報告需要清晰明了的結構和邏輯，以便讀者能夠輕松理解和吸收所呈現(xiàn)的信息。那么我們該如何寫一份較為完整和優(yōu)秀的報告呢？首先，我們需要明確報告的目的和受眾群體，深入研究所涉及的問題和相關領域的知識。然后，我們應該收集并整理大量的數(shù)據(jù)和信息，進行必要的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計，提取有用的結論和發(fā)現(xiàn)。同時，我們還要準確、清晰地表達思想，使用恰當?shù)膱D表和圖像進行輔助展示。最后，我們需要對報告進行邏輯合理和語言規(guī)范的審校和修改，確保內容的準確性和易讀性。在這里，我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍﹥?yōu)秀報告的樣本，希望可以給您提供一些靈感和參考。
雀巢公司年度報告篇一
雀巢公司正在研究減持在歐萊雅公司的300億美元持股，已經(jīng)向這家全球最大的化妝品公司的`管理層表明了意愿。
知情人士表示，雀巢已經(jīng)將此事告知歐萊雅最高層，雙方已就此事與銀行進行了會談。因會談涉密，知情人士要求不具名。幾位知情人士說，逐步減持29%的股份可能需要幾年時間，因為持股比例很大，而且兩家公司與歐萊雅背后的bettencourt家族之間關系密切且復雜。
這兩家消費品公司及持股31%的bettencourt家族需要就時間問題達成一致。一些知情人士說，雖然談判時斷時續(xù)，但隨著股權協(xié)議對雀巢的制約期即將于4月份到期，相關準備工作已經(jīng)加速。
一位知情人士說，雀巢公司打算砍掉這項投資，因為化妝品與該公司的營養(yǎng)品和保健品長期戰(zhàn)略不匹配，這項投資占用大量資本，而且已經(jīng)產(chǎn)生可觀回報。如果未能與歐萊雅及bettencourt家族達成協(xié)議，雀巢可能決定保留持股。
兩位知情人士稱，雀巢坐擁60億美元現(xiàn)金和短期投資，沒有打算立即動用這筆股權出售收入。一位知情人士說，關鍵就是出售轉讓的價格。幾位知情人士說，合適開始出售，尚未有決定。
雀巢發(fā)言人拒絕置評，僅引用該公司之前的公告稱雀巢對歐萊雅的投資何去何從是該公司的重要問題，董事會對此極為關注。歐萊雅的一位官員拒絕置評。
雀巢公司年度報告篇二
總部位于瑞士的雀巢集團，是世界上最大的食品公司，在中國有著長久的歷史。一個世紀以來，中國消費者已經(jīng)非常熟悉并信任雀巢品牌，因為早在上世紀的19，雀巢公司就在上海開設了它在中國的第一家銷售辦事處。雀巢是最早進入中國的外商之一，對中國有著堅定的承諾。八十年代初，雀巢就開始與中國政府商談在中國投資建廠，并將其在營養(yǎng)品和食品加工方面的世界上頂尖的專有技術和豐富的專業(yè)知識轉讓給中國。1990年，雀巢在中國大陸的第一家合資廠開始運營，隨后又建了多家工廠。雀巢通過利用本地原材料在本地制造同等高品質的食品，替代進口產(chǎn)品，幫助中國在這方面節(jié)約了大量外匯。雀巢在中國大陸銷售的產(chǎn)品中99%是在本地制造的。
在過去的十六年中，雀巢從瑞士對大中華區(qū)的直接投資已累計達七十億元人民幣。雀巢大中華區(qū)的總部設在北京，經(jīng)營二十一家工廠，其中四家在上海地區(qū)、三家在廣東省、四家在天津地區(qū)、三家在四川省、兩家在山東省、一家在黑龍江省、一家在江蘇省、一家在內蒙古自治區(qū)、一家在北京地區(qū)，還有一家在香港特別行政區(qū)。，雀巢在上海成立了上海雀巢研發(fā)中心。這一研發(fā)中心致力于應用科技和營養(yǎng)研究，并開發(fā)中國消費者喜愛的、適合中國人口味和消費能力的營養(yǎng)食品。
雀巢奶粉百年牛奶的加工工藝和先進科學的營養(yǎng)配方，140余年的專業(yè)喂養(yǎng)營養(yǎng)經(jīng)驗，從孕婦奶粉到嬰幼兒配方奶粉，都是是寶寶成長中的好伴侶。
雀巢公司年度報告篇三
第一輪小組面試。面試是在幾乎全英文環(huán)境下進行的'，持續(xù)了兩個多小時。
我們面試的總共8個人，此外還有一個主持人，一個老外，三個hrmanager。
第三輪：4人一組，給了一個case，然后各自分析以后得出自已的結論，之后，4人討論，得出共同的結輪。最后選一個人闡述小組最后結論。（此輪為中文）。
第四輪：hrmanager進行個人單獨面試。
總得來說，今天的面試還是有些緊張,有待克服。希望想應聘外企的同學好好準備，特別是英語。
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雀巢公司年度報告篇四
雀巢今日發(fā)布的20xx年年度報告顯示，雀巢公司在艱難的貿(mào)易環(huán)境中繼續(xù)保持了可持續(xù)業(yè)績和增長。
在致股東報告書中，董事會主席包必達和首席執(zhí)行官保羅?薄凱表示，他們有信心，雀巢可以繼續(xù)履行其長期承諾，實現(xiàn)5-6%的有機增長。
在雀巢慶祝公司成立150周年之際，他們還說明了公司是如何通過創(chuàng)建雀巢健康科學公司和雀巢皮膚健康公司來擴展自己的業(yè)務，進入食品和飲料之外的其他行業(yè)。
包必達先生和薄凱先生說：“正是憑借雄厚的實力和龐大的規(guī)模，我們才能夠在這些新領域進行大量投資，這些新領域從長遠來看將為社會帶來極大的貢獻?！?BR> 年度報告中包含了雀巢年度綜論、雀巢公司管理報告及財務報表。該報告與概括報告《社會中的雀巢：創(chuàng)造共享價值》一起發(fā)布。后者提及雀巢中國在農(nóng)業(yè)社區(qū)建設、減少溫室氣體排放和母嬰營養(yǎng)研究等方面的努力和進展。這些工作正日益彰顯著雀巢為股東創(chuàng)造價值的同時也要為社會創(chuàng)造價值的基本承諾。
雀巢公司年度報告篇五
總部位于瑞士的雀巢集團，是世界上最大的食品公司，在中國有著長久的歷史。一個世紀以來，中國消費者已經(jīng)非常熟悉并信任雀巢品牌，因為早在上世紀的1908年，雀巢公司就在上海開設了它在中國的第一家銷售辦事處。雀巢是最早進入中國的外商之一，對中國有著堅定的承諾。八十年代初，雀巢就開始與中國政府商談在中國投資建廠，并將其在營養(yǎng)品和食品加工方面的世界上頂尖的專有技術和豐富的專業(yè)知識轉讓給中國。1990年，雀巢在中國大陸的第一家合資廠開始運營，隨后又建了多家工廠。雀巢通過利用本地原材料在本地制造同等高品質的食品，替代進口產(chǎn)品，幫助中國在這方面節(jié)約了大量外匯。雀巢在中國大陸銷售的產(chǎn)品中99%是在本地制造的。
在過去的十六年中，雀巢從瑞士對大中華區(qū)的直接投資已累計達七十億元人民幣。雀巢大中華區(qū)的總部設在北京，經(jīng)營二十一家工廠，其中四家在上海地區(qū)、三家在廣東省、四家在天津地區(qū)、三家在四川省、兩家在山東省、一家在黑龍江省、一家在江蘇省、一家在內蒙古自治區(qū)、一家在北京地區(qū)，還有一家在香港特別行政區(qū)。2001年，雀巢在上海成立了上海雀巢研發(fā)中心。這一研發(fā)中心致力于應用科技和營養(yǎng)研究，并開發(fā)中國消費者喜愛的、適合中國人口味和消費能力的營養(yǎng)食品。
雀巢奶粉百年牛奶的加工工藝和先進科學的營養(yǎng)配方，140余年的專業(yè)喂養(yǎng)營養(yǎng)經(jīng)驗，從孕婦奶粉到嬰幼兒配方奶粉，都是是寶寶成長中的好伴侶。
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雀巢公司年度報告篇六
面試實況。
畫外音：“錯別字問題我覺得還是說出來比較好，如果非要別人指出來就被動了，況且參加面試就是坦率和真實”。
b.考官上來就說：“你不行，你分數(shù)太低，我們不要你”。那位同學并沒有因此放棄，而是把自己的情況說明了，并以實際經(jīng)歷證明自己的能力。
畫外音：“企業(yè)是以這種挫折感激怒考生，以觀察考生反應和應變能力”。
c.考官：“公司要求任何員工都要從一線員工做起，然后一步步提拔起來”。
畫外音：“公司經(jīng)過3個月和半年培訓后，讓我們去做銷售就行了，有什么必要一定要下車間呢？”
雀巢公司年度報告篇七
對食品公司來說，沒有哪一種危機對公司聲譽的侵害勝過消費者對食物質量的懷疑，，當今世界上最大的食品公司，雀巢(nestlesa)在它版圖上增長速度位居第二的中國市場遭遇了重大的信任危機。
205月，浙江省工商局公布的兒童食品質量抽檢報告稱雀巢金牌成長3+奶粉的碘含量超過國家標準，連續(xù)兩個月，云南、上海、北京分別爆出碘超標事件。由于退貨不及時，雀巢成為反全球化情緒的發(fā)泄對象。11月，其在意大利召回污染奶制品的事件再次殃及它的中國形象。
雀巢的中國業(yè)務自以來開始贏利，此后五年的平均增長率為20％，高于同期食品工業(yè)10％的增長。，大中國區(qū)的銷售額增長了13％，達到107億人民幣，去年的公關危機直接反映在這一數(shù)據(jù)上：13％縮水至7.5％。
但是，雀巢當今掌門ceo包必達（peterbrabeckletmathe）對此并不沮喪。年8月31日，來到北京的包必達公開表示，通過發(fā)布新產(chǎn)品，他有理由期待雀巢在中國市場的反彈。
包必達為什么不怕？
答案來自雀巢高調的財報：20銷售額為870億瑞士法郎，凈利潤67億瑞士法郎，比同比增長7.5%；2005年上半年全球銷售額435億瑞士法郎，比年同期上漲2.4％，凈利潤增長32.4％，有機增長率達5.2％。
答案還來自雀巢在全球投資者心目的新形象。
2005年，雀巢在蘇黎世股票交易市場上的股價上漲了18%，將其市值提升至1090億美元，而對手聯(lián)合利華(unilever)同期只上浮了14％。2004年，雀巢股價下跌3.7%，而此前的五年，該股價沒有實際增長。
形象的改變很大程度上要得益于雀巢的股票回購計劃，但在更深層的意義上，近年來，62歲的包必達著力打造了一個全新的雀巢。這家成立于1867年、靠即時嬰兒食品和速溶咖啡起家的老牌歐洲公司正在努力把自己轉變?yōu)橐粋€健康、營養(yǎng)、高科技和個性化飲食的倡導者。
“從公司建立的那天起，科技就扮演著重要角色。”包必達對《環(huán)球企業(yè)家》強調說，為了在到保持5.5%-8%的有機增長率，雀巢的研發(fā)投入將從總投入的1.65%增長為2%-3%。
從很多方面看，包必達治下的雀巢都是一個叛逆者。
【包必達違約】。
包必達的前任海爾姆特?穆歇（helmutmaucher）臨近退休時有一天突然問包必達：“你最想做什么？”時任雀巢副總裁的包必達回答說：“坐你的位子?！睅讉€月后穆歇宣布包必達為自己的接班人。
穆歇是位商業(yè)奇才。1981年他出任ceo時，雀巢正身患多元化錯亂癥，甚至進入了賓館和飯店的經(jīng)營。穆歇履新的第一把火，就是關閉賠錢的買賣，并把礦泉水、冰淇淋和寵物食品確定為公司的主營業(yè)務。
就這樣，雀巢成為了世界最大的食品和飲料公司。包必達繼任后，繼續(xù)了這項以大為美的事業(yè)。，包必達以103億美元買下了美國著名的寵物食品公司普瑞納，雀巢一躍成為全球第二大的寵物食品制造商。
不過，隨之而來的還有停滯不前的股價以及不大令人滿意的回報率。有分析師預測，雀巢未來的收購可能帶來更低的收益率。形勢逼人，時任首席財務官的沃爾夫岡?雷岑博格（wolfgangreichenberger）甚至警告說要么采取新的模式，要么拆分公司。
包必達并不打算為這個強勢邏輯所屈服，他堅信規(guī)模和運營效率互不排斥，換言之，他要證實大象善舞。
當初，包必達接過ceo權杖時，為了確保雀巢的核心價值不動搖，兩代掌門人列出了一張在內部公示的清單，上面寫著不可更改的原則，其中最重要的兩點是：網(wǎng)絡技術不會在雀巢扮演重要角色，后者更關注的還是員工、產(chǎn)品及多年苦心經(jīng)營的品牌；其二是分權式管理，以更好地適應各地偏好，和不同地域的客戶建立情感聯(lián)系。
堅信規(guī)模和運營效率互不排斥的包必達會怎樣繼續(xù)他和前任的約定？
首先，變“分權”為“集權”，成了包必達新政的第一要務。
雀巢開始以地區(qū)為單位整合分布在各地的工廠，相似的產(chǎn)品統(tǒng)一交由戰(zhàn)略業(yè)務部門進行管理。例如，雀巢在新西蘭建有四個工廠，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品基本都是本地消費，極少有進出口，運營狀況類似于一個本土公司，已經(jīng)觸碰到了擴張的天花板。于是，雀巢把新西蘭、澳大利亞和太平洋諸島的財務、行政、銷售乃至薪水制定的權力整合在了一起。
為了協(xié)調“分”和“集”的平衡，資金調撥、研究開發(fā)、品牌管理、核心人才管理等由雀巢公司本部一元化掌控，而產(chǎn)品開發(fā)、市場拓展、廣告等則由各地方公司做主。尤其是對于消費者口味習慣這樣的問題，采取的仍是“分權化”的管理辦法。
與此同時，包必達扮演起冷酷的成本殺手角色，他關閉或出售了業(yè)務表現(xiàn)不佳的150個工廠，為此20雀巢節(jié)省了40億瑞士法郎。此外，為了在20以前節(jié)省60億瑞士法郎，雀巢還制定了三大項目――在降低制造費用的“target2004＋”計劃，欲減少10億瑞士法郎行政支出的“fitnes”，以及野心勃勃的全球業(yè)務卓越計劃（globalbusinessexcellence）。
至此，包必達算是徹底地擯棄了與前任簽訂的繼承條款，全球業(yè)務卓越計劃即是雀巢投資2億美元與sap合作，后者將幫助雀巢建立全球統(tǒng)一的it平臺，規(guī)范包裝的代碼，并提供更為精確的原材料和庫存數(shù)據(jù)。
sap的副總裁托馬斯?包爾（thomasbaur）對此頗為感慨：“這是讓世界上最大的大象翩翩起舞”。
不過，新模式的實施過程并不順利，以前各區(qū)域的管理者好似分封諸侯，如今要中央集權，各地的經(jīng)理要么輪崗，要么請辭。包必達的改革招來了不少懷疑。持異見者稱這套資源計劃系統(tǒng)最早也要等到才能實現(xiàn)。還有抱怨說，類似于雀巢這種巨大而龐雜的公司，沒有人能把管理結構搞得如此扁平。
但事實上，包必達為雀巢引入it平臺，對其內部混亂的數(shù)據(jù)管理會有極大改進。以前各自為政的分權管理，造成的后果是同一袋糖可能在雀巢內部有50種不同的代碼；而相對獨立的采購模式致使雀巢不同的部門要為來自于同一個供應商的同一種香草支付超過20種的不同的價格。原因很簡單，就是內部代碼不一致，相互間完全不能參照。若不出意外，it平臺的建設將在明年之前完成，屆時，雀巢的舞步會更加輕盈。
這樣一來，it平臺的應用使雀巢更輕松地以收購方式擴大規(guī)模，2005年12月19日，雀巢宣布用2.4億歐元收購了希臘冰淇淋生產(chǎn)商deltaicecream，以期擴大它在希臘和巴爾干半島的冰淇淋市場。
而且，包必達既然膽敢打破前任的游戲規(guī)則，當然有他的理由。it平臺建設的同時，他已經(jīng)為雀巢的未來挖掘到了更為銳利的制勝武器。
雀巢公司年度報告篇八
我是名畢業(yè)的學生，本科就讀于省級師范大學中文系漢語言文學專業(yè)。在上大學時，為了將來能有一個更好的發(fā)展空間，我選擇了考研，然而，在投入大量的時間、精力與物力后，自己并沒有體會到天道酬勤這四個字的魅力。
第二次考研又失敗后，我心中的苦痛難以用言語來表達。將近用了兩個多星期來調整自己的心態(tài)，走出情緒的低谷。
慢慢調整好心態(tài)后，自己在網(wǎng)上與平面媒體查找招聘的信息。然而，很多學校無一例外也都列出一個我邁不過坎的條件：教學經(jīng)驗。幾乎所有的學校在職稱方面都要求招聘特級教師、一級教師、至少也要中教二級職稱。但自己也還是有選擇性地從中挑出一些與自己條件比較接近的學校，鼓起勇氣投遞，基本上是沒有回音。打電話詢問簡明地說明自己情況時，都得到差不多的回答：“你的情況有一些特別，一是你不是應屆生，二是你是去年畢業(yè)的，但又沒有參加工作，沒有經(jīng)驗，所以不符合我們的條件與規(guī)定。”每每聽到這種類似的回答時，心總是一點點地往下沉(遇上對方心情不好時，還沒有等你說上兩句，人家就把電話掛了)。
趕緊調整找工作的思路，并不局限于學校這個選擇層面上，不作繭自縛。于是就南下廣東，在廣州與深圳兩地奔走，既在網(wǎng)上投，又是在報紙上篩選息，當然也會去人才市場。其中的辛酸就不多說了，當親歷后，你會發(fā)現(xiàn)描述這類心酸的文字是如此的蒼白，唯能做到的是，天行健，君子以自強不息。
雀巢公司年度報告篇九
6月，雀巢公司同德國的sap公司（一家管理軟件出版公司）簽訂了價值2.2億歐元的合同，以使自己的計算機系統(tǒng)實現(xiàn)合理化，并使職工能了解來自世界各地的信息。
初步結果是令人鼓舞的：公司的財務報告比以前加快了；信息更靈了，總公司可以比較迅速地知道哪家分公司效益較差，從而能更快地采取相應的措施：公司在原料購買、產(chǎn)品生產(chǎn)和供應方面已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化；公司董事長彼得布扯貝克自上任到令年初已經(jīng)節(jié)約了18億歐元的開支：由于在結構調整和電子商務方面做出了努力，該公司20上半年的純利潤增加了35%，增加到了19億歐元。
雀巢公司采用網(wǎng)絡技術可以說恰逢其時，因為該公司的組織結構早巳過時，亟待整頓。對公司來說，首要的任務是要使零售售能很容易地同公司建立聯(lián)系。如果能通過網(wǎng)絡解決這個問題，該公司每份訂單處理費用就會由2.6歐元降到23分?，F(xiàn)在雀巢公司正在內部普及網(wǎng)絡技術，這將使它在金世界的管理和后勤費用（30億歐元）減少20%。網(wǎng)絡技術的使用還有助于減少庫存。以前，當雀巢公司要推銷產(chǎn)品時，就必須提前進行需求調查。現(xiàn)在，通過同銷售商建立聯(lián)系，公司已能夠及時組織生產(chǎn)。例如，英國的一些超市把銷售報告和每天的定單通過網(wǎng)絡發(fā)給雀巢公司，與此同時，雀巢公司的負責人也能通過信息系統(tǒng)核實各大商場的.有關庫存情況。
通過分享借息，雀巢公司在內部運作方面也取得了成果。例如，當公司的采購員彼得羅森納在購肉方面遇到困難時，他就在網(wǎng)上發(fā)―條信息，他的美國同行就會立即為他在烏拉圭找到一位很好的供貨商。網(wǎng)絡技術的采用為雀巢公司節(jié)約了大量的時間。
共同分享信息，網(wǎng)絡購貨的合理化，所有這些終于使雀巢公司顯出了自己的規(guī)模效應。
雀巢公司年度報告篇十
1.應收賬款指標分析。
應收賬款周轉率是反映應收賬款變現(xiàn)能力快慢及管理效率高低的指標。公司加大了應收賬款的催收力度，使得應收賬款周轉率同比增長14.09%，應收賬款周轉天數(shù)也由的.143天降低為20的126天。這表明公司收款速度有所上升，應收賬款占用的資金減少，資產(chǎn)的流動性增強。但隨之而來的，可能是公司收賬費用的上升。
2.存貨指標分析。
存貨周轉率是衡量和評價企業(yè)從購入存貨、投入生產(chǎn)到銷售收回等各環(huán)節(jié)管理狀況的綜合性指標。2010年公司存貨周轉率大幅下降25.5%，存貨周轉天數(shù)也由20的111天上升為2010年的149天。這表明存貨占用水平上升、流動性減弱，存貨轉換為現(xiàn)金或應收賬款的速度變慢。公司應努力加強存貨管理，采取積極的銷售策略，減少存貨營運資金占用量。
3.總資產(chǎn)周轉率分析。
總資產(chǎn)周轉率反映了企業(yè)全部資產(chǎn)的使用效率。該周轉率高，說明全部資產(chǎn)的經(jīng)營效率高，取得的收入多;2010年公司總資產(chǎn)周轉率為0.859，較年略有下降。這說明企業(yè)利用其全部資產(chǎn)進行經(jīng)營的效率在下降，銷售能力在下降，最終會影響到企業(yè)的獲利能力，公司應提高銷售收入或處置資產(chǎn)，以提高總資產(chǎn)利用率。
