6.總結需要客觀、準確、深入地總結，不僅注重事實的陳述，還需要深入分析原因和結果。在寫總結時，我們應該突出重點，將重要的事項進行詳細描述。不同領域的總結范文展示了不同工作和生活經歷的總結方式。
質量經理工作總結篇一
xx年已經過去xx個月了，作為xx分公司的主管質量的副經理，在這一年的工作中，在很多地方需要總結，夯實自己。
一
首先在思想方面，雖然積極貫徹公司的方針政策、經營理念，但對于社會形勢與發(fā)展、市場動態(tài)等多方面的情況了解不多，也并未主動的去學習了解，以至雖然始終在貫徹執(zhí)行公司的方針政策，卻不能依據(jù)當前的社會形勢發(fā)展狀況以及汽車行業(yè)市場動態(tài)等方面的變化，結合公司的方針政策和經營理念以及目前公司的發(fā)展情況展開工作，只是單純的無思想執(zhí)行。從某些方面降低了工作效率以及執(zhí)行力，同時也會導致對于公司高層領導的指示理解上有差異。今后在這方面需要更多的關注國內外的政治經濟形勢和發(fā)展，以及汽車行業(yè)的各方市場動態(tài)等情況，再結合企業(yè)的發(fā)展狀況，在生產工作中方向性更好，對于上級領導安排的工作以及公司在當前和未來的發(fā)展目標任務有更好的理解，能夠更好提高工作效率和執(zhí)行力。
二
量主要是依靠工裝有很大區(qū)別。通過在xx分公司工作的這幾個月里，我基本熟悉了電泳的工藝，從脫脂、水洗、表調、磷化、電泳到烘干，出成品。
對于電泳的質量影響的因素很多，脫脂的溫度、磷化的效果、以及各項設備參數(shù)及化學試劑的配比，都會對最后的產品質量有影響，任何一項出問題都會導致出現(xiàn)批量的不合格品。及時這些都沒有問題，掛具沒有及時清理去除油漆，導致電泳過程導電不良，也會影響產件的質量。
所以，關注油漆的產品質量不但要每天監(jiān)控設備的各項參數(shù)以及設備情況，還要監(jiān)督操作者的工作質量，不能偷工減料，打磨掛具時偷懶，打磨不到位影響產品質量。我在來到xx分公司這幾個月的時間里，主要的工作是每天關注現(xiàn)場的油漆線的操作者的工作狀態(tài)及工作質量，同時也觀察每天產出的產品是否出現(xiàn)質量問題，同時也學習電泳的工藝知識以及設備知識，在實踐中學習，盡快從一個外行變成能夠掌握并運用電泳的工藝知識及設備知識，能夠及早的成為一個內行。
在日常的學習及檢查外，我還要每天關注自檢班的工作質量，每天與自檢班的檢驗人員溝通，是否發(fā)現(xiàn)問題，同時每天不厭其煩的告訴她們檢驗要認真負責，不能著急最求產量，不能放過一個有問題的產品，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報給班長，檢驗是產品出廠的最后一道門，不能有一絲懈怠。我每周二在自檢班現(xiàn)場組織召開車間的質量例會，由分公司的全體中層干部以及生產線上的調度及班長共同參加，根據(jù)自檢班的檢驗人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋，大家分析出現(xiàn)的原因，怎樣整改，如何在今后的工作中避免類似的問題出現(xiàn)，有哪些問題是我們當前立即能夠解決的，哪些需要在日常工作中注意的，哪些是需要制定長期措施進行整改。
在日常的質量管理工作之外，我還在這幾個月接受了主機廠以及其他客戶的審核，通過審核也看到了我們的不足之處，通過審核提出的整改項，讓我們知道了哪些地方我們做的不好，需要改正提高，尤其是奧迪的審核，給我們敲響了警鐘，讓我們知道了在質量體系的管理上我們還差的很多，需要我們努力認真的去的學習提高自己，提高管理能力，讓我們能夠達到奧迪對于我們的要求。在質量的管理上還要更加謹慎嚴格，不斷的提高自身的技術能力以及管理能力，對于質量的重視程度仍然要加強，找到更好的質量管理辦法，加強體系建設，更好的控制產品質量。
質量管理以外，我還負責分公司的培訓工作，按照公司人力資源部的要求，制定分公司的培訓計劃以及各項培訓的課件，并按照計劃的時間進行車間級的培訓，提高車間員工的綜合素質，能夠更好的保證質量的前提下完成生產任務。
在管理上，作為分公司的副經理，為上級領導分擔管理壓力是本職工作，但在這方面做的還不夠好，5s管理還不到位，雖然每天都對于車間的衛(wèi)生進行清掃清潔，但做的還不夠細致，還不到位，而且5s管理并非只是打掃衛(wèi)生，對于車間的定置定位還不明確，對于車間員工的約束還不夠，還需要進一步加強5s管理力度，提高執(zhí)行力。在外協(xié)產品的出貨及返回的數(shù)量的管理不夠嚴密，出去的數(shù)量和返回的數(shù)量并為進行核對，體現(xiàn)了在管理上的疏漏以及責任心不強，在今后也需要加強，并對自身有所約束。
三
在學習上，雖然現(xiàn)在每周都保持著學習，但大多數(shù)都是公司安排的培訓，自學上還不夠，在工作中所缺乏的知識的學習還不夠積極，對于生產管理、質量體系、5s管理等方面的學習還很不足，在不斷的積累工作經驗的同時，理論知識的學習也同樣重要。在社會知識、政治、哲學、生產、管理等多方面的知識還是要多多掌握，不斷的學習深造，提高自身的綜合素質和能力。
在今后的工作中，對于我自己，還是要加強自身的學習，對于企業(yè)管理、財務知識、精益生產、5s管理、以及一些工作所需要專業(yè)知識（如金屬材料學等）等，不斷的用這些知識充實自己，并同時在工作中不斷的向公司的優(yōu)秀管理者們學習他們的經驗，并實用到自己的工作中來，積累工作經驗，嚴格要求自己，認真做好每一件事，加強自我修養(yǎng)，提高工作效率，加強執(zhí)行力，保持不斷的學習，不斷的進行自我反省自我批評，端正態(tài)度，加強責任心，提高工作效率，做好本職工作，積極完成公司安排的任務，為早日完成公司的百億目標做出貢獻。xx年的工作重點：嚴格質量管理；加強工藝質量管理：優(yōu)化工藝流程；健全工藝規(guī)范；嚴格按工藝流程、圖紙、指導書操作和考核；做到監(jiān)督嚴控把關。
加強制造質量的控制：加強工藝質量，強化工藝巡檢，制定工藝巡檢制度，包括巡檢內容、巡檢記錄、巡檢考核；生產過程嚴格控制把關，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)重復的低級的質量問題。
提高質量管理體系能力，普及質量體系知識：根據(jù)公司質量管理體系要求，針對車間現(xiàn)有情況，對公司質量管理體系進行細分，按照公司質量體系規(guī)定，建立分公司的質量管理體系制度，并隨時跟蹤。在車間內部做好質量體系的宣傳及培訓，讓車間的所有員工都了解質量體系的作用及重要性，全員參與到質量體系管理當中。加強員工的學習與培訓，質量要走群眾路線。
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質量經理工作總結篇二
光陰似箭，幾個月的試用期轉瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我覺得這段時光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對工作的認識。總之，作為一名質檢部經理，我有了很多進步，但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結經驗、吸取教訓，我特意將幾個月的實習工作總結為以下幾項。
一、工作回顧，梳理總結經驗方法在實習期間，我擔任的職務是質檢部經理，主要負責水暖配件的進料檢供方控制辦法。
一開始接觸這份工作，我就發(fā)現(xiàn)了供應商不夠規(guī)范，混料現(xiàn)象時有發(fā)生的。所以我結合理論學習與實際經驗，總結并執(zhí)行了以下這套供方控制的方法：
一是強化供方質量意識。每月對來料數(shù)據(jù)分析，對主要影響材料的供方進行輔導、溝通、走訪，提高供方的質量意識，加強質量管理機制；要求供方建立進料、制程、最終等質量控制點，首件或制程中產生的不合格產品需要進行分類、隔離、并標識。必要時送我司進行確認，堅決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評定標準。明確和加強新供方的最低門檻，要求其必須設有品質專員或者提供我方要求的相關質量報告。
三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴重性給予處罰或直接取消供方資質；來料反復不合格的供方將列入黑名單，情節(jié)嚴重則暫停采購，要求供方需在規(guī)定的時間內提供書面的《糾錯措施》，待驗證并且證實為有效后再采購。
四是定期對供方業(yè)效進行評價。質檢部門將協(xié)同采購部門定期對供方的業(yè)效進行重新評價，避免一勞永逸造成的思想懈怠和質量漏洞，并且重整合格供方名錄及供方評級。除了對進料檢的控制方法進行了革新和落實，我還認真落實和執(zhí)行了進料檢、制程檢、最終檢工作計劃，不僅使水暖配件的質檢水平更上一層樓，而且提高了公司產品的整體質量。
二、親力親為，體味工作中的收獲在我的印象中，質檢部經理是一份簡單的工作。但是在真正投入到工作當中去之后，我才領略到了這份工作在細節(jié)之處的魅力，下面就說說我在工作中的心得與收獲?！笆е晾?，差之千里”，為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢，我常常到現(xiàn)場進行巡視工作，在巡檢的過程中執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復檢上道工序的制度。“盡全力將工作做到更好”是我在實習期間的最大的領悟與收獲?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”，作為質檢部門的經理，我也逐漸認識了解到，不能單一具備如技術、材料、檢驗等知識，更要具備綜合管理能力，要有市場意識，熟練地掌握產品預算及價格控制方面的有關內容，全面掌握與供應商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經有了類似的經驗，但是這次實習讓我更加認識到不斷學習不斷進步全面充實自己的重要性。另外，我還體會到在實踐過程中要不斷改變工作方式，加強溝通，密切與其他部門的聯(lián)系。工作中找準定位，做到以情動人、以理服人，努力爭取其他部門的理解和信任，為質檢工作營造一個和諧融洽的環(huán)境氛圍。當然，不光要在工作過程中加強團結，在平時也要注意自己的一言一行，對上級領導做到謙虛謹慎、尊重服從；對同事做到嚴于律己、寬以待人；對供應商要多多溝通，謀求雙贏。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實處。
三、明確職責，認識工作中的不足質檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展、時代在前進、產品的特點也在不斷更新。作為一名質檢部門的負責人，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質檢和管理中的新情況、新問題。只有這樣，才能盡職盡責地完成我的工作。下面就讓我來說說試用期期間存在的幾點不足。
一是供方質量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實習的*個月里，混料率雖然大大下降，但是仍有個別供應商質量意識淡薄，水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象，不良率高。當然，這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關系的。下一步，我們還將繼續(xù)從實踐中總結經驗，健全供方質量控制方法，并且嚴格遵守落實。
二是仍有錯漏檢現(xiàn)象的存在。在質檢的過程中難免會產生錯漏檢的疏忽，這往往是由于圖紙出錯、量具異常造成的。但是在實習期間，通過對檢驗過程的巡視和分析，我認為，水暖配件的錯漏檢問題，主要歸因于檢驗員工作量大，抽樣覆蓋面小。這說明，我在分配工作的時候沒有考慮到檢驗員個人的能力，在檢驗方法上也缺少創(chuàng)新。
四、展望未來，談談我的工作規(guī)劃公司良好的氛圍給了我一個廣闊的平臺，在這里，我如魚得水，不僅強化了專業(yè)能力，而且學會了管理好自己的團隊，學會了配合其他部門的工作，學會了對員工對企業(yè)負責。對未來，我充滿期待，根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計劃：
一是提升質量管理水平，一方面結合實踐中出現(xiàn)的問題，多總結多思考，繼續(xù)完善落實供方質量控制方法，精益求精；另一方面著力提高質檢專員的操作技能，制定詳細具體的培訓計劃，對員工進行專業(yè)技能的拔高，對關鍵程序的知識及操作要重點地進行反復宣傳，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理辦法要集中討論學習，避免由人為原因導致的質量問題。
二是提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本領，加強與供應商之間的交流協(xié)作，尋找更加完善的合作契機，在長期的采購過程中，逐步淘汰一些信譽差質量差的供應商，選擇市場信譽好、規(guī)模大的供應商作為長期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質量，又能保證合理的價格，在一定程度上還能緩解采購部的資金運轉壓力。
三是增強團隊凝聚力。有句話說的好“很多時候，奇跡不需要太多理由。”我將用愛去關注每一位員工的發(fā)展，用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質檢專員的潛能，我相信質檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。
以上就是這x個月來的工作總結，與其說這是一份制式化的報告，不如說這是我對過往*。
個月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對話。通往成功的路上，離不開領導的關懷和。
同事的幫助，但是更加離不開個人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作，我愿乘長風破萬里浪，不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏！
質量經理工作總結篇三
質量經理簡歷一兩頁夠了，最好不要超過三頁。不建議附上個人作品和獲獎證書復印件，只要在簡歷里提到就行。
個人信息。
性別：男。
年齡：39歲民族：漢族。
工作經驗：11年以上居住地：浙江臺州溫嶺市。
身高：cm戶口：湖北黃岡羅田縣。
自我評價。
性格開朗、能吃苦耐勞、數(shù)據(jù)觀念強、原則性強、工作經驗豐富、能與同事融洽相處，對公司的流程化作業(yè)精通。
求職意向。
尋求職位：工程師/生產副廠長/部門經理。
希望工作地點：浙江臺州路橋區(qū)浙江臺州浙江臺州。
其它待遇要求：提供食宿。
工作目標/發(fā)展方向。
質量部經理：主要負責1.負責公司的全面質量管理2.負責品質部整套iso9000體系統(tǒng)的建立和有效的運作，3.負責不良品的統(tǒng)計,分析,整改.4.負責員工質量意識的培訓5.負責重大質量異常的評審會議的主持，6.負責對外協(xié)廠家的質量評審.7.負責公司的驗廠工作,8.負責客戶驗貨工作.熟悉水龍頭及衛(wèi)浴掛件等產品相關國家認證標準和品質標準。
生產廠長：1.負責車間生產進度的追宗及考核。2.對車間現(xiàn)場管理的規(guī)劃及實施。3.對車間管理制度的`制定及考核。4.對車間員工崗位的分配及調度工作。5.根據(jù)生產訂單制定生產計劃，根據(jù)訂單交貨日期合理安排生產，保證按質按量完成上級交達的生產任務及目的!
工作經歷。
所屬行業(yè)：機械制造、機電設備、重工業(yè)(私營企業(yè))。
擔任崗位：經營/管理類/部門經理。
職位名稱：質量、技術部經理。
職位描述：2010年12至2011年2月在臺州市興樂水暖器材有限公司擔任技術部主管和品質部主管，在期間主要負責新產品恒溫系列的開發(fā)與設計、組織建立和完善公司各種質量管理體系及質量標準、激光打標機的調試與運用、電腦維修。
所屬行業(yè)：機械制造、機電設備、重工業(yè)(私營企業(yè))。
擔任崗位：機械(電)/儀表類/機械工程師。
職位名稱：工程師。
職位描述：2009年2月至5月在臺州市路橋馬鋪成名設備制冷廠擔任工程師一職,在期間主要負責空調設計及安裝和電腦維修.
所屬行業(yè)：機械制造、機電設備、重工業(yè)(合資企業(yè))。
擔任崗位：機械(電)/儀表類/機械設計/制造工程師。
職位名稱：工程師。
職位描述：2004年至2008年12月在深圳市泰興玩具(深圳)有限公司擔任工程部結構工程師，在期間主要負責玩具結構動作設計，將近四年的理論和實踐經驗，熟練autocad和pro/engineer工程繪圖設計。1、跟進手板制作。2、進行產品安全性能測試。3、跟進模具及改模。4、跟進產品off-tool、ep、pp、mp,協(xié)助生產線生產。
所屬行業(yè)：家具、家電、工藝品、玩具(合資企業(yè))。
擔任崗位：機械(電)/儀表類/機械設計/制造工程師。
職位名稱：助理工程師。
職位描述：2002年7月至2003年9月在深圳市寶安區(qū)新臺興玩具(深圳)有限公司擔任工程部助理工程師，在期間主要對新產品結構確認并提出改善意見，模具跟進、bom制作及配合ie做好工序排程和制程管制。
所屬行業(yè)：建筑、裝潢(私營企業(yè))。
擔任崗位：經營/管理類/部門主管。
職位名稱：部門經理兼生產管理。
職位描述：1、職位描述：負責生產管理;負責審核計劃部生產計劃排單;監(jiān)督、落實生產計劃、排程;檢查生產、質量、倉儲記錄的完整，掌握生產進度，適時調整計劃，及時處理影響生產進度的任何狀況，以確保每周期貨物正常發(fā)貨。生產車間現(xiàn)場5s維護、監(jiān)督;依據(jù)生產需求，進行人員調配管理。
教育經歷。
--至今河南南陽理工學院機械類/機電工程大專。
培訓經歷。
培訓玩具結構動作設計，autocad和pro/engineer/ug工程繪圖設計。1、跟進手板制作。2、進行產品安全性能測試。3、跟進模具及改模。4、跟進產品off-tool、ep、pp、mp,協(xié)助生產線生產。
技能專長。
技術職稱：工程師廠長質量經理。
語言能力：英語：一般;中文普通話：熟練。
所在地方言：一般;。
計算機能力：高級。
其它相關技能：
具有駕駛證c1。
拓展閱讀：個人簡歷制作九大禁忌。
在你寄出的簡歷之前，用“九不”標準來檢查一下你的簡歷。
1、簡歷的修飾。不要因為省錢而去使用低廉質粗的紙張。檢查一下是否有排版、語法錯誤，甚至水、咖啡漬。在使用文字處理軟件時，使用拼寫檢查項并請你的朋友來檢查你可能忽略的錯誤。
2、字符大小。如果你需要用兩頁紙來完成簡歷，請清楚、完整地把你的經歷和取得的成績表現(xiàn)出來。不要壓縮版面，不要把字體縮小到別人難以閱讀的程度。
3、真實。不要虛構日期或職務名稱來蒙蔽你曾經失去工作的事實，或頻繁更換工作的事實或你從事較低的職務。如果你未來的雇主去做背景調查發(fā)現(xiàn)你在撒謊，那你就和你的工作說“再見”吧!
4、陳述你的才能。如果你缺少你所找尋的工作所需的工作經驗，不要在簡歷中使用時間表達法。通過功能表達法或技術表達法，優(yōu)先來陳述你相關的工作經驗和技術。
5、推出你的長處。不要僅僅簡單地抄寫你公司人事手冊中關于工作性質描寫的術語。為了顯示你比其他競爭者更有優(yōu)勢，你需要的不是簡單地列出你的工作職責，列出你所完成的特殊貢獻，增長百分比，客戶增加數(shù)，贏取的獎勵等。
6、不要用任何借口。不要把你離開每個所從事工作的理由寫上你的簡歷，例如“公司被售出”、“老板是個白癡”或“謀求高薪”。
7、你最近在干什么?不要僅僅簡單地陳列你所從事過的每個職位。人事部經理們最感興趣的是你近10年來的經歷，所以請把重點突出在最近和最相關的工作經歷上。
8、確定目標。不要按照星期日報紙上的公司招聘廣告把你的簡歷一一寄出，不要投遞簡歷，如果你的條件與工作要求相去甚遠，仔細閱讀廣告，決定你是否有合適的資歷后才去投遞。
9、請不要寄附件。當你寄你的簡歷時，不要把你學習成績單復印件、推薦信或獎勵證明復印件一并寄出，除非你被特別要求這樣做。如果你獲得面試機會后，你可帶上這些材料。
質量經理工作總結篇四
任何一種事物、一項工作，都存在內在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結。以下是小編給大家?guī)淼膸灼臼袌霾拷浝砉ぷ骺偨Y，供大家參考借鑒。
盡管說一直以來我們市場部都會制定詳細的市場戰(zhàn)略以及相應的調查分析，但是讓人感到慚愧的是由于市場競爭比較激烈的緣故難以取得什么優(yōu)勢，實際上我并不認為市場的飽和就是自己能夠找借口的原因所在，一名合格的市場部經理在思考現(xiàn)有問題的基礎上更應該跳出傳統(tǒng)的思維局限，為了在今后的工作中開辟一個新的市場來進行相應的規(guī)劃，我針對這段時間市場部的工作進行了一個總結。
我主要是根據(jù)公司制定的戰(zhàn)略方針來制定更為詳細的市場規(guī)劃，當然其中比較復雜的是市場規(guī)劃需要大量的市場數(shù)據(jù)進行分析，只有經過親自去進行調查并分析以后才能夠得出切實有效的數(shù)據(jù)以供我們使用，其中由于我們市場部相當于是市場攻堅的前鋒一般，因此我們的工作出現(xiàn)差錯的話很可能會間接影響到其他部門的業(yè)績，在進行市場分析的時候不能夠盲目迷信于網(wǎng)絡上面的大數(shù)據(jù)，雖然上面的數(shù)據(jù)都是真實且比我們公司更為詳細的，但是不管怎么說幾年前的數(shù)據(jù)除了提供參考意見以外對部分產業(yè)近年的市場調查幫助不是很大。
二、市場部工作中取得的成就。
值得肯定的是關于市場調查這方面的前期準備工作還是做得不錯的，在大量的事實依據(jù)之中我們很快就制定了好幾份方案并提供給公司領導進行篩選，最終方案確定下來以后我們便開始坐鎮(zhèn)中心開始了對市場的攻堅工作，事實上雖然飽和的市場可以提供給我們的利潤并不算很多，但是由于我們的產品對大部分人來說都是日常生活中需要使用到的，因此不管怎么說公司都不會出現(xiàn)財政赤字方面的可能性。
三、市場部工作中的缺陷與困難。
一個是與其他幾家大型企業(yè)的競爭中顯得我方的市場十分被動，也可能是在進行市場分析的時候思維固定在以往的經驗之中的緣故，最終得出的結論除了讓公司的業(yè)績略有提升以外根本就沒有達到方案中的預期效果，這也將意味著如果不能夠盡快在這方面進行改進的話將很難在以后的工作中占得先機，所幸的是公司的銷售團隊在今年的工作中發(fā)揮超常彌補了市場部這邊的不足。
不管怎么說無法達到預期的目標也是我們市場部在工作中的失職之處，因此在以后的工作中要么就根據(jù)現(xiàn)實情況制定切實可行的業(yè)績指標，要么就提升自己的能力達到能夠完成相應任務的標準，決不能夠在市場部之中出現(xiàn)任何不以事實依據(jù)為判斷方針的方案。
市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作，市場部經理。
述職報告。
一、負責市場推廣、宣傳。
2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。
4、開展對外與業(yè)務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策，述職報告《市場部經理述職報告》。
二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網(wǎng)絡。
4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在xxx大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面?嗦了這么久，對我xx年的工作總結如下(很多內容在半。
年總結里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結)：
1、渠道部門的建立。
我是和xxx一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微。
不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作。
市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4、其他市場工作。
(1)網(wǎng)站工作與技術部合作。
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等。
網(wǎng)站工作，主要是配合技術部對網(wǎng)站內容的相關整理及審核，在這里要感謝技術部的理解，和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關制度整理的參與。
參與制定了、、等相關制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。
遼寧省的市場情況在上次報告中已經陳述過，因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績翻了幾倍，創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高，針對這個情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因，并總結去一套成功的經驗，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現(xiàn)象?？偨Y出以下幾點。
第一個原因：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場。
第二個原因：該總代理操作市場的能力，和對我司的信心，積極推廣，改變原來的批發(fā)價格，價格下調了一些。
第三個原因：當?shù)厥且粋€經濟環(huán)境比較好，玩具業(yè)發(fā)達，市場潛力巨大。第四個原因：我們走訪了各個城市，做了一翻宣傳，和市場服務。
第五個重要的原因：近兩面?zhèn)€月進入了全年的銷售旺季。
素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。
(二)吉林省的一些情況。
與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經開始重視我們了，并在行動上開始有一些小的細節(jié)動作，預計明年我們的合作關系會進入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會進一步變成更多的實際行動，并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時期;同時由于公司政策變動，引發(fā)了李洪日對公司的不滿，并且停止進貨以示不滿。原建生，各方面都沒有大的變化。
(三)黑龍江省的市場情況。
黑龍江省是一個面廣，人口多，經濟環(huán)境不差的省份，但上個月的銷售業(yè)績并不稱得上理想，上個月是全年銷售的一個月。銷量應遠不止這個數(shù)，應該還有更大的上升空間，我認為還沒有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。
(四)海南省的市場情況。
海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個島嶼。是一個旅游城市，經濟環(huán)境偏差，因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業(yè)不繁榮，但我司的產品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利，還應有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要原因是沒有一個商家把我司產品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。
目前，海南省的產品分銷網(wǎng)絡也不太理想。一共有四個批發(fā)商經銷我司的產品，這些批發(fā)商的經營水平，經營規(guī)模，經營意識，都停留在個體戶的層面上，經營我司產品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產品當作一種補充品種。
海南省玩具批發(fā)行業(yè)當中實力較大的只有黃良鸝一個，規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右，操作水平也比較高，分工專業(yè)而業(yè)精細。每個環(huán)節(jié)都有專人管理，對市場營銷也有一定的認識，意識觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個實力不錯的商家;經營我司的產品的狀況，是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式，擔推廣上不怎樣出力。
(五)湛江市的市場情況。
湛江市處于粵西尾的，周邊有幾個地級市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調貨，一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高。現(xiàn)時當?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場，另外有一些毛毛腿也有參與。現(xiàn)在所形成的分銷網(wǎng)絡非?？茖W合理。市場面積不大，但有定的消費能力，經常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。
(六)南寧的市場情況。
南寧是廣西的省會中心，由于廣西省與廣東省交界，所以南寧的作為廣西省的行政中心，但產品輻射能力并不強，大都是供給本市和周邊的幾個城市的一些小批發(fā)商或零售商。因而南寧的批發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達，經濟也是一個很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒有一些批發(fā)商真正出力做我們產品。就連一些小的批發(fā)商都沒見經營，只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業(yè)績有待大幅提升的市場?；蚴怯写_發(fā)的市場。
(七)桂林市的市場情況。
桂林是一個聞名中外的旅游城市，玩具批發(fā)市場比較分散，共有三個批發(fā)市場，一個是老的主流的批發(fā)市場，以批發(fā)當?shù)靥厣漠a品為主，如水晶木雕品等，是面向全國市場，兼雜有一些玩具的批發(fā)點;另外一個是相對小一點的批發(fā)商市場，主要是批發(fā)各種生活樣品及玩具于一體，面向本市為主;另外還有一個新開的批發(fā)市場，市場定位不是專業(yè)性的批發(fā)商市場，有各種產品批發(fā)，是對本市批發(fā)市場的擴容。此城市沒有多少商家經銷我司的產品。在開拓市場期間，找到了一個一年后才跟我們合作的批發(fā)商，和一個猶豫不定的批發(fā)商。明年才能真正啟動一片市場。
二、本人區(qū)域市場及渠道存在的問題。
a：各市場的銷售網(wǎng)絡都比較全面，但不是非常健康合理。
b;地級市經營品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒見蹤影，新品可以認為沒有，折碟只有個別地區(qū)有出售，很多地方很是空洞。
c：地級市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對我司及產品情況欠缺了解。其至不了解。
d;地級市的經銷商都把我們的產品當作補充品來返賣，極少一些商家當作重要項目來推廣或銷售。
e：消費者都不了解不知道我司產品的真正作用和，還是傳統(tǒng)的認識只是娛樂作用。
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務完成情況。
截止11月份，(完成情況)。
二、主要工作開展情況。
(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略。
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務;針對中端客戶，提供特別服務;對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化。
以答謝客戶為目的，結合不同客戶的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿意，對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結，積累經驗。
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施。
在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款。
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡，減少客戶轉移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務的收益水平。
針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)業(yè)務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業(yè)，生產型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度。
堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務，提高我行的社會知名度。
質量經理工作總結篇五
轉眼間我來_項目部實習快半年了，在項目部領導教導和幫助下，我順利地完成了各項工作。從對試驗的一無所知，到可以獨立的完成各項試驗方面的工作。在這期間，少不了主任和同事的教導和幫助，下面我從三個方面作實習總結。
在工作中熱愛本職工作，能遵守項目部的各項管理制度，服從領導在工作中的安排，能夠積極的學習試驗的相關規(guī)程、規(guī)范。在不懂得地方，不怕麻煩向主任、同事學習請教。自己摸索實踐在很短的時間內熟悉試驗的工作，熟練掌握各種試驗的方法和步驟。了解了材料的各項技術，如：水泥試驗、鋼筋試驗、砂石骨料試驗、混凝土試驗等，深入施工現(xiàn)場取樣。認真填寫各種試驗的有關資料，收集、整理各項試驗原始資料，分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器設備的操作規(guī)程及儀器維修保養(yǎng)。
我在學校學的是水電廠機電設備運行，來到_項目部沒有與我學的專業(yè)對口的工種，[第一范文]項目經理只好把我放在質檢科做試驗員，剛開始對試驗一竅不通，通過看各種試驗規(guī)程、規(guī)范，知道了許多有關試驗的相關資料。比如說，做水泥試驗時，要知道水泥的膠砂強度、安定性和凝結時間，還有就是水泥取樣，水泥取樣分為袋裝水泥取樣和散裝水泥取樣。再者就是砂子的試驗，砂子的試驗有篩分析、含泥量、泥塊含量。砂子的取樣是每一驗收一批取樣一組，按人工四分法縮分試樣，將每組樣品至于平板上，在潮濕狀態(tài)下拌和均勻，分成互相垂直的兩條直線，取其對角的兩份重新拌勻。重復上述過程，直至試驗所需量止。第三就是碎石及卵石的試驗，碎石和卵石的試驗：篩分析，含泥量，泥塊含量，針、片狀顆粒的總含量，壓碎指標值。第四就是鋼筋的拉伸試驗和取樣，每一鋼筋的原材取樣長度為50公分，每三根為一組。學習試驗有很多的技巧，能從工作中收獲快樂。要做好一份工作，我以為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會拿了去完成它，并完成好。愛上你的工作，項目常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作，這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
