超市員工軍訓(xùn)心得(模板16篇)

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    總結(jié)是一種有效地整理和概括信息的方式,可以使我們更好地理解和消化所學(xué)知識(shí)。合理規(guī)劃時(shí)間,對每個(gè)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解是寫一篇完美總結(jié)的重要步驟。參考以下小編為大家整理的總結(jié)案例,或許能給你寫好總結(jié)帶來一些靈感和思路。
    超市員工軍訓(xùn)心得篇一
    ##定于近期對全體員工進(jìn)行一次軍訓(xùn),旨在提高全體員工的工作積極性,增強(qiáng)吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀(jì)律作風(fēng),在超市內(nèi)形成一種良好的風(fēng)氣。具體方案計(jì)劃如下:
    一、軍訓(xùn)安排:
    第一期至第三期時(shí)間為:5月13日―5月21日(分三批,每批三個(gè)方隊(duì),
    每隊(duì)40人左右,每批三天)。
    第四期至第六期時(shí)間為:6月6日―6月14日(分三批,每批三個(gè)方隊(duì),每。
    隊(duì)40人左右,每批三天)。
    二、軍訓(xùn)地點(diǎn):人民廣場。
    三、軍訓(xùn)期間班次安排:
    本次軍訓(xùn)共分六期進(jìn)行,每期為期三天,其他上班人員由各部門在保證正常工作的'情況下排班。
    四、軍訓(xùn)時(shí)間安排:
    上午:6:00―11:30下午:2:00―6:00;其余時(shí)間自由支配。
    五、軍訓(xùn)項(xiàng)目及考核:
    1、項(xiàng)目包括:站軍姿、立正稍息左右轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊(duì)列等,2、實(shí)行各項(xiàng)訓(xùn)練“教官打分制”(滿分為100分)。
    90---100分優(yōu)秀。
    75---90分良好。
    65---75分及格。
    65分以下不及格。
    3、對于不及格的員工將實(shí)行跟隨下一批繼續(xù)訓(xùn)練的辦法。
    4、本次軍訓(xùn)考核分記入個(gè)人檔案分,將與本年度所有評優(yōu)相掛鉤。
    六、軍訓(xùn)紀(jì)律和要求:
    1、?參加軍訓(xùn)員工上身著統(tǒng)一工裝,下身著深色褲子;
    2、參加軍訓(xùn)員工每天早5:50到超市后院集合,有各班長統(tǒng)計(jì)人員,然后報(bào)于教官處,確保無誤后排隊(duì)到人民廣場,中午及軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)同樣整隊(duì)行進(jìn)。
    3、軍訓(xùn)人員自帶水杯,為整潔起見,不準(zhǔn)帶一次性紙杯。
    4、軍訓(xùn)人員一律不準(zhǔn)抽煙,不得喝酒。
    5、軍訓(xùn)期間,所有行動(dòng)一律聽從教官及領(lǐng)隊(duì)的安排,任何人不得私自行動(dòng)。
    7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要關(guān)閉一切通訊工具。
    8、軍訓(xùn)請假:
    (1)原則上軍訓(xùn)期間不能請假;原創(chuàng)。
    (2)特殊情況請假者一律報(bào)教官和總領(lǐng)隊(duì)同意;
    (3)每請假一次(超10分鐘)在軍訓(xùn)總成績中扣5分;
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    超市員工軍訓(xùn)心得篇二
    為期一個(gè)多月的培訓(xùn)順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
    強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會(huì)有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
    常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財(cái),蠻橫客不來”?!拔沂莤x人”“我是xx的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。
    “形象”,如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們xx超市。
    通過這次學(xué)習(xí),使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是xx蓬勃向前的希望,我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情,一份愛。
    超市員工軍訓(xùn)心得篇三
    總之這次的超市員工軍訓(xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅(jiān)強(qiáng),能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難,在此分享心得體會(huì)怎么寫。下面是本站小編為大家收集整理的超市員工。
    怎么寫,歡迎大家閱讀。
    首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
    經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
    半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
    通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
    超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
    這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
    軍營生活是我兒時(shí)的夢想,但由于自身身體原因,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望,這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn),也算讓我能體驗(yàn)一下軍營生活。
    首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容,是一切動(dòng)作的基礎(chǔ),但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進(jìn)入狀態(tài),當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒有人退縮。
    站軍姿半小時(shí)后,稍做休息,就開始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動(dòng)作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時(shí)候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點(diǎn),要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊(duì)伍缺乏默契,以致疏遠(yuǎn)了整齊,隊(duì)伍便顯得毫無生氣。我們要達(dá)到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯(cuò)誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過反復(fù)的訓(xùn)練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動(dòng)作,一天就過去了,留下的只是累和痛。
    第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新復(fù)習(xí)了一遍,早餐過后我們便開始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時(shí)候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時(shí)向左轉(zhuǎn),這便是軍體拳的第一個(gè)動(dòng)作了。通過教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí),在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動(dòng)作一致,氣勢逼人,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的氣勢和風(fēng)采。
    后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作,每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累,我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個(gè)軍訓(xùn)現(xiàn)場,每一個(gè)身影,充滿著執(zhí)著和堅(jiān)定。
    這次軍訓(xùn)無論是站軍姿、隊(duì)列、軍體拳還是拉練,這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊(duì)精神??傊娪?xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅(jiān)強(qiáng),能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊(duì)精神,使我們的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力提升。
    我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時(shí)教官對我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅(jiān)持”,相信我們公交人只要堅(jiān)持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。
    公司為了加強(qiáng)員工的企業(yè)文化教育,組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了,給我感觸特別的深刻,先是加快著軍訓(xùn)的課程,他一個(gè)個(gè)簡單的動(dòng)作,一課課簡單的課程,每天不停的重復(fù)著,從剛開始我覺得有些動(dòng)作特別的難,特別的累一點(diǎn),慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉磉@些是如此的簡單,如此的容易。其實(shí)回想起軍訓(xùn)的動(dòng)作那真的是非常的簡單,簡單的轉(zhuǎn)體,簡單的齊步,簡單的跑步,簡單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂,是多么的不齊,這想我想到了,這么簡單的事都做不以,還別說難一點(diǎn)的了,后來,我們不斷的透過鍛煉,我們越來越齊,越來越好,到慢慢的難一點(diǎn)的動(dòng)作我們也覺得沒有問題。每次到了困動(dòng)作的時(shí)候,讓我不時(shí)的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉,不好的安排叫作磨練”,我時(shí)刻都記著,每到遇到困難,遇到挑戰(zhàn)時(shí),這句話一直都鼓舞著我。辦法總比困難、挑戰(zhàn)多。
    從軍訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念,執(zhí)業(yè)理念等等,從開始對理念的了解,慢慢的到了深入,讓我們不時(shí)的印在我們的腦海里,每次都呼喊著:各位“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”的精英們,大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵(lì),那整齊化一的表現(xiàn),那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起,鋼軍的力量。
    我們的企業(yè)理念是:誠信高效,和諧共贏,心懷感恩,永不抱怨——愛的鼓勵(lì)。這企業(yè)理念說得簡單,做得難,我們得深深的體會(huì)著這四句的含意及寓義,因?yàn)橹挥心闵钌畹捏w會(huì)了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回報(bào),這才是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心,突然有一股強(qiáng)大的力量在推動(dòng)著鋼軍戰(zhàn)士。
