銀行清貸工作會議報告（優(yōu)質(zhì)22篇）

    報告的撰寫需要充分收集和整理相關(guān)資料，進行數(shù)據(jù)分析和歸納總結(jié)。使用清晰簡潔的語言表達(dá)觀點，避免使用廢話和冗長的描述。報告的撰寫需要時間和精力的投入，但通過認(rèn)真的努力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，我們可以創(chuàng)作出高質(zhì)量的報告。
    銀行清貸工作會議報告篇一
    g國家開發(fā)銀行省分行：
    我是____________大學(xué)____________學(xué)院學(xué)生，學(xué)號：____________。因家庭經(jīng)濟困難在國家開發(fā)銀行省分行申請了國家助學(xué)貸款。今年繼續(xù)申請住宿費____________年度貸款，其中學(xué)費元,生活費____________元，共計人民幣____________元。請銀行批準(zhǔn)為盼!
    此致
    敬禮!
    xuexila。
    20xx年x月x日。
    銀行清貸工作會議報告篇二
    時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。深切地體會到作為一名合格的前臺柜員就應(yīng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。下面小編帶來的銀行工作會議報告年終述職大全，希望大家喜歡！
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    我所在的崗位是__銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，__的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
    所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    由于我是新來的，在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
    所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十分細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
    我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
    此致
    敬禮??！
    述職人：__。
    20__年__月__日。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    本人__，任職于__支行__分理處，擔(dān)任綜合柜員一職?，F(xiàn)調(diào)入營業(yè)室，擔(dān)任綜合柜員一職。在去年一年的工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀__員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。自覺遵守__的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù)；在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡己所能努力完成各項工作。現(xiàn)就任職期間所做工作述職如下：
    一、履行職務(wù)情況：
    (一)加強科學(xué)文化知識與政治理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。入職來本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、和“”重要思想，學(xué)習(xí)三級行長講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；并自覺學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與行里下發(fā)的文件精神；積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用。我在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，為更好地適應(yīng)各個崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
    (二)做到優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，所以我的一言一行都代表著__的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，為客戶提供微笑服務(wù)，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
    (三)大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)。在民眾的八個月里，我一共開卡17個，短消息服務(wù)15個，個人網(wǎng)銀5個；在營業(yè)室的四個月里，我一共開卡15個，短消息4個，個人網(wǎng)銀1個，企業(yè)網(wǎng)銀4個。我積極營銷中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入，提高電子渠道分流率，用最少的成本，為我行創(chuàng)造最大的效益。
    (四)增強安全意識，防控風(fēng)險。銀行作為高風(fēng)險行業(yè)，在主抓業(yè)務(wù)的同時，更需要防控風(fēng)險，時刻不忘安全的重要性。在業(yè)務(wù)操作過程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，確定每一筆業(yè)務(wù)的真實性及可靠性，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
    二、存在的主要問題：
    最主要是擁有的知識水平不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，新業(yè)務(wù)不斷面世，新系統(tǒng)不斷上線，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
    針對以上問題，我今后的努力方向是：
    我必須加強學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，進一步提高自身業(yè)務(wù)水平。對自己的業(yè)務(wù)水平不能自滿，要不停地鞭策自己努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)以及新知識。必須熟練掌握市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策，以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場。我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    三、今后設(shè)想：
    時代在變、環(huán)境在變，市場在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的事物出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)水平，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工，能夠勝任不同的崗位，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
    在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進的道路上，我將憑著自己對__的激情和熱情，為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。我相信，20__年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！
    此致
    敬禮！
    述職人：__。
    20__年__月__日。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    在即將過去的20__年里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)該加強自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸?，F(xiàn)將一年來的工作述職報告如下：
    一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    現(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富。作為銀行柜員，只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些新產(chǎn)品的知識，才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學(xué)習(xí)，學(xué)會相關(guān)操作規(guī)程。我覺得，只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
    二、立足本職崗位，熱誠服務(wù)客戶。
    我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。我所服務(wù)的客戶文化層次和性格脾氣各不相同，我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化，用心來為廣大顧客服務(wù)。當(dāng)我聽到客戶對我說：你的活兒干的真快……你的態(tài)度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
    三、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)。
    我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻(xiàn)。
    工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
    回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
    此致
    敬禮?。?BR>    述職人：__。
    20__年__月__日。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
    一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
    為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
    在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時、準(zhǔn)確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
    三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
    “團結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
    四、工作中存在的`不足。
    回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    （一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
    （二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
    （三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
    五、下步工作計劃。
    20__年，我將認(rèn)真彌補自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解把握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20__年的各項目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。
    此致
    敬禮！
    述職人：__。
    20__年__月__日。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    我從20__年1月14日正式獨立盯柜開始，到今天整整20__年，其間在營業(yè)部大廳5號窗口一年，在沃德一號窗口一年，即服務(wù)過低端大眾客戶，也服務(wù)過高端沃德客戶，通過兩年的前臺先進服務(wù)和理財產(chǎn)品營銷，我總結(jié)了以下三條體會：
    第一、打造自身的服務(wù)品牌。
    營銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)說過：三流的營銷賣產(chǎn)品，二流的營銷賣服務(wù)，一流的營銷賣自己。當(dāng)我們羨慕人家又出一大單的時候，我們首先想想自己是否已經(jīng)形成了專屬自己的服務(wù)風(fēng)格和服務(wù)品牌。與客戶建立信賴關(guān)系是非常困難的一件事，但是一旦這種信賴關(guān)系建立起來，你就是把一塊石頭賣個鉆石價給他，他也會欣然接受。
    我剛到沃德的時候，很多沃德客戶都不認(rèn)可我，即使我這個窗口空著，旁邊同事的窗口忙著，客戶寧可在旁邊排隊等也不愿意找我辦業(yè)務(wù)，當(dāng)時我也非常郁悶。后來經(jīng)過一兩次體驗，許多客戶覺得這個小伙子也不錯，辦業(yè)務(wù)也挺快，懂得也不少。許多客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始，到開始建立信任，再到逐漸加深信賴，最后到基本完全信賴的關(guān)系之路。
    我有一個客戶張先生，是我行一位同事的愛人，在一家大型合資企業(yè)擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)，之前聽老同事說這位客戶不太容易接觸。每次來辦業(yè)務(wù)總是急匆匆地，稍有人排隊，就不高興，辦完立刻就走，多一秒鐘也不停留。通過幾次辦業(yè)務(wù)和他接觸，我發(fā)覺這位先生不是難以接觸，而是覺得和我們銀行前臺人員只是提供現(xiàn)金服務(wù)的，沒有什么深度。和我們交流根本獲得不了任何有價值的東西，用他的話說，我們只不過是一群“數(shù)鈔票的”。
    夏天有一天，這位張先生又來沃德辦業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)他那天穿的t恤衫比較特別，不像以前他低調(diào)奢華的穿衣風(fēng)格，就是一件普通白色t恤衫，上面印了“mitsloan”幾個字母。我知道這是麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的簡稱，我就詢問了一句，我說：“張先生，這件t恤衫是不是您麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的朋友送您的?”他當(dāng)時吃了一驚，說：“你還知道這個?”我說：“是呀，我還曾經(jīng)在網(wǎng)上自學(xué)過它的開放性課程。”他說：“那是我在清華讀emba時，到麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院交流訪問時，學(xué)員發(fā)給我們的，我比較珍惜，就帶回國內(nèi)來了，小伙子，你是第一個認(rèn)出這件衣服出處的人?！敝笪覀冇至牧硕喾昼婈P(guān)于mba學(xué)習(xí)的事情，他才離開，從此以后他每次來再也不像以前的樣子，而是客客氣氣的。
    信賴感的取得也許需要十幾二十次的接觸，花幾個月甚至更長的時間，但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此，我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴。
    第二、銀行前臺柜員切忌過度熱情，容易使客戶感覺不真誠。
    如果對你沒有好處，憑什么放者你們銀行的定期存款你攔著不讓辦，非得讓我買保險?當(dāng)客戶有了這種想法，不管我們再怎樣熱情營銷，客戶只會更加反感，有素質(zhì)的客戶可能會說：“那好，我回去再了解一下，考慮考慮?！彼刭|(zhì)稍差的客戶就罵了：“說存定期就存定期，你哪兒那么多廢話?？旖o老子辦！”一天遇到兩三個這樣的客戶，將嚴(yán)重影響心情和工作業(yè)績。
    最后，奉勸諸位營銷要量力而行，會計人員考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)務(wù)量和后督系統(tǒng)差錯率，營銷占的比重不過3%，換句話說，你賣一個億的保險，但是你的業(yè)務(wù)憑條上，客戶簽錯倆名字，就什么都不是了。因此千萬不要顧此失彼，干活干成個四不像，挺可悲的。
    此致
    敬禮！
    述職人：__。
    20__年__月__日。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    從走出學(xué)校大門走進郵政儲蓄銀行，從學(xué)生身份到客戶理財經(jīng)理。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
    走進郵儲銀行是因為郵政體制改革以后，郵儲銀行成為一家獨立的商業(yè)銀行，呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，十分有必要開展理財類業(yè)務(wù)。同時，中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)積極開拓個人理財，加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢，迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種，與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上，為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。
    個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務(wù)工作，為客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融服務(wù)，收集和反饋市場信息，宣傳銀行形象的從業(yè)人員?？蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞，金融市場的競爭根本是人才的競爭，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此，首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進行嚴(yán)格的培訓(xùn)，第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵約束機制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系，吸引高素質(zhì)人才，穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。
    從我們報名到面試，再到培訓(xùn)。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同，這個期間只用了短短的一個月，我們的工作其實嚴(yán)格來說只有五天的實習(xí)期。五天之后我們就正式上崗了，但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家，所以之前的員工并入郵政局，我們在實習(xí)期間壓根就沒有老員工的指導(dǎo)，在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單的快樂，也感受到了儲戶把你當(dāng)成保險公司推銷人員的冷落的眼神。
    怎么說呢，保險在我們這里做的很失敗，名聲很不好，我們要在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同，是儲蓄式的分紅保險。
    郵政儲蓄銀行代理的保險有很多，但是我們郵儲銀行根據(jù)我們行的自身特點目前只代理三種保險。
    一種是人壽公司的__分紅型，這種的特點是一千塊錢起存，以一千的整數(shù)倍存上不封頂，一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人，五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。
    此致
    敬禮??！
    述職人：__。
    20__年__月__日。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    x年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和大力支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實開拓，將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：
    一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進。
    （一）建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責(zé)任、制度修舊補新，明確新的責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應(yīng)的手工登記簿，對分理處強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
    （二）加強監(jiān)督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)加強考核，制定詳細(xì)臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
    （三）配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來，嚴(yán)格按照會計事后中心要求，指導(dǎo)柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復(fù)核工作，使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。
    二、規(guī)范財務(wù)管理，加強內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。
    （一）為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作，我嚴(yán)格按照__行財務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃，及時準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送，并于每月、季末進行詳細(xì)地財務(wù)分析。
    （二）在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。
    （三）立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等，均收到了良好效果。
    三、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)。
    我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時，切實注重加強自身建設(shè)與學(xué)習(xí)，增強駕馭工作的能力。一是加強學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。
    回顧過去的一年，我在繁細(xì)而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20__年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去，20__年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他__銀行的挑戰(zhàn)！
    此致
    敬禮！
    述職人：__。
    20__年__月__日。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    通過工作，我是掌握了很多東西，也是學(xué)習(xí)到了很多的東西，一年來我認(rèn)真的去調(diào)整自己的心態(tài)，雖然說有一些東西做的夠好，在工作上面也是容易疏忽一些，比較重要的知識點，但是我從來都不會因為這些原因去耽誤自己的工作，作為一名銀行工作人員，我時刻都清楚自己，接下來要去抄什么樣的方向發(fā)展，這一點我可以對自己有更多的信心，也就過去一年來工作，我做一番述職。
    首先我輕輕懇懇的做好每天的工作，也對自己有很多的信心，我和周圍的同事相處的不錯，我認(rèn)為這一點是基礎(chǔ)的，也是應(yīng)該在工作當(dāng)中去保持下去，為一名銀行工作人員在細(xì)節(jié)上面一定要做得到位，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)能力，讓自己在工作當(dāng)中能夠有更多的東西去發(fā)揮好，可以讓自己表現(xiàn)的更加到位，我相信再過去這一年來的工作當(dāng)中，不管是做什么事情？都應(yīng)該要去落實好的，持續(xù)發(fā)揮自己的心態(tài)，做得更加的細(xì)心，更加的用心，從工作當(dāng)中聊著了更多的經(jīng)驗，我認(rèn)為這對我也是一個非常大的提高，盡管做這份工作也容易出現(xiàn)一些問題，可是我從來都不覺得這是什么問題，我需要去解決它，我認(rèn)為這對我也是一件比較輕松的事情，也可以在這個過程當(dāng)中一點點的去吸取經(jīng)驗，真的感覺非常的好，也是是應(yīng)該繼續(xù)維持下去在這一點上面我還是比較虛心的，我渴望知識，渴望能夠讓自己積累更多的工作經(jīng)驗。
    除了在工作當(dāng)中對自己比較嚴(yán)格以外，我還是對自己要求比較高的，我相信只有端正好態(tài)度，在工作當(dāng)中不斷的要求自己積累各種各樣的經(jīng)驗，可以讓自己迅速的段鍛煉到，這是非常關(guān)鍵的學(xué)習(xí)，是自己的事情，工作也是自己的事情，作為一名銀行工作人員，學(xué)習(xí)是需要不斷的工作，也是需要慢慢的去養(yǎng)成好的習(xí)慣，在這個過程當(dāng)中，我也真的意識到到這一點，在新的一年當(dāng)中，我會更加的用心，也會做出更多的成績來，不辜負(fù)了公司的培養(yǎng)，也不辜負(fù)了您的期望，在這一點上面，我對自己很有信心的，也會繼續(xù)堅持下去，調(diào)整好心態(tài)，搞好接下來的每一件事情，工作是自己的事情，而不是敷衍對待，一定要讓自己提起12分的精神，在工作當(dāng)中認(rèn)真的去執(zhí)行好每一個任務(wù)，做到什么事情，心里都有數(shù)，可以去維持心態(tài)，讓自己接觸到更多的東西，這就是這些來的工作方向，希望領(lǐng)導(dǎo)可以在接下來的工作當(dāng)中指正我，如果要做的不好的地方，我會繼續(xù)的去調(diào)整。
    此致
    敬禮?。?BR>    述職人：__。
    20__年__月__日。
    銀行清貸工作會議報告篇三
    20xx年是國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢發(fā)生重大變化的一年，也是人民銀行工作面臨重大挑戰(zhàn)、經(jīng)受重大考驗的一年，在人民銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各級人民銀行辦公室深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，忠實履行職責(zé)，緊密圍繞人民銀行的中心工作，堅持為人民銀行履行各項職能服務(wù)，為營造高效、安全、穩(wěn)定、和諧的履職環(huán)境提供保障，較好地履行了綜合、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)的職能，支持了人民銀行工作的正常運轉(zhuǎn)。
    在分析形勢時表示，隨著國際金融危機影響的不斷蔓延，20xx年我國實現(xiàn)保增長、保民生、保穩(wěn)定的宏觀目標(biāo)的任務(wù)十分艱巨，人民銀行的工作將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，各級人民銀行辦公室作為所在行黨委的綜合事務(wù)部門和辦公運轉(zhuǎn)的樞紐，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終緊密圍繞全行中心工作任務(wù)，立足服務(wù)大局去謀劃和組織開展工作，為貫徹落實20xx年人民銀行工作會議部署的各項工作任務(wù)提供保障。
    20xx年人民銀行系統(tǒng)辦公室工作的重點：一是繼續(xù)改進工作作風(fēng)，規(guī)范辦公秩序。完善全行辦文、辦會、辦事工作程序，提高辦事效率，保證央行工作高效、有序運轉(zhuǎn);二是緊密圍繞全年中心工作，認(rèn)真組織信息調(diào)研和報送。要完善信息調(diào)研工作制度，明確考核要求，落實崗位職責(zé)，不斷提高信息調(diào)研報送的水平;三是正確開展新聞宣傳，推動政務(wù)公開。要發(fā)揮新聞宣傳和政務(wù)公開在引導(dǎo)社會輿論，提高工作透明度，增強社會公信力等方面的重要作用，為履行中央銀行職責(zé)營造有利的外部環(huán)境;四是扎實做好內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作。要切實采取措施，加強公文運轉(zhuǎn)、信訪、應(yīng)急、保密、督查督辦、會議管理等基礎(chǔ)工作，完善應(yīng)急管理預(yù)案，落實崗位職責(zé)，提高信息安全管理和應(yīng)急處置等方面的能力。
    最后，人民銀行系統(tǒng)辦公室工作的要求是：一是增強責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每一項工作，忠實履行好辦公室的各項職責(zé);二是增強計劃性，科學(xué)、合理地安排好各項工作和重大活動，做到統(tǒng)籌兼顧、突出重點、規(guī)范運行;三是增強敏銳性，嚴(yán)密關(guān)注轄內(nèi)經(jīng)濟金融動態(tài)，準(zhǔn)確捕捉重要情況并組織反映，協(xié)調(diào)相關(guān)部門正確、及時地處理各類突發(fā)事件;四是增強協(xié)調(diào)性，要積極、主動地與外單位及行內(nèi)各部門溝通協(xié)調(diào)，做好服務(wù)工作，形成工作合力;五是狠抓督查落實，把督查督辦放在重要位置，嚴(yán)格執(zhí)行督查工作制度，及時把握工作進展情況。要通過全系統(tǒng)的共同努力，使人民銀行的辦公體系保持信息暢通、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)急有效、運轉(zhuǎn)正常。
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    銀行清貸工作會議報告篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會員(職工)：
    大家好!
    縣總工會、縣財貿(mào)工會主席高雪元同志;。
    縣總工會、組宣部長盧立祥同志;。
    縣財貿(mào)工會副主席馬依堂同志。
    讓我們以熱烈的掌聲對領(lǐng)導(dǎo)親臨大會，表示誠摯的歡迎和衷心的感謝!(鼓掌)。
    今天的會議共有五項大的議程，
    現(xiàn)在進行會議第一項議程：舉行浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行工會成立儀式：
    現(xiàn)在由沈建平同志宣讀縣財貿(mào)工會《關(guān)于同意要求成立浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行工會委員會的批復(fù)》(附件1)。
    下面有請縣總、縣財貿(mào)工會主席高雪元同志授牌，請翟曉芳同志接牌(大家鼓掌)(授牌儀式結(jié)束后)。
    本次預(yù)備會議應(yīng)到會員(職工)46名，因事因病請假名，出席今天預(yù)備會議的會員(職工)名，符合法定人數(shù)，可以開會。
    現(xiàn)在進行預(yù)備會議第1項議程：請翟曉芳同志作浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行工會成立暨工會會員(職工)第一次全體會議籌備工作報告。(大家歡迎)。
    ??。
    現(xiàn)在進行預(yù)備會議第2項議程：審議通過“浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行工會成立暨工會會員(職工)第一次全體會議主席團建議名單和小組劃分方案”。
    大會主席團成員建議名單和小組劃分方案經(jīng)過充分醞釀協(xié)商，現(xiàn)提交預(yù)備會議通過。下面宣讀主席團成員名單朱海榮、周榮華、沈建平、翟曉芳、程方榮、陸君、宋猷穎。(待宣讀畢)。
    各位會員(職工)，關(guān)于小組劃分方案，會前已以書面形式發(fā)給每位會員(職工)，這里不再宣讀。請各位會員(職工)對主席團成員名單和小組劃分方案審議一下。(停頓一下)如果沒有不同意見，請鼓掌通過。(鼓掌畢)。
    通過。
    現(xiàn)在進行預(yù)備會議第3項議程：審議通過“浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行工會成立暨工會會員(職工)第一次全體會議主要議程和會議日程表”。
    (宣讀“大會主要議程”)：
    一、聽取和審議浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行開業(yè)以來工作情況報告;。
