心得體會是我們思考和整合自己對某個事物、事件或話題的觀點和看法。發(fā)現和總結事件的價值和意義，是寫一篇完美心得體會的重要內容之一。以下是一些成功人士對于心得體會的分享，值得我們借鑒和學習。
銀行風險防范心得體會篇一
作為一家國有商業(yè)銀行，興業(yè)銀行一直以來都將風險防范放在重要位置。在長期的發(fā)展中，興業(yè)銀行積累了豐富的風險防范經驗。本文將從興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預警與應對、信息共享與內控體系以及員工教育與培訓等方面總結興業(yè)銀行在風險防范方面的心得體會。
興業(yè)銀行建立了一套完善的風險防范機制，形成了以風險部門為核心的風險防范框架。興業(yè)銀行將風險分為信用風險、市場風險、操作風險等，通過設立專職風險管理崗位，實現對各類風險的全面管理。此外，興業(yè)銀行還建立了風險管理委員會，由高級管理人員組成，進行風險策略制定與審核，確保風險防范的高效運行。
第三段：風險評估與監(jiān)控。
興業(yè)銀行在風險評估與監(jiān)控方面下了很多功夫。通過建立風險評估模型，興業(yè)銀行能夠對客戶的風險水平進行準確評估，進而制定相應的貸款額度和利率。此外，興業(yè)銀行注重風險監(jiān)控，通過建立風險指標和風險監(jiān)測系統(tǒng)，及時發(fā)現風險因素，并采取相應措施進行應對。這些措施使得興業(yè)銀行能夠快速調整業(yè)務方向，降低風險帶來的影響。
第四段：風險預警與應對。
興業(yè)銀行非常重視風險預警工作，通過建立完善的風險預警機制，能夠及時發(fā)現潛在風險，做出相應預案。興業(yè)銀行與相關監(jiān)管機構保持密切合作，及時獲取行業(yè)動態(tài)和最新風險信息，與此同時，興業(yè)銀行也積極開展自身的風險研究和評估工作，以預測未來的風險趨勢。在風險預警的基礎上，興業(yè)銀行制定了一系列應對措施，從業(yè)務調整、資本管理、風險轉移等方面進行防范和化解。
第五段：信息共享與內控體系、員工教育與培訓。
興業(yè)銀行注重信息共享與內控體系的建設。興業(yè)銀行通過建立信息共享平臺，加強內外部信息交流，及時掌握市場動態(tài)和風險信息，并以此為依據進行風險防范與控制。同時，興業(yè)銀行加強對員工的教育與培訓，提高員工風險意識和風險管理能力，營造全員參與風險防范的良好氛圍。此外，興業(yè)銀行還加強了內部控制的建設，明確各部門責任，健全內部控制制度，確保風險防范工作的全面有序進行。
結尾段：總結。
通過對興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預警與應對、信息共享與內控體系以及員工教育與培訓等方面的總結，我們可以看到興業(yè)銀行在風險防范方面的成果。興業(yè)銀行以風險管理為核心，始終將風險防范作為一項重要工作來抓。同時，興業(yè)銀行注重信息共享與內控體系的建設，加強了對員工的教育與培訓，形成了一個相對完善的風險防范體系。這些經驗對于其他銀行乃至企業(yè)都具有一定的借鑒意義。
銀行風險防范心得體會篇二
20xx年8月，我有幸成為了銀行這個暖和大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我樂觀參與支行組織的政治學習、業(yè)務培訓，學習態(tài)度端正、遵守行紀行規(guī)、明確熬煉目的；樂觀參加內部事務，虛心求教、樂觀主動地把高校所學的理論學問付諸實踐。雖然實習熬煉期只有短短的一年，我卻受益匪淺，學習到了許多東西。
思想上一方面，我堅決政治信仰，努力提高思想覺悟，堅決聽從中國共產黨的領導，堅決擁護黨的決策，貫徹落實黨和國務院股改的政策。另一方面，堅固樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地熟悉了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務為理念，但那時的熟悉只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后，才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶制造更多的便利和財寶，才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年，我經手的現金很多。除第一天“不當心”讓一張假x”瞞天過?！币酝?，在以后的時間里沒有一張x能逃過我的法眼；愛我崗位，快樂工作，本人愛好潔凈干凈，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次仔細的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入工作筆記以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關懷它，揣摸它，最終熟識其脾性；人人防火，戶戶平安，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中查找靈感，培育自己為銀行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將連續(xù)緊密地團結在以科長為中心的領導班子四周，仔細貫徹落實“來有迎聲，問有應聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“平安第一、服務周到”的指導思想，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的.吃苦精神，把優(yōu)質服務做為第一要務！業(yè)務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面！要從根本上轉變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務質量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎，注意目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務道路，培育一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像，建立顧客忠誠度，走可持續(xù)進展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路！使我們營業(yè)部前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)學問、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質量和效率，樂觀協作領導和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時間里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行風險防范心得體會篇三
銀行作為金融體系中的重要組成部分，承擔著金融中介和金融服務的重要職責。在這個以金融創(chuàng)新和信息技術為驅動的時代，銀行面臨著越來越復雜和多樣化的風險。因此，加強銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務。在這一方面，我有以下幾點心得體會。
首先，要加強對內部運營風險的防范。銀行的內部運營風險包括人員違規(guī)、操作失誤、信息泄露等多種形式。要做好這方面的風險防范，首先需要建立完善的內部控制制度和業(yè)務流程。只有建立了科學、嚴密的制度和流程，才能規(guī)范員工的行為，并降低內部操作失誤的可能性。同時，要加強對員工的培訓和教育，提高員工的風險意識和操作技能，確保員工能夠按照規(guī)定的流程和制度開展工作。此外，還應建立健全的風險管理和監(jiān)控機制，及時發(fā)現和處理可能存在的內部風險，以防范內部風險對銀行經營的不利影響。
其次，要加強對外部運營風險的防范。銀行的外部運營風險包括市場風險、信用風險、流動性風險等多個方面。市場風險是指由市場價格變動引起的風險，信用風險是指因借款人違約或信用降級而導致的損失，流動性風險是指銀行無法滿足存款者或貸款者的需求而造成的風險。要防范這些風險，首先需要加強風險管理和監(jiān)測能力，建立有效的風險預警機制。其次，要加強對風險的分析和評估，識別和評估可能存在的風險，并制定相應的對策和措施。此外，還應加強與其他金融機構和監(jiān)管部門的合作，建立信息共享機制，加強對行業(yè)風險的了解和應對能力。
再次，要加強系統(tǒng)風險的防范。系統(tǒng)風險是指金融體系整體的風險，包括金融市場的系統(tǒng)性風險、金融機構的連鎖反應風險等。要防范系統(tǒng)風險，首先需要加強金融監(jiān)管，建立健全的監(jiān)管體系。監(jiān)管部門應加強對金融市場和金融機構的監(jiān)管，及時發(fā)現和應對可能存在的系統(tǒng)性風險，保護金融體系的穩(wěn)定運行。其次，金融機構還應加強內部風險管理和控制，建立應急預案，做好應對突發(fā)事件的準備工作。此外，還應加強與其他金融機構和監(jiān)管部門的合作，加強信息共享和溝通，提高系統(tǒng)風險防范的整體效能。
最后，要加強創(chuàng)新風險的防范。當前，金融創(chuàng)新和信息技術的發(fā)展對銀行業(yè)務模式和風險管理提出了新的挑戰(zhàn)。要防范創(chuàng)新風險，首先需要加強對新業(yè)務、新產品和新技術的審慎性評估和盡職調查。在引入新業(yè)務、新產品和新技術之前，應對其風險特征和潛在風險進行全面評估，并制定相應的風險管理措施和控制措施。其次，還應加強對新業(yè)務、新產品和新技術的監(jiān)控和評估，及時發(fā)現和應對可能存在的風險，并進行風險預警和風險管理工作。此外，還需要加強金融創(chuàng)新的監(jiān)管和引導，加強對金融科技公司和互聯網金融平臺的監(jiān)管，促進金融創(chuàng)新與風險防范的有機結合。
總之，銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務。只有加強對內部運營風險、外部運營風險、系統(tǒng)風險和創(chuàng)新風險的防范，銀行才能更好地應對風險挑戰(zhàn)，保障自身的安全穩(wěn)定運營。同時，還需要加強與其他金融機構和監(jiān)管部門的合作，加強信息共享和溝通，形成合力，共同應對金融穩(wěn)定面臨的各種風險。
銀行風險防范心得體會篇四
x建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下，仔細貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣闊客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務工作得到了健康進展。
1、存貸款業(yè)務。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務進展勢頭較好，存貸款業(yè)務量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增x萬元，完成上級行下達任務的xx%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放xx萬元，比去年同期累計多放xx萬元，有力的實現了增加經營效益和支持經濟進展的目的。
2、結算業(yè)務。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務產品不斷增多，服務手段持續(xù)增加，各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現辦理各項業(yè)務手續(xù)x萬筆，資金結算金額x億元。其中現金收付xx億元，相比去年同期增長了x%。
3、利潤狀況。今年全年隨著業(yè)務量的'增大，中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現收入xx萬元，實現賬面利潤x萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史水平。
我行為加強各部門之間的聯動，增加工作效率，進一步改善服務配置的協調性，確保各項業(yè)務的健康開展。今年初，把全部業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室，分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量削減流程環(huán)節(jié)，樂觀進行聯動營銷、聯動協調。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理方法和每季度對帳工作中，充分顯示其樂觀效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務增長較快，個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，全部貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定，鑿清細節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據，不能只憑本人供應的證據，必需信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為x。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
今年初，我行領導班子仔細學習領悟上級行有關進展戰(zhàn)略的精神，結合我行實際，自覺把經營定位于以個銀業(yè)務為主，以經濟效益為主。堅固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把制造增加值作為衡量經營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶（特殊是質優(yōu)高效客戶）作為服務中心。為了服務客戶，今年來我們在硬件上，在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設施、環(huán)境；在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員（包括主管負責人）全部充實到營業(yè)室；克服自身困難，調整崗位配置，增設服務窗口，進一步削減客戶的等候時間，盡努力提高辦理業(yè)務的便捷性。進一步強化服務觀念，加強教育、督導，常抓不懈，提高了服務水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。
