fā)展?fàn)畲鬄槟康模瑘?jiān)定不移地執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作任務(wù),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,各項(xiàng)工作都有所進(jìn)步,其中“威銅”弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持以人為本,在臨時(shí)員工的管理方面也取得了一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),留給我們思考與探索。
    一、要建立健全有效的制度保障體系,以制度來(lái)約束臨時(shí)員工的行為。
    人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,從根本上講,無(wú)論什么形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),都是人在起決定性的作用。一年多來(lái),“威銅”堅(jiān)持以人為本的思想,?逐步建立各項(xiàng)管理制度,以制度來(lái)約束臨時(shí)員工的行為,改變了臨時(shí)員工過(guò)去思想上長(zhǎng)期存在的無(wú)組織,無(wú)紀(jì)律,自由渙散的個(gè)人行為,對(duì)于搞好“威銅”生產(chǎn)工作,做到統(tǒng)一布置,調(diào)控有效,起到了關(guān)鍵作用。
    首先是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作?!俺街莸V業(yè)”派出員工去年9月23日進(jìn)駐“威溪銅礦”開(kāi)始了整體承包經(jīng)營(yíng)工作。當(dāng)時(shí),公司派出員工只有12人,大部分員工是“威銅”以前所聘,以某籍人員為主的臨時(shí)員工。初來(lái)乍到,各項(xiàng)工作嚴(yán)重滯后,舉步艱難,特別是原來(lái)那種無(wú)序生產(chǎn)現(xiàn)象所造成的管理相對(duì)混亂,紀(jì)律嚴(yán)重松散,指揮比較零亂,個(gè)人行為特別自由渙散的情況尤為突出,為此,“辰州”派出管理層人員細(xì)分析,理頭緒,通過(guò)大小會(huì)議和個(gè)別談心的方式給他們強(qiáng)調(diào)個(gè)人與組織、生產(chǎn)與制度的相互關(guān)系作用,希望使員工隊(duì)伍建設(shè)得以提高。但是,通過(guò)一段時(shí)期的觀察,效果并不理想,原因是在這些人的組織行為之中,非正式影響力大于正式影響力,使得政企不通,調(diào)控失衡。針對(duì)這種情況,“威銅”公司管理層決定辭退原來(lái)的大部分臨時(shí)員工,重新組建員工隊(duì)伍,讓新的生產(chǎn)力因素起主導(dǎo)作用,進(jìn)一步保障制度建設(shè)的規(guī)范性,嚴(yán)肅性。今年春節(jié)前后,辭退臨時(shí)員工的工作基本完成,?辭退原來(lái)的臨時(shí)員工24人。與此同時(shí),根據(jù)“辰州礦業(yè)”公司的有關(guān)精神,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需要又陸續(xù)招聘了一些臨時(shí)員工。在新招聘臨時(shí)員工的工作中,一是強(qiáng)調(diào)個(gè)人素質(zhì),二是看重技術(shù)人才,三是特別強(qiáng)調(diào)組織行為與遵章守紀(jì)的要求,使得新員工一來(lái)就能較好地嚴(yán)格要求自己,并逐步影響后來(lái)進(jìn)入的員工,形成了較好的氛圍。
    另一方面,制度建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)同步,以制度建設(shè)保證和鞏固隊(duì)伍建設(shè),更加規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。今年“威銅”公司先后制定了員工管理辦法,勞動(dòng)用工管理辦法,臨時(shí)員工末位淘汰制考核管理暫行辦法等相關(guān)制度,對(duì)員工的招聘與解聘,勞動(dòng)與紀(jì)律,生產(chǎn)與考核等等,都做到有章可循,一視同仁。今年4月,一名臨時(shí)員工由于不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常上班時(shí)間回家干私活,被公司強(qiáng)行辭退,像這樣因違反制度而被解聘的臨時(shí)員工共有5人。通過(guò)這些手段,現(xiàn)在“威銅”公司已經(jīng)基本上達(dá)到了以制度來(lái)約束人的要求。
