促銷總結心得(匯總17篇)

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    總結可以促使我們思考,深化對所學知識和所做事情的理解。在寫總結時,要客觀地分析自己的優(yōu)勢和不足,并提出改進的建議和計劃。接下來,我們一起來看看以下為大家準備的總結范文,或許能給大家一些啟示和幫助。
    促銷總結心得篇一
    進入__從事導購工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時間里,通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習,使自己的銷售能力有了較高的提升?,F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
    我們每一天都在面對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是__品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎,適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務來服務顧客,才能壓制競爭對手。
    潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務于消費者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負的責任更重要,因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系,把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
    就經(jīng)驗方面來說,我個人的總結有以下幾點:
    1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的__產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
    2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解__品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
    3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托__這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
    4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設定階段性目標,并為達成目標努力。
    我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件__的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使08年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與__同成長!
    促銷總結心得篇二
    近年來,隨著啤酒市場競爭的激烈,各大品牌紛紛采取促銷策略來吸引消費者。為了了解啤酒促銷對消費者購買行為的影響,筆者參與了一次啤酒促銷實驗并總結出了一些心得體會。本文將通過連貫的五段式來分享這次實驗的結果以及對促銷策略的思考。
    第二段:實驗背景。
    在實驗中,我們選擇了一家知名的啤酒品牌作為研究對象,并制定了一系列的促銷策略:折扣優(yōu)惠、贈品附送和多買多送。實驗的目的是探索不同促銷策略對消費者購買行為和購買意愿的影響。
    第三段:實驗結果。
    在實驗中,我們先后開展了三輪促銷活動。第一輪采用了折扣優(yōu)惠,當消費者購買兩瓶啤酒時可以享受8折優(yōu)惠。結果顯示,折扣優(yōu)惠在短期內(nèi)確實提高了銷量,但消費者對于折扣優(yōu)惠的依賴性較強,對于原價購買的意愿有所下降。第二輪采用了贈品附送,每購買一瓶啤酒就有一件免費贈品。這一策略雖然吸引了不少消費者,但是對于毫無價值和實用性的贈品,消費者的購買意愿并沒有明顯的提升。第三輪采用的是多買多送,即購買三瓶啤酒可以送一瓶。這一策略在一定程度上增加了消費者的購買欲望和購買數(shù)量。
    通過這次實驗,我們對于啤酒促銷策略有了更深入的了解。首先,折扣優(yōu)惠可以在短期內(nèi)提高銷量,但存在對原價的不滿足感。其次,贈品附送需要選擇有價值和實用性的贈品,才能真正吸引消費者。最后,多買多送通過增加購買數(shù)量來提高銷量,但需要注意平衡贈送數(shù)量和贈品的價值。
    第五段:對促銷策略的思考。
    除了以上實驗結果的總結,我們在實驗過程中也思考了更廣泛的促銷策略。首先,促銷活動應該更加巧妙地結合消費者的需求和喜好,以創(chuàng)造更有吸引力的購買場景。其次,品牌的口碑和品質(zhì)在促銷策略中也至關重要,因為消費者更傾向于購買自己信任和認可的品牌。最后,我們也認識到促銷策略不僅僅是為了銷量的提高,更應該注重與消費者的互動和體驗,從中建立和鞏固消費者的忠誠度。
    總結:通過這次啤酒促銷實驗,我們對于促銷策略的有效性和消費者購買行為有了更深入的認識。在今后的市場競爭中,品牌不僅需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化促銷策略,還需要建立良好的口碑和品質(zhì),以吸引消費者并提高忠誠度。
    促銷總結心得篇三
    保健品作為一種重要的健康產(chǎn)品,越來越被人們重視。保健品企業(yè)的促銷活動成為了市場競爭的重要手段之一。在參與保健品促銷活動過程中,我有了很多心得體會。以下就是我對保健品促銷的經(jīng)驗總結。
    首先,要了解自身需要。保健品的種類繁多、功效多樣,不同的人面臨不同的健康需求。在決定購買哪種保健品之前,要充分了解自己的身體狀況和需要。比如,有的人需要關注血糖控制,那么就需要選擇能夠調(diào)節(jié)血糖的保健品;有的人需要提高免疫力,就需要選擇能夠提高免疫力的保健品。只有了解自己的需要,才能更好地選擇到與自己需求相符合的保健品。
