寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注重邏輯性和條理性，確保內(nèi)容能夠連貫和有序地展開。在寫報(bào)告之前，我們需要收集相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，并對其進(jìn)行分析。資金使用情況報(bào)告
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇一
摘要：今年暑假，我有幸在一家藥店進(jìn)行我的社會實(shí)踐。剛開始，我興致高昂，滿懷信心，但是現(xiàn)實(shí)和實(shí)際終究是有差別的。因?yàn)槲覍︶t(yī)藥方面并不了解，一段時(shí)間下來，我感到力不從心，甚至一度想要放棄。但是，我抱著只要努力，鐵杵也能磨成針的信念，堅(jiān)持了下去。終于，皇天不負(fù)苦心人，在我堅(jiān)持不懈的努力之下，我的能力得到了各方面的肯定。同時(shí)，我也學(xué)到了不少藥理知識，我覺得收獲良多，受益匪淺。
關(guān)鍵詞：醫(yī)藥、實(shí)踐、堅(jiān)持、耐心、雖然今年的暑假不是很長，似乎每天都有聚不完的同學(xué)聚會，做不完的家務(wù)活，但我依然不想放棄這個(gè)難得的假期，希望想找點(diǎn)事來做做。畢竟我已經(jīng)不是當(dāng)初那個(gè)不諳世事的黃毛小丫頭，上了大學(xué)，時(shí)光匆匆，很快就又要步入社會了，我心里想著，這樣一來可以增加社會閱歷，拓寬知識面，提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)；二來可以鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就看中了在我家附近的一家小型藥店。雖然乍看之下，我的專業(yè)和醫(yī)藥方面似乎關(guān)系不大，但是我想所謂“技多不壓身”，而且健康與我們每個(gè)人都是息息相關(guān)的，于是我欣然前往。
經(jīng)過激烈的談判，在我明確地表明了我只是為了積累社會經(jīng)驗(yàn)，并不在乎工資的問題后，老板也就勉強(qiáng)答應(yīng)了。第二天，我便滿懷期待地開始了我的社會實(shí)踐生活。
然活很輕松，但是我總有一股“壯志難酬”的不滿，說真的，起初我還真有點(diǎn)不想干了，總覺的學(xué)不到什么，還不如在家吹吹空調(diào)看看電視呢！但是我轉(zhuǎn)念一想，我們在社會要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，并不是一味的要求環(huán)境適應(yīng)我們，如果我就這樣半途而廢，那我之前和老板拼死拼活的“口舌大戰(zhàn)”就全功盡棄了，所以我一定要堅(jiān)持下去！讓自己得到大家的肯定！
雖然藥店只有一層,面積不是很大，可是藥品卻相當(dāng)齊全。店里現(xiàn)有店長一名，銷售員一名，收銀員一名。經(jīng)過兩三天的摸索，藥柜上的藥物品種我已經(jīng)認(rèn)識的差不多了。大致有rx（非處方藥）、otc（處方藥）、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。同時(shí)，我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌，絲毫不敢有一絲差錯(cuò)，因?yàn)檫@可是人命關(guān)天的事情?。?BR> 隨著時(shí)間的推移，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候，我都會問問店長，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂的。
當(dāng)然，有時(shí)候，有的顧客會對我的介紹不屑一顧，這是我的心里就像打翻了五味瓶，特別不是滋味，但同時(shí)，這也激起了我的斗志！我會更加努力的向店里的長輩們虛心討教，竭盡全力去了解每種藥的功用和禁忌?；氐郊遥吹狡匠１晃耶?dāng)做寶貝似地從不離手的電腦，早已落滿斑斑灰跡，我的心里有種驕傲油然而生。
還有的時(shí)候，我也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個(gè)商品問了又問，雖然心里十二分的不耐煩，恨不得當(dāng)頭就給他一棒,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來。然而，作為一名合格的銷售人員，我的臉上還是要露著笑容，嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著，解釋著。有時(shí)，也會遇到年老的顧客，苦口婆心的介紹了一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。
我深諳做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝的道理。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
消云散。藥店在我眼中是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此我對于藥店特殊的定義讓我給予顧客的是特殊的表情，我再也不會對客人面露不耐之色。
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助！
這十幾天在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動！雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。
我也終于明白，這世界上有很多金玉良言，我們都看似都明白、理解，其實(shí)還差得遠(yuǎn)喱！只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記。回顧在藥店實(shí)踐的這十幾天，雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，我深刻的體會到一個(gè)很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！
參考文獻(xiàn)：無。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇二
隨著社會不斷地進(jìn)步，報(bào)告與我們的生活緊密相連，其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編整理的社會實(shí)踐報(bào)告藥店，歡迎大家分享。
所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
藥店只有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，我姐姐很快就來了?！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來（姐姐挺忙的，常常不在）。
在等我姐姐來的這段時(shí)間，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了。沒人來的時(shí)候，我就擦柜臺玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。
擦完柜臺，閑著沒事的時(shí)候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識嘛。有時(shí)候也會和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也很虛心地聽她說，她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。
姐姐還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí)，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言，我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅(jiān)持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥，對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一：
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多，比如顧客購藥時(shí)，感冒會買幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會買幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會同時(shí)服用幾種消炎，在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買所需藥品時(shí)候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比如說提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉；與此同時(shí)，我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對社會、對國家有用的人！
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇三
今年的寒假挺長的，有一個(gè)多月，想找點(diǎn)事來做做,畢竟上大學(xué)了，很快就要步入社會了，找點(diǎn)事做來增加社會閱歷，拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光.一天和我姐閑聊，我姐說過年了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點(diǎn)忙不過來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時(shí)間，想找個(gè)工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我，再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間；雖然我學(xué)的是思政專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系，但我想多知道一點(diǎn)知識也是挺好的啊，而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等?；畈⒉皇呛苤?。一開始，我還真有點(diǎn)不想干了，覺的學(xué)不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，我姐姐很快就來了?！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來。在等我姐姐來的這段時(shí)間，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了。沒人來的時(shí)候，我就擦柜臺玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺，閑著沒事的時(shí)候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識嘛。有時(shí)候也會和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也很虛心地聽她說，她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí)，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言，我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
還有一次，和姐姐聊天，姐姐語重心長的說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用寒暑期時(shí)間參于社會實(shí)踐活動是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會，然后姐姐給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥；跌打碰傷該怎么辦??都是與日常生活相關(guān)的重要知識。
這次的社會實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識。不僅使我認(rèn)識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時(shí)還對醫(yī)學(xué)知識有了一個(gè)感性的認(rèn)識，體會到了醫(yī)生的價(jià)值。這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會接觸到社會，并服務(wù)于社會，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時(shí)也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的！然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生，這種步入社會進(jìn)行社會實(shí)踐的機(jī)會少之甚少。我認(rèn)為，我們當(dāng)今社會的大學(xué)生應(yīng)多參加社會實(shí)踐工作，更好的鍛煉自己并充實(shí)自己，通過自己在實(shí)踐工作中的努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！其實(shí)，社會實(shí)踐活動是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，符合青年學(xué)生成長的活動，意義重大且影響深刻?，F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實(shí)踐更好的鍛煉自己！
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助！
班級：思政112班學(xué)號：1151702251。
姓名：趙剛。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇四
一、實(shí)踐目的：
初步認(rèn)識社會，在和社會各類人交往的過程中，提高自己的溝通能力、交際能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多公共事業(yè)管理的相關(guān)知識，并做到學(xué)以致用，在實(shí)踐中不斷完善自我、發(fā)展自我，為將來走出校門就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐自我注意事項(xiàng)：
1.勤學(xué)苦練，善于思考，善于創(chuàng)新。
2.靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系）3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度要端正，虛心學(xué)習(xí)，積極做事。
三、
實(shí)踐過程：
放假后，我和同學(xué)在縣城里走街穿巷找工作，肯收寒假工的只有發(fā)傳單和端盤子，考慮的專業(yè)是生物制藥，我想找一個(gè)和專業(yè)相關(guān)的崗位。不得已我回到家里，經(jīng)由介紹到了另一個(gè)縣上的藥店打工，所以我非常珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會。
這家藥店是私人門診部，醫(yī)生是中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)畢業(yè)的，還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及衛(wèi)生方面分工合作。經(jīng)過簡單的自我介紹和寒暄，我開始熟悉藥店的業(yè)務(wù)。我們藥店的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，也可以向醫(yī)生咨詢或直接由銷售員介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
我先學(xué)習(xí)了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置，簡單地幫一些顧客拿藥。其余時(shí)間我就在旁邊學(xué)習(xí)老員工對藥品性質(zhì)的講解及推薦，也學(xué)習(xí)醫(yī)生對患者的治療過程，獲益匪淺??！兩天后我要開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一排藥柜，一開始我既感到新鮮又很緊張，心里很沒底，不知道該怎么說怎么做，還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品。通過向同事學(xué)習(xí)，我逐漸熟悉了各類藥品，也知道了怎樣去幫別人介紹藥品，雖然不很熟練，但我學(xué)會了從容。在向顧客介紹藥品時(shí)我首先要了解藥品本身的情況，了解并牢記每種藥的功用和禁忌，而且絕對不能有任何的差錯(cuò)，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任程度。再就是在語言、舉止上表現(xiàn)得應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的熱情。
再有就是藥品銷售不同于一般的服裝銷售等，它更重要的是公益性，我們應(yīng)該設(shè)身處地為顧客著想，急他們之所急，盡可能解決他們的煩憂。然而現(xiàn)實(shí)有時(shí)是令人失望的，員工會因?yàn)槟骋凰幤返奶岢筛叨活櫣τ貌环麡O力推薦。由于一些保健品治療對象有交叉，有時(shí)候，兩個(gè)保健品的銷售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著重顧客的滿意度，因?yàn)槟遣攀菨撛诘呢?cái)富，而不是銷量。來藥店的人大多面帶愁容或焦急，我盡心盡力地為他們服務(wù)，看著他們露出舒心的笑容，我覺得累很值得。
在藥店的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)讓我對醫(yī)學(xué)有了更多的了解。西藥可以治標(biāo)好得快，是現(xiàn)在藥品的主力。但它很難徹底治愈，中藥才是治本的。在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥給顧客造成不良反應(yīng)。我看到醫(yī)生治病時(shí)聽到病人說牙痛并沒有直接開藥，而是問他是不是老毛病，最近吃了些什么等，后來發(fā)現(xiàn)他并不是熱氣，而是體質(zhì)不好，虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時(shí)要切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)。在生活中我們不妨細(xì)心留意自己的飲食，從而照顧好自己的身體。還有起初我面對割傷手等正流著血的病人，總會手忙腳亂，不知所措。我著急地催醫(yī)生給他止血，醫(yī)生卻淡定地帶他去洗傷口，這些都給了我啟發(fā)。