來到項目后，項目上的人對我很好、并沒有說是我一個新來的這不會那不會，反而很照顧我，問我有什么困難就找他們，我也很快的融入在了這個大家庭中。生活其實很簡單，只要我們每天過的快樂、充實。讓心情放松、有什么困難對自己說：我可以、我能行，我能做。
從新做好本職工作，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起并持之以恒，蓮~山課件在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績。我要不段的提高自己崗位的本領，努力精通本職的崗位知識，腳踏實地的做好本職工作。積極的向前輩和師傅學習，工作中我始終保持謙虛謹慎，虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
總結自己的試驗工作，盡管自己有了一定的進步，但在一些方面還存在著很多的不足，個別工作做的還不夠完善，我會更加的努力，不斷提高自己的試驗技術水平，這有待于今后的工作中加以改進與提高。更好的完成領導安排的任務，拓寬思路，深化細化本職工作，積極的為項目部付出更多的貢獻。
質量經理工作總結篇六
目前我們在項目建設過程中對性能壓力測試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測試機構。而是在現(xiàn)網(wǎng)進行試用，遇到問題再解決，可能會產生滯后問題，影響客戶使用。希望以后能在性能測試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運行。
對于快速響應這塊，我們不能一味依賴廠家，而希望自己就能快速響應，及時將問題解決。這也是一個比較長遠的問題，需要加強研發(fā)力量的投入。
我個人是做開發(fā)出身，有此類經驗，當時是在客戶現(xiàn)場，因為了解系統(tǒng)內部結構，能夠在第一時間排查解決客戶所反饋問題。
現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開發(fā)，很難了解內部結構，或許會造成后期維護困難。所以，是否應該針對某些項目介入廠家研發(fā)工作，比如請廠家提供源代碼等相關要素，以增進維護人員對系統(tǒng)的了解。
最后再次感謝公司提供的平臺，感謝領導的信任，讓我有機會得到更深層次的學習以及展示自己能力的機會，我也會盡我所能來完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設提供更堅實，優(yōu)秀的支撐服務平臺。
質量經理工作總結篇七
好質量關等方面主要做了以下幾方面的工作：
一、開展質量管理工作，加強對質量工作的宏觀指導。
旗考核方案》，對產品質量、工作質量、服務質量和環(huán)。
境質量的穩(wěn)步提高提出具體的要求，為。
品生產許可證》換證上報工作。
紅旗活動的良好氛圍，掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效。
（三）夯實質量管理基礎，努力提高質量管理水平。
1、推廣應用先進的質量管理方法。為不斷深化企業(yè)質量理念，提高企業(yè)管理水平，以點。
量部建立起的周會制度；質量檢驗室獲得了3次流動紅。
旗等。
2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵加強質量管理，不斷追求卓越質量績效，提高質量。
份）、操作規(guī)程（24份）、中藥飲片質量標準（13份）、生產工藝規(guī)程（7份）進行了修訂。
使公司所生產的產品基本符合批準的生產工藝及質量標準。
3、加大質量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，積極組織質量人員參加藥品監(jiān)督管理部。
黃消炎片的試制12個樣品(共73個檢驗項目)，山銀花。
原藥材及提取物50個樣品(共150個。
檢驗項目。
品質量穩(wěn)定、市場占有率高、信譽好的藥品及保健食品。
部質量穩(wěn)定性考察工作會議，就產品質量的基礎性工作、注冊變更申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與相關人員進行了溝通。同時進一步優(yōu)化服務，密切與公司各部門的溝通聯(lián)系。
協(xié)助公司掌握資料申報中的一些信息。
2、繼續(xù)做好產品質量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點，結合往年的產品質量情況，為。
公司的產品質量奠定基礎，并進行了年度產品質量回顧分析。
三、監(jiān)督與服務有機結合，質量管理工作應常做常新。
作為一項常規(guī)工作，在生產的監(jiān)管過程中，我們努力形成新的亮點，把監(jiān)督與服務有機。
情況，安全生產情況，出廠檢驗情況，標準執(zhí)行情況、gmp執(zhí)行等方面。
四、創(chuàng)新源頭監(jiān)管手段，加快產品質量監(jiān)管系統(tǒng)建設。
年9月已開始注冊了不良反應報告入申請，對今后出現(xiàn)的不良反應可及時地向上級報告。
督管理局舉辦的基本藥物的電子監(jiān)管培訓，并已取得了。
數(shù)字證書；公司生產的基本藥物有消。
炎利膽片和復方丹參片兩個品種。
以及消炎利膽片和黃柏膠囊兩個品種前期標準的轉正。
4、藥品注冊情況。
根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，對注冊到期的產品進行了注冊并已取得了注冊證。
霧劑共5份），還在國家局正在審評的2份（黃柏膠囊和消炎利膽片的再注冊）。
5、對原輔材料(原料、輔料、包裝材料)的驗收進行規(guī)范管理根據(jù)現(xiàn)有質量標準情況，結合公司的實際，對公司所有原輔材料的驗收標準進行了修訂。
并將陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行。
20xx年的大干快上打下了良好的基礎。
1、質量管理人員的流動：由于質量管理人員流動性較大，對公司的生產存在監(jiān)管不到位。
想穩(wěn)定及個人的想法，穩(wěn)定質量管理和檢驗人員（包括新產品研發(fā)人員）。
2、取樣代表性的規(guī)定：根據(jù)取樣的相關規(guī)定，嚴格要求取樣人員執(zhí)行，由于取樣的代表。
的代表性，以此將對取樣（質量管理）人員進行考核。
最后確認。
4、質量隱患的存在：與往年相比，公司產品的質量事故有所下降，但在全年的生產中。
部主要使以下各項工作得到提高和堅強：
的檢驗水平。
各部門設置并監(jiān)控質量的參數(shù)，把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、加快新產品開發(fā)步伐根據(jù)公司的實際情況及要求，對新產品的開發(fā)，應盡早作出書面系統(tǒng)研究方案，提高研究試驗效率，盡快取得生產準許，盡快投入市場，受益于群眾。
4、加速gmp換證工作進度在20xx年的gmp換證工作中，
質量管理規(guī)范》具有進一步的理解。使gmp換證工作園滿完成。
5、提高產品質量。
在生產過程中，根據(jù)我們產品的質量特點和公司實際情況，增加某些產品含量的檢測(如。
質量再上一個新臺階。謝謝大家!!!質量部。
總結及下半年工作計劃尊敬的公司領導：
今天由我來做質量管理部上半年的工作總結和下半年工作計劃。首先非常感謝公司領導。
職責，完成了工作任務。
1、認真貫徹和執(zhí)行國家和省市食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，做好我公司。
所經營藥品質量管理工作，做到依法經營，規(guī)范經營。
2、為保證我公司所經營藥品質量，根據(jù)《藥品經營質量管理規(guī)范》的要求對首營企業(yè)、
xxx個品種，并對購貨企業(yè)的資質進行審核，對近效期資質及時督促相關部門索取和更換。
保證藥品的合法經營。
3、指導和監(jiān)管藥品驗收、儲存、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理工作。并做好完整的記錄，對每。
掃碼，并及時將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)平臺。協(xié)助批發(fā)配送部處理電子監(jiān)管中所遇到問題。
礎數(shù)據(jù)的建立和資料補充。
5、進一步加強蛋白同化制劑、肽類激素、含麻黃堿復方制劑的銷售票據(jù)管理。及時將數(shù)。
規(guī)定。
和批發(fā)配送部全體員工進行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》培訓，均取得了較好的效果。
7、準確及時的收集了第一季度和第二季度的國家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥。
合格藥品進行認真排查，我公司上半年無國家：“藥品質量公告”和省市局“藥品質量公告”
上的不合格品種。
8、加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負責不合格藥品的審核、確認、報損和。
銷毀的監(jiān)督，對不合格藥品進行控制性管理，減少不合。
格藥品的產生，上半年不合格藥品共。
xxx個批次xxx個品種，主要原因為過期所致。
9、上半年由于中藥二氧化硫殘留量超標的品種較多，質管部共計召回質疑、不合格中藥。
飲片xxx個批次xxx個品種。
導匯報處理。
11、積極參加公司的各項活動和工作安排，每月按時到各部門進行績效考核工作；多次。
部評審方案。
12、完成公司領導交辦的其他臨時性工作。
二、（1）存在的問題。
個人方面存在的問題：思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強，創(chuàng)新觀念、
題，不能勇于打破老框框、老套路，工作缺乏創(chuàng)造性；
有很多的工作都是想做又不敢做，畏。
部門有機地結合在一起。采供部、營銷部、財務部也將和質量有關的事項全推給了質管部。
最終導致有章不循,質量問題層出不窮。
（2）、質量管理體系文件貫徹執(zhí)行力不夠公司雖然建立了質量管理機制,并花了大量的。
束力。
（3）、對員工的質量管理培訓沒有目的性，結果并沒有培訓初衷所設想的那么美好，許。
多員工在質量管理方面并沒有因為培訓而產生根本改進。
2、建議。
年底設立質量獎項，制訂質量獎勵目標，對完成質量指。
標好的部門進行獎勵；對全年工。
作無質量事故，無質量損失的員工，給予適當?shù)莫剟?，以激勵大家更好的工作?0xx年下半年工作計劃為進一步做好質量工作，根據(jù)公司部署，結合我部的實際，下半年質管部將再接再勵。
藥品質量安全為中心，充分發(fā)揮質管部的的作用，為此制定下半年工作計劃。
一、加強藥品經營質量管理規(guī)范：1、認真學習法律、法規(guī)文件，將相關文件精神及時。
實施。
品質量貫穿到購、銷、存的全過程，使gsp得到良好的，持續(xù)的運作。
理制度的良好實施。年底組織一次gsp實施情況內部。
評審，兩次制度執(zhí)行情況檢查，并做好。
貨質量評審，通過評審確定質量信譽好，質量保證體系健全的供貨商，評出質優(yōu)價廉的藥品。
繼續(xù)建立購銷合作關系，淘汰質量差的，信譽差的供貨單位。
二、質量培訓工作積極協(xié)助和配合辦公室工作，加強質量教育和培訓工作方面力度。
管理意識和職業(yè)道德水平。1、對新進員工的崗前培訓，
進入公司的員工首先要學習相關的法。
xxxxxxxxxxxxx醫(yī)藥公司。
20xx年12月。
目錄。
2.質量管理方面存在的問題。
質量負責人xxx。
有效開展，一年來質量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，各項工作上實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質量管。
理面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年，在公司領導的正確帶領下，質量管理全體人員緊緊圍繞gsp認證和商品質量為中心，著力構建公司藥品質量監(jiān)管體系，積極認真履行gsp賦予的職責，努力提高監(jiān)管和技術服務能力，為公司gsp認證和經營質量管理制度建設發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務各項工作取得了明顯成效。
1、積極推進gsp認證實施。
從1月份起公司啟動gsp認工作以來，質量管理部作為認證體系。
xxxxxxxxxxxx醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進經驗，同時針對gsp重點內容對全體員工進行了相關的培訓和考試。
重點制訂了計算機系統(tǒng)設臵方案，對計算機質量控制功。
能進行指導設定，并根據(jù)gsp要求和公司實際需要設臵了計算機崗位人員，明確了操作權限，對質量管理基礎數(shù)據(jù)庫進行了更新和維護。制定出了計算機工作流程崗位流程圖。
完成了質量管理體系內審、質量風險評估資料、質量信息、質量檔案、質量管理體系文件執(zhí)行情況、質量查詢、質量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認處理、藥品不良反應報告等gsp認證檢查相關資料的準備、補充和完善。指導監(jiān)督驗收、養(yǎng)護、儲存、銷售、退貨、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)質量管理工作，對購、銷、存各個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調解決，著重強調gsp認證檢查當中容易出現(xiàn)差錯的問題，查漏補缺，盡力改善。
組織開展了四次gsp內審，對內審中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改。
落實。7月上成功提交認證資料后，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過了xxx省認證評審中心的驗收，取得了gsp認證證書。
2、加強藥品經營質量管理規(guī)范的指導監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經營質量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人20xx年共審批首營企業(yè)xxx家，首營品種xxx個品種，并對購貨企業(yè)的資質進行審核，對近效期資質及時督促質管部索取和更換，保證藥品的合法經營。
準確及時的收集了20xx年度的國家食品藥品監(jiān)督管理。
局、省局和市局的藥品質量公告、質量信息共計xxx條，并進行分析匯總，反饋。
給相關部門。共傳遞質量信息xxx例，確保了質量信息的及時傳遞和有效的利用。對國家：“藥品質量公告”上的不合格藥品進行認真排查，我公司全年無國家：“藥品質量公告”和省市局“藥品質量公告”上的不合格品種。
加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負責不合格藥品的審核、確認、報損和銷毀的監(jiān)督，對不合格藥品進行控制性管理，減少不合格藥品的產生，全年不合格藥品共xxx個批次xxx個品種，主要原因為過期所致。
指導和監(jiān)管藥品驗收、儲存、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理工作。經常參加商品質量驗收工作。并指導合理儲存，每月定期對商品養(yǎng)護工作檢查和指導。全年共驗收入庫批次，全部合格。
3、強化藥品經營過程監(jiān)管。
gsp認證結束后，工作重心由gsp認證轉移至日常監(jiān)管能力建設上來，對藥品采購活動、驗收、儲存及銷售等環(huán)節(jié)實行全程質量控制。
題、醫(yī)療器械管理試題、新版gsp試題等）。完成公司、批發(fā)部、xxxxx連鎖公司20xx年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓工作。（共計培訓xxx人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版gsp認證、繼續(xù)教育培訓等會議共計10次。
工作小結。
不知不覺xxxx單位工作3個多月了，我目前還算是新員工，在xxxx年x月xx日就轉正成為正式員工了，剛踏入武藥我就得到了x經理還有xxx的關照，我十分感謝，就不知道怎么謝他們，我分到xxx的管理下的員工，我就銘記工作務實，認真學習，多請教有經驗的老師傅和比我懂得多的師傅，為力求盡快上手，適應工作。值得慶幸的是我是學藥學專業(yè)的，很多理論知識都是相通的，我來不到半個月就熟悉xx實驗室所有的工作內容，這里有xx師傅的教導和xx師傅的教導我很快就掌握了怎么取樣，怎么做樣，怎么填寫原始數(shù)據(jù)，怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝xx實驗室各位師傅對我的諄諄教誨。
這3個月以來，我學的東西很多，每天上班的路上就想想今天該怎么做，昨天有哪些東西我還不會，還不理解等。
工作中我都會嚴格執(zhí)行sop文件和smp文件，如取樣要準備哪些看文件，做樣怎么做看文件，填寫原始數(shù)據(jù)怎么寫請教師傅們，工作空閑之余看看文件，想想其中的道理，在看看gmp文件是怎么指導我們規(guī)范化的等等。
看看怎么才能填好，這個問題現(xiàn)在才得到了很好改善。xx實驗室里有很多常用的試劑，有的用量很多，得自己配制，有得沒有辦法需要現(xiàn)配現(xiàn)用的試劑得自己配，還好我請教了xx師傅基本能自己獨立完成，并且實驗結果也有很好的重現(xiàn)性。雖然我這點小成績不足為道，但也有很多缺點，例如有點急躁，做事有點慢，也馬虎等。真是不能直視啊！
來了這么久了算的上普通員工了吧，在公司學到的本領和自己實踐的經驗以及失敗教訓我都是如數(shù)家珍好好記在腦子里，希望在以后改進。
署名。
日期
好質量關等方面主要做了以下幾方面的工作：
一、開展質量管理工作，加強對質量工作的宏觀指導。
品生產許可證》換證上報工作。
了20xx年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗活動，形成。
了人人關心質量、重視質量、參與流動。
紅旗活動的良好氛圍，掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效。
（三）夯實質量管理基礎，努力提高質量管理水平。
1、推廣應用先進的質量管理方法。為不斷深化企業(yè)質量理念，提高企業(yè)管理水平，以點。
量部建立起的周會制度；質量檢驗室獲得了3次流動紅旗等。
2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵加強質量管理，不斷追求卓越質量績效，提高質量。
份）、操作規(guī)程（24份）、中藥飲片質量標準（13份）、生產工藝規(guī)程（7份）進行了修訂。
使公司所生產的產品基本符合批準的生產工藝及質量標準。
3、加大質量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，積極組織質量人員參加藥品監(jiān)督管理部。
檢驗項目。
品質量穩(wěn)定、市場占有率高、信譽好的藥品及保健食品。
部質量穩(wěn)定性考察工作會議，就產品質量的基礎性工。
作、注冊變更申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與相關人員進行了溝通。同時進一步優(yōu)化服務，密切與公司各部門的溝通聯(lián)系。
協(xié)助公司掌握資料申報中的一些信息。
2、繼續(xù)做好產品質量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點，結合往年的產品質量情況，為。
公司的產品質量奠定基礎，并進行了年度產品質量回顧分析。
情況，安全生產情況，出廠檢驗情況，標準執(zhí)行情況、gmp執(zhí)行等方面。
四、創(chuàng)新源頭監(jiān)管手段，加快產品質量監(jiān)管系統(tǒng)建設。
年9月已開始注冊了不良反應報告入申請，對今后出現(xiàn)的不良反應可及時地向上級報告。
炎利膽片和復方丹參片兩個品種。
以及消炎利膽片和黃柏膠囊兩個品種前期標準的轉正。
4、藥品注冊情況。
5、對原輔材料(原料、輔料、包裝材料)的驗收進行規(guī)范管理根據(jù)現(xiàn)有質量標準情況，結合公司的實際，對公司所有原輔材料的驗收標準進行了修訂。
并將陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行。
20xx年的大干快上打下了良好的基礎。
1、質量管理人員的流動：由于質量管理人員流動性較大，對公司的生產存在監(jiān)管不到位。
想穩(wěn)定及個人的想法，穩(wěn)定質量管理和檢驗人員（包括新產品研發(fā)人員）。
2、取樣代表性的規(guī)定：根據(jù)取樣的相關規(guī)定，嚴格要求取樣人員執(zhí)行，由于取樣的代表。
的代表性，以此將對取樣（質量管理）人員進行考核。
3、新產品開發(fā)進度緩慢：公司從20xx年4月開始對黔。
西南州出產的山銀花原藥材的枝、
最后確認。
4、質量隱患的存在：與往年相比，公司產品的質量事故有所下降，但在全年的生產中。
部主要使以下各項工作得到提高和堅強：
的檢驗水平。
各部門設置并監(jiān)控質量的參數(shù)，把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
究試驗效率，盡快取得生產準許，盡快投入市場，受益于群眾。
質量管理規(guī)范》具有進一步的理解。使gmp換證工作園滿完成。
5、提高產品質量。
在生產過程中，根據(jù)我們產品的質量特點和公司實際情況，增加某些產品含量的檢測(如。
質量再上一個新臺階。謝謝大家!!!質量部。
師傅和比我懂得多的師傅，為力求盡快上手，適應工作。
值得慶幸的是我是學藥學專業(yè)的。
和水源。公司每個指導性的文件都是受控的，必須執(zhí)行，
這樣有效控制每個實驗步驟或每個。
問題現(xiàn)在才得到了很好改善。xx實驗室里有很多常用的試劑，有的用量很多，得自己配制。
躁，做事有點慢，也馬虎等。真是不能直視??！來了。
這么久了算的上普通員工了吧，在公司學到的本領和自己實踐的經驗以及失敗教訓。
我都是如數(shù)家珍好好記在腦子里，希望在以后改進。署名。
務公司的經營活動，現(xiàn)將20xx年度的工作總結如下：
體外診斷試劑39個；藥品字典1346個；其中首營品種724個。
二、藥品入庫驗收情況：本年度驗收藥品46280批次，
比去年少3390批次，比20xx年同期多了10180批次。銷后。
質量經理工作總結篇八
首先在思想方面，雖然積極貫徹公司的方針政策、經營理念，但對于社會形勢與發(fā)展、市場動態(tài)等多方面的情況了解不多，也并未主動的去學習了解，以至雖然始終在貫徹執(zhí)行公司的方針政策，卻不能依據(jù)當前的社會形勢發(fā)展狀況以及汽車行業(yè)市場動態(tài)等方面的變化，結合公司的方針政策和經營理念以及目前公司的發(fā)展情況展開工作，只是單純的無思想執(zhí)行。從某些方面降低了工作效率以及執(zhí)行力，同時也會導致對于公司高層領導的指示理解上有差異。今后在這方面需要更多的關注國內外的政治經濟形勢和發(fā)展，以及汽車行業(yè)的各方市場動態(tài)等情況，再結合企業(yè)的發(fā)展狀況，在生產工作中方向性更好，對于上級領導安排的工作以及公司在當前和未來的發(fā)展目標任務有更好的理解，能夠更好提高工作效率和執(zhí)行力。
二
xx年我主要的工作是負責xx分公司的質量管理工作，主要負責內外部審核、產品質量的工作，以及車間的培訓工作。在電泳以及表面處理等方面，對于我個人來說，是一個新的領域，新的工藝，涂裝的質量與沖壓有相當大的不同，涂裝的質量主要是依靠設備的穩(wěn)定性以及各項參數(shù)的監(jiān)控及調配，這跟沖壓的質量主要是依靠工裝有很大區(qū)別。通過在xx分公司工作的這幾個月里，我基本熟悉了電泳的工藝，從脫脂、水洗、表調、磷化、電泳到烘干，出成品。
對于電泳的質量影響的因素很多，脫脂的溫度、磷化的效果、以及各項設備參數(shù)及化學試劑的配比，都會對最后的產品質量有影響，任何一項出問題都會導致出現(xiàn)批量的不合格品。及時這些都沒有問題，掛具沒有及時清理去除油漆，導致電泳過程導電不良，也會影響產件的質量。
所以，關注油漆的產品質量不但要每天監(jiān)控設備的各項參數(shù)以及設備情況，還要監(jiān)督操作者的工作質量，不能偷工減料，打磨掛具時偷懶，打磨不到位影響產品質量。我在來到xx分公司這幾個月的時間里，主要的工作是每天關注現(xiàn)場的油漆線的操作者的工作狀態(tài)及工作質量，同時也觀察每天產出的產品是否出現(xiàn)質量問題，同時也學習電泳的工藝知識以及設備知識，在實踐中學習，盡快從一個外行變成能夠掌握并運用電泳的工藝知識及設備知識，能夠及早的成為一個內行。
在日常的學習及檢查外，我還要每天關注自檢班的工作質量，每天與自檢班的檢驗人員溝通，是否發(fā)現(xiàn)問題，同時每天不厭其煩的告訴她們檢驗要認真負責，不能著急最求產量，不能放過一個有問題的產品，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報給班長，檢驗是產品出廠的最后一道門，不能有一絲懈怠。我每周二在自檢班現(xiàn)場組織召開車間的質量例會，由分公司的全體中層干部以及生產線上的調度及班長共同參加，根據(jù)自檢班的檢驗人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋，大家分析出現(xiàn)的原因，怎樣整改，如何在今后的工作中避免類似的問題出現(xiàn)，有哪些問題是我們當前立即能夠解決的，哪些需要在日常工作中注意的，哪些是需要制定長期措施進行整改。
在日常的質量管理工作之外，我還在這幾個月接受了主機廠以及其他客戶的審核，通過審核也看到了我們的不足之處，通過審核提出的整改項，讓我們知道了哪些地方我們做的不好，需要改正提高，尤其是奧迪的審核，給我們敲響了警鐘，讓我們知道了在質量體系的管理上我們還差的很多，需要我們努力認真的去的學習提高自己，提高管理能力，讓我們能夠達到奧迪對于我們的要求。在質量的管理上還要更加謹慎嚴格，不斷的提高自身的技術能力以及管理能力，對于質量的重視程度仍然要加強，找到更好的質量管理辦法，加強體系建設，更好的控制產品質量。
質量管理以外，我還負責分公司的培訓工作，按照公司人力資源部的要求，制定分公司的培訓計劃以及各項培訓的課件，并按照計劃的時間進行車間級的培訓，提高車間員工的綜合素質，能夠更好的保證質量的前提下完成生產任務。
在管理上，作為分公司的副經理，為上級領導分擔管理壓力是本職工作，但在這方面做的還不夠好，5s管理還不到位，雖然每天都對于車間的衛(wèi)生進行清掃清潔，但做的還不夠細致，還不到位，而且5s管理并非只是打掃衛(wèi)生，對于車間的定置定位還不明確，對于車間員工的約束還不夠，還需要進一步加強5s管理力度，提高執(zhí)行力。在外協(xié)產品的出貨及返回的數(shù)量的管理不夠嚴密，出去的數(shù)量和返回的數(shù)量并為進行核對，體現(xiàn)了在管理上的疏漏以及責任心不強，在今后也需要加強，并對自身有所約束。
三
在學習上，雖然現(xiàn)在每周都保持著學習，但大多數(shù)都是公司安排的培訓，自學上還不夠，在工作中所缺乏的知識的學習還不夠積極，對于生產管理、質量體系、5s管理等方面的學習還很不足，在不斷的積累工作經驗的同時，理論知識的學習也同樣重要。在社會知識、政治、哲學、生產、管理等多方面的知識還是要多多掌握，不斷的學習深造，提高自身的綜合素質和能力。
在今后的工作中，對于我自己，還是要加強自身的學習，對于企業(yè)管理、財務知識、精益生產、5s管理、以及一些工作所需要專業(yè)知識（如金屬材料學等）等，不斷的用這些知識充實自己，并同時在工作中不斷的向公司的優(yōu)秀管理者們學習他們的經驗，并實用到自己的工作中來，積累工作經驗，嚴格要求自己，認真做好每一件事，加強自我修養(yǎng)，提高工作效率，加強執(zhí)行力，保持不斷的學習，不斷的進行自我反省自我批評，端正態(tài)度，加強責任心，提高工作效率，做好本職工作，積極完成公司安排的任務，為早日完成公司的百億目標做出貢獻。xx年的工作重點：嚴格質量管理；加強工藝質量管理：優(yōu)化工藝流程；健全工藝規(guī)范；嚴格按工藝流程、圖紙、指導書操作和考核；做到監(jiān)督嚴控把關。
加強制造質量的控制：加強工藝質量，強化工藝巡檢，制定工藝巡檢制度，包括巡檢內容、巡檢記錄、巡檢考核；生產過程嚴格控制把關，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)重復的低級的質量問題。
提高質量管理體系能力，普及質量體系知識：根據(jù)公司質量管理體系要求，針對車間現(xiàn)有情況，對公司質量管理體系進行細分，按照公司質量體系規(guī)定，建立分公司的質量管理體系制度，并隨時跟蹤。在車間內部做好質量體系的宣傳及培訓，讓車間的所有員工都了解質量體系的作用及重要性，全員參與到質量體系管理當中。加強員工的學習與培訓，質量要走群眾路線。
質量經理工作總結篇九
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的質量管理部經理個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
時光荏苒，新年在即，20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編**三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系****。
第二、按照**造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的'電梯制造許可****。
第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部內部精誠團結，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現(xiàn)的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術水平，逐步介入工程安裝質量、**后服務質量及產品質量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
質量經理工作總結篇十
本人自20xx年x月進入公司擔任品質部長，x個月的時間轉眼即逝，這x個月的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。
1、不同理念的引入與產生的碰撞。
我從事多年的品質管理工作，我始終認為品質是以“品質理念”為指導的，有什么樣的品質理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質理念的，也一直試圖在改變我們的品質部人員及其它部門的管理人員、生產線員工。人的理念改變是困難的，有時需要一個漫長的過程，甚至會產生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去?！捌焚|是制程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產出現(xiàn)返工時，每每聽到這樣一句話：“我們沒有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵住！”又或者是“品質部沒有檢驗好”！如果這些話由生技部和生產部兩位部長達成共識后，品質就真的只有靠“檢驗”出來了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產部后，指望品質是靠檢驗出來的聲音有所改善，生產品質改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質部巡檢員也能放開擔當監(jiān)督、驗證、檢查生產過程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質量是生產出來而不是檢驗出來的”，還需要一個較長的過程。
2、“品質監(jiān)督”與“源流管理”之爭論。
當品質出現(xiàn)問題時，經常聽到聲音是“品質部監(jiān)督不到位”，只追究品質部責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步發(fā)展是：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)督。更有極端的論調：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的品質理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質和效率雙贏。目前，在這一認識上是有所進步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產品質量，在新的薪資方案中，產品質量與工資掛勾，未來，產品質量一定會得到提升。
3、品質責任之界定。
出了品質問題，究竟要不要分清楚責任？責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進的動力。值得一提的是，我們生產、品質、生技在解決品質問題的責任上基本沒有太大意見分歧，有時雖對責任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問題，持續(xù)改進的精神達成共識。這里要謝謝各個部門領導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領導工作上的指導和支持。
4、不同的工作方法引入：
品質部組織架構的重組，清楚明確每個崗位的職責，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展，處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個檢驗員公平，公正去展開良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現(xiàn)他的價值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進。在來料檢驗不合格時，通過召開mrb評審，更能合理解決生產急需，同時也提供解決質量問題的合理方案。巡檢方面實施二級審核制，料檢、首檢、巡查由原來檢驗員自行檢驗改為各車間管理責任人實時審核，減少人為錯誤導致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質會議，以統(tǒng)計數(shù)據(jù)、圖表方式通報品質異常問題，責任考核，糾正與預防措施，督促各部門按時按質完成各項質量改善方案。
5、薪資方案的調整。
