寫心得體會需要結(jié)合實際情況,給出具體的經(jīng)驗和體會,以便于讀者理解和借鑒。寫一篇較為完美的心得體會需要全面深入地反思和總結(jié)自己的工作生活經(jīng)驗。探索他人的心得體會,可以拓寬我們的思維和認識范圍。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇一
“我愿獻身于崇高的人民警察事業(yè),為實現(xiàn)自己的誓言而努力奮斗!”伴隨著嘹亮的宣誓聲,12月15日,我市監(jiān)獄系統(tǒng)20xx年第一批崗前培訓班的180名學員,全部順利結(jié)業(yè)。這意味著,經(jīng)歷了一個月的封閉式強化訓練,他們正式走上工作崗位。
今年我市監(jiān)獄系統(tǒng)新上崗民警共360名,分兩批進行崗前培訓,他們?nèi)客ㄟ^公開招錄入警,本科文化程度以上占到65%。
夢想終于實現(xiàn)。
12月的玉峰山,風霜雨雪,匯操表演的操場早已泥濘不堪,60名表演綜合格斗術(shù)的隊員在一聲令下,整齊而有力地臥倒,任由泥水濺滿全身,很難想象這其中還有4名女孩,夏利華就是其中一位,用她自己的話說,她是幸運的。
今年24歲的,剛剛大學畢業(yè)。從小,父親就希望她長大后能成為老師,母親希望她能成為醫(yī)生,而她,卻一直向往著能穿一身警服。
帶著這個夢想,高考時,夏利華考取了警校,如愿以償?shù)卮┥狭司?,警服的莊嚴讓夏利華再也不愿脫下它,為了能讓自己一直穿上警服,她下定了決心——成為一名人民警察,把自己的青春和熱血奉獻給這一份莊嚴。
夏利華說,“鳥兒要高飛,必須有堅硬的翅膀;花兒要綻放,必須吸收充足的養(yǎng)料。作為一個剛剛?cè)刖摹卤磺卸际菑牧汩_始的?!恪呢摀钶p,‘零’的任務也是最重。監(jiān)獄事業(yè)是崇高的,我堅信,只要虛心向老民警學習,勇于實踐,服從領(lǐng)導,積極進取,一定會在新的工作崗位上,實現(xiàn)我的人生價值!”
“老兵”的國徽情結(jié)。
優(yōu)秀學員是xx年從部隊退役的,可是部隊生活讓黃海在心底結(jié)下了深深的國徽情意,讓他充滿了無限向往,當一名人民警察便成了最大的心愿。
進入培訓后,因為曾經(jīng)當過兵,以良好的身體素質(zhì)很快成為體能訓練的指導員之一,這讓時刻提醒自己要以身作則,做好模范帶頭作用。但畢竟已經(jīng)離開部隊4年,身體各方面大不如前,在匯操表演前一個星期,左腳出現(xiàn)了明顯腫大,想到離最后的匯操表演時間所剩不多,不想連累集體的,硬是忍著疼痛,以標準的訓練要求,堅持到了最后。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇二
在短短的三天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然,這只是總行給我提供了一把掌控世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
我們這次學習,老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師鑒戒先進銀行實行服務品質(zhì)的案例與學員們研討。并進行分組討論,學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:
2、保持親切的微笑;
3、雙眼平視客戶的眼睛;
4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的毛病心態(tài)是:這又不是我引發(fā)的,或者這不是我們銀行的錯,為何要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的說明、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積存、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是由于我們自身的毛病,也應當主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤慨、動氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的毛病。適當?shù)闹虑缚梢粤⒖叹徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中常常遇到的:客戶的需求與我們的制度產(chǎn)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶眼前不要急于先搬出銀行的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱情與懇切。
通過這種形象化的訓練,使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關(guān)鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務至關(guān)重要。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇三
在短短的三天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然,這只是總行給我提供了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
一、全球一流的培訓機構(gòu)給我們授課。
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
二、學習的靈活多樣性。
我們這次學習,老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師借鑒先進銀行實施服務品質(zhì)的案例與學員們研討。并進行分組討論,學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:1、五步距離主動上前(即客戶走進營業(yè)廳時距客戶五步的距離時就要主動問候,不要等客戶走近時才問候,那樣會嚇客戶一跳);2、保持親切的微笑;3、雙眼平視客戶的眼睛;4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。
三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題。
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們銀行的錯,為什么要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也應該主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的:客戶的`需求與我們的制度發(fā)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
通過這種形象化的訓練,使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關(guān)鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務至關(guān)重要。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇四
很榮幸,我能被__有限公司錄用,來到這家公司,第一經(jīng)過短時間十一天的培訓,這十幾天的培訓讓我對公司有了更加深入的了解,也讓我能堅定自己要在這家公司一直做下去的決心。
為了培養(yǎng)新員工的集體榮譽感,還有磨練新員工吃苦刻苦的意志,公司給我安排的三天的軍訓,這次的軍訓不同在學校的軍訓,公司請到的教練不會對任何一個人區(qū)分對待,對每一個新員工都很嚴格,該受罰的就集體受罰。并沒有由于你是女生而對你寬容以待。所以在這個進程中會很辛勞,但是自己堅持下來了,這便是成功的地進入公司的一大步。
軍訓完的后三天就是介紹公司企業(yè)的發(fā)展歷史,公司的規(guī)模,公司的企業(yè)文化和主旨,鼓勵著我們這些新成員的斗志和積極性,讓新員工也知道,自己所需要為公司做的是什么。這三天,我知道了公司最基本的規(guī)則制度,自己需要遵照哪些條例。也了解到公司內(nèi)部的基本組織結(jié)構(gòu)是怎樣的,各個部門負責的工作內(nèi)容,各部門之間又如何進行銜接,公司生產(chǎn)產(chǎn)品的流程進展,在培訓期間,各個部門的領(lǐng)導都給新員工詳細的講授了。對公司的情形有了更深一步的了解之后,就要清楚的知道自己負責的業(yè)務,只有熟悉和掌控自己的本職工作,才能為公司的發(fā)展做出更多的奉獻。
最后的五天就是實戰(zhàn)經(jīng)歷了,所有的前期的培訓,就是為了讓我們能更好的在實際工作中真操實練,發(fā)覺自己工作上的不足,需要加強的有哪些方面。在自己崗位的`操練,我才知道,自己學習理論知識并不完善,乃至有很多的理論基礎(chǔ)知識,由于記得不堅固而遺忘了,自己的知識儲備還很缺少,對于很多的工作內(nèi)容完全是迷茫的,開始有些不知所措,有好多個瞬時覺得自己會要舍棄自己最初的決心。但漸漸地在同事和領(lǐng)導的幫助下,辣手的問題得以化解,我開始漸漸地開始適應這份工作。在自己遇到解決不了的困難時,虛心請教很重要,由于你的同事都很樂意幫助你,所以沒有自己解決不了的困難,只看你愿不愿意去想辦法解決。
