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市場營銷報告篇一
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被xx集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的'我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校xx學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對我的關心,感謝主管_經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷報告篇二
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(一) 實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
(二) 我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。
(三) 我們的實習內(nèi)容我們組的實習內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時,主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的.環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
(二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術進步,促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品。
市場營銷報告篇三
牽手《我們相愛吧》,譜寫完美戀愛指南。丸美音意均同“完美”,和以浪漫唯美為內(nèi)容基調(diào)的《我們相愛吧》匹配度高。節(jié)目以“愛(eye),要談(彈)出來”作為主題詞,一語雙關,實屬絕妙。
三對cp談話中的自然提及、產(chǎn)品使用、禮品贈送等情節(jié)植入、品牌形象植入,演播室中以“愛要談出來”為主線而展開的戀愛經(jīng)驗的交流、創(chuàng)意花字露出、各種甜蜜畫面定格后蓋上丸美郵戳、朋友圈微信廣告的宣傳造勢等等,均多類型、全方位、極大地強化了節(jié)目與丸美的關系。
電商成交指數(shù)飆升,全國銷量比冠名前增長12%。通過冠名《我們相愛吧》,丸美在目標人群中的知名度和美譽度有效提升,全國單月銷量比過去增長12%,成為丸美與江蘇衛(wèi)視成功合作的標桿性項目。
廣東丸美生物技術股份有限公司媒介部如是說:節(jié)目中,丸美品牌形象與節(jié)目內(nèi)容不斷出現(xiàn)良性互動,相輔相成。
從反響來看,《我們相愛吧》前11期收視率在同檔節(jié)目中穩(wěn)居首位;微博相關話題閱讀量在百萬以上的超過50個,總閱讀量突破33億,網(wǎng)絡播放量近10億。不僅如此,節(jié)目15-45歲女性人群成為收視絕對主力軍,與丸美目標人群大幅度重合。
市場營銷報告篇四
范文是是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實習的實習報告,是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,應用所學理論知識,提出改善提議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),研究就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
根據(jù)學院教務處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯(lián)系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自我聯(lián)系工作單位。從事的是與自我專業(yè)相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是之后慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當他們的業(yè)績一路飆升而自我仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自我是混過大學的人。也明白了外界對大學生的一些看法,每一天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自我的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有本事的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有必須的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責就是把自我的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關系,然后推銷自我的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一齊喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自我的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求,不答應就不簽合同。她為了自我的事業(yè)有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友堅持聯(lián)系。此人是屬于有夢想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業(yè)績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自我也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了。此刻好像在深圳工作了,也不明白會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢我們收獲了什么為什么有些用人單位不愿意招大學生僅僅是因為薪金的原因嗎我認為大學至少要學會一種思維方式,不一樣于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是理解過高等教育的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自我是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最終抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就明白錢的來之不易,異常是實習后更明白錢是自我辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些職責和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢能夠作為自我的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們能夠揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業(yè)了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自我厲害的人大把大把的是,雖然做人十分重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每一天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自我:今日是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了很多的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,本事并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最終才是個人的本事。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比本事重要,進取樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)能夠助你走向成功。
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎十分重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有必須距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,經(jīng)過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置。實習中了解到,目前社會需要很多的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,那里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自我成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業(yè)率上去了,但對學生意味著虛度時日。
市場營銷報告篇五
了解市場營銷的工作及工作內(nèi)容,初步使我們形成一個基本的營銷理念,了解和掌握市場營銷的基本概念,運用市場營銷的相關知識進行實際的操作,通過社會調(diào)研了解小食品和美麗家園的各產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀,在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
20xx.06.25----20xx.06.29。
小食品和美麗家園實習。
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。實習基本過程:第一天:通過網(wǎng)絡調(diào)查市場小食品幾類產(chǎn)品的各項資料。主要步驟:了解各種品牌名稱,價格,材質(zhì),風格,促銷方式,銷售狀況等。第二天:通過網(wǎng)絡調(diào)查市場美麗家園幾類產(chǎn)品的各項資料。主要步驟:了解各種品牌名稱,價格,材質(zhì),風格,促銷方式,銷售狀況等。第三天:市場具體調(diào)研。第四天:市場具體調(diào)研。第五天:總結實習過程,編寫實習總結。
體會運營企業(yè)自己一直對一個企業(yè)的運營程序很感興趣,有時候也會想自己有機會要創(chuàng)業(yè)。但對于一個企業(yè)如何運營,自己還是知之甚少。一直只是聽營銷老師說這學期末的實習自己可以在網(wǎng)上模擬經(jīng)營一個企業(yè),還是很有意義的。從那時起我就在大腦里開始構思:自己應該創(chuàng)建一個什么樣的公司呢?我最大的愛好是旅游,想過要創(chuàng)建一個旅游公司,設計自己喜歡的旅行路線,但是很可惜,在系統(tǒng)程序里沒有旅游這個行業(yè)。在電視、手機、洗發(fā)水、果汁等行業(yè)里,最終我選擇了果汁行業(yè)。我創(chuàng)建的公司名字叫綠源食品有限公司,我在最開始的時候就設計自己要做純天然,原生態(tài)的果汁,所以取名為綠源,意思是綠色的源泉。我構想的公司是擁有自己的水果生產(chǎn)基地,而且采用無農(nóng)藥生產(chǎn)栽培,生產(chǎn)的果:汁不添加任何防腐劑,包裝采用的是環(huán)保利樂包,每包有255ml。開始進行產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),產(chǎn)品定價,渠道選擇,進行促銷。整個過程都是自己在構思,在設計。
市場營銷報告篇六
1、透過在市場營銷相關職務的實習能夠理論聯(lián)系實際,檢驗自己所學的營銷管理知識,并在實踐中更好的運用這些知識。
2、在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務層的戰(zhàn)術執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
4、在實習中不斷的總結經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。
我從20xx年xx月xx日進入x科技發(fā)展有限公司,位于x技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內(nèi)勤職務,負責配合銷售二部所有業(yè)務經(jīng)理完成年銷售任務,做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。
1月xx日——1月xx日一個月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術培訓工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實習,每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現(xiàn)場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。
2月xx日——2月xx日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月xx日——2月xx日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月xx日——2月xx日我們銷售部經(jīng)理組織我們到x礦現(xiàn)場觀摩。到了后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的'安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動裝置、連接標準等一些技術性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。
兩個月的實習到此已經(jīng)結束了,接下來就要進入主角了,也就是我們部門的業(yè)務經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務,而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
3月xx日——3月xx日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務員出差申請表、業(yè)務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學校所學習的理論知識以及搜集查找相關資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評。3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類??蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。
3月xx——3月xx日和部門人員一齊到x設計院,讓相關設計人員為有意愿合作新建項目設計閥門的安裝位置。
3月xx——3月xx日我公司參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的搜集了相關信息,透過網(wǎng)上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。
1、透過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的潛力,培養(yǎng)了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)此刻學校學習的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結理解,所學的理論知識能夠直接應用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。
3、領導安排的工作必須要按時高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學會總結,總結前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習慣。爭取每一天都有進步!
6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點,不懂的問題必須找機會請教別人。
7、透過實習發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應用環(huán)境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。
學校老師能配合學生更好的完成實習,讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一齊探討一下,更好的解決我們在實習中的一些困難,以便于我們更好的成長和進步!也期望老師能安排讓同學們有共同交流的機會,讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗一齊與大家交流分享!
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東。
深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——xx商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷報告篇七
學號:xxx。
20xx年11月18日星期五,我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領下,到昆明中匯商業(yè)中心進行參觀實習。目的在于理論聯(lián)系實際,將所學的市場營銷知識結合具體市場進行分析,以更進一步地認識市場營銷學,以及對市場營銷有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在今后的學習中能夠揚長補短。
昆明中匯商業(yè)中心位于昆明北京路延長線與煙草路交匯處,是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套,使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心?!爸袇R商業(yè)中心對北市中心區(qū)的形成可謂舉足輕重,一子落下,全盤皆活?!边@是引自我省著名學者金子強先生如是評價中匯商業(yè)中心的作用的語句。
一子落下,近三十萬人口的購物需求和生活便利得到滿足;一子落下,北市商業(yè)空白被填補;一子落下,北市中心區(qū)正以“新昆明”的速度,從各大片區(qū)中脫穎而出,以鮮活的生命力引領昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢。
這是引自昆明日報的一段話,這段話正確切的說明了昆明商業(yè)中心的重要性。
據(jù)我實習參觀及查閱資料了解,昆明中匯商業(yè)中心的建立耗資了3億余元,擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前,除了以沃爾瑪主體外,麥當勞、屈臣氏、國美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會所等一百多家經(jīng)營名牌的商戶也入駐中匯商業(yè)中心,在他們經(jīng)營的3萬多個產(chǎn)品中,涵蓋了購物、休閑、餐飲、娛樂、文化等的多種組合液態(tài),實現(xiàn)了全新的shoppingmall商業(yè)模式,滿足居民購物與休閑一站式的消費需求,為消費者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務。它們成為了中匯商圈的“血液”。
18日中午,我們班全體成員乘坐79路車到霖雨橋旁的中匯商業(yè)中心進行參觀實習。下車后,我們?nèi)喾纸M,以小組為單位先后對商業(yè)中心的商鋪進行參觀。我們組先進了一樓,一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主,這一樓的主要人流量是中高層收入者。當我們一進門,服務員就迎著微笑走過來,熱情地向我們進行簡單的詢問及介紹,問我們是否需要幫助,是否買鞋包等,她們非常熱情,讓我們都感到有些不安因為我們本就是只來看而不買的參觀者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外,還有其他的一些小商鋪,有金銀首飾的商家,也有茶葉商鋪,還有家用品店鋪,等等,這些小商鋪雖占地不大,但也有一定的客流量,也是商場里的一道風景線,人們逛累了,可以到里面看看、坐坐,小憩一會兒。
不久,我們進入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣,中匯商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個大型的商場,里面的商品應有盡有。二樓為熟食,生食,各種零食,煙酒等,三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪,還有電器等。
轉(zhuǎn)眼,我們又回到了一樓。接著我們又逛了負一樓的國美電器。國美電器的人不是很多,但服務員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主,各種品牌的電冰箱、洗衣機、電磁爐等都能夠在里面見到。據(jù)我們詢問了解,這一樓的人流量要到節(jié)假日的時候才會多,特別是節(jié)日搞活動時,客流量非常之多,店里的銷售人員忙不都忙不過來,商家還會請一些零促人員來幫忙。
之后,我們還參觀了麥當勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會所等商鋪。我們還了解到,中匯外圍和負一層、四樓的一部分是停車場,可以停放400多輛汽車和2500多輛非機動車。并且,中匯商業(yè)中心開業(yè)以來,對客戶的機動車輛實行全免費開放,極大的方便了購物和消費的顧客。據(jù)我了解,昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場,停車的費用大概在5元/小時左右。中匯商業(yè)中心免費停車的這一舉措打破常規(guī),雖然在停車費上減少了經(jīng)濟收入,但是它贏得了消費者的口碑,吸引來了更多的顧客,為中心今后的發(fā)展奠定堅實的基礎。
現(xiàn)在,以中匯商業(yè)中心為中心向外輻射,覆蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個社區(qū)的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪?shù)某?汀V袇R滿足了周邊多個小區(qū)30余萬人口的消費需求,填補了市場的空白,體現(xiàn)了北市區(qū)作為城市副中心的功能。入駐中匯的沃爾瑪霖雨路店,是首當其沖的主力店,經(jīng)營面積近2萬平方米,與現(xiàn)有的麥德龍、家樂福白云店形成北市區(qū)大型超市三足鼎立的格局,全方位打造北市區(qū)商業(yè)生活中心,有效的解決了北市區(qū)購物難的問題。
我在報紙上了解到,未來北市區(qū)的居民將從現(xiàn)有的30萬人增加到60萬人。巨大的人氣將帶來商氣的攀升,該區(qū)域的商圈正逐步形成和并展壯大,從俊發(fā)中心、家樂福白云店周邊起,沿北京路依次布局北辰財富中心、金泉汽車廣場、麥德龍、江東國際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀等一系列的項目,涵蓋多種組合業(yè)態(tài),共同輻射北市區(qū)的各大型社區(qū),其發(fā)展規(guī)模和商業(yè)體量有巨大增長潛力。北市區(qū)商業(yè)中心的崛起,將和南市區(qū)、西市區(qū)等昆明各個片區(qū)的區(qū)域商業(yè)中心形成齊頭并進的發(fā)展態(tài)勢。這對商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商來說,競爭形勢將越發(fā)激烈。在這種形勢下,采用全新商業(yè)模式,推崇人性化服務的中匯商業(yè)中心對昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過學習沃爾瑪?shù)南冗M理念,以大型超市帶動其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展,最終形成具有競爭力和特色文化的現(xiàn)代化商圈。
在這短短幾小時的參觀實習時間里使我感觸頗深,讓我對市場營銷這門課有了新的認識。以前總是將自己的'眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學好這門課程,自己還是差了好多,這次對課程認識的實習,是為了讓我們更進一步地認識市場營銷學,以及對市場營銷有一個初步的感性認識和了解。通過這次實習,也使我們初步培養(yǎng)了課程興趣,初步設想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了基礎。通過這一次的實習,我基本上達到了初步學會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題的程度。
這次的實習時間很短,但讓我對好多知識有了新的認識,同時也學到了好多新的知識,我覺得自己真的是受益匪淺,以前的好多觀念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來的實習內(nèi)容,感覺真是有所收獲。首先,我們對市場營銷有了很好的認識。市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現(xiàn)潛在的交換。市場營銷學的研究對象是市場營銷活動及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會,從滿足目標市場顧客需求出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的整體活動,通過交換,將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費者手中,以實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。通過這次在中匯商業(yè)中心的參觀實習,我已經(jīng)能初步用營銷學的角度來看待問題。如:
產(chǎn)品的定位。例如,對于中匯一樓,其商品主要適合于中高層收入者,其主要人流量是中高層收入的青年,所以產(chǎn)品的目標顧客就是這部分群體。
促銷戰(zhàn)略。促銷是大商場搞的活動,通過促銷可以將產(chǎn)品很好的銷售出去。促銷的方式有好多,重要的是如何對促銷的策略進行選擇。促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的公司為了提升銷售業(yè)績所采用的銷售策略主要是以廣告和銷售促進為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺上方和柜臺上貼廣告以吸引消費者注意,促進他們的購買欲望。另外就是以銷售促進為主,在顧客購買產(chǎn)品后,我們會贈送禮品;如廚具,小零食,小飾品等。
以下是我這次參觀實習的一實習體會:
1、不管任何行業(yè),只要是做銷售就必須要對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解,有了深入的認識,在對顧客介紹的時候才能準確的表達。
2、在對顧客介紹產(chǎn)品的時候要大氣一些,這樣才具有說服力,才能讓顧客對你產(chǎn)生信任感。
3、服務態(tài)度至關重要。做為一個銷售員,顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
4、書本上的理論知識與社會實際是有一定距離的,因為書本上的知識是死的,而實際工作是活的,這就需要我們通過社會實踐來彌補這中間的差距,所以我們應該多出去參加一些社會實踐活動。
市場營銷報告篇八
伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們要做的是保持穩(wěn)定,這段時間的工作我們非常努力,好好總結并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的市場營銷專業(yè)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
歲月如梭,白駒過隙,忙碌的20__年已經(jīng)過去,在這一年里在公司領導的正確領導下,在各部門的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,市場營銷工作得以順利進行,雖然取得了一定的成績,下面結合我今年的工作,將20__年個人的工作情況作如下總結:
一、完成營銷工作。
今年成功出運集裝箱噸,較往年同比上升%;承接客戶委托全年約票;新開發(fā)客戶量;這都我個人全年工作的成果;今年我在營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務贏市場;在思想上加強學習,學習公司各項管理制度和專業(yè)業(yè)務知識,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年的辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務指標。