9月份，品質部開展創(chuàng)優(yōu)質量獎，激勵了品質部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產品品質的直通率。在公司高層領導的支持和協(xié)助，10月份，品質部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統(tǒng)的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動了，責任心更強了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎上，品質部將會團結一心，充分發(fā)揮團隊的能力，開展各項積極向上的品質活動，為提高產品質量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。
6、早會和培訓。
品質部堅持每日早會，通過早會將生產過程發(fā)生的問題傳達到每個檢驗員，將技術部門的工程和技術更改及時傳遞到每個檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問題發(fā)生前就已經得到解決，或已有相應的解決方案。同時，也將公司的方針政策，未來發(fā)展大計及時傳達信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來。培訓，除了早會培訓，也會安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4節(jié)培訓課程，巡檢每月也安排定時的培訓，培訓課時不少于3小時。經過培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產品質量控制過程起到一定的重要性。
7、個人專業(yè)技術不足：
本人進入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動工具都是dc類或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產工藝，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn)，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中，除了品質部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個部門領導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領導給我的機會和平臺，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學習，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領導致以深深的謝意。相信，在未來，我會一如既往，努力學習，積極和各部門溝通協(xié)調，共同與公司發(fā)展。
質量經理工作總結篇十一
在庫領導的正確領導下，精誠團結，并肩作戰(zhàn)，始終圍繞確保中央儲備糧數(shù)量真實、質量良好，儲存安全，管理規(guī)范，保證國家隨時調用的工作目標，積極開展工作，圓滿完成了庫內交給的各項工作?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
為了圓滿完成此次入糧任務，檢驗部做了充分的前期準備工作，制定了完善的預案，針對工作人員新，工作量大，缺乏經驗等實際情況，對工作人員進行了崗位培訓，并進行了多次演練，及時發(fā)現(xiàn)并糾正了一些影響糧食質量的問題，做到了5個到位：所需化驗、入糧器械準備到位，工作人員迎接硬仗的心理調整到位，每個人的崗位責任落實到位，質量壓倒觀念樹立到位，工作紀律強調到位。在多個日日夜夜，檢驗部職工表現(xiàn)出極高的素質和極強的責任心，作風頑強，工作積極主動，不怕臟、累，肯于吃苦，勝利的果實包含著一線工作人員辛勞的汗水。我作為一個化驗人員嚴守工作紀律，堅持客觀公正，堅持原則，頂住各種壓力，咬緊牙關“唱黑臉”，嚴把檢驗質量關，吃住在崗，輪換休息。實踐證明我們的隊伍是經得起考驗的。
儲糧質量安全既是我?guī)斓墓ぷ髦攸c，又是檢驗部的工作要務，為了確保糧食安全，我付出了艱辛的代價。按《xx》要求加強對重點部位的檢測，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析處理。使儲糧處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。
1、積極參加辦公室組織的商務禮儀和糧庫管理規(guī)范學習，使我開闊了視野，提高了認識，明確責任，以庫內規(guī)范指導工作。
2、形成兩會制度，創(chuàng)造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。針對倉儲部工作人員新，經驗少的實際情況，召開每周一倉儲例會和每月檢驗分析會，充分發(fā)揮同志們的主觀能動性，逐步培養(yǎng)檢驗員勤觀察、多動腦、善總結的良好習慣，強化了安全生產意識，提高在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探討問題、解決問題的能力，做到能言會干，既提高了業(yè)務水平，又提高了語言表達能力。
3、進行業(yè)務培訓，提高檢驗部員工業(yè)務素質。采取送出去的方式，分別對保管員和化驗員進行了培訓，并且采用老保管員講課的方式，對新保管員進行培訓，使保管員業(yè)務素質再上新高，檢驗工作再上一個新臺階。
4、加強保先教育，增強黨性理念。提高職工政治素質，用先進思想武裝自己，并深入應用到工作中去，牢固樹立“以庫為家、庫榮我榮”的思想。
總之，檢驗部始終以儲糧管理為重點，圍繞儲備糧管理總體目標積極開展各項工作，樹正氣、壓邪氣、強素質、抓管理，在短短的一年時間內，工作人員面貌一新，整體素質大大提高。
在過去的一年，我在工作中雖然取得了一定成績，但還存在著很多問題和不足，職工素質和業(yè)務水平有待提高，各項制度落實不嚴，主觀能動性不強，工作態(tài)度有待提高。
展望今年，我應始終將儲糧安全放在第一位，從思想上重視采取得力有效的措施，在技術上不斷創(chuàng)新，不斷探索檢驗糧食的新技術，新方法，加強中央儲備糧管理向“綠色、文明、和諧”糧庫邁進。加強思想教育工作，端正工作態(tài)度，樹立良好的責任心，不斷加強學習與知識的積累，努力鑄就過硬的思想素質、勤勉的敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務能力、務實的工作作風。我應有危機感，緊迫感，始終以飽滿的熱情投入到各項工作中去，圍繞“以人為本，構建和諧環(huán)境”、“落實制度，規(guī)范管理”兩大主題。力爭各項工作都有新突破。
質量經理工作總結篇十二
尊敬的各位領導：
大家好！電務分部認真貫徹局指揮部關于安全質量的會議精神，以安全出效益、保穩(wěn)定、促發(fā)展，為提升質量，對承建的四電接口工程、臨電維護、隧道照明工程等采用了相應的安全、技術質量培訓。就我分部安全質量工作做如下匯報：
我分部制定了如下安全質量控制措施：
1、明確了本項目工程的工作流程，嚴格按照流程程序工作，堅持“嚴格驗收、工程控制”的基本原則。
2、工程所用的工程材料、設備、機械必須有完整的材質合格證件和技術文件。
3、對四電接口工程我分部實行技術員現(xiàn)場監(jiān)督管理，及時發(fā)現(xiàn)錯誤糾正錯誤，確保質量萬無一失。
4、對臨電維護我分部按月進行對全線施工線路進行巡視排查，對存在安全隱患和影響供電正常運行的故障進行了檢修。
5、對隧道照明工程我分部組織職工培訓，謹記隧道照明工程中容易產生疏漏的地方，杜絕出現(xiàn)安全質量問題。
我分部于本月陸續(xù)開展隧道照明工程及橋墩爬架、護欄的安裝。強化責任制的落實，宣傳安全生產的重要性，確保四電接口工程質量合格以及各施工單位用電的正常使用，為隧道照明工程保工期、保質量做好穩(wěn)定的基礎。
質量經理工作總結篇十三
xx年，××市局在省局的正確領導下，認真落實全省質監(jiān)工作會議精神，充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，解放思想、開拓創(chuàng)新、與時俱進，扎扎實實地開展工作，為××市經濟快速發(fā)展做出了應有的貢獻。被市委、市政府再次授予了“支持××經濟建設先進單位”，并在全市“解放思想搶機遇，破空排難快發(fā)展”大討論電視會議上作了典型發(fā)言。同時，全市質監(jiān)系統(tǒng)搶抓機遇，積極擴大服務領域，業(yè)務收入保持了持續(xù)較快增長。截至11月底，共實現(xiàn)收入3148.04萬元，同比增長22.14%;人均業(yè)務收入8.98萬元，同比增長17.32%。
一、xx年主要工作情況。
回顧一年來的工作，主要取得了以下四個方面的成績)。
(一)堅持以人為本，全面加強隊伍建設，整體素質和部門形象有了新提高。
以人為本是貫徹落實科學發(fā)展觀的根本要求，加強隊伍建設是做好質監(jiān)工作的重要基礎。今年，我們按照建設“學習型”、“廉潔型”部門要求，注重做到了三個強化，實現(xiàn)了三個提高。
一是強化學習培訓，隊伍素質有了明顯提高。開展了以學習黨的十六屆四中全會精神、落實科學發(fā)展觀等內容為主題的政治理論學習，以《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)為主要內容的業(yè)務知識培訓，以學歷教育為內容的基礎知識學習。在政治學習和業(yè)務培訓中，聘請了市委講師團的專家和省局處室領導進行專題輔導;組織干部職工到西柏坡等革命傳統(tǒng)教育基地參觀學習。并通過檢查筆記、座談體會、舉辦演講比賽、集中考試等形式提高學習的有效性。我們還要求各單位為每個同志報銷一次提高學歷所需費用，并為參加各類業(yè)務培訓開通“綠色通道”，提高了干部職工學習的積極性和自覺性。目前，全局形成了“講學習，比貢獻”的濃厚氛圍。已有16名同志參加了研究生班的學習，50.1%的技術人員獲得了中級以上技術職稱，85.2%的人員取得大專以上學歷。
二是強化勤政優(yōu)政，行業(yè)形象有了明顯提高。今年在領導班子中開展了“五廉”活動。即：“諾廉、務廉、督廉、述廉、評廉”，班子成員向干部群眾就自己的廉潔自律作出承諾，“一把手”通過媒體將承諾向全社會進行公示;在工作中，以身作則，率先垂范，模范的執(zhí)行黨風廉政和行風建設各項規(guī)章制度;接受民主評議、民主生活會等多種形式的監(jiān)督，并以年終報告的形式進行大會述廉，接受上級組織、干部群眾和社會各界的評判?！拔辶被顒拥拈_展，進一步提高了領導班子廉潔勤政的自覺性。在××市檢驗檢測中心建設工程施工中，沒有一位同志介紹自己的親朋參與招投標，并自覺遵守乘車、住房、人員招待、通訊工具配備等各項規(guī)定。
同時，注重加強對干部職工的警示教育和職業(yè)道德教育，使大家時刻保持如履薄冰、如臨深淵的高度警覺，提高自律意識，筑牢廉政防線。進一步完善了“行風建設一票否決制”、“行風廉政保證金”等規(guī)章制度，并通過邀請市人大、市政協(xié)領導和各民主黨派負責人來局視察，向市直部門、企業(yè)發(fā)放征求意見函，參加行風熱線，公布投訴舉報電話等方式，自覺接受社會各界的監(jiān)督和評議。在治理“五亂”活動中，嚴格按照省局要求，共查處了以前發(fā)放的證、牌、匾369塊，今年以來沒發(fā)現(xiàn)有“五亂”現(xiàn)象發(fā)生。在市人大常委會對何遠山局長進行的執(zhí)法評議、市政協(xié)對全市質監(jiān)工作的評議中，滿意率都達到了98%以上，在被評議的領導和部門中，均位于前兩位。
三是強化爭先創(chuàng)優(yōu)，隊伍的活力有了明顯提高。濱州雖然經濟欠發(fā)達，但質監(jiān)工作不能落后。為此，我們注重培養(yǎng)干部職工的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，牢固樹立“有第一就爭，有紅旗就扛”和在××要為質監(jiān)部門爭光、在全省質監(jiān)系統(tǒng)要為××爭光的工作理念。我們對在省局和××市組織的各項評比中取得優(yōu)異成績、為濱州市質監(jiān)局爭得榮譽的單位和個人，都進行大張旗鼓的表彰，并給予一定的物質獎勵，有力地提高了干部職工的集體榮譽感和奮勇爭先、惟旗是奪的積極性。全局形成了“比、學、趕、幫、超”的良好機制和人心齊、干勁足、事業(yè)興的濃厚氛圍。
(二)堅持貼緊中心，認真履行職能，各項業(yè)務工作邁上新臺階。
一是強化培育幫扶，名牌戰(zhàn)略有了新進展。實施名牌戰(zhàn)略是質監(jiān)部門履行職能與服務地方經濟發(fā)展的最佳結合點。為此，我們把“建設質量濱州、實施名牌戰(zhàn)略”作為一項突出的戰(zhàn)略任務牢牢抓在手上，把工作的立足點和著力點牢牢定位在培育名牌、創(chuàng)建名牌和宣傳名牌上。今年，我們充分發(fā)揮濱州市名牌戰(zhàn)略推進委員會辦公室的作用，在深入調研和廣泛征求意見的基礎上，制定了《xx-xx年全市名牌培育計劃》，確定了今后一段時期的名牌主攻方向。對列入培育計劃中的企業(yè)在政策及技術方面予以重點扶持，免費為其開展質量培訓，幫助完善質量保證體系、計量檢測體系和標準化體系。局領導多次與西王集團、渤海活塞、春曉制衣等企業(yè)的負責人一起跑濟南、上北京，向省局和國家總局領導匯報名牌創(chuàng)建情況，積極協(xié)調有關部門做好推薦申報工作。
同時，充分利用“質量月”、參加“山東名牌質量萬里行”活動等有利時機，加大宣傳力度，提高名優(yōu)企業(yè)及名牌產品的知名度和美譽度。今年，指導渤海活塞股份有限公司獲得國家質量管理先進單位，西王集團和渤海活塞股份有限公司獲得山東省質量管理獎，中棉棉業(yè)有限公司等9家企業(yè)的10種產品獲得“山東名牌”產品。使一大批企業(yè)走上了質量效益型發(fā)展道路，為地方經濟的發(fā)展注入了生機和活力。
二是突出執(zhí)法地位，經濟秩序更加規(guī)范。行政執(zhí)法是推動質量認證認可、產品定檢以及特種設備報檢等業(yè)務工作順利開展的最有效手段。今年我們重點抓了三項制度，突出三個重點，強化三項措施。“三項制度”，即：區(qū)域監(jiān)管責任制。制定了區(qū)域監(jiān)管考核制度、信息報告制度;對區(qū)域監(jiān)管人員進行了培訓。把全市劃分為35個責任區(qū)，將執(zhí)法責任層層分解，落實到具體崗位、具體人員。打假舉報獎勵制。對舉報制假行為的人員實行獎勵，充分發(fā)揮“12365”質監(jiān)熱線作用，鼓勵人民群眾參與到打假治劣活動中。目前，全局已發(fā)放舉報獎金近10萬元，通過舉報查處制假案件180余起。工作信息公告制。在××日報及廣播電臺開辟了《質監(jiān)公告》、《質監(jiān)行動》欄目，對列入“黑名單”的企業(yè)進行公開曝光。今年已發(fā)布《質監(jiān)公告》8期，播放《質監(jiān)行動》36期，共對35家不合格企業(yè)及28個制假窩點向社會進行了曝光。
“三個重點”，即：根據(jù)××實際，將安全網(wǎng)、小軋鋼、白酒、棗制品、漁粉、明膠等產品為重點，確保不發(fā)生區(qū)域性質量問題。根據(jù)產品定檢和抽查情況，對容易發(fā)生質量問題的重點區(qū)域，認真開展專項整治。以涉及市場準入的面粉、食用植物油、醬油、醋等為重點，確保食品質量安全。與食品生產、加工企業(yè)簽訂了《食品安全承諾書》;認真開展“四大戰(zhàn)役”，加大對無證生產行為的查處力度和有證企業(yè)的監(jiān)管巡查力度;同時，對食品外包裝標簽標識進行了監(jiān)督檢查。以促進特種設備報檢和計量器具定檢為重點，推動檢驗檢測工作順利開展。抽掉3名稽查人員專門從事特種設備安全執(zhí)法;設立了安全監(jiān)察協(xié)管員和聯(lián)絡員;開展了氣瓶充裝、壓力管道、起重機械、?；菲詹榈怯浐蛯ｍ棃?zhí)法活動，推動了特種設備的報檢。
截止目前，全市特種設備定檢率達85%，報檢率達92%，同比分別提高了25和62個百分點。開展了對“民用四表”、臺(案)秤、電子計價器和醫(yī)用計量器具以及公路、交通管理等在用計量器具的執(zhí)法檢查。查處了3家加油站利用遙控裝置破壞計量器具準確度，坑害消費者利益案。通過執(zhí)法，有力地推動了強制計量器具定檢工作的順利開展?！叭棿胧?，即：樹立“大稽查”思想，市、縣局上下聯(lián)動，積極開展聯(lián)合打假行動;與周邊地市質監(jiān)部門建立打假信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息公享;爭取當?shù)攸h委、政府支持，并與公安、衛(wèi)生等有關部門和名優(yōu)企業(yè)密切配合，形成合力，共同打擊制假行為。今年，全市質監(jiān)系統(tǒng)共查處制假案件517起，其中查處“地條鋼”案件55起，查獲“地條鋼”1049余噸;查處食品質量案件97起，查處棉花案件64起;涉案貨值940.92萬元，共為企業(yè)和消費者挽回經濟損失1000余萬元。
三是以建立企業(yè)電子質量檔案為載體，源頭抓質量工作有了新舉措。建立企業(yè)電子質量檔案是落實從源頭抓質量工作的重要措施。我們成立了以市局主要領導為組長、分管領導為副組長的領導小組，精心制定了實施方案，召開了專題會議進行了總體部署。抽掉技術骨干，配備專用車輛，購置了專用微機，確保了普查建檔工作按時圓滿完成。全市共為1329家企業(yè)建立了電子質量檔案。
在開展企業(yè)普查工作中，注重把普查建檔工作與實施名牌戰(zhàn)略、加強區(qū)域監(jiān)管等工作有機結合起來，通過認真普查，摸清了全市企業(yè)的生產設備、認證認可、質量檢驗、計量檢測、標準化采用等基本現(xiàn)狀，并根據(jù)企業(yè)實際，實行了分級管理和分類幫扶，有針對性的為企業(yè)提供優(yōu)質服務。今年，共指導49家食品加工企業(yè)取得了食品生產許可證，幫助其跨入了市場準入的門檻;為40家企業(yè)通過iso9000質量體系認證提供了咨詢服務，從源頭上提高了企業(yè)的技術基礎工作和質量管理水平。今年，國家質檢總局在我市抽查產品23批次，合格率為78.3%;省質監(jiān)局抽查了45批次，合格率為84.4%，分別同比提高了19.3個百分點和1.4個百分點。
(三)堅持提高效能，轉變工作作風，服務經濟發(fā)展取得新成效。
今年，我們在全市系統(tǒng)建立了與企業(yè)聯(lián)系制度，把質監(jiān)工作融入到了服務經濟建設主戰(zhàn)場。研究制定了“三全措施”，即：全員參與、全面推進、全方位服務。市、縣局班子及市局各科室、各直屬單位分別與5—10家企業(yè)結成幫扶對子，深入企業(yè)生產一線“把脈會診”，主動幫助企業(yè)解決在質量、計量、標準化及特種設備安全監(jiān)察等方面遇到的實際困難。在具體工作中，干部職工牢固樹立“服務企業(yè)就是服務經濟，服務經濟就是促進發(fā)展”的意識，不斷轉變工作作風，為企業(yè)實行服務承諾制、上門服務制、限時服務制，并做到“三多”、“三不”，即多服務不設卡，多指導不干預，多辦事不講價。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過建立聯(lián)系企業(yè)制度，全市質監(jiān)系統(tǒng)共為企業(yè)提供各類技術服務3800余人次，幫助解決技術難題190余項。其中，幫助京博集團等9家企業(yè)建立和完善了計量合格體系確認;幫助西王集團等5家企業(yè)被確認為山東省標準化良好行為企業(yè)示范單位，8家企業(yè)的11種產品獲得了國際標準認可證書;指導6家企業(yè)的11個產品通過了3c認證，有力地促進了全市經濟的快速發(fā)展，得到了企業(yè)及市委、市政府的認可。被企業(yè)親切的稱為“經濟發(fā)展的助推器”、“企業(yè)發(fā)展的好幫手”。在今年7月1日市委、市政府組織召開的“解放思想搶機遇，破空破難快發(fā)展”大討論電視會議上，我們作為全市惟一一個市直部門就服務經濟發(fā)展作了典型發(fā)言，市委書記×××要求各部門向質監(jiān)局學習。
(四)堅持搶抓機遇，大力加強基礎建設，服務能力有了新提高。
今年是省局確定的“基礎建設年”，是質監(jiān)事業(yè)加快發(fā)展的最佳時期。我們以此為契機，搶抓機遇，不斷強化基礎建設，搭建新的事業(yè)發(fā)展平臺，增強了服務經濟建設的能力和質監(jiān)事業(yè)發(fā)展后勁。
一是集中力量，建設濱州市檢驗檢測中心。設備老化、技術水平落后、檢驗檢測區(qū)域面窄已成為制約質監(jiān)事業(yè)發(fā)展的最大障礙。為此，市局班子統(tǒng)一思想，下定決心，克服資金短缺困難，采取協(xié)調市政府劃撥土地減免一塊，爭取省局政策傾斜扶持一塊，壓縮經費開支擠出一塊，實行分期付款緩解一塊，加強建設資金管理節(jié)省一塊的辦法，高起點定位，高標準設計，投資xx余萬元，建起了建筑面積為11600平方米的濱州市檢驗檢測中心。目前，工程已進入室內裝飾階段，力爭明年上半年投入使用。我們按照國家實驗室標準建設棉花恒溫恒濕實驗室，按照省級實驗室標準建設食品通用實驗室。屆時，我們的檢驗檢測水平將有一個大的提升。
二是進一步加大了技術設備資金投入，拓寬服務領域。今年，全系統(tǒng)共投資120余萬元，購置了熱能表、電能表檢定裝置和紗線條干儀、萬米紗疵儀等先進的檢驗設備;開拓了“民用四表”、纖維制品甲醛含量等5個檢驗項目，進一步增強了服務能力和檢驗水平。截止目前，全系統(tǒng)共完成產品質量檢驗4000批次，檢測計量器具35000臺(件)，檢驗特種設備8000臺(套)，分別同比提高12%、15%和24%;完成棉花檢驗5.8萬噸，同比提高28%。
三是進一步加快“金質工程”建設步伐。嚴格按照省局的統(tǒng)一部署，投資18萬元，建設、裝備了“12365”質監(jiān)熱線和視頻會議室，確保了與省局同步進行，提高了辦公自動化水平。
三是行風建設的基礎還相對薄弱，個別同志違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還時有發(fā)生;四是宣傳工作力度還有待于進一步加大。
二、xx年的工作思路及打算。
xx年是我國十五計劃的最后一年，也是質量技術監(jiān)督事業(yè)發(fā)展的關鍵之年。××市局的工作指導思想和總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹十六大和十六屆四中全會精神，緊緊圍繞全市經濟建設中心，按照省局質監(jiān)工作會議精神和工作部署，進一步解放思想、與時俱進，突出重點，狠抓落實，破空排難、加快發(fā)展，努力推動質監(jiān)工作再上新臺階，為××市經濟超常規(guī)、跨越式發(fā)展作出更大貢獻。
按照上述指導思想和叢大鳴局長視察濱州局時提出的“四個一流”(建設一流的辦公環(huán)境、一流的實驗室條件，實現(xiàn)一流的經濟效益，創(chuàng)一流的工作業(yè)績)要求，明年的工作著重抓好以下幾個方面，即“突出一個中心、搭建兩大平臺、強化三項重點、抓好四項保障”。
(一)突出一個中心。一個中心，即服務經濟建設。發(fā)展經濟是地方黨委、政府的中心工作，是第一要務，而質監(jiān)工作的出發(fā)點和落腳點就是要服從、服務于經濟建設。要深入開展調查研究，根據(jù)濱州經濟發(fā)展的實際，進一步開拓服務領域，積極探討和創(chuàng)新適應濱州特點的服務方式和方法;最大限度的發(fā)揮質監(jiān)部門在人才、技術等方面的優(yōu)勢，認真履行綜合管理和行政執(zhí)法職能，促進當?shù)亟洕某掷m(xù)快速健康發(fā)展。
(二)搭建兩大平臺。一是搭建科技創(chuàng)新平臺，提升總體技術水平。隨著經濟的快速發(fā)展，對質量技術監(jiān)督工作尤其是對檢驗檢測水平的要求越來越高。因此，明年仍然要下功夫，建設好××市質量檢驗檢測中心。認真搞好新上項目的調研和論證，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新和教育培訓專項基金的作用，不斷加大設備投入，向具有高科技、高附加值的檢驗領域拓展。重點抓好食品通用實驗室和棉花纖維檢驗實驗室建設，努力達到省級和國家級重點實驗室標準，通過國家實驗室認可。同時，搞好技術機構的資源整合，以市級技術機構為核心，各縣級技術機構為緊密層，走多元化、市場化的路子，使技術機構更好地適應市場經濟體制的需要，提高在檢驗檢測市場上的活力和競爭力。
二是搭建“金質工程”平臺，實現(xiàn)信息資源共享和管理上臺階。按照全省“金質工程”的總體要求，統(tǒng)一步調，搭建好“金質工程”平臺。同時，在省局信息平臺的基礎上，借助新辦公樓啟用的有利時機，提前打算，搞好規(guī)劃，加快全市質監(jiān)系統(tǒng)信息化建設進程，達到信息資源的無縫鏈接。建設市局內部局域網(wǎng)，并完成與省局對口處室的廣域網(wǎng)連接，做到行政管理和業(yè)務信息的網(wǎng)上互傳，初步實現(xiàn)電子政務網(wǎng)絡化。按照省局再造工作流程的要求，進一步梳理和再造市局工作流程，真正實現(xiàn)制度管人，流程管事的目標。
(三)強化三項重點。一是大力實施名牌戰(zhàn)略。名牌戰(zhàn)略仍然是我們服務地方經濟發(fā)展的重要措施。繼續(xù)按照市委、市政府“建設質量濱州，實現(xiàn)名牌引領經濟跨越發(fā)展”的要求和《xx—xx年名牌培育規(guī)劃》，認真履行職能，將工作的著力點放在“中國名牌”產品的培育和“山東名牌”產品的爭創(chuàng)上。進一步研究國家質檢總局和國家名牌推進委員會對中國名牌產品目錄的制定方向，將渤?；钊⑽簶騽?chuàng)業(yè)、魯北化工、皇冠廚業(yè)、中海瀝青、冬棗實業(yè)等作為重點培育對象，加大扶持力度，積極為其申報國家和省級質量管理先進單位、名牌產品和免檢產品，力爭到xx年底，實現(xiàn)爭創(chuàng)“中國名牌”1個、“山東名牌”5個的目標。
二是強化行政執(zhí)法。突出行政執(zhí)法的龍頭地位，切實樹立“大稽查”思想，進一步完善區(qū)域監(jiān)管責任制，將打假治劣、監(jiān)督管理等工作做到“橫到邊、縱到沿”，不留任何死角。在具體工作中，要做到四個“進一步”：進一步加大對食品質量安全監(jiān)管，維護廣大人民群眾的切身利益。通過對獲證企業(yè)進行抽查、檢查、年審等方式，加強監(jiān)管，并逐步探索建立長效機制，確保獲證產品質量。同時，加大對產品質量不合格企業(yè)的后處理力度，對不合格企業(yè)及其產品實行公告、通報、曝光、整改復查、責令停產、吊銷證件、處罰、移送司法機關等措施，做到后處理到位，以確保食品質量安全市場準入制度的有效實施，為消費者創(chuàng)造放心滿意的購物環(huán)境，為生產者營造良好的市場環(huán)境。進一步加強特種設備安全監(jiān)察，維護安全生產秩序。
將工作重心轉移到特種設備的使用環(huán)節(jié)，完善長效動態(tài)監(jiān)管機制，不斷提高特種設備的登記注冊率、定期檢驗率和操作人員的持證上崗率。同時，加強與市政府及安全監(jiān)察部門的勾通協(xié)調，積極爭取支持、配合。力爭實現(xiàn)特種設備安全運行“零事故”，為建設“平安濱州”做出積極貢獻。進一步深入開展打假保名優(yōu)活動，促進名優(yōu)企業(yè)發(fā)展壯大。完善打與扶、打與幫、打與治的三結合打假機制，將名牌產品作為重點保護對象，與名優(yōu)企業(yè)密切配合，建立打假信息網(wǎng)絡，為名優(yōu)企業(yè)發(fā)展“保駕護航”。進一步抓好區(qū)域性質量問題的整頓治理。結合我市實際，繼續(xù)將小軋鋼、安全網(wǎng)、白酒、棗制品、魚粉、明膠等容易發(fā)生區(qū)域性問題的產品列為重點，堅持標本兼治、綜合治理的原則，把突擊性整治與常規(guī)性管理結合起來，為濱州市營造良好的投資環(huán)境。
三是強化源頭抓質量。立足于市場準入，堅決“把好廠門”。緊緊圍繞企業(yè)的質量保證體系建設，認真開展質量培訓，提高員工素質和質量管理水平;加強生產許可證、強制性認證管理，消滅無證生產行為;強化企業(yè)計量、標準化基礎工作，指導企業(yè)辦理計量確認、采用國家標準和國際先進標準組織生產;引導企業(yè)加快與國際質量管理接軌步伐，積極為有條件的企業(yè)提供iso9000質量體系認證咨詢服務。xx年底，力爭幫助30家企業(yè)通過iso9000質量體系認證。
(四)抓好“四項保障”。一是加強干部職工隊伍建設。堅持不懈地抓好政治理論學習。認真學習“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精，深刻把握科學發(fā)展觀的精神實質和基本內涵，在理論聯(lián)系實際、學以致用上下功夫，自覺用“三個代表”重要思想統(tǒng)領質監(jiān)各項工作。搞好業(yè)務知識培訓。根據(jù)自身實際，制定業(yè)務培訓計劃，在全系統(tǒng)掀起一個學習業(yè)務知識、法律法規(guī)的高潮。
善制約機制，繼續(xù)把亂收費和亂罰款、吃拿卡要、公款私存和私設小金庫以及不執(zhí)行定檢計劃作為四條“高壓線”，實施行風建設一票否決制和保證金制度。健全監(jiān)督網(wǎng)絡，完善監(jiān)督機制。加強行風監(jiān)督檢查和明察暗訪工作，推動全系統(tǒng)的行風建設健康發(fā)展。同時，通過公布舉報電話、設立舉報箱、聘請行風監(jiān)督員、發(fā)放征求意見函、走訪企業(yè)等方式，進一步推進政務公開和服務承諾。按照建立“陽光政府”、“責任政府”的要求，進一步提高工作效率和工作質量，使服務工作更加規(guī)范、有效。堅持標本兼治、糾建并舉。全面開展行政效能監(jiān)察，強化內部審計，解決企業(yè)和群眾反映強烈的突出問題，嚴厲查處違規(guī)違紀行為，從源頭上預防和治理腐敗，確保行風評議先進位次。
三是加強精神文明建設?！拔拿鲉挝弧笔屈h委、政府對一個部門的綜合評價，是一項特殊榮譽，也是做好各項工作的保證。xx年，我們要在“市級文明單位”的基礎上，以“文明行業(yè)”、“省級文明單位”為爭創(chuàng)目標，組織干部職工認真學習《公民道德建設實施綱要》等知識，加強誠信教育，開展爭創(chuàng)“文明科室”、“黨員示范崗”等活動;建立和完善服務制度規(guī)范，進一步提高服務質量，力爭早日跨入“省級文明單位”行列。
四是加大宣傳工作力度。質量技術監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展必須有一個良好的輿論環(huán)境，因此，信息宣傳工作非常重要。我們要兩手抓兩手都要硬，一手抓業(yè)務，一手抓宣傳。進一步加大信息宣傳投入，完善獎勵政策，激發(fā)干部職工的宣傳熱情，形成全局上下搞宣傳、人人都是宣傳員的濃厚氛圍。加強報刊征訂工作，確保圓滿完成省局下達的任務。
各位領導、同志們，xx年我們將面臨著更大的發(fā)展機遇，同時，也會遇到更多的困難和更大的壓力，但有省局黨組的正確領導，我們有信心、有決心克服一切困難和不利因素，進一步解放思想、搶抓機遇，與時俱進、開拓創(chuàng)新，破空排難、加快發(fā)展，努力開創(chuàng)濱州質監(jiān)工作新局面，為××市經濟實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
質量經理工作總結篇十四
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2018質量工作總結范文
時光飛逝，這光榮與夢想共存的xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的xx年，我們會在xx年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作總結范文：
一、 質量部門總體情況
目前質量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產品的質量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產產品的質量安全。
二、 公司質量體系運行情況
xx年對公司的質量體系文件進行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現(xiàn)場的生產操作情況能及時予以記錄，以便于對產品的質量追溯。
今年六月，質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核?？偣矁韧鈱徍税l(fā)現(xiàn)了9項不符合,不符合項分別為生產部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質量部、采購部各一項，已于xx年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。
三、產品的質量控制和檢測方面
因質量部門人員的增加，現(xiàn)對生產車間的加工衛(wèi)生及產品的半成品嚴加控制，不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產加工產品符合客戶的要求，質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達到100%。
今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產品的研發(fā)，不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量，對不適合市場的產品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。
同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴重的影響產品的質量問題，公司仍將進一步去加強生產管理，改善廠區(qū)的生產和包裝環(huán)境，確保生產產品的質量符合標準要求。
總結：公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質量管理工作任重而道遠。過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強，質量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標，將質量工作向各部門深入的指示。
提升質量部及管理人員的素質和教育，做好xx年的質量管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量滿足客戶的需要，在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。
質量工作總結
一、 質量意識增強各項工作逐步走向規(guī)范有序
進入xx年公司更加認識到質量工作的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質量信息管理規(guī)定、過程質量控制紀錄等，這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度，通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。
上半年公司還通過質量通報的'形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質量通報、處罰了29人次，有效地制止了質量波動。根據(jù)批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損失的發(fā)生。另外，公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。
為了徹底解決過去遺留的質量隱患，公司于本月實施了一項重要的預防措施，對xx年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識!