    企業(yè)才會(huì)做好做大做強(qiáng)。之后才是學(xué)校,因?yàn)橹皇欠牟恍?,我們所做的就是把人家的?yōu)點(diǎn)加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點(diǎn),要有自己的一套方法,學(xué)習(xí)人家的長處,學(xué)習(xí)人家的處事方法,學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格,同事之間也要相互的學(xué)習(xí),同行之間也是如此,所以我們鋼運(yùn)是一個(gè)氛圍非常強(qiáng)的大學(xué)校。最后才是家庭,為什么是家庭,因?yàn)殇撥娢覀兪菓?zhàn)在同一立場,戰(zhàn)在同一高度和角度,我們不僅僅是考慮著個(gè)人的發(fā)展,不僅僅考慮著個(gè)人的能力,我們要考慮著團(tuán)隊(duì),我們要考慮著同事,要考慮著同仁,為什么鋼運(yùn)要以三人為編為分,就是為了讓大家的工作做得更好,配合得更好,做個(gè)人事想鋼運(yùn)大家庭事,這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài),所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的。看是你的做事是怎么樣的。
    我們的執(zhí)業(yè)理念:一次委托,終生服務(wù),培育人才,誠信立業(yè),務(wù)實(shí)進(jìn)取,精耕商圈,永續(xù)經(jīng)營,回饋社會(huì)。這幾句話,讓我覺得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個(gè)案子操作的流程嗎?你體會(huì)到了嗎?是不是客戶在你這兒來買房或賣房一次就ok了,是不是這就是一次性的客戶,錯(cuò),這不是,我們做的是一輩子的事,一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù),這是做為服務(wù)行業(yè),做為銷售行業(yè)的精髓,只要有客戶來,那就是我們最真實(shí)的客戶,我們第一次給他服務(wù)好了,給他把事辦托了,你說他會(huì)不會(huì)給你帶來回頭客,我相信,會(huì)。我們在做事的時(shí)候也不能老是想著自己,你在做事的同時(shí)如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事,分享給你的同仁,把好的經(jīng)驗(yàn),方法都授予他們,你不覺得這是一件非??鞓返氖聠?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個(gè)誠信,因?yàn)橹挥姓\信才是企業(yè)的真正的靈魂,誠信是企業(yè)的第二次生命,沒有了誠信就沒有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣,做一件事我們要一定把它給做好,要做就做最好的,要么就不用做,一定要把簡單的事重復(fù)著做,這樣你會(huì)體會(huì)到不一樣的感覺,體會(huì)到不一樣的技巧及方法,不信你試試,你能把一件簡單的事重復(fù)做二十遍,看能不能找到更好的方法和懂得更多,記住永遠(yuǎn)要把你所做的事做細(xì)做精。在你做事的同時(shí),如果你做好了,你可也別忘記了你的朋友們,你的伙伴們,你的同事們,因?yàn)樗麄兌际悄阕钣袃r(jià)值的關(guān)系,要懂得經(jīng)常聯(lián)系,懂得做得你力所能及的事,因?yàn)檫@樣你才會(huì)有更好,更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會(huì)。
    七天的軍訓(xùn)生活結(jié)束了。
    回過頭來,看看自己走過的腳步,有的深有的淺,有的快有的慢,但最終經(jīng)過層層訓(xùn)練,我們步調(diào)一致并肩齊進(jìn)。
    短暫而又充實(shí)的軍營生活,讓我們彼此更加認(rèn)識(shí)了自己,教官在耳邊的諄諄教導(dǎo),讓我們懂得很多,細(xì)心很多,讓我們更加體會(huì)到:作為一名軍人,要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,做好準(zhǔn)備。全神貫注與力量集于一身,隨時(shí)接受上級(jí)下達(dá)的各種指令,以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人,更應(yīng)該為之感到自豪,因?yàn)橛辛税俸系牧α?,將我們推向更高一個(gè)浪潮,因?yàn)橛辛税俸系囊笄衅谕?,我們才?huì)有了勇氣挑戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們想要的,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),只因此,我們便要更加嚴(yán)格要求自己,打造鷹一樣的個(gè)人,鑄造雁一樣團(tuán)隊(duì)。
    在綠色軍營里面,時(shí)常出現(xiàn)這樣一幅畫面:一群身穿藍(lán)色t恤的x公司人,鑄造了一條亮麗的風(fēng)景線。無論是飯前飯后,只要稍有空暇的時(shí)間,總能看到這樣一組組場景;炎炎烈日下,偶有幾對整齊的隊(duì)伍昂首闊步的走著,原來是x公司人正在操作動(dòng)作要領(lǐng),動(dòng)作要領(lǐng)掌握好的幫助比較慢的隊(duì)員,手把手教著,一步一個(gè)腳印,汗水浸透了衣衫,但卻沒有人停下腳步,隊(duì)長喊著;一二一……立定,聲音似乎沙啞了許多,但卻渾厚有力,不失為一種霸氣,鼓舞隊(duì)員們的士氣,隊(duì)員們沒有一個(gè)說苦怕累的,因?yàn)槲覀儓?jiān)信:只要我們認(rèn)真,去努力,我們一定會(huì)做好。我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神。因?yàn)槲覀兌际钦钩岣唢w的雄鷹,都是百合的精英!
    無數(shù)條溪流向一方匯聚,將形成一片大海,海納百川,有容乃大.每個(gè)人將自己手中的力量推向同一個(gè)方向,我們的力量將無限大,x公司人將在創(chuàng)輝煌!
    雖然我們即將要離開這里,有點(diǎn)留戀不舍,留戀軍營的生活,戀著這里的一草一木,還有這濃厚的集體氛圍,但我們時(shí)刻謹(jǐn)記著使命的迫切感,百合需要我們,我們要把所學(xué)的靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,這才是我們的最終目的。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,發(fā)揚(yáng)百合人精神,走好每一步,做好每件事。讓x公司的名字響徹一方!
    超市員工軍訓(xùn)心得篇四
    我是xx,來自xx學(xué)校,很榮幸今天能夠站在這里代表新學(xué)員發(fā)言,此時(shí)此刻,我的心情有一些激動(dòng),結(jié)束了十余載的寒窗苦讀,如今,我們相聚在燕山石化這個(gè)大家庭,站在一個(gè)嶄新的起點(diǎn),繼續(xù)追逐我們的夢想,很感謝_能給我們這樣一個(gè)平臺(tái),讓我們盡情的去施展自己的才華,以下是我的入職軍訓(xùn)心得:
    在剛剛過去的5天時(shí)間里,我們參加了20xx新入職員工軍訓(xùn),軍訓(xùn)中,我們每天重復(fù)枯燥的動(dòng)作,站軍姿,每次結(jié)束都感覺雙腿沉重又酸痛,卻給了我們炎黃子孫不屈脊梁的身體,正步腿步練習(xí),每次都有種腿腳疼痛隨時(shí)倒下的可能,教官的倒計(jì)時(shí):5、4、3、2、1,感覺是那么漫長,再堅(jiān)持一下,堅(jiān)持一下就好了。那些陽光下的汗滴,操場站立的身影,每一首軍歌,都將成為我們最珍貴的回憶,教官說:“軍訓(xùn),練的不是一、二、三、四,而是讓我們明白自己的責(zé)任?!蓖ㄟ^本次軍訓(xùn),我相信不僅是磨礪了我們的意志,鍛煉了我們的耐力,更重要的是讓我們增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí),時(shí)間意識(shí)。
    在接下來的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在軍訓(xùn)精神,為盡快適應(yīng)工作學(xué)習(xí),我決心從一下兩個(gè)方面做起:
    2 強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念。
    作為一個(gè)新人,我明白自己身上有很多不足,在今后的.工作中肯定會(huì)遇到很多困難,需要我不斷的努力學(xué)習(xí),多做多問多學(xué)多思考。在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中我們要不斷磨煉,不斷提高,不斷成長,成為燕山石化公司的棟梁之才!
    身著清一色的迷彩服,喊著整齊的口號(hào),一二一,步調(diào)一致的一招一式,著實(shí)構(gòu)成了一道獨(dú)特的風(fēng)景線,這是我們_物業(yè)員工集體軍訓(xùn)的場面。身處其間,感受這熱烈的場面,專注而投入,其中任何一員一個(gè)不合標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作都會(huì)引來教官的呵斥、糾正和同事們友好而善意的嬉笑,此間樂,妙不可言!
    由軍訓(xùn)推及我們的物業(yè)工作,感慨二者許多內(nèi)容實(shí)有異曲同工之妙! 其一,我們做任何事,只要積極融入其中,全身心投入,就會(huì)有所收獲,有所感悟,有的或許就是鼓勵(lì)我們一生不斷前行的做人做事的人生哲理,終其一生受用不盡。其二,在訓(xùn)練的過程中,要講究隊(duì)列的整齊,動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化和步調(diào)的統(tǒng)一,否則就會(huì)顯得雜亂無章而恰似國軍烏合之眾。物業(yè)管理實(shí)質(zhì)上是提供一種服務(wù),服務(wù)于業(yè)主,同樣講求規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,這就要求每一位員工精通各自的本職工作,如果我們哪一位員工在向業(yè)主服務(wù)的過程中出了紕漏,如果不及時(shí)加以糾正和處理,就會(huì)使這種消極影響擴(kuò)大化,從而損及整個(gè)物業(yè)公司的形象,原來教官的動(dòng)作糾正和企業(yè)的危機(jī)處理也有那么一點(diǎn)形非而神似之處。其三,一支部隊(duì)除了每一個(gè)個(gè)體要有過硬的軍事技能而外,還必須紀(jì)律嚴(yán)明,有向心,有合力,才能形成無往而不勝的戰(zhàn)斗力。公司也不例外,除了要有人人務(wù)必遵守的公司規(guī)章制度,還要有優(yōu)良的企業(yè)文化以及其他種種能夠匯聚人心的有益的舉措,以形成良好的企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,人人以身為企業(yè)一員而自豪和快樂著,企業(yè)便擁有了空前的市場競爭力,企業(yè)的發(fā)展也就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢竟人的因素是生產(chǎn)力中最活躍的因素嘛。
    一二一,訓(xùn)練在繼續(xù),工作在繼續(xù),愿與諸君共勉,在成都_物業(yè)這個(gè)平臺(tái)上,讓我們共同演繹人生,演繹自己和公司的事業(yè)。
    超市員工軍訓(xùn)心得篇五
    通過超市員工軍訓(xùn)培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作,在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的超市員工。
    歡迎大家閱讀。
    七天的軍訓(xùn)生活結(jié)束了。
    回過頭來,看看自己走過的腳步,有的深有的淺,有的快有的慢,但最終經(jīng)過層層訓(xùn)練,我們步調(diào)一致并肩齊進(jìn)。
    短暫而又充實(shí)的軍營生活,讓我們彼此更加認(rèn)識(shí)了自己,教官在耳邊的諄諄教導(dǎo),讓我們懂得很多,細(xì)心很多,讓我們更加體會(huì)到:作為一名軍人,要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,做好準(zhǔn)備。全神貫注與力量集于一身,隨時(shí)接受上級(jí)下達(dá)的各種指令,以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人,更應(yīng)該為之感到自豪,因?yàn)橛辛税俸系牧α?,將我們推向更高一個(gè)浪潮,因?yàn)橛辛税俸系囊笄衅谕覀儾艜?huì)有了勇氣挑戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們想要的,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),只因此,我們便要更加嚴(yán)格要求自己,打造鷹一樣的個(gè)人,鑄造雁一樣團(tuán)隊(duì)。
    在綠色軍營里面,時(shí)常出現(xiàn)這樣一幅畫面:一群身穿藍(lán)色t恤的x公司人,鑄造了一條亮麗的風(fēng)景線。無論是飯前飯后,只要稍有空暇的時(shí)間,總能看到這樣一組組場景;炎炎烈日下,偶有幾對整齊的隊(duì)伍昂首闊步的走著,原來是x公司人正在操作動(dòng)作要領(lǐng),動(dòng)作要領(lǐng)掌握好的幫助比較慢的隊(duì)員,手把手教著,一步一個(gè)腳印,汗水浸透了衣衫,但卻沒有人停下腳步,隊(duì)長喊著;一二一……立定,聲音似乎沙啞了許多,但卻渾厚有力,不失為一種霸氣,鼓舞隊(duì)員們的士氣,隊(duì)員們沒有一個(gè)說苦怕累的,因?yàn)槲覀儓?jiān)信:只要我們認(rèn)真,去努力,我們一定會(huì)做好。我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神。因?yàn)槲覀兌际钦钩岣唢w的雄鷹,都是百合的精英!