    其次,要對所購買的保健品有充分的了解。在參加保健品促銷活動時,有時候每種保健品可能會存在不同的品牌和不同的銷售商。不同品牌、不同銷售商所選用的原料、生產(chǎn)工藝等都會有所不同,進而影響保健品的品質(zhì)和功效。為了避免買到劣質(zhì)的保健品,我們需要了解所購買保健品的品牌、銷售商名和相關的生產(chǎn)工藝等信息。
    再次,要注意保健品的食用方式和注意事項。當我們選購到與自己需要相符合的保健品之后,就需要重點關注該保健品的食用方式和注意事項等信息。比如,有的保健品在特定時間吃效果更好,有的保健品不能和某些藥物一起食用。如果沒有了解保健品的食用方式和注意事項,就有可能導致保健品效果不佳甚至不適應,嚴重時可能會對人體造成負面影響。
    最后,要關注保健品促銷的價格優(yōu)惠和售后服務。在參與保健品促銷活動時,價格優(yōu)惠與售后服務也是我們需要關注的重點。買到價格優(yōu)惠的保健品,會節(jié)省我們的開支,同時完善的售后保障也更能保證我們購買保健品時的放心和安心。
    總之,以上是我在參與保健品促銷活動時的心得總結。通過這些心得,我們可以更好地了解保健品、更準確地選擇適合自己的保健品,從而保證我們的身體健康和生活質(zhì)量。同時,也希望保健品企業(yè)能夠更加專業(yè)和負責,為廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)的保健品產(chǎn)品和服務。
    促銷總結心得篇四
    為貫徹落實總行《20xx年下半年銀行卡業(yè)務營銷活動方案》指導意見,我支行緊跟總行腳步于20--下半年積極開展盛通卡的促銷活動。通過一系列的促銷活動,鼓勵和促進盛通卡客戶刷卡消費,活躍地方消費市場,繼續(xù)提升盛通卡的知名度,擴大市場份額,同時進一步挖掘潛在客戶,培育優(yōu)質(zhì)客戶,提升客戶的忠誠度,擴大了社會影響力,收到了良好的營銷宣傳效果?,F(xiàn)就整個營銷活動的開展情況匯報如下:
    支行領導班子高度重視,并結合總行下發(fā)開展銀行卡業(yè)務營銷活動的方案提出指導意見,對營銷活動進行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,根據(jù)活動的具體內(nèi)容進行分工,充分發(fā)揮各個渠道的作用,動員一線員工積極參與。以支行個金部為活動的牽頭部門,負責整個活動的開展和宣傳工作,通過與網(wǎng)點密切配合,及時溝通,充分的調(diào)動網(wǎng)點人員積極性,將網(wǎng)點打造為活動的主力軍,從而為本次促銷活動奠定了良好的基礎。
    盛通卡營銷活動開展以來,我支行從進一步促進銀行卡業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,認真組織支行各人員開展宣傳活動。
    (1)渠道方面(如網(wǎng)點渠道等)。
    銀行卡促銷活動的渠道方面,我支行通過在營業(yè)網(wǎng)點的led門楣顯示屏播放宣傳語,在網(wǎng)點擺放銀行卡業(yè)務促銷活動易拉寶、活動折頁。營造網(wǎng)點盛通卡促銷氛圍,向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動的內(nèi)容。
    (2)人員、團隊方面。
    人員、團隊方面,我支行要求所有員工于學習總行下發(fā)的相關文件精神。全面掌握我行的產(chǎn)品,做到人人熟知銀行卡業(yè)務營銷的具體內(nèi)容及優(yōu)惠活動,并抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,務求為客戶辦理業(yè)務同時能夠進行溝通并積極推廣,更好地營銷產(chǎn)品,提高客戶參與率。另一方面支行動員網(wǎng)點積極參與各項競賽活動,更好的推廣盛通卡促銷活動。
    (3)戶外活動方面,能夠充分利用活動推廣。
    我支行在舉辦相關戶外宣傳活動時,例如“20xx年普及金融知識萬里行活動”,均對盛通卡營銷活動進行宣傳推廣,派發(fā)盛通卡營銷活動折頁,講解盛通卡營銷活動的內(nèi)容、優(yōu)惠活動等,令客戶更積極的參與盛通卡營銷活動。同時我支行并要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務營銷活動等方式開展宣傳活動。
    本次銀行卡業(yè)務營銷活動,通過各種途徑大力宣傳,在柜面積極宣傳下,到我行辦理的客戶,在柜面人員及時介紹下充分了解銀行卡營銷活動中優(yōu)惠,推介我行銀行卡相關的營銷活動,有效,促進盛通卡客戶刷卡消費習慣,幫助完成發(fā)卡刷卡消費額任務,提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽度,培養(yǎng)客戶刷卡消費習慣,增強我支行與企業(yè)的溝通、了解,通過本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動能夠與合作商戶達到共贏。
    大部分客戶特別是較年輕的客戶對我行銀行卡業(yè)務營銷活動都比較認可,特別是銀行卡pos消費營銷活動受到客戶的一致好評。同時客戶希望在以后的銀行卡業(yè)務活動中能夠加大合作商戶的范圍,增加優(yōu)惠名額。
    通過宣傳活動,營造了良好的銀行卡推廣環(huán)境,為為推進我行銀行卡業(yè)務進一步發(fā)展的工作奠定了堅實基礎。支行將以此次營銷活動為牽引,繼續(xù)加大宣傳力度,合理引導社會公眾,在實踐中不斷探索總結成功經(jīng)驗、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳方式。
    促銷總結心得篇五
    隨著市場競爭的不斷加劇,促銷活動成為各行各業(yè)吸引消費者的一種重要手段。促銷活動的成功與否,直接關系到企業(yè)的銷售額和品牌形象。本文將從促銷活動的策劃、執(zhí)行、效果評估等方面,總結個人的心得和體會。
    首先,在促銷活動策劃階段,考慮到市場的需求和競爭對手的情況是十分重要的。在策劃過程中,我們要充分了解產(chǎn)品的特點,明確促銷的目標和定位。同時,還要分析消費者的需求和喜好,來制定相應的促銷方案。此外,對競爭對手的情況進行充分調(diào)研,了解他們的促銷活動和策略,從而制定出更有針對性的促銷方案。在過去的促銷活動中,我們策劃了多種不同類型的促銷方案,例如打折、贈品等,對于不同類型的消費者,我們有不同的促銷計劃,以達到最佳效果。