銀行風險防范心得體會篇五
近年來，隨著經濟的飛速進展，我們的理財方式也發(fā)生著翻天覆地的變化，從以前走進銀行去洽談體驗到現在坐在家里使用手機和網絡實時操控資金流向——電子金融方式已越來越自然地融入到我們的日常經濟生活之中，電子銀行也以其特有的便捷性引爆著新一波的支付浪潮。
電子銀行主要包括個人網上銀行、手機銀行、短信銀行和家居銀行四個模塊，其中尤以個人網上銀行和手機銀行使用力度大，傳播范圍廣。我們建設銀行的網上銀行服務采納的二代身份核查認證系統(tǒng)和先進的平安加密技術，保證了網上交易的平安，同時現階段所適用的新型二代網銀盾拓寬了其使用渠道、增加了交易的便利性；建行的個人手機銀行作為一種結合了貨幣電子化與移動通信的“掌上金融柜臺”不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務，更令銀行能以便利、高效而又較為平安的方式為客戶供應傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務，而個人手機作為移動終端所獨具的貼身特性，使之成為繼atm、互聯網、pos機之后銀行開展業(yè)務的強有力工具。
推動電子銀行業(yè)務的進展，假如只靠各網點的跑馬圈地、劃耕為林，就只會導致營銷的盲目性和拓展業(yè)務時的短見性，造成網銀用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長，網銀睡眠戶率較高等現象。這樣一來不僅擠占了大量資源，而且嚴峻影響了電子渠道分流柜臺業(yè)務的功能性。但是就我們網點本身來說，作為全烏蘭察布市唯一一個對私網點，我們橋西分理處不僅存在占地面積小、硬件設施差等較為不利的外部物理環(huán)境，更有著不容忽視的短板：客戶群體老齡化嚴峻——有六成以上的客戶是靠社保低保度日的老年人，工作團隊尚未有效整合——網點僅有的九名員工中有五名是去年剛參與工作的新員工，普遍缺乏工作閱歷。
所以在學習領悟總行及區(qū)分行的政策精神的前提下，我們綜合考慮了網點的物理環(huán)境及人員優(yōu)勢，做出以下推動拓展電子銀行業(yè)務的措施：
首先，我們網點內部員工建立了簡易的培訓機制，通過我們親自操作體驗電子銀行及學習了解電子銀行的學問增加了對電子銀行的營銷維護力量：不論是柜員還是客戶經理對客戶使用電子銀行進行交易的便捷體驗、成本優(yōu)勢等好處都了然于心。平常工作期間，只要遇到問題每個員工都樂觀探討著解決問題的各種方案途徑，即使有分歧也從未止步于網點內有限的閱歷，直到我們全部員工對利用電子銀行進行產品購買、繳費、交易等詳細環(huán)節(jié)步驟以及可能遇到的`一般問題都能獨立解決，并且完全把握電子銀行客戶回訪等細節(jié)。通過這樣的“魔鬼式訓練”，我們從曾經頻繁地請教其他網點的“問題戶”轉變成到處都領先于其他網點的“電子銀行通”。
其次，我們對存量客戶和增量客戶的活躍交易實施“兩手都要抓、兩手都要硬”的策略：在前期的室內工作閱歷中，我們漸漸總結出目標客戶營銷——技術支持維護——后續(xù)客戶關懷的激活電子銀行交易的售前、售中及售后的“一張網”服務機制。
通過從二級分行反饋回的數據我們不辭辛苦地給每個客戶進行電話回訪，分優(yōu)先級分批鎖定目標激活睡眠客戶，令場內全部人員利用電子銀行本身所具有的政策優(yōu)勢和便捷性激發(fā)新客戶愛好，轉變舊客戶習慣。比如，現階段的建行網銀通過系統(tǒng)在規(guī)定時間內做六次業(yè)務便退還網銀盾成本費，跨地區(qū)轉賬時的手續(xù)費比在柜面轉賬要廉價一半，登陸網銀即可查看自己名下包括信用卡在內的全部商定網銀賬戶，可從下拉菜單中選擇投資理財進行資金流的支配和投資，并查詢基金、賬戶貴金屬等持有狀況；建行手機銀行則可以完成柜面操作無法實現的二次交易：代用戶繳付電話、水、電等費用，轉賬手續(xù)費享受柜面業(yè)務的三折優(yōu)待，客戶更可以通過手機銀行搜尋周邊網點并在網點信息中查看該網點當前的排隊人數，便利自身合理支配時間，利用客戶端新增的惠享影票功能、信用卡購匯還款、信用卡積分查詢、理財產品交易明細查詢、外幣活期轉活期等功能，更好地提高資金利用率。
可是光靠在室內被動的“買家市場”營銷策略，讓客戶在固有的思維熟悉中選擇我們，我們的機會其實非常有限；只有我們把握了交易的主動權才能更好地推動電子銀行業(yè)務的進展并真正令這項業(yè)務造福于客戶，所以同事們在工作之余也特別重視宣揚和推廣，以至于開展了春節(jié)前夕的“走出去”活動——去網點之外的客流量大的商場進行電子銀行簽約業(yè)務。彼時雖然是隆冬季節(jié)，正對商場大門的工作臺都被凍的冷硬，但我們即使連記錄客戶信息都有些困難，也從未埋怨一句，上到網點的負責人和主管，下到剛來的新同事，無一不被自己熱火朝天的干勁暖和鼓舞著，對每一位上前詢問的客戶都笑臉相迎，急躁解釋，同時熱心地關心客戶進行業(yè)務操作。功夫不負有心人，三天的活動令我們的電子銀行業(yè)務“賺了”個“盆滿缽盈”。
在適當的時候我們經常讓老客戶帶領著新客戶共同體驗電子銀行之旅，增加其講解的易用性和影響力。
最終，網點依據建立存量客戶激活考核指標，如激活睡眠戶等，在活動期間對電子渠道銷售的產品實行略高的買單價格，鼓舞和引導我們員工激活存量客戶交易，提高拓展電子銀行業(yè)務的樂觀性，切實擴大電子銀行客戶規(guī)模，夯實客戶基礎。
作為建設銀行的員工，可以說是最能切身感受到電子銀行的便捷性，建行電子銀行業(yè)務不僅為消費者供應了便捷實惠的支付手段，同時也旨在為客戶打造一個全新的集轉賬匯款、繳費購物、理財投資為一體的便利快捷的資金管理平臺。我們作為傳播和營銷電子銀行業(yè)務的媒介，不僅用自己的辛苦和汗水換取了客戶們對這項業(yè)務的認可，更提高了自己的業(yè)務素養(yǎng)為自己的職業(yè)生涯直立下一塊小小的里程碑。
銀行風險防范心得體會篇六
20xx年，在分管行長的關懷指導下，協作營業(yè)室各位主任，仔細執(zhí)行銀行網點“x”的這一工作主線，經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬煉。截止20xx年x月x日網點儲蓄存款達x萬元，比年初新增x萬元，新增代發(fā)工資戶x戶。現將我本人一年來的工作狀況總結匯報如下：
工作責任重大，一年來，我努力根據政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務學問學習，堅持時時事事與銀行保持高度全都，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素養(yǎng)，對上切實理解上級的精神，對下深化了解基層實際，增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守x的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風，樂觀努力地做好各項管理工作。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，在工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我上任后，把自己看作是x行的一般一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿足，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質量。
1、擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標準，自覺規(guī)范自己的行為，仔細落實我行各項服務措施。
2、把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避開失誤，把握質量。
3、努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務領域，制造良好的進展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”：
一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的'讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了伴侶，也成為了建行的忠實客戶。
二是給網點柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備消失了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關懷和關心。
三是給網點服好務，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能樂觀為他們聯系或者親自上門想方設法的關心他們解決。
首先，我切實擔負好管理職工的責任，堅固確立“以人為本”的管理理念，仔細聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作進展。同時，我以自己的領先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實，充分調動每個職工的工作樂觀性，提高職工的綜合素養(yǎng)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，準時組織傳達業(yè)務學問，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結全都，齊心協力，把各項會計工作搞好。
作為銀行網點的主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務進展和風險掌握的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規(guī)無差錯。
銀行風險防范心得體會篇七
建設銀行作為中國最重要的商業(yè)銀行之一，其風險防范工作一直備受關注。作為該銀行的員工，我在近些年來的工作中不斷積累了一些風險防范的心得體會，今天我就和大家分享一下。
第二段：加強內部風險防范。
首先，內部風險防范是建設銀行風險管理的關鍵。在日常工作中，我時刻保持警惕，關注內部風險的可能來源，加強內部控制的力度，確保員工在操作過程中沒有潛在的違規(guī)行為。另外，我還積極參與內部培訓和交流，不斷提升自己的風險防范意識和能力。通過這些措施，我成功地避免了一些潛在的內部風險，并提高了工作效率。
第三段：加強外部風險防范。
除了內部風險，外部風險也是建設銀行需要重視的。我主動關注市場動態(tài)，特別是與銀行業(yè)務相關的各類風險信息，及時了解行業(yè)內外的最新動態(tài)，預判可能出現的風險和挑戰(zhàn)。在了解情況的基礎上，我及時調整風險管理策略，加強風險控制措施，確保銀行的資產安全。此外，我還積極參與行業(yè)內的風險管理交流和合作，借鑒其他銀行和金融機構的先進經驗，不斷完善自身的風險管理能力。
第四段：加強科技風險防范。
隨著科技的發(fā)展，電子金融等新型金融業(yè)務逐漸興起，相應的科技風險也呈上升趨勢。為了加強科技風險防范，我們建設銀行不斷加強信息安全管理，規(guī)范各項風險防控措施，保護客戶的資產安全和隱私。同時，我們還積極引進和使用先進的科技手段，如人工智能、大數據分析等，提高風險管理的效率和準確性。通過科技的應用，我們成功地識別和防范了一些潛在的科技風險，保護了銀行和客戶的利益。
第五段：總結。
總的來說，建設銀行在風險防范方面取得了顯著的成績。通過加強內部風險防范、外部風險防范和科技風險防范，我們有效地提高了風險管理水平，保護了銀行和客戶的利益。但是，隨著金融市場的不斷變化和創(chuàng)新，風險也不斷出現新的形式和挑戰(zhàn)。因此，我們仍需持續(xù)不斷地完善風險管理體系，加強人員培訓和技術投入，提高風險防范和應對的能力，確保建設銀行的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
銀行風險防范心得體會篇八
近年來，隨著金融市場的不斷發(fā)展，風險管理成為銀行業(yè)務中至關重要的一環(huán)。作為中國最大商業(yè)銀行之一，建設銀行深知風險防范的重要性，通過積極推進風險管理體系建設和加強內控措施，不斷提升風險防范的能力。在長期的工作實踐中，我深切感受到了建設銀行風險防范的重要性，并積累了一些心得體會。
首先，建設銀行非常注重客戶風險的預防。銀行業(yè)務的一項基本原則是安全性。因此，建設銀行始終把風險管理和防范放在第一位，以客戶為中心，注重客戶風險的預防與防范。通過完善的信用評估體系和風險控制流程，銀行能夠及時發(fā)現和識別潛在的融資風險，并在風險暴露之前采取措施加以化解。我在工作中明確了客戶風險的重要性，并通過不斷學習和實踐提升自己的風險防范能力。
其次，建設銀行注重內外部風險的全面管理。風險管理不能僅僅局限于某一個環(huán)節(jié)或某一類風險，而是要全面覆蓋各個業(yè)務領域和內外部風險。建設銀行建立了完善的內部控制體系，包括了內部審計機構、風險管理部門、合規(guī)部門等；同時，建設銀行還積極與外部監(jiān)管機構合作，與外部合作伙伴建立合作關系，進行信息共享和業(yè)務協同。通過內外部的風險管理和控制，建設銀行能夠更好地抵御可能面臨的各類風險。在實踐中，我學到了內外部風險的全面管理是一項系統(tǒng)性的工作，需要有全局的思維和靈活的應對策略。
第三，建設銀行積極推進科技創(chuàng)新，加強風險防范技術手段的運用?？萍嫉陌l(fā)展給銀行業(yè)務帶來了更多的機會和便利，但同時也給風險防范帶來了新的挑戰(zhàn)。建設銀行針對金融科技發(fā)展的趨勢，積極提升風險防范技術手段的應用水平。例如，建設銀行借助大數據技術和人工智能模型，提升了反洗錢和反欺詐能力，有效識別和預防了潛在的風險。在我個人的工作實踐中，我始終保持對科技創(chuàng)新的關注，努力將新技術運用到風險防范工作中，提高工作效率和準確性。
第四，建設銀行高度重視員工風險教育和培訓。風險防范是一項復雜而龐大的工作，需要每一位員工的全力以赴。建設銀行通過持續(xù)開展風險教育和培訓，提高員工對風險防范的認識和理解。培訓內容包括風險識別、風險評估、風險應對等方面，使員工能夠更好地應對各類風險。在工作中，我也深受培訓的影響，逐漸形成了風險防范的思維方式，并能夠獨立分析和處理風險問題。
