心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
微信營銷心得體會篇一
服務一定要好,態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說,服務自然杠杠的,但這里還是得強調一次。微信溝通是私密性的,不像微博,與用戶的互動程度會深很多,甚至會有各色人等前來騷擾等,客服盡量要克制,千萬別與其對罵,以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行,說對方人品有問題,聊天記錄被截圖放到微博上,影響很不好。
做好用戶分類基礎上的個性關懷。一般我們會堅持按照地域和膚質的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時的護膚指引。例如東北油性敏感膚質的用戶冬天要用什么洗面奶,護膚步驟等,用戶會很喜歡,感覺這是為他們量身定做的,自然對你的好感增加了。
關于信息頻率和推送時間,前述說過了,兩三天一次為宜,畢竟用戶的碎片化時間有限,太頻繁會導致用戶反感離你而去,還會加大維護工作量,因為你要絞盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內容。每次推送具體時間建議選在周一和周四晚上8點以后,8點以后人的心情會好很多,而且根據我的統(tǒng)計(統(tǒng)計工具可以使用皮皮,皮皮可以精確統(tǒng)計到有多少用戶閱讀了你的內容,有多少個分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺,并成為你的粉絲),晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會高很多,周一是周末綜合癥明顯期,用戶的購買和閱讀更活躍,而周四則是黎明前的黑暗,用戶開始琢磨周末的事情,這時候也容易接受帶有促銷信息的實用資訊。說到這里,順帶提一下我的.個人理解,未來電子商務的最大對手不是傳統(tǒng)零售,而是深邃復雜的人性。
大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的,但我敢斷定在同級賣家中,我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大膽投入的原因在于它是一個很適合進行用戶轉化、深度溝通營銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關系的絕佳工具。
微信營銷心得體會篇二
在互聯網信息世界中,我們一直在關注三大網絡科技平臺,他們分別是搜索引擎的百度;社交應用的騰訊,電子商務的阿里巴巴。
然而,風云突變的時代,變得你不敢想象,變得你措手不及,變得你叫苦不迭!特別是去年以來一夜之間風靡全球 攻城拔寨 以迅雷不及掩耳之勢占領中國網民陣營的騰訊變種產品微信已經是威震八方、威力無邊了。
其實,微信的火爆早就在6年前我就已經預言過:“未來的網絡應用,一定是能讓網民逐漸動心 逐步動情 容易動手 彼此互動的應用”。
今天,全國到處在瘋狂的搞微信營銷,連以前叫囂微博是最牛的營銷平臺的人也快速轉移到微信平臺商來了。但是,這種急功近利的思想遲早會把客戶玩跑會把微信玩怒,更會把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學營銷手法,為了靜下心來研究網民,本人放棄了沿海高收入的工作,隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn),經過6個月的體驗 揣摩 實戰(zhàn),取得了一些小小的療效,為了幫助我們社會那些低收入的工薪層 草根族,現通過博文分享我的微信營銷運營感悟和經營,望博友們加以指正。
具體歸納為6條:“取好平臺名字;內容為王;商業(yè)娛樂相結合;關注自然增長規(guī)律;引導分享;回復讀者;圖文并茂。當然,還有一點,那就是,做微信營銷同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺的一些感悟:
1、微信公眾平臺名字非常重要,做好微信營銷,首先就是定位,你的微信賬號究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個客戶群體相關名字!他是從事教育培訓行業(yè)的,在運作微信的時候,他就定位在培訓方面,當時也弄了好幾個賬號,主要做的就是銷售心理學這個,當時他是想吸引做銷售的朋友來關注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時候也花了幾個小時琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數,發(fā)現百度指數最高的是“銷售心理學”這個詞,所以就起了這個名字,既然定了名字,也得定位好內容,所以在這個微信賬號上的內容,全部都是與銷售心理學有關的,而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內容才是吸引讀者關注的王道,在這個微信每天的分享都是與銷售心理學有關的,而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個人認為,定位好一個內容,就需要專注一塊的內容才行。在這里想提提他的另外一個微信號,另外一個名詞是名師智慧,由于沒有定位好,也是和銷售心理學這個一起做的,到目前還是幾百個人關注,他總結了一下這兩個同一天運作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠?他認為主要都是在內容定位這方面做得不好,名師智慧這個平時分享都比較雜,今天分享一下這個,明天分享一下那個,不像銷售心理學這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內容。
3、文化(知識)、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結合,他認為不管是網站也好,微信也好,想要做好用戶體驗,必須這三者結合才行,如果單純是分享知識,沒有商業(yè)的支撐,很難運作下去,畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財富的,沒有娛樂一下,別人會覺得你這個微信很單調;如果單純是商業(yè)信息,別人會取消關注你,現在這個社會,廣告本來就很多了,誰也不想關注一個全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂,娛樂的微信到處都是,也比較膚淺,你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會關注你。他在操作銷售心理學這個賬號,如果按照100%來計算的話,85%都是放在知識分享上面,10%放在了娛樂方面,5%放在了商業(yè)上面。知識就是分享銷售心理學;娛樂主要是利用自動回復做一些趣味心理測試,每周都為讀者搞個趣味心理測試,而每次的趣味測試都都會迎來比前一天多幾十個上百個的關注,讀者回復消息也非常多的,當然,他也不可能天天都來一條趣味測試,那樣就把他的微信賬號跑題了,他覺得適當就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓的課程廣告,其實在關注量5000人之前,他是沒有發(fā)過一個廣告,達到5000人之后,到現在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯,每次都要十幾個報名過來參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個,但是很多都是因為在外省,所以就沒有過來了。
4、關注的自然增長規(guī)律,10個人關注花了1周,100個人關注花了差不多1個月,1000個人關注花了差不多2個月,5000人關注花了3個月,10000人關注花了4個月多幾天。剛開始的運作的時候,他僅僅在他的私人賬號朋友圈那里分享一下,也沒有推薦給任何人來關注,所以一個星期才加了 10來個人,到第二周之后一天就有5個人來關注,這一個月下來就差不多100來個人了。關注到了100個人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個到二十幾個到三十幾個到四十幾個這樣增加,到了第二個月就差不多有了1000人。當到了1000人關注的時候,每天的增加人數就大概在70-150之間了。達到 10000關注之后,現在每天都有兩三百位關注遞增趨勢。所以,對他來說,都是一步一個腳印的過來的,因為他也不想試用什么微信營銷軟件,感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的,而他們主動來加他的關注的,才是真正對他們內容感興趣,也是他們真正的目標客戶群體!
5、需要引導讀者分享你的微信,在操作的過程當中,發(fā)現哪天引導讀者分享到朋友圈,那天增加的人數就遞增,如果沒有引導他們,第二天一看,都有時候會有下降的,試了好幾次單純是分享,文章后面沒有什么引導關注的信息,那一天的關注量就會比前一天的呈下降趨勢。其實他的引導語也很簡單的:“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學習一下,更多精彩分享請關注銷售心理學微信,每天為您分享一點銷售心理學,但是發(fā)現寫上這句話與沒有這句話,每天的粉絲關注量都會差好遠!因為如果你沒有引導他們分享到朋友圈,很多讀者看完你的文章就退出來了,不會刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當他分享到朋友圈之后,他的朋友看到了這篇文章,感覺比較好,但是如果你沒有引導他關注你的微信號,他也不會主動去關注你,所以在后面放上了一個微信號,也有很多人愿意去加關注你的!剛開始的那時候,由于微信版本4.3,別人點擊右上角還看不到查看官方賬號信息,所以那時候他的引導語把怎么加關注的步驟都一步一步的列出來了??偨Y就是:讀者都比較懶,需要你主動去引導他們,別人才愿意替你完成一下這些動作!
6、與讀者互動,別人發(fā)一些銷售方面相關問題的時候,他都會認真的幫助他,回復他。畢竟別人面對的不是一個機器人,而是背后有個活生生的人,與讀者互動才能增加他的粘度,在互動的過程中,他也順便的推廣了一下,比如一個讀者問道怎么做好銷售,然后他看到他的問題之后,就回復他,然后再在后面說:“如果您感覺他們的解答對您有幫助,歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來關注一下他們的微信號,很樂意為您服務”!這樣別人看了都會回復:“好,一定,非常感謝你”等等這些感謝的話語。當然,自動回復也是非常重要的,畢竟他們不可能時時刻刻都守在電腦前看他們,一開始關注人數不多的時候,與他們一對一溝通還是比較容易,但后面人數多了,確實有點困難的,需要話費非常大的時間,所以設置好一些基本的問題是必要的,他的方法就是,看讀者問到的問題大概都是哪些,然后就以那些關鍵詞做自動回復。其實對于關注銷售心理學微信的朋友來說,問題無非就是怎么做好銷售,怎么處理客戶之間的關系,怎么溝通這些,所以他也做了一些相關的自動回復!
7、圖文圖片吸引人,圖片方面也是他認為非常重要的一點,之前使用皮皮微信推送文章的時候就非常有感覺的,只要哪天的圖片做得比較吸引人,那天的閱讀 pv就比前一天高出很多,因為你如果推送一條圖文,別人打開你的微信號的時候,看到圖片就是第一印象,如果第一印象感覺好了,他們就自然點擊進去閱讀一下內容了。而且他還發(fā)現,只要哪天的圖片做得有吸引力的,他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面,那一天轉發(fā)分享的朋友特別多!但是,他不是說要使用一些誘惑的圖片,作為一個分享知識的微信號來說,如果過于誘惑就顯得膚淺、沒素質了,他認為圖片還是要和你的文章主題有點相關的,同時有點吸引力的,比如他文章當中有一些結交人脈之類的,他就會找一張酒會美女拿著酒杯的圖片,這張圖片看上去既符合主題,又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現有時候找圖片花的時間比做文章還要長,目的就是為了找一張有吸引力一點的圖片!
