在總結中,我們可以總結經驗教訓,為將來的工作和學習提供借鑒??梢赃\用具體的案例和實踐經驗來支持和豐富總結的內容,使總結更具有說服力和參考價值。"總結是對過去經驗的總結并提取出有用的知識和教訓。寫一篇完美的總結需要明確總結的目的和范圍。以下是一些常見的總結模板和寫作技巧,供大家參考。"
人力資源主管個人總結篇一
1、負責集團人力資源管理制度的起草、修訂、實施。
2、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。
3、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的勞動合同簽署、人事二級檔案的建立及管理。
4、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。
5、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的試用期管理。
6、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的異動、離職管理,依據集團戰(zhàn)略發(fā)展要求,組建管理干部階梯晉升體系及競聘上崗機制。
7、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的培訓管理,制定培訓計劃,并安排落實。
8、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的績效管理,制定績效考核方案,并安排落實。
9、負責與員工進行積極溝通,促進公司與員工關系和諧發(fā)展,處理企業(yè)內部發(fā)生的員工勞動糾紛。
10、研究和分析國家、地區(qū)人力資源類相關政策、法規(guī),保障集團政策合法性;與相關政府機構(當地的社會保障局、社保中心、職介服務中心等機構)建立良好的關系。
11、負責集團下屬各獨立單位人力資源相關工作的統(tǒng)計、協(xié)調、指導、考核。
12、負責人力資源配置與戰(zhàn)略信息搜集,為相關決策提供支持。
13、領導交辦的其他工作。
負責行政后勤、安全保衛(wèi)、消防等方面管理制度的擬定、檢查監(jiān)督、控制和執(zhí)行。定期檢查本公司各部門治安防范及安全防火工作,負責全公司消防器材的使用培訓、定期更換等管理工作。
動員和組織公司內部的各方面力量開展綜合治理工作。負責各種車輛的安全管理及維修保養(yǎng),包括司機的安全教育,辦理各項車管手續(xù)。負責公司內部后勤保障工作,做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。
負責公司內外綠化、保潔工作,保持廠區(qū)環(huán)境符合要求。
購置、發(fā)放、管理辦公用品、勞動保護用品。
人力資源主管個人總結篇二
近三年,南通一中以強勁的發(fā)展勢頭,領先于同行之前,先后獲得全國精神文明建設先進單位、省模范學校、省文明單位、全國示范高中等多項殊榮。在許多人才市場,一中常常是眾多求職者的首選目標。而一中人也以自己是一中團隊中的一員倍感自豪。南通一中,為何如此具有吸引力?這,首先得益于校領導班子以人為本的管理理念。
一、善待每個教職員工,使學校集體與職工個人同步發(fā)展 教職工是學校的寶貴財富,學校的發(fā)展需要每一個教職員工盡心盡力。只有每一個教職工認同自己的學校,主動為學校的發(fā)展出謀劃策,竭力工作,學校的發(fā)展才會象順水行舟。正是有了這個共同的認識,我們的校領導班子把善待每一個教職員工看作自己進行管理的前提條件,把如何對待教職員工的困擾與困難當作首先要考慮的問題。對這一點,一中人深有體會。過效曾老師一家三口在校任教,去年過老師遠在外地的親人去世,當他們收拾行囊正準備匆匆趕去奔喪時,學校急他們所急,想他們所需,特此安排一輛專車送他們一家人前去。每每想起此事,過老師一家人總是熱淚盈眶,他們說:就看在這一點上,我們在一中干一輩子值得。今年過老師的愛人季老師光榮退休,座談會上季老師心情難以平靜,“一中平時待我們太好了,現(xiàn)在我退休了,只要一中一聲召喚,我肯定隨叫隨到,因為一中是我們永遠的家?!鄙拼恳晃唤搪殕T工還體現(xiàn)在一些細節(jié)問題上。學校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨,許多老師來不及用早餐,就趕到學校主持晨讀,當他們一下課,他們會發(fā)現(xiàn),食堂已送來了熱騰騰的豆?jié){,熱呼呼的包子。喝著豆?jié){,吃著包子每一位老師都感到由衷的欣慰。在一中當老師真幸福。青年人都有著強烈的進取心,到一中他們對自己的前途都有著自己的考慮。學校領導深諳這一點,盡力為他們提供施展才華的舞臺,創(chuàng)造成才成名的條件。每年學校都要組織大規(guī)模對外公開教學活動,每一次都推出一大批新人,讓他們經受鍛煉,迅速提高業(yè)務水平。學校還把他們的論文、教案編輯成書,請正式的出版社出版。這一切讓青年老師對自己更是充滿自信,同時,對學校也充滿感激。他們深深地感到,他們個人能與學校一起共同發(fā)展,在一中當老師有前途。
二、著力加強師資培訓,以名師風采提高學校名牌效應 師乃學校之本,學校的名牌效應是靠名師打造出來的。近幾年學?;ù罅鈱嵤┟麕煿こ?、青藍工程,花大本錢進行各級骨干教師培訓,并選送優(yōu)秀青年教師攻讀碩士研究生。目前我們學校每門學科都有市級以上學科帶頭人或骨干教師,他們的個人風采,征服了許多教學界同仁和眾多的學生,良好的口碑樹立了我們的名校形象。但學校決不滿足于幾個名師,他們需要一中教師的整體素質有全面的提升,為此,由校工會與校長室聯(lián)手構筑了青藍工程。學校為每一位青年教師安排專門的導師,指導、督促他們迅速提高業(yè)務水平。這其中物理組趙建榮、吳志山老師被評為省級優(yōu)秀師徒。去年,我校還花巨資送了40多名教師赴華東師大進行了20多天封閉式計算機培訓,使得老師們的計算機應用能力有了極大的提高。兩年來,我們選送了8名老師參加教育碩士脫產進行,另外,有40多名老師參加了研究生課程培訓班,其中有一名老師已取得了碩士學位。除此之外,我們還選拔了40多名教師參加全國、省、市骨干教師培訓,目前已有3人通過了國家級骨干教師培訓。每一次培訓老師們都感到了巨大的收獲,從而也認識到了學無止境。在一中,自覺進修已蔚然成風,終身學習已成了共同的.理念。下一階段,學校正籌劃全員外語培訓,為下一輪教改打下扎實基礎。
三、積極倡導民主氛圍,將學校的戰(zhàn)略融入教職工的自覺行為 學校的發(fā)展是全體教職工共同關心的課題。為此學校積極倡導民主氛圍,每年的教代會氣氛總是寬松而熱烈,廣大的教職員工為學校獻計獻策,校領導班子也把自己的想法和盤托出。直接的溝通,面對面的交流,使學校的干群關系異常融洽,學校的每一步發(fā)展教職工都明確自己在其中應做些什么,這使得學校的發(fā)展戰(zhàn)略已深深的融入教職工的自覺行為。每年幾次各方面的座談會教職工們可以坦誠相告領導干部哪幾方面做得好,哪幾方面做得還不夠,應從哪方面著手改進,在這樣的氛圍當中大家都認為自己是一中的真正主人,而干群之間相互的理解與認同也使得學校的各項工作開展得有聲有色,有條不紊。每年一次的校領導班子、中層干部述職教職工們都要認真聽取,然后公正地進行評價。近兩年無論對校領導班子還是中層班子認同率都超過95%,這是非常難能可貴的。由于我們校務公開做得好,去年的校務公開現(xiàn)場會就在我校召開,我們學校積極的民主氣氛給與會者留下了深刻印象。
人力資源主管個人總結篇三
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的人力資源主管個人年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
進入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應臺帳的建立。在整理人力資源資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由于經驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結、積累經驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人力資源工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的'會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓,對德匯有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
從第一次踏入德匯人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔?!痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重,但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環(huán)境才能引領部門和公司的成就,進而實現(xiàn)個人的成功。
德匯崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現(xiàn)自我提供舞臺,這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會,機會是德匯給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
人力資源主管個人總結篇四
在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現(xiàn)將xx年工作總結:
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網-互聯(lián)網最大文秘資源網,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月,參加培訓人數40xxxx人,人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務,去支持公司,積極主動地去工作。
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”;“專業(yè) 勤奮”;“8 2”的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,積極學習了“三個代表”的重要思想,積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
今年,為了實現(xiàn)公司利益的最大化,針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
5、根據市里的有關規(guī)定,養(yǎng)老保險在xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從xx年3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司41xxxx的賬戶進行核對,在時間緊任務重的情況下整理出了6xxxx的錯誤信息,做實了以前未做實的8xxxx的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的12xxxx的養(yǎng)老保險,協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險xxxx余元。
人力資源主管個人總結篇五
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內部各部門的協(xié)調,使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業(yè)網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
人力資源主管個人總結篇六
一、工作職責主要有以下三方面。
1、招聘。計時計件人員的招聘,招聘應嚴格把握以下兩方面。
招聘質量,包括人員素質與穩(wěn)定性,在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息,并積極與用人部門溝通,了解其用人標準;其次,運用各種面試技巧,如結構化面試、star原則、壓力面試法等,全面了解應聘者個人信息和公司、用人部門用人標準是否匹配。
招聘及時率,在保證人員質量的同時保證招聘及時率,有效避免因職務空缺給用人部門造成不必要的麻煩,在這方面,由于資源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下幾方面措施吸引人才:正確、全面發(fā)布招聘信息,讓應聘者更好的認識相關職位信息;其次,以專業(yè)電話面試邀約應聘者,如說話禮儀、控制電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位,應充分表達我司意愿;最后,分析需求人員類型,積極與用人部門溝通,了解招聘崗位工作性質、任職資格,正確選擇招聘渠道。心得體會:謹記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通,建立良好關系,維護招聘渠道。
2、人事變更、員工考核。
人事變更,包括升職試用、調職試用、兼任試用等;。
在收到用人部門的人事變更表后,應及時了解變更人員相關信息、工作經驗、學歷、年齡,入職時間、變更后崗位工作性質、任職資格,同時積極與用人部門溝通了解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素質、優(yōu)缺點,并與變更人員進行考核訪談,了解變更人員綜合素質、能力,驗證用人部門評價真實性,總結優(yōu)缺點,向其提供改進措施,并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息,如各部門同崗位工資水平,變更人員綜合素質等,與用人部門商議是否同意變更以及調薪決策。
員工考核,包括轉正考核、司齡考核??己酥饕强己藛T工在考核期間的工作表現(xiàn)是否達到預期。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語,其次,了解崗位工作性質,與用人部門進行進一步的溝通,了解試用期間工作表現(xiàn)是否進步,是否仍存在問題,是否達到預期,然后再與員工本人訪談,并進行總結。最后綜合各方信息,決定是否同意轉正以及轉正調薪幅度。
心得體會:首先,通過實踐了解,各部門領導都有一定程度偏袒下屬的嫌疑,擅長對外報喜不報憂,作為人事部應積極讓各部門領導充分認識到偏袒下屬是百害無一益的,應以維護公司利益、部門利益、公平性等方面舉例勸誡各部門領導切忌偏袒下屬;其次,任何考核,都要謹記公平公正原則,嚴格執(zhí)行公司相關制度,切忌個人偏好,以權謀私而有失公平;最后考核前應做好充分準備,細心、嚴謹處理相關工作。
心得體會:該項工作流程雖不復雜,但需非常細心,對于一些報批、蓋章的文件要嚴格檢查2遍以上,切忌投機取巧。
二、通過三個月的試用,在工作上遇到的問題有以下幾方面。
1、人事工作經驗不足。缺乏人事方面的專業(yè)知識,自身工作經歷膚淺,導致工作效率較低,工作質量較低。
2、工作不夠細心,沒有養(yǎng)成嚴格檢查資料的習慣。
3、工作效率低下,缺乏條理性。沒有條理性的統(tǒng)籌自己的工作,導致疏漏某些工作,造成工作上的失誤。
三、日后工作展望。
1、充分學習公司的人事相關制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調發(fā)展。
2、加強自身細心問題的鍛煉,養(yǎng)成工作嚴謹,態(tài)度認真、工作細心的良好習慣。
4、虛心求教,不懂就要問,問領導、問前輩。
5、改掉自身無厘頭的形象,在領導、同事、下屬面前樹立良好形象。
6、分析各項工作重要程度,條理性統(tǒng)籌自己工作職責,切忌手忙腳亂。
四、結語。
在試用近三個月期間我雖然工作欠成熟穩(wěn)重,但基本能完成本職工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率,調整工作態(tài)度和工作積極性,與同事互幫互助,和諧相處。以上是我三個月以來工作情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
人力資源主管個人總結篇七
