g學(xué)警安保個人總結(jié)大全(19篇)

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    總結(jié)不僅是對過去的總結(jié),更是對未來的規(guī)劃和展望。如何寫一篇優(yōu)秀的總結(jié)是我們每個人都需要思考和探索的問題。總結(jié)范文有助于拓展我們的知識面,提高我們對于總結(jié)寫作的認(rèn)識和理解程度。
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇一
    為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國反恐法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,切實加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理,全力以赴保障g20杭州峰會期間寄遞渠道安全暢通,本網(wǎng)點承諾如下:
    1、認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立和完善本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,層層簽訂和落實安全生產(chǎn)責(zé)任,建立安全生產(chǎn)臺賬,配備安全生產(chǎn)專(兼)職管理人員,組織開展安全生產(chǎn)檢查,及時消除安全隱患、糾正違規(guī)違章等不安全行為,強化從業(yè)人員崗前安全知識與技能培訓(xùn)、教育。
    2、嚴(yán)格按照《郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置規(guī)范》及有關(guān)文件要求,配備消防、隔離、監(jiān)控、安檢、報警等安全設(shè)備和其他安全防護(hù)設(shè)施。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視、實名寄遞、過機安檢等三項制度,切實把好寄遞安全源頭關(guān)。
    對用戶交寄的郵件快件當(dāng)面開箱查驗,核對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息,當(dāng)場加蓋驗視章,并將情況記錄到收寄驗視臺賬;用戶拒絕開箱驗視,拒絕查驗登記身份信息的不予收寄;對不能確定安全性的可疑物品,要求用戶提供有關(guān)書面證明,不能提供證明的,堅決不予收寄;與電商等合作客戶簽訂安全保障協(xié)議,簽訂率達(dá)到100%,并不定期對寄遞物品進(jìn)行抽檢;積極配合有關(guān)部門做好“掃黃打非“、反恐、禁毒等工作;按規(guī)定配備安檢儀,落實所有郵件、快件過機安檢。
    4.嚴(yán)格按照g20杭州峰會寄遞安保要求,落實各項寄遞安保和服務(wù)措施。
    服從大局,堅決執(zhí)行峰會安保各項命令指令,確保峰會期間寄遞安全。
    要以高度的政治責(zé)任感,制定專項安全保障工作方案,與分支機構(gòu)、加盟網(wǎng)點層層簽訂責(zé)任書,強力督促落實收寄驗視、實名收寄、快件安檢、值班值守、應(yīng)急保障等安全制度,保障峰會期間寄遞渠道安全。
    5、深入開展安全隱患自查自糾,對本企業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行全面深入、細(xì)致徹底的檢查,按照相關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求,對收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)和分撥處理服務(wù)中心、員工集體宿舍等重點場所進(jìn)行嚴(yán)格、認(rèn)真、細(xì)致的隱患排查,建立隱患排查治理工作臺賬,制定整改方案,落實整改措施、工作責(zé)任和整改時限。
    6、按規(guī)定做好寄遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息的集中保管和銷毀工作,確保用戶信息安全;加強車輛日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理,防止帶病上路;加強車輛駕駛?cè)藛T的日常教育管理,嚴(yán)禁“三超一疲勞”等嚴(yán)重違法違規(guī)行為,確保交通安全。
    7、全力做好業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,確保業(yè)務(wù)旺季不積壓、不滾存、不爆倉,確保服務(wù)質(zhì)量不降低。
    加強對網(wǎng)點運行情況的監(jiān)測和管控,確保全網(wǎng)生產(chǎn)運行安全穩(wěn)定。
    加強對企業(yè)不穩(wěn)定因素的排查,及時處置勞資糾紛和各種矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定。
    8、制定突發(fā)事件(事故)應(yīng)急預(yù)案,定期或不定期開展處置突發(fā)事件的應(yīng)急演練,提升員工應(yīng)對突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力;發(fā)生突發(fā)緊急情況時,立即啟動預(yù)案,有效進(jìn)行處置。
    9、加強值班值引,及時收集、分析相關(guān)信息,一旦發(fā)現(xiàn)問題或突發(fā)事件,迅速處置、立即報告(報警),并按《郵政行業(yè)安全信息報告和處理規(guī)定》的要求及時報告郵政管理部門,確保信息暢通。
    本承諾書一式二份,一份杭州市羅邦速遞有限公司備案,一份承包區(qū)留存。
    網(wǎng)點名稱:
    責(zé)任人:
    日期:
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇二
    安保部近一年來接待指揮車輛16.3萬余輛,發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計蹭車位車輛158輛,發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關(guān)149次,挽救客人財物共計13余萬元,協(xié)助各類對客事件及緊急事件處理共206啟:
    1、2月份、6月份對停車場進(jìn)行調(diào)整粉刷劃線,并將原來b1兩個車位調(diào)整成3個車位。
    2、3月6日完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級評審工作,6月份給予“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級單位”證書。
    3、4月9日14:00轄區(qū)派出所通知,協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像,并拷貝。
    4、4月份對酒店員工車輛進(jìn)行統(tǒng)計核實,制作發(fā)放停車證35個,劃定各部門車輛停放區(qū)域。
    5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破,協(xié)助值班經(jīng)理前去處理,對客人手部進(jìn)行包扎。
    6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個監(jiān)控點,財務(wù)辦公室門口增加1個監(jiān)控點。
    7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過度,協(xié)助總值處理并撥打120報警。21:32將客人送往醫(yī)院。