好了,最后想說一點就是,做微信營銷,一定拒絕浮躁,擁有一個良好的心態(tài)是非常重要的,作為草根微信營銷,很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營銷的人,當他的賬號達不到預期的結果的時候,就會失望,就會抱怨,就會想要放棄,其實,他們一步一個腳印,這也是走穩(wěn)微信營銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)硪稽c點的啟發(fā),最后,衷心祝愿全國的微信營銷界朋友能在微信領域里以扎實 穩(wěn)步 真心 關懷 互助等關鍵字的態(tài)度來取得輝煌的成就。
微信營銷心得體會篇三
隨著社交媒體的發(fā)展,微信和微博已成為許多企業(yè)和品牌的重要渠道之一。通過微信和微博,企業(yè)和品牌可以直接與消費者進行溝通和交互,從而提高品牌曝光度、產品銷量等。本文將從個人經驗出發(fā),分享我在微信和微博營銷方面的心得體會。
第二段:微信營銷的心得體會
作為國內最大的即時通訊工具,微信已成為了眾多企業(yè)和品牌的營銷利器。在微信營銷中,我發(fā)現以下幾點是比較重要的:
首先,要注重內容的質量。企業(yè)和品牌需要把發(fā)展好自己的公眾號作為第一要務,用優(yōu)質的內容吸引用戶,提高用戶粘性。
其次,與用戶交互互動。企業(yè)和品牌不僅需要積極回復用戶留言,還可利用微信發(fā)送優(yōu)惠券、活動海報等方式與用戶進行互動。
最后,合理運用微信的各種功能。微信中既有文字、圖片,還有語音、位置、小程序等多種傳播方式。在微信營銷中,合理運用微信的各種功能,可以讓企業(yè)和品牌的公眾號更具有吸引力。
第三段:微博營銷的心得體會
微博是一個信息傳播、溝通和互動的平臺。在微博營銷中,我發(fā)現以下幾點是比較重要的:
首先,關注熱點話題。微博具有實時更新的特點,企業(yè)和品牌需要關注當前的熱點話題,并適時推出相關內容,以吸引用戶的關注。
其次,把握微博的特點。微博內容更側重于短時效性,因此,企業(yè)和品牌需要把握好時間和內容的選擇,抓住用戶關注度高的時刻,發(fā)布合適的內容。
最后,合理利用微博的各種形式。微博中既有文字、圖片、視頻,還有微博直播、微博故事等多種傳播方式。企業(yè)和品牌可以根據自己的需求和特點,選擇合適的傳播方式。
第四段:微信和微博營銷的比較
微信和微博在營銷方面各有優(yōu)劣,需要根據自己的需求和特點選擇合適的營銷渠道。
首先,微信更注重長期沉淀,更適合進行精準用戶定向營銷。而微博則更注重熱點話題和現場實時互動。
其次,在內容形式上,微信更注重深度閱讀和觀看,而微博更注重簡短、高概括的表達方式。
最后,在接觸成本上,微信往往需要用戶有明確意愿去關注某個公眾號,而微博則可以通過智能推送、熱門話題等方式更容易地接觸到潛在用戶。
第五段:總結
微信和微博作為兩個出色的社交媒體平臺,對企業(yè)和品牌的營銷起到了非常重要的作用。通過以上對微信和微博營銷的心得體會的分享,我們可以看出,不同的平臺營銷所需的策略與方法也是不同的,而只有根據實際情況,合理選擇策略和方法,才能取得更好的營銷效果。
微信營銷心得體會篇四
隨著互聯網的蓬勃發(fā)展,微信成為了中國最受歡迎的社交媒體之一?;谖⑿牌脚_的營銷,是企業(yè)在微信平臺上進行廣告宣傳和品牌轉化的一種營銷方式。它不僅提高了企業(yè)在微信平臺上的曝光率和關注度,還可以吸引更多的潛在客戶。因此,微信營銷的重要性不言而喻。
二、微信營銷的關鍵
微信營銷要想取得良好的效果,需要關注以下幾個關鍵因素:
1.內容生產:優(yōu)質的內容是吸引和留住粉絲的關鍵。企業(yè)應該了解和滿足粉絲的需求,以吸引更多的關注。
2.營銷策略:根據企業(yè)的市場定位和業(yè)務需求,制定合適的營銷策略與計劃。
3.用戶互動:與粉絲進行互動交流,增強用戶黏性和增加粉絲互動的參與度,提高粉絲的忠誠度。
4.數據分析:對微信營銷結果的數據進行收集和分析,判斷營銷策略的有效性,并不斷優(yōu)化和調整。
三、微信營銷的實踐
在實踐過程中,微信營銷的模式和策略多種多樣。在這里,針對實踐中的一些有效營銷策略進行分享。
1.搶紅包活動:這種活動可以吸引大量的用戶參與,提高粉絲參與度和互動性,同時可以提升企業(yè)的口碑和品牌知名度。
2.微信朋友圈廣告:這是廣告形式的一種,可以通過投放短期微信朋友圈廣告,推廣企業(yè)品牌和產品,在較短時間內獲得更多的曝光率。
3.定制化服務:通過個性化的服務和外觀設計,建立與用戶之間更親密的聯系,增加用戶粘性和黏性。
4.提供專業(yè)的話題:通過在征詢用戶觀點的同時對話題制作優(yōu)秀的題目,能夠吸引更多的關注,讓用戶對話題有更大的興趣,從而獲得更多的粉絲和關注。
四、微信營銷的注意事項
在微信營銷過程中,需要注意以下幾點:
1.避免過度營銷:聽到過度的營銷,用戶通常會開始對企業(yè)產生厭惡,并取消關注。
2.注重內容:過于商業(yè)化的內容會引起用戶的不安全感,企業(yè)應以提供有價值的內容來吸引和留住粉絲。
3.克制快速獲得粉絲的欲望:獲得的粉絲數量不一定代表營銷成功,更重要的是發(fā)展與經營熱忱和忠實的客戶,并樹立良好的品牌形象。
5.遵循法律規(guī)定:微信平臺的營銷需要遵守相關法律和規(guī)定,嚴格遵循網絡時代的社會道德風尚。
五、微信營銷的總結
總之,微信營銷是一個復雜而發(fā)展迅速的領域。企業(yè)需要深入了解其特點和規(guī)律,合理運用有效策略,不斷測試和優(yōu)化,以實現最大化的營銷效益,增強品牌形象和競爭力。微信營銷是一個不斷學習和不斷嘗試的過程,但堅持下去有助于企業(yè)取得積極的效果和收益。
微信營銷心得體會篇五
不要相信什么加人軟件,那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產品沒有意向。即使加進來,沒2天還是給你拉黑,那么問你,你這樣做的意義在哪里?你投入時間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結局。
作為微商,這樣的無用功,只會讓你慢慢的對你的產品經營越來越沒有信心了,最后的結果我想大家應該知道的。
那么如何去做好微信營銷呢,首先,我們要了解我們的產品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動來加你、主動來了解你的產品。這個就是微營銷里面的'精準客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準人群當然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標就是讓這樣一群人來圍觀你,主動加你、你要做的就是創(chuàng)造一個可以吸引她們眼球、勾起她們對你產品的購買欲望。具體怎么去做,后面我會談到。朋友圈營銷,需要自己造勢,不知道造勢這一點你懂不懂,不管你懂不懂,我現在給你解釋,你記住,朋友圈是一個密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對能占據別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢的意思,就是必須得先包裝。
微信營銷心得體會篇六
隨著互聯網、移動互聯網的快速發(fā)展,微信已成為了人們日常生活中必不可少的應用之一,同時也成為了企業(yè)營銷的重要工具。作為一款擁有億萬用戶的社交軟件,微信已成為企業(yè)開展各種形式的營銷活動的最佳場所之一。今天,本篇文章將為大家分享我在微信營銷方面的心得體會,希望能夠為大家在這個新時代中的營銷實踐提供一些幫助。
第二段:從微信營銷策略的角度分享心得
在進行微信營銷活動時,我們需要從策略的角度考慮問題。首先,我們需要確定營銷的目標群體和目標。其次,我們需要確定所采用的營銷策略和方法,以確保策略與目標實現的一致性。最后,我們需要定期評估和分析營銷效果,以及不斷優(yōu)化營銷策略和方法。
第三段:從微信公眾號的角度分享心得
微信公眾號是企業(yè)進行微信營銷的一種重要方式。在運營微信公眾號時,也需要有所講究。首先,我們需要規(guī)劃好公眾號的內容與定位,確保與用戶興趣和需求保持一致。其次,我們需要充分利用微信公眾號提供的各種功能,如群發(fā)、活動等,以提高公眾號的關注度和活躍度。最后,我們需要與用戶保持交互,積極回復用戶留言和評論,以建立起良好的用戶關系。
第四段:從微信營銷案例的角度分享心得
我認為,微信營銷案例是我們進行微信營銷需要重視和借鑒的經驗。在學習和借鑒微信營銷案例時,我們需要關注以下幾點:案例所涉及的行業(yè)和企業(yè)特點;案例所占比例的相似性;以及案例所使用的營銷策略和方法。通過對成功案例的剖析,我們可以汲取營銷上的靈感和啟示,以相應的策略和方法去達成營銷目標。
第五段:總結
在微信營銷中,我們需要不斷提高自身的綜合素質,如文案能力、視覺表現能力、研究能力等等。除此之外,我們還需要注重與用戶之間的互動和建立良好的用戶關系,促進營銷推廣的有效傳播??傊?,微信營銷是一個不斷探索和創(chuàng)新的過程,希望今天的分享對大家在微信營銷上有所幫助。
微信營銷心得體會篇七
當互聯網營銷,微博營銷火了,微電影火了,這個“微”字帶給人太多無限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風潮。在移動應用中,微信公眾平臺,有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內容推送,所以微信公眾平臺更是一個社會化營銷工具。
在互聯網這個瞬息萬變的行業(yè),快速開發(fā)、應需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場,根據反饋,在現實中改進、細化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來新鮮感。這樣,產品可以隨著用戶成長,而帶來最佳用戶體驗、既有趣又實用的產品才能為企業(yè)帶來長久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然,仔15細觀察變可以從中發(fā)現很多學問,大概有以下這么幾點:
1。精準定位
微信產品的精準定位,是建立在多年的產品經驗之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯網產品經驗,從foxmail到qq郵箱和微信,一直致力于用簡單的規(guī)則構造復雜世界。他對微信精準的定位是微信成功的首要因素。“當時小龍注意到國外的kik這款應用,他立刻認識到這是一個重大的機會,當即寫信給公司領導說希望做這樣一個項目。公司領導認可了他的判斷,于是我們立刻著手來做這件事情。”微信技術總監(jiān)周顥這樣說。
2。微創(chuàng)新
微信的成功至少部分上應源于投入。在微博上的頹勢,使騰訊對這一新興潮流不敢怠慢,qq郵箱團隊的大批研發(fā)人員隨之轉入微信部門。微信2。0發(fā)布前后,閱讀空間項目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團隊總人數達到200人,這幾乎已經與整個小米科技的規(guī)模不相上下。
騰訊擅長的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒。在最初的激情過后,擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對這一情況,微信添加了“對講機”和郵件提醒功能,已近停滯的業(yè)務隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個地理位置相關功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機的移動特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng)新就是對用戶體驗的極致追求,這種開放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領至最后并獲得成功的根本?!瘪R化騰在第四屆中英互聯網圓桌會議上曾有過這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發(fā),不盲從一時的潮流,不追求大而全的功能點,只從用戶的'角度出發(fā),摒棄了華而不實的功能,完善細節(jié),不斷創(chuàng)新,才成就了今天的微信。
3。準確的風格定位
對于微信的成功,微信負責人張小龍稱微信的審美原則是“簡單即美”。張小龍說,“即便功能很復雜,也要以最簡單的方式呈現出來。如果一個產品做了太多的功能,說明它沒有抓住最本質的需求?!睆埿↓堁壑械暮卯a品有如下標準:第一,簡單不復雜;第二,用戶體驗好;第三,反應速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過最合理的方式展現。
16微信功能看上去不復雜,用手機網上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(只需要很少流量費),不光可文字短信,還可發(fā)語音短信。但憑這兩點優(yōu)勢就能把原來用短信、用qq的人騰挪到微信上來嗎?要知道人們對于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報道說微信也曾試過,第一次推廣就用了“免費發(fā)短信”為賣點,雖然借助騰訊平臺,瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒什么人響應。估計電信移動的各種套餐已經讓大家不大在乎短信的費用了。于是微信的二次推廣改為“語音發(fā)短信”,還是沒有什么人響應,估計大家還很眷戀文字短信的魅力,發(fā)慣了文字短信的人會知道,文字其實比說話來得省力氣,表達更有質量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說話不慢。
4。懂產品
從模仿的角度來說,騰訊是一個很懂產品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產品都能夠穩(wěn)定在一個既定的水準上,類似那種工廠化的產品開發(fā)。這使得騰訊在產品層面上不會出太大的問題。對于其他大部分也是模仿國外應用的小公司來說,要達到類似的水準其實需要更長的磨合期。
5。執(zhí)行力
作為一個大公司,騰訊在新產品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日,米聊發(fā)布android版,12月23日,發(fā)布iphone版;20xx年1月12日,發(fā)布symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iphone版;27日,發(fā)布android版;29日,發(fā)布symbian版。去年一年,微信共發(fā)布4個平臺版本共44次更新。
你看,同樣是模仿國外出現的某個新的互聯網產品,假如一個大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差,甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時候,初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個原創(chuàng)的好想法被大公司復制成功了,那你仍然無需抱怨很可能關鍵的原因是你的點子太簡單了,或者你沒有把這個好點子做出門檻。
6。從頭打造移動互聯網
如何在短時間內累積大量用戶數,是每個sns產品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動互聯網的核心產品,微信發(fā)展初期借助qq關系鏈,17將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關系鏈整合到產品之中,積累了一定數量的用戶群,但這只是一個種子。
事實上,微信的用戶增長并非借助轉移qq關系鏈獲得,而是大量來自用戶的主動添加。超過70%的用戶通過手機通訊錄添加好友,將線下社交轉移到移動互聯網上來。添加微信好友需要用戶的主動參與,微信只是通過“好友推薦助手”進行提示。
在發(fā)展陌生關系鏈的過程中,微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。
7。更輕松的溝通體驗娛樂至上
一款好的產品,一定要有吸引用戶的亮點功能,微信的“動畫表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂化的屬性,帶來輕松的用戶體驗。
