報(bào)告是一種系統(tǒng)性的研究或調(diào)查結(jié)果的陳述，用來(lái)向特定的群體匯報(bào)信息。"想要寫一份優(yōu)秀的報(bào)告，首先要明確寫作目的和受眾對(duì)象，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、全面、清晰。其次，要進(jìn)行充分的調(diào)研和資料收集，采用合適的方法和邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和結(jié)果呈現(xiàn)。最后，要注意語(yǔ)言表達(dá)和排版格式，力求簡(jiǎn)潔明了、整齊美觀。"這些報(bào)告范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域，包括科學(xué)、教育、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)方面。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇一
1987年10月黨的十三大會(huì)議上鄧小平同志首次提出了中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)“三步走”總體戰(zhàn)略部署;2020年10月18日黨的十九大會(huì)議上，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，綜合分析國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和我國(guó)發(fā)展條件，將二〇二〇年到本世紀(jì)中葉這三十年分兩個(gè)階段來(lái)作出戰(zhàn)略安排，也就是新時(shí)代“三步走”戰(zhàn)略;為了與“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)同向共進(jìn)，與人民群眾對(duì)美好生活的向往同頻共振，王宜林同志提出了集團(tuán)公司發(fā)展的三步走戰(zhàn)略。
當(dāng)前，公司正處于決戰(zhàn)決勝千萬(wàn)噸、奮力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)輝煌”戰(zhàn)略任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期，在安全環(huán)保、工程建設(shè)、改進(jìn)管控體系等方面面臨諸多困難和挑戰(zhàn)?！坝^念滯后、能力不足、機(jī)制不順、創(chuàng)新不足”的四大風(fēng)險(xiǎn)已成為公司改革發(fā)展的最大掣肘。在面對(duì)挑戰(zhàn)，感受壓力的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到機(jī)遇和希望。華北石化作為緊鄰雄安新區(qū)，以京津冀一體化為戰(zhàn)略依托的煉化企業(yè)，承載著清潔能源保供、振興地方經(jīng)濟(jì)、大氣環(huán)境改善的重任，不僅代表著華北石化的形象，更代表中國(guó)石油的企業(yè)形象。
以此為契機(jī)，張棟杰同志在九屆四次職代會(huì)暨2020年工作會(huì)議上的報(bào)告提出華北石化公司三步走戰(zhàn)略：到2020年，“國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)一流”精品煉廠基本建成;到2025年，初步建成中國(guó)石油特色“窗口企業(yè)”;到2030年，全面建成“國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)一流”煉化一體化“窗口企業(yè)”。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇二
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事。
子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！?，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。
四、對(duì)“我無(wú)法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說(shuō)“我無(wú)法…。”，會(huì)讓自己的常常感到無(wú)奈，迷茫。
經(jīng)常說(shuō)“我不要…?！保蜁?huì)讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說(shuō)“我能夠…。”，會(huì)讓自己感覺(jué)到希望，有信心。
經(jīng)常說(shuō)“我一定…?！?，就會(huì)更讓自己挖掘潛力，有信念有目標(biāo)。
所以，在自我的話語(yǔ)詞典中，要把“無(wú)法”，“不要”抹掉。多對(duì)自己說(shuō)“我能夠”，“我一定”。自我的激勵(lì)很重要!
成功來(lái)源于兩股力量：1、別人的鼓勵(lì)和贊美2、自我的激勵(lì)。
五、時(shí)間的管理。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，只有24個(gè)小時(shí)。所以，在工作中，做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒(méi)有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會(huì)很低，重要緊急的事情沒(méi)有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的，同時(shí)也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇三
令人難忘的兩個(gè)周的測(cè)量實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在這兩個(gè)周里，我學(xué)會(huì)了很多東西，懂得了很多道理。
首先，我基本掌握了課堂所學(xué)的測(cè)量學(xué)知識(shí)，知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測(cè)量距離、角度、高差等,還有學(xué)會(huì)了施工放樣及地形圖的繪制方法。測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點(diǎn)位的科學(xué)。既然是要測(cè)量就離不開(kāi)實(shí)踐。實(shí)踐是對(duì)測(cè)量學(xué)知識(shí)的最好檢驗(yàn)，只憑在課堂上的聽(tīng)課，我并沒(méi)有掌握很多具體知識(shí)，尤其是對(duì)儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_(kāi)始測(cè)量的時(shí)候，我的心里還一陣陣的發(fā)愁：該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。當(dāng)動(dòng)手的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難，聽(tīng)別人一說(shuō)或者翻閱一下課本，然后自己動(dòng)手操作一遍，就基本掌握了方法。要想提高效率和測(cè)量精度，還要經(jīng)常練習(xí)，這樣才能做到舉一反三。
其次我懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致，不能有絲毫的馬虎，特別是在使用水準(zhǔn)儀，經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時(shí)，更要做到精益求精。因?yàn)樯杂胁铄e(cuò)就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大，更會(huì)導(dǎo)致以后其它量的測(cè)量出錯(cuò)，最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計(jì)算的錯(cuò)誤，比如我們剛開(kāi)始測(cè)量角度時(shí)，一個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)沒(méi)有瞄準(zhǔn)，導(dǎo)致一個(gè)角度偏小，然后角度的閉合差也不符合要求，經(jīng)過(guò)校驗(yàn)，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在哪兒。
我還學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，學(xué)會(huì)了艱苦奮斗的作風(fēng)。實(shí)習(xí)期間恰好是入夏時(shí)節(jié)，西安的溫度很高，對(duì)于露天作業(yè)的我們是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，我們改掉以往睡懶覺(jué)的習(xí)慣，早上六點(diǎn)多就起來(lái)，7點(diǎn)左右就開(kāi)始測(cè)量，因?yàn)橹形绲奶?yáng)實(shí)在太厲害了，我們下午3--4點(diǎn)開(kāi)始工作，一直到晚上天黑無(wú)法看清為止。因?yàn)闇y(cè)量地點(diǎn)距離在東區(qū)，遠(yuǎn)離我們這邊的宿舍，所以我們晚上基本都在樹蕙園吃飯，同時(shí)發(fā)現(xiàn)那里的飯菜不錯(cuò)，每天都吃得很香。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完，單靠一個(gè)人的力量和思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。我們每個(gè)組員都學(xué)到知識(shí)而且會(huì)實(shí)際操作，而不是搶時(shí)間，趕進(jìn)度，草草了事收工。我們深知搞工程這一行，需要的就是細(xì)心，做事嚴(yán)謹(jǐn)。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇四
積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身解決問(wèn)題能力。緊跟時(shí)代進(jìn)步，對(duì)其他單位szorb裝置出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通、借鑒;認(rèn)真學(xué)習(xí)石油大學(xué)的離子液烷基化專業(yè)相關(guān)知識(shí)，為裝置建成后的順利開(kāi)車打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);踐行“五五六”工作機(jī)制，繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，“學(xué)在前、干在前”，以實(shí)際行動(dòng)彰顯先進(jìn)，樹立良好形象，做一名合格的帶頭人;我在中石化滄州分公司工作期間，曾經(jīng)組織過(guò)新建苯抽提和新建柴油加氫裝置開(kāi)工，如果新裝置開(kāi)工有需要我也定當(dāng)義不容辭。
日常生產(chǎn)管理中要做到以安全環(huán)保為核心，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、操作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，抓好內(nèi)操監(jiān)盤、強(qiáng)化外操巡檢，嚴(yán)格工藝變更、杜絕違章操作;嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備包機(jī)制管理，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行，消瓶頸、補(bǔ)短板，杜絕非計(jì)劃停工，確保裝置操作平穩(wěn)率99.6%以上;保證裝置運(yùn)行穩(wěn)定，確保安全“零事故”，環(huán)境“零污染”。
完善優(yōu)化停、開(kāi)工方案，科學(xué)編排停、開(kāi)工計(jì)劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)，強(qiáng)化整體協(xié)調(diào)，形成職責(zé)明確、層次分明、高效順暢的運(yùn)行體系，全面掌控裝置停、開(kāi)工;遵從“該修必修，修必修好”的原則，全面借鑒2020年szorb原料適應(yīng)性改造項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高水平檢修;嚴(yán)格落實(shí)“一線一表”，按照“送方為主、接方為輔”的原則，實(shí)行掛牌管理，在裝置入口、界區(qū)管線處設(shè)置標(biāo)志，嚴(yán)防誤操作、誤接入。
在公司深化改革的大潮中，作為一名基層管理干部，首先應(yīng)該強(qiáng)化宣傳，將公司各項(xiàng)改革的目的、方案以及改革后會(huì)產(chǎn)生的效果進(jìn)行有效的傳達(dá)，傾力營(yíng)造良好改革氛圍;結(jié)合一聯(lián)合運(yùn)行部分配制度改革經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合本崗位實(shí)際情況，提出相應(yīng)的改革辦法，并與崗位員工進(jìn)行充分溝通;改革方法細(xì)則制定后，竭力推動(dòng)各項(xiàng)改革制度的落實(shí)到位。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇五
我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許__的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來(lái)，等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!