1、招聘為了保證人員的及時到崗,提高招聘員工層次,人力資源部與前三大招聘網站建立了良好的合作關系。招聘工作是人事工作的一個重要內容,需考慮公司的招聘本,各部門的用人要求。在招聘工作中,權衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素,對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試,推薦給公司的用人部門,經用人部門面試考核后入職。20xx年度成功招聘36名新員工,目前在職31人,員工適崗率超過86%,人員穩(wěn)定程度相對比較高,目前,xx崗位、xx崗位、xx崗位人員已成為公司核心員工。2、培訓新員工入職是了解“不以規(guī)矩,不成方圓”,入職后,認真學習并深入理解公司的各項規(guī)章制度,不僅規(guī)范自已的行為,在招聘新人后,給予宣講和指導。讓每一個加入xx公司的員工都能盡快了解公司,并融入于這個集體,讓新員工入職后有強烈的歸屬感。人力資源部與各部門負責人溝通,安排本年度培訓課程表,提高員工業(yè)務水平,共舉辦培訓20場,培訓約500人次,公司人均課時為:27小時/年,培訓滿意度為92%。
1、培訓:
(4)采用其它技術手段,引用外腦,聘請專業(yè)人士來為大家做培訓。
2、員工關系:
(2)人力資源部要不定期與員工溝通,了解員工的真實想法與需求,為大家更好的服務;
(3)做好與離職員工的面談記錄,控制人員流失數量。
以上是20xx年工作情況的匯總,希望領導給予指導,本人會繼續(xù)努力,爭取更大的進步。有幸成為公司的人,是我的自豪,愿意與公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑。
人力資源主管個人總結篇八
戶口所在:潮州國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:158cm。
誠信徽章:未申請體重:48kg。
人才測評:未測評。
求職意向。
人才類型:普通求職。
工作年限:6職稱:初級。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):花都區(qū),,。
工作經歷。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:做人力資源主管時:主要負責花都分公司各項人力資源工作和部分行政工作,比如:招聘與配置、新員工入職手續(xù)辦理、員工考勤、相關制度的制定、相關文件的編寫、培訓方案制定及實施,國稅、地稅、組織機構代碼證和營業(yè)執(zhí)照的`年審或變更辦理等;后因工作表現(xiàn)突出,升為花都分公司總經理助理,主要協(xié)助花都分公司總經理辦理各類日常事務。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
擔任職位:經理助理。
工作描述:主要是協(xié)助市場部經理舉辦各種宣傳和推廣活動,并處理好內部事務,同時負責市場部重要文件的歸類和管理,相關文件的擬訂、整理、送批、發(fā)放等,為公司下屬酒樓設計和制作各種類型的噴畫、名片、菜譜等。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網/電子商務。
擔任職位:市場專員。
工作描述:主要負責汽車用品行業(yè)雜志和互聯(lián)網產品的銷售工作。
教育背景。
畢業(yè)院校:華南師范大學。
專業(yè)一:計算機技術與通信。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
1、熟練掌握人力資源六大模塊,有企業(yè)人力資源管理師證書。
2、有獨立操作及編寫iso9001:2000質量管理體系經驗,有內審員證書。
3、熟悉使用office軟件(如word,excel,powerpoint等)及平面設計軟件(如photoshop、coreldraw等)。
4、工作認真負責,具有很強的溝通能力和協(xié)調組織能力。
5、熟悉網絡媒體推廣及互聯(lián)網相關知識,具有良好的英語基礎和寫作能力。
人力資源主管個人總結篇九
20__年,人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求,在薪資核算、人事手續(xù)辦理、保險繳納、人員招聘、績效考核、員工發(fā)展及員工關系等各個方面都取得了一定的成績,同時也存在著很多問題。
(一)、薪資方面。根據公司的實際情況,一線3000余人,二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負責,在整個年度的薪資核算過程中,未出現(xiàn)明顯差錯,能夠按照公司要求的時間節(jié)點按時核算出工資,保證了員工工資的按時發(fā)放。對于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心、細致的解答,盡可能穩(wěn)定一線人員的情緒,從一定程度上推動了銷售業(yè)績的產生。在薪資保密方面,薪資專員嚴守公司機密,工資等機密資料從未出現(xiàn)過泄密情況。在平時的辦公過程中,對于機密文件每個人都養(yǎng)成了保密的習慣。
(二)、人事手續(xù)辦理方面。人事手續(xù)合理、及時、準確的辦理是保證公司人力資源配置科學化、合理化的前提。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下,在員工的入職、轉正、晉升、異動、離職等手續(xù)辦理方面,積極思考,為規(guī)避勞動風險改進、細化工作流程,保證了人員的合理調配。
(三)、保險繳納方面在上級領導的協(xié)調下,人力資源部積極辦理,公司的各種社會保險在20__年實現(xiàn)了全面繳納,保證了公司員工的.切身利益,也為企業(yè)規(guī)避了勞動風險。
(四)員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展在過去的一年中,人力資源部積極與各用人部門溝通,結合公司發(fā)展情況,為公司培養(yǎng)、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間,更為公司實現(xiàn)公司銷售目標提供了必要的支持。
二、人力資源各模塊存在的問題及解決方案。
(一)薪資核算方面。一線人員的工資核算主要有以下問題:1、無業(yè)績的業(yè)務員關于銷控室上客量因為各種原因統(tǒng)計錯誤、名字書寫錯誤、潦草或者是漏報。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復做大量的工作。無業(yè)績業(yè)務員頻繁的更改上客量,嚴重影響了銷售工資核發(fā)的進度。2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中,銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導致上客量統(tǒng)計時容易出現(xiàn)問題,另一方面也導致工資不能及時發(fā)放,這要求銷售人員在公司各方面的登記,包括入職資料登記、考勤等統(tǒng)計、上客量統(tǒng)計、業(yè)績統(tǒng)計必須使用身份證上的名字,否則任何一方面不一致將導致銷售人員的工資不能核發(fā)。3、根據區(qū)域考核制度,分公司經理、拓展經理、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團隊組建及推介會情況,這需要銷管部提供團隊組建情況罰款及推介會罰款表,銷管部提供不及時、不全面,也會嚴重影響工資核發(fā)的進度。為了解決以上問題,我們需要進一步加強與銷管部、銷控室的對接,及時反映工資核算中出現(xiàn)的問題,明確各項資料的上交時間,嚴格按照時間節(jié)點收取資料。
(二)人事手續(xù)辦理方面。1、由于集團相繼出臺各項新的人事制度和工作流程,與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同,在日常工作中容易將二者搞混,導致有些工作沒有按集團制度執(zhí)行,給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個問題,我們打算在執(zhí)行集團人事制度的前提下,結合我公司的實際情況,逐項梳理部門內部的各項制度和流程,明確各項工作的審批權限,將各項制度和流程固話下來。2、由于人力資源部人員變動較大,導致各種紙質檔案和電子檔案丟失,給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個問題,我們打算將部門人員進行合理分工,將紙質檔案與電子檔案進行逐一核對,做到準確無誤。在今后的人員變動過程中強調工作的交接程序,監(jiān)督各項資料的交接工作。
(三)保險繳納方面。雖然20__年我公司已經實現(xiàn)了各類社會保險的全面繳納,但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納,公司還面臨著給員工補交保險的工作。此項工作本部門正在積極協(xié)調,在協(xié)調不成的情況下,需要公司出面進行協(xié)調。另外,項目公司之間的異動、借調等人事關系變動的時候,需要進一步明確保險繳納的責任單位,以免出現(xiàn)員工保險未按時繳納的情況。
(四)人員招聘方面。公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節(jié),為了給公司節(jié)約招聘成本,公司的招聘一直采用網絡招聘與內部員工介紹相結合的方法,但這兩種招聘途徑的效率都比較低,很難滿足用人部門的需求。另外,招聘及背景調查工作一直由其他人員兼任,招聘工作涉及精力比較少,這也是招聘人員長時間招不到人的原因之一。為了及時滿足各部門的用人需求,我們計劃進一步優(yōu)化部門的人員分工,重視并積極督促招聘工作,實施年度、月度和周招聘計劃,按照招聘計劃考核招聘人員的業(yè)績。在拓寬招聘途徑方面,準備參加一些本地的招聘會,面對面的吸納人才。貫徹落實集團“1+5”內部推薦計劃,降低招聘成本,盡快為公司各部門提供合適的人才。
(五)績效考核方面。20__年人力資源部對公司所有部門進行了年終考核,從考核的結果來看,部門之間的差異比較大,評分標準沒能做到完全統(tǒng)一,存在“老好人”和人際關系評分的情況。針對20__年的考核,我們打算在明年的考核中增加部門領導、公司領導的評分權值,采取360度全面考核,另外規(guī)定員工每個等級所占的比例,避免全面高分的情況。在績效考核的結果應用方面,要進一步將績效考核的結果應用于員工的晉升、評優(yōu)等工作中去,使員工進一步重視績效考核的結果,提高工作的積極性,遵守公司的各項規(guī)章制度。
(一)部門工作梳理、流程優(yōu)化。根據集團指示,公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展,公司現(xiàn)行人力資源制度與實際情況及集團人事管理制度都有不符之處,為明確部門職責,優(yōu)化人力資源各項工作流程,預計在20__年1月至20__年2月將人力資源各項工作分模塊進行梳理。工作梳理主要結合公司現(xiàn)行組織架構及人員編制進行,工作梳理將按照一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關系管理、員工招聘管理、員工社會保險管理以及員工薪資管理的順序進行。
(二)部門員工培養(yǎng)。人力資源部是一個充滿著朝氣和活力的部門,員工個個干勁兒十足,但在工作經驗上略顯不足。20__年是部門業(yè)務能力提升年,計劃采用內部培訓、學習,及輪崗的形式對部門員工進行培養(yǎng)。通過部門員工培養(yǎng),為部門員工提供良好的發(fā)展空間,為公司提供更好的人力資源服務。
(三)公司人才引進及培養(yǎng)計劃。依據公司的戰(zhàn)略目標,結合公司“內部調劑、培養(yǎng)為主、外部招聘為輔”的用人方針,人力資源部20__年的人才引進主要以銷售和招商系列人員為主,并滿足由于人員變動及組織架構變動或工作量變動引起的人員需求。20__年銷售系列招聘對象主要為銷售總監(jiān),計劃20__年招聘15名銷售總監(jiān);招商系列招聘對象為招商經理及以上人員,計劃20__年招聘15名招商經理及以上人員。其他招聘需要根據用人部門提報計劃制定。
在人才培養(yǎng)方面,結合20__年已經取得的成果,繼續(xù)加強人才梯隊的建設及培養(yǎng)。根據公司現(xiàn)有人員情況,深入了解各部門情況,與用人部門共同制定出人才培養(yǎng)計劃。預計20__年培養(yǎng)主任級人員20名,經理級人員8名,總監(jiān)級人員2名。
人力資源主管個人總結篇十
4、能夠獨立編寫培訓教材,并進行授課培訓。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):信息咨詢,事務所,人才交流。
擔任職務:
培訓專員。
工作描述:
2、按照公司發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務需要,協(xié)助經理制定專項培訓計劃及外部培訓計劃;
3、協(xié)助公司開展培訓,如培訓前的物資統(tǒng)籌和準備,培訓會務安排(會場、學員食宿等)。
4、對培訓進行總結、評估培訓效果。(注:在培訓課程中擔任助教)。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
中外合資所屬行業(yè):
擔任職務:
人事助理兼教育顧問。
工作描述:
2、負責監(jiān)管執(zhí)行各項人事制度。
3、負責各個區(qū)域幼兒園的招生工作。
4、負責招生演講會場人員的定向,監(jiān)督。
5、協(xié)助招生部與家長進行溝通,聯(lián)系,做好服務工作。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
社會團體所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔任職務:
人事文員。
工作描述:
1、負責與各醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)系溝通,建立良好關系,傳達協(xié)會的各項文件給企業(yè)。
2、員工考勤,考核,晉升調動相關手續(xù)辦理,離職信息反饋及資料傳遞。
3、負責協(xié)助協(xié)會會刊的采稿,編輯。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
哈爾濱師范大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)-。
所學專業(yè)一:
中文系漢語言文學。
所學專業(yè)二:
人力資源主管個人總結篇十一
一、強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至xx年xx月xx日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學歷情況:截至xx年xx月xx日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
三、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況(一)通驛分兩類進行定崗定員:
1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;。
2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,控制好人員數量和人工成本。
(三)實業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
人力資源主管個人總結篇十二
為認真落實黨委提出的以人為本戰(zhàn)略,加強人力資源科學管理,最大限度挖掘人力資源潛力,實現(xiàn)全行各項業(yè)務全面、協(xié)調、持續(xù)、高效發(fā)展,根據上級有關文件精神,結合本行實際,制定本工作意見。
一、進一步深化工資分配制度改革,加強員工業(yè)績管理。
登記應堅持公平、公正、公開的原則,各單位應安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬,員工個人業(yè)績應按月公布,員工本人簽字認可。五是員工績效工資分配實行業(yè)績考核、產品計價相結合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況,將其作為內部管理的考核項目按季通報。
二、進一步深化機構改革,規(guī)范營業(yè)網點管理,加強精品名牌網點建設。