最后，建設銀行通過風險案例分析和經驗總結，不斷完善風險防范工作。建設銀行注重風險案例的研究和分析，通過總結案例經驗教訓，完善風險防范的工作機制和措施。同時，建設銀行也注重與其他同行之間的交流和合作，通過共享行業(yè)風險信息，提高整體的風險防范能力。在我自己的實踐中，我也將案例分析作為重要的學習方式，通過研究案例中的失敗和成功經驗，不斷提升自己的風險防范能力。
總之，建設銀行在風險防范方面的實踐經驗給我留下了深刻的印象。我深刻認識到風險防范是銀行業(yè)務中至關重要的一環(huán)，需要全員參與和共同努力。通過不斷學習和實踐，我將不斷提升自己的風險防范能力，為建設銀行的風險管理工作做出更大的貢獻。
銀行風險防范心得體會篇九
注意營銷方法講究營銷策略――對于如何提高市場營銷力量的幾點思索隨著全球經濟一體化的不斷深化，金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷力量的強弱直接關系到一家銀行的成敗與進展。筆者以為在市場營銷的過程中關鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注意營銷方法、講究營銷策略”。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人，以人定責，進行調整，用其所長，盡其所能，突出業(yè)績導向，更好地發(fā)揮個人潛能。
2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參加營銷、個個樂觀營銷”的.新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經理的工作，要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，并轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協調，形成立體營銷網絡。
3、制定相關學習培訓方案。著力提高營銷人員業(yè)務素養(yǎng)及營銷技能，支行每周支配一個下午進行業(yè)務培訓及現場演示，使其嫻熟把握新興業(yè)務，便于更好地開展營銷工作。
4、充分發(fā)揮各網點為營銷功能。各網點可以利用自身優(yōu)勢通過進懸掛橫幅、散發(fā)宣揚資料和樂觀參加本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式，擴大本網點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動，向客戶贈送一些小紀念品，吸引客戶。
5、網點組織進社區(qū)活動。網點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進社區(qū)活動可以提升網點美譽度，并可適時推出我行新產品。筆都者認為這是一項重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網點存在。
1、建立客戶檔案，邀請優(yōu)質客戶進行座談，充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關系管理臺帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數據倉庫，并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為市場開拓與業(yè)務營銷供應決策參考。
2、成立長期性的目標客戶調研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制，每月選定幾個單位作為營銷目標，對每一客戶進行可行性分析后，找到營銷的重點和難點，針對不同的客戶實行敏捷的營銷方式，確定攻關客戶經理和分管行級領導，制定了一對一的營銷方案，再次是相關部門親密協作。
1、在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業(yè)務與公司業(yè)務部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能，充分挖掘和發(fā)覺個人優(yōu)質客戶，不斷創(chuàng)新服務手段，建立公、私客戶經理聯手制，實行一攬子服務，以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展，樂觀競爭優(yōu)質客戶，確保客戶質量。
2、個人業(yè)務科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣揚推廣的基礎上，有方案地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場活動，準時了解和滿意客戶需求，擴大品牌內涵，吸引優(yōu)質客戶，為優(yōu)質客戶供應全方位、高質量的服務。在服務的過程中同樣可以把優(yōu)質客戶后面的企業(yè)反饋給公司科，相互協調進展。四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。
3、在開學前，樂觀宣揚“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務”，大力宣揚教育儲蓄，定期一本通業(yè)務，可以有力地促進儲蓄存款和中間業(yè)務的增長。在我行網點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，開展網上銀行、電話銀行等宣揚。
4、綻開強大的宣揚營銷攻勢，樂觀搶占業(yè)務市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣揚資料，通過宣揚報道、郵政廣告、柜面資料、街頭詢問等手段，全方位進行宣揚、介紹特色業(yè)務品種，宣揚我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會知名度和影響力，有力地推動業(yè)務市場的擴張?？偠灾?，只要全行上下人人都做有心人，依托各項優(yōu)勢樂觀參加整合營銷、分層營銷、出國留學一體化營銷的策略，想方設法做好優(yōu)質客戶的維護工作，營銷成果肯定會轉化為經營結果，工行的明天肯定會更輝煌。
銀行風險防范心得體會篇十
20xx年x月x日，我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會計主管培訓班，開始了為期1周緊張而快樂的學習生活，使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防范、新企業(yè)會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發(fā)、兄弟行學員之間的交流，使我的思想觀念得到轉變和提高，現將我參加培訓的收獲和體會匯報如下：
何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經營，采用最優(yōu)的經營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現實經營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，并探討實現價值最大化的有效途徑。建設銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質就是要求建設銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績，在國際通行的財務指標上達到領先水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
本次培訓體會最深的是“拓展訓練”，拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1＋12！”。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了商業(yè)銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存發(fā)展的基礎，進而將其貫穿于全行經營管理的始終；而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性；不會經常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的.操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現?！昂钡纳羁探逃?，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力，在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
在領導素質與能力相關課程的學習中，我思考了很多也領悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：
（一）如何做領導。
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內在驅動力。
（二）如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調，而“心理協調”的關鍵是“理解”，一是要學會“換位思考”，正確理解領導意圖；二是要有“全局觀念”，讓領導“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調，“利益協調”的關鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”，同時兼顧公平、公正。
（三）如何做自己。
1、轉變觀念。
變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險的。現實生活中，多數人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認識潛在的危機，并及時跨越生命的高度，就難能可貴了。轉變的方法只有一個：“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發(fā)展。未來的競爭是學習力的競爭，“無知”即“無能”。
2、調整心態(tài)。
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動”，“行動”決定“習慣”，“習慣”決定“個性”，“個性”決定“命運”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的`心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學到新的技巧與方法；要有“學習的心態(tài)”，學習是儲備知識的唯一途徑；要有“積極的.心態(tài)”，事物永遠是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己。
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足?？偨Y是培訓的終點，同時也是學習的起點。學海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學以致用”。
銀行風險防范心得體會篇十一
在銀行業(yè)務高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望，以及網點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現有內部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內部風險防控意識，提高綜合競爭力，認真學習現代銀行的風險管理經驗，從穩(wěn)健經營出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業(yè)務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業(yè)務提高經濟效益。
根據隊伍的現狀，確定內部風險的防控重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業(yè)銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結構，全面提高員工整體素質，使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風險，主要采取了以下幾方面措施：
內部風險防控的最終目標是要實現網點自主內部控制功能的提升，把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行內部安全意識，實現工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確，為降低內部防控風險提供科學依據。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內部風險結構”的思路，合理調整內部安全意識，提高網點的創(chuàng)效能力。根據不同的區(qū)域和經濟條件，加強對基礎網點和自助網點的安全風險進行建設，各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核， 對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任，以確保內部風險控制的質量和效果，通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。。
控制銀行內部風險是為了更好的為客戶提供服務，增加產品銷售，但如果不重視內控制度建設、規(guī)章制度的落實和風險理念的教育，甚至以犧牲風險來增加服務的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風險意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化，督促網點整改，鞏固風險安全檢查效果。
通過專業(yè)的合規(guī)風險教育去進行企業(yè)改革，用統(tǒng)一的標準，規(guī)范網點的營銷模式，實現服務標準化和客戶體驗的一致性，以提高產品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網點內部控制的全面轉型，實現企業(yè)經濟效益的穩(wěn)步提高。
