人們常說,生活就像一本書,而總結(jié)就是我們書寫生活的一頁。制定一個明確的總結(jié)目標(biāo)是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。想要更好地了解這個主題,可以參考以下給出的相關(guān)范例。
維修質(zhì)量承諾書篇一
本公司鄭重向貴公司保證,為切實履行“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的'服務(wù)宗旨,保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù):
1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營證件(復(fù)印件),如:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。
3、現(xiàn)場常用材料的隨時發(fā)送,特殊材料及產(chǎn)品依計劃要求準(zhǔn)時發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔(dān)。
4、在使用過程中,由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,所造成損失由本公司承擔(dān),同時在接到用戶通知后及時做出答復(fù)或24小時內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場協(xié)助用戶處理質(zhì)量問題。
5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。
6、對于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)確認(rèn)后,本公司將負(fù)責(zé)更換(使用不當(dāng)除外)。對于其他原因造成的問題,本公司積極協(xié)助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司,了解貴公司的需求和對本公司售后服務(wù)評價,不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見。
8、貴公司對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問時,可與我公司聯(lián)系,由我公。
司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價廉的新產(chǎn)品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。
×××××有限公司?。
20xx年1月5日。
維修質(zhì)量承諾書篇二
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xxxx項目的投標(biāo)邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的.所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務(wù),無需用戶送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
維修質(zhì)量承諾書篇三
親愛的用戶:
一、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行福建省和泉州市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護(hù)客戶的利益,樹立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動車維修合同》的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
三、實行明碼標(biāo)價,優(yōu)惠公開。維修過程中,如需要擴(kuò)大維修項目增加費(fèi)用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認(rèn)可后才予實施,想用戶之所想,盡力為客戶節(jié)約每一分錢,不多收費(fèi)、亂收費(fèi),不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中,不使用惡意競價等非正當(dāng)手段。
四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節(jié)省支出;確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標(biāo)識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量。
五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務(wù):
2、應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù);
3、提供代送年檢服務(wù);
5、根據(jù)貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務(wù)。
6、車輛發(fā)生肇事時應(yīng)貴單位的要求可及時配合處理車輛善后事宜,貴單位肇事車輛的維修費(fèi)用按保險公司理賠金額結(jié)算,需要時,也請貴單位給予配合。
六、集中技術(shù)骨干力量,成立汽車維修小組,提供及時維修服務(wù);若貴單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
七、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度,維修質(zhì)量不合格的車輛不準(zhǔn)出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術(shù)要求進(jìn)行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題或與合同約定的項目不符的問題進(jìn)行無償返工,工時、材料由承修方全額賠償。
八、接受貴單位對我廠的生產(chǎn)、管理情況和車輛維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對發(fā)現(xiàn)和修車單位投訴的問題進(jìn)行調(diào)查和處理。
九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔(dān)全部損失。
十、保證以經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的維修方式和形式(如上門搶修、連鎖維修)對貴單位車輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務(wù)、質(zhì)量、價格標(biāo)準(zhǔn)。
十一、建立投訴制度,認(rèn)真聽取送修單位意見,并及時做出修正。
承諾單位:
時間:
維修質(zhì)量承諾書篇四
尊敬的xx:
您好!
承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作,表示深深的謝意!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務(wù):
1、我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的`終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個月以內(nèi)(以先到者為限),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。
2.針對貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時供應(yīng)。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù),希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時調(diào)用。
3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。
5.我公司特意為貴單位安排一名計算機(jī)技術(shù)工程師,專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作,做到認(rèn)真、及時、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。
1、我公司在接到貴單位的報修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,并及時登記在冊,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2、到達(dá)現(xiàn)場后,針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。
