崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得(模板16篇)

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    總結(jié)能幫助我們更好地理解和運(yùn)用知識,提高我們的實(shí)際應(yīng)用能力。對于那些無法具體界定的特殊情況,我們可以嘗試通過抽象和概括來理解其共性和規(guī)律。以下是一些有關(guān)總結(jié)的范文,希望可以給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇一
    非常有幸參加了幼兒園園長任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)機(jī)會非常難得,所以格外珍惜。在此期間,我們聆聽了培訓(xùn)中心安排的專家的講座,聽取了幼兒園園長的管理經(jīng)驗(yàn)介紹。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅使我進(jìn)一步開拓了視野,增長了見識,結(jié)識了許多幼教行業(yè)的新朋友,為今后我們幼兒園的發(fā)展指明了方向。同時我也找到了差距,明白了我所在幼兒園存在的不足之處?;仡欉@次學(xué)習(xí)過程,真是受益匪淺,感慨頗深。
    首先,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我理解了“以人為本”的幼兒園教育理念,懂得了與幼兒園息息相關(guān)的教育法規(guī),更進(jìn)一步深入的體會到幼兒園教育應(yīng)該怎樣科學(xué)管理、如何做好安全工作、如何做一名教職工喜歡的園長、如何科學(xué)地開展幼兒園的活動、如何正確引導(dǎo)家長教養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變、如何有效與家長溝通,真正了解了什么是教師專業(yè)成長,教師應(yīng)該怎樣關(guān)注孩子,怎樣去研究孩子,以及怎樣創(chuàng)新幼兒園的管理等,這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向,從而避免管理和教育的盲目性。
    其次,作為園長,對于當(dāng)什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求。明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。再次,在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們深刻的感受到了同行們刻苦學(xué)習(xí)的勁頭,學(xué)政治、習(xí)管理、學(xué)理論、學(xué)專業(yè)等,時刻關(guān)注學(xué)前教育的政策法規(guī)發(fā)展動態(tài),不斷豐富自己的管理知識,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,讓理論提升自己的整體素質(zhì),拓展自己的知識結(jié)構(gòu),深化自己的知識領(lǐng)域,努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學(xué)持續(xù)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件,讓自己站于教師隊(duì)伍前沿,當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、引導(dǎo)者、合作者與助手,切實(shí)做到依法辦園,依法治教,努力發(fā)揮示范園的輻射作用。要切實(shí)樹立為家長服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,在日常事務(wù)繁忙中要科學(xué)安排時間,經(jīng)常深入教職工和家長中,切實(shí)解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,同心同德促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展。每天要擠出時間進(jìn)行反思,反思自己的一切工作,從反思中自省,從反思中明理,從反思中提升自己的管理水平,發(fā)揮表率作用。
    培訓(xùn)結(jié)束了,借鑒別人反思自己,我園應(yīng)該從以下幾個方面努力:
    一、明確幼兒園的發(fā)展方向。
    我園是鎮(zhèn)上的公辦幼兒園,在各項(xiàng)工作中應(yīng)該為民辦幼兒園起好帶頭作用,這就要求我園在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善不足,促使幼兒園管理日趨規(guī)范化、精細(xì)化,辦園水平優(yōu)質(zhì)化,力求做到在發(fā)展中創(chuàng)特色,在特色中求提高。爭創(chuàng)市級一類幼兒園。
    二、具體措施。
    1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我園教師專業(yè)知識匱乏,數(shù)量少,任務(wù)重,這對幼兒園的發(fā)展來說是不容樂觀的。幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資,在現(xiàn)有條件下,我們只有堅持以人為本的原則,加快教師隊(duì)伍專業(yè)成長的步伐,提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì),才能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。因此,通過縣教師培訓(xùn)、園內(nèi)培訓(xùn)、園本教研等,幫助教師在業(yè)務(wù)上成長起來,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師的示范作用,使所有教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、完善考核、評價等制度,促使幼兒園科學(xué)化、規(guī)范化管理,增強(qiáng)教職工的凝聚力。根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況,完善幼兒園的教職工的考核、評價管理制度,加強(qiáng)幼兒園科學(xué)的管理體制,增強(qiáng)教職工的主人翁意識和責(zé)任感。完善班級管理制度,增強(qiáng)班級精細(xì)化管理力度。
    3、加大園本課程開發(fā)的科研力度,辦出特色。繼續(xù)開展農(nóng)村美術(shù)園本課程的開發(fā),多研討,多實(shí)踐,多積累經(jīng)驗(yàn)。爭取做到,每周一交流研討,每班一特色,每學(xué)期開展一次美術(shù)作品展評。
    4、注重養(yǎng)成教育,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣,為幼兒一生奠基。在幼兒養(yǎng)成教育方面,要制定幼兒園的總體方案,月活動主題,周活動安排。班級要制定相應(yīng)的活動方案及相關(guān)的教育內(nèi)容,將無形的知識,實(shí)施到有形的教育中。幼兒園將制定班級養(yǎng)成教育評比方案。
    5、規(guī)范一日生活,提高保教水平,確保幼兒安全健康成長。要按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,促進(jìn)每個孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度,讓每一個幼兒實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
    6、多與家長溝通,轉(zhuǎn)變育兒觀念。我們要以平等的態(tài)度對待家長,耐心、誠心聽取家長的一些合理化的建議。通過開展家長會、親子活動等活動;利用家長接送幼兒的時間,家訪等多種形式與家長進(jìn)行交流和溝通,爭取營造和諧、自然、輕松、愉快的家園共育的氛圍。通過開展育兒交流主題會,耐心告訴家長要運(yùn)用科學(xué)的育兒方式,肯定孩子的成績,強(qiáng)化孩子繼續(xù)努力的心理,爭取每個孩子都不斷的提高成長。
    7、做好幼兒園資料的積累和活動的宣傳工作。幼兒園日常的教育教學(xué)內(nèi)容是幼兒園成長的寶貴資料,它不僅記錄著幼兒園本身的發(fā)展,也記錄著孩子成長的每一步,我們幼兒教師要及時整理教學(xué)內(nèi)容和孩子的成長作品。
    總之,我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),好好反思自己的教育管理行為,相信自己能學(xué)有所用,在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際,科學(xué)管理好幼兒園,辦人民群眾滿意的幼兒教育,使孩子們終身受益,使幼兒園的各項(xiàng)工作不斷邁上新臺階!
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇二
    轉(zhuǎn)眼間,新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這三天的時間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo),老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然我們這批新員工的專業(yè)不同,但目標(biāo)一致,都想全心全意為市人民醫(yī)院服務(wù),通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
    這次培訓(xùn)一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視,回顧培訓(xùn)的日子,每個老師講臺上的身影,課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉。
    培訓(xùn)中,告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),踏實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于思考總結(jié),培養(yǎng)興趣愛好,多參加有益的集體活動,也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫(yī)技人員要時刻關(guān)注病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題,病人需要時盡快出現(xiàn)在病人旁邊動手幫助行動不便的病人作好準(zhǔn)備,讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷,這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色—老年關(guān)懷。
    培訓(xùn)中,加強(qiáng)自我防范意識,灌輸我們消防知識。在一次次災(zāi)難面前,我能感受到受災(zāi)人員悲痛與無力,這一次次案例警醒我們?nèi)缬龌馂?zāi)不能自亂陣腳,保持鎮(zhèn)定,同時在舉例子中教會我們?nèi)绾卧谙廊藛T未來之前自救。
    面對將來我們不能停滯不前,醫(yī)療科研促使我們進(jìn)步,醫(yī)學(xué)應(yīng)該是最應(yīng)該與時俱進(jìn)的職業(yè),培訓(xùn)中積極鼓勵我們做科研研究,讓我意識到科研重要性。
    在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識重要性和約束性,讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為,在工作中嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)中不斷的努力,完善自我,對病人負(fù)責(zé),避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對于我這個剛剛步入社會的年輕人是一個很好的警示。
    這一個個鮮活的事例,對我這個初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈,為我們照亮了前進(jìn)的方向,培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是對于我來說才是一個新的開始。所以,在今后的日子里,我會更加努力的工作,用知識武裝自己,用紀(jì)律監(jiān)督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇三
    參加校長培訓(xùn),令我耳目一新,深受啟發(fā),收獲很大,充分理解了校長應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。也充分理解了“教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校,學(xué)校的發(fā)展看校長”這句話。校長要善于學(xué)習(xí),有獨(dú)特的辦學(xué)理念,學(xué)校才有生機(jī)和活力。應(yīng)該說,這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界,拓寬了思維,明確了使命。這次培訓(xùn)讓我深深體會到:
    一、校長要設(shè)計好學(xué)校的品牌。
    校長是學(xué)校工作的多面手。他既是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級管理者,更是是學(xué)科帶頭人,教師的勤務(wù)員。俗話說:“有什么樣的校長,就有什么樣的學(xué)?!薄PiL的工作對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用。校長必須把自己的辦學(xué)思想貫穿于日常的管理活動中,用先進(jìn)的教育理念去影響、帶動教師,把自己的辦學(xué)思想轉(zhuǎn)化為教師的行動。同時,要注重辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累與揚(yáng)棄,努力形成學(xué)校內(nèi)在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學(xué)校無形資產(chǎn)和寶貴財富,更是學(xué)校品牌的意義所在。