    二、聽取和審議浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行20_年—20_年工會工作打算;。
    三、選舉產(chǎn)生浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行工會第一屆委員會;。
    四、選舉產(chǎn)生浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行工會第一屆經(jīng)費審查委員會;。
    五、選舉產(chǎn)生浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行股份有限公司監(jiān)事會監(jiān)事;。
    六、通過有關(guān)決議;。
    七、宣布浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行工會第一屆女職工委員會委員名單;。
    八、通過替補制暫行辦法。
    銀行清貸工作會議報告篇五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    各位代表、同志們：
    這次會議的主要任務(wù)是，總結(jié)去年工作，分析當(dāng)前形勢，部署今年任務(wù)。現(xiàn)在，我代表省聯(lián)社理事會向大會報告工作，請予審議。
    2021年，是黨和國家歷史上具有里程碑意義的一年。一年來，全省某銀行堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署和省委、省政府工作要求，著力固根基、揚優(yōu)勢、補短板、強弱項，順利實現(xiàn)了“十四五”良好開局，為慶祝黨的百年華誕交上了一份精彩靚麗的“成績單”。
    各項貸款余額x億元，較年初增加773億元，增長11.8%。業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)領(lǐng)跑全省金融機構(gòu)，在全國農(nóng)信系統(tǒng)排名第x位，比上年前移一位，實現(xiàn)了爭先進位，在“十四五”開局之年邁好了第一步、見到了新氣象。
    （二）服務(wù)實體經(jīng)濟盡全心、用全力。堅持回歸本源，堅守服務(wù)實體經(jīng)濟的本分，全年累放各項貸款9552億元，新增信貸投放完成省政府下達(dá)計劃的125%，為促進我省經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力支持。突出支農(nóng)支小主責(zé)主業(yè)，涉農(nóng)貸款實現(xiàn)了持續(xù)增長，小微企業(yè)貸款實現(xiàn)了“兩個不低于”和“兩增兩控”目標(biāo)。全年累放鄉(xiāng)村振興貸款近x億元，農(nóng)村網(wǎng)點存貸比、農(nóng)村網(wǎng)點授信面持續(xù)提升，省聯(lián)社被評為“全國年度最佳服務(wù)鄉(xiāng)村振興中小銀行”，是全國唯一獲此殊榮的省級聯(lián)社。全面落實助企紓困金融政策，新增首貸戶超過55萬戶，累計對x萬余戶、x多億元貸款實施了延期還本付息，為實體經(jīng)濟降低融資成本近x億元。大力發(fā)展普惠金融，發(fā)放了贛州、吉安普惠金融改革試驗區(qū)40%以上的普惠類貸款。
    撥備覆蓋率201.02%，較年初上升x個百分點；
    剔除票據(jù)因素，新增單戶x萬元以下貸款占比達(dá)90%以上；
    互聯(lián)網(wǎng)金融客戶數(shù)突破x萬戶，個人貸款線上放款占比超過90%，電子替代率持續(xù)穩(wěn)居全國農(nóng)信系統(tǒng)前列。
    （四）防控金融風(fēng)險使實勁、謀實效。堅持底線思維，強化風(fēng)險防控，著力抓好不良貸款清收處置和新增貸款質(zhì)量管理，年末不良貸款率降至2.91%，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)提升。全面完成了非自用土地價值缺口補足工作，確保了高風(fēng)險行“零反彈、零新增”，進一步鞏固拓展了風(fēng)險化解成果。大力推進了房地產(chǎn)貸款集中度整改達(dá)標(biāo)，深入開展了“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”活動和案件集中清理專項行動，持續(xù)夯實了反洗錢工作基礎(chǔ)，全面加強了對發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行的管理，不斷提升了合規(guī)管理水平。切實加強行業(yè)審計監(jiān)督，全年開展新增大額不良貸款等審計項目23個，審計發(fā)現(xiàn)問題整改率達(dá)93.1%。上線了柜面大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)，首次實現(xiàn)了業(yè)務(wù)連續(xù)性演練三年全覆蓋，建成了“兩地三中心”架構(gòu)體系。深入推進了平安某銀行建設(shè)，全力做好了常態(tài)化疫情防控工作，全員疫苗接種率97.6%，全轄2300多個網(wǎng)點繼續(xù)保持安全穩(wěn)定運行，省聯(lián)社第十四次被評為“全省平安建設(shè)（綜治工作）先進單位”。
    （五）深化改革創(chuàng)新增動能、添動力。堅持創(chuàng)新驅(qū)動，大力發(fā)展金融科技，成功研發(fā)“百福智慧app”，業(yè)務(wù)中臺四大能力中心全面上線，零售業(yè)務(wù)管理平臺全面推廣應(yīng)用，數(shù)據(jù)治理工作取得明顯成效。積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品，推出了“惠農(nóng)易貸”、“小微易貸”等零售信貸產(chǎn)品，發(fā)放了全省首筆個人碳賬號綠色貸款，發(fā)行了退役軍人卡和騰訊云等聯(lián)名卡，豐富了線上代理保險產(chǎn)品，更好滿足了客戶需求。持續(xù)豐富場景生態(tài)，入駐了“贛服通”金融專區(qū)，實現(xiàn)了“銀?！逼脚_合作“零突破”，順利對接南昌“城市大腦”平臺，實現(xiàn)了農(nóng)村“三資”管理平臺銀農(nóng)和銀醫(yī)直連，一點接入了人民幣跨境支付系統(tǒng)。持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，實現(xiàn)了三代社?？ǔ蓡T行發(fā)行資格全覆蓋，搭建了人民幣對公結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了企業(yè)對公賬戶線上預(yù)約開戶，上線了智能語音導(dǎo)航，針對老年客戶推出了客服專線。深入推進移動支付便民服務(wù)工作，榮獲中國銀聯(lián)“云閃付”推廣突出貢獻(xiàn)獎。
    （六）加強黨的建設(shè)凝人心、聚人氣。堅持黨建引領(lǐng)，深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，組織舉辦了慶祝建黨100周年大會、攝影書畫展、文藝匯演等系列活動，扎實開展了“我為群眾辦實事”實踐活動，x多個客戶群眾“急難愁盼”項目清單全部完成。組織舉辦了“服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展70年”新聞發(fā)布會和座談會，出版發(fā)行了《某農(nóng)村信用社志》?？v深推進全面從嚴(yán)治黨，對24家成員行黨委開展了常規(guī)巡察，與19家成員行黨委書記開展了政治談話，舉辦了領(lǐng)導(dǎo)干部政治素質(zhì)培訓(xùn)班，扎實推進支部“三化”建設(shè)，大力弘揚清廉金融文化，加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度，推動政治生態(tài)持續(xù)向上向好。積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，百福慈善基金會成立x年來，累計捐贈資金超過x億元，資助了x萬余名困難家庭學(xué)生就學(xué)，開展了“童心港灣”、“愛心書包”、“鄉(xiāng)村振興公益100+”等慈善項目，省聯(lián)社先后榮獲“中國紅十字人道勛章”、“某省脫貧攻堅先進集體”、“某希望工程30周年突出貢獻(xiàn)獎”等榮譽稱號，企業(yè)形象和社會影響力不斷提升。
    時代眷顧奮斗者，星光不負(fù)趕路人。過去一年，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境和前所未有的競爭壓力，我們能夠取得上述成績，極為不易，難能可貴。這是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想科學(xué)指引的結(jié)果，是省委、省政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各有關(guān)部門和社會各界關(guān)心支持的結(jié)果，是全省某銀行廣大干部員工感恩奮進、頑強拼搏的結(jié)果。在此，我代表省聯(lián)社黨委、理事會，向在座各位同志，并通過你們向全省某銀行全體干部員工及其家屬，表示衷心的感謝，致以崇高的敬意！
    全省農(nóng)村信用社（某銀行）成立70年來，特別是省聯(lián)社成立18年來，我們順應(yīng)時代大勢，把握發(fā)展機遇，在實踐中探索，在總結(jié)中提高，不斷深化了對做好農(nóng)村金融工作的規(guī)律性認(rèn)識。主要有以下工作體會：
    （一）必須始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。黨的領(lǐng)導(dǎo)是最高政治原則。近年來，我們始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，不斷健全黨的領(lǐng)導(dǎo)制度機制，積極創(chuàng)新黨建工作思路舉措，在全國農(nóng)信系統(tǒng)率先實現(xiàn)“黨建入章”全覆蓋、率先實現(xiàn)黨的基層組織和網(wǎng)點黨員全覆蓋、率先建立黨委巡察制度并實現(xiàn)常規(guī)巡察全覆蓋，營造了風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)了高質(zhì)量發(fā)展。黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。只要我們始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)不動搖，充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，就一定能夠確保某銀行改革發(fā)展的正確方向，匯聚起干部員工團結(jié)奮進的強大力量。
    （二）必須始終堅持發(fā)展至上。發(fā)展是第一要務(wù)。近年來，我們深入貫徹落實新發(fā)展理念，聚精會神抓經(jīng)營，全力以赴穩(wěn)增長，業(yè)務(wù)發(fā)展逆勢上揚、屢創(chuàng)新高，資產(chǎn)總額跨入全國“萬億元俱樂部”，存貸款總額突破1.6萬億元，持續(xù)穩(wěn)固了“金融贛軍”龍頭銀行的市場地位，在全國農(nóng)信系統(tǒng)排名從2015年的第15位前移至第11位，六年前進了4位。發(fā)展如競速比賽，進則趕超跨越，滯則掉隊落伍。只要我們始終堅定發(fā)展信心，勇于開拓進取，就一定能夠保持穩(wěn)中有進、穩(wěn)中向好的發(fā)展勢頭，推動高質(zhì)量跨越式發(fā)展不斷取得新進展、邁上新臺階。
    （三）必須始終堅持支農(nóng)支小。準(zhǔn)確的市場定位是企業(yè)成功的關(guān)鍵。近年來，我們認(rèn)真汲取過去少數(shù)成員行偏離主責(zé)主業(yè)、盲目貪大求快，導(dǎo)致風(fēng)險不斷累積、經(jīng)營舉步維艱的深刻教訓(xùn)，引導(dǎo)全省某銀行回歸農(nóng)村金融本源、專注支農(nóng)支小主業(yè)，推動戶均貸款持續(xù)下降、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，走出了一條符合自身資源稟賦、具有競爭比較優(yōu)勢的差異化發(fā)展道路。某銀行的根基在“三農(nóng)”，潛力在小微，優(yōu)勢在縣域。只要我們始終堅守“立足本土、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”的市場定位，堅持做小做散做特色，就一定能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，進一步筑牢長期可持續(xù)發(fā)展的根基。
    （四）必須始終堅持質(zhì)效導(dǎo)向。提質(zhì)增效是高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來，我們緊扣高質(zhì)量發(fā)展的主線，大力實施質(zhì)量興行戰(zhàn)略，部署開展了全面質(zhì)量管理三年行動，形成了科學(xué)的頂層設(shè)計、系統(tǒng)的工作思路和分步實施、壓茬推進的具體路徑，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中有進、質(zhì)量效益穩(wěn)中有升、監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)中向好。發(fā)展是硬道理，不發(fā)展沒有活路，不堅持高質(zhì)量發(fā)展難有出路。只要我們始終堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，更加注重優(yōu)質(zhì)發(fā)展、以質(zhì)取勝，就一定能夠推動事業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)，創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史檢驗的實績。
    在全國省級聯(lián)社率先完成流程銀行建設(shè)，率先撤并辦事處、設(shè)立區(qū)域?qū)徲嬛行模?BR>    網(wǎng)上銀行、手機銀行、“e百福”等線上業(yè)務(wù)從無到有，“四掃”營銷、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、智慧柜臺建設(shè)等線下服務(wù)由弱到強，為推動高質(zhì)量跨越式發(fā)展注入了強大動能。惟改革者進，惟創(chuàng)新者強，惟改革創(chuàng)新者勝。只要我們始終堅持以改革創(chuàng)新為引領(lǐng)，加快推進轉(zhuǎn)型升級，就一定能夠破除體制機制弊端，進一步釋放改革紅利、增強創(chuàng)新動力、激發(fā)發(fā)展活力。
    又著眼長遠(yuǎn)治本，深入開展違規(guī)整治和合規(guī)升級攻堅戰(zhàn)，鐵腕懲治違規(guī)行為，大力培育合規(guī)文化，著力構(gòu)建全面風(fēng)險管理長效機制，不斷筑牢了高質(zhì)量跨越式發(fā)展的根基。合規(guī)是安全之本，違規(guī)是風(fēng)險之源。只要我們始終堅持依法合規(guī)經(jīng)營，全面加強內(nèi)控管理，就一定能夠牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險的底線，鑄就某銀行基業(yè)長青的堅固基石。
    （七）必須始終堅持以人為本。人才是第一資源。近年來，我們下大力氣狠抓干部員工隊伍建設(shè)，堅持新時代好干部標(biāo)準(zhǔn)，樹好以“一有三實”為導(dǎo)向的選人用人“風(fēng)向標(biāo)”，用好以質(zhì)量效益為中心的績效考核“指揮棒”，打好以“盡責(zé)免責(zé)、失職追責(zé)”為原則的激勵約束“組合拳”，有效調(diào)動了干部員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為推動改革發(fā)展提供了有力的組織保證和人才支撐。民為邦本，本固邦寧。只要我們始終堅持奉行以人為本的理念，把全省2萬多名某銀行員工緊緊擰成一股繩，就一定能夠匯聚起無堅不催、無往不勝的磅礴力量，實現(xiàn)單位發(fā)展指數(shù)與員工幸福指數(shù)的齊升并進。
    （八）必須始終堅持文化傳承。文化是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂。近年來，我們始終把加強企業(yè)文化建設(shè)擺在突出位置，不斷完善了具有某銀行特色的企業(yè)文化體系，建成了行史陳列館、錢幣博物館、文化藝術(shù)館，出版了《某農(nóng)村信用社志》，舉辦了某農(nóng)信成立70周年系列活動，大力繼承和發(fā)揚老一輩信合人“三同”“三水”“三勤”“三鐵”的優(yōu)良傳統(tǒng)，培育和塑造了推進事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠品牌，百年企業(yè)靠文化。只要我們始終牢記立行初心、勇?lián)鷷r代使命，一任接著一任干、一棒接著一棒傳，就一定能夠走好新的長征路，把建設(shè)“五型銀行”、打造“百年老店”的宏偉藍(lán)圖變成美好現(xiàn)實。
    以上八個方面，是全省某銀行長期改革發(fā)展積累的寶貴經(jīng)驗，是一代又一代信合人共同創(chuàng)造的精神財富，我們必須倍加珍惜、長期堅持，并在實踐中不斷豐富和發(fā)展。
    2022年，是黨的二十大召開之年，也是“十四五”規(guī)劃縱深推進之年。察勢者智，馭勢者贏。謀劃做好今年工作，我們要科學(xué)研判經(jīng)濟金融形勢，準(zhǔn)確把握自身所處方位，找準(zhǔn)發(fā)展坐標(biāo)系，掌握工作主動權(quán)。要準(zhǔn)確認(rèn)識和把握我們?nèi)蕴幱趦?yōu)勢疊加、大有可為的戰(zhàn)略機遇期。隨著新發(fā)展格局的加快構(gòu)建和某高質(zhì)量跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的深入實施，鄉(xiāng)村振興的時代紅利、普惠金融的市場紅利、共同富裕的政策紅利，以及我省經(jīng)濟增速持續(xù)位居全國“第一方陣”的發(fā)展紅利競相迸發(fā)、加速釋放，這都為全省某銀行固根基揚優(yōu)勢、抓機遇促發(fā)展創(chuàng)造了有利條件、開辟了廣闊空間。要準(zhǔn)確認(rèn)識和把握我們正處于厚積薄發(fā)、轉(zhuǎn)型升級的攻堅關(guān)鍵期。近年來，全省某銀行業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持穩(wěn)中有進、穩(wěn)中提質(zhì)、穩(wěn)中向好的態(tài)勢，正加快從外延擴張向內(nèi)涵增長、從投入拉動向創(chuàng)新驅(qū)動、從總量擴張向量質(zhì)雙升轉(zhuǎn)變，但總量不大、人均不高、結(jié)構(gòu)不優(yōu)、競爭力不強的問題仍然突出，轉(zhuǎn)型升級的任務(wù)依然繁重。我們要全力筑牢業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)樁，著力打好轉(zhuǎn)型升級主動仗，通過轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)發(fā)掘新的增長潛力、形成新的增長動力。要準(zhǔn)確認(rèn)識和把握我們還處于挑戰(zhàn)增多、壓力加大的負(fù)重前行期。當(dāng)前，經(jīng)濟金融形勢仍然復(fù)雜嚴(yán)峻，不可預(yù)見因素增多，經(jīng)濟下行的壓力更大，風(fēng)險防控的難度更高，外部監(jiān)管的要求更嚴(yán)。我們要堅持底線思維、未雨綢繆，把困難估計得更充分一些，把風(fēng)險思考得更深入一些，把舉措制定得更周密一些，以確定性工作應(yīng)對不確定性變化。綜合分析研判當(dāng)前形勢，是機遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勢與困難同在。我們必須把握歷史方位，堅定發(fā)展信心，全力搶抓機遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷拓展發(fā)展新空間、塑造發(fā)展新優(yōu)勢、開辟發(fā)展新境界。
    今年，全省某銀行工作的指導(dǎo)思想是：堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，認(rèn)真落實黨中央、國務(wù)院決策部署和省委、省政府工作要求，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，始終堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)，牢牢把握固本強基、提質(zhì)增效的工作總要求，緊緊圍繞高質(zhì)量跨越式發(fā)展的工作總目標(biāo)，保持戰(zhàn)略定力，下沉服務(wù)重心，做深本土市場，做實基礎(chǔ)客戶，做優(yōu)資產(chǎn)質(zhì)量，做好創(chuàng)新文章，做牢風(fēng)險防控，做強黨建工作，奮力書寫全省某銀行改革發(fā)展新華章，為建設(shè)創(chuàng)新富裕美麗幸福和諧勤廉某作出新貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大召開。
    業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)步調(diào)整，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提升，經(jīng)營效益穩(wěn)步增長；
    確保涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款持續(xù)達(dá)標(biāo)，確保主要監(jiān)管指標(biāo)持續(xù)向好，確保全省某銀行安全穩(wěn)定運行。
    上述預(yù)期目標(biāo)，是根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟金融形勢、省委省政府和監(jiān)管部門要求以及自身改革發(fā)展需要確定的。主要基于幾個方面的考慮：一是對照“十四五”發(fā)展規(guī)劃，我們必須在實現(xiàn)良好開局的基礎(chǔ)上接續(xù)發(fā)力，延續(xù)“穩(wěn)”的態(tài)勢、加快“進”的步伐、鞏固“好”的趨勢，從而為順利完成“十四五”規(guī)劃目標(biāo)奠定基礎(chǔ)、贏得主動。二是對比同行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，我們必須切實強化爭先進位意識，只有始終保持中高發(fā)展速度，才能持續(xù)穩(wěn)固“金融贛軍”龍頭銀行的市場地位，努力縮小與先進省份的差距，保持我省某銀行在全國農(nóng)信系統(tǒng)的發(fā)展位次。三是對標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展要求，我們必須堅持以提質(zhì)增效為導(dǎo)向，注重業(yè)務(wù)增長與質(zhì)量效益相統(tǒng)一，做到統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進，推動業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)的穩(wěn)步提升和量的合理增長。需要反復(fù)強調(diào)的是，上述目標(biāo)是對全省總體而言的，各成員行作為法人機構(gòu)，必須切實增強主體意識、堅決扛穩(wěn)主體責(zé)任，在制定目標(biāo)時要堅持立足實際、勇于自我加壓，在實際工作中要作出最大努力、爭取更好結(jié)果。
    做好今年工作，我們要重點圍繞“穩(wěn)、好、變、防、嚴(yán)”五個字下功夫、求突破，聚焦聚力做大業(yè)務(wù)總量、提升發(fā)展質(zhì)量、激發(fā)創(chuàng)新能量、管控風(fēng)險變量、匯聚黨建力量。
    第一，要穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進。面對激烈競爭形勢，我們必須聚精會神謀發(fā)展、穩(wěn)增長。要時刻繃緊發(fā)展之弦，堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向，始終堅守支農(nóng)支小定位，深耕細(xì)作“三農(nóng)”和小微市場，大力開展客戶三年倍增行動，真正做到“農(nóng)村市場寸土不讓、城市業(yè)務(wù)寸土必爭”，著力穩(wěn)住業(yè)務(wù)基本盤，積極培育發(fā)展新動能，實現(xiàn)以穩(wěn)求進、以進固穩(wěn)。
    第二，要好字優(yōu)先、好中求快。順應(yīng)時代發(fā)展大勢，我們必須千方百計調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)效。要始終堅持提質(zhì)增效的鮮明導(dǎo)向，加快步伐調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)，加強統(tǒng)籌提升資產(chǎn)質(zhì)量、創(chuàng)利能力、管理效能，加大力度管控資金成本、風(fēng)險成本、運營成本，推動業(yè)務(wù)發(fā)展量增質(zhì)優(yōu)、形穩(wěn)勢好，在保證質(zhì)量效益的前提下加快發(fā)展步伐、實現(xiàn)跨越趕超。
    第三，要變字著力、變中求新。把握金融變革趨勢，我們必須堅定不移抓創(chuàng)新、促轉(zhuǎn)型。要把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為改革創(chuàng)新的總抓手，主動跟進區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、5g、人工智能等前沿技術(shù)，堅持科技引領(lǐng)，加快金融創(chuàng)新，積極拓寬服務(wù)渠道，不斷完善產(chǎn)品體系，切實強化數(shù)字賦能，全面推動管理升級，進一步增強內(nèi)生動力、發(fā)展活力和市場競爭力。
    第四，要防字為本、防中求安。應(yīng)對復(fù)雜嚴(yán)峻局勢，我們必須全力以赴防風(fēng)險、保安全。要堅持底線思維，增強系統(tǒng)觀念，統(tǒng)籌疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，健全合規(guī)管理體系，加強全面風(fēng)險管理，繼續(xù)狠抓不良貸款清收，持續(xù)鞏固風(fēng)險化解成果，牢牢守住高風(fēng)險行“零反彈、零新增”的紅線，堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性金融風(fēng)險的底線。
    第五，要嚴(yán)字打底、嚴(yán)中求實。鞏固向上向好態(tài)勢，我們必須從嚴(yán)從實抓黨建、正風(fēng)紀(jì)。要深入貫徹新時代黨的建設(shè)總要求，切實把嚴(yán)的主基調(diào)長期堅持下去，深化落實“兩個責(zé)任”，大力加強隊伍建設(shè)，促進黨建業(yè)務(wù)融合，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，推動全面從嚴(yán)治黨不斷向縱深發(fā)展，推動政治生態(tài)持續(xù)向上向好，為全省某銀行改革發(fā)展提供堅強政治保障。
    “穩(wěn)、好、變、防、嚴(yán)”五者之間是一個相輔相成、相互促進、有機統(tǒng)一的整體。其中，“穩(wěn)”是前提和大局，“好”是目標(biāo)和方向，“變”是動力和手段，“防”是支撐和保障，“嚴(yán)”是標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)向。只有堅持五者并重、協(xié)同發(fā)力，持續(xù)夯實“穩(wěn)”的基礎(chǔ)、保持“好”的勢頭、增強“變”的動能、守住“防”的底線、落實“嚴(yán)”的要求，才能更好地推動全省某銀行高質(zhì)量跨越式發(fā)展。
    為實體經(jīng)濟服務(wù)是金融的天職。我們要始終堅守支農(nóng)支小的市場定位，加大金融供給力度，加強金融要素保障，不斷提升服務(wù)實體經(jīng)濟的質(zhì)效。
    （一）守好服務(wù)地方經(jīng)濟主陣地。要堅定扛起“金融贛軍”龍頭銀行的使命擔(dān)當(dāng)，堅決完成省政府下達(dá)的信貸投放計劃，確保貸款總量和增量持續(xù)位居全省金融機構(gòu)首位，為推動我省經(jīng)濟運行在合理區(qū)間提供更加強有力的金融支持。要充分發(fā)揮點多面廣優(yōu)勢，深度融入“一圈引領(lǐng)、兩軸驅(qū)動、三區(qū)協(xié)同”區(qū)域發(fā)展格局，各成員行要結(jié)合當(dāng)?shù)囟ㄎ缓妥陨韺嶋H找準(zhǔn)切入點和發(fā)力點，主動策應(yīng)省委、省政府關(guān)于實施“強省會”戰(zhàn)略、建設(shè)省域副中心城市、區(qū)域性中心城市、長江經(jīng)濟帶重要節(jié)點城市等決策部署，更好推動我省全域協(xié)同發(fā)展。要在依法合規(guī)和風(fēng)險可控的前提下，加大對我省“兩新一重”等優(yōu)質(zhì)項目的信貸投放力度，助力擴大有效投資。要圍繞商貿(mào)、文旅、健康、養(yǎng)老等多元消費和新能源汽車、智能家電、綠色建材下鄉(xiāng)行動，針對性加大金融支持力度，促進最終消費潛能釋放。要積極對接物流企業(yè)和物流園區(qū)，加大對構(gòu)建農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)、完善全省冷鏈物流骨干網(wǎng)和供銷集配體系的支持力度，更好地助力擴大內(nèi)需。
    （二）打好促進產(chǎn)業(yè)升級主動仗。要大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)金融，緊扣當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，不斷加大信貸支持力度。要大力支持工業(yè)強省戰(zhàn)略，緊扣“2+6+n”高質(zhì)量跨越式發(fā)展行動，加大制造業(yè)貸款特別是中長期貸款、技改貸款投放力度，努力實現(xiàn)制造業(yè)貸款增速高于各項貸款平均增速、制造業(yè)貸款戶數(shù)明顯增長。要圍繞我省14條重點產(chǎn)業(yè)鏈和13個產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，深入對接人行應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺，大力發(fā)展供應(yīng)鏈金融。要創(chuàng)新發(fā)展科技金融，鼓勵有條件的成員行設(shè)立科技支行、科技金融事業(yè)部、科技金融服務(wù)中心等特色專營機構(gòu)，建立完善適合科創(chuàng)型企業(yè)的差異化服務(wù)體系，推動知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款擴面增量。要踐行綠水青山就是金山銀山理念，緊跟碳達(dá)峰碳中和某行動，按照生態(tài)產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的要求，積極爭取央行碳減排信貸支持等政策工具支持，加大綠色產(chǎn)業(yè)支持和綠色信貸投放力度，更好推動生態(tài)產(chǎn)品價值實現(xiàn)，促進我省全面綠色轉(zhuǎn)型。
    （三）當(dāng)好支持鄉(xiāng)村振興主力軍。要從講政治的高度做好金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作，加大對農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的支持力度，確保今年全省發(fā)放鄉(xiāng)村振興專項貸款2000億元以上。要聚焦初級產(chǎn)品供給保障，加強對種業(yè)振興、提高農(nóng)機裝備水平和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田、綠色有機農(nóng)產(chǎn)品基地、綠色食品產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的金融支持，為鞏固我省糧食主產(chǎn)區(qū)地位、確保重要農(nóng)產(chǎn)品保供穩(wěn)價作出更大貢獻(xiàn)。要把促進共同富裕作為金融工作的著眼點和著力點，加強對脫貧人口、易返貧致貧人口的金融服務(wù)，在脫貧之后的5年過渡期內(nèi)，嚴(yán)格落實“四個不摘”要求，推進鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。要大力支持鄉(xiāng)村建設(shè)行動，重點聚焦美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和庭院創(chuàng)建，助力提升農(nóng)村人居環(huán)境。要緊跟農(nóng)村土地制度改革和農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)改革進程，積極穩(wěn)妥發(fā)展“兩權(quán)”抵押貸款和“百福農(nóng)權(quán)貸”，不斷拓寬農(nóng)業(yè)農(nóng)村抵質(zhì)押物范圍，更好滿足鄉(xiāng)村振興多樣化融資需求，擴大農(nóng)民財產(chǎn)性收入來源。
    （四）擔(dān)好發(fā)展普惠金融主責(zé)任。要不折不扣做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿?wù)，嚴(yán)格執(zhí)行金融紓困政策，重點做好兩項直達(dá)工具政策接續(xù)轉(zhuǎn)換工作，用好用足普惠小微貸款支持工具和再貸款再貼現(xiàn)政策，不斷提高金融服務(wù)的覆蓋率、可得性和滿意度。要強化對小微企業(yè)、個體工商戶的支持力度，深入開展小微企業(yè)金融服務(wù)能力提升工程，積極對接省工商聯(lián)一站式金融綜合服務(wù)中心，加大單戶1000萬元特別是100萬以下貸款和首貸戶、信用貸款、隨借隨還貸款投放力度，促進小微企業(yè)融資增量、擴面、降價。要認(rèn)真落實就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，扎實做好高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)困難人員等重點群體的創(chuàng)業(yè)就業(yè)金融服務(wù)工作，確保今年新增發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款不少于75億元、占全省市場份額不低于55%。要大力支持贛州、吉安普惠金融改革試驗區(qū)建設(shè)，確保在全省金融機構(gòu)走前列、作表率。要充分發(fā)揮縣域法人銀行優(yōu)勢，大力支持以縣城為重點的城鎮(zhèn)化建設(shè)，積極對接城市更新、老舊小區(qū)改造、公共服務(wù)延伸等重點民生項目，全面助力群眾生活品質(zhì)提升和縣域經(jīng)濟發(fā)展壯大。