銀行風險防控心得體會5
自1998年郵政獨立運營以來，中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式，尋找郵政業(yè)務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個，其中2/3以上網點分布在縣和縣以下農村地區(qū)，已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已經得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規(guī)文化，建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系，成為各家銀行的當務之急?；茨献佑杏枺骸熬夭徽?，不可為方；規(guī)不正，不可為圓”。因此，必須把"合規(guī)風險"放到與銀行業(yè)三大風險，即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
合規(guī)風險"指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動，健全、有效的合規(guī)風險管理機制，是實施以風險為本監(jiān)管的基礎。
銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
（一）樹立主動合規(guī)意識，克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分， 也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內在需求， 在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念，要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現商業(yè)銀行倡導合規(guī)經營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。
構建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現、調查問題，讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構和業(yè)務流程的再造過程，使依法合規(guī)經營原則真正落實到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術，已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險，因此，完善合規(guī)風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行風險防范心得體會篇十二
在現代經濟體系中，銀行作為金融體系的核心機構之一，承擔著大量的風險。對于銀行來說，控制風險是其生存與發(fā)展的關鍵。然而，由于金融領域的復雜性和不確定性，銀行面臨著多樣化的風險，如信用風險、市場風險、操作風險等。在實踐中，銀行需要采取一系列的措施來降低這些風險，保證其穩(wěn)定經營。本文將基于我在銀行工作的經驗，分享我對于銀行控風險的心得體會。
第二段：了解不同類型的風險。
在銀行工作中，我逐漸認識到了不同類型的風險對于銀行業(yè)務的潛在影響。首先是信用風險，即借款人無法如期履約導致銀行資產價值的下降。其次是市場風險，包括利率風險、外匯風險和股價風險等，這些風險會直接影響銀行的利潤和資本充足率。另外，操作風險也非常重要，特指由于內部失誤、欺詐行為或系統(tǒng)故障等導致的損失。了解不同類型的風險，有助于銀行制定相應的風險控制策略。
第三段：加強風險管理體系建設。
在實踐中，我發(fā)現銀行應該加強風險管理體系的建設，構建一套完整的風險管理制度。首先是建立風險管理組織，明確各個崗位的職責和權限，確保風險管理工作得以順利進行。其次是建立有效的風險識別和評估機制，通過識別和評估，及時發(fā)現和補救潛在的風險點。同時，銀行還應該加強內部控制，制定嚴格的操作規(guī)范和制度，杜絕違規(guī)操作的發(fā)生。這些措施的有效運作，可以更好地幫助銀行控制風險。
第四段：加強內外部監(jiān)管和合規(guī)管理。
為了進一步控制風險，銀行應該積極加強內外部監(jiān)管和合規(guī)管理。內部監(jiān)管是指銀行自身內部設置的監(jiān)察機構對風險管理工作的監(jiān)督與檢查。通過內部監(jiān)管，可以發(fā)現和糾正風險管理中的不足之處。而外部監(jiān)管則由政府或行業(yè)監(jiān)管機構承擔，在法律法規(guī)的指導下對銀行的風險管理進行監(jiān)督和約束。此外，銀行還應該加強合規(guī)管理，確保業(yè)務活動符合相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，避免潛在的法律風險。
第五段：建立風險意識和預警機制。
最后，我認為銀行需要全員參與，建立風險意識和預警機制。每個員工都應該明確自身工作中可能存在的風險，并時刻保持警覺。同時，銀行應該建立完善的風險預警機制，通過信息收集和分析，及時預警并進行風險應對。只有當全員充分認識到風險的存在，并緊密合作，銀行才能更好地控制風險，并取得可持續(xù)的發(fā)展。
結尾：
通過我的工作經驗，我意識到銀行控風險是一項復雜而重要的任務。銀行應該全面了解和認識不同類型的風險，加強風險管理體系建設，加強內外部監(jiān)管和合規(guī)管理，并建立風險意識和預警機制。只有這樣，銀行才能應對復雜多變的市場環(huán)境，保持其安全穩(wěn)定的運營，并實現長期發(fā)展。
銀行風險防范心得體會篇十三
此次有幸參加了北大光華管理學院為期4天的“行為決策和風險管理”短期培訓，時間雖短，但感覺獲益良多，尤其是張志學教授和王曉田教授分別從心理學的角度對人們在各種情形下的不同行為決策和對風險的把握進行的分析和探討讓我頗有感觸。
人的一生總是要做出各種不同的決策，學習上的、工作上的、生活上的，很可能一個決策就改變人的未來發(fā)展道路，因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢？第一要針對問題收集相關的信息，而且要盡可能的收集全面，第二要根據信息建立解決問題的可行性方案，第三要做好方案的評估，第四要選出最佳方案。在做決策的過程中，要特別注意錨定效應和框定效應，多換位思考。做好了這四步，就能更好地應對處理過程中的許多不確定性，減少決策偏差。正如課堂上學習的陳天橋創(chuàng)業(yè)案例中所寫到的那樣“在每一個轉折點，如果沒有做出正確的決策，陳天橋的創(chuàng)業(yè)故事都會重寫?！蔽覀円惨粯樱诿總€轉折點，我們都要理性的分析和判斷，慎重決策，這樣才會給未來的人生道路奠定良好的基礎，才能不偏離自身理想的發(fā)展道路。
在工作中，由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經歷、工作背景等因素影響，我們的思維會出現各種偏差，有感覺偏差、認知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差，可能會出現“一葉障目，不見泰山”、出現“群體思維”，而這些都有可能導致錯誤的決策及風險的產生。從巴林銀行倒閉的這個案例中，我再次感受到風險的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規(guī)操作，加之嚴重的賭徒心理，過于樂觀地估計形式，然后又隱瞞重要信息，在利益驅動下，完全忽視了風險的存在，再加上巴林銀行混亂的內部管理和不得力的監(jiān)控措施，使巴林銀行失去了多次遏制風險進一步擴展的機會，最終導致百年銀行毀譽一旦。因此，我們應當不斷增強風險意識，在與市場的博奕過程中，將風險鎖定在一個可控的范圍，做好風險管理。
我們常常會給自己制定一些奮斗目標，以此來不斷激勵自己為著既定的目標而努力，可我們可能很少考慮過自己的底線是什么，有時還可能將底線就設置為了目標，也因此無法管理好日常生活中的風險決策。例如在給客戶理財的時候，就要充分了解客戶的需求，他的底線、現狀和目標是什么。這樣才可能為客戶制訂出可行的理財方案，告之客戶在何種情況下可獲得高的收益，在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂觀的設定益目標，那么在出現風險狀況時，客戶將很難接受和認同。
決策和風險一樣，無處不在，怎樣管理好風險，做出正確的決策，我想是仁者見仁、智者見智的，因此想用《大學》里的這句話與大家共勉“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得?！?BR> 銀行風險防范心得體會篇十四
銀行風險防范心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的銀行風險防范心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【銀行風險防范心得體會精選3篇】，供你選擇借鑒。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現。
1柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現還好，待客戶離開之后才發(fā)現就會造成嚴重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善，喪失記賬依據，存在風險隱患。
3柜員風險防范意識不強，代客填寫單據。
代客戶填寫單據極易引起客戶糾紛，產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據很慢趕時間或者自己不會填寫該單據要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務操作，提高自身的業(yè)務技能水平，形成自我復核的良好習慣。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風險防范的第一線，柜員占到了一個舉足輕重的位置，如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。對進入馬鞍山農村商業(yè)銀行已有半年的我來說，工作之余也是我考慮的一個問題，同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收款人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現還好，待客戶離開之后才發(fā)現就會造成嚴重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風險隱患。原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后勾兌流水時，必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務，而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強，代客填寫單據。代客戶填寫單據極易引起客戶糾紛，產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據很慢趕時間或者自己不會填寫該單據要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
以上這些都是柜員平時業(yè)務處理時所能遇到的，這也是我這半年來所學習到的一些東西，所以作為一名馬鞍山農村商業(yè)銀行的一名柜員來說，我們必須增強風險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務操作，提高自身的業(yè)務技能水平，才能有效的節(jié)制以上內容的發(fā)生，減少不必要的風險，這樣才能更好的為廣大馬鞍山農村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務，提升我們農商行在客戶心里服務質量，為馬鞍山農村商業(yè)銀行的成長獻出自己的一份力量!
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現。
1柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現還好，待客戶離開之后才發(fā)現就會造成嚴重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善，喪失記賬依據，存在風險隱患。
原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務，而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應該使用碎紙機作廢，不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風險防范意識不強，代客填寫單據。
代客戶填寫單據極易引起客戶糾紛，產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據很慢趕時間或者自己不會填寫該單據要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
銀行風險防范心得體會篇十五
近日，我參加了省聯社黨委組織的黨員干部政治紀律和政治規(guī)矩集中教育視頻會議和______銀行黨委組織的嚴明政治紀律，嚴守政治規(guī)矩集中教育培訓，特別是認真學習了省聯社劉理事長講話和______銀行王董事長輔導報告后，使我對"嚴明政治紀律，嚴守政治規(guī)矩"在思想上有了深刻的變化，主要體現在以下三個轉變：
從與己無關到與己有關轉變。最初，對于政治紀律政治規(guī)矩，我錯誤認為那是大領導的事情，那是中央、省、市的事情，與我沒有什么關系。但通過學習劉理事長講話和王董事長輔導報告，使我認識到這個活動事關黨和國家的興衰滅亡，不僅僅是中央、省、市的事情，也關系到基層、關系到每個黨員、關系到我本人。政治紀律和政治規(guī)矩與我息息相關，沒有國哪有家，沒有黨哪有今天的發(fā)展?如果不講政治紀律、不講政治規(guī)矩，我們就要受到處罰和追究，就會影響到我們日常的工作，更談不上盡到黨員的責任。一句話，政治紀律政治規(guī)矩與我相關，息息相關!