    要當(dāng)好一名校長,首先必須勤于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo),不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī),作刻苦學(xué)習(xí)的典范,才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
    要當(dāng)好一名校長,其次就要當(dāng)好“班長”,帶好“班子”,指揮好隊(duì)伍。一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識,當(dāng)好師生的公仆,站起來能當(dāng)傘,俯下去能做牛,耐得住清貧,忍得住寂寞,鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校,正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀,處事果斷而不武斷,充分聽取大家的意見和建議,做到互相支持不撤臺,做到思想同心,事業(yè)同干,做到層層分工,層層把關(guān),層層負(fù)責(zé)。把握好班子建設(shè)的四大問題:一是思想建設(shè)問題;二是班子團(tuán)結(jié)問題;三是科學(xué)決策問題;四是表率作用問題。校長要公道正派,不搞小圈子,用自己的人格力量去帶好班子,去影響班子。校長應(yīng)多一點(diǎn)人情味,少一點(diǎn)火藥味;多一點(diǎn)教育渠道,少一點(diǎn)空洞說教。尊重、信任班子的每一個成員,讓他去想辦法、出思路,遵循現(xiàn)在是同事,永遠(yuǎn)是朋友的理念,從各方面關(guān)心好每一位同志,建立好友誼。
    要當(dāng)好一名校長,再次就是要心中樹立六種觀念:全面觀念、發(fā)展觀念、人才觀念、素質(zhì)觀念、服務(wù)觀念、競爭觀念;六種意識:政治意識、大局意識、公共意識、特色意識、未來意識、育人意識;弘揚(yáng)兩種精神:奉獻(xiàn)精神、貢獻(xiàn)精神。
    要當(dāng)好一名校長,最后要把崗位當(dāng)作干事的平臺,精心謀事,在想干事、會干事上下功夫。事無俱細(xì),一項(xiàng)一項(xiàng)完成,一步一個腳印往前走。在事業(yè)上要用心、用力、用德。工作中要做到三多:就是多記他人的好處,多看他人的長處,多想他人的難處;三不:不自私、1不猜疑、不嫉妒。校長要善于營造良好的競爭氛圍。俗話說:流水不腐,戶樞不蠹,不滿足現(xiàn)狀,能為學(xué)校提供活力,能有效地調(diào)動工作積極性,能挖掘潛力,積聚智力,增加活力。有什么樣的校長就有什么樣的學(xué)校,只要有利于學(xué)校的發(fā)展,作為一名校長應(yīng)當(dāng)剛則剛,當(dāng)柔則柔,非原則性問題采用避雷針效應(yīng)。用完善的制度來支撐學(xué)校,做到制約機(jī)制周全,有操作性、實(shí)效性、易被師生采納。
    二、校長要建設(shè)好團(tuán)結(jié),高效的師資隊(duì)伍。
    教師在學(xué)生中起著直接表率的作用,你的一言一行、一舉一動都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。教師只有用先進(jìn)的教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識的海洋。有人這樣說過“知識就是力量;教育就是財富;學(xué)習(xí)就是生命?!?,教師職業(yè)具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性?!?BR>    “先有名師,才有名校”。作為一名校長,應(yīng)鼓勵教師多讀書,努力創(chuàng)造讀書、學(xué)習(xí)的機(jī)會。一個人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個人的閱讀史。書永遠(yuǎn)是成長的階梯,作為教師,至少要讀三類書:前沿性理論書、名著、教育文章。正如培根說的:讀史使人明智,讀詩使人聰慧。作為校長要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書的氛圍、讀書條件,真正讓教師成為社會中讀書最多的人群。同時引導(dǎo)教師勤于反思,行成于思?xì)c隨,沒有反思,人生是盲目的,教育亦然。鼓勵教師平時多做教育教學(xué)隨筆,積累教育教學(xué)案例,如上網(wǎng)交流,做讀書筆記等等,都有利于教師的成長。
    三、校長要提高管理水平。
    要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,就必須提高校長的管理水平。一所學(xué)校質(zhì)量的高低,是否有競爭力,關(guān)鍵看這所學(xué)校校長的管理能力。這次培訓(xùn)讓我更進(jìn)一步的了解和掌握了管理工作的四點(diǎn)要求:
    1、目標(biāo)定位:作為一名校長,首先必須認(rèn)真統(tǒng)計所在地的總?cè)丝?、學(xué)齡人口,從而制定短期、中期學(xué)校建設(shè)的目標(biāo),師資的配備,根據(jù)當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展的實(shí)際制定質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)制定后首先找到比的坐標(biāo);其次找到質(zhì)量的內(nèi)涵;第三是質(zhì)量的類型。
    2、教育理性:校長要有明確的理念,有科學(xué)的"發(fā)展觀"、正確的"人才觀",全面理性的"育人觀"。無論是大會還是小會,讓他深存于教師;掌握主線,找準(zhǔn)新的質(zhì)量增長點(diǎn);改變增長方式,分析各位教師的潛力,做到思想工作與嚴(yán)格管理結(jié)合起來,大膽管理,嚴(yán)格管理,用規(guī)章、用情感管人。
    3、精神重塑:一所學(xué)校最重要的就是精神。精神是信仰和信念的依托、理想的支點(diǎn)、動力的源泉。我所在的學(xué)校由于多種原因,教師缺乏精神支撐,我在認(rèn)真研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出我校教師首先要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,其次是敬業(yè)精神,再次是奉獻(xiàn)精神,第四是拼搏精神。
    4、管理策略:管理的四個結(jié)合是:優(yōu)秀的傳統(tǒng)與現(xiàn)代管理相結(jié)合、科學(xué)的制度與情感管理相結(jié)合、全面的常規(guī)與特色管理相結(jié)合、嚴(yán)格的分工與道德感化相結(jié)合。
    (1)人事管理:調(diào)整激勵機(jī)制。我所在的學(xué)校,據(jù)了解曾經(jīng)存在著“干與不干一個樣,干多干少一個樣,干好干壞一個樣”的問題。由于激勵機(jī)制的合理調(diào)整,從而最大限度的調(diào)動了全體教職工教書育人的積極性和主動性,學(xué)校的各項(xiàng)工作人人爭著做。為提高發(fā)展策略,最大限度的滿足教職工自身發(fā)展的需求,培養(yǎng)管理的能手、教育的骨干,我實(shí)行“分級管理、雙軌并行”的管理模式,在教育教學(xué)活動中精心組織“六個一”活動。學(xué)校為全體教師“搭臺子”、“鋪路子”,提供自我成長的平臺,以此達(dá)到教育教學(xué)事業(yè)整體發(fā)展的需要。
    (2)教學(xué)管理:校長工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量,質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的立足之本,是師生的榮譽(yù)。作為一名合格的校長應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行課程方案,努力做到有所突破。
    (3)環(huán)境管理:為讓師生有一個安靜、干凈良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)校根據(jù)自己的實(shí)際制定出相應(yīng)的管理措施和方案,做到環(huán)境育人。
    (4)后勤管理:俗話說“兵馬未動,糧草先行”。因而學(xué)校的后勤應(yīng)以“服務(wù)師生”為宗旨,“服務(wù)教學(xué)”為目標(biāo)?!懊褚允碁樘臁?,因而學(xué)校更進(jìn)一步的加強(qiáng)食堂的管理,真正起到保障作用。
    (5)安全管理:安全重于泰山。為確保安全管理做到“三個落實(shí)”,學(xué)校根據(jù)上級有關(guān)的文件精神,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定出了關(guān)于學(xué)校安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到“制度落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)”。
    (6)依法治校:校長作為學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人,必須做到依法治校、依法治教,為此,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會教育的有關(guān)法律、法規(guī),認(rèn)真組織并開展好本學(xué)校的政風(fēng)、行風(fēng)評議工作,接受支部和教職工代表大會的監(jiān)督,做到黨政協(xié)調(diào),共謀發(fā)展,牢牢把握黨建工作和教學(xué)工作的結(jié)合,努力打造一支創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),做到依法治校,科學(xué)管理,從而達(dá)到環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)化、歡快和諧,質(zhì)量優(yōu)良的辦學(xué)目標(biāo)。
    總而言之,通過這次培訓(xùn),我進(jìn)一步明確了”一個好校長是成就一所好的學(xué)校“的深刻內(nèi)涵。在今后的教育教學(xué)工作實(shí)踐中我會”以人為本",轉(zhuǎn)換觀念,辛勤工作,不斷深化學(xué)校內(nèi)部改革,健全各種規(guī)章制度,做到人性化管理,努力辦人民滿意的學(xué)校,全面提升我校的綜合競爭能力,力爭將我校辦成一所家長信賴、學(xué)生向往的學(xué)校。
    姓名:張前程座號:3排8號單位:夏格莊鎮(zhèn)劉家疃中學(xué)。
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇四
    湖南省安麒物業(yè)物業(yè)管理有限公司成立于20__年10月9日,屬國家二級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè),企業(yè)注冊資金350萬。兩年來,安麒物業(yè)始終堅守“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”的治企之道,本著從客戶的角度思考問題、從世界的趨勢定位戰(zhàn)略、用微觀創(chuàng)新設(shè)計產(chǎn)品、把員工創(chuàng)造引向服務(wù)。安麒物業(yè)人發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神。企業(yè)文化是一個企業(yè)或者一個領(lǐng)域在自己的發(fā)展中,在長期生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營管理實(shí)踐中,逐步形成的,占主導(dǎo)地位的,并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同價值觀念和行為準(zhǔn)則。他反映一個企業(yè)特有的,為社會所公認(rèn)的品格、素養(yǎng)、精神作風(fēng),以及公眾形象等文化積淀,對于企業(yè)在社會發(fā)展產(chǎn)生一定的影響和作用。安麒物業(yè)的企業(yè)文化是崇尚規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化,精髓是“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”。
    安麒物業(yè)發(fā)展愿景:成為世界一流的物業(yè)一體化服務(wù)商。
    安麒物業(yè)核心價值觀:追求企業(yè)和員工的共同成長實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)的和諧共榮。
    安麒物業(yè)服務(wù)理念:精誠服務(wù)、精彩生活。
    安麒物業(yè)品牌風(fēng)格:高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志。
    安麒物業(yè)企業(yè)精神:嚴(yán)格苛求、自覺貢獻(xiàn)。
    安麒物業(yè)文化精髓:精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧。
    安麒物業(yè)經(jīng)營理念:共贏合作、共同發(fā)展。
    安麒物業(yè)質(zhì)量方針:為客戶提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧的生活和工作環(huán)境。
    安麒物業(yè)管理方針:守法誠信、關(guān)愛身心;綠色環(huán)保、安全溫馨;追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新。
