行政后勤管理年終工作總結(通用16篇)

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    行政后勤管理年終工作總結篇一
    營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調。
    20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的.需求。
    良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高。
    20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
    行政后勤管理年終工作總結篇二
    性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務。
    一、招聘工作。
    每個工作日維護管理“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
    二、員工考勤工作。
    每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
    融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
    主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業(yè)務素質。
    行政后勤管理年終工作總結篇三
    光陰似箭,一學期轉眼就過去了,回顧過去的工作,在校長和校委會的領導下,在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,學??倓展ぷ魅〉昧吮仨毜某煽?,現將__年后勤工作總結如下:
    一、服務教育、和諧無私。
    后勤工作,是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想,主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作,總務處重新修訂了管理制度,根據后勤每個人的特點作了合理分工,明確了每個崗位的職責,充分調動了他們工作的進取性和主動性。半年來,總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識,能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務,自覺地為教師學生排憂解難,保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作,團結協作,相互支持,無私奉獻,為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
    二、同心協力、齊抓共管。
    今年春季,結合學校的工作計劃,為使學校環(huán)境進一步優(yōu)化,為教師、學生營造優(yōu)良的工作、學習環(huán)境,主要做了如下工作:
    1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要開始拆除老辦公樓,于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開,整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完,保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
    2、為了保證新教學樓建設的順利進行,后勤處抽調一人專門負責基建工作,從破土動工開始一向嚴格管理,目前進展順利,主體已完工。
    3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽,目前全部成活,起到美化學校環(huán)境的作用。
    每月對食堂商店進行安全排查,確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故;食堂商店員工齊心協力,任勞任怨,一心撲在學校工作上:陳佑貴身體一向不舒服,早就應當到醫(yī)院看病,怕耽誤工作,苦苦忍受著病痛的折磨,之后還是在學校領導的強烈要求下才到醫(yī)院治療;齊菊英的女兒在北京生病住院,她出錢請人代替自我也不缺崗;韓興國是從學校校長、黨委書記的位子上退下來的老領導,今年59歲,本學期被安排到食堂擔任事務長,他放下身段,踏踏實實的工作,起早貪黑從無半句怨言;豐建平、方玉喜兩位班長工作職責心強,做事以身作則,處處為學校著想,在她們的帶領下食堂商店超額完成了學校定的銷售任務。
    5、教學樓內的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查,如有損壞,及時修理,保證了學生學習生活的正常進行。
    6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠,腐蝕嚴重,曾有校外青年撬窗而入,嚴重威脅到學生的人身和財產安全,我們對破舊門窗全部更換,對三四五樓加裝了防盜網。
    7、為管好、用好現代化教學設備,和教導處協作,制定了相應的規(guī)章制度及考核辦法,由于措施得力,基本保證了設備的完好率,確保了信息技術在課堂上發(fā)揮作用。
    8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜,淘汰了用了近20年的木蒸籠。
    9、為了維護學生的學生的身心健康,加強預防新型流感工作,學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。
    10、完成了學校網的布線、安裝和調試工作,隨時可投入使用。
    三、熱情周到、節(jié)儉為先。
    總務處認真準備,科學籌劃,為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展供給了充足的物資保障和熱情周到的服務。
    總之,過去的一學期,在校長和校委會的領導下,學??倓展ぷ髯龀隽艘稽c成績。新的一年,學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務,我們有信心把工作做的更好,為學校再上新臺階貢獻我們的力量。
    行政后勤管理年終工作總結篇四
    今年,公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
    1、狠抓觀念轉變,增強服務意識。
    公司成立已兩年有余,在大集團的正確領導和公司的精心指導下,公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
    2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。
    餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是今年物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
    3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。
    “安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現問題并予以解決。
    4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。