    第三,制度建設(shè)與生產(chǎn)建設(shè)相結(jié)合。由于重新組建了臨時(shí)員工隊(duì)伍,使得群體凝聚力上升,正式影響力大大提高,在這種情況下,“威銅”公司加強(qiáng)了班組、隊(duì)組生產(chǎn)制度建設(shè)。
    一是建立班組、隊(duì)組、區(qū)段勞動(dòng)競(jìng)賽制度。在選礦廠,將各班生產(chǎn)指標(biāo)公布上墻,每班考核,形成班與班之間的競(jìng)賽;通過(guò)考核選礦廠主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、考核采礦主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),形成采礦區(qū)與選礦廠之間的競(jìng)賽。
    二是建立臨時(shí)員工的浮動(dòng)工資制度。公司對(duì)錄用臨時(shí)員工工資采取基本工資加浮動(dòng)工資的形式,將浮動(dòng)工資部分納入生產(chǎn)指標(biāo)考核,對(duì)完不成任務(wù)或指標(biāo)達(dá)不到要求的實(shí)行浮動(dòng)工資扣款,而對(duì)任務(wù)完成好的員工,同時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),形成激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)了生產(chǎn)建設(shè)。
    三是加強(qiáng)臨時(shí)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作與考核工作,將考核與用工制度相結(jié)合,對(duì)技能考核不合格者,不予簽訂上崗合同與勞動(dòng)合同。
    通過(guò)建立規(guī)章制度,對(duì)“威銅”臨時(shí)工的管理起到了強(qiáng)有力的作用,今后,我們還將進(jìn)一步完善制度,健全制度,落實(shí)制度,以制度來(lái)約束員工,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
    二、要打破用工界限,注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),通過(guò)幫助教育關(guān)心臨時(shí)員工。
    “威銅”重組員工隊(duì)伍以來(lái),隨著生產(chǎn)改造等項(xiàng)目的完成,生產(chǎn)任務(wù)逐步增加,聘用的臨時(shí)員工也越來(lái)越多,至11月份,屬公司直接管轄的臨時(shí)員工共有56人,其中,本地聘用29人,從辰州礦業(yè)及官莊鎮(zhèn)等地聘用的有27人,在這些聘用員工中,絕大部分文化程度不高,素質(zhì)參差不齊,更有9人曾經(jīng)還是兩勞人員,如何管好,用好這些臨時(shí)員工,靠制度來(lái)約束是一方面,提倡以人為本,打破用工界限,注重他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),尊重他們的人格,通過(guò)幫助和解決他們的一些實(shí)際困難,時(shí)刻關(guān)心他們,時(shí)刻教育他們,更是一項(xiàng)重要的工作方法。
    第一,要打破用工界限,建立平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使優(yōu)秀臨時(shí)員工也能選拔到管理崗位上來(lái)。這樣,對(duì)他們是一種鼓舞,一種鞭策。一位臨時(shí)員工,過(guò)去失過(guò)足,后來(lái)他加強(qiáng)了對(duì)自己的改造,決心改過(guò)自新。來(lái)到威溪銅礦后,更是以身作則,工作勤勤懇懇,并努力學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)一段時(shí)間的考察,公司將他提拔到選礦廠紀(jì)錄兼值班長(zhǎng)崗位,協(xié)助廠長(zhǎng)全面管理選礦工作,現(xiàn)在他在管理崗位上工作干得出色,得到了大家的一致認(rèn)同。還有一位臨時(shí)員工,是一位下崗人員,從事煤礦地質(zhì)工作多年,本著廣納人才的原則,“威銅”將他聘為地質(zhì)技術(shù)人員,在工作中,他認(rèn)真負(fù)責(zé),白天勤下井,晚上還經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,發(fā)揮他的專業(yè)之長(zhǎng),為威銅地質(zhì)工作做出了成績(jī),后來(lái),公司推薦他轉(zhuǎn)為辰州礦業(yè)正式員工,解決了他岳父母家由于他四處飄泊,沒(méi)有固定職業(yè),而有點(diǎn)看不起他的后顧之憂,更加努力工作,現(xiàn)在,他已是“威銅”公司地質(zhì)主管。