    的確,一個公司應(yīng)該是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構(gòu)成的企業(yè)文化!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身,以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業(yè)的企業(yè)文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。
    客戶服務(wù)部的主要工作包括:客戶管理(接待工作、以及業(yè)戶資料的收集、整理等)、客戶投訴的處理以及注意職業(yè)禮儀等方面。
    客戶溝通的要點(diǎn)包括:溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項(xiàng):寬松的溝通環(huán)境、溝通中物業(yè)管理人員要與顧客保持適度距離;對業(yè)主或物業(yè)使用人員所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度,給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容、目的、內(nèi)容和地點(diǎn)的不同采取相應(yīng)的方法。
    客戶溝通技巧是一門大學(xué)問,現(xiàn)在提倡個性化服務(wù),而我們需要做的是能提供專業(yè)水準(zhǔn)的個性化服務(wù),相信這樣會更增進(jìn)與客戶的溝通,我們對溝通表達(dá)技巧的熟練掌握和嫻熟運(yùn)用,可以在整個與客戶的通話過程中體現(xiàn)出最佳的客戶體驗(yàn)與企業(yè)形象。
    客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象,普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。在處理客戶投訴這個層面上,我們?nèi)匀蛔龅貌粔蚝?,不是不夠?qū)I(yè),而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶服務(wù)質(zhì)量的天然提高,而只有在軟件上特別是在服務(wù)人員的心態(tài)和技巧上進(jìn)行投資,方可提供一流的服務(wù),游刃有余的處理來自任何時刻任何客戶的任何投訴。與客戶進(jìn)行溝通是處理投訴的根本,一切抱怨都開始于了解不夠,而一切抱怨都會結(jié)束于有效的溝通,了解對方的性格模式,使用對應(yīng)的溝通技巧,是實(shí)現(xiàn)有效溝通的途徑。物業(yè)管理服務(wù)的對象是人,由于人的生活背景、行為方式、性格特點(diǎn)的不同,表現(xiàn)出對服務(wù)的需求不同。同時,由于顧客對服務(wù)評價的主觀性,導(dǎo)致不同的顧客對同樣的服務(wù)的評價各不相同,甚至大相徑庭。所以,顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿足,物業(yè)管理服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì),另一方面也要隨時準(zhǔn)備接受業(yè)主的投訴。物業(yè)公司投訴處理的一般方法:耐心傾聽、不與爭辯;詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
    “業(yè)主至上,服務(wù)第一”是安麒物業(yè)的服務(wù)宗旨,要使用戶滿意,除了要提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)外,還要正確處理好用戶的投訴。用戶投訴處理是一項(xiàng)集心理學(xué)、社會文化知識、公關(guān)技巧于一體,并能體現(xiàn)我們服務(wù)人員道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等綜合素質(zhì),能給投訴者所提問題給予妥善解決或圓滿解答的一項(xiàng)工作。
    與客戶溝通的同時還要注重職業(yè)禮儀。一個人、一個企業(yè)的禮儀水準(zhǔn)如何,反映著這個人、這個企業(yè)的文明程度,整體教養(yǎng)和素質(zhì)。企業(yè)推崇禮儀,有助于塑造和維護(hù)企業(yè)的整體形象,有助于進(jìn)一步提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,有助于創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開始、著裝、行為、姿勢調(diào)整、動作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等),對于客戶服務(wù)人員來說,一般包括服務(wù)設(shè)施的要求、服務(wù)行為、整體形象、規(guī)范的前臺服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)等。穿著職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重,同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人,它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重,我們客戶服務(wù)人員是文明禮儀的窗口崗位,良好的職業(yè)禮儀形象對于我們貫徹公司的服務(wù)產(chǎn)品至關(guān)重要。我們在日常生活中,也應(yīng)培養(yǎng)自己的氣質(zhì)、風(fēng)度、學(xué)識和應(yīng)對進(jìn)退的涵養(yǎng),使自己的一言一行、一舉一動,彬彬有禮,給業(yè)主留下美好的印象,有助于增進(jìn)物業(yè)公司和業(yè)主的和諧人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)公司良好的社會效益。
    通過這次基本業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),使我們從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習(xí)慣。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是我們行業(yè)的要求,也是我們物業(yè)公司的特色,更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業(yè)這個“年輕而精銳的隊(duì)伍”里面,我的職業(yè)道路才剛剛開始,當(dāng)努力學(xué)習(xí),緊跟公司的前進(jìn)步伐,早日成為一份中堅力量。期待和渴望著更多的培訓(xùn)和更多的磨練。
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇五
    湖南省安麒物業(yè)物業(yè)管理有限公司成立于20xx年10月9日,屬國家二級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè),企業(yè)注冊資金350萬。兩年來,安麒物業(yè)始終堅守“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”的治企之道,本著從客戶的角度思考問題、從世界的趨勢定位戰(zhàn)略、用微觀創(chuàng)新設(shè)計產(chǎn)品、把員工創(chuàng)造引向服務(wù)。安麒物業(yè)人發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神。企業(yè)文化是一個企業(yè)或者一個領(lǐng)域在自己的發(fā)展中,在長期生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營管理實(shí)踐中,逐步形成的,占主導(dǎo)地位的,并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同價值觀念和行為準(zhǔn)則。他反映一個企業(yè)特有的,為社會所公認(rèn)的品格、素養(yǎng)、精神作風(fēng),以及公眾形象等文化積淀,對于企業(yè)在社會發(fā)展產(chǎn)生一定的影響和作用。安麒物業(yè)的企業(yè)文化是崇尚規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化,精髓是“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”。
    安麒物業(yè)發(fā)展愿景:成為世界一流的物業(yè)一體化服務(wù)商。
    安麒物業(yè)核心價值觀:追求企業(yè)和員工的共同成長實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)的和諧共榮。
    安麒物業(yè)服務(wù)理念:精誠服務(wù)、精彩生活。
    安麒物業(yè)品牌風(fēng)格:高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志。
    安麒物業(yè)企業(yè)精神:嚴(yán)格苛求、自覺貢獻(xiàn)。
    安麒物業(yè)文化精髓:精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧。
    安麒物業(yè)經(jīng)營理念:共贏合作、共同發(fā)展。
    安麒物業(yè)質(zhì)量方針:為客戶提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧的生活和工作環(huán)境。
    安麒物業(yè)管理方針:守法誠信、關(guān)愛身心;綠色環(huán)保、安全溫馨;追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新。
    的確,一個公司應(yīng)該是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構(gòu)成的企業(yè)文化!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身,以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業(yè)的企業(yè)文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。
    客戶服務(wù)部的主要工作包括:客戶管理(接待工作、以及業(yè)戶資料的收集、整理等)、客戶投訴的處理以及注意職業(yè)禮儀等方面。
    客戶溝通的要點(diǎn)包括:溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項(xiàng):寬松的溝通環(huán)境、溝通中物業(yè)管理人員要與顧客保持適度距離;對業(yè)主或物業(yè)使用人員所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度,給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容、目的、內(nèi)容和地點(diǎn)的不同采取相應(yīng)的方法。
    客戶溝通技巧是一門大學(xué)問,現(xiàn)在提倡個性化服務(wù),而我們需要做的是能提供專業(yè)水準(zhǔn)的個性化服務(wù),相信這樣會更增進(jìn)與客戶的溝通,我們對溝通表達(dá)技巧的熟練掌握和嫻熟運(yùn)用,可以在整個與客戶的通話過程中體現(xiàn)出最佳的客戶體驗(yàn)與企業(yè)形象。
    客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象,普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。在處理客戶投訴這個層面上,我們?nèi)匀蛔龅貌粔蚝?,不是不夠?qū)I(yè),而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶服務(wù)質(zhì)量的天然提高,而只有在軟件上特別是在服務(wù)人員的心態(tài)和技巧上進(jìn)行投資,方可提供一流的服務(wù),游刃有余的處理來自任何時刻任何客戶的任何投訴。與客戶進(jìn)行溝通是處理投訴的根本,一切抱怨都開始于了解不夠,而一切抱怨都會結(jié)束于有效的溝通,了解對方的性格模式,使用對應(yīng)的溝通技巧,是實(shí)現(xiàn)有效溝通的途徑。物業(yè)管理服務(wù)的對象是人,由于人的生活背景、行為方式、性格特點(diǎn)的不同,表現(xiàn)出對服務(wù)的需求不同。同時,由于顧客對服務(wù)評價的主觀性,導(dǎo)致不同的顧客對同樣的服務(wù)的評價各不相同,甚至大相徑庭。所以,顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿足,物業(yè)管理服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì),另一方面也要隨時準(zhǔn)備接受業(yè)主的投訴。物業(yè)公司投訴處理的一般方法:耐心傾聽、不與爭辯;詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
    “業(yè)主至上,服務(wù)第一”是安麒物業(yè)的服務(wù)宗旨,要使用戶滿意,除了要提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)外,還要正確處理好用戶的投訴。用戶投訴處理是一項(xiàng)集心理學(xué)、社會文化知識、公關(guān)技巧于一體,并能體現(xiàn)我們服務(wù)人員道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等綜合素質(zhì),能給投訴者所提問題給予妥善解決或圓滿解答的一項(xiàng)工作。