3、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時間為準(zhǔn)。
4、在更換耗材及修理設(shè)備時,需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項。
5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對于1個工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響貴單位的正常工作。
6、針對大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實時跟進(jìn),隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。
7、全天十小時上門服務(wù),服務(wù)時間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。
在售后維修服務(wù)過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
維修質(zhì)量承諾書篇五
中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車,合理收費(fèi),杜絕不合理開支。
具體承諾:
1、提供24小時全天候服務(wù),上門服務(wù),確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援,并在市區(qū)范圍內(nèi)實行免費(fèi)施救。接救援信息后,市內(nèi)10-15分鐘趕到現(xiàn)場,市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術(shù)檔案,及時跟蹤了解車輛運(yùn)行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車輛在廠時間,確保車主單位的正常用車。
3、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗,嚴(yán)把過程檢驗關(guān),三名專職檢驗員分別負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標(biāo)價,工時定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機(jī)動車輛維修行業(yè)工時定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、做好配件質(zhì)量管理及所進(jìn)配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質(zhì)量保證期2500km,時間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里,時間為一個月。
7、小車隨到隨修,二保車當(dāng)天出廠,大修車輛維修時間不超過10天,發(fā)動機(jī)總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。
9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點(diǎn)維修車輛,均提供免費(fèi)洗車服務(wù)。
協(xié)同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費(fèi)用開支,嚴(yán)格為車主單位把好關(guān),堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務(wù)。
維修質(zhì)量承諾書篇六
xx有限責(zé)任公司:
本公司鄭重向貴公司保證,為切實履行“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨,保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù):
1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營證件(復(fù)印件),如:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。
3、現(xiàn)場常用材料的隨時發(fā)送,特殊材料及產(chǎn)品依計劃要求準(zhǔn)時發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔(dān)。
4、在使用過程中,由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,所造成損失由本公司承擔(dān),同時在接到用戶通知后及時做出答復(fù)或24小時內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場協(xié)助用戶處理質(zhì)量問題。
5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。
6、對于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)確認(rèn)后,本公司將負(fù)責(zé)更換(使用不當(dāng)除外)。對于其他原因造成的問題,本公司積極協(xié)助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司,了解貴公司的需求和對本公司售后服務(wù)評價,不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見。
8、貴公司對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問時,可與我公司聯(lián)系,由我公司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價廉的新產(chǎn)品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
維修質(zhì)量承諾書篇七
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進(jìn)行免費(fèi)維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費(fèi)。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍,并開通24小時服務(wù)熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。
七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū),每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線:xxx
24小時熱線:xxx
傳真:xxx
維修質(zhì)量承諾書篇八
我單位在xx施工招標(biāo)中有幸中標(biāo),在此鄭重承諾:
1、在工程的實施過程中,我們完全響應(yīng)招標(biāo)文件的所有條款,履行合同義務(wù)。質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)決不低于招標(biāo)文件或國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、在工程施工過程中,一定遵照投標(biāo)文件中承諾的施工組織設(shè)計原則和業(yè)主制定的相關(guān)管理辦法以及操作規(guī)程等,精心施工,確保質(zhì)量,安全生產(chǎn),保護(hù)環(huán)境,按業(yè)主要求的工期完工。
3、我單位人員、設(shè)備配置一定嚴(yán)格按照投標(biāo)文件承諾按時、足額到位,確保工程順利進(jìn)行,如有更換,按招標(biāo)文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、我方完全同意對不平衡報價的修正,并嚴(yán)格履行計量、變更程序。
5、我方保證在施工過程中合理安排施工計劃,采取有效措施,保證總工期的實現(xiàn)。
6、在施工過程中,我方一定嚴(yán)格執(zhí)行工程款支付的`有關(guān)規(guī)定,保證??顚S茫^不挪作它用。
7、在施工過程中,我方一定嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)專項費(fèi)用的使用,絕不挪作他用,保證安全生產(chǎn)無事故。
8、我方承諾,在全部工程交工驗收后3個月內(nèi),完成竣工驗收資料的整理和提交工作。
9、我方承諾,對項目審計、稽查和檢查應(yīng)全力配合,對審計和稽查的有關(guān)意見無條件的接受并及時整改。
10、我方保證在工程結(jié)束進(jìn)入運(yùn)營期后,完全配合管理單位進(jìn)行缺陷、遺留工程的修復(fù)、完善及資料整理歸檔工作。
若我單位未能遵守上述承諾,甘愿接受招標(biāo)人做出的任何決定。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
維修質(zhì)量承諾書篇九
尊敬的*****:
您好!