透過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名____的工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自我覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題，探討自我的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自我感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí)，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇六
還記得剛踏入公司的那一刻，心里充滿了彷徨，充滿了迷茫。對(duì)于初踏社會(huì)的我，這一切都將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，一個(gè)人生的新起點(diǎn)。然而，我卻不知道未來(lái)的路會(huì)通向何方，心中有的只有彷徨與迷茫。剛接觸到公司的產(chǎn)品的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己在學(xué)校的四年根本沒(méi)學(xué)到什么，對(duì)于那些專業(yè)課，自己也許只是知道課程的名稱或者僅僅懂得一些皮毛而已，而其真正的知識(shí)自己似乎并沒(méi)有掌握多少。兩個(gè)星期的培訓(xùn)，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了，其實(shí)這一切并不難，只要自己肯去學(xué)、認(rèn)真去學(xué)，自己一定可以學(xué)的很好。兩個(gè)星期的培訓(xùn)，我了解了公司的文化和產(chǎn)品，知道了作為一名調(diào)試工程師所應(yīng)該具備的能力、技能以及綜合素質(zhì)。
兩個(gè)星期時(shí)間，我認(rèn)識(shí)了很多朋友，真真切切的體會(huì)到了社會(huì)不同學(xué)校，朋友相處之道完全變了。我們不再是在校園里那個(gè)無(wú)知的孩子，是時(shí)候進(jìn)入社會(huì)體驗(yàn)生活的辛酸苦辣;我們不再是那個(gè)什么也不懂，依舊沒(méi)有成熟的學(xué)生了，應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人相處，為他人考慮了。朋友是人生路上必不可少的一部分，也是自己通往成功的重要部分，真誠(chéng)與他人溝通、交流，用自己最真的心去結(jié)交朋友。
兩個(gè)星期的時(shí)間對(duì)于剛剛進(jìn)入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，兩個(gè)星期的磨刀練陣，讓我對(duì)電力系統(tǒng)的防務(wù)閉鎖有了初步的了解?？梢悦鞔_的說(shuō)，大學(xué)四年的時(shí)間，我所學(xué)到了、獲得的都不及這半個(gè)月時(shí)間的所學(xué)、所見(jiàn)、所得。短暫的兩個(gè)星期，我所獲得的、學(xué)到的不僅僅是專業(yè)、工作方面的知識(shí)，更有很多方面的知識(shí)，在校園那個(gè)“象牙塔”里所不能獲得的。不管是這個(gè)社會(huì)的人情世故還是對(duì)于未來(lái)的人生規(guī)劃和目標(biāo)，從此我充滿了信心，不再惶恐，不再彷徨，不再迷茫。
馬上就要去往調(diào)試服務(wù)部進(jìn)入下一個(gè)階段的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，我相信，在那里我可以學(xué)到更多，獲得更多;在那里，將是我的人生的另一個(gè)起點(diǎn);在那里，我的調(diào)試工作將更精彩，為以后正式進(jìn)入公司打下更加堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇七
李鎮(zhèn)西，現(xiàn)任成都市鹽道街中學(xué)副校長(zhǎng)并從事語(yǔ)文教學(xué)，同時(shí)還擔(dān)任班主任工作。1982年2月，他從四川師范大學(xué)中文系畢業(yè)于;xx年6月，他又獲得了蘇州大學(xué)教育哲學(xué)博士學(xué)位。他是一個(gè)很忙碌的教師，每天要看萬(wàn)字的書籍，寫上千字的教育日記，還要編寫幾本著作，時(shí)不時(shí)的還要外出講學(xué)，并負(fù)責(zé)學(xué)校的教育教學(xué)管理。曾獲得四川省中學(xué)語(yǔ)文特級(jí)教師、全國(guó)十杰教師等榮譽(yù)稱號(hào)。從李鎮(zhèn)西的事跡，再次驗(yàn)證了那么老話：勤奮是成功最根本的基礎(chǔ)。
李鎮(zhèn)西的教育思想，概括起來(lái)主要有以下四點(diǎn)：
教師的最高境界。把教育看成是幸福的事，追求做最好的老師。沒(méi)有最好，只有更好。做最好的自己。成為最好的我。
做到三心三家。三心即童心愛(ài)心責(zé)任心。童心，即和學(xué)生有共同的興趣和愛(ài)好;愛(ài)心：在日常生活中有依戀思念，想你的感情。責(zé)任心：一道成長(zhǎng)，為共和國(guó)培養(yǎng)現(xiàn)代公民。三家，即專家思想家心理學(xué)家。專家：課上的棒，專業(yè)上也有造詣，教給學(xué)生特長(zhǎng)，自己也有特長(zhǎng)。思想家：思想是引路人，帶著思考的大腦教學(xué)。思考學(xué)生在想什么，帶著學(xué)生思考。心理學(xué)家：不知不覺(jué)走近學(xué)生，打開(kāi)學(xué)生的心靈大門。
做反思型的教師。帶著思考的大腦從事每一天平凡的工作，不停地實(shí)踐，不停的閱讀，不停的思考，不停的寫作。
教師要有教育智慧。教育智慧從什么地方來(lái)，從實(shí)踐中來(lái);從困惑中來(lái);從學(xué)生中來(lái);從寫作中來(lái)。要挑戰(zhàn)自我，不斷向新的目標(biāo)邁進(jìn)，做自己的事，爭(zhēng)取做個(gè)最好的老師。
李鎮(zhèn)西的教育思想，再次提醒我們，要做一名合格的、優(yōu)秀的人民教師，必須具有高尚的師德;而師德的靈魂是師愛(ài)。
第一，有愛(ài)就有教育。師愛(ài)是師德的靈魂。優(yōu)秀教師共同的特點(diǎn)是熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)生。著名教育家夏丐尊說(shuō)過(guò)：“教育沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有水，就不能成其為池塘;沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，也就沒(méi)有教育?！钡拇_，教師這個(gè)職業(yè)是需要愛(ài)心的職業(yè)，沒(méi)有愛(ài)心的人是做不了也做不好教師的。做學(xué)生的好老師，首先就要愛(ài)學(xué)生。要把學(xué)生當(dāng)作自己的親生孩子一樣對(duì)待。用慈母般的心情去教育、去關(guān)懷每一個(gè)學(xué)生，去愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)每一位學(xué)生。伸出溫暖的雙手，獻(xiàn)出真誠(chéng)的情和愛(ài)，扶持他們一步步長(zhǎng)大。
第二，百年大計(jì)，教育為本;教育大計(jì)，教師為本。教師隊(duì)伍是發(fā)展教育事業(yè)的決定性因素，必須全心全意地依靠人民教師隊(duì)伍，必須堅(jiān)定不移地建設(shè)好人民教師隊(duì)伍。教師工作是平凡的，每天都在做著一件又一件平凡的事情，然而這些事情卻連著千家萬(wàn)戶，連著祖國(guó)的未來(lái)。老師們不僅能夠在平凡的崗位上默默耕耘，敬業(yè)奉獻(xiàn)，作出不平凡的光輝業(yè)績(jī)，在危急時(shí)刻也同樣能夠挺身而出，見(jiàn)義勇為，作出舍己救人的英雄壯舉。沒(méi)有廣大教師的艱苦奮斗和獻(xiàn)身精神，就沒(méi)有教育事業(yè)的今天，就沒(méi)有青少年一代的健康成長(zhǎng)。
第三，要把師德建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位。學(xué)高為師，德高為范。師德是教師最重要的素質(zhì)。李鎮(zhèn)西之所以能在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，這和他具有的高尚的師德是密不可分的。
沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育，充滿了愛(ài)，教育將永遠(yuǎn)是艷麗的春天!愿我們的教育工作者把真愛(ài)奉獻(xiàn)給每個(gè)孩子，讓我們的下一代在陽(yáng)光雨露的滋潤(rùn)下健康成長(zhǎng)。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇八
我叫閻星，1986年出生，山西太原人，畢業(yè)于山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，專業(yè)物流管理。我于11月2日到晉商銀行微貸部工作，三個(gè)月來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，努學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自己的理論和技能水平有了顯著提高，對(duì)微貸的理解也進(jìn)一步深化。
(二)崗位職責(zé)。
客戶經(jīng)理是客戶與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶經(jīng)理，必須具備精湛的專業(yè)技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶心理、能善于運(yùn)用各種營(yíng)銷技巧開(kāi)展自己工作?？蛻艚?jīng)理的主要職責(zé)有：
(1)了解晉商銀行的整體狀況，明確我行的定位與發(fā)展方式;。
(2)明確我部門貸款細(xì)則，做好貸款營(yíng)銷，積極開(kāi)拓新客戶、維護(hù)老客戶;。
(3)掌握微貸技術(shù)，做好貸款分析，盡職盡責(zé)，為銀行和客戶負(fù)責(zé);。
(4)工作中積極思考，創(chuàng)新工作方法，共享經(jīng)驗(yàn)和成果。
(三)指導(dǎo)思想。
在工作中，我有意識(shí)的了解國(guó)家金融政策和晉商銀行信貸指引，深入體會(huì)微貸業(yè)務(wù)精神實(shí)質(zhì)，全心全意為客戶服務(wù);在工作中，我深刻理解到微貸就是普度眾生，微貸就是扶持弱勢(shì)群體，我們的工作有獨(dú)特的社會(huì)意義;與客戶交往中，要有一顆純潔的心，一定做到不拿客戶一針一線，不接受客戶吃喝宴請(qǐng)。
(四)主要工作。
10月12日，我到晉商銀行培訓(xùn)，培訓(xùn)半個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)的基本知識(shí)，交結(jié)了新朋友，對(duì)即將從事的工作有了初步的認(rèn)識(shí)。
11月2日，我正式到晉商銀行微貸部報(bào)到，當(dāng)天的會(huì)議上，我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù)。這是非同尋常的一天，看到我們的工作環(huán)境，我有從零起步的感覺(jué)，破舊雜亂的辦公環(huán)境需要我們重新整理收拾出來(lái)，破舊才能立新，也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開(kāi)展。
11月11日，我第一次走上街頭發(fā)傳單，我在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)，尋找合適商家上門宣傳，整個(gè)過(guò)程就是一個(gè)忍耐拒絕的過(guò)程，我不斷的突破自己，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，爭(zhēng)取發(fā)完當(dāng)天預(yù)定的傳單。雖然當(dāng)時(shí)的反饋結(jié)果不是很好，但是日后證明，我們當(dāng)時(shí)的傳單還是起到了宣傳效果，而且日后做成的幾筆貸款中，有幾戶就是通過(guò)傳單慕名而來(lái)的。所以，發(fā)傳單營(yíng)銷客戶是最基本、最直接的營(yíng)銷客戶的方法，需要一直持續(xù)下去。
11月17日，我首次跟師傅進(jìn)行了調(diào)查，客戶是做鮮花批發(fā)和銷售的。這是我第一次理論和實(shí)踐的結(jié)合，工作中我有意識(shí)的把學(xué)到的理論貫穿到實(shí)踐調(diào)查中，對(duì)客戶調(diào)查有了初步理解，但是這種理解還很朦朧，我的思路從頭到尾都跟著師傅在走?；貋?lái)做表，也是看著師傅在完成，有些地方還是只知其然不知其所以然，我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，以后的工作中，需要針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