    與客戶溝通的同時還要注重職業(yè)禮儀。一個人、一個企業(yè)的禮儀水準(zhǔn)如何,反映著這個人、這個企業(yè)的文明程度,整體教養(yǎng)和素質(zhì)。企業(yè)推崇禮儀,有助于塑造和維護(hù)企業(yè)的整體形象,有助于進(jìn)一步提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,有助于創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開始、著裝、行為、姿勢調(diào)整、動作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等),對于客戶服務(wù)人員來說,一般包括服務(wù)設(shè)施的要求、服務(wù)行為、整體形象、規(guī)范的前臺服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)等。穿著職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重,同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人,它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重,我們客戶服務(wù)人員是文明禮儀的窗口崗位,良好的職業(yè)禮儀形象對于我們貫徹公司的服務(wù)產(chǎn)品至關(guān)重要。我們在日常生活中,也應(yīng)培養(yǎng)自己的氣質(zhì)、風(fēng)度、學(xué)識和應(yīng)對進(jìn)退的涵養(yǎng),使自己的一言一行、一舉一動,彬彬有禮,給業(yè)主留下美好的印象,有助于增進(jìn)物業(yè)公司和業(yè)主的和諧人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)公司良好的社會效益。
    通過這次基本業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),使我們從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習(xí)慣。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是我們行業(yè)的要求,也是我們物業(yè)公司的特色,更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業(yè)這個“年輕而精銳的隊(duì)伍”里面,我的職業(yè)道路才剛剛開始,當(dāng)努力學(xué)習(xí),緊跟公司的前進(jìn)步伐,早日成為一份中堅力量。期待和渴望著更多的培訓(xùn)和更多的磨練。
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇六
    本次的觀摩活動已接近尾聲,但腦海中一直在重現(xiàn)著觀摩的情景,再也裝不下與觀摩無關(guān)的東西,回到家急忙吃上幾口,坐在電腦旁,對最后一天的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行梳理、反思,以便把所學(xué)所思變?yōu)閷?shí)際行動,落實(shí)到工作中。
    可以借鑒和悟化的:
    一、幼兒園的教學(xué)活動。幾節(jié)教學(xué)活動教師的準(zhǔn)備都很充分,活動的細(xì)節(jié)處理的適當(dāng),孩子能夠融入到活動氛圍中,這也是我們的老師需要借鑒的。那節(jié)體育游戲體現(xiàn)老師之間的配合,以及孩子在游戲中的快樂,達(dá)到了活動目的,就是略顯時間長了一點(diǎn),不過總的流程都很順暢。教學(xué)活動是要在實(shí)踐中不斷的探索、不斷的嘗試。
    二、幼兒園區(qū)角活動的開展。校內(nèi)園的活動室空間可以說不算大,和我們的活動室差不多大,不能呈現(xiàn)出多個區(qū)角的模式,但是,她們的區(qū)角活動照常開展、她們的材料準(zhǔn)備得非常充分,同樣孩子們在區(qū)角活動中提高著各種能力,正像觀摩園園長所說:“在空間有所限制的情況下,開展區(qū)角活動并不是說讓孩子必須在那個區(qū)活動,只要是具備哪個區(qū)的活動材料了,讓孩子能夠操作,培養(yǎng)了孩子的能力,我們的目標(biāo)也就達(dá)到了”。特別是她們老師制作的科學(xué)實(shí)驗(yàn)探討真是給孩子一個探索的機(jī)會,也是老師們絞盡腦汁的創(chuàng)作,真是讓我記憶深刻。
    我覺得園長的做法很值得我和我的老師們借鑒,結(jié)合我園的實(shí)際,把區(qū)角活動開展的扎扎實(shí)實(shí)。觀摩活動結(jié)束了,誠然,不同幼兒園所處的地域不同,文化不同,可利用的資源也不同,我們不能都去千篇一律的模仿,但至少給了我們一些啟示,啟示我們靜下心來,思考、挖掘身邊的資源,從真正促進(jìn)師生和幼兒園發(fā)展上確立我們的目標(biāo)、謀劃我們的工作,搞好定位,深挖內(nèi)涵,關(guān)注細(xì)節(jié),做好堅守、傳承、創(chuàng)新和優(yōu)化,一步一個腳印的把工作做好、做實(shí),就像馮主任的囑托“要把所做的每件事做好,即要達(dá)到他的廣度,又要達(dá)到他的深度”實(shí)現(xiàn)真正意義上的內(nèi)涵發(fā)展和持續(xù)發(fā)展。
    張紅梅2013年1月。
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇七
    2013年11月1日至8日,我參加了第37期全區(qū)中小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
    1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力、中小學(xué)教研團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教研活動的組織策略。
    2、社會學(xué)視角下的班級管理與學(xué)生發(fā)展、小學(xué)班主任工作的管理、小學(xué)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流。
    3、小學(xué)生心理行為問題輔導(dǎo)干預(yù)策略、小學(xué)校長的科研領(lǐng)導(dǎo)力、教育公平視野下留守兒童的教育問題研究。
    4、辦一所高品位的學(xué)校、學(xué)校危機(jī)管理、疑眼看教育——努力辦好學(xué)生終身受益對社會發(fā)展負(fù)責(zé)的教育。
    教學(xué)。
    領(lǐng)導(dǎo)力——課堂觀察的理論與技術(shù)、信息技術(shù)與小學(xué)課堂教學(xué)變革。
    6、
    總結(jié)。
    交流。
    通過此次學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識到了作為一名校長應(yīng)當(dāng)具備的幾種意識:
    1、校長要有學(xué)習(xí)意識。
    社會的發(fā)展依托于教育,教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校,而學(xué)校的發(fā)展還得看校長。俗話說,什么樣的校長決定什么樣的學(xué)校。要當(dāng)好一名校長,首先必須勤于學(xué)習(xí),唯有學(xué)習(xí),才能進(jìn)步。作為一名合格的校長要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī),做刻苦學(xué)習(xí)的典范,才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
    2、校長要有服務(wù)意識。
    一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識,當(dāng)好師生的公仆,耐得住清貧,忍得住寂寞,鎮(zhèn)守住自己的“陣地”,正確處理好和自己團(tuán)隊(duì)的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀,處事果斷而不武斷,充分聽取大家的意見和建議,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)工作的向心力和凝聚力。
    3、校長要有教育質(zhì)量意識。
    質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的立足之本,校長工作的核心是務(wù)必抓好教育質(zhì)量。關(guān)注教學(xué)成績,也關(guān)注育人功能。一所學(xué)校是否有競爭力,就必須看教育質(zhì)量的高低,因此,要增強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量的意識。
    4、校長要有創(chuàng)新意識。
    校長要更新教育觀念,牢固樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價值觀。把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益。在現(xiàn)有的教育管理體制下,農(nóng)村教育可以說困難重重,舉步維艱。作為農(nóng)村校長必須心系農(nóng)村,立足實(shí)際,在自己實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上,汲取名校長的理論指導(dǎo),形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使學(xué)校得到社會的廣泛認(rèn)可,為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間,從而帶動學(xué)校整體水平的提高,實(shí)現(xiàn)我們的辦學(xué)目標(biāo)。
    5、校長要有品牌意識。
    打造學(xué)校品牌是一個系統(tǒng)的過程,其核心是要求充當(dāng)學(xué)校掌舵人的校長要有強(qiáng)烈的品牌意識和執(zhí)著的品牌追求。當(dāng)前教育界有一個較為流行的觀點(diǎn),一位好校長就意味著一所好學(xué)校。優(yōu)秀的校長是創(chuàng)建品牌學(xué)校的關(guān)鍵人物,是學(xué)校的核心。校長的教育理想、敬業(yè)精神、人文素質(zhì)及其理論水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng),在很大程度上決定著一個學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)風(fēng)格與辦學(xué)水平,同樣決定著這所學(xué)校的教育特色與學(xué)校個性。校長要有品牌角色意識。隨著人們?nèi)找嬖鲩L的教育需求,人們對學(xué)校品牌的需求越來越強(qiáng)烈,學(xué)校如果不重視品牌打造,就有可能被淘汰出局,這就要求校長要有強(qiáng)烈的角色意識。第一,校長是學(xué)校品牌形象的代言人。校長是一所學(xué)校思想的源泉,是對外的形象。校長的學(xué)識、素養(yǎng)、氣魂以及領(lǐng)導(dǎo)能力、能力、協(xié)調(diào)能力等在很大程度上代表著一個學(xué)校,校長的一次精辟演講,一個家長會議的主題報告,一個事件的處理方式,一次會議的交流發(fā)言,一個重大活動的設(shè)計,甚至校長的一舉手、一投足,對學(xué)校的整體形象影響較大。第二,校長是學(xué)校品牌形象的設(shè)計師。校長要對學(xué)校的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅、突破口在哪里等這些問題進(jìn)行正確分析,對學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行策劃定位,對學(xué)校的顯性資源和隱性資源進(jìn)行整合,從而優(yōu)化和拓展學(xué)校生存和發(fā)展的特色空間。第三,校長是學(xué)校品牌打造的推動者。學(xué)校品牌的打造永遠(yuǎn)都是“現(xiàn)在進(jìn)行時”,學(xué)校的人人、事事、時時、處處都與品牌有關(guān)系。校長要善于調(diào)動各方面的因素參與學(xué)校品牌的打造,推動學(xué)校的發(fā)展;校長要有品牌經(jīng)營意識。學(xué)校品牌經(jīng)營就是遵循教育規(guī)律,研究利用高知名度的品牌,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響,提高學(xué)校的美譽(yù)度,進(jìn)而提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效益。經(jīng)營要以開放的態(tài)度來對待,重視教育教學(xué)質(zhì)量的管理,要注重教育成本、資本運(yùn)作,投入產(chǎn)出,更注重資源的開發(fā)利用。既考慮學(xué)校內(nèi)部管理,也考慮教育和學(xué)校的形象塑造,社會聲譽(yù)以及社會的溝通。學(xué)校品牌經(jīng)營就是要為受教育者提供無形、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    總而言之,通過學(xué)習(xí),提高了認(rèn)識,明確了職責(zé)。知道了一個好校長是成就一所好學(xué)校的關(guān)鍵,清楚地意識到了身上肩負(fù)的神圣使命。今后的工作中,一定把此次學(xué)習(xí)所獲、所悟、所感,應(yīng)用并指導(dǎo)自己的實(shí)踐,在實(shí)踐的過程中不斷摸索、改革與創(chuàng)新,尋找到適合自己學(xué)校的發(fā)展模式,形成自己的辦學(xué)特色,辦好人民滿意的學(xué)校。
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇八
    在宿松縣第四屆小學(xué)校長崗位培訓(xùn)班期間,學(xué)習(xí)了很多理論知識,使我受益非淺。讓我真正領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識談體會。
    感受之一:質(zhì)樸無華。