從盲目樂觀到還有差距轉變。最初，對于政治紀律和政治規(guī)矩，我樂觀認為，我是個講政治守規(guī)矩的人，但細讀政治紀律和政治規(guī)矩的相關要求后，我感覺自己還有不小差距。比如，我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)是什么?我執(zhí)行的怎樣?我的黨修養(yǎng)夠不夠?面對重大問題，是否隨便發(fā)表個人意見?把聽來的小道消息當做"新聞"傳播?在執(zhí)行上級制度辦法規(guī)定上有沒有打"擦邊球"等等。這些，都是與我相關的，也是我做的有差距的方面。
從應付過關到自我加壓轉變。最初，對于政治紀律和政治規(guī)矩的學習教育活動，我是有種應付過關思想的。但現在，我認識到，我應該積極認真的參加這次活動，以這次活動為契機，認真學習黨的紀律，黨的規(guī)矩，認真做好筆記，撰寫體會，豐富自己的理論知識，加強自己的黨性修養(yǎng)，提高自己遵守政治紀律和政治規(guī)矩的能力。更為重要的是，在日常生活工作中，遵守政治紀律和政治規(guī)矩，遵守各項制度辦法，認真執(zhí)行上級要求。
"嚴明政治紀律，嚴守政治規(guī)矩"集中教育活動，體現黨要管黨、從嚴治黨的堅定決心。我會立足崗位，積極參與，在思想上重視，在學習上認真，在執(zhí)行上堅決，做一個講政治守紀律的明白人、清白人。
銀行風險防范心得體會篇一
作為一家國有商業(yè)銀行，興業(yè)銀行一直以來都將風險防范放在重要位置。在長期的發(fā)展中，興業(yè)銀行積累了豐富的風險防范經驗。本文將從興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預警與應對、信息共享與內控體系以及員工教育與培訓等方面總結興業(yè)銀行在風險防范方面的心得體會。
興業(yè)銀行建立了一套完善的風險防范機制，形成了以風險部門為核心的風險防范框架。興業(yè)銀行將風險分為信用風險、市場風險、操作風險等，通過設立專職風險管理崗位，實現對各類風險的全面管理。此外，興業(yè)銀行還建立了風險管理委員會，由高級管理人員組成，進行風險策略制定與審核，確保風險防范的高效運行。
第三段：風險評估與監(jiān)控。
興業(yè)銀行在風險評估與監(jiān)控方面下了很多功夫。通過建立風險評估模型，興業(yè)銀行能夠對客戶的風險水平進行準確評估，進而制定相應的貸款額度和利率。此外，興業(yè)銀行注重風險監(jiān)控，通過建立風險指標和風險監(jiān)測系統(tǒng)，及時發(fā)現風險因素，并采取相應措施進行應對。這些措施使得興業(yè)銀行能夠快速調整業(yè)務方向，降低風險帶來的影響。
第四段：風險預警與應對。
興業(yè)銀行非常重視風險預警工作，通過建立完善的風險預警機制，能夠及時發(fā)現潛在風險，做出相應預案。興業(yè)銀行與相關監(jiān)管機構保持密切合作，及時獲取行業(yè)動態(tài)和最新風險信息，與此同時，興業(yè)銀行也積極開展自身的風險研究和評估工作，以預測未來的風險趨勢。在風險預警的基礎上，興業(yè)銀行制定了一系列應對措施，從業(yè)務調整、資本管理、風險轉移等方面進行防范和化解。
第五段：信息共享與內控體系、員工教育與培訓。
興業(yè)銀行注重信息共享與內控體系的建設。興業(yè)銀行通過建立信息共享平臺，加強內外部信息交流，及時掌握市場動態(tài)和風險信息，并以此為依據進行風險防范與控制。同時，興業(yè)銀行加強對員工的教育與培訓，提高員工風險意識和風險管理能力，營造全員參與風險防范的良好氛圍。此外，興業(yè)銀行還加強了內部控制的建設，明確各部門責任，健全內部控制制度，確保風險防范工作的全面有序進行。
結尾段：總結。
通過對興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預警與應對、信息共享與內控體系以及員工教育與培訓等方面的總結，我們可以看到興業(yè)銀行在風險防范方面的成果。興業(yè)銀行以風險管理為核心，始終將風險防范作為一項重要工作來抓。同時，興業(yè)銀行注重信息共享與內控體系的建設，加強了對員工的教育與培訓，形成了一個相對完善的風險防范體系。這些經驗對于其他銀行乃至企業(yè)都具有一定的借鑒意義。
銀行風險防范心得體會篇二
20xx年8月，我有幸成為了銀行這個暖和大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我樂觀參與支行組織的政治學習、業(yè)務培訓，學習態(tài)度端正、遵守行紀行規(guī)、明確熬煉目的；樂觀參加內部事務，虛心求教、樂觀主動地把高校所學的理論學問付諸實踐。雖然實習熬煉期只有短短的一年，我卻受益匪淺，學習到了許多東西。
思想上一方面，我堅決政治信仰，努力提高思想覺悟，堅決聽從中國共產黨的領導，堅決擁護黨的決策，貫徹落實黨和國務院股改的政策。另一方面，堅固樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地熟悉了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務為理念，但那時的熟悉只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后，才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶制造更多的便利和財寶，才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年，我經手的現金很多。除第一天“不當心”讓一張假x”瞞天過?！币酝?，在以后的時間里沒有一張x能逃過我的法眼；愛我崗位，快樂工作，本人愛好潔凈干凈，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次仔細的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入工作筆記以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關懷它，揣摸它，最終熟識其脾性；人人防火，戶戶平安，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中查找靈感，培育自己為銀行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將連續(xù)緊密地團結在以科長為中心的領導班子四周，仔細貫徹落實“來有迎聲，問有應聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“平安第一、服務周到”的指導思想，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的.吃苦精神，把優(yōu)質服務做為第一要務！業(yè)務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面！要從根本上轉變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務質量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎，注意目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務道路，培育一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像，建立顧客忠誠度，走可持續(xù)進展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路！使我們營業(yè)部前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)學問、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質量和效率，樂觀協作領導和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時間里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行風險防范心得體會篇三
銀行作為金融體系中的重要組成部分，承擔著金融中介和金融服務的重要職責。在這個以金融創(chuàng)新和信息技術為驅動的時代，銀行面臨著越來越復雜和多樣化的風險。因此，加強銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務。在這一方面，我有以下幾點心得體會。
首先，要加強對內部運營風險的防范。銀行的內部運營風險包括人員違規(guī)、操作失誤、信息泄露等多種形式。要做好這方面的風險防范，首先需要建立完善的內部控制制度和業(yè)務流程。只有建立了科學、嚴密的制度和流程，才能規(guī)范員工的行為，并降低內部操作失誤的可能性。同時，要加強對員工的培訓和教育，提高員工的風險意識和操作技能，確保員工能夠按照規(guī)定的流程和制度開展工作。此外，還應建立健全的風險管理和監(jiān)控機制，及時發(fā)現和處理可能存在的內部風險，以防范內部風險對銀行經營的不利影響。
其次，要加強對外部運營風險的防范。銀行的外部運營風險包括市場風險、信用風險、流動性風險等多個方面。市場風險是指由市場價格變動引起的風險，信用風險是指因借款人違約或信用降級而導致的損失，流動性風險是指銀行無法滿足存款者或貸款者的需求而造成的風險。要防范這些風險，首先需要加強風險管理和監(jiān)測能力，建立有效的風險預警機制。其次，要加強對風險的分析和評估，識別和評估可能存在的風險，并制定相應的對策和措施。此外，還應加強與其他金融機構和監(jiān)管部門的合作，建立信息共享機制，加強對行業(yè)風險的了解和應對能力。
再次，要加強系統(tǒng)風險的防范。系統(tǒng)風險是指金融體系整體的風險，包括金融市場的系統(tǒng)性風險、金融機構的連鎖反應風險等。要防范系統(tǒng)風險，首先需要加強金融監(jiān)管，建立健全的監(jiān)管體系。監(jiān)管部門應加強對金融市場和金融機構的監(jiān)管，及時發(fā)現和應對可能存在的系統(tǒng)性風險，保護金融體系的穩(wěn)定運行。其次，金融機構還應加強內部風險管理和控制，建立應急預案，做好應對突發(fā)事件的準備工作。此外，還應加強與其他金融機構和監(jiān)管部門的合作，加強信息共享和溝通，提高系統(tǒng)風險防范的整體效能。
最后，要加強創(chuàng)新風險的防范。當前，金融創(chuàng)新和信息技術的發(fā)展對銀行業(yè)務模式和風險管理提出了新的挑戰(zhàn)。要防范創(chuàng)新風險，首先需要加強對新業(yè)務、新產品和新技術的審慎性評估和盡職調查。在引入新業(yè)務、新產品和新技術之前，應對其風險特征和潛在風險進行全面評估，并制定相應的風險管理措施和控制措施。其次，還應加強對新業(yè)務、新產品和新技術的監(jiān)控和評估，及時發(fā)現和應對可能存在的風險，并進行風險預警和風險管理工作。此外，還需要加強金融創(chuàng)新的監(jiān)管和引導，加強對金融科技公司和互聯網金融平臺的監(jiān)管，促進金融創(chuàng)新與風險防范的有機結合。
總之，銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務。只有加強對內部運營風險、外部運營風險、系統(tǒng)風險和創(chuàng)新風險的防范，銀行才能更好地應對風險挑戰(zhàn)，保障自身的安全穩(wěn)定運營。同時，還需要加強與其他金融機構和監(jiān)管部門的合作，加強信息共享和溝通，形成合力，共同應對金融穩(wěn)定面臨的各種風險。
銀行風險防范心得體會篇四
x建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下，仔細貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣闊客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務工作得到了健康進展。
1、存貸款業(yè)務。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務進展勢頭較好，存貸款業(yè)務量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增x萬元，完成上級行下達任務的xx%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放xx萬元，比去年同期累計多放xx萬元，有力的實現了增加經營效益和支持經濟進展的目的。
2、結算業(yè)務。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務產品不斷增多，服務手段持續(xù)增加，各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現辦理各項業(yè)務手續(xù)x萬筆，資金結算金額x億元。其中現金收付xx億元，相比去年同期增長了x%。
3、利潤狀況。今年全年隨著業(yè)務量的'增大，中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現收入xx萬元，實現賬面利潤x萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史水平。
我行為加強各部門之間的聯動，增加工作效率，進一步改善服務配置的協調性，確保各項業(yè)務的健康開展。今年初，把全部業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室，分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量削減流程環(huán)節(jié)，樂觀進行聯動營銷、聯動協調。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理方法和每季度對帳工作中，充分顯示其樂觀效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務增長較快，個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，全部貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定，鑿清細節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據，不能只憑本人供應的證據，必需信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為x。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