    8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號為晉*****的車,車門未關(guān),車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金,并通知總值。
    9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協(xié)助總值處理。
    10、6月26日夜間,1105房間一位客人發(fā)燒昏迷,協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院。
    11、8月7日夜間,安保巡邏發(fā)現(xiàn)6樓外租單位b603門未鎖,燈未關(guān),內(nèi)無人值班,通知總值,并陪同其將燈關(guān)掉,門鎖閉,并將3個步梯的防火門關(guān)好。
    12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上,核實其身份后,協(xié)助服務(wù)員將其送回1425房間,并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。
    13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號為魯******的車輛后車窗未關(guān),經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,撥打122熱線,并安排人員加強關(guān)注。
    14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號步梯口,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,核實身份后,協(xié)助將其送回1319房間,并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。
    15、10月11日22:00,4樓4號會議室客人打架,安保前去制止,通知總值,并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。
    16、10月24日,3樓收銀臺處客人酒后滋事,安保前去制止,協(xié)助總值進(jìn)行處理。
    17、11月23日00:30,轄區(qū)派出所5名警察來店查房,通知總值,并配合其工作安排。
    18、11月制定員工通道管理規(guī)定,并安排人員在車棚通道處進(jìn)行查包,防免酒店物品流失。
    19、為確保酒店財產(chǎn)安全,協(xié)助財務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。
    二、消防工作方面。
    一年來進(jìn)行安全巡邏檢查共計2555余次,防火安全檢查1095余次,接待旅游集團安全管理部進(jìn)行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600余次,處理房間sos報警1273次;進(jìn)行安全大檢查共計12次,查出安全隱患共計95處,并及時整改;進(jìn)行消防演習(xí)2次,總結(jié)每次演習(xí)中存在的問題,并加以改善;每月進(jìn)行消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并出具報告書;每月進(jìn)行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)時長共計18.5小時。
    1、1月份消防局給予酒店“消防先進(jìn)單位”稱號,商業(yè)集團安全部給予安全負(fù)責(zé)人“消防安全先進(jìn)個人”稱號。
    2、3月5日凌晨5點,酒店南側(cè)路邊廣告牌著火,進(jìn)行滅火,并報警。
    3、3月11日―30日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
    4、5月10日確立防汛應(yīng)急預(yù)案,并對平臺區(qū)域進(jìn)行全面清理,對防汛沙袋進(jìn)行換袋處理。
    5、5月15日總結(jié)泰山大廈火災(zāi)事件,并張貼,警示。
    6、6月23日聘請濟南艾克斯博特安全技術(shù)咨詢公司副總經(jīng)理來店對全體員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn)。
    7、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。
    8、5月23日向城市遠(yuǎn)程監(jiān)控中心申報材料,8月12日安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
    9、9月11日旅游集團安全管理部來店檢查指導(dǎo)工作。
    10、10月25日參加魯商集團20xx年技能比武比賽。
    三、工作中存在的不足。
    1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時等問題。針對上述出現(xiàn)的問題,采取應(yīng)對措施,各班加強管理,并不定期進(jìn)行監(jiān)控抽查。
    2、消防演習(xí)力度不夠,參加演習(xí)人員意識淡薄,逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),增強消防意識,熟練掌握逃生疏散技巧。
    3、儀容儀表,行為規(guī)范管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現(xiàn)象;行為方面:存在站姿不標(biāo)準(zhǔn),對客服務(wù)不夠完美現(xiàn)象。針對這些問題,我們加強了對員工的教育,組織開展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強學(xué)習(xí),并制定獎懲加扣分標(biāo)準(zhǔn)表,以制度進(jìn)行規(guī)范約束,達(dá)到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。
    4、對于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題,監(jiān)督整改力度不夠,致使部分問題未得到及時有效的整改。對于此類問題,已與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,積極配合安全工作,共創(chuàng)安全的工作環(huán)境。
    四、安保部重點工作。
    1、加強“四個能力”培訓(xùn)與實戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。
    2、全力投入政協(xié)會及其他重大活動接待工作。
    3、加強安全檢查,加強宿舍區(qū)域安全檢查與管理。
    4、對停車場車位線進(jìn)行自行粉刷。
    5、加強外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理,確保車位有效管控。
    6、安排2名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
    7、加強員工通道管理,防止酒店物品流失。
    8、進(jìn)一步做好消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)和巡檢,加強自檢自改。為酒店實現(xiàn)全年任務(wù)保駕護(hù)航!