走出校門,參加工作,我才知道自己所學的那些書本知識還遠遠不夠,學習是永無止境的,在社會上,需要學習的和能學到的東西更多。我能順利地成為貴公司的一員,離不開各位同事和領(lǐng)導的幫助,這次的培訓,給了剛進社會的我很多體會,更讓我對自己的未來工作道路上充滿信心,我一定會格盡職守,盡心盡力地站穩(wěn)自己的工作崗位。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇五
下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質(zhì)。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義,服務有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇六
尊敬的領(lǐng)導,同事們:
首先,我要感謝公司提供的這次入職培訓。這次為期兩周的培訓,讓我們更深入地理解了公司的價值觀、戰(zhàn)略目標和業(yè)務實踐,為我們更好地適應工作環(huán)境并貢獻力量打下了堅實的基礎(chǔ)。
我們的培訓在公司的各個部門進行,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、財務、市場、銷售等部門。我們在每個部門都接受了為期一周的實踐學習和理論學習,這讓我們更深入地理解了公司的運營方式,并感受到了各部門之間的協(xié)同合作。
我特別要提的是,這次培訓中的團隊協(xié)作與溝通環(huán)節(jié)。我認識到,有效的溝通是團隊協(xié)作的關(guān)鍵,只有通過開放、誠實的溝通,才能實現(xiàn)有效的協(xié)作。在未來的工作中,我將更加注重提升自己的溝通能力,以便更好地與團隊成員和公司內(nèi)外部的合作伙伴進行有效的交流。
培訓期間,我也體驗到了公司的企業(yè)文化。公司的“誠信、創(chuàng)新、團隊合作、客戶至上”等價值觀深深地影響了我,我明白了這些價值觀在我們的日常工作中是如何體現(xiàn)的。我深感,作為新員工,我不僅要身體力行地踐行這些價值觀,還要帶動身邊的人一起,共同建設(shè)公司的企業(yè)文化。
再次感謝公司提供這次培訓機會。我深感自己還有許多需要學習和提升的地方。在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情,更加敬業(yè)的態(tài)度,努力融入公司,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
[你的名字]。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇七
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短暫的一周培訓結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從xx主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從xx主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從xx總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天,從財務部的xx主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓必要且意義重大。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇八
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的期望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相干專業(yè)知識和自身體會的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的'培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
第一,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,好像帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍愛現(xiàn)在來之不易的今天,鼓勵我們更加努力去建設(shè)光輝的明天。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益很多,學到了很多新的知識。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。
我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。終究的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇九
無論是烈日炎炎還是三九嚴寒,無論是春節(jié)和樂還是中秋佳慶,總有這么一群人堅守在自己的工作崗位上。他們釋放熱情揮灑汗水,用堅韌的意志,將銀線編制成最剛強美妙的網(wǎng)絡覆蓋在山川大陸。這便是電力工作者,他們?yōu)榱斯ぷ鳉椌邞],為精神文明建設(shè),為構(gòu)建和諧社會提供了強有力的保證。
如今我們也加入到國網(wǎng)這個溫馨的大家庭中,從事著這樣一份神圣而光榮的工作。驕陽八月,我們相聚相知在黃石供電公司,脫離學生的稚氣,穿上無華的工作服,為公司注入新鮮的血液,帶來年輕的活力。在簽下勞動合同的那一刻,我們便做好了為國網(wǎng)奉獻青春的準備,許下了為工作盡職盡責的承諾,爭做一名心懷遠大理想肩扛電力重責的優(yōu)秀職工。
在這一個星期的培訓中,我們由整體到局部,較為全面的對黃石供電公司的概況、運行管理以及安全生產(chǎn)等方面有了較為深刻的理解,為我們今后能夠更高效的融入工作奠定了基礎(chǔ)。
生產(chǎn)電力或許可以比作馴養(yǎng)最是美麗而危險的“野獸”,想要馴服它帶來最為賞心悅目的表演便要懂得野獸的習性并掌握訓練的方法,而在生產(chǎn)電力的時候不外乎如是。劉工對電擊原理,防止電擊事故措施,電氣安全用具,電氣工作安全組織措施及電力安全工作規(guī)程等方面都有了細致的講解,并配以發(fā)人深省的事故樣例對我們一再強調(diào)電力工作安全的重要性。任何一名合格優(yōu)秀的電力職工都應該熟練掌握安全工作規(guī)程,在飽含工作熱情的同時也要懷有嚴謹而強硬的安全態(tài)度,不可以身試“法”,以身試“電”。
總是透著哲學情懷的績效管理可以看作是企業(yè)的“傳*”。員工的成長與公司的成長是互為基礎(chǔ),互為促進;企業(yè)給員工提供的不僅是一個就業(yè)的機會,更是一個發(fā)揮特長、發(fā)揮聰明才智、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。合理的績效管理不僅是促進企業(yè)發(fā)展的永動力也是規(guī)整企業(yè)風氣的皮鞭。彭工寓教于樂的授課方式給我們留下了深刻的印象,在游戲的同時,我們更清晰認識到團隊合作的重要性,做到由零到整密切配合,共同高效完成任務。在今后的工作中,我們也要做到少一點“我”,多一點“我們”,努力*“職商”,做一個認真負責的“職業(yè)人”。
通過培訓,我們也對黃石電網(wǎng)有了初步的了解。從最初的黃石港66kv到現(xiàn)在磁湖變500kv,黃石供電公司用實際行動完成了“一健全,一突破,三加強,三提升”:使得規(guī)劃計劃管理體系得以健全,規(guī)劃設(shè)計支撐體系實現(xiàn)突破;業(yè)務集約化、管理扁平化、隊伍專業(yè)化明顯加強;工作效率、管理效果、綜合效益顯著提升。鄧工為我們詳細介紹了“大規(guī)劃”體系建設(shè)修訂主要內(nèi)容,總體目標(“規(guī)劃一個本”,“計劃一條線”,“管理一個口”,“信息一平臺”),管理模式,組織機構(gòu)設(shè)置及職責分工,還為我們展示了陽新縣,大冶市,黃石城區(qū)20xx年到20xx年的電網(wǎng)規(guī)劃目標。希望我們也能夠在未來的工作中積極投入,各司其職,為黃石供電解決高壓配電網(wǎng)架優(yōu)化、電源供電可靠性問題,中低壓電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、農(nóng)村低電壓問題突出等問題。
經(jīng)過一系列的培訓,我們即將正式步入自己的崗位。作為一名新員工,我們將會恪守誠信,責任,創(chuàng)新,奉獻的核心價值觀;在積極性、協(xié)作性、紀律性以及責任心等方面努力履行工作義務。最后謝謝各位領(lǐng)導這段時間的教育及引導還有龍工、黃老師和占工的悉心照顧與教導,謝謝你們,祝愿你們身體健康,工作順利!也祝愿各位新同事能夠超越夢想,生活快樂!謝謝!