二、 上半年質量統(tǒng)計
1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45%,產品合格率93.55% 、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32% 、合計計算產品出廠合格率83.87% ，反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+1xx計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4.公告出現(xiàn)錯誤造成合同損失.
5.產品設計有重大缺陷.
1-6月份共接到質量信息218條，其中設計原因80條占36.70%，供方原因114條占52.30%，其余為制造原因6條占2.75%、采購9條4.13% 。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年質量工作重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
三、 員工工作質量有待進一步提高
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。
下半年，我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重，我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
質量經理工作總結篇十五
一是大力培育精品名牌，2014年，“綠秀”牌大米為“名牌”產品，參加了第16屆省糧油精品展交會并評為“金獎”產品。“綠秀”牌系列大米、精制小麥粉，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞。
二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店，扎實推進“放心糧油”工程。通過連鎖店營銷方式銷售“綠秀”牌大米4000噸，同比凈增加1000噸。
三是加強中心糧庫建設和倉儲單位“達標創(chuàng)優(yōu)”活動，完成了綠秀集團鴉鵲嶺主庫區(qū)“示范庫”的升級改造和3個“收納庫”的創(chuàng)建工作任務（共建成“收納庫”4個）。
四是做好“豐產倉”推介工作，今年推介彩鋼板農戶科學儲糧裝具3000套，累計推介9000套，覆蓋5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村，受益農戶達9000戶。
一是認真抓好糧食收購工作。認真落實國家糧食收儲政策，加強原糧管理，確保敞開收購，依質論價，優(yōu)質優(yōu)價，現(xiàn)金結算，同時引導和規(guī)范糧食經紀人隊伍健康發(fā)展。
二是大力推進“放心糧油”工程。扎實推進“糧安工程”，大力推進放心糧油市場體系建設，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋，積極創(chuàng)建全國最佳食品放心城市。
三是統(tǒng)籌推進糧食倉儲物流設施建設。加強中心骨干糧庫提檔升級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫點維修改造。
四是加強地方儲備糧管理。推動政策性糧食公平公開交易，加強地方儲備糧外部監(jiān)督。推動地方儲備糧管理制度和經營機制創(chuàng)新。
六是扎實推進依法管糧。積極推進依法行政，加強糧食收購市場監(jiān)管。嚴格糧食收購資格審核，確保國家涉農惠農政策和市場調控政策落實到位。加強糧食庫存檢查和原糧質量、糧油倉儲和政策性糧食全程監(jiān)管，進一步完善食品藥品監(jiān)管、工商、物價和糧食等部門聯(lián)席會議、聯(lián)合執(zhí)法等溝通協(xié)作機制，保障糧食市場流通秩序和質量安全。
質量經理工作總結篇十六
在質量崗位工作近一年，經歷了從陌生到獨立工作思路形成階段，現(xiàn)結合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結如下：
首先現(xiàn)場的質量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，環(huán)，測。
人主要重點放在現(xiàn)場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。
機現(xiàn)場的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，模具精度，刀具精度，設備的調整頻度及保養(yǎng)情況。保持設備在最適合的工況下工作。
料確認我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷。
法生產過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
測現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。(預防)。
其次，質量問題的調查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現(xiàn)場產品，客戶返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。運用qc7手法等質量工具對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。(糾正，改善)。
此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就實反應問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理，生產線不符合而停產判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監(jiān)督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。
除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協(xié)調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。
上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述。
下面就工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃：
1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多，產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。
5，一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善。
6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。
7，質量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作，準備報考質量工程師考試來強化自己的理論知識。
8，現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善，繼續(xù)加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
質量經理工作總結篇十七
2017年是我公司發(fā)展的一年，為保證我公司能全面實現(xiàn)企業(yè)管理上新的一個臺階，爭創(chuàng)行業(yè)先進水平”的經營目標，制定了2017年質量工作計劃，。通過半年來的實施，取得了可喜的成績，現(xiàn)總結如下。
質量方針：為確保顧客的需求和期望得到確定，并轉化為公司的具體要求，實現(xiàn)顧客滿意，特制定本公司的質量方針為：
1、質量方針：科技創(chuàng)新，質量創(chuàng)優(yōu)。服務爭佳，滿意客戶。
科技創(chuàng)新：始終掌領先進的理念，先進的技術，并以此服務于顧客。
質量創(chuàng)優(yōu)：始終面向市場，滿足顧客的多層次需求;與顧客建立學習型伙伴關系，通過生產力的提升，提高顧客的市場競爭力。
服務爭佳：尊重事實、依據(jù)法規(guī)、規(guī)范各項管理，保證質量管理體系的有效運行。
滿意客戶：強調務實務細，精益求精，通過質量管理的持續(xù)改進，為顧客提供科學優(yōu)質的服務。
2、質量總目標完成情況：
3、2017年各部門質量目標完成情況。
3.1綜合部。
第二節(jié)建立健全質量管理機構。
公司堅決貫砌“科技創(chuàng)新，質量創(chuàng)優(yōu)。服務爭佳，滿意客戶”的方針，牢固樹立“預防為主”的思想。在施工過程中，通過各種形式，加強了對參建職工的教育，不斷提高工作責任心和質量意識。對質量問題堅決執(zhí)行“三不放過”和“一票否決制度”，精心組織，精心施工。確保工程質量達到優(yōu)良。建立以公司總經理為首的質量管理體系，全面控制施工項目的工程質量。為充分發(fā)揮質量管理體系的作用，保證工程質量優(yōu)良，協(xié)調公司部門部的關系，成立公司領導，項目有關人員參加的本工程施工質量控制小組，嚴格控制過程質量，層層落實責任,確保工程質量。
第三節(jié)生產質量的組織管理保證措施。
1.根據(jù)三輪車生產的特點，對生產的質量進行重點監(jiān)控，除公司內部及生產部進行常規(guī)質量檢查外，公司制定分階段定期檢查計劃，由公司對生產質量組織分階段檢查復核。
2.全面落實質量責任，并將質量責任分解到生產部及相關部門，并落實到每一個工作崗位。生產部對生產質量全面負責，定期進行考核，并獎罰兌現(xiàn)。
3.開展全員參與的質量管理活動，通過提高全員的質量意識，保證各崗位的工作質量，從而保證生產質量，滿足顧客在合同中提出的質量要求。對生產的重點部位設立控制點進行重點監(jiān)控。
4、把好加工中的質量控制，強化質監(jiān)系統(tǒng)職能，把生產質量從事后檢查、把關轉向事前的控制，保證機械制造生產一次性成優(yōu)。
5.突出“質量否決權”貫徹“誰操作、誰負責”的原則，把質量責任作為經濟考核的主要內容，獎罰分明。
6.為了保證產品質量，加工前必須由技術負責人組織各班組的技術交底工作，針對性要強，特別是重點、難點部位。認真做好技術交底工作。各分部分項生產要做詳細的技術交底，從而保證生產質量，嚴格按加工工藝規(guī)程實施。
7.把好材料入廠關，掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家，合理組織材料供應，確保加工正常進行。加強材料檢查驗收，對進廠材料，必須具有出廠合格證，并經現(xiàn)場材料員驗收。凡用于結構部位的材料，使用時必須仔細地核對，認證其材料的品種、規(guī)格、型號、性能有無錯誤，是否適合生產特點和滿足設計要求。嚴格按生產材料、構配件、設備進廠驗收程序和主要生產材料質量控制程序實施。
8.凡屬特殊過程，必須經檢驗員驗收合格后，才能進行下道工序加工，并做好驗收記錄。
9.實行工序控制。上不清、下不接，牢固樹立下道工序就是用戶的觀點。嚴格進行工序質量檢查和工序交接檢驗。
10.堅持對加工過程經常性檢查，及時糾正出現(xiàn)的問題，分析預防可能出現(xiàn)的事故，并在加工中注意防范。做好生產質量的檢查、評定、驗收工作。堅持“自檢、互檢、專職檢”相結合的三檢制，保證加工工序的質量。
11.對作業(yè)班組進行質量意識教育，規(guī)范工作行為。班組內實行優(yōu)化配置、科學組合，保證生產質量。
12.對重要項目進行復查校核，以避免出現(xiàn)重大差錯。復核的內容除標準規(guī)定外，在分項生產正式加工前，應重點列出項目和內容進行復檢校核，并作好記錄。
13.堅持生產交接檢制度，在加工下道工序前，對上道工序進行回訪檢查，在生產完工后，組織質量檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
14.計量管理是質量管理基礎工作之一，加工中認真貫徹執(zhí)行國家有關計量法規(guī)，計量器具按規(guī)定送檢，保證了計量準確。
五.原材料質量保證措施。
1.材料采購嚴格按程序文件要求實施在采購控制過程中，合格供應廠(商)的評估，要求首先以質量為前提，盡可能優(yōu)先選擇生產技術完善，質量穩(wěn)定可靠，生產能力強的供應廠(商)，盡可能直接從生產廠進貨，減少中間環(huán)節(jié)，避免購入假冒偽劣產品，進貨檢驗和試驗時，材料員會同質檢人員先對材料的外觀、幾何尺寸、技術證件、數(shù)量進行驗收，并及時通知見證人員現(xiàn)場取樣送試驗室檢驗，試驗合格后方可發(fā)料用于工程。每批材料都要求材料部門和試驗部門妥善記錄。保存有關檢驗和實驗的有關證件，并在材料標識上標識清楚。對所有合格供應廠(商)，均實行動態(tài)管理，定期總結協(xié)調各單位的業(yè)績，對于業(yè)績不良或發(fā)生事故的單位堅決從合格供應廠(商)名錄中予以剔除取消被采購權。
2.產品標識和可追溯性。
對于無論是采購、顧客提供的或者是自己加工的原材料、成品、半成品均要進行唯一標識，標識采用全公司統(tǒng)一標識牌和記錄兩種方法，內容包括產品的規(guī)格、型號、批號、等級、數(shù)量、生產日期、所用部位，對施工產生的產品還應標明生產班組、原材料來源及相關的技術證件，以便使產品具有同身份證一樣的識別標志。而不致發(fā)生混用、誤用，并且當一旦發(fā)生不合格品后，能通過標識可以追朔到該產品的原始狀態(tài)、生產過程和使用情況，以便查找不合格產生的原因，采取相應的糾正措施。
第四節(jié)：改進項目。
1、各部領導要親自抓質量管理和質量認證工作，對存在的問題進行整改。
2、加強基礎管理，避免質量問題重復出現(xiàn)。
3、要對質量體系審核的成果堅持進行下去，保證質量體系的正常運轉。
第五節(jié)：評審結論：
六、今后打算：
1、各部門領導要親自抓質量管理和質量認證工作。每月要召開質量工作會，對本單位質量工作計劃的完成情況進行檢查，對存在的問題進行分析，對糾正措施的實施情況進行驗證，提出下一步的工作要求.
2、加強職工培訓。針對公司的質量方針、質量體系文件、iso9001/iso9001標準、崗位職責、質量控制方法等內容進行培訓，提高職工隊伍的綜合素質。
3、嚴格執(zhí)行質量體系文件，主要是要抓落實，抓規(guī)范管理。要將iso9001質量體系認證的成果堅持進行下去，從而，提高公司的管理水平，保證體系的正常運轉。
審核:曾曦編制:趙品莉2017年11月28日。
質量經理工作總結篇十八
11.1.1瀝青路面施工應根據(jù)全面質量管理的要求，建立健全有效的質量保證體系，實行嚴格的目標管理、工序管理與崗位責任制度，對施工各階段的質量進行檢查、控制、評定，達到所規(guī)定的質量標準，確保施工質量的穩(wěn)定性。
11.1.2對實行監(jiān)理制度的工程項目，除施工企業(yè)進行自檢外，工程監(jiān)理應按有關規(guī)定進行質量檢查與認定，政府質量監(jiān)督部門及工程建設單位(業(yè)主)應對工程質量進行監(jiān)督。
11.1.3施工質量管理與檢查驗收應包括工程施工前、施工過程中的質量管理與質量控制，以及各施工工序間的檢查及工程交工后的質量檢查驗收。
11.2施工前的材料與設備檢查。
11.2.1在工程開始前以及施工過程中發(fā)生材料來源或規(guī)格的變化時，必須對材料來源、材料質量、數(shù)量、供應計劃、材料場堆放及儲存條件等進行檢查。
11.2.2施工前材料的質量檢查應以同一料源、同一次購入并運至生產現(xiàn)場(或儲入同一瀝青罐、池)的相同規(guī)格品種的集料、瀝青為一“批”進行檢查。材料試樣的取樣數(shù)量與頻率按現(xiàn)行試驗規(guī)程的規(guī)定進行。每批材料的質量應符合本規(guī)范附錄c的規(guī)定。對瀝青等重要試樣，每一“批”都應在試驗后留樣封存?zhèn)洳椋⒂涗洖r青使用的路段，留存的數(shù)量不宜少于4kg。
11.2.3施工前應對拌和廠及瀝青路面施工機械和設備的配套情況、性能、計量精度等進行檢查。
11.2.4對實行監(jiān)理制度的工程項目，材料試驗結果及據(jù)此進行的配合比設計的結果、施工機械和設備的檢查結果，都應在使用前規(guī)定的期限內向監(jiān)理工程師或工程質量監(jiān)督部門提出正式報告，等取得正式認可后，方可使用。
11.3鋪筑試驗路段。
11.3.1高速公路和一級公路在施工前應鋪筑試驗段。其他等級公路的缺乏施工經驗或初次使用重大設備時，也應鋪筑試驗段。當同一施工單位在材料、機械設備及施工方法與其他工程完全相同時，經主管部門批準，也可利用其他工程的結果，不再鋪筑新的試驗路段。11.3.2試驗段的長度應根據(jù)試驗目的確定，宜為100～200m。試驗段宜在直線段上鋪筑，如在其它道路上鋪筑時，路面結構等條件應相同。路面各層的試驗可按排在不同的試驗段。11.3.3熱拌熱鋪瀝青混合料路面試驗段鋪筑分試拌及試鋪兩個階段，應包括下列試驗內容：
11.3.3.1根據(jù)瀝青路各種施工機械相匹配的原則，確定合理的施工機械、機械數(shù)量及組合方式。
11.3.3.2通過試拌確定拌和機的上料速度、拌和數(shù)量與時間、拌和溫度等操作工藝。11.3.3.3通過試鋪確定：透層瀝青的標號與用量、噴灑方式、噴灑溫度;攤鋪機的攤鋪溫度、攤鋪速度、攤鋪寬度、自動找平方式等操作工藝;壓路機的壓實順序、碾壓溫度、碾壓速度及遍數(shù)等壓實工藝;以及確定松鋪系數(shù)、接縫方法等。
11.3.3.4按本規(guī)范7.3.6條的方法驗證瀝青混合料配合比設計結果，提出生產用的礦料配比和瀝青用量。
11.3.3.5建立用鉆孔法及核子密度儀法測定密度的對比關系。確定粗粒式瀝青混凝土或瀝青碎石面層的壓實標準密度。
11.3.3.6確定施工產量及作業(yè)段的長度，制訂施工進度計劃。
11.3.3.7全面檢查材料及施工質量。
11.3.3.8確定施工組織及管理體系、人員、通訊聯(lián)絡及指揮方式。
11.3.3.9其它項目。
11.3.4在試驗段的鋪筑過程中，施工單位應認真作好記錄分析，監(jiān)理工程師或工程質量監(jiān)督部門應監(jiān)督、檢查試驗段的施工質量，及時與施工單位商定有關結果。鋪筑結束后，施工單位應就各項試驗內容提出試驗路總結報告，取得主管部門的批復。
11.4施工過程中的質量管理與檢查。
11.4.1瀝青面層施工必須在得到主管部門的開工令后方可開工。
11.4.2在施工過程中，應由專職的質量檢測機構負責施工質量的檢查與試驗。
11.4.3施工單位在施工過程中應隨時對施工質量進行自檢。實行監(jiān)理制度的工程項目，監(jiān)理工程師或質量監(jiān)督人員亦應進行抽檢或旁站檢驗，并對施工單位的自檢結果進行檢查認定。當施工人員、監(jiān)理工程師、監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)有異常情況時，應立即報告或追加試驗檢查。
11.4.4施工單位在施工過程中必須對各種施工材料進行抽樣試驗，其項目與頻度應小不少于本規(guī)范附錄e表e.1的規(guī)定。材料質量應符合本規(guī)范附錄c規(guī)定的質量指標的要求。
11.4.5施工過程中工程質量檢查的內容、頻度、質量標準應符合本規(guī)范附錄e表e.2、表e.3的規(guī)定。當檢查結果達不到規(guī)定要求時，應追加檢測數(shù)量，查找原因，作出處理。
11.4.6瀝青混合料拌和廠必須對拌和均勻性、拌和溫度、出廠溫度及各個料倉的用量進行檢查，取樣進行馬歇爾試驗，檢測混合料的礦料級配和瀝青用量。
11.4.7混合料鋪筑現(xiàn)場必須對混合料質量及施工溫度進行觀測，隨時檢查厚度、壓實度和平整度，并逐個斷面測定成型尺寸。
11.4.8施工厚度的質量控制，除應在攤鋪及壓實時量取，并測量鉆孔試件厚度外，還應校驗由每一天的瀝青混合料總量與實際鋪筑的面積計算出的平均厚度。
11.4.9施工壓實度的檢查以鉆孔法為準。用核子密度儀檢查時應通過與鉆孔密度的標定關系進行換算，并增加檢測次數(shù)。當鉆孔檢查的各項指標持續(xù)穩(wěn)定達到要求時，經主管部門同意，鉆孔頻度可適當減少，增加核子密度儀檢測頻度，并嚴格控制碾壓遍數(shù)。此種情況下，鉆孔頻度不應小于每公里鉆一個孔。施工過程中鉆孔的試件宜偏號貼上標簽予以保存，以備工程交工驗收時使用。計算壓實度的標準密度按本規(guī)范附錄f的方法確定。
11.4.10施工單位的質量檢測結果應按1km為單位整理成表，連同原始記錄一起及時反饋給主管部門。當發(fā)現(xiàn)異常時，應停止施工，分析原因，找出影響因素，采取措施。經主管部門同意后，方可復工。
11.4.11高速公路和一級公路瀝青路面的施工宜按本規(guī)范附錄g的方法，利用計算機實行動態(tài)質量管理。
11.4.12公路施工的關鍵工序或重要部位宜拍攝照片或進行錄像，作為實態(tài)記錄及保存資料的一部分。
11.5交工驗收階段的工程質量檢查與驗收。
11.5.1工程完工后，施工單位應將全線以1～3km作為一個評定路段，按本規(guī)范附錄e表e.4、表e.5的規(guī)定頻率，隨機選取測點，對瀝青面層進行全線自檢，計算平均值、標準差及變異系數(shù)，向主管部門提供本線檢測結果及施工總結報告，申請交工驗收。
11.5.2工程完工后應全線測定路面平整度、寬度、縱斷面高程、橫坡度等，提出竣工圖。11.5.3對需要鉆(挖)孔取樣才能檢查的厚度、壓實度、瀝青用量、礦料級配等，為減少破壞路面，經主管部門同意，可利用施工過程中測定的數(shù)據(jù)。當需實測礦料級配和瀝青用量時，可將一個評定路段鉆孔的混合料為一個試樣抽提。
11.5.4交工驗收階段檢查與驗收的各項質量指標應符合本規(guī)范附錄e表e.4及表e.5的規(guī)定。對厚度和壓實度還應按本規(guī)范附錄f的方法計算每一個評定路段的平均值與代表值進行評定。
11.5.5行人道路瀝青面層的質量檢查與驗收與車行道相同，其質量指標應符合本規(guī)范附錄e表e.6的規(guī)定。
11.5.6大、中型橋梁水泥混凝土橋面瀝青鋪裝的質量檢查與驗收，以100m作為一個評定路段，其質量指標應符合本規(guī)范附錄e表e.7的規(guī)定。
11.5.7路緣石的質量檢查與驗收與車行道相同，其質量指標應符合本規(guī)范附錄e表e.8的規(guī)定。
11.5.8工程建設單位或監(jiān)理、工程質量監(jiān)督部門在接到施工單位的交工驗收報告，并確認施工資料齊全后，應立即對施工質量進行交工檢查與驗收。檢查驗收應按隨機抽樣的方法，選擇一定的數(shù)量的評定路段進行實測檢查，每一檢查段的檢查頻度、試驗方法及檢測結果應符合本規(guī)范附錄e表e.4、表e.5、表e.6、表e.7表e.8的規(guī)定。當實測檢查有困難時，經主管部門同意后，可利用施工單位的質量檢測結果，隨機抽查一定的數(shù)量，對工程質量進行評定，此種情況下，仍應復測部分路段的平整度，并利用施工中保存的鉆孔試件對厚度及壓實度進行復核。
11.6工程施總結。
11.6.1工程結束后，施工企業(yè)應根據(jù)國家竣工文件編制的規(guī)定，提出施工總結報告及若干個專項報告，邊同竣工圖表，形成完整的施工資料檔案，一并提交工程主管部門及有關檔案管理部門。
11.6.2施工總結報告應包括工程概況(包括設計及變更情況)、工程基礎資料、材料、施工組織、機械及人員配備、施工方法、施工進度、試驗研究、工程質量評價、工程決算、工程使用服務計劃等。
11.6.3施工管理與質量檢查報告應包括施工管理體制、質量保證體系、施工質量目標、試驗段鋪筑報告、施工前及施工中材料質量檢查結果(測試報告)、施工中工程師質量檢查結果(測試報告)、工程交工后質量自檢查結果(測試報告)、工程質量評價以及原始記錄、相冊、錄像等種種附件。
11.6.4施工企業(yè)在高速公路和一級公路施工結束通車后，應進行一定時間(宜為交工后一年)的工程使用服務。服務內容包括路面使用觀測，局部損壞的維修保養(yǎng)，并將服務情況報告有關部門。
質量經理工作總結篇一
xx年已經過去xx個月了，作為xx分公司的主管質量的副經理，在這一年的工作中，在很多地方需要總結，夯實自己。
一
首先在思想方面，雖然積極貫徹公司的方針政策、經營理念，但對于社會形勢與發(fā)展、市場動態(tài)等多方面的情況了解不多，也并未主動的去學習了解，以至雖然始終在貫徹執(zhí)行公司的方針政策，卻不能依據(jù)當前的社會形勢發(fā)展狀況以及汽車行業(yè)市場動態(tài)等方面的變化，結合公司的方針政策和經營理念以及目前公司的發(fā)展情況展開工作，只是單純的無思想執(zhí)行。從某些方面降低了工作效率以及執(zhí)行力，同時也會導致對于公司高層領導的指示理解上有差異。今后在這方面需要更多的關注國內外的政治經濟形勢和發(fā)展，以及汽車行業(yè)的各方市場動態(tài)等情況，再結合企業(yè)的發(fā)展狀況，在生產工作中方向性更好，對于上級領導安排的工作以及公司在當前和未來的發(fā)展目標任務有更好的理解，能夠更好提高工作效率和執(zhí)行力。
二
量主要是依靠工裝有很大區(qū)別。通過在xx分公司工作的這幾個月里，我基本熟悉了電泳的工藝，從脫脂、水洗、表調、磷化、電泳到烘干，出成品。
對于電泳的質量影響的因素很多，脫脂的溫度、磷化的效果、以及各項設備參數(shù)及化學試劑的配比，都會對最后的產品質量有影響，任何一項出問題都會導致出現(xiàn)批量的不合格品。及時這些都沒有問題，掛具沒有及時清理去除油漆，導致電泳過程導電不良，也會影響產件的質量。
所以，關注油漆的產品質量不但要每天監(jiān)控設備的各項參數(shù)以及設備情況，還要監(jiān)督操作者的工作質量，不能偷工減料，打磨掛具時偷懶，打磨不到位影響產品質量。我在來到xx分公司這幾個月的時間里，主要的工作是每天關注現(xiàn)場的油漆線的操作者的工作狀態(tài)及工作質量，同時也觀察每天產出的產品是否出現(xiàn)質量問題，同時也學習電泳的工藝知識以及設備知識，在實踐中學習，盡快從一個外行變成能夠掌握并運用電泳的工藝知識及設備知識，能夠及早的成為一個內行。
在日常的學習及檢查外，我還要每天關注自檢班的工作質量，每天與自檢班的檢驗人員溝通，是否發(fā)現(xiàn)問題，同時每天不厭其煩的告訴她們檢驗要認真負責，不能著急最求產量，不能放過一個有問題的產品，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報給班長，檢驗是產品出廠的最后一道門，不能有一絲懈怠。我每周二在自檢班現(xiàn)場組織召開車間的質量例會，由分公司的全體中層干部以及生產線上的調度及班長共同參加，根據(jù)自檢班的檢驗人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋，大家分析出現(xiàn)的原因，怎樣整改，如何在今后的工作中避免類似的問題出現(xiàn)，有哪些問題是我們當前立即能夠解決的，哪些需要在日常工作中注意的，哪些是需要制定長期措施進行整改。
在日常的質量管理工作之外，我還在這幾個月接受了主機廠以及其他客戶的審核，通過審核也看到了我們的不足之處，通過審核提出的整改項，讓我們知道了哪些地方我們做的不好，需要改正提高，尤其是奧迪的審核，給我們敲響了警鐘，讓我們知道了在質量體系的管理上我們還差的很多，需要我們努力認真的去的學習提高自己，提高管理能力，讓我們能夠達到奧迪對于我們的要求。在質量的管理上還要更加謹慎嚴格，不斷的提高自身的技術能力以及管理能力，對于質量的重視程度仍然要加強，找到更好的質量管理辦法，加強體系建設，更好的控制產品質量。
質量管理以外，我還負責分公司的培訓工作，按照公司人力資源部的要求，制定分公司的培訓計劃以及各項培訓的課件，并按照計劃的時間進行車間級的培訓，提高車間員工的綜合素質，能夠更好的保證質量的前提下完成生產任務。
在管理上，作為分公司的副經理，為上級領導分擔管理壓力是本職工作，但在這方面做的還不夠好，5s管理還不到位，雖然每天都對于車間的衛(wèi)生進行清掃清潔，但做的還不夠細致，還不到位，而且5s管理并非只是打掃衛(wèi)生，對于車間的定置定位還不明確，對于車間員工的約束還不夠，還需要進一步加強5s管理力度，提高執(zhí)行力。在外協(xié)產品的出貨及返回的數(shù)量的管理不夠嚴密，出去的數(shù)量和返回的數(shù)量并為進行核對，體現(xiàn)了在管理上的疏漏以及責任心不強，在今后也需要加強，并對自身有所約束。
三
在學習上，雖然現(xiàn)在每周都保持著學習，但大多數(shù)都是公司安排的培訓，自學上還不夠，在工作中所缺乏的知識的學習還不夠積極，對于生產管理、質量體系、5s管理等方面的學習還很不足，在不斷的積累工作經驗的同時，理論知識的學習也同樣重要。在社會知識、政治、哲學、生產、管理等多方面的知識還是要多多掌握，不斷的學習深造，提高自身的綜合素質和能力。
在今后的工作中，對于我自己，還是要加強自身的學習，對于企業(yè)管理、財務知識、精益生產、5s管理、以及一些工作所需要專業(yè)知識（如金屬材料學等）等，不斷的用這些知識充實自己，并同時在工作中不斷的向公司的優(yōu)秀管理者們學習他們的經驗，并實用到自己的工作中來，積累工作經驗，嚴格要求自己，認真做好每一件事，加強自我修養(yǎng)，提高工作效率，加強執(zhí)行力，保持不斷的學習，不斷的進行自我反省自我批評，端正態(tài)度，加強責任心，提高工作效率，做好本職工作，積極完成公司安排的任務，為早日完成公司的百億目標做出貢獻。xx年的工作重點：嚴格質量管理；加強工藝質量管理：優(yōu)化工藝流程；健全工藝規(guī)范；嚴格按工藝流程、圖紙、指導書操作和考核；做到監(jiān)督嚴控把關。
加強制造質量的控制：加強工藝質量，強化工藝巡檢，制定工藝巡檢制度，包括巡檢內容、巡檢記錄、巡檢考核；生產過程嚴格控制把關，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)重復的低級的質量問題。
提高質量管理體系能力，普及質量體系知識：根據(jù)公司質量管理體系要求，針對車間現(xiàn)有情況，對公司質量管理體系進行細分，按照公司質量體系規(guī)定，建立分公司的質量管理體系制度，并隨時跟蹤。在車間內部做好質量體系的宣傳及培訓，讓車間的所有員工都了解質量體系的作用及重要性，全員參與到質量體系管理當中。加強員工的學習與培訓，質量要走群眾路線。
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質量經理工作總結篇二
光陰似箭，幾個月的試用期轉瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我覺得這段時光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對工作的認識。總之，作為一名質檢部經理，我有了很多進步，但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結經驗、吸取教訓，我特意將幾個月的實習工作總結為以下幾項。
一、工作回顧，梳理總結經驗方法在實習期間，我擔任的職務是質檢部經理，主要負責水暖配件的進料檢供方控制辦法。
一開始接觸這份工作，我就發(fā)現(xiàn)了供應商不夠規(guī)范，混料現(xiàn)象時有發(fā)生的。所以我結合理論學習與實際經驗，總結并執(zhí)行了以下這套供方控制的方法：
一是強化供方質量意識。每月對來料數(shù)據(jù)分析，對主要影響材料的供方進行輔導、溝通、走訪，提高供方的質量意識，加強質量管理機制；要求供方建立進料、制程、最終等質量控制點，首件或制程中產生的不合格產品需要進行分類、隔離、并標識。必要時送我司進行確認，堅決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評定標準。明確和加強新供方的最低門檻，要求其必須設有品質專員或者提供我方要求的相關質量報告。
三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴重性給予處罰或直接取消供方資質；來料反復不合格的供方將列入黑名單，情節(jié)嚴重則暫停采購，要求供方需在規(guī)定的時間內提供書面的《糾錯措施》，待驗證并且證實為有效后再采購。
四是定期對供方業(yè)效進行評價。質檢部門將協(xié)同采購部門定期對供方的業(yè)效進行重新評價，避免一勞永逸造成的思想懈怠和質量漏洞，并且重整合格供方名錄及供方評級。除了對進料檢的控制方法進行了革新和落實，我還認真落實和執(zhí)行了進料檢、制程檢、最終檢工作計劃，不僅使水暖配件的質檢水平更上一層樓，而且提高了公司產品的整體質量。