    今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種。物業(yè)中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
    后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
    1、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏。
    表現在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
    2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。
    員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。
    1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產力”的執(zhí)行。
    加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
    2、加強人性化服務管理理念。
    在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個用戶。
    3、加強員工思想教育工作。
    定期組織員工學習集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質量。
    4、加強節(jié)能工作。
    認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
    5、加強員工安全培訓。
    在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
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    行政后勤管理年終工作總結篇五
    學校的后勤工作我始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理方面的工作。以下是這一年的工作總結。
    財務工作在學區(qū)統一領導下,在學校領導的帶領下,嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證??顚S?,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校透過行政會議討論,并向全體教師公示,理解群眾監(jiān)督。
    具體工作如下:
    1、協助校長做好學校經費的收支管理,認真編制年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
    2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象,并做好收費公示,自覺理解社會、學生家長的監(jiān)督。
    3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產記賬和報損工作。同時做好設備的管理工作,確保財產的安全,充分發(fā)揮設備的作用,更好地為教育服務。
    學校是培養(yǎng)人的場所,是禮貌的象征。要樹立一所學校的形象,反映全校師生的精神面貌,務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的'工作、學習環(huán)境。因此,做好后勤服務工作,實際是對學?!耙缘铝⑿#婪ㄖ涡?,質量強校,科研興校”的無形支持。
    具體工作如下:
    1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初,教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。
    2、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。
    3、做好學校設施的維護工作。
    在財產管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學設備及用具不能如數上繳,設備保管、使用職責制沒有落實,有必要在下學期加強管理??傊?,總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有地方沒能做得令人滿意,有待于今后的努力。堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體總務后勤人員的積極性,會把工作做得更好。
    行政后勤管理年終工作總結篇六
    時間過的真快,轉眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。xxxx年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發(fā)現成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。xxxx年是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn),半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下。
    辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
    1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作。
    認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
    2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作。
    辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何。
    決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。
    3、做好客戶的接待工作。
    由于公司的業(yè)務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
    4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作。
    公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都。
    要進行衛(wèi)生大檢查,對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。xxxx年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
    1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況。
    初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產流程才能在公司中發(fā)揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。