今年初，我行領導班子仔細學習領悟上級行有關進展戰(zhàn)略的精神，結合我行實際，自覺把經營定位于以個銀業(yè)務為主，以經濟效益為主。堅固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把制造增加值作為衡量經營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶（特殊是質優(yōu)高效客戶）作為服務中心。為了服務客戶，今年來我們在硬件上，在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設施、環(huán)境；在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員（包括主管負責人）全部充實到營業(yè)室；克服自身困難，調整崗位配置，增設服務窗口，進一步削減客戶的等候時間，盡努力提高辦理業(yè)務的便捷性。進一步強化服務觀念，加強教育、督導，常抓不懈，提高了服務水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。
銀行風險防范心得體會篇五
近年來，隨著經濟的飛速進展，我們的理財方式也發(fā)生著翻天覆地的變化，從以前走進銀行去洽談體驗到現在坐在家里使用手機和網絡實時操控資金流向——電子金融方式已越來越自然地融入到我們的日常經濟生活之中，電子銀行也以其特有的便捷性引爆著新一波的支付浪潮。
電子銀行主要包括個人網上銀行、手機銀行、短信銀行和家居銀行四個模塊，其中尤以個人網上銀行和手機銀行使用力度大，傳播范圍廣。我們建設銀行的網上銀行服務采納的二代身份核查認證系統(tǒng)和先進的平安加密技術，保證了網上交易的平安，同時現階段所適用的新型二代網銀盾拓寬了其使用渠道、增加了交易的便利性；建行的個人手機銀行作為一種結合了貨幣電子化與移動通信的“掌上金融柜臺”不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務，更令銀行能以便利、高效而又較為平安的方式為客戶供應傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務，而個人手機作為移動終端所獨具的貼身特性，使之成為繼atm、互聯網、pos機之后銀行開展業(yè)務的強有力工具。
推動電子銀行業(yè)務的進展，假如只靠各網點的跑馬圈地、劃耕為林，就只會導致營銷的盲目性和拓展業(yè)務時的短見性，造成網銀用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長，網銀睡眠戶率較高等現象。這樣一來不僅擠占了大量資源，而且嚴峻影響了電子渠道分流柜臺業(yè)務的功能性。但是就我們網點本身來說，作為全烏蘭察布市唯一一個對私網點，我們橋西分理處不僅存在占地面積小、硬件設施差等較為不利的外部物理環(huán)境，更有著不容忽視的短板：客戶群體老齡化嚴峻——有六成以上的客戶是靠社保低保度日的老年人，工作團隊尚未有效整合——網點僅有的九名員工中有五名是去年剛參與工作的新員工，普遍缺乏工作閱歷。
所以在學習領悟總行及區(qū)分行的政策精神的前提下，我們綜合考慮了網點的物理環(huán)境及人員優(yōu)勢，做出以下推動拓展電子銀行業(yè)務的措施：
首先，我們網點內部員工建立了簡易的培訓機制，通過我們親自操作體驗電子銀行及學習了解電子銀行的學問增加了對電子銀行的營銷維護力量：不論是柜員還是客戶經理對客戶使用電子銀行進行交易的便捷體驗、成本優(yōu)勢等好處都了然于心。平常工作期間，只要遇到問題每個員工都樂觀探討著解決問題的各種方案途徑，即使有分歧也從未止步于網點內有限的閱歷，直到我們全部員工對利用電子銀行進行產品購買、繳費、交易等詳細環(huán)節(jié)步驟以及可能遇到的`一般問題都能獨立解決，并且完全把握電子銀行客戶回訪等細節(jié)。通過這樣的“魔鬼式訓練”，我們從曾經頻繁地請教其他網點的“問題戶”轉變成到處都領先于其他網點的“電子銀行通”。
其次，我們對存量客戶和增量客戶的活躍交易實施“兩手都要抓、兩手都要硬”的策略：在前期的室內工作閱歷中，我們漸漸總結出目標客戶營銷——技術支持維護——后續(xù)客戶關懷的激活電子銀行交易的售前、售中及售后的“一張網”服務機制。
通過從二級分行反饋回的數據我們不辭辛苦地給每個客戶進行電話回訪，分優(yōu)先級分批鎖定目標激活睡眠客戶，令場內全部人員利用電子銀行本身所具有的政策優(yōu)勢和便捷性激發(fā)新客戶愛好，轉變舊客戶習慣。比如，現階段的建行網銀通過系統(tǒng)在規(guī)定時間內做六次業(yè)務便退還網銀盾成本費，跨地區(qū)轉賬時的手續(xù)費比在柜面轉賬要廉價一半，登陸網銀即可查看自己名下包括信用卡在內的全部商定網銀賬戶，可從下拉菜單中選擇投資理財進行資金流的支配和投資，并查詢基金、賬戶貴金屬等持有狀況；建行手機銀行則可以完成柜面操作無法實現的二次交易：代用戶繳付電話、水、電等費用，轉賬手續(xù)費享受柜面業(yè)務的三折優(yōu)待，客戶更可以通過手機銀行搜尋周邊網點并在網點信息中查看該網點當前的排隊人數，便利自身合理支配時間，利用客戶端新增的惠享影票功能、信用卡購匯還款、信用卡積分查詢、理財產品交易明細查詢、外幣活期轉活期等功能，更好地提高資金利用率。
可是光靠在室內被動的“買家市場”營銷策略，讓客戶在固有的思維熟悉中選擇我們，我們的機會其實非常有限；只有我們把握了交易的主動權才能更好地推動電子銀行業(yè)務的進展并真正令這項業(yè)務造福于客戶，所以同事們在工作之余也特別重視宣揚和推廣，以至于開展了春節(jié)前夕的“走出去”活動——去網點之外的客流量大的商場進行電子銀行簽約業(yè)務。彼時雖然是隆冬季節(jié)，正對商場大門的工作臺都被凍的冷硬，但我們即使連記錄客戶信息都有些困難，也從未埋怨一句，上到網點的負責人和主管，下到剛來的新同事，無一不被自己熱火朝天的干勁暖和鼓舞著，對每一位上前詢問的客戶都笑臉相迎，急躁解釋，同時熱心地關心客戶進行業(yè)務操作。功夫不負有心人，三天的活動令我們的電子銀行業(yè)務“賺了”個“盆滿缽盈”。
在適當的時候我們經常讓老客戶帶領著新客戶共同體驗電子銀行之旅，增加其講解的易用性和影響力。
最終，網點依據建立存量客戶激活考核指標，如激活睡眠戶等，在活動期間對電子渠道銷售的產品實行略高的買單價格，鼓舞和引導我們員工激活存量客戶交易，提高拓展電子銀行業(yè)務的樂觀性，切實擴大電子銀行客戶規(guī)模，夯實客戶基礎。
作為建設銀行的員工，可以說是最能切身感受到電子銀行的便捷性，建行電子銀行業(yè)務不僅為消費者供應了便捷實惠的支付手段，同時也旨在為客戶打造一個全新的集轉賬匯款、繳費購物、理財投資為一體的便利快捷的資金管理平臺。我們作為傳播和營銷電子銀行業(yè)務的媒介，不僅用自己的辛苦和汗水換取了客戶們對這項業(yè)務的認可，更提高了自己的業(yè)務素養(yǎng)為自己的職業(yè)生涯直立下一塊小小的里程碑。
銀行風險防范心得體會篇六
20xx年，在分管行長的關懷指導下，協作營業(yè)室各位主任，仔細執(zhí)行銀行網點“x”的這一工作主線，經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬煉。截止20xx年x月x日網點儲蓄存款達x萬元，比年初新增x萬元，新增代發(fā)工資戶x戶。現將我本人一年來的工作狀況總結匯報如下：
工作責任重大，一年來，我努力根據政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務學問學習，堅持時時事事與銀行保持高度全都，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素養(yǎng)，對上切實理解上級的精神，對下深化了解基層實際，增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守x的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風，樂觀努力地做好各項管理工作。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，在工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我上任后，把自己看作是x行的一般一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿足，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質量。
1、擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標準，自覺規(guī)范自己的行為，仔細落實我行各項服務措施。
2、把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避開失誤，把握質量。
3、努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務領域，制造良好的進展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”：
一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的'讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了伴侶，也成為了建行的忠實客戶。
二是給網點柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備消失了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關懷和關心。
三是給網點服好務，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能樂觀為他們聯系或者親自上門想方設法的關心他們解決。
首先，我切實擔負好管理職工的責任，堅固確立“以人為本”的管理理念，仔細聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作進展。同時，我以自己的領先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實，充分調動每個職工的工作樂觀性，提高職工的綜合素養(yǎng)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，準時組織傳達業(yè)務學問，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結全都，齊心協力，把各項會計工作搞好。
作為銀行網點的主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務進展和風險掌握的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規(guī)無差錯。
銀行風險防范心得體會篇七
建設銀行作為中國最重要的商業(yè)銀行之一，其風險防范工作一直備受關注。作為該銀行的員工，我在近些年來的工作中不斷積累了一些風險防范的心得體會，今天我就和大家分享一下。
第二段：加強內部風險防范。
首先，內部風險防范是建設銀行風險管理的關鍵。在日常工作中，我時刻保持警惕，關注內部風險的可能來源，加強內部控制的力度，確保員工在操作過程中沒有潛在的違規(guī)行為。另外，我還積極參與內部培訓和交流，不斷提升自己的風險防范意識和能力。通過這些措施，我成功地避免了一些潛在的內部風險，并提高了工作效率。
第三段：加強外部風險防范。
除了內部風險，外部風險也是建設銀行需要重視的。我主動關注市場動態(tài)，特別是與銀行業(yè)務相關的各類風險信息，及時了解行業(yè)內外的最新動態(tài)，預判可能出現的風險和挑戰(zhàn)。在了解情況的基礎上，我及時調整風險管理策略，加強風險控制措施，確保銀行的資產安全。此外，我還積極參與行業(yè)內的風險管理交流和合作，借鑒其他銀行和金融機構的先進經驗，不斷完善自身的風險管理能力。
第四段：加強科技風險防范。
隨著科技的發(fā)展，電子金融等新型金融業(yè)務逐漸興起，相應的科技風險也呈上升趨勢。為了加強科技風險防范，我們建設銀行不斷加強信息安全管理，規(guī)范各項風險防控措施，保護客戶的資產安全和隱私。同時，我們還積極引進和使用先進的科技手段，如人工智能、大數據分析等，提高風險管理的效率和準確性。通過科技的應用，我們成功地識別和防范了一些潛在的科技風險，保護了銀行和客戶的利益。
第五段：總結。
總的來說，建設銀行在風險防范方面取得了顯著的成績。通過加強內部風險防范、外部風險防范和科技風險防范，我們有效地提高了風險管理水平，保護了銀行和客戶的利益。但是，隨著金融市場的不斷變化和創(chuàng)新，風險也不斷出現新的形式和挑戰(zhàn)。因此，我們仍需持續(xù)不斷地完善風險管理體系，加強人員培訓和技術投入，提高風險防范和應對的能力，確保建設銀行的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
銀行風險防范心得體會篇八
近年來，隨著金融市場的不斷發(fā)展，風險管理成為銀行業(yè)務中至關重要的一環(huán)。作為中國最大商業(yè)銀行之一，建設銀行深知風險防范的重要性，通過積極推進風險管理體系建設和加強內控措施，不斷提升風險防范的能力。在長期的工作實踐中，我深切感受到了建設銀行風險防范的重要性，并積累了一些心得體會。
首先，建設銀行非常注重客戶風險的預防。銀行業(yè)務的一項基本原則是安全性。因此，建設銀行始終把風險管理和防范放在第一位，以客戶為中心，注重客戶風險的預防與防范。通過完善的信用評估體系和風險控制流程，銀行能夠及時發(fā)現和識別潛在的融資風險，并在風險暴露之前采取措施加以化解。我在工作中明確了客戶風險的重要性，并通過不斷學習和實踐提升自己的風險防范能力。
其次，建設銀行注重內外部風險的全面管理。風險管理不能僅僅局限于某一個環(huán)節(jié)或某一類風險，而是要全面覆蓋各個業(yè)務領域和內外部風險。建設銀行建立了完善的內部控制體系，包括了內部審計機構、風險管理部門、合規(guī)部門等；同時，建設銀行還積極與外部監(jiān)管機構合作，與外部合作伙伴建立合作關系，進行信息共享和業(yè)務協同。通過內外部的風險管理和控制，建設銀行能夠更好地抵御可能面臨的各類風險。在實踐中，我學到了內外部風險的全面管理是一項系統(tǒng)性的工作，需要有全局的思維和靈活的應對策略。
第三，建設銀行積極推進科技創(chuàng)新，加強風險防范技術手段的運用?？萍嫉陌l(fā)展給銀行業(yè)務帶來了更多的機會和便利，但同時也給風險防范帶來了新的挑戰(zhàn)。建設銀行針對金融科技發(fā)展的趨勢，積極提升風險防范技術手段的應用水平。例如，建設銀行借助大數據技術和人工智能模型，提升了反洗錢和反欺詐能力，有效識別和預防了潛在的風險。在我個人的工作實踐中，我始終保持對科技創(chuàng)新的關注，努力將新技術運用到風險防范工作中，提高工作效率和準確性。
第四，建設銀行高度重視員工風險教育和培訓。風險防范是一項復雜而龐大的工作，需要每一位員工的全力以赴。建設銀行通過持續(xù)開展風險教育和培訓，提高員工對風險防范的認識和理解。培訓內容包括風險識別、風險評估、風險應對等方面，使員工能夠更好地應對各類風險。在工作中，我也深受培訓的影響，逐漸形成了風險防范的思維方式，并能夠獨立分析和處理風險問題。