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇三
    8月10日,市交通運輸局運管處專題布置杭州g20峰會進(jìn)杭道路客運安全保障工作。
    布置會上,傳達(dá)了《關(guān)于進(jìn)一步加強全省進(jìn)杭道路運輸車輛安檢工作的通知》(蘇運傳〔〕132號)文件精神,要求與會單位和企業(yè)認(rèn)真貫徹落實文件要求,切實加強g20峰會期間進(jìn)杭人員和車輛安全保障管理。
    會議要求,相關(guān)客運企業(yè)要高度重視g20峰會安保工作,加大從業(yè)人員安全保障教育培訓(xùn),提升安全管理意識和能力??瓦\站要強化安全源頭管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”、“實名購票”制度,認(rèn)真核對購票旅客身份信息,開辟g20峰會檢票專用通道,積極配合公安部門,做好旅客攜帶行李安全檢查和身份核對,保障實際乘車旅客人證相符,嚴(yán)禁危險品進(jìn)入車廂。g20峰會期間,相關(guān)運輸企業(yè)要落實專人值班,充分利用車載科技監(jiān)控平臺,加強進(jìn)杭客運車輛運行動態(tài)管理,督促駕駛員嚴(yán)格按照核定路線、班次、站點運行,做到“點到點”運輸,嚴(yán)禁站外上下客、串線、客貨混裝經(jīng)營行為,自覺接受公安部門的安全檢查。停止g20峰會期間進(jìn)杭旅游包車業(yè)務(wù)辦理,確保g20峰會安全。
    市公安、運管和大運、華通、安達(dá)等單位負(fù)責(zé)人參加會議。
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇四
    時光如水,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入安保行業(yè)工作已十年有余,從入行時對安保行業(yè)一知半解,到成為保安公司的大班長,無論是抓隊伍建設(shè),還是完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范,我都要求秉承一顆強烈的責(zé)任心,在各項工作中,我總會把自己放在門崗的位置,把身后的一草一木當(dāng)做自己的家,有了這樣的生動的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動力。下面我就此考評的機會,對自己的職業(yè)歷程做簡明的總結(jié)。
    首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
    1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
    2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
    3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
    4、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
    5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。
    6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
    7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
    8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時,主動上前為其開關(guān)門。
    9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
    其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
    以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
    1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
    2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
    20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下安保大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇五
    7月19日,張仁貴副市長率市交通運輸局、市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人到汽車客運中心檢查g20峰會安保工作。集團公司董事長沈蘭冠、國鴻汽運公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同檢查。
    張仁貴一行先后來到售票廳和候車室安檢處,現(xiàn)場查看車站安保措施,詳細(xì)詢問運力部署、應(yīng)急預(yù)案制定、隱患排查等。國鴻汽運公司負(fù)責(zé)人還介紹了車站實名制等工作開展情況。今年2月18日起,各汽車客運站實行實名制售票,7月1日起,在實名制售票的基礎(chǔ)上,實行實名制乘車,乘客乘車時需要出示身份證件經(jīng)人臉識別儀核對查驗,確保人、證、票一致后方可進(jìn)入安檢和乘車。同時,車站還對進(jìn)站安檢工作進(jìn)行了提檔升級。一方面調(diào)整和增加危檢崗人員,并細(xì)化分工,明確責(zé)任;另一方面嚴(yán)格危檢流程,擴大危檢范圍,液體物品開蓋查驗,切實把好安全源頭關(guān)。
    在座談會上,國鴻汽運公司負(fù)責(zé)人向張仁貴一行匯報了近期安保工作落實情況、采取的重點工作措施以及當(dāng)前存在的困難和問題。在聽取匯報后,張仁貴指出車站總體環(huán)境優(yōu)雅、秩序井然,相關(guān)安保措施落實有效,人防、技防結(jié)合到位。針對下一階段的安保工作,張仁貴要求:一是要認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié),確保各項措施落實到位;二是要加強場站、車輛、隊伍管理,規(guī)范操作,確保不出問題;三是要克服麻痹心理和厭倦情緒,保持良好的精神狀態(tài),全力以赴做好g20峰會安全保障工作。
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇六
    為了切實做好g20峰會期間的各項安保維穩(wěn)工作,區(qū)公安局認(rèn)真貫徹自治區(qū)公安廳相關(guān)部署和市公安局“8.12”會議精神以及寶音德力格爾副市長重要指示要求,成立了以區(qū)政府副區(qū)長、區(qū)公安局局長為白雁組長,區(qū)局政委徐立新副組長,區(qū)局黨委各成員為成員的“g20峰會安全保衛(wèi)組”,并召開專項會議部署了g20峰會期間的各項工作,通過全體民警的努力,圓滿完成了g20峰會各項安保任務(wù)。
    一、提高思想認(rèn)識,確保安保工作落實到實處。
    9月1日,區(qū)公安局召開專題會議安排部署g20峰會安保工作,要求局領(lǐng)導(dǎo)及各科所隊一把手從思想上高度認(rèn)識g20峰會的重要性。把峰會各項安全保衛(wèi)工作,作為當(dāng)前和今后一個時期全市公安機關(guān)的首要任務(wù),切實增強政治意識,大局意識,確保峰會期間不出現(xiàn)任何問題,為g20峰會提供安全屏障。
    二、加強專項整治及巡邏防控,確保社會全面穩(wěn)定。
    一是按照上級公安機關(guān)要求,為迎接g20峰會的勝利召開,切實做好當(dāng)前社會安保維穩(wěn)工作,鞏固當(dāng)前社會治安大局穩(wěn)定的良好成效,為g20峰會期的勝利召開營造一個安全有序、祥和的社會治安環(huán)境。集寧區(qū)公安局于9月1日、2日開展了為期2天的“震懾九號”暨“察哈爾8號戰(zhàn)役”第一次集中統(tǒng)一行動。行動中市區(qū)兩級公安機關(guān)共投入警力950人次,警車180輛次,清查旅店78家,桑拿洗浴20家次,娛樂場所65家次,人員密集場所9處,檢查出租房屋45家次。查處涉毒案件2起4人,破獲刑事案件4起,刑事拘留4人,查處治安案件3起,行政拘留7人,查處未實名登記旅店4家,查處交通違法行為17起、酒駕5起;發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患47起,整治31起;收繳高壓3支、鋼珠1000顆。二是加大人員密集場所定點及巡邏工作力度。武警支隊、特警大隊、交管大隊利用車巡、步巡相結(jié)合的方式,加大對轄區(qū)內(nèi)的巡控力度,提高巡邏頻率,擴大巡邏范圍,動靜結(jié)合,主動出擊,每天出動警車30輛,警力120人,全面加強轄區(qū)巡邏防范工作,加大力度屯警街面,切實有效地震懾了各類現(xiàn)行犯罪,降低街面治安案件及刑事案件的發(fā)案率,預(yù)防了各類犯罪把各種不良因素都控制在萌芽階段;切實增強人民群眾的安全感,維護(hù)社會的穩(wěn)定。三是反恐、國保、網(wǎng)安、情報等部門加大了情報信息收集上報力度,挖掘深層次,預(yù)警信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保障。反恐部門深入轄區(qū)內(nèi)重點部位,重點區(qū)域進(jìn)行反恐大檢查,全力防止暴恐案事件的發(fā)生。