4.流動資產(chǎn)周轉率分析。
流動資產(chǎn)周轉率反映了企業(yè)流動資產(chǎn)的周轉速度，是從企業(yè)全部資產(chǎn)中流動性最強的流動資產(chǎn)角度對企業(yè)資產(chǎn)的利用效率進行分析，以進一步揭示影響企業(yè)資產(chǎn)質量的主要因素。該指標越高，表明企業(yè)流動資產(chǎn)周轉速度越快，利用越好。2010年公司流動資產(chǎn)周轉率為1.117，較2009年下降4.37%，說明公司流動資產(chǎn)利用效率下降，公司應采取措施擴大銷售，提高流動資產(chǎn)的綜合使用效率。
5.固定資產(chǎn)周轉率分析。
固定資產(chǎn)周轉率是反映企業(yè)固定資產(chǎn)周轉情況，從而衡量固定資產(chǎn)利用效率的一項指標。固定資產(chǎn)周轉率高，不僅表明了企業(yè)充分利用了固定資產(chǎn)，同時也表明企業(yè)固定資產(chǎn)投資得當，固定資產(chǎn)結構合理，能夠充分發(fā)揮其效率。2010年公司固定資產(chǎn)周轉率為4.893，較2009年下降5.83%，說明公司固定資產(chǎn)使用效率有所下降。
6.營業(yè)周期分析。
2010年公司營業(yè)周期為275天，較2009年增加20天，說明公司的資金周轉速度變慢，資金的使用效率下降。
五.盈利能力分析。
1.主營業(yè)務毛利率分析。
率水平一般，但較為穩(wěn)定。
2.營業(yè)利潤率分析。
營業(yè)利潤率反映了在不考慮非營業(yè)成本的情況下，企業(yè)管理者通過經(jīng)營獲取利潤的能力。2010年公司營業(yè)利潤率為2.67%，比上年同期增長46.7%，增長幅度較大，主要是公司2010年營業(yè)利潤的增長幅度大大高于營業(yè)收入的增長幅度所致，說明公司本期成本費用控制的較好，但盈利水平一般。
3.成本費用利潤率分析。
成本費用利潤率指標表明每付出一元成本費用可獲得多少利潤，體現(xiàn)了經(jīng)營耗費所帶來的經(jīng)營成果，該項指標越高，利潤就越大，反映企業(yè)的經(jīng)濟效益越好。2010年公司成本費用利潤率上漲了51.42%，達到了2.98%，上漲幅度較大，主要是公司2010年利潤總額的上漲幅度大大高出成本費用的上漲幅度所致，說明公司本期成本費用控制的較好，但獲利水平較低。
4.總資產(chǎn)凈利率分析。
總資產(chǎn)凈利率指標反映的是企業(yè)運用全部資產(chǎn)所獲得利潤的水平，即企業(yè)每占用1元的資產(chǎn)平均能獲得多少元的利潤。該指標越高，表明企業(yè)投入產(chǎn)出水平越高，資產(chǎn)運營越有效，成本費用的控制水平越高。2010年公司總資產(chǎn)凈利率上漲了43.54%，達到了2.11%，上漲幅度較大主要是公司2010年凈利潤大幅上漲60.22%，而總資產(chǎn)僅上漲10.23%，大大低于凈利潤的增長幅度所致。公司總資產(chǎn)收益水平尚可。
5.凈資產(chǎn)收益率分析。
該指標反映股東權益的收益水平，用以衡量公司運用自有資本的效率。指標值越高，說明投資帶來的收益越高。2010年公司凈資產(chǎn)收益率大幅上漲52.52%，達到了7.58%，上漲幅度較大，主要是公司2010年凈利潤大幅上漲60.22%，而股東權益總額僅上漲6.2%，大大低于凈利潤的增長幅度所致。公司凈資產(chǎn)收益水平較高。
6.資本保值增值率分析。
該指標表示企業(yè)當年資本在企業(yè)自身的努力下的實際增減變動情況，是評價企業(yè)財務效益狀況的輔助指標。反映了投資者投入企業(yè)資本的保全性和增長性，該指標越高，表明企業(yè)的資本保全狀況越好，所有者權益增長越快，債權人的債務越有保障，企業(yè)發(fā)展后勁越強。2010年公司資本保值增值率為106.2%，較上年上漲2.5%，上漲幅度較小，說明公司資本保值增值水平一般。
六.獲現(xiàn)能力分析。
1.營業(yè)收入現(xiàn)金比率分析。
要是公司2010年經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額大幅上漲了177.33%，遠遠高于營業(yè)收入的增長率所致。說明公司產(chǎn)品暢銷程度大大提高，主營業(yè)務獲現(xiàn)能力增強。
2.每股經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量分析。
該指標既反映了來自于主營業(yè)務的現(xiàn)金對每股資本的支持程度，又反映了上市公司支付股利的能力。2010年公司每股經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量大幅上漲177.31%，達到1.822，主要是公司2010年經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額大幅上漲所致。說明公司支付股利的能力大大增強。
3.全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率分析。
該指標說明公司全部資產(chǎn)產(chǎn)生現(xiàn)金的能力，該指標比值越大越好。2010年公司全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率大幅上漲125%，達到0.09，主要是公司2010年經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額漲幅遠遠高于資產(chǎn)總額的增長幅度所致。說明公司獲取現(xiàn)金能力增強，公司可持續(xù)發(fā)展的潛力增大。
雀巢公司年度報告篇十一
上市公司年度報告是綜合反映年度內經(jīng)營業(yè)績與財務狀況的重要報告，年報正文一般包括重要提示、公司基本情況簡介、會計數(shù)據(jù)和財務指標摘要、董事會報告、重要事項、股本變動及股東情況、財務報告等。投資者在閱讀上市公司年報時，可以重點關注以下幾方面：
董事會報告是公司董事會向廣大投資者對公司經(jīng)營、投資等情況所作的一個總體報告，年報披露要求上市公司在其董事會報告中不能簡單重復財務報告的內容，而是著重披露公司的重大投資項目、并購重組、在建工程、研發(fā)項目、人才建設等執(zhí)行情況和未來計劃；結合公司外部環(huán)境和內部條件，對公司報告期的經(jīng)營成果和財務狀況進行有針對性的討論分析，并披露“行業(yè)競爭格局和發(fā)展趨勢、公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、資金需求、可能面對的風險”等前瞻性內容。
傳統(tǒng)信息披露注重以財務報告、會計數(shù)據(jù)來分析公司基本面，但財務會計語言對人力資源、銷售渠道、品牌等資產(chǎn)的解釋能力有限。突出影響公司業(yè)績、體現(xiàn)公司風險的非財務信息，通過對董事會報告等有關內容的研讀，投資者可以更充分地了解公司的未來變化趨勢，更深刻地觀察上市公司真貌。
對很多投資者來說，年報看點除了每股收益、每股凈資產(chǎn)等財務指標外，就要算利潤分配預案了，具體包括現(xiàn)金分紅、送紅股以及公積金轉增股本三類。
相對于送紅股和轉增股本，投資者更應當關注現(xiàn)金分紅：第一，能大量送現(xiàn)金的公司，大都比較健康，現(xiàn)金流充裕，經(jīng)營風險不大；第二，投資者分到現(xiàn)金，落袋為安，如果看好公司股票，可以用分到的現(xiàn)金再去購買；第三，有研究表明，多年堅持大量派送現(xiàn)金紅利的公司，股價漲幅明顯高于市場平均水平。
對于財務數(shù)據(jù)要“三看”：一是看趨勢。比如投資者在關注20xx年度業(yè)績的同時，還要關注20xx年第一季度業(yè)績預告情況，以便更好地判斷公司業(yè)績的變動趨勢。二是看“含金量”。投資者要關注凈利潤中“非經(jīng)常性損益”的情況，看看公司到底是靠主營業(yè)務盈利，還是主要靠財政補貼等非經(jīng)常性損益盈利，對公司的盈利能力做出正確判斷。三是看“研發(fā)投入”等影響核心競爭能力的相關數(shù)據(jù)，有助于對公司未來的成長性作出正確判斷。
對于報告期內上市公司股本變動及股東情況、重要事項披露、是否發(fā)生重大責任事故等，以及發(fā)布的與上市公司有關的重要消息予以密切關注，及時防范風險。
此外，一些新興行業(yè)上市公司成長性較強，但其經(jīng)營不確定性也較大，抵御外部風險能力相對較弱。投資者應當關注單一客戶依賴風險、原材料價格及供應風險、資產(chǎn)質量或資產(chǎn)結構風險等。
雀巢公司年度報告篇十二
中聯(lián)資產(chǎn)評估有限公司接受三九醫(yī)藥股份有限公司的委托，就香港啟利投資有限公司轉讓湖南三九南開制藥有限公司股權之事宜，所涉及的湖南三九南開制藥有限公司整體資產(chǎn)在評估基準日的公允價值進行了評估。
評估范圍和對象是湖南三九南開制藥有限公司于評估基準日經(jīng)審計后的資產(chǎn)負債表所列示的全部資產(chǎn)和負債，包括流動資產(chǎn)、長期投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、其他資產(chǎn)、流動及長期負債。
評估基準日為20xx年12月31日。
評估的價值類型為公開市場價值。
經(jīng)實施清查核實、實地查勘、市場調查和詢證、評定估算等評估程序，得出湖南三九南開制藥有限公司評估結論如下：
資產(chǎn)合計賬面價值9,444.65萬元，調整后賬面值9,444.65萬元，評估值11,806.53萬元，評估增值2,361.88萬元，增值率25.01%。
負債合計賬面值5,511.52萬元，調整后賬面值5,511.52萬元，評估值5,511.52萬元，評估無增減值。
凈資產(chǎn)賬面價值3,933.13萬元，調整后賬面值3,933.13萬元，評估值6,295.01萬元，評估增值2,361.88萬元，增值率60.05%。
各類資產(chǎn)評估情況見下表。
表1、資產(chǎn)評估結果匯總表。
金額單位：人民幣萬元。
賬面價值調整后賬面值評估價值增減值增值率。
項目。
負債總計135,511.525,511.525,511.52--。
中聯(lián)資產(chǎn)評估有限公司。
本報告使用有效期為一年，即自12月31日至12月30日有效。
本報告評估結論僅供委托方為上述評估目的使用，評估師的責任是就該項評估目的下的資產(chǎn)價值量發(fā)表專業(yè)意見，評估師和評估機構所出具的評估報告不代表對評估目的所涉及的經(jīng)濟行為的任何判斷。
以上內容摘自資產(chǎn)評估報告書，欲了解本評估項目的全面情況，請認真閱讀資產(chǎn)評估報告書全文。
中聯(lián)資產(chǎn)評估有限公司。
中聯(lián)資產(chǎn)評估有限公司。
評估機構法定代表人：
注冊資產(chǎn)評估師：
注冊資產(chǎn)評估師：
二oxx年四月二十五日中聯(lián)資產(chǎn)評估有限公司。
湖南三九南開制藥有限公司。
股權價值評估項目。
雀巢公司年度報告篇十三
20xx年對于20xx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了必須的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下應對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
20xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了必須的成績。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年，公司結合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，資料涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本到達了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一向以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間；在學習資料上，不僅僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。資料主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予必須的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的用心性，使員工的整體素質得到了全面的提升。20xx年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予必須的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的群眾榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)禮貌部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的用心性、主動性和創(chuàng)造性，在公司構成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20xx年我們雖然做了超多的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著必須的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。
雀巢公司年度報告篇十四
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。
臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。
因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。
目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。
去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了2014年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。
酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。
在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強。
現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。
去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。
員工流動性高，
必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。
所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。
與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高。
在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。
例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。
導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。
首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，
促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總結公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。
積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，
明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對工程安全、質量、進度上嚴格要求。
嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創(chuàng)業(yè)，初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調發(fā)展的一年。
在董事會和政府上級主管部門的領導下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發(fā)展要求，在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經(jīng)營任務。
具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、與時俱進、開拓進取，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。
在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。
事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總結公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。
另一方面，我們專門組織成立了以總結經(jīng)理為首的“資質申報”領導小組，從內部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調等，都做了周密的安排。
由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關，已經(jīng)核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)!以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。
營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。
為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總結經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)經(jīng)營新理念。
如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時，認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進)。
類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。
也只有企業(yè)內部不斷強大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。
從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。
面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。
根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。