二、親力親為，體味工作中的收獲在我的印象中，質檢部經理是一份簡單的工作。但是在真正投入到工作當中去之后，我才領略到了這份工作在細節(jié)之處的魅力，下面就說說我在工作中的心得與收獲?！笆е晾?，差之千里”，為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢，我常常到現(xiàn)場進行巡視工作，在巡檢的過程中執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復檢上道工序的制度。“盡全力將工作做到更好”是我在實習期間的最大的領悟與收獲?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”，作為質檢部門的經理，我也逐漸認識了解到，不能單一具備如技術、材料、檢驗等知識，更要具備綜合管理能力，要有市場意識，熟練地掌握產品預算及價格控制方面的有關內容，全面掌握與供應商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經有了類似的經驗，但是這次實習讓我更加認識到不斷學習不斷進步全面充實自己的重要性。另外，我還體會到在實踐過程中要不斷改變工作方式，加強溝通，密切與其他部門的聯(lián)系。工作中找準定位，做到以情動人、以理服人，努力爭取其他部門的理解和信任，為質檢工作營造一個和諧融洽的環(huán)境氛圍。當然，不光要在工作過程中加強團結，在平時也要注意自己的一言一行，對上級領導做到謙虛謹慎、尊重服從；對同事做到嚴于律己、寬以待人；對供應商要多多溝通，謀求雙贏。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實處。
三、明確職責，認識工作中的不足質檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展、時代在前進、產品的特點也在不斷更新。作為一名質檢部門的負責人，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質檢和管理中的新情況、新問題。只有這樣，才能盡職盡責地完成我的工作。下面就讓我來說說試用期期間存在的幾點不足。
一是供方質量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實習的*個月里，混料率雖然大大下降，但是仍有個別供應商質量意識淡薄，水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象，不良率高。當然，這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關系的。下一步，我們還將繼續(xù)從實踐中總結經驗，健全供方質量控制方法，并且嚴格遵守落實。
二是仍有錯漏檢現(xiàn)象的存在。在質檢的過程中難免會產生錯漏檢的疏忽，這往往是由于圖紙出錯、量具異常造成的。但是在實習期間，通過對檢驗過程的巡視和分析，我認為，水暖配件的錯漏檢問題，主要歸因于檢驗員工作量大，抽樣覆蓋面小。這說明，我在分配工作的時候沒有考慮到檢驗員個人的能力，在檢驗方法上也缺少創(chuàng)新。
四、展望未來，談談我的工作規(guī)劃公司良好的氛圍給了我一個廣闊的平臺，在這里，我如魚得水，不僅強化了專業(yè)能力，而且學會了管理好自己的團隊，學會了配合其他部門的工作，學會了對員工對企業(yè)負責。對未來，我充滿期待，根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計劃：
一是提升質量管理水平，一方面結合實踐中出現(xiàn)的問題，多總結多思考，繼續(xù)完善落實供方質量控制方法，精益求精；另一方面著力提高質檢專員的操作技能，制定詳細具體的培訓計劃，對員工進行專業(yè)技能的拔高，對關鍵程序的知識及操作要重點地進行反復宣傳，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理辦法要集中討論學習，避免由人為原因導致的質量問題。
二是提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本領，加強與供應商之間的交流協(xié)作，尋找更加完善的合作契機，在長期的采購過程中，逐步淘汰一些信譽差質量差的供應商，選擇市場信譽好、規(guī)模大的供應商作為長期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質量，又能保證合理的價格，在一定程度上還能緩解采購部的資金運轉壓力。
三是增強團隊凝聚力。有句話說的好“很多時候，奇跡不需要太多理由。”我將用愛去關注每一位員工的發(fā)展，用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質檢專員的潛能，我相信質檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。
以上就是這x個月來的工作總結，與其說這是一份制式化的報告，不如說這是我對過往*。
個月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對話。通往成功的路上，離不開領導的關懷和。
同事的幫助，但是更加離不開個人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作，我愿乘長風破萬里浪，不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏！
質量經理工作總結篇三
質量經理簡歷一兩頁夠了，最好不要超過三頁。不建議附上個人作品和獲獎證書復印件，只要在簡歷里提到就行。
個人信息。
性別：男。
年齡：39歲民族：漢族。
工作經驗：11年以上居住地：浙江臺州溫嶺市。
身高：cm戶口：湖北黃岡羅田縣。
自我評價。
性格開朗、能吃苦耐勞、數(shù)據(jù)觀念強、原則性強、工作經驗豐富、能與同事融洽相處，對公司的流程化作業(yè)精通。
求職意向。
尋求職位：工程師/生產副廠長/部門經理。
希望工作地點：浙江臺州路橋區(qū)浙江臺州浙江臺州。
其它待遇要求：提供食宿。
工作目標/發(fā)展方向。
質量部經理：主要負責1.負責公司的全面質量管理2.負責品質部整套iso9000體系統(tǒng)的建立和有效的運作，3.負責不良品的統(tǒng)計,分析,整改.4.負責員工質量意識的培訓5.負責重大質量異常的評審會議的主持，6.負責對外協(xié)廠家的質量評審.7.負責公司的驗廠工作,8.負責客戶驗貨工作.熟悉水龍頭及衛(wèi)浴掛件等產品相關國家認證標準和品質標準。
生產廠長：1.負責車間生產進度的追宗及考核。2.對車間現(xiàn)場管理的規(guī)劃及實施。3.對車間管理制度的`制定及考核。4.對車間員工崗位的分配及調度工作。5.根據(jù)生產訂單制定生產計劃，根據(jù)訂單交貨日期合理安排生產，保證按質按量完成上級交達的生產任務及目的!
工作經歷。
所屬行業(yè)：機械制造、機電設備、重工業(yè)(私營企業(yè))。
擔任崗位：經營/管理類/部門經理。
職位名稱：質量、技術部經理。
職位描述：2010年12至2011年2月在臺州市興樂水暖器材有限公司擔任技術部主管和品質部主管，在期間主要負責新產品恒溫系列的開發(fā)與設計、組織建立和完善公司各種質量管理體系及質量標準、激光打標機的調試與運用、電腦維修。
所屬行業(yè)：機械制造、機電設備、重工業(yè)(私營企業(yè))。
擔任崗位：機械(電)/儀表類/機械工程師。
職位名稱：工程師。
職位描述：2009年2月至5月在臺州市路橋馬鋪成名設備制冷廠擔任工程師一職,在期間主要負責空調設計及安裝和電腦維修.
所屬行業(yè)：機械制造、機電設備、重工業(yè)(合資企業(yè))。
擔任崗位：機械(電)/儀表類/機械設計/制造工程師。
職位名稱：工程師。
職位描述：2004年至2008年12月在深圳市泰興玩具(深圳)有限公司擔任工程部結構工程師，在期間主要負責玩具結構動作設計，將近四年的理論和實踐經驗，熟練autocad和pro/engineer工程繪圖設計。1、跟進手板制作。2、進行產品安全性能測試。3、跟進模具及改模。4、跟進產品off-tool、ep、pp、mp,協(xié)助生產線生產。
所屬行業(yè)：家具、家電、工藝品、玩具(合資企業(yè))。
擔任崗位：機械(電)/儀表類/機械設計/制造工程師。
職位名稱：助理工程師。
職位描述：2002年7月至2003年9月在深圳市寶安區(qū)新臺興玩具(深圳)有限公司擔任工程部助理工程師，在期間主要對新產品結構確認并提出改善意見，模具跟進、bom制作及配合ie做好工序排程和制程管制。
所屬行業(yè)：建筑、裝潢(私營企業(yè))。
擔任崗位：經營/管理類/部門主管。
職位名稱：部門經理兼生產管理。
職位描述：1、職位描述：負責生產管理;負責審核計劃部生產計劃排單;監(jiān)督、落實生產計劃、排程;檢查生產、質量、倉儲記錄的完整，掌握生產進度，適時調整計劃，及時處理影響生產進度的任何狀況，以確保每周期貨物正常發(fā)貨。生產車間現(xiàn)場5s維護、監(jiān)督;依據(jù)生產需求，進行人員調配管理。
教育經歷。
--至今河南南陽理工學院機械類/機電工程大專。
培訓經歷。
培訓玩具結構動作設計，autocad和pro/engineer/ug工程繪圖設計。1、跟進手板制作。2、進行產品安全性能測試。3、跟進模具及改模。4、跟進產品off-tool、ep、pp、mp,協(xié)助生產線生產。
技能專長。
技術職稱：工程師廠長質量經理。
語言能力：英語：一般;中文普通話：熟練。
所在地方言：一般;。
計算機能力：高級。
其它相關技能：
具有駕駛證c1。
拓展閱讀：個人簡歷制作九大禁忌。
在你寄出的簡歷之前，用“九不”標準來檢查一下你的簡歷。
1、簡歷的修飾。不要因為省錢而去使用低廉質粗的紙張。檢查一下是否有排版、語法錯誤，甚至水、咖啡漬。在使用文字處理軟件時，使用拼寫檢查項并請你的朋友來檢查你可能忽略的錯誤。
2、字符大小。如果你需要用兩頁紙來完成簡歷，請清楚、完整地把你的經歷和取得的成績表現(xiàn)出來。不要壓縮版面，不要把字體縮小到別人難以閱讀的程度。
3、真實。不要虛構日期或職務名稱來蒙蔽你曾經失去工作的事實，或頻繁更換工作的事實或你從事較低的職務。如果你未來的雇主去做背景調查發(fā)現(xiàn)你在撒謊，那你就和你的工作說“再見”吧!
4、陳述你的才能。如果你缺少你所找尋的工作所需的工作經驗，不要在簡歷中使用時間表達法。通過功能表達法或技術表達法，優(yōu)先來陳述你相關的工作經驗和技術。
5、推出你的長處。不要僅僅簡單地抄寫你公司人事手冊中關于工作性質描寫的術語。為了顯示你比其他競爭者更有優(yōu)勢，你需要的不是簡單地列出你的工作職責，列出你所完成的特殊貢獻，增長百分比，客戶增加數(shù)，贏取的獎勵等。
6、不要用任何借口。不要把你離開每個所從事工作的理由寫上你的簡歷，例如“公司被售出”、“老板是個白癡”或“謀求高薪”。
7、你最近在干什么?不要僅僅簡單地陳列你所從事過的每個職位。人事部經理們最感興趣的是你近10年來的經歷，所以請把重點突出在最近和最相關的工作經歷上。
8、確定目標。不要按照星期日報紙上的公司招聘廣告把你的簡歷一一寄出，不要投遞簡歷，如果你的條件與工作要求相去甚遠，仔細閱讀廣告，決定你是否有合適的資歷后才去投遞。
9、請不要寄附件。當你寄你的簡歷時，不要把你學習成績單復印件、推薦信或獎勵證明復印件一并寄出，除非你被特別要求這樣做。如果你獲得面試機會后，你可帶上這些材料。
質量經理工作總結篇四
任何一種事物、一項工作，都存在內在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結。以下是小編給大家?guī)淼膸灼臼袌霾拷浝砉ぷ骺偨Y，供大家參考借鑒。
盡管說一直以來我們市場部都會制定詳細的市場戰(zhàn)略以及相應的調查分析，但是讓人感到慚愧的是由于市場競爭比較激烈的緣故難以取得什么優(yōu)勢，實際上我并不認為市場的飽和就是自己能夠找借口的原因所在，一名合格的市場部經理在思考現(xiàn)有問題的基礎上更應該跳出傳統(tǒng)的思維局限，為了在今后的工作中開辟一個新的市場來進行相應的規(guī)劃，我針對這段時間市場部的工作進行了一個總結。
我主要是根據(jù)公司制定的戰(zhàn)略方針來制定更為詳細的市場規(guī)劃，當然其中比較復雜的是市場規(guī)劃需要大量的市場數(shù)據(jù)進行分析，只有經過親自去進行調查并分析以后才能夠得出切實有效的數(shù)據(jù)以供我們使用，其中由于我們市場部相當于是市場攻堅的前鋒一般，因此我們的工作出現(xiàn)差錯的話很可能會間接影響到其他部門的業(yè)績，在進行市場分析的時候不能夠盲目迷信于網(wǎng)絡上面的大數(shù)據(jù)，雖然上面的數(shù)據(jù)都是真實且比我們公司更為詳細的，但是不管怎么說幾年前的數(shù)據(jù)除了提供參考意見以外對部分產業(yè)近年的市場調查幫助不是很大。
二、市場部工作中取得的成就。
值得肯定的是關于市場調查這方面的前期準備工作還是做得不錯的，在大量的事實依據(jù)之中我們很快就制定了好幾份方案并提供給公司領導進行篩選，最終方案確定下來以后我們便開始坐鎮(zhèn)中心開始了對市場的攻堅工作，事實上雖然飽和的市場可以提供給我們的利潤并不算很多，但是由于我們的產品對大部分人來說都是日常生活中需要使用到的，因此不管怎么說公司都不會出現(xiàn)財政赤字方面的可能性。
三、市場部工作中的缺陷與困難。
一個是與其他幾家大型企業(yè)的競爭中顯得我方的市場十分被動，也可能是在進行市場分析的時候思維固定在以往的經驗之中的緣故，最終得出的結論除了讓公司的業(yè)績略有提升以外根本就沒有達到方案中的預期效果，這也將意味著如果不能夠盡快在這方面進行改進的話將很難在以后的工作中占得先機，所幸的是公司的銷售團隊在今年的工作中發(fā)揮超常彌補了市場部這邊的不足。
不管怎么說無法達到預期的目標也是我們市場部在工作中的失職之處，因此在以后的工作中要么就根據(jù)現(xiàn)實情況制定切實可行的業(yè)績指標，要么就提升自己的能力達到能夠完成相應任務的標準，決不能夠在市場部之中出現(xiàn)任何不以事實依據(jù)為判斷方針的方案。
市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作，市場部經理。
述職報告。
一、負責市場推廣、宣傳。
2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。
4、開展對外與業(yè)務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策，述職報告《市場部經理述職報告》。
二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網(wǎng)絡。
4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在xxx大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面?嗦了這么久，對我xx年的工作總結如下(很多內容在半。
年總結里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結)：
1、渠道部門的建立。
我是和xxx一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微。
不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作。
市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4、其他市場工作。
(1)網(wǎng)站工作與技術部合作。
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等。
網(wǎng)站工作，主要是配合技術部對網(wǎng)站內容的相關整理及審核，在這里要感謝技術部的理解，和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關制度整理的參與。
參與制定了、、等相關制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。
遼寧省的市場情況在上次報告中已經陳述過，因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績翻了幾倍，創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高，針對這個情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因，并總結去一套成功的經驗，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現(xiàn)象?？偨Y出以下幾點。
第一個原因：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場。
第二個原因：該總代理操作市場的能力，和對我司的信心，積極推廣，改變原來的批發(fā)價格，價格下調了一些。
第三個原因：當?shù)厥且粋€經濟環(huán)境比較好，玩具業(yè)發(fā)達，市場潛力巨大。第四個原因：我們走訪了各個城市，做了一翻宣傳，和市場服務。
第五個重要的原因：近兩面?zhèn)€月進入了全年的銷售旺季。
素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。
(二)吉林省的一些情況。
與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經開始重視我們了，并在行動上開始有一些小的細節(jié)動作，預計明年我們的合作關系會進入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會進一步變成更多的實際行動，并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時期;同時由于公司政策變動，引發(fā)了李洪日對公司的不滿，并且停止進貨以示不滿。原建生，各方面都沒有大的變化。
(三)黑龍江省的市場情況。
黑龍江省是一個面廣，人口多，經濟環(huán)境不差的省份，但上個月的銷售業(yè)績并不稱得上理想，上個月是全年銷售的一個月。銷量應遠不止這個數(shù)，應該還有更大的上升空間，我認為還沒有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。
(四)海南省的市場情況。
海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個島嶼。是一個旅游城市，經濟環(huán)境偏差，因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業(yè)不繁榮，但我司的產品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利，還應有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要原因是沒有一個商家把我司產品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。
目前，海南省的產品分銷網(wǎng)絡也不太理想。一共有四個批發(fā)商經銷我司的產品，這些批發(fā)商的經營水平，經營規(guī)模，經營意識，都停留在個體戶的層面上，經營我司產品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產品當作一種補充品種。
海南省玩具批發(fā)行業(yè)當中實力較大的只有黃良鸝一個，規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右，操作水平也比較高，分工專業(yè)而業(yè)精細。每個環(huán)節(jié)都有專人管理，對市場營銷也有一定的認識，意識觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個實力不錯的商家;經營我司的產品的狀況，是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式，擔推廣上不怎樣出力。
(五)湛江市的市場情況。
湛江市處于粵西尾的，周邊有幾個地級市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調貨，一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高。現(xiàn)時當?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場，另外有一些毛毛腿也有參與。現(xiàn)在所形成的分銷網(wǎng)絡非?？茖W合理。市場面積不大，但有定的消費能力，經常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。
(六)南寧的市場情況。
南寧是廣西的省會中心，由于廣西省與廣東省交界，所以南寧的作為廣西省的行政中心，但產品輻射能力并不強，大都是供給本市和周邊的幾個城市的一些小批發(fā)商或零售商。因而南寧的批發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達，經濟也是一個很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒有一些批發(fā)商真正出力做我們產品。就連一些小的批發(fā)商都沒見經營，只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業(yè)績有待大幅提升的市場?；蚴怯写_發(fā)的市場。
(七)桂林市的市場情況。
桂林是一個聞名中外的旅游城市，玩具批發(fā)市場比較分散，共有三個批發(fā)市場，一個是老的主流的批發(fā)市場，以批發(fā)當?shù)靥厣漠a品為主，如水晶木雕品等，是面向全國市場，兼雜有一些玩具的批發(fā)點;另外一個是相對小一點的批發(fā)商市場，主要是批發(fā)各種生活樣品及玩具于一體，面向本市為主;另外還有一個新開的批發(fā)市場，市場定位不是專業(yè)性的批發(fā)商市場，有各種產品批發(fā)，是對本市批發(fā)市場的擴容。此城市沒有多少商家經銷我司的產品。在開拓市場期間，找到了一個一年后才跟我們合作的批發(fā)商，和一個猶豫不定的批發(fā)商。明年才能真正啟動一片市場。
二、本人區(qū)域市場及渠道存在的問題。
a：各市場的銷售網(wǎng)絡都比較全面，但不是非常健康合理。
b;地級市經營品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒見蹤影，新品可以認為沒有，折碟只有個別地區(qū)有出售，很多地方很是空洞。
c：地級市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對我司及產品情況欠缺了解。其至不了解。
d;地級市的經銷商都把我們的產品當作補充品來返賣，極少一些商家當作重要項目來推廣或銷售。
e：消費者都不了解不知道我司產品的真正作用和，還是傳統(tǒng)的認識只是娛樂作用。
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務完成情況。
截止11月份，(完成情況)。
二、主要工作開展情況。
(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略。
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務;針對中端客戶，提供特別服務;對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化。
以答謝客戶為目的，結合不同客戶的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿意，對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結，積累經驗。
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施。
在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款。
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡，減少客戶轉移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務的收益水平。
針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)業(yè)務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業(yè)，生產型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度。
堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務，提高我行的社會知名度。
質量經理工作總結篇五
轉眼間我來_項目部實習快半年了，在項目部領導教導和幫助下，我順利地完成了各項工作。從對試驗的一無所知，到可以獨立的完成各項試驗方面的工作。在這期間，少不了主任和同事的教導和幫助，下面我從三個方面作實習總結。
在工作中熱愛本職工作，能遵守項目部的各項管理制度，服從領導在工作中的安排，能夠積極的學習試驗的相關規(guī)程、規(guī)范。在不懂得地方，不怕麻煩向主任、同事學習請教。自己摸索實踐在很短的時間內熟悉試驗的工作，熟練掌握各種試驗的方法和步驟。了解了材料的各項技術，如：水泥試驗、鋼筋試驗、砂石骨料試驗、混凝土試驗等，深入施工現(xiàn)場取樣。認真填寫各種試驗的有關資料，收集、整理各項試驗原始資料，分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器設備的操作規(guī)程及儀器維修保養(yǎng)。
我在學校學的是水電廠機電設備運行，來到_項目部沒有與我學的專業(yè)對口的工種，[第一范文]項目經理只好把我放在質檢科做試驗員，剛開始對試驗一竅不通，通過看各種試驗規(guī)程、規(guī)范，知道了許多有關試驗的相關資料。比如說，做水泥試驗時，要知道水泥的膠砂強度、安定性和凝結時間，還有就是水泥取樣，水泥取樣分為袋裝水泥取樣和散裝水泥取樣。再者就是砂子的試驗，砂子的試驗有篩分析、含泥量、泥塊含量。砂子的取樣是每一驗收一批取樣一組，按人工四分法縮分試樣，將每組樣品至于平板上，在潮濕狀態(tài)下拌和均勻，分成互相垂直的兩條直線，取其對角的兩份重新拌勻。重復上述過程，直至試驗所需量止。第三就是碎石及卵石的試驗，碎石和卵石的試驗：篩分析，含泥量，泥塊含量，針、片狀顆粒的總含量，壓碎指標值。第四就是鋼筋的拉伸試驗和取樣，每一鋼筋的原材取樣長度為50公分，每三根為一組。學習試驗有很多的技巧，能從工作中收獲快樂。要做好一份工作，我以為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會拿了去完成它，并完成好。愛上你的工作，項目常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作，這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
來到項目后，項目上的人對我很好、并沒有說是我一個新來的這不會那不會，反而很照顧我，問我有什么困難就找他們，我也很快的融入在了這個大家庭中。生活其實很簡單，只要我們每天過的快樂、充實。讓心情放松、有什么困難對自己說：我可以、我能行，我能做。
從新做好本職工作，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起并持之以恒，蓮~山課件在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績。我要不段的提高自己崗位的本領，努力精通本職的崗位知識，腳踏實地的做好本職工作。積極的向前輩和師傅學習，工作中我始終保持謙虛謹慎，虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
總結自己的試驗工作，盡管自己有了一定的進步，但在一些方面還存在著很多的不足，個別工作做的還不夠完善，我會更加的努力，不斷提高自己的試驗技術水平，這有待于今后的工作中加以改進與提高。更好的完成領導安排的任務，拓寬思路，深化細化本職工作，積極的為項目部付出更多的貢獻。
質量經理工作總結篇六
目前我們在項目建設過程中對性能壓力測試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測試機構。而是在現(xiàn)網(wǎng)進行試用，遇到問題再解決，可能會產生滯后問題，影響客戶使用。希望以后能在性能測試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運行。
對于快速響應這塊，我們不能一味依賴廠家，而希望自己就能快速響應，及時將問題解決。這也是一個比較長遠的問題，需要加強研發(fā)力量的投入。
我個人是做開發(fā)出身，有此類經驗，當時是在客戶現(xiàn)場，因為了解系統(tǒng)內部結構，能夠在第一時間排查解決客戶所反饋問題。
現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開發(fā)，很難了解內部結構，或許會造成后期維護困難。所以，是否應該針對某些項目介入廠家研發(fā)工作，比如請廠家提供源代碼等相關要素，以增進維護人員對系統(tǒng)的了解。
最后再次感謝公司提供的平臺，感謝領導的信任，讓我有機會得到更深層次的學習以及展示自己能力的機會，我也會盡我所能來完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設提供更堅實，優(yōu)秀的支撐服務平臺。
質量經理工作總結篇七
好質量關等方面主要做了以下幾方面的工作：
一、開展質量管理工作，加強對質量工作的宏觀指導。
旗考核方案》，對產品質量、工作質量、服務質量和環(huán)。
境質量的穩(wěn)步提高提出具體的要求，為。
品生產許可證》換證上報工作。
紅旗活動的良好氛圍，掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效。
（三）夯實質量管理基礎，努力提高質量管理水平。
1、推廣應用先進的質量管理方法。為不斷深化企業(yè)質量理念，提高企業(yè)管理水平，以點。
量部建立起的周會制度；質量檢驗室獲得了3次流動紅。
旗等。
2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵加強質量管理，不斷追求卓越質量績效，提高質量。
份）、操作規(guī)程（24份）、中藥飲片質量標準（13份）、生產工藝規(guī)程（7份）進行了修訂。
使公司所生產的產品基本符合批準的生產工藝及質量標準。
3、加大質量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，積極組織質量人員參加藥品監(jiān)督管理部。
黃消炎片的試制12個樣品(共73個檢驗項目)，山銀花。
原藥材及提取物50個樣品(共150個。
檢驗項目。
品質量穩(wěn)定、市場占有率高、信譽好的藥品及保健食品。
部質量穩(wěn)定性考察工作會議，就產品質量的基礎性工作、注冊變更申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與相關人員進行了溝通。同時進一步優(yōu)化服務，密切與公司各部門的溝通聯(lián)系。
協(xié)助公司掌握資料申報中的一些信息。
2、繼續(xù)做好產品質量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點，結合往年的產品質量情況，為。
公司的產品質量奠定基礎，并進行了年度產品質量回顧分析。
三、監(jiān)督與服務有機結合，質量管理工作應常做常新。
作為一項常規(guī)工作，在生產的監(jiān)管過程中，我們努力形成新的亮點，把監(jiān)督與服務有機。
情況，安全生產情況，出廠檢驗情況，標準執(zhí)行情況、gmp執(zhí)行等方面。
四、創(chuàng)新源頭監(jiān)管手段，加快產品質量監(jiān)管系統(tǒng)建設。
年9月已開始注冊了不良反應報告入申請，對今后出現(xiàn)的不良反應可及時地向上級報告。
督管理局舉辦的基本藥物的電子監(jiān)管培訓，并已取得了。
數(shù)字證書；公司生產的基本藥物有消。
炎利膽片和復方丹參片兩個品種。
以及消炎利膽片和黃柏膠囊兩個品種前期標準的轉正。
4、藥品注冊情況。
根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，對注冊到期的產品進行了注冊并已取得了注冊證。