    無數(shù)條溪流向一方匯聚,將形成一片大海,海納百川,有容乃大.每個(gè)人將自己手中的力量推向同一個(gè)方向,我們的力量將無限大,x公司人將在創(chuàng)輝煌!
    雖然我們即將要離開這里,有點(diǎn)留戀不舍,留戀軍營的生活,戀著這里的一草一木,還有這濃厚的集體氛圍,但我們時(shí)刻謹(jǐn)記著使命的迫切感,百合需要我們,我們要把所學(xué)的靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,這才是我們的最終目的。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,發(fā)揚(yáng)百合人精神,走好每一步,做好每件事。讓x公司的名字響徹一方!
    公司為了加強(qiáng)員工的企業(yè)文化教育,組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了,給我感觸特別的深刻,先是加快著軍訓(xùn)的課程,他一個(gè)個(gè)簡單的動(dòng)作,一課課簡單的課程,每天不停的重復(fù)著,從剛開始我覺得有些動(dòng)作特別的難,特別的累一點(diǎn),慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉磉@些是如此的簡單,如此的容易。其實(shí)回想起軍訓(xùn)的動(dòng)作那真的是非常的簡單,簡單的轉(zhuǎn)體,簡單的齊步,簡單的跑步,簡單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂,是多么的不齊,這想我想到了,這么簡單的事都做不以,還別說難一點(diǎn)的了,后來,我們不斷的透過鍛煉,我們越來越齊,越來越好,到慢慢的難一點(diǎn)的動(dòng)作我們也覺得沒有問題。每次到了困動(dòng)作的時(shí)候,讓我不時(shí)的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉,不好的安排叫作磨練”,我時(shí)刻都記著,每到遇到困難,遇到挑戰(zhàn)時(shí),這句話一直都鼓舞著我。辦法總比困難、挑戰(zhàn)多。
    從軍訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念,執(zhí)業(yè)理念等等,從開始對理念的了解,慢慢的到了深入,讓我們不時(shí)的印在我們的腦海里,每次都呼喊著:各位“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”的精英們,大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵(lì),那整齊化一的表現(xiàn),那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起,鋼軍的力量。
    我們的企業(yè)理念是:誠信高效,和諧共贏,心懷感恩,永不抱怨——愛的鼓勵(lì)。這企業(yè)理念說得簡單,做得難,我們得深深的體會(huì)著這四句的含意及寓義,因?yàn)橹挥心闵钌畹捏w會(huì)了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回報(bào),這才是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心,突然有一股強(qiáng)大的力量在推動(dòng)著鋼軍戰(zhàn)士。
    企業(yè)才會(huì)做好做大做強(qiáng)。之后才是學(xué)校,因?yàn)橹皇欠牟恍?,我們所做的就是把人家的?yōu)點(diǎn)加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點(diǎn),要有自己的一套方法,學(xué)習(xí)人家的長處,學(xué)習(xí)人家的處事方法,學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格,同事之間也要相互的學(xué)習(xí),同行之間也是如此,所以我們鋼運(yùn)是一個(gè)氛圍非常強(qiáng)的大學(xué)校。最后才是家庭,為什么是家庭,因?yàn)殇撥娢覀兪菓?zhàn)在同一立場,戰(zhàn)在同一高度和角度,我們不僅僅是考慮著個(gè)人的發(fā)展,不僅僅考慮著個(gè)人的能力,我們要考慮著團(tuán)隊(duì),我們要考慮著同事,要考慮著同仁,為什么鋼運(yùn)要以三人為編為分,就是為了讓大家的工作做得更好,配合得更好,做個(gè)人事想鋼運(yùn)大家庭事,這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài),所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的??词悄愕淖鍪率窃趺礃拥摹?BR>    我們的執(zhí)業(yè)理念:一次委托,終生服務(wù),培育人才,誠信立業(yè),務(wù)實(shí)進(jìn)取,精耕商圈,永續(xù)經(jīng)營,回饋社會(huì)。這幾句話,讓我覺得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個(gè)案子操作的流程嗎?你體會(huì)到了嗎?是不是客戶在你這兒來買房或賣房一次就ok了,是不是這就是一次性的客戶,錯(cuò),這不是,我們做的是一輩子的事,一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù),這是做為服務(wù)行業(yè),做為銷售行業(yè)的精髓,只要有客戶來,那就是我們最真實(shí)的客戶,我們第一次給他服務(wù)好了,給他把事辦托了,你說他會(huì)不會(huì)給你帶來回頭客,我相信,會(huì)。我們在做事的時(shí)候也不能老是想著自己,你在做事的同時(shí)如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事,分享給你的同仁,把好的經(jīng)驗(yàn),方法都授予他們,你不覺得這是一件非常快樂的事嗎?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個(gè)誠信,因?yàn)橹挥姓\信才是企業(yè)的真正的靈魂,誠信是企業(yè)的第二次生命,沒有了誠信就沒有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣,做一件事我們要一定把它給做好,要做就做最好的,要么就不用做,一定要把簡單的事重復(fù)著做,這樣你會(huì)體會(huì)到不一樣的感覺,體會(huì)到不一樣的技巧及方法,不信你試試,你能把一件簡單的事重復(fù)做二十遍,看能不能找到更好的方法和懂得更多,記住永遠(yuǎn)要把你所做的事做細(xì)做精。在你做事的同時(shí),如果你做好了,你可也別忘記了你的朋友們,你的伙伴們,你的同事們,因?yàn)樗麄兌际悄阕钣袃r(jià)值的關(guān)系,要懂得經(jīng)常聯(lián)系,懂得做得你力所能及的事,因?yàn)檫@樣你才會(huì)有更好,更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會(huì)。
    軍營生活是我兒時(shí)的夢想,但由于自身身體原因,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望,這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn),也算讓我能體驗(yàn)一下軍營生活。
    首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容,是一切動(dòng)作的基礎(chǔ),但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進(jìn)入狀態(tài),當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒有人退縮。
    站軍姿半小時(shí)后,稍做休息,就開始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動(dòng)作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時(shí)候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點(diǎn),要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊(duì)伍缺乏默契,以致疏遠(yuǎn)了整齊,隊(duì)伍便顯得毫無生氣。我們要達(dá)到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯(cuò)誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過反復(fù)的訓(xùn)練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動(dòng)作,一天就過去了,留下的只是累和痛。
    第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新復(fù)習(xí)了一遍,早餐過后我們便開始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時(shí)候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時(shí)向左轉(zhuǎn),這便是軍體拳的第一個(gè)動(dòng)作了。通過教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí),在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動(dòng)作一致,氣勢逼人,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的氣勢和風(fēng)采。
    后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作,每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累,我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個(gè)軍訓(xùn)現(xiàn)場,每一個(gè)身影,充滿著執(zhí)著和堅(jiān)定。
    這次軍訓(xùn)無論是站軍姿、隊(duì)列、軍體拳還是拉練,這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊(duì)精神??傊娪?xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅(jiān)強(qiáng),能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊(duì)精神,使我們的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力提升。
    我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時(shí)教官對我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅(jiān)持”,相信我們公交人只要堅(jiān)持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。
    首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
    經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
    半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
    通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
    超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
    這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
    超市員工軍訓(xùn)心得篇六
    ##定于近期對全部員工進(jìn)行一次軍訓(xùn),旨在進(jìn)步全部員工的工作自動(dòng)性,加強(qiáng)吃苦刻苦精神,熬煉全員規(guī)律風(fēng)格,在超市內(nèi)構(gòu)成一種精良的民風(fēng)。詳細(xì)方案籌劃以下:
    1、軍訓(xùn)安排:
    第一期至第三期時(shí)候?yàn)椋?月13日—5月21日(分三批,每批三個(gè)方隊(duì),
    每隊(duì)40人擺布,每批三天)。
    第四期至第六期時(shí)候?yàn)椋?月6日—6月14日(分三批,每批三個(gè)方隊(duì),每。
    隊(duì)40人擺布,每批三天)。
    2、軍訓(xùn)地點(diǎn):人民廣場。
    3、軍訓(xùn)期間班次安排:
    本次軍訓(xùn)共分六期進(jìn)行,每期為期三天,其他上班人員由各部分在包管平常工作的.環(huán)境下排班。
    4、軍訓(xùn)時(shí)候安排:
    上午:6:00—11:30下午:2:00—6:00;別的時(shí)候解放操縱。
    5、軍訓(xùn)項(xiàng)目及考核:
    1、項(xiàng)目包括:站軍姿、立正稍息擺布轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊(duì)列等,2、履行各項(xiàng)練習(xí)“教官打分制”(滿分為100分)。
    90———100分優(yōu)秀。
    75———90分精良。
    65———75分合格。
    65分以下不敷格。
    3、對付不敷格的員工將履行跟隨下一批連續(xù)練習(xí)的方法。
    4、本次軍訓(xùn)考核分記入個(gè)人檔案分,將與本年度掃數(shù)評優(yōu)相掛鉤。
    6、軍訓(xùn)規(guī)律和要求:
    1、參加軍訓(xùn)員工上身著聯(lián)合工裝,下身著深色褲子;
    2、參加軍訓(xùn)員工每天早5:50到超市后院集合,有各班長統(tǒng)計(jì)人員,然后報(bào)于教官處,確保無誤后列隊(duì)到人民廣場,午時(shí)及軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)一樣整隊(duì)行進(jìn)。
    3、軍訓(xùn)人員自帶水杯,為整齊起見,不準(zhǔn)帶一次性紙杯。
    4、軍訓(xùn)人員同等不準(zhǔn)抽煙,不得喝酒。
    5、軍訓(xùn)期間,掃數(shù)舉動(dòng)同等服從教官及領(lǐng)隊(duì)的安排,任何人不得擅自舉動(dòng)。
    7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要封閉一切通信東西。
    8、軍訓(xùn)告假:
    (1)原則上軍訓(xùn)期間不能告假;原創(chuàng)。
    (2)特別環(huán)境告假者同等報(bào)教官和總領(lǐng)隊(duì)贊成;
    (3)每告假一次(超10分鐘)在軍訓(xùn)總成績中扣5分;
    超市員工軍訓(xùn)心得篇七
    2月26日,自治區(qū)黨委書記在全區(qū)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)電視電話會(huì)議上指出,作風(fēng)是反映機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一面鏡子。廣大機(jī)關(guān)干部要面向群眾轉(zhuǎn)變作風(fēng),促進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能提高。要增強(qiáng)公仆意識(shí),牢固樹立人民利益至上的思想,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。要增強(qiáng)大局意識(shí),主動(dòng)、積極、自覺地去做有利于發(fā)展難題、激活發(fā)展要素、創(chuàng)造發(fā)展空間的事情。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),用人民賦予的權(quán)力服務(wù)人民,造福人民。要增強(qiáng)務(wù)實(shí)意識(shí),大力弘揚(yáng)清簡務(wù)本、行必責(zé)實(shí)的工作作風(fēng),牢記胡錦濤關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部要形成八個(gè)方面良好風(fēng)氣要求的諄諄告誡,把各個(gè)機(jī)關(guān)建成廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效的出色團(tuán)隊(duì)。本人通過認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委書記劉奇葆同志的講話,認(rèn)識(shí)到要想成為一個(gè)確保470多萬人民飲食用藥安全的政府部門稱職的好領(lǐng)導(dǎo),就必須建立、完善三項(xiàng)制度,即建立完善首問負(fù)責(zé)制、嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制和嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制,以完善制度建設(shè)為突破口,努力帶出一支內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象的食品藥監(jiān)隊(duì)伍,著力打造一個(gè)法治機(jī)關(guān)、責(zé)任機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)關(guān)和效能機(jī)關(guān),努力實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)能力明顯增強(qiáng),辦事效率明顯提高,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。在建立完善三項(xiàng)制度方面,我認(rèn)為當(dāng)前要著重做好以下幾個(gè)方面工作:
    一、認(rèn)真解決我們系統(tǒng)干部隊(duì)伍中存在的一些問題。
    一是著力解決干部隊(duì)伍中學(xué)習(xí)上的“懈”。下一步我們要進(jìn)一步建立健全述學(xué)、考學(xué)、評學(xué)等三項(xiàng)制度。同時(shí)試行學(xué)分制,要把每個(gè)干部職工的學(xué)習(xí)情況作為年終考評檢查評級(jí)的一個(gè)重要依據(jù),記入干部人事檔案。
    二是著力解決干部隊(duì)伍中紀(jì)律上的“松”。嚴(yán)格考勤和值班制度,對干部上、下班實(shí)行嚴(yán)格管理,杜絕擅自離崗、無故缺崗、串崗、溜崗現(xiàn)象,要定期不定期進(jìn)行暗訪查崗,同時(shí),嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,杜絕遲到、早退、曠會(huì)和在會(huì)場使用通訊工具、抽煙等不良現(xiàn)象。
    三是著力解決干部隊(duì)伍中工作上的“副。我們要認(rèn)真研究績效考核機(jī)制,建立完善一整套比較科學(xué)、規(guī)范、操作性強(qiáng)的工作考核規(guī)章制度,努力形成“想干事的有機(jī)會(huì),會(huì)干事的有舞臺(tái),干成事的有地位”的氛圍,引導(dǎo)廣大干部把心思和精力用在工作上,真正做到“干與不干不一樣,大干與小干不一樣,干好和干壞不一樣”。
    四是著力解決服務(wù)上的“冷”。為了防止干部隊(duì)伍中出現(xiàn)服務(wù)上的“冷”態(tài)度,防止各職能科室隊(duì)(股)出現(xiàn)“衙門”作風(fēng),我們除了要繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)承諾制、一次性告知制、首問責(zé)任制外,還要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),無論什么時(shí)候什么地點(diǎn)對待服務(wù)對象都要做到露出一張微笑的臉,伸出一雙熱情的手,送上一杯香熱的茶,要做到“四有四要”,即“來有應(yīng)聲,問有答聲,走有送聲、事有回聲”和“傾聽情況要細(xì)心,解答問題要耐心,處理事情要公心,服務(wù)群眾要熱心”。努力為服務(wù)對象提供一個(gè)省心、省力、省時(shí)又舒心的辦事環(huán)境。
    五是著力解決辦事上的“拖”。今后我們要把辦事限時(shí)、誤事追究制度作為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切黨群關(guān)系的一件大事來抓,堅(jiān)決克服辦事拖拉、推委扯皮的不良風(fēng)氣,加快工作節(jié)奏,提高工作效率。
    二、強(qiáng)化干部“五種”意識(shí)。
    一是要強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí),大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng),確保真抓實(shí)干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以自己飽滿的工作激-情,把心思凝聚到食品藥監(jiān)事業(yè)上,把功夫下到抓貫徹落實(shí)上,迎難而上,打造出一支一門心思干事業(yè)的食品藥監(jiān)隊(duì)伍來,同時(shí)讓各個(gè)干部職工能夠在自己的崗位上大展才智,釋放出自己的最大能量,以追求一流的豪情壯志和責(zé)任感,用最大的努力去爭取最好的業(yè)績。
    二是要強(qiáng)化干部服務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí)和公仆意識(shí)。通過學(xué)習(xí)和教育,不斷強(qiáng)化干部的服務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)。讓每一個(gè)干部職工都做到時(shí)刻牢記黨的宗旨,實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事、辦好事,誠心誠意為人民服務(wù)。
    三是要強(qiáng)化干部的大局意識(shí),努力做到講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、識(shí)大體、顧大局。
    三、保持兩個(gè)務(wù)必,克勤克儉,在生活上嚴(yán)要求。
    鄭-筱-萸等人的案件警示我們,在物質(zhì)享受面前,我們每個(gè)干部都要始終保持清醒的頭腦,正確處理好個(gè)人與集體、個(gè)人與國家的關(guān)系,用黨紀(jì)國法管好自己的頭腦,管好自己的手和嘴。我們的每一個(gè)干部職工在生活中應(yīng)該做到:
    1、生活待遇上不攀比,要比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;一比待遇,就會(huì)比出問題來。
    2、非分之想不可有。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配,你拿了應(yīng)得的報(bào)酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。
    3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。要提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕腐-敗現(xiàn)象的滋生蔓延。
    4、遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才能從組織上腐化墮落的通道。
    在新的歷史時(shí)期,作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),只有大力加強(qiáng)自身建設(shè),我們領(lǐng)導(dǎo)干部才能不辱使命,成為建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的帶頭人,才能帶領(lǐng)干部隊(duì)伍,不斷推進(jìn)政府管理創(chuàng)新,不斷提高機(jī)關(guān)行政效能,才能更好地建設(shè)法治型、效能型、服務(wù)型政府,實(shí)現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
    超市員工軍訓(xùn)心得篇八
    礦工兄弟們,大家好!