    2、幾次出差收獲頗多。
    非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島xxxx年中小高爐煉鐵學術年會、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會xxxx年年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧??傊艘粩嗟囊娮R新環(huán)境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。
    過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
    在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務能力。學習公司的業(yè)務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節(jié);第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業(yè)余生活。
    通過幾個月的工作,我個人感覺,公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。
    過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進的方向,找到前進的動力。我深信,我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個豫興奇跡!
    行政后勤管理年終工作總結篇七
    學校后勤管理是學校管理工作的重要組成部分,而食堂管理是學校后勤保障工作的重要內容之一,它關系到學校教育教學工作得以順利進行的基礎和保障,是確保學校安全與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié),也是家長和社會關注的熱點。下面是本站小編整理的一些關于學校后勤管理處。
    供您參考。
    過去的一年,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤。
    工作計劃。
    以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點在工作中堅持以“服務”為宗旨強化后勤工作人員素質提高辦事的實效性?,F總結如下:
    一、立足本職,服務一線。
    年初我們遵循學??傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
    3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
    4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務及時到位。
    5、新建后勤倉庫150平米,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
    二、整章建制,規(guī)范管理。
    后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
    為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
    今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
    三、加強管理,開源節(jié)流。
    資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行。
    規(guī)章制度。
    積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
    1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
    2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
    3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業(yè)務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
    4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
    綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
    作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進單位、南京市節(jié)水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:
    一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合。
    后勤結合工作實際,認真實踐“三個代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協作,工作有條不紊,形成合力,上下齊心協力干事業(yè),成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:(一)辦公會民主集體決策;(二)加強公開招標合同管理,如學生超市招標;(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學生床上用品的采購;(四)財務管理、獎金分配公開;(五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監(jiān)督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
    二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果。
    新任班子在搞好自身建設的同時,對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改進工作作風,并著重對現任11名科級干部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發(fā)揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改進工作,考核工作達到預期目的。在此基礎上,進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,共有20位同志報名參與,經過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識,這是后勤改革的一個重要內容,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助于提高后勤整體素質,逐步形成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
    此外,后勤分工會充分發(fā)揮積極作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神文明建設。
    三、抓住重點,全方位搞好服務保障。
    堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實,后勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業(yè)心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改進工作方式,將后勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現出以下幾個特點:
    (一)在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛煉,服務水平在不斷總結中逐步提高。
    1、工作早計劃,早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。
    2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區(qū)改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
    3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中,多方協調,妥善解決各住戶的要求。
    4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
    (二)提高了突發(fā)事件的應急處理能力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
    1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
    2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,經多次談判,在開學前半個月方簽訂下協議,立刻與原承包人進行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。
    (三)加強與社會相關職能部門的公關、協作,節(jié)約經費,產生效益。
    1、加強與水、電主管部門聯系,為我院用電爭取享受居民電價,節(jié)約支出約70萬元;將學院門面房的營業(yè)用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節(jié)約經費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
    2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關補償款126萬元。
    3、平改坡、教學樓亮化工程節(jié)約近50萬元。
    實踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質和基礎,是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。
    四、大膽創(chuàng)新,體制機制改革邁出第一步。
    高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發(fā)展的眼光,求實的精。
    神,重新整合職能部門,變原來的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強化服務功能,為未來企業(yè)化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業(yè)的經濟屬性,更具有為師生服務的社會屬性。通過穩(wěn)步推進,確保達到學院穩(wěn)定,群眾滿意,后勤職工樂意,領導放心的后勤社會化改革預期目的。
    后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學院黨政領導的高度重視,思想認識的統一,目標明確,敢于決策,措施得力;得益于學院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工積極參與的實踐勇氣。
    目前,是學院發(fā)展的重要時期,新的一年學院各項工作任務更加繁重,后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領導下,根據學院工作總體部署,調動一切可以調動的積極因素,保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),克服工作中存在的問題和不足,用發(fā)展和改革來解決前進中的問題,因為只有發(fā)展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據新任科級領導班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。注重制度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調動員工積極性,轉變觀念,提高服務質量和水平,增強經營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改進工作,把服務工作做細,把水平做高,探索適合我院特點的后勤保障體系,力爭為學院提供一流的后勤保障,讓學院領導更加放心,師生員工更加滿意。
    一年來,后勤支部在校黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞學校的改革與發(fā)展的中心工作,統一思想,凝聚力量,振奮精神,努力學習、務實工作,注重發(fā)揮支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員同志的先鋒模范作用,很好地完成了校黨委和行政班子制定的各項工作計劃,使我校的后勤工作保持了良好的發(fā)展勢頭?,F將一年來的主要工作簡要總結如下:
    一、注重政治學習,確保思想統一。
    后勤支部堅持把黨的思想理論建設放在首位,認真及時地組織黨員干部開展以“三個代表”重要思想為主要內容的政治學習活動。認真制定。
    學習計劃。
    避免學習的盲目性;堅持考勤制度避免學習的形式化;鼓勵發(fā)言討論并指派專人做好會議記錄調動大家學習的積極性;要求每個黨員認真寫出心得體會認真開展批評與自我批評肯定成績查找不足取得了很好效果達到了預期目的。在日常工作中注重加強對職工的思想教育通過理論學習、聽報告、組織討論、座談等多種方式深入學習學校的各類文件認真領會文件精神有效地統一了大家的思想促進了黨的路線、方針、政策以及學校各項決定與工作任務在總務處的貫徹落實有力推動了后勤工作的開展。
    二、務實工作,充分發(fā)揮模范帶頭作用。
    在20xx年,后勤支部組織和動員全體黨員服從大局,明確身份,沖鋒在前,充分發(fā)揮模范帶頭作用,帶動后勤工作的開展。全體黨員按照學校行政工作的總體要求,強化責任、服務、效率意識,在各自的工作崗位上,以身示范、服從安排、不講條件、不畏困難,竭盡全力為全校師生提供最優(yōu)質的后勤保障和后勤服務。特別是在暑假新生入校、餐廳小吃區(qū)建設、學生實驗樓改造、教學樓和公寓樓翻新、為研究生安排食宿、水電供應和保障、校園硬化綠化美化和環(huán)境整治等重大任務面前,黨員同志更是勇于承擔任務、承擔責任,團結其他同志一道,奮力拼搏、踏實工作,圓滿地完成了各項工作任務,確保了廣大師生教研、學習、生活各工作的順利開展。在本年度,總務處被評為先進處室。
    三、嚴格黨員發(fā)展程序,全面加強黨的組織建設。