霧劑共5份），還在國家局正在審評的2份（黃柏膠囊和消炎利膽片的再注冊）。
5、對原輔材料(原料、輔料、包裝材料)的驗收進行規(guī)范管理根據(jù)現(xiàn)有質量標準情況，結合公司的實際，對公司所有原輔材料的驗收標準進行了修訂。
并將陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行。
20xx年的大干快上打下了良好的基礎。
1、質量管理人員的流動：由于質量管理人員流動性較大，對公司的生產存在監(jiān)管不到位。
想穩(wěn)定及個人的想法，穩(wěn)定質量管理和檢驗人員（包括新產品研發(fā)人員）。
2、取樣代表性的規(guī)定：根據(jù)取樣的相關規(guī)定，嚴格要求取樣人員執(zhí)行，由于取樣的代表。
的代表性，以此將對取樣（質量管理）人員進行考核。
最后確認。
4、質量隱患的存在：與往年相比，公司產品的質量事故有所下降，但在全年的生產中。
部主要使以下各項工作得到提高和堅強：
的檢驗水平。
各部門設置并監(jiān)控質量的參數(shù)，把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、加快新產品開發(fā)步伐根據(jù)公司的實際情況及要求，對新產品的開發(fā)，應盡早作出書面系統(tǒng)研究方案，提高研究試驗效率，盡快取得生產準許，盡快投入市場，受益于群眾。
4、加速gmp換證工作進度在20xx年的gmp換證工作中，
質量管理規(guī)范》具有進一步的理解。使gmp換證工作園滿完成。
5、提高產品質量。
在生產過程中，根據(jù)我們產品的質量特點和公司實際情況，增加某些產品含量的檢測(如。
質量再上一個新臺階。謝謝大家!!!質量部。
總結及下半年工作計劃尊敬的公司領導：
今天由我來做質量管理部上半年的工作總結和下半年工作計劃。首先非常感謝公司領導。
職責，完成了工作任務。
1、認真貫徹和執(zhí)行國家和省市食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，做好我公司。
所經營藥品質量管理工作，做到依法經營，規(guī)范經營。
2、為保證我公司所經營藥品質量，根據(jù)《藥品經營質量管理規(guī)范》的要求對首營企業(yè)、
xxx個品種，并對購貨企業(yè)的資質進行審核，對近效期資質及時督促相關部門索取和更換。
保證藥品的合法經營。
3、指導和監(jiān)管藥品驗收、儲存、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理工作。并做好完整的記錄，對每。
掃碼，并及時將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)平臺。協(xié)助批發(fā)配送部處理電子監(jiān)管中所遇到問題。
礎數(shù)據(jù)的建立和資料補充。
5、進一步加強蛋白同化制劑、肽類激素、含麻黃堿復方制劑的銷售票據(jù)管理。及時將數(shù)。
規(guī)定。
和批發(fā)配送部全體員工進行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》培訓，均取得了較好的效果。
7、準確及時的收集了第一季度和第二季度的國家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥。
合格藥品進行認真排查，我公司上半年無國家：“藥品質量公告”和省市局“藥品質量公告”
上的不合格品種。
8、加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負責不合格藥品的審核、確認、報損和。
銷毀的監(jiān)督，對不合格藥品進行控制性管理，減少不合。
格藥品的產生，上半年不合格藥品共。
xxx個批次xxx個品種，主要原因為過期所致。
9、上半年由于中藥二氧化硫殘留量超標的品種較多，質管部共計召回質疑、不合格中藥。
飲片xxx個批次xxx個品種。
導匯報處理。
11、積極參加公司的各項活動和工作安排，每月按時到各部門進行績效考核工作；多次。
部評審方案。
12、完成公司領導交辦的其他臨時性工作。
二、（1）存在的問題。
個人方面存在的問題：思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強，創(chuàng)新觀念、
題，不能勇于打破老框框、老套路，工作缺乏創(chuàng)造性；
有很多的工作都是想做又不敢做，畏。
部門有機地結合在一起。采供部、營銷部、財務部也將和質量有關的事項全推給了質管部。
最終導致有章不循,質量問題層出不窮。
（2）、質量管理體系文件貫徹執(zhí)行力不夠公司雖然建立了質量管理機制,并花了大量的。
束力。
（3）、對員工的質量管理培訓沒有目的性，結果并沒有培訓初衷所設想的那么美好，許。
多員工在質量管理方面并沒有因為培訓而產生根本改進。
2、建議。
年底設立質量獎項，制訂質量獎勵目標，對完成質量指。
標好的部門進行獎勵；對全年工。
作無質量事故，無質量損失的員工，給予適當?shù)莫剟?，以激勵大家更好的工作?0xx年下半年工作計劃為進一步做好質量工作，根據(jù)公司部署，結合我部的實際，下半年質管部將再接再勵。
藥品質量安全為中心，充分發(fā)揮質管部的的作用，為此制定下半年工作計劃。
一、加強藥品經營質量管理規(guī)范：1、認真學習法律、法規(guī)文件，將相關文件精神及時。
實施。
品質量貫穿到購、銷、存的全過程，使gsp得到良好的，持續(xù)的運作。
理制度的良好實施。年底組織一次gsp實施情況內部。
評審，兩次制度執(zhí)行情況檢查，并做好。
貨質量評審，通過評審確定質量信譽好，質量保證體系健全的供貨商，評出質優(yōu)價廉的藥品。
繼續(xù)建立購銷合作關系，淘汰質量差的，信譽差的供貨單位。
二、質量培訓工作積極協(xié)助和配合辦公室工作，加強質量教育和培訓工作方面力度。
管理意識和職業(yè)道德水平。1、對新進員工的崗前培訓，
進入公司的員工首先要學習相關的法。
xxxxxxxxxxxxx醫(yī)藥公司。
20xx年12月。
目錄。
2.質量管理方面存在的問題。
質量負責人xxx。
有效開展，一年來質量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，各項工作上實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質量管。
理面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年，在公司領導的正確帶領下，質量管理全體人員緊緊圍繞gsp認證和商品質量為中心，著力構建公司藥品質量監(jiān)管體系，積極認真履行gsp賦予的職責，努力提高監(jiān)管和技術服務能力，為公司gsp認證和經營質量管理制度建設發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務各項工作取得了明顯成效。
1、積極推進gsp認證實施。
從1月份起公司啟動gsp認工作以來，質量管理部作為認證體系。
xxxxxxxxxxxx醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進經驗，同時針對gsp重點內容對全體員工進行了相關的培訓和考試。
重點制訂了計算機系統(tǒng)設臵方案，對計算機質量控制功。
能進行指導設定，并根據(jù)gsp要求和公司實際需要設臵了計算機崗位人員，明確了操作權限，對質量管理基礎數(shù)據(jù)庫進行了更新和維護。制定出了計算機工作流程崗位流程圖。
完成了質量管理體系內審、質量風險評估資料、質量信息、質量檔案、質量管理體系文件執(zhí)行情況、質量查詢、質量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認處理、藥品不良反應報告等gsp認證檢查相關資料的準備、補充和完善。指導監(jiān)督驗收、養(yǎng)護、儲存、銷售、退貨、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)質量管理工作，對購、銷、存各個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調解決，著重強調gsp認證檢查當中容易出現(xiàn)差錯的問題，查漏補缺，盡力改善。
組織開展了四次gsp內審，對內審中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改。
落實。7月上成功提交認證資料后，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過了xxx省認證評審中心的驗收，取得了gsp認證證書。
2、加強藥品經營質量管理規(guī)范的指導監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經營質量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人20xx年共審批首營企業(yè)xxx家，首營品種xxx個品種，并對購貨企業(yè)的資質進行審核，對近效期資質及時督促質管部索取和更換，保證藥品的合法經營。
準確及時的收集了20xx年度的國家食品藥品監(jiān)督管理。
局、省局和市局的藥品質量公告、質量信息共計xxx條，并進行分析匯總，反饋。
給相關部門。共傳遞質量信息xxx例，確保了質量信息的及時傳遞和有效的利用。對國家：“藥品質量公告”上的不合格藥品進行認真排查，我公司全年無國家：“藥品質量公告”和省市局“藥品質量公告”上的不合格品種。
加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負責不合格藥品的審核、確認、報損和銷毀的監(jiān)督，對不合格藥品進行控制性管理，減少不合格藥品的產生，全年不合格藥品共xxx個批次xxx個品種，主要原因為過期所致。
指導和監(jiān)管藥品驗收、儲存、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理工作。經常參加商品質量驗收工作。并指導合理儲存，每月定期對商品養(yǎng)護工作檢查和指導。全年共驗收入庫批次，全部合格。
3、強化藥品經營過程監(jiān)管。
gsp認證結束后，工作重心由gsp認證轉移至日常監(jiān)管能力建設上來，對藥品采購活動、驗收、儲存及銷售等環(huán)節(jié)實行全程質量控制。
題、醫(yī)療器械管理試題、新版gsp試題等）。完成公司、批發(fā)部、xxxxx連鎖公司20xx年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓工作。（共計培訓xxx人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版gsp認證、繼續(xù)教育培訓等會議共計10次。
工作小結。
不知不覺xxxx單位工作3個多月了，我目前還算是新員工，在xxxx年x月xx日就轉正成為正式員工了，剛踏入武藥我就得到了x經理還有xxx的關照，我十分感謝，就不知道怎么謝他們，我分到xxx的管理下的員工，我就銘記工作務實，認真學習，多請教有經驗的老師傅和比我懂得多的師傅，為力求盡快上手，適應工作。值得慶幸的是我是學藥學專業(yè)的，很多理論知識都是相通的，我來不到半個月就熟悉xx實驗室所有的工作內容，這里有xx師傅的教導和xx師傅的教導我很快就掌握了怎么取樣，怎么做樣，怎么填寫原始數(shù)據(jù)，怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝xx實驗室各位師傅對我的諄諄教誨。
這3個月以來，我學的東西很多，每天上班的路上就想想今天該怎么做，昨天有哪些東西我還不會，還不理解等。
工作中我都會嚴格執(zhí)行sop文件和smp文件，如取樣要準備哪些看文件，做樣怎么做看文件，填寫原始數(shù)據(jù)怎么寫請教師傅們，工作空閑之余看看文件，想想其中的道理，在看看gmp文件是怎么指導我們規(guī)范化的等等。
看看怎么才能填好，這個問題現(xiàn)在才得到了很好改善。xx實驗室里有很多常用的試劑，有的用量很多，得自己配制，有得沒有辦法需要現(xiàn)配現(xiàn)用的試劑得自己配，還好我請教了xx師傅基本能自己獨立完成，并且實驗結果也有很好的重現(xiàn)性。雖然我這點小成績不足為道，但也有很多缺點，例如有點急躁，做事有點慢，也馬虎等。真是不能直視啊！
來了這么久了算的上普通員工了吧，在公司學到的本領和自己實踐的經驗以及失敗教訓我都是如數(shù)家珍好好記在腦子里，希望在以后改進。
署名。
日期
好質量關等方面主要做了以下幾方面的工作：
一、開展質量管理工作，加強對質量工作的宏觀指導。
品生產許可證》換證上報工作。
了20xx年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗活動，形成。
了人人關心質量、重視質量、參與流動。
紅旗活動的良好氛圍，掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效。
（三）夯實質量管理基礎，努力提高質量管理水平。
1、推廣應用先進的質量管理方法。為不斷深化企業(yè)質量理念，提高企業(yè)管理水平，以點。
量部建立起的周會制度；質量檢驗室獲得了3次流動紅旗等。
2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵加強質量管理，不斷追求卓越質量績效，提高質量。
份）、操作規(guī)程（24份）、中藥飲片質量標準（13份）、生產工藝規(guī)程（7份）進行了修訂。
使公司所生產的產品基本符合批準的生產工藝及質量標準。
3、加大質量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，積極組織質量人員參加藥品監(jiān)督管理部。
檢驗項目。
品質量穩(wěn)定、市場占有率高、信譽好的藥品及保健食品。
部質量穩(wěn)定性考察工作會議，就產品質量的基礎性工。
作、注冊變更申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與相關人員進行了溝通。同時進一步優(yōu)化服務，密切與公司各部門的溝通聯(lián)系。
協(xié)助公司掌握資料申報中的一些信息。
2、繼續(xù)做好產品質量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點，結合往年的產品質量情況，為。
公司的產品質量奠定基礎，并進行了年度產品質量回顧分析。
情況，安全生產情況，出廠檢驗情況，標準執(zhí)行情況、gmp執(zhí)行等方面。
四、創(chuàng)新源頭監(jiān)管手段，加快產品質量監(jiān)管系統(tǒng)建設。
年9月已開始注冊了不良反應報告入申請，對今后出現(xiàn)的不良反應可及時地向上級報告。
炎利膽片和復方丹參片兩個品種。
以及消炎利膽片和黃柏膠囊兩個品種前期標準的轉正。
4、藥品注冊情況。
5、對原輔材料(原料、輔料、包裝材料)的驗收進行規(guī)范管理根據(jù)現(xiàn)有質量標準情況，結合公司的實際，對公司所有原輔材料的驗收標準進行了修訂。
并將陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行。
20xx年的大干快上打下了良好的基礎。
1、質量管理人員的流動：由于質量管理人員流動性較大，對公司的生產存在監(jiān)管不到位。
想穩(wěn)定及個人的想法，穩(wěn)定質量管理和檢驗人員（包括新產品研發(fā)人員）。
2、取樣代表性的規(guī)定：根據(jù)取樣的相關規(guī)定，嚴格要求取樣人員執(zhí)行，由于取樣的代表。
的代表性，以此將對取樣（質量管理）人員進行考核。
3、新產品開發(fā)進度緩慢：公司從20xx年4月開始對黔。
西南州出產的山銀花原藥材的枝、
最后確認。
4、質量隱患的存在：與往年相比，公司產品的質量事故有所下降，但在全年的生產中。
部主要使以下各項工作得到提高和堅強：
的檢驗水平。
各部門設置并監(jiān)控質量的參數(shù)，把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
究試驗效率，盡快取得生產準許，盡快投入市場，受益于群眾。
質量管理規(guī)范》具有進一步的理解。使gmp換證工作園滿完成。
5、提高產品質量。
在生產過程中，根據(jù)我們產品的質量特點和公司實際情況，增加某些產品含量的檢測(如。
質量再上一個新臺階。謝謝大家!!!質量部。
師傅和比我懂得多的師傅，為力求盡快上手，適應工作。
值得慶幸的是我是學藥學專業(yè)的。
和水源。公司每個指導性的文件都是受控的，必須執(zhí)行，
這樣有效控制每個實驗步驟或每個。
問題現(xiàn)在才得到了很好改善。xx實驗室里有很多常用的試劑，有的用量很多，得自己配制。
躁，做事有點慢，也馬虎等。真是不能直視??！來了。
這么久了算的上普通員工了吧，在公司學到的本領和自己實踐的經驗以及失敗教訓。
我都是如數(shù)家珍好好記在腦子里，希望在以后改進。署名。
務公司的經營活動，現(xiàn)將20xx年度的工作總結如下：
體外診斷試劑39個；藥品字典1346個；其中首營品種724個。
二、藥品入庫驗收情況：本年度驗收藥品46280批次，
比去年少3390批次，比20xx年同期多了10180批次。銷后。
質量經理工作總結篇八
首先在思想方面，雖然積極貫徹公司的方針政策、經營理念，但對于社會形勢與發(fā)展、市場動態(tài)等多方面的情況了解不多，也并未主動的去學習了解，以至雖然始終在貫徹執(zhí)行公司的方針政策，卻不能依據(jù)當前的社會形勢發(fā)展狀況以及汽車行業(yè)市場動態(tài)等方面的變化，結合公司的方針政策和經營理念以及目前公司的發(fā)展情況展開工作，只是單純的無思想執(zhí)行。從某些方面降低了工作效率以及執(zhí)行力，同時也會導致對于公司高層領導的指示理解上有差異。今后在這方面需要更多的關注國內外的政治經濟形勢和發(fā)展，以及汽車行業(yè)的各方市場動態(tài)等情況，再結合企業(yè)的發(fā)展狀況，在生產工作中方向性更好，對于上級領導安排的工作以及公司在當前和未來的發(fā)展目標任務有更好的理解，能夠更好提高工作效率和執(zhí)行力。
二
xx年我主要的工作是負責xx分公司的質量管理工作，主要負責內外部審核、產品質量的工作，以及車間的培訓工作。在電泳以及表面處理等方面，對于我個人來說，是一個新的領域，新的工藝，涂裝的質量與沖壓有相當大的不同，涂裝的質量主要是依靠設備的穩(wěn)定性以及各項參數(shù)的監(jiān)控及調配，這跟沖壓的質量主要是依靠工裝有很大區(qū)別。通過在xx分公司工作的這幾個月里，我基本熟悉了電泳的工藝，從脫脂、水洗、表調、磷化、電泳到烘干，出成品。
對于電泳的質量影響的因素很多，脫脂的溫度、磷化的效果、以及各項設備參數(shù)及化學試劑的配比，都會對最后的產品質量有影響，任何一項出問題都會導致出現(xiàn)批量的不合格品。及時這些都沒有問題，掛具沒有及時清理去除油漆，導致電泳過程導電不良，也會影響產件的質量。
所以，關注油漆的產品質量不但要每天監(jiān)控設備的各項參數(shù)以及設備情況，還要監(jiān)督操作者的工作質量，不能偷工減料，打磨掛具時偷懶，打磨不到位影響產品質量。我在來到xx分公司這幾個月的時間里，主要的工作是每天關注現(xiàn)場的油漆線的操作者的工作狀態(tài)及工作質量，同時也觀察每天產出的產品是否出現(xiàn)質量問題，同時也學習電泳的工藝知識以及設備知識，在實踐中學習，盡快從一個外行變成能夠掌握并運用電泳的工藝知識及設備知識，能夠及早的成為一個內行。
在日常的學習及檢查外，我還要每天關注自檢班的工作質量，每天與自檢班的檢驗人員溝通，是否發(fā)現(xiàn)問題，同時每天不厭其煩的告訴她們檢驗要認真負責，不能著急最求產量，不能放過一個有問題的產品，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報給班長，檢驗是產品出廠的最后一道門，不能有一絲懈怠。我每周二在自檢班現(xiàn)場組織召開車間的質量例會，由分公司的全體中層干部以及生產線上的調度及班長共同參加，根據(jù)自檢班的檢驗人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋，大家分析出現(xiàn)的原因，怎樣整改，如何在今后的工作中避免類似的問題出現(xiàn)，有哪些問題是我們當前立即能夠解決的，哪些需要在日常工作中注意的，哪些是需要制定長期措施進行整改。
在日常的質量管理工作之外，我還在這幾個月接受了主機廠以及其他客戶的審核，通過審核也看到了我們的不足之處，通過審核提出的整改項，讓我們知道了哪些地方我們做的不好，需要改正提高，尤其是奧迪的審核，給我們敲響了警鐘，讓我們知道了在質量體系的管理上我們還差的很多，需要我們努力認真的去的學習提高自己，提高管理能力，讓我們能夠達到奧迪對于我們的要求。在質量的管理上還要更加謹慎嚴格，不斷的提高自身的技術能力以及管理能力，對于質量的重視程度仍然要加強，找到更好的質量管理辦法，加強體系建設，更好的控制產品質量。
質量管理以外，我還負責分公司的培訓工作，按照公司人力資源部的要求，制定分公司的培訓計劃以及各項培訓的課件，并按照計劃的時間進行車間級的培訓，提高車間員工的綜合素質，能夠更好的保證質量的前提下完成生產任務。
在管理上，作為分公司的副經理，為上級領導分擔管理壓力是本職工作，但在這方面做的還不夠好，5s管理還不到位，雖然每天都對于車間的衛(wèi)生進行清掃清潔，但做的還不夠細致，還不到位，而且5s管理并非只是打掃衛(wèi)生，對于車間的定置定位還不明確，對于車間員工的約束還不夠，還需要進一步加強5s管理力度，提高執(zhí)行力。在外協(xié)產品的出貨及返回的數(shù)量的管理不夠嚴密，出去的數(shù)量和返回的數(shù)量并為進行核對，體現(xiàn)了在管理上的疏漏以及責任心不強，在今后也需要加強，并對自身有所約束。
三
在學習上，雖然現(xiàn)在每周都保持著學習，但大多數(shù)都是公司安排的培訓，自學上還不夠，在工作中所缺乏的知識的學習還不夠積極，對于生產管理、質量體系、5s管理等方面的學習還很不足，在不斷的積累工作經驗的同時，理論知識的學習也同樣重要。在社會知識、政治、哲學、生產、管理等多方面的知識還是要多多掌握，不斷的學習深造，提高自身的綜合素質和能力。
在今后的工作中，對于我自己，還是要加強自身的學習，對于企業(yè)管理、財務知識、精益生產、5s管理、以及一些工作所需要專業(yè)知識（如金屬材料學等）等，不斷的用這些知識充實自己，并同時在工作中不斷的向公司的優(yōu)秀管理者們學習他們的經驗，并實用到自己的工作中來，積累工作經驗，嚴格要求自己，認真做好每一件事，加強自我修養(yǎng)，提高工作效率，加強執(zhí)行力，保持不斷的學習，不斷的進行自我反省自我批評，端正態(tài)度，加強責任心，提高工作效率，做好本職工作，積極完成公司安排的任務，為早日完成公司的百億目標做出貢獻。xx年的工作重點：嚴格質量管理；加強工藝質量管理：優(yōu)化工藝流程；健全工藝規(guī)范；嚴格按工藝流程、圖紙、指導書操作和考核；做到監(jiān)督嚴控把關。
加強制造質量的控制：加強工藝質量，強化工藝巡檢，制定工藝巡檢制度，包括巡檢內容、巡檢記錄、巡檢考核；生產過程嚴格控制把關，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)重復的低級的質量問題。
提高質量管理體系能力，普及質量體系知識：根據(jù)公司質量管理體系要求，針對車間現(xiàn)有情況，對公司質量管理體系進行細分，按照公司質量體系規(guī)定，建立分公司的質量管理體系制度，并隨時跟蹤。在車間內部做好質量體系的宣傳及培訓，讓車間的所有員工都了解質量體系的作用及重要性，全員參與到質量體系管理當中。加強員工的學習與培訓，質量要走群眾路線。
質量經理工作總結篇九
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的質量管理部經理個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
時光荏苒，新年在即，20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編**三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系****。
第二、按照**造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的'電梯制造許可****。
第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部內部精誠團結，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現(xiàn)的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術水平，逐步介入工程安裝質量、**后服務質量及產品質量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
質量經理工作總結篇十
本人自20xx年x月進入公司擔任品質部長，x個月的時間轉眼即逝，這x個月的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。
1、不同理念的引入與產生的碰撞。
我從事多年的品質管理工作，我始終認為品質是以“品質理念”為指導的，有什么樣的品質理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質理念的，也一直試圖在改變我們的品質部人員及其它部門的管理人員、生產線員工。人的理念改變是困難的，有時需要一個漫長的過程，甚至會產生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去?！捌焚|是制程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產出現(xiàn)返工時，每每聽到這樣一句話：“我們沒有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵住！”又或者是“品質部沒有檢驗好”！如果這些話由生技部和生產部兩位部長達成共識后，品質就真的只有靠“檢驗”出來了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產部后，指望品質是靠檢驗出來的聲音有所改善，生產品質改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質部巡檢員也能放開擔當監(jiān)督、驗證、檢查生產過程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質量是生產出來而不是檢驗出來的”，還需要一個較長的過程。
2、“品質監(jiān)督”與“源流管理”之爭論。
當品質出現(xiàn)問題時，經常聽到聲音是“品質部監(jiān)督不到位”，只追究品質部責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步發(fā)展是：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)督。更有極端的論調：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的品質理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質和效率雙贏。目前，在這一認識上是有所進步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產品質量，在新的薪資方案中，產品質量與工資掛勾，未來，產品質量一定會得到提升。
3、品質責任之界定。
出了品質問題，究竟要不要分清楚責任？責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進的動力。值得一提的是，我們生產、品質、生技在解決品質問題的責任上基本沒有太大意見分歧，有時雖對責任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問題，持續(xù)改進的精神達成共識。這里要謝謝各個部門領導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領導工作上的指導和支持。
4、不同的工作方法引入：
品質部組織架構的重組，清楚明確每個崗位的職責，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展，處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個檢驗員公平，公正去展開良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現(xiàn)他的價值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進。在來料檢驗不合格時，通過召開mrb評審，更能合理解決生產急需，同時也提供解決質量問題的合理方案。巡檢方面實施二級審核制，料檢、首檢、巡查由原來檢驗員自行檢驗改為各車間管理責任人實時審核，減少人為錯誤導致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質會議，以統(tǒng)計數(shù)據(jù)、圖表方式通報品質異常問題，責任考核，糾正與預防措施，督促各部門按時按質完成各項質量改善方案。
5、薪資方案的調整。
9月份，品質部開展創(chuàng)優(yōu)質量獎，激勵了品質部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產品品質的直通率。在公司高層領導的支持和協(xié)助，10月份，品質部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統(tǒng)的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動了，責任心更強了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎上，品質部將會團結一心，充分發(fā)揮團隊的能力，開展各項積極向上的品質活動，為提高產品質量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。
6、早會和培訓。
品質部堅持每日早會，通過早會將生產過程發(fā)生的問題傳達到每個檢驗員，將技術部門的工程和技術更改及時傳遞到每個檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問題發(fā)生前就已經得到解決，或已有相應的解決方案。同時，也將公司的方針政策，未來發(fā)展大計及時傳達信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來。培訓，除了早會培訓，也會安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4節(jié)培訓課程，巡檢每月也安排定時的培訓，培訓課時不少于3小時。經過培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產品質量控制過程起到一定的重要性。
7、個人專業(yè)技術不足：
本人進入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動工具都是dc類或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產工藝，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn)，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中，除了品質部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個部門領導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領導給我的機會和平臺，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學習，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領導致以深深的謝意。相信，在未來，我會一如既往，努力學習，積極和各部門溝通協(xié)調，共同與公司發(fā)展。
質量經理工作總結篇十一