    三、加強隊伍管理,確保圓滿完成各項任務(wù)。
    g20峰會期間,我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和公安部“五條禁令”,加強安保期間的值班、帶班和備勤制度,根據(jù)各科所隊的實際情況,合理安排足夠警力在崗在勤,確保及時回應(yīng)群眾報警求助,改進(jìn)一線及窗口單位接待群眾的服務(wù)態(tài)度,讓每位辦事群眾滿意。
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    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇七
    20xx年,我單位安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)聯(lián)社安全保衛(wèi)工作會議精神,在安全保衛(wèi)科的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),為我單位業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進(jìn)營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
    根據(jù)20xx年自治區(qū)聯(lián)社安全保衛(wèi)工作會議精神,我單位提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識:明確了安全保衛(wèi)部門是全聯(lián)社治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,我們按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
    人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我單位把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。安全保衛(wèi)科始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
    檢測校準(zhǔn)臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運行。
    加強規(guī)章制度建設(shè),是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話,并實行值班領(lǐng)導(dǎo)跟車押運制度,在平時工作中,突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
    明確網(wǎng)點負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制度。目前,全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點責(zé)任人進(jìn)安全檢。
    20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的xx縣xx小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
    端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽感,工作有動力和方向。
    服務(wù)于安保大局作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
    (一)自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
    (二)小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
    (三)堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
    (四)在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
    過去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:
    (一)遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。
    遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
    (二)迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。
    自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。
    工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
    (三)正確樹立服務(wù)意識。
    目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
    (四)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
    部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);。
    物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到:
    掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;。
    利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
    本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
    一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
    二、加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
    (一)加大值班和巡邏檢查力度。
    在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
    (二)層層布置、層層落實。
    在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴(yán)格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求。
    (三)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
    配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎,有過必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
    (四)做好隊員的思想工作。
    關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
    (五)不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇八
    為進(jìn)一步落實好省民政廳廳長尚清提出的“妥善處理特殊群體信訪維穩(wěn)”指示要求,永嘉縣采取“四抓四促”全力做好g20峰會涉軍維穩(wěn)工作。
    一是抓服務(wù)解困,促安保維穩(wěn)。在全面落實優(yōu)撫安置政策的同時,督促有關(guān)單位和企業(yè)全面落實復(fù)退(現(xiàn)役)軍人相關(guān)政策待遇,通過走訪慰問、臨時救助、大病救助、城鄉(xiāng)低保等方式,切實為優(yōu)撫對象排優(yōu)解難,夯實和諧穩(wěn)定基礎(chǔ)。今年1-3月,發(fā)放優(yōu)撫補助金840多萬元、醫(yī)療補助金150多萬元。
    二是抓信息排查,促監(jiān)管到位。一方面,依托聘任的36名社情民意聯(lián)絡(luò)員,加強對本轄區(qū)內(nèi)涉軍人員的動態(tài)信息的掌控,一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,按屬地管理原則第一時間上報各鎮(zhèn)(街道);另一方面,建立全縣涉軍人員信息臺帳,通過信息收集、風(fēng)險排查,梳理出涉穩(wěn)重點人員,并實行“一人一策”,力促靈通信息、反應(yīng)迅速、處置有力。據(jù)統(tǒng)計,全縣各類優(yōu)撫對象共3620多人,目前未排查出不穩(wěn)定因素和隱患苗頭。