四、體會：
2.臺上一分鐘，臺下十年功。醫(yī)生之所以有這么好的醫(yī)術(shù)，以至醫(yī)好過那么過患者，很多人遠(yuǎn)道而來尋醫(yī)，是源于他刻苦的學(xué)習(xí)和在就醫(yī)中積累經(jīng)驗(yàn)。銷售人員沒有接受過正規(guī)的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，但是他們通過一天天的自學(xué)，掌握了所有常用藥品的性質(zhì)、功用、禁忌，所以才能在顧客面前表現(xiàn)。
3.學(xué)無止盡。作為學(xué)生在校我應(yīng)該虛心向老師學(xué)習(xí)理論知識，出校我應(yīng)該向社會上的朋友學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。書到用時(shí)方恨少啊，日后我會抓住每個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會去學(xué)習(xí)盡可能多的知識。他們覺得我虛心，很樂于給我意見，我都耐心地聽取，虛心地將接受了，成長了很多。
五、
總結(jié)。
通過24天的實(shí)踐，我感觸良多，學(xué)習(xí)到許多書本以外的知識，也明白自己的無知離一個(gè)成功的職場人還有很長的距離，這些都給了我奮斗的動力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行不無道理。從他們身上我學(xué)到的不僅是如何做一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要的是學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁、積極樂觀的良好心態(tài)。我過去與人交往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，時(shí)常因不會聊天而冷場。而今我變得更加自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己能力的肯定，與人交往落落大方多了，應(yīng)變能力也得到了提高，敢于開一些無關(guān)痛癢的玩笑了。我還明白了在團(tuán)體中，人與人合力做事，使做事的過程更加融洽，事半功倍。此外，我覺得到了到了實(shí)際工作以后，學(xué)歷并不是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。學(xué)歷只是一紙證書，只能代表你接受文化的程度，但并不能完全展現(xiàn)個(gè)人。因此我想在大學(xué)里，我要更多地將學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來，使自己具備較強(qiáng)的處理時(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。
最后感謝臨沭恒福藥店給予這次寶貴的機(jī)會，感謝李彩俠老師對我的指導(dǎo)。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇五
摘要：今年暑假，我有幸在一家藥店進(jìn)行我的社會實(shí)踐。剛開始，我興致高昂，滿懷信心，但是現(xiàn)實(shí)和實(shí)際終究是有差別的。因?yàn)槲覍︶t(yī)藥方面并不了解，一段時(shí)間下來，我感到力不從心，甚至一度想要放棄。但是，我抱著只要努力，鐵杵也能磨成針的信念，堅(jiān)持了下去。終于，皇天不負(fù)苦心人，在我堅(jiān)持不懈的努力之下，我的能力得到了各方面的肯定。同時(shí)，我也學(xué)到了不少藥理知識，我覺得收獲良多，受益匪淺。
關(guān)鍵詞：醫(yī)藥、實(shí)踐、堅(jiān)持、耐心、實(shí)踐地點(diǎn)：錫林浩特市益福堂大藥房。
因?yàn)檫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就看中了在一家小型藥店。經(jīng)過談判，在我明確地表明了我只是為了積累社會經(jīng)驗(yàn)，并不在乎工資的問題后，老板也就勉強(qiáng)答應(yīng)了。第二天，我便滿懷期待地開始了我的社會實(shí)踐生活。
雖然藥店只有一層,面積不是很大，可是藥品卻相當(dāng)齊全。店里現(xiàn)有店長一名，銷售員一名，收銀員一名。經(jīng)過兩三天的摸索，藥柜上的藥物品種我已經(jīng)認(rèn)識的差不多了。大致有rx（非處方藥）、otc（處方藥）、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。同時(shí)，我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌，絲毫不敢有一絲差錯(cuò).有的時(shí)候，我也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個(gè)商品問了又問，雖然心里十二分的不耐煩，恨不得當(dāng)頭就給他一棒,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來。然而，作為一名合格的銷售人員，我的臉上還是要露著笑容，嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著，解釋著。有時(shí)，也會遇到年老的顧客，苦口婆心的介紹了一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。
慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很漫長，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙消云散。藥店在我眼中是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此我對于藥店特殊的定義讓我給予顧客的是特殊的表情，我再也不會對客人面露不耐之色。
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這段時(shí)間的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助！
我也終于明白，這世界上有很多金玉良言，我們都看似都明白、理解，其實(shí)還差得遠(yuǎn)喱！只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記?；仡櫾谒幍陮?shí)踐的這十幾天，雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，我深刻的體會到一個(gè)很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇六
一、目的：
鍛煉自己，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。
二、時(shí)間：2011年8月01日——2011年8月30日。
三、地點(diǎn)：康惠大藥房。
四、實(shí)踐內(nèi)容及感想。
2010年的秋天，我進(jìn)入了自己夢想已久的大學(xué)，而2011年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會——社會實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。我想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，最終使自己更加的完善。我一開始滿懷信心的尋找工作，但是結(jié)果總是不盡人意，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。或者是老板嫌棄我們可以工作的時(shí)間太短，怕我們學(xué)會了就走，所以都被拒絕了。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己的社會經(jīng)驗(yàn)有限，另個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位。最后還是在同學(xué)幫忙下，介紹我去了一家鎮(zhèn)上的藥店打工，這才開始了我的暑期實(shí)踐生涯。
了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事。所以一開始,老板就讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。
學(xué)習(xí)的階段很辛苦，中午大太陽的還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里或者他們說了一大堆，卻是模糊不清，根本就不聽不清楚他們想要什么。但不管怎樣，我們這一代人對老人應(yīng)該是以禮相待，對小朋友應(yīng)是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務(wù)。
休息的時(shí)候，為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識，我就主動找我的同事向他們請教和學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械腻e(cuò)誤和缺點(diǎn)，店長還對我說：“我看待一個(gè)人怎么樣并不是看他人學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”一些員工也很熱情，紛紛和我交流，使我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，讓我從中借鑒，取長補(bǔ)短，給了我很大的幫助。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會！
回想這次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里老師不會教的，而自己平時(shí)也是學(xué)不到的。大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地，而社會是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個(gè)需要不斷磨練的過程，也是一個(gè)不斷升華的過程，實(shí)踐活動是學(xué)生接觸社會，了解社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，認(rèn)識社會，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實(shí)踐更好的鍛煉自己！
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇七
初步認(rèn)識社會，在和社會各類人交往的過程中，提高自己的溝通能力、交際能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多公共事業(yè)管理的相關(guān)知識，并做到學(xué)以致用，在實(shí)踐中不斷完善自我、發(fā)展自我，為將來走出校門就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.勤學(xué)苦練，善于思考，善于創(chuàng)新。
2.靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系）。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度要端正，虛心學(xué)習(xí)，積極做事。
放假后，我和同學(xué)在縣城里走街穿巷找工作，肯收寒假工的只有發(fā)傳單和端盤子，考慮的專業(yè)是生物制藥，我想找一個(gè)和專業(yè)相關(guān)的崗位。不得已我回到家里，經(jīng)由介紹到了另一個(gè)縣上的藥店打工，所以我非常珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會。
這家藥店是私人門診部，醫(yī)生是中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)畢業(yè)的，還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及衛(wèi)生方面分工合作。經(jīng)過簡單的自我介紹和寒暄，我開始熟悉藥店的業(yè)務(wù)。我們藥店的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，也可以向醫(yī)生咨詢或直接由銷售員介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
我先學(xué)習(xí)了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置，簡單地幫一些顧客拿藥。其余時(shí)間我就在旁邊學(xué)習(xí)老員工對藥品性質(zhì)的講解及推薦，也學(xué)習(xí)醫(yī)生對患者的治療過程，獲益匪淺啊！兩天后我要開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一排藥柜，一開始我既感到新鮮又很緊張，心里很沒底，不知道該怎么說怎么做，還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品。通過向同事學(xué)習(xí)，我逐漸熟悉了各類藥品，也知道了怎樣去幫別人介紹藥品，雖然不很熟練，但我學(xué)會了從容。在向顧客介紹藥品時(shí)我首先要了解藥品本身的情況，了解并牢記每種藥的功用和禁忌，而且絕對不能有任何的差錯(cuò)，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任程度。再就是在語言、舉止上表現(xiàn)得應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的熱情。
再有就是藥品銷售不同于一般的服裝銷售等，它更重要的是公益性，我們應(yīng)該設(shè)身處地為顧客著想，急他們之所急，盡可能解決他們的煩憂。然而現(xiàn)實(shí)有時(shí)是令人失望的，員工會因?yàn)槟骋凰幤返奶岢筛叨活櫣τ貌环麡O力推薦。由于一些保健品治療對象有交叉，有時(shí)候，兩個(gè)保健品的銷售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著重顧客的滿意度，因?yàn)槟遣攀菨撛诘呢?cái)富，而不是銷量。來藥店的人大多面帶愁容或焦急，我盡心盡力地為他們服務(wù)，看著他們露出舒心的笑容，我覺得累很值得。
在藥店的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)讓我對醫(yī)學(xué)有了更多的了解。西藥可以治標(biāo)好得快，是現(xiàn)在藥品的主力。但它很難徹底治愈，中藥才是治本的。在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥給顧客造成不良反應(yīng)。我看到醫(yī)生治病時(shí)聽到病人說牙痛并沒有直接開藥，而是問他是不是老毛病，最近吃了些什么等，后來發(fā)現(xiàn)他并不是熱氣，而是體質(zhì)不好，虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時(shí)要切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)。在生活中我們不妨細(xì)心留意自己的飲食，從而照顧好自己的身體。還有起初我面對割傷手等正流著血的病人，總會手忙腳亂，不知所措。我著急地催醫(yī)生給他止血，醫(yī)生卻淡定地帶他去洗傷口，這些都給了我啟發(fā)。
醫(yī)生之所以有這么好的醫(yī)術(shù)，以至醫(yī)好過那么過患者，很多人遠(yuǎn)道而來尋醫(yī)，是源于他刻苦的學(xué)習(xí)和在就醫(yī)中積累經(jīng)驗(yàn)。銷售人員沒有接受過正規(guī)的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，但是他們通過一天天的自學(xué)，掌握了所有常用藥品的性質(zhì)、功用、禁忌，所以才能在顧客面前表現(xiàn)。
作為學(xué)生在校我應(yīng)該虛心向老師學(xué)習(xí)理論知識，出校我應(yīng)該向社會上的`朋友學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。書到用時(shí)方恨少啊，日后我會抓住每個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會去學(xué)習(xí)盡可能多的知識。他們覺得我虛心，很樂于給我意見，我都耐心地聽取，虛心地將接受了，成長了很多。
通過24天的實(shí)踐，我感觸良多，學(xué)習(xí)到許多書本以外的知識，也明白自己的無知離一個(gè)成功的職場人還有很長的距離，這些都給了我奮斗的動力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行不無道理。從他們身上我學(xué)到的不僅是如何做一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要的是學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁、積極樂觀的良好心態(tài)。我過去與人交往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，時(shí)常因不會聊天而冷場。而今我變得更加自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己能力的肯定，與人交往落落大方多了，應(yīng)變能力也得到了提高，敢于開一些無關(guān)痛癢的玩笑了。我還明白了在團(tuán)體中，人與人合力做事，使做事的過程更加融洽，事半功倍。此外，我覺得到了到了實(shí)際工作以后，學(xué)歷并不是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。學(xué)歷只是一紙證書，只能代表你接受文化的程度，但并不能完全展現(xiàn)個(gè)人。因此我想在大學(xué)里，我要更多地將學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來，使自己具備較強(qiáng)的處理時(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。
最后感謝xx藥店給予這次寶貴的機(jī)會，感謝李彩俠老師對我的指導(dǎo)。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇八
時(shí)間：20**年*月*日—20**年*月*日。
地點(diǎn)：藥店。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存。同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足與差距所在。