11月29日，我和師傅開(kāi)始了第二次的客戶調(diào)查;這次的客戶是開(kāi)網(wǎng)吧的?？偨Y(jié)了前幾次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這次調(diào)查我更有準(zhǔn)備，師傅讓我自己?jiǎn)枂?wèn)題，以自己的思路來(lái)調(diào)查客戶，調(diào)查客戶的過(guò)程中，我按著自己的方法和客戶溝通，當(dāng)天晚上，我根據(jù)搜集到的信息，獨(dú)自完成了資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，雖然在以后的檢驗(yàn)中，表出了不少問(wèn)題，但是這次做表的過(guò)程，是我感覺(jué)最進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程，我深刻的體會(huì)到了調(diào)查的要點(diǎn)和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶的任務(wù)后，師傅終于讓我獨(dú)立調(diào)查客戶。12月22日，我們來(lái)到了家具銷售廣場(chǎng)，客戶是做生產(chǎn)和銷售辦公家具的。第一次獨(dú)立調(diào)查客戶，我緊張不少，由于是我獨(dú)立完成，我的重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶有生產(chǎn)工廠，又有若干銷售門店，而且生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)歷史較長(zhǎng)，我調(diào)查很吃力，電話和客戶溝通就有好多次，客戶也催過(guò)我好多次。在面對(duì)這樣的客戶的時(shí)候，我以前積攢下來(lái)的調(diào)查知識(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘。最終，還是在各位師傅的指導(dǎo)下，完成了該戶的調(diào)查。這次調(diào)查，我記憶深刻，值得我去反思和總結(jié)。
12月21日，迎來(lái)了我第一次貸后檢查的日子，作為微貸業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)，我十分認(rèn)真的對(duì)待。為了真實(shí)的了解到客戶的情況，事前我沒(méi)有跟客戶進(jìn)行聯(lián)系，獨(dú)自去了客戶的網(wǎng)吧里，我悄悄的申請(qǐng)了半小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間，看了客戶電腦的配置后，我確定客戶的網(wǎng)吧設(shè)備已經(jīng)更新，客戶的貸款用途符合貸款目的，我的第一次貸后檢查完成。
20xx年1月14日，我調(diào)查的做家具的客戶終于有了結(jié)果，各項(xiàng)材料準(zhǔn)備齊全，我上了審貸會(huì)，賈總以嚴(yán)肅著稱，我匯報(bào)的很小心，賈總詢問(wèn)了我相關(guān)數(shù)字來(lái)源和軟信息，這一戶我調(diào)查深刻，掌握信息比較全面，當(dāng)天的審貸會(huì)時(shí)間不長(zhǎng)，我匯報(bào)的案例終于通過(guò)，我如釋重負(fù)，很有感慨。
20xx年1月21日，我攜帶我的第二個(gè)案例第上了貸審會(huì)，這是一個(gè)令我終身難忘的審貸會(huì)，以賈總的話說(shuō)是“四上貸審會(huì)”，這一戶是一個(gè)生產(chǎn)面包的食品廠，客戶由朋友介紹而來(lái)，客戶家中情況很了解。第一次去調(diào)查的時(shí)候，客戶拿出了他們自己看的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，當(dāng)時(shí)會(huì)計(jì)很不理解，為什么要把自己真實(shí)的東西提供給銀行，客戶說(shuō)是實(shí)實(shí)在在打交道，沒(méi)必要提供假的。而且再通過(guò)看銀行存款和點(diǎn)存貨，我們得到的數(shù)字和表上登記的數(shù)字是一樣的，而且客戶說(shuō)到的期初投入，基本上和表上的初始權(quán)益相一致，這樣便我斷定客戶提供的表是真實(shí)的，于是我根據(jù)客戶的表，制定了我上會(huì)的材料，而且客戶著急要款，我沒(méi)有再做細(xì)致的分析就上會(huì)了。
會(huì)上，我遭遇了賈總犀利的提問(wèn)，我對(duì)客戶表上的其他數(shù)字一知半解，我只知存在但是說(shuō)不清來(lái)龍去脈，就這樣我核實(shí)一遍，上一次會(huì)，來(lái)回進(jìn)行了四次。歸根到底的原因是客戶把自己家的負(fù)債加到了公司的財(cái)務(wù)中了，所以照成了公司負(fù)債的增加。我覺(jué)得這樣的客戶，在以后的調(diào)查中會(huì)經(jīng)常遇到，值得引起我的注意。
在微貸部工作的三個(gè)月里，我參加了單位組織的兩次義工活動(dòng)，忙碌的工作中，這是我最值得回憶的事情，它讓我真正置身于社會(huì)之中，體味人間冷暖，活動(dòng)過(guò)程中一種責(zé)任意識(shí)油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
(五)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
三個(gè)月的工作，我收獲不小，我對(duì)微貸的理解經(jīng)歷了從無(wú)到有、從浮淺到深刻的過(guò)程，我手中的客戶也從空白到漸漸變多，我感覺(jué)到了一種成就感。工作當(dāng)中，我歸納出了自己的調(diào)查手稿，編制了自動(dòng)計(jì)算的客戶財(cái)務(wù)報(bào)表，收集整理出了自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。工作中，我有以下心得。
沒(méi)有一種方法可以包治百病，面對(duì)不同的'客戶需要有不同的調(diào)查方法;。
客戶調(diào)查切忌眼高手低，再簡(jiǎn)單的客戶也需要我們細(xì)致的調(diào)查;。
調(diào)查應(yīng)一氣呵成，集中處理信息，接到客戶催款的電話，就是你業(yè)務(wù)的失敗;。
用人之常情、生活常理分析你的數(shù)據(jù)，你會(huì)更快的發(fā)現(xiàn)它是否合理;。
我們的業(yè)務(wù)，脫離了傳統(tǒng)意義上的貸款形式，和客戶的相處，冥冥之中，是用彼此的信任和善良來(lái)掩蓋貸款的風(fēng)險(xiǎn)，相信你的直覺(jué)和判斷。
晉商銀行微小企業(yè)金融部。
xx。
二〇xx年一月二十七日。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇九
20xx年2月12日公司召開(kāi)了工作會(huì)議，工作報(bào)告上指出，以尋求變革應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)安排了公司20xx年工作。報(bào)告總結(jié)了20xx年公司取得的成績(jī)，客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個(gè)方面分析了目前公司面臨的形勢(shì)，明確部署了公司總體擴(kuò)門店發(fā)展的重點(diǎn)方向，堅(jiān)持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動(dòng)搖，堅(jiān)持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場(chǎng)格局，集中進(jìn)行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會(huì)為了共同的夢(mèng)想和成就一起努力。下面是我對(duì)報(bào)告的闡述：
一、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識(shí)。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場(chǎng)形勢(shì)、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個(gè)過(guò)程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營(yíng)銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財(cái)務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動(dòng)公司整體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施。
1、改善人力資源管理，塑造成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)。
員工是企業(yè)的資產(chǎn)，人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個(gè)字，但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對(duì)員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來(lái)職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動(dòng)市場(chǎng)狀況等。通過(guò)建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，才能切實(shí)保證公司未來(lái)對(duì)人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容。
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購(gòu)物不僅僅是購(gòu)買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價(jià)廉物美，更需要節(jié)約時(shí)間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度。
針對(duì)一線員工考核成績(jī)不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級(jí)與下級(jí)考核難以公正對(duì)待的現(xiàn)狀，行政部將進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為百佳的輝煌盡自己的努力。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十
我叫xxx，是安徽公司峨山加油站的一名實(shí)習(xí)生。時(shí)間如驚鴻過(guò)隙，不知不覺(jué)我已經(jīng)在峨山站實(shí)習(xí)半月有余，從開(kāi)始懷著惴惴不安的心情來(lái)到這個(gè)從未踏足的地方，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠自然而然的融入峨山站這個(gè)全新的家庭中，峨山站完善的設(shè)備設(shè)施，融洽的工作氛圍是我預(yù)想不到的。
在實(shí)習(xí)期間，通過(guò)對(duì)公司制度章程的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的理解公司所確立的發(fā)展價(jià)值觀念，加強(qiáng)了我對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同。
加油過(guò)程和非油銷售的學(xué)習(xí)也拓寬了我以往對(duì)于油站的片面認(rèn)知，完善了我對(duì)油站整個(gè)日常流程的脈絡(luò)。
其中讓我印象最為深刻的.就是安全教育，安全是貫穿加油站工作過(guò)程的始終，無(wú)論是個(gè)人的安全問(wèn)題，還是加油站日常工作的安全運(yùn)行，峨山站都有著一套規(guī)范詳細(xì)的流程和規(guī)則。
專業(yè)知識(shí)和技能的利學(xué)習(xí)離不開(kāi)峨山站員工們對(duì)我的耐心講解和教學(xué)，晦澀難懂的名詞和操作在她們親身示范下，我都能夠一一把握要點(diǎn)。
深感幸運(yùn)和感恩來(lái)到峨山站，我有信心在峨山站溫馨團(tuán)結(jié)、積極向上的工作環(huán)境中取得更大的進(jìn)步。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十一
我于20xx年3月15日進(jìn)入公司，開(kāi)始為期三個(gè)月的試用期，屆時(shí)試用期快滿三個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容。
我的主要工作是：1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶，進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。