承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作,表示深深的謝意!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務(wù):
1、我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個月以內(nèi)(以先到者為限),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。
2.針對貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時供應(yīng)。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù),希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時調(diào)用。
3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。
5.我公司特意為貴單位安排一名計算機(jī)技術(shù)工程師,專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作,做到認(rèn)真、及時、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。
1、我公司在接到貴單位的報修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,并及時登記在冊,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2、到達(dá)現(xiàn)場后,針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。
3、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時間為準(zhǔn)。
4、在更換耗材及修理設(shè)備時,需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項。
5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對于1個工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響貴單位的正常工作。
6、針對大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實時跟進(jìn),隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。
7、全天十小時上門服務(wù),服務(wù)時間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。
在售后維修服務(wù)過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
維修質(zhì)量承諾書篇十
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴(yán)格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測手段,在車輛進(jìn)廠前、出廠后定時為車輛檢測。
配件質(zhì)量保證使用純正配件,對因配件質(zhì)量引起的損失,由我單位負(fù)責(zé)索賠,并承擔(dān)此造成的一切損失。
(2)時間優(yōu)先承諾。
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)(準(zhǔn)備時間15分鐘,加路程時間即為到達(dá)時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
免費(fèi)建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時服務(wù)電話,隨時為用戶提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶車輛運(yùn)行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。
制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。
(4)價格優(yōu)惠承諾。
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時的工時單價,現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,內(nèi)耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費(fèi)。購進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),購進(jìn)配件時做到貨比三家,可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價廉的配件。
承諾人:
時間:
維修質(zhì)量承諾書篇十一
本公司(維修廠)自覺遵守國家法律、法規(guī),合法經(jīng)營。嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修工藝規(guī)范實施服務(wù),確保維修質(zhì)量。在定點(diǎn)維修期間保證車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)和安全運(yùn)行為前提,并鄭重向滁州市第二人民醫(yī)院作出如下承諾。
設(shè)立應(yīng)急電話,實行24小時專人值班制度。合約期內(nèi)車輛在滁州市內(nèi)區(qū)域內(nèi)外出車途中發(fā)生故障需急修的,免費(fèi)施救,并及時派員搶修。
及時、優(yōu)先完成醫(yī)院車輛維修服務(wù),保障車輛單位用車需要。車輛保養(yǎng)隨到隨修;救護(hù)車隨到隨修;若車輛單位有多臺車輛同時維修時,及時并盡最大限度滿足用戶需求。維修后的車輛年度檢測必須合格。
按規(guī)定為每臺車輛建立技術(shù)檔案和維修檔案。提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)。設(shè)立專線。
車輛維修完工質(zhì)量保證不低于投標(biāo)書承諾的標(biāo)準(zhǔn),及時主動向車輛單位有關(guān)人員報請驗收認(rèn)可。如因維修質(zhì)量問題,造成損失的損失,我方全部承擔(dān)。
保證用車單位車輛在維修期間的`安全,做到不丟失、不損壞,否則我方承擔(dān)全部損失。
建立投訴制度,接受用車單位對管理、維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,對用車單位投訴的問題進(jìn)行調(diào)查處理。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
維修質(zhì)量承諾書篇十二
為做好我礦機(jī)電工作,我鄭重承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行《安全技術(shù)操作規(guī)程》《煤礦安全規(guī)程》《安全規(guī)定》等政策制度。
二、安全使用各種工具,避免事故發(fā)生,牢固樹立“安全第一”的思想。
三、按照設(shè)備維護(hù)、檢修規(guī)程要求,定期對所轄設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
四、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,按時參加各項活動,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。
五、對設(shè)備臨時發(fā)現(xiàn)故章,立即檢修,保證設(shè)備處于完好,當(dāng)班問題當(dāng)班解決,不得拖推。
六、在設(shè)備維護(hù)檢修中,與運(yùn)行人員密切配合,做到文明施工,工完料凈場地清。
七、掌握全礦配電系統(tǒng)和運(yùn)行線路的技術(shù)狀況,電器容量、用電負(fù)荷等基礎(chǔ)資料提出改進(jìn)方案。
八、參加新設(shè)備的電氣驗收工作,參加工作之外的維修安裝工作。
九、督促監(jiān)督操作工人遵守操作規(guī)程,對違章者有權(quán)停止其使用設(shè)備,并給以當(dāng)場警告或罰款提議。
十、負(fù)責(zé)保管好各種設(shè)備,工具和計量器具。
十一、對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)長期追查直接責(zé)任,有權(quán)拒絕違章指揮。
十二、每天上崗后,對設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即匯報處理,及時填寫記錄。
若違反上述承諾,未履行本質(zhì)安全生產(chǎn)職責(zé),造成惡劣影響或發(fā)生事故,本人自愿接受相應(yīng)的處罰承擔(dān)相應(yīng)的后果。
承諾人簽字:
機(jī)電科科長簽字:
xx年x月x日。
維修質(zhì)量承諾書篇十三
一、為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務(wù)。
二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供場地,設(shè)備、和專業(yè)人員維修。
三、到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的'材料費(fèi)用,不收取工時費(fèi)。