繼續(xù)實行營業(yè)網點分類管理和指導。全行分理處進行a、b分類管理、分類指導。創(chuàng)建一批精品名牌網點,對精品名牌網點給予績效工資系數獎勵。要按照業(yè)務運作質量保證體系建設的要求,加快對營業(yè)網點服務設施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務標準化的建設力度,按缺什么、補什么原則配備各網點硬件設施,在服務設施與網絡水平、員工素質與親和力、服務形象與服務功能等方面趕上并超過同業(yè)。
三、進一步深化勞動用工制度改。
革,實行競聘上崗和低業(yè)績末位淘汰制。
1、實行全員競爭上崗。一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經理繼續(xù)實行競聘上崗,今年按計劃對機關中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合,對一般員工實行競爭上崗、雙向選崗,增強全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。
支行后備干部進行培養(yǎng),納入人才庫進行動態(tài)管理。
4、實行客戶經理等級管理制。加強客戶經理隊伍建設,不斷完善客戶經理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法,加強等級管理,開展客戶經理等級評定工作,通過客戶經理等級評定工作,促進市場營銷工作上檔升級。
農行一線臨柜員工、大堂經理均屬參加評選對象。
6、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績末位淘汰和劣跡淘汰制。要認真落實《員工待崗庫管理辦法》,對待崗庫實行有進有出、比例控制、流動管理的原則,同時要加強對待崗人員的思想工作和技能培訓,為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn),即時進入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負責人,要嚴格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制,按年淘汰,對末完成任務的低業(yè)績員工要按季(或年)進行減免談話、通報批評、罰款或待崗學習等處罰。
四、加強員工隊伍建設,全面提高員工隊伍綜合素質。
銀行經營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識、銀行新產品新業(yè)務知識、基礎理論知識等以及今年支行新出臺的大堂經理制、貴賓服務制、個人高價值客戶開發(fā)與維護流程、營業(yè)網點服務規(guī)范等四項為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓活動,每次培訓活動結束時,培訓組織部門都要組織考試,參加培訓人員考試成績將納入員工管理的檔案進行考核管理。二是開展創(chuàng)建學習型銀行活動,在全行上下營造良好的學習氛圍。要加強學習機制的建設,傳導終生學習的文化,樹立新的學習觀,使員工能夠自覺學習,通過學習不斷更新業(yè)務知識和管理知識,做到與時俱進。三是倡導員工自學成才。
理的考核扣分項。二是提高員工業(yè)務技能,對業(yè)務技能達不到上崗基本要求的員工,支行將暫停兌付其績效工資,直到其達標為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學和自學的形式,組織員工學習,使員工實實在在的理解市場營銷的理念,掌握市場營銷的基本知識,會運用市場營銷策略,規(guī)范市場營銷行為,提高員工語言交流能力。
3、加強員工遵紀守法的行為管理。一是加強員工遵章守法意識教育,使全員依法經營、守法經營、合法經營。二是加強對員工規(guī)章制度教育,重點學習《辦法》,使每個員工對本崗位的各項制度都能熟悉并自覺遵守,保證全行規(guī)范經營。
五、加強人力資源管理組織建設,強化人力資源自律監(jiān)管。
具體事項。原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職,其主要職責是:協(xié)助單位負責人做好員工業(yè)績管理工作;做好機構管理工作和精品名牌網點創(chuàng)建工作;做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設和親情活動;做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護,員工個人基本養(yǎng)老保險金、補充養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計提和交納,老干工作,計劃生育等。
1、認真組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項專題教育活動,通過各項專題活動提高黨員隊伍素質,加強基層組織建設,增強黨員服務人民群眾的宗旨觀念,促進各項業(yè)務工作。
主生活會。三是加強對黨員的管理,充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。要按照堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作,做到成熟一個、發(fā)展一個。要加強對正式黨員和預備黨員的管理,按規(guī)定收繳黨費,按規(guī)定參加各種政治學習和組織生活。
七、堅持循序漸進,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。
1、開展親情文化建設。采取多種形式開展親情活動。對員工生日當天,開展送花籃、生日賀卡等活動,對離退休職工去逝或員工直系親屬去逝,上門慰問、送花圈,單位組織人員幫助處理有關事情;對員工本人生病住院,上門慰問看望;對員工家庭發(fā)生的其他重大事情,單位要主動關心,要組織人員幫助處理有關事宜。
總之,上半年我部在履行工作職責、完善內部管理、干部選拔與調配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作,也取得了一定的成績。但是,在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務經營服務等方面還存在不足的地方。在今后工作中,我們將主動加強研究和探索,以與時俱進的時代精神,全面推進人事工作的開展,積極為我行業(yè)務經營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
人力資源主管個人總結篇十三
我叫xxxx,是xxxx年五月一八 日到本公司工作,主要賣力核算、行政、人力、等基礎性工作,一個多月來,及時轉變看法,適應工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種難題,較好地完成了公司主管交給的工作使命,現(xiàn)就這一段工作小結如下:
準確反應公司本錢核算過程根據我一向的工作風俗,在核算工作中時候遵循“
愛
崗敬業(yè)、老實取信、客觀公正、對峙準則、進步技能、介入管理、強化辦事”的職業(yè)道德理念,對財務核算根據公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實,及時、客觀、正確的記錄,反應,上傳,對發(fā)生的失?,F(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn),及時查找原因,客觀公正反應經濟事實;記錄核算臺帳內容齊備,數據正確,準確反應機械設備的收入、通用車輛的利用情況,對各工地的機械及車輛利用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比,把握動態(tài)變革,對泛起較大變革的情況,及時分析原因,把握變革偏向。對各部分的上報的報表當真匯總、審核,根據公司規(guī)定的工夫及時上報各職能部分。對主管交辦的工作,根據急事急辦的.原則,公正分配工作,確保公司業(yè)務正常運行。在搞好核算工作地同時,看重和企業(yè)部分的相同,及時了解工作事項的生長進程,及時總結經驗,試探工作地生長規(guī)律,加強對工作事項的預判力;通過對工作地完成,盡力提出工作建議,為公司管理提出公正建議,進步效能。對公司的業(yè)務及核算數據,守舊秘密,維護公司利益。
進步工作效能在一樣平常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新題目,當真收集歸結,分類收拾整頓,變主動為自動,確保一切工作向既定的偏向生長。當真貫徹公司的各項軌制,及工作流程,對實行中的軌制和規(guī)定必要改進增補的,提出公正化建議,不斷
學習
國際進步前輩管理理念,降低工作流轉關鍵,淘汰耗能;對辦公用品的利用情況,本著節(jié)約的原則,定額領發(fā),同時做好庫存管理。對車輛的利用情況,當真統(tǒng)計利用情況,對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計,準確反應車輛運營本錢。在對職工的檔案和公司條約的歸檔工作中,接洽實際工作通過管理,研討和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出公正化建議,使人這個重要因素能在不同工作崗位中施展各自才干,各盡其能;實在公司效益的表現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的公正搭配,倘使資產閑置,人才棄捐,這對公司都是極大的鋪張,在公正設置裝備擺設的基礎上和諧各類因素的干系,特別是人的干系,在出勤率等軌制的束縛下,樞紐是讓人的因素施展到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結合施展人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,由于疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。
實現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價值的更本,因此對本公司的職員情況,要及時把握和更新職員的信息,利用工作之便充實發(fā)現(xiàn)小我私家的下風,根據工作必要及時提出公正建議。
我私家的工作實際當真統(tǒng)計職員的績效考核情況,根據公司的實際薪酬福利軌制當真上報。為實現(xiàn)公司的不斷生長,要不斷更新職工的知識結構和
專業(yè)
化知識,因此要根據工作實際必要及時調整工作工夫,擬定公正培訓計劃,并看重實施,要通過培訓,要對進步公司效益,加強公司著名度,樹立身牌意識起到促進作用。在工作中要看重相同,留意工作各關鍵的順暢。經由這段工夫的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不敷好,但我專心學就肯定能勝任,盡管工作的方式、方法另有待在工作中試探和改進,各項工作的管理知識把握的還不敷,但我有決心信念做好自己的工作! 工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要老實取信;做事就要客觀公正;要做好工作就要進步技能、不斷學習;要想進步企業(yè)品質就要介入管理、強化辦事意識。
工作的方式、方法另有待在工作中試探和改進,各項工作的管理知識把握的還不敷,還需在今后加強學習,不斷進步。自我鑒定:熱情大方,待人平和,工作有條理,言語表達清楚,很快能融入新的工作中去,善于與人相同。具有團隊意識,工作當真,自覺自動保質保量按時完成各項工作。工功課績:準確核算機械設備、通用車輛的租賃和利用情況,對各工地的機械及車輛利用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、對比,把握動態(tài)變革,對泛起的異常情況,及時分析原因,把握生長趨勢;對各工地上報的報表當真匯總、審核,根據公司規(guī)定的工夫及時上報各職能部分。當真做好檔案和部分條約的歸檔分類,及時把握和更新檔案信息;根據各種工作計劃,看重落實。
人力資源主管個人總結篇十四
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,控制好人員數量和人工成本。
(三)實業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
第二階段:業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:20xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習:組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習,積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據用人機制和有關業(yè)績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創(chuàng)新。
根據集團總體信息化建設部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統(tǒng)的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,根據物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,我們對物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想。
我們認為物流xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才)。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實現(xiàn)物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。
人力資源主管個人總結篇十五
今年以來,人力資源管理工作在分公司領導的正確領導下,在上級業(yè)務主管部門具體指導和全部同志的共同努力下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實黨的十x大x中全會精神,以落實省公司人力資源管理工作要點精神為切入點,從改革、發(fā)展的大局出發(fā),緊緊圍繞市分公司總體工作思路,解放思想,更新觀念,與時俱進,開拓進取,立足本職,服務全局,突出重點,逐步深化,狠抓落實,注重實效,較好地完成了xx年各項工作任務,為企業(yè)經營服務和建設發(fā)展提供了人力資源保障,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、進一步加強領導班子和干部隊伍建設,努力建造一支適應市場競爭需求的經營管理者隊伍。
(一)進一步加強領導班子和干部隊伍建設,努力培養(yǎng)高素質的干部隊伍。
1、加強領導班子及干部隊伍組織、思想和作風建設、強化領導人員和干部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變,防止和克服干部隊伍中出現(xiàn)的不正之風和腐敗行為是整個干部隊伍建設的關鍵。今年以來,我們按照上級的布置和黨委的安排在領導班子和干部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內容,以反腐倡廉,拒腐防變?yōu)橹攸c的政治思想教育,使領導班子執(zhí)政能力,決策水平及干部隊伍政治思想素質建設和拒腐防變能力得到了進一步提高。
2、進一步加強干部隊伍的業(yè)務知識學習和培訓。
在認真學習思想政治理論的同時,組織干部開展業(yè)務培訓,學習市場經濟理論,現(xiàn)代科技知識,法律知識和其它業(yè)務知識,xx年先后選派人,分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產、財務管理、設備維護等業(yè)務知識培訓班,不斷拓寬了干部的知識面,提高了業(yè)務技能和駕馭市場的能力。
(二)進一步完善對企業(yè)領導人員和管理干部考核制度,認真做好年度考核考評工作。年度干部考核考評是落實干部隊伍管理的一項重要內容,是加強干部隊伍管理,全面客觀、公正公平、準確評價每位干部,促進干部隊伍建設的重要措施。一是xx年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領導干部的年度考核考評工作,參加考核考評科級干部共##人,其中:優(yōu)秀格次#人,稱職格次##人,基本稱職格次2人。二是嚴格執(zhí)行領導干部考核考評有關規(guī)定,在考核考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式,廣泛聽取多方面的意見和反映,增強了考核考評工作的透明度,有力促進了干部隊伍建設的健康發(fā)展。