那么，我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己能力期望很高，沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自身素質(zhì)根本沒有達(dá)到一定的水平，第二個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，既然是社會實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實(shí)的，就讓我來做售貨員。第二天，我便開始了我的暑期社會實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子，賣點(diǎn)兒藥，心想自己怎么著也是個(gè)大學(xué)生啊，心理上有點(diǎn)失落再加上領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松，首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層，面積也不是很大，有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用與禁忌。而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始，老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店與家里。所以每天都過得很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。休息的時(shí)候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)與同事虛心地向他們請教與學(xué)習(xí)，藥店領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以至千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤與缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請教。領(lǐng)班還對我說，看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。領(lǐng)班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，如果年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí)，聽了領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，在某種程度上，他給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參與社會實(shí)踐活動是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會，然后他給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。
總結(jié)我的這次暑期社會實(shí)踐活動，雖然是很普通的一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益匪淺的社會實(shí)踐，這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇九
一年一度的暑假又開始了，在這個(gè)假期我開始了我的第一次社會實(shí)踐。由于一般企業(yè)很少招短期工，尤其是學(xué)生，而且我又是為了積累社會經(jīng)驗(yàn)、豐富假期生活，所以就選擇了我家附近的一家藥店（濟(jì)春園）開始了我為期一個(gè)月的社會實(shí)踐。
這個(gè)藥店規(guī)模并不是很大，所以我的工作也比較瑣碎。在那里工作的時(shí)候，我每天去了要打掃衛(wèi)生并保持衛(wèi)生清潔，讓來看病買藥的人更舒服一些，印象好一點(diǎn)，偶爾我還要把進(jìn)貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對來說簡單一點(diǎn)，平時(shí)在家也做家務(wù)因此都難不倒我。最讓我頭疼的是，幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量，操作并不難但剛開始接觸的時(shí)候，我手忙腳亂的特容易出錯(cuò)。比如，客人多的時(shí)候有時(shí)會不記得寫客人的名字，有時(shí)又忘寫藥品的名稱，日期有時(shí)也會忘了，然后總出錯(cuò)總挨罵，心里特別難受，特別委屈。但又不能頂嘴，畢竟自己什么也不會，而且是自己工作的錯(cuò)誤就必須承擔(dān)。
來藥店買藥的人形形色色的，有穿著十分好的婦人來買減肥的藥物或者是特貴的補(bǔ)充營養(yǎng)的藥品，還有是一般家庭的人滿臉的痛苦來買治病的藥。不管是什么樣的人來，他們都會因?yàn)閮r(jià)格的問題抱怨，甚至懷疑是不是我弄錯(cuò)了，故意提高價(jià)格謀取暴利，真是讓人欲哭無淚呀！老板也會安慰我說：做生意就這樣，不要太計(jì)較了慢慢習(xí)慣就好了。然后我就自己找平衡點(diǎn)調(diào)節(jié)情緒，當(dāng)然也學(xué)到了不少的知識。
一個(gè)月過的很快，我的暑期實(shí)踐也結(jié)束了。從剛開始的什么都不會、什么都不懂、什么都做不好，到現(xiàn)在的可以獨(dú)立面對一些人一些事。我有點(diǎn)舍不得離開，回想一下這次實(shí)踐活動我真收獲不小呢！
在工作結(jié)束后，我做了一些總結(jié)：
時(shí)代在進(jìn)步，生活在發(fā)展，面對未來我們還有許多不知道不了解的事物，因此在這個(gè)階段我們一定要自我加強(qiáng)，要善于學(xué)習(xí)，以備將來更好的去應(yīng)對一些問題，不論是人際方面，還是工作、能力方面我們一定要做到善于學(xué)習(xí)。
俗話說“林子大了，什么鳥都有！”世界之大無奇不有，在這個(gè)多元化的社會。我們更是會遇到各種各樣、形形色色的人，不管他人是什么樣的態(tài)度語氣，我們一定要和善的去與人溝通，面對不同的人我們要用不同的方式、不同的言語去達(dá)到最佳的溝通。
不論做什么工作、干什么事，態(tài)度是最重要的，即使面對我們不熟悉的事情，但只要態(tài)度對了，在接下來的過程中慢慢掌握，就是可以的。因此，要端正自己的態(tài)度，凡事要多親力親為才可以把事情做得更好。
作為在校生，不管是到什么樣的單位或店里工作一開始都不會特別滿意，有時(shí)做錯(cuò)了、做得不到位了都會被說，而且剛面對社會難免會遇到一些坎坷，但絕不可輕言放棄，一定要堅(jiān)持不懈的去做好每一件事。
不管做什么事，在哪里做事，一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一個(gè)懶惰的員工。因此，即使你不是特別出眾的人才，但你也要勤快，讓別人認(rèn)可、認(rèn)同你！
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅(jiān)持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥，對顧客造成不良反應(yīng)。
口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比如說提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí)，我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對社會、對國家有用的人！
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十一
鍛煉自己，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。
20xx年8月01日——20xx年8月30日。
康惠大藥房。
20xx年的秋天，我進(jìn)入了自己夢想已久的大學(xué)，而20xx年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會——社會實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。我想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，最終使自己更加的完善。我一開始滿懷信心的尋找工作，但是結(jié)果總是不盡人意，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”?；蛘呤抢习逑訔壩覀兛梢怨ぷ鞯臅r(shí)間太短，怕我們學(xué)會了就走，所以都被拒絕了。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己的社會經(jīng)驗(yàn)有限，另個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位。最后還是在同學(xué)幫忙下，介紹我去了一家鎮(zhèn)上的藥店打工，這才開始了我的暑期實(shí)踐生涯。
了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事。所以一開始,老板就讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。
學(xué)習(xí)的階段很辛苦，中午大太陽的還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里或者他們說了一大堆，卻是模糊不清，根本就不聽不清楚他們想要什么。但不管怎樣，我們這一代人對老人應(yīng)該是以禮相待，對小朋友應(yīng)是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務(wù)。
休息的時(shí)候，為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識，我就主動找我的同事向他們請教和學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械腻e(cuò)誤和缺點(diǎn)，店長還對我說：“我看待一個(gè)人怎么樣并不是看他人學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”一些員工也很熱情，紛紛和我交流，使我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，讓我從中借鑒，取長補(bǔ)短，給了我很大的幫助。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會！
回想這次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里老師不會教的，而自己平時(shí)也是學(xué)不到的。大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地，而社會是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個(gè)需要不斷磨練的過程，也是一個(gè)不斷升華的過程，實(shí)踐活動是學(xué)生接觸社會，了解社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，認(rèn)識社會，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實(shí)踐更好的鍛煉自己！
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十二
(一)前言：
又一個(gè)寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復(fù)習(xí)，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識，也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活，就必須先到社會上去實(shí)踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對于大學(xué)生來講，機(jī)會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下：
(二)基本情況以及工作體會：
”相待。接著，劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后，部長便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候，我開始有了一些意識：服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學(xué)會的。
等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會了鋪臺布，學(xué)會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時(shí)候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識，經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會的。當(dāng)然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會做錯(cuò)事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯(cuò)了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多，，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時(shí)候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來到東海，身為東海人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時(shí)候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺，是它給了我機(jī)會鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實(shí)踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實(shí)踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人，認(rèn)識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
三.在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點(diǎn)害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的?！蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。任何知識都好，無論是專業(yè)知識，還是管理知識、服務(wù)知識都好，都要學(xué)會慢慢去積累?？芍^好的知識如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作意識，也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考：
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識以加強(qiáng)。
(五)本次社會實(shí)踐的問題和建議：
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長，社會實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡，所以有機(jī)會的話應(yīng)該嘗試一下更長時(shí)間呆在一個(gè)地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)的社會實(shí)踐，在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴(kuò)充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時(shí)候，不僅僅是對自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機(jī)會了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生，就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么，也要適當(dāng)找機(jī)會了解管理部、廚師部等等。
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會，雖然時(shí)間不長，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會，去與社會同行，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實(shí)踐吧。
在這次社會實(shí)踐中，學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С郑抛屛覀冇辛烁玫卣J(rèn)識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下，我們才走進(jìn)了社會這所大型的綜合性大學(xué)，讓我們在寒假著課余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐，與社會充分接觸，從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動的成功，為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會實(shí)踐活動打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十三
我在實(shí)踐的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)踐日子短的`關(guān)系，對有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)踐，加深了我對專業(yè)基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常藥店工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)踐時(shí)間從20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個(gè)月的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)踐過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
通過在職的這些日子，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十四
系部名稱：
制藥工程學(xué)院專業(yè)：
藥品質(zhì)量檢測技術(shù)。
年級：大一年級。
班級：藥檢11。
姓名：
學(xué)號：
實(shí)踐單位：xxx藥店。