在庫領導的正確領導下，精誠團結，并肩作戰(zhàn)，始終圍繞確保中央儲備糧數(shù)量真實、質量良好，儲存安全，管理規(guī)范，保證國家隨時調用的工作目標，積極開展工作，圓滿完成了庫內交給的各項工作?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
為了圓滿完成此次入糧任務，檢驗部做了充分的前期準備工作，制定了完善的預案，針對工作人員新，工作量大，缺乏經驗等實際情況，對工作人員進行了崗位培訓，并進行了多次演練，及時發(fā)現(xiàn)并糾正了一些影響糧食質量的問題，做到了5個到位：所需化驗、入糧器械準備到位，工作人員迎接硬仗的心理調整到位，每個人的崗位責任落實到位，質量壓倒觀念樹立到位，工作紀律強調到位。在多個日日夜夜，檢驗部職工表現(xiàn)出極高的素質和極強的責任心，作風頑強，工作積極主動，不怕臟、累，肯于吃苦，勝利的果實包含著一線工作人員辛勞的汗水。我作為一個化驗人員嚴守工作紀律，堅持客觀公正，堅持原則，頂住各種壓力，咬緊牙關“唱黑臉”，嚴把檢驗質量關，吃住在崗，輪換休息。實踐證明我們的隊伍是經得起考驗的。
儲糧質量安全既是我?guī)斓墓ぷ髦攸c，又是檢驗部的工作要務，為了確保糧食安全，我付出了艱辛的代價。按《xx》要求加強對重點部位的檢測，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析處理。使儲糧處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。
1、積極參加辦公室組織的商務禮儀和糧庫管理規(guī)范學習，使我開闊了視野，提高了認識，明確責任，以庫內規(guī)范指導工作。
2、形成兩會制度，創(chuàng)造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。針對倉儲部工作人員新，經驗少的實際情況，召開每周一倉儲例會和每月檢驗分析會，充分發(fā)揮同志們的主觀能動性，逐步培養(yǎng)檢驗員勤觀察、多動腦、善總結的良好習慣，強化了安全生產意識，提高在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探討問題、解決問題的能力，做到能言會干，既提高了業(yè)務水平，又提高了語言表達能力。
3、進行業(yè)務培訓，提高檢驗部員工業(yè)務素質。采取送出去的方式，分別對保管員和化驗員進行了培訓，并且采用老保管員講課的方式，對新保管員進行培訓，使保管員業(yè)務素質再上新高，檢驗工作再上一個新臺階。
4、加強保先教育，增強黨性理念。提高職工政治素質，用先進思想武裝自己，并深入應用到工作中去，牢固樹立“以庫為家、庫榮我榮”的思想。
總之，檢驗部始終以儲糧管理為重點，圍繞儲備糧管理總體目標積極開展各項工作，樹正氣、壓邪氣、強素質、抓管理，在短短的一年時間內，工作人員面貌一新，整體素質大大提高。
在過去的一年，我在工作中雖然取得了一定成績，但還存在著很多問題和不足，職工素質和業(yè)務水平有待提高，各項制度落實不嚴，主觀能動性不強，工作態(tài)度有待提高。
展望今年，我應始終將儲糧安全放在第一位，從思想上重視采取得力有效的措施，在技術上不斷創(chuàng)新，不斷探索檢驗糧食的新技術，新方法，加強中央儲備糧管理向“綠色、文明、和諧”糧庫邁進。加強思想教育工作，端正工作態(tài)度，樹立良好的責任心，不斷加強學習與知識的積累，努力鑄就過硬的思想素質、勤勉的敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務能力、務實的工作作風。我應有危機感，緊迫感，始終以飽滿的熱情投入到各項工作中去，圍繞“以人為本，構建和諧環(huán)境”、“落實制度，規(guī)范管理”兩大主題。力爭各項工作都有新突破。
質量經理工作總結篇十二
尊敬的各位領導：
大家好！電務分部認真貫徹局指揮部關于安全質量的會議精神，以安全出效益、保穩(wěn)定、促發(fā)展，為提升質量，對承建的四電接口工程、臨電維護、隧道照明工程等采用了相應的安全、技術質量培訓。就我分部安全質量工作做如下匯報：
我分部制定了如下安全質量控制措施：
1、明確了本項目工程的工作流程，嚴格按照流程程序工作，堅持“嚴格驗收、工程控制”的基本原則。
2、工程所用的工程材料、設備、機械必須有完整的材質合格證件和技術文件。
3、對四電接口工程我分部實行技術員現(xiàn)場監(jiān)督管理，及時發(fā)現(xiàn)錯誤糾正錯誤，確保質量萬無一失。
4、對臨電維護我分部按月進行對全線施工線路進行巡視排查，對存在安全隱患和影響供電正常運行的故障進行了檢修。
5、對隧道照明工程我分部組織職工培訓，謹記隧道照明工程中容易產生疏漏的地方，杜絕出現(xiàn)安全質量問題。
我分部于本月陸續(xù)開展隧道照明工程及橋墩爬架、護欄的安裝。強化責任制的落實，宣傳安全生產的重要性，確保四電接口工程質量合格以及各施工單位用電的正常使用，為隧道照明工程保工期、保質量做好穩(wěn)定的基礎。
質量經理工作總結篇十三
xx年，××市局在省局的正確領導下，認真落實全省質監(jiān)工作會議精神，充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，解放思想、開拓創(chuàng)新、與時俱進，扎扎實實地開展工作，為××市經濟快速發(fā)展做出了應有的貢獻。被市委、市政府再次授予了“支持××經濟建設先進單位”，并在全市“解放思想搶機遇，破空排難快發(fā)展”大討論電視會議上作了典型發(fā)言。同時，全市質監(jiān)系統(tǒng)搶抓機遇，積極擴大服務領域，業(yè)務收入保持了持續(xù)較快增長。截至11月底，共實現(xiàn)收入3148.04萬元，同比增長22.14%;人均業(yè)務收入8.98萬元，同比增長17.32%。
一、xx年主要工作情況。
回顧一年來的工作，主要取得了以下四個方面的成績)。
(一)堅持以人為本，全面加強隊伍建設，整體素質和部門形象有了新提高。
以人為本是貫徹落實科學發(fā)展觀的根本要求，加強隊伍建設是做好質監(jiān)工作的重要基礎。今年，我們按照建設“學習型”、“廉潔型”部門要求，注重做到了三個強化，實現(xiàn)了三個提高。
一是強化學習培訓，隊伍素質有了明顯提高。開展了以學習黨的十六屆四中全會精神、落實科學發(fā)展觀等內容為主題的政治理論學習，以《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)為主要內容的業(yè)務知識培訓，以學歷教育為內容的基礎知識學習。在政治學習和業(yè)務培訓中，聘請了市委講師團的專家和省局處室領導進行專題輔導;組織干部職工到西柏坡等革命傳統(tǒng)教育基地參觀學習。并通過檢查筆記、座談體會、舉辦演講比賽、集中考試等形式提高學習的有效性。我們還要求各單位為每個同志報銷一次提高學歷所需費用，并為參加各類業(yè)務培訓開通“綠色通道”，提高了干部職工學習的積極性和自覺性。目前，全局形成了“講學習，比貢獻”的濃厚氛圍。已有16名同志參加了研究生班的學習，50.1%的技術人員獲得了中級以上技術職稱，85.2%的人員取得大專以上學歷。
二是強化勤政優(yōu)政，行業(yè)形象有了明顯提高。今年在領導班子中開展了“五廉”活動。即：“諾廉、務廉、督廉、述廉、評廉”，班子成員向干部群眾就自己的廉潔自律作出承諾，“一把手”通過媒體將承諾向全社會進行公示;在工作中，以身作則，率先垂范，模范的執(zhí)行黨風廉政和行風建設各項規(guī)章制度;接受民主評議、民主生活會等多種形式的監(jiān)督，并以年終報告的形式進行大會述廉，接受上級組織、干部群眾和社會各界的評判?！拔辶被顒拥拈_展，進一步提高了領導班子廉潔勤政的自覺性。在××市檢驗檢測中心建設工程施工中，沒有一位同志介紹自己的親朋參與招投標，并自覺遵守乘車、住房、人員招待、通訊工具配備等各項規(guī)定。
同時，注重加強對干部職工的警示教育和職業(yè)道德教育，使大家時刻保持如履薄冰、如臨深淵的高度警覺，提高自律意識，筑牢廉政防線。進一步完善了“行風建設一票否決制”、“行風廉政保證金”等規(guī)章制度，并通過邀請市人大、市政協(xié)領導和各民主黨派負責人來局視察，向市直部門、企業(yè)發(fā)放征求意見函，參加行風熱線，公布投訴舉報電話等方式，自覺接受社會各界的監(jiān)督和評議。在治理“五亂”活動中，嚴格按照省局要求，共查處了以前發(fā)放的證、牌、匾369塊，今年以來沒發(fā)現(xiàn)有“五亂”現(xiàn)象發(fā)生。在市人大常委會對何遠山局長進行的執(zhí)法評議、市政協(xié)對全市質監(jiān)工作的評議中，滿意率都達到了98%以上，在被評議的領導和部門中，均位于前兩位。
三是強化爭先創(chuàng)優(yōu)，隊伍的活力有了明顯提高。濱州雖然經濟欠發(fā)達，但質監(jiān)工作不能落后。為此，我們注重培養(yǎng)干部職工的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，牢固樹立“有第一就爭，有紅旗就扛”和在××要為質監(jiān)部門爭光、在全省質監(jiān)系統(tǒng)要為××爭光的工作理念。我們對在省局和××市組織的各項評比中取得優(yōu)異成績、為濱州市質監(jiān)局爭得榮譽的單位和個人，都進行大張旗鼓的表彰，并給予一定的物質獎勵，有力地提高了干部職工的集體榮譽感和奮勇爭先、惟旗是奪的積極性。全局形成了“比、學、趕、幫、超”的良好機制和人心齊、干勁足、事業(yè)興的濃厚氛圍。
(二)堅持貼緊中心，認真履行職能，各項業(yè)務工作邁上新臺階。
一是強化培育幫扶，名牌戰(zhàn)略有了新進展。實施名牌戰(zhàn)略是質監(jiān)部門履行職能與服務地方經濟發(fā)展的最佳結合點。為此，我們把“建設質量濱州、實施名牌戰(zhàn)略”作為一項突出的戰(zhàn)略任務牢牢抓在手上，把工作的立足點和著力點牢牢定位在培育名牌、創(chuàng)建名牌和宣傳名牌上。今年，我們充分發(fā)揮濱州市名牌戰(zhàn)略推進委員會辦公室的作用，在深入調研和廣泛征求意見的基礎上，制定了《xx-xx年全市名牌培育計劃》，確定了今后一段時期的名牌主攻方向。對列入培育計劃中的企業(yè)在政策及技術方面予以重點扶持，免費為其開展質量培訓，幫助完善質量保證體系、計量檢測體系和標準化體系。局領導多次與西王集團、渤海活塞、春曉制衣等企業(yè)的負責人一起跑濟南、上北京，向省局和國家總局領導匯報名牌創(chuàng)建情況，積極協(xié)調有關部門做好推薦申報工作。
同時，充分利用“質量月”、參加“山東名牌質量萬里行”活動等有利時機，加大宣傳力度，提高名優(yōu)企業(yè)及名牌產品的知名度和美譽度。今年，指導渤海活塞股份有限公司獲得國家質量管理先進單位，西王集團和渤海活塞股份有限公司獲得山東省質量管理獎，中棉棉業(yè)有限公司等9家企業(yè)的10種產品獲得“山東名牌”產品。使一大批企業(yè)走上了質量效益型發(fā)展道路，為地方經濟的發(fā)展注入了生機和活力。
二是突出執(zhí)法地位，經濟秩序更加規(guī)范。行政執(zhí)法是推動質量認證認可、產品定檢以及特種設備報檢等業(yè)務工作順利開展的最有效手段。今年我們重點抓了三項制度，突出三個重點，強化三項措施。“三項制度”，即：區(qū)域監(jiān)管責任制。制定了區(qū)域監(jiān)管考核制度、信息報告制度;對區(qū)域監(jiān)管人員進行了培訓。把全市劃分為35個責任區(qū)，將執(zhí)法責任層層分解，落實到具體崗位、具體人員。打假舉報獎勵制。對舉報制假行為的人員實行獎勵，充分發(fā)揮“12365”質監(jiān)熱線作用，鼓勵人民群眾參與到打假治劣活動中。目前，全局已發(fā)放舉報獎金近10萬元，通過舉報查處制假案件180余起。工作信息公告制。在××日報及廣播電臺開辟了《質監(jiān)公告》、《質監(jiān)行動》欄目，對列入“黑名單”的企業(yè)進行公開曝光。今年已發(fā)布《質監(jiān)公告》8期，播放《質監(jiān)行動》36期，共對35家不合格企業(yè)及28個制假窩點向社會進行了曝光。
“三個重點”，即：根據(jù)××實際，將安全網(wǎng)、小軋鋼、白酒、棗制品、漁粉、明膠等產品為重點，確保不發(fā)生區(qū)域性質量問題。根據(jù)產品定檢和抽查情況，對容易發(fā)生質量問題的重點區(qū)域，認真開展專項整治。以涉及市場準入的面粉、食用植物油、醬油、醋等為重點，確保食品質量安全。與食品生產、加工企業(yè)簽訂了《食品安全承諾書》;認真開展“四大戰(zhàn)役”，加大對無證生產行為的查處力度和有證企業(yè)的監(jiān)管巡查力度;同時，對食品外包裝標簽標識進行了監(jiān)督檢查。以促進特種設備報檢和計量器具定檢為重點，推動檢驗檢測工作順利開展。抽掉3名稽查人員專門從事特種設備安全執(zhí)法;設立了安全監(jiān)察協(xié)管員和聯(lián)絡員;開展了氣瓶充裝、壓力管道、起重機械、?；菲詹榈怯浐蛯ｍ棃?zhí)法活動，推動了特種設備的報檢。
截止目前，全市特種設備定檢率達85%，報檢率達92%，同比分別提高了25和62個百分點。開展了對“民用四表”、臺(案)秤、電子計價器和醫(yī)用計量器具以及公路、交通管理等在用計量器具的執(zhí)法檢查。查處了3家加油站利用遙控裝置破壞計量器具準確度，坑害消費者利益案。通過執(zhí)法，有力地推動了強制計量器具定檢工作的順利開展?！叭棿胧?，即：樹立“大稽查”思想，市、縣局上下聯(lián)動，積極開展聯(lián)合打假行動;與周邊地市質監(jiān)部門建立打假信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息公享;爭取當?shù)攸h委、政府支持，并與公安、衛(wèi)生等有關部門和名優(yōu)企業(yè)密切配合，形成合力，共同打擊制假行為。今年，全市質監(jiān)系統(tǒng)共查處制假案件517起，其中查處“地條鋼”案件55起，查獲“地條鋼”1049余噸;查處食品質量案件97起，查處棉花案件64起;涉案貨值940.92萬元，共為企業(yè)和消費者挽回經濟損失1000余萬元。
三是以建立企業(yè)電子質量檔案為載體，源頭抓質量工作有了新舉措。建立企業(yè)電子質量檔案是落實從源頭抓質量工作的重要措施。我們成立了以市局主要領導為組長、分管領導為副組長的領導小組，精心制定了實施方案，召開了專題會議進行了總體部署。抽掉技術骨干，配備專用車輛，購置了專用微機，確保了普查建檔工作按時圓滿完成。全市共為1329家企業(yè)建立了電子質量檔案。
在開展企業(yè)普查工作中，注重把普查建檔工作與實施名牌戰(zhàn)略、加強區(qū)域監(jiān)管等工作有機結合起來，通過認真普查，摸清了全市企業(yè)的生產設備、認證認可、質量檢驗、計量檢測、標準化采用等基本現(xiàn)狀，并根據(jù)企業(yè)實際，實行了分級管理和分類幫扶，有針對性的為企業(yè)提供優(yōu)質服務。今年，共指導49家食品加工企業(yè)取得了食品生產許可證，幫助其跨入了市場準入的門檻;為40家企業(yè)通過iso9000質量體系認證提供了咨詢服務，從源頭上提高了企業(yè)的技術基礎工作和質量管理水平。今年，國家質檢總局在我市抽查產品23批次，合格率為78.3%;省質監(jiān)局抽查了45批次，合格率為84.4%，分別同比提高了19.3個百分點和1.4個百分點。
(三)堅持提高效能，轉變工作作風，服務經濟發(fā)展取得新成效。
今年，我們在全市系統(tǒng)建立了與企業(yè)聯(lián)系制度，把質監(jiān)工作融入到了服務經濟建設主戰(zhàn)場。研究制定了“三全措施”，即：全員參與、全面推進、全方位服務。市、縣局班子及市局各科室、各直屬單位分別與5—10家企業(yè)結成幫扶對子，深入企業(yè)生產一線“把脈會診”，主動幫助企業(yè)解決在質量、計量、標準化及特種設備安全監(jiān)察等方面遇到的實際困難。在具體工作中，干部職工牢固樹立“服務企業(yè)就是服務經濟，服務經濟就是促進發(fā)展”的意識，不斷轉變工作作風，為企業(yè)實行服務承諾制、上門服務制、限時服務制，并做到“三多”、“三不”，即多服務不設卡，多指導不干預，多辦事不講價。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過建立聯(lián)系企業(yè)制度，全市質監(jiān)系統(tǒng)共為企業(yè)提供各類技術服務3800余人次，幫助解決技術難題190余項。其中，幫助京博集團等9家企業(yè)建立和完善了計量合格體系確認;幫助西王集團等5家企業(yè)被確認為山東省標準化良好行為企業(yè)示范單位，8家企業(yè)的11種產品獲得了國際標準認可證書;指導6家企業(yè)的11個產品通過了3c認證，有力地促進了全市經濟的快速發(fā)展，得到了企業(yè)及市委、市政府的認可。被企業(yè)親切的稱為“經濟發(fā)展的助推器”、“企業(yè)發(fā)展的好幫手”。在今年7月1日市委、市政府組織召開的“解放思想搶機遇，破空破難快發(fā)展”大討論電視會議上，我們作為全市惟一一個市直部門就服務經濟發(fā)展作了典型發(fā)言，市委書記×××要求各部門向質監(jiān)局學習。
(四)堅持搶抓機遇，大力加強基礎建設，服務能力有了新提高。
今年是省局確定的“基礎建設年”，是質監(jiān)事業(yè)加快發(fā)展的最佳時期。我們以此為契機，搶抓機遇，不斷強化基礎建設，搭建新的事業(yè)發(fā)展平臺，增強了服務經濟建設的能力和質監(jiān)事業(yè)發(fā)展后勁。
一是集中力量，建設濱州市檢驗檢測中心。設備老化、技術水平落后、檢驗檢測區(qū)域面窄已成為制約質監(jiān)事業(yè)發(fā)展的最大障礙。為此，市局班子統(tǒng)一思想，下定決心，克服資金短缺困難，采取協(xié)調市政府劃撥土地減免一塊，爭取省局政策傾斜扶持一塊，壓縮經費開支擠出一塊，實行分期付款緩解一塊，加強建設資金管理節(jié)省一塊的辦法，高起點定位，高標準設計，投資xx余萬元，建起了建筑面積為11600平方米的濱州市檢驗檢測中心。目前，工程已進入室內裝飾階段，力爭明年上半年投入使用。我們按照國家實驗室標準建設棉花恒溫恒濕實驗室，按照省級實驗室標準建設食品通用實驗室。屆時，我們的檢驗檢測水平將有一個大的提升。
二是進一步加大了技術設備資金投入，拓寬服務領域。今年，全系統(tǒng)共投資120余萬元，購置了熱能表、電能表檢定裝置和紗線條干儀、萬米紗疵儀等先進的檢驗設備;開拓了“民用四表”、纖維制品甲醛含量等5個檢驗項目，進一步增強了服務能力和檢驗水平。截止目前，全系統(tǒng)共完成產品質量檢驗4000批次，檢測計量器具35000臺(件)，檢驗特種設備8000臺(套)，分別同比提高12%、15%和24%;完成棉花檢驗5.8萬噸，同比提高28%。
三是進一步加快“金質工程”建設步伐。嚴格按照省局的統(tǒng)一部署，投資18萬元，建設、裝備了“12365”質監(jiān)熱線和視頻會議室，確保了與省局同步進行，提高了辦公自動化水平。
三是行風建設的基礎還相對薄弱，個別同志違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還時有發(fā)生;四是宣傳工作力度還有待于進一步加大。
二、xx年的工作思路及打算。
xx年是我國十五計劃的最后一年，也是質量技術監(jiān)督事業(yè)發(fā)展的關鍵之年。××市局的工作指導思想和總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹十六大和十六屆四中全會精神，緊緊圍繞全市經濟建設中心，按照省局質監(jiān)工作會議精神和工作部署，進一步解放思想、與時俱進，突出重點，狠抓落實，破空排難、加快發(fā)展，努力推動質監(jiān)工作再上新臺階，為××市經濟超常規(guī)、跨越式發(fā)展作出更大貢獻。
按照上述指導思想和叢大鳴局長視察濱州局時提出的“四個一流”(建設一流的辦公環(huán)境、一流的實驗室條件，實現(xiàn)一流的經濟效益，創(chuàng)一流的工作業(yè)績)要求，明年的工作著重抓好以下幾個方面，即“突出一個中心、搭建兩大平臺、強化三項重點、抓好四項保障”。
(一)突出一個中心。一個中心，即服務經濟建設。發(fā)展經濟是地方黨委、政府的中心工作，是第一要務，而質監(jiān)工作的出發(fā)點和落腳點就是要服從、服務于經濟建設。要深入開展調查研究，根據(jù)濱州經濟發(fā)展的實際，進一步開拓服務領域，積極探討和創(chuàng)新適應濱州特點的服務方式和方法;最大限度的發(fā)揮質監(jiān)部門在人才、技術等方面的優(yōu)勢，認真履行綜合管理和行政執(zhí)法職能，促進當?shù)亟洕某掷m(xù)快速健康發(fā)展。
(二)搭建兩大平臺。一是搭建科技創(chuàng)新平臺，提升總體技術水平。隨著經濟的快速發(fā)展，對質量技術監(jiān)督工作尤其是對檢驗檢測水平的要求越來越高。因此，明年仍然要下功夫，建設好××市質量檢驗檢測中心。認真搞好新上項目的調研和論證，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新和教育培訓專項基金的作用，不斷加大設備投入，向具有高科技、高附加值的檢驗領域拓展。重點抓好食品通用實驗室和棉花纖維檢驗實驗室建設，努力達到省級和國家級重點實驗室標準，通過國家實驗室認可。同時，搞好技術機構的資源整合，以市級技術機構為核心，各縣級技術機構為緊密層，走多元化、市場化的路子，使技術機構更好地適應市場經濟體制的需要，提高在檢驗檢測市場上的活力和競爭力。
二是搭建“金質工程”平臺，實現(xiàn)信息資源共享和管理上臺階。按照全省“金質工程”的總體要求，統(tǒng)一步調，搭建好“金質工程”平臺。同時，在省局信息平臺的基礎上，借助新辦公樓啟用的有利時機，提前打算，搞好規(guī)劃，加快全市質監(jiān)系統(tǒng)信息化建設進程，達到信息資源的無縫鏈接。建設市局內部局域網(wǎng)，并完成與省局對口處室的廣域網(wǎng)連接，做到行政管理和業(yè)務信息的網(wǎng)上互傳，初步實現(xiàn)電子政務網(wǎng)絡化。按照省局再造工作流程的要求，進一步梳理和再造市局工作流程，真正實現(xiàn)制度管人，流程管事的目標。
(三)強化三項重點。一是大力實施名牌戰(zhàn)略。名牌戰(zhàn)略仍然是我們服務地方經濟發(fā)展的重要措施。繼續(xù)按照市委、市政府“建設質量濱州，實現(xiàn)名牌引領經濟跨越發(fā)展”的要求和《xx—xx年名牌培育規(guī)劃》，認真履行職能，將工作的著力點放在“中國名牌”產品的培育和“山東名牌”產品的爭創(chuàng)上。進一步研究國家質檢總局和國家名牌推進委員會對中國名牌產品目錄的制定方向，將渤?；钊⑽簶騽?chuàng)業(yè)、魯北化工、皇冠廚業(yè)、中海瀝青、冬棗實業(yè)等作為重點培育對象，加大扶持力度，積極為其申報國家和省級質量管理先進單位、名牌產品和免檢產品，力爭到xx年底，實現(xiàn)爭創(chuàng)“中國名牌”1個、“山東名牌”5個的目標。
二是強化行政執(zhí)法。突出行政執(zhí)法的龍頭地位，切實樹立“大稽查”思想，進一步完善區(qū)域監(jiān)管責任制，將打假治劣、監(jiān)督管理等工作做到“橫到邊、縱到沿”，不留任何死角。在具體工作中，要做到四個“進一步”：進一步加大對食品質量安全監(jiān)管，維護廣大人民群眾的切身利益。通過對獲證企業(yè)進行抽查、檢查、年審等方式，加強監(jiān)管，并逐步探索建立長效機制，確保獲證產品質量。同時，加大對產品質量不合格企業(yè)的后處理力度，對不合格企業(yè)及其產品實行公告、通報、曝光、整改復查、責令停產、吊銷證件、處罰、移送司法機關等措施，做到后處理到位，以確保食品質量安全市場準入制度的有效實施，為消費者創(chuàng)造放心滿意的購物環(huán)境，為生產者營造良好的市場環(huán)境。進一步加強特種設備安全監(jiān)察，維護安全生產秩序。
將工作重心轉移到特種設備的使用環(huán)節(jié)，完善長效動態(tài)監(jiān)管機制，不斷提高特種設備的登記注冊率、定期檢驗率和操作人員的持證上崗率。同時，加強與市政府及安全監(jiān)察部門的勾通協(xié)調，積極爭取支持、配合。力爭實現(xiàn)特種設備安全運行“零事故”，為建設“平安濱州”做出積極貢獻。進一步深入開展打假保名優(yōu)活動，促進名優(yōu)企業(yè)發(fā)展壯大。完善打與扶、打與幫、打與治的三結合打假機制，將名牌產品作為重點保護對象，與名優(yōu)企業(yè)密切配合，建立打假信息網(wǎng)絡，為名優(yōu)企業(yè)發(fā)展“保駕護航”。進一步抓好區(qū)域性質量問題的整頓治理。結合我市實際，繼續(xù)將小軋鋼、安全網(wǎng)、白酒、棗制品、魚粉、明膠等容易發(fā)生區(qū)域性問題的產品列為重點，堅持標本兼治、綜合治理的原則，把突擊性整治與常規(guī)性管理結合起來，為濱州市營造良好的投資環(huán)境。
三是強化源頭抓質量。立足于市場準入，堅決“把好廠門”。緊緊圍繞企業(yè)的質量保證體系建設，認真開展質量培訓，提高員工素質和質量管理水平;加強生產許可證、強制性認證管理，消滅無證生產行為;強化企業(yè)計量、標準化基礎工作，指導企業(yè)辦理計量確認、采用國家標準和國際先進標準組織生產;引導企業(yè)加快與國際質量管理接軌步伐，積極為有條件的企業(yè)提供iso9000質量體系認證咨詢服務。xx年底，力爭幫助30家企業(yè)通過iso9000質量體系認證。
(四)抓好“四項保障”。一是加強干部職工隊伍建設。堅持不懈地抓好政治理論學習。認真學習“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精，深刻把握科學發(fā)展觀的精神實質和基本內涵，在理論聯(lián)系實際、學以致用上下功夫，自覺用“三個代表”重要思想統(tǒng)領質監(jiān)各項工作。搞好業(yè)務知識培訓。根據(jù)自身實際，制定業(yè)務培訓計劃，在全系統(tǒng)掀起一個學習業(yè)務知識、法律法規(guī)的高潮。
善制約機制，繼續(xù)把亂收費和亂罰款、吃拿卡要、公款私存和私設小金庫以及不執(zhí)行定檢計劃作為四條“高壓線”，實施行風建設一票否決制和保證金制度。健全監(jiān)督網(wǎng)絡，完善監(jiān)督機制。加強行風監(jiān)督檢查和明察暗訪工作，推動全系統(tǒng)的行風建設健康發(fā)展。同時，通過公布舉報電話、設立舉報箱、聘請行風監(jiān)督員、發(fā)放征求意見函、走訪企業(yè)等方式，進一步推進政務公開和服務承諾。按照建立“陽光政府”、“責任政府”的要求，進一步提高工作效率和工作質量，使服務工作更加規(guī)范、有效。堅持標本兼治、糾建并舉。全面開展行政效能監(jiān)察，強化內部審計，解決企業(yè)和群眾反映強烈的突出問題，嚴厲查處違規(guī)違紀行為，從源頭上預防和治理腐敗，確保行風評議先進位次。
三是加強精神文明建設?！拔拿鲉挝弧笔屈h委、政府對一個部門的綜合評價，是一項特殊榮譽，也是做好各項工作的保證。xx年，我們要在“市級文明單位”的基礎上，以“文明行業(yè)”、“省級文明單位”為爭創(chuàng)目標，組織干部職工認真學習《公民道德建設實施綱要》等知識，加強誠信教育，開展爭創(chuàng)“文明科室”、“黨員示范崗”等活動;建立和完善服務制度規(guī)范，進一步提高服務質量，力爭早日跨入“省級文明單位”行列。
四是加大宣傳工作力度。質量技術監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展必須有一個良好的輿論環(huán)境，因此，信息宣傳工作非常重要。我們要兩手抓兩手都要硬，一手抓業(yè)務，一手抓宣傳。進一步加大信息宣傳投入，完善獎勵政策，激發(fā)干部職工的宣傳熱情，形成全局上下搞宣傳、人人都是宣傳員的濃厚氛圍。加強報刊征訂工作，確保圓滿完成省局下達的任務。
各位領導、同志們，xx年我們將面臨著更大的發(fā)展機遇，同時，也會遇到更多的困難和更大的壓力，但有省局黨組的正確領導，我們有信心、有決心克服一切困難和不利因素，進一步解放思想、搶抓機遇，與時俱進、開拓創(chuàng)新，破空排難、加快發(fā)展，努力開創(chuàng)濱州質監(jiān)工作新局面，為××市經濟實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
質量經理工作總結篇十四
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2018質量工作總結范文
時光飛逝，這光榮與夢想共存的xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的xx年，我們會在xx年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作總結范文：
一、 質量部門總體情況
目前質量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產品的質量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產產品的質量安全。
二、 公司質量體系運行情況
xx年對公司的質量體系文件進行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現(xiàn)場的生產操作情況能及時予以記錄，以便于對產品的質量追溯。
今年六月，質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核?？偣矁韧鈱徍税l(fā)現(xiàn)了9項不符合,不符合項分別為生產部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質量部、采購部各一項，已于xx年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。
三、產品的質量控制和檢測方面
因質量部門人員的增加，現(xiàn)對生產車間的加工衛(wèi)生及產品的半成品嚴加控制，不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產加工產品符合客戶的要求，質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達到100%。
今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產品的研發(fā)，不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量，對不適合市場的產品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。
同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴重的影響產品的質量問題，公司仍將進一步去加強生產管理，改善廠區(qū)的生產和包裝環(huán)境，確保生產產品的質量符合標準要求。
總結：公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質量管理工作任重而道遠。過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強，質量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標，將質量工作向各部門深入的指示。
提升質量部及管理人員的素質和教育，做好xx年的質量管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量滿足客戶的需要，在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。
質量工作總結
一、 質量意識增強各項工作逐步走向規(guī)范有序
進入xx年公司更加認識到質量工作的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質量信息管理規(guī)定、過程質量控制紀錄等，這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度，通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。
上半年公司還通過質量通報的'形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質量通報、處罰了29人次，有效地制止了質量波動。根據(jù)批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損失的發(fā)生。另外，公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。
為了徹底解決過去遺留的質量隱患，公司于本月實施了一項重要的預防措施，對xx年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識!