    三是抓協(xié)作配合,促矛盾化解。認(rèn)真掌握涉軍人員的各類訴求,對因生活困難等原因出現(xiàn)的信訪問題,只要符合規(guī)定條件開通“綠色通道”,給予辦理低保、臨時救助、困難救濟等解決其生活困難;對一些要求過高或無法解決的信訪難題,及時與縣維穩(wěn)辦、縣信訪局等部門溝通協(xié)商,采取主動約訪等方式,做細(xì)做實涉軍群體維穩(wěn)工作,確保社會大局穩(wěn)定。今年1-3月,已接約訪7次,接待涉軍人員30多人次,召開涉軍維穩(wěn)研判會11次。
    四是抓應(yīng)急預(yù)案,促責(zé)任落實。通過對g20峰會特殊群體的維穩(wěn)研判,按照“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”目標(biāo)要求,進(jìn)一步完善涉軍群體應(yīng)急處置預(yù)案;同時,實行局黨組“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室具體負(fù)責(zé),按照屬地管理原則,對涉軍維穩(wěn)做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,及時消除誘發(fā)涉軍人員上訪事件的各類不穩(wěn)定因素。
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇九
    25日上午,省委常委會召開擴大會議,聽取g20杭州峰會籌備工作情況匯報。會議強調(diào),現(xiàn)在距離峰會召開只有40天時間了,籌備工作已到了關(guān)鍵時刻、沖刺階段。我們一定要認(rèn)真貫徹落實中央和習(xí)總書記要求,進(jìn)一步做好峰會籌備各項工作,確保峰會辦出最大特色、辦出最佳效果。
    省委書記夏寶龍主持會議。
    會議指出,經(jīng)過前期努力,各項籌備工作已取得階段性成效,但峰會越是臨近,籌備工作就越是緊迫。不僅是杭州市,省直部門和全省各地都要扛起責(zé)任,都要問一問:有沒有做到一切行動聽指揮?有沒有做到上下左右“無縫對接”?有沒有做到落實無盲區(qū)、無死角?有沒有做到事事有人管、人人都管事?拿出真抓實干埋頭苦干的行動,擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)再擔(dān)當(dāng),落實落實再落實,確保在服務(wù)保障峰會這場大考中交出滿意的答卷。
    會議強調(diào),在峰會籌備的沖刺階段,步調(diào)要高度一致,責(zé)任要不斷壓實,精氣神要持續(xù)提振。各地各部門要牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,強化規(guī)矩意識、紀(jì)律意識、號令意識,一切行動聽指揮,一起工作同軸轉(zhuǎn),確保全省在工作要求上一個聲音貫到底,在工作進(jìn)度上一個步調(diào)走到底。要按照“屬地管理,分級負(fù)責(zé)”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則,對照任務(wù)清單、責(zé)任清單、追責(zé)清單“三張清單”,逐一查找每個領(lǐng)域、每個步驟、每個現(xiàn)場還未落實下去的責(zé)任,盯住干、馬上辦、改到位,補齊責(zé)任鏈條上的每一個薄弱環(huán)節(jié),切實讓每個崗位、每個人都擔(dān)起自已應(yīng)擔(dān)的責(zé)任。省直部門要以主人翁的姿態(tài)積極主動投入到峰會籌備工作中,同杭州市和全省各地一道把各項工作抓好抓實。要時刻保持戰(zhàn)斗姿態(tài)和沖鋒姿勢,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、不怕疲勞的精神和作風(fēng),用鐵一般的信仰、鐵一般的信念、鐵一般的紀(jì)律、鐵一般的擔(dān)當(dāng),扛起各自的使命,努力辦成一屆精彩、成功、具有里程碑意義的峰會。
    會議強調(diào),g20杭州峰會是今年我國最重要的主場外交活動。對于浙江、對于杭州來說,辦好這場峰會,既是全省全市人民應(yīng)盡的責(zé)任和光榮的義務(wù),更是我們提升城市國際化、提高發(fā)展水平的重大機遇。峰會的籌備和舉辦既促進(jìn)發(fā)展、惠及民生,也勢必給群眾生活帶來一定的影響。省市相關(guān)部門和各基層單位要深入群眾做好解釋疏導(dǎo)工作,講清楚峰會的重大意義和責(zé)任、機遇,引導(dǎo)各方顧全大局、充分理解,以主人翁的姿態(tài)全心支持、全力配合,共同籌備和辦好峰會,做到讓黨中央和總書記滿意、外國元首滿意、全國人民滿意、全省人民自己滿意。
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇十
    華為為浙江省公安廳核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的解決方案使數(shù)據(jù)集中存儲、統(tǒng)一管理,相對原有的存儲系統(tǒng),tco節(jié)約20%以上;oceanstor18500存儲系統(tǒng)不僅能從容量擴展、性能增長方面解決核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的問題,同時從數(shù)據(jù)安全性、兼容性等方面滿足核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲要求,打破存儲瓶頸,憑借極致性能、極致穩(wěn)定、極致靈活、平滑演進(jìn)等面向未來的能力,滿足未來業(yè)務(wù)發(fā)展。專業(yè)技術(shù)服務(wù)團隊提供sla高級別的服務(wù),保障方案交付及日常運維,滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可靠性需求,為業(yè)務(wù)的安全、可靠運行保駕護(hù)航。
    運用pdt與獨有群組技術(shù),構(gòu)筑g20最強通信安全網(wǎng)。
    國內(nèi)專網(wǎng)通信龍頭企業(yè)海能達(dá)承擔(dān)了本次g20峰會的核心安保重任,公司所提供的全球頂尖技術(shù),為峰會領(lǐng)導(dǎo)人在機場、會場、駐地等重點區(qū)域提供核心安保通信保障。此次峰會在通信技術(shù)上采用具有自主產(chǎn)權(quán)的pdt(專業(yè)數(shù)字集群)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)設(shè)備,搭建了國際領(lǐng)先的數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò),是pdt至今規(guī)模最大、規(guī)格最高的運用。對于峰會保障中面臨的諸如重點區(qū)域無線頻點少、覆蓋難度大等困難,海能達(dá)在發(fā)揮pdt大區(qū)制覆蓋優(yōu)勢的同時,還動用了“獨家絕技”群組基站技術(shù),通過基站控制器在邏輯上“克隆”出多個基站,達(dá)到消除通訊盲點,實現(xiàn)通話無越區(qū)、數(shù)字終端持續(xù)在線、語音清晰的目標(biāo)。海能達(dá)所運用的自主研發(fā)的頂級通信技術(shù),成功鑄就了本次g20峰會最高級別的“安全網(wǎng)”。
    g20杭州峰會堪稱“世界科技大會”,阿里、華為和海能達(dá)用自主知識產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)技術(shù)力量,展現(xiàn)了中國科技的風(fēng)采,以“零故障、零失誤、零中斷”的頂尖技術(shù)支持,成功為g20杭州峰會保駕護(hù)航。阿里云、華為和海能達(dá)的技術(shù)能力,代表了中國的技術(shù)能力。不僅向世界展現(xiàn)了中國自主創(chuàng)新企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)力量,更向世界展示了代表全球最頂尖的創(chuàng)新技術(shù)。
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇十一
    1月13日,洛陽市交警支隊與洛陽市道路運輸管理局印發(fā)了洛陽市20xx年春運聯(lián)合整治工作方案,方案從排查重點車輛、清算重點駕駛員、開展專項行動和加大宣傳力度等多個方面為今年的春運保駕護(hù)航。(1月14日《大河報》洛陽新聞)。
    春運即將開始,保障安全也再次被提上日程。也正是為了保障河洛人民群眾能有個幸福、祥和、安全的春節(jié),洛陽將對全市客運車輛安全性能開展全面檢查,這種將乘客安全放在心上的態(tài)度很值得我們肯定。從對整治行動中暴露出來的問題對象的'處理方式來看,停業(yè)整頓、取消經(jīng)營資質(zhì)、停止?fàn)I運等盡皆是在“下重手”,讓人們看到了這種整治是在動真格,而不是走過場。