在用微信聊天過程中,用戶可根據自己的喜好與心情,選擇恰當的圖案作為聊天界面的背景。在不同的場景與意境中與不同的人聊天,將會是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會讓距離和互動遙遠。
其實一款產品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關鍵是要有能夠打動用戶的小細節(jié),微信這款產品,從用戶體驗出發(fā),尋找到與用戶生活娛樂相關的甜蜜點。“語音對講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對溝通強烈渴望的同時,也幫助用戶拓展了關于溝通形式與深度的思考。
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微信營銷心得體會篇八
1)別在名字前加“a”,也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標,這里面也是很有學問的,我發(fā)現很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營銷a”,大家知道這是為什么嗎?因為很多人認為以字母a開頭能排在通訊錄的前面,會增加曝光率可以讓更多人來關注你,但是很多人都這么干,這種現象多了就會引起別人的不肖和反感,不信現在你把通訊錄打開看看,你會發(fā)現a、開頭的名字應該不下二三十個,你會有什么樣的感受呢?會讓人一看就知道是賣貨的,而且多了就讓人看的麻木了,那這個時候就失去了它原有的意義,其實任何一種技巧都是有時效性的,原來行得通的方法如今不見得好用,而且對于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2)名字不要太萌,要響亮,要好聽,要簡單。
最好不超過7個漢字,多了不好顯示。名字中有“代購”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的,最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個企圖賺自己錢的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會讓人對你產生距離。最好的名字:實名或綽號,最多再加個單位或品牌,就足夠了。
3)要避免沒頭像、動畫頭像、頭像是商標、頭像人物模糊人物很小。
還有一點我發(fā)現有些人喜歡跟風,在自己的頭像右上角上設上帶紅色數字的標志,讓人誤以為有消息就會去點她,其實你忽悠別人一次,下次看見你就會很反感你了,會考慮拉黑刪除你的。最經典的頭像:真實、清楚的本人頭像,符合高大上。頭像用真人頭像會更真實丶讓人可信,獲得粉絲的快速的信任,最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價值,很多人用自已跟名車丶名人的合影,這也是展示自已高價值的方式,如果你是一個行業(yè)里的專家丶講師,那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性,很多人都知道了,它是我們做微商的品牌和商標。
4)個性簽名里可以說明你是做什么的或優(yōu)勢點,大家都該知道,個性簽名就是我們自己的廣告語,它能體現我們思想的價值觀和理念,如果說頭像和名字是我們的外表的象征,那么個性簽名就是通向我們內心的窗口。所以大家不要忽略了個性簽名的這個重要窗口。切記賣的意味別太重,能介紹自己可以突出自己的個性和特點就好。
5)相冊封面。
我認為我們的店鋪形象,打開朋友圈它就是最為醒目的一個部分,完全可以把它當成我們的一個虛擬店鋪的小櫥窗,一個展臺,很多專職微商會把自己產品的圖片和信息放在上面,或者是支付信息、購買細則,但大多數人還是愿意去展示屬于自己內心的東西。我的觀點是在這里可以盡情展示自己,但是一定要注意要與你的產品信息定位風格一致,個性突出,雅致。
6)地址位置,不要忽略。
地址位置可以說是黃金廣告位,沒有比這更好的廣告位了,字數能寫不少,還可以寫上聯系電話,關鍵是不占地方,每一條微信都可以是一條廣告,所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告,硬是把朋友圈刷成她自己的賣場,這個大家都已經知道它的利弊,但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢,我個人認為3條最好,最多不要超過5條。而且不要只發(fā)產品廣告。想一下進入你的朋友圈,全部是產品廣告圖片,請問誰原意每一天打開電視臺電臺全部是播放廣告呢?認識你、信賴你的,根本就不需要刷很多廣告;不認識你的,你刷多了肯定會反感,朋友圈是個交心的地方,多分享有價值的東西,做生活化的微營銷。
想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過所有。展現你的人格,讓人關注你,和你共鳴,再考慮怎么推銷產品,這樣賣東西不是賣,是分享,是給朋友帶來價值,是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足,即使你在朋友圈一分錢不賣,朋友也會惦記住你,在有需要的時候關顧你。
微信朋友圈里的內容,負能量的不要有,自己心情不好不要影響別人,沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會事件更別提,提多了,點擊過500的,都看俗了。正能量是必須的,但天天正能量,一二十條,會嚴重讓人消化不良。不管發(fā)什么,每天2—3條為宜,最多不超過5條。
打開微信,我們會經常遇到有些人不管是認不認識就發(fā)來一些:諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點贊”、還有分享鏈接的。我想說這種打擾很不好,我會認為是群發(fā)的,沒有多大的價值,我們已經看得疲憊了,經常這樣打擾別人會被刪除的。
無法保證品質、真假、售后,看不到資質、信用、評價,人家憑什么要買你的產品呢?品牌太多,人家選哪個牌子好呢?所以最好重點打造一個品牌的形象。
只會不停地發(fā)產品信息。內容跟白開水似的,我們雖是在微信上賣東西,但不建議只有產品廣告,還要穿插一些其他的微信內容,即使是要發(fā)產品的廣告,也不要那么直接、赤裸的宣傳,可以通過采用不同的語句,組詞的方式表現。
互動的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值??梢越洺P缘慕o自己朋友圈人士點贊、評論呀,還可以在朋友圈里做做活動,比如有獎轉發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長的內容,沒有價值一點吸引人都沒有。
微信朋友圈里沒有一張自已真實生活照片,為什么你不敢分享是因為你不夠自信。
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動原因,因為誰都不原意跟一個沒有價值的人交往。
人都是驅利的,都想在你身上獲得好處,如果現在獲得不到,將來也可以,為什么大家看到乞丐都會躲開,因為你在乞丐身上獲得不到任何的價值反而要向你索取價值,看到那些大明星會有無數的人找他合影,因為他是名人,名人代表價值,這個社會就這樣的現實。
如果你想利用微信開展你的生意,你必需做出改變,必需讓自已變的有價值
銷售人員必須知道銷售禁忌,才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往,所以大家可以在銷售禁忌中學到知識。下面給大家總結一下銷售禁忌。
銷售禁忌一:
忘記客戶姓名不論與誰交往,忘記對方的名字始終是不禮貌的,銷售亦然。與顧客交往,合適的稱呼能拉近雙方的距離,促成銷售的實現。
銷售禁忌二:
叫錯姓名、弄錯身份忘記客戶姓名不該,叫錯姓名更加不可。將客戶的職務、身份搞錯,容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三:
儀表過于隨便會客的禮儀之一就是要注重儀表,與客戶洽談也是一樣的道理。一個良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進銷售的順利進行,反之則導致銷售變得困難。
銷售禁忌四:
介紹過于失禮第一次見面都是要向對方介紹自己,這個時候如果是錯誤的介紹就會散失風度,與儀表隨便一樣會使得氣氛尷尬,銷售禁忌五:
區(qū)別對待
做好銷售一定要會察言觀色,在與客戶交談時,要懂得觀察客戶的言談舉止,從中獲取相關信息,掌握主動權。
銷售禁忌六:
忽視客戶信息俗話說,知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息,可以更好地與客戶交談,也能更敏銳地抓取客戶的'心理。
銷售禁忌七:
銷售禁忌八:
忽視客戶的需求常說顧客就是上帝,顧客的需求當然是銷售工作的出發(fā)點,只有了解了客戶的需求,才能滿足他,最終實現交易。
銷售禁忌九:
不懂傾聽傾聽客戶說話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象,也能摸索客戶的內心。
銷售禁忌十:
隨意推銷我們面對的客戶當然有其真正需求,所以不能隨意推銷,必須有針對性。
從銷售心理學來講,很多客戶都怕你質疑他們的理解力。如果針對一個事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產生了逆反心理,這樣即使是馬上要成交的單子也會被跑掉。除了說話的方式,銷售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來分享下,銷售心理學之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說主觀性很強的議題
在商言商,與你推銷沒有什么關系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識,無論你說是對是錯,這對于你的推銷都沒有什么實質意義。
然而,有經驗的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會隨著客戶的觀點,一起展開一些議論,但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來??傊?,我覺得,與銷售無關的東西,銷售人員要盡量放下,因為主觀性的議題對我們的銷售起不到太大的作用。記住一點你要牽著客戶的鼻子走,不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說夸大不實之詞
不要夸大產品的功能!因為客戶在以后的日子里,終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業(yè)績而去夸大產品的功能和價值,這樣的結果就像一顆“定時炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設想!
任何產品都存在著不足的一面,銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產品的優(yōu)勢和劣勢,幫助客戶熟悉產品和市場,讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!
禁忌3、不說批評性話語
這是許多業(yè)務人員的通病,尤其是業(yè)務新人,有時講話不經過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點都不適合你?!薄斑@個茶真難喝?!痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語里包含批評,雖然我們是無心去批評指責,只是想打一個圓場、有一個開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。
人們常說,“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會有“贊美與鼓勵讓白癡變天才,批評與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個世界上,又有誰愿意受人批評?業(yè)務人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達,更能獲取人心,讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語
我們可以經??吹竭@樣的場面,同業(yè)里的業(yè)務人員帶有攻擊性色彩的話語,攻擊競爭對手,甚至有的人把對方說得一錢不值,致使整個行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數的推銷員在說出這些攻擊性話題時,缺乏理性思考,卻不知,無論是對人、對事、對物的攻擊詞句,都會造成準客戶的反感,因為你說的時候是站在一個角度看問題,不見得每一個人都與你站在同一個角度,你表現得太過于主觀,反而會適得其反,對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業(yè)道德的行為,相信隨著時代的發(fā)展,各個公司企業(yè)文化的加強,攻擊性色彩的話語,絕不可能會大行其道的。
禁忌5、不談隱私問題
我們要體會客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤,“我談的都是自己的隱私問題,這有什么關系”錯!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財務等和盤托出,這些對你的銷售有什么實質性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談論毫無意義,浪費時間,更浪費你推銷的商機!最終客戶也不一定買單!
禁忌6、少問質疑性話題
在和客戶談話的時候,你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。
如果你擔心客戶聽不懂你說話,不斷地以一種老師的口吻質疑他們的話,客戶肯定會反感。從銷售心理學來講,總是質疑客戶的理解力,客戶必定會產生不滿,會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重,進而產生逆反心理,這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!
如果你實在擔心客戶不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對方:“您有沒有需要我再詳細說明的地方”這樣說,會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個忠告:不要把客戶當成傻瓜,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點去隨意取代他們的優(yōu)點!
禁忌7、變通枯燥性話題
在銷售中有些枯燥性的話題,也許你不得不去講解給客戶聽,但這些話題可以說是人人都不愛聽,甚至是聽你講就想打瞌睡。但是,出于業(yè)務所迫,建議你還是將這類話語,講得簡單一些,可用概括來一帶而過。這樣,客戶聽了才不會產生倦意,讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語,非要跟你的客戶講清楚,那么,我建議你不要拼命去硬塞給他們,在你講解的過程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛聽的小故事,小笑話來刺激一下,然后再回到正題上來,也許這樣的效果會更佳??傊?,我個人認為,這類的話題,由于枯燥無味,客戶對此又不愛聽,那你最好是能保留就保留起來,束之高擱,有時比和盤托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言
每個人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中,銷售人員千萬不能講那些不雅之言,不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!
比如,你是個壽險推銷人員,你和客戶談話的時候,最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語。那些有經驗的推銷員,對這些不雅之言往往會以委婉的話來替代這些比較敏感的詞,如“喪失生命”、“出門不再回來”等。不雅之言,人們不愛聽,銷售人員的個人形象也會大打折扣,這是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意,也許優(yōu)雅的談吐會讓你走上成功的捷徑!
