通過總結的過程,我們可以更好地反思自己的學習和工作方式,從而提高自己的效率和質量??偨Y應具備邏輯性和條理性,按照一定的結構和思路進行展開,使讀者易于理解和接受。以下是小編為大家整理的一些總結范文,希望對大家的總結寫作有所幫助。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇一
xx年是醫(yī)療護理質量萬里行活動年,在各級領導領導重視支持和楊總細心指教下,認真學習了護理質量管理規(guī)范及醫(yī)院復評指南。針對xx年度市專家組督導中存在的問題以及平時工作中發(fā)現的問題,和楊總一起對本院護理活動進行了護理質量控制,使護理質量得到了持續(xù)性改進,但也存在不少問題,現總結如下:
(一)完善和修改了管理體系、制度職責、考核標準、護理常規(guī)和安全措施。
1、修改了xx年醫(yī)院護理管理體系動態(tài)示意圖。根據職稱,年齡、科室分別制定了三個護理人員動態(tài)表。
2、修改了全院各科綜合質量檢查評分標準并已實施。加強了考核力度,綜合考核與效益工資掛鉤。計劃實行單項考核與綜合考核結合,但是單項考核未能執(zhí)行。
3、完善了婦產科??谱o理常規(guī)。
4、擬定了護患溝通制度和患者對護理工作滿意度調查表,并已經例入考核內容。
5、制定了臨床護理人員職業(yè)防護措施,已經發(fā)放到各臨床科室并要求護士長組織科室醫(yī)護人員認真學習。
6、制定了臨床護理人員穿刺傷登記表,只要領導批準,隨時可以用于臨床。
7、根據各科室無菌包種類制定了相應的無菌包交換登記本。
8、理出了護理技術操作訓練托盤的物資購買計劃未能購買,但要求各科室護士長定期組織年輕護士進行護理操作技能的訓練和考核。
9、完成了護理人員的三基理論1次和護理技術操作考試4次,業(yè)務講座10次,業(yè)務查房、教學查房各2次,定期綜合考核12次,質量分析會議4次。
(二)在工作中愛崗敬業(yè),認真負責、大膽管理、時時把護理安全放在首位,重視護理細節(jié)管理,定期與不定期查房。
不管是平時上班還是行政值班都堅守崗位,巡視科室,發(fā)現安全隱患能及時消除,有糾紛苗頭能及時與病人或者家屬溝通,取得他們的信任,平息不滿情緒,防止了糾紛發(fā)生數起。質量考核和質量分析以例會通報和書面反饋給各科室,并進行復查和效果評價,及時發(fā)現、消除了安全隱患。比如:
1、救護車和每個科室搶救車上的`搶救物資及搶救藥品是否齊全,放置位置是否固定,是否是最佳的放置位置,失效期標示是否顯眼,氧氣袋導管接頭有沒有、接頭是否暴露,看起來很不起眼的一副輸液膠線或者一張輸液貼是否準備都要一一檢查。
2、下病房發(fā)現有讓病人或家屬自己放液體的現象時,馬上把這安全隱患反饋給了護士長和護理人員,立即檢查其他科室有沒有類似現象發(fā)生。
3、查到搶救記錄不真實,措辭不準確,記錄時間不準確時立即給護士長和年輕護士講解怎么書寫危重病人搶救記錄,親自參加科室教學查房,在每次查房前都要充分準備,翻閱大量的相關資料,受到臨床科室護理人員的認可,也擴大了自己的知識面。進行現場拍照,以充實護理部留軟件資料。
4、發(fā)現無菌包丟失和臨床失效期無菌包時,找不了原因或者互相有推脫現象時,立即根據各科室無軍包種類制定了相應的無菌包交換登記本,防止類似現象再次發(fā)生。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇二
時光宛假設白駒過隙,現如今20xx年的工作便是已經結束了,回過頭來看這一年的成長與改變,也是讓我的人生收獲到了更多的精彩。在這年底的時刻也是對自己的工作情況進行了深刻的總結。
在目前的助產崗位,我一直都是非常認真的對待自己的工作,同時每一天都是懷抱著極大的激情去面對工作。同時我更是堅守在助產崗位的所有標準,努力的為母嬰的健康成長做更多的奉獻。在這一年中為了提升我個人的能力,也是有較多的參與到各項的培訓中,在每一次的培訓中去感受更不一樣的知識,并且讓個人的能力在其中得到提升。對于醫(yī)院領導對我在工作上的安排與指導,我都是有非常認真的在進行核對與檢查,就希望自己能夠將自己所負責的全部做都完成好,并且保證所有母嬰的健康。
一直以來我都保持著非常嚴格的按照醫(yī)院的要求來管理自己,爭取讓自己在醫(yī)院的助產科中有非常棒的表現,更是以自己的努力來讓自己得到更大的成長。領導對我的安排與批評,我都是非常認真的去思考,去反思其中的.道理,讓自己可以在每天的工作中得到更大的成長與改變。而我也是有很積極的參與到科室的各項活動中,主動在其中承當一定的角色與任務,努力的讓自己的生活變得更加的精彩與美好。在工作中遇到任何的問題與不好的地方,我都是有及時的去請教并自主的鉆研,就希望這樣的自己是可以在工作中有更好的完成度。
為了讓自己能夠更佳的適應目前的崗位,便是需要在工作中不斷去成長,去努力的完成好每一件事,努力通過自己的能夠讓母嬰們都有的照顧。身為護士更需要注重與母嬰及其家人的交流,更是要將每一點需要注意的事項都交代清楚,并且債照顧的過程中時刻留意,做好自己的工作。當然在自己的工作期間更是需要定期的反思自己,這樣便是能夠真正的明白自己還需要去成長,去改變的地方,一這樣的方式來讓自己得到更大的成長,同時促成醫(yī)院的更好開展。
醫(yī)院的開展是由每一位員工的共同努力所帶來的,所以身為員工的我更是要顧全每一位病人的要求,給他們以的照顧,將自己的溫暖帶給母嬰們,讓他們會都可以在醫(yī)院得到最棒的照顧,看到他們的健康出院便是我們最為幸福與快心的瞬間。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇三
過去的一年,是我院醫(yī)務工作取得巨大成效一年。醫(yī)務科全體人員能緊緊團結在院領導班子周圍,堅持“以療養(yǎng)員為中心,以質量為核心”的宗旨,重點抓了以下幾項工作:一是抓好醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。二是抓好業(yè)務學習,提高診療水平。三是抓好團隊服務,打造品牌醫(yī)院。一年來,經過全體醫(yī)務人員的不懈努力,穩(wěn)定規(guī)模、提高質量、強化特色、促進和諧、創(chuàng)新發(fā)展,了人員少、任務重、辦公條件差等重重困難,在院長的領導下,出色地完成了年初確定的各項工作任務。
1、xx年醫(yī)務科全年共完成業(yè)務收入萬,與去年同期相比增長%;新增加療養(yǎng)床位張。共收治住院病人:340人次;出院330人次;治愈、好轉率:98%;病床使用率:%;醫(yī)療差錯事故發(fā)生率:0;病人對臨床工作滿意率:100%;院內感染發(fā)病率:0;病志、處方合格率:100%,無丙級病志。
2、xx年我院為40余位離休干部提供了全方位的醫(yī)療服務,為我市離休干部的“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”做出了我們的貢獻。為20余位工傷患者和270余位醫(yī)保患者提供了優(yōu)質的療養(yǎng)治療服務,堅持科學用藥、合理治療,既做好文明服務,又嚴格掌握適應癥。取得經濟效益和社會效益的雙豐收。
3、醫(yī)保檢查評比中再獲殊榮:xx年我院被醫(yī)保局評為免檢醫(yī)院,在全市醫(yī)療定點醫(yī)院年底檢查評比中再次得到檢查組的充分肯定和專家的高度評價。由于我院各項制度完善、管理到位、診療項目齊全,醫(yī)保局特為我院增加醫(yī)?;?9萬元,醫(yī)保結算標準也由每人次2300元提高到2480元,這是所有療養(yǎng)院中唯一的殊榮。
4、全院醫(yī)學繼續(xù)教育工作也取得可喜成績:全體會員都能積極繳納會費、積極參加學會組織的各項活動,均達到考核標準,取得繼續(xù)教育學分25學分。繼xx年有兩人成為專業(yè)副主任委員后,xx年我院又有一人被醫(yī)院管理專業(yè)委員會聘為副主任委員。
5、積極開展甲流防控工作:我院按照衛(wèi)生局的統一部署成立以院長為組長的甲流預防領導小組,加強宣傳力度,增強防范意識,建立報告制度。向所有病房發(fā)送甲流防治知識宣傳資料;每天對浴池、餐廳等公共場所進行消毒;認真查房,遇有異常病人及時報告。做到早發(fā)現、早報告、早防控、早治療,切實保障全院工作人員及住院病人的身體健康。
6、衛(wèi)生部網上直報工作順利開展:我院是國家衛(wèi)生信息網絡直報與管理系統基層單位,每季度都能及時、準確地將衛(wèi)生信息上傳數據庫,為政府決策與宏觀調控提供了可靠數據。
這些成績是我們全體職工用超負荷的工作、艱辛的努力和辛勤的汗水換來的,我們倍加珍惜,這些成績給予我們巨大的鼓舞和鞭策,它將為我們在明年的經濟風暴中逆行遠航注入無盡的動力。
1、醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。xx年我們緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,加強了法律法規(guī)的學習和教育,增強依法執(zhí)業(yè)意識,強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,強化“三基三嚴”訓練,不斷提高診療水平,杜絕醫(yī)療差錯事故,防范醫(yī)療糾紛。今年四月在院長的倡議和指導下醫(yī)務科開始以“醫(yī)務工作簡報”的形式搭建起與全體醫(yī)務人員溝通的平臺,并編輯下發(fā)四期。
2、為了完善我院醫(yī)療質量管理體系,加大醫(yī)療質量管理力度,在院長組織下建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫(yī)療質量管理體系,加強對醫(yī)療質量、病案管理。并制定了《干部療養(yǎng)院處方集》、《干部療養(yǎng)院病例書寫規(guī)范》、《干部療養(yǎng)院診斷書管理暫行規(guī)定》等制度,進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質量,使我院的處方、病歷合格率達到97%以上,無丙級病志。
3、從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ穑粩嗵岣吡宋以旱脑\療水平,使病人從入院到出院,每一個環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的、高質量的醫(yī)療服務。結合我院實際情況,制定了住院醫(yī)師、科主任、分管院長三級查房制度,并形成院長、科主任二級質控審核制度。由科主任對住院病歷進行經常性的檢查,院長對每份歸檔病歷進行終末質量檢查,及時糾正病歷質量問題,并針對病歷質量存在的問題進行專題討論,xx年共檢查病歷300余份,未發(fā)現丙級病歷。
4、堅持每月對醫(yī)療質量情況進行小結,每季度召開一次全體醫(yī)務工作會議,查找問題,提出整改措施,并以醫(yī)務工作簡報形式下發(fā)到每位醫(yī)務人員手中。
醫(yī)務科時時處處不忘加強業(yè)務學習,并將繼續(xù)教育納入醫(yī)務科的工作計劃,認真開展醫(yī)學繼續(xù)教育工作,堅持學以致用、用以促學、學用相長的方針,采取有效措施和形式多樣的方式,加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓,幫助醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
充分利用多媒體光盤、病歷討論、自學等形式,不斷提高醫(yī)護人員的綜合素質、服務能力和崗位技能。通過參加醫(yī)學會組織的疾病知識培訓和對典型案例進行剖析,教育醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護患者和醫(yī)務人員合法權益,使醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高。全年共安排講座20個課題,進行業(yè)務技能和醫(yī)保知識考試各一次,組織院內外業(yè)務學習30余場次,人均達到150學時,為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件,提升了醫(yī)務人員的整體水平,保證16名專業(yè)技術人員都取得繼續(xù)教育合格證。同時還聘請北京武警總醫(yī)院劉艷麗主任醫(yī)師為全院療養(yǎng)員開展大型健康知識講座一次。
牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨。始終把“醫(yī)心慈、醫(yī)術精、醫(yī)紀嚴、醫(yī)風正”作為院訓,把“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導,并貫穿于診療、服務和管理的全過程。開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
醫(yī)療服務做到“三個規(guī)范”。一是語言規(guī)范:醫(yī)務人員與患者交談時必須使用文明用語,態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范:醫(yī)務人員統一著裝,掛牌上崗,儀表端莊。三是崗位規(guī)范:醫(yī)務人員上崗時精神飽滿,工作認真負責,嚴格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的`行為,使醫(yī)院風清氣正,促進醫(yī)患和諧。
我們堅持把病人是否滿意作為衡量服務質量的尺度,注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,建立綜合目標考核機制,開展患者滿意度調查,廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。從醫(yī)務人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結協作等方面進行評價,調動了職工積極性,增強職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性。
1、目前,我院專業(yè)技術人員嚴重不足,技術發(fā)展滯后,部份學科建設缺乏帶頭人,??铺厣珶o法開展。
2、專業(yè)技術人員老齡化與年輕化比例不平衡,出現嚴重斷層,這些因素對醫(yī)院的發(fā)展實為不利。
3、檢驗設備陳舊、理療設備老化,醫(yī)療設備投入不足,制約了診療水平,嚴重影響醫(yī)院的建設和發(fā)展。
4、醫(yī)院基礎設施差,業(yè)務用房不足,并且病床設置不規(guī)范,已無拓展空間。
5、住院病人的高齡化和搶救設備缺乏使醫(yī)療風險增大。同時,由于專業(yè)技術人員的嚴重不足,醫(yī)護人員長期超負荷工作導致差錯事故幾率增加,醫(yī)療風險增大。
6、少數醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡?。河袀€別職工,思想覺悟低,責任心不強,影響了醫(yī)療服務質量。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇四