    不過,與往常一樣,這種專項整治主角還是交警、運管等安監(jiān)部門。若是安監(jiān)部門的責(zé)任意識淡漠,這種整治行動最終還會流于形式。前不久媒體就曾爆出,洛陽汽車客運安檢不嚴(yán),存在很多疏漏,讓人們?yōu)橹@出一身冷汗。如今在春運來臨之際,安監(jiān)部門就更應(yīng)強化責(zé)任意識,落實好各項措施,履行好自己的職責(zé),保障乘客都能安全返家。
    提高營運人員安全意識,也必不可少。正所謂“道高一尺,魔高一丈”,安監(jiān)部門整治再嚴(yán)厲,在利益驅(qū)使下,一些營運人員也會想方設(shè)法與之“躲貓貓”。為多賺幾塊錢,半路拉客、深夜運客,甚至乘客徒步穿過檢查點后再坐車等行為都曾被媒體爆出,讓整治效果大打折扣。這也已充分告訴了我們,想要使得專項整治行動更有效果,就應(yīng)千方百計提高營運人員的安全意識,做到依法營運,畢竟他們才是安全主角。
    最關(guān)鍵的,就是增強乘客群眾監(jiān)督意識。因為春運安全與乘客息息相關(guān),并且營運人員超載、超速與否乘客也最有發(fā)言權(quán)。但如果乘客只顧歸家心切,不僅不制止?fàn)I運人員的違法行為,甚至還和車主乘務(wù)員串通一氣、鋌而走險,聯(lián)手掩護(hù)違規(guī)行為,這豈不是為虎作倀,害人害己?更為嚴(yán)重的是,這種看似小事能節(jié)省回家時間的“配合”行為,客觀上還會縱容和助長那些昧著良心賺錢的車主的違規(guī)行為,讓法律蒙羞。
    不管怎樣,這種春運前的整治行動都能發(fā)揮一定作用,最起碼也能在短時間內(nèi)增強營運人員的安全意識。然而安全卻不能僅在整治一時,更應(yīng)存于心間??偠灾诖汗?jié)期間,不管乘火車還是坐汽車,抑或乘飛機,安全都是一根需要時刻繃緊的神經(jīng),這離不開責(zé)任意識、安全意識、監(jiān)督意識的保駕護(hù)航。
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇十二
    光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
    一、工作的職責(zé)。
    二、消防知識。
    關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
    三、存在的不足和今后的努力方向。
    回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
    今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇十三
    雖然只工作短短的40天,但是對鐵路工作而言,安保絕無"臨時"與"正式"之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行負(fù)責(zé)。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。安保的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,安保人數(shù)很多,是運營生產(chǎn)中的生力軍,沒有安保就沒有車廂服務(wù),鐵路部門國家利益是通過安保的工作來實現(xiàn)。安保如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量,首先取決于安保個人的文化修養(yǎng),其次是對崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識,安保只有對乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識,對旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車安保行列,是為了豐富,學(xué)會獨立、工作,學(xué)會關(guān)心人。
    隨著社會的不斷發(fā)展,人們的理解和認(rèn)識也不斷變化,無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者,都充分認(rèn)識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
    洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內(nèi)心的真實想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實想法,適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
    安保要具有快速反應(yīng)能力,在觀察乘客的時候,應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù),更細(xì)心、更人性。用心用情,真誠服務(wù)即微笑服務(wù),讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務(wù),想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象,更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù),常用敬語十個字,在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識服務(wù),樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
    禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應(yīng)粗俗,用豁達(dá)勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護(hù)公交企業(yè)聲譽。自重自,即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達(dá)目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低,那么安保對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。
    安保要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時,還需更加重視對乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
    面對不同的乘客,乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點,即:"根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要"變成"個性化真誠針對性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用,并總結(jié)出"少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關(guān)懷話。"安保在公交服務(wù)一線上掌握和運用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法,將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進(jìn)作用。
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇十四
    在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺。
    1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),努力提高。
    2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī)。
    3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預(yù)見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進(jìn)一步加強。
    4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)。
    5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。
    所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學(xué)習(xí),來不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛xx,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為xx貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時,也祝愿我們xx的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿xx的明天會更好,祝愿xx的未來會更加美好!