在此情況下，公司從總結經(jīng)理到各部門團一心，夜以繼日地沉著應戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業(yè)主的好評。
自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。
由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。
我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。
由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期，由于省建設廳文件規(guī)定，二級資質企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關專業(yè)人才10名，物管面積達到規(guī)定標準，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質證書。
眾所周知，在當今人才市場中，中高級專業(yè)技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。
正當我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權。
此消息對于當時的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。
在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡中級職稱技術人員，確保在規(guī)定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。
從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。
在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的.精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好2004年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。
充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。
我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團進取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務!
三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。
以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調。
在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養(yǎng)起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求。
長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。
在分散型、網(wǎng)絡化構布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。
為規(guī)范管理，運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐，我們合各階段的管理實際，對內部組織體系進行了兩次大的調整。
第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。
同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務拓展)，充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調動了全員參與管理的積極性。
第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。
同時成立了對移動服務廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。
要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務品質的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。
僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總結平均分數(shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。
通過上述調查情況來看，我們對移動服務廳的物業(yè)托管工作質量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。
讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
對溝通100服務廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。
由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動都非常大，加上各點位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實踐工作中的難點。
如何在確保服務廳安全的基礎上全面提升服務質量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務。
大家都知道，溝通100服務廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴格，他們不僅強調服務廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內行為規(guī)范。
就以保安工作為例，服務廳保安員在值班過程中既要維持廳內秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務的角度引導客人辦理業(yè)務，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。
只要是對提升服務廳整體服務質量有利的，并嚴格按照廣東移動中函『2004』第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實做好服務廳物業(yè)托管的各項工作。
為確保服務廳夜間安全，保安部就出動46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。
在后勤保障體系方面，清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務廳巡回進行大型清潔，包括服務廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔對每個廳的物品配送任務。
凡遇新店開張，我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置，代購植物等飾品。
就以圣誕節(jié)為例，后勤服務中心要求我們對所有服務廳進行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見，了解個性化需求情況。
自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進行，足足忙了一個星期。
正是通過長期以來的真誠服務，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務中心主管部門的肯定和支持。
當然，在管理實踐中，因各基層員工的素質差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機，未對服務廳造成任何損失。
針對此事件，我們一方面對內部員工展開安全防范和教育培訓工作，同時將此事件在內部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗教訓，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題，我們合服務廳日常工作實際及要求，認真制定了《服務廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務廳所有工作要素進行明細，與各服務廳物業(yè)助理業(yè)績及指標全面掛鉤，從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。
通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為2005年全面推行和不斷提升服務廳服務質量奠定了堅實的基礎。
在管理處日常工作當中，我們采取品管二部領導下的經(jīng)理負責制，對各管理處主管進行直線領導。
品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時又是監(jiān)督檢查者，在內部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調關系和解決問題。
對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細小變化，還是物業(yè)設備的異常反應等等，凡是對管理質量產(chǎn)生影響的，在自己職權和能力范圍內解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總結經(jīng)辦及時作出處理，并記錄存檔。
對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結，從而有效保證了各管理處工作質量的日漸提升。
四、著眼未來、追求高效，深入開展流動紅旗競賽活動
合我司托管物業(yè)網(wǎng)點分散的實際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質量管理目標為主要內容的流動紅旗競賽活動。
制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定，并對考核指標逐項分解予以量化，按季度進行考核評比。
流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。
通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改，為促進我司整體物業(yè)服務水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽，我們專門成立了以總結經(jīng)理掛帥的流動紅旗領導小組，由各部門負責人擔任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。
公司各級領導從物業(yè)服務合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā)，切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質的指導，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。
在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點檢查評分，包括客戶服務專員還要負責征詢業(yè)主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。
并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著，具有實實在在的激勵作用。
本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次(含尚第四季度，因時間關系將推遲到一月份頒獎)。
事實證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行，實現(xiàn)“服務深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。
通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項物業(yè)服務質量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評。
我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會，認真總結競賽經(jīng)驗，將流動紅旗競賽活動在2005年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。
五、著眼未來、增強內涵，逐步建立獨特的企業(yè)文化
為增強企業(yè)內涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。
盡管網(wǎng)點分散，組織培訓活動非常困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓計劃的順利實施。
一是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會;二是針對不同時期的管理情況進行素質培訓，包括服務意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務等，每期參與人數(shù)達五十人以上的培訓活動進行過20次;三是根據(jù)保安隊伍建設的需要，將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習，使之更加清楚保安工作的各項要求，強化安全管理意識，受訓人員超過160人次;四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃，將培訓工作落到實處;五是組織相關專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓，由培訓師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進行工作指導。
通過分層次、分階段、全方位的培訓，員工的服務意識、業(yè)務技能和工作質量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務工作奠定了堅實的基礎。
九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？秦S富員工精神文化生活和企業(yè)文化內涵又一重大舉措。
我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。
并動員全員參與，形成金鎖匙人獨有的精神風貌。
同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系，即將每次會議內容進行詳細記載并整理成冊，實時將會議內容和討論果進行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進程中的重要使命，雖然20xx年在文化建設方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進而作出卓越的貢獻。
六、20xx年工作計劃
通過一年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經(jīng)驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。
20xx年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、企業(yè)內涵、管理水平同步、協(xié)調上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力
對企業(yè)內部各職能體系進行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20xx年的組織架構，將是以市場開發(fā)、全面提升服務質量為中心任務而組建的。
擬將中國移動服務廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理，在確保各塊狀管理質量穩(wěn)步上升、保證無安全等責任事故的基礎上，努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發(fā)。
2、推行考核機制，強化全員的競爭意識
在全面推行移動服務廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎上，繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。
同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系;加快崗位工資與考核工資相合的資薪改革進程，倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司的管理制度，切實保障在提升企業(yè)整體工作質量的同時，提高全員的收入水平。
3、引進先進經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水準
中山港科技新城項目的跟進和接管，將是我司2005年市場開發(fā)領域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。
由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。
為此，我們將聘請具有國際先進管理經(jīng)驗的顧問公司作為對該小區(qū)進行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗。
聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業(yè)管理工作達到開發(fā)商要求;二是通過新項目的營運，更高地總結成功經(jīng)驗，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領城區(qū)各管理處、中國移動服務廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進;三是通過對科技新城項目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應和品牌戰(zhàn)略目標。
4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務新方向
建立家政服務模塊，是我司實現(xiàn)“服務深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐，將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。