四、我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。
五、車輛如需更換燃?xì)馀浼模覐S只收取配件費(fèi)用,不收工時費(fèi),(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價以舊換新)。
六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費(fèi)用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時費(fèi)。
七、車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費(fèi),工時費(fèi)、不收取施救費(fèi)。
八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。
九、我廠提供24小時維修服務(wù)。
十、車輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),我廠按全市最低價收取一定的工時費(fèi)。(注:大修發(fā)動機(jī)除外)。
十一、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時費(fèi)由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)。
十二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù)。
承諾人:
時間:
維修質(zhì)量承諾書篇十四
尊敬的xxx:
xxxx自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強(qiáng)烈的`產(chǎn)品質(zhì)量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品7天老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測所檢測,各項性能指標(biāo)全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
維修質(zhì)量承諾書篇十五
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定。保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴(yán)把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進(jìn)行維護(hù)的`車輛不簽發(fā)合格證。
四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20xx0公里或者100天,二級維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時費(fèi),不偷工減料。
七、加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
八、加強(qiáng)修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。
承諾人:
時間:
維修質(zhì)量承諾書篇十六
(一)車輛所有維修配件均符合汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。
(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價格。
(一)整車修理或發(fā)動機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。
(二)變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
(三)小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。
(四)在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執(zhí)行。
(一)質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
(二)車輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
(三)在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的,將及時無償返修。
(四)在質(zhì)量保證期內(nèi),車輛因同一故障(或維修項目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費(fèi)及材料費(fèi)。
(一)鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。
(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(三)鑒定屬使用不當(dāng),如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
(四)不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
(五)在保修期內(nèi)有作弊行為的車輛。
(六)保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題,未經(jīng)本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時停車檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
(八)車輛出現(xiàn)故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無法鑒定的故障。
(九)由于外界環(huán)境原因(如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等)而導(dǎo)致車輛損壞。
承諾人:
單位:
時間:
維修質(zhì)量承諾書篇十七
尊敬的.客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五 、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
六 、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
xxx有限責(zé)任公司
年月日
維修質(zhì)量承諾書篇十八
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗收合格后,免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的`免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實地勘察,設(shè)計安裝調(diào)試方案,確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
xxx。
20xx年x月xx日。
維修質(zhì)量承諾書篇十九
國有資產(chǎn)與實驗室管理處:
本人因教學(xué)科研工作需要,需購置xxxx(設(shè)備名稱)xxxx件(套),總價值xxxx美元(歐元),采購合同編號為xxxxxxxx。
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,本人委托貴處為此次購置的進(jìn)口設(shè)備辦理減免稅手續(xù),并做出承諾如下:
1、本人已認(rèn)真閱讀《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出口貨物減免稅管理辦法》,并承諾嚴(yán)格遵守該法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
2、本人保證向?qū)W校及海關(guān)提供的減免稅申請材料真實無誤。
3、本人保證積極配合學(xué)校辦理各種付款手續(xù),貨到后及時聯(lián)系相關(guān)部門驗收入庫。
4、此次購置的進(jìn)口設(shè)備為本人實際教學(xué)科研工作需要,非代替他人購置,并保證不會用于營利性活動。
5、本人承諾在海關(guān)監(jiān)管年限及其后3年內(nèi),未經(jīng)海關(guān)及學(xué)校許可,不會擅自將減免稅進(jìn)口設(shè)備轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押、移作他用或者進(jìn)行其他處置。
6、本人承諾將積極配合海關(guān)及學(xué)校相關(guān)部門在監(jiān)管期內(nèi)的檢查。
7、若因本人未能遵守相關(guān)法律法規(guī),構(gòu)成xx行為、違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為或者其他違反海關(guān)法行為,本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)處罰。
特此承諾。
承諾人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
維修質(zhì)量承諾書篇二十
我公司有幸承接貴單位倉庫安防監(jiān)控工程項目,我們將信守以下服務(wù)及維修承諾:
(1)在工程質(zhì)量保修期內(nèi),正常的工作時間,當(dāng)我方接到貴方保修通知后,我公司將在2小時內(nèi)到現(xiàn)場提供緊急服務(wù);遇周末、周日、節(jié)假日,我方將在24小時內(nèi)派員到場搶修。