微信銷售也同樣,你和客戶之間的溝通,還有如何取得客戶的信任感!客戶若對你不信任你的單子也會丟哦!
1、不試用,不體驗,幾百元都不投資,只知道轉發(fā),沒有切身的感受是沒有底氣推銷產品的。
建議:要用心做事,全勤投入,你敷衍客戶的同時客戶也能感覺到,你的上家也能感覺到,他不會把畢生的微商的絕學教給你,你想學到的真本事就難了。
2、從不囤貨,總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個沒有膽量的人是無法做生意的,這是一個大魚吃慢魚的年代,一個連2到3千元的貨都不囤的人,想日進斗金、想學到微商的精髓,那是在做夢。
3、不招代理,只會零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批發(fā)生意,貨出的快進的也快,生意圈子會越做越大,營銷網絡會也來越廣,這是不用說也該明白的道理。
建議:一定要借助平臺借助團隊,建立自己的營銷團隊,要想微信做的好,沒有運營團隊是萬萬不能的。
4、三天打魚2天曬網。
這類人缺“油”在微商界混日子,混點小錢花花,俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家,隨時隨地倒出假貨,倒來倒去就消失了,因為把顧客的臉和身體當兒戲,是對自己的信用嚴重挑戰(zhàn)。
建議:要學會自己加“油”,學會自己“踩油門”自己給自己定任務,把微商當成事業(yè)來做,我要3個月做到什么程度,半年做到什么程度,每個人都會遇到機會,成功的人是機會來時抓住了,不成功的人是機會來時玩玩耍耍,最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片,我也不發(fā)圖片。
這類人缺“伯樂”你的上家和你的經歷階段完全不一樣,所以要觀摩上家在你這個階段時的文字編輯內容,把值得學習的用上,每天都有自己的定位圖,自己的實拍發(fā)圖,自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議:當你用心做一件事情的時候,你的上家能夠感受到,他會在心里評估你這個人是否值得他用心培養(yǎng),所以要經常溝通,說出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉載,也可以經常寫一些觀點鮮明的文章,她會認為你是她心中的千里馬,會傳授很多讓你少走彎路的經驗。
6、遇到一點問題,比如退單,皮膚過敏等等問題就慌神了,把一切責任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負責任的表現,賺錢你來賺,有風險別人來擔,人都不是傻子,沒有一個上家會要一個什么都不能獨擋一面的伙伴。
建議:遇到問題先找出問題的根源,冷靜處理,遇到實在解決不了的事情再請教你的上家,共同找出解決方案,當你能有但當時,也是你能成熟了。
7、不感恩,不上進。
這類人缺“進”有了一點小成就就自以為了不起,目中無人,忘了吃水不忘挖井人的道理,這類人很容易被淘汰。
建議:永遠要記住幫助過自己的人,每天為自己定目標,每天進步一點點,就是成功的開始。
8、不會溝通,不會聊天等于半個啞巴,不會圓滑等于沒有銷量。
這樣的人缺乏信心,沒有自信,總感覺不知道怎么聊?聊什么?俗話說生意是聊出來的,一定要好好的聊,有耐心,有熱情的聊,大膽展示你的誠心與誠意。
建議你找出與對方的共通點,共同喜歡的話題,比如興趣愛好等等,先溝通熟悉了再進一步引導客戶達到你的目的。
9、沒有格局,沒有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維,滿足于現狀不思進取,不懂的改變,微商一天的變化相當于一年,不進則退。
建議:經常與做的成功的微商聊天,參與微商團隊的學習,多吸取每個人的好處,改變思維擴大格局,懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動派。
我在做,你在看,后來,還是我在做,你在看。再后來,你想做的時候已經是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現狀。沒有行動,沒有執(zhí)行力,沒有斗志,容易泄氣,不懂得堅持。
建議:多學習、多問、多想辦法,給你很多的辦法你不去實施、不去積累經驗,那全成廢話了!你只想急于求成,那是不可能的。不堅持的人永遠也不會成功。要堅持分享,持之以恒。讓它不斷的積累,你自己也會不斷的成長。才會有更好的收獲。
伙伴們,自媒體微營銷時代,想做微商三點很重要:
一,選擇一家成功的微營銷企業(yè)成為代理學習他的成熟營銷技巧,像當初的淘寶店主一樣不斷聽課,對自己的方向做出微調!
二:代理的產品一定是大品牌,并且經過國家權威機構認證,并且有正式的授權書,支持正品!現在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟風,在選擇產品和品牌時不明就里,關于這一點,我要提醒一下大家,現在市場上很多產品都是貼牌的,大家該明白貼牌的意思,就是隨便冠上個名字,那質量可想而知,沒有自己的研發(fā)基地和制作工廠,靠別家廠子生產出來再換上商標,打造一個品牌,像這樣的小品牌中國每天幾乎能出好幾個,所以咱們本著對消費者和自己的信譽著想,也應該選擇一個有實力的企業(yè)和過關的產品來運營自己的微商之道。
三:還有一點就是要把學到的知識成功落地,成為自己的影響力!如果你沒有看清這三點,微營銷做大很難!
微信營銷心得體會篇九
現在,隨著微信的普及,越來越多的企業(yè)開始將微信作為一個宣傳的途徑。這也導致了微信營銷的興起,包括了各種營銷方式,比如群發(fā)消息、微信朋友圈、微信公眾號等。但是,最重要的是如何把微信這個平臺打造成一個有效的營銷渠道。接下來,本文將介紹一些微信營銷心得體會,讓大家更好地了解和應用微信營銷。
第二段:選擇合適的平臺
微信具有眾多功能,包括微信朋友圈、微信公眾號、微信群等。因此,企業(yè)需要選擇合適的平臺來展示和推廣產品。例如,微信公眾號適合高品質的內容發(fā)布,而微信朋友圈適合輕量級的推廣。因此,企業(yè)必須熟悉微信平臺的使用方法,并根據自身的情況選擇合適的平臺,以便更好地實現營銷目標。
第三段:精細化運營
微信市場的競爭非常激烈。在這個競爭中,只有合理的策略和操作才能讓營銷活動更有效。在日常營銷中,需要更好地定位目標受眾,并結合產品定位和用戶畫像,制定合適的內容推廣策略。此外,還需注意精細化營銷技巧,比如增加互動等,以獲得更好的效果。
第四段:更新內容頻率
微信活躍度非常高,因此對于企業(yè)來說,定期更新內容非常重要。只有精心策劃的內容才更能引起用戶的注意。通過定期更新,可以更好地吸引受眾,提高粉絲黏性和忠誠度。同時也可以加強和受眾的互動,增強營銷效果。
第五段:營銷評測和總結
為了保證微信營銷效果,需要對營銷活動的效果進行評測和總結。這可以在一定程度上幫助企業(yè)不斷改進和提升自身的微信營銷能力。在評測過程中,可以將數據收集和分析的結果作為改善微信營銷的參考依據。
結論:
作為一種新型的營銷方式,微信營銷在下一步的發(fā)展中有越來越大的空間和機遇。不僅僅是在開展微信營銷活動的過程中需要不斷總結,企業(yè)在這個領域的探索與研究也需要不斷前行。相信通過本文的介紹、講解和思考,大家都能夠更好地認識和應用微信營銷,并在實際應用中取得更好的效果。
微信營銷心得體會篇十
現在,因為智能手機和4g網絡的發(fā)展,消費者的購買工具、方式、場所都已經發(fā)生改變,傳統(tǒng)的.營銷模式已經無法滿足消費者需求,基于移動互聯網的微營銷模式正在成為最為熱門的網絡營銷方式。
一、學習目的:
1.學習微營銷:微博+微信+微電商
2.公司產品如何轉型到微營銷銷售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來
二、何為微營銷:
微營銷:基于移動電子商務的一個體驗式營銷渠道是用戶與商家之間的一個管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運作。
微營銷=微博+微信+微電商微營銷讓品牌與用戶零距離接觸
微博是市場部,微信是營銷部,微電商是渠道
三、微博
微博的作用:
1.為企業(yè)推廣品牌;
2.為企業(yè)做流量;
3.為企業(yè)做促銷或活動
微博是網站的終結者,與網站相比優(yōu)勢:
1.注冊免費;
2.可以認證且免費;
3.隨時更新;
4.目標客戶可以快速精準鎖定;
5.更方便留住意向客戶;
6.可以與客戶在線互動,更方便快捷的用戶進行高質量交流;
7.有用戶分析和管理;
8.可以記錄用戶習慣,品牌促銷(發(fā)微博)
四、微信
微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞
本地化門店,在門店附近兩公里范圍內把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務,范圍不能太大。
留住客戶:做活動,做促銷,辦會員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息;會員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信后臺完成。然后就是鋪物料了:收銀臺、燈箱廣告、海報、x展架。
微信營銷心得體會篇十一
1、互聯網時代,千萬不要勿視工具的作用。就好比一個九段的武林高手,功夫再高,也干不過一個玩槍的二段。
2、公眾號做面,個人號做點,點面結合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷,而不是市場部少數人的工作,這點至關重要。針對個人號的運用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質是關系不是傳播,粉絲數量不是決定性因素,不能變“現”(現實)的關系全是弱關系,沒有互動的關系等于沒關系。個人號才是落地的根本!
5、全員培訓至關重要!新兵器時代來了,你要教會士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關系是可以高效率維護的,前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營銷的書都是花架子!目前的微營銷培訓講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實操的幾乎沒有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當于完成了一次高強虜的團隊內訓。很值!