    經(jīng)濟是肌體，金融是血脈，兩者共生共榮。我們要回歸本源、專注主業(yè)，全力支持實體經(jīng)濟，為推動我省高質(zhì)量跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)某銀行更大力量。
    防范風(fēng)險是銀行業(yè)永恒的主題。我們要堅持底線思維，增強系統(tǒng)觀念，毫不放松做好防范化解金融風(fēng)險工作，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險的底線。
    （一）從嚴(yán)抓好單體風(fēng)險管控。今年由于受內(nèi)外部諸多因素影響，風(fēng)險防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，控險化險任務(wù)依然艱巨繁重。要始終繃緊防范化解單體機構(gòu)風(fēng)險這根弦，有關(guān)成員行要切實扛起主體責(zé)任，持續(xù)落實好全省部分某銀行風(fēng)險處置協(xié)調(diào)會精神，在已經(jīng)全面補足土地價值缺口的基礎(chǔ)上，積極爭取地方政府和有關(guān)部門在土地回購、抵債資產(chǎn)收購、公職人員貸款清收、“兩通”貸款代償、金融債權(quán)執(zhí)行等方面更多的支持，確保高風(fēng)險行“零反彈、零新增”。有關(guān)轄區(qū)黨組要履職盡責(zé)，認(rèn)真做好風(fēng)險化解的督促和協(xié)調(diào)工作，幫助推動轄內(nèi)成員行守住風(fēng)險底線、實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。省聯(lián)社有關(guān)部門要繼續(xù)加強統(tǒng)籌調(diào)度和監(jiān)測預(yù)警，針對性做好幫扶指導(dǎo)和排憂解難工作，盡最大努力幫助提升風(fēng)險化解的成效。
    （二）從實抓好資產(chǎn)質(zhì)量提升。要把防范化解信用風(fēng)險擺在更加突出的位置，確保不良貸款實現(xiàn)“雙控”，確保不良貸款率超過4%的成員行明顯減少。要下大力氣推動存量信用風(fēng)險化解，持續(xù)拓寬不良資產(chǎn)處置手段，全力提高不良貸款清收處置成效。要重點抓好大額不良貸款清收，成立專班、指定專人、一戶一策，確保大額不良貸款逐季下降。要加快建設(shè)資產(chǎn)處置系統(tǒng)，為不良貸款處置提供全流程的科技支撐，提高處置效率。要切實抓好增量信用風(fēng)險防范，嚴(yán)格落實貸款“三查”、統(tǒng)一授信管理制度，嚴(yán)把新增貸款投向質(zhì)量關(guān)，堅決遏制不良貸款反彈。今年省聯(lián)社將繼續(xù)組織開展新增不良貸款和新增大額貸款審計，對因違法違規(guī)操作形成風(fēng)險損失的，將嚴(yán)肅問責(zé)、絕不姑息。在這里要特別強調(diào)的是，普惠小微企業(yè)貸款延期還本付息政策已到期退出，要全力做好已延期還本付息貸款的風(fēng)險管控工作，建立臺賬、密切監(jiān)測、提前介入、及時處置，嚴(yán)防信用風(fēng)險集中爆發(fā)。要實施好房地產(chǎn)金融審慎管理制度，落實因城施策的差別化住房信貸政策，滿足購房者合理住房需求，以“保交樓、保民生、保穩(wěn)定”為根本目標(biāo)，配合地方政府做好出險房企的風(fēng)險化解處置工作。要加強關(guān)聯(lián)交易管理，規(guī)范業(yè)務(wù)審批與報告，加快授信關(guān)聯(lián)交易系統(tǒng)研發(fā)上線。要積極防范和處置虛擬貨幣相關(guān)風(fēng)險，不得為虛擬貨幣“挖礦”企業(yè)和項目新開賬戶、新增授信提供支持，不得將虛擬貨幣納入抵質(zhì)押品范圍。要堅持全口徑、全覆蓋，統(tǒng)籌做好信用卡透支、債券投資、理財投資的信用風(fēng)險防范化解工作。
    （三）從緊抓好內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。要把加強內(nèi)控合規(guī)建設(shè)作為提升風(fēng)險防控能力的重要抓手，進一步加大行業(yè)審計和內(nèi)部審計力度，對各類審計檢查發(fā)現(xiàn)的問題必須緊盯不放、跟蹤問效，確保整改到位。要狠抓員工行為管理，加強員工異常行為排查，嚴(yán)厲打擊違規(guī)參與民間借貸、非法集資、充當(dāng)資金掮客、經(jīng)商辦企業(yè)、“黃賭毒”等行為。省聯(lián)社今年將組織開展案件防控檢查“回頭看”和案防管理專項審計，堅決遏制案件風(fēng)險。要加大問責(zé)特別是對屢查屢犯、遲瞞漏報案件問題的處罰力度，建立健全從總行到支行的責(zé)任認(rèn)定與追究機制，不得以戒勉談話、經(jīng)濟處理等方式代替紀(jì)律處分，切實增強懲戒震懾效果。對重大信用風(fēng)險事件、重大違法違規(guī)或重大案件中存在的失職瀆職行為的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和管理責(zé)任。要抓實公司治理三年行動“收官戰(zhàn)”，強化“三會一層”履職，提升公司治理的規(guī)范性和有效性。要查缺補漏，加強制度建設(shè)，及時做好制度“廢改立”工作。要持續(xù)開展金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)治理，杜絕數(shù)據(jù)造假、弄虛作假行為，不斷提高金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。要深入推進“八五”普法，探索建立公司律師常態(tài)化執(zhí)業(yè)、資源調(diào)配、隊伍激勵等機制。要全面加強對主發(fā)起村鎮(zhèn)銀行的規(guī)范管理，確保合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。
    （四）從細(xì)抓好安全穩(wěn)定工作。今年是黨的二十大召開之年，大事喜事要事多，做好安全穩(wěn)定工作責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。要嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，實行安全生產(chǎn)考核“一票否決制”，切實提升人防、物防、技防、協(xié)防水平，著力加強日常安全排查和專項安全治理，確保不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。要堅決克服麻痹思想、僥幸心理、厭戰(zhàn)情緒，毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控，全面落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”各項防控措施，全力保障員工、客戶的生命安全和身體健康。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實做好信訪矛盾糾紛預(yù)防、調(diào)處、化解工作，適時召開信訪調(diào)處經(jīng)驗交流會，固化形成長效工作機制，全面提升信訪工作成效。要統(tǒng)籌做好科技、聲譽、流動性、反欺詐、反洗錢等全面風(fēng)險管理，開展信息科技風(fēng)險隱患大排查，啟動新一輪業(yè)務(wù)連續(xù)性演練三年全覆蓋，認(rèn)真落實反洗錢各項監(jiān)管要求，扎實做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博打擊治理工作，把安全發(fā)展貫穿到各領(lǐng)域和全過程，努力建設(shè)更高水平的平安某銀行。
    安全是發(fā)展的前提，發(fā)展是安全的保障。我們要統(tǒng)籌發(fā)展和安全，努力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全的良性互動，切實維護區(qū)域金融穩(wěn)定大局。
    金融要發(fā)展，改革是動力。我們要以金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，堅定不移推進改革創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，充分釋放發(fā)展活力，切實增強發(fā)展動力。
    （一）強力推進金融科技創(chuàng)新。要完善頂層設(shè)計，加快制定新一輪金融科技規(guī)劃和信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新工作規(guī)劃，全面提高金融科技治理水平和創(chuàng)新能力。要積極推進基礎(chǔ)架構(gòu)向云計算架構(gòu)轉(zhuǎn)型，切實打造“靈前臺、強中臺、穩(wěn)后臺”的應(yīng)用架構(gòu)，構(gòu)建完善敏捷研發(fā)體系，全面提升自主研發(fā)能力、需求響應(yīng)效率和互聯(lián)互通水平。要著力打造數(shù)字銀行，完善數(shù)據(jù)治理、擴大數(shù)據(jù)來源、強化數(shù)據(jù)應(yīng)用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理流程自動化。要加快推進信貸大平臺建設(shè)，構(gòu)建覆蓋全場景、全客戶、全流程、全維度的數(shù)字化智能決策、智能分析、智能風(fēng)控、智能管理體系，為集約經(jīng)營和精準(zhǔn)營銷提供更加強大的支持。要著力打造生態(tài)銀行，全面推廣應(yīng)用百福智慧app，深化與“贛服通”金融專區(qū)的對接，建立形成百福系列全品類微信小程序矩陣，共建生態(tài)、輸出服務(wù)、開放融合，有效提升創(chuàng)新發(fā)展能力。要著力打造智慧銀行，提高移動營銷渠道服務(wù)效能，優(yōu)化智能柜臺功能和種類，加快推進銀企對賬自助化和業(yè)務(wù)授權(quán)智能化建設(shè)，全面實現(xiàn)各類渠道的統(tǒng)一批量簽約、解約功能。要深入完善遠(yuǎn)程智能客服體系，加快智能外呼應(yīng)用，推進遠(yuǎn)程視頻銀行建設(shè)，創(chuàng)新提升工作效率和客戶體驗。
    （二）著力完善產(chǎn)品服務(wù)矩陣。要順應(yīng)消費升級大趨勢，拓寬個人消費貸款的廣度和深度，提升小額消費金融的線上化和智能化水平。要完善鄉(xiāng)村振興系列信貸產(chǎn)品，推出面向企業(yè)客戶的線上化信貸產(chǎn)品，建立完善覆蓋信用、保證、抵押、質(zhì)押等全擔(dān)保方式的線上信貸產(chǎn)品。要根據(jù)形勢變化持續(xù)優(yōu)化存款產(chǎn)品，針對性推出鄉(xiāng)村振興幸福存、社?？ǔ砷L存、文明信用農(nóng)戶真惠存等特色存款產(chǎn)品。要加強與擔(dān)保公司、第三方交易平臺的對接，打造更有競爭力的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品和保函產(chǎn)品。要不斷豐富自主理財產(chǎn)品種類，按照監(jiān)管要求優(yōu)化理財產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，盡快推動代銷理財業(yè)務(wù)上線，更好滿足客戶多元化理財需求。要拓寬信用卡獲客渠道和消費場景，不斷提升用卡體驗。要推出更多貴金屬精品，打響“百福金”品牌。要在依法合規(guī)和保護消費者合法權(quán)益的前提下，加強與保險公司合作。要積極接入央行數(shù)字人民幣和醫(yī)保電子憑證支付，拓展數(shù)字人民幣場景應(yīng)用，更好滿足客戶支付需求。
    （三）大力加強省級平臺建設(shè)。要著力做優(yōu)戰(zhàn)略研究平臺，優(yōu)化內(nèi)部研究職能，深化外部交流合作，全面提升研究工作水平，為推動高質(zhì)量跨越式發(fā)展提供強大的智力支撐。要著力做優(yōu)業(yè)務(wù)拓展平臺，切實打造營銷型、學(xué)習(xí)型、進取型省級業(yè)務(wù)拓展團隊，全方位、全產(chǎn)品、全過程加強與省直部門、大型企業(yè)、同業(yè)機構(gòu)的互動合作，努力為成員行爭取更多的業(yè)務(wù)拓展機會。要著力做優(yōu)財富管理平臺，順應(yīng)居民理財意識興起和企業(yè)直接融資擴容的大趨勢，加強在理財產(chǎn)品研發(fā)、資金運用、銷售管理、規(guī)范運作等方面的指導(dǎo)，推動財富管理業(yè)務(wù)有力有序發(fā)展。要著力做優(yōu)運營管理平臺，重點提高支付結(jié)算、集中作業(yè)、風(fēng)險監(jiān)控等方面的保障水平，確保日常運行平穩(wěn)有序。要著力做優(yōu)客戶服務(wù)平臺，加強客戶投訴管理，提升遠(yuǎn)程觸客、信息共享、精準(zhǔn)營銷成效，為成員行業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防控提供更好的助力。
    轄區(qū)黨組要持續(xù)強化壓力傳導(dǎo)“中間一公里”和工作落地“最后一公里”的職能作用；
    有錯要問責(zé)，無為也要問責(zé)”的理念，完善考核評價機制，科學(xué)制定指標(biāo)體系，讓“躺平式”干部躺不住，讓裝樣子、混日子沒市場。要健全員工管理機制，嚴(yán)把入口、暢通出口，實現(xiàn)“干部能上能下、人員能進能出、薪酬能增能減”，讓不愿干事、不能干事、不會干事的人員通過市場化形式退出。要建立完善“高位化調(diào)度、集成化作戰(zhàn)、扁平化管理”的工作落實機制，加強跟蹤督辦，形成完整閉環(huán)，確保各項決策部署落到實處、取得實效。
    改革是推動發(fā)展的“關(guān)鍵一招”。我們要堅定信心和決心，拿出勇氣和智慧，全力推動改革向縱深發(fā)展，不斷開創(chuàng)發(fā)展新局面、開辟發(fā)展新境界。
    高質(zhì)量發(fā)展是時代主題。我們要堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，深入貫徹新發(fā)展理念，努力實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展。
    （一）抓早抓實資金組織。存款是立行之本，資金是經(jīng)營之源。要搶抓春節(jié)返鄉(xiāng)潮契機，充分發(fā)揮人緣、地緣、親緣優(yōu)勢，廣泛借助村委會、社區(qū)等外部力量，扎實推動“四掃”成果轉(zhuǎn)化，有力有效開展勞動競賽，確保實現(xiàn)首季“開門紅”，帶動實現(xiàn)“季季紅”“全年紅”。要重點做好一季度到期定期存款維護工作，梳理明細(xì)、專人對接、落實責(zé)任，用好用足各類渠道和自動轉(zhuǎn)存功能，全力穩(wěn)住存量資金。要充分運用聚合支付、代發(fā)工資、資金歸行率管理等手段，重點抓好商戶、企業(yè)資金的營銷，著力補齊活期存款短板。要加大與政府部門的對接力度，聚焦鄉(xiāng)村振興、棚戶改造等重點領(lǐng)域，全力爭取更多財政資金存放。要加強第三代社?？òl(fā)行和應(yīng)用，協(xié)調(diào)更多資金通過社?？òl(fā)放，開展社保卡消費場景優(yōu)惠活動，沉淀更多低成本資金。要積極對接大型商超、連鎖藥店、行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會等集團性、垂直性客戶，提供優(yōu)質(zhì)高效的資金歸集、支付清算、現(xiàn)金管理、融資配套等一站式金融服務(wù)，提高批量資金的營銷成效。要針對性用好新型存款產(chǎn)品，發(fā)揮好精準(zhǔn)對接客戶差異化、個性化需求的作用，提高資金營銷的成效。要積極募集理財資金，加大優(yōu)質(zhì)理財供給力度，提高理財與存款互動營銷的成效。要抓住政策和市場窗口，加強與央行和同業(yè)互動，穩(wěn)步擴大主動負(fù)債來源。
    （二）夯牢夯實客戶基礎(chǔ)?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，是某銀行生存發(fā)展的根本所在。要深入實施貸款客戶三年翻番行動，確保今年年末貸款客戶數(shù)超過370萬戶。需要特別強調(diào)的是，各成員行不得為了完成任務(wù)出現(xiàn)“沖時點”等虛假行為，省聯(lián)社將開展貸款客戶真實性檢查，確保貸款客戶實實在在增長、真真切切見效。要持續(xù)深化百福生活圈建設(shè)，大力拓展行業(yè)應(yīng)用商戶，加強商戶消費場景延伸應(yīng)用，確保今年商戶總量突破50萬戶，日均存款萬元以上的優(yōu)質(zhì)商戶占比超過50%。要大力拓展銀行卡客戶，確保今年新增發(fā)行信用卡30萬張，新增發(fā)行鄉(xiāng)村振興卡10萬張。要加快布局社區(qū)普惠金融服務(wù)站，在不斷提升基礎(chǔ)金融服務(wù)質(zhì)效的同時，進一步強化站點綜合營銷和業(yè)務(wù)拓展功能，全方位增強客戶黏性。要積極借助銀聯(lián)、微信、支付寶等外部平臺，有效整合內(nèi)部經(jīng)營資源，常態(tài)化組織開展以客戶為中心、以社群為紐帶、以產(chǎn)品為抓手、以結(jié)果為導(dǎo)向的裂變式品牌營銷活動，全面提高精準(zhǔn)觸達(dá)客戶、有效轉(zhuǎn)化客戶、深度經(jīng)營客戶的成效。
    （三）落細(xì)落實增收節(jié)支。要積極爭取合意信貸規(guī)模，加大加快有效信貸投放，做大日均貸款規(guī)模，最大限度增加貸款利息收入。要在滿足貸款有效需求的前提下，加強富余資金營運，努力增加自營業(yè)務(wù)收入。要統(tǒng)籌發(fā)展中間業(yè)務(wù)，努力擴大非利息收入來源。要持續(xù)加大已核銷不良貸款清收力度，深挖表外增收潛力。要加快抵債資產(chǎn)和非自用土地資產(chǎn)處置，全力推動盡早變現(xiàn)。要綜合運用拍賣、租賃等手段，加大閑置資產(chǎn)處置盤活力度，減少資源浪費，擴大收入來源。要嚴(yán)格落實“過緊日子”的要求，堅持勤儉辦行，切實強化預(yù)算硬約束，嚴(yán)格控制全年費用支出總額和節(jié)奏，不得先斬后奏、寅吃卯糧。去年成本收入比超過35%的成員行，今年業(yè)務(wù)及管理費支出，原則上要做到只減不增或占各項支出比重要明顯下降，切實把成本收入比三年達(dá)標(biāo)規(guī)劃落到實處。要從嚴(yán)管控資金成本，今年要把存款付息率納入存款增長考核體系，切實降低高成本資金占比，堅決杜絕不計成本、不顧效益、不管長遠(yuǎn)去盲目攬儲、高息攬儲甚至違規(guī)攬儲的現(xiàn)象發(fā)生。
    要把資本內(nèi)生積累擺在更加優(yōu)先的位置，加大利潤留存和撥備計提力度，鼓勵有條件的成員行通過增資擴股、發(fā)行資本債等外源方式補充資本，增強業(yè)務(wù)發(fā)展后勁。要加強財務(wù)管理，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范財務(wù)核算，從嚴(yán)管控固定資產(chǎn)，有關(guān)成員行要切實加快已批綜合業(yè)務(wù)大樓建設(shè)進度，提高財務(wù)資源利用效率。要加強納稅管理，切實做到依法誠信納稅、科學(xué)合理節(jié)稅，省聯(lián)社將加強對成員行納稅的監(jiān)督和輔導(dǎo)，鼓勵有條件的成員行聘請財稅專家顧問，最大限度規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險，更好發(fā)揮稅務(wù)籌劃對提高經(jīng)營效益、規(guī)范內(nèi)部管理的促進作用。要加強組織管理和人力資源管理，進一步整合機關(guān)部門職能、精簡機關(guān)人員數(shù)量，把更多組織資源、人力資源配置在業(yè)務(wù)發(fā)展一線。
    質(zhì)量效益是最根本的評判標(biāo)準(zhǔn)。我們要保持戰(zhàn)略定力，按照提質(zhì)增效的導(dǎo)向，多做打基礎(chǔ)、固根本、利長遠(yuǎn)的事情，全力以赴推動高質(zhì)量跨越式發(fā)展。
    推進事業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵在黨、關(guān)鍵在人。我們要堅持把黨的政治建設(shè)擺在首位，持續(xù)深化全面從嚴(yán)治黨，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)推動高質(zhì)量跨越式發(fā)展。
    （一）更高站位筑牢思想政治根基。要堅持把講政治作為第一位要求，深刻領(lǐng)會“兩個確立”的決定性意義，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要持續(xù)學(xué)懂弄通做實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真抓好黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，適時舉辦黨的十九屆六中全會和省第十五次黨代會學(xué)習(xí)研討班，繼續(xù)舉辦“百福大講壇”，不斷強化理論武裝。要鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，建立常態(tài)長效機制，引導(dǎo)黨員干部更加堅定自覺地牢記初心使命、開創(chuàng)發(fā)展新局。要嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，修訂出臺信息宣傳管理辦法，大力實施統(tǒng)一品牌形象、宣傳機制建設(shè)、新媒體大平臺“三大提升計劃”，加大正面宣傳力度，加強負(fù)面輿情管控，切實維護意識形態(tài)領(lǐng)域安全。要嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)格落實黨內(nèi)法規(guī)制度，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，堅決貫徹落實上級黨組織決策部署，糾正自由主義、本位主義、保護主義，確保執(zhí)行不偏向、不變通、不走樣。要認(rèn)真貫徹新時代加強和改進思想政治工作意見，建立內(nèi)容全面、指標(biāo)合理、方法科學(xué)的思想政治工作測評體系，并將測評結(jié)果納入落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任情況監(jiān)督檢查和巡察內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價內(nèi)容，把“軟指標(biāo)”變?yōu)椤坝布s束”。
    （二）更大力度建強基層戰(zhàn)斗堡壘。要牢固樹立黨的一切工作到支部的鮮明導(dǎo)向，堅持以提升組織力為重點，以深化“三化”建設(shè)為抓手，推動基層黨組織全面進步、全面過硬。要修訂完善支部陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，推動支部建設(shè)示范點提質(zhì)擴面，確保各成員行支部建設(shè)示范點占比達(dá)20%以上。要在總結(jié)試點經(jīng)驗基礎(chǔ)上，廣泛推廣開展黨建聯(lián)建共建，盡快研究出臺全省黨建聯(lián)建共建助力鄉(xiāng)村振興指導(dǎo)意見，實現(xiàn)聯(lián)建共建全領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)全覆蓋。要嚴(yán)格發(fā)展黨員標(biāo)準(zhǔn)和程序，提高黨員教育管理質(zhì)量，引導(dǎo)廣大黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，做到平常時候看得出來、關(guān)鍵時刻站得出來、危難關(guān)頭豁得出來。要加強黨建品牌建設(shè)，著力打造一批立得住、推得開、叫得響的黨建品牌，形成黨委有品牌、支部有特色、黨員是標(biāo)桿的創(chuàng)建格局。要進一步修訂完善黨建工作指引，規(guī)范黨群服務(wù)中心建設(shè)，常態(tài)化組織開展黨務(wù)工作者培訓(xùn)，著力提升黨建工作履職能力。要整合全轄力量，因地制宜開展黨建幫扶工作，確保幫扶幫到點子上、落到關(guān)鍵處。特別是后進基層黨組織要壓實主體責(zé)任，堅持自建與幫扶同步，積極主動作為，盡快補齊短板，推動黨建工作走深走實。
    （三）更寬思路鍛造過硬干部隊伍。要堅持黨管干部原則，按照新時代好干部標(biāo)準(zhǔn)和“一有三實”導(dǎo)向，完善干部選育管用機制，大力加強優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)選拔，逐步優(yōu)化班子年齡結(jié)構(gòu)、履歷結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)，建立形成專業(yè)特長更加對口、知識結(jié)構(gòu)更趨合理、整體功能更加完善、梯次結(jié)構(gòu)更加優(yōu)質(zhì)的干部隊伍。要科學(xué)編制人才發(fā)展規(guī)劃，高質(zhì)高效做好2022年新員工招聘工作，動態(tài)更新高學(xué)歷和高技能人才庫，讓各類人才的創(chuàng)造活力競相迸發(fā)。要加大全員培訓(xùn)力度，探索建立培訓(xùn)師資庫和課程庫，持續(xù)迭代升級網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。要嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部個人有關(guān)事項報告，全面動態(tài)掌握新情況新問題，為干部選拔任用和監(jiān)督管理提供多維度信息支撐。要加大提醒函詢誡勉工作力度，抓早抓小抓苗頭，建立工作臺賬，動態(tài)跟蹤管理。要加強履職回避管理，堅決遏制“近親繁殖”現(xiàn)象。要抓好干部交流管理，通過選派掛職、異地交流、崗位調(diào)整、分工調(diào)整等形式，有序推進部門、單位、地區(qū)之間干部交流，促進干部成長。
    （四）更嚴(yán)要求推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。要全面落實派駐監(jiān)督工作要求，自覺接受監(jiān)督，促進工作協(xié)同，形成工作合力。要認(rèn)真落實關(guān)于加強新時代廉潔文化建設(shè)的意見，繼續(xù)抓好清廉金融文化建設(shè)三年規(guī)劃的實施，切實讓清廉文化在全行蔚然成風(fēng)。要認(rèn)真落實省委規(guī)范開展巡察工作要求，繼續(xù)做好第二輪黨委常規(guī)巡察工作，穩(wěn)妥有序推進巡察全覆蓋。要完善權(quán)力監(jiān)督制度和執(zhí)紀(jì)體系，使各項監(jiān)督更加規(guī)范、更加有力、更加有效。要突出加強對“關(guān)鍵少數(shù)”特別是“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督，用好政治素質(zhì)考察成果，繼續(xù)開展政治談話工作，扎實推進政治監(jiān)督具體化、常態(tài)化。要更加重視家庭家教家風(fēng)建設(shè)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則管好配偶、子女，本分做人、干凈做事。要持之以恒落實中央八項規(guī)定精神，鍥而不舍糾“四風(fēng)”樹新風(fēng)，堅決破除形式主義、官僚主義，持續(xù)為基層減負(fù)賦能，大力整治群眾身邊腐敗問題和不正之風(fēng)。要堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，精準(zhǔn)運用“四種形態(tài)”，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐體制機制建設(shè)。要統(tǒng)籌做好查辦案件“前半篇”與“后半篇”文章，深化以案促改、以案促建、以案促治，綜合發(fā)揮懲治震懾、懲戒挽救、教育警醒的功效。
    （五）更實舉措加強黨的群團工作。要堅持以黨建帶工建、促團建，更好發(fā)揮群團組織的紐帶橋梁作用。要建立工會委員聯(lián)系點制度，探索開展系統(tǒng)內(nèi)外模范職工之家結(jié)對共建。要扎實開展為員工辦實事活動，大力推廣職工互助保障計劃，常態(tài)化做好大病救助、職工慰問，有序開展系列文體聯(lián)誼活動，不斷增強員工獲得感、幸福感。要精心組織開展共青團成立100周年系列慶祝活動，大力實施“青藍(lán)計劃”，深化“青年之家”建設(shè)，打造某銀行青年志愿服務(wù)活動品牌，積極參加全國和全省青年文明號創(chuàng)評，動員廣大青年員工在服務(wù)大局中建功立業(yè)。要切實加強企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮“三館”教育平臺作用，積極傳承文化基因，更好地用文化力量溫暖人、鼓舞人、啟迪人。
    全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上。我們要始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，全面加強黨的建設(shè)，為推動全省某銀行改革發(fā)展凝聚人心力量、提供堅強保證。
    同志們，歷史總是在繼往開來中譜寫，事業(yè)總是在接續(xù)奮斗中發(fā)展，夢想總是在擔(dān)當(dāng)實干中成真。我們要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以史為鑒、開創(chuàng)未來，埋頭苦干、勇毅前行，朝著建設(shè)“五型銀行”、打造“百年老店”的宏偉目標(biāo)闊步前進，為攜手書寫全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化某的精彩華章貢獻(xiàn)力量，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開！
    銀行清貸工作會議報告篇六
    通過這次會議的學(xué)習(xí)，我深有感觸。作為郵政儲蓄銀行的一名普通員工，我會牢記自己的工作職責(zé)，不辱使命。勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實。認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)章制度。努力抓發(fā)展，提高自己的業(yè)務(wù)水平，首先要從服務(wù)上完善自己，體現(xiàn)出客戶之上，做到與用戶交流時，保持面帶微笑，目光注視用戶，讓用戶感到我們的誠意。接待用戶時熱情周到，和睦友善的為用戶服務(wù)，耐心解答用戶詢問。不得對用戶態(tài)度生硬、冷淡、表現(xiàn)出不耐心、搪塞、敷衍的心態(tài)。規(guī)范使用文明服務(wù)十字用語。我覺得“要想別人善待自己，首先是自己善待別人”與用戶之間也是如此。其次就是認(rèn)真、正確宣傳郵政儲蓄銀行中間業(yè)務(wù)。如：保險、基金、理財?shù)?。要遵循自愿和誠實的信用原則，自覺維護雙方的利益。合法經(jīng)營，自覺接受上級監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級機構(gòu)制定的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹、宣傳、營銷，受理客戶對產(chǎn)品的咨詢和解釋，真誠地幫客戶理財，并做好如實告知義務(wù)。
    風(fēng)險管理也是金融行業(yè)的重點，它包括文化、制度和技術(shù)三個層面。我們與國際先進銀行相比，技術(shù)和制度固然有很大差距，然而首先最重要的是風(fēng)險文化的不成型。在認(rèn)真總結(jié)自身教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們可以首先引用建設(shè)銀行的風(fēng)險理念“了解客戶、理解市場、全員參與、抓住關(guān)鍵”。在操作風(fēng)險上要時刻警惕和防范。要做到心中有數(shù)，要知道也許我們一個微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我們的微小失誤，可能給郵儲銀行帶來巨大損失；貪欲、失德、腐敗必然給自己、親人和郵儲銀行帶來恥辱。
    我想：過去，我們過分重視編寫制度條例，各級機構(gòu)和每個環(huán)節(jié)“層層加碼”，比如有的交易要客戶按十幾個手印，簽幾十個名。這種做法看似很安全，但實際上并不能真正達(dá)到目的。近年來，我們主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，找出關(guān)鍵的風(fēng)險點，取消不必要的控制環(huán)節(jié)，在方便客戶的同時又加強了風(fēng)險控制。針對過去粗放隨意的工作作風(fēng)，我們應(yīng)該做到“務(wù)實、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔”的八字方針，認(rèn)真做好風(fēng)險防范工作，提高風(fēng)險意識，嚴(yán)密內(nèi)控。
    作為郵政儲蓄銀行的員工，我深感慚愧，同時更覺責(zé)任重大。我想我們不能有任何懈怠，必須付出更艱苦的努力。只要我們共同努力，我相信郵政儲蓄銀行的明天是美好的！
    銀行清貸工作會議報告篇七
    中國銀行長春新民大街支行：
    我在20xx—20xx學(xué)年里，經(jīng)本人申請，由民政部門開據(jù)的家庭生活困難證明，同中國銀行長春新民大街支行、吉林大學(xué)三方簽訂了《中國銀行國家助學(xué)貸款借款合同》，一次授信，分批放款。
    20xx年月日獲得了中國銀行長春新民街支行助學(xué)貸款，解決了自己的學(xué)雜費等實際困難。
    由于家庭生活困難沒有得到緩解，20xx—20xx學(xué)年需要繼續(xù)貸款。特向中國銀行股份有限公司長春新民大街支行提出繼續(xù)申請貸款。
    本人保證畢業(yè)后按時還本還息。
    請批準(zhǔn)為盼。
    此致
    敬禮!
    xuexila。
    20xx年x月x日。
    銀行清貸工作會議報告篇八
    國家開發(fā)銀行吉林省分行：
    我在xx-xx年度，經(jīng)本人申請，持民政部門開據(jù)的貧困證明，與國家開發(fā)銀行吉林省分行、延邊大學(xué)簽訂了三方《國家開發(fā)銀行國家助學(xué)貸款借款合同》。
    xx-xx年度，由于家庭生活困難沒有得到緩解，需要繼續(xù)貸款。特向國家開發(fā)銀行吉林省分行提出續(xù)貸申請。
    在此，本人保證履行借款合同規(guī)定的按時償還貸款本息等借款人應(yīng)盡的義務(wù)。并保證以下所填寫內(nèi)容屬實、無誤。
    此致
    敬禮!