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的'就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
2哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!半年過去,在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十一
房地產(chǎn)是一個綜合性很強并且十分復雜的產(chǎn)業(yè)。隨著房地產(chǎn)不斷的發(fā)展和成熟,房地產(chǎn)行業(yè)中各個職能都會出現(xiàn)不斷的細分,并且越分越細。每個職能機構(gòu)都會走向更加專業(yè)化的路線,也出現(xiàn)很多專業(yè)的職能公司。如:銷售代理公司、策劃代理公司、房地產(chǎn)金融投資公司、規(guī)劃報建公司等等。物業(yè)代理由于自己的業(yè)務經(jīng)驗和專業(yè)化的業(yè)務職能,使物業(yè)代理在房地產(chǎn)行業(yè)中更加具有生命力。但由于發(fā)展前景良好,將會有更多的物業(yè)代理公司出現(xiàn),也會有更多的從發(fā)展商營銷隊伍衍生出來的物業(yè)代理公司,使物業(yè)代理的市場競爭不斷加劇,要使自己在市場上立于不敗。首先,企業(yè)要不斷的創(chuàng)新,要有自己的特色思想。其次,要增強人才儲備,優(yōu)化人才管理,培養(yǎng)好自己的人才,為人才提供良好的發(fā)展空間,培養(yǎng)好員工的企業(yè)歸屬感,合理降低人才的流失。人才是企業(yè)最大的資本,代理咨詢公司是本少利大的企業(yè),企業(yè)競爭中最大的本錢、最有價值的資源就是人才。我之前的工作是在房地產(chǎn)發(fā)展商公司做營銷的,現(xiàn)在我選擇進入代理咨詢公司是為了個人職業(yè)生涯的長期發(fā)展而考慮的。
通過三天以來的入職培訓,我對xx有了更深、更新的認識,也明確了我加入信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的xx人、做出具有"國際水準、中國最佳"的房地產(chǎn)業(yè)務。
是一家專業(yè)化、規(guī)范化管理的公司,所有業(yè)務都非??茖W化,有自己的思想和追求。我是一個性格耿直的人,我一直以來都有自己的思想與追求,一直希望自己能在房地產(chǎn)行業(yè)中做出成績,成為一名優(yōu)秀的人才。選擇進入,基本上符合了我的性格,也是我終身的事業(yè)追求。
我進入公司擔任策劃助理一職,與我之前的工作崗位有一定的區(qū)別,我之前是做銷售管理的,但我覺得做策劃能更大的發(fā)揮我自身的特點。為了使自己能在公司工作中更快的成長,使自己日后在房地產(chǎn)行業(yè)飛得更高,以下是我要成為一名優(yōu)秀策劃工作者的總結(jié),也是我持之以恒的發(fā)展方向。
我認為做事情只要有目標才能把事情作好的,先建立自己的目標然后,將目標細分為各個階段,為實現(xiàn)每一階段的目標而做好工作計劃。就像一個項目拿到一塊地以后要做好目標與計劃一樣。目前,我制定了自己的前十年計劃,在十年之內(nèi)成為某地區(qū)分公司的策劃老總,在五年之內(nèi)成為策劃經(jīng)理。這是我的中期目標,我會以此不斷的激勵自己,努力地工作和學習,根據(jù)自己的計劃在實際工作中的完成情況進行不斷的自己我調(diào)整,力求提前實現(xiàn)目標并建立好新的目標。雖然,目前對自己所在的工作不夠了解,但我會在這個月里制定好今年每個月的計劃,在明年制定好前十年里每一年的目標與計劃,使自己在工作中、學習中、生活中能更快地成長。
剛進入,我對這句話的印象是最深刻的——"因做足功課而專業(yè)",我十分認同這句話的說法。確實,目前行業(yè)里存在著很多人都說自己是很專業(yè)的,但在做每一項業(yè)務的時候他們有問過自己我的功課做足了嗎,我想大多數(shù)人都可能沒有做足。這與敬業(yè)精神有關(guān),因為敬業(yè)就是熱愛自己本身的工作,時刻保持積極的心態(tài),盡力去做好自己的工作。對于做策劃來講,我是一名新人,因此,我在做每一項工作的時候可能需要比其他人作出更大的努力,我愿意作出這樣的努力,因為我相信xx人的說法,"因做足功課而專業(yè)"。在工作中,我要利用好公司的平臺學習并工作,多與有經(jīng)驗的同事交流,多向他們學習。根據(jù)日常工作中自己的不足,利用業(yè)余的學習時間來充實自己,使自己更加專業(yè)。
世界上,沒有十全十美的人,也沒有十全十美的事我們不能將每一件事情都做得完美無缺,但我們能對過去做的事進行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題與不足之處,想盡辦法力求做得更好我認為,只有對過去的工作不斷地進行總結(jié),才能提高做工效率,才能找出自己工作的最佳方法,才能在每個階段有一定的進步我會在以后的工作中,每一周做一個小總結(jié),每一月做一個中總結(jié),每一年做一個大總結(jié)我會在工作中,不斷地發(fā)現(xiàn)自我的不足,使自己能得到不斷的進步和成長。
雖然我只上了2天班進行了3天的培訓,對目前的崗位工作了解得不夠深,但我的目標很明確——成為一名出色的xx人。我會以此目標不斷鞭策自己,規(guī)劃好自己的工作和學習計劃,為自己的事業(yè)而奮斗。總之,我要成為一名出色的xx人,因此,我會成為一名出色的xx人。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十二
在工作當中,我一直都認真的在做好自己分內(nèi)的事情,這次的培訓我也確實是感觸良多,培訓老師也是非常耐心的在講解,通過這段時間以來我確實還是覺得很有意義的,通過這段時間以來的工作當中,我也一直感觸良多,在這方面我也做好了筆記,我覺得這份工作對我還是有一定的提高,培訓期間我也學習到了過去在學校的時候沒有掌握的東西,這極大的開闊了我的視野,我也通過這樣的方式認識到了工作意義,接下來我也一定會做的更好的,培訓結(jié)束了,我對接下來的工作抱有很多期待,所以這是我需要去認真的思考,需要調(diào)整的。
我認識到了接下來應該要去做好的,未來我會繼續(xù)去落實好這份工作,并且也會積累足夠多的經(jīng)驗,現(xiàn)在回想起這段時間以來的經(jīng)歷,我也深刻的'意識到了自己的問題,并且接下來好好去做好這份工作,用實際行動證明自己能夠做好,也是接下來應該要有的態(tài)度,通過一段時間的培訓,我也接觸到了這些細節(jié)上面的工作,我一點會用實際行動去證明自己可以做好的,現(xiàn)在培訓已經(jīng)結(jié)束了,我也一定會堅持去做好這份工作,按時的完成好工作,做一名遵規(guī)守紀的xx員工。
我也經(jīng)過培訓之后,認識了很多同事,我覺得只有堅持去做好自己的事情,在這樣的環(huán)境下面才能夠保證自己做出更好的成績來,我會堅持下去做好這份工作,接下來努力堅持去做好,這樣才能夠獲得更多的進步,這是對自己應該有的態(tài)度,也是一名新入職員工多的收獲,教官教會我們認真,領(lǐng)導賦予我們了責任感,同事們讓我們體會到了團結(jié)互助。其實感受最為深刻的是入職第5天的拓展培訓,與大家開心的在一起合作完成任務更讓我學到了什么是集體榮譽,而這些東西走入社會前很難學到的。在拓展訓練中,讓我在極限中挑戰(zhàn)自己,比如在10米高臺上的那一小步,更可以是我人生的一大步。
另外,在我們這個小團隊中,從組建初期大家同心協(xié)力想出來的隊名,口號以及隊歌,到各個需要團隊協(xié)作的項目,無不激勵著我,雖然在8個團隊中成績不那么理想,但是大家團結(jié)一心,順利通過了每一個挑戰(zhàn)。尤其是在最后一個殘酷的救生墻項目中,我努力做著基礎(chǔ),真心的愿意讓戰(zhàn)友們一個接一個從自己肩膀上踏過,最終,我們只用了短短的三十多分鐘就完成了自我救援,成功的那一刻,歡呼聲雀躍雷動,那時的心情恐怕只有局中人才能了解。雖然事后肩膀留下了許多鞋釘印,但是自己也是為自己能貢獻一份力量感到感動。因為以后的工作中,更需要自己爺們的去戰(zhàn)斗,乘風破浪,勇往直前!