針對(duì)以上3點(diǎn)，現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下：宣傳做好了，才會(huì)有推銷的機(jī)會(huì)。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來(lái)有點(diǎn)困難，因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际莵?lái)電咨詢，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對(duì)面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說(shuō)服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長(zhǎng)的套餐，從而增加我們的業(yè)績(jī)量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)問(wèn)題了，到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少，怕就怕在，客戶有問(wèn)題而不反應(yīng)，到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而不續(xù)費(fèi)，其實(shí)是他電腦問(wèn)題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問(wèn)問(wèn)使用情況，掃樓經(jīng)過(guò)客戶家門，敲門問(wèn)問(wèn)客戶，這樣會(huì)讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，客戶也不會(huì)過(guò)多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排。
既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jī)至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习?，人很少，擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果，而天氣涼快，掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望，我們就可以過(guò)去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因?yàn)槲覀兪菬o(wú)法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)。
對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭(zhēng)取做到最好!在這快三個(gè)月的時(shí)間里，我收獲很對(duì)，也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng)，每周每月都會(huì)寫和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望。
申請(qǐng)成為公司正式員工，是為了今后更好的開(kāi)展工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成xxxx下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我會(huì)加倍的'努力。加油!加油!加油….
相信自己只要肯努力，肯付出，加以時(shí)間的堅(jiān)持，夢(mèng)想一定會(huì)開(kāi)出燦爛的花朵!
以上是我的，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十二
20xx年1月公司召開(kāi)了xx年行政工作報(bào)告，報(bào)告上指出，以“綠色低碳發(fā)展年”為切入點(diǎn)，繼續(xù)加大管理整合、推進(jìn)聯(lián)合重組應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)安排了公司20xx年的工作。報(bào)告總結(jié)了20xx年公司取得的成績(jī)，客觀分析了11年存在的不足，明確部署了公司20xx年的生產(chǎn)任務(wù)和重點(diǎn)工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“綠色、服務(wù)、發(fā)展年”為核心的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會(huì)為了共同的夢(mèng)想和成就一起努力。下面是我對(duì)報(bào)告的闡述：
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場(chǎng)形勢(shì)、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等我們只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全及能源管理體系等五合一管理。全方位推動(dòng)了公司整體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，提高了管理水平，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)功，確保了我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、塑造成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)。
首先員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，公司為提高干部員工綜合素質(zhì)，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，搭建了學(xué)習(xí)平臺(tái)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的.職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來(lái)職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
2、為員工辦實(shí)事、謀福利。
公司倡導(dǎo)“以人為本，快樂(lè)工作，和諧發(fā)展”的企業(yè)文化理念，圍繞“提升員工幸福指數(shù)”創(chuàng)建和諧企業(yè)。確保員工年收入10%的上漲，并且十件實(shí)事件件得到了落實(shí)。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為公司更佳的輝煌盡自己最大的努力。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十三
x月x日xx人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓(xùn)，通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，真正感覺(jué)到受益匪淺?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)的一些心得、體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
高效執(zhí)行力的培訓(xùn)中講到：“觀念決定思維，思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”。以后的工作中，我將通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)，掌握新技術(shù)，提高自身的綜合素質(zhì)，具備落實(shí)執(zhí)行力的能力。對(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我將毫無(wú)疑問(wèn)地、自覺(jué)地、主動(dòng)地承擔(dān)起責(zé)任來(lái)，我將以“這是我的工作，我必須去做”的態(tài)度，而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個(gè)人實(shí)在難以解決的，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后也要想辦法解決，而不是說(shuō)有困難就避，就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強(qiáng)迫自己養(yǎng)成良好習(xí)慣，凡是工作中的大小事情，都要持續(xù)不斷去加強(qiáng)，直至最終成功。
借口對(duì)自己的成長(zhǎng)是極為不利的，只有嚴(yán)格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升；對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理也是如此，只有形成結(jié)果導(dǎo)向、相互競(jìng)爭(zhēng)的追趕機(jī)制，要求每個(gè)人100%對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，才能幫助每個(gè)人都獲得提升，這樣才是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己真正負(fù)責(zé)任。工作中，我不但要這樣嚴(yán)格要求自己，而且要用同樣的理念，鼓勵(lì)、督促我周圍的同事也應(yīng)如此。
關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事抓起。我將始終保持樂(lè)觀心態(tài)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項(xiàng)工作。力爭(zhēng)精益求精，要干就干出水平，而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮，照到哪里哪里亮。在平時(shí)的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當(dāng)?shù)姆绞焦膭?lì)同事和員工，調(diào)整好心態(tài)，認(rèn)真對(duì)待每一件事和每一項(xiàng)工作，即使很不起眼，也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識(shí)，發(fā)揮超常能力，把工作做到極致。應(yīng)該增強(qiáng)事業(yè)心和高度責(zé)任感，認(rèn)真做好每一件事；對(duì)上級(jí)的工作，必須不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。如果我們追求的是要達(dá)到最好的效果，那我們的結(jié)果至少能獲得比較好的效果；如果我們僅僅追求比較好的效果，那可能就只能得到一般的效果。
其實(shí)，很多工作是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的，如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù)，滿足于按過(guò)去的老辦法處理問(wèn)題，而不去主動(dòng)思考優(yōu)化提升的辦法，那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。
“一枝獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園”，要提高執(zhí)行力，不僅要求每個(gè)部門和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的執(zhí)行力，還要發(fā)揮大家的作用。帶動(dòng)身邊的人把工作做好，這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。
但是，我們每一個(gè)人通過(guò)努力，都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、榜樣，成為事業(yè)上的成功者。因此，每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)，提高對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變能力，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的組織和集體，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有最高效的提高執(zhí)行力，這樣的團(tuán)隊(duì)將攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇一