(三)嚴格執(zhí)行領導干部的選拔任用規(guī)定,進一步加大對領導干部任用監(jiān)督管理的透明度。
xx年初根據工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人,實業(yè)回歸公開招聘科級干部##人,流程重組后根據機構設新提拔副科級干部#3人,由副科提升正科級##人,對###名科級干部經組織考核、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執(zhí)行領導干部選拔任用的規(guī)定,按照干部隊伍“四化”建設的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,堅持任人唯賢,不詢私情,公正用人。二是進一步加大員工對領導干部的監(jiān)督管理力度,在提拔任用前采取座談了解,測評考核等多種方式,廣泛聽取員工對即任領導干部的評價,多方聽取員工的意見和批評,擴大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦,民主評議、任前公示和試用期制度,堅持按照規(guī)定程序和方式辦事,堅持黨政領導集體研究討論決定。四是認真落實領導干部家庭和個人重大事項報告制度,從多方面加強了對領導干部監(jiān)督管理力度,確保了領導干部無一人違紀違規(guī)問題的發(fā)生。
(四)落實調研制度,積極開展調研活動。
xx年分公司為了加強領導干部作風建設,根據建立調研制度的要求,深入調查研究,認真開展調研工作,特別是分公司領導經常深入基層和自己的聯(lián)系點,了解和掌握聯(lián)系點的生產經營、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊伍建設等情況,及時協(xié)調和解決聯(lián)系點的困難及問題。今年開展調研工作次。天,協(xié)調和幫助聯(lián)系解決困難和問題件,為企業(yè)提供經營、發(fā)展、改革和建設等方面經驗及做法條,調研活動的開展,為企業(yè)各項工作的順利進行及任務的完成起到積極的推動作用。
五、認真抓好后備干部隊伍建設。
xx年后備干部隊伍建設,按照省公司關于加強后備干部隊伍建設,堅持優(yōu)勝劣汰,滾動發(fā)展的要求,在20xx年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎上,經黨政領導干部聯(lián)席會議研究,對處、科兩級后備干部進行了調整,調整后的處級后備干部##名,科級后備干部##名。
二、加強人才管理,建立核心員工隊伍,提高企業(yè)核心競爭力。
(一)按照分公司21世紀優(yōu)秀人才評選及管理辦法,在20xx年度考評的基礎上,進一步加強了對21世紀優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作,保證了優(yōu)秀人才隊伍的質量。
(二)加強本地網維護骨干隊伍建設。
維護骨干隊伍是企業(yè)核心員工隊伍的組織部分,為了尊重知識、尊重人才,充分調動維護骨干在網絡安全運行中的積極性,創(chuàng)造性,促進維護骨干隊伍健康發(fā)展。根據省公司《###生產維護骨干隊伍建設實施辦法》的有關規(guī)定,在個人申請,基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎上,通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式,依據應聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則,把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來,使維護骨干隊伍得到了進一步的加強。
三、本地網bpr工作已基本完成。
在分公司成立的bpr項目工作組的基礎上,組織架構與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,其中2名為全職人員,其他人員保證80%精力設入bpt的設計和實施。項目設計的首要工作,是依據流程重組的有關知識進行本地網的差異化分析和全員培訓。為了做好這項工作,在當時的流程手冊(v4.0)尚未到達的情況下,我們應用bpr的主要理論,理念和方法,結合本地網實際,擬定了10余條調研診斷的問題,在全體員工中進行了廣泛的調研和訪談,對分公司老組織架構和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,掌握了第一手的資料。7月6日,為了進一步掌握業(yè)務流程重組的工作程序和知識,隨分公司bpr項目工作團隊到咸陽分公司調研、學習,進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次,對分公司員工進行了全員bpr培訓。項目設計階段,由人力資源部組織的集中學習培訓共五次,參加人員涉及到了企業(yè)中層領導人員、管理人員、班組長及業(yè)務骨干等各個層面,取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓,并舉行全員bpr知識考試,參加考試人員達到員工90%以上,將考試成績列入員工上崗條件之一,使學習培訓工作深入開展。項目設計階段,我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結,日清日結,扎實地分解安排工作,細化項目設計工作計劃,確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現(xiàn)。
(二)在充分研討的基礎上,完成了分公司組織架構的設計和調整。
xx年9月21日,###本地網bpr項目正式啟動實施。通過組織調配和考核上崗等形式,前端部門聘用上崗員工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗,按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構調整和員工聘用上崗,確保了機構調整的平穩(wěn)過度和業(yè)務經營工作的有效銜接。
(三)健全了績效管理組織機構和制度,全面實施績效考核。
1、在bpr項目設計階段,我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度,成立了##市電信分公司績效管理委員會,績效考評領導小組,并在各一級部門成立績效考評小組,經過多次會議討論并和各部門雙向溝通,確定了年度績效目標,制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標考評體系,從制度和組織上確??冃Э己肆鞒痰倪\行。
2、層層簽訂年度績效協(xié)議。在確定年度績效目標的基礎上,分公司各主管領導與一級部門負責人、各部門領導與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議。以kpi為載體,實現(xiàn)了績效目標的層層分解和壓力傳遞,明確了員工的努力方向和工作進度要求。
3、通過制定《績效管理實施細則》在企業(yè)建立了激勵和淘汰機制,對部門和員工的績效考核結果拉開差距提出了明確要求,對年度績效考核結果的綜合運用進行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績效管理辦法比較具體地運用了bpr的理念和方法,規(guī)定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵系數,激勵方法得到了省公司有關部門的肯定。
四、加強勞資管理,實行崗位績效考核,進一步規(guī)范勞動用工管理。
(一)加強勞資管理,進一步做好薪酬歸靠工作。
20xx年根據上市公司薪酬歸靠工作有關政策和省公司要求,為適應上市公司管理工作的需要,進一步強化激勵與約束機制,理順現(xiàn)行工資線條,為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,需要對現(xiàn)行的薪酬制度進行調整,在調整的過程中,嚴格執(zhí)行員工薪酬變動的審批和發(fā)放規(guī)定,共計辦理員工薪酬調整##余人。二是在技術部門配合下認真做好歸靠工作。為了減輕基礎單位工作負擔,提高工作效率,對工資審批表等資料實行了集中打印,在很短的時間內對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠,保證了員工的薪酬利益。三是為了企業(yè)分配制度改革,進一步破除薪酬分配中的平均主義,體現(xiàn)目標導向和績效導向的原則,以績效管理聯(lián)接企業(yè)經營績效和員工利益,逐步建立和完善薪酬激勵機制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激勵人才和留住人才,確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標的實現(xiàn),制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額核算,員工考核晉級和崗位工資變動審批,代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等社會統(tǒng)籌保險金進行檢查指導和管理。
(二)加強績效工資管理,充分發(fā)揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標任務的完成,充分發(fā)揮績效工資的激勵作用,協(xié)助生產部門制定了社區(qū)經理、農村統(tǒng)包責任制的績效工資考核辦法,同時,在日常的績效工資考核和發(fā)放上,能夠按照規(guī)定進行核算,并把核算結果傳遞部門主管同志,提高了績效工資的發(fā)放進度和準確率,進一步加強了對績效工資的管理。
(三)進一步規(guī)范企業(yè)勞務用工管理,建立和諧,穩(wěn)定規(guī)范的勞動關系。
按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求,結合市勞動力派遣中心。對勞務人員進行管理的規(guī)定,組織完成了員工勞動合同重新簽定工作,共簽定勞動合同###人,###余份,合同簽定率達###。同時對應聘企業(yè)勞務人員資料進行備案登記,建立勞務人員信息資料庫,完善勞動用手續(xù),對企業(yè)技術、崗位責任、目標任務、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,使勞動用工管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機化管理。
(四)進一步清理整頓勞動用工隊伍,充分調動勞務人員的積極性。
(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)工作。
為了貫徹落實省公司《關于實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)有關問題的實施意見》精神,積極穩(wěn)妥地做好實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)的工作,按照公開竟聘,擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則,制定了《實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設置方案》,在規(guī)定的時間內,完成了回歸人員的上崗工作。
(六)進一步做好社會保險統(tǒng)籌工作。
五、加大員工教育培訓力度,努力建造一支高素質的員工隊伍。
區(qū)經理培訓班”、“10000號業(yè)務培訓班”、“大客戶業(yè)務營銷培訓班”和“商業(yè)客戶業(yè)務營銷培訓班”等業(yè)務技術培訓班49期,培訓電信員工793人次,派出參加業(yè)務培訓513人,完成全員培訓率73。2%;全面完成了省公司下達的各項員工教育培訓指標。
認真組織工商管理培訓,落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓是落實全員持證上崗目標的重要方面,為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務素質,為企業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場需要,積極進職、銳意創(chuàng)新、懂經營、會管理的經營管理人才。今年參加工商管理培訓##人,累計完成高級工商管理培訓15人,中級工商管理培訓50人,初級工商管理培訓95人,按照省公司要求,截止6月底,使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓證書,實現(xiàn)了全員持證上崗。
(二)結合四個營銷渠道建設,積極開展社區(qū)經理崗位培訓。四個營銷渠道建設作為集團公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略,對增強企業(yè)核心競爭力,穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應用作用。隨著市場競爭的更加激烈,主動營銷,有針對性地為客戶提供差異化服務將成為渠道建設工作的重點,而這些工作成效如何,很大成度上取決于人員素質和技術,取決于我們對營銷服務人員的培訓程度,針對社區(qū)經理“營銷合一”職能的轉變,首先,我們及時組織巡回培訓8期,培訓社區(qū)經理###人,通過培訓使社區(qū)經理盡快實現(xiàn)了角色轉變,觀念轉變,讓營銷意識、服務意識扎根于社區(qū)經理的頭腦之中,有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓中心營銷講師以商業(yè)客戶經理、大客戶經理等營銷服務人員進行電信業(yè)務營銷知識培訓,學員們運用所學的營銷知識,搏擊市場,擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的沖擊,對穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,促進業(yè)務收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用。
(三)積極組織社區(qū)經理、大客戶經理崗位技能認證培訓和考試。在社區(qū)經理、大客戶經理崗位進行崗位技能認證,是對社會和行業(yè)職業(yè)技術鑒定工作的補充,也是崗位資格證書的組成部分。根據省公司要求,我們分別舉辦的社區(qū)經理、大客戶經理崗位技能認證培訓班,共計培訓大客戶經理##人,社區(qū)經理##人,參加認證考試###人,省公司對考試成績未公布。
人力資源主管個人總結篇十六
我于20x年x月x日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、招聘工作。
1、發(fā)布招聘信息;。
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。x月份重點完成了產業(yè)營銷省內x市人才招聘信息網上刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。
3、招聘情況統(tǒng)計表:x月份。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
a:專業(yè)技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成;。
建議與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托x公司進行招聘。
二、薪酬相關。
x月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調查問卷的設計,并于x月份完成薪酬調研問卷,同時回收x家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的對比。通過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作。