二、極力配合客戶訂單要求,以達到客戶滿意。
在接到客戶訂單后首先對訂單內(nèi)容進行評審,主要評審項目有型號,數(shù)量,單價,結算方式等相關內(nèi)容。根據(jù)客戶訂單要求下達生產(chǎn)訂單給各相關部門并跟進訂單的完成情況,以及相關異常情況(如訂單變更)的處理跟進。
三、合理安排客戶的送貨及運輸方式并追蹤。
配合各商務人員的客戶訂單的送貨安排,并合理安排運輸方式,以盡可能地減少公司的運輸成本。如未能按期安排送貨,則及時與各商務人員進行溝通協(xié)調(diào)安排。快遞與貨運的發(fā)貨追蹤,并負責跟進發(fā)貨情況。
四、每月定時制作客戶的對帳明細,配合部門目完成收款工作。
每月完成客戶的訂單對帳單制作,及時跟進確認回傳情況。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票,并追蹤貨款的結付情況;并配合其他部門完成貨款的收取。
在20__年的工作中,本人勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將以不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務,承擔更多的工作職責,以提升自己的業(yè)務能力和增長個人的工作經(jīng)歷。
五、明年工作的展望。
在新的一年里,我要加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。我要做好以下幾個方面的工作:
3、業(yè)務上:抓住各單位的關鍵客戶和內(nèi)線客戶,了解客戶的信息,做好客戶服務,不斷開發(fā)新的客戶,加大市場氛圍。
在過去的一年里,通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了公司的下達的各項使命,得到了領導肯定和同事的贊揚,這對我是一種鞭策,20__年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,祝公司明天更輝煌。
技能型人才指的是在技術和生產(chǎn)的過程中,兼具專業(yè)知識和精湛的操作技術,能夠在工作中解決核心的技術問題的工作人員。在當前形勢下,國內(nèi)高技能專業(yè)人才在數(shù)量和結構以及素質(zhì)都不能滿足當前社會的發(fā)展需求。大多數(shù)企業(yè)最缺乏的還是具備高素質(zhì)和高技能的專業(yè)市場營銷人才,高技能人才的缺乏在一定程度上還阻礙了國家經(jīng)濟的發(fā)展。
一、社會對市場營銷素質(zhì)技能人才的需求特點。
根據(jù)相關的調(diào)研結果和社會對這方面人才的需求來進行分析,主要有以下兩個方面的特點:
1、專業(yè)素質(zhì)要求高。
由于全球經(jīng)濟化程度不斷地加深,國家對外資金進入中國市場也逐漸放寬了政策,越來越多的國外產(chǎn)品能夠在國內(nèi)進行銷售,這也給國內(nèi)相類似的行業(yè)造成了一定的壓力,因此,對于企業(yè)來說,在制定營銷以及人才培養(yǎng)策略時,要考慮的因素也越來越多,例如數(shù)據(jù)以及科學的方法。但由于現(xiàn)階段,我國營銷專業(yè)人才在素質(zhì)和專業(yè)技能各個方面都存在著一定的差距,因此,營銷專業(yè)人才因為需求結構的變化而變得更加的搶手,這就導致了營銷人才的需求在數(shù)量和質(zhì)量上的短缺。
2、知識結構向復合型層次提升。
近些年來,從大多數(shù)企業(yè)對于市場營銷人才的需求情況來看,對應聘者的要求一定是要市場營銷專業(yè)方面的人才,但對其他方面的需求就比較少,但從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求將不僅僅在停留在掌握專業(yè)的營銷技能,而且還要具備扎實的專業(yè)知識,這樣復合型的人才將會受到企業(yè)更多的青睞。
3、專業(yè)需求人才層次分析。
從人才的需求上來看,大專生的情況是供過于求,而針對于市場營銷這一類專業(yè)來看,本科生與大專生的情況相類似,差距并不大,導致這種情況的原因在于大專院校在培養(yǎng)人才方面注重理論與實踐的結合,大專院校在培養(yǎng)營銷專業(yè)學生時,引導學生往多方面發(fā)展。目前,大多數(shù)學校也與企業(yè)達成協(xié)議,學校培養(yǎng)學生理論知識的同時,由企業(yè)為學生提供實踐的平臺,以此來提高學生的實踐能力,通過兩者的結合培養(yǎng)出復合型的高素質(zhì)營銷人才。
為了滿足各大企業(yè)的需求,社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的專業(yè)營銷人才,在人才培養(yǎng)的過程中要將素質(zhì)教育融入到整個教學課堂、社會活動以及考核機制中。
1、提高校內(nèi)實訓能力的量。
在實際課堂教學中,要提高學生實際操作模塊的量,提高學生運用知識的能力,打好學生實踐基本能力的基礎。為學生制定更多的實訓方式,在一定程度上增加實訓強度,利用各種實訓場所,模擬各類工作崗位環(huán)境,讓學生在相類似的環(huán)境中熟悉崗位的操作流程和技能,讓學生更加順利地走向工作崗位。除此之外,對于學校來說要增大對實訓場地的建設,保證學生能夠順利地進行實訓和頂崗的實習,讓學生在實際的工作崗位環(huán)境中完成工作前的訓練看,以此來提高學生對實際崗位的認識,減少適應工作所需要的時間,提高工作效率,鍛煉工作能力。
2、提高企業(yè)對學生的實訓以及頂崗實習的工作。
企業(yè)的實訓工作才是學生實訓工作的真正環(huán)境,對于市場營銷行業(yè)的`學生來說,單個企業(yè)是無法向?qū)W生提供很多的實習崗位的,不能讓學生進行集中實訓,只能進行單一實習,這樣的情況不利于學校的統(tǒng)一管理。因此,學校與企業(yè)方面要設立對學生的管理制度、工作流程和考核機制,與用人企業(yè)達成共識,對學生的實習過程進行嚴格的考核。在分散實習時,要培養(yǎng)學生的團隊合作精神,鼓勵學生成立小團隊,發(fā)揮小組自身職能,小組的實訓工作由統(tǒng)一的專業(yè)人員進行指導,成績并由相關的技術人員共同考核。
在企業(yè)內(nèi)的實訓中,要注重對學生實踐能力的提高,由校內(nèi)的專業(yè)教師和校外企業(yè)的專業(yè)人員共同組成教師隊,對學生進行綜合實訓。實訓的內(nèi)容應結合理論知識、實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)于一體,對學生進行崗位技能的訓練與實踐。設定主要的工作任務為目標,指導學生從工作制度、工作模式以及對工作的態(tài)度和價值觀中熟練工作流程,感受工作的情感、態(tài)度與價值觀。讓學生能靈活地運用職業(yè)綜合技能,為學生未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
此外,在實習的過程中,要重視對學生的職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)技能的掌握應用,教師應該要與學生進行及時的溝通,對學生在實訓過程中遇到的問題要幫助其解決,并做好相應的監(jiān)督記錄,最后也要督促學生寫好自己的實習周記和報告,完成教學任務。
三、結束語。
目前,市場上對營銷專業(yè)人才的需求越來越大,而大多數(shù)企業(yè)缺少的就是高質(zhì)量的營銷專業(yè)人才,市場營銷行業(yè)的就業(yè)前景較好。而作為培養(yǎng)高水平的高職院校,在對市場營銷的人才培養(yǎng)中,要考慮到不同市場對人才的不同需求,注重學生的專業(yè)技能、實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),制定符合企業(yè)需要的市場營銷人才培養(yǎng)計劃,為社會輸送更多的營銷專業(yè)人才。
市場營銷具體來說就是企業(yè)在實際經(jīng)營發(fā)展過程中以滿足客戶的需求為中心所實施的一切與產(chǎn)品生產(chǎn)、流動、銷售和售后服務相關的經(jīng)營活動。在現(xiàn)代社會的市場競爭中,任何企業(yè)想要獲得一定的競爭優(yōu)勢都離不開市場營銷活動。因此在企業(yè)建設過程中還應該進一步加強對市場營銷管理工作的重視,以科學的管理提升營銷水平,促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
市場營銷經(jīng)過長時間的發(fā)展到當今社會已經(jīng)具備一百多年歷史,在漫長的歷史演進過程中,由于社會環(huán)境不斷發(fā)生著變化,也對市場營銷工作的主要內(nèi)容進行了適當?shù)卣{(diào)整,而從整體上進行分析,當前我國市場營銷工作主要包含三個發(fā)展階段:其一,產(chǎn)品導向階段。在這一階段中客戶往往追求產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,基于此,企業(yè)一般將經(jīng)營重點放置到內(nèi)部運作方面,往往不會過于關注客戶的需求。其二,銷售導向階段。在這一階段中,受到全球性經(jīng)濟危機的影響,社會大眾的思想意識發(fā)生了一定的變化,消費者在產(chǎn)品選擇過程中具有更大的自由,但是受到自身收入情況的限制,消費者對產(chǎn)品的需求沒有發(fā)生過大的變動。因此企業(yè)在市場營銷工作中開始將高效的銷售產(chǎn)品作為工作重點,一般通過推銷完成產(chǎn)品的銷售。但是對推銷工作的過度重視導致一些銷售人員在推銷工作中實施過度營銷,極大影響了社會大眾對推銷工作的信任度,到當今社會推銷工作在企業(yè)市場營銷中的優(yōu)勢逐漸開始喪失。其三,市場導向階段。這一階段中企業(yè)將滿足消費者的消費需求作為營銷工作的重點,在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程中都相對關注消費者的意愿。因此企業(yè)市場營銷工作的開展必須要重點關注市場信息的搜集,并通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)消費者的消費傾向,結合消費傾向制造相應的產(chǎn)品,促使營銷效率和效果都得到了一定的提升。
二、對市場營銷管理工作進行改革創(chuàng)新的措施。
(一)進一步創(chuàng)新營銷工作理念。
市場營銷理念是社會主義市場經(jīng)濟的一部分在實際發(fā)展過程中必然會受到社會發(fā)展形勢的變化而進行適當?shù)恼{(diào)整。因此在當前社會更為重視科技創(chuàng)新的情況下,基于消費者消費需求的多樣化和個性化特征愈加明顯,并且具備充足的時間和金錢進行消費選擇,因此企業(yè)應該結合這一特征轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷工作理念,探索現(xiàn)代化的營銷思想,進而真正樹立以消費者的消費需求為核心的營銷理念,滿足不同消費者的實際消費需求。同時,在對消費市場進行合理調(diào)查的基礎上,還應該在營銷管理工作中對市場營銷渠道進行進一步的拓展,以個性化產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)逐步提升營銷工作的針對性和適用性,為企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的獲取創(chuàng)造條件。
(二)加強對綠色營銷工作的探索。
隨著社會的建設發(fā)展以及人民生活水平的逐步提升,社會大眾在生活中逐漸加強了對低碳理念的追求,甚至在消費生活中也往往傾向于選擇低碳產(chǎn)品,在促使社會環(huán)保建設取得一定進步的同時,也對我國市場營銷工作產(chǎn)生了一定的影響,為營銷管理工作的開展指明了發(fā)展方向。因此,基于當前社會消費需求,新時期加強市場營銷工作的管理還應該注重對綠色營銷的探索,在市場導向下在企業(yè)中樹立綠色營銷理念,真正打造綠色營銷品牌,進一步提升消費者對企業(yè)產(chǎn)品的認同感和接受程度。同時,為了進一步推進我國和諧社會的建設,國家相關部門也應該加強對綠色營銷工作的探索力度,通過實施科學的綠色營銷管理引導消費者逐漸樹立更為科學的綠色營銷理念,自覺抵制會造成環(huán)境污染或者資源浪費的商品,在維護社會環(huán)境,推進社會和諧發(fā)展方面貢獻相應的力量。
(三)積極引進網(wǎng)絡營銷思想。
在當前社會背景下,科學技術得到了進一步發(fā)展并在社會上得到普及性應用,對社會建設以及人們生活水平的提升產(chǎn)生了一定的積極影響。隨著人們生活水平的提升,網(wǎng)絡信息技術也在全社會范圍內(nèi)得到了一定的普及,促使企業(yè)的商品營銷和社會大眾的消費觀念和消費方式發(fā)生了相應的變化,人們開始嘗試借助網(wǎng)絡購買相關商品,網(wǎng)絡營銷思想也隨之應運而生,并且受到網(wǎng)絡開放性和適用性的影響,市場營銷更為關注消費者的個性化需求,企業(yè)市場營銷工作的開展也往往以消費者為中心,希望能夠通過開發(fā)對消費者消費欲望具有一定刺激性的產(chǎn)品來提升營銷效率和效果,最終促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。因此加強對營銷工作的管理也應該重視探索網(wǎng)絡營銷思想,借助相應的數(shù)據(jù)分析技術從對消費者的消費訴求進行分析,進而針對消費者的消費傾向制定有針對性的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,真正實現(xiàn)對市場潛在用戶的挖掘,從而切實推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的營銷目的。唯有如此,才能夠真正在現(xiàn)代社會進一步推進營銷變革工作的開展,借助現(xiàn)代化的營銷管理理念對營銷環(huán)境進行調(diào)整,在促進企業(yè)發(fā)展的同時為消費者的合法權益提供相應的保障。
三、結語。
綜上所述,伴隨著社會的變遷市場營銷也在社會變化的影響下發(fā)生了巨大的變革,從最初的以產(chǎn)品為導向逐漸過渡到當前社會的以市場為導向,市場營銷工作的經(jīng)濟適應性得到了顯著的增強。因此基于當前市場經(jīng)濟的實際發(fā)展需求,應該對營銷管理工作進行改革創(chuàng)新,為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更為有力的支持。
一、乳業(yè)市場現(xiàn)狀分析。
對中國奶業(yè)來講,在經(jīng)歷了20__年奶業(yè)悲喜交加的一年后,20__年初奶業(yè)形勢出現(xiàn)好轉(zhuǎn),猶如大病初愈的病人,雖然沒有完全康復,但已經(jīng)脫離了病態(tài),如同人們所說的病好如抽絲一般,顯示了奶業(yè)新生的活力。首先是市場銷售進一步好轉(zhuǎn),消費者信心基本恢復,乳品銷售阻力減少;其次是奶源出現(xiàn)緊缺,各地都傳出企業(yè)爭搶奶源的信息,例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導致了收奶價格一路飆升,最高奶價達到每公斤4.15元,目前基本上維持在3.5元左右。奶價的上漲讓乳品企業(yè)生產(chǎn)成本大幅度增加,據(jù)了解,上半年全國大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況,僅奶源一項,開支就增加了30%以上。奶源漲價把去年乳品企業(yè)掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺,一些無良企業(yè)把20__年的一些庫存問題奶粉拋出,被有關部門查獲,處理了直接責任人,有力遏制了問題奶粉流向市場。
二、伊利營銷策略現(xiàn)狀。
1、產(chǎn)品策略。
“用全球的資源,做中國的市場”,這是伊利提出多年的口號。在伊利看來,要在競爭激烈的乳品業(yè)市場生存發(fā)展,關鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源,一頭是銷售。內(nèi)蒙古有著發(fā)展奶業(yè)得天獨厚的自然資源。但是,資源優(yōu)勢并不等同于經(jīng)濟優(yōu)勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經(jīng)濟優(yōu)勢,必然要經(jīng)過轉(zhuǎn)化與整合。
純奶與酸奶在未來一段時間內(nèi)仍將是市場的主流產(chǎn)品。伊利在區(qū)域、人員結構及通路建設方面有著較為明顯的優(yōu)勢,主流液態(tài)奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹立形象的階段。因此,我們認為,在奶源得到保障的基礎上,首先要認清乳業(yè)的發(fā)展趨勢,確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時,著手開發(fā)差異化產(chǎn)品,作為企業(yè)新的利潤增長點。
2、渠道策略。
液態(tài)奶的主導性零售終端是連鎖超市、大賣場與社區(qū)奶站。超市與大賣場能為企業(yè)帶來品牌的提升,擴大銷量;社區(qū)奶站能鎖定顧客,改善現(xiàn)金流量;就通路本身比較而言,社區(qū)奶站是企業(yè)的專用渠道,顧客很少受競爭品的干擾,因此能保證客源與產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性,然而要建立這樣一條渠道需要較長時間。面對家庭銷售逐漸形成直復營銷模式,電話訂購、送奶上戶在不少地區(qū)已漸成氣候。這一銷售方式在當前階段突出的是服務功能,它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值;進一步的發(fā)展將會過渡到客戶資料庫營銷,將突出一對一的個性化營銷與服務。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道,品牌之間相互干擾相當嚴重,顧客對品牌選擇余地大,并且經(jīng)常受促銷影響而轉(zhuǎn)換品牌,因此想穩(wěn)定客源與保證正常售價往往比較困難。
因此伊利公司充分意識到競爭環(huán)境使牛奶的利潤空間逐漸減少,已不適合走多級分銷渠道。20__年,即加大對終端的投入:包括買斷大賣場的堆頭位置,加大伊利形象店的建設、投入大批促銷人員等。20__年依然是持續(xù)對大賣場、連鎖超市與社區(qū)奶店這些零售終端的掌控與建設,并且逐步重視對市場變化作出快速反應的機制建設。
3、促銷策略。
伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2億元的廣告投入,對任何一個企業(yè)來說,都是一筆很龐大的支出,沒有強有力的銷售收入作后盾,是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛,其以3、2億勇奪央視標王的做法,是不是顯得伊利在營銷方面的保守?我們認為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心,但其決策卻不見得穩(wěn)健,略顯沖動。其可能憑借事件營銷之勢將品牌建設再上一層樓,但是否以縮減市場費用為代價?如果真如此,作為快速消費品,僅有品牌之名,而不能給予消費者以品牌之實,結果堪憂。
伊利“心靈的天然牧場”定位是相當成功的,給人以一種親切而又迷人的感覺,不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場,突出了內(nèi)蒙古奶源的優(yōu)勢,而通過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的升華。在推廣過程中,輔之較強視覺沖擊力的廣告畫面,取得了消費者的信賴,并逐漸建立起清新健康的品牌形象,這為伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支持。可以說,伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。
三、對伊利營銷策略的建議。
1、伊利的廣告路線,在我們看來并不明朗,建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然,伊利純牛奶”,看起來并無關聯(lián),前者有打動人心,引起共鳴之感,而后者卻顯得蒼白無力,停留在純粹的口號上,沒有讓消費者感受到它實質(zhì)性的內(nèi)容和依托。我們認為:對前者進行挖掘與深化,是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業(yè)的第一品牌,這就意味著它必須維護好消費者對乳制品恒久的心理期望,那就是絕對的綠色、天然,至鮮至純。為此,伊利必須把自己的經(jīng)營理念定位在為消費者營造“心靈的天然牧場”,并將這一概念融會到產(chǎn)品和企業(yè)文化中。
3、首先要有一個健康的經(jīng)營理念,這是企業(yè)發(fā)展的前提;對于食品行業(yè)來說,消費者關注的是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,而這也是企業(yè)的立足之本;將以健康的產(chǎn)品為先導,將消費者健康作為一貫追求的目標;這便使得兩家企業(yè)能夠在20__年因出現(xiàn)多起劣質(zhì)而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出,成為中國人相信的放心品牌。
市場營銷是企業(yè)經(jīng)營和管理的核心職能,特別是大型跨國企業(yè),尤其把市場營銷的品牌管理和公關、市場策劃活動視為企業(yè)制勝的關鍵。
一、調(diào)查對象和研究方法。
(1)調(diào)查對象和內(nèi)容有效問卷為213份。在校學生為調(diào)查對象,調(diào)查內(nèi)容為報考前對所學的專業(yè)的了解程度、對自己興趣的把握程度、對該專業(yè)的了解是通過何種途徑、選擇專業(yè)時考慮的首要因素是什么、對所學專業(yè)的教學計劃和培養(yǎng)日標的了解程度、對學校的專業(yè)教育方而的滿意度、是否想過轉(zhuǎn)專業(yè)及轉(zhuǎn)專業(yè)原因、所學專業(yè)的前景信息度等,問卷共設計了11個問題,對專業(yè)滿意度的評價提出了11個問題,同時對專業(yè)各項目滿意度評價提出了11個問題。
(2)研究方法文獻資料法、調(diào)查問卷法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計法、邏輯分析法。
二、結果與分析。
選擇學校和專業(yè)由于是興趣愛好選擇營銷專業(yè)的占到36.62%,要受父母和他人的建議的只占到12.68%,但是被調(diào)劑的占到28.33%,受分數(shù)限制只有報考市場營銷的占到28.63%。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),在大一學生中,興趣愛好選擇營銷的人數(shù)只有36%左右,但是在做訪談時,大三學生中有50%的同學表示覺得市場營銷專業(yè)很有意思,在被調(diào)劑的同學中,有40%的同學表示不愿意轉(zhuǎn)出市場營銷專業(yè)的原因在學習過程中發(fā)現(xiàn)覺得市場營銷不是原來所想象的,現(xiàn)在有興趣學下去并從事相關工作。
2、專業(yè)認知教育不夠。
學生的專業(yè)認知教育欠缺導致學生在選擇專業(yè)時的盲目性,體現(xiàn)在對所學專業(yè)的教學計劃、所學課程、培養(yǎng)日標、專業(yè)理想、就業(yè)方向等等缺乏了解,經(jīng)調(diào)查得知,有80%的學生表示不了解所學專業(yè)的教學計劃和培養(yǎng)目標。即便達到了解程度,有相當一部分同學要在上學兩年,甚至兩年以后。雖然近兒年來,學校逐步認識到了專業(yè)教育的重要性,加強了學生的專業(yè)教育,幫助學生樹立正確的專業(yè)理想,但調(diào)查顯示,仍有12.6%的學生對學校的專業(yè)教育不滿意,3.29%的學生表示很不滿意,只有50.23%的學生對營銷專業(yè)表示一般。
3、學生自認為專業(yè)素質(zhì)迷茫。
在學生應具備的基本素質(zhì)方面調(diào)查中,62.5%的學生選擇了隨機應變能力,55%的學生選擇了用于創(chuàng)新;但是在如何獲得這方面的能力時,又很迷茫和無措,有高達82.5%的同學認為應具備英語四六級證書,有20%的同學想過要考會計從業(yè)證書。他們寄希望這些證書可以幫助他們獲得素質(zhì)證明。
4、學生對老師的實踐經(jīng)驗很在意。
46.01%的學生認為實踐經(jīng)驗是很重要的,只有30.99%的學生認為理論水平很重要。據(jù)此可以看出學生更希望在課堂上領略商場經(jīng)營的分享。
5、學生對專業(yè)教育的期望。
有高達42.72%的學生認為策劃,銷售管理的實踐很重要,但是只有5.16%的學生表示對這些實踐課程很滿意,31.92%的學生表示基本滿意。
三、思考和建議。
1、專業(yè)認知度對學生成功成為企業(yè)所需要的人才有著指引的作用。
如果帶著認知偏差進來,或者是帶著無奈和被強迫學習專業(yè),將導致嚴重的學習動力不足。因此在校期間老師要做很好的引導,否則應該允許其選擇自己適合的專業(yè),體現(xiàn)了學校對學生的意愿的尊重,是高等教育制度進步的表現(xiàn)。
許多同學對于專業(yè)認知非常缺乏,對于專業(yè)的培養(yǎng)日標、課程設置和就業(yè)方向概念模糊,千方百計轉(zhuǎn)入一個“熱門”專業(yè),而不能根據(jù)自己的興趣和能力選擇適合自己的專業(yè)。眾所周知,專業(yè)選擇和以后的就業(yè)密切相關,在轉(zhuǎn)專業(yè)的學生中,認為進入熱門專業(yè)就能夠順利就業(yè)。事實并非如此,況且,眼前的熱門專業(yè)兒年之后可能社會需求飽和或者形勢發(fā)生變化,成為冷門專業(yè)了。因此,避免轉(zhuǎn)專業(yè)鬧劇的重演和國家教育資源的浪費,就應該加強學生的專業(yè)認知教育。
2、建議。
目前,學校采取的專業(yè)介紹是大一軍訓后進行一次專業(yè)動員。但效果一般,在大一新生毫無概念的情況下介紹培養(yǎng)方案體系,由于學生的理解和介紹能力有限,效果不佳,這種活動要在以后的每一學期都開展,可以請專業(yè)課教師或有關專家講解專業(yè)特點、專業(yè)優(yōu)勢,幫助學生及時樹立正確的專業(yè)理想。
(2)注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。
從調(diào)查中可以看出,學生對實踐教學時有著很高的熱情。所以現(xiàn)在,用人單位更看重學生綜合素質(zhì)的高低。所以,提高學生綜合素質(zhì)是每個學校的培養(yǎng)目標,它包括學生的工作能力、基本能力和求職能力等。無論選擇何種專業(yè),學生只有提高自己的綜合素質(zhì),才能在社會的競爭中立于不敗之地。
(3)加企業(yè)實踐活動打開學生的視野。
需要學校提供資源,使得學生在校能與企業(yè)親密聯(lián)系,通過實踐活動各行各業(yè)的市場營銷活動運營方式,打開專業(yè)思路。
(4)加強就業(yè)指導教育加強學生的就業(yè)教育。
以職業(yè)為導向進行專業(yè)選擇,避免選擇的盲日性??梢哉堃呀?jīng)在社會上取得成績的往屆畢業(yè)生回校進行現(xiàn)身說法,用他們自己的成功事跡來教育學生,學生從中感受到的印象會特別深刻,也最能觸及學生的靈魂,引起學生的共鳴。
市場營銷報告篇九
近幾年來,隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和,市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領域,盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速,利潤空間巨大,發(fā)展前景誘人,但實際上小家電的利潤空間不斷下降,到了價格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。本文針對小家電企業(yè)面臨的一些問題,進而提出改變舊有的市場觀念及管理模式,從而營造一種有利于小家電企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新營銷模式。
小家電市場;營銷現(xiàn)狀;營銷策略;探討。
近年,隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和,市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領域,盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速,利潤空間巨大,發(fā)展前景誘人。但實際上小家電的利潤空間不斷下降,到了價格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。特別是自從國家強制性執(zhí)行提高進入小家電領域的門檻,同時部分產(chǎn)品領域?qū)⑼菩袦嗜胫贫?,如燃氣具領域,熱水器領域等,必將進一步淘汰雜牌產(chǎn)品,同時在品牌產(chǎn)品之間競爭將日益激烈。