    xuexila。
    20xx年x月x日。
    銀行清貸工作會議報告篇九
    同志們：
    在元旦工作會議上，我們確定了一季度工作重點，是一手抓存款，一手清不良。前天，我們針對當(dāng)前面臨的緊迫形勢，緊鑼密鼓又組織召開了一次存款專題會議，同時為了把清貸這項工作抓早、抓好、抓出實效，今天我們又決定再召開一個清貸動員會。鑒于清貸工作的復(fù)雜性和緊迫性，這個會議，我們主要以座談的形式，發(fā)動有識之士獻(xiàn)計獻(xiàn)策。通過群策群力，廣納良言，上下溝通，改進措施，切實為我行的清貸工作把把脈，會會診。首先，我講幾點意見：
    一、要清醒認(rèn)識清貸工作的緊迫性和重要性。
    當(dāng)前，我行不良貸款實際占比在百分之六十以上，對我行業(yè)務(wù)經(jīng)營和加快發(fā)展形成了嚴(yán)重的“瓶頸制約”。由于我行不良貸款形成時間長、金額大,許多呆滯呆帳戶已被判了“死刑”,面對經(jīng)濟案件多、經(jīng)營效益差、不良資產(chǎn)居高不下、干部員工精神面貌不佳的嚴(yán)峻形勢，我們感到：大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展難中難。當(dāng)前制約我們前進的步伐，很大程度是受資產(chǎn)質(zhì)量的影響，要謀求我行的“大發(fā)展”，必須搬開不良資產(chǎn)這個“絆腳石”。近幾年，市分行對各項經(jīng)營指標(biāo)進行考核時，對不良貸款的考核力度很大，對效益工資的分配影響一樣很大。因而，要解決我行的經(jīng)營與發(fā)展問題，一方面要多增存款，壯大經(jīng)營實力，另一方面就是多清不良貸款，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。有些同志說，還有一條途徑，就是想辦法擴張規(guī)模，靠規(guī)模擴張稀釋不良，改良資產(chǎn)。這個辦法很好。但是，我們面臨的企業(yè)群體整體較差，規(guī)模不大，潛力有限，前景一般，很難從上級行爭取到信貸政策。再從另一個側(cè)面來看，擴張規(guī)模和清收不良又是兩個概念。省、市兩級分行對清貸指標(biāo)都是鋼性考核，既與當(dāng)年效益工資分配聯(lián)系緊密，又與次年貢獻(xiàn)工資的基數(shù)確定密不可分。省行領(lǐng)導(dǎo)對不良貸款有一套核算理論，簡單來講，就是清收一百萬的不良貸款，相當(dāng)于搞回一個億的存款。同時體現(xiàn)在經(jīng)營方面，它改良了資產(chǎn)，體現(xiàn)在效益方面，它的價值又間接地體現(xiàn)在利潤里面。由此可以看出，下大力氣清收不良貸款，既可以解決面臨的發(fā)展問題，又可以解決我們的工資問題。既可以改良我們的資產(chǎn)，又壯大了經(jīng)營實力。
    二、當(dāng)前清貸工作中存在的幾個難點。
    實事求是來講，清收不良貸款猶如堅冰，越積越厚越不易攻破。越往后越是硬骨頭。從不良貸款的成因來看，絕大多數(shù)是計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡時期銀政不分、銀行過多地承擔(dān)社會義務(wù)而形成的信貸資金沉淀，以及市場經(jīng)濟初期國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整造成的企業(yè)風(fēng)險向銀行的`轉(zhuǎn)嫁所致。從我行的清收現(xiàn)狀來看，主要存在以下幾個難點：
    1、外流貸戶清收難。經(jīng)我們了解，有很大一部份貸戶常年外流，甚至是舉家外流，而且他們的貸款既無抵押也無擔(dān)?；蚴菗?dān)保無效，給清收工作造成很大的困難。
    2、勝訴的案件執(zhí)行難。前幾年，我們曾嘗試通過大量起訴貸款戶，尋求清貸途徑，但贏官司不贏錢。案件執(zhí)行艱難，時至今日，仍有大批勝訴貸款無法收回。主要是法院執(zhí)行力度不夠。
    3、村集體貸款收回難。目前，我行有相當(dāng)一部分農(nóng)戶貸款，均系原村集體落貸給村民的，這部分貸款形成不良原因極其復(fù)雜，牽扯到很多因素，多年來它們連利息都不予償還，更別說本金了。
    4、問題貸款清收難。兩年前，支行清貸隊人員就曾反映，個別內(nèi)部人員將貸戶歸還的貸款私自截留自用，至今不予歸還。支行曾與這些人員進行過溝通，由于無據(jù)可查，導(dǎo)致這部分貸款事實上已經(jīng)被蒸發(fā)。
    5、礙于情面清收難。由于有部分貸款與內(nèi)部員工之間有著千絲萬縷的復(fù)雜關(guān)系，實際清收起來也十分困難。
    6、責(zé)任不清落實難。有些貸款的第一責(zé)任人由于調(diào)離、退休、退養(yǎng)等原因，造成責(zé)任難以落實，甚至貸戶是誰都無法搞清楚，讓我們的清貸人員根本找不到著力點。
    除上述原因外，形成不良資產(chǎn)越積越多的原因還有以下三點。一是受客觀環(huán)境的影響，我縣沒有大型企業(yè)作支撐，加之其他工商企業(yè)的經(jīng)營包袱沉重，機制不活，效益不佳的問題也很明顯，許多國營或集體企業(yè)處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài)，我們自然也受到了連帶影響。二是有怕苦畏難情緒，缺乏下猛藥、出重拳、不獲全勝決不收兵的決心。三是清收機制不健全，清貸人員流動頻繁，干好干壞一個樣，激勵機制跟不上?？v上所述。如何活化不良資產(chǎn)，盡快調(diào)整干部職工在清收工作中的精神狀態(tài)，已成為擺在我們面前亟待解決的一個核心問題。
    銀行清貸工作會議報告篇十
    要善于用歷史視野觀時事、用戰(zhàn)略思維抓統(tǒng)籌、用時代眼光謀發(fā)展、用人民立場作決策、用辯證方法推工作，下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼?022年黨委書記在機關(guān)干部大會上的重要講話，希望大家喜歡。
    同志們：
    習(xí)近平總書記3月5日在參加十三屆全國人大五次會議內(nèi)蒙古代表團審議時，用“五個必由之路”深刻揭示了中國答卷背后的成功密碼，即堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)是堅持和發(fā)展中國特色社會主義的必由之路;中國特色社會主義是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必由之路;團結(jié)奮斗是中國人民創(chuàng)造歷史偉業(yè)的必由之路;貫徹新發(fā)展理念是新時代我國發(fā)展壯大的必由之路;全面從嚴(yán)治黨是黨永葆生機活力、走好新的趕考之路的必由之路?！拔鍌€必由之路”進一步深化了對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律、人類社會發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識，是具有方向性、根本性、全局性、戰(zhàn)略性的重大論斷，既為我們弄清楚“過去我們?yōu)槭裁茨軌虺晒Α钡膬?nèi)在邏輯提供了科學(xué)答案，也為“未來我們怎樣才能繼續(xù)成功”指明了前行方向。那么，作為年輕干部，如何走好“必由之路”呢?下面，我從以下幾個方面和大家談?wù)勎业囊恍├斫夂驼J(rèn)識。
    一、走好“必由之路”，必須堅持思想領(lǐng)先，爭當(dāng)心正崇實型干部。
    習(xí)近平總書記指出，理想信念是立黨興黨之基，也是黨員干部安身立命之本。堅定理想信念是我們黨的政治優(yōu)勢，新的趕考之路上，我們年輕干部要堅定對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念，永遠(yuǎn)信黨愛黨為黨，做到常修常煉、常悟常進。
    一要在更高的政治站位中堅定理想信念。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神支柱和政治靈魂，要從關(guān)系到黨的生死存亡和事業(yè)成敗的高度認(rèn)識堅定理想信念的重要性，深刻把握馬克思主義的科學(xué)性和真理性，做到至信而虔誠、堅信而執(zhí)著，做理想信念的堅定信仰者和忠實實踐者。在新的歷史條件下，我們黨面臨的“四大考驗”“四種危險”，面臨的斗爭環(huán)境越來越復(fù)雜、越來越嚴(yán)峻，堅定理想信念是解決這些問題的總開關(guān)，只有在更高的政治站位中堅定理想信念，才能確保黨永葆旺盛生命力和強大戰(zhàn)斗力，才能為奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利提供根本保證。
    二要在學(xué)思踐悟中堅定理想信念。理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會缺“鈣”，就會得軟骨病。理論上清醒，政治上才能堅定。對理論學(xué)習(xí)越深入、越有效，在行動上就越自覺、越堅定。要學(xué)習(xí)黨史、新中國史和改革開放史，弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，從中國革命、建設(shè)、改革歷史中汲取精神力量。要學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，遵守黨章黨規(guī)，用黨規(guī)黨紀(jì)支撐理想信念。要系統(tǒng)掌握馬克思主義基本原理，要讀原著、學(xué)原文、悟原理，尤其是要學(xué)深悟透做實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，學(xué)會運用貫穿其中的馬克思主義立場、觀點、方法觀察和解決問題，指導(dǎo)觀察當(dāng)今世界和當(dāng)代中國的發(fā)展大勢，深化共產(chǎn)黨人對初心和使命的認(rèn)識。要在學(xué)思踐悟中堅定理想信念，讓理想信念成為指引我們前進的“明燈”。
    三要在實踐鍛煉中堅定理想信念。理想信念既是思想問題，更是實踐問題。習(xí)近平總書記強調(diào)：“堅定理想信念，必先知之而后信之，信之而后行之。我們年輕干部作為黨和國家事業(yè)發(fā)展的生力軍，必須深刻認(rèn)識到理想信念不是拿來說、拿來唱的，更不是用來裝點門面的，只有見諸行動才有說服力。堅定理想信念不是一陣子而是一輩子的事，要常修常煉、常悟常進，無論順境逆境都堅貞不渝，經(jīng)得起大浪淘沙的考驗。
    二、走好“必由之路”，必須堅持奮勇爭先，爭當(dāng)攻難克堅型干部。
    習(xí)近平總書記強調(diào)，擔(dān)當(dāng)和斗爭是一種責(zé)任，敢于負(fù)責(zé)才叫真擔(dān)當(dāng)、真斗爭。作為年輕干部，我們既要有破解難題的高招，更要有沖鋒陷陣、身先士卒的擔(dān)當(dāng)，面對挫折永不氣餒、面對挑戰(zhàn)永不退縮，敢闖敢干、善作善成。
    一要樂于擔(dān)難。干部干部，干是當(dāng)頭的，既要想干愿干積極干，又要能干會干善于干，其中積極性是首要的。要始終保持一股想干事的熱情、要干事的激情、能干事的豪情，把勇于面對困難當(dāng)快樂，把攻克困難時積累的經(jīng)驗教訓(xùn)當(dāng)快樂，全力克服難題、跨越障礙、勇攀高峰，努力競進作為、實現(xiàn)人生價值。
    二要敢于擔(dān)難。堅持遇事不推、遇難不躲、遇險不避，做到“一個人就是一支隊伍”“領(lǐng)導(dǎo)在，我就是部下，領(lǐng)導(dǎo)不在，我就是領(lǐng)導(dǎo)”，始終保持工作激情、干事拼勁，敢接最燙手的山芋、敢碰最硬的釘子，特別是面對重大事件、重大改革、重大項目時，敢于打頭陣、當(dāng)主攻、做先鋒，以敢打必勝的狀態(tài)推動工作取得實效。
    三要善于擔(dān)難。擔(dān)難不是蠻干，必須講究方法。要善于用歷史視野觀時事、用戰(zhàn)略思維抓統(tǒng)籌、用時代眼光謀發(fā)展、用人民立場作決策、用辯證方法推工作，強化“作為”意識，提升“能為”本領(lǐng)，找準(zhǔn)“善為”路徑，以求變的心態(tài)、應(yīng)變的舉措，推動工作能級提升，努力把更多地“可能”變成“可行”、更多地“可為”變成“作為”。
    四要勤于擔(dān)難。要結(jié)合“我為群眾辦實事”活動，進萬家門、知萬家情、解萬家憂，深入了解群眾反映強烈的痛點堵點，什么事“煩”就列入攻難范圍，什么事“難”就納入克堅范疇，少些“紙上談”，多些“現(xiàn)場干”，努力把“呼聲”“哭聲”“罵聲”變成“掌聲”“笑聲”“喝彩聲”。
    三、走好“必由之路”，必須堅持實干當(dāng)先，爭當(dāng)扎實苦干型干部。
    習(xí)近平總書記指出，業(yè)績都是干出來的，真干才能真出業(yè)績、出真業(yè)績。我們年輕干部干工作要厚植情懷、厚植責(zé)任、厚植擔(dān)當(dāng)，絕不能做不撥不動、消極應(yīng)付的“算盤珠干部”“復(fù)印機干部”。
    一要樹立“快”的意識。要增強“一日無為、寢食難安”的責(zé)任感，“時不我待、只爭朝夕”的緊迫感，“逆水行舟、不進則退”的危機感，保持目標(biāo)定力、戰(zhàn)略定力、路徑定力，搶抓機遇、搶灘風(fēng)口、搶占先機，拿出“開局就是決戰(zhàn)、起跑就是沖刺”的勁頭，風(fēng)風(fēng)火火、大干快干。
    二要強化“拼”的狀態(tài)。要克服認(rèn)輸心態(tài)、中游心態(tài)、平庸心態(tài)，要激發(fā)你追我趕、不甘落后、爭創(chuàng)一流、競相發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)熱情。
    三要營造“實”的氛圍。說一千道一萬，干事最重要、落實最關(guān)鍵。要守樸拙、戒機巧，守篤實、戒虛浮，做到真干不空論、快干不爭論、實干不議論，一切奔著問題去，奔著解決問題去，奔著實現(xiàn)目標(biāo)去，確保取得實實在在的成效。
    四、走好“必由之路”，必須堅持人民最先，爭當(dāng)為民造福型干部。
    習(xí)近平總書記強調(diào)，共產(chǎn)黨人必須牢記，為民造福是最大政績。我們年輕干部要自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，時刻保持“我將無我、不負(fù)人民”的崇高境界和為民情懷，始終把人民群眾放在心中最高位置，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
    一要常問“我是誰”。要深刻認(rèn)識到組織給了我們干事創(chuàng)業(yè)、施展才華的平臺，就是給了我們?yōu)槊窀墒隆槊穹?wù)的機會，必須自覺當(dāng)好“全心全意為人民服務(wù)”的勤務(wù)員，當(dāng)好“心里裝著老百姓”的人民公仆，用自己的“辛苦指數(shù)”換取公眾號請搜索：辦公室碼字員人民群眾的“幸福指數(shù)”。
    二要常問“為了誰”。要堅持人民利益高于一切，以群眾呼聲為第一信號、群眾需要為第一選擇、群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，扎扎實實辦好民生實事，動態(tài)解決群眾的“急難愁盼”問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感、認(rèn)同感。
    三要常問“依靠誰”。要堅持問需于民、問計于民、問政于民、問效于民，走好新時代黨的群眾路線，用民心評判得失、用民主激揚力量、用民智推動發(fā)展，讓一切創(chuàng)造社會財富的源泉在湖州大地競相迸發(fā)、充分涌流。
    五、走好“必由之路”，必須堅持廉潔為先，爭當(dāng)嚴(yán)以律已型干部。
    習(xí)近平總書記指出，守住拒腐防變防線，最緊要的是守住內(nèi)心，從小事小節(jié)上守起，正心明道、懷德自重，勤撣“思想塵”、多思“貪欲害”、常破“心中賊”，以內(nèi)無妄思保證外無妄動。我們年輕干部要切實從自身做起，嚴(yán)以修身、防微杜漸，知敬畏、存戒懼、守底線，守住政治關(guān)、權(quán)力關(guān)、交往關(guān)、生活關(guān)、親情關(guān)，不斷凈化社交圈、生活圈、朋友圈，扣好廉潔從政的“第一?？圩印?。
    一要做到慎初?！端纱皦粽Z》中講述了這樣一則故事：明代王廷相乘轎進城遇雨，有個轎夫穿了一雙新鞋，起初走路非常小心，擇地而行，生怕弄臟了新鞋，但進城后泥濘漸多，一不小心踩進泥淖之中，便“不復(fù)顧惜”了。由此，王廷相感嘆道：“居身之道，亦猶是耳，倘一失足，將無所不至矣!”這則故事所蘊含的道理，揭示了慎初的重要性。不慎初始，而禍其終，是腐敗分子共同的人生軌跡，其教訓(xùn)警示我們：第一道防線被沖破了，往往會“兵敗如山倒”;第一道閘門一旦被打開，欲望的洪水就會一瀉千里。因此，在形形色色的誘惑面前，我們須臾不可忘記慎重對待“第一次”，莫以“不是我一個”來縱容自己，莫以“一次不要緊”來為自己開脫，切實從思想上筑起拒腐防變的防線。
    二要勤于自省。古人特別強調(diào)“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”，做到“吾日三省吾身”。老一輩革命家深受中國傳統(tǒng)文化的浸潤，不僅有很高的“君子檢身，常若有過”的自覺性，而且有很強的“省察克治之功”。謝覺哉在自己60歲生日時，曾寫《六十自訟》一文：“‘行年五十，當(dāng)知四十九年之非’，那么行年六十，也應(yīng)該設(shè)法彌補五十九年以前的缺點”。自省，作為認(rèn)識自我、知錯改過的重要修養(yǎng)方法，今天仍然適用、管用，我們年輕干部應(yīng)當(dāng)將自省的方法全面運用于政治修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、工作總結(jié)等方面，滲透于宏觀自省、階段性自省、微觀自省之中。通過自省發(fā)現(xiàn)不足、知錯即改、提升自我，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。
    三要懂得知止。朱熹有言：“止者，所當(dāng)止之地，即至善之所在也。知之，則志有定向?！敝?，守住道德底線，不越法紀(jì)紅線，便可以筑牢反腐的圍墻。觀看警示教育片可以發(fā)現(xiàn)，那些被查處的腐敗分子說得最多的就是“悔不當(dāng)初”。這些人在剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，面對群眾進行廉政宣誓時也曾信誓旦旦，表示要做一個清正廉潔的好干部。然而在公與私、義與利、是與非面前，他們迷失了自我，在誘惑和利益面前不知止，最終跌入違法犯罪的深淵。知止的關(guān)鍵在于心中要有“界”與“戒”，哪些事情該做，哪些事情不該做，心中一定要十分清楚和明白，行動一定要十分果斷和堅定，謹(jǐn)防“一失足成千古恨”。
    四要注重慎微。古人有“堤潰蟻孔，氣泄針芒”“不慮于微，始成大患”的告誡，民間有“小洞不補，大洞叫苦”“從小偷針，長大偷金”的俚語，都說明“不矜細(xì)行，終累大德”的道理。如果小事不注意影響，小處不講德行，貪圖蠅頭小利，積小成大、積少成多，最終難免鑄成大錯。作為黨員干部，既要從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中獲取豐富養(yǎng)料，又要從身邊正反典型中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)會用“放大鏡”“顯微鏡”看問題，注重從小事小節(jié)上加強修養(yǎng)，在一點一滴中完善自我。
    同志們，今年將召開黨的二十大，是黨和國家事業(yè)發(fā)展進程中十分重要的一年。我們年輕干部一定要牢記習(xí)近平總書記的諄諄教誨，進一步學(xué)懂弄通做實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，切實轉(zhuǎn)化為堅決做到“兩個維護”的高度自覺，轉(zhuǎn)化為奮進新征程、建功新時代的強大動力，埋頭苦干、勇毅前行，走好“必由之路”，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
    銀行清貸工作會議報告篇十一
    埋頭前進鑄造輝煌。
    為全面實現(xiàn)我行“新三年規(guī)劃遠(yuǎn)景”打牢基礎(chǔ)。
    同志們：
    這次會議的主要任務(wù)是貫徹落實省、市兩級分行20工作會議精神，對全縣農(nóng)行先進單位和模范個人進行總結(jié)表彰，同時結(jié)合我們面臨的實際現(xiàn)狀，研究部署今年工作。概括今天的講話內(nèi)容，就是以“四四經(jīng)營成果”鼓舞士氣，緊緊咬定“八個一工程”目標(biāo)，努力拓寬五條發(fā)展渠道，堅定不移地貫徹兩根主線的改革思路，進而全面營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。在此，我代表支行黨委，逐項闡述如下：
    一、20我們?nèi)〉玫摹八乃慕?jīng)營成果”，是全行員工三年來的智慧結(jié)晶。
    首先，就年取得的經(jīng)營成果，我們簡明扼要地總結(jié)了“四個快”。即，一是市場業(yè)務(wù)拓展快。在我行網(wǎng)點不斷撤并收縮的同時，全年增存仍然高達(dá)4000萬元，各項存款總額已達(dá)3.6億元。其中儲蓄存款凈增萬元，占任務(wù)%，余額已達(dá)萬元；對公存款凈增萬元，占任務(wù)%，余額為萬元；二是卡業(yè)務(wù)結(jié)算快。我行信用卡累計發(fā)卡已經(jīng)突破一萬張，卡存資金已高達(dá)萬元，在全市系統(tǒng)內(nèi)處于先進行列。通過強化信用卡的消費、結(jié)算、存儲等功能，已成為我行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的一條主要渠道。2004年中間業(yè)務(wù)收入共計完成萬元，其中依賴信用卡就高達(dá)萬元，占比為%。譬如支行專柜僅依賴信用卡一項全年就增收手續(xù)費21萬元，占全行中間業(yè)務(wù)收入總額的25%，占卡手續(xù)費收入總額的.%。三是理財業(yè)務(wù)營銷快。主要是銀保險業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù)，2004年再一次有了明顯進步。其中銀保業(yè)務(wù)全年營銷170萬元，基金發(fā)行共計完成80萬元。四是不良貸款降得快。按五級分類已減少500萬元，占年任務(wù)378萬元的132%。同時，由于清貸力度不斷加大，已清收貨幣資金560萬元。
    同時，我們在積極培植黃金優(yōu)良客戶基地、以多種方式支持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、加強規(guī)范化和制度化建設(shè)、促使全行員工不斷轉(zhuǎn)換觀念等方面，我們都取得了較大進步。這個進步得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于支行黨委的果敢決策，得益于全行員工頑強的拼搏。毋容質(zhì)疑，這個進步應(yīng)該是我們集體的智慧結(jié)晶，是通過三年來的發(fā)展，而得之不易的經(jīng)營成果?；仡櫲陙淼陌l(fā)展變化，在初，支行黨委曾提出：一年改變面貌，二年大步前進，三年躋入全市先進行列?？梢哉f，在頭兩年，我們的這個規(guī)劃目標(biāo)，都較好地得以實現(xiàn)。在去年，也就是三年規(guī)劃的最后一年，鑒于外部環(huán)境的變數(shù)太大，整體客戶的層次太低，經(jīng)營資源的相對短缺，他行發(fā)展的步子加快，加之我行歷史積累的矛盾集中突發(fā)等等，都是阻礙實現(xiàn)三年規(guī)劃的重要因素。
    但是，我們在營造發(fā)展氛圍，增強市場競爭力等方面，仍然可圈可點，并取得了以下四方面主要經(jīng)驗。一是營銷意識進一步增強。從20開始，我行初次涉及貼現(xiàn)領(lǐng)域，繼而大膽探索，積極營銷，使該項業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。三年來，我們累計營銷貼現(xiàn)業(yè)務(wù)達(dá)萬元，共計增收利息萬元，直接創(chuàng)效萬元。這個經(jīng)營成果，相當(dāng)于增加萬元的信貸規(guī)模，多攬萬元的儲蓄存款。致力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，其成本很低，風(fēng)險很小。當(dāng)前來看，該項業(yè)務(wù)已經(jīng)成為我行創(chuàng)效的一條重要渠道。二是激勵機制收到卓著成效。通過逐步適度拉開收入差距，讓貢獻(xiàn)大的員工多受益，讓待遇差的員工得實惠，既增加了部分員工的緊迫感，又鼓舞了一線員工的士氣。同時，我們通過逐步縮小長期工和儲蓄員工之間的收入差距，促使全行人均工資得到了大幅提升。去年，我行人均效益工資達(dá)到了8000元，較三年前翻了一番。通過這種激勵機制，可以說是，既發(fā)展了業(yè)務(wù)，又得到了實惠。三是經(jīng)營核算觀念得到加強。三年來，我們堅定不移地推行萬元含量工資這種考核辦法，可以說是在細(xì)分市場的同時，又將每項業(yè)務(wù)按單位明碼標(biāo)價，進行量化，從而非常直觀地將這種薪酬分配辦法，納入到經(jīng)營核算中，其對調(diào)整我們的發(fā)展思路，無疑是一項創(chuàng)舉。四是明星所的表率作用得到很好發(fā)揮。近年來，由于撤并了大批低效網(wǎng)點，我行存款產(chǎn)生了一定的波動。但是，在加大市場的開拓力度中，對明星所通過深化宣傳，帶動了城區(qū)業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展，使我行的競爭實力進一步增強。當(dāng)前，我行存款總額基本上相當(dāng)于工行、建行兩家之和。同時，我們的單點市場占有量，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過信用社、郵政儲蓄。
    二、大膽提出“八個一工程目標(biāo)”，需要超常的膽識和百倍的信心加以貫徹實施。
    銀行清貸工作會議報告篇十二
    同志們：
    這次籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行動員會,是我市深化農(nóng)村信用社改革工作的進一步深入。會議的主題是,貫徹落實**省、**市籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行會議精神，動員全市上下統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面啟動**市農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行籌建工作。下面，我講幾點意見：
    一、為什么要籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行。
    一是從全國農(nóng)村信用社改革進展情況看，截至xx年底，全國已有20余家農(nóng)村信用社成功組建了農(nóng)村商業(yè)銀行，有150多家組建了農(nóng)村合作銀行，并且受**銀行等商業(yè)銀行上市帶動，作為次級梯隊的中國農(nóng)村商業(yè)銀行也開始躍躍欲試。由此看來，組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行、推進農(nóng)村金融機構(gòu)商業(yè)化運作，必將成為農(nóng)村信用社改革的趨勢，上市募集資金、全面按照現(xiàn)代金融企業(yè)管理也將成為農(nóng)村信用社改革的最終落腳點。
    二是從全省金融改革形勢看，全面組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行已成定局。今年5月16日，銀監(jiān)局召開了全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)改革發(fā)展工作會，會議提出，全省農(nóng)村信用社金融機構(gòu)要以建立現(xiàn)代金融制度為方向，以組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行為突破口，加快處置不良資產(chǎn)，加快化解歷史包袱，加快提高資本充足率，力爭到xx年底，全省145家縣級聯(lián)社全部完成組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行工作。
    三是從**市金融改革形勢看，6月26日，**市召開了"籌建縣(市)、區(qū)農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行動員會，會議明確了各縣(市)、區(qū)組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行時間表，是一項硬任務(wù)，非完成不可，所以說組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行既是金融改革形勢發(fā)展的需要，也是省、市政府的要求，更是農(nóng)村信用社改革發(fā)展的必由之路。
    四是從整個金融市場發(fā)展形勢看，不組建現(xiàn)代金融企業(yè)，就沒有資格參與金融市場競爭，不按現(xiàn)代金融企業(yè)制度去管理、去運作，就根本沒有生存之地。特別是郵政儲蓄銀行成立，村鎮(zhèn)銀行等新型農(nóng)村金融機構(gòu)在農(nóng)村設(shè)立等等，農(nóng)村金融市場由農(nóng)村信用社"一家獨大"的格局將被打破。另外，我國的存款保險制度將很快建立，高風(fēng)險銀行機構(gòu)市場退出步伐將加快實施，部分經(jīng)營狀況較差的銀行機構(gòu)退出市場將變?yōu)楝F(xiàn)實。因此，不推行改革，不提高經(jīng)營水平，不組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行，已涉及到了農(nóng)村信用社是否具備生存條件的問題。
    聯(lián)社組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行問題，不是一個單純的金融問題，而是事關(guān)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民和國民經(jīng)濟發(fā)展的全局問題，不僅僅是支持農(nóng)村信用社一個單位的事情，而是關(guān)乎我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和長遠(yuǎn)發(fā)展的大事，是關(guān)乎社會主義新農(nóng)村建設(shè)進程的全局性工作，也是落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于農(nóng)村金融戰(zhàn)略部署的主體工程。各級政府一定要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，堅定信心，齊心協(xié)力，抓住歷史機遇，最大限度支持農(nóng)村信用社改革，推動農(nóng)村合作金融機構(gòu)實現(xiàn)質(zhì)的跨越。
    二、當(dāng)前我市籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行的主要目標(biāo)和任務(wù)。
    (一)工作目標(biāo)。前8天，**市政府召開了籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行動員會，要求用三年時間，把**市6家聯(lián)社建成農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行。其中xx年，市區(qū)、湯陰兩家聯(lián)社要完成籌建掛牌開業(yè);xx年，**縣、滑縣兩家聯(lián)社要完成籌建、掛牌開業(yè);xx年我們聯(lián)社和內(nèi)黃兩家聯(lián)社要完成籌建、掛牌開業(yè)。也就是說到xx年，我們的工作目標(biāo)就是把**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社組建成**市農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行，并掛牌開業(yè)。
    (二)主要任務(wù)。按照銀監(jiān)會有關(guān)政策規(guī)定和要求，對照我市農(nóng)村信用社實際情況，我市組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行很多指標(biāo)需要完成，主要指標(biāo)差距是不良貸款占比過高，資本充足率偏低?；I建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行的兩大硬指標(biāo)是：兩個8%。即不良貸款占比低于8%，資本充足率高于8%。為此，我們必須強力推進"一高一低工程"，即提高資本充足率，降低不良貸款占比。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處要結(jié)合目標(biāo)，精心準(zhǔn)備，強化措施，確保按計劃完成籌建任務(wù)。
    三、采取過硬措施，確?；I建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行工作順利推進。
    一是要加強領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。
    為加強**市農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行籌建工作的領(lǐng)導(dǎo)，市政府已成立了由市委副書記、市長鄭中華任組長，市委、常務(wù)副市長呼明山任副組長的高規(guī)格的**市農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促**市農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行籌建工作的開展和任務(wù)的按時完成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一個辦公室和清收不良貸款、增資擴股兩個工作組。清收不良貸款工作組第一組組長由紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長辛有錄同志擔(dān)任，成員從紀(jì)委、監(jiān)察局等單位抽調(diào)人員組成，清收不良貸款工作組第二組組長由法院黨組成員、執(zhí)行局局長郭萬興同志擔(dān)任，成員從公、檢、法等單位抽調(diào)人員組成;增資擴股工作組組長由市政府副秘書長秦松波同志擔(dān)任，成員從信用社等單位抽調(diào)人員組成。各單位要不講條件，保證抽調(diào)人員到位，并與原單位脫鉤展開工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也要抽調(diào)精兵強將，成立相應(yīng)組織，主要領(lǐng)導(dǎo)要做到既掛帥又出征，從制定方案，到組織實施，都要親自動手，親自督導(dǎo)。
    二是要狠抓清收盤活，降低不良貸款占比。
    不良貸款占比高是困繞我市組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行的最大困難。各有關(guān)單位要積極配合，運用經(jīng)濟、行政、法律等多種手段清收不良貸款。一是對于公職人員不良貸款的清收仍然按《省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于清收盤活農(nóng)村信用社不良貸款的通知》文件執(zhí)行，限期不能收回的，堅決執(zhí)行"三停五不"，即停薪、停職、停崗，不提撥、不調(diào)動、不評先、不加薪、不晉級。二是對于財政供養(yǎng)單位拖欠信用社貸款限期不還的，要扣發(fā)60%經(jīng)費用于還貸。三是對國有、集體企業(yè)拖欠信用社貸款限期不還的，主管部門一把手要停職收貸，直至收回為止。四是對其他企業(yè)拖欠信用社貸款，限期不還的，要通過新聞媒體曝光、列入征信"黑名單"、限制消費、金融系統(tǒng)聯(lián)合制裁、依法起訴等多種手段進行清收。五是對信用社內(nèi)部工作人員涉及不良貸款的，要嚴(yán)格按照《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社不良貸款責(zé)任追究管理辦法》執(zhí)行，該賠償?shù)馁r償，該追究的追究，該辭退的辭退。六是對收回不良貸款的單位和個人，要按照《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社清收不良貸款獎勵辦法》予以獎勵。同時，市政府要采取行政清收、收購、置換等手段，確保信用社不良貸款比例達(dá)到農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行組建標(biāo)準(zhǔn)。
    三是全力增資擴股，提高資本充足率。
    為扎實解決這一難題，一是由增資擴股工作組牽頭，相關(guān)單位配合，采取定向和以發(fā)起人募集股金的方法募集股份。二是深入宣傳、廣泛動員，協(xié)調(diào)有經(jīng)濟實力的各類種、養(yǎng)大戶、規(guī)模工商戶、中小企業(yè)踴躍投資入股。三是信用社也要積極行動，動員全體職工帶頭入股。
    四是狠抓目標(biāo)考核，嚴(yán)格落實問責(zé)。
    市政府要將農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行籌建工作列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處目標(biāo)考核范圍，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、辦事處主任是這項工作的第一責(zé)任人，籌建目標(biāo)完成情況要定期通報，對進度緩慢的要限制財政經(jīng)費額度。銀監(jiān)辦對信用社高管人員年度考核中評價不合格的，要調(diào)整其工作崗位。
    五是通力合作，積極配合。
    籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行工作是一個系統(tǒng)工程,需要各級、各部門的協(xié)調(diào)配合。各成員單位要嚴(yán)格按照各自的職責(zé)分工，責(zé)任到人，確保按期保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。銀監(jiān)辦要主動配合各級黨委、政府做好政策指導(dǎo)，人民銀行要切實加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財稅部門要積極做好各項財稅扶持政策的銜接落實兌現(xiàn)工作，國稅、地稅部門要做好稅收優(yōu)惠政策的落實工作，紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要及時受理和查處違紀(jì)案件，政法委要協(xié)調(diào)公安、檢察、法院及時查處各類違法案件，宣傳部門要制定宣傳提綱，確保正確輿論導(dǎo)向，聯(lián)社要切實做好農(nóng)信社的管理工作,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制。組織人事、發(fā)展改革、勞動與社會保障、工商等部門要認(rèn)真履行職責(zé)，相互配合，多方聯(lián)動，建立齊抓共管的工作機制，合力支持改革。
    六是強化督導(dǎo)，跟蹤問效。
    市籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行領(lǐng)導(dǎo)小組要及時派出督導(dǎo)組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促檢查工作目標(biāo)進展情況，定期考核評比，要及時通報工作動態(tài),及時解決籌建過程中的困難和問題。各小組每月要向領(lǐng)導(dǎo)小組進行一次匯報，匯報清收盤活工作完成情況和募集股金進展情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。
    同志們，籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行，是黨中央、國務(wù)院從實踐"三個代表"和"落實科學(xué)發(fā)展觀"的高度，為解決"三農(nóng)"問題提出的一項治本之策,是為廣大農(nóng)民興辦的一件大好事，也是一項重要的政治任務(wù)。我們一定要在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級的各項政策和部署，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度，創(chuàng)新工作，迎難而上，真抓實干，扎實推進我市農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行籌建工作，為**市經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家!