20xx年1月1日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們會通知你的?！苯?jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，擺正自己的位置，我來到了寧鄉(xiāng)九芝堂藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并對我說我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué)?？粗煌５哪弥唐房磥砜慈?，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)九芝堂的知識。九芝堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說明。九芝堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無欺。九芝堂成名的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做，堅(jiān)持百年不懈。九芝堂的飲片，從選料開始就非常認(rèn)真，寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買次貨；加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認(rèn)真，決不馬虎。多年以來，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
在這短短的一個(gè)多月里，我收獲了很多。首先讓我懂得了作為一個(gè)服務(wù)業(yè)的員工，首先要有為他人服務(wù)的意識，不能用自己的小性子辦事，不管做什么事都要顧全大局。另外，不管做什么都要取得別人的信任，那么首先得尊重別人，因?yàn)閯e人的信任是成功的開端。最后，在這個(gè)社會上形形色色的人都有，也許很多人的所作所為并不是我們所接受的，在與這些人接觸的時(shí)候，我們并不能因?yàn)椴幌矚g或是什么就對他們態(tài)度不行，而是要用不同的方式來面對他們，因?yàn)樗麄円彩俏覀兊念櫩?，我們有?zé)任讓他們滿意，只要我們做好了，不管他是什么性格的人，都會看到我們的努力，看到我們的誠意。
總的來說，在藥店打工是絕對有收獲的，我提前進(jìn)入了社會，對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就可以少走彎路。這就是我這個(gè)假期的收獲。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十五
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。
二時(shí)間。
20xx年7月13日——20xx年8月20日。
三地點(diǎn)。
玉溪福林堂藥店。
四內(nèi)容。
我的社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì)，供我們上學(xué)，于是我想利用假期，借這次實(shí)踐活動的機(jī)會，找個(gè)工作做。
20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的?！苯?jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置，我來到了玉溪福林堂藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同志我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué)?？粗煌５哪弥唐房磥砜慈?，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識。福林堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無欺。福林堂成名的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做，堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片，從選料開始就非常認(rèn)真，寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買次貨；加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認(rèn)真，決不馬虎。多年以來，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
總的來說，在藥店大工是絕對有收獲的，我提前進(jìn)入了社會，力偶了解了社會，對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十六
帶著好奇和期盼的心情，我開展了在人民同泰藥店為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，了解了一個(gè)藥店的管理流程，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下。
藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方，對科別，姓名，年齡;查藥品，對藥名，規(guī)格，數(shù)量，標(biāo)簽;查配伍禁忌，對藥品性狀，用法和劑量;查用藥品合理性，對臨床診斷，要進(jìn)行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放，開始時(shí)，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易，不過還好，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，其他，外用，非處方藥，食品，百貨，計(jì)劃生育，醫(yī)療器械來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。
為更熟悉藥品的擺放，我還搬運(yùn)過藥品，即去倉庫取藥。在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減，特別是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有999感冒顆粒，復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時(shí)還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于gsp方面的知識，也許這個(gè)詞對很多人來說很陌生，對于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要知道的。gsp是英文goodsupplyingpractice縮寫，直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范，在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流通過程中，針對計(jì)劃采購、購進(jìn)驗(yàn)收、儲存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)管理制度。
其核心是通過嚴(yán)格的管理制度來約束企業(yè)的行為，對藥品經(jīng)營全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的藥品。同時(shí)我也向藥店的財(cái)會人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會計(jì)方面的知識，了解賬目怎樣記錄，如何核算，同時(shí)也看到了專業(yè)人員的速度和效率，會計(jì)應(yīng)該培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度，更要小心，仔細(xì)，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，也許就釀成一個(gè)無法彌補(bǔ)的損失。會計(jì)核算是會計(jì)最基本的職能之一，通過記帳、算帳和報(bào)帳，及時(shí)提供正確、有用的會計(jì)信息，客觀的反映經(jīng)營成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)，既是會計(jì)人員勞動價(jià)值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計(jì)核算是會計(jì)人員最基本的工作，也是對會計(jì)人員最基本的要求，會計(jì)核算不做好，談何進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段，結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用，加強(qiáng)審核與對會計(jì)人員的考核監(jiān)督，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。通常說醫(yī)者父母心，在藥店實(shí)習(xí)期間通常能感受到每個(gè)員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦，醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人一定的安慰，一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時(shí)賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，對不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹(jǐn)慎，相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。
在這次實(shí)踐中，讓更深一層的了解了社會，了解了關(guān)于藥品以及一個(gè)藥店運(yùn)行流程的知識。實(shí)習(xí)期間，看了一些資料，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范，商業(yè)賄賂嚴(yán)重，回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外，一些企業(yè)在取得gmp、gsp認(rèn)證后，為節(jié)約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行處罰的行為時(shí)有發(fā)生。對于這些存在的問題，也有對策，比如說通過多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信用觀念和信用意識，建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系，加強(qiáng)政府監(jiān)管，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為藥品機(jī)構(gòu)輸入新的，有生機(jī)的血液，高素質(zhì)的人才不僅在技術(shù)和能力上突出，心靈上也是善良的美好的有同情心的，本著善良的心和同情心，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心，制藥人才，機(jī)構(gòu)要員等看見別人開心，自己也就開心了。
同時(shí)這次實(shí)習(xí)對我來說不僅僅有專業(yè)知識方面的收獲，更多的是對于社會的認(rèn)識和與人的交流能力。首先，對于服務(wù)行業(yè)來說對人熱情這是必須的，熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心，同時(shí)也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài)，也就自然而然的使他們心情愉悅，以后喜歡在你店里買東西。其次，要真誠，這不僅要對顧客更要對同事，記得剛到那里的時(shí)候我微笑著和店里的成員打招呼，后來我們玩成一片，他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西，我們不在意，但往往這些有可能是最重要的。通常說細(xì)節(jié)決定成敗，沒錯(cuò)，在生活中，不論哪一個(gè)方面，我們更應(yīng)該注意細(xì)節(jié)。然后，要會溝通和善于與人溝通。這是一個(gè)人踏入社會應(yīng)該具有的素質(zhì)，溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用，認(rèn)識一個(gè)人首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人，則要深入溝通。這些要靠自己主動去做，主動去和別人溝通。再次，要有條理，做什么事情都要有條理，這樣才不至于讓自己在緊張的時(shí)刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半，按次序把要做的工作排序，這樣可以大大提高自己的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們受益匪淺。最后，要勤快，學(xué)會主動出擊。記得我剛到店里實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著干，做一些雜工的活，后來我才懂，這樣是必要的，這樣你有更多的機(jī)會接觸各個(gè)層次的人，大家也會教你一些不同的知識。能為自己贏得更多的機(jī)會。同時(shí)要勤問、勤學(xué)、勤做，這樣會有意想不到的收獲。
社會實(shí)踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識。艱辛知人生，實(shí)踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形之中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽略實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高，還可以學(xué)到一些額外的知識。
作為一名大學(xué)生。我深深地體會到實(shí)踐的重要性，并希望以后多參加實(shí)踐，在實(shí)踐中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為有用于社會的學(xué)生。社會實(shí)踐使我的各方面能力都得到了提高，也使我增強(qiáng)了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實(shí)習(xí)，我覺得我增長了各方面的知識，可也了解到有一些問題的存在，主要的是有些人對一些藥品的不熟悉，而要一味的聽他們的，而不聽從專業(yè)人員的指導(dǎo)，對于這個(gè)問題，我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識，同時(shí)一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)該做好這方面的宣傳教育工作?？傮w來說，這次社會實(shí)踐使我各方面的能力都提高了，更好的適應(yīng)了這個(gè)社會，希望以后有更多的時(shí)間去身體力行的參加這類型的社會實(shí)踐活動。
通過實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥，對藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話，溝通能力不錯(cuò)，能處理一些突發(fā)事件，在銷售的過程中也能出一些點(diǎn)子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。
另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時(shí)沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補(bǔ)處方。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的，可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn)。
其次，每過一段時(shí)間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個(gè)過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不一定真的對癥。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時(shí)候有的人喜歡詢問藥店?duì)I業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時(shí)，希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。因此，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo)，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
一直以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉，可現(xiàn)在我卻認(rèn)為，頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣子就可以，他是為了讓同學(xué)們把知識和實(shí)踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑。在單位里，不會有老師幫助你解決困難，不會有同學(xué)和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本，而是真刀真槍的面對顧客，面對同事，面對領(lǐng)導(dǎo)，一切都不在簡單，我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題，一切只能靠自己。所以，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn)，然后努力克服，最后征服它。這個(gè)過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。通過實(shí)習(xí)，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我也為社會做出了自己的貢獻(xiàn);更重要的是我交了很多朋友，認(rèn)識到生活的不容易。盡管在實(shí)習(xí)過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題，但我相信，我會不斷充實(shí)、鼓勵(lì)自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。盡管實(shí)習(xí)比較辛苦，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我知道一切都是不容易的。我也終于明白，乏味中總會有希望，苦澀中總會有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實(shí)習(xí)，我想如果我們認(rèn)真做了，一定會有很大的收獲。我也希望在七月畢業(yè)時(shí)，自己能對此次實(shí)習(xí)無愧于心!