1987年10月黨的十三大會(huì)議上鄧小平同志首次提出了中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)“三步走”總體戰(zhàn)略部署;2020年10月18日黨的十九大會(huì)議上，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，綜合分析國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和我國(guó)發(fā)展條件，將二〇二〇年到本世紀(jì)中葉這三十年分兩個(gè)階段來(lái)作出戰(zhàn)略安排，也就是新時(shí)代“三步走”戰(zhàn)略;為了與“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)同向共進(jìn)，與人民群眾對(duì)美好生活的向往同頻共振，王宜林同志提出了集團(tuán)公司發(fā)展的三步走戰(zhàn)略。
當(dāng)前，公司正處于決戰(zhàn)決勝千萬(wàn)噸、奮力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)輝煌”戰(zhàn)略任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期，在安全環(huán)保、工程建設(shè)、改進(jìn)管控體系等方面面臨諸多困難和挑戰(zhàn)?！坝^念滯后、能力不足、機(jī)制不順、創(chuàng)新不足”的四大風(fēng)險(xiǎn)已成為公司改革發(fā)展的最大掣肘。在面對(duì)挑戰(zhàn)，感受壓力的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到機(jī)遇和希望。華北石化作為緊鄰雄安新區(qū)，以京津冀一體化為戰(zhàn)略依托的煉化企業(yè)，承載著清潔能源保供、振興地方經(jīng)濟(jì)、大氣環(huán)境改善的重任，不僅代表著華北石化的形象，更代表中國(guó)石油的企業(yè)形象。
以此為契機(jī)，張棟杰同志在九屆四次職代會(huì)暨2020年工作會(huì)議上的報(bào)告提出華北石化公司三步走戰(zhàn)略：到2020年，“國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)一流”精品煉廠基本建成;到2025年，初步建成中國(guó)石油特色“窗口企業(yè)”;到2030年，全面建成“國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)一流”煉化一體化“窗口企業(yè)”。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇二
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事。
子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！?，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。
四、對(duì)“我無(wú)法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說(shuō)“我無(wú)法…。”，會(huì)讓自己的常常感到無(wú)奈，迷茫。
經(jīng)常說(shuō)“我不要…?！保蜁?huì)讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說(shuō)“我能夠…。”，會(huì)讓自己感覺(jué)到希望，有信心。
經(jīng)常說(shuō)“我一定…?！?，就會(huì)更讓自己挖掘潛力，有信念有目標(biāo)。
所以，在自我的話語(yǔ)詞典中，要把“無(wú)法”，“不要”抹掉。多對(duì)自己說(shuō)“我能夠”，“我一定”。自我的激勵(lì)很重要!
成功來(lái)源于兩股力量：1、別人的鼓勵(lì)和贊美2、自我的激勵(lì)。
五、時(shí)間的管理。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，只有24個(gè)小時(shí)。所以，在工作中，做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒(méi)有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會(huì)很低，重要緊急的事情沒(méi)有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的，同時(shí)也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇三
令人難忘的兩個(gè)周的測(cè)量實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在這兩個(gè)周里，我學(xué)會(huì)了很多東西，懂得了很多道理。
首先，我基本掌握了課堂所學(xué)的測(cè)量學(xué)知識(shí)，知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測(cè)量距離、角度、高差等,還有學(xué)會(huì)了施工放樣及地形圖的繪制方法。測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點(diǎn)位的科學(xué)。既然是要測(cè)量就離不開(kāi)實(shí)踐。實(shí)踐是對(duì)測(cè)量學(xué)知識(shí)的最好檢驗(yàn)，只憑在課堂上的聽(tīng)課，我并沒(méi)有掌握很多具體知識(shí)，尤其是對(duì)儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_(kāi)始測(cè)量的時(shí)候，我的心里還一陣陣的發(fā)愁：該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。當(dāng)動(dòng)手的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難，聽(tīng)別人一說(shuō)或者翻閱一下課本，然后自己動(dòng)手操作一遍，就基本掌握了方法。要想提高效率和測(cè)量精度，還要經(jīng)常練習(xí)，這樣才能做到舉一反三。
其次我懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致，不能有絲毫的馬虎，特別是在使用水準(zhǔn)儀，經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時(shí)，更要做到精益求精。因?yàn)樯杂胁铄e(cuò)就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大，更會(huì)導(dǎo)致以后其它量的測(cè)量出錯(cuò)，最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計(jì)算的錯(cuò)誤，比如我們剛開(kāi)始測(cè)量角度時(shí)，一個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)沒(méi)有瞄準(zhǔn)，導(dǎo)致一個(gè)角度偏小，然后角度的閉合差也不符合要求，經(jīng)過(guò)校驗(yàn)，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在哪兒。
我還學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，學(xué)會(huì)了艱苦奮斗的作風(fēng)。實(shí)習(xí)期間恰好是入夏時(shí)節(jié)，西安的溫度很高，對(duì)于露天作業(yè)的我們是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，我們改掉以往睡懶覺(jué)的習(xí)慣，早上六點(diǎn)多就起來(lái)，7點(diǎn)左右就開(kāi)始測(cè)量，因?yàn)橹形绲奶?yáng)實(shí)在太厲害了，我們下午3--4點(diǎn)開(kāi)始工作，一直到晚上天黑無(wú)法看清為止。因?yàn)闇y(cè)量地點(diǎn)距離在東區(qū)，遠(yuǎn)離我們這邊的宿舍，所以我們晚上基本都在樹蕙園吃飯，同時(shí)發(fā)現(xiàn)那里的飯菜不錯(cuò)，每天都吃得很香。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完，單靠一個(gè)人的力量和思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。我們每個(gè)組員都學(xué)到知識(shí)而且會(huì)實(shí)際操作，而不是搶時(shí)間，趕進(jìn)度，草草了事收工。我們深知搞工程這一行，需要的就是細(xì)心，做事嚴(yán)謹(jǐn)。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇四
積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身解決問(wèn)題能力。緊跟時(shí)代進(jìn)步，對(duì)其他單位szorb裝置出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通、借鑒;認(rèn)真學(xué)習(xí)石油大學(xué)的離子液烷基化專業(yè)相關(guān)知識(shí)，為裝置建成后的順利開(kāi)車打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);踐行“五五六”工作機(jī)制，繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，“學(xué)在前、干在前”，以實(shí)際行動(dòng)彰顯先進(jìn)，樹立良好形象，做一名合格的帶頭人;我在中石化滄州分公司工作期間，曾經(jīng)組織過(guò)新建苯抽提和新建柴油加氫裝置開(kāi)工，如果新裝置開(kāi)工有需要我也定當(dāng)義不容辭。
日常生產(chǎn)管理中要做到以安全環(huán)保為核心，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、操作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，抓好內(nèi)操監(jiān)盤、強(qiáng)化外操巡檢，嚴(yán)格工藝變更、杜絕違章操作;嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備包機(jī)制管理，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行，消瓶頸、補(bǔ)短板，杜絕非計(jì)劃停工，確保裝置操作平穩(wěn)率99.6%以上;保證裝置運(yùn)行穩(wěn)定，確保安全“零事故”，環(huán)境“零污染”。
完善優(yōu)化停、開(kāi)工方案，科學(xué)編排停、開(kāi)工計(jì)劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)，強(qiáng)化整體協(xié)調(diào)，形成職責(zé)明確、層次分明、高效順暢的運(yùn)行體系，全面掌控裝置停、開(kāi)工;遵從“該修必修，修必修好”的原則，全面借鑒2020年szorb原料適應(yīng)性改造項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高水平檢修;嚴(yán)格落實(shí)“一線一表”，按照“送方為主、接方為輔”的原則，實(shí)行掛牌管理，在裝置入口、界區(qū)管線處設(shè)置標(biāo)志，嚴(yán)防誤操作、誤接入。
在公司深化改革的大潮中，作為一名基層管理干部，首先應(yīng)該強(qiáng)化宣傳，將公司各項(xiàng)改革的目的、方案以及改革后會(huì)產(chǎn)生的效果進(jìn)行有效的傳達(dá)，傾力營(yíng)造良好改革氛圍;結(jié)合一聯(lián)合運(yùn)行部分配制度改革經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合本崗位實(shí)際情況，提出相應(yīng)的改革辦法，并與崗位員工進(jìn)行充分溝通;改革方法細(xì)則制定后，竭力推動(dòng)各項(xiàng)改革制度的落實(shí)到位。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇五
我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許__的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來(lái)，等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!