    我是525隊(duì)隊(duì)長xx。我由于管理不到位,導(dǎo)致3個(gè)小班工程質(zhì)量差、錨桿穿皮、頂板坡度不平,給平安生產(chǎn)造成嚴(yán)峻隱患,被安監(jiān)處查處,在武??茝?qiáng)制軍訓(xùn)5天。我受到了深刻的訓(xùn)練,認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,決心在今后的工作中肯定深刻吸取教訓(xùn),嚴(yán)抓平安質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章行為。
    通過軍訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到,只有平安生產(chǎn)、兌規(guī)作業(yè)才能確保穩(wěn)產(chǎn)創(chuàng)效。圖一時(shí)的省事省力、人為降低工作標(biāo)準(zhǔn),追求表面的產(chǎn)量進(jìn)尺,是極不負(fù)責(zé)任的行為,到頭來出了隱患事故,不但不能增加工資收入,還要受到規(guī)章(制度)的考核懲罰,竹籃打水一場空,對不起員工家屬對我囑托和信任。在井下現(xiàn)場管理,我作為隊(duì)長是第一責(zé)任人,有責(zé)任對每名員工的平安行為負(fù)責(zé),現(xiàn)場有了隱患,必需停下來堅(jiān)決整改,工作面條件發(fā)生了改變,必需現(xiàn)場跟班,確保平安防范措施落實(shí)到位,員工的思想波動(dòng)了、行為出格了,我有責(zé)任批判訓(xùn)練到位,確保人人養(yǎng)成良好的平安行為習(xí)慣。通過這次軍訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到在平安上必需堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對員工放松要求,就是縱容員工違章蠻干,這是極不應(yīng)當(dāng)消失的,我對此必需做深刻的檢討。
    通過觀看警示訓(xùn)練片,對比事故教訓(xùn)深刻反思自己的'行為,我感到很后怕,我由于一時(shí)糊涂,做錯(cuò)了事,也連累員工兄弟跟著我一起擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、挨懲罰。通過(學(xué)習(xí))我知道,有很多事故都是由于管理不到位造成的,現(xiàn)場生產(chǎn)的每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有平安標(biāo)注和管理規(guī)定,只要做到了平安上就有了保證。東榮二礦的事故,就是由于管理不到位,放縱員工長期習(xí)慣性違章造成了慘劇。我作為隊(duì)長,平日里不嚴(yán)格要求員工兌規(guī)作業(yè),不能保證工作面支護(hù)質(zhì)量,就簡單造成冒頂事故,就簡單釀成事故的慘劇。以前,我總是把“平安第一”掛在嘴邊,沒有真正記到心里去?!捌桨驳谝弧本褪菦Q不能為了搶工作量省略平安步驟、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),觸碰平安的“紅線”;“平安第一”就是寧可少掙錢,也必需把平安把握住。
    軍訓(xùn)期間的這幾天,我受到了全方位的訓(xùn)練,對自己肩負(fù)的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這次,通過嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,我認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律一絲不茍的重要性,平日無論干任何工作都要制度、有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn),平安的必要步驟一點(diǎn)也不能簡略,必需百分之百執(zhí)行,提高工作效率必需在確保平安和質(zhì)量的前提下,按部就班地實(shí)現(xiàn),決不能拔苗助長、違規(guī)蠻干。
    我的話講完了,感謝大家!
    超市員工軍訓(xùn)心得篇九
    我于年月來到超市,擔(dān)任的崗位是防損,進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模,在洛陽城市也是家喻戶曉,也有良好的口碑,是我選擇好一生的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
    當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤總結(jié).勤思考.爭取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長。具體工作如下:1.加大對防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識(shí)。
    2.對新員工進(jìn)行一對一的指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
    3.負(fù)責(zé)賣場人員.財(cái)產(chǎn).商品安全.保證賣場正常營業(yè)。
    4.檢查.監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
    5.確保.安防.照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
    7.根據(jù)具體情況具體分析.解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    以上是我新一年的工作計(jì)劃,我會(huì)按照以上的計(jì)劃開展實(shí)施,做一名合格.稱職的防損班長。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好.更完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),為公司的發(fā)展而努力奮斗。
    1.超市防損部門崗位職責(zé)及防損部規(guī)章制度:要搞好防損管理工作,提高防損工作效益,首先必須要加強(qiáng)對防損員的管理,提高防損員自身的管理水平能力,加強(qiáng)對防損員的素質(zhì)教育,提高防損員的自律能力,才能把防損管理工作深化到各個(gè)領(lǐng)域中去,才能把防損管理工作真正落實(shí)到實(shí)處,才能按照公司的要求去完成各項(xiàng)防損任務(wù)。
    2.每個(gè)防損員要想圓滿地完成各項(xiàng)防損指標(biāo)任務(wù),首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握公司的內(nèi)部《管理工作條例》,按照防損工作的要求,認(rèn)真執(zhí)行每個(gè)崗位的工作流程,確實(shí)行使防損工作的職責(zé),才能達(dá)到預(yù)期的成果。要搞好防損管理工作,防損員的責(zé)任是十分重要的,對防損員的要求是不能與一個(gè)普通員工相比較的,所以、對防損員的要求也就不同,防損員要有高度的政治思想覺悟、要有高尚的思想品德、要有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的責(zé)任心;要搞好防損管理工作,防損員必須要去掉好人主義思想,要不怕惡人惡意,要樹立為宏輝爭效益的良好形象,時(shí)刻要有為宏輝著想的奉獻(xiàn)精神。這樣,才能起到一個(gè)防損員的真正作用。
    3.管理工作是由多層次組成的,管理制度是根據(jù)各種不同性質(zhì)的需要而建立的,其中包括有政治管理、經(jīng)濟(jì)管理、物質(zhì)管理、人才和人員管理等等,每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式;當(dāng)然,宏輝是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)為實(shí)體的企業(yè)集團(tuán)公司,它所呈現(xiàn)的是以經(jīng)濟(jì)管理制度為主體,防損管理工作只是經(jīng)濟(jì)管理工作中不可缺少的一個(gè)重要部分,防損管理是一個(gè)企業(yè)集團(tuán)增加效益必須所具備的措施。(大家都很清楚,為什么超市要把防損管理放在一個(gè)重要的位置,防損員的工資為什么要高于普通員工的工資呢,這就說明了防損管理的重要性,同時(shí)、也是超市領(lǐng)導(dǎo)人對防損員的重視和關(guān)心。)因此、我們防損隊(duì)員要人性化的理解企業(yè)對我們的支持和幫助。我們必須要從理論上熟悉這一點(diǎn)。
    4.防損管理是一項(xiàng)十分重要而艱巨的任務(wù),防損管理工作的好與壞,直接體現(xiàn)在每個(gè)防損員的工作中;我們防損隊(duì)伍為了更多更好的為公司增加效益和財(cái)富,首先必須要從防損員本身做起,防損隊(duì)員必須要有過硬的本領(lǐng),更要防損員自已過得硬,防損員要具備嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念,在工作中時(shí)刻要嚴(yán)格求自已,防損員在任何時(shí)候、任何情況下都要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則,堅(jiān)決維護(hù)公司的利益;真正熟悉和理解防損工作的重要性。(在這里我向大家分析一個(gè)數(shù)據(jù)、說明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個(gè)月時(shí)間里,就有11個(gè)課組虧損、成本金額是1078.5萬元、損耗率是千之3.5、虧損金額達(dá)到3.74萬元。象這些損耗,除了鼠耗、質(zhì)變、破損等一部分屬于自然損耗外,還有另外一部分損耗,防損員有著不可推卸的責(zé)任,其中、洗滌課損耗率達(dá)到千分之7、百貨課損耗率高達(dá)千分之16.6、大大的超出了自然損耗標(biāo)準(zhǔn),它即不是副食類、又不容易質(zhì)變,為什么會(huì)有這么高的損耗率?這就明了我們在實(shí)際工作中還存在多方面的問題,離公司的要求還很遠(yuǎn),沒有認(rèn)真執(zhí)行工作流程,工作責(zé)任不到位,才導(dǎo)至商品流失的現(xiàn)象。)因此,我們必須要從理論上熟悉防損工作的重要性。
    超市員工軍訓(xùn)心得篇十
     今天很榮幸的有機(jī)會(huì)以st學(xué)員的機(jī)會(huì)成為步步高這一全國連鎖超市百強(qiáng)企業(yè)的一員,成為了這家有著17年歷史,優(yōu)秀企業(yè)文化,強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。
     很感謝步步高能給予我一個(gè)得到鍛煉,學(xué)習(xí),發(fā)展的優(yōu)秀平臺(tái)。
     步步高作為一家國內(nèi)零售連鎖30強(qiáng)的企業(yè),作為步步高的一員。
     我想我們每個(gè)步步高人都應(yīng)該有一種全球化思維,在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,在我國加入世界貿(mào)易組織近十年并已經(jīng)對外資零售企業(yè)開放的時(shí)代,我們面臨的競爭對手可以說是“外有強(qiáng)敵,內(nèi)有豪強(qiáng)。
     外資方面以沃爾瑪,家樂福,易初蓮花為代表的國際巨頭已經(jīng)在國內(nèi)市場不斷擴(kuò)張。
     并且已經(jīng)基本完成了國內(nèi)一線城市的布局,并有大力向國內(nèi)二三線城市發(fā)展的勢頭。
     步步高作為一家以國內(nèi)二三線城市為主要市場的零售企業(yè),和外資零售必將在這一市場有一場你死我活的競爭。