(2)在工程質(zhì)量保修期內(nèi),因正常損耗或我方供貨的質(zhì)量問題,設(shè)備清單中的設(shè)備部件的修理及更換將不會另外收費(fèi);因不恰當(dāng)?shù)氖褂?擅自改動設(shè)備或附加連接;人為操作失誤等造成設(shè)備損壞,而需要修理或更換,用戶將另外支付修理費(fèi)用。
(2)我方將在特定的時間及地點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、維護(hù)的技術(shù)講座,并配發(fā)技術(shù)資料。
注意事項。
我方維修保養(yǎng)服務(wù)中,包括所有由我方提供的設(shè)備的服務(wù);不包括一切因火災(zāi)、洪水、颶風(fēng)、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的.故障及其他振動或由第三者引起的損壞。
技術(shù)支持及維修熱線:聯(lián)系電話:xxx。
貴xxx有限責(zé)任公司。
xxx年10月8日。
維修質(zhì)量承諾書篇二十一
為了做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的.有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專業(yè)維修商的計價取費(fèi)獨(dú)立核算,費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時,我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或委托人(簽字或蓋章):
日期:_______年_______月_______日
維修質(zhì)量承諾書篇一
本公司鄭重向貴公司保證,為切實履行“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的'服務(wù)宗旨,保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù):
1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營證件(復(fù)印件),如:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。
3、現(xiàn)場常用材料的隨時發(fā)送,特殊材料及產(chǎn)品依計劃要求準(zhǔn)時發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔(dān)。
4、在使用過程中,由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,所造成損失由本公司承擔(dān),同時在接到用戶通知后及時做出答復(fù)或24小時內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場協(xié)助用戶處理質(zhì)量問題。
5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。
6、對于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)確認(rèn)后,本公司將負(fù)責(zé)更換(使用不當(dāng)除外)。對于其他原因造成的問題,本公司積極協(xié)助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司,了解貴公司的需求和對本公司售后服務(wù)評價,不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見。
8、貴公司對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問時,可與我公司聯(lián)系,由我公。
司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價廉的新產(chǎn)品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。
×××××有限公司?。
20xx年1月5日。
維修質(zhì)量承諾書篇二
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xxxx項目的投標(biāo)邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的.所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務(wù),無需用戶送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
維修質(zhì)量承諾書篇三
親愛的用戶:
一、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行福建省和泉州市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護(hù)客戶的利益,樹立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動車維修合同》的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
三、實行明碼標(biāo)價,優(yōu)惠公開。維修過程中,如需要擴(kuò)大維修項目增加費(fèi)用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認(rèn)可后才予實施,想用戶之所想,盡力為客戶節(jié)約每一分錢,不多收費(fèi)、亂收費(fèi),不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中,不使用惡意競價等非正當(dāng)手段。
四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節(jié)省支出;確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標(biāo)識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量。
五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務(wù):
2、應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù);
3、提供代送年檢服務(wù);
5、根據(jù)貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務(wù)。
6、車輛發(fā)生肇事時應(yīng)貴單位的要求可及時配合處理車輛善后事宜,貴單位肇事車輛的維修費(fèi)用按保險公司理賠金額結(jié)算,需要時,也請貴單位給予配合。
六、集中技術(shù)骨干力量,成立汽車維修小組,提供及時維修服務(wù);若貴單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
七、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度,維修質(zhì)量不合格的車輛不準(zhǔn)出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術(shù)要求進(jìn)行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題或與合同約定的項目不符的問題進(jìn)行無償返工,工時、材料由承修方全額賠償。
八、接受貴單位對我廠的生產(chǎn)、管理情況和車輛維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對發(fā)現(xiàn)和修車單位投訴的問題進(jìn)行調(diào)查和處理。
九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔(dān)全部損失。
十、保證以經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的維修方式和形式(如上門搶修、連鎖維修)對貴單位車輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務(wù)、質(zhì)量、價格標(biāo)準(zhǔn)。
十一、建立投訴制度,認(rèn)真聽取送修單位意見,并及時做出修正。
承諾單位:
時間:
維修質(zhì)量承諾書篇四
尊敬的xx:
您好!
承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作,表示深深的謝意!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務(wù):
1、我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的`終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個月以內(nèi)(以先到者為限),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。
2.針對貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時供應(yīng)。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù),希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時調(diào)用。
3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。
5.我公司特意為貴單位安排一名計算機(jī)技術(shù)工程師,專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作,做到認(rèn)真、及時、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。