微信營銷心得體會篇十二
隨著移動互聯網的迅猛發(fā)展,微信已經成為了現今最受歡迎的通訊工具之一。對于大多數商家而言,微信營銷已經成為了一個不可或缺的營銷手段。但是要想獲得成功的微信營銷效果,需要在實踐中不斷總結和完善,下面我將分享我在微信營銷中的心得體會。
第二段:拓展朋友圈關系
微信營銷的第一步就是要積極拓展朋友圈關系??梢酝ㄟ^微信群、朋友推薦、社交媒體等方式擴大自己的朋友圈,增加微信好友的數量。此外,積極發(fā)布有價值的內容,通過推廣方式將自己的微信公眾號進行宣傳,吸引更多的人關注自己的微信號。
第三段:定制化聊天
在微信營銷中,需要針對每個客戶的需求定制化聊天。只有通過了解客戶的需求,才能夠真正為客戶提供有價值的服務。例如,如果是一家服裝店,可以通過和客戶的聊天,了解客戶的喜好和身材情況,推薦合適的款式和尺碼,從而吸引客戶對自己的店鋪產生興趣。
第四段:優(yōu)化推送內容和頻率
微信營銷中除了要發(fā)布有價值的內容,還需要關注推送內容和頻率的優(yōu)化。首先,推送內容要適合自己的客戶人群,不能過分追求點擊率,而是要著重提高轉化率。此外,不能過度頻繁推送同樣的內容,不僅會影響客戶體驗,還會招致客戶的反感。因此,要根據客戶需求,調整推送內容和頻率,提高推送效果。
第五段:集中精力打造品牌
微信營銷最終的目的是要打造有價值的品牌,吸引更多的客戶對自己產生認同感和忠誠度。在營銷推廣過程中,要始終保持品牌的一致性,無論是推送內容、聊天方式、服務態(tài)度,都要符合品牌價值觀精神。只有在品牌建設中集中精力,才能夠在市場上獲得更好的口碑和業(yè)績。
第六段:結論
通過我的實踐體驗,微信營銷的成功需要針對性的細致計劃和周密實施。除了定制化聊天和精細的推送管理,更需要在品牌建設上下功夫,從而培養(yǎng)品牌忠實粉絲,為未來的發(fā)展打下堅實基礎。因此,在微信營銷中要深刻理解“一切為了客戶”的原則,不斷完善思路,提高執(zhí)行力,為自己的品牌取得成功建設良好的品牌基礎。
微信營銷心得體會篇一
服務一定要好,態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說,服務自然杠杠的,但這里還是得強調一次。微信溝通是私密性的,不像微博,與用戶的互動程度會深很多,甚至會有各色人等前來騷擾等,客服盡量要克制,千萬別與其對罵,以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行,說對方人品有問題,聊天記錄被截圖放到微博上,影響很不好。
做好用戶分類基礎上的個性關懷。一般我們會堅持按照地域和膚質的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時的護膚指引。例如東北油性敏感膚質的用戶冬天要用什么洗面奶,護膚步驟等,用戶會很喜歡,感覺這是為他們量身定做的,自然對你的好感增加了。
關于信息頻率和推送時間,前述說過了,兩三天一次為宜,畢竟用戶的碎片化時間有限,太頻繁會導致用戶反感離你而去,還會加大維護工作量,因為你要絞盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內容。每次推送具體時間建議選在周一和周四晚上8點以后,8點以后人的心情會好很多,而且根據我的統(tǒng)計(統(tǒng)計工具可以使用皮皮,皮皮可以精確統(tǒng)計到有多少用戶閱讀了你的內容,有多少個分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺,并成為你的粉絲),晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會高很多,周一是周末綜合癥明顯期,用戶的購買和閱讀更活躍,而周四則是黎明前的黑暗,用戶開始琢磨周末的事情,這時候也容易接受帶有促銷信息的實用資訊。說到這里,順帶提一下我的.個人理解,未來電子商務的最大對手不是傳統(tǒng)零售,而是深邃復雜的人性。
大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的,但我敢斷定在同級賣家中,我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大膽投入的原因在于它是一個很適合進行用戶轉化、深度溝通營銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關系的絕佳工具。
微信營銷心得體會篇二
在互聯網信息世界中,我們一直在關注三大網絡科技平臺,他們分別是搜索引擎的百度;社交應用的騰訊,電子商務的阿里巴巴。
然而,風云突變的時代,變得你不敢想象,變得你措手不及,變得你叫苦不迭!特別是去年以來一夜之間風靡全球 攻城拔寨 以迅雷不及掩耳之勢占領中國網民陣營的騰訊變種產品微信已經是威震八方、威力無邊了。
其實,微信的火爆早就在6年前我就已經預言過:“未來的網絡應用,一定是能讓網民逐漸動心 逐步動情 容易動手 彼此互動的應用”。
今天,全國到處在瘋狂的搞微信營銷,連以前叫囂微博是最牛的營銷平臺的人也快速轉移到微信平臺商來了。但是,這種急功近利的思想遲早會把客戶玩跑會把微信玩怒,更會把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學營銷手法,為了靜下心來研究網民,本人放棄了沿海高收入的工作,隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn),經過6個月的體驗 揣摩 實戰(zhàn),取得了一些小小的療效,為了幫助我們社會那些低收入的工薪層 草根族,現通過博文分享我的微信營銷運營感悟和經營,望博友們加以指正。
具體歸納為6條:“取好平臺名字;內容為王;商業(yè)娛樂相結合;關注自然增長規(guī)律;引導分享;回復讀者;圖文并茂。當然,還有一點,那就是,做微信營銷同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺的一些感悟:
1、微信公眾平臺名字非常重要,做好微信營銷,首先就是定位,你的微信賬號究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個客戶群體相關名字!他是從事教育培訓行業(yè)的,在運作微信的時候,他就定位在培訓方面,當時也弄了好幾個賬號,主要做的就是銷售心理學這個,當時他是想吸引做銷售的朋友來關注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時候也花了幾個小時琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數,發(fā)現百度指數最高的是“銷售心理學”這個詞,所以就起了這個名字,既然定了名字,也得定位好內容,所以在這個微信賬號上的內容,全部都是與銷售心理學有關的,而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內容才是吸引讀者關注的王道,在這個微信每天的分享都是與銷售心理學有關的,而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個人認為,定位好一個內容,就需要專注一塊的內容才行。在這里想提提他的另外一個微信號,另外一個名詞是名師智慧,由于沒有定位好,也是和銷售心理學這個一起做的,到目前還是幾百個人關注,他總結了一下這兩個同一天運作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠?他認為主要都是在內容定位這方面做得不好,名師智慧這個平時分享都比較雜,今天分享一下這個,明天分享一下那個,不像銷售心理學這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內容。
3、文化(知識)、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結合,他認為不管是網站也好,微信也好,想要做好用戶體驗,必須這三者結合才行,如果單純是分享知識,沒有商業(yè)的支撐,很難運作下去,畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財富的,沒有娛樂一下,別人會覺得你這個微信很單調;如果單純是商業(yè)信息,別人會取消關注你,現在這個社會,廣告本來就很多了,誰也不想關注一個全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂,娛樂的微信到處都是,也比較膚淺,你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會關注你。他在操作銷售心理學這個賬號,如果按照100%來計算的話,85%都是放在知識分享上面,10%放在了娛樂方面,5%放在了商業(yè)上面。知識就是分享銷售心理學;娛樂主要是利用自動回復做一些趣味心理測試,每周都為讀者搞個趣味心理測試,而每次的趣味測試都都會迎來比前一天多幾十個上百個的關注,讀者回復消息也非常多的,當然,他也不可能天天都來一條趣味測試,那樣就把他的微信賬號跑題了,他覺得適當就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓的課程廣告,其實在關注量5000人之前,他是沒有發(fā)過一個廣告,達到5000人之后,到現在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯,每次都要十幾個報名過來參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個,但是很多都是因為在外省,所以就沒有過來了。
4、關注的自然增長規(guī)律,10個人關注花了1周,100個人關注花了差不多1個月,1000個人關注花了差不多2個月,5000人關注花了3個月,10000人關注花了4個月多幾天。剛開始的運作的時候,他僅僅在他的私人賬號朋友圈那里分享一下,也沒有推薦給任何人來關注,所以一個星期才加了 10來個人,到第二周之后一天就有5個人來關注,這一個月下來就差不多100來個人了。關注到了100個人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個到二十幾個到三十幾個到四十幾個這樣增加,到了第二個月就差不多有了1000人。當到了1000人關注的時候,每天的增加人數就大概在70-150之間了。達到 10000關注之后,現在每天都有兩三百位關注遞增趨勢。所以,對他來說,都是一步一個腳印的過來的,因為他也不想試用什么微信營銷軟件,感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的,而他們主動來加他的關注的,才是真正對他們內容感興趣,也是他們真正的目標客戶群體!
5、需要引導讀者分享你的微信,在操作的過程當中,發(fā)現哪天引導讀者分享到朋友圈,那天增加的人數就遞增,如果沒有引導他們,第二天一看,都有時候會有下降的,試了好幾次單純是分享,文章后面沒有什么引導關注的信息,那一天的關注量就會比前一天的呈下降趨勢。其實他的引導語也很簡單的:“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學習一下,更多精彩分享請關注銷售心理學微信,每天為您分享一點銷售心理學,但是發(fā)現寫上這句話與沒有這句話,每天的粉絲關注量都會差好遠!因為如果你沒有引導他們分享到朋友圈,很多讀者看完你的文章就退出來了,不會刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當他分享到朋友圈之后,他的朋友看到了這篇文章,感覺比較好,但是如果你沒有引導他關注你的微信號,他也不會主動去關注你,所以在后面放上了一個微信號,也有很多人愿意去加關注你的!剛開始的那時候,由于微信版本4.3,別人點擊右上角還看不到查看官方賬號信息,所以那時候他的引導語把怎么加關注的步驟都一步一步的列出來了??偨Y就是:讀者都比較懶,需要你主動去引導他們,別人才愿意替你完成一下這些動作!
6、與讀者互動,別人發(fā)一些銷售方面相關問題的時候,他都會認真的幫助他,回復他。畢竟別人面對的不是一個機器人,而是背后有個活生生的人,與讀者互動才能增加他的粘度,在互動的過程中,他也順便的推廣了一下,比如一個讀者問道怎么做好銷售,然后他看到他的問題之后,就回復他,然后再在后面說:“如果您感覺他們的解答對您有幫助,歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來關注一下他們的微信號,很樂意為您服務”!這樣別人看了都會回復:“好,一定,非常感謝你”等等這些感謝的話語。當然,自動回復也是非常重要的,畢竟他們不可能時時刻刻都守在電腦前看他們,一開始關注人數不多的時候,與他們一對一溝通還是比較容易,但后面人數多了,確實有點困難的,需要話費非常大的時間,所以設置好一些基本的問題是必要的,他的方法就是,看讀者問到的問題大概都是哪些,然后就以那些關鍵詞做自動回復。其實對于關注銷售心理學微信的朋友來說,問題無非就是怎么做好銷售,怎么處理客戶之間的關系,怎么溝通這些,所以他也做了一些相關的自動回復!
7、圖文圖片吸引人,圖片方面也是他認為非常重要的一點,之前使用皮皮微信推送文章的時候就非常有感覺的,只要哪天的圖片做得比較吸引人,那天的閱讀 pv就比前一天高出很多,因為你如果推送一條圖文,別人打開你的微信號的時候,看到圖片就是第一印象,如果第一印象感覺好了,他們就自然點擊進去閱讀一下內容了。而且他還發(fā)現,只要哪天的圖片做得有吸引力的,他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面,那一天轉發(fā)分享的朋友特別多!但是,他不是說要使用一些誘惑的圖片,作為一個分享知識的微信號來說,如果過于誘惑就顯得膚淺、沒素質了,他認為圖片還是要和你的文章主題有點相關的,同時有點吸引力的,比如他文章當中有一些結交人脈之類的,他就會找一張酒會美女拿著酒杯的圖片,這張圖片看上去既符合主題,又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現有時候找圖片花的時間比做文章還要長,目的就是為了找一張有吸引力一點的圖片!