    后勤支部始終堅持“積極、慎重”的方針和“公平、公正、公開”的原則,積極培養(yǎng)職工中的入黨積極分子,嚴格按照黨委組織部的組織工作程序發(fā)展黨員。本年度發(fā)展預備黨員一個,培養(yǎng)積極分子2名。黨總支領導適時地與發(fā)展對象談心,指方向、講紀律、理思路、提要求,使他們在思想上、行動上取得了較快的進步。
    在搞好組織發(fā)展的同時,支部還加強了對現有黨員的管理,一方面通過正常的組織教育不斷提高其思想覺悟和政治敏銳性,另一方面嚴格按照黨風黨紀規(guī)范他們的言行,使他們在工作中起到先鋒模范作用。開展“黨員義務奉獻日”活動,全心全意為廣大師生服務,把工作推向新的臺階。
    四、200x年的工作思路。
    200x年后勤支部工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照學校黨委和黨委組織部的有關要求,緊緊圍繞學校工作,以“加強團結、統一思想”為主線,以工作創(chuàng)新為動力,進一步加強干部隊伍和黨員隊伍建設為重點,整體推進,努力開拓支部工作新局面,為完成學校的各項工作任務提供堅強的組織保證。
    1、加強團結,統一思想。團結是生命,團結是力量。學校的迅速發(fā)展為后勤工作提出了更高的要求。我們只有高度團結,才能較好地完成我們的各項工作任務。在團結的基礎上,我們必須統一思想,轉變觀念,牢固樹立服務意識,除提供正常的后勤保障與服務外,我們必須把全體員工的思想統一到迎接學校200x年“教育部評估”的工作大局上來,并為此全力以赴做好我們的各項相關工作。
    2、加強思想政治建設,進一步提高黨員思想政治素質。進一步深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大和xx屆六中全會精神、國家和學校有關文件精神,切實用有關理論武裝頭腦,指導實踐。根據校黨委提出的200x是“制度落實年”的要求,加強制度建設,切實把各項制度落到實處。
    3、以保持黨員先進性為目標,加強黨員教育管理和黨員發(fā)展工作。認真組織黨員實施保持共產黨員先進性的長效機制,認真開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,加強黨員的教育和管理,確保黨員的先進性。要進一步加強對入黨積極分子的培養(yǎng)工作,加大發(fā)展黨員工作力度,不斷壯大黨員隊伍。
    4、繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。要以“創(chuàng)優(yōu)爭先”為平臺,努力實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨支部和全體共產黨員工作中的多種作用。進一步加強黨員之間、黨組織之間、黨組織與其他部門之間的溝通與交流,以積極的工作態(tài)度、務實的工作作風、規(guī)范的工作行為和良好的辦事習慣,以良好的服務意識,做好各項工作。
    行政后勤管理年終工作總結篇八
    為進一步做好后勤管理服務工作,提高服務質量,獲得大家的滿意。我們公司今后:
    一是要加強作風建設,大力弘揚和提倡優(yōu)良作風,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。
    二是制訂考核辦法,激勵先進。我們公司要根據不斷發(fā)展的新形勢,結合工作實際,制訂相應的考核辦法,激勵先進??己宿k法充分體現職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在后勤管理服務工作上做出新成績,取得新成效。
    20××年,我們公司雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務上取得了一定成績,每月獲得院方服務滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進。
    今后,我們公司要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務工作提高到一個新的水平,真正做到優(yōu)質服務,獲得院方和全體病人的真正滿意。
    行政后勤管理年終工作總結篇九
    辦公室的日常管理工作辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
    1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的'打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
    成了在生產過程中所有報表的填寫。
    3、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
    4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查,對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2008年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
    行政后勤管理年終工作總結篇十
    一年來,后勤支部在校黨委的正確領導下,緊緊圍繞學校的改革與發(fā)展的中心工作,統一思想,凝聚力量,振奮精神,努力學習、務實工作,注重發(fā)揮支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員同志的先鋒模范作用,很好地完成了校黨委和行政班子制定的各項工作計劃,使我校的后勤工作保持了良好的發(fā)展勢頭。現將一年來的主要工作簡要總結如下:
    一、注重政治學習,確保思想統一。
    后勤支部堅持把黨的思想理論建設放在首位,認真制定學習計劃,避免學習的盲目性;堅持考勤制度,避免學習的形式化;鼓勵發(fā)言討論并指派專人做好會議記錄,調動大家學習的積極性;要求每個黨員認真寫出心得體會,認真開展批評與自我批評,肯定成績,查找不足,取得了很好效果,達到了預期目的。在日常工作中,注重加強對職工的思想教育,通過理論學習、聽報告、組織討論、座談等多種方式深入學習學校的各類文件,認真領會文件精神,有效地統一了大家的思想,促進了黨的路線、方針、政策以及學校各項決定與工作任務在總務處的貫徹落實,有力推動了后勤工作的開展。
    二、務實工作,充分發(fā)揮模范帶頭作用。
    在20__年,后勤支部組織和動員全體黨員服從大局,明確身份,沖鋒在前,充分發(fā)揮模范帶頭作用,帶動后勤工作的開展。全體黨員按照學校行政工作的總體要求,強化責任、服務、效率意識,在各自的工作崗位上,以身示范、服從安排、不講條件、不畏困難,竭盡全力為全校師生提供最優(yōu)質的后勤保障和后勤服務。特別是在暑假新生入校、餐廳小吃區(qū)建設、學生實驗樓改造、教學樓和公寓樓翻新、為研究生安排食宿、水電供應和保障、校園硬化綠化美化和環(huán)境整治等重大任務面前,黨員同志更是勇于承擔任務、承擔責任,團結其他同志一道,奮力拼搏、踏實工作,圓滿地完成了各項工作任務,確保了廣大師生教研、學習、生活各工作的順利開展。在本年度,總務處被評為先進處室。
    三、嚴格黨員發(fā)展程序,全面加強黨的組織建設。
    后勤支部始終堅持“積極、慎重”的方針和“公平、公正、公開”的原則,積極培養(yǎng)職工中的入黨積極分子,嚴格按照黨委組織部的組織工作程序發(fā)展黨員。本年度發(fā)展預備黨員一個,培養(yǎng)積極分子2名。黨總支領導適時地與發(fā)展對象談心,指方向、講紀律、理思路、提要求,使他們在思想上、行動上取得了較快的進步。