在2005年中，我們將本著將家政服務作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
七、總結括
可以很坦言地說，20xx年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。
在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。
我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的金鎖匙公司，將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
雀巢公司年度報告篇十五
20xx年即將逝去，這是我步入20xx公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我擔保公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經(jīng)驗教訓，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余，我努力學習擔保知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大擔保網(wǎng)站，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與擔保行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的20xx的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來20xx擔保公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
雀巢公司年度報告篇十六
(公章)
填 報 日 期： 2012 年 1 月 3 日
目 錄
企業(yè)法定代表人聲明
國有企業(yè)監(jiān)事會：
我們已按照《企業(yè)年度工作報告》編制要求，本著實事求是的原則編制了本報告，沒有該披露未披露的信息。相關財務數(shù)據(jù)以企業(yè)財務快報口徑填報。報告內容均真實、客觀，沒有任何不實、隱瞞。
特此聲明。
法定代表人(簽名)
年 月 日
正文內容及填報要求
一、企業(yè)基本情況
(一)本年度企業(yè)大事記
(二)本年度企業(yè)經(jīng)營范圍及生產(chǎn)經(jīng)營能力變動情況
(三)本年度公司戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行和調整情況
二、本年度經(jīng)營管理和改革發(fā)展主要情況
(一)反映本年度企業(yè)經(jīng)營管理和改革發(fā)展中采取的創(chuàng)新舉措及取得的成效
(三)對企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力進行分析評價
三、本年度生產(chǎn)經(jīng)營及財務效益情況 (一)生產(chǎn)經(jīng)營情況 (二)經(jīng)濟效益情況
(三)財務狀況
(四)經(jīng)營績效情況
四、本年度重大經(jīng)營風險和財務風險分析
(一)戰(zhàn)略風險分析
(二)財務風險分析
(三)市場風險分析
(四)運營風險分析
(五)法律風險分析
五、本年度出資人重點關注事項
(一)反映本年度企業(yè)執(zhí)行國資委相關規(guī)定情況。
(二)反映國資委及監(jiān)事會提示和要求企業(yè)整改事項的落實情況
六、本年度違法違紀違規(guī)事項披露
七、本年度企業(yè)領導班子履職情況
附件內容及填報要求
附件一：企業(yè)財務快報
附件二：本年度資本結構變動及持有人情況
附件三：企業(yè)負責人情況
附件四：本年度組織結構變動情況
(一)組織結構變動情況
1.說明本年度企業(yè)各層級公司變化情況。
2.截至本年底，本公司共分( )級，除母公司外，共有二級子公司( )家，三級子公司( )家，四級子公司()家，五級子公司( )家……;有分公司( )家;事業(yè)單位( )家;各級金融子公司( )家;各級上市公司( )家。
(二)組織結構圖
附件五：母、子公司及所屬單位清單
(三)各級金融類子公司清單
附件六：本年度重大訴訟情況
(二)企業(yè)開展內部審計(檢查)情況
附件八：本年度重要會議清單
附件九：本年度重要文件清單
(二)重要發(fā)文清單(下行文)
(三)重要收文清單
附件十：其他內容
虧損說明：因華美公司承擔集團公司蒸氣費50萬元，造成虧損。
(三)財務狀況
因集團公司機構變動，資產(chǎn)發(fā)生變動。
附件二：本年度資本結構變動及持有人情況
一、20xx年度企業(yè)全面風險管理工作回顧
(一)企業(yè)全面風險管理工作計劃完成情況。
簡要說明本企業(yè)20xx年度全面風險管理工作計劃執(zhí)行情況,以及企業(yè)董事會對年度全面風險管理工作成效的評價。
(二)企業(yè)重大風險管理情況。
逐一簡要說明20xx年度本企業(yè)重大風險的管理情況。如有重大風險事件發(fā)生，要至少就1件事件說明產(chǎn)生原因、事件經(jīng)過、對本企業(yè)目標產(chǎn)生的影響、處理措施及效果，防范類似風險事件再次發(fā)生或者降低影響程度的應對措施。
(三)風險管理體系建立運行情況。
1.組織體系建立及運行情況。
簡要說明本企業(yè)(含所屬二級單位)風險管理組織架構設置情況和從事風險管理工作人員情況，風險管理職能部門的職責定位、業(yè)務內容和工作機制等。
2.常態(tài)化風險評估機制建立及運行情況。
簡要說明本企業(yè)定期和不定期風險評估制度的建立及運行情況，重大事項專項風險評估制度的建立及運行情況，風險量化分析工具應用情況等。
況，重大風險的監(jiān)控、預警、報告等機制的建立與運行情況，重大風險監(jiān)控預警指標建立情況，風險信息數(shù)據(jù)庫建立情況。
4.專項風險評估和日常風險評估情況。
簡要說明本企業(yè)開展專項風險管理和日常風險管理情況，包括措施、手段、過程等內容。
5.內部控制建立與實施情況。
簡要說明本企業(yè)建立并實施以風險管理為導向的內部控制工作情況。
6.風險管理評價或考核工作情況。
簡要說明本企業(yè)開展風險管理工作評價的評價范圍、評價標準、評價方法與程序，以及評價結果納入績效考核體系的有關情況。
7.風險管理文化建設情況。
簡要說明本企業(yè)風險管理政策的宣貫情況，風險管理工作的宣傳培訓機制，風險管理文化與業(yè)務融合情況等。
(四)風險管理信息化有關情況。
簡要說明本企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)的建設情況、覆蓋范圍、主要功能、運行效果、與現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)對接情況等。
(五)全面風險管理專項提升工作情況。
將全面風險管理作為管理提升活動重點領域開展專項提升的企業(yè)，簡要說明專項提升工作情況以及下一步工作安排等。
二、20xx年度企業(yè)風險評估情況
(一)結合20xx年度本企業(yè)經(jīng)營目標，簡要描述本企業(yè)20xx年面臨的內外部環(huán)境因素的變化，并就其對經(jīng)營目標的影響進行總體研判和簡要分析。
(二)企業(yè)開展20xx年度風險評估的范圍、方式及參與人員等有關情況。
(三)按照企業(yè)風險分類，列示企業(yè)20xx年度風險評估的結果，以及經(jīng)評估確定的重大風險(以附件形式說明風險評估的方法和重大風險的評判標準)。
(四)按照風險事件發(fā)生的可能性和發(fā)生后對企業(yè)目標的影響程度兩個維度，將企業(yè)評估出的20xx年度重大風險繪制成風險坐標圖。
(五)企業(yè)20xx年度重大風險同20xx年度相比的變動情況及原因。
(六)簡要說明企業(yè)對重大風險關鍵成因進行量化分析的.情況(包括建立量化分析、預測模型等)。
三、20xx年度全面風險管理工作安排
(一)20xx年度全面風險管理工作計劃。
簡要說明董事會、黨政聯(lián)席會或年度工作會議對本企業(yè)20xx年度全面風險管理工作提出的安排部署和工作要求，以及落實相關部署和要求的年度工作計劃。
(二)20xx年度重大風險管理工作安排。
1.重大風險描述。
從風險類別、風險源(要求具體到產(chǎn)生的單位、項目、業(yè)務、管理活動)、風險成因、風險發(fā)生后對企業(yè)目標的影響等方面，逐一對本企業(yè)20xx年度重大風險進行簡要描述。
2.重大風險管理策略和解決方案。
(1)風險管理策略。簡要說明本企業(yè)對每項重大風險的風險偏好、風險承受度及據(jù)此確定的風險預警指標等。
(2)風險解決方案。簡要說明每項重大風險的管理現(xiàn)狀(已有的相關制度、流程、控制措施的設計與執(zhí)行情況)、責任主體，擬采取的應對措施、應急處理計劃等。
3.監(jiān)督保障機制。簡要說明企業(yè)對執(zhí)行重大風險管理策略和解決方案的監(jiān)督保障機制。
四、有關意見和建議
(一)需要集團股份公司協(xié)調解決的有關重大風險問題。
(二)對集團股份公司推動風險管理體系建設工作的意見和建議。
(三)對建立和完善本企業(yè)風險管理體系建設工作的設想和計劃。
雀巢公司年度報告篇十七
企業(yè)名稱：**科技有限公司(單位：萬元)。
項目。
12月31日。
12月31日。
應收賬款凈額。
30,329。
28,179。
產(chǎn)成品金額。
11,064。
14,866。
流動資產(chǎn)平均余額。
330,970。
269,021。
固定資產(chǎn)凈值平均余額。
138,616。
132,882。
資產(chǎn)總計。
1,226,370。
1,255,533。
負債合計。
98,589。
140,980。
股東權益。
1,127,781。
1,114,553。
產(chǎn)品銷售收入。
145,764。
211,175。
產(chǎn)品銷售成本。
110,051。
137,005。
產(chǎn)品銷售費用。
5,851。
9,557。
產(chǎn)品銷售稅金及附加。
643。
1,246。
管理費用。
20,690。
453,352。
財務費用。
-362。
-5,913。
利息支出。
-650。
-5,611。
利潤總額。
71,378。
1,760,906。
應交增值稅。
8,402。
16,045。
1,354。
625。
本年度累計出口額。
10,130。
5,128。
全部從業(yè)人員平均人數(shù)。
3,337。
3,543。
人均銷售額。
43.68。
59.60。
主要財務指標：
指標。
年12月31日。
償債能力。
資產(chǎn)負債率(%)。
8.04%。
11.23%。
流動資產(chǎn)比率。
26.99%。
21.43%。
營運能力。
流動資產(chǎn)周轉次數(shù)。
0.44。
0.78。
應收賬款周轉次數(shù)。
4.81。
7.49。
盈利能力。
資產(chǎn)利潤率(%)。
5.82%。
14.03%。
銷售利潤率(%)。
48.97%。
83.39%。
成長能力。
銷售增長率(%)。
-30.97%。
利潤增長率(%)。
-59.47%。
雀巢公司年度報告篇十八
一、20xx年中報上市公司總體財務安全狀況：
在改革的預期下，從20xx年7月底以來，中國股市一路高歌猛進，“牛市來了”的聲音不絕于耳。機構和個人投資者躍躍欲試。我們一直提倡安全投資、價值投資，在此背景下，解讀上市公司的財務基本面、分析和預測上市公司總體財務安全狀況和走勢，對投資者、金融機構和監(jiān)管部門都具有重要的參考價值和現(xiàn)實意義。
20xx年中報的財務安全指數(shù)低于同期。
根據(jù)20xx年2122家中國非金融類上市公司(下同)中報財務安全評級顯示，我國上市公司財務安全總指數(shù)(financialsecurityindex，簡稱fsi總指數(shù))為6063.74點，比20同期下降41.36個基點，降幅為-0.68%。數(shù)據(jù)說明：一方面，20xx年中報的財務安全指數(shù)低于年同期，上市公司的整體財務安全狀況仍有小幅下降;另一方面，上市公司中報的財務安全總指數(shù)保持在6000點以上，我國非金融類上市公司的`總體財務安全狀況尚屬正常范圍。
在20xx年春季報告中，根據(jù)fsi總指數(shù)變化情況分析預測，20xx年我國gdp增長率預測值為7%~7.2%之間。從上市公司中報看，我國要達到全年gdp增長率7.5%的目標仍存在不小難度，國家有必要進一步采取適當?shù)慕?jīng)濟刺激政策實現(xiàn)gdp增長目標。
分市場財務安全狀況分析。
(一)主板：惟一財務安全指數(shù)上漲，但風險仍最大。
根據(jù)中報分析，20xx年fsi主板指數(shù)同比上升了29.69個基點，漲幅為0.38%，是20xx年中期三個分市場中惟一財務安全指數(shù)上漲的分市場，同時也是近5年同期最高值，反映出主板上市公司20xx年整體財務安全狀況仍在持續(xù)好轉。
但是，主板上市公司的財務安全指數(shù)仍低于中小板648個基點，低于創(chuàng)業(yè)板1072個基點，說明主板上市公司的總體財務安全狀況是三個分市場中最差的，目前仍是風險最大的分市場。
(二)中小板：fsi指數(shù)近3年最低值。
根據(jù)中報分析，中期fsi中小板指(7559.301,-55.36,-0.73%)數(shù)同比下降了137個基點，降幅為-2.09%，fsi中小板指數(shù)降幅較大，同時也是中小板指數(shù)近3年最低值，說明中小板上市公司在20xx年下半年仍將無法擺脫整體疲弱態(tài)勢，整體財務安全狀況將繼續(xù)下行。
(三)創(chuàng)業(yè)板：降幅在3個分市場中最大。
根據(jù)20xx年中報分析，中期fsi創(chuàng)業(yè)板指數(shù)下降了230個基點，降幅為-3.26%，降幅在3個分市場中最大，同時也是創(chuàng)業(yè)板指數(shù)近3年最低值，說明創(chuàng)業(yè)板上市公司整體財務安全狀況下滑速度最快。
總體結論和20xx年下半年預測。
從上市公司fsi總指數(shù)分析，20xx年上半年中國宏觀經(jīng)濟仍然處于下行通道，實體經(jīng)濟經(jīng)營和財務問題并沒有好轉。為了確保20xx年我國宏觀經(jīng)濟增長達到既定目標，有必要在現(xiàn)行經(jīng)濟政策基礎上，適度放寬宏觀經(jīng)濟政策。
從財務安全指數(shù)分值看，fsi主板指數(shù)最低，創(chuàng)業(yè)板指數(shù)最高;但從財務安全指數(shù)的變化趨勢看，fsi主板指數(shù)又連續(xù)5年上升，而中小板和創(chuàng)業(yè)板fsi指數(shù)持續(xù)下降，創(chuàng)業(yè)板下降幅度最大。
如何評價三個分市場的財務安全狀況?我們認為，趨勢性變化更優(yōu)于分值高低。即由于主板正在表現(xiàn)出不斷上升的良好趨勢，而且總體估值很低，因此主板上市公司應是近期投資的主要市場;而中小板和創(chuàng)業(yè)板下降趨勢較為明顯，即使整體分值較高，下半年投資從總體上仍應保持謹慎態(tài)度。
下半年，交通運輸行業(yè)由于整體財務安全度高，而且上升幅度大，應是所有行業(yè)中最值得關注的行業(yè)。其次，汽車行業(yè)和公共事業(yè)行業(yè)的綜合情況良好。從風險角度和下降趨勢變化情況看，房地產(chǎn)行業(yè)無疑是風險最大的行業(yè)。
二、行業(yè)財務安全狀況分析：
醫(yī)藥生物、電子、公共事業(yè)財務安全指數(shù)排前三位。
20xx年上半年25個一類行業(yè)中，fsi行業(yè)指數(shù)上升的有11個行業(yè)，下降的有14個行業(yè)。
其中，行業(yè)財務安全指數(shù)上漲幅度最大的是綜合行業(yè)，行業(yè)財務安全指數(shù)同比上升了8.86%。第二是交通運輸行業(yè)，行業(yè)財務安全指數(shù)同比上升了7.79%。第三是有色金屬行業(yè)，行業(yè)財務安全指數(shù)同比上升3.96%。其他財務安全指數(shù)上升的行業(yè)有：建筑材料行業(yè)、家用電器行業(yè)、汽車行業(yè)、公共事業(yè)、電子行業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘行業(yè)、電氣設備行業(yè)。
行業(yè)財務安全指數(shù)下降的有14個行業(yè)。其中，房地產(chǎn)的行業(yè)財務安全指數(shù)下降幅度最大，為-11.59%，國防軍工行業(yè)降幅排名第二，為-8.72%，商業(yè)貿(mào)易行業(yè)下降-4.8%，降幅排在第三位。其他財務安全指數(shù)下降的行業(yè)有：休閑服務行業(yè)、計算機行業(yè)、醫(yī)藥生物行業(yè)、通信行業(yè)、食品飲料行業(yè)、機械設備行業(yè)、建筑裝飾行業(yè)、輕工制造行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、紡織服裝行業(yè)、化工行業(yè)等。
從25個行業(yè)財務安全指數(shù)的分值情況分析，上半年fsi醫(yī)藥生物行業(yè)指數(shù)最高，行業(yè)指數(shù)高于行業(yè)均值近700點，這已經(jīng)是醫(yī)藥生物行業(yè)連續(xù)三年排名首位，行業(yè)整體財務風險最小;第二位是電子行業(yè)，行業(yè)指數(shù)僅比醫(yī)藥生物行業(yè)低18個點，行業(yè)整體財務風險也非常小;第三位是公共事業(yè)行業(yè)，行業(yè)指數(shù)突破6600點。超過行業(yè)指數(shù)均值的行業(yè)還包括：交通運輸行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、食品飲料行業(yè)、紡織服裝行業(yè)、家用電器行業(yè)、建筑材料行業(yè)、輕工制造行業(yè)、電器設備行業(yè)、化工行業(yè)和通信行業(yè)。
20xx年上半年fsi房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)僅為3959點，低于行業(yè)指數(shù)均值達2105點，是所有行業(yè)中惟一行業(yè)指數(shù)低于5000點的行業(yè)，排名最后一位，行業(yè)整體財務風險非常大，兩級分化嚴重;倒數(shù)第二位是商業(yè)貿(mào)易行業(yè)，該行業(yè)低于行業(yè)指數(shù)均值達1000點，同時行業(yè)整體下滑速度很快;倒數(shù)第三位的是建筑裝飾行業(yè)，該行業(yè)受房地產(chǎn)等相關行業(yè)不景氣的影響非常大，近兩年行業(yè)財務安全狀況一直欠佳，行業(yè)整體財務風險也不容樂觀。低于行業(yè)指數(shù)均值的行業(yè)還包括：綜合行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、休閑服務行業(yè)、農(nóng)林牧漁行業(yè)、國防軍工行業(yè)、采掘行業(yè)和有色金屬行業(yè)。
總體結論和20xx年下半年預測。
在對25個一類行業(yè)下半年行業(yè)經(jīng)營和財務安全預測時，必須從行業(yè)的整體安全性和行業(yè)的變化趨勢兩個角度綜合分析。