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寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇一
摘要：今年暑假，我有幸在一家藥店進(jìn)行我的社會實(shí)踐。剛開始，我興致高昂，滿懷信心，但是現(xiàn)實(shí)和實(shí)際終究是有差別的。因?yàn)槲覍︶t(yī)藥方面并不了解，一段時(shí)間下來，我感到力不從心，甚至一度想要放棄。但是，我抱著只要努力，鐵杵也能磨成針的信念，堅(jiān)持了下去。終于，皇天不負(fù)苦心人，在我堅(jiān)持不懈的努力之下，我的能力得到了各方面的肯定。同時(shí)，我也學(xué)到了不少藥理知識，我覺得收獲良多，受益匪淺。
關(guān)鍵詞：醫(yī)藥、實(shí)踐、堅(jiān)持、耐心、雖然今年的暑假不是很長，似乎每天都有聚不完的同學(xué)聚會，做不完的家務(wù)活，但我依然不想放棄這個(gè)難得的假期，希望想找點(diǎn)事來做做。畢竟我已經(jīng)不是當(dāng)初那個(gè)不諳世事的黃毛小丫頭，上了大學(xué)，時(shí)光匆匆，很快就又要步入社會了，我心里想著，這樣一來可以增加社會閱歷，拓寬知識面，提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)；二來可以鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就看中了在我家附近的一家小型藥店。雖然乍看之下，我的專業(yè)和醫(yī)藥方面似乎關(guān)系不大，但是我想所謂“技多不壓身”，而且健康與我們每個(gè)人都是息息相關(guān)的，于是我欣然前往。
經(jīng)過激烈的談判，在我明確地表明了我只是為了積累社會經(jīng)驗(yàn)，并不在乎工資的問題后，老板也就勉強(qiáng)答應(yīng)了。第二天，我便滿懷期待地開始了我的社會實(shí)踐生活。
然活很輕松，但是我總有一股“壯志難酬”的不滿，說真的，起初我還真有點(diǎn)不想干了，總覺的學(xué)不到什么，還不如在家吹吹空調(diào)看看電視呢！但是我轉(zhuǎn)念一想，我們在社會要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，并不是一味的要求環(huán)境適應(yīng)我們，如果我就這樣半途而廢，那我之前和老板拼死拼活的“口舌大戰(zhàn)”就全功盡棄了，所以我一定要堅(jiān)持下去！讓自己得到大家的肯定！
雖然藥店只有一層,面積不是很大，可是藥品卻相當(dāng)齊全。店里現(xiàn)有店長一名，銷售員一名，收銀員一名。經(jīng)過兩三天的摸索，藥柜上的藥物品種我已經(jīng)認(rèn)識的差不多了。大致有rx（非處方藥）、otc（處方藥）、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。同時(shí)，我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌，絲毫不敢有一絲差錯(cuò)，因?yàn)檫@可是人命關(guān)天的事情?。?BR> 隨著時(shí)間的推移，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候，我都會問問店長，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂的。
當(dāng)然，有時(shí)候，有的顧客會對我的介紹不屑一顧，這是我的心里就像打翻了五味瓶，特別不是滋味，但同時(shí)，這也激起了我的斗志！我會更加努力的向店里的長輩們虛心討教，竭盡全力去了解每種藥的功用和禁忌?；氐郊遥吹狡匠１晃耶?dāng)做寶貝似地從不離手的電腦，早已落滿斑斑灰跡，我的心里有種驕傲油然而生。
還有的時(shí)候，我也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個(gè)商品問了又問，雖然心里十二分的不耐煩，恨不得當(dāng)頭就給他一棒,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來。然而，作為一名合格的銷售人員，我的臉上還是要露著笑容，嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著，解釋著。有時(shí)，也會遇到年老的顧客，苦口婆心的介紹了一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。
我深諳做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝的道理。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
消云散。藥店在我眼中是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此我對于藥店特殊的定義讓我給予顧客的是特殊的表情，我再也不會對客人面露不耐之色。
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助！
這十幾天在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動！雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。
我也終于明白，這世界上有很多金玉良言，我們都看似都明白、理解，其實(shí)還差得遠(yuǎn)喱！只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記。回顧在藥店實(shí)踐的這十幾天，雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，我深刻的體會到一個(gè)很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！
參考文獻(xiàn)：無。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇二
隨著社會不斷地進(jìn)步，報(bào)告與我們的生活緊密相連，其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編整理的社會實(shí)踐報(bào)告藥店，歡迎大家分享。
所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
藥店只有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，我姐姐很快就來了?！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來（姐姐挺忙的，常常不在）。
在等我姐姐來的這段時(shí)間，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了。沒人來的時(shí)候，我就擦柜臺玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。
擦完柜臺，閑著沒事的時(shí)候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識嘛。有時(shí)候也會和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也很虛心地聽她說，她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。
姐姐還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí)，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言，我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅(jiān)持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥，對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一：
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多，比如顧客購藥時(shí)，感冒會買幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會買幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會同時(shí)服用幾種消炎，在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買所需藥品時(shí)候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比如說提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉；與此同時(shí)，我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對社會、對國家有用的人！
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇三
今年的寒假挺長的，有一個(gè)多月，想找點(diǎn)事來做做,畢竟上大學(xué)了，很快就要步入社會了，找點(diǎn)事做來增加社會閱歷，拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光.一天和我姐閑聊，我姐說過年了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點(diǎn)忙不過來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時(shí)間，想找個(gè)工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我，再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間；雖然我學(xué)的是思政專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系，但我想多知道一點(diǎn)知識也是挺好的啊，而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等?；畈⒉皇呛苤?。一開始，我還真有點(diǎn)不想干了，覺的學(xué)不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，我姐姐很快就來了?！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來。在等我姐姐來的這段時(shí)間，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了。沒人來的時(shí)候，我就擦柜臺玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺，閑著沒事的時(shí)候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識嘛。有時(shí)候也會和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也很虛心地聽她說，她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí)，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言，我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
還有一次，和姐姐聊天，姐姐語重心長的說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用寒暑期時(shí)間參于社會實(shí)踐活動是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會，然后姐姐給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥；跌打碰傷該怎么辦??都是與日常生活相關(guān)的重要知識。
這次的社會實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識。不僅使我認(rèn)識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時(shí)還對醫(yī)學(xué)知識有了一個(gè)感性的認(rèn)識，體會到了醫(yī)生的價(jià)值。這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會接觸到社會，并服務(wù)于社會，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時(shí)也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的！然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生，這種步入社會進(jìn)行社會實(shí)踐的機(jī)會少之甚少。我認(rèn)為，我們當(dāng)今社會的大學(xué)生應(yīng)多參加社會實(shí)踐工作，更好的鍛煉自己并充實(shí)自己，通過自己在實(shí)踐工作中的努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！其實(shí)，社會實(shí)踐活動是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，符合青年學(xué)生成長的活動，意義重大且影響深刻?，F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實(shí)踐更好的鍛煉自己！
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助！
班級：思政112班學(xué)號：1151702251。
姓名：趙剛。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇四
一、實(shí)踐目的：
初步認(rèn)識社會，在和社會各類人交往的過程中，提高自己的溝通能力、交際能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多公共事業(yè)管理的相關(guān)知識，并做到學(xué)以致用，在實(shí)踐中不斷完善自我、發(fā)展自我，為將來走出校門就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐自我注意事項(xiàng)：
1.勤學(xué)苦練，善于思考，善于創(chuàng)新。
2.靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系）3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度要端正，虛心學(xué)習(xí)，積極做事。
三、
實(shí)踐過程：
放假后，我和同學(xué)在縣城里走街穿巷找工作，肯收寒假工的只有發(fā)傳單和端盤子，考慮的專業(yè)是生物制藥，我想找一個(gè)和專業(yè)相關(guān)的崗位。不得已我回到家里，經(jīng)由介紹到了另一個(gè)縣上的藥店打工，所以我非常珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會。
這家藥店是私人門診部，醫(yī)生是中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)畢業(yè)的，還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及衛(wèi)生方面分工合作。經(jīng)過簡單的自我介紹和寒暄，我開始熟悉藥店的業(yè)務(wù)。我們藥店的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，也可以向醫(yī)生咨詢或直接由銷售員介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
我先學(xué)習(xí)了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置，簡單地幫一些顧客拿藥。其余時(shí)間我就在旁邊學(xué)習(xí)老員工對藥品性質(zhì)的講解及推薦，也學(xué)習(xí)醫(yī)生對患者的治療過程，獲益匪淺??！兩天后我要開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一排藥柜，一開始我既感到新鮮又很緊張，心里很沒底，不知道該怎么說怎么做，還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品。通過向同事學(xué)習(xí)，我逐漸熟悉了各類藥品，也知道了怎樣去幫別人介紹藥品，雖然不很熟練，但我學(xué)會了從容。在向顧客介紹藥品時(shí)我首先要了解藥品本身的情況，了解并牢記每種藥的功用和禁忌，而且絕對不能有任何的差錯(cuò)，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任程度。再就是在語言、舉止上表現(xiàn)得應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的熱情。
再有就是藥品銷售不同于一般的服裝銷售等，它更重要的是公益性，我們應(yīng)該設(shè)身處地為顧客著想，急他們之所急，盡可能解決他們的煩憂。然而現(xiàn)實(shí)有時(shí)是令人失望的，員工會因?yàn)槟骋凰幤返奶岢筛叨活櫣τ貌环麡O力推薦。由于一些保健品治療對象有交叉，有時(shí)候，兩個(gè)保健品的銷售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著重顧客的滿意度，因?yàn)槟遣攀菨撛诘呢?cái)富，而不是銷量。來藥店的人大多面帶愁容或焦急，我盡心盡力地為他們服務(wù)，看著他們露出舒心的笑容，我覺得累很值得。
在藥店的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)讓我對醫(yī)學(xué)有了更多的了解。西藥可以治標(biāo)好得快，是現(xiàn)在藥品的主力。但它很難徹底治愈，中藥才是治本的。在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥給顧客造成不良反應(yīng)。我看到醫(yī)生治病時(shí)聽到病人說牙痛并沒有直接開藥，而是問他是不是老毛病，最近吃了些什么等，后來發(fā)現(xiàn)他并不是熱氣，而是體質(zhì)不好，虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時(shí)要切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)。在生活中我們不妨細(xì)心留意自己的飲食，從而照顧好自己的身體。還有起初我面對割傷手等正流著血的病人，總會手忙腳亂，不知所措。我著急地催醫(yī)生給他止血，醫(yī)生卻淡定地帶他去洗傷口，這些都給了我啟發(fā)。
四、體會：