    在搞好組織發(fā)展的同時,支部還加強了對現有黨員的管理,一方面通過正常的組織教育不斷提高其思想覺悟和政治敏銳性,另一方面嚴格按照黨風黨紀規(guī)范他們的言行,使他們在工作中起到先鋒模范作用。開展“黨員義務奉獻日”活動,全心全意為廣大師生服務,把工作推向新的臺階。
    行政后勤管理年終工作總結篇十一
    1、2018年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。
    今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。
    今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院建立工作。我們后勤管理科按照建立標準,組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
    2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
    3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
    4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和服務技能。
    1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫(yī)院財務管理規(guī)范。
    2、了解市場價格,堅持"質好價優(yōu)"原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地構成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
    院領導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
    1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
    2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
    3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
    自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現象,發(fā)現問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。
    一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。
    此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協助醫(yī)務部門處理相關事務。
    我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
    醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
    2018年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。
    1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執(zhí)行請銷假制度。
    2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清。
    3、成立保衛(wèi)組織,明確職責加強巡邏保衛(wèi)工作。
    4、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理。
    5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
    6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
    7、完成院內環(huán)境整治、基礎設施維護工作。
    8、完成領導交辦的其他事情。
    行政后勤管理年終工作總結篇十二
    作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進單位、南京市節(jié)水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:
    一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合。
    后勤結合工作實際,組織黨員和全體干部職工觀。
    行政后勤管理年終工作總結篇十三
    自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下個人年終工作總結。
    在這四個月期間,我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務;主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業(yè)務素質。以下為具體的業(yè)務工作情況:
    每個工作日維護管理“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
    每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
    融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
    在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業(yè)務能力和綜合素質得到了明顯提升。
    行政后勤管理年終工作總結篇十四
    20xx年~20xx年上學期以來,后勤服務人員始終堅持以校長重要思想為指導,全面貫切遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,堅持以“服務育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質的后勤保障和服務質量為重點!強化后勤工作人員素質,提高辦事實效性!通過后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學期的工作任務。
    工作重點。
    一、努力做好后勤保障。
    為了給學校的發(fā)展做好后勤保障,后勤做了以下工作:
    突出抓好食品衛(wèi)生安全工作。
    近年來,食品質量問題不斷發(fā)生,給我們工作帶來了極大壓力。學校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,是后勤工作的重點。為認真落實校領導的指示精神,在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,我們重點抓了二個環(huán)節(jié):
    1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質優(yōu)價廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本,不僅維護了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