總體看，20xx年下半年，交通運輸行業(yè)由于整體財務安全度高，而且上升幅度大，應是所有行業(yè)中最值得關注的行業(yè)。其次，汽車行業(yè)和公共事業(yè)行業(yè)的綜合情況良好，也是投資選擇的重點行業(yè)之一。其他值得投資者關注的行業(yè)還包括家用電器、建筑材料、電子等行業(yè)。綜合行業(yè)和有色金屬行業(yè)雖然整體行業(yè)安全性不突出，但上升勢頭較為迅猛，尤其是綜合行業(yè)的上升勢頭遠遠超過其他行業(yè)，而有色金屬行業(yè)則呈現(xiàn)明顯復蘇勢頭，因此這兩個行業(yè)也值得關注。
雀巢公司年度報告篇一
雀巢公司正在研究減持在歐萊雅公司的300億美元持股，已經(jīng)向這家全球最大的化妝品公司的`管理層表明了意愿。
知情人士表示，雀巢已經(jīng)將此事告知歐萊雅最高層，雙方已就此事與銀行進行了會談。因會談涉密，知情人士要求不具名。幾位知情人士說，逐步減持29%的股份可能需要幾年時間，因為持股比例很大，而且兩家公司與歐萊雅背后的bettencourt家族之間關系密切且復雜。
這兩家消費品公司及持股31%的bettencourt家族需要就時間問題達成一致。一些知情人士說，雖然談判時斷時續(xù)，但隨著股權協(xié)議對雀巢的制約期即將于4月份到期，相關準備工作已經(jīng)加速。
一位知情人士說，雀巢公司打算砍掉這項投資，因為化妝品與該公司的營養(yǎng)品和保健品長期戰(zhàn)略不匹配，這項投資占用大量資本，而且已經(jīng)產(chǎn)生可觀回報。如果未能與歐萊雅及bettencourt家族達成協(xié)議，雀巢可能決定保留持股。
兩位知情人士稱，雀巢坐擁60億美元現(xiàn)金和短期投資，沒有打算立即動用這筆股權出售收入。一位知情人士說，關鍵就是出售轉讓的價格。幾位知情人士說，合適開始出售，尚未有決定。
雀巢發(fā)言人拒絕置評，僅引用該公司之前的公告稱雀巢對歐萊雅的投資何去何從是該公司的重要問題，董事會對此極為關注。歐萊雅的一位官員拒絕置評。
雀巢公司年度報告篇二
總部位于瑞士的雀巢集團，是世界上最大的食品公司，在中國有著長久的歷史。一個世紀以來，中國消費者已經(jīng)非常熟悉并信任雀巢品牌，因為早在上世紀的19，雀巢公司就在上海開設了它在中國的第一家銷售辦事處。雀巢是最早進入中國的外商之一，對中國有著堅定的承諾。八十年代初，雀巢就開始與中國政府商談在中國投資建廠，并將其在營養(yǎng)品和食品加工方面的世界上頂尖的專有技術和豐富的專業(yè)知識轉讓給中國。1990年，雀巢在中國大陸的第一家合資廠開始運營，隨后又建了多家工廠。雀巢通過利用本地原材料在本地制造同等高品質的食品，替代進口產(chǎn)品，幫助中國在這方面節(jié)約了大量外匯。雀巢在中國大陸銷售的產(chǎn)品中99%是在本地制造的。
在過去的十六年中，雀巢從瑞士對大中華區(qū)的直接投資已累計達七十億元人民幣。雀巢大中華區(qū)的總部設在北京，經(jīng)營二十一家工廠，其中四家在上海地區(qū)、三家在廣東省、四家在天津地區(qū)、三家在四川省、兩家在山東省、一家在黑龍江省、一家在江蘇省、一家在內蒙古自治區(qū)、一家在北京地區(qū)，還有一家在香港特別行政區(qū)。，雀巢在上海成立了上海雀巢研發(fā)中心。這一研發(fā)中心致力于應用科技和營養(yǎng)研究，并開發(fā)中國消費者喜愛的、適合中國人口味和消費能力的營養(yǎng)食品。
雀巢奶粉百年牛奶的加工工藝和先進科學的營養(yǎng)配方，140余年的專業(yè)喂養(yǎng)營養(yǎng)經(jīng)驗，從孕婦奶粉到嬰幼兒配方奶粉，都是是寶寶成長中的好伴侶。
雀巢公司年度報告篇三
第一輪小組面試。面試是在幾乎全英文環(huán)境下進行的'，持續(xù)了兩個多小時。
我們面試的總共8個人，此外還有一個主持人，一個老外，三個hrmanager。
第三輪：4人一組，給了一個case，然后各自分析以后得出自已的結論，之后，4人討論，得出共同的結輪。最后選一個人闡述小組最后結論。（此輪為中文）。
第四輪：hrmanager進行個人單獨面試。
總得來說，今天的面試還是有些緊張,有待克服。希望想應聘外企的同學好好準備，特別是英語。
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雀巢公司年度報告篇四
雀巢今日發(fā)布的20xx年年度報告顯示，雀巢公司在艱難的貿(mào)易環(huán)境中繼續(xù)保持了可持續(xù)業(yè)績和增長。
在致股東報告書中，董事會主席包必達和首席執(zhí)行官保羅?薄凱表示，他們有信心，雀巢可以繼續(xù)履行其長期承諾，實現(xiàn)5-6%的有機增長。
在雀巢慶祝公司成立150周年之際，他們還說明了公司是如何通過創(chuàng)建雀巢健康科學公司和雀巢皮膚健康公司來擴展自己的業(yè)務，進入食品和飲料之外的其他行業(yè)。
包必達先生和薄凱先生說：“正是憑借雄厚的實力和龐大的規(guī)模，我們才能夠在這些新領域進行大量投資，這些新領域從長遠來看將為社會帶來極大的貢獻?！?BR> 年度報告中包含了雀巢年度綜論、雀巢公司管理報告及財務報表。該報告與概括報告《社會中的雀巢：創(chuàng)造共享價值》一起發(fā)布。后者提及雀巢中國在農(nóng)業(yè)社區(qū)建設、減少溫室氣體排放和母嬰營養(yǎng)研究等方面的努力和進展。這些工作正日益彰顯著雀巢為股東創(chuàng)造價值的同時也要為社會創(chuàng)造價值的基本承諾。
雀巢公司年度報告篇五
總部位于瑞士的雀巢集團，是世界上最大的食品公司，在中國有著長久的歷史。一個世紀以來，中國消費者已經(jīng)非常熟悉并信任雀巢品牌，因為早在上世紀的1908年，雀巢公司就在上海開設了它在中國的第一家銷售辦事處。雀巢是最早進入中國的外商之一，對中國有著堅定的承諾。八十年代初，雀巢就開始與中國政府商談在中國投資建廠，并將其在營養(yǎng)品和食品加工方面的世界上頂尖的專有技術和豐富的專業(yè)知識轉讓給中國。1990年，雀巢在中國大陸的第一家合資廠開始運營，隨后又建了多家工廠。雀巢通過利用本地原材料在本地制造同等高品質的食品，替代進口產(chǎn)品，幫助中國在這方面節(jié)約了大量外匯。雀巢在中國大陸銷售的產(chǎn)品中99%是在本地制造的。
在過去的十六年中，雀巢從瑞士對大中華區(qū)的直接投資已累計達七十億元人民幣。雀巢大中華區(qū)的總部設在北京，經(jīng)營二十一家工廠，其中四家在上海地區(qū)、三家在廣東省、四家在天津地區(qū)、三家在四川省、兩家在山東省、一家在黑龍江省、一家在江蘇省、一家在內蒙古自治區(qū)、一家在北京地區(qū)，還有一家在香港特別行政區(qū)。2001年，雀巢在上海成立了上海雀巢研發(fā)中心。這一研發(fā)中心致力于應用科技和營養(yǎng)研究，并開發(fā)中國消費者喜愛的、適合中國人口味和消費能力的營養(yǎng)食品。
雀巢奶粉百年牛奶的加工工藝和先進科學的營養(yǎng)配方，140余年的專業(yè)喂養(yǎng)營養(yǎng)經(jīng)驗，從孕婦奶粉到嬰幼兒配方奶粉，都是是寶寶成長中的好伴侶。
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雀巢公司年度報告篇六
面試實況。
畫外音：“錯別字問題我覺得還是說出來比較好，如果非要別人指出來就被動了，況且參加面試就是坦率和真實”。
b.考官上來就說：“你不行，你分數(shù)太低，我們不要你”。那位同學并沒有因此放棄，而是把自己的情況說明了，并以實際經(jīng)歷證明自己的能力。
畫外音：“企業(yè)是以這種挫折感激怒考生，以觀察考生反應和應變能力”。
c.考官：“公司要求任何員工都要從一線員工做起，然后一步步提拔起來”。
畫外音：“公司經(jīng)過3個月和半年培訓后，讓我們去做銷售就行了，有什么必要一定要下車間呢？”
雀巢公司年度報告篇七
對食品公司來說，沒有哪一種危機對公司聲譽的侵害勝過消費者對食物質量的懷疑，，當今世界上最大的食品公司，雀巢(nestlesa)在它版圖上增長速度位居第二的中國市場遭遇了重大的信任危機。
205月，浙江省工商局公布的兒童食品質量抽檢報告稱雀巢金牌成長3+奶粉的碘含量超過國家標準，連續(xù)兩個月，云南、上海、北京分別爆出碘超標事件。由于退貨不及時，雀巢成為反全球化情緒的發(fā)泄對象。11月，其在意大利召回污染奶制品的事件再次殃及它的中國形象。
雀巢的中國業(yè)務自以來開始贏利，此后五年的平均增長率為20％，高于同期食品工業(yè)10％的增長。，大中國區(qū)的銷售額增長了13％，達到107億人民幣，去年的公關危機直接反映在這一數(shù)據(jù)上：13％縮水至7.5％。
但是，雀巢當今掌門ceo包必達（peterbrabeckletmathe）對此并不沮喪。年8月31日，來到北京的包必達公開表示，通過發(fā)布新產(chǎn)品，他有理由期待雀巢在中國市場的反彈。
包必達為什么不怕？
答案來自雀巢高調的財報：20銷售額為870億瑞士法郎，凈利潤67億瑞士法郎，比同比增長7.5%；2005年上半年全球銷售額435億瑞士法郎，比年同期上漲2.4％，凈利潤增長32.4％，有機增長率達5.2％。
答案還來自雀巢在全球投資者心目的新形象。
2005年，雀巢在蘇黎世股票交易市場上的股價上漲了18%，將其市值提升至1090億美元，而對手聯(lián)合利華(unilever)同期只上浮了14％。2004年，雀巢股價下跌3.7%，而此前的五年，該股價沒有實際增長。
形象的改變很大程度上要得益于雀巢的股票回購計劃，但在更深層的意義上，近年來，62歲的包必達著力打造了一個全新的雀巢。這家成立于1867年、靠即時嬰兒食品和速溶咖啡起家的老牌歐洲公司正在努力把自己轉變?yōu)橐粋€健康、營養(yǎng)、高科技和個性化飲食的倡導者。
“從公司建立的那天起，科技就扮演著重要角色。”包必達對《環(huán)球企業(yè)家》強調說，為了在到保持5.5%-8%的有機增長率，雀巢的研發(fā)投入將從總投入的1.65%增長為2%-3%。
從很多方面看，包必達治下的雀巢都是一個叛逆者。
【包必達違約】。
包必達的前任海爾姆特?穆歇（helmutmaucher）臨近退休時有一天突然問包必達：“你最想做什么？”時任雀巢副總裁的包必達回答說：“坐你的位子?！睅讉€月后穆歇宣布包必達為自己的接班人。
穆歇是位商業(yè)奇才。1981年他出任ceo時，雀巢正身患多元化錯亂癥，甚至進入了賓館和飯店的經(jīng)營。穆歇履新的第一把火，就是關閉賠錢的買賣，并把礦泉水、冰淇淋和寵物食品確定為公司的主營業(yè)務。
就這樣，雀巢成為了世界最大的食品和飲料公司。包必達繼任后，繼續(xù)了這項以大為美的事業(yè)。，包必達以103億美元買下了美國著名的寵物食品公司普瑞納，雀巢一躍成為全球第二大的寵物食品制造商。
不過，隨之而來的還有停滯不前的股價以及不大令人滿意的回報率。有分析師預測，雀巢未來的收購可能帶來更低的收益率。形勢逼人，時任首席財務官的沃爾夫岡?雷岑博格（wolfgangreichenberger）甚至警告說要么采取新的模式，要么拆分公司。
包必達并不打算為這個強勢邏輯所屈服，他堅信規(guī)模和運營效率互不排斥，換言之，他要證實大象善舞。
當初，包必達接過ceo權杖時，為了確保雀巢的核心價值不動搖，兩代掌門人列出了一張在內部公示的清單，上面寫著不可更改的原則，其中最重要的兩點是：網(wǎng)絡技術不會在雀巢扮演重要角色，后者更關注的還是員工、產(chǎn)品及多年苦心經(jīng)營的品牌；其二是分權式管理，以更好地適應各地偏好，和不同地域的客戶建立情感聯(lián)系。
堅信規(guī)模和運營效率互不排斥的包必達會怎樣繼續(xù)他和前任的約定？
首先，變“分權”為“集權”，成了包必達新政的第一要務。
雀巢開始以地區(qū)為單位整合分布在各地的工廠，相似的產(chǎn)品統(tǒng)一交由戰(zhàn)略業(yè)務部門進行管理。例如，雀巢在新西蘭建有四個工廠，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品基本都是本地消費，極少有進出口，運營狀況類似于一個本土公司，已經(jīng)觸碰到了擴張的天花板。于是，雀巢把新西蘭、澳大利亞和太平洋諸島的財務、行政、銷售乃至薪水制定的權力整合在了一起。
為了協(xié)調“分”和“集”的平衡，資金調撥、研究開發(fā)、品牌管理、核心人才管理等由雀巢公司本部一元化掌控，而產(chǎn)品開發(fā)、市場拓展、廣告等則由各地方公司做主。尤其是對于消費者口味習慣這樣的問題，采取的仍是“分權化”的管理辦法。
與此同時，包必達扮演起冷酷的成本殺手角色，他關閉或出售了業(yè)務表現(xiàn)不佳的150個工廠，為此20雀巢節(jié)省了40億瑞士法郎。此外，為了在20以前節(jié)省60億瑞士法郎，雀巢還制定了三大項目――在降低制造費用的“target2004＋”計劃，欲減少10億瑞士法郎行政支出的“fitnes”，以及野心勃勃的全球業(yè)務卓越計劃（globalbusinessexcellence）。
至此，包必達算是徹底地擯棄了與前任簽訂的繼承條款，全球業(yè)務卓越計劃即是雀巢投資2億美元與sap合作，后者將幫助雀巢建立全球統(tǒng)一的it平臺，規(guī)范包裝的代碼，并提供更為精確的原材料和庫存數(shù)據(jù)。
sap的副總裁托馬斯?包爾（thomasbaur）對此頗為感慨：“這是讓世界上最大的大象翩翩起舞”。
不過，新模式的實施過程并不順利，以前各區(qū)域的管理者好似分封諸侯，如今要中央集權，各地的經(jīng)理要么輪崗，要么請辭。包必達的改革招來了不少懷疑。持異見者稱這套資源計劃系統(tǒng)最早也要等到才能實現(xiàn)。還有抱怨說，類似于雀巢這種巨大而龐雜的公司，沒有人能把管理結構搞得如此扁平。
但事實上，包必達為雀巢引入it平臺，對其內部混亂的數(shù)據(jù)管理會有極大改進。以前各自為政的分權管理，造成的后果是同一袋糖可能在雀巢內部有50種不同的代碼；而相對獨立的采購模式致使雀巢不同的部門要為來自于同一個供應商的同一種香草支付超過20種的不同的價格。原因很簡單，就是內部代碼不一致，相互間完全不能參照。若不出意外，it平臺的建設將在明年之前完成，屆時，雀巢的舞步會更加輕盈。
這樣一來，it平臺的應用使雀巢更輕松地以收購方式擴大規(guī)模，2005年12月19日，雀巢宣布用2.4億歐元收購了希臘冰淇淋生產(chǎn)商deltaicecream，以期擴大它在希臘和巴爾干半島的冰淇淋市場。
而且，包必達既然膽敢打破前任的游戲規(guī)則，當然有他的理由。it平臺建設的同時，他已經(jīng)為雀巢的未來挖掘到了更為銳利的制勝武器。
雀巢公司年度報告篇八
我是名畢業(yè)的學生，本科就讀于省級師范大學中文系漢語言文學專業(yè)。在上大學時，為了將來能有一個更好的發(fā)展空間，我選擇了考研，然而，在投入大量的時間、精力與物力后，自己并沒有體會到天道酬勤這四個字的魅力。
第二次考研又失敗后，我心中的苦痛難以用言語來表達。將近用了兩個多星期來調整自己的心態(tài)，走出情緒的低谷。
慢慢調整好心態(tài)后，自己在網(wǎng)上與平面媒體查找招聘的信息。然而，很多學校無一例外也都列出一個我邁不過坎的條件：教學經(jīng)驗。幾乎所有的學校在職稱方面都要求招聘特級教師、一級教師、至少也要中教二級職稱。但自己也還是有選擇性地從中挑出一些與自己條件比較接近的學校，鼓起勇氣投遞，基本上是沒有回音。打電話詢問簡明地說明自己情況時，都得到差不多的回答：“你的情況有一些特別，一是你不是應屆生，二是你是去年畢業(yè)的，但又沒有參加工作，沒有經(jīng)驗，所以不符合我們的條件與規(guī)定。”每每聽到這種類似的回答時，心總是一點點地往下沉(遇上對方心情不好時，還沒有等你說上兩句，人家就把電話掛了)。
趕緊調整找工作的思路，并不局限于學校這個選擇層面上，不作繭自縛。于是就南下廣東，在廣州與深圳兩地奔走，既在網(wǎng)上投，又是在報紙上篩選息，當然也會去人才市場。其中的辛酸就不多說了，當親歷后，你會發(fā)現(xiàn)描述這類心酸的文字是如此的蒼白，唯能做到的是，天行健，君子以自強不息。
雀巢公司年度報告篇九
6月，雀巢公司同德國的sap公司（一家管理軟件出版公司）簽訂了價值2.2億歐元的合同，以使自己的計算機系統(tǒng)實現(xiàn)合理化，并使職工能了解來自世界各地的信息。
初步結果是令人鼓舞的：公司的財務報告比以前加快了；信息更靈了，總公司可以比較迅速地知道哪家分公司效益較差，從而能更快地采取相應的措施：公司在原料購買、產(chǎn)品生產(chǎn)和供應方面已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化；公司董事長彼得布扯貝克自上任到令年初已經(jīng)節(jié)約了18億歐元的開支：由于在結構調整和電子商務方面做出了努力，該公司20上半年的純利潤增加了35%，增加到了19億歐元。
雀巢公司采用網(wǎng)絡技術可以說恰逢其時，因為該公司的組織結構早巳過時，亟待整頓。對公司來說，首要的任務是要使零售售能很容易地同公司建立聯(lián)系。如果能通過網(wǎng)絡解決這個問題，該公司每份訂單處理費用就會由2.6歐元降到23分?，F(xiàn)在雀巢公司正在內部普及網(wǎng)絡技術，這將使它在金世界的管理和后勤費用（30億歐元）減少20%。網(wǎng)絡技術的使用還有助于減少庫存。以前，當雀巢公司要推銷產(chǎn)品時，就必須提前進行需求調查。現(xiàn)在，通過同銷售商建立聯(lián)系，公司已能夠及時組織生產(chǎn)。例如，英國的一些超市把銷售報告和每天的定單通過網(wǎng)絡發(fā)給雀巢公司，與此同時，雀巢公司的負責人也能通過信息系統(tǒng)核實各大商場的.有關庫存情況。
通過分享借息，雀巢公司在內部運作方面也取得了成果。例如，當公司的采購員彼得羅森納在購肉方面遇到困難時，他就在網(wǎng)上發(fā)―條信息，他的美國同行就會立即為他在烏拉圭找到一位很好的供貨商。網(wǎng)絡技術的采用為雀巢公司節(jié)約了大量的時間。
共同分享信息，網(wǎng)絡購貨的合理化，所有這些終于使雀巢公司顯出了自己的規(guī)模效應。
雀巢公司年度報告篇十
1.應收賬款指標分析。
應收賬款周轉率是反映應收賬款變現(xiàn)能力快慢及管理效率高低的指標。公司加大了應收賬款的催收力度，使得應收賬款周轉率同比增長14.09%，應收賬款周轉天數(shù)也由的.143天降低為20的126天。這表明公司收款速度有所上升，應收賬款占用的資金減少，資產(chǎn)的流動性增強。但隨之而來的，可能是公司收賬費用的上升。
2.存貨指標分析。
存貨周轉率是衡量和評價企業(yè)從購入存貨、投入生產(chǎn)到銷售收回等各環(huán)節(jié)管理狀況的綜合性指標。2010年公司存貨周轉率大幅下降25.5%，存貨周轉天數(shù)也由20的111天上升為2010年的149天。這表明存貨占用水平上升、流動性減弱，存貨轉換為現(xiàn)金或應收賬款的速度變慢。公司應努力加強存貨管理，采取積極的銷售策略，減少存貨營運資金占用量。
3.總資產(chǎn)周轉率分析。
總資產(chǎn)周轉率反映了企業(yè)全部資產(chǎn)的使用效率。該周轉率高，說明全部資產(chǎn)的經(jīng)營效率高，取得的收入多;2010年公司總資產(chǎn)周轉率為0.859，較年略有下降。這說明企業(yè)利用其全部資產(chǎn)進行經(jīng)營的效率在下降，銷售能力在下降，最終會影響到企業(yè)的獲利能力，公司應提高銷售收入或處置資產(chǎn)，以提高總資產(chǎn)利用率。
4.流動資產(chǎn)周轉率分析。
流動資產(chǎn)周轉率反映了企業(yè)流動資產(chǎn)的周轉速度，是從企業(yè)全部資產(chǎn)中流動性最強的流動資產(chǎn)角度對企業(yè)資產(chǎn)的利用效率進行分析，以進一步揭示影響企業(yè)資產(chǎn)質量的主要因素。該指標越高，表明企業(yè)流動資產(chǎn)周轉速度越快，利用越好。2010年公司流動資產(chǎn)周轉率為1.117，較2009年下降4.37%，說明公司流動資產(chǎn)利用效率下降，公司應采取措施擴大銷售，提高流動資產(chǎn)的綜合使用效率。