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領導安排的臨時性工作;。
人力資源主管個人總結篇一
1、負責集團人力資源管理制度的起草、修訂、實施。
2、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。
3、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的勞動合同簽署、人事二級檔案的建立及管理。
4、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。
5、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的試用期管理。
6、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的異動、離職管理,依據集團戰(zhàn)略發(fā)展要求,組建管理干部階梯晉升體系及競聘上崗機制。
7、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的培訓管理,制定培訓計劃,并安排落實。
8、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的績效管理,制定績效考核方案,并安排落實。
9、負責與員工進行積極溝通,促進公司與員工關系和諧發(fā)展,處理企業(yè)內部發(fā)生的員工勞動糾紛。
10、研究和分析國家、地區(qū)人力資源類相關政策、法規(guī),保障集團政策合法性;與相關政府機構(當地的社會保障局、社保中心、職介服務中心等機構)建立良好的關系。
11、負責集團下屬各獨立單位人力資源相關工作的統(tǒng)計、協(xié)調、指導、考核。
12、負責人力資源配置與戰(zhàn)略信息搜集,為相關決策提供支持。
13、領導交辦的其他工作。
負責行政后勤、安全保衛(wèi)、消防等方面管理制度的擬定、檢查監(jiān)督、控制和執(zhí)行。定期檢查本公司各部門治安防范及安全防火工作,負責全公司消防器材的使用培訓、定期更換等管理工作。
動員和組織公司內部的各方面力量開展綜合治理工作。負責各種車輛的安全管理及維修保養(yǎng),包括司機的安全教育,辦理各項車管手續(xù)。負責公司內部后勤保障工作,做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。
負責公司內外綠化、保潔工作,保持廠區(qū)環(huán)境符合要求。
購置、發(fā)放、管理辦公用品、勞動保護用品。
人力資源主管個人總結篇二
近三年,南通一中以強勁的發(fā)展勢頭,領先于同行之前,先后獲得全國精神文明建設先進單位、省模范學校、省文明單位、全國示范高中等多項殊榮。在許多人才市場,一中常常是眾多求職者的首選目標。而一中人也以自己是一中團隊中的一員倍感自豪。南通一中,為何如此具有吸引力?這,首先得益于校領導班子以人為本的管理理念。
一、善待每個教職員工,使學校集體與職工個人同步發(fā)展 教職工是學校的寶貴財富,學校的發(fā)展需要每一個教職員工盡心盡力。只有每一個教職工認同自己的學校,主動為學校的發(fā)展出謀劃策,竭力工作,學校的發(fā)展才會象順水行舟。正是有了這個共同的認識,我們的校領導班子把善待每一個教職員工看作自己進行管理的前提條件,把如何對待教職員工的困擾與困難當作首先要考慮的問題。對這一點,一中人深有體會。過效曾老師一家三口在校任教,去年過老師遠在外地的親人去世,當他們收拾行囊正準備匆匆趕去奔喪時,學校急他們所急,想他們所需,特此安排一輛專車送他們一家人前去。每每想起此事,過老師一家人總是熱淚盈眶,他們說:就看在這一點上,我們在一中干一輩子值得。今年過老師的愛人季老師光榮退休,座談會上季老師心情難以平靜,“一中平時待我們太好了,現(xiàn)在我退休了,只要一中一聲召喚,我肯定隨叫隨到,因為一中是我們永遠的家?!鄙拼恳晃唤搪殕T工還體現(xiàn)在一些細節(jié)問題上。學校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨,許多老師來不及用早餐,就趕到學校主持晨讀,當他們一下課,他們會發(fā)現(xiàn),食堂已送來了熱騰騰的豆?jié){,熱呼呼的包子。喝著豆?jié){,吃著包子每一位老師都感到由衷的欣慰。在一中當老師真幸福。青年人都有著強烈的進取心,到一中他們對自己的前途都有著自己的考慮。學校領導深諳這一點,盡力為他們提供施展才華的舞臺,創(chuàng)造成才成名的條件。每年學校都要組織大規(guī)模對外公開教學活動,每一次都推出一大批新人,讓他們經受鍛煉,迅速提高業(yè)務水平。學校還把他們的論文、教案編輯成書,請正式的出版社出版。這一切讓青年老師對自己更是充滿自信,同時,對學校也充滿感激。他們深深地感到,他們個人能與學校一起共同發(fā)展,在一中當老師有前途。
二、著力加強師資培訓,以名師風采提高學校名牌效應 師乃學校之本,學校的名牌效應是靠名師打造出來的。近幾年學?;ù罅鈱嵤┟麕煿こ?、青藍工程,花大本錢進行各級骨干教師培訓,并選送優(yōu)秀青年教師攻讀碩士研究生。目前我們學校每門學科都有市級以上學科帶頭人或骨干教師,他們的個人風采,征服了許多教學界同仁和眾多的學生,良好的口碑樹立了我們的名校形象。但學校決不滿足于幾個名師,他們需要一中教師的整體素質有全面的提升,為此,由校工會與校長室聯(lián)手構筑了青藍工程。學校為每一位青年教師安排專門的導師,指導、督促他們迅速提高業(yè)務水平。這其中物理組趙建榮、吳志山老師被評為省級優(yōu)秀師徒。去年,我校還花巨資送了40多名教師赴華東師大進行了20多天封閉式計算機培訓,使得老師們的計算機應用能力有了極大的提高。兩年來,我們選送了8名老師參加教育碩士脫產進行,另外,有40多名老師參加了研究生課程培訓班,其中有一名老師已取得了碩士學位。除此之外,我們還選拔了40多名教師參加全國、省、市骨干教師培訓,目前已有3人通過了國家級骨干教師培訓。每一次培訓老師們都感到了巨大的收獲,從而也認識到了學無止境。在一中,自覺進修已蔚然成風,終身學習已成了共同的.理念。下一階段,學校正籌劃全員外語培訓,為下一輪教改打下扎實基礎。
三、積極倡導民主氛圍,將學校的戰(zhàn)略融入教職工的自覺行為 學校的發(fā)展是全體教職工共同關心的課題。為此學校積極倡導民主氛圍,每年的教代會氣氛總是寬松而熱烈,廣大的教職員工為學校獻計獻策,校領導班子也把自己的想法和盤托出。直接的溝通,面對面的交流,使學校的干群關系異常融洽,學校的每一步發(fā)展教職工都明確自己在其中應做些什么,這使得學校的發(fā)展戰(zhàn)略已深深的融入教職工的自覺行為。每年幾次各方面的座談會教職工們可以坦誠相告領導干部哪幾方面做得好,哪幾方面做得還不夠,應從哪方面著手改進,在這樣的氛圍當中大家都認為自己是一中的真正主人,而干群之間相互的理解與認同也使得學校的各項工作開展得有聲有色,有條不紊。每年一次的校領導班子、中層干部述職教職工們都要認真聽取,然后公正地進行評價。近兩年無論對校領導班子還是中層班子認同率都超過95%,這是非常難能可貴的。由于我們校務公開做得好,去年的校務公開現(xiàn)場會就在我校召開,我們學校積極的民主氣氛給與會者留下了深刻印象。
人力資源主管個人總結篇三
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的人力資源主管個人年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
進入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應臺帳的建立。在整理人力資源資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由于經驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結、積累經驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人力資源工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的'會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓,對德匯有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
從第一次踏入德匯人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔?!痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重,但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環(huán)境才能引領部門和公司的成就,進而實現(xiàn)個人的成功。
德匯崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現(xiàn)自我提供舞臺,這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會,機會是德匯給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
人力資源主管個人總結篇四
在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現(xiàn)將xx年工作總結:
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網-互聯(lián)網最大文秘資源網,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月,參加培訓人數40xxxx人,人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務,去支持公司,積極主動地去工作。
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”;“專業(yè) 勤奮”;“8 2”的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,積極學習了“三個代表”的重要思想,積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
今年,為了實現(xiàn)公司利益的最大化,針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
5、根據市里的有關規(guī)定,養(yǎng)老保險在xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從xx年3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司41xxxx的賬戶進行核對,在時間緊任務重的情況下整理出了6xxxx的錯誤信息,做實了以前未做實的8xxxx的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的12xxxx的養(yǎng)老保險,協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險xxxx余元。
人力資源主管個人總結篇五
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內部各部門的協(xié)調,使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業(yè)網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
人力資源主管個人總結篇六
一、工作職責主要有以下三方面。
1、招聘。計時計件人員的招聘,招聘應嚴格把握以下兩方面。
招聘質量,包括人員素質與穩(wěn)定性,在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息,并積極與用人部門溝通,了解其用人標準;其次,運用各種面試技巧,如結構化面試、star原則、壓力面試法等,全面了解應聘者個人信息和公司、用人部門用人標準是否匹配。
招聘及時率,在保證人員質量的同時保證招聘及時率,有效避免因職務空缺給用人部門造成不必要的麻煩,在這方面,由于資源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下幾方面措施吸引人才:正確、全面發(fā)布招聘信息,讓應聘者更好的認識相關職位信息;其次,以專業(yè)電話面試邀約應聘者,如說話禮儀、控制電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位,應充分表達我司意愿;最后,分析需求人員類型,積極與用人部門溝通,了解招聘崗位工作性質、任職資格,正確選擇招聘渠道。心得體會:謹記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通,建立良好關系,維護招聘渠道。
2、人事變更、員工考核。
人事變更,包括升職試用、調職試用、兼任試用等;。
在收到用人部門的人事變更表后,應及時了解變更人員相關信息、工作經驗、學歷、年齡,入職時間、變更后崗位工作性質、任職資格,同時積極與用人部門溝通了解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素質、優(yōu)缺點,并與變更人員進行考核訪談,了解變更人員綜合素質、能力,驗證用人部門評價真實性,總結優(yōu)缺點,向其提供改進措施,并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息,如各部門同崗位工資水平,變更人員綜合素質等,與用人部門商議是否同意變更以及調薪決策。
員工考核,包括轉正考核、司齡考核??己酥饕强己藛T工在考核期間的工作表現(xiàn)是否達到預期。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語,其次,了解崗位工作性質,與用人部門進行進一步的溝通,了解試用期間工作表現(xiàn)是否進步,是否仍存在問題,是否達到預期,然后再與員工本人訪談,并進行總結。最后綜合各方信息,決定是否同意轉正以及轉正調薪幅度。
心得體會:首先,通過實踐了解,各部門領導都有一定程度偏袒下屬的嫌疑,擅長對外報喜不報憂,作為人事部應積極讓各部門領導充分認識到偏袒下屬是百害無一益的,應以維護公司利益、部門利益、公平性等方面舉例勸誡各部門領導切忌偏袒下屬;其次,任何考核,都要謹記公平公正原則,嚴格執(zhí)行公司相關制度,切忌個人偏好,以權謀私而有失公平;最后考核前應做好充分準備,細心、嚴謹處理相關工作。
心得體會:該項工作流程雖不復雜,但需非常細心,對于一些報批、蓋章的文件要嚴格檢查2遍以上,切忌投機取巧。
二、通過三個月的試用,在工作上遇到的問題有以下幾方面。
1、人事工作經驗不足。缺乏人事方面的專業(yè)知識,自身工作經歷膚淺,導致工作效率較低,工作質量較低。
2、工作不夠細心,沒有養(yǎng)成嚴格檢查資料的習慣。
3、工作效率低下,缺乏條理性。沒有條理性的統(tǒng)籌自己的工作,導致疏漏某些工作,造成工作上的失誤。
三、日后工作展望。
1、充分學習公司的人事相關制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調發(fā)展。
2、加強自身細心問題的鍛煉,養(yǎng)成工作嚴謹,態(tài)度認真、工作細心的良好習慣。
4、虛心求教,不懂就要問,問領導、問前輩。
5、改掉自身無厘頭的形象,在領導、同事、下屬面前樹立良好形象。
6、分析各項工作重要程度,條理性統(tǒng)籌自己工作職責,切忌手忙腳亂。
四、結語。
在試用近三個月期間我雖然工作欠成熟穩(wěn)重,但基本能完成本職工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率,調整工作態(tài)度和工作積極性,與同事互幫互助,和諧相處。以上是我三個月以來工作情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
人力資源主管個人總結篇七