1、我公司在接到貴單位的報修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,并及時登記在冊,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2、到達(dá)現(xiàn)場后,針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。
3、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時間為準(zhǔn)。
4、在更換耗材及修理設(shè)備時,需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項。
5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對于1個工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響貴單位的正常工作。
6、針對大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實時跟進(jìn),隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。
7、全天十小時上門服務(wù),服務(wù)時間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。
在售后維修服務(wù)過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
維修質(zhì)量承諾書篇五
中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車,合理收費(fèi),杜絕不合理開支。
具體承諾:
1、提供24小時全天候服務(wù),上門服務(wù),確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援,并在市區(qū)范圍內(nèi)實行免費(fèi)施救。接救援信息后,市內(nèi)10-15分鐘趕到現(xiàn)場,市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術(shù)檔案,及時跟蹤了解車輛運(yùn)行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車輛在廠時間,確保車主單位的正常用車。
3、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗,嚴(yán)把過程檢驗關(guān),三名專職檢驗員分別負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標(biāo)價,工時定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機(jī)動車輛維修行業(yè)工時定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、做好配件質(zhì)量管理及所進(jìn)配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質(zhì)量保證期2500km,時間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里,時間為一個月。
7、小車隨到隨修,二保車當(dāng)天出廠,大修車輛維修時間不超過10天,發(fā)動機(jī)總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。
9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點(diǎn)維修車輛,均提供免費(fèi)洗車服務(wù)。
協(xié)同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費(fèi)用開支,嚴(yán)格為車主單位把好關(guān),堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務(wù)。
維修質(zhì)量承諾書篇六
xx有限責(zé)任公司:
本公司鄭重向貴公司保證,為切實履行“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨,保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù):
1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營證件(復(fù)印件),如:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。
3、現(xiàn)場常用材料的隨時發(fā)送,特殊材料及產(chǎn)品依計劃要求準(zhǔn)時發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔(dān)。
4、在使用過程中,由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,所造成損失由本公司承擔(dān),同時在接到用戶通知后及時做出答復(fù)或24小時內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場協(xié)助用戶處理質(zhì)量問題。
5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。
6、對于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)確認(rèn)后,本公司將負(fù)責(zé)更換(使用不當(dāng)除外)。對于其他原因造成的問題,本公司積極協(xié)助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司,了解貴公司的需求和對本公司售后服務(wù)評價,不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見。
8、貴公司對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問時,可與我公司聯(lián)系,由我公司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價廉的新產(chǎn)品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
維修質(zhì)量承諾書篇七
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進(jìn)行免費(fèi)維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費(fèi)。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍,并開通24小時服務(wù)熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。
七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū),每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線:xxx
24小時熱線:xxx
傳真:xxx
維修質(zhì)量承諾書篇八
我單位在xx施工招標(biāo)中有幸中標(biāo),在此鄭重承諾:
1、在工程的實施過程中,我們完全響應(yīng)招標(biāo)文件的所有條款,履行合同義務(wù)。質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)決不低于招標(biāo)文件或國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、在工程施工過程中,一定遵照投標(biāo)文件中承諾的施工組織設(shè)計原則和業(yè)主制定的相關(guān)管理辦法以及操作規(guī)程等,精心施工,確保質(zhì)量,安全生產(chǎn),保護(hù)環(huán)境,按業(yè)主要求的工期完工。
3、我單位人員、設(shè)備配置一定嚴(yán)格按照投標(biāo)文件承諾按時、足額到位,確保工程順利進(jìn)行,如有更換,按招標(biāo)文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、我方完全同意對不平衡報價的修正,并嚴(yán)格履行計量、變更程序。
5、我方保證在施工過程中合理安排施工計劃,采取有效措施,保證總工期的實現(xiàn)。
6、在施工過程中,我方一定嚴(yán)格執(zhí)行工程款支付的`有關(guān)規(guī)定,保證??顚S茫^不挪作它用。
7、在施工過程中,我方一定嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)專項費(fèi)用的使用,絕不挪作他用,保證安全生產(chǎn)無事故。
8、我方承諾,在全部工程交工驗收后3個月內(nèi),完成竣工驗收資料的整理和提交工作。
9、我方承諾,對項目審計、稽查和檢查應(yīng)全力配合,對審計和稽查的有關(guān)意見無條件的接受并及時整改。
10、我方保證在工程結(jié)束進(jìn)入運(yùn)營期后,完全配合管理單位進(jìn)行缺陷、遺留工程的修復(fù)、完善及資料整理歸檔工作。
若我單位未能遵守上述承諾,甘愿接受招標(biāo)人做出的任何決定。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
維修質(zhì)量承諾書篇九
尊敬的*****:
您好!