    銀行清貸工作會議報告篇十三
    你的關(guān)于銀行工作會議的演講資料準(zhǔn)備好了嗎?現(xiàn)在就來看看本站小編為你整理的銀行工作會議演說詞，歡迎閱讀。
    大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理，很榮幸能有機會與各位專家就中小客戶問題進行交流。
    在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上，從某種意義上來說，目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段，我想這點大家應(yīng)該不會反對吧?但即便是做應(yīng)付，也要有個章法，也有個三六九等的問題，應(yīng)付也有應(yīng)付出成績來的嘛!說到這可能我們有些同志就不同意了，說我們行就不是在應(yīng)付，是真干?？烧娓删秃脝?好難吧?對于中小企業(yè)，大家有個共識，就是中小企業(yè)資信比較差，開發(fā)沒有效率，風(fēng)險大，找不到解決問題的關(guān)鍵點，所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”，只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做，我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來說一下。
    有了數(shù)據(jù)就開始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤、負(fù)債這些指標(biāo)來進行排名。但是用這種評先進的方法做貸款行不行呢?后來各家行都做了一些改進，我們也參與了其中的部分工作，主要是做財務(wù)數(shù)據(jù)分析，四個能力、12個指標(biāo)，這么做有一定啟發(fā)，但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問題，二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒有用，因為企業(yè)太小了，根本沒有能力做抵押擔(dān)保，解決不了信用缺失的問題。
    那怎么突破這個瓶頸呢?
    其實大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行文件報告，就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上，再在區(qū)域和規(guī)模層面進行二次細(xì)分。上海民生提出過從優(yōu)勢行業(yè)的上下游，也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來選擇企業(yè)。這些努力都是好的。
    把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個歸納，可以發(fā)現(xiàn)有個共同點，就是大家的努力都指向行業(yè)選擇，就是力圖在不識別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下，主要借助行業(yè)運行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來減輕風(fēng)險識別難、風(fēng)險控制難、風(fēng)險解決難和開發(fā)不經(jīng)濟等問題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開發(fā)，這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟、利潤覆蓋風(fēng)險的效果。(在這個過程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié)，這是有一定合理成分的，但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下，單純減少審批環(huán)節(jié)，風(fēng)險就會顯得比較大)當(dāng)然長期來說，像風(fēng)控機制啊、擔(dān)保機制、社會誠信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的，但短期來說，最主要的還是剛才咱們說的這些。
    每個行業(yè)都是多種指標(biāo)共存，比例不同形成類型，針對不同類型就應(yīng)該是不同的行業(yè)有不同的屬性，不同屬性的行業(yè)要搭配不同的產(chǎn)品和模式，我們姑且把他命名為業(yè)務(wù)集合的概念。在知道了各個行業(yè)的利息收入、手續(xù)費收入之后，接下來，咱們有沒有考慮過是從對公業(yè)務(wù)入手還是從國際業(yè)務(wù)入手?怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的主從關(guān)系和搭配關(guān)系?這些問題都應(yīng)該好好研究。
    外部分析完了以后，就要結(jié)合行里的實際做計劃。有了剛才說的這么幾條，做計劃應(yīng)該有點意思了吧?以前的計劃是怎么結(jié)合的呢?是用排版解決的，一是外部環(huán)境，二是內(nèi)部情況，中間基本上沒什么關(guān)系，寫起來很難寫。如果像現(xiàn)在這么做的話，你知道北京市各個行業(yè)的利息收入、客戶類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)了，再結(jié)合自己豐富的從業(yè)經(jīng)驗，想沒點心得，沒點想法，想不做出計劃來都難啊，這個時候做起來應(yīng)該是“猶如滔滔江水，連綿不絕”。如果說只有區(qū)域經(jīng)濟情況分析、區(qū)域行業(yè)排名、區(qū)域企業(yè)排名的話，能做什么呢?只能是把名單分給客戶經(jīng)理去做，什么產(chǎn)品類型啊、產(chǎn)品組合啊、產(chǎn)品方案啊什么的都很難準(zhǔn)備好，策劃、經(jīng)驗、組織什么都看不出來，客戶經(jīng)理就有點摸不著頭腦了，不知道怎么做。
    做到這，基本工作就都做完了。咱們做個總結(jié)的話，第一就是先拿數(shù)據(jù)，一有了數(shù)據(jù)就要結(jié)合銀行的工作實際進行專有分析，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上再做計劃。這些都是基礎(chǔ)工作。到這兒就可以開個叉了。
    如果真做的話，前面說的這些就是基礎(chǔ)和平臺，但是不是有這些就夠了呢?我們在這個基礎(chǔ)上主要應(yīng)該做什么工作呢?有一個行在做供應(yīng)鏈金融的時候就提過一做模式，二做平臺的概念，客戶經(jīng)理有了模式和平臺的支撐，工作就比較容易發(fā)揮，因此上來說這個概念比較成功。而有的行在探索過程中間，對平臺和模式的作用認(rèn)識不是很充分，抓的不是特別緊，主要靠業(yè)務(wù)員自己的摸索來實現(xiàn)，由于缺乏(咱們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)所能提供的)平臺和模式的支撐，業(yè)務(wù)經(jīng)理的發(fā)揮受到很大限制，結(jié)果怎么樣呢?結(jié)果就是工作局面比較被動。從這里可以看出，平臺和模式的問題，其實是非常重要的問題，這就好比當(dāng)年共產(chǎn)黨從農(nóng)村走向城市后必須要面對的重大轉(zhuǎn)變，中間有一個工作重心轉(zhuǎn)移的問題。在這個時候，第一是要樹立正確的思想，第二是要有組織，有安排，有人才。第三呢，咱們現(xiàn)有的人才肯定是不夠的，說到這想到劉主席說的，一缺數(shù)據(jù)，二缺人才，今天咱們?nèi)接懻摰搅?。所以培?xùn)的作用就顯得特別突出，特別是對團隊各級主管的培訓(xùn)。
    如果說大家對平臺和模式的問題認(rèn)同，馬上就有一個問題，單靠銀行自己的力量目前來看好像還不太夠，好像條件還不太充分。那么我們應(yīng)該怎么整合各種力量來實現(xiàn)這個模式和平臺呢?我們覺得可以從以下三個方面來考慮。
    首先來說，就是要立足本行，按照“向心”的思路，確定幾個備選方案，對行內(nèi)對應(yīng)的“人脈”資源進行仔細(xì)的梳理和分工，根據(jù)第一階段的聯(lián)系情況，找到突破口。重點是探索推進模式與搭建運作平臺。
    第二是積極動員總行力量。動員總行力量的好處：一是有效，總行資源豐富，效果是不言而喻的;二是有利，總行的參與能讓總行加強對分行的關(guān)注，自然而然地會給與更多支持，比如說特殊優(yōu)待政策、額外的資金額度和新產(chǎn)品支持等。這對分行未來的發(fā)展將具有極大的促進作用。
    第三，既然集團開發(fā)、批量開發(fā)是做好中小客戶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，我們就應(yīng)該積極利用好有相關(guān)資源的中介機構(gòu)為銀行出謀劃策，比如說像我們公司。
    工經(jīng)聯(lián)本身就是協(xié)會的協(xié)會，在全國各地都有分支機構(gòu)，在咱們銀行需要進行如行業(yè)、市場、產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)等方面培訓(xùn)的時候，都可以發(fā)揮工經(jīng)聯(lián)的優(yōu)勢。同時在批量客戶的組織和推介方面工經(jīng)聯(lián)也具有一定的優(yōu)勢。這是一。
    二來呢，因為歷史的原因，工經(jīng)聯(lián)和各地經(jīng)貿(mào)委、國資委有著密切的聯(lián)系與合作，這些機構(gòu)在組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)上也能起到一定的作用。
    第三是咱們?nèi)珖f(xié)的副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會長和工程院的院長，工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便，如果銀行需要工程技術(shù)方面的培訓(xùn)、咨詢、論證、評估，我們可以幫忙聯(lián)系。
    第四我們和金融時報以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎(chǔ)，大家都知道，金融時報跟人民銀行和銀監(jiān)會關(guān)系都比較密切。如果需要的話我們可以加強溝通。
    以上是我們對大家在中小業(yè)務(wù)上經(jīng)驗上的一個簡要總結(jié)，詳細(xì)的材料都在我們給大家準(zhǔn)備的光盤里，我剛才講的就算是拋磚引玉吧，下面，還是歡迎大家發(fā)表高見。
    謝謝。
    各位領(lǐng)導(dǎo)：
    您們好!很高興和大家一起來開這次會議，我是xx銀行的一名內(nèi)退員工，雖然已經(jīng)不在工作崗位，不能再做實際業(yè)務(wù)，但我依然用心的關(guān)注行里前進的點點滴滴。有什么想法時，也及時的找老領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，畢竟不管走到哪里，我都是xx人。
    我xx年我在支行內(nèi)退，現(xiàn)已6年，內(nèi)退后我從事了鋼結(jié)構(gòu)工程項目，我一直很關(guān)注xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展形式，人人都知道xx銀行的前身是萊蕪市城市信用社，xxxx年在歸口管理基礎(chǔ)上組建而成。以前，在萊蕪金融界，xx銀行是個典型的“小字輩”，無論從規(guī)模、效益、人員等各個方面看，xx銀行都無法與其他銀行相提并論，但是經(jīng)過十幾年的苦心經(jīng)營，這個“小字輩”卻實現(xiàn)了令人刮目相看的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造出了驚人的不凡業(yè)績：據(jù)我所知。全行資產(chǎn)總額由xxxx年的4.66億元發(fā)展到249億元，各項存款余額達(dá)200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，xx銀行的發(fā)展之所以能在短短的十多年實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，其中最重要的一個原因就在于，xx銀行在膨脹發(fā)展中，不斷探索和總結(jié)出了一套獨具特色的“文化”和“企業(yè)思想政治工作模式”，為企業(yè)發(fā)展注入了不竭的精神動力。在《金融時報》、看到xx銀行授予“年度最佳中型城市商業(yè)銀行”和“年度最佳風(fēng)險控制中小銀行”榮譽稱號;。我內(nèi)退這幾年我和各界的老板我認(rèn)識了不少，認(rèn)識后我盡量給他們做工作讓他們到xx銀行做業(yè)務(wù)，我記的有一次和香港豪德集團的領(lǐng)導(dǎo)吃飯問我在什么單位上班我就和他們講了xx銀行的發(fā)展，各項存款余額達(dá)200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，他們也介紹了豪德集團實力和發(fā)展，當(dāng)時我就說，如果你們需要我們給你們服務(wù)就給我打電話我一定給你們服好務(wù)，過了幾天他們主動和我約時間來談銀行業(yè)務(wù)的事情，愿意在我們xx銀行開立賬戶，就這樣我又增加了大客戶。我心想這客戶是個大客戶一定和他處好關(guān)系。經(jīng)過多次的交流我們的感情一次比一次增加。在孩子的問題上，我想眾多的家長應(yīng)該都和我的想法一樣，只要孩子健康、向上、踏實工作，我們家長一定全力配合。如今的社會競爭激烈，我們要鼓勵孩子樹立正確的人生觀和價值觀，在工作中遇到困難時，我們家長更應(yīng)當(dāng)給予提示幫助和恰當(dāng)?shù)狞c撥。雖然我現(xiàn)在不在銀行上班但是我還是商行人，我女兒很榮幸的進入了xx銀行，我還是盡可能引導(dǎo)她怎樣拉存款和服務(wù)，一個銀行客戶再多，但是沒有良好的服務(wù)是穩(wěn)定不了客源的，服務(wù)無止境，想發(fā)設(shè)法給客戶方便，只有這樣做工作才能對我們xx銀行信任，想完成存款任務(wù)就要拉幾戶大公司、大單位存款。個體工商戶是主要客戶，普通居民存款作為補充。我經(jīng)常和我女兒說要和客戶多溝通多介紹，并且要具備一定的風(fēng)險識別以及服務(wù)理念，你要讓客戶認(rèn)為你是服務(wù)他，而不是他在幫你的道理。要找準(zhǔn)客戶.一些資金量較大的客戶更在于服務(wù)，與客戶交流，讓客戶認(rèn)同你的人品，只有客戶接受你以后，存款自然搞定。通常一個大客戶的維護，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了你個人的能力。但是最困難的是后續(xù)維護，大客戶的深度維護是個很重要的課題。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事共同努力下，xx銀行一定又快又好發(fā)展，業(yè)績一定蒸蒸日上。
    祝：xx銀行做大做強!
    謝謝大家!
    大家好。
    我是北京聯(lián)合經(jīng)研投資咨詢有限公司的總經(jīng)理,很榮幸能有機會與在座的各位專家就流程銀行問題進行交流。今天,由我負(fù)責(zé)把我公司對于流程銀行項目的考慮向大家做個匯報,也算是拋磚引玉吧,希望能引出專家們的真知灼見。
    對于流程銀行,我們打算從三個方面來講,分別是“解題、破題和答題”。解題就是要搞清楚流程銀行到底是什么,事情搞清楚了,問題就解決了一半,所以解題是關(guān)鍵。破題就是要找到流程銀行建設(shè)的切入點和設(shè)計思路,解題和破題做好了,答題就水到渠成了。
    首先來說解題。要了解清楚到底是什么原因讓劉主席想到流程銀行這個概念的,我們可以從遠(yuǎn)、中、近三個背景來做說明。
    遠(yuǎn)的背景就是外資進入、資本約束、金融脫媒和競爭加劇。這個背景的主題詞就是競爭。劉主席提出流程銀行的概念就是為了應(yīng)對這個宏觀金融背景的。
    近的背景就是民生銀行的保先教育匯報會。一般的論者認(rèn)為,流程銀行的概念是劉主席在20xx年10月25日召開的“上海銀行業(yè)首屆合規(guī)年會”上提出來的。但從我們掌握的不完全資料來看,劉主席第一次明確提出流程銀行的概念是在20xx年10月17日的民生銀行保先教育匯報會上。這個變化有三點值得注意:第一是這個講話的場合,為什么劉主席會選擇在保先會這樣一個場合提出流程銀行的概念呢?第二是劉主席在提流程銀行的時候是作為要求提出來的,當(dāng)時提了三點,另外兩點是整體戰(zhàn)略目標(biāo)的確定和做好差距分析,具體提出了九個方面與國際銀行的差距。第三是在12月25日的會議上,劉主席進一步明確“現(xiàn)有的銀行組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程必須改革”。在這里流程和組織是兩個截然不同的概念,流程再造不是組織再造。從這三點可以看出,差距的根源在于戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略的成敗在于流程。
    以上就是我們在解題方面的考慮?？偨Y(jié)一下的話,我們可以看出,流程再造是適應(yīng)競爭形勢的必然要求,流程再造有利于戰(zhàn)略管理的導(dǎo)入,流程再造是組織再造的依據(jù)。
    接下來說破題,就是找到銀行流程再造的切入點和設(shè)計思路。在這個問題上,我們分兩部分來說明。首先是目前中國銀行業(yè)的流程現(xiàn)狀,其次是理想模式的選擇。
    對于目前中國銀行業(yè)的流程現(xiàn)狀,我們提出了一個“五級分類”的概念。這個“五級分類”不同于銀行業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量五級分類,而是對銀行業(yè)管理軸心、管理層級的“五級分類”。這“五級”分別是“員級、處級、分行級、總部級、總行級”。下面我對這五級分別做個說明。
    首先來說員級。員級銀行以客戶經(jīng)理為中心,在銀行的戰(zhàn)略、流程、組織中實際起主導(dǎo)作用的是客戶經(jīng)理——也就是業(yè)務(wù)員,客戶經(jīng)理根據(jù)自己掌握的線索去開發(fā)客戶,每天聯(lián)系誰不聯(lián)系誰都以客戶經(jīng)理說的為準(zhǔn),總行做戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)的是分行上報的。
    年度工作計劃。
    而分行的年度工作計劃依據(jù)的是客戶經(jīng)理報上來的客戶統(tǒng)計。在這樣的流程中看得到領(lǐng)導(dǎo)的愿望看不到領(lǐng)導(dǎo)的部署、策劃、指揮和支持在這里我們常常聽到的標(biāo)準(zhǔn)臺詞是“弟兄們給我上”。根據(jù)目前我們了解的不完全情況來看國內(nèi)銀行大部分還是員級銀行。
    處級銀行是想把年度工作計劃做好的銀行。目前,有這樣探索的銀行在國內(nèi)還不是很多,大概有七、八十家左右。像廣東建行、北京工行還有民生和光大的一些分行在這方面都屬于意識比較靠前的銀行。這些銀行在做年度工作計劃的時候花費了大量的精力和心血,但是由于沒有合理的戰(zhàn)略、流程和培訓(xùn)作為支持,最終卻不能落實。這些銀行大多是憑著本能和直覺進行嘗試和摸索,而沒有感覺到這是一個巨大的變化,所以效果不是很理想。至于有哪些變化,下面我們會講到。從處級以后,我們聽到的比較多的標(biāo)準(zhǔn)臺詞應(yīng)該是“共產(chǎn)黨員,跟我沖”,在這里面比較多的強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)和骨干的作用。
    分行級的銀行把管理軸心提升到了分行的層面。這樣的銀行分行有戰(zhàn)略、有流程、有組織、有策劃。目前的事實是,如果我們?nèi)柛鞣中械男虚L,他們都不會承認(rèn)分行沒有戰(zhàn)略、沒有流程,但民生銀行的董文標(biāo)確實說過各分行都不做規(guī)劃的話。
    總部級的銀行距離總行已經(jīng)很接近了,轉(zhuǎn)換的幅度還要更大一些。能有這樣意識的銀行還比較少?？偛考壍你y行要做子戰(zhàn)略,這是目前我們研究的一個成果,改天再與大家交流。
    總行級的銀行實行的是一種自上而下的流程管理模式,在總行層面就已經(jīng)有戰(zhàn)略、有策劃、有調(diào)度、有指揮、有支持了,從不完全資料來看,目前國內(nèi)還沒有一家銀行有這方面的動作。
    以上是我們對銀行業(yè)流程現(xiàn)狀的一個簡要說明。下面我簡單說一下理想模式的選擇問題。
    在管理模式上,我們有一個形象的比喻,就是“黃世仁”式管理與“布什式”管理。
    首先來說“黃世仁”式管理模式。在白毛女的故事中,黃世仁對楊白勞的要求就是“交租”,完成我分配給你的任務(wù),不交租就搶你女兒。在黃世仁看來,自己的目標(biāo)非常明確。但我們可以看出,黃世仁完成目標(biāo)的過程卻非常簡單,沒有任何建設(shè)性的方法,沒有想辦法帶領(lǐng)楊白勞這些人擺脫貧困奔小康,而只是要求他們完成租稅。這種模式是:自上而下的結(jié)果要求,自下而上的結(jié)果匯報。
    結(jié)合銀行業(yè)來說,在這種模式下就是只有任務(wù),沒有支持;只要結(jié)果,不管過程;只有目標(biāo),沒有落實措施……結(jié)果,在管理過程中沒有總行、沒有領(lǐng)導(dǎo)、沒有總體規(guī)劃、沒有市場計劃、沒有管理、沒有培訓(xùn),只有銷售而沒有市常對當(dāng)?shù)厥袌隹臻g缺乏整體的把握,定性分析的結(jié)論缺乏定量分析的支持;規(guī)定多、原則多、線索少,缺乏操作性。實際結(jié)果就是客戶經(jīng)理的水平?jīng)Q定了分行公司部的水平,分行公司部的水平?jīng)Q定總行公司部的水平。客戶經(jīng)理進行線索開發(fā)時,與其說公司部是在行使管理的職能,不如說是在履行服務(wù)的職能。
    以上說的是黃世仁式管理模式。下面說一下“布什式”管理模式。
    在伊拉克戰(zhàn)爭中,戰(zhàn)爭的發(fā)起者和召集人是布什,戰(zhàn)略的制定者是布什,戰(zhàn)爭的策劃、組織、聯(lián)盟、指揮和部署中布什都在發(fā)揮作用。可以說布什存在于戰(zhàn)爭的每一個階段。布什忙的團團轉(zhuǎn)的時候,是不是說美國的國務(wù)卿、國防部長和駐伊司令官們就沒什么事情做了?其實不然。國務(wù)卿賴斯、國防部長拉姆斯菲爾德同樣做的是布什在做的事。在整個伊拉克戰(zhàn)爭中,我們看到的都是這些大員活動的身影,從戰(zhàn)爭開始到結(jié)束的四十一天中,美軍士兵真正發(fā)揮作用也就只在最后的兩天。
    回到銀行來說,銀行在下達(dá)具體業(yè)務(wù)任務(wù)和指標(biāo)時,應(yīng)該像布什總統(tǒng)發(fā)動伊拉克戰(zhàn)爭一樣,做好充分的準(zhǔn)備。包括制定有效的戰(zhàn)略和子戰(zhàn)略、進行市場規(guī)劃;突出領(lǐng)導(dǎo)和部門的管理職能;實現(xiàn)團隊銷售,協(xié)同作戰(zhàn);建立日常業(yè)務(wù)情報監(jiān)測和反饋機制……,實現(xiàn)管理服務(wù)的四個轉(zhuǎn)變:戰(zhàn)略管理上有分行主導(dǎo)向總行主導(dǎo)轉(zhuǎn)變;日常管理由分散化、部門化向集約化、一體化轉(zhuǎn)變;管理服務(wù)由事后被動應(yīng)付轉(zhuǎn)化為事前主動安排;市場開發(fā)上由打哪指哪向指哪打哪轉(zhuǎn)變。從學(xué)理上來說,這應(yīng)該是銀行應(yīng)該選擇的一種理想模式。
    還有這樣一個例子,可以和大家簡單說一下,淮海戰(zhàn)役中,粟裕將軍在總結(jié)濟南戰(zhàn)役勝利的原因時,歸納了五點。后來的論者覺得五點不夠,又增加了三點,分別是粟裕將軍的指揮藝術(shù)、廣大士兵的英勇奮戰(zhàn)和吳化文部的起義。粟裕將軍的五點分別是:一是毛主席和黨中央的英明領(lǐng)導(dǎo)。二是各戰(zhàn)略地區(qū)軍民與各兄弟兵團的密切配合。三是中共華東中央局和華東軍區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo),以及華東黨政軍組織和廣大人民的支援。四是是我軍新式整軍后實行大兵團高度統(tǒng)一集中攻堅戰(zhàn)和殲滅戰(zhàn)的可行性。五是充分的戰(zhàn)役準(zhǔn)備工作。我們可以看到,在這個總結(jié)中,體現(xiàn)了一種戰(zhàn)略管理的思想,整個濟南戰(zhàn)役的勝利是按照從上而下的流程進行的戰(zhàn)爭,在戰(zhàn)爭中起主導(dǎo)作用的是領(lǐng)導(dǎo)、是戰(zhàn)略、是培訓(xùn)、是準(zhǔn)備。廣大士兵的英勇奮戰(zhàn)只是八點中的一點。
    前一段時間,烏魯木齊浦發(fā)在跟我們交流的時候,要求我們指導(dǎo)他們的工作。指導(dǎo)我們不敢當(dāng),只是結(jié)合他們的實際做了一個方案,提了幾條意見,這個方案在給大家的光盤中可以看到。我們的這個方案與粟裕將軍的總結(jié)有異曲同工之處,大家可以看看,是不是應(yīng)該注意這些問題,在這里我就不展開講了。
    關(guān)于破題,我們總結(jié)了一下,主要包含以下幾方面內(nèi)容:。
    1.流程再造首先要實現(xiàn)從黃世仁模式向布什模式的轉(zhuǎn)變,在這個過程中要做到五個突出:突出領(lǐng)導(dǎo)、突出管理、突出市嘗突出營銷、突出培訓(xùn)。
    2.導(dǎo)入戰(zhàn)略管理概念。戰(zhàn)略要做到層層分解。
    3.根據(jù)流程和戰(zhàn)略做好組織再造。
    在以上這三個方面工作做好的情況下,才能逐漸縮小與解決劉主席提出的九個方面的差距。
    以上是我們在解題和破題方面的理解,答題是基于以上理解做的,具體材料我們留給大家,希望能得到各位專家的批評指正,進一步在流程銀行問題上進行討論和探索。
    謝謝大家。
    銀行清貸工作會議報告篇十四
     臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。
     都說干一行，愛一行。
     我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
     因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
     作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
     因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。
     在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。
     虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。
     在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。
     客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。
     比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。
     說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。
     文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。
     有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。
     對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。
     我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。
     我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
     然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。
     臺外全都擠滿了客戶。
     我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。
     大媽含著淚連說:“謝謝，謝謝……”。
     其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。
     還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。
     大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。
     于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細(xì)地核實之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。
     總算物歸原主，我也松了一口氣。
     臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。
     好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。
     平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
     在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。
     在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的.同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。
     隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。
     雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
     身為x銀行人，我將認(rèn)真實踐“三個代表”，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
     推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
     看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
     下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點自己，說說想法。
     銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
     其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。
     有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。
     這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
     能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細(xì)心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。
     不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。
     還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。
     現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速辦理各項手續(xù)。
     設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
     我會在今后的工作中自覺加強理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
     在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。
     提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
    銀行清貸工作會議報告篇十五
    今天非常榮幸被推薦來參加銀行會議，下面我發(fā)言只是拋磚引玉，希望大家積極發(fā)言，共同進步。今天本站小編向你推薦銀行工作會議。
    演講稿。
    希望對你有所幫助。
    同志們：
    今天，我們市政府、銀行和企業(yè)代表一起溝通交流，共商災(zāi)后重建發(fā)展措施。剛才，與會部門、銀行、企業(yè)代表，特別是人行行長對上半年的工作做了很好的總結(jié)，找準(zhǔn)了遇到潛在的困難，分析和展望了前景，并就推進政銀企合作提出很好的意見和建議，必將對我們州的重建發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
    分點;農(nóng)牧業(yè)較好恢復(fù)發(fā)展，第一產(chǎn)業(yè)月均增長%，同比上升個百分點。金融部門適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展形勢的要求，積極落實適度寬松的貨幣政策，兼顧優(yōu)勢領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，進一步加大信貸投放。上半年金融機構(gòu)貸款增加億元，比年還多億元，其中災(zāi)后重建貸款億元，達(dá)到歷史最好水平。在此，我代表市政府對你們的辛勤工作表示衷心的感謝!向你們?nèi)〉玫娘@著成績表示誠摯的祝賀!下面，我對今后的工作再提幾點意見和希望。
    一、結(jié)合重建發(fā)展落實貨幣政策，突出做好四項信貸服務(wù)。