    其次,在促銷活動執(zhí)行中,組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力是非常重要的。在活動的準備過程中,我們要合理分配資源,確保各個環(huán)節(jié)都能順利進行。在實施過程中,需要協(xié)調(diào)好各個部門之間的工作,確保每個環(huán)節(jié)都能順利跟進。此外,及時溝通是非常重要的,我們要與銷售團隊和市場部門進行緊密合作,了解市場的動態(tài),隨時調(diào)整促銷的策略,確?;顒幽軌蝽樌M行。在過去的促銷活動中,我們加強了內(nèi)部溝通,提高了各個部門之間的配合效率,使得促銷活動的執(zhí)行更加順利。
    再次,在促銷活動效果評估方面,數(shù)據(jù)分析能力和市場洞察力是非常重要的。在促銷活動結束后,我們要對活動的效果進行全面評估。通過收集和分析銷售數(shù)據(jù),我們可以看到每個促銷活動的銷售額和客戶增長量。此外,通過市場調(diào)研和客戶反饋,我們可以了解到活動對品牌形象的影響和市場的反應。通過數(shù)據(jù)分析和市場洞察,我們可以得出活動的成功和不足之處,從而對今后的促銷活動做出更加明確的計劃和決策。在過去的促銷活動中,我們通過有效的數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研,不斷改進活動策略,提高了活動的效果。
    最后,在促銷活動總結中,不斷學習和創(chuàng)新是非常重要的。作為市場營銷人員,我們要時刻保持對市場的敏感度,不斷學習新的促銷技巧和市場趨勢。在過去的促銷活動中,我們關注了一些新的推廣方式,如利用社交媒體平臺進行線上推廣和互動營銷等。通過不斷創(chuàng)新和學習,我們可以提高促銷活動的效果和品牌知名度。
    總之,促銷活動是一項復雜而艱巨的任務,需要全面考慮市場的需求和競爭對手的情況。在策劃、執(zhí)行和評估過程中,我們要注重組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力。此外,不斷學習和創(chuàng)新也是非常重要的。通過不斷總結和提高,我們可以提高促銷活動的效果,為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
    促銷總結心得篇六
    白酒促銷活動是現(xiàn)代商業(yè)的常見現(xiàn)象,各大白酒廠商一年中至少會進行一場大型的促銷活動。作為市場營銷學專業(yè)的學生,我也曾參加過幾場白酒促銷活動。今天我想分享我的一些心得體會和總結,探討一下白酒促銷活動對于企業(yè)的意義。
    第一,白酒促銷活動能夠提高企業(yè)的知名度。通過活動的宣傳,消費者會對企業(yè)有一個進一步的了解,提高企業(yè)在顧客心目中的影響力。第二,白酒促銷活動能夠幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品,通過促銷和打折等手段,吸引更多顧客前來購買,提高銷售額。第三,白酒促銷活動能夠提高企業(yè)的忠誠度。對于已經(jīng)購買過企業(yè)產(chǎn)品的顧客,企業(yè)可以推出更多的優(yōu)惠和禮品,密切顧客關系,從而提高忠誠度。
    在白酒促銷活動中,如何選擇恰當?shù)牟呗砸彩欠浅V匾?。首先,企業(yè)需要進行市場調(diào)研,了解目標人群的喜好、需求和購買能力等信息,制定相應的促銷策略。其次,企業(yè)需要設置多種形式的優(yōu)惠手段,例如打折、贈品、抽獎等,讓消費者感到實惠。最后,還需要注意促銷活動的宣傳力度,通過各種媒體傳播,讓更多人知曉。
    雖然白酒促銷活動在提高企業(yè)品牌知名度和銷售額等方面有著重要的意義,但是也存在某些不足。例如,某些企業(yè)為了追求短期的銷售沖量,可能會做出過度承諾或虛假宣傳的情況,甚至會擠壓同行企業(yè)利潤,這都會對整個行業(yè)造成不良影響。因此,在進行促銷活動時,企業(yè)需要注意營銷的誠信和合法性,不能追求過多的利益,而應當遵守相關的法律法規(guī)。
    第五段:結論。
    通過對白酒促銷活動進行總結和分析,我們不難發(fā)現(xiàn),白酒促銷活動在企業(yè)的品牌營銷和銷售額提升方面起到了重要作用。企業(yè)需要合理利用各種優(yōu)惠手段,吸引更多的消費者前來購買企業(yè)產(chǎn)品。但是,企業(yè)同時也需要注意宣傳和營銷的誠信性,不能為短期利益而損害整個行業(yè)。在合理利用白酒促銷活動的同時,企業(yè)也需要嚴格遵守相關法律法規(guī),提高營銷的質(zhì)量和效率。
    促銷總結心得篇七
    旺季搶量,同時強化“步步高音樂手機,完美音質(zhì)”的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上。
    促銷主題和內(nèi)容:
    主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”
    ___年9月22日-10月7日,凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
    贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
    此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
    禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額。
    完成數(shù)量/任務數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格。
    各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。
    配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
    除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。
    終端的贈品配送方式:
    派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
    無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動。