承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作,表示深深的謝意!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務(wù):
1、我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個月以內(nèi)(以先到者為限),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。
2.針對貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時供應(yīng)。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù),希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時調(diào)用。
3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。
5.我公司特意為貴單位安排一名計算機(jī)技術(shù)工程師,專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作,做到認(rèn)真、及時、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。
1、我公司在接到貴單位的報修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,并及時登記在冊,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2、到達(dá)現(xiàn)場后,針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。
3、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時間為準(zhǔn)。
4、在更換耗材及修理設(shè)備時,需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項。
5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對于1個工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響貴單位的正常工作。
6、針對大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實時跟進(jìn),隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。
7、全天十小時上門服務(wù),服務(wù)時間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。
在售后維修服務(wù)過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
維修質(zhì)量承諾書篇十
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴(yán)格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測手段,在車輛進(jìn)廠前、出廠后定時為車輛檢測。
配件質(zhì)量保證使用純正配件,對因配件質(zhì)量引起的損失,由我單位負(fù)責(zé)索賠,并承擔(dān)此造成的一切損失。
(2)時間優(yōu)先承諾。
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)(準(zhǔn)備時間15分鐘,加路程時間即為到達(dá)時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
免費(fèi)建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時服務(wù)電話,隨時為用戶提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶車輛運(yùn)行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。
制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。
(4)價格優(yōu)惠承諾。
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時的工時單價,現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,內(nèi)耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費(fèi)。購進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),購進(jìn)配件時做到貨比三家,可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價廉的配件。
承諾人:
時間:
維修質(zhì)量承諾書篇十一
本公司(維修廠)自覺遵守國家法律、法規(guī),合法經(jīng)營。嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修工藝規(guī)范實施服務(wù),確保維修質(zhì)量。在定點(diǎn)維修期間保證車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)和安全運(yùn)行為前提,并鄭重向滁州市第二人民醫(yī)院作出如下承諾。
設(shè)立應(yīng)急電話,實行24小時專人值班制度。合約期內(nèi)車輛在滁州市內(nèi)區(qū)域內(nèi)外出車途中發(fā)生故障需急修的,免費(fèi)施救,并及時派員搶修。
及時、優(yōu)先完成醫(yī)院車輛維修服務(wù),保障車輛單位用車需要。車輛保養(yǎng)隨到隨修;救護(hù)車隨到隨修;若車輛單位有多臺車輛同時維修時,及時并盡最大限度滿足用戶需求。維修后的車輛年度檢測必須合格。
按規(guī)定為每臺車輛建立技術(shù)檔案和維修檔案。提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)。設(shè)立專線。
車輛維修完工質(zhì)量保證不低于投標(biāo)書承諾的標(biāo)準(zhǔn),及時主動向車輛單位有關(guān)人員報請驗收認(rèn)可。如因維修質(zhì)量問題,造成損失的損失,我方全部承擔(dān)。
保證用車單位車輛在維修期間的`安全,做到不丟失、不損壞,否則我方承擔(dān)全部損失。
建立投訴制度,接受用車單位對管理、維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,對用車單位投訴的問題進(jìn)行調(diào)查處理。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
維修質(zhì)量承諾書篇十二
為做好我礦機(jī)電工作,我鄭重承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行《安全技術(shù)操作規(guī)程》《煤礦安全規(guī)程》《安全規(guī)定》等政策制度。
二、安全使用各種工具,避免事故發(fā)生,牢固樹立“安全第一”的思想。
三、按照設(shè)備維護(hù)、檢修規(guī)程要求,定期對所轄設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
四、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,按時參加各項活動,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。
五、對設(shè)備臨時發(fā)現(xiàn)故章,立即檢修,保證設(shè)備處于完好,當(dāng)班問題當(dāng)班解決,不得拖推。
六、在設(shè)備維護(hù)檢修中,與運(yùn)行人員密切配合,做到文明施工,工完料凈場地清。
七、掌握全礦配電系統(tǒng)和運(yùn)行線路的技術(shù)狀況,電器容量、用電負(fù)荷等基礎(chǔ)資料提出改進(jìn)方案。
八、參加新設(shè)備的電氣驗收工作,參加工作之外的維修安裝工作。
九、督促監(jiān)督操作工人遵守操作規(guī)程,對違章者有權(quán)停止其使用設(shè)備,并給以當(dāng)場警告或罰款提議。
十、負(fù)責(zé)保管好各種設(shè)備,工具和計量器具。
十一、對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)長期追查直接責(zé)任,有權(quán)拒絕違章指揮。
十二、每天上崗后,對設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即匯報處理,及時填寫記錄。
若違反上述承諾,未履行本質(zhì)安全生產(chǎn)職責(zé),造成惡劣影響或發(fā)生事故,本人自愿接受相應(yīng)的處罰承擔(dān)相應(yīng)的后果。
承諾人簽字:
機(jī)電科科長簽字:
xx年x月x日。
維修質(zhì)量承諾書篇十三
一、為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務(wù)。
二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供場地,設(shè)備、和專業(yè)人員維修。
三、到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的'材料費(fèi)用,不收取工時費(fèi)。
四、我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。
五、車輛如需更換燃?xì)馀浼模覐S只收取配件費(fèi)用,不收工時費(fèi),(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價以舊換新)。
六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費(fèi)用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時費(fèi)。
七、車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費(fèi),工時費(fèi)、不收取施救費(fèi)。