最后，建設銀行通過風險案例分析和經驗總結，不斷完善風險防范工作。建設銀行注重風險案例的研究和分析，通過總結案例經驗教訓，完善風險防范的工作機制和措施。同時，建設銀行也注重與其他同行之間的交流和合作，通過共享行業(yè)風險信息，提高整體的風險防范能力。在我自己的實踐中，我也將案例分析作為重要的學習方式，通過研究案例中的失敗和成功經驗，不斷提升自己的風險防范能力。
總之，建設銀行在風險防范方面的實踐經驗給我留下了深刻的印象。我深刻認識到風險防范是銀行業(yè)務中至關重要的一環(huán)，需要全員參與和共同努力。通過不斷學習和實踐，我將不斷提升自己的風險防范能力，為建設銀行的風險管理工作做出更大的貢獻。
銀行風險防范心得體會篇九
注意營銷方法講究營銷策略――對于如何提高市場營銷力量的幾點思索隨著全球經濟一體化的不斷深化，金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷力量的強弱直接關系到一家銀行的成敗與進展。筆者以為在市場營銷的過程中關鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注意營銷方法、講究營銷策略”。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人，以人定責，進行調整，用其所長，盡其所能，突出業(yè)績導向，更好地發(fā)揮個人潛能。
2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參加營銷、個個樂觀營銷”的.新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經理的工作，要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，并轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協調，形成立體營銷網絡。
3、制定相關學習培訓方案。著力提高營銷人員業(yè)務素養(yǎng)及營銷技能，支行每周支配一個下午進行業(yè)務培訓及現場演示，使其嫻熟把握新興業(yè)務，便于更好地開展營銷工作。
4、充分發(fā)揮各網點為營銷功能。各網點可以利用自身優(yōu)勢通過進懸掛橫幅、散發(fā)宣揚資料和樂觀參加本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式，擴大本網點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動，向客戶贈送一些小紀念品，吸引客戶。
5、網點組織進社區(qū)活動。網點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進社區(qū)活動可以提升網點美譽度，并可適時推出我行新產品。筆都者認為這是一項重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網點存在。
1、建立客戶檔案，邀請優(yōu)質客戶進行座談，充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關系管理臺帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數據倉庫，并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為市場開拓與業(yè)務營銷供應決策參考。
2、成立長期性的目標客戶調研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制，每月選定幾個單位作為營銷目標，對每一客戶進行可行性分析后，找到營銷的重點和難點，針對不同的客戶實行敏捷的營銷方式，確定攻關客戶經理和分管行級領導，制定了一對一的營銷方案，再次是相關部門親密協作。
1、在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業(yè)務與公司業(yè)務部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能，充分挖掘和發(fā)覺個人優(yōu)質客戶，不斷創(chuàng)新服務手段，建立公、私客戶經理聯手制，實行一攬子服務，以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展，樂觀競爭優(yōu)質客戶，確保客戶質量。
2、個人業(yè)務科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣揚推廣的基礎上，有方案地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場活動，準時了解和滿意客戶需求，擴大品牌內涵，吸引優(yōu)質客戶，為優(yōu)質客戶供應全方位、高質量的服務。在服務的過程中同樣可以把優(yōu)質客戶后面的企業(yè)反饋給公司科，相互協調進展。四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。
3、在開學前，樂觀宣揚“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務”，大力宣揚教育儲蓄，定期一本通業(yè)務，可以有力地促進儲蓄存款和中間業(yè)務的增長。在我行網點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，開展網上銀行、電話銀行等宣揚。
4、綻開強大的宣揚營銷攻勢，樂觀搶占業(yè)務市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣揚資料，通過宣揚報道、郵政廣告、柜面資料、街頭詢問等手段，全方位進行宣揚、介紹特色業(yè)務品種，宣揚我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會知名度和影響力，有力地推動業(yè)務市場的擴張?？偠灾?，只要全行上下人人都做有心人，依托各項優(yōu)勢樂觀參加整合營銷、分層營銷、出國留學一體化營銷的策略，想方設法做好優(yōu)質客戶的維護工作，營銷成果肯定會轉化為經營結果，工行的明天肯定會更輝煌。
銀行風險防范心得體會篇十
20xx年x月x日，我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會計主管培訓班，開始了為期1周緊張而快樂的學習生活，使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防范、新企業(yè)會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發(fā)、兄弟行學員之間的交流，使我的思想觀念得到轉變和提高，現將我參加培訓的收獲和體會匯報如下：
何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經營，采用最優(yōu)的經營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現實經營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，并探討實現價值最大化的有效途徑。建設銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質就是要求建設銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績，在國際通行的財務指標上達到領先水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
本次培訓體會最深的是“拓展訓練”，拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1＋12！”。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了商業(yè)銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存發(fā)展的基礎，進而將其貫穿于全行經營管理的始終；而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性；不會經常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的.操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現?！昂钡纳羁探逃?，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力，在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
在領導素質與能力相關課程的學習中，我思考了很多也領悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：
（一）如何做領導。
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內在驅動力。
（二）如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調，而“心理協調”的關鍵是“理解”，一是要學會“換位思考”，正確理解領導意圖；二是要有“全局觀念”，讓領導“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調，“利益協調”的關鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”，同時兼顧公平、公正。
（三）如何做自己。
1、轉變觀念。
變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險的。現實生活中，多數人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認識潛在的危機，并及時跨越生命的高度，就難能可貴了。轉變的方法只有一個：“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發(fā)展。未來的競爭是學習力的競爭，“無知”即“無能”。
2、調整心態(tài)。
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動”，“行動”決定“習慣”，“習慣”決定“個性”，“個性”決定“命運”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的`心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學到新的技巧與方法；要有“學習的心態(tài)”，學習是儲備知識的唯一途徑；要有“積極的.心態(tài)”，事物永遠是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己。
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足?？偨Y是培訓的終點，同時也是學習的起點。學海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學以致用”。
銀行風險防范心得體會篇十一
在銀行業(yè)務高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望，以及網點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現有內部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內部風險防控意識，提高綜合競爭力，認真學習現代銀行的風險管理經驗，從穩(wěn)健經營出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業(yè)務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業(yè)務提高經濟效益。
根據隊伍的現狀，確定內部風險的防控重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業(yè)銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結構，全面提高員工整體素質，使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風險，主要采取了以下幾方面措施：
內部風險防控的最終目標是要實現網點自主內部控制功能的提升，把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行內部安全意識，實現工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確，為降低內部防控風險提供科學依據。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內部風險結構”的思路，合理調整內部安全意識，提高網點的創(chuàng)效能力。根據不同的區(qū)域和經濟條件，加強對基礎網點和自助網點的安全風險進行建設，各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核， 對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任，以確保內部風險控制的質量和效果，通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。。
控制銀行內部風險是為了更好的為客戶提供服務，增加產品銷售，但如果不重視內控制度建設、規(guī)章制度的落實和風險理念的教育，甚至以犧牲風險來增加服務的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風險意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化，督促網點整改，鞏固風險安全檢查效果。
通過專業(yè)的合規(guī)風險教育去進行企業(yè)改革，用統(tǒng)一的標準，規(guī)范網點的營銷模式，實現服務標準化和客戶體驗的一致性，以提高產品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網點內部控制的全面轉型，實現企業(yè)經濟效益的穩(wěn)步提高。
銀行風險防控心得體會5
自1998年郵政獨立運營以來，中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式，尋找郵政業(yè)務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個，其中2/3以上網點分布在縣和縣以下農村地區(qū)，已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已經得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規(guī)文化，建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系，成為各家銀行的當務之急?；茨献佑杏枺骸熬夭徽?，不可為方；規(guī)不正，不可為圓”。因此，必須把"合規(guī)風險"放到與銀行業(yè)三大風險，即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