    現(xiàn)金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達。
    從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
    招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
    促銷員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機。
    陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執(zhí)行。
    各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
    本次促銷贈品,很好地和音樂手機“完美音質(zhì)”的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵。
    搶占銷售賣場的關鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
    注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在___市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環(huán)節(jié)。
    業(yè)務團隊銷售競賽和短信互動。在國慶三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內(nèi)各地銷售。
    1、銷售情況。
    活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:___42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:___0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
    2、活動成本及相關費用。
    此次活動獎項,根據(jù)銷售額設置如下:iphone4s2臺,sony相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:______元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:___40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點合計:5251.30元。
    3、活動策劃。
    此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
    4、活動執(zhí)行。
    一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個,a類客戶___050個,b類客戶:25600,c類客戶:3620個,詳細見附件。
    二、短信:短信群發(fā)客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
    三、dm單發(fā)放:學生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進行操作。
    四、掃樓情況:
    共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
    1、獎品/禮品方面:
    邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內(nèi)部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
    2、活動中存在的問題。
    活動期間來的客戶較多,但是成交量相當?shù)?整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
    3、總結。
    從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
    促銷總結心得篇八
    引言:近年來,我國的啤酒市場競爭日益激烈,各大啤酒品牌紛紛打出促銷活動來吸引消費者的眼球。為了深入了解啤酒促銷對銷售額的影響,我參與了一項啤酒促銷實驗,并從中獲得了一系列寶貴的經(jīng)驗和體會。
    第一段:實驗設計與結果分析。
    在這次實驗中,我們選取了兩款啤酒進行對比,一款為高端啤酒,另一款為普通啤酒。實驗進行的方式是將兩款啤酒分別設置為促銷組和非促銷組,在同一時間段內(nèi)記錄其銷售額,并進行對比分析。實驗結果顯示,促銷組高端啤酒的銷售額明顯提高,而普通啤酒的銷售額也有一定增長,盡管增幅不如高端啤酒明顯。這表明,啤酒促銷活動在提升銷售額方面具有顯著作用。
    第二段:促銷活動的影響因素。
    通過這次實驗,我發(fā)現(xiàn)啤酒促銷活動的效果受到多個因素的影響。首先是產(chǎn)品本身的品質(zhì)和定位,高端啤酒的銷售額增長幅度明顯高于普通啤酒,說明消費者對高品質(zhì)的產(chǎn)品更加敏感。其次是促銷活動的力度和吸引力,活動力度越大、吸引力越高,對銷售額的提升越顯著。此外,營銷手段和宣傳策略也是影響促銷效果的重要因素。經(jīng)過這次實驗,我深刻認識到了這些因素的重要性,將來在制定促銷策略時會更加細致地考慮這些因素。
    第三段:促銷活動的潛在風險。
    盡管啤酒促銷活動對銷售額有積極的影響,但也存在一些潛在的風險。首先是促銷可能導致品牌形象受損。如果促銷過于頻繁或力度過大,消費者可能會覺得品牌產(chǎn)品并不穩(wěn)定,以后會等待更優(yōu)惠的促銷時機再購買,進而對品牌忠誠度產(chǎn)生負面影響。其次是促銷可能損害產(chǎn)品的利潤空間。促銷活動常常伴隨著價格下降,而低價格可能會降低產(chǎn)品的毛利率,進而對企業(yè)的盈利能力帶來一定壓力。在制定促銷策略時需要充分考慮這些風險,避免出現(xiàn)不利后果。
    第四段:消費者行為心理分析。
    通過這次實驗,我深刻認識到啤酒促銷活動對消費者行為心理的重要影響。消費者常常會對促銷活動產(chǎn)生強烈的好奇心和購買欲望,搶購熱潮往往會在促銷期內(nèi)出現(xiàn)。這種心理現(xiàn)象凸顯了促銷活動對消費者行為的引導作用。在未來的市場營銷中,我會更加注重消費者心理分析,將更多的精力放在激發(fā)消費者購買欲望、塑造品牌形象上,以期實現(xiàn)更好的促銷效果。