八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。
九、我廠提供24小時維修服務(wù)。
十、車輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),我廠按全市最低價收取一定的工時費(fèi)。(注:大修發(fā)動機(jī)除外)。
十一、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時費(fèi)由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)。
十二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù)。
承諾人:
時間:
維修質(zhì)量承諾書篇十四
尊敬的xxx:
xxxx自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強(qiáng)烈的`產(chǎn)品質(zhì)量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品7天老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測所檢測,各項性能指標(biāo)全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
維修質(zhì)量承諾書篇十五
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定。保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴(yán)把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進(jìn)行維護(hù)的`車輛不簽發(fā)合格證。
四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20xx0公里或者100天,二級維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時費(fèi),不偷工減料。
七、加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
八、加強(qiáng)修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。
承諾人:
時間:
維修質(zhì)量承諾書篇十六
(一)車輛所有維修配件均符合汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。
(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價格。
(一)整車修理或發(fā)動機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。
(二)變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
(三)小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。
(四)在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執(zhí)行。
(一)質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
(二)車輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
(三)在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的,將及時無償返修。
(四)在質(zhì)量保證期內(nèi),車輛因同一故障(或維修項目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費(fèi)及材料費(fèi)。
(一)鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。
(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(三)鑒定屬使用不當(dāng),如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
(四)不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
(五)在保修期內(nèi)有作弊行為的車輛。
(六)保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題,未經(jīng)本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時停車檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
(八)車輛出現(xiàn)故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無法鑒定的故障。
(九)由于外界環(huán)境原因(如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等)而導(dǎo)致車輛損壞。
承諾人:
單位:
時間:
維修質(zhì)量承諾書篇十七
尊敬的.客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五 、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
六 、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
xxx有限責(zé)任公司
年月日
維修質(zhì)量承諾書篇十八
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗收合格后,免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的`免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實地勘察,設(shè)計安裝調(diào)試方案,確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
xxx。
20xx年x月xx日。
維修質(zhì)量承諾書篇十九
國有資產(chǎn)與實驗室管理處:
本人因教學(xué)科研工作需要,需購置xxxx(設(shè)備名稱)xxxx件(套),總價值xxxx美元(歐元),采購合同編號為xxxxxxxx。
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,本人委托貴處為此次購置的進(jìn)口設(shè)備辦理減免稅手續(xù),并做出承諾如下:
1、本人已認(rèn)真閱讀《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出口貨物減免稅管理辦法》,并承諾嚴(yán)格遵守該法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
2、本人保證向?qū)W校及海關(guān)提供的減免稅申請材料真實無誤。
3、本人保證積極配合學(xué)校辦理各種付款手續(xù),貨到后及時聯(lián)系相關(guān)部門驗收入庫。
4、此次購置的進(jìn)口設(shè)備為本人實際教學(xué)科研工作需要,非代替他人購置,并保證不會用于營利性活動。
5、本人承諾在海關(guān)監(jiān)管年限及其后3年內(nèi),未經(jīng)海關(guān)及學(xué)校許可,不會擅自將減免稅進(jìn)口設(shè)備轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押、移作他用或者進(jìn)行其他處置。
6、本人承諾將積極配合海關(guān)及學(xué)校相關(guān)部門在監(jiān)管期內(nèi)的檢查。
7、若因本人未能遵守相關(guān)法律法規(guī),構(gòu)成xx行為、違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為或者其他違反海關(guān)法行為,本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)處罰。
特此承諾。
承諾人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
維修質(zhì)量承諾書篇二十
我公司有幸承接貴單位倉庫安防監(jiān)控工程項目,我們將信守以下服務(wù)及維修承諾:
(1)在工程質(zhì)量保修期內(nèi),正常的工作時間,當(dāng)我方接到貴方保修通知后,我公司將在2小時內(nèi)到現(xiàn)場提供緊急服務(wù);遇周末、周日、節(jié)假日,我方將在24小時內(nèi)派員到場搶修。
(2)在工程質(zhì)量保修期內(nèi),因正常損耗或我方供貨的質(zhì)量問題,設(shè)備清單中的設(shè)備部件的修理及更換將不會另外收費(fèi);因不恰當(dāng)?shù)氖褂?擅自改動設(shè)備或附加連接;人為操作失誤等造成設(shè)備損壞,而需要修理或更換,用戶將另外支付修理費(fèi)用。
(2)我方將在特定的時間及地點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、維護(hù)的技術(shù)講座,并配發(fā)技術(shù)資料。
注意事項。
我方維修保養(yǎng)服務(wù)中,包括所有由我方提供的設(shè)備的服務(wù);不包括一切因火災(zāi)、洪水、颶風(fēng)、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的.故障及其他振動或由第三者引起的損壞。
技術(shù)支持及維修熱線:聯(lián)系電話:xxx。
貴xxx有限責(zé)任公司。
xxx年10月8日。
維修質(zhì)量承諾書篇二十一
為了做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的.有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專業(yè)維修商的計價取費(fèi)獨(dú)立核算,費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時,我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或委托人(簽字或蓋章):
日期:_______年_______月_______日