     同時(shí)在內(nèi)資零售方面。
     聯(lián)華,華潤萬家,物美等巨頭也將觸角伸向了國內(nèi)二三線市場。
     所以整體來說,每一個(gè)步步高人都要認(rèn)識(shí)到,在一個(gè)開放的市場經(jīng)濟(jì)體制國家。
     我們每一天都面臨著競爭對手的壓迫和挑戰(zhàn)。
     每一個(gè)步步高員工都有義務(wù)把本職工作做到最好,否則。
     步步很難有更大的發(fā)展,甚至是面臨衰退或者倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
     雖然我們面臨的外部競爭很激烈,同時(shí)內(nèi)部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高,物價(jià)飛漲,百姓消費(fèi)能力下降的不利因素。
     但我認(rèn)為,只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略,當(dāng)然這里就包括營銷戰(zhàn)略,市場開發(fā)戰(zhàn)略,企業(yè)文化戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略等。
     每一個(gè)戰(zhàn)略組合形成我們步步高強(qiáng)大的整體競爭力,核心競爭力。
     在內(nèi)部內(nèi)部我們做好每一個(gè)企業(yè)運(yùn)作細(xì)節(jié)。
     盡量在企業(yè)運(yùn)營管理的每一個(gè)過程中做到盡善盡美,從采購,收貨,商品擺設(shè),導(dǎo)購,收銀到售后服務(wù)整個(gè)交易環(huán)節(jié)的過程中,查缺補(bǔ)漏,不斷創(chuàng)新,改善不足。
     特別是采購和物流這一國內(nèi)零售企業(yè)的弱項(xiàng)上,一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學(xué)習(xí)。
     學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的采購模式,物流運(yùn)輸模式等。
     同時(shí)在單店的經(jīng)營過程中,做好單店的市場營銷,商場管理等。
     步步高一定會(huì)有更好的發(fā)展。
     放眼世界,西方零售企業(yè)由于經(jīng)過長期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運(yùn)作模式,管理模式。
     所以我們一定要不斷地向?qū)κ謱W(xué)習(xí)。
     不斷學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的運(yùn)營模式,企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
     同時(shí)結(jié)合國內(nèi)的市場環(huán)境,發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。
     取長補(bǔ)短,爭取在與外資的對抗
     中在零售市場獲取一定的蛋糕。
     在國內(nèi),我們也應(yīng)該更多的關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),關(guān)注國內(nèi)的.競爭對手。
     爭取以最快的速度對市場做出反應(yīng)。
     在與內(nèi)資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。
     爭取將步步高的門店開到更多的省市。
     這是一個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代,越來越快的城市化進(jìn)程必將給零售企業(yè)更大的空間。
     所以這個(gè)時(shí)代注定是一個(gè)零售業(yè)有大發(fā)展的時(shí)代,希望在步步高的不斷成長中,我作為一名st學(xué)員,能與步步高一起有更好的發(fā)展。
     能夠在步步高不斷開拓疆土的過程中,更多更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量。
     再次感謝步步高給了我一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。
     執(zhí)行力的強(qiáng)與弱決定著工作效率的高與低,我認(rèn)為執(zhí)行力是對工作和問題處理的過程,就是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的過程,我們要有時(shí)間觀念和效率的保障,要有方法,措施,判斷,跟蹤,最終達(dá)到預(yù)期的效果。
     海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉,其實(shí)就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。
     因?yàn)槊恳患缓细竦纳唐范紩?huì)使企業(yè)不能向前發(fā)展,他用行動(dòng)帶動(dòng)員工,最后制造了一流產(chǎn)品。
     在他們眼里產(chǎn)品沒有等級(jí)之分,沒有最好的,只有更好的,這是堅(jiān)強(qiáng)的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn),同樣我們也應(yīng)抱著積極向上的態(tài)度,努力求進(jìn)取,用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營造更豐富的購物環(huán)境。
     既然我們選擇了這個(gè)職業(yè),就要學(xué)會(huì)接受他的全部,而不僅僅只是享受他給你帶來的益處和快樂。
     就算受到委屈和指責(zé),那也是工作的一部分。
     你選擇了就意味著你對工作和崗位的承諾。
     不管做什么,我們都要用心去做,靠自己的努力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
     服從領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把事情做好,那么你就會(huì)執(zhí)行有力,你就沒有機(jī)會(huì)找借口。
     作為一名管理人員,有責(zé)任使團(tuán)隊(duì)中的所有人能把每一個(gè)環(huán)節(jié)做的更有效率,“贏在執(zhí)行”是要靠行動(dòng)完成的,我們只要付出就有收獲,有行動(dòng)就會(huì)有成果。
     文章標(biāo)題:超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。
     其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
     如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
     通過這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中。
     首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
     經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
     半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
     通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
     超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。
     在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
    超市員工軍訓(xùn)心得篇十一
    我們是xx集團(tuán)的一員,我們是xx集團(tuán)最普通的管理工作者,而我們不是最普通的員工,我們的工作與xx集團(tuán)的壯大和發(fā)展是緊緊聯(lián)在一起的,我們的責(zé)任就是為xx集團(tuán)防止一切有形的和無形的損耗,以增加xx集團(tuán)的效益和財(cái)富為目的,因此、每一個(gè)防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感,才能完成好各項(xiàng)防損工作任務(wù)。
    防損員本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎么能管好別人呢?那么在任何時(shí)候、在所有員工中,都要自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自已的一言一行,防損員要從一點(diǎn)一滴做起,對每一個(gè)崗位負(fù)責(zé)、對每一件事情負(fù)責(zé)、都要樹立良好的工作形象,要用誠實(shí)的奉獻(xiàn)精神、在工作中盡職盡責(zé),在員工中用無形的力量提高自已的工作威信,讓所有員工看到防損員之后,就象是老總的身影在他們的身邊,在檢驗(yàn)他們的工作,讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力,這樣、才能起到一個(gè)防損員的真正作用。
    在實(shí)習(xí)期間,我了解到作為防損員的工作職責(zé)。
    員工通道崗:
    1.檢查下班員工隨身攜帶的物品,是否夾帶商品等。
    2.負(fù)責(zé)來訪人員的登記,禮貌回答來訪人員的咨詢,并通過電話或其他途徑通知被訪人員,同時(shí)維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序,及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督。
    3.制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進(jìn)入商常。
    4.禁止員工私自拆修、涂抹指紋打卡器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退。
    5.禁止當(dāng)班員工無故離開商場,因工作需要離開的要做好外出登記。
    6.對從該通道拿出商場的商品要認(rèn)真檢查,問清原因并做好登記,核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符,嚴(yán)格執(zhí)行(物品出入流程)。
    7.制止員工帶包(裝)和工作無關(guān)物品從通道進(jìn)入商常。
    8.禁止顧客,送貨人員及其他無關(guān)人員進(jìn)出通道。
    9.對夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實(shí)登記,未登記不得進(jìn)入。
    10.夜班清場完畢需檢查辦公區(qū)門窗及照明燈等是否關(guān)閉。
    11.協(xié)助客服人員做好投訴工作。
    12.員工通道由防損部直接負(fù)責(zé),平時(shí)安排站崗1人,上、下班時(shí)間為2人。
    13.防損員早晨7:00分準(zhǔn)時(shí)上崗,其中1人守崗,1人維持打卡秩序,員工應(yīng)排隊(duì)打卡按先后次序。
    總之,防損工作任重道遠(yuǎn),它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo),但是防損工作又必不可少。正如有識(shí)之士所說“防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力”。