最后,我想道聲感謝,感謝我們的領(lǐng)導,感謝我們的教官,你們對我們的關(guān)心,我們都會記在心里,我也將毫無余力的貢獻出我自己的青春,為公司的發(fā)展貢獻出我自己的一份力量。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十三
告別19年的學習生涯,終于在進入了我的工作單位。對于我的人生來說,這又是一個新的起點,從那天起我真真實實的感覺到自己已經(jīng)成為了一個成年人,進入到了這個“豐富”的大社會,肩上多了很多很多東西,有責任、有擔當、有懵懂,也有希望!
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十四
一、與時俱進強素質(zhì)。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義,服務有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十五
為期兩天的員工培訓劃上了句點,這也是我進入公司以來的第一次培訓。作為一名新員工能參加優(yōu)秀員工培訓受益匪淺,培訓班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發(fā)言,都印證了——熱情氣質(zhì)。兩天的學習使我深刻的體會到:當面對異議的時候,人都會煩躁不安,可是這樣不能解決問題,重要的是,積極面對并解決問題??蛻舻漠愖h是禮物——因為有期待,應當抱著虛心學習的態(tài)度去識別對方的真正用意,并且依照果斷、決斷的原則來處理。有了異議,說明某些問題還是有待提高和改進的,那為何不能取其精華去其糟粕呢?面對客戶,只要記?。骸拔⑿β兑稽c,腦筋活一點,嘴巴甜一點;說話輕一點,理由少一點,脾氣小一點;做事多一點,行動快一點,效率高一點,肚量大一點。”
高效的團隊建設(shè)也是如此,面對不同的對象,溝通的方式自然而然也應該有所區(qū)別。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什么,才能更好的取長補短,最終達到雙贏。因為是一個團隊,所以我們有共同的目標,更為了這個目標而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團隊存在的'意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完美。雖然絕對的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向——路暢人和,以道達遠。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十六
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇,企業(yè)對人力資源的要求越來越高。合規(guī)培訓是企業(yè)為了遵守法律法規(guī)、規(guī)范員工行為而開展的一項必要工作。我最近參加了一次企業(yè)入職合規(guī)培訓,通過學習和實踐,我深深體會到了合規(guī)的重要性,也對企業(yè)文化產(chǎn)生了更深入的認識。
在入職合規(guī)培訓中,我學到了許多法律法規(guī)相關(guān)的知識。作為一名企業(yè)員工,我們需要遵守勞動法、安全法、環(huán)保法等法律法規(guī)。只有了解這些法規(guī),我們才能做到守法、遵紀守綱。例如,在勞動法中有關(guān)于工時和休假的規(guī)定,我們要保障勞動者的合法權(quán)益,合理安排工作時間和休假計劃。在安全法中,我們需要制定并執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,保證員工的生命安全。通過學習這些法規(guī),我意識到了合規(guī)的重要性,只有依法合規(guī),企業(yè)才能有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
在培訓中,我還了解到了企業(yè)合規(guī)的一些具體措施。合規(guī)不僅僅是法律法規(guī)的要求,還涉及到企業(yè)的內(nèi)部管理。我們在工作中需要遵守企業(yè)的規(guī)章制度和流程,比如在項目管理方面,我們需要嚴格執(zhí)行項目的審批流程和監(jiān)管體系,確保項目的合規(guī)性。在成本管理方面,我們需要遵守成本控制的規(guī)定,杜絕浪費和濫用。通過這些措施,企業(yè)可以建立一個合規(guī)的運營環(huán)境,提高工作效率,降低風險。
參加合規(guī)培訓讓我深刻認識到了企業(yè)文化的重要性。合規(guī)不僅僅是基于法律法規(guī)的要求,更是基于企業(yè)的價值觀和倫理道德的約束。企業(yè)通過培訓和引導,樹立正確的價值觀,塑造良好的企業(yè)形象,提高員工的職業(yè)道德。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它影響著企業(yè)的發(fā)展和員工的行為。在培訓中,我意識到作為一名員工,我不僅僅是一個執(zhí)行者,更是企業(yè)文化的傳承者和踐行者。我要樹立正確的價值觀,遵守企業(yè)的規(guī)章制度,起到良好的榜樣作用。
通過參加入職合規(guī)培訓,我對企業(yè)的管理有了更深入的認識。企業(yè)合規(guī)不僅僅是企業(yè)的責任,也需要員工的參與和支持。作為員工,我們要積極參與合規(guī)培訓,不斷學習和提升自己的業(yè)務素質(zhì)和合規(guī)意識。通過學習和實踐,我們可以更好地理解企業(yè)的管理目標,提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總之,企業(yè)入職合規(guī)培訓讓我深入了解了合規(guī)的重要性和必要性。它不僅僅是一項法律法規(guī)的要求,更是企業(yè)發(fā)展和員工職業(yè)道德的需要。通過培訓,我學到了許多關(guān)于法律法規(guī)、企業(yè)管理和企業(yè)文化的知識,這些知識對我以后的工作和生活都有很大的幫助。我將更加嚴格要求自己,遵守法律法規(guī),遵守企業(yè)的規(guī)章制度,發(fā)揮員工的價值,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十七
其中,最重要的一項收獲就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。因為心態(tài)決定了一個人的行為,各種行為則養(yǎng)成各種習慣,而好的習慣將會帶來不同的成功。
剛剛踏出大學校門的我,對于公司和社會的理解,或許處于一種懵懂的狀態(tài)。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張,這都是我們極力避免的一種心態(tài)。勤奮踏實才是我們必須具備工作態(tài)度。在本次培訓前,或許包括我在內(nèi)的很多新人的心態(tài)都很浮躁,覺得我們剛從大學校園走出來,應該直接參加實際工作會更務實一些,這樣的培訓無非是走走過場,裝裝樣子,學不到什么有用的東西??墒钱攛x老師告訴我們他現(xiàn)在的工作跟他畢業(yè)論文的研究內(nèi)容幾乎沒有聯(lián)系時,這讓我感到非常驚訝。當然,這赤裸裸的心理打擊,給我們敲響了警鐘。雖然我們在校園里經(jīng)過了多年的專業(yè)學習,掌握了許多的專業(yè)知識,但是這一切都只存在于理論層面,只是工作的基礎(chǔ),面對實用還有很長的一個過程。因此,為了能夠更好的學有所用,我們?nèi)孕枰粩嗟膶W習,虛心的學習。爭取做到有所為,有所成。
培訓的第二項認識就是安全第一的工作習慣在工作生產(chǎn)中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個石油工作者來說是多么地重要。
通過安全培訓,我不僅深刻認識到了安全工作的的重要性,安全其實也是一種投資,一種態(tài)度。而且還更深入的了解了各種安全隱患、危害因素,以及在以后的工作中應該重視各種安全工作細節(jié),比如各種滅火器的使用、安全用電的注意事項和安全行車過程中的問題處理等。其實安全不僅關(guān)系到我們個人的安全,也關(guān)系到他人的安全。在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了他人,保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生。因為安全隱患無處不再,所以沒有絕對的安全。為了大家的安全,我們要做管理上和技術(shù)上做足工作,千萬不要違章作業(yè),真正的做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”。我還想說的是,工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大,我們的安全,牽系著親人的心,更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望,每一位石油工人都能“平平安安工作,高高興興回家”。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇一
“我愿獻身于崇高的人民警察事業(yè),為實現(xiàn)自己的誓言而努力奮斗!”伴隨著嘹亮的宣誓聲,12月15日,我市監(jiān)獄系統(tǒng)20xx年第一批崗前培訓班的180名學員,全部順利結(jié)業(yè)。這意味著,經(jīng)歷了一個月的封閉式強化訓練,他們正式走上工作崗位。
今年我市監(jiān)獄系統(tǒng)新上崗民警共360名,分兩批進行崗前培訓,他們?nèi)客ㄟ^公開招錄入警,本科文化程度以上占到65%。
夢想終于實現(xiàn)。
12月的玉峰山,風霜雨雪,匯操表演的操場早已泥濘不堪,60名表演綜合格斗術(shù)的隊員在一聲令下,整齊而有力地臥倒,任由泥水濺滿全身,很難想象這其中還有4名女孩,夏利華就是其中一位,用她自己的話說,她是幸運的。
今年24歲的,剛剛大學畢業(yè)。從小,父親就希望她長大后能成為老師,母親希望她能成為醫(yī)生,而她,卻一直向往著能穿一身警服。
帶著這個夢想,高考時,夏利華考取了警校,如愿以償?shù)卮┥狭司?,警服的莊嚴讓夏利華再也不愿脫下它,為了能讓自己一直穿上警服,她下定了決心——成為一名人民警察,把自己的青春和熱血奉獻給這一份莊嚴。
夏利華說,“鳥兒要高飛,必須有堅硬的翅膀;花兒要綻放,必須吸收充足的養(yǎng)料。作為一個剛剛?cè)刖摹卤磺卸际菑牧汩_始的?!恪呢摀钶p,‘零’的任務也是最重。監(jiān)獄事業(yè)是崇高的,我堅信,只要虛心向老民警學習,勇于實踐,服從領(lǐng)導,積極進取,一定會在新的工作崗位上,實現(xiàn)我的人生價值!”