2.臺上一分鐘，臺下十年功。醫(yī)生之所以有這么好的醫(yī)術(shù)，以至醫(yī)好過那么過患者，很多人遠(yuǎn)道而來尋醫(yī)，是源于他刻苦的學(xué)習(xí)和在就醫(yī)中積累經(jīng)驗(yàn)。銷售人員沒有接受過正規(guī)的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，但是他們通過一天天的自學(xué)，掌握了所有常用藥品的性質(zhì)、功用、禁忌，所以才能在顧客面前表現(xiàn)。
3.學(xué)無止盡。作為學(xué)生在校我應(yīng)該虛心向老師學(xué)習(xí)理論知識，出校我應(yīng)該向社會上的朋友學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。書到用時(shí)方恨少啊，日后我會抓住每個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會去學(xué)習(xí)盡可能多的知識。他們覺得我虛心，很樂于給我意見，我都耐心地聽取，虛心地將接受了，成長了很多。
五、
總結(jié)。
通過24天的實(shí)踐，我感觸良多，學(xué)習(xí)到許多書本以外的知識，也明白自己的無知離一個(gè)成功的職場人還有很長的距離，這些都給了我奮斗的動力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行不無道理。從他們身上我學(xué)到的不僅是如何做一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要的是學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁、積極樂觀的良好心態(tài)。我過去與人交往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，時(shí)常因不會聊天而冷場。而今我變得更加自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己能力的肯定，與人交往落落大方多了，應(yīng)變能力也得到了提高，敢于開一些無關(guān)痛癢的玩笑了。我還明白了在團(tuán)體中，人與人合力做事，使做事的過程更加融洽，事半功倍。此外，我覺得到了到了實(shí)際工作以后，學(xué)歷并不是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。學(xué)歷只是一紙證書，只能代表你接受文化的程度，但并不能完全展現(xiàn)個(gè)人。因此我想在大學(xué)里，我要更多地將學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來，使自己具備較強(qiáng)的處理時(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。
最后感謝臨沭恒福藥店給予這次寶貴的機(jī)會，感謝李彩俠老師對我的指導(dǎo)。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇五
摘要：今年暑假，我有幸在一家藥店進(jìn)行我的社會實(shí)踐。剛開始，我興致高昂，滿懷信心，但是現(xiàn)實(shí)和實(shí)際終究是有差別的。因?yàn)槲覍︶t(yī)藥方面并不了解，一段時(shí)間下來，我感到力不從心，甚至一度想要放棄。但是，我抱著只要努力，鐵杵也能磨成針的信念，堅(jiān)持了下去。終于，皇天不負(fù)苦心人，在我堅(jiān)持不懈的努力之下，我的能力得到了各方面的肯定。同時(shí)，我也學(xué)到了不少藥理知識，我覺得收獲良多，受益匪淺。
關(guān)鍵詞：醫(yī)藥、實(shí)踐、堅(jiān)持、耐心、實(shí)踐地點(diǎn)：錫林浩特市益福堂大藥房。
因?yàn)檫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就看中了在一家小型藥店。經(jīng)過談判，在我明確地表明了我只是為了積累社會經(jīng)驗(yàn)，并不在乎工資的問題后，老板也就勉強(qiáng)答應(yīng)了。第二天，我便滿懷期待地開始了我的社會實(shí)踐生活。
雖然藥店只有一層,面積不是很大，可是藥品卻相當(dāng)齊全。店里現(xiàn)有店長一名，銷售員一名，收銀員一名。經(jīng)過兩三天的摸索，藥柜上的藥物品種我已經(jīng)認(rèn)識的差不多了。大致有rx（非處方藥）、otc（處方藥）、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。同時(shí)，我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌，絲毫不敢有一絲差錯(cuò).有的時(shí)候，我也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個(gè)商品問了又問，雖然心里十二分的不耐煩，恨不得當(dāng)頭就給他一棒,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來。然而，作為一名合格的銷售人員，我的臉上還是要露著笑容，嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著，解釋著。有時(shí)，也會遇到年老的顧客，苦口婆心的介紹了一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。
慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很漫長，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙消云散。藥店在我眼中是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此我對于藥店特殊的定義讓我給予顧客的是特殊的表情，我再也不會對客人面露不耐之色。
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這段時(shí)間的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助！
我也終于明白，這世界上有很多金玉良言，我們都看似都明白、理解，其實(shí)還差得遠(yuǎn)喱！只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記?；仡櫾谒幍陮?shí)踐的這十幾天，雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，我深刻的體會到一個(gè)很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇六
一、目的：
鍛煉自己，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。
二、時(shí)間：2011年8月01日——2011年8月30日。
三、地點(diǎn)：康惠大藥房。
四、實(shí)踐內(nèi)容及感想。
2010年的秋天，我進(jìn)入了自己夢想已久的大學(xué)，而2011年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會——社會實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。我想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，最終使自己更加的完善。我一開始滿懷信心的尋找工作，但是結(jié)果總是不盡人意，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。或者是老板嫌棄我們可以工作的時(shí)間太短，怕我們學(xué)會了就走，所以都被拒絕了。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己的社會經(jīng)驗(yàn)有限，另個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位。最后還是在同學(xué)幫忙下，介紹我去了一家鎮(zhèn)上的藥店打工，這才開始了我的暑期實(shí)踐生涯。
了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事。所以一開始,老板就讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。
學(xué)習(xí)的階段很辛苦，中午大太陽的還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里或者他們說了一大堆，卻是模糊不清，根本就不聽不清楚他們想要什么。但不管怎樣，我們這一代人對老人應(yīng)該是以禮相待，對小朋友應(yīng)是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務(wù)。
休息的時(shí)候，為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識，我就主動找我的同事向他們請教和學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械腻e(cuò)誤和缺點(diǎn)，店長還對我說：“我看待一個(gè)人怎么樣并不是看他人學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”一些員工也很熱情，紛紛和我交流，使我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，讓我從中借鑒，取長補(bǔ)短，給了我很大的幫助。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會！
回想這次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里老師不會教的，而自己平時(shí)也是學(xué)不到的。大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地，而社會是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個(gè)需要不斷磨練的過程，也是一個(gè)不斷升華的過程，實(shí)踐活動是學(xué)生接觸社會，了解社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，認(rèn)識社會，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實(shí)踐更好的鍛煉自己！
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇七
初步認(rèn)識社會，在和社會各類人交往的過程中，提高自己的溝通能力、交際能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多公共事業(yè)管理的相關(guān)知識，并做到學(xué)以致用，在實(shí)踐中不斷完善自我、發(fā)展自我，為將來走出校門就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.勤學(xué)苦練，善于思考，善于創(chuàng)新。
2.靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系）。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度要端正，虛心學(xué)習(xí)，積極做事。
放假后，我和同學(xué)在縣城里走街穿巷找工作，肯收寒假工的只有發(fā)傳單和端盤子，考慮的專業(yè)是生物制藥，我想找一個(gè)和專業(yè)相關(guān)的崗位。不得已我回到家里，經(jīng)由介紹到了另一個(gè)縣上的藥店打工，所以我非常珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會。
這家藥店是私人門診部，醫(yī)生是中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)畢業(yè)的，還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及衛(wèi)生方面分工合作。經(jīng)過簡單的自我介紹和寒暄，我開始熟悉藥店的業(yè)務(wù)。我們藥店的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，也可以向醫(yī)生咨詢或直接由銷售員介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
我先學(xué)習(xí)了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置，簡單地幫一些顧客拿藥。其余時(shí)間我就在旁邊學(xué)習(xí)老員工對藥品性質(zhì)的講解及推薦，也學(xué)習(xí)醫(yī)生對患者的治療過程，獲益匪淺啊！兩天后我要開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一排藥柜，一開始我既感到新鮮又很緊張，心里很沒底，不知道該怎么說怎么做，還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品。通過向同事學(xué)習(xí)，我逐漸熟悉了各類藥品，也知道了怎樣去幫別人介紹藥品，雖然不很熟練，但我學(xué)會了從容。在向顧客介紹藥品時(shí)我首先要了解藥品本身的情況，了解并牢記每種藥的功用和禁忌，而且絕對不能有任何的差錯(cuò)，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任程度。再就是在語言、舉止上表現(xiàn)得應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的熱情。
再有就是藥品銷售不同于一般的服裝銷售等，它更重要的是公益性，我們應(yīng)該設(shè)身處地為顧客著想，急他們之所急，盡可能解決他們的煩憂。然而現(xiàn)實(shí)有時(shí)是令人失望的，員工會因?yàn)槟骋凰幤返奶岢筛叨活櫣τ貌环麡O力推薦。由于一些保健品治療對象有交叉，有時(shí)候，兩個(gè)保健品的銷售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著重顧客的滿意度，因?yàn)槟遣攀菨撛诘呢?cái)富，而不是銷量。來藥店的人大多面帶愁容或焦急，我盡心盡力地為他們服務(wù)，看著他們露出舒心的笑容，我覺得累很值得。
在藥店的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)讓我對醫(yī)學(xué)有了更多的了解。西藥可以治標(biāo)好得快，是現(xiàn)在藥品的主力。但它很難徹底治愈，中藥才是治本的。在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥給顧客造成不良反應(yīng)。我看到醫(yī)生治病時(shí)聽到病人說牙痛并沒有直接開藥，而是問他是不是老毛病，最近吃了些什么等，后來發(fā)現(xiàn)他并不是熱氣，而是體質(zhì)不好，虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時(shí)要切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)。在生活中我們不妨細(xì)心留意自己的飲食，從而照顧好自己的身體。還有起初我面對割傷手等正流著血的病人，總會手忙腳亂，不知所措。我著急地催醫(yī)生給他止血，醫(yī)生卻淡定地帶他去洗傷口，這些都給了我啟發(fā)。
醫(yī)生之所以有這么好的醫(yī)術(shù)，以至醫(yī)好過那么過患者，很多人遠(yuǎn)道而來尋醫(yī)，是源于他刻苦的學(xué)習(xí)和在就醫(yī)中積累經(jīng)驗(yàn)。銷售人員沒有接受過正規(guī)的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，但是他們通過一天天的自學(xué)，掌握了所有常用藥品的性質(zhì)、功用、禁忌，所以才能在顧客面前表現(xiàn)。
作為學(xué)生在校我應(yīng)該虛心向老師學(xué)習(xí)理論知識，出校我應(yīng)該向社會上的`朋友學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。書到用時(shí)方恨少啊，日后我會抓住每個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會去學(xué)習(xí)盡可能多的知識。他們覺得我虛心，很樂于給我意見，我都耐心地聽取，虛心地將接受了，成長了很多。
通過24天的實(shí)踐，我感觸良多，學(xué)習(xí)到許多書本以外的知識，也明白自己的無知離一個(gè)成功的職場人還有很長的距離，這些都給了我奮斗的動力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行不無道理。從他們身上我學(xué)到的不僅是如何做一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要的是學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁、積極樂觀的良好心態(tài)。我過去與人交往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，時(shí)常因不會聊天而冷場。而今我變得更加自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己能力的肯定，與人交往落落大方多了，應(yīng)變能力也得到了提高，敢于開一些無關(guān)痛癢的玩笑了。我還明白了在團(tuán)體中，人與人合力做事，使做事的過程更加融洽，事半功倍。此外，我覺得到了到了實(shí)際工作以后，學(xué)歷并不是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。學(xué)歷只是一紙證書，只能代表你接受文化的程度，但并不能完全展現(xiàn)個(gè)人。因此我想在大學(xué)里，我要更多地將學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來，使自己具備較強(qiáng)的處理時(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。
最后感謝xx藥店給予這次寶貴的機(jī)會，感謝李彩俠老師對我的指導(dǎo)。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇八
時(shí)間：20**年*月*日—20**年*月*日。
地點(diǎn)：藥店。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存。同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足與差距所在。