    2、安排專職食品留樣員,嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴格監(jiān)控把關,為把握好這個環(huán)節(jié),確保成品飯菜的質量,我們從員工隊伍中選派業(yè)務熟練、責任心強、有經驗的飲食人員擔任食品監(jiān)督員和留樣員,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務培訓,配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機制。
    二、大力加強疾病預防控制工作。
    目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態(tài)勢,并已成為重點高度關注的公共衛(wèi)生事件,疾病預防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領導的響應下嚴格防控學校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現傳染病病例,要立即調離工作崗位,并按規(guī)定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查,加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強教學、生活場所的通風換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經常性通風換氣。
    三、日常工作。
    1、公共設施損壞報修,共接到報修維修項目137多次,其中:電工維修項目240余次(更換照明設施210余件),桌、椅、床維修項目420余次,供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項目238余次),緊急故障都做了及時處理,一般報修在24小時之內都作了相應處理,還完成了校領導交辦的其他任務。
    2、對我校學生實行定額用電,并對實行定額用電的意義加大宣傳力度,培養(yǎng)了學生的節(jié)約意識,為學校節(jié)約電費做出了貢獻,建立平常巡查責任制,每周對各宿舍進行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收,進一步做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
    3、食堂統一了管理登記本,制定了定期衛(wèi)生檢查制度,實現采購管理實現信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經營細節(jié)上下功夫,發(fā)揮餐廳窗口形象作用,為師生提供更好的服務和可口的飯菜。
    4、行政辦把校園建設重點放在爭創(chuàng)“綠色校園”上,半年共清運垃圾立方,清理死角1處;開展美化校園活動,種植花草余株;半年來共布置各種會議10余次。
    行政后勤管理年終工作總結篇十五
    在學校黨委行政的領導下,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,緊緊圍繞學校中心工作,以“三服務、三育人”為宗旨,加強后勤服務管理和監(jiān)控,繼續(xù)穩(wěn)步推進后勤社會化改革,不斷提高后勤服務管理水平,全體員工齊心協力,團結拼搏,為教學科研和師生員工提供強有力的后勤保障服務。一年來,主要完成了以下工作:
    (一)積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,在校黨委的統一部署下,在校督導組的具體指導幫助下,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,緊密圍繞為民務實清廉的主要內容,緊密聚焦“四風”突出問題,緊密聯系工作實際,扎扎實實完成了學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務,達到了預期的目標。
    (二)堅持不懈地開展政治理論和業(yè)務知識的學習,認真學習,圍繞如何加強后勤管理和服務為主題,將學習貫穿于工作的全過程,把職業(yè)道德教育、服務規(guī)范培訓和業(yè)務技能學習緊密結合起來,做到常規(guī)的政治理論、業(yè)務學習不放松;在學習實踐中全面貫徹“三服務、兩育人”的后勤服務宗旨,堅持后勤為教學、科研和師生員工服務的方向,強化后勤內部各個環(huán)節(jié)的管理,不斷改進工作作風,努力提高管理和服務水平。
    (四)加強支部自身建設,重視黨建工作。加強黨的信念、宗旨、紀律等方面的教育,增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有力推動了后勤處的各項工作;(五)重視工會及離退休工作。積極參加校工會及校機關分工會組織的各項文體活動;關心職工生活,組織看望婚、喪、嫁、娶、病的職工,對教職工及家屬逝世進行安撫慰問并協助做好善后工作;組織離退休職工座談會,聽取離退休職工對學校及后勤工作的意見和建議。
    按照黨的群眾路線教育活動要求,結合后勤實際,調整了機構設置,建立和完善了后勤管理處各項規(guī)章制度,進一步明晰各科室工作職責及工作流程,使各科室工作更加均衡,加強了科室橫向工作聯系,使各項工作的統籌、協調更加科學、有效,確保各項工作有序開展。
    (一)按照“高效、務實、到位”的原則,加強與監(jiān)察、審計、財務、國資等相關部門的聯動,齊抓共管,做好后勤維修工作。全年安排大小維修工程97余項,金額600余萬元,其中屋面防水10500平方米,粉刷學生宿舍、教室、辦公室2500平方米,安裝翻修圍墻150米,綠化、硬化校園6000平方米,清理化糞池立方米,管道疏通1500米,維修科在后勤管理處領導下,確實做到以教學、科研為中心,勤奮務實,抓緊推進和落實各項維修工作,為教學、科研提供了強有力的保障。
    (二)以教學、科研為中心,改善教學、科研環(huán)境。
    完成資環(huán)學院烏當教學基地建設、公共管理學院裝修、化工學院實驗室供電改造、大數據研究院辦公室改造等。
    (三)改善行政辦公環(huán)境與條件,消除安全隱患。
    安排進行陽明學院辦公室維修、教師工作處裝修、行政樓鋼架門頭修建、學生宿舍、運動場、東大門等地危險圍墻拆除修建、更換道路井蓋58個、新校區(qū)至北校區(qū)120電纜及150主電纜搶修等。
    (四)創(chuàng)建和諧校園,改善校園環(huán)境。
    1、為迎接今年兩岸四地大學校長論壇在我校召開,充分展示貴大悠久的歷史底蘊,按照學校要求在腳短時間內完成了對文化書院室內環(huán)境進行裝修、整治及道路改造鋪裝工作。
    2、新校區(qū)由于緊靠花二道,師生進出流量大,東區(qū)食堂前土坡已被師生踏出兩條小道,下雨天濕滑常有師生摔倒,為方便師生通行,同時避免發(fā)生傷害安全事故發(fā)生,及時在學生踏出的小道上修建兩條規(guī)范的人行道,確保了師生通行的暢通與安全。
    (一)以主動服務為平臺,切實延伸服務觸角。
    緊緊圍繞提升服務質量的工作重點,不斷完善后勤服務管理手段,提高管理工作的'科學性和有效性,主動將后勤服務置于師生監(jiān)督之中,完善了《后勤服務督察員工作制度》,從全校三校區(qū)聘任了20余名學生督察員,對各項后勤服務工作進行全面監(jiān)督,對服務缺位、服務錯位以及服務質量下降等現象進行督促、記錄和反饋,從外部促進后勤服務質量的不斷提升。建立“貴大后勤服務qq群”,定期召開督察員座談會,收集各項服務中存在的問題,并將落實整改情況進行反饋,此外,指導伙委會開展“光盤”活動,邀請學生督察員深入了解食堂內部工作的各項流程,以及后勤員工為了保障全校師生飲食健康所付出的辛勤勞動。邀請督察員提出意見或建議,每學期開展一次后勤服務滿意度測評,根據滿意度得分情況,進行數據分析并對相關部門提出整改措施,取得了良好的效果。