    我們看到的是樸實(shí)的校園,熱情的服務(wù),高品味、高水平的授課人。給我們授課的各位領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合自己的經(jīng)歷言傳身教,他們所給我們的是萬金所不能買到的,他們一些先進(jìn)的理念,一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)是我們今后在校長崗位上的一筆寶貴財富。他們的語言生動,樸實(shí),真摯,沒有一點(diǎn)無用的裝飾和做秀的成分;在樸實(shí)中透著深奧的道理,實(shí)用的做法和深刻的想法?;叵胛易约?,在學(xué)校管理中有著很多的華而不實(shí),今后應(yīng)將工作的本質(zhì)落到實(shí)處。
    感受之二:貴在堅持。
    聽了李榮華校長一節(jié)課,我感受到了他的執(zhí)著與堅強(qiáng),他的學(xué)校經(jīng)營模式理念很準(zhǔn)確,精到,他在工作中認(rèn)準(zhǔn)了并堅持了,才有了后來他所管理的學(xué)校的輝煌。在課程改革的今天,我們沒有因?yàn)檫@樣、那樣的教育口號和這樣那樣的所謂的新教育理論而改變符合自己校情的做法,是很遺憾的。今后工作中一定更注重堅持抓教學(xué)的過程管理、堅持把小事做到位。提高目標(biāo)意識、引領(lǐng)意識、管理意識、整體意識、憂患意識、過程意識、高效意識、崗位意識。本次培訓(xùn)使我時時充滿一種昂揚(yáng)的斗志,感覺有了主心骨,“精神”也不空洞了。
    感受之三:務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
    小小的一堂“理論課”不起眼,但是細(xì)細(xì)想來,深刻思考,它所體現(xiàn)的卻處處是創(chuàng)新!每堂課都是授課專家把新的理念向我們滲透的過程,每堂課都是授課教師智慧的結(jié)晶,諄諄的教誨,每一堂課又是我今后的工作的指導(dǎo)和引領(lǐng)。祝莊華校長說的團(tuán)隊(duì)精神,先淡后濃,先嚴(yán)后寬,教學(xué)管理中的一些很切合實(shí)際的做法,既是寶貴經(jīng)驗(yàn)的積累,更是與時俱進(jìn)的創(chuàng)新。就像宋錦玉主任說的要傳統(tǒng)和新理念相結(jié)合,何所長所說的校長要成為有教研能力的校長,科研興教、科研興校、科研強(qiáng)師,由經(jīng)師---人師---名師---大師。這些理念使我們有了更清醒的認(rèn)識。“創(chuàng)新”在于常規(guī)抓好,“堅守也是創(chuàng)新”,細(xì)節(jié)從嚴(yán),過程求實(shí)。將功夫化在刀刃上、磨刀不誤砍材工。
    感受之四:校長是一所學(xué)校的靈魂。
    校長是學(xué)校的、決策者和高級管理者,是學(xué)科帶頭人,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人,有什么樣的校長,就有什么樣的學(xué)校。校長的工作是對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件,統(tǒng)籌全校工作,正確地確定一定時期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù),務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長,要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就要有:時代的眼光,社會的良知;正確的理念,獨(dú)到的見解;堅韌的品格,廣闊的胸懷。作為一校之長,要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,并非是一件簡單的事,尤其在辦學(xué)條件受各種因素制約的情況下,更是如此,校長手里不是拿著鞭子,而是舉著旗子走在前面。
    認(rèn)真品味各位專家、各位校長的經(jīng)歷,不難看出,伴隨成功的步伐,干事業(yè)的激情和執(zhí)著的追求是必不可少的。沒有明確的奮斗目標(biāo)就會失去方向和動力,沒有執(zhí)著的勁頭終將一事無成。而要克服職業(yè)倦怠,形成這種充滿朝氣、蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神,校長不僅要親力親為,還必須要身先士卒,做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命,永葆工作的激情和執(zhí)著,這樣才能不負(fù)社會賦予我們的責(zé)任。
    總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感觸很深,學(xué)有所得也將學(xué)以致用。感覺頭腦得到充實(shí),思路更為寬闊、清晰,也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗(yàn),開闊了我的眼界和工作思路,提升了我的教育理念和思想境界,更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心,這必將對我今后做好學(xué)校管理工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會在今后的工作中努力實(shí)踐,大膽嘗試,我堅信有志者事竟成!也堅信我們洲頭的教育一定會更上一個新的臺階!最后也感謝電大,及劉詠玉校長,段育民主任這段時間的熱情和無微不至的關(guān)心,祝這次活動取得圓滿成功。
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇九
    __月__日至__日,公司在__省__舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點(diǎn):
    一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。
    三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,部門分管的范圍、接觸的人也會更多,更復(fù)雜,面對突發(fā)事情的機(jī)會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明。
    同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
    二、利用本次培訓(xùn)的時間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。
    確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進(jìn),不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
    三、在今后的工作生活中,本人將會所學(xué)到的內(nèi)容適時適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。
    由于本次培訓(xùn)的時間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點(diǎn)時間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時的運(yùn)用,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負(fù)作用。
    四、__年公司在__舉行了管理培訓(xùn),今年是在__。
    有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,提供更多的機(jī)會給大家交流。
    五、從培訓(xùn)過程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓(xùn)的機(jī)會,每次能給同志們發(fā)一本書,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十
    xx年11月1日至8日,我參加了第37期全區(qū)中小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
    1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力、中小學(xué)教研團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教研活動的組織策略。
    2、社會學(xué)視角下的班級管理與學(xué)生發(fā)展、小學(xué)班主任工作的管理、小學(xué)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流。
    3、小學(xué)生心理行為問題輔導(dǎo)干預(yù)策略、小學(xué)校長的科研領(lǐng)導(dǎo)力、教育公平視野下留守兒童的教育問題研究。
    4、辦一所高品位的學(xué)校、學(xué)校危機(jī)管理、疑眼看教育——努力辦好學(xué)生終身受益對社會發(fā)展負(fù)責(zé)的教育。
    5、小學(xué)校長的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力——課堂觀察的理論與技術(shù)、信息技術(shù)與小學(xué)課堂教學(xué)變革。
    6、總結(jié)交流。
    通過此次學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識到了作為一名校長應(yīng)當(dāng)具備的幾種意識:
    1、校長要有學(xué)習(xí)意識。
    社會的發(fā)展依托于教育,教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校,而學(xué)校的發(fā)展還得看校長。俗話說,什么樣的校長決定什么樣的學(xué)校。要當(dāng)好一名校長,首先必須勤于學(xué)習(xí),唯有學(xué)習(xí),才能進(jìn)步。作為一名合格的校長要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī),做刻苦學(xué)習(xí)的典范,才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
    2、校長要有服務(wù)意識。
    一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識,當(dāng)好師生的公仆,耐得住清貧,忍得住寂寞,鎮(zhèn)守住自己的“陣地”,正確處理好和自己團(tuán)隊(duì)的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀,處事果斷而不武斷,充分聽取大家的意見和建議,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)工作的向心力和凝聚力。
    3、校長要有教育質(zhì)量意識。
    質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的立足之本,校長工作的核心是務(wù)必抓好教育質(zhì)量。關(guān)注教學(xué)成績,也關(guān)注育人功能。一所學(xué)校是否有競爭力,就必須看教育質(zhì)量的高低,因此,要增強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量的意識。
    4、校長要有創(chuàng)新意識。
    校長要更新教育觀念,牢固樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價值觀。把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益。在現(xiàn)有的教育管理體制下,農(nóng)村教育可以說困難重重,舉步維艱。作為農(nóng)村校長必須心系農(nóng)村,立足實(shí)際,在自己實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上,汲取名校長的理論指導(dǎo),形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使學(xué)校得到社會的廣泛認(rèn)可,為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間,從而帶動學(xué)校整體水平的提高,實(shí)現(xiàn)我們的辦學(xué)目標(biāo)。
    5、校長要有品牌意識。