二、 上半年質量統(tǒng)計
1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45%,產品合格率93.55% 、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32% 、合計計算產品出廠合格率83.87% ，反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+1xx計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4.公告出現(xiàn)錯誤造成合同損失.
5.產品設計有重大缺陷.
1-6月份共接到質量信息218條，其中設計原因80條占36.70%，供方原因114條占52.30%，其余為制造原因6條占2.75%、采購9條4.13% 。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年質量工作重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
三、 員工工作質量有待進一步提高
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。
下半年，我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重，我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
質量經理工作總結篇十五
一是大力培育精品名牌，2014年，“綠秀”牌大米為“名牌”產品，參加了第16屆省糧油精品展交會并評為“金獎”產品。“綠秀”牌系列大米、精制小麥粉，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞。
二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店，扎實推進“放心糧油”工程。通過連鎖店營銷方式銷售“綠秀”牌大米4000噸，同比凈增加1000噸。
三是加強中心糧庫建設和倉儲單位“達標創(chuàng)優(yōu)”活動，完成了綠秀集團鴉鵲嶺主庫區(qū)“示范庫”的升級改造和3個“收納庫”的創(chuàng)建工作任務（共建成“收納庫”4個）。
四是做好“豐產倉”推介工作，今年推介彩鋼板農戶科學儲糧裝具3000套，累計推介9000套，覆蓋5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村，受益農戶達9000戶。
一是認真抓好糧食收購工作。認真落實國家糧食收儲政策，加強原糧管理，確保敞開收購，依質論價，優(yōu)質優(yōu)價，現(xiàn)金結算，同時引導和規(guī)范糧食經紀人隊伍健康發(fā)展。
二是大力推進“放心糧油”工程。扎實推進“糧安工程”，大力推進放心糧油市場體系建設，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋，積極創(chuàng)建全國最佳食品放心城市。
三是統(tǒng)籌推進糧食倉儲物流設施建設。加強中心骨干糧庫提檔升級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫點維修改造。
四是加強地方儲備糧管理。推動政策性糧食公平公開交易，加強地方儲備糧外部監(jiān)督。推動地方儲備糧管理制度和經營機制創(chuàng)新。
六是扎實推進依法管糧。積極推進依法行政，加強糧食收購市場監(jiān)管。嚴格糧食收購資格審核，確保國家涉農惠農政策和市場調控政策落實到位。加強糧食庫存檢查和原糧質量、糧油倉儲和政策性糧食全程監(jiān)管，進一步完善食品藥品監(jiān)管、工商、物價和糧食等部門聯(lián)席會議、聯(lián)合執(zhí)法等溝通協(xié)作機制，保障糧食市場流通秩序和質量安全。
質量經理工作總結篇十六
在質量崗位工作近一年，經歷了從陌生到獨立工作思路形成階段，現(xiàn)結合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結如下：
首先現(xiàn)場的質量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，環(huán)，測。
人主要重點放在現(xiàn)場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。
機現(xiàn)場的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，模具精度，刀具精度，設備的調整頻度及保養(yǎng)情況。保持設備在最適合的工況下工作。
料確認我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷。
法生產過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
測現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。(預防)。
其次，質量問題的調查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現(xiàn)場產品，客戶返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。運用qc7手法等質量工具對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。(糾正，改善)。
此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就實反應問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理，生產線不符合而停產判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監(jiān)督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。
除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協(xié)調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。
上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述。
下面就工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃：
1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多，產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。
5，一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善。
6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。
7，質量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作，準備報考質量工程師考試來強化自己的理論知識。
8，現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善，繼續(xù)加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
質量經理工作總結篇十七
2017年是我公司發(fā)展的一年，為保證我公司能全面實現(xiàn)企業(yè)管理上新的一個臺階，爭創(chuàng)行業(yè)先進水平”的經營目標，制定了2017年質量工作計劃，。通過半年來的實施，取得了可喜的成績，現(xiàn)總結如下。
質量方針：為確保顧客的需求和期望得到確定，并轉化為公司的具體要求，實現(xiàn)顧客滿意，特制定本公司的質量方針為：
1、質量方針：科技創(chuàng)新，質量創(chuàng)優(yōu)。服務爭佳，滿意客戶。
科技創(chuàng)新：始終掌領先進的理念，先進的技術，并以此服務于顧客。
質量創(chuàng)優(yōu)：始終面向市場，滿足顧客的多層次需求;與顧客建立學習型伙伴關系，通過生產力的提升，提高顧客的市場競爭力。
服務爭佳：尊重事實、依據(jù)法規(guī)、規(guī)范各項管理，保證質量管理體系的有效運行。
滿意客戶：強調務實務細，精益求精，通過質量管理的持續(xù)改進，為顧客提供科學優(yōu)質的服務。
2、質量總目標完成情況：
3、2017年各部門質量目標完成情況。
3.1綜合部。
第二節(jié)建立健全質量管理機構。
公司堅決貫砌“科技創(chuàng)新，質量創(chuàng)優(yōu)。服務爭佳，滿意客戶”的方針，牢固樹立“預防為主”的思想。在施工過程中，通過各種形式，加強了對參建職工的教育，不斷提高工作責任心和質量意識。對質量問題堅決執(zhí)行“三不放過”和“一票否決制度”，精心組織，精心施工。確保工程質量達到優(yōu)良。建立以公司總經理為首的質量管理體系，全面控制施工項目的工程質量。為充分發(fā)揮質量管理體系的作用，保證工程質量優(yōu)良，協(xié)調公司部門部的關系，成立公司領導，項目有關人員參加的本工程施工質量控制小組，嚴格控制過程質量，層層落實責任,確保工程質量。
第三節(jié)生產質量的組織管理保證措施。
1.根據(jù)三輪車生產的特點，對生產的質量進行重點監(jiān)控，除公司內部及生產部進行常規(guī)質量檢查外，公司制定分階段定期檢查計劃，由公司對生產質量組織分階段檢查復核。
2.全面落實質量責任，并將質量責任分解到生產部及相關部門，并落實到每一個工作崗位。生產部對生產質量全面負責，定期進行考核，并獎罰兌現(xiàn)。
3.開展全員參與的質量管理活動，通過提高全員的質量意識，保證各崗位的工作質量，從而保證生產質量，滿足顧客在合同中提出的質量要求。對生產的重點部位設立控制點進行重點監(jiān)控。
4、把好加工中的質量控制，強化質監(jiān)系統(tǒng)職能，把生產質量從事后檢查、把關轉向事前的控制，保證機械制造生產一次性成優(yōu)。
5.突出“質量否決權”貫徹“誰操作、誰負責”的原則，把質量責任作為經濟考核的主要內容，獎罰分明。
6.為了保證產品質量，加工前必須由技術負責人組織各班組的技術交底工作，針對性要強，特別是重點、難點部位。認真做好技術交底工作。各分部分項生產要做詳細的技術交底，從而保證生產質量，嚴格按加工工藝規(guī)程實施。
7.把好材料入廠關，掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家，合理組織材料供應，確保加工正常進行。加強材料檢查驗收，對進廠材料，必須具有出廠合格證，并經現(xiàn)場材料員驗收。凡用于結構部位的材料，使用時必須仔細地核對，認證其材料的品種、規(guī)格、型號、性能有無錯誤，是否適合生產特點和滿足設計要求。嚴格按生產材料、構配件、設備進廠驗收程序和主要生產材料質量控制程序實施。
8.凡屬特殊過程，必須經檢驗員驗收合格后，才能進行下道工序加工，并做好驗收記錄。
9.實行工序控制。上不清、下不接，牢固樹立下道工序就是用戶的觀點。嚴格進行工序質量檢查和工序交接檢驗。
10.堅持對加工過程經常性檢查，及時糾正出現(xiàn)的問題，分析預防可能出現(xiàn)的事故，并在加工中注意防范。做好生產質量的檢查、評定、驗收工作。堅持“自檢、互檢、專職檢”相結合的三檢制，保證加工工序的質量。
11.對作業(yè)班組進行質量意識教育，規(guī)范工作行為。班組內實行優(yōu)化配置、科學組合，保證生產質量。
12.對重要項目進行復查校核，以避免出現(xiàn)重大差錯。復核的內容除標準規(guī)定外，在分項生產正式加工前，應重點列出項目和內容進行復檢校核，并作好記錄。
13.堅持生產交接檢制度，在加工下道工序前，對上道工序進行回訪檢查，在生產完工后，組織質量檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
14.計量管理是質量管理基礎工作之一，加工中認真貫徹執(zhí)行國家有關計量法規(guī)，計量器具按規(guī)定送檢，保證了計量準確。
五.原材料質量保證措施。
1.材料采購嚴格按程序文件要求實施在采購控制過程中，合格供應廠(商)的評估，要求首先以質量為前提，盡可能優(yōu)先選擇生產技術完善，質量穩(wěn)定可靠，生產能力強的供應廠(商)，盡可能直接從生產廠進貨，減少中間環(huán)節(jié)，避免購入假冒偽劣產品，進貨檢驗和試驗時，材料員會同質檢人員先對材料的外觀、幾何尺寸、技術證件、數(shù)量進行驗收，并及時通知見證人員現(xiàn)場取樣送試驗室檢驗，試驗合格后方可發(fā)料用于工程。每批材料都要求材料部門和試驗部門妥善記錄。保存有關檢驗和實驗的有關證件，并在材料標識上標識清楚。對所有合格供應廠(商)，均實行動態(tài)管理，定期總結協(xié)調各單位的業(yè)績，對于業(yè)績不良或發(fā)生事故的單位堅決從合格供應廠(商)名錄中予以剔除取消被采購權。
2.產品標識和可追溯性。
對于無論是采購、顧客提供的或者是自己加工的原材料、成品、半成品均要進行唯一標識，標識采用全公司統(tǒng)一標識牌和記錄兩種方法，內容包括產品的規(guī)格、型號、批號、等級、數(shù)量、生產日期、所用部位，對施工產生的產品還應標明生產班組、原材料來源及相關的技術證件，以便使產品具有同身份證一樣的識別標志。而不致發(fā)生混用、誤用，并且當一旦發(fā)生不合格品后，能通過標識可以追朔到該產品的原始狀態(tài)、生產過程和使用情況，以便查找不合格產生的原因，采取相應的糾正措施。
第四節(jié)：改進項目。
1、各部領導要親自抓質量管理和質量認證工作，對存在的問題進行整改。
2、加強基礎管理，避免質量問題重復出現(xiàn)。
3、要對質量體系審核的成果堅持進行下去，保證質量體系的正常運轉。
第五節(jié)：評審結論：
六、今后打算：
1、各部門領導要親自抓質量管理和質量認證工作。每月要召開質量工作會，對本單位質量工作計劃的完成情況進行檢查，對存在的問題進行分析，對糾正措施的實施情況進行驗證，提出下一步的工作要求.
2、加強職工培訓。針對公司的質量方針、質量體系文件、iso9001/iso9001標準、崗位職責、質量控制方法等內容進行培訓，提高職工隊伍的綜合素質。
3、嚴格執(zhí)行質量體系文件，主要是要抓落實，抓規(guī)范管理。要將iso9001質量體系認證的成果堅持進行下去，從而，提高公司的管理水平，保證體系的正常運轉。
審核:曾曦編制:趙品莉2017年11月28日。
質量經理工作總結篇十八
11.1.1瀝青路面施工應根據(jù)全面質量管理的要求，建立健全有效的質量保證體系，實行嚴格的目標管理、工序管理與崗位責任制度，對施工各階段的質量進行檢查、控制、評定，達到所規(guī)定的質量標準，確保施工質量的穩(wěn)定性。
11.1.2對實行監(jiān)理制度的工程項目，除施工企業(yè)進行自檢外，工程監(jiān)理應按有關規(guī)定進行質量檢查與認定，政府質量監(jiān)督部門及工程建設單位(業(yè)主)應對工程質量進行監(jiān)督。
11.1.3施工質量管理與檢查驗收應包括工程施工前、施工過程中的質量管理與質量控制，以及各施工工序間的檢查及工程交工后的質量檢查驗收。
11.2施工前的材料與設備檢查。
11.2.1在工程開始前以及施工過程中發(fā)生材料來源或規(guī)格的變化時，必須對材料來源、材料質量、數(shù)量、供應計劃、材料場堆放及儲存條件等進行檢查。
11.2.2施工前材料的質量檢查應以同一料源、同一次購入并運至生產現(xiàn)場(或儲入同一瀝青罐、池)的相同規(guī)格品種的集料、瀝青為一“批”進行檢查。材料試樣的取樣數(shù)量與頻率按現(xiàn)行試驗規(guī)程的規(guī)定進行。每批材料的質量應符合本規(guī)范附錄c的規(guī)定。對瀝青等重要試樣，每一“批”都應在試驗后留樣封存?zhèn)洳椋⒂涗洖r青使用的路段，留存的數(shù)量不宜少于4kg。
11.2.3施工前應對拌和廠及瀝青路面施工機械和設備的配套情況、性能、計量精度等進行檢查。
11.2.4對實行監(jiān)理制度的工程項目，材料試驗結果及據(jù)此進行的配合比設計的結果、施工機械和設備的檢查結果，都應在使用前規(guī)定的期限內向監(jiān)理工程師或工程質量監(jiān)督部門提出正式報告，等取得正式認可后，方可使用。
11.3鋪筑試驗路段。
11.3.1高速公路和一級公路在施工前應鋪筑試驗段。其他等級公路的缺乏施工經驗或初次使用重大設備時，也應鋪筑試驗段。當同一施工單位在材料、機械設備及施工方法與其他工程完全相同時，經主管部門批準，也可利用其他工程的結果，不再鋪筑新的試驗路段。11.3.2試驗段的長度應根據(jù)試驗目的確定，宜為100～200m。試驗段宜在直線段上鋪筑，如在其它道路上鋪筑時，路面結構等條件應相同。路面各層的試驗可按排在不同的試驗段。11.3.3熱拌熱鋪瀝青混合料路面試驗段鋪筑分試拌及試鋪兩個階段，應包括下列試驗內容：
11.3.3.1根據(jù)瀝青路各種施工機械相匹配的原則，確定合理的施工機械、機械數(shù)量及組合方式。
11.3.3.2通過試拌確定拌和機的上料速度、拌和數(shù)量與時間、拌和溫度等操作工藝。11.3.3.3通過試鋪確定：透層瀝青的標號與用量、噴灑方式、噴灑溫度;攤鋪機的攤鋪溫度、攤鋪速度、攤鋪寬度、自動找平方式等操作工藝;壓路機的壓實順序、碾壓溫度、碾壓速度及遍數(shù)等壓實工藝;以及確定松鋪系數(shù)、接縫方法等。
11.3.3.4按本規(guī)范7.3.6條的方法驗證瀝青混合料配合比設計結果，提出生產用的礦料配比和瀝青用量。
11.3.3.5建立用鉆孔法及核子密度儀法測定密度的對比關系。確定粗粒式瀝青混凝土或瀝青碎石面層的壓實標準密度。
11.3.3.6確定施工產量及作業(yè)段的長度，制訂施工進度計劃。
11.3.3.7全面檢查材料及施工質量。
11.3.3.8確定施工組織及管理體系、人員、通訊聯(lián)絡及指揮方式。
11.3.3.9其它項目。
11.3.4在試驗段的鋪筑過程中，施工單位應認真作好記錄分析，監(jiān)理工程師或工程質量監(jiān)督部門應監(jiān)督、檢查試驗段的施工質量，及時與施工單位商定有關結果。鋪筑結束后，施工單位應就各項試驗內容提出試驗路總結報告，取得主管部門的批復。
11.4施工過程中的質量管理與檢查。
11.4.1瀝青面層施工必須在得到主管部門的開工令后方可開工。
11.4.2在施工過程中，應由專職的質量檢測機構負責施工質量的檢查與試驗。
11.4.3施工單位在施工過程中應隨時對施工質量進行自檢。實行監(jiān)理制度的工程項目，監(jiān)理工程師或質量監(jiān)督人員亦應進行抽檢或旁站檢驗，并對施工單位的自檢結果進行檢查認定。當施工人員、監(jiān)理工程師、監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)有異常情況時，應立即報告或追加試驗檢查。
11.4.4施工單位在施工過程中必須對各種施工材料進行抽樣試驗，其項目與頻度應小不少于本規(guī)范附錄e表e.1的規(guī)定。材料質量應符合本規(guī)范附錄c規(guī)定的質量指標的要求。
11.4.5施工過程中工程質量檢查的內容、頻度、質量標準應符合本規(guī)范附錄e表e.2、表e.3的規(guī)定。當檢查結果達不到規(guī)定要求時，應追加檢測數(shù)量，查找原因，作出處理。
11.4.6瀝青混合料拌和廠必須對拌和均勻性、拌和溫度、出廠溫度及各個料倉的用量進行檢查，取樣進行馬歇爾試驗，檢測混合料的礦料級配和瀝青用量。
11.4.7混合料鋪筑現(xiàn)場必須對混合料質量及施工溫度進行觀測，隨時檢查厚度、壓實度和平整度，并逐個斷面測定成型尺寸。
11.4.8施工厚度的質量控制，除應在攤鋪及壓實時量取，并測量鉆孔試件厚度外，還應校驗由每一天的瀝青混合料總量與實際鋪筑的面積計算出的平均厚度。
11.4.9施工壓實度的檢查以鉆孔法為準。用核子密度儀檢查時應通過與鉆孔密度的標定關系進行換算，并增加檢測次數(shù)。當鉆孔檢查的各項指標持續(xù)穩(wěn)定達到要求時，經主管部門同意，鉆孔頻度可適當減少，增加核子密度儀檢測頻度，并嚴格控制碾壓遍數(shù)。此種情況下，鉆孔頻度不應小于每公里鉆一個孔。施工過程中鉆孔的試件宜偏號貼上標簽予以保存，以備工程交工驗收時使用。計算壓實度的標準密度按本規(guī)范附錄f的方法確定。
11.4.10施工單位的質量檢測結果應按1km為單位整理成表，連同原始記錄一起及時反饋給主管部門。當發(fā)現(xiàn)異常時，應停止施工，分析原因，找出影響因素，采取措施。經主管部門同意后，方可復工。
11.4.11高速公路和一級公路瀝青路面的施工宜按本規(guī)范附錄g的方法，利用計算機實行動態(tài)質量管理。
11.4.12公路施工的關鍵工序或重要部位宜拍攝照片或進行錄像，作為實態(tài)記錄及保存資料的一部分。
11.5交工驗收階段的工程質量檢查與驗收。
11.5.1工程完工后，施工單位應將全線以1～3km作為一個評定路段，按本規(guī)范附錄e表e.4、表e.5的規(guī)定頻率，隨機選取測點，對瀝青面層進行全線自檢，計算平均值、標準差及變異系數(shù)，向主管部門提供本線檢測結果及施工總結報告，申請交工驗收。
11.5.2工程完工后應全線測定路面平整度、寬度、縱斷面高程、橫坡度等，提出竣工圖。11.5.3對需要鉆(挖)孔取樣才能檢查的厚度、壓實度、瀝青用量、礦料級配等，為減少破壞路面，經主管部門同意，可利用施工過程中測定的數(shù)據(jù)。當需實測礦料級配和瀝青用量時，可將一個評定路段鉆孔的混合料為一個試樣抽提。
11.5.4交工驗收階段檢查與驗收的各項質量指標應符合本規(guī)范附錄e表e.4及表e.5的規(guī)定。對厚度和壓實度還應按本規(guī)范附錄f的方法計算每一個評定路段的平均值與代表值進行評定。
11.5.5行人道路瀝青面層的質量檢查與驗收與車行道相同，其質量指標應符合本規(guī)范附錄e表e.6的規(guī)定。
11.5.6大、中型橋梁水泥混凝土橋面瀝青鋪裝的質量檢查與驗收，以100m作為一個評定路段，其質量指標應符合本規(guī)范附錄e表e.7的規(guī)定。
11.5.7路緣石的質量檢查與驗收與車行道相同，其質量指標應符合本規(guī)范附錄e表e.8的規(guī)定。
11.5.8工程建設單位或監(jiān)理、工程質量監(jiān)督部門在接到施工單位的交工驗收報告，并確認施工資料齊全后，應立即對施工質量進行交工檢查與驗收。檢查驗收應按隨機抽樣的方法，選擇一定的數(shù)量的評定路段進行實測檢查，每一檢查段的檢查頻度、試驗方法及檢測結果應符合本規(guī)范附錄e表e.4、表e.5、表e.6、表e.7表e.8的規(guī)定。當實測檢查有困難時，經主管部門同意后，可利用施工單位的質量檢測結果，隨機抽查一定的數(shù)量，對工程質量進行評定，此種情況下，仍應復測部分路段的平整度，并利用施工中保存的鉆孔試件對厚度及壓實度進行復核。
11.6工程施總結。
11.6.1工程結束后，施工企業(yè)應根據(jù)國家竣工文件編制的規(guī)定，提出施工總結報告及若干個專項報告，邊同竣工圖表，形成完整的施工資料檔案，一并提交工程主管部門及有關檔案管理部門。
11.6.2施工總結報告應包括工程概況(包括設計及變更情況)、工程基礎資料、材料、施工組織、機械及人員配備、施工方法、施工進度、試驗研究、工程質量評價、工程決算、工程使用服務計劃等。
11.6.3施工管理與質量檢查報告應包括施工管理體制、質量保證體系、施工質量目標、試驗段鋪筑報告、施工前及施工中材料質量檢查結果(測試報告)、施工中工程師質量檢查結果(測試報告)、工程交工后質量自檢查結果(測試報告)、工程質量評價以及原始記錄、相冊、錄像等種種附件。
11.6.4施工企業(yè)在高速公路和一級公路施工結束通車后，應進行一定時間(宜為交工后一年)的工程使用服務。服務內容包括路面使用觀測，局部損壞的維修保養(yǎng)，并將服務情況報告有關部門。