    結論:通過這次啤酒促銷實驗,我對促銷策略的制定有了更深入的認識。促銷活動對于提升銷售額具有重要作用,但同時也需要注意潛在的風險和消費者心理。在未來的市場競爭中,企業(yè)應綜合考慮產(chǎn)品品質(zhì)、促銷力度、宣傳策略等因素,制定科學合理的促銷策略,以實現(xiàn)更好的市場效果。只有充分發(fā)揮促銷活動的積極作用,企業(yè)才能在激烈的競爭中取得更大的市場份額。
    促銷總結心得篇九
    在我沒去和大福實習前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位---防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:
    1、形象問題。
    首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
    其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時處理等。
    最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循"顧客永遠都是正確的"且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務,使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句"歡迎您再次光臨"、"請慢走"等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
    這次實習主要是為我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們以后能在社會上立足增添了一塊基石。我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
    促銷總結心得篇十
    第一段:介紹保健品促銷的背景和目的(200字左右)。
    保健品是現(xiàn)代人們比較常見的購買商品之一,擁有了一定的市場和受眾群體。為了吸引更多的消費者,不少廠商在其推廣中采用促銷活動,通過降價、贈品、滿贈等優(yōu)惠手段來達到促銷目的。在這一過程中,我也有著一些體會和想法,今天我想分享給大家。
    第二段:沉淀基礎知識和增長認知(250字左右)。
    首先,我們需要了解保健品的一些基本知識,例如成分、功效、副作用等,這將有助于我們更好地分辨和選擇適當?shù)谋=∑?。同時,在進行促銷活動時,我們也應該注意不要受到虛假宣傳的誤導和影響。因此,在購買保健品之前,我們需要加強自己的知識儲備和認知能力,以保證自己的健康和經(jīng)濟安全。
    第三段:思考消費心態(tài)和理性消費的重要性(250字左右)。
    對于保健品促銷活動,它們的本質(zhì)目的仍然是為了增加銷售量和收益。而對于消費者來說,我們需要保持一種理性的消費態(tài)度,不要僅僅被促銷優(yōu)惠所吸引,而忽略了保健品本身的實際價值和需求。另外,我們還需要客觀評估自己的健康狀態(tài)和需求,選擇符合自己特定情況的保健品,而不是盲目跟風或隨意購買。
    第四段:分享親身經(jīng)歷和購買心得(300字左右)。
    在我購買保健品的過程中,有一些比較突出的心得體會,現(xiàn)在我想和大家分享。首先,需要選擇那些口碑比較好、品牌比較有名的保健品,這在一定程度上能夠保證安全和效果。其次,在促銷活動中,我們需要多比較甄別優(yōu)惠方式和折扣幅度,從而選擇適合自己的產(chǎn)品和方式。最后,在購買保健品的過程中,我們還可以結合自己的具體健康狀況,選擇相應的品種和規(guī)格,以達到最佳效果和收益。
    第五段:總結體會和提出建議(200字左右)。
    總體來說,保健品促銷活動雖然有著一定的優(yōu)勢和吸引力,但我們更應該加強自身認知和理性消費意識,不僅保證健康和安全,也更能夠?qū)崿F(xiàn)精明消費和經(jīng)濟效益。在今后的購買保健品的過程中,我們可以結合相關知識和經(jīng)驗,堅持理性消費的原則,選擇適合自己的產(chǎn)品和方案,從而達到更好的效果和價值。
    促銷總結心得篇十一
    藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,x大藥房有限公司收購全部自然人股權,使成為國大藥房的一個控股子公司,為穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內(nèi)部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
    今年,公司順利完成了自然人股權轉(zhuǎn)讓,并于xx月xx日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
    按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年與xx公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
    綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務工作。
    狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx9-20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
    細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
    實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。
    一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責制”;。
    二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;。
    三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
    狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
    促銷總結心得篇十二
    20__年9月23至24日,市場部就中秋國慶1952促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。
    公司于中秋國慶期間開展的“1952,王者歸來”活動已經(jīng)結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
    最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規(guī)劃。
    承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
    其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
    1、店面形象。
    作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
    2、廣告宣傳。
    強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
    3、客戶維護。
    此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
    4、導購能力。
    專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
    這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。
    促銷總結心得篇十三
    作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步。
    廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動內(nèi)容、提升品牌在當?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。
    此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售后服務可以為其在當?shù)刳A得良好的口碑和信譽。
    專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
    1、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差。
    各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
    一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
    促銷總結心得篇十四
    轉(zhuǎn)眼間,八月份從日程中遠去,九月份的到來告訴我們化妝品的熱銷季節(jié)也隨之而來,再上個月的會議上,公司領導也作出了總結,也明確了工作計劃。
    對于開發(fā)新客戶在了解產(chǎn)品知識后應認真分析市場信息,根據(jù)客戶的需求并適時制定出應對方案,及時跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己要經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、交流、探討市場信息,這樣才能找到自己存在的問題及應對方案,以求提高銷售。
    根據(jù)公司下達的任務,分解到每位客戶身上,這樣才能明確自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪質(zhì)量。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,每天應主動積極拜訪客戶,主動協(xié)助客戶做工作,比如找資料,做方案等等,這些都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是我們出貨的好機會,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后,才有機會出更多的貨給他們。
    做好售后服務,不管是大品牌還是小品牌,就算是在好的品牌都會有各種不同的問題出現(xiàn),由此售后就顯得尤其重要,做好售后就是維護客情的重要手段,是形成出貨的關鍵,當一個客戶反應一個問題到我們這里的時候,我們要向客戶了解,找出問題,分析問題并解決問題,找不到原因也不要著急,先穩(wěn)定客戶情緒,安慰客戶,再跟客戶說一定會及時幫他解決,讓客戶放心。再把問題拿出來一起討論并解決,而不應自己一個人想方法,因為只有團隊合作才是解決問題的途徑。
    對于這幾個月新客戶加盟,有好幾個是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,無論產(chǎn)品知識,銷售技巧都比較弱,對這類客戶我們要重點扶持,加強培訓,如果能維護好這部分客戶,往后他們的量也會是比較可觀的。
    對于市場的信息,我們應及時的去了解,了解我們的競爭對手,了解市場上做的比較好的品牌,了解行業(yè)里的相關政策,這都是作為一個銷售人員時時刻刻要關心的問題,只有了解了外面的世界,自己才不會成為井底的青蛙,對手中掌握的信息做出判斷,與客戶銷售溝通時才能隨機應變。
    在后期工作中,希望領導和同事對我能多多支持,多提要求,多提建議,使我在易美達這個大家庭能更好的完善自己,這樣才能更好的服務每一個客戶,最后希望和大家一起努力,讓我們共創(chuàng)佳績。
    促銷總結心得篇十五
    因為兼職,我已經(jīng)不止一次參與過促銷活動。其中包括在超市里促銷谷粒谷力和在小區(qū)附近推銷銷光明牛奶。在這篇實踐論文中我談談這兩次促銷我的感受和收獲。