近幾年來,國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度進入頸瓶階段,發(fā)展速度不如人意。九十年代中后期,國內(nèi)小家電市場迅猛發(fā)展,大多數(shù)小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展,并出現(xiàn)包括華帝,萬家樂,萬和,方太,帥康,老板,康寶,九陽等知名小家電企業(yè),與此相比,20xx年后,由于大家電品牌,外資品牌等先后大舉進軍小家電行業(yè),市場競爭出現(xiàn)白熱化,并直接導致了大多數(shù)小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑,并出現(xiàn)零增長的勢頭。20xx年初,姚吉慶離開了在國內(nèi)開創(chuàng)民營企業(yè)的兩權分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位,從一個側面反應出華帝對目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿意,同時也體現(xiàn)了整個小家電行業(yè)目前的現(xiàn)狀。從萬家樂經(jīng)營報表及品牌風波中,也略見小家電市場之一斑。據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露:大多數(shù)的小家電企業(yè)目前都生存在進退畏難之中,發(fā)展速度都陷入低谷,增長速度不超過10%,而與此同鮮明對比的是90年代大多數(shù)的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長速度。
國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度出現(xiàn)頸瓶與目前市場競爭的狀況息息相關,但同時也日益暴露出許多問題。
成功的便是好的,這是大多數(shù)企業(yè)的意識,國內(nèi)的小家電企業(yè)往往以過去成功所積累的經(jīng)驗作為企業(yè)的金言玉律,往往固守舊有的證明成功過的營銷模式和管理模式,而沒有能夠隨著市場的變化進行觀念上的不斷更新,同時缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思危意識的意識。過去成功的經(jīng)驗,觀念固然可以為今天小家電企業(yè)所參考,但不能作為企業(yè)金言玉律。小家電企業(yè)更需要的是適應企業(yè)發(fā)展,市場競爭需要的新觀念,新思路。在市場開拓方面,加強業(yè)務員,銷售渠道的管理和考核,變被動的跟單員為具有主動性的市場開拓者,變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者;在客戶滿意度觀念方面,應首先考慮的是消費者滿意度,面向市場以消費者為導向,調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開發(fā),銷售的整體思路;在企業(yè)文化方面,要著重建立競爭,和諧,創(chuàng)新,高壓力,高速度的企業(yè)文化,樹立居安思危意識,在不變中要變,同時在變中保持穩(wěn)定,而不是一味要求穩(wěn)定。
2、產(chǎn)品方面還有待提高。
小家電的需求多,品種雜的特點,決定了市場細分要盡可能的貼近市場需求,然而大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場近視,他們只注意現(xiàn)有的市場成就,僅僅滿足于現(xiàn)階段取得的成績,利用廣告戰(zhàn),價格戰(zhàn)進行競爭;卻忽視了市場是時刻發(fā)生變化的這一基本情況,忽視了以市場需求為導向的產(chǎn)品競爭,從而忽視了產(chǎn)品以市場需求為導向而進行的升級。市場競爭的白熱化使得產(chǎn)品的利潤水平不斷下降,許多產(chǎn)品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右,而與此同時的是管理,營銷費用不斷上揚,導致費用實效比不斷下降,企業(yè)發(fā)展速度受到進一步的制約。與此同時,大家電品牌,外資品牌號在小家電市場額總體不增加,發(fā)展規(guī)模不斷壯大,進一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間。在這種情況下,就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究,開發(fā)力度,使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場競爭中處于有利地位,形成產(chǎn)品的核心競爭力,從而在競爭中取得領先地位。
3、渠道建設有待創(chuàng)新。
大家電品牌,外資品牌的進入,直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展,隨著流通行業(yè)的迅速發(fā)展,小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達到企業(yè)的發(fā)展要求,甚至影響了企業(yè)的發(fā)展,在此情況下,渠道創(chuàng)新便成為一種必然的發(fā)展趨勢。多數(shù)的小家電企業(yè)的管理架構是以職能為導向的,而非以流程為導向,因而出現(xiàn)管理層次多,管理效率低的管理問題。從而導致小家電企業(yè)出現(xiàn)由于不能及時處理問題而引起企業(yè)利潤的下降,另外,小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷商體制,可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷商的原因而導致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況。小家電企業(yè)的利潤不僅來自于市場,也來自于企業(yè)內(nèi)部管理,企業(yè)的管理部門其實也是企業(yè)的利潤中心。通過從單純的管理部門到一級,二級企業(yè)利潤中心的轉(zhuǎn)變,是企業(yè)減少開支,節(jié)省費用的過程,也是企業(yè)組織架構重組的過程。通過實現(xiàn)以流程為導向的管理體制的轉(zhuǎn)變,突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足,為企業(yè)的高速發(fā)展提供強有力的保證。
4、促銷缺乏新意。
無論從現(xiàn)代的營銷理論來講還是從一線的營銷實踐來看,促銷作為4p營銷理論的重要環(huán)節(jié),作為企業(yè),產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺,促銷必不可少,仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器。而在信息爆炸的今天,小家電企業(yè)的促銷卻沒有針對性,形式單一,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷的目的也不明確。無論我們走到哪個賣場,一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價,返現(xiàn),限量優(yōu)惠……讓人看得眼花繚亂。無論是節(jié)日,店慶什么的。就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視。但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣,因為促銷天天搞,并有要像原來一定要等到節(jié)假日,店慶才有,減弱了消費者的購買欲望。對廠家而言,沒有明確目的是促銷也讓消費者對廠家的印象不好,削減了消費者的品牌忠誠度。而且企業(yè)的促銷方式離不開價格促銷,贈品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷這幾種,從而使得各種花費昂貴的促銷活動不僅不能達到促進銷售,樹立形象的預期效果,甚至還混淆了消費者的判斷依據(jù),讓消費者產(chǎn)生反感的情緒。
5、價格體系混亂。
價格也是4p營銷理論的重要環(huán)節(jié),然而在國內(nèi)市場上小家電的價格體系卻比較混亂,各大型賣場的價格體系往往與各小型超市,零售商的價格體系存在差距。各大型賣場往往倚仗其雄厚的資金實力而刻意壓低產(chǎn)品的價格,甚至實施短時期內(nèi)的零盈利,負盈利性經(jīng)營,從而擾亂小家電市場的價格體系;另外,小家電企業(yè)對經(jīng)銷商的價格控制并不到位,也間接導致了市場的價格體系的混亂。
市場營銷報告篇十
20xx年即將過去,在這一年的時間里通過努力的工作,銷售額對比xx年度明顯上升。雖然沒有達到公司預期的最高銷售目標。但是也有了一點小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我從今年接手廣州利峰米業(yè)有限公司銷售工作以后,從頭開始組建新的銷售團隊。我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對廣州大米市場有了一個深入的認識和了解?;旧峡梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。經(jīng)過努力,也開拓了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
在這一年中,經(jīng)過本人及本部門全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)應對技巧,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,為即將到來的新年度的銷售工作打好了基礎,做好了準備。
我個人認為團隊建設方面,想做大做強,必須制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等若只是簡單“畫餅”,優(yōu)秀的人才是不能留任,也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,銷售工作做的不是很好優(yōu)秀,還有很大的提升空間。雖然客觀上的一些因素雖然存在,但在工作中我也存在一部分的問題,主要表現(xiàn)在:
1)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達部分信息時不能明確判斷客戶能接受的什么程度,又不能明確知道總部的各種工作進行的程度。
2)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在市場上各種大米廠家與品種很多,但銷售量也主要集中在幾家公司上面,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,價格上屬于中低檔的產(chǎn)品。在這個層面上與各家公司之間競爭是激烈的,我公司的生產(chǎn)力增大增強更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,要想取得銷售市場一席之地,還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿,要達到超越狀態(tài)。
在市場上,大米產(chǎn)品廠家眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,更加強大的產(chǎn)品宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在20xx年大米市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)在部門管理上,建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)在個人管理上,完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)在員工質(zhì)量上,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在銷售工作上,建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標。
20xx年的銷售目標所有工作以公司下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。本人及所管理部門擬定20xx年全年業(yè)績指標2千萬。我將帶領銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
市場營銷報告篇十一
__是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬于___集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。___集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。___是上世紀60年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領域:
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理。
運動員/名人經(jīng)紀及商業(yè)開發(fā)。
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播。
___在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在octagon___進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實習工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實習基本的現(xiàn)代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,1是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;2是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。3,面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最后,我感謝___(中國上海)提供給我的實習機會,___的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
市場營銷報告篇十二
通過這次營銷實踐,我學到了很多課本上沒有的東西。雖然我很累,但我真的很感謝學校能給學生這樣的培訓機會,尤其是會計專業(yè)。畢竟會計是吃經(jīng)驗的,多做賬才能熟能生巧,游刃有余。
一派服裝有限公司是中國實力雄厚的服裝企業(yè)。帝國是由尤·趙建女士在x年創(chuàng)建的。目前已在全國20多個省市開設了800多家服裝連鎖店。除了由10多名內(nèi)部設計師設計的時裝系列之外,帝國還與買家和巴特一起銷售自己品牌的配飾和服裝顏料。帝國永遠以“低價、時尚、品質(zhì)”的宗旨為大家服務。
從模擬練習開始,我就一直負責營銷總監(jiān)的工作,主要是響應經(jīng)銷商的訂單,簽訂合同,總結下一季度的商品銷量等。同時還負責各種比賽,如cis、廣告創(chuàng)意大賽等。這是我們公司營銷總監(jiān)的責任,可能和其他公司不一樣。
但是,現(xiàn)實中,如果你在公司,你需要幫助其他人。如果有人不在工作,你將接替他/她的工作。所以最近兩個月的培訓,除了會計、物流、采購等核心工作,各種工作都經(jīng)歷過,但也就那么幾次。
后來實行輪崗制后,我從營銷總監(jiān)變成了物流主管。有了這個變化,我接觸了更多的周邊組織,比如在第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),在海關辦理貨物出口手續(xù)。
對于我們的廠商來說,我們的項目相對來說并不復雜,主要是因為買賣差異是他們利潤的主要來源。在全面模仿現(xiàn)實的平臺上,我們18家廠商面對的只有8個渠道,而且渠道很少,這讓我們不得不千方百計去爭取訂單。二是控制采購成本和物流成本,雖然這些都不是有效的,但也不可忽視。還有命運羅盤有時候會捉弄我們讓這個模擬變得有趣,隔天還會有一些比賽。比如cis大賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。
其實基本過程很簡單,但是把所有的問題都仔細研究不是問題。簡單說一下基本操作。找一個渠道提供商洽談訂單,商定好商品的價格和數(shù)量,然后響應獲得訂單,然后渠道提供商就過來簽約。然后去第三方物流把我們的貨物運輸給對方,然后我們就可以把發(fā)票和發(fā)貨單據(jù)發(fā)給渠道經(jīng)銷商了。如果貨物在國外,我們需要報關并辦理出口報關手續(xù)作為回應。申請通關后要去稅務局辦理退稅手續(xù),去銀行開戶。由于財務部的財務總監(jiān)和財務總監(jiān)都很忙,所以我負責填寫支票并在銀行付款,然后我會直接將支票的收據(jù)提交給財務部保存和記賬。完成響應工作后,與渠道提供商協(xié)商下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管和財務主管我們下一季度的需求,以便做出相應的預算。
以及我在營銷總監(jiān)之后的工作:除了以上工作,還要算出每個季度的銷量,預測整個市場的需求。那么每個季度之后,就要計算每個季度的庫存,根據(jù)這些數(shù)據(jù),一個季度接一個季度的互鎖。然而,由于對整個市場情況和第一季度整個規(guī)則的要求缺乏了解,后來與首席執(zhí)行官一起通過了整本書的討論和再認識,進一步加深了我對整個市場的模擬規(guī)則。這是我額外學到的。我覺得我應該幫財務部分擔工作,更不要說分擔了。除了市場,我還應該學習其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每個人每天應該做的基本事情。這是實習的基本內(nèi)容。
第三周周四上午,有個營銷總監(jiān)論壇的會議。不要說是營銷總監(jiān)的討論。我覺得更像是投訴會。很多人直接說模擬市場帶來的弊端,模擬市場的缺點和缺陷,生產(chǎn)者的壟斷,不按規(guī)則辦事。我覺得不僅要看到缺點,還要看到模擬市場帶來的好處。畢竟通勤制度是很多外部公司這樣規(guī)定的。這要求我們準時上班。我認為守時是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)者之間的不公平競爭。那么,外面的社會公平嗎?市場本來就是競爭的,不存在不公平。但也有營銷總監(jiān)提出了自己的發(fā)展規(guī)劃,分享了自己的經(jīng)驗等等。仿真確實有很多缺點和局限性,但是仿真實踐確實給了我們一個學習的地方。
內(nèi)部和外部都有問題。
首先是內(nèi)部問題。剛開始工作的時候,因為大家都不知道完整的流程,時間總是被耽誤,很多工作跟不上進度。然后不知道中介機構在哪里?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多書都沒有保存好。書上有每份工作的位置,書上有很多參考資料。這些都是值得學習的地方。
市場營銷報告篇十三
進入公司之前,自己對銷售知識只是大概的了解,沒有系統(tǒng)的學習過市場營銷中所包含的全部內(nèi)容。由于在led燈具書本方面知識的缺少,剛開始幾天我都在閱讀大量資料,了解公司主要產(chǎn)品與構造,加強燈具專業(yè)詞匯方面的學習。第一個禮拜的實習,就是:多看,多問,多觀察,多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學即將畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動和欣慰。
對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、壽命之類,要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之后,我又到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實物,增加對產(chǎn)品的進一步了解。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴謹及是否可以信任。
一段時間過去了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學的是電子商務方面的,一個星期的接觸銷售,使我對實際操作中的銷售有了一定的了解。之后,在慢慢熟悉了各個銷售流程之后,。前輩會讓我跟客戶做個自我介紹,當時自己都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,一席話下來,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
通過在simmarketing-結合虛擬現(xiàn)實技術和互聯(lián)網(wǎng)絡通訊技術構造出的一個真實完整有效的營銷環(huán)境中的四天操作,我對于市場營銷的學習又有了新的理解和體會。雖然只是虛擬的營銷操作,但由于我在系統(tǒng)里作為公司里營銷部門的一員,這對于沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗的我來說收獲很大,對于以后的工作生活有很大的幫助。
第一,對于要參加模擬實驗的我們來說,市場營銷知識是必須要了解清楚,通過市場營銷知識的了解,可以更好的在實驗中運用,以實現(xiàn)虛擬公司的收益增加。如果沒有市場營銷的相關知識,那么對于營銷模擬的基本操作都不了解,就不可能做好任何一項營銷模擬,更不用說在實際中的營銷工作中取得好的成績。
第二,營銷部門的團結與否是部門營銷成功的基礎。由于營銷模擬實驗是由多個人組成一個營銷部門,所以只有每個成員充分發(fā)揮自己的能力,一起合作,團結一致,力往一處使才可以給營銷部門帶來好的營銷方案,才有可能給公司的產(chǎn)品更好的市場定位,才能實現(xiàn)公司的利潤化。團隊精神是一個公司不可忽略的強大力量。我所在的小組起初都是各干各的,也沒有一起討論,所做的營銷方案也是一個人寫一小部分,一份營銷方案是由多個小部分拼湊起來的,最終導致公司在前兩季度的股價下滑、利潤下降,股東對公司的信心下降。后來,我們發(fā)現(xiàn)營銷小組的合作有利于制作一份好的營銷方案,有利于公司的長遠發(fā)展。
第三,在模擬實驗的實踐中,我學到要充分利用好身邊的每一個數(shù)據(jù),注意身邊的每一個消費者的消費觀念以及消費習慣,也要時刻關注競爭對手的動向。正所謂,從生活的細節(jié)就可以發(fā)現(xiàn)商機。我在剛開始的實驗時,對于這個虛擬的公司一點也不了解,有點難以下手的感覺,甚至有點迷茫無措。手機市場的實驗開始的第一、二季,我所在的公司由于對于產(chǎn)品的不了解,導致公司的投資回報率下降,給公司帶來了損失。但隨著對公司的產(chǎn)品以及產(chǎn)品所處的市場環(huán)境的了解,我們營銷小組發(fā)現(xiàn)某些有用的數(shù)據(jù),公司的利潤不斷上升,投資回報率也是不斷上升。我也從中學會了要充分利用身邊的一切數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)推測產(chǎn)品的市場動向。
第四,工作中遇到困難,不到最后不要輕易放棄。我們經(jīng)常聽到這句話“當你放棄時就代表你已經(jīng)輸了”,如果我們堅持到最后,成功可能就降臨身旁。就如我們小組剛開始的第一次市場營銷模擬實驗那樣如出一轍,我們小組開始頭兩季都是倒數(shù),給公司帶來巨大損失。但我們不輕易放棄,在從第三季開始就更認真分析各種數(shù)據(jù),分析市場份額老大為什么會第一,堅持到最后,我們成功了,重新贏得股東的信任,最終贏回了消費者的喜愛。
第五,投資具有一定的風險性,但如果由于有風險而畏手畏腳,不敢加大投資成本,你永遠不可能位列前茅。我們小組在第一次市場營銷實驗的手機品牌銷售營銷制定時,由于擔心投資成本大,擔心回報率過小,就減小投資成本,最后導致公司的股票下降,影響公司利潤。正所謂,高風險,高收益??礈示屯?,沒錯的。
第六,自大是公司發(fā)展的禁忌,這是我在這四天的特殊感悟。一個公司的高層只有實事求是的發(fā)展公司業(yè)務,腳踏實地才有可能帶領前體工作人員為公司的發(fā)展做貢獻。一個公司由于領導的自大而破產(chǎn)的大有人在。公司高層要真心和各成員溝通、交流,放手讓各下屬發(fā)揮各自的才能,就會給公司帶來大利潤。
總之,這次的模擬實驗對于我是受益匪淺。一個真正的公司運營遠不止要認識到這些,學無止境,營銷知識不是一時半會就可以學完的,由于市場的多變性,所以沒有一個人可以一眼就看清市場。我要學的還有很多。
市場營銷報告篇十四
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況。
民意餐館。
1.去學校對過實地去考察,調(diào)研。
2.通過網(wǎng)絡,如百度文庫、soso、google等搜索引擎尋找相關數(shù)據(jù)。
3.與老板,服務員交流、溝通收集相關信息。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施,從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,經(jīng)濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,企業(yè)應善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝。
2.綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點,就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題,要求企業(yè)從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,做到安全、衛(wèi)生、無公害等,其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系,它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產(chǎn)生的,它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資,抵制一些短期利益的誘惑,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此,達成“承諾——信任”,然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的核心。
4.以消費者為中心的觀念。
企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產(chǎn)品:(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations).
1.市場環(huán)境。
(1)外部環(huán)境:該餐廳位于山東青年政治學院對過,并且位于商業(yè)街醒目位置,地理環(huán)境比較優(yōu)越,此處有學校內(nèi)部和周圍幾家餐廳在競爭,相當于它們,該餐廳更有優(yōu)勢。
(2)內(nèi)部環(huán)境:該店門面不是很大,但內(nèi)部裝飾尚可,有兩個單間可供學生聚餐,大廳有8張小桌,氣氛溫馨可人。
2.營運狀況。
據(jù)店主介紹,高峰期比較穩(wěn)定,周末人很多,且集中在晚飯時間。來聚會的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多,男生稍多一些。
3.營銷策略與方法。
通過觀察和訪談,我總結出該店有以下方面的營銷方法:
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們,擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產(chǎn)品定價上較為合理。
由于該店位于校外,校內(nèi)又有餐廳進行競爭,所以該店在定價上比校內(nèi)以及周圍其他餐廳低,飯菜的分量大,價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度,吸引更多的同學前來就餐,該餐廳采用與校內(nèi)活動聯(lián)合的方式進行宣傳,為校內(nèi)活動提供贊助,同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅,增強同學們的印象,屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務與態(tài)度。
一個餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要,但是服務態(tài)度也不容小視,該餐廳服務態(tài)度尚可,能及時耐心的解決就餐者的問題,不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客,總體來說還可以。
六、總結階段。
這次調(diào)查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn),“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論,例如目標市場的確定,營銷環(huán)境的分析,市場分析,產(chǎn)品定價及促銷手段等等,但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng),只停留在經(jīng)驗運用上,沒有意識到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上,我認為該餐館用了部分市場營銷理念,但是無明確意識,所以有待提高。
市場營銷報告篇十五
通過對實踐過程進行認真的分析,總結經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。你會寫市場營銷實習報告嗎?下面小編給大家?guī)硎袌鰻I銷實習報告,希望大家喜歡!