    打造學(xué)校品牌是一個系統(tǒng)的過程,其核心是要求充當(dāng)學(xué)校掌舵人的校長要有強(qiáng)烈的品牌意識和執(zhí)著的品牌追求。當(dāng)前教育界有一個較為流行的觀點(diǎn),一位好校長就意味著一所好學(xué)校。優(yōu)秀的校長是創(chuàng)建品牌學(xué)校的關(guān)鍵人物,是學(xué)校的核心。校長的教育理想、敬業(yè)精神、人文素質(zhì)及其理論水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng),在很大程度上決定著一個學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)風(fēng)格與辦學(xué)水平,同樣決定著這所學(xué)校的教育特色與學(xué)校個性。校長要有品牌角色意識。隨著人們?nèi)找嬖鲩L的教育需求,人們對學(xué)校品牌的需求越來越強(qiáng)烈,學(xué)校如果不重視品牌打造,就有可能被淘汰出局,這就要求校長要有強(qiáng)烈的角色意識。第一,校長是學(xué)校品牌形象的代言人。校長是一所學(xué)校思想的源泉,是對外的形象。校長的學(xué)識、素養(yǎng)、氣魂以及領(lǐng)導(dǎo)能力、能力、協(xié)調(diào)能力等在很大程度上代表著一個學(xué)校,校長的一次精辟演講,一個家長會議的主題報告,一個事件的處理方式,一次會議的交流發(fā)言,一個重大活動的設(shè)計,甚至校長的一舉手、一投足,對學(xué)校的整體形象影響較大。第二,校長是學(xué)校品牌形象的設(shè)計師。校長要對學(xué)校的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅、突破口在哪里等這些問題進(jìn)行正確分析,對學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行策劃定位,對學(xué)校的顯性資源和隱性資源進(jìn)行整合,從而優(yōu)化和拓展學(xué)校生存和發(fā)展的特色空間。第三,校長是學(xué)校品牌打造的推動者。學(xué)校品牌的打造永遠(yuǎn)都是“現(xiàn)在進(jìn)行時”,學(xué)校的人人、事事、時時、處處都與品牌有關(guān)系。校長要善于調(diào)動各方面的因素參與學(xué)校品牌的打造,推動學(xué)校的發(fā)展;校長要有品牌經(jīng)營意識。學(xué)校品牌經(jīng)營就是遵循教育規(guī)律,研究利用高知名度的品牌,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響,提高學(xué)校的美譽(yù)度,進(jìn)而提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效益。經(jīng)營要以開放的態(tài)度來對待,重視教育教學(xué)質(zhì)量的管理,要注重教育成本、資本運(yùn)作,投入產(chǎn)出,更注重資源的開發(fā)利用。既考慮學(xué)校內(nèi)部管理,也考慮教育和學(xué)校的形象塑造,社會聲譽(yù)以及社會的溝通。學(xué)校品牌經(jīng)營就是要為受教育者提供無形、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    總而言之,通過學(xué)習(xí),提高了認(rèn)識,明確了職責(zé)。知道了一個好校長是成就一所好學(xué)校的關(guān)鍵,清楚地意識到了身上肩負(fù)的神圣使命。今后的工作中,一定把此次學(xué)習(xí)所獲、所悟、所感,應(yīng)用并指導(dǎo)自己的實(shí)踐,在實(shí)踐的過程中不斷摸索、改革與創(chuàng)新,尋找到適合自己學(xué)校的發(fā)展模式,形成自己的辦學(xué)特色,辦好人民滿意的學(xué)校。
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    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十一
    時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,又一年結(jié)束了,回顧一年來的工作,我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,了解自身,擺準(zhǔn)位置,依靠自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我本學(xué)期的工作的一點(diǎn)點(diǎn)體會:
    一、努力學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)。
    首先,讓自己成為一個有威望的園長。應(yīng)該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去,公平、公正待人。從上任的第一天起,我就以園為家,每天最早上班,最后下班,凡事以身作則、率先垂范,公平、公正地對待每一位老師,視老師們?yōu)榧胰撕团笥?。做到在思想上引?dǎo)他們,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們,在工作上肯定他們,在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心,帶動他們的工作積極性,逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),建立和諧的人際關(guān)系,培育互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神。其次,積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。我堅持深入教學(xué)第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學(xué)研討活動。在日常工作中,關(guān)心全體教師,堅持讀書學(xué)習(xí),作為一名園長我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì),我必須有更多的知識和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識、新思想、新觀念,堅持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想,使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。做好榜樣示范作用。
    二、強(qiáng)化安全工作,落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點(diǎn)落實(shí)了以下工作。
    1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患,每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄,提出整改措施。
    2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度:強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子,家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
    3、注重班級安全工作。學(xué)期初與各班教師簽訂班級安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任。讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高教師們的思想認(rèn)識,每周五各班級對幼兒進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)幼兒的安全意識與自我保護(hù)能力,通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
    4、學(xué)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全,為我園翻新了房頂,對室內(nèi)進(jìn)行了裝修,給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對幼兒園進(jìn)行改造,一邊確保幼兒們正常入園,這樣一來改造就只能利用星期六,星期日。為了使幼兒園的東西不受損失,我每個周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項(xiàng)修建完成。
    三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作,努力提升辦園質(zhì)量。
    1、我們首先從教師職業(yè)道德入手,狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界,做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),教書育人,為人師表。其次,我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手,采用多種形式鼓勵教師苦練基本功,從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運(yùn)用教育實(shí)踐,不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教育技能改革,積極參加各級各類進(jìn)修。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學(xué)習(xí),在能力和業(yè)務(wù)上得到了很大的提升,使我園老師的整體素質(zhì)都有了很大的提高。
    2、本學(xué)期計劃完成較好,為提高教學(xué)質(zhì)量,組織教師們開展了教研活動,每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)后的做反思交流,老師們苦心專研。如,我園王鳳云老師參加了學(xué)區(qū)組織的保教能手比賽,獲得了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們的好評,同時在她的帶動下我園的保教水平又上升到一個新臺階。另外我園的老師們還主動制作玩、教具,使幼兒進(jìn)一步提升了學(xué)習(xí)的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學(xué)區(qū)講課,我們老師們很好的利用這個機(jī)會,從中學(xué)到很多,對我們是個很大的提高。
    3、家園聯(lián)系。
    當(dāng)前,家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園努力做好家園共育工作,努力探索新時期家長工作的特點(diǎn)。我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。充分發(fā)揮家長的作用,通過多種形式的活動,如家長會、家長開放日等,幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。
    總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重。同時也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十二
    通過這次英語教師崗位的培訓(xùn),我學(xué)到了許多教學(xué)知識和方法,提高了自身的基本的素質(zhì),為今后的教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ),下面我就對這次的培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會:
    作為一個英語教師必須要有聽、說、讀、寫、畫、唱、跳這些基本功。這次,我聽了幾天課。這些老師們都具備了扎實(shí)的基本功,他們的教學(xué)方法也令人耳目一新,值得我們學(xué)習(xí)。特別是xx老師,他在教學(xué)中注重知識的積累和拓展,注重了學(xué)生學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)。為了幫助學(xué)生巧記單詞,他首先引導(dǎo)學(xué)生分析相同的讀音單詞,幫助學(xué)生認(rèn)讀新單詞。閱讀中的任務(wù)設(shè)置也很到位,閱讀時采用了略讀和細(xì)讀。在教學(xué)中,老師充分體現(xiàn)了閱讀課特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入話題,幫助學(xué)生化解了重難點(diǎn),指導(dǎo)學(xué)生掌握了閱讀技巧。x老師在教學(xué)中,也注重圍繞故事情節(jié)展開教學(xué),注重創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生感受語言,讓學(xué)生在活動中體驗(yàn)語言。
    還有xxx老師的課,也讓我開了眼界。x老師課堂教學(xué)技巧嫻熟,逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,為了突破重難點(diǎn),老師運(yùn)用了搶答的形式,調(diào)動了學(xué)生的積極性,為了吸引學(xué)生的注意力,老師自制了教具,讓學(xué)生在學(xué)中玩,玩中學(xué),愉悅了課堂,充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。
    通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),還使我們明白了應(yīng)該樹立終生學(xué)習(xí)、終身培訓(xùn)的意識,不斷更新觀念,勤于學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。隨著經(jīng)濟(jì)國際化全球化的發(fā)展,英語詞匯的不斷更新,社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高,如果教師不注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),勢必會被動挨打,還誤人子弟。
    這次培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)、老師根據(jù)我們學(xué)員的`實(shí)際情況,給我們安排的一些提高自身英語能力的課程,如精讀,讓我們重溫了以前學(xué)過的一些語法知識;還有語音課,語音老師準(zhǔn)確的發(fā)音讓我們佩服,他對每個音素的生動講解讓我們對牢記在心;她還給我們上口語課,讓我們感受了標(biāo)準(zhǔn)的英語口語,掌握的了一些基本的口語交際;在這幾天里,我們不管是英語口語、語音、語調(diào),還是聽力都有了進(jìn)步。