    深入各校區(qū)后勤服務實體,調查了解服務過程及狀況,掌握第一手資料,發(fā)現問題,及時解決問題。受理學生、老師、用戶部門對后勤服務實體的投訴和意見舉報,監(jiān)督整改的落實;協調處理后勤服務管理工作中出現的各類問題,同時協調好各方面的關系;配合相關部門建立學生對餐飲、物業(yè)等參與監(jiān)督管理的自律監(jiān)管組織,促進后勤服務質量的提高。
    (二)以后勤保障工作為基礎,不斷創(chuàng)新管理方式。
    始終堅持為學校教學、科研和師生服務的宗旨,結合工作中的重點難點問題,擬定專項工作計劃,報批后抓緊實施。今年暑假完成了三校區(qū)3420位學生公寓家具和4632座課桌椅的采購安裝,配合其他部門協調3880名學生跨校區(qū)搬遷,確保了近萬名新生順利入學報到。
    物業(yè)管理堅持“安全第一、預防為主”的方針,加強巡查力度,遇水電突發(fā)事件或雨季汛期時迅速反應,及時排除險情,保障學校水、電、氣、通訊等設施設備的正常運行,避免不必要的損失。協調供水供電部門保水保電,確保各項國家考試順利進行。
    (三)完成北校區(qū)家屬區(qū)1218戶和朝陽村搭水戶149戶一戶一表供水管網改造工程,家屬區(qū)生活用水納入社會化管理,每年可為學校節(jié)約水費30萬元,學校飲水安全和節(jié)水工作邁上一個新臺階。
    (四)協助新校區(qū)丹田物管服務中心加強內部管理,特別是建立有效暢通的后勤服務監(jiān)督、檢查、考評、投訴、反饋、整改制度,促進后勤服務質量及水平提高。新校區(qū)校園安全有序,環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生整潔干凈,得到師生普遍好評。目前學校同意新校區(qū)一期物管延期一年。
    (五)完成新校區(qū)38臺電梯信息建檔和年度檢驗工作。
    (一)確保節(jié)約型校園監(jiān)管平臺的正常運行。
    對節(jié)約型校園監(jiān)管平臺進行日常維護,確保系統正常運行。收集整理學校能源統計資料,完成了國家機關事務管理局、省發(fā)改委、省能源監(jiān)測中心等部門針對能源計量管理的檢查。
    對西校區(qū)的開閉所、配電房、低位水池、商鋪等進行普查,完善基礎資料,督促丹田物業(yè)對西校區(qū)水電的日常維護工作;完成了對新校區(qū)供電電纜、學生宿舍熱水系統的搶修工作。通過平臺管理,截至11月底已回收上繳西校區(qū)學生宿舍和商鋪電72.2934萬元。
    (三)在日常和全國節(jié)能宣傳周組織學生社團開展節(jié)能知識競賽,在全校張貼節(jié)能宣傳海報等活動。
    (四)協助完成了對西校區(qū)學生宿舍熱水系統升級改造項目的招標工作,目前,中標單位已進場施工,有關工作正在協調中,學生年底有望用上熱水。
    為加強后勤要工作事前規(guī)劃,通過機構調整,成立了后勤規(guī)劃科,著力于構建適應市場經濟體制、符合現代大學制度要求的“新型高校后勤保障體系”;著力于提升高校后勤管理水平、保障能力和服務質量,設計高校后勤未來發(fā)展的整體性、長期性行動方案。結合學校后勤管理工作實際,制訂了后勤管理各項工作規(guī)劃,建立后勤管理工作臺賬,針對日常工作中提出可操作、目標強、見實效的發(fā)展規(guī)劃方案。
    (一)在后勤服務工作中還存在工作不夠細致,保障不夠到位的現象;。
    (二)解決問題不夠及時,存在工作不夠扎實的現象;。
    (三)服務質量不高,標準不高,不規(guī)范的現象;。
    (四)后勤管理規(guī)章制度如何適應新情況、新變化,有待進一步完善規(guī)范;(五)后勤管理處與后勤服務集團如何進一步理順甲、乙雙方關系,以減少職責不清、分而不離、運轉不暢等現象有待探索。
    (六)新校區(qū)一期部分建設項目未正式驗收移交,給后勤管理工作帶來許多困難。
    后勤管理處將加強自身隊伍建設,加強工作規(guī)劃,做好基礎性工作,扎實推進后勤服務保障工作;緊緊圍繞校黨委、校行政的中心工作和學校發(fā)展的需要,全力推進后勤社會化改革和發(fā)展,為把我校建設成為有特色領軍型高水平大學而繼續(xù)努力奮斗!
    行政后勤管理年終工作總結篇十六
    我們后勤職工認真負責細致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛(wèi)生,為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時,對各類日?;A設施做到定期巡查,發(fā)現問題及時整改,保證基礎設施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫(yī)療、生活保障。
    20××年2月13日2#住院大樓啟用,我們的服務延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務工作,使2#住院大樓的后勤管理服務工作上了一個新臺階,獲得了廣大病人的滿意。為進一步搞好醫(yī)院后勤服務工作,我們公司于20××年3月22日成立中央運送中心,提高了后勤保障服務能力,為臨床一線提供強有力的支持。
    2、加強安全保衛(wèi),構建和諧醫(yī)院。
    我們公司提高安全意識,加強安全保衛(wèi),努力構建和諧醫(yī)院。
    一是建立健全相應的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應急預案,建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細則,嚴格制度的執(zhí)行,落實責任追究,獎懲兌現。
    二是建立健全安全工作督察機制,加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改,確保醫(yī)院安全,不發(fā)生任何安全事故。
    三是加強安全基礎設施的檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,確保萬無一失。
    四是抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;門、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。
    五是加強值班值守,嚴格報告制度。對醫(yī)院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫(yī)院安全。
    3、節(jié)約水電資源,杜絕浪費。
    水電是重要資源,是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費,我們公司合理和科學用水用電。
    一是加強宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。
    二是加強水電檢查,杜絕浪費,設專人對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設施進行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生,同時,加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。