1、招聘為了保證人員的及時到崗,提高招聘員工層次,人力資源部與前三大招聘網站建立了良好的合作關系。招聘工作是人事工作的一個重要內容,需考慮公司的招聘本,各部門的用人要求。在招聘工作中,權衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素,對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試,推薦給公司的用人部門,經用人部門面試考核后入職。20xx年度成功招聘36名新員工,目前在職31人,員工適崗率超過86%,人員穩(wěn)定程度相對比較高,目前,xx崗位、xx崗位、xx崗位人員已成為公司核心員工。2、培訓新員工入職是了解“不以規(guī)矩,不成方圓”,入職后,認真學習并深入理解公司的各項規(guī)章制度,不僅規(guī)范自已的行為,在招聘新人后,給予宣講和指導。讓每一個加入xx公司的員工都能盡快了解公司,并融入于這個集體,讓新員工入職后有強烈的歸屬感。人力資源部與各部門負責人溝通,安排本年度培訓課程表,提高員工業(yè)務水平,共舉辦培訓20場,培訓約500人次,公司人均課時為:27小時/年,培訓滿意度為92%。
1、培訓:
(4)采用其它技術手段,引用外腦,聘請專業(yè)人士來為大家做培訓。
2、員工關系:
(2)人力資源部要不定期與員工溝通,了解員工的真實想法與需求,為大家更好的服務;
(3)做好與離職員工的面談記錄,控制人員流失數量。
以上是20xx年工作情況的匯總,希望領導給予指導,本人會繼續(xù)努力,爭取更大的進步。有幸成為公司的人,是我的自豪,愿意與公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑。
人力資源主管個人總結篇八
戶口所在:潮州國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:158cm。
誠信徽章:未申請體重:48kg。
人才測評:未測評。
求職意向。
人才類型:普通求職。
工作年限:6職稱:初級。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):花都區(qū),,。
工作經歷。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:做人力資源主管時:主要負責花都分公司各項人力資源工作和部分行政工作,比如:招聘與配置、新員工入職手續(xù)辦理、員工考勤、相關制度的制定、相關文件的編寫、培訓方案制定及實施,國稅、地稅、組織機構代碼證和營業(yè)執(zhí)照的`年審或變更辦理等;后因工作表現(xiàn)突出,升為花都分公司總經理助理,主要協(xié)助花都分公司總經理辦理各類日常事務。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
擔任職位:經理助理。
工作描述:主要是協(xié)助市場部經理舉辦各種宣傳和推廣活動,并處理好內部事務,同時負責市場部重要文件的歸類和管理,相關文件的擬訂、整理、送批、發(fā)放等,為公司下屬酒樓設計和制作各種類型的噴畫、名片、菜譜等。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網/電子商務。
擔任職位:市場專員。
工作描述:主要負責汽車用品行業(yè)雜志和互聯(lián)網產品的銷售工作。
教育背景。
畢業(yè)院校:華南師范大學。
專業(yè)一:計算機技術與通信。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
1、熟練掌握人力資源六大模塊,有企業(yè)人力資源管理師證書。
2、有獨立操作及編寫iso9001:2000質量管理體系經驗,有內審員證書。
3、熟悉使用office軟件(如word,excel,powerpoint等)及平面設計軟件(如photoshop、coreldraw等)。
4、工作認真負責,具有很強的溝通能力和協(xié)調組織能力。
5、熟悉網絡媒體推廣及互聯(lián)網相關知識,具有良好的英語基礎和寫作能力。
人力資源主管個人總結篇九
20__年,人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求,在薪資核算、人事手續(xù)辦理、保險繳納、人員招聘、績效考核、員工發(fā)展及員工關系等各個方面都取得了一定的成績,同時也存在著很多問題。
(一)、薪資方面。根據公司的實際情況,一線3000余人,二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負責,在整個年度的薪資核算過程中,未出現(xiàn)明顯差錯,能夠按照公司要求的時間節(jié)點按時核算出工資,保證了員工工資的按時發(fā)放。對于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心、細致的解答,盡可能穩(wěn)定一線人員的情緒,從一定程度上推動了銷售業(yè)績的產生。在薪資保密方面,薪資專員嚴守公司機密,工資等機密資料從未出現(xiàn)過泄密情況。在平時的辦公過程中,對于機密文件每個人都養(yǎng)成了保密的習慣。
(二)、人事手續(xù)辦理方面。人事手續(xù)合理、及時、準確的辦理是保證公司人力資源配置科學化、合理化的前提。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下,在員工的入職、轉正、晉升、異動、離職等手續(xù)辦理方面,積極思考,為規(guī)避勞動風險改進、細化工作流程,保證了人員的合理調配。
(三)、保險繳納方面在上級領導的協(xié)調下,人力資源部積極辦理,公司的各種社會保險在20__年實現(xiàn)了全面繳納,保證了公司員工的.切身利益,也為企業(yè)規(guī)避了勞動風險。
(四)員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展在過去的一年中,人力資源部積極與各用人部門溝通,結合公司發(fā)展情況,為公司培養(yǎng)、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間,更為公司實現(xiàn)公司銷售目標提供了必要的支持。
二、人力資源各模塊存在的問題及解決方案。
(一)薪資核算方面。一線人員的工資核算主要有以下問題:1、無業(yè)績的業(yè)務員關于銷控室上客量因為各種原因統(tǒng)計錯誤、名字書寫錯誤、潦草或者是漏報。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復做大量的工作。無業(yè)績業(yè)務員頻繁的更改上客量,嚴重影響了銷售工資核發(fā)的進度。2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中,銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導致上客量統(tǒng)計時容易出現(xiàn)問題,另一方面也導致工資不能及時發(fā)放,這要求銷售人員在公司各方面的登記,包括入職資料登記、考勤等統(tǒng)計、上客量統(tǒng)計、業(yè)績統(tǒng)計必須使用身份證上的名字,否則任何一方面不一致將導致銷售人員的工資不能核發(fā)。3、根據區(qū)域考核制度,分公司經理、拓展經理、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團隊組建及推介會情況,這需要銷管部提供團隊組建情況罰款及推介會罰款表,銷管部提供不及時、不全面,也會嚴重影響工資核發(fā)的進度。為了解決以上問題,我們需要進一步加強與銷管部、銷控室的對接,及時反映工資核算中出現(xiàn)的問題,明確各項資料的上交時間,嚴格按照時間節(jié)點收取資料。
(二)人事手續(xù)辦理方面。1、由于集團相繼出臺各項新的人事制度和工作流程,與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同,在日常工作中容易將二者搞混,導致有些工作沒有按集團制度執(zhí)行,給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個問題,我們打算在執(zhí)行集團人事制度的前提下,結合我公司的實際情況,逐項梳理部門內部的各項制度和流程,明確各項工作的審批權限,將各項制度和流程固話下來。2、由于人力資源部人員變動較大,導致各種紙質檔案和電子檔案丟失,給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個問題,我們打算將部門人員進行合理分工,將紙質檔案與電子檔案進行逐一核對,做到準確無誤。在今后的人員變動過程中強調工作的交接程序,監(jiān)督各項資料的交接工作。
(三)保險繳納方面。雖然20__年我公司已經實現(xiàn)了各類社會保險的全面繳納,但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納,公司還面臨著給員工補交保險的工作。此項工作本部門正在積極協(xié)調,在協(xié)調不成的情況下,需要公司出面進行協(xié)調。另外,項目公司之間的異動、借調等人事關系變動的時候,需要進一步明確保險繳納的責任單位,以免出現(xiàn)員工保險未按時繳納的情況。
(四)人員招聘方面。公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節(jié),為了給公司節(jié)約招聘成本,公司的招聘一直采用網絡招聘與內部員工介紹相結合的方法,但這兩種招聘途徑的效率都比較低,很難滿足用人部門的需求。另外,招聘及背景調查工作一直由其他人員兼任,招聘工作涉及精力比較少,這也是招聘人員長時間招不到人的原因之一。為了及時滿足各部門的用人需求,我們計劃進一步優(yōu)化部門的人員分工,重視并積極督促招聘工作,實施年度、月度和周招聘計劃,按照招聘計劃考核招聘人員的業(yè)績。在拓寬招聘途徑方面,準備參加一些本地的招聘會,面對面的吸納人才。貫徹落實集團“1+5”內部推薦計劃,降低招聘成本,盡快為公司各部門提供合適的人才。
(五)績效考核方面。20__年人力資源部對公司所有部門進行了年終考核,從考核的結果來看,部門之間的差異比較大,評分標準沒能做到完全統(tǒng)一,存在“老好人”和人際關系評分的情況。針對20__年的考核,我們打算在明年的考核中增加部門領導、公司領導的評分權值,采取360度全面考核,另外規(guī)定員工每個等級所占的比例,避免全面高分的情況。在績效考核的結果應用方面,要進一步將績效考核的結果應用于員工的晉升、評優(yōu)等工作中去,使員工進一步重視績效考核的結果,提高工作的積極性,遵守公司的各項規(guī)章制度。
(一)部門工作梳理、流程優(yōu)化。根據集團指示,公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展,公司現(xiàn)行人力資源制度與實際情況及集團人事管理制度都有不符之處,為明確部門職責,優(yōu)化人力資源各項工作流程,預計在20__年1月至20__年2月將人力資源各項工作分模塊進行梳理。工作梳理主要結合公司現(xiàn)行組織架構及人員編制進行,工作梳理將按照一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關系管理、員工招聘管理、員工社會保險管理以及員工薪資管理的順序進行。
(二)部門員工培養(yǎng)。人力資源部是一個充滿著朝氣和活力的部門,員工個個干勁兒十足,但在工作經驗上略顯不足。20__年是部門業(yè)務能力提升年,計劃采用內部培訓、學習,及輪崗的形式對部門員工進行培養(yǎng)。通過部門員工培養(yǎng),為部門員工提供良好的發(fā)展空間,為公司提供更好的人力資源服務。
(三)公司人才引進及培養(yǎng)計劃。依據公司的戰(zhàn)略目標,結合公司“內部調劑、培養(yǎng)為主、外部招聘為輔”的用人方針,人力資源部20__年的人才引進主要以銷售和招商系列人員為主,并滿足由于人員變動及組織架構變動或工作量變動引起的人員需求。20__年銷售系列招聘對象主要為銷售總監(jiān),計劃20__年招聘15名銷售總監(jiān);招商系列招聘對象為招商經理及以上人員,計劃20__年招聘15名招商經理及以上人員。其他招聘需要根據用人部門提報計劃制定。
在人才培養(yǎng)方面,結合20__年已經取得的成果,繼續(xù)加強人才梯隊的建設及培養(yǎng)。根據公司現(xiàn)有人員情況,深入了解各部門情況,與用人部門共同制定出人才培養(yǎng)計劃。預計20__年培養(yǎng)主任級人員20名,經理級人員8名,總監(jiān)級人員2名。
人力資源主管個人總結篇十
4、能夠獨立編寫培訓教材,并進行授課培訓。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):信息咨詢,事務所,人才交流。
擔任職務:
培訓專員。
工作描述:
2、按照公司發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務需要,協(xié)助經理制定專項培訓計劃及外部培訓計劃;
3、協(xié)助公司開展培訓,如培訓前的物資統(tǒng)籌和準備,培訓會務安排(會場、學員食宿等)。
4、對培訓進行總結、評估培訓效果。(注:在培訓課程中擔任助教)。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
中外合資所屬行業(yè):
擔任職務:
人事助理兼教育顧問。
工作描述:
2、負責監(jiān)管執(zhí)行各項人事制度。
3、負責各個區(qū)域幼兒園的招生工作。
4、負責招生演講會場人員的定向,監(jiān)督。
5、協(xié)助招生部與家長進行溝通,聯(lián)系,做好服務工作。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
社會團體所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔任職務:
人事文員。
工作描述:
1、負責與各醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)系溝通,建立良好關系,傳達協(xié)會的各項文件給企業(yè)。
2、員工考勤,考核,晉升調動相關手續(xù)辦理,離職信息反饋及資料傳遞。
3、負責協(xié)助協(xié)會會刊的采稿,編輯。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
哈爾濱師范大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)-。
所學專業(yè)一:
中文系漢語言文學。
所學專業(yè)二:
人力資源主管個人總結篇十一
一、強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至xx年xx月xx日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學歷情況:截至xx年xx月xx日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
三、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況(一)通驛分兩類進行定崗定員:
1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;。
2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,控制好人員數量和人工成本。
(三)實業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
人力資源主管個人總結篇十二
為認真落實黨委提出的以人為本戰(zhàn)略,加強人力資源科學管理,最大限度挖掘人力資源潛力,實現(xiàn)全行各項業(yè)務全面、協(xié)調、持續(xù)、高效發(fā)展,根據上級有關文件精神,結合本行實際,制定本工作意見。
一、進一步深化工資分配制度改革,加強員工業(yè)績管理。
登記應堅持公平、公正、公開的原則,各單位應安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬,員工個人業(yè)績應按月公布,員工本人簽字認可。五是員工績效工資分配實行業(yè)績考核、產品計價相結合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況,將其作為內部管理的考核項目按季通報。
二、進一步深化機構改革,規(guī)范營業(yè)網點管理,加強精品名牌網點建設。