“老兵”的國徽情結(jié)。
優(yōu)秀學員是xx年從部隊退役的,可是部隊生活讓黃海在心底結(jié)下了深深的國徽情意,讓他充滿了無限向往,當一名人民警察便成了最大的心愿。
進入培訓后,因為曾經(jīng)當過兵,以良好的身體素質(zhì)很快成為體能訓練的指導員之一,這讓時刻提醒自己要以身作則,做好模范帶頭作用。但畢竟已經(jīng)離開部隊4年,身體各方面大不如前,在匯操表演前一個星期,左腳出現(xiàn)了明顯腫大,想到離最后的匯操表演時間所剩不多,不想連累集體的,硬是忍著疼痛,以標準的訓練要求,堅持到了最后。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇二
在短短的三天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然,這只是總行給我提供了一把掌控世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
我們這次學習,老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師鑒戒先進銀行實行服務品質(zhì)的案例與學員們研討。并進行分組討論,學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:
2、保持親切的微笑;
3、雙眼平視客戶的眼睛;
4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的毛病心態(tài)是:這又不是我引發(fā)的,或者這不是我們銀行的錯,為何要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的說明、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積存、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是由于我們自身的毛病,也應當主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤慨、動氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的毛病。適當?shù)闹虑缚梢粤⒖叹徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中常常遇到的:客戶的需求與我們的制度產(chǎn)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶眼前不要急于先搬出銀行的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱情與懇切。
通過這種形象化的訓練,使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關(guān)鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務至關(guān)重要。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇三
在短短的三天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然,這只是總行給我提供了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
一、全球一流的培訓機構(gòu)給我們授課。
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
二、學習的靈活多樣性。
我們這次學習,老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師借鑒先進銀行實施服務品質(zhì)的案例與學員們研討。并進行分組討論,學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:1、五步距離主動上前(即客戶走進營業(yè)廳時距客戶五步的距離時就要主動問候,不要等客戶走近時才問候,那樣會嚇客戶一跳);2、保持親切的微笑;3、雙眼平視客戶的眼睛;4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。
三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題。
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們銀行的錯,為什么要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也應該主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的:客戶的`需求與我們的制度發(fā)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
通過這種形象化的訓練,使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關(guān)鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務至關(guān)重要。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇四
很榮幸,我能被__有限公司錄用,來到這家公司,第一經(jīng)過短時間十一天的培訓,這十幾天的培訓讓我對公司有了更加深入的了解,也讓我能堅定自己要在這家公司一直做下去的決心。
為了培養(yǎng)新員工的集體榮譽感,還有磨練新員工吃苦刻苦的意志,公司給我安排的三天的軍訓,這次的軍訓不同在學校的軍訓,公司請到的教練不會對任何一個人區(qū)分對待,對每一個新員工都很嚴格,該受罰的就集體受罰。并沒有由于你是女生而對你寬容以待。所以在這個進程中會很辛勞,但是自己堅持下來了,這便是成功的地進入公司的一大步。
軍訓完的后三天就是介紹公司企業(yè)的發(fā)展歷史,公司的規(guī)模,公司的企業(yè)文化和主旨,鼓勵著我們這些新成員的斗志和積極性,讓新員工也知道,自己所需要為公司做的是什么。這三天,我知道了公司最基本的規(guī)則制度,自己需要遵照哪些條例。也了解到公司內(nèi)部的基本組織結(jié)構(gòu)是怎樣的,各個部門負責的工作內(nèi)容,各部門之間又如何進行銜接,公司生產(chǎn)產(chǎn)品的流程進展,在培訓期間,各個部門的領(lǐng)導都給新員工詳細的講授了。對公司的情形有了更深一步的了解之后,就要清楚的知道自己負責的業(yè)務,只有熟悉和掌控自己的本職工作,才能為公司的發(fā)展做出更多的奉獻。
最后的五天就是實戰(zhàn)經(jīng)歷了,所有的前期的培訓,就是為了讓我們能更好的在實際工作中真操實練,發(fā)覺自己工作上的不足,需要加強的有哪些方面。在自己崗位的`操練,我才知道,自己學習理論知識并不完善,乃至有很多的理論基礎(chǔ)知識,由于記得不堅固而遺忘了,自己的知識儲備還很缺少,對于很多的工作內(nèi)容完全是迷茫的,開始有些不知所措,有好多個瞬時覺得自己會要舍棄自己最初的決心。但漸漸地在同事和領(lǐng)導的幫助下,辣手的問題得以化解,我開始漸漸地開始適應這份工作。在自己遇到解決不了的困難時,虛心請教很重要,由于你的同事都很樂意幫助你,所以沒有自己解決不了的困難,只看你愿不愿意去想辦法解決。
走出校門,參加工作,我才知道自己所學的那些書本知識還遠遠不夠,學習是永無止境的,在社會上,需要學習的和能學到的東西更多。我能順利地成為貴公司的一員,離不開各位同事和領(lǐng)導的幫助,這次的培訓,給了剛進社會的我很多體會,更讓我對自己的未來工作道路上充滿信心,我一定會格盡職守,盡心盡力地站穩(wěn)自己的工作崗位。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇五
下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質(zhì)。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義,服務有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇六