    在這一次培訓(xùn)中,讓我了解到了最新的英語課程改革理念。處在基礎(chǔ)教育階段的英語教學(xué),應(yīng)面向全體學(xué)生,注重素質(zhì)教育,突出學(xué)生主體。特別強(qiáng)調(diào)要關(guān)注每個學(xué)生的情感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣。“興趣是最好的老師”,因此,我們要在課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)語境,運(yùn)用一些游戲,使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識傳授課,不要以教師的教代替學(xué)生的學(xué),而要讓學(xué)生在活動中去學(xué)習(xí)英語,通過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式,讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)英語的快樂,從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)英語的興趣。在教學(xué)過程中,我們還要強(qiáng)調(diào)師生互動。英語教學(xué)過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程。所以,我們應(yīng)該以朋友、幫助者的身份出現(xiàn),尊重每一個學(xué)生。特別要關(guān)愛那些在英語學(xué)習(xí)方面有困難的學(xué)生,要盡可能多地為學(xué)生提供實(shí)踐英語的機(jī)會,鼓勵他們所做的一切嘗試,保護(hù)他們的積極性,讓他們在活動中增強(qiáng)學(xué)習(xí)英語的主動性、參與性,培養(yǎng)合作意識。
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十三
    20xx年9月日至20xx年12月,本人參加了合肥市“十一五”第六期校長崗位培訓(xùn)班,期間考察了市內(nèi)的肥西上派中學(xué)、省內(nèi)的安師大附小、馬鞍山市第七中學(xué),省外考察了海南省的??谑堑娜A僑中學(xué)初中部、海南實(shí)驗(yàn)中學(xué)初中部。通過對幾所學(xué)校的考察,增長了見識,提高了境界,結(jié)合自己的工作實(shí)際,有很多想法,現(xiàn)匯報如下:
    任何一所學(xué)校要想辦成品牌學(xué)校,特色學(xué)校,有吸引力的學(xué)校,得到社會廣泛認(rèn)可的學(xué)校,校長的品牌意識、特色意識、質(zhì)量意識以及富有創(chuàng)新精神和開拓進(jìn)取的工作作風(fēng),是至關(guān)重要的。一個校長的教育理念,直接決定著學(xué)校的發(fā)展方向;一個校長的工作方法,直接決定著教師的工作態(tài)度;一個校長的學(xué)識水平,直接決定著學(xué)校的辦學(xué)品位。所以,作為校長,首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),只有提高了自身的.理論水平,才能在五光十色的教育亂象中,找準(zhǔn)自己的位置,發(fā)現(xiàn)前進(jìn)的方向;才能以自身的學(xué)術(shù)魅力和人格魅力引領(lǐng)教師,提高整個學(xué)校的理論水平,進(jìn)而推動學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展。
    教師隊(duì)伍建設(shè),是學(xué)校工作的頭等大事。沒有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,想把學(xué)校辦好,簡直就是癡人說夢。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),首先要做的就是真正關(guān)心教師的生活和工作。關(guān)心教師的生活,就要走進(jìn)教師的家庭,時刻把教師的冷暖記在心間,盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國是一個具有幾千年文化傳統(tǒng)的古國,中國知識分子向來秉承“士為知己者死”的精神,如果作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者,果真做到了關(guān)心教師,讓教師感覺到溫暖,視你為知己,學(xué)校的工作何愁沒人主動干,何愁工作做不好。關(guān)心教師的工作,就要真正去了解教師,發(fā)現(xiàn)教師的工作優(yōu)勢,安排工作時,盡量讓每一位教師都能揚(yáng)長避短,讓他們在工作過程中,體驗(yàn)的成功的喜悅,充分享受到工作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的感嘆:工作著是快樂的,工作著是幸福的。這樣,教師的工作積極性一定會最大限度的迸發(fā)出來。對教師工作中的失誤,作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要寬容,要給與更多的關(guān)心和愛好,千萬不能不問緣由大發(fā)雷霆,橫加指責(zé)。要幫助這些教師,找到問題的癥結(jié),給予切實(shí)的指導(dǎo)。
    學(xué)校的各項(xiàng)工作,最終的落腳點(diǎn)是學(xué)生。學(xué)生學(xué)有所得,學(xué)有所成,學(xué)有所用是我們從事教育工作的人時刻不能忘記的宗旨。學(xué)校辦的好不好,有沒有特色,上不上檔次,最有權(quán)威的證據(jù)是你的學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生素質(zhì)高不高,個性鮮明不鮮明,發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮?。其他花里胡哨的東西,都是過眼煙云。所以,作為學(xué)校的管理者,要保持清醒理智,時刻不忘眼睛向下,多關(guān)心學(xué)生的需要,多關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,多考慮學(xué)生的未來。任何決策的做出,都要問自己:這樣的政策,是否對學(xué)生的發(fā)展有益,是否使學(xué)生健康快樂的成長。
    總之,校長崗培班的集中學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但工作中的很多問題,還有待于我在工作過程中去尋求破解之策,還要不斷地學(xué)習(xí),借它山之石,攻己之玉。
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十四
    在近兩天的學(xué)習(xí)中,使我對高效課堂有了進(jìn)一步的認(rèn)識,它是教學(xué)過程的最優(yōu)化,教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步,是知識和素養(yǎng)的共同提高。以下是我的幾點(diǎn)體會和看法:
    一、高效課堂是在課堂教學(xué)中,通過學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)過程配合老師的點(diǎn)撥指導(dǎo),在單位時間內(nèi)高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得高效益發(fā)展。教學(xué)高效益就其內(nèi)涵而言,是指學(xué)生在知識與技能,過程與方法,情感、態(tài)度、價值觀“三維目標(biāo)”的協(xié)調(diào)發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)中實(shí)踐展示和課后反饋來提高課堂教學(xué)效率。一般來說,高效課堂效益評價主要標(biāo)準(zhǔn)是,學(xué)生思維活躍,語言表達(dá)正確、流利、有感情,課堂充滿激情,分析問題與解決問題的能力強(qiáng),目標(biāo)達(dá)成。前提是看學(xué)生是會學(xué),樂學(xué),其目的是能否實(shí)現(xiàn)三維目標(biāo)。
    二、高效課堂應(yīng)做好以下三個條件:一是教師能夠依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和學(xué)生的實(shí)際情況,科學(xué)合理地確定課堂的三維教學(xué)目標(biāo),編制科學(xué)合理的導(dǎo)學(xué)案。二是教學(xué)的過程必須是學(xué)生主動參與的過程。這種主動參與主要體現(xiàn)在教師能否采取靈活機(jī)動的教學(xué)策略和評價方式調(diào)動和激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。三是教學(xué)中適時指導(dǎo)、監(jiān)控、反饋、激勵,以多種方式鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,使三維教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度更高。
    三、在石月新老師的報告中,讓我感受到高效課堂模式下的評價機(jī)制是提高學(xué)習(xí)效率的保證,而教學(xué)評價則占據(jù)著核心地位教學(xué)評價表的落實(shí),評價是否得當(dāng)將極大影響到一個學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和參與的積極性,也會影響到課堂的紀(jì)律,更會影響到一個學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,所以評價機(jī)制的細(xì)化、系統(tǒng)、完善在高效課堂改革過程中教學(xué)評價顯得尤其重要。
    總之,課堂是我們教學(xué)的主陣地,更是現(xiàn)今我們課改的主陣地,必須切實(shí)的提高教育教學(xué)效率。影響課堂效率的因素很多,我們只有理性地認(rèn)識我們的課堂教學(xué),客觀地面對我們的課堂教學(xué)存在的問題,才能不斷改進(jìn)我們的課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的方法有很多,除了課前的預(yù)習(xí)準(zhǔn)備、不斷改進(jìn)課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、營造和諧教學(xué)氛圍外,還有很多很多需要我們?nèi)ゲ粩嗨伎寂c實(shí)踐。我們遇到的困難也會不少,碰到的問題也會很多,把追求課堂教學(xué)的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難,冷靜思考,勇于實(shí)踐,善于總結(jié),終會取得高效課堂教學(xué)改革的成功。
    7月4日—7月5日,我們xx鎮(zhèn)的全體中小學(xué)在職教師在xx三中接受了兩天的崗位培訓(xùn)。在這兩天時間里,分別聽取了來自洛陽二中校長胡玉敏,偃師市實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長石月新,邙嶺三中校長李少敏講話以及xx一中陳愛松老師的精彩報告,我的確受益匪淺。在教學(xué)觀念有了巨大的轉(zhuǎn)變,在高效課堂這一方面雖然也正在進(jìn)行中,但比前期以上幾所學(xué)校來還存在著一定的差距。從以上幾位教師的談話中,感覺他們各有各的風(fēng)格。其中印象最深刻的是邙嶺三中校長李少娜的講話,我覺得是我在教育戰(zhàn)線上二十年來所遇到的第一個富有青春活力的第一個女校長。
    這次培訓(xùn)總的感受是在現(xiàn)在的課堂教學(xué)中,他打破傳統(tǒng)教育原有的單一、教條的教學(xué)模式,構(gòu)建以人為本,百花齊放的新型教學(xué)體系;變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語;使課堂充滿自由、民主、和諧的氛圍;他更注重的是師生的交流,學(xué)習(xí)過程以及學(xué)習(xí)過程中自主探究、合作交流的情感、體驗(yàn),他還注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)和做人的品性。
    總而言之,彷如一把鑰匙打開一把堅鎖。課改恰如一陣春風(fēng),正應(yīng)了那句古詩詞“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開?!蔽覀冦逶≈n改的春風(fēng),定會邁向成功教育的彼岸。
    7月4日—5日,鎮(zhèn)中心校組織全鎮(zhèn)中小學(xué)教師接受了兩天的新課程崗位培訓(xùn),聆聽了洛陽二中校長胡玉敏,偃師市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)副校長石月新、邙嶺三中校長李少娜以及xx一中教師陳愛松的精彩報告,是我受益匪淺。在教學(xué)理念上有了巨大的轉(zhuǎn)變,在高效課堂這方面雖然我們也在進(jìn)行中,但比起這幾位老師的做法,還存在著一定的差距,感觸最深的是應(yīng)特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。
    從邙嶺三中校長李少娜的談話中深切體會到建立新型的師生關(guān)系至關(guān)重要,需要從以下幾個方面努力,第一教師需真情對待學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,教師的一個舉動,一個動作都可能帶給學(xué)生不同的效果。第二完善個性展現(xiàn)個人魅力,教師要得到學(xué)生愛戴,就要利用內(nèi)在的人格魅力,努力完善自己的個性,使自己擁有熱情、真誠、寬容,負(fù)責(zé)優(yōu)秀品質(zhì),這是優(yōu)化師生關(guān)系的重要保證。為此教師要自覺提高自身修養(yǎng),擴(kuò)展知識視野,提高敬業(yè)精神,提升教育藝術(shù)努力成為富有個性魅力的人。
    1.創(chuàng)設(shè)情境發(fā)揮最佳效果。
    陳愛松老師帶給我們的教學(xué)案例。給我們以耳目一新的感受,原來課還可以這么上,從日常生活入手,創(chuàng)設(shè)生動有趣的問題情境,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的興趣,適當(dāng)加入與學(xué)生切身利益相關(guān)的問題,會開闊學(xué)生的思路,加深對相關(guān)知識的理解。
    2.獎勵激勵,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