透過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名____的工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自我覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題，探討自我的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自我感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí)，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇六
還記得剛踏入公司的那一刻，心里充滿了彷徨，充滿了迷茫。對(duì)于初踏社會(huì)的我，這一切都將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，一個(gè)人生的新起點(diǎn)。然而，我卻不知道未來(lái)的路會(huì)通向何方，心中有的只有彷徨與迷茫。剛接觸到公司的產(chǎn)品的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己在學(xué)校的四年根本沒(méi)學(xué)到什么，對(duì)于那些專業(yè)課，自己也許只是知道課程的名稱或者僅僅懂得一些皮毛而已，而其真正的知識(shí)自己似乎并沒(méi)有掌握多少。兩個(gè)星期的培訓(xùn)，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了，其實(shí)這一切并不難，只要自己肯去學(xué)、認(rèn)真去學(xué)，自己一定可以學(xué)的很好。兩個(gè)星期的培訓(xùn)，我了解了公司的文化和產(chǎn)品，知道了作為一名調(diào)試工程師所應(yīng)該具備的能力、技能以及綜合素質(zhì)。
兩個(gè)星期時(shí)間，我認(rèn)識(shí)了很多朋友，真真切切的體會(huì)到了社會(huì)不同學(xué)校，朋友相處之道完全變了。我們不再是在校園里那個(gè)無(wú)知的孩子，是時(shí)候進(jìn)入社會(huì)體驗(yàn)生活的辛酸苦辣;我們不再是那個(gè)什么也不懂，依舊沒(méi)有成熟的學(xué)生了，應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人相處，為他人考慮了。朋友是人生路上必不可少的一部分，也是自己通往成功的重要部分，真誠(chéng)與他人溝通、交流，用自己最真的心去結(jié)交朋友。
兩個(gè)星期的時(shí)間對(duì)于剛剛進(jìn)入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，兩個(gè)星期的磨刀練陣，讓我對(duì)電力系統(tǒng)的防務(wù)閉鎖有了初步的了解?？梢悦鞔_的說(shuō)，大學(xué)四年的時(shí)間，我所學(xué)到了、獲得的都不及這半個(gè)月時(shí)間的所學(xué)、所見(jiàn)、所得。短暫的兩個(gè)星期，我所獲得的、學(xué)到的不僅僅是專業(yè)、工作方面的知識(shí)，更有很多方面的知識(shí)，在校園那個(gè)“象牙塔”里所不能獲得的。不管是這個(gè)社會(huì)的人情世故還是對(duì)于未來(lái)的人生規(guī)劃和目標(biāo)，從此我充滿了信心，不再惶恐，不再彷徨，不再迷茫。
馬上就要去往調(diào)試服務(wù)部進(jìn)入下一個(gè)階段的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，我相信，在那里我可以學(xué)到更多，獲得更多;在那里，將是我的人生的另一個(gè)起點(diǎn);在那里，我的調(diào)試工作將更精彩，為以后正式進(jìn)入公司打下更加堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇七
李鎮(zhèn)西，現(xiàn)任成都市鹽道街中學(xué)副校長(zhǎng)并從事語(yǔ)文教學(xué)，同時(shí)還擔(dān)任班主任工作。1982年2月，他從四川師范大學(xué)中文系畢業(yè)于;xx年6月，他又獲得了蘇州大學(xué)教育哲學(xué)博士學(xué)位。他是一個(gè)很忙碌的教師，每天要看萬(wàn)字的書籍，寫上千字的教育日記，還要編寫幾本著作，時(shí)不時(shí)的還要外出講學(xué)，并負(fù)責(zé)學(xué)校的教育教學(xué)管理。曾獲得四川省中學(xué)語(yǔ)文特級(jí)教師、全國(guó)十杰教師等榮譽(yù)稱號(hào)。從李鎮(zhèn)西的事跡，再次驗(yàn)證了那么老話：勤奮是成功最根本的基礎(chǔ)。
李鎮(zhèn)西的教育思想，概括起來(lái)主要有以下四點(diǎn)：
教師的最高境界。把教育看成是幸福的事，追求做最好的老師。沒(méi)有最好，只有更好。做最好的自己。成為最好的我。
做到三心三家。三心即童心愛(ài)心責(zé)任心。童心，即和學(xué)生有共同的興趣和愛(ài)好;愛(ài)心：在日常生活中有依戀思念，想你的感情。責(zé)任心：一道成長(zhǎng)，為共和國(guó)培養(yǎng)現(xiàn)代公民。三家，即專家思想家心理學(xué)家。專家：課上的棒，專業(yè)上也有造詣，教給學(xué)生特長(zhǎng)，自己也有特長(zhǎng)。思想家：思想是引路人，帶著思考的大腦教學(xué)。思考學(xué)生在想什么，帶著學(xué)生思考。心理學(xué)家：不知不覺(jué)走近學(xué)生，打開(kāi)學(xué)生的心靈大門。
做反思型的教師。帶著思考的大腦從事每一天平凡的工作，不停地實(shí)踐，不停的閱讀，不停的思考，不停的寫作。
教師要有教育智慧。教育智慧從什么地方來(lái)，從實(shí)踐中來(lái);從困惑中來(lái);從學(xué)生中來(lái);從寫作中來(lái)。要挑戰(zhàn)自我，不斷向新的目標(biāo)邁進(jìn)，做自己的事，爭(zhēng)取做個(gè)最好的老師。
李鎮(zhèn)西的教育思想，再次提醒我們，要做一名合格的、優(yōu)秀的人民教師，必須具有高尚的師德;而師德的靈魂是師愛(ài)。
第一，有愛(ài)就有教育。師愛(ài)是師德的靈魂。優(yōu)秀教師共同的特點(diǎn)是熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)生。著名教育家夏丐尊說(shuō)過(guò)：“教育沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有水，就不能成其為池塘;沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，也就沒(méi)有教育?！钡拇_，教師這個(gè)職業(yè)是需要愛(ài)心的職業(yè)，沒(méi)有愛(ài)心的人是做不了也做不好教師的。做學(xué)生的好老師，首先就要愛(ài)學(xué)生。要把學(xué)生當(dāng)作自己的親生孩子一樣對(duì)待。用慈母般的心情去教育、去關(guān)懷每一個(gè)學(xué)生，去愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)每一位學(xué)生。伸出溫暖的雙手，獻(xiàn)出真誠(chéng)的情和愛(ài)，扶持他們一步步長(zhǎng)大。
第二，百年大計(jì)，教育為本;教育大計(jì)，教師為本。教師隊(duì)伍是發(fā)展教育事業(yè)的決定性因素，必須全心全意地依靠人民教師隊(duì)伍，必須堅(jiān)定不移地建設(shè)好人民教師隊(duì)伍。教師工作是平凡的，每天都在做著一件又一件平凡的事情，然而這些事情卻連著千家萬(wàn)戶，連著祖國(guó)的未來(lái)。老師們不僅能夠在平凡的崗位上默默耕耘，敬業(yè)奉獻(xiàn)，作出不平凡的光輝業(yè)績(jī)，在危急時(shí)刻也同樣能夠挺身而出，見(jiàn)義勇為，作出舍己救人的英雄壯舉。沒(méi)有廣大教師的艱苦奮斗和獻(xiàn)身精神，就沒(méi)有教育事業(yè)的今天，就沒(méi)有青少年一代的健康成長(zhǎng)。
第三，要把師德建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位。學(xué)高為師，德高為范。師德是教師最重要的素質(zhì)。李鎮(zhèn)西之所以能在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，這和他具有的高尚的師德是密不可分的。
沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育，充滿了愛(ài)，教育將永遠(yuǎn)是艷麗的春天!愿我們的教育工作者把真愛(ài)奉獻(xiàn)給每個(gè)孩子，讓我們的下一代在陽(yáng)光雨露的滋潤(rùn)下健康成長(zhǎng)。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇八
我叫閻星，1986年出生，山西太原人，畢業(yè)于山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，專業(yè)物流管理。我于11月2日到晉商銀行微貸部工作，三個(gè)月來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，努學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自己的理論和技能水平有了顯著提高，對(duì)微貸的理解也進(jìn)一步深化。
(二)崗位職責(zé)。
客戶經(jīng)理是客戶與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶經(jīng)理，必須具備精湛的專業(yè)技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶心理、能善于運(yùn)用各種營(yíng)銷技巧開(kāi)展自己工作?？蛻艚?jīng)理的主要職責(zé)有：
(1)了解晉商銀行的整體狀況，明確我行的定位與發(fā)展方式;。
(2)明確我部門貸款細(xì)則，做好貸款營(yíng)銷，積極開(kāi)拓新客戶、維護(hù)老客戶;。
(3)掌握微貸技術(shù)，做好貸款分析，盡職盡責(zé)，為銀行和客戶負(fù)責(zé);。
(4)工作中積極思考，創(chuàng)新工作方法，共享經(jīng)驗(yàn)和成果。
(三)指導(dǎo)思想。
在工作中，我有意識(shí)的了解國(guó)家金融政策和晉商銀行信貸指引，深入體會(huì)微貸業(yè)務(wù)精神實(shí)質(zhì)，全心全意為客戶服務(wù);在工作中，我深刻理解到微貸就是普度眾生，微貸就是扶持弱勢(shì)群體，我們的工作有獨(dú)特的社會(huì)意義;與客戶交往中，要有一顆純潔的心，一定做到不拿客戶一針一線，不接受客戶吃喝宴請(qǐng)。
(四)主要工作。
10月12日，我到晉商銀行培訓(xùn)，培訓(xùn)半個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)的基本知識(shí)，交結(jié)了新朋友，對(duì)即將從事的工作有了初步的認(rèn)識(shí)。
11月2日，我正式到晉商銀行微貸部報(bào)到，當(dāng)天的會(huì)議上，我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù)。這是非同尋常的一天，看到我們的工作環(huán)境，我有從零起步的感覺(jué)，破舊雜亂的辦公環(huán)境需要我們重新整理收拾出來(lái)，破舊才能立新，也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開(kāi)展。
11月11日，我第一次走上街頭發(fā)傳單，我在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)，尋找合適商家上門宣傳，整個(gè)過(guò)程就是一個(gè)忍耐拒絕的過(guò)程，我不斷的突破自己，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，爭(zhēng)取發(fā)完當(dāng)天預(yù)定的傳單。雖然當(dāng)時(shí)的反饋結(jié)果不是很好，但是日后證明，我們當(dāng)時(shí)的傳單還是起到了宣傳效果，而且日后做成的幾筆貸款中，有幾戶就是通過(guò)傳單慕名而來(lái)的。所以，發(fā)傳單營(yíng)銷客戶是最基本、最直接的營(yíng)銷客戶的方法，需要一直持續(xù)下去。
11月17日，我首次跟師傅進(jìn)行了調(diào)查，客戶是做鮮花批發(fā)和銷售的。這是我第一次理論和實(shí)踐的結(jié)合，工作中我有意識(shí)的把學(xué)到的理論貫穿到實(shí)踐調(diào)查中，對(duì)客戶調(diào)查有了初步理解，但是這種理解還很朦朧，我的思路從頭到尾都跟著師傅在走?；貋?lái)做表，也是看著師傅在完成，有些地方還是只知其然不知其所以然，我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，以后的工作中，需要針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