    第二,注重臨時(shí)員工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),選拔培養(yǎng)技術(shù)崗位人員。來(lái)自官莊鎮(zhèn)的臨時(shí)員工,大都是“辰州礦業(yè)”公司的員工子弟,他們當(dāng)中,過(guò)去有些人曾走過(guò)彎路,本著治病救人的原則,也為了減輕“兩勞”人員就業(yè)難的困難,更為了“辰州”公司的一方和-諧,“威銅”現(xiàn)已安置了9名“兩勞”人員。在這里,公司對(duì)他們一視同仁,不歧視,不另眼相看,對(duì)他們,公司更是給予鼓勵(lì)和幫助,注重他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),對(duì)其他臨時(shí)員工,也一樣注重現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn),工作干得好的,作為骨干培養(yǎng)。另外,公司從發(fā)展著想,從中選拔符合條件的人員到技術(shù)崗位培訓(xùn),一方面可解決技術(shù)工人較緊缺的現(xiàn)狀,為公司發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)崗位人員;二來(lái)也使臨時(shí)員工相互競(jìng)賽,形成一個(gè)好的氛圍。目前“威銅”已自培化驗(yàn)工2名,測(cè)量工1名,并計(jì)劃在地質(zhì),電、鉗、化驗(yàn)、鍋爐等崗位還培養(yǎng)一些技術(shù)工人。
    第三,努力搞好幫教工作,真心關(guān)心臨時(shí)員工。由于公司所聘臨時(shí)員工平均素質(zhì)不高,在工作中更需要及時(shí)地搞好幫教工作;在生活上,應(yīng)盡能力給予關(guān)心和愛(ài)護(hù),要使他們覺(jué)得,組織的溫暖時(shí)時(shí)刻刻在他們身邊。要搞好此項(xiàng)工作,一是公司管理人員要以身作則,用言語(yǔ)感化他們,用行動(dòng)感染他們,二是要多觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)幫教。在一年多的工作中,公司經(jīng)理及管理人員不僅嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,自覺(jué)帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,而且與臨時(shí)員工們打成一片,經(jīng)常采取個(gè)別談心的方式詢問(wèn)他們的情況,鼓勵(lì)他們求上進(jìn)。原來(lái),礦區(qū)打牌成風(fēng),“辰州”員工進(jìn)入后,管理層就宣布了不準(zhǔn)打牌的禁令,并帶頭執(zhí)行,現(xiàn)在,這里成了一片凈土,沒(méi)有打牌的現(xiàn)象,更不要說(shuō)賭博,這一點(diǎn),連城步縣政府有關(guān)部門都知道,聲譽(yù)很好。
    針對(duì)臨時(shí)員工表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題,要及時(shí)給予幫教,他們前進(jìn)中不是一條直線,經(jīng)常會(huì)時(shí)左時(shí)右,隨時(shí)調(diào)整他們的行動(dòng),需要的更是關(guān)心與熱情。今年上半年,一位臨時(shí)員工因誤解另一位臨時(shí)員工告狀而動(dòng)手打了一下這位員工,被打的員工是一位班長(zhǎng),他沒(méi)有還手。公司經(jīng)理知道后,立即組織有關(guān)人員開(kāi)會(huì),采取幫助教育的形式幫助打人的員工,并沒(méi)采取一棍子打死將其辭退除名的做法。在幫教會(huì)上,一是用這位員工自己親人的模范事例來(lái)幫教他;二是從同志友愛(ài)的角度幫教他,三是用制度來(lái)幫教他。會(huì)上,這位員工當(dāng)場(chǎng)向班長(zhǎng)認(rèn)了錯(cuò),之后還寫了檢討,當(dāng)然,公司按紀(jì)律要求也給予了一定的經(jīng)濟(jì)處罰,但處罰不是目的,更主要的是關(guān)心他,現(xiàn)在,這位員工工作較以前有了很大進(jìn)步。