那么，我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己能力期望很高，沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自身素質(zhì)根本沒有達(dá)到一定的水平，第二個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，既然是社會實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實(shí)的，就讓我來做售貨員。第二天，我便開始了我的暑期社會實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子，賣點(diǎn)兒藥，心想自己怎么著也是個(gè)大學(xué)生啊，心理上有點(diǎn)失落再加上領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松，首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層，面積也不是很大，有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用與禁忌。而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始，老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店與家里。所以每天都過得很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。休息的時(shí)候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)與同事虛心地向他們請教與學(xué)習(xí)，藥店領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以至千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤與缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請教。領(lǐng)班還對我說，看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。領(lǐng)班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，如果年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí)，聽了領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，在某種程度上，他給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參與社會實(shí)踐活動是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會，然后他給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。
總結(jié)我的這次暑期社會實(shí)踐活動，雖然是很普通的一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益匪淺的社會實(shí)踐，這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇九
一年一度的暑假又開始了，在這個(gè)假期我開始了我的第一次社會實(shí)踐。由于一般企業(yè)很少招短期工，尤其是學(xué)生，而且我又是為了積累社會經(jīng)驗(yàn)、豐富假期生活，所以就選擇了我家附近的一家藥店（濟(jì)春園）開始了我為期一個(gè)月的社會實(shí)踐。
這個(gè)藥店規(guī)模并不是很大，所以我的工作也比較瑣碎。在那里工作的時(shí)候，我每天去了要打掃衛(wèi)生并保持衛(wèi)生清潔，讓來看病買藥的人更舒服一些，印象好一點(diǎn)，偶爾我還要把進(jìn)貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對來說簡單一點(diǎn)，平時(shí)在家也做家務(wù)因此都難不倒我。最讓我頭疼的是，幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量，操作并不難但剛開始接觸的時(shí)候，我手忙腳亂的特容易出錯(cuò)。比如，客人多的時(shí)候有時(shí)會不記得寫客人的名字，有時(shí)又忘寫藥品的名稱，日期有時(shí)也會忘了，然后總出錯(cuò)總挨罵，心里特別難受，特別委屈。但又不能頂嘴，畢竟自己什么也不會，而且是自己工作的錯(cuò)誤就必須承擔(dān)。
來藥店買藥的人形形色色的，有穿著十分好的婦人來買減肥的藥物或者是特貴的補(bǔ)充營養(yǎng)的藥品，還有是一般家庭的人滿臉的痛苦來買治病的藥。不管是什么樣的人來，他們都會因?yàn)閮r(jià)格的問題抱怨，甚至懷疑是不是我弄錯(cuò)了，故意提高價(jià)格謀取暴利，真是讓人欲哭無淚呀！老板也會安慰我說：做生意就這樣，不要太計(jì)較了慢慢習(xí)慣就好了。然后我就自己找平衡點(diǎn)調(diào)節(jié)情緒，當(dāng)然也學(xué)到了不少的知識。
一個(gè)月過的很快，我的暑期實(shí)踐也結(jié)束了。從剛開始的什么都不會、什么都不懂、什么都做不好，到現(xiàn)在的可以獨(dú)立面對一些人一些事。我有點(diǎn)舍不得離開，回想一下這次實(shí)踐活動我真收獲不小呢！
在工作結(jié)束后，我做了一些總結(jié)：
時(shí)代在進(jìn)步，生活在發(fā)展，面對未來我們還有許多不知道不了解的事物，因此在這個(gè)階段我們一定要自我加強(qiáng)，要善于學(xué)習(xí)，以備將來更好的去應(yīng)對一些問題，不論是人際方面，還是工作、能力方面我們一定要做到善于學(xué)習(xí)。
俗話說“林子大了，什么鳥都有！”世界之大無奇不有，在這個(gè)多元化的社會。我們更是會遇到各種各樣、形形色色的人，不管他人是什么樣的態(tài)度語氣，我們一定要和善的去與人溝通，面對不同的人我們要用不同的方式、不同的言語去達(dá)到最佳的溝通。
不論做什么工作、干什么事，態(tài)度是最重要的，即使面對我們不熟悉的事情，但只要態(tài)度對了，在接下來的過程中慢慢掌握，就是可以的。因此，要端正自己的態(tài)度，凡事要多親力親為才可以把事情做得更好。
作為在校生，不管是到什么樣的單位或店里工作一開始都不會特別滿意，有時(shí)做錯(cuò)了、做得不到位了都會被說，而且剛面對社會難免會遇到一些坎坷，但絕不可輕言放棄，一定要堅(jiān)持不懈的去做好每一件事。
不管做什么事，在哪里做事，一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一個(gè)懶惰的員工。因此，即使你不是特別出眾的人才，但你也要勤快，讓別人認(rèn)可、認(rèn)同你！
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅(jiān)持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥，對顧客造成不良反應(yīng)。
口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比如說提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí)，我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對社會、對國家有用的人！
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十一
鍛煉自己，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。
20xx年8月01日——20xx年8月30日。
康惠大藥房。
20xx年的秋天，我進(jìn)入了自己夢想已久的大學(xué)，而20xx年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會——社會實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。我想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，最終使自己更加的完善。我一開始滿懷信心的尋找工作，但是結(jié)果總是不盡人意，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”?；蛘呤抢习逑訔壩覀兛梢怨ぷ鞯臅r(shí)間太短，怕我們學(xué)會了就走，所以都被拒絕了。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己的社會經(jīng)驗(yàn)有限，另個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位。最后還是在同學(xué)幫忙下，介紹我去了一家鎮(zhèn)上的藥店打工，這才開始了我的暑期實(shí)踐生涯。
了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事。所以一開始,老板就讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。
學(xué)習(xí)的階段很辛苦，中午大太陽的還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里或者他們說了一大堆，卻是模糊不清，根本就不聽不清楚他們想要什么。但不管怎樣，我們這一代人對老人應(yīng)該是以禮相待，對小朋友應(yīng)是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務(wù)。
休息的時(shí)候，為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識，我就主動找我的同事向他們請教和學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械腻e(cuò)誤和缺點(diǎn)，店長還對我說：“我看待一個(gè)人怎么樣并不是看他人學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”一些員工也很熱情，紛紛和我交流，使我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，讓我從中借鑒，取長補(bǔ)短，給了我很大的幫助。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會！
回想這次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里老師不會教的，而自己平時(shí)也是學(xué)不到的。大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地，而社會是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個(gè)需要不斷磨練的過程，也是一個(gè)不斷升華的過程，實(shí)踐活動是學(xué)生接觸社會，了解社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，認(rèn)識社會，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實(shí)踐更好的鍛煉自己！
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十二
(一)前言：
又一個(gè)寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復(fù)習(xí)，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識，也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活，就必須先到社會上去實(shí)踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對于大學(xué)生來講，機(jī)會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下：
(二)基本情況以及工作體會：
”相待。接著，劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后，部長便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候，我開始有了一些意識：服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學(xué)會的。
等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會了鋪臺布，學(xué)會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時(shí)候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識，經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會的。當(dāng)然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會做錯(cuò)事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯(cuò)了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多，，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時(shí)候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來到東海，身為東海人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時(shí)候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺，是它給了我機(jī)會鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實(shí)踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實(shí)踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人，認(rèn)識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
三.在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點(diǎn)害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的?！蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。任何知識都好，無論是專業(yè)知識，還是管理知識、服務(wù)知識都好，都要學(xué)會慢慢去積累?？芍^好的知識如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作意識，也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考：
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識以加強(qiáng)。
(五)本次社會實(shí)踐的問題和建議：
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長，社會實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡，所以有機(jī)會的話應(yīng)該嘗試一下更長時(shí)間呆在一個(gè)地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)的社會實(shí)踐，在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴(kuò)充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時(shí)候，不僅僅是對自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機(jī)會了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生，就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么，也要適當(dāng)找機(jī)會了解管理部、廚師部等等。
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會，雖然時(shí)間不長，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會，去與社會同行，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實(shí)踐吧。
在這次社會實(shí)踐中，學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С郑抛屛覀冇辛烁玫卣J(rèn)識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下，我們才走進(jìn)了社會這所大型的綜合性大學(xué)，讓我們在寒假著課余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐，與社會充分接觸，從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動的成功，為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會實(shí)踐活動打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十三
我在實(shí)踐的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)踐日子短的`關(guān)系，對有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)踐，加深了我對專業(yè)基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常藥店工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)踐時(shí)間從20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個(gè)月的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)踐過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
通過在職的這些日子，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十四
系部名稱：
制藥工程學(xué)院專業(yè)：
藥品質(zhì)量檢測技術(shù)。
年級：大一年級。
班級：藥檢11。
姓名：
學(xué)號：
實(shí)踐單位：xxx藥店。