好了,最后想說一點就是,做微信營銷,一定拒絕浮躁,擁有一個良好的心態(tài)是非常重要的,作為草根微信營銷,很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營銷的人,當他的賬號達不到預期的結果的時候,就會失望,就會抱怨,就會想要放棄,其實,他們一步一個腳印,這也是走穩(wěn)微信營銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)硪稽c點的啟發(fā),最后,衷心祝愿全國的微信營銷界朋友能在微信領域里以扎實 穩(wěn)步 真心 關懷 互助等關鍵字的態(tài)度來取得輝煌的成就。
微信營銷心得體會篇三
隨著社交媒體的發(fā)展,微信和微博已成為許多企業(yè)和品牌的重要渠道之一。通過微信和微博,企業(yè)和品牌可以直接與消費者進行溝通和交互,從而提高品牌曝光度、產品銷量等。本文將從個人經驗出發(fā),分享我在微信和微博營銷方面的心得體會。
第二段:微信營銷的心得體會
作為國內最大的即時通訊工具,微信已成為了眾多企業(yè)和品牌的營銷利器。在微信營銷中,我發(fā)現以下幾點是比較重要的:
首先,要注重內容的質量。企業(yè)和品牌需要把發(fā)展好自己的公眾號作為第一要務,用優(yōu)質的內容吸引用戶,提高用戶粘性。
其次,與用戶交互互動。企業(yè)和品牌不僅需要積極回復用戶留言,還可利用微信發(fā)送優(yōu)惠券、活動海報等方式與用戶進行互動。
最后,合理運用微信的各種功能。微信中既有文字、圖片,還有語音、位置、小程序等多種傳播方式。在微信營銷中,合理運用微信的各種功能,可以讓企業(yè)和品牌的公眾號更具有吸引力。
第三段:微博營銷的心得體會
微博是一個信息傳播、溝通和互動的平臺。在微博營銷中,我發(fā)現以下幾點是比較重要的:
首先,關注熱點話題。微博具有實時更新的特點,企業(yè)和品牌需要關注當前的熱點話題,并適時推出相關內容,以吸引用戶的關注。
其次,把握微博的特點。微博內容更側重于短時效性,因此,企業(yè)和品牌需要把握好時間和內容的選擇,抓住用戶關注度高的時刻,發(fā)布合適的內容。
最后,合理利用微博的各種形式。微博中既有文字、圖片、視頻,還有微博直播、微博故事等多種傳播方式。企業(yè)和品牌可以根據自己的需求和特點,選擇合適的傳播方式。
第四段:微信和微博營銷的比較
微信和微博在營銷方面各有優(yōu)劣,需要根據自己的需求和特點選擇合適的營銷渠道。
首先,微信更注重長期沉淀,更適合進行精準用戶定向營銷。而微博則更注重熱點話題和現場實時互動。
其次,在內容形式上,微信更注重深度閱讀和觀看,而微博更注重簡短、高概括的表達方式。
最后,在接觸成本上,微信往往需要用戶有明確意愿去關注某個公眾號,而微博則可以通過智能推送、熱門話題等方式更容易地接觸到潛在用戶。
第五段:總結
微信和微博作為兩個出色的社交媒體平臺,對企業(yè)和品牌的營銷起到了非常重要的作用。通過以上對微信和微博營銷的心得體會的分享,我們可以看出,不同的平臺營銷所需的策略與方法也是不同的,而只有根據實際情況,合理選擇策略和方法,才能取得更好的營銷效果。
微信營銷心得體會篇四
隨著互聯網的蓬勃發(fā)展,微信成為了中國最受歡迎的社交媒體之一?;谖⑿牌脚_的營銷,是企業(yè)在微信平臺上進行廣告宣傳和品牌轉化的一種營銷方式。它不僅提高了企業(yè)在微信平臺上的曝光率和關注度,還可以吸引更多的潛在客戶。因此,微信營銷的重要性不言而喻。
二、微信營銷的關鍵
微信營銷要想取得良好的效果,需要關注以下幾個關鍵因素:
1.內容生產:優(yōu)質的內容是吸引和留住粉絲的關鍵。企業(yè)應該了解和滿足粉絲的需求,以吸引更多的關注。
2.營銷策略:根據企業(yè)的市場定位和業(yè)務需求,制定合適的營銷策略與計劃。
3.用戶互動:與粉絲進行互動交流,增強用戶黏性和增加粉絲互動的參與度,提高粉絲的忠誠度。
4.數據分析:對微信營銷結果的數據進行收集和分析,判斷營銷策略的有效性,并不斷優(yōu)化和調整。
三、微信營銷的實踐
在實踐過程中,微信營銷的模式和策略多種多樣。在這里,針對實踐中的一些有效營銷策略進行分享。
1.搶紅包活動:這種活動可以吸引大量的用戶參與,提高粉絲參與度和互動性,同時可以提升企業(yè)的口碑和品牌知名度。
2.微信朋友圈廣告:這是廣告形式的一種,可以通過投放短期微信朋友圈廣告,推廣企業(yè)品牌和產品,在較短時間內獲得更多的曝光率。
3.定制化服務:通過個性化的服務和外觀設計,建立與用戶之間更親密的聯系,增加用戶粘性和黏性。
4.提供專業(yè)的話題:通過在征詢用戶觀點的同時對話題制作優(yōu)秀的題目,能夠吸引更多的關注,讓用戶對話題有更大的興趣,從而獲得更多的粉絲和關注。
四、微信營銷的注意事項
在微信營銷過程中,需要注意以下幾點:
1.避免過度營銷:聽到過度的營銷,用戶通常會開始對企業(yè)產生厭惡,并取消關注。
2.注重內容:過于商業(yè)化的內容會引起用戶的不安全感,企業(yè)應以提供有價值的內容來吸引和留住粉絲。
3.克制快速獲得粉絲的欲望:獲得的粉絲數量不一定代表營銷成功,更重要的是發(fā)展與經營熱忱和忠實的客戶,并樹立良好的品牌形象。
5.遵循法律規(guī)定:微信平臺的營銷需要遵守相關法律和規(guī)定,嚴格遵循網絡時代的社會道德風尚。
五、微信營銷的總結
總之,微信營銷是一個復雜而發(fā)展迅速的領域。企業(yè)需要深入了解其特點和規(guī)律,合理運用有效策略,不斷測試和優(yōu)化,以實現最大化的營銷效益,增強品牌形象和競爭力。微信營銷是一個不斷學習和不斷嘗試的過程,但堅持下去有助于企業(yè)取得積極的效果和收益。
微信營銷心得體會篇五
不要相信什么加人軟件,那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產品沒有意向。即使加進來,沒2天還是給你拉黑,那么問你,你這樣做的意義在哪里?你投入時間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結局。
作為微商,這樣的無用功,只會讓你慢慢的對你的產品經營越來越沒有信心了,最后的結果我想大家應該知道的。
那么如何去做好微信營銷呢,首先,我們要了解我們的產品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動來加你、主動來了解你的產品。這個就是微營銷里面的'精準客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準人群當然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標就是讓這樣一群人來圍觀你,主動加你、你要做的就是創(chuàng)造一個可以吸引她們眼球、勾起她們對你產品的購買欲望。具體怎么去做,后面我會談到。朋友圈營銷,需要自己造勢,不知道造勢這一點你懂不懂,不管你懂不懂,我現在給你解釋,你記住,朋友圈是一個密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對能占據別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢的意思,就是必須得先包裝。
微信營銷心得體會篇六
隨著互聯網、移動互聯網的快速發(fā)展,微信已成為了人們日常生活中必不可少的應用之一,同時也成為了企業(yè)營銷的重要工具。作為一款擁有億萬用戶的社交軟件,微信已成為企業(yè)開展各種形式的營銷活動的最佳場所之一。今天,本篇文章將為大家分享我在微信營銷方面的心得體會,希望能夠為大家在這個新時代中的營銷實踐提供一些幫助。
第二段:從微信營銷策略的角度分享心得
在進行微信營銷活動時,我們需要從策略的角度考慮問題。首先,我們需要確定營銷的目標群體和目標。其次,我們需要確定所采用的營銷策略和方法,以確保策略與目標實現的一致性。最后,我們需要定期評估和分析營銷效果,以及不斷優(yōu)化營銷策略和方法。
第三段:從微信公眾號的角度分享心得
微信公眾號是企業(yè)進行微信營銷的一種重要方式。在運營微信公眾號時,也需要有所講究。首先,我們需要規(guī)劃好公眾號的內容與定位,確保與用戶興趣和需求保持一致。其次,我們需要充分利用微信公眾號提供的各種功能,如群發(fā)、活動等,以提高公眾號的關注度和活躍度。最后,我們需要與用戶保持交互,積極回復用戶留言和評論,以建立起良好的用戶關系。
第四段:從微信營銷案例的角度分享心得
我認為,微信營銷案例是我們進行微信營銷需要重視和借鑒的經驗。在學習和借鑒微信營銷案例時,我們需要關注以下幾點:案例所涉及的行業(yè)和企業(yè)特點;案例所占比例的相似性;以及案例所使用的營銷策略和方法。通過對成功案例的剖析,我們可以汲取營銷上的靈感和啟示,以相應的策略和方法去達成營銷目標。
第五段:總結
在微信營銷中,我們需要不斷提高自身的綜合素質,如文案能力、視覺表現能力、研究能力等等。除此之外,我們還需要注重與用戶之間的互動和建立良好的用戶關系,促進營銷推廣的有效傳播??傊?,微信營銷是一個不斷探索和創(chuàng)新的過程,希望今天的分享對大家在微信營銷上有所幫助。
微信營銷心得體會篇七
當互聯網營銷,微博營銷火了,微電影火了,這個“微”字帶給人太多無限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風潮。在移動應用中,微信公眾平臺,有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內容推送,所以微信公眾平臺更是一個社會化營銷工具。
在互聯網這個瞬息萬變的行業(yè),快速開發(fā)、應需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場,根據反饋,在現實中改進、細化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來新鮮感。這樣,產品可以隨著用戶成長,而帶來最佳用戶體驗、既有趣又實用的產品才能為企業(yè)帶來長久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然,仔15細觀察變可以從中發(fā)現很多學問,大概有以下這么幾點:
1。精準定位
微信產品的精準定位,是建立在多年的產品經驗之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯網產品經驗,從foxmail到qq郵箱和微信,一直致力于用簡單的規(guī)則構造復雜世界。他對微信精準的定位是微信成功的首要因素。“當時小龍注意到國外的kik這款應用,他立刻認識到這是一個重大的機會,當即寫信給公司領導說希望做這樣一個項目。公司領導認可了他的判斷,于是我們立刻著手來做這件事情。”微信技術總監(jiān)周顥這樣說。
2。微創(chuàng)新
微信的成功至少部分上應源于投入。在微博上的頹勢,使騰訊對這一新興潮流不敢怠慢,qq郵箱團隊的大批研發(fā)人員隨之轉入微信部門。微信2。0發(fā)布前后,閱讀空間項目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團隊總人數達到200人,這幾乎已經與整個小米科技的規(guī)模不相上下。
騰訊擅長的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒。在最初的激情過后,擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對這一情況,微信添加了“對講機”和郵件提醒功能,已近停滯的業(yè)務隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個地理位置相關功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機的移動特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng)新就是對用戶體驗的極致追求,這種開放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領至最后并獲得成功的根本?!瘪R化騰在第四屆中英互聯網圓桌會議上曾有過這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發(fā),不盲從一時的潮流,不追求大而全的功能點,只從用戶的'角度出發(fā),摒棄了華而不實的功能,完善細節(jié),不斷創(chuàng)新,才成就了今天的微信。
3。準確的風格定位
對于微信的成功,微信負責人張小龍稱微信的審美原則是“簡單即美”。張小龍說,“即便功能很復雜,也要以最簡單的方式呈現出來。如果一個產品做了太多的功能,說明它沒有抓住最本質的需求?!睆埿↓堁壑械暮卯a品有如下標準:第一,簡單不復雜;第二,用戶體驗好;第三,反應速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過最合理的方式展現。
16微信功能看上去不復雜,用手機網上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(只需要很少流量費),不光可文字短信,還可發(fā)語音短信。但憑這兩點優(yōu)勢就能把原來用短信、用qq的人騰挪到微信上來嗎?要知道人們對于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報道說微信也曾試過,第一次推廣就用了“免費發(fā)短信”為賣點,雖然借助騰訊平臺,瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒什么人響應。估計電信移動的各種套餐已經讓大家不大在乎短信的費用了。于是微信的二次推廣改為“語音發(fā)短信”,還是沒有什么人響應,估計大家還很眷戀文字短信的魅力,發(fā)慣了文字短信的人會知道,文字其實比說話來得省力氣,表達更有質量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說話不慢。
4。懂產品
從模仿的角度來說,騰訊是一個很懂產品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產品都能夠穩(wěn)定在一個既定的水準上,類似那種工廠化的產品開發(fā)。這使得騰訊在產品層面上不會出太大的問題。對于其他大部分也是模仿國外應用的小公司來說,要達到類似的水準其實需要更長的磨合期。
5。執(zhí)行力
作為一個大公司,騰訊在新產品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日,米聊發(fā)布android版,12月23日,發(fā)布iphone版;20xx年1月12日,發(fā)布symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iphone版;27日,發(fā)布android版;29日,發(fā)布symbian版。去年一年,微信共發(fā)布4個平臺版本共44次更新。
你看,同樣是模仿國外出現的某個新的互聯網產品,假如一個大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差,甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時候,初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個原創(chuàng)的好想法被大公司復制成功了,那你仍然無需抱怨很可能關鍵的原因是你的點子太簡單了,或者你沒有把這個好點子做出門檻。
6。從頭打造移動互聯網
如何在短時間內累積大量用戶數,是每個sns產品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動互聯網的核心產品,微信發(fā)展初期借助qq關系鏈,17將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關系鏈整合到產品之中,積累了一定數量的用戶群,但這只是一個種子。
事實上,微信的用戶增長并非借助轉移qq關系鏈獲得,而是大量來自用戶的主動添加。超過70%的用戶通過手機通訊錄添加好友,將線下社交轉移到移動互聯網上來。添加微信好友需要用戶的主動參與,微信只是通過“好友推薦助手”進行提示。
在發(fā)展陌生關系鏈的過程中,微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。
7。更輕松的溝通體驗娛樂至上
一款好的產品,一定要有吸引用戶的亮點功能,微信的“動畫表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂化的屬性,帶來輕松的用戶體驗。