透過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
一、崗位職責。
衣派服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實力的服裝企業(yè)。empire由尤兆堅女士在20_年成立。目前在全國各地20多個省市內(nèi)設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設計師,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列,empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。empire將始終以低價、時尚與品質(zhì)同在的宗旨為大家服務。
自仿真實習實訓開始,我就市場總監(jiān)這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如cis,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責,這有可能和其它公司有所不同。
但是,到了實際狀況,你處于公司里面的,就需要幫忙其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經(jīng)歷過,只是說次數(shù)不多而己。
之后,在輪崗制度后,我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?,這一轉(zhuǎn)變,我接觸了更多的外圍機構,如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),到海關辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實習項目。
對于我們生產(chǎn)商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源,在綜合仿真實臺上,我們十八家生產(chǎn)商應對的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得搞笑點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如cis比賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。
其實基本的流程十分簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,并且相約好關于貨物的價格和數(shù)量,然后響應獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就能夠?qū)l(fā)票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關,進行響應的出口報關手續(xù)。報完關之后還要去稅務局進行響應的退稅手續(xù),并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監(jiān)和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。
而我在市場總監(jiān)后的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求,但之后經(jīng)過和ceo的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是就應要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自己就應學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本資料。
第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)論壇會議,不要說這是市場總監(jiān)的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不就應只看到不足的地方而就應看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的。這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四、存在問題與改善。
這個存在問題有內(nèi)部,也有外部。
首先內(nèi)部問題,剛開始工作的時候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然后不明白中介機構的位置在哪里,此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W習的地方。
一、前言。
實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學專業(yè)的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我能力和技能的一個重要手段。
通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融入到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名合格的工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
二、實習的目的。
實習對于我們來書是非常重要的,可以說沒有實習,就沒有完整的教育。實習教育教學的成功與否,關系到學生的就業(yè)前途,也間接地影響到現(xiàn)代化建設。
實習是本專業(yè)學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結合的有效途徑,是增強學生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命感的過程。通過實習,使學生學習和了解產(chǎn)品從原材料到成品再到銷售的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識,培養(yǎng)學生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學生進行調(diào)查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)課的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。通過實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學生向?qū)嵺`學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計劃中,實習是課堂教學的補充,實習區(qū)別于課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領會,而生產(chǎn)實習則是在教師指導下由學生自己向?qū)嶋H學習。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
三、實習單位及崗位。
__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是一家門類齊全,管理經(jīng)驗成熟,經(jīng)濟實力雄厚的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。進入公司以來我主要擔任策劃營銷部擔任房地產(chǎn)銷售顧問一職,我的只要工作職責為:
1、服從銷售部整體工作安排,接受專案組人員編排決定。
2、遵守各項操作流程,以規(guī)范行為完成集中引導,促進成交。銷售顧問在現(xiàn)場應嚴格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作,有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。
3、客戶跟蹤服務,銷售顧問應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪,并正確詳細記錄于客戶接洽表內(nèi),以主動出擊的精神,爭取有效客戶,促進銷售。
進入__房地產(chǎn)開發(fā)公司以來,適逢公司正在開發(fā)的蘭州市某某商品住宅一體小區(qū)進入營銷階段,對此經(jīng)過大家的努力制定了一年詳細的營銷方案和計劃安排。
根據(jù)前期市場分析,確定項目的整體市場定位,并確定目標客戶群定位,進行目標客戶群體分析,在市場定位和房地產(chǎn)營銷策劃總體思路下,提出產(chǎn)品規(guī)劃設計基本要求,協(xié)助確定符合市場需求和投資回報的產(chǎn)品設計方案,產(chǎn)品規(guī)劃、設計理念。具體內(nèi)容包括:項目總體市場定位;目標人群定位;項目開發(fā)總體規(guī)劃建議;組團規(guī)劃建議;交通道路規(guī)劃建議;戶型設計建議;整體風格建議;外立面設計建議;園林景觀規(guī)劃建議;社區(qū)配套設施;會所建議;樓宇配套建議;建議裝修標準建議;裝飾材料建議;物業(yè)管理建議。
二)、市場推廣策劃。
根據(jù)市場競爭環(huán)境分析和項目自身優(yōu)劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產(chǎn)品上市銷售做好準備。內(nèi)容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設計(vi設計及宣傳品、銷售工具設計),廣告設計創(chuàng)作,媒體投放,公關活動策劃等。
三)、項目銷售策劃(項目銷售階段)。
此階段主要是幫助發(fā)展商制定銷售計劃,協(xié)助展開促銷工作,做好銷售現(xiàn)場管理顧問,幫助發(fā)展商實現(xiàn)預定銷售時間計劃和收入計劃。
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在向一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要樹立好公司的形象,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
在與每一個客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
近年來也是我國房地產(chǎn)市場有史以來很不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的一名銷售人員。同時也感謝團隊在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司和團隊對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
一、實訓目的:
為了更好地理解和掌握市場營銷學知識,在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力,所以我們進行了為期2周(17~18周)的市場營銷綜合實訓。
此次實訓的主要目的在于使我們進一步了解與鞏固所學習的專業(yè)理論知識,將理論與實踐相結合,提高我們的實際操作能力,為進一步學習市場營銷的其他課程和有關知識打下基礎。把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地將理論聯(lián)系實際深入到各個方面,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。
二、實訓內(nèi)容:
此次實訓內(nèi)容包括:模擬軟件市場營銷管理模塊、營銷情境應對訓練、模擬企業(yè)環(huán)境分析、營銷技能測試、經(jīng)典案例分析以及關于大學生生育意愿調(diào)查問卷等。
三、實訓方式:
這次是一個團體作業(yè),我們團體一共有七個人,按自由組合分配的。
四、小組分工情況:
1、七人一小組,成員有(組長:陳潔成員:許夢茹,黃緣緣,陳春佳,陳華金,黃志輝,吳元帥)沒人撰寫自己的實訓(實習)日志。每天的教室實訓,都以團隊進行,派每位成員都上臺分析案例中所給出的答案。
2、進行網(wǎng)絡調(diào)查和問卷。由高翔老師給出的“茂名地區(qū)九零后大學生生育意愿調(diào)查”問卷,我們一小組為單位每人都做五份網(wǎng)上問卷調(diào)查。
五、實訓收獲與體會:
通過一段時間的市場營銷綜合實訓,使我受益匪淺,在營銷方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。
實訓的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對營銷的了解,找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實訓,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過這次實訓,我成長很多,作為一個學生,一個營銷專業(yè)的學生,我學到了在學校不可能學到的知識。同時,也深知自己需要做些什么。
我會多讀書、多思考,再以后學習和工作生涯中,做一個活到老學到老的人,不斷進步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
這次實訓我們是分小組進行的,每一組七人。在這次實訓中,我從團隊中學到了很多,一個團隊最重要的就是要團結。只有大家團結起來了,力量才是強大的。在實訓這個。
臺中得到了這樣深刻的體會,出到社會是一個大舞臺,我們可以把現(xiàn)在所學的運用到大舞臺中去,受益匪淺。
我們的實訓從17~18周,維持兩個星期的實訓,從開始的做案例分析,到最后的用spss做出問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析。整整兩個星期,這期間,我們小組組員有意見分歧的時候,不過最終還是達成共識,我們小組的團結精神還是可嘉的。
第一天我們做的是案例分析,關于海島賣鞋的案例。從這個案例中學到了,作為一個營銷人員,最基本得是要懂得調(diào)研,是否有市場要綜合考慮以下一些因素,如:場所論;購買者論;利益相關者論;還有競爭者論等。所以分析這個案例也鞏固了我們以前學過的專業(yè)知識。
接下來的幾天,我們做了營銷素質(zhì)題,包括科學分析素質(zhì)測試和藝術創(chuàng)意能力測試;還做了幾道情景應對題以及很多經(jīng)典的案例分析。我覺得最新鮮有趣的就是藝術創(chuàng)意能力測試。如果說,科學分析素質(zhì)題可以提高我們的判斷力和思維邏輯能力,那么藝術創(chuàng)意題是很能鍛煉我們的想象能力和語言組織能力,還可激發(fā)我們的藝術細胞。
因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實訓將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。實訓是每一個合格的大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們學到了很多知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
這次實訓的意義在于可以在機房完成實訓模擬軟件的流程操作,間接參與企業(yè)的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識相結合,圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。雖然我們沒有正式參加工作進行實踐,但是這次的機房實訓讓我們進一步了解關于企業(yè)推出新品牌的的基本流程。
實習收獲,主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的同學有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。極大的激發(fā)了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習,但專業(yè)性不強,投入不足。如果再設一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
2.加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
中國的企業(yè)總是面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,希望和恐慌同在。區(qū)域的目標是使自己的地位優(yōu)勢常在,基業(yè)常青,而挑戰(zhàn)者時刻準備著向區(qū)域發(fā)動猛攻,予取而代之,完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。在不同的市場目標下的企業(yè)時刻面臨著市場營銷抉擇。
一、營銷抉擇不以公司為中心。
許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營戰(zhàn)略,要求一切營銷抉擇要符合這一戰(zhàn)略,這種至上而下的以公司為中心的營銷抉擇是極其錯誤的。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè),曾經(jīng)降自己的品牌h賣給了德國的一家公司,而又想借用該品牌的知名度,延伸出一個純凈水產(chǎn)品,而這個非常不英名的營銷抉擇,卻是建立在發(fā)揚光大h品牌的戰(zhàn)略上。姑且不論一個洗衣粉廠生產(chǎn)出的純凈水會給消費者一個什么樣的印象,單就當時火遍大江南北的娃哈哈純凈水,樂百事純凈水而言,品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大。許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,是為了填補公司的空白或延伸產(chǎn)品系列,而不是填補市場空白,這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)失敗的一個重要原因。以公司為中心的營銷抉擇,在公司內(nèi)部可能大獲贊揚,但在市場實踐中可能導致災難性的結果。
二、營銷抉擇不以顧客為中心。
營銷決策人員也生活在一個夢幻般的理想境界里,它們的腦海里一直執(zhí)著的認為,產(chǎn)品是為顧客服務的,只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好,顧客就會選擇我們。這又是極大的錯誤,因為它認為市場僅是它與它的顧客在做游戲。這種幻想中的營銷抉擇總是想設計出一種更好的產(chǎn)品或服務,給會吸引廣大的顧客,就會大獲成功。例如,銥星通訊就是一個典型的失敗的例子。其實,真正的競爭市場是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做營銷抉擇的時候,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求時的反應,否則只能以失敗而告終,市場營銷抉擇就是這么殘酷。例如,在充分的分析了顧客的需求之后,在充分地吸取各地自辦了電視機廠,規(guī)模小、資源分散、檔次低、價格競爭嚴重的教訓后,在大連組建全國統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機生產(chǎn)廠“華錄”。這是一個典型的以顧客為中心的營銷抉擇,隨著人們生活水平的提高,電視機的普及,人們對錄象的需求會急增長,這時組建大的錄像機生產(chǎn)廠是一個英名的抉擇,但事與愿違,這個絕頂科學的抉擇是一個巨大的錯誤,隨著vcd影碟機的崛起,錄像機很快成為了昨天的奢求。華錄的錯誤就在于它以顧客為中心,得出的英名抉擇,而忽視了競爭對手的參與,最終以失敗而告終。
三、營銷抉擇應以市場為中心。
營銷抉擇應以市場為中心,要求營銷抉擇即要考慮顧客的需求,又要考慮具體市場環(huán)境中的競爭者的反應。最近,河北省的一個啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,銷量穩(wěn)定,但一直沒有增長,而其他品牌的啤酒不斷涌入。說啤酒企業(yè)為了打破僵局,搞了一個“買三贈一”活動。隨著啤酒營銷旺季的來臨,活動奏效,銷量大幅上升。而這時其它競爭品牌眼看自己的銷量下滑,也紛紛推出了類似的“買三贈一”、“買二贈一”活動,很快大家又回到了原來的份額水平上。這個營銷抉擇未來的結果并沒有給企業(yè)帶來益處,相反卻帶來了費用的增加,因為它很受顧客的歡迎,卻被競爭者很快地模仿。又如,廣東的一個啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時就充分地考慮了其它競爭者沒有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品,這里競爭者模仿的抉擇的實施時間是一個重要的指標是否有充足的時間使你的抉擇成功,并脫穎而出,降其余的都變?yōu)樽冯S者,所以它大獲成功,成為最大的受益者。一個好的營銷抉擇既要創(chuàng)造顧客的需求,又要充分地考慮競爭者的反應,既要讓競爭對手追隨公拓市場,又要留有一個充足的時間使你的營銷抉擇成功并脫穎而出。
四、營銷抉擇要簡單。
現(xiàn)在真是一個信息爆炸的時代,人類在近30年里所制造的信息量比過去5000年都多。我們的營銷抉擇是接受人員很難也不愿意處理過分復雜的營銷抉擇,這樣就會產(chǎn)生效率遞減,所以我們的營銷抉擇要簡單,思路清晰,見解獨特,讓人便于接受。但現(xiàn)實生活中卻不是這樣,當安海斯—不希啤酒公司向公眾承諾說“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時,消費者非常們,明確這說的是什么。而現(xiàn)在,這個令人尊敬的百威啤酒大豪門下擺上太多的新面孔。這時再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時,人們會莫名其妙的問:你說的是那一瓶呢?同樣的情形也發(fā)生在中國啤酒的同行的身上。這樣的營銷抉擇就違反了簡單的原則。從前的“諾基亞”是一個大而全的企業(yè),業(yè)務領域涵蓋電腦、造紙、橡膠,當然還有手機。沒人能說清它到底要干什么,直到新一屆總裁上任,選擇了簡單的營銷抉擇,只做移動電話。只用了10年的時間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,一舉超過了歐洲老品牌西門子和bp石油。這就是簡單的營銷抉擇的威力。
五、營銷抉擇要出位。
重大的營銷抉擇有時要出位,這時要遵守從賢非從重的原則。才能使營銷抉擇在企業(yè)生死攸關之際力挽狂讕。當20__年9月4日惠普“女強人”卡莉。菲奧里納向全世界宣布惠普計劃與康柏合并時,全世界都驚呆了!因為這將是全球it產(chǎn)業(yè)有史以來規(guī)模最大的一場合并:涉及的資金規(guī)模達到800億美元,人員多達十幾萬人,合并項目僅中國區(qū)域就多達1000多個!于是,世紀合并的驚呼聲響徹華爾街。問題的關鍵還不僅僅時空前的規(guī)模。眾所周知,企業(yè)并購最令人撓頭的是內(nèi)部整合。而在人們看來最難的文化整合、知識整合和人員整合,在這次惠普康柏的世紀合并中,恰恰又都令人擔憂。對于文化整合,我們有知道文化的力量是最強大、最持久的,文化整合成功與否將是整個整合成敗的關鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,以及管理結構的差異,都是顯而易見的?!绾谓惦p方的文化無縫結合到一起。對于知識整合,it業(yè)對于制造業(yè)一個很大的不同就在于,當前的核心價值幾乎全在人的腦子里,設備、廠房的價值微乎其微。對于人員的整合惠普康柏的最大特點是彼此間高度的重合,這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員?留誰裁誰?如何交接?一時間,質(zhì)疑聲、辯解聲、討伐聲,互相交織在一起。很多it業(yè)人士擔心這兩個it巨頭的合并將帶來一場混亂甚至是災難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動。直到惠普股東投票通過才使這場世紀合并得以正式啟動。但冷眼旁觀者仍有人在,然而一年后的結果完全出人意料。整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績單,截至4月30日,第二季度運營收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤,為14億美元,比第一財季增長4%,凈收入達到59億美元,每股盈余22美元。這一結果甚至超出了華爾街分析師最樂觀的預計,也高于所有觀望者的預期。現(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場世紀合并已經(jīng)取得了成功。
六、人無我有的抉擇。
企業(yè)的營銷抉擇應該與眾不同,不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質(zhì),降其鎖定,并且做到確實是人無我有的。這種營銷抉擇就可能脫穎而出,就象當年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,曾對寶潔、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊。奧尼挑戰(zhàn)寶潔、聯(lián)合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那里?就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗發(fā)露開始,就選擇了植物一派的營銷理念,并以此人無我又的概念統(tǒng)領奧尼的系列產(chǎn)品開發(fā)。這樣就在根本上將包括寶潔、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學洗發(fā)的陣營,而為自己開辟出一個沒有競爭者的市場。這比當年七喜上市之初劃分可樂市場和非可樂市場的攻擊力還可怕,因為奧尼對植物洗發(fā)市場的占領也就意味著寶潔、聯(lián)合利華等國際巨頭在中國洗發(fā)市場領導地位的徹底動搖。所以當年的重慶奧尼的植物一派的人無我有的抉擇是非常正確而成功的。
這次實習告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
__x在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在octagon進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實習工作內(nèi)容有:為x公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為x電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實習基本的現(xiàn)代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:
第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩:。
1.搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;。
2.低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;。
3.面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,x家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。
短暫的外勤工作給我的啟示是:
1.要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。
2.在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。
3.面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最后,我感謝__x(中國上海)提供給我的實習機會,__x的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
市場營銷報告篇十六
通過練習給自己一個明確的定位。在實習期間,我接觸了與專業(yè)相關的實際工作,學習了與專業(yè)相關的知識,拓寬了自己的知識面,了解了自己的不足。通過實習,我訓練自己用我學到的知識綜合分析問題和解決問題,加強了實際工作的知識和技能培訓,培養(yǎng)我的專業(yè)精神,創(chuàng)業(yè)精神和合作技能的神,提高勞動的概念,成為一個全面的人才能調(diào)和理論與實踐之間的關系,并成功加入做好準備工作后,畢業(yè)后融入社會。
20xx年12月1日至20xx年5月31日。
xx市xxx有限公司是一家集銷售、服務為一體的企業(yè),產(chǎn)品涵蓋內(nèi)外墻涂料(紋理、石材類涂料)、涂料、防水涂料、抗裂輔助材料、中高檔白乳膠、熟膠粉原料、墻紙膠等七個系列。公司還擁有獨立承攬大中型工業(yè)、民用、市政、裝飾、建筑工程施工及供應的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進、誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立了“質(zhì)量第一、安全第一”的理念。誠信為本、質(zhì)量安全、發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,保證了企業(yè)經(jīng)營的健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)綜合實力強的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了客戶的信任和好評。以嚴謹?shù)膽B(tài)度,卓越的產(chǎn)品,建立以xx市為中心的市場銷售網(wǎng)絡。
公司的員工都是真誠、團結、勇敢的探索和創(chuàng)新,堅持發(fā)展是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業(yè)管理體系,努力開拓市場,擴大業(yè)務,始終堅持信譽第一的原則,質(zhì)量第一,安全第一,以客戶滿意度為目的,提高產(chǎn)品質(zhì)量,公司以生產(chǎn)為中心,不斷開發(fā)新產(chǎn)品和安全,將在激烈的市場競爭中迅速成長。
當我剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的。眼前的場景讓我感到有些迷茫,我即將在這個陌生的環(huán)境中工作。
但是在逐漸了解和熟悉業(yè)務的過程中,我逐漸掌握了這方面的知識,開始慢慢的工作。同時,我對公司的工作環(huán)境也日漸熟悉。首先,我了解了公司的各項規(guī)章制度,工作中的各項服務規(guī)定以及相關的注意事項,閱讀了實習單位發(fā)給我們的員工手冊,部門的同事應該查閱和了解工作中的相關事項和技能。第三,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品和發(fā)展方向,為以后與客戶的溝通打下了良好的基礎。在熟悉了公司的環(huán)境和企業(yè)文化后,雖然還沒有開始工作,但我從工作中學到了很多。
當公司想進行新市場的開發(fā),當營銷部門的員工,為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力,通常是轉(zhuǎn)移話題,認真參與市場調(diào)研,開展市場調(diào)研工作,并分配工作任務,并分配一個月目標的任務,所以它被轉(zhuǎn)移到存儲一個月實習。主要原因是配合該店的培訓活動,促進該店銷售人員銷售潛力的提高,使每個人都能掌握基本的銷售原則,并將其運用到日常的銷售工作中,自覺提高銷售技巧。在這個過程中,也有很多學習,無論如何,在哪個部門有許多新知識學習,不斷充實自己,這樣你就可以更好地了解公司的情況和工作在一些業(yè)務,以促進未來做自己的工作經(jīng)驗積累。
當我們?nèi)ド痰陮嵙暤臅r候,我們穿上了購物指南的x,我們都充滿了活力,自信和微笑。
一、實習性質(zhì):專業(yè)實習。
三、實習方式:分散進行。
透過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但透過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正好處上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出此刻我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選取適合的題目,想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是xxx陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新,經(jīng)過進一步的了解,其主要業(yè)務有,美發(fā)美發(fā)設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態(tài)度很親切,而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設計中心的人到達了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。
首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,充分利用移動時間。
二、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,能夠增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現(xiàn)要設有必須期限,不能這天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。
三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,透過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學,而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調(diào)研,選取目標市場,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價,渠道選取,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷售,帶給服務等一系列與市場有關的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp、透過iso9001國際標準認證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng)新、引導市場、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念,從禮俗文化中取材,以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環(huán)境既能帶給機遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應變化著的環(huán)境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才能夠制訂計劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(wbs)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點,了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個產(chǎn)品的市場前景,做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者必須會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點,例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就必須會有所收獲,實踐出真知。
尊重你的競爭對手,很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,策略。
(3)折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價格折扣,季節(jié)折扣等;
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;
(6)產(chǎn)品組合定價策略:系列產(chǎn)品定價,互補產(chǎn)品定價,互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力,結合產(chǎn)品的特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結合有關學過的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
做營銷必須要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說過的話負職責,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去思考問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間必須要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者必須要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候?qū)λ⑿?,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達的這天,必須要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷報告篇十七
我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今日,裝修污染卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者供給有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒。
(二)我們組的實習安排。
從8月22至8月24日,我們在學校內(nèi)部經(jīng)過電子網(wǎng)絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;
8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;
8月27日,休息一天;
8月30、31日,
9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經(jīng)營;
9月4、5日,我們休息兩天;
9月6、7、8、9日,根據(jù)教師的安排,我們在校內(nèi)寫實習報告,
9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。
(三)我們的實習資料。
我們組的實習資料主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時,主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境。
分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷本事的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。
企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,所以這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所應對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境。
分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。
該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)應對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備,這也是目前的科技所不能到達的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
市場營銷報告篇一
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被xx集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的'我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校xx學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對我的關心,感謝主管_經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷報告篇二
導語:進行市場營銷實習的小伙伴們,小編為您推薦保險公司實習報告優(yōu)秀范文,感謝閱讀!