11月29日，我和師傅開(kāi)始了第二次的客戶調(diào)查;這次的客戶是開(kāi)網(wǎng)吧的?？偨Y(jié)了前幾次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這次調(diào)查我更有準(zhǔn)備，師傅讓我自己?jiǎn)枂?wèn)題，以自己的思路來(lái)調(diào)查客戶，調(diào)查客戶的過(guò)程中，我按著自己的方法和客戶溝通，當(dāng)天晚上，我根據(jù)搜集到的信息，獨(dú)自完成了資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，雖然在以后的檢驗(yàn)中，表出了不少問(wèn)題，但是這次做表的過(guò)程，是我感覺(jué)最進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程，我深刻的體會(huì)到了調(diào)查的要點(diǎn)和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶的任務(wù)后，師傅終于讓我獨(dú)立調(diào)查客戶。12月22日，我們來(lái)到了家具銷售廣場(chǎng)，客戶是做生產(chǎn)和銷售辦公家具的。第一次獨(dú)立調(diào)查客戶，我緊張不少，由于是我獨(dú)立完成，我的重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶有生產(chǎn)工廠，又有若干銷售門店，而且生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)歷史較長(zhǎng)，我調(diào)查很吃力，電話和客戶溝通就有好多次，客戶也催過(guò)我好多次。在面對(duì)這樣的客戶的時(shí)候，我以前積攢下來(lái)的調(diào)查知識(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘。最終，還是在各位師傅的指導(dǎo)下，完成了該戶的調(diào)查。這次調(diào)查，我記憶深刻，值得我去反思和總結(jié)。
12月21日，迎來(lái)了我第一次貸后檢查的日子，作為微貸業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)，我十分認(rèn)真的對(duì)待。為了真實(shí)的了解到客戶的情況，事前我沒(méi)有跟客戶進(jìn)行聯(lián)系，獨(dú)自去了客戶的網(wǎng)吧里，我悄悄的申請(qǐng)了半小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間，看了客戶電腦的配置后，我確定客戶的網(wǎng)吧設(shè)備已經(jīng)更新，客戶的貸款用途符合貸款目的，我的第一次貸后檢查完成。
20xx年1月14日，我調(diào)查的做家具的客戶終于有了結(jié)果，各項(xiàng)材料準(zhǔn)備齊全，我上了審貸會(huì)，賈總以嚴(yán)肅著稱，我匯報(bào)的很小心，賈總詢問(wèn)了我相關(guān)數(shù)字來(lái)源和軟信息，這一戶我調(diào)查深刻，掌握信息比較全面，當(dāng)天的審貸會(huì)時(shí)間不長(zhǎng)，我匯報(bào)的案例終于通過(guò)，我如釋重負(fù)，很有感慨。
20xx年1月21日，我攜帶我的第二個(gè)案例第上了貸審會(huì)，這是一個(gè)令我終身難忘的審貸會(huì)，以賈總的話說(shuō)是“四上貸審會(huì)”，這一戶是一個(gè)生產(chǎn)面包的食品廠，客戶由朋友介紹而來(lái)，客戶家中情況很了解。第一次去調(diào)查的時(shí)候，客戶拿出了他們自己看的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，當(dāng)時(shí)會(huì)計(jì)很不理解，為什么要把自己真實(shí)的東西提供給銀行，客戶說(shuō)是實(shí)實(shí)在在打交道，沒(méi)必要提供假的。而且再通過(guò)看銀行存款和點(diǎn)存貨，我們得到的數(shù)字和表上登記的數(shù)字是一樣的，而且客戶說(shuō)到的期初投入，基本上和表上的初始權(quán)益相一致，這樣便我斷定客戶提供的表是真實(shí)的，于是我根據(jù)客戶的表，制定了我上會(huì)的材料，而且客戶著急要款，我沒(méi)有再做細(xì)致的分析就上會(huì)了。
會(huì)上，我遭遇了賈總犀利的提問(wèn)，我對(duì)客戶表上的其他數(shù)字一知半解，我只知存在但是說(shuō)不清來(lái)龍去脈，就這樣我核實(shí)一遍，上一次會(huì)，來(lái)回進(jìn)行了四次。歸根到底的原因是客戶把自己家的負(fù)債加到了公司的財(cái)務(wù)中了，所以照成了公司負(fù)債的增加。我覺(jué)得這樣的客戶，在以后的調(diào)查中會(huì)經(jīng)常遇到，值得引起我的注意。
在微貸部工作的三個(gè)月里，我參加了單位組織的兩次義工活動(dòng)，忙碌的工作中，這是我最值得回憶的事情，它讓我真正置身于社會(huì)之中，體味人間冷暖，活動(dòng)過(guò)程中一種責(zé)任意識(shí)油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
(五)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
三個(gè)月的工作，我收獲不小，我對(duì)微貸的理解經(jīng)歷了從無(wú)到有、從浮淺到深刻的過(guò)程，我手中的客戶也從空白到漸漸變多，我感覺(jué)到了一種成就感。工作當(dāng)中，我歸納出了自己的調(diào)查手稿，編制了自動(dòng)計(jì)算的客戶財(cái)務(wù)報(bào)表，收集整理出了自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。工作中，我有以下心得。
沒(méi)有一種方法可以包治百病，面對(duì)不同的'客戶需要有不同的調(diào)查方法;。
客戶調(diào)查切忌眼高手低，再簡(jiǎn)單的客戶也需要我們細(xì)致的調(diào)查;。
調(diào)查應(yīng)一氣呵成，集中處理信息，接到客戶催款的電話，就是你業(yè)務(wù)的失敗;。
用人之常情、生活常理分析你的數(shù)據(jù)，你會(huì)更快的發(fā)現(xiàn)它是否合理;。
我們的業(yè)務(wù)，脫離了傳統(tǒng)意義上的貸款形式，和客戶的相處，冥冥之中，是用彼此的信任和善良來(lái)掩蓋貸款的風(fēng)險(xiǎn)，相信你的直覺(jué)和判斷。
晉商銀行微小企業(yè)金融部。
xx。
二〇xx年一月二十七日。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇九
20xx年2月12日公司召開(kāi)了工作會(huì)議，工作報(bào)告上指出，以尋求變革應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)安排了公司20xx年工作。報(bào)告總結(jié)了20xx年公司取得的成績(jī)，客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個(gè)方面分析了目前公司面臨的形勢(shì)，明確部署了公司總體擴(kuò)門店發(fā)展的重點(diǎn)方向，堅(jiān)持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動(dòng)搖，堅(jiān)持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場(chǎng)格局，集中進(jìn)行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會(huì)為了共同的夢(mèng)想和成就一起努力。下面是我對(duì)報(bào)告的闡述：
一、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識(shí)。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場(chǎng)形勢(shì)、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個(gè)過(guò)程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營(yíng)銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財(cái)務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動(dòng)公司整體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施。
1、改善人力資源管理，塑造成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)。
員工是企業(yè)的資產(chǎn)，人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個(gè)字，但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對(duì)員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來(lái)職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動(dòng)市場(chǎng)狀況等。通過(guò)建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，才能切實(shí)保證公司未來(lái)對(duì)人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容。
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購(gòu)物不僅僅是購(gòu)買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價(jià)廉物美，更需要節(jié)約時(shí)間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度。
針對(duì)一線員工考核成績(jī)不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級(jí)與下級(jí)考核難以公正對(duì)待的現(xiàn)狀，行政部將進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為百佳的輝煌盡自己的努力。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十
我叫xxx，是安徽公司峨山加油站的一名實(shí)習(xí)生。時(shí)間如驚鴻過(guò)隙，不知不覺(jué)我已經(jīng)在峨山站實(shí)習(xí)半月有余，從開(kāi)始懷著惴惴不安的心情來(lái)到這個(gè)從未踏足的地方，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠自然而然的融入峨山站這個(gè)全新的家庭中，峨山站完善的設(shè)備設(shè)施，融洽的工作氛圍是我預(yù)想不到的。
在實(shí)習(xí)期間，通過(guò)對(duì)公司制度章程的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的理解公司所確立的發(fā)展價(jià)值觀念，加強(qiáng)了我對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同。
加油過(guò)程和非油銷售的學(xué)習(xí)也拓寬了我以往對(duì)于油站的片面認(rèn)知，完善了我對(duì)油站整個(gè)日常流程的脈絡(luò)。
其中讓我印象最為深刻的.就是安全教育，安全是貫穿加油站工作過(guò)程的始終，無(wú)論是個(gè)人的安全問(wèn)題，還是加油站日常工作的安全運(yùn)行，峨山站都有著一套規(guī)范詳細(xì)的流程和規(guī)則。
專業(yè)知識(shí)和技能的利學(xué)習(xí)離不開(kāi)峨山站員工們對(duì)我的耐心講解和教學(xué)，晦澀難懂的名詞和操作在她們親身示范下，我都能夠一一把握要點(diǎn)。
深感幸運(yùn)和感恩來(lái)到峨山站，我有信心在峨山站溫馨團(tuán)結(jié)、積極向上的工作環(huán)境中取得更大的進(jìn)步。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十一
我于20xx年3月15日進(jìn)入公司，開(kāi)始為期三個(gè)月的試用期，屆時(shí)試用期快滿三個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容。
我的主要工作是：1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶，進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。