在用微信聊天過程中,用戶可根據自己的喜好與心情,選擇恰當的圖案作為聊天界面的背景。在不同的場景與意境中與不同的人聊天,將會是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會讓距離和互動遙遠。
其實一款產品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關鍵是要有能夠打動用戶的小細節(jié),微信這款產品,從用戶體驗出發(fā),尋找到與用戶生活娛樂相關的甜蜜點。“語音對講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對溝通強烈渴望的同時,也幫助用戶拓展了關于溝通形式與深度的思考。
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微信營銷心得體會篇八
1)別在名字前加“a”,也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標,這里面也是很有學問的,我發(fā)現很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營銷a”,大家知道這是為什么嗎?因為很多人認為以字母a開頭能排在通訊錄的前面,會增加曝光率可以讓更多人來關注你,但是很多人都這么干,這種現象多了就會引起別人的不肖和反感,不信現在你把通訊錄打開看看,你會發(fā)現a、開頭的名字應該不下二三十個,你會有什么樣的感受呢?會讓人一看就知道是賣貨的,而且多了就讓人看的麻木了,那這個時候就失去了它原有的意義,其實任何一種技巧都是有時效性的,原來行得通的方法如今不見得好用,而且對于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2)名字不要太萌,要響亮,要好聽,要簡單。
最好不超過7個漢字,多了不好顯示。名字中有“代購”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的,最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個企圖賺自己錢的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會讓人對你產生距離。最好的名字:實名或綽號,最多再加個單位或品牌,就足夠了。
3)要避免沒頭像、動畫頭像、頭像是商標、頭像人物模糊人物很小。
還有一點我發(fā)現有些人喜歡跟風,在自己的頭像右上角上設上帶紅色數字的標志,讓人誤以為有消息就會去點她,其實你忽悠別人一次,下次看見你就會很反感你了,會考慮拉黑刪除你的。最經典的頭像:真實、清楚的本人頭像,符合高大上。頭像用真人頭像會更真實丶讓人可信,獲得粉絲的快速的信任,最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價值,很多人用自已跟名車丶名人的合影,這也是展示自已高價值的方式,如果你是一個行業(yè)里的專家丶講師,那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性,很多人都知道了,它是我們做微商的品牌和商標。
4)個性簽名里可以說明你是做什么的或優(yōu)勢點,大家都該知道,個性簽名就是我們自己的廣告語,它能體現我們思想的價值觀和理念,如果說頭像和名字是我們的外表的象征,那么個性簽名就是通向我們內心的窗口。所以大家不要忽略了個性簽名的這個重要窗口。切記賣的意味別太重,能介紹自己可以突出自己的個性和特點就好。
5)相冊封面。
我認為我們的店鋪形象,打開朋友圈它就是最為醒目的一個部分,完全可以把它當成我們的一個虛擬店鋪的小櫥窗,一個展臺,很多專職微商會把自己產品的圖片和信息放在上面,或者是支付信息、購買細則,但大多數人還是愿意去展示屬于自己內心的東西。我的觀點是在這里可以盡情展示自己,但是一定要注意要與你的產品信息定位風格一致,個性突出,雅致。
6)地址位置,不要忽略。
地址位置可以說是黃金廣告位,沒有比這更好的廣告位了,字數能寫不少,還可以寫上聯系電話,關鍵是不占地方,每一條微信都可以是一條廣告,所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告,硬是把朋友圈刷成她自己的賣場,這個大家都已經知道它的利弊,但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢,我個人認為3條最好,最多不要超過5條。而且不要只發(fā)產品廣告。想一下進入你的朋友圈,全部是產品廣告圖片,請問誰原意每一天打開電視臺電臺全部是播放廣告呢?認識你、信賴你的,根本就不需要刷很多廣告;不認識你的,你刷多了肯定會反感,朋友圈是個交心的地方,多分享有價值的東西,做生活化的微營銷。
想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過所有。展現你的人格,讓人關注你,和你共鳴,再考慮怎么推銷產品,這樣賣東西不是賣,是分享,是給朋友帶來價值,是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足,即使你在朋友圈一分錢不賣,朋友也會惦記住你,在有需要的時候關顧你。
微信朋友圈里的內容,負能量的不要有,自己心情不好不要影響別人,沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會事件更別提,提多了,點擊過500的,都看俗了。正能量是必須的,但天天正能量,一二十條,會嚴重讓人消化不良。不管發(fā)什么,每天2—3條為宜,最多不超過5條。
打開微信,我們會經常遇到有些人不管是認不認識就發(fā)來一些:諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點贊”、還有分享鏈接的。我想說這種打擾很不好,我會認為是群發(fā)的,沒有多大的價值,我們已經看得疲憊了,經常這樣打擾別人會被刪除的。
無法保證品質、真假、售后,看不到資質、信用、評價,人家憑什么要買你的產品呢?品牌太多,人家選哪個牌子好呢?所以最好重點打造一個品牌的形象。
只會不停地發(fā)產品信息。內容跟白開水似的,我們雖是在微信上賣東西,但不建議只有產品廣告,還要穿插一些其他的微信內容,即使是要發(fā)產品的廣告,也不要那么直接、赤裸的宣傳,可以通過采用不同的語句,組詞的方式表現。
互動的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值??梢越洺P缘慕o自己朋友圈人士點贊、評論呀,還可以在朋友圈里做做活動,比如有獎轉發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長的內容,沒有價值一點吸引人都沒有。
微信朋友圈里沒有一張自已真實生活照片,為什么你不敢分享是因為你不夠自信。
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動原因,因為誰都不原意跟一個沒有價值的人交往。
人都是驅利的,都想在你身上獲得好處,如果現在獲得不到,將來也可以,為什么大家看到乞丐都會躲開,因為你在乞丐身上獲得不到任何的價值反而要向你索取價值,看到那些大明星會有無數的人找他合影,因為他是名人,名人代表價值,這個社會就這樣的現實。
如果你想利用微信開展你的生意,你必需做出改變,必需讓自已變的有價值
銷售人員必須知道銷售禁忌,才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往,所以大家可以在銷售禁忌中學到知識。下面給大家總結一下銷售禁忌。
銷售禁忌一:
忘記客戶姓名不論與誰交往,忘記對方的名字始終是不禮貌的,銷售亦然。與顧客交往,合適的稱呼能拉近雙方的距離,促成銷售的實現。
銷售禁忌二:
叫錯姓名、弄錯身份忘記客戶姓名不該,叫錯姓名更加不可。將客戶的職務、身份搞錯,容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三:
儀表過于隨便會客的禮儀之一就是要注重儀表,與客戶洽談也是一樣的道理。一個良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進銷售的順利進行,反之則導致銷售變得困難。
銷售禁忌四:
介紹過于失禮第一次見面都是要向對方介紹自己,這個時候如果是錯誤的介紹就會散失風度,與儀表隨便一樣會使得氣氛尷尬,銷售禁忌五:
區(qū)別對待
做好銷售一定要會察言觀色,在與客戶交談時,要懂得觀察客戶的言談舉止,從中獲取相關信息,掌握主動權。
銷售禁忌六:
忽視客戶信息俗話說,知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息,可以更好地與客戶交談,也能更敏銳地抓取客戶的'心理。
銷售禁忌七:
銷售禁忌八:
忽視客戶的需求常說顧客就是上帝,顧客的需求當然是銷售工作的出發(fā)點,只有了解了客戶的需求,才能滿足他,最終實現交易。
銷售禁忌九:
不懂傾聽傾聽客戶說話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象,也能摸索客戶的內心。
銷售禁忌十:
隨意推銷我們面對的客戶當然有其真正需求,所以不能隨意推銷,必須有針對性。
從銷售心理學來講,很多客戶都怕你質疑他們的理解力。如果針對一個事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產生了逆反心理,這樣即使是馬上要成交的單子也會被跑掉。除了說話的方式,銷售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來分享下,銷售心理學之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說主觀性很強的議題
在商言商,與你推銷沒有什么關系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識,無論你說是對是錯,這對于你的推銷都沒有什么實質意義。
然而,有經驗的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會隨著客戶的觀點,一起展開一些議論,但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來??傊?,我覺得,與銷售無關的東西,銷售人員要盡量放下,因為主觀性的議題對我們的銷售起不到太大的作用。記住一點你要牽著客戶的鼻子走,不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說夸大不實之詞
不要夸大產品的功能!因為客戶在以后的日子里,終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業(yè)績而去夸大產品的功能和價值,這樣的結果就像一顆“定時炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設想!
任何產品都存在著不足的一面,銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產品的優(yōu)勢和劣勢,幫助客戶熟悉產品和市場,讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!
禁忌3、不說批評性話語
這是許多業(yè)務人員的通病,尤其是業(yè)務新人,有時講話不經過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點都不適合你?!薄斑@個茶真難喝?!痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語里包含批評,雖然我們是無心去批評指責,只是想打一個圓場、有一個開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。
人們常說,“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會有“贊美與鼓勵讓白癡變天才,批評與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個世界上,又有誰愿意受人批評?業(yè)務人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達,更能獲取人心,讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語
我們可以經??吹竭@樣的場面,同業(yè)里的業(yè)務人員帶有攻擊性色彩的話語,攻擊競爭對手,甚至有的人把對方說得一錢不值,致使整個行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數的推銷員在說出這些攻擊性話題時,缺乏理性思考,卻不知,無論是對人、對事、對物的攻擊詞句,都會造成準客戶的反感,因為你說的時候是站在一個角度看問題,不見得每一個人都與你站在同一個角度,你表現得太過于主觀,反而會適得其反,對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業(yè)道德的行為,相信隨著時代的發(fā)展,各個公司企業(yè)文化的加強,攻擊性色彩的話語,絕不可能會大行其道的。
禁忌5、不談隱私問題
我們要體會客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤,“我談的都是自己的隱私問題,這有什么關系”錯!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財務等和盤托出,這些對你的銷售有什么實質性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談論毫無意義,浪費時間,更浪費你推銷的商機!最終客戶也不一定買單!
禁忌6、少問質疑性話題
在和客戶談話的時候,你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。
如果你擔心客戶聽不懂你說話,不斷地以一種老師的口吻質疑他們的話,客戶肯定會反感。從銷售心理學來講,總是質疑客戶的理解力,客戶必定會產生不滿,會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重,進而產生逆反心理,這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!
如果你實在擔心客戶不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對方:“您有沒有需要我再詳細說明的地方”這樣說,會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個忠告:不要把客戶當成傻瓜,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點去隨意取代他們的優(yōu)點!
禁忌7、變通枯燥性話題
在銷售中有些枯燥性的話題,也許你不得不去講解給客戶聽,但這些話題可以說是人人都不愛聽,甚至是聽你講就想打瞌睡。但是,出于業(yè)務所迫,建議你還是將這類話語,講得簡單一些,可用概括來一帶而過。這樣,客戶聽了才不會產生倦意,讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語,非要跟你的客戶講清楚,那么,我建議你不要拼命去硬塞給他們,在你講解的過程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛聽的小故事,小笑話來刺激一下,然后再回到正題上來,也許這樣的效果會更佳??傊?,我個人認為,這類的話題,由于枯燥無味,客戶對此又不愛聽,那你最好是能保留就保留起來,束之高擱,有時比和盤托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言
每個人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中,銷售人員千萬不能講那些不雅之言,不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!
比如,你是個壽險推銷人員,你和客戶談話的時候,最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語。那些有經驗的推銷員,對這些不雅之言往往會以委婉的話來替代這些比較敏感的詞,如“喪失生命”、“出門不再回來”等。不雅之言,人們不愛聽,銷售人員的個人形象也會大打折扣,這是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意,也許優(yōu)雅的談吐會讓你走上成功的捷徑!