更多了解市場營銷在社會上的應用和對市場營銷的個人理解,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎
(一) 實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
(二) 我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。
(三) 我們的實習內(nèi)容我們組的實習內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時,主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的.環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
(二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術進步,促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品。
市場營銷報告篇三
牽手《我們相愛吧》,譜寫完美戀愛指南。丸美音意均同“完美”,和以浪漫唯美為內(nèi)容基調(diào)的《我們相愛吧》匹配度高。節(jié)目以“愛(eye),要談(彈)出來”作為主題詞,一語雙關,實屬絕妙。
三對cp談話中的自然提及、產(chǎn)品使用、禮品贈送等情節(jié)植入、品牌形象植入,演播室中以“愛要談出來”為主線而展開的戀愛經(jīng)驗的交流、創(chuàng)意花字露出、各種甜蜜畫面定格后蓋上丸美郵戳、朋友圈微信廣告的宣傳造勢等等,均多類型、全方位、極大地強化了節(jié)目與丸美的關系。
電商成交指數(shù)飆升,全國銷量比冠名前增長12%。通過冠名《我們相愛吧》,丸美在目標人群中的知名度和美譽度有效提升,全國單月銷量比過去增長12%,成為丸美與江蘇衛(wèi)視成功合作的標桿性項目。
廣東丸美生物技術股份有限公司媒介部如是說:節(jié)目中,丸美品牌形象與節(jié)目內(nèi)容不斷出現(xiàn)良性互動,相輔相成。
從反響來看,《我們相愛吧》前11期收視率在同檔節(jié)目中穩(wěn)居首位;微博相關話題閱讀量在百萬以上的超過50個,總閱讀量突破33億,網(wǎng)絡播放量近10億。不僅如此,節(jié)目15-45歲女性人群成為收視絕對主力軍,與丸美目標人群大幅度重合。
市場營銷報告篇四
范文是是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實習的實習報告,是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,應用所學理論知識,提出改善提議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),研究就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
根據(jù)學院教務處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯(lián)系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自我聯(lián)系工作單位。從事的是與自我專業(yè)相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是之后慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當他們的業(yè)績一路飆升而自我仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自我是混過大學的人。也明白了外界對大學生的一些看法,每一天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自我的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有本事的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有必須的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責就是把自我的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關系,然后推銷自我的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一齊喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自我的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求,不答應就不簽合同。她為了自我的事業(yè)有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友堅持聯(lián)系。此人是屬于有夢想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業(yè)績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自我也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了。此刻好像在深圳工作了,也不明白會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢我們收獲了什么為什么有些用人單位不愿意招大學生僅僅是因為薪金的原因嗎我認為大學至少要學會一種思維方式,不一樣于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是理解過高等教育的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自我是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最終抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就明白錢的來之不易,異常是實習后更明白錢是自我辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些職責和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢能夠作為自我的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們能夠揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業(yè)了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自我厲害的人大把大把的是,雖然做人十分重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每一天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自我:今日是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了很多的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,本事并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最終才是個人的本事。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比本事重要,進取樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)能夠助你走向成功。
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎十分重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有必須距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,經(jīng)過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置。實習中了解到,目前社會需要很多的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,那里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自我成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業(yè)率上去了,但對學生意味著虛度時日。
市場營銷報告篇五
了解市場營銷的工作及工作內(nèi)容,初步使我們形成一個基本的營銷理念,了解和掌握市場營銷的基本概念,運用市場營銷的相關知識進行實際的操作,通過社會調(diào)研了解小食品和美麗家園的各產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀,在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
20xx.06.25----20xx.06.29。
小食品和美麗家園實習。
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。實習基本過程:第一天:通過網(wǎng)絡調(diào)查市場小食品幾類產(chǎn)品的各項資料。主要步驟:了解各種品牌名稱,價格,材質(zhì),風格,促銷方式,銷售狀況等。第二天:通過網(wǎng)絡調(diào)查市場美麗家園幾類產(chǎn)品的各項資料。主要步驟:了解各種品牌名稱,價格,材質(zhì),風格,促銷方式,銷售狀況等。第三天:市場具體調(diào)研。第四天:市場具體調(diào)研。第五天:總結實習過程,編寫實習總結。
體會運營企業(yè)自己一直對一個企業(yè)的運營程序很感興趣,有時候也會想自己有機會要創(chuàng)業(yè)。但對于一個企業(yè)如何運營,自己還是知之甚少。一直只是聽營銷老師說這學期末的實習自己可以在網(wǎng)上模擬經(jīng)營一個企業(yè),還是很有意義的。從那時起我就在大腦里開始構思:自己應該創(chuàng)建一個什么樣的公司呢?我最大的愛好是旅游,想過要創(chuàng)建一個旅游公司,設計自己喜歡的旅行路線,但是很可惜,在系統(tǒng)程序里沒有旅游這個行業(yè)。在電視、手機、洗發(fā)水、果汁等行業(yè)里,最終我選擇了果汁行業(yè)。我創(chuàng)建的公司名字叫綠源食品有限公司,我在最開始的時候就設計自己要做純天然,原生態(tài)的果汁,所以取名為綠源,意思是綠色的源泉。我構想的公司是擁有自己的水果生產(chǎn)基地,而且采用無農(nóng)藥生產(chǎn)栽培,生產(chǎn)的果:汁不添加任何防腐劑,包裝采用的是環(huán)保利樂包,每包有255ml。開始進行產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),產(chǎn)品定價,渠道選擇,進行促銷。整個過程都是自己在構思,在設計。
市場營銷報告篇六
1、透過在市場營銷相關職務的實習能夠理論聯(lián)系實際,檢驗自己所學的營銷管理知識,并在實踐中更好的運用這些知識。
2、在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務層的戰(zhàn)術執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
4、在實習中不斷的總結經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。
我從20xx年xx月xx日進入x科技發(fā)展有限公司,位于x技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內(nèi)勤職務,負責配合銷售二部所有業(yè)務經(jīng)理完成年銷售任務,做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。
1月xx日——1月xx日一個月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術培訓工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實習,每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現(xiàn)場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。
2月xx日——2月xx日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月xx日——2月xx日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月xx日——2月xx日我們銷售部經(jīng)理組織我們到x礦現(xiàn)場觀摩。到了后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的'安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動裝置、連接標準等一些技術性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。
兩個月的實習到此已經(jīng)結束了,接下來就要進入主角了,也就是我們部門的業(yè)務經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務,而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
3月xx日——3月xx日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務員出差申請表、業(yè)務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學校所學習的理論知識以及搜集查找相關資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評。3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類??蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。
3月xx——3月xx日和部門人員一齊到x設計院,讓相關設計人員為有意愿合作新建項目設計閥門的安裝位置。
3月xx——3月xx日我公司參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的搜集了相關信息,透過網(wǎng)上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。
1、透過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的潛力,培養(yǎng)了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)此刻學校學習的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結理解,所學的理論知識能夠直接應用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。
3、領導安排的工作必須要按時高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學會總結,總結前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習慣。爭取每一天都有進步!
6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點,不懂的問題必須找機會請教別人。
7、透過實習發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應用環(huán)境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。
學校老師能配合學生更好的完成實習,讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一齊探討一下,更好的解決我們在實習中的一些困難,以便于我們更好的成長和進步!也期望老師能安排讓同學們有共同交流的機會,讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗一齊與大家交流分享!
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東。
深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——xx商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷報告篇七
學號:xxx。
20xx年11月18日星期五,我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領下,到昆明中匯商業(yè)中心進行參觀實習。目的在于理論聯(lián)系實際,將所學的市場營銷知識結合具體市場進行分析,以更進一步地認識市場營銷學,以及對市場營銷有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在今后的學習中能夠揚長補短。
昆明中匯商業(yè)中心位于昆明北京路延長線與煙草路交匯處,是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套,使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心?!爸袇R商業(yè)中心對北市中心區(qū)的形成可謂舉足輕重,一子落下,全盤皆活?!边@是引自我省著名學者金子強先生如是評價中匯商業(yè)中心的作用的語句。
一子落下,近三十萬人口的購物需求和生活便利得到滿足;一子落下,北市商業(yè)空白被填補;一子落下,北市中心區(qū)正以“新昆明”的速度,從各大片區(qū)中脫穎而出,以鮮活的生命力引領昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢。
這是引自昆明日報的一段話,這段話正確切的說明了昆明商業(yè)中心的重要性。
據(jù)我實習參觀及查閱資料了解,昆明中匯商業(yè)中心的建立耗資了3億余元,擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前,除了以沃爾瑪主體外,麥當勞、屈臣氏、國美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會所等一百多家經(jīng)營名牌的商戶也入駐中匯商業(yè)中心,在他們經(jīng)營的3萬多個產(chǎn)品中,涵蓋了購物、休閑、餐飲、娛樂、文化等的多種組合液態(tài),實現(xiàn)了全新的shoppingmall商業(yè)模式,滿足居民購物與休閑一站式的消費需求,為消費者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務。它們成為了中匯商圈的“血液”。
18日中午,我們班全體成員乘坐79路車到霖雨橋旁的中匯商業(yè)中心進行參觀實習。下車后,我們?nèi)喾纸M,以小組為單位先后對商業(yè)中心的商鋪進行參觀。我們組先進了一樓,一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主,這一樓的主要人流量是中高層收入者。當我們一進門,服務員就迎著微笑走過來,熱情地向我們進行簡單的詢問及介紹,問我們是否需要幫助,是否買鞋包等,她們非常熱情,讓我們都感到有些不安因為我們本就是只來看而不買的參觀者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外,還有其他的一些小商鋪,有金銀首飾的商家,也有茶葉商鋪,還有家用品店鋪,等等,這些小商鋪雖占地不大,但也有一定的客流量,也是商場里的一道風景線,人們逛累了,可以到里面看看、坐坐,小憩一會兒。
不久,我們進入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣,中匯商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個大型的商場,里面的商品應有盡有。二樓為熟食,生食,各種零食,煙酒等,三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪,還有電器等。
轉(zhuǎn)眼,我們又回到了一樓。接著我們又逛了負一樓的國美電器。國美電器的人不是很多,但服務員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主,各種品牌的電冰箱、洗衣機、電磁爐等都能夠在里面見到。據(jù)我們詢問了解,這一樓的人流量要到節(jié)假日的時候才會多,特別是節(jié)日搞活動時,客流量非常之多,店里的銷售人員忙不都忙不過來,商家還會請一些零促人員來幫忙。
之后,我們還參觀了麥當勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會所等商鋪。我們還了解到,中匯外圍和負一層、四樓的一部分是停車場,可以停放400多輛汽車和2500多輛非機動車。并且,中匯商業(yè)中心開業(yè)以來,對客戶的機動車輛實行全免費開放,極大的方便了購物和消費的顧客。據(jù)我了解,昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場,停車的費用大概在5元/小時左右。中匯商業(yè)中心免費停車的這一舉措打破常規(guī),雖然在停車費上減少了經(jīng)濟收入,但是它贏得了消費者的口碑,吸引來了更多的顧客,為中心今后的發(fā)展奠定堅實的基礎。
現(xiàn)在,以中匯商業(yè)中心為中心向外輻射,覆蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個社區(qū)的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪?shù)某?汀V袇R滿足了周邊多個小區(qū)30余萬人口的消費需求,填補了市場的空白,體現(xiàn)了北市區(qū)作為城市副中心的功能。入駐中匯的沃爾瑪霖雨路店,是首當其沖的主力店,經(jīng)營面積近2萬平方米,與現(xiàn)有的麥德龍、家樂福白云店形成北市區(qū)大型超市三足鼎立的格局,全方位打造北市區(qū)商業(yè)生活中心,有效的解決了北市區(qū)購物難的問題。
我在報紙上了解到,未來北市區(qū)的居民將從現(xiàn)有的30萬人增加到60萬人。巨大的人氣將帶來商氣的攀升,該區(qū)域的商圈正逐步形成和并展壯大,從俊發(fā)中心、家樂福白云店周邊起,沿北京路依次布局北辰財富中心、金泉汽車廣場、麥德龍、江東國際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀等一系列的項目,涵蓋多種組合業(yè)態(tài),共同輻射北市區(qū)的各大型社區(qū),其發(fā)展規(guī)模和商業(yè)體量有巨大增長潛力。北市區(qū)商業(yè)中心的崛起,將和南市區(qū)、西市區(qū)等昆明各個片區(qū)的區(qū)域商業(yè)中心形成齊頭并進的發(fā)展態(tài)勢。這對商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商來說,競爭形勢將越發(fā)激烈。在這種形勢下,采用全新商業(yè)模式,推崇人性化服務的中匯商業(yè)中心對昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過學習沃爾瑪?shù)南冗M理念,以大型超市帶動其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展,最終形成具有競爭力和特色文化的現(xiàn)代化商圈。
在這短短幾小時的參觀實習時間里使我感觸頗深,讓我對市場營銷這門課有了新的認識。以前總是將自己的'眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學好這門課程,自己還是差了好多,這次對課程認識的實習,是為了讓我們更進一步地認識市場營銷學,以及對市場營銷有一個初步的感性認識和了解。通過這次實習,也使我們初步培養(yǎng)了課程興趣,初步設想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了基礎。通過這一次的實習,我基本上達到了初步學會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題的程度。
這次的實習時間很短,但讓我對好多知識有了新的認識,同時也學到了好多新的知識,我覺得自己真的是受益匪淺,以前的好多觀念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來的實習內(nèi)容,感覺真是有所收獲。首先,我們對市場營銷有了很好的認識。市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現(xiàn)潛在的交換。市場營銷學的研究對象是市場營銷活動及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會,從滿足目標市場顧客需求出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的整體活動,通過交換,將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費者手中,以實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。通過這次在中匯商業(yè)中心的參觀實習,我已經(jīng)能初步用營銷學的角度來看待問題。如:
產(chǎn)品的定位。例如,對于中匯一樓,其商品主要適合于中高層收入者,其主要人流量是中高層收入的青年,所以產(chǎn)品的目標顧客就是這部分群體。
促銷戰(zhàn)略。促銷是大商場搞的活動,通過促銷可以將產(chǎn)品很好的銷售出去。促銷的方式有好多,重要的是如何對促銷的策略進行選擇。促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的公司為了提升銷售業(yè)績所采用的銷售策略主要是以廣告和銷售促進為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺上方和柜臺上貼廣告以吸引消費者注意,促進他們的購買欲望。另外就是以銷售促進為主,在顧客購買產(chǎn)品后,我們會贈送禮品;如廚具,小零食,小飾品等。
以下是我這次參觀實習的一實習體會:
1、不管任何行業(yè),只要是做銷售就必須要對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解,有了深入的認識,在對顧客介紹的時候才能準確的表達。
2、在對顧客介紹產(chǎn)品的時候要大氣一些,這樣才具有說服力,才能讓顧客對你產(chǎn)生信任感。
3、服務態(tài)度至關重要。做為一個銷售員,顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
4、書本上的理論知識與社會實際是有一定距離的,因為書本上的知識是死的,而實際工作是活的,這就需要我們通過社會實踐來彌補這中間的差距,所以我們應該多出去參加一些社會實踐活動。
市場營銷報告篇八
伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們要做的是保持穩(wěn)定,這段時間的工作我們非常努力,好好總結并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的市場營銷專業(yè)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
歲月如梭,白駒過隙,忙碌的20__年已經(jīng)過去,在這一年里在公司領導的正確領導下,在各部門的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,市場營銷工作得以順利進行,雖然取得了一定的成績,下面結合我今年的工作,將20__年個人的工作情況作如下總結:
一、完成營銷工作。
今年成功出運集裝箱噸,較往年同比上升%;承接客戶委托全年約票;新開發(fā)客戶量;這都我個人全年工作的成果;今年我在營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務贏市場;在思想上加強學習,學習公司各項管理制度和專業(yè)業(yè)務知識,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年的辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務指標。
二、極力配合客戶訂單要求,以達到客戶滿意。
在接到客戶訂單后首先對訂單內(nèi)容進行評審,主要評審項目有型號,數(shù)量,單價,結算方式等相關內(nèi)容。根據(jù)客戶訂單要求下達生產(chǎn)訂單給各相關部門并跟進訂單的完成情況,以及相關異常情況(如訂單變更)的處理跟進。