    當(dāng)前，我市面臨突出的重建發(fā)展資金供需矛盾：一方面企業(yè)自有資金不足，靠自身難以解決重建發(fā)展資金缺口，另一方面，稅源減少及稅費的減免導(dǎo)致預(yù)算收入減少，和較大災(zāi)后預(yù)期重建支出，使財政資金收支矛盾加大。這個矛盾如不能很好解決，“災(zāi)后重建三年任務(wù)兩年基本完成”的目標(biāo)就難以實現(xiàn)，而關(guān)鍵和重點均在今年。各金融機構(gòu)要將“加快自身發(fā)展與履行社會責(zé)任”有機結(jié)合，積極主動做好特殊時期和領(lǐng)域的信貸工作，突出重點加大信貸投放力度。一要做好重建項目的信貸服務(wù)。找準(zhǔn)支持農(nóng)房重建和加工業(yè)、旅游業(yè)重建等的切入點和結(jié)合點，全力支持產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建。二要做好“三農(nóng)”的信貸服務(wù)。加大扶貧貼息貸款投放規(guī)模，大力支持優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、專業(yè)合作組織、專業(yè)種養(yǎng)大戶等協(xié)調(diào)發(fā)展。三要做好重大項目的信貸服務(wù)。要密切關(guān)注國家和省的重點投資和支持的項目和企業(yè)，加大對民生工程、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的信貸支持，盡量滿足公路、水電、電網(wǎng)改造等項目的信貸需求。四要做好中小企業(yè)的信貸服務(wù)。將新增貸款適度向中小企業(yè)傾斜，加強和改進面向中小和民營企業(yè)，特別是災(zāi)后重建中小企業(yè)的金融服務(wù)，確保全年中小企業(yè)貸款增幅不低于全部貸款。
    二、不斷創(chuàng)新和加強金融產(chǎn)品，切實提升金融服務(wù)水平。
    我市金融在支持重建發(fā)展中，遇到一些客觀實際問題。譬如區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和商業(yè)銀行信貸政策、原則、授權(quán)規(guī)定不相適應(yīng)，災(zāi)區(qū)個別企業(yè)恢復(fù)重建的信貸需求與各家金融機構(gòu)的信貸政策不相適應(yīng)，擔(dān)保、抵押、評估、保險等信貸中介機構(gòu)及其功能不完善，影響信貸資金的投放和金融需求的滿足。對此，各金融機構(gòu)要主動面對，在國家法規(guī)政策框架范圍內(nèi)、防范金融風(fēng)險的前提下，增強金融服務(wù)工作的靈活性，不斷探索和改進方法，創(chuàng)新金融工作和金融產(chǎn)品，著力滿足不同層次和客戶的金融服務(wù)需求。要鼓勵網(wǎng)點支行定位于服務(wù)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)居民、服務(wù)社區(qū)小企業(yè)，主要開展零售業(yè)務(wù)。鼓勵和支持銀行業(yè)機構(gòu)在“人員合格、成本可算、風(fēng)險可控、信息披露充分”的原則下，自主開展產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新,圍繞“三農(nóng)”金融服務(wù)，大力推進抵押擔(dān)保、服務(wù)方式等方面的創(chuàng)新，積極探索發(fā)展農(nóng)村多種形式擔(dān)保的信貸產(chǎn)品，切實解決農(nóng)村貸款“擔(dān)保難”問題。要牢固樹立“服務(wù)永無止境，創(chuàng)新永不止步”的理念，以服務(wù)求生存，以服務(wù)占市場，以服務(wù)增效益，在創(chuàng)新服務(wù)舉措、改進服務(wù)方式上狠下功夫。要加強對災(zāi)區(qū)分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開通綠色通道，簡化貸款流程，特事特辦，急事急辦，提高貸款發(fā)放速度，提升信貸服務(wù)質(zhì)量，確保災(zāi)后重建和加快發(fā)展所需的各項貸款及時到位。要加快網(wǎng)點布局工作，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)合理的原則，根據(jù)震后城鎮(zhèn)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局，加快恢復(fù)受損網(wǎng)點，建設(shè)新網(wǎng)點，充分發(fā)揮金融支持我們州災(zāi)后重建發(fā)展的重要作用。
    三、完善政銀企長效合作機制，形成互動三贏的良好格局。
    當(dāng)前，我市已初步構(gòu)筑起政府、銀行、企業(yè)相互信任、相互支持、互惠雙贏、共謀發(fā)展的新型銀政、銀企關(guān)系，政銀企之間的長效協(xié)調(diào)機制日趨完善，銀企合作工作成績顯著，我們要進一步推進銀企合作向縱深發(fā)展。全市企業(yè)要加強管理，提高經(jīng)營管理水平。銀行政策取向是扶優(yōu)限劣，企業(yè)只有不斷提高加快制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，切實提高經(jīng)營管理水平，堅守信用，才能達(dá)到銀行信貸準(zhǔn)入條件，得到銀行的資金支持。同時，各級金融機構(gòu)要強化市場意識，主動到一線了解實際情況，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展前景較好的項目和企業(yè)，金融機構(gòu)應(yīng)加大信貸支持力度，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。政府部門將積極做好牽線搭橋工作，尤其是經(jīng)濟主管部門要在幫助企業(yè)做好項目策劃的同時，采取多種形式，有效疏通金融部門與企業(yè)的連接渠道，建立完善的銀企溝通協(xié)調(diào)機制，通過搭建由人民銀行牽頭、政府有關(guān)部門和金融機構(gòu)參與的協(xié)作平臺，強化政銀企信息溝通與工作銜接，建立起一種互信、互利、互助的良好合作關(guān)系，促進銀企雙方坦誠溝通，精誠合作，互惠雙贏，共謀發(fā)展。
    四、推進信用擔(dān)保體系建設(shè)，搭建企業(yè)和政府的融資平臺。
    完善和健全信用擔(dān)保體系，是當(dāng)前緩解我市中小企業(yè)和“三農(nóng)”貸款難的重要手段。目前，我市擔(dān)保融資方面存在出資渠道單一、注冊資金較少、擔(dān)保能力弱、擔(dān)保成本高、操作程序復(fù)雜等一系列問題，擔(dān)保難仍然是制約企業(yè)融資的最大障礙。各級機構(gòu)要創(chuàng)新思路、創(chuàng)新工作、創(chuàng)新手段，努力建設(shè)完善全州信用擔(dān)保體系。要發(fā)揮州擔(dān)保公司效能，及時擴充擔(dān)?；?，拓展擔(dān)保業(yè)務(wù);積極創(chuàng)新貸款擔(dān)保方式，合理確定貸款條件，支持我州重建發(fā)展，在確保風(fēng)險可控的前提下，開展信用貸款業(yè)務(wù)。開展“企業(yè)+協(xié)會+農(nóng)戶”、企業(yè)互助聯(lián)保等多種形式的擔(dān)保，增強企業(yè)和農(nóng)戶擔(dān)保能力;設(shè)立災(zāi)后重建專項擔(dān)?；?，對工商、旅游、特色農(nóng)產(chǎn)品加工等企業(yè)的恢復(fù)生產(chǎn)和重建，給予貸款擔(dān)保。加強與國內(nèi)知名擔(dān)保公司的聯(lián)系，努力吸引市外擔(dān)保公司來我州建立分支機構(gòu)，最大限度地滿足企業(yè)的擔(dān)保需求。人民銀行加大應(yīng)收帳款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)宣傳力度，引導(dǎo)金融機構(gòu)和企業(yè)開展應(yīng)收賬款質(zhì)押業(yè)務(wù)。
    五、加強金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，營造良好的金融社會環(huán)境。
    同志們，全市經(jīng)濟發(fā)展和恢復(fù)重建工作在各方的共同努力下，已顯現(xiàn)出良好發(fā)展的勢頭，但我們面臨的壓力依然存在，工作任務(wù)依然繁重。我們相信，只要政銀企共同努力、密切配合，迎難而上、主動作為，全面落實好國家的貨幣金融政策，就一定能實現(xiàn)經(jīng)濟金融的良性互動、合作共贏，為加快建設(shè)災(zāi)后美好新家園、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好：
    如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們，當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學(xué)習(xí)，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻，我體會到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標(biāo)。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務(wù)就是要學(xué)會認(rèn)真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現(xiàn)錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?后來得知，單位里的每個人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起，我找到了工作的起點，也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí)，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機版對公，再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行，再到實時到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響?！?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：1首先，業(yè)務(wù)是靠人操作的，因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強的內(nèi)部管理機制。2其次，m行應(yīng)該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步，讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款。3最后，放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調(diào)查，反反復(fù)復(fù)的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。
    以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝!
    大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理，很榮幸能有機會與各位專家就中小客戶問題進行交流。
    在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上，從某種意義上來說，目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段，我想這點大家應(yīng)該不會反對吧?但即便是做應(yīng)付，也要有個章法，也有個三六九等的問題，應(yīng)付也有應(yīng)付出成績來的嘛!說到這可能我們有些同志就不同意了，說我們行就不是在應(yīng)付，是真干?？烧娓删秃脝?好難吧?對于中小企業(yè)，大家有個共識，就是中小企業(yè)資信比較差，開發(fā)沒有效率，風(fēng)險大，找不到解決問題的關(guān)鍵點，所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”，只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做，我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來說一下。
    有了數(shù)據(jù)就開始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤、負(fù)債這些指標(biāo)來進行排名。但是用這種評先進的方法做貸款行不行呢?后來各家行都做了一些改進，我們也參與了其中的部分工作，主要是做財務(wù)數(shù)據(jù)分析，四個能力、12個指標(biāo)，這么做有一定啟發(fā)，但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問題，二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒有用，因為企業(yè)太小了，根本沒有能力做抵押擔(dān)保，解決不了信用缺失的問題。
    那怎么突破這個瓶頸呢?
    其實大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行文件報告，就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上，再在區(qū)域和規(guī)模層面進行二次細(xì)分。上海民生提出過從優(yōu)勢行業(yè)的上下游，也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來選擇企業(yè)。這些努力都是好的。
    把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個歸納，可以發(fā)現(xiàn)有個共同點，就是大家的努力都指向行業(yè)選擇，就是力圖在不識別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下，主要借助行業(yè)運行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來減輕風(fēng)險識別難、風(fēng)險控制難、風(fēng)險解決難和開發(fā)不經(jīng)濟等問題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開發(fā)，這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟、利潤覆蓋風(fēng)險的效果。(在這個過程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié)，這是有一定合理成分的，但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下，單純減少審批環(huán)節(jié)，風(fēng)險就會顯得比較大)當(dāng)然長期來說，像風(fēng)控機制啊、擔(dān)保機制、社會誠信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的，但短期來說，最主要的還是剛才咱們說的這些。
    每個行業(yè)都是多種指標(biāo)共存，比例不同形成類型，針對不同類型就應(yīng)該是不同的行業(yè)有不同的屬性，不同屬性的行業(yè)要搭配不同的產(chǎn)品和模式，我們姑且把他命名為業(yè)務(wù)集合的概念。在知道了各個行業(yè)的利息收入、手續(xù)費收入之后，接下來，咱們有沒有考慮過是從對公業(yè)務(wù)入手還是從國際業(yè)務(wù)入手?怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的主從關(guān)系和搭配關(guān)系?這些問題都應(yīng)該好好研究。
    外部分析完了以后，就要結(jié)合行里的實際做計劃。有了剛才說的這么幾條，做計劃應(yīng)該有點意思了吧?以前的計劃是怎么結(jié)合的呢?是用排版解決的，一是外部環(huán)境，二是內(nèi)部情況，中間基本上沒什么關(guān)系，寫起來很難寫。如果像現(xiàn)在這么做的話，你知道北京市各個行業(yè)的利息收入、客戶類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)了，再結(jié)合自己豐富的從業(yè)經(jīng)驗，想沒點心得，沒點想法，想不做出計劃來都難啊，這個時候做起來應(yīng)該是“猶如滔滔江水，連綿不絕”。如果說只有區(qū)域經(jīng)濟情況分析、區(qū)域行業(yè)排名、區(qū)域企業(yè)排名的話，能做什么呢?只能是把名單分給客戶經(jīng)理去做，什么產(chǎn)品類型啊、產(chǎn)品組合啊、產(chǎn)品方案啊什么的都很難準(zhǔn)備好，策劃、經(jīng)驗、組織什么都看不出來，客戶經(jīng)理就有點摸不著頭腦了，不知道怎么做。
    做到這，基本工作就都做完了。咱們做個總結(jié)的話，第一就是先拿數(shù)據(jù)，一有了數(shù)據(jù)就要結(jié)合銀行的工作實際進行專有分析，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上再做計劃。這些都是基礎(chǔ)工作。到這兒就可以開個叉了。
    如果真做的話，前面說的這些就是基礎(chǔ)和平臺，但是不是有這些就夠了呢?我們在這個基礎(chǔ)上主要應(yīng)該做什么工作呢?有一個行在做供應(yīng)鏈金融的時候就提過一做模式，二做平臺的概念，客戶經(jīng)理有了模式和平臺的支撐，工作就比較容易發(fā)揮，因此上來說這個概念比較成功。而有的行在探索過程中間，對平臺和模式的作用認(rèn)識不是很充分，抓的不是特別緊，主要靠業(yè)務(wù)員自己的摸索來實現(xiàn)，由于缺乏(咱們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)所能提供的)平臺和模式的支撐，業(yè)務(wù)經(jīng)理的發(fā)揮受到很大限制，結(jié)果怎么樣呢?結(jié)果就是工作局面比較被動。從這里可以看出，平臺和模式的問題，其實是非常重要的問題，這就好比當(dāng)年共產(chǎn)黨從農(nóng)村走向城市后必須要面對的重大轉(zhuǎn)變，中間有一個工作重心轉(zhuǎn)移的問題。在這個時候，第一是要樹立正確的思想，第二是要有組織，有安排，有人才。第三呢，咱們現(xiàn)有的人才肯定是不夠的，說到這想到劉主席說的，一缺數(shù)據(jù)，二缺人才，今天咱們?nèi)接懻摰搅?。所以培?xùn)的作用就顯得特別突出，特別是對團隊各級主管的培訓(xùn)。
    如果說大家對平臺和模式的問題認(rèn)同，馬上就有一個問題，單靠銀行自己的力量目前來看好像還不太夠，好像條件還不太充分。那么我們應(yīng)該怎么整合各種力量來實現(xiàn)這個模式和平臺呢?我們覺得可以從以下三個方面來考慮。
    首先來說，就是要立足本行，按照“向心”的思路，確定幾個備選方案，對行內(nèi)對應(yīng)的“人脈”資源進行仔細(xì)的梳理和分工，根據(jù)第一階段的聯(lián)系情況，找到突破口。重點是探索推進模式與搭建運作平臺。
    第二是積極動員總行力量。動員總行力量的好處：一是有效，總行資源豐富，效果是不言而喻的;二是有利，總行的參與能讓總行加強對分行的關(guān)注，自然而然地會給與更多支持，比如說特殊優(yōu)待政策、額外的資金額度和新產(chǎn)品支持等。這對分行未來的發(fā)展將具有極大的促進作用。
    第三，既然集團開發(fā)、批量開發(fā)是做好中小客戶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，我們就應(yīng)該積極利用好有相關(guān)資源的中介機構(gòu)為銀行出謀劃策，比如說像我們公司。
    工經(jīng)聯(lián)本身就是協(xié)會的協(xié)會，在全國各地都有分支機構(gòu)，在咱們銀行需要進行如行業(yè)、市場、產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)等方面培訓(xùn)的時候，都可以發(fā)揮工經(jīng)聯(lián)的優(yōu)勢。同時在批量客戶的組織和推介方面工經(jīng)聯(lián)也具有一定的優(yōu)勢。這是一。
    二來呢，因為歷史的原因，工經(jīng)聯(lián)和各地經(jīng)貿(mào)委、國資委有著密切的聯(lián)系與合作，這些機構(gòu)在組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)上也能起到一定的作用。
    第三是咱們?nèi)珖f(xié)的副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會長和工程院的院長，工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便，如果銀行需要工程技術(shù)方面的培訓(xùn)、咨詢、論證、評估，我們可以幫忙聯(lián)系。
    第四我們和金融時報以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎(chǔ)，大家都知道，金融時報跟人民銀行和銀監(jiān)會關(guān)系都比較密切。如果需要的話我們可以加強溝通。
    以上是我們對大家在中小業(yè)務(wù)上經(jīng)驗上的一個簡要總結(jié)，詳細(xì)的材料都在我們給大家準(zhǔn)備的光盤里，我剛才講的就算是拋磚引玉吧，下面，還是歡迎大家發(fā)表高見。
    謝謝。
    銀行清貸工作會議報告篇十六
    主持人:大家下午好!歡迎大家參加xx銀行201x年第一季度業(yè)績投資者和分析師電話會議,我是xx銀行董事會秘書萬,今天的會議由我來主持。
    首先,我介紹一下出席今天會議的xx銀行管理層:。
    首先有請財務(wù)總監(jiān)白丹簡單介紹一下201x年一季度xx銀行的經(jīng)營情況,隨后請大家提問。各位股東、分析師:大家下午好!
    201x年一季度,本公司緊密圍繞著戰(zhàn)略定位,積極應(yīng)對利率市場化挑戰(zhàn),加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),進一步強化風(fēng)險管控力度,盈利能力持續(xù)提升?，F(xiàn)將一季度的主要經(jīng)營情況向各位作個簡要介紹:。
    一、盈利能力穩(wěn)步提升,股東回報保持基本穩(wěn)定。
    一季度,本集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤133.77億元,比上年同期增長7.01億元,增幅5.53%。其中,本行實現(xiàn)凈利潤133.12億元,比上年同期增長8.62億元,增幅6.92%。
    基本每股收益0.39元/股,同比增長0.02元/股;每股凈資產(chǎn)7.42元,比上年末增長0.39元。
    二、資產(chǎn)負(fù)債協(xié)調(diào)發(fā)展,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷深化。
    一季度末,本集團資產(chǎn)總額40,167.57億元,比上年末增加16.21億元;各項貸款18,866.93億元,比上年末增加740.27億元,增幅4.08%;各項存款余額24,491.41億元,比上年末增加153.31億元,增幅0.63%;其中儲蓄存款余額5,875.45億元,比上年末增加483.72億元,增幅8.97%。
    在規(guī)模穩(wěn)步增長的同時,本公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)不斷深化。
    在兩小戰(zhàn)略方面,本公司小微客戶數(shù)達(dá)到302.55萬戶,比上年末增長11.36萬戶,小微企業(yè)貸款達(dá)到4,078.28億元,比上年末增長50.92億元;已正式投入運營的社區(qū)網(wǎng)點數(shù)量(含全功能自助銀行)達(dá)到4,900家,其中經(jīng)監(jiān)管機構(gòu)批準(zhǔn)掛牌的社區(qū)支行達(dá)到812家,比上年末增加69家,小區(qū)金融非零客戶超過300萬戶,金融資產(chǎn)達(dá)到917.75億元。
    在民企戰(zhàn)略方面,本公司有余額民企貸款客戶11,152戶,民企一般貸款余額6,723.47億元,在對公業(yè)務(wù)板塊中的占比分別達(dá)到77.35%和57.29%。
    在高端客戶戰(zhàn)略方面,截至報告期末,私人銀行客戶數(shù)量達(dá)到14,981戶,比上年末增長5.12%;管理金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到2,425.65億元,比上年末增長5.28%。
    三、經(jīng)營結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,運營效率不斷提升。
    一季度,本公司不斷優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。
    在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司債券及其他投資業(yè)務(wù)余額6,383.35億元,在資產(chǎn)總額中占比為16.50%,比上年末提高1.02個百分點;個人存款5,763.99億元,在吸收存款總額中占比為23.78%,比上年末提升1.69個百分點;消費貸款(不含信用卡)余額1,098.07億元,在個人貸款和墊款中占比為16.41%,比上年末提升1.96個百分點。
    在收入結(jié)構(gòu)方面,一季度,本公司實現(xiàn)非利息凈收入123.52億元,在營業(yè)收入中占比為35.37%,同比提高3.34個百分點。
    在客戶結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司有余額對公存款客戶數(shù)達(dá)57.24萬戶,比上年末增加2.54萬戶;本公司零售非零客戶超過2,100萬戶,比上年末增加121.81萬戶,管理個人客戶金融資產(chǎn)11,345.16億元,比上年末增加614.94億元。
    在經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,一季度,本集團進一步加強成本管理,有效控制成本,運營效率不斷提升。一季度,本集團成本收入比為25.33%,同比下降1.45個百分點,成本收入比指標(biāo)持續(xù)改善。
    四、風(fēng)險管控力度不斷加大,資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。
    一季度,本集團持續(xù)完善風(fēng)險管理政策,加大不良貸款清收處置力度,強化信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理,不良資產(chǎn)雖然有所上升,但資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。
    截至一季度末,本集團不良貸款余額230.36億元,不良貸款率1.22%,比上年末上升0.05個百分點;撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為180.58%和2.20%。
    201x年,本公司將積極探索中國經(jīng)濟新常態(tài)下的經(jīng)營管理模式,加快客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,穩(wěn)步推進組織模式和管理體制改革,強化資產(chǎn)質(zhì)量管控力度,促進盈利能力的不斷提升。
    報告完畢。
    主持人:謝謝白總。借這個機會按照要求,我向大家介紹一下我們行20xx年度利潤分配情況。20xx年上半年本公司已向股權(quán)登記日登記在冊的股東,每10股派發(fā)了現(xiàn)金人民幣0.75元(含稅),20xx年下半年,根據(jù)公司章程的有關(guān)規(guī)定,綜合考慮了監(jiān)管機構(gòu)對資本充足率的要求以及業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展等因素,董事會建議向本公司股東派發(fā)股息,每10股派發(fā)現(xiàn)金股利為1.10元(含稅)。議案將在6月18日舉行的20xx年年度股東大會審議和批準(zhǔn)。
    接下來是問答環(huán)節(jié),請?zhí)釂枙r每次不超過2個問題,請會議助理播報會議的提問方法。
    回答:從今年一季度的情況來看,我行不良率略有上升。同時關(guān)注類貸款也有一定幅度的增加,但從總體看還是可控的.關(guān)注類貸款上升主要受兩個因素的影響,一是總體宏觀經(jīng)濟在下行,對銀行業(yè)整個資產(chǎn)質(zhì)量的影響比較大,控制難度增加。第二,從實體經(jīng)濟來講,傳統(tǒng)制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、采礦業(yè)和交通運輸?shù)绕髽I(yè)經(jīng)營較為困難。
    從具體原因看:一是產(chǎn)業(yè)政策的影響,受國家壓縮產(chǎn)能過剩,治理大氣污染等外部政策的影響,煤炭、鋼鐵、造船、建材等產(chǎn)能過剩行業(yè)客戶生產(chǎn)經(jīng)營比較低迷,違約率有所上升。二是區(qū)域風(fēng)險擴散,從華東向華北、華中,海西地區(qū)有所擴散。三是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營仍然沒有得到明顯改善,甚至出現(xiàn)惡化,還款意愿降低。四是擔(dān)保鏈、擔(dān)保圈影響,風(fēng)險有所擴散。還有一點是在問題資產(chǎn)的處置過程中,部分較大型企業(yè)受保護和扶持,在清收處置上有統(tǒng)一行動。政府干預(yù)制約了清收處置進展。
    總體判斷,關(guān)注貸款增加的原因有宏觀的,也有實體經(jīng)濟的,但大多是在經(jīng)濟下行期企業(yè)面臨的短期周轉(zhuǎn)的困難,基本面來看并沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)性違約。
    對于關(guān)注類貸款增加,我們也正在采取措施。一方面我們嚴(yán)格控制新增,加大監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警力度。另一方面也加大清收、處置的力度,同時我們在和企業(yè)一起共度難關(guān)。總體來看,資產(chǎn)質(zhì)量管理面臨較大壓力,我們在控制難度上今年確實比往年要大一些,但從總體趨勢來講,我們認(rèn)為無論是不良貸款還是關(guān)注類貸款,如果宏觀經(jīng)濟不發(fā)生較大惡化,總體資產(chǎn)質(zhì)量還是可控的,在我們的預(yù)期范圍內(nèi)。涉及到資產(chǎn)質(zhì)量的問題,所有投資者、分析師比較關(guān)注的問題。我想談四個觀點:。
    第一,從今年一季度的情況來看,我們把中國的經(jīng)濟理解為一半是海水,一半是火焰?？傮w上實體經(jīng)濟應(yīng)該沒有明顯好轉(zhuǎn),而且在部分領(lǐng)域里還有持續(xù)下行的趨勢。所以我們判斷整個中國商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量在201x年應(yīng)該還是一個持續(xù)緩慢下行的局面,所以在xx銀行也不會例外的。
    第二,對于xx銀行第一季度情況,分析師比較關(guān)心兩個問題:一是關(guān)注類貸款上升;二是逾期與不良貸款的剪刀差日益擴大。這兩個問題也是整個xx銀行最關(guān)注的資產(chǎn)質(zhì)量問題。關(guān)注類貸款上升和逾期貸款增多,除了剛才講的市場方面的原因,也有一些客觀原因。因為今年春節(jié)比較晚,春節(jié)過后由于整個經(jīng)濟沒有大幅起色,一些制造業(yè)、采掘業(yè)都沒有開工。在我們關(guān)注類貸款和逾期貸款中,欠息的因素占比達(dá)到71%。所以整個逾期貸款、關(guān)注貸款更多不是本金逾期,而是欠息的因素影響,這個剪刀差我們認(rèn)為在二季度已經(jīng)采取了一系列的措施,應(yīng)該能夠逐步縮小。
    第三,關(guān)于資產(chǎn)質(zhì)量問題,我們覺得在目前經(jīng)濟形勢下,我們要處理好兩個關(guān)系,一是處理好滅火與救火的關(guān)系。對一些可能產(chǎn)生問題的客戶,我們該滅火的必須把火滅掉,要付出的代價就是可能會產(chǎn)生不良、逾期的情況。第二,我們還要想辦法對客戶進行分層以后進行救火。我們提出了客戶的減、退、加固等一系列的措施,這是滅火與救火的關(guān)系。二是今年和去年采取的措施不同,通過去年的情況,今年根據(jù)經(jīng)濟形勢的變化,在滅火基礎(chǔ)上,更多的采用緩釋風(fēng)險,采取信用加固的措施。我們對所有有問題的客戶進行了嚴(yán)格的分層管理,通過對客戶的細(xì)化分層采取不同的管理措施。這些措施在二季度正在逐步執(zhí)行過程中,我們對所有問題貸款情況底數(shù)非常清楚,一戶一策措施也非常清晰。三是在目標(biāo)責(zé)任非常明確。預(yù)計二季度將剪刀差和關(guān)注類問題能夠有一個比較大的壓降。
    銀行清貸工作會議報告篇十七
    增長42.3%。各項指標(biāo)全面超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。同時致力于拓展融資平臺多渠道籌集建設(shè)資金實現(xiàn)融資到位8.3億元。
    這些成績的取得，既得益于市、縣黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和扶持，得益于全體天易人的奮斗和奉獻(xiàn)，同時也與市、縣兩級各銀信機構(gòu)的高度關(guān)注、鼎力支持和真情奉獻(xiàn)密不可分。因為友情，因為開拓，因為共贏，讓示范區(qū)與各銀行合作無間，互利互惠，共圖發(fā)展。在此，我代表縣委、縣政府，代表示范區(qū)黨工委、管委會，向市、縣各銀行，向在座各位行長、各位朋友表達(dá)最誠摯的謝意!