為認真貫徹落實醫(yī)院關于開展“和諧建設促發(fā)展,醫(yī)療服務上水平”主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,“構建和諧醫(yī)患關系”20__年爭創(chuàng)活動,我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作,目的就是進一步推進職工的職業(yè)道德建設,增強職工做好醫(yī)療服務工作的自覺性,營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面,讓醫(yī)護人員了解患者的就醫(yī)感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。
一、加強學習、宣傳、教育,形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
提供一流的醫(yī)療服務。學習體會“以病人為關注焦點,構建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動精神,牢記服務宗旨,強化“以病人為中心”的服務意識,端正服務理念,規(guī)范服務行為,改善服務態(tài)度,增進醫(yī)患溝通??剖依^往年開展“雙爭”之后,今年在全科范圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯系”隨訪制度。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“咨詢門診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動服務,使住院病人有到家的感覺,全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量患者的就醫(yī)就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
二、加強醫(yī)護醫(yī)療技術學習和提高,提供一流的醫(yī)療技術,打造一流的職工隊伍。
職業(yè)道德的修養(yǎng),做到學習模范人物與先進典型相結合;評先樹優(yōu)相結合;利用專家會診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目,拓寬了業(yè)務范圍,滿足病人的需求。
三、強化管理,創(chuàng)新管理。
推行一流的醫(yī)療管理。深化嚴細實,加強醫(yī)療質量監(jiān)督檢查考核,做到依法行醫(yī),以德行醫(yī),嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、認真學習特鋼醫(yī)院關于開展規(guī)范化服務科室22項措施,37條考核扣分標準,加大對醫(yī)療質量管理和懲戒力度。科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、查辦。
抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控,入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫(yī)患一家;出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。加大安全管理力度,定期進行安全教育,做到制度化、經?;?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。對病區(qū)內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
2、積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務。
“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理水平、教學水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,科室醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇五
20__年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風:
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質規(guī)范,認真學習領會黨的“十八”大精神。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理:
面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達到了持續(xù)改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在積極學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規(guī)范整改重點??平ㄔO單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內護理質量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量情況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關科室協調處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內,避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護理人員學習,要求人人掌。
握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理:
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供更為優(yōu)質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。
因,認真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
7、在業(yè)務管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)專科護理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內科??谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,平均分__分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練,為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的'學習和運用,在記錄和臨床操作中體現中醫(yī)特色和內容,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護理質量。
9、20__年全年護理質控項目均達到質控標準,護理質量得到了進一步提高。
10、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作,讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作。在_月順利通過省級重點??乞炇展ぷ?,得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設??啤?BR> 11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。
12、因康復科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發(fā)放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作的有序進行。
13、20__年新開展大自血療法,就新療法護理規(guī)范展開學習并經行考核,做到人人達標。
四、教學工作:
承擔了衛(wèi)校中專、大專實習護生,以及規(guī)范化培訓護士帶教工作,做到了每批學生新到科室都要進行培訓,嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作,專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容)。貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓相結合的方針,堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求,確保教學工作與臨床工作穩(wěn)步開展。
五、繼續(xù)教育及論文:。
1、送出3人次分別到____醫(yī)院康復科、____醫(yī)院康復科、____中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習,4名護理同志參加。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇六
__縣人民醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.__。
四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊o理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇七
20__的新年到來我們并沒有隨著眾人一樣都回家過年,反而要奮斗在抗擊新型病毒的最前沿,因為這是我們的使命,雖死無憾,我愿成為如同泰山般對國家對人民有用的人,不遠成為一個如同鴻毛般一事無成。
當接到通知,要我們自愿參加抗病的最前沿,我第一個積極報名,那時候我已經走到了家門,雖然還沒有與家人團聚,但是我已經有了自己的想法,為了更多需要我的人,我愿意放棄休息,放棄與家人團聚的幾乎去工作,去抗擊病毒,把自己的每一分力量都用在工作中,把自己的每一分努力都全部展示出來,讓更多的人得到幫助。
能力有多大,就應該有自覺承擔責任的義務這是我們工作的需要,更是我們生活的需要,我想好好努力更想不斷堅持。我和家人打了聲招呼,就急急忙忙趕回醫(yī)院去工作,由于新型病毒感染的人群很多,有很多的受災群眾急需要我們的檢查和觀測,所以每天都非常忙碌,腳不沾地的努力吧自己的一切努力都做到實處。
雖然每天工作量非常大,但是我卻也沒有任何怨言,反而感到自豪,因為在最危機的時候我沒有選擇退出,反而選擇了站在第一線,敢于犧牲,敢于付出,著是我們護士的救援精神更是我們成長發(fā)展的必要過程,來到抗病最前沿的人不止一個反而有更多,很多人都選擇在這個危機的時候即使挺身而出,即使的展現自己的力量,發(fā)揮出自己的能力。
拋棄心中的怯懦,選擇勇敢的去面對這次人類的大劫難,這是一個有擔當的人,我從小就希望自己能夠成為一個造福人類,幫助病人的救人的天使,我把自己的每一分努力都放在了最緊要之處,每天都在努力付出,把時間精力都花費在了恰當的位置上,努力去做好自己,去完成自己的使命,用一點點的付出把自己的任務完成。
在這次抗擊病毒的工作中,我接觸最深的就是,大家都有一顆無畏之心,敢于去面對這些困難,有勇氣面對,并且大家都一致的都在朝著這個方向努力我們也都朝著這個目標努力,我們從早上,忙碌到晚上,經常是深夜都沒有時間睡覺,都沒有時間做其他的事情,把每一分鐘的努力都放在了自己的心中時間在流逝而我們的努力卻從來滅有就此白費,每天都在朝著這個方向前進,朝著這個方向努力。
機會就在自己手中,掌握的是命運,每一個病人都是我們的服務對象,我們不但要服務病人更好安撫他們,讓他們有更多的機會有更好的開始,我會一直戰(zhàn)斗到最后,不會放棄,也不會逃避。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇八
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在___院長的直接領導下,___科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院___管理措施落實執(zhí)行,完成了__年___科工作計劃9____以上。現將工作情況總結如下:
一、提高醫(yī)務人員院內___知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內___知識考試,并下發(fā)了院內___與非院內___的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班,學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組,負責一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、加強院內的管理。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、____戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統一回收。
作為一名醫(yī)護工作人員,我還是深刻的感受到了這些細節(jié),這對我個人的工作還是需要有一定的調整,在這個過程當中應該要認真對待自己的工作,感激周圍同事對我的幫助,在這樣的環(huán)境下面我真的是非常的充實,在這一點上面我還是做出了很讀調整,在這一點上面我也在一點點的積累自己的工作經驗,在這方面我應該要的一點點的去堅持好,這對我能力的提高也是非常的重要的,對于一年來的工作我也需要總結一番:
我對自己的工作還是比較有信心的,現在回想起來我還是應該要去調整好自己個人能力,我從來不放過每一次的講座,這對我還是有很大的提高的,這給我的感覺還是很好的,我也是清楚的意識到了這一點,在這個過程當中我渴望能夠得到更多的鍛煉,這也是我對自己應該要有的態(tài)度,在工作當中我也是思考了很多我希望自己能在這方面接觸更多的經驗,這對我個人能力還是有足夠多的提高的,作為一名醫(yī)護工作人員,我現在還是感覺非常的`有意義的,在這一點上面我也是維持了一個很好的狀態(tài)的,也學習了很多業(yè)務知識,我在這方面還是掌握了很多的知識,希望能夠得到更的認可。
除了在醫(yī)護工作方面,我深刻的體會到了自己分內的職責,堅持以病人為中心,做好自己的本職工作,這給我的感覺確實也是很好的,是我應該要去積累的工作經驗,在這一點上面我還是很有信心的,一切以病人為中心,這給我的感覺還是很不錯的,這一點是我應該要去端正好的心態(tài),在這一點上面我確實是應該要堅持去搞好,作為一名醫(yī)護工作人員,這對我工作能力也是一個很不錯的鍛煉,對于個人能力而言我還是應該去學習的,我在過去的一年來進入手術室有很多次的,自己也分析了很多病例,在這個過程當中積累了很多經驗,這對對我還是有很大的的提高的,在這方面我也是感覺非常充實的,我也一定會讓自己做的更好一點的,積累更多的工作經驗,做一名優(yōu)秀的醫(yī)護工作人員。