三、合理安排客戶的送貨及運輸方式并追蹤。
配合各商務人員的客戶訂單的送貨安排,并合理安排運輸方式,以盡可能地減少公司的運輸成本。如未能按期安排送貨,則及時與各商務人員進行溝通協(xié)調(diào)安排。快遞與貨運的發(fā)貨追蹤,并負責跟進發(fā)貨情況。
四、每月定時制作客戶的對帳明細,配合部門目完成收款工作。
每月完成客戶的訂單對帳單制作,及時跟進確認回傳情況。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票,并追蹤貨款的結付情況;并配合其他部門完成貨款的收取。
在20__年的工作中,本人勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將以不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務,承擔更多的工作職責,以提升自己的業(yè)務能力和增長個人的工作經(jīng)歷。
五、明年工作的展望。
在新的一年里,我要加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。我要做好以下幾個方面的工作:
3、業(yè)務上:抓住各單位的關鍵客戶和內(nèi)線客戶,了解客戶的信息,做好客戶服務,不斷開發(fā)新的客戶,加大市場氛圍。
在過去的一年里,通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了公司的下達的各項使命,得到了領導肯定和同事的贊揚,這對我是一種鞭策,20__年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,祝公司明天更輝煌。
技能型人才指的是在技術和生產(chǎn)的過程中,兼具專業(yè)知識和精湛的操作技術,能夠在工作中解決核心的技術問題的工作人員。在當前形勢下,國內(nèi)高技能專業(yè)人才在數(shù)量和結構以及素質(zhì)都不能滿足當前社會的發(fā)展需求。大多數(shù)企業(yè)最缺乏的還是具備高素質(zhì)和高技能的專業(yè)市場營銷人才,高技能人才的缺乏在一定程度上還阻礙了國家經(jīng)濟的發(fā)展。
一、社會對市場營銷素質(zhì)技能人才的需求特點。
根據(jù)相關的調(diào)研結果和社會對這方面人才的需求來進行分析,主要有以下兩個方面的特點:
1、專業(yè)素質(zhì)要求高。
由于全球經(jīng)濟化程度不斷地加深,國家對外資金進入中國市場也逐漸放寬了政策,越來越多的國外產(chǎn)品能夠在國內(nèi)進行銷售,這也給國內(nèi)相類似的行業(yè)造成了一定的壓力,因此,對于企業(yè)來說,在制定營銷以及人才培養(yǎng)策略時,要考慮的因素也越來越多,例如數(shù)據(jù)以及科學的方法。但由于現(xiàn)階段,我國營銷專業(yè)人才在素質(zhì)和專業(yè)技能各個方面都存在著一定的差距,因此,營銷專業(yè)人才因為需求結構的變化而變得更加的搶手,這就導致了營銷人才的需求在數(shù)量和質(zhì)量上的短缺。
2、知識結構向復合型層次提升。
近些年來,從大多數(shù)企業(yè)對于市場營銷人才的需求情況來看,對應聘者的要求一定是要市場營銷專業(yè)方面的人才,但對其他方面的需求就比較少,但從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求將不僅僅在停留在掌握專業(yè)的營銷技能,而且還要具備扎實的專業(yè)知識,這樣復合型的人才將會受到企業(yè)更多的青睞。
3、專業(yè)需求人才層次分析。
從人才的需求上來看,大專生的情況是供過于求,而針對于市場營銷這一類專業(yè)來看,本科生與大專生的情況相類似,差距并不大,導致這種情況的原因在于大專院校在培養(yǎng)人才方面注重理論與實踐的結合,大專院校在培養(yǎng)營銷專業(yè)學生時,引導學生往多方面發(fā)展。目前,大多數(shù)學校也與企業(yè)達成協(xié)議,學校培養(yǎng)學生理論知識的同時,由企業(yè)為學生提供實踐的平臺,以此來提高學生的實踐能力,通過兩者的結合培養(yǎng)出復合型的高素質(zhì)營銷人才。
為了滿足各大企業(yè)的需求,社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的專業(yè)營銷人才,在人才培養(yǎng)的過程中要將素質(zhì)教育融入到整個教學課堂、社會活動以及考核機制中。
1、提高校內(nèi)實訓能力的量。
在實際課堂教學中,要提高學生實際操作模塊的量,提高學生運用知識的能力,打好學生實踐基本能力的基礎。為學生制定更多的實訓方式,在一定程度上增加實訓強度,利用各種實訓場所,模擬各類工作崗位環(huán)境,讓學生在相類似的環(huán)境中熟悉崗位的操作流程和技能,讓學生更加順利地走向工作崗位。除此之外,對于學校來說要增大對實訓場地的建設,保證學生能夠順利地進行實訓和頂崗的實習,讓學生在實際的工作崗位環(huán)境中完成工作前的訓練看,以此來提高學生對實際崗位的認識,減少適應工作所需要的時間,提高工作效率,鍛煉工作能力。
2、提高企業(yè)對學生的實訓以及頂崗實習的工作。
企業(yè)的實訓工作才是學生實訓工作的真正環(huán)境,對于市場營銷行業(yè)的`學生來說,單個企業(yè)是無法向?qū)W生提供很多的實習崗位的,不能讓學生進行集中實訓,只能進行單一實習,這樣的情況不利于學校的統(tǒng)一管理。因此,學校與企業(yè)方面要設立對學生的管理制度、工作流程和考核機制,與用人企業(yè)達成共識,對學生的實習過程進行嚴格的考核。在分散實習時,要培養(yǎng)學生的團隊合作精神,鼓勵學生成立小團隊,發(fā)揮小組自身職能,小組的實訓工作由統(tǒng)一的專業(yè)人員進行指導,成績并由相關的技術人員共同考核。
在企業(yè)內(nèi)的實訓中,要注重對學生實踐能力的提高,由校內(nèi)的專業(yè)教師和校外企業(yè)的專業(yè)人員共同組成教師隊,對學生進行綜合實訓。實訓的內(nèi)容應結合理論知識、實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)于一體,對學生進行崗位技能的訓練與實踐。設定主要的工作任務為目標,指導學生從工作制度、工作模式以及對工作的態(tài)度和價值觀中熟練工作流程,感受工作的情感、態(tài)度與價值觀。讓學生能靈活地運用職業(yè)綜合技能,為學生未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
此外,在實習的過程中,要重視對學生的職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)技能的掌握應用,教師應該要與學生進行及時的溝通,對學生在實訓過程中遇到的問題要幫助其解決,并做好相應的監(jiān)督記錄,最后也要督促學生寫好自己的實習周記和報告,完成教學任務。
三、結束語。
目前,市場上對營銷專業(yè)人才的需求越來越大,而大多數(shù)企業(yè)缺少的就是高質(zhì)量的營銷專業(yè)人才,市場營銷行業(yè)的就業(yè)前景較好。而作為培養(yǎng)高水平的高職院校,在對市場營銷的人才培養(yǎng)中,要考慮到不同市場對人才的不同需求,注重學生的專業(yè)技能、實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),制定符合企業(yè)需要的市場營銷人才培養(yǎng)計劃,為社會輸送更多的營銷專業(yè)人才。
市場營銷具體來說就是企業(yè)在實際經(jīng)營發(fā)展過程中以滿足客戶的需求為中心所實施的一切與產(chǎn)品生產(chǎn)、流動、銷售和售后服務相關的經(jīng)營活動。在現(xiàn)代社會的市場競爭中,任何企業(yè)想要獲得一定的競爭優(yōu)勢都離不開市場營銷活動。因此在企業(yè)建設過程中還應該進一步加強對市場營銷管理工作的重視,以科學的管理提升營銷水平,促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
市場營銷經(jīng)過長時間的發(fā)展到當今社會已經(jīng)具備一百多年歷史,在漫長的歷史演進過程中,由于社會環(huán)境不斷發(fā)生著變化,也對市場營銷工作的主要內(nèi)容進行了適當?shù)卣{(diào)整,而從整體上進行分析,當前我國市場營銷工作主要包含三個發(fā)展階段:其一,產(chǎn)品導向階段。在這一階段中客戶往往追求產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,基于此,企業(yè)一般將經(jīng)營重點放置到內(nèi)部運作方面,往往不會過于關注客戶的需求。其二,銷售導向階段。在這一階段中,受到全球性經(jīng)濟危機的影響,社會大眾的思想意識發(fā)生了一定的變化,消費者在產(chǎn)品選擇過程中具有更大的自由,但是受到自身收入情況的限制,消費者對產(chǎn)品的需求沒有發(fā)生過大的變動。因此企業(yè)在市場營銷工作中開始將高效的銷售產(chǎn)品作為工作重點,一般通過推銷完成產(chǎn)品的銷售。但是對推銷工作的過度重視導致一些銷售人員在推銷工作中實施過度營銷,極大影響了社會大眾對推銷工作的信任度,到當今社會推銷工作在企業(yè)市場營銷中的優(yōu)勢逐漸開始喪失。其三,市場導向階段。這一階段中企業(yè)將滿足消費者的消費需求作為營銷工作的重點,在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程中都相對關注消費者的意愿。因此企業(yè)市場營銷工作的開展必須要重點關注市場信息的搜集,并通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)消費者的消費傾向,結合消費傾向制造相應的產(chǎn)品,促使營銷效率和效果都得到了一定的提升。
二、對市場營銷管理工作進行改革創(chuàng)新的措施。
(一)進一步創(chuàng)新營銷工作理念。
市場營銷理念是社會主義市場經(jīng)濟的一部分在實際發(fā)展過程中必然會受到社會發(fā)展形勢的變化而進行適當?shù)恼{(diào)整。因此在當前社會更為重視科技創(chuàng)新的情況下,基于消費者消費需求的多樣化和個性化特征愈加明顯,并且具備充足的時間和金錢進行消費選擇,因此企業(yè)應該結合這一特征轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷工作理念,探索現(xiàn)代化的營銷思想,進而真正樹立以消費者的消費需求為核心的營銷理念,滿足不同消費者的實際消費需求。同時,在對消費市場進行合理調(diào)查的基礎上,還應該在營銷管理工作中對市場營銷渠道進行進一步的拓展,以個性化產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)逐步提升營銷工作的針對性和適用性,為企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的獲取創(chuàng)造條件。
(二)加強對綠色營銷工作的探索。
隨著社會的建設發(fā)展以及人民生活水平的逐步提升,社會大眾在生活中逐漸加強了對低碳理念的追求,甚至在消費生活中也往往傾向于選擇低碳產(chǎn)品,在促使社會環(huán)保建設取得一定進步的同時,也對我國市場營銷工作產(chǎn)生了一定的影響,為營銷管理工作的開展指明了發(fā)展方向。因此,基于當前社會消費需求,新時期加強市場營銷工作的管理還應該注重對綠色營銷的探索,在市場導向下在企業(yè)中樹立綠色營銷理念,真正打造綠色營銷品牌,進一步提升消費者對企業(yè)產(chǎn)品的認同感和接受程度。同時,為了進一步推進我國和諧社會的建設,國家相關部門也應該加強對綠色營銷工作的探索力度,通過實施科學的綠色營銷管理引導消費者逐漸樹立更為科學的綠色營銷理念,自覺抵制會造成環(huán)境污染或者資源浪費的商品,在維護社會環(huán)境,推進社會和諧發(fā)展方面貢獻相應的力量。
(三)積極引進網(wǎng)絡營銷思想。
在當前社會背景下,科學技術得到了進一步發(fā)展并在社會上得到普及性應用,對社會建設以及人們生活水平的提升產(chǎn)生了一定的積極影響。隨著人們生活水平的提升,網(wǎng)絡信息技術也在全社會范圍內(nèi)得到了一定的普及,促使企業(yè)的商品營銷和社會大眾的消費觀念和消費方式發(fā)生了相應的變化,人們開始嘗試借助網(wǎng)絡購買相關商品,網(wǎng)絡營銷思想也隨之應運而生,并且受到網(wǎng)絡開放性和適用性的影響,市場營銷更為關注消費者的個性化需求,企業(yè)市場營銷工作的開展也往往以消費者為中心,希望能夠通過開發(fā)對消費者消費欲望具有一定刺激性的產(chǎn)品來提升營銷效率和效果,最終促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。因此加強對營銷工作的管理也應該重視探索網(wǎng)絡營銷思想,借助相應的數(shù)據(jù)分析技術從對消費者的消費訴求進行分析,進而針對消費者的消費傾向制定有針對性的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,真正實現(xiàn)對市場潛在用戶的挖掘,從而切實推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的營銷目的。唯有如此,才能夠真正在現(xiàn)代社會進一步推進營銷變革工作的開展,借助現(xiàn)代化的營銷管理理念對營銷環(huán)境進行調(diào)整,在促進企業(yè)發(fā)展的同時為消費者的合法權益提供相應的保障。
三、結語。
綜上所述,伴隨著社會的變遷市場營銷也在社會變化的影響下發(fā)生了巨大的變革,從最初的以產(chǎn)品為導向逐漸過渡到當前社會的以市場為導向,市場營銷工作的經(jīng)濟適應性得到了顯著的增強。因此基于當前市場經(jīng)濟的實際發(fā)展需求,應該對營銷管理工作進行改革創(chuàng)新,為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更為有力的支持。
一、乳業(yè)市場現(xiàn)狀分析。
對中國奶業(yè)來講,在經(jīng)歷了20__年奶業(yè)悲喜交加的一年后,20__年初奶業(yè)形勢出現(xiàn)好轉(zhuǎn),猶如大病初愈的病人,雖然沒有完全康復,但已經(jīng)脫離了病態(tài),如同人們所說的病好如抽絲一般,顯示了奶業(yè)新生的活力。首先是市場銷售進一步好轉(zhuǎn),消費者信心基本恢復,乳品銷售阻力減少;其次是奶源出現(xiàn)緊缺,各地都傳出企業(yè)爭搶奶源的信息,例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導致了收奶價格一路飆升,最高奶價達到每公斤4.15元,目前基本上維持在3.5元左右。奶價的上漲讓乳品企業(yè)生產(chǎn)成本大幅度增加,據(jù)了解,上半年全國大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況,僅奶源一項,開支就增加了30%以上。奶源漲價把去年乳品企業(yè)掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺,一些無良企業(yè)把20__年的一些庫存問題奶粉拋出,被有關部門查獲,處理了直接責任人,有力遏制了問題奶粉流向市場。
二、伊利營銷策略現(xiàn)狀。
1、產(chǎn)品策略。
“用全球的資源,做中國的市場”,這是伊利提出多年的口號。在伊利看來,要在競爭激烈的乳品業(yè)市場生存發(fā)展,關鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源,一頭是銷售。內(nèi)蒙古有著發(fā)展奶業(yè)得天獨厚的自然資源。但是,資源優(yōu)勢并不等同于經(jīng)濟優(yōu)勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經(jīng)濟優(yōu)勢,必然要經(jīng)過轉(zhuǎn)化與整合。
純奶與酸奶在未來一段時間內(nèi)仍將是市場的主流產(chǎn)品。伊利在區(qū)域、人員結構及通路建設方面有著較為明顯的優(yōu)勢,主流液態(tài)奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹立形象的階段。因此,我們認為,在奶源得到保障的基礎上,首先要認清乳業(yè)的發(fā)展趨勢,確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時,著手開發(fā)差異化產(chǎn)品,作為企業(yè)新的利潤增長點。
2、渠道策略。
液態(tài)奶的主導性零售終端是連鎖超市、大賣場與社區(qū)奶站。超市與大賣場能為企業(yè)帶來品牌的提升,擴大銷量;社區(qū)奶站能鎖定顧客,改善現(xiàn)金流量;就通路本身比較而言,社區(qū)奶站是企業(yè)的專用渠道,顧客很少受競爭品的干擾,因此能保證客源與產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性,然而要建立這樣一條渠道需要較長時間。面對家庭銷售逐漸形成直復營銷模式,電話訂購、送奶上戶在不少地區(qū)已漸成氣候。這一銷售方式在當前階段突出的是服務功能,它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值;進一步的發(fā)展將會過渡到客戶資料庫營銷,將突出一對一的個性化營銷與服務。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道,品牌之間相互干擾相當嚴重,顧客對品牌選擇余地大,并且經(jīng)常受促銷影響而轉(zhuǎn)換品牌,因此想穩(wěn)定客源與保證正常售價往往比較困難。
因此伊利公司充分意識到競爭環(huán)境使牛奶的利潤空間逐漸減少,已不適合走多級分銷渠道。20__年,即加大對終端的投入:包括買斷大賣場的堆頭位置,加大伊利形象店的建設、投入大批促銷人員等。20__年依然是持續(xù)對大賣場、連鎖超市與社區(qū)奶店這些零售終端的掌控與建設,并且逐步重視對市場變化作出快速反應的機制建設。
3、促銷策略。
伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2億元的廣告投入,對任何一個企業(yè)來說,都是一筆很龐大的支出,沒有強有力的銷售收入作后盾,是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛,其以3、2億勇奪央視標王的做法,是不是顯得伊利在營銷方面的保守?我們認為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心,但其決策卻不見得穩(wěn)健,略顯沖動。其可能憑借事件營銷之勢將品牌建設再上一層樓,但是否以縮減市場費用為代價?如果真如此,作為快速消費品,僅有品牌之名,而不能給予消費者以品牌之實,結果堪憂。
伊利“心靈的天然牧場”定位是相當成功的,給人以一種親切而又迷人的感覺,不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場,突出了內(nèi)蒙古奶源的優(yōu)勢,而通過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的升華。在推廣過程中,輔之較強視覺沖擊力的廣告畫面,取得了消費者的信賴,并逐漸建立起清新健康的品牌形象,這為伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支持。可以說,伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。
三、對伊利營銷策略的建議。
1、伊利的廣告路線,在我們看來并不明朗,建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然,伊利純牛奶”,看起來并無關聯(lián),前者有打動人心,引起共鳴之感,而后者卻顯得蒼白無力,停留在純粹的口號上,沒有讓消費者感受到它實質(zhì)性的內(nèi)容和依托。我們認為:對前者進行挖掘與深化,是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業(yè)的第一品牌,這就意味著它必須維護好消費者對乳制品恒久的心理期望,那就是絕對的綠色、天然,至鮮至純。為此,伊利必須把自己的經(jīng)營理念定位在為消費者營造“心靈的天然牧場”,并將這一概念融會到產(chǎn)品和企業(yè)文化中。
3、首先要有一個健康的經(jīng)營理念,這是企業(yè)發(fā)展的前提;對于食品行業(yè)來說,消費者關注的是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,而這也是企業(yè)的立足之本;將以健康的產(chǎn)品為先導,將消費者健康作為一貫追求的目標;這便使得兩家企業(yè)能夠在20__年因出現(xiàn)多起劣質(zhì)而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出,成為中國人相信的放心品牌。
市場營銷是企業(yè)經(jīng)營和管理的核心職能,特別是大型跨國企業(yè),尤其把市場營銷的品牌管理和公關、市場策劃活動視為企業(yè)制勝的關鍵。
一、調(diào)查對象和研究方法。
(1)調(diào)查對象和內(nèi)容有效問卷為213份。在校學生為調(diào)查對象,調(diào)查內(nèi)容為報考前對所學的專業(yè)的了解程度、對自己興趣的把握程度、對該專業(yè)的了解是通過何種途徑、選擇專業(yè)時考慮的首要因素是什么、對所學專業(yè)的教學計劃和培養(yǎng)日標的了解程度、對學校的專業(yè)教育方而的滿意度、是否想過轉(zhuǎn)專業(yè)及轉(zhuǎn)專業(yè)原因、所學專業(yè)的前景信息度等,問卷共設計了11個問題,對專業(yè)滿意度的評價提出了11個問題,同時對專業(yè)各項目滿意度評價提出了11個問題。
(2)研究方法文獻資料法、調(diào)查問卷法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計法、邏輯分析法。
二、結果與分析。
選擇學校和專業(yè)由于是興趣愛好選擇營銷專業(yè)的占到36.62%,要受父母和他人的建議的只占到12.68%,但是被調(diào)劑的占到28.33%,受分數(shù)限制只有報考市場營銷的占到28.63%。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),在大一學生中,興趣愛好選擇營銷的人數(shù)只有36%左右,但是在做訪談時,大三學生中有50%的同學表示覺得市場營銷專業(yè)很有意思,在被調(diào)劑的同學中,有40%的同學表示不愿意轉(zhuǎn)出市場營銷專業(yè)的原因在學習過程中發(fā)現(xiàn)覺得市場營銷不是原來所想象的,現(xiàn)在有興趣學下去并從事相關工作。
2、專業(yè)認知教育不夠。
學生的專業(yè)認知教育欠缺導致學生在選擇專業(yè)時的盲目性,體現(xiàn)在對所學專業(yè)的教學計劃、所學課程、培養(yǎng)日標、專業(yè)理想、就業(yè)方向等等缺乏了解,經(jīng)調(diào)查得知,有80%的學生表示不了解所學專業(yè)的教學計劃和培養(yǎng)目標。即便達到了解程度,有相當一部分同學要在上學兩年,甚至兩年以后。雖然近兒年來,學校逐步認識到了專業(yè)教育的重要性,加強了學生的專業(yè)教育,幫助學生樹立正確的專業(yè)理想,但調(diào)查顯示,仍有12.6%的學生對學校的專業(yè)教育不滿意,3.29%的學生表示很不滿意,只有50.23%的學生對營銷專業(yè)表示一般。
3、學生自認為專業(yè)素質(zhì)迷茫。
在學生應具備的基本素質(zhì)方面調(diào)查中,62.5%的學生選擇了隨機應變能力,55%的學生選擇了用于創(chuàng)新;但是在如何獲得這方面的能力時,又很迷茫和無措,有高達82.5%的同學認為應具備英語四六級證書,有20%的同學想過要考會計從業(yè)證書。他們寄希望這些證書可以幫助他們獲得素質(zhì)證明。
4、學生對老師的實踐經(jīng)驗很在意。
46.01%的學生認為實踐經(jīng)驗是很重要的,只有30.99%的學生認為理論水平很重要。據(jù)此可以看出學生更希望在課堂上領略商場經(jīng)營的分享。
5、學生對專業(yè)教育的期望。
有高達42.72%的學生認為策劃,銷售管理的實踐很重要,但是只有5.16%的學生表示對這些實踐課程很滿意,31.92%的學生表示基本滿意。
三、思考和建議。
1、專業(yè)認知度對學生成功成為企業(yè)所需要的人才有著指引的作用。
如果帶著認知偏差進來,或者是帶著無奈和被強迫學習專業(yè),將導致嚴重的學習動力不足。因此在校期間老師要做很好的引導,否則應該允許其選擇自己適合的專業(yè),體現(xiàn)了學校對學生的意愿的尊重,是高等教育制度進步的表現(xiàn)。
許多同學對于專業(yè)認知非常缺乏,對于專業(yè)的培養(yǎng)日標、課程設置和就業(yè)方向概念模糊,千方百計轉(zhuǎn)入一個“熱門”專業(yè),而不能根據(jù)自己的興趣和能力選擇適合自己的專業(yè)。眾所周知,專業(yè)選擇和以后的就業(yè)密切相關,在轉(zhuǎn)專業(yè)的學生中,認為進入熱門專業(yè)就能夠順利就業(yè)。事實并非如此,況且,眼前的熱門專業(yè)兒年之后可能社會需求飽和或者形勢發(fā)生變化,成為冷門專業(yè)了。因此,避免轉(zhuǎn)專業(yè)鬧劇的重演和國家教育資源的浪費,就應該加強學生的專業(yè)認知教育。
2、建議。
目前,學校采取的專業(yè)介紹是大一軍訓后進行一次專業(yè)動員。但效果一般,在大一新生毫無概念的情況下介紹培養(yǎng)方案體系,由于學生的理解和介紹能力有限,效果不佳,這種活動要在以后的每一學期都開展,可以請專業(yè)課教師或有關專家講解專業(yè)特點、專業(yè)優(yōu)勢,幫助學生及時樹立正確的專業(yè)理想。
(2)注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。
從調(diào)查中可以看出,學生對實踐教學時有著很高的熱情。所以現(xiàn)在,用人單位更看重學生綜合素質(zhì)的高低。所以,提高學生綜合素質(zhì)是每個學校的培養(yǎng)目標,它包括學生的工作能力、基本能力和求職能力等。無論選擇何種專業(yè),學生只有提高自己的綜合素質(zhì),才能在社會的競爭中立于不敗之地。
(3)加企業(yè)實踐活動打開學生的視野。
需要學校提供資源,使得學生在校能與企業(yè)親密聯(lián)系,通過實踐活動各行各業(yè)的市場營銷活動運營方式,打開專業(yè)思路。
(4)加強就業(yè)指導教育加強學生的就業(yè)教育。
以職業(yè)為導向進行專業(yè)選擇,避免選擇的盲日性??梢哉堃呀?jīng)在社會上取得成績的往屆畢業(yè)生回校進行現(xiàn)身說法,用他們自己的成功事跡來教育學生,學生從中感受到的印象會特別深刻,也最能觸及學生的靈魂,引起學生的共鳴。
市場營銷報告篇九
近幾年來,隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和,市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領域,盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速,利潤空間巨大,發(fā)展前景誘人,但實際上小家電的利潤空間不斷下降,到了價格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。本文針對小家電企業(yè)面臨的一些問題,進而提出改變舊有的市場觀念及管理模式,從而營造一種有利于小家電企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新營銷模式。
小家電市場;營銷現(xiàn)狀;營銷策略;探討。
近年,隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和,市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領域,盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速,利潤空間巨大,發(fā)展前景誘人。但實際上小家電的利潤空間不斷下降,到了價格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。特別是自從國家強制性執(zhí)行提高進入小家電領域的門檻,同時部分產(chǎn)品領域?qū)⑼菩袦嗜胫贫?,如燃氣具領域,熱水器領域等,必將進一步淘汰雜牌產(chǎn)品,同時在品牌產(chǎn)品之間競爭將日益激烈。