針對(duì)以上3點(diǎn)，現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下：宣傳做好了，才會(huì)有推銷的機(jī)會(huì)。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來(lái)有點(diǎn)困難，因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际莵?lái)電咨詢，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對(duì)面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說(shuō)服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長(zhǎng)的套餐，從而增加我們的業(yè)績(jī)量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)問(wèn)題了，到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少，怕就怕在，客戶有問(wèn)題而不反應(yīng)，到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而不續(xù)費(fèi)，其實(shí)是他電腦問(wèn)題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問(wèn)問(wèn)使用情況，掃樓經(jīng)過(guò)客戶家門，敲門問(wèn)問(wèn)客戶，這樣會(huì)讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，客戶也不會(huì)過(guò)多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排。
既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jī)至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习?，人很少，擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果，而天氣涼快，掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望，我們就可以過(guò)去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因?yàn)槲覀兪菬o(wú)法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)。
對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭(zhēng)取做到最好!在這快三個(gè)月的時(shí)間里，我收獲很對(duì)，也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng)，每周每月都會(huì)寫和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望。
申請(qǐng)成為公司正式員工，是為了今后更好的開(kāi)展工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成xxxx下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我會(huì)加倍的'努力。加油!加油!加油….
相信自己只要肯努力，肯付出，加以時(shí)間的堅(jiān)持，夢(mèng)想一定會(huì)開(kāi)出燦爛的花朵!
以上是我的，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十二
20xx年1月公司召開(kāi)了xx年行政工作報(bào)告，報(bào)告上指出，以“綠色低碳發(fā)展年”為切入點(diǎn)，繼續(xù)加大管理整合、推進(jìn)聯(lián)合重組應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)安排了公司20xx年的工作。報(bào)告總結(jié)了20xx年公司取得的成績(jī)，客觀分析了11年存在的不足，明確部署了公司20xx年的生產(chǎn)任務(wù)和重點(diǎn)工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“綠色、服務(wù)、發(fā)展年”為核心的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會(huì)為了共同的夢(mèng)想和成就一起努力。下面是我對(duì)報(bào)告的闡述：
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場(chǎng)形勢(shì)、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等我們只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全及能源管理體系等五合一管理。全方位推動(dòng)了公司整體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，提高了管理水平，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)功，確保了我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、塑造成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)。
首先員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，公司為提高干部員工綜合素質(zhì)，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，搭建了學(xué)習(xí)平臺(tái)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的.職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來(lái)職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
2、為員工辦實(shí)事、謀福利。
公司倡導(dǎo)“以人為本，快樂(lè)工作，和諧發(fā)展”的企業(yè)文化理念，圍繞“提升員工幸福指數(shù)”創(chuàng)建和諧企業(yè)。確保員工年收入10%的上漲，并且十件實(shí)事件件得到了落實(shí)。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為公司更佳的輝煌盡自己最大的努力。
公司員工報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇十三
x月x日xx人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓(xùn)，通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，真正感覺(jué)到受益匪淺?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)的一些心得、體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
高效執(zhí)行力的培訓(xùn)中講到：“觀念決定思維，思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”。以后的工作中，我將通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)，掌握新技術(shù)，提高自身的綜合素質(zhì)，具備落實(shí)執(zhí)行力的能力。對(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我將毫無(wú)疑問(wèn)地、自覺(jué)地、主動(dòng)地承擔(dān)起責(zé)任來(lái)，我將以“這是我的工作，我必須去做”的態(tài)度，而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個(gè)人實(shí)在難以解決的，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后也要想辦法解決，而不是說(shuō)有困難就避，就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強(qiáng)迫自己養(yǎng)成良好習(xí)慣，凡是工作中的大小事情，都要持續(xù)不斷去加強(qiáng)，直至最終成功。
借口對(duì)自己的成長(zhǎng)是極為不利的，只有嚴(yán)格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升；對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理也是如此，只有形成結(jié)果導(dǎo)向、相互競(jìng)爭(zhēng)的追趕機(jī)制，要求每個(gè)人100%對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，才能幫助每個(gè)人都獲得提升，這樣才是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己真正負(fù)責(zé)任。工作中，我不但要這樣嚴(yán)格要求自己，而且要用同樣的理念，鼓勵(lì)、督促我周圍的同事也應(yīng)如此。
關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事抓起。我將始終保持樂(lè)觀心態(tài)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項(xiàng)工作。力爭(zhēng)精益求精，要干就干出水平，而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮，照到哪里哪里亮。在平時(shí)的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當(dāng)?shù)姆绞焦膭?lì)同事和員工，調(diào)整好心態(tài)，認(rèn)真對(duì)待每一件事和每一項(xiàng)工作，即使很不起眼，也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識(shí)，發(fā)揮超常能力，把工作做到極致。應(yīng)該增強(qiáng)事業(yè)心和高度責(zé)任感，認(rèn)真做好每一件事；對(duì)上級(jí)的工作，必須不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。如果我們追求的是要達(dá)到最好的效果，那我們的結(jié)果至少能獲得比較好的效果；如果我們僅僅追求比較好的效果，那可能就只能得到一般的效果。
其實(shí)，很多工作是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的，如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù)，滿足于按過(guò)去的老辦法處理問(wèn)題，而不去主動(dòng)思考優(yōu)化提升的辦法，那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。
“一枝獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園”，要提高執(zhí)行力，不僅要求每個(gè)部門和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的執(zhí)行力，還要發(fā)揮大家的作用。帶動(dòng)身邊的人把工作做好，這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。
但是，我們每一個(gè)人通過(guò)努力，都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、榜樣，成為事業(yè)上的成功者。因此，每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)，提高對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變能力，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的組織和集體，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有最高效的提高執(zhí)行力，這樣的團(tuán)隊(duì)將攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。