當然我也是深刻的意識到了自己的不足之處,在這方面我確實還是需要進一步去調整好的,也是我應該要去就正好的心態(tài),我容易在一些事情上面馬虎,這是有問題的,所以我一定要反省好自己,對接下來的工作有清晰的規(guī)劃,希望可以做的更加有信心一點。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇九
身體和心理的健康,是學生成長的兩根支柱,它關系到學生的生存、做人、求知和發(fā)展。一年來,在學校領導的直接指導和親切關懷下,學校醫(yī)務室圍繞《學校衛(wèi)生工作條例》,認真落實學校衛(wèi)生工作計劃,對學生進行健康教育,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣,監(jiān)督檢查學校的環(huán)境衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生和教學衛(wèi)生,努力為提高師生的健康水平服務。
一、認真做好日常工作。
干凈、整潔的校園環(huán)境是教育教學活動取得成功的客觀條件,為了給學生營造一個良好的校園環(huán)境,衛(wèi)生室協助值班老師做好衛(wèi)生檢查、評比。按照學校安排定期對學校環(huán)境進行滅蠅、滅蚊、滅菌等消毒工作。保持學校的校園環(huán)境的潔凈,切斷傳播途徑,避免傳染病的發(fā)生。
二、積極進行健康教育。
向學生普及衛(wèi)生知識,讓學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,加大了健康教育的宣傳力度。本學年辦健康教育專欄_期,利用廣播進行健康教育_次。通過這些活動的開展,讓學生了解常見病例,提供預防能力,更好的投入學習。
三、加強對學校食堂的衛(wèi)生監(jiān)管。
加強食堂巡視工作,督促食堂做好環(huán)境、衛(wèi)生工作,建立健全食堂消毒、驗收檔案,做到明確分工、責任到人。由于學校領導的高度重視和食堂工作人員認真負責,一年來校園里從未發(fā)生過因食品影響師生身體健康的事故。
四、做好傳染病、流行病防治工作。
__是傳染病、流行病高發(fā)季節(jié),做好預防是防止其流行的關鍵。在_換季之前提醒老師和同學們注意預防。并通過板報和廣播介紹傳染病預防知識。在秋季部分地區(qū)流行“__流感”期間,在學校統一領導下,加強監(jiān)測,實行每日晨檢,做到學校、班級兩級重點監(jiān)控,發(fā)現感冒發(fā)燒者立即勸其上醫(yī)院診治、并通知家長嚴加管護。
五、盡力為老師們的健康服務。
一線的老師工作都很辛苦,他們全身心地投入到教育教學中,但有時卻不能關心自己的健康。在學校的統一安排部署下,醫(yī)務室努力為老師們的健康服務,如給老師們量血壓,跑計生部門索要計生藥具,向女教師介紹婦女病的防治知識等。
六、配合防疫部門做好學生體檢。
組織全校學生進行一年一次的體格檢查,為預防學生疾病,確保學生身心健康成長提供了保障。檢查反饋后,針對個別情況比較嚴重的學生,積極與家長聯系,對學生的情況進行追蹤。爭取發(fā)現問題,及時解決。
七、及時處置學生的偶發(fā)傷病。
學生活潑好動,意外傷害在所難免;校園中也會出現一些偶發(fā)疾病,這也是無法避免的。校醫(yī)務室配備了一些常用的藥物以供應急之用,校園里發(fā)生和發(fā)現的小傷小病能夠得到及時的醫(yī)治,也維護了正常的教育教學秩序。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在___院長的直接領導下,___科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院___管理措施落實執(zhí)行,完成了__年___科工作計劃9____以上?,F將工作情況總結如下:
一、提高醫(yī)務人員院內___知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內___知識考試,并下發(fā)了院內___與非院內___的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班,學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組,負責一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、加強院內的管理。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、____戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統一回收。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十一
近年來,在縣衛(wèi)生局的正確領導下,在醫(yī)院各位領導的精心指導下,本人堅持以“____”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的__屆四中、五中全會精神,以加強醫(yī)德醫(yī)風和能力建設為契機,身體力行“____”要求,堅持“三個走在前面”,不斷提高自身服務群眾水平。根據醫(yī)院的工作安排,現將本人有關情況總結如下:
一、強化服務理念,體現以人為本。
一直以來,本人始終堅持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。細心聽取社會各界群眾、病人及家屬對我們醫(yī)務工作的意見和建議,能改的則改,能幫的盡量幫,能協調的盡量協調,及時為病人排憂解難。
二、提高技術水平,打造醫(yī)護品牌。
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。
靠強聯大,提高技術水平。尤其注重結合自身的特色專科,打造技術品牌,產生特色效應。為進一步提高醫(yī)療技術水平,本人與醫(yī)院的各位同事建立了密切的技術協作關系,同時,虛心向前來我院會診、手術、講學的專家和學者求教,吸收和借鑒他們先進的醫(yī)學科研成果和重點課題精髓。在交流中學習,在學習中提高,在提高中完善。不斷總結,不斷提高。
三、以德為先,樹新形象。
本人根據“正規(guī)診療、優(yōu)質服務、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求,不斷規(guī)范自身的言行,振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,真正體現白衣天使的崇高風貌。一顆紅心中始終嵌入兩個“人”字。“以人為本”、“以病人為中心”,時刻把病人放在心中,奉獻一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情。
“以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質量為本、關愛健康、呵護生命”、“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”、“珍惜每一次服務機會,播撒每一份真情”,雖然上述這些都是支言片語,但它們都是我工作中不折不扣的座右銘,被壓在辦公桌上,擺在案頭邊上,始終時刻提醒并引領我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。
四、規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風,關愛弱勢群體。
強化自我教育,是構筑拒腐防變的第一道思想道德防線,也是增強自警自律意識的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源,學習有關醫(yī)德醫(yī)風方面的內容,收看中央電視臺焦點訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風》錄像;關注中央電視臺一套每天播出的《今日說法》節(jié)目;傾聽法律界人士為醫(yī)務人員講授預防職務犯罪的法律課,從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過一系列舉措,教育自己及家庭成員要保持清廉、要弘揚正氣,教育身邊的同事要自重、自省、自警、自律,做廉潔行醫(yī)的模范。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十二
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。
1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的缺乏。
2、多與其他科護士長溝通,查找工作中的缺乏,發(fā)現工作中的隱患,隨時調整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調動護士們的積極性。
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質量關,防范護理過失事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改良。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承當檢查責任,幫助科里同事共同進步。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優(yōu)質護理效勞示范病房,強化根底護理效勞,提高患者的滿意度。
1、自開展優(yōu)質護理效勞示范病房以來,加強根底護理效勞,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供效勞。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人到達面對重患不慌張,搶救配合有章法。
1、按科室方案,每月進行兩次業(yè)務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有方案、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按標準書寫,及時檢查并改正發(fā)現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
3、嚴格要求實習生,按方案帶教。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質控小組按方案進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的.小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
1、護理質控欠缺:一是表達在病房管理方面,仍然有很多的缺乏。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面:培訓的時機較少,護士不能夠學習新的知識。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新工程,帶著全科護士共同進步。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十三
醫(yī)護人員的工作是挺辛苦的。要付出很多的耐心和心血在照料病人的事情上。在這種特別的工作崗位職責,是要盡心盡力的。下面就是本人的工作總結:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成3篇、會議2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十四
按照上級衛(wèi)生主管部門要求,我院及時申請了20xx-2010年度醫(yī)師定期考核考核機構,并制定了《新鄉(xiāng)醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院醫(yī)師定期考核管理辦法》。河南省醫(yī)師定期考核工作會議后,我院領導高度重視,立即組織召開專題會議,制定實施方案,按照相關規(guī)定要求對執(zhí)業(yè)醫(yī)師進行考核。具體實施情況如下:
成立醫(yī)師考核委員會,由院長擔任主任委員、副院長為副主任委員,各相關科室負責人為成員,辦公室設在醫(yī)務科,醫(yī)務科長兼任辦公室主任,強化領導責任制,加強對醫(yī)師考核工作的組織管理。
制定醫(yī)師定期考核工作制度和考核方案,制定考核標準,組織相關人員培訓。
考核委員會成員嚴格按照衛(wèi)生廳相關標準考核。明確三基培訓和醫(yī)師定期考核與進修、職稱晉升及醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊掛鉤。
1、工作成績評定由醫(yī)務科、人事科和繼續(xù)教育科負責。
2、職業(yè)道德評定由醫(yī)務科、監(jiān)察室和紀委負責。
3、業(yè)務水平測評由醫(yī)務科負責組織考核。
要求全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師認真學習,積極配合醫(yī)師定期考核工作的順利開展。
1、工作成績:包括醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中遵守有關規(guī)定和要求,考核周期內完成工作數量、質量,執(zhí)行政府及職能部門指令性工作情況,繼續(xù)醫(yī)學教育完成情況。
2、職業(yè)道德:包括醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中堅持救死扶傷,以病人為中心,及醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患關系、團結協作、依法執(zhí)業(yè)狀況等。
文書的檢查情況和業(yè)務技術水平能力及患者、同行評議情況綜合評定。
1、具有5年以上執(zhí)業(yè)經歷,考核周期內有良好行為記錄的醫(yī)師,參加簡易程序考核。
2、具有12年以上執(zhí)業(yè)經歷,考核周期內無不良好行為記錄的醫(yī)師,參加簡易程序考核。
3、其他醫(yī)師參加一般程序考核。
4、簡易程序醫(yī)師考核:
(1)本人書寫述職報告(工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平)。
(2)醫(yī)師定期考核辦公室做出綜合評價并簽署意見。
(3)醫(yī)師定期考核委員會進行審核。
5、一般程序醫(yī)師考核:
(1)本人書寫述職報告(工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平)。
(2)參加醫(yī)院組織的業(yè)務水平測評。
(3)工作成績和職業(yè)道德由醫(yī)務科組織相關部門進行考核。
(4)醫(yī)師定期考核辦公室做出綜合評價并簽署意見。