近幾年來,國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度進入頸瓶階段,發(fā)展速度不如人意。九十年代中后期,國內(nèi)小家電市場迅猛發(fā)展,大多數(shù)小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展,并出現(xiàn)包括華帝,萬家樂,萬和,方太,帥康,老板,康寶,九陽等知名小家電企業(yè),與此相比,20xx年后,由于大家電品牌,外資品牌等先后大舉進軍小家電行業(yè),市場競爭出現(xiàn)白熱化,并直接導致了大多數(shù)小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑,并出現(xiàn)零增長的勢頭。20xx年初,姚吉慶離開了在國內(nèi)開創(chuàng)民營企業(yè)的兩權分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位,從一個側面反應出華帝對目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿意,同時也體現(xiàn)了整個小家電行業(yè)目前的現(xiàn)狀。從萬家樂經(jīng)營報表及品牌風波中,也略見小家電市場之一斑。據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露:大多數(shù)的小家電企業(yè)目前都生存在進退畏難之中,發(fā)展速度都陷入低谷,增長速度不超過10%,而與此同鮮明對比的是90年代大多數(shù)的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長速度。
國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度出現(xiàn)頸瓶與目前市場競爭的狀況息息相關,但同時也日益暴露出許多問題。
成功的便是好的,這是大多數(shù)企業(yè)的意識,國內(nèi)的小家電企業(yè)往往以過去成功所積累的經(jīng)驗作為企業(yè)的金言玉律,往往固守舊有的證明成功過的營銷模式和管理模式,而沒有能夠隨著市場的變化進行觀念上的不斷更新,同時缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思危意識的意識。過去成功的經(jīng)驗,觀念固然可以為今天小家電企業(yè)所參考,但不能作為企業(yè)金言玉律。小家電企業(yè)更需要的是適應企業(yè)發(fā)展,市場競爭需要的新觀念,新思路。在市場開拓方面,加強業(yè)務員,銷售渠道的管理和考核,變被動的跟單員為具有主動性的市場開拓者,變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者;在客戶滿意度觀念方面,應首先考慮的是消費者滿意度,面向市場以消費者為導向,調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開發(fā),銷售的整體思路;在企業(yè)文化方面,要著重建立競爭,和諧,創(chuàng)新,高壓力,高速度的企業(yè)文化,樹立居安思危意識,在不變中要變,同時在變中保持穩(wěn)定,而不是一味要求穩(wěn)定。
2、產(chǎn)品方面還有待提高。
小家電的需求多,品種雜的特點,決定了市場細分要盡可能的貼近市場需求,然而大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場近視,他們只注意現(xiàn)有的市場成就,僅僅滿足于現(xiàn)階段取得的成績,利用廣告戰(zhàn),價格戰(zhàn)進行競爭;卻忽視了市場是時刻發(fā)生變化的這一基本情況,忽視了以市場需求為導向的產(chǎn)品競爭,從而忽視了產(chǎn)品以市場需求為導向而進行的升級。市場競爭的白熱化使得產(chǎn)品的利潤水平不斷下降,許多產(chǎn)品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右,而與此同時的是管理,營銷費用不斷上揚,導致費用實效比不斷下降,企業(yè)發(fā)展速度受到進一步的制約。與此同時,大家電品牌,外資品牌號在小家電市場額總體不增加,發(fā)展規(guī)模不斷壯大,進一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間。在這種情況下,就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究,開發(fā)力度,使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場競爭中處于有利地位,形成產(chǎn)品的核心競爭力,從而在競爭中取得領先地位。
3、渠道建設有待創(chuàng)新。
大家電品牌,外資品牌的進入,直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展,隨著流通行業(yè)的迅速發(fā)展,小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達到企業(yè)的發(fā)展要求,甚至影響了企業(yè)的發(fā)展,在此情況下,渠道創(chuàng)新便成為一種必然的發(fā)展趨勢。多數(shù)的小家電企業(yè)的管理架構是以職能為導向的,而非以流程為導向,因而出現(xiàn)管理層次多,管理效率低的管理問題。從而導致小家電企業(yè)出現(xiàn)由于不能及時處理問題而引起企業(yè)利潤的下降,另外,小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷商體制,可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷商的原因而導致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況。小家電企業(yè)的利潤不僅來自于市場,也來自于企業(yè)內(nèi)部管理,企業(yè)的管理部門其實也是企業(yè)的利潤中心。通過從單純的管理部門到一級,二級企業(yè)利潤中心的轉(zhuǎn)變,是企業(yè)減少開支,節(jié)省費用的過程,也是企業(yè)組織架構重組的過程。通過實現(xiàn)以流程為導向的管理體制的轉(zhuǎn)變,突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足,為企業(yè)的高速發(fā)展提供強有力的保證。
4、促銷缺乏新意。
無論從現(xiàn)代的營銷理論來講還是從一線的營銷實踐來看,促銷作為4p營銷理論的重要環(huán)節(jié),作為企業(yè),產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺,促銷必不可少,仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器。而在信息爆炸的今天,小家電企業(yè)的促銷卻沒有針對性,形式單一,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷的目的也不明確。無論我們走到哪個賣場,一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價,返現(xiàn),限量優(yōu)惠……讓人看得眼花繚亂。無論是節(jié)日,店慶什么的。就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視。但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣,因為促銷天天搞,并有要像原來一定要等到節(jié)假日,店慶才有,減弱了消費者的購買欲望。對廠家而言,沒有明確目的是促銷也讓消費者對廠家的印象不好,削減了消費者的品牌忠誠度。而且企業(yè)的促銷方式離不開價格促銷,贈品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷這幾種,從而使得各種花費昂貴的促銷活動不僅不能達到促進銷售,樹立形象的預期效果,甚至還混淆了消費者的判斷依據(jù),讓消費者產(chǎn)生反感的情緒。
5、價格體系混亂。
價格也是4p營銷理論的重要環(huán)節(jié),然而在國內(nèi)市場上小家電的價格體系卻比較混亂,各大型賣場的價格體系往往與各小型超市,零售商的價格體系存在差距。各大型賣場往往倚仗其雄厚的資金實力而刻意壓低產(chǎn)品的價格,甚至實施短時期內(nèi)的零盈利,負盈利性經(jīng)營,從而擾亂小家電市場的價格體系;另外,小家電企業(yè)對經(jīng)銷商的價格控制并不到位,也間接導致了市場的價格體系的混亂。
市場營銷報告篇十
20xx年即將過去,在這一年的時間里通過努力的工作,銷售額對比xx年度明顯上升。雖然沒有達到公司預期的最高銷售目標。但是也有了一點小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我從今年接手廣州利峰米業(yè)有限公司銷售工作以后,從頭開始組建新的銷售團隊。我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對廣州大米市場有了一個深入的認識和了解?;旧峡梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。經(jīng)過努力,也開拓了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
在這一年中,經(jīng)過本人及本部門全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)應對技巧,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,為即將到來的新年度的銷售工作打好了基礎,做好了準備。
我個人認為團隊建設方面,想做大做強,必須制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等若只是簡單“畫餅”,優(yōu)秀的人才是不能留任,也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,銷售工作做的不是很好優(yōu)秀,還有很大的提升空間。雖然客觀上的一些因素雖然存在,但在工作中我也存在一部分的問題,主要表現(xiàn)在:
1)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達部分信息時不能明確判斷客戶能接受的什么程度,又不能明確知道總部的各種工作進行的程度。
2)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在市場上各種大米廠家與品種很多,但銷售量也主要集中在幾家公司上面,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,價格上屬于中低檔的產(chǎn)品。在這個層面上與各家公司之間競爭是激烈的,我公司的生產(chǎn)力增大增強更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,要想取得銷售市場一席之地,還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿,要達到超越狀態(tài)。
在市場上,大米產(chǎn)品廠家眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,更加強大的產(chǎn)品宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在20xx年大米市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)在部門管理上,建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)在個人管理上,完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)在員工質(zhì)量上,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在銷售工作上,建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標。
20xx年的銷售目標所有工作以公司下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。本人及所管理部門擬定20xx年全年業(yè)績指標2千萬。我將帶領銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
市場營銷報告篇十一
__是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬于___集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。___集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。___是上世紀60年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領域:
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理。
運動員/名人經(jīng)紀及商業(yè)開發(fā)。
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播。
___在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在octagon___進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實習工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實習基本的現(xiàn)代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,1是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;2是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。3,面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最后,我感謝___(中國上海)提供給我的實習機會,___的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
市場營銷報告篇十二
通過這次營銷實踐,我學到了很多課本上沒有的東西。雖然我很累,但我真的很感謝學校能給學生這樣的培訓機會,尤其是會計專業(yè)。畢竟會計是吃經(jīng)驗的,多做賬才能熟能生巧,游刃有余。
一派服裝有限公司是中國實力雄厚的服裝企業(yè)。帝國是由尤·趙建女士在x年創(chuàng)建的。目前已在全國20多個省市開設了800多家服裝連鎖店。除了由10多名內(nèi)部設計師設計的時裝系列之外,帝國還與買家和巴特一起銷售自己品牌的配飾和服裝顏料。帝國永遠以“低價、時尚、品質(zhì)”的宗旨為大家服務。
從模擬練習開始,我就一直負責營銷總監(jiān)的工作,主要是響應經(jīng)銷商的訂單,簽訂合同,總結下一季度的商品銷量等。同時還負責各種比賽,如cis、廣告創(chuàng)意大賽等。這是我們公司營銷總監(jiān)的責任,可能和其他公司不一樣。
但是,現(xiàn)實中,如果你在公司,你需要幫助其他人。如果有人不在工作,你將接替他/她的工作。所以最近兩個月的培訓,除了會計、物流、采購等核心工作,各種工作都經(jīng)歷過,但也就那么幾次。
后來實行輪崗制后,我從營銷總監(jiān)變成了物流主管。有了這個變化,我接觸了更多的周邊組織,比如在第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),在海關辦理貨物出口手續(xù)。
對于我們的廠商來說,我們的項目相對來說并不復雜,主要是因為買賣差異是他們利潤的主要來源。在全面模仿現(xiàn)實的平臺上,我們18家廠商面對的只有8個渠道,而且渠道很少,這讓我們不得不千方百計去爭取訂單。二是控制采購成本和物流成本,雖然這些都不是有效的,但也不可忽視。還有命運羅盤有時候會捉弄我們讓這個模擬變得有趣,隔天還會有一些比賽。比如cis大賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。
其實基本過程很簡單,但是把所有的問題都仔細研究不是問題。簡單說一下基本操作。找一個渠道提供商洽談訂單,商定好商品的價格和數(shù)量,然后響應獲得訂單,然后渠道提供商就過來簽約。然后去第三方物流把我們的貨物運輸給對方,然后我們就可以把發(fā)票和發(fā)貨單據(jù)發(fā)給渠道經(jīng)銷商了。如果貨物在國外,我們需要報關并辦理出口報關手續(xù)作為回應。申請通關后要去稅務局辦理退稅手續(xù),去銀行開戶。由于財務部的財務總監(jiān)和財務總監(jiān)都很忙,所以我負責填寫支票并在銀行付款,然后我會直接將支票的收據(jù)提交給財務部保存和記賬。完成響應工作后,與渠道提供商協(xié)商下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管和財務主管我們下一季度的需求,以便做出相應的預算。
以及我在營銷總監(jiān)之后的工作:除了以上工作,還要算出每個季度的銷量,預測整個市場的需求。那么每個季度之后,就要計算每個季度的庫存,根據(jù)這些數(shù)據(jù),一個季度接一個季度的互鎖。然而,由于對整個市場情況和第一季度整個規(guī)則的要求缺乏了解,后來與首席執(zhí)行官一起通過了整本書的討論和再認識,進一步加深了我對整個市場的模擬規(guī)則。這是我額外學到的。我覺得我應該幫財務部分擔工作,更不要說分擔了。除了市場,我還應該學習其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每個人每天應該做的基本事情。這是實習的基本內(nèi)容。
第三周周四上午,有個營銷總監(jiān)論壇的會議。不要說是營銷總監(jiān)的討論。我覺得更像是投訴會。很多人直接說模擬市場帶來的弊端,模擬市場的缺點和缺陷,生產(chǎn)者的壟斷,不按規(guī)則辦事。我覺得不僅要看到缺點,還要看到模擬市場帶來的好處。畢竟通勤制度是很多外部公司這樣規(guī)定的。這要求我們準時上班。我認為守時是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)者之間的不公平競爭。那么,外面的社會公平嗎?市場本來就是競爭的,不存在不公平。但也有營銷總監(jiān)提出了自己的發(fā)展規(guī)劃,分享了自己的經(jīng)驗等等。仿真確實有很多缺點和局限性,但是仿真實踐確實給了我們一個學習的地方。
內(nèi)部和外部都有問題。
首先是內(nèi)部問題。剛開始工作的時候,因為大家都不知道完整的流程,時間總是被耽誤,很多工作跟不上進度。然后不知道中介機構在哪里?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多書都沒有保存好。書上有每份工作的位置,書上有很多參考資料。這些都是值得學習的地方。
市場營銷報告篇十三
進入公司之前,自己對銷售知識只是大概的了解,沒有系統(tǒng)的學習過市場營銷中所包含的全部內(nèi)容。由于在led燈具書本方面知識的缺少,剛開始幾天我都在閱讀大量資料,了解公司主要產(chǎn)品與構造,加強燈具專業(yè)詞匯方面的學習。第一個禮拜的實習,就是:多看,多問,多觀察,多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學即將畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動和欣慰。
對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、壽命之類,要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之后,我又到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實物,增加對產(chǎn)品的進一步了解。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴謹及是否可以信任。
一段時間過去了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學的是電子商務方面的,一個星期的接觸銷售,使我對實際操作中的銷售有了一定的了解。之后,在慢慢熟悉了各個銷售流程之后,。前輩會讓我跟客戶做個自我介紹,當時自己都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,一席話下來,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
通過在simmarketing-結合虛擬現(xiàn)實技術和互聯(lián)網(wǎng)絡通訊技術構造出的一個真實完整有效的營銷環(huán)境中的四天操作,我對于市場營銷的學習又有了新的理解和體會。雖然只是虛擬的營銷操作,但由于我在系統(tǒng)里作為公司里營銷部門的一員,這對于沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗的我來說收獲很大,對于以后的工作生活有很大的幫助。
第一,對于要參加模擬實驗的我們來說,市場營銷知識是必須要了解清楚,通過市場營銷知識的了解,可以更好的在實驗中運用,以實現(xiàn)虛擬公司的收益增加。如果沒有市場營銷的相關知識,那么對于營銷模擬的基本操作都不了解,就不可能做好任何一項營銷模擬,更不用說在實際中的營銷工作中取得好的成績。
第二,營銷部門的團結與否是部門營銷成功的基礎。由于營銷模擬實驗是由多個人組成一個營銷部門,所以只有每個成員充分發(fā)揮自己的能力,一起合作,團結一致,力往一處使才可以給營銷部門帶來好的營銷方案,才有可能給公司的產(chǎn)品更好的市場定位,才能實現(xiàn)公司的利潤化。團隊精神是一個公司不可忽略的強大力量。我所在的小組起初都是各干各的,也沒有一起討論,所做的營銷方案也是一個人寫一小部分,一份營銷方案是由多個小部分拼湊起來的,最終導致公司在前兩季度的股價下滑、利潤下降,股東對公司的信心下降。后來,我們發(fā)現(xiàn)營銷小組的合作有利于制作一份好的營銷方案,有利于公司的長遠發(fā)展。
第三,在模擬實驗的實踐中,我學到要充分利用好身邊的每一個數(shù)據(jù),注意身邊的每一個消費者的消費觀念以及消費習慣,也要時刻關注競爭對手的動向。正所謂,從生活的細節(jié)就可以發(fā)現(xiàn)商機。我在剛開始的實驗時,對于這個虛擬的公司一點也不了解,有點難以下手的感覺,甚至有點迷茫無措。手機市場的實驗開始的第一、二季,我所在的公司由于對于產(chǎn)品的不了解,導致公司的投資回報率下降,給公司帶來了損失。但隨著對公司的產(chǎn)品以及產(chǎn)品所處的市場環(huán)境的了解,我們營銷小組發(fā)現(xiàn)某些有用的數(shù)據(jù),公司的利潤不斷上升,投資回報率也是不斷上升。我也從中學會了要充分利用身邊的一切數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)推測產(chǎn)品的市場動向。
第四,工作中遇到困難,不到最后不要輕易放棄。我們經(jīng)常聽到這句話“當你放棄時就代表你已經(jīng)輸了”,如果我們堅持到最后,成功可能就降臨身旁。就如我們小組剛開始的第一次市場營銷模擬實驗那樣如出一轍,我們小組開始頭兩季都是倒數(shù),給公司帶來巨大損失。但我們不輕易放棄,在從第三季開始就更認真分析各種數(shù)據(jù),分析市場份額老大為什么會第一,堅持到最后,我們成功了,重新贏得股東的信任,最終贏回了消費者的喜愛。
第五,投資具有一定的風險性,但如果由于有風險而畏手畏腳,不敢加大投資成本,你永遠不可能位列前茅。我們小組在第一次市場營銷實驗的手機品牌銷售營銷制定時,由于擔心投資成本大,擔心回報率過小,就減小投資成本,最后導致公司的股票下降,影響公司利潤。正所謂,高風險,高收益??礈示屯?,沒錯的。
第六,自大是公司發(fā)展的禁忌,這是我在這四天的特殊感悟。一個公司的高層只有實事求是的發(fā)展公司業(yè)務,腳踏實地才有可能帶領前體工作人員為公司的發(fā)展做貢獻。一個公司由于領導的自大而破產(chǎn)的大有人在。公司高層要真心和各成員溝通、交流,放手讓各下屬發(fā)揮各自的才能,就會給公司帶來大利潤。
總之,這次的模擬實驗對于我是受益匪淺。一個真正的公司運營遠不止要認識到這些,學無止境,營銷知識不是一時半會就可以學完的,由于市場的多變性,所以沒有一個人可以一眼就看清市場。我要學的還有很多。
市場營銷報告篇十四
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況。
民意餐館。
1.去學校對過實地去考察,調(diào)研。
2.通過網(wǎng)絡,如百度文庫、soso、google等搜索引擎尋找相關數(shù)據(jù)。
3.與老板,服務員交流、溝通收集相關信息。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施,從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,經(jīng)濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,企業(yè)應善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝。
2.綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點,就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題,要求企業(yè)從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,做到安全、衛(wèi)生、無公害等,其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系,它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產(chǎn)生的,它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資,抵制一些短期利益的誘惑,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此,達成“承諾——信任”,然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的核心。
4.以消費者為中心的觀念。
企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產(chǎn)品:(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations).
1.市場環(huán)境。
(1)外部環(huán)境:該餐廳位于山東青年政治學院對過,并且位于商業(yè)街醒目位置,地理環(huán)境比較優(yōu)越,此處有學校內(nèi)部和周圍幾家餐廳在競爭,相當于它們,該餐廳更有優(yōu)勢。
(2)內(nèi)部環(huán)境:該店門面不是很大,但內(nèi)部裝飾尚可,有兩個單間可供學生聚餐,大廳有8張小桌,氣氛溫馨可人。
2.營運狀況。
據(jù)店主介紹,高峰期比較穩(wěn)定,周末人很多,且集中在晚飯時間。來聚會的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多,男生稍多一些。
3.營銷策略與方法。
通過觀察和訪談,我總結出該店有以下方面的營銷方法:
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們,擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產(chǎn)品定價上較為合理。
由于該店位于校外,校內(nèi)又有餐廳進行競爭,所以該店在定價上比校內(nèi)以及周圍其他餐廳低,飯菜的分量大,價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度,吸引更多的同學前來就餐,該餐廳采用與校內(nèi)活動聯(lián)合的方式進行宣傳,為校內(nèi)活動提供贊助,同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅,增強同學們的印象,屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務與態(tài)度。
一個餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要,但是服務態(tài)度也不容小視,該餐廳服務態(tài)度尚可,能及時耐心的解決就餐者的問題,不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客,總體來說還可以。
六、總結階段。
這次調(diào)查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn),“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論,例如目標市場的確定,營銷環(huán)境的分析,市場分析,產(chǎn)品定價及促銷手段等等,但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng),只停留在經(jīng)驗運用上,沒有意識到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上,我認為該餐館用了部分市場營銷理念,但是無明確意識,所以有待提高。
市場營銷報告篇十五
通過對實踐過程進行認真的分析,總結經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。你會寫市場營銷實習報告嗎?下面小編給大家?guī)硎袌鰻I銷實習報告,希望大家喜歡!