繼續(xù)實行營業(yè)網點分類管理和指導。全行分理處進行a、b分類管理、分類指導。創(chuàng)建一批精品名牌網點,對精品名牌網點給予績效工資系數獎勵。要按照業(yè)務運作質量保證體系建設的要求,加快對營業(yè)網點服務設施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務標準化的建設力度,按缺什么、補什么原則配備各網點硬件設施,在服務設施與網絡水平、員工素質與親和力、服務形象與服務功能等方面趕上并超過同業(yè)。
三、進一步深化勞動用工制度改。
革,實行競聘上崗和低業(yè)績末位淘汰制。
1、實行全員競爭上崗。一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經理繼續(xù)實行競聘上崗,今年按計劃對機關中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合,對一般員工實行競爭上崗、雙向選崗,增強全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。
支行后備干部進行培養(yǎng),納入人才庫進行動態(tài)管理。
4、實行客戶經理等級管理制。加強客戶經理隊伍建設,不斷完善客戶經理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法,加強等級管理,開展客戶經理等級評定工作,通過客戶經理等級評定工作,促進市場營銷工作上檔升級。
農行一線臨柜員工、大堂經理均屬參加評選對象。
6、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績末位淘汰和劣跡淘汰制。要認真落實《員工待崗庫管理辦法》,對待崗庫實行有進有出、比例控制、流動管理的原則,同時要加強對待崗人員的思想工作和技能培訓,為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn),即時進入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負責人,要嚴格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制,按年淘汰,對末完成任務的低業(yè)績員工要按季(或年)進行減免談話、通報批評、罰款或待崗學習等處罰。
四、加強員工隊伍建設,全面提高員工隊伍綜合素質。
銀行經營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識、銀行新產品新業(yè)務知識、基礎理論知識等以及今年支行新出臺的大堂經理制、貴賓服務制、個人高價值客戶開發(fā)與維護流程、營業(yè)網點服務規(guī)范等四項為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓活動,每次培訓活動結束時,培訓組織部門都要組織考試,參加培訓人員考試成績將納入員工管理的檔案進行考核管理。二是開展創(chuàng)建學習型銀行活動,在全行上下營造良好的學習氛圍。要加強學習機制的建設,傳導終生學習的文化,樹立新的學習觀,使員工能夠自覺學習,通過學習不斷更新業(yè)務知識和管理知識,做到與時俱進。三是倡導員工自學成才。
理的考核扣分項。二是提高員工業(yè)務技能,對業(yè)務技能達不到上崗基本要求的員工,支行將暫停兌付其績效工資,直到其達標為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學和自學的形式,組織員工學習,使員工實實在在的理解市場營銷的理念,掌握市場營銷的基本知識,會運用市場營銷策略,規(guī)范市場營銷行為,提高員工語言交流能力。
3、加強員工遵紀守法的行為管理。一是加強員工遵章守法意識教育,使全員依法經營、守法經營、合法經營。二是加強對員工規(guī)章制度教育,重點學習《辦法》,使每個員工對本崗位的各項制度都能熟悉并自覺遵守,保證全行規(guī)范經營。
五、加強人力資源管理組織建設,強化人力資源自律監(jiān)管。
具體事項。原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職,其主要職責是:協(xié)助單位負責人做好員工業(yè)績管理工作;做好機構管理工作和精品名牌網點創(chuàng)建工作;做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設和親情活動;做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護,員工個人基本養(yǎng)老保險金、補充養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計提和交納,老干工作,計劃生育等。
1、認真組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項專題教育活動,通過各項專題活動提高黨員隊伍素質,加強基層組織建設,增強黨員服務人民群眾的宗旨觀念,促進各項業(yè)務工作。
主生活會。三是加強對黨員的管理,充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。要按照堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作,做到成熟一個、發(fā)展一個。要加強對正式黨員和預備黨員的管理,按規(guī)定收繳黨費,按規(guī)定參加各種政治學習和組織生活。
七、堅持循序漸進,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。
1、開展親情文化建設。采取多種形式開展親情活動。對員工生日當天,開展送花籃、生日賀卡等活動,對離退休職工去逝或員工直系親屬去逝,上門慰問、送花圈,單位組織人員幫助處理有關事情;對員工本人生病住院,上門慰問看望;對員工家庭發(fā)生的其他重大事情,單位要主動關心,要組織人員幫助處理有關事宜。
總之,上半年我部在履行工作職責、完善內部管理、干部選拔與調配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作,也取得了一定的成績。但是,在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務經營服務等方面還存在不足的地方。在今后工作中,我們將主動加強研究和探索,以與時俱進的時代精神,全面推進人事工作的開展,積極為我行業(yè)務經營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
人力資源主管個人總結篇十三
我叫xxxx,是xxxx年五月一八 日到本公司工作,主要賣力核算、行政、人力、等基礎性工作,一個多月來,及時轉變看法,適應工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種難題,較好地完成了公司主管交給的工作使命,現(xiàn)就這一段工作小結如下:
準確反應公司本錢核算過程根據我一向的工作風俗,在核算工作中時候遵循“
愛
崗敬業(yè)、老實取信、客觀公正、對峙準則、進步技能、介入管理、強化辦事”的職業(yè)道德理念,對財務核算根據公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實,及時、客觀、正確的記錄,反應,上傳,對發(fā)生的失?,F(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn),及時查找原因,客觀公正反應經濟事實;記錄核算臺帳內容齊備,數據正確,準確反應機械設備的收入、通用車輛的利用情況,對各工地的機械及車輛利用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比,把握動態(tài)變革,對泛起較大變革的情況,及時分析原因,把握變革偏向。對各部分的上報的報表當真匯總、審核,根據公司規(guī)定的工夫及時上報各職能部分。對主管交辦的工作,根據急事急辦的.原則,公正分配工作,確保公司業(yè)務正常運行。在搞好核算工作地同時,看重和企業(yè)部分的相同,及時了解工作事項的生長進程,及時總結經驗,試探工作地生長規(guī)律,加強對工作事項的預判力;通過對工作地完成,盡力提出工作建議,為公司管理提出公正建議,進步效能。對公司的業(yè)務及核算數據,守舊秘密,維護公司利益。
進步工作效能在一樣平常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新題目,當真收集歸結,分類收拾整頓,變主動為自動,確保一切工作向既定的偏向生長。當真貫徹公司的各項軌制,及工作流程,對實行中的軌制和規(guī)定必要改進增補的,提出公正化建議,不斷
學習
國際進步前輩管理理念,降低工作流轉關鍵,淘汰耗能;對辦公用品的利用情況,本著節(jié)約的原則,定額領發(fā),同時做好庫存管理。對車輛的利用情況,當真統(tǒng)計利用情況,對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計,準確反應車輛運營本錢。在對職工的檔案和公司條約的歸檔工作中,接洽實際工作通過管理,研討和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出公正化建議,使人這個重要因素能在不同工作崗位中施展各自才干,各盡其能;實在公司效益的表現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的公正搭配,倘使資產閑置,人才棄捐,這對公司都是極大的鋪張,在公正設置裝備擺設的基礎上和諧各類因素的干系,特別是人的干系,在出勤率等軌制的束縛下,樞紐是讓人的因素施展到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結合施展人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,由于疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。
實現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價值的更本,因此對本公司的職員情況,要及時把握和更新職員的信息,利用工作之便充實發(fā)現(xiàn)小我私家的下風,根據工作必要及時提出公正建議。
我私家的工作實際當真統(tǒng)計職員的績效考核情況,根據公司的實際薪酬福利軌制當真上報。為實現(xiàn)公司的不斷生長,要不斷更新職工的知識結構和
專業(yè)
化知識,因此要根據工作實際必要及時調整工作工夫,擬定公正培訓計劃,并看重實施,要通過培訓,要對進步公司效益,加強公司著名度,樹立身牌意識起到促進作用。在工作中要看重相同,留意工作各關鍵的順暢。經由這段工夫的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不敷好,但我專心學就肯定能勝任,盡管工作的方式、方法另有待在工作中試探和改進,各項工作的管理知識把握的還不敷,但我有決心信念做好自己的工作! 工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要老實取信;做事就要客觀公正;要做好工作就要進步技能、不斷學習;要想進步企業(yè)品質就要介入管理、強化辦事意識。
工作的方式、方法另有待在工作中試探和改進,各項工作的管理知識把握的還不敷,還需在今后加強學習,不斷進步。自我鑒定:熱情大方,待人平和,工作有條理,言語表達清楚,很快能融入新的工作中去,善于與人相同。具有團隊意識,工作當真,自覺自動保質保量按時完成各項工作。工功課績:準確核算機械設備、通用車輛的租賃和利用情況,對各工地的機械及車輛利用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、對比,把握動態(tài)變革,對泛起的異常情況,及時分析原因,把握生長趨勢;對各工地上報的報表當真匯總、審核,根據公司規(guī)定的工夫及時上報各職能部分。當真做好檔案和部分條約的歸檔分類,及時把握和更新檔案信息;根據各種工作計劃,看重落實。
人力資源主管個人總結篇十四
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,控制好人員數量和人工成本。
(三)實業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
第二階段:業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:20xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習:組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習,積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據用人機制和有關業(yè)績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創(chuàng)新。
根據集團總體信息化建設部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統(tǒng)的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,根據物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,我們對物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想。
我們認為物流xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才)。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實現(xiàn)物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。
人力資源主管個人總結篇十五
今年以來,人力資源管理工作在分公司領導的正確領導下,在上級業(yè)務主管部門具體指導和全部同志的共同努力下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實黨的十x大x中全會精神,以落實省公司人力資源管理工作要點精神為切入點,從改革、發(fā)展的大局出發(fā),緊緊圍繞市分公司總體工作思路,解放思想,更新觀念,與時俱進,開拓進取,立足本職,服務全局,突出重點,逐步深化,狠抓落實,注重實效,較好地完成了xx年各項工作任務,為企業(yè)經營服務和建設發(fā)展提供了人力資源保障,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、進一步加強領導班子和干部隊伍建設,努力建造一支適應市場競爭需求的經營管理者隊伍。
(一)進一步加強領導班子和干部隊伍建設,努力培養(yǎng)高素質的干部隊伍。
1、加強領導班子及干部隊伍組織、思想和作風建設、強化領導人員和干部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變,防止和克服干部隊伍中出現(xiàn)的不正之風和腐敗行為是整個干部隊伍建設的關鍵。今年以來,我們按照上級的布置和黨委的安排在領導班子和干部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內容,以反腐倡廉,拒腐防變?yōu)橹攸c的政治思想教育,使領導班子執(zhí)政能力,決策水平及干部隊伍政治思想素質建設和拒腐防變能力得到了進一步提高。
2、進一步加強干部隊伍的業(yè)務知識學習和培訓。
在認真學習思想政治理論的同時,組織干部開展業(yè)務培訓,學習市場經濟理論,現(xiàn)代科技知識,法律知識和其它業(yè)務知識,xx年先后選派人,分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產、財務管理、設備維護等業(yè)務知識培訓班,不斷拓寬了干部的知識面,提高了業(yè)務技能和駕馭市場的能力。
(二)進一步完善對企業(yè)領導人員和管理干部考核制度,認真做好年度考核考評工作。年度干部考核考評是落實干部隊伍管理的一項重要內容,是加強干部隊伍管理,全面客觀、公正公平、準確評價每位干部,促進干部隊伍建設的重要措施。一是xx年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領導干部的年度考核考評工作,參加考核考評科級干部共##人,其中:優(yōu)秀格次#人,稱職格次##人,基本稱職格次2人。二是嚴格執(zhí)行領導干部考核考評有關規(guī)定,在考核考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式,廣泛聽取多方面的意見和反映,增強了考核考評工作的透明度,有力促進了干部隊伍建設的健康發(fā)展。