尊敬的領(lǐng)導,同事們:
首先,我要感謝公司提供的這次入職培訓。這次為期兩周的培訓,讓我們更深入地理解了公司的價值觀、戰(zhàn)略目標和業(yè)務實踐,為我們更好地適應工作環(huán)境并貢獻力量打下了堅實的基礎(chǔ)。
我們的培訓在公司的各個部門進行,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、財務、市場、銷售等部門。我們在每個部門都接受了為期一周的實踐學習和理論學習,這讓我們更深入地理解了公司的運營方式,并感受到了各部門之間的協(xié)同合作。
我特別要提的是,這次培訓中的團隊協(xié)作與溝通環(huán)節(jié)。我認識到,有效的溝通是團隊協(xié)作的關(guān)鍵,只有通過開放、誠實的溝通,才能實現(xiàn)有效的協(xié)作。在未來的工作中,我將更加注重提升自己的溝通能力,以便更好地與團隊成員和公司內(nèi)外部的合作伙伴進行有效的交流。
培訓期間,我也體驗到了公司的企業(yè)文化。公司的“誠信、創(chuàng)新、團隊合作、客戶至上”等價值觀深深地影響了我,我明白了這些價值觀在我們的日常工作中是如何體現(xiàn)的。我深感,作為新員工,我不僅要身體力行地踐行這些價值觀,還要帶動身邊的人一起,共同建設(shè)公司的企業(yè)文化。
再次感謝公司提供這次培訓機會。我深感自己還有許多需要學習和提升的地方。在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情,更加敬業(yè)的態(tài)度,努力融入公司,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
[你的名字]。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇七
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短暫的一周培訓結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從xx主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從xx主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從xx總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天,從財務部的xx主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓必要且意義重大。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇八
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的期望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相干專業(yè)知識和自身體會的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的'培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
第一,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,好像帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍愛現(xiàn)在來之不易的今天,鼓勵我們更加努力去建設(shè)光輝的明天。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益很多,學到了很多新的知識。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。
我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。終究的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇九
無論是烈日炎炎還是三九嚴寒,無論是春節(jié)和樂還是中秋佳慶,總有這么一群人堅守在自己的工作崗位上。他們釋放熱情揮灑汗水,用堅韌的意志,將銀線編制成最剛強美妙的網(wǎng)絡覆蓋在山川大陸。這便是電力工作者,他們?yōu)榱斯ぷ鳉椌邞],為精神文明建設(shè),為構(gòu)建和諧社會提供了強有力的保證。
如今我們也加入到國網(wǎng)這個溫馨的大家庭中,從事著這樣一份神圣而光榮的工作。驕陽八月,我們相聚相知在黃石供電公司,脫離學生的稚氣,穿上無華的工作服,為公司注入新鮮的血液,帶來年輕的活力。在簽下勞動合同的那一刻,我們便做好了為國網(wǎng)奉獻青春的準備,許下了為工作盡職盡責的承諾,爭做一名心懷遠大理想肩扛電力重責的優(yōu)秀職工。
在這一個星期的培訓中,我們由整體到局部,較為全面的對黃石供電公司的概況、運行管理以及安全生產(chǎn)等方面有了較為深刻的理解,為我們今后能夠更高效的融入工作奠定了基礎(chǔ)。
生產(chǎn)電力或許可以比作馴養(yǎng)最是美麗而危險的“野獸”,想要馴服它帶來最為賞心悅目的表演便要懂得野獸的習性并掌握訓練的方法,而在生產(chǎn)電力的時候不外乎如是。劉工對電擊原理,防止電擊事故措施,電氣安全用具,電氣工作安全組織措施及電力安全工作規(guī)程等方面都有了細致的講解,并配以發(fā)人深省的事故樣例對我們一再強調(diào)電力工作安全的重要性。任何一名合格優(yōu)秀的電力職工都應該熟練掌握安全工作規(guī)程,在飽含工作熱情的同時也要懷有嚴謹而強硬的安全態(tài)度,不可以身試“法”,以身試“電”。
總是透著哲學情懷的績效管理可以看作是企業(yè)的“傳*”。員工的成長與公司的成長是互為基礎(chǔ),互為促進;企業(yè)給員工提供的不僅是一個就業(yè)的機會,更是一個發(fā)揮特長、發(fā)揮聰明才智、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。合理的績效管理不僅是促進企業(yè)發(fā)展的永動力也是規(guī)整企業(yè)風氣的皮鞭。彭工寓教于樂的授課方式給我們留下了深刻的印象,在游戲的同時,我們更清晰認識到團隊合作的重要性,做到由零到整密切配合,共同高效完成任務。在今后的工作中,我們也要做到少一點“我”,多一點“我們”,努力*“職商”,做一個認真負責的“職業(yè)人”。
通過培訓,我們也對黃石電網(wǎng)有了初步的了解。從最初的黃石港66kv到現(xiàn)在磁湖變500kv,黃石供電公司用實際行動完成了“一健全,一突破,三加強,三提升”:使得規(guī)劃計劃管理體系得以健全,規(guī)劃設(shè)計支撐體系實現(xiàn)突破;業(yè)務集約化、管理扁平化、隊伍專業(yè)化明顯加強;工作效率、管理效果、綜合效益顯著提升。鄧工為我們詳細介紹了“大規(guī)劃”體系建設(shè)修訂主要內(nèi)容,總體目標(“規(guī)劃一個本”,“計劃一條線”,“管理一個口”,“信息一平臺”),管理模式,組織機構(gòu)設(shè)置及職責分工,還為我們展示了陽新縣,大冶市,黃石城區(qū)20xx年到20xx年的電網(wǎng)規(guī)劃目標。希望我們也能夠在未來的工作中積極投入,各司其職,為黃石供電解決高壓配電網(wǎng)架優(yōu)化、電源供電可靠性問題,中低壓電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、農(nóng)村低電壓問題突出等問題。
經(jīng)過一系列的培訓,我們即將正式步入自己的崗位。作為一名新員工,我們將會恪守誠信,責任,創(chuàng)新,奉獻的核心價值觀;在積極性、協(xié)作性、紀律性以及責任心等方面努力履行工作義務。最后謝謝各位領(lǐng)導這段時間的教育及引導還有龍工、黃老師和占工的悉心照顧與教導,謝謝你們,祝愿你們身體健康,工作順利!也祝愿各位新同事能夠超越夢想,生活快樂!謝謝!