透過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
一、崗位職責。
衣派服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實力的服裝企業(yè)。empire由尤兆堅女士在20_年成立。目前在全國各地20多個省市內(nèi)設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設計師,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列,empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。empire將始終以低價、時尚與品質(zhì)同在的宗旨為大家服務。
自仿真實習實訓開始,我就市場總監(jiān)這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如cis,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責,這有可能和其它公司有所不同。
但是,到了實際狀況,你處于公司里面的,就需要幫忙其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經(jīng)歷過,只是說次數(shù)不多而己。
之后,在輪崗制度后,我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?,這一轉(zhuǎn)變,我接觸了更多的外圍機構,如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),到海關辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實習項目。
對于我們生產(chǎn)商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源,在綜合仿真實臺上,我們十八家生產(chǎn)商應對的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得搞笑點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如cis比賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。
其實基本的流程十分簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,并且相約好關于貨物的價格和數(shù)量,然后響應獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就能夠?qū)l(fā)票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關,進行響應的出口報關手續(xù)。報完關之后還要去稅務局進行響應的退稅手續(xù),并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監(jiān)和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。
而我在市場總監(jiān)后的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求,但之后經(jīng)過和ceo的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是就應要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自己就應學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本資料。
第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)論壇會議,不要說這是市場總監(jiān)的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不就應只看到不足的地方而就應看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的。這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四、存在問題與改善。
這個存在問題有內(nèi)部,也有外部。
首先內(nèi)部問題,剛開始工作的時候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然后不明白中介機構的位置在哪里,此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W習的地方。
一、前言。
實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學專業(yè)的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我能力和技能的一個重要手段。
通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融入到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名合格的工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
二、實習的目的。
實習對于我們來書是非常重要的,可以說沒有實習,就沒有完整的教育。實習教育教學的成功與否,關系到學生的就業(yè)前途,也間接地影響到現(xiàn)代化建設。
實習是本專業(yè)學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結合的有效途徑,是增強學生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命感的過程。通過實習,使學生學習和了解產(chǎn)品從原材料到成品再到銷售的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識,培養(yǎng)學生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學生進行調(diào)查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)課的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。通過實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學生向?qū)嵺`學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計劃中,實習是課堂教學的補充,實習區(qū)別于課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領會,而生產(chǎn)實習則是在教師指導下由學生自己向?qū)嶋H學習。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
三、實習單位及崗位。
__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是一家門類齊全,管理經(jīng)驗成熟,經(jīng)濟實力雄厚的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。進入公司以來我主要擔任策劃營銷部擔任房地產(chǎn)銷售顧問一職,我的只要工作職責為:
1、服從銷售部整體工作安排,接受專案組人員編排決定。
2、遵守各項操作流程,以規(guī)范行為完成集中引導,促進成交。銷售顧問在現(xiàn)場應嚴格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作,有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。
3、客戶跟蹤服務,銷售顧問應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪,并正確詳細記錄于客戶接洽表內(nèi),以主動出擊的精神,爭取有效客戶,促進銷售。
進入__房地產(chǎn)開發(fā)公司以來,適逢公司正在開發(fā)的蘭州市某某商品住宅一體小區(qū)進入營銷階段,對此經(jīng)過大家的努力制定了一年詳細的營銷方案和計劃安排。
根據(jù)前期市場分析,確定項目的整體市場定位,并確定目標客戶群定位,進行目標客戶群體分析,在市場定位和房地產(chǎn)營銷策劃總體思路下,提出產(chǎn)品規(guī)劃設計基本要求,協(xié)助確定符合市場需求和投資回報的產(chǎn)品設計方案,產(chǎn)品規(guī)劃、設計理念。具體內(nèi)容包括:項目總體市場定位;目標人群定位;項目開發(fā)總體規(guī)劃建議;組團規(guī)劃建議;交通道路規(guī)劃建議;戶型設計建議;整體風格建議;外立面設計建議;園林景觀規(guī)劃建議;社區(qū)配套設施;會所建議;樓宇配套建議;建議裝修標準建議;裝飾材料建議;物業(yè)管理建議。
二)、市場推廣策劃。
根據(jù)市場競爭環(huán)境分析和項目自身優(yōu)劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產(chǎn)品上市銷售做好準備。內(nèi)容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設計(vi設計及宣傳品、銷售工具設計),廣告設計創(chuàng)作,媒體投放,公關活動策劃等。
三)、項目銷售策劃(項目銷售階段)。
此階段主要是幫助發(fā)展商制定銷售計劃,協(xié)助展開促銷工作,做好銷售現(xiàn)場管理顧問,幫助發(fā)展商實現(xiàn)預定銷售時間計劃和收入計劃。
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在向一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要樹立好公司的形象,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
在與每一個客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
近年來也是我國房地產(chǎn)市場有史以來很不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的一名銷售人員。同時也感謝團隊在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司和團隊對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
一、實訓目的:
為了更好地理解和掌握市場營銷學知識,在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力,所以我們進行了為期2周(17~18周)的市場營銷綜合實訓。
此次實訓的主要目的在于使我們進一步了解與鞏固所學習的專業(yè)理論知識,將理論與實踐相結合,提高我們的實際操作能力,為進一步學習市場營銷的其他課程和有關知識打下基礎。把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地將理論聯(lián)系實際深入到各個方面,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。
二、實訓內(nèi)容:
此次實訓內(nèi)容包括:模擬軟件市場營銷管理模塊、營銷情境應對訓練、模擬企業(yè)環(huán)境分析、營銷技能測試、經(jīng)典案例分析以及關于大學生生育意愿調(diào)查問卷等。
三、實訓方式:
這次是一個團體作業(yè),我們團體一共有七個人,按自由組合分配的。
四、小組分工情況:
1、七人一小組,成員有(組長:陳潔成員:許夢茹,黃緣緣,陳春佳,陳華金,黃志輝,吳元帥)沒人撰寫自己的實訓(實習)日志。每天的教室實訓,都以團隊進行,派每位成員都上臺分析案例中所給出的答案。
2、進行網(wǎng)絡調(diào)查和問卷。由高翔老師給出的“茂名地區(qū)九零后大學生生育意愿調(diào)查”問卷,我們一小組為單位每人都做五份網(wǎng)上問卷調(diào)查。
五、實訓收獲與體會:
通過一段時間的市場營銷綜合實訓,使我受益匪淺,在營銷方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。
實訓的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對營銷的了解,找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實訓,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過這次實訓,我成長很多,作為一個學生,一個營銷專業(yè)的學生,我學到了在學校不可能學到的知識。同時,也深知自己需要做些什么。
我會多讀書、多思考,再以后學習和工作生涯中,做一個活到老學到老的人,不斷進步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
這次實訓我們是分小組進行的,每一組七人。在這次實訓中,我從團隊中學到了很多,一個團隊最重要的就是要團結。只有大家團結起來了,力量才是強大的。在實訓這個。
臺中得到了這樣深刻的體會,出到社會是一個大舞臺,我們可以把現(xiàn)在所學的運用到大舞臺中去,受益匪淺。
我們的實訓從17~18周,維持兩個星期的實訓,從開始的做案例分析,到最后的用spss做出問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析。整整兩個星期,這期間,我們小組組員有意見分歧的時候,不過最終還是達成共識,我們小組的團結精神還是可嘉的。
第一天我們做的是案例分析,關于海島賣鞋的案例。從這個案例中學到了,作為一個營銷人員,最基本得是要懂得調(diào)研,是否有市場要綜合考慮以下一些因素,如:場所論;購買者論;利益相關者論;還有競爭者論等。所以分析這個案例也鞏固了我們以前學過的專業(yè)知識。
接下來的幾天,我們做了營銷素質(zhì)題,包括科學分析素質(zhì)測試和藝術創(chuàng)意能力測試;還做了幾道情景應對題以及很多經(jīng)典的案例分析。我覺得最新鮮有趣的就是藝術創(chuàng)意能力測試。如果說,科學分析素質(zhì)題可以提高我們的判斷力和思維邏輯能力,那么藝術創(chuàng)意題是很能鍛煉我們的想象能力和語言組織能力,還可激發(fā)我們的藝術細胞。
因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實訓將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。實訓是每一個合格的大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們學到了很多知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
這次實訓的意義在于可以在機房完成實訓模擬軟件的流程操作,間接參與企業(yè)的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識相結合,圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。雖然我們沒有正式參加工作進行實踐,但是這次的機房實訓讓我們進一步了解關于企業(yè)推出新品牌的的基本流程。
實習收獲,主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的同學有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。極大的激發(fā)了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習,但專業(yè)性不強,投入不足。如果再設一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
2.加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
中國的企業(yè)總是面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,希望和恐慌同在。區(qū)域的目標是使自己的地位優(yōu)勢常在,基業(yè)常青,而挑戰(zhàn)者時刻準備著向區(qū)域發(fā)動猛攻,予取而代之,完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。在不同的市場目標下的企業(yè)時刻面臨著市場營銷抉擇。
一、營銷抉擇不以公司為中心。
許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營戰(zhàn)略,要求一切營銷抉擇要符合這一戰(zhàn)略,這種至上而下的以公司為中心的營銷抉擇是極其錯誤的。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè),曾經(jīng)降自己的品牌h賣給了德國的一家公司,而又想借用該品牌的知名度,延伸出一個純凈水產(chǎn)品,而這個非常不英名的營銷抉擇,卻是建立在發(fā)揚光大h品牌的戰(zhàn)略上。姑且不論一個洗衣粉廠生產(chǎn)出的純凈水會給消費者一個什么樣的印象,單就當時火遍大江南北的娃哈哈純凈水,樂百事純凈水而言,品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大。許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,是為了填補公司的空白或延伸產(chǎn)品系列,而不是填補市場空白,這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)失敗的一個重要原因。以公司為中心的營銷抉擇,在公司內(nèi)部可能大獲贊揚,但在市場實踐中可能導致災難性的結果。
二、營銷抉擇不以顧客為中心。
營銷決策人員也生活在一個夢幻般的理想境界里,它們的腦海里一直執(zhí)著的認為,產(chǎn)品是為顧客服務的,只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好,顧客就會選擇我們。這又是極大的錯誤,因為它認為市場僅是它與它的顧客在做游戲。這種幻想中的營銷抉擇總是想設計出一種更好的產(chǎn)品或服務,給會吸引廣大的顧客,就會大獲成功。例如,銥星通訊就是一個典型的失敗的例子。其實,真正的競爭市場是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做營銷抉擇的時候,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求時的反應,否則只能以失敗而告終,市場營銷抉擇就是這么殘酷。例如,在充分的分析了顧客的需求之后,在充分地吸取各地自辦了電視機廠,規(guī)模小、資源分散、檔次低、價格競爭嚴重的教訓后,在大連組建全國統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機生產(chǎn)廠“華錄”。這是一個典型的以顧客為中心的營銷抉擇,隨著人們生活水平的提高,電視機的普及,人們對錄象的需求會急增長,這時組建大的錄像機生產(chǎn)廠是一個英名的抉擇,但事與愿違,這個絕頂科學的抉擇是一個巨大的錯誤,隨著vcd影碟機的崛起,錄像機很快成為了昨天的奢求。華錄的錯誤就在于它以顧客為中心,得出的英名抉擇,而忽視了競爭對手的參與,最終以失敗而告終。
三、營銷抉擇應以市場為中心。
營銷抉擇應以市場為中心,要求營銷抉擇即要考慮顧客的需求,又要考慮具體市場環(huán)境中的競爭者的反應。最近,河北省的一個啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,銷量穩(wěn)定,但一直沒有增長,而其他品牌的啤酒不斷涌入。說啤酒企業(yè)為了打破僵局,搞了一個“買三贈一”活動。隨著啤酒營銷旺季的來臨,活動奏效,銷量大幅上升。而這時其它競爭品牌眼看自己的銷量下滑,也紛紛推出了類似的“買三贈一”、“買二贈一”活動,很快大家又回到了原來的份額水平上。這個營銷抉擇未來的結果并沒有給企業(yè)帶來益處,相反卻帶來了費用的增加,因為它很受顧客的歡迎,卻被競爭者很快地模仿。又如,廣東的一個啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時就充分地考慮了其它競爭者沒有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品,這里競爭者模仿的抉擇的實施時間是一個重要的指標是否有充足的時間使你的抉擇成功,并脫穎而出,降其余的都變?yōu)樽冯S者,所以它大獲成功,成為最大的受益者。一個好的營銷抉擇既要創(chuàng)造顧客的需求,又要充分地考慮競爭者的反應,既要讓競爭對手追隨公拓市場,又要留有一個充足的時間使你的營銷抉擇成功并脫穎而出。
四、營銷抉擇要簡單。
現(xiàn)在真是一個信息爆炸的時代,人類在近30年里所制造的信息量比過去5000年都多。我們的營銷抉擇是接受人員很難也不愿意處理過分復雜的營銷抉擇,這樣就會產(chǎn)生效率遞減,所以我們的營銷抉擇要簡單,思路清晰,見解獨特,讓人便于接受。但現(xiàn)實生活中卻不是這樣,當安海斯—不希啤酒公司向公眾承諾說“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時,消費者非常們,明確這說的是什么。而現(xiàn)在,這個令人尊敬的百威啤酒大豪門下擺上太多的新面孔。這時再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時,人們會莫名其妙的問:你說的是那一瓶呢?同樣的情形也發(fā)生在中國啤酒的同行的身上。這樣的營銷抉擇就違反了簡單的原則。從前的“諾基亞”是一個大而全的企業(yè),業(yè)務領域涵蓋電腦、造紙、橡膠,當然還有手機。沒人能說清它到底要干什么,直到新一屆總裁上任,選擇了簡單的營銷抉擇,只做移動電話。只用了10年的時間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,一舉超過了歐洲老品牌西門子和bp石油。這就是簡單的營銷抉擇的威力。
五、營銷抉擇要出位。
重大的營銷抉擇有時要出位,這時要遵守從賢非從重的原則。才能使營銷抉擇在企業(yè)生死攸關之際力挽狂讕。當20__年9月4日惠普“女強人”卡莉。菲奧里納向全世界宣布惠普計劃與康柏合并時,全世界都驚呆了!因為這將是全球it產(chǎn)業(yè)有史以來規(guī)模最大的一場合并:涉及的資金規(guī)模達到800億美元,人員多達十幾萬人,合并項目僅中國區(qū)域就多達1000多個!于是,世紀合并的驚呼聲響徹華爾街。問題的關鍵還不僅僅時空前的規(guī)模。眾所周知,企業(yè)并購最令人撓頭的是內(nèi)部整合。而在人們看來最難的文化整合、知識整合和人員整合,在這次惠普康柏的世紀合并中,恰恰又都令人擔憂。對于文化整合,我們有知道文化的力量是最強大、最持久的,文化整合成功與否將是整個整合成敗的關鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,以及管理結構的差異,都是顯而易見的?!绾谓惦p方的文化無縫結合到一起。對于知識整合,it業(yè)對于制造業(yè)一個很大的不同就在于,當前的核心價值幾乎全在人的腦子里,設備、廠房的價值微乎其微。對于人員的整合惠普康柏的最大特點是彼此間高度的重合,這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員?留誰裁誰?如何交接?一時間,質(zhì)疑聲、辯解聲、討伐聲,互相交織在一起。很多it業(yè)人士擔心這兩個it巨頭的合并將帶來一場混亂甚至是災難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動。直到惠普股東投票通過才使這場世紀合并得以正式啟動。但冷眼旁觀者仍有人在,然而一年后的結果完全出人意料。整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績單,截至4月30日,第二季度運營收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤,為14億美元,比第一財季增長4%,凈收入達到59億美元,每股盈余22美元。這一結果甚至超出了華爾街分析師最樂觀的預計,也高于所有觀望者的預期。現(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場世紀合并已經(jīng)取得了成功。
六、人無我有的抉擇。
企業(yè)的營銷抉擇應該與眾不同,不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質(zhì),降其鎖定,并且做到確實是人無我有的。這種營銷抉擇就可能脫穎而出,就象當年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,曾對寶潔、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊。奧尼挑戰(zhàn)寶潔、聯(lián)合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那里?就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗發(fā)露開始,就選擇了植物一派的營銷理念,并以此人無我又的概念統(tǒng)領奧尼的系列產(chǎn)品開發(fā)。這樣就在根本上將包括寶潔、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學洗發(fā)的陣營,而為自己開辟出一個沒有競爭者的市場。這比當年七喜上市之初劃分可樂市場和非可樂市場的攻擊力還可怕,因為奧尼對植物洗發(fā)市場的占領也就意味著寶潔、聯(lián)合利華等國際巨頭在中國洗發(fā)市場領導地位的徹底動搖。所以當年的重慶奧尼的植物一派的人無我有的抉擇是非常正確而成功的。
這次實習告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
__x在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在octagon進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實習工作內(nèi)容有:為x公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為x電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實習基本的現(xiàn)代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:
第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩:。
1.搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;。
2.低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;。
3.面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,x家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。
短暫的外勤工作給我的啟示是:
1.要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。
2.在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。
3.面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最后,我感謝__x(中國上海)提供給我的實習機會,__x的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
市場營銷報告篇十六
通過練習給自己一個明確的定位。在實習期間,我接觸了與專業(yè)相關的實際工作,學習了與專業(yè)相關的知識,拓寬了自己的知識面,了解了自己的不足。通過實習,我訓練自己用我學到的知識綜合分析問題和解決問題,加強了實際工作的知識和技能培訓,培養(yǎng)我的專業(yè)精神,創(chuàng)業(yè)精神和合作技能的神,提高勞動的概念,成為一個全面的人才能調(diào)和理論與實踐之間的關系,并成功加入做好準備工作后,畢業(yè)后融入社會。
20xx年12月1日至20xx年5月31日。
xx市xxx有限公司是一家集銷售、服務為一體的企業(yè),產(chǎn)品涵蓋內(nèi)外墻涂料(紋理、石材類涂料)、涂料、防水涂料、抗裂輔助材料、中高檔白乳膠、熟膠粉原料、墻紙膠等七個系列。公司還擁有獨立承攬大中型工業(yè)、民用、市政、裝飾、建筑工程施工及供應的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進、誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立了“質(zhì)量第一、安全第一”的理念。誠信為本、質(zhì)量安全、發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,保證了企業(yè)經(jīng)營的健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)綜合實力強的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了客戶的信任和好評。以嚴謹?shù)膽B(tài)度,卓越的產(chǎn)品,建立以xx市為中心的市場銷售網(wǎng)絡。
公司的員工都是真誠、團結、勇敢的探索和創(chuàng)新,堅持發(fā)展是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業(yè)管理體系,努力開拓市場,擴大業(yè)務,始終堅持信譽第一的原則,質(zhì)量第一,安全第一,以客戶滿意度為目的,提高產(chǎn)品質(zhì)量,公司以生產(chǎn)為中心,不斷開發(fā)新產(chǎn)品和安全,將在激烈的市場競爭中迅速成長。
當我剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的。眼前的場景讓我感到有些迷茫,我即將在這個陌生的環(huán)境中工作。
但是在逐漸了解和熟悉業(yè)務的過程中,我逐漸掌握了這方面的知識,開始慢慢的工作。同時,我對公司的工作環(huán)境也日漸熟悉。首先,我了解了公司的各項規(guī)章制度,工作中的各項服務規(guī)定以及相關的注意事項,閱讀了實習單位發(fā)給我們的員工手冊,部門的同事應該查閱和了解工作中的相關事項和技能。第三,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品和發(fā)展方向,為以后與客戶的溝通打下了良好的基礎。在熟悉了公司的環(huán)境和企業(yè)文化后,雖然還沒有開始工作,但我從工作中學到了很多。
當公司想進行新市場的開發(fā),當營銷部門的員工,為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力,通常是轉(zhuǎn)移話題,認真參與市場調(diào)研,開展市場調(diào)研工作,并分配工作任務,并分配一個月目標的任務,所以它被轉(zhuǎn)移到存儲一個月實習。主要原因是配合該店的培訓活動,促進該店銷售人員銷售潛力的提高,使每個人都能掌握基本的銷售原則,并將其運用到日常的銷售工作中,自覺提高銷售技巧。在這個過程中,也有很多學習,無論如何,在哪個部門有許多新知識學習,不斷充實自己,這樣你就可以更好地了解公司的情況和工作在一些業(yè)務,以促進未來做自己的工作經(jīng)驗積累。
當我們?nèi)ド痰陮嵙暤臅r候,我們穿上了購物指南的x,我們都充滿了活力,自信和微笑。
一、實習性質(zhì):專業(yè)實習。
三、實習方式:分散進行。
透過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但透過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正好處上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出此刻我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選取適合的題目,想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是xxx陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新,經(jīng)過進一步的了解,其主要業(yè)務有,美發(fā)美發(fā)設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態(tài)度很親切,而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設計中心的人到達了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。
首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,充分利用移動時間。
二、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,能夠增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現(xiàn)要設有必須期限,不能這天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。
三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,透過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學,而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調(diào)研,選取目標市場,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價,渠道選取,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷售,帶給服務等一系列與市場有關的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp、透過iso9001國際標準認證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng)新、引導市場、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念,從禮俗文化中取材,以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環(huán)境既能帶給機遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應變化著的環(huán)境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才能夠制訂計劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(wbs)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點,了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個產(chǎn)品的市場前景,做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者必須會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點,例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就必須會有所收獲,實踐出真知。
尊重你的競爭對手,很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,策略。
(3)折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價格折扣,季節(jié)折扣等;
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;
(6)產(chǎn)品組合定價策略:系列產(chǎn)品定價,互補產(chǎn)品定價,互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力,結合產(chǎn)品的特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結合有關學過的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
做營銷必須要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說過的話負職責,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去思考問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間必須要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者必須要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候?qū)λ⑿?,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達的這天,必須要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷報告篇十七
我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今日,裝修污染卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者供給有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒。
(二)我們組的實習安排。
從8月22至8月24日,我們在學校內(nèi)部經(jīng)過電子網(wǎng)絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;
8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;
8月27日,休息一天;
8月30、31日,
9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經(jīng)營;
9月4、5日,我們休息兩天;
9月6、7、8、9日,根據(jù)教師的安排,我們在校內(nèi)寫實習報告,
9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。
(三)我們的實習資料。
我們組的實習資料主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時,主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境。
分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷本事的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。
企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,所以這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所應對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境。
分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。
該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)應對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備,這也是目前的科技所不能到達的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。