(5)醫(yī)師定期考核委員會進行審核。
1、業(yè)務理論考核、技能操作考核:符合一般程序執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加。(衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十三條,“醫(yī)師在考核周期內按規(guī)定通過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓或通過晉升上一級專業(yè)技術職務考試,可視為業(yè)務水平測評合格,考核時僅考核工作成績和職業(yè)道德)
2、技能操作考核重點為醫(yī)師從事專業(yè)的臨床常見技能操作,其中單人徒手心肺復蘇為醫(yī)師必考項目。
3、醫(yī)務科組織對一般程考核的醫(yī)師進行業(yè)務水平綜合筆試考試和技能操作考試,成績記入醫(yī)師定期考核表。
4、由研究生與繼續(xù)教育科按照醫(yī)院相關規(guī)定,對一般程序考核的醫(yī)師進行繼續(xù)教育學分認定,認定結果記入醫(yī)師定期考核表。
5、由紀委和監(jiān)察室按照意的考核制度對進行定期考核的醫(yī)師進行核實評定,結果記入醫(yī)師定期考核表。
6、考核結果由醫(yī)師定期考核委員審核通過后,在醫(yī)師定期考核表上簽署意見并蓋章,由醫(yī)務科統一保存。
按照《河南省醫(yī)師定期考核培訓資料匯編》相關文件執(zhí)行,20xx-2010年度醫(yī)師定期考核,參加考核人員562人,考核合格562人,考核合格率100%。其中一般程序366人,簡易程序196人。
新鄉(xiāng)醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院醫(yī)師考核委員會
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十五
當前,新冠肺炎疫情防控工作牽動所有人的心。在戰(zhàn)“疫”一線,既有沖鋒陷陣的醫(yī)務工作者,也有數不清的社區(qū)工作人員,共同筑起了抵御病毒的堅實堤壩。
全國都要充分發(fā)揮社區(qū)在疫情防控中的阻擊作用,把防控力量向社區(qū)下沉,加強社區(qū)各項防控措施的落實,使所有社區(qū)成為疫情防控的堅強堡壘。與醫(yī)務人員主要負責救治患者的任務不同,社區(qū)工作人員的職責和任務相對繁瑣和分散。從守路口、測體溫、輪班巡邏,到逐戶排查、普及防控知識、消毒殺菌……自疫情發(fā)生以來,廣大基層干部、普通志愿者、物業(yè)工作者,為阻斷病毒傳播作出了重要貢獻。這啟示我們,要更加重視社區(qū)在疫情防控中的基礎性作用,并通過相應的制度和政策為完善社區(qū)防控體系提供支持和保障。
在疫情防控中,社區(qū)需要獲得必要的授權。居委會、村委會都是基層群眾性自治組織,雖然承擔了一些行政職能,卻并非行政執(zhí)法的主體,在病疫防控、防災救災等應急管理中的職責也缺乏明確、詳細的規(guī)定。社區(qū)物業(yè)管理人員和業(yè)主組織是社區(qū)防疫工作的重要力量,但他們一定程度上受到資源配置、人員緊張等條件的制約。再加上普通社區(qū)一般不具備防災、防疫的成熟經驗和能力,這就導致社區(qū)采取的各種臨時措施盡管有效,但并不十分理想。一些地方甚至出現個別人對社區(qū)疫情防控不理解、不配合的現象。因此,有必要通過科學、合法的方式授予社區(qū)在疫情防控中必要的權限,進而提升社區(qū)在緊急狀態(tài)下采取必要措施的能力。
在疫情防控中,社區(qū)需要被進一步賦能,提高工作效能。一方面,要充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,將社區(qū)中的黨員、志愿者、普通居民以及業(yè)委會、物業(yè)公司等充分動員起來,集中資源和力量,分工合作、協同作戰(zhàn)。另一方面,社區(qū)工作也需要善用現代信息技術,充分利用社交媒體、人工智能、信息系統等工具,實現對社區(qū)內與疫情相關信息的動態(tài)跟蹤和管理,從而提升社區(qū)工作效率,實現“人防+技防”的雙重效果。
在疫情防控中,社區(qū)工作人員需要獲得相應的物資與心理保障。社區(qū)工作者每天都會接觸各類人員,受到病毒感染的風險相對較高,這就需要把保證社區(qū)工作人員健康和安全放在更加重要的位置。特別是優(yōu)先保障基層工作人員的'防護物資,妥善解決好防控一線工作人員御寒、值夜、交通等問題,免除一線工作者的后顧之憂,確保他們心無旁騖投入工作。
同時,社區(qū)工作人員由于長期駐守一線,工作負荷較重,還要面對許多突發(fā)事件和病毒暴露風險,往往也承受著較大的心理壓力。因此,需要為社區(qū)工作者提供相應的心理疏導,加強人文關懷,確保他們的心理健康。此外,還要堅決擯棄基層治理中的形式主義、官僚主義,切實為基層干部、社區(qū)工作人員減負,讓他們把更多精力投入到實際工作中去。
社區(qū)是防疫抗疫的前沿陣地,社區(qū)工作人員同樣是一線工作者,理應獲得更多理解和支持。經歷此次疫情,我們可以更加深刻地理解社區(qū)在疫情防控中的功用和價值。因為疫情而激發(fā)的社區(qū)治理能力,將凝結為社會發(fā)展的有益養(yǎng)分,助推實現基層治理現代化。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來,全國一盤棋,同時間賽跑,與病魔斗爭,在抗疫一線涌現出了無數可敬、可愛的“你們”,也正是因為“你們”的無私奉獻和舍小家顧大家,這場戰(zhàn)“疫”勝利可期。
“你”是救死扶傷的白衣天使,展現了大愛逆行者的無悔擔當。醫(yī)者仁心,造就人間大愛?!澳恪痹谶@場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,帶著無悔信念舍小家奔赴一線,成為最美“逆行者”,譜寫著一個個感人故事。“你”用無疆大愛與患者共克時艱,用“我將無我”見證醫(yī)者仁心,以實際行動踐行著“救死扶傷,不辭艱辛”“為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康x”的無悔誓言。
“你”是勇挑重擔的人民軍隊,彰顯了人民子弟兵的初心本色。疫情就是命令,防控就是責任。從選調軍隊優(yōu)秀醫(yī)療人員進行崗前培訓和考核,到全面接管火神山醫(yī)院救治任務;從組建抗擊疫情動力支援部隊,到保障武漢各網點生活物資配送運輸,再到調運物資支援“方艙醫(yī)院”建設,人民子弟兵聞令而動,以最高站位迅速動員部署,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,始終奮戰(zhàn)在疫情防控最前沿。第一時間向組織遞交請戰(zhàn)書,“抗擊疫情,首戰(zhàn)用我”,“堅持到疫情最嚴重的地方去”……子弟兵們用實際言行構筑起了抗擊疫情的鋼鐵長城,向人民群眾傳遞出必勝信心和強大力量。
“你”是堅守初心的共產黨員,詮釋了黨旗下宣誓的錚錚誓言?!拔沂且幻伯a黨員,疫情來了,我不上誰上?”“只要有困難,黨員就應該第一時間沖在前面!”“‘戰(zhàn)疫’不打贏,我們決不收兵!”疫情面前,廣大黨員沒有片刻遲疑,紛紛主動放棄與親人團聚機會,積極投身到抗擊疫情這場全民戰(zhàn)役中,用愛與責任構筑起一道攜手抗擊疫情、守護人民健康的堅固長城,讓鮮紅的黨旗高高飄揚在疫情防控斗爭第一線。因為“你們”的存在,黨徽在疫情防控斗爭第一線越發(fā)“耀眼奪目”。
“你”是眾志成城的人民群眾,凝聚了共克時艱的強大正能量。一方有難,八方支援。這次新型冠狀病毒肺炎疫情,全國人民心往一處想,勁往一處使,各地紛紛馳援武漢,醫(yī)護人員、救援物資、愛心捐款不斷向一線集結,“武漢”你并不是獨自在戰(zhàn)斗,全國人民始終與“你”同心同向?!澳恪笨?,滿載愛心蔬菜的貨車從各地駛出,各階層人士的愛心捐款向武漢匯聚,海外華僑自籌的醫(yī)療物資抵運國內……不僅如此,為堅決遏制疫情蔓延擴散,全國人民認真落實疫情防控各項舉措,大街小巷顯得格外“寧靜”,全民總動員投入到了這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中。
疫情防控工作是當前最重要的任務,每一天都生活在被疫情折磨的恐懼中,全國上下的老百姓苦不堪言,無論是經濟還是文化生活都被這場疫情攪得痛不欲生。在危機面前,基層黨組織更要發(fā)揮作用,早早帶領人民渡過這場劫難,絕不認輸。
要進行有效指揮、有序管理。領導者的安排部署決定了下級的行動方向。對于一定量的工作人員如何發(fā)揮他們的最大能力達到事半功倍的效果,竊以為,應當征求工作人員的意愿再考慮是安排其外出入戶還是待在辦公室搜集材料、統計數據,以興趣為前提方能干事有勁頭。不能以會議落實會議、以文件落實文件、把工作往下推。要明確每一個工作人員的職責,而不是多人做一件事或無人處理某件事,造成工作的不及時、管理的混亂。
應按照屬地原則、守土有責。偌大的轄區(qū)僅憑一個人不可能做到親力親為、面面俱到,這就需要強調屬地責任,將各自的一塊轄區(qū)管理好,整個體系才能有序運轉。需要充分發(fā)揮分工與合作的效用,將合適的工作分派給適合的人,明確遇到問題時請教的對象,而不是像無頭蒼蠅一樣手足無措、耽誤時機,保持信息暢通,能聯系到彼此,而不是大家都在忙別的事而唯獨沒有人處理這件事。
一項任務最好由至少兩人來做,這樣方便及時響應,兩人之間互相配合,將負責的事有序落實、互相監(jiān)督,在任務繁重的當下也好互相加油打氣,不至于絕望的發(fā)現只有自己孤單作戰(zhàn)、滿目蒼涼。屬地原則也不是“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”,要多向周圍表現優(yōu)秀的村(居)學習先進做法、典型經驗,提高效率、規(guī)范工作流程。
得強調責任擔當、任勞任怨。我常常覺得自己不怕吃苦,直到面對真正的考驗時才發(fā)現自己的不堪一擊。疫情防控期間,全員全時在崗、隨時待命、經常性加班讓我心態(tài)崩了,每天早上掙扎著起床簡直是如臨大敵。不僅要從外部激勵,還要時時樹立一些疫情防控期間涌現的典型人物、突出事跡,以生動活潑的形式帶領大家學習效仿,讓工作人員從內心深處愿意干活,愿意擔責,外化為實際行動。不僅基層工作人員得勇擔責任、追求卓越,領導者遇事也要沖在前頭、做好表率。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十六
時間過得飛快,我離開學習生活了五年的校園,到icu工作已經快一年了。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實現幻想的沃土。在這一年時間里,我親身感觸感染到icu全體醫(yī)護人員對病人的關切、愛護與同情心,以及什么是奉獻和敬業(yè),而那些真的不是思想課、標語。作為新護士,我更感觸感染到前輩護士們對我的無限眷注與贊助。
初到icu的我身上還帶著學生身上的那份青澀與稚氣,對一切充斥好奇也充斥了恐怖。來到這里的每一天都過得很充足,在寬敞明亮清潔整潔的情況中,icu護理團隊每天都在忙而有序的工作著,每次遇到吸收新病人、搶救時,醫(yī)護間的配合是那么的默契,正是這支出色的醫(yī)護軍隊使得一個個珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我贊嘆醫(yī)護工作的神圣,而此時我內心是多么希望自己有富厚的專業(yè)知識與臨床操作能力,能盡快成為這個優(yōu)秀的團隊中的一名,能保衛(wèi)軟弱的生命。
當我對icu的儀器設備、??萍记膳c理論認為不那么陌生的時候,我將分擔病人。這將意味著一個個軟弱的生命在我手上,病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各類管,而我身上是沉甸甸的責任。此時,我開端疑惑我自己的同黨是否長成,自力飛翔。我擔心煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔失落;我恐怖病人病情變更,需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作,而給交班的同事帶來麻煩。
當我還在為這一切憂心忡忡的時候,先生們無私的`贊助讓我慢慢成長,步入積極充足的工作崗亭。雖然我自力分擔病人,然則我感到到先生們的眼光從沒分開我和我分擔的病人,我很感激先生的“撒手不放眼”,既能讓我學著自力,也讓我內心少了恐怖。每當我遇到疑惑,先生們總在我身邊并耐心地為我解說。閱歷了一年的困難歷練,我已經根本具備了一個icu護士應有的業(yè)務水平和心理素質,切記作為一個重癥室護士應有的職責,熟練掌握icu各類日常設備的使用辦法和注意事項,在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫(yī)生,充分銘記多種危重病例的護理注意事項,真真正正地從一個新人向一個優(yōu)秀重癥監(jiān)護護士成長,并為此一直斗爭下去。
有人說,icu是一個很有造詣感的科室,可以親身鑒證生命的奇跡;有人說,icu是一個又臟又臭,死氣沉沉的科室,肩上的壓力比任何一個科室重;我說,icu是個精英部隊,醫(yī)務人員的素質非比尋常。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十七
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制,把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中,與醫(yī)院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負責,一級抓一級,重點部位重點抓,形成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網絡。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神文明建設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的`醫(yī)德情感,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣;開展經常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比,塑造先進典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調動廣大醫(yī)務人員的積極性,培育良好的醫(yī)德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是服務對象、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱“幾床幾號”,而改稱“某大爺”、“某先生”等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”,方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私,保障病人的知情權,不斷改進、創(chuàng)新醫(yī)療技術,采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔,真正體現以人為本的人性化醫(yī)療服務。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇一