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的'就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
2哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!半年過去,在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十一
房地產(chǎn)是一個綜合性很強并且十分復雜的產(chǎn)業(yè)。隨著房地產(chǎn)不斷的發(fā)展和成熟,房地產(chǎn)行業(yè)中各個職能都會出現(xiàn)不斷的細分,并且越分越細。每個職能機構(gòu)都會走向更加專業(yè)化的路線,也出現(xiàn)很多專業(yè)的職能公司。如:銷售代理公司、策劃代理公司、房地產(chǎn)金融投資公司、規(guī)劃報建公司等等。物業(yè)代理由于自己的業(yè)務經(jīng)驗和專業(yè)化的業(yè)務職能,使物業(yè)代理在房地產(chǎn)行業(yè)中更加具有生命力。但由于發(fā)展前景良好,將會有更多的物業(yè)代理公司出現(xiàn),也會有更多的從發(fā)展商營銷隊伍衍生出來的物業(yè)代理公司,使物業(yè)代理的市場競爭不斷加劇,要使自己在市場上立于不敗。首先,企業(yè)要不斷的創(chuàng)新,要有自己的特色思想。其次,要增強人才儲備,優(yōu)化人才管理,培養(yǎng)好自己的人才,為人才提供良好的發(fā)展空間,培養(yǎng)好員工的企業(yè)歸屬感,合理降低人才的流失。人才是企業(yè)最大的資本,代理咨詢公司是本少利大的企業(yè),企業(yè)競爭中最大的本錢、最有價值的資源就是人才。我之前的工作是在房地產(chǎn)發(fā)展商公司做營銷的,現(xiàn)在我選擇進入代理咨詢公司是為了個人職業(yè)生涯的長期發(fā)展而考慮的。
通過三天以來的入職培訓,我對xx有了更深、更新的認識,也明確了我加入信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的xx人、做出具有"國際水準、中國最佳"的房地產(chǎn)業(yè)務。
是一家專業(yè)化、規(guī)范化管理的公司,所有業(yè)務都非??茖W化,有自己的思想和追求。我是一個性格耿直的人,我一直以來都有自己的思想與追求,一直希望自己能在房地產(chǎn)行業(yè)中做出成績,成為一名優(yōu)秀的人才。選擇進入,基本上符合了我的性格,也是我終身的事業(yè)追求。
我進入公司擔任策劃助理一職,與我之前的工作崗位有一定的區(qū)別,我之前是做銷售管理的,但我覺得做策劃能更大的發(fā)揮我自身的特點。為了使自己能在公司工作中更快的成長,使自己日后在房地產(chǎn)行業(yè)飛得更高,以下是我要成為一名優(yōu)秀策劃工作者的總結(jié),也是我持之以恒的發(fā)展方向。
我認為做事情只要有目標才能把事情作好的,先建立自己的目標然后,將目標細分為各個階段,為實現(xiàn)每一階段的目標而做好工作計劃。就像一個項目拿到一塊地以后要做好目標與計劃一樣。目前,我制定了自己的前十年計劃,在十年之內(nèi)成為某地區(qū)分公司的策劃老總,在五年之內(nèi)成為策劃經(jīng)理。這是我的中期目標,我會以此不斷的激勵自己,努力地工作和學習,根據(jù)自己的計劃在實際工作中的完成情況進行不斷的自己我調(diào)整,力求提前實現(xiàn)目標并建立好新的目標。雖然,目前對自己所在的工作不夠了解,但我會在這個月里制定好今年每個月的計劃,在明年制定好前十年里每一年的目標與計劃,使自己在工作中、學習中、生活中能更快地成長。
剛進入,我對這句話的印象是最深刻的——"因做足功課而專業(yè)",我十分認同這句話的說法。確實,目前行業(yè)里存在著很多人都說自己是很專業(yè)的,但在做每一項業(yè)務的時候他們有問過自己我的功課做足了嗎,我想大多數(shù)人都可能沒有做足。這與敬業(yè)精神有關(guān),因為敬業(yè)就是熱愛自己本身的工作,時刻保持積極的心態(tài),盡力去做好自己的工作。對于做策劃來講,我是一名新人,因此,我在做每一項工作的時候可能需要比其他人作出更大的努力,我愿意作出這樣的努力,因為我相信xx人的說法,"因做足功課而專業(yè)"。在工作中,我要利用好公司的平臺學習并工作,多與有經(jīng)驗的同事交流,多向他們學習。根據(jù)日常工作中自己的不足,利用業(yè)余的學習時間來充實自己,使自己更加專業(yè)。
世界上,沒有十全十美的人,也沒有十全十美的事我們不能將每一件事情都做得完美無缺,但我們能對過去做的事進行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題與不足之處,想盡辦法力求做得更好我認為,只有對過去的工作不斷地進行總結(jié),才能提高做工效率,才能找出自己工作的最佳方法,才能在每個階段有一定的進步我會在以后的工作中,每一周做一個小總結(jié),每一月做一個中總結(jié),每一年做一個大總結(jié)我會在工作中,不斷地發(fā)現(xiàn)自我的不足,使自己能得到不斷的進步和成長。
雖然我只上了2天班進行了3天的培訓,對目前的崗位工作了解得不夠深,但我的目標很明確——成為一名出色的xx人。我會以此目標不斷鞭策自己,規(guī)劃好自己的工作和學習計劃,為自己的事業(yè)而奮斗。總之,我要成為一名出色的xx人,因此,我會成為一名出色的xx人。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十二
在工作當中,我一直都認真的在做好自己分內(nèi)的事情,這次的培訓我也確實是感觸良多,培訓老師也是非常耐心的在講解,通過這段時間以來我確實還是覺得很有意義的,通過這段時間以來的工作當中,我也一直感觸良多,在這方面我也做好了筆記,我覺得這份工作對我還是有一定的提高,培訓期間我也學習到了過去在學校的時候沒有掌握的東西,這極大的開闊了我的視野,我也通過這樣的方式認識到了工作意義,接下來我也一定會做的更好的,培訓結(jié)束了,我對接下來的工作抱有很多期待,所以這是我需要去認真的思考,需要調(diào)整的。
我認識到了接下來應該要去做好的,未來我會繼續(xù)去落實好這份工作,并且也會積累足夠多的經(jīng)驗,現(xiàn)在回想起這段時間以來的經(jīng)歷,我也深刻的'意識到了自己的問題,并且接下來好好去做好這份工作,用實際行動證明自己能夠做好,也是接下來應該要有的態(tài)度,通過一段時間的培訓,我也接觸到了這些細節(jié)上面的工作,我一點會用實際行動去證明自己可以做好的,現(xiàn)在培訓已經(jīng)結(jié)束了,我也一定會堅持去做好這份工作,按時的完成好工作,做一名遵規(guī)守紀的xx員工。
我也經(jīng)過培訓之后,認識了很多同事,我覺得只有堅持去做好自己的事情,在這樣的環(huán)境下面才能夠保證自己做出更好的成績來,我會堅持下去做好這份工作,接下來努力堅持去做好,這樣才能夠獲得更多的進步,這是對自己應該有的態(tài)度,也是一名新入職員工多的收獲,教官教會我們認真,領(lǐng)導賦予我們了責任感,同事們讓我們體會到了團結(jié)互助。其實感受最為深刻的是入職第5天的拓展培訓,與大家開心的在一起合作完成任務更讓我學到了什么是集體榮譽,而這些東西走入社會前很難學到的。在拓展訓練中,讓我在極限中挑戰(zhàn)自己,比如在10米高臺上的那一小步,更可以是我人生的一大步。
另外,在我們這個小團隊中,從組建初期大家同心協(xié)力想出來的隊名,口號以及隊歌,到各個需要團隊協(xié)作的項目,無不激勵著我,雖然在8個團隊中成績不那么理想,但是大家團結(jié)一心,順利通過了每一個挑戰(zhàn)。尤其是在最后一個殘酷的救生墻項目中,我努力做著基礎(chǔ),真心的愿意讓戰(zhàn)友們一個接一個從自己肩膀上踏過,最終,我們只用了短短的三十多分鐘就完成了自我救援,成功的那一刻,歡呼聲雀躍雷動,那時的心情恐怕只有局中人才能了解。雖然事后肩膀留下了許多鞋釘印,但是自己也是為自己能貢獻一份力量感到感動。因為以后的工作中,更需要自己爺們的去戰(zhàn)斗,乘風破浪,勇往直前!