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇十五
    俗話說:"活到老,學(xué)到老",本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
    20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施。
    二、制度保證措施到位。
    1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
    2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹"誰主管,誰負(fù)責(zé)"的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
    3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制。
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇十六
    物業(yè)管理處是xxxxxx物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭,F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié):
    保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對隊員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前xxxxxx物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,xxxxxx物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等。
    前期介入階段,同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進(jìn)行了處理和回復(fù)。實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。
    為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進(jìn)行裝修管理知識培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進(jìn)場施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進(jìn)場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進(jìn)場機動車輛實行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。
    我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念,是我們工作的.指導(dǎo)思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點點滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細(xì)小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
    當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:
    1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率。
    2、服務(wù)意識淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強培訓(xùn)。
    3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂。
    4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。
    xxxx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯恳粋€發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取xxxx年的經(jīng)驗和教訓(xùn),抓住機遇,積極進(jìn)取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把xxxxxx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇十七
    xx年即將到來我們感慨萬分,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結(jié),總結(jié)出過去一年來做過的工作成績和不足。
    保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致,協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作,如商場的經(jīng)營管理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、xx街河岸道路改造,消防設(shè)施的升級改造,防臺風(fēng),室內(nèi)內(nèi)子生等工作,確保了商場工作的正常運行。
    (6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時,生活有許多不便,特別是吃飯問題,保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
    消防安全工作是商場的工作重點,保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時間組織員進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn),同時積極配合商場消防升級設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修,保安都有專人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場的財產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
    消防工作是商場工作頭等大事,我們每個員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn)xx次,派人去xx市培訓(xùn)x次,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)x次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場的消防安全。
    商場治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把xx門崗移到單車停放處,重點對單車的年管并監(jiān)督廣場,通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時間到達(dá)現(xiàn)場,能處理的'及時處理,不能處理的匯報辦公室以及x同時加強保安值班交值班檢查工作,對小偷來商場鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計,保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷xx多人次,繳獲截獲單車x輛,截獲衣物手機、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場正常經(jīng)營,同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。
    地下停車場是商場一個配套服務(wù)體系,它的停車規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動停放車車輛數(shù)百輛,這就給車場增加很大的壓力,保安部配合商場場辦公室強化了車場管理,固定了車場人車登記巡察收費人員。調(diào)整了車場收費標(biāo)準(zhǔn),加強值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車場事故發(fā)生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個別車主對收費標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
    (1)由于勞動法實施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
    (2)人在崗位,心不在崗位,無責(zé)任心,對工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽從部門指揮和服從工作安排。
    (3)有個別員工在上班時玩弄手機,存在賭博行為。
    為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗,克服我們現(xiàn)有的缺點,在新一年里做好各項工作。
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇十八
    20xx年以來,在公安分局黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下,在公司全體同志共同努力下,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握“積極作為、科學(xué)發(fā)展”的工作方向,把持續(xù)發(fā)展作為首要任務(wù),以開展“規(guī)范化管理年”活動為抓手,堅決貫徹《保安服務(wù)管理條例》,扎實做好保安服務(wù)工作,認(rèn)真配合保安市場專項治理整頓活動,直面困難,勇挑重?fù)?dān),錘煉隊伍,落實措施,全力開創(chuàng)保安工作新局面,奪得社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。其主要工作情況總結(jié)如下:
    面對困難不退縮,持續(xù)發(fā)展不停步。
    年初,公司在發(fā)展前進(jìn)中遇到了新的困難和挑戰(zhàn)——首先是拖欠資金激增,制約了開發(fā)新業(yè)務(wù)的步伐;其次是保安市場的無序競爭,造成人才較大流失;再次是我們內(nèi)部管理出現(xiàn)短板,部門效能未能真正顯現(xiàn)出來。根據(jù)以上情況,公司從狠抓規(guī)范化管理入手,逐一解決收繳服務(wù)費、拴心留人、崗中培訓(xùn)的諸多薄弱環(huán)節(jié),取得明顯成效。從第二季度起,公司下滑趨勢得到有效遏制,主要經(jīng)濟指標(biāo)逐漸回升,保安員由年初2517人增加為3116人,技防、物防、犬防等各項業(yè)務(wù)深入拓展,經(jīng)濟實力日益增強,不斷創(chuàng)出新的工作亮點,多次受到上級嘉獎和鼓勵,在全面建設(shè)“大保安”的征程上邁出更加堅實有力的步伐。