xx年是醫(yī)療護理質量萬里行活動年,在各級領導領導重視支持和楊總細心指教下,認真學習了護理質量管理規(guī)范及醫(yī)院復評指南。針對xx年度市專家組督導中存在的問題以及平時工作中發(fā)現的問題,和楊總一起對本院護理活動進行了護理質量控制,使護理質量得到了持續(xù)性改進,但也存在不少問題,現總結如下:
(一)完善和修改了管理體系、制度職責、考核標準、護理常規(guī)和安全措施。
1、修改了xx年醫(yī)院護理管理體系動態(tài)示意圖。根據職稱,年齡、科室分別制定了三個護理人員動態(tài)表。
2、修改了全院各科綜合質量檢查評分標準并已實施。加強了考核力度,綜合考核與效益工資掛鉤。計劃實行單項考核與綜合考核結合,但是單項考核未能執(zhí)行。
3、完善了婦產科??谱o理常規(guī)。
4、擬定了護患溝通制度和患者對護理工作滿意度調查表,并已經例入考核內容。
5、制定了臨床護理人員職業(yè)防護措施,已經發(fā)放到各臨床科室并要求護士長組織科室醫(yī)護人員認真學習。
6、制定了臨床護理人員穿刺傷登記表,只要領導批準,隨時可以用于臨床。
7、根據各科室無菌包種類制定了相應的無菌包交換登記本。
8、理出了護理技術操作訓練托盤的物資購買計劃未能購買,但要求各科室護士長定期組織年輕護士進行護理操作技能的訓練和考核。
9、完成了護理人員的三基理論1次和護理技術操作考試4次,業(yè)務講座10次,業(yè)務查房、教學查房各2次,定期綜合考核12次,質量分析會議4次。
(二)在工作中愛崗敬業(yè),認真負責、大膽管理、時時把護理安全放在首位,重視護理細節(jié)管理,定期與不定期查房。
不管是平時上班還是行政值班都堅守崗位,巡視科室,發(fā)現安全隱患能及時消除,有糾紛苗頭能及時與病人或者家屬溝通,取得他們的信任,平息不滿情緒,防止了糾紛發(fā)生數起。質量考核和質量分析以例會通報和書面反饋給各科室,并進行復查和效果評價,及時發(fā)現、消除了安全隱患。比如:
1、救護車和每個科室搶救車上的`搶救物資及搶救藥品是否齊全,放置位置是否固定,是否是最佳的放置位置,失效期標示是否顯眼,氧氣袋導管接頭有沒有、接頭是否暴露,看起來很不起眼的一副輸液膠線或者一張輸液貼是否準備都要一一檢查。
2、下病房發(fā)現有讓病人或家屬自己放液體的現象時,馬上把這安全隱患反饋給了護士長和護理人員,立即檢查其他科室有沒有類似現象發(fā)生。
3、查到搶救記錄不真實,措辭不準確,記錄時間不準確時立即給護士長和年輕護士講解怎么書寫危重病人搶救記錄,親自參加科室教學查房,在每次查房前都要充分準備,翻閱大量的相關資料,受到臨床科室護理人員的認可,也擴大了自己的知識面。進行現場拍照,以充實護理部留軟件資料。
4、發(fā)現無菌包丟失和臨床失效期無菌包時,找不了原因或者互相有推脫現象時,立即根據各科室無軍包種類制定了相應的無菌包交換登記本,防止類似現象再次發(fā)生。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇二
時光宛假設白駒過隙,現如今20xx年的工作便是已經結束了,回過頭來看這一年的成長與改變,也是讓我的人生收獲到了更多的精彩。在這年底的時刻也是對自己的工作情況進行了深刻的總結。
在目前的助產崗位,我一直都是非常認真的對待自己的工作,同時每一天都是懷抱著極大的激情去面對工作。同時我更是堅守在助產崗位的所有標準,努力的為母嬰的健康成長做更多的奉獻。在這一年中為了提升我個人的能力,也是有較多的參與到各項的培訓中,在每一次的培訓中去感受更不一樣的知識,并且讓個人的能力在其中得到提升。對于醫(yī)院領導對我在工作上的安排與指導,我都是有非常認真的在進行核對與檢查,就希望自己能夠將自己所負責的全部做都完成好,并且保證所有母嬰的健康。
一直以來我都保持著非常嚴格的按照醫(yī)院的要求來管理自己,爭取讓自己在醫(yī)院的助產科中有非常棒的表現,更是以自己的努力來讓自己得到更大的成長。領導對我的安排與批評,我都是非常認真的去思考,去反思其中的.道理,讓自己可以在每天的工作中得到更大的成長與改變。而我也是有很積極的參與到科室的各項活動中,主動在其中承當一定的角色與任務,努力的讓自己的生活變得更加的精彩與美好。在工作中遇到任何的問題與不好的地方,我都是有及時的去請教并自主的鉆研,就希望這樣的自己是可以在工作中有更好的完成度。
為了讓自己能夠更佳的適應目前的崗位,便是需要在工作中不斷去成長,去努力的完成好每一件事,努力通過自己的能夠讓母嬰們都有的照顧。身為護士更需要注重與母嬰及其家人的交流,更是要將每一點需要注意的事項都交代清楚,并且債照顧的過程中時刻留意,做好自己的工作。當然在自己的工作期間更是需要定期的反思自己,這樣便是能夠真正的明白自己還需要去成長,去改變的地方,一這樣的方式來讓自己得到更大的成長,同時促成醫(yī)院的更好開展。
醫(yī)院的開展是由每一位員工的共同努力所帶來的,所以身為員工的我更是要顧全每一位病人的要求,給他們以的照顧,將自己的溫暖帶給母嬰們,讓他們會都可以在醫(yī)院得到最棒的照顧,看到他們的健康出院便是我們最為幸福與快心的瞬間。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇三
過去的一年,是我院醫(yī)務工作取得巨大成效一年。醫(yī)務科全體人員能緊緊團結在院領導班子周圍,堅持“以療養(yǎng)員為中心,以質量為核心”的宗旨,重點抓了以下幾項工作:一是抓好醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。二是抓好業(yè)務學習,提高診療水平。三是抓好團隊服務,打造品牌醫(yī)院。一年來,經過全體醫(yī)務人員的不懈努力,穩(wěn)定規(guī)模、提高質量、強化特色、促進和諧、創(chuàng)新發(fā)展,了人員少、任務重、辦公條件差等重重困難,在院長的領導下,出色地完成了年初確定的各項工作任務。
1、xx年醫(yī)務科全年共完成業(yè)務收入萬,與去年同期相比增長%;新增加療養(yǎng)床位張。共收治住院病人:340人次;出院330人次;治愈、好轉率:98%;病床使用率:%;醫(yī)療差錯事故發(fā)生率:0;病人對臨床工作滿意率:100%;院內感染發(fā)病率:0;病志、處方合格率:100%,無丙級病志。
2、xx年我院為40余位離休干部提供了全方位的醫(yī)療服務,為我市離休干部的“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”做出了我們的貢獻。為20余位工傷患者和270余位醫(yī)保患者提供了優(yōu)質的療養(yǎng)治療服務,堅持科學用藥、合理治療,既做好文明服務,又嚴格掌握適應癥。取得經濟效益和社會效益的雙豐收。
3、醫(yī)保檢查評比中再獲殊榮:xx年我院被醫(yī)保局評為免檢醫(yī)院,在全市醫(yī)療定點醫(yī)院年底檢查評比中再次得到檢查組的充分肯定和專家的高度評價。由于我院各項制度完善、管理到位、診療項目齊全,醫(yī)保局特為我院增加醫(yī)?;?9萬元,醫(yī)保結算標準也由每人次2300元提高到2480元,這是所有療養(yǎng)院中唯一的殊榮。
4、全院醫(yī)學繼續(xù)教育工作也取得可喜成績:全體會員都能積極繳納會費、積極參加學會組織的各項活動,均達到考核標準,取得繼續(xù)教育學分25學分。繼xx年有兩人成為專業(yè)副主任委員后,xx年我院又有一人被醫(yī)院管理專業(yè)委員會聘為副主任委員。
5、積極開展甲流防控工作:我院按照衛(wèi)生局的統一部署成立以院長為組長的甲流預防領導小組,加強宣傳力度,增強防范意識,建立報告制度。向所有病房發(fā)送甲流防治知識宣傳資料;每天對浴池、餐廳等公共場所進行消毒;認真查房,遇有異常病人及時報告。做到早發(fā)現、早報告、早防控、早治療,切實保障全院工作人員及住院病人的身體健康。
6、衛(wèi)生部網上直報工作順利開展:我院是國家衛(wèi)生信息網絡直報與管理系統基層單位,每季度都能及時、準確地將衛(wèi)生信息上傳數據庫,為政府決策與宏觀調控提供了可靠數據。
這些成績是我們全體職工用超負荷的工作、艱辛的努力和辛勤的汗水換來的,我們倍加珍惜,這些成績給予我們巨大的鼓舞和鞭策,它將為我們在明年的經濟風暴中逆行遠航注入無盡的動力。
1、醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。xx年我們緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,加強了法律法規(guī)的學習和教育,增強依法執(zhí)業(yè)意識,強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,強化“三基三嚴”訓練,不斷提高診療水平,杜絕醫(yī)療差錯事故,防范醫(yī)療糾紛。今年四月在院長的倡議和指導下醫(yī)務科開始以“醫(yī)務工作簡報”的形式搭建起與全體醫(yī)務人員溝通的平臺,并編輯下發(fā)四期。
2、為了完善我院醫(yī)療質量管理體系,加大醫(yī)療質量管理力度,在院長組織下建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫(yī)療質量管理體系,加強對醫(yī)療質量、病案管理。并制定了《干部療養(yǎng)院處方集》、《干部療養(yǎng)院病例書寫規(guī)范》、《干部療養(yǎng)院診斷書管理暫行規(guī)定》等制度,進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質量,使我院的處方、病歷合格率達到97%以上,無丙級病志。
3、從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ穑粩嗵岣吡宋以旱脑\療水平,使病人從入院到出院,每一個環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的、高質量的醫(yī)療服務。結合我院實際情況,制定了住院醫(yī)師、科主任、分管院長三級查房制度,并形成院長、科主任二級質控審核制度。由科主任對住院病歷進行經常性的檢查,院長對每份歸檔病歷進行終末質量檢查,及時糾正病歷質量問題,并針對病歷質量存在的問題進行專題討論,xx年共檢查病歷300余份,未發(fā)現丙級病歷。
4、堅持每月對醫(yī)療質量情況進行小結,每季度召開一次全體醫(yī)務工作會議,查找問題,提出整改措施,并以醫(yī)務工作簡報形式下發(fā)到每位醫(yī)務人員手中。
醫(yī)務科時時處處不忘加強業(yè)務學習,并將繼續(xù)教育納入醫(yī)務科的工作計劃,認真開展醫(yī)學繼續(xù)教育工作,堅持學以致用、用以促學、學用相長的方針,采取有效措施和形式多樣的方式,加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓,幫助醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
充分利用多媒體光盤、病歷討論、自學等形式,不斷提高醫(yī)護人員的綜合素質、服務能力和崗位技能。通過參加醫(yī)學會組織的疾病知識培訓和對典型案例進行剖析,教育醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護患者和醫(yī)務人員合法權益,使醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高。全年共安排講座20個課題,進行業(yè)務技能和醫(yī)保知識考試各一次,組織院內外業(yè)務學習30余場次,人均達到150學時,為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件,提升了醫(yī)務人員的整體水平,保證16名專業(yè)技術人員都取得繼續(xù)教育合格證。同時還聘請北京武警總醫(yī)院劉艷麗主任醫(yī)師為全院療養(yǎng)員開展大型健康知識講座一次。
牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨。始終把“醫(yī)心慈、醫(yī)術精、醫(yī)紀嚴、醫(yī)風正”作為院訓,把“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導,并貫穿于診療、服務和管理的全過程。開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
醫(yī)療服務做到“三個規(guī)范”。一是語言規(guī)范:醫(yī)務人員與患者交談時必須使用文明用語,態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范:醫(yī)務人員統一著裝,掛牌上崗,儀表端莊。三是崗位規(guī)范:醫(yī)務人員上崗時精神飽滿,工作認真負責,嚴格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的`行為,使醫(yī)院風清氣正,促進醫(yī)患和諧。
我們堅持把病人是否滿意作為衡量服務質量的尺度,注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,建立綜合目標考核機制,開展患者滿意度調查,廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。從醫(yī)務人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結協作等方面進行評價,調動了職工積極性,增強職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性。
1、目前,我院專業(yè)技術人員嚴重不足,技術發(fā)展滯后,部份學科建設缺乏帶頭人,??铺厣珶o法開展。
2、專業(yè)技術人員老齡化與年輕化比例不平衡,出現嚴重斷層,這些因素對醫(yī)院的發(fā)展實為不利。
3、檢驗設備陳舊、理療設備老化,醫(yī)療設備投入不足,制約了診療水平,嚴重影響醫(yī)院的建設和發(fā)展。
4、醫(yī)院基礎設施差,業(yè)務用房不足,并且病床設置不規(guī)范,已無拓展空間。
5、住院病人的高齡化和搶救設備缺乏使醫(yī)療風險增大。同時,由于專業(yè)技術人員的嚴重不足,醫(yī)護人員長期超負荷工作導致差錯事故幾率增加,醫(yī)療風險增大。
6、少數醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡?。河袀€別職工,思想覺悟低,責任心不強,影響了醫(yī)療服務質量。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇四