    二、帶著激情勇挑重?fù)?dān)。
    已經(jīng)迎面而來的，既是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，也是示范區(qū)改革發(fā)展的關(guān)鍵之年。新的一年，示范區(qū)團隊將永葆激情，勇挑重?fù)?dān)，全面推進示范區(qū)改革發(fā)展進程。
    在工作目標(biāo)上：實現(xiàn)“保三爭四，創(chuàng)四爭五”的目標(biāo)任務(wù)，即財稅收入確保增長30%、力爭增長40%，技工貿(mào)收入、工業(yè)總產(chǎn)值、固定資產(chǎn)投資等主要經(jīng)濟指標(biāo)確保增長40%、力爭增長50%。
    在工作舉措上：推進“三化”進程，即全力推進新型工業(yè)化、新型城市化、管理現(xiàn)代化，確保示范區(qū)改革與發(fā)展速度更快、質(zhì)更優(yōu)、效果更好，邁出打造“一流園區(qū)、兩型典范”的堅實步伐。
    在工作作風(fēng)上：敢于擔(dān)責(zé)，敢擔(dān)發(fā)展之責(zé)，唯有發(fā)展，毫無退路;勇于擔(dān)責(zé)，勇?lián)\信之責(zé)，誠信立園，積極履約，按時還本付息，樹立良好信譽;善于擔(dān)責(zé)，善擔(dān)變通之責(zé)，用足用活國家政策，加強與各大銀行的溝通匯報，爭取最大支持。
    三、帶著真情表達(dá)愿景。
    面對新的起點、新的形勢、新的任務(wù)，示范區(qū)希望與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在。壓力主要體現(xiàn)在：
    一是發(fā)展的壓力。示范區(qū)承擔(dān)了全市特別是全縣110萬人民的重托，須應(yīng)對近20xx年縣城建設(shè)的不同矛盾主體，須加快新區(qū)的建設(shè)步伐，須擔(dān)當(dāng)建城區(qū)提質(zhì)的責(zé)任。
    二是資金的壓力。示范區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新進項目建設(shè)的大投入，使資金緊張捉襟見肘，供需矛盾日益突出;同時還本付息的壓力越來越大，春節(jié)前要還5000萬，明年大數(shù)是一個億。
    動力主要體現(xiàn)在：
    一是有誠信的團隊。去年下半年以來，我們通過大部制改革、強化學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理，加強隊伍建設(shè)，打造了一支敢于擔(dān)責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)、善于擔(dān)責(zé)的優(yōu)秀團隊，這是一支值得信賴的團隊。
    二是有區(qū)位的優(yōu)勢。我們處在長株潭城市群核心區(qū)，是株潭融城的聯(lián)動樞紐，在全省各示范區(qū)、各園區(qū)中處于中上游水平。
    三是有發(fā)展的潛力。天易示范區(qū)雖起步晚，但發(fā)展來勢好，發(fā)展?jié)摿μ幱谥猩嫌嗡?。四是有良好的前程。我們有信心、有實力在全省五區(qū)18片中創(chuàng)佳績、爭一流。在此，真誠地向各大銀行、各位銀行家表達(dá)三個方面愿景。
    一是為示范區(qū)雪中送炭。據(jù)初步測算，近三年示范區(qū)建設(shè)資金缺口在30億元左右。在以前的建設(shè)中，各大銀行為示范區(qū)建設(shè)盡了心，出了力，作了貢獻(xiàn)，在今后的工作中，希望各大銀行、各位行長們一如既往地支持示范區(qū)建設(shè)，給予更大的信貸扶持。二是與示范區(qū)珠聯(lián)璧合。經(jīng)濟決定金融，金融服務(wù)于經(jīng)濟。銀信機構(gòu)的發(fā)展與示范區(qū)的發(fā)展是互為依存、互相促進、血脈相連的關(guān)系。希望各大銀行在金融產(chǎn)品開發(fā)、理財產(chǎn)品發(fā)放、重點工業(yè)企業(yè)信貸支持以及資產(chǎn)、財務(wù)公司引進等方面對示范區(qū)給予重點傾斜照顧。
    三是和示范區(qū)同襄盛舉。示范區(qū)將全力以赴，與各大銀行構(gòu)建戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。希望我們在溝通中加強交流，在交流中增進合作，在合作中實現(xiàn)共贏!
    各位行長、各位朋友：責(zé)任與期待，使我們奮勇前行;友誼與眼光，讓我們合作共贏。真誠祝福大家在新的一年事業(yè)有成，家庭和睦，幸福安康!
    謝謝大家!
    銀行清貸工作會議報告篇十八
    大家好。
    我是北京聯(lián)合經(jīng)研投資咨詢有限公司的總經(jīng)理,很榮幸能有機會與在座的各位專家就流程銀行問題進行交流。今天,由我負(fù)責(zé)把我公司對于流程銀行項目的考慮向大家做個匯報,也算是拋磚引玉吧,希望能引出專家們的真知灼見。
    對于流程銀行,我們打算從三個方面來講,分別是“解題、破題和答題”。解題就是要搞清楚流程銀行到底是什么,事情搞清楚了,問題就解決了一半,所以解題是關(guān)鍵。破題就是要找到流程銀行建設(shè)的切入點和設(shè)計思路,解題和破題做好了,答題就水到渠成了。
    首先來說解題。要了解清楚到底是什么原因讓劉主席想到流程銀行這個概念的,我們可以從遠(yuǎn)、中、近三個背景來做說明。
    遠(yuǎn)的背景就是外資進入、資本約束、金融脫媒和競爭加劇。這個背景的主題詞就是競爭。劉主席提出流程銀行的概念就是為了應(yīng)對這個宏觀金融背景的。
    近的背景就是民生銀行的保先教育匯報會。一般的論者認(rèn)為,流程銀行的概念是劉主席在20xx年10月25日召開的“上海銀行業(yè)首屆合規(guī)年會”上提出來的。但從我們掌握的不完全資料來看,劉主席第一次明確提出流程銀行的概念是在20xx年10月17日的民生銀行保先教育匯報會上。這個變化有三點值得注意:第一是這個講話的場合,為什么劉主席會選擇在保先會這樣一個場合提出流程銀行的概念呢?第二是劉主席在提流程銀行的時候是作為要求提出來的,當(dāng)時提了三點,另外兩點是整體戰(zhàn)略目標(biāo)的確定和做好差距分析,具體提出了九個方面與國際銀行的差距。第三是在12月25日的會議上,劉主席進一步明確“現(xiàn)有的銀行組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程必須改革”。在這里流程和組織是兩個截然不同的概念,流程再造不是組織再造。從這三點可以看出,差距的根源在于戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略的成敗在于流程。
    以上就是我們在解題方面的考慮。總結(jié)一下的話,我們可以看出,流程再造是適應(yīng)競爭形勢的必然要求,流程再造有利于戰(zhàn)略管理的導(dǎo)入,流程再造是組織再造的依據(jù)。
    接下來說破題,就是找到銀行流程再造的切入點和設(shè)計思路。在這個問題上,我們分兩部分來說明。首先是目前中國銀行業(yè)的流程現(xiàn)狀,其次是理想模式的選擇。
    對于目前中國銀行業(yè)的流程現(xiàn)狀,我們提出了一個“五級分類”的概念。這個“五級分類”不同于銀行業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量五級分類,而是對銀行業(yè)管理軸心、管理層級的“五級分類”。這“五級”分別是“員級、處級、分行級、總部級、總行級”。下面我對這五級分別做個說明。
    首先來說員級。員級銀行以客戶經(jīng)理為中心,在銀行的戰(zhàn)略、流程、組織中實際起主導(dǎo)作用的是客戶經(jīng)理——也就是業(yè)務(wù)員,客戶經(jīng)理根據(jù)自己掌握的線索去開發(fā)客戶,每天聯(lián)系誰不聯(lián)系誰都以客戶經(jīng)理說的為準(zhǔn),總行做戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)的是分行上報的年度工作計劃,而分行的年度工作計劃依據(jù)的是客戶經(jīng)理報上來的客戶統(tǒng)計。在這樣的流程中,看得到領(lǐng)導(dǎo)的愿望,看不到領(lǐng)導(dǎo)的部署、策劃、指揮和支持,在這里,我們常常聽到的標(biāo)準(zhǔn)臺詞是“弟兄們,給我上”。根據(jù)目前我們了解的不完全情況來看,國內(nèi)銀行大部分還是員級銀行。
    處級銀行是想把年度工作計劃做好的銀行。目前,有這樣探索的銀行在國內(nèi)還不是很多,大概有七、八十家左右。像廣東建行、北京工行還有民生和光大的一些分行在這方面都屬于意識比較靠前的銀行。這些銀行在做年度工作計劃的時候花費了大量的精力和心血,但是由于沒有合理的戰(zhàn)略、流程和培訓(xùn)作為支持,最終卻不能落實。這些銀行大多是憑著本能和直覺進行嘗試和摸索,而沒有感覺到這是一個巨大的變化,所以效果不是很理想。至于有哪些變化,下面我們會講到。從處級以后,我們聽到的比較多的標(biāo)準(zhǔn)臺詞應(yīng)該是“共產(chǎn)黨員,跟我沖”,在這里面比較多的強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)和骨干的作用。
    分行級的銀行把管理軸心提升到了分行的層面。這樣的銀行分行有戰(zhàn)略、有流程、有組織、有策劃。目前的事實是,如果我們?nèi)柛鞣中械男虚L,他們都不會承認(rèn)分行沒有戰(zhàn)略、沒有流程,但民生銀行的董文標(biāo)確實說過各分行都不做規(guī)劃的話。
    總部級的銀行距離總行已經(jīng)很接近了,轉(zhuǎn)換的幅度還要更大一些。能有這樣意識的銀行還比較少。總部級的銀行要做子戰(zhàn)略,這是目前我們研究的一個成果,改天再與大家交流。
    總行級的銀行實行的是一種自上而下的流程管理模式,在總行層面就已經(jīng)有戰(zhàn)略、有策劃、有調(diào)度、有指揮、有支持了,從不完全資料來看,目前國內(nèi)還沒有一家銀行有這方面的動作。
    以上是我們對銀行業(yè)流程現(xiàn)狀的一個簡要說明。下面我簡單說一下理想模式的選擇問題。
    在管理模式上,我們有一個形象的比喻,就是“黃世仁”式管理與“布什式”管理。
    首先來說“黃世仁”式管理模式。在白毛女的故事中,黃世仁對楊白勞的要求就是“交租”,完成我分配給你的任務(wù),不交租就搶你女兒。在黃世仁看來,自己的目標(biāo)非常明確。但我們可以看出,黃世仁完成目標(biāo)的過程卻非常簡單,沒有任何建設(shè)性的方法,沒有想辦法帶領(lǐng)楊白勞這些人擺脫貧困奔小康,而只是要求他們完成租稅。這種模式是:自上而下的結(jié)果要求,自下而上的結(jié)果匯報。
    結(jié)合銀行業(yè)來說,在這種模式下就是只有任務(wù),沒有支持;只要結(jié)果,不管過程;只有目標(biāo),沒有落實措施……結(jié)果,在管理過程中沒有總行、沒有領(lǐng)導(dǎo)、沒有總體規(guī)劃、沒有市場計劃、沒有管理、沒有培訓(xùn),只有銷售而沒有市常對當(dāng)?shù)厥袌隹臻g缺乏整體的把握,定性分析的結(jié)論缺乏定量分析的支持;規(guī)定多、原則多、線索少,缺乏操作性。實際結(jié)果就是客戶經(jīng)理的水平?jīng)Q定了分行公司部的水平,分行公司部的水平?jīng)Q定總行公司部的水平?？蛻艚?jīng)理進行線索開發(fā)時,與其說公司部是在行使管理的職能,不如說是在履行服務(wù)的職能。
    以上說的是黃世仁式管理模式。下面說一下“布什式”管理模式。
    在伊拉克戰(zhàn)爭中,戰(zhàn)爭的發(fā)起者和召集人是布什,戰(zhàn)略的制定者是布什,戰(zhàn)爭的策劃、組織、聯(lián)盟、指揮和部署中布什都在發(fā)揮作用?？梢哉f布什存在于戰(zhàn)爭的每一個階段。布什忙的團團轉(zhuǎn)的時候,是不是說美國的國務(wù)卿、國防部長和駐伊司令官們就沒什么事情做了?其實不然。國務(wù)卿賴斯、國防部長拉姆斯菲爾德同樣做的是布什在做的事。在整個伊拉克戰(zhàn)爭中,我們看到的都是這些大員活動的身影,從戰(zhàn)爭開始到結(jié)束的四十一天中,美軍士兵真正發(fā)揮作用也就只在最后的兩天。
    回到銀行來說,銀行在下達(dá)具體業(yè)務(wù)任務(wù)和指標(biāo)時,應(yīng)該像布什總統(tǒng)發(fā)動伊拉克戰(zhàn)爭一樣,做好充分的準(zhǔn)備。包括制定有效的戰(zhàn)略和子戰(zhàn)略、進行市場規(guī)劃;突出領(lǐng)導(dǎo)和部門的管理職能;實現(xiàn)團隊銷售,協(xié)同作戰(zhàn);建立日常業(yè)務(wù)情報監(jiān)測和反饋機制……,實現(xiàn)管理服務(wù)的四個轉(zhuǎn)變:戰(zhàn)略管理上有分行主導(dǎo)向總行主導(dǎo)轉(zhuǎn)變;日常管理由分散化、部門化向集約化、一體化轉(zhuǎn)變;管理服務(wù)由事后被動應(yīng)付轉(zhuǎn)化為事前主動安排;市場開發(fā)上由打哪指哪向指哪打哪轉(zhuǎn)變。從學(xué)理上來說,這應(yīng)該是銀行應(yīng)該選擇的一種理想模式。
    還有這樣一個例子,可以和大家簡單說一下,淮海戰(zhàn)役中,粟裕將軍在總結(jié)濟南戰(zhàn)役勝利的原因時,歸納了五點。后來的論者覺得五點不夠,又增加了三點,分別是粟裕將軍的指揮藝術(shù)、廣大士兵的英勇奮戰(zhàn)和吳化文部的起義。粟裕將軍的五點分別是:一是毛主席和黨中央的英明領(lǐng)導(dǎo)。二是各戰(zhàn)略地區(qū)軍民與各兄弟兵團的密切配合。三是中共華東中央局和華東軍區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo),以及華東黨政軍組織和廣大人民的支援。四是是我軍新式整軍后實行大兵團高度統(tǒng)一集中攻堅戰(zhàn)和殲滅戰(zhàn)的可行性。五是充分的戰(zhàn)役準(zhǔn)備工作。我們可以看到,在這個總結(jié)中,體現(xiàn)了一種戰(zhàn)略管理的思想,整個濟南戰(zhàn)役的勝利是按照從上而下的流程進行的戰(zhàn)爭,在戰(zhàn)爭中起主導(dǎo)作用的是領(lǐng)導(dǎo)、是戰(zhàn)略、是培訓(xùn)、是準(zhǔn)備。廣大士兵的英勇奮戰(zhàn)只是八點中的一點。
    前一段時間,烏魯木齊浦發(fā)在跟我們交流的時候,要求我們指導(dǎo)他們的工作。指導(dǎo)我們不敢當(dāng),只是結(jié)合他們的實際做了一個方案,提了幾條意見,這個方案在給大家的光盤中可以看到。我們的這個方案與粟裕將軍的總結(jié)有異曲同工之處,大家可以看看,是不是應(yīng)該注意這些問題,在這里我就不展開講了。
    關(guān)于破題,我們總結(jié)了一下,主要包含以下幾方面內(nèi)容:。
    1.流程再造首先要實現(xiàn)從黃世仁模式向布什模式的轉(zhuǎn)變,在這個過程中要做到五個突出:突出領(lǐng)導(dǎo)、突出管理、突出市嘗突出營銷、突出培訓(xùn)。
    2.導(dǎo)入戰(zhàn)略管理概念。戰(zhàn)略要做到層層分解。
    3.根據(jù)流程和戰(zhàn)略做好組織再造。
    在以上這三個方面工作做好的情況下,才能逐漸縮小與解決劉主席提出的九個方面的差距。
    以上是我們在解題和破題方面的理解,答題是基于以上理解做的,具體材料我們留給大家,希望能得到各位專家的批評指正,進一步在流程銀行問題上進行討論和探索。
    謝謝大家。
    銀行清貸工作會議報告篇十九
    你的關(guān)于銀行工作會議的演講資料準(zhǔn)備好了嗎?下面就由本站小編為你分享銀行工作會議的演說詞，歡迎欣賞。
    同志們：
    今天，我們市政府、銀行和企業(yè)代表一起溝通交流，共商災(zāi)后重建發(fā)展措施。剛才，與會部門、銀行、企業(yè)代表，特別是人行行長對上半年的工作做了很好的總結(jié)，找準(zhǔn)了遇到潛在的困難，分析和展望了前景，并就推進政銀企合作提出很好的意見和建議，必將對我們州的重建發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
    分點;農(nóng)牧業(yè)較好恢復(fù)發(fā)展，第一產(chǎn)業(yè)月均增長%，同比上升個百分點。金融部門適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展形勢的要求，積極落實適度寬松的貨幣政策，兼顧優(yōu)勢領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，進一步加大信貸投放。上半年金融機構(gòu)貸款增加億元，比年還多億元，其中災(zāi)后重建貸款億元，達(dá)到歷史最好水平。在此，我代表市政府對你們的辛勤工作表示衷心的感謝!向你們?nèi)〉玫娘@著成績表示誠摯的祝賀!下面，我對今后的工作再提幾點意見和希望。
    一、結(jié)合重建發(fā)展落實貨幣政策，突出做好四項信貸服務(wù)。
    當(dāng)前，我市面臨突出的重建發(fā)展資金供需矛盾：一方面企業(yè)自有資金不足，靠自身難以解決重建發(fā)展資金缺口，另一方面，稅源減少及稅費的減免導(dǎo)致預(yù)算收入減少，和較大災(zāi)后預(yù)期重建支出，使財政資金收支矛盾加大。這個矛盾如不能很好解決，“災(zāi)后重建三年任務(wù)兩年基本完成”的目標(biāo)就難以實現(xiàn)，而關(guān)鍵和重點均在今年。各金融機構(gòu)要將“加快自身發(fā)展與履行社會責(zé)任”有機結(jié)合，積極主動做好特殊時期和領(lǐng)域的信貸工作，突出重點加大信貸投放力度。一要做好重建項目的信貸服務(wù)。找準(zhǔn)支持農(nóng)房重建和加工業(yè)、旅游業(yè)重建等的切入點和結(jié)合點，全力支持產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建。二要做好“三農(nóng)”的信貸服務(wù)。加大扶貧貼息貸款投放規(guī)模，大力支持優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、專業(yè)合作組織、專業(yè)種養(yǎng)大戶等協(xié)調(diào)發(fā)展。三要做好重大項目的信貸服務(wù)。要密切關(guān)注國家和省的重點投資和支持的項目和企業(yè)，加大對民生工程、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的信貸支持，盡量滿足公路、水電、電網(wǎng)改造等項目的信貸需求。四要做好中小企業(yè)的信貸服務(wù)。將新增貸款適度向中小企業(yè)傾斜，加強和改進面向中小和民營企業(yè)，特別是災(zāi)后重建中小企業(yè)的金融服務(wù)，確保全年中小企業(yè)貸款增幅不低于全部貸款。
    二、不斷創(chuàng)新和加強金融產(chǎn)品，切實提升金融服務(wù)水平。
    我市金融在支持重建發(fā)展中，遇到一些客觀實際問題。譬如區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和商業(yè)銀行信貸政策、原則、授權(quán)規(guī)定不相適應(yīng)，災(zāi)區(qū)個別企業(yè)恢復(fù)重建的信貸需求與各家金融機構(gòu)的信貸政策不相適應(yīng)，擔(dān)保、抵押、評估、保險等信貸中介機構(gòu)及其功能不完善，影響信貸資金的投放和金融需求的滿足。
    對此，各金融機構(gòu)要主動面對，在國家法規(guī)政策框架范圍內(nèi)、防范金融風(fēng)險的前提下，增強金融服務(wù)工作的靈活性，不斷探索和改進方法，創(chuàng)新金融工作和金融產(chǎn)品，著力滿足不同層次和客戶的金融服務(wù)需求。要鼓勵網(wǎng)點支行定位于服務(wù)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)居民、服務(wù)社區(qū)小企業(yè)，主要開展零售業(yè)務(wù)。鼓勵和支持銀行業(yè)機構(gòu)在“人員合格、成本可算、風(fēng)險可控、信息披露充分”的原則下，自主開展產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新,圍繞“三農(nóng)”金融服務(wù)，大力推進抵押擔(dān)保、服務(wù)方式等方面的創(chuàng)新，積極探索發(fā)展農(nóng)村多種形式擔(dān)保的信貸產(chǎn)品，切實解決農(nóng)村貸款“擔(dān)保難”問題。要牢固樹立“服務(wù)永無止境，創(chuàng)新永不止步”的理念，以服務(wù)求生存，以服務(wù)占市場，以服務(wù)增效益，在創(chuàng)新服務(wù)舉措、改進服務(wù)方式上狠下功夫。要加強對災(zāi)區(qū)分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開通綠色通道，簡化貸款流程，特事特辦，急事急辦，提高貸款發(fā)放速度，提升信貸服務(wù)質(zhì)量，確保災(zāi)后重建和加快發(fā)展所需的各項貸款及時到位。要加快網(wǎng)點布局工作，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)合理的原則，根據(jù)震后城鎮(zhèn)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局，加快恢復(fù)受損網(wǎng)點，建設(shè)新網(wǎng)點，充分發(fā)揮金融支持我們州災(zāi)后重建發(fā)展的重要作用。
    三、完善政銀企長效合作機制，形成互動三贏的良好格局。
    當(dāng)前，我市已初步構(gòu)筑起政府、銀行、企業(yè)相互信任、相互支持、互惠雙贏、共謀發(fā)展的新型銀政、銀企關(guān)系，政銀企之間的長效協(xié)調(diào)機制日趨完善，銀企合作工作成績顯著，我們要進一步推進銀企合作向縱深發(fā)展。全市企業(yè)要加強管理，提高經(jīng)營管理水平。銀行政策取向是扶優(yōu)限劣，企業(yè)只有不斷提高加快制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，切實提高經(jīng)營管理水平，堅守信用，才能達(dá)到銀行信貸準(zhǔn)入條件，得到銀行的資金支持。同時，各級金融機構(gòu)要強化市場意識，主動到一線了解實際情況，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展前景較好的項目和企業(yè)，金融機構(gòu)應(yīng)加大信貸支持力度，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。政府部門將積極做好牽線搭橋工作，尤其是經(jīng)濟主管部門要在幫助企業(yè)做好項目策劃的同時，采取多種形式，有效疏通金融部門與企業(yè)的連接渠道，建立完善的銀企溝通協(xié)調(diào)機制，通過搭建由人民銀行牽頭、政府有關(guān)部門和金融機構(gòu)參與的協(xié)作平臺，強化政銀企信息溝通與工作銜接，建立起一種互信、互利、互助的良好合作關(guān)系，促進銀企雙方坦誠溝通，精誠合作，互惠雙贏，共謀發(fā)展。
    四、推進信用擔(dān)保體系建設(shè)，搭建企業(yè)和政府的融資平臺。
    完善和健全信用擔(dān)保體系，是當(dāng)前緩解我市中小企業(yè)和“三農(nóng)”貸款難的重要手段。目前，我市擔(dān)保融資方面存在出資渠道單一、注冊資金較少、擔(dān)保能力弱、擔(dān)保成本高、操作程序復(fù)雜等一系列問題，擔(dān)保難仍然是制約企業(yè)融資的最大障礙。各級機構(gòu)要創(chuàng)新思路、創(chuàng)新工作、創(chuàng)新手段，努力建設(shè)完善全州信用擔(dān)保體系。要發(fā)揮州擔(dān)保公司效能，及時擴充擔(dān)保基金，拓展擔(dān)保業(yè)務(wù);積極創(chuàng)新貸款擔(dān)保方式，合理確定貸款條件，支持我州重建發(fā)展，在確保風(fēng)險可控的前提下，開展信用貸款業(yè)務(wù)。開展“企業(yè)+協(xié)會+農(nóng)戶”、企業(yè)互助聯(lián)保等多種形式的擔(dān)保，增強企業(yè)和農(nóng)戶擔(dān)保能力;設(shè)立災(zāi)后重建專項擔(dān)?；穑瑢ど?、旅游、特色農(nóng)產(chǎn)品加工等企業(yè)的恢復(fù)生產(chǎn)和重建，給予貸款擔(dān)保。加強與國內(nèi)知名擔(dān)保公司的聯(lián)系，努力吸引市外擔(dān)保公司來我州建立分支機構(gòu)，最大限度地滿足企業(yè)的擔(dān)保需求。人民銀行加大應(yīng)收帳款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)宣傳力度，引導(dǎo)金融機構(gòu)和企業(yè)開展應(yīng)收賬款質(zhì)押業(yè)務(wù)。
    五、加強金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，營造良好的金融社會環(huán)境。
    同志們，全市經(jīng)濟發(fā)展和恢復(fù)重建工作在各方的共同努力下，已顯現(xiàn)出良好發(fā)展的勢頭，但我們面臨的壓力依然存在，工作任務(wù)依然繁重。我們相信，只要政銀企共同努力、密切配合，迎難而上、主動作為，全面落實好國家的貨幣金融政策，就一定能實現(xiàn)經(jīng)濟金融的良性互動、合作共贏，為加快建設(shè)災(zāi)后美好新家園、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好：
    如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們，當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學(xué)習(xí)，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻，我體會到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標(biāo)。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務(wù)就是要學(xué)會認(rèn)真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現(xiàn)錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?后來得知，單位里的每個人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起，我找到了工作的起點，也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí)，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機版對公，再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行，再到實時到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響?！?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：1首先，業(yè)務(wù)是靠人操作的，因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強的內(nèi)部管理機制。2其次，m行應(yīng)該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步，讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款。3最后，放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調(diào)查，反反復(fù)復(fù)的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。
    以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝!
    各位領(lǐng)導(dǎo)：
    您們好!很高興和大家一起來開這次會議，我是xx銀行的一名內(nèi)退員工，雖然已經(jīng)不在工作崗位，不能再做實際業(yè)務(wù)，但我依然用心的關(guān)注行里前進的點點滴滴。有什么想法時，也及時的找老領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，畢竟不管走到哪里，我都是xx人。
    我xx年我在支行內(nèi)退，現(xiàn)已6年，內(nèi)退后我從事了鋼結(jié)構(gòu)工程項目，我一直很關(guān)注xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展形式，人人都知道xx銀行的前身是萊蕪市城市信用社，xxxx年在歸口管理基礎(chǔ)上組建而成。以前，在萊蕪金融界，xx銀行是個典型的“小字輩”，無論從規(guī)模、效益、人員等各個方面看，xx銀行都無法與其他銀行相提并論，但是經(jīng)過十幾年的苦心經(jīng)營，這個“小字輩”卻實現(xiàn)了令人刮目相看的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造出了驚人的不凡業(yè)績：據(jù)我所知。全行資產(chǎn)總額由xxxx年的4.66億元發(fā)展到249億元，各項存款余額達(dá)200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，xx銀行的發(fā)展之所以能在短短的十多年實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，其中最重要的一個原因就在于，xx銀行在膨脹發(fā)展中，不斷探索和總結(jié)出了一套獨具特色的“文化”和“企業(yè)思想政治工作模式”，為企業(yè)發(fā)展注入了不竭的精神動力。在《金融時報》、看到xx銀行授予“年度最佳中型城市商業(yè)銀行”和“年度最佳風(fēng)險控制中小銀行”榮譽稱號;。我內(nèi)退這幾年我和各界的老板我認(rèn)識了不少，認(rèn)識后我盡量給他們做工作讓他們到xx銀行做業(yè)務(wù)，我記的有一次和香港豪德集團的領(lǐng)導(dǎo)吃飯問我在什么單位上班我就和他們講了xx銀行的發(fā)展，各項存款余額達(dá)200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，他們也介紹了豪德集團實力和發(fā)展，當(dāng)時我就說，如果你們需要我們給你們服務(wù)就給我打電話我一定給你們服好務(wù)，過了幾天他們主動和我約時間來談銀行業(yè)務(wù)的事情，愿意在我們xx銀行開立賬戶，就這樣我又增加了大客戶。我心想這客戶是個大客戶一定和他處好關(guān)系。經(jīng)過多次的交流我們的感情一次比一次增加。在孩子的問題上，我想眾多的家長應(yīng)該都和我的想法一樣，只要孩子健康、向上、踏實工作，我們家長一定全力配合。如今的社會競爭激烈，我們要鼓勵孩子樹立正確的人生觀和價值觀，在工作中遇到困難時，我們家長更應(yīng)當(dāng)給予提示幫助和恰當(dāng)?shù)狞c撥。雖然我現(xiàn)在不在銀行上班但是我還是商行人，我女兒很榮幸的進入了xx銀行，我還是盡可能引導(dǎo)她怎樣拉存款和服務(wù)，一個銀行客戶再多，但是沒有良好的服務(wù)是穩(wěn)定不了客源的，服務(wù)無止境，想發(fā)設(shè)法給客戶方便，只有這樣做工作才能對我們xx銀行信任，想完成存款任務(wù)就要拉幾戶大公司、大單位存款。個體工商戶是主要客戶，普通居民存款作為補充。我經(jīng)常和我女兒說要和客戶多溝通多介紹，并且要具備一定的風(fēng)險識別以及服務(wù)理念，你要讓客戶認(rèn)為你是服務(wù)他，而不是他在幫你的道理。要找準(zhǔn)客戶.一些資金量較大的客戶更在于服務(wù)，與客戶交流，讓客戶認(rèn)同你的人品，只有客戶接受你以后，存款自然搞定。通常一個大客戶的維護，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了你個人的能力。但是最困難的是后續(xù)維護，大客戶的深度維護是個很重要的課題。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事共同努力下，xx銀行一定又快又好發(fā)展，業(yè)績一定蒸蒸日上。
    祝：xx銀行做大做強!