5.固定資產(chǎn)周轉率分析。
固定資產(chǎn)周轉率是反映企業(yè)固定資產(chǎn)周轉情況，從而衡量固定資產(chǎn)利用效率的一項指標。固定資產(chǎn)周轉率高，不僅表明了企業(yè)充分利用了固定資產(chǎn)，同時也表明企業(yè)固定資產(chǎn)投資得當，固定資產(chǎn)結構合理，能夠充分發(fā)揮其效率。2010年公司固定資產(chǎn)周轉率為4.893，較2009年下降5.83%，說明公司固定資產(chǎn)使用效率有所下降。
6.營業(yè)周期分析。
2010年公司營業(yè)周期為275天，較2009年增加20天，說明公司的資金周轉速度變慢，資金的使用效率下降。
五.盈利能力分析。
1.主營業(yè)務毛利率分析。
率水平一般，但較為穩(wěn)定。
2.營業(yè)利潤率分析。
營業(yè)利潤率反映了在不考慮非營業(yè)成本的情況下，企業(yè)管理者通過經(jīng)營獲取利潤的能力。2010年公司營業(yè)利潤率為2.67%，比上年同期增長46.7%，增長幅度較大，主要是公司2010年營業(yè)利潤的增長幅度大大高于營業(yè)收入的增長幅度所致，說明公司本期成本費用控制的較好，但盈利水平一般。
3.成本費用利潤率分析。
成本費用利潤率指標表明每付出一元成本費用可獲得多少利潤，體現(xiàn)了經(jīng)營耗費所帶來的經(jīng)營成果，該項指標越高，利潤就越大，反映企業(yè)的經(jīng)濟效益越好。2010年公司成本費用利潤率上漲了51.42%，達到了2.98%，上漲幅度較大，主要是公司2010年利潤總額的上漲幅度大大高出成本費用的上漲幅度所致，說明公司本期成本費用控制的較好，但獲利水平較低。
4.總資產(chǎn)凈利率分析。
總資產(chǎn)凈利率指標反映的是企業(yè)運用全部資產(chǎn)所獲得利潤的水平，即企業(yè)每占用1元的資產(chǎn)平均能獲得多少元的利潤。該指標越高，表明企業(yè)投入產(chǎn)出水平越高，資產(chǎn)運營越有效，成本費用的控制水平越高。2010年公司總資產(chǎn)凈利率上漲了43.54%，達到了2.11%，上漲幅度較大主要是公司2010年凈利潤大幅上漲60.22%，而總資產(chǎn)僅上漲10.23%，大大低于凈利潤的增長幅度所致。公司總資產(chǎn)收益水平尚可。
5.凈資產(chǎn)收益率分析。
該指標反映股東權益的收益水平，用以衡量公司運用自有資本的效率。指標值越高，說明投資帶來的收益越高。2010年公司凈資產(chǎn)收益率大幅上漲52.52%，達到了7.58%，上漲幅度較大，主要是公司2010年凈利潤大幅上漲60.22%，而股東權益總額僅上漲6.2%，大大低于凈利潤的增長幅度所致。公司凈資產(chǎn)收益水平較高。
6.資本保值增值率分析。
該指標表示企業(yè)當年資本在企業(yè)自身的努力下的實際增減變動情況，是評價企業(yè)財務效益狀況的輔助指標。反映了投資者投入企業(yè)資本的保全性和增長性，該指標越高，表明企業(yè)的資本保全狀況越好，所有者權益增長越快，債權人的債務越有保障，企業(yè)發(fā)展后勁越強。2010年公司資本保值增值率為106.2%，較上年上漲2.5%，上漲幅度較小，說明公司資本保值增值水平一般。
六.獲現(xiàn)能力分析。
1.營業(yè)收入現(xiàn)金比率分析。
要是公司2010年經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額大幅上漲了177.33%，遠遠高于營業(yè)收入的增長率所致。說明公司產(chǎn)品暢銷程度大大提高，主營業(yè)務獲現(xiàn)能力增強。
2.每股經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量分析。
該指標既反映了來自于主營業(yè)務的現(xiàn)金對每股資本的支持程度，又反映了上市公司支付股利的能力。2010年公司每股經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量大幅上漲177.31%，達到1.822，主要是公司2010年經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額大幅上漲所致。說明公司支付股利的能力大大增強。
3.全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率分析。
該指標說明公司全部資產(chǎn)產(chǎn)生現(xiàn)金的能力，該指標比值越大越好。2010年公司全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率大幅上漲125%，達到0.09，主要是公司2010年經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額漲幅遠遠高于資產(chǎn)總額的增長幅度所致。說明公司獲取現(xiàn)金能力增強，公司可持續(xù)發(fā)展的潛力增大。
雀巢公司年度報告篇十一
上市公司年度報告是綜合反映年度內經(jīng)營業(yè)績與財務狀況的重要報告，年報正文一般包括重要提示、公司基本情況簡介、會計數(shù)據(jù)和財務指標摘要、董事會報告、重要事項、股本變動及股東情況、財務報告等。投資者在閱讀上市公司年報時，可以重點關注以下幾方面：
董事會報告是公司董事會向廣大投資者對公司經(jīng)營、投資等情況所作的一個總體報告，年報披露要求上市公司在其董事會報告中不能簡單重復財務報告的內容，而是著重披露公司的重大投資項目、并購重組、在建工程、研發(fā)項目、人才建設等執(zhí)行情況和未來計劃；結合公司外部環(huán)境和內部條件，對公司報告期的經(jīng)營成果和財務狀況進行有針對性的討論分析，并披露“行業(yè)競爭格局和發(fā)展趨勢、公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、資金需求、可能面對的風險”等前瞻性內容。
傳統(tǒng)信息披露注重以財務報告、會計數(shù)據(jù)來分析公司基本面，但財務會計語言對人力資源、銷售渠道、品牌等資產(chǎn)的解釋能力有限。突出影響公司業(yè)績、體現(xiàn)公司風險的非財務信息，通過對董事會報告等有關內容的研讀，投資者可以更充分地了解公司的未來變化趨勢，更深刻地觀察上市公司真貌。
對很多投資者來說，年報看點除了每股收益、每股凈資產(chǎn)等財務指標外，就要算利潤分配預案了，具體包括現(xiàn)金分紅、送紅股以及公積金轉增股本三類。
相對于送紅股和轉增股本，投資者更應當關注現(xiàn)金分紅：第一，能大量送現(xiàn)金的公司，大都比較健康，現(xiàn)金流充裕，經(jīng)營風險不大；第二，投資者分到現(xiàn)金，落袋為安，如果看好公司股票，可以用分到的現(xiàn)金再去購買；第三，有研究表明，多年堅持大量派送現(xiàn)金紅利的公司，股價漲幅明顯高于市場平均水平。
對于財務數(shù)據(jù)要“三看”：一是看趨勢。比如投資者在關注20xx年度業(yè)績的同時，還要關注20xx年第一季度業(yè)績預告情況，以便更好地判斷公司業(yè)績的變動趨勢。二是看“含金量”。投資者要關注凈利潤中“非經(jīng)常性損益”的情況，看看公司到底是靠主營業(yè)務盈利，還是主要靠財政補貼等非經(jīng)常性損益盈利，對公司的盈利能力做出正確判斷。三是看“研發(fā)投入”等影響核心競爭能力的相關數(shù)據(jù)，有助于對公司未來的成長性作出正確判斷。
對于報告期內上市公司股本變動及股東情況、重要事項披露、是否發(fā)生重大責任事故等，以及發(fā)布的與上市公司有關的重要消息予以密切關注，及時防范風險。
此外，一些新興行業(yè)上市公司成長性較強，但其經(jīng)營不確定性也較大，抵御外部風險能力相對較弱。投資者應當關注單一客戶依賴風險、原材料價格及供應風險、資產(chǎn)質量或資產(chǎn)結構風險等。
雀巢公司年度報告篇十二
中聯(lián)資產(chǎn)評估有限公司接受三九醫(yī)藥股份有限公司的委托，就香港啟利投資有限公司轉讓湖南三九南開制藥有限公司股權之事宜，所涉及的湖南三九南開制藥有限公司整體資產(chǎn)在評估基準日的公允價值進行了評估。
評估范圍和對象是湖南三九南開制藥有限公司于評估基準日經(jīng)審計后的資產(chǎn)負債表所列示的全部資產(chǎn)和負債，包括流動資產(chǎn)、長期投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、其他資產(chǎn)、流動及長期負債。
評估基準日為20xx年12月31日。
評估的價值類型為公開市場價值。
經(jīng)實施清查核實、實地查勘、市場調查和詢證、評定估算等評估程序，得出湖南三九南開制藥有限公司評估結論如下：
資產(chǎn)合計賬面價值9,444.65萬元，調整后賬面值9,444.65萬元，評估值11,806.53萬元，評估增值2,361.88萬元，增值率25.01%。
負債合計賬面值5,511.52萬元，調整后賬面值5,511.52萬元，評估值5,511.52萬元，評估無增減值。
凈資產(chǎn)賬面價值3,933.13萬元，調整后賬面值3,933.13萬元，評估值6,295.01萬元，評估增值2,361.88萬元，增值率60.05%。
各類資產(chǎn)評估情況見下表。
表1、資產(chǎn)評估結果匯總表。
金額單位：人民幣萬元。
賬面價值調整后賬面值評估價值增減值增值率。
項目。
負債總計135,511.525,511.525,511.52--。
中聯(lián)資產(chǎn)評估有限公司。
本報告使用有效期為一年，即自12月31日至12月30日有效。
本報告評估結論僅供委托方為上述評估目的使用，評估師的責任是就該項評估目的下的資產(chǎn)價值量發(fā)表專業(yè)意見，評估師和評估機構所出具的評估報告不代表對評估目的所涉及的經(jīng)濟行為的任何判斷。
以上內容摘自資產(chǎn)評估報告書，欲了解本評估項目的全面情況，請認真閱讀資產(chǎn)評估報告書全文。
中聯(lián)資產(chǎn)評估有限公司。
中聯(lián)資產(chǎn)評估有限公司。
評估機構法定代表人：
注冊資產(chǎn)評估師：
注冊資產(chǎn)評估師：
二oxx年四月二十五日中聯(lián)資產(chǎn)評估有限公司。
湖南三九南開制藥有限公司。
股權價值評估項目。
雀巢公司年度報告篇十三
20xx年對于20xx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了必須的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下應對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
20xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了必須的成績。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年，公司結合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，資料涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本到達了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一向以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間；在學習資料上，不僅僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。資料主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予必須的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的用心性，使員工的整體素質得到了全面的提升。20xx年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予必須的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的群眾榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)禮貌部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的用心性、主動性和創(chuàng)造性，在公司構成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20xx年我們雖然做了超多的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著必須的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。
雀巢公司年度報告篇十四
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。
臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。
因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。
目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。
去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了2014年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。
酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。
在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強。
現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。
去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。
員工流動性高，
必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。
所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。
與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高。
在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。
例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。
導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。
首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，
促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總結公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。
積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，
明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對工程安全、質量、進度上嚴格要求。
嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創(chuàng)業(yè)，初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調發(fā)展的一年。
在董事會和政府上級主管部門的領導下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發(fā)展要求，在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經(jīng)營任務。
具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、與時俱進、開拓進取，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。
在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。
事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總結公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。
另一方面，我們專門組織成立了以總結經(jīng)理為首的“資質申報”領導小組，從內部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調等，都做了周密的安排。
由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關，已經(jīng)核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)!以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。
營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。
為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總結經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)經(jīng)營新理念。
如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時，認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進)。
類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。
也只有企業(yè)內部不斷強大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。
從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。
面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。
根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。
在此情況下，公司從總結經(jīng)理到各部門團一心，夜以繼日地沉著應戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業(yè)主的好評。
自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。
由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。