為認真貫徹落實醫(yī)院關于開展“和諧建設促發(fā)展,醫(yī)療服務上水平”主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,“構建和諧醫(yī)患關系”20__年爭創(chuàng)活動,我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作,目的就是進一步推進職工的職業(yè)道德建設,增強職工做好醫(yī)療服務工作的自覺性,營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面,讓醫(yī)護人員了解患者的就醫(yī)感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。
一、加強學習、宣傳、教育,形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
提供一流的醫(yī)療服務。學習體會“以病人為關注焦點,構建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動精神,牢記服務宗旨,強化“以病人為中心”的服務意識,端正服務理念,規(guī)范服務行為,改善服務態(tài)度,增進醫(yī)患溝通??剖依^往年開展“雙爭”之后,今年在全科范圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯系”隨訪制度。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“咨詢門診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動服務,使住院病人有到家的感覺,全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量患者的就醫(yī)就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
二、加強醫(yī)護醫(yī)療技術學習和提高,提供一流的醫(yī)療技術,打造一流的職工隊伍。
職業(yè)道德的修養(yǎng),做到學習模范人物與先進典型相結合;評先樹優(yōu)相結合;利用專家會診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目,拓寬了業(yè)務范圍,滿足病人的需求。
三、強化管理,創(chuàng)新管理。
推行一流的醫(yī)療管理。深化嚴細實,加強醫(yī)療質量監(jiān)督檢查考核,做到依法行醫(yī),以德行醫(yī),嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、認真學習特鋼醫(yī)院關于開展規(guī)范化服務科室22項措施,37條考核扣分標準,加大對醫(yī)療質量管理和懲戒力度。科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、查辦。
抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控,入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫(yī)患一家;出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。加大安全管理力度,定期進行安全教育,做到制度化、經?;?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。對病區(qū)內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
2、積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務。
“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理水平、教學水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,科室醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇五
20__年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風:
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質規(guī)范,認真學習領會黨的“十八”大精神。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理:
面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達到了持續(xù)改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在積極學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規(guī)范整改重點??平ㄔO單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內護理質量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量情況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關科室協調處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內,避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護理人員學習,要求人人掌。
握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理:
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供更為優(yōu)質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。
因,認真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
7、在業(yè)務管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)專科護理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內科??谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,平均分__分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練,為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的'學習和運用,在記錄和臨床操作中體現中醫(yī)特色和內容,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護理質量。
9、20__年全年護理質控項目均達到質控標準,護理質量得到了進一步提高。
10、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作,讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作。在_月順利通過省級重點??乞炇展ぷ?,得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設??啤?BR> 11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。
12、因康復科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發(fā)放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作的有序進行。
13、20__年新開展大自血療法,就新療法護理規(guī)范展開學習并經行考核,做到人人達標。
四、教學工作:
承擔了衛(wèi)校中專、大專實習護生,以及規(guī)范化培訓護士帶教工作,做到了每批學生新到科室都要進行培訓,嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作,專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容)。貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓相結合的方針,堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求,確保教學工作與臨床工作穩(wěn)步開展。
五、繼續(xù)教育及論文:。
1、送出3人次分別到____醫(yī)院康復科、____醫(yī)院康復科、____中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習,4名護理同志參加。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇六
__縣人民醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.__。
四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊o理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇七
20__的新年到來我們并沒有隨著眾人一樣都回家過年,反而要奮斗在抗擊新型病毒的最前沿,因為這是我們的使命,雖死無憾,我愿成為如同泰山般對國家對人民有用的人,不遠成為一個如同鴻毛般一事無成。
當接到通知,要我們自愿參加抗病的最前沿,我第一個積極報名,那時候我已經走到了家門,雖然還沒有與家人團聚,但是我已經有了自己的想法,為了更多需要我的人,我愿意放棄休息,放棄與家人團聚的幾乎去工作,去抗擊病毒,把自己的每一分力量都用在工作中,把自己的每一分努力都全部展示出來,讓更多的人得到幫助。
能力有多大,就應該有自覺承擔責任的義務這是我們工作的需要,更是我們生活的需要,我想好好努力更想不斷堅持。我和家人打了聲招呼,就急急忙忙趕回醫(yī)院去工作,由于新型病毒感染的人群很多,有很多的受災群眾急需要我們的檢查和觀測,所以每天都非常忙碌,腳不沾地的努力吧自己的一切努力都做到實處。
雖然每天工作量非常大,但是我卻也沒有任何怨言,反而感到自豪,因為在最危機的時候我沒有選擇退出,反而選擇了站在第一線,敢于犧牲,敢于付出,著是我們護士的救援精神更是我們成長發(fā)展的必要過程,來到抗病最前沿的人不止一個反而有更多,很多人都選擇在這個危機的時候即使挺身而出,即使的展現自己的力量,發(fā)揮出自己的能力。
拋棄心中的怯懦,選擇勇敢的去面對這次人類的大劫難,這是一個有擔當的人,我從小就希望自己能夠成為一個造福人類,幫助病人的救人的天使,我把自己的每一分努力都放在了最緊要之處,每天都在努力付出,把時間精力都花費在了恰當的位置上,努力去做好自己,去完成自己的使命,用一點點的付出把自己的任務完成。
在這次抗擊病毒的工作中,我接觸最深的就是,大家都有一顆無畏之心,敢于去面對這些困難,有勇氣面對,并且大家都一致的都在朝著這個方向努力我們也都朝著這個目標努力,我們從早上,忙碌到晚上,經常是深夜都沒有時間睡覺,都沒有時間做其他的事情,把每一分鐘的努力都放在了自己的心中時間在流逝而我們的努力卻從來滅有就此白費,每天都在朝著這個方向前進,朝著這個方向努力。
機會就在自己手中,掌握的是命運,每一個病人都是我們的服務對象,我們不但要服務病人更好安撫他們,讓他們有更多的機會有更好的開始,我會一直戰(zhàn)斗到最后,不會放棄,也不會逃避。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇八
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在___院長的直接領導下,___科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院___管理措施落實執(zhí)行,完成了__年___科工作計劃9____以上。現將工作情況總結如下:
一、提高醫(yī)務人員院內___知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內___知識考試,并下發(fā)了院內___與非院內___的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班,學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組,負責一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、加強院內的管理。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、____戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統一回收。
作為一名醫(yī)護工作人員,我還是深刻的感受到了這些細節(jié),這對我個人的工作還是需要有一定的調整,在這個過程當中應該要認真對待自己的工作,感激周圍同事對我的幫助,在這樣的環(huán)境下面我真的是非常的充實,在這一點上面我還是做出了很讀調整,在這一點上面我也在一點點的積累自己的工作經驗,在這方面我應該要的一點點的去堅持好,這對我能力的提高也是非常的重要的,對于一年來的工作我也需要總結一番:
我對自己的工作還是比較有信心的,現在回想起來我還是應該要去調整好自己個人能力,我從來不放過每一次的講座,這對我還是有很大的提高的,這給我的感覺還是很好的,我也是清楚的意識到了這一點,在這個過程當中我渴望能夠得到更多的鍛煉,這也是我對自己應該要有的態(tài)度,在工作當中我也是思考了很多我希望自己能在這方面接觸更多的經驗,這對我個人能力還是有足夠多的提高的,作為一名醫(yī)護工作人員,我現在還是感覺非常的`有意義的,在這一點上面我也是維持了一個很好的狀態(tài)的,也學習了很多業(yè)務知識,我在這方面還是掌握了很多的知識,希望能夠得到更的認可。
除了在醫(yī)護工作方面,我深刻的體會到了自己分內的職責,堅持以病人為中心,做好自己的本職工作,這給我的感覺確實也是很好的,是我應該要去積累的工作經驗,在這一點上面我還是很有信心的,一切以病人為中心,這給我的感覺還是很不錯的,這一點是我應該要去端正好的心態(tài),在這一點上面我確實是應該要堅持去搞好,作為一名醫(yī)護工作人員,這對我工作能力也是一個很不錯的鍛煉,對于個人能力而言我還是應該去學習的,我在過去的一年來進入手術室有很多次的,自己也分析了很多病例,在這個過程當中積累了很多經驗,這對對我還是有很大的的提高的,在這方面我也是感覺非常充實的,我也一定會讓自己做的更好一點的,積累更多的工作經驗,做一名優(yōu)秀的醫(yī)護工作人員。