    謝謝大家!
    銀行清貸工作會議報告篇二十
    參加：xx
    記錄：xx
    一、議程安排：
    1、xx匯報xx年度班子民主相關(guān)情況
    2、進行民主生活會征求意見
    3、班子成員開展批評與自我批評
    4、xx作會議小結(jié)
    二、本次民主生活會準(zhǔn)備情況
    這次民主生活會會前作了比較充分的準(zhǔn)備：一是組織學(xué)習(xí)。以“堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題，緊密結(jié)合本支行實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識統(tǒng)一思想。二是交流思想。班子成員相互談心，溝通思想、增進團結(jié)；三是征求意見。四是班子成員認(rèn)真撰寫發(fā)言材料。
    二、對開好本次民主生活會的要求：
    要求班子成員要認(rèn)真學(xué)習(xí),牢固樹立群眾觀念、自覺加強黨性黨性修養(yǎng)，進一步提高執(zhí)政為民、服務(wù)于群眾的意識。并以此為指導(dǎo)，檢查分析方方面面存在的主要問題，總結(jié)經(jīng)驗和成績，明確今后的努力方向。要求班子成員要實事求是、暢所欲言、既要交流工作，更要交流思想；既要作自我批評、也要消除思想顧慮，指出自身、班子及其它班子成員存在的影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題和不足，幫助改正和提高。班子成員要虛心接受批評，有則改之無則加勉，重在解決實際問題，達(dá)到利于工作、利于團結(jié)的目的，提高生活會質(zhì)量。
    三、民主生活會查擺問題情況
    班子民主生活會對支行班子剖析的問題和不足的方面:
    一是支行整體工作有滑坡的傾向。多年的先進支行后，支行班子在思想上有松懈的傾向，對工作爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁不是那么足了。
    二是管理上仍然一定程度存在不夠大膽的現(xiàn)象。如在抓勞動紀(jì)律、督查督辦等抓得不夠，管理上存在怕拉不開情面、怕得罪人、寧可多栽花少栽刺的現(xiàn)象。 三是工作主動力性不夠。對支行的工作從整體上全盤思考，多謀劃多出點子，主動出擊抓好工作不夠。只是更多地考慮經(jīng)所分管的工作。
    四是工作抓落實不夠。主要是督查督辦工作有所滑坡，存在拖拉的問題。 對以上存在的問題，支行黨組召開會議研究整改措施，更深層次地從思想、從制度、從執(zhí)行等層面進行剖析，制定了整改和改進工作的措施和意見。在管理上抓得更嚴(yán)和更科學(xué)，如考勤紀(jì)律的問題，今年實行了計算機打卡管理，效果明顯；支行行班子成員工作互相補位全盤抓工作的意識得到加強等。但督查督辦工作雖有改進但仍存在一些工作抓落實不到位的問題。
    四、班子整體情況
    （一）好的.方面
    總體上講支行班子做到了：
    1、團結(jié)。班子成員之間團結(jié)和諧，能齊心協(xié)力、相互溝通、做到心往一塊想、力往一塊使，一切都能從大局出發(fā)、從工作出發(fā)，擰成一股繩干事業(yè)。配合工作。
    2、實干。支行班子成員既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員?；旧闲纬闪烁鞴墒抑攸c做好基礎(chǔ)性工作，分管領(lǐng)導(dǎo)寫材料、搞創(chuàng)新，主攻加分項目的工作格局。班子成員以身作則，各方面帶好頭起模范作用，對支行的各項事業(yè)起到很大的推動作用。
    3、講大局。班子成員認(rèn)真開展中心能組學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的理論和知識，以及加強黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)、能夠以一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的身份從嚴(yán)要求自己，講政治、顧大局，以身長作則、率先垂范，榜樣作用充分。
    4、有戰(zhàn)斗力。班子成員結(jié)構(gòu)合理，都是比較突出的業(yè)務(wù)骨干提拔起來的，懂業(yè)務(wù)、工作能力較強。。
    5、廉潔自律。能認(rèn)真落實《廉政準(zhǔn)則》的各項規(guī)定，在全行職工中廉潔自律的表率作用顯明,未有不良反映。
    （二）存在的問題和不足:
    一是調(diào)研工作不夠的。班子成員較少下到金融機構(gòu)，特別是基層機構(gòu)開展調(diào)研，對整體金融運行情況，特別是一些新的情況了解把握不多，一定程度上影響支行履職能力的發(fā)揮。
    二是管理仍滯后專業(yè)工作。一定程度上存在偏重專業(yè)工作，而對管理工作重視不夠的問題，管理上存在思路不廣、辦法不多等問題。
    三是工作協(xié)調(diào)不夠。對股與股之間的工作，有時協(xié)調(diào)不夠，股室之間偶有工作存在相互推諉，工作落實不位的問題。
    四是思想政治工作不夠。落實“一崗雙責(zé)”工作不夠，主動與職工談心溝通少，對職工的思想動態(tài)掌握不多，調(diào)動職工工作積極性不夠。。
    五是工作上的畏難情緒更突出。今年班子變動大，減員幅度大，在短期內(nèi)多名業(yè)務(wù)骨干調(diào)離或不能正常上班，造成工作很大影響。因此，在思想上整體存在對做好工作的畏難情緒，工作仍有松懈的滑坡的傾向。
    xx開展自我批評：
    一是爭先創(chuàng)優(yōu)的意識淡化，對工作存在得過且過的思想增強。隨著自己年齡增大，認(rèn)為沒什么提拔和發(fā)展了，在思想漸漸地有圖安穩(wěn)、維現(xiàn)狀的現(xiàn)象，對工作的要求逐步降低，也有了“守攤子”的思想，放松管理、一定程度上導(dǎo)致了支行有些工作的滑坡。
    二是管理工作弱化。偏面只求穩(wěn)求平安，不愿直面批評人。
    三是工作開拓創(chuàng)新不夠。特別是在支行人員銳，主要業(yè)務(wù)2名骨干減員的情況下，支行的總體工作定位于保基礎(chǔ)保穩(wěn)定，根本上未考慮過創(chuàng)新工作等。
    五、對班子成員的批評與建議
    兩個班子成員存在:一是聯(lián)系溝通工作要加強,對股室工作更多地協(xié)調(diào),同時做好補位補臺;二是大膽管理.
    六、對班子履職能力建設(shè)的建議
    一是加強學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。作為支行領(lǐng)導(dǎo)，要履好職，首要有較高政治理論水平和工作管理能力，這都靠不斷地學(xué)習(xí)來提高。二是增強工作的整體意識、提升工作主動性。除了做好分管的工作外，經(jīng)更加主動地參與支行各項管理和工作；要注重工作的協(xié)調(diào)溝通，主動做好補臺補位。三是大膽管理，樹立正氣。針對部分職工，工作拈輕怕重，責(zé)任心不強，勞動紀(jì)律觀念差、工作積極性難調(diào)動的問題，要大膽批評，積極引導(dǎo)，樹好正氣；對同志要客觀中肯地評價，做到表揚不過分不夸張、批評不深刻不嚴(yán)歷。四是落實一崗雙責(zé)。更多地做好職工思政工作。五是開拓創(chuàng)新、不斷進取。要繼續(xù)發(fā)揚解放思想、開拓創(chuàng)新的精神，創(chuàng)新工作思路，克服懈怠思想，尋求在新的一年里工作創(chuàng)新有更大的成效。五是加強調(diào)研。班子成員多到金融機構(gòu)，特別是基層機構(gòu)開展調(diào)研，對整體地方經(jīng)濟和金融運行情況有更深入的了解和掌握，以更好地履行基層央行職責(zé)。
    xx開展自我批評
    通過開展“加快xx發(fā)展、重塑央行形象”活動和民主生活會查擺出的問題，本人要全面加強工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，整治“庸、懶、散”現(xiàn)象，提升積極向上的工作作風(fēng)和實干精神，多深入基層，了解實情撰寫調(diào)研文章，使廣大干部在學(xué)理論、促實踐中拓寬視野，促進金融服務(wù)，營造出一種風(fēng)清氣正的優(yōu)良環(huán)境。嚴(yán)格遵守上、下班制度，改進工作作風(fēng)，對照年初制定的工作目標(biāo)，將各自工作完成好，爭取支行全面工作有新的起色。
    xx開展自我批評
    通過這次民主生活會，要把思想和行動統(tǒng)一到上級政府工作的決策上來，認(rèn)真自我剖析，著力解決存在的作風(fēng)漂浮、大局意識不強等問題。要著力找準(zhǔn)并解決影響央行形象，著力轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，弘揚人文精神，重塑xx形象，進一步提高金融服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，凝聚起建設(shè)人文、開放、創(chuàng)業(yè)、平安、幸福新xx的強大合力。加強思想改造，忠誠央行事業(yè)，全心會意為人民服務(wù)；堅決執(zhí)行規(guī)章制度，按章辦事，消除一切差錯；改進服務(wù)奇態(tài)度，文明禮貌待客，提升辦事效率；加強理論學(xué)習(xí)，提升技能和綜合素質(zhì)。
    xx作會議小結(jié)
    我認(rèn)為這次班子民主生活會開得比較成功，完成了既定議程，班子成員之間交流工作、交流思想，開展自我批評與互相批評，有利于班子成員改正問題，改進工作，達(dá)到這次民主生活會的目的。會上提出很多好的意見和建議，特別是大家對支行對班子提出幾個方面要求，講得非常實際，有很強的針對性和指導(dǎo)性，非常有利于班子進一步落實科學(xué)發(fā)展觀，以加強支行的各項建設(shè)。我們將認(rèn)真梳理，召開黨組會好好研究，制定切實措施，抓好落實，改進工作，以推進班子建設(shè)，促進行風(fēng)轉(zhuǎn)變，推動支行工作上新臺階。
    在朔州市郵政儲蓄銀行會議室，召開了2015年第三季度案防工作會議。市局王寶明局長、市局安全委員會全體成員、各縣區(qū)局長參加里會議。現(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下：
    一、督保部通報三季度案防工作情況 合規(guī)經(jīng)營和案件防控是郵政金融穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個金融從業(yè)人員必須履行的職責(zé)，同時也是保障自己切身利益的有力武器。
    但在三季度檢查情況來看，暴露出的小問題比較多，主要表現(xiàn)在：
    1、案防學(xué)習(xí)和警示教育不夠；2、安防設(shè)施運行情況登記不全面，存在提前填寫或過后補登現(xiàn)象； 3、各類預(yù)案制定不精細(xì)、演練組織不及時；4、對金庫、運鈔的檢查頻次沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。5、金庫單人值守較為平凡，也存在無人值守現(xiàn)象；6、個別金庫出納在工作結(jié)束后忘記布防，最后還得市局監(jiān)控中心代為布防。
    總之，安防制度的執(zhí)行情況不夠到位，人防質(zhì)量有了折扣，致使物防和技防功能沒有充分發(fā)揮出來。
    加快推動案防責(zé)任制和各項制度的落實，認(rèn)真解決安全管理上存在的突出問題，加強薄弱環(huán)節(jié)的安全管理，遏制違規(guī)違章現(xiàn)象，消除安全隱患，防范各類案件的發(fā)生，具體工作安排如下：
    1、各單位負(fù)責(zé)人，在日常工作中既要檢點自己行為職責(zé)，又要
    指導(dǎo)好員工規(guī)范操作，促進員工跟進標(biāo)準(zhǔn)化。 2、深度推行安全防范教育培訓(xùn)工作，讓案防觀念和意識滲透到每個員工、每個崗位和每個操作環(huán)節(jié)中，營造出“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍，促使所有員工在案防工作中能夠遵守制度、規(guī)范操作。
    3、以提高執(zhí)行力為目標(biāo)的制度體系。不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。把習(xí)慣性的合規(guī)操作嵌入到各種工作中。
    4、扎實跟進監(jiān)督檢查，強力指導(dǎo)、督促整改、加大考核，要全面落實相關(guān)規(guī)定，牢固樹立起“金融安全無小事”的風(fēng)險意識，確保案防取得實效。
    5、繼續(xù)保持好與銀行的合作，共同部署好案防工作、開展好案防活動、落實好案防制度。全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度，進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，堅決杜絕安全生產(chǎn)中存在的隱患。
    二、市郵政局王寶明局長作講話
    1、充分認(rèn)識案防工作的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，增強工作的緊迫感和責(zé)任感。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分認(rèn)識形勢的嚴(yán)峻性和案件防控工作的長期性、反復(fù)性和艱巨性，務(wù)必保持清醒頭腦，摒棄任何盲目樂觀或松懈厭戰(zhàn)的情緒，堅持警鐘長鳴，強化案件防控的責(zé)任感。進一步提高思想認(rèn)識，認(rèn)清形勢，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險管控的關(guān)系，增強工作自覺性和主動性，提前應(yīng)對和防范。
    2、加強郵政生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理，從源頭上做好案件防控工作。一是要加強案防知識宣傳培訓(xùn)，構(gòu)建合規(guī)文化，增強遵紀(jì)守法和合規(guī)履職的意識，全方位開展案防知識培訓(xùn)；二是強化從業(yè)人員行為的管理監(jiān)督，尤其是加強重要崗位工作人員日常管理。
    3、完善協(xié)調(diào)聯(lián)動體系，不斷增強案件防控有效性。為進一步加強案防工作，抓好對案防工作的整體部署、組織推動、內(nèi)部協(xié)調(diào)和政策傳導(dǎo)，要把工作任務(wù)和壓力及時傳導(dǎo)到各生產(chǎn)線和基層網(wǎng)點，充分發(fā)揮基層案防工作力量，做好案件的上報、處置工作。
    4、明確紀(jì)律，嚴(yán)肅問責(zé)，以持續(xù)的高壓態(tài)勢促進案防工作深入開展。嚴(yán)格執(zhí)行案件責(zé)任追究制，前移案防關(guān)口，嚴(yán)肅追究違規(guī)責(zé)任，充分發(fā)揮案件問責(zé)的震懾、警示和教育作用。
    市郵政局王寶明局長充分肯定了三季度的案防工作，并就如何抓好四季度全市郵政金融案防工作提出了幾點意見：
    1、健全制度，完善機制，切實加強做好案防工作的日常管理和考核。一要健全制度，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，進行進一步細(xì)化和完善，認(rèn)真梳理和整合，統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，更便于基層的操作和執(zhí)行；二要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，督促從業(yè)人員遵守職業(yè)操守和行為規(guī)范，從源頭上消除風(fēng)險隱患；三要強化考核，嚴(yán)格按照“五不放過”的原則，確保問題整改到位。
    2、加大投入，嚴(yán)密防范以科學(xué)的態(tài)度切實提升人防、物防、技防水平。
    3、郵銀聯(lián)動、齊抓共管，以始終一家人的心態(tài)切實形成做好案防工作的強大合力。嚴(yán)格按照銀監(jiān)部門要求，將協(xié)調(diào)工作常態(tài)化、制度化，及時溝通、協(xié)調(diào)，做到目標(biāo)統(tǒng)一、步調(diào)一致，對出現(xiàn)的新形勢、新問題，不斷加強溝通和交流，為全市金融業(yè)務(wù)健康安全發(fā)展做出各自的努力。
    會議內(nèi)容：防臺工作部署
    會議日期：2016年8月25日
    會議地點：會議室
    支持人：
    與會人員：支行全體員工
    每年八、九月是臺風(fēng)的高發(fā)季節(jié)，秋季臺風(fēng)的特點就是風(fēng)力強勁雨量巨大逗留時間長，容易造成內(nèi)澇和停水停電，為有效預(yù)防臺風(fēng)天氣給營業(yè)網(wǎng)點和人員帶來的不安全因素，xx對可能出現(xiàn)的臺風(fēng)天氣下營業(yè)場所和員工注意事項進行了說明。
    一、高度重視，提高警惕。帶班人員要密切關(guān)注天氣和臺風(fēng)的變化情況，防范于未然，認(rèn)真做好值班安排和應(yīng)急準(zhǔn)備，做好臺風(fēng)來臨前的檢查工作，加固相關(guān)設(shè)備和門窗，疏通排水管道，排除隱患。
    二、加強值班，帶班值班人員要保持24小時通訊暢通，確保信息傳遞迅速。臺風(fēng)來臨要定期巡查，發(fā)生險情要及時通報，各人員要按總行發(fā)布的相關(guān)通知要求做好值班安排。
    三、把生命安全放在第一位。一旦災(zāi)情發(fā)生，要冷靜應(yīng)對，不要盲目采取措施，特別是發(fā)生漏電，滲水等事故要防止觸電風(fēng)險，及時做好人員和重要財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移避險，加強值班工作人員的安全防護，避免人員受傷。
    四、必要時，如果遇到總行通知停業(yè)，要做好提前通知公告客戶；工作人員離崗?fù)獬鲆皶r報備。
    銀行清貸工作會議報告篇二十一
    參會人員：
    客戶服務(wù)部：
    業(yè)務(wù)管理部：
    會議記錄：王。
    x年08月16日，客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋：保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會議以支持銀保部下半年投連險的銷售為目的，強化了部門間協(xié)作能力，尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。
    會議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項展開研討，協(xié)商內(nèi)容如下：
    一、銀行受理審核退費類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下。
    1、銀行受理審核退費件，退費打入原繳費賬戶的，50萬客戶親至銀行柜臺可受理。
    2、銀行受理審核退費件，退費打入非原繳費賬戶的，10萬客戶親至銀行柜臺可受理。
    3、保單遺失、退保前一個月內(nèi)申請保單補發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。
    4、針對卡折合一、銀行卡升級的情況，由銀行出具證明(加蓋公章)，可視為原繳費賬戶進行操作。
    5、針對承保時保單未錄入賬號的情況，可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明，可視為原繳費賬戶進行操作。
    針對保全操作時需要進行電話回訪的保全項，客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的，在客戶遞交退費保全申請時需同時遞交聯(lián)系方式變更申請(申請書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章)，保全員可用新變更的電話號碼先行回訪。
    三、客戶在銀行網(wǎng)點申請投連險的追加，是否可以簡化申請資料的填寫流程，只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費賬戶)。
    針對銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作，總公司按月進行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報總公司進行審批。
    協(xié)調(diào)結(jié)果：鑒于bpm操作程序的特殊性，需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程?？蛻艨赏瑫r提交生存金領(lǐng)取申請及退保申請，流程結(jié)束后由保全與財務(wù)進行轉(zhuǎn)賬交接。請銀保部進行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉b款年金保險退保領(lǐng)取流程及所需資料，避免客戶因提供資料不全而多次往返。
    五、投連險客戶退保的批單，能否直接由客服部和財務(wù)部進行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。
    鑒于投連險退費類業(yè)務(wù)的特殊性，x年7月開始，客服部已與財務(wù)部進行溝通，每日于14點、16點分別進行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式)，無需客戶至財務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的，在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進行轉(zhuǎn)賬。
    六、能否開通vip貴賓窗口?
    客服部現(xiàn)已開通兩個窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)。客服部將協(xié)調(diào)柜面管理部門申請可調(diào)整叫號機程序，實現(xiàn)vip客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。
    七、銀行\(zhòng)客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差，柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。
    新生活廣場柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進行管理，分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對柜面進行統(tǒng)一管理。會后與相關(guān)責(zé)任人加強溝通，加強禮儀口風(fēng)訓(xùn)練，督導(dǎo)其營造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進員工，在今后工作中將加強對其業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及考核，以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題，請于第一時間與保全主管聯(lián)系核實情況，一旦核實將嚴(yán)懲不貸。
    八、制作銀行網(wǎng)點擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單，做成類似卡片或此類形式，以方便網(wǎng)點人員在受理時將所需資料交齊全，從而保證保全辦理的時效性(注明哪些保全項目可以代辦級代辦的資料)。
    客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。
    九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單，供銀行網(wǎng)點使用。
    統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點使用，根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進行分類，明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料，防止資料交接遺漏。
    會議協(xié)調(diào)結(jié)果：
    客服部進行統(tǒng)一制訂，完成后即下發(fā)。
    會議協(xié)調(diào)結(jié)果：《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時間。因銀保部會議管理安排，一直未安排進相關(guān)課程。
    在今后工作中對于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則，客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時間并了解培訓(xùn)需求，確?；锇榭梢栽诘谝粫r間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。
    客服部經(jīng)理：
    銀保部經(jīng)理：
    銀行清貸工作會議報告篇二十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)：
    **年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系，堅持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險控制為重點、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值；認(rèn)真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機制、研究推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
    現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié)：
    一、各項業(yè)務(wù)完成情況
    1、經(jīng)營效益：**年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52％，完成全年財務(wù)預(yù)算的49.19％，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09％，完成全年財務(wù)預(yù)算的54.93％。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78％，較上年末下降0.33個百分點。
    2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級分類，到6月30日，我行后三類不良貸
    款余額為816萬元，占貸款總額的0.41％。較上年末上升0.02個百分點。
    3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到**年6月30日，我行各項存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元；儲蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。
    各項貸款余額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元；個人住房貸款余額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元；個人綜合消費貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元；經(jīng)營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。
    4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52％。
    5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。
    6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個新臺階。
    二、我行上半年工作存在的不足
    1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計劃任務(wù)的完成。
    常不平衡。
    3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
    針對以上情況，經(jīng)過支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“十一五”期間官渡區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展目標(biāo)及重點建設(shè)項目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展；認(rèn)真實施“大個金”戰(zhàn)略，推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展；進一步明確部門職能，加強內(nèi)控建設(shè)，強化內(nèi)部管理，切實有效推進風(fēng)險管理和質(zhì)量管理全面落實；增加各項經(jīng)營收入，促進經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
    為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
    作來抓，切實加強服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務(wù)考評，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實提高網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認(rèn)真細(xì)分客戶，實施差別服務(wù)，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。
    （二）著力解決經(jīng)營效率低的難題，實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細(xì)化管理和多元化增值型增長方式，促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口；將發(fā)展個人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點；將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
    （三）要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業(yè)務(wù)營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點，密切關(guān)注財政系統(tǒng)存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
    （四）繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認(rèn)真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準(zhǔn)入條件的貸款項目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業(yè)務(wù)的市場份額；積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費貸款業(yè)務(wù)；促進個人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
    （五）建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進一步提高服務(wù)水平，促進銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點，堅持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續(xù)做大做強各項收費性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費收入全額進帳，實現(xiàn)保險代理業(yè)務(wù)總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭**年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個人網(wǎng)銀注冊客戶。
    一、服務(wù)工作
    近2年，雖然我行在窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上采取了一些措施，但是，無論與地區(qū)同業(yè)還是同自身相比，我行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平都有所下降，沒有很好地成為促進業(yè)務(wù)發(fā)展的一個有效手段。因此，今年，將成為我行的“狠抓服務(wù)年”。狠抓服務(wù)工作，迅速提升我行的服務(wù)質(zhì)量和水平，進而帶動我行的效益增長，將成為分行工會全年工作的重中之重。
    為此，分行工會將重新修訂《分行窗口服務(wù)工作管理辦法》，2015年，繼續(xù)在全轄范圍內(nèi)開展服務(wù)競賽活動。重新修訂的《辦法》，在保持原競賽內(nèi)容不變的前提下，將把各窗口單位的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)納入到服務(wù)競賽規(guī)則中來，以使我行的服務(wù)工作切實同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來。同時，將加大服務(wù)違規(guī)的處罰力度，將各服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量，與各單位的績效，與各單位一把手的績效真正地結(jié)合起來。對于違規(guī)服務(wù)、引發(fā)客戶有效投訴、影響我行服務(wù)聲譽的員工，分行工會將建立詳細(xì)的服務(wù)臺帳，逐月記錄，并給予嚴(yán)格的經(jīng)濟處罰，直至除名處理。重新修訂的《辦法》在報分行黨委研究同意后，在近期的服務(wù)工作會議上印發(fā)傳達(dá)，并將在今年的服務(wù)競賽活動中嚴(yán)格執(zhí)行。
    為切實貫徹新的服務(wù)工作管理辦法，今年，分行工會將加大服務(wù)工作的監(jiān)督檢查力度和密度。在強化明查暗訪的檢查方式的前提下，分行工會還將定期到各服務(wù)網(wǎng)點隨機抽調(diào)服務(wù)錄象，以保證服務(wù)競賽的真實性和公正性，從而，確保我行的服務(wù)工作有新的起色，再上一個新的臺階。
    二、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作
    的如期完成。省行晉級指標(biāo)下達(dá)后，分行將在全轄范圍內(nèi)進行分解，各行晉級指標(biāo)的完成情況，也將成為影響全年服務(wù)競賽成績的一個主要因素。
    三、文體活動工作
    今年，分行工會將圍繞全行的業(yè)務(wù)中心工作，針對全行年輕員工所占比重較大的人員構(gòu)成現(xiàn)狀，充分發(fā)揮共青團的作用，打造我行健康向上的企業(yè)文化，適時組織全行員工開展一些豐富多彩的文體活動。對于這項工作，分行工會近期將拿出全年的工作計劃，報行長室同意后定期開展。
    四、其他工作
    今年的員工體檢工作，分行將統(tǒng)一定點，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一核算，該項工作將在3月份統(tǒng)一安排，各行不要自行組織。
    其他事務(wù)性工作不在這里一一贅述。
    大家都談了很多，也談的很好，在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法?？吹某龇中袑τ诰W(wǎng)點改革的決心是堅定了，力度也在明顯加強，雖然整體表現(xiàn)較為樂觀，各項業(yè)績都有一定上升，但客觀來說進步仍不夠明顯，結(jié)合我支行的情況，我簡單分析一下，希望對于今后的路該往哪里走，怎么走尋得一些啟發(fā)。
    一、對于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，部分員工的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平有待提升，特別是對合規(guī)操作上，加強員工間的'溝通以及同上一級的及時溝通很關(guān)鍵，切不可在未弄清情況時就拒絕受理業(yè)務(wù)，給我行造成效率低下，流程繁瑣的負(fù)面形象，阻礙相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然，確屬違規(guī)的當(dāng)不可受理，但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環(huán)節(jié)，作為網(wǎng)點主任，增強自身業(yè)務(wù)能力，協(xié)調(diào)好相關(guān)工作，即能控制風(fēng)險，又能提高大家今后的工作效率、效能，所以說，基礎(chǔ)工作不可松懈。
    二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，網(wǎng)點裝修得的再漂亮再奢華，那也只是個門面，盡管對于我行的形象工程是一個質(zhì)的飛躍，但促進我行發(fā)展的關(guān)鍵還是在人，作為網(wǎng)點主任，每天應(yīng)該思考的是如何激勵大家在進度內(nèi)積極主動地完成任務(wù)，甚至趕超進度，當(dāng)然，對于每個網(wǎng)點，各項工作各有優(yōu)劣，做到面面俱到著實強人所難，但在自身較強的方面做得更好更強未嘗不可，在薄弱的地方再尋找突破，以求均衡發(fā)展。我們的部分同志或許因為長期處在同一個崗位，日子久了，積極性慢慢也就隨之淡了，但我行的發(fā)展不允許我們中的任何人在關(guān)鍵時刻掉鏈子，主任牽頭自然不由分說，但一個人的力量始終是有限的，不拋棄不放棄的精神在這個時候運用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應(yīng)來看，我想有幾點是值得大家深思的，那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正，效率優(yōu)先。
    近幾年，我行陸續(xù)招進了許多大學(xué)生，給我行及時補充了血液，充實了人才隊伍，使得網(wǎng)點用人壓力得到了一定的緩解，而此時，如何發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢又是一個值得思考的問題，我時常擔(dān)心，今時今日，銀行業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務(wù)需求，我們是否能夠適應(yīng)并一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長，相互依存、分工協(xié)作，多培養(yǎng)人造就人，那我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才真正有了依托。所以，我認(rèn)為，無論是行長，副行長，還是前臺柜員，大家做好本職工作的同時，都該積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，接受新觀念，要想今后的路走的更遠(yuǎn)，就該付出更多的努力。
    最后，我衷心地祝愿我行的明天會越來越好，我相信一定會的。謝謝!