    在教學(xué)中,充分關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度變化,采取積極性的評價,較多運(yùn)用激勵性語言,可以充分調(diào)動學(xué)生積極探求知識欲望,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的情感,讓每個學(xué)生體驗(yàn)成功,增強(qiáng)自信心,對于教課而言,不能是知識的傳授,而是包括知識、技能、思考、解決問題、情感態(tài)度等幾方面。那種追求能夠較好一節(jié)課“或”教出了幾個能考高分的學(xué)生“為且的的教學(xué)已不符合課改精神,教會學(xué)生知識,教給學(xué)生獨(dú)立生存的能力是所有教師的追求。
    3.追求形式和效果一的課堂。
    現(xiàn)在一些課堂濫用討論、合作學(xué)習(xí)的方式,不給學(xué)生足夠的機(jī)會和科學(xué)的指導(dǎo),使課堂流與形式。在教學(xué)過程中教師設(shè)計組織有效的、科學(xué)的活動硬沖下幾個方面入手:問題情境貼近學(xué)生實(shí)際生活,活動內(nèi)容與學(xué)生已有的只是結(jié)構(gòu)和認(rèn)知水平同步,其實(shí),要讓學(xué)生有一個獨(dú)立思考的過程,帶著自己的觀點(diǎn)去充分地討論研究,發(fā)現(xiàn)自己的不是。對不同層次的學(xué)生要有不同的要求,語序有不同的方法和觀點(diǎn)。
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十五
    4月11日——16日,醫(yī)院開展了新上崗職工崗位培訓(xùn)。殷祖成教授、劉xx副書記、徐佩茹主任等針對“做人做事做學(xué)問”、“重質(zhì)量,重服務(wù),重信譽(yù)”、“規(guī)范病歷書寫與醫(yī)療糾紛”、“愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”等問題作了專題講座。此次培訓(xùn)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求全體員工通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識,使每一名員工都能找準(zhǔn)自己的位置,發(fā)現(xiàn)自己的不足,明確自己的職責(zé),嚴(yán)以律己,踏實(shí)工作,堅持原則,以集體為重,做誠實(shí),務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié),積極的醫(yī)務(wù)工作者。
    通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為在今后工作中要做到以下幾點(diǎn):
    立德就是做人,立功就是做事,立言就是做學(xué)問,而做人是最起碼的要求,是放在第一位的。做人,要做“一個高尚的人,一個純粹的人”。正派、公正、坦誠、寬厚善良、富有愛心是做人的基本。做事,一定要有事業(yè)心和責(zé)任心,愛崗敬業(yè),始終保持旺盛的工作精力和激情,腳踏實(shí)地的做好本職工作,用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去應(yīng)對工作。始終堅持我是為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)。我們的工作崗位是平凡的,但是通過對自己崗位分工的了解和熟知,創(chuàng)新性地開展工作,年年都有新意、年年都有新發(fā)展,我們就可以把自己的工作做到不平凡,就可以在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。做學(xué)問要積極推進(jìn)理論創(chuàng)新,接受新知識的更新。在平凡的崗位上扎實(shí)苦干,積累和夯實(shí)深厚的專業(yè)技能基礎(chǔ),掌握專業(yè)領(lǐng)域的最新知識和發(fā)展方向,把握專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢,堅持和弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、實(shí)事求是、扎實(shí)勤奮的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。注重學(xué)術(shù)積累,厚積薄發(fā),努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)品格修養(yǎng),追求做人、做事和做學(xué)問相一致。
    醫(yī)務(wù)工作者要有醫(yī)德,有高尚的醫(yī)德。這就要求醫(yī)務(wù)工作者具有良好的道德品格和工作作風(fēng)。醫(yī)德的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德要求做到對病人極端地?zé)岢?,對工作極端地負(fù)責(zé)任,對技術(shù)精益求精。此次培訓(xùn)中介紹了許多先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事跡,有代表性地反映了我院醫(yī)務(wù)工作者服從大局、積極向上、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、愛院如家的精神品質(zhì)。向他們學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)他們“老黃牛”一樣埋頭苦干的精神,學(xué)習(xí)他們勤勤懇懇、任勞任怨的精神,學(xué)習(xí)他們待人誠懇、無私奉獻(xiàn)、干一行、愛一行、專一行,勤奮好學(xué)、恪盡職守的優(yōu)秀品質(zhì)。
    “敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,盡職盡責(zé),忠于職守、專心致志,任勞任怨,精益求精。愛崗和敬業(yè)總是聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛崗情感的升華,是對職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識。愛崗敬業(yè)不是一句空談,我們要做到不論做什么工作,不論職務(wù)大小,都要立足本職工作,嚴(yán)肅認(rèn)真,無私奉獻(xiàn),腳踏實(shí)地,專心致志,干一行愛一行。這樣才能說得上是真正的愛崗敬業(yè)。才是做到了敬業(yè)。
    經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我清楚地知道了自己該干什么——我必須勤奮學(xué)習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、務(wù)實(shí)工作、講信譽(yù)、重信用、扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地、干一行、愛一行、專一行,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,爭當(dāng)業(yè)務(wù)水平過硬的醫(yī)務(wù)工作者。
    崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十六
    我有幸參加了省行培圳學(xué)院“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)班”,通過五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小。身為農(nóng)行一名普通員工,也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。面對我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢,省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)的重要活動。這次學(xué)習(xí)時間雖短,但收獲不小,體會也頗多。五天的學(xué)習(xí)喚醒了我的“第二青春期”,激發(fā)了我的工作熱情。點(diǎn)點(diǎn)收獲和體會時時縈繞我的腦海,引起我無窮的遐想。
    當(dāng)接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班的通知時,有各種猜測,身邊很多同事都認(rèn)為,這是安排“老員工”外出休息。報到第一天拿到學(xué)習(xí)指南時,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)安排十分充實(shí),不僅白天要上課,晚上也安排了班組互動環(huán)節(jié)。
    通過陽光心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造卓越執(zhí)行力,馬教授的國學(xué)智慧,客戶溝通藝術(shù),服務(wù)營銷與客戶管理等課程的學(xué)習(xí),我也慢慢地領(lǐng)悟到了省行舉辦本次培訓(xùn)班的出發(fā)點(diǎn)——通過脫產(chǎn)培訓(xùn)幫助我們這些“老員工”打消顧慮,并多掌握一些過硬的本領(lǐng),這充分體現(xiàn)了省行黨委對全行中年員工的關(guān)注和關(guān)心。具體而言,就是要通過這種培訓(xùn),使我們心態(tài)更陽光,更加與時俱進(jìn),全程融入農(nóng)行這個大家庭。效果是明顯的,在結(jié)業(yè)大會上,我感到自己好像又年輕了十幾歲,一股為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的干勁又涌上心頭。培訓(xùn)的課程,完全是為我們中年員工量身定制的,其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)營銷等知識的學(xué)習(xí),消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點(diǎn)。就本人而言,通過培訓(xùn),我也基本上掌握了各種流程和道理。
    人到中年,特別是年過五十之后,工作熱情和工作能力都開始走下坡路,總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們,今后的工作重點(diǎn)是什么?重點(diǎn)在哪里?是“混日子”,還是做點(diǎn)力所能及的事,還是由領(lǐng)導(dǎo)安排什么做什么,還是就這樣等退休??一直以來,這些問題令我們困惑。通過這次學(xué)習(xí),我消除了疑慮,并且深刻地體會到,只要有一顆報恩之心有收獲,就有回報。農(nóng)行沒有忘記我們這些“老員工”,我們一定要不忘報恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒,我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”,發(fā)奮圖強(qiáng),積極參與農(nóng)行的改革,做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神,有一股力爭上游的干勁,農(nóng)行永遠(yuǎn)是我們發(fā)展的平臺,永遠(yuǎn)是我們的家。通過這次培訓(xùn)我也真正找到了今后工作的重點(diǎn),正如省行領(lǐng)導(dǎo)在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣,同齡人的表率。接下來的幾天培訓(xùn),我更感到省行領(lǐng)導(dǎo)講話很有道理,為我們中年員工今后的工作指明了方向。學(xué)無止境常言道:“活到老學(xué)到老”,這句話充分說明了學(xué)習(xí)的重要性。
    通過培訓(xùn),我看到了教授們端莊的儀表,健康的心態(tài),聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講,更感受到他們的博學(xué)與多才、自信與儒雅。相比之下,我自己又是如此的學(xué)識淺薄、孤陋寡聞。這樣的對比激發(fā)出了我對知識的渴望和學(xué)習(xí)的熱情。它不僅是一次簡單的員工培訓(xùn),更是一次勵志培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我們在參與中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中找差距;在項(xiàng)目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在感恩中激發(fā)前進(jìn),在前進(jìn)中取得新的成績。與此同時,我作為一名來自山區(qū)農(nóng)行的參訓(xùn)人員,在培訓(xùn)期間更是深切地感受到了農(nóng)行對中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關(guān)心。
    通過學(xué)習(xí),我更加深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今社會中學(xué)習(xí)的重要性。從微觀層面看,農(nóng)行的發(fā)展日新月異,新業(yè)務(wù)、新知識層出不窮;從宏觀層面看,我們所處的世界是“力之較量”的世界,國與國之間的競爭,拼的是綜合國力,企業(yè)之間的競爭拼的是實(shí)力,人與人之間的競爭,拼的是綜合素質(zhì)。就像劍術(shù)的高低決定著俠客的境界一樣,綜合素質(zhì)的高低決定著人生質(zhì)量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下,我們必須帶頭學(xué)習(xí),做員工的表率,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能不會被社會所淘汰。再次感謝行領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、重視和培養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,在以后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷提升自己的工作能力。