    針對(duì)臨時(shí)員工的實(shí)際困難,應(yīng)給予更多的幫助與關(guān)心。今年,一位臨時(shí)員工的子女上學(xué),經(jīng)濟(jì)困難,公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工都伸出友愛(ài)之手給予幫助。有些臨時(shí)員工由于夫妻兩地分居鬧了意見(jiàn),公司管理層人員也多次打電話做工作。要是臨時(shí)員工生了病,公司領(lǐng)導(dǎo)都是登門看望,由于交通不便,公司領(lǐng)導(dǎo)還多次安排用車送他們到附近醫(yī)院治療。盡管這些看似小事,但于小處見(jiàn)真情,體現(xiàn)了關(guān)心與愛(ài)護(hù),能更好地激勵(lì)他們努力工作,不斷進(jìn)步。
    三、要努力打造公司理念,用優(yōu)秀的企業(yè)文化激勵(lì)臨時(shí)員工。
    一個(gè)企業(yè)的理念,就是這個(gè)企業(yè)的靈魂,企業(yè)的理念是靠打造出來(lái)的,體現(xiàn)在企業(yè)的文化之中。企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力因素,它能促進(jìn),也能阻礙企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。因此,我們要竭力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,并用之激勵(lì)臨時(shí)員工,幫助他們提高自我素質(zhì),弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,鼓舞工作士氣,提升精神風(fēng)貌。
    由于大部分員工沒(méi)有在企業(yè)工作過(guò),對(duì)企業(yè)文化的概念是一片空白,做為“辰州礦業(yè)”的外部公司,如何將“辰州文化”移植一些過(guò)來(lái),讓他們不知不覺(jué),潛移默化地接受“辰州文化”是一項(xiàng)重要的、慢長(zhǎng)的工作,為此“威銅”在今年下半年,就開(kāi)始了對(duì)員工企業(yè)文化的灌輸。
    一是提倡艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化理念。就是要以企業(yè)為家,不懈進(jìn)??;就是要為了“辰州”的發(fā)展,不斷發(fā)揚(yáng)革命的優(yōu)良傳統(tǒng),敢于與天斗、與地斗,保持革命的樂(lè)觀主義精神;就是要有“苦了我一個(gè),幸福辰州人”的豪邁氣概。
    二是提倡譽(yù)“辰州”美名的企業(yè)文化理念。隨著“辰州”的發(fā)展,知名度越來(lái)越大,作為“威銅”人要以“辰州文化”為中心,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,要傳播“辰州”文化,以“辰州”人的精神努力工作,做出成績(jī)?yōu)椤俺街荨碧砉狻?BR>    三是提倡創(chuàng)“威銅”大業(yè)的企業(yè)文化理念。作為“辰州”礦業(yè)公司的一部分,我們來(lái)到“威銅”就要建設(shè)好“威銅”,更要壯大“威銅”。只有這樣,才能符合“辰州文化”中做大做強(qiáng)的價(jià)值觀念,才能具有影響力與企業(yè)品牌效益。
    四是提倡做“威銅”有功之人的企業(yè)文化理念。無(wú)論是誰(shuí),只要是“威銅”的員工,不分職位高低,不分先來(lái)后到,都是創(chuàng)業(yè)者,都要努力做到成為一名“敬業(yè)”者,認(rèn)真工作每一天,為“威銅”的發(fā)展建功立業(yè),奉獻(xiàn)自己的汗水與智慧。
    五是提倡求發(fā)展的企業(yè)文化理念。要立足“威銅”放眼城步及周邊區(qū)域的礦產(chǎn)管理,要樹立做城步礦業(yè)龍頭企業(yè)的決心,進(jìn)行有色金屬礦產(chǎn)資源開(kāi)拓,要樹立一切為了發(fā)展的觀念,要敢于立志,求發(fā)展要壯志凌云。
    總之,對(duì)于臨時(shí)工的管理,我們也才剛剛起步,有很多方面值得向其它外部公司及有關(guān)單位學(xué)習(xí)和借簽,也更有求于“辰州”公司領(lǐng)導(dǎo)與部門的指導(dǎo)。我們相信,隨著公司“三項(xiàng)制度”改革的深入發(fā)展,將使有限的人力資源,發(fā)揮無(wú)限的能動(dòng)作用,共同譜寫“辰州礦業(yè)”未來(lái)的輝煌。