最后,我想道聲感謝,感謝我們的領(lǐng)導,感謝我們的教官,你們對我們的關(guān)心,我們都會記在心里,我也將毫無余力的貢獻出我自己的青春,為公司的發(fā)展貢獻出我自己的一份力量。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十三
告別19年的學習生涯,終于在進入了我的工作單位。對于我的人生來說,這又是一個新的起點,從那天起我真真實實的感覺到自己已經(jīng)成為了一個成年人,進入到了這個“豐富”的大社會,肩上多了很多很多東西,有責任、有擔當、有懵懂,也有希望!
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十四
一、與時俱進強素質(zhì)。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義,服務有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十五
為期兩天的員工培訓劃上了句點,這也是我進入公司以來的第一次培訓。作為一名新員工能參加優(yōu)秀員工培訓受益匪淺,培訓班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發(fā)言,都印證了——熱情氣質(zhì)。兩天的學習使我深刻的體會到:當面對異議的時候,人都會煩躁不安,可是這樣不能解決問題,重要的是,積極面對并解決問題??蛻舻漠愖h是禮物——因為有期待,應當抱著虛心學習的態(tài)度去識別對方的真正用意,并且依照果斷、決斷的原則來處理。有了異議,說明某些問題還是有待提高和改進的,那為何不能取其精華去其糟粕呢?面對客戶,只要記?。骸拔⑿β兑稽c,腦筋活一點,嘴巴甜一點;說話輕一點,理由少一點,脾氣小一點;做事多一點,行動快一點,效率高一點,肚量大一點。”
高效的團隊建設(shè)也是如此,面對不同的對象,溝通的方式自然而然也應該有所區(qū)別。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什么,才能更好的取長補短,最終達到雙贏。因為是一個團隊,所以我們有共同的目標,更為了這個目標而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團隊存在的'意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完美。雖然絕對的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向——路暢人和,以道達遠。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十六
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇,企業(yè)對人力資源的要求越來越高。合規(guī)培訓是企業(yè)為了遵守法律法規(guī)、規(guī)范員工行為而開展的一項必要工作。我最近參加了一次企業(yè)入職合規(guī)培訓,通過學習和實踐,我深深體會到了合規(guī)的重要性,也對企業(yè)文化產(chǎn)生了更深入的認識。
在入職合規(guī)培訓中,我學到了許多法律法規(guī)相關(guān)的知識。作為一名企業(yè)員工,我們需要遵守勞動法、安全法、環(huán)保法等法律法規(guī)。只有了解這些法規(guī),我們才能做到守法、遵紀守綱。例如,在勞動法中有關(guān)于工時和休假的規(guī)定,我們要保障勞動者的合法權(quán)益,合理安排工作時間和休假計劃。在安全法中,我們需要制定并執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,保證員工的生命安全。通過學習這些法規(guī),我意識到了合規(guī)的重要性,只有依法合規(guī),企業(yè)才能有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
在培訓中,我還了解到了企業(yè)合規(guī)的一些具體措施。合規(guī)不僅僅是法律法規(guī)的要求,還涉及到企業(yè)的內(nèi)部管理。我們在工作中需要遵守企業(yè)的規(guī)章制度和流程,比如在項目管理方面,我們需要嚴格執(zhí)行項目的審批流程和監(jiān)管體系,確保項目的合規(guī)性。在成本管理方面,我們需要遵守成本控制的規(guī)定,杜絕浪費和濫用。通過這些措施,企業(yè)可以建立一個合規(guī)的運營環(huán)境,提高工作效率,降低風險。
參加合規(guī)培訓讓我深刻認識到了企業(yè)文化的重要性。合規(guī)不僅僅是基于法律法規(guī)的要求,更是基于企業(yè)的價值觀和倫理道德的約束。企業(yè)通過培訓和引導,樹立正確的價值觀,塑造良好的企業(yè)形象,提高員工的職業(yè)道德。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它影響著企業(yè)的發(fā)展和員工的行為。在培訓中,我意識到作為一名員工,我不僅僅是一個執(zhí)行者,更是企業(yè)文化的傳承者和踐行者。我要樹立正確的價值觀,遵守企業(yè)的規(guī)章制度,起到良好的榜樣作用。
通過參加入職合規(guī)培訓,我對企業(yè)的管理有了更深入的認識。企業(yè)合規(guī)不僅僅是企業(yè)的責任,也需要員工的參與和支持。作為員工,我們要積極參與合規(guī)培訓,不斷學習和提升自己的業(yè)務素質(zhì)和合規(guī)意識。通過學習和實踐,我們可以更好地理解企業(yè)的管理目標,提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總之,企業(yè)入職合規(guī)培訓讓我深入了解了合規(guī)的重要性和必要性。它不僅僅是一項法律法規(guī)的要求,更是企業(yè)發(fā)展和員工職業(yè)道德的需要。通過培訓,我學到了許多關(guān)于法律法規(guī)、企業(yè)管理和企業(yè)文化的知識,這些知識對我以后的工作和生活都有很大的幫助。我將更加嚴格要求自己,遵守法律法規(guī),遵守企業(yè)的規(guī)章制度,發(fā)揮員工的價值,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
企業(yè)新人入職培訓心得體會篇十七
其中,最重要的一項收獲就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。因為心態(tài)決定了一個人的行為,各種行為則養(yǎng)成各種習慣,而好的習慣將會帶來不同的成功。
剛剛踏出大學校門的我,對于公司和社會的理解,或許處于一種懵懂的狀態(tài)。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張,這都是我們極力避免的一種心態(tài)。勤奮踏實才是我們必須具備工作態(tài)度。在本次培訓前,或許包括我在內(nèi)的很多新人的心態(tài)都很浮躁,覺得我們剛從大學校園走出來,應該直接參加實際工作會更務實一些,這樣的培訓無非是走走過場,裝裝樣子,學不到什么有用的東西??墒钱攛x老師告訴我們他現(xiàn)在的工作跟他畢業(yè)論文的研究內(nèi)容幾乎沒有聯(lián)系時,這讓我感到非常驚訝。當然,這赤裸裸的心理打擊,給我們敲響了警鐘。雖然我們在校園里經(jīng)過了多年的專業(yè)學習,掌握了許多的專業(yè)知識,但是這一切都只存在于理論層面,只是工作的基礎(chǔ),面對實用還有很長的一個過程。因此,為了能夠更好的學有所用,我們?nèi)孕枰粩嗟膶W習,虛心的學習。爭取做到有所為,有所成。
培訓的第二項認識就是安全第一的工作習慣在工作生產(chǎn)中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個石油工作者來說是多么地重要。
通過安全培訓,我不僅深刻認識到了安全工作的的重要性,安全其實也是一種投資,一種態(tài)度。而且還更深入的了解了各種安全隱患、危害因素,以及在以后的工作中應該重視各種安全工作細節(jié),比如各種滅火器的使用、安全用電的注意事項和安全行車過程中的問題處理等。其實安全不僅關(guān)系到我們個人的安全,也關(guān)系到他人的安全。在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了他人,保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生。因為安全隱患無處不再,所以沒有絕對的安全。為了大家的安全,我們要做管理上和技術(shù)上做足工作,千萬不要違章作業(yè),真正的做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”。我還想說的是,工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大,我們的安全,牽系著親人的心,更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望,每一位石油工人都能“平平安安工作,高高興興回家”。