當然我也是深刻的意識到了自己的不足之處,在這方面我確實還是需要進一步去調整好的,也是我應該要去就正好的心態(tài),我容易在一些事情上面馬虎,這是有問題的,所以我一定要反省好自己,對接下來的工作有清晰的規(guī)劃,希望可以做的更加有信心一點。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇九
身體和心理的健康,是學生成長的兩根支柱,它關系到學生的生存、做人、求知和發(fā)展。一年來,在學校領導的直接指導和親切關懷下,學校醫(yī)務室圍繞《學校衛(wèi)生工作條例》,認真落實學校衛(wèi)生工作計劃,對學生進行健康教育,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣,監(jiān)督檢查學校的環(huán)境衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生和教學衛(wèi)生,努力為提高師生的健康水平服務。
一、認真做好日常工作。
干凈、整潔的校園環(huán)境是教育教學活動取得成功的客觀條件,為了給學生營造一個良好的校園環(huán)境,衛(wèi)生室協助值班老師做好衛(wèi)生檢查、評比。按照學校安排定期對學校環(huán)境進行滅蠅、滅蚊、滅菌等消毒工作。保持學校的校園環(huán)境的潔凈,切斷傳播途徑,避免傳染病的發(fā)生。
二、積極進行健康教育。
向學生普及衛(wèi)生知識,讓學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,加大了健康教育的宣傳力度。本學年辦健康教育專欄_期,利用廣播進行健康教育_次。通過這些活動的開展,讓學生了解常見病例,提供預防能力,更好的投入學習。
三、加強對學校食堂的衛(wèi)生監(jiān)管。
加強食堂巡視工作,督促食堂做好環(huán)境、衛(wèi)生工作,建立健全食堂消毒、驗收檔案,做到明確分工、責任到人。由于學校領導的高度重視和食堂工作人員認真負責,一年來校園里從未發(fā)生過因食品影響師生身體健康的事故。
四、做好傳染病、流行病防治工作。
__是傳染病、流行病高發(fā)季節(jié),做好預防是防止其流行的關鍵。在_換季之前提醒老師和同學們注意預防。并通過板報和廣播介紹傳染病預防知識。在秋季部分地區(qū)流行“__流感”期間,在學校統一領導下,加強監(jiān)測,實行每日晨檢,做到學校、班級兩級重點監(jiān)控,發(fā)現感冒發(fā)燒者立即勸其上醫(yī)院診治、并通知家長嚴加管護。
五、盡力為老師們的健康服務。
一線的老師工作都很辛苦,他們全身心地投入到教育教學中,但有時卻不能關心自己的健康。在學校的統一安排部署下,醫(yī)務室努力為老師們的健康服務,如給老師們量血壓,跑計生部門索要計生藥具,向女教師介紹婦女病的防治知識等。
六、配合防疫部門做好學生體檢。
組織全校學生進行一年一次的體格檢查,為預防學生疾病,確保學生身心健康成長提供了保障。檢查反饋后,針對個別情況比較嚴重的學生,積極與家長聯系,對學生的情況進行追蹤。爭取發(fā)現問題,及時解決。
七、及時處置學生的偶發(fā)傷病。
學生活潑好動,意外傷害在所難免;校園中也會出現一些偶發(fā)疾病,這也是無法避免的。校醫(yī)務室配備了一些常用的藥物以供應急之用,校園里發(fā)生和發(fā)現的小傷小病能夠得到及時的醫(yī)治,也維護了正常的教育教學秩序。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在___院長的直接領導下,___科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院___管理措施落實執(zhí)行,完成了__年___科工作計劃9____以上?,F將工作情況總結如下:
一、提高醫(yī)務人員院內___知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內___知識考試,并下發(fā)了院內___與非院內___的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班,學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組,負責一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、加強院內的管理。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、____戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統一回收。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十一
近年來,在縣衛(wèi)生局的正確領導下,在醫(yī)院各位領導的精心指導下,本人堅持以“____”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的__屆四中、五中全會精神,以加強醫(yī)德醫(yī)風和能力建設為契機,身體力行“____”要求,堅持“三個走在前面”,不斷提高自身服務群眾水平。根據醫(yī)院的工作安排,現將本人有關情況總結如下:
一、強化服務理念,體現以人為本。
一直以來,本人始終堅持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。細心聽取社會各界群眾、病人及家屬對我們醫(yī)務工作的意見和建議,能改的則改,能幫的盡量幫,能協調的盡量協調,及時為病人排憂解難。
二、提高技術水平,打造醫(yī)護品牌。
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。
靠強聯大,提高技術水平。尤其注重結合自身的特色專科,打造技術品牌,產生特色效應。為進一步提高醫(yī)療技術水平,本人與醫(yī)院的各位同事建立了密切的技術協作關系,同時,虛心向前來我院會診、手術、講學的專家和學者求教,吸收和借鑒他們先進的醫(yī)學科研成果和重點課題精髓。在交流中學習,在學習中提高,在提高中完善。不斷總結,不斷提高。
三、以德為先,樹新形象。
本人根據“正規(guī)診療、優(yōu)質服務、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求,不斷規(guī)范自身的言行,振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,真正體現白衣天使的崇高風貌。一顆紅心中始終嵌入兩個“人”字。“以人為本”、“以病人為中心”,時刻把病人放在心中,奉獻一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情。
“以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質量為本、關愛健康、呵護生命”、“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”、“珍惜每一次服務機會,播撒每一份真情”,雖然上述這些都是支言片語,但它們都是我工作中不折不扣的座右銘,被壓在辦公桌上,擺在案頭邊上,始終時刻提醒并引領我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。
四、規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風,關愛弱勢群體。
強化自我教育,是構筑拒腐防變的第一道思想道德防線,也是增強自警自律意識的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源,學習有關醫(yī)德醫(yī)風方面的內容,收看中央電視臺焦點訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風》錄像;關注中央電視臺一套每天播出的《今日說法》節(jié)目;傾聽法律界人士為醫(yī)務人員講授預防職務犯罪的法律課,從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過一系列舉措,教育自己及家庭成員要保持清廉、要弘揚正氣,教育身邊的同事要自重、自省、自警、自律,做廉潔行醫(yī)的模范。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十二
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。
1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的缺乏。
2、多與其他科護士長溝通,查找工作中的缺乏,發(fā)現工作中的隱患,隨時調整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調動護士們的積極性。
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質量關,防范護理過失事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改良。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承當檢查責任,幫助科里同事共同進步。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優(yōu)質護理效勞示范病房,強化根底護理效勞,提高患者的滿意度。
1、自開展優(yōu)質護理效勞示范病房以來,加強根底護理效勞,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供效勞。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人到達面對重患不慌張,搶救配合有章法。
1、按科室方案,每月進行兩次業(yè)務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有方案、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按標準書寫,及時檢查并改正發(fā)現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
3、嚴格要求實習生,按方案帶教。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質控小組按方案進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的.小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
1、護理質控欠缺:一是表達在病房管理方面,仍然有很多的缺乏。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面:培訓的時機較少,護士不能夠學習新的知識。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新工程,帶著全科護士共同進步。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十三
醫(yī)護人員的工作是挺辛苦的。要付出很多的耐心和心血在照料病人的事情上。在這種特別的工作崗位職責,是要盡心盡力的。下面就是本人的工作總結:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成3篇、會議2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十四
按照上級衛(wèi)生主管部門要求,我院及時申請了20xx-2010年度醫(yī)師定期考核考核機構,并制定了《新鄉(xiāng)醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院醫(yī)師定期考核管理辦法》。河南省醫(yī)師定期考核工作會議后,我院領導高度重視,立即組織召開專題會議,制定實施方案,按照相關規(guī)定要求對執(zhí)業(yè)醫(yī)師進行考核。具體實施情況如下:
成立醫(yī)師考核委員會,由院長擔任主任委員、副院長為副主任委員,各相關科室負責人為成員,辦公室設在醫(yī)務科,醫(yī)務科長兼任辦公室主任,強化領導責任制,加強對醫(yī)師考核工作的組織管理。
制定醫(yī)師定期考核工作制度和考核方案,制定考核標準,組織相關人員培訓。
考核委員會成員嚴格按照衛(wèi)生廳相關標準考核。明確三基培訓和醫(yī)師定期考核與進修、職稱晉升及醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊掛鉤。
1、工作成績評定由醫(yī)務科、人事科和繼續(xù)教育科負責。
2、職業(yè)道德評定由醫(yī)務科、監(jiān)察室和紀委負責。
3、業(yè)務水平測評由醫(yī)務科負責組織考核。
要求全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師認真學習,積極配合醫(yī)師定期考核工作的順利開展。
1、工作成績:包括醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中遵守有關規(guī)定和要求,考核周期內完成工作數量、質量,執(zhí)行政府及職能部門指令性工作情況,繼續(xù)醫(yī)學教育完成情況。
2、職業(yè)道德:包括醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中堅持救死扶傷,以病人為中心,及醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患關系、團結協作、依法執(zhí)業(yè)狀況等。
文書的檢查情況和業(yè)務技術水平能力及患者、同行評議情況綜合評定。
1、具有5年以上執(zhí)業(yè)經歷,考核周期內有良好行為記錄的醫(yī)師,參加簡易程序考核。
2、具有12年以上執(zhí)業(yè)經歷,考核周期內無不良好行為記錄的醫(yī)師,參加簡易程序考核。
3、其他醫(yī)師參加一般程序考核。
4、簡易程序醫(yī)師考核:
(1)本人書寫述職報告(工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平)。
(2)醫(yī)師定期考核辦公室做出綜合評價并簽署意見。
(3)醫(yī)師定期考核委員會進行審核。
5、一般程序醫(yī)師考核:
(1)本人書寫述職報告(工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平)。
(2)參加醫(yī)院組織的業(yè)務水平測評。
(3)工作成績和職業(yè)道德由醫(yī)務科組織相關部門進行考核。
(4)醫(yī)師定期考核辦公室做出綜合評價并簽署意見。
(5)醫(yī)師定期考核委員會進行審核。