我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。
由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期，由于省建設廳文件規(guī)定，二級資質企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關專業(yè)人才10名，物管面積達到規(guī)定標準，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質證書。
眾所周知，在當今人才市場中，中高級專業(yè)技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。
正當我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權。
此消息對于當時的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。
在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡中級職稱技術人員，確保在規(guī)定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。
從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。
在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的.精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好2004年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。
充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。
我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團進取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務!
三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。
以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調。
在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養(yǎng)起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求。
長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。
在分散型、網(wǎng)絡化構布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。
為規(guī)范管理，運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐，我們合各階段的管理實際，對內部組織體系進行了兩次大的調整。
第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。
同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務拓展)，充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調動了全員參與管理的積極性。
第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。
同時成立了對移動服務廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。
要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務品質的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。
僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總結平均分數(shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。
通過上述調查情況來看，我們對移動服務廳的物業(yè)托管工作質量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。
讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
對溝通100服務廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。
由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動都非常大，加上各點位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實踐工作中的難點。
如何在確保服務廳安全的基礎上全面提升服務質量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務。
大家都知道，溝通100服務廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴格，他們不僅強調服務廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內行為規(guī)范。
就以保安工作為例，服務廳保安員在值班過程中既要維持廳內秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務的角度引導客人辦理業(yè)務，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。
只要是對提升服務廳整體服務質量有利的，并嚴格按照廣東移動中函『2004』第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實做好服務廳物業(yè)托管的各項工作。
為確保服務廳夜間安全，保安部就出動46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。
在后勤保障體系方面，清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務廳巡回進行大型清潔，包括服務廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔對每個廳的物品配送任務。
凡遇新店開張，我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置，代購植物等飾品。
就以圣誕節(jié)為例，后勤服務中心要求我們對所有服務廳進行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見，了解個性化需求情況。
自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進行，足足忙了一個星期。
正是通過長期以來的真誠服務，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務中心主管部門的肯定和支持。
當然，在管理實踐中，因各基層員工的素質差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機，未對服務廳造成任何損失。
針對此事件，我們一方面對內部員工展開安全防范和教育培訓工作，同時將此事件在內部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗教訓，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題，我們合服務廳日常工作實際及要求，認真制定了《服務廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務廳所有工作要素進行明細，與各服務廳物業(yè)助理業(yè)績及指標全面掛鉤，從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。
通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為2005年全面推行和不斷提升服務廳服務質量奠定了堅實的基礎。
在管理處日常工作當中，我們采取品管二部領導下的經(jīng)理負責制，對各管理處主管進行直線領導。
品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時又是監(jiān)督檢查者，在內部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調關系和解決問題。
對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細小變化，還是物業(yè)設備的異常反應等等，凡是對管理質量產(chǎn)生影響的，在自己職權和能力范圍內解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總結經(jīng)辦及時作出處理，并記錄存檔。
對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結，從而有效保證了各管理處工作質量的日漸提升。
四、著眼未來、追求高效，深入開展流動紅旗競賽活動
合我司托管物業(yè)網(wǎng)點分散的實際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質量管理目標為主要內容的流動紅旗競賽活動。
制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定，并對考核指標逐項分解予以量化，按季度進行考核評比。
流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。
通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改，為促進我司整體物業(yè)服務水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽，我們專門成立了以總結經(jīng)理掛帥的流動紅旗領導小組，由各部門負責人擔任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。
公司各級領導從物業(yè)服務合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā)，切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質的指導，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。
在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點檢查評分，包括客戶服務專員還要負責征詢業(yè)主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。
并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著，具有實實在在的激勵作用。
本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次(含尚第四季度，因時間關系將推遲到一月份頒獎)。
事實證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行，實現(xiàn)“服務深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。
通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項物業(yè)服務質量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評。
我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會，認真總結競賽經(jīng)驗，將流動紅旗競賽活動在2005年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。
五、著眼未來、增強內涵，逐步建立獨特的企業(yè)文化
為增強企業(yè)內涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。
盡管網(wǎng)點分散，組織培訓活動非常困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓計劃的順利實施。
一是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會;二是針對不同時期的管理情況進行素質培訓，包括服務意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務等，每期參與人數(shù)達五十人以上的培訓活動進行過20次;三是根據(jù)保安隊伍建設的需要，將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習，使之更加清楚保安工作的各項要求，強化安全管理意識，受訓人員超過160人次;四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃，將培訓工作落到實處;五是組織相關專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓，由培訓師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進行工作指導。
通過分層次、分階段、全方位的培訓，員工的服務意識、業(yè)務技能和工作質量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務工作奠定了堅實的基礎。
九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？秦S富員工精神文化生活和企業(yè)文化內涵又一重大舉措。
我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。
并動員全員參與，形成金鎖匙人獨有的精神風貌。
同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系，即將每次會議內容進行詳細記載并整理成冊，實時將會議內容和討論果進行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進程中的重要使命，雖然20xx年在文化建設方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進而作出卓越的貢獻。
六、20xx年工作計劃
通過一年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經(jīng)驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。
20xx年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、企業(yè)內涵、管理水平同步、協(xié)調上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力
對企業(yè)內部各職能體系進行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20xx年的組織架構，將是以市場開發(fā)、全面提升服務質量為中心任務而組建的。
擬將中國移動服務廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理，在確保各塊狀管理質量穩(wěn)步上升、保證無安全等責任事故的基礎上，努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發(fā)。
2、推行考核機制，強化全員的競爭意識
在全面推行移動服務廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎上，繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。
同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系;加快崗位工資與考核工資相合的資薪改革進程，倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司的管理制度，切實保障在提升企業(yè)整體工作質量的同時，提高全員的收入水平。
3、引進先進經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水準
中山港科技新城項目的跟進和接管，將是我司2005年市場開發(fā)領域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。
由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。
為此，我們將聘請具有國際先進管理經(jīng)驗的顧問公司作為對該小區(qū)進行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗。
聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業(yè)管理工作達到開發(fā)商要求;二是通過新項目的營運，更高地總結成功經(jīng)驗，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領城區(qū)各管理處、中國移動服務廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進;三是通過對科技新城項目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應和品牌戰(zhàn)略目標。
4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務新方向
建立家政服務模塊，是我司實現(xiàn)“服務深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐，將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。
在2005年中，我們將本著將家政服務作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
七、總結括
可以很坦言地說，20xx年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。
在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。