合規(guī)風險"指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動，健全、有效的合規(guī)風險管理機制，是實施以風險為本監(jiān)管的基礎。
銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
（一）樹立主動合規(guī)意識，克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分， 也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內在需求， 在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念，要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現商業(yè)銀行倡導合規(guī)經營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。
構建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現、調查問題，讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構和業(yè)務流程的再造過程，使依法合規(guī)經營原則真正落實到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術，已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險，因此，完善合規(guī)風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行風險防范心得體會篇十二
在現代經濟體系中，銀行作為金融體系的核心機構之一，承擔著大量的風險。對于銀行來說，控制風險是其生存與發(fā)展的關鍵。然而，由于金融領域的復雜性和不確定性，銀行面臨著多樣化的風險，如信用風險、市場風險、操作風險等。在實踐中，銀行需要采取一系列的措施來降低這些風險，保證其穩(wěn)定經營。本文將基于我在銀行工作的經驗，分享我對于銀行控風險的心得體會。
第二段：了解不同類型的風險。
在銀行工作中，我逐漸認識到了不同類型的風險對于銀行業(yè)務的潛在影響。首先是信用風險，即借款人無法如期履約導致銀行資產價值的下降。其次是市場風險，包括利率風險、外匯風險和股價風險等，這些風險會直接影響銀行的利潤和資本充足率。另外，操作風險也非常重要，特指由于內部失誤、欺詐行為或系統(tǒng)故障等導致的損失。了解不同類型的風險，有助于銀行制定相應的風險控制策略。
第三段：加強風險管理體系建設。
在實踐中，我發(fā)現銀行應該加強風險管理體系的建設，構建一套完整的風險管理制度。首先是建立風險管理組織，明確各個崗位的職責和權限，確保風險管理工作得以順利進行。其次是建立有效的風險識別和評估機制，通過識別和評估，及時發(fā)現和補救潛在的風險點。同時，銀行還應該加強內部控制，制定嚴格的操作規(guī)范和制度，杜絕違規(guī)操作的發(fā)生。這些措施的有效運作，可以更好地幫助銀行控制風險。
第四段：加強內外部監(jiān)管和合規(guī)管理。
為了進一步控制風險，銀行應該積極加強內外部監(jiān)管和合規(guī)管理。內部監(jiān)管是指銀行自身內部設置的監(jiān)察機構對風險管理工作的監(jiān)督與檢查。通過內部監(jiān)管，可以發(fā)現和糾正風險管理中的不足之處。而外部監(jiān)管則由政府或行業(yè)監(jiān)管機構承擔，在法律法規(guī)的指導下對銀行的風險管理進行監(jiān)督和約束。此外，銀行還應該加強合規(guī)管理，確保業(yè)務活動符合相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，避免潛在的法律風險。
第五段：建立風險意識和預警機制。
最后，我認為銀行需要全員參與，建立風險意識和預警機制。每個員工都應該明確自身工作中可能存在的風險，并時刻保持警覺。同時，銀行應該建立完善的風險預警機制，通過信息收集和分析，及時預警并進行風險應對。只有當全員充分認識到風險的存在，并緊密合作，銀行才能更好地控制風險，并取得可持續(xù)的發(fā)展。
結尾：
通過我的工作經驗，我意識到銀行控風險是一項復雜而重要的任務。銀行應該全面了解和認識不同類型的風險，加強風險管理體系建設，加強內外部監(jiān)管和合規(guī)管理，并建立風險意識和預警機制。只有這樣，銀行才能應對復雜多變的市場環(huán)境，保持其安全穩(wěn)定的運營，并實現長期發(fā)展。
銀行風險防范心得體會篇十三
此次有幸參加了北大光華管理學院為期4天的“行為決策和風險管理”短期培訓，時間雖短，但感覺獲益良多，尤其是張志學教授和王曉田教授分別從心理學的角度對人們在各種情形下的不同行為決策和對風險的把握進行的分析和探討讓我頗有感觸。
人的一生總是要做出各種不同的決策，學習上的、工作上的、生活上的，很可能一個決策就改變人的未來發(fā)展道路，因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢？第一要針對問題收集相關的信息，而且要盡可能的收集全面，第二要根據信息建立解決問題的可行性方案，第三要做好方案的評估，第四要選出最佳方案。在做決策的過程中，要特別注意錨定效應和框定效應，多換位思考。做好了這四步，就能更好地應對處理過程中的許多不確定性，減少決策偏差。正如課堂上學習的陳天橋創(chuàng)業(yè)案例中所寫到的那樣“在每一個轉折點，如果沒有做出正確的決策，陳天橋的創(chuàng)業(yè)故事都會重寫?！蔽覀円惨粯樱诿總€轉折點，我們都要理性的分析和判斷，慎重決策，這樣才會給未來的人生道路奠定良好的基礎，才能不偏離自身理想的發(fā)展道路。
在工作中，由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經歷、工作背景等因素影響，我們的思維會出現各種偏差，有感覺偏差、認知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差，可能會出現“一葉障目，不見泰山”、出現“群體思維”，而這些都有可能導致錯誤的決策及風險的產生。從巴林銀行倒閉的這個案例中，我再次感受到風險的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規(guī)操作，加之嚴重的賭徒心理，過于樂觀地估計形式，然后又隱瞞重要信息，在利益驅動下，完全忽視了風險的存在，再加上巴林銀行混亂的內部管理和不得力的監(jiān)控措施，使巴林銀行失去了多次遏制風險進一步擴展的機會，最終導致百年銀行毀譽一旦。因此，我們應當不斷增強風險意識，在與市場的博奕過程中，將風險鎖定在一個可控的范圍，做好風險管理。
我們常常會給自己制定一些奮斗目標，以此來不斷激勵自己為著既定的目標而努力，可我們可能很少考慮過自己的底線是什么，有時還可能將底線就設置為了目標，也因此無法管理好日常生活中的風險決策。例如在給客戶理財的時候，就要充分了解客戶的需求，他的底線、現狀和目標是什么。這樣才可能為客戶制訂出可行的理財方案，告之客戶在何種情況下可獲得高的收益，在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂觀的設定益目標，那么在出現風險狀況時，客戶將很難接受和認同。
決策和風險一樣，無處不在，怎樣管理好風險，做出正確的決策，我想是仁者見仁、智者見智的，因此想用《大學》里的這句話與大家共勉“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得?！?BR> 銀行風險防范心得體會篇十四
銀行風險防范心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的銀行風險防范心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【銀行風險防范心得體會精選3篇】，供你選擇借鑒。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現。
1柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現還好，待客戶離開之后才發(fā)現就會造成嚴重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善，喪失記賬依據，存在風險隱患。
3柜員風險防范意識不強，代客填寫單據。
代客戶填寫單據極易引起客戶糾紛，產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據很慢趕時間或者自己不會填寫該單據要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務操作，提高自身的業(yè)務技能水平，形成自我復核的良好習慣。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風險防范的第一線，柜員占到了一個舉足輕重的位置，如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。對進入馬鞍山農村商業(yè)銀行已有半年的我來說，工作之余也是我考慮的一個問題，同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收款人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現還好，待客戶離開之后才發(fā)現就會造成嚴重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風險隱患。原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后勾兌流水時，必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務，而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強，代客填寫單據。代客戶填寫單據極易引起客戶糾紛，產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據很慢趕時間或者自己不會填寫該單據要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
以上這些都是柜員平時業(yè)務處理時所能遇到的，這也是我這半年來所學習到的一些東西，所以作為一名馬鞍山農村商業(yè)銀行的一名柜員來說，我們必須增強風險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務操作，提高自身的業(yè)務技能水平，才能有效的節(jié)制以上內容的發(fā)生，減少不必要的風險，這樣才能更好的為廣大馬鞍山農村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務，提升我們農商行在客戶心里服務質量，為馬鞍山農村商業(yè)銀行的成長獻出自己的一份力量!
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現。
1柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現還好，待客戶離開之后才發(fā)現就會造成嚴重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善，喪失記賬依據，存在風險隱患。
原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務，而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應該使用碎紙機作廢，不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風險防范意識不強，代客填寫單據。
代客戶填寫單據極易引起客戶糾紛，產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據很慢趕時間或者自己不會填寫該單據要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
銀行風險防范心得體會篇十五
近日，我參加了省聯社黨委組織的黨員干部政治紀律和政治規(guī)矩集中教育視頻會議和______銀行黨委組織的嚴明政治紀律，嚴守政治規(guī)矩集中教育培訓，特別是認真學習了省聯社劉理事長講話和______銀行王董事長輔導報告后，使我對"嚴明政治紀律，嚴守政治規(guī)矩"在思想上有了深刻的變化，主要體現在以下三個轉變：
從與己無關到與己有關轉變。最初，對于政治紀律政治規(guī)矩，我錯誤認為那是大領導的事情，那是中央、省、市的事情，與我沒有什么關系。但通過學習劉理事長講話和王董事長輔導報告，使我認識到這個活動事關黨和國家的興衰滅亡，不僅僅是中央、省、市的事情，也關系到基層、關系到每個黨員、關系到我本人。政治紀律和政治規(guī)矩與我息息相關，沒有國哪有家，沒有黨哪有今天的發(fā)展?如果不講政治紀律、不講政治規(guī)矩，我們就要受到處罰和追究，就會影響到我們日常的工作，更談不上盡到黨員的責任。一句話，政治紀律政治規(guī)矩與我相關，息息相關!
從盲目樂觀到還有差距轉變。最初，對于政治紀律和政治規(guī)矩，我樂觀認為，我是個講政治守規(guī)矩的人，但細讀政治紀律和政治規(guī)矩的相關要求后，我感覺自己還有不小差距。比如，我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)是什么?我執(zhí)行的怎樣?我的黨修養(yǎng)夠不夠?面對重大問題，是否隨便發(fā)表個人意見?把聽來的小道消息當做"新聞"傳播?在執(zhí)行上級制度辦法規(guī)定上有沒有打"擦邊球"等等。這些，都是與我相關的，也是我做的有差距的方面。
從應付過關到自我加壓轉變。最初，對于政治紀律和政治規(guī)矩的學習教育活動，我是有種應付過關思想的。但現在，我認識到，我應該積極認真的參加這次活動，以這次活動為契機，認真學習黨的紀律，黨的規(guī)矩，認真做好筆記，撰寫體會，豐富自己的理論知識，加強自己的黨性修養(yǎng)，提高自己遵守政治紀律和政治規(guī)矩的能力。更為重要的是，在日常生活工作中，遵守政治紀律和政治規(guī)矩，遵守各項制度辦法，認真執(zhí)行上級要求。
"嚴明政治紀律，嚴守政治規(guī)矩"集中教育活動，體現黨要管黨、從嚴治黨的堅定決心。我會立足崗位，積極參與，在思想上重視，在學習上認真，在執(zhí)行上堅決，做一個講政治守紀律的明白人、清白人。