(三)嚴格執(zhí)行領導干部的選拔任用規(guī)定,進一步加大對領導干部任用監(jiān)督管理的透明度。
xx年初根據工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人,實業(yè)回歸公開招聘科級干部##人,流程重組后根據機構設新提拔副科級干部#3人,由副科提升正科級##人,對###名科級干部經組織考核、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執(zhí)行領導干部選拔任用的規(guī)定,按照干部隊伍“四化”建設的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,堅持任人唯賢,不詢私情,公正用人。二是進一步加大員工對領導干部的監(jiān)督管理力度,在提拔任用前采取座談了解,測評考核等多種方式,廣泛聽取員工對即任領導干部的評價,多方聽取員工的意見和批評,擴大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦,民主評議、任前公示和試用期制度,堅持按照規(guī)定程序和方式辦事,堅持黨政領導集體研究討論決定。四是認真落實領導干部家庭和個人重大事項報告制度,從多方面加強了對領導干部監(jiān)督管理力度,確保了領導干部無一人違紀違規(guī)問題的發(fā)生。
(四)落實調研制度,積極開展調研活動。
xx年分公司為了加強領導干部作風建設,根據建立調研制度的要求,深入調查研究,認真開展調研工作,特別是分公司領導經常深入基層和自己的聯(lián)系點,了解和掌握聯(lián)系點的生產經營、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊伍建設等情況,及時協(xié)調和解決聯(lián)系點的困難及問題。今年開展調研工作次。天,協(xié)調和幫助聯(lián)系解決困難和問題件,為企業(yè)提供經營、發(fā)展、改革和建設等方面經驗及做法條,調研活動的開展,為企業(yè)各項工作的順利進行及任務的完成起到積極的推動作用。
五、認真抓好后備干部隊伍建設。
xx年后備干部隊伍建設,按照省公司關于加強后備干部隊伍建設,堅持優(yōu)勝劣汰,滾動發(fā)展的要求,在20xx年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎上,經黨政領導干部聯(lián)席會議研究,對處、科兩級后備干部進行了調整,調整后的處級后備干部##名,科級后備干部##名。
二、加強人才管理,建立核心員工隊伍,提高企業(yè)核心競爭力。
(一)按照分公司21世紀優(yōu)秀人才評選及管理辦法,在20xx年度考評的基礎上,進一步加強了對21世紀優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作,保證了優(yōu)秀人才隊伍的質量。
(二)加強本地網維護骨干隊伍建設。
維護骨干隊伍是企業(yè)核心員工隊伍的組織部分,為了尊重知識、尊重人才,充分調動維護骨干在網絡安全運行中的積極性,創(chuàng)造性,促進維護骨干隊伍健康發(fā)展。根據省公司《###生產維護骨干隊伍建設實施辦法》的有關規(guī)定,在個人申請,基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎上,通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式,依據應聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則,把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來,使維護骨干隊伍得到了進一步的加強。
三、本地網bpr工作已基本完成。
在分公司成立的bpr項目工作組的基礎上,組織架構與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,其中2名為全職人員,其他人員保證80%精力設入bpt的設計和實施。項目設計的首要工作,是依據流程重組的有關知識進行本地網的差異化分析和全員培訓。為了做好這項工作,在當時的流程手冊(v4.0)尚未到達的情況下,我們應用bpr的主要理論,理念和方法,結合本地網實際,擬定了10余條調研診斷的問題,在全體員工中進行了廣泛的調研和訪談,對分公司老組織架構和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,掌握了第一手的資料。7月6日,為了進一步掌握業(yè)務流程重組的工作程序和知識,隨分公司bpr項目工作團隊到咸陽分公司調研、學習,進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次,對分公司員工進行了全員bpr培訓。項目設計階段,由人力資源部組織的集中學習培訓共五次,參加人員涉及到了企業(yè)中層領導人員、管理人員、班組長及業(yè)務骨干等各個層面,取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓,并舉行全員bpr知識考試,參加考試人員達到員工90%以上,將考試成績列入員工上崗條件之一,使學習培訓工作深入開展。項目設計階段,我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結,日清日結,扎實地分解安排工作,細化項目設計工作計劃,確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現(xiàn)。
(二)在充分研討的基礎上,完成了分公司組織架構的設計和調整。
xx年9月21日,###本地網bpr項目正式啟動實施。通過組織調配和考核上崗等形式,前端部門聘用上崗員工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗,按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構調整和員工聘用上崗,確保了機構調整的平穩(wěn)過度和業(yè)務經營工作的有效銜接。
(三)健全了績效管理組織機構和制度,全面實施績效考核。
1、在bpr項目設計階段,我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度,成立了##市電信分公司績效管理委員會,績效考評領導小組,并在各一級部門成立績效考評小組,經過多次會議討論并和各部門雙向溝通,確定了年度績效目標,制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標考評體系,從制度和組織上確??冃Э己肆鞒痰倪\行。
2、層層簽訂年度績效協(xié)議。在確定年度績效目標的基礎上,分公司各主管領導與一級部門負責人、各部門領導與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議。以kpi為載體,實現(xiàn)了績效目標的層層分解和壓力傳遞,明確了員工的努力方向和工作進度要求。
3、通過制定《績效管理實施細則》在企業(yè)建立了激勵和淘汰機制,對部門和員工的績效考核結果拉開差距提出了明確要求,對年度績效考核結果的綜合運用進行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績效管理辦法比較具體地運用了bpr的理念和方法,規(guī)定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵系數,激勵方法得到了省公司有關部門的肯定。
四、加強勞資管理,實行崗位績效考核,進一步規(guī)范勞動用工管理。
(一)加強勞資管理,進一步做好薪酬歸靠工作。
20xx年根據上市公司薪酬歸靠工作有關政策和省公司要求,為適應上市公司管理工作的需要,進一步強化激勵與約束機制,理順現(xiàn)行工資線條,為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,需要對現(xiàn)行的薪酬制度進行調整,在調整的過程中,嚴格執(zhí)行員工薪酬變動的審批和發(fā)放規(guī)定,共計辦理員工薪酬調整##余人。二是在技術部門配合下認真做好歸靠工作。為了減輕基礎單位工作負擔,提高工作效率,對工資審批表等資料實行了集中打印,在很短的時間內對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠,保證了員工的薪酬利益。三是為了企業(yè)分配制度改革,進一步破除薪酬分配中的平均主義,體現(xiàn)目標導向和績效導向的原則,以績效管理聯(lián)接企業(yè)經營績效和員工利益,逐步建立和完善薪酬激勵機制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激勵人才和留住人才,確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標的實現(xiàn),制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額核算,員工考核晉級和崗位工資變動審批,代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等社會統(tǒng)籌保險金進行檢查指導和管理。
(二)加強績效工資管理,充分發(fā)揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標任務的完成,充分發(fā)揮績效工資的激勵作用,協(xié)助生產部門制定了社區(qū)經理、農村統(tǒng)包責任制的績效工資考核辦法,同時,在日常的績效工資考核和發(fā)放上,能夠按照規(guī)定進行核算,并把核算結果傳遞部門主管同志,提高了績效工資的發(fā)放進度和準確率,進一步加強了對績效工資的管理。
(三)進一步規(guī)范企業(yè)勞務用工管理,建立和諧,穩(wěn)定規(guī)范的勞動關系。
按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求,結合市勞動力派遣中心。對勞務人員進行管理的規(guī)定,組織完成了員工勞動合同重新簽定工作,共簽定勞動合同###人,###余份,合同簽定率達###。同時對應聘企業(yè)勞務人員資料進行備案登記,建立勞務人員信息資料庫,完善勞動用手續(xù),對企業(yè)技術、崗位責任、目標任務、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,使勞動用工管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機化管理。
(四)進一步清理整頓勞動用工隊伍,充分調動勞務人員的積極性。
(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)工作。
為了貫徹落實省公司《關于實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)有關問題的實施意見》精神,積極穩(wěn)妥地做好實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)的工作,按照公開竟聘,擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則,制定了《實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設置方案》,在規(guī)定的時間內,完成了回歸人員的上崗工作。
(六)進一步做好社會保險統(tǒng)籌工作。
五、加大員工教育培訓力度,努力建造一支高素質的員工隊伍。
區(qū)經理培訓班”、“10000號業(yè)務培訓班”、“大客戶業(yè)務營銷培訓班”和“商業(yè)客戶業(yè)務營銷培訓班”等業(yè)務技術培訓班49期,培訓電信員工793人次,派出參加業(yè)務培訓513人,完成全員培訓率73。2%;全面完成了省公司下達的各項員工教育培訓指標。
認真組織工商管理培訓,落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓是落實全員持證上崗目標的重要方面,為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務素質,為企業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場需要,積極進職、銳意創(chuàng)新、懂經營、會管理的經營管理人才。今年參加工商管理培訓##人,累計完成高級工商管理培訓15人,中級工商管理培訓50人,初級工商管理培訓95人,按照省公司要求,截止6月底,使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓證書,實現(xiàn)了全員持證上崗。
(二)結合四個營銷渠道建設,積極開展社區(qū)經理崗位培訓。四個營銷渠道建設作為集團公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略,對增強企業(yè)核心競爭力,穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應用作用。隨著市場競爭的更加激烈,主動營銷,有針對性地為客戶提供差異化服務將成為渠道建設工作的重點,而這些工作成效如何,很大成度上取決于人員素質和技術,取決于我們對營銷服務人員的培訓程度,針對社區(qū)經理“營銷合一”職能的轉變,首先,我們及時組織巡回培訓8期,培訓社區(qū)經理###人,通過培訓使社區(qū)經理盡快實現(xiàn)了角色轉變,觀念轉變,讓營銷意識、服務意識扎根于社區(qū)經理的頭腦之中,有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓中心營銷講師以商業(yè)客戶經理、大客戶經理等營銷服務人員進行電信業(yè)務營銷知識培訓,學員們運用所學的營銷知識,搏擊市場,擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的沖擊,對穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,促進業(yè)務收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用。
(三)積極組織社區(qū)經理、大客戶經理崗位技能認證培訓和考試。在社區(qū)經理、大客戶經理崗位進行崗位技能認證,是對社會和行業(yè)職業(yè)技術鑒定工作的補充,也是崗位資格證書的組成部分。根據省公司要求,我們分別舉辦的社區(qū)經理、大客戶經理崗位技能認證培訓班,共計培訓大客戶經理##人,社區(qū)經理##人,參加認證考試###人,省公司對考試成績未公布。
人力資源主管個人總結篇十六
我于20x年x月x日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、招聘工作。
1、發(fā)布招聘信息;。
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。x月份重點完成了產業(yè)營銷省內x市人才招聘信息網上刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。
3、招聘情況統(tǒng)計表:x月份。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
a:專業(yè)技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成;。
建議與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托x公司進行招聘。
二、薪酬相關。
x月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調查問卷的設計,并于x月份完成薪酬調研問卷,同時回收x家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的對比。通過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作。
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領導安排的臨時性工作;。