    首先我先簡單介紹一下這兩次促銷活動的特點。不同促銷有不同的促銷方式,對促銷員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷谷粒谷力是超市一貫的促銷手段,很多競爭對手,要脫穎而出就要重點強調(diào)所與眾不同的地方,也可以說是商品本身的訴求。比方講谷粒谷力的賣點就是它的天然谷物飲料,同時將其從碳酸飲料中提升出來,從健康的角度進行宣傳。適合男女老少,所以受眾范圍很廣,推銷時需要全盤留意。而光明牛奶的推銷活動不同,它最大的不同就是地點,他的零售商很特別,它落腳于各個小區(qū)的門口,時間也是僅在下班時間到人們飯后散步時間,因為這個時候人流量大,消費者一樣有消費欲望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關系,因為光明牛奶是短保質(zhì)期食品(收訂單,訂光明牛奶),賣點也是新鮮健康。需要每日送達到消費者手中,所以對消費者居住點也有限制。在小區(qū)門口進行促銷時受眾便是小區(qū)居民。
    我參加光明牛奶推銷活動比谷粒谷力早,是在大一的暑假時期。那的我第一份兼職,可以說是于學習于工作。我工作兩個月下來也對光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家規(guī)模大、聲譽好、財力雄厚的企業(yè),因此它擁有自己的銷售網(wǎng)點,自己的銷售渠道可以在控制零售價格的同時有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負責簡單的推銷,其他有關效果反映,銷量統(tǒng)計等等都由各銷售網(wǎng)點的負責人負責。在我看來這樣的銷售活動是管理的非常完善的。
    在這次光明牛奶的推銷活動中,我作為推銷人員主要工作是發(fā)傳單和簡單向潛在消費者介紹光明牛奶的特點,達到勸服其試喝我們產(chǎn)品,進一步引導消費者購買我們產(chǎn)品。作為一個在學習中的廣告人,在發(fā)傳單的同時我有留意到:在定價方面光明牛奶運用尾數(shù)定價的定價策略。另外,光明牛奶的推銷活動所選擇的推銷渠道很好的達到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的,長遠的,而推銷人員的現(xiàn)成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
    作為推銷人員,自己的素質(zhì)也要達到一定的高度,要有發(fā)現(xiàn)潛在消費者的雙眼,要靈活變通的運用推銷方法,能引發(fā)消費者興趣,促成即時成交的能力。在光明牛奶的推銷活動中,我總結出來不同的推銷方式針對不同的消費者的結論。首先,我們推銷的對象必須是有自主消費能力的人,一些十幾歲的學生和一些上了年紀的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會重點在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費能力和廣泛的消費需求,可以為孩子或家中老人訂牛奶。還有些剛剛畢業(yè)的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時間上和口味變化上為其適當調(diào)節(jié)。另外,對于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品,有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個月的推銷員,我認為推銷人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費者的能力,要有良好的溝通能力和協(xié)商能力,有耐心,在消費者面前表現(xiàn)出十足的誠意,直到推銷成功。
    而谷粒谷力的促銷是我在大學里利用雙休日在超市里的兼職。我有充分利用以前的.推銷經(jīng)驗賣力推銷,但效果并不是很理想??陀^原因有很多,比方說人手不夠,競爭對手過多等等。自己原因也很多,由于工作時間較長,明顯的力不從心,還有針對性下降,抓不住潛在消費者。
    經(jīng)過這兩次的促銷實踐,我對促銷上的技巧也略有掌握,促銷人員也不是那么好當?shù)?。其次我也通過這次親身的實踐了解了一些市場營銷的知識。在現(xiàn)實中形象的了解了不同的銷售渠道,特別是復雜的三級渠道。作為促銷活動的其中一員,掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學會了站在不同消費者的角度去了解他們的要求,幫助我們找到產(chǎn)品的訴求,達到更好的促銷效果。同時了解市場營銷環(huán)境對商品的營銷影響很大,也讓我在今后的學習加強對市場營銷環(huán)境的研究??傊?,經(jīng)歷這兩次的實踐的受益匪淺,也了解到自己的不足,還有很多知識要回到書本里去研究。大學生的學習是書本和實踐缺一不可的。
    促銷總結心得篇十六
    作為貫穿于整個三季度的營銷活動,活動主要有兩個目的,一是增加自訂購收入,二是帶動客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析:
    增加收入的活動形式主要分為兩個部分:按照消費金額進行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進行排名,為了拉動用戶消費,活動設置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵,并且在活動頁面標注了各個對應名詞的獎勵物品。因為技術平臺限制,訂購金額要等到第二天更新,(這其實是非常不好的,理想情況是實時,即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內(nèi)更新排名情況)。用戶訂購平臺內(nèi)任意一本書籍均可參加活動,此處之所以不對書籍進行限制,因為從以往的用戶訂購情況進行分析,長尾理論在這里比較適用,即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購的大多數(shù),這些書籍相當分散,因此活動給了用戶選擇書籍的自由權?;顒悠陂g內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信,提醒用戶現(xiàn)在的訂購金額及排名情況。
    根據(jù)以前月份的訂購情況,用戶訂購金額前十名基本在500元左右。活動結束后,排名第一的用戶訂購金額達到了2300元,前12名的用戶分別訂購超過了500元,前100名用戶訂購金額同比增長了70%。整體來說活動還是比較成功的,不過活動還存在一些問題:
    3、更新問題,前面說到排名是第二天更新,這是存在比較大的問題,不過也有個好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購,于是產(chǎn)生了這樣的情況,第一名在最后一天沖到了2300元,第二名只有1300元。
    說完了訂購排名情況,再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式,活動采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會,同時訂購金額也可累加到排名獎中。之所以采取這種抽獎形式,即無論哪種訂購都是一次抽獎機會,主要出于以下幾個方面的考慮:
    1、比較受歡迎的書籍,平臺內(nèi)訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計費方式;。
    2、按章訂購一本書單價0.12元,單本書籍訂購基本在3元、5元居多,對用戶來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會,提高了參加積極性。抽獎本身就是不能確定的活動,如果設定滿多少元才能抽獎,用戶可能會直接放棄。活動的目的也是拉動用戶在日常訂購需求之外再進行訂購。
    活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費,周末可以抽取ipad、手機等大獎,用戶的抽獎次數(shù)在整個活動期間內(nèi)只要沒使用都是有效的,可以選擇在任意時間段內(nèi)抽獎。活動大獎設在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮,大獎在周末,周末的空閑時間更可以促進訂購、抽獎。
    不過這個活動并不是特別成功,活動之前對單個用戶獲得獎品數(shù)量及每天最多送出的獎品都有限定,但是技術并沒有添加這個限定,導致大量話費是活動開始幾天之內(nèi)即被抽完,不得不被動停止。
    帶動客戶端新增的活動形式比較簡單,即新注冊客戶端的`用戶可以獲得一次抽獎機會。這個活動并沒有推廣,只是在活動頁面上放置,主要原因還是技術原因。理想情況是活動期間內(nèi)用戶通過活動頁面注冊了客戶端,成功打開后客戶端或活動wap頁面應該有個提示,獲得了抽獎機會可以抽獎。但是當時因為種.種原因并沒有實現(xiàn),因此活動也沒有宣傳。
    也許有人說客戶端可以采取后臺抽獎模式,但是如果后臺抽獎用戶不被卷入,自己不能參加,會被懷疑諸多貓膩,同時也會導致用戶沒有興趣參加,可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙。所以我一貫的原則是:抽獎需要用戶自己卷入進來。
    活動總結是比較簡單一些,活動頁面的設計也同樣是一個比較復雜的工作,因為是初次設計就不再談了?;顒酉聛淼目傮w感想:
    2、事前了解清楚開發(fā)進度,時間安排,保證活動在你的時間內(nèi)上線;。
    4、活動idea是次要的,重要的是活動的細節(jié),活動的執(zhí)行力度,活動的宣傳力度;。
    5、活動不能為了kpi而kpi,先要滿足用戶的需求,才能完成你的kpi。
    促銷總結心得篇十七
    旺季搶量,同時強化"步步高音樂手機,完美音質(zhì)"的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上。
    主題:"完美音質(zhì),隨身暢響"。
    20xx年x月x日—x月x日,凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
    贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
    此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
    禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額。
    完成數(shù)量/任務數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格。
    各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。
    配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
    除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。
    派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
    無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動。
    現(xiàn)金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達。
    從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
    招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
    促銷員演示樣機配備。k098,k028,k128必須配真機。
    陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1—2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執(zhí)行。
    各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
    本次促銷贈品,很好地和音樂手機"完美音質(zhì)"的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出"完美音質(zhì)"的概念。因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵。
    搶占銷售賣場的關鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
    注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環(huán)節(jié)。