微信銷售也同樣,你和客戶之間的溝通,還有如何取得客戶的信任感!客戶若對你不信任你的單子也會丟哦!
1、不試用,不體驗,幾百元都不投資,只知道轉發(fā),沒有切身的感受是沒有底氣推銷產品的。
建議:要用心做事,全勤投入,你敷衍客戶的同時客戶也能感覺到,你的上家也能感覺到,他不會把畢生的微商的絕學教給你,你想學到的真本事就難了。
2、從不囤貨,總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個沒有膽量的人是無法做生意的,這是一個大魚吃慢魚的年代,一個連2到3千元的貨都不囤的人,想日進斗金、想學到微商的精髓,那是在做夢。
3、不招代理,只會零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批發(fā)生意,貨出的快進的也快,生意圈子會越做越大,營銷網絡會也來越廣,這是不用說也該明白的道理。
建議:一定要借助平臺借助團隊,建立自己的營銷團隊,要想微信做的好,沒有運營團隊是萬萬不能的。
4、三天打魚2天曬網。
這類人缺“油”在微商界混日子,混點小錢花花,俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家,隨時隨地倒出假貨,倒來倒去就消失了,因為把顧客的臉和身體當兒戲,是對自己的信用嚴重挑戰(zhàn)。
建議:要學會自己加“油”,學會自己“踩油門”自己給自己定任務,把微商當成事業(yè)來做,我要3個月做到什么程度,半年做到什么程度,每個人都會遇到機會,成功的人是機會來時抓住了,不成功的人是機會來時玩玩耍耍,最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片,我也不發(fā)圖片。
這類人缺“伯樂”你的上家和你的經歷階段完全不一樣,所以要觀摩上家在你這個階段時的文字編輯內容,把值得學習的用上,每天都有自己的定位圖,自己的實拍發(fā)圖,自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議:當你用心做一件事情的時候,你的上家能夠感受到,他會在心里評估你這個人是否值得他用心培養(yǎng),所以要經常溝通,說出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉載,也可以經常寫一些觀點鮮明的文章,她會認為你是她心中的千里馬,會傳授很多讓你少走彎路的經驗。
6、遇到一點問題,比如退單,皮膚過敏等等問題就慌神了,把一切責任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負責任的表現,賺錢你來賺,有風險別人來擔,人都不是傻子,沒有一個上家會要一個什么都不能獨擋一面的伙伴。
建議:遇到問題先找出問題的根源,冷靜處理,遇到實在解決不了的事情再請教你的上家,共同找出解決方案,當你能有但當時,也是你能成熟了。
7、不感恩,不上進。
這類人缺“進”有了一點小成就就自以為了不起,目中無人,忘了吃水不忘挖井人的道理,這類人很容易被淘汰。
建議:永遠要記住幫助過自己的人,每天為自己定目標,每天進步一點點,就是成功的開始。
8、不會溝通,不會聊天等于半個啞巴,不會圓滑等于沒有銷量。
這樣的人缺乏信心,沒有自信,總感覺不知道怎么聊?聊什么?俗話說生意是聊出來的,一定要好好的聊,有耐心,有熱情的聊,大膽展示你的誠心與誠意。
建議你找出與對方的共通點,共同喜歡的話題,比如興趣愛好等等,先溝通熟悉了再進一步引導客戶達到你的目的。
9、沒有格局,沒有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維,滿足于現狀不思進取,不懂的改變,微商一天的變化相當于一年,不進則退。
建議:經常與做的成功的微商聊天,參與微商團隊的學習,多吸取每個人的好處,改變思維擴大格局,懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動派。
我在做,你在看,后來,還是我在做,你在看。再后來,你想做的時候已經是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現狀。沒有行動,沒有執(zhí)行力,沒有斗志,容易泄氣,不懂得堅持。
建議:多學習、多問、多想辦法,給你很多的辦法你不去實施、不去積累經驗,那全成廢話了!你只想急于求成,那是不可能的。不堅持的人永遠也不會成功。要堅持分享,持之以恒。讓它不斷的積累,你自己也會不斷的成長。才會有更好的收獲。
伙伴們,自媒體微營銷時代,想做微商三點很重要:
一,選擇一家成功的微營銷企業(yè)成為代理學習他的成熟營銷技巧,像當初的淘寶店主一樣不斷聽課,對自己的方向做出微調!
二:代理的產品一定是大品牌,并且經過國家權威機構認證,并且有正式的授權書,支持正品!現在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟風,在選擇產品和品牌時不明就里,關于這一點,我要提醒一下大家,現在市場上很多產品都是貼牌的,大家該明白貼牌的意思,就是隨便冠上個名字,那質量可想而知,沒有自己的研發(fā)基地和制作工廠,靠別家廠子生產出來再換上商標,打造一個品牌,像這樣的小品牌中國每天幾乎能出好幾個,所以咱們本著對消費者和自己的信譽著想,也應該選擇一個有實力的企業(yè)和過關的產品來運營自己的微商之道。
三:還有一點就是要把學到的知識成功落地,成為自己的影響力!如果你沒有看清這三點,微營銷做大很難!
微信營銷心得體會篇九
現在,隨著微信的普及,越來越多的企業(yè)開始將微信作為一個宣傳的途徑。這也導致了微信營銷的興起,包括了各種營銷方式,比如群發(fā)消息、微信朋友圈、微信公眾號等。但是,最重要的是如何把微信這個平臺打造成一個有效的營銷渠道。接下來,本文將介紹一些微信營銷心得體會,讓大家更好地了解和應用微信營銷。
第二段:選擇合適的平臺
微信具有眾多功能,包括微信朋友圈、微信公眾號、微信群等。因此,企業(yè)需要選擇合適的平臺來展示和推廣產品。例如,微信公眾號適合高品質的內容發(fā)布,而微信朋友圈適合輕量級的推廣。因此,企業(yè)必須熟悉微信平臺的使用方法,并根據自身的情況選擇合適的平臺,以便更好地實現營銷目標。
第三段:精細化運營
微信市場的競爭非常激烈。在這個競爭中,只有合理的策略和操作才能讓營銷活動更有效。在日常營銷中,需要更好地定位目標受眾,并結合產品定位和用戶畫像,制定合適的內容推廣策略。此外,還需注意精細化營銷技巧,比如增加互動等,以獲得更好的效果。
第四段:更新內容頻率
微信活躍度非常高,因此對于企業(yè)來說,定期更新內容非常重要。只有精心策劃的內容才更能引起用戶的注意。通過定期更新,可以更好地吸引受眾,提高粉絲黏性和忠誠度。同時也可以加強和受眾的互動,增強營銷效果。
第五段:營銷評測和總結
為了保證微信營銷效果,需要對營銷活動的效果進行評測和總結。這可以在一定程度上幫助企業(yè)不斷改進和提升自身的微信營銷能力。在評測過程中,可以將數據收集和分析的結果作為改善微信營銷的參考依據。
結論:
作為一種新型的營銷方式,微信營銷在下一步的發(fā)展中有越來越大的空間和機遇。不僅僅是在開展微信營銷活動的過程中需要不斷總結,企業(yè)在這個領域的探索與研究也需要不斷前行。相信通過本文的介紹、講解和思考,大家都能夠更好地認識和應用微信營銷,并在實際應用中取得更好的效果。
微信營銷心得體會篇十
現在,因為智能手機和4g網絡的發(fā)展,消費者的購買工具、方式、場所都已經發(fā)生改變,傳統(tǒng)的.營銷模式已經無法滿足消費者需求,基于移動互聯網的微營銷模式正在成為最為熱門的網絡營銷方式。
一、學習目的:
1.學習微營銷:微博+微信+微電商
2.公司產品如何轉型到微營銷銷售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來
二、何為微營銷:
微營銷:基于移動電子商務的一個體驗式營銷渠道是用戶與商家之間的一個管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運作。
微營銷=微博+微信+微電商微營銷讓品牌與用戶零距離接觸
微博是市場部,微信是營銷部,微電商是渠道
三、微博
微博的作用:
1.為企業(yè)推廣品牌;
2.為企業(yè)做流量;
3.為企業(yè)做促銷或活動
微博是網站的終結者,與網站相比優(yōu)勢:
1.注冊免費;
2.可以認證且免費;
3.隨時更新;
4.目標客戶可以快速精準鎖定;
5.更方便留住意向客戶;
6.可以與客戶在線互動,更方便快捷的用戶進行高質量交流;
7.有用戶分析和管理;
8.可以記錄用戶習慣,品牌促銷(發(fā)微博)
四、微信
微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞
本地化門店,在門店附近兩公里范圍內把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務,范圍不能太大。
留住客戶:做活動,做促銷,辦會員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息;會員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信后臺完成。然后就是鋪物料了:收銀臺、燈箱廣告、海報、x展架。
微信營銷心得體會篇十一
1、互聯網時代,千萬不要勿視工具的作用。就好比一個九段的武林高手,功夫再高,也干不過一個玩槍的二段。
2、公眾號做面,個人號做點,點面結合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷,而不是市場部少數人的工作,這點至關重要。針對個人號的運用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質是關系不是傳播,粉絲數量不是決定性因素,不能變“現”(現實)的關系全是弱關系,沒有互動的關系等于沒關系。個人號才是落地的根本!
5、全員培訓至關重要!新兵器時代來了,你要教會士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關系是可以高效率維護的,前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營銷的書都是花架子!目前的微營銷培訓講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實操的幾乎沒有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當于完成了一次高強虜的團隊內訓。很值!
微信營銷心得體會篇十二
隨著移動互聯網的迅猛發(fā)展,微信已經成為了現今最受歡迎的通訊工具之一。對于大多數商家而言,微信營銷已經成為了一個不可或缺的營銷手段。但是要想獲得成功的微信營銷效果,需要在實踐中不斷總結和完善,下面我將分享我在微信營銷中的心得體會。
第二段:拓展朋友圈關系
微信營銷的第一步就是要積極拓展朋友圈關系??梢酝ㄟ^微信群、朋友推薦、社交媒體等方式擴大自己的朋友圈,增加微信好友的數量。此外,積極發(fā)布有價值的內容,通過推廣方式將自己的微信公眾號進行宣傳,吸引更多的人關注自己的微信號。
第三段:定制化聊天
在微信營銷中,需要針對每個客戶的需求定制化聊天。只有通過了解客戶的需求,才能夠真正為客戶提供有價值的服務。例如,如果是一家服裝店,可以通過和客戶的聊天,了解客戶的喜好和身材情況,推薦合適的款式和尺碼,從而吸引客戶對自己的店鋪產生興趣。
第四段:優(yōu)化推送內容和頻率
微信營銷中除了要發(fā)布有價值的內容,還需要關注推送內容和頻率的優(yōu)化。首先,推送內容要適合自己的客戶人群,不能過分追求點擊率,而是要著重提高轉化率。此外,不能過度頻繁推送同樣的內容,不僅會影響客戶體驗,還會招致客戶的反感。因此,要根據客戶需求,調整推送內容和頻率,提高推送效果。
第五段:集中精力打造品牌
微信營銷最終的目的是要打造有價值的品牌,吸引更多的客戶對自己產生認同感和忠誠度。在營銷推廣過程中,要始終保持品牌的一致性,無論是推送內容、聊天方式、服務態(tài)度,都要符合品牌價值觀精神。只有在品牌建設中集中精力,才能夠在市場上獲得更好的口碑和業(yè)績。
第六段:結論
通過我的實踐體驗,微信營銷的成功需要針對性的細致計劃和周密實施。除了定制化聊天和精細的推送管理,更需要在品牌建設上下功夫,從而培養(yǎng)品牌忠實粉絲,為未來的發(fā)展打下堅實基礎。因此,在微信營銷中要深刻理解“一切為了客戶”的原則,不斷完善思路,提高執(zhí)行力,為自己的品牌取得成功建設良好的品牌基礎。