1、業(yè)務理論考核、技能操作考核:符合一般程序執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加。(衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十三條,“醫(yī)師在考核周期內按規(guī)定通過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓或通過晉升上一級專業(yè)技術職務考試,可視為業(yè)務水平測評合格,考核時僅考核工作成績和職業(yè)道德)
2、技能操作考核重點為醫(yī)師從事專業(yè)的臨床常見技能操作,其中單人徒手心肺復蘇為醫(yī)師必考項目。
3、醫(yī)務科組織對一般程考核的醫(yī)師進行業(yè)務水平綜合筆試考試和技能操作考試,成績記入醫(yī)師定期考核表。
4、由研究生與繼續(xù)教育科按照醫(yī)院相關規(guī)定,對一般程序考核的醫(yī)師進行繼續(xù)教育學分認定,認定結果記入醫(yī)師定期考核表。
5、由紀委和監(jiān)察室按照意的考核制度對進行定期考核的醫(yī)師進行核實評定,結果記入醫(yī)師定期考核表。
6、考核結果由醫(yī)師定期考核委員審核通過后,在醫(yī)師定期考核表上簽署意見并蓋章,由醫(yī)務科統一保存。
按照《河南省醫(yī)師定期考核培訓資料匯編》相關文件執(zhí)行,20xx-2010年度醫(yī)師定期考核,參加考核人員562人,考核合格562人,考核合格率100%。其中一般程序366人,簡易程序196人。
新鄉(xiāng)醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院醫(yī)師考核委員會
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十五
當前,新冠肺炎疫情防控工作牽動所有人的心。在戰(zhàn)“疫”一線,既有沖鋒陷陣的醫(yī)務工作者,也有數不清的社區(qū)工作人員,共同筑起了抵御病毒的堅實堤壩。
全國都要充分發(fā)揮社區(qū)在疫情防控中的阻擊作用,把防控力量向社區(qū)下沉,加強社區(qū)各項防控措施的落實,使所有社區(qū)成為疫情防控的堅強堡壘。與醫(yī)務人員主要負責救治患者的任務不同,社區(qū)工作人員的職責和任務相對繁瑣和分散。從守路口、測體溫、輪班巡邏,到逐戶排查、普及防控知識、消毒殺菌……自疫情發(fā)生以來,廣大基層干部、普通志愿者、物業(yè)工作者,為阻斷病毒傳播作出了重要貢獻。這啟示我們,要更加重視社區(qū)在疫情防控中的基礎性作用,并通過相應的制度和政策為完善社區(qū)防控體系提供支持和保障。
在疫情防控中,社區(qū)需要獲得必要的授權。居委會、村委會都是基層群眾性自治組織,雖然承擔了一些行政職能,卻并非行政執(zhí)法的主體,在病疫防控、防災救災等應急管理中的職責也缺乏明確、詳細的規(guī)定。社區(qū)物業(yè)管理人員和業(yè)主組織是社區(qū)防疫工作的重要力量,但他們一定程度上受到資源配置、人員緊張等條件的制約。再加上普通社區(qū)一般不具備防災、防疫的成熟經驗和能力,這就導致社區(qū)采取的各種臨時措施盡管有效,但并不十分理想。一些地方甚至出現個別人對社區(qū)疫情防控不理解、不配合的現象。因此,有必要通過科學、合法的方式授予社區(qū)在疫情防控中必要的權限,進而提升社區(qū)在緊急狀態(tài)下采取必要措施的能力。
在疫情防控中,社區(qū)需要被進一步賦能,提高工作效能。一方面,要充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,將社區(qū)中的黨員、志愿者、普通居民以及業(yè)委會、物業(yè)公司等充分動員起來,集中資源和力量,分工合作、協同作戰(zhàn)。另一方面,社區(qū)工作也需要善用現代信息技術,充分利用社交媒體、人工智能、信息系統等工具,實現對社區(qū)內與疫情相關信息的動態(tài)跟蹤和管理,從而提升社區(qū)工作效率,實現“人防+技防”的雙重效果。
在疫情防控中,社區(qū)工作人員需要獲得相應的物資與心理保障。社區(qū)工作者每天都會接觸各類人員,受到病毒感染的風險相對較高,這就需要把保證社區(qū)工作人員健康和安全放在更加重要的位置。特別是優(yōu)先保障基層工作人員的'防護物資,妥善解決好防控一線工作人員御寒、值夜、交通等問題,免除一線工作者的后顧之憂,確保他們心無旁騖投入工作。
同時,社區(qū)工作人員由于長期駐守一線,工作負荷較重,還要面對許多突發(fā)事件和病毒暴露風險,往往也承受著較大的心理壓力。因此,需要為社區(qū)工作者提供相應的心理疏導,加強人文關懷,確保他們的心理健康。此外,還要堅決擯棄基層治理中的形式主義、官僚主義,切實為基層干部、社區(qū)工作人員減負,讓他們把更多精力投入到實際工作中去。
社區(qū)是防疫抗疫的前沿陣地,社區(qū)工作人員同樣是一線工作者,理應獲得更多理解和支持。經歷此次疫情,我們可以更加深刻地理解社區(qū)在疫情防控中的功用和價值。因為疫情而激發(fā)的社區(qū)治理能力,將凝結為社會發(fā)展的有益養(yǎng)分,助推實現基層治理現代化。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來,全國一盤棋,同時間賽跑,與病魔斗爭,在抗疫一線涌現出了無數可敬、可愛的“你們”,也正是因為“你們”的無私奉獻和舍小家顧大家,這場戰(zhàn)“疫”勝利可期。
“你”是救死扶傷的白衣天使,展現了大愛逆行者的無悔擔當。醫(yī)者仁心,造就人間大愛?!澳恪痹谶@場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,帶著無悔信念舍小家奔赴一線,成為最美“逆行者”,譜寫著一個個感人故事。“你”用無疆大愛與患者共克時艱,用“我將無我”見證醫(yī)者仁心,以實際行動踐行著“救死扶傷,不辭艱辛”“為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康x”的無悔誓言。
“你”是勇挑重擔的人民軍隊,彰顯了人民子弟兵的初心本色。疫情就是命令,防控就是責任。從選調軍隊優(yōu)秀醫(yī)療人員進行崗前培訓和考核,到全面接管火神山醫(yī)院救治任務;從組建抗擊疫情動力支援部隊,到保障武漢各網點生活物資配送運輸,再到調運物資支援“方艙醫(yī)院”建設,人民子弟兵聞令而動,以最高站位迅速動員部署,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,始終奮戰(zhàn)在疫情防控最前沿。第一時間向組織遞交請戰(zhàn)書,“抗擊疫情,首戰(zhàn)用我”,“堅持到疫情最嚴重的地方去”……子弟兵們用實際言行構筑起了抗擊疫情的鋼鐵長城,向人民群眾傳遞出必勝信心和強大力量。
“你”是堅守初心的共產黨員,詮釋了黨旗下宣誓的錚錚誓言?!拔沂且幻伯a黨員,疫情來了,我不上誰上?”“只要有困難,黨員就應該第一時間沖在前面!”“‘戰(zhàn)疫’不打贏,我們決不收兵!”疫情面前,廣大黨員沒有片刻遲疑,紛紛主動放棄與親人團聚機會,積極投身到抗擊疫情這場全民戰(zhàn)役中,用愛與責任構筑起一道攜手抗擊疫情、守護人民健康的堅固長城,讓鮮紅的黨旗高高飄揚在疫情防控斗爭第一線。因為“你們”的存在,黨徽在疫情防控斗爭第一線越發(fā)“耀眼奪目”。
“你”是眾志成城的人民群眾,凝聚了共克時艱的強大正能量。一方有難,八方支援。這次新型冠狀病毒肺炎疫情,全國人民心往一處想,勁往一處使,各地紛紛馳援武漢,醫(yī)護人員、救援物資、愛心捐款不斷向一線集結,“武漢”你并不是獨自在戰(zhàn)斗,全國人民始終與“你”同心同向?!澳恪笨?,滿載愛心蔬菜的貨車從各地駛出,各階層人士的愛心捐款向武漢匯聚,海外華僑自籌的醫(yī)療物資抵運國內……不僅如此,為堅決遏制疫情蔓延擴散,全國人民認真落實疫情防控各項舉措,大街小巷顯得格外“寧靜”,全民總動員投入到了這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中。
疫情防控工作是當前最重要的任務,每一天都生活在被疫情折磨的恐懼中,全國上下的老百姓苦不堪言,無論是經濟還是文化生活都被這場疫情攪得痛不欲生。在危機面前,基層黨組織更要發(fā)揮作用,早早帶領人民渡過這場劫難,絕不認輸。
要進行有效指揮、有序管理。領導者的安排部署決定了下級的行動方向。對于一定量的工作人員如何發(fā)揮他們的最大能力達到事半功倍的效果,竊以為,應當征求工作人員的意愿再考慮是安排其外出入戶還是待在辦公室搜集材料、統計數據,以興趣為前提方能干事有勁頭。不能以會議落實會議、以文件落實文件、把工作往下推。要明確每一個工作人員的職責,而不是多人做一件事或無人處理某件事,造成工作的不及時、管理的混亂。
應按照屬地原則、守土有責。偌大的轄區(qū)僅憑一個人不可能做到親力親為、面面俱到,這就需要強調屬地責任,將各自的一塊轄區(qū)管理好,整個體系才能有序運轉。需要充分發(fā)揮分工與合作的效用,將合適的工作分派給適合的人,明確遇到問題時請教的對象,而不是像無頭蒼蠅一樣手足無措、耽誤時機,保持信息暢通,能聯系到彼此,而不是大家都在忙別的事而唯獨沒有人處理這件事。
一項任務最好由至少兩人來做,這樣方便及時響應,兩人之間互相配合,將負責的事有序落實、互相監(jiān)督,在任務繁重的當下也好互相加油打氣,不至于絕望的發(fā)現只有自己孤單作戰(zhàn)、滿目蒼涼。屬地原則也不是“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”,要多向周圍表現優(yōu)秀的村(居)學習先進做法、典型經驗,提高效率、規(guī)范工作流程。
得強調責任擔當、任勞任怨。我常常覺得自己不怕吃苦,直到面對真正的考驗時才發(fā)現自己的不堪一擊。疫情防控期間,全員全時在崗、隨時待命、經常性加班讓我心態(tài)崩了,每天早上掙扎著起床簡直是如臨大敵。不僅要從外部激勵,還要時時樹立一些疫情防控期間涌現的典型人物、突出事跡,以生動活潑的形式帶領大家學習效仿,讓工作人員從內心深處愿意干活,愿意擔責,外化為實際行動。不僅基層工作人員得勇擔責任、追求卓越,領導者遇事也要沖在前頭、做好表率。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十六
時間過得飛快,我離開學習生活了五年的校園,到icu工作已經快一年了。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實現幻想的沃土。在這一年時間里,我親身感觸感染到icu全體醫(yī)護人員對病人的關切、愛護與同情心,以及什么是奉獻和敬業(yè),而那些真的不是思想課、標語。作為新護士,我更感觸感染到前輩護士們對我的無限眷注與贊助。
初到icu的我身上還帶著學生身上的那份青澀與稚氣,對一切充斥好奇也充斥了恐怖。來到這里的每一天都過得很充足,在寬敞明亮清潔整潔的情況中,icu護理團隊每天都在忙而有序的工作著,每次遇到吸收新病人、搶救時,醫(yī)護間的配合是那么的默契,正是這支出色的醫(yī)護軍隊使得一個個珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我贊嘆醫(yī)護工作的神圣,而此時我內心是多么希望自己有富厚的專業(yè)知識與臨床操作能力,能盡快成為這個優(yōu)秀的團隊中的一名,能保衛(wèi)軟弱的生命。
當我對icu的儀器設備、??萍记膳c理論認為不那么陌生的時候,我將分擔病人。這將意味著一個個軟弱的生命在我手上,病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各類管,而我身上是沉甸甸的責任。此時,我開端疑惑我自己的同黨是否長成,自力飛翔。我擔心煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔失落;我恐怖病人病情變更,需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作,而給交班的同事帶來麻煩。
當我還在為這一切憂心忡忡的時候,先生們無私的`贊助讓我慢慢成長,步入積極充足的工作崗亭。雖然我自力分擔病人,然則我感到到先生們的眼光從沒分開我和我分擔的病人,我很感激先生的“撒手不放眼”,既能讓我學著自力,也讓我內心少了恐怖。每當我遇到疑惑,先生們總在我身邊并耐心地為我解說。閱歷了一年的困難歷練,我已經根本具備了一個icu護士應有的業(yè)務水平和心理素質,切記作為一個重癥室護士應有的職責,熟練掌握icu各類日常設備的使用辦法和注意事項,在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫(yī)生,充分銘記多種危重病例的護理注意事項,真真正正地從一個新人向一個優(yōu)秀重癥監(jiān)護護士成長,并為此一直斗爭下去。
有人說,icu是一個很有造詣感的科室,可以親身鑒證生命的奇跡;有人說,icu是一個又臟又臭,死氣沉沉的科室,肩上的壓力比任何一個科室重;我說,icu是個精英部隊,醫(yī)務人員的素質非比尋常。
醫(yī)護人員的個人工作總結篇十七
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制,把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中,與醫(yī)院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負責,一級抓一級,重點部位重點抓,形成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網絡。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神文明建設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的`醫(yī)德情感,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣;開展經常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比,塑造先進典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調動廣大醫(yī)務人員的積極性,培育良好的醫(yī)德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是服務對象、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱“幾床幾號”,而改稱“某大爺”、“某先生”等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”,方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私,保障病人的知情權,不斷改進、創(chuàng)新醫(yī)療技術,采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔,真正體現以人為本的人性化醫(yī)療服務。