    每一位防損人士都在不斷地探索、思考,尋找一個(gè)個(gè)新突破,使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。
    超市員工軍訓(xùn)心得篇十二
    ##定于近期對全體員工進(jìn)行一次軍訓(xùn),旨在提高全體員工的工作積極性,增強(qiáng)吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀(jì)律作風(fēng),在超市內(nèi)形成一種良好的風(fēng)氣。具體方案計(jì)劃如下:
    一、軍訓(xùn)安排:
    第一期至第三期時(shí)間為:5月13日―5月21日(分三批,每批三個(gè)方隊(duì),
    每隊(duì)40人左右,每批三天)。
    第四期至第六期時(shí)間為:6月6日―6月14日(分三批,每批三個(gè)方隊(duì),每。
    隊(duì)40人左右,每批三天)。
    二、軍訓(xùn)地點(diǎn):人民廣場。
    三、軍訓(xùn)期間班次安排:
    本次軍訓(xùn)共分六期進(jìn)行,每期為期三天,其他上班人員由各部門在保證正常工作的'情況下排班。
    四、軍訓(xùn)時(shí)間安排:
    上午:6:00―11:30下午:2:00―6:00;其余時(shí)間自由支配。
    五、軍訓(xùn)項(xiàng)目及考核:
    1、項(xiàng)目包括:站軍姿、立正稍息左右轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊(duì)列等,2、實(shí)行各項(xiàng)訓(xùn)練“教官打分制”(滿分為100分)。
    90---100分優(yōu)秀。
    75---90分良好。
    65---75分及格。
    65分以下不及格。
    3、對于不及格的員工將實(shí)行跟隨下一批繼續(xù)訓(xùn)練的辦法。
    4、本次軍訓(xùn)考核分記入個(gè)人檔案分,將與本年度所有評優(yōu)相掛鉤。
    六、軍訓(xùn)紀(jì)律和要求:
    1、?參加軍訓(xùn)員工上身著統(tǒng)一工裝,下身著深色褲子;
    2、參加軍訓(xùn)員工每天早5:50到超市后院集合,有各班長統(tǒng)計(jì)人員,然后報(bào)于教官處,確保無誤后排隊(duì)到人民廣場,中午及軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)同樣整隊(duì)行進(jìn)。
    3、軍訓(xùn)人員自帶水杯,為整潔起見,不準(zhǔn)帶一次性紙杯。
    4、軍訓(xùn)人員一律不準(zhǔn)抽煙,不得喝酒。
    5、軍訓(xùn)期間,所有行動(dòng)一律聽從教官及領(lǐng)隊(duì)的安排,任何人不得私自行動(dòng)。
    7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要關(guān)閉一切通訊工具。
    8、軍訓(xùn)請假:
    (1)原則上軍訓(xùn)期間不能請假;原創(chuàng)。
    (2)特殊情況請假者一律報(bào)教官和總領(lǐng)隊(duì)同意;
    (3)每請假一次(超10分鐘)在軍訓(xùn)總成績中扣5分;
    超市員工軍訓(xùn)心得篇十三
    定于近期對全體員工進(jìn)行一次軍訓(xùn),旨在提高全體員工的工作積極性,增強(qiáng)吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀(jì)律作風(fēng),在超市內(nèi)形成一種良好的'風(fēng)氣,超市員工全員軍訓(xùn)方案。具體方案計(jì)劃如下:
    一、軍訓(xùn)安排:
    第一期至第三期時(shí)間為:5月13日—5月21日(分三批,每批三個(gè)方隊(duì),
    每隊(duì)40人左右,每批三天)。
    第四期至第六期時(shí)間為:6月6日—6月14日(分三批,每批三個(gè)方隊(duì),每。
    隊(duì)40人左右,每批三天)。
    二、軍訓(xùn)地點(diǎn):人民廣場。
    三、軍訓(xùn)期間班次安排:
    本次軍訓(xùn)共分六期進(jìn)行,每期為期三天,其他上班人員由各部門在保證正常工作的情況下排班。
    四、軍訓(xùn)時(shí)間安排:
    上午:6:00—11:30下午:2:00—6:00;其余時(shí)間自由支配。
    五、軍訓(xùn)項(xiàng)目及考核:
    1、項(xiàng)目包括:站軍姿、立正稍息左右轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊(duì)列等,2、實(shí)行各項(xiàng)訓(xùn)練“教官打分制”(滿分為100分)。
    90---100分優(yōu)秀。
    75---90分良好。
    65---75分及格。
    65分以下不及格。
    3、對于不及格的員工將實(shí)行跟隨下一批繼續(xù)訓(xùn)練的辦法,規(guī)劃方案《超市員工全員軍訓(xùn)方案》。
    4、本次軍訓(xùn)考核分記入個(gè)人檔案分,將與本年度所有評優(yōu)相掛鉤。
    六、軍訓(xùn)紀(jì)律和要求:
    1、·參加軍訓(xùn)員工上身著統(tǒng)一工裝,下身著深色褲子;
    2、參加軍訓(xùn)員工每天早5:50到超市后院集合,有各班長統(tǒng)計(jì)人員,然后報(bào)于教官處,確保無誤后排隊(duì)到人民廣場,中午及軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)同樣整隊(duì)行進(jìn)。
    3、軍訓(xùn)人員自帶水杯,為整潔起見,不準(zhǔn)帶一次性紙杯。
    4、軍訓(xùn)人員一律不準(zhǔn)抽煙,不得喝酒。
    5、軍訓(xùn)期間,所有行動(dòng)一律聽從教官及領(lǐng)隊(duì)的安排,任何人不得私自行動(dòng)。
    7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要關(guān)閉一切通訊工具。
    8、軍訓(xùn)請假:
    (1)原則上軍訓(xùn)期間不能請假;原創(chuàng)。
    (2)特殊情況請假者一律報(bào)教官和總領(lǐng)隊(duì)同意;
    (3)每請假一次(超10分鐘)在軍訓(xùn)總成績中扣5分。
    超市員工軍訓(xùn)心得篇十四
    我過去很長一段時(shí)間都沒有這種意識(shí),在工作當(dāng)中我卻少一種好心態(tài),現(xiàn)在我能夠感受到社會(huì)時(shí)間給我?guī)淼某砷L,這是巨大的,我認(rèn)為我能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,從在超市的工作就是一個(gè)開始,未來的大學(xué)生活當(dāng)中我會(huì)給自己更多的機(jī)會(huì),這次去到__超市我首先就是感受了賺錢的不易,我一直在學(xué)校就沒有這個(gè)概念,這不是一兩天的事情了,不管是在什么時(shí)候我都會(huì)非常明確態(tài)度,還有自己的方向,現(xiàn)在我在工作當(dāng)中已經(jīng)清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),賺錢是一件很難的事情,我一直以來花錢就很大,沒有想過家里賺錢不易,在超市工作了一個(gè)月的時(shí)間自己賺到的其實(shí)不多,但是就是這樣那種感覺更加明顯。
    一個(gè)月來我感覺工作是幸苦的,一開始我還是跟不上進(jìn)度,在超市做收銀員其實(shí)需要通過時(shí)間適應(yīng)的,我還清楚記得一開始在忙的時(shí)候我總是做的很慢,后來我慢慢的就掌握了技巧,這個(gè)過程也有好幾天,我那幾天一直都在反復(fù)的練習(xí)那是非常不易的,現(xiàn)在我真的很感激當(dāng)時(shí)的自己用心了,當(dāng)然不僅僅是在工作上面,我在日常跟同事們的相處過程中也有很多感受,在工作當(dāng)中能夠得到同事的幫助,我認(rèn)為應(yīng)該心存感激,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人都有自己的工作,但是有同事愿意主動(dòng)來幫忙,這種情誼是真的很珍貴,這短短的一個(gè)月我就都遇見了,現(xiàn)在我可以很負(fù)責(zé)任的說自己努力了,收獲了,也成長了。
    當(dāng)然這次去到__超市實(shí)踐我也有一些做的不足的地方,我正在往好的方面糾正,在實(shí)踐工作當(dāng)中是能夠看到一個(gè)人的缺點(diǎn)的,但是我態(tài)度是好的,能夠虛心的去糾正自己,超市實(shí)踐工作告一段落,在今后我必然會(huì)好好的學(xué)習(xí),積累各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力提高自己能力。
    工作需要溝通,需要了解,我通過與他人溝通我改變了我一直內(nèi)向的性格,以前的我,與陌生人說話結(jié)巴,很多時(shí)候連自己內(nèi)心的意思都不能表達(dá)清楚,感到非常尷尬,我也清楚了自己的問題,對于這一點(diǎn),我想改變也早就有了,還有就是性格比較膽小,因?yàn)橐恢倍荚诎謰尡Wo(hù)下,吃穿不愁,經(jīng)常呆在家里非常宅,沒有經(jīng)歷過多少事情,可以說除了上學(xué)機(jī)會(huì)就沒有什么事情需要我做的,我也就這樣一點(diǎn)點(diǎn)的度過了小學(xué)到高中的時(shí)光,來到大學(xué),接受了老師的加到也清楚了我們未來將要走出校園,按照我這樣的性格是非常吃虧的。
    我考慮了很久,終于在這次的寒假我鼓起了勇氣來到了超市參加實(shí)踐工作,一個(gè)是想檢驗(yàn)自己,一個(gè)是想鍛煉自己,讓自己有一個(gè)好的開始,有一個(gè)全新的改變。于是我就邁出了第一步,也走出了我人生精彩的一刻,俗話說樹挪死,人挪活,改變自己最快的就是去實(shí)踐工作,在工作中鍛煉成長。
    來到超市工作之后發(fā)現(xiàn)工作與我們讀書是不同的,不在像我們學(xué)習(xí)的那個(gè)情況,每天雖然上班是從九點(diǎn)開始,但是下班也至少是九點(diǎn)以后,工作的時(shí)間長,也非常累,有時(shí)候遇到一些為題,比如會(huì)有客戶買了東西之后不滿意要退貨,比如在工作中犯了錯(cuò)多扣了別人的錢等等問題,這讓我清楚了一件事情,工作需要細(xì)心認(rèn)真的做好工作。需要我們把精力都投入到工作中,同樣開始工作也就開始承擔(dān)責(zé)任,每個(gè)人都要為自己的行為買單,我們不在像學(xué)校時(shí)犯錯(cuò)了有爸媽來給自己掃尾,有爸媽給我們解決,走到了外面工作做錯(cuò)了就要承擔(dān)責(zé)任就要負(fù)責(zé)。
    在超市工作的這一個(gè)月里我也感受到了不同的樂趣,從工作中我有了全新的成長,對我來說這是我的一次蛻變,對我的幫助非常大,我的很多毛病都在工作中不知不覺中消失,都已經(jīng)能夠獨(dú)自做好,不在如同以往一樣犯錯(cuò),對于未來我充滿了自信,這次寒假實(shí)踐讓我收獲頗豐,認(rèn)識(shí)了很多人,也接觸到了社會(huì),接觸到了工作,清楚了以后工作的方式和狀態(tài),在今后工作中我會(huì)從新改變,做一個(gè)全新的自己不斷進(jìn)步不斷邁進(jìn)走出不停的人生。
    雖然我現(xiàn)在還沒有畢業(yè),但我已經(jīng)離大四不愿,大學(xué)的時(shí)光很短暫,我感覺就如同昨日進(jìn)入學(xué)校一般,在今后學(xué)習(xí)工作中我會(huì)努力學(xué)習(xí),也會(huì)去鍛煉自己,不斷突破走一條屬于自己的道路。