    堅持原則不讓步,建設(shè)隊伍不松懈。
    我們根據(jù)公司20xx年保安工作的目標(biāo)任務(wù),在市場競爭中高揚保安旗幟,把隊伍建設(shè)作為推進(jìn)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、保障性舉措,以新時期保安核心價值觀為主線,堅持原則不讓步,狠抓思想引導(dǎo)、教育養(yǎng)成、從嚴(yán)治理干部隊伍,全面提升正規(guī)化管理水平,隊伍建設(shè)發(fā)生了巨大變化。公司綜合運用現(xiàn)代管理知識,有計劃、有目的、分批次的訓(xùn)練從業(yè)人員,從而大大提升保安隊伍的整體素質(zhì);特別對132名管理人,實行競爭上崗制和績效考核制相結(jié)合的管理措施,激發(fā)大家認(rèn)真履職的積極性和創(chuàng)造性;人心齊,泰山移。隊伍建設(shè)的成果迅速轉(zhuǎn)化為發(fā)展力:截止年底統(tǒng)計,除公司主業(yè)紅紅火火外,公司駐外辦事處及經(jīng)營點新增5個,物流公司客戶遍布全國各地,拍賣公司運營效益突顯并走向正軌,商用警犬派駐46只,人力資源市場每天有序地進(jìn)行交易,經(jīng)濟效益和社會效益大大凸顯。
    狠抓企業(yè)文化建設(shè),社會責(zé)任不推托。
    公司一貫認(rèn)為,企業(yè)文化是管理的基石,不僅關(guān)乎保安員成長的靈魂塑造,又是助推企業(yè)發(fā)展的必備軟實力。今年以來,公司先后興建保安宣傳站24個,投資15多萬元建成配強各類文化活動場所8個,成立了12個乒羽、器樂、文學(xué)、攝影等類型的文化活動小組,努力營造良好的保安文化建設(shè)氛圍,大力開展各種豐富多彩的文化娛樂活動,大大提升了保安隊伍的凝聚力和服務(wù)力。
    “沒有文化的企業(yè)不是好企業(yè)”已成為各級共識。為進(jìn)一步以企業(yè)文化凝聚人心,公司各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭繼承和發(fā)揚保安隊伍的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),采取靈活多樣的各種方式,大力營造保安文化建設(shè)氛圍。一是積極引導(dǎo)員工努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,及時舉辦各種有益身心的文體活動,豐富員工的精神生活,提升員工綜合素質(zhì)。二是及時制定企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見和要求,定期檢查督促各部門落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三是堅持?jǐn)U大企業(yè)文化影響力,積極擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,主動為貧困山區(qū)——沂源縣大張莊鎮(zhèn)地淤溝村捐資助學(xué);及時為保安員分憂解難,多次組織參加扶危濟困活動;全年義務(wù)進(jìn)行協(xié)警治安巡邏,貢獻(xiàn)義務(wù)工日32675個。四是注重企業(yè)文化在興企、管企、強企中的作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)典型實例立即宣傳推廣,大力弘揚企業(yè)管理理念和精神價值,樹立正氣,消除不良,精心精意地打造企業(yè)魂魄。
    企業(yè)文化建設(shè)提高保安服務(wù)力。據(jù)統(tǒng)計,今年1-12月,公司各部門共走訪客戶1321次,先后解決客戶急、難、新、重等問題123個,進(jìn)一步密切與客戶之間的聯(lián)系,大大提升了保安服務(wù)質(zhì)量與水平。保安部、技防部,經(jīng)營部、城北市場部、信息部等單位,緊緊圍繞客戶需求做文章,特色工作風(fēng)生水起,得到廣大群眾的認(rèn)可和贊揚。
    我們在今年的工作中雖然取得一定成績,但由于企業(yè)基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識不夠強烈,仍然存在著諸多工作短板,特別是個別干部存在著混日子的思想等等。如果這些問題不加以解決,公司將會面臨“不進(jìn)則退”的尷尬局面。
    1、認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,著力打造高素質(zhì)保安隊伍。
    面對隊伍建設(shè)出現(xiàn)的諸多新情況,一以貫之地堅持科學(xué)發(fā)展理念,堅持走正規(guī)化建設(shè)的路子,謀之以先、見之以遠(yuǎn)、行之以實、查之以嚴(yán),從源頭治理做起,著力解決招工難、形象差、流失率高等熱難點問題,消除保安發(fā)展與企業(yè)管理不協(xié)調(diào)、保障能力與崗位責(zé)任不吻合、人員素質(zhì)與培訓(xùn)效果不適應(yīng)的弊端,盡快彌補短板軟肋,勇于突破發(fā)展瓶頸,舍得費心思、花氣力、下功夫,努力實現(xiàn)保安事業(yè)與社會進(jìn)步協(xié)調(diào)一致。
    2、以做大做強z保安為己任,發(fā)揮自身優(yōu)勢,弘揚干事創(chuàng)業(yè)的競爭意識。
    為使20xx年的工作順暢開局,營造一個以人為本、弘揚正氣、團結(jié)和諧、做大做強企業(yè)的優(yōu)良環(huán)境,加快發(fā)展大型企業(yè)集團的步伐,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際開展“當(dāng)標(biāo)兵、爭一流”的崗位競賽活動,目的就是培養(yǎng)全員的競爭意識,調(diào)動員工的聰明才智,使他們在不同崗位上充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,以科學(xué)發(fā)展理念做人、從業(yè)、服務(wù)、干事,在潛移默化中提升品位、積蓄力量,不斷增強投身保安事業(yè)的責(zé)任感和自豪感;與此同時,以經(jīng)濟企業(yè)經(jīng)濟效益為重心,積極尋找商機,堅定不移地走綜合發(fā)展的路子,不斷壯大企業(yè)企業(yè)實力,沖破任何艱難險阻,咬定全年績效目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。
    3、以特色工作創(chuàng)一流的精神狀態(tài),突破績效,實施“走出去、走上去”的發(fā)展戰(zhàn)略。
    一是把開辦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)園作為工作新亮點;二是逐步設(shè)立駐外辦事處,把保安業(yè)務(wù)做到全國去;三是結(jié)合實際開掘新的經(jīng)濟增長點。
    4、警犬派駐數(shù)量年底要達(dá)到60條以上。
    在20xx年的征程中,公司上下要擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,繼續(xù)團結(jié)奮斗,發(fā)揮整體效能,在兄弟單位和廣大客戶的大力支持下,聯(lián)系工作實際,進(jìn)一步解放思想,發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能堅守”的z保安作風(fēng),立足實際做好各項保安服務(wù)工作,努力打造“z保安”品牌,促進(jìn)保安事業(yè)更快更好地發(fā)展!
    g學(xué)警安保個人總結(jié)篇十九
    物業(yè)管理處是xxx物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭,F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié):
    保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對隊員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前xxx物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,xxx物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等。
    前期介入階段,同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進(jìn)行了處理和回復(fù)。實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。
    為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進(jìn)行裝修管理知識培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進(jìn)場施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進(jìn)場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進(jìn)場機動車輛實行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。
    我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點點滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細(xì)小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
    當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:
    1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率。
    2、服務(wù)意識淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強培訓(xùn)。
    3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂。
    4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。
    xx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯恳粋€發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取xx年的經(jīng)驗和教訓(xùn),抓住機遇,積極進(jìn)取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把xxx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!