我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的金鎖匙公司，將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
雀巢公司年度報告篇十五
20xx年即將逝去，這是我步入20xx公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我擔保公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經(jīng)驗教訓，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余，我努力學習擔保知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大擔保網(wǎng)站，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與擔保行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的20xx的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來20xx擔保公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
雀巢公司年度報告篇十六
(公章)
填 報 日 期： 2012 年 1 月 3 日
目 錄
企業(yè)法定代表人聲明
國有企業(yè)監(jiān)事會：
我們已按照《企業(yè)年度工作報告》編制要求，本著實事求是的原則編制了本報告，沒有該披露未披露的信息。相關財務數(shù)據(jù)以企業(yè)財務快報口徑填報。報告內容均真實、客觀，沒有任何不實、隱瞞。
特此聲明。
法定代表人(簽名)
年 月 日
正文內容及填報要求
一、企業(yè)基本情況
(一)本年度企業(yè)大事記
(二)本年度企業(yè)經(jīng)營范圍及生產(chǎn)經(jīng)營能力變動情況
(三)本年度公司戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行和調整情況
二、本年度經(jīng)營管理和改革發(fā)展主要情況
(一)反映本年度企業(yè)經(jīng)營管理和改革發(fā)展中采取的創(chuàng)新舉措及取得的成效
(三)對企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力進行分析評價
三、本年度生產(chǎn)經(jīng)營及財務效益情況 (一)生產(chǎn)經(jīng)營情況 (二)經(jīng)濟效益情況
(三)財務狀況
(四)經(jīng)營績效情況
四、本年度重大經(jīng)營風險和財務風險分析
(一)戰(zhàn)略風險分析
(二)財務風險分析
(三)市場風險分析
(四)運營風險分析
(五)法律風險分析
五、本年度出資人重點關注事項
(一)反映本年度企業(yè)執(zhí)行國資委相關規(guī)定情況。
(二)反映國資委及監(jiān)事會提示和要求企業(yè)整改事項的落實情況
六、本年度違法違紀違規(guī)事項披露
七、本年度企業(yè)領導班子履職情況
附件內容及填報要求
附件一：企業(yè)財務快報
附件二：本年度資本結構變動及持有人情況
附件三：企業(yè)負責人情況
附件四：本年度組織結構變動情況
(一)組織結構變動情況
1.說明本年度企業(yè)各層級公司變化情況。
2.截至本年底，本公司共分( )級，除母公司外，共有二級子公司( )家，三級子公司( )家，四級子公司()家，五級子公司( )家……;有分公司( )家;事業(yè)單位( )家;各級金融子公司( )家;各級上市公司( )家。
(二)組織結構圖
附件五：母、子公司及所屬單位清單
(三)各級金融類子公司清單
附件六：本年度重大訴訟情況
(二)企業(yè)開展內部審計(檢查)情況
附件八：本年度重要會議清單
附件九：本年度重要文件清單
(二)重要發(fā)文清單(下行文)
(三)重要收文清單
附件十：其他內容
虧損說明：因華美公司承擔集團公司蒸氣費50萬元，造成虧損。
(三)財務狀況
因集團公司機構變動，資產(chǎn)發(fā)生變動。
附件二：本年度資本結構變動及持有人情況
一、20xx年度企業(yè)全面風險管理工作回顧
(一)企業(yè)全面風險管理工作計劃完成情況。
簡要說明本企業(yè)20xx年度全面風險管理工作計劃執(zhí)行情況,以及企業(yè)董事會對年度全面風險管理工作成效的評價。
(二)企業(yè)重大風險管理情況。
逐一簡要說明20xx年度本企業(yè)重大風險的管理情況。如有重大風險事件發(fā)生，要至少就1件事件說明產(chǎn)生原因、事件經(jīng)過、對本企業(yè)目標產(chǎn)生的影響、處理措施及效果，防范類似風險事件再次發(fā)生或者降低影響程度的應對措施。
(三)風險管理體系建立運行情況。
1.組織體系建立及運行情況。
簡要說明本企業(yè)(含所屬二級單位)風險管理組織架構設置情況和從事風險管理工作人員情況，風險管理職能部門的職責定位、業(yè)務內容和工作機制等。
2.常態(tài)化風險評估機制建立及運行情況。
簡要說明本企業(yè)定期和不定期風險評估制度的建立及運行情況，重大事項專項風險評估制度的建立及運行情況，風險量化分析工具應用情況等。
況，重大風險的監(jiān)控、預警、報告等機制的建立與運行情況，重大風險監(jiān)控預警指標建立情況，風險信息數(shù)據(jù)庫建立情況。
4.專項風險評估和日常風險評估情況。
簡要說明本企業(yè)開展專項風險管理和日常風險管理情況，包括措施、手段、過程等內容。
5.內部控制建立與實施情況。
簡要說明本企業(yè)建立并實施以風險管理為導向的內部控制工作情況。
6.風險管理評價或考核工作情況。
簡要說明本企業(yè)開展風險管理工作評價的評價范圍、評價標準、評價方法與程序，以及評價結果納入績效考核體系的有關情況。
7.風險管理文化建設情況。
簡要說明本企業(yè)風險管理政策的宣貫情況，風險管理工作的宣傳培訓機制，風險管理文化與業(yè)務融合情況等。
(四)風險管理信息化有關情況。
簡要說明本企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)的建設情況、覆蓋范圍、主要功能、運行效果、與現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)對接情況等。
(五)全面風險管理專項提升工作情況。
將全面風險管理作為管理提升活動重點領域開展專項提升的企業(yè)，簡要說明專項提升工作情況以及下一步工作安排等。
二、20xx年度企業(yè)風險評估情況
(一)結合20xx年度本企業(yè)經(jīng)營目標，簡要描述本企業(yè)20xx年面臨的內外部環(huán)境因素的變化，并就其對經(jīng)營目標的影響進行總體研判和簡要分析。
(二)企業(yè)開展20xx年度風險評估的范圍、方式及參與人員等有關情況。
(三)按照企業(yè)風險分類，列示企業(yè)20xx年度風險評估的結果，以及經(jīng)評估確定的重大風險(以附件形式說明風險評估的方法和重大風險的評判標準)。
(四)按照風險事件發(fā)生的可能性和發(fā)生后對企業(yè)目標的影響程度兩個維度，將企業(yè)評估出的20xx年度重大風險繪制成風險坐標圖。
(五)企業(yè)20xx年度重大風險同20xx年度相比的變動情況及原因。
(六)簡要說明企業(yè)對重大風險關鍵成因進行量化分析的.情況(包括建立量化分析、預測模型等)。
三、20xx年度全面風險管理工作安排
(一)20xx年度全面風險管理工作計劃。
簡要說明董事會、黨政聯(lián)席會或年度工作會議對本企業(yè)20xx年度全面風險管理工作提出的安排部署和工作要求，以及落實相關部署和要求的年度工作計劃。
(二)20xx年度重大風險管理工作安排。
1.重大風險描述。
從風險類別、風險源(要求具體到產(chǎn)生的單位、項目、業(yè)務、管理活動)、風險成因、風險發(fā)生后對企業(yè)目標的影響等方面，逐一對本企業(yè)20xx年度重大風險進行簡要描述。
2.重大風險管理策略和解決方案。
(1)風險管理策略。簡要說明本企業(yè)對每項重大風險的風險偏好、風險承受度及據(jù)此確定的風險預警指標等。
(2)風險解決方案。簡要說明每項重大風險的管理現(xiàn)狀(已有的相關制度、流程、控制措施的設計與執(zhí)行情況)、責任主體，擬采取的應對措施、應急處理計劃等。
3.監(jiān)督保障機制。簡要說明企業(yè)對執(zhí)行重大風險管理策略和解決方案的監(jiān)督保障機制。
四、有關意見和建議
(一)需要集團股份公司協(xié)調解決的有關重大風險問題。
(二)對集團股份公司推動風險管理體系建設工作的意見和建議。
(三)對建立和完善本企業(yè)風險管理體系建設工作的設想和計劃。
雀巢公司年度報告篇十七
企業(yè)名稱：**科技有限公司(單位：萬元)。
項目。
12月31日。
12月31日。
應收賬款凈額。
30,329。
28,179。
產(chǎn)成品金額。
11,064。
14,866。
流動資產(chǎn)平均余額。
330,970。
269,021。
固定資產(chǎn)凈值平均余額。
138,616。
132,882。
資產(chǎn)總計。
1,226,370。
1,255,533。
負債合計。
98,589。
140,980。
股東權益。
1,127,781。
1,114,553。
產(chǎn)品銷售收入。
145,764。
211,175。
產(chǎn)品銷售成本。
110,051。
137,005。
產(chǎn)品銷售費用。
5,851。
9,557。
產(chǎn)品銷售稅金及附加。
643。
1,246。
管理費用。
20,690。
453,352。
財務費用。
-362。
-5,913。
利息支出。
-650。
-5,611。
利潤總額。
71,378。
1,760,906。
應交增值稅。
8,402。
16,045。
1,354。
625。
本年度累計出口額。
10,130。
5,128。
全部從業(yè)人員平均人數(shù)。
3,337。
3,543。
人均銷售額。
43.68。
59.60。
主要財務指標：
指標。
年12月31日。
償債能力。
資產(chǎn)負債率(%)。
8.04%。
11.23%。
流動資產(chǎn)比率。
26.99%。
21.43%。
營運能力。
流動資產(chǎn)周轉次數(shù)。
0.44。
0.78。
應收賬款周轉次數(shù)。
4.81。
7.49。
盈利能力。
資產(chǎn)利潤率(%)。
5.82%。
14.03%。
銷售利潤率(%)。
48.97%。
83.39%。
成長能力。
銷售增長率(%)。
-30.97%。
利潤增長率(%)。
-59.47%。
雀巢公司年度報告篇十八
一、20xx年中報上市公司總體財務安全狀況：
在改革的預期下，從20xx年7月底以來，中國股市一路高歌猛進，“牛市來了”的聲音不絕于耳。機構和個人投資者躍躍欲試。我們一直提倡安全投資、價值投資，在此背景下，解讀上市公司的財務基本面、分析和預測上市公司總體財務安全狀況和走勢，對投資者、金融機構和監(jiān)管部門都具有重要的參考價值和現(xiàn)實意義。
20xx年中報的財務安全指數(shù)低于同期。
根據(jù)20xx年2122家中國非金融類上市公司(下同)中報財務安全評級顯示，我國上市公司財務安全總指數(shù)(financialsecurityindex，簡稱fsi總指數(shù))為6063.74點，比20同期下降41.36個基點，降幅為-0.68%。數(shù)據(jù)說明：一方面，20xx年中報的財務安全指數(shù)低于年同期，上市公司的整體財務安全狀況仍有小幅下降;另一方面，上市公司中報的財務安全總指數(shù)保持在6000點以上，我國非金融類上市公司的`總體財務安全狀況尚屬正常范圍。
在20xx年春季報告中，根據(jù)fsi總指數(shù)變化情況分析預測，20xx年我國gdp增長率預測值為7%~7.2%之間。從上市公司中報看，我國要達到全年gdp增長率7.5%的目標仍存在不小難度，國家有必要進一步采取適當?shù)慕?jīng)濟刺激政策實現(xiàn)gdp增長目標。
分市場財務安全狀況分析。
(一)主板：惟一財務安全指數(shù)上漲，但風險仍最大。
根據(jù)中報分析，20xx年fsi主板指數(shù)同比上升了29.69個基點，漲幅為0.38%，是20xx年中期三個分市場中惟一財務安全指數(shù)上漲的分市場，同時也是近5年同期最高值，反映出主板上市公司20xx年整體財務安全狀況仍在持續(xù)好轉。
但是，主板上市公司的財務安全指數(shù)仍低于中小板648個基點，低于創(chuàng)業(yè)板1072個基點，說明主板上市公司的總體財務安全狀況是三個分市場中最差的，目前仍是風險最大的分市場。
(二)中小板：fsi指數(shù)近3年最低值。
根據(jù)中報分析，中期fsi中小板指(7559.301,-55.36,-0.73%)數(shù)同比下降了137個基點，降幅為-2.09%，fsi中小板指數(shù)降幅較大，同時也是中小板指數(shù)近3年最低值，說明中小板上市公司在20xx年下半年仍將無法擺脫整體疲弱態(tài)勢，整體財務安全狀況將繼續(xù)下行。
(三)創(chuàng)業(yè)板：降幅在3個分市場中最大。
根據(jù)20xx年中報分析，中期fsi創(chuàng)業(yè)板指數(shù)下降了230個基點，降幅為-3.26%，降幅在3個分市場中最大，同時也是創(chuàng)業(yè)板指數(shù)近3年最低值，說明創(chuàng)業(yè)板上市公司整體財務安全狀況下滑速度最快。
總體結論和20xx年下半年預測。
從上市公司fsi總指數(shù)分析，20xx年上半年中國宏觀經(jīng)濟仍然處于下行通道，實體經(jīng)濟經(jīng)營和財務問題并沒有好轉。為了確保20xx年我國宏觀經(jīng)濟增長達到既定目標，有必要在現(xiàn)行經(jīng)濟政策基礎上，適度放寬宏觀經(jīng)濟政策。
從財務安全指數(shù)分值看，fsi主板指數(shù)最低，創(chuàng)業(yè)板指數(shù)最高;但從財務安全指數(shù)的變化趨勢看，fsi主板指數(shù)又連續(xù)5年上升，而中小板和創(chuàng)業(yè)板fsi指數(shù)持續(xù)下降，創(chuàng)業(yè)板下降幅度最大。
如何評價三個分市場的財務安全狀況?我們認為，趨勢性變化更優(yōu)于分值高低。即由于主板正在表現(xiàn)出不斷上升的良好趨勢，而且總體估值很低，因此主板上市公司應是近期投資的主要市場;而中小板和創(chuàng)業(yè)板下降趨勢較為明顯，即使整體分值較高，下半年投資從總體上仍應保持謹慎態(tài)度。
下半年，交通運輸行業(yè)由于整體財務安全度高，而且上升幅度大，應是所有行業(yè)中最值得關注的行業(yè)。其次，汽車行業(yè)和公共事業(yè)行業(yè)的綜合情況良好。從風險角度和下降趨勢變化情況看，房地產(chǎn)行業(yè)無疑是風險最大的行業(yè)。
二、行業(yè)財務安全狀況分析：
醫(yī)藥生物、電子、公共事業(yè)財務安全指數(shù)排前三位。
20xx年上半年25個一類行業(yè)中，fsi行業(yè)指數(shù)上升的有11個行業(yè)，下降的有14個行業(yè)。
其中，行業(yè)財務安全指數(shù)上漲幅度最大的是綜合行業(yè)，行業(yè)財務安全指數(shù)同比上升了8.86%。第二是交通運輸行業(yè)，行業(yè)財務安全指數(shù)同比上升了7.79%。第三是有色金屬行業(yè)，行業(yè)財務安全指數(shù)同比上升3.96%。其他財務安全指數(shù)上升的行業(yè)有：建筑材料行業(yè)、家用電器行業(yè)、汽車行業(yè)、公共事業(yè)、電子行業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘行業(yè)、電氣設備行業(yè)。
行業(yè)財務安全指數(shù)下降的有14個行業(yè)。其中，房地產(chǎn)的行業(yè)財務安全指數(shù)下降幅度最大，為-11.59%，國防軍工行業(yè)降幅排名第二，為-8.72%，商業(yè)貿(mào)易行業(yè)下降-4.8%，降幅排在第三位。其他財務安全指數(shù)下降的行業(yè)有：休閑服務行業(yè)、計算機行業(yè)、醫(yī)藥生物行業(yè)、通信行業(yè)、食品飲料行業(yè)、機械設備行業(yè)、建筑裝飾行業(yè)、輕工制造行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、紡織服裝行業(yè)、化工行業(yè)等。
從25個行業(yè)財務安全指數(shù)的分值情況分析，上半年fsi醫(yī)藥生物行業(yè)指數(shù)最高，行業(yè)指數(shù)高于行業(yè)均值近700點，這已經(jīng)是醫(yī)藥生物行業(yè)連續(xù)三年排名首位，行業(yè)整體財務風險最小;第二位是電子行業(yè)，行業(yè)指數(shù)僅比醫(yī)藥生物行業(yè)低18個點，行業(yè)整體財務風險也非常小;第三位是公共事業(yè)行業(yè)，行業(yè)指數(shù)突破6600點。超過行業(yè)指數(shù)均值的行業(yè)還包括：交通運輸行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、食品飲料行業(yè)、紡織服裝行業(yè)、家用電器行業(yè)、建筑材料行業(yè)、輕工制造行業(yè)、電器設備行業(yè)、化工行業(yè)和通信行業(yè)。
20xx年上半年fsi房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)僅為3959點，低于行業(yè)指數(shù)均值達2105點，是所有行業(yè)中惟一行業(yè)指數(shù)低于5000點的行業(yè)，排名最后一位，行業(yè)整體財務風險非常大，兩級分化嚴重;倒數(shù)第二位是商業(yè)貿(mào)易行業(yè)，該行業(yè)低于行業(yè)指數(shù)均值達1000點，同時行業(yè)整體下滑速度很快;倒數(shù)第三位的是建筑裝飾行業(yè)，該行業(yè)受房地產(chǎn)等相關行業(yè)不景氣的影響非常大，近兩年行業(yè)財務安全狀況一直欠佳，行業(yè)整體財務風險也不容樂觀。低于行業(yè)指數(shù)均值的行業(yè)還包括：綜合行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、休閑服務行業(yè)、農(nóng)林牧漁行業(yè)、國防軍工行業(yè)、采掘行業(yè)和有色金屬行業(yè)。
總體結論和20xx年下半年預測。
在對25個一類行業(yè)下半年行業(yè)經(jīng)營和財務安全預測時，必須從行業(yè)的整體安全性和行業(yè)的變化趨勢兩個角度綜合分析。
總體看，20xx年下半年，交通運輸行業(yè)由于整體財務安全度高，而且上升幅度大，應是所有行業(yè)中最值得關注的行業(yè)。其次，汽車行業(yè)和公共事業(yè)行業(yè)的綜合情況良好，也是投資選擇的重點行業(yè)之一。其他值得投資者關注的行業(yè)還包括家用電器、建筑材料、電子等行業(yè)。綜合行業(yè)和有色金屬行業(yè)雖然整體行業(yè)安全性不突出，但上升勢頭較為迅猛，尤其是綜合行業(yè)的上升勢頭遠遠超過其他行業(yè)，而有色金屬行業(yè)則呈現(xiàn)明顯復蘇勢頭，因此這兩個行業(yè)也值得關注。