20xx年1月1日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們會通知你的?！苯?jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，擺正自己的位置，我來到了寧鄉(xiāng)九芝堂藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并對我說我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué)?？粗煌５哪弥唐房磥砜慈?，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)九芝堂的知識。九芝堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說明。九芝堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無欺。九芝堂成名的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做，堅(jiān)持百年不懈。九芝堂的飲片，從選料開始就非常認(rèn)真，寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買次貨；加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認(rèn)真，決不馬虎。多年以來，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
在這短短的一個(gè)多月里，我收獲了很多。首先讓我懂得了作為一個(gè)服務(wù)業(yè)的員工，首先要有為他人服務(wù)的意識，不能用自己的小性子辦事，不管做什么事都要顧全大局。另外，不管做什么都要取得別人的信任，那么首先得尊重別人，因?yàn)閯e人的信任是成功的開端。最后，在這個(gè)社會上形形色色的人都有，也許很多人的所作所為并不是我們所接受的，在與這些人接觸的時(shí)候，我們并不能因?yàn)椴幌矚g或是什么就對他們態(tài)度不行，而是要用不同的方式來面對他們，因?yàn)樗麄円彩俏覀兊念櫩?，我們有?zé)任讓他們滿意，只要我們做好了，不管他是什么性格的人，都會看到我們的努力，看到我們的誠意。
總的來說，在藥店打工是絕對有收獲的，我提前進(jìn)入了社會，對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就可以少走彎路。這就是我這個(gè)假期的收獲。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十五
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。
二時(shí)間。
20xx年7月13日——20xx年8月20日。
三地點(diǎn)。
玉溪福林堂藥店。
四內(nèi)容。
我的社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì)，供我們上學(xué)，于是我想利用假期，借這次實(shí)踐活動的機(jī)會，找個(gè)工作做。
20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的?！苯?jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置，我來到了玉溪福林堂藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同志我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué)?？粗煌５哪弥唐房磥砜慈?，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識。福林堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無欺。福林堂成名的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做，堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片，從選料開始就非常認(rèn)真，寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買次貨；加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認(rèn)真，決不馬虎。多年以來，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
總的來說，在藥店大工是絕對有收獲的，我提前進(jìn)入了社會，力偶了解了社會，對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲。
寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告篇十六
帶著好奇和期盼的心情，我開展了在人民同泰藥店為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，了解了一個(gè)藥店的管理流程，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下。
藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方，對科別，姓名，年齡;查藥品，對藥名，規(guī)格，數(shù)量，標(biāo)簽;查配伍禁忌，對藥品性狀，用法和劑量;查用藥品合理性，對臨床診斷，要進(jìn)行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放，開始時(shí)，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易，不過還好，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，其他，外用，非處方藥，食品，百貨，計(jì)劃生育，醫(yī)療器械來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。
為更熟悉藥品的擺放，我還搬運(yùn)過藥品，即去倉庫取藥。在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減，特別是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有999感冒顆粒，復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時(shí)還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于gsp方面的知識，也許這個(gè)詞對很多人來說很陌生，對于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要知道的。gsp是英文goodsupplyingpractice縮寫，直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范，在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流通過程中，針對計(jì)劃采購、購進(jìn)驗(yàn)收、儲存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)管理制度。
其核心是通過嚴(yán)格的管理制度來約束企業(yè)的行為，對藥品經(jīng)營全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的藥品。同時(shí)我也向藥店的財(cái)會人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會計(jì)方面的知識，了解賬目怎樣記錄，如何核算，同時(shí)也看到了專業(yè)人員的速度和效率，會計(jì)應(yīng)該培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度，更要小心，仔細(xì)，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，也許就釀成一個(gè)無法彌補(bǔ)的損失。會計(jì)核算是會計(jì)最基本的職能之一，通過記帳、算帳和報(bào)帳，及時(shí)提供正確、有用的會計(jì)信息，客觀的反映經(jīng)營成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)，既是會計(jì)人員勞動價(jià)值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計(jì)核算是會計(jì)人員最基本的工作，也是對會計(jì)人員最基本的要求，會計(jì)核算不做好，談何進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段，結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用，加強(qiáng)審核與對會計(jì)人員的考核監(jiān)督，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。通常說醫(yī)者父母心，在藥店實(shí)習(xí)期間通常能感受到每個(gè)員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦，醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人一定的安慰，一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時(shí)賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，對不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹(jǐn)慎，相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。
在這次實(shí)踐中，讓更深一層的了解了社會，了解了關(guān)于藥品以及一個(gè)藥店運(yùn)行流程的知識。實(shí)習(xí)期間，看了一些資料，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范，商業(yè)賄賂嚴(yán)重，回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外，一些企業(yè)在取得gmp、gsp認(rèn)證后，為節(jié)約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行處罰的行為時(shí)有發(fā)生。對于這些存在的問題，也有對策，比如說通過多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信用觀念和信用意識，建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系，加強(qiáng)政府監(jiān)管，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為藥品機(jī)構(gòu)輸入新的，有生機(jī)的血液，高素質(zhì)的人才不僅在技術(shù)和能力上突出，心靈上也是善良的美好的有同情心的，本著善良的心和同情心，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心，制藥人才，機(jī)構(gòu)要員等看見別人開心，自己也就開心了。
同時(shí)這次實(shí)習(xí)對我來說不僅僅有專業(yè)知識方面的收獲，更多的是對于社會的認(rèn)識和與人的交流能力。首先，對于服務(wù)行業(yè)來說對人熱情這是必須的，熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心，同時(shí)也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài)，也就自然而然的使他們心情愉悅，以后喜歡在你店里買東西。其次，要真誠，這不僅要對顧客更要對同事，記得剛到那里的時(shí)候我微笑著和店里的成員打招呼，后來我們玩成一片，他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西，我們不在意，但往往這些有可能是最重要的。通常說細(xì)節(jié)決定成敗，沒錯(cuò)，在生活中，不論哪一個(gè)方面，我們更應(yīng)該注意細(xì)節(jié)。然后，要會溝通和善于與人溝通。這是一個(gè)人踏入社會應(yīng)該具有的素質(zhì)，溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用，認(rèn)識一個(gè)人首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人，則要深入溝通。這些要靠自己主動去做，主動去和別人溝通。再次，要有條理，做什么事情都要有條理，這樣才不至于讓自己在緊張的時(shí)刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半，按次序把要做的工作排序，這樣可以大大提高自己的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們受益匪淺。最后，要勤快，學(xué)會主動出擊。記得我剛到店里實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著干，做一些雜工的活，后來我才懂，這樣是必要的，這樣你有更多的機(jī)會接觸各個(gè)層次的人，大家也會教你一些不同的知識。能為自己贏得更多的機(jī)會。同時(shí)要勤問、勤學(xué)、勤做，這樣會有意想不到的收獲。
社會實(shí)踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識。艱辛知人生，實(shí)踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形之中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽略實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高，還可以學(xué)到一些額外的知識。
作為一名大學(xué)生。我深深地體會到實(shí)踐的重要性，并希望以后多參加實(shí)踐，在實(shí)踐中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為有用于社會的學(xué)生。社會實(shí)踐使我的各方面能力都得到了提高，也使我增強(qiáng)了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實(shí)習(xí)，我覺得我增長了各方面的知識，可也了解到有一些問題的存在，主要的是有些人對一些藥品的不熟悉，而要一味的聽他們的，而不聽從專業(yè)人員的指導(dǎo)，對于這個(gè)問題，我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識，同時(shí)一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)該做好這方面的宣傳教育工作?？傮w來說，這次社會實(shí)踐使我各方面的能力都提高了，更好的適應(yīng)了這個(gè)社會，希望以后有更多的時(shí)間去身體力行的參加這類型的社會實(shí)踐活動。
通過實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥，對藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話，溝通能力不錯(cuò)，能處理一些突發(fā)事件，在銷售的過程中也能出一些點(diǎn)子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。
另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時(shí)沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補(bǔ)處方。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的，可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn)。
其次，每過一段時(shí)間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個(gè)過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不一定真的對癥。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時(shí)候有的人喜歡詢問藥店?duì)I業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時(shí)，希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。因此，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo)，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
一直以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉，可現(xiàn)在我卻認(rèn)為，頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣子就可以，他是為了讓同學(xué)們把知識和實(shí)踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑。在單位里，不會有老師幫助你解決困難，不會有同學(xué)和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本，而是真刀真槍的面對顧客，面對同事，面對領(lǐng)導(dǎo)，一切都不在簡單，我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題，一切只能靠自己。所以，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn)，然后努力克服，最后征服它。這個(gè)過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。通過實(shí)習(xí)，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我也為社會做出了自己的貢獻(xiàn);更重要的是我交了很多朋友，認(rèn)識到生活的不容易。盡管在實(shí)習(xí)過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題，但我相信，我會不斷充實(shí)、鼓勵(lì)自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。盡管實(shí)習(xí)比較辛苦，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我知道一切都是不容易的。我也終于明白，乏味中總會有希望，苦澀中總會有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實(shí)習(xí)，我想如果我們認(rèn)真做了，一定會有很大的收獲。我也希望在七月畢業(yè)時(shí)，自己能對此次實(shí)習(xí)無愧于心!
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