    超市員工軍訓(xùn)心得篇十五
    河北省磁縣縣委將超市經(jīng)營理念引入干部培訓(xùn)中,以縣委黨校多媒體教室為平臺(tái),把中央黨校遠(yuǎn)程教育課程和名家講座作為“商品”,以黨員干部為“顧客”,在廣大黨員干部中開展自主式學(xué)習(xí)教育活動(dòng),有效提升了全縣黨員干部的整體素質(zhì)。3年多來,“干部學(xué)習(xí)超市”已為近千名機(jī)關(guān)副股級(jí)以上干部辦理了《聽課證》,開講130個(gè)學(xué)習(xí)日,播放477個(gè)教學(xué)專題講座,累計(jì)選學(xué)1.68萬人次。
    4月,由磁縣縣委組織部、黨校具體承辦的“干部學(xué)習(xí)超市”正式啟動(dòng)運(yùn)行,每周六全天“營業(yè)”,廣大黨員干部可自選時(shí)間、自選內(nèi)容參加學(xué)習(xí)。
    為了確保學(xué)習(xí)效果,“干部學(xué)習(xí)超市”在雙月下旬向各單位寄發(fā)下兩個(gè)月課程安排表,同時(shí)在政府網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息。各單位的干部根據(jù)自身實(shí)際確定選學(xué)專題,由聯(lián)絡(luò)員匯總后,于月底前上報(bào)。每個(gè)學(xué)習(xí)專題授課4個(gè)學(xué)時(shí),每個(gè)干部每年聽課不得少于6個(gè)專題,即24個(gè)學(xué)時(shí)。
    承辦單位制定了一系列制度,強(qiáng)化對“干部學(xué)習(xí)超市”的管理。一是聯(lián)絡(luò)員制度。在71個(gè)參加學(xué)習(xí)的單位設(shè)聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)收閱課程安排表、登記與報(bào)送干部選課情況、提醒干部參加學(xué)習(xí)等,每兩個(gè)月召開一次例會(huì),交流履行職責(zé)情況。二是學(xué)習(xí)考勤制度。參加學(xué)習(xí)的干部必須持《聽課證》,承辦單位以對《聽課證》年初注冊、年底鑒定,課前考勤、課后蓋章的方式,如實(shí)記錄干部參加學(xué)習(xí)的情況,防止漏學(xué)、替學(xué)。三是學(xué)習(xí)情況通報(bào)制度。及時(shí)通報(bào)各單位干部參加學(xué)習(xí)的情況,方便縣領(lǐng)導(dǎo)和各單位掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度,督促干部參加學(xué)習(xí)。
    在“干部學(xué)習(xí)超市”創(chuàng)辦和運(yùn)行中,磁縣縣委著力在軟硬件建設(shè)上下功夫。以中央黨校遠(yuǎn)程教育節(jié)目為依托,磁縣有選擇地購置了一大批知名專家的專題講座光盤,形成了涵蓋二十大類近680多個(gè)專題的教材庫。堅(jiān)持政治思想類課程占大頭的原則,做到在一個(gè)學(xué)年內(nèi),政治思想類課程占80%左右;在一個(gè)學(xué)時(shí)內(nèi),政治思想類內(nèi)容占2/3左右,確保學(xué)習(xí)的政治性和思想性。
    由于廣大黨員干部學(xué)習(xí)熱情不斷高漲,縣委黨校一家“干部學(xué)習(xí)超市”滿足不了實(shí)際需求。從20xx年起,磁縣相繼在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位新建了6家“連鎖學(xué)習(xí)超市”,把培訓(xùn)對象逐步擴(kuò)展到農(nóng)村“兩委”和黨政機(jī)關(guān)全體干部。
    超市員工軍訓(xùn)心得篇十六
    超市員工心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的超市員工心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【超市員工心得體會(huì)通用3篇】,供你選擇借鑒。
    首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
    經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
    半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
    通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
    超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
    這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
    軍營生活是我兒時(shí)的夢想,但由于自身身體原因,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望,這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn),也算讓我能體驗(yàn)一下軍營生活。
    首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容,是一切動(dòng)作的基礎(chǔ),但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進(jìn)入狀態(tài),當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒有人退縮。
    站軍姿半小時(shí)后,稍做休息,就開始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動(dòng)作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時(shí)候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點(diǎn),要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊(duì)伍缺乏默契,以致疏遠(yuǎn)了整齊,隊(duì)伍便顯得毫無生氣。我們要達(dá)到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯(cuò)誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過反復(fù)的訓(xùn)練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動(dòng)作,一天就過去了,留下的只是累和痛。
    第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新復(fù)習(xí)了一遍,早餐過后我們便開始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時(shí)候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時(shí)向左轉(zhuǎn),這便是軍體拳的第一個(gè)動(dòng)作了。通過教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí),在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動(dòng)作一致,氣勢逼人,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的氣勢和風(fēng)采。
    后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作,每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累,我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個(gè)軍訓(xùn)現(xiàn)場,每一個(gè)身影,充滿著執(zhí)著和堅(jiān)定。
    這次軍訓(xùn)無論是站軍姿、隊(duì)列、軍體拳還是拉練,這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊(duì)精神。總之軍訓(xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅(jiān)強(qiáng),能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊(duì)精神,使我們的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力提升。
    我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時(shí)教官對我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅(jiān)持”,相信我們公交人只要堅(jiān)持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。
    執(zhí)行力的強(qiáng)與弱決定著工作效率的高與低,我認(rèn)為執(zhí)行力是對工作和問題處理的過程,就是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的過程,我們要有時(shí)間觀念和效率的保障,要有方法,措施,判斷,跟蹤,最終達(dá)到預(yù)期的效果。
    海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉,其實(shí)就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。因?yàn)槊恳患缓细竦纳唐范紩?huì)使企業(yè)不能向前發(fā)展,他用行動(dòng)帶動(dòng)員工,最后制造了一流產(chǎn)品。在他們眼里產(chǎn)品沒有等級(jí)之分,沒有最好的,只有更好的,這是堅(jiān)強(qiáng)的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn),同樣我們也應(yīng)抱著積極向上的態(tài)度,努力求進(jìn)取,用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營造更豐富的購物環(huán)境。
    既然我們選擇了這個(gè)職業(yè),就要學(xué)會(huì)接受他的全部,而不僅僅只是享受他給你帶來的益處和快樂。就算受到委屈和指責(zé),那也是工作的一部分。你選擇了就意味著你對工作和崗位的承諾。不管做什么,我們都要用心去做,靠自己的努力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。服從領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把事情做好,那么你就會(huì)執(zhí)行有力,你就沒有機(jī)會(huì)找借口。作為一名管理人員,有責(zé)任使團(tuán)隊(duì)中的所有人能把每一個(gè)環(huán)節(jié)做的更有效率,“贏在執(zhí)行”是要靠行動(dòng)完成的,我們只要付出就有收獲,有行動(dòng)就會(huì)有成果。古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
    如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中。